身體喜歡這樣工作：日本醫學權威日日實踐的身體使用祕訣，讓你從此不瞎忙、不加班、不倦怠，提升工作效率！
．明明想拚事業，卻感覺老是提不起勁？ ．開會時昏昏欲睡，晚上卻總是睡不好…… ．一趕工作就肩頸痠痛、腰好痛、到處都痛！ 其實，問題就出在使用身體的方法！ 休息方式不正確，反而會讓你更累…… 隨書附贈 ～超可愛伸展操貼紙～ 貼在辦公桌前看著做，久坐也不怕身體變僵硬 慣性加班、所有事一肩扛…… 你，就是自律神經失調的高危險群！ • 時而焦躁，時而憂鬱。 • 用餐前後會胃痛、脹氣。 • 天氣一變涼，就全身痠痛。 • 就算剛洗完澡還是手腳冰冷。 • 動不動就感冒或容易罹患傳染病。 如果你有以上這些症狀，代表自律神經失調了， 放著不管，身體各部位都會亮紅燈， 你也會陷入疲憊、加班、低效率的惡性循環！ 呼吸、消化、排泄、免疫、內分泌、血液循環……， 身體的所有生命活動，都和「自律神經」息息相關。 全台灣每四到五人，就有一人飽受身心疾病之苦， 所以，自律神經的失調狀況，絕對輕忽不得！ ☆正確「使用」身體，自然天天都是好狀態！ 自律神經是由「交感神經」和「副交感神經」所組成， 以汽車來比喻，前者就是油門，能為你製造能量；後者就是煞車，能讓你放鬆平靜。 試想，倘若該往前衝時，昏昏欲睡到不行（副交感神經活性高）； 該緩下來時，心跳卻快到好像要衝出來（交感神經活性高），那該有多可怕！ 這時你需要的不是短暫休息，而是調校自律神經， 也就是找到身體喜歡的活動方式——讓交感神經和副交感神經都保持在高層次上。 該怎麼做？ ☆首先，跳脫既有的迷思 平日工作太壓抑，週末就要狂歡、睡到飽補回來， 你也是這樣想的嗎？大錯特錯！ 30歲以後，副交感神經的活性會下滑， 「熬夜後補個眠就好」這種事，早已回不去了。 捨棄「平日=工作日／假日=休息日」的迷思， 別硬撐、找到空檔就稍作休息，才是正確的作法。 ☆其次，養成良好的生活習慣 自律神經失調，說穿了，就是因為生活習慣失衡。 想維持健康、改善效率不難，只要養成以下這些好習慣： 1.&& &吃早餐→如果不吃就無法啟動生理時鐘，夜晚將無法切換成早晨。 2.&& &曬太陽→陽光有助分泌血清素和褪黑素，還能將憂鬱感一掃而空。 3.&& &勤喝水→能預防便祕、提高副交感神經，還能讓血液循環更流暢。 此外，正確泡澡、吃對零食、做對運動還能更加分， 該怎麼做、怎麼選擇？祕訣通通在本書。 ☆接著，捨棄「不在眼前」的終極瞎忙 總是對已過去的事後悔，或者對未發生的事不安，忘記把焦點放在「當下」， 這樣的人，就是自律神經失調的高危險群。 沒必要的工作、可有可無的應酬飯局、雜七雜八的生活用品，都不該造成你的負擔， 抉擇關鍵很簡單：只要出現「猶豫」的念頭，就勇敢捨棄吧。 #同場加映# 腦袋也要斷捨離 用「紙本」做筆記效率最好，原因在於…… 整理好名片也能減壓，技巧是…… ☆最後，要懂得「正確」休息 平日拚加班，追求效率至上；假日狂補眠，不過中午不醒， 小心！這只會讓你愈來愈累，又陷入失調的惡性循環。 成功人士總是幹勁十足、活力充沛， 就是因為他們懂得——在一天中安插好幾次「小小的休息」。 不妨學他們留給自己一點空白時間，就足以釋放壓力，找回內心的寬裕感。 #同場加映# 轉換心境3方法 一天拍一張喜歡的物品：無關技巧，重點在於將此刻變成專屬自己的時間。 接觸大自然：感受自然風景之美，就算只是看看明信片，也能讓心情平靜。 造訪充滿回憶之處：偶爾回到從前熟悉的地方，就會有各式各樣的新發現。 最後，作者還要告訴你， 交感神經和副交感神經並非「一邊高，另一邊就低」的關係 （就像你的車子不會只能在油門壞或煞車壞中二選一）， 只有「維持平衡」，才能像成功人士一樣，隨時都在最好的狀態。 記住這些步驟： 1.&& &運用「一張表格」，讓你隨時檢視自己的自律神經狀態、 2.&& &撰寫「三行日記」，瞬間消除壓力， 3.&& &巧使「愈緊張反而愈從容」的小訣竅， 讓你輕鬆學會如何正確使用身體！ 專業推薦 于為暢／《暢玩一人公司》作者 洪仲清／臨床心理師 夏一新／身心精神科醫師 陳雪如／諮商心理師 （依姓氏筆畫排列）
一流的人讀書，都在哪裡畫線？(2021新版)：菁英閱讀的深思考技術
日本Amazon五顆星評價，好評滿載！ 日本第一書評家土井英司公開選書、讀書、建立知識架構的心法 進入社會後，讀書，有個重要的任務，就是投資自己的生涯，從龐雜、陌生的領域中建立起讓自己成長的知識基礎。 一流的讀者，能夠從上千行文句中挖掘能為己所用的精華，畫上專屬於自己的一條線，為自己的職涯或事業創造新的契機。 作者土井英司是日本亞馬遜網路書店的創立元老、王牌採購，一手打造全球銷量超過千萬冊的《怦然心動的人生整理魔法》等多本暢銷書，被譽為日本第一書評家。他經營的說書頻道累積瀏覽人次破百萬。 在這本書中，土井英司從「選書」開始傳授獨門訣竅，緊接著是分門別類的「部分閱讀」， 幫助讀者由淺入深擴充自己的商業知識，接著才能抓對重點、讀出門道。並指出多數人讀書卻未能掌握重點的盲點： Ｘ 商業書不必一定要全本讀完，讀出重點，就能產生價值。 Ｘ不要在自己的既有信念上畫線，只是自我陶醉，沒有新收穫。 Ｘ 畫線不應在「結果」，應在導致結果的行動。結果無法複製，行動才可以實踐。 土井英司更親自示範自己如何「畫線」，精選四十四本商業好書，畫出他自己獲益匪淺的文句，與讀者分享他獨特的深思考技術。 不論是輕薄近人的暢銷書、還是艱澀厚重的磚頭教科書，每個優秀的讀書人，都能從中抓住有助提升自己的靈感。
一小時的力量：每天微改變，養大你的成功因子
══每天1小時，重新設定你的人生！══ 透過成長心態+複利習慣，每天只要一小時， 就能持續累積獲得巨大成就的動能，活出你想要的生活！ & ★喜歡詹姆斯‧克利爾《原子習慣》、 班傑明．史鮑及麥可・桑德的《起床後的黃金1小時》的讀者， 也能從這本書得到幫助，從每天的一小時採取行動。 & ◎成就非凡的人都有成長心態，他們的一天都從處理最重要的事情開始。 《一小時的力量》讓你投資每天的黃金一小時， 從建立成長心態開始，聚焦在自己的目標，投資未來， 將自己培養成容易成功的人，成就不凡的事情。 & ◎投資黃金一小時的效益超乎想像 本書的作者艾德麗安‧赫伯特是TED講者、 節目Power Hour 的Podcast下載超過一百萬次。 當她決心挑戰馬拉松的鍛鍊時，做了一個決定── 「每天早上花一個小時的時間，專注在什麼是自己真正想要的。」 而這個決定的效果遠超過她的想像。 & 她用這額外的一小時去讀更多的書，聽播客， 完成線上課程，馬拉松訓練，伸展運動，冥想，寫日記， 甚至寫這本書。 & 因為「全力一小時」，作者取回時間的主導權， 專注在自己的目標，活出想要的生活。 & ◎成長心態+建立有力習慣的實踐指南： ●建立成長心態：擁有成長心態的人更容易成功，幾個有用的練習幫助你鍛鍊心智，建立容易成功的心態。 & ●建立強而有力的習慣：引導你重新審視你的日常習慣，以及這些習慣對你的影響，並指引你養成強大有效的習慣的方法和框架。 & ●運動的力量：告訴你「動起來」對你的身心有多重要，當你強健你的身體，同時也是讓自己的心理變得更強大。 & ●睡眠的力量，為了成功睡覺：睡得好，人生就會好。想要讓自己的目標成真，就要認真看待睡眠。 & ●人的力量，善用社群：你可以善用社群這個工具，讓自己跟許多人連結起來，帶給你力量。同時你也將學到如何斷開有毒的連結。 & ●目標的力量：你的行為得要跟上你的雄心壯志，你每天的所做所為，決定了你會成為什麼樣的人。 & ●建立專屬於你的黃金一小時：每天的第一個小時，決定了你的一天，透過每天微改變，每天更靠近成功，打造你的理想人生。
與成功有約祕密版：高效能人士的七個習慣
卓越經典《與成功有約》升級祕密版 成功學大師史蒂芬．柯維畢生智慧洞見的濃縮 提供你雷射般精準，處處有啟發的指引 每天早晨花十分鐘，接觸七個習慣歷久彌新的原則， 你一定能做出更好的抉擇。 ──史蒂芬．柯維 這世界變化太大太快，令人緊張和難以承受。史蒂芬．柯維博士在《與成功有約》一書中提出七個習慣，幫助無數人在這令人迷茫不安的時代發現最好的自己、把人生活得更有效能，以及提升人際關係。 三十年來，《與成功有約》全球發行超過四千萬冊，是出版史上最暢銷的書之一。而《與成功有約祕密版》將柯維博士的真知灼見濃縮為簡短的語句、好讀好記的辭彙和引言，讓你能快速查閱參考，每天利用十分鐘吸收柯維博士的智慧，助你拿回人生主動權。 提升自我的祕訣，不在於一夕之間做出劇烈改變，而在於每天都讓自己獲得小小的勝利，努力做得比昨天好。如此一來，不管是在家庭裡、工作中，一切都能操之在己，發揮最大效能，全面提升人生經營策略！ 本書特色 ．快速精準的介紹七個成功習慣 ．提供問題讓你反思，助你採取行動，成功度過挑戰 ．額外附贈紅利內容，讓你持續落實及受益 七個習慣，與成功有約 1.主動積極：擴大影響力 2.以終為始：釐清人生定位 3.要事第一：找到目標與方法 4.雙贏思維：創造最大價值 5.知彼解己：維繫人際和諧 6.統合綜效：化解衝突、找到出路 7.不斷更新：改變自己與他人的人生 就算今天只應用七個習慣中的一個，你也能立即見到效果； 這是一生的行動，一生的承諾。 ──史蒂芬．柯維 ▍柯維博士經典語錄 ➢與人相處，慢反而快，快反而慢。 ➢從有事情發生在我們身上，到我們如何回應之間，有一個空檔，個人成長和幸福的關鍵，就在於如何運用那個空檔。 ➢我不受制於周遭環境，我要決定自己的人生。 ➢在成功的階梯上往上爬時，太容易碰上愈做愈拚命，到頭來卻發現你的階梯搭錯了邊。 ➢祕訣在於不要就日程表訂定優先順序，而是就事件本身的重要性來安排行事曆。 ➢每當我們認為問題是「外在環境」造成的，那種想法本身就是問題。 ➢富足心態源自厚實的個人價值感與安全感。相信世間有足夠的資源，人人得以分享。 ➢人類最快速的溝通形式，是保有同理心。
開關：問題的100個答案，99個是創意
金石堂強力推薦書 ! & 不是給你一條魚，不是教你釣魚，是給你網子來捕魚！ 成功的企業，如何保持成功？成功的人，如何更成功？ 答案只有一個，就是要更有創意！ 我們和賈伯斯、貝佐斯、馬斯克的大腦都是一樣的， 他們用創意翻轉人生，我們怎麼跟他們一樣？ 關鍵在於創意的思考模式！ 270萬次點閱的TED演講人郝廣才， 提煉他400場企業的創意訓練課程， 給不甘平凡的你，變身獨角獸的開關！ 為什麼想不到好創意？燈泡沒有壞，為什麼不會亮？因為電線短路了！ 不只電線會短路，大腦也會！腦中充滿阻礙創意的思考習慣，不但會短路，還會讓你走進死路！ 要想出獨一無二的好創意，必須打開對的門，走出獨特的路，這本書要帶你走入創意思考的門路。 為什麼賈伯斯有創意，你沒有？因為你沒有善用創意這個工具，本書就是你的創意思考工具箱！ 有了創意，如同點亮燈泡。燈泡亮了，為什麼沒人看到？掌握創意的傳播法則，讓你的創意大放光明！ 答案是從天上掉下來的嗎？只要建立創意的思考模式，普通人也能變身獨角獸！ 本書特色 1.作者郝廣才以幽默的文字、豐富的創意實例，剖析成功商機背後的創意原理，幫你打開創意開關，看見不一樣的看法，想出不一樣的解法！ 2.本書收錄生活、工作、創業最需要的創意心法，備齊創意的工具箱，才能發揮潛力、翻轉人生！
這樣溝通，9成的問題都能解決：4600萬會員一致推崇！樊登的10堂表達課
溝通，不只是讓人「口服」， 更要「心服」！ 「樊登讀書」創辦人親授，用溝通力「說」短你與成功的距離！ 當當網100％好評，讀者狂讚：太實用了！ 「不對不對，你這樣做是錯的！」 「你年紀多大了？結婚了沒有？現在在做什麼工作？」 「你要是這次考不上第一名，我什麼都不會買給你！」 「你怎麼這麼笨？我都已經教過你好幾次了！」 你是不是也常常像這樣用錯誤的方式在溝通，讓彼此的關係很容易就陷入了僵局？或是常忍不住打斷別人的談話，不知不覺就成了話題終結者？溝通專家樊登認為，溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏，所有的溝通都應該是雙向的，不僅要準確表達自己的意思，也必須要關注對方的情緒，做出適切的回應，才能達成「有效」的溝通。 在本書中，樊登便針對如何提升溝通力的10個層面，提供了49個實用的溝通工具，教你從改變「說話思維」做起，以情感贏得接納；合理使用道歉與「拔刺」，避免衝突產生；透過「長頸鹿式溝通」，突破溝通困境；善用啟發式提問，有效解決問題；利用「六頂思考帽」，大幅改善會議成效……一步步實現「高效溝通」。 溝通力是可以複製的，只要掌握正確的方法，並且不斷練習，每個人都可以成為溝通高手，無論是職場還是家庭，無論是夫妻還是親子關係，90%的問題都能迎刃而解！
金蘋果在銀網子裡：信任崩解年代的精準說服
互貼標籤，互揭瘡疤的年代；對立仇視與衝突不斷，信任如何重建？ 一句話說的合宜，就如金蘋果落在銀網子裡！ 用人格、邏輯、情感去說服激勵，就從「金蘋果思維」開始！ ●地球暖化危機的反撲，讓冰層裡凍結的細菌或病毒釋放出來，人類的免疫系統恐怕無法抵抗。 ●長時間居家隔離，帶來的人際疏離與生存恐懼…… SARS至今相隔十八年之後，醫學科技雖更加進步，但人們對於未知病毒的恐慌似乎更勝當年？ 是媒體、網路散布的訊息，讓人們感到沒有盼望的世界末日恐慌？還是我們已經耽溺於安逸舒適的物質享樂，只能束手就擒？ 無法說服自己面對「無形」病毒戰爭的入侵，是各國政府的防疫措施與作為無法深得民心？還是人們只會謾罵指責卻不感恩知足呢？ 思維若不翻轉，那麼「打垮我們的不是病毒，而是缺乏同理心」。 人類急需同理關懷、將心比心，讓愛心蔓延的速度超越病毒擴散，方可重建疫情下與疫情後的新生活節律。
提問力，決定你的財富潛力
★會提問的人，老闆賞識；不會問的人，努力被無視。 好問題讓你身價大漲，壞問題拖著你原地踏步！ ★專訪過全球上百位科技巨擘和企業領袖的朱楚文， 將多年訪談功力提煉成「價值提問力」， 幫助你問出自己的職場價值，輕鬆晉升新富族！ & 你的職場價值，從問對問題開始！ & 不會問、不敢問、問不好、怕問錯？ 好不容易輪到你表現，難道只能問得平庸、被人無視？ 口才不好沒關係，提問有公式，讓你先問清楚再做事！ 從現在開始不再做白工，問一個好問題，為自己加值，開啟你職涯無限可能！ & 朱楚文從自身播報新聞與主持採訪的多年功力，歸納出價值提問的公式與技巧，教你定義問題、擬定精準策略，幫助你有效問出方向、目標，問一個讓人印象深刻的好問題，就能快速提升個人職場身價。 她更從職涯經驗分享，會提問不僅是種無形的能力價值，也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力，從主播的單一身分，跨界出作家／主持人／顧問／導演／講師等斜槓角色，收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」，和她一起邁向財富自由之路。 & ‧會提問的人vs.不會提問的人，差在哪裡？ →原來會問問題，能讓身價大漲！知名投資大師羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯都是提問高手。 & ‧什麼是好問題？什麼是壞問題？提問有公式！ →LIRA原則：啟發、連結、邏輯、適切，讓你問得有sense。 & ‧什麼是無效提問？如何才能問出你的職場價值？ →5大提問步驟 + 4大提問價值，讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你。 & ‧如何事先做好準備，讓提問事半功倍？ →除了問出口的問題，你的音高、語速、斷句、肢體語言，都能事先多做練習，為突如其來的發言場合做足準備。
史丹佛人際動力學：連開50年的課，教你好關係從真情流露開始
當前世界最需要的軟實力！ 史丹佛大學半世紀以來最熱門的傳奇課程！ 商學院生、矽谷執行長、公司創辦人與投資人搶修、 一席難求的高階實戰工作坊，學費高達50萬元！ & 後座力強大的人際動力學， 直搗人際關係的脆弱、分歧與衝突環節， 帶領你活出自我的同時，還能與人建立｢超凡關係｣，發揮影響力。 & ★橋水基金創辦人瑞‧達利歐：大衛和凱蘿是幫助大家活出成功人生的大師。 ★領英共同創辦人里德‧霍夫曼：這是能帶來專業成功和個人成就感的指南。 ★前美國國務院政策規畫長安瑪麗‧史勞特：這本書是珍寶。 & 「這堂課在十年後拯救了我的婚姻。」 「上這堂課有個副作用，就是我真的變成更有力的領導人了。」 「因為這堂課，我知道自己成為更好的家長了。」 「我知道去任何一間頂尖商學院，都能學到怎麼當一個更好的經理人和領導人。但我也相信如果來史丹佛念書，尤其是修了這堂課後，我會成為更好的人。」 & 史丹佛商學院授課講師陣容堅強，包括諾貝爾得主、矽谷新創紅人、《財星》500大企業執行長……但最受歡迎的一堂課，竟是一門講師資歷並未特別顯赫的「人際動力學」。校方50年來也持續投入資源開課，只因它是當前世界最需要的軟實力。 這堂被暱稱為「真情流露」（touchy-feely）的人際關係課，歷屆修課的學生無一例外都認同：「這是畢生最難忘的課！」熱議程度連美國《今日秀》《紐約時報》和《華爾街日報》都做過專題報導。 本書作者是真情流露課的開發者大衛‧布雷弗德，以及課程講師凱蘿‧羅賓，全書濃縮60小時課程精華，貫穿人際關係中的各種棘手時刻，以獨到的見解教你如何能保有真我、展現脆弱、用建設性的方法處理衝突，與人建立穩固的｢超凡關係｣。
沒人看見你的好，你要懂得自己誇：掌握勇敢自我推銷的藝術
◤如果不花點時間自誇，可能會對你的職涯造成傷害！◢ & 不懂得表現，可能讓你錯過大生意； 太過緊張或覺得自己沒資格， 也許會讓你錯過提升知名度的機會！ 別再當暗自煎熬的「合格沉默者」， ★默默努力的你，該發聲了！★ 用恰到好處的自誇，讓爽賺資源的冒牌貨下臺！ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ◎改變人生遊戲規則的：超‧強‧自‧誇‧術 & 有實力≠吸睛的能力 這世界獎勵大聲的人，而不是有能力卻沉默的人， 自誇是人生基本功，也是現代人生存必備的武器！ & 請記住，自誇其實就是陳述事實， 而本書提供的系統性方法， 讓你把事實陳述得更巧妙、更容易接受且印象深刻！ & 本書作者透過教「專業能力合格的沉默者」自誇，建立了蓬勃發展的職業。這些人明明是稱職的專業人士，卻對傳達自我價值給他人這件事相當掙扎。在本書中，作者分享了她在過去十年中開發的「超強自誇術」，使「吹牛」變得更容易。這些改變人生遊戲規則的新工具包括： & ‧什麼話你不該說：刪除會為工作帶來壞影響的詞語，以更好的用字替代。 ‧超能力文字：透過將個人品牌和聲音集中在關鍵形容詞上，讓別人記住自己。 ‧列出自我統計數字：用量化的數字來炫耀你的工作成果，方便他人評估你的價值。 ‧練習用簡單、具黏著度的方式解釋自己的工作：更容易贏得公眾和工作夥伴的尊重和認可。 ‧定期自誇：每個月至少一次，在傳給主管或上司的電子郵件上自誇一番。 & 如果你準備好迎接更多工作機會、更好的職位、更多客戶，或是賺更多錢，本書正好提供你所需的工具。作者還會在書中抺去你對自我宣傳的焦慮，並賦予你捍衛自我的能力，讓你在事業和生活上取得更高的成就，並享受自己的成就。 & 【本書特色】 ◎你不宣傳自己的工作成績，難道指望別人主動幫你宣傳？ 這世界獎勵的永遠是聲音夠大的人，而不是那些合資格的人。 你要學會以夠大的聲量、恰當且適合自己的方式， 告訴別人你是誰、你想要什麼。 & 自豪／大聲點／運用策略 ｛超強自誇術‧3大支柱｝ & 感激／自豪／呈現／吸睛 ｛有效自誇‧4大DNA｝ & ★自我推銷是好事，說出事實就可以 你為什麼把「自我推銷」這件事說得像壞事？如果你不推銷你自己，誰會推銷你？ ★自誇就是正義 你覺得你在吹牛，但你其實是在公正地表達自己。 ★這個世界叫你別自誇，你反而更應該自誇 我們一輩子都努力試著擺脫這種束縛，但有些人從不這麼做。 ★說出你的真心話 你得說出真心話，因為這麼做大概才會讓你發現你究竟在想什麼。如果你老是壓抑自己真正的看法，你就不再擁有它。 ★你的聲音就是你的價值 公司雇用你，是因為你獨特的貢獻、觀點、洞察力和視角。大聲要求你想要的最高薪資，你需要傳達這份價值。看看你所有的成就，對它們提出所有權，說出你值得擁有的價碼。
會賺錢的人，說話永遠二選一：年收破億的20個致富語法
★「漏財」語法，讓你錯失商機、得罪客戶；「致富」語法，讓你業績倍增、左右逢源！ ★現學現賣20個致富語法，把話說對了，錢就來了！ ★財經暢銷作家 王志鈞｜作家、《你Ker這樣說》Podcast主持人 尼可｜斜槓教練 洪雪珍｜小金魚的人生實驗室 蕭景宇致富推薦 & 賺不了錢，是因為你不會說話！ 會賺錢的人，都有「共通的說話方式」。 & 讓對方「想要說話」的語法，讓對方「想要考慮」的語法， 讓對方「想要行動」的語法，讓對方「想要購買」的語法。 & 這些語法的共同特徵，就是能夠驅動人、驅動工作、驅動組織、驅動金錢，還能讓人無形中感受到你的熱忱及堅持，且不會讓人覺得不快。 以「致富語法」說話，對方不會說「NO」。 如果能模仿此一特質，任何人都有賺大錢的可能性。 & 以下「漏財」語法，你中了幾個？ □要提供檔案時，詢問對方「需要電子檔還是紙本？」 □主管詢問工作進度，你回答：「幾乎快要完成了。」 □使用的說話方式是「5W1H」。 □推銷物品時，說「這是我最推薦的○○。」「這款賣得非常好。」 □為了增加潛在客戶，你提案「要不要在臉書刊登廣告？」 □公司要辦聚餐，你詢問主管：「您有什麼東西不吃嗎？」 □接受客戶的委託時，向客戶表示：「包在我身上！」 □開會的結論是「那麼有關A案，就讓我們再研究看看。」 & 翻開本書對應頁數，就知道你到底哪裡說錯了！
偽賽局：商戰中的讀心博弈！在敵人進場之前，你就已經勝券在握
『敵人一旦覺得有勝算，他就已經進入了這場偽賽局』 ▪不管你選哪個，都對我有利：沉錨效應 有個心理學名詞叫「沉錨效應」，指人們做決策時，思維往往會被所得到的第一資訊所左右。 假如你是一位上司，某個下屬接受了任務卻不知道如何完成，有沒有辦法促使他，按你的意圖去做？ 「我們工作出現了一些問題，我覺得由你處理比較合適。你看是用甲方法好，還是用乙方法好？」 如果你這樣說，下屬會覺得有自己做主的感覺──但事實上，他的選擇早已被你限定。 ▪「真威脅」還是「假詐騙」：空洞威脅 如果有人對你說：「給我十元，否則我就要去自殺。」你一定會覺得他在開玩笑吧？ 那如果他先爬到樓頂、翻到欄杆外，再跟你要十元呢？這時候你可能就會乖乖掏錢了──因為他的威脅變的可信了。 →賽局理論中，威脅只有在如果不實行時，當事人將遭受更大損失才可信。所謂更大損失，就是說在你真的那樣做的條件下，我不這樣做，我的損失會更大。 ▪適度暴露，讓缺點變優點：鬥雞賽局 如果你是房仲，想交易一間環境噪音很大的房子，你會怎麼推銷？應該會想方設法模糊缺點吧？ 那如果你這樣說：「這塊土地交通便利，比附近土地價格便宜很多。不過它緊鄰一家木材加工廠，噪音比較大。」 是不是感覺對方就會為你的「誠實」買單了呢？ →認錯也是一門學問，如果你知道別人會有所批評，不妨在他說出口之前，先主動自我批評。這樣一來，十有八九別人會原諒你的過錯，甚至會因為你的「誠信」提升好感。 ▪弱者才能活到最後：槍戰賽局 現實生活中，可能身處「弱者」地位的你，應如何運用賽局，使自己大獲全勝？ 在一個弱者、次強者、強者的三方對決中，如果次強者水準較高，弱者最好是挑起強者之間的爭鬥，袖手旁觀；如果次強者水準也較低，那麼弱者為了爭取更大的生存機會，就應當先幫助次強者一起對付強者。否則，一旦讓最強者消滅了對手，那麼弱者也將難以自保。 →對他人利益從不構成威脅的人，自然不會是他人意欲除掉的對象。古今中外，那些保持低姿態者的「弱者」若能採取相應策略，往往能成為最後的勝利者。 ▪讓你的對手別無選擇：懸崖賽局 懸崖策略，指的是用威脅達到預期希望的方法。賽局一方先告訴對方自己的立場，如果條件過高則可能終止交涉。 例如當買賣雙方討價還價的時候，賣方可以率先讓步，告訴買方一個較低的價格，並強調是最低價格，使自己利益最大化。 →懸崖賽局的一方，需要充分了解對方可以接受的範圍，並根據這一資訊調整規劃，作出合理的決策。 【本書特色】在商場競爭中，有的人原價將某產品買進，又低價賣出，看似虧本的買賣，可是他卻獲得了廉價的聲譽，許多人紛至沓來，他看似沒有賺錢的生意卻賺了大錢；有的人在激烈的競爭中，看似馬上要取得勝利了，他卻放棄了，將最大的利益讓給了自己的對手，結果和對手反而成為了最好的朋友。後來，共同合作獲得了更加多的經濟利益；有的人在談判「一口價」到底，看似不能成交的生意最後卻成功了…… 本書中選取了經典商場事例，深入淺出，娓娓道來，不乏趣味性、幽默性，期許讀者能夠在歡笑中讀完本書，從中理解賽局理論的精髓，並應用於生活，幫助自己解決困境。
聰明工作，讓你更自由：全球頂尖商業顧問的「聰明工作法」，幫你擺脫工作迷思，實現個人自由，創造最大價值
你拿的薪水不是因為你付出的「時間」， 而是因為你創造的「價值」。 20年經驗打造，總市值逾5000億美元企業實證， 數千位公司領導人背書！ 全球頂尖商業顧問的「聰明工作法」， 幫助你實現個人自由，創造最大價值！ 你不需要做最「努力」的人， 而是要做最有「價值」的事。 埋頭苦幹的時代已經過去了， 做得更少，才能做得更好！ 你的生活也像這樣嗎？ 每天醒來的第一件事、睡覺前的最後一件事，就是查看你的電郵；休假時也不忘工作，經常在跟親友聚餐時偷瞄手機，在參加家庭活動時接聽商務電話；你總是工作到很晚，週末加班，經常把工作帶回家；一週7天、每天24小時、全年無休地把你和同事、員工和客戶綁在一起…… 根據研究顯示，歐美國家的專業人士、高階主管和企業老闆每週平均工作時數高達72小時，即使好不容易休假，也有77%的美國人會邊休假邊工作。我們就像是被迫在公司和生活之間做出選擇，為了擁有財富和事業，必須犧牲家庭、健康和個人生活。 賺錢很重要，卻不是我們工作的初衷，我們真正想要的是「自由」。沒有別人來告訴我要做什麼、該怎麼做的自由；用我自己的方式做事的自由；不再讓別人決定我的未來的自由；以及，時間的自由。 本書便是全球知名商業顧問大衛．芬克爾為了實現個人自由，凝鍊20年經驗的心血結晶。透過這套獨創的「自由方程式」，他將一步步傳授你通往自由的4個步驟以及5個強大的「自由加速器」，幫助你更「聰明」地工作，將有限的時間和心力投注在能夠創造最大價值、獲得最高回報的「少而精」的事物上，讓你在享受突破性的工作成果時，也能夠擁有充實的個人生活。 你也將看到，善用「自由方程式」，有的企業負責人雖然長期無法工作，公司業績卻獲得創立15年來最大的成長；有的人大量縮減工作時間，公司的獲利卻反而大幅增加；還有人因此將原本經營艱困的銀行轉變為全球盈利最高的金融機構之一。 這套方法已證明對全世界成千上萬的企業領導人都很有效，而從今天開始，你也可以親自證明。當你運用「自由方程式」重拾你的時間和人生，你也將讚歎，再也沒有比這個更棒的方法了！
下個10000小時，你打算怎樣過？(網路瘋傳！轉發破百萬的人生規劃理念)
105家企業HR閱讀後，一致強烈推薦！ 網路瘋傳！轉發破百萬的人生規劃理念 微博、知乎超過300000忠實粉絲鼎力支持！ ●為什麼你總是抱怨時間不夠？ ●為什麼你總是抱怨運氣不佳？ ●為什麼你總是害怕自己來不及？ ●為什麼你總是感到看不清方向？ 《下個10000小時，你打算怎樣過？》 ──送給所有輸了起點的年輕人！ 我們都走過同樣的路，受過同樣的苦，時而迷茫，時而徬徨。 但是無論別人怎樣看你，你都要看重自己。你缺的未必是能力，未必是運氣，而是真正對自己人生的思考和規劃。 這本書將教會你一些方法，與你分享一些過來人的經歷，讓你能夠在短時間內忘記現實的疼痛，重新鼓足勇氣去為自己理想的生活和生活的理想而奮鬥。 成功，其實不像你想像得那麼難，但是你缺乏那股勁，你不懂得聰明的管理自己，你就會逐漸失去勇氣。 加油吧，這是一本能讓你靜下心來仔細閱讀的書，值得一看！ 終其一生，很多人都沒能過上自己喜歡的生活，選擇了碌碌無為地老去。為什麼？為什麼有的人條件差，卻混得比你好？因為你遠沒有自己想像中的那麼努力，因為你做夢的時候，他們在努力，而奇蹟只是努力的另一個名字。 從當前年輕人所關注的人生問題講起，介紹了10000小時天才理論，然後從時間管理、意志力與自控力、資源管理、情緒管理等四個方面介紹如何進行自己的10000小時訓練。 本書將會指導你重新規劃你的時間和人生，讓你在短的時間獲得成功所需要的正能量，並告訴你一些好的方法，幫助你告別平庸，走向成功。
圖解邏輯思考全書：職場必備一生受用！深度思考、清楚表達，解決問題的思維與應用
日本全能邏輯圖解大師精選！ 職場全方位運用！ 簡報、交涉、企劃、思考、口語、寫作，都在本書中！ 好評推薦 陳國欽 太毅國際 顧問暨講師｜張國洋 大人學共同創辦人｜劉恭甫 創新管理實戰研究中心 執行長 ──按姓氏筆劃序 拓展思考的深度與廣度‧主張或提案更具說服力‧文章敘事清晰明確 解決複雜且無法回答問題的最佳工具──邏輯思考！ 三十年經營管理顧問大師西村克己，完整蒐羅了所有與邏輯思考相關的精華內容，除了介紹主要的邏輯思考方式，如：MECE原則、邏輯樹和金字塔結構等元素外，為了讓讀者能夠即刻「運用」，本書也萃取出交涉時必須具備的心態、企劃書的寫作雛型等實用性強的內容。 本書不只能在商場上運用，同時也能將自己的大腦確實整理一番，「想做的事情」也會更加明確地浮現出來。
超圖解談判學
超圖解式編法，圖文搭配，易於閱讀，一看即懂。文字解說搭配精選圖示，深入淺出，一次搞懂談判學。人人都想學的溝通力，爭取最多機會！◎溝通力UP！理解談判學掌握說話的藝術！◎談判無所不在，學好談判，本書即為最佳起點！◎溝通沒有那麼難！談判理論 ＋ 情境模擬 ＝ 最紮實的溝通訓練！◎「學校沒教的談判潛規則」小單元，告訴你談判學不為人知的祕辛！提升決策能力與衝突管理技巧，奠定有效能的談判基礎！談判是每個人每天都會做的事！只要處於與他人溝通的過程中，便是處在談判情境中。如何用談判思維說服金主買單？如何與供應商議價、與客戶簽訂合約、與合作夥伴分工？談判溝通能力是個人的重要技能，也是公司組織的重要基石。本書詳細解析談判溝通的技巧與邏輯思維，在談判中分析情境、運用資訊、智慧處理，達到最大的效益，讓你成為日常生活中的談判高手！
讓對方一直說的10倍輕鬆問話術：內向、慢熱、不會說話沒關係！只要學會怎麼問就好！【暢銷新裝版】
會溝通的人，不是會說話，而是很會問的人！ 不需要學太多說話技巧、或拚命找話題， 只要學會「讓對方當主角」的問話術， 拋出幾個問題，就能讓對方敞開心房，說出真心話！ 詹姆斯‧布朗、渡邊謙、木村拓哉、京瓷創辦人稻盛和夫等名人， 在她面前都能卸下心防，輕鬆聊天。 訪問超過五千人的日本名電台主持人， 教你不擅長說話，也可以用「問」的，變成溝通達人！ 會說話不代表一定會溝通，會問話也是一種強大的溝通能力。 問題若問得好，就算再怎麼口拙，也能夠使聊天的氣氛熱絡愉快， 能讓一個人很自在的分享他想說的，甚至覺得「自己很會說話」而因此感到開心， 這個重要的祕訣，就是讓對方當主角。 ◎發問前先做三件事，創造使對方發光的舞台 什麼是讓對方當主角？簡單來說，就是創造出一個讓雙方都可以安心的場所， 讓對方說話時感到安心、自在的環境。這樣，對方會覺得跟你說話非常愉快； 你也不會再為了「場面冷掉怎麼辦」而感到不安。 ◆第一步：找出對方讓你喜歡之處 從每一位聊天對象的身上，找出一個你喜歡的地方，並且讚美他。 如果你喜歡對方，對方也會喜歡你，話匣子自然就被打開， 這樣，跟不喜歡的人也講話也不尷尬！ ◆第二步：創造讓人想說話的環境 先眼神交流、展開笑容打招呼、身體朝向對方，就可以開始交談了。 就算對方對你愛理不理、就算對方的回答出乎意料， 也能夠一點一滴為對話環境加溫，預備一個能熱絡聊天的氣氛。 ◆第三步：用讚美使對方打開心扉 初次見面、還沒能互相了解時，需要用言語來表達善意。 不妨透過讚美，讓對方感受到他被你接受，並在很短的時間裡卸下心防， 說出許多想說的話，聊得很熱絡！ ◎一個好的「開場問題」，就能讓對方聊不停！ 溝通的重點不在於我們說了多少，而是讓對方「一直說」才是關鍵！ 只要懂得「問話」，就能引導對方對你坦白，一直分享他的想法，說出「不能說的祕密」！ 不善言辭也沒關係，從今以後，炒熱場子、說服各種人，都只需要一個好問題。 情境1》發問前先說出自己答案 「天井好高，真是充滿開放感的場所呢。你以前也來過嗎？」 突然這麼問，對方可能會不安：「他是在測試我的記憶力嗎？我似乎確實有來過， 但是記憶很模糊。若說有，要是他接著問我那是什麼時候的事、我就回答不上來了。 話說回來，為什麼他要問我有沒有來過？」 「這天井好高，真是很有開放感的地方。這是我第一次來，你以前來過嗎？」 ※先說出自己的答案，對方就知道能在什麼範圍內回答，而感到安心。 情境2》發問前先說出自己的意圖 「莫非你是長女？」 被問到的人會先開始思索：我哪一點看起來像長女？還是這個人其實是個通靈者？ 還是說，他是我兄弟姊妹的朋友？ 「你感覺有一股值得依賴的氣質，莫非你是長女？」 ※若在前面加上發問的意圖，被問到的人就明白， 你是想知道他值得依賴的理由，並放心回答問題。 情境3》回答問題後馬上反問對方 對方很開心地問你：「你週末做了什麼？」 你不能回答：「週末我們大家一起去打了網球，而且，那時候……（繼續講）」 而是應該回答：「在家裡悠閒的度過。你呢？」很乾脆的把自己的話題結束，並反問對方。 ※當對方很興奮地問你問題，代表他有話想說，但不好自己開口。 這時就可用問題製造說話機會。 ◎配合不同場景加上附和語，讓人覺得你很專注 不同的場景，加入不同表情的附和語，使人覺得你有專注在傾聽， 進而想更多地分享話題，聊天氣氛超HIGH、停不下來。 ◆想肯定對方時： 「是啊」、「正是如此」、「果然」、「我也這麼認為」、「太對了」、「真的呢」、「原來如此」 ◆想表示有興趣時： 「很讓人驚訝呢！」「真不敢相信！」「原來是這樣嗎？」「然後怎麼樣了呢？」 「然後呢？」「接下來呢？」「真有意思！」「請再多說一些！」「哇！」 ◆想否定或無法同意時： 「真是饒富深意的想法」、「這是一個新觀點」、「你擁有非常獨特的觀點呢」、 「非常有你的風格」、「也許真是如此呢」、「這樣的想法應該也有許多人會贊同」
精準演講：從準備講稿到有效傳達，讓觀眾記住你！
《華盛頓郵報》、《富比士雜誌》讚譽入門經典 演講有力量，才有感染力！ 美國政府演講撰稿指導專家，幫助你掌握成功演講的要領， 讓你站在觀眾面前時，不僅看上去很好，聽起來更好！ 精采生動的演講會自帶光環，不論內容多寡、時間長短，都會縈繞在觀眾心頭久久無法忘懷，這種演講能對觀眾產生一種心理訴求，讓他們覺得內容很重要，必須記下來，進而發揮影響力。 這種狀況大家肯定不陌生：在演講進行中，走道旁或後排位置的觀眾站起來走掉，坐在中間位置的人無法自由起身離場，但思緒早已神遊天外或閉目養神。不論演講人是否知名，這場演講結束後，觀眾離場就全忘光。每場演講都要付出金錢與時間成本，因此必須確保你的演講有影響力、能取得好的回報，而非讓觀眾感到沉悶無趣、直接放棄聆聽。 一場演講能脫穎而出的關鍵是什麼？ 如何寫出精采講稿？如何生動演說？如何不落俗套？ 如何讓大家好好聽你說，牢牢記住你？ ★自然流暢的演講稿 演講稿不是寫來給人閱讀，是用來講給人聽的，所以內容必須簡單、容易理解，不同於一般寫作，是要為耳朵寫，而不是為眼睛寫。 ★具說服力的表達方式 本書的演講技巧可以幫你釐清：什麼方式是對的、什麼是錯的？怎麼做才會有用、怎麼做根本起不了作用？普遍熟知的演講方法該如何把控到位。 「這是充滿挑戰的一年」、「現在有一個絕佳的機會」、「我們能積極迎接挑戰，自信面對未來」，這類落入俗套的公式化空話，只會給人留下內容空洞的印象。 任何人都能上手的「三分法」：「三」的事物會對人的心理產生強烈吸引力，同時能為口頭表達增添符合演講需求的文體風格。 使用幽默是有風險的：抓準講笑話的時機點和表達方式，才能畫龍點睛，以免引來觀眾的沉默與尷尬。 寫出成功演講稿的兩個關鍵重點：內容要更簡潔、篇幅要更短；正是從不失敗的寫作模式！ 演講者的兩大威脅：緊張情緒、起鬨的觀眾。如何引導並轉化緊張？如何依照起鬨程度相應處理？ 「我認為」、「我相信」、「我知道」、「對我來說」、「在我看來」，這些說法會削弱表達效果，刪掉它們，演講內容會更讓人信服。 演講涉及方方面面，作者歸納的清單能讓你精準拿捏：「發言時能控制的因素」、「演講前的自我評估」、「預測觀眾的提問」、「簡化詞彙：該替換掉的／建議試試看的」、「事先進行觀眾分析」、「語氣停頓檢查表」…… 長銷三十年最新版、政商界一致好評，與時俱進的演講技巧。不論菜鳥和老手，學會了就知道如何準備、確切表達。美國演講專家瓊．戴茲傳授言簡意賅的演講技巧、發言時會遇到的問題與細節，並列舉事例與提出實用建議，有效幫助提升組織、規劃和表達能力。 ★準備—時間與地點；定位並理解觀眾；著手收集資料。 ★撰寫—架構主軸；內容簡單明瞭、去蕪存菁；打造文體特點。 ★表達—保持最佳狀態；排練的重點；關鍵的小細節。
好問：化異見為助力的關鍵說服力
★紐約時報暢銷榜No.1 ★亞馬遜網路書店當月暢銷榜Top 10 ★福斯新聞台主播達娜‧裴里諾（Dana Perino）、美式足球名人堂教練盧‧霍茲（Lou Holtz）盛讚推薦 爭吵，解決不了對立 有效提問，才能讓人不知不覺被你打動 前美國聯邦檢察官暨眾議院議員──特雷‧高迪， 匯集20年法律工作與政黨協商的案例經驗，教你如何有效溝通，化歧見為助力！ 從說服小孩整理房間，到進行提案希望獲取他人支持，在生活之中，我們每個人都會有需要為某些重要事情辯護的時候。然而在說服與溝通的過程中，我們往往會急於陳述自己的意見，並對他人的意見難以採納，導致對話陷入僵局而淪落至爭吵的結局。 從事法律工作20年，並且連任了4屆美國眾議院議員的特雷‧高迪，發現無論你是要說服別人或是與人爭論，最好的方法就是提問。因為不可否認的是，利用問題來改變他人是一種與眾不同的說服技巧，而提問是最高層次說服不可或缺的重要關鍵。大多數人都可以藉由說明自己觀點和解釋原因來說服別人，但你能在適當的時間和順序裡提出適當的問題來說服他人嗎？更重要的，你能讓與你交談的人說服他們自己嗎？ 如果你真的想說服別人，使他們改變思惟方式，你必須先問問自己： 你想實現什麼？ 你的目標是什麼？ 交流結束後，你如何衡量成功？ 誰是你的陪審團？ 證明起來有多困難？ 無論你是想說服陪審團判定某個被告犯可能犯下死罪，或是說服你的妻子讓你在周末夜出門與朋友小聚一番，在開口準備說服他人之前，都要先問問自己這些問題。藉由知道你的目標，知道你的事實，知道成功的模樣，那麼制定邁向成功的路線就會變得容易許多。說服別人也是如此。 以提問進行說服的關鍵技巧 利用問題來打動別人和說服別人是一門微妙的藝術。大多數人都能陳述自己的信念，但如果你能學會在對的時間，用對的方式，提出對的問題來說服別人，說服別人這件事情將會輕鬆且容易許多。 在本書中，特雷‧高迪提出了如何以提問進行說服的重要關鍵技巧： 1.所有的問題都只有兩個目的──問題不是用來證實，就是用來反駁。你提出的問題不是支持你的觀點，就是反對對方的觀點。藉由提出問題，幫助你在爭論中證明或駁斥觀點，並更加印證或是更加否定對方的看法。 2.誘導性與非誘導性問題──提問可能帶有挑釁，也有可能是中立的，其目的純粹是為了獲取資訊。當有情況發生時，人們大部分會先問「為什麼？」其次才問「誰做了什麼？」理解別人為何會有不同想法，才有可能用語言和行動說服別人。 3.質疑──你可以質疑事實、質疑對方得出的結論，或是質疑對方本人。當對方明顯存有偏見時，你應該盡量多花時間來突顯這種偏見。 4.順水推舟──人們常常只憑片面獲取的訊息(例如社交網路、報章媒體、人云亦云)，就對他們關注的人做出判斷。你可以利用這些看法，將你自己的觀點加入相關討論之中。 5.重複、重複、再重複──重複對於說服來說非常重要，也非常有意義，就像大家常說「很重要所以要說三次」一樣，人類本能的反應是：我們重複聽到的次數愈多，記憶程度就越高；我們重複聽到的次數愈多，就會更容易認為這個事實是重要的。 6.重新包裝對方的話──重新包裝可以迫使你聆聽對方究竟在說什麼，迫使你利用洞察力識別邏輯最薄弱的環節，迫使你利用荒誕、極端無理和誇張的黑魔法，去結合對方修辭或邏輯上最薄弱的環節。 很多人認為說服是要對方完全接受自己的想法與意見，然而真正的說服是漸進式的過程，讓對方放棄原本與你相對立的想法而轉投其他想法(不一定是你的想法)也是一種成功說服的結果，因此，在說服之前，你必須要先設定什麼是正確的說服： ‧讓人重新思考立場是成功的說服。 ‧讓人不帶偏見地傾聽你的立場是成功的說服。 ‧讓人理解你所為何來也是成功的說服。 人是帶有偏見的個體，他們根據自己的經驗與生活歷程來判斷事物，有時亦毫無邏輯可言，也因此硬碰硬的說服溝通是最吃力的方式，學習透過提問的方式溝通，藉由讓對方自我思考、建立連結，學會不要求與不強迫也能獲取自己想要的結果，才是最強而有力的說服方式。
20道視覺化難題全解析：提案、簡報、圖表、讓數據說話、35個案例現學現套用，將訊息植入對方心智，讓大家都聽你的！
企業內訓學員敲碗新作！ 暢銷書《我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題》作者劉奕酉 手把手教你用圖像降低溝通成本，學會用圖表說故事， 並透過視覺法則製作吸睛、易懂、好傳播的圖表，打造你的影響力！ & ★學會用視覺傳達訊息，提高溝通效率 ★將雜亂的資訊變成黃金，易懂的視覺圖解讓資訊變得更有價值 ★瓦基、何則文、邱奕霖、張國洋、游舒帆、劉俊佑，閱讀、職涯、視覺化領域高手一致好評強推 & □每次主管要求我重做圖表，總是引起我的怒火 □每當主管說看不出工作報告的重點在哪時，我真的不知道該怎麼改 □有時看到別人做出來的圖表就是超有說服力的，明明用的就是同一份資料，怎麼會差這麼多？ □提給客戶的提案又沒下文，再這樣下去客戶可能不保 & ▍你知道問題出在哪嗎？ 企業不缺資料搬運工，缺的是將海量資料化為己用，解決問題，將資訊轉換為高價值的高手。 職場比的是解決問題的能力，而資料視覺化是將資料轉換為資訊與洞見，作為決策行動參考依據的關鍵能力。如果你對自己的表現有企圖心，別把解決問題的能力外包出去。 & ▍企業培訓、個人教練實證有效的視覺法則一次公開 簡報達人劉奕酉透過三萬小時淬煉、十萬張投影片歸納出三大視覺法則，教你如何降低溝通成本，將訊息植入對方心智。 ●視覺法則1& 層次感：凸顯焦點，一眼就看到重點 ●視覺法則2& 結構性：視覺引導，讓內容一眼就看完 ●視覺法則3& 視覺化：畫面優化，讓受眾一眼就心動 & ▍三大視覺法則超百搭，視覺法則+案例+關鍵思考，全面提升你的視覺資訊傳達力 蒐羅作者劉奕酉簡報提案、企業內訓常碰到的20道視覺化難題，並依照每道難題提出解方及關鍵思考，讓視覺化不再是憑感覺、靠天分的美術創作，而是可依循、有步驟的聰明對策。 & ■用圖像化降低溝通成本 ☑將大量文字資料化繁為簡，讓人一看就懂→保留重點訊息是關鍵 ☑不知該如何搭配好圖文，有沒有訣竅？→只要透過結構性，就能讓畫面協調 ☑吸睛好懂的懶人包，怎麼製作？→先想清楚要表達什麼，再配合圖文 & ■讓數據說話，用圖表說一個好故事 ☑想展現市場商機與定位，該用什麼圖表來呈現？→利用散布圖 ☑一樣的數據，如何做出有高度、受肯定的圖表？→商業洞察令你的圖表展現價值 ☑如何用圖表說一個好故事？→用說服力公式幫助你聚焦 & 學會視覺化溝通運用法則，懂得提煉資料，透過資料視覺化解決工作難題，讓主管對你的表現點頭放心，客戶也肯定讚賞。現在就立刻體驗。
打造頂尖DNA：用冠軍思維縮短成功的捷徑
從一個桃園市區的冠軍區總監被公司調任到全國業績倒數十名、桃園區部的最後一名單位翻轉到能夠成為連續拿到2次單月全國冠軍的頂尖團隊。 我所處的單位，位處桃園市比較鄉下的新屋區，單位在新屋區的市場正中心，論熱鬧與人氣程度那是一流，但論成績表現一直以來都是默默無聞，然而公司的副總卻因為團隊的創新優異表現，到訪過四次。我把從素質參差不齊的業務同仁到人人變成Top業務的堅強團隊，現在我的團隊有將近百名同仁，更有將近30位MDRT(保險業的奧斯卡獎)菁英，這不是灑金粉、斬雞頭立誓就可以變出來魔法的。
找到人生中最重要的7個人
認識很多人，不代表你的人脈廣； 擁有人脈，不代表真正建立有價值的關係！ & 第一本必須擁有的自我成長、人脈養成實用指南 & 關係力，是現代社會最不可或缺的軟實力。 要改變命運，努力很重要，選對朋友更重要。 拒絕無效社交，創造有效人脈； 找對七個關鍵人物，創造自己的貴人運， 就算沒有富爸爸，也能讓你與成功同行。 & 所有成功者都懂得正確經營關係的7種神隊友： 兒時玩伴▶▶一起長大擁有相同價值觀，沒有利害關係的堅定友誼； 大學同窗▶▶程度相當的學習歷程，志同道合找到未來的人生方向； 公司同事▶▶職業生涯的同路人，也是工作成就最好的人脈網基礎； 主管老闆▶▶一個好老闆媲美一個好導師，是最好的工作學習榜樣； 事業夥伴▶▶不只是同事，職場上有著共同理念而打拚的革命情感； 知己閨密▶▶在每個人生關鍵時刻，對你說實話、最無私懂你的人； 親密愛人▶▶最忠心的終生伴侶，給予毫無條件最溫暖的精神支持！ 有了7種神隊友，別忘了，還要有爭氣、跟上隊伍的自己！ & 在人生路上，你是否也曾經自問過：「你是誰？」「當你遇到問題時，可以向誰求助？」 誠如作者開宗明義丟出的上述兩個問題；沒有人是一座孤島，希望看完此書的讀者都能從中找到自己的答案，受用一生。 & 無論初出職場的關係建立入門者，或是期待關係力為職涯與人生加分的老手， 都能從本書剖析的7種人脈網絡中，找出屬於自己的致勝方法！ & 從相識、相知到相惜，朋友圈不是比大比人多， 有關係就沒關係，人脈可以後天養成，是每個人一生中最值得的投資。 & 本書特色 & 1. 另類成功人脈學：沒有富爸爸，也可以選對朋友自創好人脈。 2. 朋友重質不重量：在人生不同階段，不同朋友所帶來的影響。 3. 重新檢視朋友圈：不是教你功利，而是更加珍惜身邊的友誼。
談判要學數學家桌上說出一朵花100%的準備和傾聽，為對方「計算」雙贏的局！
★從華頓商學院、哈佛到麥肯錫的最強「談判勝經」！ & 超業、公關專家、提案高手，成為談判贏家的方法是…… ．解決20%關鍵問題，獲得超過80%利益 ．適時借助「中立第三方」的調解力 ．在對方陣營中，培養或安插自己人 ．瀕臨決裂時，使用終極的BATNA策略 & ‧客戶對長期合約拚命殺價，業務員該使出什麼談判策略？ ‧行銷人員要怎麼協調爭議、爭取資源，讓企畫順利完成？ ‧公司採購應如何活用籌碼與讓步技巧，化解議價僵局？ & ★衝突？爭論？快學這門最高明的說話藝術！ 任何人在工作上不可能一帆風順，都會遇到爭論和衝突，但如果你擁有正確的談判態度與方法，就能立刻踢開絆腳石、把握有利資源，比別人快一步達成目標。 & 談判是一門藝術，更是一種技術。本書教你麥肯錫顧問常用的談判方法，例如：實地訪談、80/20法則、SCQA、邏輯金字塔、BATNA……，還搭配案例解說，讓你能看透對方需求，引導對方期待，還可以像數學家一樣，算出共同利益，用籌碼、讓步等多種技巧，創造雙贏的局面，建立長遠合作關係。 & ★想佔據談判優勢，你得學會數學家的「計算哲學」！ ◎計算1、挑選時間 ‧釐清各個事項的優先順序，為最重要問題保留足夠的時間。 ‧避免在自己身體或情緒不佳時，或者有不相干人在場時，討論議題。 ‧看透對方的言行舉止，把握4種交涉時機，例如：對方情緒高昂、非上班時間…… & ◎計算2、設定地點 ‧當雙方勢均力敵，盡可能選擇在我方熟悉的場地。 ‧無法在主場時，挑選雙方都沒有優勢的第三地，在相同起跑線起跑。 ‧想在主客場都氣勢如虹，除了擬定應變策略、彰顯專業形象，還要注意什麼？ & ◎計算3、篩選成員 ‧一搭一唱的形式最難防禦，因此主談者和成員必須在特性上互補。 ‧優秀團隊的成員具有哪些特點？專業知識、語言能力、心理素質…… & ◎計算4、了解對方 ‧用最短時間與對方團隊建立共識，能獲得信賴，並推銷我方想法。& ‧在對方陣營中培養或安插自己人，可以利用機會取得重要資訊。 & ◎計算5、營造氛圍 ‧談判的氣氛要嚴肅又和緩，才能避免陷入僵局，但該怎麼做到？ ‧別當應聲蟲、要做強硬派，再巧妙祭出迂回戰術突破障礙。 & 接著，看看書中的真實案例分析── ‧零售業的沃爾瑪對產品與成本瞭若指掌，使供應商在交涉時無力招架。 ‧資訊科技業的聯想與IBM，怎麼透過併購談判，尋求利益互補實現共贏？ & ★用史丹佛、麥肯錫的6方法，你也能說出「雙贏」的火花！ ◎活用SCQA分析法，準確剖析對手的需求 S（情境）：從彼此熟悉的事物或情景，導入談判話題。 C（衝突）：以上的事物或情境中，存在哪些矛盾或衝突。 Q（疑問）：針對從矛盾引發的問題，向對方提出疑問，並商量該如何解決。 A（回答）：提出解決方案，這會顯現出作法與利益。 & ◎瀕臨決裂時，啟動BATNA策略確保利益 ‧BATNA就是「協議最佳替代方案」，在雙方無法達成預期目標時，用來謀求可能實現的部分，獲取次佳利益，甚至找到長期合作夥伴。 ‧談判前，你備妥自己的替代方案，就會知道談判該在什麼情況下結束。 ‧分析、比較對方的替代方案，有助於把握他們的交涉底線與重點。 ‧如果你的替代方案條件優於對方，應該及時提出，因為箇中好處是…… 那麼，如何在工作上應用SCQA、BATNA？作者透過案例演練給你看。 & 專業推薦 & 新創及二代企業導師 丁菱娟 奧若文化創意總經理 林家泰 兩岸知名企業指定管理顧問 李思恩 &
IBM首席顧問最受歡迎的圖表簡報術(修訂版)：69招視覺化溝通技巧，提案、企畫、簡報一次過關！
即學即用、破除「爛簡報」 亞馬遜讀者盛讚：「本書是簡報白痴的救世主！」 你辛苦做的簡報，是不是常有這些問題： →老闆怒斥、客戶直言：「我不懂你想講什麼！」 →投影片塞滿文字，連自己都抓不到重點 →套用範本，竟毫無亮點與特色 →塞圖表充專業，觀眾有看沒有懂 →上台賣命做簡報，台下睡成一片 不用怕，簡報救星來了！ 前日本IBM首席顧問，成功訓練超過2,000名頂尖人才、「培育專家的專家」—清水久三子 獨門傳授最受歡迎、零失誤的簡報製作術 & ７大核心概念．６９招視覺化溝通技巧．１８１張實用圖例 讓你的簡報有內容又好懂，給你勝過千言萬語的超強說服力 本書針對好簡報的構成要素、架構規畫、投影片風格設計等關鍵技巧，集結成專業製作術，教你如何化繁為簡，圖文整合，做出兼具專業與美觀，又能打動人心的好簡報！ & •整理最重要的內容：內容有條理：把內容「系統化整理」，而不是全盤托出。勇敢「斷．捨．離」，講重點、不拖沓，才能在短時間內讓人一聽就懂，甚至引發好奇。 •用對正確圖表：圖表種類變化多端，務必掌握數量、變化、次序、細目４種基本類型，再進一步拆解或合併運用。另外，「適度留白」也能讓版面簡單有力量。 •簡練的版型設計：簡報不是炫技，選擇適合上台報告、用投影機顯示，容易閱讀的字型，同一頁的字型不可超過２～３種。專業人士更懂得在字裡行間拿捏層次，移除多餘雜訊，版面簡單又有力量。 •零失誤的穩健台風：人在傾聽時，注意力只能持續５分鐘。講者若沒有在３～５分鐘內提及重點或變換花樣，聽眾就會在最重要的地方閃神。好簡報要先吸睛、再抓住聽眾的心，台下才不會睡成一片。 本書特色 1.頂尖企業顧問的「零失誤」心法：如何做出一次過關、不被打槍的簡報？如何在最短時間，提出最有效的資料？隨手翻閱本書，一定會找到方法。 2.主題分類，查找方便：左頁文字解說＋右頁詳實圖解，零基礎也能即學即用，新手也能成為資料製作達人！再複雜的資訊都能化為一看就懂的視覺圖像。 3.不囉嗦，講重點！職場人士必備隨身寶典：給沒時間深究「簡報學問」的讀者，做簡報都來不及了，不要再聽作者賣弄學問了！本書蒐羅業界最完整的簡報技巧，隨翻隨用超好上手，可將本書放在辦公桌或包包中，隨時查詢。
說話能力，決定你能談成多少生意
說話能力， 決定你能談成多少生意 ．靈活運用說話策略，才是談判最高智慧 哈洛德．伯勞特曾說：「談判是指對立的各方運用說服的藝術，調停彼此間僵持不下的主張與要求。」 談判是讓為了讓自己謀求更大利益，舉凡交涉、說服、推銷、討價還價，都必須用到談判技巧。 越懂得如何談判，就越有勝算！在商業談判場合，口才好，懂得靈活運用說話策略，又能適時看穿對方心理，就能在交涉磋商之時立於不敗之地，談成更多生意。 相對的，若是口才欠佳，不懂得該如何說話，又摸不清不對手的心理，便註定要屈居下風，落入處處挨打的窘境。 & 本書特色 經濟學家凱因斯曾說：「在不合理的世界中，沒有比合理的談判策略更要人命。」 和對手談判之前，必須分析雙方情勢，設想對方可能提出的問題和反駁的理由，藉此預設談判可能的結果。 面對不同的狀況和不同的交談對象，運用最正確的說話策略和語言技巧，往往可以幫助自己快速達成目的，獲得最大利益。 柯勒理治說：「言語是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品，更藏著征服未來的武器。」 在商業談判場合，若是能夠摸清對方心理，看穿真實的意圖與需求，就能巧妙運用說話技巧，獲得令人驚艷的成果。 說話的最高藝術不在於你說了什麼，而在於怎麼把話說得更加巧妙。在討價還價過程中，能夠靈活運用心理戰略的人，往往可以從容不迫取得自己想要的勝利。 廣義地說，「談判」就是讓不同立場或不同利益達成一致的過程，我們每天都在和別人談判，越會談判，就越有勝算！談判過程包含了彼此意見的交換、討論，更包含了策略和技巧的運用，說話的方式不同，造成的結果也迥然不同。 &談判是相當複雜的互動與交涉過程，同時也是鬥智鬥謀的較量。面對不同的景況和不同的交談對象，運用最正確的說話態度和語言技巧，往往可以幫助我們快速達成目的。相反的，如果無法掌握談判之時應有的說話藝術，非但浪費唇舌，無法達成自己想要的目的，還可能造成彼此誤解，導致不歡而散。 具有良好的口才，表達能力又強的人，必然是商場上的常勝軍。想在談判場合獲勝，就必須察言觀色。透過細膩的觀察，可以迅速研判出對方心裡正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，就能在談判之時無往不利。
職場致勝必學的人性心理學：活用50種心智法則，掌握人心，幫你擺脫倦怠、改善人際、有效管理、提升業績
職場充滿各種困難與挑戰， 做人、做事的成功關鍵， 不只要有專業技能和邏輯思維， 更必須懂得掌握「人性」！ & ★ 從人際關係、領導力到行銷學，50道常見的職場難題一一破解 ★ 圖表說明、簡單好懂，現學現用！ & 如果你有以下煩惱，必讀本書： ．對工作缺乏動力與熱情，疲憊不堪、力不從心 ．身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服 ．遇到難搞的主管和同事，人際相處令人心累 ．團隊缺乏向心力，覺得帶人好累 ．銷售業績不佳，始終不見起色 & ◎ 職場的各種難題，心理學都有解 日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現， 許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題， 會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手， 或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍， 但其實，許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。 & ◎ 職場五大情境╳50道常見難題，用50個心智法則解決 榎本博明認為，所謂職場，就是人與人互動的地方， 每個人都靠自己的心理和想法行動或決策， 只要懂得解讀人性，就能讓任何工作更順利， 因此，他把職場常見的50個工作難題，分成五大情境， 靈活運用心理學理論的心智法則，幫你克服逆境、解決各種工作難題── & ◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」 ．覺得自己能力不足，善用「社會比較理論」，向上比較獲得動力，向下比較得到安慰 ．害怕失敗，不敢接新工作時，利用「成就動機理論」，鼓勵成功、不怕失敗 ．工作得不到滿足，感到空虛時，靠「成長需求」建立使命感，發現自己的貢獻與意義 ．利用「歸因」提高犯錯時的承受力 & ◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」 ．「考核基準明確化」，讓大家都能心甘情願接受考評結果 ．避免落入主觀的評價，謹記「情緒一致性效果」 ．不犯錯不一定是最好的，可以利用「加法思考、減法思考」，讓員工積極向上 & ◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」 ．善用「溝通力6因子」，讓談話過程達到雙贏 ．縮短彼此理解的差距，維持情感交流、善用「情感性溝通」 ．看出對方有「社交焦慮」時，可以主動對話，會比什麼都不做有效 & ◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」 ．運用「影響力基礎」，讓部屬願意遵從指示執行。 ．懂得「領導力的生命週期理論」，調整帶領方式，提高團隊凝聚力 ．靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工 & ◎ 8種提升業績的「行銷心理學」 ．懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」，讓平常節省的消費者偶爾花大錢 ．對等待降價的消費者，採用「高估現狀的偏誤」，就能讓他們馬上買單 ．在現今的客訴社會，更要懂得「補救矛盾」，留住客人 & 本書以QA的問答形式，搭配簡單的圖文，說明實際會發生的工作狀況， 教你運用正確的職場心理學與知識，並學會在工作中掌握人性， 你不需要從頭閱讀，可以先挑選自己急需解決的章節， 幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績，無往不利！
成功人士的思考整理術
～這樣○，那樣╳～ 學習快速又高品質的思考方式＆規劃流程技巧，大幅提高生產力！ ．面對主管交代的企畫書，完全想不出好創意 ．會議中老是在發呆 ．在小組討論時總是無法順利表達自己的想法…… ──「思考整理術」可以幫助你脫離目前的困境！ 所謂「思考整理」，指的是開始經手某項事物之前，先整理好觀念、思考方式和規劃流程。 只要養成這種習慣，便能在不知不覺間減少和工作硬碰硬的情況，同時還能明顯提升工作效率和品質。 不過，思考整理方式有百百種，只用一種自己熟悉的思考方式應付所有情況是行不通的。 比如說，不能因為自己擅長邏輯思考，而在一場腦力激盪大會上不斷以邏輯觀點來檢視獨特的創意發想。 根據情況，選擇「最適合你」、「最適合目前工作」的方法才是成功關鍵。 本書將以○╳具體範例，為大家介紹將思考整理培養成習慣的訣竅！ 【被迫在資訊不足的情況下進行判斷時】 →提出假說後採取行動（○） →堅持到蒐集足夠資訊後才採取行動（╳） 【說明資料時】 →依照對方的理解程度調整說話內容（○） →照著資料一字不漏地念出來（╳） 【關於會議中議題的進展】 →事先確認計畫中的議題進展後再進行討論（○） →一直討論到目前的議題有所結論為止（╳） 本書第1章會說明提升工作效率所需的基本思考整理。接下來的第2章至第5章中，則會依照職場上的各種日常業務，分別為大家彙整最合適的思考方式與工作進展方式。 確實養成思考整理的習慣，並依照不同場合靈活運用， 你的工作表現將會有180度大轉變！ 本書特色 ◎蒐集資料、簡報發表、會議、解決問題⋯⋯透過「具體情境」介紹可以現學現用的思考整理術。 ◎帶領讀者找到真正「適合自己」、「適合這項工作」的思考方式，而非單純介紹思考工具。 ◎以一看就懂的○╳形式，點出將思考整理養成習慣的重點，以及常見的錯誤範例。
邊緣人CEO的零社交成功技巧：不用口才、也不用讀空氣的溝通法，無須討好任何人也能勝人十倍。
◎一群人一起聊天，你多半只能點頭微笑，講「喔」、「哇」。 ◎看到上司就緊張，腦袋一片空白，更別說看著陌生人的眼睛好好說話。 ◎做業務能衝高薪，但我口才很差、性格內向，不可能當業務。 & 你也是這樣定位自己？ 但根據統計，美國40%的商業權力掌握在性格偏內向的人手裡， 例如，微軟創辦人比爾‧蓋茲、股神巴菲特、蘋果創辦人賈伯斯， 其共通特質就是：不擅長表達。 & 作者石倉秀明，是日本新創遠距公司Caster營運長兼董事， 他從小知道自己是邊緣人，同學、同事之間流行什麼，他從來跟不了； 就算加入討論，也覺得自己格格不入， 還有一個超地雷的人格特質：不會察言觀色，也就是不會讀空氣……。 & 但他靠特有的邊緣人零社交技巧， 從助理小弟，一路跳槽到知名人力公司瑞可利， 更建立全球最大的遠距公司，管理700名以上的員工。 甚至躍上富士電視臺，（省話一哥卻）擔任節目名嘴。 & 這個超邊緣人性格的CEO，怎麼辦到的？ 他說：不會說話就不要說、不會讀空氣就不要讀， 過度的善解人意反而是大忌，我只做自己擅長的。 & ◎不善於溝通，工作如何十倍勝？ 溝通能力當然重要，但沒有目的的談話，多半是瞎聊。 所以，他自創因數分解表達法：就算話很少，別人也能一聽就懂。 什麼是因數分解表達法？社長依照情境一一示範給你看。 & 至於最困難的──和初次見面的人很難聊？ 作者說他從不找話題，而是選座位。 & ◎聽不懂就直問，只說自己會說的話 對方說太快或太難，聽不懂？此時只要問一句：「具體來說，你的意思是？」 不會說話的人，不要刻意的客套。你要說「很像自己會說的話」，才不會緊張。 真不知說什麼，你就準備一個能打動人心的故事，然後只說它。 & ◎職場邊緣系也能辦到的溝通技巧 聚餐時眾人酒酣耳熱，你總是被晾在一邊？邊緣人CEO只用三句話。 一有空檔就問大家：「要喝什麼？」、「要加點什麼？」、「吃完了？我請人來收。」 不僅能刷出存在感，大家還覺得你很溫暖。 & 萬一場面開始冷，你也不用焦急的讀空氣， 作者有三個魔法問題，只要你一開口，保證對方侃侃而談。 還是很怕看著對方的眼睛說話？你可以側身並肩坐，外加一點小動作。 & 開會時不擅長說自己意見？那就當主持人吧！ 面試時，萬一主考官問：「你還有什麼問題嗎？」 作者有兩個絕對不冷場的標準應答，保證對方不想讓你走，開心跟你聊。 & 很多工作，不需溝通能力；很多人際關係，無須讀空氣， 邊緣人CEO的零社交技巧，讓你無須討好任何人也能十倍勝。
臉書、Google都在用的10倍故事力：矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事，提升10倍競爭力！
我們說的故事，造就了我們的世界， 也將決定我們的未來。 矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事，提升10倍競爭力！ 請想像你正在做一場重要的簡報，你只有5分鐘的時間，說服台下的聽眾投資你的計畫。此時你會怎麼做？拿著一支大鐵鎚，挑戰他們的預設觀點？還是拿著一支冰淇淋，創造讓他們說「好」的氛圍？ 大多數的人會選擇鐵鎚，因為鐵鎚既戲劇化又具象徵意義，但鐵鎚也可能會帶來痛苦，而一個好故事，就是那支冰淇淋──讓人開心，讓人好奇，讓人著迷。蘋果創辦人賈伯斯、星巴克前執行長舒茲、亞馬遜創辦人貝佐斯、臉書執行長祖克伯……就都是說故事的高手，讓人們心甘情願地為他們的願景買單。 但故事人人會說，要如何才能說出一個令人「無法抗拒」的好故事呢？故事策略大師馬格里斯便透過本書，傳授你他20多年來訓練全世界6萬多位各行各業菁英的獨家說故事技巧，教你從「感覺良好原則」開始，利用3個簡單步驟：「看見它」、「感覺它」、「相信它」，一步步培養你的「敘事智商」。 在破壞式創新的年代，說故事早已不再是「很久很久以前」的童話，而是工作上必備的致勝技能。我們每個人其實都擁有「說故事基因」，只要學會如何發揮這項與生俱來的才能，就能讓你的夢想從「絕無可能」變成「必然發生」，並且放大成10倍甚至100倍、1000倍的影響力！
人脈帳本：每一次的前進，都有一股無形的推力
人脈有多大，你的舞台就有多大 人脈建立起來，讓總統幫你賣可樂有什麼難！ & 「一個人的成功，百分之十五取決於專業知識，百分之八十五取決於人際關係。」——戴爾．卡內基 人脈是一個人通往財富、幸福、成功的入場票。有良好的人際關係，你的發展道路上就會通暢很多，在遇到困難的時候就會有人伸出援助之手。成功需要借助別人的力量，而不能只是單單靠一個人硬撐。一個人能有多少成功，關鍵是要看他身邊有些什麼樣的人，看他和哪些人交往。他所交往的人決定了他成功的大小。所有的成功人士都有一個共同點，那就是他們擁有大量的人脈，有良好的人際關係。 & ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ & 【小心！人脈也會透支？】 累積人脈資源的目的當然是有朝一日能派上用場，為自己的事業發展提供幫助。但是在使用人脈的時候，也是有講究的，不能因為曾經幫助過別人，就無休止的向人求助，以至於透支人情，將彼此的關係浪費在一些無關緊要的小事上…… & 【蹭熱度還是真財富？尼克森與百事可樂】 百事可樂公司董事長唐納德‧肯德爾和時任美國副總統的尼克森私人交情還算不錯，一九五九年百事可樂公司準備進軍蘇聯市場，卻苦於無門而入，剛好美國當時要在蘇聯召開一次博覽會……到了博覽會召開的那一天，尼克森陪同赫魯雪夫路過百事可樂的展場時，尼克森停住了腳步，赫魯雪夫恰好看到了百事可樂，於是就拿起一杯品嘗，這時各媒體記者的鎂光燈開始閃爍…… & 【超越自卑，克服社交恐懼】 自卑，就是自我評價過低，自己瞧不起自己，是一種人格上的缺陷，一種失去平衡的行為狀態。自卑常以一種消極防禦的方式表現出來，如嫉妒、猜疑、羞怯、孤僻、遷怒、自欺欺人、焦慮緊張、不自在等。自卑使人變得十分敏感，經不起任何打擊。 心理學家阿德勒認為，每個人都有先天的生理或心理欠缺，這就決定了每個人的潛意識中都有自卑的因素存在。處理不好會形成各式各樣的心理障礙，但處理得好，會使自己超越自卑去尋求優越感…… &
機率思考：職業賭徒與華爾街巨鱷的高勝算思維法，面對機率、風險和不確定性的34堂防彈思考課
從華爾街、拉斯維加斯到商業世界， & 為什麼只有５％贏家有「敢於和上帝玩骰子」的勇氣， & 而９５％的人卻只能當受命運擺布的傻瓜？ & & & ★ 英國皇家統計學會研究員、《BBC Focus》專欄作家羅伯‧麥修斯代表作 ★ 人生賽局中，面對不確定性，高手如何做決策？當資訊超載時，贏家如何找真相？ ★ 該Pass？還是要All in？面對機率、風險和不確定性的「34堂防彈思考課」 ★ 別讓「線性思考」與「直覺」誤導你的決策，看懂本書所謂的機率，從此不再當理盲傻瓜 & 頂尖贏家都知道：數字會說謊，常識不可靠…… 唯有學會「機率思考」，才能持續累積籌碼，取得最終勝利。 & 人生在世，我們永遠無法擺脫不確定性，以及隱伏其中的風險。幸好，我們擁有迎戰「未知」的武器：機率學。 & 本書取材自日常生活，以豐沛淺白的筆觸，為讀者揭開千變萬化的機率樣貌，以及它幾乎無所不包、令人大開眼界的精采應用： & ˜ 金融海嘯真是「25個標準差」的罕見事件，連天才也無力回天嗎？ ˜ 美式足球隊中的22名球員，生日相差一天的機率有多高？（答案超乎想像！） ˜ 花小錢買心安的延長保固，為什麼是商人的高獲利保證？ ˜ 準確率達80％的癌症篩檢驗出陽性，為何你還能抱持83％未罹癌的機率？ ˜ 穿梭地震帶、營運逾五十年的日本新幹線，卻不曾有乘客因地震喪生，憑什麼？ ˜ 二戰時，圖靈破解德軍自豪的Enigma密碼機，關鍵居然源自某個「冷僻歪理」…… ˜ 數據探勘正流行，問題是，你如何辨識從數據中挖到的是金礦？還是垃圾？ & 超有趣！ Step by Step揭示機率定理及其應用， 本書將幫助我們蛻變成更聰明的賽局參與者， 洞悉95％輸家無法突破的思維謬誤！ & 本書的目的之一，就是透過揭示機率定理及其應用，使讀者理解日常生活中的機率事件。 & 你會讀到如何運用這些定理預測巧合，幫助你在商場上與生活中做出更佳決策，藉以明智地解讀從投資建議，到醫療診斷等種種與人生攸關的事物。
智慧處世7大黃金定律
股神巴菲特曾說：「讓賺錢成為一種習慣。」 金律一：學習、學習、再學習。 金律二：總結、總結、再總結。 金律三：永遠保持本金。 金律四：投資要趁早。 金律五：堅持長期投資。 對於以上巴菲特的投資名言，我們也可以借鏡為投資人生的座右銘―─ 我們可以期許自己：「讓成功成為一種信仰！」 定律一：學習、學習、再學習―─這句話適合各行各業的人們去精進。 定律二：總結、總結、再總結―─將各種經驗或情況做出有指導性的結論；即將已發生過的事，經由檢討而得更好的方法，以利下個階段的運作。 定律三：永遠保持本金―─對人生而言，健康就是本錢。保住它！ 定律四：投資要趁早―─指的是，趁早做出人生的規劃，當你有了一份清晰的人生目標時，你就可以開始追逐自己的夢想了。 定律五：堅持長期投資―─英國最年輕的百萬富豪湯姆‧哈特利說：「要先成功，必須先有個目標，並為實現目標而不懈努力，持之以恆。」―─持續的努力，就是獲得成功不可或缺的素質。 其實，人人都懂得成功的道理，但「懂」並不代表你就會成功。 「成功」是很抽象的名詞，它的範圍因人而異、而有不同的界定！所以，我們不妨問問自己：「你想成為怎樣的人？」首先，在人生的行列中，你是否站對了位置？從學校畢業後進入社會就業，看似理所當然，而混了半天卻還搞不懂自己在做什麼？是人云亦云、還是得過且過呢？竟然毫無進展……如此未免太浪費只有一次的人生了！ 人生是一個大舞台，每個上場的人都要選好適合他的角色。拿破崙說：「穿上士兵的制服就會變成士兵；穿上將軍的制服就會變成將軍。」 這就是心理學上所稱的「角色期待」。 所以說，我們只要選好了角色，人生是可以塑造的、也是可以改變的。只要你下定了目標，繼而朝著目標開始前進，你就已經在成功的行列了……
拆解心智圖的技術：讓思考與創意快速輸出的27個練習
***掌握一套心智圖法流程，突破問題解決的思考瓶頸！*** 「來自數百梯心智圖課程教學經驗淬鍊、TBLI博贊心智圖全球認證培訓師親授」 暢銷書《拆解問題的技術》、《拆解考試的技術》作者，趙胤丞老師的心智圖法完全解析 ***大腦常常打結的你，最需要一套心智圖法 腦袋總是卡關的人，利用心智圖快速產出好想法 任務總是理不清的人，利用心智圖拆解行動流程 學習總是記不住的人，利用心智圖強化大腦記憶 人生找不到方向的人，利用心智圖畫出夢想道路 ***手把手的思考演練： 本書不只教你用心智圖工具，更提供你不同思考模板，帶你「演練」專案、會議、簡報、時間管理、考試學習、職涯規劃等不同案例的拆解步驟。 ＠紙上案例步驟圖解，搭配線上影片解說！ ＠書內包含近一小時線上影片課程連結，手把手幫你真正學會 ＠近千元影片課程，免費隨書放送，雙重學習不加價！ ***不是教你畫圖技巧，而是拆解出背後思考技巧： 不是要教你畫出漂亮但無用的心智圖，不是花俏但你做不到的心智圖創作教學！ 而是要教你運用心智圖來拆解思考、激發創意，幫助腦袋總是卡關的人，從此找到快速產出想法的技巧。 從實際的職場案例、學習案例、職涯案例出發，一步一步拆解心智圖思考方法的關鍵步驟，幫助你解決人生的真實思考難題。 ***這本書為什麼和其他心智圖的書籍不一樣？ 思考力，是人生最關鍵能力 心智圖，是提升思考力關鍵工具 心智圖的書籍在市面上很多，這本書的核心特色是要教讀者「思考的技巧」，怎麼把大腦中模糊的想法、點子、隱藏的靈感，透過心智圖這樣的工具，變成具體可見的內容。 很多人其實誤以為心智圖是要畫出漂亮的流程圖，或者空有心智圖的工具，但不知道怎麼把大腦中的想法倒出來。 所以這本書要探究這個思考的技術，幫助你利用心智圖：「讓大腦中模糊的想法，變成清晰可見、具體有用的地圖」。
三步決斷聖經：引爆跨領域的思維模式，美國權威研究者教你在關鍵時刻下對決定
從達爾文的人生思辨，到貝佐斯的70％決策法則； 從美國成功狙擊賓拉登，到Google的評估表格； 3大關鍵決策規律ｘ15+高勝率決斷技巧 掌握科技巨頭、政府精英、科學領袖、文學巨擘等 跨領域的實用決策智慧！ & ★《經濟學人》《紐約時報》《華爾街日報》《衛報》《金融時報》《出版人週刊》等重量級媒體盛讚 ★ 橫跨心理學、行為經濟學、認知科學、歷史和文學等領域，全方位提煉決策品質 ★ 從外交決策、商業策略到個人生活，豐富詳盡的決策案例 & 為什麼我們總是做出後悔的決定、無法釐清真正重要的問題── ．如何平衡高風險決策的道德挑戰？ ．如何超越本能與直覺的陷阱，做出聰明決策？ ．如何辨識出真正的問題核心？ ．如何避開思考盲點與偏見，做出更好的判斷？ & 決策沒有固定公式，但有規則可循── 無論人生還是事業，洞悉規則的人將握有最高勝算！ & 《紐約時報》暢銷作家、被譽為「科技界的達爾文」的史蒂芬．強森，淬鍊了五年的時間，以跨領域的視角，集結不同領域的重要核心概念成決策智慧，提出了決策的三大步驟為：籌劃→預測→決定。 & 《三步決斷聖經》帶領我們重組思維框架、深化贏家的策略思維素養。首先，我們為所有變數建立精準、全方位的地圖，以及可行的潛在路徑；其次，考慮到所有發揮影響力的變數，我們預測這些不同的路徑可能的方向；最後，透過權衡各種結果與我們首要的目標，就可以根據一條路徑來做決定。 & ◎透過本書，你將學會克服複雜挑戰、做出明智和有創意決策的關鍵心法： ●闡明真正問題的影響圖工具 ●洞悉決策潛在缺陷的事前驗屍法 ●亞馬遜傳奇創辦人貝佐斯的七〇％決策法則 ●建立複雜決策的全方位地圖 ●設計情境規劃，做好準備應對不確定性& ●運用賽局，洞悉思維盲點 ●建立價值模型，提高決策勝算 ●設計壞事件表格，跳脫慣性思考 ●閱讀文學作品，有效提升決策能力& ●導入專家角色，處理全方位思維挑戰 & 本書從獵殺賓拉登、達爾文的思辨及後世影響、美國貧民窟的決策錯誤、Google的自動駕駛評估分析、外星文明的決策難題、小說的決策啟示等；從歷史、文學、地理、行為經濟學、賽局理論、軍事戰略、氣象學、腦科學、神經學、人工智慧等；從群體決策到個人決策，作者用豐富的故事案例，帶領我們從中汲取教訓、提煉決策能力，認識並排除對決策的不利影響，並獲取最大的利益與價值。
說話致富：27個讓金錢與人氣聚集在身邊，價值一億元的溝通技巧
★商業周刊1744期書摘選書★ 根據研究顯示： 「擅長溝通的人，年收比不擅長溝通的人多出33%！」 愈有錢的人，就愈懂得溝通的重要性。 學會27招溝通祕訣，就能打造吸金好體質， 讓人脈與財富主動找上你！ & 26歲就創業，40歲前達到年收一億日圓的超級創業家， 過去其實個性害羞內向，找工作的最大要求就是「做不必與人接觸的工作」？！ 他想分享給大家的是： 要成為一個能夠賺錢的人，關鍵在於「讓人聚集在自己身邊」。 那麼，如何讓人聚集在自己身邊呢？答案就是：磨練自己的說話技巧！ 只要訓練溝通能力，建立起良好的知名度和信用度， 就能為自己帶來源源不絕的機會！ & ◎想靠溝通技巧打開財源，怎麼開始呢？ Step1：先做兩件事，為討人喜歡做準備！ 每個人都會說話，但為什麼有些人口一開，財運就找上門呢？ 這是因為他們在說話前，會留意兩件事，讓自己一開口就給人好印象。 & 1.熱「聲」開嗓 相信你一定有過早上聲音發不太出來的經驗，這是因為睡了一晚肌肉僵硬的緣故。 為了清楚表達自己想說的話，在和對方碰面之前，記得先開嗓。話說清楚了，賺錢機會自然來。 & 2.放鬆臉部肌肉 害怕臉部僵硬會留下壞印象嗎？別擔心，在說話前可以做些「鬼臉」來放鬆肌肉。 肌肉不緊繃，自然而然就能笑臉迎人，讓你機會比別人多更多。 & Step2：三招說話術打造好人緣，吸引財神找到你 為什麼作者能在26歲創業，40歲前達到年收一億元呢？因為他知道要成為一個能夠賺大錢的人， 就必須磨練「說話術」。只要懂得三個說話技巧，贏得人心，錢脈自然無可限量。 & 1.提升他人的自尊心 聆聽、稱讚與傳達感謝，都是能提升對方自尊心的方法。如果能做到這三點，對方就會覺得你是一 個珍貴且值得尊敬的人。 & 2.用名字稱呼對方並給予期待 不連名帶姓，只稱呼名字即可提升親近感，對方也會很開心；對人抱持期待，給予對方「你一定可 以做到」和「有事情我會協助你」的態度也很重要。 & 3.必備幽默感 善於溝通的人有個共同點就是──擁有幽默感。有幽默感的人會比較容易受人歡迎。因此想贏得好 人緣，幽默感是不可或缺的要素。 & Step3：三習慣養成，讓金錢滾滾來！ 這年頭，人脈是財富的根源！ 作者告訴你，這樣講話才能讓人一秒聽懂，還能講到別人心坎裡…… & 說話致富習慣1：講話不要東拉西扯、拖泥帶水 有些人說話很難懂，因為他們習慣繞好幾個彎。 其實，先說結論才能讓對方立即抓住重點，也讓自己抓住創造財富的大好機會。 & 說話致富習慣2：以三分鐘為一個段落 人的注意力很難維持超過三分鐘，因此當你需要發表長篇大論時，可以事先撰寫講稿， 讓自己想表達的話更能容易傳達，輕鬆招來財富與人脈。 & 說話致富習慣3：看脫口秀，學習溝通技巧 別說無聊的內容剝奪他人寶貴的時間，盡量在每個段落加入有趣的話題。 可以透過影音網站觀看脫口秀，學習如何引人發笑，贏得好人緣，吸引財神來敲門。 & ◎完全禁忌！五大讓你和「富有」失之交臂的句子 一些看似無害的句子，卻是「說者無心，聽者有意」。 有好的人脈才有錢脈，因此說話時，這五句絕對要避免： & 漏財句子1：值得參考 這等於是說對方的言論「只有參考程度」，很容易引起不必要的誤會。 可以說「學到了一課」或「馬上進行」。 & 漏財句子2：可是、啊就、不過啊、反正…… 如果開頭都是這些字眼，對話就不會延續也不會有趣，只是將機會往外推而已。 別再使用這些字了。 & 漏財句子3：改天 說「改天見」或「有空再見面」，財運就會一去不回頭。 應該定出具體日期。 & 漏財句子4：我不會 人有無限可能，不會的事情就去學，學會了，才可拓展可能。 可問「該怎麼做才能辦到？」一定會有人願意教你。 & 漏財句子5：我會努力 這句話有「搞不好我做不到」的含意。 「態度決定財庫」，可以改說「我會達成」，展現你的主動積極。 & ◎想賺錢，千萬要避開三種類型的麻煩人物 事業有成的人遇到問題時，往往會先將矛頭指向自己。他們會思考自己有哪裡不好並努力改善。但其實，問題可能是出在他們的往來對象。請記住：千萬別跟下列三種容易惹麻煩的人來往，因為不是和每個人都打好關係，就能賺到年收一億元。 & 1.一開口就講錢的人 這類型的人如果找到條件更好、能賺更多錢的交易對象，馬上就會頭也不回的棄你而去。人生不是 只有好事，所以跟沒有金錢關係也能來往的人，比較能建立長久的人際關係。 & 2.情緒或情感起伏劇烈的人 靠衝動選擇事情的人，會因為情緒起伏而輕易違反約定。不過這類型的人大多充滿了幹勁。如果你 能冷靜幫忙踩煞車控制好他們，就能巧妙的與他們來往。 & 3.自我正義感較強的人 人和人相處，本來就會遇到意見分歧之時，但如果和只會單方面將自身想法強加在他人身上的人往來，就會吃盡苦頭為自己帶來麻煩。 & 本書特色 & 1.幽默風趣筆調，輕鬆閱讀無壓力。 2.親身經驗故事分享，令讀者感同身受。 3.為聚集財氣與人氣，提出實用的建議與方法。 & 專業推薦 & 富媽媽 李雅雯（十方） 和泰移動服務協理 陳茹芬（娜娜） 暢銷作家 / 爆文教練 歐陽立中 &
良性衝突：你今天欠了多少「衝突債」？組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信，提高工作效率，增進人際關
你今天欠了多少「衝突債」？ 組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信，提高工作效率，增進人際關係！ 美國Amazon書店讀者直逼★★★★★一致盛讚！ 每個人都不喜歡爭吵並厭惡衝突， 但想要把事情做好，避免繼續消磨你的人際關係， 你需要學會接受「有效益的衝突」， 並開始為「有效益的爭吵」而爭吵！ 在一般人的觀念中，「衝突」已成為一個禁忌詞，我們都害怕成為那個不會閱讀空氣、破壞團結的人，於是總是選擇拖延或逃避問題來避免衝突。但當問題不斷累積擴大，直到你再也無法忽視它時，你已經被「衝突債」壓垮了！ 「衝突債」就像是情感上的債務，它會讓你產生焦慮、內疚與不舒服的情緒，甚至造成失眠，也會阻礙你的工作，影響你的人際關係，降低團隊的生產力、競爭力和創新速度。 但要怎樣才能化解「衝突債」呢？本書作者根據多年來與亞馬遜、沃爾瑪、3M等大企業合作的經驗，透過真實的案例和實用的工具，一步步引導我們如何從收集訊息、關注情緒、找出共同信念著手，先建立穩固的信任關係，再進一步改善回饋方式、說出明確期望，建立健康正面的「良性衝突」模式，讓你和你的同事、家人成為「盟友」，而不是「對手」。 無論是職場還是家庭，無論是面對上司、同事還是夫妻和親子關係，你都必須學會「良性衝突」的技巧，甚至孩子從小就需要練習面對衝突的能力，才能避免將來「衝突債」帶來的龐大利息。從今天開始，就讓自己從堆積如山的「衝突債」中脫身出來，突破溝通困境，創造彼此雙贏！
哈佛教你做出好圖表實作聖經：《哈佛商業評論》首度公開資料視覺化製作技術，精準掌握24圖表模組X6
掌握圖表的能力，決定你的競爭力 & 數位時代，掌握圖表意謂看懂數據、分析趨勢、布局未來。這樣的人懂得簡報第一眼必須是吸引目光、有衝擊性、表達你真正想傳達的，進而改變結果。 《哈佛商業評論》資料視覺化專家史考特．貝里托納(Scott Berinato)在《哈佛教你做出好圖表》提出資料視覺化的思考技術，但他發現人們被一個問題卡住：第一步要從何開始？執行上遇到各樣的問題：用什麼工具才能做出好圖表？有什麼技巧讓圖表一秒讀懂？選擇圖表的標準是什麼？如何把數據轉為觀點？ 這些問題正如「魔鬼藏在細節裡」，貝里托納認為三個最常被忽略的細節都能回答──色彩排列、圖表類型、故事說服力，也是圖表脫穎而出的關鍵。實作聖經提供數十種實際案例，以「修改前」、「修改後」對照比較，讓概念升級為技術，解決所有執行上面的難題。 & 1.如果時間只夠改善圖表的一件事，最必要做的是什麼？ ◎簡化顏色種類。不使用軟體隨機配對的顏色，擾亂視線。 ◎顏色的存在讓最突出的資訊發光成為亮點。要限制觀眾可以聚焦的位置。以對比色能創造出變數跟突出觀點，互補色能顯示強弱，馬上就能引導觀眾的情緒。 & 2.一張觀點清晰的圖表，不須簡報者開口，觀眾就能看懂。 ◎刪除多餘內容，「我是不是需要它們？」一個問題整理出圖表重要內容。 例：「銷售與收入」的標題若已是雙軸標籤，應重整讓標題更有啟發性。 ◎標題文字用來敘述衝擊性的概念，而非圖表結構。 例：「店內促銷的長尾週期」 VS. 「促銷比較結果，球鞋的表現比夾克好」 & 3.有衝擊性的圖表，文字與口語應該具備何種結構？ 背景（setup）：讓我向你展示一些現實。 衝突（conflict）：這是在現實中發生的一些事情。 最終解答（resolution）：這是衝突後的新現實。 & 4.選擇合適圖表的標準是什麼？ 四個問題可以幫你精準掌握圖表型態 ◎做一個比較？ ◎顯示分布？ ◎顯示比例？ ◎繪製圖表？ ◎展示一個非統計的概念？ & 除了以上優化的祕訣，作者整理出讓簡報更與眾不同的技巧： ◎如何從散亂的資料整理成一流圖表? ◎當圖表要製作成Powerpoint，投影片應該要限制在多少張內才合理？ ◎圖表的標題最重要的功能是什麼? ◎如何使用指示線、分隔線和簡單的標籤就能挑起觀眾的危機感? ◎除了數據圖表，如何能做好概念式圖表？ ◎學會把圖表的資料對齊，馬上提高讀者的理解速度 實作聖經幫助大家快速提升資料視覺化思考技術、活用概念、優化說服力，圖表新手變成簡報高手。 &
圖像思考的練習：這樣做，推動10億生意、調解糾紛、做出成果
★長踞日本亞馬遜百大暢銷書，「工作法」「簡報」「邏輯思考」話題大作 & ★日本讀者狂推，《東洋經濟》《日經朝刊》、MSN News、LINE News、Rakuten News熱烈報導 & & & & & 在學英文、電腦程式和MBA之前，你更該優先學會的核心技能！ & & 只要一張紙和一枝筆，任何人都能學會，不會畫畫的人甚至能做得更好！ & & & & & 掌握圖像思考力，駕馭抽象化思考，學什麼都事半功倍！ & & 跨越文字的束縛，去除多餘資訊的干擾，培養出鳥瞰問題的鷹眼！ & & & & & 在資訊爆炸、沒有標準答案的世界， & & 帶你戰勝AI、產出實際成果的思考技術！ & & & & & 本書教你學會圖像思考，輕鬆練習，就能達成以下目標，一輩子受益： & & ‧分析星巴克、奇異公司強大的祕訣 & & ‧精準決策、發展新事業 & & ‧發展職涯計畫 & & ‧提升企業業績 & & ‧擠出時間學習 & & ‧讓公司起死回生 & & ‧思考小孩未來方向 & & ‧成為圖像達人 & & & & & 作者平井孝志，產學資歷豐富，他是MIT的MBA、商學院教授，也在商界身經百戰，曾任職外資顧問公司，並效力於戴爾公司和星巴克。 & & 他運用30年以上的工作經驗，將深度抽象思考的方式系統化，帶你活用「概念圖、結構圖、分析圖」等3種圖像，以及「金字塔圖」「田字圖」「箭形圖」「迴圈圖」等4種結構，輕鬆駕馭不同的思考路徑，從迷霧中走出活路。 &
天才的關鍵習慣：耶魯最受歡迎課程教你如何超越天賦、智商與運氣
金石堂強力推薦書 ! & 耶魯備受歡迎的「天才課程」創立者、 耶魯教授克雷格．萊特帶你 閱讀天才、了解天才，像天才一樣思考！ AMAZON 2020年最佳選書、4.5顆星好評 出版前即售出全球8國語系版權 愛因斯坦、貝多芬、畢卡索、賈伯斯……這些舉世無雙，傑出的天才完全地改變了我們的世界。 但貝多芬不會乘法，畢卡索沒有通過四年級的數學考試，而賈伯斯高中畢業時的平均成績是二‧六五，我們不禁要問，如今衡量成功和成就的標準是什麼？我們為什麼要教導孩子們照章行事，而影響西方文化的天才卻正好相反呢？天才的定義究竟是什麼？ 耶魯大學備受歡迎的「天才課程」創立者克雷格．萊特教授，長達一生的觀察研究，發現歷史上知名天才都有的14個關鍵習慣：百折不撓、想像力、好奇心、創造力、跨界思考等……，本書將帶您了解──促成偉大思想和發現的思維習慣，可以藉由學習和培養而來。 • 努力工作（第1章） • 百折不撓（第2章） • 獨創性（第3章） • 童心未泯的想像力（第4章） • 無止境的的好奇心（第5章） • 熱情（第6章） • 瘋狂的創造力（第7章） • 叛逆性（第8章） • 跨界思考（第9章） • 逆勢行動（第10章） • 充分準備（第11章） • 執著精神（第12章） • 放鬆身心（第13章） • 全心投入（第14章） ★ 天才們的求知欲比起一般人的更為強烈 達文西被稱為「歷史上好奇心最旺盛的人」他除了會畫畫，也會去山上考察岩石和化石、去沿海沼澤地觀察蜻蜓的翅膀和飛行習性。他會拆解機器，看看它們是如何運作的，也會對人體做同樣的事。他記錄下所有的發現，總計大約一萬三千頁的筆記和繪圖。 • 急迫的學習欲望 改變數百萬人人生的天才──歐普拉．溫芙蕾。做為電視記者和脫口秀節目主持人，歐普拉在她所進行的三萬七千次採訪當中，充分展現了好奇心和學習欲望。她在童年和青少年早期曾遭到性騷擾，並在十四歲時未婚生子。她回憶說道：「嬰兒死後，我重回學校，把它看作是我人生的第二次機會，我埋首書中，尤其專注於有關受苦或受害女性的書籍，如海倫．凱勒和安妮．法蘭克等，也讀到有關愛蓮娜．羅斯福（Eleanor Roosevelt）的事蹟」 • 為了理想，多苦都願意 一個在波蘭農村當保姆的年輕女性，十五歲之後就沒有受過任何正規教育，獲得諾貝爾物理學獎的機會是多少？微乎其微。本名瑪麗．斯考多夫斯卡，嫁給皮耶．居禮之後改從夫姓的瑪里．居禮，正是眾所周知的那位天才。 • 充滿韌性 六歲時，芙烈達．卡蘿患了小兒麻痹症，導致右腿縮短，最終造成脊椎側彎。十八歲的時候，卡蘿乘坐的公共汽車被一輛電車撞上，導致數人喪生，而卡蘿肋骨、雙腿、鎖骨多處骨折，骨盆處被一根鐵杆刺穿。她在病床上躺了三個月，終其一生都得穿著各式各樣的醫療用胸衣：石膏、金屬和皮革，後者正是《破碎的脊柱》畫中所描繪的。 • 拒絕接受任何失敗 作家J．K．羅琳對於失敗有深刻的體會，她說：「畢業後只不過七年時間，我就失敗得一蹋糊塗，經歷一段特別短暫的破裂婚姻，又失業，成為一個單親媽媽，在現代英國我雖然不到無家可歸的地步，也算是窮到谷底了。」諷刺的是，羅琳認為，當時一點小小的成功都會對她的天才產生不利影響。「如果我真的在別的地方取得成就，我可能永遠不會下定決心，要在自己真正心之所屬的領域追求成功。 》本書適用以下對象 • 想要突破自我潛力的人 • 尚未發覺自己天賦的學生 • 對孩子教養方式產生疑問的父母 • 尋找教育真諦的學校教師，擬定學校教務方針的教務人員 • 對天才的養成感到好奇的讀者 天才不僅限於智商，更是智慧、勇氣與時運造就的英雄。 本書將揭示天才卓越表現的奧祕，告訴你該如何培養、公平地評斷，挖掘出下一個隱形天才。 》本書特色 1. 耶魯大學教授最受歡迎的「探索天才的本質」課程，教授以一生所見以及教授課程豐富資料，長達20年精粹出本書精華。 2. 作者文筆精妙，莫札特、高更、貝多芬的天才們軼事信手捻來，人物形象躍然紙上，彷彿正在閱讀一段又一段的精采小自傳，讀者能從閱讀本書中得到許多樂趣。 3. 本書屬於市場上正夯的學習方法類主題，正是讀者們最感興趣的類別，且含有心理勵志層面，閱讀受眾十分廣泛。
不再等待指示 三拍子有效溝通打造高效團隊
✦化解上級與下屬間的想法落差，讓部屬成為能主動出擊的戰將！運用行為改革面談與成長五步驟，部屬工作技能。循序漸進地與下屬互動，能獲得意想不到的好效果。✦行為改造大師分享，每個人在職場上不再出錯。將作者多年經驗融入對下屬的日常相處理，不用多走冤枉路，以最短距離、最速時間減輕自己的工作負擔。✦化被動為主動，讓下屬成為自己的堅實後盾關心下屬的興趣焦點，從而找出雙方的共同點，最後認同下屬。這是讓部屬從被動化為主動的祕密武器。
帕金森定律：為什麼工作總是在最後一刻才會完成？
★★★20世紀西方文化三大發現★★★ & 每個人都很忙，效率卻在下降，為什麼？ 工作會自動的膨脹，佔滿一個人所有可用的時間！ 為什麼公司裡會有閒人？ 為什麼組織機構不斷膨脹？ 為什麼工作總是最後一刻才會完成？ 為什麼主管不做事，做事的不是主管？ 為什麼組織中總是存在效率低下的問題？ 為什麼三流主管領導四流下屬的風氣盛行？ & ◎一本可惡的書，不能讓它落入下屬的手裡& 帕金森定律的主要內容是：一個不稱職的官員，可能有三條出路： 一是申請退職，把位置讓給能幹的人； 二是找一個能幹的人協助自己工作； 三是聘用兩個程度比自己更低的人做助手。 領導者往往都會選擇第三條路。 & ◎為什麼工作總是在最後一刻才會完成？ 帕金森定律告訴我們一個道理： 不稱職的行政官員如果佔據領導職位， 龐雜的機構和過多的冗員就不可避免， 庸人佔據高位的現象也不可避免， 行政管理系統就會形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭。 & ◎帕金森定律——20世紀西方文化三大發現之一 帕金森定律深刻揭示行政權力擴張引發的人浮於事、 效率低下的「官場傳染病」現象。 這個現象不僅在官場中出現，在很多企業和組織中也可以看到。 在帕金森看來，無論是政府官員還是公司員工， 幾乎所有人都陷入「帕金森定律」的陷阱。 帕金森定律是一面鏡子，照出組織和公司治理中的陰影。帕金森定律是一記警鐘，警示領導者妥善使用權力，廣開用人管道，走出帕金森定律的陰影，打破機構臃腫、人浮於事的惡性循環，讓組織和公司煥發蓬勃的生機和活力，永遠立於不敗之地！ & 名人推薦 & 「一本可惡的書，不能讓它落入下屬的手裡！」——《金融時報》 「一本極端情趣橫溢和詼諧的書。」——《星期日泰晤士報》 &
刻意觀察：從行為表象看穿真實人心
觀察力，是復雜世界的利器！ 讓你破解視覺上的陷阱，不再霧裡看花 真正聰明的人 不是知識淵博的人 而是用不一樣的眼光 拓展看世界的格局 從行為的冰山一角中 窺探出不為人知的心理祕密 ◎搜集普通人各種荒誕、無厘頭的言行及心理 ◎透過71個基本的行為邏輯，瞬間識破人心 日常生活中， 一些看似平常的行為背後其實暗藏玄機。 每個人的言行舉止， 無論是有心還是無意， 都有所暗示。 想要看透人們隱藏的心理， 深入認識並理解世界， 你需要冷靜思考及敏銳觀察！ ▌從細枝末節中，你發現哪些蛛絲馬跡…… ★為什麼越是得不到的東西，越覺得它好？ ★為什麼越不想發生的事，越容易出岔子？ ★為什麼人們坐電梯時，總愛盯著樓層數字？ ★為什麼在群體中的個體，表現出來的行為和平常形象有所落差？ ★他有多少事情，只是做給別人看的？ ★那些自稱「佛系」的人，是真的豁達嗎？ ★人群中最安靜的那個人，往往最有實力！ ★商家的免費體驗是讓你「賺到了」，還是「虧大了」？ ★你自以為聰明，但你可能正在被催眠！ ★他看起來很「孝順」，其實心裡藏著一個「媽寶」！ ▌看透簡單行為背後的複雜動機，以求改變 一扇窗戶被打破，如果不及時補上，會發現其他窗戶莫名其妙地被打破，這就是心理學上所說的「破窗效應」。只要被始作俑者勾起，同時不用承擔很小的責任或難以被追究到，很多人就會任由心裡的惡念暴露出來，覺得反正都破了，再弄壞點也沒關係。 但是如果能逆向利用人們這樣的心理，破窗效應也可以發揮積極的作用。當一件事情沒有任何漏洞，就很難引起人們搞破壞的欲望，反而產生想要維護秩序、保持完美的念頭。 ▌培養內在洞察力，透過挖掘潛意識，了解當下的自我 有人經常夢見自己從懸崖墜落；有人因夢見鐵達尼號沉沒，就放棄了首航船票，幸免於難；林肯遇刺前夢到自己死後的情形，一夢成讖；有人夢見過傷心的過去或現在；也有人夢見過美麗或危險的未來。所謂「日有所思，夜有所夢」，個人的願望、焦慮、壓力和恐懼，都是「思」。其實，夢境就是現實，它反映了一個人心中所想。 ▌不要相信整體潮流，要觀察細節、獨立思考，才能不被人擺弄 當一個人看到一大群人同時做某件事，他可能會想：「如果我不去，可能會錯過什麼對我有利的事情。」或者是：「我不去，是不是顯得我太特立獨行了。」因此自然而然地形成一種依賴群體的心理。 從眾的最大動機是獲得安全感。內心沒有安全感、性格內向、自卑的人往往沒有安全感，容易有挫折感，更容易從眾。此時，我們只考慮到追隨他人是最直接、最可能正確的方法，但沒有想過，別人的做法於自己是否合適。 看人讀心不是一種天賦， 而是一種可以輕鬆學會的技巧。 只要學會有效的觀察方法， 就能了解自己，看破他人， 達到識人無誤、辨人無礙的境界！ 暖心推薦 口語表達專家、企業講師 王東明
簡短卻強大的3分鐘簡報：好萊塢金牌導演教你「WHAC法」成功提案，用最短時間說服所有人
在分心的時代， 越重要的提案，越要「簡短」， 其實，最具有說服力的簡報， 只要3分鐘！ & ★ Amazon.com讀者好評5顆星 ★ 好萊塢金牌導演兼製作人只花3分鐘，讓害怕賠錢的投資人願意掏錢買單 ★ 《財富》百大企業執行長、家長會會長、修繕師傅、律師、業務等各界人士都推崇 ★ 好萊塢公認最優秀的創意銷售達人 & ◎ 不是不專心，而是對資訊的要求更嚴格 根據微軟最新的研究指出，過去二十年，人類的平均注意力不斷縮短， 至今只持續8.2秒，連金魚都還有9秒， 但這不代表我們都是弱智、無腦又心不在焉， 反而是人們更專注也更有效率，對資訊的要求更嚴格。 & ◎ 只花3分鐘，創下超過20億美元收入 好萊塢獲獎導演、金牌製作人布蘭特．平維迪克， 在3分鐘內，成功賣出超過三百部電視和電影企劃案， 總收入超過20億美元，創下了影視界傳奇。 於是，他獨創的「3分鐘簡報」，不只適用於好萊塢，更能運用在各行各業， 他也受邀擔任《財富》百大企業高階主管的教練及簡報顧問， 讓任何人都能打造只要3分鐘，就能吸睛而奏效的提案！ & ◎ 為什麼是3分鐘？ 研究指出，只要能讓消費者維持注意力3分鐘，最容易觸發購買動機： ．一本書的前言，讀者還沒讀完前6頁，就會決定要不要繼續讀，大概不到3分鐘 ．最引人入勝的電影宣傳片都不會超過3分鐘，超過1秒都不行 & ◎ 說得少，效果卻最好的「WHAC法」 平維迪克認為，企業、理念、產品或服務的價值，都必須在3分鐘內精準傳達， 最重要的關鍵是，以最吸引人的方式，提出最有價值的資訊， 確保觀眾能對內容感興趣、願意參與其中， 因此，他提出效果強大的「WHAC法」打造專屬故事── & ．「這是什麼？」（What is it?）： 是否說明了你的提議或要求？是你的工作，還是提供的服務？ & ．「如何運作的？」（How does it work?）： 能否說明產品運作的方式，或你達成目標的方式？ & ．「你確定嗎？」（Are you sure?）： 能否支持部分資訊的事實或數字？能證明什麼嗎？& & ．「做得到嗎？」（Can you do it?）： 是否代表你能為觀眾執行或提供服務的能力？ & ◎ 拯救令人昏睡的簡報，讓投影片從殺手變幫手 多數人做簡報時，通常會迅速放上投影片，滔滔不絕講20分鐘， 容易滿口術語，也不在意資訊重不重要，反正盡量塞進觀眾腦中就好，但效果不彰。 然而，採用WHAC法後，可以達到實際成果── ．讓開採油井公司「原油開採成本低」的優勢一目了然，成功贏得投資者的資助 ．在一小時內，把生技藥廠39張投影片濃縮成一張，不說複雜醫學術語，讓人人都聽懂 ．把水管公司雜亂資訊重新組合，讓觀眾「換水管一點也不麻煩」的結果 & 本書還有提供各種實際的案例，讓你能充分應用在生活的各個層面，並快速上手， 無論是學生、上班族、主管、行銷、顧問、業務、健身教練或承包商， 都能運用書中的指導原則，以最有效的方式將概念傳達出去，讓你說服所有人！ & 本書你將學到： ．運用好萊塢必勝的敘事技巧，讓普通的提案，搖身成為極具效率又引人入勝的故事 ．將資訊清楚的以條列式呈現，透過一項項解說，引導觀眾得出正確的結論 ．將前三分鐘打造成簡報中，最有感染力的時間，讓你有機會繼續維持觀眾的注意力 ．將元素編織成有趣的故事，達成說得少，但效果更好的目的
成為活躍於全球的英語工作者：給非母語者的「絕對規則」，不只知道「如何」說，更要「正向」且「有禮貌」地說！
★Amazon.jp商業實用書連續39週NO.1！★ 在全球化的實力主義職場中， 非母語者要如何生存，進而大放異彩？ ──讓與外國人共事23年的外商菁英告訴你！ & 誰，需要這本書──？ ●計劃、即將進入外商公司的轉職者 ●工作上需要以英語溝通者 ●想成為跨國工作者的社會新鮮人 & 想在競爭激烈的國際職場脫穎而出， 只有英語流利是不夠的！ & 「do the best」絕對NG！ 「Please」給人負面印象？ 「ASAP」最好別用！ ──你知道為什麼嗎？ & 那些厲害的非母語菁英們所實踐的商務英語， 存在著「絕對規則」！ & 明明英語說得還不錯，也曾被派駐海外， 但不知為何，一換到國際企業工作，就變得好像不會說話？ 本書為作者於埃森哲、德勤、微軟等頂尖企業， 與外國人共事23年所精煉出的「武器」。 一次解決英語工作者兩大痛點： 「這時候，要怎麼說才好……」以及 「如何正向且有禮貌地說」。 在解雇可謂家常便飯的國際職場， 除了不讓你的「英語危機」升格為「解雇危機」， 更要讓你成為「活躍於全球的英語工作者」！ & 本書特色 & 1 ──僅僅知道能派上用場的句子，就不至於丟臉 精選「非英語母語者一定要記住的常用句」，並提供多達550個方便好用的表達例句，讓你靈活運用、舉一反三。 & 2 ──適用於各種商務情境，讓你溝通更輕鬆 一早電梯裡的招呼、探問工作資訊、午餐邀約、會議發言、電話溝通、企劃提案、請求協助、委婉拒絕、道歉等。不只說好英語，更能予人積極正面的印象。 & 3 ──最真實的外商生存指南，從此不再哭著入睡 「要是再不發言，就別來開會！」明明能力沒問題，關鍵時刻卻無法表達？本書分享實戰經驗，讓你於重視個人意見的國際職場，在對的時候說對的話。
成功的祕道：人脈學院
幫助每個人，搭建屬於自己獨有的人脈、金脈舞台 & 公益達人廖學茂，整個公益生涯已經超過三十年。這三十多年來，最常幫助的就是兒童、青少年和老年人，更從其中了解到貧窮與階級對這些急需幫助的人有多嚴格，也大大限制了這些力爭上游的人的發展。這讓也是出身貧寒，15歲到台北苦讀出身，做過許多工作，創業備嘗艱辛的他，感到應該利用自身的經驗和能力，能夠發揮做公益的心和行動，集合更多社會賢達，來完成這個幫助每個人「搭建屬於自己獨有的人脈、金脈舞台」不可能的任務。 & 有鑑於此，他籌思多年，決定將許多人對於人脈認知和重要性的錯誤想法導正過來，以本書作為矯正的第一步，同時以他自己和其他專家、學者、達人以及其他公益者的廣泛經驗，經由各式各樣的小故事，驗證到各式有用、有效的學理中，親身向大家演示到底甚麼是「有用的人脈」、「人脈如何斷捨離」、「怎樣搭建自己的人脈舞台」、「人家怎樣才會幫助你」、「怎樣請求最有效」……等等建立人脈和金脈的大方向及小細節。 & 這本書是廖學茂個人的第三本書，也是教導大家如何而用擴展人脈追尋幸福的第一本書，接下來，他願意以「將公益做到世界第一」的信心與毅力，持續推廣公益，為每個願意相信他的人，打造專屬的「幸福舞台」，這正是他最大的心願。 & 3方向 X& 1細節 打造最強人脈↔金脈迴圈！ 大方向1& 無私奉獻，不為金脈而人脈 大方向2& 廣結善緣，自然金脈滾滾 大方向3& 備受信任，才能創造「金幸福」 小細節& &強化吸引力，引發他人想幫助你的渴望 & 好評推薦 & 「二十多年前，一個好朋友把一個外商公司的保險前輩介紹給我，二十多年後，他在保險業界已是一個很有名的企業家。二十多年來，他不變的是熱情跟熱忱，改變的是他的企業規模越來越大，幫助社會的力量越來越強。廖學茂董事長是我的同學，也是我們班的驕傲！」──草悟道開發關係企業董事長 栗志中 & 「學茂學長和我們都是超過六十歲的同學，在同班的過程裡，我一直看到他不斷地往前，見到他屹立不搖的精神。在我們的同學當中，他是典範，有值得我們學習的地方。他在這本書特別提到成功的祕訣，我相信在他身上我們可以有更多的收穫。」──維新醫院院長 袁樂民 & 「我一直很開心社會上有學茂學長這麼一位企業家，願意把過去的學經歷和對人生的心得跟大家分享，我想這本書一定又會大賣。」──仰德集團財務長 李盈助 &
折疊者思維：做個好軍師，將領導者天馬行空的發想落實，成為不可或缺的得力助手
當我以大膽作風展現傲人成果，背後一定有他的存在。 ——箕輪厚介（NewsPicks Book總編輯／幻冬舍編輯／《除了死，都只是擦傷》作者） 幻冬舍社長見城徹欽點新事業主管，與知名編輯箕輪厚介共同打造最高業績團隊的重要推手－－設樂悠介，傾囊相授他二十年來成為最佳折疊者的實戰經驗。 看他如何從一名將編輯立為職志的新鮮人，誤打誤撞從小業務員開始，一步步用「折疊者思維」在不到四十歲即成為幻冬舍Comics的董事、編輯本部內容產業局副局長。 「折疊」與「攤開」的由來 在日本有名的日文國語辭典《廣辭苑》中提到【攤開包袱巾】（大風呂敷を広げる），是指「說話或做事不切實際，說大話的意思。」所以本書將其稱為「攤開」者，也就是把工作創意從無到有發想出來的人。 而【折疊包袱巾的人】（風呂敷畳み人）是相對的角色，作者在所主持的節目《折疊包袱巾的人廣播電台》中，稱其為「折疊」者，指讓創意聚焦、穩定執行的人。 彼得•杜拉克說：策略是平價商品，執行力乃是藝術。 學會「摺疊者思維」，累積執行力，方能在最終做到自己的想望！ 折疊者：是指具體實踐工作創意，並且穩步實行的人。他可以說是領導者（攤開者）身邊的「軍師」或「得力助手」。 折疊者思維： 1.找出創意的「有趣之處」，讓自己對創意產生共鳴， 2.接受攤開者的個性就是朝令夕改，努力成為世界上最了解他的人。 3.提醒自己：「我要成為團隊裡最冷靜的人」。 4.察覺風險的能力：折疊者要替攤開者設想各種風險再付諸實行。 5.審慎評估各種可行方案的選項後再向攤開者建言。 6.替攤開者與團隊成員溝通，讓所有人了解攤開者的熱忱。 請發揮想像力，揣摩上司下達指示的真正目的與意圖，愈是替對方設想周到，工作愈能如自己所期望的順利進展。
談判的訊號：讀懂真實世界中的價格與心理動態力量
─ 結合理性行為與影響力研究的談判教戰書 ─ 史丹佛商學院教授西北大學凱洛格管理學院會計教授 實證研究／聯手出擊： & 在協商中爭取更佳價值的科學化談判基礎知識： ★ 如何在時限壓力和資訊落差中權衡談判的利益全貌？& ★ 「彼此同意」不等於「談判成功」，為什麼人們常會錯過可以創造更大共同價值的談判機會？ ★ 各種理性與非理性因素，如何為談判雙方帶來緊張或互補的影響力？ ★ 丟開只談「攻防」或高唱「雙贏」的談判術老調，更科學解讀經濟原則與心理作用下的利益互動過程。 & 集結三十年來的創新研究成果，本書將為讀者們揭露經濟學與心理學的交互影響，出乎意料地竟然出現在日常生活之中。有時候，成功的談判者所使用的反直覺方法，反而能替他們得到更多想要的。 & 我們一生中必然有無數的談判需求，本書將告訴你這可不只是一場「底線」或「要價」的拉距。我們在什麼時機更適合談判？什麼是你的較佳利益？你該如何爭取更好的結果又不損及既有優勢？談判時你如何能更有策略地釋出你所知的資訊？這些事又會如何影響你的談判策略走向成功或失敗？ & 引用心理學與行為經濟的近年發展，作者妮爾跟黎斯呈現出前所未聞的全面談判觀點，讓我們看到人類的非理性偏見，如何塑造了談判，而且這些因素的影響力絲毫不亞於理性計算。他們也揭露了在日常交流中，我們錯過了許多能創造並取得價值的機會，不管你是要買車、賣掉公司、遊說加薪，甚至只是爭辯誰該去倒垃圾，妮爾跟黎斯說明了： & ※威脅與承諾對你有利，只要你有辦法瞭解對手的心理。 ※板著一張臉，會牽涉到你在談判中能取得多少價值。 ※提高你的期望、合理化你的行動、以整套的層次來談判，這些都是關鍵的談判策略。 ※在合作與競爭之間取得平衡，對於成功的談判來說很重要。 ※談判中的力量不均，有時可以讓雙方都更好。 ※混淆「交易」與「好交易」會讓你付出昂貴的代價──是談判中屢見不鮮的錯誤。 ※取得價值更勝於創造價值。 & 本書源自於兩位學人作者普受歡迎的商學院新課程，揭露了經濟學與心理學之間的交互行為，出乎意料地竟然出現在日常生活的各種類談判情境之中。有時候，成功的談判者所使用的反直覺方法，反而能替他們得到更多想要的。 & （本書為改版書：前繁中版書名為《談判桌的經濟學與心理戰》） & 推薦書評 & 這是我讀過關於談判最好的書，瑪格里特．妮爾與湯瑪斯．黎斯的大作裡全是可行的建議，出人意表卻總少不了實際佐證，從決定該不該談判，到釐清自己是否得到好交易（還是壞交易），到何時該結束談判、該怎麼結束，一切都有了解答。──羅伯特．蘇頓（Robert Sutton），史丹佛大學商學院教授、《卓越，可以擴散：做對七件事，讓人才變將才》（Scaling Up Excellence: Getting to More without Settling for Less）的共同作者 & 簡明易懂，深入探討了有效談判的根本事實。本書立基於數十年來的行為心理學與經濟學研究上，兩位全心投入於這個主題的教授拆穿了許多常見的誤解，規劃出有序的方式，讓人可以掌握談判的策略和實踐方法。──莎莉．布朗特（Sally Blount），西北大學凱洛格管理學院院長 &
麥肯錫時間分配好習慣20張圖、8個原則，讓你每一分鐘都比別人有效率！
面對大量事情，總是忙得焦頭爛額？ 團隊成員多，卻無法如期完成任務？ 學會最強顧問公司在用的兩分鐘原則、果斷決策…… 你一次就把事情做好！ ‧進公司就忙著回mail，預定進度做到加班才完成嗎？ ‧主管交辦的多項任務，怎麼安排執行順序最有效率？ ‧工作遇到突發狀況，應該由自己處理還是請同事幫忙？ ‧跟其他團隊合作時，如何溝通協調可以更省時間？ ★學麥肯錫分配時間，你每1分鐘都比別人有效率！ 被工作追著跑的原因，說到底，就是沒有養成時間分配的好習慣。 本書提出麥肯錫的8個時間管理原則，像是5W2H原則、WBS結構、優先原則……，還有易懂易學的20張圖表，讓你一次就瞄準工作重點，擺脫手忙腳亂、不斷被干擾的困境，從此不再忙得團團轉，而且天天績效紅不讓！ ★用8原則掌握關鍵，花最少時間完成最多事！ ◎優先原則：「緊急且重要」的事都能做好 許多人都知道「緊急的事必須優先做」，於是忙著處理緊急的事，讓重要的事變得緊急才處理，導致欠缺規劃就草率執行，自然無法達成預期效果。那麼，麥肯錫顧問都優先處理什麼事呢？ 【方法】 1. 用四象限分析法，找出「緊急且重要」的事項。 2. 將上述的事項從「待辦」調整為「必辦」。 3. 每天下班前，將第二天必辦的5件事列成清單，然後第二天確實執行。 ◎一次原則：「該做」的事第一次就做好 很多人覺得自己做事時間緊迫，總想著先應付一下、再找時間處理，就匆促完成工作而不在乎品質，結果反而耗費更多時間和精力，來修正錯誤。因此，麥肯錫培訓顧問時，總是強調「第一次就要把事情做好」。 【方法】 1. 將工作分成幾個部分，一次好好完成一個部份。 2. 不要求做到完美才出手，可以詢問相關者的意見。 3. 吸取前人的實務經驗，以降低失誤率。 ◎兩分鐘原則：「突發」的事不再疏漏或拖延 人們碰到規劃外的事，例如突然客戶要你回電，往往會先想想要何時及如何處理，並列為待辦事項，這就花費5分鐘以上。麥肯錫建議，應該依據「兩分鐘原則」來決定怎麼因應，以避免事情升級為緊急任務。 【方法】 1. 以「能否2分鐘內完成」做為判斷標準。 2. 若能2分鐘內完成，就馬上去做，然後重新專注在既定的工作。 3. 若無法2分鐘內完成，便確認處理的優先順序，並列入工作清單。 ★用20張圖快速理解，在工作與生活上實踐！ 【圖表】運用WBS結構，分解專案任務 【圖表】根據每天的生理節奏，安排關鍵任務 【圖表】透過3步驟思考，果斷做出決策 【圖表】實行番茄工作法，在緊繃中鬆一口氣 【圖表】繼續拖延vs立刻行動，比較兩者的利益 【圖表】把握工作與日常生活的4個空檔 名人推薦 精實管理顧問 江守智
