教學的技術
超越無聊講述，讓學生連滑手機的時間都沒有！ 用教學的技術改變教室，解救教育！ & 讓學生「知道」、「得到」、「做到」 頂尖講師及職業教練 王永福 第一次全方位職業級Know-How大公開 教學，就是上台說話，把自己知道的知識、觀念、技巧或方法，全部用「講的」倒給台下的學生或學員嗎？從小到大上過許多課，從學校求學、工作的在職訓練，到自己報名的進修課程，哪些是老師真的教得好，能讓自己投入，印象深刻的？精彩的課程多？還是枯燥的多呢？ 如果今天你有授課或教學的需求（可能性比想像的高），你會怎麼教呢？還是典型的「老師講、學生聽」嗎？在網路時代的今天，已經有很多更好的替代方案，還會有學生喜歡這樣上課嗎？如果在企業內部，一切要求更快、更多、更實用，身為教學主角的講師要怎麼做呢？如果這些教學的技術效果非常好，可不可以運用在學校，解救廣大的學生蒼生呢？ 想把一門課教好，絕對有好的方法！身為老師，不論是在企業上課、學校教書，或是有志想成為職業講師，都有機會發揮教學更大的價值，讓實體課程達到絕佳效果，學生學得懂、學得會、學得精，而且學得快樂。這就是「教學的技術」要帶給讀者的「禮物」！ ◆ 為什麼要跟職業講師學習「教學的技術」？ 職業講師面對的環境是高要求（馬上教、馬上要能用）、高挑戰（學員是上市公司主管，他們經驗豐富耐心低）、高壓力（鐘點費高，授課時間短，課後馬上評鑑），因此能通過考驗、在業界立足的職業講師都有兩把刷子，擁有核心Know-How。 ◆ 為什麼要跟本書作者王永福（福哥）學習「教學的技術」？ 福哥是頂尖講師及職業教練，許多知名企業、上市上櫃公司內訓課程指定講師，訓練百位職業講師，還是多位TEDx講者背後的教練。企業教學界的職業選手，課程經常創下滿意度滿分5.0及NPS百分之百推薦的授課紀錄。每次推出公開班的課程，立即秒殺。 ◆ 誰需要《教學的技術》？ 有授課需求者，想要提升自己教學技巧的人，例如： 1. 企業主管、資深或專業人士，有時要擔任內部講師進行教育訓練； 2. 大學、中學或教育機構的老師； 3. 業餘講師，或有心踏上職業講師之路的專業工作者。 ◆ 本書介紹了哪些實用教學的技巧？ 全書以教學實務為導向，根據教學完整的流程，逐一說明各種技巧： ✽課前準備：系統化課程設計的五個方法 ADDIE ✽課後修練：學習評量、教師評量、教學進化 ✽回頭認識三大學習理論與教學應用：從實務到理論，更加知其然，並知其所以然 ◆ 內容還有什麼特色？ 從教學者的需求出發，介紹很多高價值的教學祕訣。涵蓋面向完整，架構有系統，兼具技術與經驗、理論與實務，穿插豐富的案例，文字清楚明白，超級實用。每章末特別收錄了百大經理人、企業高階主管、醫師、大學教授、教務主任、全國SUPER教師獎得主、中小學教師等多位學員，在工作中實際應用了「教學的技術」的經驗分享。 專文推薦 城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬 台大電機系教授 葉丙成 知名講師、作家、主持人 謝文憲 數字力財務教練 林明樟 企業創新教練 周碩倫 「追求完全比賽的職業選手」不藏私公開教「學的技術」，不僅是教學者之福，更是讓眾多的學習者受惠！ ——城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬 在企業訓練高度競爭的教育市場，福哥居然灑脫地把教學技術全分享出來。我在他身上看到「這些技術雖然很厲害，但我不怕分享給大家」的王者之風。《教學的技術》推薦給已經是老師或想當老師的你。 ——台大電機系教授 葉丙成 對教學技巧有需求，或是未來有授課需要，這就是「入門、進階雙效合一」的書，授課老師有多一點點教學的技術，不僅有效傳授知識，更可以讓年輕人喜愛這些學科，年輕人更強大，國家才會跟著強大。 ——知名講師、作家、主持人 謝文憲 書中，您將看到作者對自己極致表現的要求，透過一個個技術的積累，堆積出福哥在教學技巧領域的高度。這本《教學的技術》推薦給您，讓您打造更好更棒的自己！ ——數字力財務教練 林明樟 福哥一路成為外商、大企業指定的天王級講師，他總是幫自己設立最高的標準，跟他學習成為出色的講師，準沒錯！不管你是學校老師，還是職業講師，想要每一次都能達成教學的目的，一定要鑽研《教學的技術》！ ——企業創新教練 周碩倫 應用見證 百大經理人、企業高階主管、醫師、大學教授、教務主任、全國SUPER教師獎得主、中小學教師三十多位
麥肯錫精準提問術：1秒思考，突破盲點，直搗問題核心！
地表最強管理顧問公司麥肯錫最核心工作術！ 一針見血，一秒搞定的「問題解決」思維！ 麥肯錫最核心的工作術，不是提供解答，而是發問。 不論工作或是人生，只要拋出好問題，便能得到理想答案，不致走錯方向。 透過「提問」，舉凡工作力、構想力、交際力，都將獲得大幅提升。 & 專文推薦 Vista小學堂創辦人、內容駭客網站創辦人 鄭緯筌 & 各界名人推薦 作家、企業講師 火星爺爺│暢銷職場作家 洪雪珍│唐宇管理顧問有限公司執行長 張力仁│華文卡內基訓練之父 黑幼龍│激勵達人鄭匡宇│知名講師、作家、主持人 謝文憲____依姓氏筆劃序 人腦因提問開始運作，進而找出我們能夠理解的答案。 只有「迫近問題核心」，才能辨明眼前真正該做的事。 對人生和工作而言，「提問力」正是最強的武器。 ──大前研一 & 藉由「提問」，你可以： ①整合零散資訊→得以整理資訊，減輕工作上的煩惱。 ②掌握事物核心，縮短處理時間→減少工作上的白費力氣。 ③連結不同事物，揮灑無限創意→更容易激發巧思。 ④改變現狀→陷入僵局、思緒打結時，得以豁然開朗。 ⑤改善人際關係→以「請教」取代「說服」，對方更能主動。 ⑥改變自己→領悟到自己真正重視、想做的事。 & 待辦事項繁多，經常被工作追著跑、覺得焦躁不安、工作老是做不完、無法安排工作的先後順序、缺乏幹勁、部下或工作搭檔不聽使喚、經常為了和他人溝通煩惱不已、無法獲得他人肯定、缺乏靈感、面臨人生重大抉擇，卻不知如何選擇……等，都可以藉由「提問」，一掃心中的迷惘。 【附速查好用「職場活用提問清單」】
三個月交不出成果，就等於失敗！告別無效努力的Google三個月循環工作術
用Google內部最神效的「三個月循環法則」， 用90天做出成績、創造改變， 讓所有目標、計畫和願望不再是下一個新年新希望！ X待辦事項永遠列不完，重要事項一直往後延 X工作量很大，卻講不出明確成果 X加班累到死，還是被老闆嫌到死 X年資越來越長，卻沒有累積出具體的代表作 X每年的目標、計畫和願望都一樣 ，卻每年都達不到…… 這些問題，不僅阻擾著你的工作，也困擾著你的人生嗎？ 你需要的，就是用下定決心的「三個月」，改變你的一輩子！ 本書作者曾經任職於Google， 他靠著Google內部最愛用的「三個月循環法則」， 開發出鼎鼎大名的Fintech雲端結帳軟體──「freee」， 拿下日本市占第一名，更成為日本富比士TOP10創業家， 本書首度揭露這套讓工作成效三級跳的工作心法！ 「三個月」是規劃任何任務甚至目標最理想的期限， 任何企劃、人員只要三個月做不出成果，就會被視同失敗， 從設定合理「主題」→建構「行動」→破除「阻礙」→提交「成果」， 這將成為你用最短時間創造顛峰表現的路徑，重點包括： ◆運用「unlearn」突破思考框架 ◆用「真價值法則」找到最佳解決方案 ◆每三個月更新一次任務主題，才能成功抵達長期大目標 ◆不是先決定「要做的事」，而是先確認「不做的事」 ◆用「行動型目標」取代「結果型目標」 …… 想改變？現在就開始擬定三個月計畫，在90天後交出不一樣的自己！
別再瞎忙了：思考，比行動更重要
越忙的時候，越需要花時間來思考 & 做事之前不先靜下心來釐清思緒和反思 只會浪費時間和資源，掉入瞎忙的循環之中 深思熟虑想周全，才能一次把事情做對 同時也要時時反思和檢討，更能獲得更多成效 & 每天自問以下八個問題，讓自己朝向一流人才邁進 & 我是誰，有什麼優勢 我究竟是在為誰工作 我是否每天都努力 我是否有圍繞著目標做事 我是真的不行，還是自以為不行 我的責任心夠不夠 我是否每天學習保持與時代的同步 我怎樣讓今天過得充實
雲梯：從新人到達人的職場進化論
無論是初涉職場的新人，還是工作十年以上的職場老手，甚至職場精英，都面臨著競爭的壓力和複雜多變的職場環境。 拖延症、工作倦怠、選擇障礙、付出與收益不符、發展瓶頸、辦公室政治等問題困擾著很多職場人。幸運的是，這本書適合幫助不同階段的職場人解決各自的問題。這本職場實用指南可以很直接地指出你所遇到或即將遇到的困難，並給出有效解決方案，而你無須從頭讀到尾，就可以快速解決問題了。 當然，如果你想將自己的職業生涯好好規劃一番，那麽這本書便可以給出一套快速而高效的方案，幫助你從找到適合自己的職業方向到成為一名優秀的職場達人。 本書的功能非常強大，特別適合希望改善思維方法、學習方法、自我管理方法、人生規劃的大眾讀者，尤其是廣大青年群體、大學生、畢業生和職場新人。 本書特色 資深職場專家，高潛質人才導師，幫助眾多職場青年明確個人職業目標，追求更高職業成就和社會貢獻。 一部助力整個職業生涯的實用指南，超過100000學員共同見證你的人生進階每一步。
做！你想的工作：36位職場學長姐現身說法，領你找到出路與力量
你正準備就業、等待轉職機會； 或是半年換一次工作，卻不知道自己適合做什麼嗎？ 或者，你根本不了解其他行業的工作內容， 常常狼狽地離職收場？ 那麼，你應該看看這本書。 最具觀點及視野的網路媒體「風傳媒」， 親自採訪36位職場學長姐， 機師、導遊、編劇、神祕客、經紀人、攝影師、Youtuber…… 揭露職場的收入、技能、甜蜜與辛酸，提供實際可依循的入行指導， 讓前輩走過的路，拯救在職涯中徬徨的你。 & 投入適合自己的職業，比選擇大家都說好的職業更重要！ & 本書特色 & ★集結職業學長姐，道出工作的魅力與辛酸 占卜師不只為客人占卜，上工前也會預測自己一天的運勢；創作歌手沒有下班時間，只要醒著就在創作中；配音員前一天才會接到工作通知，準備時間少之又少；機師是密集而高強度的工作，外島一天來回兩趟是常態；自由接案的導遊可以選擇有興趣的行程，安排每一趟旅行……從學長姐的經驗中找到適合自己的工作形態，並且愛上你的工作！ & ★破解年輕人最想做的職業，教你「把興趣當飯吃」 YouTuber、遊戲實況主、旅遊部落客……這些近幾年來順勢崛起的新興職業，他們的工作內容令人羨慕又忌妒，但背後的辛勞與壓力卻不為人知。YouTuber不只拍影片，前期的溝通與企劃往往最費心力；遊戲實況主除了打遊戲，電競賽事的主持工作也是收入來源；旅遊部落客時常出國玩樂，但回國後卻需產出至少20篇文章，更是考驗文筆與記憶力！打破對夢幻職業的憧憬，想把興趣當飯吃，就得耐得住辛苦！ & ★分享入行經驗與必備技能，為想入行的你解惑 專業證照、犀利口條、能力技巧、外貌條件，以及情緒商數等，在在都決定你是否適合這項職業。學長姐分享各自入行的經驗作為借鏡，讓想入行的你有「機」可循！原來神祕客不是只要買東西就好，竟然也需要專業證照？！心理諮商師若沒有碩士學歷，將無法參加國家考試；編輯最需要的不是語文能力，而是耐心與抗壓力……了解各行各業的實質需求與入行門檻，為自己的未來鋪路。 & ★揭露各行業收入概況，掌握第一手的情報 經紀人的收入有月薪、獎金、抽成等多元方式，薪資高低落差極大；作家分為抽成與買斷，需仔細評估利弊；演員隨著知名度與實力，酬勞也會水漲船高；眾人欽羨的醫美醫師月收入，也在本書中獨家揭露！了解職務的薪資行情後再就業，才能兼顧實際生活與理想！ & ★原來這是他們的雷點？！分享各職業容易被惹怒的一句話 各行各業都有委屈及辛酸，工作壓力下一句話足以引爆所有不滿：「顧問只會出張嘴。」「小編只是轉發新聞，為什麼可以成為一個職業？」「我聽不懂護士你說的，叫醫生來。」「新祕，可以順便幫我畫一下妝嗎？簡單的就好。」學長姐分享自身的親身經歷，告訴大家千萬不要踩雷，也要對辛苦工作的人們給予應有的尊重喔！ & ★突擊職人包包，窺見各行業私底下的面貌 特別收錄36位學長姐的私人包包，除了一般的必需品外，還有什麼符合職業身分的特殊用品呢？一個不漏全部掏出來與你真心分享。
話說到點子上： 言不順，則事不成！
要爭取別人贊同自己的觀點，光是觀點正確還不夠，還要掌握微妙的交往技術。說話之前充分準備，才能說到對方心坎上!說服別人動搖、改變、放棄己見或信服、同意、採納你的主張，實質上，是一場從精神上征服人心的戰鬥有些事情，道理上未必能講得通，但情感上卻可以使人接受。因此，說服既要提供有說服力的信息，同時也應激起對方的激情，以喚起對方內心的壓力或某種威脅感，促其改變態度。在生活中需要說服的對象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官……有時候，某些人想在你身上實施犯罪行為的時候，你更應該臨危不懼，巧妙地使用說服技巧，使他放下「屠刀」，避免造成嚴重的惡果。隨時可能遇到要說服別人的情況，如果不掌握一定的技巧，就難以達到理想效果。
99%的人輸在不會表達1＋2(套書)
《99%的人輸在不會表達》1，說的是話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2，進一步告訴你原本行不通的事，對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同。 ◎說「這香蕉很好吃喔」，沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」，很快完售。◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他，但你這樣說他立刻臭臉。為什麼？◎「抽菸容易得肺癌！」和「不抽菸，你身上味道好聞好多喔」，戒菸效果差三倍。◎同樣一件事，為什麼這位主管交辦，你敷衍了事；另一位主管開口，你就任勞任怨？ 作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 為什麼──有些人的意見會得到同事支持，某些人一開口大家就皺眉？某個師長的一席話，改變我們一生，自己爸媽說得再好，我總是不想聽？問題不在你的內容，在於你說的方式：怎麼用「三言換成兩語」，讓結果大不同。 ◎為什麼我話還沒講完，對方就轉頭？．因為你沒有利用「因為」的力量，很扯但有效。「各位能讓我先印嗎？」和「能讓我先印嗎？因為……」， 兩者成功機率分別為六成和九成， 不管你「因為」之後的理由多扯，成功機率都提高！開口要求同一件事，為什麼多說了「因為」二字，結果差這麼多？ ．說事實會傷人？那就說好聽點的事實。「這衣服我們已經賣幾千套了，你是第一個反應會掉色的人」、「所有黑色的衣服剛穿都會褪色，這個價位也只能是這樣」。處理客訴，說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說，他會滿意你的處理方式？◎原來行不通的事，怎麼換個方法說？ ．讓數字為你說話？只講有故事的數字。「本公司的產品很耐用！」倒不如說：「我們把產品送去測試，連續使用四萬小時完全沒故障。」．談你的親身經歷，或創造他的經歷。 推銷汽車時，與其口沫橫飛的介紹，不如讓對方實際坐到駕駛位子，自己觸摸操作一番。他會很快被新車的「味道」所陶醉，進而購買。◎讓一個人改變心意的心理學。．讓他覺得虧欠你（互惠原則）。不說「參考一下」，要說：「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送，等於這件不要錢」。．大家都這麼做，安啦（跟風心理）。．稀缺理論：不能說「沒有」，要說「這賣完了喔」，保證顧客再度上門。．權威影響：「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」，都能賣。．標籤效應：「你的○○與眾不同呢」，素昧平生的人也會對你釋出善意。 想說服驕傲的人，為什麼你得刻意跟他唱反調？至於急性子，想說服他，你得瞬間沉默；遇到膽怯的人，應該先講壞結果恐嚇他。為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」，他的心情反而會變得比較好？這本書裡面有表達高手最常用的說服策略，用幾句話便能把事情解決，比費盡唇舌、或親自動手還輕鬆。《99％的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。》榮登三大書店商業書排行榜週銷冠軍、連鎖書店年度百大暢銷榜、中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……完了完了……」職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通，但99％的人輸在不會表達。 他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會：如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。 ◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。．放大音量，膽子會跟著大起來。對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。．先練習眼神接觸，而非說話技術。這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。 ◎先閱人，然後說到對方心裡去。．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化：心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？ 對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。．從他的話題，聽出他的為人：有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？◎話說三分，點到為止更有分量。．提出異議但不惹毛對方的方式：先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難，對方反而會主動讓你說出自己的想法。 ．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了：最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？◎公司裡，怎麼說話的？．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說：及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默，還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是：「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
說理I＋說理II（套書）
哈佛大學跨學院必讀書單TOP10 全美3000多門大學課程指定閱讀 意見分歧時代，更需要精確表達與被理解 發揮影響力，跨越同溫層的必讀經典套書 I與II兩冊分別闡述 如何在各種場合開啟話題，如何掌握具有說服力的語言與文字 是不分行業、每個人都必須學習的核心技能！ ★《紐約時報》教育榜暢銷書 ★AMAZON分類銷售NO.1 ★《彭博商業週刊》《赫芬頓郵報》《衛報》《泰晤士報》等國際重要媒體熱烈報導 ★全球授權12種語言 《說理I》 真正的影響力，不是勝過對方， 而是用邏輯、懂人心、控情緒，讓人從心改變！ 從家事、辦公室、到議事，都能讓人接受你的想法 如何在各種場合開啟話題，如何透過言談被喜愛， 是不分行業、每個人都必須學習的核心技能！ ►►如何透過語言發揮魅力，成為具有影響力的說服者？ ►►如何精準表達，改善溝通，用最簡潔有力的方式建立共識？ ►►如何運用聽眾的想法與期待，找到說服缺口，讓聽眾對你的提議買單？ 學會各種場合下皆可使用的說服手段 只要與人互動，就必須面對要說服他人，或被人說服的情境，不管是想向政治立場相左的朋友拉票，還是與伴侶爭執孩子的教育方式，甚至是讓交通警察放你一馬。 遇到意見分歧，無法產生共識的原因千百種，但歸根究底在於不懂影響人心的技術。本書細細剖析經兩千五百年千錘百鍊的經典說話術，將亞里斯多德著名的說理鐵三角「人格」、「情感」、「邏輯」升級進化，搭配各種可以運用在生活中的修辭小技巧，教你如何讓聽眾跟隨你的思緒，心甘情願改變原有想法，起而行動。 釐清目的，選對議題，掌握說理鐵三角，無往不利！ 本書作者傑伊．海因里希斯是美國知名修辭學者，擔任財星500大企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈的說服顧問。他廣泛搜集歷史、軼聞，以及流行文化當作素材，並以西方修辭學為基礎，整理出說服必須掌握的順序要點。海因里希斯指出，人與人談話一定各懷目標，唯有先釐清對談目的，掌握正確的議題走向，才能運用修辭論辯的技巧，引導談話風向。本書將修辭論辯整理成許多可運用的溝通說服技術，任何場合都適用： ●釐清溝通說服時的三大議題：責難、價值，與選擇，才能將對話進一步推向凝聚共識，解決問題。 ●熟練說服鐵三角：好的「人格」讓人不由自主想跟隨；正確的「邏輯」讓人的大腦覺得你正確無誤；善用「情感」則可以抓住人們的心。 ●透過價值展現美德，用解決問題的能力展現才能，並且用無私善意展現關懷；藉此提升說服者的魅力。 ●學會展現幽默與同情心，進而改變聽眾的情緒，讓聽眾與你站在同一陣線。 ●掌握七種邏輯謬誤，避免犯錯，也避免被人欺騙。 學習修辭論辯並不是為了操弄人心，或是壓倒對方， 而是為了建立共識、達成說服、影響聽眾的想法，讓他們照你的意思行動。 《說理II》 觀點愈分歧，愈需要自信表達意見、被人理解的技巧。 排除情緒，理解語言背後的動機，打開彼此能夠靠攏的路徑 如何掌握具有說服力的語言與文字， 是不分行業、每個人都必須學習的核心技能！ ►►歐巴馬與川普都有強大的說服力，他們如何想？又是怎麼說？ ►►為什麼財星五百企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈都要學習修辭學技巧？ 在溝通不受重視的時代，使用說理的力量建立共識 「後真相」時代，群眾以自己的基本價值劃下界線，自成一群，對立加劇，彼此攻訐不斷。如果不能養成論辯與對話的能力，那麼社會將陷入不思考、不溝通，難以進步的窘境。 本書帶來經兩千五百年千錘百鍊的經典說服技術，告訴你在表達之前，該如何構思；構思之後，又該如何表達，透過各種修辭與比喻技巧，穿透歧見的圍牆。學會修辭，你將敏銳地察覺聽眾習慣的語言是什麼？他們認同什麼？以及他們最常做出哪些選擇？引導聽眾來到彼此能夠對話的「共同地帶」，建立共識，找到新的選擇。 鍛鍊修辭技術，放下偏見與狹隘思維 本書作者傑伊．海因里希斯是美國知名修辭學者，擔任財星500大企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈的說服顧問。他廣泛搜集歷史、軼聞，以及流行文化當作素材，並以西方修辭學為基礎，整理出建立共識的思維技術；本書提供眾多增加說服力的具體建議，並在整理一系列鍛鍊修辭的練習，訓練讀者放下偏見與擺脫狹隘的思維方式： ●利用意想不到的構句改變談話節奏，模糊言語意義，將說話對象拉攏到你的身邊。 ●找出對手陣營的習慣用語，突破溝通障礙，進而認識彼此與理解彼此的想法。 ●不需要急著展示你的立場與想法，幫你的聽眾重新定位，使用正確媒介，創造說服時機。 ●學會古羅馬演說家、政治家西塞羅的說服五大要素，建立口說表達技巧。 說理，是促進更多共識的最佳解決方案， 上至領導菁英，下至社會公民，都應該學會這套建立共識的思維技術， 我們才有機會凌駕於歧見之上，找到共同前進的可能。
說理Ⅱ：後真相時代穿透分歧、建立共識的思維技術
觀點愈分歧，愈需要自信表達意見、被人理解的技巧。排除情緒，理解語言背後的動機，打開彼此能夠靠攏的路徑。★哈佛大學跨學院必讀書單TOP10★全美3,000多門大學課程指定閱讀★《紐約時報》教育榜暢銷書★AMAZON分類銷售NO.1★《彭博商業週刊》《赫芬頓郵報》《衛報》《泰晤士報》等國際重要媒體熱烈報導★ 全球授權12種語言如何掌握具有說服力的語言與文字，是不分行業、每個人都必須學習的核心技能！►歐巴馬與川普都有強大的說服力，他們如何想？又是怎麼說？►►為什麼財星五百企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈都要學習修辭學技巧？在溝通不受重視的時代，使用說理的力量建立共識「後真相」時代，群眾以自己的基本價值劃下界線，自成一群，對立加劇，彼此攻訐不斷。如果不能養成論辯與對話的能力，那麼社會將陷入不思考、不溝通，難以進步的窘境。本書帶來經兩千五百年千錘百鍊的經典說服技術，告訴你在表達之前，該如何構思；構思之後，又該如何表達，透過各種修辭與比喻技巧，穿透歧見的圍牆。學會修辭，你將敏銳地察覺聽眾習慣的語言是什麼？他們認同什麼？以及他們最常做出哪些選擇？引導聽眾來到彼此能夠對話的「共同地帶」，建立共識，找到新的選擇。鍛鍊修辭技術，放下偏見與狹隘思維本書作者傑伊．海因里希斯是美國知名修辭學者，擔任財星500大企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈的說服顧問。他廣泛搜集歷史、軼聞，以及流行文化當作素材，並以西方修辭學為基礎，整理出建立共識的思維技術；本書提供眾多增加說服力的具體建議，並整理一系列鍛鍊修辭的練習，訓練讀者放下偏見與擺脫狹隘的思維方式：●利用意想不到的構句改變談話節奏，模糊言語意義，將說話對象拉攏到你的身邊。●找出對手陣營的習慣用語，突破溝通障礙，進而認識彼此與理解彼此的想法。●不需要急著展示你的立場與想法，幫你的聽眾重新定位，使用正確媒介，創造說服時機。●學會古羅馬演說家、政治家西塞羅的說服五大要素，建立口說表達技巧。說理，是促進更多共識的最佳解決方案，上至領導菁英，下至社會公民，都應該學會這套建立共識的思維技術，我們才有機會凌駕於歧見之上，找到共同前進的可能。
話說得犀利，不如說的更有影響力！：世界級談判家的最強溝通術
& 掌握交涉者，便掌握了人生 如果能讓對方高興，說愈多話，人際關係就變得愈好，你會不會覺得高興？而且，如果還能一邊拿錢，一邊達成的話，是不是很棒？ 作者想傳達的，就是關於這樣的一種溝通技術。 & 學會這種方法，勢必能扭轉你的人生，甚至讓你開始覺得「原來我什麼都辦得到」。 這與對方一起創造價值的交涉術——「創造價值交涉術」，將成為你能否每天過著美好生活的關鍵。 即便是在一無所有的情況下，也能夠創造出價值。 我們取這句話的英文字首，稱之為「VCN」。 & 所謂的交涉學，是複雜又深奧的世界。 如果要將這深奧的內容直接艱澀地寫出來，恐怕會讓許多人立刻去見周公。 因此本書在「任何人都能輕鬆學會」上，下了功夫。 換句話說，這本書是寫給「雖然對交涉有興趣，卻從沒學過的新手」看的。 & 交涉≠討價還價 「雖然覺得很厲害，但我不想變成那樣的人。」 很多人都對「交涉」沒什麼好印象。 不想要討價還價、討厭麻煩的事，想要正大光明、價格說一不二、爽快地定案。交易只有兩個選項，要嘛做，要嘛不做。 然而，這真的是一種可怕的謬誤想法。這樣是在孤注一擲，擺明了會吃大虧。正因如此，作者想藉由本書，用簡單的陳述方式向讀者傳達有別於討價還價型溝通的新式交涉型態「創造價值交涉術」，不用取得MBA，任何人都能立即付諸實踐。 工作中處處存在著溝通，原來交涉才是工作。 你應該也是如此，在工作中時常要與人溝通。 學了交涉學後才明白，不懂交涉就和人談生意，不但浪費氣力，甚至會招致危險。 舉凡壓低經費、拓展生意、提高營業額，或組織團隊、合資、跑業務、交涉房租、與銀行往來、開拓顧客、商品開發、市場行銷……交涉能力在任何場合都彌足珍貴。 懂與不懂交涉的人之間，結果勢必有如天壤之別。 & 學習了這種方法的駕訓班經營者小林先生，就用1億日圓，成功購買了號稱交易市價1億5000萬日圓的土地。本人說：「我只是普通地說話而已。」請試想，假設做不動產投資，要用1億日圓獲利5000萬日圓，究竟是多少的投資報酬率和需要多少時間呢？ & 要改善與家人的關係，交涉同樣重要。 人際方面起紛爭的原因，幾乎全來自於溝通不良。 反之則可說「只要溝通順利，便能享盡一切好處。」 「創造價值交涉術」便是從平日裡開始建立良好的人際關係，將想要的成果一一手到擒來的一種技術。 & 不必花本錢，只要與對方說話，就能獲得各種好處。 既然如此，豈有不做的道理？ & 歡迎光臨創造價值交涉術的世界。 將本書讀下去，相信你也能獲得由良好的人際關係所帶來的，如魔法般的成效。 & &
終結職場豬隊友指南
▓日本甫一上市，狂銷五萬冊 ▓搶救苦難上班族的心靈寶典 你是否上班有氣無力，莫名奇妙又覺得心煩氣燥？ 小心，職場豬隊友就在你身邊！ 千萬別小看了豬隊友的白目力， 豬友是非常恐怖的存在，因為他們會吸取你的心靈能量！ ‧老堅持一些莫名其妙的小事 ‧不肯說出真心話，又希望別人替他留面子 ‧總是計較工作上一些很微妙的地方 ●● 小心豬隊友，就、在、你、身、邊～～ 終結豬隊友，必先識其形，悟其道，才能一次KO！ ●經典豬隊友1：玻璃心豬隊友 說明：想法太武斷，遇到一點小事就大吵大鬧。 ●經典豬隊友2：心眼比屁眼小豬隊友 說明：無法真誠接受別人的成功或好意的那種人。 ●經典豬隊友3：眼睛長頭頂豬隊友 說明：做人不長眼，盡說一些破壞氣氛的話。 ●經典豬隊友4：被害妄想豬隊友 說明：總是有許多不必要的藉口和道歉。 ●經典豬隊友5：正義哥型豬隊友 說明：那種充滿自以為是的正義感的人。 ●經典豬隊友6：死腦筋豬隊友 說明：太計較無關緊要的手續，絲毫不懂得變通 ●經典豬隊友7：傲嬌豬隊友 說明：沒被稱讚就不開心的類型。 ●經典豬隊友8：口是心非豬隊友 說明：表面上客套，內心卻期待別人幫忙。 ●經典豬隊友9：抓不到重點豬隊友 說明：講話不著邊際，聽不懂他到底想表達什麼。 ●經典豬隊友10：卡共攏係過去豬隊友 說明：執著於頭銜，退休後仍然惹人厭。 讓本書為你卸下豬隊友帶來的火氣大和心累 豬隊友們會把一件很簡單的事情搞得很複雜，別人沒讚美他們還會耍脾氣、每次提意見總愛跟大家唱反調，而且喜歡堅持一些微不足道的小事、藉口很多，總是裝病裝弱……（以下，請自行推衍想像） 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」，想要徹徹底底將他們莫名挾帶的負能量全面消除，你就必須熟讀「豬隊友心理學」。 本書作者是日本首席豬隊友心理學家，在他識豬無數的專業導引下，帶你深入豬隊友的心理世界，讓你學會一眼辨認十種經典豬隊友，並了然其心理結構，讀懂「豬隊友」的心理。 本書教你駕馭他們的情緒，熟稔其心態，進一步學習與那些人的應對進退之道，更不輕易被豬化。如此一來，你便能日日如坐雲端，彈指間一次打十個。 本書特色： 讀懂豬隊友心理，職場健康人生跟著來。 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」，舉凡職場、鄰居、親戚間族繁不及備載，想要徹徹底底將他們莫名之中挾帶的負能量全面退散，就要斬草直接除根，熟悉豬隊友的行為模式以及豬隊友心理學，針對特定豬隊友，採取適當的應對措施，既不會刺激到對方，又能讓自己從容頭過身過，平息心中的怒火。 職場豬隊友是終結不完的（春風吹又生），重點在於駕馭他們的情緒，熟稔其心態，不被輕易豬化，本書作者是日本首席豬隊友心理學專家，在他的專業剖析和引導下，我們學會笑看豬隊友的存在，讓自己的職場人生，更健康，什麼豬隊友都能從容應對。
最強創意思考課：從藍海策略到破壞式創新，凌駕AI的創新思維
★完全解讀東京大學i.school創意思考課★與世界名校同步，教你邁向充滿挑戰與創造性的創新路徑史丹佛大學設計學院Stanford d.school英國皇家藝術學院Royal College of Art韓國科學技術院工業設計系KAIST ID德國波茨坦大學H P I設計學院HPI D-School多倫多大學羅特曼管理學院Rotman School of Management印度理工學院Indian Inst. of Tech.芬蘭阿爾托大學Aalto University東京大學i.school 從研究到實踐，最扎實、最完整訓練你成為未來的創新人才從0到1的創造力，從1到10的執行力，從10到100的擴散力！不必上世界頂尖名校，也能學到的創意思考力，東大創新人才養成術大公開，讓你成為獵人頭公司的首要目標、AI時代最搶手的人才！本書是東大i.school「設計思考課」講義精華，並以創新顧問公司i.lab的實務經驗為例，提供讀者如身處名校般，獲得最高階的創意思考訓練。內容聚焦於：‧未來工作的變化、創新X設計的新思維‧創新人才須具備的要素與技能‧發想創新點子的方法與流程‧實際介紹各行各業客戶的專案案例未來工作將如何變化？──升級版的創造性與協調性將成關鍵＊創新人才應具備的條件：動機、心態、技能＊創新人才應具備的能力：發現價值、實現價值＊靈活運用創新四大路徑：技術、市場、社會、人＊創新點子的三大條件：新穎、可實現、引爆話題
薄紅硬學—英雄應對厚黑學說不
薄紅硬學—英雄應對厚黑學說不》英雄本身的確超越凡人，具有高度且堅硬的自愛心與博愛心，敢於使用高度的正面與反面方法。英雄其心腸紅而硬，臉裡子薄而硬，手腕紅加黑。英雄既為國家社會謀幸福，同時為自己謀名利。宗吾先生所言的厚面黑心者，是奸雄而非英雄。英雄和奸雄形式相似而本質迥異。另外指出，對於本書中的兩個理論觀點——人類欲求演化邏輯和人類本性自保「經濟人」，作者希望爭取諾貝爾生理心理學獎項和經濟學獎項。 & 本書關於人類欲求產生和發展的邏輯，具有重大的科學意義，作者夢想爭取諾貝爾生理心理學獎項。這個觀點的價值會超越佛洛依德。 & 人類本性自保，證明經濟學中的前提概念，經濟人。人的無私和自私都很小，普通人主要是追求生存需求享樂需求，把經濟效益當做主要目標。
TOP 6%成功者都在實踐的貪心工作術：刻意養成33個習慣，啟動「速度快又品質好」的高績效循環！
★作者系列著作突破50萬冊！作者分析1萬名商務人士的行為數據，發現成功的謎底，其實與智商、技術無關，而是總能做出正確取捨，並且……‧時間管理的關鍵不是按照緊急度，而是根據什麼？‧不得不同時推動許多合作案時，該如何避免出錯？‧做事要求細節完美，結果總是到了期限還做不完？‧為何開會不發書面文件，能訓練表達與抓重點的能力？‧為何頂尖成功者經常「話只說一半」，就提出問題？不想讓個人生活被繁重工作綁住，沒辦法喘息，你只要學會頂尖贏家都在實踐的「貪心工作術」，從此就能速度快又品質好，讓手邊的事務配合你！★TOP 6%成功者共通的勝利密碼，一次解開！大家都認為，工作的品質與速度無法同時提升，但事實上，魚與熊掌可以兼得！企管顧問鳥原隆志曾榮獲日本商業書大獎，已培訓超過1萬多位商務人士。他分析這些人的行為數據，發現TOP 6%成功者做事「速度快又品質好」，能造就高績效循環，因此從他們的思考與工作模式中，淬鍊出33個習慣，彙整為一套「貪心工作術」。鳥原隆志教你，貪心工作術的基礎是正確取捨什麼事該做、什麼事不該做，並設定優先順序，然後在執行方法、溝通傳達、時間管理等方面具體實踐，例如：每天第一件事要決定今天不做什麼、用「剪刀石頭布理論」發掘創意、不費時調查不知道的事、抓住判斷的時機與風險……一旦刻意養成書中分享的33個習慣，就不會苦惱被時間追趕，或煩雜事務攪在一塊，而能自由掌控速度與品質，享受下班後的生活！★遵循常識反而績效低？3習慣幫你翻轉既定迷思職場上的某些常識，往往會拖累工作速度與品質。為了去除病灶，你得建立以下的習慣！1. 蒐集資料不是愈詳細愈好，而是能當判斷材料即可。2. 安排優先順序不能依照緊急度，而得根據影響力。3. 吸收新知後，不能只牢記在心，而要立刻付諸實行。★每天被任務與進度追債？你想輕鬆跑在前面就得……每個人一天都只有24小時，具備3習慣就能在最短時間內，大幅提升工作品質。1. 從大規模工作開始做，避免相關瑣碎小事像細菌滋生。2. 用「剪刀石頭布理論」提出構想，避免在一件事上耗費時間。3. 列出「失敗記錄表」取代記憶，避免在同樣地方一再出錯。★總是溝通不良？3習慣能打破「不對盤」的隔閡！1. 傳達想法時，只告訴對方一半的內容【情境】主管交辦工作時，如何讓部屬確實理解？ ‧對於所有的細節，鉅細靡遺地加以說明。（X） ‧只說出一半內容，再用對話與提問補充。（O）2. 說服他人時，至少說出「3個理由」【情境】向顧客介紹產品時，怎樣能讓他樂意買單？ ‧「這是敝公司招牌暢銷產品，請您一定要試用看看。」（X） ‧「我會推薦這件產品，其實有3個理由。第一是重量減輕10%，第二是……」（O）3. 用面對面溝通，取代信件或文件往來【情境】開會效率低下，如何讓參與者確實抓到重點？ ‧將會議想傳遞的訊息，整理成詳細的書面資料。（X） ‧開一場「無紙會議」能訓練做歸納，還能培養提問與發言能力。（O）
用故事表達，輕鬆感動任何人
「講道理」只會辯輸贏，「說故事」卻能收服人心！ TED、募資、斜槓、導購、行銷、 溝通、領導、撩妹……必備絕技 哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術 AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮 & 《財富》500大企業，Twitter、迪士尼、時代華納、 聯合國兒童基金會、香奈爾…… 一致推崇、實際運用 ★ 用「故事」表達，將你想要的結果裝進別人腦袋 科學證實，說故事是人的天性，早在石器時代前，「故事」便是人際最強而有力的溝通與傳播方式。執教於哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫的穆瑞‧諾瑟爾博士就發現——比起口沫橫飛地解釋想法與感受，「講一個故事」更能自然讓情感滲透人心，使人不自覺中受到潛移默化。 哥倫比亞大學「敘事醫學」的「故事權威」，要傳授你—— ▶ ▶啟動腦連結，故事高手的「獅子眼」 ▶ ▶「祖父母練習」，高效培養故事力 ▶ ▶確認聆聽障礙，找回溝通「同理心」 ▶ ▶懂用「對話」造氛圍，讓人身歷其境 ▶ ▶亞歷山大技巧，解除焦慮的暖身絕技 ★「Narativ聽說故事法」，激發最動人的「口述力量」 許多人誤以為，講故事就是用言語對人「動之以情」；然而「故事權威」穆瑞‧諾瑟爾博士25年來活用「Narativ聽說故事法」的經驗，已證實——最能觸動人心的，是去除了「情感批判」的「事實」故事。 史提夫‧賈伯斯在史丹佛大學畢業典禮上的演講，就是「Narativ聽說故事法」的最佳應證，也是說故事的大師級範例，在YouTube上已超過3500萬人次瀏覽—— ◆ 賈伯斯的大師級故事 大約一年前，我被診斷出罹患癌症。 那晚，我做了切片檢查。他們把內視鏡插入我的喉嚨，經過胃、進入腸道。然後放一根針到胰臟裡，取出一些腫瘤細胞。 我被注射鎮定劑，不過我太太在場。她告訴我，醫生在看顯微鏡下的細胞時哭了。他們發現那是很罕見的、開刀就能治療的胰臟癌。 「我動了手術，現在痊癒了。」 賈伯斯在說故事時，沒有談論感受，只說遭遇；他放入「五感感知」，啟動聽眾想像力。「Narativ聽說故事法」，便要傳授能讓故事如此萬眾矚目的「創造三心法」；並以獨創的「祖父母練習」，激發你的「口述力量」，要你一開口就扣人心弦、最具說服力。 ★AMAZON 4.5顆星好評，全球企業讚譽有加的「說故事絕技」 藉由自身心理學與企業顧問的專業，穆瑞･諾瑟爾博士不斷發展「Narativ聽說故事法」，並在實行上屢獲成功。 「Narativ聽說故事法」不但適用於行銷、領導，在TED演說、募資、導購、部落格經營、製片、求職上也都成效顯著、大獲好評。至今已深得全球超過50個國家、上萬企業菁英的信賴。包括《財富》500大企業， Twitter、迪士尼、時代華納、聯合國兒童基金會、香奈爾……，都一致推崇，並且實際應用。 本書特色 ‧哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術 ‧TED、募資、斜槓、導購、行銷、領導、溝通、撩妹……收服人心，必備絕技 ‧AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮 ‧《財富》全球500大企業，最信任的「故事權威」親授
打動人心的談判術
一般人聽到了談判，都馬上會聯想到要有好的口才，其實談判何止是口才一項，談判除了要了解談判的目標是什麼？也必須學習各種談判的應對技巧，有了這些準備工作，才得以讓談判去打一場勝戰！季辛吉被人稱作二十世紀最傑出的談判專家。談判前，他非常注重做好周密的事前準備，掌握詳盡的情報資料。褔特總統訪問日本時，曾隨意地向導遊小姐詢問「大政奉還」(指的是慶應三年幕府第15代將軍德川慶喜將政權歸還給天皇)是哪一年？導遊小姐一時答不上來。隨行的季辛吉立即從旁插嘴：「一八六七年。」季辛吉對一般日本人都不清楚的日本歷史為何如此熟悉？原因很簡單：這個猶太人的後裔深知事前準備的重要性，訪日之前，早已瀏覽過有關日本的大量資料。猶太人是談判專家，哪怕面對的是很小的談判，他們仍會事先做好大量的準備。這種工作方式，不僅在世界商業圈得到普遍重視，在外交界也如此。猶太人認為，談判絕不僅僅是雙方坐在談判桌前面比手畫腳、口沫橫飛或討價還價，它更是一幕精心策劃的戲劇，需要積極的準備和非凡的藝術，是談判雙方彼此間勇氣的較量；通過調整和妥協，雙方才能達成一致。談判前，就得做最壞的打算：詳細羅列各種可能出現的情況，並把各種預定的對策列出。每一種壞情況，必須有一個對策。陣腳大亂，會帶給對手可乘之機。預備好失敗的對策是一種務實的態度。這並不是給自己洩氣，而是消除自己的後顧之憂；也就是所謂的起死回生「立於不敗之地」。有了這種意識，才能行動從容，對策果斷。順利時，不會被勝利衝昏頭；失敗時，仍能保持重新站起來的能量。世界上沒有免費的午餐，誰肯讓別人白白佔人便宜。談判中，必須給對手一點好處；談判之根本在於找到自己與對手的共同套利益。談判中，當然要最大限度地爭取自己的利益，但絕不可以將所有的好處佔盡。談判時寸土不讓，不給對手絲毫好處是極不可能的。最好的選擇是在預先考慮好的合理範圍內，以小換大，給對手足以讓他心動的好處。「談判」是兵不血刃即可攻略城池的最高策略，自古以來，即為兵家必修的課業。大凡在現今的工商社會，商戰每天都在我們生活的周遭不停地上演著。因此，良好的企業都擁有一批優秀的經理人才，也就是談判好手；經由這些談判高手的出馬，他們為企業開疆闢土，帶來驚人的業績與永續的發展……本書就是一部(也是一群)談判高手的「智囊團」！
邊寫邊思考的大腦整理筆記法：養成「書寫→思考→解決」的習慣，增加生產力，強化學習力，紓解壓力，心智升級！
原來，筆記除了有記錄的功能之外， 還可以成為你外掛的第二大腦， 讓邏輯思維變清晰，更能活用在人生六大面向！ 這到底是怎麼辦到的？ 以下幾種常見的問題，竟然靠著「做筆記」就能解決？ ．經常覺得心情低落，又不了解原因為何…… ．口語表達能力不好，不知該怎麼與人溝通…… ．希望獲得上司的認可，煩惱怎麼在職場中有良好表現…… 日本暢銷作家、明治大學教授齋藤孝指出， 多數人會用到的筆記，通常是「記錄」的形式，例如：學生筆記或開會筆記， 但其實，筆記還能成為第二個大腦， 也就是，當你的大腦混亂時，只要透過書寫，就能把亂亂的想法倒出來， 寫在紙上把思維圖像化，重新組織邏輯，讓思路變清晰，就像幫自己的大腦開外掛。 齋藤孝根據自己三十多年的親身實踐，發現筆記不僅有記錄功能，還能活絡思考， 更能有效應用於人生六大面向，因此提出「邊寫邊思考的大腦整理筆記法」── ✔ 打造競爭優勢：快速吸收資訊、改善溝通能力、有效活用時間，更快達標 ✔ 提升心智思維：利用「河川圖」、「矩陣圖」，寫下技術和精神層面，讓生活更美好 ✔ 掌握處事要領：善用「方法筆記」，SOP、徵才、工作交接、與主管溝通都沒問題 ✔ 強化學習能力：在筆記上自問自答，在需要突然發言時，能在三秒內說出口 ✔ 減輕心理負擔：把雜務、心事、煩惱寫下來，擺脫壓力，就像去度假一樣輕鬆 ✔ 激發創意靈感：練習把抽象的概念化為標題，零碎的點子就能串連成形 只要養成「書寫→思考→解決」的習慣， 三步驟即可打通思考迴路，腦筋不再打結， 增加生產力、強化學習力，還能紓解壓力，讓心智升級！
連談判專家都讚嘆的6堂超溫暖說服課：為何口沫橫飛仍推不動？因為想贏得認同，你得明白對方感受！
★保證讓13至65歲的人都對你說YES！想要擄人心、邀合作、拿訂單，你需要的不是「套交情」，更不是「說不停」，而是「溫暖邏輯」的說話術！‧為何簡報了幾小時，卻被客戶批評內容沒邏輯？‧只是提出中肯意見，會議氣氛竟然變得好尷尬？‧費盡心力完成企劃案，但主管一直不點頭贊同？‧好心指導部屬做事方法，反而被認為多管閒事？如果你也有這些困擾，請快點打開本書。作者教你如何以理服人、動之以情，從此再也不會被拒絕！★你是否因為心直口快得罪人？如果是……日本知名電視製作人、NHK前導播富?佳織，經手的節目總是能讓13至65歲的人一次就理解。其實，她並非天生能言善道，甚至曾因為說話而得罪人。於是，她在不斷嘗試中學習，淬鍊出人人都適用的「溫暖邏輯說話術」，讓你一開口就能說服人！她指出，想說話溫暖又有說服力，你得活用「主題、結論、數字、狀況」4個要素，讓表達具有邏輯，再加上「感受」要素，為談話提升溫度。只要上完6堂溫暖說服課，你就能在有限時間內有條理地說明事情，並讓對方覺得貼心有趣，使得你的想法、提案或商品迅速贏得贊同！ ★ 1、想對他人提案成功？得讓說話內容「有邏輯」！運用主題、結論、數字、狀況的要素，客觀明確地解說事實或論點，讓對方能跟上你的思考邏輯。【案例】討論員工旅遊地點時，你可以這樣說明「下次連假，要不要開車來趟當天來回的小旅行呢？（主題） 我覺得去箱根還不錯。（結論）從東京出發一個半小時就能到，不會太累，而且三千日圓就可以泡湯。（數字）不過，到箱根之後只有一條路，可能會塞車，也許得再開車一小時。（狀況）各位若有不錯的方案，也可以提出來。（狀況）」★ 2、想說服別人參與？得添加一點真心「感受」！不過，與其只是平鋪直敘地陳述，你在談話中適度加上感受，能減少對方的負面情緒與壓力，使原本理性冰冷的建議或提案馬上擄獲人心！【案例1】在對話中加入溫暖感受‧「上班已經夠累了，還要為了避開尖峰時間提早出發，根本沒有好好放鬆休息。」（╳）‧「平常工作總是很忙碌，難得一次旅遊，就讓我們放慢腳步，以悠閒的心情參與這次活動吧！」（○）【案例2】在對話中加入溫暖感受‧「真是的，假日大家都沒有地方去嗎？明明可以搭火車前往，何必都開車出來人擠人呢？」（╳）‧「雖然會塞車，但可以順便欣賞美麗風景，也可以聊些平常沒機會說的話題，這樣會很開心吧。」（○）★ 3、想打破沉默與僵局？得在開頭多一句「婉轉」的話！把一句「感受」挪到開場白當中，你說話就聽起來柔軟，又能排解各種困境。【案例】開會長時間陷入沉默「我的想法是……，而且這樣比較好！」（╳）「雖然不一定正確，不過我的想法是……，而且這樣比較好！」（○）【案例】想表達與對方不同的意見「這和我們之前說的不一樣，而且在執行上有困難。」（╳）「依照剛才的順序，這和我們之前說的不一樣，而且在執行上有困難。」（○）【案例】面對同事的不安情緒或惱人發言 同事：「你這樣做不會成功啦！之前都沒有人這樣嘗試過。」 「我思考過這個可能性，也向主管報告過了！」（╳）「我沒有發覺呢！不過我思考過這個可能性，也向主管報告了！」（○）【本書特色】‧精選出實用開場白，讓你一開口就贏得共鳴與信賴！‧提供職場情境對話，讓你說話、回話都有條理又溫暖。
無法創新，是因為你不會發揮潛力：觀察力＋質問力＋混搭力，用對三大能力，創造工作的最大值
你常認為自己是「普通人」嗎？如果你這麼想就大錯特錯！ 我們目前發揮的潛能只有3~5%而已。 & 只要能喚醒潛力，工作就能更上一層樓， 日本資深心理教練教你如何在工作上發揮到100%， 成為事半功倍、人人搶手的一流人才！ & ★好奇心 × 深度思考 × 跨界結合 = 追求創新、創造工作最大值的三大能力！ & ✓ 觀察力 →創意的第一步來自於觀察 觀察日常生活中的每一個細節，找出事物的優缺點，讚美它們與眾不同之處。 & ✓ 質問力 →不斷自我質問來喚醒自己的潛能，豐富想像力 透過大量提問找出事件的真正核心，並藉由破壞性的質問得到不同觀點，激發創意。 & ✓ 混搭力 →大部分的創新，是組合不同性質的事物後誕生 多跟不同領域的人交流，透過跨領域的結合，蹦出不一樣的火花。 & 除了以上這三大能力外，作者三浦將也提出想要喚醒潛力，必須先要擁有： & ✓ 當傻瓜的勇氣 →放下各種執著與偏見，讓身心回到純真放鬆狀態。 & ✓ 放空的勇氣 →腦中充滿多餘的思考，將阻礙創造力的產生。 & ✓ 失敗的勇氣 →愈早經歷愈多失敗，獲得成功的機率愈高。 & 有了這三種勇氣，就能擺脫內心障礙，意想不到的點子也會一一浮現。另外，三浦將也運用阿德勒心理學，為想要打造創新團隊的領導者提供培養成員的共識與追隨力的建議，協助成員發掘自我實力！ & 只要你會發揮潛力，就能讓工作更加大放異彩，現在就來試試馬上見效的方法，絕對能帶給你驚人的成長！ & ★專文推薦★ 何則文／天下雜誌《換日線》專欄作家、青年職涯教練 &
學校沒教的事：早知道早成功的36個職場智慧
作者翁靜玉首開國內「職涯顧問門診」先河，歷年來輔導無數真實個案找到人生方向，為困惑的青年學子們指引迷津，解析職涯方向，而這些屬於人生及職場的大智慧，真的是「早知道早成功」，可以少走冤枉路。 初入職場/職涯迷航者必讀聖經 在台灣，沒有人比翁靜玉更了解企業用人學。 她為學校生涯輔導教育開啟全新視野， 被推崇為「輔導老師的老師」。 她也首開國內「職涯顧問門診」先河， 多年來協助無數生涯迷航者找到方向， 無論大環境如何劇變，翁靜玉的職場智慧卻歷久彌新， 愈早知道，愈早成功，助你打造贏家體質！
致富的力量：人氣諮商心理師教你活用大腦賺錢
賺錢找不到門路？為什麼一直窮忙？ 勒緊褲帶過日子，為何還存不到錢？ 渴望變有錢人，卻覺得自己很魯蛇？ 如果你有以上的想法，經常活在動輒得咎的恐懼中，那麼，本書就是為你而寫的！常受邀演講、企業內訓的知名心理諮商師廖偉玲，卸下頂尖業務的光環，踏進心理助人領域，從此脫胎換骨，對財富有了全新的看法。本書集結她多年豐富的金錢諮商經驗，從潛意識、信念談到實踐目標，解決你生活、工作及投資理財上的各種煩惱！ 廖偉玲主張，每個人都擁有成功的潛能，也一定能賺到足夠生活的收入，只是一時被內在迷霧擋住方向，唯有透過三個步驟——讓潛意識與金錢和好、相信未來比現在更好、展開具體行動方案，就能解開內在卡住的部分，撥雲見日讓財富靠攏。 全書從揭開潛意識作祟的真相開始講起，透過大量實例、已發表的實際研究與喚醒財富能量的練習，藉此擺脫貧窮循環，建立致富信念，快速晉升富人圈。當你讀通十二堂創造豐盛人生的課程，從此就能夠： ‧朝著自己期望的方向前進。 ‧擺脫家族陰影，選擇心中的金錢腳本。 ‧分清想要跟需要，不再盲目購物。 ‧不再老是為了錢不夠而焦慮。 ‧停止與別人比較，愛自己多一點。 ‧拋棄匱乏心態，連結富裕的信念。 ‧強化賺錢力，輕鬆提升業績。 ‧衝出一條金錢通道，自然而然變有錢。 ‧改變大腦迴路，隨時召喚財運。 ‧做自己喜歡的事，不再為五斗米折腰。 ‧用20%的時間完成80%的工作。 ‧把理想轉為目標，夢想清單幫你圓夢。 本書特色 ★一本由超級業務轉職心理諮商師的夢想激勵書，知名財經專家安納金推薦 ★12道技巧＋23個練習，包括正念技巧、催眠及完形心理治療、神經語言程式學NLP……. ★為你消除金錢焦慮，激發內在動機，創建一套屬於自己的賺錢系統！
TOYOTA最強工作習慣： 輕鬆提升產能，達到最大效率
★系列叢書累銷突破77萬冊，日本上班族最受用工作術！ ★TOYOTA所有員工一致實踐的「習慣」，不僅讓你輕鬆提升產能，還能提高工作價值！ TOYOTA中有員工每日實踐的「習慣」， 那並不是單純的「作業」。 如果只是為了提升效率，提高品質， 使用機器人就足矣。 TOYOTA所追求的，是在提升速度質量之外， 還能產生「附加價值」。 「不要浪費」、「不要重蹈覆轍」、「解決課題」、「團隊成長」等， 這些「附加價值」非反覆嘗試錯誤無法誕生。 本書介紹創業80年以來， 帶領TOYOTA上下不斷精進的「最強的習慣」。 ©OJT Solutions 2017
高勝算決策：如何在面對決定時，降低失誤，每次出手成功率都比對手高？
做決策就像下賭注，可能成功，也可能失算， 任何人都無法保證所做的決定100%正確， 但卻可以透過學習，想辦法提高勝算！ ★融合德州撲克思維與心理學知識的最新決策法則 ★美國矽谷知名創投家馬克．安德森2018年夏日閱讀書單 ★普立茲得獎記者、知名創業家、華頓商學院教授、心理學專家、投資大師……好評推薦 請先想想，今年你做過最好的決定與最壞的決定各是什麼？ 你最好的決定帶來了好結果，最壞的決定導致糟糕的後果。 這並不是什麼讀心術，而是深知人性的直覺思維模式。 人們都習慣從結果反推決策的品質好壞，卻不知道這樣做有多荒謬。 若一個人選擇酒駕，最後平安無事到家，這能代表他的決定是好的嗎？ 而一位司機遵守交通規則，卻被闖紅燈的車子撞，莫非是哪裡做錯了呢？ 其實，最大的問題是來自人們心理上的「後見之明偏誤」。 再思考一個問題，一枚硬幣連拋四次都出現人頭的機率有多大？ 多數人的答案是將50%連乘四次，也就是6.25%，不過答案其實是「不一定」， 因為如果硬幣本身被動過手腳，就比較容易出現其中一面的結果。 這就是人的思考習慣有一套秩序或規律，因而忽略了「不確定性」。 此外，多數人常將好結果歸功於自己，把壞結果歸咎於運氣。 我們對世界的看法與解釋，總是無意識傾向自圓其說（甚至自我欺騙）， 而這種天生的「自利偏差」心態，將使人陷入看不清事實的偏見。 賓州大學認知心理學博士安妮．杜克，在因緣際會下成為德州撲克玩家，甚至拿下比賽冠軍。 她認為，只要是人，在做決策時，通常會受上面三種心理認知偏誤影響。 在二十多年的職業生涯中，她發現下決策與打撲克有許多共通點， 玩家不知道對手的底牌，也無法掌握所有外在的環境因素， 卻必須在短短2分鐘的一場牌局裡，迅速思考並做出將近二十項決策， 若想贏，必須提高每次出手的成功率， 這不僅需要熟練的技術，還需要強大的心理素質與實用的決策技巧， 幫助自己不被僵化的信念與偏見綁架，才能在激烈的競爭中常保勝算。 杜克將撲克技巧與心理學的專業知識加以結合， 協助金融市場、策略規劃、人力資源、法律和創業等各領域做出更好的決策， 深受學界、商界等各界菁英與專家的一致讚譽。 運用這套決策心法，你將學到： ．避免掉入「後見之明偏誤」的陷阱，不再以成敗論英雄，更在乎決策本身的品質 ．跳脫非黑即白思維，接受「不確定性」的存在，並且慎重判斷情勢 ．不再受限於「自利偏差」的本位思考，並因此不斷精進自己的能力 ．經營共同學習的「求真團體」，靠成員幫助找出偏見，獲取更全面的資訊 ．遵循「默頓科學規範」，容許各種異議，以懷疑精神評估決策的可行性 ．使用「心智時光旅行」回憶過去或放眼未來，避免情緒失控而做出不理性選擇 在本書一系列的觀念引導與思維練習下， 你將學會如何更客觀、準確地判斷各種局勢， 以實用的科學方法提高決策的品質與勝算！
時間經濟學：最佳工作時序白金四原則，讓時間價值極大化的「鬼速工作術」
超時工作陷入絕境，該趕工還是休息？ 老闆插隊、同事請託的工作，如何排除？ 怎樣脫離「老是在找東西」的困境？ 偷師祖克伯、賈伯斯的訣竅，讓「時間價值最大化」！ 4個關鍵、6種訣竅、10大準則， 減少60%工時，做到120%效果！ & ★小心！別再落入「四象限法則」的陷阱！ 高達90%的人在安排工作時，都遵照一般商管書籍介紹的「四象限法則」：將該處理的工作分成「重要且緊急」、「重要但不緊急」、「不重要但緊急」、「不重要也不緊急」四個象限分類，從「重要且緊急」的工作開始處理。 你是不是也在這90%之中？上班時總是優先處理重要且緊急的工作。然而工作依舊做不完，每天總是最後一個離開辦公室，為什麼？ 經費結算、填報表、電話應答、郵件往來、內部溝通……。即使知道要以重要的工作為優先，不重要的工作還是非做不可；但前一件急事還沒完，新的急事又來，而那些看似不重要的工作就愈堆愈高，這就是現實。固執於重要緊急的工作，只會使日常庶務停滯，讓你永遠被瑣事追著跑。 為了改善這一點，你必須學會「拆解工作的技術」，也就是「工作模組化」！ ★賈伯斯、祖克伯老是穿同一套衣服，為什麼？ 「工作模組化」的關鍵之一，在於將「大工作」分解成「小工序」（步驟），並將各種工作中相近的工序重組在一起，批次處理。 這不只能讓你獲得「自動化產線」的超高效率，你也會在分解工作的過程中，找出「可省略」或「可優化」的步驟，讓自己「效率最佳化」、「時間價值最大化」！ 那麼，省略什麼步驟，才能有最高效的產出成果、節省下最多的時間？ 答案就是「決策」（下決定）。 舉個例子，假設眼前的籃子裡有紅球和白球，要你在20秒內用手盡量把球取出。如果不管顏色的話，你一定能拿出很多球；可是一旦規定「只拿紅色」，你能拿出的球就勢必減少許多。光是判別顏色，效率就大幅降低，何況是更複雜的工作？ 同理可證，賈伯斯和祖克伯總穿同樣款式的衣服，就是為了「減少決策次數」，他們針對特定情境，事先設立「決策準則」，才能有更多時間，投入到自己真正想做或該做的事情上。 ★跳脫困境、突破進度壓力的絕技： ►►預知「臨時任務」的發生，從此遊刃有餘 許多臨時工作，並非真的「臨時」才出現，默默之中其實都有著固定的時間，比方說月初或月底、會議前後之類的。試著審視一下自己最近接到的臨時任務，就能發現它們出現的規律，進而為這些事情先空出時間，再也不會手忙腳亂！ ►►任務「視覺化」，工作的瓶頸一目了然 你對於工作安排總是不知如何下手，為什麼？因為你只是在腦裡空想！人對於抽象的概念，總是較難反應過來。這時最簡單的方法就是「寫筆記」，把自己的待辦事項一項項寫下來，或者再搭配其他圖表（如工作日誌、甘特圖等）加以管理，看過一遍之後，你的大腦自然就會理出思路，知道要如何安排了。 ►►掌握工作耗時長短，進度安排更準確 你有為自己的工作項目實際計時過嗎？不妨試一次看看。你很可能會發現：本來以為只要半小時的事情，實際上卻多花了一倍以上的時間。這是因為人的「心理時間」和「實際時間」是有差距的，如果沒有實際測量並記錄下來，你的時間規劃永遠都會有極大的誤差。 本書特色 ★讓你「事倍功半」的錯誤常識V.S.讓你「事倍功半」的正確作法，帶你跳脫常識陷阱！ ★掌握時間價值4原則＋實踐10大決策準則，幫你減少60%工時，做到120%效果！ ★6大精準整理訣竅，打破超時工作的惡性循環，不只改變工作效率，更改變你的人生！
活用心理學，讓安靜內向是才能
巴菲特、比爾蓋茲，都是這樣成功的！ 9招應對術×12項絕技×18條神奇句，立即上手！ 懂得借力使力，讓天生的魅力盡情發揮！ & 不擅交際、心思細膩、習慣獨處的人，想必都有過這樣的想法吧——會說話比較占便宜，作風強勢才能得到優勢，外向點總有更多發展機會……真的是這樣嗎？ 愛因斯坦、牛頓、賈伯斯、J.K.羅琳、李安等成功人士，都是安靜內向，包括他們在內，全球約30億內向型人，其實都具備一樣的成功特質，關鍵在於懂不懂得善用而已。 ★心理學教你，發揮內向潛能×扭轉人我關係 本書作者神岡真司是「日本心理能量研究所」的主持人，不僅深知內向者的糾結與不安，對於潛藏在他們身上的才能與不凡，更是瞭若指掌。 根據作者多年研究發現，日常生活中，每個人都只是在扮演自己的「角色」，只要懂得利用「心理學」，就能進行「角色轉換」，讓我們做什麼都順利！比方說—— ►►卸下他人防備，瞬間「答應」請求→【低飛球法】 ►►激起惻隱心的「賠罪」絕技→【助人行為】 ►►這樣建立「好感」，誰都是盟友→【相似性原理】 ►►帶著笑容的問候，「存在感」立刻飆升→【月暈效應】 ►►如何使強勢的人收回成命？→【協和號效應】 ★強化真實的內在，毋須勉強自己改變 因不符合自己個性，「內向者」無法成為「外向者」，若是一味勉強，只會導致精疲力竭。本書將從「理解內向特質」切入，提供「解決人際困擾」的絕妙方法來幫助讀者。譬如—— 【絕技一：坦白吐實】 ►►主動表明自己有難或不如常人，將「弱點」公開後，不僅能獲得他人同情，有些人甚至會跟著自揭「弱點」。例如： A：「我這個人很容易心跳加速、緊張至極，話說得不好，請見諒。」 B：「喔，別擔心，我和你一樣，是個說話笨拙的人。沒關係，你就儘管慢慢說吧。」 【絕技二：我的朋友是約翰】 ►►試著借用他人之口，讓旁人認同你的優秀，因為人們總認為第三者說的話，比本人親自開口，可信度更高。例如： 錯誤→彼得：「我從小就練拳擊，有次碰上搶匪，我一拳就把他打倒，還因此獲頒警方獎狀呢！」 正確→朋友：「我朋友約翰說，彼得的拳擊技巧很好，還曾在比賽中得過優勝。」 ★剛柔並濟！困境中反敗為勝的「臨場應對力」 與人交往時，難免會遇上無法溝通的麻煩人物，或是面臨難以擺脫的困境，個性內向、忠厚老實的人，往往會不知所措，以致於常常吃悶虧。 《活用心理學，讓安靜內向是才能》，結合作者在「心理學」及「人際溝通」兩方面專長，教你剖析他人心態，制定相應策略，當碰到非得為自己挺身而出的情況時，依然能夠輕鬆應對—— ◆巧妙難纏人物的「最強應對術」： 【拉攏自視甚高的人】 ►►解法：利用「溫莎效應」間接讚美對方，自然贏得好感。例如： A：「我聽說前輩妳以前籌辦的新品發表會，辦得超級成功，大家都對妳讚不絕口。」 B：「上次的發表會？喔……是嗎？大家都讚不絕口？」 A：「是呀！但這次不知道怎麼搞的，發表會竟然由我負責。主管特別交待，一定要來請教妳。」 B：「可以呀，那我就先把當時的資料email給妳吧。」 【終結主管的叨念不休】 ►►解法：滿足「認同需求」，停止他的滔滔不絕。例如： 部屬：「聽協理說話總能讓我獲益良多，我還想再多聽您的金玉良言。」 主管：「哦？是嗎？不過今天不能再多聊了，下次吧。」 ◆不僅動聽，更能影響對方的「神奇一句話」： 【金句一：為什麼你會這樣想？】 ►►原理：被逼得走投無路時，利用「反問」翻轉攻守態勢。例如： A：「問題就是出在○○嘛！」 B：「為什麼你會這樣想？」 【金句二：應該不費吹灰之力吧？】 ►►原理：要借重對方「能力」時，用誇大的肯定，讓他為你兩肋插刀。例如： A：「如果是你出馬的話，M公司的訂單，應該能不費吹灰之力地拿下來吧？」 B：「好的，我來試試看吧。」 本書特色 ★寫給安靜寡言、不擅交際的內向者——把弱點變強項的逆轉心理學。 ★不勉強改變自己，只要妥善運用他人的心態，借力使力，就能在人際關係當中「轉換角色」。
6分鐘日記的魔法：最簡單的書寫，改變你的一生【1書＋1日記本】
★Amazon暢銷書，全球超過1100則5星好評！ ★暢銷德、英、美、韓四國！ ★1書+1日記本，是實用書、筆記本，也是獨特的成功日記本！ ★結合正向心理學、習慣和自我反省的真知灼見！ ★包含各種啟發心靈及自省的引導和提問！ 重視自己的小成就，每天花6分鐘寫下來， 66天後，就能見證自己的奇蹟！ 大腦習慣於尋找並放大潛在威脅，以致現代人生活充滿壓力、惱怒與焦慮。但科學證實，你可以透過積極主動的方式重新連結大腦，來平衡你的負面情緒。最重要的是：要每天重複的做！這樣就能夠在腦中裝載一個新的程式，而這個過程就稱做「神經可塑性」。 你是不是常常想：「如果我更有錢、更美麗帥氣、更……或許就能夠更快樂。」現在就停止焦慮，停止空想，趕快抓住改變的機會吧！成功的關鍵是「持續」。這本書及日記要教你藉由早晚各3分鐘，寫下今日體驗到的美好事物，持續66天後，這個習慣就內化了，讓你養成感受生活中正面事物的習慣，進而改變大腦，創造快樂人生。 天天寫，能改變大腦的自我認知，更是改變生命最好的投資！ 快樂不是幸運或巧合，而是你可以一步一步學會的東西。 除非你先改變每天做的事情，否則你永遠無法改變你的人生， 成功的秘密，就在每天做的事情中。 ★【6分鐘日記的魔法】（書） •共112頁 •介紹正向心理學、習慣、自我反思的重要性 •具吸引力且簡潔的圖文說明 •以最新的神經科學和心理學研究為基礎 •簡單的技巧說明和具體實行策略 •易於理解的現實生活例子 •內容透過全球數千名讀者的不斷反饋與優化 ★【6分鐘日記】（日記本） •共240頁 •每日（早）問題：3分鐘書寫，開始新的一天，充滿熱情、感激和樂觀的態度 •每日（晚）問題：3分鐘書寫，訓練大腦專注於美好事物，讓生活滿意度每天增加1％ •每週挑戰：基於科學理論，易施行的生活小挑戰，讓你提升建設性思想及生產力 •每週5個問題：超過100個多樣化的有趣問題，透過自我反思，獲得無價的見解 •每月檢視／追蹤：觀察生活中不同領域的積極變化，建立良好習慣和打破壞習慣 •心情紀錄：超過20頁空白頁面，讓你自由書寫 •名言激勵：超過100句名人激勵語句，隨時給你不一樣的激盪 •內頁紙質：清白道林紙100磅，表面輕塗，細緻平滑，便於書寫，油墨易乾 •封面設計：極簡設計，字體採燙銀處理，視覺上更為精緻，質感升級 •裝訂手法：裸背線裝，易於攤平，書寫舒適度提升
真誠表達，說出感染力
成功的演說不需要模仿名人、套用溝通公式， 你愈能展現真實情感，觀眾愈信任你、對你的提案難以抗拒。 & 真情流露，就有獨特的魅力！ 結合你的專業與個性，展現真實的情感，你的演說最有感染力。 上台演說、報告，向客戶做簡報、在會議上發言、致詞，甚至在臉書上貼文、錄製影片上傳Youtube……這些其實都是公開演說的範疇。實際上，當你有目的地向他人傳達一種思維、觀點或分享經驗時，就是在進行公開演說。 但我們經常擔心自己咬字不夠清楚、準備的投影片沒講完、用詞不夠精準，反而無法在台上暢所欲言。看著隨之而來的沉默、觀眾空洞的表情或是個位數的點閱率……令人忍不住想問：「為什麼準備了這麼多，觀眾還是沒反應？」 好萊塢媒體溝通顧問龐傑斯╳亞洲總裁級企業顧問劉瑄庭發現，演說中愈追求完美，會讓你離觀眾愈遠。 想留住觀眾的注意力，讓他們看見你、聽到你、記住你！ 龐傑斯與劉瑄庭獨創的A.W.E.S.O.M.E.演說溝通原則，幫助你在任何情境都能真誠地表達想說的話，自然動人： Align身心一致：透過溝通三原則，讓你的語言、情感、行動與意志一致，讓觀眾不只用耳朵聽，而是用五感接收到你的主張，留下深刻印象。 Wired建立連結：害怕台下觀眾沒反應、一片沉默？先用 A.I.D.篩選器定義你的觀眾是誰，是決策者、影響者，還是你的盟友？讓你們在同一個頻道上溝通。 Empathetic有同理心：觀眾與你最大的共通點，就是你們都有情緒。真誠地面對自己的失誤、接納不完美，你們就能產生更深刻的連結。 Simple簡單明瞭：透過S.I.T.原則設定演說目的，想激勵、啟發還是促使觀眾轉變？讓他們恍神也能記得你的核心訊息。準備講稿也適用這個原則。 Open開放接納：演說時遇到機器故障、麥克風發出怪聲……各種意外怎麼辦？最佳的臨場反應，就是把干擾融入你的演說，當你能包容這些狀況，觀眾自然會更接納你。 Magical創造神奇：每次演說即使是講過千遍的主題，隨著場地、對象不同，就是全新的經驗。別為取悅誰而改變自己的主張，你的「真誠」就是影響群眾的魔法。 Engaging展現魅力：用真實的個性結合專業，把訊息從口語變成與觀眾的共同經驗，讓他們主動為你宣傳！ 演說沒有公式，只有一個原則： 拋開自我限制，自然流露自我和真實情感， Awesome Talk成就閃耀的你，說的精采！
創意不足？用TRIZ40則發明原理幫您解決！
●日本亞馬遜發明專利類暢銷排名No.1。 你能相信用40則發明原理就可以解決包括科學發明、商業模式、生活日常等大小問題嗎？ 常常聽到有人說缺乏靈感，但擁有本書以後，當需要創意時，您只要將需要解決的問題列出，並按書中所附之表格即可查詢到解決問題的方法，你能想像會有多麼方便嗎？TRIZ究竟是什麼？TRIZ字面上來說就是「發明問題解決理論」，由國外的專利審查官，經由分析超過200萬件的專利後，發現了所有發明都有某些的共通規則存在，便將這些規則整理歸納出40則TRIZ發明原理，成為所有人都可以方便使用的創意發想支援工具！你是否常常羨慕日本人怎麼能發明那麼多稀奇古怪的事物？本書將每個發明原理搭配日本的創意發明以及生活周遭的實際應用案例，包括：期間限定等商品促銷方案如何才能達到最大效果？魔擦筆是怎麼被發想出來的？便利商店的飲料架為何設計成傾斜的？有烘衣功能的洗衣機在發明時是怎麼解決構造上的問題？目前最流行的水波爐又是使用了哪一則發明原理呢？上百個案例，讓你了解TRIZ這40則發明原理是怎樣的無所不能。
QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢(暢銷新裝版)
暢銷30萬冊經典《QBQ！問題背後的問題》最強實踐篇！ 數十萬讀者一致追求的目標：「你，QBQ了嗎？」 & 你知道QBQ，但你「實踐」QBQ了嗎？ 運用QBQ並且實踐個人擔當的人，比起不這麼做的人更有機會成功。 & QBQ是一種工具， 協助所有人實踐個人擔當， 方式就是藉由提出更好的問題，在當下做出更好的抉擇。 & QBQ不僅實用，而且有效，關鍵在於： 它不問「為什麼」、「什麼時候」、「誰」； 它的主詞是「我」，因為自己能改變的就只有「我」； 最重要的，它把焦點放在行動上。 想要成功，首先你得問出好問題， 就像啟動開關，QBQ能夠釋放個人擔當的力量。 本書告訴你實踐個人擔當的五大優勢原則： & 1.學習 你該問：「我該怎麼做才能發展出新的技能？」 當你問QBQ，並把知道的事付諸行動的時候， 學習的優勢原則將改變你的世界。 & 2.負責 你該問：「我該做什麼來貢獻一己之力？」 當我們實踐「主動負責」原則的時候， 就會獲得明顯的優勢，因為只有這個時候才會找到解決方法。 & 3.創意 你該問：「我要怎麼做，才可以利用現有的工具成功地完成工作？」 成功運用現有的資源，如果我們問QBQ，並且不斷尋找， 就會發現許多方法，不只是不同，甚至往往更好。 & 4.服務 你該問：「我該採取什麼行動來幫助他們成功？」 服務會加強關係，也會建立信任，它會讓我們成為更有影響力的領導者。 & 5.信任 你該問：「我該如何真正了解你？」 我們不能等待別人，信任要靠自己來建立；誠實是建立信任強而有力的工具。 & 本書加碼收錄39個問題與練習， 協助你將對優勢原則的了解轉化為實際的行動！ & 現在，問自己一個好問題，並立刻行動， 你將獲得職場與人生的最大優勢！ &
鍛鍊心理肌力：15項心理練習，擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮
伴隨著科技不可思議的躍進，我們熟悉的世界正快速變遷。 從工作、生活形態到人際互動的方式，一切人們舊有活動模式都被徹底顛覆。 & 面對前所未有的心理煩惱， 我們都需要在變遷中適應， 找到幫助成長的正向力量， 學習鍛鍊強健的心理肌力。 & & ♦鍛鍊強健心理肌力的第一步：學習消化負向情緒。 ♦想要改變人生腳本，就要轉移注意力：把注意力移向快樂的經驗。 ♦不凡的成就常常來自「勇於克服阻礙」，而非天生的才能。 ♦「追求卓越」比「贏得勝利」更加重要。 ♦除了在成功時適度讚美，失敗時更要肯定自己的努力。 & & 未來是「彈性生涯年代（protean career）」，沒有既定的軌道與路徑， 其特色為每個人都需要自主自立、注重成長、持續補充心理的成功能量， 因此我們必須為自己創造想要的機會，在變動中增強適應力。 也因此，彈性生涯時代非常需要培養「工作勇氣」， 注重個人的生涯選擇，以及自我實現。 & ★10年專業諮商心理師經驗 作者林萃芬擁有諮商心理師的專業證照，不僅橫跨心理諮商界與企業界，更擔任文化及服務業的顧問近十年。除了提供心理諮商，也開設心理學課程，為民眾量身打造屬於自己的鍛鍊心理處方箋。 & ★15項量身訂做的心理練習 每個人的人格特質各不相同，而當我們依照自己的獨特性、天賦、興趣來發展時，最有可能成功，因為「內在的動力」比「外在的推力」更能引發人們深層的動機。本書也收錄各種鍛鍊心理的方法，例如向運動員學習鍛鍊心理肌力，或是使用「蘇格拉底提問法」來拓展自己的「勇氣伸展圈」，並同時提升自我效能；若某些人曾經歷過創傷事件，也能在其中找到治癒的方法。 & ★34堂教你擺脫煩惱的演練 以現實生活中的案例來說明如何化解職場與人際間的衝突、解除人生的各種危機與煩惱。無論是與主管同事有所摩擦、工作上的情緒不佳、無法適應職場輪調；或是與人來往時產生的害怕與控制、生涯的停滯與焦慮，作者皆直接對症下藥，教你實際演練如何擺脫煩惱，並同時告訴你解決問題的技巧。 & 隨著科技的大幅躍進，世界正快速變遷，從生活型態、工作形式到人際互動的方式，一切人們舊有活動的模式都被徹底顛覆，從而衍伸出前所未有的心理困擾。 & 面對紛亂多變的社會氣氛，我們逐漸需要專業心理諮商的從旁協助，探索行為背後的意涵，並找到解決問題的方法。 & ★專業諮商心理師給你的15項心理練習── & 1.&&&& 認清新時代的五大心理脈動 2.&&&& 當你被「害怕」包圍：靠自己的力量改變破壞性的訊息 3.&&&& 跟運動員學習鍛鍊心理肌力 4.&&&& 讓心理能量流動到對的地方 5.&&&& 將「自己的」和「他人的」課題切割開來 6.&&&& 放不下工作的人，會不自覺耗損心理能量 7.&&&& 鍛鍊撐過險境的內在勇氣 8.&&&& 如何克服恐懼：藉由「蘇格拉底提問法」來探索自己的「勇氣伸展圈」 9.&&&& 找到自己的心理成功公式 10.&& 當自己的超級英雄：提升自我效能的步驟 11.&& 改寫阻礙生涯發展的句子：氣餒時自我鼓勵 12.&& 生活態度改變技術 13.&& 把握並善用機緣：從「好想、好想」，變成「現在進行式」 14.&& 在人生高峰時經歷生涯危機 15.&& 捲入創傷事件後的恐懼風暴：原諒自己，也原諒別人 & & ◤每個人都要鍛鍊強健的心理肌力 學會快速調整心理狀態，不被挫折、失敗擊垮自信心。 培養改變的勇氣，開發自我長處，接受意料之外的試煉。 & ◤未來是「彈性生涯年代」 彈性生涯年代的特色是，每個人都須找回生命主控權， 注重成長，在變遷中適應，持續補充心理的成功能量。 & ◤學會處理生命中的偶發事件 人與人之間沒有「理所當然」，要學會處理偶發事件， 從生命經驗中提煉出精華，並轉化成未來需要的能力。 & ◤做好「成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備 初學者就像蘑菇，無論是基層員工還是轉換跑道，一切皆要從頭學習， 因此必須接受所有磨練，才能吸收寶貴的養分。 & ◤為自己量身打造「壓力緩衝盾」 壓力緩衝盾可協助自己及時釋放壓力與焦慮，保護心理健康。 學會建立個人支持網絡、保持正向態度與信念。 & 在彈性生涯年代，條條大路都可能通往夢想之路。 走錯路有走錯路的學習，繞遠路有繞遠路的意外收穫。 只要懂得將恐懼或壓力，轉化為有建設性的行動，就能引導自己達成生命的目標。
韓國職場為何那樣？！：成為首爾上班族不輕鬆，苦盡未必甘來的異國打拚之路
要在韓國職場生存，「優秀」只是取得一路打怪的基本入場券而已。 & 台灣女孩在韓國從基層打拚到當上主管，備嘗艱辛之後的真心話： 「這裡是即便你做了滿滿的心理準備，依舊會讓你遍體鱗傷的國家。」 & 若能在韓國職場生存，那到任何地方工作都沒問題了。 & 鄭E子初抵韓國時，從開門就碰到床的迷你雅房住起；對面試機會來者不拒、曾因未檢視公司來歷而遇過驚險時刻；甚至有雇主拖欠薪資，靠積極申訴才討回正義；更遇過主管當眾質問他的韓文能力是否足夠，同時要適應幾乎把主管當神拜的嚴謹階級制度……一切只能咬牙努力克服！ & & 放下從韓綜、韓劇看見的韓國印象，鄭E子以第一手親身經歷， 帶你認識這個從工作交際到生活文化，都要使出渾身解數的韓國現實。 & 本書特色 & & 韓國GDP近年來快速成長，IT、娛樂產業亦傲視亞洲，起薪乍看遠超過22K； 但種種不同於台灣低迷景氣的優勢，其實都代表求職者的高度挑戰。 從學歷、經歷、出生背景到外型條件，都是評比重點，外籍人士更會被檢視文化融入能力，並放大語文能力的要求。貌似相較台灣優渥的薪水，比照背後的血淚付出和韓國高物價，其實這些薪水只是剛好而已。 & 若你想認識韓國職場，或是準備到韓國職場奮鬥，鄭E子不僅寫出自身經歷，更仔細分享面試準備、求職管道到職場眉角的種種環節。還有落腳韓國後的租屋類型、消費習慣、節稅方法、生活差異等等，讓你對韓國生活有更具體的瞭解。 & ➢ 準備到韓國上班 ●& 一次搞懂求職管道 有獵人頭公司、求職網站、情報社群、公開招募和就業博覽會等等。分析哪些管道對人才的要求更高、哪些會瞬間湧進上萬名應試者、哪些甚至是韓國人才知道的管道。 ●& 從準備面試到過關斬將 怎麼樣的履歷可以通過初步審核呢？從學歷、經歷到外型都是考量要件之一，就算是沒有績效可寫的社會新鮮人，也早就累積了滿滿的英文TOEIC、日文JLPT、中文HSK 檢定到海外留學、交換學生、打工經驗、INTERN 經驗、社會服務經驗、社團經驗等。從履歷就要火力全開啊！ 履歷通過篩選之後，還可能先遇到以書面提問進一步瞭解應徵者，或是多對多團體面試，每次提問都會指定不同的回答順序，緊張之餘又要記好順序、想好完美答案，簡直超級燒腦。 ●& 搞懂福利不吃虧 確認年假累積方法、未休完的假期額度如何處理、到職要簽哪些保障契約、雇主應該為你安排哪些保險、退職金是薪水內含或是公司額外提撥，以及有沒有中秋獎金、夏季獎金與農曆新年獎金等等。否則預期要領到的錢卻因疏忽細節而飛走，可是會很懊惱的。 ➢ 韓國職場的各種眉角 ●& 萬事包辦的忙內文化 公司菜鳥除了負責的業務，還要扮演萬能打雜的角色，包括上班要提早30分鐘到、下班要倒垃圾、吃飯時要幫忙擺筷子跟倒水、聚餐要幫忙大家倒酒、有快遞要幫忙收、電話來了要第一個接等等，所有想得到想不到的雜務。 ●& 待越晚越認真的加班文化 而且主管沒下班，職員也不能離開。作者曾經在下班前一分鐘開始準備收包包時，被前輩當眾破口大罵…… ●& 關鍵社交的會食文化 下班後的聚餐是提高團隊凝聚力的活動，參與度更是個人向心力的表現，所以就算不喜歡，也要很開心地融入氣氛！由於酒精幾乎不缺席，若不會喝酒就比較吃虧。會食多半都會續攤，續第二攤很常見，若是老闆特別喜歡這種氣氛，續到第三攤、第四攤也是有的；於是末班車就常見酒氣薰天的乘客，隔天宿醉的同事也會一起去喝解酒湯。 ➢ 打理韓國生活 ●& 找房大不易 韓國租房的保證金已是特別昂貴，甚至若想全租，還可能要向銀行貸款才能拿出巨額保證金。因此也有給預算不高者的考試院房型：約1.5坪的超迷你雅房，開門就碰到床，但是房東無限提供泡麵、白飯、泡菜、洗衣精等基本用品。記得順利找到住所搬家之後，韓國人的習慣是要吃碗炸醬麵！ ●& 一張卡就能走遍天下 除了少數路邊攤無法刷卡，幾乎吃喝玩樂都可以刷卡搞定，刷卡額度還可以抵稅！本來在台灣要皮夾家零錢包的模式，到了韓國往往只要卡夾就可以了。外國人申辦信用卡的門檻一樣比較高，各家信用卡也要好好評比才划算。 ●& 到底酒要怎麼喝 韓國人不只愛喝烈酒，更愛喝混酒！除了基本款，陸續也都會流行一時的混酒法。而啤酒、燒酒和小米酒瑪格麗，也都有各自搭配的下酒菜；喝了這麼多，最後當然也有韓國專屬的解酒法。 ●& 你知道和不知道的韓國 韓國人不怕微波爐的威力，使用時不需要躲得遠遠的，甚至塑膠盒蓋變形也沒關係。並沒有餐餐吃泡菜，而且小菜種類多樣，紅泡菜只是經典之一。雖然首爾可以品嘗各國美食，但偏偏極難見素食料理，曾有客戶來訪時只好餐餐以水果果腹。還有雖然韓國整形技術純熟，但路上並沒有充斥韓劇中的俊男美女，不過確實幾乎都會稍微打扮再出門。 &
選擇不做普通人：魯蛇翻身術，運用十倍勝法則，透過行動力讓自己擺脫平凡
問題在自己，答案也在自己 跳脫普通的思維，啟動成功的人生 不做普通人，從自己的選擇開始 本書特色 想在人生中取得成功，讓別人對自己刮眼相看，得先脫離普通。就本質上而言，你不能像普通人一樣的行動，擁有普通的思維，如此只會過著普通而平庸的生活，一事無成，無法脫穎而出。成功的人生需要努力爭取，你必須超越普通的行動力，這樣才能比別人更成功。 成功的元素不是運氣也不是機遇，而是當運氣和機遇降臨時，如何運用行動力，緊緊抓住轉變的契機，確保自己能百分百取得成功。十倍勝法則就是一把開啟成功大門的金鑰！本書顛覆一般人的想法，教你如何按部就班，一步步改變心念和思維，為自己的事業和人生奠定成功的基礎，讓自己不再是一個普通人！ 多數人渴望成功，也有遠大的想法，卻因缺少足夠的行動力，而無法得到他們想得到的，臻至不同凡響的境界。只要你願意學習，「十倍勝法則」是一套人人都可以實踐的法則，透過本書的指引你將建立該付出的努力，並確保在人生不同階段，以這種程度的行動持續取得成功。 行動等級分為四種，為了達成你的夢想，你必須學習打破普通的思維採取第四個等級：大量行動。十倍勝法則將協助你終結內心的恐懼，強化你的自信，消滅拖延的行為，打造一個無與倫比且明確的目標，朝成功大道的方向前進。十倍勝法則強迫你將自己與普通人區隔開來——也就是要為他人所不為。不要只想著如何滿足基本需求，而須把目標放在更遠大的需求——包括人生中的各個層面。 「十倍勝法則」將引導你建立所有成功人士共同的心態。把目標放在既有狀態的十倍高度——就算你做得不夠多，仍然會比維持人生現狀的結果來得更高、更遠。十倍勝法則會教導你如何： •找到為何有些人失敗，有些人成功的原因 •達成原先認為不可能達到的目標 •正確設定目標並達成目標 •在人生每一層面創造空前絕後的快樂和滿足 •化恐懼為動力，幫助你行動 •得到你想要的每件事，永不妥協 •在競爭中取得主導並成為成功的典範 •挑戰平庸，成就不普通的自己 •解開時間管理的迷思 •找到解決問題的正確竅門
幹大事的幹話學：自帶氣場的60種情境說話套路
★知識不值錢，知識的表達才值錢 ★迎合全球領導人進修說話的趨勢 ★★★★★★ 繼《20幾歲就定位》熱賣20餘萬冊、 雄踞銷售榜TOP 1達18月後， 暢銷勵志作家／心理學專家／說話大師／療癒天后「水淼」重磅新作，含金量100%！ ★★★★★★ ★幹話說得好，讓人打從心底都鼓掌叫好！ ★最切合現實扭曲力場的幹話美學 ★怪物新人必修的職場說話課 ＊60個真槍實彈的場景，展演血淋淋的職場連續句 ＊剖析各種話語的心態，與正確/錯誤溝通的效應 ＊列舉錯誤句供自我檢視，示範正確句供直接應用 20世紀的權力遊戲是金錢， 21世紀制霸金錢的資源叫做話語權！ 挾著中科院心理研究所臨床心理碩士的專業資歷， 水淼以成功經營斜槓人生的經驗，融合現今幹話美學， 精心打造60套職場逆襲的最強說話外掛， 包括提案、協商、簡報、約見、奉承、談判、受責……等 讓你突破盲點、從容表達觀點， 一開口說話，氣場瞬間強大！ 在職場上，「會做事」只是盡到本分， 「會說話」才是成功關鍵！ 沒有高學歷、強後台，不要緊； 目色好，話說得妙，前途照樣呱呱叫！ ——說話絕對不能傷了上司的自尊 上司和你說話，就算再忙，心情再不好，也別忘了他的身分，不要說「我不知道」「我正忙著呢！」「你自己看吧！」誰願意被級別低於自己的人輕視呢？你可以說：「對不起，我一直忙著整理名單，這件事我不太清楚……」 ——對求知若渴的後輩，前輩們大多不會拒絕 打開話題從「請教」開始。許多比較固執、不易親近、不好相處的同事，只要給他們一個倚老賣老、吹噓的機會，他們就會打開話匣子。「請教一下……」「麻煩您能不能幫我看看……」「這個問題我想聽聽您的意見……」 ——太快說「是」和太慢說「不」都不是好事 當有人求助於你時，一要量力而為，二要量心而行。雖然你要拒絕別人，但要讓對方感受到你在關心他，「我很想幫助你，可是，我已經另有安排了……」「可是，我的職權只能到這裡了……」「你可以去問問總編，他的經驗很豐富。」「你可以到圖書館查查，那裡應該有相關的資料。」
不只找工作，幫你找到「好工作」(第2版)
這是一本淺顯易懂的超詳盡求職工具書，也是可以為你找到幸福職涯的快樂鑰匙。結合步驟說明、實用案例、6位快樂職人生活直擊，以及20個適合社會新鮮人與跨界轉職者的職務介紹，幫你不只找到工作，更找到屬於自己的一片精彩天地。同時，本書也因應時代需求，提供求職者與時俱進的實用職涯觀點和建議。因此，本書將手把手的協助各位，不只找工作，更要找到符合自我內心理想的好工作！適合所有在職場中暫時跌倒的朋友，與「已經很好了，還想再更好」的朋友。讓工作不再只是「混口飯吃」！
卓越領導人的溝通藝術（DVD）
語言是溝通的工具，而好的表達方式與技巧，除了能達到溝通效果，更能增進彼此間的好關係，諦結好的情誼。領導人如何善用這項工具，來招募人才、管理公司、傳達資訊、激勵員工，這箇的智慧與藝術，實在不能忽視與錯過，想要成為溝通卓越的領導人嗎？讓曾燦燈教授告訴您……
工程師的養成和成長：高科技競爭時代各領域工程師的職場生存策略
為自己工程師職涯設計完美的成長和退休計畫！ & ◎增進其他領的知識 ◎簡明易懂說明自己的設計 ◎激發創意的筆記本 ◎智慧財產權的最終意義 ◎跳槽要注意的保密協議 ◎女性工程師如何挑選適合的企業 ◎應該學習哪些MOT（技術經營） ◎科技業裁員時代的生存策略 & 在科技業競爭激烈的今日，工程師不能只會默默寫程式、計算力學平衡，還需要學會如何傳遞理念、經營部門運作、考取專業證照等提升自己工程專業以外的競爭力！ & 本書作者擔任工程師和管理職多年，除了工程知識，工程師該如何提升自己更全面的能力，例如用大家都聽得懂的方式介紹自己的想法、廣泛閱讀當今最熱門或感興趣的書、提升自己的經營知識等等，尤其在世界各地許多科技公司緊縮人員的今日，如何提升自己的專業價值，更是身為工程師必須關注的事。
你的強大，就是你的自由：5個領悟，讓你進退職場都靈活
暢銷書《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》作者 網路點閱率╳曝光度╳討論度TOP1職場專家 ————————洪雪珍———————— 最新力作！ 職場的終極目標，無非「強大」與「自由」！ & 所有的委屈，是為了累積強大 所有的強大，是為了選擇自由 你越強大，就越少受委屈 你越強大，就擁有越多的工作選擇 你夠強大，就是工作配合你、老闆配合你！ 5個終極領悟 讓你進退職場，隨心所欲，擁有選擇的自由！ & 很多人經常說「我要勇敢做自己」，以為對於人生，手握百分之百的自主權， 只要有勇氣就可以一隻手撐起全世界，越是年輕越是如此相信。 & 「我不想太拚，工作不是人生的全部。」 「我不想要功成名就，只想要幸福快樂，這樣就很滿足。」 & 這樣的信念沒有錯，但人生平衡、幸福又快樂的後盾是什麼？是金錢。 而多數人的錢不會來得理所當然，唯有努力工作，才能創造財務與人生的自由與安全！ & 雖然在職場打滾，委屈難免，但永遠要記得—— 你越強大，就越少受委屈。 你越強大，就擁有越多的工作選擇。 你夠強大，就是工作配合你、老闆配合你！ & 自由————無一不來自「強大」！ 本書作者洪雪珍，熱愛探索生涯極限，每十年即轉換一個跑道，現已跨足編輯、行銷、經營管理與寫作四大領域，成功為自己拉出4條「第二曲線」！於人力銀行任職多年，現為台灣網路點閱率、曝光度與討論度TOP 1的職場專家，為眾多工作者提供求職建議與生涯諮詢。繼暢銷書《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》後，洪雪珍再次寫下這本提升職場能力與個人生涯規劃的終極領悟之書，希望能幫助所有工作者更自由、更強大，在工作與人生中，都能擁有更多「選擇的自由」！ & ▌領悟1｜認清自己的能力與價值！別擔心，每個人都會自卑 每個人都有天賦，這是老天藏在你身上的禮物，去察覺它、辨識它，並且培養它、發展它，成為你的核心能力。在你還未找到之前，以為自己一無所有時，學習向「沒有」借東西，從相反的視角看到自己獨一無二的亮點。 & ▌領悟2｜看透職場眉角，選擇適合自己的戰場 選擇比努力重要，站在風口，豬都會飛！要會看產業趨勢，盡量選擇明星產業，站到風口，跟著大勢飛揚，事半功倍。但在埋首苦幹之餘，也要記得抬頭觀察天色的變化。 & ▌領悟3｜強化戰鬥力——既然職場就是江湖 推動經濟背後的那隻黑手，是人類的本性：自私自利，它讓你享受到史上前所未有的文明進步。因此這世上，沒有人應該對你好，除了自己的父母。你要做的只有一件事：認清江湖險惡，學好一套防身功夫。 & ▌領悟4｜鍛鍊強大素質——就算你懷疑人生、迷失自我，也要往前走 強人與弱者的分野，在於心理素質。在數十年漫長職涯中，每個人都會有迷茫的時候，恐懼改變、不敢選擇、懷疑自己，但最重要的事是活下來，不要陣亡，再一邊囤糧一邊練兵，壯大自己，迎接挑戰。 & ▌領悟5｜最可怕的是不行動——勇敢吧！你的決定，你的自由 人生是一連串選擇的結果，選擇的好壞，是生涯成敗的關鍵。人不是神，不可能有全知的觀點，因此一定會做錯選擇；即使如此，人生也不會就此崩塌，因為選擇之後，仍然有不斷調整的機會，所以要充滿信心，不要害怕選擇。
職場贏家 ： 只有更好，沒有最好
一個太拿自己當回事的人，即使不在言談之中將這種態度表露出來，其身上那種「顧影自憐」，「孤芳自賞」的氣質也是足以令許多人討厭、不悅的。因此，做人就是要放低心態，讓自己融入到平常人當中，不要刻意突顯什麼，這樣才能為自己贏得好人緣。辦公室政治沒有好壞之分，但有健康與不健康的區別。現代企業中，人際關係的問題讓廣大職場人士飽受折磨。不管是職位升遷，抑或是利益分配，無論其出發點何其公正，都會因為某些人的主觀因素而變得撲朔迷離。就是因為這些事情，原本簡單的同事關係、上下級關係也變得複雜起來。一個十幾個人的辦公室，可以有幾個不同的派系，這些派系更會滋生出上百個糾纏不清的話題。怪不得職場老手都將辦公室比喻成戰場，在這裡，每天都進行著一場場沒有硝煙的戰爭，不管你願不願意，只要你置身其中，就身不由己。
五星級溝通術，你的成功巨浪
★《跟TED 學表達，讓世界記住你》暢銷作者卡曼‧蓋洛驚艷新作！★ & 當科技威脅著要取代無數工作與技能， 「說服力」將是你站穩這一波浪潮的關鍵優勢。 AI讓你「知道」，偉大溝通者卻能讓你「感動」，說服你起身而行。 光有好點子已經不夠，五星級的溝通技巧， 才是決定你能否獲得升遷、激發團隊、不被取代的量尺。 發揮口才並不是在操控人心，不學習溝通說服術才可恥！ 全球化、自動化與人工智慧的力量正大幅革新商業與生活的各個層面，沒有一個行業不受影響。人類目前從事的工作中，將近一半都會在十年內消失。但科學家發現，只有「深具說服力的溝通」是無可取代的生存之道，因為這是大數據與AI所無法匹敵的。 這十年來，溝通大師卡曼．蓋洛在搖滾區見證了科技革新，他受矽谷企業聘請，擔任媒體訓練與溝通技巧的首席顧問，看到許多有才華的人應該要升任部門主管，卻停滯在同一個職位好幾年。這些人往往不知道他們的問題出在不懂得有效溝通，說話沒重點，無法激發團隊。他們以為自己專注產品開發，銷售和說服則是別人的責任，明明就有升遷的機會，卻敗於自負和輕忽。 本書訪談了劇作家、神經科學家、經濟學家與 Google、Nike、Airbnb 等世界級巨頭企業負責人，以第一手素材讓你掌握溝通說服的獨門技巧，探知表達能力的差距所帶來的影響。想要在AI世代擁有競爭力的專業人士，不管是創業、職涯規劃，或做出創新改革，都需要學習「五星級溝通術」，激發感動、催生行動，說服其他人支持你的構想！ 你將學到： ▎巴菲特的一項說話技巧，讓你身價馬上漲一倍！ ▎你的工作75%的收入，可能來自你推銷自我點子的能力。 ▎Airbnb 的創辦人如何運用好萊塢暢銷電影的三步驟公式行銷。 ▎為什麼想要說服成人聽眾，反而要用九歲小孩的言語？ ▎賈伯斯、達文西、畢卡索等天才都在用的大腦密技，釋放你的厲害點子。
卓越領導人的溝通藝術(2CD)
語言是溝通的工具，而好的表達方式與技巧，除了能達到溝通效果，更能增進彼此間的好關係，諦結好的情誼。領導人如何善用這項工具，來招募人才、管理公司、傳達資訊、激勵員工，這箇的智慧與藝術，實在不能忽視與錯過，想要成為溝通卓越的領導人嗎？讓曾燦燈教授告訴您……
攻心談判聖經
誘導、震懾、擊倒！ 蘋果電腦創辦人賈伯斯都在用 百條實例分析，立即上手！ 看懂《延禧攻略》宮鬥套路的最佳讀本 以下場景，如果你覺得熟悉或很想知道解答，那麼你得注意了—— ►► 加薪要求，如何讓老闆愉快同意？ ►► 處理車禍紛爭，怎麼談才利己？ ►► 樓上漏水卻拒修，惡鄰居如何應對？ ►► 遇見死纏爛打推銷員，脫身關鍵是什麼？ ►► 客戶看似認可提案，回公司後就沒下文？ 有人的地方就有江湖。在人際互動如此頻繁的現今，「與人打交道」是無法避免的事情。無論是感情糾紛、勞資爭議、貿易競爭與外交衝突等，「談判行為」無時無刻都在我們周遭進行，稍不注意，「結果」就會嚴重影響你我的生活。 ★談判失敗原因千奇百怪，不懂人性弱點是關鍵 《三國志．蜀書》曾云：「用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。」諸葛亮南征時，正是因為接受了馬謖的建言，以七擒七縱南蠻王孟獲的「攻心」戰術，最終使兩方交好。 談判是一場心理戰，懂得「攻心」，才能有效影響對方、控制對方，最終達到自己的目的。 本書作者朱建國是職場心理專家，長期從事人力資源管理工作的背景，讓他深諳「攻心」之道。在《攻心談判聖經》中，他將從「情緒行為」及「溝通技巧」兩大面向著手，教你如何洞察對方心理，並制訂相應策略，讓對方口服、心更服。 ★看穿情緒語言、洞悉性格習慣，「攻心」的致勝祕訣 為了在「心理攻防」的對決上贏得先機，我們必須懂得「察言觀色」，從動作、表情、語言及性格中，找到有利於談判結果的蛛絲馬跡。 科學家已經實證：無論如何壓抑、偽裝，不自覺的「微反應」都會讓情緒露出馬腳。只要學會解讀，就能加以操控。例如—— （1）面部表情只是寫在臉上的心情，不代表內心情緒毫無掩飾 ►►表情豐富的人往往有點自我中心，他們及時將感情透過表情流露，是想以這種方式來讓別人順著自己的心意走。遇到這樣的人，如果發現他的表情起變化，不妨先暫時認同，以免讓談判發生不必要衝突。 （2）言語上的滿意只是幌子，不停抖動的雙腳才是真正心意 ►►交談時，聆聽者一副滿意的樣子，但雙腳卻不停抖動，代表他對你的話題根本並不感興趣。想瞭解談判對手的內心，不能只聽對方的話語，還要觀察對方無意識的小動作。 （3）「隨便吧」、「你看著辦吧」，其實不是真的讓你放手去做 ►►會這樣說的人往往有強烈的控制欲望，很可能他們對於你的建議有自己的想法，但又不方便直接表達，這時最好能夠引導他說出對他的真實想法，才能有利於進行協商。 此外，了解不同的人格特質，也能有效揣摩對方心理，找出適合的談判策略，比方說—— （1）善於處理且重視人際關係的人，易有不安全感 ►►這類人若是孤身一人，常常會不自覺地產生心理壓力，試著促成「一對一」的對談方式，能使其無法發揮優勢。 （2）自信心較強，有主見的人，通常喜歡聽奉承話 ►►針對其驕傲自信的心理，準備一些恰到好處的「恭維話」，能使其情緒高漲，間接影響其談判能力。 （3）謹慎多疑的人，無法完全信任別人 ►►這類人有強烈防衛心理，對話時要杜絕用模糊不清的詞語，如「差不多」、「可能」，交鋒時論據也一定要全面詳盡，以免被找出漏洞。 ★善用心理學技術，施展兩手策略，搞定你想搞定的人和事！ 從開場前的談判布局，到談判中的看懂心思、挖掘需求、博得信任，以及談判後期的巧妙說服、把握決策時機，《攻心談判聖經》援引上百則古今中外的案例，讓你迅速掌握談判實務，創造對自己有利的局勢。例如—— 【技巧1】「留餘地」雙贏策略：話不說滿，事不做絕 【實際運用】答應別人請求時，但最好不要「保證」什麼，而應該以「我盡量」、「我試試看」這類不確定的詞語，來降低對方的期望值，同時也顯得自己很謹慎。 【技巧2】「吊胃口」勾引妙招：讓懸念刺激對方好奇心 【實際運用】先找出對方感興趣的事物，故意不說明白，等引起對方的好奇心後，他就會迫切想要知道更多，最終只好跟著我們的節奏走，一步步陷入我們的「圈套」。 【技巧3】「編造布疑」手法：故意透露假消息迷惑對方 【實際運用】在談判桌上故意遺失一些重要的文件資料，並製造可以讓對手瀏覽到這些資料，以及被資料中的資訊誤導的機會。 【技巧4】「分化迂迴」戰術：利用團隊中的意見分歧 【實際運用】抓住對方不同成員間的意見分歧，最好找出相互矛盾的意見，一一提出，分化他們，讓對方陷入內亂，不攻自破。 本書特色 ★收錄超過百則案例，給予直接且清晰的指導，手把手帶你學會攻心談判術。 ★從商務交涉、職場管理到家庭關係，無論對手是同事、上司、朋友或生意夥伴，你都能從中汲取談判的積極建議，成為談判贏家。
超成功對話術
因為溝通不良，你錯失多少機會？ 你說出口的，或沒說出口的話，往往影響了你的人生。 好好說話，人生從此大不同。 & ★2016年最受歡迎的TED演講 ★入選美國公共廣播電台年度最佳好書 真誠的對話，目的在於敞開心胸，而不是改變對方 對話是一門藝術，要讓人不無聊，要樂於小題大作，講到什麼事都覺得有趣， 要無中生有、樂無窮。 作者主持廣播節目十多年，累積了深厚的對話功力與經驗。她深刻體認溝通的重要性，良好的對話是工作與生活成功的關鍵因素。她在TED上分享「營造美好談話經驗的10個原則」，至今已超過一千萬點閱率，是當年最後歡迎的演講，本書即是由此熱門演講延伸而來。 作者提出的對話策略，包括：專注、真誠、傾聽能力、同理心、拋開成見……具體而有效，有助我們開展成功愉快的談話。 即便只掌握一、兩個訣竅，也足以成為對話大師！ 1.不一心二用︰專心對話，不要想著自己想提的問題 2.不好為人師︰挖掘每個與你談話的人 3.善用開放問句︰多問如何、為何、何時、何人、何事 4.個人主見擺一邊：每個人都有值得學習之處 5.與對方同行︰專注當下，別恍神 6.不亂給意見︰謹言慎行 7.不讓自戀症上身︰不以自己的經驗類比他人的苦 8.說話不跳針︰重複說話，只會讓人聽不下去 9.廢話無須多說︰沒人在乎那些不重要的枝微末節 10.閉上嘴，傾聽︰嘴停不下來，就學不到東西 11.簡單扼要︰別怕冷場，思考，讓對話更有深度 「營造美好談話經驗的10個原則」TED演講www.ted.com/talks/celeste_headlee_10_ways_to_have_a_better_conversation?language=zh-tw
位子哲學，我真的知道
努力做到更好的位子 從第一本書《關於幸福，我真的知道》到第二本書《位子哲學，我真的知道》，經過兩年多的時間，陳瑰鶯把自己一路走來，對於管理的想法，重新淬鍊釐清，成為這本書的核心價值。 & 所謂位子哲學，「位」這個字，是「人」與「立」的組合。左邊的「人」，大家看見這個字，很容易就可以明瞭；但是右邊的「立」，可能就沒有那麼容易想像，其實，「立」的意思是「立場」。兩個字合起來成為「位」字，也可以說，「位」就是「人的立場」。 & 無論企業或個人，能夠成功，都是來自於每天日常生活中的細節累積，如果總是沒有立場的語言溝通，就會成為阻礙個人或企業進步的絆腳石。因此，若是想要不斷提升，在職場上掌握更好的位子，請從現在開始做起，找到自己應該堅持的立場。
不成功，因為你太快：練習每日覆盤，不二錯、不瞎忙、年度目標有效達成
現在開始，慢慢來，比較快！練習寫出真正有效自我改變的日記。 為什麼努力了還是沒效？為什麼拚了命卻一無成就？除了熱情、衝勁與認真，我還缺少什麼？ 兩岸暢銷時間管理專書《早上最重要的3件事》作者張永錫，前一本暢談FAST高效率執行技巧，這一次帶你轉化到SLOW慢功夫覆盤系統，幫你找到時間管理缺乏的最重要拼圖！ & 這本書適合誰看？ 雖然事情完成了，卻常常犯錯、感覺瞎忙、找不到方向、人生計畫無法完成的職場工作者。 生命遇到挫折，工作困頓，需要重新自我檢視與改變，來讓自己成長的人。 團隊裡每個人都很努力，但團隊目標卻總是無法達成，需要團隊檢視與管理系統的管理者。 ***幸福行動家創辦人、《早上最重要的三件事》暢銷書作者，張永錫老師用日記改變人生的方法。 ***本書要告訴你，生活中總是愈來愈偏離目標、工作上總是犯同樣的錯誤，都是因為我們只注意到快快做事，卻沒注意到「SLOW檢視」。 ***本書要幫助你，一個挫折與困頓的人生，一個工作效率低落的團隊，如何透過「覆盤系統」，在檢視中找回改變的力量。 覆盤，是圍棋的專業用語，代表下完棋後，要重新檢視一遍每一步的布局，掌握這一次失敗或成功的核心，並且成為下一盤棋獲勝的關鍵。而我們的人生也須要有技巧的覆盤，這就是如何透過寫日記達到有效自我檢視的方法。 ＠具體演練的日記方法，感動人心的日記故事： 「沒有檢視的人生，不值得活。」-蘇格拉底 你可能為了追上現代社會飛快的速度而焦慮？ 你對工作上主管與客戶高效率的要求而煩惱？ 你不斷的往前飛奔，但增加的只有壓力？ 每一天都幫自己蓋棺論定，每一天都持續檢視，每一天都寫日記，你將會「覺察」到不一樣的東西，積累這樣微小而簡單的改變，將會讓你的人生從此不一樣！ 這本書不只有可以讓你依循演練的具體方法，還會涵蓋華人最知名時間管理講師張永錫的寫日記故事，寫日記如何幫他走出人生低谷，面對憂慮，重新踏上幸福行動的道路，並成立兩岸幸福行動家社群，成為華人首位認證的GTD時間管理講師。 ＠學會改變與成長必備的覆盤系統： 這本書還會有系統的建立一套任何人、任何企業都能實踐的「覆盤」方法，為什麼你無法養成寫日記的習慣？為什麼你寫了日記但什麼改變都沒發生？為什麼你的工作總是不斷地遇到挫折與低谷？在本書中，將會一一解答你的疑惑，幫你找到最適合自己的日記方法，幫你建立起寫日記的習慣，並從寫日記開始建立一套持續保持高效率的工作流程。 ＠企業團隊工作也能派上用場的SLOW日記方法： 寫日記對企業與團隊工作真的有用嗎？本書更會包含大量作者擔任企業顧問的經驗，讓你看到作者如何將「覆盤」的方法融入企業的工作流程，並創造企業內高產值的成長。 今天開始，每天寫日記，夢想就會實踐！
自律就是自由：輕鬆取巧純屬謊言，唯有紀律才是王道。
自律，不是你我的敵人，而是最佳盟友。 獲得自由的唯一方法，就是自律。 亂吃一通，睡眠不足，意志力薄弱，做事「拖、懶、慢」。總是放不下一堆蠢事，卻忽略了最重要的事。 天啊，我難道就這樣過完一生嗎？ 暢銷書《主管這樣帶人就對了》（Extreme Ownership）作者喬可‧威林克（Jocko Willink），在本書指出，紀律（discipline）絕不容許這些事情發生！ 提到「紀律」，很多人想到主管訓斥部屬，或是父母管教子女，紀律似乎伴隨著責罵或懲罰之類的負面印象。甚至一般人以為紀律等於要克制自己無法有所選擇，代表不能享受生活或失去自我。很多人把紀律當成敵人，好像遵守紀律等於失去自由。另外有一群人，貪圖當下的滿足，甚至忍不住抄捷徑。 本書作者威林克指出，這正是問題所在，也是天大的謊言。事實上，捷徑根本是假的；輕鬆取巧純屬謊言，唯有紀律才是王道。 威林克在書中提出贏得成功的必備法則，這是他在美國海豹部隊服役20年期間所學習的成功法則，那就是紀律。 自高中畢業後，作者花費人生大部份時間在海豹部隊裡，從小兵一直獲提拔晉升，最後成為特種部隊指揮官，帶領部隊參與伊拉克戰爭。無論從軍或日常生活，他向來堅持自己的原則，那就是加強修練身心，以逹到成就生活中各個層面的自由。 大部份的書籍，教人如何克服障礙和達到目標，卻沒有告訴我們，最重要的關鍵因素在於「守紀律」，也就是自律。本書作者威林克提供完整的藍圖，從制定自律的策略到克服弱點的戰術，指導我們征服「拖、懶、慢」的心魔。此外，他也特別為初學者、中階和高階者提供健身訓練的指導，甚至教導我們如何培養最好的睡眠習慣，注重飲食、克服甜食的誘惑，達到保持最佳體能、強化心智的目的。 你管不了別人，只管得了自己，你的意志由你掌控。守紀律不但不會失去自由，而且，我們可以因此擺脫「拖、懶、慢」的擺布，避免浪費時間，比以往更強壯、更敏捷，大幅提升健康。 跟隨書中的建議，會發現由內至外的改變，變得更強壯、更機智、更靈活和更健康，最後，你會發現找到真正屬於自己的自由。
最強表達高手的攻心簡報術：6大法則讓你說服聽眾，立即採取行動
連比爾．蓋茲也說讚！ 微軟最強簡報高手，披露最能打動人心的說服技巧 用簡報成功讓客戶「變心」，締造上億日圓業績！ & 微軟世界第一簡報術 最強表達高手的攻心簡報 他的簡報，是客戶買單的關鍵因子， 連續7年，在微軟官方舉辦的發表會上，得到聽眾最高評分殊榮。 他只是一介工程師，業務人員卻最想帶他去向客戶簡報，甚至連客戶都特別請他去向高層簡報！ 他以工程師之姿，破天荒獲頒微軟「董事長獎」殊榮，是微軟最強簡報高手！ 他的簡報有何突出之處？ 舉世聞名的微軟公司最強簡報高手到底有何門道？ 他的簡報主要圍繞三個重點： 1. 讓對方一定會採取行動 2. 具體描繪「幸福未來」的模樣 3. 製造一個「核心」，聽完簡報的人都能輕鬆傳播 從今以後，你的簡報再也不讓人覺得乏味無聊！ 本書不只告訴讀者如何完美地完成一場簡報，更重要的是，作者認為每位簡報者，心中都該有改變聽眾想法、促成聽眾採取行動的信念，並以此為基準去設計簡報。 本書除了介紹高手簡報的技巧（如手勢、語氣、聲音的調節）與投影片的設計之外，也介紹展示一場好簡報的「微軟流6大心法」。 讀完這本書，你的簡報將不再只是看起來完美，也會讓聽眾覺得有內容、有用處、有價值！ 傲視微軟全球12萬員工的簡報高手， 披露最能打動人心的表達與演說心法！
公司跟你想的不一樣 ：做到最好才能「活」下來
端別人的飯碗，就得受別人的管!沒有功勞，也有苦勞」這句話在老闆眼裡並不通用。老闆從來都不把員工的苦勞放在心上，他要的是員工的功勞。不斷追求做得更好的員工，才能成為職場中的贏家。老闆有很多種，遇上明智的老闆也就罷了，要是遇上度量小的老闆，那就得多留神些。不管如何，不要輕易逾越老闆和員工之間的界線，給予他們一定的尊重是非常必要的，這也是「明哲保身」的重要原則。老闆看重的是結果。如果不能實現最好的結果，並將結果準確無誤傳達給老闆，輕則老闆會認為你什麼都沒做，重則會因為你的失職為工作釀成大錯。公司雖是老闆的，但平臺卻是屬於自己，把工作當成施展自我抱負與風采的舞臺，沉住氣，扎扎實實演好自己的每一個角色，做好在職的每一天，利潤雖然屬於老闆，但價值卻是自己的！
