當無尾熊遇到老虎：認識自己的天賦特質
每一個人都有閃亮的一面！開發自我天賦、認識自己的特質，可以讓你在工作、事業、人際、生活各方面，了解如何與不同性格的人相處，透過PDP人格特質測量，幫助你建立幸福家庭，享受工作舞台。 美國領導力管理整合系統PDP (Professional Dynametric Programs)，是一門測量每個人天賦特質的行為科學領導管理整合工具，它將人格特質的四個面向-支配性、表達性、耐心姓、精確性四個性格特質，做主要的測量標準，將人格特質、天賦才能分成五大類型，分別是： 高支配性的老虎型：具有競爭的、切中核心、掌控與權威的。 高表達性的孔雀型型：具有說服力強的、組織的建構者、善於交際的。 高耐心性的無尾熊型：具有堅持的、周全的、可依賴的。 高精確性的貓頭應型：具有程序的、有系統的 、精密準確的。 高整合性的變色龍型：具有變通的、不定的、擅長因應危機與變局的。 四種人格特性，各有各的天賦才能與行為傾向， 了解自己是哪一類型，認識自己的天賦特質， 就可以在工作中展現才能，發展自我，做快樂成功的自己。
搞定！工作效率大師教你：事情再多照樣做好的搞定5步驟
《TIME》盛譽為「商業心理自助類十年來最權威書籍」 500大企業惠普、微軟、NIKE搶修課程 全球狂銷200萬冊，發行超過30國語言 亞馬遜書店排行榜/時間管理類Top1 《富比士》讚譽：全美前五大高階經理人教練―大衛‧艾倫 公開GTD「搞定5步驟」， 幫助你實踐無壓力、高效能的工作管理技巧！ 事業有成、家庭和諧、滿足個人志趣，幾乎是每個人的願望，但在資訊充斥、瞬息萬變的環境中，該如何達成？你需要清空腦袋、保持思緒清明，才能享有工作與生活的平衡，實現更遠大的目標。 「最不會利用時間的人，最愛抱怨時間不夠！」 追求速度與效率必然產生壓力嗎？答案是否定的。大衛‧艾倫研究發現：工作效率和「放鬆能力」有直接關係！只有心思澄靜、思緒分明，才能讓事情有條理、創意無窮盡。 作者將其思想建立為一套既有助於放鬆，又能掌握所有事的「搞定5步驟」，讓每個人都能建立適合自己的管理系統，凡事有計畫進行、身心妥善，便可以在加速時減低摩擦，高效時降低阻力。 ◎ 創造高效的「搞定5步驟」 ＜捕捉：善用工具取代腦袋＞ 用收件匣、筆記本、APP或錄音機等各種工具，不分大小輕重、個人或工作，收集所有待辦事項，便能大量釋放大腦造成的心理壓力。 ＜理清：決策雜事的最適處理＞ 針對每件收集到的事試問：這需要採取任何行動嗎？依可行動、不可行動分為：立即執行（2分鐘內可完成）、委派他人、延後執行或立即丟棄、留作參考資料、列入未來再考慮項目；迅速決定事情所屬的地方。 ＜整理：讓事情井然有序＞ 將理清後的項目歸類到行動清單、專案清單等各種能作為備忘提示的工具中，對不需執行但有價值的資訊則建立個人參考資料庫，讓事情透過外部工具各就各位，大腦專注發揮思考判斷與創造力。 ＜回顧：定期檢視每個項目＞ 定期檢視各種清單，確保每項任務都在掌控之中、持續推動進展，甚至進一步發現啟動擱置已久的夢想的機會，大膽挑戰新事物。 ＜執行：全心採取實際行動＞ 考量自己的條件限制（情境、可用時間、精力）、事情格局（例行瑣事或人生目標？）與任務性質（突發狀況或已排定事項？），再依「直覺」決定當下應採取的適當行動。 這是一本從核心原則到致勝秘訣――超級詳細的「時間管理」工具書，不僅能改變工作習慣，也能改變面對工作的方式。只要照著步驟，絕對能幫助你有效達成理想目標！ 本書特色 1. 時間管理領域中，內外功兼具的最佳工具書 本書涵蓋大衛‧艾倫的哲思理念、成千上萬名使用者實際經驗，與認知科學的研究支持驗證，卻轉化為簡單而實際的方法、鉅細靡遺地說明，帶領讀者按部就班建立個人化的「搞定」管理系統。 2. 內容具「模組式架構」，讀者可視需求彈性運用 作者針對「搞定」系統的每個環節、步驟，均提供諸多可獨立使用的實踐方法，學會多少技巧就能發揮多少功效，完整融會貫通更能發揮加乘效果。 例如光是「2分鐘定律」（指可在2分鐘內完成的事，就在收到時立刻執行），就幫助無數未採用整套「搞定」模式的人，提升意想不到的極佳效率。 3. 案例與建議極為實際，絕非唱高調卻難做到 決定處理事情的優先順序，按傳統的「由上往下」（從目標願景到具體行動）沒有錯；但當底層已經混亂失控時，「由下往上」（從現行行動去探究目標願景）更有效：管理好眼前小事，便能朝向大事邁進。 4. 不只是「給你時間」，而是要給你「更美好的人生」 作者的目標是幫助人們在工作和生活中遠離壓力及焦慮，期望讓人們能「心境如水」地適度應對所有事：並非不為外物所動，而是面臨任何狀況都能恰當回應，自由安排好該做的事，進一步按照所追求的目標而活。
你憑什麼在公司脫穎而出-77句不看後悔的狠話
本書特色 沒有明確的生活方向，就無法發揮自己的潛力。本書精選適合人們在打拼時謹記的77句金玉良言，加以啟人心智的思想哲理故事優化重組，引導人們正確認識、接納和改變自己。 本書態度直接，見解精闢，從耐力、格局、人脈、修養、態度、溝通、選擇、成長等方面出發，句句點化我們內心的浮躁與迷茫。態度影響細節，細節決定成敗，閱讀本書你能擁有正向心態，看清人生方向，堅持內心的積極力量，更好地平衡生活，享受當下。
菁英商學院教材 商業簡報SOP：成功的演講丑D搵S別的才能！打動人心的勝利方程式
【本書特色】 & 第1章 對一般生意人要求的簡報，是「打動聽眾」的簡報 ● 以達成談話者目的的形式打動聽者，就是好的簡報。 ● 並非只有以眾人為對象，並在引人注目場面下所進行的盛大簡報才算得上是簡報。 & 第2章 要從「想讓聽者成為怎樣的狀態」的觀點，來具體描繪簡報的目的 ● 首先以「5W1H」來掌握大略的預設狀況 ● 一邊以思考和情感的兩面來分析聽者，一邊決定要作為目的的狀態 ● 在商務現場被委託簡報時，往往因為現場的形勢和某些迷思而貿然斷定了目的。一定要冷靜並客觀地看準目的之後，再開始進行準備 ● 決定好的目的，從之後的準備到實施的整個流程中，都要強烈地去留意。 & 第3章 以聽者的觀點找出「聽者似乎會感到疑問的部分」，決定在簡報中「什麼是必須談論的」 ● 暫且封印「自己想說的事」，從聽者的立場來思考 ● 使用「整體—部分」、「過去—現在—未來」這類的框架，廣闊地瞭望聽者的想法 ● 以回答聽者疑問的形式，思考包含在簡報中的訊息與邏輯 & 第4章 投影片製作時，重要的是不要超出訊息和情節的範圍 ● 將「一張投影片一個訊息」作為原則 ● 即便在一張投影片中，也要顧慮到「訊息」與投影片內所寫情報的整合性 ● （一邊投影到螢幕上一邊簡報的情況下）重視從相隔一段距離的位置來看時，瞬間就能看清楚這點 ● 也要留心去省略對訊息沒有貢獻的多餘情報或點綴 & 第5章 平時就要留意「行為舉止」與「說話方式」，來掌握這些技巧 ● 一個人約2、3秒，可不要忘了看著對方眼睛來說話的眼神交流 ● 以筆直的姿勢站著，在談話最高潮時不要搖來晃去的 ● 要做動作時，要緩慢地、大幅度地、坦蕩地 ● 搭配訊息，也要有豐富的表情 ● 儀容要配合聽者、訊息、自己的特質 ● 每句話用適當的音量、清晰地說出來 ● 認識自己的迷人之處，並從平常就多加留意，來進行自我養成 ● 以提升技術來說，經驗非常重要。若有「在人前表明意見」的機會，盡可能地去經歷看看 成功的演講不需特別的才能！掌握「標準作業程序」輕鬆上台 獲得打動人心的勝利方程式，就靠這本了！ & 透過經營的商學院以及企業進修的場合，有許多機會來聆聽生意人在「人前發表統整好的話題」。雖然嘴上說著對此感到棘手，但來聽「商務簡報」課程的人卻是絡繹不絕，實際上，在課題發表等方面，能經常做出讓其他學員想著「原來如此」並認可其演講的學員，在20到30人的班級中，也只有寥寥數人。書店裡簡報相關書籍所佔據的空間，也能視作是反映出生意人不擅長簡報的現象吧！ & 本書是為填補這種落差，以GLOBIS在商學院和企業進修中，實施的「商務簡報」課程內容為基礎所寫成的。對象則是廣泛地一般生意人。而設想的則是在極為日常的簡報＆演講的場面中來活用。 & 如前所述，史蒂夫‧賈伯斯或歐巴馬總統這種有著超凡魅力的重量級簡報，並不是誰都可以辦到。不過，我們認為在透過一定的思考流程、組織之後，不管是怎樣的生意人也好，都能在日常的簡報上有所提升。 以整體的結構來說，在第1章將會具體深入思考，對生意人來說應該視為目標的「好的簡報」，然後對此來解說實際準備簡報之際的基本思考方式。而第2章到第4章則是順著簡報的準備階段，更加詳細地解說在各階段要注意哪些地方，應該進行怎樣的準備。按照此處介紹的原則來進行準備的話，即使是不習慣簡報或是抱持著不擅長想法的人也好，也能充分組織起跨過合格線水準的內容。 & 最後的第5章，則相對於之前的準備階段，解說實際登台時的心理準備和小技巧。市面上大多的簡報指南書，可以說主要都在解說這個部分。雖然本書也理所當然地會談到，但為了強調第2章到第4章的「準備流程」，特意將其控制在較為簡潔的形式。 & 此外，由於希望讓各位讀者能夠更有臨場感地閱讀下去，採取在各章的開頭放上「故事」的形式，來介紹實際進行簡報準備之際容易落入的陷阱。在各章中也會介紹一些生意人實際經驗過的失敗例子（各種設定皆替換成虛構的）。各位不也會想起一些經歷過的故事嗎？希望能以這些例子為鏡，來提升自己的簡報技術。 本書一心期盼能為眾多生意人消除對簡報的不擅長意識，並且希望做為後援，讓各位站在人前說話時，能有一種雀躍的心情。那麼，就讓我們從這裡開始吧！
無敵談判：談出你的商業帝國
中西兩位頂級談判大師強強聯手 世界第一商業談判大師 羅傑‧道森 中國最權威的談判專家 杜云生 教你談出你的商業帝國！ 你想培養勝過對手的力量嗎？ 你想學會多種談判風格嗎？ 你想知道決定談判成敗的關鍵嗎？ 你想學會如何解決談判中出現的困境嗎？ 你知道銷售可以增加營業額，談判卻可以增加淨利潤嗎？ 本書是教你如何從兩敗到利益雙贏的談判經典！ 隨書附贈→羅傑‧道森談判課程精華影音DVD 懂得談判是為了擁抱更美好的生活。談判能為你增加利潤，為你化解矛盾，為你贏得愛情，可以助你實現事業、愛情、人際關係的三豐收。談判就是把自己的思想放進別人的腦袋，把別人的錢放進自己的口袋。在任何的談判中，不是以殺個你死我活來斷定成敗，如何在談判後各取所需，爭取有利的籌碼，卻又能讓對方不失顏面，可以說是一門藝術。 也許有人會認為自己不是大老闆、不是採購人員，更不是外交政要，很少有機會使用到談判。其實我們使用到談判的機會比想像得還多，人一生至少需要經過上千次甚至上萬次的談判。因為生活離不開談判。你經常會需要使用到談判技巧，只是你沒發現，像是：父母與孩子之間的協議、買東西的討價還價、租屋時與房東的租金協議、與上司爭取「加薪」、要求升遷、生意人做買賣、所有商業上的合作或是訂立合約⋯⋯等等都是談判。如果你能意識到自己處在談判的情境中，你就能了解：學會更好的談判技巧能帶給你更好的生活品質。不會談判會有什麼損失呢？那麼你將失去了捍衛自己權益的能力！學會談判就等於擁有未來競爭力！ 我從羅傑．道森的課程中學到：談判是最快速賺取利潤的方法，而我在商場上也不斷地使用談判技巧，因為談判是最直接、最快速、最有效增加利潤或降低成本的辦法。對於一個企業來說，增加利潤一般有三種方法。一是增加營業額。但在市場競爭激烈的今日，增加營業額往往也會增加費用，比如員工工資、廣告費、業務員提成等等。可能企業的營業額增加很多，但扣除費用之後才發現，利潤並沒有增加多少。二是降低成本。但實際的狀況是，企業降低成本的空間是有限的，降到一定程度就沒法再降了；而且降低成本還有可能影響產品的品質，反而損害了公司的長遠利益。三是談判。通過談判，儘量以低價買進，高價賣出，一買一賣之間，一高一低之間，利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法，因為談判所爭取到的每一分錢都是淨利潤，企業在採購時所節省的每一分錢也都是淨利潤。就如羅傑．道森所說的，全世界賺錢最快的方法就是談判。談判所賺到每一分錢都是你的淨利潤，學會談判就會明白，你取勝的關鍵不是權力而是你的談判力。 學習談判、掌握談判、運用談判⋯⋯本書透過大量淺顯易懂的例子，運用通俗的語言，深度剖析了談判，揭示了談判的規律，全面講解了談判技巧，並針對不同談判物件，制定了專門的談判方案，讓你在談判中實現你所想要的一切，到底要怎麼談，才能談出雙方滿意、點頭說好的結果？學習「分析雙方利益，達成雙贏協議的能力」，而讓對方也感覺到與你合作是最佳的選擇。 本書也是每一個渴望成功者必讀的寶典！你手上的這本書是由世界第一商業談判大師羅傑．道森和我所合著的，集結了我們數十年的成功談判經驗著述而成，書中結合中西兩方的觀點，有詳細的指導、生動而真實的案例、權威大師的實用的建議，教你學會如何正確的談判，獲得極高利潤，讓你和人談判不吃虧，是你創造合作共贏的法寶，成就事業的利器。 無論你的談判對手是房地產經紀人、汽車銷售商、保險經紀人，還是家人、朋友、生意夥伴、上司，你都能透過優勢談判技巧成功地贏得談判，並且贏得他們的好感，發揮自己的影響力。 精采觀點 &&& & 揭露世界級的富豪是如何在一次談判中賺取1 億美金的？（你如何才能用最短的時間達到這個水準？） 如何在談判過程中讓對方感覺是他贏了，進而爽快地簽下你開出的條件？（即使你開出的這個條件賺了他一大筆錢！） 當你作為一個賣家的時候，你的第一次報價應該如何進行才能確保你能夠獲得最多的利益？ 當你作為一個買家的時候，你應該如何應對賣家第一次「狡猾」的報價才能確保你能夠節省到最多錢？ 為什麼你絕對不能夠接受對方的第一個報價或者提案，即使對方說的非常合理並且讓你感覺到你已經賺大了！（當你這樣做時，你將能夠多騰出至少30% 的利潤） 為什麼你在談判過程中絕對不可以第一個報價，你應該在哪一個階段報價才能獲得最大的利潤？（如果你不小心先報價了，你還可以用一個誘人的策略把主控權轉而握在自己手中⋯⋯這個策略幾乎被每一個精明的談判高手忽略了！） &&& & 為什麼你完全沒有必要低聲下氣去討好投資人⋯⋯在你很需要融資的時候？有三個關鍵會讓投資人（幾乎用求的）把你想要的資金給你，而且還不會占有你太多的股份！ &&& & 如果你的產品是從來不降價的，你應該如何做才能極大地減少對方和你討價還價，讓他用原價購買你的產品，而且還表現得很樂意？ &&& & 如何利用「黑白臉」策略把談判的成功率提升75% ！（大多數人所使用的黑白臉策略都是錯誤的⋯⋯你將在課程現場知道這個策略的精髓） &&& & 教你設下「時間陷阱」：誘導對方投入最多的時間或金錢，因為投入越多，越難放棄交易。→對方越不捨得放棄，就越能被你予取予求。越耐得住性子的就是最後的贏家。 &&& & 你知道，當你非常想要成交這個客戶的時，最忌諱的是什麼呢？→讓對方看出你非得做成這筆生意不可。一旦被對方看出這點，你就準備任他宰割了。 &&& & 藉著大膽開口要求，替自己爭取較大的談判空間。目的就是讓你可以在接下來的談判中作出較大的讓步，你做出的讓步空間越大，就會顯得越有合作誠意。談判是滿足對方「贏的感覺」，如果你在一開始就釋放出大利多，而交涉過程中完全沒有可再退讓的空間，對方在談判結束時根本不會有任何勝利感，甚至有可能認定你是一個很難溝通的人。 &&& & 利用「撤回承諾」不斷地放出條件與收回條件，來對付那些只是「為要而要」、「為殺價而殺價」的對手，杜絶對方的得寸進尺。
為何TED說話高手都有利他論辯的力量：用自己的立場解釋，聽得霧煞煞；直指對方需求「講重點」最有效！
系列著作暢銷突破700萬冊 「我們每個人都會使用語音，這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火，也可以表達愛慕情愫。」 聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久（Julian Treasure） 為何不善言辭的業務員業績比較好？口才流利反而不討喜？ 為何同樣的梗，有人說得聽眾冷支支，有人引發哄堂大笑？ 作者出口汪是日本升學補習班國文名師，還身兼大學教授，課堂總是座無虛席。他強調「語言是一切的基礎」、「要利他才能有效溝通」，開發獨門絕技「邏輯引擎」，並提出９個說話技巧、７個會議訣竅，以及６個ＴＥＤ演講祕訣，從小學生到社會人士都受用。 只要學會這一套「利他論辯」的方法，你溝通時就會有邏輯，充滿說服力，一開口便擄獲人心，從此不再仰天長嘆為何說話沒人懂！ ◎避開６種壞習慣，否則講得再多，對方也聽不到重點！ 壞習慣1：因為很重要，所以多說幾次，以為大家就會懂？ＮＯ！ 對方聽不懂，表示你的表達有問題，說再多次也沒用，解決方法是直指對方需求「講重點」。因此，一次一個主題、一個重點，提醒自己話題不要重複超過兩次。 壞習慣2：說話口齒伶俐、滔滔不絕，就能說服對方？ＮＯ！ 口若懸河往往會讓人覺得很厲害，但過度沉醉在說話過程中，或是堆砌語彙，反而會使對方搞不清楚你的主張，根本沒有說服力。因此，試著運用說話的節奏與停頓，給予對方思考及提問的餘裕。 ◎老是詞不達意得罪人嗎？你得學「利他思考」說話法！ 情境1：以為自己喜歡的大家都喜歡，將主觀想法當成常識，結果碰到大釘子。 Ａ：你幫了我大忙，我請客吃壽司，有一家壽司店很好吃喔！ Ｂ：我不敢吃生魚片…… 結果Ａ的好意，Ｂ卻無福消受。因此，邏輯說話大師教你： 放下主觀想法，站在對方的立場思考，你可以這樣問：「我請客，你有什麼不吃的嗎？」 情境2：過度使用感情用語，忽略如何具體表達，導致他人無法理解。 醫生：你哪裡不舒服？ 病人：我肚子好痛！快痛死了！我是不是得了什麼重病？ 結果醫生還是不知道病人哪裡痛。因此，邏輯說話大師教你： 先預設對方不瞭解目前的狀況，再有條理地表達自己的感受。例如，具體告訴醫生，你肚子哪裡痛，是什麼樣的疼痛……。 ◎上台時，對方聽不到重點嗎？ 可以在日常生活中鍛鍊「論辯邏輯」！ ★掌握３原則，鍛鍊邏輯思考，建立簡單易懂的說話結構 原則1：用歸納法整理出「同等關係」，援引同性質的例子驗證主張。 原則2：藉由「對立關係」，舉出反例突顯落差，進一步提升說服力。 原則3：透過「因果關係」連結意見、證據及附加證據，推導出結論。 ★９個說話技巧，讓你一開場就能說到重點 技巧1：開門見山，第一句話就點出重點 過多的開場白和寒喧，會讓聽的人不明所以。一開始就明示重點，對方才不會一面聆聽，一面揣測你想說什麼，而錯過重要訊息。 技巧2：談論重要話題時，避免跳躍或省略 任意揣測對方的想法，容易陷入主觀論述，無法正確傳達自己的主張。除非你肯定對方已經瞭解，不須多做解釋，這時才可用省略的說話方式。 ★７個會議訣竅，避免歹戲拖棚沒有結論 訣竅1：挑人語病會讓會議沒完沒了 不要在措辭上斤斤計較，引發爭論，而是要留意會議的主題與雙方各自的主張，以便深入討論重點議題，達成開會的目的。 訣竅2：先退一步，再表達反對立場 全面否定他人主張，容易引發不滿情緒。因此，先同意對方部分觀點，再進行反駁，可以減少雙方的不愉快。 ★６個ＴＥＤ演講祕訣，吸引觀眾目光，還能節奏分明 祕訣1：要吸引眾人目光，必須掌握開口的時機 當會場吵雜喧嘩時，開口演說會被聽眾的私語淹沒。走上講台後，等待騷動自然平息，在寂靜的瞬間說出第一句話，將是勝負的關鍵。 祕訣2：運用停頓，讓聽眾能夠思考 好的停頓可以令眾人聚焦，也可以使笑梗發揮最大力道。聆聽時需要思考和理解的時間，若說話節奏一陳不變，會讓聽眾閃神分心、昏昏欲睡。 本書特色 ★身歷其境的一對一對話，彷彿邏輯說話大師親身傳授。 ★學會3種場合的22個方法，工作、戀愛都無往不利。 ★完整歸納簡單清晰的重點筆記，你立刻能上手活用。
職場：我就是比你強！ 系列套書
職場是個殺戮戰場辦公室，其實就是社會的縮影。在這個小社會裡，人與人之間的關係，可以很複雜，也可以很單純，這完全要看你如何表現自己。辦公室裡的距離如何拿捏？如何分清楚誰是黃鼠狼？你得睜大眼睛瞧一瞧……職場如戰場，上班有時候就像一場戰爭，只有真正的勇士才能在鬥爭中勝出。這本「蟑螂，職場上最需要具備之精神」有助於我們認識自己，瞭解他人，使我們在工作中圓融通達，在交際中如魚得水。傳授心理學的&詭計&，會讓你遠離各種陷阱，識破各種謊言與詭計，成為一隻誰也踩不死的「小強」。做人不能比賤狗還要賤常自嘲拍馬屁抱狗腿比不上別人，何不想想有態度有成績才是你的票房保證？等價交換是這個世界的不變法則，害人容易，交友難，踩著同伴的屍體爬上顛峰，就得付出相當的代價。沒有理由的補尾刀，當心連狗還不如賤狗總是會在賤的方面推陳出新創新是成功的靈魂，要成功，先要擁抱失敗被淘汰的人總是會找任何藉口來交待自己的失敗，卻不曾想過用行動來證明自己還能再成功，這就是成功者與失敗者的分水嶺。抱狗腿只是一時，成績才是絕對英雄不怕出生低，只怕賤狗看人低我們都知道狗急會跳牆，但是人急卻不必跳樓，轉身勇敢去面對，就會發現事情根本沒有想像中的複雜。在現實生活中，不能把同事當成朋友，是很多職場人的信條，而不要把同事當做敵人的真理，卻是被大多數的職場人所忽視。向公司「老鳥們」吸取經驗是門技巧，也是條捷徑，職場「小鳥」要做好這一工作，才能飛得高，飛得遠。無論你到哪裡，工作環境都是一樣的，職場規則不變，既然你無法改變，就要學會接受。當然，在利益至上的職場中，懂點心理學的「詭計」，會讓你遠離各種陷阱，助你輕鬆愉快地工作，讓自己變得更強！幹盡壞事可別指望老闆這麼說：「你這狼心賤狗肺的大壞蛋！公司就是需要你這種人材，下禮拜給你升職加薪放長假！」對自己沒有信心，對工作沒有熱情，整天抱怨加上不切實際的好高騖遠，小心！就連賤狗都看不起你！
了不起的未來筆記術
日本知名廣告人及劇作家首度公開，讓他── 身兼多職、屢創佳績的魔法筆記術！ & ★日本出版兩週內，光速熱銷50,000冊！ ★超值收錄，向作家伊坂幸太郎偷來的筆記術！ & 未來筆記是，「不用依賴記憶、不會腐朽過時」的筆記！ 一旦記下，即使五年、十年後再看，依然能立刻掌握內容！ & ★使用未來筆記術，將為工作帶來7大改變！ 1.工作變得更有趣 ‧一張筆記，改變人生 2.工作速度變快 ‧花3秒做記號，讓工作快3倍！ 3.可以重新活用以前的點子 ‧「與資訊的重逢」創造出熱銷130萬件的商品 4.點子接二連三冒出來 ‧善用找出需求的最強武器——黑白三角形 5.變身高效工作人 ‧一句話就能讓會議活起來！ 6.可以清楚表達想要傳達的事 ‧簡單視覺就能暗示呈現 7.能夠發揮領導力 ‧不用看小抄，就能發表精采演說 & 事業上有驚人成就的人，都懂得善用筆記！ 本書給你14種筆記法＝14種改變人生的方法！ & 這個筆記術，催生了三得利的「伊右衛門」及許多知名廣告和暢銷商品，讓作者從公關廣告界的魯蛇，蛻變成獨立創業、獲得國際廣告大獎、大客戶都離不開他的日本知名廣告創意人。 如果你經常被工作追著跑、有時必須在眾人面前演說或簡報、常常絞盡腦汁也想不出好點子……這時，能拯救你的就是「筆記術」！作者就靠這個神奇筆記術，同時進行數十個案子，並獲得超乎預期的成果。 & ■整理筆記：整理過的資訊是「武器」，未經整理的資訊是「垃圾」 整理筆記1：3種「○」 整理筆記2：箭頭「→」 整理筆記3：記號 整理筆記4：對話框 整理筆記5：數位筆記搜尋 & ■創造筆記：嚴肅的工作更需要創造力 創造筆記1：關卡筆記 創造筆記2：漫畫筆記 創造筆記3：黑三角筆記 創造筆記4：白三角筆記 創造筆記5：串連筆記 創造筆記6：唱反調筆記 & ■溝通筆記：溝通需要技術 溝通筆記1：「標題」筆記 溝通筆記2：圖表筆記 溝通筆記3：演講筆記
本質思考：MIT菁英這樣找到問題根源，解決困境
源自MIT史隆管理學院的系統動力學！ 教你擺脫思考慣性，看穿事物表象， 任何棘手問題都能迎刃而解！ 警語：愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人， 愈有可能深陷以下思考慣性而不自知！ 1.反面結論：「累了」→「休息」，把現象的反面當成解決問題的答案 2.滿足於一般性解答：「胖了」→「少吃、多動」，找到適用於任何人的解答就滿足 3.依賴架構：使用制式架構（如SWOT分析）整理資訊，就以為自己已經認真思考過了 4.順應類別：如「XX產業就一定業績不振」，把事物分類後就以為已經找到邏輯根據 5.因為關鍵字而停止思考：用漂亮的關鍵字當結論（例如：提高「差異化」），卻沒想過具體該怎麼做 6.堅持初期假設：封閉在自己建立的假設中，拒絕接受不同的論點，導致思考受限 7.忘記了思考的目的：明明是為了要證明某論點而蒐集資料，卻陷入為了蒐集而蒐集的窠臼中，忘了思考 8.偏重過程：思考繞著作業過程轉，以為說明作業過程（如「預計下週拜訪客戶」），問題就會自動解決 9.喪失主體性：對自己的主張沒信心，只會依賴別人的思考和論點 在競爭激烈的商場／職場上，遇到問題時，你以為你認真思考過了，為什麼想出來的策略還是解決不了問題？ 因為，思考慣性阻礙了你，讓你看不清問題的「本質」！ 眼睛看得到的，只是問題的結果，而非原因！ 誤把結果當原因，不管你蒐集多少資料、花多少時間思考， 想破頭也無法找到正確的解決方法！ 例如，某商品銷量衰退時，錯把結果當原因的人只會想到趕快下折扣促銷。 懂得「本質思考」的人，則會追根究柢找到問題的源頭： 如果是因為「商品已經不符市場所需」，應該採取的就是盡快開發新產品；如果是「市場已臻成熟」，那麼企業該重視的應該是利潤，而非營業額；如果是「商品有瑕疵」，日後需負起回收或維修之責，那現在賣不好，才不會讓未來的負擔太大。 同一個問題，有這麼多不同的解決方法，因此你需要「本質思考」──探究眼前現象是由哪些因素、在多長的時間裡、以怎樣的方式形成的，才能找到問題的真正根源和改變現象的關鍵！ 發源自MIT史隆管理學院的招牌課程「系統動力學」， 結合作者豐富的商場經驗，歸納成 每一位職場人士都能看懂、學會、並且活用的「本質思考法」： STEP1: 建構模式──用一張圖來表現構成要素與關係 STEP2: 解讀物力論──掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化 STEP3: 尋找改變模式的策略──找到槓桿點 STEP4: 採取行動，從實踐中得到回饋 能幫助讀者在競爭激烈的商場上遇到難題時，不受表象迷惑， 回歸本質，找到真正能解決問題的對策！
態度定高度：哈佛大學的37堂菁英必修課
全球狂銷50萬冊，菁英紀念版 8位美國總統，33位諾貝爾獎得主，62名富豪企業家， 哈佛為什麼能培養出如此多的傑出人才、頂尖經營者？ 歐巴馬、比爾蓋茲、FB創始人馬克、祖克伯、林書豪……，他們為何不是書呆子，而是萬人迷？ 本書作者彙集哈佛大學頂級的教育理念，充分詮釋哈佛大學教育的精髓所在， 觸及人生最樸素的感情和最本質的人性， 深入淺出，挖掘出成長路上最豐富也最行之有效的成功內涵， 其中還包括哈佛教授和哈佛學子的成長故事，以及一些實用的學習方法。 這37堂態度課，告訴你要擁有成功者的高度，得具備的態度。 在忙亂的工作當中，本書希望能喚起你持續爆發工作熱情， 還能從積極的態度中，培養做事的高度。 ◎為什麼凌晨四點半，哈佛圖書館裡坐滿了人呢？ 英國一家電視臺曾經進入哈佛大學，錄製一期名為《哈佛淩晨四點半》的節目， 畫面裡的哈佛圖書館，已經坐滿學生，他們認真地看書、做筆記或者積極地思考問題…… 除了哈佛的圖書館，學生餐廳、教室，甚至醫療室裡，仍然不乏認真學習的哈佛學子。 到底是什麼讓哈佛學子如此勤奮努力地學習呢？ 因為哈佛校訓中，有一條很有代表性： 「假如你想在畢業以後，在任何時間、任何地點都如魚得水， 並且得到大眾的欣賞，那麼你在哈佛求學期間，就不會有閒暇的時間去曬太陽！」 的確，在追求成功的道路上，只有不斷向前，付出更多努力的人， 才可能成為真正的贏家。我想，這也是哈佛學子成功的秘訣之一。 ◎37堂態度課，轉化成為你成就的高度 ‧懂得發掘自身的能力 一個人會為少了一雙鞋子而悶悶不樂，是因為他没有看到失去雙腿的人。 ‧從自身的優勢出發 聚焦於優勢的部分加倍努力，學會長頸鹿吃樹梢嫩葉的專注。 ‧讓自己每天充滿熱情 若有一道難題引起你的興趣，要馬上去研究、學習並破解它。 ‧瞭解你的做事動機 哈佛有個著名的1500人心理實驗：「選擇專業是因為愛好，還是為了賺錢？」 擇為了金錢而學習和工作的人，10年後只有一位成為真正的富豪。 ‧讓大腦高速運轉 畢業於哈佛的里甘，曾經是美國海軍陸戰隊隊員，出任美國財政部長時， 動稅務改革取得卓越成就，就是因為他堅持不斷學習、解決問題。 ‧娛樂與工作同樣有價值 ｢像狗一樣學習，像紳士一樣玩耍｣，會休息才會工作得更有成效。 ‧訓練思維的高度 5個步驟創造新思維，質疑與創新從疑問和好奇開始。 ‧抓住稍縱即逝的靈感 國王提出一個問題：「一個水池能裝滿多少水桶？」大臣們都回答不出來。 3天後，一個小男孩說，如果水桶和水池一樣大，就可裝滿一桶…… ‧確立宏大且具體的目標 朗托斯非常肥胖，為了減肥，每天對自己說50次肯定的話，不久後，居然減肥成功。 他在工作上一樣複製這種方法，兩年便成為夏洛克廣播公司的副總裁。 ‧抓住身邊的每次機遇 哈佛校長接見了没有預約且穿著廉價的老夫婦，但回絕他們的捐贈。 最後，老夫婦前往加州，建立史丹佛大學。 ◎每堂課的最後，與你分享37個精闢的心理及思維小測驗 題目： 如果你擁有一間屬於自己的房子，會在房子的牆壁上掛什麼呢？ 1．日曆2．鐘錶 分析： 選擇1》屬於勤奮努力型的人，學到的知識越多，完成的工作量越大，就越有自信心。 選擇2》自信源於工作效率，有了計畫就馬上採取行動，並且對自己滿懷信心。 本書特色 ‧提供37則哈佛勵志名言，以及37題哈佛心理學小測驗。 ‧詳述要達到成功者的高度，必須具備的37個態度。 ‧搭配名人語錄與實際案例，1小時就能學會。
那些成功者都有一套自己的筆記規則：活用64張圖，讓手帳一目暸然的歸納整理術！
稱霸日本手帳排行榜冠軍 資料及待辦事項太多，緊要關頭總是找不到？ 公事、私事、家事，得用三本筆記來規劃？ 手帳冠軍傳授的「閱覽術」和「檢索術」， 幫你輕鬆做好時間管理，一秒就能找到需要的資訊！ ★那些成功者，都有一套自己的筆記規則！ ‧大前研一：筆記術並不是用來記錄別人的話，而是用來整理自己的思緒，只要持之以恆又有重點，將發揮驚人的力量。 ‧彼得‧杜拉克：我用筆記立下目標並組織思考，這也是我22歲便取得博士學位的方法。 ‧J‧K羅琳：只要想到或看到任何有趣的點子，我會馬上記下來。 ‧比爾‧蓋茲：寫筆記能讓我聽得更入神，記得更清晰。 ‧張忠謀：隨身攜帶小記事本，提高聽的效率並消化，當作有紀律的終身學習工具。 ‧吳寶春：我靠筆記自我督促，翻開筆記就像見到燈塔，清楚目標在哪。 上述這些成功者之所以成功，並不是偶然，而是有一套自己的筆記癖好。因此，你只要有心，也能做得到！ ★本書作者佐久間英彰，是稱霸日本最強的筆記達人！ ‧網友Eisaku：這是令人驚奇的手帳筆記整理術！超越了類比和數位，寫出整理的本質。 ‧網友Housemikan：本書教我工作與生活不用分開來記錄，而且兩者還能有相乘效果。 ‧網友Sin：本書有非常多的點子可供參考，我馬上將23個項目運用在自己的手帳裡。 ‧網友Tanacchi：這讓我更了解手帳各頁面的意義，產生更多靈感，更喜歡自己的手帳。 ‧網友Uchida：本書具體傳授如何用一本手帳管理所有事，讓身為專職主婦的我也能運用自如。 ★年底快到了，你該選哪種手帳筆記？ 市面上手帳千百種，有數位也有紙本，但日本手帳冠軍佐久間英彰認為，不論哪一種，手帳真正的價值是後續的活用，而且得兼具快速記錄與方便查閱的功能。因此，他指出好的手帳筆記應有以下的重點，最重要的是，讓手帳化身為你的管理工具與隨身特助，提升工作與生活的效率！ 重點1：為什麼紙本手帳比數位行事曆好呢？關鍵是…… ‧紙本筆記可以手寫文字好記憶，還可以像達文西一樣繪圖自由發揮。 ‧寫紙本筆記時，可以將情緒留下記錄，10年後翻閱也會感動。 重點2：市面上手帳百百種，最適合我的是…… ‧比起選購名人愛用的手帳，打造自己專屬的模式，使用起來更得心應手。 ‧週間格式能記錄一天多項行程，還可以書寫生活日誌，推薦各種族群使用。 ★學成功者都用的64個筆記規則，一小時成為效率高手！ 你是否每年精心選購新手帳，但寫沒半年就敷衍了事？ 經常忘記靈感創意寫在哪裡，甚至開會、聚會還撞期？ 如果有上述的「症頭」，你最好跟作者學這5套「有系統的手帳筆記規則」。 1、學成功者「時間管理」的筆記規則 還記得《穿著Prada的惡魔》這部電影嗎？你會為了公司會議，而放棄戀人的約會嗎？如果不想如此，你得學會這套公私合一的筆記規則，幫你解決困擾。 ‧如何看出行程太滿呢？用「框框」圈出你的工作密度。 ‧用「五色規則」來區分，這是公事、私事，還是…… ‧創造只有自己懂的專屬記號，除了防窺還能加快手寫速度。 2、學成功者「專案管理」的筆記規則 每次想到專案管理就覺得好麻煩，一會兒要召開會議，一會兒要向上報告，一會兒要盯緊進度，最後還得寫結案報告，只要出一個差錯，就進入了萬劫不復的窘境。其實不用擔心，作者教你4步驟專案管理筆記法，你只要先設定目標，再依據任務內容列出清單，以及任務的截止時間與待辦事項，就能輕鬆過關。 ‧先設定專案管理目標，再分成3部分來執行。 ‧畫出「甘特圖」，將專案進度圖像化，但記得給自己緩衝時間。 ‧7技巧，製作一套專屬自己的「代辦事項管理法」。 本書還提供你創意靈感、雜事清單、啟發人生的筆記規則，最後還教你9種優化筆記的小技巧。因此，不論你是手帳控、經營管理者、上班族，還是學生或家庭主婦，也不論手帳的類型與用途，只要學會作者傳授的這整套筆記規則，你的手帳就能幫你在職場、家庭、人生都加分。 本書特色 ‧手帳冠軍親自傳授64個筆記規則，圖文並茂讓你一目暸然。 ‧適用各樣類型與用途的手帳，適合各種族群與生活型態的人。 ‧介紹9種搭配手帳的文具或工具，文具控也覺得超新奇！
每天10分鐘的高效率練習：德國腦開發教授教你輕鬆駕馭工作、生活的黃金法則
為何德國人一天只工作 7 小時、年假 24 天、年休178天，還能創造出高經濟？ 工時少、產值高的德國人是如何做到的？ 德國腦教授馬丁博士解鎖5道門， 告訴你時間是不能被管理，活著的每一天，在有限的資源與環境下， 仍可以充滿活力與樂趣，專注工作、專心學習、專心生活。 5把鑰匙，輕鬆提高生產力與成功力。 & 365天，每天一則黃金法則，就能像德國人一樣，輕鬆工作，績效滿分，並享受悠閒生活。 & 本書特點 & 精華淬煉：此書闡釋你應具備的五種重要能力，讓你不用買五本書逐一奮戰，就能掌握最核心的部分。 & 一目瞭然：每種法則伴有例子與解釋，讀來生動。作者走錯了的路你毋須再走，預示前方路障，使你免於陷阱。 & 實用導向：每種法則都有具體實踐的方法，每單元含有設立目標與自我訓練的部分，以小海 報形式總結出珍貴的提示，有助記憶。 & 啟發靈感：這本書呈現的是內行門道與創新方法，研究與實務上皆經得起考驗。這些方法與技巧激發思考，並開啟更精闢的自我觀察，撼動習慣性的行為模式。 & 黃金法則重點揭露： ‧自我訓練就像教練對球員一樣，你也能鼓勵自己發揮到最好狀態，增強自信，剷除內心的 & 障礙。 ‧動機是改變的鑰匙，這關係到你的目標與晉級，以及短期與長期精力資源的準備。 ‧時間管理幫你實現目標，鼓勵你主導掌握時間，並傳授你思考模式，讓你更易決定熟先熟 & 後。 ‧專注力教你如何擁有清晰思路以達成目標，動機與時間管理的技巧在此也幫得上忙。 ‧組織力從日常生活中落實概念與方法，建構有助你個人生產力的環境。 & 5╳10的個人生產力： 生產力如同產品，由許多小東西加總而成，也如同正確的數學運算，因子相乘可以得到一個結果（產品）一樣，此書帶領讀者進入通往個人高生產力的五道門（自我訓練、動機、時間管理、專注力及組織力）。每一道門內包含十種法則（因子），從而得到5╳10的生產力。
開口就是一齣好戲：致詞、簡報、面試、交涉……好萊塢實力演員親身指導，關鍵場合說出精采
世界是一座大舞臺── 不管你領銜主演，還是跑跑龍套， 一場「漂亮演出」，能讓生活與工作改頭換面，甚至改寫人生！ ★關於演講及日常社交表現的參考工具書裡，最獨特、最實用的佳作！──霍華德．畢哈（星巴克前總裁） ★不論性格內向或外向，想在眾人面前閃耀明星般光采，絕對不能缺少這本實用指南！──美國《Inc.》商業雜誌強推好書！ ★特別收錄& 錦囊妙計50則！演講祕訣大公開，每一次都切中人心，讓全場歡呼喝采！ 你為了躲避站到舞臺中央，寧可放棄升遷、拓展的機會？ 你自認聰明迷人，一直用老套老哏卻難撐住場面？ 你夢想抓住群眾目光，但苦於不懂技巧、欠缺魅力？ 你早就厭倦枯坐臺下冷板凳，渴望像別人那樣沐浴在掌聲中？ ★好萊塢實力演員唱作俱佳的「一上臺就有戲」調教指導 演員是我的第一份工作。你或許曾在某些最受歡迎的九○年代電視影集中看過我。 從專業演員的位置上退下來後，我立刻贏得了第一份企業求職面試──其實我的資格根本不符合該職位的要求，但因為我能真誠地「扮演企業要求的角色」，所以我說服了面試官，贏得那個職位！ 我投注十年時間與心力，發展出一套方法論，幫助各位克服膽怯、屏除外在和內在的批評，找到「自己的聲音」，成為聚光燈下自信十足的演出者！ 我迫不及待想與你分享，如何將演戲、舞臺演藝技巧、即興演出等各種戲劇概念，以最驚奇的方式運用在生活中，幫助你進行溝通、演講、談判、商務經營與管理、行銷產品，以及嘗試新事物。 我就是活生生的最佳例證，證明演員的知識可以轉換成任何人都能學會的日常小技巧，進而在專業領域上大獲成功！ ◆運用「假如我是」找出「自己的聲音」，社交、談話不再不安，自信十足！ ◆學習「好，而且……」的技巧，開會、簡報無往不利！ ◆私生活或專業領域中，設法融入新角色時不再感到虛偽彆扭！ ◆發揮表演的力量影響其他人，讓所有的批評消音！ ◆有效「排練」，開口就讓觀眾印象深刻、感動不已，追隨你而思考、行動！ ◆巧妙「即興演出」，即使過程中出錯也能扭轉劣勢，化危機為最棒的時刻！ ◆不論職場或私生活，都能大膽巧妙「hold住場面」，提高企業和個人的價值！ ◆掌握寫作和說故事的關鍵，改變思路並「改寫人生」！
超一流！撬開對方話匣子的聊天術
聊天本是人與人之間用來溝通的生理技能，是不需特別學習就能自然學會的技能，但事實上，為了如何聊天而煩惱的人卻相當多。臉紅、冒汗、怯場、結結巴巴，是不擅言詞的人的共通困擾，因為這些人都被這樣的迷思給困住： 迷思一：口才一定要好，要滔滔不絕、辯才無礙。 迷思二：能說出有趣的話題，可以吸引別人的注意，逗別人發笑，讓人家喜歡你。 迷思三：擁有豐富的知識，要隨口就能說出一些知識，既是聊天的話題材料，也能讓別人對你感到佩服。 對於不擅言詞的人來說，會認為這是讓聊天順利進行的必要條件，但事實上聊天能否順利進行，與說話有沒有具備上述條件，兩者之間並沒有一定的關聯性。 相反地，只要我們掌握聊天的原理，讓聊天不斷地開展下去，就可以完成一次意猶未盡的聊天，並讓對方期待下次還有機會再和你聊，無論你是不是一個很會說話的人。本書闡述的，正是這個超強的「撬開對方話匣子的聊天術」。 本書分成六大部分，循序漸進地探討這「撬開對方話匣子的聊天術」： 第1章：先來顛覆大家對聊天的固有常識 不擅長聊天真的是因為口才不好嗎？不幽默就不行嗎？真的需要無論什麼話題都接得下去的豐富知識嗎？真的一定要說話嗎？不懂得聊天的人，很容易被這類常識（？）弄得七葷八素。而本章就是要先為各位破除這個壓力，讓你可以毫無負擔、盡情地進行聊天。 第2章：探討聊天的目的究竟是什麼 聊天的目的是什麼？只要弄清楚這個問題，就能在所有場合與人有效地談天，並從此充滿自信和確信地聊天。以上是本書聊天理論的主幹。只要看到這裡，就能夠將內心的不安轉為自信。 第3章：說明找出「話題」的方法，讓對方先開口說話 告別沒話題，其實有一定的方法！比方說可以先準備好話題，才不會臨場反應不及，還有從「名字」下去開展話題；當然還有「禁忌」——最好不要用的話題，比如天氣，並闡述原因，讓你更能掌握「話題」的應用技巧。 第4章：說明如何用一個「簡單問題」打開對方的話匣子 聽到問題就想回答是人的天性，所以，適當的提問也是打開話匣子的方法。問得好也有技巧，如何不問到地雷話題更是一門學問！應用得宜的話，即使是長時間只有2個人共處也不怕！ 第5章：解說如何利用最小限度的「回應」讓聊天順利進行 就算是不擅言詞的人，也可以利用最小限度的「回應」讓聊天順利進行，只要學會這幾點，就可以自然而然地轉換話題，讓聊天持續下去，如遇到愛說話的人，用傾聽代替說話，再用「咦？」、「為什麼？」來炒熱氣氛，或是用「話說回來」、「對了」來切換話題。 第6章：說明練成不說話聊天術的七種方法 本章是練習篇，將理論應用在現實生活中，並多加練習，比方說從菜單上找出話題，要求自己在聚會中不停換位子找人聊天，以及從自己好奇的事物展開話題。除此並適時地安排一些習題，讓你更能確實記住本書內容。 本書堪稱作者親身經歷，從不善言談的人變成超級業務員的實戰精華。可以讓怯於開口的人以最少的努力達到最大的效果。相信只要讀完本書，便從此再也不會對聊天這件事感到焦慮，也能品嘗到毫無壓力地與人聊天的愉悅感。 本書特色 聊天沒有一個字是浪費的。——渡瀨謙
狂放思考學：京都大學超人氣全球化講堂
全球化浪潮瞬息萬變，就業市場消長快速 想成為永遠不會被淘汰的搶手人才，你一定要懂――― 狂放思考學＝狂野發想術╳放泥（funny，おもろい）學習法 & 日本人氣NO. 1京都大學校長開講！ 「40年海外經驗告訴我，屹立不搖的全球化人才，都是大家口中真正放泥＝有趣的人！」 為夢想擁有大未來的你，量身打造「6堂全球化生存必修課」 & ■史上第一本由現任京都大學校長寫給大眾看的書，從嶄新觀點談思考、教育、學習、人際溝通的重要 ■日本亞馬遜5顆星好評推薦──「人文‧思想」、「教育」、「學習法」長銷書 & 【把握「狂放思考學」3大原則】 1. 站在對方的立場思考 2. 根據狀況做出結論 3. 自己做決定 從此不必擔心「問題」出現……因為有問題，就一定會有解決問題的答案。 There is no problem. There is a solution. & 長年投身大學教育的作者指出，大學就像叢林，生態豐富、物種多元，還會持續不斷地出現「新物種」；大學生就像野生動物，而校長、師長等大人們應像馴獸師一樣，不給魚也不給釣竿，也不強制學生朝單一面向發展，而是必須尊重每個人的主體性，引領他們「自主學習」，發揮自身最大的潛能──既能肯定各種人事物的存在，並將這些人事物巧妙地為自己所用，同時也能保有獨一無二的自我。 & 透過本書，你將知道如何累積跨越文、理範疇的知識能量，在「對話」中切磋、碰撞、淬鍊，進而確認自己的存在價値，找出自己最正確的位置，在險惡的全球化叢林中存活並活得精采，不論身在哪裡，都能成功融入異文化，成為全球搶著要的頂尖人才，看見「豪華的世界」、看見未來那個更好的自己！
閃耀獨一無二的你：TEDx好萊塢表達教練幫你跨越溝通盲點，成為最好的自己
「勇敢走出去，盡情做自己，閃耀獨一無二的你！」──歐普拉 & 想要被看見，不必成為別人 站在台上如何不再恐懼、害怕，壓抑自我？如何擁有獨特溝通潛力？ 好萊塢名人都有的關鍵A元素， 這本書幫助你，運用簡單技巧、方法與原則，找出屬於自己的明星特質； 您將能發掘自己的天賦、展現你的獨特價值及專業，從內而外、在職涯或人生中綻放光彩！ 我們每個人的心底，都渴望被看見，也期待自己能像名人一樣受關注。 其實，不用變成另一個人，不必刻意模仿誰的眼神手勢， 只要掌握與了解真實的自我，自然就能展現吸引目光的獨特風采！ & 首度公開好萊塢一級巨星養成無可取代獨特風采的幕後故事。 【感動推薦】 & 我從來沒想過自己視為劣勢的平凡背景與外表，居然會成為優勢，引起共鳴、激勵許多人。傑斯讓我擁抱自己，也更清楚自己要傳遞的價值。 知名歌手、演員 林育羣 & 傑斯教會我，明星從來不是一個職業，而是一種存在方式，每個人都是自己生命的super star！ 新生代創作歌手 Ian 陳彥允 & 傑斯讓我發現，我是世界上獨一無二的存在，當我開始這樣看待自己，我也能重新看待身邊的每個人，我和世界真正的「溝通」就此開始。 演員、中國文化大學中國戲劇學系專任助教 PUCK劉承恩 & 傑斯的經驗、熱情、幽默以及無窮的妙點子，幫我為每個機會做好準備，把我的推到作夢都沒想過的境界。 媒體醫療專家 護士芭柏（Nurse Barb Dehn） & 傑斯是無人能及的媒體教練，本書是為需要溝通的任何人寫的，人人都需要這本寶典！ 專業電視名廚 維瓦多（Denise Vivaldo） & 在傑斯的世界，每個人都獨一無二。打開明星特質的門，生命就有無限可能，人際關係上，你會受人愛戴、敬重；商場上，會助你事業更上一層樓。 BWMF Communications 執行董事 Dewi Kwok & 這本書是想駕馭事業及人際關係的人都該擁有的好書，它將會感動你、刺激你思考，是人人必讀的佳作。如果你遲遲無法展現最佳自我，你會需要這本書。 艾莉諾‧奇科洛（Eleanor Chicolo），前Visa高階經理人 & 傑斯根據個人特殊的經歷，帶來數十個只有局內人才能分享的精彩明星幕後故事。這本書是幫你綻放個人風采的權威指南。 蓋爾‧艾倫（Gayle Allen），電視台高階主管 & 傑斯徹底改變了我的團隊，我很期待未來再次與他合作。 大衛‧沙林傑（David Salinger），舊金山KGO-TV的節目副總裁
第一本專為華人寫的賽局與談判：最強談判公式！賽局實例與運用！解決問題、創造優勢、關鍵思考步步為贏
談判不用好口才！ 只要你能事先有系統的分析雙方的對策！ 本書將賽局理論導入談判的運用， 讓你用簡單的算數分析各方策略組合的利弊得失， 讓你在談判策略的擬定上取得優勢。 36個案例從古至今、從台灣到國際 如玄武門之變，到國內知名高科技廠與地方政府的污水排放之爭， 從二手車的買賣到同學打架的紛爭協調， 讓你由故事中學會如何用賽局理論分析多方角力的競爭態勢。 以知名學者載蒙教授四象限談判模式進行整合！ 由目標的設定，到談判人員的選任、訓練， 全都系統化說明。 本書特色 ◆第一本將賽局導入談判運用的專著──不須犀利口才就可以成為贏家 成功的談判不完全是基於說話的能力，而是基於對各方利益的精確分析。賽局理論提供了完整的架構，讓你可以清楚的分析參與談判各方所有的策略組合。其實情況分析清楚了，談判的工作也已經完成了大部分。 ★本書分為3篇，首先說明賽局的基本原理，以及賽局工具在談判的運用。 ★第二篇以實例說明在談判時，可以運用的8大策略。 ★第三篇說明談判實際進行過程的處理。包括談判人員選任、特性分析，及基本的對談技巧& 等。 ★本書用歷史和時事讓你快速了解賽局！ 吳三桂犯了什麼錯？ 可以達到雙贏的都更案為何會以兩敗俱傷收場？ 都可用賽局理論分析原因。 ◆用實例讓你輕鬆領略賽局──從國人關心的都更話題到國際大企業的相爭 賽局理論是以系統的方法處理多個單位或個人之間的策略選擇。在現代社會的運用已極為廣泛，從政府無線通訊頻譜的競標、企業談判策略的擬定、部屬與主管的加薪談判到軍事行動的策畫等，都會運用到賽局相關的分析技術。因此不論你從事那方面的工作，只要你的工作必須要與其他人或是團體進行競爭或是合作，都有必要了解賽局理論的應用。 本書以知名的歷史故事及大量的時事說明賽局分析的方法！如以吳三桂引清兵入關為例，3個主要角色，李自成、吳三桂及多爾袞的決策，都要考慮到其他二方的反應。原本吳三桂有一定的優勢，在他與其他二人之一撕破臉之前，他可以和李自成合作，也可以和多爾袞合作。在這樣的情況下，他可以爭取到最好的條件。不過當他為了愛妻，斬殺了李自成的使者，太早與李自成決裂，讓多爾袞有了更多的談判優勢。本書除了利用歷史故事外，更大量的運用新聞時事，做為賽局分析的案例，從諾基亞與微軟的合作到都市更新中政府、建商與住戶的競合關係。讓你不用懂數學，也可以一窺賽局分析的堂奧。 ◆提升你對組織及人際事物的判斷力 在石油開發組織開始擴充產能時，許多分析師認為隨著產出增加而來的油價下降對產油國不利，因此產油國會開始減產，油價會很快隨之走穩。不過由賽局理論來分析，持續增產已是大部分產油國的優勢策略。因為如果採用擴產策略，不管其他產油國反應如何，增產的一方仍可以享有增產的利益，所以會形成所謂的NASH均衡：大家都不斷擴產。擴產的情況持續的結果，就是油價由每桶超過140美元，持續跌到30美元以下。 ◆超簡單的數學分析方法讓你的決策更精確 大部分的人可能不喜歡數學，但是數學方法可以提供精確的決策。因此本書用簡單的加減乘除等數學工具，教你如何進行精確的邏輯分析。這本書將開啟你分析能力的另一道大門。
錄取通知：了解人氣企業的招數，９成找工作的煩惱就會消失！
學校沒教的人肉市場真實面貌，一口氣大公開！ & 丟了履歷都沒回應？主動瀏覽次數少？面試官都在看哪裡？ 人氣企業求才的招數是什麼？ & 未來不是突然出現在你面前的， 新世代的求職生活，需要更多的數據情報與現況分析！ & 。傳說中HR界不能說的秘密 。7成履歷沒被看過就丟在一旁？ 。為了找到適任員工，每家公司每次徵才面試都有「關鍵字」 。上班第一個星期就要決勝負！ 。新人要做的事、不能做的事 。職場必備的眉眉角角 。新人必備聊天術 。擺脫白目！不能跟老闆說的10句話？ & ──解決求職者的大哉問── 證照明明很多 為什麼公司不錄用？ 工作和興趣一定要完全符合？ 要選大公司還是小公司好？ 薪水怎麼談？ & ──摸清人氣企業的招數── 丟了履歷都沒回應？ 面試官到底都在看哪裡？ 自傳千萬別誤觸的8大地雷！ 擠進大公司最後關鍵竟然是……？ & ──擺脫新人病，你就是公司的即戰力── 新人必備聊天術！該聊什麼？不該聊什麼？ 工作做不完？你有問對問題嗎？ 經典不出錯表格，上班第一個星期內決勝負！ 絕對不能對老闆說的10句話 & ──提升你的職場競爭力，站穩腳步，放眼未來── 工作兩三年了，還是被當菜鳥嗎？ 生涯規劃？那是什麼，可以吃嗎？ 沒了名片，你還剩下什麼？ & 資深財經記者 洪翔 集結多年採訪經驗， 貼身觀察金控公司大老闆的用人哲學、中高階主管的求才體驗 綜合歷年來人力銀行、高階獵才等媒合單位的統計資訊 編寫成這一本初出社會的你，絕對要看的聖經！
3句話，立刻提升溝通力：關鍵時刻不白目40種聰明對話法
如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話？ 王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點 ＋40種情境完美對話法， 教你只要說對「3句話」，職場關鍵時刻從此不白目！ 和主管應答時，脫口而出的一句話，讓主管臉上頓時三條線，甚至火冒三丈。 和同事合作時，口無遮攔，經常被當成白目咖。 在臉書是個high咖，在社交場合卻變成句點王，不知和人聊什麼…… 在台灣，60%以上的人認為自己溝通力不佳，然而，史上注意力最短的時代已經來臨，當你開口說話，對方在三句話的短短時間內，就決定了對你的評價。 15位溝通專家大方指點：針對「如何跟主管開口談加薪」、「犯了錯，如何讓主管迅速消氣」、「如何挖出客戶說不清楚的需求」等常見情境，指點三大「關鍵句」，以及把Line從溝通壓力變成職場助力的回話密技。讓再囉嗦的主管、再難搞的客戶、再煩人的同事，都能變成你的好麻吉！ 本書特色 一、15位專家指點關鍵心法，第一時間說對話 常常說錯話、遭人白眼，卻不知問題在哪裡？15位溝通專家親自傳授聰明對話公式，例如想建立人脈，與其遞自己的名片，還不如遞對方的「名片」，也就是找個跟對方有關的東西開啟對話，反而會讓對方留下更深刻的印象。 二、40種情境的完美對話法，讓主管信任、同事按讚、客戶埋單 如何面對客戶拒絕？如何跟主管開口談加薪？同事要我幫忙，如何婉拒？這些職場常見的狀況題，該怎麼拿捏分寸、恰如其分的回應？本書提供實際案例以及NG、OK對照組，精闢解析重點心法，讓你從此說話不白目！ 三、Line變身為溝通利器的回話術 愈來愈多公司用Line聯絡公事，到底「Line要怎麼回、何時回、可以不回嗎？」成為溝通的一大考驗。書中針對員工和中階主管用Line常常遇到的10種狀況，提出巧妙回話招術，Line不再是溝通壓力，而是你的職場助力。
左思右想：３６堂有效解決工作難題的創新思考
台灣第一套商業管理桌遊套書組 36張點子卡╳10張任務卡╳12張命運卡╳18張元素卡╳左右腦腦力激盪全彩地圖 左右腦開弓，讓左腦邏輯與右腦創意並重﹗ 本書特色 ＊邏輯九式 ＊創意九式 ＊18個邏輯思考與創意思考的元素 ＊36種不同的應用情境 ＊將創意發想與邏輯思考系統表格化 簡單又系統性學習左腦邏輯與右腦創意， 真正解決工作上的問題與難題﹗ 邏輯九式：結論、拆解、分類、順序、量化、重點、流程、三點、事實 創意九式：組合、刪除、改變、反向、借用、觀察、疑問、兒童、打破框框 這是一本讓你可以又簡單又系統性學習左腦邏輯與右腦創意的書，書中萃取了18個邏輯思考與創意思考的元素： 從這18個邏輯思考與創意思考的元素發展成36種不同的應用情境，每個情境都有具體練習方法與技巧提供給你，絕對可以讓你縮短摸索時間，有效解決工作難題，提升自己的職場作戰力。 贈品 台灣第一套商業管理桌遊套書組:左思右想桌遊組 透過自己一人練習或是2至4人對戰， 讓你從遊戲中全面提升職場競爭力 36張點子卡╳10張任務卡╳12張命運卡╳18張元素卡╳左右腦腦力激盪全彩地圖
安田式時間救援：優化24小時使用效率的終極時間掌控法
喚醒你以為再也不會醒來的生理時鐘， 這一次，徹‧底‧改‧變 自己與時間的關係！ & 本書適用： →積極實現目標，卻苦惱於時間安排的你~ →被繁忙工作壓得喘不過氣，覺得上班很痛苦的你~ & & & 為了要實現「成功」的夢想， 結果每天被各式各樣的行程塞得動彈不得。 用盡了全力，不但一點也不開心， 還過著盡是被時間追趕的悲慘生活！ ⇧⇧⇧⇧⇧ 如果你有這樣的情形，那一定是在時間掌控上出了差錯！ & 超人氣！時間管理顧問 安田正 變身時間救援教練！ 從自身經驗以及諮詢千名企業高階主管，彙整出成功人士「實現人生目標」的時間管控法，獨創增加可用時間魔法及高效時間使用掌控力，讓每個朝著目標邁進的人，都能有效率地發揮實力－成功實現目標，找回人生自由感。 「真正提供具體而且容易理解的方法，我願意跟著安田老師的方法做下去！」 --------------日本amazon讀者5顆星推薦----------------- & 覺得時間管理的書一點幫助都沒有? 那是因為方法錯誤與決心不夠！ 這一次，徹底改變自己與時間的關係， 跟著時間管理顧問安田正，& 正面擊退追著你跑的Dead-Line魔王， 成為隨心所欲的時間國王！ & 跟著做絕對有效！安田教練的「增加可用時間」魔法： ‧想把惱人的會議時間有效縮短→絕對要將工作模式標準化 & 試著讓自己不思考也能無意識地採取行動，可以有效大幅減少重複思考的時間。 & ‧拒絕被繁忙工作破壞生活品質→利用交通時間「輸入」和「輸出」 & 將交通時間作為自我充實和對外聯絡之用，就能有意義地利用時間。 & ‧喜歡把待辦事項逐一完成所得到的成就感→設立「九十分鐘三輪決勝」計畫 & 利用人類大腦最活躍的上午時刻做三個九十分鐘循環，就能發揮最好的效益。 & ‧希望可以有效率地獲取新知→試試五十分鐘檢索式閱讀 & 不論是看書、雜誌或是從網路上獲取新知，首先都要「設立主題」，與主題毫不相關的部分， & 無論多麼有興趣，都絕對不讀，就是要在五十分鐘內只針對一個主題進行徹底閱讀。 用對工具，更有效率！快打開安田教練的時間救援工具！ ●再也不需要加班！讓工作進展變得超神奇！ 想在最短的時間達到最大的效益，關鍵就是將大腦高峰期發揮最大化！ 針對這個項目，安田教練提供： 大腦高峰及頻率檢核表 兩星期工作周間紀錄，藉以了解自己大腦的工作模式。 了解自己的大腦運作之後，若是工作上能因此有一些成果，那天就能過得很滿足也很有成就感。有了那樣的充實感，也會讓你其他的工作神奇地進展。 & ●以為自己被時間追著跑，其實並沒有！& 先正確分析自己的時間運用，了解自己如何使用時間，並且觀察自己的行動，把被浪費的時間抓回來！ 針對這個項目，安田教練提供： 時間管理ＡＰＰ 紀錄一整天工作總時數、接待客戶花費的時間、通勤時間……等等，幫你分析自己如何使用時間並且看到具體的狀況。利用數據分析哪些是「應該要花時間去做但是卻沒做」，或是「不要浪費時間處理，卻不小心把時間用掉了」，藉此了解自己、分析自己使用時間的狀況。 ○註安田教練使用的時間管理APP為「Timenote」 & ●想要省時間，就要訓練自己得到新能力！ 設定了目標卻沒有相應的技能，其實只是浪費時間而已，反過來說，知道自己擁有哪些技能，或是需要增強哪些技能，就能正確掌握自己的目標。 針對這個項目，安田教練提供： 技能檢核表 在檢核表裡寫出你短、中、長期目標分別需要那些能力，時常確認自己擁有哪些技能，並與目標對照。（建議每三個月重新審視自己的「自我能力檢核表」） & ●忙碌到昏頭轉向，全盤計畫大亂?莫急莫慌！這時候就要先停下腳步，改善計畫！ 才開始工作幾個小時，就已經累積不少疲勞，一不小心就說出：「好忙啊」之類的話。雖然只是純粹的口頭禪，但若是真心覺得：「好忙啊，好忙好討厭喔」，就有必要改善自己的忙碌程度。 針對這個項目，安田教練提供： 改善忙碌計畫檢核表 區分讓自己忙碌的事項，就會發現許多都是不做也沒差的事，你就會知道自己為何忙碌，不重要的事情剔除，真正需要在進度上的計畫就回來囉！ & BONUS！ ●成功人士根本沒空想失眠，因為早就睡飽了！ 想以更大的夢想為目標，就不能甘於和別人過一樣的生活。 安田教練：「成功人士的睡眠時間是四個小時，每天要睡滿七到八個小時的人是不會成功的！」 針對這個項目，安田教練提供： 睡眠管理ＡＰＰ－善用ＡＰＰ偵測睡眠品質，找到最適合自己的起床時間！ ○註安田教練使用的睡眠管理APP為「Sleep Cycle」 貓牛拱背式伸展運動－舒緩你的背部，放鬆全身，睡意就會突然湧上來！
這樣和主管說話受歡迎
上班，讓你覺得痛苦嗎？ 和主管、老闆就是處不來嗎？ 不知道某些場合該說什麼話嗎？ 這樣和主管說話受歡迎 全世界的主管都「很機車」， 因為他們的工作就是提出要求和監督， 聰明人懂得從中找出生存之道， 別再傻傻受苦鬱鬱寡歡！&&&&&&&&&&&& & 行銷管理專業顧問 楊智翔◎著 適用族群 ●經常誤踩上司地雷而自爆的人 ●說話比不說更會惹禍上身的人 不必委屈自己刻意討好， 也能把難纏主管變成強力隊友！ 在現代社會，會做事已經是基本， 要「做好」，更要能「說得好」， 這才是職場紅人不敗的真諦！ 上司百百款，他不是難溝通， 關鍵在於你是不是「說對話」！ 本書幫助你： ✓聽出主管內心的真心話 & ✓引導主管說出具體的指示 ✓摸清楚不同主管的個性，並能正確應對 ✓附有職場測驗，趣味性之外更讓讀者瞭解自己 從此不誤踩地雷，讓你討人喜歡更好做事！
啟動你的創意天賦：好好愛.快意生活.享受工作的創造力練習
你比你自己想的還有創意！ 創造力不是少數幸運兒的天賦，而是每個人的天性本質。 本書就是觸媒、推進器和工具箱， 幫助我們啟動天賦，發揮才能，拓展視野，成就天命！ 還在等待靈感敲門或繆思女神降臨？ 本書提供一張改變生活的地圖， 展現在任何時間場合都可應用的各種創意法則， 讓讀者超越已知，進入想像力的領域，讓創新誕生。 ◆全球電影夢工場好萊塢最受歡迎的創意工作坊，創意心法不藏私大公開！屢屢獲獎的電影編導製全才作者巴尼‧班恩立論清晰幽默，具有洞見，引導讀者解放創意自我，分享最前端的創意原則及實作。 ◆40多個作者精心設計的創意練習，探索意志和行動如何與想像力及感覺共同形成創意的基石。每一個練習都透過挑戰我們常用的思考、感覺、認知方式，激發新的創意連結。 ◆這些課程、工具及技巧能解放每個人內在的創意庫，不管是啟動或完成一個專案，開辦一項新事業，創造一件藝術作品，體驗更有成就感的關係，或者讓其他夢想成真。 「把這本書當作你的幫手和資源。你可以從封面開始讀到封底，也可以跳著從任何一頁開始讀，把它當成推進器，一本創意聖經。這本書是我思考創意的精華，集結成一套無價的創意原則和技巧工具箱。我希望透過使用本書，你能發現自己的創意過程遠不如你想的那麼神祕，並發現自己比你想的更有生產力和實踐力。」─本書作者 巴尼．班恩 好萊塢編導製全才巴尼‧班恩創作的電影和紀錄片屢屢獲獎，開辦的創意工作坊也深獲業界人士好評肯定，本書是他第一次以書籍形式，大方分享他多年來積累的創意心法和思想菁華。讀者可以透過本書超過40個創造力練習，探索意志和行動如何與想像力及感覺共同形成創意的基石。每個練習都透過挑戰我們常用的思考、感覺、認知方式，激發新的創意連結。 這些課程、工具及技巧能為每個人解放內在的創意庫，不管是啟動或完成一個專案、開辦一項新事業、創造一件藝術作品、體驗更有成就感的關係，或者讓其他夢想成真。班恩的動機性引導包含：重整你的腦袋以解放極端的創意；從自我批判、完美主義、及其他對產出和創意擴展形成阻礙的事物中尋找自由；駕馭創意的兩項力量：靈感和行動；探索你的情緒以發現生動的創意及獨創性；不管年齡、教育程度、或經驗，留心天命對自己的呼喚。 一步一步地，你將會窮一生之力不斷探索：如何不再被過去控制，並開始有意識地創造你的當下和未來。你將會感到驚訝並充滿能量──透過你的下一個創意念頭，下一個令你興奮的想法，下一個觸動你的經驗──而這時你將會過著充滿創意的生活。
不爭利就能累積競爭力
追求卓越，成功就自然而來 上班族分為兩種人，一種是為錢上班，一種是有目標地生活，剛進入職場的新鮮人，面臨最大的問題，除了要快速適應學校沒有教的職場應對和溝通技巧，還必須提升自己的競爭力，此書即是以年輕人的角度出發，讓讀者了解成功的關鍵不在於爭權奪利，而在於不斷追求卓越。 本書特色 *美好人生是從心而來的 努力讓自己的心變得美麗，人生也會變得更美麗，作者秉持「認真地活著」的信念，並以自身的經驗，不斷殷殷勸導世人如此行。對於生活和工作的態度，也都應該要「認真而真摯」，而不只是為了世俗的名利。 & *創造自己的價值 危機就是轉機，逆境總會帶來順境，決定是成功的開始，堅持才有翻身的機會，讓我們努力走出泥淖，創造自己的真價值。 & *堅持向前行 只要堅持自己的信念，永不放棄的往前行，就能找到屬於自己的方向，再往回頭看時，你會發覺，你已經活出了不一樣的自己。
上班第1天就有的競爭力
新鮮人有以下困擾嗎？ 明明事情都準時完成了，老闆卻總是挑三撿四？ 忙了老半天，卻沒還是做不出業績？ 事情一件一件來，累積久了，發覺全部沒處理？ 原來上班不比以前在學校，在學校只要出席課堂，準時交報告，自然可以順利畢業，但是在職場上，唯有想辦法把自己的工作能力提升，才能在職場勝出。 本書特色 把自己準備好 進入職場這個新旅程，在面對工作上所有大小事之前，新鮮人總是需要準備；就如同運動員在起跑前，需要足夠的暖身來準備一樣。 把老闆當老師 職場中的老闆與上司，是新鮮人最好觀摩與修練的老師。初次和業師們互動，展現自然不做作的自己就是最好的態度。平日多察言觀色，讓自己在工作中了解長官，進而學會如何與他們相處。 重新檢視自己的薪資 透過不同的角度來看待薪資對於自己的價值，不用數字來衡量自己，或許能意外發現從職場中所得到的收穫是無法用金錢來衡量的。
TED TALKS 說話的力量：你可以用言語來改變自己，也改變世界。TED唯一官方版演講指南
TED唯一官方正式授權 TED總裁暨首席策展人 克里斯．安德森 Chris Anderson・著 獻給所有受到TED演講啟示的人…… ……這是一本教你如何創造令人難忘的演講的內幕指南。 二○○一年，在TED曾經可能畫下句點的那一天，剛接掌TED的克里斯．安德森用一場十五分鐘的演講，從此徹底改變了TED的命運，那之後，世人把TED當作一個分享各不同領域之思想與點子的獨特交流平臺，這也是影響全球及你我的最佳價值呈現。作為一位逆轉TED命運且確認TED演講模式的關鍵人物，克里斯．安德森認為影響全世界的最佳途徑就是「站出來說話」，因為演講人所說的話以及展現的熱情可以極快速地傳播到全世界。 本書係TED唯一官方版正式授權之成功演講術及說話技巧分享。不僅揭開TED如何起死回生的第一手幕後祕辛。也透過讓TED崛起之第一推手的現身說法，分享歷次成功演講的事前溝通內幕。一場成功且簡短的演講，不僅能夠激動人心，傳播知識，也能在倡導共同夢想的同時，徹底改變聽眾的世界觀，其影響力遠遠勝過任何書寫文字。 本書解釋動人的演講如何創造神奇的力量，並提供全方位指導，教你如何準備一場成功的演講。這沒有什麼成規處方，因為沒有、也不應該有一模一樣的任何兩場演講，但有一些工具可以幫助任何一位演講人。 克里斯．安德森在幕後和所有最能激勵、啟發我們的TED演講人共事過，他分享了一些最受歡迎的演講人所提供的洞察，從如何準備製作演講內容，以及臺上該如何發揮你最大的影響力，書中都有精闢實用的導引指南。這是一本二十一世紀高成效溝通的嶄新手冊，也是任何想要以其思想創造有效影響的人的必讀之作。
夢想，出發！空服員輕鬆考取計畫：60天黃金特訓，躋身全球風行的熱門航空業
★熱門航空資訊一次到位！報考、面試、筆試、口試全面傳授，考題準備精闢實用，自信表達訓練完善，成功考取空服員就是這麼輕鬆簡單！ & ★航空培訓執行長Lyna親身教戰！考官最在意的關鍵、航空雇主最喜歡的空服員特質，航空業不能說的秘密通通都在這裡，讓你避免踩到地雷區，大大提升錄取率！ & 你也有翱翔在三萬六千英呎高空，成為一名可以到處環遊世界的空服員夢想嗎？隨著航空公司的航點增設、機隊增加，國籍航空及外商航空紛紛招募新血，航空產業正式進入白熱化的人才搶人大戰，現在，正是實現夢想的最佳黃金時機！ & 有多年航空培訓經驗、現任航空培訓執行長的本書作者Lyna，集結線上空服及退役空服師資，幫所有想考空服員的人完整貼心收錄【第一手航空業界資訊】、【空服員報考準備】及【面試流程關卡如何表現才能獲得考官青睞的必勝技巧】，精準的航空報考完善資訊，讓你不用多走冤枉路、浪費無謂時間，就能大大提升輕鬆考取空服員的機率，躋身全球風行的熱門航空業。
薪水高的人都這樣自我介紹
薪水高的人，都怎麼自我介紹？ ○1用一句話說故事，讓對方立刻對自己產生興趣 ○2善用提問力與回話力，掌握對方的資訊，提升自己的好感度 ○3把內向、慢熟、不會說話變成優點 找到好工作、搶到大訂單，打造超強人脈 就從見到面的30秒開始！ 薪水高的人，都怎麼爭取到好工作？ 關鍵，就在搞定自我介紹！ 不用克服內向、慢熟、不會說話？ 重點在：如何把缺點變優點！ ◎用一句話說故事，缺點反而引起對方的興趣？ 大部分的人在自我介紹時，大多會盡量放大自己的優點，隱藏自己的缺點。但對面試主管或是客戶來說，越是吹捧自己的優點，其實就越沒存在感！？ 關於這一點，立川光昭要告訴你的是：要讓對方留下深刻印象，就先從介紹自己的缺點開始！ ★「很多人說我的個性不夠沉著，但這也是為什麼我充滿行動力。」 ★「我其實不太會做事前準備，因為我認為懂得隨機應變更重要。」 ★「我雖然看起來不夠深思熟慮，但比起那些想太多而錯失機會的人，行動力才是我的武器。」 ◎善用提問力與回話力，掌握對方的資訊，提升自己的好感度 大多數的人在自我介紹時，往往會因為太想讓對方留下印象，而不斷說話，忘了要留給對方說話的時間，也忘了要傾聽對方的需求。 關於這一點，立川光昭要告訴你的是：要讓初次見面的對方記住你，善用提問的技巧，讓對方能夠產生共鳴而回話。 ★「我從事廣告宣傳的工作，您呢？」 ★「我出身自群馬縣，你是哪裡人呢？」 ★「我吃咖哩飯是會加調味醬的那派，你會嗎？」 無往不利！讓對方樂於接話的無敵進階版「名句」： ★「關於這個我不太清楚，想麻煩您指教。」 ★「可以請您加以說明，讓我做為參考嗎？」 ★「貴公司所使用的技術超群，不是我這樣的外行人能理解的，不知道是否方便請您指點一二呢？」 ◎把準備篇、實戰篇、經營篇一氣呵成，不只留下深刻印象，更精準打造人脈存摺 光是自我介紹還不夠！在讓對方認識之後，能夠持續往來，長久合作才行。本書作者立川光昭從身上只有1500日圓創業，到開創年收入達20億日圓的企業。想拿高薪、創業成功？快看立川光昭怎麼做！ ★準備篇：好的自我介紹靠準備！ 立川光昭要告訴你，怎麼準備才能一次到位、讓對方留下深刻的好印象 ★實戰篇：一句話的故事要怎麼說？立川光昭要教你善用「因此」、「然而」，把優點變缺點 ★經營篇：建構人脈之後要怎麼經營？立川光昭要告訴你：先決定自己要成為對方身邊的哪種人！
簡報的藝術：留白‧空格‧用色，讓視覺效果極大化的100個製作技巧
簡報是一種引導決策的藝術， 如何傳達主張，直擊老闆和客戶內心？ 怎樣細膩呈現質感，不落俗套？ 本書全圖解實作，讓你掌握5重點、6步驟 提案不需多費唇舌就通過！ ‧擔心遺漏重點，總是將投影片頁面塞滿滿？ ‧煩惱呈現方式一成不變，特別使用動畫設計？ 其實，簡報的目的是「讓提案通過」，所以最重要的是打入主管、老闆及客戶心坎，成為他們眼中的最佳選擇。 簡報諮詢顧問天野暢子，深知「提案者」與「決策者」雙方的心理，指導過的簡報往往不用口頭說明，就能讓提案通過。她指出，大多數人以為資料只是簡報的一部分，但事實上資料便代表整個簡報，如果懂得抓住訣竅，即使只用一張A4紙，又不善於言詞，決策者照樣會買單。 ◎掌握5項重點，讓決策者爽快說YES 什麼樣的簡報能引導提案快速通過？製作資料時，必須思考決策者的立場，掌握5項重點。 •目標（Goal）：對「什麼事」造成「怎樣的影響」？ •親切（Hospitality）：怎麼做最能貼近對方需求？ •原創（Originality）：是否展現獨特性？ •實用（Usability）：是否化繁為簡，讓對方「只需要做決定」？ •簡化（Simple）：不依賴口述，誘導對方用直覺判斷就同意。 ◎遵守6個步驟，輕鬆製作魅力簡報 「今天，蘋果讓世人對手機從此改觀。」賈伯斯一句話，撼動全場聽眾。製作簡報資料，想要這樣有力道，必須內容重邏輯，編排具巧思，貼近決策者的需求，共有6個步驟。 •第1步：善用6W2H，篩選你蒐集的資料 一開始不要先瞎忙找資料，得依循6W2H原則規畫格式：做什麼、對象是誰、花費多少、怎麼做等。而且在整個過程中，得不斷確認是否符合原則，才不會混亂失焦。 •第2步：分類、留白的版面設計，展現獨特性 資料要切合決策者的物質利益與情感利益，但一口氣全部攤開，只會讓人眼花撩亂，得學習超市DM加以分門分類，然後規畫出簡報草稿，並處理細節。 小祕訣1：數據與官方資料最具有說服力。 小祕訣2：留白最能凸顯重點，但如何安排位置與比例？ •第3步：文案力，決定報告是否夠犀利 一般文章的結構是起承轉合，但商用簡報一開始就得破題，提出對方感興趣的結論，並用標題帶出重點。最簡明易懂的句型是「什麼事+怎麼樣」。 小祕訣1：如何下標？怎麼控制字數？看看Yahoo新聞就知道。 小祕訣2：條列式敘述最有助於迅速理解，還有層級規則、段落區隔等5種手法。 •第4步：用圖像效果，創造3種優勢 大量文字容易讓人疲乏，用圖片、表格、照片傳達訊息，不僅能讓人對提案產生共同解讀、強化記憶，還能迅速引導決策。原則是一頁傳達一個主題。 小祕訣1：圓餅圖呈現比例、曲線圖表現變化，長條圖顯示……。 小祕訣2：比較2種以上的訊息時，要製作「複合式表格」。 •第5步：魔鬼就藏在編輯的細節裡 從顏色、字體、字級的變化，到頁首與頁尾的空間運用，留意這些細節，就可以確立簡報風格，方便閱讀者找到關鍵訊息。 小祕訣1：不同目的選用不同顏色，更容易脫穎而出。 小祕訣2：變化字級與字體來強調重點，但最好控制在3種以內。 •第6步：避免功虧一籄，不可忽視最後確認 無法成交、產生誤會……通常是因為我們沒做最後檢查。因此，不想栽在最後一哩路，你得注意五個常見失誤。 小祕訣1：檢閱錯漏字和資訊來源，確保內容值得信賴。 小祕訣2：做好列印與裝訂，以顯示製作者的常識與用心。 ◎專家級技巧和實戰案例分析 另外，本書更提供9個專家級技巧，不管是做投影片還是書面資料，都能事半功倍。而且，搭配9個實作案例，從預算報告、內外部提案到媒體新聞稿等，馬上能派上用場。
這樣做、那樣說，跟任何主管都合得來！破解18種上司的行為模式，痛苦指數立即下降(圖解版)
動物系男（女）友感覺好可愛～ 動物系上司卻讓人感覺好邪惡…… & 只要你不是老闆，身邊都一定會有上司…… 18種上司，72招防身術 全新出擊！職場潛規則最強棒， 職海浮沉勝出的必備寶典 & ＫＯ職場惡勢力，終結上司千奇百怪的習性； 你才有機會加薪升遷、發光發熱、實現理想！ & 本書特色 & ▍▍▍ 動物演出的職場教戰守則—完全圖解，幽默有趣的漫畫淺顯易懂！ ▍▍▍ 專為職場的每一顆小螺絲釘發聲----------------------- 摸透職場潛規則，再難纏的上司都能應付得來， 看穿老闆的心，精準預測主管每一步，觀察力敏銳度直線上升，適應力飆破極限。 你才有機會加薪升遷、發光發熱、實現理想！ ------------------------撇步都在本書，毫無保留徹底揭密！！！ & ▍終結上班憂鬱症 ▍ →動物出演！上司「眉角」的完全圖解 ★尖嘴獠牙──你要小心他的兇猛！ ★眼神犀利──你得小心他的盤算！ ★堆滿笑容──你需小心他的無腦！ ★氣急敗壞──你請小心他的玻璃心！ & ▍不當軟弱菜員工 ▍ →18種上司行為大揭密，讓你成為「向上管理」達人！ ★面對人前人後兩面情的野狼型上司：多一個心眼，就可以明哲保身！ ★遇到罵起人來真要命的鯊魚型上司：知道自己錯在哪裡，也許還會被刮目相看！ ★應對思緒跳躍無人敵的變色龍型上司：配合改變、堅持底線就是八字金言！ & ▍對付「大」人物，就用「小」人招 ▍ →７２招職場求生馭獸術，突破上司的心防SO EASY！ ★無尾熊上司心驚驚：溫柔慈愛的員工，請趕快化身讓他可以緊緊抱住的尤加利樹！ ★青蛙上司好自我：機靈熱心的員工，快拿根竿子救救活在井底的他，讓他見識美麗的大千世界！ ★獅子上司擁霸氣：身段柔軟的員工，當一隻不要回嘴的獵物就對了！ & ▲▲▲▲ 為了向大屁股、水桶腰致敬；為香港腳、尿道炎默哀 ▲▲▲▲ & 我們必須～～ 將暗濤洶湧轉為甜蜜過招， 殺出職場叢林的腥風血雨 & 本書獻給所有彈盡援絕、肝腸寸斷、咬牙切齒的偉大勇士們 職場的下一篇章，就由你們來寫！
外商必修圖表力：１５０張圖例即學即用，新手也能提出顧問級簡報
★史上最詳細Before／After圖解，一看就懂！ 150張完整圖例示範，職場菜鳥也能輕鬆製作顧問級專業簡報。 ★最實用不敗技巧，輕鬆學會！ 前IBM顧問簡報製作技巧大公開，解決所有疑難雜症，保證迅速上手。 ★5堂簡報必修課，內容滿載！ 表格 × 圖表 × 概念圖 × 視覺效果，全方位改善圖表製作技巧，讓你的簡報超吸睛！ 簡報成功的關鍵，在於圖表！ 前日本IBM顧問親自傳授，徹底改造你的圖表基本功， 輕鬆完成老闆滿意、客戶點頭的殺手級好簡報！ & &★150張Before／After 圖解，徹底解決99%的人最常犯的錯誤， ★兩大技巧，五大基本功訓練，讓初入職場的菜鳥或後菜鳥脫胎換骨。 ◎快速統整，複雜資訊瞬間系統化！ 不知道簡報怎麼做？那就先掌握兩大技巧：「消除干擾」×「集中焦點」，初學者也能輕鬆上手，完成令人一看就懂、讚不絕口的簡報資料。 ◎讓圖表替你說話，完美誘導客戶下訂單！ 橫條圖、折線圖、圓餅圖……圖表用對了，不僅能強化訴求重點、更能展現出競爭優勢。150個範例、150種技巧，讓你看圖就能學著用。善加利用圖表，讓資訊清楚明瞭、數據完整呈現，大幅提升理解度，瞬間就能打動客戶，訂單自然接到手軟。 ◎最實用圖表技巧，精準傳遞重點！ 除了精確詳實的圖例外，書中更傳授強調訊息、改善閱讀動線、整合表現等絕招，了解所有簡報製作的「眉角」，才能精進思考與表達手法。以後無論銷售利潤或問卷調查結果，再複雜的數據也通通沒問題！ ◎特別收錄「提升5大基本功」專欄，額外傳授前IBM顧問私藏小撇步！ 如何做出符合客戶期待的簡報資料？如何在時限內做出完美簡報？不懂美術設計該如何做出吸睛圖表？如何避免發表提案時發生檔案毀損？最重要的是，要怎樣才能做出「讓人一看必下單的殺手級簡報」？每章節另外收錄訣竅小專欄，讓你的簡報好、還要更好！ 想做出完美簡報、提案通過，難道就只能多看、多學、多做嗎？本書以系統化的方式彙整出完美簡報的必備要件……為你省下龐大的摸索時間，看完本書便功力大增，迅速提升圖表力，做出外商顧問級專業簡報！ & © 2015 KUMIKO SHIMIZU
好日子革新手冊：充分利用行為科學的力量，把雨天變晴天，週一症候群退散
一天過得好不好，不再只是運氣問題。 如何擺脫「上班一條蟲，下班一條龍」的生活方式，把每一天變成最好的一天？ ◆《企業》及《富比士》雜誌2016年度最佳必讀商管書。 ◆《財富》雜誌最佳資訊類自我成長書籍。 ◆800-CEO-READ權威商業書評網：「有些書提供承諾，卡洛琳‧韋伯則給了行動與答案。」 ◆《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾‧品克、《安靜，就是力量》作者蘇珊‧坎恩同聲推薦。 ◆已翻譯成十七種語言，在六十國出版。 ◆「接下來五年，書架上有這本自助書就夠了。」──《好人總是自以為是》作者，強納森‧海德特 經濟學家、前麥肯錫合夥人卡洛琳‧韋伯（Caroline Webb）從行為經濟學、心理學、腦神經科學近日的研究出發，協助讀者改造每日的工作生活。 行為科學的進展讓現代人更加瞭解大腦運作的方式。我們人是如何做出選擇、怎麼樣才能拿出自己最好的一面，現在都有了解釋。不過如何把科學上的發現應用在生活中，有時不是那麼清楚，因此本書跳出來助大家一臂之力。 本書一個步驟、一個步驟教大家把三大科學概念運用在日常生活之中。現代職場有許多常見的挑戰。同事很難搞？開會很無聊？信箱塞爆不知道該怎麼辦？這些問題作者都有解答。只要我們增強活力與個人影響力，排出每件事的輕重緩急，讓一天不只是二十四小時，我們其實可以輕鬆、順利地面對一個又一個難關。此外，平日的人際互動要抓準人性，協助自己、也協助他人克服大腦的當機時刻，一起享受精力充沛的工作生活。 本書舉出真人真事，介紹眾多人士如何靠著作者的建議改善工作滿意度與績效。本書可說是職場版的《推出你的影響力》（Nudge）、《決斷兩秒間》（Blink）與《快思慢想》（Thinking Fast and Slow），協助讀者將引人入勝的科學發現應用在人生與工作上。 誰不希望每天過得開開心心？一天要過得順利，其實有方法，本書協助大家不再被外在的環境牽著鼻子走，活出一生的好日子。 ◆根據「好日子配方」，遇到危機，該如何保持冷靜？ ‧貼上「情緒標籤」：事情講出來就沒那麼嚴重了 ‧拉開一點距離 ‧問會刺激大腦獎勵系統的問題 ‧來點腹式呼吸 ‧不要害怕未知數
小國大想像：創新創業，開發以小搏大的巧實力
世界快、台灣慢，台灣僅佔全球人口的0.3%，連同經濟規模，屬於小型國家。 要從現在走向未來，要從島內放眼全球，要在世界中以小搏大，就得靠巧實力。 曾經有38項世界第一的產品，生產過全球超過九成的筆記型電腦，迄今自行車仍是全球產值最大車廠。 「我很小，可是我很努力」，台灣人靠著這股拚勁，闖入矽谷、奔向全球，成就「經濟奇蹟」的美名。 曾幾何時，台灣政治邊緣化、產業空洞化、創新活力不再，陷入景氣低氣壓而無從脫困。 創投專家鄭志凱先生，久居矽谷、心繫台灣、放眼國際，不時針對科技、創投、創新創業、制度進行針砭，希冀引領台灣新創團隊，走出困局，勾勒未來。 作者擁有世界觀，看盡最新最多企業成功與失敗的案例，更看到無所畏懼、不輕易放棄理想的青年創業家們的成長軌跡，分析歸納了「前瞻力」、「創業力」、「創新力」、「制度力」四項通往未來的實力。 本書是作者帶給台灣的禮物，適合亟欲創新的企業與有志創業的年輕人靜心閱讀，得到一個接軌世界、看見未來的機會。
拒當小白
禮貌是讓你要對人好， 禮儀則是教你如何讓對方感受到你的好。 & 過去，你或許因為不懂禮儀而好心辦壞事， 或者工作認真勤懇，但就是不討老闆喜愛。 那麼，今天補上這一課，你將改變這一切， 到哪都吃得開，待人x接物，進退有據不失禮！ 有些時候，你自以為圓融，但其實有點失禮！ 有些事情，你可以不照做，但最好知道有這麼一回事。 ‧事事以對方優先 如果電梯沒有專門的接待員， 負責接待的人就應該先走進去，按住開關，再請客人進去，以確保安全。 出來時則相反，要按住電梯開關，請客人先步出電梯，接待的人再出來。 ‧主管的客人「碰不得」 要是主管外出，幫忙招呼客人不但不突兀，反而顯得較有人情味。 不過，不能為了表現禮貌而知無不言，很容易被人套出商業機密。 也不要隨便透露主管或同事的行蹤，說他們剛好出去，大概多久回來即可。 ‧開口就吹捧恭維 聽完演講後的提問時間，拿到麥克風應先簡單自我介紹， 讓演講者對你的背景有基本認識，才好針對你的問題進行答覆。 而不是只顧著誇讚和感謝，畢竟台下還有其他聽眾。
麥肯錫顧問反覆自我練習的順序思考法：老闆提出問題，你一分鐘就找到答案！(圖解範例版)
為什麼蘋果、微軟、Uniqulo能站上頂端？ 請看本書作者告訴你，他們的祕密武器是…… & ●5大流程簡單易懂 45個問題→真實範例→理論答案→重點整理→實用操作 ●5種人可強化專業武器 寫網誌文案、流程規畫、構思創意、提出簡報、上台演講的人，不可不讀 & 工作進度一直延宕、提案總是過不了、跟別人溝通卡卡…… 如果有這樣的困擾，請在尋找答案前，先想想2個問題： Q1、北極熊捕捉獵物敏捷，為什麼卻抓不到企鵝？ Q2、在搭公車時感受到：1.車廂內很擁擠、2.掛在置物架上的雨傘或許是某人忘記帶走、3.司機看起來心情不太好，哪一個是事實？ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 認真思考後，我們一起來看看答案。 A1、「北極」熊當然抓不到「南極」企鵝。 A2、這三個全都是「判斷」，沒有一個是「事實」。 & 這不是無厘頭的腦筋急轉彎，而是切實的邏輯思考。 我們在工作與溝通時，思考時常陷入這樣的死角。因此，你可以透過本書45個ＱＡ問答，學會麥肯錫的順序思考法，讓自己說話有邏輯、說服他人有力道、提高工作效率！ & ◎善用MECE原則，見樹又見林 想要避免重複思考，可以運用MECE原則（無遺漏、無重複）掌握問題全貌。 情境：在麒麟啤酒勢如破竹，大舉提高市場占有率之後，專注提升飲食文化的朝日啤酒，也開始販賣平價發泡酒。 關鍵：「不被單一想法束縛，也不留下任何死角」，避免思考上的遺漏並擴展視野。 & ◎掌握邏輯論證的3要素：主張、論據、資料 「邏輯」是條理分明且沒有矛盾的狀態。如果要確認論點是否合乎邏輯，可以從「主張、論據、資料」3方面，檢驗是否成立。 情境：UNIQLO在2014年營業額突破1兆日圓，柳井正將2020年的目標定為5兆日圓，等於是要在5年內擴增4倍以上的營業額。 關鍵：活用「演繹法3段論證」，跳脫現狀、延伸思維，提出營業額的目標予測值。 & ◎運用邏輯樹狀圖分門別類，從屬關係變明確 整理大量資料時，用邏輯樹狀圖釐清「獨立關係」與「從屬關係」，工作項目才會具體分明。 情境：行銷部每年舉辦兩次大型促銷活動，但每次活動都更換承辦人，這時可以運用邏輯樹狀圖，交接過去企劃的know-how。 關鍵：發揮專案管理的WBS（工作分解結構）技巧，擬訂工作計畫並建立範本。 & ◎遵循３步驟，有效排列優先順序 當資源有限時，要獲得最大的投資報酬率，必須從「選擇、分配、時間」3個角度，確定優先順序。 情境：工作愈是忙碌、愈容易虎頭蛇尾。如果沒有列出「待辦清單」，可能整天瞎忙，卻又一事無成。 關鍵：找出Q C D（品質、成本、交期）之間的平衡關係，顯著提升工作效率。 & ◎探詢原因再制定對策，治標又治本 反覆詢問「Why？」並且思考，就能逐步挖掘問題背後的真正理由。 情境：花王不惜重金砸下4千億日圓，收購瀕臨倒閉的佳麗寶。 關鍵：逆向思考「如果花王沒有收購佳麗寶，會發生什麼事？」花王的策略行動不僅可以與資生堂抗衡，更阻止外資併購佳麗寶，防止市場捲入惡性競爭。 & ◎建構金字塔結構圖，整體脈絡一目了然 在最上層放入主張，中間擺3個支持主張的論據，最下方配置各個論據的3個佐證資料，建構出紮實的邏輯金字塔。 情境：在一年一度的人事考核，只能用五分鐘口頭報告今年的成果。針對「全公司、所屬部門、主管」三階層個別說明，就能讓聽者產生具體概念。 關鍵：運用金字塔結構圖，由上而下說出有邏輯的論述。 & 本書特色 ‧45個ＱＡ問答，讓你實地演練邏輯思考。 ‧每小節重點整理，快速複習不易忘。 ‧提供超實用36個方法，以及19張表格。 ‧圖解簡單易懂，思考途徑一目了然。
職場心理學，你懂多少？
我們可以這麼說：「沒有不用心理學的地方。」 & 當你懂得心理學知識之後，就會發現你的身邊到處都有它的影子，你可以用它來解釋之前費解的現象。道理很簡單，只要是人，就有心理活動；只要有人在的地方，就有心理學。 & 心理學到底會對我們產生什麼樣的影響？這不僅僅是職場技能，可以讓你在職場中佔盡先機，更能讓你為自己構築健全的心理狀態，解除心理疾患，避免在職場競爭中輸在心理環節上。 & 從求職到升職，從初入職場中的心理治療，從揣摩老闆心理到同事交往心理，從識人之術到交際中的心理效應等等，職業生涯中可能遇到的各種心理問題，將為你一一解讀，並且提供應對之道。幫你關愛呵護心靈，朔造完整自我，享受快樂職場、成功職場，是本書衷心的期望。
反對思考：100個需要打破，但你可能深信不疑的商業理論？！想要成功，快把大腦清一清！
◎光是有創意還不夠，還要想得快才行！ 還以為創意是最重要的嗎？其實，光有創意還不夠！想得比別人慢，就是不會贏！ 而為什麼想得比別人慢？問題癥結，就在大部分的人都受限於「已經習慣的思考方式」，受限於過去所知的商業原則，即使有足夠的創意，也常常因此遭遇瓶頸或是繞遠路。 所以，我們需要的是「反對思考」！ 因為我們大部分的人，都不自覺受限於過去所知的商業原則。比如說， 當我們想談風險，大部分的人會說：不要把雞蛋放在同一個籃子裡； 當我們談到如何做出好產品，會開始討論6標準差、豐田的工作法； 當我們要為團隊設立目標，會想到「SMART」理論，避免設定一個不切實際的目標。 談到創意，我們會開始討論，預測潮流多麼重要。 但當我們習慣這些經典商業理論，用每個人都用的思考方式思考，又怎麼能夠突破自己的能力，用比別人快的速度、想到最棒的點子？ ◎敢打臉，才能快速想出好點子！ 質疑過去遵行不悖的商業法則、擺脫舊思維的束縛 空出大腦裡的空間、加快思考速度！ ★雞蛋放在同一個籃子裡，可以是風險過度集中，也可以是特化自己的獨家產品，爭取最忠實的消費者。 ★在討論6標準差、改善法之前，或許也該想想： 如果這些理論這麼厲害，為什麼大家都買iPhone，而不是Sony的手機？ ★當你按照「SMART」理論，為團隊設定一個可預期的目標，是不是也就忽視團隊可能具備的潛力？ ★預測潮流就像是諾亞預知洪水， 偉大的不是我們知道未來的潮流是什麼，而是能夠立即著手建立方舟、抓住商機！ 習以為常的理論＝大家都這麼想 脫離群眾思考！才能讓你不但想得快，還讓你的點子，與「大家」不一樣 ◎全面更新你的大腦!活化你的思考! 卡斯比恩．伍茲（Caspian Woods）是成功的創業家與作家，他與世界頂尖金融機構合作，如香港匯豐銀行（HSBC）、西班牙國際銀行（Santander）、英國萊斯銀行（Lloyds）與蘇格蘭皇家銀行（RBS）等等。在本書中，他將告訴你，當你擁有全新的思考方式，你就能掌握以下要領： 領導力，如何讓團隊更好，更有鬥志； 策略，如何找到正確的目標，獲得更豐美的報酬； 創新，想得更快、想出別人想不到的好點子； 推銷與行銷，讓你不但領先對手，更獲得忠實粉絲； 員工，讓管理更輕鬆，並且讓員工更有效率； 財務，讓你能夠大膽地花錢、大膽地賺錢； 個人，不但讓自己更好，也讓周邊的人更好！
學會談判:從兩敗到雙贏的溝通模式
劉必榮教授以往在飛碟電台「UFO大世界」分析國際現勢，很多人都被他流暢的口才與淵博的知識所吸引，但他的另一個專長「談判學」，也是聞名兩岸。 & 本書融合作者學術專業與多年的教育訓練資歷，透過四個單元，從「殺價」、「說『不』」、「談判」到「雙贏」，全書分18章，每一章都有生動淺顯的故事與範例，把談判技巧內化在生活中無所不在的談判裡。 & 談判不只是外交官與商人才必須學，其實我們日常生活都在用它。殺價時怎樣看懂老闆的臉色決定進退、怎樣破解商人的推銷話術、怎樣拒絕討厭的追求者、怎樣拒絕有借無還的請求幫忙或借錢，這些都需要談判技巧。 & 談判的時機、地點、鎖定對手、界定議題、自己有什麼、對方要什麼、提前還是延後敏感議題、怎樣使用籌碼、預留或砍斷對手退路、怎樣破局、怎樣收手，所有談判時與談判前後應注意的大小事項，都在本書的故事裡，有深入淺出的介紹。 & 本書特色 & ＊用生活中常見的殺價、借錢、約會搭訕、教訓小孩等實例，介紹談判的注意事項。 ＊用最簡單淺顯的文字、最生動的故事，讓你在最短的時間裡、循序漸進，不知不覺就成為談判高手。 ＊讀了這本「學會談判」，再去讀其他關於談判的書，才會發現談判的樂趣與秘訣。 ＊作者為兩岸華人談判學名師，本書內容對公司團體內訓、個人進修，都是最好的教材。 & 談判大師劉必榮的談判代表作，附有聲書「談判快餐」CD。
回話的藝術＋聰明回話術(書＋雜誌)加價購
《回話的藝術+聰明回話術(書+雜誌)加價購》 & 【回話的藝術】 有時候，你不知道正確答案，（老闆問：庫存數字多少？） 但你知道——說「我不知道」就慘了。 這時候你得回答「聰明答案」。 & 有時候，你知道正確答案， 但不能說——直接說出正確答案就完了。 這時候，你還是得回答「聰明答案」。 & 【聰明回話術】 PART 1：當麥克風遞給你時，你的回答是一朵花還是圈圈叉叉 PART 2：你是否患有回話吃鱉的6種症狀？ PART 3：周潤發、陳文茜、蔡康永、洪仲邱姐姐的回話技巧 & 特色： 大部分工作者有九成其實都是在回答主管或顧客的問題。你要會的不只是「正確」回答問題；而是搞懂「回話的藝術」，其實是要聽懂對方的問題，具體提出你的意見、指出解決之道，消除對方的疑慮，找出討論的基礎，說服上司採取行動等等。
疾如風：職場成功行動學：史上最年輕億元男CEO的人生進擊經驗，想嶄露頭角的職場新人必讀！
不踏出舒適圈，就註定～ 零勝零敗的無聊人生！ 職場新人比同事更快速嶄露頭角的祕訣！ 生活中、職場上常常聽到這樣的說法： 「我做不來。」 「等我累積更多經驗之後再說吧。」 「我正在等待最佳時機。」 「我總有一天會去做。」……… 總是能夠找到各式各樣的理由，只是因為「不想行動」。 原因之一是在意周圍的目光，覺得要是失敗了會很丟臉。 原因之二是覺得自己能力不足，不知該怎麼做而感到不安，變得畏縮猶豫。 像這樣逐漸惡化下去，就會落得一事無成的下場。 作者在本書中分享他的職場成功經驗，其祕訣就是「Just do it !」 ◎不行動的話將會錯失成長的時機 ◎主動地「展開行動」，時機便會找上門來 ◎不是「總有一天」，是「現在」就去行動 ◎勇敢訂下超過能力的遠大目標 ◎「決定期限」將會激發效率 && 此外還分享45個好習慣，只要即知即行，就能讓你突破職場困境，凡事快人一步，馬上一炮而紅！ 用100％的認真去做了嗎？ 不想後悔就開始動起來！ 本書特色 & 作者在Cyber Agent締造出連續的「史上第一」成績，後來自行創業，引領一家急遽成長的IT新興企業，成為史上最年輕億元男CEO。 && 這位外號「交給我先生」的作者坂本幸藏，將他自己人生的進擊經驗、成功的好習慣，首次公開在本書中！ & 非常寶貴的分享，想在職場嶄露頭角的新人，不可不讀！
商務禮儀：送往迎來應對進退
寶劍贈英雄，紅粉送佳人。 送得好、送得巧，才能解除他人的心防，達到所求的目的；俗語云：入那座山就唱那首歌，人情世故也是如此，要拿捏分寸投其所好。 ◎好禮儀決定好的互動 ◎好禮儀擴展好的人脈 ◎好禮儀成就好的結果
用對心機，讓你職場人際學all pass！
主管龜毛、同事白目、客戶難搞， 你是否在心裡哀嘆：職場生活好累！ 其實搞定了人，事也就跟著擺平。 正所謂「會工作更要會做人」， 本書公開50招必學人際加分神技， 教你漂亮翻轉職場人生！ & 你覺得自己總是講該講的話、做該做的事，卻老是被主管叮得滿頭包？同事老是說得比做得好聽，卻總是能贏得主管的青睞？絞盡腦汁想出的企劃案，客戶卻總是不肯說YES？如果你在職場上常常面臨以上的狀況，也許不是你的工作能力不佳，而是你不懂得做人的一些「眉角」！ & 溝通是一項技術，不是人格。 工作是一種表演，不是能力。 驅動他人是靠策略，不是靠誠心。 & 努力了卻得不到成果，努力了卻不順遂。這樣的你肯定是缺乏「技巧」和「技術」。本書從媒體和心理學的最新理論，以及職場真實人際關係的「最強溝通策略」中，精選了50項策略加以傳授。每項技巧都有速效性和實踐性，而且馬上能派上用場，只要加以融會貫通並實際執行，最難修的職場人際學分必能All Pass！
噓！職場就要這樣玩
有些人似乎在職場上取得很大的成就，他們毫不費力的避過所有的辦公室政治、身邊的小人和難防的暗箭，他們順應職場機制，而且不會做出任何愚蠢的舉動，他們就這樣泰然自若的向前邁進，往上攀升。他們說對的話，做對的事，所以大家都喜歡他們，也願意為他們造就加薪和升遷的機會。他們跟上司相處融洽，所以上司都願意提攜他們。更重要的是，他們如此的如魚得水，卻沒有被人看見他們比別人更賣命工作，且付出額外的努力。 是他們做了些我們沒做到的事嗎？還是他們天生就是贏家？我們可以從他們身上學習嗎？答案是無庸置疑的。他們知道和掌握了職場的競爭準則，而這些準則讓他們的工作在別人眼中──表現出色和效率奇佳。他們呈現給別人的是──成功和自信。 本書簡單的揭示，人們如何在明爭暗鬥的人際關係中──職場──求生存，並利用這種關係，讓你可以穩穩地抓住成功的梯子，獲得升遷。假如你不想耍心機、搞鬥爭、不想變得冷酷無情，以及成為人人撻伐的對象，但卻渴望脫穎而出，出人頭地，這本書就是為你量身打造的聖經。假如你想在職場上成就一番事業，但卻希望保有你的原則和本性，並成為同事和上司眼中作風正派的好人，那這本書就是你的寶典。 進擊一︰把工作做到更好 熟悉你的工作，勝任你的工作，不只把工作做好，並要做得比別人更好。你要很沉著、有效率，給人「一切操之在我」的感覺，要輕鬆自信地搞定日常工作，且要不慌不忙、充滿幹勁。 進擊二：隨時準備被別人評價 我們所有一切充分展現了我們是怎樣的人。無論穿著打扮、開什麼車、去哪裡度假、談吐與走路架勢，或中午吃什麼……都會成為別人檢視的目標。你無法制止別人對你評價，但你可以改變這些評價，並有自覺地影響這些評價。 進擊三：制定計畫 你知道自己未來的方向嗎？如果不知道，你很可能哪裡都到不了。你要規劃好這場比賽，才知道要如何打這場比賽。如果你清楚自己未來的方向，要擬定計畫，繪製好路徑，才能依循路徑前往六個月、一年、五年後想要抵達的目的地。 進擊四：說不出好話，就閉嘴 我們都喜歡說長道短、發牢騷、在主管背後說他們的壞話，但你不能這麼做。試著說些正面、美好及讚美的話，別人會以你說了什麼以及如何說來評論你。 進擊五：提防小人，保護自己 大多數人都很寬容也很好相處，但有些卻是你無法避開的討厭鬼、愛嫉妒的同事，一有機會就從背後捅你一刀或中傷你。你要避開這些麻煩，保護好自己（尤其是你的背）。 進擊六：融入群體 沒人喜歡害群之馬、異類或是和大家唱反調的人，你要懂得融入團隊，成為團隊的一份子，而不是作一個局外人。 進擊七：及早準備 如果你想繼續升遷，最好現在就開始練習。你要形塑升遷者應有的舉止、態度和特質，如果你展現出升遷者應有的樣子，就可能如願以償。 進擊八：培養交際手腕 如果你是交際能手，處處逢迎，使大家力挺你，你就能夠快速升遷。不要尋釁，而是學會平息爭端；鎮定沉著，有人尋求建議時，要懂得鼓舞別人。 進擊九：了解公司制度並善加利用 如果你打算繼續升遷，最好能掌握竅門，你要了解公司制度，並善加利用。 進擊十：應付競爭對手 如果目前有一個升遷機會，共有五個可能的人選，你要怎麼辨識出這些人選？其次，又要怎麼讓自己成為最優秀的人選呢？你要懂得辨識競爭對手（你的對手），然後在不耍陰招或手段的情況下，讓自己成為最受青睞的人選，早一步獲得升遷。
3分鐘熱度工作術：沒定性也能成功，無專長也能創業！日本潮流推手的通才致勝筆記
• 愛看八卦新聞 • 常被人說沒定性、虎頭蛇尾 • 排隊人氣名店一定要去看看 • 現在最熱門的電影怎麼能錯過 • 愛趕流行、追風潮、變換喜好 你是否因為自己這種個性而感到沒自信？羨慕那些學有專精的「專才」？ & 不是專家又怎樣！ 什麼都懂一點、跟誰都聊得開、對流行事物很敏銳、擁有廣泛人脈網絡、對於新東西總是抱持好奇心…… 只要你懂得如何善用並發揮這些特點，就是一個勝過專才的「通才」！ & 作者：「如果把人生中我曾半途而廢的事情列成一張表來比賽，我有自信不會輸給任何人！」 沒有特色、沒有專業、沒有長處……總是被旁人認為「懂得多卻沒一項精通」的半吊子， 如何在日本成為引領流行趨勢、推動人氣企畫、打造個人品牌的潮流推手？ & 作者提出「100×1=1×100」的概念，若專家能力是100，他自己的能力只有1， 但只要他對100項事物都有興趣了解一些，所具有的能力跟專家就是一樣的！ 書中介紹磨練「通才」特質的22個方法，以及13個實用的工作法則， 擬定富有創意的企劃、尋找最適合的工作夥伴、建立不同領域的人脈， 把３分鐘熱度變成最棒的武器，成就你的個人品牌價值！ & 「人×資訊×中村貞裕＝潮流」——足球明星 中田英壽 「與中村貞裕共事，必定會引領時代潮流。」──演員 伊勢谷友介 「這本書滿載著工作與人際關係的秘訣！」──模特兒 矢野志保 「在生意場上，必須具備主導時代的SENSE。以此意義來說，這本書是最值得參考的劃時代名著。」──企業家暨政治家 藤巻幸大 & 〈作者真心話〉 以前真的沒有自覺到自己就是一般人口中愛追趕流行的「三分鐘熱度」，只是很容易喜歡新東西，但都不會太持久罷了（笑）。 等到身旁的朋友們陸續變得跟以往不一樣，開始在專業領域中成為佼佼者時，才驚覺大事不妙，或多或少因為心理上有點不平衡，曾經感到自卑，但一直自怨自艾也不是辦法，總是需要面對。於是開始回過頭來認真思考，自己究竟擁有什麼資本可以在未來發揮。 後來發現無論做什麼都無法延續下去的我，其實一直持續的就正是「三分鐘熱度」這件事而已。於是我開始改變想法，由我自己的觀察，專精於一件事物的人，當然令人感到敬佩，但也因為十分專注於同一領域反而少了點柔軟度，對於專業以外的事情反而不了解。 反觀，如果由正面來思考「三分鐘熱度」的特性，應該便是嗅覺敏銳，且接受新資訊的感官比較發達。 我想強調的其實不是大家既定印象中的「三分鐘熱度」，而是活用了容易對流行新事物雷達靈敏，而且可以很快產生反應的特性，擁有許多相關知識，並且加以活用的升級版「超級三分鐘熱度」。 就拿玩樂來比喻，比如要推薦約會地點時，我可以很快地找出能夠滿足對方的需求，並且最適切的地方。 一個看似簡單的問題其實包含了許多資訊，因為總是注意很多不同的面向，對時下流行有一番研究並轉換成腦中的資料，所以可以在發現有趣新事物的同時，把它變成新的事業，成為另一種意義上的延續。 我在書中提到的「1x100=100x1」便是如此，別人是把一件事情專精到最好、做到滿分，但我可以反過來操作，把許多領域的每一個知識都累積並聚集起來，拓展知識的廣度也能成為滿分、甚至還有可能達到倍數。因為涉獵範圍夠廣，在學習累積資訊時反而不會感到過多的壓力，也適合自己「三分鐘熱度」的個性（笑）。 我想，只要夠了解自己，打開天線吸收新知，並且善用自己擁有的本質，再加上正向思考的話，即使是缺點都有可能成為助長未來發展的才能！ ※上文摘自有質讀誌 haveAnice〈台日流行的幕後推手 TRANSIT 中村貞裕 x 富錦樹 吳羽傑〉訪談（文字整理＿Dayday）。
15秒，說服所有人！不用筆電、不用投影機，只花15秒，連巴菲特都被成功說服的「電梯簡報術」！
你是不是常常被人說， 「講重點就好」？ & 沒有筆電、沒有投影機， 只花15秒，連巴菲特都被成功說服的 「電梯簡報術」！ & 「電梯簡報術」是一種在極短時間內爭取到重要人士的注意，進而為自己爭取到更大的機會的技巧。而除了爭取機會外，透過練習電梯簡報術，還能同步提升自己的說話能力，經更精準地傳達自己的想法，也能夠有效應用自己與對方的時間。 & 在電梯裡、樓梯口、會議室門口碰到重要人物，只知道怎麼打招呼？ 常常說了老半天，對方還是不懂你要說什麼？ 自我介紹時老是太過緊張，無法讓其他人注意到自己 常常被人說「講重點就好！」 & ──這時，你需要的是「電梯簡報術」！ & ◎什麼是「電梯簡報術」？ 「電梯簡報術」（Elevator Pitch）是一種起源自矽谷的簡報技巧，矽谷的創業者們常常會利用「電梯簡報術」，在電梯、樓梯，甚至辦公室門口，透過短短的１５或３０秒，在沒有筆電、沒有投影機的情況下，只靠自己的說話技巧與內容，爭取投資人的注意，創造導入資金的機會。連巴菲特都曾經因此被說服，買下新公司呢！ & ◎１５秒，其實很長！ 覺得１５秒、３０秒很短，講不到什麼嗎？其實，如果是要在大庭廣眾之下用意一分鐘介紹自己，大部分的人應該都會覺得：時間怎麼過得這麼慢！ 相同的道理，１５秒其實沒有我們想的那麼短。 & 不管是電梯裡碰到重要人物，或是要向顧客推銷公司的新產品，甚至是議價砍價，只要能掌握在１５秒內說出重點的技巧，就能大幅提升獲得重要客戶、主管的注意力，為自己爭取更好的機會，或是爭取訂單、成功議價的可能。 & ◎GTC筆記術，讓你怎麼說、都講到重點 GTC筆記術的ＧＴＣ，分別是代表── & ‧G（GOAL）－自己的目標 ‧T（TARGET）－目標對象（對方）的需求 ‧C（CONNET）－連接兩者的途徑 & 電梯簡報術就像是一次表演，GTC筆記就是劇本。預先透過目標、需求與途徑的推演，會讓你在進行簡報時能避免不必要的緊張，而且每句話都講到重點！連口才最不好，臨場最容易緊張的人，都能夠透過GTC筆記術克服緊張，抓住每個得來不易的機會！ & ◎不只講理論，還有實戰篇！ 電梯簡報是由「話引（Hook）」、「重點（重點）」、「結論（Closing）」三部分組成。搭配GTC筆記術，讓讀者能夠在機會來臨時能夠流暢的簡報。本書並搭配實戰練習篇，讓讀者可以就初級、中級、高級循序漸進。除了理論外，也能在作者的帶領下進行實戰練習，加強臨場簡報成功的機率！
堅持利潤的價格談判術
顧客殺價是理所當然。 既然如此，業務員也要把價格能抬多高就抬多高！ 「這樣太貴了，打點折扣吧。」當顧客這麼說時，你會如何回答？ &&&&&&& 身為一個專業的業務員，就必須先準備好完美的答案，並順利地說服對方，讓對方願意付錢。一個專業的業務員，就該有十足的技巧，化解顧客的回絕和反駁，使買賣順利成交。 &&&&&&& 若是只要降價求售就好，那銷售的工作誰都能輕鬆勝任。能不殺價而保有合理利潤，才是業務員展現真功夫之處。 &&&&&&& 現在市場上的削價競爭愈來愈激烈。然而，企業一旦陷入銷價競爭的泥淖，就只有倒閉一途。過去所有以廉價作為唯一賣點的公司，現在全都關門大吉了。 &&&&&&& 本書網羅了各式各樣的銷售技巧，讓商品即使被顧客嫌「貴」仍能順利賣出，而且這些是從業務菜鳥到業務老手，甚至是管理階層都需要習得的技巧。這本書可以幫助您在「諮詢式銷售（Consultative Selling）」、「價格談判」的商談上得到自信，使業績蒸蒸日上，同時確保公司利益，進而搖身一變成為一名王牌業務員。
解決問題的能力
解決問題的「教戰守策」，圖解書，簡明易讀 作者提出言簡意賅的論述，直指問題核心。 解決在工作及生活中的問題，營造成功的人生。 我們的生活常充滿挑戰與危機，因此培養解決問題的能力尤為重要。本書以圖表方式呈現，提供讀者以程式架構的概念，統整環境與資源，做出適當決策，建立優質成長循環。並提供一套信手可及的思考架構，快速解讀環境、界定問題、認定需要、提出方案、執行方案，進而解決問題。找到提升「學力」的密碼，透過有效學習，獲得解決問題的真實能力。 本書特色 從學習開始，由環境切入主題，使讀者迅速登堂入室，一探問題、需要與方案的因果關係。由十一章七十一小節組成，分成問題解決提案與實際執行方案兩大方向。問題解決提案方面，依序從能力、學習、環境、問題、需要、方案等六項環節來鋪陳，共六章，循序漸進展開問題解決。在實際執行方案方面，探討執行方案、認知刺激、行為反應、結果影響、思辨論證等五項主題，共五章，藉以展開問題解決。每章文末，將一位「三國」人物帶進本章主題，學習他們精神及行事方針與解決問題的方法。本書以圖解書的形式，採用一頁文字搭配一頁圖表的方式陳述，簡明易讀，方便忙碌的現代人和年輕學子們隨手閱讀。
