啟動你的創意天賦：好好愛.快意生活.享受工作的創造力練習
你比你自己想的還有創意！ 創造力不是少數幸運兒的天賦，而是每個人的天性本質。 本書就是觸媒、推進器和工具箱， 幫助我們啟動天賦，發揮才能，拓展視野，成就天命！ 還在等待靈感敲門或繆思女神降臨？ 本書提供一張改變生活的地圖， 展現在任何時間場合都可應用的各種創意法則， 讓讀者超越已知，進入想像力的領域，讓創新誕生。 ◆全球電影夢工場好萊塢最受歡迎的創意工作坊，創意心法不藏私大公開！屢屢獲獎的電影編導製全才作者巴尼‧班恩立論清晰幽默，具有洞見，引導讀者解放創意自我，分享最前端的創意原則及實作。 ◆40多個作者精心設計的創意練習，探索意志和行動如何與想像力及感覺共同形成創意的基石。每一個練習都透過挑戰我們常用的思考、感覺、認知方式，激發新的創意連結。 ◆這些課程、工具及技巧能解放每個人內在的創意庫，不管是啟動或完成一個專案，開辦一項新事業，創造一件藝術作品，體驗更有成就感的關係，或者讓其他夢想成真。 「把這本書當作你的幫手和資源。你可以從封面開始讀到封底，也可以跳著從任何一頁開始讀，把它當成推進器，一本創意聖經。這本書是我思考創意的精華，集結成一套無價的創意原則和技巧工具箱。我希望透過使用本書，你能發現自己的創意過程遠不如你想的那麼神祕，並發現自己比你想的更有生產力和實踐力。」─本書作者 巴尼．班恩 好萊塢編導製全才巴尼‧班恩創作的電影和紀錄片屢屢獲獎，開辦的創意工作坊也深獲業界人士好評肯定，本書是他第一次以書籍形式，大方分享他多年來積累的創意心法和思想菁華。讀者可以透過本書超過40個創造力練習，探索意志和行動如何與想像力及感覺共同形成創意的基石。每個練習都透過挑戰我們常用的思考、感覺、認知方式，激發新的創意連結。 這些課程、工具及技巧能為每個人解放內在的創意庫，不管是啟動或完成一個專案、開辦一項新事業、創造一件藝術作品、體驗更有成就感的關係，或者讓其他夢想成真。班恩的動機性引導包含：重整你的腦袋以解放極端的創意；從自我批判、完美主義、及其他對產出和創意擴展形成阻礙的事物中尋找自由；駕馭創意的兩項力量：靈感和行動；探索你的情緒以發現生動的創意及獨創性；不管年齡、教育程度、或經驗，留心天命對自己的呼喚。 一步一步地，你將會窮一生之力不斷探索：如何不再被過去控制，並開始有意識地創造你的當下和未來。你將會感到驚訝並充滿能量──透過你的下一個創意念頭，下一個令你興奮的想法，下一個觸動你的經驗──而這時你將會過著充滿創意的生活。
上班第1天就有的競爭力
新鮮人有以下困擾嗎？ 明明事情都準時完成了，老闆卻總是挑三撿四？ 忙了老半天，卻沒還是做不出業績？ 事情一件一件來，累積久了，發覺全部沒處理？ 原來上班不比以前在學校，在學校只要出席課堂，準時交報告，自然可以順利畢業，但是在職場上，唯有想辦法把自己的工作能力提升，才能在職場勝出。 本書特色 把自己準備好 進入職場這個新旅程，在面對工作上所有大小事之前，新鮮人總是需要準備；就如同運動員在起跑前，需要足夠的暖身來準備一樣。 把老闆當老師 職場中的老闆與上司，是新鮮人最好觀摩與修練的老師。初次和業師們互動，展現自然不做作的自己就是最好的態度。平日多察言觀色，讓自己在工作中了解長官，進而學會如何與他們相處。 重新檢視自己的薪資 透過不同的角度來看待薪資對於自己的價值，不用數字來衡量自己，或許能意外發現從職場中所得到的收穫是無法用金錢來衡量的。
不爭利就能累積競爭力
追求卓越，成功就自然而來 上班族分為兩種人，一種是為錢上班，一種是有目標地生活，剛進入職場的新鮮人，面臨最大的問題，除了要快速適應學校沒有教的職場應對和溝通技巧，還必須提升自己的競爭力，此書即是以年輕人的角度出發，讓讀者了解成功的關鍵不在於爭權奪利，而在於不斷追求卓越。 本書特色 *美好人生是從心而來的 努力讓自己的心變得美麗，人生也會變得更美麗，作者秉持「認真地活著」的信念，並以自身的經驗，不斷殷殷勸導世人如此行。對於生活和工作的態度，也都應該要「認真而真摯」，而不只是為了世俗的名利。 & *創造自己的價值 危機就是轉機，逆境總會帶來順境，決定是成功的開始，堅持才有翻身的機會，讓我們努力走出泥淖，創造自己的真價值。 & *堅持向前行 只要堅持自己的信念，永不放棄的往前行，就能找到屬於自己的方向，再往回頭看時，你會發覺，你已經活出了不一樣的自己。
TED TALKS 說話的力量：你可以用言語來改變自己，也改變世界。TED唯一官方版演講指南
TED唯一官方正式授權 TED總裁暨首席策展人 克里斯．安德森 Chris Anderson・著 獻給所有受到TED演講啟示的人…… ……這是一本教你如何創造令人難忘的演講的內幕指南。 二○○一年，在TED曾經可能畫下句點的那一天，剛接掌TED的克里斯．安德森用一場十五分鐘的演講，從此徹底改變了TED的命運，那之後，世人把TED當作一個分享各不同領域之思想與點子的獨特交流平臺，這也是影響全球及你我的最佳價值呈現。作為一位逆轉TED命運且確認TED演講模式的關鍵人物，克里斯．安德森認為影響全世界的最佳途徑就是「站出來說話」，因為演講人所說的話以及展現的熱情可以極快速地傳播到全世界。 本書係TED唯一官方版正式授權之成功演講術及說話技巧分享。不僅揭開TED如何起死回生的第一手幕後祕辛。也透過讓TED崛起之第一推手的現身說法，分享歷次成功演講的事前溝通內幕。一場成功且簡短的演講，不僅能夠激動人心，傳播知識，也能在倡導共同夢想的同時，徹底改變聽眾的世界觀，其影響力遠遠勝過任何書寫文字。 本書解釋動人的演講如何創造神奇的力量，並提供全方位指導，教你如何準備一場成功的演講。這沒有什麼成規處方，因為沒有、也不應該有一模一樣的任何兩場演講，但有一些工具可以幫助任何一位演講人。 克里斯．安德森在幕後和所有最能激勵、啟發我們的TED演講人共事過，他分享了一些最受歡迎的演講人所提供的洞察，從如何準備製作演講內容，以及臺上該如何發揮你最大的影響力，書中都有精闢實用的導引指南。這是一本二十一世紀高成效溝通的嶄新手冊，也是任何想要以其思想創造有效影響的人的必讀之作。
夢想，出發！空服員輕鬆考取計畫：60天黃金特訓，躋身全球風行的熱門航空業
★熱門航空資訊一次到位！報考、面試、筆試、口試全面傳授，考題準備精闢實用，自信表達訓練完善，成功考取空服員就是這麼輕鬆簡單！ & ★航空培訓執行長Lyna親身教戰！考官最在意的關鍵、航空雇主最喜歡的空服員特質，航空業不能說的秘密通通都在這裡，讓你避免踩到地雷區，大大提升錄取率！ & 你也有翱翔在三萬六千英呎高空，成為一名可以到處環遊世界的空服員夢想嗎？隨著航空公司的航點增設、機隊增加，國籍航空及外商航空紛紛招募新血，航空產業正式進入白熱化的人才搶人大戰，現在，正是實現夢想的最佳黃金時機！ & 有多年航空培訓經驗、現任航空培訓執行長的本書作者Lyna，集結線上空服及退役空服師資，幫所有想考空服員的人完整貼心收錄【第一手航空業界資訊】、【空服員報考準備】及【面試流程關卡如何表現才能獲得考官青睞的必勝技巧】，精準的航空報考完善資訊，讓你不用多走冤枉路、浪費無謂時間，就能大大提升輕鬆考取空服員的機率，躋身全球風行的熱門航空業。
薪水高的人都這樣自我介紹
薪水高的人，都怎麼自我介紹？ ○1用一句話說故事，讓對方立刻對自己產生興趣 ○2善用提問力與回話力，掌握對方的資訊，提升自己的好感度 ○3把內向、慢熟、不會說話變成優點 找到好工作、搶到大訂單，打造超強人脈 就從見到面的30秒開始！ 薪水高的人，都怎麼爭取到好工作？ 關鍵，就在搞定自我介紹！ 不用克服內向、慢熟、不會說話？ 重點在：如何把缺點變優點！ ◎用一句話說故事，缺點反而引起對方的興趣？ 大部分的人在自我介紹時，大多會盡量放大自己的優點，隱藏自己的缺點。但對面試主管或是客戶來說，越是吹捧自己的優點，其實就越沒存在感！？ 關於這一點，立川光昭要告訴你的是：要讓對方留下深刻印象，就先從介紹自己的缺點開始！ ★「很多人說我的個性不夠沉著，但這也是為什麼我充滿行動力。」 ★「我其實不太會做事前準備，因為我認為懂得隨機應變更重要。」 ★「我雖然看起來不夠深思熟慮，但比起那些想太多而錯失機會的人，行動力才是我的武器。」 ◎善用提問力與回話力，掌握對方的資訊，提升自己的好感度 大多數的人在自我介紹時，往往會因為太想讓對方留下印象，而不斷說話，忘了要留給對方說話的時間，也忘了要傾聽對方的需求。 關於這一點，立川光昭要告訴你的是：要讓初次見面的對方記住你，善用提問的技巧，讓對方能夠產生共鳴而回話。 ★「我從事廣告宣傳的工作，您呢？」 ★「我出身自群馬縣，你是哪裡人呢？」 ★「我吃咖哩飯是會加調味醬的那派，你會嗎？」 無往不利！讓對方樂於接話的無敵進階版「名句」： ★「關於這個我不太清楚，想麻煩您指教。」 ★「可以請您加以說明，讓我做為參考嗎？」 ★「貴公司所使用的技術超群，不是我這樣的外行人能理解的，不知道是否方便請您指點一二呢？」 ◎把準備篇、實戰篇、經營篇一氣呵成，不只留下深刻印象，更精準打造人脈存摺 光是自我介紹還不夠！在讓對方認識之後，能夠持續往來，長久合作才行。本書作者立川光昭從身上只有1500日圓創業，到開創年收入達20億日圓的企業。想拿高薪、創業成功？快看立川光昭怎麼做！ ★準備篇：好的自我介紹靠準備！ 立川光昭要告訴你，怎麼準備才能一次到位、讓對方留下深刻的好印象 ★實戰篇：一句話的故事要怎麼說？立川光昭要教你善用「因此」、「然而」，把優點變缺點 ★經營篇：建構人脈之後要怎麼經營？立川光昭要告訴你：先決定自己要成為對方身邊的哪種人！
簡報的藝術：留白‧空格‧用色，讓視覺效果極大化的100個製作技巧
簡報是一種引導決策的藝術， 如何傳達主張，直擊老闆和客戶內心？ 怎樣細膩呈現質感，不落俗套？ 本書全圖解實作，讓你掌握5重點、6步驟 提案不需多費唇舌就通過！ ‧擔心遺漏重點，總是將投影片頁面塞滿滿？ ‧煩惱呈現方式一成不變，特別使用動畫設計？ 其實，簡報的目的是「讓提案通過」，所以最重要的是打入主管、老闆及客戶心坎，成為他們眼中的最佳選擇。 簡報諮詢顧問天野暢子，深知「提案者」與「決策者」雙方的心理，指導過的簡報往往不用口頭說明，就能讓提案通過。她指出，大多數人以為資料只是簡報的一部分，但事實上資料便代表整個簡報，如果懂得抓住訣竅，即使只用一張A4紙，又不善於言詞，決策者照樣會買單。 ◎掌握5項重點，讓決策者爽快說YES 什麼樣的簡報能引導提案快速通過？製作資料時，必須思考決策者的立場，掌握5項重點。 •目標（Goal）：對「什麼事」造成「怎樣的影響」？ •親切（Hospitality）：怎麼做最能貼近對方需求？ •原創（Originality）：是否展現獨特性？ •實用（Usability）：是否化繁為簡，讓對方「只需要做決定」？ •簡化（Simple）：不依賴口述，誘導對方用直覺判斷就同意。 ◎遵守6個步驟，輕鬆製作魅力簡報 「今天，蘋果讓世人對手機從此改觀。」賈伯斯一句話，撼動全場聽眾。製作簡報資料，想要這樣有力道，必須內容重邏輯，編排具巧思，貼近決策者的需求，共有6個步驟。 •第1步：善用6W2H，篩選你蒐集的資料 一開始不要先瞎忙找資料，得依循6W2H原則規畫格式：做什麼、對象是誰、花費多少、怎麼做等。而且在整個過程中，得不斷確認是否符合原則，才不會混亂失焦。 •第2步：分類、留白的版面設計，展現獨特性 資料要切合決策者的物質利益與情感利益，但一口氣全部攤開，只會讓人眼花撩亂，得學習超市DM加以分門分類，然後規畫出簡報草稿，並處理細節。 小祕訣1：數據與官方資料最具有說服力。 小祕訣2：留白最能凸顯重點，但如何安排位置與比例？ •第3步：文案力，決定報告是否夠犀利 一般文章的結構是起承轉合，但商用簡報一開始就得破題，提出對方感興趣的結論，並用標題帶出重點。最簡明易懂的句型是「什麼事+怎麼樣」。 小祕訣1：如何下標？怎麼控制字數？看看Yahoo新聞就知道。 小祕訣2：條列式敘述最有助於迅速理解，還有層級規則、段落區隔等5種手法。 •第4步：用圖像效果，創造3種優勢 大量文字容易讓人疲乏，用圖片、表格、照片傳達訊息，不僅能讓人對提案產生共同解讀、強化記憶，還能迅速引導決策。原則是一頁傳達一個主題。 小祕訣1：圓餅圖呈現比例、曲線圖表現變化，長條圖顯示……。 小祕訣2：比較2種以上的訊息時，要製作「複合式表格」。 •第5步：魔鬼就藏在編輯的細節裡 從顏色、字體、字級的變化，到頁首與頁尾的空間運用，留意這些細節，就可以確立簡報風格，方便閱讀者找到關鍵訊息。 小祕訣1：不同目的選用不同顏色，更容易脫穎而出。 小祕訣2：變化字級與字體來強調重點，但最好控制在3種以內。 •第6步：避免功虧一籄，不可忽視最後確認 無法成交、產生誤會……通常是因為我們沒做最後檢查。因此，不想栽在最後一哩路，你得注意五個常見失誤。 小祕訣1：檢閱錯漏字和資訊來源，確保內容值得信賴。 小祕訣2：做好列印與裝訂，以顯示製作者的常識與用心。 ◎專家級技巧和實戰案例分析 另外，本書更提供9個專家級技巧，不管是做投影片還是書面資料，都能事半功倍。而且，搭配9個實作案例，從預算報告、內外部提案到媒體新聞稿等，馬上能派上用場。
外商必修圖表力：１５０張圖例即學即用，新手也能提出顧問級簡報
★史上最詳細Before／After圖解，一看就懂！ 150張完整圖例示範，職場菜鳥也能輕鬆製作顧問級專業簡報。 ★最實用不敗技巧，輕鬆學會！ 前IBM顧問簡報製作技巧大公開，解決所有疑難雜症，保證迅速上手。 ★5堂簡報必修課，內容滿載！ 表格 × 圖表 × 概念圖 × 視覺效果，全方位改善圖表製作技巧，讓你的簡報超吸睛！ 簡報成功的關鍵，在於圖表！ 前日本IBM顧問親自傳授，徹底改造你的圖表基本功， 輕鬆完成老闆滿意、客戶點頭的殺手級好簡報！ & &★150張Before／After 圖解，徹底解決99%的人最常犯的錯誤， ★兩大技巧，五大基本功訓練，讓初入職場的菜鳥或後菜鳥脫胎換骨。 ◎快速統整，複雜資訊瞬間系統化！ 不知道簡報怎麼做？那就先掌握兩大技巧：「消除干擾」×「集中焦點」，初學者也能輕鬆上手，完成令人一看就懂、讚不絕口的簡報資料。 ◎讓圖表替你說話，完美誘導客戶下訂單！ 橫條圖、折線圖、圓餅圖……圖表用對了，不僅能強化訴求重點、更能展現出競爭優勢。150個範例、150種技巧，讓你看圖就能學著用。善加利用圖表，讓資訊清楚明瞭、數據完整呈現，大幅提升理解度，瞬間就能打動客戶，訂單自然接到手軟。 ◎最實用圖表技巧，精準傳遞重點！ 除了精確詳實的圖例外，書中更傳授強調訊息、改善閱讀動線、整合表現等絕招，了解所有簡報製作的「眉角」，才能精進思考與表達手法。以後無論銷售利潤或問卷調查結果，再複雜的數據也通通沒問題！ ◎特別收錄「提升5大基本功」專欄，額外傳授前IBM顧問私藏小撇步！ 如何做出符合客戶期待的簡報資料？如何在時限內做出完美簡報？不懂美術設計該如何做出吸睛圖表？如何避免發表提案時發生檔案毀損？最重要的是，要怎樣才能做出「讓人一看必下單的殺手級簡報」？每章節另外收錄訣竅小專欄，讓你的簡報好、還要更好！ 想做出完美簡報、提案通過，難道就只能多看、多學、多做嗎？本書以系統化的方式彙整出完美簡報的必備要件……為你省下龐大的摸索時間，看完本書便功力大增，迅速提升圖表力，做出外商顧問級專業簡報！ & © 2015 KUMIKO SHIMIZU
這樣做、那樣說，跟任何主管都合得來！破解18種上司的行為模式，痛苦指數立即下降(圖解版)
動物系男（女）友感覺好可愛～ 動物系上司卻讓人感覺好邪惡…… & 只要你不是老闆，身邊都一定會有上司…… 18種上司，72招防身術 全新出擊！職場潛規則最強棒， 職海浮沉勝出的必備寶典 & ＫＯ職場惡勢力，終結上司千奇百怪的習性； 你才有機會加薪升遷、發光發熱、實現理想！ & 本書特色 & ▍▍▍ 動物演出的職場教戰守則—完全圖解，幽默有趣的漫畫淺顯易懂！ ▍▍▍ 專為職場的每一顆小螺絲釘發聲----------------------- 摸透職場潛規則，再難纏的上司都能應付得來， 看穿老闆的心，精準預測主管每一步，觀察力敏銳度直線上升，適應力飆破極限。 你才有機會加薪升遷、發光發熱、實現理想！ ------------------------撇步都在本書，毫無保留徹底揭密！！！ & ▍終結上班憂鬱症 ▍ →動物出演！上司「眉角」的完全圖解 ★尖嘴獠牙──你要小心他的兇猛！ ★眼神犀利──你得小心他的盤算！ ★堆滿笑容──你需小心他的無腦！ ★氣急敗壞──你請小心他的玻璃心！ & ▍不當軟弱菜員工 ▍ →18種上司行為大揭密，讓你成為「向上管理」達人！ ★面對人前人後兩面情的野狼型上司：多一個心眼，就可以明哲保身！ ★遇到罵起人來真要命的鯊魚型上司：知道自己錯在哪裡，也許還會被刮目相看！ ★應對思緒跳躍無人敵的變色龍型上司：配合改變、堅持底線就是八字金言！ & ▍對付「大」人物，就用「小」人招 ▍ →７２招職場求生馭獸術，突破上司的心防SO EASY！ ★無尾熊上司心驚驚：溫柔慈愛的員工，請趕快化身讓他可以緊緊抱住的尤加利樹！ ★青蛙上司好自我：機靈熱心的員工，快拿根竿子救救活在井底的他，讓他見識美麗的大千世界！ ★獅子上司擁霸氣：身段柔軟的員工，當一隻不要回嘴的獵物就對了！ & ▲▲▲▲ 為了向大屁股、水桶腰致敬；為香港腳、尿道炎默哀 ▲▲▲▲ & 我們必須～～ 將暗濤洶湧轉為甜蜜過招， 殺出職場叢林的腥風血雨 & 本書獻給所有彈盡援絕、肝腸寸斷、咬牙切齒的偉大勇士們 職場的下一篇章，就由你們來寫！
好日子革新手冊：充分利用行為科學的力量，把雨天變晴天，週一症候群退散
一天過得好不好，不再只是運氣問題。 如何擺脫「上班一條蟲，下班一條龍」的生活方式，把每一天變成最好的一天？ ◆《企業》及《富比士》雜誌2016年度最佳必讀商管書。 ◆《財富》雜誌最佳資訊類自我成長書籍。 ◆800-CEO-READ權威商業書評網：「有些書提供承諾，卡洛琳‧韋伯則給了行動與答案。」 ◆《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾‧品克、《安靜，就是力量》作者蘇珊‧坎恩同聲推薦。 ◆已翻譯成十七種語言，在六十國出版。 ◆「接下來五年，書架上有這本自助書就夠了。」──《好人總是自以為是》作者，強納森‧海德特 經濟學家、前麥肯錫合夥人卡洛琳‧韋伯（Caroline Webb）從行為經濟學、心理學、腦神經科學近日的研究出發，協助讀者改造每日的工作生活。 行為科學的進展讓現代人更加瞭解大腦運作的方式。我們人是如何做出選擇、怎麼樣才能拿出自己最好的一面，現在都有了解釋。不過如何把科學上的發現應用在生活中，有時不是那麼清楚，因此本書跳出來助大家一臂之力。 本書一個步驟、一個步驟教大家把三大科學概念運用在日常生活之中。現代職場有許多常見的挑戰。同事很難搞？開會很無聊？信箱塞爆不知道該怎麼辦？這些問題作者都有解答。只要我們增強活力與個人影響力，排出每件事的輕重緩急，讓一天不只是二十四小時，我們其實可以輕鬆、順利地面對一個又一個難關。此外，平日的人際互動要抓準人性，協助自己、也協助他人克服大腦的當機時刻，一起享受精力充沛的工作生活。 本書舉出真人真事，介紹眾多人士如何靠著作者的建議改善工作滿意度與績效。本書可說是職場版的《推出你的影響力》（Nudge）、《決斷兩秒間》（Blink）與《快思慢想》（Thinking Fast and Slow），協助讀者將引人入勝的科學發現應用在人生與工作上。 誰不希望每天過得開開心心？一天要過得順利，其實有方法，本書協助大家不再被外在的環境牽著鼻子走，活出一生的好日子。 ◆根據「好日子配方」，遇到危機，該如何保持冷靜？ ‧貼上「情緒標籤」：事情講出來就沒那麼嚴重了 ‧拉開一點距離 ‧問會刺激大腦獎勵系統的問題 ‧來點腹式呼吸 ‧不要害怕未知數
小國大想像：創新創業，開發以小搏大的巧實力
世界快、台灣慢，台灣僅佔全球人口的0.3%，連同經濟規模，屬於小型國家。 要從現在走向未來，要從島內放眼全球，要在世界中以小搏大，就得靠巧實力。 曾經有38項世界第一的產品，生產過全球超過九成的筆記型電腦，迄今自行車仍是全球產值最大車廠。 「我很小，可是我很努力」，台灣人靠著這股拚勁，闖入矽谷、奔向全球，成就「經濟奇蹟」的美名。 曾幾何時，台灣政治邊緣化、產業空洞化、創新活力不再，陷入景氣低氣壓而無從脫困。 創投專家鄭志凱先生，久居矽谷、心繫台灣、放眼國際，不時針對科技、創投、創新創業、制度進行針砭，希冀引領台灣新創團隊，走出困局，勾勒未來。 作者擁有世界觀，看盡最新最多企業成功與失敗的案例，更看到無所畏懼、不輕易放棄理想的青年創業家們的成長軌跡，分析歸納了「前瞻力」、「創業力」、「創新力」、「制度力」四項通往未來的實力。 本書是作者帶給台灣的禮物，適合亟欲創新的企業與有志創業的年輕人靜心閱讀，得到一個接軌世界、看見未來的機會。
拒當小白
禮貌是讓你要對人好， 禮儀則是教你如何讓對方感受到你的好。 & 過去，你或許因為不懂禮儀而好心辦壞事， 或者工作認真勤懇，但就是不討老闆喜愛。 那麼，今天補上這一課，你將改變這一切， 到哪都吃得開，待人x接物，進退有據不失禮！ 有些時候，你自以為圓融，但其實有點失禮！ 有些事情，你可以不照做，但最好知道有這麼一回事。 ‧事事以對方優先 如果電梯沒有專門的接待員， 負責接待的人就應該先走進去，按住開關，再請客人進去，以確保安全。 出來時則相反，要按住電梯開關，請客人先步出電梯，接待的人再出來。 ‧主管的客人「碰不得」 要是主管外出，幫忙招呼客人不但不突兀，反而顯得較有人情味。 不過，不能為了表現禮貌而知無不言，很容易被人套出商業機密。 也不要隨便透露主管或同事的行蹤，說他們剛好出去，大概多久回來即可。 ‧開口就吹捧恭維 聽完演講後的提問時間，拿到麥克風應先簡單自我介紹， 讓演講者對你的背景有基本認識，才好針對你的問題進行答覆。 而不是只顧著誇讚和感謝，畢竟台下還有其他聽眾。
麥肯錫顧問反覆自我練習的順序思考法：老闆提出問題，你一分鐘就找到答案！(圖解範例版)
為什麼蘋果、微軟、Uniqulo能站上頂端？ 請看本書作者告訴你，他們的祕密武器是…… & ●5大流程簡單易懂 45個問題→真實範例→理論答案→重點整理→實用操作 ●5種人可強化專業武器 寫網誌文案、流程規畫、構思創意、提出簡報、上台演講的人，不可不讀 & 工作進度一直延宕、提案總是過不了、跟別人溝通卡卡…… 如果有這樣的困擾，請在尋找答案前，先想想2個問題： Q1、北極熊捕捉獵物敏捷，為什麼卻抓不到企鵝？ Q2、在搭公車時感受到：1.車廂內很擁擠、2.掛在置物架上的雨傘或許是某人忘記帶走、3.司機看起來心情不太好，哪一個是事實？ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 認真思考後，我們一起來看看答案。 A1、「北極」熊當然抓不到「南極」企鵝。 A2、這三個全都是「判斷」，沒有一個是「事實」。 & 這不是無厘頭的腦筋急轉彎，而是切實的邏輯思考。 我們在工作與溝通時，思考時常陷入這樣的死角。因此，你可以透過本書45個ＱＡ問答，學會麥肯錫的順序思考法，讓自己說話有邏輯、說服他人有力道、提高工作效率！ & ◎善用MECE原則，見樹又見林 想要避免重複思考，可以運用MECE原則（無遺漏、無重複）掌握問題全貌。 情境：在麒麟啤酒勢如破竹，大舉提高市場占有率之後，專注提升飲食文化的朝日啤酒，也開始販賣平價發泡酒。 關鍵：「不被單一想法束縛，也不留下任何死角」，避免思考上的遺漏並擴展視野。 & ◎掌握邏輯論證的3要素：主張、論據、資料 「邏輯」是條理分明且沒有矛盾的狀態。如果要確認論點是否合乎邏輯，可以從「主張、論據、資料」3方面，檢驗是否成立。 情境：UNIQLO在2014年營業額突破1兆日圓，柳井正將2020年的目標定為5兆日圓，等於是要在5年內擴增4倍以上的營業額。 關鍵：活用「演繹法3段論證」，跳脫現狀、延伸思維，提出營業額的目標予測值。 & ◎運用邏輯樹狀圖分門別類，從屬關係變明確 整理大量資料時，用邏輯樹狀圖釐清「獨立關係」與「從屬關係」，工作項目才會具體分明。 情境：行銷部每年舉辦兩次大型促銷活動，但每次活動都更換承辦人，這時可以運用邏輯樹狀圖，交接過去企劃的know-how。 關鍵：發揮專案管理的WBS（工作分解結構）技巧，擬訂工作計畫並建立範本。 & ◎遵循３步驟，有效排列優先順序 當資源有限時，要獲得最大的投資報酬率，必須從「選擇、分配、時間」3個角度，確定優先順序。 情境：工作愈是忙碌、愈容易虎頭蛇尾。如果沒有列出「待辦清單」，可能整天瞎忙，卻又一事無成。 關鍵：找出Q C D（品質、成本、交期）之間的平衡關係，顯著提升工作效率。 & ◎探詢原因再制定對策，治標又治本 反覆詢問「Why？」並且思考，就能逐步挖掘問題背後的真正理由。 情境：花王不惜重金砸下4千億日圓，收購瀕臨倒閉的佳麗寶。 關鍵：逆向思考「如果花王沒有收購佳麗寶，會發生什麼事？」花王的策略行動不僅可以與資生堂抗衡，更阻止外資併購佳麗寶，防止市場捲入惡性競爭。 & ◎建構金字塔結構圖，整體脈絡一目了然 在最上層放入主張，中間擺3個支持主張的論據，最下方配置各個論據的3個佐證資料，建構出紮實的邏輯金字塔。 情境：在一年一度的人事考核，只能用五分鐘口頭報告今年的成果。針對「全公司、所屬部門、主管」三階層個別說明，就能讓聽者產生具體概念。 關鍵：運用金字塔結構圖，由上而下說出有邏輯的論述。 & 本書特色 ‧45個ＱＡ問答，讓你實地演練邏輯思考。 ‧每小節重點整理，快速複習不易忘。 ‧提供超實用36個方法，以及19張表格。 ‧圖解簡單易懂，思考途徑一目了然。
職場心理學，你懂多少？
我們可以這麼說：「沒有不用心理學的地方。」 & 當你懂得心理學知識之後，就會發現你的身邊到處都有它的影子，你可以用它來解釋之前費解的現象。道理很簡單，只要是人，就有心理活動；只要有人在的地方，就有心理學。 & 心理學到底會對我們產生什麼樣的影響？這不僅僅是職場技能，可以讓你在職場中佔盡先機，更能讓你為自己構築健全的心理狀態，解除心理疾患，避免在職場競爭中輸在心理環節上。 & 從求職到升職，從初入職場中的心理治療，從揣摩老闆心理到同事交往心理，從識人之術到交際中的心理效應等等，職業生涯中可能遇到的各種心理問題，將為你一一解讀，並且提供應對之道。幫你關愛呵護心靈，朔造完整自我，享受快樂職場、成功職場，是本書衷心的期望。
反對思考：100個需要打破，但你可能深信不疑的商業理論？！想要成功，快把大腦清一清！
◎光是有創意還不夠，還要想得快才行！ 還以為創意是最重要的嗎？其實，光有創意還不夠！想得比別人慢，就是不會贏！ 而為什麼想得比別人慢？問題癥結，就在大部分的人都受限於「已經習慣的思考方式」，受限於過去所知的商業原則，即使有足夠的創意，也常常因此遭遇瓶頸或是繞遠路。 所以，我們需要的是「反對思考」！ 因為我們大部分的人，都不自覺受限於過去所知的商業原則。比如說， 當我們想談風險，大部分的人會說：不要把雞蛋放在同一個籃子裡； 當我們談到如何做出好產品，會開始討論6標準差、豐田的工作法； 當我們要為團隊設立目標，會想到「SMART」理論，避免設定一個不切實際的目標。 談到創意，我們會開始討論，預測潮流多麼重要。 但當我們習慣這些經典商業理論，用每個人都用的思考方式思考，又怎麼能夠突破自己的能力，用比別人快的速度、想到最棒的點子？ ◎敢打臉，才能快速想出好點子！ 質疑過去遵行不悖的商業法則、擺脫舊思維的束縛 空出大腦裡的空間、加快思考速度！ ★雞蛋放在同一個籃子裡，可以是風險過度集中，也可以是特化自己的獨家產品，爭取最忠實的消費者。 ★在討論6標準差、改善法之前，或許也該想想： 如果這些理論這麼厲害，為什麼大家都買iPhone，而不是Sony的手機？ ★當你按照「SMART」理論，為團隊設定一個可預期的目標，是不是也就忽視團隊可能具備的潛力？ ★預測潮流就像是諾亞預知洪水， 偉大的不是我們知道未來的潮流是什麼，而是能夠立即著手建立方舟、抓住商機！ 習以為常的理論＝大家都這麼想 脫離群眾思考！才能讓你不但想得快，還讓你的點子，與「大家」不一樣 ◎全面更新你的大腦!活化你的思考! 卡斯比恩．伍茲（Caspian Woods）是成功的創業家與作家，他與世界頂尖金融機構合作，如香港匯豐銀行（HSBC）、西班牙國際銀行（Santander）、英國萊斯銀行（Lloyds）與蘇格蘭皇家銀行（RBS）等等。在本書中，他將告訴你，當你擁有全新的思考方式，你就能掌握以下要領： 領導力，如何讓團隊更好，更有鬥志； 策略，如何找到正確的目標，獲得更豐美的報酬； 創新，想得更快、想出別人想不到的好點子； 推銷與行銷，讓你不但領先對手，更獲得忠實粉絲； 員工，讓管理更輕鬆，並且讓員工更有效率； 財務，讓你能夠大膽地花錢、大膽地賺錢； 個人，不但讓自己更好，也讓周邊的人更好！
學會談判:從兩敗到雙贏的溝通模式
劉必榮教授以往在飛碟電台「UFO大世界」分析國際現勢，很多人都被他流暢的口才與淵博的知識所吸引，但他的另一個專長「談判學」，也是聞名兩岸。 & 本書融合作者學術專業與多年的教育訓練資歷，透過四個單元，從「殺價」、「說『不』」、「談判」到「雙贏」，全書分18章，每一章都有生動淺顯的故事與範例，把談判技巧內化在生活中無所不在的談判裡。 & 談判不只是外交官與商人才必須學，其實我們日常生活都在用它。殺價時怎樣看懂老闆的臉色決定進退、怎樣破解商人的推銷話術、怎樣拒絕討厭的追求者、怎樣拒絕有借無還的請求幫忙或借錢，這些都需要談判技巧。 & 談判的時機、地點、鎖定對手、界定議題、自己有什麼、對方要什麼、提前還是延後敏感議題、怎樣使用籌碼、預留或砍斷對手退路、怎樣破局、怎樣收手，所有談判時與談判前後應注意的大小事項，都在本書的故事裡，有深入淺出的介紹。 & 本書特色 & ＊用生活中常見的殺價、借錢、約會搭訕、教訓小孩等實例，介紹談判的注意事項。 ＊用最簡單淺顯的文字、最生動的故事，讓你在最短的時間裡、循序漸進，不知不覺就成為談判高手。 ＊讀了這本「學會談判」，再去讀其他關於談判的書，才會發現談判的樂趣與秘訣。 ＊作者為兩岸華人談判學名師，本書內容對公司團體內訓、個人進修，都是最好的教材。 & 談判大師劉必榮的談判代表作，附有聲書「談判快餐」CD。
回話的藝術＋聰明回話術(書＋雜誌)加價購
《回話的藝術+聰明回話術(書+雜誌)加價購》 & 【回話的藝術】 有時候，你不知道正確答案，（老闆問：庫存數字多少？） 但你知道——說「我不知道」就慘了。 這時候你得回答「聰明答案」。 & 有時候，你知道正確答案， 但不能說——直接說出正確答案就完了。 這時候，你還是得回答「聰明答案」。 & 【聰明回話術】 PART 1：當麥克風遞給你時，你的回答是一朵花還是圈圈叉叉 PART 2：你是否患有回話吃鱉的6種症狀？ PART 3：周潤發、陳文茜、蔡康永、洪仲邱姐姐的回話技巧 & 特色： 大部分工作者有九成其實都是在回答主管或顧客的問題。你要會的不只是「正確」回答問題；而是搞懂「回話的藝術」，其實是要聽懂對方的問題，具體提出你的意見、指出解決之道，消除對方的疑慮，找出討論的基礎，說服上司採取行動等等。
疾如風：職場成功行動學：史上最年輕億元男CEO的人生進擊經驗，想嶄露頭角的職場新人必讀！
不踏出舒適圈，就註定～ 零勝零敗的無聊人生！ 職場新人比同事更快速嶄露頭角的祕訣！ 生活中、職場上常常聽到這樣的說法： 「我做不來。」 「等我累積更多經驗之後再說吧。」 「我正在等待最佳時機。」 「我總有一天會去做。」……… 總是能夠找到各式各樣的理由，只是因為「不想行動」。 原因之一是在意周圍的目光，覺得要是失敗了會很丟臉。 原因之二是覺得自己能力不足，不知該怎麼做而感到不安，變得畏縮猶豫。 像這樣逐漸惡化下去，就會落得一事無成的下場。 作者在本書中分享他的職場成功經驗，其祕訣就是「Just do it !」 ◎不行動的話將會錯失成長的時機 ◎主動地「展開行動」，時機便會找上門來 ◎不是「總有一天」，是「現在」就去行動 ◎勇敢訂下超過能力的遠大目標 ◎「決定期限」將會激發效率 && 此外還分享45個好習慣，只要即知即行，就能讓你突破職場困境，凡事快人一步，馬上一炮而紅！ 用100％的認真去做了嗎？ 不想後悔就開始動起來！ 本書特色 & 作者在Cyber Agent締造出連續的「史上第一」成績，後來自行創業，引領一家急遽成長的IT新興企業，成為史上最年輕億元男CEO。 && 這位外號「交給我先生」的作者坂本幸藏，將他自己人生的進擊經驗、成功的好習慣，首次公開在本書中！ & 非常寶貴的分享，想在職場嶄露頭角的新人，不可不讀！
商務禮儀：送往迎來應對進退
寶劍贈英雄，紅粉送佳人。 送得好、送得巧，才能解除他人的心防，達到所求的目的；俗語云：入那座山就唱那首歌，人情世故也是如此，要拿捏分寸投其所好。 ◎好禮儀決定好的互動 ◎好禮儀擴展好的人脈 ◎好禮儀成就好的結果
用對心機，讓你職場人際學all pass！
主管龜毛、同事白目、客戶難搞， 你是否在心裡哀嘆：職場生活好累！ 其實搞定了人，事也就跟著擺平。 正所謂「會工作更要會做人」， 本書公開50招必學人際加分神技， 教你漂亮翻轉職場人生！ & 你覺得自己總是講該講的話、做該做的事，卻老是被主管叮得滿頭包？同事老是說得比做得好聽，卻總是能贏得主管的青睞？絞盡腦汁想出的企劃案，客戶卻總是不肯說YES？如果你在職場上常常面臨以上的狀況，也許不是你的工作能力不佳，而是你不懂得做人的一些「眉角」！ & 溝通是一項技術，不是人格。 工作是一種表演，不是能力。 驅動他人是靠策略，不是靠誠心。 & 努力了卻得不到成果，努力了卻不順遂。這樣的你肯定是缺乏「技巧」和「技術」。本書從媒體和心理學的最新理論，以及職場真實人際關係的「最強溝通策略」中，精選了50項策略加以傳授。每項技巧都有速效性和實踐性，而且馬上能派上用場，只要加以融會貫通並實際執行，最難修的職場人際學分必能All Pass！
噓！職場就要這樣玩
有些人似乎在職場上取得很大的成就，他們毫不費力的避過所有的辦公室政治、身邊的小人和難防的暗箭，他們順應職場機制，而且不會做出任何愚蠢的舉動，他們就這樣泰然自若的向前邁進，往上攀升。他們說對的話，做對的事，所以大家都喜歡他們，也願意為他們造就加薪和升遷的機會。他們跟上司相處融洽，所以上司都願意提攜他們。更重要的是，他們如此的如魚得水，卻沒有被人看見他們比別人更賣命工作，且付出額外的努力。 是他們做了些我們沒做到的事嗎？還是他們天生就是贏家？我們可以從他們身上學習嗎？答案是無庸置疑的。他們知道和掌握了職場的競爭準則，而這些準則讓他們的工作在別人眼中──表現出色和效率奇佳。他們呈現給別人的是──成功和自信。 本書簡單的揭示，人們如何在明爭暗鬥的人際關係中──職場──求生存，並利用這種關係，讓你可以穩穩地抓住成功的梯子，獲得升遷。假如你不想耍心機、搞鬥爭、不想變得冷酷無情，以及成為人人撻伐的對象，但卻渴望脫穎而出，出人頭地，這本書就是為你量身打造的聖經。假如你想在職場上成就一番事業，但卻希望保有你的原則和本性，並成為同事和上司眼中作風正派的好人，那這本書就是你的寶典。 進擊一︰把工作做到更好 熟悉你的工作，勝任你的工作，不只把工作做好，並要做得比別人更好。你要很沉著、有效率，給人「一切操之在我」的感覺，要輕鬆自信地搞定日常工作，且要不慌不忙、充滿幹勁。 進擊二：隨時準備被別人評價 我們所有一切充分展現了我們是怎樣的人。無論穿著打扮、開什麼車、去哪裡度假、談吐與走路架勢，或中午吃什麼……都會成為別人檢視的目標。你無法制止別人對你評價，但你可以改變這些評價，並有自覺地影響這些評價。 進擊三：制定計畫 你知道自己未來的方向嗎？如果不知道，你很可能哪裡都到不了。你要規劃好這場比賽，才知道要如何打這場比賽。如果你清楚自己未來的方向，要擬定計畫，繪製好路徑，才能依循路徑前往六個月、一年、五年後想要抵達的目的地。 進擊四：說不出好話，就閉嘴 我們都喜歡說長道短、發牢騷、在主管背後說他們的壞話，但你不能這麼做。試著說些正面、美好及讚美的話，別人會以你說了什麼以及如何說來評論你。 進擊五：提防小人，保護自己 大多數人都很寬容也很好相處，但有些卻是你無法避開的討厭鬼、愛嫉妒的同事，一有機會就從背後捅你一刀或中傷你。你要避開這些麻煩，保護好自己（尤其是你的背）。 進擊六：融入群體 沒人喜歡害群之馬、異類或是和大家唱反調的人，你要懂得融入團隊，成為團隊的一份子，而不是作一個局外人。 進擊七：及早準備 如果你想繼續升遷，最好現在就開始練習。你要形塑升遷者應有的舉止、態度和特質，如果你展現出升遷者應有的樣子，就可能如願以償。 進擊八：培養交際手腕 如果你是交際能手，處處逢迎，使大家力挺你，你就能夠快速升遷。不要尋釁，而是學會平息爭端；鎮定沉著，有人尋求建議時，要懂得鼓舞別人。 進擊九：了解公司制度並善加利用 如果你打算繼續升遷，最好能掌握竅門，你要了解公司制度，並善加利用。 進擊十：應付競爭對手 如果目前有一個升遷機會，共有五個可能的人選，你要怎麼辨識出這些人選？其次，又要怎麼讓自己成為最優秀的人選呢？你要懂得辨識競爭對手（你的對手），然後在不耍陰招或手段的情況下，讓自己成為最受青睞的人選，早一步獲得升遷。
3分鐘熱度工作術：沒定性也能成功，無專長也能創業！日本潮流推手的通才致勝筆記
• 愛看八卦新聞 • 常被人說沒定性、虎頭蛇尾 • 排隊人氣名店一定要去看看 • 現在最熱門的電影怎麼能錯過 • 愛趕流行、追風潮、變換喜好 你是否因為自己這種個性而感到沒自信？羨慕那些學有專精的「專才」？ & 不是專家又怎樣！ 什麼都懂一點、跟誰都聊得開、對流行事物很敏銳、擁有廣泛人脈網絡、對於新東西總是抱持好奇心…… 只要你懂得如何善用並發揮這些特點，就是一個勝過專才的「通才」！ & 作者：「如果把人生中我曾半途而廢的事情列成一張表來比賽，我有自信不會輸給任何人！」 沒有特色、沒有專業、沒有長處……總是被旁人認為「懂得多卻沒一項精通」的半吊子， 如何在日本成為引領流行趨勢、推動人氣企畫、打造個人品牌的潮流推手？ & 作者提出「100×1=1×100」的概念，若專家能力是100，他自己的能力只有1， 但只要他對100項事物都有興趣了解一些，所具有的能力跟專家就是一樣的！ 書中介紹磨練「通才」特質的22個方法，以及13個實用的工作法則， 擬定富有創意的企劃、尋找最適合的工作夥伴、建立不同領域的人脈， 把３分鐘熱度變成最棒的武器，成就你的個人品牌價值！ & 「人×資訊×中村貞裕＝潮流」——足球明星 中田英壽 「與中村貞裕共事，必定會引領時代潮流。」──演員 伊勢谷友介 「這本書滿載著工作與人際關係的秘訣！」──模特兒 矢野志保 「在生意場上，必須具備主導時代的SENSE。以此意義來說，這本書是最值得參考的劃時代名著。」──企業家暨政治家 藤巻幸大 & 〈作者真心話〉 以前真的沒有自覺到自己就是一般人口中愛追趕流行的「三分鐘熱度」，只是很容易喜歡新東西，但都不會太持久罷了（笑）。 等到身旁的朋友們陸續變得跟以往不一樣，開始在專業領域中成為佼佼者時，才驚覺大事不妙，或多或少因為心理上有點不平衡，曾經感到自卑，但一直自怨自艾也不是辦法，總是需要面對。於是開始回過頭來認真思考，自己究竟擁有什麼資本可以在未來發揮。 後來發現無論做什麼都無法延續下去的我，其實一直持續的就正是「三分鐘熱度」這件事而已。於是我開始改變想法，由我自己的觀察，專精於一件事物的人，當然令人感到敬佩，但也因為十分專注於同一領域反而少了點柔軟度，對於專業以外的事情反而不了解。 反觀，如果由正面來思考「三分鐘熱度」的特性，應該便是嗅覺敏銳，且接受新資訊的感官比較發達。 我想強調的其實不是大家既定印象中的「三分鐘熱度」，而是活用了容易對流行新事物雷達靈敏，而且可以很快產生反應的特性，擁有許多相關知識，並且加以活用的升級版「超級三分鐘熱度」。 就拿玩樂來比喻，比如要推薦約會地點時，我可以很快地找出能夠滿足對方的需求，並且最適切的地方。 一個看似簡單的問題其實包含了許多資訊，因為總是注意很多不同的面向，對時下流行有一番研究並轉換成腦中的資料，所以可以在發現有趣新事物的同時，把它變成新的事業，成為另一種意義上的延續。 我在書中提到的「1x100=100x1」便是如此，別人是把一件事情專精到最好、做到滿分，但我可以反過來操作，把許多領域的每一個知識都累積並聚集起來，拓展知識的廣度也能成為滿分、甚至還有可能達到倍數。因為涉獵範圍夠廣，在學習累積資訊時反而不會感到過多的壓力，也適合自己「三分鐘熱度」的個性（笑）。 我想，只要夠了解自己，打開天線吸收新知，並且善用自己擁有的本質，再加上正向思考的話，即使是缺點都有可能成為助長未來發展的才能！ ※上文摘自有質讀誌 haveAnice〈台日流行的幕後推手 TRANSIT 中村貞裕 x 富錦樹 吳羽傑〉訪談（文字整理＿Dayday）。
15秒，說服所有人！不用筆電、不用投影機，只花15秒，連巴菲特都被成功說服的「電梯簡報術」！
你是不是常常被人說， 「講重點就好」？ & 沒有筆電、沒有投影機， 只花15秒，連巴菲特都被成功說服的 「電梯簡報術」！ & 「電梯簡報術」是一種在極短時間內爭取到重要人士的注意，進而為自己爭取到更大的機會的技巧。而除了爭取機會外，透過練習電梯簡報術，還能同步提升自己的說話能力，經更精準地傳達自己的想法，也能夠有效應用自己與對方的時間。 & 在電梯裡、樓梯口、會議室門口碰到重要人物，只知道怎麼打招呼？ 常常說了老半天，對方還是不懂你要說什麼？ 自我介紹時老是太過緊張，無法讓其他人注意到自己 常常被人說「講重點就好！」 & ──這時，你需要的是「電梯簡報術」！ & ◎什麼是「電梯簡報術」？ 「電梯簡報術」（Elevator Pitch）是一種起源自矽谷的簡報技巧，矽谷的創業者們常常會利用「電梯簡報術」，在電梯、樓梯，甚至辦公室門口，透過短短的１５或３０秒，在沒有筆電、沒有投影機的情況下，只靠自己的說話技巧與內容，爭取投資人的注意，創造導入資金的機會。連巴菲特都曾經因此被說服，買下新公司呢！ & ◎１５秒，其實很長！ 覺得１５秒、３０秒很短，講不到什麼嗎？其實，如果是要在大庭廣眾之下用意一分鐘介紹自己，大部分的人應該都會覺得：時間怎麼過得這麼慢！ 相同的道理，１５秒其實沒有我們想的那麼短。 & 不管是電梯裡碰到重要人物，或是要向顧客推銷公司的新產品，甚至是議價砍價，只要能掌握在１５秒內說出重點的技巧，就能大幅提升獲得重要客戶、主管的注意力，為自己爭取更好的機會，或是爭取訂單、成功議價的可能。 & ◎GTC筆記術，讓你怎麼說、都講到重點 GTC筆記術的ＧＴＣ，分別是代表── & ‧G（GOAL）－自己的目標 ‧T（TARGET）－目標對象（對方）的需求 ‧C（CONNET）－連接兩者的途徑 & 電梯簡報術就像是一次表演，GTC筆記就是劇本。預先透過目標、需求與途徑的推演，會讓你在進行簡報時能避免不必要的緊張，而且每句話都講到重點！連口才最不好，臨場最容易緊張的人，都能夠透過GTC筆記術克服緊張，抓住每個得來不易的機會！ & ◎不只講理論，還有實戰篇！ 電梯簡報是由「話引（Hook）」、「重點（重點）」、「結論（Closing）」三部分組成。搭配GTC筆記術，讓讀者能夠在機會來臨時能夠流暢的簡報。本書並搭配實戰練習篇，讓讀者可以就初級、中級、高級循序漸進。除了理論外，也能在作者的帶領下進行實戰練習，加強臨場簡報成功的機率！
堅持利潤的價格談判術
顧客殺價是理所當然。 既然如此，業務員也要把價格能抬多高就抬多高！ 「這樣太貴了，打點折扣吧。」當顧客這麼說時，你會如何回答？ &&&&&&& 身為一個專業的業務員，就必須先準備好完美的答案，並順利地說服對方，讓對方願意付錢。一個專業的業務員，就該有十足的技巧，化解顧客的回絕和反駁，使買賣順利成交。 &&&&&&& 若是只要降價求售就好，那銷售的工作誰都能輕鬆勝任。能不殺價而保有合理利潤，才是業務員展現真功夫之處。 &&&&&&& 現在市場上的削價競爭愈來愈激烈。然而，企業一旦陷入銷價競爭的泥淖，就只有倒閉一途。過去所有以廉價作為唯一賣點的公司，現在全都關門大吉了。 &&&&&&& 本書網羅了各式各樣的銷售技巧，讓商品即使被顧客嫌「貴」仍能順利賣出，而且這些是從業務菜鳥到業務老手，甚至是管理階層都需要習得的技巧。這本書可以幫助您在「諮詢式銷售（Consultative Selling）」、「價格談判」的商談上得到自信，使業績蒸蒸日上，同時確保公司利益，進而搖身一變成為一名王牌業務員。
解決問題的能力
解決問題的「教戰守策」，圖解書，簡明易讀 作者提出言簡意賅的論述，直指問題核心。 解決在工作及生活中的問題，營造成功的人生。 我們的生活常充滿挑戰與危機，因此培養解決問題的能力尤為重要。本書以圖表方式呈現，提供讀者以程式架構的概念，統整環境與資源，做出適當決策，建立優質成長循環。並提供一套信手可及的思考架構，快速解讀環境、界定問題、認定需要、提出方案、執行方案，進而解決問題。找到提升「學力」的密碼，透過有效學習，獲得解決問題的真實能力。 本書特色 從學習開始，由環境切入主題，使讀者迅速登堂入室，一探問題、需要與方案的因果關係。由十一章七十一小節組成，分成問題解決提案與實際執行方案兩大方向。問題解決提案方面，依序從能力、學習、環境、問題、需要、方案等六項環節來鋪陳，共六章，循序漸進展開問題解決。在實際執行方案方面，探討執行方案、認知刺激、行為反應、結果影響、思辨論證等五項主題，共五章，藉以展開問題解決。每章文末，將一位「三國」人物帶進本章主題，學習他們精神及行事方針與解決問題的方法。本書以圖解書的形式，採用一頁文字搭配一頁圖表的方式陳述，簡明易讀，方便忙碌的現代人和年輕學子們隨手閱讀。
機器人即將搶走你的工作：影響全球數十億人的7大自動化技術發展，現在開始重新定義工作目的，幸福慢
來自全球最聰明的奇點大學畢業生的知識分享—— 影響全球數十億人的7大自動化技術發展， 目前正在指數成長，即將大幅改變人類文明的發展軌跡。 這些趨勢及心理準備，你知道多少？ & 本書作者皮斯托諾為奇點大學畢業生，奇點大學號稱全球「最聰明大學」，是由Google、NASA和科技業精英在美國矽谷共創的學術、智庫暨商業育成機構，旨在「教育、啟迪與賦能各界人士應用指數型科技，以應付人類面臨的重大挑戰。」 皮斯托諾在本書以簡單明瞭的方式，為我們介紹指數型成長的含義，帶我們認識目前已在精進中的7大自動化技術發展，在未來可能大規模取代人力，造成長期失業等社經問題，包括—— ．自動化購物：亞馬遜網路書店使用機器人進行全自動倉儲撿貨。 ．自動化生產：鴻海／富士康、佳能等製造業大廠投入大筆資金研發機器人生產技術。 ．3D列印：目前已有數十萬個自由分享的設計檔案供人們分享，3D列印的成品除了用在工商業用途及嗜好上，也有許多用於醫學及義肢的成功案例。 ．自動化建築工程：中國的科技集團能在15天蓋好一棟耐震9級且防霾害的30層大樓。 ．自動化新聞作業：目前已有大型媒體使用機器人撰寫新聞報導。 ．人工智慧助理：2011年IBM的超級電腦「華生」擊敗了美國長青益智節目的兩位冠軍，儘管蘋果的Siri尚待加強，但在指數成長的發展下未來可期。 ．無人駕駛車輛：Google的自動駕駛車自2009年測試以來，至今已有美國內華達州允許合法掛牌上路，其他各國也陸續允許合法上路測試。此類車輛的自動駕駛比人類駕駛更謹慎，未來的發展同樣可期。 皮斯托諾指出，在生活比50年前更便利、進步的今天，我們的工時非但沒有減少一週，反而成為長期過勞的倦怠社會。這是現有社會經濟結構的根本問題，在鼓勵追求經濟成長的氛圍之下，我們努力消費一些其實並不真正需要的東西，「工作—消費—生產」的循環周而復始。 工作的目的是什麼？什麼樣的生活才算幸福？皮斯托諾在本書也探討幸福的定義，並且提出一些人人都可在日常生活中落實的「慢活」（downshifting）方法，包含增進每日幸福感的小訣竅，以及聰明花費更快樂的8項原則。 我們正面臨新一波的工業革命，此次的工業革命把力量交回人們手裡——全球各地的創客、開放源碼支持者，以及勤奮的發明家與創造者，正在快速塑造未來。皮斯托諾認為：機器人即將搶走你的工作，但沒關係，人類擁有高度的適應能力，該是典範轉移的時候了。我們正處於新文明的開端，未來是美好的。
哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧
影響力，從有效溝通，精準表達開始 故事力說話術，才是打動人心的第一步 擔任主管職，你必須具備這樣的關鍵能力：溝通！ 溝通是成功主管必備的能力，不管是對主管、下屬、同儕、供應商、公部門，在在需要領導者有智慧的溝通，計畫才能順利推動，困難才能迎刃而解。 《哈佛教你打造溝通力》集結全球頂尖的管理刊物《哈佛商業評論》的經典文章，提供主管一個如何溝通的全方位學習地圖。作者群包括暢銷書作家黛博拉．坦南(Deborah Tannen)、南加州大學馬歇爾商學院領導研究所的所長傑伊．康格（Jay A. Conger）、世界銀行知識管理計畫前任負責人史蒂芬．丹寧 (Stephen Denning)等，皆是溝通領域的知名專家。如果你還未讀到一本能讓你有效溝通的書，那麼請讀這一本。 本書的主題為「溝通」，假如你從未涉獵過任何教人有效溝通的書，就從讀這本書開始吧！這本書中的十篇文章，都是從全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中，嚴選出有關「溝通」的作品，篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章，幫助你不論在何種情況下，都能清晰表達自己的想法，並獲得影響力。 本書提出以下的見解與建議，為讀者打造「溝通」的實戰策略： ●成功推行你的絕妙好點子 除了創意的品質好，你還必須知道知道別人是如何對你形成既有印象的，以便能配合那個人的期望去發揮，並控制對方的期望。 ●展現真誠的一面 誰說真誠不能預先準備？事實上，真誠的演說就需要深思熟慮，甚至是沙盤推演。 ●說故事打動人心 訴諸感性的故事，如果運用得宜，可以讓整個組織團結起來，一起追尋共同的願景。你必須根據自己面對的情境，來謹慎選擇要講述的故事。 ●建立你在群眾中的可信賴度 除了過去建立的功績，要取得群眾信賴，必須具備下列特質：願意聆聽他人的意見、尋求他人的最佳利益、表現出正直的態度、穩定而不反覆無常的性格。 ●配合利害關係人的決策風格 對你的提案有決定權的人，可能有不同類型的人格特質，像是魅力型、思考型、懷疑型、追隨型、操控型等。你必須針對不同類型，用不同方式溝通，才能成功。 ●建立共識和贏得支援 藉由互惠的行為，建立和同事間的情誼與信任，才能在推出新作法時，得到更多人的支援。
日本工作去！日本大手企業正社員應募採用情報
2010北海道夢幻打工得主 打工度假正夯，在日本打工、上班不稀奇，但是擠進「日本大學生最想進的企業十大排行榜」之列的一流大企業，卻不是人人都有的經驗。 ＊教你如何獲得日本知名大企業聘用 ＊4月是大型企業的聘用潮 ＊說明會都要搶票入場！ ＊面試、書面審查小撇步大分享 赴日準備START！ 以親身經歷破解你對日本的迷思。在日工作高薪又夢幻？日本人都是工作狂，私生活除了工作還是工作？ 在日本工作的潛規則 ＊看到前輩拿東西要搶先幫忙拿 ＊聽到電話響了要第一個去接 ＊可以不去聚餐嗎？看你要休息還是前途?! ＊遇到同事要大聲問好 ＊新人要表現出積極的態度，事情要搶著做，不可以沒有元氣 ＊察言觀色很重要 ＊筆不可以有花紋 ＊不可以戴有框的眼鏡，要換成隱形眼鏡或無框 透過本書，讓你一窺在一流大企業工作的酸甜苦辣，破解台灣人普遍對日本存有的刻板印象，讓你對日本上班族的認知不再只是電視劇中單調而遙遠的樣貌。 本書特色 ＊2010年以262位取2的機率獲得JR北海道「夏日夢幻打工」機會！ ＊2011年參與日本求職活動，幸獲日本知名大企業聘用！ ＊TOMKO以自身在日求職的經驗與想去日本工作的朋友分享在日工作的歡樂、辛酸與工作的現實面。
職場升級學 20個提升實戰力的職能試煉
你的「商務偏差值」有多少？ 透過將行動與程序轉為數據的「評分」技術量化工作能力，實踐最具效果的鍛鍊方式！ 他人總是以「結果」來評價商務人士。日本學校有所謂「偏差值」，意即個人成績在全國排名的前百分之幾，然而出了社會，員工的加薪或人事異動，仍是以看不見的「商務偏差值」作為判斷依據。本書提出的「籃中演練」是一種可將行動化為分數的技術，這是一種在有限時間內做出諸多判斷的商務模擬遊戲，好比說以虛構的身分在60分鐘內處理20筆案子。目的是要幫助讀者實際了解自己的強項與弱點，並思考該怎麼做才能交出更棒的成果。無論是想提升工作能力的人、負責評估或教育部下的人、想利用籃中演練選拔管理者的人，或是為錄用人才而煩惱的人，都建議閱讀本書。
為什麼高明的人都用表格管理？活用9張表格製作術，工作減少40%
上有老闆交付的成山任務做不完？ 下有忙翻的部屬沒空指派任務？ 自己天天加班工作還是永遠做不完？ & 其實你和部屬最容易遇到的現狀是「專心工作的時間只有60%」，剩下的40%浪費在你沒察覺到的工作環節上，因此天天加班工作還是永遠做不完！ 主管不該跟部屬一起瞎忙，建立高績效團隊前你得做好「部屬的績效管理」，抓住關鍵的工作，消滅浪費時間的業務，找回工作核心，來試試跟著日本現場管理大師大西農夫明運用表格聰明做好管理！ 本書用有趣的漫畫和簡單的圖表，輕鬆學會實用的「超強管理表格製作術」，讓每個項目具體化、運作更順利，還能透過管理點準確的檢核成效。你可以馬上著手應用、簡單就能快速學會，讓你成為最具競爭力的厲害主管，帶領最強的團隊直達目標！ & 七個重點工作減量不拖延，效率備增無人能擋 ◆表格列得好，主管整合沒煩惱 ◆繪製工作分解圖，隨時撿視手邊的工作是否和目標一致 ◆設定管理點就能及早發現問題，打造零失誤團隊 ◆工作改善原則可以大量減少工作，擺脫不該做的瑣碎工作 ◆不再有人累翻或裝忙，表列工作清單讓團隊保持戰力 ◆「計畫目標」與「實際執行」之間有落差，如何用工作分解圖改善？ ◆行動與目標想要保持連貫性，就用循環管理持續追蹤讓執行不掉漆 & 本書特色 ‧一分鐘看漫畫學管理，快速找到工作卡卡的關鍵問題點 ‧提供五種表格附錄，分解工作一目瞭然，管理效率必定提升 ‧獨家提供拉頁表格，一張掌握採購及業務部門運作項目，目標達成更簡單！
就是比你早下班的整理術完全圖解手冊
★讓你效率翻倍，每天多出3小時！ 隨手就能啟動，輕鬆重整周遭環境與思緒， 空間和大腦都清晰有序，大幅提升職場競爭力！ ★最完整的終極版整理聖經 詳細圖解83項整理技巧，馬上對照執行！ 從最簡單的桌面整理、文件歸檔、名片管理， 到資訊統整、筆記備忘、時間運用、創意發想通通搞定！ ★只要掌握「歸位」、「分類」、「丟棄」三階段， 變身工作整理高手，其實一點都不難！ ◎「整理」為何有其必要性？ 若無法妥善「整理」物品與頭腦，將會造成工作效率下降，甚至可能失去周遭對你的信任。 而透過「整理」，你可以得到各式各樣的好處。光是能讓自己維持好心情進行工作，就能帶來巨大的改變。 ．整理好物品，你將可以： 立即找到需要的東西，工作效率也會隨之增加。能順暢地進行作業，自然就省下許多時間。 ．整理好頭腦，你將可以： 隨時保持清楚的思緒，了解當下該做的事，工作就能順暢地進行，也比較容易產生新的靈感。 ◎整理的好處 ．馬上取得需要的物品 妥善整理桌面、抽屜、櫃子等空間，文件與檔案夾的位置變得一目瞭然，能馬上取得自己或別人需要的物品，工作效率也就能隨之提升。 ．運用過去的經驗與知識 若是能整理好目前為止所經手過的工作紀錄和資料，往後遇到同樣的工作時便能派上用場，也許能從中獲得啟發，進而激發新的想法。 ．讓壓力不會累積 當你的桌面被一堆不清不楚的資料佔據，工作空間越縮越小時，光是這樣就會對心理造成壓力。把堆積如山的文件和物品清理乾淨，就能愉快地投入工作。 ◎掌握「歸位」、「分類」、「丟棄」三階段，讓你變身整理高手！ 「歸位」就是各項物品要有固定位置、一目瞭然、立刻可取。 「分類」就是要有明確、簡易的規則，不要去分沒必要的分類。 不善整理最主要的原因就在於不懂得「捨棄」，以為每個東西都要保留。 首先要清楚意識到「這是用不到的東西」，這麼一來，堆積在自己空間裡的東西就會越減越少。 如果不進行「丟棄」，物品就會繼續累積，對工作也造成妨礙。 ◎最完整的「整理圖解事典」 從最基本的桌面整理、文件歸檔、名片管理， 乃至運用筆記、備忘錄來整理資訊的各種小撇步， 詳細圖解3大整理原則和83項整理技巧， 手中只要有了這一本，你就可以免去許多疏失與做白工的可能。 把空間和自己的頭腦整理乾淨，便能輕鬆打造高效率，提升工作即戰力！
辦公桌抽屜裡的面具 榮格的人格面具理論助你闖蕩職場
在本書中，一個個優秀的人格特質被具象成一副副「面具」，成為職場人不可或缺的成功法寶。而所謂的職場「面具」，實際上就是指職場的做事方式，書中透過生動的事例構建了十種最常見的職場情境，並分析了其中的奧秘，得出了沉默、讚美、示弱、拒絕、容忍、主動、退讓、幽默、從眾、炫耀等十個「面具」，並具體分析使用說明與使用禁忌，帶你用恰當的方式解決工作中遇到的難題，從容應對職場困境。 本書特色 畢業十年後才知道的道理，不看會後悔！ ● 為什麼戴著面具的人更受歡迎？ ● 職場達人首度揭開心理學大師榮格「人格面具」的奧秘 ● 一本極具實作指導性的職場提升祕訣 ● 成功人士都在用的職場交際指南 「面具」使用的目的永遠是給予人正能量，它更像是一種協助手段；「面具」是一種表情符號，但實際上毫無虛偽意義；「面具」的本意是一種表情補償機制，好比身體必需的維他命。它──是你不可或缺的的職場幫手！
職場禮儀
邁向菁英之路，絕不能錯過的禮儀寶典！ 職涯歷程中，不可不知的職場眉角。 會議、接待、拜訪與出差等多種商場的禮節運用。 教你在職場中脫引而出，輕鬆掌握致勝關鍵！ 本書以職場禮儀為主軸，帶領讀者學習職場中，待人處事應具備的禮節及應對技巧，提供讀者提升自我競爭力外，也能獲得職場好人緣！ 透過問與答的方式呈現職場中的細節，並運用圖片解說，幫助讀者將繁雜的禮節變成經鬆好讀的禮儀常識。 本書特色 教你學會比一技之長更重要的事！ 收錄職場面試技巧、處事眉角與商務應對，幫助讀者在專業技能外，能將職場禮儀廣泛運用於職涯中。 多種場合的禮儀須知，幫助讀者輕鬆應對！ 從辦公室內的會議、接待、同仁應對到代表公司出外拜訪、送禮、海外出差等多種場合應具備的禮儀，讓讀者前往各種場合都能有「禮」行遍天下。 ＮＧ習慣大集合！ 囊括新鮮人面試與商務運用的職場禮儀禁忌，幫助讀者不僅了解應具備的禮儀外，也能避免誤觸禁忌，輕鬆掌握職場淺規則。
溝通管理
本書對於如何在工作及生活中從事溝通管理以建立美好人際關係，提出言簡意賅的論述。《溝通管理》直入溝通的核心，由聽與說來切入，使讀者快速登堂入室，一探溝通與人際關係的堂奧，是為本書的特色。本書共15章。在溝通管理實戰技巧方面，本書依序從傾聽、提問、說話、對話、短講等階段來鋪陳各章節，共有10章，循序漸進的展開溝通對話的生命交流旅程。在溝通與人際關係方面，即探討溝通與人際關係、溝通與人際界限、溝通與自我形象、溝通與事件解讀、溝通達人管理等主題，共有5章，藉以架構起建立美好人際關係的基本元素。 本書適合「溝通管理」、「溝通與人際關係」、「人際關係與溝通技巧」、「人際溝通」、「人際溝通管理」、「溝通對話」、「溝通與團隊建立」、「幸福溝通與管理」、「美好人際關係」等大學通識教育課程教科書或參考用書。
成功，85%要靠關係
人一生能賺多少錢 15%靠知識，85%靠人脈！ 職場升遷，人脈決定速度 商場決戰，人脈決定成敗 Hold住社群！從家庭、交友、職場到商場 教你把讚友變客戶，把路人變貴人的制勝心法 如果說，經歷才是你完勝的履歷 那麼人脈就是豐富經歷的重要組成 透析9型人格 X 掌握情境類型 洞察九型人格內心，找到與不同性格的人的交往法門 針對不同情境特性，規畫能為自己加分的人脈地圖 Step 1：了解人脈對於成功的意義 Step 2：著手規畫和建構人脈地圖 Step 3：熟練人脈擴張方法與技巧 遵循人脈整理3步驟，練就成功必修學分！
司徒達賢談個案教學：聽說讀想的修鍊
政大企管所最受歡迎的熱門課程，企業家趨之若鶩， 司徒達賢教授四十年教學壓箱力作！ 一流管理教育金字招牌背後的秘密武器！ & 看似「緊張、專注、忙碌、熱烈」的課個案教學場景， 其實分分秒秒都在修鍊著「聽、說、讀、想」的功夫， 也是集思考、溝通與創意於一貫的過程。 箇中的奧秘何在？ 本書完整剖析個案教學如何教、如何學！ & 從國家建設到個別組織的競爭力，其成敗關鍵，歸根究柢就在於人力素質。人力素質的表現除了個人的品德操守，還包括專業、思維、溝通、解決問題等方面的關鍵能力，以及在工作中可以持續自我成長的習慣與潛能。這些關鍵知能，都可以經由互動式個案教學來強化與提升。 個案教學是「聽說讀想」的修鍊。本書即是希望透過個案教學方法的普及運用，對國家社會整體能產生正面的作用。在社會開始更重視教學、更重視思想能力的培養、更重視理論與實務結合的此時，本書是最完整的實用指南。而當數位時代潮流對教師傳統教學角色產生擠壓，大家為了維持教師的附加價值，而深感在教學方法上必須有所調整時，更能彰顯本書的價值。 本書不只是企業個案教學師生提升學習效益的必讀經典，對企業內部希望改進培訓技巧及會議主持風格的各級管理人員，甚至包括對互動式教學有興趣的各科教師，本書也是培養其整合、思辨及提問能力，協助自我反思其討論過程中內隱心智流程的絕佳參考。
成為別人心中的一個咖：讓你的職場與人生更富有
推銷我的熱情，銷售我的夢想，販賣我的美好人生。 生命是一條單行道，不容許我們蹉跎。 這是一本積極實踐熱情、行動、與人為善的自我強壯術， 迅速累積你的人脈存摺，讓你「樂在工作創造績效」、 「幫助別人成就自己」的動能永不匱乏。 最具行動力的Top Sales，分享最真誠熱情的工作信念與生命態度！ 他，對工作「永保熱情」卻「不安於室」，年年讓他主管的銀行分行業績表現亮眼；他，對與之相遇的人和事傾心相待，主動出擊、連結善意的積極也令人驚歎；做業務，他從不紙上談兵，而是以行動力讓自己「成為別人心中的一個『咖』」。 這本書，正是他「熱情驅動世界」的具體呈現，用「人脈」創造工作與人生「績效」的超級正向法則。是故事、是方法，也是啟動自我能量與職場競爭力的鑰匙。 這本書，讓我們學習到：一個真誠的善念，才是真正的「樂活」；與人為善的不斷積累，無形中更可成為人生的無價籌碼，在往成功的路上喜悅邁進！
差異創造學：揭露職場精英的成功祕密
創造與眾不同的絕對差異， 會賺錢的男人最帥氣！！ & 亞洲、歐洲、美洲都通用的47種職場必勝祕訣！ 「會賺錢的男人」不管走到哪、不管遇到什麼狀況， 都還是照樣賺錢！ 說「賺錢」太俗氣？恰好相反！ 要成為人人稱羨的「賺錢男」，不需強迫推銷、汲汲營營 只要找到要訣，對方心甘情願，你也樂在其中！ 精英並非完美又遙不可及，只因為他做的是「跟你不一樣！」 本書作者曾裁員超過50,000人以上，也選拔出超過5,000位新世代候補領袖， 積極、洞察、啟發、解決……，一次教會你面試不問、主管不教的47種成功習慣！ 「重點不在於學歷或經歷，而是能不能靠『你』這個品牌，持續站在擂臺上！」 SMAP裡的木村拓哉只有一個，其他成員也發揮了獨特風格，扮演不同的角色闖出一片天。 作曲家兼製作人淳君，曾在電視上說過：當歌手露出厭惡的表情時，就表示那首歌會大賣。 軟體銀行執行長孫正義，獨特風格是速度，即便是推特的留言，只要是好主意就會立刻執行。 樂天的三木谷浩史行事踏實，但積極的攻勢也難不了他……。 找到自己專屬的特色，才能贏在起跑點！
做對小事，聰明工作：解決別人沒看見的問題，讓你的工作表現飆三倍
做到流血流汗，不如做對關鍵事！ 別當職場瞎忙族，再辛苦也輪不到你加薪！ 成功不必靠蠻力，趕緊效法聰明人事半功倍的秘訣， 掌握沒被發現的關鍵小事，輕鬆取得大收穫！ 成功不必靠豪賭，輕鬆工作也有好成果！ 大膽創新並非是成功的唯一法門，許多減少浪費、創造好表現的改革，其實來自於換個角度思考，發現顯而易見的解方，只是許多人缺乏辨識出問題的眼光。本書會引導你找出那些低垂的果實，你不必冒險挑戰難關，只要做對小事，就能積少成多取得大收穫，達成亮眼的表現！ 戳破辛苦工作的迷思，做對事才是關鍵！ 管理學大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾說：「天底下最沒意義的事，就是有效率地做一件根本不用做的事。」本書會帶領你找出職場上不必要的流程，破解瞎忙族的困境，讓你能把時間與精力用在最有助於提昇表現的環節。專做對的事情，工作自然輕鬆無比！ 最簡單易懂、迅速上手的職場攻略！ 市面上有太多複雜艱澀的工作術指南，看似厲害卻難以在職場上實踐。本書以風趣卻不失專業的筆鋒，整理出77種能夠立刻運用的職場心法。逐步養成讀者看清問題本質的洞察力，以及找出解方並執行到底的當責力，有效率地提昇績效。 無論你是基層員工或高階主管，這本書都能幫助你找出原先忽略的問題，輕鬆提昇工作表現！ &
老闆要的不是牛：最新增訂版
老闆不要「照本子辦事」的牛；老闆要的，是抱著做老闆心態去打工的人！ 司徒永富，由「炒股炒樓炒出負資產」的銀行主任，變為鴻福堂集團的CEO，賣涼茶賣出逾一百家分店的生意，靠的是「高人」的一句話：「若你不能愛上這碗涼茶，你沒可能幹出精彩的事業！」 心裡多了一團火，打工心態自能蛻變為老闆心態。當然，在如森林的辦公室裡，你還要學會長頸鹿的搵食智慧、蜜蜂的優勢自創法、鴿子的自衛術，曉得管理你的大笨象上司，才可當上職場獅子王。 司徒永富將他寶貴的打工閱歷、職場智慧，寫成《老闆要的不是牛》，讓打工一族學習調整心態和應對辦公室政治，讓生命活出意義與火花！ 名人推薦 「本書吸引人之處是作者由小故事講出大道理，藉著文字引領讀者進入一個熟識的場景，卻看到我們很容易忽略的職場重要原則。」──林以諾牧師 「要是早二十多年，我能讀到這本書，我的工作，我的人生便不用走那麼多冤枉路了！」── 鍾慧冰 「在情場如此，在職場如是！老闆們要找的，是一批深愛自己工作的情人，喜愛與自己工作跳探戈的戀人！」──高皓正 「這本書可以說是司徒先生的現身說法，而且內容深入淺出，是一本讓各位老闆或管理人員閱讀時賞心悅目，閱讀後大有裨益的好書。」──梁文韜 「司徒的書，豐富了填補了我在生涯企劃智慧的空白，也深信這本書能幫助人看通職場實務的微妙，成為祝福！」──屈偉豪博士
逆轉說話術：別小看一句話的力量！
真正的領導者，不一定自己能力有多強，只要懂得信任，懂放權，懂溝通，就能團結比自己更強大的力量，從而提升自己的身價。 一位不能夠好好溝通的管理者，就好比是瞎了一隻眼睛的盲人，那麼不能夠處理危機的問題時，則好比瞎了兩隻眼睛的盲人——這時就成了一個真正的瞎子！ 去過廟宇的人都知道，一進廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們並不在同一個廟裡，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什麼都不在乎，丟三落四，沒有好好的管理帳務，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管帳是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最後大家都不敢來了，導致香火斷絕。 佛祖在查香火的時候發現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟裡，由彌勒佛負責公關，笑迎八方客，於是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙銖必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，從此廟裡一派欣欣向榮景象。 其實在高明的管理者眼裡，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關鍵看如何運用。
職場真麻煩： 做人比做事難
職場真麻煩：做人比做事難！It’s hard to make everybody happy一天二十四小時，扣除睡眠，現代人每天約有一半的時間用在工作上。 因此在工作中是否順心、滿足，著實影響生活的品質。 所以就算再不喜歡你的老闆或同事，也要試著把對方當朋友一樣對待， 努力與之和睦相處，為自己創造和諧的工作環境。
健康力，就是競爭力
健康UP＝競爭力UP！ 企業的競爭力，奠基於職工的健康狀態！ 職工的健康將會影響企業的生產力、創新與創造力！ & 為什麼許多人做完健康檢查卻沒有變健康？ 什麼是「三支柱、一衛星」的健康管理？ 為什麼「健康力」就是個人及企業的競爭力？ & 這是一本寫給管理者看的書，因為你必須知道員工不健康對團隊績效的影響。 & 這也是一本寫給上班族看的書，因為體位不好、健康狀況不佳，將會影響被錄用的機會；在團隊中，也會影響考績和升遷機會。 & 作者從事預防醫學事業22年，深入了解台灣的醫療問題、國人健康狀況的持續惡化，要為個人找回「健康力」，為企業找出競爭力！ & 本書特色 & ．非一般健康類工具書，不以達成功效為重點，而是以健康產業經營者的角度，推廣健康照護及個人健康管理觀念為己任。 & ．探討主流醫學之外的最新觀念，含括健康與個人競爭力、健康與企業競爭力及國家競爭力的關係，達到引領產業潮流趨勢的企業使命。
