思想決定力量-諸葛亮86個字的誡子書：教會你面對人生的10種力量
思想決定力量。 思想也決定你的位置； 思想決定你的人生格局， 更決定你無入而不自得的成功。 這是一本給你人生力量的書。 閱讀本書前，希望您靜心默念以下全文： 〈誡子書〉諸葛亮 （夫君子之行）一個人在世上， （靜以修身）需要專注沉穩 （靜）才能夠修身， （儉以養德）需要勤儉才能夠培養自己的德行。 （非澹泊無以明志）只有超然於欲念之外，志向才會彰顯。 （非寧靜無以致遠）唯有處事不盲進躁動，人生的路才能夠走得長遠。 （夫學須靜也）想要學習任何知識，要能夠專注、沈穩才可學得。 （才須學也）任何才能都需要不斷學習，才會熟練。 （非學無以廣才）若不學習，學問、才能不會廣博。 （非志無以成學）若沒有立定志向，則無法專心一致的學習。 （怠慢則不能勵精）懶散的人，沒有辦法熟練任何技能、透徹學問。 （險躁則不能冶性）盲目躁進的人，心性無法調伏、專注而成熟穩重。 （年與時馳）年齡隨著時間的消逝而增長。 （意與歲去）而隨著年紀增長，心智也逐漸懶散退墮。 （遂成枯落）於是一輩子都沒有任何立功立業的機會。 （多不接世）在社會上變成一個沒有用的廢人。 （悲守窮廬）只能夠整天在自己的小天地當中怨嘆時不我與。 （將復何及）到那個時候也就太遲了。
制霸銀座35年媽媽桑教你超窩心拒絕術：直接說NO只會讓人討厭，高明的拒絕反而能獲得幸福
制霸一流俱樂部35年的銀座媽媽桑親授，成功人士都在用的拒絕術 懂得「高明的拒絕」更能贏得別人的信賴！ & 日本人載譽世界的「體貼」文化， 教你如何在「拒絕」中顧慮、尊重他人心情。 談生意、談戀愛，家庭、社群網站……到鄰居之間的相處等皆可應用！ & 好人其實只是「好利用的人」，別傻了！「勇於拒絕」才能保護自己！ 銀座媽媽桑：「長年接觸政經圈的大人物，我發現成功人士無論男女都懂得如何拒絕別人。」 除此之外，她也長時間觀察在自己店裡工作的眾多女性，深感懂得拒絕的女性，反而更能長期獲得顧客的信任。 本書從談生意到談戀愛，以服務業專家的角度，整理出作者至今最為重視、馬上能應用而且圓融的「拒絕方法與技巧」。 & ★拒當濫好人，人生要為自己而活 無法拒絕的人，通常都是個性認真、溫柔，而且能體貼別人的好人。 不過，一味地推測對方心情或情況，隱忍自己的心聲或主張，等到回過神來才發現只有自己被周圍的人耍得團團轉，因為擔負著吃力不討好的角色而陷入自我厭惡的狀態。重複這樣的惡性循環，最後根本搞不清楚自己到底是為了誰而活了。 & ★拒絕別人也不會被討厭，反而能獲得幸福 高明的拒絕方式」不只是「單純強調NO」，最重要的是，必須考量對方的心情說「NO」。因為「善於拒絕」等於「善於拜託別人」，所以只要「懂得如何與人交往」就等於「懂得如何幸福」。 & 【本書囊括各種場合都能應用到的拒絕術】 ●商場上的「拒絕」──拒絕主管、加班、同事、不合理工作…… ●私領域的「拒絕」──拒絕婆婆、三姑六婆的鄰居、好朋友…… ●拒絕對方的追求──男男女女的拒絕小劇場 & 【有以下困擾的人都適用】 ●想學會怎麼拒絕別人、又不得罪別人 ●總是被上級壓榨 ●客戶提出不合理要求 ●推掉不想去的聚會 ●想學成功人士如何交際應對
你沒有變強是因為你一直很舒服：你憑什麼在公司脫穎而出
別自怨自艾，也別盲目樂觀，覺得自己是上帝的寵兒、是天才。這個世界上比你天資聰穎的人多的多了，要知道“人外有人”，時時居安思危，面對挫折能屈能伸，才能讓自己活得更好。 沒有明確的生活方向，就無法發揮自己的潛力。若想在人生打拼時少吃虧，立於不敗之地，年輕人就需要在踏入社會前做好充分的準備。本書態度直接，見解精闢，從耐力、格局、人脈、修養、態度、溝通、選擇、成長等方面出發，句句點化我們內心的浮躁與迷茫。態度影響細節，細節決定成敗，閱讀本書你能擁有正向心態，看清人生方向，堅持內心的積極力量，更好地平衡生活，享受當下。
跌倒的贏家：不只成功，更要卓越！商學院不會教的6堂價值數億元贏家智慧學
過去，別人眼中的魯蛇；今日，人人稱羨的勝者！ 四隻弱雞翻身變雄鷹的經驗分享，告訴你， 即使一敗塗地，就算跌到谷底， 你也可以翻轉向上，過你想要的人生！ 你也「想要變得不一樣」嗎？不必羨慕人生起點高的人，也不必怕跌倒失敗，即使平凡，即使赤腳，只要決心改變，只要開始奔跑，就能迎頭趕上。 黃鵬峻，從小不受重視、沒有高學歷，現在與國際知名富爸爸集團首席顧問為事業合夥人，開創教育訓練事業版圖，及致力於公益； 沈剛，讀書只求all pass的茫然虛擬「遊戲人生」，才27歲就高升保險業區經理，進而躋身最年輕的業務總監； 劉嘉海，性格中帶點叛逆的樸實鄉下庄腳囝仔，跳出舒適圈，在極短時間內就晉升房地產總經理； 許漢宗，被家長、老師、自己放棄的七逃囝仔，從負債300萬到現在有31家直營連鎖店，年營收破2億。 & 書中四位主角，都曾是別人眼中的魯蛇，一路跌跌撞撞也把天走亮了！「想要變得不一樣的念頭」驅使他們跨出往前進的步伐，而「往前一小步」就是關鍵的開始。 6堂價值數億元的贏家智慧學，讓你「不只成功，更加卓越」！ &&& 小角色蛻變成具影響力的大人物，從來都不是一蹴可幾的。在都曾歷經慘賠的谷底，他們是如何記取教訓、奮起再出發，鍛鍊心法再上戰，才來到今天的成功 ? 四人總計繳上了數億元學費所累積的經驗，宛如一堂堂學院裡不會教的商戰學。 &&& 這6堂商戰學，同時也是6堂人生大課；全書以說故事的筆法娓娓道來，充滿了贏家智慧。第一堂課先從「想要變得不一樣」開始，告訴你了解性格和興趣的重要，尋找自己的熱愛，讓自己被看見，把質疑聲變為加油聲。第2堂講「接受者」與「拒絕者」、卓越與平庸的差異，人生坡道難免失速起伏，要突圍，就得破除框架思考，即使在谷底也不低頭，就算是「了了賺」，也是累積經驗，不要怕開開關關的人生。第3堂課希望你能體會到：跌倒、後退，是為了跳得更高、更遠，唯有勇敢斷尾求生，砍掉後重練，才能重啟勝場，這時則要學精髓，別只學皮毛。 &&& 第4堂傳授：如何脫胎換骨，你永遠不知道自己不知道什麼，要靈性思考，放下我執，解開困住你的死結，才能找出真正的天賦。第5堂講成功事業的基本條件，先感謝失敗讓人成長，永遠要相信有可能性，鍛造鋼鐵般的專注力與堅持，創造價值。第6堂則強調：影響力才是真正的財富，「創造自己的價值」，也「創造他人的價值」，付出，是改變人生的開始，成就他人，就能愈做愈開心！ 想要變得不一樣，就從現在開始改變！ 別等了！此刻就驅動自己不要停留在原點，現在就借鏡書中這四位主角從過去，別人眼中的魯蛇，龍變為今日人人稱羨的勝者，寶貴的經驗分享，教你相信夢想中的一切有機會成為現實；「往前一小步」，不要小看這從0到1的變化，量變引發質變，代表的是從無到有的可能。不只成功，更加卓越的啟動按鈕；成功，離你真的只有「一步之遙」！ 書中金句摘錄分享 ★改變不須強求一定要一次到位，可以根據自身情況設定階段目標。 ★如果想賺一億，應該建立賺十億的思維。 ★難過、失望、抱怨，種種負面的情緒都很正常，但不要陷入沉浸在這樣的低氣壓太久。學著遇到就感謝，感謝老天爺給我這樣的經驗，這個經驗處理好之後，下一個我就得心應手。 ★潛意識覺得十萬元就夠了，沒有足夠強悍的信念想去擁有更多財富，多的錢也會長腳從你身邊溜走。 ★每一個人成長背景不同，阻力的源頭也因人而異，鼓勵大家拿一面直視自己的照妖鏡，往內心及記憶深處去挖掘，你會發現，學習和實際操演的過程很有意思。 ★在通往成功的路上，往往需要耐得住寂寞的專注。 ★當你做得卓越的時候，成功便會追著你跑。 ★一般人之所以無法突破自己，是因為扁平式的想法，缺乏空間立體概念的思維，但是有企圖心想要改變的人，等於先把自己空間放大了，越是這種人進入到教室，通常他改變及翻轉身家的贏面較大。 ★付出與貢獻是很好的習慣，學會縮小自己、放大他人，快樂也就如影隨行。 ★每個人發揮自己的影響力，一個拉一個，傳遞一株株的小火光，凝聚成巨大的溫暖，在幫助別人的過程，我們也得到感動與改變，心靈豐盛富足。 【本書特色】 1.以說故事的筆法，帶出書中四位主角的人生故事，不但容易閱讀，更處處鑲嵌啟發讀者改變觀念和一生的關鍵成功心法及祕訣。 2.引言都貼心摘錄「實用金句」；每小篇最末都有醍醐灌頂的心法提示；每一章之後，附有6篇「實戰練習」，可以幫助讀者實際演練。 3.在四位主角一次次跌倒又站起來的真實人生故事中，感受到滿滿的勵志和希望，值得有志成功、想更卓越的夢想者閱讀。
妳可以成功：女人成為職場贏家的11種生存智慧
人生中最慘的悲劇，莫過於沒有發現自己巨大的潛能而潦草度過一生，而女人一生中最大的遺憾，則莫過於沒有去發現、發揮和利用自己的生存優勢，最終與精彩的人生擦肩而過。 女人生來就有獨特的生存優勢，這些並不僅僅是人們傳統眼光中的漂亮、姿色、風情等，而是來自於女性強大的內在潛能和人格魅力。 本書作者通過多年的研究發現，總結出女性的十一種獨特的生存優勢。通過閱讀本書，每一位女性都可以找到提升自身資本的良方。如果你能夠對自身的這些資本加以運用，就能開創幸福美滿的人生。 女性的成功依靠的不是天生的容貌和魔鬼的身材，而是源自她美麗的心靈，本書蘊涵著巨大的內在力量，可以幫助你實現內心的昇華。 本書出版以來，在女性讀者中佔有極高的閱讀率，這麼多女性讀者的選擇，一定不會讓你後悔，相信你也會喜歡上這本書的！
最後一個甜甜圈不要拿：你不能不知道的職場禮儀
這本書討論的不是「小事」， 而是影響你能不能出人頭地的「關鍵細節」！ & 職場上，碰到下列情況，你會如何應對？ ●介紹客戶給公司老闆時，應該要先說出誰的名字？ ●客戶請吃飯，你會如何點餐？ ●到客戶辦公室開會時，你會如何選擇入座的位置？ ●接過對方名片時，你會如何表現你對這張名片的重視？ 如果你對上述應對方式有所疑慮，那麼你需要好好閱讀本書，因為魔鬼就在細節裡，你絕對不會想搞砸任何重要的職場機會！ 職場禮儀包含許多待人接物的細節，作者茱蒂斯‧博曼是美國首屈一指的職場禮儀專家，她在本書中提出四C法，包括「展現自信」（Confidence）、「掌握主導權」（Control）、「有所貢獻」（Contribution）、「廣結人脈」（Connection），只要掌握好這些小細節，職場禮儀其實沒有你想像中那麼困難。 本書將教你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧，突顯你的個人特質和專業特色。無論是即將成為社會新鮮人的你，或是已在職場上工作多年的你，禮儀運用得巧與對，將有助於你出人頭地，大大促進事業發展。
見識：吳軍博士的矽谷來信，教你掌握商業與人生的本質
「得到APP・羅輯思維」最受歡迎專欄《矽谷來信》重新增訂！ 這本書不是專欄內容的平移，而是更結構化的思考和更深度的寫作。 & 騰訊前副總裁、Google研究員吳軍博士的每日深談， 不僅談工作和成長，還涉獵生活和藝術。 讓你見識飛升、圈子更廣、還能更懂生活。 & 羅振宇：「吳軍老師是我認識的見識最廣闊的人。跟隨吳軍老師，把你的視野對接到時代的最高點，是我能想到的，最好的升級見識的方法。」 見識對一個人有多重要？ 見識多的人，有五個超越一般人的優勢： 1. 不容易上當受騙 2. 能從多個角度思考問題 3. 清楚自己和他人在世界的位置 4. 能洞察事物背後的價值，抓住機遇 5. 決策更理性 & 但很多時候，見識的高低，不是靠簡單努力就能得來，在這個悶經濟的時代，要想快速提升你的見識，就要和巨人站在一起，從他的視野看世界。 & 有些見識，花錢買不來 吳常年在矽谷，全球創新最熱絡的地方，為美國大公司寫財報分析，為《富比士》雜誌寫商業評論，在美國幾所名校裡擔任大學顧問，每年還要投資大大小小幾十家科技公司。這些經歷，很多人可能一輩子都難體驗一回。也正是這些經歷，讓吳軍有機會跟世界各地的聰明人打交道，見識那些即使再有錢，都不一定能去的地方、能看到的東西。比如： & ●google如何管理？怎麼傳承「基因」？ ●矽谷N+1創新會，大佬們在聊什麼？ ●巴菲特的午餐會都談些什麼？ ●哈佛商學院、史丹佛商學院傳授的精髓是什麼？ & 跟隨吳軍，把你的視野帶到時代的最高點。 & 本書特色 & 見識＝反思＋學習＋合作 & ◎被人摑巴掌，反擊不如反思 人生中總會遇到各種麻煩和難題，就如同被人搧巴掌。不管三七二十一地搧回去，或是自以為「內心強大」地認了，都只會陷入失敗的無限循環，唯有思考為什麼被搧，並藉此自我改進或是從根本解決問題，才能往前進。 & ◎向天才學習做事的方法 向愛因斯坦學恆心、和莎士比亞學交友、和司馬遷學經濟；天才與常人的差異並不在智商，愛因斯坦的大腦也與常人無異，反而是知識、見識、勇氣及方法，可能是成就天才的原因。與其煩惱自己不夠聰明，不如多學習天才做事情的方法，這些才是我們可以控制的。 & ◎1+1＝無限大，懂得與人合作才會更強大 單打獨鬥不如互助合作容易成功，即使是他人利己的行為也可能對自己有益。舉例來說，google發展基於網路，因此任何網路技術的進步都能自然幫助到google；而無線網速提升、觸控式螢幕價格下降、SSD容量劇增，都對iPhone有助益。懂得與他人合作，才能透過交換彼此的特長提升效率、增加優勢。 & 擁有更多的見識，才能知道真實世界的規則，藉此找到時代的走向，把握成功的機會。
什麼時候是好時候：掌握完美時機的科學祕密
《紐約時報》《華盛頓郵報》《華爾街日報》冠軍暢銷作家Daniel H. Pink最新力作 帶你學做時機的朋友，讓任何時候都是好時候 從以為時機就是一切，到相信萬事萬物都有其時。 提升你對時間的感知，精力善用，見機行事， 在工作、學校與家庭生活中如魚得水！ 我們無時無刻都面臨一連串永無止盡、與「時機」相關的決定。什麼時候換工作，什麼時候安排課程，什麼時候步入穩定關係或全心投入專案。然而，我們卻隨意做出這些決定——基於直覺、預感及猜測。在本書中，丹尼爾．品克認為這是完全錯誤的方法。 根據品克的話，我們都知道時機就是一切，但我們對時間本身卻了解不多，以為時機是種藝術。他在書中表明，時機其實是一門科學，於是寫出這本談論「什麼時候做什麼事」、有關「時機」的書，為我們揭開時機的科學祕密： •早上何時喝咖啡最好？——不是起床後立刻喝，最好的時間點是在起床後1～1.5小時喝。 •工作多久應該休息一下最有效？——每工作52分鐘，休息17分鐘。 •包含新年元旦，一年當中你有幾天可以重新開始？——86天。 •怎樣利用一天中隱藏的模式來建立理想的工作時間表？ •為什麼有些特定類型的休息，會顯著提高學生的考試成績？ •什麼時候是辭職、轉職、或結婚甚至離婚的理想時間？ 生命中平庸的開端，如何能夠轉變成全新的開始？當事情、人生進展到中場階段，我們是萎靡不振，抑或反轉直上，如何在中間點發揮鼓舞和刺激的作用？走到結尾時，又為什麼會提高我們的動機並加深意義？還有，歸根究柢，我們要怎麼讓時間成為朋友，而不是與我們為敵。 品克借鑑心理學、生物學、神經科學和經濟學等豐富的研究成果，提煉精華，彙整成引人入勝、深具說服力的文章，字裡行間充滿魅力無窮的故事，以及實用的要點——集結在每一章的「時間駭客指南」中。本書富含宏大觀念與深遠寓意，將改變你對自己過去、現在及未來的想法，同時助你掌握人生各階段面臨時機抉擇的最佳決策。
大腦喜歡這樣理清單：華盛頓州立大學的５堂潛能培訓課，幫你激發出「聰明的頭腦」
★免費上5堂華盛頓州立大學，價值3萬元的潛能培訓課！ 我們每天平均要處理高達167件事， 怎樣才不會疏漏、拖延或是做錯決定？ 作者教你用26法則，建立思考與行動地圖， 不但能遠離負能量，更能提高90%效率！ 你是否經常遭遇以下的場景…… ‧加班加到天昏地暗，桌上的代辦事項卻沒有減少的跡象？ ‧趁空看看臉書或新聞，回過頭來卻發現已經過了一小時？ ‧團隊中總有人搞不清楚狀況、工作遲交，還凡事都問主管？ 想要解決這些問題，最有效的方法是…… ★啟動「清單思維」，強化專注力與行動力！ 潛能開發大師高原，在華盛頓州立大學開設「潛能培訓講座」，公開活用清單的秘訣，幫助人們激發「聰明的大腦」。 他強調，面對日益龐雜的資訊，疏忽大意會打亂思考、影響記憶，導致無法準確行動。因此，想要掌握關鍵訊息不遺漏，善加利用資源，找出達成目標的最佳捷徑，你得學會清單思維，建立思考與行動的清單！ ◎什麼是清單思維？ && & 清單是人類頭腦的延伸，可以讓你鍛鍊出有條不紊的思考模式，獲得成功人士才有的「清單思維」： ‧記憶強化：重要的事項不遺忘 ‧有效整理：不被繁瑣雜事打擾 ‧精力管理：找到精力分配黃金比 ‧有條不紊：建立自己的工作順序 ‧專注行動：一次只做一件事情 ◎清單思維有什麼好處？ 從今以後，你就能節省時間、避免錯誤、提升思考與做事的效率！ ‧跟金魚腦說ByeBye，主管交辦的事都牢記在心，並按部就班完成。 ‧會議臨時延後一小時，也不再呆坐苦等，能抓緊時間處理其他事。 ‧面對工作計畫不必埋頭苦幹，懂得輕重緩急，不會被期限追著跑。 ★養成「清單習慣」，省10倍時間，提升20倍業績！ 作者大方分享自己的親身經歷： 我剛上班的第一個月，每天一大早就出門拜訪客戶、銷售商品，直到深夜才休息，而月底卻只賣出23件。但是，和我同期到職的葛萊士，當月的銷售量竟然是180件，到了第二個月更高達500件。他用2個月獎金就買了一台車！ 原來，葛萊士的祕訣是：與其毫無準備就出去碰運氣，不如每天在跑業務之前，先列出清單。 1.走訪特定的客戶區域。 2.撥打既定數量的銷售電話。 3.每天至少賣出5件商品。 ★提供8種清單，讓你全面掌握工作與生活！ 你告訴自己每天要過規律的生活，但到了睡前卻發現當天想做的事沒做完，有時甚至一團亂，該怎麼改善這樣的狀況呢？ 【工作】 電話響個不停，報表繁瑣、便箋四散，搞得你腦袋一片混亂？ ‧每日工作清單：當天上午、下午要做什麼一目了然，從容應對不慌張。 ‧提振效率檢查表：從個人區域、電腦到職場環境，妥善整理促進效率。 【管理】 你身兼多職，任務如雪片般飛來，還得確認部屬的工作進度與成果？ ‧流程清單：為任務規畫執行的步驟與檢查點，依據設定去完成工作。 ‧優先次序清單：根據緊急與重要程度，區分哪一件事必須先著手。 【時間】 為何別人總有時間培養興趣、Enjoy嗜好，你卻覺得時間不夠用？ ‧時間記帳表：時間就是金錢，以家計簿模式來管理，有效運用不浪費。 ‧會前清單：擬定會議內容、參與者及所需時間等細節，使成果更豐碩。 【夢想】 畢業後面對職場，找不到人生目標，不知道自己的夢想在何處？ ‧夢想達成清單：分析自己的長處與弱點，活用優勢、克服劣勢！ ‧目標規劃清單：制訂今年預定達成的目標，以及實踐的方法與期限。 本書特色 ‧圖解：8張清單，讓大腦new一下。 ‧超實用：5堂課，換上成功者大腦。
深度職場力
拋開熱情迷思，專心把自己變強！ ◤MIT電腦科學博士／暢銷書《Deep Work深度工作力》作者力作◥ ★ 權威商業書評網站「800-CEO-Read」年度好書 ★《企業》（Inc. Magazine）雜誌年度職場好書 ★《環球郵報》（The Globe and Mail）年度十大商業好書 ★ Amazon亞馬遜網路書店暢銷書 ★ 誠品書店外文館暢銷書 「熱情」來自深耕和鍛鍊，並非與生俱來 沒下過苦功，你就不太可能熱愛工作 「把工作做對」（work right），比「對的工作」（right work）更重要！ 為什麼有些人熱愛自己的工作，但很多人不喜歡呢？ MIT電腦科學博士 / 職場暢銷書作家卡爾．紐波特提出獨特創見—— 「追隨熱情」其實是長久以來的迷思，而且可能很危險！ 「熱情思維」讓你鑽牛角尖，懷疑自己是否「入對行」； 「技能思維」使你明白，沒人欠你一個好工作，只能靠出色技能爭取。 「熱情思維」讓你過度相信「勇氣」，卻忽視「實力」的重要； 「技能思維」使你埋首精進自己，直到「讚到人人看得見」。 「熱情思維」強調工作提供你什麼價值，往往導致困惑與不滿； 「技能思維」增加你在工作中創造的價值，是開創精采職涯的根基。 「追隨熱情」可能導致失落幻滅； 「提升技能」則讓職涯軌跡從此改變！ 如果你想樂在工作、得到好工作，就該摒除熱情思維，抱持技能思維； 透過刻意練習累積職涯資本，打造深度職場力！ ▍本書獨創！刻意練習你的深度職場力 ▍ 判斷自己處於哪種職涯資本市場 找出應該全力追求的職涯資本 定義明確目標 積極尋求挑戰與批評 鍛鍊勤毅力 「熱情」往往來自投入心力後獲得的成就感、價值感、使命感； 當你用心把工作做到有聲有色，自然激發深度熱情， 進而靠著出色技能得到寶貴機會。 有一天你會發現：「嘿，我已經讚到有人注意到我了！」
升職加薪的秘密
《升職加薪的秘密》主要內容：升職加薪是所有職場人的夢想。可是，你在職場上常常會遭遇這樣的情況：資歷不如你、業績不如你的同事紛紛獲得升遷，而你卻被排除在外，得不到應得的回報；誠實守信，謙虛待人的你，被人誤以為是老實可欺，加薪總是與你無緣；恪盡職守，勤奮工作的你，卻經常被同事踩在腳下，一次次與升職擦肩而過…… 作為職場中人，升職加薪不僅要看你的能力和努力程度，還要看你的上司對你工作的認可度，你所處的職場環境對你是否有利，以及你的職場人際關係是否良好……凡此種種不確定因素，都會影響到你在職場上的成功。
麥肯錫都用這8招做到超效率生產力：一流人才需要的不是聰明頭腦，也不是好人緣，而是「快、準、好」！
★日本經營類第1名 ★17年麥肯錫顧問的經驗分享 開會時間越短，代表越有效率嗎？錯！ 用95%資源，栽培前5%頂尖員工？對！ 本書解說，麥肯錫如何顛覆傳統效率思維， 活用創新手法，解決工作上的阻力！ ★你以為這樣做比較有效率，其實…… 限制加班時數，就能降低加班費？NO！ 只看成果數字，就立刻核發獎金？NO！ 只追求工作成果，犧牲個人生活？NO！ 用力讚美為工作拚命熬夜的部屬？NO！ 為了實現高競爭力，必須捨棄過去勞力投入型的思維，例如「不論生產力多麼低，只要最後是好結果，就沒問題」，改為重視勞動品質，像是「用高生產力做出好成果」，這才是創造高效率的不二法門。 ★學麥肯錫常用的8種工作方式，提升你的生產力！ 作者伊賀泰代是日本麥肯錫的首位人力資源部長，根據17年的經驗告訴你，一流人才能做到超效率生產力，並非因為擁有聰明頭腦，而是因為懂得「快、準、好」！ 書中提供「麥肯錫常用的8種工作方式」，教你活用知識和技術來提高生產力，消除沒效率的思考與做事方法，讓效率低的人能找回工作幹勁，頂尖者能變得更加強大！因此，趕快學習以下的工作術…… 【聰明做事方式】 ‧買個碼表，看出做了多少低附加價值的事。 ‧做個範本，不要重複處理行政上的傻事。 【改善缺點計畫】 ‧運用同儕指點法，解決閉門造車的壞習慣。 ‧讓專精某項工作很出色的人，教會其他人。 【頂尖人才培育】 ‧運用5種評價機制，提拔公司的優秀人員。 ‧用95%的資源，全力栽培前5%的頂尖員工。 【成長目標管理】 ‧制訂30%與3%兩種成長目標，激發體制外創新。 ‧讓員工感受到公司的期待，並賦予工作動機。 ★麥肯錫提供你製作超強報告的6大細節！ 1、先了解「做完的資料大致是如何」，才開始蒐集資料。 2、編製資料前先設計空白資料，就能事半功倍。 3、建築房子需要具備設計圖，做資料也是一樣。 4、採訪前先設計空白資料，讓訪談的準確度更高。 5、空白資料就像羅盤，避免蒐集資料時迷失方向。 6、事先決定所需資料，避免在數據分析上浪費時間。 以上是麥肯錫提供新人學習資料編製的6個重點，最重要的是「著手前，腦中要有產出的概念」，也就是一開始得先了解資料完成後的大致狀況。 相反地，如果沒有產出的概念便著手，就像是馬拉松選手邊跑邊找終點一樣。不知道終點的正確位置，只感覺大概方向就開始起跑，絕不可能以最短路徑到達終點。 ★還有，麥肯錫創新的祕密武器「角色扮演式研習」！ 企業舉辦研習時，必須考量學員能增加多少生產力，否則研習效果總是差強人意，也就是說，雖然學習到東西，卻無法有效地提升工作生產力。 外資公司的研習很少透過上課講授，多半採取角色扮演，也就是分配角色給所有學員，重現實際的工作情境，讓每個人都能從中學習，發現自己的優缺點。因此，想要做好練習，得注意幾個關鍵與好處。 【注意關鍵】 ‧別怕丟臉，從現場指導開始運用角色扮演技巧。 ‧高階主管也需要角色扮演式的研習，因為…… 【利益好處】 ‧利用電腦RPG遊戲，學會果斷地做判斷。 ‧透過角色扮演式研習，體驗不同的思考方式。
贏戰高峰：職涯成功八大祕笈
登高山需要輔助，英雄屠龍更需要寶刀。 每個人出身背景不同， 但人人都需要生命過得更好， 人人都想要攀登生命中一座又一座的新高峰。 你現在處在人生的哪一個階段？ 是正要開始攀登新高峰， 還是已經攻下無數山頭準備迎向下個山頭？ 本書的八大祕笈是你登高山的輔助， 是你面對困難、挑戰巨龍的無敵寶刀。
不理性的力量
《誰說人是理性的！》最發人深省的續集 《紐約時報》、《出版人週刊》、《科克斯評論》專文推薦 ★★★★Amazon.com商業理財百大暢銷書 繼《誰說人是理性的！》之後，丹‧艾瑞利這次要你徹底利用非理性行為，讓你在職場與情場、工作與生活，更聰明、更快樂！ 為何巨額獎金反而導致CEO工作績效不彰？為何「報復」對我們這麼重要？為何我們「認為」會讓我們快樂的事以及「真正」讓我們快樂的事之間，會有那麼大的差別？為何目前的線上交友方式不管用？ 繼《誰說人是理性的！》之後，丹‧艾瑞利這次要你徹底利用非理性行為，在職場與情場、公私生活之間，都能做出更好的決策。從此，你看待金錢、工作、愛情、報復、政治、醫療、購物或快樂的方式，將全盤改觀！ 本書寫來非常平易近人且有趣，艾瑞利提供全新觀點，讓讀者理解人們在公私生活中，處處受到不理性思考模式牽制，包括：工作的真正動機、影響工作態度的要素、愚蠢行為變成習慣的原因、生活的意義、甚至戀愛關係的經營。艾瑞利並提出突破我們天生的「不理性」、做出好決策的方法，能使我們打破負面慣性模式，讓生活更滿意。
弘兼憲史教你活用記事本、有效開會做簡報(BW0665＋BW0666)
系列暢銷10萬冊！實用職場必讀經典！ 《課長島耕作》作者 弘兼憲史 商業入門書系列 從數字、財報、簡報、筆記、經濟概念、整理技巧、客訴處理等７大領域， 幫助新手老手上班族全方位完整強化職場工作力。 & 《弘兼憲史教你有效開會做簡報》 & 開了好幾個小時的會議，卻做不出任何結論！ & 怎樣才能讓與會者發表意見？ 如何把自己的企劃案完美的呈現出來？ 要用什麼說法才能說服上司與客戶？ 上班族一定會遇到的困擾，本書提出簡報的技術、讓會議有效率進行的各種解決方法。 上班族不論資歷深淺，必然會有參與會議或公開與簡報的時候。 & 企業多數的決策也都是透過會議討論或是提案簡報做出決定，甚至決定了企業發展的走向。 但是現在大家遇到的問題都是會議冗長、做不出結論、上司一句話就否定了眾人做出的決議、甚至大多數與會者都沈默以對，不肯發表意見。 面對這些會議簡報產生的問題，本書提出簡報的技術、讓會議有效率進行的各種方法。 & 《弘兼憲史教你活用記事本》 & &每個上班族幾乎都有記事本，但你曾好好運用過手上的記事本嗎？ & 除了用來管理行程，其實記事本還有很多你沒想過的用處。 & 這是存活在實力主義社會的記事本使用法。 & 社會大都認為從一流的大學畢業，然後進入知名企業就是通往成功的道路。 但由於經濟不景氣，競爭也越來越激烈，有效的時間管理需求也大幅提升。 為了不要成為「失敗組」，不只要完成他人或公司所指派的任務，自己主要的工作也一定要完成，這時候記事本就是強效武器。 不只管理好工作上的時間，連工作外的時間也要妥善運用，才能成為一流的工作者。 雖然有助於工作效率化和目標達成率的記事本使用法有無數種，但是大致可從七種基本功能開始。 & 請參考本書所提供的方法，找到適合自己的使用方式。 & 1. MEMO：從留言到在意的事情，都能隨時隨地記錄下來，也可當做紀錄重要事情的備忘錄等，創意也可以從什麼都沒有的MEMO發想出來。 & 2.&行程的管理：客戶的約會、自己的行程都可利用記事本進行管理，也可以透過記事本安排工作及行動，像是預定什麼時候結束、行程確認、變更或中止等，對於未來目標的設定及達成也有很大的幫助喔！ & 3.&職務管理：無論什麼狀況都能掌握自己的工作，一邊思考行程和目標，一邊按照緩急列出順序，這樣一來就可以全覽工作的樣貌，並決定現在該做什麼好。 & 4. NOTE：可以作為例會的會議記錄和研討會議記錄等，有助於日後重新查閱資料，（這種情況可依照記錄內容的長短、頁數來選擇可更替的活頁系統記事本。） & 5.&保存情報：可以用來記錄電話號碼及住址。雖然由於手機普及，電話簿的重要性已經降低了，但還是可以作為緊急時刻的備用，寫下少數必要的聯絡人。 & 6.&資料：路線圖、地圖和萬年曆等資料頁，對於要前往的地點的確認很方便，這邊也建議各位在記事本裡增添工作指南及自己的創作等。 & 7.&收納：可以用來歸納郵票、收據或留言便條紙等。名片和紙片等東西也可以收納於記事本的收納袋或夾鏈袋裡。
零誤解說話術 ： 完美的表達才能順遂成功
說話是一門藝術，講究門道，會說話將改變一個人的一生。現代社會，有些人「只埋頭耕作，不尋求收穫」，他們認為只要自己努力工作就會帶來好的結果。但是，現在不同以往，只會埋頭苦幹而不善自我表達的人多被埋沒。而機會更青睞那些敢於表達自己，善於表達自己的人。再也不用羨慕那些溝通順暢的人，從今天起，你也是擁有完美溝通技巧一個真正能說會道的人。直覺雖然很敏感但容易受到蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是掌握察言觀色的重要環節。學會察言觀色，就是要在與別人的交往中經由對方的臉色看出對方的心境。
創新學堂：是什麼讓你與眾不同
沒有什麼工作簡單到不能推陳出新， 所有的運作都是可以有不同的做法或是更好的做法的。 創新思維是人類才有的高級思維活動， 是成為各種出類拔萃的人才所必須具備的條件。 曾有文學家說過：假如你不理直氣壯地堅持要求得到真正屬於自己的東西，別人就不會幫助你。如果我們過於傾心討好別人的時候，失去的是自己的創新靈感，得到的卻是別人的不屑。社會就是這樣現實，很多時候，你不敢坦露你的內心，創新你的想法，別人就會捆綁你的思維，讓你再也沒有機會說出內心的感覺。 如今社會競爭異常激烈，你擁有的，別人同樣也擁有，如何發展新的市場，如何在競爭中立於不敗之地，最關鍵的就是創新精神。對於一個年輕人來說，沒有什麼能力的重要性能超過創新力。即使你非常勤勉並且謙虛，但是沒有創新作為「增值的資本」，也只能永遠是個跟風者而非領導者。 創新是以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。起源於拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變。 微軟公司在面試應聘者時，往往會問這樣的問題：「你現在正用哪一款手機，你發現你的手機有什麼缺點？如何對它進行改進？」或者「龜兔賽跑時，如果兔子沒有睡覺，烏龜怎麼贏得比賽？」在別人看來，也許會認為這些問題怎麼能跟工作有上聯繫，但這恰恰是微軟很重視的問題。 因為，透過應聘者如何回答問題，面試官就可以準確地判斷出這個人是否具有創新能力。高素質人才當中最缺乏的是有創新思維的人才。有創新思維的人才，才能讓社會、國家持續前進發展，才能帶領企業突破瓶頸。 如何保持思考創新，直接關係到一個年輕人的未來是「死」是「活」，因為只有創新才能「救活」自己的思維和才智，從而啟動自己全身的能量。創新是推動社會生產力不斷發展的法寶，是民族發展不竭的動力。 從古到今，如果人們只是一味根據經驗去複製，而從不動腦筋思考創新，就不會有今天這麼多發達的科技成果。社會在創新中前進，而有獨到見解並且敢於堅持的人都是社會需要的人才。 有多少人曾呼籲過：教條主義害死人！因為這些沒有緣由、不包含鮮活思想的陳規濫套，不知道扼殺了多少可能會對全世界、全人類產生重大改變的新想法。新社會的年輕人，如果沉浸在教條的陳舊知識裏，基本上不會有什麼大的作為。 對於年輕人來說，向前輩學習經驗、踏著前人的軌跡，是很好的避免自己走彎路的方法。 但總是模仿別人的人，只可能獲得小成功，但絕不可能成大事；而善於創新突破的人，儘管可能長期受挫，但是卻可以成為戰而不敗的超級選手。這就是說，誰要抓住創新，誰就能出眾，誰要習慣模仿，誰就會平庸。 傳統思維和常規性思維主導了大部份人，為我們的生活帶來了一定的便利，但是，卻也在一定程度上，阻礙了我們前進的步伐。人們在獲得了知識和經驗的同時，也就獲得了枷鎖；在學會了思維的同時，也學會了屈從於常規和慣例。人們總是習慣用老眼光看新問題，用舊概念去解釋新現象，思維就這樣落入了俗套。 如果你永遠都這麼因循舊路，就永遠都沒有創新的機會。沒有創新，就沒有屬於真正的成功。無數企業的成敗得失告訴我們：失去創新，必將面臨失敗；把握住創新，才能贏得成功。 創新是一種態度，這種態度會讓你擁有無數的夢想，讓你的生活變得與眾不同，從而把一切變得更美妙、更有效、更方便。巴烏斯托夫斯基也這樣告誡年輕人：「創新並不神秘，但它的力量卻異常的強大和神奇，要敢於異想天開給生活增加了一分不平凡的色彩，這是每一個青年和善感的人所必需的。」 沒有什麼工作簡單到不能推陳出新，所有的運作都是可以有不同的做法或是更好的做法的。創新思維是人類才有的高級思維活動，是成為各種出類拔萃的人才所必須具備的條件。現在，就讓我們一同打開想像的翅膀，進入創新的學堂吧！
翻身吧！我的溝通力
7,000名學員實證！人際關係的重要工具── 運用「COLORS出色溝通力」，從此遇事不只黑與白，辨別四色，暢通無阻！ & 知名簡報教練王永福、諮商心理師許皓宜、中傑鞋業副總經理賴彥良、知名講師&&謝文憲專業推薦 藍、綠、金、橘，你是什麼顏色的人？ 掌握選色溝通，人際關係從不知所措、翻身為無往不利！ 學習「COLORS出色溝通力」，輕鬆達成有效溝通！ & 你是否常遇到： 喜歡唱反調，怎麼說都說不通的人？ 明明是同樣的話，A聽了很開心，B聽了卻翻臉不認人？ 怎麼說主管都不滿意，頻頻挑毛病？ 明明心裡很抗拒，卻怎樣都無法開口說「不」？ 花了很多時間跟客戶介紹，對方最後卻不買單？ & 運用「COLORS出色溝通力」，判斷對方顏色、投其所好，掌握最適合的應對方式，讓你從此不在黑名單中，瞬間翻身！ & 知己：認識自己的顏色性格與特質 知彼：觀察與辨別他人慣用的溝通模式 換檔：辨色應用，獲取對方信任 & 藍色性格 大家公認的「好好先生、好好小姐」，十分在乎他人感受，說話多半很婉轉，也常隱藏自己的真實感受，給人一種優柔寡斷、拿不定主意的印象。如果能夠引導他們說出內心的想法和意見，協助他們果斷做出決定，藍色人會非常樂意與你交流。 & 綠色性格 凡事三思而後行，從不魯莽行事，但也因為性格沉著冷靜，總是一副淡定冷漠的模樣，常讓人誤以為他愛擺臭臉、難相處。不過，只要你展現出專業的一面，把握直切重點的溝通方式，就能讓綠色人對你另眼相看。 & 金色性格 做事有計畫、有架構，喜歡遵循規則行事，用心處理每一個細節，偶爾讓人覺得很「龜毛」。他不愛嘗試新事物、新方法，不喜歡改變，倘若你願意多點耐心和他溝通，事先評估風險和降低失誤的方式，你會發現金色人也可以被說服。 & 橘色性格 個性直率、說話幽默風趣，走到哪將歡樂帶到哪，無論喜好或厭惡都會毫不掩飾的展現。他在做事與待人上很重視自己的感受，只要知道他所在意的點，別去觸及，你會發現橘色人不僅好相處，還會被他的熱情和活力感染。 & 本書教你透過用COLORS工具，察言觀色與互動辨識他人性格， 搭配溝通技巧「投其所好」，從此溝通零障礙，人際關係大翻身！ 欲知屬於自己的顏色雷達圖，請至FB搜尋「卡姊出色招待所」 本書特色 1.簡單明瞭的性格測驗，幫助讀者了解自己，進而改善問題，並運用自己的優勢來達成有效溝通。 2.大量列舉生活和職場上發生的小故事，讓讀者在不知不覺間記住各種顏色性格的特質，以及與之溝通應對的技巧。 3.藉由案例演練，加深讀者印象，溝通更容易上手。
不換位置，也要換腦袋：斜槓時代必備的換位思考力
★台科大《大數聚》數據專家、《商周》《今周刊》《天下雜誌》專欄作家，文章分享點閱破30萬次！ ★徬徨中的新進菜鳥、等不到升遷的萬年職員、固執己見沒朋友的主管、打算自力創業的未來老闆等，所必要的換位思考練習。 & 努力還不夠，你還需要換位思考力！ & 他不安於當個平凡的記帳士，憑著一雙觀察力敏銳的眼睛， 搖身成週一三五是記帳士，週二四是講師兼數據專家，週末是管理策略作家。 透過36個街頭巷尾的故事，他傳授你如何換個腦袋看世界， 開發出自己特有的營生基本功！ & 36個寓意深遠的職場小故事，提供不同立場或角度的思考，讓你不必刻意練習，就能有效化解管理、行銷、策略等經營難題，打造個人優勢並獲得最大收益。 ˙懂管理不見得管得動人 沒有張飛、關雲長，諸葛亮不過是只會出一張嘴 ˙全贏不一定就是最好 追求敗訴和避戰的律師卻有接不完的案子 ˙開店創業看消費指數 門庭若市的牙醫診所，看教育程度而不是蛀牙率來開業 ˙大爺不一定有實力 名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人，也只能騙一次 ˙商場上的自己人效應 沒有喬峰單打獨鬥的實力，就要務實地融入群體 ˙豬隊友的出包成本 對於經常出包、扯後腿的員工，就算是親人也要停損 ˙狩獵賺一時，畜牧看長期 稱職的導遊不只讓參團客人開心，還賺到高利潤 ˙掛羊頭賣牛肉 黃金店面隱藏的害羞成本，不是每個行業都付得起 ˙顧客不是永遠都對 過度討好客人換不來忠誠度，小心傷了情緒成本
管你上司
好上司是伯樂，差上司令你深陷地獄。 但可想過，上司「好」與「壞」，在於你有沒有管理他／她！ & 遇到好上司，是仕途成功的一半。不過現實是上司總是橫蠻無理、專制難頂；打工仔滿肚冤屈，默默硬食。 & 可想過，天下打工仔對上司的恨，皆因只會被動地被上司管理，卻從未想過主動管理上司？ & 上司無能？其實上司也是人，下屬應該摸清上司性格，自動補位，隨時執生，而非對上司有不合理期望； & 上司是工作狂？以行動證明效率取勝，讓上司建立對你準時放工的安全感，勝過一邊扮工OT，一邊數落上司； & 上司是自戀狂？發軟功避免硬碰硬，以幽默感四両撥千斤，自然找到相處方法。 & 蔡東豪和出名「難服侍」上司共事過，自己也當過CEO，見盡職場人與事，參透辦公室政治勝利之道：管理上司，是職場第一要事──不是刷鞋奉承，而是知己知彼，為自己創造影響力。 & 本書特色 蔡東豪是資深企管人，對職場仕途之道有深刻體會，本書輯錄了他多年的職場見聞與智慧。 本書文章於網上刊出時，深受讀者歡迎。 本書的對象為職場中層人士，相信能引起他們的共嗚。
敢要就是你的：讓你無往不利的談判溝通密技
如果我夠勇敢的話，想要求什麼？ 總是覺得難以啟齒，怕被拒絕嗎？ 其實，拒絕和遭拒雙方在認知上根本有落差！ TEDxSMU《這世界需要你大膽去要》主講人琳達‧拜爾斯‧史文德林告訴你，多數人不知道自己要求被回絕的真正原因。你以為自己選錯時機，或是沒把話說清楚，其實是你提出要求的說法不對，甚至是還沒取得對方的信任感。 來測試你的敢要指數！ 最近要向人開口時，我是否： ．大膽提出心中渴望，沒有害怕和猶疑，沒有什麼阻礙我開口。 ．不管是為了自己或幫人謀利，提出要求時都我拿出同等的熱忱和信心。 ．知道其他人喜歡、敬重我。他們相信我動機良善，也知道我信守承諾。我不在場時，他們也願意履行我們的協議。 ．問對人、問對方法，能輕鬆視請託對象而應變。我不會因對方頭銜、地位或資歷而退縮。 ．就算我提出罕見的要求、沒實行過或前所未見，但我知道我的要求合理恰當，而且我確定對方有能力同意我的要求。 ．不管對方有什麼反應、出現負面行為或回絕，我都能保持冷靜、掌握情勢。我能準備好應付任何把戲和心機手段。 ．我獲得的成果經常超乎預想和期望。我很滿意結果，且有把握已發揮到極致而不留遺憾。 若以上答案是否定的，可能你很少如願以償，並一直納悶問題出在哪裡？本書要教你一些小技巧，讓自己霸氣登場，同時抓住對方的想法及信任，讓人一開口就成功索求！
全球頂尖領袖親授的17堂課：站在17位巨人肩上看見世界轉動趨勢
有錢也請不到的17位世界級導師！ 跟著諾貝爾獎得主學經濟、 向美國總統顧問學策略、請歐洲百年家族教人才接班…… 在混亂變化的世界中站穩腳步，找到專屬於自己的利基點！ 面對AI人工智慧、大數據浪潮、資訊零碎化來襲， 一方面，斜槓青年、零工經濟新工作型態崛起…… 世界正快速改變，我們是站在交會點的世代。 我們的未來會變得怎麼樣？ & 別怕！ 這是最混亂的時代，也是最好的時代。 世界越紛亂，看懂這個時代運作的收穫就越豐碩！ & 拋開生澀難懂的學院派理論， 台灣優秀年輕人帶你輕鬆看懂全球頂尖領袖千錘百鍊的人生智慧！ 頂著台大新聞研究所與政大企管的雙領域高學歷光環，朱楚文在主持非凡〈關鍵對話〉財經節目期間，以不到三十歲的年紀就已專訪過上百位全球科技、經濟巨擘和領袖，涉足經濟學、資訊學、管理學、貨幣學、投資學等領域…… & 她有幸且有能力，站在這些巨人肩膀上，觀察這個世紀的潮流轉動； 她很主動積極，將這些奇遇寫成一篇篇精彩文章，記述著每個珍貴細節； 她用好奇眼光觀察這個世界的劇烈改變； 她用求知精神，反芻消化大師身教、言教，教會她的各個人生道理！ & 每一篇文章不僅詳細描繪了每一位大師身影風采，每一篇中的「採訪後記」，更有作者對世界的觀察體驗，應用在當代年輕人遇見的困境與課題。 & 知名講師謝文憲（憲哥）讚美：「朱楚文是年輕一輩主持界與財經領域的翹楚。因為，具權威性的受訪者，必定需要一位能夠探詢並深入挖掘高含金量內容的主持人。」 & 透過17位全球科技、經濟巨擘領袖的宏觀視野， 帶你看見經濟趨勢、競爭盲點、學會管理技巧、打造自我品牌！ & 如何閱讀本書 ●大師小檔案：不認識尤努斯、沙金特？沒關係，一開頭就有精心介紹的小檔案，幫助你快速進入大師的知識世界。 ●採訪當下：以生動文筆重現諸位大師接受專訪時的風采。將這些專業知識以深入淺出的方式介紹給讀者。讀來精彩，欲罷不能！ ●採訪後記：大師的知識光芒並未隨著採訪結束而暗下。朱楚文將這些人生智慧攜帶在側，以自身經驗實踐後，從台灣年經人的處境與困境寫下她的觀察與感想。 ●隨堂筆記：每堂課以三項重點筆記，快速歸納整理本堂課讀者必須知道的精要內容。方便讀者快速閱覽、回溯記憶。 黃金陣容，一字排開！ 有錢也請不到的17位世界級導師 諾貝爾經濟學獎得主沙金特／窮人銀行創辦人尤努斯／前美國總統財經顧問丹尼爾拉賓／前LV總裁白斯汀／歐舒丹總裁蓋格／商品大王羅傑斯／新興市場教父墨比爾斯／債券天王丹佛斯／歐洲品牌教父夏代爾／資安教父希伯能／大數據權威教授荀伯格／白帽駭客佛格森／矽谷創業家馬丁福特／藍色經濟大師剛特鮑利／安謀執行長賽門席格斯／IBM前全球副總裁胡世忠／德國默克家族史丹格哈弗坎 各篇大師經典提要 【看懂經濟大局】 ★諾貝爾經濟學獎得主沙金特：再傻，也別相信貨幣政策 ★窮人銀行創辦人尤努斯：轉換思考，慈善也能是一門好生意 ★資安教父希伯能：比特幣淘金夢讓全世界瘋狂，看不見的更值錢 & 【跟進科技趨勢】 ★& 大數據權威教授荀伯格：我們正在垃圾變黃金的拾荒時代 ★& 白帽駭客佛格森：虛實整合世界來臨，眼不見為淨將是危機 ★& 知名矽谷創業家福特：別爭了！我們未來的競爭對手是人工智慧 & 【突破競爭盲點】 ★& 藍色經濟大師鮑利：想要突破創新，必須回到嬰孩般的思考 ★& 安謀執行長席格斯：另類思考！缺點變優點也能以小搏大 ★& IBM前全球副總裁胡世忠：不要當唯一的老虎，要有自己的老虎團隊 ★& 前美國總統財經顧問拉賓：賺錢就是一場交換資源與幫助他人的遊戲 & 【學會自我管理】 ★& 商品大王羅傑斯：想賺錢，不如先學會旅行 ★& 新興市場教父墨比爾斯：忠於決定、每天歸零、享受工作 ★& 債券天王佛斯：成功，需要每一天的SOP & 【做好品牌經營與接班】 ★& 歐洲品牌教父夏代爾：謙虛不是美德，請大聲讚美自己 ★& 前LV總裁白斯汀：別掉入CP值陷阱，把自己當作奢侈品經營 ★& 歐舒丹總裁蓋格：想讓別人喜歡你，得先學會說個好故事 ★& 德國默克家族史丹格哈弗坎：成功接班的關鍵招數
簡報即戰力：讓任何人都買單的上台說話術
以對象為導向的簡報術 x 8大企業真實範例 實務豐富 案例清楚 腳本完善 簡報設計範例：竹林養護院募款簡報 知名8家企業簡報實例： 對主管報告建議：國泰投信「新產品提案：國泰臺指ETF傘型基金」 對同事經驗分享：和泰大金「當業務的最大特質，做就對了」 對部屬政令布達：可樂旅遊「歡迎加入我們，一起分享世界的美好」 對團隊專案報告：中興工程「對外網站改版工作會議簡報」 對客戶行銷提案：中華電信「數位經濟時代的好夥伴——中華電信NMS服務」 對專家研討交流：東洋藥品「治療突發性癌症疼痛之最適選擇 」 對民眾教育宣導：高雄消防「不是醫生，也能救人：CPR+AED技巧」 對記者簡報說明：台北捷運「2018跨年捷運宣導措施」 高手默默在做的5大密技： 自我介紹：新進員工、社團商會、求職面試自我介紹 電梯投述：對主管建言、對客戶引介新產品、說明創投計畫 訪客導覽：辦公室、觀光工廠、特色景區專業導覽 團隊簡報：小組報告、業務接案簡報、申奧團隊簡報 英語簡報：開場白、總結、善用關鍵字
不誤解、不離題，誰都喜歡你的精準表達技術
說話沒重點，顛三倒四邏輯差，誰有耐心聽？ 講再多不如說得漂亮！ 學會「精準表達」比「滔滔不絕」更重要 相信你一定有過類似的經驗—— ►►簡報說得冗長無趣，台下聽眾意興闌珊 ►►自認完美的工作提案，主管卻頻頻打槍 ►►業務推廣與銷售，客戶總是回絕不買單 ►►朋友聚餐沒人理會，一開口老是冷場 ►►與心儀對象約會，說話支支吾吾、氣氛尷尬 無論是與上司討論、同事相處、客戶往來、業務談判、聚會聯誼等人際交流，表達技術的好壞，對於結果有著相當大的影響。具備精準表達力，能讓人對你留下好印象，幫助改善工作效率，快速解決複雜人際困擾。 ★學會「精準表達」技術，改善職場與人際關係 為什麼明明談話內容差不多，但他卻讓眾人津津有味、如沐春風？為什麼明明做同一件事，甚至自己的達成率更高，而他卻得到眾人稱讚？ 《不誤解、不離題，誰都喜歡你的精準表達技術》告訴你如何運用「說話順序、預告重點、組合造詞、權威印象、關鍵暗示……」等表達技術，把話說到別人心坎裡，快速增進個人魅力與改善人際關係。比方—— ►►改變說話順序——先說結論再說原因，一開場就抓住人心 ►►善用沉默法則——調整談話節奏，適時「沉默」讓對話雙方消化內容 ►►預告重點——利用心理期待，迅速喚起注意力 ►►心理落差技巧——先給「負評」再認可，落差感讓言語力量更強烈 ►►讀懂微反應——了解對方心理變化，改變表達方式，不再誤踩雷區 ►►意見不同應對法——用聆聽找出共同認知，輕鬆達到說服目的 ►►語調變化——放慢語速，適時停頓，重要處語調加重或上揚 ►►簡潔語式——善用「是」、「不是」等肯定句加強力度，避免說話囉嗦 ★４９種情境圖解，切中要點立刻扭轉情勢，讓對話達到預期目的 沒人天生就是社交高手，只要遵循對的方式來刻意練習，就能提升表達力。《不誤解、不離題，誰都喜歡你的精準表達技術》利用生活中常見的情境案例，讓你短時間就能學會，馬上可以實行的表達技巧—— 【情境1：請託他人幫忙】 （×）這件事情麻煩你一下好嗎？ （○）你一向做事謹慎，若能得到你的幫助，我就安心了。 ►►利用技巧：用「肯定」來博取好感，獲得幫助的機率就能增加。 【情境2：邀約聚會】 （×）您好，公司要舉辦新年聚會，您那天能來嗎？ （○）您好，公司要舉辦新年聚會，大家都很期待您的出現！您一定要來啊！ ►►利用技巧：營造對方「很特別」的氛圍，讓他更想與你交流並接受建議。 【情境3：推薦及說服他人】 （×）這家餐廳味道不錯。 （○）這家餐廳十分美味，可評為米其林三星。 ►►利用技巧：用「權威印象」代替乏味的形容詞，讓人產生信任感。 【情境4：稱讚他人】 （×）您做的料理真好吃！ （○）阿姨您做的料理好吃到讓人感動！ ►►利用技巧：將「感官反應」放到想要表達的語境中，聽者感受更切實。 【情境5：與客戶、同事交流】 （×）這個月KPI多少？我還在做SWOT分析，馬上就好！ （○）正在利用一些方法進行分析，馬上就能完成。 ►►利用技巧：「行話」使用有時機，「簡單通俗」的表達更能讓對方聽懂。 本書特色&&&& ★ 活潑有趣、深入淺出的情境圖解，視覺化思考一看就懂。 ★ 49招增進表達技術的實用技巧，讓你說話不卡關。
麥肯錫、史丹佛都在用的思考筆記：活用16圖表，工作效率提升3倍！(熱銷再版)
做了40頁的簡報，主管說你沒抓到重點？ 想提出建議案，卻一點靈感也沒有？ 如果有以上煩惱，作者幫你整理20個大師理論， 用簡單的圖解、案例，解決工作上所有問題！ 瑞典格言有這麼一句話：「我們都老得太快，卻聰明得太遲。」 在現今職場中，不乏擁有知識、技術、能力等硬實力的人才， 但是，如果要像出身麥肯錫的趨勢大師大前研一， 或是畢業於史丹佛的谷歌共同創始人拉里‧佩奇、 Instagram共同創始人麥克‧克雷格等人擠身智慧型工作者之列， 你最需要的其實是擁有邏輯思考、時間管理等「軟實力」！ 一、你是否有以下6種煩惱？ 1. 抓不到重點、被說報告廢話太多。 2. 工作量一多就容易忙亂，還常常要人出手相救。 3. 同事都能準時下班，而自己卻天天加班。 4. 不太會拿捏工作分配，導致合作時總是引起爭議。 5. 客戶、主管天天追趕，但就是想不出獨特的好點子。 6. 對工作已經失去熱忱，看不到理想中的未來。 如果你工作老是換來換去、一直碰上相同問題，其實都是因為對工作毫無概念、沒用對方法。因此，作者提供麥肯錫、史丹佛等都在用的思考筆記，讓你不僅有16個圖表可以簡單活用，還能工作效率提升三倍！ 二、解決16種工作遇到的情境 ◎如果你報告老是抓不到重點 「我負責新產品的摘要報告，結果被說簡報言之無物」。 聚焦於宗旨、目標、作業範圍、關係人，才是簡報的關鍵。 ◎如果你不太會與人相處 「不知為何就是跟那主管不合，彼此之間好像有很多誤解」。 學心理學家用溝通矩陣圖，分析對方性格與對策。 ◎常被說計畫有缺失的人，你可以 「每次都被主管提醒，才知道哪些沒做好」。 麥肯錫的MECE分析法，解決你重複執行的時間浪費。 「提出改進部門的計畫，卻因漏洞百出被主管糾正了」。 豐田的A3問題解決術，將問題流程化。 ◎創造力枯竭的人，你可以 主管要我想辦法打出一條血路，但談何容易？ 用麥肯錫SWOT分析法，整理現況並思考競合策略。 怎麼想都只有「老梗」，連自己都快受不了。 學大前研一用3C分析法鎖定目標、4P分析法突破框架。 ◎工作一段時間後很茫然，這時你得 對「難道要做這個工作一輩子嗎？」感到疑惑。 史丹佛大學教授提出計畫偶然論，找出工作的意義。 「被主管念，你快跟不上時代了！」 美國心理學家提出職業錨理論，檢查你目前的工作。 高效率、高產出的工作者都有一個共通點，他們並非是快速完成工作，而是在執行之前先判斷清楚「真正的問題究竟是什麼？」 工作的重點是思考＞行動，建立起正確「思考方式」，工作成效自動加倍！ 三、結論 大家剛進入職場時，大多是憑感覺做事，總是認為「我一定行！」也常常「老是會錯意」。剛開始很拼命，也許工作效率高，但時間久了，開始疲乏、倦怠、挫折、無奈……。 因此，作者為了協助即將陷入困境中的工作者，提出16個解決方法，並且用他的親身經驗、故事及大師的論點，讓讀者能把本書當成基礎參考書，最後還能內化成自己的思考模式，並加以實踐。 本書特色 ‧麥肯錫顧問公司、史丹佛大學都在用的思考方法 ‧20個大師理論解決你工作上100%難題 ‧16種圖解加上實際案例，現在看、馬上就能用！
SCRUM：用一半的時間做兩倍的事
從今天開始，開會只要15分鐘！ 讓你的進度、預算不再失控 & 一流人才聚在一起，為什麼變成二流團隊？甚至只能展現三流績效？ 一定有一種工作方式，能讓團隊的表現不打折，甚至發揮一加一大於二的效果！有的！這種團隊運作方式就叫Scrum！ 將龐大的組織扁平化，黃金矽谷運用20年的高效能工作法， 徹底翻轉過去如瀑布般由上而下、進展緩慢的工作架構， 打造彈性大、反應快、協調佳的團隊。 Scrum：不只從A到A+，還要快速拿到A+！ 「Scrum」一詞源於橄欖球賽的「爭球」， 指的是全隊通力合作把球往後場傳的方式， 必須結合細膩的團隊合作、一致的意念以及明確的目標才能做到， 套用於完美團隊的運作，再貼切不過。 不改變，就等死！ 二十一世紀的白熱化競爭世界裡，沒有空間虛耗空轉。 Scrum工作新思維，一次提升組織與個人的效能。 為了改革過去如瀑布般由上而下、層層開展的專案工作架構，作者在1993年推出Scrum，徹底翻轉專案工作的生態，提升團隊的效率和績效。Scrum自問世以來，早已廣為科技業採用，用以發展新軟體與新產品，並掀起許多創新和變革。Scrum雖然在軟體和科技起家，但這套高效能工作法幾乎可以應用於任何以專案和團隊為導向的組織工作型態，並不限於科技研發。可惜的是，在科技業以外的組織和個人，對它卻很陌生，所知無幾。 本書是Scrum開創人薩瑟蘭闡述Scrum的唯一著作，堪稱是Scrum的權威專書，不管是想要了解Scrum，或是想進一步應用於組織與個人，本書都是必讀經典。
新世代必備職場戰鬥力(2冊套書 . 附織田紀香簽名酷卡)：勇敢失敗，比努力成功更有力量＋集客變現時代
新世代必備職場戰鬥力 一手勵志一手學習！ 勇敢失敗，為了成功站起而準備！ 數位集客，讚讚都能轉換成金流！ 織田紀香老師近20年職場體悟、實作經驗總集結， 兩本書，超值價格、超高CP值，一次獻給讀者！ 《勇敢失敗，比努力成功更有力量》 他在職場有「失敗」，即使準備周全仍會在預期之外到來； 他在職場有「成功」，累積過往經驗，勇敢找到自我價值。 織田紀香，當過戲院清潔工，專科畢業前即準備周全去求職，曾經打遍天下無敵手地一帆風順，誰知以為處高峰時卻歷經創業失敗、被主管打槍。但他堅持在一次又一次的失敗與嘗試中找到方法，不停突破，如今主講過上千人的演講、輔導過上千家企業，更三次受邀站在TED講台上分享他的人生經驗。他曾幽默自嘲｢我的人生是一本失敗百科全書｣，如果他能，你沒有理由不能。 經由失敗的足跡，他成為最多人詢問的數位行銷大師，關於行銷，他說：「凡數位行銷都可設定一個清楚的目標，包含訂單、客戶、行動、安裝等，只要了解目標為何，就能推估出各個數位媒體所能帶來的流量與點擊率、轉換數。」 而社群行銷在目前是國內諸多企業趨之若鶩的數位媒體行銷的操作方式之一，利用社會心理學的從眾效應，加上網路資訊科技的便利性，輕易的將網路上的消費者凝聚在一起。 書中要談的，不只是社群的「媒體」的角色，而是如何營造出社群的姿態，並藉由群眾的力量醞釀、並擴散企業想傳達的資訊。 《集客變現時代》 一本讓你打通數位行銷任督二脈的書！ 數位行銷權威、社群小編的救星――紀香老師親自傳授心法！ 第一本結合趨勢、現況與實際操作，全盤性介紹社群行銷的自製書。 粉絲≠購買者，但粉絲數量和購買者一定成正比。 無論產品有形無形，只要懂了各種數位平台的遊戲規則，粉絲集客術，一點都不難。 && & Ｖ如何選擇最適合的數位行銷方式？ Ｖ下廣告買版位有用嗎？ Ｖ你了解受眾的商業模式嗎？ Ｖ為什麼我的付費發文就是擴散不出去？ Ｖ如何從各種平台找到精準受眾？ Ｖ客戶如何產生資料，留下足跡？ Ｖ要如何評估產品效果要「做廣」還是要「做準」？ 你還在為以上問題煩惱嗎？只要閱讀本書，讓你不用花無用力氣，就能精準抓住最適受眾的心！ 本書特色 1.一套職場工作者必備書籍，失意時、沮喪時，請翻開《勇敢失敗，比努力成功更有力量》；想知道如何操作社群、培養職場必備能力時，請翻開《集客變現時代》，兩本書用超值價格獻給讀者。 2.數位行銷權威織田紀香老師將近20年的職場經驗談與行銷操作精華，一次擁有。
弘兼憲史上班族基本數字力
系列暢銷10萬冊！實用職場必讀經典！ 《課長島耕作》作者 弘兼憲史 商業入門書系列 從數字、財報、簡報、筆記、經濟概念、整理技巧、客訴處理等７大領域， 幫助新手老手上班族全方位完整強化職場工作力。 你知道薪資明細表裡的機關嗎？ 「成本」究竟是什麼？ 貨物賣得多，錢就賺得多嗎？ 上班族不可缺乏的基本數字力，數字力強，工作才能做得好。 ◆只要數字概念強，你就能成為具競爭力的人才！ 不論職場菜鳥或老鳥，不管是什麼樣的工作，多少都會接觸到和數字相關的業務內容。 舉凡產品成本估算、定價、個人薪資所得、產業景氣循環、企業經營分析、償債能力等，都是身為上班族不可不知的超基本常識。 像是新聞報導常見的「景氣動向指標」，它是根據對景氣的變動敏感的幾項指標組合而成， 其中指標可分為「領先指標」、「同步指標」、「落後指標」三種。 由於組合了多項指標，可對景氣的狀況做出綜合性的判斷與預測，得知目前景氣好或壞，決定公司因應的各項策略。 經營分析經常用在調查企業的往來對象上，但除此之外也有其他用途。 例如要投資股票時，必須先得知投資標的那家公司的狀況。因此，經營分析相當有用。 如果先學會經營分析，也會變成能夠更深入理解新聞媒體報導關於企業的事。 上班族必備的基本數字力，包含面對個人、產品、市場、企業、商業等各領域的業務。 本書提出各類數字的計算由來、運用的方法，讓你輕鬆掌握關鍵數字，解決問題無往不利。 ◆本書特色 「財務報表很難，看不懂」、「數學不好」、「想了解公司經營但沒有方法」？ 透過本書可以學到最基本的工作相關數字，不管是社會新鮮人還是第一次當主管，這本超入門書，馬上就讓你對公司數字上手。
弘兼憲史上班族整理術
系列暢銷10萬冊！實用職場必讀經典！ 《課長島耕作》作者 弘兼憲史 商業入門書系列 從數字、財報、簡報、筆記、經濟概念、整理技巧、客訴處理等７大領域， 幫助新手老手上班族全方位完整強化職場工作力。 為什麼文件堆積如山？ 為什麼工作老是作不完？ 為什麼文件總是找不到？ 你還在當沒效率的上班族、等著被列入優先裁員名單嗎？ 透過島耕作的漫畫圖解，教你打造整齊的辦公桌、超簡單的整理法、有效率的頭腦與空間規劃術。 ◆上班族資料整理的三大基本功 1.所有的文件、資訊只要看過一次，並當場決定如何處理 2.應在一定的空間和時間內丟掉 3.無法判斷的資料，先放進保管箱保留一定的時限，下次整理前都用不到的資料就丟掉。 ◆什麼是現代的「整理術」？ 由於電腦的普及，可以想見各位所需處理的資訊及業務的速度，比起以往皆大幅提升。 「電子文件」（paperless）雖然減少紙本資料的堆積，卻又產生新的問題。 但那些不可能被取代的資料，今後會一直待在我們的辦公桌上，當你感到「周圍環境令你心煩」， 不管是資料還是資訊，都一定要整理。如果不這麼做，今後將陷入工作效率不佳的窘境當中。 如何有效掌握工作效率，是上班族的首要課題。 但要使工作有效率，達到積極的工作態度，就要從周圍環境開始整理，再整理腦中的資訊。 因此，現今「整理術」是必要的。 ◆本書特色 本書以簡單易懂的方式展開，即使「不擅長整理」的讀者，也能輕易上手。 首先，盡快從看似沒問題的地方進行，然後進一步調整、實踐。 讓整理術的進行變成一種習慣，周圍環境沒問題，腦中自然就變得清晰，更能提升效率。 此外，本書設有「整理的奧義」，集結各章精髓的想法。 當自己藉由整理術加以調整之際，一定有幫助。
反擊！終結職場霸凌
別討厭衝突，惡霸專挑默默忍受的人下手； 反擊要果敢，讓壞蛋沒機會裝可憐； 終結職場情緒勒索，該你出招！ 職場惡霸的面貌多多種，那些是你熟悉的……？ ‧遇到不只想贏，更要所有反對者都被摧毀的「焦土戰士」…… ‧因為信任而向同事分享了自己的私人生活，最後竟成了全公司的八卦主角…… ‧職務爭奪最後贏得升遷，卻被對手攻擊、質疑能力不足…… ‧遇到喜怒無常的老闆，每天都提心吊膽，怕採到未爆彈…… ‧碰到戰鬥起來絲毫不講情面的「專制惡霸」，企圖掌控自己的職場生活… 遇到不只想贏，更要所有反對者都被摧毀的「焦土戰士」…… 瑪莉與韋恩一起合夥做生意，但很快就發現他們無法共事。他們第一次見面時， 韋恩很讚賞瑪莉的能力與才華，但不久後，他便開始討厭她在各種小地方與他作對。 當別人讚美瑪莉的才華與成就時，韋恩總是暗自發火。 在韋恩的世界中，他才是王，不該有皇后，只該有忠誠的下屬。 瑪莉並不介意韋恩時常處於主導地位，但她也是有腦袋的。雖然她從不跟他吵架， 但還是會說出自己的看法，這讓韋恩無法忍受，因為他討厭別人有異議。 每當瑪莉要他重新評估時，他總會大聲怒斥。 站在瑪莉那一邊的員工，在韋恩憤怒敲打瑪莉的桌子時低頭不語，瑪莉都看在眼裡。 她很擔心韋恩會遷怒她的支持者，而她的支持者也是這麼想的。 他們不是加入韋恩的陣營，不然就是辭職，或在瑪莉外出見客戶時被韋恩解僱。 幾個月後，瑪莉發現她已經成為自己不喜歡的人。 她的恐懼就像汗水一般緊黏著，她不再說出自己的看法。 「好，韋恩，就照你的意思做」變成了她的口頭禪……。 因為信任而向同事分享了自己的私人生活，最後竟成了全公司的八卦主角…… 安妮事前對此一無所知。她以為得到了夢想的工作，並認識了充滿魅力的同事凱拉。 那天，當她們一起在她家吃晚餐時，凱拉刻意為她倒酒， 一邊說道：「告訴我妳的一切吧。」而安妮也確實這麼做了。 隔日，安妮走進公司時，她看到櫃檯接待員咯咯笑著。 安妮向前詢問：「在笑什麼？」 接待員只是睜大眼睛回了一句：「沒什麼。」 而後，當她進到茶水間煮咖啡，在那兒的兩個新同事突然閉上嘴不發一語。 到了下午的員工會議，她注意到有兩個男同事對她露出詭異的微笑。 安妮帶著頭痛回到家中，決定看看 Facebook 放鬆一下。 她大吃一驚，因為她的同事發布了一堆誇張不實的故事，全都是關於她的情史―而且全都是根據她與凱拉的私下談話編造而成。 臉色蒼白的她，緊緊握住拳頭，指尖不剩一絲血色。她打給凱拉，但無人接聽……。 因為職務爭奪並勝負揭曉後，卻被對手攻擊質、疑其能力不足…… 亞當的升職讓喬福大吃一驚。喬福是個又高又帥的「黃金單身漢」，特別喜歡昂貴的訂製西服，他以為晉升的會是他，因為他比較資深、學歷比較好，也自認比其他同事更有才華。 亞當是個瘦小的亞裔美籍人，有一張和藹的臉。 在他升職後，他主動向喬福與其他同事說：「希望我們可以團結合作。」心情苦澀的喬福斷然拒絕，說他之所以還待在公司，只是因為他需要收入。 「但願你不會搞砸一切」，他加了這麼一句。 亞當並沒有回應喬福，也沒有將這些對話上報給老闆，因為他希望在老闆眼裡， 他是個能駕馭這些挑戰的新任主管。 亞當的沉默使喬福更肆無忌憚。他每周都會寄電子郵件給亞當， 以老闆的口氣「好意地」批判亞當做為主管的缺失。 亞當不知道該如何處理這些信件，因為喬福總是用關懷公司發展的角度來批評他。 接下來的幾個月，喬福開始在其他組員面前公開質疑亞當的決定。 在小組會議上，他也非常強勢地提出自己的主張，幾乎篡奪了亞當的地位。 亞當並沒有阻止這一切，因為他很討厭衝突，只希望情況可以漸漸穩定下來……。 ◎職場惡霸的狩獵時段是不分季節的，而且這種人和你想的不一樣： ．當你希望創造「雙贏」時，惡霸只想著「你死我活」。 ．當你盡可能「迴避衝突」時，惡霸視你的退讓為「軟弱」。 ．當你以為「一定是我做了什麼才引起這一切」時，惡霸的洗腦戰術便已經成功。 再看看更多例子，也許你也曾遇過這些光怪陸離的事── 欺下媚上雙面人 你：昨天跟你說的那份報告要交上來喔，這樣才能完成我們這組的企劃。 他：我不知道我需要寫報告。你沒告訴過我的事，我怎麼可能做！ 你：如果你有一點時間的話，我可以再解釋一次。 他：我沒時間。 來不及了，於是你默默向老闆呈上企劃。 老闆：為什麼缺了他的部份？ 你：我根本要不到。 老闆：怎麼可能？他昨天就提了草案給我，下次請你直接問他好嗎？ 你是否覺得傻眼卻又有口難言？ 變形怪最厲害的地方就是假扮成模範員工，聲稱被同事誤解或欺負，藉此獲得上級的保護。 尖酸刻薄批評家 他：你真該去百貨公司買雙新鞋。 你：這雙鞋有什麼不對嗎？ 他：高跟鞋應該會讓你的屁股看起來好一點。 你：我明天會穿另一雙。 他：哼～我懷疑另一雙會好到哪裡去？ 你：……（OS：我的眼光太差了，也許大家都在笑我） 你是初入職場的小綿羊，總想著禮貌至上、以和為貴，卻成為惡霸眼中好欺負的傢伙。 批評型惡霸最擅長的就是洗腦你，並和你聯手毀滅自己的自尊。 網路霸凌藏鏡人 同事：我正在瀏覽你的文章呢。 你：什麼？ 同事：FB上關於你的傳聞很精彩，看來男同事們可以好好期待了。 （標題：和老闆上床搏上位……） 你：胡說！ 這種人格殺手最愛在匿名面具背後為所欲為，利用假帳號、假群組製造混亂。 你的任何回應都會助長火勢；若你沉默又會被解釋為默認，該怎麼辦？ ◎惡霸總會先設好局，讓你一步步掉入這場遊戲。 「改變遊戲規則」就是最好的反擊！ 擦乾眼淚，該你出招了： ．提供具體、不帶主觀的霸凌紀錄，強調惡霸會對公司帶來什麼問題。 ．正色說「請再說一次」，凸顯他的無禮，或者冷靜問「你的重點是？」顯示他的話沒有意義。 ．追蹤、蒐證、報警，讓自己成為沒人敢欺負的人。 還有…… 本書特色 ．完全站在受害者立場，教你如何支撐起自己的脆弱。 ．公開資深教練才拿得出手的實用策略，有效停止霸凌。 ．深入分析自己的衝突處理模式，找出最適合的策略。 ．特別收錄衝突處理問卷調查，看看你是否具有潛在的霸凌因子。
用對圖，簡報更有力：IBM簡報教主傳授打動人心的圖表簡報術
一張好圖表，強過長篇大論；一個好故事，勝過千言萬語！ 日本簡報教主教你做出打動人心、完美溝通的簡報術 擺脫爛簡報，你需要 精煉資訊、架構故事、用對圖表 日本簡報教主獨家傳授： 精煉資訊六大元素──簡單、意外、具體、可信、情緒、故事 讓對方留下印象、說服對方、影響對方 四種架構故事類型──願景、行動、解決方案、個人情懷 每一情節都能取得對方信賴並採取行動 100種超實用圖表範例──文字、表格、圖表、圖形、圖片 聚焦並簡化訊息，讓人一目了然 不再為簡報傷腦筋，100種超實用圖解範例用起來超簡單， 讓客戶、老闆、屬下，全都聽你的！ 日本「培養專家的專家」簡報教主清水久三子， 教你「故事卡」、「圖解術」、「精煉資訊」３大技巧， 做出打動人心、完美溝通的簡報術！ ◎故事力＋圖解力＝無往不利的說服力 與其讓顧客「聽簡報」，不如讓顧客「聽故事」！ 還用枯燥乏味的條列式說明、令人昏昏欲睡的銷售數字做簡報嗎？日本IBM簡報教主要告訴你，要能夠征服客戶、說服上司／老闆，讓下屬有明確目標，必須要擁有把資料故事化＋圖解化的能力！ ★1萬份Pizza，到底有多少？ 當我們在介紹Pizza店時，光是告訴對方「本店１個月賣出1萬份Pizza」還不夠。如果能夠把文案改成「本店１個月賣出的Pizza足夠掩蓋半個台灣！」，並搭配用Pizza掩蓋台灣面積的圖示，客戶不但更能夠理解「本店生意興隆」，也夠更能共理解「生意興隆」的程度與涵義。 ★同樣是要宣導「在手扶梯上玩耍很危險」…… 單純的口號宣傳往往會淪為聊備一格的標語。為什麼？因為雖然大家都知道「在手扶梯上玩耍很危險」，卻沒有切身的感覺。但若把這樣的標語變成「國小二年級的太郎是個很活潑的男生，但是不太聽媽媽的話。某個星期天，太郎在百貨公司的手扶梯上玩耍……」 故事性的陳述可以同步喚醒顧客的類似體驗記憶，確實把「在手扶梯上玩耍很危險」這個接近切身之痛的概念駭進顧客的大腦！使對方感同身受，而非被動接受。 ◎把故事說好，客戶、老闆、屬下，全部都聽你的 把簡報說成一個好故事，不但能迅速打動客戶，還能夠說服老闆／上司。連部下／員工都更能夠掌握自己的角色與目標，為企業帶來更好的利潤，打造企業價值。 ★同樣是賣手機，蘋果為什麼獨占鰲頭？ 同樣是賣手機、賣MP3，為什麼頂尖大廠推出的一流規格被賈伯斯打敗？ 因為規格有多好、技術有多先進，都只是單純的數字或專業術語，很難引起大多數消費者的共鳴。但當賈伯斯拿起iPod告訴消費者：「有了它，你可以把1000首歌裝進口袋！」則立即打動消費者，提醒消費者「我真正需要什麼」。 ★迪士尼樂園不用後場、前場、工作人員這類名詞來稱呼員工，為什麼？ 迪士尼的企業特色是不用後場、前場、工作人員這類名詞來稱呼員工。迪士尼深知其企業價值在於打造大家心目中的夢想，所以迪士尼將員工稱呼為「演員」、把園內場地稱呼為「舞台」、「後台」、「外景拍攝地」，，連員工經過初期研習後收到的通知，上面寫的都是「你未來的角色是……」。 如此一來，員工會習慣不是以工作人員的角度思考，而是以製造夢想的演員角度思考。即使在下班後，也會牢記自己的身分，小心自己的發言。當然，也更能夠正確詮釋企業追求的目標，甚至在311地震時成功安撫遊客，再度打造迪士尼傳奇！ ◎日本IBM簡報教主獨家傳授！一口氣提升故事力＋圖解力的秘訣 本書作者清水久三子是日本IBM的進修部門教官，為IBM培養超過5000名行銷、業務方面的專業人才。透過16年經驗的累積，她將從３個層面來幫助讀者有效提供自己的簡報力 ★「故事卡」原理，讓你不靠天分，也能把故事說好 清水久三子認為：透過「故事卡」的構成，每個人都能說出好故事！不用擔心自己沒有天分，或是故事編得無趣，只要能夠學會如何製作屬於自己的「故事卡」，就能說服所有人。 ★不只一看就懂，而且是一看就被打動的圖表簡報術 雖然會用PowerPoint，但做出來的簡報卻總是讓人昏昏欲睡？知道Excel怎麼用，卻不知道怎麼讓圖表更好懂、更具說服力？ 本書中，清水久三子從最細部著手，不但告訴你圖表應該怎麼做、連操作細節都不放過！不管是配色、字型，甚至是畫面配置，都有超詳細說明，讓你不但學原理，連技巧都學起來。學一次，就跟你一輩子！ ★獨家披露！100種超好用圖表，抄起來用就看得出效果 還是擔心自己想的圖表不夠好懂，缺乏衝擊性？或是必須立即就打造出完美簡報，卻擔心自己做得不夠好？別擔心！本書並附100種清水久三子設計的超好用圖表，讓你抄起來用就立刻打動客戶、說服老闆，一口氣提升故事力＋圖解力！ (重製書)原書名:日本IBM的超強簡報術：日本IBM「培養專家的專家」，教你1秒鐘傳達想法，1分鐘打動人心！
交涉的藝術：哈佛商學院必修的談判課 （暢銷修訂版）
本書特色 本書以淺顯易懂的文字描述，通過對哈佛商學院談判課的深入剖析，將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。哈佛教案的經典引進，世界頂級公司職業經理人的言傳身教，讓你瞭解國際領先的談判理念及手法，掌握相關的談判策略與實戰技巧，分析談判心理和臨場謀略，洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應對措施，讓你談笑間定乾坤，成為進退自如的交涉高手。
讓90%大客戶都點頭的B2B簡報聖經：B2B業務隨時都要能做簡報。你如何讓時間排滿滿的決策者聽完？
◎瓷器廠商獨門的「倒角脫模法」，你怎麼說明，讓非專業人士秒懂這是啥？ ◎為什麼被客戶嫌太貴的產品，換一個人說明卻能讓客戶不只下單，還買一堆配套？ ◎連電腦都可以做簡報了，你要如何讓自己無可取代？ 相較於B2C──企業對個人的銷售行為，像是賣汽車、賣保險、專櫃小姐， B2B是企業對企業的銷售，客戶規模大、單筆成交金額高（獎金多）、 所以B2B簡報的與會對象，不是專業人士就是大老闆； 關鍵是，你要如何讓這些時間排滿滿的決策者，耐著性子參與到最後？ 《90％高級主管出身業務，B2B聖經》作者，B2B權威吳育宏告訴你， B2B簡報的重點不在報告，而是成為幫對方畫重點的人， 這是讓90 %大客戶都點頭的關鍵。 ◎B2B簡報與一般簡報有什麼不同？ ・滿口術語才專業？消化過的資訊幫你拿下大單 臺大學生的超專業期末報告，居然被小學生打零分？理由是？ 你知道如何用一盒布丁，讓非專業人士也聽懂「倒角脫模法」？ ・內容越豐富越有機會？錯，超時就出局。 盡責說完自己想表達的，為什麼只換來台下大老闆一句「我會考慮看看」？ ◎什麼樣的內容，讓大客戶想多看一眼？ ・打中痛點的提問，比起強塞優惠更有效 中華電信居然用兩袋衛生紙打敗對手，兩個月內搶下七萬名客戶。 這兩袋衛生紙到底哪裡打中客戶最迫切的需求？ ・比起簡報放什麼，比例和閱讀動線更重要！ 善用風格統一的「內建範例」，不費力就能做出條理分明的簡報。 ◎越專業的報告越該大白話，不妨編個故事 ・刪去華麗的辭藻，你的經驗更能引發共鳴。 作者如何用一張分不清「0」還是「8」的廢紙，拿下大訂單？ ・一頁簡報用一句話說完，重點就出來了 B2B業務最重要的技能就是為客戶提供重點，最好只用一句話就說完。 這句話怎麼來？看看你的講稿吧。 ◎嚴肅場合，靠眼神、肢體動作注入人味 ・別讓肢體動作，害你洩了底：回頭看簡報的速度，最好延遲3秒。 ・報告時應該看著誰？眼神走位的方式取決於你專業與否。 ・嚴肅的商業簡報如何增添情緒？用聲音。 ◎穩健的臺風，來自「微緊張」 ・上臺前，為自己保留「一個人的簡報時間」，排演不是為了消除緊張，而是調節。 ・如何克服上臺的恐懼？只想你能控制的；為了避免忘詞毀了簡報，記住架構 就夠了。成功B2B業務上臺前會做哪五個小動作？ B2B業務隨時都要能做簡報。你如何讓時間排滿滿的決策者，聽你3分鐘， 乃至於興趣盎然聽到最後？
一聽就懂的說明術
在日本上市第一週，榮獲蔦屋書店商業書排行榜第一名！ 一個月內奪下Amazon、樂天網路書店商業書排行榜第一名！ 只要「紙1張」 根據3個架構，整理3個重點，做出3個動作 就能施展讓人點頭的魔法 明明已經拚命解釋了，對方卻還一頭霧水； 想說的東西很多，卻怎麼也表達不完整？ 本書教你如何KO這些煩惱的絕招！ 接下來要說明的重點各有3個： 為什麼就是沒辦法好好說明呢？ 理由① 動詞人沒有以「動作」傳達內容 「動詞」與「動作」兩者並不相同，動詞人會讓對方光是看到或聽到該文句，搞不懂下一步「該怎麼做」 理由② 過剩人所使用的「數目」太多了 說者任意增加資訊數目，就算說了，也無法好好傳達；聽者企圖原封不動記憶過多數目的資訊，所以永遠都沒辦法實踐 理由③ 網羅人想一口氣涵蓋「所有」內容 視「網羅性」而非「代表性」為優先，才沒辦法好好彙整、傳達訊息 「一聽就懂的說明」條件為何？ 條件①& 數目鎖定在「三個」 條件②& 套用說明的「結構」 條件③& 以「動作」表達 該怎麼做，才能變成擅長說明呢？ 方法① 以「三個觀點」整理資訊 能從「三個觀點」檢視資訊，譬如「3C」「時、空、人」「腦、心、身」，就能據此掌握到整體資訊的大致樣貌 方法② 以「三個結構」歸納論述 說明時使用具有代表性的架構「WHY、WHAT、HOW」「過去、現在、未來」、「松、竹、梅」，能讓對方產生「懂了！」的感覺 方法③ 以「三個動作」傳達出去 最強的三個動作就是比得出來、看得出來、指得出來
別等到被欺負了才懂這些事：第一時間就做好衝突管理
懂點心理技巧，就能超越許多人！ 書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上，最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書 如今，有高衝突人格傾向的人愈來愈多。正是這些人讓你容易壓力大、情緒差。 什麼是高衝突人格？他們一開始看起來可能很可靠甚至很吸引人，但一旦他們開始用言語攻擊你，或者試圖破壞你的聲譽，就完全變了樣。他們的共同特徵就是「死不認錯、要你負責」，面對這些高衝突人士，有理也講不清，因為最大問題不在問題本身，而在他們的性格障礙： ．他毒舌又愛暴怒，一再嫌你不夠好。 ．她眼裡只有老闆，把其他人視為塵土。 ．他多疑又自大，你需要他也受不了他。 ．她理虧也會爭到底，你沒錯卻要負責。 ．他是主管卻迴避下決斷，讓你無所適從、揹黑鍋。 ．她存在感超強，而你有意見卻被漠視、被決定…… 高衝突人士可能是你的上司、下屬、同事或顧客；也可能是你公司裡最知道如何往上爬、最懂得拉攏人心的高手。別讓這些人毀了你的工作與生活。 其實，解決衝突的根源，就在於找出與這個人相處的方法。你不必改變他，但你可以改變你們之間的關係。 本書提出4大心理技巧╳8型衝突人格實境對話，讓你在第一時間就做好衝突管理！你可以駕馭的矛盾愈大，機會愈多。就算你不確定對方是否有高衝突人格，這套衝突管理法也能幫助你提高溝通效率、建立良好關係。 衝突無所不在，如何做個聰明人？ ‧架起橋梁︰不反駁、不反對，但也不照單全收 ‧分析選項︰誰對誰錯不重要，以「一次小贏10%」原則找出最佳解 ‧有效回應︰抓緊4原則「簡短、充分、友善、堅定」，別掉進情緒漩渦 ‧設立界限︰確立規則並提出違法後果，改變行為動機才有生機 他們為何欺負你？認清高衝突人士的 8 種典型： ‧自戀型最怕被比下去 ‧邊緣型最怕被排擠 ‧反社會型最怕被宰制 ‧戲劇化型最怕被忽略 ‧偏執型最怕被背叛 ‧迴避型最怕做決定 ‧文化差異型最怕被歧視 ‧物質濫用型最怕有壓力
簡報易開罐：37堂免費軟體簡報必修課
做出超好看及超實用的簡報祕訣大公開 簡報工具的應用×簡報技巧的呈現×各種物件的正確使用方式×簡報整合不同軟體及裝置 ◎從零開始，課程安排循序漸進，讓你無痛學習 ◎步驟式教學，有效學習LibreOffice Impress的操作方式 ◎提供實務式及主題式簡報，蒐錄免費軟體的各種應用技巧 ◎快速建立簡報，傳達出簡報重點，幫助你做出與眾不同的簡報內容 本書是一本透過不同主題與工具進行整合應用的入門學習書，內容將帶著大家一邊使用LibreOffice Impress，一邊結合其他軟體，來完成上台時所需要呈現的效果。本書並沒有太多的投影片轉場與投影片物件動畫效果，而是簡報實務的應用，「工作上需要簡報」的你將不必為了上台如何呈現簡報而感到困擾，因為本書有許多的簡報實務案例及技巧可提供給你。雖說是學習簡報製作的基礎知識，但只需靈活應用簡報工具，即可迅速提升上台的勇氣。 本書的學習課程循序漸進且安排完整，即使你從未學習過簡報製作，也可放心翻閱本書。書中的簡報實務案例足以讓你可以手到擒來，快速建立好簡報。想要挑戰製作複雜及互動簡報的你，也可將本書視為簡報整合應用參考的敲門磚。對於準備學習簡報製作的人、想要在短時間之內從無到有就能做出好簡報的人而言，本書可以幫助你理解如何應用簡報技巧，並帶領你找到簡報的樂趣，可說是最佳的學習教材。
簡報易開罐：３７堂PowerPoint 2016簡報增效課
做出超好看及超實用的簡報祕訣大公開 簡報工具的應用×簡報技巧的呈現×各種物件的正確使用方式×簡報整合不同軟體及裝置 ◎從零開始，課程安排循序漸進，讓你無痛學習 ◎步驟式教學，有效學習PowerPoint 2016的操作方式 ◎提供實務式及主題式簡報，蒐錄PowerPoint軟體的各種應用技巧 ◎快速建立簡報，傳達出簡報重點，幫助你做出與眾不同的簡報內容 本書是一本透過不同主題與工具進行整合應用的入門學習書，內容將帶著大家一邊使用PowerPoint 2016，一邊結合其他軟體，來完成上台時所需要呈現的效果。本書並沒有太多的投影片轉場與投影片物件動畫效果，而是簡報實務的應用，「工作上需要簡報」的你將不必為了上台如何呈現簡報而感到困擾，因為本書有許多的簡報實務案例及技巧可提供給你。雖說是學習簡報製作的基礎知識，但只需靈活應用簡報工具，即可迅速提升上台的勇氣。 本書的學習課程循序漸進且安排完整，即使你從未學習過簡報製作，也可放心翻閱本書。書中的簡報實務案例足以讓你可以手到擒來，快速建立好簡報。想要挑戰製作複雜及互動簡報的你，也可將本書視為簡報整合應用參考的敲門磚。對於準備學習簡報製作的人、想要在短時間之內從無到有就能做出好簡報的人而言，本書可以幫助你理解如何應用簡報技巧，並帶領你找到簡報的樂趣，可說是最佳的學習教材。
會說故事的巧實力！感性與溫度，致勝說服的36個影響力
「新一千零一夜」說故事人─張宏裕獨創，說故事的深度學習法！ & & & & & & & & & && 故事，說出超越 AI的巧實力！ ----夢想、行動、改變的36個影響力 AI 人工智慧時代來臨，人們將何去何從？ 故事，說出AI也無法模仿的巧實力：& 本書教你說故事的深度學習法：破冰、想像力、幽默感、同理心、正面思考 1.聽故事：聽出啟發點 2.說故事：找出故事源 3.寫故事：理出好結構& 4.「先說故事，再講道理」理性感性，兼容並蓄
弘兼憲史教你有效開會做簡報
開了好幾個小時的會議，卻做不出任何結論！& 怎樣才能讓與會者發表意見？& 如何把自己的企劃案完美的呈現出來？& 要用什麼說法才能說服上司與客戶？& 上班族一定會遇到的困擾，本書提出簡報的技術、讓會議有效率進行的各種解決方法。& 只要是上班族，不管資歷深淺，必然會有參與會議或公開與簡報的時候。 而且，企業多數的決策也都是透過會議討論或是提案簡報而做出決定，甚至決定了企業發展的走向。& 但是現在大家遇到的問題都是會議冗長、做不出結論、上司一句話就否定了眾人做出的決議、 甚至大多數與會者都沈默以對，不肯發表意見。& 面對這些會議簡報產生的問題，本書提出簡報的技術、讓會議有效率進行的各種方法。
弘兼憲史教你活用記事本
每個上班族幾乎都有記事本，但你曾好好運用過手上的記事本嗎？ 除了用來管理行程，其實記事本還有很多你沒想過的用處。 這是存活在實力主義社會的記事本使用法。 從以前到現今的社會，大都認為從一流的大學畢業，然後進入知名企業就是通往成功的道路。 但現在由於經濟不景氣，競爭也越來越激烈，有效的時間管理需求也大幅提升。為了不要成為「失敗組」，不只要完成他人或公司所指派的任務，自己主要的工作也一定要完成，這時候記事本就是強效武器。 而且還要不只管理好工作上的時間，連自己的off時間也要妥善運用，才能成為一流的工作者。 雖然有助於工作效率化和目標達成率的記事本使用法有無數種，但是大致從七種基本功能開始。請參考本書所提供的方法，找到適合自己的使用方式。 1. MEMO：從留言到在意的事情，都能隨時隨地記錄下來，也可當做紀錄重要事情的備忘錄等，創意也可以從什麼都沒有的MEMO發想出來。 2. 行程的管理：客戶的約會、自己的行程都可利用記事本進行管理，也可以透過記事本安排工作及行動，像是預定什麼時候結束、行程確認、變更或中止等，又，對於未來目標的設定及達成也有很大的幫助喔！ 3. 職務管理：無論什麼狀況都能掌握自己的工作，一邊思考行程和目標，一邊按照緩急列出順序，這樣一來就可以全覽工作的樣貌，並決定現在該做什麼好。 4. NOTE：可以作為例會的會議記錄和研討會議記錄等，有助於日後重新查閱資料，（這種情況可依照記錄內容的長短、頁數來選擇可更替的活頁系統記事本。） 5. 保存情報：可以用來記錄電話號碼及住址，雖然手機的普及，電話簿的重要性已經降低了，但還是可以作為緊急時刻的備用，寫下少數必要的聯絡人。 6. 資料：路線圖、地圖和萬年曆等資料頁，對於要前往的地點的確認很方便，這邊也建議各位在記事本裡增添工作指南及自己的創作等。 7. 收納：可以用來歸納郵票、收據或留言便條紙等。名片和紙片等東西也可以收納於記事本的收納袋或夾鏈袋裡。
提防那些「好心人 」： 職場經驗談
為人要善良，但不能沒有心機 沒弄清對方的底細，絕不能掏出你的心來。 對交往不深的人不妨多點戒心，考慮一些防患對策， 為自己留些「逃生」的餘地，才不至於在事情發生之際追悔莫名 被陌生人捅了一刀那叫皮肉傷， 被最親密的朋友捅了一刀才叫傷心。 當你還不瞭解一個公司內部的各種潛在關係之前，不要貿然找人說心事； 事實上，你根本就不該跟工作上相關的人吐苦水，包括和你一樣受排擠的同事。 在利益面前，各種人的靈魂都會赤裸裸地暴露出來。 比如，在一起工作的同事，平日裡大家說笑逗鬧，關係融洽。 可是到了晉級時，名額有限，有的人真面目就露出來了。 他們在背後造謠中傷，四處活動，千方百計把別人拉下去，自己擠上來。 所以，不要被某些人的表面言行所迷惑，要用慧眼洞察人心，這樣才可避免被冷箭所傷。
妳，為什麼不允許自己成功？華爾街教會我，別當自己的絆腳石就對了
Amazon4星亮眼推薦美國CNBC 電視台財經名嘴、紐約避險基金「大都會資產顧問公司」創辦人暨執行長凱倫‧費曼 Karen Finerman的燦爛人生哲學——不成功，妳怎麼可能幸福？！在男性雄霸一方的華爾街世界，凱倫．費曼憑什麼脫穎而出？得以擁有摯愛的家人、出色的工作和可觀的財富。到底「成功」女性都怎麼思考？本書告訴你。成功之路不好走，對女性而言更是崎嶇（這是事實，無關性別歧視），何苦再為自己增加不必要的阻礙？費曼要妳真實看見自己：為何不「允許」自己渴望成功？為何不「相信」妳能活出璀璨自我？希望一切能有所改變：★只要擁有足夠的金錢，就能享受金錢帶來的獨立性。★在可能屈居弱勢的情況下，更該向男人看齊，學習他們的優點。★家庭事業其實可以兼顧，妳可以在各個人生層面找到幸福。【本書特點】．選美比賽結果一揭曉，第二名的佳麗一定會硬擠出滿臉笑容，為冠軍開心不已。．超級盃足球賽冠軍名單甫出爐，不甘敗北的球員會憤而向裁判抗議，甚至動粗。一樣是追求勝利，為何男女差很大？作者凱倫‧費曼（Karen Finerman）是美國CNBC 電視台財經節目「熱錢」（Fast Money）最受歡迎的華爾街名嘴以及紐約避險基金「大都會資產顧問公司」創辦人暨執行長她以獨特的爽俐、率直又幽默的筆觸，誠摯而又毫無遮掩，藉著敘述自己邁向成功的人生故事，將多年觀察女性易見的種種問題核心，一一娓娓道來，以最貼近現實，卻又寬闊、豁達的視野，提出溫暖誠摯而又中肯實用的建言。只要願意傾聽內心的聲音，妳一定也可以從真實生活歷練中得到智慧，女性在工作、家庭與感情中如何取得平衡？怎樣讓自己突破性別盲點、充滿自信？所有女性一定都能辦得到！【精彩內容】 華爾街最具影響力的女性之一，教妳如何： ◎找出妳的獨特個人風格，散發屬於妳的魅力◎在對的時間點上鼓起轉換跑道的勇氣◎在家庭與事業之間找到平衡點◎避免落入十大財務陷阱，成功掌控自己的財務◎以正向的心態面對人生可能有的各種挫折如果妳正在思索生涯，本書將幫妳敢於擁有夢想；如果遭遇重大難關，本書將幫妳找到重新站立的方法；如果妳身為主管，本書將幫妳找到溝通的力量；如果妳為人父母，本書將幫妳與孩子相處更融洽！
從此不加班的IPO工作術：IBM前首席顧問教你用15分鐘完成1小時的工作
祖母過世了！我卻忙到無法去見最後一面。 弟弟質問我：「工作真的有這麼重要嗎？」 這個打擊促使我研究上百位時間管理專家的方法！ 找到提高效率、突破瓶頸、治癒「加班這種病」的IPO工作術！ 從此天天準時下班！工作評價絕佳！收入翻倍、身心悠暢！ 「IPO工作術」能快速找出工作瓶頸，解決現代人長時間工作的拖延病！ 長時間工作是一種「病」，不知不覺中，侵蝕了身心健康，傷害了與家人、朋友的關係，最後甚至可能毀掉你的一生。作者就因為高工時而有許多辛酸血淚的經驗，才下定決心徹底改變一直以來視為理所當然的工作方式…… 長時間工作的「特效解藥」──用最快的速度完成工作！ 作者曾在外商顧問公司工作超過15年，擔任「戰略變革顧問團隊領導者」及「人才培育主管」，顧問諮詢超過5000人。本書提出的工作方法，是她多年來融會貫通的成果，使她在獨立創業後，工時雖只有受僱時的1/4，但收入卻增加了2倍。 解除工作瓶頸的「IPO工作術」！ ●輸入（Input）：釐清「必須做」與「不必做」的工作及準備工具。 ●過程（Process）：具體化資訊與想法。 ●產出（Output）：傳遞給目標對象，做出有效成果。 解除瓶頸後，透過學習「選擇力」「處理力」「突破力」「持久力」提高工作速度及品質！ ●輸入×選擇力：丟掉不必要的東西或任務，將精力集中於最重要事情上。 ●過程×處理力：整頓「時間」「習慣」「思考」，使工作能更有效完成。 ●產出×突破力：回應對方的期待，在最短的時間內，讓對方點頭說好。 ●身心狀態×持久力：「身心狀態」是維持穩定高生產力的重要基礎。 容易罹患「長時間工作症」的人： 【類型1】被耍得團團轉型──都在忙別人的工作 【類型2】燃燒生命型──把工作當成生命的意義所在 【類型3】完美主義型──過度追求品質，陷入忙碌的漩渦 【類型4】放不了手型──無法把工作交給別人做，累死自己 【類型5】自我陶醉型──以為能者多勞就是好 針對「時間、習慣、思考、心理」，只要稍微改變一下工作方式，你的人生就會變得更多采多姿！ 不該盲目專注於提高工作效率，而應將精力花在孕育有價值的工作！ 渴望「在短時間內提高生產力」的人，本書提供了從今天起能馬上實踐的方法。 今天開始，一起來消除工作上的路障吧！
成功人士這樣整理辦公桌：恰到好處的亂，工作當場完成一半
工作能力強的人，一早走進公司、面對辦公桌的那一秒鐘， 明確知道今天該做什麼事、也很清楚優先順序。 你能嗎？ 請問，你目前的辦公桌： ‧ 能以電話遙控同事取用你座位上的重要文件嗎？ ‧ 下班時，桌面淨空如飛機跑道，隔天上班卻能一秒鐘進入狀況？ ‧ 電腦的桌面捷徑超過兩行嗎？不常用的重要數位檔案能一分鐘內找到嗎？ ‧ 最下層的抽屜，是否用來立列文件？ 除了捨、活、續之外， 你更要運用「恰到好處的亂」，才會好拿、好找， 讓你隨時進入狀況，效率發揮到極致。 本書作者壺阪龍哉被推崇為日本「辦公室整理術始祖」， 他指導企業員工「辦公室效率革命」經驗超過30年。 他表示，光看一個人的辦公桌，就能判斷他的工作能力。 而那些成功人士又是如何整理桌子的？ ◎整理是為了效率，整頓不是為了整齊。 整理是「丟掉」不要的東西， 「整頓」是「為了好拿而排列順序」以及「為了好找而貼上標籤」。 整理、整頓是為了提升工作效率，你應該先整理再整頓。 ◎文件「站」起來，工作效率才會高。 能力強的人，重要文件不會只有自己知道放在哪裡。 立列之後，看一眼標籤就知道文件在哪裡。 這麼做不但方便自己找、也方便其他同事找，不浪費任何人的時間。 ◎ 充分利用「六三一法則」。 不要只整理占桌面60%的文件，更把剩下的30％的物品和10％的書籍， 也加入整理、整頓的項目之中。 ◎ 對付「捨不得丟」的心態，只需60秒。 高效率的人有兩個做決定的祕密武器： （1）丟東西不用未來式思考（總有一天會派上用場）， 而是用過去式思考（過去幾個月有用上嗎？）。 （2）放進猶豫箱，三個月都沒用到就丟掉。 ◎&& &桌上一定有這三樣東西： 能夠一覽年度預定事項的年曆卡、手帳、工作便條。 這三樣東西能幫你一你走進公司、面對辦公桌的那一秒鐘， 已經明確知道今天該做什麼事。 ◎ 他們，一定準備好提升效率的7大道具： 訂書機、便利貼、螢光筆、長尾夾、B6便條紙、透明文件夾、彩色標籤—— 你一定幾乎都有，但能力強的人怎麼使用這些道具？ ◎電腦桌面是另一張辦公桌，如何整理，也是評估工作能力的重要依據。 你能把桌面圖示，控制在兩列以內嗎？ 收件匣的信件，如何在一分鐘內處理完畢？ 不懂得方法，上班時間就會被信件占據。 除了以上幾個方法，壺阪龍哉還教你使用「回憶檔案夾」、 「最下層抽屜」、「關鍵字點讀法」來幫你提升效率。 整理辦公桌就是整理腦袋！ 所以，請改變你的辦公桌——從恰到好處的亂開始做起。
成功不再跌跌撞撞
《時代》雜誌專欄作家一鳴驚人之作 每週32萬讀者引領期待 談工作、談生活、談關係、談情緒 一次讀完十年來最暢銷成功勵志書籍探討主題 《華爾街日報》暢銷書 Amazon.com社會心理學＆人際關係百大暢銷書 關於成功，古今中外有數不清的論述 大多言之有理、立意良善，只可惜往往淪為空談（如果不是錯得離譜的話） •&& &我們從小被告誡要乖乖聽話，好好讀書，長大了才會有出息。 賈伯斯、比爾．蓋茲、馬克．祖克柏這些輟學始祖們，卻⋯⋯異常成功。 •&& &人類生而不平等，聰明才智、外貌身材、性格、疾病等，基因決定一切？ 新一派遺傳學發現，換了一種環境，原本的「壞基因」也能誕生好結果。 •&& &真實世界的運作方式和你想的不一樣，好人不長命，禍害遺千年？ 如何成功當個好人，獲得應有報酬，而不是屢屢慘遭利用？ 本書作者艾瑞克•巴克為多家主流媒體長期撰稿人，作品散見於《紐約時報》、《華爾街日報》、《大西洋月刊》等，他的部落格網站Barking Up the Wrong Tree訂戶超過32萬人，文章同步轉載於《時代》雜誌與《商業內幕》。 成功是人人追求的事物，巴克在本書彙集了十年來最暢銷成功勵志書籍探討的主題，採訪、引用史丹佛、哈佛、華頓商學院等眾多學院教授的研究分析，以活潑、詼諧的敘事手法，提出精闢但不失幽默的見解，幫助我們思考如何讓工作和生活變得更好： √ 不論你是樂觀者或悲觀者、個性外向或內向，成功與性格、環境和選擇的領域高度相關，你要先認識自己，選對池塘。本書有六道心理測驗題，帶你找到人生方向。 √ 社會人心險惡，但我們都想當個好人，巴克告訴你出社會一定要懂的六件事，還有一生受用的做人四原則，帶你避開「一報還一報」的惡性循環。 √ 職場到底是靠實力還是靠人脈？除非你真的很懂；五個方法，幫助你有效建立人脈、找到好導師。 √ 自信讓人無往不利，不但賺的錢更多、生產力更高、升遷機會也更大，但過度自信造成的問題比自信不足更大。如何拿捏？你可以學會自我疼惜。 √ 人生是一場取捨，超時工作只會增加壓力，睡眠不足會造成很多問題，掌握四項重要指標，可以幫助你做出更好的選擇。想要工作與生活平衡？記得，夠好便已足夠。
資訊分析力：三大步驟教您快速擷取有效資訊
報章雜誌、 網路…… 各式各樣的資訊平台── 大量的資訊透過各種媒體湧向我們，許多人都對該如何活用哪些資訊感到混亂。 現在是資訊時代──自從有人這麼說以來，已經過了很長一段時間。 但是「資訊的重要性」卻是無論時代如何變遷都不會改變的事實，對資訊的收集方式、管理與活用方式會大幅左右事情的結果。日常的商務不用多說，從升學、求職、尋找好吃餐廳的方法，乃至碰到疾病或意外等麻煩時的解決方法，在人生所有局面的選擇與意志決定上，如何與資訊相處都影響了結果的成敗。 話雖如此，隨著數位科技的進化與媒體的多樣化，在社會上流通的資訊總量增加，許多人很猶豫該如何收集、分析、活用資訊，造成了看起來像是被資訊耍得團團轉的樣子。 我們應該正確地認識到，所謂的「資訊爆炸」增加的是與媒體進化與頻道多樣化伴隨而來的資訊「總量」，並非資訊的「絕對量」。 我們追求的是結果而非過程。只要正確地認識到這一點，就能理解到運用留下結果所需的資訊活用流程時，應該嚴格又時而靈活的收集資訊，並且加上專屬於自己的濾鏡來加以活用。 資訊要使用才有價值， 不能把我們人生寶貴的時間消耗在資訊上。 想達成這一點需要什麼樣的方法論？ 思考這件事非常重要。 本書引入易於理解的「資訊手術」，對資訊的有效程度進行完整的分析，將80％的結果從總資訊的20％當中擷取出來！集結真正對自己有用的資訊，提高工作生產力，將浪費的時間與精力通通抓回來，實現有效並能成功改善自己的資訊生活。
