【電子書】忠言不逆耳：掌握最恰當的說話技巧與時機
一般來說，嘴巴太笨的人，不會太招人喜歡；嘴巴太聰明的人，也容易招人反感。 在與人交流的過程中，一定要掌握好尺度，該靈活是要靈活，該糊塗的時候也得糊塗。 沒有掌握最恰當的時機說話，不論話的內容有多麼精彩，也不會有任何意義，因為對方無法接受你的意思。猶如棒球運動員沒有掌握好擊球的瞬間，結果揮棒落空。 & 在各種藝術日臻完美的同時，批評藝術也在以同樣的速度發展著。 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&——伯克 批評的話並不是隨口說出來的， 我們必須思考應該以什麼樣的方式把它說出來而不會讓對方難堪。 & 大多數的人臉皮都很薄，一般批評點到為止，不用說得太露骨， 稍微旁敲側擊，大家都會明白，下次便不會再犯。 而且這種方式，也能顯示出批評者說話的技巧和魅力。
【電子書】說服的力量
──人的心和降落傘一樣，必須是開的才有用── & 如果你不瞭解應該先攻擊對方最容易被感動的那一點， 只是一味地想在言辭上佔優勢， 你就會像那些不瞭解水溫和水深的跳水者一樣，一跳歸天。 說服其實並非難事，關鍵在於怎樣讓對方接受你，不排斥你。 因為一般被說服的對象都會對前來說服的人有所排斥和提防。 從對方得意的事談起，讓對方心花怒放，自然也會忘記保持距離。 儘管有時需要保持沉默，但不要一直保持沉默。 沉默在有些時候是制勝的法寶，但更多的時候卻說明你無話可說。 沉默本身並不具有威懾力，其背後的 「一鳴驚人」才能讓你達到說服的目的。 談判就像分「蛋糕」，自己分得一定利益，同時要讓對方知道他也能分得「一塊」，這樣「蛋糕」才能越做越大，在談判方向上你才能一直佔據主導地位。
【電子書】鋪梗力：影響力教父最新研究與技術，在開口前就說服對方
一出手便是經典！ ｜傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特．席爾迪尼博士｜ ————最新「說服」科學研究———— ◤有效的說服方式，祕訣不在於訊息本身， 而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢ 「鋪梗力」能讓你的目標群眾自己做好點頭的準備！ ★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書 ★ 《哈佛商業評論》：「當代商業議題的突破性概念。」 ★ 《金融時報》2016年最佳商業書 ★ 《Inc.》2016年最佳銷售暨行銷書 唯有先做好說服前的準備工作，才能獲得最佳說服成果。 換句話說，要改變對方的「心意」，你必須先改變對方的「心理狀態」。 羅伯特．席爾迪尼博士曾經提出有效說服的6大原則——「互惠」、「好感」、「社會認同」、「權威」、「稀少性」、「一致性」，讓說服成為一門科學，他也成為了當代最常被引用的社會心理學家。 經過多年的研究與經驗累積，這次，席爾迪尼博士找到發揮影響力的另一個關鍵前提——「鋪梗」（Pre-Suasion）。頂尖說服者之所以技高一籌，用的方法正是透過鋪梗，也讓受眾在接收訊息之前，就已經處於比較容易被打動的狀態。 透過一貫風格，席爾迪尼博士融合了嚴謹的科學研究與平易近人的敘述方式，詳細解釋如何在傳達重要訊息之前，精準掌握、創造能夠帶來改變的「特許時刻」。他指出，改變聽者的態度、信仰或經驗其實並非必要，溝通者僅須在做出相關行動之前，先把受眾的注意力引導至對的方向就行了。 從面對面推銷到廣告，從消費行為到選舉、甚至軍事活動，席爾迪尼博士引述了大量研究與實例，從中勾勒出可以運用在人際溝通、行銷、宣傳的特定技巧。利用鋪梗，為發揮影響力營造一個友善環境，讓你的目標群眾自己做好點頭的準備。
【電子書】說話不能太白癡2：社交達人速成班開課囉！
一個會講話的人，不是記得別人說過話的人，而是能說些讓人記得的話。——曼斯費爾德 有些人你雖然不喜歡，但還是必須學會與他們談話。 如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，恐怕也不是件好事。 與陌生人交談要積極尋找話題，但要注意，此時的話題不宜海闊天空，否則會給對方留下輕浮、不可信任的印象。儘量多給對方說話的機會，且不時為對方尋找話題，以免冷場。就對方身上的亮點開始談話，你會得到意想不到的效果！ 在閒談中，一定要掌握一些技巧，不要隨意地評價某人，即使這個人並不在現場也一樣。談一些大家共同感興趣的話題，避免說一些容易讓大家感到消極的、不願意談及的話題，更不要把自己或別人的隱私當做公共話題來議論。特別是在說笑話或者調侃的時候，不要讓別人感覺你是一個不夠穩重和沒有教養的人。 最好的辦法就是在別人閒談中留心大家感興趣的話題，然後加入進去；或者乾脆談一些不容易得罪人的話題。需要注意的是，在說話的時候留意對方的反應，以判斷你的話題是否合適，隨時做適當的調整。要避免在說話的時候與人發生爭論，即使有也要想辦法避開。
【電子書】說話不能太白癡：語言大師速成班招生中
智者說話，是因為他們有話要說；愚者說話，則是因為他們想說。——柏拉圖 口才不是與生俱來，也不會從天而降， 就像莊稼需要施肥、道路需要整修，口才也需要培養。 先天不足後天補，完全是做得到的。 知道自己在語言交流掌控中有所欠缺，不能自暴自棄，而是應該多加鍛鍊。 利用的機會讓自己大膽地說出口，長此以往，你也能成為出口成章的社交達人。 自己捧自己，絕不能捧得太高，與其自己誇張，不如表示謙遜。 也許你自己以為偉大，但別人不一定同意。 愛誇大自己事業的重要性，間接為自己吹擂， 縱使你平日備至崇敬，聽了這話別人也會覺得不高興。 世間沒有一件值得向人誇耀的事情，自己不吹擂時，別人還會來稱頌。 自己說，人家反而瞧不起了。
【電子書】一口刀子嘴，就算豆腐心也沒人愛：用舌頭代替拳頭的話語掌控術
用三寸之舌，交遍天下！ 只有笨人才會用拳頭解決問題，真正的高手對決用的是舌頭。 二十一世紀什麼最貴？答案是：信任 當你想用言辭來給人們留下深刻印象的時候，你說得越多，你這個人看起來就越是平淡無奇，你所能控制的也就越少。 如果你能把話說得隱晦一點，神祕一些，多給人留一點遐想，那麼即使你是老調重彈，別人也會覺得你的見解獨到。
【電子書】好好說話：微博粉絲破千萬！最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧
新鮮、有趣、有用，課堂不教，人生必修的說話課！ 激發思維，避開溝通地雷、說話漂亮得體，就看這一本！ ★熱銷突破60萬冊，當當、亞馬遜暢銷榜冠軍書！超過6萬條五星好評！ ★微博粉絲破千萬！人氣選手首次系統闡述，傾囊相授。 針對一切患有不會說話症的人群，治療症狀包括： ‧閒聊時把天聊死 ‧面對要求不懂拒絕 ‧說話沒有邏輯 ‧一開口就冷場…… ‧熱愛說話、擅長說話，並想了解更多說話技巧和魅力的話術高手，同樣適用！ 你將獲得：更鋒利的武器、更全面的掌握、更真實的鍛鍊──以五維話術，解決說話難題！ 現代社會高度競爭的複雜人際關係，快節奏的學習和工作環境，要求我們有更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的「好好說話」之道。 冠軍說話團隊從溝通、說服、辯論、演說到談判，教給你一整套可以實際應用在生活上各種場合的說話方式，調整你的觀念，激發你的思維，整體提升你的說話能力！ 好好說話，其實是好好思考。這本書裡提到的很多誤區，可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上。敬請對號入座，我們一起成長。——馬東米未傳媒創始人兼CEO，前愛奇藝首席內容官
【電子書】就算被討厭， 也要勇敢說NO：不拒絕，你就等著看自己受傷！
不拒絕，你就等著看自己受傷！ 62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧 拒絕別人，真的好難！但不拒絕，只能看著自己受傷！ 拋開罪惡感，善用62個操作簡易、效力強大的拒絕術，讓你以自信、從容的態度拒絕別人請託，不再苦吞委屈！ 再也不必心裡「OH NO!」嘴上「OH YES!」了！說出「NO」，做回你自己！ 別讓不好意思害了你 你是不是經常為了別人的請託而讓自己吃盡苦頭，並掉入這些困擾： ․總是掉入「濫好人模式」：把別人的請託擺在第一位，有求必應的滿足對方，以至於經常耽誤自己的事情、花掉不必要的錢和時間，甚至打亂自己的生活。 ․總是掉入「不傷和氣模式」：為了不傷和氣，你甚至會忍受別人的無理要求，但你的內心卻非常不情願這麼做，而且痛苦不堪？& ․總是掉入「自己受傷的模式」：費盡心思付出之後，仍然無法符合請託者的期待，傷了感情、壞了關係，還招來抱怨，讓你有苦難言。 戰勝「不好意思」的心魔，就戰勝「不敢拒絕」的心態。 本書幫你重建全新自信，懂得站在「先照顧自己的需要」的立場，勇於拒絕別人的不合理要求，不再讓別人把你的協助視為理所當然，不再委曲求全，並找回你自己的生活態度。 高CP值的５大拒絕準則 與其委屈到得內傷，不如誠實說「不」！ 專為心軟、善良、不懂如何說「不」的人，量身打造的5大面向、62個祕訣，教你從容拒絕別人！ ․【第三者拒絕法】 借力使力，對請託者提供第二個社經地位或能力比你更好的人，並趁他陷入猶豫、擺盪之際，順勢改變他的想法。 ․【心理距離拒絕法】 製造兩人之間的「冰冷心理距離」，澆熄對方的熱情與糾纏，讓對方識相的選擇默默退縮，並不會因此對你心生排斥。 ․【奉承式拒絕法】 讓請託者感覺你站在他的立場替他著想，並慶幸你拒絕了他。你們的關係不但不會因此遭到破壞，還會在你說「不」的瞬間，被更進一步的強化。 ․【肢體語言拒絕法】 只要透過態度或肢體動作，你不必開口說話，便能在不傷害彼此感情的情況下，讓對方察覺你的拒絕態度，進而放棄對你的請求。 ․【小道具拒絕法】 小小道具卻有大大的侵犯能力，能代替你攻占對方的空間領域，強大你的權勢地位，使對方因焦慮不安而放棄請託。
【電子書】說話訓練班：說對話的影響力
說話輕重，可以決定你的份量! 每個人天天在說話，但是很能說，並不代表你就會說話。 「馬有失蹄，人有失言」，偶爾說錯話在語言交際中難免發生， 但說錯話往往是許多矛盾發生和激化的根源。 因此，挽回說錯的話，在語言交際中是很有必要的。 「說話」完全可以透過後天的修煉達到你自己都想像不到的高度。 當然，你得找到竅門! 一個人說話顛三倒四或辭不達意，還不至於造成大的危害。 但總是在不恰當的場合說出不恰當的話， 就會對其個人以及他所做的事造成很壞的後果。 用對了字眼不僅能打動人心，更能表現出行動力， 它改變的不僅僅是你的說話的方式，還會是你的人際關係。 「聽人說話」也是說的一部分，而且是相當重要的一部分。 大放厥詞的人不一定就是會說話的人，惜字如金也不一定就拙於言辭， 關鍵是要會聽，必要的時候閉起嘴巴，只須豎起耳朵，反倒能把話「說」圓滿。
【電子書】談話聖經
溝通心理學大師經典著作 在最愛聽清楚、講明白的德國，人手一冊 德國最暢銷書籍，連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜，銷量破350萬冊 善用「溝通四隻耳＋四張嘴」 人際關係、工作與生活，無往不利！ 溝通不是心理學家才懂的祕密， 而是每個現代人都該擁有的工具。 本書是科學研究通往實用生活的橋梁。 在職場、人際關係、日常生活中，我們時時刻刻都在與人溝通，也常常出現一些問題，看似簡單的情況總是暗藏著玄機。很多時候我們無法讓他人理解我們的意思，更遑論去貫徹自己的想法。同樣的，我們往往也無法正確了解對方。談話成了爭執，完全不知為何會惡化。本書作者費德曼．馮．圖恩教授告訴我們可以使用哪些心理學的知識改善溝通技巧，讓互動清楚明白，增進彼此理解。 本書探討人與人之間的溝通如何形成，堪稱溝通學的里程碑。適合所有人閱讀，尤其適合教師、心理學家與心理諮商工作者，也能給夫妻、不快樂的情侶、職場工作者非常實用的建議，甚至刺激全新想法，建立起適合自己的溝通模式。 全書分為兩部，第一部說明影響訊息發送者與接收者的四個面向（事實、關係、自我宣稱、訴求）。基於這四個面向，發送者與接收者像是運用了「四張嘴」與「四隻耳」在溝通。第二部分深入觀察這四個面向，以及在心理學上的相關問題。
【電子書】聊得有品味：掌握話題，當個有格調又魅力四射的聊天達人
蘇格拉底曾說：我只知道自己一無所知。這句話是哲學知識論的中心思想，而且說得對極了！就算沒有豐富閱歷，只要看懂時機說適切的話，生活大小事依然難不倒你。 亞歷山大．封．笙堡以機智和敏銳的觀察力為我們引介王室貴族的說話術：閒聊的藝術。如何風雅瀟灑地登場？專家積極建議：找到適切的話題。讀過本書後你可以若無其事地跟人談論上帝粒子，信手捻來地閒話塔倫提諾最新拍的電影，對佛教教義發點牢騷自然也不會成問題。一本魅力十足的閒聊藝術指南，也是輕鬆愉快的現代關鍵詞總匯，為我們展示：閒聊是不可以低估的文化修養。
【電子書】懂得說話，30秒內和任何人都聊得來
最強社交圖解書 人際溝通大師縱橫職場， 達標率滿分的100個超強說話術， 一開口就讓所有人都信服！ 會說話，讓你 從零業績晉升年薪百萬的業務經理， 從同事的眼中釘變成眾人聊天的好對象， 從主管眼中不起眼的小螺絲變身全才愛將， 會說話，更可以讓你 廣結善緣，擴大人脈圈， 找到生命中的貴人， 還能讓家庭和睦，享受天倫之樂。 一切的成功，就從能言善道開始， 本書就是開啟你功成名就的金鑰匙 ★易閱讀！ 全書雙色圖表，說話重點以流程圖方式呈現，好讀易學快上手。 ★好理解！ 簡明淺白的文字敘述，詳解說話場合和內容，一看就懂好清楚。 ★快記憶！ 歸納整理，不同情境前後對照，讓您輕鬆應用在日常生活中。 ★有趣味！ 提供富有趣味性的名人小故事，讓您見識他們利用言語化解生活困難的高明手法。 說話效果激增100％， 主管、同事、客戶都聽你的， 擴展人際、提高業績、升職加薪沒問題， 創造事業愛情兩得意的幸福人生。 ★人際溝通大師鑽研數十年，縱橫職場的最佳法寶 作者在日本生活20多年，曾在多家知名日商公司擔任管理職務，深知人際溝通和交談的重點，能在3分鐘的聊天中，掌握對方內心真正想法，是日本商業圈出色的社交大師。本書根據作者在日本多年的業務實地經歷編寫而成，句句道進對方心坎裡，讓讀者都能透過書中精彩的文字和圖解，學會在短時間內和任何人都能聊得來。 ★輕鬆活潑的文字，生活化的例子，解說任何場合都派得上的說話技巧 書中提供古今中外名人的精彩對談，並分析他們談話要點，舉例活潑，貼近日常生活，文字敘述輕鬆有趣，讓人讀了有會心一笑的幽默感，同時能夠快速學會當中技巧，可以套用在交友、求職、業務推廣、企畫提案、做簡報等，還能用來追求心儀的對象，讓你愛情、事業兩得意。 說話是一門藝術，而且是一門極為重要的藝術。 本書透過既實用又生動的圖說和故事，讓讀者快速提昇口才實力， 在任何場合都能創造出愉悅的談話氣氛，進而達到人生圓滿的100分！ 翻開本書，你將看到這些精彩內容 開口之前做足準備，能守能攻無弱點 （1）好口才不是與生俱來，而是可以透過後天訓練而成。 （2）開口之前用心設計細節，按照說話的時間、場合、對象、作用來區分。 （3）大膽表達，累積經驗，再從中進步。 認清對象，句句道進對方心坎裡 （1）和上司講話，要消除自己的緊張情緒，表現出足夠的尊重，並取得他的信任。 （2）和下屬講話，要尊重，用肯定的語氣，並激發員工的熱情。 （3）和同事講話，要溫和，千萬不能誤踩對方地雷，聊天時少談工作。 （4）和客戶講話，要有禮，忌提「不」字，態度肯定，語氣要堅定。 （5）和談判高手講話，要沉著冷靜，自己不要貿然發言，最好等對方先開口。 看清場合，隨時隨地不失言 （1）從時間、地點、對象、主題，四個方面來區分說話場合。 （2）在公司，可以分為在辦公室閒聊、部門會議、彙報請示、上司發脾氣、下屬搗亂、被同事誤會等。 （3）在其他時候，有飯局、朋友聚會、求人辦事、拒絕別人、被人拒絕、探病、當眾演講、電話聊天、化解尷尬等 講究技巧，創造100分的說話效果 （1）如何說好第一句話很重要，開口就要讓雙方在無壓力的氣氛下，愉快的交談。 （2）要把握說話的時機，看準適合說話的時間，找對正確的話題，摸清聽話者的個性。 （3）說話時，還要懂得掌握幽默感、讚美別人、說服對方同意自己，以退為進，說得對方心悅誠服才是最高境界。 （4）講話還要懂得拿捏分寸，了解自己的身分地位，注意到所有細節，才能在不同對象面前說「對」的話。 本書特色 1.社交達人寶貴的親身經驗：作者是知名的溝通大師，社交手腕高明，並利用聊天說話的技巧，為自己創在年薪百萬的高身價，本書是作者集結多年的職場經驗，獨家編纂，所述都是切實可行的親身經驗，任何職務、身分的讀者，都能從中找到借鑑、學習的地方。 2.雙色圖解說話情境和技巧：廣泛收錄多個說話場合，包含辦公室、部門會議、上司情緒化、下屬搗亂、被人誤會、求職面試、演講等，透過圖解，分析各場合、情境的談話技巧，一看就懂，一學就會，任何人都能輕鬆上手。 3.內容充實：提供100個黃金說話術，讓讀者能快速掌握談話者心理，和任何對象都在愉快的氣氛下談天，不再發生說錯話或冷場的尷尬現象。
【電子書】關係決定命運：別讓不好意思交際害了你
有關係沒關係 沒關係有關係 & 一、自己就是張王牌 所謂好關係，便是自己的良好形象；個人品牌就是一張獨一無二的名片，該如何建立自己魅力？就能贏在起跑點。 & 二、不能說的秘密，其實都在細節裡 人脈如同樹枝，細節就是上頭的葉子；任何一片皆可能成為你未來的養分。但這一切都得先取決於自己，讓它們知道自己存在的價值。 & 三、溝通不是挖水溝 渠道是讓自己交通四通八達，人脈亦是。多多讚美，水溝也能通往桃花源，所謂無心的用心，人緣就會柳暗花明又一村。 & 四、氣，氣氣就好 譬如汽水，我們要爭氣，但不是生氣；動腦不動氣，冷靜一下，氣消了，我們都會是甜的！少一個敵人，才是王道。 & 五、看透局面，才不會四面楚歌 學會觀察、學會發現，一種米養百種人，試著抓住人心，就是從生活裡佔盡先機。好比下一盤棋，永遠比對手預先想到下一步，甚至後幾步，便可臨危不亂。 & 六、幸福是什麼？ 誠信、器量、平等。在乎他人，別人就會在乎我們。放羊的孩子終將失去自己，幸福也是。流失將是我們的運，命自然不會得到幸福了。 & 命運是現在也是未來 而過去的關係決定「命運」
【電子書】別讓不會說話害了你
請說服我，沉默是金！ 不然，讓我告訴你，會說話才有金飯碗 & 說話是藝術，品味在個人── 言語是音樂，是畫作，是跟著肢體舞蹈的節奏。美感在於平時的修養，學會聽人講話，敞開心胸；我，也能成為藝術家。 & 廢話是速食── 聽說，漢堡與可樂是絕配。人與人之間，一句輕鬆的開場，大家吃得都一樣，喝完可樂，彼此「氣」相投。 & 說死難復生── 打結的風箏難高飛！多點逗點，少句點，驚嘆是讚美！讓問號成為另一片天空的展翅飛翔。 & 柳暗花明又一村── 濛濛的總是最美；太極致直白的牆易瞧見汙點。換個角度說話，意思到了，世界卻不一樣了。 & 時「情」無雷雨── 一句深情的話，勝過百句誓言。有你真好，踏實發自內心，贏得每個人的心。 & 說好說滿，得民心── 最動人的，不是我能改變什麼，而是我也能跟著你喜歡你的所有。我們永遠是站在你一方的守護。 & 來學說話智慧，還怕沒金口嗎？
【電子書】說出影響力：3分鐘說一個好故事，不說理也能服人
千萬講師的百萬課程系列 說服別人不需要長篇大論， 3分鐘，一個故事，就能讓人真心信服。 《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者 《富比士雜誌》公布亞洲前50大最佳企業的授課講師 謝文憲，集結十多年授課精華於一書 一堂二十萬的說話課，慶祝銷售破萬本，重新編輯、校訂新版本。 長篇大論，比不過一段3分鐘的故事，更能打動人心。 再多道理，勝不過分享人生經歷，更被聽者記憶。 透過說一段好故事，不僅能說服他人，還能引起共鳴、交到朋友。 雅虎媒體、富邦金控、台新金控、台哥大等公司都在學，一堂價值二十萬的說話課。 《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者 謝文憲 繼《行動的力量》之後傾囊相授 想要讓別人聽你的，先學會「說一個好故事」。 訣竅是：要打動別人，先感動你自己。 加州柏克萊大學十年觀察研究結果指出， 一場談話或簡報，一週後，人們只記得當中的5%， 這5%，是演說者或講者所提供的故事、例子和親身經歷。 三分鐘的好故事，勝過三十分鐘的長篇大論。 很會說話，不等於會說好故事。 口才好可以說服人，但別人不會真正記得你、信服你。 一則好故事、一段簡要的開場與結論， 分享自己所見、所得，讓人甘願被你影響，真心接受你的論點。 本書教你如何說一個讓人印象深刻、能起共鳴的故事。 即使沒有高職位、沒有雄厚背景， 平凡人物也能使人印象深刻、讓別人聽從你。 名人推薦 感謝各界專家誠摯推薦 雙橡園開發執行長 王慶瑞、名廣播節目主持人 任樂倫、Swatch Group台灣分公司總經理 李佩倩、澤鈺智庫總經理超級領導力老師 李河泉、痞客邦營運長 周守珍、奇果創新首席顧問 周碩倫、希望種子國際企管顧問總經理 林明樟、前國立中山大學校長 林基源、理周集團總裁 洪寶山、和椿科技董事長 張永昌、中原大學校長 張光正、SmartM世紀智庫創辦人 許景泰、諮商心理師 許皓宜、環宇廣播電台台長 郭蘭玉、盟亞企管執行長 陶淑貞、城邦文化第一事業群總經理 黃淑貞、知名創新教練《不懂這些，別想加薪》作者 劉恭甫（以上按照姓名筆畫順序排列）
【電子書】天天練習說話魅力：傳播名師教你溝通、談笑、發Line、說服、演講的11道魅力說話術
傳播名師方蘭生教你開口溝通、談笑、說服、演講、發Line的11道魅力說話術。 本書主要內容包括：如何「說得好、說得妙、說得呱呱叫！」以增強說話的魅力；如何掌握與人溝通時的訣竅 ；如何去說服他人，使人心服口服；如何成為一位廣受大眾歡迎、令人心悅誠服的speaker。 不一定要出口成章，但一定要會說悅耳動聽的話，讓你口語表達更具有魅力，人生無往不利。
【電子書】一開口就讓人喜歡你：38招說話技巧，教你迅速贏得人心，生活、工作、愛情、交友無往不利！
絕世武功，招術不必多， 38招說話技巧，教你迅速贏得人心， 生活工作愛情交友無往不利！ & 話多不如話少，話少不如話好。 一句話的力量，可以讓人離苦得樂，也可以讓人憤恨難消。 可以讓你心花怒放，也可以讓你怒髪衝冠！ & 為什麼有人口若懸河，但是，你還是很難喜歡他？ 為什麼有人笨口拙舌，但是，你就是喜歡他？ & 30秒打動人心作者，最新力著，教你如何一開口就讓人喜歡你。 & 經營人際關係，最重要者首在溝通。溝通有各種目的，但是，創造人際魅力，讓身邊接觸到你的人，個個如沐春風，印象加分，讓你走到哪裡都受人歡迎，絕對是人人希求的。而且，這種「人際桃花」可不限於兩性相互追求的場域，無論是在日常生活的人際互動、在工作職場、在商業談判、在行銷業務、在婚姻關係、甚至在新的社群時代，如何一開口就切中人性，受人喜愛，以順利達陣，這可是門值得修習的妙學問！ & 知名講師、暢銷書作者黃正昌從生活周遭所觀察、最貼切生動的實際案例、故事著手，逐一說明我們可以如何從基本功開始，例如肢體語言、表情、聲音……等等打造個人魅力；接著分別自職場、業務行銷、愛情、及社群新媒體等各個領域，一一打破溝通迷思。 & 不是教你逢迎拍馬，不是要你虛偽、拋棄原則，也不是教你做職場「阿信」，只要領悟善用這38個說話技巧，不必舌燦蓮花，你也可以成為人際間的當紅炸子雞，處處受人愛戴！ & ※ 世上最迷人的聲音是──「不管這世界多大，有幾億幾千萬重要的事件發生，但此時此刻，在我心中，只有正在和我講話的你最重要。」 & ※ 什麼時候該說實話，什麼時候又該說禮貌正面的話？──關鍵在於「時機 點」，而且說出的話要有共通目的，一定都是「為了對方好」。 & ※ 怎樣討老闆喜歡？──就是把事情做好啊，但這個「做好」是要依照「老闆的觀點」，不是你自以為是的…….。 & ※ 怎樣才能做出有效的讚美？──準確的評語、別開生面、打到人心的讚美、以及適當時機的發言，缺一不可！ & ※ 業務成交的關鍵──善用「心機」與「時機」，在時機未到的時候，要培養感情；等時機到了，生意就自然會來。 & ※ 理虧者如何在談判中扭轉劣勢？──先讓自己被對方接受，靠著誠意的道歉，把對方的怒氣集中到自己身上；然後，不知不覺中將其它有利於己方的條件奉送給對方。 & ※ 討好老婆，總不能天天送花吧？──學學八點檔連續劇，試試「出其不意」，創造戲劇性的反差效果吧！ & 幸福的婚姻要如何維持？──婚前要展現自己，但婚後要「捨己」。結婚不是「追求任務」以及「任務達成」，而是從「一個人追求任務」變成「兩個人共同追求任務」。
【電子書】不用大小聲，就能讓別人聽你的
光靠大聲叫嚷，並不能證明什麼事情。 & 一個人如果不是真才實料，如果沒有真知灼見， 從他嘴裡吐出來的話也許能一時吸引他人，卻不能一世蒙蔽他人。 & 所謂管理，就是指揮、協調一些人來共同實現某一目標的過程： 在這一過程中，領導者的人際關係說話能力尤為重要。 事實上你的一生，有一大半的影響，都是由於說話藝術。
【電子書】嘴巴就是競爭力
會說話的人有飯吃，用嘴巴完成不可能完成的任務。 面試、晉升、合作、商談……一切職場難題，只需八堂課，全世界的CEO都會聽你的！ & 讀了這本書， 本來在職場上已經很討人喜歡的你，在未來更討人喜歡！ & ★怕當眾說話、怕丟面子、怕說錯話、怕被拒絕——八堂口才課教你：想說就說！ ★一開口大腦就短路、一插話就冷場——八堂口才課教你：怎麼說都受歡迎！ ★進不了同事的圈子，猜不到上司的心思，搞不清客戶的想法——八堂口才課教你：輕鬆說出“金飯碗”！ & 20世紀40年代，美國人將“口才、金錢、原子彈”列為世界上的三大法寶，到了60年代，又將“口才、金錢、電腦”看成最具力量的三大利器。 & 在職場中打拼，誰都想獲得成功，那麼，好口才就是職場成功的法寶與利器。 & 本書就是為職場人量身定做的一本實用“教科書”，書中的八堂課極具代表性，涵蓋了職場人最想學習的口才知識。那些職場管理中言之有情的說話妙招，職場糾紛時言之有理的說話訣竅，職場會議上言之有物的發言技巧，職場公關中言之有趣的說話藝術，會讓你輕鬆說出職場“金飯碗”！&
【電子書】不熟是要聊什麼？：7個不讓人抓狂的溝通術
這不是交際應酬，也不是逢迎巴結，而是百試百靈的超級社交法則。 & 有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情，不是對象或個性的問題，而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點，Out! & 任何時候都不能用傲慢的態度對待別人，即使認為對方的缺點多於優點。 & 你會出現讓你交不到朋友的白目行為嗎？ & 寧願不說話也千萬別說錯話。愚蠢的人用嘴講話，聰明的人用腦講話，智慧的人用心講話。
【電子書】掌握高超談判技巧：把主動權牢牢控制在自己手中
掌握高超的談判技巧：把主動權牢牢控制在自己手中 & 在過去，謀士們憑藉著自己的三寸不爛之舌」，引導著歷史前進的方向；今天，更多的人則是憑藉著三寸不爛之舌，在商場上一次又一次承擔起扭轉乾坤，定鼎大局的使命，演繹著現代社會的職場奇蹟。這些奇蹟，曾經一次次地激盪著你那顆奮進的心，使你更加發憤圖強。 & 本書作者以談判的主、客觀條件為前提，對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析，並結合了古今中外各式各樣的談判案例，令讀者一看就懂，一學就會，初學者可以無師自通，從本書中領悟到高超的談判技巧，並靈活地在生活中進行運用。
【電子書】超說服心理學：語言是一種武器。這樣說，99%的人都會聽你的
誘導．談判．說服．反擊．有事相求．告白．賠罪．臨時發言……人生有太多重要時刻需要發聲，但我們常因緊張搞砸。只要洞悉「人性」，就能驅使別人照你的想法行動，不費吹灰之力心想事成！ & ★ 50種表達關鍵句，人生從此改變！ ‧想讓對方「越說越多」你該怎麼說？ ‧搞定情緒化、脾氣差的人，悄悄拉攏對方 ‧不管要求多不合理，都能讓對方答應 ‧上司命令也可拒絕的「終極拒絕法」 & ◆「超說服」關鍵：從心理學切入，說話就能很動聽！ 說服他人，並不是自己在內心琢磨就能成功。因此很多「話術」的背後，其實是心理技巧的運用。這些技巧非常簡單，簡單到根本不用刻意學習，自己就會有相同的想法，只是我們說話時常因心急忘記。 & 心理溝通專家精選出50招「成功說服的本事」，舉出在生活中已察覺或未察覺的表達技巧，帶入心理學理論加深印象，讓人可以「直覺」猜到對方的想法，根據這點去回話便能置入自己的意圖影響對方，100%達成說服目標。 & ●「製造好感」的心理技巧 「24小時之內回覆您」→給人很迅速的印象。 「查了之後，明天之前回覆您」→給人的印象普通。 換一種表達方式，可以得到更多盟軍，善用正面印象，支持者就會增加。 & ●「操控他人行動」的催眠話術 A：「喂！你要捐助貧困的我三千元，還是要借我一萬元撐到發薪日？」 B：「唉，你沒別人可拜託嗎？沒辦法，我借你一萬塊，你一定要還我唷！」 強迫人從兩個不利的條件二選一時，不可思議的事情就會發生，他會去選擇對他壞處較少的條件。 ●不傷和氣，又能「加倍奉還」的反擊話術 客戶：「這次的成本，再降一點不行嗎？」 廠商：第一步【道歉】──「很抱歉。」 第二步【拒絕】──「我們沒辦法降價。」 第三步【理由】──「因為是新產品。」 心裡明明不願意卻答應對方，才是對別人沒禮貌的行為。使出「勇敢說不三步驟」話術，就能乾淨俐落地拒絕別人。 & 【低飛球詐術＋一貫性原理】有求必應的妙招 義工：「只要十秒鐘，請幫我們署名，支持社區綠化！」 路人：「好啊，只要在這裡寫名字跟住址就可以了吧，我寫好了。」 義工：「謝謝您，另外只要捐一百元就能幫助環境綠化，請多多幫忙。」 路人：「捐款啊，好、好，一百元給你。」 用「小事」當誘餌，對方一旦回答YES，之後就很難再抽身了。 & 【不同調的技巧】10秒鐘平息對方的怒火 上司：「喂！搞什麼，你又闖禍了！」 下屬：「部長，請您冷靜下來。」 上司：「你說什麼？因為你事情做不好，我才要收爛攤子！你那是什麼態度！」 下屬：「部長，這裡是公司，請您說話冷靜一點。」 上司：「我可是很冷靜的……。」（被指出情緒化的現況感到不好意思） 「害怕」是配合對方的行動，叫他冷靜則是強迫他配合自己的步調，怒火自然無處可燒。 & 【大義名義效應】「都是為了○○」讓人無法說不 董事長：「設計有問題？你知道全面回收要花多少錢嗎？這危及到公司的經營。」 技術人員：「是、是……您說的沒錯。」 董事長：「有問題的才送到工廠維修，懂了嗎？這一切都是為了公司好！」 搬出冠冕堂皇的理由刺激對方有「使命感」，即使是為了自己，表面上也要說是「為了大家」。 & 【貼標籤效應】先下手為強，暗示對方該怎麼做 「楊先生很親切，常受您照顧。」今天也請多多關照 「方課長做事最果決，要麻煩您做決定了。」請立刻決定！ & 【NLP式名詞解構】面對別人的拒絕，推辭藉口失效 對方：「這個工作機會很難得，但我『很怕數字』，所以無法勝任這項工作。」 回話：「為什麼你會這麼想呢？」 對方：「因為以前算估價單，曾經發生好幾次數字不合的情形，而且念書時最不擅長數學。」 回話：「我想你不是害怕數字，只是不擅長精細的計算而已，這和數學思考是不同的。」 根據研究，人有很多顧慮都是幻想出來的，所以成功說服人最有效辦法就是去「問」他。 & 【資訊不對等性】「如您所知」輕易操控他人 「如您所知，在全球化的社會想要生存下去，除了大幅度降低成本以外，別無他法。」 以談論常識的口吻說出對方不太懂的事，對方會不好意思反駁而接受你的說法。 & 【認知不協調的效用】違反常理是吸睛鐵則 上司說：「不要去問顧客需要什麼！」下屬聽了會大吃一驚。 聽到上司解釋：「在問顧客的需求前，要先讓顧客了解我們對品質的堅持。」才豁然開朗。 人會忍不住被顛覆常識的說法被吸引。一旦理解原由，就會不可思議地產生高度認同。 & 【反問的反擊效果】「您這是什麼意思？」不再當軟柿子 A：「明知道這個要求很過分，還希望我們答應？您這是什麼意思？」 B：「嗯，不過就是希望大家能彼此幫忙共度難關，您懂我說的意思吧？」 A：「不，我不懂。以這次的下單量來說，勉強只能降個一成。」 人被問題會自動反射性想回答。因此，對方不得不暫緩攻勢，一句話就將他轉攻為守。 & ◆懂得運用「語言武器」，做什麼都順利！ 我們生活的每一天，其實都是由一連串的「溝通交涉」所組成的。在你的生活裡，有沒有那種「好像很難親近、感覺不對盤」的人呢？放任這樣的關係惡化，跟對方的遙遠距離感就會固定下來，彼此都會故意避開另一方。最慘的情況是互看不順眼，樹立潛在的敵人。這樣的關係，盡早修復比較保險。想馬上縮短距離，可以用下述方法主動接近對方： & （1）【滿足肯定需求】請教對方跟他的嗜好、特長相關的問題 只要是跟自己喜歡的事有關，你也會馬上興奮地回答，很快就能縮短跟對方的距離。 & （2）【認知操作】跟對方借東西 對方必定會想「為什麼他要跟不熟的我借東西？」覺得疑惑的同時又想到「但他態度非常有禮貌，而且還一直跟我說謝謝」，最後獲得感動和滿足。 & 像這樣說幾句話就改善人際關係，一點也不麻煩，而且能夠成為未來的助力。會說話的人，遇到的挫折和阻礙自然比較少，所以說服他人實際上就是在「減輕自己生活的壓力」。「語言」是最有力的生存武器！ & 本書特色 & 1、以心理學研究為基礎，有99%的成功機率。 2、精闢分析「超過一百則」的對話實例，不只學技巧，還能避免被他人操控。 <
【電子書】與其等待死亡，不如創造奇蹟
腰帶文案： 前面 我們不是走在達成目標的路上，就是處在等待死亡的途中…… & 後面 鳳凰衛視、《魯豫有約》……中國近20家媒體共同見證！李康宇的奇跡人生！ & 封面文案： 三十二年坎坷人生路，幾次與死神擦肩而過；從失望到絕望，從相信到奇蹟的產生，直擊心靈的故事，鑄成了一生不可錯過的勵志經典！ & 封底文案： 對於癱瘓在床多年的李康宇來說，一位馬來西亞姑娘的到來，不僅徹底改變了他的生活，更創造了愛情的奇跡。 ——中國新聞網 & 雖然小倆口的生活略顯平靜，但是這份愛卻感動了整個中國。 ——燕趙都市網 & 身體上的病痛常年煎熬，早應該對生活失去了信心和希望，但是二十八年的床榻生活，沒有將李康宇的人生意志磨滅，他卻用堅強的意志、樂觀的精神，演繹了時代年輕人的最美，面對生活他充滿了希望，也是一直微笑著與生命抗爭。 ——東北新聞網 & 李康宇，河北唐山人。一歲時經歷了唐山大地震；四歲時身體出現異常，不能正常走路；七歲時確診為「類風濕性脊柱炎」，全身開始癱瘓。 & 在癱瘓的三十幾年中，李康宇經歷了各種各樣的挫折與打擊：父母的離世、病情的惡化……，經歷了一系列的挫折與打擊，李康宇並沒有放棄自己，他以超出常人的樂觀態度，面對人生的困境；透過電視及網路自修，學會了讀書、寫字、上網，並透過QQ聊天，結識了馬來西亞女孩顏淑英，兩人最終完成了一段震驚世界的跨國婚姻。 & 與顏淑英結婚之後，他們的故事開始被全國各大媒體爭先報導，而後，李康宇勵志要走上講臺，用自己的人生故事激勵更多人，並且成立了「康宇基金會」，致力於幫助跟多殘疾人。
【電子書】話不投機半句多：30歲前一定要學會的99種說話技巧〈全新修訂版〉
和客戶溝通，總是說不到重點，各說各話有溝沒通； 和老闆開會，提案一直被打槍，同事爭論四面楚歌； 和孩子講話，老是責難加嘶吼，負面情緒親子危機； 和朋友聊天，八卦流言揭瘡疤，相見不如永不見面！ & 你會說話嗎？ 「話不投機半句多」，你是不是也有這樣的困擾？ & 話要說到心坎、說到重點、一語中的，說對話，讓99種說話技巧成為你征服世界的最佳武器！ & 說話很簡單，說得好卻很困難。 & 如果你時常被朋友誤解，那代表你一定說錯了話； 如果你時常被情人白眼，那代表你一定表錯了情； 如果你時常被老闆冷淡，那代表你一定抓錯了點。 & 很多時候，我們常常會忍不住抱怨，為什麼自己的好意往往傳不到對方的心裡？自己想表達的重點，為什麼始終無法被對方聽進去？於是情人吵架、朋友失和、生意受挫、工作不順。 & 其實道理很簡單，一切都是你的表達能力出了問題。人不是機器，無法一個口令一個動作；一句話的傳遞對於每個接收的人而言都有不同的解讀。想要適切的傳達自己真正的意思，「說話」的技巧也就顯得非常重要。懂得說話，你才能避免雞同鴨講的窘境、避免誤會紛爭的危機，更能幫助你解決衝突、成功說服，讓你踏上一帆風順的美麗人生。 & 本書首先用淺顯易懂的方式讓讀者理解說話的基本要點，接著再細數在親密關係、朋友互動、以及職場應對的三大方向的重點，另外輔以豐富的情況應變方針以及幽默風趣的故事，讓您從簡單中學會人生中最重要的課題：「說話」。
【電子書】這樣說話人人愛
同樣是要表達一件事，使用不同的說法就會產生各種不同的效果。 & 毫無技巧的談話只會給人帶來煩惱，如果你把這些當作是一個無足輕重的小毛病，那就大錯特錯了。 & 談話不必刻意追求「語不驚人死不休」的轟動效應，以禮待人、善解人意才是最重要的。樸實無華的語言是最能夠表達真摯心靈的，也是美好情感的表現。 & 阿迪斯:「世界上沒有陌生人，只有還未認識的朋友。」 & 每一個偉大的成功者背後都有另外的成功者。沒有人是自己單獨一個人就能達到事業頂峰的，假如你決心成為出類拔萃的人，千萬不能忽視人際關係。 & 怎麼做才能使談話投機？ & 要記住這一點：你對人家好奇，人家也會對你好奇；你能增加他們的生活情趣，他們也能增加你的生活情趣。只由對方一個人說話，比由你一個人說話好不了多少。
【電子書】誰說了算：高手不外傳的談判密技
談判是兵不血刃即可攻陷城池的最高策略，自古以來即為兵家必修的技能，現代企業和商務活動成功與否，很大程度上取決於談判技巧與能力。訓練有素的商務談判 是一種超級的腦力勞動，既需要科學的理論作指導，也需要藉鑒成功的經驗。對於企業來說，談判力是組織的競爭力之一，追求卓越的企業都需要擁有一批優秀的經 理人，也就是談判的斲輪高手；因為往往正是這些談判高手會為企業帶來驚人的業績。 同樣，身為現代人，我們不僅需要憑藉良好的素養做出完美表現，更需要掌握正確的說話技巧，巧妙地運用談判的藝術。作為熱愛生活的人，該如何經營好自己 的愛情、事業與生活也是我們每個人都需認真思考的問題，更需要巧妙地運用有形抑或是無形的談判藝術，生活就像是一張巨大的談判桌，你所說的每一句話，你所 展現給他人的每一個表情，你所運用的每個肢體語言，你所接受到的每個訊息，無一不是在巧妙地運用談判的藝術和智慧，並在你所處的世界裡展現出自己最美的一 面；從而為你贏得自己希望擁有的愛情、事業和生活並持久的維繫下去。
【電子書】影子談判：由你決定遊戲規則
影子談判是人們坐上談判桌之前和之後都一直玩弄的一種複雜而又微妙的遊戲 影子談判是透過決定談判的方式，採用深藏不露的判斷和估價，以及迫使談判結束的複雜遊戲。善於運用影子談判的談判者往往可以使用不用語言表達的態度為成功的談判定下基調。 你不一定要把自己訓練成談判專家，你不一定要懂得多少語言技巧，因為這個時候你要切記，只要情況允許，你更多的不是做一些觸怒對方的事情，而是和對方建立一種微妙的信任感。 談判，不知不覺、隨時隨地都在發生！ 談判怎樣才能雙贏？談判是利益的衝突，也是時間的藝術，更是一種敲詐的智慧!! 談判並不是要證明你比對手更高明些，而是為了取得更多的利益。 談判的目的不是透過說服而去瞭解，而是透過瞭解而去說服。 無論對方是否有決定權，我們都要從語氣和態度上尊重對方，畢竟，談判是一種建立關係的過程。 影子談判的運用關鍵在於不再將全部注意力放在談判的內容上，而是放在談判之前、之後以及談判的方式上。成功的引導可以改變談判雙方原本的相對地位，甚至談判形勢。 而談判本身作為一種協商和討論的過程，就是重要的而且有效的衝突處理方式 很多時候，談判之所以無法正常進行，不是因為雙方的利益有衝突，而是因為彼此看待事物的看法不同，觀點不同以至立場、分析方式、情感表達都不一樣，也就是說分歧不在事實本身，而在思考方式不同。 「世界上沒有永恆的敵人，也沒有永恆的朋友，只有永恆的利益。」 談判中談判雙方都有直接或間接的需要，都希望能儘量滿足它。談判時將對方的需要納入考慮範圍，談判就已成功了一半。若是只考慮己方的利益，結果必有一方不甘受損，事實上雙方都失敗了。 很多時候，當你以為自己贏的時候，你已經輸了，當你看上去似乎受益的時候，你其實已經在無形中提高了自己的成本。
【電子書】一看就會的說話之道
原本好意提醒卻被人誤以為挖苦；本來想活絡氣氛，一開口卻讓氣氛更冷了…… 為什麼你經常經常經歷這種尷尬事？ 原因就在於你不懂的說話之道。 掌握說話之道，讓你說話更得體。 一本真正實用的說話藝術書——再深刻也不過是：一句話的事！ 會說話的人說得天花亂墜，不會說話的人說得隕石亂飛。 那些說話禁忌與說話技巧救不了你的，來學說話智慧就對了。 還在羨慕《唐伯虎點秋香》中唐伯虎出口成章的Rap功力？ 還在崇拜《大話西遊》中唐僧說死人不償命的碎碎念神功？ 唐伯虎、唐僧？也太Out了吧！現在說話功力唐牧心正In！ 唐牧心有話說： 不做「沉默是金」的衛道者，要做「口吐蓮花」的宣導者； 不做「怕和陌生人說話」的被動者，要做 「擁有知心陌生人」的主動者； 不做「一說話就挑釁底線」的笨嘴王，要做「說話會轉彎」的口才帝； …… 所以，看完這本書後，別再說你不會說話！
【電子書】誰說了算：贏家不告訴你的談判絕招
備案越多，你的優勢就越有保障。而且，還應當估計對手有哪些不同的備案，因為對方是否還願意與你談判，就取決於還有多少其他的選擇。 成功的談判，是在你坐上談判桌之前老早就開始的。實際上，不管你在談判時有多麼高的技巧，與那些對自己的談判目標已進行了充分的計劃和準備工作的對手相比，你已經處於十分不利的地位。因為，為達到你的預期談判目標，你不但要知道你要的是什麼，你還必須知道你對手的目標是什麼。 本書內容豐富、詳實，涵蓋了各種談判的戰略訴求、前提條件、根本目的、極限、保障、戰術等各方面。此外，本書還總結了世界著名談判案例的成功經驗，歸納出談判過程中如何運用藝術的原則，也參考了許多談判領域的重要文獻及大師觀點，有系統地闡述重要的談判觀念及談判技巧，並引入生動的實例，為個人及組織可能遇到的各種談判情景，以及如何建立談判的知識管理體系，提供指引與解疑。
【電子書】蔡康永的說話之道（2）
「我新領悟到的說話之道，就是『對你好』；因為我說得讓你開心，你也會把我放在你心上。」 ★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍，蔡康永再推出說話之道第二彈！ ★說話之道的第一集，是說話意識的轉變；第二集，是立刻上手的開始！ ★蔡康永+彎彎配圖，開心指數絕對大爆走！ 華人世界暢銷近兩百萬冊的「說話之道」，現在推出第二集！ 這一次，康永精挑出幽默的40種聊天秘方， 康永相信，越能體會和別人的說話之樂，你就能過得越好！ 康永說── 我覺得有意思的說話書， 應該像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁那樣， 靜靜待在你面前，作為你演練的對象，讓你在演練的過程中， 體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。 第一本「說話之道」出版至今， 我又體會到了一些事，所以我決定繼續寫下去， 讓這個給你演練用的木人樁， 再增加一些不同的零件、不同的角度， 提供你在演練時，有更多的體會。 ◆把話說好是我們的責任：沒有別人能替我們把話說好，而把話說好，收穫最大的，當然也是我們自己。 ◆請從說話方面開始照鏡子：未必有人看的外表，我們很重視，而必定有人聽的說話，我們卻不加修飾、很少檢點，這很奇怪！ ◆想不出要聊什麼，就聊這個：聊天氣、時事、工作，非常容易卡住，聊吃的卻永遠都有出路！ ◆想不出理由時，怎麼辦：當你迫不得已，必須做出一件不受認同的事......你可以說一個「講了等於沒講」的理由。 ◆如何成為優良的「滅火器」：碰上發怒的人，除了發抖，還可以這麼說！ ◆為你的介紹詞，裝上門把吧：姓名以外的介紹詞，除了可以透露一點訊息，也能令陌生的對方當下看見一抹被介紹者的個性。
【電子書】談判專家：讓世界都聽你的
從太陽花學運，到國際貿易協定 全部圍繞著核心價值：談判力！ 要怎麼講大家才願意聽？ 要怎麼說才能說服別人？ 要怎麼做才能達成目的？ 談判專家告訴你！ 妥協如果沒有合理的理由，必須要從對方身上獲得同等的補償，這才是我們「讓步」的價值。 妥協卻又維護尊嚴、不失體面，迫使對方讓利卻又能夠建立、保持長久合作關係，這就是談判的精髓！ 在談判開始前， 有多少人問過自己這四個問題： 你對自己瞭解多少？ 你對對方瞭解多少？ 你認為對方瞭解你多少？ 你認為對方對自身瞭解多少？ 高端的談判術中沒有真正意義的「讓步」 很多有助於談判的問題，都要事先進行整理，並且牢記。 同時，你也要清楚，談判雖然可以說是一個戰場， 但是你並不一定要把對方殺死，你的目的並不是戰勝對方， 而是在彼此可以建立長久社會關係的前提下，進行自我利益的最大化。 所以，你可以為自己爭取附加價值，卻沒有必要咬住所有的利益不放。 實際上男人比女人更脆弱！ 為什麼要學習談判？ 我們需要明白一個原則——你可以讓步，但是你必須讓對方知道， 你的妥協是要對方付出代價的。 這就意味著，你正在告訴對方：「嘿！夥計！我已經退了一步了， 現在輪到你給出回饋和回報的時候了！這事可不能讓我一個人吃虧呀！」 所以，你的妥協和讓步必須要從對方那裡獲得補償， 你必須讓對方清楚地看到妥協不是一個人的事， 不能讓你單方面受損失。 你看中了一間房子，而賣家卻意外的棘手，他咬著自己的高價不放鬆， 而你又想用儘量低廉的價格從對方的手中獲取自己的所愛，這就需要談判； 你發生了一起交通意外，這時你和對方都想盡可能避開最大的責任， 獲得相應的利益補償，這也需要談判；你在公司待了五年， 覺得自己應該獲得與勞動相應的報酬，你去找老闆提加薪的事，這仍然需要談判。 現實社會其實就是一個大談判桌，談判的事物可大可小， 大到解決國際爭端，小到協調人際關係， 生活中的一切都需借助談判。
【電子書】翻轉局面的詭辯術：學習律師無往不利的犀利談判技巧
跟任何人都能談得贏！ 55招經典不敗的辯解術，讓你在關鍵時刻翻轉談判局勢。 學習律師的詭辯、周旋、進攻招數，三九教流的對手都可輕鬆應付！ & 只要懂得如何詭辯，就不怕難纏的談判對手！ 談判席上，一旦輸了氣勢，就輸了局勢！ 永遠不敗的五大談判話術，教你巧妙看穿對手弱點，如何狡猾地神來一筆，如何在最後一刻翻盤談判局勢。 不論是工作上、生活中的大小紛爭，只要懂得運用「最強談判術」，你就可以技高一籌的操縱對手，讓對手對你所提出的要求照單全收，並把自己的損失降到最低！ & 律師教你如何「百辯不輸」 不懂談判技巧，也能讓對手甘願讓步的關鍵： ․讓對手產生「消極的滿足感」，可降低負面結局。 ․具體詳實做記錄，對手就無法耍賴、不認帳。 ․別只講求理直氣壯，要適度的給對方留面子。 ․只知道搬出法條來談判，很容易失敗。 ․讓對手想像他未來將獲得巨大利益。 ․談判前就要確定哪些主張「可讓」，哪些「不讓」。 ․面對恐嚇、威脅、強硬型的對手，你要氣勢比他強。 ․找到對方的弱點，集中火力進行攻擊。 ․談判時，別與對手建立「信賴」關係。 ․最後一刻，使出「不厚道戰數」，逼對手配合。 ․使用誇張說法，讓對手產生自己可能有誤的錯覺。 ․別讓「誠意」兩字所騙，那是對手的陷阱。 ․對你最有利的談判場所：自己的書房 ․設定具體的目標金額後，再開始談判。 ․對手有好幾個人時，要鎖定掌權者。 ․敗勢明顯，利用藉口喊暫停，打亂對方的逼迫步調。 ․局勢不利時，就挑起爭論，轉移對方注意力，改變情勢。
【電子書】瞬間獲取信任的溝通術：一點就通的冷讀術
察言觀色的識人寶典！洞察先機的決勝秘技！瞬間獲得信任的秘密手段！讓你立於不敗之地的冷瀆術！讓你成為標準城府達人的冷讀術！ 趕快來學習《瞬間獲取信任的溝通術：一點就通的冷讀術》社交中的新學問吧！讓你縱橫職場所向披靡的神奇秘笈就在這裡！
【電子書】瞬間翻轉人生的說話術：拼命努力不如巧妙一句，現學現用！
不靠富爸爸，不用黃金人脈， 你自己就能「說」出好機會、好命運， 從這一刻起── 學會把話說好，就能迅速晉升人生勝利組！ & ★不藏私，一次學會高手沒教的說話絕招。 ★４大訣竅，字字入心，句句實用。 ★無論人際、職場、應酬或洽談業務，都能派上用場。 ★從有趣精彩的故事中，輕鬆學會各種說話技巧。 有一次，蕭伯納收到英國著名女舞蹈家鄧肯的一封信，信中傳達了熱情洋溢、積極主動的澎湃情緒。 信中說，如果兩人結合，養個孩子，那對後代將是一件好事，「孩子有你那樣的頭腦和我這樣的身體，將會多美妙啊！」 後來，蕭伯納回信給鄧肯，表示受寵若驚，但不能接受這樣的好意。 他說：「那個孩子的運氣也許沒那麼好，如果他有我這樣的身體和你那樣的頭腦，那可就糟透了。」 ──［訣竅2：幽默］幽默就是要180度大轉彎 你是不是── 因為不懂話術的重要性，不是沒頭沒腦的隨口胡說，就是不看場合的隨意瞎說， 得罪人而不自知，錯失好機會而不自覺？ 你是不是── 對自己的說話能力沒自信，不是支支吾吾的辭不達意，就是毫無邏輯的前言不搭後語， 一開口就扣分，總是讓氣氛降至冰點？ 你是不是── 自以為說話技巧高超，不是隨時都在高談闊論，就是自顧自的長篇大論， 讓人不敢恭維，敬而遠之？ 這樣的你，無論有再驚人的創意、再傲人的專業、再積極的衝勁、再堅強的實力， 勢必會因為自己缺乏那「最後一哩」－－說話能力， 而付出慘痛的代價，而永遠無法取得進入人生勝利組的門票，而與成功絕緣。 本書提出４個易懂易學的說話訣竅，搭配具體生動的案例，讓讀者能夠很快學會── 怎麼把話說到別人的心裡、 怎麼拒絕別人而不得罪、 怎麼得體的讚美別人、 怎麼讓別人照你說的話去做、 怎麼善用幽默的力量．．． 現在就開始好好學說話，抓緊翻轉人生的絕佳良機！
【電子書】你再來說一個幽默笑話
「幽默是人際交往的潤滑劑，笑是兩人間最短的距離。」 幽默是一種逗我們開懷的方法而，笑話是人們智慧的結晶，具有強烈的藝術感染力的笑話，就承擔起這個引人發笑的任務。它往往以奇巧的方式來表達人們對生活的認識和感受，讓人們在出乎意料的笑意中，品味出一種深長悠遠的人生哲理。 笑話藝術是對生活中喜劇因素的集中和概括。在生活中，一個幽默的人、善於講笑話的人，會顯得更博學、更睿智、更深刻、更親切，更有影響力。 本書會帶給你意外的驚喜和衝擊，讓笑充滿你的人生，讓你的生活從此更加輕鬆活潑、更有意趣，從而使你與他人的交往更加自然融洽，充滿樂趣。魅力人生，從幽默做起，開懷一笑，從本書開始！
【電子書】說中點．講重點，我就是能說動人：說出你的自信指數
Inspire your audience and Own the Stage! 有「人」的地方就是「舞台」！ 說出好人緣，講出好業績！ & 沒有名門光環和學歷，而我… 從教攝影賣滷味，到中國香港馬來西亞教學，建立自己的團隊， 做公益讀書會，擔任電視節目說話專家。 & 開始改變自己，就從說出自信開始。 因為你絕對不知道提升說話能力之後，會展開什麼樣的精采人生！ & 謝文憲．陶淑貞．王永福．周震宇．唐崇達．吳佰鴻．汪逸仁．梁丹青．王子麵．筆記女王Ada．趙大鼻．吳憶如… 40名家達人．感動推薦 & 種下「夢想」的種子，肯定人生的十個「好啊！」 & 每一顆種子，透過陽光、空氣跟水，都有可能長成大樹，在播種的過程中，卻有可能被烏鴉叼走，也有可能遇上大雨泡爛，當然也有可能太陽曝曬，連發芽的機會都沒有，而幸運的我，總是跟上蒼祈禱，只要給我種下種子的機會，就是人生最幸運的事情了。 & 在書完成的前夕，我花了點時間把序寫完，往事就如同黑白電影一樣，把自己的人生經歷回顧了一遍，在家裡坐在電腦前面，邊寫邊笑邊修邊哭，一把鼻涕一把眼淚的感謝老天爺：我真的很幸運！ & 一路的『誤打誤撞 』一直說『好啊！』秉持著先求有再求好的學習信念，也造就了今日的我。我的人生，就像是一部部的微電影，每個片段都成就了更好的自己。. & 還記得那天…，好友Waylon&＆Robin 詢問出身廣告公司商業攝影師的我：「我們在社區大學教網路行銷，你有商業攝影背景，不知道你願意來教學生攝影？」 『好阿！』這是我人生的第一個好啊，讓我變成攝影講師，一路教『用傻瓜相機拍聰明照片』。 & 當時，智慧型手機還沒普遍，大家都有傻瓜相機，有不少父母，不太好意思問自己的小孩如何使用照相機，所以只能自己報名上課，課堂上除了教這些比我還大的長輩拍照的同時，也打開了我「上台教課的興趣」！我深信，機會，總在不經意的時候敲門。. & 後來，在蘆洲長安街賣了四年滷味，有客人問我說：『東明你很活潑，我親弟弟下個月結婚,你來主持好嘛？』『好阿！』第二個好啊，將我推上舞台，讓我得到第一次拿麥克風說話的機會，也得到出乎我意料的酬勞（紅包），讓原本不懂婚禮大小事情的我，.讓自己精進，同中求異，走出自己的一個市場。 阿甘正傳說：「人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆會是什麼口味。」 & 有回收到一封意想不到的訊息，好友問我文大推廣部正在找『婚禮主持人』講師. 詢問我的意願：『你要不要去試試？』我人生第三個『好阿！』在層層嚴謹的審核下，文大推廣部邀請我到開課教書。如果沒有當初的『好啊』，我無法了解我的實力，居然可以在文大推廣琳琅滿目的課程與老師中，脫穎而出當上三次十大講師，且學生給予我更大的回饋是，四次課後分數排行榜前十大的見證。 & 在不經意種下的種子，逐漸發芽。我成為了婚禮顧問講師、活動企劃講師，同時也指導馬來西亞學生在當地開設第一家婚顧公司，而開幕當天，破天荒地上了當地各大新聞媒體報導。 & 這個鼓勵讓當時教主持的我，信心大增，於是將我的努力過程中的主持語言經驗，以及學習方向，編撰成教學構思，創立了很多「獨家工具、自信心法」，希望可以讓跟學生教學相長，提供學生正確的學習方向。有一個學生跟我說：「老師你教的活潑有趣，『主持』不是每個人都需要，要不要把課程名稱調整一下？」我依然笑笑地說：『好啊！』 & 於是，第四個好啊，也造福每個不同的族群，相信在人生的各個階段以及各種職業，都需要『自信、說話、表達』，透過不同的語言學習技巧可以讓人以及教材，能夠讓人調整修正成更好的自己！ & & 一個學生問我，老師你的課都在平日的晚上，我的朋友們想進修只能在假日學習. 是否可以開公開班讓朋友也可以一起進修，『好啊！』第五個好啊！機會就這樣開始了『說話煉金術』『人際感染力』公開班持續到現在，同時也到了香港、廣州、哈爾濱、馬來西亞教課，突然間英文不怎麼流利的我.站上了『國際』舞台，.好運接總而來，突然有一則私密留言問我，東明老師我一直觀察你的部落格，也感受到你的教學熱情，由於我的工作屬性，職場身分無法參加公開班，是否能有一對一的顧問教練課程，『好啊！』這個第六個好啊.讓我開始了一對一顧問教練的課程。 & 這樣的課程多方深獲好評，學員來自各行各業。比方說：很多職場發言人卻無法流利展現；專業講課卻無法跟學生有共鳴的講師；擔任業務工作卻不會做語言行銷；領導組織需要規劃的跨領域經理；很會寫書不會演講的作家變成當紅的課程講師；擁有碩士博士學歷在人前卻沒自信的經理、因不會表達、工作能力出現瓶頸，在課後狀況改善，甚至感情空窗很久也有了另一半…….等等.也是因為一個『好阿』，變成了個人顧問與生命教練，這一切都讓我感謝上天的安排，給讓我的工作有了不一樣的使命跟責任感。 & 從個人走入國際，從校園走入企業。人的機緣無限延伸，有回認識了某公司的人資HR，特別邀請我到企業講課，過去我雖然走過很多校園、公開班沒有機會走進企業，也從一個『好啊！』（第七個）我的舞台人生已經大為不同了！ & 我的第八個好啊！又是來自好友Robin，她問我：「想成立一個公益讀書會（益讀）嗎？」只邀請出書的作者演講.工作人員，講師都沒有酬勞車費，參加者也只收200元扣除場地費用，全數捐給明陽基金會，累積至今居然也七年了，共捐出快50萬新台幣。因為益讀的經驗，後來公司也開始經營自信講堂，採訪在職場中有經歷故事的朋友，把我喜歡在電視裡的『看板人物』『小燕有約』搬到咖啡廳.也因為這樣認識出版社，共同製作募心世愛讀書會，除了邀請出版社書的作者之外，更讓自己的學生上台主持，完成我退居幕後策展，創造舞台給學生上場的夢想。 & 人生的境遇，遇上對的人真的很重要。「學長，你能教課、說話，學妹我簽下你.安排上電視當專家？」第九個好啊！讓我走上螢光幕，還是不改我一路走來的風格，先求有再求好！讓很多失聯同學.過去的同事主管. 學長姊找到『王東明』之外，更讓常常對我的表現說「還好、還可以」的媽媽.熬夜守在電視看節目重播的同時，讓我看到對我不曾有『眼神有光芒嘴角微笑』那內斂驕傲的樣子，透過 一個眼神嘴角，雖然長輩沒有講出口，但是一切盡在不言中，我知道媽媽很感動.有驕傲。 & 談到現在，只是想要跟大家分享，當我的第十個好啊！讓我出了這本書。 有時會想，常教課、演講的我，卻不能在自己的『益讀』站上舞台，讓自己心中有點小小遺憾。直到有天，我在臉書上寫上有書籍出版的問題要請教，與出版社簡小姐有了共識，也想要將一路走來的舞台交流能力傳出去，想要透過書及影響更多人。 & 我不知道...我的下一個說『好啊！』的時機會在什麼時候？大家相信30歲前的我.不會電腦，不會打字，更沒有email，第一台電腦還是朋友送我的中古IBM筆電，寫網誌常有錯字的我，進化自己到可以出書跟大家分享我的專業.！套句課堂上講的幾句金句. 『先求有.再求好…求好之後.要成經典』 『不要跟人比跟自己比就好.因為每個人最大的敵人是自己』 『一天進步一點.十天進步就十點.不要跟人相比.因為每個人的起跑點不一樣』 我一直精進自己.成就自己內心裡那個『想要成為什麼樣的人』… 我是平凡人.也可以做&& 不平凡的事情…. 開始改變自己就從說『好啊！』開始。 因為你絕對不知道在你說『好啊！』之後會有什麼樣的精采人生. 你也會因為這樣『誤打誤撞』躍上另一個經典無台呢？ 我可以，你也可以！ & 感謝幫過我.給我機會的朋友…… 謝謝大家. 謝謝出現在我生命中的每一個 你 妳！
【電子書】靈活談判術：在風雲變化的世局中，善用則立於不敗之地
談判，要想取得勝利，靠的當然就是口才，所謂「一言之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師」，說的就是這個道理。然而，一場辯才無礙、步步緊逼，以至不戰而屈人之兵的成功談判，卻不僅僅是口才的藝術，還包括事前的對手分析、情報蒐集等準備工作。 & 為了詳細說明整個談判過程與取勝策略，本書將其分為準備攻略、分析談判對手、掌控談判的開始階段、相持階段應對策略、談判的最後勝利等五個部分。& & 在談判的每個階段中，都以談判的主、客觀條件為前提，對談判的每一個細節進行了抽絲剝繭的剖析，並結合了古今中外各式各樣內容通俗易懂的談判案例，使讀者一看就懂，一學就會，初學者可以無師自通。
【電子書】拒絕力：不得罪人、不傷和氣的說NO
除了對人說YES，你更要懂得勇敢對人說NO！5大效益、55 個柔軟的拒絕技巧，教你如何不得罪人、不傷和氣的說NO，又能和他們維持良好關係。讓你擺脫爛好人的宿命，拿回生活主導權！！面對請託，我們常會臉上堆起笑容說「沒問題！」，內心卻大吼「不要！」；我們勉為其難的答應幫忙，卻又痛恨自己為何無法開口拒絕！從現在起，你不必再為了說NO而感到尷尬、內疚，而且說NO說到讓人對你不好意思！◎《拒絕力》教你認識說「不」的五大效益：•你雖然沒有答應幫忙，卻他覺得你是個值得信賴的人。•你雖然拒絕了他，卻讓他對你心存感激。•他能體會你有不得已的苦衷，所以不怪你沒有幫忙。•你說NO的技巧太高超了，令他不好意思再拜託下去了！•你驚訝地發現，原來「小道具」是大功臣，讓你不必開口也能說NO。◎勇敢說「不」，讓你的生活變得不一樣：•終於可以擺脫討厭的聚會。•終於可以讓你的寶貴時間不再被占用。•那些老喜歡占你便宜的人，再也無法利用你。•可以省下一些可能會要不回來的錢。•再也不必因為勉強，而把自己的心情搞得一團糟。•你可以把時間、精力與金錢用在對你真正重要的事情上。
【電子書】別笑 這是最牛的幽默
生活需要快樂，幽默無需理由。幽默是人們日常交際中，最為特殊的情緒表達，是透過機智和敏捷，指出別人的缺點或者優點，在微笑中，對別人的行為加以否定或者肯定的行為。現代社會的節奏越來越快，工作中的競爭變得更加激烈，人們總會有身心疲憊的感覺，焦慮症、抑鬱症頻發，心理學家認為，幽默是一種很好的緩解壓力的緩衝器，雖然它無法改變生活中的壓力，但是它可以減少壓力對人們健康的損害，而且這種作用已被人們普遍認同。幽默還可以拉近人與人之間的距離，消除人們交往的隔膜。生活中的每個人都應該學一點幽默，多一點幽默感，生活才會變得有滋有味。《別笑 這是最牛的幽默》透過豐富的事例，向讀者們介紹了充滿智慧的幽默溝通法則。這書提供給你的層面是很廣泛的，大至你的生活一切行為，小至夫妻、朋友相處狀況，它都能夠提供一套完美而有效的方法，讓你的人生能夠更加的順暢，更快速地與他人建立良好關係。
【電子書】客官，您過獎了：說對話比做對事更讓人印象深刻
人們會根據一人的言語對其表示喜歡或排斥。不論你的學歷有多高，你的財富有多少，你的言語都像畫筆一樣勾畫著你的形象，尤其是在閒談中的言語，更能反映出一個人的修養。而沒有人願意和一個缺乏修養的人建立感情。甚至我們的成敗輸贏都取決於說的話。說話的時候要充滿真誠，像背熟了的唐詩般說出來的話最易使人討厭。說話時態度更要溫和，不可顯出急忙緊張的樣子。說話時要保持身體的平衡，過度的打躬作揖、搖頭彎身並不是一種雅觀的動作。談話也是對自身資源的一次挖掘，很考驗一個人的知識水準和文化層次，平時除了你所最關心、最感興趣的問題之外，你要多儲備一些和別人「閒談」的資料，才容易引起別人的注意。
【電子書】馬屁不臭：絕不穿幫的說話技巧
在主管面前，有能力的下屬往往沒有聽話的下屬受寵在人才輩出的現代企業中，信守「沉默是金」者，無異於慢性自殺！在職場上出人頭地，才幹加上超時加班固然很重要，但懂得在關鍵時刻說適當的話，也是成功與否的決定性因素！任何人都需要被肯定，因此「肯定」這個行為便被運用為橫向及縱向人際關係的「處方」－－不管這些「肯定」是真誠的還是虛假的。心理研究顯示：有的人好高騖遠，有的人好勝心強，有的人優柔寡斷，有的乾脆，有的忸怩……利用人們的心理特點，有的放矢，是成功制勝的一大法寶。你沒有理由去羡慕別人的口才，只要加強學習，你也能成為具備高超講話能力的人。
