【電子書】運動休閒餐旅產業概述
全書共五篇。第一篇介述知識體系、人力資源、人類行為理論與趨向、運休旅理論與財經;第二篇為運動休旅產業市場與原理並用;第三篇則是運動休旅產業市場之趨勢結合光關產業之發展。第四篇應用運休旅之專業知識原理在產業營運、結合運休旅之統籌為一體實質性之評估與規劃。第五篇附臺灣各觀光景點之彩色照片及說明。全書結合理論、實務應用,以臺灣當前社會結構為首要,放眼全方位,專注於休閒運動管理之應用與實務、管理與推動;並收錄觀光旅遊國家考試歷屆試題及解答。
【電子書】商戰智慧書
在面對挑戰時,你不能半夢半醒地等待著機會的自動降臨,希望機會拿著一個大棒槌到你的面前,把你敲醒,然後對你說:「啊,朋友,快抓住我吧!」如果你能一碰到機緣就好好地加以利用,以後,你就會對於別的良機具有靈敏的感覺,你絕不會讓它們從你面前溜走;如果一個很好的機會從你面前經過,似乎馬上就要溜掉了,只要你能馬上去追趕它,或許還有可能把它捉回來。
【電子書】打造一整年的好業績─店面經營的72堂課
不景氣的年代,更需要一套扎實的店面經營方針給業績不佳的您── 一本開運轉運的經營指南給業績看漲的您── 一本持續勝利的成功寶典給夢想開店的您── 一本充實完整的創業秘笈時機歹歹,景氣看壞,身為頭家的你更應該謹守勤儉本分,認真經營店面。然而,是不是有哪些開店的經營訣竅和行銷方式是你所不知道的?以下有幾個檢試,趕緊來做做看:店面第1講‧開張大吉□ 店門外看得清楚招牌和店名? □ 每天開店門都心情愉快?店面第2講‧店面經營□ 店裡不昏暗、基本照明足夠? □ 有以顧客的角度環視過店內?店面第3講‧商品管理□ 商品都有標價而且乾淨無灰塵? □ 每週的進出貨明細都相當清楚?店面第4講‧令人滿意的待客之道□ 能自信、宏亮地向顧客介紹商品? □ 客人不購買不會立刻擺臉色?店面第5講‧有效的廣告行銷方式□ 開店以來有主動印過DM或海報? □ 會主動提供名片或服務電話?店面第6講‧開店一定要做的功課□ 對附近類似的連鎖店有做過調查? □ 常主動閱讀行業內的相關刊物?店面第7講‧小商店的忌諱□ 全家圍在店裡吃飯、看8點檔? □ 有每天記帳的習慣?以上哪些你曾做過?你是合格的頭家嗎?7講共72堂店面經營實務,完全不藏私,通通教給你!
【電子書】世界最偉大的商聖
經商要學胡雪巖,為政要看曾國藩天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往「天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。」這句簡單而富有哲理的話說得很巧妙,簡單而具體地勾勒出商人之所以為商人的根本所在。尤其是對於跨入資訊時代的商人而言,更是如此。胡雪巖以「仁」、「義」二字作為經商的核心,善於隨機應變,絕不投機取巧,使其生意蒸蒸日上;他富不忘本,深諳錢財的真正價值,大行義舉,在贏得美名的同時,也得到了心靈的滿足。胡雪巖的一生極為奇特複雜、離奇曲折,他是封建社會商人成功經營的典範。當我們理性地看待胡雪巖這個歷史人物的時候,就會發現他的人生、他的奮鬥過程、他的為人處世以及他對商業獨到的理解,都可以給當代的商界人士和眾多讀者予以諸多的啟示。本書兼具廣度與深度,是研究胡雪巖的重要著作,更是喜歡胡雪巖的廣大讀者的良師益友,值得大家珍藏。
【電子書】狐狸與狼:企業管理的個性與群性
狐狸是獨來獨往的動物,狼是合群的動物。企業依其定位與價值觀,運作時可以是狐狸般的孤獨,也可能像狼一樣的合群。本書探討企業管理的個性與群性相關議題,協助企業,問對問題,找對答案。現今是個管理的時代,任何領域不可避免的有其管理問題,大如政府或非營利事業的管理,小如小咖啡店的微型創業或是個人的生涯管理,皆如此。例如在現代管理的指導下,每個病人在醫師的眼中幾乎成為「獲利」或「成本」的來源,醫病關係中的關懷與愛護不知不覺中被管理機制侵蝕掉了。由此可知管理也有其侷限,管理只是工具手段,絕對不能為了符合管理工具的要求,而喪失了對於管理主體的關心。唯有如此,我們才能把管理的負面影響降到最低。本書討論的議題就是建立在這樣的哲學基礎上。全書共分為八篇:前四篇屬於總體層次的議題,包括組織文化、管理教育、企業社會責任與公司治理;第五到七篇是個體層次的部分,包括定位、管理和領導;第八篇為公共政策的探討;公共政策對個別企業的發展,影響至巨,有企圖心的企業經營者,一定要關心甚至參與公共政策的擬定,才能營造出一個有利企業發展的大環境。就某種意義來說,總體層次探討的是企業的群性,而個體層次則關注企業的個性。每一篇都以提問方式做為篇名,希望提升讀者提問題能力。其實每個人、每家企業都有獨特的個性,管理很難找出一套放諸四海而皆準的通則;因此,企業經營者最重要的能力是針對其所面對的挑戰,提出正確的問題,然後才能找到合理適當的答案。【本書特色】1. 指出當今我們所需要的是一種管理心態上的革命,必須跳出舊有管理典範的窠臼,然後,才有希望登上另一個管理S曲線的境界。2. 以實務問題導向,這些問題都是當前各企業最常發生且影響重大的,例如,組織系統領導、溝通、公司治理、企業倫理、社會責任、管理教育等。3. 採取文化和行為觀點,分析更貼近人性的真實面。
【電子書】經理人的效能與效率:杜拉克談知識管理
在管理學浩如湮海的思想叢林裡,對於現代管理學理論體系貢獻最大、影響最深的大師,當數彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)。以其深邃的思維、開闊的視野,激發著人們對管理學的熱情,他比任何人都要早地提出了管理學中至今仍然廣為人們討論的創見:競爭策略、目標管理、創業精神、知識工作者等等,這些創見,不僅直接關係到企業組織未來發展的命脈,而且更多的是從「人性和實踐」的角度,強化了其理論體系的實用性,這也是為什麼杜拉克的忠實追隨者,往往來自於企業界,就如同管理界所讚譽的那樣:「彼得.杜拉克是指引我們前進的明燈,他的著作為我們找到了迷霧中的方向。」杜拉克的理論來源於實踐,在實踐中得到昇華,並且不斷地回饋實踐,為實踐所檢驗,這正是其管理思想的魅力之所在。
【電子書】經理人要做什麼:杜拉克談五維管理
5-D Management for Manager彼得.杜拉克告訴你,「什麼是最有效的管理思想」美國《華爾街日報》、《經理人雜誌》最佳暢銷書籍卓越經理人的第一本書本書是管理大師彼得.杜拉克的著作。他把經理人的管理分為五個維度—第一是自我管理,第二是對上管理,第三是向下管理,第四是橫向管理,第五是對外管理。書中詳細論述了這五個管理的法則,從而幫助經理人從紛繁雜亂的瑣事中解脫出來。當今的經理人面對太多不實的蠱惑,層出不窮的新思想、新理論,令人目不暇接、真偽難辨。本書不是要你拋棄傳統的管理實踐,他要做的是,帶領你在複雜的商業環境中,尋找最有效的管理思想,以實現企業績效的突破。
【電子書】智取─商場上一定要知道的55件事
面對高競爭與高索價的奈米利時代, 沒有清晰、懂得穩健規劃的頭腦,很容易孤立無援。 景氣好的時候大家雨露均霑,但景氣一差時,虧本的生意大家仍舊搶著賺,只是隨波逐流的結果,會勝出的還是能力佳的。要有贏家的智慧,就要有智取的表現,成功的人靠的不是衝撞出的蠻力、不是流血流汗的體力,一旦做足了準備,真正較量的是長遠規劃下的策略與謀略。 要成為劃時代的大贏家,本書的5大心法,55種密技,你必須得學習! 說服術 → 教你掌控大勢 誘導術 → 教你安排佈局 請託術 → 教你姿態放低 決勝術 → 教你贏家心態 設防術 → 教你趨吉避險 勝者,施謀用智,事半功倍;敗者,計窮智短,事倍功半。
【電子書】勇往向前:商務印書館百年經營史
今年是臺灣商務印書館60週年、商務印書館110週年慶,為了對社會提供回饋,我們出版了《勇往向前-商務印書館百年經營史》一書,將商務110年來的創業理念、經營經驗,提供給有興趣了解出版事業經營史的讀者們參考。1946年,商務印書館來台設立分館,1950年由於環境改變,正式成立「臺灣商務印書館」獨立經營,60年來所出版的書,遍及中外各類知識,近年來更擴大出版範圍,從經典、知識、文學、到生活,普遍設想到各年齡層的閱讀需要,在台灣出版事業中,仍然獨具風格。出版事業是一種良心事業,也是一種希望工程。我們稟承文化人的理想,不論環境如何艱苦,都會繼續努力下去,為千千萬萬的讀者尋找有益人生的好書,為後代子孫開拓寬廣的道路。
【電子書】胡雪巖是個好老闆:中國第一商人的用人哲學
胡雪巖經商五字秘訣:天地人神鬼 白手創業的發財秘訣;富可敵國的經商之道 對手下要給予充分信任,放手使用。? 以財「買」才,以財「攬」才。? 用人所長,容人所短,不求完人,但求能人。 作為一個老闆,能夠做好兩件事情就是一個成功的老闆。不管是從政還是經商,都是一樣。 哪兩件事情呢?? 一件事情就是出主意,就是構想事業的發展規劃、想出解決問題的辦法、制定內部的規章制度等等;另一件事情就是用好人,使得手下的人才各盡所能,能夠同心協力地幫助自己完成事業。? 用人才就是指直接選用人才,而出主意呢?還是需要有真才實學的人來當自己的參謀,使得所出的主意是一個好主意,而不是壞主意或者餿主意。所以,兩件事情其實就是一件事情:用人!? 「疑人不用,用人不疑」,這是一句人人皆知的至理名言。不過,能將這簡單的八個字做 得很好的人卻不多。有的是懷疑人才的能力,有的是懷疑人才的忠誠。前者會越俎代庖,不能充分發揮人才的作用,也讓人才得不到鍛煉;後者則會因為疑神疑鬼,使得老闆與下屬最終反目成仇。
【電子書】世界最有效的管理智慧
蘑菇定律:初學者被置於角落,澆上一頭污物,任其自生自滅。 奧卡姆剃刀:指出一些有害無益的東西,正被自己製造的麻煩壓垮。 馬太效應:一個贏家通吃時代,富人享有金錢地位,窮人變得一無所有。 鯰魚效應:一個人如果沒有對手,就容易甘於平庸和無為。 月暈效應:由於一些光環的遮蔽,掩蓋了真正的事物本性。 羊群效應:一群人盲目的追索,無視於旁邊更好的未來。 多米諾效應:做事不防微杜漸,就會如骨牌效應一倒百倒。 蝴蝶效應:初始條件的極小偏差,將引起結果的極大差異。 皮格馬利翁效應:一個孩子能否成為天才,取決於用天才方式教育他。 本書這些有價值的知識內容,是經過時間的歷練,和無數人的實驗,才能成為今日永恆不變的「黃金法則」。掌握它,您的命運將發生無窮變化。
【電子書】搶錢大謀略:李嘉誠不敗投資的秘密
任何逆境都是成功的跳板。 最危險的商戰,不一定利潤最大;最艱險的商戰,不一定死路一條。同樣的,最保險的商戰不見得一定有收穫。 商人之戰三大要訣:認清自己;看清對手;掌握時機。 投資超人「李嘉誠」,五○年代崛起於香江;八○年代,出任匯豐銀行董事局非執行副董事長(1986年,長實集團名列香港十大財團首富);九○年代,長實財團叱吒香江、縱橫海外,成了擁有重要國際地位和重大影響力的跨國財團,擁有一千二百多億港元資產(較1986年增加兩倍半);二OOO年的今日,「李嘉誠」這個神奇的名字成了財富的代名詞。 「商戰是每一個商人都會面臨的大考驗,如何頂住這一片天,便意謂著是走向成功的平臺,還是跌到失敗的深淵。」李嘉誠說:「一個不善於、不敢於面對挑戰的商人,一定做不大自己的財富人生。」 如果你在變幻莫測的詭譎商場中迷失了腳步,你不妨看看本書,看看李嘉誠是如打開他的「劫財之道」!
【電子書】追求財富的贏家:世界第一商人的經濟智慧
塔木德 縱橫商海的智慧寶典管理精英的案頭必備 猶太民族是一個古老的民族,也是世界最富有的民族,所以說:三個猶太人坐在一起,就可以決定世界。 世界的錢,裝在美國人的口袋裡;美國人的錢,卻裝在猶太人的口袋裡。 有著數千年文明的猶太民族,雖然沒有給人類留下什麼特別值得驕傲的宮殿和建築,也沒有給人類留下美妙動聽的音樂,但卻給我們留下了永恆的智慧,而這智慧正是一切財富的根源。也正是憑藉著這些智慧,到了最近一千年左右,猶太人登上了「世界第一商人」的寶座,他們在其他領域的成就也讓世人刮目相看。 匈牙利人說:「猶太人的上帝是財神。」 義大利人說:「猶太人經商如魚得水。」 西班牙人說:「真正的猶太人,能從稻草裏找出金子來。」 德國人說:「猶太人的稅和妓女的要價都很高。」 希臘人說:「破產的猶太人細查自己的賬目。」 波蘭人說:「討價還價像猶太人,付起賬像基督徒。」 法國的思想家孟德斯鳩乾脆這樣評價猶太人的賺錢能力—— 「記住,有錢的地方就有猶太人。」
【電子書】世界最偉大的博奕論
人生無處不是機遇與挑戰,人生就是由無數次小的博弈過程所組成的,誰是強者,誰是弱者,誰是英雄,誰是敗寇,全在於一次次小的博弈中所衍繹出的策略選擇。 博弈,是一個新鮮而熟悉的名詞。說它新鮮,是因為「博弈」和「博弈論」都是進口的外來詞,而且被當做一門很嚴肅的科學在研究。說它熟悉,因為它與人們的日常生活息息相關,我們每個人都自覺不自覺地捲入其中。那麼,到底什麼是博弈呢?博弈在英文中用「GAME」來表示,如果直譯的話,就是「遊戲」。博弈論的準確定義是:一些個人、團隊或其他組織,面對一定的環境條件,規則約束下,依靠所掌握的資訊,同時或先後,一次或多次,從各自允許選擇的行為或策略進行選擇並加以實施,並從中各自取得相應結果或收益的最大化過程。
【電子書】說故事的領導力量
打開領導者的格局與視野寓意深遠的小故事,蘊含廣博精深的領導哲理。 故事不只是故事,是管理者的智慧錦囊,是企業經營者的必備秘笈。 超凡的經營智慧及領導藝術,盡收其中。 掌握此書精要,人人都能成為管理大師! 美國著名的管理大師麥可.波特曾說:「一個管理者的能力表現並不在於指揮別人,而是在指揮自己跳出最美的舞蹈。」意即新一代的管理者,除了指揮別人為公司拚業績,以及充實自己的專業技能之外,還必須具備管理者的特質與能力。 本書歸納了成功管理者必須瞭解的管理領導哲學、企業經營管理的調控謀略、人力資源管理的協調要訣等行動準則,並且利用深入淺出的管理故事,進一步告訴你管理領導的秘訣,幫助你發揮個人的管理潛能,建立現代新世紀的領導風格。 不論你現在是管理階層的高階經理人,還是想要更上層樓的高階主管,或是想要開發領導管理潛能的職場新秀,透過本書,你都能瞭解如何定自己的格局、如何規劃企業發展的願景,以及如何有效帶領團隊,進而建立屬於你的管理領導模式,同時帶動團隊成長,共同追求卓越表現,更讓自己的領袖魅力,在商場上發光發熱! 你是一個成功的管理者嗎?你想成為一個卓越的管理者嗎? 你知道一個成功的管理者必須具備哪些人格特質與能力? 要如何帶動企業的整體發展?如何才能有效領導團隊? 本書以簡要淺明卻寓意深刻的小故事,讓你立即掌握管理領導的要訣, 助你有建立屬於你個人的領導風格,發揮你的領袖魅力!