【電子書】CEO徹夜未眠真心話
經營企業、帶領團隊，會遭遇各種問題 輕則影響績效成果，重則危及公司生存 苦思難題而夜不成眠時，本書提供前人的經驗以資參酌 企業營運的目的，就是要讓公司能穩定地獲利，要穩定地獲利，領導者就要學會做生意、學會帶人用人、學會管理團隊。何飛鵬列出經營企業的七大面向，每個面向都令領導者思考再三，遇到問題時都會在深夜輾轉難眠。然而為了企業的生存，領導者都必須盡快學習、掌握這七個面向的工作。 在《商業周刊》寫出自己的試誤經驗後，何飛鵬得到許多讀者的回響，表達他們從何飛鵬的文章得到啟發，儘管面臨的問題不會完全相同，但是可以從別人的摸索過程，看到自己問題的可能解方。一個問題在某家公司發生，很有可能也會在其他公司出現類似的狀況，因此，別人的管理經驗就能借鏡參考。 在本書中，何飛鵬以其職場40年的豐富經歷，淬鍊出59則給CEO與主管的真心話，每一篇文章都有故事、有場景、有解決方案、有啟發，當中並無所謂的標準答案，但希望能協助領導者撥雲見日。 如何做老闆 老闆和主管都是團隊的領導者，但位階不同，工作上的視野不同，關注的面向也不同，帶領的是主管而不是一線工作者。老闆可說是領導者的領導者，在組織中有其特有的功能，必須要有舉止合宜的角色扮演，包括為公司建立制度和企業文化。 如何做生意 想要讓企業穩定地獲利，領導者就必須要能選對生意、要會談生意，要了解如何讓公司營運步上軌道。若選擇創業，更要選對創業夥伴。在職場上，好的領導者通常都是好的生意人。 如何經營 領導者對業績都有追求，因此要知道如何賺錢、靠誰賺錢，對業績的追求，要會踩油門，也要會踩煞車。遇到困境時，要能知道如何調整、如何改善，從沒有路中，走出一條路來。領導者要知道如何回饋團隊，了解自己該做什麼、不該做什麼，才能讓公司長期穩定地獲利。 如何管理 管理是非常細瑣的工作，從人、到事、到流程，領導者都必須面面俱到。領導者也會犯錯，一但犯錯，要能知道如何修正，並立即修正，要懂得自我檢討。 如何建團隊 團隊與組織是企業經營的第一要務。人才必須適才適所；在要求團隊努力工作之外，要能營造愉快的工作氛圍，維持高昂士氣；要避免團隊活在舒適圈中，必要時要迫使團隊能夠創新；領導者不能只注意到團隊中少數傑出的工作者，也要關心默默付出的員工。 如何做事 執行長最重要就是要帶領團隊做事、經營出好的結果。要做事，就要做對事，要做對事，思慮就要清晰周延；執行時會面臨各種狀況，就算沒有權力，也要有方法能完成。執行長要塑造一個能容許犯錯的環境，才能推動創新；更要能有效掌握公司的營運實況，要隨時盯著儀表板。 如何帶人、用人 對外，如果有發現好的人才，要想盡辦法延攬進來；對內，訓練員工要秉持「快速訓練、快速運用」的原則。平時對員工要長期仔細觀察，用人要歷經三年的考核，要能兼顧部屬的優點和缺點。領導者要鼓勵員工多表達意見，千萬不要澆熄他們的熱情。
【電子書】東大生的強者思維特訓課
從改變邏輯思考到突破學習困境， 5大腦覺醒思考力 ╳ 40道實踐法則 善用日常洞察力將大腦超之在己， 成為能廣泛思考、擁有多元觀點的未來人才！ 一本給學生實踐、強化邏輯思考的工具書 ★日本暢銷突破10萬冊，拯救大量學生 ★全系列突破30萬冊，黑馬高材生的高效學習法 看了很多學習「思考」的書，卻不知道如何運用自如？ 想增強語言能力，卻怎麼學也背不住？ 因為總是沒有自己的看法，所以害怕被點名發表意見？ 無法整理腦中跳躍式思維，導致表達得讓人聽不懂？ 明知道自己不笨，卻總是讀不好書、考不好試？ ◤要培養未來生存力、競爭力，就不能再用同種思考模式處理事情！◢ ◎要改變思維很難嗎？ 聰明的人皆從日常洞察力著手，將生活中的大小事物當成教材。本書作者為東大黑馬資優生，在經歷過兩次重考和接觸到東大學霸同學後，統整出聰明人別於一般人的「邏輯思維能力」，並歸納出五大類的思考模式、40道實踐法則，只要跟著做，就能改變思維，擁有規劃腦內資訊的流程技巧，輕鬆拉大和別人的距離！ ◆本書五大思考： 透過原因思考，培養不必死背的記憶力& 利用上游思考，輕鬆找到重點的摘要力 運用目的思考，打造上台簡報清晰的表達力 藉由反向思考，激發靈感和新觀點的創造力 練習本質思考，擁有完美答題的思考力 ◆實踐在學業上的例子 「記憶力超好，讀書重點抓得到！」將知識收納和轉換，了解事物背後的原因。 「上台報告很流暢！」明確整理上中下游資訊，用別人已知的訊息連結你的目的，配合對方的情況說明。 「提出很有價值的建議！」不否定別人的提案，以精進企畫的方式具體說出改善方法。 「信手拈來超棒的點子！」否定你的肯定，肯定你的否定，利用多角度來分析事物的本質。 「解決問題交給他就對了！」自由轉換微觀和宏觀角度，培養日常生活洞察力。 東大學霸和你並無資質不同，只要模仿他們的思考迴路，人人都能解鎖大腦、打破思維習慣，啟動一生受用的學習力和軟實力。 ◎本書特色 1. 5大邏輯思考術，打破錯誤學習習慣，知識翻倍累積學更多。 2. 40道實踐法則point與進階題目，實際演練申論題型、激發潛能。 3. 有效增強學習、記憶、表達、創造力和解決問題的能力。 4. 培養多角度思考，增加新觀點和說出有價值的建議。 5. 輕鬆整合、串聯長串資訊，快速找到關鍵重點。 ◎適合本書的讀者 1. 欲提升記憶力和有效率學習的學生和上班族 2. 上台報告、被點名發表看法，卻說不出自己想法的人 3. 以為做出很完整的簡報，卻被認為沒重點、看不懂 4. 明明很努力學習，卻吸收不了新知，無法精準應用所知 5. 想成為能廣泛思考、擁有多元觀點的未來人才 專業推薦 Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 宋怡慧｜丹鳳高中圖書館主任 呂昱達老師｜丹尼老師的公民教室創辦人 林佳諭老師｜木木老師邊教邊學粉專創辦人 楊明老師｜羊咩老師的追劇國文課粉專創辦人 &
【電子書】BCG問題解決力
完整收錄BCG頂尖顧問解決問題的方法 ╳ 毫無保留地揭露BCG與客戶溝通的技巧 ╳ BCG顧問首次針對臺灣職場的在地化洞察 & ————關於BCG———— BCG（The Boston Consulting Group）＝波士頓顧問公司 全球領先的管理顧問公司，客戶遍及財星500大企業與政府單位 多次獲選為《財富》雜誌最理想的雇主企業之一 協助不同產業因應重要挑戰、推動業務轉型，並建立組織能力以延續競爭優勢 & 找出問題背後20％的關鍵點， 就能解決剩下80％的問題！ & BCG首席顧問教你高效工作的技巧， 瞄準核心痛點，迅速有效地擊破問題！ & 徐瑞廷現任波士頓顧問公司（BCG）董事總經理暨合夥人，經手過的專案遍布全球歐、美、中、日、印、韓等地。在加入BCG之前，曾擔任亞洲和美國多家高科技公司的高階經理人。 & 本書源自於徐瑞廷與臺大管理學院李吉仁教授合作的課程，這堂課已成為近年最炙手可熱的策略課程之一，每年只有50多個名額，在口碑效應之下，造成臺大學生相繼搶課。廣受學生歡迎的程度，甚至被譽為「臺大最有用的課程之一」。 & 他在本書中濃縮了課堂上必教的知識、方法與實務操作，有系統地拆解了職場上可能面臨的問題，並教讀者建立一套思考邏輯的架構，除了能以宏觀與微觀的角度看待問題，更能培養個人獨立思考與批判思考的能力，進而在競爭激烈的時代中脫穎而出。 & ▌奠基於十多年的策略顧問經驗，本書將帶你一次學會： ．「問對問題」：找到問題痛點，就能對症下藥，藥到病除。 ．「解決問題」：學習BCG顧問提供的實用技巧，以徹底解決問題。 ．「規劃與管理工作進度」：學會釐清工作任務、明辨工作優先順序等，有利高效工作。 ．「準備商用簡報」：簡報必須包含關鍵訊息，以清楚傳達具說服力的重點。 ．「與客戶溝通」：嚴謹的準備與籌劃是溝通的關鍵，成功的溝通可以創造雙贏局面。 ．「使用定量分析工具」：定量分析可以協助證明假說，也能確實找到具備高度價值的資料。 ．「從訪談中獲得資訊」：掌握訪談步調，不僅從對方那裡獲取資訊，也要適時給予資訊。 ▌什麼樣的人適合這本書？ ．想知道如何解決工作上出現的問題 ．想要找到實際可用的高效工作方法 ．苦無好點子，想嘗試新的思考方式 ．需要與客戶順利溝通、談妥專案 ．須領導及管理部屬、建立團隊 ．對BCG策略顧問的工作感到好奇 & ★數十張豐富圖表完全圖解 除了清晰易懂的文字敘述，本書特地設計數十張精美圖表，完全圖解思考與解決問題的方法，讓你一次學會職場高效工作術。 & ★解決問題必備的三種思維 想徹底解決問題，需先學會「批判思考」，對事情的表象提出質疑，再用「邏輯思考」來釐清因果關係、有效傳達訊息，並搭配「假說思考」提升問題解決的速度。 & ★追根究柢的獨立思考精神 無論是複雜的商業問題或是社會議題，獨立思考都有助提出證據確鑿的洞見，這代表透過邏輯與洞察力，不但能看見問題，還能挖掘出問題的本質，並找到因應的對策。 & ★找出問題的Sweet Spot 問題的Sweet Spot（甜蜜點）能區別策略的影響力高低與可修復的程度，找出影響力與可修復性之間的平衡點，就能一勞永逸地解決真正的問題根源。 & ★數字是解決問題的雙面刃 為了解決問題而蒐集的資料，一開始須著重於廣度，接下來則需有穩固事實基礎，此時深度也很重要。但要避免過度相信資料，因為複雜的計算不必然能得到有效的數據。
【電子書】設計思考工具箱
亞馬遜網路書店「年度商業創業類」暢銷書 讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」& & 跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利．萊佛一起玩轉設計思考， 全盤掌握設計思考概念，靈活運用專業工具， 輕鬆駕馭創意，解決顧客的各種疑難雜症！ & 你對設計思考已經有基本的概念，但在學校或職場上，看到他人充滿創意的提案卻只能投以羨慕的眼光？上戰場面對客戶時，仍感覺自己手無寸鐵、滿足不了對方的期望？ & 這全是因為以往的書籍只傳授設計思考的概念，卻沒有教你認識實際情況時會使用的應用工具，導致你空有觀念卻不知道從何下手。& & & & 不過沒關係，這個工作已經有前人幫你做好了！ & 本書搜羅全球各地2500多位不同產業的應用設計師依照使用經驗填寫問卷、提出反饋，由三位作者統整，包含七大類、超過50種的設計思考工具。 & 除了深入探討每一種設計思考工具的實用性與普及性，也曝光了這些應用設計師常用或喜愛的應用工具和心得，並說明如何在設計思考期間將以人為本的設計精神發揮最大效果。 & 《設計思考工具箱》所介紹的工具，以設計思考流程為單元分成七個階段： & 階段一：瞭解 設計產品時，先建立問題，盡可能瞭解使用者的真正需求，讓客戶和團隊針對問題達成共識。 & 應用工具→介紹問題聲明、設計原則、同理訪談、探索式訪談和情緒反應卡⋯⋯，幫助團隊充分且正確的瞭解問題。 & 階段二：觀察 確定問題後，觀察可以幫助我們收集和記錄相關見解與想法，進一步挖掘使用者的需求來啟動創新。 & 應用工具→介紹角色和使用者檔案、同儕觀察和趨勢分析⋯⋯，以瞭解使用者的需求。 & 階段三：定義觀點 問題分析到了最後，為幫助釐清設計觀點，需要將所得到的資訊做拆解與整合，形成團隊自己的設計觀點。 & 應用工具→利用說故事、情境圖、定義成功和關鍵要素分析圖等技巧，整理出團隊的看法和觀點。 & 階段四：發想 延續上一階段的方向，與團隊一同進行腦力激盪、發揮創意，發想出可行的方案以解決問題。 & 應用工具→包括腦力激盪、2x2矩陣、點投票和6–3–5 方法⋯⋯，促使團隊儘量提出多個想法。 & 階段五：原型 將前面抽象的想法具體落實，深入且快速地瞭解此構想的優缺點，並確認團隊內部想法是否一致，這個階段的目標是建立原型。 & 應用工具→包括常用的原型種類、測試用原型、服務藍圖和最簡可行產品等方法，用看得見、摸得著的實物一步步呈現先前挑選的想法。 & 階段六：測試 將上一階段原型透過情境模擬實際測試，重新檢視團隊設計出的原型是否符合使用者的需求，並從中觀察使用者的使用狀況和反饋，藉此重新定義需求或修正原型。 & 應用工具→包含測試報告、反饋彙整方塊、精準提問和A／B 測試⋯⋯，藉此協助團隊決定改良或放棄目前的原型。 階段七：回顧 最後，團隊和利益相關者一起回顧前面的設計思考流程，包括團隊合作和思考模式等，從反思學習的過程獲得成長。 & 應用工具→包含「我喜歡、我希望、我想知道」、準備推銷簡報和學到的教訓等，有助於回顧與記錄專案內容及後續發展。 & 書中將目前在設計思考過程中廣為人知的工具，透過淺顯易懂的指示，結合專家的小撇步、樣板和實際應用情境，幫助設計思考者快速熟悉、加以應用。不僅如此，如果你是一位參與創意、領導的設計者，它更能帶領你重新建構腦中的邏輯觀念，讓你學會站在對方立場考慮問題，找出既貼近客戶需求又創新的解決方案。& & 本書特色 & 1. 作者將每一個工具分門別類，並透過一定的篇幅詳盡撰述方法，包含目標、如何使用、使用人數、使用時間和替代工具等，讓讀者對於每一個思考設計工具有更全面的認識。 & 2. 作者不只統整目前已廣為人知的設計思考工具，還實際訪問世界各地的設計思考家，包含他們對於這些工具的心得、想法、喜愛原因和使用上的小技巧，讓讀者能在前人的實際應用中學習。 & 3. 對於設計思考、產品設計、思考邏輯、藝術創意、商業設計等主題感興趣的讀者，都能透過書中所介紹的設計思考工具，一步步建構自身邏輯思維，從中找出創新、創意的答案。
【電子書】減法的力量
新常態，就是在做減法， 面對疫情的機會與挑戰，最能翻轉你思考的一本書！ 減法本身就是一種行動，精簡就是一種最終狀態。 美國知名行為科學教授，教你用｢停辦清單｣取代｢待辦事項｣， 用｢編輯舊文｣取代｢撰寫新文｣， 用創造性的減法獲得他人忽略的機會，帶來真正的改變！ 近藤麻理惠教我們簡化居家；名廚奧利佛的食譜只有五種食材；《深度工作力》宣揚「數位極簡」⋯⋯但為什麼我們需要三本書，才能解決不同領域的同一個基本問題？ 因為，我們從來沒有真正掌握減法的力量！ 今天的你，是否比三年前更為忙碌？ 你所擁有的東西是否比以前更多？ 你是不是花更多時間取得資訊，而不是從已知的事物中萃取精華？ 你是不是花更多時間寫新的內容，而非編輯舊文章？ 你在家中或公司是否訂下更多新規矩，而非刪除現有的規定？ 如果以上任何一項的答覆為「是」，你並不孤單。 我們為了改善人生、工作和社會而努力「添加」，卻忘了把「減法」納入考量。其實， 減少不是損失，「少」能讓我們獲得更多時間與空間。 擅長跨領域思考、最啟發人心的教授雷迪‧克羅茲，透過革命性的研究，讓你正視自己疏於減法的心智盲點，培養減法思維。閱讀本書不僅能改善生活，還能帶來卓越，而且樂趣十足。你將能透過更清晰的鏡片看待世界，找到長久以來錯過的選項，透過「刪減」累積更多智慧，為自己、家庭、公司、城市、機構、地球、後代，做出真正能帶來改變的減法決策！ 這些事物中，都藏著「減法的力量」！ 疊疊樂 孩子的滑步車 甜甜圈中間的洞 急診室的「檢傷分流」 NIKE的氣墊鞋 搖滾歌手史普林斯汀的經典專輯 設計一座紀念碑 作者大學時如何在攸關生死的期末考拿下高分 寫好你手中這本書
【電子書】首爾大學一開課就秒殺的邏輯寫作課
邏輯寫作的第一本實務專書 讓大學生讚嘆「終生受用」的寫作技巧 「最多韓國大學生讀過的寫作書」 為什麼寫作需要邏輯？ 因為邏輯是思考的規則，透過邏輯，別人才能看懂、聽懂你的想法。 那些思考的規則是什麼呢？ 本書用5步驟、3重點、1模型告訴你。 你身邊是否有這樣的人（或者你自己就是）： 明明想好好說出心裡想法，他人聽了卻覺得tone、前後沒有關聯──這就是因為「缺乏邏輯」！ 或者，口語表達不差，但以文字整理出來，內容卻很難讓人理解──這就是因為「缺乏寫作力」！ 當心～這種邏輯寫作力不足的人，做什麼都很吃虧， 不僅溝通時容易卡關、產生誤解，也代表自己的思緒一團亂， 還好，只要跟著本書所述，就能建立起邏輯思維，並且內化成為強而有力的寫作力！ 邏輯思維很重要，因為它能打造出強大的溝通力 為何牛津、哈佛、麻省理工學院等世界名校，都十分注重邏輯教育？就是因為他們深知，唯有能有條不紊的表達看法或主張，才具備悠然行走職場的溝通力。 建立邏輯思維很簡單，5步驟就能做到 無論是一般文章或學術論文，都蘊含著某種「主張」，只要依循以下五步驟，就能建立起邏輯思維，讓自身想法變成邏輯通順的文章： 1.具體提出自己的看法 舉例來說，若討論「廢除死刑」這個議題，必須先具體寫下自己的看法。 2.分析他人的主張和根據 承接上面例子，接著，分析贊成方和反對方的論述，並且做出簡單的摘要。 3.進一步深化思考 思考正反雙方的主張中，各有哪些論據（每個主張背後的論證基礎）與優缺點，進一步提出自己的觀點。 4.表達支持或批判的立場 也就是，表達自己是站在贊成方或反對方的立場，並說明理由及其根據。 5.論證、反駁、再反駁 若之後有人反駁你的觀點，那就要「再反駁」，提出論證以捍衛主張。 邏輯思維須化為寫作力，才能更精確表達想法 閱讀能使人充實，討論能激盪出新想法，而寫作是為了好好整理思緒、傳遞思想。而且，所有的學問和討論都必須經過文字整理，才具備保存價值，因此寫作力絕對是現代人的必備能力。 培養邏輯寫作力不難，抓住3重點就夠 1.養成寫作習慣：養成每天寫點東西的好習慣，並嘗試為了特定目的（例如投稿學術期刊）而寫，鍛鍊自己的表達技巧。 2.練習做出摘要：在寫成文章發表觀點之前，最好先練習做摘要，不僅能檢視是否避開錯誤、生澀的詞句，還能反覆確認是否簡潔歸納出核心主張，這可是邏輯寫作的前置作業。 3.強化論述能力：練習對某說明或主張做出評判或支持，並且分析、評價這麼做的「根據」，如此才能讓自己的論述更顯有力。 套用1寫作模型，立即強化寫作力 開始寫作時，多數人常常糾結於第一句話，而遲遲不敢下筆，這時，你得善用「大綱」，來思考文章的整體結構，並配置具體內容。以下就是非常實用的架構模型： ‧關於○○的討論中，爭論的焦點是△△。 ‧支持該見解的□□表示……，但其他人卻主張…… ‧總括來說，我的看法是……，有些人會以……來反駁，而我的回應是…… 讓文章脫穎而出的關鍵，就在於獨創性的主張 文章不能東拼西湊，才能避免落入剽竊的嫌疑，但這只是對做學問之人的最低要求而已，一篇好文章最重要的指標是「獨創性」。練習創造獨創性的主張，你應該： 1.分類整理前人的相關研究：例如透過時間發展整理，或活用比較歸納，如此都有助於檢視自己的主張與他人研究內容的「差異性」。 2.不只解決問題，也應該「發現問題」：充實自己的背景知識，練習帶著批判性的思維來看待各種論述，有時也能從前人已解決的問題中，發現新的問題，進而成為自己的主張。 不想功虧一簣，檢查和修正工作絕不能少 一篇文章寫完之後，不能就丟在一旁不管了，因為每篇文章都得經過「推敲」過程，才能變得更完善，所以在計劃撰文時，最好就預留修正時間。善用本書列出的兩張清單，就能全方面檢查內容和表現方式是否合宜。 最後，還得練習評價文章，才能真正精進寫作力 透過評價他人撰寫的文章，能學到如何自我評價，這是讓寫作力更精進的好方法。不僅如此，也要要求他人對自己的文章給予反饋，如此一來，彼此也能激盪出新的火花。 此外，作者還要教你： 避免落入剽竊的嫌疑，要注意6件事。 具備獨創性的文章，有7個條件。 怎樣檢視自己所寫的句子是否罹患「語言癌」。 33個寫作練習，讓讀者能同時鍛鍊思考力和寫作力。 只要掌握了上述大原則，並反覆練習， 就能將邏輯思維化為強大的寫作力， 自然提筆就能寫出獨到觀點，又能輕鬆說服他人！ 首爾大學生好評推薦 「終生受用的寫作技巧。」 「透過這堂課，終於發現自己的寫作問題了。」 「感覺自己的寫作能力明顯提升了，還學到各種寫作技巧。」 「很高興透過這堂課學到如何批判性思考，並學會寫出蘊含主張的文章。」
【電子書】爆賣產品這樣來！
努力把產品做好之前，先確認你做對了產品！ 當一個新點子的失敗率高達90％， 當市場調查與競品分析都成效有限， 當公司無法確認問題是否出在行銷、通路或製造流程， 該如何在著手執行前，驗證這個點子是否行得通？ 導致市場調查與資訊蒐集失敗的四大原因 1.&溝通曲解：你在腦海中想像的概念，可能跟傳達出來的有落差 2.&不擅預測：人類非常不會預測自己是否會使用新產品或服務，因此市調和焦點團體常常失真 3.&不付代價：非合夥人或投資人，不用切身參與，提出的意見常常沒有經過審慎思考 4.&確認偏誤：針對這些受偏見影響得來的意見，會加深我們對點子的錯誤判斷 前Google創新主管阿爾伯特‧薩沃亞（Alberto Savoia）， 領導過諸多創新專案，深諳如何用最低成本的「前型」（pretotyping）， 在產品開發前用最小風險的方式， 獲得最具參考價值的第一手數據， 打造下一款引爆最大商機的產品！ 案例：假門前型 想書寫專業松鼠書籍的作家，先買下SquirrelWatching.com的網域，接著用免費的網站設計工具建立網站雛形，上面有基本的選單與購買鍵，可以藉此測試有多少人會搜尋、連結、甚至點擊選單，進而知道基本的松鼠愛好者市場。 案例：土耳其機器人前型 創業家為了測試在洗衣店設置摺衣機的成功率，便在投入資源開發機械或功能前，先在洗衣店設置人工摺衣服務，進而得到「有多少比例的人願意支付多少錢使用摺衣服務」的實用資訊。 在為自己的構想冒險之前，要確定目標客群願意為你付出代價！
【電子書】精準解答
未來，你必須獨當一面，或者連接一切！ 曾與李開復、宋鴻兵、陳志武、羅振宇知名作者一同打造百萬暢銷書的金牌推手， 帶著十多年的內容創作與企業管理經驗，幫助讀者找到社群時代的個體生存法則。 社群時代，個體生存必備的跨界思維， 人生中90%的問題，早就被人回答過，你只要連接答案就好！ 許多人遇到問題的第一個反應就是上網GOOGLE，但同時也面臨無從搜尋，或是無法辨識成千上萬的結果，到底什麼才是你想要的答案。 要成為解決問題高手、你需要連接各種資源，以搞定工作和生活中的難題，正因為資源有限，在職場中工作者的核心價值就在於是否能有效連接資源。 聰明的人不是知識淵博的人，而是知道用簡單、快捷、有效的辦法找到答案的人。要擁有解決問題的能力，你需要： 1.向內探索：比努力更難的，是看清自己的真正欲望 2.對症下藥：找到真問題，排除假議題 3.結果導向：面對眾多選項，克服選擇障礙 曾與李開復、宋鴻兵、陳志武、羅振宇一同打造百萬暢銷書的推手，帶著十多年的內容創作與企業管理經驗，幫助讀者找到社群時代的個體生存法則。 新時代的工作邏輯改變，職場工作者的心智也要全面升級。不需超時工作、成為天才或靠運氣，精準搜尋、連接解答，將讓你脫穎而出。
【電子書】駭客思維
★麻省理工學院出版社「有力觀點」（Strong Ideas）系列年度重點書 ★倫敦政經學院書評、《出版人週刊》《泰晤士高等教育週刊》《澳洲金融評論》等媒體好評連連！ ★娜塔．舒爾（人類學家）、丹尼．奧布蘭恩（作家暨數位行動者）、諾姆．寇恩（作家）、萬維綱（科學作家、得到app《精英日課》專欄作家）、侯智薰（生活黑客教練、《雷蒙三十》創辦人）、鄭緯筌（Vista寫作計畫主理人） 邀請你一起擁抱駭客思維！ & 就是現在！ 突破限制、改善現狀、升級你的人生程式！ 自我完善的最佳工具──駭客思維 & 生活駭客，是一群充滿熱情、專注解決複雜問題、堅決自我完善的創意階層！ 生活駭客，是一群敢於嘗試，懂得另闢蹊徑，企圖優化一切的人！ & 說不定，你早就是個稱職的生活駭客而不自知？ □ 應用各種整理術清理多餘物品，讓居家環境整齊舒適。 □ 配戴智慧手環或透過app追蹤體溫、心率、脈搏、走路的步數。 □ 為了健康，減醣、減脂或服用營養補充品。 □ 為了提升效能而使用某種工作術，例如番茄鐘工作法。 □ 找出更有效、更適合的方法，增進與他人的溝通。 □ 擁抱許多讓身心靈更平靜安詳的建議，並身體力行。 & 生活駭客四大特色： 一、個人主義：自己的事自己決定 二、崇尚理性：重視原理和技術 三、重視系統：試圖找出更好的規則 四、熱衷嘗試：不斷尋找優化的可以 & 只要掌握駭客思維，就能成為創造未來的「生活駭客」！ & 「如果○○的話，就可以解決／改善□□的問題」是「駭客思維」最具體而微的描述。不論是否精通電腦或資訊系統，只要將駭客思維運用於生活各層面、熱衷於自我完善，並樂於分享的人，都能稱為「生活駭客」。 & 本書從「駭客」的原意出發，帶領讀者在了解之餘，也激起更多好奇，並一同反思在強調個人的數位時代，如何與世界這個巨大的系統更和諧地共存。
【電子書】一流的人讀書，都在哪裡畫線？
日本Amazon五顆星評價，好評滿載！日本第一書評家土井英司公開選書、讀書、建立知識架構的心法進入社會後，讀書，有個重要的任務，就是投資自己的生涯，從龐雜、陌生的領域中建立起讓自己成長的知識基礎。一流的讀者，能夠從上千行文句中挖掘能為己所用的精華，畫上專屬於自己的一條線，為自己的職涯或事業創造新的契機。 作者土井英司是日本亞馬遜網路書店的創立元老、王牌採購，一手打造全球銷量超過千萬冊的《怦然心動的人生整理魔法》等多本暢銷書，被譽為日本第一書評家。他經營的說書頻道累積瀏覽人次破百萬。 在這本書中，土井英司從「選書」開始傳授獨門訣竅，緊接著是分門別類的「部分閱讀」， 幫助讀者由淺入深擴充自己的商業知識，接著才能抓對重點、讀出門道。並指出多數人讀書卻未能掌握重點的盲點：Ｘ 商業書不必一定要全本讀完，讀出重點，就能產生價值。Ｘ不要在自己的既有信念上畫線，只是自我陶醉，沒有新收穫。 Ｘ 畫線不應在「結果」，應在導致結果的行動。結果無法複製，行動才可以實踐。 土井英司更親自示範自己如何「畫線」，精選四十四本商業好書，畫出他自己獲益匪淺的文句，與讀者分享他獨特的深思考技術。不論是輕薄近人的暢銷書、還是艱澀厚重的磚頭教科書，每個優秀的讀書人，都能從中抓住有助提升自己的靈感。
【電子書】提問力，決定你的財富潛力
★會提問的人，老闆賞識；不會問的人，努力被無視。 好問題讓你身價大漲，壞問題拖著你原地踏步！ ★專訪過全球上百位科技巨擘和企業領袖的朱楚文， 將多年訪談功力提煉成「價值提問力」， 幫助你問出自己的職場價值，輕鬆晉升新富族！ & 你的職場價值，從問對問題開始！ & 不會問、不敢問、問不好、怕問錯？ 好不容易輪到你表現，難道只能問得平庸、被人無視？ 口才不好沒關係，提問有公式，讓你先問清楚再做事！ 從現在開始不再做白工，問一個好問題，為自己加值，開啟你職涯無限可能！ & 朱楚文從自身播報新聞與主持採訪的多年功力，歸納出價值提問的公式與技巧，教你定義問題、擬定精準策略，幫助你有效問出方向、目標，問一個讓人印象深刻的好問題，就能快速提升個人職場身價。 她更從職涯經驗分享，會提問不僅是種無形的能力價值，也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力，從主播的單一身分，跨界出作家／主持人／顧問／導演／講師等斜槓角色，收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」，和她一起邁向財富自由之路。 & ‧會提問的人vs.不會提問的人，差在哪裡？ →原來會問問題，能讓身價大漲！知名投資大師羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯都是提問高手。 & ‧什麼是好問題？什麼是壞問題？提問有公式！ →LIRA原則：啟發、連結、邏輯、適切，讓你問得有sense。 & ‧什麼是無效提問？如何才能問出你的職場價值？ →5大提問步驟 + 4大提問價值，讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你。 & ‧如何事先做好準備，讓提問事半功倍？ →除了問出口的問題，你的音高、語速、斷句、肢體語言，都能事先多做練習，為突如其來的發言場合做足準備。
【電子書】圖解 邏輯思考全書
日本全能邏輯圖解大師精選！ 職場全方位運用！ 簡報、交涉、企劃、思考、口語、寫作，都在本書中！ 好評推薦 陳國欽 太毅國際 顧問暨講師｜張國洋 大人學共同創辦人｜劉恭甫 創新管理實戰研究中心 執行長 ──按姓氏筆劃序 拓展思考的深度與廣度‧主張或提案更具說服力‧文章敘事清晰明確 解決複雜且無法回答問題的最佳工具──邏輯思考！ 三十年經營管理顧問大師西村克己，完整蒐羅了所有與邏輯思考相關的精華內容，除了介紹主要的邏輯思考方式，如：MECE原則、邏輯樹和金字塔結構等元素外，為了讓讀者能夠即刻「運用」，本書也萃取出交涉時必須具備的心態、企劃書的寫作雛型等實用性強的內容。 本書不只能在商場上運用，同時也能將自己的大腦確實整理一番，「想做的事情」也會更加明確地浮現出來。
【電子書】成功人士的思考整理術
～這樣○，那樣╳～ 學習快速又高品質的思考方式＆規劃流程技巧，大幅提高生產力！ ．面對主管交代的企畫書，完全想不出好創意 ．會議中老是在發呆 ．在小組討論時總是無法順利表達自己的想法…… ──「思考整理術」可以幫助你脫離目前的困境！ 所謂「思考整理」，指的是開始經手某項事物之前，先整理好觀念、思考方式和規劃流程。 只要養成這種習慣，便能在不知不覺間減少和工作硬碰硬的情況，同時還能明顯提升工作效率和品質。 不過，思考整理方式有百百種，只用一種自己熟悉的思考方式應付所有情況是行不通的。 比如說，不能因為自己擅長邏輯思考，而在一場腦力激盪大會上不斷以邏輯觀點來檢視獨特的創意發想。 根據情況，選擇「最適合你」、「最適合目前工作」的方法才是成功關鍵。 本書將以○╳具體範例，為大家介紹將思考整理培養成習慣的訣竅！ 【被迫在資訊不足的情況下進行判斷時】 →提出假說後採取行動（○） →堅持到蒐集足夠資訊後才採取行動（╳） 【說明資料時】 →依照對方的理解程度調整說話內容（○） →照著資料一字不漏地念出來（╳） 【關於會議中議題的進展】 →事先確認計畫中的議題進展後再進行討論（○） →一直討論到目前的議題有所結論為止（╳） 本書第1章會說明提升工作效率所需的基本思考整理。接下來的第2章至第5章中，則會依照職場上的各種日常業務，分別為大家彙整最合適的思考方式與工作進展方式。 確實養成思考整理的習慣，並依照不同場合靈活運用， 你的工作表現將會有180度大轉變！ 本書特色 ◎蒐集資料、簡報發表、會議、解決問題⋯⋯透過「具體情境」介紹可以現學現用的思考整理術。 ◎帶領讀者找到真正「適合自己」、「適合這項工作」的思考方式，而非單純介紹思考工具。 ◎以一看就懂的○╳形式，點出將思考整理養成習慣的重點，以及常見的錯誤範例。
【電子書】拆解心智圖的技術
***掌握一套心智圖法流程，突破問題解決的思考瓶頸！*** 「來自數百梯心智圖課程教學經驗淬鍊、TBLI博贊心智圖全球認證培訓師親授」 暢銷書《拆解問題的技術》、《拆解考試的技術》作者，趙胤丞老師的心智圖法完全解析 ***大腦常常打結的你，最需要一套心智圖法 腦袋總是卡關的人，利用心智圖快速產出好想法 任務總是理不清的人，利用心智圖拆解行動流程 學習總是記不住的人，利用心智圖強化大腦記憶 人生找不到方向的人，利用心智圖畫出夢想道路 ***手把手的思考演練： 本書不只教你用心智圖工具，更提供你不同思考模板，帶你「演練」專案、會議、簡報、時間管理、考試學習、職涯規劃等不同案例的拆解步驟。 ＠紙上案例步驟圖解，搭配線上影片解說！ ＠書內包含近一小時線上影片課程連結，手把手幫你真正學會 ＠近千元影片課程，免費隨書放送，雙重學習不加價！ ***不是教你畫圖技巧，而是拆解出背後思考技巧： 不是要教你畫出漂亮但無用的心智圖，不是花俏但你做不到的心智圖創作教學！ 而是要教你運用心智圖來拆解思考、激發創意，幫助腦袋總是卡關的人，從此找到快速產出想法的技巧。 從實際的職場案例、學習案例、職涯案例出發，一步一步拆解心智圖思考方法的關鍵步驟，幫助你解決人生的真實思考難題。 ***這本書為什麼和其他心智圖的書籍不一樣？ 思考力，是人生最關鍵能力 心智圖，是提升思考力關鍵工具 心智圖的書籍在市面上很多，這本書的核心特色是要教讀者「思考的技巧」，怎麼把大腦中模糊的想法、點子、隱藏的靈感，透過心智圖這樣的工具，變成具體可見的內容。 很多人其實誤以為心智圖是要畫出漂亮的流程圖，或者空有心智圖的工具，但不知道怎麼把大腦中的想法倒出來。 所以這本書要探究這個思考的技術，幫助你利用心智圖：「讓大腦中模糊的想法，變成清晰可見、具體有用的地圖」。
【電子書】三步決斷聖經
從達爾文的人生思辨，到貝佐斯的70％決策法則； 從美國成功狙擊賓拉登，到Google的評估表格； 3大關鍵決策規律ｘ15+高勝率決斷技巧 掌握科技巨頭、政府精英、科學領袖、文學巨擘等 跨領域的實用決策智慧！ & ★《經濟學人》《紐約時報》《華爾街日報》《衛報》《金融時報》《出版人週刊》等重量級媒體盛讚 ★ 橫跨心理學、行為經濟學、認知科學、歷史和文學等領域，全方位提煉決策品質 ★ 從外交決策、商業策略到個人生活，豐富詳盡的決策案例 & 為什麼我們總是做出後悔的決定、無法釐清真正重要的問題── ．如何平衡高風險決策的道德挑戰？ ．如何超越本能與直覺的陷阱，做出聰明決策？ ．如何辨識出真正的問題核心？ ．如何避開思考盲點與偏見，做出更好的判斷？ & 決策沒有固定公式，但有規則可循── 無論人生還是事業，洞悉規則的人將握有最高勝算！ & 《紐約時報》暢銷作家、被譽為「科技界的達爾文」的史蒂芬．強森，淬鍊了五年的時間，以跨領域的視角，集結不同領域的重要核心概念成決策智慧，提出了決策的三大步驟為：籌劃→預測→決定。 & 《三步決斷聖經》帶領我們重組思維框架、深化贏家的策略思維素養。首先，我們為所有變數建立精準、全方位的地圖，以及可行的潛在路徑；其次，考慮到所有發揮影響力的變數，我們預測這些不同的路徑可能的方向；最後，透過權衡各種結果與我們首要的目標，就可以根據一條路徑來做決定。 & ◎透過本書，你將學會克服複雜挑戰、做出明智和有創意決策的關鍵心法： ●闡明真正問題的影響圖工具 ●洞悉決策潛在缺陷的事前驗屍法 ●亞馬遜傳奇創辦人貝佐斯的七〇％決策法則 ●建立複雜決策的全方位地圖 ●設計情境規劃，做好準備應對不確定性& ●運用賽局，洞悉思維盲點 ●建立價值模型，提高決策勝算 ●設計壞事件表格，跳脫慣性思考 ●閱讀文學作品，有效提升決策能力& ●導入專家角色，處理全方位思維挑戰 & 本書從獵殺賓拉登、達爾文的思辨及後世影響、美國貧民窟的決策錯誤、Google的自動駕駛評估分析、外星文明的決策難題、小說的決策啟示等；從歷史、文學、地理、行為經濟學、賽局理論、軍事戰略、氣象學、腦科學、神經學、人工智慧等；從群體決策到個人決策，作者用豐富的故事案例，帶領我們從中汲取教訓、提煉決策能力，認識並排除對決策的不利影響，並獲取最大的利益與價值。
【電子書】搞砸無畏
1.鎖定兩大核心社群: ●管理社群：政大EMBA執行長親自執筆的第一本書，管理學界重視 ●新創社群：「搞砸之夜」已有上千人參與，多位知名創業家、政治人物都是座上賓。 內容言簡意賅，一目了然，非常適合忙碌的管理者 2. 多位財經KOL推薦，例如司徒達賢、唐鳳、謝馨慧、蘇小真等等 政大ＥＭＢＡ執行長黃國峯 + Impact Hub Taipei重磅新書！ 風靡全球的「搞砸之夜」(Fuckup Nights)，是2012年在墨西哥發起、目前遍布全球逾150個城市的活動。創業家、藝術家、政治人物等各界菁英，在活動中透過7分鐘、10張投影片，分享自己搞砸的故事以及從中學習到的經驗。 數年來「搞砸之夜」在台灣掀起熱潮，吸引數以千計聽眾與讀者。在「搞砸之夜」上，知名創業家、經營者與各界名人罕見地坦誠分享自己的失敗經驗──如何賠光股本、如何與合夥人鬧翻、產品如何滯銷、品牌如何搞砸等等。血淚斑斑的真實故事，為參與者帶來「千金難買早知道」的珍貴啟發。多位知名新創企業家所分享的失敗故事，更成為創業社群中常被提起的話題，並吸引管理學界的高度關注。 「搞砸之夜」主辦者──全球知名組織Impact Hub 台北分部，特別與台灣知名管理學者黃國峯博士合作完成這本書。黃國峯博士為政大EMBA執行長，也是國內知名策略學者，多年來深入研究與撰寫的商業個案，備受肯定。黃博士以曾在「搞砸之夜」上分享失敗經驗創業家的故事為素材，並與創業家們進行多次訪談之後，完成這本書。 在書中，除了梳理一個又一個充滿啟發的搞砸真實故事，黃博士更提出一套非常實用的系統性分析架構，供創業家、經營者思考關鍵策略與組織營運管理觀念，一一破解經常被創業者誤解的管理迷思，例如： ✔ 關於「市場分析」：「市場需求量」不等於你的「產品實際銷量」 ✔ 關於，「流量」：人流量很重要，但別錯把人流當成金流。 ✔ 關於「MVP」產品：最受歡迎的「MVP」產品，不等於可被「規模化」的產品 ✔ 關於「領先市場」：率先進入市場，不等於先佔優勢。 ✔ 關於「先佔優勢」：先佔優勢的先決條件，在於產品卓越性、不可被模仿與替代的商業模式。 ✔ 關於「複製成功」：成功是無法複製的，不要試圖去模仿或複製他人。 ✔ 關於「平損點」：訂價大於成本，不等於公司賺錢；就算公司賺錢，也不等於不會倒閉。 ✔ 關於「貴人」：你要先準備好，貴人才會從天而降。 ✔ 關於「品牌」：別有虛榮心，追求光鮮亮麗的B2C品牌夢。 ✔ 關於「新市場」：別誤以為教育消費者很容易。 ✔ 關於「多角化」：別偏離本業，投入自己不擅長的事業。 ✔ 關於「知名度」：聲譽膨脹，是新創公司偏離正途的元兇。 ✔ 關於「夢想」：有獲利模式的夢想，才是永續經營的保證。 國際商場上的成功故事你聽多了，來看看台灣創業搞砸者的搞砸心得吧。踏上失敗陷阱、搞砸了自己的事業之後回頭看，他們從中吸取什麼樣的教訓，供讀者引以為戒？ 本書4大特色： V依據創業家搞砸真實故事 V來自台灣創業家的提醒 V政大EMBA執行長的「3S分析架構」+成功「情理法」 V搞砸無畏精神：成功不是永遠，失敗從不致命！
【電子書】「體驗設計」創意思考術
精靈寶可夢、超級瑪利歐、勇者鬥惡龍……這些遊戲為什麼會讓你忍不住想一直玩不停？前任天堂「Wii 」企劃負責人不藏私分享如何用「直覺、驚奇、故事」打造最棒的體驗，成功抓住人心！我們無時無刻都在渴求感動。在當今的世界上，只強調高機能、高性能的商品已經漸漸賣不出去。比起商品的「優秀、正確」，消費者更想要的是不知不覺想伸手接觸、只要擁有就會覺得開心的事物，也就是可以帶來「感動體驗」的商品和服務。感動體驗會強烈撼動我們的感情，進而留存在記憶裡，那些能夠讓人們牢記在心的遊戲名場面，其中都一定隱藏著觸動人心的「體驗設計」。電玩大師玉樹真一郎便首度公開分享「體驗設計」的三大關鍵秘訣：讓人忍不住就想做的「直覺設計」讓人忍不住就沉迷的「驚奇設計」讓人忍不住就想找人分享的「故事設計」「忍不住」正是體驗設計所擁有的力量。如果你想要打動人心、想要獲得理解、想要促使對方採取行動，如果你負責商品、服務、程式、活動等的開發、設計、企劃、製作、行銷，善用「體驗設計」的思考，都可以讓你無往不利，「體驗設計」甚至可以運用在溝通、表達、教養、管理……等各種生活和工作領域上。體驗當道的時代已經來臨，任何人都可以成功打造出觸動人心的體驗，當然你也可以。現在，就請一起來「體驗」這本書吧！
【電子書】槓桿人生一點通
正所謂「計畫趕不上變化」，小至個人，大至組織或企業，無時無刻不在面對各種突發變故，這個時刻……大家面對的都是同一個課題： & 創造價值？ 誤觸地雷？ & 我應該如何選擇下一個美好人生？ & 本書不說「管理」，改談「生活」，從個人開始談到組織團隊， 如同「給我一個槓桿點，我就能撐起全世界」的原理： 用最少心力，換取最大產能，創造更多時間，讓你拿回人生的主導權！ & 4大槓桿點，讓你我面對關鍵時刻，總能轉危為安 ●察覺─培養觀察能力並系統思考，一眼看穿他人心緒。 ●執行─設定目標並提出具體解決方案，即戰力一流。 ●溝通─善於溝通互動，隨時調整情緒不失控。 ●創新─從執行方案來對焦目標，完成創新展現。 & 善用上述槓桿點，避免陷入「危機漩渦」，培養思考分析能力，掌握情緒管理，既可創造客戶價值，也能享受個人成長的激勵與快樂！
【電子書】從沒想法到有想法的精準表達寫作術【日本暢銷20年】
★暢銷日本20年的寫作寶典★★只要2小時，讓你的文字表達力脫胎換骨！★不怕「書到用時方恨少」，就怕平常不思考！找對切入觀點，釐清自身想法，簡單的文字，也擁有撼動人心的力量！■「寫不出來」不是書讀得少，而是不知道自己想說什麼！日常生活中，我們無時無刻都在寫作，社群貼文、即時通訊、信件往來甚至會議紀錄等，其實都在寫作的範疇。而我們最常碰到的困擾，就是「寫不出來」（不知從何下筆）！其實，這是因為我們對於需要寫作的主題缺少想法，或者略有想法但無法順利將它化為文字。「沒有想法」的主要原因如下：× 沒有經過思考× 把範圍過於廣泛的問題，當成單一問題處理× 沒有誠實面對自己的內心× 對於要寫的事物，缺乏足夠的基本知識與資訊× 無法承擔決策後可能發生的風險要想打破困境，就要先「找出自己的意見」，最簡單的方法，就是從「問自己問題」開始！■對自己提問，讓想法自動變成流暢文字！本書作者山田紫霓是日本人氣寫作指導專家、慶應義塾大學特聘講師。她將在書裡分享自己多年寫作指導經驗，告訴讀者如何從七個視角（「意見」、「期望結果」、「議題」、「讀者」、「自身地位」、「論據」、「中心思想」）去設定問題、向自己提問。這不僅能勾出自己內心的真實想法，讓其自動組合成你所需要的文章，更能培養讀者建立起獨立思考的能力！★寫出動人好文的7大視角與關鍵問題★1. 意見：你想表達的內容是什麼？2. 期望結果：寫作的目標，是希望達到誰的什麼期望？3. 議題：你想要溝通的主題是什麼？4. 讀者：這篇文章要寫給那些人看？5. 自身地位：讀者會如何看待你和他們之間的關係？6. 論據：文章中有對方認同的根據嗎？7. 中心思想：你內心最根本的想法是什麼？■職場實例Step By Step，全方位活學活用，輕鬆成為寫作高手！ 透過問題設定找出自身想法後，本書更搭配公司內部提案、商務邀約、會議紀錄、自薦函、道歉文與電子郵件等六大職場實際應用範例，以及四招有效溝通必殺技，進一步教你如何把自己的想法、請求或命令，變成充滿說服力且讓人欣然接受的漂亮文字！透過書中的詳細實例解說，讓你一看就懂，立刻上手，從此精準溝通零煩惱！【本書適讀對象】✓職場新鮮人，給你高談闊論的表達力！✓文字工作者，給你靈活奔放的創造力！✓內容創作者，給你源源不絕的企劃力！【重點搶先看】〇想要「言之有物」？議題、意見、論據，是最基本的表達架構。〇同一篇文章，讀者與你的關係不同，解讀也不同！ 〇想加快對方回信與處理事務的速度？電子郵件的「主旨」要用點巧思！〇抗議總是無效？因為你只是強迫他人接受「正當論點」，而不是說服！〇提不出具體方案時，如何增進說服力？只要「問對問題」就可以！〇拜託他人幫忙時，適時切換「三種身分」，讓人更願意助你一臂之力。〇希望精準溝通零失誤？請先定義關鍵字！
【電子書】設計思考改造世界（十周年增訂新版）
好設計如何打動人心？好想法如何實際執行？ 設計思考以人為本、從需求出發、以創意解決難題。 善用設計思考不僅可以打造商品、改造組織，更可以改變你我的生活！ ★設計界、教育界、企業管理者、行銷者都在討論的創意思考方式 ★暢銷十周年全新改版，增譯全新章節，思考設計的再設計 →（ ）請問以下何者為設計工作者可能經手的專案？ （A）提升祕魯的教育體系效率，改善該國缺乏受教育勞動力的情況。 （B）升級美國選舉投票設備，優化投票流程並提升選民的投票意願。 （C）探討數據分析與演算法則，增進人工智慧在生活產品上的應用。 （D）重新思考與探索死亡的意義，創造富有意義與勵志的臨終經驗。 【答案：以上皆是】 →設計思考是一種思考方式 這本不是寫給設計師看的書，是為追求突破現有框架、不斷探索全新領域的每一個人所打造的藍圖。將設計思考這種以人為本、用創意解決難題的作法，帶進組織、產品、服務，以及最相關的日常生活中，為個人、社會整體和企業發掘新的解決方案。 →設計思考改造世界 設計思考的價值不只局限在創意產業。事實上，用設計思考來解決抽象問題時，往往能發揮強大功效，例如：提升顧客在旅館的經驗、鼓勵銀行客戶增加存款，或為公益廣告鋪陳感動人心的文本。應用範圍與議題也不斷擴大，從如何在開發中國家運送乾淨的飲水，到提升機場維安和小額貸款的效率。設計思考已成為改造世界的最佳解方。 →簡單掌握設計思考的要訣： ◎設計思考成功的三要素：洞見、觀察與同理心。 ◎具備特定領域的專業能力很重要，橫向溝通的技巧更重要。 ◎腦力激盪時，不要急著下定論，鼓勵天馬行空想點子，多多益善。 ◎用手思考，用具體的道具、模型、圖畫，作為想像力的媒介。 ◎利用同理心來設計使用者體驗，創造主動投入和參與的機會。 本書特色 ★匯集頂尖設計師的寶貴經驗與實地觀察，迅速吸收其中精隨、化為己用。 ★收納上百則IDEO公司經手的實際設計案例，得以從中獲得想法與啟發。 ★在設計思考問世十年後，世界飛躍發展，因應當今景況反思設計的初衷。
【電子書】一人公司的致富思維
★YouTube No.1 的中文個人成長頻道 ★沒資金、沒人脈也OK，三大關鍵X五招秘技，教你零成本也能快速增粉！ ★用「葬禮遊戲」找出你真正的價值觀，用「刺猬策略」找出你的成功法則！ ★書友獨家贈送價值99美元的＜好葉說書課－體驗版＞！ ★輕易豐盛創辦人˙Jamie老師、KOL／Freedum 自由學院創辦人˙Yale Chen.／「雷司紀的小道投資」品牌創辦人˙雷司紀 好評推薦！（依姓名筆劃排序） & 從一無所有到月入10萬，窮小孩的逆襲之路 幼年經歷火災，熟悉的家園一夕之間化為烏有，好葉受挫之餘，努力吸收知識，並將之轉換成影片分享，簡潔易懂的內容成就了現在的好葉頻道，以及每個月10萬的收益。 & 人人都有專屬於自己的成功法則 每個人都不一樣，好葉鼓勵每個人找出專屬自己的成功法則！你可用本書中的「葬禮遊戲」，找出你認為最重要的價值觀；再利用「刺蝟策略」找出你的優勢，便可交集出你在「熱情」「價值」和「天賦」上的定位，而這正是你應該專注進行的方向。 在開設頻道上，從頻道定位、增長到延續的疑難雜症，好葉也親自來為你解答！ 此外，好葉也要告訴你如何讓頻道快速成長、快速增粉？做了幾支影片後便靈感枯竭，又該如何繼續下去？ 還有許多人一開始就有許多心魔，覺得設備不夠齊、影片效果不夠好該怎麼辦？諸多疑難雜症，好葉不藏私，在本書中統統為你解答！
【電子書】無限賽局
★連續10年亞馬遜分類榜TOP1暢銷作家★《紐約時報》《華爾街日報》暢銷書★授權32國版本｜《金融時報》《Inc.》專文報導★Thinkers50管理思想家｜TED演說影片觀看人次史上第二高《先問，為什麼？》暢銷作家賽門‧西奈克最新顛覆力作黃金圈引導你找到最初的為什麼無限思維為你重新定義工作與人生的方向與策略贏了對手讓人士氣大振，但是為什麼興奮兩天就消散？終於站上市場第一，但是新競爭者不斷出現，什麼時候才是真正的勝利？在競爭中，我們怕輸、怕落後，拼命的像滾輪上不停奔跑的老鼠，疲憊不堪。這是我們唯一的選擇嗎？市場沒有一定規則，思維框架決定了你的策略選擇。不被當下成敗綁架，才能主動應變，每天都充滿動力！我們被自己的思維框架困住了！習慣用贏家輸家、成功失敗的角度來看事情，是讓我們不斷感到挫折、無法持續努力的最大盲點！商業環境不是球賽棋局，改變規則沒有預告、參賽者沒有名額限制，也沒有一定的終場時間。人生也是如此。面對無限賽局，我們需要另一套思維框架。作者西奈克是從五角大廈到好萊塢都爭相邀請、全球企業與百萬讀者跟隨的思想家，擅長以簡單模型解決複雜問題。2009年，他的黃金圈理論掀起瘋潮，幫助無數人找到為什麼；2016年，他觀察千禧世代在職場的影片，不到一個月就飆破1.5億觀看；現在，西奈克首度將有限與無限賽局的概念運用在個人與團隊，顛覆傳統的競爭思維，解釋了我們為何失去熱情、成長停滯、做出不利決策、設定錯誤目標，原來是因為沒有看懂自己身處什麼樣的賽局。無限賽局，不講輸贏，只有領先與落後，存活與淘汰，終極目標不再是打敗別人，而是如何不斷讓自己更好。無限思維必備五項條件：★崇高的信念：我們都想為值得的事物努力。你有沒有一個夠大、夠高、夠遠的目標，能讓大家願意貢獻力量、犧牲小我？★信任的團隊：不能表現出脆弱，我們就會開始隱藏、說謊、假裝。你有沒有打從心底信任的夥伴，可以放心舉手認錯、敢開口求助？★可敬的對手：別人的強項是自己的弱點，最令人不安，但進步也最快。不用喜歡對方，但要把握機會升級自己。誰是你心目中的可敬對手？★攸關存亡的應變：有時，率先顛覆自己，才能找出活路。你有沒有在關鍵時刻推翻自己、轉換跑道的決策力？★領導的勇氣：改變現狀、做正確選擇，往往伴隨巨大的壓力與痛苦。但勇氣和恐懼一樣會傳染，你願不願意堅持下去？如果比賽沒有終點，該如何取勝？勝利，可以被重新定義！
【電子書】打造超人思維
神級自學家Xdite繼暢銷書《打造超人大腦》後更進化的思考破解法 人生中95%以上的難題都可以破解 創業與解題大神無私分享極速輸入、千倍輸出的奧義 善用換維、反推、拆分、重組、跨界、複利、槓桿思維 財商、情商、逆商高速增長 創造不斷幸運的人生 & 遇到問題時如何打開解題的思路？ 時間有限時，如何高效解題？ 如何降低風險做出高勝算的決策？ 如何探索未知領域，突破創新？ 如何打破既有限制，想出不可思議的解決方案？ 時代變化迅速，感覺快跟不上了？ 學起這一套思維策略，升級大腦的演算效率，決策品質 技能、智商、財富成長100倍、1000倍……！ ◎換維思考：突破一成不變的思路，站在全新視角看問題。 ◎切碎重組：用「輸入、處理、輸出」解問題，重新組合出自動化流程。 ◎創新策略怎麼來？拆解Netflix成功祕密，掌握當紅企業的獲利模式。 ◎跨界取經：學習古老領域解構問題的方式，快速從新手熟手跨領域斜槓。 ◎幸運不斷：做好風險管理，計算決策的賠率與勝率，輕鬆翻轉逆境，製造幸運的結果。 ◎複利與槓桿思維：了解資產的實際價值，用花錢製造效益，越花錢越有錢。 ◎用數學財務自由：把不確定的未來數字化，脫離窮忙迴圈，達成人生願景。
【電子書】你問對問題了嗎？
彼得．杜拉克： 「最危險的，不是提出錯誤的答案，而是提出錯誤的問題； 最需要的，不是提出正確的答案，而是提出正確的問題。」 領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者 最簡明易懂的問題解決指南！ 思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧 本書作者是享譽全球的創新與問題解決專家，他曾針對17個國家、91家民營和公共部門企業裡的106名高階主管進行調查，發現有85%的主管認為組織診斷問題的能力很差，造成的嚴重後果包括：組織策略根本上錯戰場；團隊精力浪費在雞毛蒜皮的事項上，甚至企業正打造出沒人會想要的產品卻渾然不知。 困境的關鍵並非在於缺乏「解決問題」的能力， 而是無法正確認識什麼才是「真正的問題」。 想要解決真正的問題，需要「重組問題框架」（reframing）！ 「重組問題框架」不等於「分析問題」，而是一種更高階的能力。學會這套經過實證、威力強大的問題解決策略，不論是領導團隊、創辦公司、談定銷售、制定策略、處理難搞的客戶，或是應用在個人的生活面向，例如發展職涯、改善婚姻、讓不聽話的小孩乖一點，任何層面、任何問題都能派上用場。 ●閱讀本書你會學到： 1. 為工作或生活中各種艱難問題找出創意解方。 2. 讓自己或團隊不再浪費時間在錯誤的事情上，有效做出判斷。 3. 保障並拓寬職涯，提升自己的價值，活出人生的精彩！ 4. 深化對問題架構的思考素養，是現代公民必須具備的重要能力。
【電子書】斜槓思考
腦袋活一點，你的成就高一點。 8大領域的專才教你練就斜槓大腦， 擺脫魯蛇思維、接通贏家思路， 在任何場合都能提出令人驚豔的見解。 & ◆ 職場神話《呆伯特》漫畫作者重磅新作。 ◆ 亞馬遜 Top 1 暢銷書。 ◆ 暢銷作家艾爾文：今年最期待有中文版的書之一。 & 鋼鐵人伊隆．馬斯克曾說：「如果公司有哪項政策會被畫進《呆伯特》，我們就要放棄或改變這項政策，以免淪為笑柄。」這就是《呆伯特》的傳奇地位。 & 《呆伯特》創作者史考特．亞當斯延續他對社會的敏銳洞察，犀利直言：「學校不教思考，其後果就是『輸家思維』天天上演。」尤其在社群媒體的推波助瀾下，「輸家思維」正在急速擴散。 & ──時代變了，思考是你最強大的武器── & 如果你不曾質疑下列事件，你可能已經身陷輸家思維： ．科學家預測石油產量已經達到頂峰； ．科學家說臭氧層破洞已經嚴重到無法修復； ．專家說2000年的千禧蟲會癱瘓全世界的電腦系統。 & 20年前，如果媒體報導某件事的事態嚴重，我們必須嚴陣以待；如今，如果媒體宣稱某件事很可怕，那八成一點都不可怕。學會如何思考是我們在這個時代脫穎而出的利器。 & ──為自己打造贏家世界觀，不用成為全才，也能思考像個全才── & 心理學家／藝術家／歷史學家／工程師／領導者／科學家／創業家／經濟學家 8堂斜槓思考課程，擊碎你毫無自覺的思想監獄，走上全然不同的贏家思路。 & ╳ 輸家思維：自尊等同於我是誰。 ○ 心理學家：自尊是可以放大或縮小的工具，而不是自我囚禁的監獄。 & 當你代表公司去談判、做簡報，不妨放大自尊，提醒自己：其他人跟你沒有兩樣，都在掩飾緊張、強裝有自信，扮演著真實自我的「加強版」。 & 當你與別人意見分歧，試著縮小自己的自尊，承認這次錯的可能是自己。不妨記錄有多少次自己原本篤信的事情，最後的發展卻背道而馳。這樣的謙遜有助於你擺脫輸家思維。 & ╳ 輸家思維：事情的真相，一定是你想到的那一個。 ○ 藝術家：缺乏想像力，會導致我們做出糟糕的假設。 & 一個問題，除非能像法庭案件經由正、反兩方不斷舉證、答辯，找出可能的解答，否則我們的自以為是，都不過是一廂情願的臆測（在政治光譜的兩端極為常見）。事情的真正原因，常常都是你沒想到的那一個。 & ╳ 輸家思維：眼前有通往成功的選項，而你卻受制於過去。 ○ 歷史學家：歷史是透過某種濾鏡書寫而成，但卻是囚禁思想最堅固的監獄。 & 中東人常受自己的歷史定錨：都是你這樣的人對我這樣的人做了很多壞事；美國小學歷史課本則記載著，勇敢的歐洲人發現美洲新大陸，試圖與原住民交好卻失敗，最後寬大為懷，讓原住民保有自己的保留區。 & 歷史只有在作為一種勸說工具時有其效用，像是中東人可以藉由歷史讓對方產生罪惡感、進而影響對方，但對於他們做未來的選擇並沒有助益。 & 聯袂推薦 & 朱宥勳／作家 朱家安／沃草烙哲學主編、哲學作家 管中祥／中正大學傳播學系教授&& 鄭俊德／閱讀人社群主編 & 許多時候，我們都靠著「過去」解決問題，但如果過度依賴所學的知識及曾有經驗面對困境，缺乏斜槓的多元思考，反而容易讓自己陷入窘境，跳脫不了窠臼構築的牢籠。──管中祥／中正大學傳播學系教授 &
【電子書】創造「幸福體質」的11個提問 自我回答練習（實踐篇）
～回答完這些問題，就迎向神采奕奕的人生吧！～ 從今以後，你的人生會Bling-Bling， 你將化煩惱為動力，找到目標、也不再迷惘， 成為走到哪都自帶「幸福體質」的幸運人種。 〖11個引導出最佳選項的人生提問法〗 幸福本來就是一種「主觀感受」，而不是「客觀情況」， 自己的幸福，絕對可以由自己創造， 只要深入了解自己，就可以引導自己走向幸福， 重點是，你真的了解自己嗎？ 會不會自以為了解自己的喜好和想法，實際上做的與想的完全相反呢？ 本書是一本「練習簿」，教你如何自我回答，找到自我之餘， 還能打開理想人生的「開關」， 走向無愧於心且自我滿足的人生之路。 首先，回答問題時要有健康的心態： 1. 不拘限想像，沒有標準答案，什麼答案都可以 2. 答不出來也無妨，給予思考的時間也很重要 3. 要聽聽別人的答案，眼界會更遼闊 4. 真的嗎？要質疑自己，幫助審視客觀情況 再者，選擇適合自己的提問，從你喜歡的主題開始 ‧如果你希望現在的狀況有所轉變， 就回答『你能對現在的自己說「讚」嗎？』（提問1） 『煩惱的另一頭有著什麼？』（提問10） ‧如果你想找到真正想做的事， 就回答『如果可以實現任何願望，你想實現什麼？』（提問4） 『你是為了什麼而活？』（提問5） ‧如果你想改善人際關係 就回答『我能為別人帶來什麼好處？』（提問8） 『你能做些什麼來讓眼前的人開心？』（提問9） 針對自身情況來回答， 在每個大提問下，一一思考八個種子問題， 想不出來也沒關係，本書亦提供回答範例參考， 章末的總結重點，更能幫助你釐清思路。 最後，最重要的一點是： 找到答案後，要在「24小時內跨出第一步」， 展開行動，否則即使擁用再高的目標或夢想也不會有任何進展。 如果沒有在24小時內跨出一步，表示自己也不是真的想這麼做， 就可以「乾脆的放棄」。 透過提問面對自己， 讓你的人生不再瞎忙虛度、不再羨慕別人， 你也能擁有「幸福體質」。 本書特色 ◎和自己對話的練習本，11個大提問加上8個種子提問，共99個提問，深入了解自己。 ◎一本「用來寫」而不是「用來看」的書，依循引導寫出答案，就能感受提問的威力。 ◎依環境和成長狀況不同，可從喜歡或適合的主題著手，也能過一個月後反覆回答。
【電子書】極速解決工作難題的心智圖大全
★★★心智圖天后胡雅茹專為職場人打造★★★ 原來，心智圖不只是做筆記、思考的好工具， 還能幫忙解決你所想得到的工作難題！ & ◎ 心智圖，是理性與感性兼具的解決問題工具 心智圖，是由英國心理學家東尼．博贊（Tony Buzan）於1970年代首創， 是一種輔助思考、訓練邏輯、強化記憶的高效工具。 & 在中文裡，「心」屬於感性、「智」屬於理性， 心智圖，就是融合理性與感性、思考與心理之間的雙面鏡， 不只能從一個角度來看待事物，讓解決問題時可以更全面。 & ◎ 讓做事更有系統，思考更有效率的6大功能 心智圖天后、暢銷作家胡雅茹，致力於推廣心智圖， 在多年的教學過程中，得到許多學員的回饋， 她歸納出，心智圖有六大功能， 只要學會心智圖，就能讓做事更有系統，思考更有效率── & ．整理大腦：如「大腦的收納」，快速地將思緒分類與歸納 ．延伸想法：像「點子的培養土」，幫助腦中剛萌芽的想法落實 ．聚焦思考：如「思考的變焦鏡片」，能讓我們看遠、看近，一紙搞定 ．找出盲點：像「心智的照妖鏡」，檢查思考是否有疏漏 ．優化想法：如「心智的打磨機」，把粗糙的原始想法打磨成精美的鑽石 ．洞悉慣性：像｢心智的剎車器｣，運用心智圖有意識地看破過去的思考慣性 & ◎ 7大工作領域 ╳ 43個常見問題，靠心智圖讓工作變順 胡雅茹根據自己豐富的教學經驗和親身實踐， 發現心智圖不只適合用做筆記、整理思緒， 也很適合利用「心智圖」解決工作問題、達成目標， 可以應用在求職、工作、徵才、管理等七大工作場景與階段── & ．探索人生方向：求職、寫履歷、自我介紹、轉職、轉行、創業 ．打造競爭優勢：快速整理資訊、改善溝通能力、活用時間、分析市場、改善業務 ．激發創意靈感：提案企畫、構思內容，上台報告可以不必一直看小抄 ．維護人際關係：接洽個案、管理客戶、分析客戶、同事相處 ．掌握管理要領：向上管理、向下管理、決策、SOP、交接 ．減輕心理壓力：處理雜務、心事、煩惱，提升心理素質 ．下班之後的事：規劃運動時間、學習外語進度，還能享用健康晚餐 & 本書提供43個工作上常遇到的範例，隨時事先設想各種可能的情況，& 讓你能舉一反三、現學現賣，冷靜地分析問題、解決問題，讓任務順利完成！ &
【電子書】像火箭科學家一樣思考
金石堂強力推薦書 ! & ★ 華頓商學院教授亞當・格蘭特推薦，2020年必讀商業書首選！ ★ 知名商業媒體Inc.com精選，2020年必讀好書之一 ★ 萬維鋼《精英日課》選讀好書 ★《經理人》2020年8月商管外文選書 ★《大師輕鬆讀》（NO.782）暢銷商管好書精華書摘 & & ★隨書超值好禮：「火箭科學思維數位練習本」，助你應用九大策略，翻轉生命！★ & 送兩臺探測車登陸火星、將無人探測船送上土星的火箭科學家， 告訴你不需要搞懂高等數學，只要換一種思維方式， 就能化不可能為可能，在地球翻轉人生！ 學習運用火箭科學家的9大思考策略， 不僅能改變你觀看世界的方式，你將會得到力量，去改變世界本身！ & 做為一位火箭科學家，意味著透過一副截然不同的濾鏡看待事情。 火箭科學家經常思考人們一般想像不到的事情、解決人們一般處理不了的問題、把失敗翻轉為勝利，讓限制成為優勢。對他們而言，不幸與意外是可以解開的謎團，而非不可跨越的路障。他們並非受盲目的信念驅使，而是一直在自我懷疑中前進；他們的目標不是短期的成果，而是長期的突破；他們知道世上沒有什麼牢不可破的金科玉律，預設的一切都可以被更改，而新的道路會在其中成型。 看完這本書，你並不會成為一位火箭科學家，但是你會知道如何像火箭科學家一樣思考。 無論你正站在發射臺上、在董事會議中、還是在你家客廳裡，本書將一直保有實用價值，不會用傳教式口吻來告訴你火箭科學思維法的好處，反而是提出具體可行的策略，讓你把火箭思維應用在生活中的每一件事情上，。 ──歐贊．瓦羅
【電子書】99％零失誤精準工作術
熟悉的日常作業卻破綻百出！ 以為能夠輕鬆完工，卻狀況連連！ 一旦犯了錯就手忙腳亂，接二連三失誤，怎麼辦？ 個人、團隊、制度都忙中有錯的時代， 「零失誤」的精準思考術， 才是職場真本事。 ★東大工學院教授不藏私親傳，現代上班族最需要的思考術 ★36個零秒上手的好習慣，隨時開始實踐，輕鬆壓縮失誤，徹底改變職涯！ 「每天都在做的日常工作，居然犯了不可原諒的錯！」 「以為一定沒問題，最後卻差點被截止期限逼死。」 「有沒有什麼辦法能避免重蹈覆轍？」 本書將一舉解決你的上述煩惱！ 跟著東大工學院博士——中尾政之教授的腳步， 學會36個簡單又即刻上手的思考技術。 每天調整一點點思維，確實修正自己的犯錯模式， 從此揮別扼腕失誤，打造煥然一新的辦公室人生！ 成功者的思考特徵： ■避免自我感覺良好，隨時假設可能發生的狀況。 ■再熟悉的工作，也絕不擅自改變流程、無視規則。 ■不需要的文件就爽快丟棄，桌子和腦袋都常保整齊。 ■停止不懂裝懂，才能確保失敗後馬上回到原點，重新開始。 工作零失誤的祕訣： ■絕不同時做兩件事，一心多用只會提高犯錯風險。 ■隨時記錄工作花費時間，打造不DELAY的計畫表。 ■與客戶溝通先談好需求，消除誤解。 ■比起Double Check，你更該活用神奇的「Dual Check」。 本書不僅具體提出壓縮失誤的技巧，更進一步告訴你如何創造「零失誤」的組織架構，以及錯誤發生後迅速補救的應對策略。 照著做，確實執行生活中、工作上的每一件小事，就能成為人人稱羨的成功者！
【電子書】把問題化繁為簡的思考架構圖鑑
★《解決問題的商業框架圖鑑》作者最新作！★ 解決問題前，如果思考方向不對，反而事倍功半； 五大類思考力╳60款思考架構工具， 訓練你的邏輯思維，把問題化繁為簡， 幫你想得對，就能做得對，解決問題效率事半功倍！ ★圖解說明60款思考法，幫助你提升思考豐富度！ ★五大類思考力，讓你寫企畫、做報告、想點子、分析資料都能搞定！ ★隨書附贈練習本，精選46款實用的思考架構空白表格 ★本書內附PowerPoint空白表格下載QR Code，讓你成為邏輯大師 ▌解決問題要快又準，關鍵在思維！ 你是不是也有以下這些情況： 沒靈感、想不出企畫文案、無法好好傳達想法、遇到突發狀況會手忙腳亂…… 但為什麼有些人就能突破盲點，且快速地提出應對方案？ 其實，只要學會善用各種不同的思考架構，融會貫通， 就能打破你的思考界線，發想出不一樣的新想法。 尤其在解決問題前，要先找到正確的思考方向， 才能為你找出對的問題，並把問題化繁為簡，迅速導出解決方法！ 本書系統化地將各種思考法圖像化， 把無形且抽象的思考法變成有形的具體脈絡與架構， 提供把知識連結到行動的路徑，用系統式說明幫助大家更容易了解。 ▌到底什麼是「思考架構」，如何靈活運用？ 思考架構，也就是「思維」，是為了導出解決問題所需的結論， 而加以系統化的思考過程及方法。 本書介紹各種能運用在日常生活、團體或個人、商業問題上等思維方法， 幫助你釐清混亂的思緒，切入問題核心，讓邏輯思維更清新。 除了要提高自己的思考能力，也要確實付諸行動。 在閱讀本書時，請設想一個具體的情境，如會議、檢討、撰寫企畫書等， 能幫你更加了解各種思維的實際運用情況。 ▌五大類思考力，推進你的邏輯基礎、企畫能力、創意發想和商業眼光 ◎ 10款提升思考基礎能力的邏輯架構，強化思考能力 可用邏輯性思維、批判性思維、演繹法思維、歸納法思維、辯論法思維找出事因； 用溯因推理、要素分解法、MECE分析法、PAC思維、後設認知等思考法推論問題！ ◎ 12款提升創意發想力的方法，靈感永不乾涸 可以用腦力激盪、類推思維、正和思維、收益矩陣等發想行銷策略； 開發新產品或服務時，則可用逆向思維、IF思維、白紙思維、故事思維等方法。 ◎ 12款提升商業思考力的方法，讓你更有眼光 想抓住顧客需求，請善用價值提供思維、種子思維、需求思維、設計思維； 若想改善商業模式，可以參考行銷思維、策略思維、逆推思維、前瞻思維等思維。 ◎ 13款提升企畫推進力的方法，寫出優質企畫不再想破腦 利用Why思維、改善思維、流程思維、正向思維、抽象化思維規畫專案； 用經驗學習模組、雙環學習提升企畫執行力； 專業分工和檢討則可以用GTD理論、責己思維、ABC理論等方法。 ◎ 13款提升分析力的方法，快速分析資料，準時下班無負擔 運用假設思維、框架思維、瓶頸分析、漏斗分析、KJ法等方法， 蒐集情報、分析資料，提升結論品質。 ▌另附有精選35款商業框架，提升解決問題的效率 《解決問題的商業框架》是針對各種工作場景， 利用圖像化，教你如何一步步解決商業問題， 並為達特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法。 而這本《把問題化繁為簡的思考架構》則是教你如何精準找出癥結點， 善用不同思考法來解決職場、企畫、創意發想、人際關係等問題！ 先訓練自己擁有正確的「邏輯思考力」， 再運用到解決職場問題的商業框架，就能讓你更有效率！ 思緒更清晰、解答更容易！ 最後，隨書附贈《把問題化繁為簡的思考架構隨行本》， 只要一本在手，在各種情境下都能找出問題，讓你成為邏輯思維的高手。
【電子書】加速式．子彈學習法則
★Amazon年度十大暢銷書★ ★讀者4.5顆星讚譽好評★ 不怕你不會，最怕的是，你學不會！ 職場訣竅 × 斜槓跨界 × 語言學習 × 證照考試 花更少時間，比別人更多成就 取決於「快速學習」的能力！ 結合史丹佛、普林斯頓、柏克萊大學等頂尖學府、數位知名心理學家的研究結果！ 經過驗證的實踐方法，有效避開誤區，讓學習速度就像子彈一樣快、狠、準！ 長期從事心理學研究、同時也是本書作者的彼得．霍林斯在進入職場後，意外發現一名學歷造假、對工作內容一無所知的員工，居然在幾個月內，快速學會工作上所需技能，甚至達到「精通熟練」等級！ 他仔細觀察這位同事，不僅桌上貼滿便利貼，記事本上也寫滿筆記，甚至還有一組組「三步驟」指令來幫助自我練習，儘管一開始兩人表現天差地別，但最後卻不分上下──他才意識到，贏在起跑點不代表什麼，能夠「掌握學習技巧」，才是駕馭人生、邁向成功的重要關鍵。 ★注意力難集中，如何避免分心、高效工作與學習？ 以下這些阻礙我們取得好成績、拖慢升遷速度，讓人力不從心的經驗或許你不陌生： ‧主管交辦的事總是記不住、左耳進右耳出 ‧公司教育訓練與準則，怎麼學都學不會 ‧別人一口流暢外語，自己天天練習卻毫無起色 ‧好不容易學會的技能，過不了多久又忘記 我們的大腦本來就無法長時間專注，如今再加上科技產品的干擾，要想讓注意力集中似乎更加困難；微軟研究顯示，人們的專注時間在2000年時有12秒，直到2015年只剩下8秒，遠比金魚的9秒還不如──這也不難解釋，為什麼許多人花了時間在「學習」和「工作」上，卻往往收不到相對的成效。 為解決多數人的困擾，彼得．霍林斯從諸多實驗中歸納得出，「時間區塊化」是改善「注意力不足」的良方，不僅能讓大腦有足夠時間休息，也有利使資訊停留在記憶中。 ★啟動大腦「超頻模式」，學得比別人快又好！ 若你已經針對學習「時間型態」進行改變，卻仍然記不得、學不會。問題可能不在於你沒有天分，而是你遵循的學習方法出了問題！ 德國心理學家艾賓浩斯的「遺忘曲線」理論認為，記憶會隨著時間的推移不斷衰退，如果不複習，你將很難把所學移往長期記憶。意思是說，人們目前無法改變「遺忘」這件事，只能想盡辦法，勤於練習、固化記憶。 然而，要將記憶深植於腦海，並非簡單的事。若沒有找到適合方法，來啟動大腦「成長模式」，你還是沒辦法順利升級，更別說變成他人眼中的學霸、高手或專家。 「子彈學習法則」強調學習可以像子彈一樣快速且精準。這套法則以「科學觀點」精準剖析十大學習法，反轉常見的學習誤解，幫你達到「加速學習」效果；不僅如此，更從「心理學角度」全方面改善你的心態與習慣，進而助你找到持續學習的動力！ 【你可以在這本書中學習到】 ►►打造「心流體驗」的遊戲化學習 ►►找重點最快速的「懶人筆記法」 ►►臨時抱佛腳最好用的「閃卡記憶術」 ►►為一萬小時定律加分的「刻意練習」 ►►活化大腦記憶的「提取練習」 ►►擺脫健忘陰影的「間隔重複學習法」 本書特色 ★Amazon 4.5顆星好評，Kindle年度十大暢銷書 ★《幸運，你可以學會的能力》作者最新力作 ★將大腦調到「成長」模式，輕鬆擁有「學更多」的能力 ★「學習技巧」科學化，快速把握「專業」和「機會」
【電子書】創意，從計畫開始
負責熊本熊、茅乃舍、相鐵、Oisix、 台灣7-ELEVEN等大型專案計畫 ──────水野學────── 創意總監工作術 工作效率╳行動力╳團隊力 提升10倍！！！ 『討厭無效的作業，討厭花時間不斷溝通， 但卻想在結案日之前完成高質感的工作……』 越是怕麻煩的人，越需要「工作計畫」， 落實工作計畫，就等於提高工作的精準度。 ▌雖然每天都有許多工作同時進行，需要跟各式各樣的相關人士溝通，但我自己並不覺得有壓力，且工作大多進展順利，團隊也都運作良好。為何可以做到這種程度呢？應該是我將「工作計畫」做得很確實吧。▌————水野學 工作計畫是取得好成果的入場券！ 就像完全沒有做過蛋包飯的生手，一般不會有餘力去追求隱藏的味道或是鬆軟的蛋包，因為初學者必須先學會蛋包飯的作法。但對專業的廚師來說，做蛋包飯只是例行公事，說不定閉著眼睛都能做；也因為如此，才有餘力做出更美味的極品蛋包飯。 ˙透過例行公事化減少做決定的次數，可以讓自己把精力集中在真正重要的事。 ˙只有達到專家境界的人，才能事先準備並精益求精。 ˙不要以「厲害的事」為目標，穩健地執行工作計畫，就能從中產生餘裕，逐漸提升工作的品質。 工作計畫的精神藏在經驗細節中！ 不論多好的想法，多棒的設計，如果沒有具體落實、在市面上推出就沒有意義。所以「徹底完成」非常重要。該做的事都沒有漏掉，現在的做法可以確實接近目標，且能依行事曆在預定的時間內一一執行。正因為有「工作計畫」，才能有始有終地徹底完成工作，拉大與許多人的差距。 ˙接到工作委託時，最初都是從懷疑開始的。 ˙不斷思考完成畫面的視覺印象，而且要可以清楚說明中間的過程。 ˙累積知識的準備越紮實，「工作計畫」的安排也會越順利。 ˙不要要求完美，只有某種程度的雛形就可以先提出來。 本書打破靈感、創意無法約束的想法，提供專案或創意工作者，為何需要建立工作計畫，以及計畫制定時所需要的方法。只要依照「決定核心概念→制定工作時程表→徹底完成約定工作」等主要步驟，就能完成高品質的專案成果，並保持工作節奏的餘裕。 ｜制定工作計畫這樣開始｜ ‧找出前人成功的範例 ‧工作計畫從收集資料開始 ‧想像的力量可以取得好的工作成果 ‧把核心概念轉化成容易理解的說法
【電子書】頂尖人士這樣解決問題
［只要能發現問題，95%都是可以解決的！］ 麥肯錫：「發現問題」是重要的能力！ 卓越的管理者是「問題解決者」， 同時也是優秀的「問題發現者」。 & ［年薪百萬VS年薪千萬的差距！］ 年薪百萬的人，只能「解決問題」， 就算做得再好，只有苦勞，沒有功勞。 年薪千萬的人，可以「發現問題」， 只要出一張嘴，動動口就能盡攬功勞。 & 在職場上，總是無法掌握主管在想什麼？ 在生活上，周圍朋友總是難以理解你的想法？ 想打理好一切的生活瑣事，卻不知道怎麼處理才是最有效率？ & 身處在步調快速的世界， 不光是工作，連日常也有一堆需要進行的daily routine， 手上繁瑣的待辦事項總是讓人應接不暇，無法快速而有效的處理！ 問題，必須靠自己找出來！ 等到問題發生了才來解決，就太晚了。 解決問題的原點，在於要「發現問題」的存在。 & 「解決問題」是職場人士的基本配備， 「發現問題」是頂尖人士的生存智慧！ ■ 頂尖人士都這樣解決問題！ 希望工作一切順利，就需要採取策略與方法，才不會四處碰壁！《頂尖人士這樣解決問題：只要能「發現問題」，95%的問題都可以找到答案！》傳授發現問題的重要性，在問題發生之前，就能夠解決問題。讓你發現問題 → 找到答案 → 解決問題！ & ■ ｢發現問題」比「解決問題」重要100倍！ 等到問題發生再想辦法解決，一切都太遲了！解決問題的原點，在於發現問題的存在。如果只懂得「解決問題」，自己做到死；如果能夠「發現問題」，別人做到死！ & ■ 只要能發現問題，95%都是可以解決的！ 本書列出365個問題、365個故事，教你365個發現問題的簡單方法。 從內在到外在、從家庭到職場、從個人到人際，你發現的愈多，做事就愈輕鬆。 & ■ 你不是不會做事，只是你都發現太晚發現問題了！ ［案例1］政治人物常被對手嘲諷的言語激怒，而口不擇言，最後落選。根本問題在於「控制情緒」的能力不足。（見內文Question 99） ［案例2］受到市場吹捧的創作者，為了追尋知名度和粉絲數量，導致創作品質下滑，最後砸壞自己的名聲。根本問題在於「短視近利」的急躁心態。（見內文Question 104） & ［案例3］擁有豐富才能、遠大抱負，但只會坐等機會上門的話，就算再有才華也只能默默無名。根本問題在於「缺乏行動的能力」。（見內文Question 226） & 本書改版自2016年的《找到問題點，連垃圾都變出色：只要你能發現問題，95%都是可以解決的！》
【電子書】我們的行為是怎樣被設計的
․結合頂尖記者與創新設計師的專業知識與洞察，以權威、周詳、務實的觀點，講述一百年來產品與科技設計背後的隱藏原則，如何影響與改變我們的行為方式。 ․告訴你好好用及好想要的設計怎麼來的？跨越一世紀的友善使用者設計簡史。 ․提升產品或服務的體驗設計、讀者的審美意識、從業者執行設計的專業能力與思維內涵。 亞馬遜每月最佳選書、分類榜第一名 《Fortune財星》年度選書 《出版人週刊》《紐約時報書評》《Wired連線》 推薦書 友善設計思維大揭密 為什麼機器比你更懂你自己 Airbnb共同創辦人 喬．傑比亞（Joe Gebbia） IDEO設計公司董事長 提姆．布朗（Tim Brown） 專業推薦 從特斯拉的方向盤、手機語音助理、迪士尼主題遊樂園， 到巴黎聖母院火災、三哩島核災的發生與失控， 每樣事物背後都牽涉到，人類如何與機器互動？ 當我們的指頭往手機螢幕一滑就有下拉選單， 好設計的標準究竟是什麼？使用者經驗設計如何運作？ 怎樣用設計打動人心呢？友善使用者思維如何形塑與改變我們的世界…… 在當今這個以蘋果設計為尚，人人認為互動設計理念是理所當然的時代，本書作者為我們解釋了我們習以為常的友善設計背後形成的思路與哲學，時間跨度超過一百年，不僅追蹤工業設計發展史，還講述從消費者選擇大爆炸到精準預測人類需求同理心的機制如何運作……那些人機互動之間的軼聞時事。 對於喜歡精心設計的產品的人，以及渴望創造產品的創新者來說，關於「友善設計」這是一本必讀的佳作。 在我們了解自己之前，很神奇地有一些新玩意兒似乎知道我們想要什麼，同時有些設計本質上是好的卻不經用，而有些設計會永遠存在，有些則會消失？設計如何走到今天以使用者為中心這一步？而友善設計的初衷是否走樣變質？哪裡又是設計的平衡點？ 作者善於用故事報導敘述，舉例來說，他藉美國三哩島事故揭示了智慧型手機的設計邏輯；美國經濟大蕭條和第二次世界大戰的壓力，如何透過更好的產品設計，創造了我們對社會進步的信心；以及迪士尼世界失敗的願景，如何為設計體驗帶來新的典範。 其實設計並不總是以人為本，尤其在過去很長一段時間裡，對人和機器的考慮曾經是極其裂割的，人們花了很長時間才意識到，技術應該用來解決人為錯誤（例如防呆機制），而不是存在於人為錯誤之外，然後才逐漸成為今天的設計標準。 綠色代表通行，紅色代表停止。要向左移動機器，請向左移動旋鈕。這類你以為理所當然，甚至沒有人會注意到它正在運作的直觀動作，都是互動設計友善使用者發揮的強大影響。我們如何走到這一步？邀請你一讀機器如何懂人情、有溫度，這在書中都有逸趣橫生的生動闡述。
【電子書】大家都這麼說，所以就得這麼做嗎？
人生，是由一連串的提問構成的， 善於提問，就是善於思考。 人類具有聽到提問就會自動思考的習性， 只要利用這股力量，就能最大程度地抓住屬於自己的幸福， 走出自己的路！ & 「我都這麼努力了，卻還是得不到想要的幸福。」 「再這樣下去真的沒問題嗎？好不安……」 「我應該可以過著更好的人生吧？」 「今後要怎麼活下去才好？」 目前為止，你有過到自己想過的人生嗎？ 在人生的這條路上，你有沒有人云亦云， 將「寶貴的主控權」交到別人手上？ 如果你無法自主決定關於生活層面的任何事情， 也得不到幸福，先問問自己有沒有以下原因： 1.你是習慣看有，還是看無的人呢？ 如果看到半杯水，你是想著「還有半杯」還是「只剩半杯」？ 習慣「看無」的人，無論得到多少東西，都還是會覺得不夠而無法滿足。 2.不知道什麼是幸福，夢想和生活方式的選項不足？ 要是腦中內建的幸福藍圖不足，不知道有什麼選項，當然不了解自己要如何開創。 3.不享受過程？ 如果你已經正走在實踐夢想的路上，或是想要更勤奮工作卻缺乏實力， 明明知道最好的狀態是什麼，卻無法享受，並對勇於挑戰的自己說「讚」！ 4.沒有付諸行動？ 你知道自己的理想是什麼，也知道如何達成，但卻連一步都不敢踏出去， 只好繼續過著這樣的人生，直到無法忍受為止。 若抱持以上的任何一個原因，請你要相信： 人生會順隨自己的「心意」而走， 你的人生取決於你的選擇。 說到底，你現在的生活就是你過去的累積。 想要改變，就要勇於向自己提問，超越思考極限、帶出新觀點， 如此探索自我，就能找出最適合自己的選項。 因此重要的不是答案，而是問題， 沒有答案也好，心裡覺得混亂也好， 這都是在思考的過程。 接下來，請你先回答下面11個問題， 如果可以承受得住並回答得出來， 便能再深究更細節的子問題， 1你能對現在的自己說讚嗎？ 2你現在真實的感受是如何？ 3你有什麼想放棄或捨棄的事物？ 4如果可以實現任何願望，你想實現什麼？ 5你是為了什麼而活？ 6你想成為什麼樣的人？ 7你想挑戰什麼？ 8你能為別人帶來什麼好處？ 9你能做些什麼讓眼前的人開心？ 10你的煩惱除了是煩惱，還隱藏著什麼其他意義？ 11你要把今天變成怎樣的一天？ 「幸福是什麼？」這個問題的答案不時在改變， 特別是在這個價值觀與環境劇烈變動的時代， 即使你今天想尋求一個既定的成功法則， 明天也可能就不適用了。 若要把過去的答案和別人的答案套用在現在的你， 適用的可能性極低， 為此，向自己提問就很重要， 假如不時常與自己的內心對話，很快就會迷失方向。 這本書將告訴你，如何用「高品質的提問」， 引導你通往幸福的方向，並再從主要的11個提問中， 延伸更多的子問題。 要思考從未想過的問題實在很困難， 但一旦跨出一步，便能稍微撥開遮蔽眼睛的雲霧， 找到一絲線索，鼓起勇氣行動！
【電子書】設計思考全攻略
什麼是設計思考？ 創新不是無中生有，「設計思考」是透過從人的需求出發，創造更多的可能性。 在數位化、供過於求的時代，創新最大的盲點就是失對象感、無法釐清優先順序 聚焦使用者 X 有流程意識 X 在正確的脈絡運用工具 是在複雜環境中有效創新的成功關鍵！ 翻轉產品優先的慣性，從聚焦使用者需求啟動創新； 建立清楚的流程意識，梳理跨部門多方協作與持續疊代； 用圖像釐清複雜系統問題，融合用途理論、精實創業、敏捷開發、 換位思考、鉤癮畫布，一本學會在適當流程運用專家級工具共創！ 用先進技術開發的產品，為什麼市場反應冷淡？ 跨部門專案各方需求複雜像無底洞，層層關卡該如何推進創新？ 產品概念要如何連結、擴大，能夠放上平台、融入生態系？ 創新重鎮史丹佛大學有堂傳奇課程ME310，NASA、Apple、3M、SAP等全球超過45家一流機構都帶著問題上門求教。ME310就是掌握新世代創新流程密碼的設計思考發源地，本書作者賴利・萊佛是課程總監，也是設計思考的共同創始人。 在這本書中，萊佛： ․說明設計思考的概念與流程 ․融入各產業專家的實作經驗 ․結合用途理論、商業模式畫布、精實創業等創新思維廣被使用的工具 讀者在設計思考的各個環節都可以學習導入適當的創新工具，並且強調圖像思考，更容易與團隊討論、形成共識、跟組織溝通。 你可以快速學到： ‧改變心智模式：從產品、技術先行，改變為聚焦使用者，了解現實的複雜性。 ‧深掘使用者的需求：用換位思考地圖、5W1H六何問題、AEIOU法、用途理論等，挖出使用者的真正需求。 ‧養成流程敏銳度：掌握設計思考的7個流程，即使卡關、掙扎也有清楚的概念知道如何發散與收斂。 ‧視覺化與演示：運用故事、視覺化媒材與簡單的語言，與團隊分享自己的發現，讓大家都可以在同樣的進度上協作共創。 ‧實驗與疊代：透過疊代法反覆建構、測試原型，從使用者所身處的框架理解、學習並解決問題。 ‧建立系統思考：真實環境的問題多是複雜、多面向、動態與非線性的，看清系統的邊界關聯，打開視角，找到更好的解決方案。 唯一一本可以讓你搞懂設計思考及如何運用的最強攻略書！ 不論你是加入創新專案的新手、帶領數位轉型的經理人還是準備開發服務的創新者，這本書都能夠幫助你全方位了解的設計思考──看清盲點、找到工具、協作共創。
【電子書】精準決策
★長銷40年 經典之作★ 股神合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書 「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書！」 管理者必讀！哈佛商學院、哈斯商學院都在用的 決策判斷力 「如何克服偏見，做出更好的決定？」「如何複製好的模型，持續做出精準且合理的決策？」以上是管理者永恆的問題。貝澤曼和摩爾為這些問題，提供最佳解方。 ◎人不是理性的，判斷充滿偏誤 2002年獲得諾貝爾經濟學獎的丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman），當時揭示了「人不是理性」的觀點，他提出人的思考體系分為兩部分：一是重視直覺、感性的系統1，另一則是重視分析、理性的系統2，告訴我們，生活中大多數判斷，使用的是直覺判斷的系統1，而系統1的判斷，快速、直接，充滿偏誤，容易讓我們的思考落入陷阱之中而不自知。 貝澤曼在這個基礎上，延伸出關於「管理決策」的解答。「直覺出錯」這個問題是人類共有的，不過在那些聰明經理人或投資人身上特別嚴重，因為他們將自己的直覺視為一種才能，而非缺陷；加上平常事務繁多，需要快速做出決定，加劇問題。他們應該怎麼逃開直覺出錯的可能？ ◎利用案例盤點各種偏誤，認識問題所在 盤點系統1捷思法帶來的偏誤，逐一提供解方。為了充分解決組織中各種決策偏誤，更全面考察影響決策的所有因素，例如：認知偏誤、情緒、動機、公平性與道德，最後提出七種避免偏誤的解決策略。 ◎提升判斷力的七大策略 作者認為透過七種實用策略的協助，可以幫助我們改善決策失誤，有望成為永久行為的一部分，讓「精準決策」成為可能。 ★使用決策分析工具 ★參考具有經驗值的專業知識 ★採用「去除判斷偏誤」的策略 ★使用類比推理 ★採納局外人觀點 ★了解他人的偏誤 ★設計「推導出正面結果」的系統 ◎有了策略，如何內化為永久行為一部分，需要三步驟： Step1：解凍：透過了解偏誤，認識到自己的決策難逃出錯，對行為模式做解凍。 Step2：改變：養成兩個習慣，一是思考自己錯誤的可能，另一則是考慮相反的假設，並找出可以檢驗兩者的測試。 Step3：再結凍：有意識的將新策略應用在多個地方時，慢慢讓這些策略成為第二天性。同時保持對自身判斷力有所局限的覺察。 ◎本書內容要點 1.&& &了解各種認知偏誤，以及它們如何影響決策。 2.&& &認識影響決策的各種動機和情感。 3.&& &深入研究決策過程中的公平性和道德問題。 4.&& &整合許多實際決策案例，提高判斷的品質。 5.&& &提供在談判中做出理性決定的技巧。 6.&& &提出改善決策的七種實用策略。
【電子書】異見的力量
你可以合群，但千萬不能盲從為什麼錯誤擺在眼前，大家卻選擇視而不見？在真偽難辨、虛實難分的世界，如果想要發揮影響力，不再被操弄，你一定要了解什麼是──異見。如果一個團體或社群太安靜、意見太單一，往往並不是真的天下太平，反而可能成員是太壓抑，或是根本沒心，以致大家不敢說出心中的想法，甚至刻意忽略問題。在日常生活中，經常可以看到下列現象：害怕衝突、旁觀者心態、從眾心理等，因為重視和諧，讓我們不敢直接挑戰多數人、主管或權威的意見。睜一支眼閉一隻眼，選擇沉默的結果，小則人云亦云、隨波逐流，大則影響決策品質或判斷錯誤，甚至造成無法彌補的遺憾。●成員開會意興闌珊、結論總是千篇一律該如何改善？●決策品質了無新意，該如何提升？●該怎樣打造讓大家「安全發言」的環境？●團隊意見不合，衝突不斷，這到底是好還是不好？●怎樣讓那些愛吐槽的成員發揮正面影響力？作者查蘭•內米斯研究衝突與創造力的關係長達二十年，藉由心理實驗證明，她發現在團體中，只要有人開始提出不同的意見，就能激發成員獨立思考的能力，更願意說真話，進而帶動更好的討論氣氛和解決問題的能力。在本書中，她透過許多有趣的實例說明從眾心理的危機和盲點，從飛機失事、蓋亞那瓊斯鎮集體自殺事件、史諾登、O.J.辛普森案世紀審判到電影《十二怒漢》，讓大家了解共識當中隱藏的危機，以及少數聲音出人意表的影響力。她也建議，可透過制度上的設計，建立一個「允許」衝突發生、樂於接受批評的組織文化，讓團隊成員不會擔心因提出不同的聲音而得罪人，也不會在遭受批評時感到受傷，一旦大家樂於發表不同意見，就能激盪出更多好想法，使整體戰力提升。當每個人都被賦予表達立場的勇氣，多元、開放、自由的價值才會真正存在。★接納異見者發聲的好處：培養個人獨立思考能力 激發創意和想像力增強團隊活力與能量 提升集體決策品質
【電子書】解決問題的商業框架圖鑑
★日本亞馬遜行銷經營類暢銷榜第1名 ★攻占日本實體與網路書店排行榜 ★日本超人氣商業管理類書籍 原來，解決問題也能套公式！ 根據各種工作場景，發現問題、分析、解決、制訂策略、管理、傳達⋯⋯ 只要套用商業框架，就能加快思考的深度與廣度，突破盲點！ ．針對各種工作場景，全圖像化step by step，一用就上手的解決商業問題專書 ．詳解各種框架的概念和用途，改善企畫提案、執行力、組織管理效率！ ．所有框架皆提供範本，可以邊寫邊思考 ．隨書送《解決問題的商業框架隨行本》精選超過40款常見的商業框架空白表格 ．本書內附PowerPoint空白表格下載QR Code，隨時隨地讓問題迎刃而解 【什麼是商業框架？】 商業框架，就是思考的「架構」， 即是為了達成特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法， 在進行思考或分析的時候，只要先建立架構， 就能明確地掌握我們應該思考什麼、應該整理什麼，進而加快思考的速度。 這就是，當工作遇到瓶頸， 有的人總是無法切入核心，或是想不到好方法破解僵局； 有的人卻可以立刻掌握問題重點，快速找出解決辦法，兩者之間的差異。 【商業框架還能打造共識】 在團隊、跨部門合作越來越普遍的時代下， 即使看見、聽見一樣的事情，每個人的感受或想法也會有所差異， 商業框架能找出共通的語言，避免認知出現落差，凝聚共識。 【七大類70款商業框架】 本書將工作中會遇到的各種問題分成七大類的商業框架， 透過70款思考工具，幫你面對相關決策時，快速找出可對應的思考框架，找出問題所在： •8款發現問題框架 找出問題：As is / To be、6W2H 整理問題：邏輯樹狀圖 決定優先順序：決策矩陣 •13款分析市場框架 分析大環境與自身公司：PEST、SWOT 分析客戶：帕雷托、RFM、客戶體驗旅程圖 分析競爭對手：4P分析、核心能力分析 •10款思索解決方法框架 不設限地拋出創意：曼陀羅九宮格、腳本圖 將創意具體化：創意表單、分鏡圖 評比並選擇創意：優缺點表、SUCCESs、報酬矩陣 •14款制訂策略框架 思考策略方向：安索夫矩陣、STP、定位圖 思考該如何實現：商業模式圖、流程圖、AIDMA、甘特圖 設定目標：路線圖、KPI樹狀圖、AARRR、SMART •10款改善業務框架 反思結果：KPT、YWT、PDCA 將業務狀態視覺化：業務盤點表、業務流程圖、PERT圖 思考改善策略：勉強．過剩．不均、ECRS、業務改善提案表 •11款管理組織框架 全體清楚掌握目標：任務．願景．價值、Need / Want矩陣 提昇成員關係的品質：周哈里窗、PM理論、利害關係人分析 提昇成員的動機：雙因素理論、GROW模型 •4款傳達與共享框架 傳達資訊：產品企畫書、活動企畫書、PREP、TAPS 最後，隨書附贈《解決問題的商業框架隨行本》， 一本在手，各種商業問題迎刃而解，讓你成為解決問題高手。 名人推薦 【專業推薦】 王永福｜《教學的技術》、《上台的技術》作者 林稚蓉｜簡報培訓師 孫治華｜策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人 劉奕酉｜職人簡報與商業思維專家 「書中提供相當多且實用的思考框架，幫助你發現問題、分析並訂定解決策略！有效改善你的企畫提案、簡報邏輯與商業困境。」──林稚蓉，簡報培訓師 「最完整、系統化的分析架構，每個職場人需要的關鍵策略工具箱。」──孫治華，策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人 「一本加速思考到產出的好書，多達七十種框架都是工作場景中必須掌握的技巧，不只適合商務人士，更值得職場工作者的你做為隨身工具書。」──劉奕酉，職人簡報與商業思維專家
【電子書】麥肯錫問題分析與解決技巧
國泰世華銀行、竹科頎邦科技、金門大學讀者會指定用書 《商業周刊》、《今周刊》專文推薦 《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》在臺暢銷破50,000冊，作者高杉尚孝又一力作。 上次他教你──寫完的同時也想清楚了。 這一次要讓你更厲害──問完問題，答案就出來了。 ◎解決問題的能力決定你的待遇，讓麥肯錫的強項成為你的專長。 ◎說故事就可以發現問題在哪裡？ ◎分類問題、設定課題：疑難雜症迎刃而解。 ◎用情境分析：立刻看出哪個解決方案好。如何辦到？ 作者高杉尚孝曾在全球管理顧問業龍頭麥肯錫公司，擔任諮詢顧問多年。 他指出，市面上談論「解決問題」的書籍，多半只說明發現問題和設定課題的重要性， 很少具體的分析與解決問題的技巧——「然而，這才是麥肯錫專家們的強項！」。 許多人誤以為只要學會邏輯樹、金字塔結構、MECE，就具備解決問題的能力， 事實上並非如此。麥肯錫的強項是，從「目的」和「時間」這兩個角度來問問題， 他們是這樣處理的。 （你不需要先背誦什麼邏輯原則、金字塔結構、彼此獨立絕無遺漏……。 看完本書，你解決問題的邏輯步驟會自然浮現）： 一、發現問題時，先分類，而非究責 問題發生後第一要務不是究責， 而是判斷它是「恢復原狀型」、「防止潛在型」還是「追求理想型」？ ．恢復原狀型：業績下降了，怎樣回復？（利用差異分析找出相異之處） ．防止潛在型：電腦硬碟裡儲存了大量重要資料，會出現什麼潛在風險？（要「同時備妥」預防策略和因應策略） ．追求理想型：希望明年的營業額可以成長7％，如何實現？（你得鎖定「可行的」目標） 二、將問題轉化成具體課題： 問題和課題哪裡不一樣？ 「問題」是現狀與期望之間的落差，「課題」則是追求答案的提問。 多數人陷在問題裡打轉，沒想過課題是什麼。 你可以利用 S-C-Q-A（Situation, Complication, Question, Answer Analysis） 問題接近法，一邊發現問題，一邊以疑問句找出課題。 例如：電腦硬碟裡儲存大量重要資料，會出現什麼潛在風險？ 可能會發生硬碟損壞的問題，失去重要資料（具體課題）。 也就是說，重要資料消失，是問題背後要解決的課題。 三、找出能解決課題的各種替代方案： 強化員工的電腦技能以防止人為疏失、安裝最新的防毒軟體、 安裝不斷電系統、將硬碟資料備份等，都是替代方案，但千萬不能只有一個。 四、接下來運用情境分析，評價替代方案： 情境分析，就是「說未來的故事」，包括預測型環境分析、複數腳本情境分析。 最常用的分析工具就是3C或5力。 五、選出「最適合」（未必最佳）的解決策略，並採取行動（貫徹執行力）。 像這樣，問完問題，解決的邏輯也自動浮現出來了，厲害吧？
【電子書】最強創意思考課
★完全解讀東京大學i.school創意思考課★與世界名校同步，教你邁向充滿挑戰與創造性的創新路徑史丹佛大學設計學院Stanford d.school英國皇家藝術學院Royal College of Art韓國科學技術院工業設計系KAIST ID德國波茨坦大學H P I設計學院HPI D-School多倫多大學羅特曼管理學院Rotman School of Management印度理工學院Indian Inst. of Tech.芬蘭阿爾托大學Aalto University東京大學i.school 從研究到實踐，最扎實、最完整訓練你成為未來的創新人才從0到1的創造力，從1到10的執行力，從10到100的擴散力！不必上世界頂尖名校，也能學到的創意思考力，東大創新人才養成術大公開，讓你成為獵人頭公司的首要目標、AI時代最搶手的人才！本書是東大i.school「設計思考課」講義精華，並以創新顧問公司i.lab的實務經驗為例，提供讀者如身處名校般，獲得最高階的創意思考訓練。內容聚焦於：‧未來工作的變化、創新X設計的新思維‧創新人才須具備的要素與技能‧發想創新點子的方法與流程‧實際介紹各行各業客戶的專案案例未來工作將如何變化？──升級版的創造性與協調性將成關鍵＊創新人才應具備的條件：動機、心態、技能＊創新人才應具備的能力：發現價值、實現價值＊靈活運用創新四大路徑：技術、市場、社會、人＊創新點子的三大條件：新穎、可實現、引爆話題
【電子書】高勝算決策
做決策就像下賭注，可能成功，也可能失算， 任何人都無法保證所做的決定100%正確， 但卻可以透過學習，想辦法提高勝算！ ★融合德州撲克思維與心理學知識的最新決策法則 ★美國矽谷知名創投家馬克．安德森2018年夏日閱讀書單 ★普立茲得獎記者、知名創業家、華頓商學院教授、心理學專家、投資大師……好評推薦 請先想想，今年你做過最好的決定與最壞的決定各是什麼？ 你最好的決定帶來了好結果，最壞的決定導致糟糕的後果。 這並不是什麼讀心術，而是深知人性的直覺思維模式。 人們都習慣從結果反推決策的品質好壞，卻不知道這樣做有多荒謬。 若一個人選擇酒駕，最後平安無事到家，這能代表他的決定是好的嗎？ 而一位司機遵守交通規則，卻被闖紅燈的車子撞，莫非是哪裡做錯了呢？ 其實，最大的問題是來自人們心理上的「後見之明偏誤」。 再思考一個問題，一枚硬幣連拋四次都出現人頭的機率有多大？ 多數人的答案是將50%連乘四次，也就是6.25%，不過答案其實是「不一定」， 因為如果硬幣本身被動過手腳，就比較容易出現其中一面的結果。 這就是人的思考習慣有一套秩序或規律，因而忽略了「不確定性」。 此外，多數人常將好結果歸功於自己，把壞結果歸咎於運氣。 我們對世界的看法與解釋，總是無意識傾向自圓其說（甚至自我欺騙）， 而這種天生的「自利偏差」心態，將使人陷入看不清事實的偏見。 賓州大學認知心理學博士安妮．杜克，在因緣際會下成為德州撲克玩家，甚至拿下比賽冠軍。 她認為，只要是人，在做決策時，通常會受上面三種心理認知偏誤影響。 在二十多年的職業生涯中，她發現下決策與打撲克有許多共通點， 玩家不知道對手的底牌，也無法掌握所有外在的環境因素， 卻必須在短短2分鐘的一場牌局裡，迅速思考並做出將近二十項決策， 若想贏，必須提高每次出手的成功率， 這不僅需要熟練的技術，還需要強大的心理素質與實用的決策技巧， 幫助自己不被僵化的信念與偏見綁架，才能在激烈的競爭中常保勝算。 杜克將撲克技巧與心理學的專業知識加以結合， 協助金融市場、策略規劃、人力資源、法律和創業等各領域做出更好的決策， 深受學界、商界等各界菁英與專家的一致讚譽。 運用這套決策心法，你將學到： ．避免掉入「後見之明偏誤」的陷阱，不再以成敗論英雄，更在乎決策本身的品質 ．跳脫非黑即白思維，接受「不確定性」的存在，並且慎重判斷情勢 ．不再受限於「自利偏差」的本位思考，並因此不斷精進自己的能力 ．經營共同學習的「求真團體」，靠成員幫助找出偏見，獲取更全面的資訊 ．遵循「默頓科學規範」，容許各種異議，以懷疑精神評估決策的可行性 ．使用「心智時光旅行」回憶過去或放眼未來，避免情緒失控而做出不理性選擇 在本書一系列的觀念引導與思維練習下， 你將學會如何更客觀、準確地判斷各種局勢， 以實用的科學方法提高決策的品質與勝算！
【電子書】子彈思考整理術
要求無止盡的失速時代，我們需要幫我們專注、釋放壓力的思考整理系統 & 子彈筆記原創設計人首度完整公開 百萬粉絲跟隨、改變人生的思考整理方法學！ 很忙背後的真相，是生活失控了！數位工具給我們更多的捷徑、無盡的選擇，卻讓我們更分心。從注意力缺失的童年惡夢開始，子彈筆記原創設計人瑞德嘗試了各種方法，終於開發出改變百萬人生活的思考整理系統。 愈沒有時間，更需要慢下來寫。子彈思考整理術強調手寫筆記，創造離線空間，讓我們專注當下。無論是待辦清單、日常記錄、專案管理、未來計畫，都可以整合收納在同一本筆記，再也不會找不到需要的資訊與靈感。 用筆書寫像是跟自己對話，把想法攤在眼前一一檢視，更能啟動大腦不同區域，激發創意。書寫也是療癒的旅程，書中也分享許多人走出強迫症的焦慮、創傷後症候群的經驗。 思緒歸位，就能看清優先順序，設定可行目標，不斷往前進步。 效率不只是速度，而是我們花多少時間在真正有意義的事情上，做得更少、完成更多！ 在本書中，作者不僅詳細拆解筆記的方法與架構，更完整分享筆記如何連結目標的獨特心法，產生改變人生的強大動力。 •&& &反思—養成問自己為什麼的習慣，每天早上反思來規劃一天，傍晚反思來檢視一天。 •&& &意義—沒有追求心裡覺得「散發光芒」的事，完成再多事，內心還是空虛。 •&& &目標—時間與精力被切割得愈細、就愈難專注。讓自己專注於少量目標。 •&& &時間—我們很容易迷失在過去與未來，很少警覺哪些事佔據我們的時間。 •&& &控制—憂慮會綁架注意力，接受有些事就是不可控，才能取回注意力。 只需一支筆、一本筆記，讓我們追蹤過去的重要想法與經驗、有效管理各種任務，讓心中想成為的自己慢慢展開，不再錯過自己的人生。
【電子書】2軸思考 2條線解決複雜問題
★如果不簡化問題，就無法解決問題，而問題可以透過書寫而快速解決！ ★把複雜的問題簡單地「結構化」，並且寫下來「視覺化」。只要做到這兩件事，就能解決任何問題。 ★不論是整理腦中的想法、作簡報或是開會整理，初學者也能立刻上手，全世界最簡單的框架思考！ & 你最近是否有下列的煩惱？ ．頭腦混亂不堪，工作窒礙難行 ．問題接連發生，工作進度延宕 ．想不出好點子 ．主管要求整理龐大資料，不知如何是好 不過，請放心。 這不是你不聰明，也不是缺乏經驗或知識的緣故。 無法順利解決問題的原因 只有一個 那就是，你用複雜的腦子思考複雜問題的緣故。 若想在瞬間簡化複雜問題， 請試著在紙上畫兩條線。 則任何事物都能夠在瞬時之間簡單整理！ 在任何情況下，「思考速度」都會顯著提升， 也能夠在最快的時間之內獲得最大的成果。 拿起一支筆，在一張紙上畫出2條線就能解決── 拉出橫軸和縱軸， 就能瞬間把問題整理成4個象限， 迅速找出各別的應對方法。 結合IBM的15年經驗，作者以「基本篇」和「實踐篇」， 讓你馬上提高工作及思考效能！
【電子書】用數字做決策的思考術
數字力＝和數字打交道的能力 從加減乘除到迴歸分析， 即使討厭數字的人， 也能輕鬆學會分析和比較的訣竅。 正確解讀數字，做好數據分析， 進而解決問題、做出決策。 人們常以「數字會說話」形容數字的重要，數字不僅是衡量事物的基準，也是一種溝通的「語言」。就像是語言會影響一個人的思考模式一樣，數字這種「語言」，也會影響我們的思考方式，像是分析數字時，我們用什麼比較基準來解讀，或是如何決定用什麼數字來比較。& 然而，許多人害怕數字、討厭數字，導致無法正確解讀數字，甚至落入數字的圈套，輕則誤入陷阱，重則受騙上當。 作者日本GLOBIS商學院和鈴木健一（Kenichi SUZUKI）在書中指出，數字就像學習外語一樣，只要抓到竅門就能上手。書中以引用許多實際故事，帶領我們如何正確分析、比較和解讀數字，並且穿插常見的商用圖表，詳細解說如何將數字和圖表「翻譯」為有意義的資訊，導出正確的數據分析，做出更好的決策。 本書分為兩部分，第一部分說明「分析的觀念」，包括影響度、差距、趨勢、異質性和模式，並且說明選擇理想伴侶的戀愛方程式、從數據解讀超商等真實故事。第二部分拆解「比較的技術」，像是「要拿什麼跟什麼比較？」或是如何以圖表驗證「富豪會長壽」「幸福就會長壽」等假說（hypothesis）。 這是一本思考如何用數字做決策的故事集，也是職場工作者培養數字力必備的入門書，更是磨練假說思考、邏輯思考和圖表思考的案頭書。 【本書重點】 ►什麼是分析？ ˙愛，值多少錢？ ˙分析的本質在於「比較」 ˙戀愛方程式 ˙少即是多？人生不要比較會更好？ ►要拿什麼跟什麼比較？ ˙什麼是適當的比較？ ˙挑戰者號太空梭事故 ˙轟炸機要如何強化？ ˙A／B測試（A/B testing） ►分析與假說思考 ˙假說思考的工作進行方式 ˙假說思考的步驟 ˙管理顧問的假說思考 ˙什麼是「可行」的假說？ ˙建構假說的能力：假說該怎麼產生？ ˙演繹法與歸納法 ►數據蒐集的觀念 ˙數據蒐集的目的 ˙釐清缺少什麼數據 ˙蒐集既有的數據 ˙蒐集不存在的數據 ►比較的基準 ˙影響度 ˙差距 ˙趨勢 ˙異質性 ˙模式 &►活用圖表比較 ˙肉眼是最佳的分析工具 ˙圖表會說話 ˙製作圖表的三個步驟 ˙藉由分析發揮力量的圖表 ˙幾何平均 ˙平均值的陷阱與中位數、眾數
【電子書】拆解問題的技術：讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表
& 人生不會等你成為專家，挑戰不會給你第二次機會，你必須要一次就能把問題好好解決！ 職場新鮮人怎麼面對沒經驗的工作難題？ 職場老鳥如何面對新趨勢、新專案與人生職涯的抉擇？ 你需要一種技術，即使是面對沒經驗的新問題，也能快速拆解，找出解答！ 本書就讓知名企管顧問與心智圖老師，來教你如何「拆掉」職場與人生的各種難題，見招拆招！ & 這本書值得你一讀的理由： & &30+張拆解職場、學習、人生難題的圖表，可以實際操作練習。 &作者趙胤丞老師為台灣各大企業專案管理顧問、心智圖知名講師、心智圖暢銷書作者。 &解決真實案例：專案問題、職場工作、簡報企劃、職涯規劃、學習考試、人生目標。 & 誰應該讀這本書？ 常常需要企畫思考、解決新問題、管理複雜專案的工作者。 準備面臨大考、正要學習重要新知識，但找不出思考與學習捷徑的學習者。 職場新鮮人、面臨人生職涯選擇關卡的人。 & * 拆解的技術是把問題化整為零，讓人能夠有動力去解決問題的技術。 * 拆解的方法是把目標拆解成行動，於是目標再也不是單純夢想的方法。 * 拆解的價值是在找到最核心的第一原理，確認最關鍵的變因，你就能輕鬆創造改變。 你常常在新問題卡關？你面對難題時常常手足無措？你放棄了許多感覺自己做不到的夢想與計畫？其實，只要學會「拆解問題的技術」，就能幫你在上述問題找到解決之道。 拆解問題，就是「快速整理思緒並產生行動的方法」。尤其對於常常腦袋一團混亂的朋友來說，這更是你應該學會的方法。透過拆解來整理思緒，能夠讓人把能量聚焦在該做的事情上，而不是讓焦慮分享了能量與專注力，這樣更能夠專注把事情盡量高品質完成。 尤其在在這個資訊爆炸的時代，當我們身處的環境有太多變數想不透徹時，就一定要先把變數們拆解分類，透過分類來歸納不同種類的變數，之後在每一類的變數當中，找出最關鍵的變數是什麼，就可以透過第一原理的篩選，拿掉這個變數之後事情是不是就無法進行/完成？如此反覆驗證，就會找出最核心的關鍵。 我們常常選擇都是靠過去經驗累積，甚至有些時候是純粹靠感覺的，只是這樣的決策模式無疑是一種賭博，因為這樣的根據難以量化，而且人的感覺也會因為不同的情境而有所改變，所以影響的變數就很多。 這本書要分享的是拆解的技術，除了讓你靠過往的方式選擇之外，希望能夠透過一些方法與演練，帶給你多一些角度跟多一些面向思考，一切的一切都是為了能夠讓你往更好的生命移動。
【電子書】不換位置，也要換腦袋
★台科大《大數聚》數據專家、《商周》《今周刊》《天下雜誌》專欄作家，文章分享點閱破30萬次！ ★徬徨中的新進菜鳥、等不到升遷的萬年職員、固執己見沒朋友的主管、打算自力創業的未來老闆等，所必要的換位思考練習。 & 努力還不夠，你還需要換位思考力！ & 他不安於當個平凡的記帳士，憑著一雙觀察力敏銳的眼睛， 搖身成週一三五是記帳士，週二四是講師兼數據專家，週末是管理策略作家。 透過36個街頭巷尾的故事，他傳授你如何換個腦袋看世界， 開發出自己特有的營生基本功！ & 36個寓意深遠的職場小故事，提供不同立場或角度的思考，讓你不必刻意練習，就能有效化解管理、行銷、策略等經營難題，打造個人優勢並獲得最大收益。 ˙懂管理不見得管得動人 沒有張飛、關雲長，諸葛亮不過是只會出一張嘴 ˙全贏不一定就是最好 追求敗訴和避戰的律師卻有接不完的案子 ˙開店創業看消費指數 門庭若市的牙醫診所，看教育程度而不是蛀牙率來開業 ˙大爺不一定有實力 名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人，也只能騙一次 ˙商場上的自己人效應 沒有喬峰單打獨鬥的實力，就要務實地融入群體 ˙豬隊友的出包成本 對於經常出包、扯後腿的員工，就算是親人也要停損 ˙狩獵賺一時，畜牧看長期 稱職的導遊不只讓參團客人開心，還賺到高利潤 ˙掛羊頭賣牛肉 黃金店面隱藏的害羞成本，不是每個行業都付得起 ˙顧客不是永遠都對 過度討好客人換不來忠誠度，小心傷了情緒成本
【電子書】邏輯思考法圖解：思考、書寫、談話有邏輯的35條致勝準則
一頁圖搞懂如何有邏輯的思考、說話與書寫 本書特色 結合垂直思考與水平思考的方法 快速搞定明確清楚的簡報技巧 以邏輯力提升寫作力 書架上必備的邏輯思考寶典，圖解專家西村克己的終極代表作﹗ 35條簡單法則X88頁全圖表解說 問問自己是否常面臨以下的邏輯思考障礙： 被反問「為什麼？」時，你常不知該如何應對。 你不擅長在眾人面前說話。 雖然有很多點子，卻很難具體實行。 遇到突如其來的工作分派或調動，常會不知如何是好。 常會不知如何選擇，造成優柔寡斷的狀況。 周遭人常會不理解你想表達的重點。 做事常常臨時抱佛腳，沒有效率。 本書不但網羅了大部分的邏輯思考方法，還解說了將邏輯運用在思考、書寫與談話上的方法，從水平思考到垂直思考，從邏輯金三角到消去法、歸納法、演繹法等的運用，只要學會了如何邏輯思考，不論職場或日常生活都必定能夠派上用場。
