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究極CRM:以顧客關係管理強化企
麥格羅希爾 出版當企業面臨必須加以整合的挑戰時，光是留住顧客已經不夠了，要能和顧客形成聯結才是更大的挑戰。今天，新的科技讓市場能採取主動，企業現在必須做的是，找出如何加入這場全球性對話的方式，而不該仍依賴舊的市場行
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極速流程－創造顧客價值與穩健獲利的企業優
麥格羅希爾 出版「啊？你說什麼？網路公司？！」 在網路公司如平地一聲雷般地掘起與迅速泡沫化的過程中，每個人都在問，企業未來的獲利方向在哪裡？？？不容置疑的是，網際網路的出現為商業環境帶來了巨大的衝擊與改變
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收買忠誠－網路行銷時代的顧客關係管理
麥格羅希爾 出版收買忠誠 體商業環境競爭激烈、網路發展變遷快速，你要如何攏絡客戶，讓他們對你的公司、你的商品死心塌地？俗話說，要抓住男人的心就要先抓住他的胃，而本書作者要告訴你，想要擁有忠誠的顧客，在廝殺慘烈的
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顧客金字塔的行銷祕密
麥格羅希爾 出版顧客金字塔 企業能否營收、獲利、取得市場佔有率、順利發放員工薪資，這些其實都得靠一項極為重要的資源，這項寶貴的資源就是顧客。 《顧客金字塔的行銷祕密》教你建立「顧客金字塔」(custom
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成交贏得顧客心的對談式售法
麥格羅希爾 出版抓得住顧客心 「今天很多看起來像顧問式銷售法的銷售技巧，事實上是商品導向銷售的偽裝」琳達‧理查森解釋道。如果你想要贏得客戶的興趣、青睞、信任和訂單，請停止客戶傾倒產品或是服務。請「以客戶為焦點」
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噴嚏 浦沢直樹短篇集－全
目前有1人說過讚東立 出版號稱擁有超能力的詭異二人組找上黑道，表示能用超能力替黑道殺人。甲本打算利用他們的超能力替被謀殺的老大報仇，而他其實也有私心。然而，在計畫執行中卻發現了令他驚訝的消息……？傑西小時候聽信詭異老人預言說
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小精靈 Pac-Man (Maze) 英國進口海報 / namco 80年代經典遊戲小精靈 Pac-Man 重生於海報上了, 將這款經典遊戲變成你家中最帥氣的裝飾吧</
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【任天堂】薩爾達傳說 曠野之息 林克主視覺 進口海報/ ZELDA BREATH OF THE WILD 海拉魯的英雄林克,這次即將在海拉魯這片大陸上蒐集各項元素以打倒
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【任天堂】瑪利歐賽車8 豪華版遊戲風面海報 /SUPER MARIO 驚險萬分的賽車之旅,這次被龜殼砸到的會是哪個倒楣鬼?由任天堂老派遊戲瑪利歐所延伸出來的瑪利歐賽車系
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愈重要的事，愈是輕聲低語
目前有2人說過讚春天 出版這是個療癒的空間。這裡的感動與幽默，像餐廳背景音樂一樣播放著，傳達療癒和幸福的音訊。 日本暢銷作家森澤明夫笑中帶淚代表作 每個人都有受傷的時候， 每個人都有難以啟齒的煩惱， 當你被困在現實之中，痛苦
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