B2B企業英語會話~作業研發篇
如何以產能capacity來談接單競爭力？如何用備份產能(buffer capacity)接急單？老闆要砍在地庫存，不但不准丟單還要求成長30%，業務該怎麼溝通才好？介紹技術藍圖technical roadmap的重點為何？如何和PM打交道順利拿RFP？回應客戶對QA/QC疑慮的好說詞。& B2B業務靠專業談技術、談生產、談品質，最忌讓對方一問三不知，當場傻眼。本書涵蓋並串連B2B作業與研發各式情境(scenarios)，如6 Sigma與SPC介紹、955ATP和需求預估的要求、second source→AVL→design-in過程管理、備份產能與急單等等，讓你輕鬆談品保、廠務、和技術，全方位發揮功力。作者縱橫產業35年之實戰焠鍊，能有效幫助你用英語有效溝通技術議題，使命必達。 Win by speaking like a true B2B professional! & 作者是以當今B2B產業內實際運作為寫作架構，最貼近實務需要。與市面一般商用英語教材有極大的差異性。並曾在授課的英語會話課中嘗試使用部分編寫內容測試研究生的反應，出乎意料之外，研究生對這樣編寫的內容接受度很高，可供商管科系研究生來使用。
一本搞定內外場餐飲英語（附即答力MP3）
只要這一本，馬上搞定內外場英語 不僅適合專業的餐飲從業人員自修英語 也適用於餐飲相關科系教學 根據MasterCard在2015年所發佈的「全球最佳旅遊城市報告」中指出，針對全世界的132個城市所做的統計，台北在「旅客年成長率」的項目當中，排名高居全球第一，而在「旅客平均消費」的項目當中，國際觀光客在台北的花費平均為4萬2500元，為全世界排名第3，這證明了台灣在國際觀光這一部分的吸金能力，也因此帶動了相關如餐飲業的蓬勃發展。「餐飲英語」，也成了餐飲從業人員及餐飲相關科系的學生，必定要學的熱門課程。 二大主題分類：最貼近餐飲職場情境 ★外場（服務區域） (1)分為12個單元從 『餐廳訂位』→『餐桌擺設』→『帶位』→ 『點餐』→『飲料服務』→『餐間服務』→ 『處理客訴』→『結帳』 (2)各有4種不同的情境，針對外場發生的大小事情境有最完整的描述。 涵蓋各式餐飲職人必備的智慧及know-how 除了有中英對照的一般餐飲服務流程，還有危機處理及處理客訴的單元，更加強化從業人員的實力。 ★內場（廚房區域）– 共有4個單元，從『準備』、『湯品』、『主菜』到『甜點』。 以最平常的廚房情境協助讀者熟習廚房英文用語及對話，對於有外籍上司的廚師，或是正在接受內外場cross-training的餐飲管理階層都能達到極大的助益。 五大學習架構 ★單元課程–以工作流程作為架構，藉以熟悉餐飲工作完整流程及步驟 ★情境對話–用48組一定要會的情境對話，熟習應答話術，「即答力」激增 ★專業字彙–迅速累積專業英語字彙實力 ★必備句型–精選192句餐飲必備句x 3種不同的說法，靈活運用不詞窮 ★超值MP3–外師錄製MP3，讀、聽、說三管齊下
B2B企業英語會話 ~ 行銷篇
如何發表Roadmap產品藍圖？每年都為預算與和銷售目標傷腦筋嗎？Tier 1與Tier 2客戶該如何培養？參展現場怎麼說才有效？通路夥伴自相殘殺該如何處理？ B2B行銷與業務多半不分家。業務談行銷，最忌只有空洞不著邊際術語口號。本書涵蓋並串連B2B行銷各式情境(scenarios)，如Roadmap產品藍圖制定與簡報、新產品開發協作、價格調漲行動方案、通路客戶與OEM/ODM直接客戶管理等等，讓你一手掌握客戶關係重要資訊。縱橫產業35年之業務淬鍊，本書能有效幫助你用英語有效溝通行銷專業議題，使命必達。Win by speaking like a true B2B Marketing Pro! 作者是以當今B2B產業內實際運作為寫作架構，最貼近實務需要。與市面一般商用英語教材有極大的差異性。並曾在授課的英語會話課中嘗試使用部分編寫內容測試研究生的反應，出乎意料之外，研究生對這樣編寫的內容接受度很高，可供商管科系研究生來使用。
萬用職場英語手冊
面對職場及商務環境的國際化，英語溝通能力已成為馳騁商場的最佳利器。然而，台灣許多上班族卻因為害怕開口說英語而失去競爭優勢，本書提供實用且多方位的商務英語字彙、句型及應用大全，讓您充滿自信地在各種商務社交場合中，用最自然與專業的方式溝通，建立您的國際人脈存摺，做成您的生意！ & 本書特別針對上班族與商務人士精心規劃，囊括職場及商務場合所需要具備的四大主題，包括： & 1.商務應用篇 包括自我介紹、公司介紹與描述、有關台灣的聊天話題、行銷公司或產品、簡報、開會以及萬用英語書信及範例等常用英語，讓你面對外國客戶、同事、主管或處理各項國際業務時，更能輕鬆自在的交談。 & 2.會展及住宿篇 包括會議或展覽場地的基本資訊、如何預訂場地、場地設置等會展英語，以及預訂飯店等相關會話，讓你在規劃展覽以及替客戶安排住宿時更得心應手、游刃有餘。 & 3.社交應用篇 包括與客戶用餐、食物與餐廳相關字彙及短句、休閒與玩樂點子以及送禮與表達感謝等基本社交英語，讓國外客戶或同事對你留下深刻的印象！ & 4.休閒玩樂篇 包括高爾夫球、網球、慢跑等多種運動項目，以及台灣夜生活、著名的觀光景點等詞彙及會話技巧，增加你和外國客戶、同事聊天的話題，拉近彼此距離。 為您精心設計的全方位實用職場英語，簡單易懂、學習起來沒負擔，讓繁忙的您能在最快的時間裡，快速吸收最精準的商務英語。
24天就能學會的基礎財金英文
本書不僅有財金相關的中英詞彙整理，還有詳盡的中英文定義和中英對照的情境對話，讓學習財金英文不再侷限片段式的英文短句，而是學會活用更貼切的英文長句描述支票存款、匯款人……等的功能和運作方式，增強財金英文學習的效率與活潑度！ & 全書的特色學習方式： & 1.以輕量級的暖身填空對話開場：從自我評量與挑戰中學習，提升自信心與效率度。 & 2.透過5大領域的必備專業知識說明銀行業務、投資理財、保險商品、會計財稅與金融常識，真正理解國內外的銀行業、貸款業務的分類、國際金融組織、產險與財務報表等的脈絡。 & 3.透過進階版的詞彙解釋、常用業務情境例句，以及財金短文的中英對照：突破僅用專業術語堆砌而成，卻缺乏聯貫性與理解度的教學方式。 & 4.加碼規劃金融小百科單元，放鬆吸收財經英文數值、數字單位、比率、數量換算等數值表達：財金英文的24堂課可自由安排，學習步調由你掌控！ & 這是一本和市面上財金／財經書籍與眾不同的《24天就能學會的基礎財金英文》書，引領讀者一一看清學習盲點，100%輕鬆掌握財金英文＋知識！
國貿與多益 一魚兩吃『考用』與『職場』大結合迅速掌握『商用英文書信』要訣！
『商業英文書信』的撰寫或閱讀於『求職』和『考試』中扮演著日益重要的角色。 從『考用』的層面來看， 新多益雙篇閱讀的設計不外乎是兩篇商業書信(不論情境為何)的搭配，結合不同情境所設計出的試題，旨在測驗出考生對商業書信的理解力。 從『職場』的層面來看， 是基於基礎商業書信的撰寫和理解，撰寫時額外加上各行業的專業用語進去，進而達到雙方議價與代理商溝通等商業目的。 撰寫上以商業書信為基礎作出延伸，使讀者能達到『一魚兩吃』的功效。 雙篇閱讀部分是考生閱讀得高分的關鍵，也是大多分數落在500~700考生群需要突破的關口。 設計上讓高中職、大專學生或上班族能於學習商業書信的同時，搭配雙篇閱讀練習及早養成實力，在應考時事半功倍。 國貿主題篇和新多益閱讀篇於撰寫上均為實際商業英文書信的使用，各主題如英文聘書、裁員通知、研討會廣告、公司活動邀請等均於跨國或外商公司中極為常見，這些都是於謀得海外工作時與HR或公司各部門人員接觸時常見的信件往來。此外，新多益閱讀於設計上更是靈活，有助於考生思考閱讀訊息後在回答，達到以不變應萬變的效果，而非猛做題目，胡亂猜測或一知半解。
Bartender 的英文手札（ＭＰ３）
史上最強的Bartender英語工具書 本書『中英對照、全彩印刷、附學習光碟』 教你用英文來學調酒，用調酒來學英文 專屬於Bartender的英語特調– 以調酒師最熟悉的每日職場情境加入英文， 創造出調酒師職場與英文的『無痕接軌』， 迅速學會英語話術， 面對外籍顧客也能侃侃而談， 不用再沈默不語！ 適合喜愛調酒大眾的英語特調– 除了用英文學調酒、用調酒學英文之外， 還能看到調酒師不公開的私藏日誌， 學到酷炫調酒密技的小撇步。 還有不說您一定不知道的趣味調酒小故事， 中英對照的酒譜，加上詳盡的調製手法說明， 就算在家裡學調酒，也能立刻就上手！ 本書還有外師錄製MP3，讓您也能開口說出各式各樣的酒名不『突』槌。
搞定９０＋ 職場英文動詞：升職加薪動起來
在日本IBM身經百戰的老鳥曾說： 「要掌握客源並有利公司內部溝通管理、達成目標， 就必須擁有把資料故事化與圖解化的表達能力！」 本書便是將動詞解析，化為生動的描述， 職場情境有如躍在紙上，更勝圖解，讓動詞不再只是單一的字彙， 而是變身成為在職場上無往不利的好幫手！ & 本書特色 & 1.涵蓋3大職場情境篇：人際破冰篇、會議英語專業篇與談成生意實務篇，各情境收錄10個單元，詳載上班族必須具備的職場能力與技巧。 & 2.每單元輕量收錄3個關鍵動詞：在作者巧思安排下，每個動詞皆緊密連結職場情境，英文與職場能力同步補強。 & 3.4大學習步驟、五大附加效果清楚明確：跟著本書的中英對照就能掌握關鍵動詞的用法，同時無縫接軌精準用在職場與生活情境上，學習效果加倍！ & 4.有助上班族理解在職場上會遇到的狀況，並提升用英文解決問題的能力：職場上的應對進退更能面面俱到，是一本增進英文口語＋寫作能力的實用手冊！ & 跟著本書從動詞下手，依循4大步驟，逐一熟悉各動詞用法。關鍵動詞用對了，就能輕鬆用英文談成生意、在職場上暢行無阻！&
即選即用商用英語會話
◎94個情境會話模擬 ◎超過735個職場相關單字及詞彙片語 ◎透過「範文、譯文、小提醒、練習、換種說法」等小單元，加速掌握不同的主題表達和基本常識 ◎隨書附贈：會話MP3 & 本書以一名經由面談而進入外商公司的員工，透過不同的範文模擬工作實務會遇到的情境：如面試、報到、和上司同事或下屬相處、問題處理、交際應酬、外調差遣等，經由與不同角色人物之間的交流，從中學會如何利用英語來說明、提問、反駁、妥協。另配合會話內容，設計「詞彙片語、小提醒、練習、換種說法」等小單元，進行解說及介紹，兼具實務性及專業性。
商務英文 Email 速成語庫書
本書特色 & 商務英文教學第一品牌──Quentin Brand 百大企業邀約內訓課程，成千上班族實用認證推薦， 商英教父 Quentin Brand 助您迅速提升職場英語力！ & 學習×工具 2in1，一本集大成！ 本書融合了作者的暢銷作 《愈忙愈要學英文 Email》和 《愈忙愈要學英文字串 Email 篇》， 新增例句及練習題，重新排版、更易閱讀， 一本抵兩本，完整滿足，更充實、更實惠！ & ★ 超有感主題規劃 ［發信與回信的開場白］、［表達請求］、 ［交代事情］、［索取資料］、［安排會面］、 ［確認事項］、［請求確認］、［請求協助］、 ［解決問題］、［附件］、［急件］、［結語］等， 本書架構區分為「學習篇」與「工具篇」， 「學習篇」帶領讀者利用『字串學習法』 更快、更輕鬆、更統整地內化艱澀的文法； 「工具篇」則分門別類地以字串為出發點， 列舉商業情境各種例句，即抄即用效率高！ & ★ 超有感實力提升 作者精心設計許多 Task 讓讀者增加思考與練習的機會， 光隨意瀏覽的學習效果絕對比不上實際動腦想、動手寫， 成就感更是無法比擬，只要釐清概念，今後就忘不了！ 就算遇到特殊狀況，自己也能寫出專業的商務 Email！ & ★ 超有感急需應用 ◎ 線上支援加值範本，一分鐘搞定 Email 聯繫任務。 有時任務來得太急，根本沒時間動腦好好組織郵件內容…… 我們了解您有緊急的需求，特別將範文直接整理好 PO 在網上， 請上貝塔官網 http://www.betamedia.com.tw/【學習下載專區】下載。 各類專業範文，急需時修改→複製→貼上→完成，一分鐘搞定！ 專區直接連結網址：http://www.betamedia.com.tw/blog/list.aspx?ic=8
職場英語占「心」術，成為人見人愛的職場大贏家
一定要『會』的情境式英語＋一定要『看』的心理測驗 ＝創造“雙贏”的局面 & 職場五大真實情境：辦公室、貿易、業務、行銷加令人糾葛的辦公室戀情。 & 包含了英語情境對話，對話中人物的心情隨筆還有超實用的字彙及句型的解析。 & 除此之外，還有心理小測驗及相關的心理知識。除了增強英語能力之外，同時也能藉由心理小測驗認識自己，由相關的心理知識學到職場上沒人會教你的人際關係小眉角。 本書不是職場『攻心計』，讓你在職場上『一枝獨秀』不是本書的目的。而是要讓你能在職場上如魚得水、人見人愛！
３６計生意英語溝通術：藏在電影裡的教戰策略
看電影輕鬆學「英文」的「進階升級」版！ & 跟著本書、用對方法，看電影輕鬆「用英語學會做生意的」策略話術！ & 本書教戰守則5步驟 Step 1 : 從電影台詞了解單元【核心句型】 + 延伸好用句型 = 迅速掌握單元重點！ Step 2 :【中英對照】了解電影的背景 = 加深學習與記憶力！ Step 3 : 看電影台詞如何套用在【行銷、業務、國貿】等【情境對話】= 跟著學準沒錯！ Step 4 : 熟悉各單元的重點單字 + 句型詳解 = 重要職場關鍵字一次GET！ Step 5 : 每單元並貼心規劃【職場補給站】= 內有專業行銷與商業知識，教你如何在做生意時，完美結合理論與實務，看電影輕鬆就學會職場英語！
14天，搞定餐飲英語
主題豐富 從停車、引導，到點餐、推薦菜色、結帳等30種餐飲服務情境，全面攻略第一線人員需求 & 情境會話 服務現場實際會話再現，深入了解怎麼說，怎麼用，再也不怕招待外國客人 & 萬用句型 熟記精選372個萬用句，讓你能見招拆招，從此搞定顧客需求 & 真人朗讀CD 隨身英語教師，24小時陪你練聽說，講得一口道地英語 & 中英對照口袋單字本 從食材到餐具，從中式料理到義法佳餚，超過4000條中英名稱對照，隨身查、方便背！ & 即時知識補貼 每個主題最後都附上相關知識重點，讓你服務功力大增。有志報考餐飲證照的人，更能吸取精萃，一本書搞定兩種需求。
隨手貼＋替換句：100%英文E-mail萬用貼大全
拓展人脈、提升效率，需要的是「好工具」， 隨手貼+替換句，英文E-mail，一分鐘就搞定！ & ◎ 好的E-mail能無往不利，不到位的E-mail則是後果堪慮，不信？瞧瞧下面的情況吧。 (1) 向銀行詢問金融業務，等了老半天都沒回音。 → 檢查一下，你的熱心解釋是否踩到「重點難尋」的地雷？ (2) 求職信像石沉大海似的，讓你懷疑對方根本沒收到。 → 再看一下，你的主旨該不會踩到「過於創新」的地雷？ (3) 和廠商聯繫卻惹惱對方，工作表現因此大扣分。 → 注意看看，你的商務E-mail也許踩到「太過口語」的地雷？ & 花了幾個小時琢磨英文E-mail內容， 還被列為拒絕往來戶，簡直是賠了夫人又折兵， 擺脫被拒絕、忽視的噩夢，E-mail上手，用「貼」的就行！ & 本書特色 & 究極精選！& 囊括社交商務的5大主題，一本就萬用。 市面上一般的英文E-mail工具書，都只強調「商務書信」，但E-mail的使用其實很廣泛，舉凡人際交往、社交邀請，甚至是旅遊、住宿…等都用得到，因此，本書首度統整社交往來商務交易的實用E-mail範本，並依情境編寫五大主題，一本抵多本，這才是最好用的萬用E-mail全集！ & 絕對簡單！& 萬用範本 + 百變替換句，英文E-mail隨貼即用。 與坊間一般的工具書不同，本書除了編寫適用度廣泛的E-mail範本之外，還另外補充相關的替換句，百搭例句用不盡，保證讓你怎麼貼都充滿新意。套用範本 + 活用替換句 = 一分鐘搞定各類E-mail！ & 完整補充！& 進階補充單字/文法/資訊，英文實力無死角。 針對各主題編寫「進階補充帖」，分為單字/片語Focus、文法/句型Focus、實用資訊Focus三大類型。不管是可供替換的相關單字、精闢到位的文法重點、還是資訊補充，都能在此處找到，第一本絕對不只複製/貼上的E-mail工具書，想紮實地提升英語力的你，千萬別錯過！
Email英語會話與寫作技巧：史上最佳英文Email寫作指南 （附MP3）
● 你知道Email的各種術語，英語怎麼說嗎？ ● 你知道主機、游標、附加檔案、收件匣、寄件匣的英文怎麼說嗎？ ● forward、outbox，中文是什麼意思呢？ & 1. 本書為讀者整理出所有Email操作上的必備詞彙與用語 2. 教您學會Email操作的所有英語說法 3. 教您學會收發Email的基本技巧，轉寄、附加檔案、回覆等操作輕鬆上手 4. 透過精彩有趣的英語情境會話，讓你成為精通英語的Email高手 5. 讓您在生意、談判、職場、工作、人際溝通、課業和生活上靈活運用 & 本書重點 & You got a mail！ & 透過生動有趣的情境會話 學會英語，也學會怎麼寄Email， 電腦、網路常識等 現代人不可不知的Email用語 輕輕鬆鬆就學會了！
秒殺英文Email－我的第一本Email英語 （附電子書）
英文Email不傷腦筋！ & 54個常用情境，英文Email完整收錄，格式最正確，句型最實用，從此不再對英文Email寫作傷腦筋。 & Email寫作範例、情境描述、單字、片語、例句，一本抵五本，花最少的時間，達到最好的效果！因為，不論您是在日常業務和老外做生意或聯絡感情，拉近距離，所有用得到的情境，都幫專業老師幫你想好也寫好了！讓您不用傷腦筋，利用隨書所附電子書，複製、貼上，頂多再把產品、名字和重點，代修飾一下，就完成一封Email了！英文不好，沒關係，有了這本書，萬事都OK! & 本書共有八大章五十四個單元，以不同的主題，提供各種email寫作的實例。主題包含生活中的各種情境，不論是朋友往來、職場溝通或是親人相處，都能輕鬆找到適合的寫作方式和主題，你可以根據個別的需要，更改適當的詞彙後，便能馬上套用，發送給對方，讓你在即複製、貼上、取代，1分鐘寫好一封email。 & 本書的宗旨是使每一個人都能運用簡單的句子，寫出一封易懂好讀的email。因此，在每一個單元中提供了三至四篇email的寫作範例，針對不同的情形，表現出email往來的實例，不論是發信者的訊息傳訊方式，或是回信者的溝通對應技巧，都不用艱澀的文法和單字，而是以簡短精鍊的行文方式，讓你能夠快速了解email寫作的精髓，進而寫出一篇好的email，讓對方印象深刻，無論商場、職場、留學、交友都能無往不利。 & 核心單字片語：精解email中出現的英文生字及片語，使你能在學習email寫作之中，同時充實字彙能力，豐富你的寫作內容。片語除了提供中譯之外，還附有活用範例，使你在學會新片語的同時，更能有效運用片語，使你寫出漂亮的email！ & <生活、職場Email範例大全集> & ․抄方便→1分鐘 完成一封Email，超快速 ․抄輕鬆→複製、貼上，1天可寫100封以上，超方便 ․抄完美→e指神功，效率高，連闆都稱讚 ․抄有效→ 拉近客戶距離，天天輕鬆創造好業績 & 本書特色 & 3秒鐘寫好一封Email 無論商場、職場、留學、交友都無往不利 Easy to Write Email in English 教您如何寫好一封漂亮的Email，是本書的最大的宗旨。 但如果您是個大忙人的話，就用複製、貼上即可，3個動作完成一封Email，超方便的。
學好英文！我跑遍全世界賺.大.錢（附MP3）學1個單字就同時掌握10個單字，學會500個單字，就掌
學好英文，誰怕22K？ 想走遍全世界幫自己找機會？學好英文是最快的途徑！ 用500個單字學會5000個單字，Oh My God，學英文，居然這麼容易？！ & ★英文說的好，求職加薪不煩惱！ ★善用基本英語說話術，和老外談生意，再也不擔心！ ★學1個單字掌握10個單字！ & ●找高薪、找加薪？其實超簡單！ 本書涵蓋範圍包括基測、學測、研究所與IELTS（雅思）測驗範圍， 掌握500個基本單字，讓你輕鬆學好英文、拿到高薪證照。 都不用再擔心囧英文害你只能拿22K啦！ & ●跨過恐怖的英文障礙！ 字根字首字尾，光搞清楚規則就滿頭大汗？ 本書為你解開單字的記憶邏輯，運用單字本身的特性去聯想。 只要抓住1個詞，就等於掌握10個單字！ 不但可以大量提升詞彙量，還可以不費力的讓單字跟你一輩子。 & ●具備以下症狀？請速速翻開本書！ 很久沒碰英文？英文老是學不好？覺得現在才開始學英文已經太晚了？ 對於想提升英文力的職場上班族，透過本書，您不用花費太多時間， 就能有效提高詞彙量！ 同時，隨書附贈MP3，讓你用聽的也能隨時隨地背單字。
開口就會商貿英語
本書包含下面幾個單元： 1.情境對話：實用的情境對話，讓你模擬實況輕鬆開口說。 2.實用語句：列出商場實用語句，讓你輕鬆應用在各情境中。 3.文化祕笈：介紹各國禮節、用餐習慣和風俗，讓你入境隨俗不出糗。 4.小祕訣、小叮嚀：分享國際資深經理人商業溝通與談判技巧，讓你面面俱到，掌握優勢。 & 想與外國人士商業往來的人 想到國外參展經商的人 國際商務貿易從業人士 應用外(英)語系、商管類系所的學生 && & 全球化及網路化使國際商務進入前所未有的蓬勃時代，英語作為全球國際商務貿易的主要溝通工具，掌握語言及商務技能、產品專業知識，開拓全球市場即大有可為。本書為有志從事全球貿易商務人士而作，內容以出口商務為主，讀者可由模擬貿易商務的真實情境對話中，學習如何問答攻守、如何接話或叫停......。
擺脫辦公室卡卡英文
這些你都「會」？！ 【畢業】是graduate；be動詞是 is/ are...。 【負責】怎麼說 responsible。 【如同】是 as... 之前是before；討論是discuss。 & 這些你可能「不會」？！ 【面試】自我介紹& 可以說 I am the graduate of.... 【工作】負責產品銷售 要說I will be responsible for the sale of products. 【談判】同我們先前討論的…& 要說As we discussed before... & 22堂課內含【真的你學過】、【必Check單字句型】與【不可不知的要點與禁忌】、【腦部暖身 一點都不難對話】等單元，逐一喚醒沉睡已久的英語力，引領上班族掌握職場致勝秘訣，讓主管眼睛一亮，讓表現脫穎而出！
管理人英語： 4週養成計劃！
管理是門高深的學問，在各個層面上也考驗著管理者對人、事和物的拿捏。而這一門學問也非短時間就能速成，需要相當的經驗以及時間的累積，方能在這一領域游刄有餘、掌握自若。 & 在《管理人英語四週養成計劃》中，曾任職為高階管理中，財務長一職的作者以自身的經驗與讀者分享。在本書中將個案、經驗分享和管理人小偏方做為主體，與理論和實務做了更多的結合。此外，作者在個案中鮮明的描繪出各個角色與管理者之間的互動和多樣化的相處方式，逼真地呈現出真實的管理情境。 & 在經驗分享中像是辦公室手則等，更提供了讀者許多實用資訊。而管理小偏方中還包含了許多管理人必備小常識，以作者多年的管理經驗，希望能分享給讀者，讓讀者在管理上都能更為駕輕就熟。
求職面試英語：馬上錄取．超有效的 （附1MP3）
This is the right book for you 最標準的美式求職面談技巧 電話應徵 面試技巧 事後追蹤 錄取率100% 各種求職面試實例 360行皆適用，照著抄就可以
國貿ＢＣＳ.英語
本書以 Business Contacts 業務往來 Commercial Activities 商務活動 Social Intercourses 社交公關 為出發，包含國貿人該具備的知識、經驗和能力 要成為A咖國貿人…… 『不僅僅』要會撰寫商業書信 「更要」簡單明瞭、切重核心 『不僅僅』要具備流利口語 「更能」應對得宜、恰到好處 『不僅僅』要學習國貿知識 「更需」懂得職場經驗談 & 邁向A咖國貿人等同 近在咫尺 除了國貿理論與實務的知識經驗之外，語言能力更是這個產業的核心競爭力，書中包含了對話和書信為主的架構，切中了在商用書信上和國外客戶直接溝通所需要的能力，更有助於英語能力的提升。 《國貿B.C.S.英語–A咖國貿人》在架構上藉由【情境說明】、【情境對話】、【中文翻譯】、【關鍵字彙】、【關鍵句型】、【勵志小格言】以及【英 文書信這樣寫】、【知識補給】、【職場經驗談】、【菜鳥變達人】等單元，讓您晉升為A咖國貿業務，全面提升國貿專業能力以及英語力。
商務英文書信懶人包
實用工具書＋精選範例光碟 1貼，2修，3寄 3分鐘搞定英文商務E-mail & 主題豐富多元 14大主題，150個情境實例，求職、貿易往來、祝賀、客戶投訴，讓你對症下藥，解決職場英文溝通大小事。 & 獨創回覆情境 每個主題除了發信範本，更貼心附上二款回覆內容，讓你回信無負擔，就算換個角色也不怕！ & 精選單字解析 選取信件範文重要單字，搭配例句解析，讓你掌握關鍵用字，無形中提升英文即戰力。 & 抄實用：人際互動、業務往來、職務變動……，職場上班族需要的英文，一本全搞定 抄多元：150封商務信件範本，搭配2種信件回覆範例，輕鬆面對各種情境 抄方便：附贈Microsoft Word格式書信範例光碟，先複製，後修改，3分鐘搞定英文E-mail
Useful English for Successful Nursing Professionals （with MP3）
Useful English for Successful Nursing Professionals is designed to prepare nursing professionals for working in an English-speaking environment. To enhance learners’ language skills, the textbook takes a comprehensive approach, with reading, writing, listening, speaking, and culture-related exercises. This textbook provides nurses with the essential nursing knowledge and effective English skills for working in a global world.
英文契約全攻略
看懂英文契約，絕不是照字面翻譯就好。 所有企業、國貿人士、法務人士皆適用的實用參考書。 & 在全球往來密切、國際貿易頻繁的今日， 看懂英文契約，是所有企業跨出國界的第一步。 它不僅涉及自我利益的維護、責任範圍的劃定、賠償強制的效力， 更因為國情不同，而牽涉雙方認定的落差。 一字之差，就可能造成巨大損失； 一句錯看，就可能導致公司崩盤。 & 如何透過契約，保障自己的權益，避免可能出現的風險， 確保最大程度的雙贏？ & 本書攻入英文契約的結構， 推敲用字，析究事理，按例說明； 一教你如何正確選字，防範未然，有效化解日後糾紛； 二教你如何明訂條件，避開風險，保障雙方利益無虞； 三教你如何釐清指涉，精準表達，辨識中西契約差異。 從編排到簽名，逐條逐款，完備你的破解力， 再複雜的英文契約，從此都能迎刃而解。 & 國內涉及閱讀與撰寫英文契約的書籍甚多，其中過半數卻非由台灣專業法律作者所執筆。有鑑於此，本書特別透過台灣法界人士的觀點，從台灣企業常見的英文契約問題出發，以淺白的文字、清晰的條理、豐富的範例，逐條逐項，解析英文契約結構中的各項關鍵：從起始部分的標題、前言、敘文，條款中的字詞定義與解說，核心事項、散場、債權轉讓與債務承擔、紛爭解決、事變因應、保密及其他條款的細節，乃至契約的簽名、附件與修訂，循序漸進地解說、比較、例示，並大量參酌國際法律專家學者最新著作的觀點，為英文契約的堂奧做出了最完整、最當代、也最白話的解構。
職場菜鳥的英文升職筆記
想要加薪？想要升職？& 想要脫穎而出而不成為老鳥的眼中釘？& 本書特地為上班族量身打造：& 無論是笨鳥、菜鳥、中鳥還是老鳥都該看的& 各式工作情境英文對話–加強英語力、增加競爭力& 職場補給+前輩巧巧說–那一些老鳥不會說的大揭密& 擺脫菜鳥身份，也擺脫菜英文& 這是一本針對職場新鮮人及進入職場已有一段時間，但卻一直覺得還是抓不住「眉角」的上班族而編寫的書。以業務、總機、助理、總務、人資、採購還有秘書這幾種常見的職位，來為您透析職場中必需要知道的一些小撇步。&<br style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: Verdana, Arial, Tahoma, 'Lucida Grande', 'Lucida S
９９%會問的：百大企業英文面試題 （MP3）
打敗英文面試恐懼症，打造面試最大贏面！ 答題深刻正中面試官的心，拿到職場黃金入場劵。 & 隨著企業越來越重視英文能力，越來越多企業在面試時會有英文面試。身為非英文為母語的我們，在面試時突然要轉換成英文，的確是一個不小的挑戰。這時候，所要依靠的就是面試之前的練習了。 & 本書依面試常見題目分為14大類共60題精選面試題，供讀者可自行練習。每一個題目，都涵蓋題解、短回答與長回答。故讀者可以了解題目的涵義與答題的方向。再者，依個人程度，練習短回答或長回答。使答題思路清晰，言詞達意讓主考官知道您的才能與熱切的心情。 & 試想在面試時，面試官突然話鋒一轉開始問: 你打算做多久？ 你願意外派嗎？ 為什麼我們要雇用你？ & 會不會一時間答不出來，在腦中搜尋單字句型，而還沒講出來，時間已經過了三秒鐘了。 & 本書的目標就是希望可以幫助您在面試時，先做好準備。面對各種奇怪又試探的題目，能從容面對、自然對答。提高更多錄取心儀的工作機會。 & Good Luck!
一開口就會的銀行英語 Banking English
證照是基本，贏在「英語溝通力」! 全方位國際化銀行人=專業能力+業務能力+語言能力 & ◎本書特色 & 提升英語能力、業務能力與溝通技巧，因應國際化人材需求。業績突破! 掌握職場禮儀與文化差異，開拓人脈，落實客戶服務的真諦。人氣勝出! & ◎精彩單元 & [實境對話] 從高櫃到矮櫃、從菜鳥寫履歷表變身成功業務主管 [日常用語] 和客戶、和同事、和主管之間聰明回話與應對進退 [好用句型] 提升業務能力，從容得體處理各種狀況 [職場需知] 知道怎麼叫人、一次解決一個問題、關門後的勝利與失敗、做為銀行人的藝術 & 銀保科、金融財經系所英語會話最佳輔助教材 現職櫃台員加薪、升遷提升職場核心競爭力不可不看 投考外商銀行、轉調外國分行加強英語溝通力自學首選 留遊學、打工換宿、背包沙發衝浪客、常住國外凡需用英語與銀行打交道者實用參考
PLUS ！高劑量簡報英文
您是否在做英文簡報時總是會出現「頭昏腦脹」或是「結巴、支吾」的症狀嗎？ & 或是總是覺得自己一定能再報告得更好，但卻苦無解決方法呢？ & 如有以上症狀，請閱讀本書。 & 本書高劑量成分含有： 含括如何用英文解說簡報圖表 收錄必備的簡報好用例句 還有各式的簡報情境模擬 & 將做英文簡報必備的三大元素集合在本書中，讓剛剛接觸英文簡報的您分分鐘就能上手；讓常做英文簡報的您搖身一變直接晉升簡報專家。 & 兩位作者因為工作的關係，長年旅居國外，各自有強大的科技及行銷專業背景，更能為您的英文簡報專業度加分！ & 閱讀本書不僅為您打造簡報好口才，還幫您成為簡報專才！ & 警告：本書有嚴重副作用！ 1. 會讓您英文簡報做太好，因此受到上司、師長的賞識，但卻遭到同事、同學的嫉妒。 2. 會讓您簡報英文說太好，而導致案子接到手軟、簡報講到口乾，因此錢賺太滿或升遷太快。
英語演講寶典（修訂版）附MP3
「英語演講寶典」涵蓋120篇英語演講，及120篇英文作文。其內容取材自美國口語精華，以「一口氣英語」的方式，三句為一組，九句為一段，固定格式，背起來容易。用正常、加快等速度，循序漸進地背才能變成直覺，變成直覺後，才能一篇一篇地累積。能夠連續背20篇英語講稿，就能做1小時的長篇演講。此時，有1080個英文句子在你的腦海中，可以做各種的排列組合，有此基礎，就能水到渠成，和外國人深談！
TOP 企業要的跟讀‧跟說口語力：用精通英文搶下夢幻職缺 (1書＋1MP3)
就業面試。跨國會議。產品簡報。接待外賓 制霸一流外商企業，出色的聽說能力就是關鍵！ 口譯專家郭岱宗用 Shadowing 鍛鍊你的英語腦， 打造超高速即見即聽的即說力，中英轉換零時差！ & ◎ 本書特色 & 還在用慢半拍的 “Repeat after me.” 方式學英語？ 口譯界第一把交椅郭岱宗教你用 “Shadow me.” & 強化更立即、更精緻、更高階的口語力！ & Shadowing 跟讀×跟說，英語說得快又精準！ &取代傳統的復誦式學習法，別再老師說完一句才跟著說一句；透過同步口譯式的跟讀×跟說法，當聽到老師說出第一個字，便立即模仿發音並跟上節奏，有助於提升中英轉換速度、說得更無差異，無論看到、聽到什麼都能隨心所「譯」！ 做自己的口譯員，隨時隨地都是 Show Time！ &生活中、職場上、出國旅遊……其實所有的英語表述都是在做口譯。本書作者精選了如「運動」、「求職」、「士林夜市」、「各種性格」等四十個貼近生活的主題，從片語、單句到段落循序漸進，內化之後馬上就能應用！ & 紮實的字彙力做後盾，中英互譯流暢不結巴！ 要說得一口漂亮、流利的英語，強大的字彙庫可說是標準配備。作者特別於每課結尾處規劃「擴充字彙庫」單元，分門別類地列出常用單字、片語以供搭配正文或單獨記憶，幫助讀者一圈又一圈如同漣漪般地拓展字彙量。 隨書附贈 MP3 光碟，跟著口譯專家邊聽邊讀，成效指日可待！ 本書隨附的光碟完整收錄全書所有句子及短文，並由作者親聲錄製。作者郭岱宗老師於淡江大學英文系教授口譯多年，每期開課皆為學生排隊爭上的課程。透過本書自我練習就像擁有名師隨身指導，隨時隨地都在進步。 & （更多本書相關訊息請上貝塔英語知識館：http://www.betamedia.com.tw/） & 【適用級數及對象】 1. 欲提升聽‧說能力之英語學習者 2. 工作上尤須流暢的聽‧說能力者 3. 欲從事或剛從事口譯相關工作者
Step by Step Guide to Email Writing Skills （Revised Edition）
本系列書籍介紹商務通訊中的基本要素，將英語當作一項溝通的現代工具，讓學生在不太需要了解外國文化的情況下，也能馬上運用到職場上。 ● 提供電子郵件、備忘錄、傳真和書信的標準格式 ● 介紹五種最常見的書信類別，即訊問、提醒、回覆、抱怨和感謝 ● 問題討論單元，方便師生或學生間共同研討解答 ● 透過句子組合練習，讓台灣學生逐漸摒棄以中文思考英文的習慣 ● 指導如何自我草擬和修正書信內容 本書提供： ● 撰寫、通知、提示及回覆書信的技巧 ● 電子郵件範例、寫作指導及練習 ● 超過六十個電子郵件及寫作小秘方,可讓學習者增進寫作生產力及提高寫作品質 本書是特別為了以中文為母語的商業人士而寫的。作者們在台灣有十年以上的商業英文教舉及編輯校正經驗，使用備受肯定的有效方式，提供商業人士們最殷切的書寫需求。
史上最強GEPT Pro企業英檢一本就夠（18K附MP3）
提供所有關於企業英檢(GEPT Pro)必知的QA。提供仿真模擬試題兩回，並附上中文詳盡翻譯與解析。就企業英檢要測驗的聽力和閱讀兩大項目，提綱挈領，針對各類題型──提 供對策。提供出現頻率最高的420個單字，加上同義字，不但為企業英檢的常考單字，也是工作場合常用到的單字。 完全掌握企業英檢的命題方向和題型 不但能幫您高分過關，英語實力也隨之大增準備GEPT Pro企業英檢的必備工具書 ●企業英檢的完整資訊： 提供所有關於企業英檢(GEPT Pro)必知的QA。 ●企業英檢的模擬試題： 提供仿真模擬試題兩回，並附上中文詳盡翻譯與解析。 ●企業英檢的準備要點： 就企業英檢要測驗的聽力和閱讀兩大項目，提綱挈領，針對各類題型──提供對策。 ●企業英檢的必背420字： 提供出現頻率最高的420個單字，加上同義字，不但為企業英檢的常考單字，也是工作場合常用到的單字。
行銷公關英語超有料（ＭＰ３）
老是在幫客戶打品牌做危機處理? 也要懂得創造自己價值。 不分晝夜在為公司燃燒青春消耗體力? 也要懂得有所累積。 行銷/公關/廣告人 有料必備！加薪/升職/跳槽 捨我其誰！ 你有外表、有內涵，還有手腕，企圖心旺盛也拼勁十足。但，長期熬夜和壓力讓你沒健康也沒朋友? 永遠在幫客戶危機處理，你看見自己的危機嗎? 無時無刻地想加薪，想跳槽，但在這一行大家是這樣優秀又這樣肯拼，你又憑藉著什麼? 用體力、腦力得到主管、客戶認同的同時也該有所累積。人前保持光鮮亮麗的外表，人後期許自己內在更有料。 為客戶解決問題，更要為自己創造價值。聰明的你懂得如何用三萬塊的預算幫客戶做出五萬塊的質感，更應該知道要利用甚至創造各種機會來加強自己優勢的重要。 在專業能力之外，語言能力的提升被視為職場競爭力的關鍵。《行銷公關英語超有料》的對話，選自25個行銷公關常見主題情境，有正式的【職場會話】(開 會、簡報)，也有非正式的【延伸對話】(茶水間、午飯時間)，給 您英語環境。沒有艱澀的文法解說，有的是實用好用的【關鍵句型】與【短句補給】，學習更有效率。 透過由資深媒體公關將其在知名企業擔任行銷公關的經驗編寫成實用對話，透過實務常見的主題，帶出品牌、行銷、廣告、媒體、市調與新品上市後的各種活動所必備的專業知識與經驗分享，讀者得以一窺行銷公關工作內容的同時，同步提升英語能力。 現在就跟著《行銷公關英語超有料》一起提升職場語言力，共同打造屬於你的個人品牌與專業形象！ 本書特色 25個實用主題：資深行銷公關執筆=真實歷練+職場百態 50篇情境對話：專業外籍配音員錄製MP3=聽說合一 效率學習 【主題對話】與主管、客戶開會、簡報、媒體採購、主視覺拍攝=正式溝通 精彩有料 【延伸對話】與同事、外製閒聊哈啦 =非正式溝通 關鍵加分 【有料字彙+句型】捨棄繁複文法分析+不囉嗦直接給例句=現學現用 立刻上手
餐飲英語
本書共計14單元，每單元中又分成6節：課文(Read)與本單元主題相關的基本常識詞彙(Glossary)中提供與單元名稱相關的基本用字和片語進階式情境對話(Ways to Say It)中以4段對話將可能的情境逐一介紹，並附加MP3錄音檔句型介紹(How to Say It)中則將相關文法觀念和規則做提綱挈領式的說明並佐以基本句型文法重點(Grammar Focus)中江本單元曾出現的文法觀念做提綱契領的說明和複習練習(Drills& Exercises)中以填空，代換及角色扮演等練習將單元中所講授的內容做練習小常識(Knowledge)中幫助學習者對不同的行為表現做文化解讀除上述固定章節外,本書將於相關單元後補充，附錄明列各式飲料菜名菜單及烹飪方法的用字，以提供學習者更多相關的知識。本書特色藉由訂位、迎賓、服務、點餐、進餐、烹飪、甜點、速食、抱怨、買單…等單元，提供學習專業、正式而禮貌的商業英語措詞，以及了解餐旅業之專有名詞與常用之服務對話內容，進而將所學之餐旅英語實際應用於職場之中。
Super英文領隊導遊PAPAGO
提升領隊導遊專業英語力，帶旅客體驗旅遊的樂趣！！ 3大方法變身外語領隊導遊達人： 1.&& &帶旅客趴趴走遊台灣→帶外國遊客全台灣玩透透，用英文介紹經典景點! 台灣知名景點介紹，跟國外朋友介紹台灣特殊的人文風情都可以言之有物。提供完整的知識背景。 2.&& &旅遊英語快速通關→身為專業領隊導遊，一定要掌握的基本觀光英文用法! 精選旅遊英語，不論是帶團或是自己旅遊時都可以派上用場的好用英語句子，讓溝通無礙。 3.&& &試題題庫練習→熟悉領隊導遊考題& 旅遊英文能力加倍考場職場都得意! 六回導遊與領隊試題完整解析，練習考古題是最快複習的方法。確實的練習與訂正讓成績更出色。 本書幫助想將台灣好山好水及溫暖人情味介紹給來自世界各地旅客的讀者，讓自己英語能力提升，並將台灣美好的地方讓更多人知道並造訪這一個可愛的小島。
PVQC餐飲專業英文詞彙能力通關寶典（附贈自我診斷系統）
英語是國際化的語言，也是各行業工作人員邁向國際化的基本專業核心能力之一。大部分行業的專業領域用字詞，大約在500至2,000字詞集之間。熟悉這些專業字詞集的意義、發音、能唸出來、能拼寫(reading, listening, speaking and spelling, RLSS)，形成一部分生活習慣式、直覺反應式的專業應用工具，輕鬆駕馭這些字詞，能幫助您在專業領域學習、溝通得更容易。 1.收錄PVQC職場專業英文詞彙能力國際認證，約2,200個專業領域詞彙。 2.針對國內勞委會辦理之「西餐烹調」、「飲料調製」等職種，考題出現之英文單字相關知識加以補充分析。3.「飲料調製」職種提供相關成品照片，供讀者參考。
外商‧百大英文履歷勝經：照著寫，擺脫 22K 緊繃人生！
Google、Apple 和 LINE 大舉徵才， 除了專業之外，「英語力」是基本條件！ 想擠進高薪資、高福利、高視野的外商公司上班？ 先準備好一份令人過目難忘的英文履歷。 凸顯個人優勢，一躍晉升人生勝利組！ 職場競爭無國界，東抄西抄怎麼行！？ 英文履歷沒有制式表格可填，該寫幾頁？該用何種字型？哪些詞彙比較專業？ 如何凸顯優點並巧妙地帶過弱點？求職者不可不知！ 本書完整傳授： 掌握 6 大要素，搞定基本架構！ 只要依序填入「標題（個人資料）」、「應徵職務」、「資歷摘要」、「工作經驗」、「學歷」以及「其他資料」等六項資訊，一份符合格式的標準英文履歷即可完成，英文履歷沒有你想像中那麼難。 跳脫抄寫盲點，Step by Step 脫穎而出！ 當你的履歷與其他競爭者的差別只在於個人資料， 人資主管怎麼有可能記得你？別再「光抄不練」了！抄再多範例也不能為自己代言， 依照本書作者的詳細指引，打造「專屬自己」的履歷，大幅提升接獲面試通知的機率。 3 方潤飾讓履歷更簡明易讀！ 篇幅、格式、字體……一份出色的英文履歷不是將資料輸入就好， 還有許多「眉角」必須留意，處理得宜便能讓履歷充分展現吸引力！ 履歷×求職信雙管齊下，效果加倍！ 條理清晰的履歷加上文情並茂的求職信， 打動未來雇主的心並對你留下深刻印象，缺一不可！ 超強 8 大附錄助你一臂之力！ 完整的履歷及求職信範例、四大類好用字彙集、 面試前後關鍵提醒、追蹤 email 等一應俱全，本書做你求職路上的最佳後盾！ 【適用級數及對象】 本書專為下列人士編纂而成： a) 欲參加外商公司、百大企業求職面試者 b) 欲申請度假打工或國際熱門工作機會者 c) 欲提升英文寫作能力、增加就業實力者
五星級餐旅英語（MP3）
5★技巧，打造你五星級的餐旅英語實力！！ 免訂位馬上享用 ★真實﹝餐廳﹞+﹝旅館﹞會話，與客人寒暄零距離！！ ★文法沒有這麼難，用一點點文法概念會講就好！！ ★不冷場的實用句子，不管遇到哪國人都不怯場！！ ★簡單角色扮演練習，多練習英語口說更進步！！ ★餐旅人不可不知職場專業TIPS！！中英對照實力加倍！！ 本書特色 由外籍與中籍作者共同撰寫，英語簡明正確，中文解說符合讀者學習需求。 對話全部模擬真實會發生的狀況，學習、練習〝聽〞與〝說〞。 大量句子建立句庫，可方便您向顧客用英語解說。 每一對話附有簡單文法說明，用簡單的英文就能表達得很清楚。 小對話，讓讀者自己練習或者與同伴角色扮演練習口說，學習更佳。 職場補給站，中英文撰寫職場工作的心法；一贏：加強自身的英文閱讀能力＋二贏剛入此行業需要注意的地方＝雙贏。 融入西式餐廳與旅館的服務內容知識，應對顧客時更有信心。
Fun學英文簡報：商務簡報技巧&範例 (20K彩色＋1MP3)
精確掌握簡報起承轉合 吸收豐沛英文簡報專業用語 成為魅力英文簡報專家！ 精彩的英文簡報是事業和學術成功的敲門磚！ 簡報仰賴良好的口語表達能力，本書專為英語學習者設計，按簡報準備步驟，羅列豐富的例句與範例，並搭配視覺圖像與擬真情境，只要多加練習靈活應用，上台做簡報時就能準備充份而從容揮灑，擺脫怯場結巴，發揮個人魅力，成功贏得觀眾芳心！ 要享受觀眾的掌聲，就從閱讀本書開始！ 本書特點 詳盡步驟循序漸進：從事先準備、開場白、正式進入簡報、論點總結，到聽眾提問等大小環節，幫你規劃出一份主題明確、內容充實、分析完善的成功簡報！ 例句豐富：標出重要片語並中英對照，精準呈現簡報時可使用的語句，掌握簡報節奏，讓你在各簡報場合和關鍵時刻都暢所欲言，絕不冷場！ 範例多而擬真：包含大量圖表和投影片解說，實際配合簡報情境，學會掌握視覺輔具，讓觀眾迅速領會簡報主旨。 彩圖頁面清楚易吸收：版面以活潑輕鬆的方式編排，使學習充滿趣味；也用彩圖輔文，將文字具象化，易於掌握整體概念。
商務英語的祕密(附1MP3)
隨著21世紀 商業化、國際化、全球化、網路科技化等浪潮， 具備一定程度的商業英語能力， 成為國內廣大白領人亟需擁有的一項辦公室謀生技能。 & 曾任外商公司總經理的商英訓練講師Clare，結合其本身的精湛的學歷背景、豐沛的教學經驗與豐富的實務經驗，首度公開分享職場生存英語筆記，不論你 是「在校相關科系學生」、「初入社會的新鮮人」、有心增進英語能力的「白領、粉領族」們或「企業主管們」，讓商英訓練講師Clare用《商務英語的祕密： 學校老師不教的12堂商務英語課》，教你學會光芒內斂卻顯智慧的「商務英語的藝術」。 「商務英語」是全球化英語競爭力最重要的一環，但學校老師卻不會教，公司主管又一定要你會，那你該怎麼辦？《商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課》3大學習步驟＋12個商英主題，教你學會「商務英語的祕密」！ 各商場、職場領域精英一致推薦 美商The Regent Group行政副總裁暨聯合報專欄作家方祖涵＼歐亞法律事務所律師兼所長吳旭洲＼1111人力銀行公共事務部總監李大華＼美商Murad Inc. Regional Director唐紹勳＼美商李奧貝納集團香港分公司高級品牌總監張芳如＼國立臺北大學應用外語學系專任教授兼系主任暨國際談判及同步翻譯中心主任陳彥豪＼皓得會計師事務所會計師兼所長黃光明＼拓華生技股份有限公司資深副總裁暨Toastmasters International Districit67部教育副總監與顧問黃瑞祥＼三商美邦人壽處經理賴玉珠＼味丹越南公司業務協理謝偉熿＼美商默沙東藥廠亞洲及中國區公共政策總監關家莉 （以上姓名照姓氏筆畫排序） 鼓勵商務英語學習者，藉由《商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課》一書，趕上當今「零國界零秒差」的學習趨勢－如善用唾手可得的豐富網資、與吃到飽計價的行動科技裝置等。 學習商務英語的3個步驟： 步驟1─商務英語的定位│無論你是助理、專員、主任階級的小資男女，副理、襄理、經理級的初中階主管，或協理、總監、處長、副總的高階經理人，都是典型的商英重度使用者 步驟2─商務英語的差異│商英是通用於世界各地國際商務行為必備的溝通語彙。不是會英語就懂商務英語。 步驟3─商務英語的練習│將商英聽、說、讀、寫納入日常作息，每天照表操課，商英力瞬間倍增。 全球化商務英語全收錄 《商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課》提倡最符合現 代職場人工作需求與生活作息的新「綜效商英學習法」。就算無暇出國或補習，忙碌 工作人，一樣可以迅速提升聽說讀寫層次的整體實力。全書內容收錄12種商務活動實景內容，整理2,000個重點商英辭彙與約200句關鍵例句。包涵行政、 工作、開會、簡報和社交等，保證讓你出口成章，說出連老外都讚嘆的商用英文。 最貼近國內上班族心聲的英語文學習書 《商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課》跳脫一般專科老師普遍欠缺足夠外商歷練的限制，以分析「真實」台灣商／職場狀況下手，搭配原創性 學習理論。打破多半工具書的編排法，採用深入淺出的文筆、多元精彩的圖表、活潑清新的設計、與中英文篇章並列的獨特順序。創造新鮮、趣味、實用又吸睛的閱 讀新體驗，絕對可以讓在台廠或外企任職的小資男女、初中階經理人、甚或高階主管獲益良多。
行銷英文
商務英文最實用的４大主題精選收錄 內容涵括「廣告」、「商品行銷」、「會議簡報」、「商展談判」主題，從媒體通路、促銷活動、產品定位、廣告表現、銷售計畫，到會議簡報圖表、詢價與報價、合約、談判、展場設備等行銷相關用語一應俱全。 & 國考、研究所、多益、留學檢定最常考「行銷」！ 國考、研究所、多益等重要英語檢定皆以「行銷」為高頻出題內容。本書收錄各大考試相關考古題與擬真題，包含聽力、閱讀測驗等題型，方便讀者自行檢測，同時提升應試能力。 & 跟讀MP3 強化溝通力 「主題單字」、「好用句」全長2小時14分鐘，皆由專業外籍老師錄製。利用MP3反覆跟讀，打造完美英語溝通力。 & 你不能錯過本書 (1) 廣告、媒體、公關、行銷、外派等職場人才 (2) 鎖定國營企業、公職、留學、多益、研究所等英語檢定考生 &
外商．百大英文接待勝經
接待外賓如何建立親切又不失專業的好印象？ 職場老鳥迎賓接待實務教戰， 你必須掌握的接待用語、關鍵加分情報…… 搞定外賓、敲定生意必備的商務接待必勝技都在本書！ & 國際商務伙伴來訪，除了妥善安排接送機、食宿、旅遊參訪等行程，還有許多「眉 角」不能大意。只要處理得當，除了賓主盡歡，更可能在接待過程中帶來意料之外更大的商機！ ◎ 溫馨接待必備句 + 商務用語，專業接待不失禮！ 依商務接待高頻情境規劃96個主題，645個接待必通句，另針對各句編寫「換句話說」、「接續著說」及「可以回答」等不同角度的表達方式供延伸應用，助你與外賓搭起友誼互信的橋樑！ & ◎ 豐富的文化洗禮好點子，為合作關係挹注養分！ 包括參觀名勝古蹟、台灣特有文化、討論運動賽事、名菜英譯、食材解說等親伴參訪實用句，幫你做足準備，招待、閒聊絕不冷場！ & ◎ 商務接待實務教戰，敲定生意的關鍵一點就通！ 外賓來訪，商務簡報內容應如何拿捏？如何藉由美食及貼心的舉動成功擄獲訪客的心？……跨國接待經驗豐富的資深外商主管親授「接待Tips」，全面補足文化差異下的接待必知要點，讓你避開地雷、掌握成功之鑰！ &
職場英語必備單字（附MP3CD）
為了方便讀者有效地記憶單字，本書在設計上有幾大特色：◎所收錄的單字都是職場中常用的基本單字，職場必備，讓您學了馬上用得上。◎根據單字的意思，列舉與職場相關的句子。實用例句不僅可以幫您瞭解單字的意思，而且能夠幫助讀者記憶，讓您藉由閱讀句子記憶單字。◎除了實用例句外，本書也列出同義字、反義字、相關字以及相關片語等。讓讀者在記住單字的同時，也能記住其他對應與相關的字，不僅增加讀者對單字的理解，也能夠輕鬆擴充單字量。◎本書針對職場的不同場合設計不同的話題，而且在每個話題的最後，提供職場成功技巧，供讀者參考。
上班族英語生存關鍵術
特助行政秘書公關內勤人員必備 全民力拼生涯大突破，踏出關鍵的這一步，用專業英語勝出！ & 職場常用的單字：收納職場常用關鍵字，提供扼要的說明與例句，讓你學以致用。 現學現用的英語對話：主題對話為上班族必定出現的情境，內容符合職場需求。 實用應答小撇步：將同一情境可使用的不同英語句子，以條列的方式呈現，學習更豐富、表達的更為貼切。 經常遇到的討論話題：精選出現頻率極高的職場英語對話，讓你可以馬上學、馬上用。 多元化練習題：透過多元化且輕鬆有趣的學習方式，強化你的學習效果與應用能力。 & 你可以說得比別人更好，更流利！ 如何能坐視於職涯升遷路受阻，卻沒有良好的對策，洞燭機先呢！ 《上班族英語生存關鍵術》是一本快速幫助內勤辦公室人員，將其職場會面對的應對進退與各種會發生的狀況與可能，讓讀者容易吸收消化，學習有方向的英語學習書。作者以生動的情境對白與句句珠璣的單元：實用應答小撇步，讓讀者閱讀越入味，英文句子應用越來越清楚得宜，使英語表達的應用力，更加得心應手。 關鍵時刻需要有關鍵的引導與突破，學英語也不例外。其實一定程度的職場英語要學好並非難事，難在學得要能應用得出來。本書精選的單元內容，就是您突破如何將職場英語說得更好的關鍵。職場生涯的生存防禦與開拓，讓本書帶領你，步步定準，邁向更進一步的高峰。
