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經理人之道：技術領袖航向成長與改變的參考指南

Camille Fournier 著

歐萊禮出版

2021/05/04 出版

不論在哪一行，「管理」都不是件簡單的事。在科技產業，由於管理與技術密不可分，學習「管理」的道路荊棘叢生，「道阻且長」。更有甚者，在這個過程中鮮少有完備的工具、文獻和管理框架能助你一臂之力。本書作者Camille Fournier是一位由技術負責人（tech lead）一路升職到CTO的技術從業人。從工程師到工程經理人，這本實用指南將帶你走過技術職涯的每個階段。從指導實習生到與高階領導層共事，本書提供切實可用的建議，幫助你應對管理路上的重重阻礙，見招拆招。不論你是菜鳥主管、導師或是希望尋求建議的老鳥主管，這都是一本理想的參考書，學習成為組織中更好的經理和領導者吧！．從了解你對主管的期望開始．瞭解如何當個好導師和優秀的技術負責人．在帶領整個團隊的同時學習如何管理團隊中的個別成員．學習自我管理，避免陷入令許多領導者頭疼的管理陷阱．探索管理多團隊的策略與技巧，以及如何管理經理人．學習如何打造具有凝聚力的團隊文化

9折特價432元

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領導公式：魅力≠十全十美，不完美才能成就百分百的領導者？當主管跟你想的不一樣！

宋希玉著、黃立著

清文華泉出版

2021/05/03 出版

「許多失敗組織的問題是：管理有餘，領導不足。」──美國領導力先驅學者Warren Bennis「今日的下屬最需要什麼？」「激勵、勸說和影響。」「領導者該如何找到自己的定位？」「只需要一種東西──領導公式。」▍魅力≠十全十美世界500大企業中，許多企業的CEO都被下屬描繪為「無聊」甚至「討厭」，但這並不妨礙他們成為優秀的領導者。「你想變成一個八面玲瓏的管理者嗎？」「我想這樣可能會好一點。」「但如果你真的變成處事圓滑的人，那就和別人沒什麼區別了。」領導者要擁有的是「魅力」，而不是「完美」，一個有魅力的領導者能吸引更多的追隨者。世界上沒有十全十美的領導者，但我們也許會遇到在某一時期、對某一組織而言，符合「完美」定義的領導者。▍熱情＋感染力＝動力美國前500大企業中，50%以上的CEO大學成績平均在C或C以下。歷屆美國總統中，有將近75%在學校成績是中下。是什麼因素，使一個看起來平凡的人取得偉大的成就？──熱情。一個擁有強烈熱情、但缺少技巧的領導者，遠遠勝過一個有優秀技巧、但缺乏熱情的領導者。所以領導者必須要重視情感的交流，並致力於用最佳的方式點燃下屬心中的熱情。▍權力＋影響力＝魅力現代領導者必須成為用權、用人的高手，能否使用權力和影響力表現魅力，是檢驗領導者能力的考場。領導者不能什麼都管，要懂得合理、適當地授權給下屬。如果下屬完成了任務，不要過多指示，以強化對方的信心。一個成功的領導者已不再是指身居何等高位，而是看你是否擁有一大批追隨者。如果說傳統意義上的領導者主要依靠權力，那麼現代觀點認為──領導者更依靠內在的影響力。★本書透過大量生動的事例，詳細論述領導力的本質、必備的素養與特質，引導讀者深入領導公式的內涵！權力是有限的，但領導力是無窮的，善用領導公式，由你來打造企業最強團隊！　

9折特價297元

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情緒經濟時代：如何打造人見人愛的商業模式

凱爾．MK 著

今周刊出版

2021/04/29 出版

Amazon 4.8分好評，當今商業世界中最迫切需要的一本書！我們已全面進入情緒經濟時代，從手搖店到大企業、從創業者到行銷人，人人都該懂的商業運作本質，解密蘋果、迪士尼、Google等一流企業都在奉行的人本思維。人類所有的需求與反應都來自於情緒，掌握「樂、悲、怒、懼、厭」等五大核心情緒，為員工與客戶設計天衣無縫的完整體驗，才能打造真正卓越的商業模式。為什麼蘋果公司的廣告，只會出現使用者的歡樂影像，卻從不提產品功能？為什麼星巴克要在咖啡杯寫上客人的名字？Google首頁又為何如此樸素？因為想要在現代市場上取得成功，不論公司的規模大小、產品獨特與否、模式是否創新，你都需要先搞定「情緒」！人類根據自己的情緒做出決定，情緒主導我們行動的力量，這是一個必須認清的基本事實。客戶對你的產品或服務產生什麼樣的情緒，正是他們是否買單的驅動關鍵。世界上擁有最忠誠粉絲的商業巨擘，如蘋果、迪士尼、Google、星巴克、麗思卡爾頓酒店等卓越企業，皆是善用情緒的力量，能夠在競爭對手接連挑戰的同時，建立大批熱情忠實的追隨者。凱爾．MK長期與全球卓越企業合作，在研究過程中，他發現了「情緒」在商業中的強大影響力與效用。他透過本書帶領讀者認識在生活中無處不在的五大核心情緒，並設計以情緒為中心的商業體驗。為了建立長期的員工和消費者忠誠度，並推動品牌取得長期的成功，在設定公司目標宗旨、設計企業文化、開發產品和服務時，情緒的資源會是你最寶貴的資產。無論你是一人公司或是萬人大企業，你都能豐富客戶與員工的生活，創造出人見人愛的情緒經濟體驗。本書善用「情緒經驗」，創造了出乎意料的效果，還言簡意賅地分享每個步驟的具體作法。這樣一本理論、實務兼具的書籍，我實在想不到理由不推薦這本書。 ──周鉦翔，知名企管顧問＆臨床心理學博士最重要的是品牌如何去管理體驗中的情緒經驗，因為這也正是人性的真實感受所在。 ──黃麗燕，李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁

79折特價284元

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麥肯錫主管意見回饋術一流顧問都在用的精準傳達技巧，避免誤解、幫助團隊快速調整工作狀態，還能留住人才！

服部周作（Shu Hattori）著

樂金文化出版

2021/04/28 出版

橫跨台日韓三地超人氣的麥肯錫顧問，教你用有效回饋四步驟，讓優秀人才及時調整工作細節，打造強悍的團隊軟實力！明明說了好幾次，部屬還是達不到標準？坦率說出意見，卻被認為是找麻煩？還是，乾脆能避免就避免，不要給意見好了？到底該怎麼給回饋，才有效呢？以上的問句是不是反覆在你的職場生涯中出現？讓你很頭痛，別擔心！這時你只需要改變自己的「意見回饋」方式，一切就能迎刃而解。 ◎意見回饋不是把話說出來就好，那是？意見回饋是提供讓每位職員成長的機會，你的成效不彰，問題可能就出在沒有做出「良性意見回饋」！請這樣調整：提出具體、可達成的目標，確認彼此想法，就能避免出現理解誤差。例）下週一中午前提出，這樣我們達成共識了嗎？讓部屬知道精神性喊話無法讓自己進步，給回饋就得精闢且犀利。例）我不會對你說加油別遲到，但這個月的會議你已經遲到三次了，要注意。　意見回饋不是批評、說教或找麻煩，而是具體觀察並提出詳細建議，創造正向結果的最佳溝通方式。 ◎意見回饋不是批評，那是？如果意見回饋的目的是考核和評價，就會淪為一方一直挑毛病，另一方拼命找藉口、想辦法滅火的攻防角力，若想真正改善現況、提升成果，得將重心放在「培育人才」上，請學學麥肯錫這套意見回饋模式：引導並重視細節----提出具體的意見或思維模式，更勝籠統大指標。例）下次要兼顧時機和價格，再採取行動，就能拿下大單。（X）下次在一個月前就要提價，先從2000美元開始。（O）重點要放在未來----與其拘泥過去的錯誤，不如著眼將來的可能性。例）你剛剛的簡報，我根本聽不懂。（X）你剛剛的簡報，迴歸分析和投影片內容銜接不上，這部分調整好後明天寄給我。（O）比較對象是自己----察覺自身不足才能激發出潛能，真正獲得成長。例）你們不是同期進來的嗎？他的成交率比你好多了。（X）和上一季相比，這一季你的成交率低了30％。（O） ◎意見回饋不難，可以這樣做：意見回饋須考量各種人事物差異，稍有疏失，就容易演變成武斷、情緒化、弄巧成拙的反效果。還好，只要遵守循環4步驟就能避免，該怎麼做？步驟1 觀察：把焦點放在「客觀事實」，而非主觀情緒。 *同場加映▶3技巧教你活用＆記錄意見回饋步驟2 傾聽：讓對方感受到你的重視，進而相信你很可靠。 *同場加映▶4撇步教你迅速建立彼此的信賴關係步驟3 傳達自身感受：並非發脾氣，而是要成為說服他人的重要誘因。 *同場加映▶2要點教你成功提高意見回饋的影響力步驟4 誘發行動：從能立即做到的項目說起，一出現改善徵兆馬上讚美對方。 *同場加映▶3關鍵教你決定給對方意見回饋的適當分量此外，本書還要教你如何用 2張測量表，檢視自己和組織的回饋技能 6個關鍵，讓意見回饋成功發揮影響力以及…… 本書特色 1.麥肯錫顧問的親身經歷分享，易讓讀者產生共鳴。 2.提出常見職場問題，並舉出實用、具體的改善方法。 3.善用歸納4步驟，就能輕鬆解決問題，提高影響力。專業推薦「人資小週末」創辦人盧世安《拆解問題的技術》作者、企管講師趙胤丞《經理人月刊》總編輯齊立文知識交流平台TMBA共同創辦人愛瑞克

9折特價342元

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開一間會賺錢的餐飲店：30年專業經理人最不藏私的忠告，從成本結構、用人方法、獲利模式，到連鎖加盟

林仁益著

文經出版社出版

2021/04/28 出版

致：每一位勤奮努力的餐飲人說實在，開一家店不難，難的是開一家能夠·長·期·賺·錢·的店，只要能成功，不管是加盟或直營，都是好店。｜台灣是創業的天堂？打造無數經營神話？｜綜觀台灣單一品牌餐飲店，開店半年後仍可繼續營業的機率不超過40%，一年後仍然存在的機率不超過20%，三年後仍然存在的機率不超過10%，能夠存活五年以上，恭喜你，你就是神話了。所以如果你問「餐飲業的神話究竟存不存在？」答案是：有。但是成功的機率很低。在新業態當中，十個新品牌只有一個能夠成就神話，其他九個都是陪襯。主要原因是：1.一窩蜂：現在流行什麼？大家就集體跟進，不到三個月，流行跟風就結束了。2.競爭者特別多：餐飲進入門檻低，每天收現金，好像隨便開隨便賺，任何時候都有大批的競爭者從市場上冒出來。3.在這些競爭者當中，新手又特別多，他們完全沒有餐飲經驗或背景。4.過度相信行銷手段。玩創意、玩文創、靠廣告包裝創造話題，忽略了餐飲業的本質「口味、品質、衛生、服務」。｜商場如戰場，開店是戰爭｜綜觀台灣餐飲店的發展流程，大多是「單店、名店、多店、連鎖店」的發展模式。開分店是傳統餐飲業成長壯大的必經之路，本土品牌如鬍鬚張、鼎泰豐，都是這樣一步一腳印，從多店到連鎖，再到海外區域代理授權加盟，走遍一個世代、兩個世代，辛苦累積出現在的成果。但事實上，絕大多數的餐飲業，並不具備長遠的眼光和全面的佈局，也沒有將資金和精力聚焦在品牌再造、財務分析、體質優化、軟硬體的改革上。｜用「科學的定律」，作為餐飲業不敗的「開店方程式」｜所有的投資都有風險，雖然沒有穩賺不賠的行業，但也有各行各業立於不敗的成功方程式。本書作者林仁益總經理，曾於鬍鬚張、摩斯漢堡……等大型連鎖企業擔任高階經理人，擁有30年連鎖加盟及海外拓點展店的實戰經驗。在本書中，毫不藏私的將他的管理經驗(成本結構分析、用人策略，行銷創意，危機處理……)與餐飲業不為人知的潛規則詳實揭露，並且鉅細靡遺的從開一間小店到加盟連鎖各階段應注意的事項，整理為9個忠告、10個對策。特別是當餐飲業者在面對景氣不好、競爭者後來居上而導致業績下滑時，作者也詳列了9個應對的要點與觀念，實實在在地幫助經營者力挽狂瀾，創造新猷。而作者在本書所列出的各項數據，都是累積30年來的實戰成果，因為他說，只要是用同樣的人、同樣的方法、賣同樣的商品、開同樣的店，答案都是一樣的，因為，這是「科學的定律」，也是資深餐飲顧問最不藏私的「開店方程式」。餐飲業者面對傳統困境，如何走出一條嶄新的路，創造一種新的業態、建立一個面對新世代屬於自己的、不朽的餐飲帝國？只要透過本書，不僅可以鑑古知今，了解餐飲業經過幾個世代的變與不變，也能夠學到新的想法、新觀點以及新做法，超前部署，贏在創業的起跑點。無論是新手創業、展店拓點，或是有志從事連鎖加盟的餐飲業者，這都是一本經營者不可不讀的餐飲業葵花寶典。◎邁向餐飲新世代的10個對策對策一：從營業收入下手對策二：外送是賣場的無限延伸對策三：變形、變種、變名對策四：與零售通路、虛擬通路結合對策五：快閃、直播、叫賣……不要看輕新媒體對策六：將店內商品延伸和零售化，增加外部商品對策七：盡量以套裝方式販售，提升客單價對策八：找出獲利模式，持續開店、擴大、複製對策九：人力配置的調整對策十：食材成本的細節掌握◎如何提升業績的9要點要點一：業績＝來客數 ╳ 客單價。要點二：不要生意變差就想降價打折、買一送一要點三：採取守勢，生意不會變好要點四：如何增加來客數？要點五：外送外賣是店家的延伸和擴張要點六：爭取非正餐時段的來客數要點七：如何提升客單價要點八：重新檢視你的招牌商品和定位要點九：正確的外帶商品至少可以提升百分之十的業績

9折特價315元

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真心英雄扶輪連結世界：國際扶輪3521地區特刊. 2019-20年度

馬靜如著

巔峰潛能出版

2021/04/28 出版

3521翻轉前進連結世界感動人心讓您更加認識國際扶輪的啟心動念◎ 真心英雄，不僅追求事業的成就、婚姻的幸福，家庭的和樂，這裡有一群人，他們樂於把平凡的事做得不平凡！◎ 他們的分享、付出，串聯世界各地的每個角落，跨越地域的限制、跨越種族，他們盡其所能，樂善好施，遇到困難，彼此互助。◎ 國際扶輪社成員遍步全球，而在3521地區中，有十個分區，五十多個社，在2019至2020年期間，他們每年如常的服務計畫，卻因為新冠肺炎疫情而打亂。◎ 地區總監Sara在疫情爆發之際，翻轉、前進，在不同於以往的一年裡，攜手扶輪人找出創新的服務方式，連結世界，感動人心。

9折特價450元

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你不該為創業受的苦！：創投法務長教你開公司、找員工、財稅管理、智財布局與募資

許杏宜著

八旗文化出版

2021/04/21 出版

讀完本書，你的創業路不再有夢醒時分，與國家級創投法務長一起，建立法務素養，減少犯錯，提・高・創・業・存・活・率！身為創業者，你的行動總是「疾如風」、「侵略如火」，嗅得商機、想到好點子，馬上著手付諸實踐，尋找各種可能的商業模式與變現機會，然而，一旦開始設立公司、找員工、支付費用……各種古怪問題紛至沓來。 —你不知道對你最有利的公司型態是什麼； —你不知道境外公司的優勢已經大不如前； —你不知道如何避免淪為股東的打工仔； —你不知道錢快燒完了，應該上哪去找； —你不知道僱人做事，必須付出比預期多出近20%的隱形成本； —你不知道忽略扣繳會被國稅局盯上，連補帶罰讓你痛不欲生； —你不知道少申請幾個商標，可能得讓公司品牌砍掉重練； —你不知道比競爭對手多懂一些智財，就能佔得戰略先機…… 你不知道你還有太多太多的不知道，你更不知道，以上總總問題，都與法律有關。創業，本該是讓有志者燃燒體力智力，感到極度興奮的造夢工程。你不該讓缺乏法務素養，成為創業絆腳石，建立法務素養，善用法律工具，能為事業加分，更能果斷經營決策。本書獻給所有苦到懷疑人生的創業者！創業初期，有80%的時間，都在處理法律問題本書幫你一次搞懂創業的五大法律面向開公司 × 找員工 × 財稅管理 × 智財布局 × 募資《你不該為創業受的苦！》共分6課20章，為讀者建立起開公司、找員工、財稅管理、智財布局、募資等五大面向的法律觀念，從法律角度，幫創業者勾勒阻力最小的創業路徑，減少犯錯，少走冤枉路。作者許杏宜律師曾經擔任國家級投資公司台杉投資法務長，她觀察到，許多創業者在披荊斬棘，兢兢業業於自己的事業時，經常忽略法律問題，造成許多本該可以避免的風險與麻煩，吃了一堆本不該吃的苦。很多時候，創業者甚至不知道自己碰上的是法律問題，東問西問，最後才發現應該要找律師協助，找到律師時，問題已經很嚴重了，也無法清楚表達自己遇上什麼麻煩，白白耗費金錢、時間，與機會成本。歸根究柢來自沒有建立起清晰的法務素養。為了幫助讀者更快進入商務法律的世界，本書以六回漫畫串起一家電商小公司的創業故事，漫畫劇情特別設計成創業者們經常會碰到的麻煩事，創業者將從漫畫故事發現，創業的每一個環節，都隱藏法律可以著力的地方。建立法務素養，不只能降低風險、趨吉避凶，甚至能善用法律工具對外開闢財源，找到創新與其他獲利模式的契機。

9折特價405元

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從實力原則談競爭與鬥爭（2CD）

高志斌著

清涼音出版

2021/04/16 出版

實力是什麼？是專業是人脈，還是對時代趨勢的掌握？市場是展現實力的戰場，競爭對手與市場之間，存在著什麼樣的關係？身處在這個場域的人們，是要在乎個人的成功，還是要在乎別人對你的評價？想要成功嗎？那就千萬別錯過高教授精彩的解析。

9折特價360元

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穩操勝算談成功的人格特質（2CD）

高志斌著

清涼音出版

2021/04/16 出版

人不可能經歷所有的事情，而人與動物最大的區別，人在經驗中書寫了歷史，而動物不會，碰上了從來沒遭遇的問題，人會怎麼因應？找經典，亦或找成功的典範？即使掌握了滿手的資料庫，但一個人判斷準確並不難，難的是不因別人的質疑而動搖自己的判斷。巴菲特說：成功的人必備的四個條件，1. 善良、2. 正直、3. 聰敏、4. 能幹，請問想要成功的你，具備了幾項？

9折特價360元

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成功的人習慣和你不同（2CD）

高志斌著

清涼音出版

2021/04/16 出版

成功的標準是什麼？他必定是蓋棺論定、是典範、是反應或代表一種類型的成功。而習慣指的又是什麼？是生活、是工作，亦或是得意或失落時的自我認知與學習。成功與習慣之間有著什麼樣的因果關係？就讓高教授為你娓娓道來……

9折特價360元

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從實力原則談競爭與鬥爭（DVD）

高志斌著

清涼音出版

2021/04/16 出版

實力是什麼？是專業是人脈，還是對時代趨勢的掌握？市場是展現實力的戰場，競爭對手與市場之間，存在著什麼樣的關係？身處在這個場域的人們，是要在乎個人的成功，還是要在乎別人對你的評價？想要成功嗎？那就千萬別錯過高教授精彩的解析。

9折特價585元

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成功的人習慣和你不同（DVD）

高志斌著

清涼音出版

2021/04/16 出版

成功的標準是什麼？他必定是蓋棺論定、是典範、是反應或代表一種類型的成功。而習慣指的又是什麼？是生活、是工作，亦或是得意或失落時的自我認知與學習。成功與習慣之間有著什麼樣的因果關係？就讓高教授為你娓娓道來……

9折特價585元

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穩操勝算談成功的人格特質（DVD）

高志斌著

清涼音出版

2021/04/16 出版

人不可能經歷所有的事情，而人與動物最大的區別，人在經驗中書寫了歷史，而動物不會，碰上了從來沒遭遇的問題，人會怎麼因應？找經典，亦或找成功的典範？即使掌握了滿手的資料庫，但一個人判斷準確並不難，難的是不因別人的質疑而動搖自己的判斷。巴菲特說：成功的人必備的四個條件，1. 善良、2. 正直、3. 聰敏、4. 能幹，請問想要成功的你，具備了幾項？

9折特價585元

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曹操最出色的優勢領導

方東野著

布拉格文創出版

2021/04/12 出版

關於曹操，魯迅曾坦率地說：「我們講到曹操，很容易就聯想起《三國演義》，更而想起戲臺上那一位花面的奸臣，但這不是觀察曹操的真正方法。其實，曹操是一個很有本事的人，至少是一個英雄！」毛澤東也曾明確地講：「說曹操是白臉奸臣，書上這麼寫，劇裏這麼演，老百姓這麼說，那是封建正統觀念製造的冤案，這個案要翻！」千百年來，無論民間還是官方對曹操多有貶損，就連唐代開國之君李世民，對曹操可謂是英雄惜英雄，曾極為讚許地評價說：「以雄武之姿，當艱難之運，棟樑之任，匡正之功，異於往代，臨危制變，料敵設奇。」但最後李世民給曹操下的結論仍是：「觀沉溺而不拯，視顛覆而不持，秉鈞國之情，有無君之跡。」可見，盛世時，人們謹防他；亂世時，人們抨擊他。其實說到底，這些對曹操的貶損正說明他處非常之世，創非常之業，建非常之功，做出了別人想做但不敢做，或者連想都不敢想的大事。正如晉代史臣陳壽所著《三國志》所述：「漢末，天下大亂，群雄並起，而袁紹虎視四州，強盛莫敵。太祖運籌演謀，鞭撻宇內，攬申、商之法術，該韓、白之奇策，官方授材，各因其器，矯情任算，不念舊惡，終能總御皇機，克成洪業者，惟其明略最優也。抑可謂非常之人，超世之傑矣。」這裏是以戰國時代的申不害、商鞅、白起，以及漢初的韓信來比喻曹操。可見，無論人們喜不喜歡曹操這個人，但有一點必須承認，他是一位具有非凡政治、軍事才能的雄傑。那麼，曹操到底憑藉什麼在群雄角逐中脫穎而出終成霸業呢？眾所周知，東漢末年的三國，是一個大動盪的時代。以曹操、劉備、孫權為代表的魏、蜀、吳三家，為爭奪全國的統治權，展開了一場又一場生死大搏鬥。「若建非常之功，必待非常之人。」三國的創立者，都知道人才對他們的功業極端重要。他們在爭奪人才中爭天下，在爭奪天下中爭人才。因此從一定意義上說，三國的縱橫捭闔、軍事較量，是一場爭奪人才的大戰。「盛衰之理，雖曰天命，豈非人事哉！」「夫爭天下者，必爭人才。」群雄逐鹿，眾強爭鼎，透過金戈鐵馬的紛爭，刀光劍影的拼殺，最後看到是一場人才和人心的競爭和角逐。曾幾何時，一些強大的割據勢力如袁紹、袁術、呂布、劉表、劉璋等都如曇花一現，灰飛煙滅。塵埃落定，形成了三分天下的格局，其中，尤以曹操為最強。實踐證明，誰吸引並凝聚人才，誰就能在錯綜複雜的鬥爭中獲得優勢，贏得主動。曹操的詩歌《短歌行》可以說是他聚攏人才的公開宣言。「青青子衿，悠悠我心，但為君故，沉吟至今。」這寓意深沉的詩句，是他渴望人才的自然流露。人才來了，他歡快地唱：「呦呦鹿鳴，食野之蘋。我有嘉賓，鼓瑟吹笙。」人才未到，他憂傷地唱：「明明如月，何時可掇。憂從中來，不可斷絕。」發現人才的所在，他禁不住：「越陌度阡，枉用相存。契闊談宴，心念舊恩。」面對天下人才，他鄭重承諾：「山不厭高，水不厭深。周公吐哺，天下歸心。」常言說：「良禽擇木而棲，良臣擇主而仕。」曹操起於微末，一無顯赫的家世，二無廣大的地盤，最終憑著「天下之智力」成就了一番偉業。但是如此之多具備文韜武略的人傑為什麼甘心為曹操效命呢？其實，曹操最大的資本就是他自己，就是他的雄才大略、他的英雄本色和他的領袖風範，這些綜合起來就凝聚成巨大的「號召力」，這是他領導哲學的根本。

9折特價288元

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化繁為簡的科學：管理商業裡無序、無法預測、無固定解問題的4大策略

瑞克．納森著

商周出版出版

2021/04/10 出版

面對越來越錯雜的商業問題，我們要學會越來越簡單的處理思維過去我們認為「區隔問題，尋找解方，假設萬事都有正確的處理公式」，但這種傳統思維，已經不再能跟上現代商業世界的變化速度了。想要應對日益錯雜的商業環境，我們需要從改變思維方式開始。為什麼有些新產品能夠病毒式熱銷，其他產品卻無人聞問？經濟泡沫是怎麼形成的？一個無名退休人士是怎麼只用一封報社投書就打亂了精心規劃的產品發布？傳統思維已不能解釋這些無法預測、動態變化、各元素交織影響的商業現況，更別提有效解決。本書將透過闡述「複雜」（complicated）與「錯雜」（complex）的差異，並闡述何謂錯雜、其如何產生，以及用傳統思維來解決錯雜狀況時會造成哪些謬誤。作者瑞克．納森認為，要應對商業環境中的錯雜性，大體可以通過以下4種策略來實現： ●弄清楚你面臨的系統類型準確把握大局，才更容易步上正軌。管理者需要對出現的問題進行分類整理，只要準確把握住大局，後面就更容易步上正軌，走向成功。擁有分辨哪種系統更合適的智慧以及運用恰當方法去管理該系統的勇氣，是增強競爭優勢的第一步，或許也是最有效的一步。 ●想著「管理而非解決」計畫趕不上變化。一些公司會試圖制定方案，優化各類錯雜性活動，例如優化營銷策略、基於市場需求制定產品計劃或是長期規劃等。但錯雜的世界裡暗含了許多不確定性，真正的答案只有事後才能得以檢驗，因此尋找「解決方案」是不切實際的。它的關鍵在於「管理而非解決」──這並不意味著管理者在面對錯雜性時就不應該制定計畫方針。規劃幫助人們預知事情大致的發展走向，儘管無法準確告知人們事情將如何展開，卻能預想各種場景，並針對這些場景制定應對策略。 ●採用「嘗試、學習、適應」的運作戰略企業必須勇於犯錯，敢於冒險。一項龐大的計劃或策略能夠達到預期效果是十分罕見的，然而成功的管理者並不會因此失去信心。他們會從中吸取教訓，換一個角度重新出發，利用所學不斷地向前邁進。錯雜性思維者不會輕易把自己困在成功率低的策略之中，會去察覺環境系統裡各個組成部分正發生著什麼變化，並嘗試新的想法，最後意識到適應就是隨環境的變化而變化，而非嘗試改變環境。 ●培養應對錯雜性的思維模式學會接納錯雜性。錯雜性是商業的常態，只要有經濟、組織、工人和管理者在的地方，就有錯雜性存在。越早認識並妥善處理這一事實就越好。錯雜性不會消失，試圖讓錯雜性消失完全是無用功，甚至會產生很多不利因素。本書透過介紹「錯雜性思維」的原理，讓管理者能夠更好地理解、關聯和解釋各種各樣的商業現象。你將能在本書學到： ★釐清傳統商業決策邏輯之中的迷思與曲解 ★分辨你面臨的問題是否不存在公式解法 ★瞭解問題中所涵蓋的錯雜性及其特質 ★處理錯綜交織情勢所必備的4個策略這是一本真正能夠化繁為簡，面對急遽變化情勢也能快速反應的管理指南。在日益環環相扣的商業世界中，理解「錯雜性思維」正是你掌握優勢和洞見的關鍵！【專業推薦】「瑞克．納森以他一貫的引人入勝、直白又不艱澀的風格，輔以清晰易懂的架構與案例，將他豐富的學術與顧問領域經驗，轉化為不可或缺的洞見，使讀者能夠區隔簡單、複雜和錯雜系統的差異，並促使專業人士能夠辨識、了解、處理商業與投資界的錯雜性並從中獲益。如果你想在現代的科技、社交、經濟或政治領域趨吉避凶，你應該要經常複習這本書。」──大衛．達斯特（David M. Darst），摩根史坦利投資集團創始主席、摩根士丹利財富管理公司前董事總經理暨首席投資策略師

9折特價360元

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AI快思你慢想：許惠恒院長給決策者的6張處方箋

許惠恒著

聯合報健康出版

2021/04/08 出版

「沒有最完美，只有更完美的流程。」知名醫學中心運作的真實力量排門診、等開刀、塞急診，從現場察覺管理挑戰大數據讓我們直搗流程癥結、擊破難題 ✓給初學企業商管的上班族： 13例經典個案引導如何發掘問題 ✓給布局專案策略的管理者： 15位專案主管分享前線實戰經驗 ✓給探勘智慧醫管的科技人： 4大智慧系統完整展示AI應用成果直搗流程變革關鍵，首次公開的科技決策心法： 1.如何以共享機制打破穀倉效應，更加充分運用有限的人力與資源？ 2.如何以「不浪費任何一場危機」，寫下更完備的應變SOP？ 3.如何透過數據分析與目標管理，優化醫療的服務流程？ 4.如何整合醫療單位，將「全人照護」概念落實於臨床？ 5.如何利用「實證醫學」讓數字說話，解決醫療跨域溝通的難題？ 6.如何利用「感動式服務」，讓病人對醫院提供的服務津津樂道？ 7.如何說服高階主管走進服務的第一線，使決策速度加快又加值？ 8.如何將科技導入醫療場域，縮短病患到大醫院看病的時間？

79折特價363元

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動盪時代的管理

彼得．杜拉克著

博雅出版

2021/04/06 出版

進入21 世紀後，「動盪時代」確實是個最貼切的名詞，我們先歷經了科技的快速發展和網路泡沫、全球經貿也在二戰及冷戰結束後持續整合，近期更迎來了「英國脫歐」及「美中貿易戰」等反全球化浪潮，而2020 年的COVID-19 疫情，更對傳統的企業經營構成了嚴重的破壞。此時，本書所提到的管理思惟，無論是對財務基本面及生產力的檢視、對科技創新及人口結構變革進行管理，還是面對國際政經分合的應對，都是當前全球政府和企業最迫切的問題與解決之道。本書著重於行動、策略、機會。重點放在經理人（或稱管理者）可以做、應該做、必須做的事情上。對於未來的時代，也就是經理人必須有所作為和發揮效能的時代，唯一可確定的是，那將是動盪的時代。管理階層在動盪時代的首要任務，是確保其機構有能力存活，而且組織架構健全穩固，能夠禁得起衝擊，能夠因應突變，善加利用各個新機會。本書沒有魔法咒語、沒有特效藥。其實本書要問的是必須做到什麼，主導詞是「必須」。高階主管不比其他凡人更能主導宇宙，但是高階主管必須對自己所管理的組織的存活、績效能力、成果負責。儘管我們無法預知未來，但是可以舉出已經發生、對將來會有重大且可預期影響的重要發展。動盪時代的任何管理嘗試，都必須從最可預期的發展（即人口變化）著手。動盪時代的管理意指要勇於面對新現實，而且要從這個問題切入：當前世界的真實面貌究竟是什麼樣子？不能抱著幾年前還說得通的推斷和假設。本書探討把快速的變革化為良機所需的策略；把變革的威脅化為高生產力、可獲利行動的良機，需要什麼樣的策略；以及把變革的威脅化為對社會、經濟、個人有貢獻的良機，需要什麼樣的策略。本書討論的是新現實，但關切的重點在於行動而非理解，在於決策而非分析。這不是一本「哲學」書，也不問「我們要走向何方？」本書的目的是務實的，是為任何管理領域（不分公私部門）的決策者而寫的。這不是介紹基礎知識的「入門」書，而是想要告訴居上位者應該如何行事的書。

9折特價360元

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複合式咖啡館的開業MENU185

黃文祥．楊海銓著

邦聯出版

2021/04/06 出版

專家的開店必勝指南，打造口耳相傳的賺錢咖啡館 ‧掌握複合式咖啡館的最新趨勢，抓準時代新潮流 ‧開店必學的完美菜單訂定技巧，全方位精準呈現 ‧市場經年不敗與流行品項全收錄，好物一網打盡 ‧星級廚師專業配方，做出絕對熱銷的人氣招牌菜 ‧運用風格食器做出超吸睛擺盤，增加網路觸及率 ‧無遠弗屆的網路行銷手法，掌握曝光率拉抬人氣 & 搶攻800億商機的咖啡市場根據國際咖啡組織和知名咖啡連鎖業者調查，台灣咖啡市場年產值上看800億，近5年，以每年約20％成長。市面上的咖啡館除了新店不斷開張，類型也愈來愈多元化，從早期單純賣咖啡，後因只靠賣咖啡要負擔一家店開銷吃力，到近幾年為了提高來客數、客單價與利潤比，各家咖啡館逐漸加重供應多樣化餐點，吸引想一次解決吃飯、喝咖啡、吃甜點，又想享受咖啡館氛圍的客人，因此也讓咖啡館的餐食菜單趨向豐富，走向複合式咖啡館的經營型態。 & 本書由星級廚師和資深創業名師合作，給予最專業、實質效益建議，並提供最適合複合式咖啡館販售的餐飲，讓開店實務和餐點做完美結合，是一本最佳的複合式咖啡館開店指南。 & Chapter1開複合式咖啡館前要知道的事從咖啡館的新趨勢，到經營之道分析、根據營業時段和供餐空間來建議適合販售的餐點，制定完美菜單的方向，甚至是最具效益的網路行銷和曝光技巧，讓你一次學會開店的策略。 & Chapter2特選人氣飲品飲品是成本低、利潤高的品項，除了咖啡館必備的咖啡外，為吸引和滿足不同客人的需求、增加營收與降低營運成本，咖啡館也必須提供多元化的飲品，本單元也納入多款大眾化的新穎茶飲、氣泡飲、冰沙和果汁。 & Chapter3超值單點配菜配菜可提供單點或加價購，即為點一份主餐可以約7～8折的價錢加購，以刺激客人消費，增加營業額。本單元包含有時下流行的時尚沙拉、開胃菜和每日湯品。 & Chapter4精選豐盛早午餐早午餐風氣盛行熱潮不退，亦是複合式咖啡館主要必備的餐點品項。包含經典熱賣的班尼迪克蛋和歐姆蛋卷，和各式口味西式炒蛋和烘蛋，全是最受食客喜愛的餐點，照著做即可端出多款豐盛的早午餐組合套餐。 & Chapter5嚴選絕品輕食咖啡館所提供的輕食菜單，多為容易製作、不需要專業繁複設備的三明治、墨西哥餅和漢堡，此類餐點可在開店前先備料，客人點餐後就能快速上餐。而下午茶最夯的舒芙蕾鬆餅和法式吐司，可搶攻另一賺錢的黃金時段。 & Chapter6經典熱賣主食複合式咖啡館可在午晚餐時段販售具有飽足感的主食，像是披薩、義大利麵和燉飯，可兼具單點與套餐形式，並事先備好常用醬料以做口味上的變化，變能在菜單上列出多口味餐點，提供客人多樣化選擇。 &

9折特價468元

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給主管的教科書：教你從新人報到第一天開始，帶出自行思考並付諸行動的下屬

篠原信著

商周出版出版

2021/04/03 出版

★甫上市即登日本亞馬遜管理TOP2‧領導TOP3，上百位讀者評價5顆星！ ★Bookmeter書評網、BookLive電子書網站讀者超熱烈回響！新手主管、不知如何是好的主管、即將成為主管的你。不會說話、不會教人、沒有威嚴、缺乏指導力的你。前‧被動人才製造機常年實戰經驗，結合理論基礎，讓你華麗變身！好評推薦周品均唯品風尚集團執行長｜曾孟卓《行銷江湖》作者｜楊琮熙「人資主管UP學」部落客、影響力教練｜盧世安「人資小週末」創辦人 ──按姓氏筆劃序擺脫你越累，他越被動的惡循環！市面上的主管教科書都在教你要有多優秀，但真相是越能幹的主管越會變成「被動人才製造機」！主管不用舌燦蓮花、沒有威嚴也沒關係、比下屬無能也無妨、不指示也能讓下屬動起來……本書顛覆你的以為，教你善用科學／人性管理法，將「一個口令一個動作」，輕鬆培育成「放著不管也能做出成果」的下屬。因為，自動自發的人才是這樣帶出來的： ‧不告訴下屬答案& ‧不告訴下屬工作祕訣 ‧不討好下屬&&&&& ‧不稱讚下屬&&&&& ‧不指示下屬更多實用內容：截止期限的傳達、覺得下屬不適任時、無法建立良好關係時、提醒和斥責時……等，都有具體應對方法。

9折特價351元

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電商經營LEVEL UP：從商城賣場畢業吧！打造千萬銷售的24堂品牌致勝課

SHOPLINE 電商教室著

商周出版出版

2021/04/01 出版

打造電商品牌一定要知道的 24 件事從依附平台到自主經營的電商LEVEL UP寶典 ──40％客戶已習慣在官網下單── 你想從平台賣家畢業，目指更高的獲利嗎？雖然坊間有眾多讓人擺貨上架的網路買賣平台，但品牌的自主性、自由度、未來發展空間難免受侷限，許多電商賣家最終都會成立品牌官網，以求直接對客戶進行訴求。 ──82％消費者會瞄準品牌購物── 相較於純粹買賣商品，經營電商品牌會是另一個挑戰，從取名、包裝、到網店外觀設計，從選品到選後端服務平台，每個選擇都是關鍵，沒有規劃好策略勢必會吃虧。本書集結各種技巧跟案例，給予每位初創者最有用的參考。 ──小賣家晉升大店長．品牌經營策略全拆解── 品牌設定、官網設計、產品包裝、導流人潮、促購轉換、數據解析、會員經營、內容行銷、這本手把手教學的工具書，讓你的電商品牌從無到有，涵蓋每個步驟的必備知識、操作技巧與常見迷思。 ──25萬家品牌輔導經驗彙整── 本書由亞洲最大智慧開店平台SHOPLINE團隊，匯整眾多輔導開店經驗，集結而成的實戰精華。想讓你的電商品牌發光發熱，銷售LEVEL UP，這是你不可不讀、最接地氣的經營指南！

79折特價284元

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從零開始打造網路新事業的七大步驟

葉威志（網路煉金師）著

創見文化出版

2021/03/31 出版

最完整的網路創業實戰寶典一套被驗證有效的流程，加上一台連上網路的筆電，立刻打造屬於你的網路事業，實現富足、精彩且自由的人生！無論你是一般個人、銷售業務或中小企業老闆，皆能運用本書中所教的流程與步驟，提升收入、增加業績、擴大事業規模與獲利！你可以從零開始，不用投資任何產品，在任何地方，只要有網路，透過一台筆電，就可以開始啟動你的線上事業！購買本書→免費贈送線上課程幫助你更具體瞭解自動化網路行銷系統的操作方法，讓你可以立刻建立自己的網路行銷系統，開始運用本書所教的方法在網路上賺錢。不論你是上班族或企業老闆，以下這些是你目前的心聲嗎？受夠每天上班打卡、下班打卡的「卡卡人生」？厭倦人生大部分時間都奉獻給公司、奉獻給老闆、奉獻給工作、奉獻給客戶和廠商，但卻沒有自己的時間，和最親愛的家人總是「聚少離多」？不想每天埋頭工作、開發客戶、交際應酬，希望可以自由選擇工作的時間和地點，可以想要工作的時候工作、不想工作的時候就不用勉強自己一定要工作，有更多的時間陪伴家人、做自己喜歡做的事？如果以上這些至少有一點是你的心聲，那這本書就是為你而寫的！因為網際網路的普及，讓我們每個人都擁有無窮的機會、無限的可能！不論你是想創業、想賺錢、想跨國際發展、做全世界的生意，歷史上沒有任何一個時候比此時此刻更容易且快速！可惜的是……大部分的人都不知道該怎麼做。本書就是你在尋找的答案了。本書會像食譜一樣，告訴你經營這個事業你所需要知道的一切與步驟。提供你簡單又可複製的方法，讓你立即就能上手。為了幫助更多人可以運用被驗證有效的觀念與技巧，有系統地學習網路行銷知識，最終建立自己的自動化網路印鈔機並且開始在網路上賺錢，你將在這本書裡學到網路成交的三大核心架構、建立事業結構的五個步驟、如何引導客戶購買產品的事業里程碑、以及如何創建內容和系統等等共七個建立網路新事業的步驟。 Weily老師從對網路行銷一無所知，到現在有能力幫助許多學員和企業建立他們自己的網路行銷系統，這本書裡可以說是Weily老師這一路走來的智慧之集大成，同時這本書也等同是一套SOP的手冊一樣，也可以當成是一本教科書，只要你拿起這本書並按照上面所寫的步驟操作，你就能將網路行銷的流程建立起來了。 Weily將他自己多年來的寶貴經驗，完全不藏私的跟所有的讀者分享，你可以立刻把書中所教的流程使用在你自己的事業上，就算你是一個超級新手也可以透過這本書中所寫的流程，一步一步去建構出屬於自己的網路行銷的事業，不管是線上的網路商店或線下的實體商店都是沒問題的。如果你本身是一位老闆和企業家，也可以透過這本書來檢視自己的事業在經營上所有的流程，因為這本書不管在論點或實戰上都有很詳盡的步驟，可以說是含金量非常高的書。這是一本對想要學習網路行銷或創業的人都非常實用的書，幫助網路行銷的新手可以從零開始建立自己的網路事業，也幫助老闆能透過書中的建議和策略讓自己的事業變得更好。這本書是寫給想要用一台電腦，建立一台可以自動賺錢機器的人所寫的，就如同標題寫的一樣，打造一台自動化的網路印鈔機。如果你想要擁有更多的收入，達到財務自由的狀態，想要可以不用擔心錢的問題，任意支配自己的時間而不是每天做著枯燥乏味又賺不了大錢的工作，那這本書就是為你而寫的，也是秉持這樣的理念而寫的。因為現代資訊的發達與科技的進步，想要在網路上賺錢的門檻變得非常低，甚至只要一支手機就可以開始賺錢。但就算如此還是有許多人不得其門而入，或是花了許多錢、花了許多時間學很多技術，還是搞不懂怎麼樣在網路上賺錢。這是因為大多數人不瞭解網路行銷的全貌、流程與架構，導致這邊學一點、那邊學一點，接著發現學到的東西沒辦法拼接起來，就像水管中間斷了一截，水都漏光了當然賺不到錢，這是非常可惜的一件事。又例如許多人以為只要狂下廣告導流量就可以賺錢，或是建立一個網站就可以開始有收入，這些都是錯誤的觀念，能不能建立一個可以成交客戶並且持續運轉的系統，才是真正可以讓你賺到錢的關鍵！本書一開始會先和你分享筆者的故事，因為一本書其實就是一個世界，這本書就是筆者過去和經驗所形成的世界觀，你會瞭解為什麼筆者寫這本書的原因，以及這本書如何讓你變得更好的方法，經由作者的故事可以避開其曾犯下的錯誤，學習做對的地方，就能幫助你少走彎路，更快達成你想要的結果。在本書第二篇，作者會分享創造財富的九大步驟，告訴你如何有系統地運用你的金錢，這是最重要的部分之一，因為人在一生中基本上只有三個金錢的問題，第一是「如何賺更多錢」、第二是「如何留下錢」、第三是「如何用錢賺更多錢」，一旦順序錯誤就會陷入無止盡的循環，不斷為金錢所煩惱，如果你想跳脫出老鼠圈圈，熟讀這個章節最少能幫助你走在正確的方向上，避免造成「方向不對、努力白費」的窘境。這個章節同時也與你的事業有很大的關聯，畢竟創業做生意的最終目的就是賺錢（創業未必是為了賺錢，但這本書的目的是協助你賺錢），若不好好管理金錢，輕微可能蒙受虧損或事業無法擴張規模，嚴重一點將導致事業整個毀滅，因此如何妥善運用金錢幫助事業成長是你的義務和責任。第三篇主要是分享網路行銷你應該要具備的基本觀念，你會意外地發現其實不管實體或網路賺錢的原理都是相同的，只是方式不一樣而已，想在網路上賺錢並非遙不可及，只要有正確的流程和步驟，你也能像筆者當初在網路上賺到第一筆收入時一樣感到震撼與興奮，幸運的是你現在會節省了許多摸索的時間。從第四篇開始之後的章節就是重頭戲了，全部總共有七個步驟── 第1 步建立事業結構第2 步設計里程碑第3 步用品牌思維創建內容第4 步建立系統第5 步打廣告第6 步衡量結果第7 步重複從第一個步驟開始教你如何建立屬於自己的網路賺錢機器，或是你喜歡叫自動化網路印鈔機也可以。建議你不要跳著章節看，因為每一個步驟都是有連貫性的，少掉一個步驟就像少了一根螺絲，當系統開始運轉之後你很難發現問題出在哪裡。每個步驟除了告訴你具體的做法外還有策略與建議，如此你會更清楚如何建構自己的網路事業。根據以往筆者輔導學員的經驗，技術性操作是基本，因為只要肯花時間練習就會熟練了（而且本書還送你免費的教學影片），但能不能賺錢的關鍵往往在於策略，所以請務必重複研讀本書並且內化，相信對你一定有非常大的幫助。第五篇也是策略與建議，但比較著重的是在事業經營方面。在創建自己事業的過程中一定會遇到許多挑戰與挫折，而且通常創業是孤獨的，可能有很多委屈你只能往肚子裡吞，同時你也會遇到非常多不知道怎麼辦的情況，你這時需要一位導師做你的精神嚮導，給你建議和指引方向，雖然你也可以Email給作者，但更快的方式是作者已先將所有你會遇到的問題都寫在這一篇（這些是創業者都曾經遇過的問題），你可以更快速得到解答。讀完本書你將明瞭網路行銷究竟是怎麼一回事，學會用更有效率的方式創造業績、創造收入！看到更大的可能性，瞭解運用一台電腦建立自由自在的生活是確實可行的！

79折特價277元

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領導力藍圖：別怕砍掉重練！從內在找尋改建原料，量身打造領導模型

道格拉斯．康南特著

寶鼎出版

2021/03/31 出版

《華爾街日報》、《出版者周刊》暢銷書亞馬遜網路書店年度商業領導類暢銷書 & 身為領導者，你能面對職場失敗嗎？為何付出了心血，卻無法兌現憧憬已久的職涯？是什麼絆住你，讓你無法成為自己想要的模樣？領導，其實是需要練習的。讓財星五百大企業執行長教你突破瓶頸、逆轉職場管理劣勢！ & 「你的職務被撤除了，中午前把你的辦公室收拾乾淨。」 & 一九八四年春天，當時三十二歲、任職孩之寶玩具遊戲公司（Parker Brothers Toy Game Company）行銷總監的道格拉斯‧康南特，遭公司無預警「炒魷魚」。被開除的當下，他震驚又難堪，同時更茫然不知每天汲汲營營為公司付出的自己，到底做錯了什麼？ & 康南特開始思考、反省，重新檢視職場上的一切，大刀闊斧地改造自己。在這場改造之旅中，他發現培養領導力如同建築工程，需要先找尋內心的原料，按照藍圖打好地基，才能塑造出具個人影響力、成功帶領組織達成績效的領導者。康南特從四十五年的職業生涯出發，蒐羅各界創業家的心路歷程，彙整出「藍圖六步驟」，讓人人都能建立專屬於自己的領導模型： & ✔展望為什麼選擇領導？對於領導，你有什麼使命與期望？掌握領導的「原因」，與工作崗位上的「職責」建立更深的連結。 & ✔省察什麼是驅策你前進的動力？是外在動機還是內在滿足感？透過省察生活中自己或他人的領導經驗，找出個人領導關鍵詞，鞏固領導信念。 & ✔學習觀察周遭世界，建立人脈、做功課、向卓越隨行者「諮商」，找出將領導方法付諸實現的具體作為。 & ✔計畫挑選模型設計，將自身領導觀點納入其中，打造出獨一無二的領導模型，既能引起你的共鳴，又可以讓他人瞭解你的思維方式。 & ✔實踐針對模型的每一個區塊指定一種實踐做法，刻意練習並隨時調整，展現你的領導標準，讓模型付諸實現。 & ✔精進要如何才能做得更好？領導旅程沒有終止的一天，想真正達到精熟境界就必須不斷力求進步。 & 任何領導者都可能在職場上面臨挑戰，為了那天的來臨，著手擺脫那些遲疑與不確定的聲音吧。現在，就試著從內在尋找，勾勒出屬於自己的領導模型。有些行動只要馬上去做，就能讓你開始對這個世界發揮影響力！ & 本書特色 & 1. 作者強調領導力其實根植於基本原則中，提出領導六大基本步驟及各種練習與實踐做法，並示範自己如何在職涯與人生當中應用這些步驟。 2. 作者以淺顯易懂的文字分享自身在一生的領導中所見所聞與經驗分享，帶領讀者能在各種情況下學以致用。 3. 對於在領導路上充滿不確定性、遲疑或在職場上遭受挑戰的管理者，都能在這本書中找到答案。

79折特價394元

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面子領導學：錢解決不了的問題，面子可以。商學院沒教但你最需要的領導武器。

胡孟君著

大是出版

2021/03/30 出版

「終於有一本書探討這個經常被忽略、但攸關組織成敗的議題。」 ──羅蘭（Diana K. Rowland），暢銷書作家，IntXel公司總裁 ◎效率低落的大公司比獲利小的公司更容易招到人，你以為是薪水？錯，是因為名片。 ◎開會總是沒人問問題──不是不想問，而是在一堆人面前問錯問題，很丟臉。 ◎部屬執行你的指令時就是要打折扣？不是你的問題，而是全聽你的，他沒面子。 ◎部門聚餐，你主動買單卻得罪了人？太多了，商學院、課本沒教的管理問題，其實多半是面子問題：像是部屬抱怨「興趣無法發揮」、客戶向你抱怨東西太貴讓他「很難跟上面交代」、你受到主管公開讚美，事後竟遭到其他同事圍剿……作者列舉了幾十種狀況，其實都在說同一件事，那就是：你這樣做，讓我「沒面子」。本書作者胡孟君生於臺灣，大學畢業後取得賓夕法尼亞大學碩士學位，是全球領導力協會的創辦人，其客戶遍及《財星》五百強企業。她說，面子很重要，但公司裡頭很少人會直接用「面子」這兩個字。而且，只要是人就會在意，不分東西方。 ◎面子管理，比薪水還重要的隱形貨幣谷歌團隊曾花兩年時間，研究內部超過180個組織、幾百位員工，發現提升員工生產力的關鍵居然是心理安全感，也就是，在這裡工作很有面子。怎麼讓員工感覺最有面子？主管只需說一句：「我想聽聽你是怎麼想的」。給面子不是說話技術，是你思慮周全的表現。 ◎面子當然要顧，但問題還是要解決「你說這話什麼意思？」「為什麼我們大家都要聽他的？」「我的話都還沒說完，就被他打斷。」…… 聽到哪些話你要當場明白，這麼說話的人，已經把面子的重要性擺在解決問題之前。如何讓組織成員能接受彼此衝突、又不會摧毀團隊關係？看看最不給人面子的蘋果創辦人賈伯斯怎麼給面子，把這隱形貨幣花在刀口上。 ◎有些狀況你得看出來、有的話你得聽出來，以下事實無庸置疑會產生面子衝突： ‧被女主管領導，男性常覺得沒面子，公司該怎麼處理？ ‧員工離職主因，一是錢少，二是心委屈了，你能看出是哪個原因、該怎麼解嗎？ ‧部屬不在乎主管領多少，只在乎同梯同事薪水有沒有比自己高，這也關乎面子。 ‧如何給人建議又不傷對方自尊？關鍵在你怎麼使用連接詞。面子該怎麼給，才能留下好印象，讓你「好做事」？哪些言行要避免，才不會丟了面子還失了裡子？這是商學院沒教、但攸關組織成敗的領導關鍵。各界推薦前任世界銀行行長／金墉博士（Dr. Jim Yong Kim） YouTube頻道眼球中央電視臺主播／眼肉芽 JC財經觀點版主／Jenny 《練習改變》（Triggers）作者／葛史密斯（Marshall Goldsmith）昇陽電腦（Sun Microsystems）與北電網路（Nortel）前學習長／穆爾（Jim Moore）

79折特價284元

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經濟，不是市場說了算：邁向幸福經濟共同體的倫理行動指南

吉勃森．葛拉罕、珍妮．卡麥隆著

游擊文化出版

2021/03/20 出版

擺脫金錢至上的價值觀，重新定義何謂幸福奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權透過日常生活中的選擇與行動，我們能夠創造不一樣的未來 & 20世紀的主流觀點認為，經濟是一部以增長為燃料的機器，任何人為干涉都可能阻礙其順暢運作，危及經濟增長。我們將經濟增長奉為圭臬，掠奪各種自然資源，威脅其他物種的生存，我們聚焦於自身慾望，無視不斷擴大的貧富差距與他人的犧牲。然而，地球資源的耗盡及不平等的加劇，讓許多人開始懷疑這些代價是否值得付出。 & 本書打破「經濟是一部機器」之迷思，將經濟重構為「我們決策和行動的後果」，並帶領讀者思考以下問題：何謂幸福？我們如何好好生存？如何分配剩餘？在我們尋求好好存活之際，我們如何對待他人？我們消耗了什麼資源？如何維護我們共有的資源？如何投資未來？我們在自己的社區中能夠做些什麼以產生影響？ & 世界各地的人們起身行動，嘗試透過倫理行動「奪回經濟」，使其為社會和環境服務，造福人類與地球。透過倫理行動奪回經濟，意味著在好好存活之際，也關懷他人、環境與其他物種的處境，因為我們共享地球棲息地，且相互依賴。我們不只替資本主義企業工作賺錢與消費，我們還相互照顧，彼此幫助，我們以物易物，自給自足，我們贈送或收受有形與無形的禮物，彼此互惠。透過日常生活中的選擇與行動，我們可以一步步奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權。 & 本書提供一套簡單實用的思考工具，教導讀者如何利用現有資源，以適合自己社區和環境的方式奪回經濟，創造更公平且永續的世界，邁向真正的幸福。 & ◎ 奪回工作我們是為了工作而生活，還是為了生活而工作？何謂幸福？ & ◎ 奪回商業在資本主義企業中，員工付出大量時間與心力，自然環境也付出代價，絕大多數的利潤卻都進入老闆的私人口袋，這樣的剩餘分配方式合理嗎？是否有其他選項？ & ◎ 奪回市場在市場上，除了價格以外是否還有其他值得考慮的事情？我們的消費習慣如何影響他人與環境？ & ◎ 奪回財產我們消耗了什麼資源？我們如何維護地球棲息地與其他共有資源？ & ◎ 奪回金融金融部門掌握了大量社會財富，然而今日其運作更像是個巨型賭場，而非我們財富的守護者，我們該如何改造金融，使其投資於我們共同的未來？

9折特價360元

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機場總監告訴你50個飛機知識：關於機場基建、飛行、商務、法規、營運的祕密

安德森著

晨星出版

2021/03/12 出版

新冠病毒疫情的爆發，讓機場營運面臨前所未見的危機，究竟機場是靠什麼來維持運作？機場的收入來源是什麼？機場會有打烊的一天嗎？機場是各國最重要的對外交通樞紐，旅遊、經濟、貿易的流通……，本書將為您解開對機場及飛機的疑惑！ 50個關於機場、飛機的有趣知識： ◎ 看不見跑道的盲降 ◎ 機師在說什麼話？ ◎ 引擎故障怎麼辦？ ◎ 飛機何時退役？ ◎ 廉航的賺錢模式 ◎ 機位超賣經濟學本書特色 1、以有趣易懂的方式解說航空業不同範疇的知識。 2、附上世界各地實例讓讀者更有投入感。 3、提供量化數據讓讀者更具邏輯概念，容易理解。 4、簡易插圖使讀者在理解上更有畫面感。

9折特價288元

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邁向經濟新紀元及其他論文

彼得．杜拉克著

博雅出版

2021/03/12 出版

杜拉克以其獨特的洞察力，用最平實的語言，針對各種議題，提出最具批判性的見解。面對20世紀後半頁的動盪，在世局渾沌不明、波濤洶湧的背景下，彼得‧杜拉克試圖為世人點亮一盞明燈，指引方向！本書為彼得‧杜拉克於1972年至1980年間所撰寫，有關商業、管理、經濟與社會的論文集。內容反映了國際觀點，並與杜拉克所稱的「社會生態學」有關，特別是關於各式機構組織，如政府機構或是科學組織、工商企業或各類學校。本書亦是一本「當代」的書，探討許多當前議題，例如環境、老化人口的退休政策、科技的衝擊等。每一篇論文的用意，在於如何利用當前時刻來理解、擘畫未來，以及透過稍縱即逝的瞬間看到恆久不變的事物。

9折特價360元

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點亮品牌之光(1)：讓企業價值被全世界看見

優報導youReport 著

優識文化出版

2021/03/11 出版

夢想故事的熱血推手創業之路道阻且長！致每位在島嶼的土地上默默耕耘的勇者。優報導youReport 採訪團隊，透過年輕生動的文字，譜寫每個夢想故事背後，創業者的經營理念與堅持，讓讀者獲得不同的啟發與感動。記錄每個勇於追夢的人物故事，挖掘臺灣在地品牌、企業的職人精神與草根拼勁，透過合輯出版將每篇獨一無二的篇章編纂成冊，以達到「品牌共享、跨域合作」的理念。優識文化以讓每個創業經營故事持續發光發熱為己志！本書特色台灣全國中小企業家數約有140萬家之多，每年也有近乎10萬家新設企業誕生，對國內經濟發展與就業動能影響舉足輕重，所以要說台灣是以中小企業立國也不為過。其中不乏擁有很好的商品、很好的服務，卻因為鮮為人知而黯然退場的公司多不勝數！所以如何協助企業提升品牌知名度，就成了這本《點亮品牌之光》出版的核心價值。這不單只是一本合輯出版的創業故事書，更是以一個團隊在做企畫執行的專案，旨在挖掘台灣在地優質企業創辦人或職人，透過深度訪談的方式，將每一個勇於實踐的夢想、翻轉人生的故事，傳送到世界的每一個角落，讓正在創業或想要創業的後進有所啟發與激勵；更讓廣大讀者得以不同的角度，看見每個品牌背後的理念與價值。本書蒐集了30個品牌故事，每個故事都是一本生命書，也是記載每個創辦人、職人的奮鬥史，個個道盡經營過程的甘與苦，甘在於「實踐」，能實踐未盡的夢想；苦在於「承擔」，需承擔未知的風險。最終不管成與敗，故事總是因有起有落而精采！所以受訪的故事不在於公司大小、知名與否，但憑該品牌的成長是否有獨特性與故事性。不可否認，在這資訊爆炸的年代，能讓人連結、記得您的往往不是商品有多好，而是您的故事有多吸睛。所以每家企業在行銷自己之前，都需要先為自己的品牌訴說一個觸動人心的故事。希望透過這本書的拋磚引玉，能有更多精彩故事與讀者分享。

9折特價441元

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從三國讀懂用人智慧

莫嘯著

布拉格文創出版

2021/03/10 出版

「江山如畫，一時多少豪傑。」每當我們乘著雅興吟誦蘇東坡的偉大詞篇《念奴嬌‧赤壁懷古》之際，就會聯想到人才輩出的三國時代，聯想到叱吒風雲於那個時代舞臺的無數英雄豪傑。世世代代，我們的祖先無不重視三國時代的歷史經驗，但是像本書這樣，從用人角度讀三國、議三國者，在國內恐怕不多。如是說，並不是認為前所沒有研究過三國時代用人藝術的學者，而是說，專門而又系統地從三國史料中挖掘出某些有歷史價值和現實意義的材料，結合現實用人上的利弊得失，一事一議，很有系統地一針見血的見解，實在很少。記得小時候，讀過一本叫《讀三國，講哲史》的書，書中以三國故事為由，引發出不少引人入勝的哲理，作者侃侃而談，如行雲流水，讀者也於聽故事般的享受中明白了深奧的哲理。這本書在形式上繼承了以上議論體裁的形式，讀來輕鬆自如，通過不長的篇幅很自然地汲取了有價值的觀點。這本書的出版一定能夠受到廣大讀者的歡迎。之所以持這樣的觀點，是因為在這個「人人都很忙」的時代裡，「小就是好」越來越受到世人的重視。試想：忙碌的現代人，天天有幹不完的工作，多數人哪有時間捧讀「磚頭」？不知別人是怎麼讀書的，一本刊物到手，總是喜歡首先翻檢一遍，先挑短文來讀。長篇嚇人的文章，對不起，往後邊等著點。總感到言簡意賅的短文，費時少，收益大，並不一定比那些長文章質量次。這麼說，並不是排斥一切長文，而是說，類似這樣凝煉的短文，倒更為喜歡。筆者的文章不落俗套，是放出自己的眼光，把歷史讀活的人。提到三國，人們沒有一個不會想到諸葛亮的；提到諸葛亮，人們沒有一個不極口稱讚的。自古至今，像「出師一表真名世，千載誰堪伯仲間。」或「諸葛大名垂宇宙，宗臣遺像肅清高。」之類的讚美之詞，不知唱過多少。但「智者千慮，必有一失。」書中在諸葛亮用人的論點上，一反紛紜之眾口，道出了這位「智多星」用人失誤的原委由來。類似這樣的新意，書中並不少見。這是可貴的，足以使人耳目一新！

9折特價288元

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不當決策：行為經濟學大師教你避開人性偏誤

奧利維．席波尼著

天下文化出版

2021/03/05 出版

金石堂強力推薦書 ! & 9種造成錯誤決斷的思考陷阱 40道高勝算的決策技巧讓你戰勝人性弱點，鍛造贏家策略思維 ★第一本將行為經濟學應用在管理決策的重量級作品 ★高階經理人、職場工作者、創業家、政策制定者、創意思考人必讀 ★投資、開拓市場、制定政策……避免決策失誤的最佳指引「本書是管理決策最新觀念的精采入門。出乎意料的是，本書讀來也饒富興味。」──丹尼爾・康納曼，《快思慢想》作者 Netflix曾經向百視達提議併購，但百視達回絕了。如今，百視達破產，Netflix事業一飛衝天，百視達到底犯了什麼錯？蘋果專賣店原本是成功的商業典範，為何傑西潘尼公司以同樣的模式開設專賣店卻差點破產，傑西潘尼公司的領導人掉入什麼決策陷阱？在生活與職場中，隨時隨地都在做決策。但即使是最聰明、最有經驗的人，都有可能頻繁犯下難以察覺、但可以避免的錯誤。這些決策偏誤非常常見，像是： ◆至少有兩代的人都相信過可以用飛在天空的飛機找出石油礦藏 →確認偏誤 ◆許多人以為只要模仿賈伯斯之類的典範人物就會成功 →歸因謬誤＋光環效應＋倖存者偏誤 ◆雖然巴菲特過往都反對企業管理階層使用股票選擇權當作薪酬獎勵，但在可口可樂董事會上卻默許這樣的薪酬獎勵通過 →群體迷思 ◆全球食品大廠桂格的執行長盲目相信自己的直覺，以過高的價格收購斯納普，結果慘敗收場 →直覺陷阱＋慣性偏誤 ◆通用汽車加碼投資失敗的釷星事業單位，最後釷星仍然無法起死回生→沉沒成本謬誤麥肯錫資深管理顧問奧利維．席波尼擅長用說故事的方式講解商業策略。在本書中，他藉由許多知名商業案例歸納9種常見的決策陷阱，並提煉出務實可行的40種技巧，包括促進對話的技巧、從不同角度看待事物與改善決策的流程和文化，引領我們戰勝人性弱點，做出明智、有效的決策！本書特色： 1.行為經濟學專家用淺顯易懂的故事，讓我們學會零錯誤的決策思考。 2.在高度競爭卻又強調合作的年代，更需要建立有助決策的團隊與流程。 3.各章附上簡短摘要，加上詳實的附錄，讓你輕鬆複習重點，清楚又實用。

9折特價495元

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小資CEO創業必修課：低風險、高幸福感致富術，興趣也能成為獲利事業

張譯蓁著

台灣東販出版

2021/03/04 出版

創業雖然辛苦，但重要的是，要讓經營者有幸福感！平凡的手作興趣，變成獲利的事業本書藉由作者自行創業的經驗，以及後續輔導他人創業的經歷，有系統地整理出如何將單純的手作興趣，提昇成一個可以販售的商品、個人品牌，甚至成為一個可以獲利的事業。不只提供關於創業的正確觀念，更提出創業執行面的建議，幫助想要發展副業，或者想另外成就一份終身事業的讀者，一個更輕鬆，再也不用害怕走錯的創業方向。 ○傳授作者創業經驗，提供想創業的人明確方向。 ○規納整理出具條理的創業流程，讓創業之路走得更輕鬆，且更容易成功。 ○提供輔導創業成功案例，給予讀者更多創業經驗分享。

9折特價315元

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顛覆致勝：貝佐斯的「第一天」創業信仰，打造稱霸全世界的Amazon帝國

瑞姆．夏藍、楊懿梅著

遠流出版

2021/03/04 出版

《執行力》管理大師，瑞姆．夏藍最新力作首度揭示亞馬遜六大創新管理原則全方位解讀貝佐斯「顛覆致勝」的關鍵！ & ★巴菲特讚譽亞馬遜：「奇蹟！」 ★全球知名企業執行長，Honeywell、奇異、花旗銀行前總裁齊聲推薦 ★台灣產學界好評盛讚，數位轉型時代的新管理啟示錄 & 傲視全球的電商帝國亞馬遜，如何做到最多元的品項？最優惠的價格？最快速的物流服務？他們的事業團隊為何能不斷擴展營銷版圖？一小時做完一天工作？還能做得又快又好？ & 管理大師瑞姆．夏藍看亞馬遜的成功，不僅是靠著網路起飛的趨勢，更是透過內部不斷創新顛覆，將這樣的精神實踐於「商業模式」、「人才招募」，「數據指標」、「創新引擎」、「決策機制」、「組織文化」等六大經營管理面向。通透最完整的亞馬遜管理體系，並學習他們的致勝法則，你也能提升頂尖標準，加速自我成長。 & ●了解亞馬遜，對我們有什麼用？ →如果你是企業家在未來，所有企業都會是數位化的企業。被顛覆的也許不只是某間公司，更是某個行業，此刻的你，敢不敢改變？ & →如果你身為高層團隊數位時代，是用智慧化的方式來管理企業，高層們已經可以從繁重的日常經營管理任務中解放出來，此刻的你，還能否突破？ & →如果你是中階層主管中階主管是團隊裡的小CEO，企業的產品與服務會從這群人之中誕生。此刻的你，可以試試看什麼？ & →如果你是職場新鮮人新時代，會帶來很多新問題，就連職場老將也未必見過。這個時代給了你前所未有的好機會。此刻的你，可以如何把握？ & →如果你是創業者隨著業務與團隊規模增長，你將必須建構自己的管理體系。請不要再把沿襲百年的傳統管理方式當作樣板，不假思索地繼承下來。此刻的你，是否願意一起探索？ & ●六大創新管理原則，帶你深度思考，搶得競爭優勢 →拓展商業模式不該時時刻刻聚焦於對手，因為更重要的是「顧客至上」。你能為顧客做些什麼？看亞馬遜如何讓顧客滿意，還能讓顧客驚喜。 & →審視人才招募貝佐斯曾說：「你的人，就是你的企業；人不對，再怎麼補救都沒用。」在「以人為本」的背後，亞馬遜會如何用挑剔的眼光，尋找非凡的人才？ & →聚焦數據指標數據資料已成為新的核心資產，更是提升效率的關鍵。且看亞馬遜如何善用數據指標，一舉從繁瑣的日常管理當中徹底解脫。 & →支持創新引擎要持續領先，你得不斷創新。在這樣的過程中，亞馬遜又是怎麼面對「顛覆」的代價，帶來無人可及的領導性成長？ & →加速決策機制決策要既好又快，重點在「快」！你還在用耗時、繁複的流程進行決策嗎？實際看看亞馬遜的「深度思考」法，大幅度翻轉決策效率。 & →打造組織文化無論公司發展多快、實力多強，規模一大難免遇上「大公司病」。亞馬遜如何避免自己落入停滯的「第二天」？又是如何每天都像創業第一天，快速靈活、持續進化？ & 面對飛速變動的時代，對於職場工作者而言，沒人能提供正確完美的答案，而亞馬遜的經營管理方式，絕對值得借鏡。 & 這不是一種選擇，而是必須去做。亞馬遜的「顛覆」之道，無疑是一部管理革新的現代啟示錄。

9折特價342元

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盲點：哈佛、華頓商學院課程選讀，為什麼傳統決策會失敗，而我們可以怎麼做？

麥斯‧貝澤曼、安‧E‧坦柏倫塞著

先覺出版

2021/03/03 出版

挖掘人性本質，提升決策品質！善用行為倫理學，洞察不由自主的心理反應，意識到個人、組織、社會三個層次的思考盲點，就能避免因錯估人性而付出慘痛代價！ ‧哈佛商學院、華頓商學院課程選讀 ‧《富比世》書評盛讚：商界人士必讀之作 ‧榮獲商業書籍大獎Axiom Business Book Awards銀獎如果看了這本書，1990年的金融海嘯和龐氏騙局是否就不會發生？福特瑕疵車和挑戰者號太空梭是否就能免於爆炸和死傷？為什麼台灣的隔離政策已經很成功，但還是會發生機師不甩居家檢疫的例子？為什麼企業明明花大錢為員工開課程、制定各式各樣的護城河，卻還是不斷出現內賊和詐騙？這些案例中藏著什麼盲點，導致決策注定失敗？我們在不自覺中說一套做一套，自以為無害的雙重標準，最後付出了什麼致命代價？這本哈佛商學院、華頓商學院課程選讀書籍，是由曾出席美國聽證會作證討論審計獨立性的哈佛大學商學院教授麥斯‧貝澤曼和商業倫理專家安‧E‧坦柏倫塞所撰寫。兩位作者指出，許多傳統的決策方式，是出於對人性的錯誤理解或不夠理解，導致流於形式或顧此失彼。而提升決策品質的第一步，就是察覺人在理想目標與實際行為之間的落差，是出於不由自主的心理反應。唯有意識到我們必然會有的盲點，才能跳脫有限卻往往不自知的思考框架，看清重要資訊，做出精準判斷。閱讀本書能讓你戴上行為倫理學的濾鏡，有效看見個人、組織、社會三個層次的思考盲點，並提出具體可行的做法。所有讀者都能從書中學到如何避免為錯誤決策付出慘痛代價，並遵循更對得起自己的行為準則；任職於組織企業的讀者，將懂得打造符合人性基礎與公司目標的有效遊戲規則，防止系統性的失敗；團體的領導者，也能運用書中的智慧，創造出更為具體可行的政策，成就更好的社會。

9折特價297元

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屏東管理學

賴碧瑩 (主編) 著

巨流圖書出版

2021/02/28 出版

屏東，雖位處南台灣，但在台灣與國際的產業發展舞台上從未缺席，甚至佔有一席之地。屏東管理學一書介紹的企業包括：深厚文化底蘊藏在甕裡的中洲建設公司；朝向亞洲最大服飾品牌發展的秀軒事業；沉水泵浦銷售到歐美亞的河見電機；台灣掛鎖龍頭的安得烈公司；強調天然清潔用品的芙玉寶；榮獲各項大獎的大田精密機械公司；台灣畜牧先進的國興畜產；辦公椅產品佼佼者的金皇企業；苦幹實作的印象建設。這些企業從建立至今，企業領導人與企業體本身不斷的提升企業理念、研發產品、強調品質與拓展行銷，同時也善盡企業責任－「取之社會，用之社會」，讓企業除在商業發展外，亦能善盡在地企業的能力，發展出屬於屏東特有的管理學文化。

特價450元

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跨境電商(2版)：十大密技迅速攻略網路市場

安晨妤著

上奇科技出版

2021/02/26 出版

電子商務的好處，即是能立足於台灣經營全球的生意，以台灣而言最相近的文化圈莫過於中國大陸，因為沒有語言的隔閡，可以直接以節慶、文化等方式在澳門、香港及中國大陸等地開創事業。這本書就在為各位介紹，如何從台灣的角度跨境經營港澳及中國大陸這塊市場。商品特色：用簡單易懂的方式介紹中國電商市場概況及操作流程、剖析兩岸電商平台維護與行銷的差異，中國各大知名電商平台的比較、釐清金流物流的重要觀念，建立屬於你的電商王國！

9折特價378元

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企業策略的終極答案：用「作業價值管理AVM」破除成本迷思，掌握正確因果資訊，做對決策賺到「管理財」(最新修訂版)

吳安妮著

臉譜文化出版

2021/02/25 出版

正確的「原因資訊」╳「結果資訊」=精準決策在大數據及AI迅速發展時代突破困境找到翻轉的力量 AVM以管理的細胞「作業」為核心，提供正確、即時且「原因」與「結果」結合的因果關係資訊，提升決策品質與精準度；串連所有部門的價值鏈，達到全員參與之目的，並使人文及科技匯流，快速進入AI時代，用軟實力賺到「管理財」。「成本」是企業每天必須面對的課題，運轉越久、組織層級越多，所產生的「隱藏成本」就越高，而且往往為了度過難關，錯砍成本或錯置資源，反而削弱「長期競爭力」。之所以會如此，在於企業普遍存在著不知如何取捨長短期成本、誤以為大客戶就是好客戶及看不清楚隱藏成本三大成本迷思；中小企業也經常面臨產品如何創新研發、大客戶訂價該讓到什麼程度、長期虧本原因何在，以及轉型升級怎麼準備等四大經營困境。 & 解決營運上的問題與挑戰，必須仰賴「原因資訊」與「結果資訊」整合的正確管理資訊，但在一般企業內，分別以會計之「科目」、管理之「作業」為細胞的這兩類資訊是分開的，以致無法提供符合管理者需求的決策情報。有三十餘年學術研究、輔導企業經驗的政大講座教授吳安妮，戮力創新的「作業價值管理AVM」(Activity Value Management)，正是該課題的解方。這套大突破的管理制度，是企業各管理階層從事管理決策的重要參考，對提升長期的「經營績效」有深遠且強大的助益。 & ●AVM對管理決策的十大優點 1.AVM可以精確計算産品整體價值鏈的成本及利潤，作為「產品創新決策」及「產品定價決策」的依據，解決不敢從事「產品創新」的問題。 2.AVM可以精確地計算每位客戶及每個通路的整體價值鏈的成本及利潤，作為「客戶及通路決策」的依據，解決「大客戶是好客戶」的迷思。 3.AVM可以與企業現有管理系統完全相容，讓所有制度徹底整合，進而全面提升企業「整合管理決策」的能力，解決「利潤」下滑的問題。 4.AVM可以讓使用者進入簡易雲端上線使用，快速了解經營整體問題，為「整體經營管理」奠定良好的基礎，解決「轉型及接班」的問題。 5.AVM可以提供五種作業中心成本類型，作為各部門「資源分配決策」的依據。 6.AVM可以提供人員和機器作業的正常產能及成本，作為各部門「預算決策」的依據。 7.AVM可以精算出人員與機器的超用或剩餘產能，作為「產能管理決策」的依據。 8.AVM可以精算各項作業屬性的成本和占比，作為「營運流程再造決策」的依據。 9.AVM可以「作業」來檢視公司的實際營運狀況，作為「精實管理決策」的依據。 10.AVM可以精算出各部門及員工的收入、成本及利潤資訊，作為「績效和獎酬決策」的依據。 & 在大數據及AI迅速發展時代，AVM產出的靈活有用資訊，將會為企業帶來莫大的翻轉力量。 & ●企業界與學術界熱情推薦 AVM可以重新整理管理要領、看到虧損客戶的問題點、了解各產品的經營問題，以及工廠內部作業失敗成本的原因，是一面厲害的照妖鏡，能看清楚公司各層面的問題，提升管理績效，適合各行各業推動的管理制度。 ――日正食品副總經理李采慧 & 硬體+軟體+管理=企業管理三核心，這股浪潮逐漸從AVM的興起而備受矚目，標誌著「因、果」資訊的融合，以及邁向AI智慧與大數據無縫接軌的開端。 ――旭然國際董事長吳玲美

9折特價450元

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超創業計畫書

井口嘉則著

易博士出版

2021/02/20 出版

★日本最具效益創業名師，豐富成功經驗學理實務兼備 ★10年協助100件以上成功創業案例、1年150場以上創業講座、單日課程講酬至少30萬日圓 ★從零開始提煉創意→成功獲利的創業技術 ★7步驟完成計畫，簡單具體好操作（內附下載QR code） & 一份好的新事業計畫書應該是： ‧讓人容易理解，樂於投資 ‧讓你能「照表操課，按計畫賺錢」要完成這樣的計畫書，不能說容易但也並非困難，關鍵往往在有沒有一套具體可遵循的方法，做為檢核和修正的工具。本書化繁為簡，只說重點和操作方法。帶你進行一連串縝密的發想、推估、市調、比較、描繪願景，從中找出可執行的4P商業模式模擬試算，克服最惱人的收支計畫表、現金流量表，擬定最佳戰略。最後訴諸感動有溫度的方式簡報，獲得出資人的投資和親友伙伴的支持，啟動新事業。

9折特價378元

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狼道

汪峻著

布拉格文創出版

2021/02/03 出版

以狼為師成功的人是跟別人學習經驗，失敗的人只跟自己學習經驗。—―佚名每一本傳記，都有一個高低起伏、織就成功的動人故事；每一本勵志書，也都有篇篇錦繡、句句珠璣的能量美文。但這些在「狼道」精神崛起之後，就顯得蒼白無力了。在二十一世紀的今天，狼的一生與狼的智慧，給人們帶來了無限的震憾與無比的激勵作用，這些都是引導我們走向明日―—更積極的人生―—的啟示。法國雕塑大師羅丹說：「世間的活動，缺點雖多，但仍是美好的。」因此，不管您現在身處何處、擔任何職？「展望明日的美好」應是人們彼此之間的共同願望吧？所以，如果你想改變自己，那麼認識「狼道」就會成為「明日美好」的「必要課題」了。今日的社會是一個群策群力的合作時代，個人英雄主義已不流行了，所以我們要向狼學習：狼與狼之間的默契配合、成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團體的力量去完成。狼群的凝聚力、團隊精神和訓練有素，成為決定它們生死存亡因素。正因為如此，狼群很少真正受到其它動物的威脅。狼駕馭變化的能力與堅韌的生存毅力，使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。狼的態度很單純，那就是對成功堅定不移地嚮往。在狼的生命中，沒有什麼可以替代鍥而不捨的精神，正因為它才使得狼能在殘酷大地中生存下來。狼的耐心總是令人驚奇，它們可以為一個目標耗費相當長的時間而絲毫不覺厭煩。敏銳的觀察力、專注的集中力、彼此間默契的配合、好奇心的探究，以及了不起、超乎常人的戰鬥力，使狼總能在一生中獲得成功。學會適應不等於「忍者無敵」。當環境朝著不好的一面發展時，不能一味地忍，要改變環境。當我們長期處在同一個崗位，重複同一件事時，很容易產生單一思維，缺乏創新。如果遇到了瓶頸，無法前進時，你不妨可以考慮換個環境。優勝劣汰，狼是勝出者，因為它們懂得適應環境，不論是森林、草原，乃至北極、沙漠等都有狼的棲息。所以，不要給自己找藉口，老是認為時勢造不了英雄，英雄被埋沒了。狼是貪婪的，它們永遠不會滿足於眼前的獵物。但為自己想要的東西拼命努力時，也要常常知足於自己所擁有的。健康、平安都是你的財富，在朝向更偉大的目標時，也要學會享受當下。誰都要經歷坎坷，有心跳，就有起伏；有人生，就有起落。所以，當你處在壓力當中時，不要害怕，這是正常的。站起來，把它熬過去―—人生沒有過不去的坎！沒有壓力就沒有人生；不懂得適應環境的人，才會對抗環境。我想每一個人都聽過「順勢而為」這句話；老牌藝人孫越也說過，「人生像沖浪，順著浪走，就會成功。」世間成功的道理是十分淺顯而易懂的，不懂的是人們很難突破自身，去改變自己。「改變自己」其實並不難，只要你把今日的習慣思維做一次更新，就可以完全駕馭新的人生了。您可以這樣想：很多事情都是這樣―—當你邁出第一步時，最困難的部分已經完成了。

9折特價315元

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圖解吃喝小店攤設計【暢銷更新版】：從街邊店到移動攤車，品牌定位、設計、製作一本全解

漂亮家居編輯部著

麥浩斯出版

2021/02/03 出版

無畏外送經濟、疫情攪局、食安危機、爆紅被模仿，老闆們的創意與堅持，台灣吃喝小店攤越開越精采！ 32家店攤主人不藏私經驗分享 11種店攤形式超詳解細節公開內用、外帶、外送，線上線下無縫串連小吃、麵食、滷味、炸物、輕食、居酒屋、甜品、飲料、咖啡、冰品……創意設計做出屬於自己店的樣子和態度餐飲創業的起點──小店攤，以小博大，從街頭開始的餐飲大亨之路不只賺得三餐溫飽，用設計讓生意變有趣又能賺錢街邊、巷弄、市集、風景區，走到哪賣到哪，固定店面/攤位、流動擺攤、餐車、快閃店，營業形式多元，從外觀招牌、作業動線、收納、收銀、外帶、座位設計規劃，做生意一定要思考的：產品定位、CI設計、材質選擇、製作價位…資訊一應俱全 2016年的小店攤，經歷了市場變化及疫情，現在經營得如何了？糯夫米糕、師園鹽酥雞……2021再次專訪經營心路歷程開吧Lets Open開店顧問專訪市場變化與經驗分享商業空間設計，思考的層面遠比想像中來得複雜，即使是一個小攤子，都藏著很多學問。本書編輯團隊實地專訪採訪吃喝小店攤主、設計師、開店顧問、設備廠商及製作攤車的專業人士，試著盡己能所將散於眾人的智慧結晶彙整，提供有志投入吃喝小店攤主身分的人一本具參考價值的工具書。先從分析店攤的形式開始，接著拆解每個細部設計要注意的地方，搭配實例說明，並整理出開一家店從無到有的過程，以及32家小店攤主的專訪分享，希望能作為一塊敲門磚，幫助想開店的你啟動圓夢之路。

9折特價359元

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新創公司的100件大小事

戚務君、劉福運、吳宗翰著

時報文化出版

2021/02/02 出版

各種枯燥無味、複雜難懂的創業難題，該怎麼解？讓專業會計師說故事給你聽，讓你的新創公司贏在起跑點！本書規劃四個章節，從最讓新創青年困惑不解的法規、稅務、股權、財務報表等實務面向，以淺顯易懂的情境故事，為想要創業的夢想家指點迷津。【最實用的新手創業入門課】 ★公司行號設立：在創業之初如何依據創業規模的大小，選擇最為適合的營業登記項目及公司行號類別。 ★帳務處理：舉凡與公司營利相關的營業稅、營利事業所得稅，以及如何記帳以詳實的記錄公司的收入與支出。 ★營運設計：介紹營運的重要組成──「資金」和「人」，資金是企業賴以維生的命脈，而人則是企業得以永續經營的決定者。 ★股權規劃：股權規劃與公司行號最初的設立型態息息相關，如果提早規劃，不但可節省許多程序上的麻煩，也能讓公司的價值更容易受到外界資金實質的投入和肯定。

79折特價237元

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佛陀與惡棍：矽谷工程師打造上億身心靈企業的經營心法

維申．拉克亞尼著

時報文化出版

2021/02/02 出版

像佛陀一樣思考，像惡棍一般行事！喚醒內在本能│打破超瞎規則│隱性領導思維│超效團隊策略│豐饒人生事業 ‧&& &上億身心靈產業Mindvalley，客戶包括《財星》500強公司，超過200萬學生。 ‧&& &《紐約時報》暢銷書《活出意義：10項讓人生大躍進的卓越思考》作者。成敗只是幻覺，唯一重要的，是你進化的速度！矽谷工程師出身的維申，在狹小的倉庫以700美金打造了上億的身心靈產業。他打破辛苦工作的迷思，主張要像佛陀一般釐清內在的價值觀與本能，再如同惡棍一般迅捷勇猛的行事。像佛陀一樣思考，像惡棍一般行事！以心轉境，創造豐盛的工作與生活。本書第一部，從釐清內在特質開始，教你找出符合個人生命的獨特價值觀與使命，吸引對的人一同投入事業；第二部則進而發掘力量，將人性的四大需求融入工作之中，改善企業與職場環境，放大團隊效能與成果；第三部則將融合佛陀與惡棍者兩種典型，成為鼓動人心的願景型領導者，以全面性的整合思維來因應快速的產業變動，並且提出創新與快速的商業策略。同時整合佛陀與惡棍這兩種平衡的特質，讓你的事業與人生，更優游自得、更豐饒活躍。佛陀：典型的精神導師生活在現實世界中，但處處表現出源自內在的覺察力與忠於自我的輕鬆、優雅、自在。佛陀類型的人能體認自己的價值觀並善用「內在」的力量。惡棍：以實際行動改變社會的典型惡棍，或稱之為狠角色，這樣類型的人會積極創造改變、建造事物、設計程式、寫作、發明、領導，致力推動人類的進步，為現實世界的新結構賦予生命。惡棍代表善意的破壞者，勇於挑戰規範，讓人類變得更好。重點快讀： ‧&& &發掘你的靈魂印記 ‧&& &吸引盟友 ‧&& &激發深度連結 ‧&& &成為泰然自若的人 ‧&& &將成長設為終極目標 ‧&& &明智選擇你的使命 ‧&& &啟動你內在的願景領導力 ‧&& &統一腦的運作模式 ‧&& &提升你的自我認同企業領導者與個人工作者都適用： ‧&& &找出得心應手的工作目標 ‧&& &吸引合適的團隊成員 ‧&& &共同打造健康的工作環境 ‧&& &巧妙利用四大需求來放大工作效能 ‧&& &靈活策略以因應市場變動 ‧&& &工作與生活雙贏的美好人生 && & 本書會告訴你如何超越辛苦工作的迷思，提高工作的層次，發揮更敏銳的意識狀態，讓你不費力地在這個世界優游自在，同時還能一邊發揮影響力。當你在這樣的狀態下做人做事，你會注意到你已將身為人的兩種美好狀態融合為一──我稱之為佛陀和惡棍。名人推薦程世嘉　iKala共同創辦人暨執行長楊斯棓　《人生路引》作者愛瑞克　知識交流平台TMBA共同創辦人

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成為1%的創業存活者：貝克街王繁捷如何以20萬創造5，000萬業績？

王繁捷著

三采出版

2021/01/29 出版

#寫給無錢、無資源、無人脈的創業者如何不靠運氣，成功創業、長久「活下去」？一本字字血淚、滿載實戰經驗的創業寶典 & 不到20萬的資本，有可能創造5,000萬業績嗎？一個窮到想辦信用卡都被銀行拒絕的人，居然可以靠巧克力蛋糕大翻身？ & 無錢、無資源、無人脈，三無世代擁有最大的本錢就是～自己。比向大公司借鏡的更好做法、新聞報導上看不到的真實心聲，想創業、當老闆？你得先當個「存活者」！ & 真實世界的創業，血淋淋、充滿挫折，沒有富爸爸做後盾，光要「活下來」，就是一場難如登天的戰役。進入戰場前，有沒有柔軟的測試場，快一點回血、少一點衝擊？ & 三無世代的生存之道：把創業當成玩「瑪利歐兄弟」吧！有無限的復活次數，能夠從一次次死亡的經驗中，學到下一次如何玩得更好，總有破關的一天。 & 貝克街蛋糕創辦人――――王繁捷，不到20萬獨資起家，創下一年5,000萬驚人業績！連SHE都搶著訂購的傲人成績背後，有讓人羨慕的成功，更有無法直視的飲恨與失敗...... ▎破萬元線上創業課程，首次出版公開成功祕辛！ ▎ 從創業前的自我體檢開始，王繁捷將犯過的錯提煉出一道道你該做的心理準備；進入實作階段，不論產品開發、市場定位、定價技巧，一路延續品牌生存的行銷操作、文案撰寫、用人訣竅、廣告策略……每一步都是你即將面對，但沒人教過的的魔鬼細節。懷抱創業夢想嗎？讓王繁捷手把手傳授實戰經驗，沒有富爸爸，也能走上成功之道！ & 美國勵志演講家Les Brown曾說：「別讓他人的看法成為你的現實。」（不要看低自己，讓成功成為你的真實。）王繁捷則說：「創業，活下來就對了！」（不要害怕受傷，不死就能活下來。） & &▎10年積累，創業血淚語錄▎ •關於創業前準備：實力、抗壓力、溝通力、解決力，缺一不可 •關於定位：找到對的戰場，才能找到你的客群 •關於顧客心態：給顧客想要的，不是你認為顧客想要的 •關於產品：太愛自己的產品，小心被蒙蔽眼睛 •關於定價：檢討產品成本，不如檢討「人」 …… & 這是一本有志打拚事業的人，在踏上創業路前的必備讀物，連王繁捷本人都說：「要是我創業前，有這本書就好了！」

79折特價332元

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商業構想變現

大衛．布蘭德、亞歷山大．奧著

天下文化出版

2021/01/29 出版

44種有效的實驗，有系統的幫助你把小構想變成大生意獨立工作者、創新團隊、新創企業主的最佳加速創業指南壓低成本、減少風險、放大成功機會 & ★《獲利世代》作者最強力作 ★ STEP BY STEP教你用實際行動剔除失敗因素，確實掌握每一個獲利的機會 & 創業失敗很痛苦，但是過程中的掙扎卻更加折磨人；創業者都有野心、有想法，只是常常不知道怎麼起頭，不確定應該怎麼做決策，又擔心風險太大，一旦失誤就無法挽回。 & 創業猶如一場機會成本超級高的賭注，全球企業顧問布蘭德與世界第七名的Thinker50企業思想家奧斯瓦爾德提供一套有效的方法，幫創業者從0開始打下穩固的基礎，一步一步用最少的時間與成本反覆嘗試，找到對的客層與市場，打造穩定獲利的商業模式。 & ◆商業構想變現的兩大關鍵 1. 企業設計將構想轉成實際的價值主張與穩固的商業模式： ●發想：盡可能找出備選方案，不要執著在第一個構想。 ●商業原型：過濾方案，善用價值主張圖與商業模式圖釐清想法。 ●評估：確認設計可以解決顧客的問題，再進行測試。 & 2. 測試找出最重要、迫切的假設進行實驗，從中學習關鍵洞見，並反覆求證： ●需求性：消費者對這項構想有沒有興趣？ ●可行性：在技術上，這項構想能不能實現？ ●存續性：能不能用這個構想獲利、持續經營事業？ & 創業者都需要一套完整的流程、清楚的指引，快速辨識出真正能獲利的構想，並且將風險和不確定性降到最低。 & 如果你符合下列任何一項敘述，本書能幫你善用有限資源、為商業構想做好防彈測試。 &✓創新團隊在大型組織的局限之下挑戰現狀，建立創新的事業。 & &✓新創企業主想要測試商業模式的基本要素，避免浪費團隊、共同創辦人與投資者的時間、精力與資金。 & &✓獨立工作者有一份副業，或是還不成熟的商業構想。

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全球MBA必讀50經典

永井孝尚著

三采出版

2021/01/29 出版

全球熱銷突破１００萬冊！只要你是上班族、開公司的創業家、就讀MBA的高管人士就該對這50本書「至少有點概念」！ & 前IBM行銷經理永井孝尚，嚴選全球MBA菁英必讀50本選書，每本選書都為讀者畫重點總整理，平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢，佐以圖表方式呈現，再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。 & 全書共6大章節「策略」、「顧客」、「創新」、「行銷」、「領導」、「育才」，收錄商業經典如《影響力》、《從0到1》、《競爭策略》等書，快速理解商場常用概念如「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等，立刻比別人高了一個檔次。 & 第1章策略：隨著時代變化，策略方法也必須進化。但是，卻沒有100%應對各種變化和情況的策略論。所以，我們必須多看實例，從中取出能應用的部分和獨特發想。本章從1981年出版的《競爭策略》為首，為各位讀者介紹必讀的10本策略名著。 & 第2章顧客：顧客是商業行為中最重要的資產。但是，顧客的種類和來源百百種，對各企業、各職種來說，必須看清楚誰才是你真正的顧客，而他們又會花錢買怎樣的商品、服務，一切都要從解構你的顧客模樣開始。而商場上的創新也與顧客息息相關，本章藉6本名著，介紹顧客的行為和樣貌。 & 第3章創新：社內創業和新創的方法論影響著企業的規模和永續，何謂不被時代淘汰的創業、創新，就從這10本名著開始理解。 & 第4章行銷：市場規模與定位因人和企業而異，如果只關注在市場大小太過狹隘，所以本書收錄製程（Product）、行銷（Promotion）、價格（Price）和管道（Place）合稱4P的內容，品牌戰略也會一併討論，共5本。 & 第5章領導：介紹組織和領導的本質，本章除了經典的領導論之外，還會介紹近年的領導管理名著，共11本。 & 第6章育才：有了人，才會有商業行為和模式，回歸對人的探索和本質的了解，是不可或缺的一步。本章囊括動機理論、行為經濟學、心理學等面向的研究，共8本。 & 【50本書一次讀完】第1書《競爭策略：產業環境及競爭者分析》麥可‧波特著第2書《競爭論》麥可‧波特著第3書《明茲伯格策略管理》亨利‧明茲伯格著第4書《瞬時競爭策略：快經濟時代的新常態》莉塔・岡瑟・麥奎斯著第5書《好策略‧壞策略》魯梅特著第6書《競合策略：商業運作的真實力量》亞當‧布蘭登伯格著第7書《競爭大未來》蓋瑞‧哈默爾、C. K.普哈拉共著第8書《策略管理與競爭優勢》傑‧巴尼著第9書《Dynamic Capabilities and Strategic Management（暫譯：動態能力策略）》大衛‧提斯著第10書《知識創造企業》野中郁次郎、竹內弘高共著第11書《The Loyalty Effect（暫譯：顧客忠誠度效力）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德著第12書《The Ultimate Question 2.0（暫譯：終極問題2.0）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德著第13書《跨越鴻溝》傑佛瑞‧墨爾著第14書《創新的兩難》克雷頓‧克里斯汀生著第15書《創新者的解答》克雷頓‧克里斯汀生著第16書《創新的用途理論》克雷頓‧克里斯汀生著第17書《什麼是企業家？》約瑟夫‧熊彼得著第18書《The Four Steps to the Epiphany（暫譯：創業四步驟）》史蒂夫‧布蘭克著第19書《精實創業：用小實驗玩出大事業》艾瑞克‧萊斯著第20書《追求超脫規模的經營：大野耐一談豐田生產方式》大野耐一著第21書《迎變世代：臥底經濟學家，教你用失敗向成功對齊》提姆‧哈福特著第22書《從0到1》彼得‧提爾著第23書《藍海策略》金偉燦、芮妮‧莫伯尼共著第24書《航向藍海》金偉燦、芮妮‧莫伯尼共著第25書《IDEA物語》湯姆‧凱利著第26書《自造者時代：啟動人人製造的第三次工業革命》克里斯‧安德森著第27書《Building Strong Brands（暫譯：品牌優勢策略）》大衛‧艾克著第28書《精準訂價：在商戰中跳脫競爭的獲利策略》赫曼‧西蒙著第29書《免費！揭開零定價的獲利祕密》克里斯‧安德森著第30書《Permission Ｍarketing（暫譯：許可式行銷）》賽斯‧高汀著第31書《Strategic Selling（暫譯：策略販售）》R‧B‧米勒著第32書《追求卓越：探索成功企業的特質》畢德士、華特曼共著第33書《基業長青》詹姆‧柯林斯著第34書《從A到A+》詹姆‧柯林斯著第35書《日本的優秀企業研究》新原浩朗著第36書《Reinventing Organizations（暫譯：重塑組織）》佛雷德利‧拉盧著第37書《領導人的變革法則》約翰‧科特著第38書《The Corporate Culture Survival Guide（暫譯：企業文化生存指南）》艾德‧夏恩著第39書《誰說大象不會跳舞？》路‧葛斯納著第40書《勇往直前：我如何拯救星巴克》霍華‧舒茲著第41書《永不放棄：我如何打造麥當勞王國》雷‧克洛克著第42書《幸之助論》約翰‧科特著第43書《Why We Do What We Do（暫譯：動機與行動）》愛德華‧L‧德西著第44書《Finding Flow（暫譯：尋找心流）》米哈里‧契克森米哈伊著第45書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》亞當‧格蘭特著第46書《誰說人是理性的！消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》丹‧艾瑞利著第47書《誰在操縱你的選擇：為什麼我選的常常不是我要的？》希娜‧艾恩嘉著第48書《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》羅伯特‧席爾迪尼著第49書《StrengthsFinder 2.0（暫譯：優勢識別器2.0）》湯姆‧雷斯著第50書《Readings in Social Networks（暫譯：社交網路論）》收錄米爾格倫、科爾曼、格蘭諾維特之研究 & 本書特色 & «前IBM行銷經理嚴選全球MBA菁英必讀50本選書，為你畫重點總整理 «每本選書8頁以內重點介紹，3分鐘內秒懂 «全書超過50張圖表，複雜理論輕鬆吸收 «立刻學會各種商界常用概念：「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等，即學即用 & 得獎紀錄 & 銷售首週即榮登日本亞馬遜總榜40名

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Podcast 變現大揭秘：103 個錦囊和IP的力量，讓你成名不只15秒

蔡有寶、于宸鈞、蔡嫦琪、王子薰著

零極限出版

2021/01/21 出版

過去 x 『視覺經濟』刺激著我們的感知，承載了龐大資訊量，卻也翻騰著我們心靈狂躁到沒時間沉澱的階段。現在 X 『耳朵經濟』將會是我們的解藥，這是一場浪漫的相遇，透過音頻的『陪伴』找到心靈層面的精神糧食。未來 X 『個人IP』是夢想最好的載體，機會與奇跡不用等，它就在你手裡就是你自己，勇敢成就自己就對了！第一本以華人視角與市場差異去解析Podcast的實操書，第一本為華人市場量身訂做接地氣的實話操作全集。對於初次踏入Podcast領域，希望能將自己微小理念透過聲音傳達給大眾的你，肯定對於Podcast領域有許多疑問與好奇。『什麼是Podcast？』『做Podcast該準備什麼東西？』『Podcast跟廣播有什麼差別？』『只要上傳內容就能變現嗎？』『我要講些什麼聽眾才會喜歡？』這本書會實話告訴你，做Podcast跟你想的完全不一樣，從做節目距離到能變現，當中相差有十萬八千里路遠，這些你想知道的疑問，從初階到越級打怪，所有的密技都在這裡，本書就像Podcast創作者的護身符一樣，守護著你，讓你不再多走冤枉路！給想瞭解Podcast的你：謝謝你願意接受新的知識，跟隨潮流創造一翻新的未來。給正在Podcast領域的你：所有在此領域中會碰到的問題，都集結在本書，透過本書帶領著你越過充滿危險的暗沼直達頂端。給整天埋首工作，卻忘了自己的你：工作雖佔了生活將近一半的時間，但工作≠你。相信你一定有很多想說的話，透過Podcast表達自己吧！給正在懷疑Podcast是否能帶來好「薪」情的你：曾經錯過視頻經濟的你，若再質疑與觀望一切就晚了。變現的關鍵在於：核心價值、IP精神、資源的跨界應用、了解頂層版圖的真正遊戲規則、底層定位清楚、超越內容的共感陪伴與認同的歸屬信任感。本書特色想做Podcast真的這麼簡單嗎？103個為什麼，教會你搞定Podcast成為價值IP 做Podcast前的大哉問，你回答的出來嗎？ 1.我真的想做Podcast的原因是什麼？為了成為菁英斜槓？還是只是跟風追流行？千萬不要斜槓沒做成，浪費時間跟金錢成為了鞋拔！ 2.我的節目核心價值是關於什麼？ 3.聽眾在你的節目中會聽到什麼和獲得什麼？ 4.你清楚自己節目的理想聽眾類型嗎？ 5.你明白自己的利基市場是什麼嗎？ 6.你知道自己要分享的技能在市場值多少錢嗎？ ※不隨意跟風，戳破Podcast變現大謊言做Podcast真的能賺到錢嗎？在這紛亂時代突然興起的產業，大家都隨之瘋狂，隨之擺盪。你是否認真思考過，真正能賺錢的是Podcast，還是你的核心價值呢？本書拆解你對Podcast的想像，戳破Podcast變現大謊言。 ※以問答題方式，由淺入深，帶領讀者輕鬆讀懂Podcast。無論是不懂Podcast，或是已經開始做Podcast的讀者，本書透過問答的方式，拆解Podcast的各種流程。也分享Podcast真正價值所在，讓你簡單學習、深度思考，找到自身核心價值。 ※一本在手，打遍天下無敵鍵盤手網上爬文累了嗎？本書集結針對Podcast所有最常詢問的問題，一次到位，不藏私全收入，帶領讀者進入Podcast最核心。名人推薦貝殼銷費股份有限公司董事長　劉儒遠川晟機構集團總經理　曾國緯亞洲數字經濟促進會執行會長　高振武節目主持人Podcast執行企劃顧問　宛志蘋

9折特價241元

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團隊風險指數：超速凝聚高效團隊力，攜手破解企業信任危機

楊仕昇著、朱明岩著

清文華泉出版

2021/01/21 出版

在這個所有企業都面臨信任危機的時代，你的團隊風險指數是多少？▍老闆為何犯錯：專權的老闆，是失敗的老闆根除內部信任危機、不斷提高企業執行力，是企業領導人最主要的議題，也是企業提高核心競爭力的重要手段。若決策權過度集中，終究會導致非常危險的「強領導力、弱管理」模式。可以說，如果企業的領導者長期不願意聽取建議、不接近下屬，只要他的重大決策無法被充分論證，勢必會短視，並失去有用之才，最後讓公司失去良好的發展機會。▍信任危機：是誰讓企業在刀刃上跳舞如今，許多企業不斷宣揚「員工是企業的主人」，員工培訓也很注重團隊合作這類問題；可是一旦實際應用，卻總是差強人意。「不想當將軍的士兵不是好士兵」，同樣，不想擔當高階職務的領導者也不是卓越領導者。但是，領導者的升遷必須建立在勝任的基礎上，如果和員工之間沒有充分的信任，最好不要擔任高階職位，更不要倉促提拔員工擔任主管。否則，當信任危機突然來臨，不管是作為當事人的管理者還是企業本身，沒有一方會是真正的贏家。▍到底聽誰的：「多頭領導」的隱藏危機「多頭領導」的優點，是可以集中多人的經驗與才智，相互取長補短，共同受益成長；但是，「多頭領導」同時也是一顆不定時炸彈：一是領導者之間沒有統一的決議，這樣就讓下屬很為難：到底聽誰的？聽誰的都需要，但是往往這些決議是有衝突的，這就導致了下屬無從執行；即使下屬勉強為之，效果也已經大打折扣了，這是典型的多頭領導惡果。二是雖然領導者之間有統一決議，但在企業中有這樣的現象：說的時候都沒問題；但如果執行出了問題，就會開始推卸責任。▍開誠布公有這麼難？：金魚缸效應假如員工對公司的發展一無所知，他們就會感覺被當作「外人」，輕則會打擊員工士氣，造成部門效率低下；重則使企業管理者與員工相互不信任，甚至會誤解領導者的意圖而消極抵抗。「金魚缸效應」，或是「透明效應」，是由日本最佳電器株式會社社長北田光男先生所創，是一種非常透明的民主管理模式，若運用到企業管理中，就是要求管理者必須增加規章制度和各項工作的透明度。如此，不僅能有效防止管理者濫用權力，強化管理者的自我約束機制，員工在履行監督義務的同時，他的責任感、敬業與創新的精神也將大大提升。★本書特色本書採用真實的案例，以深入淺出的理論分析明確高階主管與下屬的權責關係，幫助員工攜手抗擊企業的信任危機！

9折特價342元

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打造創新路徑：改變世界的台灣科技產業

洪世章著

聯經出版

2021/01/21 出版

從宏碁到台積電，深度剖析台灣創新企業的競爭力來源由全新面向出發，重新理解科技產業的成功關鍵 & ★台灣科技產業50年，發展全記錄 ★科技管理研究權威洪世章教授多年研究彙整 & 【科技改變台灣，台灣科技產業改變世界】《打造創新路徑》紀錄了1970年代以降，台灣科技產業的創新故事，既有歷史的實情，也有理論的高度。從個人電腦的蓬勃發展、硬碟機的曇花一現、面板的快速崛起，再到工研院的前瞻改革、園區新貴的誕生，以及台積電的獨領風騷，不僅涵蓋了台灣科技產業的不同歷史與面貌，也記錄了少為人知的興衰際遇、產業競合以及意外奇緣。台灣的科技產業，不只改變了台灣的社會，也改變了世界。 & 【解析發展脈絡，探究科技紋理】從六個在台灣的科技發展史上最具代表性的關鍵點，一窺整體科技產業的脈絡： & ◆科技奇蹟的源頭宏碁、神通、大眾這三大電腦公司，它們所採用的成長行動策略之間有何異同？ & ◆硬碟的殞落硬碟機是當年台灣繼個人電腦之後，所期待發展的未來明星產業，但結果卻是大失所望。硬碟機為何失敗？其失敗經驗又為科技業帶來何種影響？ & ◆面板的崛起 1990年代，面板產業迅速發展，短短幾年間，就跨越了高技術、大資本的門檻，成為世界級的產業聚落。 & ◆工研院的角色工業技術研究院於2000年的前後約20年時間，發揮策略行動，改變其與制度環境之間的關係，也間接促成台灣科技專案體系轉型的歷程。 & ◆科技族群的繁盛 2000年代之後，透過制度與行動的共演過程，電腦、半導體、通訊以及光電等高科技公司，共同參與的一個新興且色彩鮮明的台灣產業族群的興起與制度化。 & ◆台積電的啟示台積電在跟隨摩爾定律的同時，又能夠發揮改變的能動性，發展出獨特晶圓代工的商業模式，進而改變半導體產業的遊戲規則。 & 【時勢照英雄，打造創新路徑】洪世章教授以制度（時勢）與行動（英雄）的對話為核心主軸，從時勢造英雄、英雄造時勢，再到時勢照英雄，三種的不同角度，全面解析台灣科技產業的獨特路徑與發展全貌。創新的能量便在這樣的路徑上，不斷地擦撞出璀璨的火花，也將繼續帶領台灣走向下一個輝煌時代。 & 本書特色 & ★從理論的論述出發，以實務的分析佐證，用嚴謹的態度作結，讓精煉的知識內化。 ★作者長年浸淫於科技產業，對產業脈絡瞭若指掌，質性研究的信度與效度兼具。 ★台灣卓越的科技製造能力，根本地改變世人的生活方式，身為這世代的一份子，除了親身參與、更要領略一二。 &

79折特價332元

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主題式旅宿設計經營學：市場趨勢×行銷策略×空間設計，剖析特色旅宿致勝關鍵

漂亮家居編輯部著

麥浩斯出版

2021/01/16 出版

2020年受到新型冠狀肺炎（COVID-19）影響，許多知名飯店品牌不敵疫情宣布退出市場，留下來的品牌是如何利用特色經營、空間設計、特殊行銷、降低開銷……等模式堅守國內市場。本書將分成「Chapter 01 主題式旅宿的發展與走向」、「Chapter 02 嚴選全台主題式旅宿」、「Chapter 03 主題式旅宿空間品牌經營心法」。 ◎深入淺出地剖析旅宿未來的走向第1章邀請專家、業者們分享對市場的觀察、旅宿選址的考量、營運方式……等考量，從不同面向探討未來的旅宿業的發展與走向。 & ◎主題式分類旅宿，探究後疫情時代品牌的升級之道第2章蒐整19間台灣特色旅宿+1間由台灣人經營日本旅宿，以其經營特點分類，包含「Part2-1 旅宿重現舊時光」、「Part2-2 青年旅宿玩設計」、「Part2-3 沐浴人文藝術中」、「Part2-4 擁深度文化體驗」、「Part2-5智慧旅宿超先進」，藉由各家旅宿個案探究其經營心法。 & ◎店家私授旅宿經營心法，第3章切出「Part3-1 旅宿經營策略」、「Part3-2 旅宿設計規劃」兩大方向，「旅宿經營策略」再細分「品牌定位」、「旅宿選址」、「營運規劃」、「行銷推廣」等面向；「旅宿設計規劃」則分為「識別設計」、「網站設計」、「空間設計」等部分，讓你可以從經營面對應到設計面，有所依歸。 &

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圖解創業：一看就懂商業經營

原來著

釀出版出版

2021/01/14 出版

真的假的？商業經營也能圖像化？把知識變得簡單易懂！全面化分析您的事業，掌握創意與行銷技巧，創業美夢成真！一個簡單的圖表，便能讓讀者輕鬆理解知識，可知圖像的吸收力遠比文字強大，以及圖像思考的重要性。本書轉化許多商業經營的重要觀念、理論為圖表，期許有志創業的人們都能獲得啟發，從而翻轉人生。 & ☉創業之前要先懂，如何準確掌握商機，與客戶達到雙贏！ & 只要可以選擇，沒人希望領老闆的薪水到退休。人人都想創業，但創業談何容易？想創業就得懂商業，但坊間書籍常見滿滿文字，理論生硬難以理解，而本書扭轉坊間商業書的形式，是您創業的葵花寶典！ & 本書將企業管理相關課程、商業經營實務等問題，包含品牌規劃、差異化技巧、消費者利益、事業管理、行銷與品管、財務管理、創意想法等層面，以及心靈層面的個人管理，全數以簡單的圖表展現，帶給讀者一眼就看懂的閱讀樂趣，同時對於企業經營更加頓悟與突破。 & 本書特色 & 1. 將企業管理相關課程、商業經營實務等問題，全數以簡單的圖表展現，帶給讀者一眼就看懂的閱讀樂趣。 2. 提供全面化分析事業的工具，以及掌握創意與行銷技巧，讓創業美夢更容易成真。 &

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