中文書＞財經企管＞領導/管理

決策的兩難：釐清複雜問題，跨越二選一困境的思維模式

世界愈來愈複雜，最佳決策不是靠更精密的做取捨， 而是需要一套方法，整合對立意見的優點，創造更優的新選項！ 首度揭露頂尖人士決策背後不自覺的心智習慣，人人可學。 Thinkers50 TOP1管理大師 決策思維經典之作 《紐約時報》《TIME》《金融時報》重點推薦 「上千本書在探討優秀執行長為什麼厲害，只有這本書真正解答這個問題。」──葛拉威爾，暢銷作家 本書作者羅傑‧馬丁以策略思考見長。企業與管理學界一片強調執行力、研究策略、大談該做什麼，但是實際成功的案例卻有限。馬丁提出了不同的思考：更關鍵的是怎麼想。優秀的領導者如何思考而引導出行動，比領導者做了什麼更重要！ 從思維切入，馬丁不只提出整合性思維，更率先提出設計思考，回應不同時代的思考痛點，長年盤踞Thinkers50全球管理大師排行的第一名。 複製的策略不會贏，仿效的執行力不到位。 了解最強者行動前如何思考的過程， 才能找出自己獨有的勝出之道！ 一般人經常陷入非A即B、涉及愈廣愈難取捨的困境，但是馬丁發現許多頂尖人士不但能突破選擇僵局、甚至能在複雜中創造出更好的選項。他訪談從旅館服務、零售消費品、到表演藝術等不同領域五十多位頂尖人士，拆解他們在面對困難問題時背後的思考過程，發現他們都有類似的思考習慣與思維模式，也就是能夠融合對立的觀點、找出兼具兩者優勢的整合思維。 馬丁發現這些擅長整合思維的頂尖者的思考習慣不同： ․不怕複雜、拒絕簡化。 ․給自己足夠的時間找出沒有人看見的新可能。 ․碰到不同的觀點不用怕，矛盾就是新的施力點。 馬丁進一步將整合思維拆解成步驟，每個人都能看見自己的盲點，創造新選項： ․考量重點：面對問題第一步是界定範圍，明確列出所有影響因素。 ․因果關係：思考重點之間的各種關聯，描繪出關係地圖。 ․決策架構：找出因果關係，才能確立問題的架構，決定該採取什麼解決途徑。 ․解決方案：找不到最佳方法時，隨時可以回到前面步驟，重新衡量決策過程的每一步。 *原書名為《別在夾縫中決策》

9折 特價342元

貨到通知

高效團隊默默在做的三件事：Google、迪士尼、馬刺隊、海豹部隊都是這樣成功的

「每一頁都有深刻的想法，每個故事都會改變你的工作、領導方式，以及你對世界的影響力！」 ──美國行銷大師　賽斯．高汀 ◆《紐約時報》《華爾街日報》商管暢銷書 ◆摩根大通、《彭博社》《圖書館雜誌》年度必讀選書 哈佛大學研究指出，良好的團隊文化能讓公司淨收益在10年內增長765% 《紐約時報》暢銷書作者剖析全球頂尖組織，教你建立真正有凝聚力、有企圖心的團隊文化 無論你是組織成員或領導者，掌握書中三大關鍵技巧，就能打造出強大的成功團隊！ ★Google創辦人如何用一張便條紙，就讓成員自動修正關鍵技術，創造每天一億六千萬美元的收益？ ★《天外奇蹟》《玩具總動員》《冰雪奇緣》和《大英雄天團》剛開始居然都糟到不行？迪士尼如何以團隊的力量挽救？ ★馬刺隊總教練波波維奇如何打造北美四大職業運動中最成功的團隊，歷二十餘年而不衰？ ★沒有章程，沒有紀錄，沒有階級意識的會後檢討，如何讓美國海豹部隊第六分隊成為全球首屈一指的特種作戰部隊？ ★傳奇珠寶大盜「粉紅豹」成功擺脫全球通緝，關鍵竟是「所有成員用一個腦在思考」？ 高效團隊如何溝通？成員的共通語言是什麼？他們如何培養創造力？當團隊文化出現問題，又該如何修復與強化？ 《紐約時報》暢銷書作者科伊爾以四年時間，深入Google、迪士尼、NBA聖安東尼奧馬刺隊、美國海豹部隊第六分隊、IDEO設計公司、網路零售商薩波斯等世界上數一數二的成功組織，剖析他們如何打造內部文化，並且在高度競爭中持續勝出。 本書深入探討成功團隊共通的三大關鍵技巧──打造安全感、分享弱點、確立目標，提供積極改善團隊表現、推動組織變革的具體策略，並揭露最值得參考的失敗案例，幫你的組織避開陷阱，徹底「解毒」。 團隊文化並不在於「你是什麼」，而是「你做了什麼」。本書結合最新的科學研究、成功領導人的見解以及實際運用在企業中的步驟和練習，幫助團隊達成令人激賞的目標。無論組織或目標是大是小，善用本書的指引，都可以讓你將個人整合為團隊，共同完成高效、成功的事業。

79折 特價260元

加入購物車

與領導有約（2019全新修訂版）：原則致勝

「領導是一種選擇，不是一個職位。」──成功學大師 史蒂芬．柯維領導不是誰的專利；領導與每個人都有關無論是勞工、父母、老師，或是總裁、經理、中小企業老闆，想成為能夠啟發他人的模範，有智慧與能力解決問題，使家庭、工作或組織成功圓滿，需要的是什麼？答案正是成熟的領導力。而真正成熟的領導力是什麼？該如何養成？運用高效能人士的「七個習慣」，實踐「以原則為重心的領導」柯維在《與成功有約》中提出高效能人士的「七個習慣」，三十年來影響了全球無數人，證明其經久不衰的價值。他將這七個習慣運用在個人生活、工作及組織中，發展出「以原則為重心的領導」，於《與領導有約》一書為領導做了最根本、最完整的詮釋。以人性的角度出發，奉行自然法則 「原則」是什麼呢？就是順從自然，相信「要怎麼收穫，就得怎麼栽」。而正確的原則如同羅盤，永遠會為我們指出「正北」的方向，讓我們不致迷失，行事有據，處變不驚。柯維認為，領導必須奉行主宰一切的「自然法則」，才能看穿事件表相，找出問題的根源，使個人、人際關係、組織產生根本而長期的改變。柯維歷久彌新的智慧，為瞬息萬變的網路時代留下珍貴的資產。運用本書所傳授的觀念、心法，你將能擁有智慧及力量，成為一位成功的領導人。

9折 特價405元

貨到通知

足跡.事蹟.軌跡(六)(全彩)

「足跡·事蹟·軌跡 第六集」 收錄19位創業夢想家的逐夢故事，他們來自於不同的世代、不同的產業，有著不同的理念、走著不同的創業道路。 但是他們同樣流著堅持不放棄的熱血，朝著自己的夢想前進。 有夢就該追逐，相信就會看見 夢想像一簇迸裂晴空的閃電， 進到你的生命，照看你的渴望， 將你領到那片應許之地。 循著前人的足跡、事蹟與軌跡 許願，並且勇敢伸手擷取， 只要你願意，夢想終將會實現。 邀你一同抬頭，看看天頂那片星光， 哪顆創業之星，會是你最嚮往的呢? ★特別收錄★ 公益採訪-私立德蘭兒童中心 本書特色 「創業前的生活像在寫日記，創業後的生活是在寫傳奇。」 當然，還有一連串令人咋舌的驚奇！ ★19個創業心路歷程 ★修女比山還要高的承諾 ★經營哲學與成功心法大公開 ★創業主該知道的事 名人推薦 「1365=1，1.01365=37.8，每天比原本多努力一點點，一年後，你會從 1變成原來的37.8倍強！」──領袖菁英教育機構& 吳桓、簡毅 「相信自己，答案只有自己最知道。」──桃媽田野工作室 林麗雲 「成功來自於能給人群溫度。」──好醇淬豆創手作坊 陳青宏 「把好做的事讓給別人，難做的事留給自己。」──魯山人和風壽喜鍋物 趙清宇

9折 特價378元

加入購物車

圖解商業模式2.0剖析100個反向思考的成功企業架構

★累銷突破5萬冊！日本各書店暢銷書！ ★商業人士、新創業者、學生、老闆必讀！ ★深入淺出，剖析MUJI、Spotify、獺祭、大誌……等知名企業得以成功的架構與思考模式。 我們所認識的商業世界正以飛快的速度變化，而且已經不是「就著昨天做的事下功夫改善」的層級，而是「昨天做的事到了今天完全不適用」、「昨天覺得可以的，今天變得不行」，呈現一個「劇烈」的「破壞性」狀態。 以最容易瞭解的方式展現此變化的，就屬「商業模式」了。建立何種機制才能倖存？這在商場上是最根本的生死問題。反過來說，「無法適用於今日的機制」就成為企業、產業攸關生死的大課題。因為無論集結多麼優秀的人才，無論耗費多少資金投資設備，只要「機制」不適用，一切都將化為泡影。 本書收錄的100個案例也一樣，不會永遠維持「完美的商業模式」。就算某時期「看來完美」，隨著時代趨勢的演變，也可能變得不合時宜，但如果永遠緊抓著不放，就會沉船。最重要的就是在趨勢的變化中，清楚看出何時該進行改革。希望本書可成為幫助你鍛練「眼光」的教科書。 ※倖存的商業模式中的「反論架構」 ※提供新的「核心價值」 ‧未來食堂　能夠配合自己的心情或身體狀況點菜的定食屋 ‧Neighbor 　出租閒置空間的「倉庫版Airbnb」 ‧Vacation STAY　樂天集團經營的「可混合運用物件的網站」 ※建立新的「金流」 ‧Spotify 　可以「免費」欣賞四千萬首歌的音樂串流平台 ‧Doreming Pay　 能夠以一日為單位預領薪資的服務 ※使用新「科技」 ‧Amazon Go 　開設在西雅圖的亞馬遜「無人商店」 ‧獺祭 　利用資料與IT技術實現「素人釀酒」 ※結合新的「利害關係人」 ‧大誌雜誌　協助街友自立生活的雜誌 ‧育兒共享　與地方居民一起育兒的共享App ©Tetsuro Kondoh 2018 &

9折 特價612元

貨到通知

決戰與決策：大時代的生存兵法《言武門兵法》

兵法的使用，在戰場上只是過程，不戰而能屈人之兵，才是高竿。百姓能夠平安，幸福才是目的。 & 因此，言武門兵法不談征戰，只談生存之道。在盛世得以茁壯，處亂世仍可安然。不只可用在商場、職場，更可運用在人際互動與情感，創造那自在而踏實的人生。 & 運用先人的古老智慧，融合時代變遷所應理解之元素，歸納一門生命實戰運用之哲學，化繁為簡。從思維導航，用行為轉換。確實運用，必有所感。 & 博覽古經，廣集今緯， 方能釀時空之智慧，為當下之所用。 武經七書乃《孫子兵法》、《吳子兵法》、《司馬法》、《李衛公問對》、《尉繚子》、《三略》、《六韜》，皆為英雄大時代扭轉局勢之經典。 & 決策的準度、決定、決戰的力度， 平常的扎實度、決定、臨時應變的速度， 兵貴神速， 都在那每一個決策的穩健腳步， 生命不是隨時在決戰， 前進卻得刻刻在決策， 當決策成為了潛意識裡的習慣， 決戰的勝利已是那麼自然。 & 五大導師聯合推薦 許勝雄、溫嵐、葉珈寧、劉兵、蔡俊有 & 八位作者共同撰述 許宏、于麗娜、李佳穎、林殷羽、洪守柔、張智九、張菁芳、曠秀凰

9折 特價324元

加入購物車

豐田物語：最強的經營，就是培育出「自己思考、自己行動」的人才

十年難得一見& 徹底學習、了解豐田精神的絕佳好書！ & 二戰之後，在一片廢墟中，豐田汽車的創辦人豐田喜一郎立定志向：「一定要做出不輸給美國的國產車！」 他命令擔任董事的豐田英二：「三年內要追上美國！」 豐田英二找來了機械工廠廠長大野耐一，共同研發出新的生產體系——豐田生產方式（TPS）。以「及時化」（Just In Time）、「自働化」、「看板」、「安燈」、「改善」等創新方法為核心，創造出震撼世界的高效率、低浪費，又尊重人性、能培育人才的生產體系。 然而豐田的強大，並不在於單獨的「及時化」、「看板方式」等做法。隨著時代轉變、競爭環境變化，能夠廣泛運用於不同國家、不同產業的豐田生產方式，其本質在於培養「自己思考、自己行動」的員工。這才是豐田的核心精神。 「不能一開始就給答案。要思考。要成為會思考的作業員。」（豐田英二） 「做不好，不是作業員的問題，而是管理者沒有好好教導工作的方法。」（大野耐一） 「豐田生產方式，是一個能創造出『會思考的人』的系統。」（美國肯塔基廠的幹部） 大野耐一是「我的英雄」！（暢銷書《目標》作者高德拉特） & 本書以豐田人在浩瀚歷史中的各種挑戰與努力為主軸，拉開一幅該公司奮鬥的歷史。其中，豐田生產方式的核心人物：豐田喜一郎、豐田英二、大野耐一、張富士夫等人，在公司漫長歷史中深深走過的足跡，諸多不為人知的傳奇故事，以及眾多無名英雄的熱情努力，都躍然紙上。 尤其是負責推展豐田生產方式的「生產調查室」，以及大野耐一如何影響了一整個時代，將是閱讀本書獨一無二的收穫。 這是想徹底了解豐田、學習豐田精神，不容錯過的一本書。創業者、經營者都應該了解它。

79折 特價379元

加入購物車

創投心法：集結創業與投資的心態與法則

9折 特價342元

貨到通知

魅力經營學：星野集團與地方共生的款待之道

★2019年初夏，星野集團最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」開幕。 ★首度公開！台灣「虹夕諾雅 谷關」設計理念及深入介紹。 ★從本書中看見星野集團旗下各級旅館的特色與用心。 ★從設計觀點分析星野集團被譽為「度假村營運專家」的理由 & 將自己的熱情傳達給旅客── 正是星野集團吸引人的力量！ 詳盡介紹「OMO」、「虹夕諾雅」、「界」、「RISONARE」， 以及最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」。 揭曉星野集團打造各旅館獨一無二魅力，與地方共存共生的祕密。 人、事、物都要精益求精，這是世界共通的法則！ 星野集團將這樣的思考方式融入「體驗的設計」之中。 不論是商務旅館或高級度假村的設施都投入各種貼心設計， 只為了讓下榻的旅客能有最舒適的感受。 曾經走入低潮的星野集團為什麽能夠重新壯大？ 當旅館「硬體」不足時，要如何以「軟體」來補足？ 為了讓「軟體」能有效運作，「硬體」也得同時補強， 當二者完整協調後，才能讓旅客有「舒適、療癒」的感覺。 ＊OMO：都市觀光飯店的新形式 →由「觀光」切入「創造」新都市型飯店 →透過空間設計，打造寬廣舒適的客房 →以星野流進行老字號飯店的員工意識改革 →講求傳達「前所未有的服務」的能力 ＊虹夕諾雅：雕琢放眼世界的款待之道 →世界都市通用的日本旅館 →體驗生動活潑的戶外活動據點 →在國外也奏效的星野流多工處理模式 →泡湯後吹拂溪谷清風 ＊界：將日本旅館與溫泉文化再創新為現代風格 →員工的多工處理模式成就了款待服務 →持續徹底發掘當地魅力的溫泉旅館 →「奢華田園風情」成為魅力體驗 ＊RISONARE :魅力來自於時尚的設計與豐富的活動 →繼「雲海平台」之後，全新的農場構想 →轉型大人的酒香度假村，與地方共存共榮 ＊其他個性飯店：於日本各地駐點，充滿當地風情 →以誕生創意的「魅力會議」持續成長 →放棄「兩邊討好」，專心挖掘一方的特殊魅力 *特別收錄星野集團各級旅館的設計概念、總經理對談，以及星野佳路董事長採訪 ©Nikkei Design

79折 特價434元

加入購物車

部屬比你聰明怎麼帶？向愛因斯坦的老闆學領導

要軟爛部屬動起來，不如讓聰明部屬火力全開。 聰明員工是寶，但也很難搞。 向天才的老闆學習管理的手腕， 10大守則有效收服菁英部屬。 ＼＼只要團隊裡有一名能幹部屬，你就能從本書受益。 美國管理協會嚴選好書；亞馬遜讀者★★★★★好評。／／ 帶領聰明部屬，就像養了一群特立獨行的貓科動物， 外表看似高傲，但內心對自我的批判可能比你還嚴格， 只要能收服聰明部屬，他們就是讓團隊起飛的寶。 ◤管理聰明部屬與一般員工的方法大不同。 ／切忌下指導棋 要軟爛部屬做事必須給予明確指令，但明確指令對於做事有主見的聰明部屬來說，除了容易招致反彈，也會扼殺他們的創意。 ◤向愛因斯坦的老闆學習，令70餘位天才折服的管理藝術。 愛因斯坦是家喻戶曉的天才物理學家，但鮮少有人留意到他的老闆亞伯拉罕．弗萊茲。弗萊茲沒有過人智力，旗下卻網羅 30 位諾貝爾獎、38 位菲爾茲獎得主，他運用獨特的管理手腕，帶領他們發光發熱，締造 20 世紀最輝煌的科學成就。（例如第一台有記憶體的電腦）。他適才適性的管理方法可以濃縮成 10 條守則。 ◤10大守則，讓聰明部屬從傲嬌難搞變成團隊的寶。 ／找面鏡子，認清自己不是天才的事實。不用忌妒部屬的才華與成就，不妨把焦點轉移至自己所擔任的伯樂角色，就像天才能發現微波爐的原理，但背後的管理者才是為微波爐找到日常普及用途的推手。 ／學習傾聽創意 柯達曾有員工率先發明數位相機卻遭打壓，百視達曾有機會收購網飛卻做了錯誤判斷，兩家公司皆因領導人未能傾聽部屬的創見而錯失廣大的藍海商機，傾聽創意4招可避免你淪為公司垮臺的元凶。 ／把新目標包裝成挑戰，讓部屬自動上鉤。 別讓部屬只做想做的事，而要做對團隊有益的事。一般主管硬推著部屬朝新目標前進，但優秀的領導人會把目標包裝成挑戰，激發聰明部屬的興趣。書中教你如何勸進最抗拒改變的3種部屬：憤世嫉俗、擔憂恐懼和自以為是。

79折 特價300元

加入購物車

當責領導力：不只要授權，更要賦權，養成部屬學會當責

《與成功有約》作者史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey）強力推薦！ 一個主管的領導風格，決定了一個團隊的好壞 創造更多領導者，不是訓練更多聽從者 翻轉傳統領導模式，締造新的領導指標：釋出控制權，培育領導人才！ 舊版書名為《翻轉領導力》 ☆被《今日美國》獲選為「十二本最佳商業書籍」之一 ☆被《財富雜誌》獲選為必讀書籍之一 ☆被獲選為「主管必讀領導書」之一 領導力應讓部屬獲得更多權力，而非主導一切； 運用嶄新領導技巧，提升部屬工作士氣，打造高績效的團隊！ 本書作者是美國退役海軍軍官，過去習慣發號施令的他，臨時被派為「聖塔菲號」（USS Santa Fe）核子動力潛艦的新任艦長，在海洋深處負責一百多位官兵的安危。如此高張力的環境，不容絲毫差錯。不只要官兵達成任務且要做得完美，工作更顯艱鉅，更何況「聖塔菲號」士氣低落、績效奇差，官兵留任率在潛艦部隊則是敬陪末座。 本書是描述作者如何運用領導力，扭轉「聖塔菲號」的管理，從吊車尾衝到潛艦部隊第一名的真實故事。 作者是海軍官校出身，發號施令的領導方式與其他艦長沒兩樣，直到一天，他無意中給部屬一項不可能的任務，部屬卻想方設法想要達成使命。當他詢問為何沒人質疑這項任務，得到的答案是：「因為艦長要我們這麼做。」作者驚覺自己是以「領導者對聽從者」的方式帶兵，除非官兵能夠改變做事方法，否則「聖塔菲號」將陷於萬劫不復。這時候作者採取了行動，翻轉傳統的領導模式，著力於把領導力滲透到每一個角落。作者幾經自我掙扎，克服潛意識裡由長官主導一切的觀念，取而代之以強而有力的模式授權予部屬，建立「領導者對領導者」，這也顛覆美國海軍傳統「領導者對聽從者」的領導方式。 沒多久，艦上官兵每個人都變成領導者，從行政工作到重要的作戰決策，每個人對自己所做的工作當責。大家變得全神貫注，每天不斷貢獻自己的聰明才智，進而使「聖塔菲號」績效顯著，因而獲得褒揚，艦上軍官接任潛艦艦長的比例更是極高。 在馬凱特離任後，「聖塔菲號」持續獲獎，艦上官兵以超乎正常比例的晉升率肩負更多和更大的責任，包括十位軍官陸續晉升為潛艦艦長。曾經登艦的作家史蒂芬‧柯維說，這是他見過最佳的授權組織，在《第八個習慣》（The 8th Habit）一書也提及馬凱特艦長領導力的實例。 這是一本把部屬打造成領導者的真實故事，讓部屬學會當責的教材。《財富雜誌》對本書的評價是「不論在任何領域，這是一本讓主管發揮授權、培養人才和貫徹執行力的好書」。 不論你從事哪個行業或處在哪個職位，都能應用作者的成功經驗作為他山之石，讓組織力挽狂瀾，改頭換面。每個人在工作中都能為自己的所作所為當責，工作變得更自主、主動、積極、快樂和更有成就感，因為人人都是領導者。 為什麼要讀這本書 ◆這是個精彩且具有張力的故事，一個獨自摸索的自我發現，一個曾經孤獨又自我懷疑的領導人，如何踏上一條管理的轉型之路？ ◆本書提供聖塔菲號全艦官兵完成轉型的具體機制，讀者可以學習他們如何落實、如何因應，這些機制可以被任何組織借鏡，提升管理成效。 ◆聖塔菲號的管理機制都與人際間的互動有關，可以廣泛被應用在企業、學校、政府和家庭的任何組織。 ◆作者提出一個領導力的嶄新模式「領導者對領導者」的理念，有別於傳統所遵循的「領導者對聽從者」。 ◆上位者可以學習如何賦權，釋放部屬的熱情、智慧和能量，讓他們自動自發找出問題，解決問題。 ◆前線員工可以學習如何為工作做決定，讓主管更願意釋出控制權。 ◆我們正從以「控制」的工業時代，轉變為知識者的「釋放」時代，不再強調一人扛責，而是人人當責。 ◆管理者可以用薪水、職位、權力或恐懼「收買」一個人，但一個人的天賦、熱情、忠誠和頑強創造力則是自發的，需要由領導者予以激發。 ◆領導力本身是種選擇，不是職位高低，每個人都可以是領導者。

9折 特價324元

貨到通知

知人善任的用人智慧（下）：看故事學任人、育才與御人

本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲，成就了一番春秋霸業；秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國，一統天下；劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中，決勝千里之外」的智謀，而成為西漢的開國之君；劉備以隆中對識得諸葛亮，而得「三分天下」之勢；唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式，終有「貞觀之治」的盛景；朱元璋憑藉自己的真誠，感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫，使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術，以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云：「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源，是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人，可以說這是成就事業的真理。當然，用人並不是一個簡單的過程，只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程，它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一，用人都達不到完整和完美的統一。

9折 特價324元

加入購物車

流量分析與考題大揭秘：Google Analytics (第二版)

虛實整合的產業趨勢下，擁有大數據分析能力之人才無疑成為諸多企業最重視的一環。使用Google Analytics進行網站流量分析的企業與日俱增，該項工具幾乎成為一般企業網站的基本配備，亦有越來越多求職者期望藉由考取Google Analytics證照(GAIQ)來強化個人履歷以取得企業的青睞。此書以Google Analytics網站流量分析證照之考題解析為主，章節包含中英文考古題、模擬試題和協助企業評估求職者程度的「GA百問」，以循序漸進的方式帶領讀者一步一步了解考題並熟悉Google Analytics 操作方式。第一部分「考古題」，整理出GAIQ考試中出現率極高的題目，將相關試題分類，讓讀者能夠循序漸進地學習，在熟悉題目的過程中同時建立對於Google Analytics操作的基本知識 ; 第二部分「模擬試題」，仿考古題的形式，為讀者複習第一章節所學習的知識，同時教導讀者在考古題中較少出現的重要觀念 ; 第三部分「GA百問」內容來自於考生學習Google Analytics時常遇到的問題、較易混淆的名詞與功能，再加上進階功能與工具的操作題型，讓人資部門即使不具備相關知識也能依據企業需求對求職者進行測試。

特價420元

加入購物車

一人公司：為什麼小而美是未來企業發展的趨勢

我們立志做小事！ 為目標設定下限，用你的生活方式經營你的事業， 每個人就是一人公司！ 一人公司不只是「一人」的公司， 一人公司是「質疑成長」的企業。 一人公司拒絕並質疑傳統經營理念中要大、要快的成長模式，因為成長並非永遠是最有利的，要求更多，往往代表著更加複雜、更多責任，通常也產生更多費用。保羅．賈維斯不僅幫你擺脫在傳統上以成長為導向的企業中工作所產生的煩惱，他更說明： ●為什麼很多大企業現在試圖偽裝成小公司？ ●為什麼在傳統公司工作反而比開創屬於自己的一人公司風險更大？ ●為什麼工作的核心價值不是追隨我們的熱情，而是訂立目標？ 一個小型企業主可以創立一人公司，一小群志同道合的夥伴也可以。本書介紹如何以你的自身條件建立自己的公司，決定你期望的收入；如何處理意外的危機，讓重要客戶感到滿意。「一人公司」是一種新穎的經營方法，專注於變得更好而不是更大，維持小規模進而帶來自由，讓你可以去追求生活中更有意義的樂事。

79折 特價300元

加入購物車

創業的100道習題：行家才知道，從發想、籌畫、募資到變現，矽谷成功訣竅一次到齊

創業從未這麼簡單，成功也從未如此困難， 你可曾覺得，別人都知道什麼秘辛，卻不告訴你？ 無論跟資金、人才、技術靠得多近，卻總差臨門一腳？ 能幫助創業者跨越這種迷惑的，就是「矽谷優勢」。 市面上暢談創業的經歷與論述滿坑滿谷，但往往談不到重點， 由凱鵬華盈風險投資人、矽谷資深創投家直接為你凝煉成100條規則， 想贏，就得熟知各種險境，懂得趨吉避凶，本書保證幫你達標。 成功秘訣不在大事，而是圈內人才知道的重要小事： 1.草創時期如何蹲好馬步？ ‧時機很重要，如果你看對市場，卻抓錯時機，照樣會失敗。 ‧聘用兼職專家，而非全職新人。 ‧擬定兩份營運計畫，一份要能確實執行，一份則是你的夢想藍圖。 2.正確挑選投資人 ‧所有人都垂涎風險創投，然而那真的適合你嗎？ ‧孵化器風靡一時，但你真該加入嗎？ ‧戰略投資人或許可靠，卻也帶來一堆棘手問題。 3.理想募資 ‧募資為什麼要分階段籌錢？ ‧募資越多越好？其實因消化不良失敗的新創比餓死的多。 ‧該募多少資金才足夠？四招教你評估。 4.打造及管理高效能的董事會 ‧小比大美，董事該有多少人？ ‧你需要一位首席董事 ‧無異議通過太多決定，不妙之兆 5.實現變現 ‧變現常涉及股票公開發行或公司出售，但實際上你有更多選項。 ‧當投資人與公司面期待的流動性不一時，該怎麼辦？ ‧在售出公司前，要先了解買家併購史。 這些創業者也曾遭遇挫折，在初期與你同樣迷惘，然而他們都挺過來了── 賈伯斯與史蒂夫・沃茲尼克想把IBM大型計算機的神奇帶回家裡，於是創造了蘋果，成為個人電腦先驅； 崔維斯・卡蘭尼克因趕著去參加某總裁就職典禮卻苦於叫不到計程車，而打造出隨選叫車服務，命名為Uber； 谷歌搜尋引擎來自賴利・佩吉與謝吉・布林，當時就讀史丹佛大學的兩人，為解決線上爆炸資訊的問題而傷腦筋。 這些創業家的出發點，都是對顧客的需求有深切體認，因為他們自己就是主要顧客。當市場對其創新做出回應，他們的點子便發展為龐大的生意。 想創業？想新創？找創投？ 謹記基本原則：時時追問為什麼？ 為什麼做這個？為什麼是你？為什麼選現在？ 新創要學的事很多，本書確保你能記牢關鍵規則。不妨將本書視為教戰手冊，讓你一窺風險創投家及董事們的思緒，找出更理想的合作之道。幫助你加速領悟，減少幾道傷疤。

9折 特價414元

貨到通知

防彈管理學—從BTS全球爆紅學習Z世代管理策略

現象級偶像BTS，如何虜獲全球 Z世代的心？ 自主式管理＋敢於跨界＋利用新媒體／內容／故事的力量 BTS神話＝Z世代管理之道示範作 —學者鍾樂偉專文導讀 —韓國最大書店教保文庫 「CEO推薦書」 ＝＝＝ 亞洲偶像搶攻歐美，獲得主流成功，南韓男子組合BTS（防彈少年團）是史上第一人！ —專輯登上美國Billboard 200榜第一位 —於美國Stadium開演唱會，吸引4萬粉絲捧場 —出席格林美當頒獎嘉賓 —於聯合國會議發表演說 —MV打破YouTube首天點擊率紀錄 —登上《時代雜誌》、《Forbes》等封面 —自傳式紀錄片全球票房破紀錄 BTS來自小型經紀公司，並非一出道就平步青雲，後來卻火速爆紅，攻陷亞洲偶像難以涉足的歐美主流市場，創下史無前例的成就。BTS神話，除了本身實力，還出於背後精準的Z世代管理及營銷學。 「BTS之父」方時赫，從挑選練習生時就有不同的人才培育標準。除了實力，他更重視人品，因為他深明在Z世代中，真誠才是最強實力。他亦願意下放權力，讓BTS參與決策，做出最能引發年輕人共鳴的音樂。 BTS另一強項，是成功適應無界限媒體時代，發揮故事的力量。製作海量內容，於多個媒體平台全天候發放，緊緊抓住網絡世代的心。他們更敢於跨界，融合不同領域，為產品賦予新價值，甚至發展出自家獨有的「世界觀」，把路人變成粉絲，把粉絲變成鐵粉。 《防彈管理學——從BTS全球爆紅學習Z世代管理策略》由南韓《哈佛商業評論》韓語版總編輯金南局撰寫，從多方面拆解BTS的成功方程式，為新世代的管理人員提出眾多事例及建議，讓他們實現「防彈管理」。

79折 特價419元

貨到通知

足跡.事蹟.軌跡(五)(全彩)

「足跡‧事蹟‧軌跡 第五集」 收錄19位創業夢想家的逐夢故事，他們來自於不同的世代、不同的產業，有著不同的理念、走著不同的創業道路。 但是他們同樣流著堅持不放棄的熱血，朝著自己的夢想前進。 有夢就該追逐，相信就會看見 迢遙途上，創業行者將自己未來定位，定在深遠的山巔、海涯，定在心目中的烏托邦。 望著他們的身影，於是我們也清晰了我們的目標。 世界不曾為誰停止過，為了不倒伏，唯有不斷前進，才能穩步健行。 夢想實踐家們，又是如何邁步前行、如何找到立足於這個輪轉世界的位置、 如何在漫漫人生中，能做著真正想做的事？ 在自我實現的路上，循著足跡、事蹟與軌跡，邀您啟程同行， 一起在輪轉不停的世界上，找到自己的位置。 ★特別收錄★ 公益採訪-視障陶笛藝人絕處逢生的奮鬥故事 本書特色 「當老闆之後，就沒有進過電影院了。」 因為創業以來的每個歷程，都遠比電影情節更令我心跳！ ★19個創業心路歷程 ★視障陶笛藝人的絕處逢生 ★經營哲學與成功心法大公開 ★創業主該知道的事

9折 特價378元

加入購物車

論語與算盤：改變近代日本運命的商業聖經

《論語》也能用來拚經濟？ 睽違40年取代福澤諭吉登上日幣萬元紙鈔的傳奇人物 ——「日本資本主義之父」澀澤榮一 從人生之道到經營之道，被日本企業界奉為商業聖經的經典之作 「我認為在談及企業經營管理之社會責任問題的歷史人物當中，沒有誰比開創了明治輝煌年代的澀澤榮一更勝一籌；他比任何人都更早發現，經營管理的本質就是責任。」 ——現代管理學之父　彼得．杜拉克（Peter F. Drucker, 1909-2005） 用「論語」講道德，用「算盤」講經濟，澀澤流思想的集大成之作 澀澤榮一（1840－1931）一生功績顯赫，而在背後支撐著他的行動理念，正是主張「道德和經濟兼顧」的「道德經濟合一論」。他將《論語》作為第一經營哲學，並在書中總結自身的成功經驗，既講精打細算賺錢之術，也講儒家的忠恕之道，強調論語和算盤兩立的重要性。他希望告訴世人「求利」其實並不違背至聖先師的古訓，可以盡管放手追求「陽光下的利益」，而不必以為與道德有虧。他說：「算盤要靠《論語》來撥動；同時《論語》也要靠算盤才能從事真正的致富活動。」相較於世間認為「無商不奸」、「道德與利益水火不容」，澀澤榮一認為只有秉持著誠信賺取的合理財富，才能使經濟活動長久維持。 「士魂商才」、「公益即私利」的理念 所謂的「士魂商才」也就是說一個人既要有「士」的操守、道德和理想，又要有「商」的才幹與務實。離開道德的商才，即不道德、欺瞞、浮華、輕佻的商才，所謂小聰明，絕不是真正的商才，而培養士魂的根基，正是《論語》。他主張「謀利和重視仁義道德隻有並行不悖，才能使國家健全發展，個人也才能各行其所，發財致富。」此外，他亦提倡「公益即私利」的理念，認為公益和私利二者並非無法統一，而是藉由謀求社會利益，使國家富強，終究會給個人帶來利益。澀澤的經營思想很大程度上改變了日本「輕商」的傳統，引導許多年輕人投身於實業界，推動了近代日本資本主義的生成與發展。他不僅是日本人所公認的近代產業先驅，更是近代日本工商業的精神領袖。 以最淺顯易懂的比喻，講述人生最受用的道理 澀澤榮一引用儒教古籍當中的智慧論述各種現實中面對的情況，並透過各種生動的比喻，除了經營以外，也探討選擇人才的方式、人際關係、勞動的意義等與個人生涯相關的問題，本書既是人生論，也是人類論，同時也是經營哲學和以利益相關問題為中心的道德論。他壯闊的生涯當中所做出的訓示，為今後資本主義的形態和新興國家經濟的發展方略提供了一種思考方向或啟發；即使在百年後的今天，仍是值得人們仔細研讀與省思的人生指引。

79折 特價300元

加入購物車

倫敦商學院教授的25堂MBA課：全球MBA課程中最實用的管理、決策、行銷、創業、財務模式

◎用全新觀點思考、解決老問題◎沒有長篇的理論，只有實用的實戰知識◎收錄各種管理、決策工具本書從全球重要商學院的MBA課程中，挑選出最實用的25種管理、行銷、決策、創業、財務等模式和工具，以濃縮且好讀的方式，搭配實戰指引，讓你隨時針對企業問題找到新的解決方案。每一種工具，都包含概念、概念緣起、定義、應用時機、應用指引、注意事項，以及延伸閱讀書目，無論有沒有上過MBA課程，只要是企業主管、公司創辦人，這本書即時提供你各種思考和決策的方式；對於準備上MBA課程的學生，這本書更是窺見MBA殿堂的實用入門書。

79折 特價253元

加入購物車

三略：向先秦兵法學「敗部復活術」

兵貴神速，就能戰無不勝；知人善任，才能帶兵披荊斬棘、過關斬將。無論企業及團隊規模大小，所有中高階主管都適用的「調兵遣將聖經」。將經典學說及理論，透過現代化的故事，融入日常生活及工作情境中！八田英明，日本代表性大型電機製造商的開發部長。這位半導體開發先驅，突然被派去子公司當社長！研究者與經營者，電機製造商與唱片公司，南轅北轍的環境，讓他不知所措；而且最棘手的是，新接任的公司已經被無能的經營高層當成提款機，就快破產了……「要是不做改變，這家公司鐵定被消滅！」然而，雖然貴為社長、周遭盡是敵人。黑暗中，照亮他的一線光芒，就只有中國古典兵書《三略》而已。八田真的能夠扭轉命運，令公司起死回生嗎？★與其埋怨一手爛牌，不如充分理解同仁的專長與心思，協力並肩、積極一搏！面對一蹶不振、瀕臨崩潰的團隊，首先得讓員工動起來！想辦法讓他們發揮各自的功能。「將者，能思士如渴，則策從焉。」——《三略》〈上略〉唯有主將渴求賢士的到來，賢士的策略，才能得到採納，並且充分展現能耐。★了解團隊缺乏鬥志的原因，並確實解決問題，就能迅速改善狀態，止跌回升。小人當道，首先受到衝擊的就是員工的霸氣及企圖心。「佞臣在上，一軍皆訟。」——《三略》〈上略〉奸佞之徒當權，全軍上下皆會憤憤不平。幫助同仁找回幹勁，所有問題都將迎刃而解！

79折 特價237元

加入購物車

中高層管理者的工作指南：做一個專業經理人的15堂致勝課

【編輯推薦】 擺得平老闆，穩得住下屬；讓你快速入門、輕鬆管理的實戰手冊。 本書最大的特點，就是利用有限的資源，從內涵到外在，從實力到技巧，從理論到實戰，從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。 本書特色 經理人泛指企業的中高級管理人才，所有職業人士，盼望的事莫過於升職和加薪了。升職是一件值得慶賀的好事，然而對很多經理人卻是一場“噩夢”。超前的管理工作讓很多經理人都感覺到力不從心，面對眼前的工作，他們意氣不再風發，困惑與苦惱襲上心頭。 遇到這種情況，從根本上說是他們尚未能勝任新的經理工作，不具備晉升後職位的勝任素質。所以在晉升前和晉升後，都應該反覆問自己一個問題——讓你晉升，你能勝任嗎? 本書正是為了解決上述讀者群體的這種困難，利用有限的資源，從內涵到外在，從實力到技巧，從理論到實戰，從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。希望提升新手主管的勝任能力，使之能夠遊刃有餘地面對新職位、新工作、新局面。並帶領、激勵員工同仁，使員工同仁能發揮出他們最大的潛能，從而促進企業的發展。

9折 特價288元

加入購物車

管理從心開始

《論語》有云:「工欲善其事，必先利其器。」當員工面對社會的壓力、職場的重負、事業的坎坷、家庭的困擾，如何把員工的「鬧心」轉化為「順心」，把「心結」轉化為「心智」，把「心理負擔」轉化為「心理資本」？ 本書以人本管理為出發點，要統籌管理本我、自我、超我，首要的是管心，進而管思維、管思想、管行為方式。 員工心理建設對於引導、服務員工把牢「定盤星」、握穩「方向盤」、種好「責任田」尤為重要。在實踐中，員工的心，組織的根尤為重要；心是一切的答，「我」是一切的根源；激發心的動力，需要從心開始的管理。

9折 特價269元

貨到通知

情緒賽局：揭開決策背後的情緒機制，8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚，提高人生勝率的 23項贏家邏輯

──生活即賽局──情緒，則是爭取斡旋空間的寶貴工具知彼解己x精進決策x創造雙贏諾貝爾經濟學獎得主、賽局理論巨擘，勞勃．歐曼（Robert J. Aumann）：「本書解釋為何情緒其實非常理性，並能增進我們每個人最切身的利益。」★8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚推薦：湯瑪斯．謝林（Thomas Schelling）、肯尼斯．阿羅（Kenneth Arrow）、埃里克．馬斯金（Eric Maskin）、羅傑．梅爾森（Roger Myerson）、小勞勃．盧卡斯（Robert Lucas）、勞勃．歐曼（Robert J. Aumann）、阿爾文．羅思（Alvin Roth）、弗農．史密斯（Vernon Smith）．生氣有什麼好處？．情侶爭奪約會地點，如何做出彼此開心的最佳選擇？．什麼樣的報酬，才能創造最大動機？．如何促成雙方合作，在互動中雙贏？．市場競標時，如何避免贏家的詛咒？宏博研究獎（Humboldt Prize）得主、行為經濟學家艾雅爾．溫特（Eyal Winter）以行為經濟學、演化論、心理學、腦科學、賽局理論為架構，用深具啟發性的觀點解讀決策背後的情緒機制，搭配各式各樣有趣案例，以詼諧睿智的敘事手法教你──使用贏家邏輯、採取最佳策略！日常生活中存在各種賽局，而情緒便是一種釋放訊號的機制，讓我們得以協調彼此行動、達到平衡點，創造最大優勢。本書不談艱澀難懂的理論、複雜的數學公式或經濟學模型，而是以人性的直覺思維模式著手，搭配多項實驗成果與研究案例，帶領讀者有效率的認知升級，學會：1. 精準判斷局勢我該蓋牌還是加碼？要妥協還是堅持？會得到香吻一枚還是一巴掌？了解情緒在社會情境下扮演的角色，能更準確判斷局勢，知道該合作互惠，還是競爭勝出。 2. 高品質決策情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持。許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比嚴謹分析後所做的決定，來得更有效率、品質更好。3. 提高勝算情緒並不是人類在漫長原始的演化過程中，所遺留下來的退化遺跡，而是一項有效、精巧的工具，能夠與理性面平衡互補。最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人，而是感性與理性兼具的人。

9折 特價378元

貨到通知

目的：如何讓目的更明確，成為人生與組織最重要的驅動力

偶爾迷惑於方向不清、目的不明，擔心力氣能量白白浪費嗎？ 不論組織與個人，唯有認準目的，才能有意義前進 國際知名領導力專家教你找到目的，實現目的， 本書就是你的「目的教練」 ★全球知名企業皆採用的「目的領導法」 寶鹼、可口可樂、聯合利華、博姿藥妝、安理國際律師事務所、馬莎百貨、勞斯萊斯、洲際飯店集團、英國電信……的激勵秘訣 ★找到目的，讓你不再目標模糊、方向不清，也不再浪費時間走冤枉路，人生與組織都需要「目的教練」。 【目的，是什麼？】 目的，就是你心中的指南針，是你的生命熱情與天賦才能的交匯點，也正是驅動你熱情與才能的重大原因。 目的能讓你知道哪些事物最重要，同時也塑造出你的心態、行為和行動。它會塑造你的心靈、決定你的行為、促發你的行動。 【目的，能為工作與生活帶來意義與改變】 目的會賦予你強大能力去面對障礙，因為你因此擁有成長思維，也會有更大的韌性，能安穩實在地踩踏在正軌之上。 目的會培育出你自己的人際關係，提升溝通與連結的層次，和大家一起共享真實自我，並激勵你成為最佳領導者，從而激勵啟發大家。 【從激發個人潛能到成為最佳領導者，最詳盡的目的實踐秘訣】 •確定你的目的：8個步驟，回想自己的最佳狀態，通往目的之路自然就會顯現。 •從轉變心態開始：從行動思維模式，轉變為存在思維，學習抱著意圖採取行動。 •掌握6大基本技能：包括傾聽、說故事、有效的回饋、專注力訓練等，讓你逐步實現目的。 •用目的來領導工作：找出團隊與組織的目的，讓成員清楚明白團隊存在的意義，並提升參與感。 •將目的與生活結合：把目的放在工作和生活核心，自然能夠把自己覺得最重要的事物整合在一起。

9折 特價297元

貨到通知

組織創新五十年：台灣飛利浦的跨世紀轉型

「茍日新，日日新，又日新」是企業長青的不二法則，尤其是處在工業4.0的當代，任何組織都得拋開舊思維，以全新的角度去思考未來的使命與任務，並以全新的視野去制定策略與行動準則，奮力轉型，方能屹立不搖。可是要如何轉型呢？轉型的組織何其多，為什麼轉型成功的卻不多見。因而，探討成功者經驗，瞭解其作法，並作為借鏡攻玉的典範，應該是一個明智的方向。 作為日本戴明獎與最高品質獎的得主，這家企業絕對是成功者之一。透過管理過程、人力資源、組織結構及企業文化的創新，此企業不但由跨國企業的小小加工點，快速蛻變為世界一流的企業，而且攀向卓越顛峰。其轉型成果十分卓著，作法歷久彌新，非常值得效法。 本書是極少數從「局內人」觀點來考察企業轉型的著作，作者曾參與此家企業的創新轉型長達十五年，對其變革歷程與具體作法知之甚稔；更獲得主持轉型之各高階主管與經營團隊的全力支持，坦誠分享智慧，提供解答。因而，本書資料不但極為翔實豐富，而且信而可徵，歸納出來的結論相當嚴謹、具體及實用，應該可以作為一盞明燈，協助各種組織成功轉型，邁向永續。

95折 特價399元

加入購物車

手搖飲開店經營學：創業心法×空間設計×品牌運營，打造你的人氣名店，從單店走向連鎖到跨足海外市場！

現代幾乎人手一杯手搖飲，而連鎖飲料店也是一間接著一間開，如何在這競爭激烈的市場成功開店，依照品牌發展3階段「啟動關注期」、「發展擴充期」、「成熟優化期」，提供「品牌力」、「商品力」、「營運力」、「設計力」、「店鋪力」、「活動力」、「服務力」的經營操作，同時一窺23家手搖飲品牌運營術，教你成功開店，開創自己的品牌之路。 & ◎以「以不只開好一間店的本事」作為實踐目標──有系統、策略地思考開店過程中該注意的事項與環節，不以經營一間店為目標，而是有後續開設其他分店、發展副牌的能力。 & ◎以「產業訊息。運營觀點。開店心法、設計焦點。領域達人。」作為實踐方法──透過不同的商業空間經營術的案例分享、達人解說，傳遞商業空間的經營知識，並教授開店本事。

9折 特價449元

加入購物車

創意世代生意經

過去想要創業，除了必備販售商品或技術外，還需要準備一筆創業資金，而由於資金籌措不易，也讓許多人不敢輕言創業。然而隨著時代的改變，網路購物、銷售的掘起，不需負擔高成本的銷售模式，讓開店創業不再遙不可及，但相對地門檻變低，也讓競爭變多，因此如何在這片創業潮中，如何運用新世代特有的創意優勢，在成功創業之後，還能持續經營，便是時下創業者需面臨的重要課題。本書收錄13個開店創業案例，不只讓想要創業的讀者可從中汲取成功經驗，同時也藉由店主無私分享創業心法，讓讀者學習到，除了圓一個開店的夢想之外，更要發揮自身創意，讓每間店成為獨特存在，同時還能創造出商機，成為有口碑也能持續經營的理想好店。

9折 特價324元

加入購物車

輕輕鬆鬆讓人聽你的：49則打造王牌團隊、提升業績，發揮120%實力的必殺領導術！

‧「下屬都不聽我的，該怎麼辦？」 ‧「從前的上司變成自己的下屬，立場好尷尬！」 ‧「團隊沒有士氣，該如何激勵大家？」 頂尖外商公司社長親自傳授， 一流領導者的最強法則── 瞬間發揮影響力，讓職場氣氛為之一變！ 別人一開口就是金玉良言， 你一開口大家就頭腦放空嗎？ 在職場上，每個人都需要影響力， 想要同事聽你說話， 想要公司氣氛融洽， 想要溝通意見順暢， 想要團隊做出最佳成果， 你都需要「領導」的技術！ 領導術不是只有領導者專擅的技能， 而是讓人願意追隨你、聽你說話的群眾魅力， 要如何點燃他人內心之火， 讓你的群眾魅力發揮到極致？ 需要精準判斷情勢時── ▲有意識地運用「鳥眼」、「蟲眼」和「魚眼」來觀察 「鳥眼」從上空俯瞰全體狀況， 「蟲眼」從細節處觀察微小變化， 「魚眼」覺察公司環境、市場趨勢、社會動向。 若是無法準確的判斷狀況，就無法讓人心服口服。 多面向捕捉資訊，訓練第一時間的直覺力！ 想維繫良好溝通品質時── ▲遵守「聽8說2」原則，做個稱職的傾聽者 扭轉上司說不停，下屬只能聽的慣性， 主動和下屬搭話，用「耳」＋「目」＋「心」， 構築心靈相通的關係！ 團隊合作意興闌珊時── ▲靠「捲入大作戰」激起團隊幹勁，刺激大家的工作欲 關鍵在於「設定一個可接受的目標」， 討論公司理念，和團隊一起訂下目標和執行計畫， 巧妙地讓公司目標與員工目標「變得一致」， 就會產生「一定要達成」的決心！ 讓別人自然而然追隨你── ▲光靠強大的工作能力還不夠，先從模仿「良好人格特質」的人開始 模仿「彼得‧杜拉克」、「戴爾‧卡內基」、「安岡正篤」等 這些具有良好人格特質的言行舉止， 塑造信用、信賴和權威的人格，自然會影響他人追隨！ 10個激勵他人的原則＋ 12個培育下屬的原則＋ ８個提升業績的原則＋ ９個克服逆境的原則＋ 10個生出時間的原則＋ ＝49則實用原則，發揮120%實力，讓人心甘情願聽你的！ 本書特色 ◎49個即學即用的基本原則，來自六家跨國企業的頂尖社長實戰經驗傳授，用一半的時間將領導技修練至專業水準！ ◎一頁解說＋一頁圖解，將經驗淬鍊成圖表、數據和條列式解說，秒懂獨門經營法，大幅提升領導魅力！

9折 特價270元

貨到通知

經營中國跨境電商理論與實訓

隨著互聯網時代的到來，跨境電商出現蓬勃發展之勢。跨境電商作為拓展海外行銷渠道、提升品牌國際形象和增強核心競爭力的有效途徑，得到了世界各國政府和企業的關注，並在全球範圍異軍突起，改變著外貿企業傳統經營方式，也深刻影響著對外貿易產業鏈佈局。 與此同時各行各業蓬勃發展的背景下，大學畢業生的就業問題廣受社會關注。大學生就業難的主要原因在於畢業生們往往缺乏市場所需的工作知識與技能，且缺乏高效透明的瞭解行業的通道，導致其無法在崗位中實際應用所學，在邁入社會後極易迷茫，與社會脫節。這些現象警示著教學更應貼切當下和未來社會對人才的需求，將人才培養計劃與市場接軌，讓市場上真實的交易場景能全面地呈現在學生面前，將基礎知識的學習與真實場景的訓練有機地結合起來，建立學生在學習和實踐兩個環節的有機的循環機制，真正培養出符合市場需求的國際性綜合人才。 本書正是在上述要求的指導下，由多年從事相關課程教學工作、具有深厚專業教學經驗的教師編寫而成。編者基於目前部分跨境電商實驗課程指導書缺乏的現狀，從實際教學需要出發，針對學生在實驗過程中的困惑及疑問編寫了本書，並力求使本書符合學生的實際需求，應用性較強。

9折 特價342元

貨到通知

O型全通路時代26個獲利模式

11種通路新商模、26個企業強實例 以商品、定價、促銷在全通路時代與顧客對話， 不只一種行銷模式 ． 當線上／線下一刀切的線性思考，變成線上↹線下的O型循環， 電商和實體通路的疆界已然消失。未來，360度無縫包圍消費者的企業，才能贏得終局。 ． 產業之間的界限愈來愈模糊，跨界整合將是未來生存競爭的關鍵， 同時做到差異化，又能聚焦經營、維持成本，才能在市場震盪中掌握長線獲利的價值創新方程式。 ． 在不景氣中逆勢成長、創新致勝，不會只有一個模式、一種方法。 30年零售流通產業智慧 ╳ 3,300家店面實戰經驗，全家便利商店集團會長潘進丁深入解讀，告訴你相同業態如何運用迥異路徑，練就敏銳的動態核心能力；不同業種怎麼抓住成長趨勢，重新配置經營資源人、貨、財，找到下一波零售流通業的成長動能。 ◆ 比較分析 ◆ 〔採購擔當 vs. 地方媽媽〕驚安の個店經營術： 唐吉軻德以亮點商品、YAOKO超市用地方特色，創下30年營收、獲利雙成長 〔網購比價 vs. 單一低價〕便宜變王道的秘訣： 日百圓商店、美一美元商店，掌握人口金字塔絕對多數，單一價折扣無懼電商 〔外食人口 vs. 時短商機〕Meal kits下廚懶人包： Blue Apron、HelloFRESH、Oisix，瞄準時短懶商機，掀起歐美日「自煮」革命 〔垂直整合 vs. 水平擴張〕一種業態兩種成功途徑： 宜得利NITORI、宜家宜居IKEA，運用垂直/水平分工，以ZARA快時尚模式做家具 〔由虛到實 vs. 由實到虛〕全通路零售龍頭爭霸戰： 亞馬遜、阿里巴巴、沃爾瑪，當電商大展實體店，通路巨人如何以門市逆襲網軍？ ◆ 本書特色 ◆ 零售業教父級作者深入解讀全通路時代11種業態新浪潮、26個企業強實例 比較式策略分析，以商品、定價、促銷與顧客對話，不只一種行銷模式 精選案例+大量圖表，快速理解虛實整合、長線獲利的通路經營「新」法

9折 特價342元

加入購物車

股王的下一個百年：從中國名酒看茅台集團的經營之道

茅台酒為世界三大名酒之一，同時也是中國國酒。 從最早的自釀自飲，到稍具規模的燒坊，再到茅台酒廠，茅台已有百年的發展歷史。 在這個只有15.03平方公里的範圍，卻能產出獨一無二、無法複製的茅台酒，除了得天獨厚的地理環境，數數代代的釀酒師傅功不可沒，他們忠心耿耿，堅持傳統釀製工藝，他們竭盡心力維護茅台的文化和品質，這不僅是茅台的品質保障，更是茅台成為中國國酒的保障！ 作者汪中求先生帶領精細化管理研究團隊，深入茅台酒廠考察研究，看茅台酒廠如何管理企業、如何經營品牌，研究這群釀酒師傅如何帶領百年老酒廠，走出深深的河谷，走入變化莫測的市場，同時也探索著茅台下一個百年的發展前景。

79折 特價277元

加入購物車

足跡.事蹟.軌跡(四)(全彩)

「這是最好的年代，也是最壞的年代。」 &～狄更斯《雙城記》 看夢想實踐家們，如何扭轉最壞的年代。 在商海中講商德、在機鋒中搶機先、 在對立中找對策、在不餒中求不敗。 無關亂世或盛世， 都要在最好的年代裡歡欣收穫。 本書特色 有夢就該追逐，相信就會看見。生命即故事，故事即生命。我們將有故事的追夢人帶到您面前，邀您進到書中，與他們相遇。循著足跡、事蹟與成功的軌跡，創業能量鼓動，在故事與故事之間。 特別收錄公益採訪：康福智能發展中心。 作家兼重障兒母親黃俐雅曾說：「為了飛不高的鳥，我願是棵矮樹。」若然，這個專收重度、極重度身心障礙者的安置機構，便是矮樹與慢飛鳥兒們的滋養喘息地。團隊以愛心、耐心、專心、誠心、及永不灰心的意志，服務著身心障礙者及其家庭。

9折 特價378元

加入購物車

豐田精實管理的翻轉獲利秘密：不浪費就是提升生產力

年度MVP經理人，多家台灣上市櫃企業、隱形冠軍產業顧問，如何利用豐田精實管理方法，幫台灣產業翻轉獲利？ & 以台灣產業真實應用案例分析，企業老闆最推薦的豐田精實管理方法在地化教練！ & 聯華食品（可樂果、萬歲牌、元本山）、宏亞食品（77乳加、禮坊、新貴派）、台灣福興（全球最大門控裝置製造廠）、信昌機械（全台前五大汽車零組件廠）、喬崴進科技（台灣大型工具機製造商）、凱馨實業（亞洲最大有色雞電宰廠）、六和機械（台灣大型汽車零組件製造廠）、瓜瓜園（台灣最大地瓜養殖加工）、健生實業（台灣最大車鏡製造廠）、皇盈企業（全球最大鐵皮剪製造廠）等等 －－作者實際輔導成功案例，告訴你台灣產業如何用精實管理提升績效。 & & 為什麼公司獲利停滯？是因為品牌不夠有力？還是沒有跟上創新？ 為什麼工作產能降低？是因為不夠自動化？還是少了什麼科技工具？ 其實或許先做到一個關鍵，就能提升獲利、推動產能，那就是：「不浪費」！ & 有效提昇工作效率、拉抬生產效益的方法，可能是新科技、可能是新趨勢，但也可能在於你的工作流程、生產流程有太多「浪費」，而只要回頭「不浪費」，那麼不一定要學會「高級動作」，你也能在自己原本的流程中，找到提昇生產力的方法。 & 從這樣的概念出發，作者在企業顧問中實際帶領主管們去發現不一定要去「再學一個新東西」，而是如果能「更加精實」，其實才是效率提昇的法門，不用再為了學一大堆新技術，工作產品卻還是沒有改進而焦慮。 &

9折 特價288元

加入購物車

讓日本工藝走入下一個百年的設計經營術

讓傳統工藝與文化延續、讓人們從生活中培養品味，首先要讓匠師、製造商和產地活得下去。從自家老店和長期擔任諮詢顧問的經驗出發，針對工藝文化產業，從經營與設計角度，談讓技術與文化長久發展的不二法則。因創新思維創造極高收益，「波特獎」、「日本Innovator」獎的得主中川政七，深度剖析起死回生之道。帶著鄉下小店進駐時尚中心表參道之後中川政七要引領眾多日本傳統地方工藝踏入下一個百年！提起中川政七，很多人心裡浮現的可能是細緻的麻織包包，或是精細的饋贈小物。但你可能不知道，和這份恬靜素雅氣質相反的是，中川政七早已用傳統工藝當代復興者之姿，霸氣橫掃各大商業媒體，奪下經營思維大獎「波特獎」。這一切，都是因為中川政七第十三代傳人中川淳立下了要「為日本工藝注入元氣」的目標。日本文化中，工藝是環環相扣的，看著一間間曾經合作的廠商撐不下去，以麻織品和茶道用具起家的中川決定在自己站穩腳步後，也要以自己的經驗帶著夥伴踏出一條道路。透過改變組織架構和創新經營思維，中川政七確實地打下一片江山。而接著，他也擔任全國各地傳統工藝職人、品牌的顧問，以製造＋交付＝完整流程、尊重工藝製造的尊嚴、避免「大佛生意」……等等原則，成功協助十數家廠牌重獲新生，而工藝製造展「大日本市」、轉蛋王者海洋堂合作推出的「日本鄉土玩具」等等，在在都為日本傳統工藝界投下震撼彈。日本民藝之父柳宗悅曾說：「仔細觀察優秀的古作品就能發現，不靠工匠們合作，無法成就任何東西。」只有當工藝界攜手共好，中川政七追求的「為日本工藝注入元氣」的願景才有可能實現。而這套設計經營思維，正是鼓動傳統工藝與文化與時俱進地成長，進而一同走向下一個百年的妙方。

9折 特價378元

貨到通知

議題思考：用單純的心面對複雜問題，交出有價值的成果，看穿表象、找到本質的知識生產術

★本書改版自《麥肯錫教我的思考武器》★ 面對複雜問題，我們更需要單純的心去感受、去思考。 眼前有一百個「看似問題」的「問題」， 當下應該解答而且可以找到答案的「真正問題」，只有一個而已， 這就是議題（issue）。 作者安宅和人現任日本雅虎策略長，擁有腦科學博士學位，曾是麥肯錫顧問的他，從自己的三種職涯中，發現高效率、高產出的職場工作者都有一個共通點，那就是他們並非「很快地完成工作」，而是動手做之前，用自己的感受和思考，以單純的心判斷「這個議題（issue）重不重要？」「哪些是有價值而且真正該做的工作？」，以及「真正的問題究竟是什麼？」 比方說，一般的待辦工作清單中，有價值且真正該做的工作只有「百分之一」而已；因此，作者主張： ．「解決問題」之前，要先「查明問題」； ．「議題（issue）的品質」比「答案的品質」更重要； ．不是「知道愈多愈聰明」，而是「知道太多會變笨」； ．並非「快速做完每一件事」，而要「刪減要做的事」； ．與其計較「數字的多寡」，不如計較「這件事到底有沒有答案」。 本書從議題思考開始，進而介紹解決問題的全部過程，包括假說思考、成果思考、訊息思考，以及MECE原則（彼此獨立，互無遺漏）、金字塔原理、費米推論等。 一本書，讓你認識議題思考，面對問題時，以單純的心看清本質再解決，交出有價值的成果！

9折 特價324元

加入購物車

咖啡店開業哲學：看特色店家如何在理想與現實中取得獲利平衡

13間咖啡店，13個夢想故事 理想×規劃×經營的現場眉角 & 暢談創業緣起＆理想實踐 主題概念、空間設計、經營規劃， 資金、餐點、各項手續與籌備事宜…… 全方位觀察，做足準備！ & 不只開店，更要永續經營！ 辛苦打造夢想咖啡店，更重要課題還在後面！ 網羅開設咖啡店＆維持永續經營的祕訣， 發掘無法取代的特色概念！ & 台灣版特別收錄｜實際採訪！3間台北咖啡店的經營理念‧空間設計 ＊來吧Cafe’　 ＊在三樓　 ＊Savour Cafe & 滿載開設風格小店的靈感！ 親手打造屬於自己的咖啡店 & ＜收錄店家＞ ＊喫茶疏水& ＊08COFFEE& ＊circus&& ＊町家盆栽cafe言之葉 ＊ODEON ROOM 102&& ＊Alpha Betti Cafe& ＊Sunday zoo& ＊CHUBBY ＊東京妹妹頭之家（cafe mundo）& ＊CAFE MURIWUI& ＊咖啡黑貓舍 ＊The Lobby UMINECO& ＊食堂蜜蜂

9折 特價288元

加入購物車

其實，你正在做商業開發：５個解決商業挑戰的行動方案

商業開發是一種策略性工作，重點並非「做了沒」，而是「產生效益了沒」。 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ——商業思維傳教士 游舒帆 電商平台蝦皮剛進入台灣市場時，登入平台的商家數量不多。對此，蝦皮透過免運方式迅速吸引眾多賣家進駐，將商業模式發展成社群收單機制，讓流竄於PTT或Facebook上的團購主或小型賣家願意投靠，這其中仰賴的就是「商業開發」。 就台灣企業而言，商業開發是一個陌生的新名詞，類似職缺仍以業務代表為主，行銷、公關等工作則交由相關部門負責。其實，商業開發的工作範圍覆蓋度非常廣，除了銷售外，還包含了行銷、運營、公關等職務的工作在其中。 「BD是一種綜合工作，它不只是一種工作職能，而是多種工作的聚合！」曾獲選兩屆微軟最有價值專家游舒帆，接觸過千千百百種企業流程，深入淺出解析商業開發人員必備的技能，例如「如何有效獲取開發精準名單？」「數據收集與痛點之間的相關解法？」「成交之後如何經營回頭客？」此外，「企業該如何盈利？」等經營層面的問題，也都有精闢的見解。 本書沒有深奧的理論，通篇是作者累積十幾年的實戰技巧，同時，透過精彩的企業案例帶出業績勝出的關鍵，便於讀者按圖索驥，一一克服所有商業挑戰。

9折 特價315元

貨到通知

跨界模式：互聯網時代來臨，粉絲爆增、提升獲利的全新關鍵

互聯網時代來臨，跨界發展已是銳不可檔的趨勢。 不懂跨界？你錯過的將不僅是一個市場、一群客戶，更是一個時代。 能整合多少管道、吸收多少客戶、就能迎來多少獲利。 跨界是什麼？是透過管道、活動與產品等合作模式，和其他企業或個人產生連結，把餠做大，增加粉絲群、知名度與獲利。跨界是互聯網時代，非做不可的事！作者盤點5大跨界模式，佐以案例說明，讓你有方法有步驟，只要照著做，輕鬆做跨界。你準備好了嗎？ ★跨界到底有哪些好處？ 做好跨界可以享有6大好處： 1.「交換彼此資源」，降低行銷成本，提高獲利 2.「擴大品牌價值」，品牌合作，打響雙方知名度 3.「拓展公司規模」，多觀察客戶需求，發展出更多元的服務 4.「粉絲互通」，找粉絲多的夥伴合作，讓彼此粉絲互流 5.「補足自身劣勢」，找到補足你劣勢的夥伴，增加優勢 6.「打破線上線下的局限，增加客戶群」：透過線上互動，讓線下商家增加客戶 ★那跨界如何下手呢？ 下手前先從「平臺」、「媒體」、「手機使用習慣」、「創意吸睛」、「贈品吸粉」、「貼心服務」，以及「簡單的活動方式」等7個角度去思考合作模式與創意。 ★掌握5大跨界模式，幫你提升獲利、粉絲爆增 5大跨界模式，包括： 1.用「產品跨界」：結合不相干的產品，打造新亮點 2.用「管道跨界」：給企業帶來的新生機 3.用「行銷跨界」：藉由多元活動打開更多市場 4.用「文化跨界」：向知名品牌借光，提高知名度 5.用「行業跨界」：與同行或異業合作，把餅做大 成功跨界案例全解密 ‧跨界紅利有多「賺」？小米手機 X 法拉利 沒人潮就沒錢潮，借別人的「地盤」賣產品，除了賺獲利還要賺粉絲。 ‧跨界領域有多「廣」？滴滴出行 X 理財平臺「銅板街」 把乘車時數換成虛擬本金，從「叫車系統」跨到「理財系統」，除了改變顧客交通方式，還要幫顧客管好錢包。 ‧跨界合作有多「狂」？「e代駕」App X 微信 服務除了要推陳出新，還要搏人眼球，代駕服務除了送顧客安全回家，當顧客自駕違規時，還有人幫忙繳罰單。 ‧跨界產品有多「潮」？(樂視 X 夏普／LG) 服務要多元，產品也要精緻，樂視除了提供高畫質影片，還組隊打造出網友口中「顏值」最高的手機。 提供大量跨界合作案例，並剖析實際操作方法。全方位解讀跨界模式，總有一款適合你！ ★最後作者要提醒急於跨界的大家： 「跨界前，你要先衡量自身能力、不要隨便跟風、想賺錢別貪快、選擇夥伴要謹慎。」 本書特色&& & ◎提供大量案例：通過多個案例分享，提供好範例，讓跨界有跡可循。 ◎跨界實際操作剖析：適合廣大行銷人員、企業管理者和創業者閱讀。 ◎跨界全方位指南：7大跨界思維 × 6大跨界原則 × 5大跨界方法 所有跨界該懂的事，一次告訴你。

9折 特價306元

加入購物車

文創地圖：指引，一條文創的經營路徑。

對文創新人來說，這是一本文創教科書。對已跨入文創產業的經驗者來說，這是一本可以讓你自我檢視、問答解題的文創營運參考書。 & & 從文創經營規劃的宏觀描述，到商品開發採購的理性與感性…… 文創諮詢顧問：周鈺庭，將她二十五年的文創營運經驗，具體而有系統地落實文字，猶如一面文創營運地圖般，指引對文創產業有興趣的人，學習如何因應趨勢變化，建構屬於自己的文創商業模式。 & 這本書有作者自1992年進入誠品工作，二十多年工作的日常場景點滴。不論是在門市的改裝調區、產品開發的腦力激盪，或是對新品牌上市的沙盤推演，透過一場場的實作與不斷集思廣益的學習，逐步累積出作者對於文創內容經營的一些經驗。 & 文創產業界人才薈萃，大家輩出，讓作者在業務環節中，向先進多有學習。但也有感於對許多準備進入文創領域的新人來說，缺少一個結合實務，可以按部就班學習的方法。這本書是作者在二十五年來的學習、轉化、教導，文創生涯的心得體會及經驗之談，希望能提供給大家做為參考。 & 這本書也整理了作者在文創領域中，為事業提供藍圖，把脈診斷，帶領團隊的一些心法。面對業務任務的擴大，主管必須具備有領導統率全局的能力，希望透過書中的方法，讓閱讀本書的領導者，能逐步養成具有整體系統的觀念，抓住重要環節，依據客觀情況正確決策，並組織決策執行的才能。 & 一開始作者會針對文創的經營，提出在規劃的時候需要具備的知識、注意的事項，以及要對哪些細節進行考慮，並從英國發展文創的歷程為例出發，學習文創經營規劃的步驟。同時分享透過分析與觀察尋找目標顧客、進行價值傳遞的關鍵要素、建立有品牌特色的商品結構，以及建立與組織團隊的方法。 & 接著在文創商品的經營面向，主要介紹文創價值的傳遞。這部分，不但要瞭解商品蘊含的文化特色與故事，同時對於當下生活及消費趨勢變化也要精準掌握，所以作者們從趨勢觀察的養成、開發採購的專業訓練、呈現美感的陳列方法，以及暢談讓商品故事更立體化的行銷策展，然後細談品類經營的要點，學習預測市場以及開發產品的方法。 & 經營好一個品牌，就是經營好內容，包含了空間、活動與商品的內容。而其中最重要的是，要掌握經營品牌的商業模式，藉由在其中找到可以槓桿的支點，為品牌尋求轉型的路徑與方法。最後，作者將以誠品為案例，透過研究三家定位差異的零售通路品牌，探討面對轉型的契機與未來發展機會。三家調研品牌分別為休閒娛樂定位的高雄大魯閣草衙道購物中心、全方位零售定位的新竹遠東巨城購物中心，及生活提案定位的日本蔦屋書店，每個品牌雖然都有各自不同的價值主張和策略方向，但只要懂得借鏡學習，就有機會在跨領域的商業模式中，看見創新的新思路。 & 文化的耕耘，本來就是歷史的長河。從一個為文創土壤增添養分的心願出發，整理作者的經驗為大家所用，願能拋磚引玉，吸引更多人為文創產業與文化發展盡一分心力。希望閱讀此書的朋友們，帶著作者這份經驗地圖，展開屬於你的文創之旅。

9折 特價342元

加入購物車

稻盛和夫經營術(暢銷紀念版)：阿米巴經營的實踐之道

京瓷、KDDI創辦人──「日本經營之聖」稻盛和夫經典著作 用阿米巴經營，建立堅若磐石的長青基業！ 京瓷50年不曾虧損、不受日本泡沫經濟影響的管理祕密，就在阿米巴經營裡！ 稻盛和夫淬鍊一生的經營哲學與管理制度，是企業面對嚴苛的全球競爭、艱難的生存挑戰時，達成強化公司體質，推動持續成長的原動力與解方。 & 人心是企業永續經營的基礎！ 「阿米巴經營」以人心為基礎，基於穩固的經營哲學和精緻的部門別盈虧管理， 將企業劃分為「小團體」，自由自在、重複進行細胞分裂的「阿米巴變形蟲」 ——以各個「阿米巴」為核心，自行制定計畫，獨立核算收支盈虧，持續自主成長，讓每位員工成為主角，實現「全員參與經營」。 採用「阿米巴經營」最大的優勢，是讓每個成員都對企業經營抱著一股使命感，變得非常主動積極，打造出心手相連、全力以赴、透明公正的組織。能憑藉全體智慧和努力，主動改善工作流程與進度、即時反應市場脈動、減少作業成本，完成企業經營目標，實現企業飛速的進展。 & 【本書特色】 ◎日本經營之聖，同時也是全球500大企業京瓷、KDDI創辦人稻盛和夫，年近八十，仍受日本首相鳩山由紀夫之請出任CEO，重整破產的日航JAL，本書是他淬鍊一生實行經營哲學與管理制度的精髓。 ◎在阿米巴經營裡，每位員工都是主角，是權責與利益一致的企業主人。公司上下能根據各自的職責分工，實現市場導向的成本目標，以最低成本獲得最大利潤，造就收益率驚人的企業。 &

9折 特價288元

加入購物車

圖解台灣老行業與職人魂

台灣最親近庶民，也最具傳承精神典範的老行業與職人，不僅涵蓋日常用品、民俗藝品，更包容食品、器物與傳統技能文化，讓人看見的，是台灣最具大眾生活特色與職人精神面面觀。 老行業是展現職人與匠師一生懸命的場域，所有傳統百藝與技能絕活都在此無所保留，本書不僅遇見20種台灣在地傳統老行業，以及世代傳承的老職人生命史，篇篇呈現職人過人的韌性與毅力，尤其職人展現絕活，澆灌了幾世代的使命，才能養成今日的風采，但時代巨輪無情的不停向前，老行業隨又面臨消逝或失傳的窘境。也因此，本書踏上追尋老行業與職人之途，雖無光鮮亮麗，卻處處能見幽微的光明與後輩傳承的希望，是不可錯過的傳世作品。 20.30.40世代看見的職人精神──光餅+鹹味=鹹光餅，光餅，台式貝果？就得看老順香★從順香到老順香──老順香糕餅店素食者的夢幻食物，手工撈豆皮，堅持不加工★土角屋內的豆皮──永順豆皮工廠　完全親手打造的手工汽車，只能用讚嘆形容★老技術鎔鑄新靈魂──板金師傅和他的兒子們吹霓虹燈管，是什麼東東，讓職人親口說★老派的浪漫──霓虹燈微型工廠聲音要好聽要傳遠，先需拉皮★海邊的鼓聲──永安製鼓工藝社機器能做的事，為何還要一根羽毛一根羽毛的黏？★源自乞食的靈感──陳忠露雞毛撢子吃冰不只是冰涼透心，還能承載幾代人的幸福感★不只是賣冰── 幸發亭，蜜豆冰的回憶傳統漢餅也能光彩奪人，看年輕氣息的翻轉★目光如炷，第五代的年輕氣息──陳允寶泉三把刀雕塑的時代，隨時代創新的木雕★不允許退休的傳奇手藝──陳彫刻處地方美食的訣竅，就在站穩腳步，堅持美味★方與圓──正莊麻糬從抗拒到展現手藝，成為最搶手的廟會燈藝品★廟宇燈籠高高掛──森興燈籠店 還有更多老行業職人〜★從澎湖二崁到台灣的中藥師──金元和蔘藥行★跨世代的米奶粉──黃清松米奶粉★撿風水──拾骨師李國雄★家將教頭和他的神像雕刻兒子──道林軒 ★戲夢人生──明山臺灣民俗佈景彩繪工作室★老派紳士的新浪人風貌──華谷理容院★神的孩子在神農街上──府城永川工藝社★三人成行──三合成棺木行★南方澳‧北方澳‧船仔旗──集豐海產行本書特色1.台灣最親近庶民，也最具傳承精神典範的老行業與老職人，不僅涵蓋日常用品、民俗藝品，更包容食品、器物與大眾文化，也讓人看見台灣最具地方傳統技能與職人精神的文化特色與深度。2.以年輕的中生世代視角，拜訪台灣各地老職人及其生命故事，以精湛的攝影視覺，尤其以工序流程方式，呈現老行業空間與老職人工作情形，藉文字與畫面展現一生懸命的老絕活之現場氣氛。3.具有地方特色的人文風景，今已包括一地區的老行業，以及傳統職人魂一生無悔的堅持精神。傳承對老職人而言是具有如此重大的意義，地方深度旅遊除了新奇視野，若能遇見並體驗傳統的百藝與技能絕活或美食，更是值得回味的旅程。

9折 特價432元

加入購物車

執行OKR，帶出強團隊

什麼是OKR？ 為什麼越來越多全球知名企業捨棄KPI，採用OKR？ 如果KPI讓你做出好績效， 那麼OKR讓你打造奇蹟團隊！ ★ OKR訓練、培訓和認證的全球先驅Okrstraining.com，OKR最權威的全方位指南 ★ 繼KPI之後，最受重視、討論度最高的的目標管理法 ★ Intel、Google、Amazon、Panasonic、Adidas、ebay⋯⋯都在執行的OKR模式 如果你有以下目標，必讀本書！ ．不用績效考核，卻能確保自己與團隊達到績效 ．雖然任務很艱難，但士氣卻很高昂 ．成為業界備受矚目、持續衝刺的黑馬 ．讓所有人把心力放在最重要的事 國際認可OKR教練保羅．尼文、班．拉莫，成功協助許多團隊從KPI轉換到OKR， 讓公司改善績效、改善目標重心、推動團隊契合度、增進員工投入度。 他們將在本書中全面解讀OKR。 【什麼是OKR？】 OKR，即是「目標」（Objective）和「關鍵成果」（Key Results）， 「目標」是用精準、有時限且鼓舞士氣的簡短字句，表達「想做什麼」； 「關鍵成果」則是用量化的方式了解「是否達成目標」。 關鍵成果要有達成的難度，但又不能太難，以免團隊士氣， 依照公司、團隊、個人三層級，規劃各自的OKR，來達到最終的OKR。 【KPI與OKR有什麼不同？】 KPI（關鍵績效指標）是以命令的方式分配績效，專注結果，強調數字與效率； OKR則是制定執行目標，不以獎懲評鑑為核心，強調團隊自主性以達成關鍵成果。 簡單來說，OKR比KPI更著重品質，不只是看數字。 雖然OKR也有評分法，但評分只是要檢視團隊每個人的投入度、責任心與專注力。 【執行OKR的奇蹟典範】 ．一家市值10億美元的跨國電商巨頭執行OKR後，影響超過三萬名員工，溝通更快達成共識，業績成果更優異。 ．每年營收超過30億歐元的歐洲時尚平台，花不到一年公司全面投入OKR，擬出一整季的OKR只需要8小時，大幅提升解決問題的效率，各團隊皆達到滿意的關鍵成果。 ．擁有34個營業單位的零售業巨擘，研擬一套OKR最短只花了18天，每年績效穩定成長11.5％。 從穩健的《財富》五百大企業，到高成長的中型私人公司如何成功執行OKR模式， 本書有諸多執行的細節： ．執行OKR要做好哪些準備？ ．要怎麼做，才能從OKR獲得最大價值？ ．檢討制度要採用什麼流程與訣竅？ ．實踐與管理OKR，是否有軟體可使用？ ．如果OKR還是要與獎勵連結，潛在的優缺點有哪些？ ．執行OKR後，最常見的十大問題 ．七個採用OKR管理法的成功典範 OKR是Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、 凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法。 本書讓你全方位了解什麼是OKR，並如何落實OKR。

79折 特價300元

加入購物車

智慧創生：新農民創業與升級行動指南

【臺灣農業推廣學會叢書】 智慧手機、智慧家電、智慧電動車、智慧住宅、智慧……，智慧科技已經漸漸融入我們的生活。如果「農業」也很「智慧」呢？ ◎打開手機APP，就可以遠端即時取得農場溫度、濕度等環境數據，並能進行警示通知，有助於預測與瞭解栽培作物的產量、品質及採收期狀況。 ◎透過計步器、腳環等裝置，追蹤掌握動物健康、餵飼情形與預防疾病；自動榨乳機內附有感測裝置，若偵測到牛乳數值異常，即會發出警報提醒，讓牧場主可以將牛乳隔離，進行牛隻檢查。 ◎經過相片資料的訓練，攝影裝備可以偵測作物生長情形，也能進行作物外觀分類與分級。 ◎在現場蒐集巨量數據，匯集整理為有用的資訊，以建立符合不同情境的模組，利於日後遇上問題時能快速解決，形成新的農場管理模式。 拋開對傳統農業的印象，認識科技如何進入農業，將會發現更多可能與機會。本書一方面提出常見迷思，並釐清相關概念；另一方面，介紹國內外的案例與應用，以及提供此領域的入門指引。翻開此書，說不定能在這龐大且跨領域的產業鏈中，找到自己可以大顯身手的最佳位置，成為新世代「智慧農業」的一員。 名人推薦 陳駿季（行政院農業委員會農業試驗所所長） 盧虎生（國立臺灣大學生物資源暨農學院院長） 許志賢（麒悅企業有限公司董事長） 陳玠廷（農科院農業政策研究中心副研究員） 專文推薦！

特價320元

貨到通知

創新管理標準化

國外學者的企業案例研究表明，標準化創新管理系統的引入可以使企業具備快速識別新興技術∕科技的能力，並有效改善企業內部創新技術、產品與服務的產生過程，最終提升企業競爭力。創新管理系統的目的是為導入、開發和維護系統的創新管理實踐提供指導，以提高組織的創新能力，從而在創新方面取得更大的成功。創新管理的標準化則支持創新管理關鍵成功因素的建立和創新管理能力成熟度模型的建構。 本專著的目標是向讀者介紹歐盟發布的CEN/TS16555創新管理系列標準中的完整結構和思路，並向您展示如何進入創新管理標準化的機會。如果您的組織已經使用ISO　9001品質管理系統，您可以在ISO組織制定的高階架構下，系統地整合ISO　9001及創新管理系統。如果您的組織不使用ISO　9001，CEN/TS16555標準將為您的組織提供一個靈活的框架，以便在您的組織中發展創新管理，並遵循最適合組織的路徑來建構創新管理系統，進而成為創新型組織。

特價780元

加入購物車

葛洛夫給經理人的第一課：從煮蛋、賣咖啡的早餐店談高效能管理之道(暢銷新裝版)

在科技界，他是「矽谷之父」；在管理方面，他被譽為「OKR之父」！ 寫給任何層級經理人的管理指南 經典重現 & ★華頓商學院封「近25年來最具影響力的商界人士。」 ★比爾．蓋茲稱「20世紀最偉大的商業領導者之一。」 ★彼得．杜拉克譽「這是一本重要的書。」 ★馬克．祖克柏推崇「書裡的原則形塑了我的管理風格。」 ★出版超過30年，仍盤踞亞馬遜商管領導類暢銷榜 & 引發各世代無數頂尖管理者追隨， 連科技巨頭、創投天王都奉為圭臬的管理經典。 就讓英特爾傳奇總裁──安德魯．葛洛夫從頭說起。 & 管理無分大小，不管是營收上億的大型企業或是街角邊的早餐店，都有大學問隱藏其中。如何用最短步驟達到最快產出？如何保證品質、控制庫存？當小店開始繁衍，該集權或是分權？得招聘什麼樣的人才？如何推動組織？如此多般的決策，正是經理人的職責；而決策背後的思考，更是經理人的價值所在。 & 從工程師到企業領導者，葛洛夫將製造業的「產出」概念導入經理人的工作核心，逐一解析生產、績效之方，以及提點用人、規劃之道。面對瞬息萬變的時代，只有能在變化中存活的人才會對未來保持樂觀。葛洛夫讓人透徹了解「管理」的用意與深意，創下歷久彌新的經理人典範。 & 本書三大基本概念： & &▲產出導向管理 針對目標設計工作流程與檢驗方法，質疑每個步驟存在的理由。唯有將「產出」的概念僅記在心，公司管理才能更上軌道。 & ▲打好團體戰 無論是政府或私人企業，大部分的人類活動都是靠團隊成事。葛洛夫提出「管理槓桿率」的觀念，說明提高槓桿率的管理活動才能帶來高產能。 & ▲讓每個人都各盡所能 所有管理都包含績效評估，這是經理人再難也得做的事，但無論是找人、用人、訓練或論功行賞，別忘記你最重要的目的其實是：增進部屬的績效。 & 【精華附錄｜葛洛夫給經理人的叮嚀】 如何成長為傑出的經理人？葛洛夫更將各篇要旨提煉為二十四道課題，幫助你逐一檢視自己的管理作為，這套法則更能為各行各業的專業工作者、主管職等提升生產力！

79折 特價284元

加入購物車

地方創生way 01翻轉未來號：改變地方的力量！

《地方創生way》國內第一本深度關注地方創生議題的獨立刊物 改變地方的力量！ 有一群人，不畏艱難，正為了地方未來奮力向前， 也許力量還很小，也許還沒看到未來， 但我們相信這些細水長流終將匯集成滔滔巨河， 成為改變地方與臺灣的大力量！ & 創刊號很榮幸邀請「地方創生」政策推動的火車頭──國發會陳美伶主委、熱情投入地方活化多年的曾旭正教授，以及中衛地方創生工作小組以主管機關、資深社運推動學者專家與地方產業顧問等角色，為臺灣地方創生元年的展開提供多元觀點。 封面專題帶您前往臺東，看池上青年如何以分散式旅宿的概念串聯地方特色資源，帶動觀光人潮；新竹寶山的海南姑娘投入復耕甘蔗發展黑糖文化與產業，以事業盈餘來照顧第二故鄉的長輩；繁華南機場夜市裡的忠勤里里長，如何以社區力量來照顧從老到少的住民需要，體現出讓社區永續發展的循環模式。多元蓬勃的地方創生故事，正熱鬧的在臺灣各地精采上演，請跟著我們一一探尋與思索地方發展的可能性。 出自於在地青年、地方產業第二代，甚至是喜愛地方的關係人口那份對土地無私的愛，讓他們願意從地方發展的痛點出發，一步一腳印的付出貢獻；我們看見，地方的力量逐漸強大，影響範圍開始往外擴散，一起來發掘這些默默在地方奮鬥的人以及他們成就的事與物，如何改寫地方的未來。

9折 特價108元

貨到通知

徹底坦率：一種有溫度而真誠的領導

蘋果、Google都在練，矽谷最夯的主管學這樣帶團隊，讓每一個部屬都發光！部屬表現不佳，你是實話實說？還是隱忍不提？怎麼樣的溝通，才能不傷人也不誤事？主管最重要的學習──徹底坦率避開惡意攻擊與濫情同理的陷阱幫助團隊、部屬和自己都成功！☆ 蘋果大學熱門主管課程☆ 紐約時報暢銷書「不是好話不出口」或許是贏得好人緣的金科玉律，但是帶團隊如果也比照辦理，只會釀成管理的大災難。主管面對犯錯或績效不佳的部屬，說得太直接，怕部屬不領情，怕玻璃心碎滿地，更怕自己被貼上惡主管的標籤；說得太委婉，又怕犯錯的人繼續自我感覺良好，接下來有收不完的爛攤子等著你，甚至要賠上整個團隊的績效和士氣。要怎麼做，才能克服溝通的阻力，讓建言有效轉化為創造績效的實力？其實，關鍵不在於主管的措辭或話術，而是主管與部屬之間是否有強韌的信任關係，足以支撐主管對部屬開誠布公地給予指引、徵詢反饋。這種溝通無阻的關係，就是「徹底坦率」。「徹底坦率」是「個人關懷」與「直接挑戰」的徹底實踐。當部屬信任主管、相信主管真心關懷他們時，較能：接受主管的讚美與批評，並據此行動；吐露真正的想法，讓主管知道自己的優點和缺失；以徹底坦率與他人互動，因此不會一再做徒勞無功的事；樂於接受自己在團隊中的角色；聚焦於創造成果。徹底坦率看起來簡單、做起來難，一點分寸沒掌握好，很容易流於濫情同理、惡意攻擊，甚至最糟的虛與委蛇。本書提供豐富的案例、按部就班的方法以及多樣的工具，是以徹底坦率經營團隊關係、建立組織文化的最佳指南。

9折 特價405元

貨到通知

足跡.事蹟.軌跡(三)(全彩)

「我今日的心，微笑地面對它流著淚的昨夜， 好像一棵濕潤的樹，在雨後對著太陽發出光輝。」 & ～泰戈爾《流螢集》 每一位夢想實踐家，都像一棵亭亭佇立的大樹， 將根緊扎大地，讓枝葉迎向風霜雨露。 他們無畏向前，終於在豔陽中，閃耀金光。 要是您靠近，他們將抖落幾片欣喜的落葉， 以生命的葉脈，供您細細思量。 本書特色 心想文化走訪台灣各地勇敢追夢的人物，以筆墨和鏡頭記錄下他們足跡、事蹟及成功的軌跡，用最有溫度的筆觸刻畫出他們對於夢想的堅持、實現成功的關鍵、社會責任的回饋及創業過程的艱辛。透過他們創業故事及心路歷程，讓讀者能體會每個夢想背後需要的毅力及付出，也期望帶給讀者們不同的啟發及創新角度的思考。 特別收錄公益採訪：城中國小。 十年樹木、百年樹人。城鄉教育資源的差距，一直以來都是社會大眾所關切的議題。然而，身處偏鄉的城中國小，如何在資源匱乏下，透過「食農教育」的精神，帶領小朋友走向一條截然不同的成長之路？心想文化將帶您一同了解「滾動式教學」帶給這群國家幼苗什麼不一樣的新思維。

9折 特價378元

加入購物車