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掙脫困境－－企業的十大困境
集夢坊 出版
2017/06/21 出版
企業最想看、卻無法見的兩張底牌，就是困境與策略！ 昔日輝煌的網路巨人Yahoo!為何淪落到被收購的命運？ 推出叫好又叫座的蝴蝶機的hTC為何被小米手機後來居上？ 速食界龍頭麥當勞為何要全面退出台灣市場？ 企業面臨超熱競爭、陷弱、需求位移等威脅時，該如何解套才能成功掙脫困境？ 《掙脫困境》首度揭露並提出「企業的十種困境」！ 本書談的主題正是「困境與策略」！ 超過50個企業事件案例，為您探勘企業困境與策略！ 企業主、CEO、專業經理人、專業營銷人士必看的策略營銷寶典！ 《掙脫困境》是近年難得一見的「策略行銷」書！ 台灣每年出版不少商業叢書，然多以企管、電商、廣告、銷售、財管、成功致富等題材為主，真正的「行銷策略」書籍屈指可數。《掙脫困境》是一本難得一見的策略行銷佳作，本書是一本專為專業行銷人而寫看的一本策略行銷書。 無數企業於市場競爭時身陷困境之中而不自知，最大癥結多歸因於欠缺正確「良謀善策」。 作者自許《掙脫困境》將是2017最佳營銷策略寶典，本書首度揭露「企業十大困境」，這是迄今為止包括國內外所有商業營銷書籍所未見者，故此書極具特色。 米勒的商策三部曲，可說是現今企業解決自身問題和綜觀全局培養遠見的良藥，誠屬難得一見的企業方略指導暨行銷策略書，其首部曲《掙脫困境》剖析了企業常見的十大困境，以及如何從困境中覺察、脫困、及至再創新局，本書提出了作者個人於企業常遇困境極為精闢的觀察與見解，「企業的十大困境」以及「困境─問題─策略關聯」也令人耳目一新，難得的是，書中並佐以數十則企業案例。 《掙脫困境》有別於一般書籍，是採大尺寸的18開(17x23公分)規格印行，全書厚達544頁。是超過45萬字的營銷策略鉅著，定價800元，首刷特價599元。 《掙脫困境》首度揭露10種企業困境，並佐以數十則企業案例。 本書特色內容：共分十章（每章各以一種企業困境做為主題） 何謂十大困境 項次&& &困境型態&& &困境類別&& &困境說明 １（一）趨勢面／外方的困境迷地困境（失向困境） 意指抓不到經營重心，或對經營方向感到茫然，不知目前身在何處，也不知未來將何去何從之困境。企業失去營運方向感，就如同無舵之舟，處境堪虞。 ２需求位移困境 諸多外因都會造成需求位移／需求減銳現象。例如：經濟不景氣、數位化、迷你化、行動化等趨勢皆為可能之成因。 ３大宗商品化困境 同質性高且替代性高的商品或服務，或需求蒸發、商品細分化、過度擴張策略、新競爭者跨界競爭、破壞性創新等，都是引發大宗商品化困境的成因。 ４（二）競爭面／競爭的困境超熱競爭困境 競爭者橫亙不同業態，且湧入眾多競爭者，此已超越瞬息萬變之動態競爭，成為失控而難以駕馭的超熱競爭態勢。 ５商業模式卡關困境 企業商業模式已然落伍、其他競爭者從意想不到之處冒出、或被隱形者超越，使得原本競爭態勢丕變。新競爭者威脅的本質則往往來自其創新的商業模式。 ６破壞性創新困境破壞性創新的出現，通常與破壞性科技、破壞性價格與破壞性成本、或破壞性商業模式有關，彼此亦常結伴隨行。 ７（三）企業面／內部的困境失焦困境 不知要做什麼、不知為何如此做、及做得太多太雜都是。與迷地困境類似，但主要是來自內部失焦問題，而非出於趨勢環境外因；失焦常會加劇企業恐慌症。 ８陷弱困境 此為市場已有巨人級對手，或自身逐漸弱化之困境。許多企業常因決策錯誤或轉型太慢而讓自己逐步陷入此一困境。 ９險境困境（絕地困境） 愈是成熟的市場、或長期追求成長率的企業愈容易發生。前者是因伴隨市場成熟而來的營運僵化益深所致，後者則是因成長率或市占率迷思而窄化了視野。 １０產品創新困境 產品創新困境來自對人性需求掌握不足，而非科技應用或產品設計上。創新研發時不僅要追求技術突破，也要尋求商業模式的突破，以及新思維的轉換。
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特價539元
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為什麼事情總是出錯？
大智文化 出版
2017/06/21 出版
錯誤會讓一個有才華的人從事業的巔峰墜落到事業的低谷， 讓他從富裕優越的「富人」生活狀態中跌入到貧窮拮据的「窮人」生活狀態中。 不勝任已成為問題總是出錯的原因之一。 不勝任將對社會造成廣泛的危害， 它會阻礙企業實現既定的目標， 會浪費企業寶貴的資源，增加企業的成本。
9折
特價288元
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獲利思考：從破壞到創造，顛覆競爭規則的四種獲利模式
時報文化 出版
2017/06/20 出版
Line、Costco、亞馬遜……獲利，顛覆市場規則是必然！ 四大新時代的商業戰略，提供你同時從「防守戰」的角度來思考， 該如何對抗這些新穎的商業策略，並逐一說明抗衡與破解的方法與對策。 嚴重威脅電信業者的不是同業者， 而是以許多可愛貼圖廣為知名的即時通訊App軟體「LINE」； 對Costco來說，真正有利潤的不是商品收益，而是會費； 7-11販賣的咖啡又再度提高了便利商店咖啡的利潤； 任天堂因手遊興起而陷入苦戰； 建設公司大和House工業從房地產業者變身而來！ 你是否知道生活週遭這些便利的商品，背後全都是一層又一層的新穎商業戰略？這些公司是如何打破市場行規，顛覆商業模式，創造新商機？ 面對變化快速的市場，能夠應對的策略絕不只一種── 什麼事都可能會發生的時代，不改變者無法繼續生存。現今以異業種競爭，侵蝕市場，已是時代趨勢，也絕不能小看時代變化的速度。 究竟該以顧客的視點為優先考量，還是以鞏固現有事業為首要策略？找出既存事業的矛盾以及消費者的潛在需求，顧客的不滿就像寶山。 全球最有力顧問的TOP25、波士頓諮詢公司（BCG）頂尖顧問、早稻田大學商學院教授內田和成，以四大新獲利模式的祕訣，破解全新商業模式── 「四大新時代商業獲利模式」 >>「改革程序型」 野村證券活用優勢，重新檢視價值連鎖；小松製作的KOMTRAX製造對手無法模仿的架構；TTN公司以改革過程回應顧客需求；北村相機以既有事業重新檢視過程 >>「創造市場型」 JR東日本的站內商業讓既有的商業模式進化；大和運輸的冷凍宅急便讓既有服務進化；尤妮佳的大人用紙尿褲開拓新客層；貝立茲的商業教育挪動紅海 >>「破壞秩序型」 普利司通的輪胎翻新事業；微軟提供免費瀏覽器；賓士開辦的汽車共享事業；富士底片的數位事業 >>「創造商機型」 CCC的T集點卡事業；雀巢的膠囊咖啡事業 正因為現在是變化劇烈的時代，我們才有機會。對往前踏出一步的企業或個人來說，才有發展的可能性！今以異業種競爭，侵蝕市場，已是時代趨勢，也絕不能小看時代變化的速度。究竟該以顧客的視點為優先考量，還是以鞏固現有事業為首要策略，都可已從書中各種案例中找到成功獲利方法。 本書特色 以各種耳熟能詳的生活商品作為實例，講述理論的同時也佐以大量的範例為證，提出四大新時代的商業戰略，獲利思考。 同時從「防守戰」的角度來思考，該如何對抗這些新穎的商業策略，並逐一說明抗衡與破解的方法。
79折
特價221元
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創意思考的祕密在聯想力：點子源源不絕！歐洲最具未來競爭力的訓練課程
本事出版 出版
2017/06/20 出版
點子怎麼來的？靠的是聯想力！ 你能想到別人想不到的連結嗎？ 沒有聯想力，就無法產生高度創意思考，也沒辦法在未來職場出人頭地。 然而，聯想力是可以訓練的…… 創意，就在兩個不相關的事物產生關聯時迸發── ◎你覺得鬆餅與耐吉慢跑鞋之間的關聯是什麼？──抓地力強大的防滑鞋底 ◎為什麼大家看到一輛自行車，畢卡索卻看到一頭牛？──坐墊與把手的巧妙聯想 ◎日本工程師解決新幹線噪音問題，時速還提升10%！──原因竟與翠鳥的鳥喙有關?! ◎終日沉迷牌桌的伯爵竟發明了全球化國民美食「三明治」──吐司原來是絕佳的吸油紙 未來10年，當自動化趨於自動化，有一種新的技能會空前搶手：創意思考──美國軟體富豪庫班（Mark Cuban） 創意思考，是21世紀必備的生存技能， 與事業成功或個人成就息息相關； 創意思考，具有特定的模式、準則及結構， 一旦了解這些原理，便有助於思考、合作和解決問題。 2007年，作者在丹麥傳媒與新聞學校（Danish School of Media and Journalism）成立了「創意溝通系」，每年有約500位志在此行業大展長才的美術總監、文案寫手與概念企畫前來申請，錄取人數僅24名。畢業生拿遍歐洲各大創意與設計獎項，在全球各大企業大放異采。 本書收錄了該科系的重點課程， 將高度創意人才的祕密傳授給更廣大的讀者， 並分享有助於提升原有創意所需的知識、技巧和訓練。 讓你的創意源源不絕！ 記住，創意思考絕對是可以訓練的！
9折
特價342元
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智慧傳承—信報月刊40周年紀念集－《政經》
信報 出版
2017/06/14 出版
在這個資訊爆炸、閱後即焚的世代，還有什麼值得保留？ 40年來，香港經歷中英談判、股災、六四事件、回歸、沙士……在應對重大危機或轉折位時，港人絶非靠「小聰明」或「走精面」，最終履險如夷憑藉的還是智慧。 創刊40年的《信報財經月刊》在這不惑之年，特別從過去480期以萬計文章中精心選輯，編製《智慧傳承》40周年紀念集，紀念集共四册，分別為《政經》、《財經》、《文化》及《人物》，每篇文章都有着恒久的意義，今天讀來，是智慧的沉澱，是歲月的精華。 政經篇 過去40年香港政治大事，幾乎盡在書中。有七十年代時率先對香港前途的深入探索，有八十年代中英談判的詳盡內情，有九十年代政制發展的建言，有1997回歸的感想，有2003管治危機的分析，以至佔中的警號……全部文章都經得起時間的考驗。由殖民地到特區，香港──是這樣「一國兩制」的。
79折
特價490元
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智慧傳承—信報月刊40周年紀念集－《財經》
信報 出版
2017/06/14 出版
在這個資訊爆炸、閱後即焚的世代，還有什麼值得保留？ 40年來，香港經歷中英談判、股災、六四事件、回歸、沙士……在應對重大危機或轉折位時，港人絶非靠「小聰明」或「走精面」，最終履險如夷憑藉的還是智慧。 創刊40年的《信報財經月刊》在這不惑之年，特別從過去480期以萬計文章中精心選輯，編製《智慧傳承》40周年紀念集，紀念集共四册，分別為《政經》、《財經》、《文化》及《人物》，每篇文章都有着恒久的意義，今天讀來，是智慧的沉澱，是歲月的精華。 財經篇 過去40年香港財經大事，幾乎盡在書中。有張五常的第一篇中文作品，有陳坤耀為財政政策的解說，有饒餘慶對東南亞貨幣危機的分析；有曹仁超就次按風暴的反思，有鄒廣榮等對樓市的剖析……從漁港到國際金融中心，香港──一步一腳印繁榮之路。
79折
特價490元
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智慧傳承—信報月刊40周年紀念集－《文化》
信報 出版
2017/06/14 出版
在這個資訊爆炸、閱後即焚的世代，還有什麼值得保留？ 40年來，香港經歷中英談判、股災、六四事件、回歸、沙士……在應對重大危機或轉折位時，港人絶非靠「小聰明」或「走精面」，最終履險如夷憑藉的還是智慧。 創刊40年的《信報財經月刊》在這不惑之年，特別從過去480期以萬計文章中精心選輯，編製《智慧傳承》40周年紀念集，紀念集共四册，分別為《政經》、《財經》、《文化》及《人物》，每篇文章都有着恒久的意義，今天讀來，是智慧的沉澱，是歲月的精華。 文化篇 本書讓你縱觀過去40年香港文化面貌，有佛教與經濟的關係，有治史之道，有國學大師、名報人、古琴家的記述、有文學有戲曲有書法名家的軼事，有電影業的分析，也有西九的意見；涵蓋的範疇廣泛，值得細味，香港──不是文化沙漠。
79折
特價490元
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智慧傳承—信報月刊40周年紀念集－《人物》
信報 出版
2017/06/14 出版
在這個資訊爆炸、閱後即焚的世代，還有什麼值得保留？ 40年來，香港經歷中英談判、股災、六四事件、回歸、沙士……在應對重大危機或轉折位時，港人絶非靠「小聰明」或「走精面」，最終履險如夷憑藉的還是智慧。 創刊40年的《信報財經月刊》在這不惑之年，特別從過去480期以萬計文章中精心選輯，編製《智慧傳承》40周年紀念集，紀念集共四册，分別為《政經》、《財經》、《文化》及《人物》，每篇文章都有着恒久的意義，今天讀來，是智慧的沉澱，是歲月的精華。 人物篇 本書精選出10組共14個人物訪問，可謂「粒粒皆星」，有商界大亨，有學術領袖、有政治家；商界包括郭炳湘、何耀光何世柱父子、鄭裕彤、胡應湘、鄭海泉；學術界有佛利民、海耶克、王賡武、吳家瑋、高琨；政界有楊鐵樑、鍾逸傑、戴卓爾夫人，每位都是重量級人物，所有文章都經得起時間的考驗，一字一句，是數十年人生經歷的精粹。香港──巨人薈萃。 全書訪問全部第一手資料，前後跨越二三十年，例如郭炳湘第一次受訪是剛加入新鴻基地產，第二次受訪已是即將離開該公司；又如何世柱，第一次和父親一起見記者是1978年，第二次已是2016年，文章內容是數十年人生經歷的精萃。
79折
特價490元
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圖解吃喝小店攤設計：從街邊店到移動攤車，品牌定位、設計、製作一本全解
麥浩斯 出版
2017/06/10 出版
餐飲創業的起點──小店攤， 以小博大，從街頭開始的餐飲大亨之路 不只賺得三餐溫飽，用設計讓生意變有趣又能賺錢 街邊、巷弄、市集、風景區，走到哪賣到哪， 10個座位以下、固定店面/攤位、流動擺攤、餐車、快閃店，營業形式多元， 從外觀招牌、作業動線、收納、收銀、外帶、立食區設計規劃， 做生意一定要思考的：產品定位、CI設計、材質選擇、製作價位、製作廠商…資訊一應俱全
9折
特價359元
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手作人的快樂經營方程式
良品文化 出版
2017/06/07 出版
從商品拍攝、資金規劃、開設講座……全方位剖析 55實例教您成為手作「職」人！ 網路商店 店鋪 手作市集 手作教室 課堂講座 書籍出版 委託設計 SOHO接案 個展 Youtuber 跨界合作 …… 手作人把興趣當工作不是夢！ 該如何尋找委託販售的店家？ 參展時如何控管經費、人力、作品數量？ 網路販售該如何與顧客溝通？ 如何從包裝如何表達創作理念？ 手作品該如何銷售定價？ 從參展、協辦到主辦，哪些您該注意的總務細節？ 當專職作家好？當講師好？ 如何當一位兼顧家庭與工作的手作職人媽媽？ 該如何獲得大專院校、社區學校的講師資格？ 企業合作的量產型商品真的適合您的作品嗎？ 該如何與大型廠商洽談商品化？ 經營自身品牌、營造粉絲、開創知名度…… 手作最重要的是能不忘初心， 跟著本書成功祕訣ABCD、QA、55位知名手作人實例分享 當個以創作為生活的快樂手作「職」人！ ◎作品販售 A參與活動‧市集 支付參展費用即能進行銷售，並能藉此直接獲得購買者的回響。 許多專注於創作的手作家，會固定參與特定的活動‧市集。 C經營網路商店 網路的世代來臨，一般年輕消費者已習慣了搜尋網購。 擁有自己的網路商店，也成為手作家受歡迎的要素。 B委由商店銷售 將銷售業務交由專業銷售服務，可專注於製作。 作品若能委託人氣商店銷售，可獲得更多關注。 D參與手作社群市集（手作市集） 近來手作社群市集備受矚目。 可在網路免手續費進行販售，利用手作社群市集的交流、銷售。 ◎教學講座 A在自宅教室 沙龍型態教室。將學員邀請至自宅一室，進行手作交流、教學。 優點：自宅上課能省下場地費用支出，此種上課方式，非常推薦給宅邸可招待來客的手作家。 B擔任學校講師 廣受歡迎的人氣作家有機會接到文化學校的授課邀約。 有不少人以講師實績當成雜貨作家履歷之一，作為下一個工作的跳板。 C通信講座 網際網路無遠弗屆，有愈來愈多手作家將課程內容上傳至網路並以此為業。 ◎其他 A活動主辦 除了參加活動之外，亦可自行舉辦手作相關活動。 與其他的手作家聯名，一同把將活動辦得熱鬧成功。 以自己的雙手，完成心中理想的活動市集。 B企業協作 作品要經企業之手進行商品化，或協助企業商品創作、設計。 企業對於手作家應有的實力，有一定的要求。 當工作規模變大，被要求的實力相對更大。企業協作是充滿挑戰性的一項工作。 C書籍出版 不少手作家以出版手作書籍為目標。 有些來自出版社邀稿；有些會自行攜帶企畫案向出版社提案。 D空間設計及場景設計 持續發表具世界觀新作之雜貨作家，常有機會被邀請參與商店、展覽的空間設計， 或攝影場景設計，及其相關之協助工作。 E海外活動 有愈來愈多的作家，將其工作觸角伸至海外，而非侷限於國內。 將日本人對於「可愛」之感，及其細緻的手作品水準，完整地傳遞到世界各個角落。
9折
特價405元
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第一桶金的秘密-改變人生命運的創業傳奇
菁品文化 出版
2017/06/06 出版
本書特色 這是一個充滿機遇的時代，只要有商業頭腦，任何人都可以在一夕之間成為令人豔羨的成功創業者。白手起家的故事比比皆是，這些如今的大人物曾經的小人物如何從出身卑微到成為億萬富翁，這其中的奧秘值得每個人探究，他們挖掘第一桶金、引爆財富點的故事，更值得我們深思和研究。 “第一桶金”是一個充滿神奇而富有懸念的創業概念，創業是一個風險與機遇並存的能動性實踐，要想成為一名卓越的創業者。要想無限度地挖掘自己的第一桶金，就需要一定的技術與策略。 本書通過眾多成功創業者的致富故事，從贏在起點、敢想敢做、勇為人先、敏銳的商業嗅覺、獨特的創業理念、堅忍不拔等多個側面，詳盡地闡述了一個成功創業者開掘第一桶金的心路歷程。希望讀者能從他們生動的創業故事中，獲得一些有益的啟發，以全新的視角，去看待身邊隱藏著的各種機遇，在時代的洪流中，獲得人生的第一桶金、第二桶金、第三桶金……
9折
特價288元
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管理者最易犯的108個錯誤
菁品文化 出版
2017/06/06 出版
本書特色 每個管理者都或多或少犯過一些錯誤。工作中出現錯誤是在所難免的，然而假如管理者能有所借鑑，有所預知，知道哪裡該深、哪裡該淺，那麼邁出的腳步就一定會更慎重些、踏實些、穩妥些，一些錯誤也就不會發生。 本書是在剖析和歸納中，提出管理工作經常面臨的一些常見問題，以及一些容易犯錯之處，並尋找具體有效的解決之道，實實在在地教你一些靈活機動、不拘一格的管理方法。告訴你如何恰如其分地展示自己的領導才能，用好手中的權力；如何贏得下屬的合作和信賴，創造出色的業績；如何運用先進的管理方法，提高工作效能…… &&
9折
特價288元
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理工醫農科系工作大解密
就業情報雜 出版
2017/06/05 出版
【一次掌握理工醫科系- 理工X醫藥X生科X農林漁牧】 Dream Job 就是要你 最夯 大數據資料科學家‧天氣分析師 最新 穿戴式光學技術工程師‧RF通訊工程師 最奇 咖啡尋豆師‧動物行為訓練師 最廣 生物資訊工程師‧本土農產品牌行銷
9折
特價252元
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成功的關鍵：教練式領導(中英雙語版)
漢世紀數位 出版
2017/06/01 出版
這是一本有關教練領導力的書，為了展現其效能，作者在各行各業中尋找合適的人選進行8次一對一的教練對談。本書記錄這個實驗的過程與結果，同時也說明了教練的技巧如何幫助個人享受成功與提升組織的效能。作者所使用的教練工具包括：生命平衡輪（the Wheel of Life）、人生規劃（Life Plan）、360度回饋（360-Degree Feedback）、九型人格（the Enneagram）等。綜整實驗結果，作者摘要如下：1. 一個人必須要受教（coachable），才有機會改變2. 一個有承諾的人，教練的成效是顯著的3. 「堅持」是教練領導力所需具備的重要特質之一。 許多人承受個人與組織效能不彰所帶來的痛苦，在黑暗中試圖尋找一絲絲的光芒。但願，本書提供不同的角度，讓讀者有靈光乍現的體驗，並進而運用以下的原則，活出成功的人生並創造高效能的組織：i. 問題帶來希望！透過我們所遭遇的問題或痛苦，我們能夠在其中學習、改善、重新調整找到正確的方向，這就是價值所在。ii. 尋求改變之前，先建立良好的關係。iii.唯有活出我們的人生使命，讓我們的天賦自由發揮，我們才能充分享受豐富的人生。iv. 你的跟隨者的成績就是你的成績。所以，身為領導者，幫助你的跟隨者成功，就是幫助你自己跟組織成功。v. 透過教練技巧可以協助你的跟隨者找到人生使命，並且設定行動計畫逐步實踐目標。vi. 組織設立的目的在於滿足人類的需求。然而，除非遵循正確的原則，否則這樣的目標難以實現。vii.透過教練技巧，我們可以學習成為負責任的管理者，進而享受豐富的人生。 最後，鼓勵學習教練技巧的領導者，唯有「堅持」才能改變，這個過程並非容易，但卻十分值得。
9折
特價351元
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專利實務－產業之創新與發明
易習圖書 出版
2017/05/23 出版
本書特色 智慧財產權？專利權？ 我是發明家？如何發明創造？ 專利制度運作與專利法 如何寫專利說明書？如何取得專利？
9折
特價495元
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沒天分.沒經驗.沒自信 從零開始當主管
瑞昇文化 出版
2017/05/22 出版
日本暢銷34刷！亞馬遜4顆星高評價★★★★ 艱深理論＆專有名詞放一邊，照著本書輕鬆成為優秀領導！ 一個從小就開始逃避「領導」工作的人，在25歲那年被任命為領導，起初也是依樣畫葫蘆，但是逐漸摸索出自己的理論和統整部下情緒，竟然開始有意外的變化！？ 這本書要告訴你～ 不要再說你不適合當領導！ 不要在乎天份、經驗和成績了！ 從現在開始，打造自己的團隊，沒有一個人敢說「你不適合！」 ◯老是說著以前英勇事蹟的主管…… 事實上：沒人在意你的顯赫實績 →領導者在員工時代的顯赫功績幾乎沒有意義。比起你自己的事，部下更在乎的是「自己的未來」會怎麼樣。具體來說，像是關心領導者接下來要去挑戰什麼。因為他們會想去判斷，會不會把接下來的挑戰交給自己。 ◯「想讓你們有所成長！」這句話，意外的是禁語！？ 事實上：這正是你被部下瞧不起的理由 →領導者說著想讓部下怎樣怎樣之前，要先說說自己想怎麼做，也就是要先講述「未來預想圖」。不是讓部下成長，要想成是藉由將部下捲入你的挑戰中，一邊勉強他一邊來使他成長的。 ◯總是喜歡用艱澀的詞彙來敘述事情 事實上：請用國中生也聽得懂的話來說 →可能意思無法傳達，還會被認為是在「裝模作樣」而讓人感到不爽。難以理解的詞彙會傷害到對方的自尊心，甚至會有被討厭的風險。越是認為自己擅於工作的人越要特別注意。 ◯「請各位確實貫徹基本行動！」原來是NG的話！？ 事實上：只是將主詞改成WE，就能產生出「一體感」 →主詞改成WE，團隊氣氛就會產生出一體感，相當不可思議。絕無不去運用的道理。在持續這麼做的期間，就會發現連部下的主詞都變成了WE。這麼一來，團隊的一體感就會更加提升。這個法則不僅可以用在公司內部，也可以用在經商上。 ◯上司跟前輩沒走，怎麼可能離開！下班時間遙遙無期…… 事實上：到公司的同時宣告下班時間 →方法就是每個人都把「預告的下班時間」公布在辦公室。做法極為簡單。重點在於每週回顧結果。只要得知了在宣告時間內回家會得到適當的評價的話，對於早點回家的抗拒就會消失。 ◯「喔～這樣啊！那不是很好嗎？恭喜你。」說完立刻出局的上司 事實上：不是「恭喜你」，要說「謝謝你」 →當部下成功完成領導者所委任的工作時，希望盡你所能地去表達感謝的心情。就像戰國武將會用領土當作禮物，以此感謝活躍的家臣。 就從這裡開始吧！即便只有一項也好，請試著從這些理論中找出想要挑戰看看的內容吧！希望這本書若能成為提升各位領導能力的『教練』。 本書特色 ●第1章 領導不需要「天分」 ◯空有氣勢，部下根本不甩你！ ◯別光想著讓部下成長，領導要先規劃未來藍圖，才是最重要的！ →掌握要領跟訣竅後，「天分」根本無所謂！ ●第2章 成為優秀領導者的「最短距離步法」 ◯剛開始一個月先閒聊、閒聊，再閒聊！擄獲人心就靠這時候。 ◯乾脆且直接的讚美與責罵。責備是有規則的。斥責僅限於事，絕對不能批評「能力」、「人格」。 →成為人人口中的優秀領導，指日可待！ ●第3章 消滅沒完沒了的加班！「最快速的做事結構」 ◯要有「有得必有失」的覺悟，不可能「魚與熊掌兼得」。 ◯給予部下在「容許的時間內偷懶」，同時訂出偷懶規範。 →減少業務量的不二法門！ ●第4章 提升部下幹勁！「目標設定的安排」 ◯目標不是義務！部下期待的是超越目標之後的事情。 ◯準備好讓部下蛻變的機會，使之成為幹勁泉源。 →活用「心理效果」，讓部下全力以赴！ ●第5章 不管是什麼狀況，都一定會「達成目標的策畫」 ◯第一天就說出達標日，目標定會達成。 ◯領導者確實傳出「雀躍」的情緒，為職場帶來氣勢。 →大聲吼叫、施加壓力已經過時了！將「雀躍」傳遞出去吧！ ●第6章 提升團隊的力量！「委任部下的精隨」 ◯抱持著「自己做比較快！」，那就等著過勞吧！ ◯選定參謀，為自己在職場上的變革投下一枚生力軍！ →領導的話比你想像中來得有份量，讓部下獲得認同感，進而採取行動吧！ ●第7章 一個失誤就致命！「風險預防法」 ◯讓部下有種「主管隨時在盯著我的感覺」 ◯『根據每個人不同，可能會不想談論的敏感話題』離遠一點才是聰明的選擇。 →職場滿是「誘惑」，所以領導者要發揮抑制力！ ●第8章 讓新人變成一流人才，「培育的精粹」 ◯只有做到「超越」期待，才第一次能感動對方，正是有這樣的法則。 ◯一個人的徹底度，可以僅由兩點確認來得知。 第一個是「已經考慮過所有的方法了嗎？」 第二個則是「不顧他人眼光地行動過了嗎？」，可由這兩點來檢測。 →務必要在進入公司的三年內，教會部下「徹底的基準」吧！
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寵物店創業150問
頤和文化 出版
2017/05/17 出版
【寵物店創業150問】簡介 & 創業新手最想知道的、業界老手需要自我檢視的 寵物業界金牌顧問 張御丞&& 親授不可錯過的 150個為什麼 突破經營盲點，創造事業高點 & 一本解答所有你想知道的寵物創業大小事！ 寵物市場的大餅人人都想分，失敗的例子卻也比比皆是。什麼是創業成功的關鍵因素？寵物店的獲利模式是什麼？經營一家店要注意哪些眉眉角角？從檢視自我心理狀態開始，寵物達人張御丞將多年閱歷錘煉成精準到位的知識金句，一問一答之間、完整傳授創業的必勝心法，一步一步帶領你走向成功之道。 & & 縮短學習曲線，降低創業成本 別再傻傻地自己摸索！從他人的經驗中學習，是智慧。 & 開店前確認「經營型態」及「產品組合」、開店中的「選址裝潢」及「宣傳行銷」、到開店後的「經營管理」，穩扎穩打的訣竅是什麼？針對「產」、「銷」、「人」、「發」、「財」及「資通訊」等面向提供基本的架構，讓創業者快速掌握重點，有效提高成功機率！ & & 寵物創業的16個重點，全部囊括 自我評估／產業願景／創業計畫／專業技能／經營型態／產品組合／服務型態／選址裝潢／人員管理／宣傳行銷／經營管理／顧客管理／競爭優勢／風險管理／法令規章／財務管理
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管理從豎起拇指開始
種籽 出版
2017/05/12 出版
管理的終極目標是做事，而不是管人。 創造管理奇蹟的37堂課。 豎起大拇指，很多難題都會迎刃而解。 無論是作為好的領導者，還是管理者，有一個優點是共通的：那就是對員工會給予貼切的讚美，「豎起拇指去讚美」。 讚美可以給部屬帶來精神上的鼓舞，賦予員工一種積極向上的力量。沒有員工的盡職盡責，沒有優質的人力資源，都不會給公司帶來長期的成長。 領導人有責任為公司創造情感投入的良好環境，隨著企業結構的扁平化，企業的高績效主要源於員工的自發進取。 因此，領導人的重要職責是：幫助員工發揮天賦潛能，架起員工與工作團隊、員工與顧客、員工與企業間的情感橋樑。能促使員工對工作更多地投入情感與動力。
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小，是我故意的：不擴張也成功的14個故事，8種基因(10週年全新增訂版)
早安財經 出版
2017/05/10 出版
我放慢腳步， 因為我有更重要的任務！ 有一群中小企業── 別人搶訂單，他們卻把客戶介紹給對手；別人想做大，他們卻「不」讓公司成長； 他們很低調，卻非常成功。如何辦到的？ 《金融時報》年度最佳商業書！EMBA指定選書！全新增訂紀念版！ 許士軍、葉匡時、吉姆柯林斯、賽斯高汀等專業推薦！ 10年前，他們規模雖小卻令人驚豔；10年之後…… 擺在我們眼前的這些公司，有些很小，有些很大； 有些仍在成長（應該說大部分都在成長）， 但有些選擇完全不成長，甚至刻意讓生意不要做太大。 這些公司的共同特徵是：他們努力讓自己成為同行裡最好、最頂尖的，而且都有著神秘的「魔咒」。 想也知道，這麼好的公司，都有能力募集資金， 讓公司快速成長──也就是跟別的大公司一樣， 要嘛併購別的公司，要嘛開發更大的市場。 然而，他們還是搖頭，選擇「不」追求營收成長、「不」擴大市場。 因為，在他們心中，還有別的目標，比「規模大、成長快」要來得重要。 這個目標，常被許多主流大企業與新創公司忽略，但卻是他們成功獲利的關鍵。 鲍．柏林罕在十年前發現了這群很低調、但卻很成功的企業，寫成了這本暢銷書。十年後，他為讀者追蹤了這些企業的發展，網路上也組成「小是我故意的社群」，分享他們的故事。到底，「故意小」有什麼祕訣? 這些企業的成功──與失敗──告訴我們什麼樣的經營智慧？
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行動支付大解構：掌握新消費習慣
四塊玉文創 出版
2017/05/05 出版
啟動行動支付，讓你一機搞定生活大小事！ 支付寶、微信支付、街口支付等APP操作立即掌握， iOS、Android、PC三大系統X行動應用程式步驟全圖解， 啟動行動支付，進入移動世代的新消費模式。 本書除了解說行動支付的交易模式之外，也介紹台灣多款行動支付，如LINE Pay、歐付寶allPay、Pi行動錢包、GOMAJI Pay等，以及中國的支付寶、微信支付、財付通、QQ錢包和國際的PayPal、Apple Pay等海外的行動支付，並提供詳盡的註冊與開通辦法，讓想要瞭解行動支付且想要立即體驗行動支付的人，只需跟著書中的內容，依照圖文步驟的說明指示，就可以輕鬆學會使用行動支付，開始體驗一機在手，暢享快捷便利的購物消費，通行無阻的旅遊育樂，以及輕鬆解決攜帶現金和多張信用卡的困擾！& 本書特色 完全解析台灣、中國與國際行動支付的開通辦法 本書不只介紹中國的支付寶和微信支付，還有財付通和QQ錢包，以及國際的PayPal、Apple Pay和台灣多款行動支付APP，並且詳盡的說明各款行動支付的註冊與開通辦法。就連中國的行動支付，也從申辦台胞證、中國手機門號和銀行卡起，詳細說明通過實名認證的方法與注意事項，讓想要使用行動支付的讀者，可以輕鬆享有行動生活。 最詳實的圖文步驟，輕鬆學會行動支付的使用方法 書中提供多款行動支付APP的使用說明，以實際操作的畫面搭配詳細的文字說明，讓讀者一目了然，並且只要跟著步驟操作，就可以輕鬆學會行動支付的使用方法。 iOS和Android系統一應俱全，不用擔心找不到說明 讀者不用擔心書中圖文與實際操作所見的畫面不同，書中將iOS和Android兩款手機系統的實際操作畫面，都帶入圖文步驟說明的內容中，方便讀者對照的步驟說明，快速學會使用行動支付。
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贏銷0與1：新世代營銷實戰攻略
天窗 出版
2017/05/05 出版
新數碼世代，營銷人要掌握iMarketing、識玩內容營銷、活用KOL、懂創新、敢競合，才能贏出新天！ 暢銷榜No.1作者凌羽一，將心法結合策略，教你全方位由營銷變贏銷！ 新數碼世代，全球企業「快起快落」！掌握以下5大新趨勢，方可由營銷變贏銷： 新經濟生境：競爭思維已不適用，要與其他企業、甚至對手建立「競爭合作」的共贏關係，才能創造「瞬時優勢」。 數碼「新營銷」：iMarketing新營銷，關鍵在於「4I元素」，透過Internet、Integrated、Intelligent、Interactive營銷，線上線下全進攻。 內容營銷：Content Marketing是新戰場，掌握「中、多、快、新」四字真言，由策劃到發布，全程奪取消費者芳心。 策略創新：從矽谷5大巨頭Google、Facebook、Airbnb、Uber、Tesla身上學師，由點子到執行，為企業注入源源不絕創新能量。 個人品牌：社交媒體上，每個人都是獨一無二的品牌，如何找到個人定位，以至企業如何挑選KOL，無一不是大學問。 暢銷榜No.1營銷書作者凌羽一，深入剖析環球著名企業、品牌、KOL的經典成功案例，配以詳盡理論框架及實戰守則，引領營銷人開拓贏銷新天地！ ▶暢銷書榜No.1《讓品牌「飛」！》作者凌羽一新作，比前作更深入探討新營銷時代的大趨勢及實戰守則，為營銷界人士及學生必讀之作。 ▶書中分析多個現實案例，配以理論及實戰技巧，加上多個彩色圖表，全方位闡釋新營銷時代遊戲規則。 ▶本書分為五大部分，包括營銷趨勢、數碼營銷、內容營銷，創新及個人品牌，全面涵括營銷主要範疇，讓讀者全面掌握營銷法則。
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黑天鵝經營學：顛覆常識，破解商業世界的異常成功個案
經濟新潮社 出版
2017/05/04 出版
面對隨機萬變的未知， 一切都有可能發生，請做好萬全的準備。 當遇到「千金難買早知道」的黑天鵝事件時， 人們究竟應該如何思考和因應， 才能不再怨嘆「萬般無奈想不到」？ 在講求通則和常規的商業世界，發生無法預測的隨機事件時，人們往往說：「那只是例外。」卻忽略其實早已有跡可循。 「以為不可能的事情卻發生了」，這些發生機率低的事件往往造成極為嚴重的影響，不僅打破常識，也完全顛覆由數字或大數據（big data）歸納的結論，成為人們口中的「黑天鵝」。然而，人們究竟能從中學到什麼？ 本書從質化資料分析（qualitative data analysis）著手，作者井上達彥從美國管理學會（AOM，Academy of Management）發行的學術刊物《美國管理學會期刊》（AMJ，Academy of Management Journal），精選五則以質化分析進行的個案研究（case study），並且獲得「年度最佳論文獎」的案例，探究商業世界裡「黑天鵝事件」的成因、發生過程以及啟示。 本書案例包括：好萊塢製片人如何判斷眼前的編劇能夠寫出賣座的劇本；購併的買賣雙方為什麼互不信任，以及紙本媒體如何成功轉型等。 這些個案研究，不僅有助於我們應用在選才用人、制定策略和組織變革等領域，也能從中類推各種現象之間的因果和脈絡，以及從訪談、觀察與分析中進行比對與推論，或是從資料與訪談中找出結論。 透過前例極少的異常和例外個案，幫助人們學習面對隨機萬變的未知事件時如何思考，進而掌握「事出必有因」的背景，磨練面對未知事件的敏感度，就是「黑天鵝」給人們最珍貴的啟發。 ★本書為《深度思考的力量》改版★
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經營者養成筆記
商業周刊 出版
2017/05/04 出版
「只有渴望成長，並為此做好準備的人才有未來」 ──UNIQLO創辦人‧柳井正 這是一本價值1.8兆日圓的筆記！ 柳井正邀請你來超越柳井正 ★日本熱銷十萬本以上！ 他曾是位失敗的經營者，經歷過所有員工都辭職，只留下一人的窘境。 在幾度跌倒，繳交大量學費後，柳井正將經營實踐中獲得的體認，毫無保留傾囊相授，藉此引領比他更優秀的人才，以他的失敗為鑑，少走冤枉路，獲得更大成就。 真正的成功者，並非一般定義的精英，而是將自己的事業視為生命，為之奮鬥的人。當你為人生及工作立下目標，就已經踏上經營者的道路了。 柳井正將自身經驗無私分享，就是希望你勇於超越，善用這本筆記，寫下心得，完成一本屬於你自己──獨一無二的經營筆記！ 【何謂經營者？】 「一言以蔽之就是『懂得創造成果的人』」。 【經營者必備的4種能力】 ◆勇於「變革」的創新力 把最初作為「內衣」的發熱衣HEATTECH，轉換成可以外穿並混搭的時尚單品，讓年銷150萬件，上升到年銷量8千萬件，靠的就是不斷改善的創新力！& ◆唯有「獲利」才稱得上生意人 獲利，永遠奠基於顧客的滿意度。熱賣商品往往具有「前所未有」及「物超所值」兩項特點，例如：以1990日圓破盤價格推出的刷毛商品。 ◆凝聚「團隊」共識的領導力 言行一致、始終如一，就是帶領團隊走向成功的關鍵！此外，一旦把工作託付給成員，就要有睜一隻眼閉一隻眼的勇氣。 ◆經營者要有為「使命」而生的能力 「一昧追求金錢，金錢反倒會離你而去」，而使命感必定會為團隊帶來責任感、職業道德、自發性，如此一來組織並能站穩腳步，長久營利。 上述4種能力，每章最後都附上自我訓練表格，幫助你在3年內達成自己的目標！ ◎本書特色 1. 公開曾為UNIQLO的機密訓練手冊，為什麼？ 這本書也是UNIQLO作為內部主管的訓練手冊，是柳井正最完整的經營心法，更是他打造UNIQLO的成功寶典。他認為世界上有許多比自己更有潛力的人，若能及早具備正確思考方向，說不定很多人得以成就大事！ 2. 全書以筆記本形式呈現 拿掉書衣、在封面下方欄位寫上自己的名字，閱讀過程中，隨時將心得寫在藍色筆記格線上，透過與柳井正對話，釐清所有現實困境，找到下一步方向。 3. 用書中「自我訓練」表格，三年內達成經營目標 每章最後，將章節內容以三個月、半年、一年……三年間隔，定期檢視應改善之處，及改善成果。
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開店創業天時．地利．人和招財術
華文鼎 出版
2017/05/03 出版
一般人投資開店、擺攤創業，首重天時、地利、人和；天時指的是在對的時間做對的事，也就是能運用正確的時機，小投資賺大錢。 地利設定在店址的選擇、市場的評估，也包括良好的品牌樹立、內部的環境裝潢。 人和就是眾口鑠金的，“人和萬事興”，慎防樹倒猴孫散，牆倒眾人推；要能樹立商業誠信、人脈擴充，進而取得良好口碑。
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良策：邁向卓越運營的變革之路（簡體中文版）
漢世紀數位 出版
2017/05/01 出版
當今商業環境的快速變遷且莫測，多位專家稱此為新常態（the New Normal）。想在此常態下成為領先者，關鍵在於以更快的速度不斷地創新。為了建立渴望的回應能力，組織需要具備優質的運營（operation）流程或執行能力。因此，為了落實卓越運營（Operational Excellence）的核心戰略，組織必須面對內外糾結的壓力與挑戰。由於急於展現頂級的運營表現，組織經常忙於採取各式各樣的工具和技巧。然而，絕大多數都是截長補短的嘗試，讓他們的改善之路既痛苦又疲於奔命，並且付出高昂的代價。不出所料，初衷良好的改善項目竟然超過70%不是半途而廢，就是只取得次等結果。本書敘述持續大幅成長的實現之道，不需付出昂貴的代價及耗盡資源。變革之路強調應對新常態，並不在於追求大量的改善技能，在於“改善的流程”。書中提到一定規模的組織具備足夠的直覺，經驗和推理能力，便能識別自身的卓越運營之路。本書演示以當今環境而言，一套可行的“做中學（learning by doing）”方式，是達到快速且持續增長的有力選擇。書中的場景發生在運營的戰場，描述團隊應對新常態的經過。誠然，直覺和情感是日常運營的印記，本書採用故事導引的書寫形式，包含主要角色之間的對話。在故事中，針對最大的社會惡魔之一：暴漲的醫藥成本，試圖提供一套經營的解決方案。本書取材於製藥行業，每位讀者都是顧客。就像全球暖化的重大議題，本書意識到製藥企業和政府、執法人員、新聞媒體和病患之間漸漸升高的緊張關係。以藥品不可得（non-availability）為討論重點，指出無功效及無效率的經營方式是導致衝突的核心問題。本書展示通過大幅提升製藥企業的運營能力，能夠實現藥品的高可得性（high availability ），同時降低成本。從行業範疇來看，本書對於組織效能的討論有其獨特之道，超越以汽車和工程行業為題的大眾文獻。為業界人士提供了重新審視卓越運營的機緣，從非常基礎的水準上，持續建立自己快速及大幅成長的方式。事實上，由於新常態，所有行業都面臨類似的變革，只是不同的衝擊強度。因此，“良策”不僅適用於經營成熟商品的組織，也適用於新產品密集的高科技產業。此外，本書的創作過程很特別，實際上由超過100位的專業人士透過網路共同編著。這些來自于不同行業的專家以多年的經驗，提供增進組織效能的真知灼見，他們提出建立高品質醫藥立即可得且可負擔的方向。
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創造力是性感的：吸引個人與領導，創新與創業，還有跨視界
遠流 出版
2017/04/27 出版
◎2009年起吳博士開始負責政大「創造力講座」，此書集結了多年來作者談創意、創新和創業的精華文章而成。 ◎以創意、創新、創業這「三創」為主軸，結合「心理、領導、眼界」這三大要素，組成本書的骨架與血肉。 長年以「創意人」廣為人知的本書作者吳靜吉博士，累積十多年的心血，「六路進兵」，以深入淺出的行文風格，搭配鮮活的實例，小自生活點滴、個人生涯，大到產業現況、國家政府、國際競爭，苦口婆心的提醒產、官、學、研各界，如何「大家一起來」，用創意、創新、創業成就一個更美好的台灣。
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超領導心理學：從心開始，當一個99%部屬都愛戴的領導者
台灣東販 出版
2017/04/26 出版
領導者不需要優秀、強悍與領袖魅力！ 只要掌握小技巧就能打造出超強經營團隊 帶人要帶心！領導者到底該做哪些事才能擄獲屬下的心呢？本書作者直接在書中條列出75項職場心理術，幫助「剛被任命為領導者的人」、「團隊缺乏一體感而苦惱的領導者」、「今後要成為領導者的人」，能夠與部屬愉快地工作，並帶領團隊創下豐碩的成果。 本書特色 ◎7大單元清楚條列75項領導者的必勝心理術 ◎深入淺出解說平凡卻重要、簡單卻不易實踐的領導者工作
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微破壞：梅約設計思考法的轉型式創新
麥格羅希爾 出版
2017/04/24 出版
大處著眼、小處著手、迅速行動的 轉型式創新體驗 創新不可能偶然發生，而本書是你唯一需要的一本創新指南 轉型式創新是一種「微」破壞，是「使用者」導向，也是反覆破壞。轉型式創新匯集了不同專業領域，也融合設計思考與科學方法來產出成果。設計思考就是以人為本的設計精神，不僅考慮人的需求、行為，同時也考量技術或商業的可行性。而梅約診所正是設計思考的翹楚。 梅約診所深信「創新不可能偶然發生」，便結合不同領域的專業人才，成立「梅約創新中心」(CFI)；創新因而成為梅約的組織文化，也就是以最佳病人體驗為核心、持續精進專業技術、開創出「無所不在」的健康照護模式。本書除了分享梅約歷經的健康照護組織轉型故事之外、並將設計思考徹底融入組織管理與領導，以「微」破壞開啟組織變革、融合既有傳統與組織文化、逐步進化至轉型式創新。 對日新月異的商業世界來說，創新同樣是企業組織生死存亡的關鍵。《微破壞》也提供各式產業組織開啟團隊創意潛能、激發團隊合作，迎向永續創新的體驗。創新就是在這個快速變遷的世界中，企業組織永續成功的關鍵。
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行家這樣開餐廳套書(共兩冊)：第一次開餐廳就獲利
時報文化 出版
2017/04/18 出版
數十年經驗行家為你的經營把脈，讓你的餐廳在最短時間內賺到錢 創業當老闆是許多人的夢想，其中以餐飲業為最大宗。然而開餐廳絕非花錢裝潢、找一流廚師料理餐點、有商圈提供人潮就能保證賺錢，其中還有許多攸關經營的「眉角」更是決定成敗的關鍵。 《行家這樣開餐廳》套書具體提出成功經營餐飲業所需的十一項實力：餐飲市場判讀力、開創藍海的洞察力、優質常客提升力、口耳相傳的行銷力、商圈地段的選擇力、招牌門面的吸客力、客席廚房的運作力、熱賣商品的開發力、服務接待的感動力、顧客抱怨的化解力、優質團隊的養成力。可提供從事餐飲業相關人員必備的專業理論與實務經驗的經營祕訣。 經營餐廳一定要知道 ‧讓單身女性也能放心進入的店家外觀才算合格。女性顧客比例愈高，業績愈穩定。 ‧以少量、多樣、分盤的菜色，滿足現代人精緻飲食的要求。 ‧招牌菜是吸引客人上門，並創造高額利潤的祕密武器。 ‧訓練服務人員的待客及餐點推薦話術，以提高顧客消費單價。 ‧定價避開整數，營造消費者心理有找錢的喜悅感。 ‧善用口碑宣傳及網路行銷，以招攬遠距離客人前來消費。 ‧精準計算翻桌迴轉率，以確實掌握及調整獲利空間。 ‧廚房設備完善可使工作上精省人力，調理流程正確可縮短動線時間。 ‧無法穩定擁有50％以上高消費頻率常客，餐廳經營即已出現嚴重警訊了。 ‧首次客若一個月內連續光顧超過三次，就有很高機率成為常客。 ‧累積消費金額在前端20％的優質常客對餐廳營收貢獻可達80％，而後續潛力源源不絕。 ‧顧客進入餐廳的短短三秒鐘內，即可決定對餐廳65％的印象。 作者是日本知名國際餐飲休閒集團的董事顧問，擁有數十年餐飲專業教學的經驗，第一線親身指導、輔導各種店家營運與改造，因此能涵蓋所有創業層面、照顧所有營業細節。 書中所述內容足以讓餐飲科系學生在正式進入社會前，能確實了解餐飲業相關實務工作，也能讓有志開餐廳者的夢想得以有具體的施行守則與避險方法，是從事餐飲業相關人員必備的專業實用套書組。
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建立當責文化：從思考、行動到成果，激發員工主動改變的領導流程
經濟新潮社 出版
2017/04/15 出版
透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化， 改變文化，就能改變成果， 啟動變革，強化競爭力！ 無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。 文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具備當責文化的組織。 經驗培養信念、信念影響行動、行動帶來成果。改變文化，就能改變成果。 本書的作者羅傑‧康納斯（Roger Connors）和湯姆‧史密斯（Tom Smith），是當責觀念的奠基者和長期推動者，著有暢銷書《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）和《從負責到當責》（How Did that Happen?）。他們從協助客戶建立當責文化的經驗出發，提出簡單明瞭的「成果金字塔」，以高效率、高效能的方法，改變組織上下的思考與行動，確保能達成大家期待的成果。在每一章中，他們分享動人的故事，敘述最成功的組織如何應用這些最佳實務操作，成功建立當責文化。 精通加速文化變革的能力，對於每一位期待自家組織保有競爭力並維持聚焦的領導者而言，都是重要的核心職能。《建立當責文化》依循著一套世界上某些最成功且最受尊崇的公司都運用過的方法，提出明確的指引以培養建立當責文化的領導力。 如果繼續做原來的事，就會繼續得到如同過去的結果。然而，倘若想要改寫遊戲規則，就必須力求改變。本書《建立當責文化》鋪陳一套可據以為行動的方法，每一位領導者都應精通。因此，如果你已經倦於嘗試無效的領導技巧與無用的新方案，請閱讀本書，進而改變員工的經驗、信念和行動，讓每個人願意從主動思考、改變行動進而交出符合期待的成果。 這本書告訴領導者如何發揮影響力，建立當責文化，激發員工和團隊主動思考、參與變革，讓組織轉型成功，永保競爭力！
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地方創生：小型城鎮、商店街、返鄉青年的創業10鐵則
不二家 出版
2017/04/07 出版
讓「賺錢」的街道來改變地方！ 日本地方創生的必讀本 地方人口減少、城鄉差距、青年失業等困境，並非台灣獨有，日本的狀況更加嚴重，日本政府甚至於2014年發表「地方創生」計畫，把「幫助鄉鎮自立」正式列為國家首要任務，全國上下也火熱投入。然而，成功的地方創生案例顯示單憑政策無法挽救凋零的鄉鎮，即使努力祭出補助金、吉祥物、○○節等，熱鬧過後地方還是一片蕭條。於是，來自民間、更講求效率的「地方創生」，開始延燒。 高中時期便投入地方活化，擁有十七年實戰經驗的木下齊，在第一線證實地方的活路在於企業管理意識，獲利的事業才能真正為地方帶來生機，並於本書首次分享日本各地方事業的獲利模式，將地方活化的討論擴及「利潤模式」與「平台整合」，引發《朝日新聞》、《日本經濟新聞》、《週刊東洋經濟》、NHK電台等媒體相繼採訪報導，成為新世代地方創生的指標。 利潤模式—— 思考的核心在於，如何將地方的「價值」化為「利益」。由於「地方」往往被視為偏遠、高齡化、小規模的同義詞，作者結合日本各地實例，提出「從小處開始」、「設定撤退線」、「不讓利潤流出地方」等十條創業鐵則與示範，讓我們看到偏避地區一間小餐廳也能化身為地區的「變化核心」、世代交替下老宅如何翻修活用、美食街業者的聯合獲利手法等地方振興的新思維與新世代作法。 【案例包括】 引發周邊效應，古民屋改建的義大利餐廳（兵庫縣｜丹波市山間餐廳） 老屋新思維，鎖定高毛利業種逆算裝潢費（愛知縣｜勝川站前商店街） 共同簽訂垃圾處理合約，降低成本提升品質（熊本市｜下通美食街） 前端營業先確實回收，先銷售再生產的土產業者（高知縣｜四萬十土栗事業）…… 平台整合—— 促進地方活化的事業屬於公共行為，但絕非行政專屬權利，有效活用有限資源正是民間人士日復一日面對競爭培養出來的看家本領。從本書可以看到民間主導、政府支援的地方創生模式。 【案例包括】 繁榮整體鄉鎮，雙贏的民間資金開發公設案例（岩手縣｜OGAL PROJECT） 放寬道路限制，行政機關的最佳支援示範（札幌縣｜來露台坐Bar）…… 「我們這裡特別封閉」、「因為是深山／沿海／颱風頻繁」、「最好地方半數的人能贊成」、「公共設施還是官方來蓋比較安心」、「民間做會不會服務變差、價格上漲？」 你的地方正在衰退，卻還是一籌莫展嗎？ 日本地方再造最前線的官民合作模式、小城鎮生存之道、商店（街）經營策略，值得所有想「打拚地方再造」、「掌握在地商機」的人士參考。 得獎記錄&& & ★ 吸引《朝日新聞》、《日本經濟新聞》、《週刊東洋經濟》、NHK電台等媒體相繼介紹。 ★ 日本地域開發、企管類Top1作者，「地方創生」風潮中必讀的一冊！ 本書特色 ◎含土產、商店街、溫泉區、車站周邊商店等實際輔助案例，提供前線業者新刺激、新思維。 ◎新時代的地方公務員角色、任務躍然紙上。 ◎作者具企管、投資背景，財務觀念、經營策略談得深入淺出，有創業、管理需求者值得一讀。
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殯葬生死觀
揚智文化 出版
2017/04/05 出版
對現代人而言，生命不只要活著，還要活得透明一些。同樣地，在殯葬處理上，我們不只要處理得技術一點，更要處理得有意義一些。因此，要真正瞭解殯葬處理的意義，就必須深入殯葬生死觀。唯有瞭解殯葬生死觀，我們的生死才能獲得真正的安頓。 本書是國內第一本系統探討殯葬生死觀的專著，其中除了探討殯葬生死觀的由來、存在的意義與定義的問題外，更探討類型的問題以及幾種主要的殯葬生死觀，如科學的殯葬生死觀、基督宗教的殯葬生死觀、佛教的殯葬生死觀、道教的殯葬生死觀，和傳統禮俗的殯葬生死觀，希望藉由各種殯葬生死觀的瞭解，讓讀者對於自己的殯葬選擇和生死安頓能夠更加清明與自覺。
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綠色殯葬
揚智文化 出版
2017/04/05 出版
在今天，如果有人不想重視環保的要求，那麼我們就會認為這個人不適合生存在這個時代。同樣地，在喪事的處理上如果沒有考慮環保的要求，那麼我們就會認為這樣的處理方式是跟不上時代的。因此，為了滿足環保的要求，為了跟上時代的腳步，政府提出了綠色殯葬的主張。 但是，提出主張是一回事，是否深入瞭解主張則是另外一回事。這麼多年來，學界一直缺乏有關這一方面的深入論述。為了彌補這個空缺，本書特別針對這個問題進行系統性的探討，希望藉此探討讓社會大眾不僅可以清楚瞭解綠色殯葬的意義和內涵，還能深入綠色殯葬的背後，看它所預設的思想應如何調整才能圓滿說明上述的主張。
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你不能不懂的創業那些事 套書
讀品 出版
2017/04/05 出版
開公司賺大錢，不變的26條黃金法則 永遠是20%的人賺錢 著名的二八現象：社會上百分之二十的人佔有百分之八十的社會財富，也就是說財富在人口中的分配是不平衡的。反映在數量比例上，大體就是二比八。這就是應用很廣的二八法則。 無論是在日常生活中還是在經營管理著一個公司或者一群工作人員，我們只要認清、看清並且控制著重要的少數部分，即能控制全域。商家往往會認為所有顧客一樣重要，所有生意和產品都必須付出相同的努力，所有機會都必須抓住。而「二八法則」恰恰指出了在原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間存在的這種不平衡現象：市場上百分之八十的產品可能是百分之二十的企業所生產的；對於一個產品而言，百分之八十的功能，往往是來自於百分之二十的零件，比如飛機和汽車的發動機；百分之二十的顧客可能為商家帶來百分之八十的利潤；百分之八十的產出，來自於百分之二十的投入；百分之八十的結果，歸結於百分之二十的起因；百分之八十的成績，歸功於百分之二十的努力，等等。二八法則就是告訴我們在觀察和分析事物時，要善於在普遍矛盾中發現特殊矛盾，對待事物要抓住重點，抓住主要矛盾。 瞭解自己，找到自己的優勢， 然後好好地經營它， 久而久之自然會結出豐碩的成果。 如果你是一個不甘平庸、想成就一番事業的人， 那麼就在認識自己長處的前提下， 認真地做下去吧！ 也許你的優勢只是很小的一點點， 需要經過長時間的累積和經營才能形成真正的勢力， 那麼一定要持之以恆。 堅決守住自己的陣地， 絕不把最擅長的領域丟棄， 你就一定能成就自己。 給你一個公司，你能賺錢嗎？ 管理，就是管理！ 團隊+人才+信任+投資+決策+創新=賺錢 創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。──馬雲 決斷，是不能由多數人來作出的。多數人的意見是要聽的；但做出決斷的，是一個人。 人們在一起可以做出單獨一個人所不能做出的事業；智慧、雙手、力量結合在一起，幾乎是萬能的。——（美）韋伯斯特 在公司內部找到能夠超過你自己的人，這就是你發現人才的辦法。——馬雲 你有義務去信任另一個人，除非你能證實那個人不值得你信任；你也有權接受另一個人的信任，除非你已被證實不值得那個——（美）大衛‧威斯格特 小公司對於優秀人才的依賴要比大公司大得多。——（美）史蒂夫‧約伯斯 不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。——（美）李‧艾柯卡 提出一個問題往往比解決一個問題更重要，因為解決問題也許僅是一個數學上或實驗上的技能而已，而提出新的問題，新的可能性，從新的角度來看舊的問題，卻需要有創造性的想像力，而且標誌著科學的真正進步。——（美）愛因斯坦 開店絕對要懂的風水二三事 本書結合傳統的天時、地利、人和三個因素與現代商業管理學： 天，指時運，體現於商業及市場行情； 地，指地理環境和位置等恰當的安排和配合； 人，指處事方法和購物人群複雜的心態特徵。 從這三個方面對店鋪的性質、顧客、交通、位置等商業風水因素進行了細緻的歸納和分析，既開示風水玄奧，又闡明經營規律，讓你的事業蒸蒸日上！ 開門做生意，誰都希望自己能做到業界「龍頭」的位置！ 要成為「龍頭」，就需要注意—— 一、商鋪求吉選址與命名 二、行業風水 三、開門納氣 四、門廳風水&& & 五、裝飾招財 看完本書，讓你成為自己的風水大師，讓你的生意一飛衝天！
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特價439元
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好利潤
天下文化 出版
2017/03/31 出版
什麼是「好利潤」？ 不是高獲利或高報酬率，也不是普遍認為的豐厚利潤， 而是來自於「有原則的企業家精神」： 運用更少資源，為顧客創造卓越價值， 而且遵守法規、誠實正直，對社會有所貢獻。 ◆《富比士》全球十大億萬富豪、百大最有影響力人物撰寫 ◆美國頂尖企業助人利己的經營心法 ◆亞馬遜網路商店商業理財百大暢銷書 長年高居《富比士》全球億萬富豪榜的查爾斯．科克，自1960年代起接管父親的企業，將原本市值2,000多萬美元的公司，發展成市值超過1,000億美元的頂尖企業，如今在全球擁有超過12萬名員工，仍持續穩定獲利成長。畢業於麻省理工學院的科克，在沒有任何企業管理的訓練下，是如何成功帶領企業卓越發展？這全都要歸功於他自創出一套「以市場為基礎的管理」（Market-Based Management®, MBM）。 MBM的核心目標在於：追求「好利潤」，為顧客、員工與社會創造長期價值。MBM強調有原則的企業家精神勝過一切，品德勝過才能、競爭優勢勝過科層體制，同時強調創造長期價值所帶來的報酬，勝過管理帳面上的損益持平。這套執行近60年的管理哲學，適用於任何組織與企業，閱讀本書，將可得知如何運用更少資源，創造更好價值： ●設定願景，在不斷變化的市場中成長茁壯 ●招募品德與才能兼備的員工 ●創造知識共享的環境，鼓勵員工提出建言 ●讓員工擁有決策權，提升競爭優勢 ●透過薪酬與獎勵機制，激勵員工貢獻所能 對所有經理人、企業家、領導者，甚至每一個希望社會更加繁榮與理想的人來說，本書絕對是必讀的經典。書中所帶來的反思，將會把這個世界推向更美好的未來。
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哈佛教你高EQ管理術：領導自我、領導部屬、領導團隊、領導組織的必備軟實力
哈佛商業 出版
2017/03/31 出版
要成為卓越的領導人，不只要才智出眾，更要具備「情緒智慧」！ 暢銷書《EQ》作者丹尼爾．高曼發現，要展現傑出的領導力，情緒智慧的重要性，是其他能力的兩倍。而且，情緒智慧不只對領導人有決定性的影響，對各個層級、各種職務的人來說，也都極為重要。可以說，不管你再聰明、再能幹，都只具備了基本條件，唯有情緒智慧，才是你縱橫職場的必備利器。 本書以「情緒智慧」為主題，假如你從未涉獵任何教人在職場上、在管理上善用情緒智慧的著作，就從讀這本書開始吧！本書的十篇文章，都是從全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中，依此主題嚴選出來的作品，篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章，幫助你提高社交技能與情緒技能，進而為你打造專業上、事業上的成功。 本書提出以下的見解與建議，激發讀者鍛鍊「情緒智慧」，並有效應用： 管理並引導你的心情和情緒。 做出聰明、有同理心的人事決定。 管理團隊的衝突、控制團隊的情緒。 以復原力挺過嚴酷的環境。 對自己的強項、缺點、需求、價值觀，以及目標，都有更深度的了解。 培養情緒靈敏度。
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大前研一「新‧商業模式」的思考：可口可樂、任天堂、Uber、Canoon…如果你是社長，你會怎麼做？
平安文化 出版
2017/03/30 出版
世界級管理大師大前研一親自傳授 創造全新商業模式的秘訣！ 日本BBT大學超高人氣課程首度結集出書！ ●可口可樂如何面對健康風潮下逐漸萎縮的碳酸飲料市場？ ●Lawson在超商戰國時代中要怎麼擬定「成長戰略」？ ●Uber該如何處理因急速成長所帶來的痛苦？ ●任天堂怎樣做才能在手遊時代再度成為遊戲界霸主？ ●Canon相機成長停滯，該如何轉換方向開展新事業？ ●小米手機要如何從中國走向國際，拿下世界第一？ ●外食產業龍頭ZENSHO怎麼做才能從「血汗公司」的形象中復活？ ●日本最大食譜社群網站Cookpad在穩定成長後該如何進一步提升收益？ ●日本經濟新聞社怎樣才能讓「併購」發揮最大的相乘效果？ ●Airbnb在「法規限制」與「成長」的兩難中要如何取得平衡？ ●宜得利在「最高收益」的那一刻最該放手一搏的是？ ●市占率全球第一的島精機製作所要怎樣才能贏過中國，穩坐龍頭寶座？ & 本書是世界五大管理大師、趨勢專家大前研一在日本BBT大學的熱門課程精華結集。不同於多數知名商學院還在用早已過時的陳年案例作討論，大前研一著眼在「現在進行式」的個案，引導讀者深入思考：如果你是這家公司的經營者，你會如何解決公司所面臨的問題？ & 他挑選出十二家老牌和新興企業「沒有標準答案」的經營課題，傳授讀者從如何蒐集資訊到「分析、研究、下結論」的技術，他並針對每一個個案提出自己的戰略建議，在在顯示出大師過人的眼光與獨到的見解。 & 大前研一說：「在每個重要時刻，你是否具有決斷力，在你的人生中會愈來愈重要！」透過本書，你將可以用最少的代價學會「大前流」的思考方法，掌握關鍵決斷力，成為各行各業最搶手的人才！
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創新，從有感開始：徐重仁與9位經營者的對話
天下雜誌 出版
2017/03/29 出版
徐重仁、林懷民、潘進丁、詹宏志、童子賢、許銘仁…… 跨界激盪首度公開！ 掌握未來5年趨勢、改寫市場遊戲規則 “創新不是無中生有，而是來自生活的一瞬。”──徐重仁 創新，該從何著手？ 日常的觀察及思考，如何轉化成行動、衍生為商機？ 顧客想要的產品或服務，究竟是什麼？ 面對經營困境，怎麼順利突圍？ 敏銳的洞察、精準的分析、完美的預測，這些事只有「天才」才能做到嗎？ 「不，只要有生命，你就能做到！」流通教父、全聯福利中心總裁徐重仁這麼說。 投身流通業40年來，徐重仁每一回令人讚嘆的創新變革，都來自一件「有感的小事」，從觀察、聯想到學習、實驗，靠的不是天縱英明，而是專心致志。 透過本書不僅可一窺徐重仁的思考脈絡，還有他首度與9位重量級經營者的無私分享。這些平易近人卻雋永的經驗談，只要跟著練習，人人都能養成「經營者思維」。 ▎十大主題 01全聯 徐重仁 有感創新 02PChome 詹宏志 未來商機 03flyingV 林弘全 決策膽識 04微熱山丘 許銘仁 品牌經營 05全家便利商店 潘進丁 通路變革 06雲朗觀光 盛治仁 顧客服務 07掌生穀粒 程昀儀 產品再造 08和碩 童子賢 團隊管理 09雲門舞集 林懷民 願景使命 10無印良品 金井政明 革新思考 ▎如果你是以下三類讀者，必能從中獲得珍貴線索 正在人生起步階段，努力培養自己 已進入職場，想加強對市場趨勢的洞察 打算創業，開始鍛練全方位事業思考
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系統思考 Systems One
WOW MEDIA 出版
2017/03/29 出版
《系統思考 Systems One》確實是一本「隱型經典」， 它是美國MIT麻省理工學院系統動力學教授們長年推薦有關系統思考的「課外讀本」。 希望各位老師、學生、家長、企業主管與政府官員都能細心閱讀這本著作。 系統思考的著作䌓多，有的針對問題解決，例如《第五項修練》就是集中在企業問題；或1972 年由羅馬俱樂部研究出來的《成長上限》集中在社會問題；有的則集中在教育如何學習系統思考，但這類著作的通病都是學術味道太濃、技術性太強，讓人望而生畏。云云著作中，這一本《系統思考Systems One》則是恰到好處。 此書最大的特色是例子超級多。本書運用了大量有效的例子，讓你實在沒有理由搞不明白什麼是系統思考！第一章至第四章為讀者們打下很穩重而扎實的根基。有了這些根基之後，作者便帶領讀者們進入其餘兩章，讓讀者一嘗「系統思考的威力」；而最後的附錄「系統思考經驗法則」，更是精彩絶倫，作為總結系統思考的最佳資料。 《系統思考 Systems One》得到多方讚譽： “這是一本寫得出奇地好的入門著作。只有少數（甚或是沒有）同類的著作能做到像Kaufman這樣極棒地協助人們從直覺角度來領悟什麼是系統思考。正因如此，這本書對於年輕學子、有經驗的經理人，以至教師等讀者來說，都是同樣有益有效的。第二個原因是，也可能是最重要的原因，這本書終於能夠有機會帶到大中華地區去。”－彼得‧聖吉 (Peter M. Senge)管理學經典《第五項修練》作者美國MIT麻省理工學院Sloan商管學院高級講師 “廿多年前我在翻譯《第五項修練》的同時，有幸閱讀了《系统思考初體驗》這本小冊子。誠如作者所言，有關系統思考的書籍、文章大多有著較高的技術性，因而築高了登堂入室的門檻。此小冊子則是一本可以讓你一隻眼睛看著樹林，同時另一隻眼睛看著樹木的導論書籍。作者列舉諸多生活化的實例來說明系統的共通特性，並歸納出廿八項很有啟發性的系統思考法則，與讀者日常生活上累積的經驗若合符節，很能喚起共鳴。作為一本提供最簡潔易懂的系統思考入門小冊子，作者確實做到了！有志於精熟系統思考的人，此書是不可或缺的好材料！〞－郭進隆《第五項修練》中文版翻譯者 “本書以循序漸進的方式，清晰地解釋系統思考的概念與案例，是學習系統思考極佳的入門書。感謝用心推廣系統思考的陳穎堅先生，將這本好書呈現於華人世界。〞－薛喬仁 (Joe Hsueh)美國MIT麻省理工學院Sloan商管學院系統動力學博士美國系統變革學院共同創辦人 “普及教育推行四十多年，社會對於學校的期望不斷轉變。要幫助教育同工改變他們的思想，我誠意推薦陳穎堅先生翻譯的《系統思考初體驗 (System One)》。這本書從系統動力學理論出發，建立社會現象的因果關係，讓學習者更清楚瞭解系統的本質和限制，幫助他們從根本考慮改變的本質。這是一本很值得每一位教育同工仔細閱讀的書。〞－關譽綱香港中文大學教育行政及政策學系副教授
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TOYOTA式現場管理
台灣東販 出版
2017/03/27 出版
以「自働化」打造絕對遵守「安全、品質」的體制。 使用「Just In Time」改善資金周轉、縮短交付周期。 採取「拉動式生產」以提升現場的自主判斷功能。 「人才培育」才能打造堅強的團隊，也是企業競爭的關鍵。 挽救現場崩壞的危機！ 現場管理者一定要有的經營哲學 「TOYOTA模式」 給予一昧的追求數字的企業弊病當頭棒喝 「TOYOTA模式」不只是經營哲學，更是人生哲學 現今不管時代潮流與現場情況， 僅看著上司或同事的臉色工作， 像這樣沉溺於自我滿足框架的企業愈來愈多。 就算企業想要學習TOYOTA的模式， 但坊間探討TOYOTA模式的觀點和思維的書籍並不多。 許多書籍是外部人士根據自己的調查結果寫成的， 主要多半在討論結果，並不太清楚行為背後真正的「目的」。 另一方面，在TOYOTA內部苦幹實幹過來的人， 亦不了解TOYOTA與其他公司有何不同。 TOYOTA模式是採取先從形式（行動）入門， 在反覆練習的過程中領悟其哲理的方式。 本書是作者根據在TOYOTA擔任組裝課長時的經驗，為在第一線指揮部下獲致成果的部、課長或廠長級人士，且對「TOYOTA生產方式」感興趣的各位，針對「TOYOTA模式是建立在怎樣的思想基礎上？有何目的？」、「管理者、經營者因此當有怎樣的思考和作為？」整理而成。 ◎3S化及輸送帶作業使員工看不到未來 解決法1 明示出成長計畫 TOYOTA認為，明示出「升遷之路暢通，端看本人付出多少努力」的制度，不失為一個解決之道。本書寫到「不因公司自己的因素解雇員工」，並為其規畫完整晉升路線。期許員工能保有追求一天比一天成長、進步的「日日精進」態度。 解決法2 建立職場內的友伴情誼 現代大多數人都是離開家庭，進入公司的組織裡工作。在公司不論完成多麼了不起的工作，付出多麼大的努力，家人也不會明白。唯一能理解的只有同部門裡的伙伴。換言之，職場上的伙伴若能和過去的家人一樣，用溫暖的目光守護著彼此，甘苦與共，那麼勞工們就能獲得精神上的安定。 解決法3 給予課題促成思考……改善 「TOYOTA模式」是以培育人才、促使其技能提升的「日日精進」為基本理念。在設有作業延遲立刻換人的制度基礎上，增加新的工作，如檢查前一道製程車內配線作業的做工等，促使員工挑戰百分之幾的延展目標。在上司的鼓勵下最後達成目標，並在同樣正為目標努力的伙伴前受到表揚，會讓人很有成就感。 本書特色 TOYOTA貫徹「有公司才有員工，有員工才有公司」的信念，資方努力保護員工權益，以「不解雇員工」為方針進軍海外，勞方則每日精進自己，朝著「不讓公司倒閉」的目標邁進。讓在TOYOTA現場數十年的作者告訴你：「TOYOTA模式」就是TOYOTA一直以來追求的模式，是小至顧客，大至環境的共榮理念。
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微型旅宿經營學︰民宿、青旅、B&B、商旅，設計到完賣教戰聖經
麥浩斯 出版
2017/03/23 出版
黃偉祥Bob 專業旅宿管理顧問_黃偉祥 Bob 七年級台南人，大學主修餐旅管理，畢業後進入旅館業界，爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得學位及專業證照，也於當地從事旅館業，2012年進入線上訂房平台，更多元了解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們，及提供業者更多技術上的專業協助。 2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室 2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司& 經歷 白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人 2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者 2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者 [Hostel Talk 青旅開講] 執行長 泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.) 長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel 溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel 香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel 屏東縣民宿協會第四屆第一次教育訓練講師 臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師 大台南觀光產業品質 提升計畫 講師 紅色子房 商旅投資 課程講師 微信客棧大學 講師 微信客棧群英匯 講師 Agoda.com (Priceline Group) eLong.com(Expedia、 Ctrip Series) 聖約翰科技大學教學旅館 顧問 美國飯店集團駐台線上行銷 顧問 專業執照 美國飯店業協會(American Hotel Lodging Association)核發共12張證照 加拿大卑斯省侍酒執照 衛生管理師以及認證 TIMS網路行銷證照 TSA Certificate
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不是努力，就能成功：翻轉憂鬱白領的17個本質對話
創見文化 出版
2017/03/22 出版
光靠「拔尖式」的單方面努力，非但無法達成最終目的，還使得工作與生活越來越失衡。廣大的憂鬱白領，只有透過小確幸來不斷療癒自己，因為就算努力，也不能確保明日一定成功。 平衡，絕不是面面俱到，專注，也不是顧此失彼！ 活躍於全球500大、兩岸國際級企業高階人才主管的作者，透過三十年的探查，洞悉高成就者背後的基礎風格與卓越原則，手把手教你如何透過「自能量」讓成就自轉，為你調動起工作的「價值」，也讓你告別極端生活，達成人生的「品質」。 ▲必讀①國際高階人才教練首創4C1A系統性解決方案，學習如何掌握工作中的動態式平衡。達到「彼此獨立、互不遺漏」的長期卓越優勢。 ▲必讀②170個情境式啟發（85個閱讀前測評提問＋85個讀後練習），讓您不只讀懂理論，還能進行反思與力行實踐。 ▲必讀③以「自能量」為核心，協助職場上的工作者，用一個更有效率、更平衡的方式去追求長遠成就。 本書從個人面的Mind(心智)、Heart(內心)、Body(身體力行)三大面向的12項基礎修煉，讓我們看清每一件事的優先原則。進一步，引導我們進階到組織層面的4C1A：Create(創新)、Compete(競爭)、Control(管理)、Collaborate(協作)、Attitude(態度)，突破單點競爭力的迷思，以成就昇華成功，重此讓複雜工作迎刃而解。
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在一起，更好(無香版)：一本充滿啟發、創造感動的小書(中英對照)
遠流 出版
2017/03/20 出版
★無香小資版 ★在北美已售出72,000冊！ ★美國亞馬遜暢銷榜語錄書系第1名！ ★外文版在博客來網路書店全館即時榜上最高第5名、外文榜第1名！ ★賽門．西奈克在TED的演說已超過3,500萬人觀賞！ ★作者在Inside Quest暢談《千禧世代在職場上到底出了什麼問題》，英文版點播率超過550萬人次，中文版也已點播超過63萬人次。 這是一本語錄書，賽門．西奈克在其中並沒有長篇大論，而是以圖文並茂的方式說了一個帶有隱喻的故事。 書中有三位主角，分別代表我們在職場的不同階段；他以操場來比喻工作的公司或組織，以操場老大比喻公司或主管。他們不關心人才，更關心數字業績。剛開始，大家都乖乖守規矩，怕自己被盯上。但三人都想離開操場，就像我們夢想找到更好的地方工作，卻不知道要去哪裡？要怎麼去？ 直到有一天，三位主角開始思考，有目標去做某件事，意味著什麼？然後他們決定三人一起，抱著某個目標去做某件事。 賽門並沒有用真正的故事來敘述三人如何追尋他們的願景，而是三人鼓起勇氣、翻越高牆，前往遠方追尋遠景的每個關鍵時刻，給予一句精闢又具啟發性的語錄，搭配生動的圖片來闡述追尋人生旅程的必要、團結合作的真諦，以及新型態領導的樣貌。 ※本書專屬 ．深具啟發性的箴言 ．葛萊美獎提名的靈魂樂手Aloe Blacc創作的主題歌 ．手繪特色插圖 獻給每位在職場浮沉，努力又勇敢的工作人。
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第一次創業就上手-微型創業全方位教戰守則
釀出版 出版
2017/03/13 出版
微型創業，衝破經濟不景氣！成功創業前，就看這一本！ & 本書內容從抓出產品特色與訴求、確認目標消費族群，到制訂價格、設立工商登記、向通路提案、倉儲配送與人事管理，能夠幫助想要創業的朋友，在制定自己行銷企劃書的同時，降低錯誤決策，提升成功可能性。一邊比對書中的提醒事項，一邊自省解決之道，甚至是創造致勝奇招！ 本書特色 √ 圖解創業所需要的重要步驟，讓你一步一步朝夢想前進！ √ 每章必備「貼心小提醒」，告訴您每個環節不可不做的重要事項！ √ 品牌架構圖、行銷企劃表、各種複雜惱人的公文申請資料表，豐富圖表完全說明！
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牧羊人領導：詩篇23的領導智慧
啟示 出版
2017/03/11 出版
整合思考、行事、生活的全人領導法 牧羊人領導不僅是僕人式領導，更要深入羊群，成為追隨者的榜樣。 以色列史上最偉大的領導人大衛王，他的詩篇23傳誦千載， 詩中蘊藏的牧羊人領導法，是當今最神奇實用的管理模式， 本書運用古老的智慧，幫助現代專業人士面對今日的領導難題。 現代領導人的形象林林總總，本書提出一種全新的領導形象，即是「牧羊人領袖」。這個領袖典範來自聖經中最膾炙人口的詩篇第二十三首，而本詩的作者，正是以色列最偉大的領導人之一──大衛王。本書的兩位作者從這首優美的詩歌中擷取靈感，運用古老的智慧，幫助現代專業人士面對今日的領導難題。 本書闡述一個領導統御的重要課題：警戒而不敵對，為人服務而不盲目服務，循循善誘而非頤指氣使。全書共分成十二章，每一章都提出一項牧羊人領袖該具備的特質，一步步引導讀者深思與理解領導之道。書中提出的方法讓你的領導統御改頭換面，既適用於大企業，也適用於小公司。這是一種「全人領導法」，關係到整個生活，心、手、腦三方皆動，徹底改變你的「思考方式」、「行動方式」以及「生活方式」。 在思考方面，書中將告訴我們，如何培養領導人必須具備的前瞻性思考，以及敏捷的反應與決策力。在行動方面，牧羊人領導必須獨自思考，卻不能獨力行事，並且要走入羊群，瞭解並滿足部屬的需求。最後在生活方面，本書提出牧羊人領袖的最大特色：與追隨者「感同身受」，告訴你如何真正深入羊群、親身引導，同時扮演好領導者與追隨者的角色。 本書融合了永恆智慧與當代領袖謀略，帶領我們重新省視詩篇廿三，讓詩中的每一節都啟發我們意想不到的全新見解，改變我們對領導角色的看法。
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一週創業成功魔法
創見文化 出版
2017/03/08 出版
蘋果公司創辦人賈伯斯說：「生命有限，別浪費時間在重複別人的人生。」 創業是你活出不一樣人生的一個機會。 你想讓你的生命像魔術般改變？ 你渴望創造奇蹟嗎？成為下一個奇蹟嗎？ 本書將提供有志創業的學生或創客、正在創業募資階段的你 如何讓創業從0到1，甚至從1開始的創業成功指南。 只要你找對資源、跟對明師，善用「借力」， 透過整合創新‧跨界創業‧系統創富 就能引爆商機，引領未來！ Dream it！! Do it！ Start Your StartUp！ 師從成功者，就是獲得成功的最佳途徑！ 不論你現在是尚未創業、想要創業、或是創業中遇到瓶頸，你需要有經驗的明師來指點 ──王擎天博士就是你創業業師的首選，王博士於兩岸三地共成立了19家公司，累積了豐富的創業知識與經驗，及獨到的投資眼光，為你準備好創業攻略與方向，手把手一步一步地指引你走上創富之路。 你是否內心有醞釀許久的idea，卻不知從何起步創業？ 你不想再領死薪水，想要創業，但是卻不知道去哪裡找資源？ 你想兼職創業、增加多一份收入，不知道有哪些管道可以找？ 你正在創業，正為資金調度、人才短缺所苦嗎？ 現在就開始 每一位創業家都應該讀讀這本書！ 每一個人都曾經想過當自己的老闆、開一間屬於自己的小店、擁有自己的一台胖卡⋯⋯看著報章雜誌報導的成功創業案例，夢想似乎伸手可及，但從親朋好友那裡聽聞的創業失敗例子，又讓你遲遲不敢走出辦公室開創自己的一片天空。 你在猶豫什麼？ 你害怕失敗嗎？ 如果是，本書就是你的創業避險聖經！ 本書以創業最重要的募資為主軸，搭配人脈經營、借力、銷售技巧、經營方法等多重面向，加上實際創業成功的頂尖人士經驗分享，全面性地為你搭築通往創業成功的橋梁，盼為創業者們帶來全新思維、成為創業者們通往成就的跳板與堅強後盾。 此外，本書所延伸的「世界華人八大明師創業培訓高峰會」演講活動，更是將書中文字化為實體經驗，讓有志創意、創業、創新、創富的與會者們，皆能直接接受八大明師指導，跟對明師，善用「借力」，開創自己的人脈與成功未來！ 創業成功的第一步，就是採取實際行動，而本書絕對是你開啟第二人生的最佳捷徑！ 本書作者王擎天本身就成功創辦了19家公司，在本書中分享他多年的經驗： 將告訴你內行人才知道的成功祕訣， 在地化創意．智慧型創新．跨領域創業， 幫助你成功跨出創業第一步。 擁有這本書，等於擁有一位私人的創業顧問，你還在等什麼？
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失速的速食帝國：麥當勞過了賞味期限的經營模式
好優文化 出版
2017/03/07 出版
提升跨國品牌管理、連鎖店經營實戰力，必讀的職場用書！ 大量關店、層出的食品安全問題、商品創新力不足、吸引不到核心消費群體… 昔日溫馨親切的麥當勞叔叔，卻面臨經營難題，賣掉台灣、中國大陸的麥當勞！ 為什麼 ‧昔日的速食帝國，卻難逃被賣掉的命運！ ‧經營者積極轉型，為何仍逃不過衰敗？ ‧力推QSC+V（品質、服務、衛生＋超值）核心價值，為何顧客滿意度仍會落後！ 從麥當勞案例，思索企業經營、轉型、核心價值與食安重要性， 沒有不倒的帝國，只有「危機意識」才能在競速時代保持戰鬥力！ 麥當勞案例對讀者來說，是個易懂又倍感親切的案例… 是理解跨國經營管理的必讀作品。 銘傳大學國際事務研究所助理教授& 周宛青—專文推薦 閱讀價值 ◎從麥當勞案例學到什麼？ ‧跨國企業的在地特色—是否有在地獨創商品 ‧創新力—不斷推出滿足消費者需求的新商品， ‧競爭不是一成不變—便利商店成為麥當勞最大威脅 ‧莫忘初衷—堅守QSC+V（品質、服務、衛生＋超值）核心價值 ‧聚焦—麥當勞是賣漢堡？還是房地產？ ‧食安重要性—不僅是企業的良心，更是餐飲業經營的基石！ 作者小川孔輔以案例研究的精神、客觀的分析方法，剖析「失速的麥當勞速食帝國」，借鏡他山之石，為企業永續經營找到參考之法。 ◎日本麥當勞大量關閉店面的困境，是… 二○一四年，日本麥當勞因為使用過期雞肉製造的麥克雞塊，以及製造工廠的環境問題，鬧出軒然大波。此時，許多台灣民眾認為，日本麥當勞之所以遭遇困境，是因為日本民眾自發性的抵制而導致。但早在二○○一年時已經預見麥當勞困境的日本法政大學教授小川孔輔，則針對麥當勞當前遭遇的困境提出以下看法： ★跨過國境的不只是企業，還有供應鏈問題 當麥當勞跨越國境，打造巨大的速食帝國，因採購政策而衍伸出的食安問題，就會發生在各個國家 ★當股東追求獲利最大化，在拋棄企業價值時，也遺失了消費者的忠誠 當對沖基金公司大量取得麥當勞股權，以強勢股東的立場要求麥當勞放棄原先對家庭客與品質的訴求，轉而透過加盟商獲利，麥當勞顯然缺乏能夠保護企業價值的經營團隊，導致麥當勞成為炒家發財的工具 ★當經營者為了股價，選擇近利的降價策略而不思創新時… 當藤田田、原田泳幸這兩位日本麥當勞著名經營者，相繼選擇以低價促銷策略讓企業在短期間內有效獲利，有關新產品、新技術的創新隨即便遭到擱置。當市場出現新對手──如便利超商，無法立即反應的麥當勞，便瞬時陷入困境。 ◎衰退的真相：自動崩毀的３個獲利模式 本書中，小川教授指出麥當勞前期的兩個獲利模式是： ‧漢堡事業體 ‧不動產租賃事業體 麥當勞依靠其跨國企業的需求大量採購原料，壓低成本，擴大利潤；同時並透過結合加盟主策略的不動產租賃事業體獲利。但降價策略帶來的利潤終結，缺乏創新所導致的產品銷售不佳，直接帶累加盟主，也讓不動產租賃事業體的獲利降低。此時，來自美國的經理人霍夫曼採用的策略則是 ‧減少直營店、跨大加盟店、大量關店 換句話說，也就是擴大加盟金的收益，透過關掉獲利較少的店來降低成本支出。然而，當經營團隊放棄因應所在地區的習慣與文化，而要將美式作風貫徹到每個跨國基地，除了讓原先的加盟商心生不滿外，也無法規劃出能夠在當地有效獲利的策略與產品。最後霍夫曼下台，留下的卻是亟待重新整頓的日本麥當勞體系。 ◎顧客都跑去哪裡了？──當「麥當勞難民出現」 放棄創新，導致麥當勞的消費者族群流失。而在採取低價及大量關策略店後，麥當勞更面臨到三個難以想像的困境，分別是： ★品牌忠誠的顧客無法即時消費 因為麥當勞大量關店的範圍包括大量的鬧區、市中心分店，於是習慣麥當勞商品價格，並仍習慣到麥當勞消費的顧客，可能無法在產生消費需求時，立即能夠找到麥當勞的店面 ★消費低，利用時間長的顧客增加 熱衷於取得折扣券，消費金額低，只利用麥當勞設備（也就是過去麥當勞較不偏好的顧客）因為價格的關係而長時間使用麥當勞 ★原先設定的重要客群──家庭客消失 因為前者佔據麥當勞空間，再加上後期麥當勞不再強調家人一同到麥當勞消費的宣傳，麥當勞原先鎖定可能創造較高利潤與客單價的家庭客也逐漸消失 能夠帶來較高收益的顧客消失、或無法消費，並相對創造出低收益的顧客。在這兩個策略的加乘上，日本麥當勞面臨的即是二○一二年後的顯著衰退，至今仍無法突圍。 ◎麥當勞要從敵人身上學到什麼？ 在產品與服務的創新漸趨擱置後，麥當勞雖然因為低價策略而再創高峰，但也隨即面臨更險惡的挑戰：超商與多樣化速食產業的出現。 ★超商－商品開發力 便利超商可說是麥當勞最可怕的對手。原因有二：綿密的店舖分布，與持續不斷投入新商品的魅力。特別是在麥當勞帶大量關店，與日本311大地震後的衝擊後，一度面臨發展瓶頸的超商，因為其便利性與立即性而重獲消費者重視。而超商不斷推陳出新的商品力，更是搶走許多客單價較高的衝動型購物顧客，也直接削弱麥當勞的獲利能力。 ★多樣化速食產業－速食產業的多樣化 過去，談到速食產業，大家多半會聯想到漢堡、薯條、可樂。然而，在跨國基地吸取麥當勞的發展經驗後，也創造出許多更能夠與當地文化與飲食習慣結合的新式速食業，如吉野家、suki家、各種家庭餐廳，消費者自然也擁有更多選擇。 新式產品的研發、與當地消費者習慣做更緊密的結合。麥當勞若要突圍，恐怕仍必須從這兩個層面著手。
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跳出舒適圈，拒領死薪水投資自己勇敢創業
好的文化 出版
2017/03/07 出版
你願意為自己的渴望付出多少﹖ 走出舒適圈，走出慣性思考的領域，借重大師的智慧， 穩健學習，你也可以勇敢創業﹗ 想有錢﹖想創業﹖ 別再小確幸了﹗﹗ 趁年輕投資自己，大膽圓夢： 即使找到金飯碗，領死薪水是不會致富的 如果沒有決心走出舒適圈，成功永遠是別人的故事，而不是你的 他是人人羨慕的科技新貴， 但經歷公司發不出薪水、科技產業的快速變化的刺激下， 他先大膽以10萬元購買預售屋開始，累積資本， 並在機緣下親炙投資大師講座，決定轉職創業。 科技人的謹慎性格讓他「謀定而後動」： 財務覺醒投資自己：想有錢，先上課，跟著大師學賺錢 先有證照再求轉職：機會只留給準備好的人 投資失敗學習經驗：加盟創業有侷限，賠錢當學費&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& & 累積成功勇敢創業：做足功課先獲利，創造財富不是夢 走出舒適圈，走出慣性思考的領域，借重大師的智慧， 穩健學習，你也可以勇敢創業﹗ 創業導師卓天仁逐步說明跳脫貧窮困境的限制性框架陷阱， 讓你勇敢追求人生的財富 這是最好的時代－－資訊發達，讓我們有更多的成功典範可學習 這也是最壞的時代－－緊抱同溫層，集體陷入絕望的失落 如果你還不覺醒，繼續在小確幸、同溫層中取暖，你將永遠陷入貧窮老鼠的困境，無法在財務上做自己的主人 出身名校，一畢業就投身在高科技產業的羅一翀，在坐領高薪與高配息的年輕時代，就對社會變化的快速隱隱感到不安，初試身手投入國內房地產雖然就有不錯的成績，但也不被眼前的小確幸迷惑﹔積極追求財務自主的他，在親炙富爸爸作者(大師羅勃特•T•清崎)的書籍與課程之後，決心實踐富爸爸的致富法則。 他放棄了高科技業的優渥現況，走出舒適圈，先考取多張金融證照後，跨行轉職金融業，歷練銷售與金融商品操作﹔又在飲料熱潮中，加盟飲料店開始創業之路，但發現加盟事業與飲料市場充滿諸多風險﹔最終走上海外房地產銷售，靠著努力不懈以及國外房地產開發商的健全架構，逐步構築國內少見的專營英國房地產的投資顧問事業，成功開創屬於自己的事業。 羅一翀與他的貴人－－行銷導師卓天仁，以親身經歷，演示大師羅勃特•T•清崎所提出的「ESBI象限」規則，從一位E(受雇者)象限的工作者，逐步成為S(自由職業)象限自營商，並在過程之中開始I(投資人)象限的養成，終於一步一步地往B(公司所有者)象限前進。同時也充分運用「OPT、OPM」等借力使力法則，並掌握「老鼠賽道」的啟示，尋找穩健的投資調並善用財務槓桿，擴大「被動收入」等。對於想要及早財務獨立，或者有志創業興家的朋友們，提供了一個務實而可以學習的範例。 羅一翀更不藏私，把他個人從事海外房地產投資的心得，鉅細靡遺地提供給投資大眾，不管你是小資族、銀髮族、追求高資本利得的投資進階族，在台灣房市前景低迷、國際股匯市震盪之際，提供您各種穩健獲利的投資標的，幫您走出習慣的投資領域，展望全球資本布局。
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