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魅力Plus公眾演說技巧(2CD)

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頂尖業務人性銷售技巧(2CD)

你知道嗎？ 當你給客戶越多的商品特點，客戶越無法做決定！ 當客戶丟出問題時，你立刻說明解釋，會讓客戶更防衛！ 客戶的大腦不是被說服的，而是被引導的。 如何引領客戶完成一次美好的消費經驗，讓你說的話能被客戶聽進去、記得住、有影響、能成交？ 只要你學會掌握人性潛規則，運用精準銷售語法，就能夠引導客戶思路，影響客戶決定。

9折 特價360元

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成就自我的夢想教練(2CD)

你一定聽過頂尖的運動選手說：「最難超越的對手是自己」。 專家研究發現，各領域的贏家達人，除了擁有較高的技藝之外，更擁有比常人強健的心理素質。所謂的心理素質不單單只事態度積極而已，而是能夠自我察覺，並且排除外在的干擾，持續達至成功。 本課程能讓你專注於成就自我，設定預見實現的清晰目標，幫助你點亮自我內在的能量，發揮正向影響力，與他人共同成長向上提升。

9折 特價360元

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撥開迷霧看生技：生技，原來要這樣看

「第1本最完整解構生技入門書」 ●&& &瞄準精準醫療最新趨勢 ●&& &40位生醫領導者、創投、財務專家齊聚 ●&& &總市值2500億元標竿生技創新商模 ●&& &讓生技人也掉淚的年度好書

79折 特價474元

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團購先生的創業手記：那些關於人生和夢想的經驗與教訓

今周刊超人氣專欄《團購先生的創業週記》精選話題 專欄流覽人次突破10,000,000 讀者最愛：最熱血、最親和的創業議題作家！ 小竺以他長年遊走廣告圈所累積的敏銳觀察力， 佐以幽默筆調娓娓道來從「就業到創業」的心路點滴。 在職涯歷程上你最不能錯過的名字―團購先生‧小竺！ 團購先生，今天聊什麼？ 「人生啊，除了受教育就是得教訓！」 最暖心的日常叮嚀、最「切心」的職涯體悟、 最真心的歷練分享，只要你仍有夢想， 無論過去、現在或者未來， 你都可能會在團購先生．小竺的故事中遇見自己。

9折 特價288元

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慣性領導：交辦下不去、罵人很掙扎，是因為「善良」惹的禍，還是……

屬下做錯，你不習慣指責？ 公司給目標，你的指令揮不動？ 其實真正一流主管，不是來交朋友， 而是懂得讓自己習慣「去要求」！ 「最危險的迷思是認為領導者是天生的，其實領導者是培養多於天賦。」──領導學之父華倫‧班尼斯 本書針對中小企業的特性與需求，提出出一套切合實務、容易理解並實行的領導理論， 從下達指令、主持會議，到激發出部門或團隊的最大能力， 幫助你蛻變成為出色領導者，讓部屬與團隊自動自發拚命達標，工作效率與成果都加倍！ ★哪些人該學慣性領導的方法？ 大多數的人都比較喜歡「單純的工作」，而不「擅長驅使他人做事」， 但是，老闆說沒有其他人比你優秀了，所以只好接下主管的職務。 結果卻無法如預期般驅使他人行動，而感到困擾。 因此，請先勾選看看，你是否有以下症狀呢？如果有，本書都有解方！ □沒有自信是否足以擔任領導者。 □擔心部屬是否會遵守自己的指示行動。 □擔心能否驅使與自己不合的人做事。 □沒有信心能依據場合與狀況做出判斷。 □無法確定是否能依照計畫順利完成。 □總認為未達成目標是理所當然的事。 ★看看這些優秀老闆，是如何要求的？ ◎你的小便變黃了嗎？ 有次，鴻海員工遇到困難去請教郭台銘，他會先反問：「當你思考這個問題的時候，你小便變黃了沒？如果自己不找答案就來找我，讓我想辦法，這是不負責任的做法。」 因此，主管不只是以身作則，更要培養員工的責任心，以及主動解決問題的能力。 ◎你站在顧客的角度思考了嗎？ 亞馬遜公司有一張令人敬畏的空椅子，比董事長貝佐斯更讓員工緊張。因為放置這張代表顧客的椅子，目的是在會議時培養員工「顧客至上」的理念，主動思考不斷提升服務的所有細節。 因此，管理者得讓員工知道，最重要的老闆是「顧客」！ 不論是郭台銘還是貝佐斯，他們不斷要求員工去思考， 呼應了黑川勇二的主張：一流主管並非「天生使然」，而是後天養成的「交辦習慣」。 但是，公司沒有教這些領導習慣，要在哪裡才學得到？ ★學會七個領導習慣，你就是一流主管！ 1、要求他人做事情，你得習慣「下指令」 你的課題： 你還在對屬下說，「儘早」完成工作嗎？ 正確方法： 只要掌握5W1H的重點，就能與部屬產生明確的共識。 2、養成在「會議中」反覆練習的習慣，能練出你的管理風格 你的課題： 為什麼團隊成員對工作沒共識、沒熱誠，總要有人逼才去做？ 正確方法： 透過會議修正共同目標，讓部屬了解工作的有趣之處。 3、俯瞰你每天的「業務流程」，就有遠見看清問題本質 你的課題： 你是否只知埋頭苦幹，卻不知現狀已發生變化？ 正確方法： 俯瞰整體工作流程，在問題還沒發生前，就找出因應變化的方法。 4、學成功者10個「擬訂計畫」的好習慣 你的課題： 團隊計畫經常與實際執行有很大的落差嗎？ 正確方法： 從結果開始往回推，反過來計畫並追蹤驗證，才是上上之策。 5、用8個教導小技巧，讓「受教者」心服口服 你的課題： 部屬遲遲不開始行動，搞到得用力斥責才會聽？ 正確方法： 掌握斥責5大要點，搭配適時的讚美，使部屬產生自覺。 6、向上管理的習慣好不好，決定「你的績效」放大幾倍 你的課題： 上司老是找你麻煩，覺得你與他步調不同嗎？ 正確方法： 低調虛心的說話態度很重要，還要知道上司的工作內容，就能預測未來工作重點。 7、球不是一個人打的！誰能「整合」，誰就是贏家！ 你的課題： 團隊裡有龍有鳳、有虎有豹，該如何整合溝通不踩雷呢？ 正確方法： 確實掌握團隊每位成員的特長與缺點，才能截長補短、知人善任。 本書特色 ‧專為公司主管、團隊領導者、儲備幹部所寫的實用指南。 ‧學習77個技巧與基本功，成為領導精英一點都不難。 ‧切入7個面向，從細節徹底破解領導迷思，方法簡單，易學無負擔！

9折 特價252元

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這不是我們做事的方法！組織的興起、殞落，再崛起

企業領導與變革大師　科特John Kotter 繼《冰山在融化》最新力作 向科特學習迎接挑戰的智慧 化危機為轉機，只須遵循8個步驟 創造急迫感、建立領導聯盟、形成策略願景與行動方案、招募志工團隊、 排除阻礙展開行動、創造短期成效、維持加速前進、促成變革制度化 & 當你準備了一個很棒的主意想分享，聽到最爛的回答會是什麼？ 「那不是我們這裡做事的方法！」 《這不是我們做事的方法！》從寓言中淬鍊出高效能組織的精神： 激發團隊的熱情與才華，為目標同心協力，全力以赴！ 在科特和拉斯格博的代表性暢銷書《冰山在融化》中，他們透過一個與企鵝相關的寓言，闡述領導群眾經歷重大改變的過程。現在，十年之後，他們再度推出一個吸引人的故事，希望能夠協助任何一個團隊或組織，因應他們最重大的挑戰，並且將其轉化為成長的機會。 & 從喀拉哈里沙漠裡的一個狐獴部落身上， 你可以學到哪些關於組織長久成功的祕訣？ 很久很久以前，有一個住在非洲南部喀拉哈里的狐獴部落，在多年的穩定成長之後，一場旱災讓這個部落的資源急遽減少，而致命的禿鷹攻擊也增加了。隨著情況愈變愈糟，這個部落的和諧也隨之粉碎。主管團隊為了可能的解決方案而爭執不休，而來自第一線工作人員的建議，則面臨令人絕望的回應：「這不是我們這裡做事的方法！」 & 所以納迪雅，一隻聰明且喜歡冒險的狐獴，為了幫助她陷入困境的部落尋找新的辦法，展開探索之旅。她發現一個規模較小的部落，有著很不同的運作方式，他們有更多的團隊合作與靈活彈性。這些狐獴發展出創新的解決方案，找到更多的食物，並且避開禿鷹的攻擊。但是在這小部落裡，並非所有的事情都如一開始看到的那樣完美無缺。 & 這兩個世界，一個是龐大、有紀律、管理良好的部落，另一個是小巧、隨興、充滿創意的部落，誰能夠想出將這兩個優秀團隊的長處結合在一起的最佳方法？ & 科特將數十年來的經驗與研究精華匯集在這本書中，呈現出為什麼組織會興起與殞落，以及他們可以如何面對逆境、再度崛起的智慧。 & ※ 國內外CEO、學者、名人強力推薦 & 政大科管智財所教授　蕭瑞麟　　專文推薦 聯廣傳播集團董事長　余湘、清華大學科管所講座教授　洪世章、統一星巴克總經理　徐光宇、東吳大學法商講座教授　陳冲、政大企管系教授　管康彥、台科大資管系專任特聘教授　盧希鵬　　強力推薦　　（按姓氏筆畫排列） & 科特再次漂亮出擊！他用心地藉由寓言故事，淬鍊出一個高效能組織的必要條件：激發出團隊成員的熱情與才華，為吸引人的目標全力以赴。 ──摩根（Leigh Morgan），比爾及梅琳達‧蓋茲基金會營運長 & 這個獨特的寓言顯示：在不斷變動的時代，創新如何讓我們更加高枕無憂！ ──強森（Spencer Johnson, MD），《誰搬走了我的乳酪》作者 & 沙漠裡的狐獴如何因應威脅、面對挑戰的寓言，提供我們許多洞見，發人深省，我們許多人都走過類似的歷程。 ──邁克克里斯托將軍（Stanley McChrystal），《Team of Teams》作者、McChrystal Group共同創辦人 & 這寓言故事頗具啟發性，很管用。 ──湯瑪斯（Gaetan Thomas ），NB能源公司董事長與執行長

79折 特價277元

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引爆會員經濟：打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密

亞馬遜網路書店五星暢銷好評★★★★★ 留住會員X飆升轉換率X創造恆久獲利， 從電商平台到實體企業，靠會員獲利的必讀著作 史丹佛MBA為你揭露靠超級會員淘金的祕密！ 絕對完整成長駭客技巧，讓營收自動流進來的會員經營策略， 讓你從用戶數、點擊率到收入都大大增長！ 擁有許多會員，卻只能發著開信率極低的電子報？ 一開始用免費作為號召，最後卻根本無法讓會員掏錢？ Adobe從販售個別套裝軟體，變更為線上申請授權碼； Amazon從一次性銷售的網路通路，到保證忠誠度的付費會員計畫Amazon Prime ； 從傳統產業、新創公司到缺乏資源的中小企業都該學習， 如何把一次性消費者，變成最死忠的超級用戶， 為你的企業創造源源不絕的金流！ 本書列出立即上手的Step by Step七大策略： ◆策略一：建立以行銷創新為導向的企業文化 eBay曾以二十六億美元買下Skype，才發現買賣家根本不需要語音或視訊溝通。會員制經常因缺乏創新而流失顧客，但必須在會員的「痛點」上創新才有用。 ◆策略二：從下而上建立有效的「客戶獲取漏斗」 美國運通靠漏斗結構，打造頂級黑卡客群與低所得移民客群，透過觀察銷售漏斗，知道你的哪些方面讓潛在顧客失去興趣，哪些延攬顧客的努力又是浪費錢。 ◆策略三：讓新手順利入會，並且成為超級用戶 Pandora串流音樂電台讓用戶選擇一位歌手或一首單曲，就能免費收聽特製的「電台節目」。透過零阻礙的入會流程與獎勵行為，把新手「黏」成超級用戶！ ◆策略四：從定價下手，但記得留點變通的空間 LinkedIn靠不同功能區分免費與付費用戶，想打造穩定營收，就必須了解開拓營收的關鍵戰術，例如輔助產品、單點服務與廣告，而且定價一定要落在對的區間！ ◆策略五：把「免費」當成戰術，而非策略 Napster曾因一開始就讓會員免費大量取用音樂，養成了會員的「慣性」，轉型時面臨巨大挫敗。「免費」必須與其他重要策略搭配才能生效，否則可能會變成一場災難！ ◆策略六：用對技術，並且追蹤對的數據 唯有投資了正確的系統，才能掌握最能獲利的數據！從會員訂閱計費系統，到社群管理系統，懂得善用會員管理技術，才能成就會員經濟。 ◆策略七：留住會員，也清楚何時該讓他們走 全球最大交友平台match.com在會員加入滿三個月時，免費贈送二個月會期，這表示在那個時間點最容易取消服務。建立讓會員很難離開的制度，給他們一個走不了的理由！

9折 特價342元

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我們憑什麼信任？傑出組織的秘密武器【如何讓改變發生？系列１】

信任是改變發生的前提， 但太多團隊在轉型前其實已經遺失了它。 & 在組織裡，許多高層主管非常努力，可是團隊就是跟不上來，有位董事長就告訴我：「為什麼我事業這麼成功，但是還是這麼辛苦？」在和他的高層主管面談後，我告訴他：「組織斷鍊了，這裡有嚴重的信任缺口」，原因很多，不是簡單的「計劃趕不上變化，變化趕不上老闆的一句話」，還有更深層的「信任危機」…… & 本書是大中華地區的國際級資深教練陳朝益先生專為華人組織及領導轉型而撰寫的《如何讓改變發生？》系列書的第一本；內容特別專注於「信任」到「重建信任」的過程、心態與行動。 & 近年經常進行企業內高階領導力／轉型教練，本身也是台灣「電子業老兵」的陳朝益，將由最貼近華人家戶長式的企業現場與現象出發，藉由教練模式中的理論與實務，提出組織信任的要件與可能遇到的瓶頸。 & 從組織的「信任斷鍊」開始，本書將帶領讀者認識真正充滿信任的組織氛圍如何建立，同時有豐富的對話與實例，解析打造組織改變前，為什麼最重要的著力點是「重建信任」？過往「低信任度的華人企業組織」該如何走出「家戶長式」、「有建言不敢說」、「領導者自我感覺良好」或「老闆說了才算」的困境？本書會由非商學院與組織管理理論的最真實角度出發，幫助團隊與企業領導職主管找回信任的力量。

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讓改變發生！為何創新與轉型常困在最後一哩路？【如何讓改變發生？系列３】

有太多的書談論過「改變」， 但懂得「改變的知識」還不足夠， 我們要能衝破那「死亡之谷」，改變才能發生。 & 本書以教練的專業和「合力共創」的精神來和讀者一起啟動改變，完成由「要我做」到「我要做」的轉型。有心理層面的探討，也有執行面所需要的工具箱，讓「改變發生」成為常態。 我們使用教練流程，不是說「你應該」而是探索「你想要」的可能…… & 本書是大中華地區的國際級資深教練陳朝益先生專為華人組織及領導轉型而撰寫的《如何讓改變發生？》系列書的第三冊；內容聚集於全系列書的最關鍵主題──由「知道」到「做到」的行動力量。 & 許多企業想改變，也有許多組織主管企圖創新改變，他們知道「離開舒適圈」，才能在當前產業環境快速變化的時代中求存；許多創業或趨勢書籍都探討過「改變觀念」的重要性，而本書作者、華人圈資深教練陳朝益先生，特別由教練模式的角度，詮釋從「觀念到行動」的「改變過程」，為何困難重重又充滿人性考驗？ & 事實上改變或是創新行動本身從思維開始，就極度需要「有意識」的進行，本書提供了許多工具與幕後的「促變」原因說明；當一個企業主管和團隊，對改變的主題「不急迫」、「沒有感到重要性」；在心思意念上無法推進時，改變不會發生。另一種常見的情況是，沒有在心理與行動做好預備，在過程中又沒有支持或追蹤；這種改變則常淪為「死在最後一哩」的「曾經想改變」計畫。 & 許多帶領組織轉型的主管甚至經營者，往往沒有理解「改變是一場需要有步驟及策劃」的過程，他們只憑著願景出發，往往不能解答團隊或員工對改變的恐懼，自然無法跨出行動。 & 在產業激烈轉型的今天，推動組織的領導人必須了解如何讓群體實踐轉變的真正過程，這其中並沒有秘密，但確實需要「促變的工具與指南」了解改變的進程。本書將從教練的角度探討，你的公司會需要哪一種改變，是「換軌」，還是「精進」？改變為何沒發生，如何能讓團隊成員從覺得「需要改變」進化至「想要改變」？

9折 特價288元

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傑出領導人的最關鍵轉變：走出權力，變身「轉型教練」的革心旅程【如何讓改變發生？系列４】

我們常說「失敗為成功之母」， 在我多年的高階主管教練經驗中， 卻更常看到「成功為失敗之母」的殘酷現實…… & 這本書裡，我建立了一套機制，讓領導人能活化組織，傾聽不同的聲音，再來釐清，分辨，判斷，合力共創，採取決策和行動，這也是一本主管們的自我改變教練書。 & 本書是大中華地區的國際級資深教練陳朝益先生專為華人組織及領導轉型而撰寫的《如何讓改變發生？》系列書的第四冊；內容要回歸每個組織與企業最具有「發動改變」權力的角色──高階領導人的自我優化與修煉。 & 近年經常進行企業內高階領導力／轉型教練，本身也是台灣「電子業老兵」的陳朝益，在本書中特別提出觀察大中華圈當前的企業管理環境是： & 大多數正徘徊在管理和領導模式轉型的岔口處，大家長式的氛圍仍然瀰漫，這和新世代員工的期待有很大的落差；組織內三代同堂，又該如何治理？信任的缺口非常明顯；又如何建立主管們的領導風格？組織的傳承和接班，大多數的組織是在「只能做不能說」的階段；國際化是條必須要走的路，人才的培育制度如何建立才會有效…⋯等等，這些題目深且廣，而且每一個企業的個案和需求都不同，這也需要教練和最高階主管的「合力共創」，才能找出「最合適」的方案，更重要的是在每一次的組織改變前，「領導人必須先自己做改變」，組織改變才有機會成功，這是最關鍵的一步，需要「高管們優雅的轉身」。 & 同時，本書的內容和案例具有更高的可操作性和可複製性，特別整合了作者於過去教練專案裡所經歷過的每一個可能的流程和工具，在一個虛擬的「教練與老闆學生」對話案例裡展示出來，對讀者更有切身的感受和啟發性，並陳述高管教練精神和關鍵流程。 & 除了對高階領導力的闡述與實際講解外，本書也是有志朝向教練專業的讀者的最佳參考書籍；內容中包含了重要的領導力引導工具，與一個外部教練進入企業服務的專業倫理守則及常見問題。 & 高階領導人往往是組織內能力最強、功績最傑出，或者是承擔著公司成敗與損益決策的重要人物；他們的自視與自我感覺特別不同於其他組織各層級員工，角色又極為關鍵；在《如何讓改變發生》系列書的最後一部，就特別鎖定這些高階主管，協助他們離開盲點與誤區，了解「改變，由他們自己開始發生」的行動使命。

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建立自己的獨特領導風範：團隊改變的基礎，永遠靠領導力支持【如何讓改變發生？系列２】

「傑出」其實並不罕見 更高的境界是能成為有「風範」的領導人。 大部分的組織現在正由「管理」轉換到「領導」的道路上；管理是科學，它可以學習和複製，但是領導則不同，它不再只是「懂就夠了」的知識，而是要「歷練後才能擁有」的個人能力，要在「歷練、反思、學習」過程中長成…… 本書是大中華地區的國際級資深教練陳朝益先生專為華人組織及領導轉型而撰寫的《如何讓改變發生？》系列書的第二本；內容特別專注於「個人最佳化領導力」的行動、目標與實踐作法，在過去許多討論「什麼是好領導？」的探索之外，進一步解答「什麼是最適合你的領導？」，關鍵的主題包括： ．如何建立你自己的領導風格的模型和思路架構。 ．「領導風範」：如何做一個贏得尊敬的領導人？這是高階領導人的最後一哩路。 ．「精進領導力」：偏重領導力建設時的執行流程和所可能經歷的關鍵時刻對話，這不是知識內容而是行動流程，它可以學習複製，並發展出自己的領導模式。 擔任過許多華人主管教練的作者陳朝益，於本書將由人性心理慣常的「只觀察自己的動機，卻審視他人的行為」的習性開始，解釋「領導力失效及失信」的原因，在當前許多企業亟待轉型與再造的時代中，領導者如何「發展最適合的領導風格、樹立領導風範」，其實是自身追求下波成長前的必備功課。 你是哪一型的主管？你自認對部屬的開明有達成效果嗎？你又了解團隊是否經常被迫接受你對他們「沒有價值的善意」呢？最終，除了專業之外，要邁向高階領導人才的修煉，有什麼要素？又如何讓自己先發生改變？ 本書將帶著所有有領導力提升需求的讀者解答以上問題，轉型為更能引導團隊潛力／具備彈性／有人際互信的新時代領導者。

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如何做好一個專業經理人－頂尖經理人的15堂致勝課

本書特色 經理人泛指企業中的高級管理人才，其職責是利用有限的資源——人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊，為企業帶來最大的成果——市場信譽、市場佔有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。 可以毫不誇張地說，企業的經理人缺乏應有的能力，其企業就必定難以在競爭激烈的商場環境中獲得長足穩定的發展。 當代經理人面臨著一個新時代的到來。他們必須運用適當的人際關係技巧來激勵員工，必須建立起一種關係，使整體整合的威力大於個體簡單相加之和。如今的經理 人必須培養積極的工作關係以加強員工的自尊。他們必須對員工加以培訓，讓員工都能發揮他們的才能，他們必須促使員工提高工作業績。與此同時，經理人還必須 創造合適的工作環境，為員工的個人發展提供機會。 除此之外，經理人要想提升自我領導企業的競爭力，就必須從提升自我的能力開始。這除了必備的理論知識，還應該擁有實際操作的能力。那麼怎麼去提升自身的 能力呢？經理人除了要擁有高超的領導藝術外，還應當具備組織、協調、決策、戰略管理、監控協調、創新求變等各方面的能力，從而讓自己成為企業的真正核心， 並帶領、激勵員工，使員工發揮出他們最大的潛能，從而促進企業的發展。

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領導者的蛻變：領導者在職場上的意識進化

亞馬遜五星最高評價！ 影響管理學未來十年走向的力作！ 教練、管理顧問及高階主管，更上一層樓不能或缺的「求生手冊」！ 解讀哈佛教授Robert Kegan「意識進化理論」，如何影響全球管理者！ 兩岸三地首本領導力意識進化的著作！ & & 領導者們都期望下屬能獨立自主，為何她們卻只管「低頭拉車」，而不設想在更高的制高點上縱觀全局呢？到底她們在懼怕些什麼？ & 為何非常專業的企業教練，那怕是能做出極佳的引導，但為何總是有些客戶不為所動？甚至認為他們只是一個交不出答案的騙棍？ & 為何專業的管理人才，寧願做是一個執行「請照做」的追隨者，都不敢說出自己心裡對某個尊崇權威那怕是一丁點兒的質疑呢？ & 為何在職場上曾經令人眼前一亮的領導者，卻會在業務高速變化的過程中無法轉身，以至在仕途上不能更上一層樓？ & 教練是近年在培訓界創造出來的一整個新的領域，吸引者極為廣泛：除了是慣常的讀者群如人力資源的專業工作者和顧問、培訓師之外，教練還吸引了不少企業內部的主管去認識這種與他們工作息息相關的新能力。因此，可以肯定地說，教練必然會變成一股顯學。 & 現時在市面上有關教練的著作，都沒有提及領導的發展是有階段性的，而且不同階段需要截然不同的教練模式，也可以說，坊間現時的教練書藉背後的理論並不扎實、不嚴謹而且沒有一套具有指導性的理論框架。Jennifer Garvey Berger 的《領導者的蛻變》，除了根基扎實之外，而且行文用詞也很用心，例子與實用性很強，同業們都一致認為這本書甚為有趣及有啟發性，或有不少更覺得自己正活在迷失之中，正需要這本書幫助指點迷津。 & Jennifer Garvey Berger在其新著《領導者的蛻變》提出，領導力或處理複雜能力的「學校」其實就在職場；而「課程」就發生在領導人每日的活動當中。職場－如果我們願意換個角度去看－絶對是一個極佳的成長空間。當然我們首先要明白什麼是成長？以及領導者為何需要成長？ & 此書揚棄艱澀的學術用語，佐以生動的案例，可操作的應用工具，將普世認為純學術的成人發展 (adult development) 理論重新包裝，將以往我們看不到的隱性特徵轉化成外顯可見的行為模式，藉以發掘專業和領導力成長的嶄新契機。 & 《領導者的蛻變》是華人管理世界中第一本關於「意識進化」的普及譯著。作者Jennifer師承哈佛大學的發展心理學大師Robert Kegan的成人成長理論，並將之應用到企業的組織發展上，為人力資源工作者、教練、培訓導師提供了一幅重要的成人意識發展的藍圖，來幫助組織變成一個可以培養更高層次領導者的地方。 & 台灣近年對於「成長」的需求，已經開始轉由物質上的成長，換為對心理性的成長需要，他們極需要有一個嚴謹而可靠的理論框架來幫助當前中國人對這方面的需要。同時，培訓、教練與組織管理在國內日趨成熟，專業工作者越來越需要更高層次的理論框架，連同一套可靠的實踐來指導他們的工作，以及他們的成長。 & & 概念說明 本書對於如何有系統的發展組織中的領導者，提出一個非常實用的理論與做法。領導力發展的「學校」其實就在職場；而「課程」就發生在領導人每日的活動當中，如何創造並滋養一個兼具包容與成長的工作環境，絶對不是一件簡單的任務。有鑒於此，本書揚棄艱澀的學術用語，佐以生動活潑的案例，實際可操作的應用工具為導向，將一個被認為成人發展 (adult development) 中最嚴謹的理論重新包裝。書中最重要的貢獻是將以往我們看不到的隱性特徵，但又無時無刻影響每個人在各種情境的反應與創造力，轉化成外顯可見的行為模式，藉以發掘專業和領導力發展的嶄新可能。 & 「發展」是這本書的核心關懷，但發展為什麼那麼重要？隨著日趨走向複雜的世界，企業期望內部處理複雜與模糊的能力能隨著世界的進展與時俱進。然而這不是一項隨時隨地，人盡可得的簡單技巧，也不是與生俱來的能力。它需要經過深刻理解，透過認知及刻意的試練，才能內化成領導者的新行為。它需要經過時間的沉澱與累積，擴展視野、以新眼光重新認知權威、明白黑與白之間，仍有先前未見的灰色地帶，所謂新的「心智模式 (mental model)」才能養成。 & 本書的重點不僅探討層層遞進式的發展框架與特質如何解讀周遭的經驗，同時也會探討這個世界的層遞性本質及其變化。就像六歲兒童的老師，必須瞭解此年齡兒童相關的發展能力，明白此階段的兒童是無法理解抽象概念，必須用特有的方式來和這些兒童「對談」。同理，作者主張既然要和成年人共事，理當瞭解成年人解讀世事的特有方式，即使在標榜「人盡其才」、「每人都有它的特質」（就算這麼做不見得成功）的年代裡，個人能力的發展確實是大異其趣，甚至隱形至無法辨識，然而它卻深刻地影響了每個人的思想與作為。 & 過去十多年，成人發展理論與組織運作之間的相關探討方興未艾。儘管各層面的課程或工具皆蓬勃發展，但推陳出新的相關論述卻非常有限，而且質素參差不齊，欠缺正確的實用指南，得以指引組織發展人士前進。作者希望本書能在此關鍵時刻及時出版，透過實務解惑，補強對複雜理論的理解和應用之間的差距，提供正確的觀點、支援與運用的適切性，進而協助個人在組織內健全發展。 & 本書適合的對象 主要閱讀目標群： 人資主管和培訓專業人士、顧問、行政教練 (executive coaches) 主管教練、領導力發展、組織發展、人力資源管理等相關課程（已有三個國家，四所大學準備引進） 次要閱讀的目標群： 經理人或其他負責領導力發展的人員

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漫談中國文化：企管、國學、金融

◎本書為南師對中國企業、財金界菁英的演講，指出全球經濟發展的迷失與歸途。 ◎講經濟與工商企業界的宏觀，建立中華民族優秀傳統文化的管理之道。 ◎摒除重儒輕商觀點，從文化出發，實現全民尚禮富足的經濟體系。 本書為南師懷瑾先生於二○○七年的下半季舉行的三次演講內容記錄。 第一次在七月廿八、廿九兩日，是為北京大學光華管理學院的學員及北大校友所講，題目是「新舊文化的企業家反思」。 第二次在十一月十五日，中國人民大學國學院師生五十多人前來，另各界旁聽者，共一百廿餘人，南師講的題目是「國學與中國文化」。 第三次在十二月十五日，中國銀行業監督管理委員會的全國代表二百餘人，分由各地前來，南師的講題是「漫談中國文化與金融問題」。 南先生說：「中國幾千年來的文化，注重政治為主，經濟是輔助的，為什麼？認為政治安好，天下就安定，經濟自然就好。西方的文化，文藝復興以後到現在，我們現在走的這條路線，認為經濟好了，政治就好了，這是根本錯誤的！」 「經濟」原是「經綸天下，濟世救人」之意，並非只為個人、公司、國家謀一己之利，否則就會演變成十九世紀至今的帝國主義殖民掠奪，因此，研究國民福祉與全體人類的經濟之道，才能迷途知返。 中國原本就有經濟學、管理學（或稱產業學），從戰國時代研究管仲的《管子》，到司馬遷寫《史記》的〈貨殖列傳〉、〈平準書〉、班固寫《漢書》的〈食貨志〉……，但中國的商管之道在重農抑商和重儒輕商的傳統觀念壓抑下，並沒有得到充分的發展，現在正是以中華文化為基底，全面建構中國經濟學與管理學之時。 西方經濟學只偏重經濟與工商企業的發展，但中國強調「倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱」，認爲經濟發展、人民富有，就可以建構文化，同時強調「富而好禮」、「為富而仁」，兼具經濟發展與文化培育，這才是經濟發展不會走偏的正道。 更多精彩內容請見 http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789869134798.pdf

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明天的遊戲規則：運用數位槓桿，迎向市場新局

為何迄今台灣品牌多數走不出國門？ 為何台灣臉書活躍率冠全球，市場上卻見數位空洞？ & ◎不到半世紀，音樂產業歷經黑膠唱片→卡帶→CD唱片→MP3→串流等五種主流模式。 & & &◎影視娛樂方面則從電影→電視→隨選電視，乃至無須綁縛於電視螢幕的多屏影視訂閱服務。 ◎零售日常用品傳統以街角雜貨店為主要經營模式，但雜貨店功能被連鎖超商置換。 ◎Line在台灣的普及，讓電信業者語音收入大減。 ◎Uber在全球各市場，嚴重地挑戰傳統重度管制的計程車業經營。 & 數位浪潮正席捲全球， 不僅挑戰實體零售經營邏輯、顛覆媒體生態與獲利模式、改變製造生產格局， 更將撼動台灣70萬金融人員金飯碗！ 要在這場淘汰賽中存活，本書告訴你不能不知道的遊戲新規則！ & 台大商學院教授黃俊堯老師，因見到國內企業界對於數位變局、機會、挑戰的相對無感，甚至已落入「數位空洞」景況，馬雲更調侃台灣的網路產業發展是：「起得大早，趕個晚集。」因此撰寫《看懂，然後知輕重》一書，期望成為一本讓台灣企業界看懂目前數位發展的指南。 & 還在拿「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」當作安於現狀的託辭嗎？ 數位新局裡，企業經營必須掌握以下新邏輯，才能免於被數位推土機鏟輾！ & 在本書中，黃俊堯老師提出台灣各產業需活用五種數位槓桿，且如果能將五種數位槓桿結合成一部「數位推土機」，那麼各產業將能照顧到線上線下的所有顧客需求，甚至能夠一舉將台灣品牌推向世界： & 一、統合顧客體驗的客群經營槓桿 & & 星巴克自我界定為「以咖啡來經營人」而非「為人提供咖啡」的事業。隨著各種數位可能的出現與顧客行為的變化，長時間對焦於顧客，進行多軸線新創與轉型，提供與顧客切身攸關的虛實整合體驗。 二、數據驅動的價值創造槓桿 & & 中國央視春晚「搖一搖送紅包」活動中，微信被搖了72億次。「搖一搖」顛覆收視率調查，蒐集更詳細的節目收視戶地理、行為、社交、人口相關數據，替騰訊在廣告、零售等領域創造新價值開一扇新大門。 三、發揮創意的價值溝通槓桿 & & VOLVO汽車在美國超級盃足球賽總決賽當晚，以一部VOLVO汽車的成本，「偷」了當晚球賽轉播中其他各大車廠共花費6000萬美元預算製播的電視廣告。 四、成本結構牽引的規模經濟槓桿 & & 歐樂B針對電動牙刷建購B2C物聯網系統。技術成熟後，發展Oral-B Developer Program平台，吸引互補的服務提供者進駐，深化鞏固數位經營上由成本結構所帶來的規模經濟優勢。 五、跨越疆界的營運範疇槓桿 & & 豐富化的服務能提高用戶終身價值。Amazon靠書籍、京東靠3C產品，聚攏大量客群，而後才經營其他品類以擴大戰果。Uber按需叫車的媒合服務取得規模經濟後，才開始嘗試貨運等周邊變形業務。 & 本書延續上一本著作對於台灣如何因應數位變局之討論，更聚焦地幫助企業在數位新局裡，就經營面所需掌握的新邏輯部分提出建言，希望台灣各界能正視這股不可擋的數位趨勢潮流。 面對數位變局，仍有部分企業以「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」做為推託，不呼應改革潮流。其實，若懂得靈活運用數位槓桿，台灣本土市場已足夠供各產業初步展現數位經營的規模經濟，並更能深化客群經營成果，創造未來的無限商機！

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一分鐘經理（軟精裝版）

全球逾20種語言，銷售超過1500萬本的管理經典 如果你是某公司的經理， 員工的快樂與工作的成效，要如何兼顧？ 給你一分鐘，你會做什麼？ 在《一分鐘經理》這個故事中，描述一位積極進取的年輕人，努力尋找有成效的經理。幾次尋訪，所獲總是空洞失望。 有天，他打聽到一位號稱「一分鐘經理」的管理人，他滿懷疑惑拜訪這位「一分鐘經理」，終於徹悟了管理的真諦。 到底，年輕人聽到了「一分鐘經理」的什麼成功祕訣呢？ 本書特色 1、全球逾20種語言，銷售超過1500萬本的管理經典，被譽為「有史以來最成功的商業管理著作」，盤踞暢銷書排行榜長達20年之久，特推出經典軟精裝版。 2、被譽為「有史以來最成功的商業管理著作」，IBM、達美樂、百事可樂、希爾頓飯店、蘋果電腦、惠普公司、哈佛大學……全球幾千家知名公司與組織都因《一分鐘經理》管理法則受惠。 3、「一分鐘管理大師」肯．布蘭查和《誰搬走了我的乳酪》暢銷作者史賓賽．強森的超勵志作品！ 4、每一位成功的領導人必備、磨練管理技巧及建立完整人格的工具！

9折 特價225元

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我的個人規模咖啡小店：10坪以內！從規劃到開店的基本知識，一冊搞定

不到10坪的個人規模咖啡小店 教導成為人氣咖啡店的開業秘訣 ※內附小型咖啡館的開業基本知識 & 起頭不勉強，才能永續經營。 全書收錄10坪以內的個人小店開業實例、 從規劃到開店的基本知識全都一應俱全， 一本開設「擁有個人風格咖啡館」的參考書。 & 作者獨鍾個人經營的溫暖咖啡店，因此造訪了許多咖啡店。這在當中，令人印象特別深刻的，多半是長久經營、10坪以內的小小咖啡店。 能感受到經營者有所講究的室內設計，以及頗具巧思的菜單。小空間裡洋溢著怡然自得的氛圍。空間小非但不覺得扣分，還能藉由創意和巧思，化小空間為助力，加深整體氛圍。與店主的品味和活力產生了共鳴，店因此發出光輝。 本書中採訪了14家從5坪到9.8坪的小規模咖啡店，以及到開業前所有必須知道的要點在內，全都詳細介紹在此。「因為是個人經營剛好的規模」、「為了控制預算」、「想做為不為人知的秘境」等，挑選小店面的理由因人而異。從籌措到開店的過程、資金、裝潢業者的選擇當然也形形色色。 個人經營咖啡店，不可能都是開心的事。然而，這是一項只有自己才能辦到，讓許多客人綻放笑容說：「謝謝」、「真美味」的美妙事業。每位咖啡老闆為了讓咖啡店長久營運，都以各自的方式繼續努力著。 & 希望本書可以成為小小的契機，誕生出許多很棒的個人規模咖啡小店。 & 小店的好處就在這裡！ ●初期花費少 不必準備大量的桌椅等日用器具和食器，而且面積小，能將內外裝潢費用控制在預算內。 ●服務周到 如果是小店，無論身在何處都能很快注意到客人的手勢需求。彼此都不會感到有壓力。 ●容易拉攏常客 個性化小店容易反映出老闆的個性，吸引欣賞老闆人品和品味的客人聚集。常客之間相互熟識產生交流，經營者的世界變得有趣寬廣。 ●固定費用便宜 實際支出金額視租賃情形、地點而定，但基本上小型物件會比大型物件來得合理。固定成本少是能夠長久經營的主要原因。 ●一人管理 如果店鋪規模在10坪內，多半是一個人或是和家人兩個人經營。雇用兼職員工，會增加人事費和招募費用等成本。 ●家用器具也可以代用 實際情形視店家提供的菜單而定，若是10席左右的咖啡店，冰箱、烤箱和洗碗機等的廚房設備，多半可以用家用型來替代。還有預算低、不占空間和用得習慣的好處。 ●室內設計自己決定 由於空間小，可以按照「自己的房間」的感覺規劃室內設計。連DIY的初學者也有不少人挑戰自己動手裝潢。 & &「開店最叫人開心的，是能夠遇到跟自己氣味相投的人們，並且一起成長。」 「職人、老師或藝術家等各式各樣的人，願意敞開心懷，向我們訴說夢想或煩惱，表現出真實的一面。讓我體會到人生好像演戲一樣，而我們的世界也一下子拓展開來。」 「即使做再多，也不能保證會有所回報。但不做就永遠不會有機會！」 & 獻給擁有開一家小小咖啡店夢想的您！ 本書特色 ※內附小型咖啡館的開業基本知識 雖說是基本知識，從決定方向、選擇地點、契約申請、施工準備、宣傳開幕…等14項基本流程，就算是無經驗或不知道該從何而起的新手，都能按部就班，開一間自己的咖啡小店。 & ※咖啡店經營者的話 過來人的經驗談。試著詢問經營者：「對於現在目標成為經營咖啡店的老闆、獨立開業的人，請問你會給予什麼樣的建議？」。幸好自己做了、如果事先做了這個準備會更順利、如果預先做這樣的心理準備就好了等等。 & ※在小小咖啡店遇見的IDEA 在腳踏車上擺置招牌，既醒目也不容易倒、 狹窄店內仍然保有讓嬰兒車通行無礙的空間、 菜單比起選項多，不如有特色、 店裡每一項物品都是經營者親自設計或從特地蒐集而來， 獨特的氛圍，處處感受得到用心。 就算店裡只有一個客人，也能自在擁有的個人悠閒時光。

9折 特價288元

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敏捷人才管理：讓雲端團隊為你工作，運用外部專家精準完成目標

二十一世紀人才運用的全新思維與全新遊戲規則！ 敏捷人才管理，一舉打破傳統的聘僱模式，從雲端尋找外部專家， 讓人才整合進入全新啟動模式。 &蘋果、Google、臉書、可口可樂、美孚石油、IBM、思科等一流企業， 更是將人才運用全球化，把人資管理提升為人才領航， 使企業能以更靈活、更精準、更創新的方式完成目標。 & 《哈佛商業評論》專文推薦 & 近年來，啟用雲端人才的趨勢蔚為風潮，幾乎各行各業都能見其身影！ 蘋果公司大量引進以創意工作聞名的外聘人才；新加坡與矽谷如火如荼地將終身僱用制改為更具彈性的機動人力；俄羅斯國家石油公司大力支持；雪佛龍與英國石油公司亦投入這股趨勢；勤業眾信的調查報告中也指出，超過半數的公司在接下來的三至五年內，對「臨時員工」的需求將會持續增加…… &因企業想要維持機動敏捷，具有競爭力，其解決辦法就是放下因襲的僱傭模式，改向全球尋找適才適所的專家人才。而人才與科技的全球化，讓企業能夠用各種新方法來填補關鍵的技能空缺，同時還能維持企業規模的精簡。所以無論您是執行長、人力資源總監、公司階層領導或是想讓公司贏得優勢的股東，皆可透過本書提出的虛擬垂直整合模式，將內部人才與雲端人才做出最好的搭配，創造最大化的絕佳收益。 善用雲端人才，必能讓公司節省成本與獲得競爭優勢；而雲端人才的崛起，讓組織及人力間的傳統關係產生跳躍性的變革，更是現今經理人與領導者面對的新課題。

9折 特價288元

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中堅的力量：從理論到實踐，成為老闆的得力愛將

「中小企業的老闆都在尋找著可靠的副手。但是老闆中意的人材卻很少出現。」任職過大型銀行、中小企業，擔任顧問和許多業主接洽過的作者，有這樣的感想。為什麼呢？最大的原因是，小型企業裡本來就沒有一個培育副手的訓練系統。 於是，作者策劃了「專為中小企業而設的『經營幹部講座』」，並親自授課。雖然課程費用三日高達三十萬日幣，但這個充滿人氣的系列講座卻持續高朋滿座。而這本書便是講座內容的精華集結。是一本從技能面和精神面提升「幹部力」的教科書！ 本書特色 從幹部的心理準備到理論技巧， 系統化地網羅幹部應學習的一切知識， 中小企業的老闆和幹部都必備的工作教科書。

9折 特價270元

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如何讓改變發生？【全四冊典藏書盒版＋《讓改變發生的50個關鍵課題》工作筆記書】

「改變是唯一通往成功的捷徑，但是這條路並不擁擠，因為堅持的人不多。」 ICF國際認證資深教練 陳朝益 全新四部曲力作！ 《幫員工自己變優秀》、《幫主管自己變優秀的神奇對話》、《翻滾吧，MIT人才！》（經濟部金書獎著作） 作者為台灣產業與企業主管全面「換腦」、面對轉型時代的總建言。 當前全球競爭環境與台灣的產業困境在於──「昨日的優勢擋不住明日的趨勢，改變是唯一的出路！」事實上，許多組織及產業內的工作者乃至經理人，對於這快速變動下時代的體悟都是「非改變不可了」──可是，最終我們也常見到「改變／轉型」是個人們都明白、慾望或需求也極大，但卻行動實踐得少的事。 許多領導人都「知道」要改變，但是卻「做不到」，為什麼改變會沒發生？這正是此套書要解開並提出深思的大主題。 想讓個人與組織的改變全面發生，這部由大中華區知名的國際級教練陳朝益耗時三年，匯集教練式思維與個人經驗的四本書，將分別由以下的主題探討，為什麼公司到個人「想改變，卻沒發生？」的真正關鍵問題： 第一冊：《我們憑什麼信任？：傑出組織的秘密武器》 第二冊：《建立自己的獨特領導風範：團隊改變的基礎，永遠靠領導力支持》 第三冊：《讓改變發生！：為何創新與轉型常困在最後一哩路？》 第四冊：《傑出領導人的最關鍵轉變：走出權力，變身「轉型教練」的革心旅程》 米開蘭基羅雕塑完成大衛的雕像名作後，他告訴許多人說「我並沒有做什麼，他本來就在那裡，我只是幫他除去身上的灰塵罷了」，這就是教練的本質，也是本書的使命。 陳朝益教練透過這四本書，總結了幾個最關鍵課題： ※ 斷鍊了，該怎麼辦？「信任」是維繫組織的關鍵黏著劑，我們經常見到的景象是：「我知道它很重要，但是不知道怎麼做到？」這其中的關鍵，尤其對許多台灣企業來說，在於「重新找回與重建組織上下的信任」。 ※知道但是做不到：我知道改變的重要性，但是不知道「如何才能讓改變發生」？ ※如何由管理轉型到領導：如何由「要我做」轉化到「我要做」？說來簡單但是做起來不容易，如何讓員工樂意參與貢獻？ ※如何學習領導力？「怎麼學都學不像，心裡好挫折，我也不願意成為另外一個人」──如何讓帶領改變的高階主管培養出自己的領導風格？ 本套書將對每位高階主管及個人帶來最深刻的衝擊與啟發，真正的轉變需要充足準備與「心思意念」的調整；從個人精進的習慣、「有意識的」進行改變、帶領一群人（組織）進行改變的先期工作等，作者將以最淺顯的方式陳述出「由此岸到彼岸」的行動過程，並提出深刻的個人洞見觀察。 【典藏套書專屬贈品】 《讓改變發生的50個關鍵課題》── 我們為何總是想改變、卻沒達成改變？ 教練如何應用50個重要的心理或發展工具、促成我們實踐改變？ 完整手記、一次收錄：ICF國際認證權威教練陳朝益提出全套四部書最關鍵的50個課題，協助你認知、記錄各項達成改變前的重要問題與反思。

9折 特價1152元

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3個月×5步驟，餐飲店成功復活術：從招牌標題、菜單設計、損平計算到行銷戰術全面攻略

想開店或已開店的人，都需要這一本！ 要開一家生意興隆的店是沒有特效藥的！ 更沒有一個月就讓生意大轉變的方法。 造就500多家繁盛店的日本開店專家教你， 3個月×5步驟，從招牌標題、菜單設計、損平計算到行銷戰術， 一定會賺錢的餐飲店成功經營術！ & 一年當中，會接到一百多件關於餐飲店經營的商談或諮詢，並輔導助二、三十件開設新店或創造新種業態的案例，作者至今已經造就了五百多間繁盛店，它們既不追逐一時流行，也不隨波逐流。其中一家實際案例： & 賣點明確化、專攻一磅牛排。→從瀕臨絕境到14坪店單月營收1,800萬日圓的排隊店家 原本是一家牛排和漢堡排的專賣店，漢堡排固定走日式和義式風，牛排則提供各種不同的部位，有套餐也有組合餐，製造出選項豐富的菜色，導致菜單變得「難懂」。經過顧問指導後，採取一般店家少見的「磅」為單位。十四坪的店，單月營業額從四百萬圓增加到一千八百萬日圓。 & 第一次有人這樣教！ 如果是以提高收益為主題的諮詢，他會採取特有的程序，設定三個月達到目標。以這套程序為本，用店家容易實行的方式，劃分為「三個月五步驟改造你的店」，只要按部就班跟著做和思考，就能讓你的店起死回生。 & step1：第一個月──不賺錢的原因，在於你的腦袋！ step2：第一個月──了解店的現狀，是邁向繁盛店的第一步 step3：第二至第三個月──擬定作戰計畫 step4：第二至第三個月──營造店的魅力要從菜單做起 step5：第三個月──最後一步才著手招攬客人 & 本書不是教你如何製造短期繁盛的店家。若是希望在未來的十年、二十年甚至更久遠依然屹立不搖。舉例來說，即使是早就退燒的業種或業態，還是有店家的生意應接不暇。反之，即使是跟上潮流的業種或業態，店還是說倒就倒。換言之，問題不在有沒有能賺錢的業種或業態，而是經營者懂不懂賺錢之道。既然如此，讓我們成為懂得賺錢的人吧。 & 想要獲利，先改變你的腦袋！ 無法獲利的原因，其實在於你的「腦」。本書就要教你從第一步驟開始，讓你的腦袋變成「獲利腦」。 & ×一開始就想著如何集客！ ○「我的餐廳，是否具備了客人一旦上門就會一再光顧的魅力」，營造這樣的魅力才是首要之務。 & ×生意不好怪罪於「景氣不好」、「料理不受歡迎」、「地點不好」等……。 ○務必改掉卸責的習性，正視自己的問題，否則不可能成為賺錢店。 & ×令人不知從何看起的菜單 ○一家店最優秀的接待，就是菜單，必須具備三個要素：假設是第一次來的顧客、從顧客的觀點著想、淺顯易懂。 & ×想在「難賣的時段」提高營業額 ○在顧客有需求的熱門時段多賣一點（減少錯失的生意機會），做到極限，反倒更能提高營業額。 & ×人人都可以開一家獲利的店 ○90%的店家都不是繁盛店，跟著這本書裡的法則，成為僅僅10%的繁盛店就不難。 & ×踏入自己的店，往往陷入「賣方導向」的觀點 ○多多思考「這只顧及商店的方便吧？」、「顧客是這麼想的吧？」，從顧客角度指出問題。 & 最後再強調一次：餐飲店必定繁盛的原則 l&& 重點在「出口戰略」，聚焦在來過店裡，以及目前在店裡的客人上： ‧全體人員要竭盡全力，讓來到店裡的客人心滿意足地回去。 ‧客人走出店時，要逐一確認「這位客人應該是滿意的。」「這位客人也沒問題。」對所有客人「追蹤到最後的最後」。

9折 特價270元

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新TPM加工組立

以最小的投入 ‧ 獲得最大的產出 ‧ 徹底追求零損失！ TPM(Total Productive Management)活動，主要是以追求生産系統的總合效率至最大極限，並從人與設備的體質改善，進而改善企業經營體質，提升企業競爭力。 本書以淺顯易懂的文字，提出妨礙生產效率的「十六大損失」之對策，掌握自主保養「七大步驟」以及設備效率的「七大損失」改善方法，並提供了TPM小集團的運作方式，不僅能提升基層人員的工作技能，還能協助經營階層成功導入TPM活動，以達到更卓越的經營績效。 &

9折 特價450元

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把信送給加西亞

如果你是羅文上尉， 你能將信成功送給加西亞將軍嗎？ 以美西戰爭期間一位年輕上尉歷經險難， 成功替總統送信給叢林將軍的傳奇故事， 揭示當今個人職涯發展與企業成功的雙贏真諦。 一本流傳百年的工作術與管理學， 中國出版史上僅次於毛語錄的第二暢銷書， 全球各種譯本累計銷量超過1000,000,000冊！ 讓員工重新找回遺失的敬業精神， 讓企業主找回開創事業的初心！！ 100多年前的一個傍晚， 出版家阿爾伯特‧哈伯德創作了一篇名為《把信送給加西亞》的文章， 講述了勇敢無畏的羅文上尉於1898年隻身一人進入古巴， 將信送給加西亞將軍的故事。 書中告訴人們，一個人真正所需要的，是一種敬業精神， 對上級的託付，立即採取行動， 並全心全意去完成任務── 這就是《把信送給加西亞》的真諦。 願更多人像羅文上尉那般勇於挑戰， 願更多人都能成功將信送給加西亞將軍！

79折 特價300元

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進入彼得‧杜拉克的大腦，學習經典十五堂課（經典版）

AMAZON五顆星最高評價 |||||一本杜拉克管理的思想經典||||| & 管理學之父 全球企業界最重要的老師 杜拉克生前最坦誠的一次貼身訪談 濃縮管理大師生平最經典的38本著作 整理出15項最具影響力的管理學法則！ & & ※ & & 領導｜創新｜思考｜策略｜生存｜進化｜升級 & 領導就是穿越逆境的工作， 不管是職場或是人生， 在這個窮途末路的時代， 我們更需要學習彼得‧杜拉克， 問對的問題，做對的事情，把事情做對。 & & ※ & & & “ &預測未來最好的辦法，就是自己創造未來。 The best way to predict the future is to create it.& ” ——————————彼得‧杜拉克 Peter Drucker & & “& 現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。 The best introduction to and distillation of Drucker's genius in existence.& ” & ——————————領導學之父華倫‧班尼斯 Warren Bennis & & & ※ & & 沒有他，就沒有《執行力》《發現我的天才》《從A到A＋》《改造企業》《創新的兩難》《創造性破壞》…… 有了他，於是有奇異電器傑克．威爾許、微軟比爾．蓋茲、Intel安迪．葛洛夫、惠普大衛．普克…… & 彼得‧杜拉克PETER DRUCKER 20世紀最具影響力的人之一 來聽杜拉克上課 成為他下一個傳奇學生。 & & 杜拉克教我——儘管不是透過聲嘶力竭的方式——不管是對於商場或是人生，謙遜都是如此重要的關鍵。正因為我們都確信不是每件事都有答案，所以需要學的反而是問對的問題。 ——————————作者 傑佛瑞．克拉姆斯Jeffrey A. Krames & & & 這是一本化繁為簡的書，將彼得．杜拉克一生38本著作，以採訪側寫的半傳記寫法，整理出15項最具影響力的管理學原則，讀來彷彿杜拉克就在眼前上課。杜拉克不僅是全球企業界最重要的老師，也是過去二十年商業暢銷書的唯一源頭，可以說沒有他，就沒有管理學。包括奇異電器執行長傑克．威爾許、微軟創辦人比爾．蓋茲、Intel創辦人安迪．葛洛夫等都深受他影響，在八○年代，名列財星五百（Fortune 500）的大企業中，有四分之三以上受杜拉克啟發。在這個崩壞的時代，杜拉克的一字一句更顯暮鼓晨鐘。 & & ※ & & 跟霍布斯邦（Eric Hobsbawm）一樣，幾乎見證整個二十世紀的杜拉克已被公認是管理學的發明者，二十世紀的重要思想家絕對有他的位置。但他過時了嗎？這是很多人的疑問，但作者傑佛瑞．克拉姆斯（Jeffrey A. Krames）要用這本書回答，杜拉克的智慧絕對可以繼續走入二十一世紀。　　 & 第一，最能夠描述杜拉克的作品尚未問世。 第二，展示與印證杜拉克的思想絕對歷久彌新。 第三，過去二十年的商業暢銷書，杜拉克是唯一的源頭。包括執行力、創新者的兩難、企業再造等等。　　 傑佛瑞．克拉姆斯為資深商業書編輯，現任Portfolio總編輯，因景仰杜拉克，發願寫出最能描述杜拉克思想的作品，在2003年，杜拉克逝世前兩年，破天荒接受他到家中進行一日的深度訪談。傑佛瑞．克拉姆斯對杜拉克感情之深，著作之熟悉，以及對商業書寫作的敏銳，在十五個重點章節中，夾雜兩人有趣的對談，每章最後還有重點複習，讀起來彷彿杜拉克在眼前上課。全書最後還摘錄杜拉克的經典回憶錄《旁觀者》（Adventures of A Bystander）內容，讓你清楚知道杜拉克的成長歷程，並收錄杜拉克生平最的重要思想精華。 ※ 領導者作者華倫‧班尼斯（Warren Bennis）說，這是現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。行銷學之父科特勒（Philip Kotler）說，經理人要回歸管理的基本原則，本書就是最好的進修管道。哈佛商學院教授巴特烈（Christopher Bartlett）更認為，這本書不僅可以滿足已追隨杜拉克幾十年的老經理人，更可以滿足新世代的管理者。 & 本書也企圖讓新一代管理階層，甚至一般讀者感受杜拉克的歷久彌新。他講的管理不只是要獲利的企業，也包括每個人自己。作者也強調本書目的在於幫助讀者將杜拉克龐大的知識庫帶進日常生活，並重新深入這位偉大思想家的思考模式。

79折 特價261元

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寵物達人引領您進入寵物業

本書是從事寵物產業創業與經營管理的武功秘笈！ 全書共八章：第一、二章從寵物美容業開始，一步步帶領讀者認識寵物產業的各種型態、經營管理模式，以及創業、行銷、營運等各個環節的基本須知，及客情維繫和客訴處理的要點。第三章到第五章依序講述寵物食品與用品業、寵物旅館、寵物餐廳、寵物按摩與芳療、寵物行為訓練等寵物產業，第八章介紹新興的寵物文創產業。 本書作者郭展銓、張御丞兩位老師在寵物業界均有豐富的實務經驗，對於寵物業的發展方向具有獨到的見解，他將寵物產業這一塊大餅加以整合，結合經營管理的能力，將寵物業的創業資訊毫無藏私的與讀者分享。 作者在書中不僅傳授讀者在經營時所碰到的大大小小困難要如何解決，並在章節間設有「溫馨小提醒」，針對該章節容易忽略的地方加以提醒，另外也在部份章節編有「專欄報導」，提供讀者參考。本書另一特色是結合了紙本與電子閱讀，運用許多QR Code讓讀者掃瞄看到更多實例和相關法規。 對於想從事寵物產業相關工作，或是想投入寵物產業創業的讀者，《寵物達人引領你進入寵物業》是非常實用的參考書與工具書。

特價380元

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主管帶人就靠這一套《這是你的船》+《這是我們的船》

這不只是你的船，是我們的船，是大家的船！ 如果我們同在一艘船上，遇到暴風雨時，艦長和士兵一樣會被雨淋溼；沉船的時候，大家都會溺水。 《這是你的船：有效領導的十大技巧》（修訂版） It's Your Ship 有關麥可．艾伯拉蕭夫艦長在班福特驅逐艦的故事，已經成為美國海軍和企業組織的財產，並產生深遠的影響。就讓艾伯拉蕭夫領著我們進行徹底的變革，橫渡詭譎多變的商海！ 這是你的船 當艾伯拉蕭夫接掌艦長一職時，班福特艦已配有最尖端的軍事設備，就像一個企業擁有最先進的技術卻只有低微的生產力。在提升績效的職責之下，他明 瞭想改善軍艦的運作，必須先改善自己的領導技巧。數個月後，他便將官兵塑造成值得信賴且能獨當一面的部屬，並持續的進行改善。在軍艦上的口號就是：「這是 你的船！」當然，班福特艦立刻聲名遠播，更成為海軍效率的代名詞。 相對於現在美國海軍的安逸，班福特艦還曾是波斯灣艦隊的主力角色。艾伯拉蕭夫艦長是怎麼辦到的呢？他將成功的秘訣歸納如下： 從部屬的角度看事情：艾伯拉蕭夫透過三個問題：最喜歡艦上哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點，然後協商出可行的解決方法。 勇於承擔責任：如果部屬犯錯，艾伯拉蕭夫不會對他們嚴加訓斥，而是先審視自己是否已清楚說明目標、是否賦與足夠的資源，以及是否給予足夠的相關訓練，並肩負起所有責任。 溝通、溝通、再溝通：艾伯拉蕭夫發現計畫溝通得愈完善，部屬表現的績效就愈佳。由於互動頻繁，他的部屬還戲稱他是「大型『麥可』風」。 積極傾聽：許多管理者一直把部屬當成聽命的棋子，但艾伯拉蕭夫認為，應放棄「命令與控制」的管理文化，多傾聽部屬的意見，藉以激發部屬的創造力。 就在無數的成本節省、部屬士氣高昂，以及太平洋艦隊中優異的表現，艾伯拉蕭夫深深震撼了美國海軍；面對日益競爭的商業社會，他同樣也能改造你的船，無論你的戰爭會在哪個戰場展開。 來自各界的讚語（排名按姓氏排列） 終於，有一本書能詳細的描述如何將領導常識更加一般化。艾伯拉蕭夫點醒我們應該如何改變自己的船以及如何蛻變成新的領導方式！──比爾‧簡森（Bill Jensen），《簡單就是力量》作者 毫無疑問的，美軍最優秀軍艦的領導方式已然成冊。這位艦長所走過的歷程，清晰的指出傳統領導應該前進的方向。──艾倫‧韋伯（Alan M. Webber），《快速企業》（Fast Company）雜誌創刊總編輯 軍艦與全艦官兵生死與共，因此「這是你的船」很容易讓全艦人員認同。愛護它、認同它，但這也少不了一個傑出艦長的領導與管理。這樣的經驗，如何複製到企業，讓每一個員工認同「這是你的公司」呢？值得所有經營者思考！──何飛鵬，現任城邦出版集團首席執行長 這是一個優秀的艦長，將他個人的寶貴經驗，把知易行難，看似高深的領導統御歸納成十個技巧，並實踐在日常工作和生活上。本書內容引人入勝，輕鬆易懂，但發人深省，值得我們借鏡和學習。──林信義，前工業技術研究院前董事長 本書從頭到尾貫徹了一個重要的觀念：要提昇團隊績效，一定要讓每位團隊成員先理解與認同自己所屬的團隊，這不僅是書中主角──班福特艦的成功經驗，也是信義房屋立業以來所倡導的事業發展精神，在此誠摯地推薦這本好書給更多創業者與管理者來研讀與深思。──周俊吉，現任信義企業集團董事長 本書敘述艾氏如何以人本思維，將一艘士氣不振的驅逐艦轉變為一艘年年得獎，處處有優異表現的團隊，值得企業組織借鏡和學習。──楊千，現任交通大學經營管理所教授 《這是我們的船：卓越團隊的領導技巧》（修訂版） It's Our Ship ☆獲選為國家文官學院104年度公務人員專書閱讀書目 ☆獲選《經理人月刊》成功經理人的私房書單18本書之一 《這是你的船》作者分享了他短短兩年，運用十大領導技巧把混亂不堪的班福特艦打造成明星軍艦。軍艦上的口號是：「這是你的船！」作者發揮領導力使每個官兵對軍艦負有責任，繼而把他們塑造成能獨當一面的部屬，因此班福特艦也成為太平洋艦隊中最優秀的軍艦。 《這是我們的船》則是作者退役後投身企業顧問，對領導力有著更深的體悟。班福特艦儘管優秀，但如果其他軍艦任務失敗，也代表艦隊失敗，這樣班福特艦是不是優秀 並不重要。所以這不只是「你的」船，而是「我們的」船，它既屬於船上的每一分子，也是艦隊的一部分，全艦官兵需要對艦隊更高層次的目標任務負責。因此，作 為部門主管不只要向下管理帶好自己的部門，更要做好向上管理為上司排憂解難，與其他部門相互支援，這樣公司才會真正成功。 歡迎大家上船：領導者應該懂得吸引對的人才，運用熱忱、歡迎來帶領新員工上任，並使他們快樂且期待每一天的工作。下馬威只會使新成員感到惶恐，惶恐只會阻礙任務的達成。 成功的組織必須卓越：優秀的領導者要向員工展現何謂卓越，並激勵他們自動自發完成任務。透過群策群力，建立員工自信，給予低階員工尊嚴，讓每個人都能共享組織成功的利益。領導者越快將它變成「我們的」船，「你們的」船越能全速前進。 創造直言敢諫的環境：沒有人喜歡壞消息，但面對現實吧，壞消息也是有益的。領導者應該作為員工的表率，把壞消息在第一時間公開回報給長官，並私下挑戰上級不合理的決策（但要注意措辭）。 位階不重要，重要的是團結：不團結的團隊，就像一盤散沙，員工會感到厭惡而開始懶散，伺機跳槽，組織很快就會癱瘓。要打造一支高效率的團隊，不可缺少的步驟包括：制止未經思考的對立、凝聚眾人的力量、訂立高標準、儘可能地使工作變得有趣，並不吝給予讚美。 以員工為第一優先：下屬能夠看清領導者是否只顧自己，為了自身利益而犧牲部屬，這種領導者將會不受下屬歡迎，甚至遭受唾棄。你應該表現出你以員工為優先、尊重員工、適當授權，以及幫助員工取得佳績。 引導員工做重要的事：你可以重申公司過去的成就以激勵員工、確保所有人都了解其工作的必要性、強調核心價值、避免分散注意並專注於真正重要的事情。 迎風航行必須承擔風險：領導者在航向風險的汪洋時，必須替自己的賭注避險，避開不值得的風險，並分辨何種風險是不容忽視的。 真我本色，以身作則：作為領導者，部屬會密切觀察你的一言一行，從中尋找關於你的個性、心中真正的想法，以及你對他們的期望等相關線索。優秀領導者以身作則的最佳表現可以化為四字箴言：做對的事。 麥克．艾伯拉蕭夫的故事，以及他在班福特艦的獨特領導風格，已成為美國海軍的傳奇。運用前所未有的管理技巧，艾伯拉蕭夫顛覆了美國海軍的傳統，將班福特艦改造成極致效率的楷模。不僅令人驚嘆地降低了成本，成為太平洋艦隊中最優秀的軍艦，更激勵出全體官兵的卓越表現。 在《這是你的船》一書中，艾伯拉蕭夫講述了班福特艦的非凡成就，這本書已成為領導統御的經典。現在，艾伯拉蕭夫的新書《這是我們的船》，則聚焦於在班福特艦與企業演講生涯中所習得的領導、激勵、管理洞見及祕訣。 艾伯拉蕭夫運用現代商業界、政府公部門及非營利組織的大小實例，提出與時俱進的建議。他由經驗得來的實用方法體現於許多主題，包括：如何激勵員工勇於任事並隨時全力以赴、營造直言不諱的環境，以及敢於突破常規並承擔必要的風險。 整體而言，這是一本捲起袖子實作的領導書。就讓艾伯拉蕭夫艦長立刻告訴你與員工：該怎麼做？怎麼才能做對？

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2017 EMBA暨碩士在職專班報考指南

掌握世界潮流&& 跨國合作更上層樓 —台北科技大學EMBA的創新思維 「我們就是要做全世界的生意！」一開頭，台北科技大學EMBA執行長范書愷就以堅定的語氣說，面對全球化市場的來臨，台灣產業界中高階主管所應具備的心態，就是未來北科大EMBA的發展趨勢。 鑑於經濟情勢詭譎多變的時代裡，搶攻國際市場，成為全球產業要角，已是當前企業的發展主軸。北科大EMBA從成立以來，即透過縝密的課程規劃、多元的社團活動，整合開放性學習環境的同時，並藉由國際的交流與互動，強化學員產業知識與技能，以進一步達到提昇企業整體競爭優勢與永續經營的目的。 個案教學引導，效果倍增 在課程的規劃上，目前三個專班，包括「工業工程與管理EMBA專班」、「經營管理EMBA專班」、「資訊管理EMBA專班」，不僅在理論學務的教學上，針對商務創新、經營策略，以及世界潮流的電子商務技術與網路行銷等應用領域有其獨到之處，應用在實際的企業經營管理中，亦透過全方位的學習，譬如個案教學的引導，與泰國境外專班的合作，多元的社團活動，同儕的刺激與互動交流，即學即用。 尤其是源自於美國著名哈佛大學管理商學院經典教學法的個案教學，始終為北科大EMBA所推崇，「唯有理論與實務上的結合，才能進一步強化學員的學習效果，進而應用在提昇產業的競爭力上。」范書愷執行長強調，藉由種種不同的個案研究，除了可以有效讓學員能以全面性的角度檢測企業所面臨的問題外，更重要的是，在分組研討的過程中，來自於四面八方的專業背景，行銷、經營管理、財務等各領域的整合，擬定的企業改進及提升方案，將更為有效。 換言之，即是透過實際的個案探討，在解決問題的過程中，激發出自身企業發展及經營的最佳模式，對經營管理者產生具體而實際的幫助。 「因此，今年我們特別投資兩千多萬，比照國際規格打造一個最優質的哈佛講堂以因應EMBA的學員使用。屆時，除了可提供106名師生上課及作個案教學使用外，也會不定期舉辦管理講座與相關課程。」講堂中，最先進的數位互動與影音視聽設備，大螢幕觸控互動式的新穎設計，可讓師生在上課時，透過即時互動系統，達到多面向的交流與互動，學習效果自然倍增。 多地境外專班，擴大學習視野 因應國際市場的崛起，了解全球脈動與產業趨勢，是現代企業管理者保持產業競爭力的必要條件，北科大EMBA在與泰國KMUTT大學（King Mongkut's University of Technology Thonburi）合作，開設台灣在泰國的第一所境外EMBA專班過程中，特別著重在兩方面的互動與交流。以甫結束的102經管台北班及泰國境外專班聯合個案競賽來說，來自行銷、財務、人事、研發、製造等，各個專業背景的企業經理人，在長達四個月的密集討論，完成兩天一夜高難度整合跨國團隊競賽後，重要的價值，不僅僅只是活動的過程，學員彼此的合作與競賽，而是來自於不同背景、不同國度，分隔兩地組隊，最後卻要完成電動車廠Tesla高難度創新個案的研究報告。 「尤其是過程中，我們在經營管理、財務數據、行銷策略上的靈活運用與專精，與泰國方面在生產製造上的強項，兩者剛好可以達到相互學習、交流與成長的作用。」范書愷執行長表示，如何透過更多的刺激與學習，激發學員的創新能力，是北科大EMBA課程規劃的重點，特別是國際視野的開拓，目前除了原先的泰國境外專班外，更積極與泰達電和吞武里國王科技大學，以及廣州中山大學合作，規劃在泰國曼谷與中國廣州東莞再開設境外專班。 「基本上，東南亞國協的國家，譬如印尼、越南，其實都在我們考慮合作的對象。」范書愷執行長表示，境外專班的成立，目的在於吸引台商和全球企業領導人，以培育海內外具創業精神、領導能力、商業洞察力、跨國經營的高階傑出管理人才，並透過彼此的合作與學習，產生實際經營管理上的效益，不管是突破工作上的瓶頸，或是管理思維上的啟發與協助。 除了境外專班，國外跨國企業的參訪活動、學術交流，或是多元的社團活動，譬如與清華、中央、台北大學等合作舉辦的四校EMBA高爾夫球聯誼賽，還有單車環島、登山等，名人講座，如中華航空公司董事長孫洪祥、雄師旅遊集團董事長王文傑，北科大EMBA所創造兼具學術與實務的多元學習平台，締造的優良口碑，早已成海內外企業經理人重返校園進修的重要管道。

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現在你就是總經理：換你當家作主，決定公司生死，你行嗎？

現任總經理的教戰手冊．未來總經理的實習指南 一家面臨倒閉的老字號公司，亟需一位有能力解決各類疑難雜症的總經理。你，會是那位眾人企盼已久的救星嗎？ 面對五花八門、層出不窮的大小問題，身為總經理的你，到底該抓緊哪一些原則，才能使公司轉危為安，突破困局，再創高峰？ 公司再大，也只有一個總經理。不論你是一人公司、傳統產業的老闆、企業的CEO或總裁，只要經營管理和決策大權集於一身，你就是那位制訂航向的船長，殘酷商業戰場的指揮官，決定一家公司存亡的「總經理」。 本書的「收文籃」模擬試題，以虛擬角色帶領你走入一家千瘡百孔的公司，讓你以總經理的身分，面對不同領域的經營管理難題，思考如何做出明智的決策。 經營之道沒有固定答案，藉由實況模擬來學習處理問題，廣泛汲取他人的經驗和智慧，你終將成為優秀的企業領導人。 想擺脫公司現有的困境，或想學習經營管理一家公司的妙方良策，本書將是你不可或缺的參考用書。 本書特色 ★企業最高領導人每日面對的大小問題多如牛毛，一般人難以想像與體驗。本書以小說角色引領讀者來到一家即將倒閉的公司，藉由「收文籃」模擬試題，讓讀者試著處理公司的各種問題，並學習如何經營一家公司。

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獲利革命商業模式雙贏法：既能滿足顧客又能讓公司獲利的方法！企管學博士用故事告訴你如何創造獲利法則

星野集團總裁星野佳路真心推薦！ 顧客任務X獲利革命X左右腦思考框架 既能滿足顧客又能讓公司獲利的方法！ 採取競爭策略無法戰勝大企業。 建構商業模式才是勇於挑戰的企業應該採取的最佳戰略！ 專攻商業模式的企業管理學者出版作，使用真實的企業為案例。光是了解這些案例，就已經達到閱讀商業模式教科書的效果。本書也會介紹思考方法的理論基礎。如何執行計畫、如何建構商業模式，只要閱讀故事內容，就能了解其順序與做法。實際上如何從零開始設計商業模式，本書也會從頭開始一一介紹。 而本書最大的特徵，就是以故事的形式呈現。 某些東西無法光靠理論傳達，書中的故事都是改編自筆者經手過的企業真實案例。換句話說，儘管是虛構的故事，可信度卻很高。讓你只看故事就能深刻了解商業模式的教科書，協助大家提升建構商業模式的力量！ 既能滿足顧客又能讓公司獲利的方法！ ［本書當中出現的主要實例］UNIQLO、Google、LINE、Dropbox、好事多、出版社De AGOSTINI、模型公司TAMIYA、北歐雜貨專賣店Flying Tiger Copenhagen、美容除毛沙龍MUSEE PLATINUM、電影《星際大戰》、膠囊咖啡機、PG、現代汽車、西友集團等20個真實案例。 本書特色 在經營不善的運動鞋製造商「Leorias」任職的業務－須藤仁也(32)，某天受到社長的邀約共進午餐，沒想到社長給了一道難題：「思考出一個能夠改變製鞋業界的新事業架構，不只是改變產品，獲利架構也必須改變。不過，你得在兩個月內給我一份企劃書。」！究竟，須藤是否能回應社長的期待，拯救公司的經營危機？ 商業行為的最佳準則－商業模式思考法 顧客價值與產品──產品熱銷的運作機制與顧客任務 價值主張──價值取決於顧客 左右腦同時思考──深度分析某公司不斷推出熱銷產品的商業模式 商業模式研究室──當顧客價值與公司獲利結合時 B計畫──正因為處於逆境，才能激發出令公司起死回生的大絕招 獲利‧革新──讓企業與顧客目標一致！ 商業模式‧創造價值──提供顧客解決問題的方法、確保商品價值！ Never Ends──商業模式永無止盡

9折 特價252元

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打掃歐巴桑教你用孫子兵法贏商戰：易讀漫畫版，從此再也不怕古文艱澀了！

2500年來，世界各國成功者必讀的一本書 比爾蓋茲、松下幸之助及孫正義都研讀過！ 一本《孫子兵法》搞定商場．職場．人生劇場 《孫子兵法》是在距今約2500年前的中國春秋時代，被吳王闔閭拜為將軍的兵法家孫武所著，為最古老且最重要的兵書。全文13篇，約6,000字，被翻譯成多種語言，不僅在世界軍事領域發揮重要的影響，對政治、商業、經濟、人事管理及待人處世等領域亦有指導意義！ 以弱迎強、轉敗為勝& 現代企管的最強戰略書 掌握「風林火山」四大法則： 經營迅速如風，傾聽如林，提案如火，折扣不動如山 易讀漫畫版，生動有趣，馬上學會運用！ 學《孫子兵法》再也不怕古文艱澀了！ 本書以漫畫形式呈現，將《孫子兵法》的觀念、策略融入現代商戰故事，讓您容易理解，輕鬆運用！ 一個精通《孫子》的謎樣人物，如何指導菜鳥解救公司危機…… 27歲的米倉舞小姐，在稻米糧商當營業員， 卻歷經顧客被競爭對手搶走、在公司內被欺負等種種波折， 這時，有一個負責打掃的歐巴桑交給她一本《孫子兵法》…… 與業界龍頭競爭→小敵之堅，大敵之擒也（P.40） 顧客被強大的競爭對手搶走→我專為一（P.46） 與公司的同事合不來時→吳越同舟（P.93） 想在未開拓的網路販賣成功→殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。（P.86） 附錄：《孫子兵法》原文節選＋白話解說 除了在漫畫故事中，可以學會將兵法靈活運用在現代職場之外，還特別附錄《孫子兵法》原文節選＋白話解說，讓你更進一步掌握《孫子兵法》的精髓！

9折 特價225元

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組織行為（2版）

本書特色 組織經營決策方向靠學識與智慧，而經營管理實務的推動則需能力與經驗，前車之鑑吸取別人的工作經驗是組織經營成功的捷徑，組織行為重在有系統地研究組織內部個體，群體和組織本身所表現行為之間相互關係，以提升組織績效，期能永續經營發展暨冀求滿足員工個人所需，本書寫作完全以讀者為導向，企圖在組織行為經典理論的基礎上，融入實務經驗、具體可行實際作法，深入淺出剖析實務個別的內容與例證，將過去的傳統與當代最新議題及時勢趨勢，以生動筆法引人入勝。另以互動式教學安排順序，條例學習的目標，除專章探討國內外代表性著名企業，公務機關等組織行為模式實例外並於每章內容中撰寫國際著名企業最新經營活動及未來動向，更在每章節之後附有個案研究、小組討論活動，可供讀者作為思考、角色扮演、實務模擬練習之用，本書素材多元豐富是同學與授課教師們淺顯易懂、價值高及觀念新之教科書，希望本書的出版能提升工商業界、公務機關之經營管理的品質──「計畫」周詳完整、「組織」架構合理、「用人」適才適所、「領導」指導有方、「管理」控制得宜。

95折 特價760元

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墨子兼愛非攻．極效管理(圖文版)

本書特色&&&& 墨子雖然是兩千多年前的學者，但其若干主張，不僅適用於戰國時代，也被廣為應用於現代企業。 他的兼愛、非攻、尚賢、節用等主張，不但與21世紀管理，不相違悖且更具啓迪效果。 本書融會貫通墨子生平主張與智慧，以淺顯的筆觸，論述了近代的〝柔性管理學〞。

9折 特價304元

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思考的脈絡（增訂第三版）

＊本書為華人商學院學術界難得一見的原創理論作品，開脈絡學之先河。 ＊每個真實案例皆是作者嘔心瀝血之作。並以科普語言解釋案例中理論精華，含金量極高。 凡事，皆有脈絡可循。思考的脈絡，就是學習全局思考，掌握問題的全貌，循著問題脈絡，看見使用者的痛點，看懂組織的作為，看破機構的制約。看見了問題的全貌之後，便可以打通脈絡，讓創新活過來，創造更大的成功。 本書作者透過多年跨企業的田野調查與行為研究，帶領讀者重回問題現場，抽絲剝繭地解開盤根錯節的問題全貌。 & 增訂第三版特色： 1. 更豐富的案例，說明使用者、組織、機構三種脈絡中的創新原則。 新版案例增加旭山動物園（介紹「被使用者」的觀念）、捷運報（介紹「人物誌」的觀念）、故宮博物院（介紹「物裏學」的觀念）、梵谷藝術策展（介紹隨創的觀念）、瀨戶內海（介紹劣勢創新的觀念）等。 2. 每個案例都點出不同的「脈絡」，並解釋如何由這些脈絡中找出洞見，設計創新方案，解決遭遇難題。 新版點出「創新來自創舊」（過去的脈絡）的重要性。 3. 增加「觀念篇」，將每個案例中的理論精華，輔以科普化的解釋方式，讓讀者閱讀案例時，也可以知道要吸收哪些創新的核心觀念。 這些都是根據國際上最新的學術研究整理而成，像是使用者創新、關鍵多數、人物誌、科技意會、物裏學、識知、知識內嵌性、組織作為、再脈絡、組織例規、策略回應、在地脈絡、柔韌設計、隨創、劣勢創新等。讀者可以透過案例，輕鬆地吸收這些創新觀念的精華。這些觀念會引導創新者由不同的脈絡下手，去找出切入創新的槓桿點。 4. 練拳不練功，到頭一場空；創新缺脈絡，徒勞又無功。 新版中特別解釋創新者要如何以脈絡來思考複雜的管理問題，而不是一味盲目追求創新工具，像是設計思考、服務科學、社會體驗工程等。本書強調思考以人為本，在地脈絡如何能鍛鍊出創新「內功」。讓企業不再土法煉鋼地推出創新；讓政府機構減低推動新政策風險（像是最近推出的勞工休假政策、司法改革、教育轉型等政策，因為沒有思考脈絡，結果導致創新推出愈多，問題愈加嚴重。） & & 本書不但有深厚的學術理論為基礎，同時又兼具教育啟發性的意涵，是一本對產業界、對學術界極具參考價值的學術專書。 前教育部長　吳思華 & 蕭老師在本書中從「使用者」、「組織」與「機構」三個方向，以幽默的口吻與洗鍊的文字闡述案例，讓「創新」也有脈絡可循。 經濟部長　李世光 & 對個人和組織來說，創新這件事永遠是「天涯路」也是「不歸路」，在茫茫的創新航海圖裡，蕭老師這本書也正像一個指南針。 聯合報系總管理處研發總監　吳仁麟 & 難得一見的好書！蕭教授將理論完美地融入進所敘述的事件細節當中，讀來毫不費力。思考創新是個難題，蕭教授把難題簡化了，極具啟發性！ 中歐國際工商學院　蔡舒恒教授 & & && 這是一本值得細細閱讀的好書，可以幫助大家釐清問題以及研擬策略，在一張張盤根錯結的產業「迷網」中，迅速找到解決路徑。 台灣電視公司副總經理　劉麗惠 & 脈絡思考對我在推出｢繪動敦煌」多媒體藝術作品時很有啟發，讓我們公司開拓了大陸市場，也完美地讓國寶藝術重生。希望大家能透過蕭老師這本書開啟一個全新的思考方向。 意庫行銷諮詢公司總經理　陳文旭 & 蕭老師這本書讓人廢寢忘食、欲罷不能、愛不釋手！相信這本書能夠帶給企業更多創新的傳奇！ 吳是廣告公司副總經理 　林雅萍 & 不管從事哪種行業或面對何種難題，透過《思考的脈絡》的案例，　一定能找出自己專屬的解決之道。 新極現廣告公司總經理　王繼源 & 無論是國內或國外、硬體產業或軟體服務業，都可以由本書案例中找到屬於自己的解讀。身為企業的創新成員或當家領導，一定要來領會這本書不可言喻的妙用。 和信超媒體戲谷分公司前副總經理　劉淑慧 & 讀這本書時，我總是在淺顯的案例中得到醍醐灌頂般的啟發。需要被打通的不只是企業的創新脈絡，我們都需要順著脈絡去看見另一個被忽略的世界。 富智康科技　林慧琳 & 大力推薦的好書，市面上很少商管書能夠提供這麼多深度採訪資料。不論你身處任何行業、職位，這本書都能幫你打通任督二脈，有茅塞頓開之喜悅。 年代電視公司副總經理　蔡明瑾 & 透過蕭教授《思考的脈絡》內許多娓娓道來的故事，你將發掘，所有的細節與創新機會正向你招手。看完後你必能找回自己人生中所失去的環節，也會由脈絡裡找出你未來的契機。 宏達電基金會董事　盧克文 & 《思考的脈絡》一書帶著我們尋找本世紀的創新脈絡，蕭老師深入淺出的研究、無私的分享，給予讀者最具時代性的思維，脈絡思考也將會是當代最時尚的管理觀念。 喜事國際時尚集團執行長　馮亞敏

9折 特價450元

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圖解組織行為學

※一單元一概念，迅速掌握組織行為學精華。 ※本書包含國內外相關理論，架構嚴謹，邏輯有序。 ※理論與實務並重，幫助讀者應用在實際工作。 ※圖文並茂‧容易理解‧快速吸收 企業能夠基業長青、歷久不衰，其核心就在於「組織」及「人」；了解涉及人的「組織管理」與「組織行為」，則是成為成功管理者的第一步，也是如何有效管理一個組織的重要科目。對企管系學生來說，「組織行為學」可視為是「管理學」的進階課程；對上班族及企業經營者而言，如何管理部門及組織成員，則是企業經營成功的關鍵要素之一。 本書以口語化及圖解方式，親切展現共計16個章節的完整內容。從組織行為學的起源與學派談起，依次討論從個人行為、群體決策到組織變革的相關理論。內容生動活潑，讓非商管專業的讀者也能輕鬆看懂。全書穿插國內外企業案例，幫助讀者熟悉理論的應用，並在實際工作中得到助益。

9折 特價315元

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餐飲店的A級祕密！打造獲利菜單，客人不請自來

日本餐飲企業大舉襲台！ 憑什麼他們生意比較好？為什麼客人趨之若鶩？ 每年親手操刀超過300間店家菜單製作的餐飲達人， 完整公開賺錢密技，窺探日本餐飲店的暢銷祕密！ 【菜單為什麼重要？】 菜單是客人進到你店裡之後，最先看到的東西。 料理和飲品的印刷順序、照片的尺寸、 商品的分類法、每一頁的編排方式等， 這些統統都有其意義！！ 菜單不僅能明確將店家的概念，以及重視哪種料理等資訊傳達給客人， 藉此幫助客人點餐，盡情享受店家所思考出來的菜單內容！ 【想要生意興隆，作者這樣說】 優秀的菜單，必須從頭到尾確實訂定： 使用目的、目標客戶群、提供何種料理…… 再搭配上吸引人的故事＝完美！ 本書以此為基本目標， 幫助讀者設計出吸引客戶目光的菜單， 包含照片的拍攝方法等具體重點， 作者長年累積的經驗精華一次公開！ 【成功案例精采呈現】 特別收錄兩位作者至今親手操刀，來自日本全國各地的菜單範例！ 透過實際案例，更加瞭解想要生意興隆，你還需要什麼！ 從成功案例取經，設計出獨一無二的精彩菜單！

9折 特價306元

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創實：新台商的7道策略考題

「大智移雲」是座虛－實相融、危－機交錯的世紀迷宮！ 新台商要如何抓住瞬變的「機會之窗」，找到出路？ 範疇+規模是生存潛規則；創新+精實，是生存最關鍵。 要擁有「創實」的核心能力，必須要先通過7S戰略的考驗！ 到了21世紀，不管老闆願不願意，開門做生意，就得面對全球性競爭； 這挑戰在電商加入、形成新生態後，哪家公司敢說自己不是「新台商」！ 20世紀飽受經濟不景氣苦惱、日本企業成功經營的高調刺激， 麥肯錫顧問公司研究中心提出「7S模型」，挖掘美國企業成功的共通點， 幫助美國企業及社會，重新找回價值與信心。 21世紀的台灣，面臨更加嚴峻的國際競爭環境、更加低迷的社會信心， 值此關鍵時期，投身第一線產學研十餘年的作者，提出台灣版的 「7S策略架構」，引領產官學共同思考，在此「7S」架構下， 我們該如何正面迎擊早已逼在眼前的大考驗與大機會！ 據估，2018年，美國製造成本將逆襲中國製造成本，重磅撼動 過去20年世界製造版圖的鼎足大勢，掀起全球供應鏈新一波遷徙浪潮！ 已經錯失網路及移動兩個世代創新契機的台灣廠商，沒有本錢再錯過！ 一日千里的「大智移雲」新世紀，是整體「新台商」逐勢征途的天險； 更是，台灣重返「經濟小巨人」榮耀的最關鍵一役！ 如何極大化「新台商」的總和戰力？ 7個S的戰略架構是大考驗： 考題I& S-Curve生命週期策略架構 什麼時候該開始啟動第二條S曲線的投資與研發？ 該從舊的S曲線延伸？還是拉出另一條全新的S曲線？ 考題2& Smart智慧優勢 如何找出第四次工業革命下可以助功創新的「混合動力」？ 如何充分利用O2O完成精準、精實、精密的產銷循環？ 考題3& Scale規模優勢 如何運用互聯網+所提供的外部性改變經營模式，達到經濟規模？ 如何透過「行銷萬花筒」看見碎形的排列與組合，從事創新以掌握商機？ 考題4& Scope範疇優勢 如何在規模的基礎上，找到規模所釋放出來的範疇空間？ 如何在生態體系下掌握耦合與去耦合的動態契機，迅速調整商業模式？ 考題5& Substainbility永續優勢 如何挖掘「永續型產銷模式」，滿足生態永續的經營責任？ 如何挖掘「永續型產銷模式」，追求經營的可持續性？ 考題6& Societality社會優勢 如何在「創新、就業、分配」的新經濟發展模式下，取得利與義的平衡？ 如何在社會性的理念基礎上，發展經濟性的經營實務？ 考題7& Synergy綜效 如何透過介面管理，找到不同介面重疊的資源條件，實現內部及外部的綜效？ 如何盤點整體市場的生產剩餘與消費剩餘，作為新商業模式的起點？

9折 特價504元

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猶太五千年商業智慧

三個猶太商人在家裡打了一個噴嚏，全世界的銀行都會接二連三的感冒！五個猶太商人聚在一起，便能控制全世界的黃金市場。你能用一籃雞蛋，換到一群羊嗎？到底猶太商人是怎麼辦到的？你知道偷馬比偷騾子，罰金高達400倍嗎？為什麼猶太智典《塔木德》中會有這種律法？ 世界各國各民族中都不乏精明之人，這是毫無疑義的，但是相互比較之下，他們對精明本身的態度卻大不一樣。猶太人不但極為重視精明，而且是堂堂正正的欣賞、器重、推崇，就像他們對錢的心態一樣。在猶太人的心目中，精明似乎也是一種相當自在之物，精明可以以「為精明而精明」的形式存在。 猶太人可說是世界上最聰明的民族，它向全世界貢獻了像馬克思、愛因斯坦之類最具智慧的思想及科學領域的頭腦。猶太人又是世界上最富有的民族，其中又以猶太商人為贏得巨額財富的代表，比如索羅斯、巴菲特等等。美國經濟的掌舵人艾倫．葛林斯潘、摩根、洛克菲勒、哈默，乃至傳媒娛樂界的路透、普立茲、派拉蒙的米克爾、華納四兄弟等等，都是謀取財富的高手。 猶太人善於投機或者說敢於投機，這同他們對錢的態度有很大的關係。在生意場上，猶太人眼裡看到的，只有商品，而商品只有一個屬性，那就是能生錢能賺錢。 正由於這一點，猶太人做生意時經營範圍可以大大超出一般商人的範圍。比如一般企業家對自己創立的公司都有一種特殊的情感，終身廝守，而子女繼承之後，帶上了一層家族榮耀的崇拜色彩。但對猶太人來說，出售自己的公司如家常便飯，只要能賺錢就行。因為在他們看來，創立公司本身就為賺錢，現在趁公司正在賺錢之際，把它賣了賺更大的錢，是完全順理成章的。 同樣道理，猶太人在做生意時，對於所借助的東西，也從不抱有什麼神聖感。只要有利於賺錢、不違反法律，拿來用了就是，完全不必考慮過多，投機是一種手段和良心道德不抵觸。也因此，猶太人可以在別人看起來無可借助的條件下，也能完成他們想要達成的商業願望，也由於這種思維方式，而造就了世界第一流商人。 猶太人五千年來的商業智慧，說穿了就是承傳了他們民族的特質，可世人卻偏偏做不到、學不來，這其中奧祕到底為何？您不妨細細品味，以期開創出更美好的人生。

9折 特價270元

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教曉員工高飛--風箏管理學的5P魔法

打工仔成功上位，下一步要學帶人； 初創企業（Start-up）打造班底，則要學揀人； 在大企業當主管，更加要學識管人！ &司徒永富最新作品《教曉員工高飛──風箏管理學的神奇魔法》，與一眾上位者、創業者、管理人分享他的用人之道，秘訣正是「自家製」的風箏管理學5P法則 （Position、Preparation、Progression、Precaution、 Passion）！ 在商界征戰多年，每天與各式各樣的員工過招，他領悟到管理就如放風箏──身為企業的領航員，對內要給予員工適度自由去飛去闖，同時要緊握大權；對外要辨別風向尋找商機，遇上壞天氣時要隨機應變。學識收放自如，這樣團隊便能站隱陣腳，愈飛愈高。 由賣涼茶的小店晉身為分店逾一百家的上市公司，「涼茶CEO」司徒永富的暢銷前作《老闆要的不是牛》、《當老闆遇上草莓族》，向打工一族傳授辦公室的生存之道，如何成功突圍。 這本新作向更高層次進發，詳述他如何一步步實踐風箏管理學，成功領導員工數目逾千人的企業，值得在職場奮進的人士細讀。 本書特色 ‧司徒永富為暢銷書作者，現職鴻福堂CEO，知名度高，其前作《老闆要的不是牛》為企管類長銷作品。 ‧書中詳述其自創的「風箏管理學」的理念和實踐方法，結合理論與實踐，切合企管類圖書的讀者需要。 ‧全書分為五部分，簡單易讀，附以大量國際和本地企業的實例說明，行業覆蓋科技、零售及網購等，內容紮實。

79折 特價435元

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靠網路，小資創業每年穩賺100萬(附光碟)

創業致富All in one & 你是上班打卡制，下班責任制的「窮忙上班族」? 你是工作多年，本身累積許多技術和經驗的優秀人才？ 你是看不慣黑心老闆的精英份子？ 無論你是那種人，若想擺脫目前的窮忙生活，就要考慮自行創業這件事，因為只有創業才是累積財富的捷徑，也能夠幫你找到人生方向的明燈。 打造自己的創業力 具備正確的創業觀念與能力是不可或缺的，作者以自己創業的過來人經歷，告訴每一位想創業的朋友，如果想自行創業，需要具備哪些正確的觀念與分析能力，才足夠檢視自我哪些需要補強的部份。 & 優秀老闆必備技巧 為讀者統整出優秀老闆必備的創業技巧，讓小資老闆在融資運用、經營管理、行銷企劃上，都能夠帶領公司開拓嶄新局面，讓新手老闆在當老闆的路上，順利前進。 & 新手老闆最佳創業指南 本書為讀者剖析，當新手老闆應該具備的知識與各項細節，讓你不僅是當老闆，也還是當一個成功企業家，讓自己的人生更加多采多姿！

9折 特價270元

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開會就是創新的現場：佐藤可士和打造爆紅商品的祕訣

改變自己、改造公司、改寫人生的商業溝通術 日本首席商業設計師，首度披露最有型，也最有效率的開會技巧 & 開會是日常工作的重要環節，但往往在不知不覺中被我們濫用、誤用。 UNIQLO、SMAP、7-11、KIRIN等知名商品推手，日本首席商業設計師佐藤可士和，為何每天行程滿檔，仍能提出令人眼睛一亮、讓客戶讚不絕口的創意設計？ & 祕訣就在他不斷地思考該怎麼「開會」！ &&&& 幾乎所有工作，都從「開會」開始，而每一次開會，都是「孕育創新的場域」。所以，開會的品質與工作的品質息息相關！ 別再開默許沉默不語、進度拖延、充滿場面話的會了，如果能夠精進開會技術，職涯發展保證比別人順利十倍！ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ★ 每一次開會，都是一場真心話的較量 ★ 不是凡事都要開會，而是只開有意義的會 ★ 徹底的思考，是開會前的準備工作 ★ 開會結束前後五分鐘，是開會的黃金時間 ★ 如果連茶點都講究，後續工作一定順利 ★ 開會的品質，取決於主持人的能力 ★ 把每一次開會，都當成一場「腦力激盪」 ★ 聚餐也是一種開會！把聚餐當成「描繪未來願景的場合」 ★ 盡量避免在公司開會 & 充滿設計思考的開會致勝術！ & 佐藤可士和為日本當今廣告業界與設計業界的風雲人物，作品包羅萬象，跨足廣告平面設計、產品設計、空間設計，被譽為「能夠帶動銷售的設計魔術師」，其簡單、創新並富有視覺震撼力的作品，一再爲品牌形象及商品行銷提出新的可能。 到底該怎麼做，才能成為如佐藤可士和般活躍於世界舞台的一流商業人才？ 他說方法其實很簡單，就像每天的飲食習慣會影響我們的健康一樣，就從做好「開會」這件事，提高開會品質開始！

9折 特價252元

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管理學概論

這是一本學習管理的入門書，主要用途在讓大專學生初學一學期的管理學課程時所使用，力求內容完整系統及文字的簡明易解。本書除扼要提供一般管理過程與功能的概念外，也周延提供管理的多種環境系統及類型的性質，前者包括自然、經濟、社會文化、政治、教育、法律、人口與國際關係等環境系統，後者則包括對人力資源、財務、生產、銷售及自我等的管理。

9折 特價306元

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雙贏策略：創業VS投資的關鍵筆記

創業家每天都在問：風險投資機構的投資原則是什麼？ 從事風險投資的朋友也在想，我們應該如何去投資，才能因獨到的眼光，創造巨大成功呢？ 在這一問一答間，便累積了許多屬於風險投資的智慧金庫。 本書為作者近二十年來，在台灣、中國、美國三地從事風險投資工作所累積的第一手寶貴觀察與經驗，他曾投資過二十三間公司，其中四家上市，有六家被併購，另一家為股權轉讓。最成功的案例為 Transmedia，1999年為 Cisco 併購，不到兩年回收達五十倍。 透過作者清晰的邏輯與完整的論述，您也將擁有這把進入創投智慧金庫的鑰匙。 本書重點 ●世界金融局勢分析 ●風險投資的歷史、投資方法、案例分析 ●中國的企業戰略分析與創業家人格 ●多年創投的經驗提煉

9折 特價378元

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長袖善舞 紅頂商人胡雪巖

紅頂商人胡雪巖集“商人祖師”白圭的推銷經營高招，“富可敵國”呂不韋的政商 融洽手段，“財神爺”范蠡的銖積寸累技巧，淬鍊昇華於一身，周旋得意於官場、 商界。 從現代企業管理的宏觀角度，胡雪巖的傳奇演繹和逆轉人生，都看得到其脫俗超凡的天賦異稟。

9折 特價288元

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創業的常識：頂級投資人告訴你的創客生存法則

一部為創業者量身打造的創業實戰書籍 一本創業者絕對生存手冊 創新工廠創始人李開復、IDG資本創始合夥人熊曉鴿、真格基金創始人徐小平、紅杉資本中國合夥人周逵、聯想樂基金董事長賀志強、高瓴資本創始人張磊、今日資本總裁徐新、信中利資本董事長汪潮湧、順為資本CEO許達來、美圖秀秀董事長蔡文勝、北極光創投創始合夥人鄧鋒、紀源資本管理合夥人符績勳、賽富基金亞洲合夥人閻焱，13位頂級投資人，給你創業的答案。 如何抓住風口？如何管理團隊？如何面對逆境？如何讓你的企業更值錢…… & 近兩年，移動互聯網的高速發展，以及“大眾創業、萬眾創新”的國家政策的推動，使創業風氣盛行，各種資本也紛紛進入，一時之間，幾乎所有的咖啡館都湧動著創業者，無數厚積薄發或一夜暴富的創業故事挑動著人們的神經。然而，熱鬧之下，泡沫也日益膨脹，“資本寒冬”呼嘯之下，極高的“死亡概率”之下，創業者如何過冬，如何堅挺，如何成功？艾問傳媒創始人、獨立雙語主持人艾誠對話中國風險投資圈最有話語權的領袖人物，包括李開復、熊曉鴿、徐小平、周逵、賀志強、張磊、徐新、汪潮湧、許達來、蔡文勝、鄧鋒、符績勳、閻焱，匯聚頂尖創投人的閱歷與經驗，為創業者建言，指導創業者實戰，幫助創業者規避風險，同時為當下狂熱的創投熱潮提供清醒的聲音。

9折 特價441元

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聯想，從製造到創造：中國智慧X全球思維

企業走向世界勢在必行，聯想成功的祕訣何在？ 「在國際化過程中，聯想集團翻越了一座又一座山頭， 但當我們回過頭看時，原來越過的只是丘陵，前面才是山峰。」 ──聯想集團董事會名譽主席 柳傳志 從迷茫到擔憂，從碰撞到融合，從飽受爭議到強力迸發； 從戰略到創新，從業務模式到組建團隊，從企業精神到企業文化 聯想集團董事會名譽主席 ◎柳傳志&& 鄭重推薦－－ 這本書是來自於第三方財經作者對聯想國際化歷程的觀察和記錄。這位作者對我們這段重要歷史時期乃至於文化之根進行了全面的梳理和總結，在介紹聯想國際化的成功經驗的同時，也對挫折教訓進行了思考和分析。 本書完整重現聯想併購IBM的商業傳奇，帶領讀者與聯想一同回首那戰戰兢兢卻又如夢似幻的國際化20年征程。

9折 特價288元

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小米突圍

小米和微軟雙方強強聯手，補足小米手機在專利方面的弱勢 小米推出平價無人機，誓言讓高科技產品走入大眾生活 小米手環2代上市，平價、功能躍進又掀起一波搶購熱潮 雷軍說，小米站在風口上，順勢而起 但除了選中時機點外，小米崛起的因素還有哪些 不斷創新＋靈活行銷策略＋多樣化產品線 積極和客戶建立優質關係，形成「米粉」經濟 強敵環伺之下，小米又會給人什麼樣的驚喜

9折 特價225元

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解決問題的特效藥—分類思考法

當我們腦袋思緒紊亂，沒有經過整理時，就很容易無所適從，不知該如何往下進行，出現「該做的事太多，不知道從何下手才好」、「忍不住想太多，遲遲無法採取行動」、「靈感枯竭，想不出好點子」等煩惱。因此，我們要先把問題單純化，也就是對問題做出「分類」，才能夠做出正確決斷，進而採取行動。「分類」能幫助我們釐清問題當中所存在的種種要素，比方說資訊、環境、時間、思考模式等，讓我們看見問題的本質，進而從中做出正確決斷並採取行動。本書以全方位的角度，深入淺出並鉅細靡遺地剖析這套「分類思考法」。 五大面向介紹「分類思考法」： 一、「分類思考法」的概要與基本方法，以及實際效果。 二、「分類思考法」如何分類目標、夢想、成果、靈感等肉眼不易看見的東西，以及腦裡和心裡紊亂的思緒，進而找到解決問題的契機。 三、針對有創意卻無法採取行動者，提供促使其採取具體行動所需的必要分類技巧。 四、闡述在訊息搜尋極其方便的網路時代裡，如何破除資訊氾濫的的迷惑，在茫茫資訊大海中具體找出、分類並活用這些資訊。 五、即使條件相同、資訊相同、環境相同，有些人能創造成果，有些人則不然，差別在於分類法與分類後的執行法不同，將詳細解說這部分的差異。 採用「分類思考法」的好處： 一、不論任何事都適用：「分類思考法」是將腦袋裡的紊亂思緒整理一番，將問題給單純化，因此小至個人層級的日常事務問題，大至公司商務和團隊組織性問題等也都通用，應用範圍非常廣泛。 二、不論是誰都適用：雖然本書主要對象是企業人士，但不論是學生、主婦，還是渴望找尋另一半的人，只要運用「分類思考法」，就能夠有條不紊地對課業、家事、適合的對象類型等相關事務進行處理，因此，本書內容適用的範圍超越年齡、身分、職業的限制，不管是誰，皆能受益於「分類思考法」。 三、活化勝過人工智慧的「創造力」：「分類思考法」不只能引導我們做出正確決斷與行動，還能幫助我們活化刺激靈感的創造力。未來「人工智慧」當道，許多工作將被人工智慧取代，此時人們在工作上的價值，將取決於「創造力」，而創造力的根本，就在於有條不紊、有充足空間可靈活思考的大腦，因此「分類思考法」將是提高創造力最重要的關鍵。 四、不單單提升工作品質，也能提升生活品質：「分類思考法」的運用範圍廣泛，運用在工作上時，可以整理腦袋裡的雜亂思緒，讓工作效率達到極大化，而當運用在日常生活中時，可以打造簡易生活，提升生活品質，讓人生更順暢。 「只要整理思考，有九成問題都能得到解決。」分類思考法可以在問題發生時，幫助人們不會因為驚慌而腦裡一片混亂；也幫助人們不會再面臨選項太多、不知如何鎖定的困擾。身處在複雜的時代裡，能活得單純的思考法，對任何人來說，將是一項非常強大的武器。 本書特色 「成功來自單純」——Google共同創辦人謝爾蓋‧布林（Sergey Brin）

9折 特價234元

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