人力自動化
一個亟望在激烈競爭下生存的企業，最大的夢魘之一，就是員工的消極與被動的不合作。而化消極為上進、轉被動為自動，正是身處上位的管理者最重要的職責。 由於多數人具有抗拒外力催逼的天性，因此人力自動化的竅門即在「不知不覺」。管理者必須秉持「無為而治」的原則，以「敬」、「信」員工的態度，使其感受到身為人的尊嚴，如此員工定能「自動自發」。書中更進一步提供十六心法及三大步驟，讓深受員工怠惰之苦的管理者有實際依循的方向。 本書作者在中國傳統的儒、道經典中，以獨到的眼光，挖掘出足以為今日所用的員工管理方式，期能讓管理者以最輕鬆的方式，達到「人力自動化」的最佳效果。
7天打造最強營業部隊！讓100家公司起死回生的戰略大公開
最懂部下、最了解自己的主管＋最挺主管、最有效率的部下＝最強營業部隊 & 如何讓營業所的績效達到目標並有所突破？ 主管該具備什麼樣的思維、又該怎麼帶領部下呢？ 業績長紅、帶人也帶心，日本專業人才培育公司的祕訣一本收錄！ 7天戰略 第1天明白「強健營業組織」的4大條件 第2天讓營業所充滿朝氣 第3天確立營業所擬定方針、策略的方法 第4天提高與部下溝通的能力 第5天誇獎、斥責部下的方法 第6天工作的奧義 第7天釐清自己「常見的煩惱」 & 培育超過1000名優秀高階主管的研修課程！ 只要加以實踐，業績再低迷都能脫胎換骨！
不懂帶團隊，那就大家一起死！行為科學教你把豬一般的隊友變菁英
全台熱銷120,000冊，《不懂帶人，你就自己做到死！》正宗續作第二彈！ 日本行為科學第一人，告訴你如何帶好團隊！ & 想要提高工作業績，你一定要懂得帶團隊！ 日本行為科學第一人石田淳，用行為科學告訴你領導的訣竅！ 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！ & 【工作上良好的成果來自於「正確行為」的累積】 你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度， 但是你絕對可以改變他們的行為，讓他們個個充滿幹勁，獲得最好的成績！ & 【善用行為科學，讓你的團隊產生最好的績效！】 無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告，甚至營造團隊氣氛， 行為科學都能讓你輕鬆上手，讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力！ & 當個好主管，不需要領袖魅力，更不需要領導天分！ 你不需要改變部下的個性，更不用努力宣揚你的價值觀， 只要落實行為科學，無論何時何地，你都能放心讓你的團隊大展身手！ & 無論你的需求是： ◎第一次擔任主管，不知道如何帶團隊。 ◎想提升團隊績效，卻不知從何著手。 ◎主持會議，大家總是七嘴八舌吵成一團，最後還是沒結果。 ◎下屬們個性天差地別，不曉得如何因材施教。 ◎想鼓勵下屬，活絡團隊氣氛，卻老是搞砸造成反效果。 & 【本書介紹的行為科學管理方法，都能讓你在短時間內將資質不同的成員，凝聚成堅強的團隊！】 ◎掌握每個人的優點，是獲得下屬信賴的第一步。 ◎把焦點放在「行為」上，溝通就會變得很簡單。 ◎能坦然接受壞消息，才是一位好的領導者。 ◎一對一的小型會談，更能檢視工作的「具體行為」，提高績效。 ◎日常對下屬的問候與關懷，要重「量」不重質。 ◎稱讚下屬要針對「正確的工作行為」，而不是讚美他的髮型或衣著。 ◎除了具備「聆聽的能力」，也要營造能專心聽下屬說話的環境。 ◎了解下屬們的「工作動機」，更能提高團隊的積極性。 ◎以「說服」取代命令或懇求，能讓下屬更坦然地接受工作任務。 ◎善用社群網站，就可以輕易地活絡團隊氣氛。 ◎相互教導的團隊氣氛，可以提升工作效率。 ◎各個會議要分門別類，確立目標，才不會沒結果又浪費時間。 ……45種方法，讓你蛻變成真正的領導者， 無論你是高階幹部、小組組長，或是有志朝主管職前進的小員工， 本書都能讓你獲益良多，讓你待人處事簡單化，花一半心力，達到兩倍功效！ & 【《不懂帶人，你就自己做到死！》讀者熱烈回響】 & 這本書讓我發覺，自己一直以來對待下屬的方式，不過都只是使對方服從、聽命罷了。（金融業・48歲男性） & 看了這本書（重複看了三次）之後，我變得很少怒斥公司裡的晚輩，對工作也不太會感到焦躁了。會有這些改變，最大原因或許就是我把重點改放在「行為」上。（餐飲業・28歲男性） & 聽到「行為科學管理」，原本以為是不講人情、機械式的管理方法，事實上卻是建立於下屬與上司之間信任關係上的一種管理。雖然也講究人情，但由於理論非常明確完整，因而可以用非常積極正面的態度來培育下屬。（製造業・41歲女性） & 這本書讓我深深驚覺自己一直都只看見下屬的工作「結果」。我決定以後要將重點放在下屬的工作過程和平常的行為上，更積極地給予稱讚。想到這裡，就覺得好興奮！（廣告代理・36歲男性） & 這本書明確地點出了我一直以來都不把培育下屬一事放在心上，這讓我十分驚訝。我決定根據書中的方法來剖析下屬行為，甚至是我自己的行為。（企業高層・59歲女性） & 多虧了這本書，讓我和一直合不來的下屬關係變好了。（公務員・42歲男性） & 我一直認為稱讚下屬是要不得的行為，但原來我把「稱讚」和「高捧」混為一談了……多虧這本書，今後我可以用正確的方法來稱讚下屬了。仔細想想，我自己也是那種只要受到他人的認可或稱讚，做起事來就會更有衝勁的人啊！（服務業・48歲男性） & 讓人恍然大悟的一本書。就算是義務教育，也必須學會這套「行為科學」。（製造業・28歲男性） & 我一直把培育下屬當成自己努力的課題，而這本書的內容正好符合我的需求。多虧這本書，現在我已經知道如何提升整體員工的程度，而不再只是把期待放在少部分優秀人才的身上。（上班族・37歲男性） & 前作《不懂帶人，你就自己做到死！》教你培育下屬， 《不懂帶團隊，那就大家一起死！》告訴你如何培訓一整個團隊！ 實踐行為科學，你將發現，帶團隊一點都不難！
君道：三國用人術
全書分為「做一個好領導、做一個好部下、人性的深度、權力關係中的人、君臨天下的智慧」等五個部分。作者的文風清新雋永，道理深入淺出。透過一個個生動有趣的故事，揭示了帝王將相的為君之道、做人之道，即使在當今社會仍有著積極的借鑑意義。比如，成功的領導者透過與部下的感情交流展示自己的人格魅力，獲得部下的衷心擁戴，從而把事業做大做強；擁有道德雖然不能像擁有權術那麼立竿見影，但積累到一定的時候也會擁有自己的一片天地；領導者知人一定要深，信人一定要篤，要善於在複雜紛紜的現象中明察是非；快意人生只存在於人生的某個階段，夾著尾巴做人是人生常態。 本書特色 本書用樸實流暢的語言，透過「故事」的方式，有理有據地把「用人之術」、「待人之道」這門從古至今都無處不在的學問，進行了比較全面、透徹的分析。因此，不管您是領導者、公司主管，還是有才華、有抱負的年輕人，只要翻閱本書均可以從中獲得有益的借鑒和啟示，進而提升自己的人生境界。 本書以「做一個好領導、做一個好部下、人性的深度、權力關係中的人、君臨天下的智慧」等五個部分。教你如何廣納賢才並充分開發人才的潛能，而後借助他人的力量，順利登上事業成功的顛峰。
好主管，要壞到骨子裡：跨國企業副總裁的另類帶人學，讓你輕鬆搞定部屬，創造高效團隊
只想受員工歡迎，當不了好主管 作風強硬，就能更快做出成績！ 「一團和氣，一敗塗地」，想有效帶領團隊，有時候一定得扮黑臉。本書來自於外商亞洲區總裁25年的實際觀察與記錄，整理出30個最常見的帶人問題與處理眉角，讓你輕鬆搞定部屬，創造高效團隊。 分析坊間此類暢銷書，皆提出新穎、不同於傳統觀念的方法或論點－－行為科學、責罵法……等等－－讓讀者有耳目一新之感。本書同樣以另類的角度（看似嚴厲，但實則合乎人性且有效的惡魔式管理）切入，定能引發話題。
職場管理繪：圖解大師金律，巧帶部屬員工
上有老闆得奉命、下有部屬要救命 三明治主管辛酸無人知的心聲，我們都聽到了！ & 剖析管理學十大面向！ 領導、溝通、授權、激勵 帶領你的團隊走向康莊大道！ & 本書特色 [漫畫區] 四格漫畫輕鬆一下，時而爆笑時而會心一笑！ & [觀點區] 簡明敘述管理學原理，提供知識架構基礎 & [案例區] 看看古今中外領導者如何整合團隊，成就高績效 & [技巧區] 總結職場實務應對原則，老闆信任、部屬信服！
團隊，從傳球開始：五百年都難以超越的 UCLA 傳奇教練伍登培養優越人才和團隊的領導心法
傳球，比投籃更重要！領導人打的是團體戰不是個人戰！ 美國傳奇總教練伍登帶領UCLA連奪七年NCAA冠軍， 在他之前，沒有一間大學能連奪三年冠軍，在他之後， 也只有二名教練能連奪二年冠軍！ 伍登教練的傳奇： ◎帶領UCLA十二年間，勇奪十座冠軍，其中七年連續奪冠 ◎ESPN譽為「世紀教練」 ◎六度獲選為「年度國家教練」 ◎史上第一人以球員和教練雙種身份入選籃球名人堂 ◎以他命名美國傑出大學籃球員「伍登獎」 ◎在他手下調教出超過十位NBA著名球星，包括「天鉤」賈霸 籃球不是個人的球技表現，而是團隊一起爭冠的合作精神。 領導力不展現在得分輸贏，而是成員將團隊榮耀置於個人之上。 領導力不是只有威嚴，溫和才是最強的力量。 本書為傳奇教練伍登一生的領導思想結晶。延續了父親的人生哲學，以及自創著名的「成功金字塔」，伍登在本書中將團隊管理的哲學提升到另一個新的高度，在他的定義下，成功是一種內心的平靜，也即是每個團員付出了100%的全力，內心無愧即是成功，而勝利，僅只是成功的附屬品。 競爭、動機、團結、服從、個人表現……本書不只是一本關於球隊的領導，更是任何組織，乃至個人格品養成的指引。唯有置團隊榮譽於個人表現之上，團隊的成功才是個人的成功。 伍登教練精采的TED演說：www.ted.com/talks/john_wooden_on_the_difference_between_winning_and_success?language=zh-tw
哈佛教你發揮救災領導力：因應無法預知的災變，可以預備的組織動員大能力
本書精選《哈佛商業評論》歷年四篇重量級文章，由哈佛商學院重量級學者、非營利組織、政府救災單位執行者，共同論述在「南亞海嘯」、「智利礦災」、「日本核災」……等猝不及防的災變發生之後，相關組織與個人如何策略應變，執行救災任務。從中衍生出的管理議題，是每一個領導人，以及有志成為領導人的讀者，都必須了解、深究的知識！ & 全球近年來發生多次重大災變，災後的救助任務，涵蓋了組織動員、危機處理、應變策略、資源分配、壓力領導……等管理與領導課題，在在考驗著主事者。因此，本書精選《哈佛商業評論》歷年四篇重量級文章，提供兼具學術與實務的全方位觀點。 & 本書涵蓋四大救災相關的領導與管理議題： & (1)變革力：面對時間壓力巨大、不成即敗的處境，領導人必須採用雙管齊下的做法，賦予團隊清晰的方向，同時促進快速創新。 & (2)判斷力：透過行動和事後的反省，一點一滴地釐清原本不確定的現實。 & (3)組織力：企業和救援機構的合作愈深入，可能造成的改變就愈大。企業主管愈早明白這一點，世界對於災難的應變能力就愈好。 & (4)警覺力：在時間和成本壓力很高時，務必提高警覺；留意偏離正常狀況的異常；發掘異常狀況的根本原因等。 & 另外，尚有國內學者以「志工救災」為主題，撰寫精采的本土個案。提出的相關議題包括：在災難救助中，如何「有效領導」、「貫徹策略」，以及「調適心理」。 & 政治大學ＥＭＢＡ執行長計企業管理系副教授黃秉德 政治大學企管系副教授黃國峯 東海大學企業管理系副教授兼系主任許書銘 & 個案研究專業撰文 & 台灣戲曲學院進修推廣部組長馬薇茜 精采個案分享 &
漢朝丞相－陳平的管理謀略（DVD）
陳平是漢初傑出的政治家、謀略家，在亡秦滅楚、建立漢朝的過程中扮演了一個重要的謀士角色。漢高祖劉邦去世後，他又韜光養晦，力撑危局，聯合親劉勢力，誅滅呂氏外戚，維護了漢初的統一局面。在秦漢之際群英薈萃的燦爛星河中，陳平無疑是一顆光芒四射的智慧之星。
富爸爸教你打造冠軍團隊
★「富爸爸集團」首席顧問、世界NO.1企業教練布萊爾‧辛格暢銷作品 ★《富爸爸，窮爸爸》羅伯特‧清崎極力推薦團隊領導大師 & 單打獨鬥的時代已經過去了，再厲害的人坐上主管，都還是要靠團隊創造績效。 現在，指揮人才幫你賺錢才是王道。 橫跨全球二十三國，輔導過千家企業的布萊爾‧辛格將告訴你， 不管是正要打造一支全新團隊，還是團隊正面臨困境， 這些都能一次解決，並讓你的團隊立於不敗之地。 & ◎我的團隊成員個個都很優秀，為什麼還是沒辦法及時達成績效？ & 祕訣就在於榮譽典章。「榮譽典章」是一套簡易、深具影響力的規則，是團隊的靈魂。只要沒有明確的規則，大家就會依自己的方便行事。人生最大的衝突，往往來自於人們憑藉著自己與眾不同的規則而產生。這些差異可能釀成大禍，特別是面臨極大壓力或情況混淆不清的時候尤其明顯，甚至會讓過去的努力功虧一簣。 & 成功者所擁有的「榮譽典章」非常簡單明瞭，甚至可說是完全沒有商量的餘地，也不具有多重解釋的方式。 & ◎我的團隊才剛成立，我應該如何訂立團隊的規則？ & 本書列舉九個有效建立榮譽典章的步驟，只要照著做，你的典章還可以吸引你想要的人才加入，例如： & 1.在冷靜理智的狀況下建立典章： 不要等到人仰馬翻時再進行，建議到鄰近飯店租一間會議室，並叫一些外賣點心來輕鬆一下，讓大家在過 & &程中充分感覺舒適以及思路清晰。 & 2.找出經常發生、一再影響團隊績效的阻礙： 必須能符合自己特定的需求、團隊的使命以及自己經常面臨的問題，而且不應該用來規範一些特殊的案 例，還要找出有哪些做得很好。 & 3.每個人都要參與： 典章由全體成員所訂立時，認同度會比較高；過程中，如果有人不能接受，也會自動離開，這樣可以省掉許多麻煩。 & 4.互相溝通團隊中各種正面和負面的行為，並且分享對此的感受： 互相討論所有議題的好壞，在所有人同意訂立規則之前，找出每個人對事情最深層的感受。 & 5.一旦確定某一項規則，就要立即寫下來： 將規則公布在顯眼之處，也就是要團隊成員每天可以看到。例如休息區或辦公室內。 & ◎我們有很完善的團隊規則，但是好像沒有效果？ & 是否真的具有榮譽典章，要看你的團隊是否嚴肅看待訂下的規則。而且答案其實很簡單，那就是如果有人違反規則，有沒有其他成員立刻出來「指正」他；一旦沒有時，人們就會開始壓抑不滿的心情，並採取集點的方式，直到點數滿了整個暴發出來，形成負面能量、埋怨和不信任。 & 指正時也需要技巧，像是先讓對方了解自己的感受、讓典章來當公正的第三者、先獲得對方允許再指正等等。 & ◎我的團隊成員都不太願意承擔責任，怎麼解決呢？ & 1.運用統計數字：利用數量化的方式，追蹤記錄他們的活動與成果。 & 2.將每個人的業績攤在會議上：公開宣布自己本週的業績目標，打算用什麼方式、哪些地方，獲得更多潛在優質客戶的名單。 & 3.擔心會被當眾羞辱才能讓每個人都激勵自己：非常有效，也能實際檢視出每個人的成果，團隊成員自然而然就能培養出擔當。 & 本書特色 & 1.以簡單易懂的方式解釋如何建立屬於自己的一套規則，不只可以運用在打造、訓練團隊上，用於個人、家庭及生活中，也很有效果。 & 2.直接點出團隊績效無法提升的根本原因，管理者或團隊成員都能充分應用的參考書籍。 & 3.本書所附的團隊檢查表∕參考用的規則，可幫助讀者直接檢視一支冠軍團隊的核心。
團隊合作培訓遊戲（增訂三版）
這本《團隊合作培訓遊戲》的書籍，是增訂三版，深受企業讀者喜愛，本書經過精心設計而成的，主要為提升團隊績效，透過輕鬆、有趣的培訓遊戲，，針對員工而推動的各種培訓活動，從而改善你的行為與動力。 英國有句諺語：「If I tell you，you will forget；If I show to you，you will remember；If I do with you，you will sure remember。」各種有趣的遊戲，本身就是一種管理培訓。 培訓活動採用遊戲方式，或許有人會對它嗤之以鼻，認為是一種小孩子玩的東西，沒有什麼價值。 但是下列特點，使得培訓遊戲在管理培訓中佔有舉足輕重的地位： •遊戲帶來多樣性，多樣性是增添學習樂趣的調料 •遊戲事業來互動，帶來培訓效率的提升 •遊戲可以使我們找到創新的樂趣 •遊戲可以幫助我們加快彼此的瞭解和溝通 •用遊戲來突顯道理（或能力）愈能令學員有深刻的印象。 外科醫生為病人動手術並不是簡單地動刀就行了，而是執行一個團隊工程。在動手術以前，有一套完整的手術方案，這個方案規定了手術的每一個操作步驟和要點。在動手術的時候，所有參與手術的人組成一個非常高效的團隊。 當外科醫生進入手術室後，麻醉師首先為病人麻醉。麻醉完成後，外科醫生無須說話，一伸手，護士就把手術刀遞了過來。外科醫生把病人需開刀的部位劃開以後，再一伸手，護士就把止血鉗遞過來。 接著外科醫生找到關鍵的部位開始做手術，再一伸手，護士把縫合針遞過來。交接時，護士將器械往外科醫生手裏重重地一按，動作快捷而有節拍。在整個手術過程中，次序井然，所有人都是全神貫注，堅決果斷，絕不會拖泥帶水，團隊配合得非常默契。 從外科醫生為病人動手術的規範程序中可以看出，外科醫生型的是最好的團隊模式。如果一個團隊能夠像外科醫生手術那樣進行有條不紊的管理，工作有重點，團隊配合默契、交接清楚，那麼團隊管理一定是高效的。 這本《團隊合作培訓遊戲》收集了有關促進團隊績效的各類培訓遊戲，透過通俗易懂、互動性強的遊戲，激發了學員的團隊精神和創造力。 書內的遊戲具有娛樂性和學習性，內容豐富、形式多樣，能培養學員對團隊合作課程的濃厚興趣，全面促進團隊績效。 本書特色 這本《團隊合作培訓遊戲》是增訂三版，深受企業讀者喜愛，本書收集了有關促進團隊績效的各類培訓遊戲，透過通俗易懂、互動性強的遊戲，激發了學員的團隊精神和創造力。 書內的遊戲具有娛樂性和學習性，內容豐富、形式多樣，能培養學員對團隊合作課程的濃厚興趣，全面促進團隊績效。
知人善用．天下第一寶典
21世紀是一個人才濟濟、競競業業的年代，在這個勾心鬥角、爾虞我詐的社會，產生了物競天擇、適者生存的跡象。 做為一個出類拔萃、卓越超群的領導者、領頭羊，要善於拉攏人心、招攬能者，用對人翹腳數錢、用錯人雞飛狗跳。 知人善用、用人唯才，方可在波譎雲詭、經濟蕭條、百業待舉的商戰叢林，腳踩一席地、頭頂一片天。
策略校準：應用平衡計分卡創造組織最佳綜效
平衡計分卡系列終部曲，最全觀的企業布局精論面對多元事業、複雜時代的綜效管理利器平衡計分卡+策略核心組織+策略地圖+策略校準＝基業長青自一九九二年「平衡計分卡」（Balanced Scorecard）的觀念首次發表以來，全球已有無數家的各產業企業及包括美軍在內的公營部門組織導入了這項劃時代的管理工具，其間蔚為風潮的各項顧問諮詢相關研究乃至IT軟體工具和企管評論不計其數，一九九六年出版的《平衡計分卡》一書更已被翻譯成十九種語言版本。 而這個「化策略為具體」創新概念的兩位創始人柯普朗與諾頓，在這十餘年間也持續地為平衡計分卡的效用及實際成果增添其最新的意義與延伸研究。針對現今企業裡擁有多元事業單位、與外部上下游公司關係結盟更趨頻繁及眾多部門間任務與優先事務目標不同的複雜管理環境，《策略校準》一書是柯普朗與諾頓藉平衡計分卡基礎發展出的企業總公司（或營運總處）層級能夠檢討組織總體是否有資源浪費或策略扞格等問題的最佳策略管理利器。 本書也是繼《平衡計分卡》、《策略核心組織》、《策略地圖》之後的最新鉅著，柯普朗與諾頓特別指出：「本書旨在說明企業策略地圖和平衡計分卡的角色，它們可以釐清總公司的優先要務，……換言之，企業策略地圖和平衡計分卡等於為總公司主管提供一套管理架構，從此實現以前無法達成的綜效價值。」 兩位作者與「平衡計分卡團隊」（Balanced Scorecard Collaborative）裡專家合作研究，並深入三十餘個公、私及分布全球的計分卡導入組織，探討組織決策核心裡的整合與策略調校作為與觀察方法，以創造出達成最大實效的「企業價值主張」（enterprise value proposition），實踐平衡計分卡企業的最終願景。也因此，本書最大的價值是結合柯普朗與諾頓有關策略地圖、平衡計分卡、策略核心組織與策略管理辦公室的相關作品後，這些管理流程將會成為未來嶄新的策略管理科學基礎。所有對平衡計分卡概念最終決策實效威力仍有疑慮的管理學讀者，都不容錯過這本由最高決策核心角度出發的平衡計分卡高階應用經典著作。
管不動部屬：你就做到累死
懂得糾正部屬才是好主管！10種讓部屬對你的糾正心悅誠服的關鍵技巧！▲當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，一定要懂得正確的糾正方法!!▲從完全爛軟新手到油條滑溜的老鳥，就是要你成功帶出他們的工作成績，讓他們誠心接受並且尊敬你!!有guts的主管就是要這樣做！當主管，你當然不想被員工厭煩，引起員工的反彈。可是，糾正部屬是主管的職責所在－－從提醒、規勸、忠告、訓誡、糾正、喝斥到疾言厲色的斥責。要當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，你一定要懂得正確的糾正方法！為什麼覺得自己無法成功的糾正部屬，而且還引部屬的厭煩甚至反彈？部屬的正確工作態度都是糾正出來的，但遇到這些類型部屬，你該怎麼糾正？▲看起來生龍活虎的，卻老愛請病假。▲工作衝勁十足，卻成績平平，無法理解工作目標。▲以自我為中心，喜歡特立獨行。▲誠懇、踏實且工作認真，但個性頑固。▲不懂自我檢討、反省，總是把失敗歸咎於環境或其他人身上。▲才能出眾，偏偏缺乏毅力，不願吃苦。▲講得頭頭是道，但是光說不練。▲永遠搞不清事情的輕重緩急與先後順序。▲為了掩蓋自己所犯的錯誤而扭曲事實。▲逃避責任，又不承認自己不負責任。想要做一個不令部屬厭煩的主管，糾正部屬時，你是否會……▲片面又偏執，不給部屬解釋的空間▲無法控制自己的情緒，常常一開口就「出言不遜」。▲工作出現問題或事情變得危急關頭時，就逃避責任。▲沒有查清楚事情的來龍去脈，就自以為是的進行糾正。▲患了「糾正癮」，動不動就糾正部屬。▲在不對的場合、不對的時機糾正部屬。▲否定部屬的人格。告訴你10種改善部屬不正確的工作態度及讓部屬能力發揮到極至的方法。讓他們除了對你的糾正，心存感激，並成為你最得力的助手!!不論你是高階或低階主管，也不論你領帶多少部屬。如果無法糾正部屬，你就得自己做到累死。本書從主管的角度出發，提供主管具體、可行的糾正方法，改善部屬不正確的工作態與觀今，讓部屬的能力可以得到最大發揮。
執行力(最新修訂版)
《執行力》全球熱銷超過200萬冊！中文版銷售突破30萬冊！面對當前的金融及經濟危機，企業更迫切需要執行力！．默克藥廠董事長如何實踐執行力？．摩根大通銀行董事長如何戰勝金融風暴？．花旗集團執行長又做錯了什麼？精采分析，請見《執行力》最新修訂版。十年前，包熙迪和夏藍發現並提出了執行力，並直指這就是達成企業策略的關鍵。十年後，面對經營環境的劇烈改變，有的企業勝出，有的企業殞落，執行力在其間扮演了什麼角色？ 《執行力》最新修訂版「作者序」中預測了經營環境的四大改變，以及企業為何迫切需要執行力：成長將會趨緩。良好的執行力將使企業擁有信心、行動力和資源，在新機會出現時，快速掌握先機。競爭將會加劇。企業須在產品、技術、地點、管理上尋求新優勢，良好的執行力會更快凸顯過時或錯誤策略的缺失，讓企業及時改弦易轍。各國政府將在本國經濟中扮演新角色。具良好執行力的企業，在政府選擇夥伴和供應商時，將更具吸引力；面對變動不定的規範，也更能做好萬全的準備。風險管理將是領導者的第一優先要務。執行力讓你有能力察覺出內外部環境的新威脅，以及對營運構成危害的潛在風險。《執行力》的三項核心流程和七大重要行為必須依上述改變加以修正。光做對一兩項、甚至三項流程是不夠的。從金融危機期間摩根大通銀行和花旗集團這兩家大型金融機構的興衰，足以證明領導者執行力的優劣，將帶領組織走向截然不同的境界。或許我們無從得知何時才能脫離令全球痛苦不堪的經濟和金融問題，但我們唯一能掌握的是正確的前進道路──良好的執行力不僅能幫助企業渡過艱困期，也會在環境持續變動時，大幅提高企業成功的機會。
為什麼他們會贏：管理高手想的和你不一樣
管理，看起來似乎很繁雜，但其實都是總結一句話──回歸到「人」的問題就對了！管理以「人」為中心，便需以「安人」為目標。「人」安定後，管理的效果自然出現。陪你一起和房地產大亨唐納．川普、全球第一CEO傑克．威爾許、日本經營之神松下幸之助、Intel創辦人安迪．葛洛夫、媒體大亨梅鐸……等全球各界最頂尖企業大師，學習最有效的管理用人之計，只要一書在手立即讓你現學現用，馬上成為管理高手。◎連管理學之父彼得杜拉克都要讚嘆的管理技巧廣受中高階主管、讀者好評的管理手冊，2012年改裝上市！2010年，易富文化推出《管理大王─什麼人都能管》，將26位企業大師的帶人管理之道一一彙整，期望藉由這群管理高手的過來人經驗，把職場上關於「人」的大小事完整揭露，能讓身處管理階層的人們，有個遵循學習的依據。書出版之後，也確實造成一股熱潮，引起眾人的迴響，紛紛表示此書為其帶來諸多助益。而後接獲許多讀者詢問，表示坊間已不太找得到此書，希望我們能趕緊再版。因此，在與美加小姐溝通討論之後，徵得其同意，將本書改版修訂後重新發行，並且更名為《為什麼他們會贏：管理高手想的和你不一樣》。如果你之前曾經錯過，那這次請不要再放過。◎職場成功的必備要件──管理締造半導體巨人英特爾奇蹟的安迪．葛洛夫(Andy Grove)說：「在工作當中，人人都是管理者，都能促成變革，讓公司變得更優質，從中獲得喜悅。」畢竟，「人」才是管理中最重要的課題，而「自我管理更是管理的極致」。說到底，沒有人希望被管理；然而，管理與個人的相關，事實上卻與日俱進，不僅限於工作，更在生活之中。《為什麼他們會贏：管理高手想的和你不一樣》提醒你，你不一定要做老闆，但還是要懂管理；管理才是職場上每個人的必修課。◎你的管理方針，決定你的員工去留！你想成為管理高手，還是讓員工都跑光光？為什麼管理高手總是能把企業經營得有聲有色？因為他們能把溝通工作做到最好，而且越是大企業，管得越少。《為什麼他們會贏：管理高手想的和你不一樣》將告訴你，學習企業大師的管理技巧，如實扮演好你的職場角色，便能真正負起管理的重責大任，成為什麼人都能管、員工趕都趕不走的管理高手。◎獨家揭露MBA不教、老闆沒告訴你的管理高手技巧26招你是否總是感嘆員工不好帶、人才留不住呢？套句廣告用語：「要刮別人鬍子之前，先把自己的刮乾淨！」也就是說，要管別人之前，先把自己管好再說。《為什麼他們會贏：管理高手想的和你不一樣》不只教你管人用人的必備經營策略及管理技巧；還教你管理自我、當英明主管的祕訣。只要按照管理高手的養成步驟，一步步貫徹執行，你就有機會成為明日的職場風雲人物。◎企業有怎樣的文化，就決定有怎樣的出路。從1人公司到世界500強企業通通適用！管人是科學，用人更是門藝術。管理高手的高明之處就在於，能使每個層級的人員都各司其職，善盡其責。不論你身處１人公司，還是世界500強企業，想成為管理高手，《為什麼他們會贏：管理高手想的和你不一樣》的「用人管人」之計，都將是你必備的能力。◎管理是社會創造豐沛資源的一種機制」——彼得．杜拉克但你知道，管理到底是在管什麼嗎？連企業大師都在用的管理技巧，懂得應用，你就是下一個管理高手！管人、管作業、管資訊、管資源……，是身為管理者的重責大任，其中任何一個層面管理失當，便會對企業組織及個人帶來莫大的影響。要做到高效地實現組織或個人的目標，「找對人，做正確的事」正是關鍵。這是任何企業能夠成為行業領先者並使利潤持續增長的核心，也是你取得卓越業績與偉大成就的關鍵因素。《為什麼他們會贏：管理高手想的和你不一樣》將房地產大亨唐納．川普、全球第一CEO傑克．威爾許、日本經營之神松下幸之助、媒體大亨梅鐸、Intel創辦人安迪．葛洛夫……等企業大師的經營管理技巧精華薈萃在書中。如果你能學會這些技巧，和員工「心靈相通」、「心心相印」，那麼管理就不再是苦差事。跟著本書親炙26位企業大師的獨特管理技巧，將能協助你扮演好自己的管理角色，並且真正負起管理的重責大任，成為什麼人都能管的管理高手。
團隊之美：資深團隊領導人物陳述發人深省並引以為鑑的經歷
資深團隊領導人物陳述發人深省並引以為鑑的經歷 “有好的、壞的、醜陋的，當然還有美麗的團隊。在本書裡你會看到那些團隊不論情況如何惡劣都能夠不屈不撓堅持到底，那些享有盛譽的知名組織是如何建構團隊。如果想知道如何讓你的團隊團結一致上下一心，形成完美出色的團隊，請閱讀這本書。” —Johanna Rothman，顧問、作家 一個優秀的軟體開發團隊面臨著一個不可能的任務，在這樣的團隊裡工作將會是一個什麼樣的情況？如何才能建立一個高效率的團隊？一群不能融洽相處的人也能建構良好的軟體嗎？當專案利害關係重大、期限又很緊迫時，團隊領導者如何讓團員們保持正常的運作，達成目標？ 本書帶領你到幕後看看那些在軟體工程史上最引人注目的團隊。經由傑出的程式設計師，架構師，專案經理和思想先驅者等一系列引人入勝的故事和訪問，您將從資深團隊領導者的成功和失敗中學到經驗。 本書的撰稿人包括： Tim O’Reilly Cory Doctorow Michael Collins Scott Berkun Neil Siegel Karl Rehmer Mark Healey Trevor Field Andrew Stellman Bill DiPierre James Grenning Ned Robinson Andy Lester Steve McConnell Scott Ambler Keoki Andrus Barry Boehm and Johanna Rothman Tom Tarka Maria H. Penedo Mark Denovich and Auke Jilderda Peter Glück Eric Renkey Grady Booch Karl E. Wiegers Patricia Ensworth Jennifer Greene Alex Martelli Andy Oram Mike Cohn Karl Fogel Tony Visconti Andrew Stellman 和 Jennifer Greene 是資深的軟體工程師和專案經理。他們自從2005年開始為O'Reilly編寫過幾本暢銷書，包括《Applied Software Project Management》，《Head First PMP》，和《Head First C#》。
員工第一，顧客第二
「顧客至上」OUT「員工第一」才是王道！激發員工熱情，共創組織績效。實際案例：印度之星HCL科技公司如何以「信任、透明度、明日的浪漫」來進行組織變革與轉型，成為印度成長最快速的全球科技創新服務公司本書以第一人稱的方式敘述，由HCL執行長文尼．納雅（Vineet Nayar）鉅細靡遺訴說五年間HCL科技公司的轉變點滴，並闡述其如何成功將組織轉型，讓績效下滑的公司轉虧為盈。 此書由三種觀點切入：一、以文尼．納雅身為執行長的觀點，一窺他帶領公司徹底轉型，從心生疑惑、發現問題、闡明想法，直到建立共識等之種種心路歷程。二、帶領讀者目睹文尼．納雅掙脫舊有模式，繼而採取新式管理的思考轉折，看原本的傳統層級結構，如何歷經權力、責任、當責分化，以創造更多價值。三、從文化先決條件，探索文尼．納雅的管理方法，這些條件包含了誠實以對、透明度、信任、對話等，且組織上下必須切實奉行。文尼．納雅深切體認到，當今一間組織的資產基礎，逐漸取決於員工的才能與創造力。以知識型企業而言，更是仰賴一群極具熱忱、積極迎接重重挑戰的人，組織內部的隱性知識，也需由他們守護。（這群人大抵為Y世代員工）此現象在全球性組織尤為明顯，而要管理這些人，必須採行一套有別以往的作法。文尼也於書中說明，一間公司要大幅成長、大筆獲利，就應重視價值製造者——前線員工。在傳統製造業紛紛轉型為知識型公司，在此瞬息萬變的當代，主管任務和管理實踐方針也面臨轉型。這些變化背後的重要哲學問題，本書也將一一提出。此書不僅敘述組織轉型的歷程，也是所有冀求相似績效的主管，不可或缺的工具書。 公司若能將員工置於第一位，最終不僅能吸引顧客上門，也能讓顧客享有最大利益，但比起傳統「顧客至上」（customer care）作法，「員工第一」的效果更為顯著。
如何改善企業組織績效 （增訂二版）
在多變的當今時代，世界處於激烈動盪之中,對企業產生重大影響：技術革新的快速步調，不斷變化的流通革命，情勢嚴重的勞力不足，薪資的高漲，都是足以致企業於死命的重大問題。今後企業的課題，就是要改變、改善企業的組織編制方式，要對應挑戰，採取求新、求變做法，以挽救其命運。經營組織是企業經營活動的基盤，也就是一切經營問題的根源。大多數的企業，都在想盡方法處理叢生的問題，著手改革其組織。但是，他們的組織改善，僅僅是為應急而整頓落伍的組織改善。換句話說，只是抄襲、模仿外國企業組織的體制而已，換湯不換藥，也絕對解決不了問題。作者擔任企業經營顧問多年，深知若企業的組織編制不改變、組織績效不改善，組織做法不修正，而只在末節小做法突破，是捨本逐末之錯誤做法。企業必須擺脫那種只是改革機構的老方法，把組織的改善著眼於能使企業獲得最大成果的狀態，以最大的彈性，靈敏地適應各種環境之變化。本書內容全為企業界實務操作之案例精華，撰寫之主旨在於建立具有強大執行力的企業組織，本書不崇尚理論架構，全是企業界顧問師實務操作後的心得精華，加以濃縮精華。本書先介紹企業組織架構的原則，再分析如何找出企業組織的弱點，介紹如何改善企業組織之方法，並具體提出改善步驟，配合各企業的組織改善案例，使本書講解更明確，可提供企業界作最有效的參考。本書特色:本書內容全為企業界實務操作之案例精華，撰寫之主旨在於建立具有強大執行力的企業組織，本書不崇尚理論架構，全是企業界顧問師實務操作後的心得精華，加以濃縮精華。本書先介紹企業組織架構的原則，再分析如何找出企業組織的弱點，介紹如何改善企業組織之方法，並具體提出改善步驟，配合各企業的組織改善案例，使本書講解更明確，可提供企業界作最有效的參考。
逆轉勝管理學
面對現實吧！每個人都會失敗，至少偶爾都會，尤其是在現代。真正重要的是，接下來你要怎麼做。這就是本書要教你的重點。謝佛博士研究了數百位失敗與成功的企業家，歸納出管理失敗與創痛的有效策略，讓失敗變得沒那麼痛苦，讓你學得更快，盡可能從經驗中學習成長。謝佛知道如何釐清你失敗的原因，讓你從失敗中記取將來可以應用的啟示，他知道如何消除讓失敗更加惡化的「第二」壓力，如何在面對困難時即時給予自我關懷……以及更多的訣竅。失敗從來不是一件容易應付或我們所樂見的事，本書可以讓失敗變得不那麼慘痛、更有教育意義，讓你更快反敗為勝。失敗不全然是負面的，從失敗中獲取重新出發的動能，做好情緒管理，你也能化危機為轉機。從失敗的經驗中成長。記取和你原本想法有所出入的教訓。發現何時該即時從失敗中抽身。知道何時該放手，別讓失敗延續太久、受影響覺得沮喪。無論如何，堅持卓越。即使在失敗頻繁的環境中，仍要專注於成功。快速記取失敗教訓，這樣才能學得更快。學習如何化解失敗的情緒創痛。本書特色檸檬(Lemon)是酸的，檸檬汁(lemonade)卻是清新甘甜的；失敗為成功之母，是危機抑或轉機，實為一體之兩面，也在一念之間。如何利用失敗的經驗與教訓，轉化為更上一層樓的動力、奠定人生與事業更厚實的根基，這是每個人一生中最需要也最寶貴的一堂課。每個人都會歷經失敗的挫折，也都想從失敗中記取教訓，但是「從失敗中學習」並不會自動發生，需要特定的情感控制與理性技巧──從本書中你可以學習到這些技巧。托拜厄斯創業領導講座的主席，暨印第安納大學凱利商學院的創業學教授迪恩．謝佛(Dean A. Shepherd)，透過實例的說明，分析成功與失敗的關鍵，及其對個人及群體的影響；運用分析量表，科學而邏輯化地自我檢測，訓練你在某些情境下的心理反應與管理技巧。在每一章節的最後，謝佛教授提供讀者提綱挈領的重點，在創業中、在職場上、在學習各種新事物時，你一定都能有所收獲。
經營管理的活水：精實管理的應用與變革
從造物思維的演化討論企業如何因應市場需求，在生產管理制度上有階段性的沿革；接著由製造思維的轉變討論豐田精實模式的演化內容。本書介紹台灣產業通用豐田精實管理改善案例，透過多元面向、不同類型的豐田精實推進模式，以及非製造業領域應用經驗，協助企業經營層與管理幹部對於豐田精實模式的導入與執行有進一步認知，以收他山之石的效益。
二億組織
想知道，不受空間及時間限制，二億組織如何從馬來西亞複製來台灣嗎？彭建偉如何在一年內培養出24位MDRT？二億組織如何由一百人完成？單位業績如何每年以50%的幅度穩定成長？這本書給你價值千萬的組織發展經驗，彭建偉的佈局思維、銷售軟技巧、選才與輔導作法將完全公開。 二億組織－彭建偉從負債三百萬到年收入六千萬的創業思維在壽險業，發展二億組織的成功模式有二種：第一種，等了二十年，媳婦熬成婆升到了業務副總，底下號令800人，年收入破二千萬，成就簡直羨煞所有人，但殘酷的真相是，幾萬業務部隊，加起來不出五個業務副總，什麼時候輪到你？第二種，只要花五年，不計頭銜是總監，精挑細選100人，用了蔡明敏的S.E.E.D策略後，年收入直飆四千萬，賺的開心玩的用力，但無奈的現實是，只有老鷹成功機率高，火雞最好不要試。前者是傳統，代表昨天的成功；後者是創新，意謂今天的成功。當你還在選擇時，第二種創新代表-MMTS已經在台灣複製出一個敏鷹。敏鷹首腦是蔡明敏，操盤手是彭建偉，36歲的彭建偉，2009年在馬來西亞做了二億二千萬FYP，直轄超過一億三千萬FYP，打破壽險業歷年來記錄，以最年輕的資歷，全馬奪冠；同時間，敏鷹在台灣，只用了九個月就玩出二億FYP，完全二十年期年繳保費。突破極限不是挑戰，而是變成彭建偉的習慣了。你可能很難想像，彭建偉在馬來西亞只是一個當了三年的處經理，自已是第七年的MDRT。壽險界就是那麼競爭，資歷多久不重要，重要的是一年能完成多少業績。你可能當過十年的處經理，不過如果業績不好，收入也就不好。資歷深沒有獲得特別優待，也沒有比較高的佣金想知道，不受空間及時間限制，二億組織如何從馬來西亞複製來台灣嗎？彭建偉如何在一年內培養出24位MDRT？二億組織如何由一百人完成？單位業績如何每年以50%的幅度穩定成長？這本書給你價值千萬的組織發展經驗，彭建偉的佈局思維、銷售軟技巧、選才與輔導作法將完全公開。最後，請你決定，想像五年後你擁有自己的二億組織，你現在會怎麼做呢？跟隨昨天的成功，還是擁抱今天的成功？
藍海品質之路：應用團隊改善與自評邁向頂峰
過往品質被定義在產品的檢驗上，但現今，品質不再是狹隘的產品良窳管控，其所代表的是一種精神、理念、文化。然而，不論是「大Q」或是「小q」，兩者都是企業經營中重要的一環，唯有持續不斷的改進（團隊改善活動），朝設定的挑戰目標前進（NQA桂冠挑戰），並時時檢視評量自我（卓越模式自評），如此才能再競爭激烈的今日開創一片新藍海。 本書透過組織內「改善活動」、「卓越模式評價」與「NQA桂冠挑戰」之歷程，將永續經營之「心法」與「技法」推介於有心追求卓越之企業。 面對顧客，品質是市場生存要件；面對組織，品質是永續經營的基盤；面對協力夥伴，品質是社會責任的延伸。因此，堅持品質之路的實踐，將引導企業邁向卓越顛峰。
好團隊要有好領導
作者安娜．羅雷博士以身為微軟專屬諮商心理學家長達14年的豐富資歷，協助微軟高階主管掌握領導力的要訣，拉抬企業績效並提振下屬士氣。羅雷博士藉此說明在競爭嚴苛的企業環境之中，領導者必須具備多項攸關領導力的特質，包括：信念、信任感、自我意識、自信、野心及權力，始能領先群倫，據此，羅雷博士提出她個人對領導力培育計畫的創新觀點，將心理諮商的基本原則，從心理諮商室延伸至董事會辦公室。本書述及領導力的要訣，充滿發人省思的觀點；書中並提供自我評鑑的心理測驗工具，透過自我評鑑，讓微軟高階主管順利克服心理障礙，在工作上繼續發揮潛能，最後獲致成功。此外，書中詳列豐富的跨國個案研究，範圍遍佈美國、歐洲以至印度各國，藉以證實羅雷博士所獨創的領導力療法，已讓企業領導成功超越內在的心理障礙。
策略核心組織：以平衡計分卡有效執行企業策略（新訂版）
從績效衡量制度到策略衡量制度，在不景氣中締造組織優勢◎《哈佛商業評論》譽為75年來最具影響力管理工具「平衡計分卡」的擴展與應用。◎元智大學講座教授許士軍、政治大學企業管理研究所教授司徒達賢、台灣大學會計系教 授杜榮瑞、政治大學會計系教授吳安妮 專文推介。◎台新國際商業銀行董事長吳東亮、前宏碁企業集團董事長施振榮、台灣工業銀行董事長駱錦明 聯合推薦。採用平衡計分卡的企業，很快的從它所帶來快速而顯著的成效中，感受到它將整個組織「聚焦」在策略上的力量，而且在達成這種強力「策略聚焦」效果的同時，組織也正式完成了脫胎換骨的轉型。——羅伯˙柯普朗（Robert S. Kaplan）大衛˙諾頓（David P. Norton）在以知識為基礎的競爭年代裡，一個企業的價值，最重要的考量點不再只是企業的願景與策略品質，而是該企業是否有能力將策略成功的落實到日常執行的層面。平衡計分卡正是這個最佳的轉化與管理工具，再配合策略地圖的應用，它不僅把組織的使命和策略化為一套全方位的績效量度，更能清楚明確解釋組織內各層面工作與成果之間的因果關係，讓各層面彼此相輔相成，使策略真正具體落實。而且，根據實證經驗，採用平衡計分卡的企業，可以很快的從它所帶來快速而顯著的成效中，感受到它將整個組織「聚焦」在策略上的力量，而且在達成這種強力「策略聚焦」效果的同時，組織也正式完成了脫胎換骨的轉型，打破傳統式組織功能分工的部門藩籬，建立起支援策略之運作的團隊合作協調文化。 此種依策略的需要而運作的新型組織，就是所謂的策略核心組織（Strategy-Focused Organization, SFO），也是二十一世紀真正能存活，並具有實質競爭力與優勢的組織。在書中作者提出了建構此種組織的五大基本法則：˙將策略轉化為執行面的語言˙以策略為核心整合組織資源˙將策略落實為每一位員工的日常工作˙讓策略成為持續性的循環流程˙由高階領導帶動變革如果擁有這樣一個組織團隊，無論面臨何種風暴挑戰，都能找到應對之道與競爭優勢。所有已在組織內導入「平衡計分卡」，或想了解這項管理工具的企業與經理人，絕對不能錯過本書。
賽局贏家：托瑞的洋基管理學
這是一本由近代棒球史上最成功的總教練，累積生平領導智慧所撰寫的管理傑作！在2007年MLB球季結束後，托瑞結束了與洋基長達12年的賓主關係，離開深愛的子弟兵和紐約球迷。即使和紐約的緣分告一段落，離開，仍無損於他在洋基史上無可動搖的重要地位，球員敬愛他、球迷愛戴他，連刻薄的紐約媒體也必須承認他在洋基棒球史上的偉大貢獻。 締造難以超越的非凡成就：托瑞一加入洋基，隨即在第一年（1996）就拿下世界大賽冠軍，1998～2000年更是創下驚人的冠軍三連霸，締造洋基王朝的全盛時期。帶領洋基隊的壓力遠非一般球隊可比擬——媒體總愛用放大鏡挑骨頭，球隊巨星如雲、個個大牌，更麻煩的是，球團有一位以挑剔出名的老闆：史坦布瑞納。但托瑞就是有自己的一套帶兵哲學，以令人驚嘆的輝煌戰績為經、雍容開明的管理風格為緯，在紐約建立起自成一格的「托瑞王朝」。 從失敗中崛起：托瑞細數當年與子弟兵的互動，真實而深入，談及成功之餘，也不諱言由失敗累積起的珍貴點滴。球迷或許不清楚，這個金牌總教練，竟同時亦是棒球史上等了最多場比賽才拿下第一枚冠軍戒指的常敗總教練。托瑞調侃自己，足足一共參加了4,272場比賽才拿下第一枚冠軍戒指！ 童年家暴陰影，淬練出領導統御的高手：上至球星、下至替補球員，托瑞平等視之，除了星光熠熠的巨投強打兵團，也不忘提起板凳球員，談及這些球迷眼中的「小人物」對球隊的莫大貢獻，以佐證自己關於組織管理的哲學。更令人動容的是，托瑞誠懇敘述童年時期遭受父親家暴的陰影，以闡釋自己「尊重」、「公平」、「從不在當眾讓球員難堪」的領導原則，令讀者更能體會其管理哲學養成的脈絡與背景。將運動管理的觀點，應用於職場與人生：托瑞的領導智慧與管理哲學可說是放諸四海皆準、今昔皆然。讀者可藉由書中真實的例子，對照職場與球場的相似或相異之處，並將這12把「成功之鑰」應用於人生的戰場。同時，書中小故事精采迭起、巨星如雲，棒球迷絕對會大呼過癮。【本書特色】*當棒球遇上管理學，你也可以複製「托瑞流成功學」：5年拿下4屆冠軍的金牌總教練，將自己的成功哲學與管理觀點，引導切入職場的領域，給讀者12把「成功之鑰」：包括「知人善任的基礎」、「溝通的藝術」、「領導統御的不敗法則」、「培養領導人的風範」、「如何應付難搞的老闆」、「夾心主管的生存之道」。*除了王建民，MLB第一豪門有更多精彩絕倫的歷史：托瑞細數與子弟兵的互動，細膩深入並具有戲劇性，因此這也是一本極好看、令體育迷愛不釋手的洋基王朝幕後紀實，書中有太多當年締造九○年代輝煌戰績的幕後曲折、相關人物的小故事：除了如今仍活躍的隊長基特、守護神李維拉，還有保羅‧歐尼爾、救援高手惠特蘭、提諾‧馬丁尼茲、「棒壇吉他手」伯尼‧威廉斯、締造完全比賽的斯文殺手大衛‧孔恩與「公袋鼠」大衛‧威爾斯等等，讓球迷得以親近這些傳奇英雄背後人性的一面。
商鞅與諸葛亮的管理謀略（DVD）
唐太宗曾說，以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。從這個角度來看，觀乎商鞅與諸葛亮的一生，就是最佳詮釋。商鞅及諸葛亮都是悲劇英雄，我們如何從這面歷史鏡子，來汲取成功的智慧，記取失敗的教訓呢？藉由劉教授精彩講解，將讓我們看得一清二楚……
劉伯溫與范文程的管理謀略（DVD）
也許許多人不知道，中國五千年來第一君師是范文誠，而不是劉伯溫。然而不管是范或劉，他們超乎常人的智慧和謀略，早已是千古絕響，總為人津津樂道。而經由劉教授娓娓述來，我們將了解他們的成功除了智慧高人一等，還有更多值得學習的人格特質……
落實：落實力決定企業的競爭力
落實-落實力決定企業的競爭力傑克．韋爾奇曾經說過：「僅僅有一個宏偉的戰略目標是不夠的，決定成敗的不是目標，而是措施。」換句話說，落實力才是決定企業成敗的最關鍵因素。任何企業決策和經營的過程都是一個循環著的圓，而落實就是這個圓中最為重要和關鍵的一環。只有處理好落實問題，才能確保企業整體的利益和整個管理流程的良性循環，也只有處理好落實問題，才能增強企業的競爭力，真正適應不斷變化的經營環境。企業在商戰競爭中制勝的關鍵，在於落實能力的強弱。據《財富》雜誌的調查顯示，絕大多數公司的失敗，其問題出在貫徹落實方面，而非戰略本身的拙劣。過度強調企業的願景和戰略已經造成一種錯覺，讓管理者誤以為找到所謂「制勝戰略」就是創造企業競爭力的保證，殊不知落實戰略的能力才是成功的關鍵。落實力等於競爭力。落實力是所有企業都必須關注的問題，它是決定企業競爭力的最重要環節，一個企業的落實力如何，將直接決定它的興衰成敗。
打造巨人 哈佛領袖教育30堂(1)
本書特色神奇的“哈佛大學領袖訓練課程”培養出了如此眾多的領袖人物，並讓哈佛大學享有“培養領袖搖籃”的美譽。本書濃縮了哈佛大學培養領袖、精英的精華內容，以便讓立志成為領袖、精英人物的有志者從哈佛精神中，總結出成功的規律，提升自我的領袖魅力。
團隊建立計分卡：打造專業團隊力的36個關鍵績效指標(KPI)
知識經濟時代強化組織競爭力，以團隊建立計分卡，發展自我、達成任務、建立團隊。『團隊建立計分卡』 是整合團隊建立（Team Building）、專案管理（Project management）及平衡計分卡（Balance Scorecard）三大知識領域的方法論，作為協助政府、企業、組織（營利與非營利）發展團隊的實務運作工具。主要目的是將團隊建立具體行動化，轉換成目標與績效量度，連結自我成長、團隊發展與文化塑造。
MBA不等於經理人
明茲伯格認為目前管理教育系統問題在於，傳統MBA課程訓練的多是沒有（或是只有一點點）經驗的年輕人－－這是錯誤的人。課程訓練強調分析和技巧－－這是錯誤的方式。而畢業生有錯誤的印象，自以為受過經理人訓練，因而腐化了管理實務、組織和社會－－這是錯誤的結果。MBA課程真的出了大問題？明茲伯格在本書中不僅全面檢視美國傳統的MBA教育，大力針砭MBA教育的偏頗，並積極和英國、法國、加拿大、日本等國合作，創造出「國際管理實務碩士班」，鼓勵有實務經驗的經理人從自我經驗中學習，並鼓吹管理教育和管理實務的全面改革。不論是頂著炫目光環的MBA、想申請MBA的人，或是考慮聘僱MBA的企業界，都不能忽視這個引發歐美企業界及教育界熱烈討論的議題。
領導巨擘：當代最具影響力的25位領導人
由美國公共電視台最受觀迎的財經節目「夜間商業報導」(NBR)與華頓商學院線上期刊Knowledge@wharton共同推舉出二十五位當代最重要的領導人士以分踞不同領域的卓越才能，引領企業不斷站在時代浪頭之先，為當代的「領導」勾勒了最清晰的藍圖與最有力的註腳。 然而，領導人並非天生，必須經過後天的訓練培養。每一位領導人的領導風格與哲學不盡相同，每個企業更須面對各自滿佈嚴峻挑戰的崎嶇路途。沒有一種篤定能獲致成功的標準領導公式，但成功領導人卻有許多必修課程。沒有歷經這些領導課程的粹煉，企業成功的果實自然不可能熟成。 藉由觀察當代二十五位最有影響力的領導人的領導方式，可以發掘出能跟本身理念契合的特質，進而加強自己的領導技巧及能力。本書更歸納出這些領導人的八大特質，但沒有一位具備所有的特質，讀者可以試著從中間選擇較為合適的學習對象，並且研究哪些特質的組合最可能獲致成功。
4A高績效組織
嚴謹周詳的智庫、學識淵博的學者，兩者結合的「結晶」本就不該是輕鬆有趣的，而該是思慮周密、論述有據的豐富內容。因此，本書不是教戰手冊、不是時下的速食產品，而是需要讀者深思反芻，最終能讓自己滿載而歸的知識。也許在提及經營或組織績效時，警覺性、靈活度、適應力及協調力也曾零星散布在各種論述中。但《4A高績效組織》卻是第一本以充分的研究證據及詳實的分析結果為根據，確認了上述四項為健全組織所該具備的力量。以蘭德知識庫及其研究員為基礎：蘭德是全球最老牌、最受尊崇的智庫，成立近六十年來，其研究領域已從軍事、國防擴展至經濟、社會、公共政策、人文科學等層面，當然也包括組織相關議題的探討。本書即是以蘭德龐大的知識庫為基礎，再加上和其研究員的深度訪談及問卷調查，最後由作者得出本書的觀點和結論。組織經營者：本書所陳述的一切，最終就是希望組織能夠洞見未來的不確定性，即早做好準備，讓各種充滿變數的未來利於自己。而這項重責大任當然非組織經營者莫屬。此外，由於本書也提出現今的政府單位或非營利機構也需要有企業化的經營方式，且書中所舉實例不乏公家單位，因此以「組織」來統稱所有單位。管理階層：也許管理階層的權力尚未大到足以影響組織未來的走向，但即使是一個小螺絲釘都有其存在的價值和必要，其影響力也不容小覷。因此，若能由自身做起，培養足夠的警覺性、靈活度、適應力及協調力，或許有朝一日就在自己都想不到的地方派上用場。
團隊管理立即上手
今日的企業，已不再盛行一夫當關的個人英雄主義，由於知識的瞬息萬變，企業體必須仰賴多人智慧的結合以因應多重的危機與挑戰。因此，對企業而言，團隊的有效運用乃是提高生產力的不二法門，任何階層的領導人都必須了解帶領團隊的要領和方法，面對一群各有特性的員工，如何在策略和心理層面上贏得人心，正是關乎一個成功企業是否能讓團隊機制流暢運轉的關鍵，其重要性誠如兵法之於將帥。本書作者勞倫斯．賀普以25年在企業團隊執行策略上的實務經驗，向讀者揭露各項成功要訣。 掌握本書，你能由淺入深地去思考何謂「團隊」？而團隊究竟能帶來什麼好處？作者在書中以教練和球員來做為領導人和員工的比喻，透過淺顯易懂的陳述方式，帶領讀者去領略團隊管理中所該期待和不該期待的事情，包括團隊發展的四個周期、形成團隊的限制、如何獎懲團隊，以及組織團隊的五大陷阱等等，舉凡團隊管理的各階段發展經過和困難，都能在本書中找到具體的認識和解決方案。 如果你尚未接觸過團隊管理，本書會是你入門探索的最佳起步，由第一章的介紹團隊開始，你將能輕鬆地取得團隊工作中所應擁有的知識和技巧，透過前人的經驗分享，提前避免掉組織團隊時可能遇到的問題；而如果你已領略過團隊經營的甘苦，透過本書，你也能對應自身的情況，吸取書中的精華和訣竅，精益求精。 一個高效團隊的形成並非一朝一夕的聚合，透過有效而正確的導引，教練就能激發出每位球員適切的潛能並贏得向心力。學習正確的團隊管理方式刻不容緩，因為這技巧會從根本上改變整個企業體的效率和產能。結合孤軍成雄師，這樣的傳奇將在展讀本書的讀者身上真實發生。
執行力組織
「落實企業執行力，創造永續價值」不只是另一個熱門議題，事實上，這是經得起時間考驗的企業成功關鍵。對於價值這個向來難以捉摸的議題，《執行力組織》一書提出當今最徹底的組織架構設計要領，告訴你如何評量組織績效與獎酬制度的實施、企業又要如何透過決策權分派，創造和掌握企業價值，以及追求價值這件事怎麼影響公司整體策略的方向與規劃。 更確切地說，這本全方位的書不只著重在單一方面或策略，而是詳盡介紹會影響執行力付諸行動，尤其是組織架構對於價值創造的所有關鍵，它們包括： ‧將組織知識有效傳布全公司的實證策略。 ‧組織職權分權化，以及實施適當監督與制衡的必要性。 ‧指派決策權、績效評估與獎酬制度三足鼎力，對於設計執行力組織的重要性。 ‧扮演組織的創新、策略和活力領導之間，重要與緊密結合的角色。 不管在任何年代、不管被稱為什麼，有執行力的組織才能創造實質的企業價值，這是企業長期生存和成功的必要條件。本書結合數十年來各類跨學門的研究，以及奇異、本田和威名百貨等市場領導者的企業案例，說明唯有有效組織架構設計，才能發揮執行的威力，進而使組織產生競爭力，並提供實用、合理的方法，為企業裡的每個階層、每個環節創造價值。
改善策略：成功的組織變革
「改善」（Kaizen）意指永不止歇地改善。「改善」意指透過組織中每個人的參與而進行改善。「改善」是日式管理最強有力的哲學，而且的確管用。本書將告訴你，如何借重「改善」的程序，引進和執行價值觀與文化的變移，從而領先競爭對手。本書討論的方法兼融東西方之長，並就團隊發展提出務實的建議。改善策略-成功的組織變革談到未來，只有一件事是肯定的─那就是將來一定和現在有所不同。企業世界中，各種事件紛至沓來且難以預測，因此組織有必要經常且快速變革。企業要生存下去，變革必須成為經營計畫不可或缺的一部分。本書根據成功的經驗，並且列舉實際的案例和實施成功的計畫，幫助你利用「改善」的程序，有效地處理組織中的變革。說明組織策略如何因應競爭激烈的經營環境而變。提出一些解決方案供企業參考，以求順利管理變革。說明如何培養組織的能力，以維繫漸變（持續不斷改善的能力）和激變（吸收消化和推動重大變革的能力）的成效於不墜。未來的組織必須不斷順應變遷中的環境才能生存。
改善策略－增進團隊績效
「改善」（Kaizen）意指永不止歇地改善。「改善」意指透過組織中每個人的參與而進行改善。「改善」是日式管理最強有力的哲學，而且的確管用。本書將告訴你，如何借重「改善」的程序，引進和執行真正的價值觀與文化的轉變，從而領先競爭對手。本書討論的方法兼融東西方之長，並就團隊發展提出務實的建議。「改善」策略—增進團隊績效在變革的過程中，需要創造和發展一種團隊文化，以支持貴組織的員工。本書消除了觀念與行動之間的缺口，提供快速的方法，幫助讀者吸收實用的資訊和證明可行的經驗。本書從團隊初步成形，歷經各個演進階段，最後成為自我管理團隊或虛擬團隊，詳述其間的程序步驟。本書有大量的最新資訊、建議和個案研究，不只提供你必要的遠見卓識，促使團隊迅速邁開步伐，充分發揮潛能，也告訴你如何維持它們走在正確的方向上。《改善團隊績效的「改善」策略》一書，發展和擴延「改善」的哲學，以供日本以外的國家運用，它提供你所需的工具，藉以改善團隊的績效。介紹「挑戰關聯圖」（Challenge Mapping）和HOT（坦誠、開放、信任）管理等觀念，協助你營造團隊中的開放、共負責任、孕育創造力、創業精神和行動敏捷的氣氛。說明如何利用最新的管理思想和資訊科技工具，以提升績效，克服問題，加速團隊的發展。你可以藉規劃和倡導變革，迎接未來，成為變動浪潮中的一員
打開改善之門－輕鬆愉快做改善
作者簡介 東澤文二 日本ＨＲ協會KAIZEN事業部業務改善之專業雜誌編輯，專長改善著作，並曾被翻譯成中、英、韓語。 改善魔法書 一般人對「改善」的印象不外乎：耗時費力，投入的成本與收益不成正比，非必要絕不輕易嘗試！殊不知「改善」竟能輕鬆愉快的進行，不僅可解決工作上的問題，亦能為企業塑造聰明有創意的員工，活絡企業生機！ 本書除了闡明「改善」是什麼？為什麼要「改善」？如何輕鬆愉快做「改善」？最大的特色在於它以淺顯簡易的手法、生動流暢的筆觸，並搭配活潑詼諧的圖例，引領你進入改善的美妙天地，讓你也能輕鬆愉快的成為改善高手！ 另外，本書的編寫是採各章節自成一個單元的方式，如果讀者在不同的章節中看到相同的詞句或部分內容重覆出現，還請多包涵。
企業叛客－解讀組織運作的隱形危機
消弭妨礙企業成長的內患！ 人皆自私，但自私並非都是惡，組織內的私利也可以提升為公益，使組織永續經營。只有當私利突變為撕力，企業才會步向瓦解，兵毀業亡。所謂的企業「叛客」，便是指組織內部的某些不良份子，他們的行為不僅足以毀滅企業，同時也斷送了自己的工作前程而不自覺。 本書指出一個企業的瓦解，往往不是市場競爭者或立法機關等外在因素所造成的，而是源自大眾所忽略的組織內部的自毀：比如，冷漠型與自殺型員工的破壞性行為、企業主過度依賴和期待行銷手法可以解決銷售難題、以及危害服務品質的漫天大謊等，這些才是真正妨礙企業成長的內患。 為了消弭這些內患，成功的企業運作應該是去接納人的私心，並且巧妙地利用這個人性特質為組織謀利。若能平衡與滿足員工、管理者和企業主的私心，便能促使每個人為了廣增私利而努力工作；如此一來不僅凝聚了組織內所有成員的向心力，更能幫助企業的運作歷久彌新、生生不息。一部企業的黑色喜劇就此揭幕了﹗
