殯葬文化學：死亡文化的全方位解讀
死亡文化是生者依照自己對生命、死亡的理解所建立，因而，死亡文化實際上是一種特殊形態的生存文化。圍繞死亡事件而展開的活動涉及到生者社會生活的各個方面，諸如經濟、政治、意識形態、社會心理、民風民俗、人情世故和禮尚往來等，因而死亡文化不僅是一個大體系，而且殯葬在中國古代被視為國家進行社會治理的一個重要槓桿。 本書著重探討了中國古代社會何以形成「隆喪厚葬」傳統的諸社會原因，以及中國古代殯葬文化的特徵和社會治理的關係。自然，本書絕非囿於討論死亡及殯葬，廣義上更旨在透過殯葬這一社會風俗的重要方面，以說明人性、人們的生存和社會治理等問題。殯葬歷來是社會的一個窗口、一面鏡子，透過它，我們可以感受到一個時代的脈搏在跳動，窺視到一個社會、一個民族、一個文明的興衰榮辱。
情報戰爭：行動網路時代企業成功密碼
簡體中文甫上市熱銷26,947冊！Amazon.cn持續暢銷！企業團購排行第一好書！資訊爆炸，第四次產業革命已然降臨……雲端革命，將引爆全新局面。資金、技術、人才，三大生產要素已悄然退後，「第四要素－情報」將左右企業未來命運！行動網路時代的到來，雲端運算技術的創新發展和應用，開創了情報與風險服務的新模式，讓難題迎刃而解！雲端運算不僅僅是一場電腦領域的革命，更是整個社會產業的革命。雲端運算將標誌著第四次產業革命的到來。網際網路時代，情報成為不受控制的洪流席捲世界。每個人都沉溺於情報之中：Facebook、Twitter、Gmail、GoogleReader、iOS、Android、MySpace、Dropbox、Flickr……，每個人都在使用，每個人都在其中暴露，人與人之間的距離已經被虛擬的無線網絡所包圍，秘密在這個時代已經不復存在。掌握情報就是掌握機會。在這個沒有秘密的時代，誰先掌握情報，誰就緊握勝利。為何日本能快速成為世界第二大經濟強國？為何蘋果能從破產邊緣，成為全球市值最高的企業？為何全球速食龍頭——麥當勞、肯德基能夠稱霸全球？為何IBM成功地將私人電腦產業拋售給聯想，而最終轉型「智慧地球」國家級大戰略，並成為真正的藍色巨人？富士康，為何能成為全球代工之王？因為，它們擁有世界領先的競爭情報系統，可以監控業界技術動態和競爭對手的一舉一動。21世紀的企業競爭，已經全面升級為一場資訊情報戰爭！所有的成功都基於情報，所有的生活都充斥著情報。情報戰爭早已全面開打，早已身陷其中的你，還要錯過眼前的本書嗎？
追求出版理想國：我在岩波書店的40年
沒有比編輯更有趣的工作了！編輯是怎麼樣的奇妙人種？出版業的工作方式有多不可思議？原來編輯是「二十四小時不停歇」的工作，每天過著「尋覓理想國」的生活。他與岩波書店共同進入出版的黃金時代，共享出版的最高榮譽。與大江健三郎、鈴木忠志、武滿徹固定聚會拜訪黑澤明、帶Frank Gehry參觀日本、專訪三宅一生見證山口昌男、丸山真男、河合隼雄等一代學者作品的誕生引進西方思想家的經典著作在編輯生涯的最後時光，他說：「終於窺見了40年來尋覓的出版理想國。」這是一部傑出出版人的回憶，也是一部日本當代知識人與思想史的縮影。本書提供了大塚流的編輯學，讓喜愛閱讀、關心出版的讀者看見一位編輯如何與學者、作家、藝術家結合，共同推動了文化與思潮的發展。作者特別為台灣讀者寫了〈序文〉和〈與大塚對談〉，讓台灣讀者更親切認識一位出版人的歷程與對出版的未來的關心。2013年日本最著名的岩波書店即將邁入一百周年。創始者早期堅持「書價不打折」，完全違反當時環境。慘澹經營半年後，卻逐漸建立自己的品牌和風格。現在日本出版業盛行的小開本形式「新書」、「文庫本」，便是由岩波書店所首創發明的。戰後，岩波書店結合了一群傑出的思想家，為日本的處境提出了最深刻的反省與批判，並且網羅了最優秀的學者，帶動了日本當代人文與學術的發展。岩波更大力引進西方經典與最新思潮，成為戰後日本與西方思想交會的橋樑。在這樣的岩波書店，前社長大塚信一，誠懇剖析了自己在岩波的40年生涯。他經歷了岩波書店最輝煌的時代，親臨了日本人文思潮眾聲喧嘩的美好，最後也面臨了出版業蕭條的陰影悄然降臨的嚴峻考驗。大塚如何心悅誠服於作者偉大的想像力和豐沛的創造力？他如何跟作者、編輯群建立關係？（甚至幫作者買內褲的橡皮筋！）長官教了他什麼喝酒方法？他遵從長官指示，偷錄學者聚會內容，後來被痛斥、教訓，他如何取得諒解，並將內容刊登在雜誌上？他如何凡是以「假設」為開頭，聰明引導作者？他對無暇撰稿的作者採取了什麼樣的「罐頭」行動？他如何面對編輯之師「林達夫」不分青紅皂白在電話裡狂罵三十分鍾？他如何成功達成，當時岩波書店會長發下豪語「萬一拿得到稿子，我就剃頭當和尚去」的不可能任務？（想當然最後會長根本沒去剃頭當和尚！）他為什麼在會議上按耐不住發言，被前輩痛斥？ 整本書中密實地描述了大塚經過《思想》雜誌、單行本、「哲學講座」書系、新書、單行本、《赫爾墨斯》的編輯洗禮，之後當上管理編輯的尷尬、失格和編輯情節，接著成為代理社長、社長的過程，還有他在不同階段下編輯出了什麼樣的作品、當時的編輯背景如何和結交了什麼樣的朋友、人脈。這些編輯的點點滴滴，清楚刻劃出大塚如何從「反」岩波來「再生產」岩波。當代日本最重要的出版人大塚信一將近半世紀的編輯現場經驗，焠煉出他對編輯工作和意義的體會：編輯的角色＊猶如「黑子」，是平淡、隱身的幕後人員。＊是知識的愛好者，不可以只專為某一領域的專家。＊是聆聽者。＊是決斷者。＊是善交者。編輯的工作＊在知識海洋中冒險。＊二十四小時不停歇。＊無師自通地摸索和嘗試。＊不斷關注國際情勢。＊最少每月一次確認新出版的外文書。＊拿出充分的時間，與每一位作者討論。＊建立在一本一本書，與一個一個作家人際關係基礎上的工作。＊浸透於此時此刻的當代現實之中，整體性地參照人類的遺產來判斷事物，進而產生新的見解。編輯的自豪＊與優秀學者的知識和智慧創造為伍，並將它們保存、傳承下去。＊如果有某位讀者透過手裡的一本書，可以暫時離開現實生活，生活在另一個宇宙。＊心悅誠服於作者的偉大想像力。編輯工作不單純只是內容形式和技術的掌握，還需要更深刻理解編輯工作的中心主旨和理論。《追求出版理想國》的內容除了有大塚編輯生涯的回顧、岩波書店的發展歷史，也提示了大塚的編輯學、日本的出版情況，更是一本獲悉日本人文思潮演化過程、日本知名學者、作家和作品的讀物。
小的力量：中小企業也能以小博大，創造巨大影響力
只要夠厲害，公司小又怎樣！小，才能更靈活。小，才易於創新。小，才有機會變大。原來，小是故意的！本書將告訴你，企業以小搏大的成功祕密！只要找到自己的戰場，讓「小」變成你最大的競爭優勢！小，是你最大的優勢！ 不要急著想把公司變成Google、Apple，其實，經濟奇蹟的締造，都是從「小」開始。《小的力量：中小企業也能以小搏大，創造巨大影響力》告訴你，能夠把「小」做好，才有機會變「大」！只要夠厲害，公司小又怎樣！企業想要贏得商機，就必須知道自己有什麼能贏別人，不一定要硬碰硬，「小」正好比「大」更能適時靈活地調整，使企業有永續成長的機會，如此「小老鼠便能扳倒大笨象」！以小搏大的5大作戰計畫：計劃1：對員工充分授權計劃2：持續不懈地創新計劃3：妥善管理現金流量計劃4：建立強而有力的品牌計劃5：推出正確的銷售策略《小的力量：中小企業也能以小搏大，創造巨大影響力》分析歸納出，建立成功的中小企業必須掌握一些不可或缺的關鍵性要素，根據這5大作戰計劃，你便能發展出屬於自己的策略團隊，並永保這個團隊的旺盛活力，讓你能夠在大型競爭對手的陰影下擊敗對方。中小企業老闆、主管必讀！榮獲亞馬遜網路書店五顆星最高評價，中小企業主的必備經營教戰手冊美國上萬家中小企業依《小的力量：中小企業也能以小搏大，創造巨大影響力》擬定作戰計畫後，皆打倒同業巨人，成功贏得商機！身在台灣的中小企業主，也絕對不能錯過！「大」不見得最好，你也可以故意「小」！大企業有著雄厚的資金、豐沛的廣告預算，以及一路上對他們亦步亦趨並百般巴結的供應商，然而在此同時，中小企業卻只能以零星的資本經營，而且每天都要在生存邊緣掙扎。不過，懂得充分運用其靈敏性、可塑性、顧客服務和可靠性的中小企業，往往都能夠在對抗巨無霸企業的戰爭中獲勝。現今世界的潮流變換快速，新觀念、新機會、新挑戰不斷迎面而來，這是個你我都必須具備快速準確判斷力的時代，一點點遲疑或錯誤，都有可能導致企業產生重大危機。因此《小的力量：中小企業也能以小搏大，創造巨大影響力》中告訴你，企業想要成功，靠的是腦力，而不是蠻力，成功的最大祕訣便在於你是否懂得抓住成功的Know－How。換言之，只要你能掌握成功的竅門，找到那把開啟成功大門的鑰匙，即便你是「小老鼠」，照樣可以扳倒「大笨象」。不管你正在努力追求成長，還是期待著維持優勢於不墜，抑或是立志要成為最大和最好，《小的力量：中小企業也能以小搏大，創造巨大影響力》都可成為你不可或缺的企業經營指南。本書為2010年8月出版的《小老鼠扳倒大笨象》全新修訂版。
管家服務
本書之內容以英式管家之相關理論為主，輔以作者親身之經歷及所見所聞，以加深讀者對英式管家之認識。因此，第一章清楚說明甚麼是「英式管家」；第二章則闡述英式管家之起源、歷史與轉變；第三章為條列並說明不同管家所提供的不同服務及功能；而第四章是針對管家之工作特質與人格特質做說明，以瞭解身為管家須具備的工作與人格特質；第五章則為管家工作規範之介紹；第六章提出台灣旅館管家的不同服務團隊類型；第七章分別說明旅館管家有形與無形的誘因，以及特別提出的旅館管家禁忌，以提醒讀者小心留意；第八章提出旅館管家的準備工作、迎賓、所有服務及任務結束的相關工作流程；第九章說明旅館管家根據不同需求及情況可接受的訓練有哪些；而最後一個章節則舉例說明旅館管家因服務對象之差異有有不同服務內容及注意事項。
現代商務旅館經營管理實務
本書係作者依據多年的旅館管理實務經驗撰寫而成。全書共分五篇十一章，分別將基礎概論、前檯管理、房務管理、服務與安全、工程與開發等範疇，系統化地闡述。其中前三篇基礎概論、前檯管理、房務管理，係教學優先納入之基礎內容，後兩篇服務與安全、工程與開發除適用於教學外，亦可提供從業人員作為飯店開發與經營管理工作之參考依據。 全書內容係以現代商務旅館作為主要闡述對象，同時於相關主題亦加入汽車旅館之實務概念，加以輔助說明。書中之各項數據、範例及作業流程，均具有可操作性，強調實務概念，提供讀者循序漸進，建立正確而具體的旅館經營管理觀念。
透視與規避貿易風險案例解析
本書集結貿易實務上的各種案例，具體建議風險的審視，提供有效評估及解決的方法，搭配整體貿易環境的背景說明，提供讀者快速掌握如何規避各種貿易風險的要訣，值得推薦給所有在貿易領域發展業者參考。
不花錢學夜市創業
因應低薪時代來臨，創業風潮再起本書中專文介紹八種在台灣夜市中最流行的創業模式，除了有經營細節及內幕公開之外，也蒐集了十數個各式案例，以利讀者從中比較，思索自己全新的夜市獲利模式！另外，也有三個特別的人物故事，他們可能是年輕的創業者、中年轉職的上班族，也有新移民在台灣的夜市開闢新天地；在這些夜市創業故事中，可以看到他們在其中的努力。他們可能不是郭董，但是為了自己事業打拚的努力程度，卻跟郭董沒兩樣！他們行，相信我們也行！本書重點本書要分享如何利用夜市的超人氣來小額創業，擺脫低薪風潮，找到自己的一片天。低薪時代襲來，無薪假再起！薪資持續零成長，身處低薪時代的你，要如何殺出重圍，前進人生第一桶金？在夜市創業 進可攻 退可守！幫老闆賺錢，不如自己賺！低成本入行各式各樣的創業選擇 小生意也可成就大事業
遇見有機農幸福100%
本書收錄作者李紀庭過去半年走訪台灣土地上28位有機農夫、29處有機農場的訪視錄，是一般讀者一窺有機農耕、農作的入門書。從書中一篇篇農場和農夫介紹，可以知道有機農業也許是條艱困路途，但只要農民投入熱情與執著，總能走出康莊道路，並創造蝶飛螢舞、生機盎然的農村美景，更是台灣土地再生的不二法門。從芽菜到石蓮花，由稻米到花茶，有機農作物或許形形色色，但總歸一個真相：有機農法等於回歸自然，在台灣正飽受塑化劑風暴之苦時，本書的出版別具意義。本書特色如果說純素食是一種減碳與不殺生的生活主張，用有機栽培方法耕作農作物，則是一種讓土地再生的生態工程，更是搶救地球、力阻氣候變遷惡化的有效途徑。從北到南，我們親身走訪28位有機農夫、29個有機驗證農場，這些農夫呈現了共同性格──真誠、良善、堅持與不斷研究的熱誠。能夠認識土地上這些好農夫，是一種幸福，尤其和他們訪談時總感受到一股感動與溫暖，這是透過對他們善待土地、復育生態的了解而來。他們都有著務農人特有的內斂，初見面時總是笑容靦腆，不輕易暢談工作的成就。有一朝能踏上他們辛勤耕耘的農地時，我們該努力擁抱這些具有驚人生命力的有機農業勇士，和他們悉心栽培的農作物，體悟「汗滴禾下土，粒粒皆辛苦」的恆久傳奇。 推薦理由農糧署長陳文德：第一本不再視農民為弱勢團體，而是悉心觀察有機農夫善待土地、巧心栽種的書籍；盡現台灣有機農業的面貌，和有機農戶的真情，也讓閱讀者頓生熱愛大地、珍惜食糧之心。
如何撰寫連鎖業營運手冊(增訂二版)
企業要擴大經營，要借力使力，最方便、最有效的方法，就是實施各種途徑的連鎖業經營手法。本書就是針對企業界在連鎖經營時，要撰寫《連鎖業營運手冊》，以及企業在開發連鎖店體系時，最感困惑的焦點問題，那就是《連鎖業營運手冊》的編制與執行，這也是本書的編輯目的。本書內容所列的問題，都是從事連鎖經營多年來所碰到的關於連鎖營運手冊的常見問題，在書中都對它們作了詳盡、明確的回答。為了對讀者有真正的指導作用，本書吸收肯德基、星巴克、麥當勞、小肥羊、沃爾瑪、7-11便利店、永和便利店……成功連鎖企業的營運技巧，並提供了大量編制手冊的範本；公開呈現特許連鎖經營手冊範本，是相當寶貴的連鎖業經營操作內部資料。本書在2004年出版，內容深獲好評，2008年1月再版，2011年5月推出更新版本，增添各種案例與執行步驟，具體實務，內容更符合連鎖業需求。本書的出版是針對連鎖經營行業，對於編制《連鎖業營運手冊》的迫切需求，希望本書對你有所幫助。本書特色本書是2011年5月增訂再版。本書就是針對企業界在連鎖經營時，要撰寫《連鎖業營運手冊》，以及企業在開發連鎖店體系時，最感困惑的焦點問題，那就是《連鎖業營運手冊》的編制與執行，這也是本書的編輯目的。
文創薈萃—啟動第四波經濟力
《文創薈萃》專書，精心製作華美的編輯形式，除賞析文創故事和產品外，封面本身也是一件獨具創思的作品，，可觸可賞的突破性設計，呼應文創專書之風格，企盼掀起一股追求文化創意的熱潮，推波助瀾，讓台灣文創產業更上層樓。並帶領大眾了解文化、創意、科技、美學如何交揉相融，締造生活無限可能，提升優質生命品味。 本書介紹20家業者：太極影音、台師大文化創藝產學中心、台藝大文化創意產學園區、北藝風創新育成中心、吉而好、青文出版社、和英文化、明華園、故宮博物院、法藍瓷、紙風車文教基金會、國立台灣工藝研究發展中心、國立傳統藝術中心、雅凱藝術、琉璃工房、頑石創意、華山創意文化園區、學學文創志業、聯米企業、 遠傳ｅ書城 （依筆畫排序）。本書特色內容：彙編人間福報專題版「文創薈萃」報導，精選台灣20家卓越文創業者，包含出版、漫畫、音樂、文創園區、影音動畫、校園文創、設計、工藝文物、表演藝術等，在國內外綻放光芒、精采不凡的創業故事，翔實解開啟動第四波經濟力的密碼。
策略聯盟的兩難
策略聯盟是一種和競爭者聯手合作的競爭策略既要競爭，又要合作是一件非常不容易的事企業雙方該如何調適？如何合作？如何達成雙贏的目標？從1980年代開始，策略聯盟成為企業所採取的一項競爭策略，以達成單一公司無法達成的策略目標。這種現象每日在媒體報導上俯拾皆是，幾乎無日無之。但是採取策略聯盟作為競爭手段，首先必須改變心態，與競爭者聯手合作，但維持「競合」關係並非易事，必須具備相當的溝通技巧與解決衝突的能力。另一方面，合作雙方必須適應環境的變遷，調適彼此的策略作為，以避免合作觸礁或破局。因此夥伴之間相互調適、建立緊密關係；合作關係又能適應環境的變遷，調整經營策略，是策略聯盟成功的兩項關鍵因素，這就是本書取名為「兩難」的原由。
精品策略
精品不是完美，而是動人，並且永遠以顧客的夢想為優先兩位業內人士分析精品真正本質的權威之作——點出管理精品公司與品牌的獨特法則，說明如何在公司裡落實精品策略，這些策略將不僅適用於如今我們所知的精品業，更可落實在各行各業。品牌想走有效的原創策略，就必須效法精品，在所處的市場中把目標設遠大一點，和大眾配銷、折扣、「低價」公司所推動的通俗化互相抗衡。舉鱷魚牌的例子來說，從一九三三年雷尼．儂格仕（Rene Lacoste）創立這個品牌以來，它就是以每個人都買得起的精品來行銷，它的價位適中，卻依舊是大家眼中的名牌，這就是它忠於精品管理策略的結果。這個策略讓公司的中價策略顯得更了不起，也是它財務績效卓越的原因，是成功落實精品策略的極佳實例。書中分析與定義的精品行銷策略不僅限於傳統的精品市場，其實在各行各業或任何市場上都可以發現精品利基，或者更精確地說，即使在無法一眼看出精品特質的行業裡，你也會發現能夠成功落實精品策略的利基市場。本書內容包羅萬象，充滿權威，探討精品管理的各個層面，包括：●以古鑑今，綜觀當今的精品業●為什麼「精品」、「頂級」、「時尚」策略並不一樣●全球顧客對精品的態度●如何顛覆行銷法則，縱橫市場●開發精品品牌的夢幻方程式●產品要怎樣才稱得上是「精品」●精品定價策略●配銷與網路的兩難●傳播精品●精品公司的財務與人事管理●精品事業的獲利經營模式●進入精品市場與長期經營的條件●如何避免失去精品地位●從精品業學習：所有公司的典範？●精品、道德與永續發展
路邊攤賺大錢：人氣推薦精華篇
路邊攤賺大錢13【人氣推薦篇】這是一本：★ 轉業、失業和待業的創業指南★ 最鉅細靡遺、實用的開店指導★ 奮鬥史＋獨家製作步驟大公開本次所介紹的11個店家，涵蓋面廣，當中，更可以看出世代的傳承。究竟是老味道好，還是新創意可以站穩市場？在這個最壞，相對也是最好的年代中，我們不敢斷言，但唯一可以肯定的是，要做個賺錢頭家，其不二法則是「做得多、睡得少；辛苦的多、喊累的少」。這本書是他們的生存紀錄，更是他們堅持不懈所留下的成果。你有創業做小吃的勇氣嗎？你準備好接受挑戰了嗎？《路邊攤賺大錢》系列過來人們的諄諄建言，在最關鍵的一年，再次向您呈現。燒烤．豬肝湯．小籠湯包．米苔目．彰化肉圓．黑砂糖刨冰．日式麻糬藥燉排骨．蛋黃芋餅．涮牛肉．蔥油餅路邊攤賺大錢14【精華篇】2010年萬眾矚目的開店賺錢祕笈匯集最夯、最有錢潮的美味小吃店，詳細介紹教你如何脫貧致富！這本《路邊攤賺大錢》第14集「精華篇」重新請人採訪、拍照，整理潤飾了1到3集就算經歷不景氣，營業額仍然驚人的美味小吃店家，透過老闆的經驗分享，讓讀者了解創業會碰到的各種困難、如何調整心態，以及如何做出好吃的料理，使顧客一吃就上癮。希望這些精心整理的內容，能令有志投入路邊攤創業的人，節省許多摸索的時間，成功地靠路邊攤賺大錢！非看不可、非學不可、非賺不可蚵仔麵線、滷味、現烤香腸、鹹酥雞、胡椒餅、蔥油餅、甜不辣豬血湯、藥燉排骨、紅燒鰻、魷魚羹
殯葬服務學
本書主要以王教授長期對殯葬服務的理解，進行系統化和理論化的彙整；部分章節係徵引中國大陸民政部社會事務司於1995年編寫的《防腐整容學》及醫學院校編寫的一些同類教材，並根據殯儀館現行的防腐、整容、化妝的實際情況進行摘錄，並重新排列順序；至於治喪禮儀的內容讀者可參考了台灣地區業者所提供的禮儀專業服務，以補中國大陸地區簡易治喪過程的不足。此外，於本次繁體版的附錄中，由蘇家興撰寫，特別增列了台灣地區殯葬服務產值數據，與使傳統殯葬服務更為人性化、現代化的臨終關懷與後續關懷等單元，期使讀者瞭解近十年來台灣地區的現代化殯葬服務概況，以及永續關懷服務的發展趨勢。
經銷商管理手冊(增訂三版)
銷售通路是產品（或服務）順利地經由市場交換過程轉達移給消費者（或使用者）的一整套相互依存的流程。銷售通路的經銷商所扮演角色，對供貨廠商而言，是相當重要而吃力，是整個銷售通路所不可或缺的重要資源，不僅影響供貨廠商的行銷績效，更關乎企業生死存亡！讀者從本書章節，可看出對經銷商的工作量既多又雜，影響又是如此的重要。廠商對經銷商的管理、輔導、激勵、改善，可說是「如臨深淵、如履薄冰」，經銷商有如一匹狂奔的駿馬，廠商駕馭得了就能讓人成仙成道，駕馭不了則能讓人成鬼成妖，令供貨廠商感覺是「愛恨交加」。本書實用性極高，企業界可直接參考引用！是專門針對經銷商管理而撰稿，適用於企業的經營者、行銷主管、各級營業幹部，不同於一般的行銷管理類教科書，總結近年來各企業針對經銷商管理的實務經驗，有系統的介紹「針對經銷商管理的技巧與方法」。本書原為憲業企管顧問公司的培訓班授課大本教材，憲業企管顧問公司為服務接受輔導的企業客戶，對客戶有主任顧問師，又另有搭配輪值顧問師，一再引進更高明的企業輔導技巧，本書內容是憲業企管顧問師在海峽兩岸的行銷輔導心得。本書在2004年改發行普及版，2007年1月再版，2010年修訂、增補更多實務技巧，書中有精彩的管理分析，有實用的寶貴經驗，更有生動的案例，書內資料具有很強的操作性。本書特色本書實用性極高，企業界可直接參考引用！是專門針對經銷商管理而撰稿，適用於企業的經營者、行銷主管、各級營業幹部，不同於一般的行銷管理類教科書，總結近年來各企業針對經銷商管理的實務經驗，有系統的介紹「針對經銷商管理的技巧與方法」。
怪出一門好生意
50位達人創業異想術 + N次方創意急轉彎文建會副主委、政大科管所教授李仁芳 專文導讀 「嘆為觀止，深覺匪夷所思！」 是什麼樣的內容，讓研究企業創新、看遍國內外創意個案的李仁芳教授如是說？ 「你家狗狗，今天去安親學才藝，還是去吃點心？」 「不，今天他有點不舒服，去醫生那裡做針灸……」 說話的二位狗主人並沒有瘋，而且很感謝世上竟有更瘋狂的人， 發夢創造寵物宅急便、健康手工皂、指甲彩繪、狗狗自助洗等等便利又歡樂的服務。 「請給我一盤柳丁，還要一個棉被和枕頭。」 「好的，您要不要先沖個澡，我們這裡有熱水哦！」 對話的地點，竟然是在某家全年不打烊的「圖書館」？！ 「我要為在天堂的女友，訂作一款最美的寶石項鍊，還有時尚手機……」 「先來吃一塊巧克力，喝口咖啡慢慢說。」 這家居家設計公司和IKEA只差一個字， 一次次用紙材創造奇蹟，為亡者圓夢，也撫慰生者。 還有還有， 請「色魔」到府玩油漆、讓阿嬤也瘋狂的大頭貼、 好奇妙的包租公、玻璃破了也能補、為什麼充滿怨念的人有福了、 保險套變身生日禮物、部落格作家女王原來有分身術…… 怪怪，這些「made in 台灣」的創意好生猛，在創業與創新的路上， 他們曾經被旁人當做瘋子、用怪點子以小搏大， 最後竟把苦悶、悲傷、廢材和無聊問題，統統變成商機！ 創業需要創意，創意需要對周遭生活的細膩觀察， 加上打不倒的熱血和勇氣，誰說今日的另類，不會是明日的主流？ 本書從寵物、親子、美學、手感、娛樂等未來趨勢面向切入， 深度走訪五十位另類新創事業的平民英雄， 以最生活化的故事手法，結合身歷其境的豐富影像， 與讀者分享他們的創新發想、達人精神、曾經失敗的啟示， 以及一路走來面對逆境的勇氣。 如果《A到A+》和大前研一，對你而言太深奧， 看得霧剎剎，不妨來輕鬆看故事，領略卓越創新的學問。飛行貓創意社（企劃、主編） 由二個愛貓和熱愛創意人士---知名圖文作家張妙如，和行銷企劃背景飛行貓總監李威龍聯手創設，以「創意家經紀事務所」結合「公關廣告行銷設計團隊」的型態經營，一方面致力於藝文創意人才的發掘、培育、行銷，讓名家與新銳，以及跨領域創意共同激盪交流出無限可能，同時也致力於創意與商業的結合，為企業廣告、設計與行銷，注入文創活水。 一路走來受到 7-ELEVEn、中華汽車、motorola、多芬、光泉、家扶基金會、台北市立美術館、新光三越等客戶的邀請及信任，透過圖文創作、動畫廣告、設計、 Blog、藝術展，創造出一個又一個精采有趣的商業合作案，獲得金手指網路廣告獎的「最佳創新形式廣告獎」的肯定，二OO八年十月又再次入圍二項大獎。 出版紀錄 創辦主編「想太多」創意mook，獲蘋果日報副刊四天全版介紹及連載、「誠品好讀」創意類推薦書、香港「明報」亞洲創意熱書，並先後擔任多位新銳圖文作家 、小說家、知名藝人、律師及醫師等人士出版幕後策劃推手。 參展行腳 2007 桃園衣蝶「心創藝展」，協辦參展 2008 中國廈門集美文化創意節，台灣文創代表團 2009 新光三越台中店 、台南店 、桃園店「異想生活」圖文創作展，協辦參展李威龍（總編輯．主筆） 可以為自己所愛的優秀作家和創意人，拋頭顱灑熱血的怪怪創業人；總是喜歡找比自己厲害N倍的人才合作，然後在旁打打雜，也甘之如飴；透過各種專訪及合作，和各界前輩高手聊聊天，是他最愛做的事之一。 懂一點企劃、參與過一些大家叫得出名字的企業廣告案、辦過藝術展、做過動畫也跑過工廠最前線，跟夥伴們從無到有地打造「飛行貓」這個設計雜貨品牌，偶爾寫寫字，更愛看別人的好文章和漫畫，目前在自家創辦的公司掛名「總監」，自知畫畫、設計、寫小說等等天份不如人，而對內盡「啦啦隊長」打氣之責，對外行哈啦氣質公關之實。 著有《前進中國的十堂必修課》(博客來網路書店商業管理類第七名)等書，企劃創辦《想太多》創意MOOK，並擔任總編輯，公餘亦兼任勞委會中彰投多元開發輔導方案行銷與設計諮詢委員，及青輔會青年創業競賽評審業師。 *歡迎來信:jeff@flycatcreative.com吳毅平 曾任自立早報、勁報、路透社、TO’GO旅遊情報及《30雜誌》攝影記者，工作之餘樂於以其新聞攝影的專業訓練，捕捉各地流浪貓最真實的面貌百態，觸動人心，深獲媒體與讀者好評。 著有《優雅的瞬間》、《在路上遇見貓》及《貓島．座間味 》等書。 2007年以＜流浪基因＞系列作品獲得「第三屆TIVAC 365傳統攝影獎」。 2008年＜台北人＞作品獲國立台灣美術館購藏。 個人網站 www.wuyiping.com
廣告代理五十年：東方廣告公司與台灣廣告產業1958-2008
廣告是「易開罐」式的文化，容易使用，也容易失卻記憶與熱情，但廣告是社會的鏡子，從廣告可以看到社會的變遷。我國媒體（報紙）產業始於1885年英國傳教士創辦的《台灣府城教會報》，光大於日治時期的《台灣日日新報》，日治時期已有廣告業，但真正進入現代化的「廣告代理」時期則是戰後的1958年， 該年來自恆春、留學日本的溫春雄創辦了台灣第一家綜合廣告代理公司---「東方廣告社」。本書以台灣的社會變遷、媒體發展、廣告發展為經，東方的人與事為緯，記錄了一個產業、一個時代，這個時代是你我共同走過，歷經匱乏貧困到豐裕富足、從冷漠不語到眾聲喧嘩的五十年！這個產業則用「廣告」記錄了台灣歷史，讓我們看到台灣五十年來的發展軌跡。
贏在競合
競合一詞，原本是由諾威(Novell)公司前任CEO雷‧羅諾達(Ray Noorda)所提出，為描述企業間競爭與合作的關係，他將英文中「競爭」(Competition)與「合作」(Cooperation)兩個字拆解出來，組成「競合」一字(Coopetition)。競合策略的主要論點便是如何「藉由競合創造出不同與以往的嶄新價值」，但在建立新價值的過程中，卻往往必須透過競爭與合作的方式來達成。「協同」(Collaboration)是一種價值創造，事先講好遊戲規則、有秩序的執行、共同處理異常狀況與不斷檢討的競合遊戲。對供應鏈而言，上下游企業間在找尋一個共有、協作的方式或流程，以期消弭供應鏈上運作的資源浪費或低效率的關鍵點，更進一步創造出互惠互補的附加價值，而協同作業同時含有合作與競爭的關係與利益。協同的出發點來自雙方「互惠互補」的心態，這種公平心態(Fair-minded)的建立，能讓原本「你爭我奪、你有我無」的商業競爭，升級成為「你好我也好、你有我也有」的雙贏互動。從「合競理論」的論述中，企業追求的最佳實踐取決於廣大象限中的最佳平衡點，而競與合的策略比例則決定於企業雙方整體的競合因素，目的在達成企業長久經營的生存利益，這也就是「最佳競合動態平衡點」的真正意義。我們稱此最佳競合動態平衡點為「公平競合」(Fair Coopetition)，而實踐此公平競合關係的協同作業為「公平協同」(Fair Collaboration)。「競爭」是人類的天性，從出生的那一刻起，人們就不斷被訓練成具有競爭的野心。競爭的天性讓人類有進步的動力，然而惡性的競爭卻往往會造成文明的退步。競爭如果能建立在一個公平、有秩序的環境上，目標的執行與達成才會更有效率，也更有機會突破困境。人類是群居的動物，也懂得利用合作的力量達成困難的任務，借力使力，截長補短。除了競爭的天性之外，企業間的合作關係是對競爭關係的一種反思，藉由企業與外部夥伴的各種策略結盟，提升企業共同的獲利。
商務印書館：中國圖書館發展的推手
成立達一百多年的商務印書館，由一私人的印刷作坊起家，卻在中國清末民初及近代的文化發展歷史上，締造許多令人驚異的成就與紀錄。它是中國近代歷史最悠久、規模最大、影響最深遠的的民營出版機構，它的出版成就為中國近代文化的重要組成；而它對企業的經營方式，也是中國近代大型企業的楷模；它對中國近代圖書出版文化範式的建立，也是主導者。本書一方面探討商務印書館內部舉辦的圖書館事業—涵芬樓和東方圖書館，另一方面討論商務印書館對外推動全國圖書館事業的各項努力，包括出版圖書館學專業書刊、訂定館藏組織規範、培育圖書館人才等；前者顯示商務印書館主事者對圖書館事業的觀念從傳統到現代的演進過程，後者則凸顯商務印書館在中國圖書館發展史上的獨特角色，兩者都充分顯示商務印書館在商業利益之外重視文化與社會責任的經營理念。本書特色：★近年來對商務印書館的諸多研究中，唯一專注於探討商務印書館在圖書館事業的歷程、內涵、成果與影響的專書。
實戰麥肯錫
問題解決是一種團隊工作。無論是對單一部門或整間公司進行重大的改造，找出並清除生產環節中潛藏的阻礙、或是恢復疲弱不振的客戶滿意度，優秀的團隊才能帶來優秀的解決方案。以國際級暢銷書《專業主義──麥肯錫的成功之道》所描述的解決方案導向文化與行為模式為經、廣受讚譽的《麥肯錫的專業思維》中所呈現無與倫比的分析技巧為緯，麥肯錫系列的最終冊《實戰麥肯錫》提出所有麥肯錫顧問所使用的團隊建構與溝通方法論，以獲得傲人的商業解決方案，並使之堅若磐石、牢不可摧。你將發現循序漸進的建議，幫助你：◎建立透明的溝通管道◎評估當前的績效表現水準◎找出所欲解決的關鍵問題◎發展假設並加以測試◎綜合相關資訊，呈現解決方案除了經過實戰考驗的策略，保羅‧費加博士還提供裝備齊全的工具、練習、指導綱要、檢核表與最佳實務，保證能讓你的團隊問題解決本領大幅提升，幫助你獲得世界級的成果。這是一套工具書，讓你的問題解決與變革管理方案變得清晰、有紀律、目標明確，更是顧問、管理人員、經理人、學生與企業講師案頭必備的參考書。
運動休閒餐旅產業概述
全書共五篇。第一篇介述知識體系、人力資源、人類行為理論與趨向、運休旅理論與財經；第二篇為運動休旅產業市場與原理並用；第三篇則是運動休旅產業市場之趨勢結合光關產業之發展。第四篇應用運休旅之專業知識原理在產業營運、結合運休旅之統籌為一體實質性之評估與規劃。第五篇附臺灣各觀光景點之彩色照片及說明。全書結合理論、實務應用，以臺灣當前社會結構為首要，放眼全方位，專注於休閒運動管理之應用與實務、管理與推動；並收錄觀光旅遊國家考試歷屆試題及解答。
購物台的異想世界：一個電視購物專家的告白
電視購物台以近乎催眠的方式，進行銷售。十天鑑賞期、到府取退貨，以及無奇不有的商品，讓消費者慾望狂飆。 在業績成長同時，也塑造了一批螢光幕前的超級營業員。不管你如何看待電視購物，年營業額達新台幣千億元，娛樂加販賣、媒體加通路的這個新勢力，絕對是有心進入這個職場及進行電視購物的你，值得一探究竟的現代職場登龍術及精緻媒體行銷學。作者來自業界，訴說「電視購物不能說的秘密」，是一本可讀性極高的好書。本書特色：█情節新鮮有趣，閱讀輕鬆愉快█電視購物專家獻身說法█讓你成為聰明的電視購物消費者█媒體購物職場生活大公開是購物者及求職者必讀。█部落格人氣王
科技創新與易經：科技產業個案分析
本書以科技產業之個案分析為重點，嘗試融入易經的概念。在內容中融入了三星電子、台積電、寶成工業、宏達電、奇美電子、華碩、裕隆汽車、廣達、鴻海、蘋果電腦等案例。
2008產業技術白皮書
面對全球化競合之浪潮，加上國際間節能環保法規日趨嚴格，促使產業經營環境面臨前所未有的壓力與挑戰，因此為確保產業經濟持續保有創新活力，並尋求下一階段穩定成長，科技研發即成為產業精進之最佳利器。政府本著持續蓄積產業能量、創造技術價值、均衡區域發展之目標，持續輔導科技研發，並以技術移轉民間企業，活絡產業躍進之信念，以創造國家經濟成長，建立技術紮根、產業永續生存之利基。 為持續建立我國科技的研發創新能量，經濟部配合國家總體科技發展規劃，以「製造與服務雙軌發展」、「潛力產業與傳統產業並行發展」、「技術革新與潛在需求良性循環」、「全球化與在地化均衡發展」、「重視軟體與硬體基礎建設」、「多元政策與人才前瞻規劃」、「強調產業與環境共存」為發展策略，並在基礎科技研發，強化光電、通訊、晶片設計、機械及生物科技等核心與共通性優勢；系統與平台建置層面，則投注軟性電子、電動車輛及生物試驗平台等，且加速研發具前瞻規劃之燃料與太陽電池等新興能源及相關輕量材料。同時，為有效提升產業技術應用與科技服務，亦積極延伸技術研發之價值，以成功鏈結我國科技創新體系、營造優質產業環境、培養優秀研發人才，以因應國際競合態勢，厚實產業之競爭力。 經濟部自1995年起，每年定期發行「產業技術白皮書」，詳盡介紹產業技術發展現況及科技專案未來趨勢，也藉此布達政府引領產業技術發展之規劃，以助國人了解與應用我國技術現況及產業推動方向。本書自發行以來，持續獲得產、官、學、研及社會大眾的肯定與指教，然為使內容更具體勾勒現階段政府推動產業技術發展之成果，本年度「產業技術白皮書」特別調整產業篇『創新研發領域』內容，著重探討創新前瞻之技術概念、國外企業在台設置研發中心，以及強調應用科技之生活服務，希望透過持續檢討改進，提升本書參考價值。
服務創新與易經：服務產業個案分析
本書以服務產業之個案分析為重點，嘗試融入易經的概念。在內容中融入了宏□、IKEA、麥當勞、B&Q特力屋、IBM、信義房屋、晶華酒店、台新金控、亞都麗緻及聯發科技十個案例。事業經營成功與否， 與事前的規劃息息相關。妥善的規畫能從千頭萬緒的問題中理出頭緒。所謂的規劃是依照事務的輕重緩急， 理出該處理的事情的先後順序。理出順序之前， 先要了解事物的性質， 這就是易經上所說的「開物」； 了解事物的性質之後必須能將其分類， 依照現實的情況應變以實現理想， 這就是成務。「開物成務」就是易經的本質。以「太極生兩儀， 兩儀生四象， 四象生八卦」來討論「開物成務」最適合不過了。太極是一個整體， 如果將事業的經營看成太極； 事業的經營就必須把這一太極的性質弄清楚。事業的經營依賴的是人，要靠人來實現經營的目的。這時， 人的性質依照目的就有不同。而一事業經營的規模的大小，所聚合的人數也不一樣。許多人以為開公司當老闆， 就是經營企業。要能「舉而措之天下之民」的才算是事業，並非當老闆的才是經營事業，個人的生活經營如果能讓許多人生活安定、美滿，也是事業。經營害己害人的行業，即使賺錢也不能當成事業。用現代事業的說法來講， 是指組織為謀求生存，並追求美好生活的一種活動，這些活動可將各種資源轉換成有形財貨或到無形的服務， 以滿足其他個人、團體或組織的需要， 從而獲取適當的利潤。
勇往向前：商務印書館百年經營史
今年是臺灣商務印書館60週年、商務印書館110週年慶，為了對社會提供回饋，我們出版了《勇往向前-商務印書館百年經營史》一書，將商務110年來的創業理念、經營經驗，提供給有興趣了解出版事業經營史的讀者們參考。1946年，商務印書館來台設立分館，1950年由於環境改變，正式成立「臺灣商務印書館」獨立經營，60年來所出版的書，遍及中外各類知識，近年來更擴大出版範圍，從經典、知識、文學、到生活，普遍設想到各年齡層的閱讀需要，在台灣出版事業中，仍然獨具風格。出版事業是一種良心事業，也是一種希望工程。我們稟承文化人的理想，不論環境如何艱苦，都會繼續努力下去，為千千萬萬的讀者尋找有益人生的好書，為後代子孫開拓寬廣的道路。
博物館企業
* 一本博物館人非讀不可的文化經營書* 轉化文化人的思考，博物館也有屬於自己的藍海策略* 創造「兵馬俑．秦文化」特展百萬參觀人潮的推手──黃光男 繆斯的藍海 其實，博物館真正成為公眾可參觀的歷史並不長，但她所面臨到時代多元趨勢的考驗，卻是一波接著一波。 西元前三世紀的亞歷山大城中的繆斯廟（Mouseion），不僅收藏著君王從各國征戰而來的珍品，更是一座充滿知識與藝術的學術殿堂，也是博物館的雛型；文藝復興時期，博物館是皇室貴族的專利，直到1773年，才有第一座對公眾開放的英國阿須摩林博物館（Ashmolean Museum）。時至今日，博物館這位一直被蒙著神祕面紗的女郎，早早努力揭開面紗，張開雙臂，帶著微笑，展現最撩人的姿態，試圖在文化、休閒娛樂業界的混戰中，與跨國經營的主題樂園、嘉年華會般的藝術節慶、主題式私人博物館、網路、總是爆滿的KTV……，搶奪日益減少的觀眾群。 然而，博物館做得到嗎？ 在《藍海策略》一書中談到「永遠不要問你的顧客要些什麼！他們只知道他們看得到的，他們不知道他們見不到的，而這往往正是顧客需要。當你為他們創造出來，顧客發覺之後，就會說：啊！這就是我想要的。」同樣的，當轉換思考，以企業的角度來審視一向標榜非營利的博物館事業，亦即是《博物館企業》作者黃光男寫作此書時，所愈引導博物館人重新去看待事物的基點，進而提醒著內部的文化工作者，在擔負保存、展示、教育、溝通的使命中，應以更積極的態勢，提高「服務」品質，重視工作「團隊」，創造展示空間的迷人語彙、布置充滿令人驚豔又富教育意義的文化商店，讓一走進博物館的顧客感受到「這就是我想要的」。 本書著者黃光男，曾任台北市立美術館、國立歷史博物館館長，現為國立台灣藝術大學校長，著作等身。《博物館企業》一書，是其在藝術家出版社最新的博物館專著。內容基調著重在文化的大視野，以及信手拈來的博物館行政實務珍貴經驗中，交互穿插，並引用著美學、哲學、管理學、行銷與博物館學學者們的智慧語，極度流暢的大量文字，佐以精采圖片，一一道盡這位博物界的前輩推手，是如何的認真並積極的看待博物館事業的發展。 本書共分三大部分：博物館與企劃人才、博物館與文化觀光、博物館與媒體。全書引領讀者游刃於理論與實務之間，將刻板印象中「老」的博物館，挹注了企業活力、商場思考，善用管理、品牌經營、當代科技、媒體等等。博物館的藍海，或許就在不遠的將來。
沃爾瑪效應
＊＊＊ 榮登《紐約時報》排行榜，探討世界最大企業的全球效應，最重要的一本書 ＊＊＊是誰讓鎳的價錢改變、鮭魚的銷售市場改變，還改變了數以百萬計的人的消費習慣？這間公司正以安靜且令人難以抗拒的狀況改變世界，作者縝密的分析帶給你不一樣的觀點。只要你會去家樂福、大潤發或者7-11購物，就必須了解「沃爾瑪」，這家地球史上最龐大、最有力量的企業，以及你可能尚未意識到的「沃爾瑪化的世界」。 沃爾瑪創立的宗旨及其無與倫比的採購力，壓制著全球經濟的通貨膨脹。它決定了世界上許多供應商的存亡、人們的購物點、所要買的商品，以及心中想支付的商品價格。而那些尚未出現沃爾瑪商場的國家，也一樣受其影響。它的影響力深達供應商內部，不只改變了產品內容，也改變了產品的包裝、展示、配送方式，以及生產線工人的生活。中國的玩具製造工人、智利的鮭魚飼養工人以及孟加拉的襯衫縫製工人，這些人可能一輩子都沒機會到沃爾瑪購物，但他們的工作和生活還是操之在沃爾瑪。你會訝異於智利沿海的污染，跟沃爾瑪有什麼關係？ 詳實的採訪、平衡正負意見、流暢的文字敘述，讓你從一開始就被深深吸引，一邊讀著，一邊回想起自己在量販賣場所經歷的，驚嘆原來每一項商品的背後都有這麼多的故事。《Business Week》稱讚本書見解深刻，《今日美國》《舊金山記事報》《芝加哥論壇報》《丹佛郵報》《美國新聞與世界報導》《基督教科學箴言報》《費城詢問報》《密爾瓦基前哨日報》《巴爾地摩太陽報》等各大媒體均對此書有顯著的書評與報導。因為四十年來，沃爾瑪相關訊息是如此地神秘不透明，許多學術機構相關議題的研究者，也把本書當作最寶貴的資料來源。 誰會料到，購物竟然變得如此重要？
法蘭克福書展600年風華
無論在倫敦或北京，莫斯科或開羅，布宜諾斯艾利斯或波隆那─全世界所有新成立的書展都將法蘭克福書展的模式奉為圭臬。早在一三七0年位於美茵河畔的法蘭克福就曾舉辦過「圖書市集」，自一四五0年起，此地成為歐洲執牛耳的圖書交易重鎮，當時書籍的製作乃採古騰堡的方法，不裝訂內頁並以木桶運送。法蘭克福很快地與普萊瑟河畔的萊比錫並駕齊驅，並曾在十八世紀取代其地位：十九世紀時法蘭克福書展因成為盜版印刷業者聚集的場所而沒落並完全喪失原有的重要性。直到一九四九年兩名法蘭克福書商才又成功地恢復書展的傳統。從此之後，法蘭克福開始締造前所未有的輝煌歷史。
打造你的事業王國-事業經營計劃實作詳解
當您有個賺大錢的絕妙點子時，一份正式優秀的事業經營計劃書能協助您實現理想，以成功獲得金融機構、投資者的支持。本書教您如何製作具說服力的事業經營計劃書，從構思提案到利潤預測，循序介紹各式彙整和撰寫格式，完整詳細的解說，絕對是您的最佳指南！●依循實際製作順序解說從思考事業計劃到製作收支計劃表，本書循序漸進教您如何掌握業界動向、收集情報、決定計劃書格式和製作損益計劃表單。豐富的內容，讓您對製作的程序更為瞭解上手。●圖表解析重點彙整本書使用大量附有細項說明的圖表來解說事業計劃書，內容中附加重點彙整提醒您撰寫計劃書的精要之處。書中更輔以實際應用於企業的真實案例，將實際的工作表單提供您參照。●收錄實務上立即可用的工作表單書末收錄優弱勢分析表、綜合評價表、計劃概要表、損益計劃表等各式工作表單，只要直接取用加以修改就能完成一份專屬於您的計劃書。
