【電子書】數位角色行銷秘訣：香蕉人談角色經濟
隨著角色經濟的討論趨勢不斷攀升， 也造就創意商機的無限延伸！ 本書由香蕉人原創作者親身傳授， 從入門概念、成功案例，到角色授權、策略規劃等， 為您開創角色經營的致勝之路! 角色經濟其實一直存在我們的生活周邊，從連鎖速食推出的玩具公仔，到便利商店集點活動的贈品，現今更頻繁出現在通訊軟體貼圖、手機App、實體商品等，無一不是炙手可熱的角色經濟市場。近年來，在科技及網路快速發展下，造就新一代網路角色的興盛。許多企業開始利用虛擬角色建立品牌的獨特性，熱門角色不僅開啟不同面向的合作模式，甚至獲得行銷海外的機會。 本書希望藉由分享國內外角色經濟產業的資訊及觀點，讓臺灣的角色創作者產生更多交流及合作機會，獲得持續經營創作的動力，建立起臺灣的角色經濟產業鏈。
【電子書】閃耀獨一無二的你
「勇敢走出去，盡情做自己，閃耀獨一無二的你！」──歐普拉 & 想要被看見，不必成為別人 站在台上如何不再恐懼、害怕，壓抑自我？如何擁有獨特溝通潛力？ 好萊塢名人都有的關鍵A元素， 這本書幫助你，運用簡單技巧、方法與原則，找出屬於自己的明星特質； 您將能發掘自己的天賦、展現你的獨特價值及專業，從內而外、在職涯或人生中綻放光彩！ 我們每個人的心底，都渴望被看見，也期待自己能像名人一樣受關注。 其實，不用變成另一個人，不必刻意模仿誰的眼神手勢， 只要掌握與了解真實的自我，自然就能展現吸引目光的獨特風采！ & 首度公開好萊塢一級巨星養成無可取代獨特風采的幕後故事。 【感動推薦】 & 我從來沒想過自己視為劣勢的平凡背景與外表，居然會成為優勢，引起共鳴、激勵許多人。傑斯讓我擁抱自己，也更清楚自己要傳遞的價值。 知名歌手、演員 林育羣 & 傑斯教會我，明星從來不是一個職業，而是一種存在方式，每個人都是自己生命的super star！ 新生代創作歌手 Ian 陳彥允 & 傑斯讓我發現，我是世界上獨一無二的存在，當我開始這樣看待自己，我也能重新看待身邊的每個人，我和世界真正的「溝通」就此開始。 演員、中國文化大學中國戲劇學系專任助教 PUCK劉承恩 & 傑斯的經驗、熱情、幽默以及無窮的妙點子，幫我為每個機會做好準備，把我的推到作夢都沒想過的境界。 媒體醫療專家 護士芭柏（Nurse Barb Dehn） & 傑斯是無人能及的媒體教練，本書是為需要溝通的任何人寫的，人人都需要這本寶典！ 專業電視名廚 維瓦多（Denise Vivaldo） & 在傑斯的世界，每個人都獨一無二。打開明星特質的門，生命就有無限可能，人際關係上，你會受人愛戴、敬重；商場上，會助你事業更上一層樓。 BWMF Communications 執行董事 Dewi Kwok & 這本書是想駕馭事業及人際關係的人都該擁有的好書，它將會感動你、刺激你思考，是人人必讀的佳作。如果你遲遲無法展現最佳自我，你會需要這本書。 艾莉諾‧奇科洛（Eleanor Chicolo），前Visa高階經理人 & 傑斯根據個人特殊的經歷，帶來數十個只有局內人才能分享的精彩明星幕後故事。這本書是幫你綻放個人風采的權威指南。 蓋爾‧艾倫（Gayle Allen），電視台高階主管 & 傑斯徹底改變了我的團隊，我很期待未來再次與他合作。 大衛‧沙林傑（David Salinger），舊金山KGO-TV的節目副總裁
【電子書】凱因斯錯了？：二十一世紀經濟學
再創二十一世紀經濟學巔峰之作！！ GDP增加，真的能代表經濟成長？ 貧富差距真的適合用所得衡量？ 究竟是什麼因素影響經濟的繁榮與蕭條？ 我們該如何面對經濟危機，使經濟成長？ 為什麼像金融海嘯那樣的經濟悲劇會一而再，再而三的發生？ 為什麼經濟學家對於經濟危機總是一籌莫展？ 捫心自問，我們真的夠了解經濟嗎？ 本書藉凱因斯之名對舊有的各學派經濟論述做出挑戰， 從商品、資源、金融市場等角度切入， 探討經濟成長、分配公平、貧富差距與課稅制度等經濟問題， 以小篇幅內容、簡易論述帶您輕鬆了解「二十一世紀經濟學」。 & 更多精彩內容請見 http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789863583769.pdf
【電子書】膽大無畏
★《紐約時報》暢銷書 ★Amazon.com商業理財前十大暢銷書 ★2015年美國企業界必讀的25本書之一 「21世紀如果你需要閱讀一本商業書，那應該就是這本。」 ──雷‧庫茲威爾（Ray Kurzweil），未來趨勢家 本書作者迪亞曼迪斯為奇點大學創辦人，2014年被《財星》雜誌遴選為「全球最偉大50位領導者」之一，和心流基因體計畫創辦人科特勒在本書提出非常實用的指數型發展藍圖，給所有創業家、工作者、投資人、社會／大學新鮮人用於日常實踐。 指數型科技正在衝擊全球，大幅破壞產業、改變流程，影響每個人的工作、生活及投資。上網裝置及人口持續增加，現在一小群人得以擁有足以快速摧毀傳統百年企業的強大能力。本書作者帶我們認識這種指數型科技及趨勢發展，為我們指出商機及其對人類的意義。內容共分三部： 第1部 介紹指數型科技。這些科技正在擾亂《財星》500大企業，現在想要從「我有一個很棒的點子」發展到「我經營一家價值10億美元的公司」，速度比任何時代都快。近期成功的企業案例有Instagram、Uber和Airbnb，它們做對一件非常重要的事：打造出對使用者友善的簡單平台。值得密切關注的有物聯網的發展，還有5個領域已經出現破壞性的成長，即將改變世界。 第2部 聚焦在「膽大無畏」的心理論述。任何偉大成就都需要具備強健的心理素質，作者分享一套強大的心智工具，帶我們聽聽四位億萬富翁的經驗談，包括Google創辦人賴瑞‧佩吉（Larry Page）、特斯拉（Tesla）汽車創辦人伊隆‧馬斯克（Elon Musk）、維珍集團創辦人理查‧布蘭森（Richard Branson）與Amazon.com創辦人傑夫‧貝佐斯（Jeff Bezos）。此外，科特勒為我們揭示心流之道，告訴我們人類終極表現的關鍵。 第3部 了解如何善用全球群眾的力量。竄起中的十億人正在構築廣大市場，現在你可以透用「群眾外包」（crowdsourcing）完成工作，藉由「群眾募資」（crowdfunding）募得數百萬美元資金，並可設計誘因導向的競爭幫忙解決最大難題。社群力量比你想得大很多，有很多指數型人才不但願意、也能夠協助實踐最大膽的夢想。 本書寫給所有具備新思維的指數型人才、創業家、行動主義者和各領域領導者，指數型科技大量破壞，但也創造出人類史上前所未有的可觀機會。由於指數型發展的賦能，只要有心、用對方法、掌握時機，改變世界的力量，人人得而有之。
【電子書】散裝船經營學：理論與實務
國際海運產業對全球經貿活動發展扮演極重要的角色，為國貿供應鏈的一環，是唇亡齒寒的關係。國家海運產業是否蓬勃發展，不僅象徵著國家力量是否強大，且反應該國的工業是否成熟發展。 全書分兩部分；第一部分在建立讀者對散裝船海運產業基礎知識的知與瞭解，以闡述散裝船經營基本觀念，說明構成散裝船業經營與管理組成的要素。第二部分在第一部分概念基礎上，闡述散裝船實體市場及衍生性市場投資交易的評估及操作，以及如何訂定完整性交易契約與執行，維護自己權利及降低契約風險。 本書為國際散裝船經營理論與營運的專業書籍，專注於散裝船投資交易操作和營運管理，具有廣度與深度，乃是國貿、商業管理等相關科系，以及海運產業從業人員最佳實用參考書。 本書特色 以深入淺出的方式解說散裝船投資交易與管理，條理分明，循序漸進。 理論與實例相互對照，更易理解。 書末附有「問題討論」。 附錄光碟含有國際通用最新之契約範本與中文翻譯。
【電子書】再鼓舞
一部用腳走出來的保險陌生開發專書 22萬字，字字是足跡， 380頁，頁頁有故事， 6大篇，篇篇見真情， 作者親身的經驗加上實務上的體認， 絕對是業務夥伴不可或缺的工具書！ 這是一本保險工具書，更是一本勵志的書，希望夥伴們在閱讀時，除能針對技巧面的闡述，輕易且快速吸收外，在內心深處亦能醞釀一股新生的力量，如大河般遠遠流長源源不絕，如大海般浪潮洶湧波瀾壯闊。好運和貴人都被你吸引而來。期間許多夥伴提出對陌生市場的看法及親身體驗的見解，這些資訊都很寶貴，不僅受益匪淺，也因此提昇了教學的品質。而「再鼓舞」就是將第一本書中所未論及的主題及應可再細述的重點，加以整理彙編，其中有組織發展很重要的「陌生增員篇」，此外「掃街跑店120個問題處理」、「有效的複訪作業」、「銷售技巧再進化」…等都有非常務實的看法與作法，希望夥伴在拜訪上更能得心應手，打通滯礙難行的關節，大街小巷、大店小舖無往不利！ 本書在結構上希望能彌補第一本《世界最成功的陌生開發DS》不足的地方，且又能以看小說般的心情，享閱讀之樂趣，讓書的內容除有骨有肉外，更有一股熱血流暢其中，自體發熱，渾身是勁！ 本書特色&&&& 「再鼓舞」是作者的第二本陌生開發的專書，第一本《世界最成功的陌生開發DS》承蒙業務夥伴們的支持與肯定，五年多來已銷售萬餘本，尤其是保險業夥伴對此書的大力推薦，真是點滴心頭，銘感五內！
【電子書】與時聚財：我如何預知股價高低點
透過這一套方法與程序，讓自己在股票市場中成為常勝軍， 知道何時股價來到低檔，何時是高檔， 年年季季都有機會出手，讓投資是安穩的與快樂的。 & 股市中，風險控管的運籌帷幄與實際下單獲利屬於不同的養成教育。法人機構中，其兩項行為可以分屬不同部門掌控。但一般個人，常常在計劃與執行中迷失。如何可以有如將軍般的運籌帷幄之中，決勝千里之外；並同時在股市戰場上生存與達到獲利的目標，是為本書的重點。捨棄學術派的計算，以預先快速評斷股價高低點的技巧，輔以選股方式，以進可攻退可守的態度出擊。並期待每次出手達30%的獲利為目標。 & 股票的書籍，大多偏向技術分析、籌碼計算或基本財報的類別。假設以過去發生的情事，研判未來的行進方向。但反思這些書籍，真正可以成為操作準則的相當少。 & 本書與其他股票書籍的不同 : 1. 進場前，可以評斷這支股票的高低點，達運籌帷幄之功。 2. 進場後，可以掌握每一次的獲利，以達生存與獲利之效。 & 每一個步驟都可以直接計算，不是以過去發生的線型解釋其應該採取的行為，不看圖說故事。將被動的學習，化為主要的競爭工具，當下就可以決定買賣股票的重要方法。
【電子書】創意，然後呢？
思考才能創新，做文創更要有韌性， 兼顧信念與現實，從在地角度出發， 寫給創意人、創業家的實戰筆記。 ◎夢田文創執行長蘇麗媚的第一本著作。 ◎針對文化、創意、創業、品牌、市場，提出明確清晰的觀察與看法。 ◎本書重新梳理文化與產業間不同面向的觀察，條理收納創業難題的解決方法。 獻給每個勇敢上路、試圖改變世界的創意人、創業家！ 蘇麗媚曾是台灣電視界最年輕的副總經理，主導三立電視的品牌改造，並成功打造多齣叫好又叫座的優質戲劇。2011年，蘇麗媚創立「夢田文創」，自我定位為孵化各種文創新嘗試的實驗室，這是蘇麗媚理想的爆發與徹底實踐。 喜歡思考、大量閱讀，長期關注新媒體與新科技的蘇麗媚，從不同面向完整分享她在文創產業中的近身觀察，包括： •文化創意產業到底是什麼、不是什麼？ •關於創業，你該有的正確思維？ •如何管理創意與團隊？ •如何從工作中培養創造價值的思考方式與態度？ •怎樣建立獨立判斷的習慣？ 本書首度公開夢田文創獨到的創意流程與思考，輔以國內外代表性文創商品、服務背後管理、運作的邏輯分析，是第一本從台灣觀點出發，寫給創意人、創業家的實戰筆記。
【電子書】天堂裡用不到錢
比爾．蓋茲、巴菲特大力推崇！《經濟學人》、《彭博商業周刊》年度好書！ 查克．菲尼：我不需要很多錢， 因為我不打算過那種需要很多錢的生活。 我們這些上班族，終日為錢而憂，總覺得財富越多，可以讓我們活得更安心。 但其實我們很少真正安心，因為錢，從來沒有足夠的一天。我們總是有各種未滿足的渴望，總想像著，如果能賺更多錢就好了。 《天堂裡用不到錢》講的，是一個發人深省的故事。一個跟你我一樣，來自普通中產階級家庭的孩子，長大後賺了很多錢。可是有了錢之後，他並沒有像一般人那樣，追求更高檔的生活。相反的，他決定讓自己過得更簡單──就像小時候那樣，擠公車、穿平價的衣服、吃簡單的食物。 我們常說，懷念小時候那種簡單卻快樂的生活，但實際上往往當存到錢或領到獎金，卻急著想擺脫過去，想買更多更新的東西。然後當東西越買越多，家裡越來越亂，心情也越來越糟。何苦呢? 菲尼發現，當他不想過那種需要花很多錢的生活，心靈從此獲得解放。他不再需要把人生花在滿足自己的慾望上，而是開始能關心他人、幫助他人。所以只要生意上賺到錢，他就拿出來捐給學校、教會、弱勢團體。 奇妙的是，隨著他幫的人越多，生意也越做越大，最後大到讓他成為富比世排行榜上的人物。而他不改初衷，照樣把一生賺來的兩千多億台幣，全部捐出來做善事。 Why? 因為──他說──天堂裡用不到錢。 菲尼的善行，以及DFS成功的精采故事，外界得知甚少，直到本書出版，世人才得以一窺DFS零售王國的創建歷程，以及菲尼為了低調捐款，所採取的神秘布局。 這部獲得高度肯定的傳記，也是一個精采的商戰故事，從菲尼如何白手起家、環繞全世界追逐商機、搭上經濟起飛的浪頭、搶貨源、拓展據點，到用盡心機與對手爭奪專賣權、股東因不合而內鬥，甚至還有如何在公司最有價值時獲利脫手的第一手內幕，每一個篇章都是商業史上的經典研究教案。 布拉格修女為他禱告，數以萬計窮孩子終身受惠！ 不煩惱這一生賺多少錢才夠，當下解放你的心靈！ 康乃爾大學、哥倫比亞大學等名校共同推崇的人生典範
【電子書】天堂裡用不到錢：查克．菲尼人生故事－一場散盡家財的神祕布局
比爾．蓋茲、巴菲特大力推崇！《經濟學人》、《彭博商業周刊》年度好書！ 查克．菲尼：我不需要很多錢， 因為我不打算過那種需要很多錢的生活。 我們這些上班族，終日為錢而憂，總覺得財富越多，可以讓我們活得更安心。 但其實我們很少真正安心，因為錢，從來沒有足夠的一天。我們總是有各種未滿足的渴望，總想像著，如果能賺更多錢就好了。 《天堂裡用不到錢》講的，是一個發人深省的故事。一個跟你我一樣，來自普通中產階級家庭的孩子，長大後賺了很多錢。可是有了錢之後，他並沒有像一般人那樣，追求更高檔的生活。相反的，他決定讓自己過得更簡單──就像小時候那樣，擠公車、穿平價的衣服、吃簡單的食物。 我們常說，懷念小時候那種簡單卻快樂的生活，但實際上往往當存到錢或領到獎金，卻急著想擺脫過去，想買更多更新的東西。然後當東西越買越多，家裡越來越亂，心情也越來越糟。何苦呢? 菲尼發現，當他不想過那種需要花很多錢的生活，心靈從此獲得解放。他不再需要把人生花在滿足自己的慾望上，而是開始能關心他人、幫助他人。所以只要生意上賺到錢，他就拿出來捐給學校、教會、弱勢團體。 奇妙的是，隨著他幫的人越多，生意也越做越大，最後大到讓他成為富比世排行榜上的人物。而他不改初衷，照樣把一生賺來的兩千多億台幣，全部捐出來做善事。 Why? 因為──他說──天堂裡用不到錢。 菲尼的善行，以及DFS成功的精采故事，外界得知甚少，直到本書出版，世人才得以一窺DFS零售王國的創建歷程，以及菲尼為了低調捐款，所採取的神秘布局。 這部獲得高度肯定的傳記，也是一個精采的商戰故事，從菲尼如何白手起家、環繞全世界追逐商機、搭上經濟起飛的浪頭、搶貨源、拓展據點，到用盡心機與對手爭奪專賣權、股東因不合而內鬥，甚至還有如何在公司最有價值時獲利脫手的第一手內幕，每一個篇章都是商業史上的經典研究教案。 布拉格修女為他禱告，數以萬計窮孩子終身受惠！ 不煩惱這一生賺多少錢才夠，當下解放你的心靈！ 康乃爾大學、哥倫比亞大學等名校共同推崇的人生典範
【電子書】「十三五」規劃與香港：定位、機會與挑戰
「十三五」，是作為中國經濟和社會發展整體佈局的第十三個五年規劃，其中的港澳部分更繼續單獨成章。對比「十二五」，字數略為減少，更重要的是遣詞造句發生了明顯變化。 對中國而言，「十三五」是實現全面構成小康社會的奠基石，對香港來說，「十三五」則是促進經濟發展、改善民生，以及加強兩地交流合作的平台。未來五年，香港在中央政府的支持下，應如何提升自身的競爭力？香港又應該怎樣利用自身優勢謀取新出路？ 本書由兩位資深傳媒工作者擔任主編，撰稿都是「十三五」規劃之專家學者。全書分「總論」、「領域及專業合作」、「粵港澳合作」和「專論」四方面，從大環境及各項專業領域分析「十三五」政策對香港的影響。香港在未來五年，能否在中央政府的支持下，「發展經濟、改善民生、推進民主、促進和諧」？未來的香港，在粵港關係以及「泛珠三角區域合作」（簡稱「9+2」）中應居何種位置？
【電子書】客戶不想說的真心話，才是你的成交密碼
客戶不是提款機， 別以為，只用三寸不爛的機關槍行銷， 他就會心甘情願吐鈔票…… 別忘了，客戶是人，也有情緒和恐懼， 如果你懂得用心去傾聽， 聽出客戶不說出口的真心話， 不管你賣什麼東西， 他都會反過來，要求你儘速成交。 & 滔滔不絕，口若懸河的，永遠只是徒弟； 懂得說三分聽七分，聽話聽到骨子裡的，才是師父。 & 有很多業務員，面對客戶，常化身成「演說家」， & 滔滔不絕的介紹產品優點，卻沒注意到客戶的需求，因此，業績一直都滯留在倒數幾名。 & 其實，真正的頂尖業務，不是靠「說話」和客戶打交道，而是靠「傾聽」，精準洞悉客戶沒說出口的真正需求，讓客戶「當機立斷」的下訂單。 & 暢銷書作家張潛，為了有效解決業務員「成交率低」的困擾，用簡單易懂的文字，揭露「成交關鍵」，讓你飆高成交率！ 本書特色 【特色一】作者張潛在本書列舉許多豐富的案例，並具體指出在銷售過程中，業務員說什麼話，會惹毛客戶，造成交易破局，並提供更完善的解決技巧，有效拉高業務員的成交率。 & 【特色二】本書文字簡單易懂，作者張潛從銷售的各種面向，條理分明的點出業務常犯的錯誤，論述範圍有：保險、房屋、汽車等銷售領域，並詳盡說明客戶需求的三個層次：「『利益需求』、『情緒需求』、『安全感、信任和肯定的需求』」，讓你在未來的成交過程，都能精準攻下客戶的需求！ & 【特色三】本書特別收錄「張潛」的「成交關鍵」語錄： & ◆會不會說話是其次，說話者是否用心，才是成交的關鍵。 & ◆頂尖的業務員不會自以為是，也不會過分「熱心」幫客戶設定「需求」，公式化地將之前客戶的需求套用到另一位客戶身上。 & ◆就算菜鳥業務員拚了小命推銷，腰軟到頭點地，像九官鳥那樣不斷介紹產品的優點，也只是滿足客戶的最基本「利益需求」罷了，要真正往上一層樓，讓客戶對你信賴有加、碰到事情找你商量，甚至言聽計從，就要滿足客戶利益以外的需求。 & ◆如果你是那種只想讓客戶掏錢出來，買下一輛車、一間房子、一張保險的業務員，那麼，你的生意都只能做一次，無法真正和客戶建立起長期深厚的關係，因為你只想短暫滿足客戶的利益需求，而這些利益經過長時間的考驗後，都沒有那麼重要了。 & ◆能夠讓客戶在第一時間，或是危急關頭想到你，才是真的成功。因為這樣的信任絕對是用錢買不到的，而客戶在意的就是用這種信任構築起來的安全感。
【電子書】親愛的臥底經濟學家
金融時報最好看的專欄（2016全新封面） 工作爆肝？劈腿被逮？開會開到死？FACEBOOK沒人讚？！ 榮登暢銷榜！金融時報、泰晤士報等媒體大推！ 他講話很直、很沒禮貌，可是很爆笑。 他不會提供肩膀借你哭泣，但會為你獻上最實在的理性線索與生活建議 他，是隱藏在你身邊的臥底經濟學家 2016 全新封面貓下去! 活得不快樂？看臥底經濟學家怎麼說吧… Q：忙到快爆肝了，該怎樣解脫？ A：為自己訂一個「價格」吧，低於這個價錢，寧可休息。 Q：孩子很皮，該揍嗎？ A：不要揍他，扣他零用錢即可。 Q：人幹嘛燙衣服？ A：因為我們缺乏其他更有效的指標，來判斷一個人的能力。 Q：要不要在乎童貞？ A：看你的性別。女人失去童貞，是一種投資；男人失去童貞，只是一種消費。 Q：真愛，很難找嗎？ A：放心，人總是很快就降低標準的。 拿起這本書，會讓你心情愉快，充滿好奇，而且忍不住一直看下去。 警語：內有爆笑物，吃飯喝湯時請勿翻看本書！
【電子書】銷售的科學：如文案一般的說話，像心理師一樣的觀察，40個讓客戶買單的提案技巧
讓銷售冠軍打破你的迷思！ 我們都在進行「非銷售的銷售」，每天都需要說服、取信、影響他人。 簡報其實不是PPT，而是說服性的演說，而唯一的目的就是要讓客戶採取行動。 本書用科學原理、具體操練，下一次讓你成功說服客戶！學會每個人都需要演練的溝通、說服、提案技巧，本書從客戶心理、策略流程、文案簡報設計到臨場表達方法，循序漸進，讓職場菜鳥也能跟老手一樣熟練商場說服術！ 要說服客戶買單，無論是對客戶做簡報，還是在一次電梯的偶遇裡打動客戶，你要事先了解客戶想法，你要找到客戶會喜歡這個產品的理由，用有力的語言與圖片讓理由被強化，你的肢體語言要讓人看得舒服。 我們需要這一本教我們「如何讓商務溝通更有說服力」的專書，你要懂得觀眾，也要了解簡報規劃與設計，更要學習台上的說服技巧，並且還要從科學角度來練習，才能產生真正的效益！ 我們去跟客戶做簡報或開會，目的是提供甚麼解決方案來協助他們解決問題，或是請他們伸出援手協助我們一同面對問題，還是給投資者讓他們願意提供我們投資！ 無論如何，你的目的都是想讓他們採取行動。 這時候一個專業的業務或行銷，會採取哪些準備與行動？這本書將一一為您解答。 本書特色 1. 從科學的理論、研究與案例，論述如何影響客戶、打動聽眾。 2. 從客戶心理、策略定位、文案與簡報設計到表達方法，具體實務的解析每個行銷業務都會遇到的報告場景，並幫你做得更好。 3. 不只有觀念策略，還附加許多課後練習，讓讀者只要跟著做練習，就能提升溝通說服技巧。
【電子書】跑出全世界的人：NIKE創辦人菲爾 奈特 夢想路上的勇氣與初心
★全球23國讀者搶讀 ★勇奪Amazon商業傳記類排行榜TOP1 NIKE創辦人菲爾‧奈特唯一授權回憶錄， 躲在勾勾背後的人，首度公開他的故事。 & 24歲的瘋狂點子、向父親借50美元創業， 成就了年收超過300億美元的企業王國。 「就讓別人說我的想法瘋狂吧……繼續跑下去就對了！」 他毫無保留地寫下，創業路上的初心及勇氣， 最真實、深入的NIKE創業傳奇，首度解密！ & 這本回憶錄聚焦於NIKE創業初期（1962-1980），NIKE如何進化成全世界最具標誌性、最創新，也最賺錢的品牌。 當菲爾．奈特從史丹佛商學院畢業，年紀輕輕的他仍在摸索自己的未來與出路。他向父親借了50美元，開了一家公司，公司只有一個簡單使命：從日本進口高貴不貴的跑步鞋。他開著自己那輛普利矛斯勇士車，將鞋子塞在後車廂，在美西一站又一站地推銷鞋子，1963年進帳了8,000美元，而今他創立的NIKE年營業額已突破300億美元。在新創公司林立的時代，NIKE這家全球最大體育用品製造商可謂創業人士的標竿。NIKE知名的勾勾（swoosh）不僅是個商標，也代表魅力與影響力，是少數在全球家喻戶曉的商標之一。 但是這位勾勾背後的推手對外界而言一直是個謎。菲爾．奈特終於在這本讓人驚豔的回憶錄裡道出他的故事，全書筆觸低調、毫無保留、詼諧有趣、結構精巧。 本書一開頭就很經典：奈特走到人生的十字路口。他當時24歲，背著行囊壯遊世界，苦思人生幾個大哉問，最後決定不循常軌，踏上一條只屬於自己的道路。他放棄在大公司任職，決定另闢蹊徑，打造一個全然屬於自己、充滿活力、與眾不同的事業。 奈特在書中巨細靡遺道出一路上經歷的可怕風險、慘痛的挫敗、不留情的競爭對手。過程中數不清的人唱衰他、討厭他，還受銀行百般刁難，但他多次化險為夷，在關鍵時刻逆轉勝。最重要的是，他細數過程中建立的幾段深厚關係，這是NIKE的靈魂與精神的根基：他和暴躁易怒但充滿魅力的田徑教練比爾．鮑爾曼建立亦師亦友的情誼；和一群與社會格格不入、最懂鞋子的怪咖為伍，這些一起打天下的第一批員工沒多久都成了為勾勾癡狂的好兄弟。 這群人齊心合作，實現了激勵人心的大膽願景，堅信運動有救贖與改造的力量，合力打造了一個改變全世界的新品牌、新文化。 & ◎本書特色 1.一個迷茫的無名小子，如何闖出全世界知名的NIKE？ 菲爾・奈特從小就愛跑，畢業後茫然地做過幾份工作，能讓他熱血的除了跑還是跑，他與大學田徑教練比爾・鮑爾曼，各拿500美金合開「藍帶體育用品公司」，找來一群和他一樣愛跑的瘋狂夥伴，攜手將運動精神傳遍世界。他的故事，是年輕人忠於自我、放膽打拚的典範。 2. 最富有卻最低調的隱形企業家，首本親筆回憶錄 隱身NIKE勾勾之後的世紀人物菲爾・奈特，首度現身幕前，毫無保留；讀者如親臨現場，看他起跑、竄起、跌跤、擺平競爭者（有時是被擺平）；從中看見他的初心、感染他的勇氣，也學他永遠朝標竿直跑。 3.一課品牌學：世界級品牌是怎麼創辦的？ 身為全球頂尖品牌，改變每個人對運動定義的Nike傳奇，始於菲爾・奈特就讀商學院時一篇名為〈日本運動鞋公司，可以像日本照相機挑戰德國相機那樣，挑戰德國運動鞋嗎？〉論文。NIKE品牌的建立，就是他一步步完成腦海中市場藍圖的過程。對每個創業者、經營者都是無價的一課。 4從跑者變企業家，運動愛好者及業者必讀 曾是選手的菲爾・奈特，以不服輸的運動精神由日本運動鞋代理商→製造商→建立品牌→運動帝國，現在運動經營相關業者、跑者、運動員，鍛鍊心智必備。 5.菲爾・奈特給每個人的禮物→人人都能得到啟發 如果你是社會新鮮人，奈特領你壯遊世界、找到自己；如果你是小資創業者，他不藏私公開創業的方方面面（從選合夥人、找銀行貸款到取個響亮的名號，無所不談）；如果你是代理/貿易商，他磨利你的眼光、挖掘人所未見的市場；如果你是廣告人/行銷人，他帶你看懂「什麼是好廣告」（史上最強廣告與代言人，就由NIKE定義）；如果你是企業家，這是一堂億萬經營課；如果你正在找未來，看了他的故事，你會知道如何跑出自己的人生。
【電子書】銷售的科學
讓銷售冠軍打破你的迷思！ 我們都在進行「非銷售的銷售」，每天都需要說服、取信、影響他人。 簡報其實不是PPT，而是說服性的演說，而唯一的目的就是要讓客戶採取行動。 本書用科學原理、具體操練，下一次讓你成功說服客戶！學會每個人都需要演練的溝通、說服、提案技巧，本書從客戶心理、策略流程、文案簡報設計到臨場表達方法，循序漸進，讓職場菜鳥也能跟老手一樣熟練商場說服術！ 要說服客戶買單，無論是對客戶做簡報，還是在一次電梯的偶遇裡打動客戶，你要事先了解客戶想法，你要找到客戶會喜歡這個產品的理由，用有力的語言與圖片讓理由被強化，你的肢體語言要讓人看得舒服。 我們需要這一本教我們「如何讓商務溝通更有說服力」的專書，你要懂得觀眾，也要了解簡報規劃與設計，更要學習台上的說服技巧，並且還要從科學角度來練習，才能產生真正的效益！ 我們去跟客戶做簡報或開會，目的是提供甚麼解決方案來協助他們解決問題，或是請他們伸出援手協助我們一同面對問題，還是給投資者讓他們願意提供我們投資！ 無論如何，你的目的都是想讓他們採取行動。 這時候一個專業的業務或行銷，會採取哪些準備與行動？這本書將一一為您解答。 本書特色 1. 從科學的理論、研究與案例，論述如何影響客戶、打動聽眾。 2. 從客戶心理、策略定位、文案與簡報設計到表達方法，具體實務的解析每個行銷業務都會遇到的報告場景，並幫你做得更好。 3. 不只有觀念策略，還附加許多課後練習，讓讀者只要跟著做練習，就能提升溝通說服技巧。
【電子書】親愛的臥底經濟學家
金融時報最好看的專欄（2016全新封面） 工作爆肝？劈腿被逮？開會開到死？FACEBOOK沒人讚？！ 榮登暢銷榜！金融時報、泰晤士報等媒體大推！ 他講話很直、很沒禮貌，可是很爆笑。 他不會提供肩膀借你哭泣，但會為你獻上最實在的理性線索與生活建議 他，是隱藏在你身邊的臥底經濟學家 2016 全新封面貓下去! 活得不快樂？看臥底經濟學家怎麼說吧… Q：忙到快爆肝了，該怎樣解脫？ A：為自己訂一個「價格」吧，低於這個價錢，寧可休息。 Q：孩子很皮，該揍嗎？ A：不要揍他，扣他零用錢即可。 Q：人幹嘛燙衣服？ A：因為我們缺乏其他更有效的指標，來判斷一個人的能力。 Q：要不要在乎童貞？ A：看你的性別。女人失去童貞，是一種投資；男人失去童貞，只是一種消費。 Q：真愛，很難找嗎？ A：放心，人總是很快就降低標準的。 拿起這本書，會讓你心情愉快，充滿好奇，而且忍不住一直看下去。 警語：內有爆笑物，吃飯喝湯時請勿翻看本書！
【電子書】釣愚
★ 2016年公理商業圖書獎經濟學金書獎 ★ 2015年英國《獨立報》最佳經濟學書 ★ 2015年 LinkedIn 最佳商業書 ★ 2015年 BusinessInsider.com 最佳商業書 ★ Amazon.com 商業理財百大暢銷書 兩位諾貝爾經濟學獎得主耗時5年最新力作 這是影響你我生活最重要的經濟學新觀點！ 本書作者艾克羅夫與席勒，分別為2001年與2013年諾貝爾經濟學獎得主，兩人耗時5年挖掘出真實世界影響所有人甚巨的各行各業釣愚實例，提醒自由市場的所有人們小心別上鉤！ 經濟學鼻祖亞當．斯密（Adam Smith）在1776年提出，市場「猶如被一隻看不見的手操縱⋯⋯人人都在追求自己的利益。」自此，現代經濟學的核心思想之一便是均衡：一旦達成經濟均衡，人人都能獲得最大利益，任何干涉只會弄巧成拙。 但這樣的結論忽略了很重要的一點，在完全自由的市場，人們不只有很多選擇的自由，也會出現各種釣愚之人，利用人類在資訊或心理上的弱點，操縱和欺騙他人以獲致最大利益。在本書，艾克羅夫與席勒超越目前的行為經濟學，提出「釣愚均衡」的新觀點，羅列與每個人生活最相關的各領域釣愚實例，包括： •五花八門的廣告及行銷手法，連新聞媒體也在說故事 •投資股票、購買債券，乃至2008年金融危機的成因 •買車、買房、上健身房，以及最普通的日常刷卡購物 •選戰、金權政治與遊說 •食安問題與用藥安全，吃藥可能「致」病 •創新的危害，包含臉書 •令人上癮、無法自拔的菸酒，還有賭博問題 •企業併購、垃圾債券大王與華爾街的騙徒 •甚至，企業宣告破產也能再大賺一票！ 所幸，這個世界還有一幫維護社會公義的英雄，遍布在民間、商界與政府，透過建立標準、各項政策法規與活動的推行，為我們進行把關。 釣愚是全球自由市場的現象，這本書是為每個人所寫的，包括對經濟學有興趣的青少年、各年齡層的讀者群、政策制定者、經濟學教授，以及所有想要擴展人性視野的人。
【電子書】工業大數據
★第一本結合各國發展策略與臺灣案例的工業4.0專書，探索適合臺灣工業4.0的創新轉型之路 物聯網X服務聯網X工業大數據分析是製造業轉型的強力引擎 挖掘消費者尚未察覺的需求，以新商業模式與智慧體系服務打開新藍海！ 物聯網超連結，翻轉產業，任何優勢都擋不住升級換代的浪潮， 從製造強權德國、生產大國美國、到精密的日本、新興的中國，都向工業4.0靠攏，重塑生產力。 到底什麼是工業4.0？臺灣如何在全球新競賽中找到自己的優勢與定位？ 本書作者李傑是率先研究工業大數據的先驅者，美國國家科學基金會智慧維護系統(IMS)研究中心主任，深度參與德國與美國先進經濟體的工業4.0計畫，他更熟悉亞洲的優勢與挑戰，臺灣、日本、中國大陸的製造業都向他請益。李傑不僅與IMS和西門子、英特爾、奇異航空等國際公司合作，共同研發出智慧維護系統Watchdog Agent®，被《財富》雜誌譽為本世紀三大熱門技術，他也和上銀、研華等企業合作，推動參與產業智慧轉型。 李傑在書中彙整他多年研究與產業互動的成果，分享工業4.0如何運用大數據與物聯網，落實生產、管理、服務的智慧化，並獨創工業4.0製造業轉型為服務創新的重要思維：煎蛋模型，指出工業4.0不僅顛覆製造過程，更翻轉革新了營運思維與策略布局。企業除了創新研發，打造無憂的生產環境，優化產品本身，也要抓出真正重要的數據，分析找出客戶未察覺的需求，創造配套服務或周邊產品，才能拓展企業價值，持續獲利。 本書結合國外領先企業與臺灣的案例，對臺灣產業政策提出建議，深入分析臺灣企業該做什麼，以及該如何做到。 從產品創新到價值創造，從賣產品到賣服務，是智慧經濟時代的轉型關鍵。
【電子書】透視數據下的商機
《流量的祕密》作者最新力作 精通Google Analytics數據背後的意義，才能真正產生數據的價值！ 從數據中過濾雜訊，在流量報表中專注什麼、採取什麼流程、避免什麼陷阱，立起分析人員與管理層的溝通平台，把數據運用得淋漓盡致。 過半的大數據研究計畫都以失敗收場，部分是因為管理者缺乏正確的專業知識，無法將數據串連、組織成適當的洞見；部分是因為缺乏以數據為核心的商業脈絡，數據再多也沒有成效。 本書作者布萊恩‧克里夫頓精通最被廣泛運用的Google Analytics，曾是 Google歐洲區首席網路分析師，特別了解電商人員與企業經營者的痛苦。他撇開傳統教條式的介紹Google Analytics的方法，從商業經營的角度解析Google Analytics的應用，幫助企業找到顧客的喜好與需求，發掘商機。 這本書不是傳統的Google Analytics教科書，你不只能學到Google Analytics的基本設定，還能： ．利用Google Analytics建立一個整合的網站評估系統，匯報所有訪客／顧客與公司的互動。 ．蒐集到完美的數據，並提供給利害關係人作決策。 ．訂定不同階段的KPI，評估優化進度，確保團隊目標一致。 ．確保數位分析團隊專注在找出洞見，發掘商機，在組織中發揮不可或缺的即戰力。 ．提供6種常見案例，對症下藥解決行銷、訪客、轉換、使用者經驗等最容易碰到的問題。 《透視數據下的商機》避開艱澀難懂的技術工具講解，以淺顯易懂的筆法，教你善用Google Analytics提供的數據，並從數據中找出關鍵洞見，吸引一般訪客變成潛在顧客，潛在顧客經過引導變成忠實顧客，真正為公司帶來實質商機。
【電子書】強國不強？
哈佛商學院、華頓商學院著名中國通最新力作！ 哈佛商學院熱門課程菁華！ 面對中國空前快速發展，中國企業又是如何與全球競爭？ 從傳統製造業到網路電商，中共的政治影響力無所不在，外資企業的機會又在哪？ ●到中國經商，技術早晚會被轉移或偷走，你能保護自己維持領先嗎？ ●公司的中國風險組合有適當的避險安排嗎？ ●以黨領政下，為什麼中共依然沒有安全感？國內維穩、國防事務仍然占極高預算比例？ 從世界工廠變世界市場，中國13億人的驚人消費力是全球最具吸引力的市場，然而許多外資卻也發現，他們在中國生存日益艱難。全球頂尖的中國商業經營個案分析團隊，從歷史、政治、企業管理三大面向，深入淺出剖析當前中國政府的實力和目的，大膽直陳中國經濟成長的關卡與在中國做生意的陷阱。所有現在或未來打算在中國投資經商者，來往兩岸的跨國企業經理人、上班族，都應該一讀。
【電子書】TOYOTA高效工作術
★適用於每家公司、每一個上班族！ ★用最快速度改寫你的工作流程，讓你5分鐘完成3天事！ ★學會排好進度＆縮短準備時間，終結埋頭苦幹的瞎忙人生！ & 永遠被Deadline追著跑？每天加班事情還是做不完？ TOYOTA聰明工作術，讓你不再加班也能提升成效， 工作提前K.O之外，還能早他人一步行動，跑在最前線！ 汽車生產龍頭TOYOTA公司，全球員工超過20萬人，生產系統龐大，卻能1分鐘就產出一台車。你以為這種驚人效能，只有TOYOTA才做得到嗎？錯！TOYOTA公司多年來實行的聰明工作術，是不分業種、不論哪一間公司的上班族都能活用的一種技術！ 本書彙整前TOYOTA管理階層的親身經歷及各種事件，將TOYOTA內部徹底實踐的有效工作術，傳承給所有在職場中辛苦奮鬥，希望能擺脫窮忙生活的商業人士！ ◎在思考如何（How）工作前，先搞懂為什麼（Why）工作 上司要你做一份銷售報表時，你是直接開始做？還是先問「為什麼要做？」 同樣的一份報表，僅供社內員工傳閱或是提報給客戶，其目的性與做法必定天差地別。如果你沒有先問就埋頭苦幹，可能會浪費過多時間做出太花俏的社內資料；或是太簡單又無法說服客戶的無用表格。 ◎排定所有進度前，先去除讓工作無限繁殖的「7種浪費」 不管是「空窗期」、「庫存」、「過量生產」……都會讓你的工作無上限增加，並且浪費大量時間、人力與物資。為了減少這些「浪費」，務必在規劃前就謹慎思考，才能做出精簡且真正有效的進度表。 ◎減少花在工作上的時間，最終目標則是「減少工作」 每個人都想減少自己的工作時間，TOYOTA的極致方法則是乾脆減少你的工作！這不表示要大量裁員，而是要將員工習以為常的「不必要工作」去除。 工作也要去蕪存菁，才能把有限的時間與人力，花費在必要的工作上！ ◎提升品質的終極方法不是只看結果，而是確認每一個「過程」 如果一條長長的產線只在出貨前才檢測商品，雖然看似減少許多檢查的時間與人力，卻也可能在最後才發現無法挽回的錯誤，只能全部重頭再來！TOYOTA就是要打破「工作不能停止」的迷思，講究每個人都要停下來仔細思考、再三檢測自己的工作成果，不要將責任推給下一個人！ ◎確實執行每一次回報、看重每一次聯絡的「溝通技術」。 人都有「隱瞞錯誤」的直覺思考模式，但身為汽車製造商大廠的TOYOTA絕對不容許粉飾太平。所以更講究「報告、聯絡、商談」的溝通模式，務必讓所有人共享資訊，一同進行腦力激盪，發揮所有員工的最大潛能！ TOYOTA的工作術並非死板而填鴨的公式，而是讓公司上下共享願景、每個人都能獨立思考，並且努力提升工作品質的一套聰明工作安排術。能實踐這套工作法的人不僅能成為老闆的得力助手，更能節省大量時間與精力，讓自己的生活更精采！ ©2015 OJT Solutions Inc.
【電子書】上班，辭職，還是撐下去？
為何工作讓你如此無力？ 請脫離一成不變的成功道路，尋找真實的自己， 思考專屬的工作與生存之道 為何自己會被工作折磨到這個地步，到底是工作的錯還是自己的錯（或者兩者都有）？ 為何甘願為了工作放棄生活品質，還覺得這樣的自己很偉大？ 如果時間重來一次，你能否讓自己在工作時更快樂 ★受夠商管雜誌教的成功方法，48個出人意表、打破框架的思考，獻給曾在工作中迷惘的你。 ★一個普通工作者要如何在工作中實現自我？解除自我定位的危機。 ★老闆最害怕員工看到的一本書 & 這是一本探討工作的意義，工作與生活，工作與生涯，工作的方式，以及工作者如何面對工作這件事的書。由一個在職場中迷失過、受傷過、放棄過、悔恨過、好不容易倖存下來的工作者，重新思索工作與職涯，試著從另類角度觀察職場，去探索那些主流成功學以外的生存之道。 ──找尋工作的意義 賺錢重要還是夢想重要？為什麼年輕人找不到好工作？熱情消磨殆盡怎麼辦？工作與生活有可能平衡嗎？想離職又不知道要換什麼工作？ ──改寫成功與失敗 三十歲真的要做到那些事嗎？勝利組與魯蛇的區分有意義嗎？想當第一名還是學著做自己？不出國就是沒踏出舒適圈嗎？ ──用創意思考職場 上班偷懶有助工作效率？無聊放空反而更有點子？面試問題為何總是無趣？苦幹實幹的人拿不到高薪？補滿缺額肯定有人離職？
【電子書】讓你的服務發亮：打造讓顧客黏著你的取悅力
從餐旅新鮮人到經理人都不能錯過的實用好書！ 曾締造年營業額22億佳績 台灣旅館人資教父──傅敬一 50年私房經驗無私大公開！ 獨家收錄 老爺酒店集團執行長 沈方正專訪 好服務，不只貼心，還要讓人受寵若驚 立刻打造你的「取悅力」，讓顧客從此死心塌地！ 取悅力來自「五力」更是你的職場「武力」 •&& &超人氣排隊名店「海底撈火鍋」，究竟有什麼魅力，能比豪華飯店更值得被哈佛商學院列為教材？ ──靈敏的觀察力 •&& &一名平凡的服務生，是如何躍升為「華爾道夫飯店」的經營者，並奠定世紀地位？ ──全備的應變力 •&& &歷久不衰的「迪士尼樂園」到底有何魔力，能讓大人小孩都難以忘懷？ ──深度的感動力 •&& &「承億文旅」的陳瑄筑總經理，只花了５年時間就從新人高升為集團總經理，她是如何辦到的？ ──感召式領導力 •&& &管理者要如何幫助下屬像「麗思．卡爾頓酒店」裡的服務人員，從工作中體認到自己具備著高貴高尚的價值？ ──尊榮的經營力 本書由「台灣旅館人資教父」傅敬一，以及接班人「福容酒店集團培訓講師」凌偉棟共同寫作完成。內容特別集結了傅老師過去近50年活躍於業界的寶貴經驗及獨門心法，更利用福爾摩斯、馬蓋仙、華特．迪士尼、耶穌、凱薩．麗思五種角色，分別說明餐旅人必備的五大特質能力，希望透過本書幫助每一位餐旅人找到熱情與使命，進而成為一名優秀的餐旅人員。 樂於分享與傳承的傅老師，一路走來培育造就現今業界許多的菁英，目前台灣觀光餐旅業界線上數十多位的高階主管，都曾是傅老師的學生。包含老爺酒店集團執行長沈方正、高雄漢來大飯店總經理林子寬、台北凱撒大飯店總經理皮金營等人。 不管你是剛入門的新鮮人，或是資深的管理階層，都能因本書找到自我定位，形塑個人風格，讓你的服務帶給顧客尊榮與溫度。
【電子書】上班，辭職，還是撐下去？：一位職場倖存者的48個反向思考
為何工作讓你如此無力？ 請脫離一成不變的成功道路，尋找真實的自己， 思考專屬的工作與生存之道 為何自己會被工作折磨到這個地步，到底是工作的錯還是自己的錯（或者兩者都有）？ 為何甘願為了工作放棄生活品質，還覺得這樣的自己很偉大？ 如果時間重來一次，你能否讓自己在工作時更快樂 ★受夠商管雜誌教的成功方法，48個出人意表、打破框架的思考，獻給曾在工作中迷惘的你。 ★一個普通工作者要如何在工作中實現自我？解除自我定位的危機。 ★老闆最害怕員工看到的一本書 & 這是一本探討工作的意義，工作與生活，工作與生涯，工作的方式，以及工作者如何面對工作這件事的書。由一個在職場中迷失過、受傷過、放棄過、悔恨過、好不容易倖存下來的工作者，重新思索工作與職涯，試著從另類角度觀察職場，去探索那些主流成功學以外的生存之道。 ──找尋工作的意義 賺錢重要還是夢想重要？為什麼年輕人找不到好工作？熱情消磨殆盡怎麼辦？工作與生活有可能平衡嗎？想離職又不知道要換什麼工作？ ──改寫成功與失敗 三十歲真的要做到那些事嗎？勝利組與魯蛇的區分有意義嗎？想當第一名還是學著做自己？不出國就是沒踏出舒適圈嗎？ ──用創意思考職場 上班偷懶有助工作效率？無聊放空反而更有點子？面試問題為何總是無趣？苦幹實幹的人拿不到高薪？補滿缺額肯定有人離職？
【電子書】TED TALKS 說話的力量
TED唯一官方正式授權 TED總裁暨首席策展人 克里斯．安德森 Chris Anderson・著 獻給所有受到TED演講啟示的人…… ……這是一本教你如何創造令人難忘的演講的內幕指南。 二○○一年，在TED曾經可能畫下句點的那一天，剛接掌TED的克里斯．安德森用一場十五分鐘的演講，從此徹底改變了TED的命運，那之後，世人把TED當作一個分享各不同領域之思想與點子的獨特交流平臺，這也是影響全球及你我的最佳價值呈現。作為一位逆轉TED命運且確認TED演講模式的關鍵人物，克里斯．安德森認為影響全世界的最佳途徑就是「站出來說話」，因為演講人所說的話以及展現的熱情可以極快速地傳播到全世界。 本書係TED唯一官方版正式授權之成功演講術及說話技巧分享。不僅揭開TED如何起死回生的第一手幕後祕辛。也透過讓TED崛起之第一推手的現身說法，分享歷次成功演講的事前溝通內幕。一場成功且簡短的演講，不僅能夠激動人心，傳播知識，也能在倡導共同夢想的同時，徹底改變聽眾的世界觀，其影響力遠遠勝過任何書寫文字。 本書解釋動人的演講如何創造神奇的力量，並提供全方位指導，教你如何準備一場成功的演講。這沒有什麼成規處方，因為沒有、也不應該有一模一樣的任何兩場演講，但有一些工具可以幫助任何一位演講人。 克里斯．安德森在幕後和所有最能激勵、啟發我們的TED演講人共事過，他分享了一些最受歡迎的演講人所提供的洞察，從如何準備製作演講內容，以及臺上該如何發揮你最大的影響力，書中都有精闢實用的導引指南。這是一本二十一世紀高成效溝通的嶄新手冊，也是任何想要以其思想創造有效影響的人的必讀之作。
【電子書】逆轉女王
出生不能決定未來 改變才能決定未來 Dr. Selena 透過本書告訴年輕的你，只要你夠努力，人生到處都是機會 過去她是單親貧困的礦工女兒，家境清寒想要學鋼琴都是遙不可及的夢想， 今天她是網路公司的營運長，工作、旅行、買房，她可以隨時做自己想做的事。 28歲，她存到人生的第一桶金飛到英國取得碩士學位，實現出國留學的夢想 30歲，買下第一棟房子，現在和朋友合夥經營網路公司。 我如果可以從高職女變身財經博士, 從女工變身網路公司CEO， 相信你也可以跟我一樣勇敢不放棄, 成功逆轉自己的人生！ 不怕出身低 投資自己是最好的改變起點 Dr. Selena出生在單親貧困的礦工家庭，為了賺取學費及生活費，15歲到印刷廠當女工，只是高職同學偶然一句話：「楊倩琳你一定考不上大學！」誓言考取大學。努力上班存錢去英國留學攻讀碩士，到最後在上海財經大學完成博士學位，從工廠女工到科技公司營運長，成功翻轉人生。 Dr. Selena：「我最主要的花費都在投資，投資自己最有價值，在這個薪資負成長的年代，兩次出國念書的投資，讓我年年為自己加薪。我學到的觀念是：年輕人最重要的資產是自己，只要肯花時間不斷學習，培養可創造多元收入的專長，持續增加收入、存錢和投資，就可以讓你擺脫貧窮，有機會達到財富自由!」 學會理財是翻轉命運的唯一機會 想要變有錢先從每天多存100元，樂當快樂的「存錢月光族」開始吧。Dr. Selena親自傳授獨門無痛苦的理財術，包括省錢必學「6：3：1法則」、一生必學的5組理財關鍵字、挑出值得一生擁有的「好老公股票」，守株待兔的低價投資法等，即使月薪只有2萬5，也能邁向存款千萬之路。 ■三方法存錢+每年擬定理財目標=變身千萬存款一族 方法一：擬定夢想 催促自己往錢進 Dr. Selena年輕時就為自己訂下出國留學的夢想目標，估算出國留學約需花費一百萬元之後，便開始執行理財目標： 短期理財目標（1年內）：先存到10萬元，每年投報率5% 中期理財目標（3年內）: 存到人生第一個100萬，每年投報率6% 長期理財目標（20年內）：買房子或存到1000萬退休金 方法二：選擇適合自己的省錢、記帳及存錢方法 現在物價一直漲，許多人在想辦法省錢，但卻忘了花的錢記錄下來。想要真正省下錢，記帳很重要，不僅記下食衣住行娛樂的花用，還要檢討每月哪些不該花用以便找出支出的大黑洞，才能訂出節省目標。 方法三：讓信用卡幫你記帳! 曬用信用卡的懶人記帳法 養成記帳習慣談何容易?來學學「小資懶人」記帳法，那就是「信用卡」記帳法。首先把自己的花費分門別類，像是民生消費、百貨購物、加油費、電話費等申辦不同的信用卡，民生消費就想想平常最常到哪裡買東西，買菜就辦張超市聯名卡，百貨周年慶少不了百貨聯名卡，想省油資，加油卡就是必備。信用卡支付不但優惠多，累積的紅利點數可以兌換家用品。每年還會寄來一年的總消費明細，可作為當年消費的檢討及明年消費計畫的基礎。 聰明看待愛情 用心經營婚姻 當逆轉了人生困境，也學會藉由投資增加財富，也該學會正確的愛情觀念， 讓幸福逆轉勝。 養成五種心態 怎樣都幸福 心態1：兩個人可以過得很幸福，但一個人也可以過得很好 心態2：女人不要因為寂寞而愛 心態3：要選你所愛，愛你所選 心態4：婚前想清楚最壞的情況，都可以接受就結吧 心態5：每個女人的幸福無法比較 本書特色 1.每個女生都可以成為人生的逆轉女王： 一個轉念改變一生，也就逆轉自己的人生！ 用Dr. Selena十二個逆轉人生的小故事帶出小資女必學的一個重要的觀念。 2.財富逆轉：沒有富爸爸，你也可以輕鬆變身千萬小資女！ 最後再教小資女學會每年幫自己加薪的無痛苦理財秘訣！ 3. 當個幸福逆轉勝女王 只要輕鬆15個步驟，就能讓妳學會在愛情中當個聰明的女人，找到自己專屬的幸福！
【電子書】逆轉女王：從女工到CEO的真情告白，即使滿手爛牌也能晉升人生勝利組！
出生不能決定未來 改變才能決定未來 Dr. Selena 透過本書告訴年輕的你，只要你夠努力，人生到處都是機會 過去她是單親貧困的礦工女兒，家境清寒想要學鋼琴都是遙不可及的夢想， 今天她是網路公司的營運長，工作、旅行、買房，她可以隨時做自己想做的事。 28歲，她存到人生的第一桶金飛到英國取得碩士學位，實現出國留學的夢想 30歲，買下第一棟房子，現在和朋友合夥經營網路公司。 我如果可以從高職女變身財經博士, 從女工變身網路公司CEO， 相信你也可以跟我一樣勇敢不放棄, 成功逆轉自己的人生！ 不怕出身低 投資自己是最好的改變起點 Dr. Selena出生在單親貧困的礦工家庭，為了賺取學費及生活費，15歲到印刷廠當女工，只是高職同學偶然一句話：「楊倩琳你一定考不上大學！」誓言考取大學。努力上班存錢去英國留學攻讀碩士，到最後在上海財經大學完成博士學位，從工廠女工到科技公司營運長，成功翻轉人生。 Dr. Selena：「我最主要的花費都在投資，投資自己最有價值，在這個薪資負成長的年代，兩次出國念書的投資，讓我年年為自己加薪。我學到的觀念是：年輕人最重要的資產是自己，只要肯花時間不斷學習，培養可創造多元收入的專長，持續增加收入、存錢和投資，就可以讓你擺脫貧窮，有機會達到財富自由!」 學會理財是翻轉命運的唯一機會 想要變有錢先從每天多存100元，樂當快樂的「存錢月光族」開始吧。Dr. Selena親自傳授獨門無痛苦的理財術，包括省錢必學「6：3：1法則」、一生必學的5組理財關鍵字、挑出值得一生擁有的「好老公股票」，守株待兔的低價投資法等，即使月薪只有2萬5，也能邁向存款千萬之路。 ■三方法存錢+每年擬定理財目標=變身千萬存款一族 方法一：擬定夢想 催促自己往錢進 Dr. Selena年輕時就為自己訂下出國留學的夢想目標，估算出國留學約需花費一百萬元之後，便開始執行理財目標： 短期理財目標（1年內）：先存到10萬元，每年投報率5% 中期理財目標（3年內）: 存到人生第一個100萬，每年投報率6% 長期理財目標（20年內）：買房子或存到1000萬退休金 方法二：選擇適合自己的省錢、記帳及存錢方法 現在物價一直漲，許多人在想辦法省錢，但卻忘了花的錢記錄下來。想要真正省下錢，記帳很重要，不僅記下食衣住行娛樂的花用，還要檢討每月哪些不該花用以便找出支出的大黑洞，才能訂出節省目標。 方法三：讓信用卡幫你記帳! 曬用信用卡的懶人記帳法 養成記帳習慣談何容易?來學學「小資懶人」記帳法，那就是「信用卡」記帳法。首先把自己的花費分門別類，像是民生消費、百貨購物、加油費、電話費等申辦不同的信用卡，民生消費就想想平常最常到哪裡買東西，買菜就辦張超市聯名卡，百貨周年慶少不了百貨聯名卡，想省油資，加油卡就是必備。信用卡支付不但優惠多，累積的紅利點數可以兌換家用品。每年還會寄來一年的總消費明細，可作為當年消費的檢討及明年消費計畫的基礎。 聰明看待愛情 用心經營婚姻 當逆轉了人生困境，也學會藉由投資增加財富，也該學會正確的愛情觀念， 讓幸福逆轉勝。 養成五種心態 怎樣都幸福 心態1：兩個人可以過得很幸福，但一個人也可以過得很好 心態2：女人不要因為寂寞而愛 心態3：要選你所愛，愛你所選 心態4：婚前想清楚最壞的情況，都可以接受就結吧 心態5：每個女人的幸福無法比較 本書特色 1.每個女生都可以成為人生的逆轉女王： 一個轉念改變一生，也就逆轉自己的人生！ 用Dr. Selena十二個逆轉人生的小故事帶出小資女必學的一個重要的觀念。 2.財富逆轉：沒有富爸爸，你也可以輕鬆變身千萬小資女！ 最後再教小資女學會每年幫自己加薪的無痛苦理財秘訣！ 3. 當個幸福逆轉勝女王 只要輕鬆15個步驟，就能讓妳學會在愛情中當個聰明的女人，找到自己專屬的幸福！
【電子書】夢想，出發！空服員輕鬆考取計畫
★熱門航空資訊一次到位！報考、面試、筆試、口試全面傳授，考題準備精闢實用，自信表達訓練完善，成功考取空服員就是這麼輕鬆簡單！ & ★航空培訓執行長Lyna親身教戰！考官最在意的關鍵、航空雇主最喜歡的空服員特質，航空業不能說的秘密通通都在這裡，讓你避免踩到地雷區，大大提升錄取率！ & 你也有翱翔在三萬六千英呎高空，成為一名可以到處環遊世界的空服員夢想嗎？隨著航空公司的航點增設、機隊增加，國籍航空及外商航空紛紛招募新血，航空產業正式進入白熱化的人才搶人大戰，現在，正是實現夢想的最佳黃金時機！ & 有多年航空培訓經驗、現任航空培訓執行長的本書作者Lyna，集結線上空服及退役空服師資，幫所有想考空服員的人完整貼心收錄【第一手航空業界資訊】、【空服員報考準備】及【面試流程關卡如何表現才能獲得考官青睞的必勝技巧】，精準的航空報考完善資訊，讓你不用多走冤枉路、浪費無謂時間，就能大大提升輕鬆考取空服員的機率，躋身全球風行的熱門航空業。
【電子書】夢想，出發！空服員輕鬆考取計畫：60天黃金特訓，躋身全球風行的熱門航空業
★熱門航空資訊一次到位！報考、面試、筆試、口試全面傳授，考題準備精闢實用，自信表達訓練完善，成功考取空服員就是這麼輕鬆簡單！ & ★航空培訓執行長Lyna親身教戰！考官最在意的關鍵、航空雇主最喜歡的空服員特質，航空業不能說的秘密通通都在這裡，讓你避免踩到地雷區，大大提升錄取率！ & 你也有翱翔在三萬六千英呎高空，成為一名可以到處環遊世界的空服員夢想嗎？隨著航空公司的航點增設、機隊增加，國籍航空及外商航空紛紛招募新血，航空產業正式進入白熱化的人才搶人大戰，現在，正是實現夢想的最佳黃金時機！ & 有多年航空培訓經驗、現任航空培訓執行長的本書作者Lyna，集結線上空服及退役空服師資，幫所有想考空服員的人完整貼心收錄【第一手航空業界資訊】、【空服員報考準備】及【面試流程關卡如何表現才能獲得考官青睞的必勝技巧】，精準的航空報考完善資訊，讓你不用多走冤枉路、浪費無謂時間，就能大大提升輕鬆考取空服員的機率，躋身全球風行的熱門航空業。
【電子書】富爸爸投資指南（上）
真正的財富是一種思維方式，而不是存在銀行裡的錢！ 世界上最富有的投資者並不是在買投資，而是在創造他們自己的投資。 富爸爸說：「投資本身不會有風險，失控的投資才有風險。」 & 換上一顆有錢的腦袋，讓窮腦袋out！ 為何沒有現金的富爸爸可以買鎮上最昂貴的一塊地產？你的大腦決定你有多富有。 投資這碼事，請換上富爸爸的腦袋，你會變有錢。 & 談到錢，富爸爸推崇90/10金錢規律，即10%的人賺了90%的錢，投資領域亦是如此，這個觀點也獲得《華爾街日報》文章報導的證實。 & 「想法」決定你變窮還是變富，本書精闢地解析那10%的人如何利用別人的投資，將他們的想法轉化為價值幾百萬、甚至幾十億資產的企業。這也是為何世界上有二十多歲的億萬富翁。 & 請注意，你在無意識地計畫變窮嗎？富爸爸說：「大多數人計畫變窮。」本書透析富人腦子裡在想什麼，而他們又是如何思維，跟著《富爸爸投資指南》走，讓腦袋除舊佈新，無論你有沒有一個富爸爸，你也可以晉升為富人。 & 富人投資者思維的重點揭露—— ‧富人投資者喜歡專心一意。 ‧富人投資者創造工作。 ‧富人投資者增加對他有利的好債務。 ‧富人投資者工作得愈來愈少，財富卻愈來愈多。 ‧日常生活中，富人投資者善用免費財務詞彙的語言。 & （本書是《富爸爸，提早享受財富（一）》全新修訂版） （本書原書名《富爸爸，提早享受財富（一）》，於2002年01月出版）
【電子書】富爸爸投資指南（下）
富爸爸說：「賺大錢，與其說是一個物理過程，還不如說是一個心理過程。」 如果不改變窮人的思維，將活在害怕貧窮的陰影中。 在資訊時代，需要的是變得非常富有的資訊和思想。 轉換觀念將變為財富。 & 換上一顆有錢的腦袋，讓窮腦袋out！ 為何沒有現金的富爸爸可以買鎮上最昂貴的一塊地產？你的大腦決定你有多富有。 投資這碼事，請換上富爸爸的腦袋，你會變有錢。 & 本書富爸爸指引讀者如何形成商業頭腦，把意識轉化為能夠再生資產的資產。觀念使我們成為百萬富翁，甚至億萬富翁。 致富訣竅「B–I三角形」的力量——一個財務觀念增添生命力的思想構架，幫助你形成正確的觀念，並轉化為資產。同時， 本書解析如何透過建立企業以及具備的知識，從一名內部投資者到智謀型投資者，最後成為終極投資者的致富道路。 & 富爸爸說：「那些在頭腦中沒有轉變金錢觀念的人，只看得到硬幣的一面。富爸爸也說：「如果你想致富，你必須一分為二地看待硬幣兩面的希望、恐懼和幻想。」加入10％的代價在今天就是思想，而思想是免費的。富爸爸常說：「思想即財富」。 & （本書是《富爸爸，提早享受財富（二）》全新修訂版） （本書原書名《富爸爸，提早享受財富（二）》，於2002年01月出版）
【電子書】巷子口的賈伯斯
1個故事串聯出1條消費黃金曲線 「排隊」行銷學的人間劇場 －排隊人潮代表的某種心理飢餓感受 & 若說「時間就是金錢」，那麼如何主動投入， 用心探索並了解客戶願意花時間等待的真正需求及動機， 對企業的成功銷售與提供的周到服務就格外顯得重要， & 在故事中，心灰意冷、受到挫折的營銷人員艾文因為銷售同事詹姆士的強力推薦，而決定蹺班去排隊購買位於巷子口的炭烤紅豆餅。雖然他認為紅豆餅的味道嚐起來並不特別，不過艾文對於那些一起排隊的客人卻印象深刻。在等待中，艾文察覺到這些跟自己有著同樣目的的人，對於長時間的等待似乎毫不在意；感覺上，花時間買紅豆餅好像是他們生活中一項必要的任務。但是區區一個紅豆餅有什麼了不起的，會吸引顧客樂此不疲? 在百思不得其解的情形下，艾文想辦法和擺攤的紅豆餅老人有了面對面地接觸。在後續的幾次請益及思考過程中，艾文和同事詹姆士逐漸地領悟到，影響客戶購買慾望的關鍵不但不是混沌不明，而且是可以被預測的。藉由相互的腦力激盪，他們不但延伸了傳統的「價格vs.需求」曲線至全方位的價值關連系統，而且更將老人累積多年的銷售心法整理成一個簡單的「紅豆餅時間價值方程式」；一個讓老人的小攤子長年有著大批人潮排隊的秘密武器。 透過實際的操作，艾文他們發現，這些概念不但可以用在B-to-B或B-to-C產品或服務的訴求、定位、與銷售上，對於許多想創業的人在選擇定位與適當的推廣手法時，也有著關鍵的效果。事實上，藉由熟悉概念中的原則，人們可以輕易地判斷出，所提供的產品或服務是否有可能造成排隊的人潮。而這些想法與原則，其實早就是許多成功企業人士的不傳之密…。 & 從事銷售行業，如何在競爭市場中找尋自己的定位……？ 其實不需要重大改變，只需注意幾個心態的轉移與技術的複製。 你將發現，成功行銷其實有軌跡可循！ 你是否總覺得業績難以提升，對行銷工作失去了熱情與夢想，卻又不知何去何從？ 一個再簡單不過的小吃攤發跡故事，讓你徹底釐清「需求vs.價值」間的奇妙互動。從一篇篇的故事情節與人物對話中，你將擷取到最寶貴的黃金行銷術……
【電子書】巷子口的賈伯斯：點時成金的秘密
1個故事串聯出1條消費黃金曲線 「排隊」行銷學的人間劇場 －排隊人潮代表的某種心理飢餓感受 & 若說「時間就是金錢」，那麼如何主動投入， 用心探索並了解客戶願意花時間等待的真正需求及動機， 對企業的成功銷售與提供的周到服務就格外顯得重要， & 在故事中，心灰意冷、受到挫折的營銷人員艾文因為銷售同事詹姆士的強力推薦，而決定蹺班去排隊購買位於巷子口的炭烤紅豆餅。雖然他認為紅豆餅的味道嚐起來並不特別，不過艾文對於那些一起排隊的客人卻印象深刻。在等待中，艾文察覺到這些跟自己有著同樣目的的人，對於長時間的等待似乎毫不在意；感覺上，花時間買紅豆餅好像是他們生活中一項必要的任務。但是區區一個紅豆餅有什麼了不起的，會吸引顧客樂此不疲? 在百思不得其解的情形下，艾文想辦法和擺攤的紅豆餅老人有了面對面地接觸。在後續的幾次請益及思考過程中，艾文和同事詹姆士逐漸地領悟到，影響客戶購買慾望的關鍵不但不是混沌不明，而且是可以被預測的。藉由相互的腦力激盪，他們不但延伸了傳統的「價格vs.需求」曲線至全方位的價值關連系統，而且更將老人累積多年的銷售心法整理成一個簡單的「紅豆餅時間價值方程式」；一個讓老人的小攤子長年有著大批人潮排隊的秘密武器。 透過實際的操作，艾文他們發現，這些概念不但可以用在B-to-B或B-to-C產品或服務的訴求、定位、與銷售上，對於許多想創業的人在選擇定位與適當的推廣手法時，也有著關鍵的效果。事實上，藉由熟悉概念中的原則，人們可以輕易地判斷出，所提供的產品或服務是否有可能造成排隊的人潮。而這些想法與原則，其實早就是許多成功企業人士的不傳之密…。 & 從事銷售行業，如何在競爭市場中找尋自己的定位……？ 其實不需要重大改變，只需注意幾個心態的轉移與技術的複製。 你將發現，成功行銷其實有軌跡可循！ 你是否總覺得業績難以提升，對行銷工作失去了熱情與夢想，卻又不知何去何從？ 一個再簡單不過的小吃攤發跡故事，讓你徹底釐清「需求vs.價值」間的奇妙互動。從一篇篇的故事情節與人物對話中，你將擷取到最寶貴的黃金行銷術……
【電子書】奪命曲線
哈佛經濟學家推理系列——《致命的均衡》《邊際謀殺》《奪命曲線》 美國百所大學經濟系指定課外讀物 這回，史匹曼接受美國某企業家成立的基金會委託，來到英國的劍橋大學，協助洽購大經濟學家馬歇爾的故居。馬歇爾是凱因斯的老師、現代經濟學理論之父，其故居貝立奧莊（Balliol Croft）在經濟學圈內享有盛名，他的傳世巨著《經濟學原理》（Principles of Economics）便是在此寫成。沒想到購屋計畫尚未談妥，同行的美國企業家即遭受神祕攻擊，差點喪命；之後主教學院院長奈吉爾‧哈特以駭人聽聞的手法慘遭謀殺，使得購屋之行更加顯得危機重重。 等到第二具屍體出現，若有所悟的史匹曼不惜冒著生命危險，與生平僅見的殘酷冷血殺手面對面展開搏鬥！ 在書中，偉大的經濟學家馬歇爾、邊沁、亞當斯密、凱因斯的觀念將粉墨登場…… ★愛情是一種「相互依存的效用函數」？ ★史匹曼在分析謀殺案時說：「分析這類問題的要點不是詳細檢閱動機——警方就是太常在這個部分出錯——而是要仔細剖析利弊得失。」 ★「資訊不對稱」的觀念，如何用來偵破命案？
【電子書】奪命曲線：哈佛經濟學家推理系列
哈佛經濟學家推理系列——《致命的均衡》《邊際謀殺》《奪命曲線》 美國百所大學經濟系指定課外讀物 這回，史匹曼接受美國某企業家成立的基金會委託，來到英國的劍橋大學，協助洽購大經濟學家馬歇爾的故居。馬歇爾是凱因斯的老師、現代經濟學理論之父，其故居貝立奧莊（Balliol Croft）在經濟學圈內享有盛名，他的傳世巨著《經濟學原理》（Principles of Economics）便是在此寫成。沒想到購屋計畫尚未談妥，同行的美國企業家即遭受神祕攻擊，差點喪命；之後主教學院院長奈吉爾‧哈特以駭人聽聞的手法慘遭謀殺，使得購屋之行更加顯得危機重重。 等到第二具屍體出現，若有所悟的史匹曼不惜冒著生命危險，與生平僅見的殘酷冷血殺手面對面展開搏鬥！ 在書中，偉大的經濟學家馬歇爾、邊沁、亞當斯密、凱因斯的觀念將粉墨登場…… ★愛情是一種「相互依存的效用函數」？ ★史匹曼在分析謀殺案時說：「分析這類問題的要點不是詳細檢閱動機——警方就是太常在這個部分出錯——而是要仔細剖析利弊得失。」 ★「資訊不對稱」的觀念，如何用來偵破命案？
【電子書】邊際謀殺：哈佛經濟學家推理系列
哈佛經濟學家推理系列——《致命的均衡》《邊際謀殺》《奪命曲線》 美國百所大學經濟系指定課外讀物 這三本經濟學推理小說，是由兩位美國經濟學教授所合寫的，他們自1978年開始合作，至今完成三本，是經濟學界絕無僅有的大膽嘗試。三本書共同的主角是哈佛大學的經濟學教授亨利‧史匹曼，他在書中將遭遇離奇的兇殺案，而運用經濟學的常識推理，漂亮破案。 在加勒比海林木蓊鬰的聖約翰島上，月桂灣蔗園飯店是個理想的度假勝地——看來是如此。但是對於哈佛大學經濟學教授亨利．史匹曼來說，這個假期還帶給他一個出乎意料的遊戲：謀殺案。 島上警方的調查工作幾乎完全觸礁，而這位矮小、禿頭、又喜歡用人類行為來訓練自己好奇心的史匹曼，則進行他自己的調查，只是他用的是完全不同的法則——經濟學法則。他從「理性」這個主題變化出許多經濟概念並加以應用，其中包括： ★理性的人在選擇「工作」或「休閒」時的思考方式； ★如何為一本書訂定最適售價； ★為什麼有些人會和別人保持著某種關係； ★一個產品的供給量和銷售量在什麼情況下會相等； ★不同個人的效用無法比較。 故事核心在一個謎：某人的行為無法令人一眼看穿，但我們不知道是什麼被隱藏起來了。當史匹曼看見有人的行為似乎不太理性，不是以表面上最低的成本來達到目標，他就知道其中必有蹊蹺，只要充分觀察這些「非理性」的行為，他就能推論出對方葫蘆裡賣什麼藥。 《邊際謀殺》裡有兩個謎。一是誰殺了張三和李四，另一個是故事的理性經濟世界，和真實世界之間有多少相似處。第二個謎使第一個謎更具有吸引力。
【電子書】邊際謀殺
哈佛經濟學家推理系列——《致命的均衡》《邊際謀殺》《奪命曲線》 美國百所大學經濟系指定課外讀物 這三本經濟學推理小說，是由兩位美國經濟學教授所合寫的，他們自1978年開始合作，至今完成三本，是經濟學界絕無僅有的大膽嘗試。三本書共同的主角是哈佛大學的經濟學教授亨利‧史匹曼，他在書中將遭遇離奇的兇殺案，而運用經濟學的常識推理，漂亮破案。 在加勒比海林木蓊鬰的聖約翰島上，月桂灣蔗園飯店是個理想的度假勝地——看來是如此。但是對於哈佛大學經濟學教授亨利．史匹曼來說，這個假期還帶給他一個出乎意料的遊戲：謀殺案。 島上警方的調查工作幾乎完全觸礁，而這位矮小、禿頭、又喜歡用人類行為來訓練自己好奇心的史匹曼，則進行他自己的調查，只是他用的是完全不同的法則——經濟學法則。他從「理性」這個主題變化出許多經濟概念並加以應用，其中包括： ★理性的人在選擇「工作」或「休閒」時的思考方式； ★如何為一本書訂定最適售價； ★為什麼有些人會和別人保持著某種關係； ★一個產品的供給量和銷售量在什麼情況下會相等； ★不同個人的效用無法比較。 故事核心在一個謎：某人的行為無法令人一眼看穿，但我們不知道是什麼被隱藏起來了。當史匹曼看見有人的行為似乎不太理性，不是以表面上最低的成本來達到目標，他就知道其中必有蹊蹺，只要充分觀察這些「非理性」的行為，他就能推論出對方葫蘆裡賣什麼藥。 《邊際謀殺》裡有兩個謎。一是誰殺了張三和李四，另一個是故事的理性經濟世界，和真實世界之間有多少相似處。第二個謎使第一個謎更具有吸引力。
【電子書】風格小店陳列術
好的陳列，能讓顧客瞬間停下腳步！ 20間風格小店，157個陳列心法。 展現文具、生活用品、廚房用品、服飾、家具、食品等多種商品的陳列集客力。 運用陳列技巧，替顧客思考消費動機， 完美落實「看清楚」 → 「感興趣」 → 「去結帳」的消費心理！ & 風格小店不一定需要昂貴裝潢，顧客才會駐足停留。懂得活用包裝、色彩、燈光與高低層次，加入設計表現，店鋪各處都能充滿特殊風景！本書收錄全台20家風格小店與人氣店家的商品熱銷案例，分出〈日常小物的生活體驗〉、〈各類裝飾變化獨特風格〉、〈大件家具建築空間情境〉等不同陳列邏輯。 & 157個商品陳列案例，解析店鋪動線、色彩配置、高低變化、展示櫃架運用、風格營造與消費者心理，快速認識商品陳列的入門法則。只要你的店鋪有販售商品，不論是生活道具、設計選物、文創商品或餐飲複合空間，都能變化出讓人目不轉睛的陳列組合！ & ●&&& 順暢走逛的動線經驗談 店內走道要保持一定的舒暢與空間感，未必要優先考量坪數績效。如果顧客能舒服自在，願意在店內待得愈久，愈有機會和商品進行交流互動。〈放放堂〉 & ●&&& 商品布局的分區規劃術 以整體店鋪的概念進行思考，確定櫃台、收銀機的位置，評估店鋪各區域的商品定位，主要商品適合放在哪裡？大方向訂定後，就該實際練習商品陳列，模擬顧客眼中的商品邏輯。〈Apartment〉 & ●&&& 提升商品周轉率的主題包裝法 高處層架上的商品，多數銷售成績不佳。解決辦法是，將商品移置一般平台上，搭配企劃主題的包裝，不夠豐富的品項則額外補足，用此新面貌提供顧客對於既有商品的新想像，銷售額可達十倍之差。〈誠品生活松菸店Living Project〉 & ●&&& 拿捏陳列數量的銷售心理學 陳列要懂得「捨得」，犧牲一點空間，反而能提昇商品質感。品項擺得太多很容易產生壓迫感，聊天之中客人若知道還有商品「藏」起來，反而會有挖寶的樂趣。〈THE TOWN CRIER〉
【電子書】風格小店陳列術：改變空間氛圍、營造消費情境，157種提高銷售的商品佈置法則
好的陳列，能讓顧客瞬間停下腳步！ 20間風格小店，157個陳列心法。 展現文具、生活用品、廚房用品、服飾、家具、食品等多種商品的陳列集客力。 運用陳列技巧，替顧客思考消費動機， 完美落實「看清楚」 → 「感興趣」 → 「去結帳」的消費心理！ & 風格小店不一定需要昂貴裝潢，顧客才會駐足停留。懂得活用包裝、色彩、燈光與高低層次，加入設計表現，店鋪各處都能充滿特殊風景！本書收錄全台20家風格小店與人氣店家的商品熱銷案例，分出〈日常小物的生活體驗〉、〈各類裝飾變化獨特風格〉、〈大件家具建築空間情境〉等不同陳列邏輯。 & 157個商品陳列案例，解析店鋪動線、色彩配置、高低變化、展示櫃架運用、風格營造與消費者心理，快速認識商品陳列的入門法則。只要你的店鋪有販售商品，不論是生活道具、設計選物、文創商品或餐飲複合空間，都能變化出讓人目不轉睛的陳列組合！ & ●&&& 順暢走逛的動線經驗談 店內走道要保持一定的舒暢與空間感，未必要優先考量坪數績效。如果顧客能舒服自在，願意在店內待得愈久，愈有機會和商品進行交流互動。〈放放堂〉 & ●&&& 商品布局的分區規劃術 以整體店鋪的概念進行思考，確定櫃台、收銀機的位置，評估店鋪各區域的商品定位，主要商品適合放在哪裡？大方向訂定後，就該實際練習商品陳列，模擬顧客眼中的商品邏輯。〈Apartment〉 & ●&&& 提升商品周轉率的主題包裝法 高處層架上的商品，多數銷售成績不佳。解決辦法是，將商品移置一般平台上，搭配企劃主題的包裝，不夠豐富的品項則額外補足，用此新面貌提供顧客對於既有商品的新想像，銷售額可達十倍之差。〈誠品生活松菸店Living Project〉 & ●&&& 拿捏陳列數量的銷售心理學 陳列要懂得「捨得」，犧牲一點空間，反而能提昇商品質感。品項擺得太多很容易產生壓迫感，聊天之中客人若知道還有商品「藏」起來，反而會有挖寶的樂趣。〈THE TOWN CRIER〉
【電子書】創新六策：寫給創新者的關鍵思維
阿基米德：給我一個支點，我將撐起全世界 《創新六策》就是幫助經理人創新突圍、改變局勢的‎槓桿支點 & 創新，是推動企業成長與進步的關鍵！ 是幫助CEO克服困難、改變局勢的力量！ & 本書作者洪世章教授 帶您開啟成功創新的「六扇門」 能力 由內而外，從核心能力與專長出發，做到「外化而內不化」。 定位 由外而內，設法突破產業限制，發展出獨特的定位與差異化優勢。 簡則 善用經驗，發展簡單規則，從複雜環境中即時抓取機會，持續穩定前進。 整合 發揮團結力量，透過業內合作、資源互補，來突圍脫困。 開放 跳脫熟悉的產業與社群環境，向外界尋求或引入新想法、新資源與新技術。 賦名 運用說服技巧，發展新的詮釋架構，來贏得相關群體對變革的認可與支持。 & 洪世章教授學貫中西，援古證今，許多晦澀難懂的西方理論，經過他的融合，在《創新六策：寫給創新者的關鍵思維》一書裡，或許呈現一段金庸武俠小說的情節、一句唐宋詩詞、一段歷史典故、一部電影、一種美食，或者一個台灣與美國企業的案例，更加栩栩如生，發人深省，幫助讀者理解內容、掌握重點。 & 內容架構 & 本書共含導論與六個篇章。在〈導論〉中，作者將本書的基本架構「六種創新策略」之間的關係做對照與比較，讓讀者全盤了解。接著，一個策略，就是一章，雖說章章獨立，但參考〈導論〉的介紹，讀者更容易了解各章之間的關係。 第一章〈能力〉，主要根據策略管理的主流學說：核心能力、動態能力、資源基礎理論、破壞式創新等等，來鋪陳出一套創新的主流價值與思維。 第二章〈定位〉，主要參考產業組織的「結構─行為─績效」典範，來探討創新定位、差異化策略、產品多樣性，以及創新系統等議題。 第三章〈簡則〉，是較有原創的部分，也是作者花最多時間構思的，主要是以作者近幾年所研究的複雜科學與混沌理論發展而成。 第四章〈整合〉、第五章〈開放〉、第六章〈賦名〉，有一個共同的起源：主要是以作者對台灣高科技產業以及大陸山寨機產業的多年研究，所發展出的F.A.B.（framing/aggregating/bridging）架構所延伸而成。其中，第四章〈整合〉所探討的企業間競合關係，引述很多交易成本的觀點。第五章〈開放〉則與社會網路、先驅者研究、開放創新等等有很多直接的相關。第六章〈賦名〉與第三章〈簡則〉一樣，也是最有原創性的。本章所談論的framing，國內學者多數翻譯為「構框」，意涵上有「造勢」、「口號」、「轉念」的意思。作者認為這些名詞都不到位，在經過一、二年的思考後，提出「賦名」這意思最傳神。這一章也是作者最主要的研究重點。 全書六章，就是開啟創新的「六扇門」，只要開門就能見路，不只是條條大路通「創新」，也可一覽天地行路間。作者雖以學術理論來建構本書主幹，但大部分的說明都是以企業案例為主軸，也盡量用我們熟悉的語言、人物、生活、文化，來幫助讀者理解本書的內容。
【電子書】創新六策：寫給創新者的關鍵思維
阿基米德：給我一個支點，我將撐起全世界 《創新六策》就是幫助經理人創新突圍、改變局勢的‎槓桿支點 & 創新，是推動企業成長與進步的關鍵！ 是幫助CEO克服困難、改變局勢的力量！ & 本書作者洪世章教授 帶您開啟成功創新的「六扇門」 能力 由內而外，從核心能力與專長出發，做到「外化而內不化」。 定位 由外而內，設法突破產業限制，發展出獨特的定位與差異化優勢。 簡則 善用經驗，發展簡單規則，從複雜環境中即時抓取機會，持續穩定前進。 整合 發揮團結力量，透過業內合作、資源互補，來突圍脫困。 開放 跳脫熟悉的產業與社群環境，向外界尋求或引入新想法、新資源與新技術。 賦名 運用說服技巧，發展新的詮釋架構，來贏得相關群體對變革的認可與支持。 & 洪世章教授學貫中西，援古證今，許多晦澀難懂的西方理論，經過他的融合，在《創新六策：寫給創新者的關鍵思維》一書裡，或許呈現一段金庸武俠小說的情節、一句唐宋詩詞、一段歷史典故、一部電影、一種美食，或者一個台灣與美國企業的案例，更加栩栩如生，發人深省，幫助讀者理解內容、掌握重點。 & 內容架構 & 本書共含導論與六個篇章。在〈導論〉中，作者將本書的基本架構「六種創新策略」之間的關係做對照與比較，讓讀者全盤了解。接著，一個策略，就是一章，雖說章章獨立，但參考〈導論〉的介紹，讀者更容易了解各章之間的關係。 第一章〈能力〉，主要根據策略管理的主流學說：核心能力、動態能力、資源基礎理論、破壞式創新等等，來鋪陳出一套創新的主流價值與思維。 第二章〈定位〉，主要參考產業組織的「結構─行為─績效」典範，來探討創新定位、差異化策略、產品多樣性，以及創新系統等議題。 第三章〈簡則〉，是較有原創的部分，也是作者花最多時間構思的，主要是以作者近幾年所研究的複雜科學與混沌理論發展而成。 第四章〈整合〉、第五章〈開放〉、第六章〈賦名〉，有一個共同的起源：主要是以作者對台灣高科技產業以及大陸山寨機產業的多年研究，所發展出的F.A.B.（framing/aggregating/bridging）架構所延伸而成。其中，第四章〈整合〉所探討的企業間競合關係，引述很多交易成本的觀點。第五章〈開放〉則與社會網路、先驅者研究、開放創新等等有很多直接的相關。第六章〈賦名〉與第三章〈簡則〉一樣，也是最有原創性的。本章所談論的framing，國內學者多數翻譯為「構框」，意涵上有「造勢」、「口號」、「轉念」的意思。作者認為這些名詞都不到位，在經過一、二年的思考後，提出「賦名」這意思最傳神。這一章也是作者最主要的研究重點。 全書六章，就是開啟創新的「六扇門」，只要開門就能見路，不只是條條大路通「創新」，也可一覽天地行路間。作者雖以學術理論來建構本書主幹，但大部分的說明都是以企業案例為主軸，也盡量用我們熟悉的語言、人物、生活、文化，來幫助讀者理解本書的內容。
【電子書】不當行為
2017年諾貝爾經濟學獎得主，行為經濟學之父，理查‧塞勒半自傳性代表作！ & 「塞勒博士是『行為經濟學』先驅，將心理學的研究應用於經濟學的決策分析中。 他的實證研究和理論洞見，加速行為經濟學的擴展，亦為經濟研究和政策方面帶來深遠影響。」 ──2017年諾貝爾獎評審委員會 & ◎ 美國亞馬遜、《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍 ◎ 《經濟學人》年度選書 ◎ 《金融時報》、麥肯錫年度最具影響力6本書之一 ◎ 諾貝爾經濟學獎得主 丹尼爾‧康納曼、羅伯‧席勒& 共同推薦 ◎ 台大經濟系副教授馮勃翰 審定 人類會做出不符經濟學預測的行為？當我們談到經濟時，真該把自己擺進算式裡！ & 行為經濟學無所不在，諸如國家政策、企業管理，以及逛超商要不要買「第二件半價」等思考模式，皆與這門學科有密不可分的關係。英美各國政府、世界頂尖大學、金融界已將行為經濟學應用在政策執行與規畫管理上。 & 傳統經濟學假設經濟人是理性的，以追求最大利益為前提，但是行為經濟學之父塞勒博士指出，人類並非完全理性，我們不如愛因斯坦聰明，也沒有苦行僧的自制力，而是有熱情有偏見有衝動的人類。我們會在發薪日去大血拚，還會因為股市短期獲利而影響判斷，所做的決定反而與經濟學家假設的標準性模型相去甚遠，更有甚者，這種不合理行為會造成嚴重的後果。因此，經濟的核心是人──可預測卻易犯錯的個人，我們需要的是以真實人類為主體的經濟模型，才能有助於個人、企業，以及政府做出更好的決定。 & 本書行文幽默風趣，塞勒博士的研究貼合現實，能夠引導讀者在日趨複雜難懂的世界中做出更聰明的決定，並且將行為經濟學應用在生活各個層面中，包括理財、購物、投資等，將會徹底改變讀者對經濟學、自己，以及整個世界的看法。 & 我們每一天都在應用行為經濟學…… ◎300元購入的紅酒現增值為3,000元，收藏家不願賣出，只偶爾開一瓶來喝，也不想花3,000元買酒。為何他寧願喝現值3,000元的酒，卻不想花同樣金額買酒或賣掉原先的收藏？ →這就是「機會成本」。無論喝掉藏酒或買新酒，機會成本是一樣的，可是一般人很難在機會成本和掏出現金之間畫上等號。放棄賣出賺錢的機會，感覺不像從皮夾裡拿出錢來那麼難受，相較於親手奉上實實在在的現金，機會成本既模糊又抽象。 & ◎黎妮雅願意開十分鐘的車去買原為500元，折價後少100元的鬧鐘，卻不願意為了定價5萬元的電視機，開十分鐘的車買折價100元的同樣商品。 →儘管這十分鐘都價值100元，但是我們較願意為了定價500元的鬧鐘多跑一趟，正是因為電視機省下的錢算不上是「最小可覺差異」。一般人對於獲得和損失皆呈現敏感度遞減，面對獲得，我們抱持著風險規避態度，面對損失，卻抱持風險偏好態度。 & ◎文斯付了3萬元的室內網球場會員費，他罹患網球肘後依然忍痛繼續打了三個月，只因不想浪費已繳的會員費，直到疼痛變得完全無法忍受才決定放棄。 →繼續打球對財務有助益嗎？或只是覺得「浪費錢」而有罪惡感？傳統經濟學家認為應該忽略沉沒成本，偏偏人們無法忘懷。如果花錢買了卻沒用，感覺很像實際損失那些錢。我們應該要知道忽略沉沒成本是完全符合理性，甚至是必要的。 & ◎學校在數學大考前五天傳簡訊通知家長，此作法提升數學測驗成績的程度相當於額外多上一個月的課。家長與學生們都說他們希望該作法能持續下去，顯然他們挺樂意被輕輕推一把。 →「推力」是吸引我們注意力和影響行為環境的某些小功能。人會犯下可預測的錯誤，如果我們能夠預期這些錯誤，就能先想辦法以減少錯誤發生，或提醒人們可能會忽略的事情，發簡訊就是方法之一。
【電子書】不當行為：行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界
2017年諾貝爾經濟學獎得主，行為經濟學之父，理查‧塞勒半自傳性代表作！ & 「塞勒博士是『行為經濟學』先驅，將心理學的研究應用於經濟學的決策分析中。 他的實證研究和理論洞見，加速行為經濟學的擴展，亦為經濟研究和政策方面帶來深遠影響。」 ──2017年諾貝爾獎評審委員會 & ◎ 美國亞馬遜、《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍 ◎ 《經濟學人》年度選書 ◎ 《金融時報》、麥肯錫年度最具影響力6本書之一 ◎ 諾貝爾經濟學獎得主 丹尼爾‧康納曼、羅伯‧席勒& 共同推薦 ◎ 台大經濟系副教授馮勃翰 審定 人類會做出不符經濟學預測的行為？當我們談到經濟時，真該把自己擺進算式裡！ & 行為經濟學無所不在，諸如國家政策、企業管理，以及逛超商要不要買「第二件半價」等思考模式，皆與這門學科有密不可分的關係。英美各國政府、世界頂尖大學、金融界已將行為經濟學應用在政策執行與規畫管理上。 & 傳統經濟學假設經濟人是理性的，以追求最大利益為前提，但是行為經濟學之父塞勒博士指出，人類並非完全理性，我們不如愛因斯坦聰明，也沒有苦行僧的自制力，而是有熱情有偏見有衝動的人類。我們會在發薪日去大血拚，還會因為股市短期獲利而影響判斷，所做的決定反而與經濟學家假設的標準性模型相去甚遠，更有甚者，這種不合理行為會造成嚴重的後果。因此，經濟的核心是人──可預測卻易犯錯的個人，我們需要的是以真實人類為主體的經濟模型，才能有助於個人、企業，以及政府做出更好的決定。 & 本書行文幽默風趣，塞勒博士的研究貼合現實，能夠引導讀者在日趨複雜難懂的世界中做出更聰明的決定，並且將行為經濟學應用在生活各個層面中，包括理財、購物、投資等，將會徹底改變讀者對經濟學、自己，以及整個世界的看法。 & 我們每一天都在應用行為經濟學…… ◎300元購入的紅酒現增值為3,000元，收藏家不願賣出，只偶爾開一瓶來喝，也不想花3,000元買酒。為何他寧願喝現值3,000元的酒，卻不想花同樣金額買酒或賣掉原先的收藏？ →這就是「機會成本」。無論喝掉藏酒或買新酒，機會成本是一樣的，可是一般人很難在機會成本和掏出現金之間畫上等號。放棄賣出賺錢的機會，感覺不像從皮夾裡拿出錢來那麼難受，相較於親手奉上實實在在的現金，機會成本既模糊又抽象。 & ◎黎妮雅願意開十分鐘的車去買原為500元，折價後少100元的鬧鐘，卻不願意為了定價5萬元的電視機，開十分鐘的車買折價100元的同樣商品。 →儘管這十分鐘都價值100元，但是我們較願意為了定價500元的鬧鐘多跑一趟，正是因為電視機省下的錢算不上是「最小可覺差異」。一般人對於獲得和損失皆呈現敏感度遞減，面對獲得，我們抱持著風險規避態度，面對損失，卻抱持風險偏好態度。 & ◎文斯付了3萬元的室內網球場會員費，他罹患網球肘後依然忍痛繼續打了三個月，只因不想浪費已繳的會員費，直到疼痛變得完全無法忍受才決定放棄。 →繼續打球對財務有助益嗎？或只是覺得「浪費錢」而有罪惡感？傳統經濟學家認為應該忽略沉沒成本，偏偏人們無法忘懷。如果花錢買了卻沒用，感覺很像實際損失那些錢。我們應該要知道忽略沉沒成本是完全符合理性，甚至是必要的。 & ◎學校在數學大考前五天傳簡訊通知家長，此作法提升數學測驗成績的程度相當於額外多上一個月的課。家長與學生們都說他們希望該作法能持續下去，顯然他們挺樂意被輕輕推一把。 →「推力」是吸引我們注意力和影響行為環境的某些小功能。人會犯下可預測的錯誤，如果我們能夠預期這些錯誤，就能先想辦法以減少錯誤發生，或提醒人們可能會忽略的事情，發簡訊就是方法之一。
【電子書】未來產業
2016年最值得期待的經濟趨勢巨著 白宮科技創新顧問專業剖析，教你搶進未來二十年關鍵產業 ★《紐約時報》暢銷書 ★亞馬遜網路書店經濟類、全球化、國際商業類暢銷第一名！ ★國內外各界重量級人物媒體一致推薦！ 上一波由數位領頭的全球化與創新浪潮，幫助低勞動成本地區超過十億人口脫離貧窮； 下一波，將使最先驅產業晉升主流，卻也嚴重挑戰全球中產階級的經濟地位！ 機器人、尖端生命科技、金融程式編碼化、網路安全，以及大數據，是推動未來二十年全球經濟社會變遷的關鍵產業。我們如何在這一波創新浪潮中找到方向？如何適應工作本質的變化？網路戰爭的可能會激發下一次軍備競賽嗎？新興國家如何創建自己的創新熱點，以迎頭趕上矽谷的成就？今天的父母如何協助孩子為未來做好準備？ 創新專家亞歷克．羅斯當年以年輕的新媒體公司創辦人之姿，出任歐巴馬網路選戰的幕僚，後來獲國務卿希拉蕊．柯林頓延攬，特別為他增設資深創新顧問一職，落實以社群媒體推廣外交的方針，是深刻了解數位時代脈動的佼佼者。 任職國務院期間，他造訪全球四十一國，從剛果難民營到敘利亞戰區，從沒有銀行卻發展金融工具的非洲國家，到南韓的機器人研發實驗室，見證紐西蘭提升農產量的雷射科技，烏克蘭大學生將手語轉換成語音的努力，更加洞悉未來的樣貌。 羅斯結合敘事與經濟學分析，融入從科技巨擘到軍事專家等各領域頂尖者的洞見，透過清晰、平易近人的語言解析複雜的主題，提供生動而有知識根據的觀點。本書是一部了解現今與未來世界運作方式的重要著作，是各國各產業的商業人士必讀之作。
【電子書】關鍵4秒
讓理智不斷線的關鍵4秒！ 鍛鍊你的情緒靈敏度，讓你成熟回應、不再揮霍精力， 變得超有生產力而不是超緊張的全新工作法則。 & 最受歡迎的哈佛商業評論網站專欄作者布雷格曼 首度公開成功者讓任何工作變輕鬆的關鍵祕訣！ & ★紐時暢銷書《關鍵18分鐘》作者最新著作 ★《華爾街日報》、Amazon自我管理類暢銷書 ★《富比士》、《今日心理學》、《高速企業》、Business Insider熱烈報導 & 你以為你知道，但其實你該學習的是： ‧已讀不回是職場大忌，如何及時回應展現你的能力 ‧觸動他人內心的慷慨精神，永遠是最上策 ‧時間管理不是計較分秒，而是善用你自己 ‧給再多鼓勵的話，不如一個明確的起動指令 ‧忽略別人的缺點，就可免去許多爭端 ‧吵架無濟於事，提問讓人「再多說一點」可為你爭取優勢 ‧受挫的人最需要的不是好聽的話，而是信任 ‧能為別人爭取曝光機會，才算夠資深 ‧減壓最強效策略之一，是改變期望 ‧活對目標，做給別人看的人生有如無底洞，因為你根本不知道自己要什麼… 你只是忙，還是真的有生產力？根據調查，有將近九成的人覺得每天都很累，也有超過七成的人認為自己沒有投入足夠的時間在他們真正擅長的工作上。 如何解決這個最困擾職場人士的問題？淘汰耗時費力又適得其反的下意識反應，換上省時省力又有效益的新行為習慣？ 布雷格曼從成功者身上發現，其實你需要的只是4秒鐘。透過練習，這樣短暫的間斷，就能幫助你及時調整，做出好決定。 & 4原則外加環境設計，讓你的決定快速又專準： ‧對於可預期的例行決策：只需建立「一個習慣」就可大幅減低例行決策疲勞。有了這個做事習慣，就可迴避抉擇，依慣例去做即可，如此可省下決策精力，留給其他事情。 ‧對於無法預期的決策：必須善用「一個句型」，事先練習「如果／就……」的思考模式，讓不可預期的抉擇也有慣例可循。 ‧對於既非慣例又無法預測的更大決策：接受「沒有明確答案」的事實，用個「定時器」，就可避免因躊躇延宕難下決定。 ‧對於無法用時間、心力和金錢解決的問題（工作生活中這種事其實還不少）：「什麼都不做」，效果最好。務必抗拒解決所有問題的誘惑。 ‧對於意志力難以控制的決定：改造環境，有助於我們輕鬆做到符合長期利益的選擇。
【電子書】迎變
你是等待機會的人，還是做好準備的人？ 人生訂了一連串目標，卻總是無法一一達成？ 遇到逆境挫折，如何樂觀正向的接受挑戰？ 一個原本來自屏東鄉下的年輕人，如何看到處處是機會？多年後，又如何能成就擁有三家上市櫃公司？美吾華懷特生技集團董事長李成家不藏私，分享人生的正向成功思維與創業經營智慧！ 「對未來不要怕，對過去不要後悔」，年輕人不但要勇敢作夢、追求理想，更要築夢踏實，一步一腳印，只要肯謙虛學習、腳踏實地，鍥而不捨，人生處處是機會。 我不是天生就是董事長或理事長，是透過不斷學習，持續進修，時時吸收新知，掌握趨勢與社會脈動。不斷的「做中學、學中做」，也捨得花錢、花時間投資自己，學習新知、擴展人脈，時時做好準備、迎接未來，因為機會是屬於準備好的人。 我把自己應用在工作和生活上的「一點點哲學」提出來分享，任何事只要「多努力一點點」，「多早一點點」或「多忍耐一點點」，不要小看這「一點點」，每天多這麼一點點，長期累積下來對未來將產生深遠的影響。──李成家（美吾華懷特生技集團董事長） 面對企業經營環境的詭譎多變，李成家董事長的策略思維是「以變迎變，穩健開創」，他認為世間萬物本來就是「變」動的，「迎變」是一種對未來的預測及已準備好迎接各種變化。他說機會總是給準備好的人。所以，書名選訂為《迎變》，有面對、迎接的正向含意，迎變後，能適應才有後續發展。 李董事長常說的「八十分主義」，極有巧思。他正向的看待經營事業遇到的困難與挑戰，認為創業就是一連串的面對及解決。做事要先掌握關鍵性的八十分，行有餘力後，再一分、一分往上加，達到一百分。」──葉雅馨（大家健康雜誌總編輯） 在瞬息萬變的環境中，預測未來、做好準備，自然會水到渠成。 美吾華懷特生技集團董事長李成家的勵志人生，帶給你正向成功思維。 他相信，人生處處是機會、處處有貴人，任何時候起步都不晚！
【電子書】再難纏的客人都不怕！
21世紀所有行業都是服務業，只要是必須跟客戶接觸，必須呈現、包裝，舉凡旅遊、金融、教育、設計、媒體、醫療等，沒有一項可以脫離「服務」的範圍。 我們已然站在「服務業」的世界，但我們真正了解什麼是好服務嗎？面對提出無理要求、不斷找碴、脫序行為影響到其他人的惡劣顧客，服務人員該如何應對，才能安撫客人情緒、化危機為轉機？讓顧客、服務人員都有台階下，甚至還能贏得客人稱讚……等。本書提出服務業最常見到的奧客案例，再由有「服務業大老師」之稱的蘇國垚來分析、指點如何化解危機，提供更有品質的服務。 此書不僅給想投身服務業的人，指點明確方向；也值得第一線服務人員細讀，實際運用書中教戰守則應對；更能做為老師、學生的案例教學。對於一般讀者而言，藉由了解服務業的真實情況，期許自己做一個有品格的客人，一起引導台灣走向一個更新的服務文明。
