【電子書】執行力
《執行力》全球熱銷超過200萬冊!中文版銷售突破30萬冊!面對當前的金融及經濟危機,企業更迫切需要執行力!.默克藥廠董事長如何實踐執行力?.摩根大通銀行董事長如何戰勝金融風暴?.花旗集團執行長又做錯了什麼?精采分析,請見《執行力》最新修訂版。十年前,包熙迪和夏藍發現並提出了執行力,並直指這就是達成企業策略的關鍵。十年後,面對經營環境的劇烈改變,有的企業勝出,有的企業殞落,執行力在其間扮演了什麼角色? 《執行力》最新修訂版「作者序」中預測了經營環境的四大改變,以及企業為何迫切需要執行力:成長將會趨緩。良好的執行力將使企業擁有信心、行動力和資源,在新機會出現時,快速掌握先機。競爭將會加劇。企業須在產品、技術、地點、管理上尋求新優勢,良好的執行力會更快凸顯過時或錯誤策略的缺失,讓企業及時改弦易轍。各國政府將在本國經濟中扮演新角色。具良好執行力的企業,在政府選擇夥伴和供應商時,將更具吸引力;面對變動不定的規範,也更能做好萬全的準備。風險管理將是領導者的第一優先要務。執行力讓你有能力察覺出內外部環境的新威脅,以及對營運構成危害的潛在風險。《執行力》的三項核心流程和七大重要行為必須依上述改變加以修正。光做對一兩項、甚至三項流程是不夠的。從金融危機期間摩根大通銀行和花旗集團這兩家大型金融機構的興衰,足以證明領導者執行力的優劣,將帶領組織走向截然不同的境界。或許我們無從得知何時才能脫離令全球痛苦不堪的經濟和金融問題,但我們唯一能掌握的是正確的前進道路──良好的執行力不僅能幫助企業渡過艱困期,也會在環境持續變動時,大幅提高企業成功的機會。
【電子書】你的氣場跟公司合嗎?
氣場可以決定成敗。利用氣場影響對方潛意識。零距離!與上司進行無障礙溝通!正氣場能帶給你完美的人際關係網,負氣場也能毀掉你苦心經營的人脈圈。摒棄了負面氣場,你才能獲得完美的人際氣場,讓你的人脈之樹永遠長青。當你用不斷的抱怨形成負面氣場,把負面能量傳遞給他人,影響別人工作情緒的同時也耗盡了對方的正面能量,最終難免陷入人脈危機。把平凡的話說得不平凡,你就會看到話語氣場強大的魔力。在朋友中做生意,在生意中交朋友。生意場是爭奪名利和充滿競爭的地方,同時也是人脈最直接發揮作用的地方。同行之間並非只有對抗,還有合作與分享。一個成功的商務拓展人員必須讓自己的氣場擁有強大的容納力,這樣在合作中出現問題時才能維持氣場的正向互動並發揮更大的影響力。生意的關鍵不是利益,而是人,利益只是商業圈內人在交流中獲得的一種正面回報。要進行良好的人際交流,就必須注意引發氣場共振。
【電子書】炒老闆的魷魚,創業從辭掉第一份工作開始
想創業,就要先失業;想當老闆,就要炒掉你的老闆。打造財富奇蹟,實現自我價值,從無本創業開始!這是一部方法最實用、內容最全面、講解最到位、效果最顯著的骨灰級創業寶典。炒老闆的魷魚很難嗎?難!尤其在金融危機中,能保住飯碗實屬不易。創業容易嗎?容易!即便沒有資金,沒有企管知識和經驗,沒有獨佔市場的新產品,一樣可以做老闆。只要你讀透書中的要義並靈活運用,抓住機遇,就會實現創業成功的奇蹟。
【電子書】王雪紅的故事:智慧型手機女王與她的IT王國
智慧型手機女王與她的IT王國全球第一本深入探討王雪紅的成功故事挑戰iPhone,智鬥三星,放眼全球,只有王雪紅!她帶領宏達電開發「全球第一支智慧型手機」!創立hTC,榮登「全球百大品牌」!打造兩家「股王」傳奇的台灣女首富。您知道全球第一支智慧型手機是宏達電(hTC)開發出來的嗎?其幕後領導人,正是當今台灣女首富王雪紅!iPhone為蘋果電腦帶來驚人獲利,但其下游代工廠商卻僅能分配不及1%的微利。難道台灣只能為國際大廠代工?台灣不可能自創國際品牌嗎?hTC做到了!2011年宏達電股價飆上1300元,市值一度飆上338億美元,一舉超過全球手機龍頭Nokia。hTC成為全台第一家登上「全球百大品牌」的台灣公司,它讓王雪紅由「台灣女首富」成了「台灣首富」,和她的父親,經營之神──王永慶,成為台灣企業史上第一對「台灣首富」父女檔!她,一手締造兩個「台股股王」──威盛及宏達電;她,領導的企業永遠在追求「世界第一」;她是唯一敢向Intel和Apple兩大科技巨人說「No」的女人!她更是當今努力建造IT全產業鏈的全球「智慧型手機女王」!王雪紅究竟是怎麼成功的?她從經營之神王永慶身上遺傳哪些「創業DNA」、汲取什麼樣的管理智慧?從信仰和母親王楊嬌的身教傳承什麼樣的勇氣和力量,才能締造今天的「王雪紅傳奇」?這股研究「王雪紅現象」的「新紅學」熱,正在全球華人社會蔚為風潮。本書深入探討王雪紅如何成功打造企業,以「成長篇」、「經營篇」及「策略篇」為主軸,每篇細分為三章,按照時間座標記錄王雪紅人生每個重要的里程碑。成長篇談王雪紅的求學經歷、父母親給予她的身教;經營篇談她獨立創業,打造威盛成為股王,創造事業巔峰,卻也面臨危機考驗;策略篇則談王雪紅帶領的宏達電開發出全球第一台智慧型手機,並自創品牌hTC,角逐全球IT產業霸主。王雪紅的成功蔚為一股研究的「紅學」熱潮,《王雪紅的故事》將帶領讀者深度解構王雪紅的管理智慧。關於王雪紅謙卑、有膽識、言必稱神、好行公義,是王雪紅經營企業最大的特質。透過「王雪紅的故事」,剖析王雪紅經營之道,解構王雪紅管理聖經的元素,了解為什麼「別人不能、王雪紅能」,更能深刻感受「取諸社會、還諸社會」的台灣企業家精神。王楊嬌常教導子女:要忍耐,創造自我價值。事情要看長遠,不要看短暫的。對人要溫和、要大度,不要有嫉妒心。經營之神王永慶常教導子女:勤勞樸實,止於至善,永續經營,奉獻社會。而王雪紅則說:父親,指引我成就人生、追求創業的標竿,母親,是影響我最深的人。談成功──一個人要成功,就得選最困難的事情去做!如果能克服,以後再怎麼困難的事,都能克服了!說創新──市值不是重點,重點是怎麼保持企業的創新,怎麼去貼近及滿足消費者的需求。論競爭──做什麼都一定要超越競爭對手,要投入研發,要努力想清楚下一個技術趨勢。話氣度──謙虛,就會聆聽到對方的聲音;謙虛的團隊或個人會把客戶擺在第一,而不是自己。我選擇經理人的標準是:比我更優秀,能力更強。更重要的是要「誠信」。
【電子書】贏在細節管理
老子說:「天下難事,必做於易;天下大事,必做於細」,細節決定成敗,更是顛撲不破的真理。 細節是把雙刃劍,細節微若沙礫,但既可成大事,亦可亂大謀。細節雖小,差之毫釐,失之千里。在這個「針尖上打擂臺」的時代,拼的就是精細,1%的錯誤將會導致100%的失敗。 細節是成功的必要條件,不積小流,無以成江海。在這個嚴重同質化的時代,企業只有做好細節,才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。企業管理無小事,企業把每一件事的每一個細節都做到極致,就能夠做強、做大、做長久,保證基業長青,從優秀走向卓越。細節造就偉大,偉業豐功都是由細節壘砌而成的,所以,必須聚精會神地注意細節,專心致志地抓落實。 坐而論道,不如起而行,想做大事的人很多,但願意把事做細的人卻很少,我們必須改掉這種心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,在執行中切實做好細節,不折不扣地執行到位。 成功的企業家都是「大處著眼,小處著手」,唯有注重細節,才會有高績效的表現。 有一句耳熟能詳的話,「魔鬼存在於細節之中」,為什麼細節會成為魔鬼的棲身之地呢?因為人們在工作和生活當中,經常會忽略了細節的存在,從而讓魔鬼有機可乘,小細節的疏忽,而造成企業的大失敗。 其實,不僅是「魔鬼存在細節之中」,成功的機會,也是在細節之中。讀者細讀本書,由一大堆的案例,可看出「成功或失敗,都是由細節來決定」。在你追求成功的路途上,未來是否成功或失敗,其實早已經決定了答案! 《贏在細節管理》這本書列舉企業事實,明白標出「細節才能決定成敗」,真所謂「成也細節,敗也細節」,一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘於平淡,認真做好每個細節工作,偉大卻不期而至,這就是細節的魅力。 成功的企業,國際著名的品牌,都要求員工必須注重細節,員工從上到下都是一絲不苟的嚴謹,注重各個細節工作,真正做到環環相扣,疏而不漏。 本書不高談闊論,不講深奧大道理,全書是用大量企業管理案例,以平易近人的言詞,只為闡述一個重要結論:細節才能決定成敗。 從現在起,讓我們抓住細節,立刻去做,把重視細節的精神落實到日常工作的行動中去。從我做起,從現在做起,牢固樹立重視細節的觀念,決不容許漠視細節、拖拖拉拉的現象存在。 只要注重細節,落實細節,把大事做細,把小事做細,把細節做亮,最後的成功就一定屬於我們。我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;我們不缺少各類管理規章制度,缺少的是對規章條款不折不扣的遵守者。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡一絲不苟、注重細節的作風,把大事做細,把小事做好。 本書特色 《贏在細節管理》這本書列舉企業事實,明白標出「細節才能決定成敗」,真所謂「成也細節,敗也細節」,一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘於平淡,認真做好每個細節工作,偉大卻不期而至,這就是細節的魅力。 本書上市以來,倍受讀者喜愛,許多企業、政府部門單位都團體採購作為員工教材,此次,2012年6月的增訂二版,內容全部改版,案例內容更多,希望你會喜歡! & &
【電子書】預見未來
不一樣的思考力,看見不一樣的契機!美牛換到什麼,比添加什麼更重要?兩兆雙星輸給三星,因為缺乏時間觀念?占領華爾街=UNIQLO熱賣=委內瑞拉的崛起?未來全世界最繁榮的城市會在赤道?美國玉米成了中東茉莉花革命的燃料?中印霸權之爭,是儒家文化與種姓制度的對決?2010年,他預見民國100年大泡沫2011年,他預見美元與美國經濟的再起2012年,他要帶你一起用思考力預見未來貿易保護、人才爭奪,吃掉你的荷包、剝奪你的未來選擇!繼提出民國100年大泡沫、預見美元再起,這一次,王伯達要帶你一起練就未來最需要的生存能力──思考力,活用九塊拼圖思考術,拒絕權威綁架, 從現在開始,自己掌握大趨勢!電影「MIB星際戰警」裡,K告訴J:「一千五百年前人類以為地球是宇宙的中心,五百年前人類以為地球是平的,而十五分鐘前你還以為地球上只有人類。」錢是你的,未來也是你的,覺醒時刻已來到!央行的外匯資產富可敵國不是一種經濟實力,政府提倡通貨膨脹只是減輕債務的藉口,如果我們繼續停留在匯率競爭思惟鼓勵出口,只會像義和團一樣妄想用肉身對抗西方船堅砲利,早晚會在全球經濟大戰中全軍覆沒。貿易壁壘興起、1%與99%的對立、人才爭奪戰、科技交替下的大崩壞,以及小個體時代的來臨,將會是未來全世界最重要的五大浪潮。我們的政府與企業是否已經作好準備?身處這浪潮中的我們又該如何面對這樣的改變?最後是乘風破浪或者被大浪淹沒?這中間的關鍵,就在於你的思考力!唯有當我們每一個人都能夠自主的思考,去判斷這一切的是與非,我們才有辦法知道我們該追求的是什麼,也才有辦法要求我們的政府改變這樣的政策。別再害怕和別人想的不一樣、別再盲從、害怕挑戰主流與權威!請與王伯達一起,勇敢運用思考的力量,溫柔推翻這個僵化的社會,創造你所預見的未來。王伯達預見未來的九塊拼圖未來就在我們身邊,懂得懷疑,你已成功踏出思考的第一步。找線索、看數字、溯本質、讀歷史,掙脫框架、多聯想,最後耐心求證、大膽判斷。你將擁有一套不斷進步的未來思考術。
【電子書】孫子兵法與周易-決策理論與決策管理
兵法與易經均為我國兩千五百年前的古籍。而《孫子兵法》為古今中外學者公認「集兵法大成」的兵書,被兵學家奉為我國的武經。我國的文經─《周易》,被歷代學者尊為「群經之首」。中國文、武兩經中有一個通用之「道」,此「道」乃兩經之精華。若用現代管理學語言解讀,它就是對「決策理論」與「決策管理」指導的具體總結。《孫子兵法》可用於指導現代決策理論應無異議;但用《周易》可用於指導決策管理似需加以說明,因為「《易》道廣大,無所不包」(《四庫全書總目提要》),戰場體認《易》道之大「其大無外,其小無內」,但大而能致用,可以分類運用,用之於「策略管理」是分類項目之一。此種運用的作用是把古經引入現代學術的知識內,因此作者的目標是在使兩本古經得以「用」之於現代,不僅使之成為致用之學,而且要成為濟世之學。談「用」並不是直接的,而是間接的,因為古經必須用現代的語言解讀,然後再用現代的語言來指導現代的理論,才能成為國家社會各行各業的致用之學。但一本古代的武經與一本古代的文經如何貫通其道方能致用於濟世?必須找出現代的通用理論作為介面,才能指導官場、戰場、商場的決策者、領導者及管理者,如何做正確的事?是「謀」,如何用正確的方法做事?是「動」。而指導「謀」的是《孫子兵法》;指導「動」的是《周易》。《孫子兵法》所指導的「謀」是做正確的事,孫子要求必須貫徹全程才可能達成決策目標,《孫子兵法》十三篇是全程指導「謀」,從始計篇的遠程企劃作業(分析、判斷、評估、產生決策、策訂全(遠)程構想),經過作戰篇,謀攻篇的中程策劃作業(建軍與備戰的中程計畫),再經過軍形篇、兵勢篇、虛實篇、軍爭篇、九變篇、九地篇的近程計畫作業(戰略布局的近程計畫),最後落實在行軍篇、地形篇、火攻篇的執行計畫與戰術作為,前十二篇兵法的決策、計畫作業與執行都以第十三篇「用間篇」的情報計畫作業與判斷為依據。因此《孫子兵法》指導「做正確事」的程序與全程作為完全與現代致用理論─決策理論的程序吻合;《周易》指導的「動」是「用正確的方法做事」,也必須要貫徹全程。什麼是做事的正確方法?就必須透過「管理」。《周易》的六十四卦就是指導全程管理的項目,它區分高階、中階、低階,《周易》指導決策管理三個階層之管理項目,與《孫子兵法》指導決策理論的三個時程(遠程、中程、近程)契合,可以保持決策全程管理的完整性。而三百八十四爻就是指導全程的管理方法,這些管理項目有些重複於各階層,這是由於所處階層不同,所以即使管理項目相同,但管理方法則迥異。因此《周易》指導「用正確方法做事」的內容與全程作為,亦完全符合現代致用理論─決策管理。《孫子兵法》與《周易》所指導的「謀」與「動」其目的為保障「事有所成(決策成功)」,用軍方術語來說明,就是「運籌帷幄(謀),決勝千里(動)」。《孫子兵法》與《周易》道理貫通、貫徹之後,能成為指導官場、戰場與商場的致勝之學,因此本書應能達到「濟世」的目的。基於現階段國家社會和平競爭的實際需要,本書置重點於國家經濟發展與企業競合。本書特色1.連結《孫子兵法》與《周易》的目的,旨在運用古經的智慧於現代國家及企業的競爭與管理。2.《孫子兵法》能指導現代決策理論,《周易》能指導現代決策管理。決策理論與決策管理是個人、企業、甚至國家趨利避害的不二法門。3.《孫子兵法》指導的精義是「謀」(決策理論),《周易》指導的精義是「動」(決策管理),古人曰:「先謀後動者昌,動而不謀者亡。」謀動之道乃本書的精華。
【電子書】深耕台灣放眼全球
從1972年開始我個人在美國明尼蘇達州政府學術機構及民間能源公司工作約20年之久,工作的內容以總體經濟、能源經濟、公營事業管制、能源事業多角化經營為主。1993年返台之後即投入台灣經濟研究院工作迄今,其間參與之研究領域包括總體經濟、產業發展政策、能源經濟、區域經濟整合、兩岸經貿關係等。此外,亦續就產經問題撰寫文稿提出個人的看法發表。事後發現這些過去發生的問題及看法,在當前問題仍然重複發生,解決的原理、原則也沒有多大的改變。因此有必要就過去撰寫的稿件彙整成冊,提供讀者從事過去、現在及未來對比的參考。本書撰寫過程中經歷之資料搜集、文字編排、校對等工作均由同仁陳卿卿小姐、呂淑真小姐及許芬鈴小姐協助辦理,謹致深深的謝意。洪德生 台灣經濟研究院院長 2012.3.2
【電子書】一看就懂!價值千萬,變身職場A咖的82招
教你識破社交詭計,讓你在人脈角逐中借力使力,貴人不請自來★互動式情境漫畫 完全圖解好交情、定輸贏!運用高明的交際手腕,養出黃金人脈,為自己架起通往成功的天梯社交技巧是打造人脈和個人魅力的最佳利器,懂交際就像超級印鈔機本書從職場菁英們的成功經驗中,分析贏家不說破的暗鬥技巧,教你如何左右逢源,讓對手措手不及?永遠給人最成功的第一印象、不斷聚集好人脈,事業逆勢而上。本書特色你可以什麼都不會,但一定要懂得交朋友掌握交際眉角,說話不再「少根筋」,做什麼都成功還在為得不到上司的賞識而焦躁?總是脫口而出一些蠢話,而懊悔不已?連隨意聊天哈啦的場子也會被你搞冷掉?良好的社交技巧,絕對是闖蕩社會的必備能力本書教你吃透人際關係、打造寬廣的人脈關係網,讓你想不紅也難!易閱讀分析交際高手的實戰案例,讓你在社交場合和誰都聊得開,鬆鬆贏得高人氣。易理解精準切入要點,直入對手心理防線,交情自然跟著來!易記憶以故事為切入點,搭配全彩情境漫畫,讓你運用自如,把關係做得不留痕跡!
【電子書】台灣經濟的天空
自民國89年以來陸陸續續在「卓越」雜誌針對台灣經濟成長的課題、配合一些台灣經濟研究院的資訊及研究提出一些看法,希望能引起更多的討論、更多的想法和更多的建議。如今就把這些文字彙整成冊,這也算是對自己走過的腳步留下一點痕跡。現今台灣經濟成長所面對的重要課題為:外在環境的變化、產業轉型、兩岸經貿關係及非經濟因素。外在環境的變化最主要的是全球化、知識經濟化及雙邊或多邊貿易協定等趨勢。其中大部分非我全然所能掌控,只能盡力去突破。產業轉型是台灣經濟進一步成長的必經之道,轉型的方向是從低成本、大量生產的製造業代工模式,轉為以研發、設計、行銷網路、品牌創新為主及提高服務業比重等模式。而兩岸經貿關係則是希望能夠降低對中國的依存度,繼續維持或擴大台灣對中國產業競爭力的差距。此外亦希望把兩岸的經貿關係確實納入全球運籌中心的模式內。而非經濟因素所包括的範圍甚廣,諸如社會安定、政治穩定、法治政治及國人理性行為模式的推動等等,也都必須繼續加強。這本書所探討的重點大概就以上述的四個議題為準,其中有些是切合事情發生的時間點,有些是屬於一般性的論述。而撰寫過程中所經歷的諸如資料的搜集,文字編排等煩瑣的工作都由同仁陳卿卿小姐協助辦理,深為感謝。洪德生台灣經濟研究院副院長2004.10
【電子書】爬上主管位,就要這樣準備:老闆不藏私的54堂主管先修課
老闆不藏私的54堂主管先修課工作能力≠管理能力想升遷?就要具備主管的特質、主管的思考模式。不要等坐上主管位子,才開始學做主管,讓自己陷入空有「頭銜」卻沒有能力的窘境。本書揭露老闆不藏私的54堂主管先修課教你如何升級Boss腦,坐穩主管職向上溝通更順心;向下管理更順手讓你在機會來臨之前,早就一切ready,立即就能走馬上任!!新手主管輕鬆上路 老鳥主管得心應手不論你是直接向老闆報告的高階主管,還是向資深主管報告的小主管、小組長或一般職員,你都是本書的目標讀者。通常,「主管」被解讀成只要憑著資歷、人脈,在工作了一定的時間後,就能夠以表象條件得到必然的擢升;因而忽略了成為主管之前,其實有很多內在條件必須做好事前準備。你沒有看錯,當一個稱職主管也是需要事前準備與職前訓練的。一個優秀的主管,不僅僅是在上任之後,必須要帶領團隊走向更好的未來,且應該在上任前,就讓老闆跟同仁看到自己所展現出來的企圖心和智慧。當你還是一名員工時,就應該以主管的角度去思考「自己」、「公司」、「團隊」的全面願景,方能早先一步全盤考量自己的職場方向,同時養成讓自己擁有值得被擢升的多元能力。本書並非制式化地告訴你主管應該做哪些事、管理哪些事;而是要引導你從不同的思維角度觀看,甚至打破你過往對於主管一職的僵化迷思。希望讓讀者自己能夠清楚且全面性地瞭解並看懂,所有卓越主管正在做,並且真正應該知道的事。要養成一個卓越主管的全觀思維策略,不僅要調整自己的內在,培植諸多正確的習慣外,更要學習能夠透過溝通的路徑,將自己的思想和願景化成團隊眼前的紅蘿蔔,讓所有人都在良性的動力中互求進步。同時,拿捏好領導團隊的力道,懂得適才適用的智慧,透過理性的約束和感性的理解,去凝聚自己的團隊力量,並一步一步有效率地走向美好夢想,這永遠是主管應該不斷精進的課題。因此,這本書不但身為主管該學、該熟讀;尚未成為主管的人更該藉此檢視並砥礪自我。這不是一本速成的工具書,它是一本以觀念為地基,引導你改善自己的學習筆記。想要成為一個優秀的主管,並沒有武功祕笈得以速成,我們將告訴你基礎的馬步功夫,回歸基本面,一步一步地讓你接觸成為主管該知道的事。你做好心理準備,讓自己成為一個卓越的主管了嗎?只要你從簡單的方向下手,輔以時日,你就能夠讓自己在職場和人生中得勝!本書特色故事背景設定為:一家公司委託即將退休的業務經理,在退休前幫公司培育接任的主管由一老一少的互動中,將書中要傳達的管理思維與領導理念以生活化方式呈現,有別市面上同類型書多以教條規範的硬式框架,讓整本書讀起來毫無壓力,學習效果更好。早一步晉升主管級的學習筆記──讓你的管理指數升級你將學到○技能專業≠領導才能,培養當主管的實力○傑出主管一定要有的特質○利用溝通塑造影響力及願景○優秀管理者的正向魅力○成功老闆都會有的思維模式○如何讓團隊表現百分百○如何解決問題,激發創意◎ 職場生存語錄──告訴你職場菁英的成功經驗談。◎ 職場25大罪狀──告訴你阻礙你升遷的核心原因。◎ BOSS的私房筆記──點出的進化優秀主管的核心觀念。多年來在同一個位子原地打轉的你,總是羨慕別人有許多升遷和歷練的機會嗎?其實,「升不上去」的問題就出在你自己身上,不要再大嘆:「為什麼升遷名單沒有我?」,快來檢視自己是不是已犯下了職場重罪──晉升主管級,最不該犯的10大罪狀.1.顧影自憐的委屈受害者心態。.2.沒人告訴我該怎麼做。.3.做事不辨輕重緩急。.4.妄想當獨贏的自私鬼。.5.當一個封閉的專業白痴,跨部門的流程我不需要知道。.6.把變化當成不計畫的藉口。.7.活在自己的世界裡埋頭苦幹。.8.不懂得只做當下最需要做的事。.9.只懂得在乎形式而忘卻正確方式。.10.太過柔性的管理,會弱化團隊的企圖心,讓團隊失去分寸。本書將抓出你對工作的迷思與錯覺,扭轉你一輩子當小職員的命運!
【電子書】発掘!!日本素人超強犀利賺錢術
為什麼,金融海嘯席捲時,有人淹沒了,有人卻能夠站在浪頭上……你一定知道日本人是經濟動物, 你還知道日本經濟已失落了20年。但如果,你還知道經濟不景氣時的日本人是如何發揮經濟動物的敏銳嗅覺求生圖存, 那麼,你或許再也不用恐懼金融風暴的襲擊了。40則智慧與毅力經典案例,寫下足堪效尤的生存教材!!
【電子書】談判高手換你當
人人都能成為談判高手任何技能都可以透過學習來掌握,談判也不例外。談判是從多方面融入了一種可理解和務實的系統,是一種挑戰性的工作,同時具有一定的趣味性和刺激性。要想成為談判高手,我們還要掌握一定的談判技能。成功的談判者並不是追求寸步不讓,而是與對方充分交流,從雙方的最大利益出發,創造各種解決方案,用相對較小的讓步換得最大的利益,而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。本書由五個部分構成,,具有系統性、靈活性、實用性的特點,以故事為切入點。希望透過本書能讓你掌握一定的談判技能,取得成功的談判。
【電子書】鄒至莊:論中國經濟
自1978年的經濟改革後,中國踏上了飛速發展的道路;繼而在2001年成功入世,中國的發展步伐更加迅猛,與世界的聯繫更加緊密。中國採取了什麼發展模式?中國是如何成為世界經濟的領跑者?針對這些問題,鄒至莊教授潛心研究三十多年,並親自投身於中國的經濟改革事業,書中便囊括了作者探討這些話題及相關的新近之作,多篇已在中國主要報刊上發表。該書主要分為四個部分,分別是經濟體制、經濟問題、經濟政策和計量經濟研究。
【電子書】說對了就成交!想對了就成功!
本書第一篇囊括許多林書豪及羅守至親身體驗的經驗和故事激勵讀者。 第二篇主題為銷售五堂課,無論是業務員或上班族都能受惠無窮。寫這本書的目的是激勵讀者們能在不景氣中持守堅毅的精神,如果有虔誠信仰,更能增加抗壓性,同時鼓勵讀者累積紮實的基本功。第二篇內容可以套用在任何形式的業務員,譬如房仲、直傳銷、保險、賣車等,讀者可自行修正話術使用。我們現在遭逢歐債危機與景氣不佳等各種壓力,挫折與壓力來自於工作、人際關係、經濟、生活等,不一而足。現今景氣不佳,更需要讓身心能量鍛鍊至儲量與品質兼顧,如此一來便能轉變壓力,讓壓力成為我們的助力。所以在景氣不佳時,更要多加磨練專業與鬥志。當然我們也必須辨認哪些壓力是可掌控或不可掌控的,可掌控的就迅速採取行動,不可掌控的壓力就交託上帝,毋須憂心。社會上許多人因為不景氣導致賺錢困難,壓力無形中增加,能量與挫折的平衡管理越來越重要。我在職場待了近二十年,大多時間從事壓力最大的業務工作,經歷數不盡的高低潮,在職場載浮載沉,卻能在社會公認最高壓的行業取得萬人中的第一名,同時打過上千場高壓格鬥對打,仍生龍活虎,越戰越勇!因為體驗過許多壓力及大環境下不景氣的情境,因此我將克服困難的經驗向大家分享,希望能幫助讀者生活健康快樂,並且能真正賺到錢。當初剛從學校畢業時,我懷著惶恐不安的心情踏入陌生的職場,工作不穩定外,薪水也不怎麼好,年薪約二、三十萬。但奇蹟似的,當我被上帝的愛充滿時,這個愛的能量取代了所有恐懼與不安,我的精神能量增加,勇氣與愛倍增,年薪由二、三十萬變成六、七十萬,然後超過一百萬、兩百萬、三百萬……而後突然跳躍成長至最初年薪的數十倍!您也許認為我因為目標導向及聰明工作而能有所成就,當然這佔了部分原因,不過更重要、占絕大部分的原因是,我所處的能量磁場充滿了愛。這份愛吸引了人,也連帶吸引了財富。雖然我並沒有刻意想賺很多錢的念頭(尤其我本性是個節儉的人,常在後車廂放台小摺,停車停的很遠,再騎小褶出去以節省停車費),只是我經常被愛充滿,以愛的動機去工作,因此財富似乎不因我的節儉而停止朝我奔來。另外我要強調您的專業能力也很重要,特別是在不景氣時,客戶必定尋找最優秀的人才服務, 所以您更應該在此時加強充電、訓練專業能力,完成每一個專業步驟, 贏得客戶信任,自然能賺到錢。身心能量及愛的能量的強弱,確實與所賺金錢的多寡成一正比關係。經常不求道歉、原諒所有人能淨化心靈。我發現身處愛的氛圍,心靈會比較快樂;上帝就是愛,若能信仰上帝,自然更容易活在愛中而得到祝福,這樣看來,想要快樂又有錢的關鍵,就在於活在愛之中。這是我的真實體驗,也常在巡迴演講中向大家分享:愛走在前面,財富與快樂自然跟隨在後!
【電子書】電話推銷培訓教材
電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。運用電話銷售可以向精確定位的目標客戶,實施更有效的營銷活動;一支訓練有素的電話銷售隊伍不僅可以有效地解決客戶的問題,同時可以快速地與客戶取得聯繫並贏回客戶,這將增加客戶的保持率,提高企業利潤率。 電話是最便捷、最經濟的銷售工具,電話既可提升業績,又可實現目標,同時也在改變生活和事業。 在電話銷售越來越被眾多企業關注的同時,如何提高電話銷售人員的銷售能力、溝通能力,成為困擾眾多企業的現實問題。 有人問電話推銷有什麼秘訣,電話推銷是一項技術。打電話確實需要一些好的心態、好的觀念和好的技巧;只要你按照本書介紹的方法,採用正確的心態、觀念和方法去打電話,你必定可以熟能生巧,透過電話推銷各種商品。 今天,我把這10多年來關於電話推銷的經驗和心得向大家分享,這些經驗和心得讓我能打好電話,相信你們也能借由這些經驗和心得做好電話推銷! 電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書,本書正是致力於解決這個問題,將實務上的電話推銷人員所面臨難題,一一列舉,並以案例方式詳細說明其成敗之處,將電話銷售流程分解成關鍵流程,結合大量的實際的電話推銷案例,深入剖析,這些實戰案例,都有很大幫助。 本書是針對電話推銷人員的企業內部培訓教材,由於理論正確、方法具體、可操作性強,上市後承蒙眾多企業採用為員工內部培訓教材。此次是增訂三版,內容更豐富,案例更多,可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。 本書特色 電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書,本書正是致力於解決這個問題,將實務上的電話推銷人員所面臨難題,一一列舉,並以案例方式詳細說明其成敗之處,將電話銷售流程分解成關鍵流程,結合大量的實際的電話推銷案例,深入剖析,這些實戰案例,都有很大幫助。 本書是針對電話推銷人員的企業內部培訓教材,由於理論正確、方法具體、可操作性強,上市後承蒙眾多企業採用為員工內部培訓教材。此次是增訂三版,內容更豐富,案例更多,可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。 &
【電子書】一看就懂!超級業務一定要會的90個話術技巧
★互動式情境漫畫 完全圖解一個不受環境、時間限制,卻一生受用的商場必備技能◎臨場反應,決定你的交易成敗 用對釣餌,讓你談判成功如何不動聲色,卻能潛移默化取得對手信任?如何讓對手無路可以退,搶救對手臨時變卦的殘局?本書全面破解頂尖業務談判的致勝祕技,讓你立即學會談出無中生有的好生意!◎做出最準確的應變!不管你是談判新手還是沙場老將,都能從中學會如何在協商中獲勝,以搶得成功的先機!◎「老實」本身就是死穴,業務是「談」出來的,縱橫商場必備的「談判術」,讓你練就開口就是贏家的好功夫!本書特色易閱讀,實例搭配趣味十足的全彩圖解,教你輕鬆掌握「逆轉勝」的成交技巧!易理解精準切入談判致勝要點,讓你點石成金、無往不利!易記憶以故事為切入點,讓你印象深刻,運用自如!
【電子書】看得見的職場,看不見的規則
看得見的職場,看不見的規則職場有方圓,規則有明暗要讀懂、吃透,更要擺平、用活無論你是剛進入職場的新鮮人,還是深諳辦公室政治的高手,希望找對位子,賺到鈔票,這是一本職場必讀的守則書。為什麼有能力,不一定成為精英?為什麼付出忠誠,不一定得到信任?為什麼埋頭苦幹,不一定成功?這是因為,職場是圓形的,你必須做人圓潤、做事圓通;規則是隱性的只有看清這些祕而不宣的規則,才不會被老闆看扁、被同事擠兌。職場沒有個人英雄主義公事要共辦職場是一個隱形的圓,有很多隱性規則藏匿其中。你不去研究它,就會被它研究。與其被動挨打不如主動出擊,「啃」掉這本書,為自己鍛造一把利器,來笑傲職場江湖。認清現實.圓形職場裡沒有圓桌會議巧言善辯.職場歡迎打圓場的人融入團隊.靈活圓通才能贏得高人氣聰明做事.「職場圓規」先立足再發展靠近上司.「管理」你的職場圓夢人軟硬兼顧.可方可圓才能升職加薪群策群力.把職場合作跳成圓舞曲
【電子書】雲端工作術:Google教我的100個工作方法
「一個Google,打點你的一生!」不要以為Google只懂搜尋,像是Gmail可以管理郵件,Calendar可以管理行事曆,Docs可以多人編輯文件,Maps則是旅遊出差必備地圖服務。「善用Google,你可以比別人做得更快更好!」本書以「Google應用」為主題,邀請台灣的網路達人們,一起分享各種利用Google服務完成雲端、數位工具的應用心得,從:「實際的案例」、「具體的問題」和「簡單好上手的方法」出發,分享可以幫助生活、工作的數位方法。內容網羅台灣網路應用達人的社群情報力心得與方法:包括免費資源網路社群站長、數位時代主編Vista、電腦玩物站長、就是教不落站長、硬是要學站長、簡睿隨筆站長、海芋小站站長、Nelson也變成了國四無雙站長、綠色工廠站長、InDeepNight的IT部落格站長、阿祥的網路筆記本站長。用最深入淺出的方法,不管你是上班族還是學生,本書都能讓初學者也可以學會用Google最佳化你的工作效率!
【電子書】擺攤老闆說話術:讓客戶對你掏心掏肺又掏錢!
擺攤老闆是台灣最強生意人!一句話、一個眼神,就能看穿、進而決定對方心理!前國際青商會中華民國總會長蔡世寅:月入數十萬的擺攤老闆珍貴經驗,想成功一定要學!讓客戶對你掏心掏肺又掏錢的說話術:★懂得說「不」賣更多★說「好久不見」會讓顧客「不見好久」★幫商品塑造劇情、用話術營造夢境★應用限制性話術:因為你、只有你、特別為你★客人愛殺價,是因為你沒自信★搞定15種顯性奧客 + 8種隱性奧客★留住好客,就靠五大黃金讚美心法兩位作者從政十餘年、曾經為三次總統大選輔選,他們長期和三教九流周旋、與各行各業接觸,如今,他們決心創業當地攤老闆,以選戰的智慧、選民服務的精神擺地攤,他們發現:選民顧客要的很簡單!明明大家攤位的貨色、售價都差不多,為什麼有些攤主嗓門也不大,生意卻特別好?為什麼有些攤主熱情又主動,生意卻做不起來?原因可能就是多說了一句「好久不見!」客人這段時間沒有來光顧的原因相當多:家裡有事、出國、省錢中、偷跑到別攤去買……當你說「好久不見」時,聽者會覺得這句話隱含責備之意,「難道我還需要跟你交代、說明嗎?!」久而久之,大家只會選擇繞道而行!學會擺攤老闆說話術,不僅讓小老闆、門市店員、客戶服務更上層樓,留住路過客、提高熟客回購率、讓顧客手滑買更多,人際關係也能大幅精進。朽木不可雕也,但仍然可以種香菇……多花點精神在奧客身上,回報你的可是白花花的鈔票喔!身為消費者,也更能掌握跟老闆殺價的秘訣!
【電子書】用人管人100招
用人靠技巧,管人靠智慧企業是以人為本的,用人管人是一個企業興衰成敗的關鍵所在。知人善任,靈活用人,用好每一個人,是領導者和管理者成功的最關鍵的因素。管理學上有一句名言:「垃圾是放錯了位置的人才。」領導者和管理者用人管人的關鍵,在於瞭解人、洞察人,對人才進行詳細的分辨和判斷;把人才放在最合適的位置上,使他們充分發揮自己的特長,施展才幹。本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手,闡述了科學的管理理念,著重講解了用人管人的各類有效方法和技巧。認真閱讀本書,每一個追求卓越的領導者和管理者,都會從中得到有益的啟發。
【電子書】人事經理操作手冊
寶潔公司前董事長Richard Deupree說過「如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內我們將重建一切。」可見,人才對於企業是何等重要。 & 人力資源主管已經成為高層管理者必經的發展階梯,人力資源管理既是藝術,也是一門專業,是專業就要有標準。但是,長期以來,企業的人力資源管理一直缺少系統、全面的規範。 本書特色 本書是增訂二版,專為人力資源管理部門主管而撰寫的實務工具書,提供了人事管理規範。從專業的角度,介紹了人力資源管理部門的工作職責和工作規範,同時為人力資源管理活動中的各項工作,包括人力資源規劃、工作崗位分析與設置、招聘、培訓、績效考核、薪酬等各個方面提供了具體操作的指導,每一章均有管理辦法與案例,使讀者能理論與實際結合,真正做到學以致用。
【電子書】美國大企業與近代中國的國際化
1914年巴拿馬運河竣工之際,一部分的美國工程隊風塵僕僕加入中國啟動的整治大運河工程,寫下了民初中國與國際水利科技的接軌。而同年爆發的一次世界大戰,也拉近了中國與世界的距離。大戰初期,美國並未參戰,美國最具財力的實業家,有意移轉在歐洲的部分資金,因而活躍於亟待開發的中國市場。過去關於清末民初對外關係的研究,較少從中國為主體的國際化視角與具體個案來看待其重要性。本書認為自清末以來即和中國逐漸形成「特殊關係」的美國,其在中國市場的投資活動與中國的國際化息息相關,尤其是一次大戰前後更為關鍵。作者蒐集散見於國內外各大圖書館的資料,在枝葉繁茂的多元檔案中,爬梳出清末民初美國大企業在中國的投資活動面貌,希望藉由重要投資個案的實證,考察中國實業開展過程中的內外因素,並通過此一中美交往的歷程,審視近代中國與世界的接軌。
【電子書】外商在中國設立工廠:海關、外匯、出口退稅實務
本書特別從十多年輔導外商法律財稅的實務經驗,萃取出180個最常見的「海關、外匯、出口退稅」問題,透過本書實務且寬廣的角度解讀之後,相信能為外商日後面臨相關問題找出有效對策。
【電子書】外商在中國從事貿易法律財稅實務
本書是少數從「法律、財務、稅務」三大實務角度出發,以八篇141個主題專欄形式,深入剖析外商在中國從事貿易所可能遭遇的各類問題,在「一般規定」、「幾種特殊的貿易形態分析」、「貿易公司相關財稅」、「對外貿易有關規定」、「進出口與外匯」、「進出口與海關」、「與貿易相關的法律問題及分析」、「交易風險控制和債權回收」八個篇幅中,讀者可一窺外商在中國從事貿易所可能遭遇的實務問題。
【電子書】借力使力的證實用器操縱術
我就是宇宙!是自己命運的主宰者!學好氣場操術,走遍天下都不怕。有生命就有氣場,氣場是由自身能量構成的能量場。了解氣場只是基礎,操縱氣場才是關鍵。氣場將影響我們的力量、判斷、喜好,最終還會決定包括我們是否能夠成功在內的一切。只有真正認識氣場,了解氣場,操縱氣場,你才能將自己與生俱來的能量運用到極致。儘管萬物皆有能量,但唯有人類擁有氣場。我們的身心靈會產生不同的能量,這些能量逐漸散發到身體外部,在身體周圍的一定範圍內形成一個能量場,這個能量場就是我們的氣場。氣場操縱力,是一種操縱自身氣場的力量,也是一種可以透過控制自身氣場去影響他人氣場、操縱他人的神奇方式。那些只懂得氣場而不懂得如何操縱的人是不可能成功的,尤其是當這些人執著於“氣場決定命運”的理念時。氣場始終是你的能量,你的命運就掌握在你自己手中,然而這一切的前提是你要擁有掌控氣場的能力。
【電子書】跟對人、說對話、做對事
本書特色讓你一生好運的成功學成功是由各種錯綜複雜的因素造成的,有時才能只是一塊敲門磚而已,門開了,能夠做成什麼樣,還得看他自己如何把握。因此,若想取得成功,就必須跟對人、說對話、做對事,三者缺一不可。當然,這三點是一個整體,你只有去深刻地體會其中的韻味,才能找到其精髓之所在。跟對人,是入世的基礎,也是一種積極主動的人生選擇。跟對人,就等於搭上了成功的順風車。說對話,是處世的技巧。說對話,就等於擁有了成功的資本。做對事,是處世的方法。做對事,就等於搶佔了成功的制高點。跟對人、說對話、做對事,不只是一種理念,更是一種態度、一種技巧、一種智慧。只要你有了正確的技巧,找到解決問題的捷徑,那麼成功也近在咫尺。本書正是綜合了這些理念、態度、技巧和智慧,將它們完整地展現到各位讀者朋友的面前,希望能夠對大家有所幫助。
【電子書】這樣說,就成交!讓人無法拒絕的保險說話術
面對下列這些客戶的拒絕,你知道該如何應變嗎?排斥性客戶:保險都是騙人的,我才不會相信!猶豫型客戶:我有朋友在保險公司,我要投保找他就行了。精打細算型客戶:我覺得現在身體還很健康,投保不划算。圓滑型客戶:家人反對我投保喔!拉保險真的很困難嗎?如何讓客戶信任你,進而對你的建議產生興趣?會說話不如說對話!成功是可以培養的,不必靠人情,加強專業、態度積極才是關鍵19種超級業務該有的態度,模擬41種客戶拒絕情境,強而有力的應對讓你爭取更多!本書特色拉保險不可能不被拒絕,想要成功的將保險觀念傳達給客戶,關鍵在於如何用正面的態度去回應「拒絕」。面對排斥型、猶豫型、精打細算型以及圓滑型等各種客戶的拒絕時,本書提供你最強而有力的因應之道。◎19種超級業務應該具備的觀念,懂了箇中道理才能賺錢!◎模擬41種客戶拒絕情境,面對難纏客戶,不再吞吐無言!◎搭配情境式漫畫,跟著學說話,招攬客戶無往而不利!
【電子書】女孩就是要有錢
好命女都知道的36個生活祕訣大公開!扭轉價值觀,迎接好未來!愛自己,不用花大錢;不靠爸,也能過時尚名媛的生活想要年紀輕輕就穿戴名牌,不用餐餐挨餓吃泡麵;吃喝玩樂、出國遊學的命,用對了方法就能打造!先轉變觀念,才能改變人生!年輕女孩不可不知的「好命女」祕訣,本書讓妳一次學會!本書特色1. 36招平價奢華小撇步,讓妳花少錢,變名媛!從食、衣、住、行,到娛樂、保養、氣質養成……不藏私的全面指導,讓你花少少的錢,就能渾身散發名媛氣質!2.教妳奢華的目的,讓妳省錢省得更有理!本書「非花不可的理由」、「貴婦小提示」、「貴婦圈叉題」等有趣的主題,是透過貴婦的角度來編寫,教妳奢華的目的,並帶妳從平價生活中,享受極致奢華的美麗人生!3. 20幾歲女孩必讀的「省錢小故事」眾多省錢達人的省錢絕招小故事,不藏私的分享給年輕的妳,讓妳從故事中學習,小小年紀就能擁有非凡的儲蓄能力。4.全彩插圖,讓妳讀得輕鬆學得快!透過全彩插圖,呈現經典有趣的平價生活案例,讓人讀得輕鬆,學得快!
【電子書】60分鐘學會經濟學
STUDY THE ECONOMIC掌握全球經濟脈動,股市的漲跌關鍵就在經濟學裡從經濟學開始判斷趨勢當投資人忙著研究股市技術分析時,卻忘記了總體經濟學才是股市分析的基石。精準掌握住景氣動向提出全球重要經濟指標的項目,藉由分析全球經濟狀況和國際消息面情報,做出對整體景氣升貶的參考依據。正確決定買賣點學會總體經濟後,投資人將不錯過每一次的高低點,買進賣出有如神助,讓自己成為股神的接班人。本書特色白話的語言和豐富的圖表本書大膽剔除了很多看起來很有用,但是實際中並沒有用的理論和操作,也摒棄了許多投資領域含混不清的學派和投資技巧。用通俗化的語言、豐富的圖表,力圖讓讀者最快速地掌握經濟學的理論和原理扎實的經濟學基本分析學習經濟學有助於使我們懂得造成房價節節攀升的根本原因,進而採取購買或等待的策略;懂得哪些稅負帶有「劫貧濟富」的性質;懂得官僚腐敗是對我們每一個公民納稅權的侵犯;懂得最低工資法並不能真正保障弱勢群體的利益;懂得通貨膨脹是政府對公民徵收的一種隱蔽的稅。通俗易懂的文字說明本書文字通俗易懂,講解深入淺出,章節標題既準確又有趣。書中每一節文字的開始部分,都以一個引人入勝的問題作為切入點,行文的過程講求實用性,結論明確。
【電子書】時間管理手冊
為了在更短的時間內輕鬆完成更多的事情,你該如何做呢? 這本書並不是一本讓你變成一台生產機器的時間管理的書籍;這本書是針對部門主管、經理、經營者而撰寫,介紹如何在更短的時間輕鬆做完更多的事情。 「時間就是金錢」,這句話大家都很熟悉,但真正去理解、重視它的含義的人並不多,而有技巧去實行,更少了!常常將自己寶貴的時間浪費在毫無意義的事情之上。 如果你想要獲得成功,就要學會認識時間,珍惜時間,有效利用時間。 一個聰明的想要在事業上有所成就的人,他懂得如何駕馭時間,會把主要精力集中在可以獲得最大回報的事情上,而不將時間花費在對成功無益或有很少益處的事情上。他會為自己去做最主要的事留下充足的時間和最多的精力。他知道分清事情的主次,懂得哪些是需要花費功夫一步步做好的,哪些是根本不需要做的,哪些事關照一下就行,哪些事乾脆放棄……如果你做不到這些的話,那麼你就很難實現你自己的抱負。 當你打開這本書的時候,你要審視自己的時間管理,自己到底是時間的「主人」,還是時間的「奴隸」?祝福你是一個管理時間和生活的高手,讓每一天都過得有意義! &