【電子書】向川普學談判：談判不是你輸我贏，而是要共贏！
川普集團前執行副總裁暨資深顧問喬治．羅斯，完整公開川普談判之道，教你用最有效的方式，談出雙方都滿意的局面！談判是一場沒有規則的遊戲，只要懂得善用策略，就能無往不利！這本書是唐納．川普賴以致富的談判之道。而它最完美的執行者，正是川普集團前執行副總裁暨資深顧問──喬治．羅斯。羅斯在真人秀節目《誰是接班人》中展現無懈可擊的專業，成為明星談判專家。他深諳人性，擅長以精準策略解讀對手，並將複雜計畫化為實際的成功藍圖，是談判桌上的常勝軍。在本書中，他拆解了「川普式談判」的核心技巧，從基礎概念到實戰應用，帶領讀者逐步掌握談判要領，不論是想在職場上爭取更高的成就，還是解決日常生活中的問題，都能化被動為主動，順利達成目標。會說話只是談判的一小部分，你需要掌握的訣竅還很多！ 和人談判時，一定要採取「策略性思考」。 談判，是最終達成某種結論的一連串溝通運作。 請你在心中問對方：你說你想要的是什麼？你真正想要的又是什麼？ 化身銷售大師：以精彩、大膽的表演來推銷構想。 放出合理化煙幕：用自己的「標準表格」讓對方信以為真。 運用最省力原則：給對方必要的大量資訊，好讓他做出有利於己的選擇。 設下時間陷阱：誘導對方投入最多時間或金錢，投入愈多，愈難以放棄交易。 打造廢物計畫：以對方無法接受的方案，讓他接受我方真正想要的方案。「羅斯是天生的談判好手，他面對手上的任何一場談判，都很清楚該怎麼進行、對方缺什麼、需要什麼，以及如何達成使命！」──唐納．川普【專文推薦】談判權威 劉必榮 和風談判學院主持人、台北談判研究發展協會理事長、東吳大學政治系教授
【電子書】軟技能
為什麼你自認已經擁有了工作上所有的技能，卻始終無法在職場與人生更上層樓？***************************************因為，硬技能只能帶你「上場」，「軟技能」才能讓你的人生「升級」！無論你現在幾歲，都需要開始建構自己的軟技能模型!!!***************************************羅輯思維創始人 得到APP聯合創始人 羅振宇 X 脫不花強力策劃30位菁英高手傾囊相授一次擁有30種視角X 30種人生閱歷以等比級數的效率，擴大你的視野與夢想邊界繁體中文版特別附贈【軟技能四種象限圖拉頁】，方便隨時查閱，找到你最想知道最有興趣的軟技能*********************************************♦MIT麻省理工學院、哈佛大學、芝加哥大學、卡內基基金會的研究發現，同理心，抗壓能力，情緒智力，自律能力，社交智慧……這些軟技能的運用，是影響事情是否成功的關鍵因素。♦麥肯錫也指出同理心和創造力，情感交際能力，在AI時代的未來，會越來越有價值，這是新創意經濟的核心。♦「軟技能」不是「本事不夠，態度來湊」， 不是「用情商替代智商」， 不是「用人際關係迴避正面競爭」， 更不是和硬技能並列的「另一種技能」。▍什麼是軟技能Soft Skills？♦軟技能處理的是「人」，硬技能處理的是「物」，通常有一定的規則跟標準；♦軟技能處理的是「人」，具備軟技能，等於擁有可以影響他人的能力，像是：溝通、表達、寫作、社交能力、目標管理、創意與創新能力……在職場上視野不同，解決問題的方式就不同；情境改變，需要使用的技巧也會不一樣。軟技能沒有好壞，但經過經驗實戰，會有能力高下的分別。▍軟技能，其實是一款「無限遊戲」永遠沒有停止的一天，而軟技能的戰力修煉，必須藉由：多樣且高明的師傅，有多種情境且具體的範例，長期且大量練習的累積而來。▍30位頂尖大師的軟技能經驗傳授本書邀請了30位在運用各種軟技能各自有獨到心法的大師，每一位大師，都為「你」，特地寫了一封信，教你弄懂《底層邏輯》的劉潤、《把時間當作朋友》百萬暢銷書作家李笑來、「精英日課」重磅講者萬維鋼、得到App「矽谷來信」主持人吳軍等……30位來自不同領域的頂尖高手，從他們各自的專業領域、提供不同視角、多樣思維，總結自己的人生閱歷，講述AI超未來時代必備，你不能再輕易忽略的軟技能：★軟技能的四大象限★I軟技能 × 底層邏輯 × 學者引領知識升級‧遇事都能做出正確選擇的能力X科學作家萬維鋼‧擁有判斷可以做什麼事的能力X時代領航者吳軍博士‧懂點大趨勢，訓練把握事務核心的能力X經濟學家何帆以及香帥、施展、薛兆豐、寧向東、老喻寫給你的信II軟技能 × 專家帶領 × 刻意練習‧先認真閱讀「使用說明書 」X《通往財富自由之路》作者李笑來‧用對象感寫出有邏輯看得懂的文章X《底層邏輯》作者劉潤‧「開始行動」帶來的自我覺察X一萬小時心理諮詢師李松蔚以及賈行家、和菜頭、蔡鈺、劉嘉寫給你的信III 軟技能 × 跨界思考 × 借鑒思路‧下一代孩子需要的問題解決能力X教育專家沈祖芸‧一般人也必須理解的危機處理能力X清華大學法學副教授劉晗‧不僵化的開放的思想，就能把困難化為趨勢X科學家李鐵夫還有李希貴、王立銘、熊太行、徐棄郁寫給你的信IV 軟技能 × 競爭力 × 影響力‧聽者與說者都理解的溝通能力X知名哲學教授劉擎。‧「開口說就戰勝」不社恐的社交能力X雜誌總編輯王爍‧打造有意義的人際關係X知名產品人梁寧還有傅駿、東東槍、湯君健、陳海賢、戴愫寫給你的信這30封信，可以挑感興趣的主題，喜歡的作者來閱讀，也可以從第一篇循序漸進開展思路，把這30封信作為每一種軟技能的前導引路，繼續精進與踐行。與自己的專業技能運用，將軟技能順暢使用，現在與將來，工作或人生之路更容易達到設定目標。各界達人推薦（依姓名筆畫順序）‧王永福 簡報與教學教練‧瓦基 「閱讀前哨站」站長‧沈雲驄 早安財經文化發行人‧洪震宇 暢銷書《精準寫作》作者‧許景泰 商戰CXO執行長‧陳鳳馨 資深媒體人、News98《財經起床號》主持人‧游智維 風尚旅行共同創辦人‧廖炳煌 台灣外展教育發展基金會董事長‧蘭萱 資深媒體人、中廣流行網節目主持人讀者五顆星好評♦在客製化細膩的旅遊服務業中，「軟技能」就是打動人心、將服務升級為體驗的的關鍵。三十封信彷彿三十位良師的提點，學習、思考、懷疑、修正、實踐，都是值得反覆的技能練習。——游智維（風尚旅行共同創辦人）♦冒險型人格包含五大特質，是未來發展的成功關鍵——創新思維、抗壓韌性、決策魄力、學習熱情、領導能力。唯有具備這些「軟技能」才能在未來走得更穩！——廖炳煌（台灣外展教育發展基金會董事長）♦「得到30名老師共同寫一個命題作文，總體來說，能夠讓人自省，有收穫，就是不錯的工具書。我們大部分人是欠缺軟技能的，真的應該補補課。」♦「同時看很多作者，相同與不同的觀點，充滿隨機性同時帶來意想不到的驚喜。一篇適合自己的觀點，或者一段文字，會受益匪淺。」♦「很全面的對生活，工作中需要的軟技能進行了從各個方面由細節描述演化到軟技能的群像到底是什麼。好幾篇文章都特別適合現在的我，拿來就能用。」♦「人與人的能力閱歷資源背景各不相同，八仙過海所取得的經驗也不一樣，認真讀後思考起來，往往總會有一個適合當下的自己，共鳴或借鑒，都是有益的嘗試。」
【電子書】一流、二流、三流的提問術
「提問」是最強溝通技巧！ 現今一流顧問、優秀管理階層甚至體育教練，都在學習提問技巧。因為他們深知，與其說出打動人心的「話語」，不如提出觸動人心的「問題」，更能改變對方行動，解決問題！ ★讀者好評★★★★★口碑強推！★日本熱銷書《一流、二流、三流的說話術》最新系列續作！ 好評推薦GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安、《超快速讀書法》作者 王乾任、閱讀人社群主編 鄭俊德____按姓氏筆劃序 提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……光是掌握這些，對話方向就截然不同！只要改變「提問方式」，就能讓別人與自己自然而然行動起來！ 比起質疑「你為什麼沒做好？」，「你怎麼了？」這句話更能促進坦誠交流，明確改善方向並激發工作動力。提問的重要性早被彼得‧杜拉克與愛因斯坦強調，因為正確的問題比正確的答案更為關鍵。好的提問能讓潛力浮現，明確問題並促使行動，是溝通中最強大的工具。透過本書，您可以在日常生活中學會一流提問力，從而改變自己與他人的未來。 ●掌握提問力，能帶來以下好處：‧拉近與對方的距離，贏得信任。 ‧自信地提出想問的問題，增進自己的理解與學習。‧激發對方的積極性。‧提升思考深度，提高會議、簡報等工作成果。‧提出讓人印象深刻的問題，贏得他人尊重。
【電子書】一流、二流、三流的提問術：發掘問題，激勵他人，改變行動力的48個提問訣竅
「提問」是最強溝通技巧！ 現今一流顧問、優秀管理階層甚至體育教練，都在學習提問技巧。因為他們深知，與其說出打動人心的「話語」，不如提出觸動人心的「問題」，更能改變對方行動，解決問題！ ★讀者好評★★★★★口碑強推！★日本熱銷書《一流、二流、三流的說話術》最新系列續作！ 好評推薦GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安、《超快速讀書法》作者 王乾任、閱讀人社群主編 鄭俊德____按姓氏筆劃序 提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……光是掌握這些，對話方向就截然不同！只要改變「提問方式」，就能讓別人與自己自然而然行動起來！ 比起質疑「你為什麼沒做好？」，「你怎麼了？」這句話更能促進坦誠交流，明確改善方向並激發工作動力。提問的重要性早被彼得‧杜拉克與愛因斯坦強調，因為正確的問題比正確的答案更為關鍵。好的提問能讓潛力浮現，明確問題並促使行動，是溝通中最強大的工具。透過本書，您可以在日常生活中學會一流提問力，從而改變自己與他人的未來。 ●掌握提問力，能帶來以下好處：‧拉近與對方的距離，贏得信任。 ‧自信地提出想問的問題，增進自己的理解與學習。‧激發對方的積極性。‧提升思考深度，提高會議、簡報等工作成果。‧提出讓人印象深刻的問題，贏得他人尊重。
【電子書】心理安全感提問的技術
不坦言真心話，其實是人性，需要提問力來破冰！掌握正確提問優質問題，挖掘出隱藏的訊息與智慧亞馬遜年度編輯最佳選書、The Next Big Idea Club必讀強推哈佛商學院教授、《心理安全感的力量》作者 艾德蒙森 專文推薦★☆★☆★☆★☆★☆★「這是本可以照著做的指南書，幫助你強化提問力！」——《隱藏潛能》作者 格蘭特他為何不懂這是一個爛主意？你不能安安靜靜聽我們說嗎？你讓我好失望。難道他不知道早在我接手前，事情就都出錯了？上述內心小劇場，一定也在你腦中上演了無數次。不坦白說出真心話，不見得是刻意隱瞞，可能是擔心造成負面影響、找不到合適措辭、缺乏時間精力，或是認為自己的意見不受重視，但結果只有一個，就是導致我們經常無法從他人身上得到非常重要的資訊。5大步驟探知對方的真實想法、感受與知識經驗全球公認的領導力發展顧問和學習專家偉特斯勒（Jeff Wetzler），擁有超過25年為《財星》世界500大企業高階主管提供組織變革諮商、培訓數千名「為美國而教」的師資和創辦教育創新機構Transcend的豐富經驗，他獨創一套有研究支持、非常高效的五步驟「問法」（The Ask Approach™），能指導你在職場、家庭、社交場合靈活應用，讓對方心裡隱而不說的話吐露出來：1. 選擇抱持好奇心：擺脫預設立場，擁抱開放的心態2. 營造心理安全感：讓對方感到自在，願意分享真實見解3. 提出高品質問題：引導對方思考，激發深度對話4. 透過傾聽來學習：專注聆聽，捕捉弦外之音、訊息量多三倍5. 反思與重新連結：將談話、建議轉化為行動，深化彼此關係3個轉思，內化互動對話為知識與行動偉特斯勒搭配實例，演示提問技巧的應用情境，同時設計互動練習，鼓勵讀者反思自身經驗，多做演練，學會運用提問的力量，建立信任，促進坦誠對話與學習成長，提升領導力、激發團隊潛能、人際連結更密切，在生活和工作中創造突破性的成果！透過本書，你將學會：■ 將實際對話和內心想法並列呈現，理解溝通中的誤解、衝突和隱藏動機，改善溝通效果。■ 拆解思考漏洞，探索對方的完整情況，不讓片面資訊誤導決策，雙方從彼此身上學習，獲得更深入的認識。■ 鍛鍊好奇心肌肉，從不同角度看事情；運用AI發展高品質問題清單，讓提問的準備與結果更好。■ 運用「二乘二法」，建立回饋儀式，更容易將難以開口的事講出來。■ 傾聽對方來自內容、情緒和行動透露的訊息，更全面地捕捉遺漏觀點，避免偏見。■ 用心理安全感支持彼此，好好開場，使情緒破冰，讓人更願意把話說明白。■ 運用三次轉思來反思問題，能有效吸收別人告知的訊息，轉化成有意義的洞見和行動。管理大師、《恆久卓越的修煉》作者 柯林斯行銷大師、《這才是行銷》作者 高汀華頓商學院最具影響力教授 格蘭特艾美獎導演、《愛的12問》作者 阿迪茲摩根大通前副董事長 沃克共同推薦【各界讚譽】《財星》《哈佛商業評論》《快速企業》《今日心理學》《紐約郵報》等各大媒體熱烈報導「偉特斯勒教會我們一件非常有用的事：問題會比答案好。他也提出極為實用的見解，讓我們知道如何以兼具藝術形式與系統性紀律來提出好問題。」——詹姆．柯林斯（Jim Collins），《恆久卓越的修煉》作者「在這本可讀性高、充滿體恤之情而且明智又有用的書裡，偉特斯勒教我們學會如何探問他人真正所想、所知與所感，這從來都是最重要的事。」——艾美．艾德蒙森（Amy Edmondson），哈佛商學院諾華領導力與管理學教授、《正確犯錯》作者「多數人知道精進傾聽技能很有價值，但只有少數人開始做。這是本可以照著做的指南書，幫助你強化提問力，從周遭人身上學到更多並建立更強韌的關係。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《隱藏潛能》、《逆思維》作者「好奇心導引出對話，對話開啟我們找到與達成共同目標所必要的理解。我們都可以在這方面學著做到更好，偉特斯勒的書是你絕佳的起點。」——賽斯．高汀（Seth Godin），《這才是行銷》作者「如果你想要建立開誠布公的人際關係與組織，在過程中強化學習、創新與成果，這是一本必讀的書。」——金．史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者「二十一世紀的高效領導重點在於協作與連結。偉特斯勒提出一套穩健、實用的架構，讓我們做出重要的轉變，善用人類真正的集體潛能。」——傑佛瑞．沃克（Jeffrey C. Walker），摩根大通前任副董事長「這本書裡蘊藏近三十年的智慧，取自於善用問法以運用身邊各種人際關係裡潛藏的力量。偉特斯勒在書中提出系統性的模型與演練，將這套技能化為實際行動，從而改變你的領導方式。」——托帕茲．阿迪茲（Topaz Adizes）、艾美獎導演、表相創意工作室（The Skin Deep）創辦人與《愛的12問》作者「本書中的各種工具是一張實用路線圖，帶領我們用更有生產力、更能彼此合作且成效更好的方法在私底下與專業上與他人互動交流。」——愛琳．羅森菲爾德（Irene Rosenfeld），卡夫食品（Kraft Foods）和億滋國際（Mondelēz International）前董事長暨執行長「偉特斯勒有獨到的架構，透過動人的故事闡述，讓我們知道如何在關係中，從批判態度轉變成真心誠意，點亮我們個人的成長之路。」——比爾．喬治（Bill George），美敦利（Medtronic）前董事長兼執行長、哈佛商學院執行研究員「這是一本引人入勝且讀來輕鬆的指引，可以啟發眾人智慧。對於任何尋求在世界上帶動正向變革的人來說，這是一本必讀書。」——溫蒂．柯普（Wendy Kopp），為美國而教機構（Teach For America）創辦人兼為所有人而教（Teach For All）機構執行長「這是領導者、團隊合作者、家長、教育界人士、甚至學生都必讀的引人入勝好書，每個人都該讀！」——布魯斯．派頓（Bruce Patton），《哈佛這樣教談判力》共同作者
【電子書】內在專注力的節奏
分心不是你的錯，是你不了解大腦運作的規律。能量、情緒、關係、演算法，都影響專注力。超過20年實證研究，了解大腦自然專注的方法，工作輕鬆、高效而幸福！★The Next Big Idea Club年度非小說類好書★《紐約時報》、《華爾街日報》、《衛報》、《新科學人》一致好評！明明想專心工作，為什麼會不自覺地滑手機、查看社群媒體？工作被打斷後，為什麼工作的速度就降低？被各種會議、任務死線追著跑，剛過中午就疲憊不堪？其實你不了解該怎麼使用注意力。心理學家葛洛莉亞．瑪珂博士是人機互動領域的專家，研究注意力超過20年。她從真實辦公環境的數千小時研究中，發現專注力的真相，告訴多工時代的每個人：其實你不用那麼辛苦。【迷思一】我們應該始終保持專注。【真相一】注意力是容量有限的資源庫，不可能永遠保持能量滿格。如果一直使用注意力資源而不補充，你就會不可避免地分心。【迷思二】多工能幫我們在更少的時間做更多的事。【真相二】每次切換任務損失掉的時間高達25分鐘！一心多用不僅損害而非提升工作效率，還會增加壓力和倦怠。【迷思三】玩小遊戲、滑臉書等重複的無腦活動沒有價值。【真相三】重複性活動是一種投入而不需費力的注意力狀態，對於恢復能量和保持正向非常有益，許多作家和藝術家都用它來獲取靈感！【迷思四】心流是工作時的理想狀態。【真相四】心流在知識工作中很少發生！我們的注意力現在平均只有47秒，透過認識自己的專注峰谷，找到獨屬的腦力模式，你就能實現工作的最佳狀態。分心不是需要對抗的難題，而是可以順應的節奏。提升專注不是為了做更多事情，而是在高效與幸福之間找到平衡。在本書中，你可以學到： 我們的心力是如何被耗盡的，又該如何補充大腦能量 如何識別我們每天都要經歷的四種注意力狀態，並利用它們讓自己高效工作 培養對抗數位分心的四個步驟 如何順應專注力的起伏，設計一天的工作安排各界專注推薦在我們日益數位化的世界，葛洛莉亞．瑪珂博士是研究分心和多工的權威專家。對於任何關心注意力衰退的人來說，這本書是必讀之作。——卡爾・紐波特（Cal Newport），《深度工作力》、《沒有Email的世界》作者這本書涵括了葛洛莉亞．瑪珂博士數十年來研究網路興起如何影響個人生活的精采旅程。如果你對個人幸福和如何在數位時代獲得能動性感興趣，那麼你需要讀這本書。——蘇珊・大衛（Susan David），《情緒靈敏力》作者被打斷是生活中的事實。一直如此，不需要什麼花俏的技術。但今天確實存在厲害的技術，有些是故意設計來讓你分心，對你造成干擾。葛洛莉亞．瑪珂博士的書全面回顧了這些干擾對我們生活和心理健康的影響。別被我的評論分散了注意力，去讀這本書吧，它是對這個充滿干擾的世界，一個重要而有價值的貢獻。——唐納・諾曼（Donald Norman），《設計的心理學》作者這本書專注於實用策略，而不是像『數位排毒』這樣的短效解方。它是一本極具價值的指南，告訴我們如何在日益依賴科技的世界中平衡工作和福祉。——《新科學人》（New Scientist）瑪珂博士在這本書中提出了一種基於科學證據的新方法，來解決注意力問題。這種方法不是讓我們退回網路出現之前的時代，而是教你順應這個被科技充斥的現代世界，以及我們愈來愈分心的趨勢。——《衛報》（The Guardian）
【電子書】提問思維
▶▶▶懂得提問，改變一生◀◀◀婆媳家庭難題、尷尬的社交場合、面試總是失敗、被糊弄不會據理力爭、立定目標總無法實現……，不是你能力不足、性格內向、意志不堅，而是「不懂問」！● 介紹18種經典提問法，舉凡工作、學業、人生規劃、家庭關係都適用。● 每個單元皆搭配實作練習題，並留有筆記空間，現學現用，快速吸收。● 以大量真實情境為例，詳細解說提問方法與時機，兼顧理論與實用性。隨著AI科技的進展、資訊過剩、知識取得愈來愈便捷的年代，當今，比知識、技能更加重要的，是人的思考方式。如何訓練思考能力？時常自問，且要用對方法、問對問題！懂得提問，比知道答案更能彰顯個人價值。高效人士總是善於透過提問來解決問題，反之，絕大多數未經提問訓練的人，其本能都是在「表達」而非「提問」，這導致了當溝通、人際、工作和生活出現問題時，即便有檢討自省，往往會想到也是應該要提升表達能力、說服能力、情緒管理能力，卻想不到，實際上應該是要強化提問能力，方能一勞永逸，全面提升個人實力。▶▶▶18種提問關鍵重點‧高效練習增進提問力◀◀◀本書介紹18種經典提問法，以工作和生活中的真實情境為例，詳細介紹各種方法的關鍵重點，並結合「拆為己用」的練習題，讀完之後可立刻演練，有助快速培養提問意識、拓寬提問思路，以及提問的水準。（01）開放/封閉式問題──善用開放式提問化解尷尬場面，提升社交能力。（02）開放式問題線──透過提問，化悲觀為樂觀，擁抱更積極的人生態度。（03）蘇格拉底式提問──問題不一定有答案，但從提問中獲得啟發或許更有意義。（04）同理型提問──安慰他人的最好方式不是給意見，而是聆聽與提問。（05）衝突型提問──廠商違約、租金不合理……，藉由提問來談判為自己爭取權益。（06）焦點討論法──善用提問設計聊天話題，把無聊餐敘變成難忘聚會。（07）XYZ自覺表達法──遇到指責懂得提問，不僅是種說話技巧，還能避免衝突。（08）不忘初心的四個基本提問──時時自問自答，找回對工作和生活的熱情。（09）欣賞式探詢──發現、夢想、設計、命運循循善「問」，改變現狀，走出泥淖。（10）選擇地圖提問──站在人生的十字路口時，用ABCC選擇法問問自己。（11）GROW模型──用提問找到目標、現狀、方案、行動，落實人生的願望清單。（12）正面提問三原則──問句中加入「如何」、「我」、「任一動詞」就能改變思維心態。（13）採訪型提問──用提問掌握對話中的主動權，面試、交新朋友、談合約都順利。（14）覆盤──回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗，以過去為師，不斷成長。（15）SCQA 模型──現狀、衝突、提問、答案，用問題釐清問題，思路更清晰。（16）豐田五問── 連問五個為什麼，追根究柢問題本質，避免一再重蹈覆轍。（17）換位思考訓練法──登高望遠換位提問，不僅提升工作效率，更能打開人生格局。（18）迪士尼策略──夢想家、實踐家、評論家，從提問之中找到面面俱到的答案。抓住機會提問，就等於抓住機會改變──改變關係（人際關係）、改變自己（自我成長）、改變思路（問題分析、做事能力），成就專屬於自己的卓越人生。
【電子書】從沒人理你，到人人挺你！巧妙操控97%人心的暗黑心理學（三版）
★這是一本寫給所有人的「人心攻略」指南★苦悶上班族、窮忙業務員、萬年單身族，不論你身在何處、扮演何種角色，一定用得到它。因為掌握人心，就能掌握一切，終結魯蛇人生！你有以下煩惱嗎？ □ 遇到職場小人，一想到上班就痛苦□ 工作出了差錯，被主管列入黑名單□ 再怎麼努力，業績就是不見起色□ 奧客無所不在，深陷客訴地獄□ 人際關係苦手，不知道對方在想什麼□ 派對恐懼症，不敢和陌生人攀談□ 戀愛不順利，想靠近又怕被拒絕□ 自信心出走，害怕被全世界討厭亞洲No.1讀心師，教你把NO變成YES傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷，都有一個共通點：擅長運用心理技巧，牢牢地掌握人心，以達成自身目的──這些心理技巧稱為「讀心術」。它們並非毫無根據的古怪心理測驗，也不是犯罪伎倆，而是以實驗與理論為基礎，發展而成的「最強學問」，能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法，預期對方的反應，進行有效的溝通與互動。現在，準備好操控人心了嗎？遇到這些情況，這樣做就對了！◤職場◢──被小人算計、扯後腿►抬頭挺胸、穿上增高鞋。遇到身材高大的對象，往往會心懷敬畏，無意識中認為體格高大的人「能力很強」。──總遇到無理的要求►穿對衣服，善用「服裝與顏色的威嚴」。 黑色衣服能展現出幹練的形象，讓對方不敢輕視你，提出無理要求。──簡報、提案屢屢挫敗►只要能舉出一個具體例子，可信度就會大增。 掌握「何人、何時、何地、發生什麼」的具體化原則，就能說服人。◤商場◢──如何把普通商品賣到翻 ►讓客人認為價值大於價格，引發「損失趨避」。煽動恐懼感，利用「害怕自己會吃虧」的想法，促使他們掏錢購買。──讓客人選擇你想賣的商品 ►將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。 以「心理強迫」灌輸暗示；這是讀心師和魔術師經常使用的技巧，成功率相當高！──讓對方難以拒絕你的要求 ►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。善用「請對方幫忙，一定要回饋」的心理作用，以退為進，輕鬆達成目標。◤情場◢──如何讓心儀的人心動►約他去看恐怖片或動作片，促使「吊橋效應」發生。 人在生理上感到興奮時，會有戀愛的感覺，進而怦然心動陷入愛河。──不想只做普通朋友►一邊吃飯，一邊聊天時，不經意地以舌頭輕舔嘴唇。 人在進食時，是最沒有防備的狀態。藉食欲創造情欲，讓彼此由內而外感到滿足。──對象被動、猜不透他在想什麼►把約會時間從白天改成晚上。 人在暗處會有隱身的感覺，容易卸下心防，做出比較大膽的舉動。本書囊括職場、商場、自我實踐等87個操控人心的實用技巧。不用理解複雜的心理學理論，只要掌握簡單原則、用心觀察，稍微調整說話的語調、姿態與用語，就能在生活的各個面向中，攻無不克，所向無敵！
【電子書】說話的戰略：一生受用的思考與技術
★ 再版不斷話題作！商業．經濟新書排行No.1！讀者近滿分好評！★ 演說、簡報、洽商、面試、各種會議，甚至閒談，都能派上用場！《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司，成功幫助5,000人改善談吐，改變人生！日本史上最年輕市長 高島崚輔 推薦！說話不需要天分，需要的是｢戰略思維｣！善用「詞彙．聲音．動作」，讓說出的每一句話都達到目的，為你贏得支持與信賴！＃ 制定「核心訊息」的3步驟＃ 「結論優先」不是絕對法則＃ 聲音．動作要比設想的誇張「3倍」，才是恰到好處＃ 手勢的關鍵不是「動」而是「靜」＃ 「認識贅詞」才能消除贅詞戰略從來都不是冷漠無情，而是給予人生熱情和活力的方法！覺得自己不善言辭，或是曾經被指責用詞不當而感到懊惱的人，一定要讀本書！「為說話制定戰略」，是為了將自己想說的內容確實傳達給聽者，事先確立說話目的，對詞彙、聲音、動作等做好詳細的規畫。從個人的微小心願到遠大的志向，為了達到目的，活出精采人生，我們必須與人交談，並且盡可能讓「說話」發揮最大效果，讓人成為自己的助力。作者千葉佳織是日本最年輕市長高島崚輔的撰稿人，《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司、商務人士爭相報名的「說話健身房」KAEKA創辦人。她透過本書，徹底分解口語表達的構成要素，完整解說「基本原則」「詞彙」，以及「聲音．動作」，讓你學會真正有效的表達技術，贏得超乎想像的助力。〈語言化〉 用一句話表達「真正想說的事」〈構成〉 加深印象的「順序」與「比例」〈故事〉 用獨門的「故事」引起共鳴〈事實〉 「認同感」取決於如何運用「事實」〈修辭〉 贏得聽者支持的「一句話」〈發聲〉 如何打磨吸引人的「聲音」〈沉默〉 「沉默」才訴說最多〈肢體語言〉 體現信賴感的「站姿」「動作」★ 日本史上最年輕市長．兵庫縣蘆屋市長 高島崚輔 好評推薦：『說話就是祈願。「有話想說」的念頭，就是為某人的幸福祈願。希望對方接收到這些話，行動上有一點點改變，人生有一點點改善，這樣的心願。商業也好，政治也好，私人生活也好。為了讓這樣純粹的念頭成形，我們必須好好磨練「說話方式」。「說話方式」不是天分，而是認識自己的能力。只要按部就班、腳踏實地練習，一定能夠發光發熱。但是，一個人埋頭努力太辛苦，我也一樣。千葉老師的建議具體又符合邏輯。沒錯，說話也需要「戰略」。這本書會是你最棒的夥伴。歡迎你加入我們，一起踏上祈祝別人幸福的旅途。』
【電子書】難推銷世代的新攻略：嶄新提問法，業績一直來一直來
★Amazon讀者好評：我應用這本書的方法後，成交率立即提高23%！別人會和你做生意，不是因為喜歡你，而是信任你。信任來自──善於發問。Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 X 年收超過7位數美元的銷售業務傳授你一年賺進200萬美元的NEPQ提問祕訣，讓你從神經質的銷售業務，變成運用神經情緒科學的說服力高手！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※告別讓你收入卡關、四處碰壁、精神耗弱的過時銷售技巧。從人性出發的NEPQ提問法，跳脫與顧客的角力關係，更有說服力、提供安全感、自然真誠、不施壓，讓顧客自己說服自己！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※「你好，我是×××公司的×××。今天打電話給你為的是……」「可以耽誤幾分鐘讓我告訴你能省更多的方法嗎？」「我知道你的感受。」為什麼業務這樣說，就失去銷售機會了？本書作者傑瑞．艾卡夫連續6年被Global Gurus評為十大銷售專家，也名列有史以來50位最佳銷售業務，與賈伯斯、富蘭克林和巴菲特等人同在榜上。另一位作者傑洛米．邁納是國際知名銷售培訓公司的創辦人，曾協助37個國家近40萬名銷售人員獲得優異成果，在17年的銷售生涯中，被公認為在全球超過 1.08 億銷售人員中排名第 45 位，年收入超過7位數美元。艾卡夫和邁納親身體驗過銷售的挫敗感，尤其當公司採取的方法是傳統、過時的銷售技巧時。現今的買家在網路上獲得超多資訊，傳統的銷售方法無法取信他們，因此兩位作者結合個人實務經驗，加上研究行為科學、組織科學、神經科學，剖析人們做決定和說服的過程，創造從人性出發的NEPQ（Neuro-Emotional Persuasion Questions，神經情緒說服問題）提問法，透過8種有技巧的提問和流程：1. 建立關係的提問。2. 了解現狀的提問。3. 覺察問題的提問。4. 覺察解決方案的提問。5. 探索後果的提問。6. 篩選條件的提問。7. 過渡性的提問。8. 提請承諾的提問。不僅建立信任感，還幫助客戶發現與探索自己的問題，進而說服自己採用你的解決方案。在這個才說「你好」就失去銷售機會的世代，打破陳舊銷售迷思，提升你的說服力智商，從企業主、教練、銷售業務到政治家、行政人員和領導者，任何人都可以從這個技巧中獲益。◤本書特色◢1. 這本書與其他談銷售策略書籍不同之處在於，它強調NEPQ提問法，透過精心設計的提問和流程，有系統地幫助客戶發現與認清問題，最終自己說服自己採用你的解決方案。這些提問用語和方法也是兩位作者數十年銷售生涯實測後精煉出來的。2. 深入剖析傳統銷售模式的業務員在銷售的每一個階段有哪些NG踩雷的提問方式，並提供新銷售模式的業務員提問的對照，可以更深刻了解盲點，以及改進的方向。★★★★★強力推薦本書以顧客為中心，結合新銷售模式的五個關鍵原則，突破傳統迷思，讓你在新商業市場中實現高效銷售與持續成功。──范永銀（Nathan 范大），美商科睿唯安前台灣區總經理本書重新定義銷售，用提問啟發客戶需求，打造信任基石，讓業績自然出現，成為更有價值的銷售人！──解世博，行銷表達技術專家／超業講師／Podcast銷幫幫主從潛在客戶的角度思考是一回事，但提出巧妙且可複製的方式來創建出清晰的銷售結構，還能在任何行業贏得成功，又完全是另一回事。本書會這麼出色，是因為它讓銷售「人性化」的好點子，轉化成一個易於遵循和執行的戰術框架。這部銷售天才的作品提出的方法符合人類天性，讓整個過程從建立關係到成交都流暢無縫。──萊恩．塞爾漢，《一出手就成交》作者無論你的客戶是誰，你服務的行業是什麼，無論是B2B、B2C，或者只是想在日常生活中說服別人，本書揭開影響力和說服力的神祕面紗，為所有每天與別人打交道的人提供一種世界級的溝通方式。──布蘭丹．肯恩，《百萬粉絲經營法則》和《鉤引行銷》作者當客戶的行為或購買方式不再像以往那樣時，許多從事面對面、電話或線上銷售的人因此陷入自我懷疑……本書解釋了其中原因，還告訴你如何趕快修正這個問題，在身處的行業中取得巨大的成功。本書從一個全新、不同的方向來談銷售，就像《駭客任務》裡的「紅色藥丸」打開你的視野，讓你看到一個充滿可能性和收入無上限的全新世界。──羅素．布朗森，《流量密碼》和《專家機密》作者如果在工作上必須說服人，這本書非讀不可。太多從事影響別人工作的人，沒學會如何運用對人類行為的理解來真正說服人。本書傳授的觀點，讓你大幅減少銷售阻力，而且在任何需要說服人的情況下，成功率可以大增。──布茲．威廉斯（Buzz Williams），德州農工大學籃球隊總教練這本書是專門為真正立志成為客戶心中出色、無可挑剔專業人士的人而寫，讓你有別於眾人以往遇過的銷售人員。──雪伊．毛默（Shae Maughmer），丹麥製藥巨頭靈北副總與總經理傑瑞深厚的經驗基礎、無與倫比的詮釋和傳授銷售技巧的能力，改變了我的生活，我相信他也能改變你的生活。在本書中，兩位全世界最優秀的銷售專家指導你，在常常使人眼花繚亂的數位及演算法世界中，如何對客戶產生真正的個人影響。──大衛．史諾（David Snow），雷傑納榮製藥公司資深副總教練必須具備說服力，否則恐怕招募學員效果不彰。這本書是精采傑作，能幫助任何想要用出類拔萃的方式來傳達價值主張的人，而且能在無壓力、專業的方式下取得超越以往的成果。──赫伯．森戴克（Herb Sendek），聖塔克拉拉大學籃球總教練各行各業的銷售人員都會發現，這本由世界兩大頂尖銷售專家寫的著作是相見恨晚的資源，能一掃銷售遇到的阻力，並帶來超越以往的銷售成績。此外，書中陳述的實用知識適用於任何商業環境中。它剖析的方法能幫讀者改變一些行為，又不會犧牲自身風格。──凱莉．蘇利文（Kelly Sullivan），Blue Stream Fiber的資深副總在以數位為優先的世界裡，消費者變得與以往不同。傳統的銷售方法已經過時，而且效果不彰。這本書提供了成功的關鍵，幫助你能在當今顧客希望的時間、管道和方式接觸他們。將神經科學應用於銷售流程，為我們帶來脫胎換骨的轉變，你也能獲取同樣成效。──凱西．沃特金斯（Casey Watkins），Quility保險公司及Symmetry金融集團的共同創辦人和執行長任何銷售相關人員一定要讀這本書。如果你是銷售業務、企業家或銷售團隊主管，這本書教導你如何發掘珍貴資訊，讓你了解潛在客戶的狀況，甚至他們原本也不知道有的問題！它開創了一個自我說服的新過程，學起來簡單，使用起來又很愉快。如果你想要更好的銷售成果，就讓這本書引導你獲得銷售佳績。──傑哈德．格史汪納（Gerhard Gschwandtner），《銷售力》雜誌執行長
【電子書】說話的戰略：一生受用的思考與技術
★ 再版不斷話題作！商業．經濟新書排行No.1！讀者近滿分好評！★ 演說、簡報、洽商、面試、各種會議，甚至閒談，都能派上用場！《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司，成功幫助5,000人改善談吐，改變人生！日本史上最年輕市長 高島崚輔 推薦！說話不需要天分，需要的是｢戰略思維｣！善用「詞彙．聲音．動作」，讓說出的每一句話都達到目的，為你贏得支持與信賴！＃ 制定「核心訊息」的3步驟＃ 「結論優先」不是絕對法則＃ 聲音．動作要比設想的誇張「3倍」，才是恰到好處＃ 手勢的關鍵不是「動」而是「靜」＃ 「認識贅詞」才能消除贅詞戰略從來都不是冷漠無情，而是給予人生熱情和活力的方法！覺得自己不善言辭，或是曾經被指責用詞不當而感到懊惱的人，一定要讀本書！「為說話制定戰略」，是為了將自己想說的內容確實傳達給聽者，事先確立說話目的，對詞彙、聲音、動作等做好詳細的規畫。從個人的微小心願到遠大的志向，為了達到目的，活出精采人生，我們必須與人交談，並且盡可能讓「說話」發揮最大效果，讓人成為自己的助力。作者千葉佳織是日本最年輕市長高島崚輔的撰稿人，《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司、商務人士爭相報名的「說話健身房」KAEKA創辦人。她透過本書，徹底分解口語表達的構成要素，完整解說「基本原則」「詞彙」，以及「聲音．動作」，讓你學會真正有效的表達技術，贏得超乎想像的助力。〈語言化〉 用一句話表達「真正想說的事」〈構成〉 加深印象的「順序」與「比例」〈故事〉 用獨門的「故事」引起共鳴〈事實〉 「認同感」取決於如何運用「事實」〈修辭〉 贏得聽者支持的「一句話」〈發聲〉 如何打磨吸引人的「聲音」〈沉默〉 「沉默」才訴說最多〈肢體語言〉 體現信賴感的「站姿」「動作」★ 日本史上最年輕市長．兵庫縣蘆屋市長 高島崚輔 好評推薦：『說話就是祈願。「有話想說」的念頭，就是為某人的幸福祈願。希望對方接收到這些話，行動上有一點點改變，人生有一點點改善，這樣的心願。商業也好，政治也好，私人生活也好。為了讓這樣純粹的念頭成形，我們必須好好磨練「說話方式」。「說話方式」不是天分，而是認識自己的能力。只要按部就班、腳踏實地練習，一定能夠發光發熱。但是，一個人埋頭努力太辛苦，我也一樣。千葉老師的建議具體又符合邏輯。沒錯，說話也需要「戰略」。這本書會是你最棒的夥伴。歡迎你加入我們，一起踏上祈祝別人幸福的旅途。』
【電子書】難推銷世代的新攻略：嶄新提問法，業績一直來一直來
★Amazon讀者好評：我應用這本書的方法後，成交率立即提高23%！別人會和你做生意，不是因為喜歡你，而是信任你。信任來自──善於發問。Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 X 年收超過7位數美元的銷售業務傳授你一年賺進200萬美元的NEPQ提問祕訣，讓你從神經質的銷售業務，變成運用神經情緒科學的說服力高手！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※告別讓你收入卡關、四處碰壁、精神耗弱的過時銷售技巧。從人性出發的NEPQ提問法，跳脫與顧客的角力關係，更有說服力、提供安全感、自然真誠、不施壓，讓顧客自己說服自己！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※「你好，我是×××公司的×××。今天打電話給你為的是……」「可以耽誤幾分鐘讓我告訴你能省更多的方法嗎？」「我知道你的感受。」為什麼業務這樣說，就失去銷售機會了？本書作者傑瑞．艾卡夫連續6年被Global Gurus評為十大銷售專家，也名列有史以來50位最佳銷售業務，與賈伯斯、富蘭克林和巴菲特等人同在榜上。另一位作者傑洛米．邁納是國際知名銷售培訓公司的創辦人，曾協助37個國家近40萬名銷售人員獲得優異成果，在17年的銷售生涯中，被公認為在全球超過 1.08 億銷售人員中排名第 45 位，年收入超過7位數美元。艾卡夫和邁納親身體驗過銷售的挫敗感，尤其當公司採取的方法是傳統、過時的銷售技巧時。現今的買家在網路上獲得超多資訊，傳統的銷售方法無法取信他們，因此兩位作者結合個人實務經驗，加上研究行為科學、組織科學、神經科學，剖析人們做決定和說服的過程，創造從人性出發的NEPQ（Neuro-Emotional Persuasion Questions，神經情緒說服問題）提問法，透過8種有技巧的提問和流程：1. 建立關係的提問。2. 了解現狀的提問。3. 覺察問題的提問。4. 覺察解決方案的提問。5. 探索後果的提問。6. 篩選條件的提問。7. 過渡性的提問。8. 提請承諾的提問。不僅建立信任感，還幫助客戶發現與探索自己的問題，進而說服自己採用你的解決方案。在這個才說「你好」就失去銷售機會的世代，打破陳舊銷售迷思，提升你的說服力智商，從企業主、教練、銷售業務到政治家、行政人員和領導者，任何人都可以從這個技巧中獲益。◤本書特色◢1. 這本書與其他談銷售策略書籍不同之處在於，它強調NEPQ提問法，透過精心設計的提問和流程，有系統地幫助客戶發現與認清問題，最終自己說服自己採用你的解決方案。這些提問用語和方法也是兩位作者數十年銷售生涯實測後精煉出來的。2. 深入剖析傳統銷售模式的業務員在銷售的每一個階段有哪些NG踩雷的提問方式，並提供新銷售模式的業務員提問的對照，可以更深刻了解盲點，以及改進的方向。★★★★★強力推薦本書以顧客為中心，結合新銷售模式的五個關鍵原則，突破傳統迷思，讓你在新商業市場中實現高效銷售與持續成功。──范永銀（Nathan 范大），美商科睿唯安前台灣區總經理本書重新定義銷售，用提問啟發客戶需求，打造信任基石，讓業績自然出現，成為更有價值的銷售人！──解世博，行銷表達技術專家／超業講師／Podcast銷幫幫主從潛在客戶的角度思考是一回事，但提出巧妙且可複製的方式來創建出清晰的銷售結構，還能在任何行業贏得成功，又完全是另一回事。本書會這麼出色，是因為它讓銷售「人性化」的好點子，轉化成一個易於遵循和執行的戰術框架。這部銷售天才的作品提出的方法符合人類天性，讓整個過程從建立關係到成交都流暢無縫。──萊恩．塞爾漢，《一出手就成交》作者無論你的客戶是誰，你服務的行業是什麼，無論是B2B、B2C，或者只是想在日常生活中說服別人，本書揭開影響力和說服力的神祕面紗，為所有每天與別人打交道的人提供一種世界級的溝通方式。──布蘭丹．肯恩，《百萬粉絲經營法則》和《鉤引行銷》作者當客戶的行為或購買方式不再像以往那樣時，許多從事面對面、電話或線上銷售的人因此陷入自我懷疑……本書解釋了其中原因，還告訴你如何趕快修正這個問題，在身處的行業中取得巨大的成功。本書從一個全新、不同的方向來談銷售，就像《駭客任務》裡的「紅色藥丸」打開你的視野，讓你看到一個充滿可能性和收入無上限的全新世界。──羅素．布朗森，《流量密碼》和《專家機密》作者如果在工作上必須說服人，這本書非讀不可。太多從事影響別人工作的人，沒學會如何運用對人類行為的理解來真正說服人。本書傳授的觀點，讓你大幅減少銷售阻力，而且在任何需要說服人的情況下，成功率可以大增。──布茲．威廉斯（Buzz Williams），德州農工大學籃球隊總教練這本書是專門為真正立志成為客戶心中出色、無可挑剔專業人士的人而寫，讓你有別於眾人以往遇過的銷售人員。──雪伊．毛默（Shae Maughmer），丹麥製藥巨頭靈北副總與總經理傑瑞深厚的經驗基礎、無與倫比的詮釋和傳授銷售技巧的能力，改變了我的生活，我相信他也能改變你的生活。在本書中，兩位全世界最優秀的銷售專家指導你，在常常使人眼花繚亂的數位及演算法世界中，如何對客戶產生真正的個人影響。──大衛．史諾（David Snow），雷傑納榮製藥公司資深副總教練必須具備說服力，否則恐怕招募學員效果不彰。這本書是精采傑作，能幫助任何想要用出類拔萃的方式來傳達價值主張的人，而且能在無壓力、專業的方式下取得超越以往的成果。──赫伯．森戴克（Herb Sendek），聖塔克拉拉大學籃球總教練各行各業的銷售人員都會發現，這本由世界兩大頂尖銷售專家寫的著作是相見恨晚的資源，能一掃銷售遇到的阻力，並帶來超越以往的銷售成績。此外，書中陳述的實用知識適用於任何商業環境中。它剖析的方法能幫讀者改變一些行為，又不會犧牲自身風格。──凱莉．蘇利文（Kelly Sullivan），Blue Stream Fiber的資深副總在以數位為優先的世界裡，消費者變得與以往不同。傳統的銷售方法已經過時，而且效果不彰。這本書提供了成功的關鍵，幫助你能在當今顧客希望的時間、管道和方式接觸他們。將神經科學應用於銷售流程，為我們帶來脫胎換骨的轉變，你也能獲取同樣成效。──凱西．沃特金斯（Casey Watkins），Quility保險公司及Symmetry金融集團的共同創辦人和執行長任何銷售相關人員一定要讀這本書。如果你是銷售業務、企業家或銷售團隊主管，這本書教導你如何發掘珍貴資訊，讓你了解潛在客戶的狀況，甚至他們原本也不知道有的問題！它開創了一個自我說服的新過程，學起來簡單，使用起來又很愉快。如果你想要更好的銷售成果，就讓這本書引導你獲得銷售佳績。──傑哈德．格史汪納（Gerhard Gschwandtner），《銷售力》雜誌執行長
【電子書】解決問題快10倍的數字工作法：韓國三星經理教你4步驟用數據思考，從企劃、分析、決策到報告都事半功倍，獲得賞識和成就感
★★★韓國三星資深經理傾囊相授，讓你成為具備數字思維的一流人才！韓國Yes24網路書店自我成長類暢銷榜TOP 20讀者高分好評9.6顆星★★★想提升工作效率、做出精準決策、獲得好成果，數學不一定要好，但必須具備「數字力」，其實，任何行事準則，都跟數字有關！你是否有這些困擾，卻不知道如何突破——．害怕報告時，無法善用數據有效表達．渴望做出更明智的決策，卻總是懷疑自己．感覺效率低落，經常浪費時間在無效的溝通►數字無所不在，也超越語言在生活或工作中，常常聽到或被問到各種問題：「你覺得要賣多少錢？」「這項任務預計什麼時候完成？」「體重想要減幾公斤？」……「售價」、「人數」、「時間」、「距離」、「進度」……各種數字無所不在，都扮演著做決策的重要關鍵，甚至跨越語言的隔閡，達成溝通目的。►少用形容詞，節省反覆溝通的時間在韓國三星任職近20年的資深經理盧泫兌，他回想自己還是職場新人時，雖然每次覺得自己都很用心準備報告，但主管總會問：「可以用數字說明嗎？」「現在進度如何？」當時，他還不懂得數字的重要，只用模稜兩可的形容詞回覆主管，導致同一個問題來來回回。►簡單4步驟、掌握3大核心能力的「數字工作法」經過多年的工作累積和自我精進，盧泫兌體悟到，任何事情的開始與結束都有數字，只要懂得量化問題，就能高效解決問題，例如：時間管理、規劃行程、控制預算……後來，他提出簡單4步驟的「數字工作法」，輕鬆掌握「理解、邏輯、解說」的3大核心能力，從企劃、分析、決策到報告，讓自己和團隊的效率，都比別人快10倍──．數字思考力，把複雜問題變簡單：量化「現況」和「目標」、必須掌握哪些關鍵數字……．數字解讀力，高效讀懂海量資料：統計、平均值、數據分布、數據變化的3大時間點……．數字組合力，找出需要的數字：量化抽象3方法、加權計算、ABC分析法、逆算計畫……．數字報告力，讓意見獲得重視：傳遞核心3方法、更有說服力的2元素、概數、圖表……本書針對每個步驟有詳細的解說和案例，讓你培養「先用數字思考」的習慣，在工作和生活中的每一個決定，都能做出精準的判斷，成為善用數字分析、解決問題的一流人才！
【電子書】解決問題快10倍的數字工作法
★★★韓國三星資深經理傾囊相授，讓你成為具備數字思維的一流人才！韓國Yes24網路書店自我成長類暢銷榜TOP 20讀者高分好評9.6顆星★★★想提升工作效率、做出精準決策、獲得好成果，數學不一定要好，但必須具備「數字力」，其實，任何行事準則，都跟數字有關！你是否有這些困擾，卻不知道如何突破——．害怕報告時，無法善用數據有效表達．渴望做出更明智的決策，卻總是懷疑自己．感覺效率低落，經常浪費時間在無效的溝通►數字無所不在，也超越語言在生活或工作中，常常聽到或被問到各種問題：「你覺得要賣多少錢？」「這項任務預計什麼時候完成？」「體重想要減幾公斤？」……「售價」、「人數」、「時間」、「距離」、「進度」……各種數字無所不在，都扮演著做決策的重要關鍵，甚至跨越語言的隔閡，達成溝通目的。►少用形容詞，節省反覆溝通的時間在韓國三星任職近20年的資深經理盧泫兌，他回想自己還是職場新人時，雖然每次覺得自己都很用心準備報告，但主管總會問：「可以用數字說明嗎？」「現在進度如何？」當時，他還不懂得數字的重要，只用模稜兩可的形容詞回覆主管，導致同一個問題來來回回。►簡單4步驟、掌握3大核心能力的「數字工作法」經過多年的工作累積和自我精進，盧泫兌體悟到，任何事情的開始與結束都有數字，只要懂得量化問題，就能高效解決問題，例如：時間管理、規劃行程、控制預算……後來，他提出簡單4步驟的「數字工作法」，輕鬆掌握「理解、邏輯、解說」的3大核心能力，從企劃、分析、決策到報告，讓自己和團隊的效率，都比別人快10倍──．數字思考力，把複雜問題變簡單：量化「現況」和「目標」、必須掌握哪些關鍵數字……．數字解讀力，高效讀懂海量資料：統計、平均值、數據分布、數據變化的3大時間點……．數字組合力，找出需要的數字：量化抽象3方法、加權計算、ABC分析法、逆算計畫……．數字報告力，讓意見獲得重視：傳遞核心3方法、更有說服力的2元素、概數、圖表……本書針對每個步驟有詳細的解說和案例，讓你培養「先用數字思考」的習慣，在工作和生活中的每一個決定，都能做出精準的判斷，成為善用數字分析、解決問題的一流人才！
【電子書】實現夢想的小目標時間管理術
工作升遷、業績達標、收入增加、發展副業、通過考試、取得檢定資格、成功減重、學會外語等各項重要技能⋯⋯善用小目標時間管理，把任務由大化小，時間由長至短，落實成為每日可達成的行動步驟！★日本高人氣精神科醫師／作家樺澤紫苑盛讚★「明明有很多事情想做，卻忙到沒有時間去做。」「我不擅長做時間管理或行動計畫，無法達成目標會厭惡自己。」「雖然已經朝著目標和夢想出發，卻沒辦法勤勤懇懇地持續下去。」「每天也都在努力，卻看不到什麼明顯的成果。」你是否也有這樣的煩惱呢？許多人活得渾渾噩噩、找不到生活的目的，有想做的事、有目標、有夢想，真的是很幸福的事。你需要的，只是一套能夠真正幫助自己更有效達成目標的方法！本書作者吉武麻子現為日本企業研修顧問、時間管理師，也是在日本發行100萬部的時間管理系列著作的監修老師。儘管如此，在她從韓國求學工作回日本之前，她也一度覺得自己是個很容易做事半途而廢、三心二意的「半吊子」。後來，她透過穩步實現願望、完成自我期許，獲得充實的成就感與肯定感，在韓國生活9年後，回日本逐步發展成為時間管理師，和超過3,000人分享達成目標和夢想的方法。透過本書，理解並掌握這些重點和技巧：• 達成目標的三項要素• 定下目標卻無法達成的三個常見理由• 長期目標的五個陷阱• 有效落實計畫的三步驟• 學會目標的分解計畫術，設定用1年達成的目標，將「1年目標」分解成四個「3個月目標」，再把「3個月目標」分解成「1個月目標」，然後把「1個月目標」分解成「1週．1天目標」• 當進度不如預期時，從「目標」、「時間」、「行動」這三個角度找出原因• 了解自己「沒有時間」的真正原因• 掌握讓行動持續下去的三大關鍵• 把「就是想達成！」的動力泉源挖出來• 學會有效回顧計畫、調整腳步，善用手帳和數位工具敦促持續行動從願景變成長期目標，從長期目標變成短期目標，再從短期目標變成今天要做的事，這種小目標盤點的工作，可說就是實現夢想最重要的一件事。因為做得到，才能夠長期實踐下去，才有完成目標和實現夢想的可能性！達成目標靠的不只是DO，而是妥善PLAN，讓DO能夠持續進行下去。人們經常把一年內可以做到的事看得太高，又把十年內可以做到的事看得太低。把目標分解成長期、中期、短期，分解任務是為了：1.）減輕心理負擔；2.）推估出正確的時間；3.）能夠立刻踏出行動的第一步。你想活出怎樣的人生？善用小目標時間管理術，幫助自己活得更精彩、更豐足。
【電子書】80/20思維
◤經典燙金．限量典藏◢全球頂尖商管大師理查．柯克，睽違25年隆重推出最適合當今世代的生活決策工具看懂世界運作邏輯，學會聰明的懶惰我們所花的每一分鐘、所做的每一個決定，並不是等值的。在寫出暢銷全球的《80/20法則》之後，柯克意識到了這一點，並發現80/20法則以另外一種影響更加深遠的方式，影響我們的日常生活以及整個人生。80/20思維的核心原則，是某些深刻或不尋常的20%事件，會對你的生活產生巨大影響，而你可以透過聚焦在這些事件上，不需要花太多力氣，就能得到卓越的成果。80/20思維就是要找出那20%真正讓自己感到快樂的關鍵事件，用最少行動換取最高回報。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。■80/20思維和80/20分析法有什麼不一樣？常聽到的80/20分析法主要是商業工具，但80/20思維可以在日常生活的任何層面產生巨大效用。我們可以將兩者做一個簡單的對照：◤80/20分析◢：精確／關乎數量／需要調查／提供事實／高度價值◤80/20思維◢：模糊／關乎品質／需要思考／提供見解／高度價值80/20思維，是選擇「不做」的思維。生活中的瑣碎抉擇會驅逐重大的，甚至是最關鍵的決定。80/20思維教會我們最重要的事情，就是只聚焦20%最重要的關鍵決策，放掉80%無關緊要的事情，做出能夠持續提升幸福感、影響力與成就的長期決定。■80/20思維還可以幫助你……提升成績改變人生觀改善情緒挖掘潛意識啟動複利成長創造無可取帶的價值找到完美老闆實現財富自由……以及更多。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。
【電子書】80／20思維：放掉80%的無效努力，抓住20%讓人生持續獲益的關鍵電子書品名 無【首刷限量燙金版】
◤經典燙金．限量典藏◢全球頂尖商管大師理查．柯克，睽違25年隆重推出最適合當今世代的生活決策工具看懂世界運作邏輯，學會聰明的懶惰我們所花的每一分鐘、所做的每一個決定，並不是等值的。在寫出暢銷全球的《80/20法則》之後，柯克意識到了這一點，並發現80/20法則以另外一種影響更加深遠的方式，影響我們的日常生活以及整個人生。80/20思維的核心原則，是某些深刻或不尋常的20%事件，會對你的生活產生巨大影響，而你可以透過聚焦在這些事件上，不需要花太多力氣，就能得到卓越的成果。80/20思維就是要找出那20%真正讓自己感到快樂的關鍵事件，用最少行動換取最高回報。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。■80/20思維和80/20分析法有什麼不一樣？常聽到的80/20分析法主要是商業工具，但80/20思維可以在日常生活的任何層面產生巨大效用。我們可以將兩者做一個簡單的對照：◤80/20分析◢：精確／關乎數量／需要調查／提供事實／高度價值◤80/20思維◢：模糊／關乎品質／需要思考／提供見解／高度價值80/20思維，是選擇「不做」的思維。生活中的瑣碎抉擇會驅逐重大的，甚至是最關鍵的決定。80/20思維教會我們最重要的事情，就是只聚焦20%最重要的關鍵決策，放掉80%無關緊要的事情，做出能夠持續提升幸福感、影響力與成就的長期決定。■80/20思維還可以幫助你……提升成績改變人生觀改善情緒挖掘潛意識啟動複利成長創造無可取帶的價值找到完美老闆實現財富自由……以及更多。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。
【電子書】職場女性必須知道的15個謊言：美國最有權力女企業家顛覆傳統職場智慧，獻給妳一生受用的諫言
★美國亞馬遜「女性與生意類別」第一名，4.7顆星高評★成功來自於：跳脫僵化的價值觀，拒絕別人告訴妳在職場應該怎麼做!「有線電視女王」Bonnie Hammer（邦妮・漢默）用50年職場經歷淬鍊，真誠揭露15句常見勵志語錄背後的謊言與真相「不要將工作與玩樂混為一談」「追隨你的夢想」、「瞭解你的價值」「相信直覺」、「你可以擁有一切」……妳認為，這些令人振奮的勵志語錄會幫助妳前進，還是阻礙妳的發展？致 出生平凡但志氣非凡的妳：這本書的本質：真實而不帶濾鏡的實話。作者顛覆傳統的職場智慧，真誠揭示女性在工作中被告知的謊言，以及背後的真相。幫助妳在職場上看懂全局！全書分別針對初入職場的社會新鮮人、追求職場表現脫穎而出的工作者，以及高層主管或企業負責人等 3 個職場階段，為讀者揭穿15個傳統職場謊言與其背後的真相，同時提出個人觀點，並提供實際解決的行動對策與示範。讀她、理解她、實踐她、超越她，這本書將讓妳獲得滿滿的職場智慧，幫助妳在漫長的職涯中，取得最適合妳的成功。【本書特色】☉頂尖職場女性教妳看懂全局& &作者從最底層的工作起步，做到成為美國最有權勢的女性企業家之一。其豐富的個人職場經驗和觀察，囊括了職場上各階段的各種層面，帶妳穿破迷思與框架，看懂全局。☉易讀、幽默，案例生活化& &筆觸流暢兼具幽默，以職場、生活上常見的情境，讓妳易於帶入、同理並學會。☉非一般「勵志」書，實用性高& &顛覆傳統職場智慧，同時顛覆一般勵志書單純激勵、只針對心態層面的解方。本書滿滿的真材實料為妳解構謊言與真相，並提出能實際運用的行動對策與示範。【必讀的妳/你】✓初入職場的妳✓想追求職場表現脫穎而出、更上一層樓的妳✓在職場上已掌握實權，可綜觀全局的妳✓女性主義支持者✓不只職場女性，任何職場階段的男女都受用！
【電子書】職場女性必須知道的15個謊言
★美國亞馬遜「女性與生意類別」第一名，4.7顆星高評★成功來自於：跳脫僵化的價值觀，拒絕別人告訴妳在職場應該怎麼做!「有線電視女王」Bonnie Hammer（邦妮・漢默）用50年職場經歷淬鍊，真誠揭露15句常見勵志語錄背後的謊言與真相「不要將工作與玩樂混為一談」「追隨你的夢想」、「瞭解你的價值」「相信直覺」、「你可以擁有一切」……妳認為，這些令人振奮的勵志語錄會幫助妳前進，還是阻礙妳的發展？致 出生平凡但志氣非凡的妳：這本書的本質：真實而不帶濾鏡的實話。作者顛覆傳統的職場智慧，真誠揭示女性在工作中被告知的謊言，以及背後的真相。幫助妳在職場上看懂全局！全書分別針對初入職場的社會新鮮人、追求職場表現脫穎而出的工作者，以及高層主管或企業負責人等 3 個職場階段，為讀者揭穿15個傳統職場謊言與其背後的真相，同時提出個人觀點，並提供實際解決的行動對策與示範。讀她、理解她、實踐她、超越她，這本書將讓妳獲得滿滿的職場智慧，幫助妳在漫長的職涯中，取得最適合妳的成功。【本書特色】☉頂尖職場女性教妳看懂全局& &作者從最底層的工作起步，做到成為美國最有權勢的女性企業家之一。其豐富的個人職場經驗和觀察，囊括了職場上各階段的各種層面，帶妳穿破迷思與框架，看懂全局。☉易讀、幽默，案例生活化& &筆觸流暢兼具幽默，以職場、生活上常見的情境，讓妳易於帶入、同理並學會。☉非一般「勵志」書，實用性高& &顛覆傳統職場智慧，同時顛覆一般勵志書單純激勵、只針對心態層面的解方。本書滿滿的真材實料為妳解構謊言與真相，並提出能實際運用的行動對策與示範。【必讀的妳/你】✓初入職場的妳✓想追求職場表現脫穎而出、更上一層樓的妳✓在職場上已掌握實權，可綜觀全局的妳✓女性主義支持者✓不只職場女性，任何職場階段的男女都受用！
【電子書】歐巴馬資深文膽的精準表達課
歐巴馬總統文膽親授，實證有效的表達祕笈不藏私大公開！你是否也曾面試時滔滔不絕，卻毫無重點？在會議中發表簡報時詞不達意？想激勵員工，卻不知如何開口？公開發言時常怯場、不知所措？讓歐巴馬任內最資深的白宮演講撰稿人泰瑞．蘇普拉（Terry Szuplat）帶你突破困境，提升表達力，自信開口說！蘇普拉曾參與起草聯合國和外國議會的重大政策演講以及感動無數人的波士頓馬拉松爆炸案悼詞，也為包括美國前任國防部長威廉．科漢（William S. Cohen）在內的眾多政商名流打造無數震撼人心的演說。本書濃縮25年撰稿經歷帶給他的啟發，分享歐巴馬總統從未對外公開的演講建議，以及為總統撰寫講稿的精彩幕後祕辛。翻開本書，你將收穫：進行公開演講的每個步驟如何克服怯場？如何在開場時吸引聽眾？如何使你的觀點清晰傳達？如何讓你的發言更具說服力？如何透過人工智慧的輔助寫出令人驚豔的講稿？增進表達力的獨門訣竅50-25-25準備法——精準分配演講前的準備時間，讓演講一步到位！BBQ法則——揮別艱澀詞彙，任何人都能一次聽懂你想說什麼！善用AI工具——運用人工智慧幫你濃縮重點，讓觀點精準傳達！不只帶你一步步掌握完成出色演講的每個關鍵，也介紹許多善用書中技巧的成功案例&& &高中女孩如何透過擂台詩訴說心聲，引導無數同齡人正視身材焦慮？研究生代表如何在畢業致詞上以精彩演說激勵無數的教職員和學生？社區圖書館員如何在會議中發聲，阻止針對書籍內容的不合理審查？本書將帶領你進一步理解「精準表達」的精髓，讓你每次發言都能說得精彩，無論是日常交流、會議簡報或公開演講都游刃有餘！各界讚譽——「這位才華洋溢的撰稿人在與歐巴馬總統合作的8年期間打造了這個時代最具影響力的演講。他透過這本書向我們展示了語言的力量如何改變社區、國家，甚至世界。」——大衛．阿克塞爾羅（David Axelrod）／前歐巴馬總統高級戰略顧問「我與蘇普拉共事近10年，親眼見證他如何幫助人們發表專屬於他們的演講。如果你想在職場上激勵團隊、讓自己在同業中脫穎而出並贏得新客戶，讀這本書就對了。」——馬克．貝尼奧夫（Marc Benioff）／賽富時（Salesforce）共同創辦人、主席兼執行長「若你需要發表演講，蘇普拉將會是對你很有幫助的專家。在五角大廈工作期間，他使我的每一句話都更有分量。這是一本深刻的經驗之書，將幫助你找到自己的節奏，也幫助我們國家尋回文明的禮貌。」——威廉．科漢（William S. Cohen）／前美國國防部長「在每個字都十分關鍵的世界裡，這本書是一堂告訴你該如何清晰表達，並將願景透過演講轉變為領導力、說服力和影響力的大師課。它注定會成為公開演講這門藝術的經典之作。」——多利．克拉克（Dorie Clark）／暢銷書《長線思維：杜克商學院教授教你，如何在短視的世界成為長遠思考者》（The Long Game）作者
【電子書】歐巴馬資深文膽的精準表達課：從50-25-25準備法、BBQ法則到AI工具，讓你從公開演講到日常溝通都一手掌握
歐巴馬總統文膽親授，實證有效的表達祕笈不藏私大公開！你是否也曾面試時滔滔不絕，卻毫無重點？在會議中發表簡報時詞不達意？想激勵員工，卻不知如何開口？公開發言時常怯場、不知所措？讓歐巴馬任內最資深的白宮演講撰稿人泰瑞．蘇普拉（Terry Szuplat）帶你突破困境，提升表達力，自信開口說！蘇普拉曾參與起草聯合國和外國議會的重大政策演講以及感動無數人的波士頓馬拉松爆炸案悼詞，也為包括美國前任國防部長威廉．科漢（William S. Cohen）在內的眾多政商名流打造無數震撼人心的演說。本書濃縮25年撰稿經歷帶給他的啟發，分享歐巴馬總統從未對外公開的演講建議，以及為總統撰寫講稿的精彩幕後祕辛。翻開本書，你將收穫：進行公開演講的每個步驟如何克服怯場？如何在開場時吸引聽眾？如何使你的觀點清晰傳達？如何讓你的發言更具說服力？如何透過人工智慧的輔助寫出令人驚豔的講稿？增進表達力的獨門訣竅50-25-25準備法——精準分配演講前的準備時間，讓演講一步到位！BBQ法則——揮別艱澀詞彙，任何人都能一次聽懂你想說什麼！善用AI工具——運用人工智慧幫你濃縮重點，讓觀點精準傳達！不只帶你一步步掌握完成出色演講的每個關鍵，也介紹許多善用書中技巧的成功案例&& &高中女孩如何透過擂台詩訴說心聲，引導無數同齡人正視身材焦慮？研究生代表如何在畢業致詞上以精彩演說激勵無數的教職員和學生？社區圖書館員如何在會議中發聲，阻止針對書籍內容的不合理審查？本書將帶領你進一步理解「精準表達」的精髓，讓你每次發言都能說得精彩，無論是日常交流、會議簡報或公開演講都游刃有餘！各界讚譽——「這位才華洋溢的撰稿人在與歐巴馬總統合作的8年期間打造了這個時代最具影響力的演講。他透過這本書向我們展示了語言的力量如何改變社區、國家，甚至世界。」——大衛．阿克塞爾羅（David Axelrod）／前歐巴馬總統高級戰略顧問「我與蘇普拉共事近10年，親眼見證他如何幫助人們發表專屬於他們的演講。如果你想在職場上激勵團隊、讓自己在同業中脫穎而出並贏得新客戶，讀這本書就對了。」——馬克．貝尼奧夫（Marc Benioff）／賽富時（Salesforce）共同創辦人、主席兼執行長「若你需要發表演講，蘇普拉將會是對你很有幫助的專家。在五角大廈工作期間，他使我的每一句話都更有分量。這是一本深刻的經驗之書，將幫助你找到自己的節奏，也幫助我們國家尋回文明的禮貌。」——威廉．科漢（William S. Cohen）／前美國國防部長「在每個字都十分關鍵的世界裡，這本書是一堂告訴你該如何清晰表達，並將願景透過演講轉變為領導力、說服力和影響力的大師課。它注定會成為公開演講這門藝術的經典之作。」——多利．克拉克（Dorie Clark）／暢銷書《長線思維：杜克商學院教授教你，如何在短視的世界成為長遠思考者》（The Long Game）作者
【電子書】新世代也能帶出班底人才
沒熱情、難說服、不爽走人……想帶好年輕團隊卻無從下手？資深人資顧問15年實戰經驗，破萬人次培訓心法大公開！用同理心化解代溝，跨世代領導的溝通技術！ 隨著Z世代進入職場，管理者面臨前所未有的挑戰。根據調查，高達30%的應屆畢業生會在三年內離職，這驚人的數字背後反映了嚴重的世代斷層問題。許多主管仍停留在傳統的「嚴師出高徒」思維中，卻發現這些方法對新世代員工不但無效，反而可能適得其反。 資深人資顧問伊藤誠一郎結合其15年企業經驗與2萬人次的培訓實務，揭開新世代員工的思維模式，提出突破性的領導方法。他強調：「重要的不是改變年輕人，而是『改變』自己的管理方式。」★揭開新世代員工的心理密碼 你是否也遇過這些情況：鼓勵部屬「有問題隨時來找我」卻沒人主動尋求協助、認真稱讚員工表現卻得到冷淡的回應、好意的讚美反而成為他們的壓力包袱？ 這些看似善意的鼓勵，卻可能無法達到預期效果，甚至讓年輕員工感到無所適從。當用傳統的方式帶領年輕人時，往往忽略了他們內心真正的需求。本書從實務場景出發，作者深入剖析新世代在職場中的真實期待與想法，以建立更有效的溝通橋樑，包括—— •現今的年輕員工更重視工作中的自主性與成就感，他們渴望透過自身努力贏得認可，而非依賴主管的指導。因此，避免使用「強制與忍耐」的傳統管理方式，轉而採用理解和支持的態度，才能真正打開與員工們交流的大門； •點出主管們常見的誤區，例如不要輕易以「沒關係」來草率應對部屬的情緒，也不該用過去的成功經驗給予過多壓力，而是要學會傾聽並給予具體可行的支持。★有效帶領的「三階段」培育系統 作者提出「育兒期-教學期-輔導期」三階段培育模式，為主管提供系統化的方法，協助培養新世代人才。內容聚焦如何與年輕員工並肩前行，透過錯誤中學習，推動他們持續成長與進步。 •「育兒期」階段，重點在於奠定職場基礎，包括工作工具的使用規範、時間管理能力的養成，以及職場禮儀與人際互動技巧的建立； •進入「教學期」，則著重於專業知識與技能的傳授，讓年輕員工能夠逐步掌握工作所需的核心能力； • 最後的「輔導期」則是培養其獨立思考與問題解決能力，鼓勵他們發展創新思維，面對無標準答案的職場挑戰。★實現雙向成長，共創和諧職場 作者強調，面對世代差異，首先要摒棄「權威思維」，以開放態度理解年輕人的特質與需求。透過建立互信與尊重的團隊文化，主管能更好地發掘年輕員工潛力，並引導他們轉化為實際表現。 書中特別提到，有效的跨世代管理不是單向的改變與要求，而是雙向的學習與成長；當主管願意虛心學習新思維，同時分享自身經驗與智慧，才能真正建立起跨越世代的溝通橋樑，打造一個更具凝聚力與活力的團隊。本書特色◆透過與年輕員工的實際互動案例，點出關鍵溝通盲點，並提供實用應對框架，提升向心力，促進高效合作與卓越成果。◆幫助中小企業創業者及大型企業主管拉近與年輕員工的距離，營造友善的成長環境，減少流動率，穩固團隊基礎。◆本書拒絕空泛口號，助力管理者系統化培育新世代人才，全面提升團隊的動能與實力。
【電子書】精準寫作【增修版】
★隨書附贈「寫作設計圖」好靈感白板★A4尺寸，可反覆擦寫，提升你的寫作力！「這是一門讓人變聰明的寫作課！」博客來、誠品書店2020年度暢銷書Top 100（商業理財）國家文官學院2021年度選書寫作力就是思考力！在資訊碎片化的時代，學會寫作，就是掌握了結構化思考！全新升級版，為你打造更順暢的寫作體驗！增訂兩萬字內容 +更優化更簡單的方法論+馬上能用的寫作模板新讀者入門首選．舊讀者升級必備洪震宇十五年企業培訓、授課精華完整公開無印良品、Samsung、富邦金控、鴻海、味丹等知名企業，客委會、青年署、高公局、花蓮縣政府，與台灣各區中小學教師團都學過的精準表達課林怡辰（暢銷作家、資深國小教師）、宋怡慧（知名作家／新北市丹鳳高中圖書館主任）、黃益中（公民教師、《思辨》作者）、詹佳鑫（《學霸作文》作者、作家、新竹高中國文教師）、鄭國威（泛傳媒知識長）、盧建彰（創意人）、謝文憲（企業講師、作家、主持人） 聯合推薦解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具主管指派的報告主題，卻不知道該寫什麼內容？洋洋灑灑寫滿的企劃案，卻被批評沒有重點？客戶來的ＥＭＡＩＬ不知道如何適切地回覆？只知道收集與整理資料，卻不知道如何說服客戶，讓他們受到感動？寫作如同寫程式，一段一段都是嚴謹的邏輯條理，才能傳達精準的溝通與說服。這本書帶領你，從構思、邏輯、情意、結構到觀點，扎下厚實的基礎能力，讓你透過寫作精鍊思考，有效解決工作問題資深文字人暨創意人洪震宇，結合在雜誌界十二年累積的採訪寫作與編輯經驗，與近十五年投入企業培訓與公開課，講授溝通、表達、寫作主題的精華，整理出「精準寫作」的架構與步驟，讓你寫的「精簡」、「精巧」與「精深」。這本書正是你的寫作教練。洪震宇把寫作能力拆解成20堂課，每一堂課都有一個目標與主題，再搭配最末的「回顧與練習」單元，引導你循序漸進，透過清楚的步驟刻意練習。無論上班族、公務員、公關、企劃行銷，到老師、學生都能加以運用。◎精準寫作的三個重點——精簡：文字要簡潔好讀，讓人好理解；——精巧：表達要生動有趣，才能吸引人；——精深：則要有文章深度，讓讀者有收穫，達到深入人心的目的。◎獨家歸納，最實用的寫作原則與技巧——寫作之前，先找出策略：「ROA思考術」帶你設定讀者，寫出影響力。——千頭萬緒不知從何下筆：四種「聚焦主題思考法」——寫什麼才能抓住讀者的注意力：運用「情節力3C元素」(具體、可信與關心)——在會議上如何精準展現自己的專業？「重點力3S原則」讓人留下具體印象——網路小編不知如何下標：製造「閱讀摩擦點」的四原則與六技巧——還有更多：三種觀點運鏡力、運用四個觀點座標、四種標題類型、開場吸引力五「S」元素、四種開場白、四種結論模式……◎打破傳統的寫作觀念——「精準寫作」強調溝通：寫作是滿足讀者的服務業，文章的「意義比例」才是溝通成效的關鍵。——「精準寫作」訓練思辨的邏輯：寫作最重要的是邏輯、觀察與感受，著重獨立思考，而非只求文字美感。——強調段落思考的「魚骨結構」：把想法寫清楚，不是靠句子，而是句子連結而成的段落。充分運用魚頭句，文章就能聚焦有重點。◎結合豐富的實務經驗與知識脈絡——內容融合英文寫作的段落思考與魚骨結構、麥肯錫金字塔結構、新聞報導5W1H等，並結合寫作技巧與相關的文學、心理學、腦神經科學知識——搭配知名企業的溝通表達心法：迪士尼樂園的主題營造、亞馬遜公司的會議寫作法、賈伯斯的產品策略隱含的結構力、麥肯錫企管顧問公司的金字塔思考結構等
【電子書】12週做完一年工作【實踐版】
亞馬遜時間管理經典《12週做完一年工作》暢銷實踐版！與其規劃12個月的計畫，不如設定「12週」的目標。只要12週，立即達成更多成就！每年我們都會設定目標並制定計劃，然後用12個月來完成。我們總以為時間很多，不自覺有了拖延的心態。假如我們是設定12週的目標，會發生什麼事？假如我們把注意力集中在每一天，是否會大大提升效率？ 當一年只有12週，就能提高你的執行力！「我們發現，那些高績效者並不是擁有更好的想法，而是擁有更好的執行力。」一年12週將你的「年度」重新定義為「12週」。以12週為一個週期，訂下預期達成的目標，並在這段時間內，只專注做能達成目標的「高價值活動」，少做或不做「低價值活動」。三十多年來，兩位高績效專家布萊恩．莫蘭和麥可．列寧頓，利用一年12週系統，已成功幫助許多人、團隊或公司在短時間內快速提高績效！在《12週做完一年工作》中，兩位作者詳細分享其概念、原則和策略，出版至今已翻譯成二十多國語言，在亞馬遜暢銷十年不墜。 透過實踐版立即展開12週計畫，實現更多成就「一年12週」是一套能夠縮短從「想」到「做」過程的行動系統，無論想提升工作績效、提高收入或是培養學習習慣，只要12週，成效就會如複利般狂飆！這本【實踐版】是在《12週做完一年工作》的基礎上，邀請你重新審視如何高效運用時間， 逐步幫助你反思自己的優勢、目標和實際可行的做法，並提供專家建議、訣竅及總結重點。即使之前沒看過《12週做完一年工作》，也完全沒問題！本書有詳細的做法及工作表，讓新讀者也能立刻上手。如果想知道得更完整，在《12週做完一年工作》可以得到更詳細的解答。本書內容 針對一年12週計畫各階段設計的專屬練習 可供參考的一年12週範例和範本，幫助你設定可量化、可追蹤的目標 可即刻使用的工作表，包含一年12週官方模板和空白週計畫，讓你輕鬆建立屬於自己的12週計畫 一年12週五步驟的應用方式，包含如何設定願景、規劃12週目標和計畫、追蹤管理執行進度、評量自己的成就，以及分配時間塊等
【電子書】慢速工作力
全球暢銷200萬冊《Deep Work深度工作力》作者 卡爾．紐波特最新力作 ✦ 亞馬遜書店評選年度最佳書籍 ✦ ✦《紐約時報》《華盛頓郵報》《今日美國》暢銷書 ✦ ✦ 哈佛商學院教授、耶魯心理學教授、全球媒體一致盛讚 ✦ ★《人生4千個禮拜》作者奧利佛．柏克曼推薦：「精彩且及時。」 ★《高效原力》作者阿里．阿布達爾力薦：「極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ★《過得還不錯的一年》作者葛瑞琴．魯賓盛讚：「更佳的工作方式，帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 世界越快，慢速工作的成果就越豐碩； 人心越急，放慢腳步的價值就越珍貴。 「偽生產力」正在不斷膨脹我們的工作量， 拉垮工作速度、限制原創思維。 放慢腳步並不是為了抗議工作， 而是為了找到更好的工作方法。 ▌偉大的成就，是由一點一滴的微小成果長期穩定地累積而成。 當前對「生產力」的定義，迫使我們將忙碌視為有效努力的代名詞，結果卻導致連綿不斷的待辦清單和會議。我們被繁重工作壓得喘不過氣，一再陷入疲憊漩渦，沉淪於耗損靈魂的瞎忙文化。 然而，歷史上最具影響力的科學家、藝術家及作家們，早已掌握可創造持久價值的工作方式。紐波特在書中深入研究這些知識工作者的智慧、習慣和心態，包含伽利略、牛頓、珍．奧斯汀、披頭四、賈伯斯，並解構了傳統生產力觀念中的荒謬之處。他也闡述了慢速工作力的核心原則，並提供實際可行的建議，幫助我們培養更緩慢、更人性化的工作方式。 本書提供了一條逃離工作倦怠的道路，引領我們用更為恆久的方法，追求有意義的成就。工作世界迫切需要一場全新的革命，而慢速工作力正是我們所必需的。 ▌何謂「慢速工作力」？ 「慢速工作力」是透過可持久且有意義的方式安排工作，並避開偽生產力所帶來的不斷膨脹的工作量。採納慢速工作力，可以重新定位你的工作，同時仍保有產出高價值產物的能力。 ▌「慢速工作力」的三大原則 1. 少做一些事情：全神貫注於少量任務，等完成每一項任務再開始新的工作，是運用大腦創造有價值成果的更佳方法。 2. 以自然的步調工作：切勿倉促完成最重要的工作；要沿著可持久的時間軸以不同的強度展開工作，有助創造輝煌成就。 3. 執著於品質：即便短期內會錯失良機，也要執著於成果的品質。運用這些成果的價值，為你的長期工作獲取更多自由。 ▌歷史傳奇人物都在追求「慢速工作力」 ．《傲慢與偏見》作者珍．奧斯汀經歷動盪生活後，減輕了其餘工作的分量，才終於完成她最好的作品。 ．《魔戒》作者托爾金在一戰期間住院療養，得到大量空閒時間，才開始首次嘗試創作神話故事。 ．美國開國元勛富蘭克林用金錢換取時間，從事更有意義的活動，發明了電池、避雷針，並為美國簽署《獨立宣言》。 ．科學家牛頓為了逃離瘟疫而躲到鄉村，開始探討萬有引力，過了30年後，才終於發表這項劃時代理論。 各界一致推薦 Esor｜電腦玩物站長 瓦基｜「閱讀前哨站」站長 宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任 洪瀞｜成功大學教授、《自己的力學》作者 張修修｜自我成長型 YouTuber 陳鳳馨｜資深媒體人、News98《財經起床號》主持人 齊立文｜《經理人月刊》總編輯 劉奕酉｜職人簡報與商業思維專家 謝文憲｜企業講師、職場作家、主持人 （以上依姓名筆畫順序排列） 國際讚譽 「引人入勝且智慧非凡。」 ──《泰晤士報》（The Times） 「本書的觀點並非那種強調時間管理、最大化生產力的荒謬建議，而是鼓勵深度專注，遠離社群媒體的噪音和表演式的忙碌。」 ──《金融時報》（Financial Times） 「如果你是典型的知識工作者，你的生活很有可能被一連串令人眼花撩亂的電郵和訊息淹沒，每幾分鐘就打斷你的專注力。你在任務之間急促地來回切換，卻總是無法完成足夠的實際工作。停下來，深呼吸，閱讀《慢速工作力》……如果有夠多的知識工作者擁抱慢速工作力，我們便能徹底改變工作的世界。」 ──全國公共廣播電台（NPR） 「這本精彩且及時的書，適合那些對傳統生產力建議感到失望、卻仍渴望完成有意義工作的人。卡爾．紐波特以其標誌性的哲學深度和實用技術，描繪了一種更加人性化且長期效果顯著的方法。」 ──奧利佛．柏克曼（Oliver Burkeman），《人生4千個禮拜》（Four Thousand Weeks）作者 「如果你感到力不從心，難以完成所有任務，你需要加快步伐，對吧？錯了。在《慢速工作力》中，卡爾．紐波特展現了他最擅長的技巧，揭示了那些或許能拯救你的職涯和理智的反直覺祕密。」 ──亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks），《打造你要的人生》（Build the Life You Want）作者 「奠基於深刻的洞察力，結合研究、分析和科學家與藝術家的實例，卡爾．紐波特探討了一種更佳的工作方式──這種方式承諾帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 ──葛瑞琴．魯賓（Gretchen Rubin），《過得還不錯的一年》（The Happiness Project）作者 「卡爾結合了生動故事和實用建議，使這本書極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ──阿里．阿布達爾（Ali Abdaal），《高效原力》（Feel-Good Productivity）作者 「對於任何想要獲得個人化生產力建議的人而言，沒有人會比卡爾．紐波特更合適：冷靜、以證據為基礎，且充滿啟發。」 ──約翰．海利（Johann Hari），《誰偷走了你的專注力？》（Stolen Focus）作者 「本書提供了三個強而有力的觀點，教我們如何在實現更重要目標的同時，過上更深刻、但少些焦慮的生活。卡爾．紐波特讓我重新思考，並促使我做出改變。」 ──提姆．哈福特（Tim Harford），《臥底經濟學家的10堂數據偵探課》（How to Make the World Add Up）作者 「《慢速生產力》是一本改變人生的書！紐波特分享了一種開闊眼界的新方式來理解生產力，並重塑了我們對於從工作中獲得快樂的看法。本書已經改變了我在時間管理方面的決策方式，絕對值得一讀！」 ──蘿麗．桑托斯（Laurie Santos），耶魯大學Chandrika and Ranjan Tandon心理學教授，《幸福實驗室》（The Happiness Lab）Podcast主持人 「《慢速生產力》是故事與實用建議的精彩結合，旨在幫助人們以更能持續的方式工作——而且不會妨礙他們最重要的項目（其中可能包括個人的理智）。」 ──大衛．艾波斯坦（David Epstein），《跨能致勝》（Range）和《運動基因》（The Sports Gene）作者 「《慢速工作力》是一個機會，以了解為何我們常常對於這個世界對我們的要求感到沮喪──以及如果我們選擇再次向內探索，我們所能達成的成就。」 ──米拉．李．帕特爾（Meera Lee Patel），《從你所在的地方開始》（Start Where You Are）作者
【電子書】慢速工作力：快時代的慢技術，3大原則擺脫倦怠、鍛造更高成就
全球暢銷200萬冊《Deep Work深度工作力》作者 卡爾．紐波特最新力作 ✦ 亞馬遜書店評選年度最佳書籍 ✦ ✦《紐約時報》《華盛頓郵報》《今日美國》暢銷書 ✦ ✦ 哈佛商學院教授、耶魯心理學教授、全球媒體一致盛讚 ✦ ★《人生4千個禮拜》作者奧利佛．柏克曼推薦：「精彩且及時。」 ★《高效原力》作者阿里．阿布達爾力薦：「極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ★《過得還不錯的一年》作者葛瑞琴．魯賓盛讚：「更佳的工作方式，帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 世界越快，慢速工作的成果就越豐碩； 人心越急，放慢腳步的價值就越珍貴。 「偽生產力」正在不斷膨脹我們的工作量， 拉垮工作速度、限制原創思維。 放慢腳步並不是為了抗議工作， 而是為了找到更好的工作方法。 ▌偉大的成就，是由一點一滴的微小成果長期穩定地累積而成。 當前對「生產力」的定義，迫使我們將忙碌視為有效努力的代名詞，結果卻導致連綿不斷的待辦清單和會議。我們被繁重工作壓得喘不過氣，一再陷入疲憊漩渦，沉淪於耗損靈魂的瞎忙文化。 然而，歷史上最具影響力的科學家、藝術家及作家們，早已掌握可創造持久價值的工作方式。紐波特在書中深入研究這些知識工作者的智慧、習慣和心態，包含伽利略、牛頓、珍．奧斯汀、披頭四、賈伯斯，並解構了傳統生產力觀念中的荒謬之處。他也闡述了慢速工作力的核心原則，並提供實際可行的建議，幫助我們培養更緩慢、更人性化的工作方式。 本書提供了一條逃離工作倦怠的道路，引領我們用更為恆久的方法，追求有意義的成就。工作世界迫切需要一場全新的革命，而慢速工作力正是我們所必需的。 ▌何謂「慢速工作力」？ 「慢速工作力」是透過可持久且有意義的方式安排工作，並避開偽生產力所帶來的不斷膨脹的工作量。採納慢速工作力，可以重新定位你的工作，同時仍保有產出高價值產物的能力。 ▌「慢速工作力」的三大原則 1. 少做一些事情：全神貫注於少量任務，等完成每一項任務再開始新的工作，是運用大腦創造有價值成果的更佳方法。 2. 以自然的步調工作：切勿倉促完成最重要的工作；要沿著可持久的時間軸以不同的強度展開工作，有助創造輝煌成就。 3. 執著於品質：即便短期內會錯失良機，也要執著於成果的品質。運用這些成果的價值，為你的長期工作獲取更多自由。 ▌歷史傳奇人物都在追求「慢速工作力」 ．《傲慢與偏見》作者珍．奧斯汀經歷動盪生活後，減輕了其餘工作的分量，才終於完成她最好的作品。 ．《魔戒》作者托爾金在一戰期間住院療養，得到大量空閒時間，才開始首次嘗試創作神話故事。 ．美國開國元勛富蘭克林用金錢換取時間，從事更有意義的活動，發明了電池、避雷針，並為美國簽署《獨立宣言》。 ．科學家牛頓為了逃離瘟疫而躲到鄉村，開始探討萬有引力，過了30年後，才終於發表這項劃時代理論。 各界一致推薦 Esor｜電腦玩物站長 瓦基｜「閱讀前哨站」站長 宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任 洪瀞｜成功大學教授、《自己的力學》作者 張修修｜自我成長型 YouTuber 陳鳳馨｜資深媒體人、News98《財經起床號》主持人 齊立文｜《經理人月刊》總編輯 劉奕酉｜職人簡報與商業思維專家 謝文憲｜企業講師、職場作家、主持人 （以上依姓名筆畫順序排列） 國際讚譽 「引人入勝且智慧非凡。」 ──《泰晤士報》（The Times） 「本書的觀點並非那種強調時間管理、最大化生產力的荒謬建議，而是鼓勵深度專注，遠離社群媒體的噪音和表演式的忙碌。」 ──《金融時報》（Financial Times） 「如果你是典型的知識工作者，你的生活很有可能被一連串令人眼花撩亂的電郵和訊息淹沒，每幾分鐘就打斷你的專注力。你在任務之間急促地來回切換，卻總是無法完成足夠的實際工作。停下來，深呼吸，閱讀《慢速工作力》……如果有夠多的知識工作者擁抱慢速工作力，我們便能徹底改變工作的世界。」 ──全國公共廣播電台（NPR） 「這本精彩且及時的書，適合那些對傳統生產力建議感到失望、卻仍渴望完成有意義工作的人。卡爾．紐波特以其標誌性的哲學深度和實用技術，描繪了一種更加人性化且長期效果顯著的方法。」 ──奧利佛．柏克曼（Oliver Burkeman），《人生4千個禮拜》（Four Thousand Weeks）作者 「如果你感到力不從心，難以完成所有任務，你需要加快步伐，對吧？錯了。在《慢速工作力》中，卡爾．紐波特展現了他最擅長的技巧，揭示了那些或許能拯救你的職涯和理智的反直覺祕密。」 ──亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks），《打造你要的人生》（Build the Life You Want）作者 「奠基於深刻的洞察力，結合研究、分析和科學家與藝術家的實例，卡爾．紐波特探討了一種更佳的工作方式──這種方式承諾帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 ──葛瑞琴．魯賓（Gretchen Rubin），《過得還不錯的一年》（The Happiness Project）作者 「卡爾結合了生動故事和實用建議，使這本書極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ──阿里．阿布達爾（Ali Abdaal），《高效原力》（Feel-Good Productivity）作者 「對於任何想要獲得個人化生產力建議的人而言，沒有人會比卡爾．紐波特更合適：冷靜、以證據為基礎，且充滿啟發。」 ──約翰．海利（Johann Hari），《誰偷走了你的專注力？》（Stolen Focus）作者 「本書提供了三個強而有力的觀點，教我們如何在實現更重要目標的同時，過上更深刻、但少些焦慮的生活。卡爾．紐波特讓我重新思考，並促使我做出改變。」 ──提姆．哈福特（Tim Harford），《臥底經濟學家的10堂數據偵探課》（How to Make the World Add Up）作者 「《慢速生產力》是一本改變人生的書！紐波特分享了一種開闊眼界的新方式來理解生產力，並重塑了我們對於從工作中獲得快樂的看法。本書已經改變了我在時間管理方面的決策方式，絕對值得一讀！」 ──蘿麗．桑托斯（Laurie Santos），耶魯大學Chandrika and Ranjan Tandon心理學教授，《幸福實驗室》（The Happiness Lab）Podcast主持人 「《慢速生產力》是故事與實用建議的精彩結合，旨在幫助人們以更能持續的方式工作——而且不會妨礙他們最重要的項目（其中可能包括個人的理智）。」 ──大衛．艾波斯坦（David Epstein），《跨能致勝》（Range）和《運動基因》（The Sports Gene）作者 「《慢速工作力》是一個機會，以了解為何我們常常對於這個世界對我們的要求感到沮喪──以及如果我們選擇再次向內探索，我們所能達成的成就。」 ──米拉．李．帕特爾（Meera Lee Patel），《從你所在的地方開始》（Start Where You Are）作者
【電子書】思考力地圖：打造一顆靈活運用邏輯與直覺的頭腦
～思考力的重塑～在變革時代中掌握自主思考的力量【本書特色】◎以「思考力地圖」呈現各種思考能力的關聯，清晰掌握邏輯思考及其在現實生活中的應用！◎提供多種實用的思考模型和工具，如SWOT分析和5W1H，有效組織思維和分析問題！◎循序漸進從「思考」到「實踐」列舉35項豐富內容，搭配圖說易懂不艱澀！在新冠疫情的影響下，全球社會和商業環境發生了劇烈變化，傳統的成功模式已經無法再奏效⋯⋯強調規則、完美主義以及注重具體細節等，這些在穩定的製造業時代曾經是成功的關鍵，卻在當前快速變化的數位和服務時代顯得不夠靈活。本書正是為了幫助讀者適應這些變化的指南，進一步拓展思考力的範疇，透過「思考力地圖」呈現全面的思考模型。強調自主思考能力的重要性，並提供實用的策略來打破傳統思維模式，提升應對不確定性和多元挑戰的能力！✧✧【地圖】的意義✧✧地圖不僅是導航工具，還象徵著對整體構想的把握和未來目標的指引。在紙本地圖的時代，我們用心研究每一條路線來規劃行程；而今，數位地圖雖然方便，卻也讓我們的思考方式變得愈發短視。書中將探討這一變化如何影響人類的思維模式，並思考在數位化的浪潮中，如何重新塑造我們的思考能力。無論您是學生、職場人士，還是創業者，思考力都是您成功的基石。《思考力地圖》將引導讀者探索思考的無限可能，助您在變化莫測的時代中，開發自我思考潛力，找到成功的全新途徑！
【電子書】最強說話術
系列銷售突破25萬冊！「說話專家以對方為主」「從頭到尾說清楚就能瞬間提升說服力」「巧妙製造打動人心的留白」社會菁英、主播、知名企業家、諮商師……廣受好評的「傳達力」絕對守則閒聊、對話、遠距會議、說明、說服、簡報、業務話術、讚美技巧、責罵技巧……掌握這些祕訣就能成為「備受信賴與喜愛的人」！只要善用「五大問題」，即使是不善言詞、容易緊張的人，也能與大家相談甚歡！這是一本統整「一百本」說話術名著精髓的書。將座談會講師、記者、主播、評論員、簡報高手、知名企業家等一流說話專家具備的『說話祕訣』統整在一本書裡。讓讀者依重要順序，學習各領域說話專家重視的說話技巧。針對以「口頭用語」、「口頭和面對面的溝通技巧」聞名的專家，嚴選共通的技能知識進行排名。以簡單扼要的方式，向各位介紹說話專家共通的技能知識。◆本書對象本書的整體結構不限定職業、年齡與目的，可幫助多數人提升自己的對話能力。本書介紹的技能知識很容易重現，任何人都能輕鬆運用（或模仿）。‧因為業務關係必須透過報告、聯絡、商量、商務談判、簡報、打電話約見面等「說話」型態溝通的商界人士‧從事必須在眾人面前說話的職業，例如座談會講師、學校老師、演說家、主播、主持人、解說導覽人員等‧想與朋友、家人、親戚、同事、主管與下屬、客戶、媽媽朋友、鄰居順暢溝通的人‧製作YouTube影片、在Clubhouse獻聲的讀者（或想嘗試這類工作的人）‧需要口頭發表論文、報告的學生‧想在入學考試或求職面試時，增加應變能力的學生與社會新鮮人「市面上有許多介紹說話術的書籍，但不知道該讀哪一本。」「我曾經買過介紹說話術的書籍，但作者的個性太強烈，我無法仿效他的做法。」「我不擅長在眾人面前說話，想學會基本的對話技巧。」「我很擅長在眾人面前說話，但想要重新學習基本的對話技巧。」「我想確認自己的說話方式是否正確。」如果你有這樣的煩惱、心願或想法，衷心希望本書能成為你的助力。「表達技巧、說話術的重要順序」排行榜、前四十名大公開！第1名 對話時以「對方」為中心■比起「自己想說的話」，更應注重「對方想聽的話」■人只想跟「會聽自己說話的人」交談第2名 「表達順序」決定「表達方式」■短時間也能精準表達、令人印象深刻的說話技巧■怎麼做才能一開口就吸引對方注意，讓對方想聽你說話？第3名 說話應張弛有度■「稍微提高聲量」就能完全改變印象■「一分鐘說三百字」是最適當的說話速度第39名 拒絕時應果決明快第40名 戒掉「那個……」、「欸」等用語改變說話方式可讓自己的內在變得更好。修正自己說話習慣的過程，等於是在檢視自己的內心。選擇自己「做得到」的祕訣，一個兩個都可以，身體力行改變自己的說話方式，達到「讓對話更愉快」、「有助於工作推展」、「進一步享受人生」等目標。衷心希望本書有助於各位精練用字遣詞、加強對話技巧，以及提升內心狀態。
【電子書】清晨五點俱樂部
全球銷售突破15,000,000冊，榮登亞馬遜暢銷榜NIKE、星巴克、HP等企業培訓大師激發動機&領導力的世界頂尖專家羅賓．夏瑪 Robin Sharma．世界頂尖的領導力專家．耶魯大學、NASA、《財星》100大企業培訓大師．設立非營利兒童救助基金會Robin Sharma Foundation for Children(羅賓夏瑪兒童基金會)全世界為何都在聽羅賓的演講，看羅賓的書？領導力頂尖專家──羅賓．夏瑪，將告訴您早起能夠帶給自己人生戲劇化改變的偉大秘密！善加利用你的早晨時間，提升自己的人生！ 傳奇領導力與菁英表現專家羅賓．夏瑪在二十多年前引入了「清晨五點俱樂部」的概念，它的基礎是一套革命性的早晨流程，已經幫助他的客戶──億萬富豪、財星雜誌前百大執行長、美國職籃傳奇人物、頂尖藝術家……將生產力推升至極致，激發最佳健康狀態。現在，在這本作者花了四年辛苦打造、將會改變一生的指引書之中，各位將會看到幫助眾人得到史詩級成果、同時提升自我幸福感、助人程度，以及生命力的那一套早起習慣。透過一段迷人又經常逸趣橫生的故事，《清晨五點俱樂部》將會帶引大家了解：●偉大天才、商場大亨，以及全世界最具智慧人士如何開啟一天之始進而完成驚人成就●不為人知的公式，讓你可以立刻實踐晨起，而且充滿靈感、專注力，以及充沛動能，準備好好利用這一天。●按部就班的方法，保護你黎明的最寧靜時光，讓你能夠擁有運動、補充元氣、以及自我成長的時間。●以神經科學為本、效用得到證實的實踐之道。幫助你可以在大多數人熟睡之際輕鬆早起，讓你擁有寶貴的時光可以思考，表現創意，而且以平和方式開啟新的一天，而不是匆匆忙忙。●「圈內人專屬」攻略──可以保護自我才能、天賦，以及夢想，避免受到數位化與瑣碎之分心事物的干擾，讓你可以享受充滿財富與影響力、對世界產生巨大衝擊的生活。所有的改變在一開始都是辛苦的，中間過程則是混亂不已，最終將會是美好的。《清晨五點俱樂部》是高超才能的宣言，也是天才等級生產力的戰略手冊，更是美好生活之伴侶。它將會改變你的一生。永永遠遠。
【電子書】我一定要跟你聊超過15分鐘：開場、提問、接話，從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情⋯⋯幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場
日本亞馬遜年度TOP 20金榜，破百萬本暢銷書，首度改編漫畫。 ◎我開心的說早安，對方卻面無表情、或一臉不解的看著我，怎麼接下去？ ◎主管說：「你想問我什麼問題都可以」，但，我真的可以嗎？ ◎我很認真看著老婆聽她講話，為何她還是常抱怨：「你根本沒在聽。」 ◎聚會中，要怎麼同時跟一群人說話，不讓某人覺得自己被冷落？ 害怕當句點王？作者透過萬人實證，保證能聊超過15分鐘的最佳話題： 「當氣象報告說，當天下雨機率超過多少，你會帶傘出門？」 聊天，不難，但要跟不熟的人聊上15分鐘以上，真的很難。 如果你單方面一直講不停，對方會不耐煩的掉頭離開， 又或者，你找不到適當的話題接下去，雙方就只能謝謝再聯絡。 作者野口敏是指導超過5萬人成為談話高手的溝通專家， 暢銷著作《15分鐘聊出好交情》，獲選日本亞馬遜年度TOP 20金榜， 銷售破百萬冊，本書總結該書核心要旨，首度以情境漫畫詮釋，更好運用。◎很能聊的人，都在乎這些細節：•不要只聽「表面話」，要聽「話裡話」 重點不是他「說什麼」，而是他「想說什麼」，因為聊天，其實就是聊心情。 例如同事：「我好想離職。」 ╳「蛤？什麼時候？」、「辭掉後，你想去哪？要怎麼生活？」（句點王） ○「你是因為討厭這份工作嗎？」、「這工作讓你覺得很辛苦嗎？」（繼續聊） 因為對方不是真想辭職，只想跟你聊聊心事。•太專心聽，讓人以為你不想聽 你要適時的點點頭、給手勢，讓他認為你很在意。 或發出感嘆聲：「好好喔！」、「唉，怎會這樣」……好的壞的都行， 讓對方確實收到你的情緒。◎這樣挑話題，你們聊得更開心： •用你的祕密換他的祕密 撩妹高手最愛用這招，先說自己很弱， 或回想自己幹過的糊塗、尷尬事，對方馬上對你有好感。 •沒話題？那就說說今天發生的小事 誰都可以參與的話題──天氣或日期， 最後一定要多加一句「……對不對」、「……對吧」， 對方就算不知道怎麼回，也能馬上應你一句「對」或是…… ◎問對方感受，他會對你敞開心扉： 生氣的人、沮喪的人、傷心的人比開心的人話更多， 只要你問：「最近是不是碰到什麼煩心事？」就能讓對方講出心裡話。 不知道跟上司說什麼，就從環境或路人身上找話題：「你覺得那位駕駛……。」 跟客戶寒喧，可以把焦點放在周邊環境：「貴公司電梯速度真快，反觀我公司……。」 對方的聲音、表情、動作，都是給你的聊天提示； 還有千萬不要聊不停：說一句，停2秒，他才能接收到你的資訊。開場、提問、接話，從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場。
【電子書】我一定要跟你聊超過15分鐘
日本亞馬遜年度TOP 20金榜，破百萬本暢銷書，首度改編漫畫。 ◎我開心的說早安，對方卻面無表情、或一臉不解的看著我，怎麼接下去？ ◎主管說：「你想問我什麼問題都可以」，但，我真的可以嗎？ ◎我很認真看著老婆聽她講話，為何她還是常抱怨：「你根本沒在聽。」 ◎聚會中，要怎麼同時跟一群人說話，不讓某人覺得自己被冷落？ 害怕當句點王？作者透過萬人實證，保證能聊超過15分鐘的最佳話題： 「當氣象報告說，當天下雨機率超過多少，你會帶傘出門？」 聊天，不難，但要跟不熟的人聊上15分鐘以上，真的很難。 如果你單方面一直講不停，對方會不耐煩的掉頭離開， 又或者，你找不到適當的話題接下去，雙方就只能謝謝再聯絡。 作者野口敏是指導超過5萬人成為談話高手的溝通專家， 暢銷著作《15分鐘聊出好交情》，獲選日本亞馬遜年度TOP 20金榜， 銷售破百萬冊，本書總結該書核心要旨，首度以情境漫畫詮釋，更好運用。◎很能聊的人，都在乎這些細節：•不要只聽「表面話」，要聽「話裡話」 重點不是他「說什麼」，而是他「想說什麼」，因為聊天，其實就是聊心情。 例如同事：「我好想離職。」 ╳「蛤？什麼時候？」、「辭掉後，你想去哪？要怎麼生活？」（句點王） ○「你是因為討厭這份工作嗎？」、「這工作讓你覺得很辛苦嗎？」（繼續聊） 因為對方不是真想辭職，只想跟你聊聊心事。•太專心聽，讓人以為你不想聽 你要適時的點點頭、給手勢，讓他認為你很在意。 或發出感嘆聲：「好好喔！」、「唉，怎會這樣」……好的壞的都行， 讓對方確實收到你的情緒。◎這樣挑話題，你們聊得更開心： •用你的祕密換他的祕密 撩妹高手最愛用這招，先說自己很弱， 或回想自己幹過的糊塗、尷尬事，對方馬上對你有好感。 •沒話題？那就說說今天發生的小事 誰都可以參與的話題──天氣或日期， 最後一定要多加一句「……對不對」、「……對吧」， 對方就算不知道怎麼回，也能馬上應你一句「對」或是…… ◎問對方感受，他會對你敞開心扉： 生氣的人、沮喪的人、傷心的人比開心的人話更多， 只要你問：「最近是不是碰到什麼煩心事？」就能讓對方講出心裡話。 不知道跟上司說什麼，就從環境或路人身上找話題：「你覺得那位駕駛……。」 跟客戶寒喧，可以把焦點放在周邊環境：「貴公司電梯速度真快，反觀我公司……。」 對方的聲音、表情、動作，都是給你的聊天提示； 還有千萬不要聊不停：說一句，停2秒，他才能接收到你的資訊。開場、提問、接話，從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場。
【電子書】合作思維（二版）
“我不需要變成誰，也能擁有自己的影響力“一本道理樸素，但我們常常「知道卻沒做」的待人處事整合書你想不想擁有資源分配，或是參與決策的影響力？你想要，但你覺得太難了。其實影響力的本質不在於「權力認證」，而是合作思維。合作思維把合作當作所有關係的前提， 認為一切互動關係都可以合作，而且只有合作才能達成目標。閱讀本書你將會達成──※不知不覺中，你會在與所有人的互動中，擁有一種讓人樂於改變的能力──這不是靠什麼神奇的說服術，也不是靠你擁有什麼資源而決定！※整合我們都早已知道卻沒有使用的同理心、多傾聽、關懷與無害的探詢、有建設性的批評等人際技巧，了解合作思維如何在其間發揮作用──而這一點也不難！※拆解明確可操作的應對方法，學會如何進行那些敏感尖銳的溝通事項，用一種全新的合作思維處理你原以為必然充滿對立與爭執的談判！影響了百萬女性的成長平臺Momself創始人崔璀提出了「影響力」的底層思維——合作思維。在這本書中她帶來了令人振奮的願景：我們都應該、也能夠擁有一種能力 ── 以別人樂於接受的方式，實現你的目標。這也許和你的想像不同：這種能力不來自於什麼特別的個人優勢（例如權位或資歷），也不純粹可依靠某種「溝通術、說服術」之類的人際工具。★很多人覺得影響力是一種很偉大高級的能力，要達到一定權位、擁有一定資源才需要擁有這種能力。★我們經常不敢和老闆／親密伴侶／重要關係人提出需求、解決我們的困難。你想要，但你覺得太難了──說出來可能也無法影響他們。★因為在你心裡，擁有影響力，意味著要足夠霸氣、有權有錢、口才好、氣勢足？不不，當你這樣想時，你已經落入了「影響力」陷阱。作者崔璀在書中以案例拆解、詳述了明確可操作可驗證的獲得影響力的方法，包括建立在「合作思維」之上的有效傾聽、精准表達、應對批評、向上管理……等等。看完書你會發現，不必依附任何權威，就憑你自己，你也可以擁有自己的影響力。它就似萬有引力——人人都可以且應該擁有的能力。同時，本書也會通過分析對比，拆解合作思維最核心的9個基礎：傾聽、共情、向上管理、接受批評、說出需求、提出批評、有效溝通、果敢拒絕、應對衝突。並援引了當代深具影響力的許多女性代表人物，通過她們的親身經歷，鮮活地呈現出合作思維的巨大效能。當你經過反復練習，把合作思維成功內化為一種習慣時，不管在什麼情況下，你都能第一時間思考：「我們是合作關係，我要為對方做什麼呢？」當你成為別人最親密無間的伙伴時，你就已經在影響他了，這無關地位、權力；你會發現自己在各種不同的場合中，都擁有讓人樂於改變的能力——你將成為一個有影響力的人！
【電子書】刻意暫停，再思考
再好的思考技巧，不會用就等於沒用。精選最重要、應用最廣的心智模型概念，提供各種生活情境反覆練習，讓你不僅懂用，更能活用，掌握行動前「刻意暫停」的關鍵，靈活應用在決策、學習、理解、投資和提升快樂上，正確高效解決各種人生問題，不用再說「早知道」。大腦是個威力強大、高度複雜、卻時而會故障的設備，容易受到認知偏誤的影響，過度簡化情境，做出次等甚至錯誤的決定。心智模型是我們理解世界、預測結果和制定決策的思考框架。在快速變化且日益複雜的世界，透過在行動前刻意暫停並善用心智模式來深思熟慮，是精準判斷情勢和高效解決問題的關鍵。你可以更清晰地思考、更有效地處理複雜訊息，避免誤判資訊，在日常、工作與人生重要抉擇中，做出更好的決策。用「人生四格」學會解決各種「人生問題」，以「生活現場」熟練最強思維。本書從心理、哲學、科學、經濟、投資、統計等多個領域，精選32個最重要、應用最廣泛的心智模型概念，以趣味人生四格說明每個模型的概念、重要性，提供具體建議與練習，在反覆練習中了解和熟悉這些思考技巧，並帶你進入生活現場演練如何將這些技巧活用在決策、學習、理解、投資與提升情感生活上，在快速變化的世界中應對自如。
【電子書】今天就要準時下班！運用聰明思考法改善瞎忙工作模式
～減少工作時間，重拾生活主導權～活用創意法提升工作效率，開啟人生新篇章！【本書特色】◎高效3步驟減少工作時間，提升市場價值！◎結合作者多年來工作實例，讓你不再走彎路！◎解決完工作煩惱也能運用到生活中，開拓人生更多選擇！開不完的會、做不完的報告，每天都被無止盡的工作追趕……何時才能擁有屬於自己的時間？如果能1個小時完成1天的工作，人生會發生什麼樣的變化呢？能夠完成原本因為沒有時間而一直擱置的待辦事項，也可以挑戰那些因為忙於日常工作而無法實現的點子。不僅如此，還能學習更多有利於轉職的證照，甚至嘗試開創副業，或擁有更多陪伴家人的時間。快運用聰明人會使用的思考法，從此改善你的人生品質吧！◆ 透過「退一步思考」、「組合」和「嘗試」三個步驟，讓繁瑣事務變得簡單輕鬆。◆ 小創意不僅能改變孩子的行為，更能讓每個人都進入天才的思考領域。◆ 減少工作的同時，規劃高效運用多餘時間的方法，達成人生目標。翻開《今天就要準時下班！運用聰明思考法改善瞎忙工作模式》，更多【減工小撇步】等你來挖掘！
【電子書】關鍵「四句」！：日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術，讓你在人際及職場上無往不利！
溝通，最怕花很多力氣，卻只聽到對方回應：「你到底想表達什麼？」只要透過聽、說、讀、寫「關鍵四句」，就能立刻切中要點、提升說服力，達成100％溝通，無往不利！★日本銷售破100,000冊★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」暢銷書榜表達時代一定要具備三項能力──溝通力、讀解力、寫作力！在資訊爆炸、講求效率的年代裡，快速理出頭緒，進行邏輯性說明，讓你在人際及職場上占盡優勢！│表達力就是工作力！聰明人的溝通方式│⊙總是有人問：「所以，你的重點是……？」→情況複雜、難以說明時，「開宗明義型四句」最好用！你得先丟「結論」，再給理由。⊙想要說服主管改變決策，千萬不要硬碰硬：→應用「據理力爭型四句」，觀察對方反應，再決定丟出「糖果」、「鞭子」或「毒藥」。⊙如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？→不想讓對方已讀不回，得懂「基本布局型四句」，縮短對方理解時間。再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！面對聽、說、讀、寫的溝通時，你得在短時間內架構邏輯，用最有效的方式讓對方理解，達成百分之百傳達。透過「四段構成」的思考架構，能讓你無論是商談、會議、企劃報告，就連每天撰寫的電子郵件，都會得到他人信賴，完全相信你。實用推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人王東明│口語表達專家、企業講師 謝文憲│企業講師、作家、主持人____依姓氏筆畫序
【電子書】關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術
溝通，最怕花很多力氣，卻只聽到對方回應：「你到底想表達什麼？」只要透過聽、說、讀、寫「關鍵四句」，就能立刻切中要點、提升說服力，達成100％溝通，無往不利！★日本銷售破100,000冊★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」暢銷書榜表達時代一定要具備三項能力──溝通力、讀解力、寫作力！在資訊爆炸、講求效率的年代裡，快速理出頭緒，進行邏輯性說明，讓你在人際及職場上占盡優勢！│表達力就是工作力！聰明人的溝通方式│⊙總是有人問：「所以，你的重點是……？」→情況複雜、難以說明時，「開宗明義型四句」最好用！你得先丟「結論」，再給理由。⊙想要說服主管改變決策，千萬不要硬碰硬：→應用「據理力爭型四句」，觀察對方反應，再決定丟出「糖果」、「鞭子」或「毒藥」。⊙如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？→不想讓對方已讀不回，得懂「基本布局型四句」，縮短對方理解時間。再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！面對聽、說、讀、寫的溝通時，你得在短時間內架構邏輯，用最有效的方式讓對方理解，達成百分之百傳達。透過「四段構成」的思考架構，能讓你無論是商談、會議、企劃報告，就連每天撰寫的電子郵件，都會得到他人信賴，完全相信你。實用推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人王東明│口語表達專家、企業講師 謝文憲│企業講師、作家、主持人____依姓氏筆畫序
【電子書】具體抽象思考術
別再跟電腦搶工作！邏輯思維／商業類現象級著作，人類思考的 新 篇 章── 日本Amazon商業類TOP 1 ──★ 暢銷話題作！銷量逾20萬冊，作者總銷量突破100萬冊★ 日本NewsPicks「年度專家推薦必讀的10本商業書」人工智慧浪潮下，知識已經不再是力量。許多學者與企業家都斷言，未來的工作者只會分化為兩種極端：操控AI，或被AI操控。而兩者的區別，就在於「具體抽象思考術」。迄今為止，史上所有厲害人物都是使用這種「切換型思考」的高手──他們感知問題，進入抽象世界梳理問題，最後回到現實世界解決問題。具體 ⇄ 抽象，你的「知識」才會是力量穿梭兩大思維模式，提高看世界的層次具體思考，解決的是表面問題；抽象思考，解決的是理論問題。只有在兩種思考中切換，才能從根本解決一切問題。本書將由淺入深，讓你一次看懂當代最重要的思考工具。透過涵蓋職場、社會與個人生活的豐富案例，以及有趣又有料的練習，你將看見不同的世界，並掌握能廣泛應用在個人、商業領域，甚至是世界局勢的全新架構。歡迎進入「具體與抽象」的世界，打開本書，在數位浪潮中脫穎而出▶ 太「抽象」聽不懂？其實太「具體」也會聽不懂！▶ 在AI時代，「通才」還是「專才」比較厲害？▶ 社交媒體上的筆戰，為什麼老是沒結果？▶ 文組跟理組，差別到底在哪裡？▶ 過去的經驗，究竟是「陷阱」還是「力量」？▶ 成功的定義是什麼？反義詞只能是失敗嗎？最重要2大思維模型 × 74張圖解 × 數十個生活化案例更多讓你腦洞大開、思維升級的實用工具，盡在其中……
【電子書】原子技巧：小練習帶來大改變，早知道會更好的10種職場組合技
職場的每步路，都是由小小的「原子技巧」累積起來作對小事、避開小錯，持續練習就能累積大成果—10種原子技巧，幫助你高效工作、照顧身心—★ 作者保證 : 只要你在星期五買這本書，到了星期一你的工作表現將會有所提升。★《心理安全感》作者強推：這是一本極具實用性的書，提供好多好多簡單的做法，可以幫助每個人提高工作效率。你在專業領域拼搏、努力把工作做好，卻總是卡關，不是成績差一點，就是與晉升擦身而過？忍不住會懷疑——自己是出發點不如人、不會聞辦公室空氣，還是與職場規則格格不入？怎麼做會更好？這樣的職場困境，艾黛拉與瑞莎這兩位出身底層的女醫師都經歷過，也曾如醫師找病因般診斷、攻克難題。她們在醫界這個嚴苛的環境中跌跌撞撞，摸索也領悟一套獨門的「原子技巧」架構，就是：職場中，無論想完成一個終極目標、實現一一個大成就，靠埋頭努力、盲目衝刺是達不到的，關鍵是做對許多的小事、避開許多小錯的成果。這些看似不起眼的小事，就是「原子技巧」，練習「原子技巧」組合技，你的職涯將能加速闖關。★「原子技巧」是什麼？每個重要目標、複雜任務、健康習慣，甚至成功者的核心性格特質，都可以被拆解成簡單、具體、可衡量的「原子技巧」，能消化吸收、組合運用的工作者最聰明、最高效。★工作已經忙不完，為什麼要學「原子技巧」？少了「原子技巧」這套職場組合技，職涯更容易摔跤。練習原子技巧，你可以按需取用——需要協助時有人幫、有衝突時能停火、甚至被罷凌時有保障——才有走得快、走得穩、走得久的職涯。★「原子技巧」具體有哪些？艾黛拉與瑞莎總結出應對職場挑戰必備，但是沒人教過你的10種原子技巧，從照顧自身的身心、完成工作任務開始，到對外與人溝通合作、儲備人脈，再到職位晉升甚至成功……讀者能夠按部就班練習及應用。★「原子技巧」怎麼應用？你在面對龐大的任務、艱鉅的計畫、嚴重的問題、遠大的目標時，能暫停一下，思考這個情況，並拆解成小部份：把可以應用得上的原子技巧調出來，並採取行動。★比方說，當我想要更多人脈，需要練習哪些原子技巧？需要練習的有：①了解人脈的必要性與需給你的幫助；②不要來者不拒；③克服人際交往的不安感（針對內向者）；④建立有意義且長久的人際關係；⑤善用現有的人脈來擴大社交圈；⑥向他人展現自己的專業能力；⑦避免社交失禮行為；⑧分享自己的人脈以幫助他人（精彩內容及案例參見第8章）艾黛拉與瑞莎已將這套「原子技巧」傳遞給同行、學生與職涯各個階段、和過去的她們一樣迷茫無助的工作者，她們寫道：「這是我們在自己剛進職場就希望擁有的書。」學習和整合原子技巧，能將有助於你應對職涯的任何挑戰，達成渴求的任何目標。◎本書特色1. 沒有一本書這麼完整！解決所有職涯實務問題的大補帖一本書，提供職場所需的具體技能藍圖——原子技巧總結了職涯的各個層面、各種難題，包羅個人成長到團隊合作。各技能相輔相成，綜合運用，能讓艱鉅的任務和宏大的目標都更切實可行。《心理安全感》作者推薦：「很少有書能提供如此實用且易執行的建議。」2.學校沒教、早知道會更好的職場組合技！作者說：「這是我們剛進職場就希望有人告訴我的事，這本書能成為你職涯的好隊友。」《原子技巧》讓職場對你來說更輕鬆、更透明、更直接，不再需要自己摸索、踩坑才學會。3. 一本從基層向上、走的快又走得久的職場指南不是富二代、沒人領路、沒資源的職場工作者，在處理繁多工作的同時，需要能整合所有職業成長相關資訊與技能的指南，作為隨時的幫助——《原子技巧》正是為你而寫。◎專業推薦艾美‧艾德蒙森（Amy Edmondson，《心理安全感》作者）艾美．嘉露（Amy Gallo，《不內傷、不糾結，面對8種棘手同事》作者）游舒帆（商業思維學院院長）單小懿（商周CEO學院副院長）黃麗燕（瑪格麗特）（WAVE中小企業CEO品牌／領導學創辦人）《原子技巧》是一本極具實用性的書，提供好多好多簡單的做法，可以幫助任何人提高工作效率。這是一本操作指南，涵蓋了口頭溝通、有說服力的寫作、建立關係、簡化工作流程、甚至自我照顧等領域，很少有書能提供如此實用且易執行的建議。——艾美‧艾德蒙森（Amy Edmondson，《心理安全感》作者）艾黛拉和瑞莎合作撰寫了這本內容包羅萬象的書，讀起來也十分有趣！她們介紹了駕馭職場所需的關鍵技能，並提供清楚而實用的步驟。在她倆稱職的指導下，讀者必然會感到充滿力量。——艾美．嘉露（Amy Gallo，《不內傷、不糾結，面對8種棘手同事》作者）
【電子書】重點：99%的訊息都是雜訊！瞬間獲取注意力的最強溝通法則
眾多企業主、高階主管、商務人士同聲讚賞！與AI溝通，需要下對Prompt才會有正確回應，與人類溝通，更要講對重點才能得到圓滿結果。▌「溝通不良」是每個商務人士都必須解決的急迫問題無效溝通已經是商界的常態！據調查，美國商界每年因無效溝通付出的成本高達1.2兆美元；企業團隊每星期因溝通不良而浪費20%的工時。每個人都想努力克服無效溝通，但卻反而弄巧成拙，為什麼？溝通大師條列出人們最常犯的溝通四大錯誤。1.資訊太多太雜，讓人受不了。2.資訊內容需要再花費腦力思考，讓人困惑。3.一再往返的溝通細節，浪費時間。4.逕自假設每個人都懂你的前提，讓人一頭霧水。▌最強四步驟公式，讓你在職場輕鬆做到清晰表達擁有40年企業溝通教練資歷的史帝夫．伍德拉夫歸納出一套最精準的四步驟表達公式。只要套用公式，無論是與主管溝通、跨部門協調或異業合作，都能輕鬆搞定。Step1 定義重點在開始編纂文字用語前，要先確定溝通的意圖與目標，比如：為什麼要發出這封電子郵件、開這場會、做這次簡報？預期的結果是什麼？Step2 直指重點把吸睛且相關的資訊放在資訊前面，馬上爭取注意力。Step3 聚焦在重點上設計訊息時，要用最簡潔扼要、好記又好懂的方式，迅速搶占大腦記憶容量。Step4 與受眾達成共識紀錄結論，提出清楚的摘要，讓每個人都清楚此刻該做什麼事。▌八種溝通技巧，讓對方立刻留下深刻印象美國前總統威爾遜說：「十分鐘的演講，我會花兩星期準備；半小時的演講，我會花一星期準備，但如果要講多久隨我高興的演講，則完全不用準備，現在既可以上場了。」可見，越是精簡扼要的內容，越需要花費心思來編排。如何快速激發溝通對象的大腦注意力，讓他們立刻了解事情的重要性？事實上，人類的大腦非常喜歡某些格式的文字包裝。溝通大師提供八種強而有力的技巧：願景聲明、精選片段、具體細節、故事、利害關係、象徵、比較對照、摘要，只要立即套用就能完成精準溝通！▌十個商業場景，即刻應用便能創造良好成績擁有超過四十年資歷的溝通大師，長年在職場推動各類溝通技巧工作坊，他深諳商務人士在實際溝通時容易遭遇的各類痛點。本書中，他濃縮了自己多年來與無數商務人士面對面教學時精煉出的實戰技巧，總結成十個商業場景，包括電子郵件、領導部屬、簡報等日常工作場景，方便讀者現學現賣，快速掌握溝通要訣。讀完此書，就如同參加過溝通大師的實戰工作坊，馬上提升溝通即戰力！
【電子書】思考的步驟：將突發奇想轉化為具體創意
～思考力提升全攻略指南～按部就班解鎖你的思考潛能，讓每個靈感都閃耀價值！【本書特色】◎章節清楚簡潔，列舉各種日常生活實用例子，內容豐富易懂卻不艱澀！◎作者運用多年顧問經驗，系統化的思考4步驟讓你確實掌握思考和溝通能力！◎介紹多種圖像化技巧，如流程圖和文氏圖，提升對思考過程的清晰度和理解力！你是否曾經提出了看似完美的點子，卻得到上司、同事或客戶的冷漠反應，甚至被要求「再好好想一想」？這樣的情況不僅令人沮喪，更會讓人懷疑自己的創意是否不夠出色，然而，問題可能不在於點子的本身……日常生活中，我們常常進行各種思考，但在職場上，這種「思考」又要求具備什麼樣的深度和方法？本書將幫助你劃清「胡思亂想」和「思考」的界線，並教會你如何運用知識達成目的，提升你的思考深度和溝通效果。✦✦專為希望提升【思考和溝通能力】的讀者所寫✦✦作者在顧問公司工作的多年經歷中，深入研究並總結了一套系統化的思考步驟，學習如何將點子轉化為具體有力的思考結論，且能夠清晰地向他人展示其價值！✦✦將靈感透過4步驟來創造價值✦✦靈感→具體化➤結構化➤補充資訊➤選擇取捨→創造價值①具體化：言語化，將念頭清楚描述出來。②結構化：整理手邊資訊，釐清念頭與資訊的關聯。③補充資訊：繼續蒐集、調查資訊，補充不足之處。④選擇取捨：捨棄不必要的資訊，決定優先順序。不論是職場新人還是經驗豐富的專業人士，《思考的步驟：將突發奇想轉化為具體創意》都將成為不可或缺的指南，幫助你將創意變得更加具體有力，徹底掌握思考和溝通的能力。快讓我們一起踏上這段思考的旅程吧！
【電子書】思考的步驟
～思考力提升全攻略指南～按部就班解鎖你的思考潛能，讓每個靈感都閃耀價值！【本書特色】◎章節清楚簡潔，列舉各種日常生活實用例子，內容豐富易懂卻不艱澀！◎作者運用多年顧問經驗，系統化的思考4步驟讓你確實掌握思考和溝通能力！◎介紹多種圖像化技巧，如流程圖和文氏圖，提升對思考過程的清晰度和理解力！你是否曾經提出了看似完美的點子，卻得到上司、同事或客戶的冷漠反應，甚至被要求「再好好想一想」？這樣的情況不僅令人沮喪，更會讓人懷疑自己的創意是否不夠出色，然而，問題可能不在於點子的本身……日常生活中，我們常常進行各種思考，但在職場上，這種「思考」又要求具備什麼樣的深度和方法？本書將幫助你劃清「胡思亂想」和「思考」的界線，並教會你如何運用知識達成目的，提升你的思考深度和溝通效果。✦✦專為希望提升【思考和溝通能力】的讀者所寫✦✦作者在顧問公司工作的多年經歷中，深入研究並總結了一套系統化的思考步驟，學習如何將點子轉化為具體有力的思考結論，且能夠清晰地向他人展示其價值！✦✦將靈感透過4步驟來創造價值✦✦靈感→具體化➤結構化➤補充資訊➤選擇取捨→創造價值①具體化：言語化，將念頭清楚描述出來。②結構化：整理手邊資訊，釐清念頭與資訊的關聯。③補充資訊：繼續蒐集、調查資訊，補充不足之處。④選擇取捨：捨棄不必要的資訊，決定優先順序。不論是職場新人還是經驗豐富的專業人士，《思考的步驟：將突發奇想轉化為具體創意》都將成為不可或缺的指南，幫助你將創意變得更加具體有力，徹底掌握思考和溝通的能力。快讓我們一起踏上這段思考的旅程吧！
【電子書】話數
你所有工作上的煩惱，95%都能用「數字」解決！Accenture、GE等知名外商公司財務長實戰驗證！一開口說服力就直衝100%！立即擄獲人心的35個數字溝通法！就算不擅長數學，你也可以用數字說服對方。懂得用數字表達，比口才好更重要。✦✧✦‧不用數字說話，年收入可能損失近50%？‧用數字說話，可減少90%的解說時間？‧重要的會議與簡報，要在開場3分鐘內決勝負？‧愈壞的消息，愈要用數字表達？‧只要提供3種選擇，就能快速消除反對意見？數字是全球職場的「共通語言」，我們每天上班都無法逃離數字，因為數字可以跨越障礙，沒有錯漏地清楚表達，而且省時又快速。當我們能與對方釐清溝通方向，就有機會開啟合作大門，創造雙贏的局面。本書作者從小就是個數學白癡，卻能在世界頂尖的跨國公司擔任財務長，「用數字說話」就是他成功的秘密。當你學會「何時」、「多少」、「幾%」的三大原則，就能直指問題核心，迅速提出解決方案；當你能將「事實」與「數字」作為具體的衡量標準，一開口就能讓所有人動起來。在AI大數據時代，用數字說話的人，將遠遠跑在不用數字說話的人前面。只要掌握書中的35個溝通技巧，不必使用困難的數字，會小學生的算術就好，你就能輕鬆表達想法、快速達成目標、確實獲得評價，並收穫前所未有的成功！✦✧✦只要用「數字」溝通，就能展現最高工作成果！▍提升效率：用數字建立衡量標準，就知道該如何前進，並有效率地執行。▍獲得信任：用數字表達關鍵資訊，可以節省時間，讓對方更相信自己。▍取得協助：用數字證明可行性，能快速凝聚共識，獲得理解與幫助。▍收入暴增：用數字說明可創造的利潤，能滿足對方期待，也能提升獲利。▍快速晉升：用數字展現邏輯力與溝通力，你晉升的速度，將比火箭還快速。【各界名家一致盛讚】【數位轉型顧問】李全興（老查）【聲音表達講師】林依柔【臨床心理師】洪仲清【財經作家】許繼元 Mr.Market 市場先生【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉強力推薦●依姓名筆畫序排列
【電子書】簡報邏輯：從核心觀念、優化步驟到產業分析，職場菁英必備的高效輸出思維
全面復盤！養成頂尖商業邏輯、設計思維、表達技巧敘事架構 X 應用情境 X 設計實戰超過400張圖表，帶你重塑表達優勢，培養最強職場即戰力！「15 分鐘內的 B2B 商務簡報該怎麼抓重點？」「要向主管進行 30 分鐘的季度簡報，該注意哪些事？」「除了將簡報的圖文放大，還有更吸引人的版面設計嗎？」──你是否也曾遇過這樣的困境？不論是說服主管、職場協作、爭取訂單或公開演講，步步解析上臺流程，培養 AI 時代下，不被取代、加速實現商業目標的方法。STEP1 建立核心觀念→「先建立雙向連結，再開始溝通」，讓閱聽者不知不覺願意接納、聆聽、思考，進而產生行動。換位思考，是提升溝通效果的最大關鍵。STEP2 培養敘事架構→判斷時間限制：要講多久、懂去蕪存菁。判斷局勢狀況：投其所好、聰明做對事。務實行動安排：以終為始、集中專注度。STEP3 優化簡報設計→製作 PPT 的目的在於「降低消化重點的時間成本」。藉由圖表、數字、配色、章節輔助，順暢安排投影片的故事線。 STEP4 運用視覺吸睛→多元簡報範例，從企業會議、專案簡報、數據分析簡報，一一解析結構面與排版面的問題點。STEP5 人簡合一表現→心態穩，放下心裡壓力，專注在內容；有道理，聚焦在「你的目的」跟「要讓誰聽進去」；別亂掉，避免上臺的經典錯誤。【本書特色】●獨創的「人簡合一」概念，學習如何讓語速和簡報畫面完美結合。●多元化案例，從企業會議型、專案型、數據分析型個案解析，掌握最符合工作需要的案例知識點。●精采圖解與豐富圖表說明，拆解簡報流程，從開場→設計話術→善用眼神與肢體表達，讓你快速抓住簡報核心。【卓越推薦】（依照姓氏筆劃排列）Sonny Chen｜炙陽國際顧問 執行長、王純蕙｜節目/活動主持人&企業講師、杜柏村｜瑞東診所院長、侯智薰｜生產力專家＆雷蒙三十創辦人、孫羚沄｜公勝保經 資深業務副總經理、張寶玲｜104人力銀行 集團行銷長、曾荃鈺｜中區 50 嵐集團企業關係部 副執行長、黃彥傑｜Hahow 好學校共同創辦人、廖文碩｜PPT.note 簡報仙貝 共同創辦人「如果你經常需要簡報，苦練多時卻不得要領，非常推薦閱讀冠中老師的《簡報邏輯》，肯定會有意想不到的突破！」──Sonny Chen｜炙陽國際顧問 執行長「書中有非常清楚的邏輯架構，分析在不同情境下，簡報製作時的技巧和重點，以及身為報告者時，該如何理解聽眾需求，進而有效地傳達資訊！」──王純蕙｜節目/活動主持人&企業講師「『上臺之前，先想好怎麼下臺』這是冠中老師的理念，提醒有心學好簡報的你。」──杜柏村｜瑞東診所院長「一份簡潔精美的簡報，在工作和提案中具有巨大優勢，簡報力是職場中高效且專業的重要工具。」──孫羚沄｜公勝保經資深業務副總經理「鄭老師常說：『簡報就像告白，對象是誰，必須想清楚才能講清楚。』站在受眾的角度思考，再加上書中所教授的技巧，你也能成為沉浸式簡報高手。」 ──張寶玲｜104人力銀行 集團行銷長「簡報的重點不在於華麗的外表，而是能否有效推動業務、促進內外溝通。這本書，是所有想在職場中提升競爭力的人之必備指南！」──曾荃鈺｜中區 50 嵐集團企業關係部 副執行長「推薦給所有需要透過簡報傳達想法的你，讓簡報不再是訊息的堆砌，而是清晰、有力的溝通工具。」──黃彥傑｜Hahow 好學校共同創辦人「這本書不僅涵蓋了豐富的簡報知識與心法，還透過大量圖解和實際案例，讓讀者能輕鬆理解與學習。」──廖文碩｜PPT.note 簡報仙貝 共同創辦人
【電子書】簡報邏輯：從核心觀念、優化步驟到產業分析，職場菁英必備的高效輸出思維
全面復盤！養成頂尖商業邏輯、設計思維、表達技巧敘事架構 X 應用情境 X 設計實戰超過400張圖表，帶你重塑表達優勢，培養最強職場即戰力！「15 分鐘內的 B2B 商務簡報該怎麼抓重點？」「要向主管進行 30 分鐘的季度簡報，該注意哪些事？」「除了將簡報的圖文放大，還有更吸引人的版面設計嗎？」──你是否也曾遇過這樣的困境？不論是說服主管、職場協作、爭取訂單或公開演講，步步解析上臺流程，培養 AI 時代下，不被取代、加速實現商業目標的方法。STEP1 建立核心觀念→「先建立雙向連結，再開始溝通」，讓閱聽者不知不覺願意接納、聆聽、思考，進而產生行動。換位思考，是提升溝通效果的最大關鍵。STEP2 培養敘事架構→判斷時間限制：要講多久、懂去蕪存菁。判斷局勢狀況：投其所好、聰明做對事。務實行動安排：以終為始、集中專注度。STEP3 優化簡報設計→製作 PPT 的目的在於「降低消化重點的時間成本」。藉由圖表、數字、配色、章節輔助，順暢安排投影片的故事線。 STEP4 運用視覺吸睛→多元簡報範例，從企業會議、專案簡報、數據分析簡報，一一解析結構面與排版面的問題點。STEP5 人簡合一表現→心態穩，放下心裡壓力，專注在內容；有道理，聚焦在「你的目的」跟「要讓誰聽進去」；別亂掉，避免上臺的經典錯誤。【本書特色】●獨創的「人簡合一」概念，學習如何讓語速和簡報畫面完美結合。●多元化案例，從企業會議型、專案型、數據分析型個案解析，掌握最符合工作需要的案例知識點。●精采圖解與豐富圖表說明，拆解簡報流程，從開場→設計話術→善用眼神與肢體表達，讓你快速抓住簡報核心。【卓越推薦】（依照姓氏筆劃排列）Sonny Chen｜炙陽國際顧問 執行長、王純蕙｜節目/活動主持人&企業講師、杜柏村｜瑞東診所院長、侯智薰｜生產力專家＆雷蒙三十創辦人、孫羚沄｜公勝保經 資深業務副總經理、張寶玲｜104人力銀行 集團行銷長、曾荃鈺｜中區 50 嵐集團企業關係部 副執行長、黃彥傑｜Hahow 好學校共同創辦人、廖文碩｜PPT.note 簡報仙貝 共同創辦人「如果你經常需要簡報，苦練多時卻不得要領，非常推薦閱讀冠中老師的《簡報邏輯》，肯定會有意想不到的突破！」──Sonny Chen｜炙陽國際顧問 執行長「書中有非常清楚的邏輯架構，分析在不同情境下，簡報製作時的技巧和重點，以及身為報告者時，該如何理解聽眾需求，進而有效地傳達資訊！」──王純蕙｜節目/活動主持人&企業講師「『上臺之前，先想好怎麼下臺』這是冠中老師的理念，提醒有心學好簡報的你。」──杜柏村｜瑞東診所院長「一份簡潔精美的簡報，在工作和提案中具有巨大優勢，簡報力是職場中高效且專業的重要工具。」──孫羚沄｜公勝保經資深業務副總經理「鄭老師常說：『簡報就像告白，對象是誰，必須想清楚才能講清楚。』站在受眾的角度思考，再加上書中所教授的技巧，你也能成為沉浸式簡報高手。」 ──張寶玲｜104人力銀行 集團行銷長「簡報的重點不在於華麗的外表，而是能否有效推動業務、促進內外溝通。這本書，是所有想在職場中提升競爭力的人之必備指南！」──曾荃鈺｜中區 50 嵐集團企業關係部 副執行長「推薦給所有需要透過簡報傳達想法的你，讓簡報不再是訊息的堆砌，而是清晰、有力的溝通工具。」──黃彥傑｜Hahow 好學校共同創辦人「這本書不僅涵蓋了豐富的簡報知識與心法，還透過大量圖解和實際案例，讓讀者能輕鬆理解與學習。」──廖文碩｜PPT.note 簡報仙貝 共同創辦人
【電子書】職場不是自助餐，哪能只挑你要的？：「葳老闆」周品均的30道職場辣雞湯
60萬YouTube粉絲，最喜歡的職場辣雞湯！沒有空泛幹話，只會直接辣醒你的腦袋！&職涯是人生重要的旅程，決定了我們的收入水平與成就感。&你為你想要的生活，願意付出多少？工作是自己選的！不是等別人選你就好！&葳老闆曾說：職場不是沙發，不能只挑舒適的！現在她更要說：職場不是自助餐，不能只挑你要的！&關於職場的選擇，她說：「打仗之前，你要先選對戰場！」&關於個人的努力，她說：「把滑手機的時間拿去努力，你早就脫胎換骨了！」&關於年齡焦慮，她說：「職場怕的不是你老，而是你都沒有變好！」
【電子書】職場不是自助餐，哪能只挑你要的？
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【電子書】職場又不是沙發，追求舒適要幹嘛？：「葳老闆」周品均的35堂犀利職場課
寧願在高處凍死，也不要在平地取暖！犀利又美麗的CEO周品均，無私分享職場秘辛！&全台暢銷！慶功改版！已讓許多人成功加薪！她說：只要你願意聽，真的不難！60萬網友爆推，你也不要錯過！&放心，這本書不說教！而是要教你怎麼「搞定老闆這種麻煩的生物」&職場跟你想的不一樣，老闆要的也跟你想的不一樣職涯是你人生重要的三分之一，別讓爛老闆拖累你！&你的心態，決定你的職涯成敗快速破解老闆的思維，替自己賺最多的錢！&面對肯定，她說：「職場不是馬戲團，不是你做了什麼，就會有人鼓掌，你需要的肯定要靠自己給！」&面對挑戰，她說：「再高的高跟鞋，穿久就走得順了；再深的專業，堅持努力一萬小時就變拿手了！」&面對老闆，她說：「每個人都應該先選擇，再努力！不要待在原地等奇蹟！ 選對老闆，努力才有意義！」
