【電子書】忠言不逆耳：掌握最恰當的說話技巧與時機
一般來說，嘴巴太笨的人，不會太招人喜歡；嘴巴太聰明的人，也容易招人反感。 在與人交流的過程中，一定要掌握好尺度，該靈活是要靈活，該糊塗的時候也得糊塗。 沒有掌握最恰當的時機說話，不論話的內容有多麼精彩，也不會有任何意義，因為對方無法接受你的意思。猶如棒球運動員沒有掌握好擊球的瞬間，結果揮棒落空。 & 在各種藝術日臻完美的同時，批評藝術也在以同樣的速度發展著。 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&——伯克 批評的話並不是隨口說出來的， 我們必須思考應該以什麼樣的方式把它說出來而不會讓對方難堪。 & 大多數的人臉皮都很薄，一般批評點到為止，不用說得太露骨， 稍微旁敲側擊，大家都會明白，下次便不會再犯。 而且這種方式，也能顯示出批評者說話的技巧和魅力。
【電子書】說服的力量
──人的心和降落傘一樣，必須是開的才有用── & 如果你不瞭解應該先攻擊對方最容易被感動的那一點， 只是一味地想在言辭上佔優勢， 你就會像那些不瞭解水溫和水深的跳水者一樣，一跳歸天。 說服其實並非難事，關鍵在於怎樣讓對方接受你，不排斥你。 因為一般被說服的對象都會對前來說服的人有所排斥和提防。 從對方得意的事談起，讓對方心花怒放，自然也會忘記保持距離。 儘管有時需要保持沉默，但不要一直保持沉默。 沉默在有些時候是制勝的法寶，但更多的時候卻說明你無話可說。 沉默本身並不具有威懾力，其背後的 「一鳴驚人」才能讓你達到說服的目的。 談判就像分「蛋糕」，自己分得一定利益，同時要讓對方知道他也能分得「一塊」，這樣「蛋糕」才能越做越大，在談判方向上你才能一直佔據主導地位。
【電子書】先做人，後做事（全集）
做人是做事的開始，做事是做人的結果 誰都想擁有精彩傳奇的人生，但為什麼成功的人那麼少，失敗的人那麼多？關鍵在於──成功者懂得做人做事的道理！ 香港企業家 &李嘉誠 講信用，夠朋友。這麼多年來，差不多到今天為止，任何一個國家的人，跟我做夥伴的，合作之後都能成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點是我引以為榮的事。 日本企業家 &盛田昭夫 所有成功的日本公司的成功之道和它祕不傳人的法寶，既不是什麼理論，也不是什麼計畫和政策，而靠的是人。確切地說是「愛人」。只有「愛人」才能使你的企業走向成功。 的確，天下最難的是做人，做人的成敗與做事的成敗密切相關，不會的人，將無法贏得人生的勝局。
【電子書】說話不能太白癡2：社交達人速成班開課囉！
一個會講話的人，不是記得別人說過話的人，而是能說些讓人記得的話。——曼斯費爾德 有些人你雖然不喜歡，但還是必須學會與他們談話。 如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，恐怕也不是件好事。 與陌生人交談要積極尋找話題，但要注意，此時的話題不宜海闊天空，否則會給對方留下輕浮、不可信任的印象。儘量多給對方說話的機會，且不時為對方尋找話題，以免冷場。就對方身上的亮點開始談話，你會得到意想不到的效果！ 在閒談中，一定要掌握一些技巧，不要隨意地評價某人，即使這個人並不在現場也一樣。談一些大家共同感興趣的話題，避免說一些容易讓大家感到消極的、不願意談及的話題，更不要把自己或別人的隱私當做公共話題來議論。特別是在說笑話或者調侃的時候，不要讓別人感覺你是一個不夠穩重和沒有教養的人。 最好的辦法就是在別人閒談中留心大家感興趣的話題，然後加入進去；或者乾脆談一些不容易得罪人的話題。需要注意的是，在說話的時候留意對方的反應，以判斷你的話題是否合適，隨時做適當的調整。要避免在說話的時候與人發生爭論，即使有也要想辦法避開。
【電子書】讓你受歡迎到嫑嫑的人際關係學
人可以忠厚，但絕對不能當傻瓜。 世界是圓的，思想是活的，如果總是把自己定格在那些框框裡， 那麼你將吃盡苦頭。 人的心理就是這麼奇妙，「軟柿子」誰都想去捏一下，硬的基本上沒人敢碰。 也許這就是「人善被人欺，馬善被人騎」的根源吧。 為了不被人隨意欺負，我們要學會培養自己強大的氣場， 從源頭上堵住氣場的漏洞，讓自己成為一個充滿自信，充滿氣場的人。 所有的人情世故，一半就在說話裡。 話說得合宜，如同金蘋果落在銀網子裡。 為人處世時，要見什麼人說什麼話，! 對沉默寡言的人就要直截了當； 對傲慢無禮的人說話應該簡潔有力，因為「多說無益」； 對深藏不露的人，只把自己預先準備好的那部分講給他聽就可以； 對於瞻前顧後、草率決斷的人，說話時要把話分成幾部分來講。 把握好說話這本帳，才能生活得遊刃有餘，各種情境都立於不倒之地。
【電子書】和任何人都能愉快相處的科學：人際智商實驗室精心研發
《財星》500大企業人際智商教練的14個行為密技， 讓你人際智商飆升，事業升級、人際關係改善、收入增加！ & ★附「微表情快速辨識卡」，隨身攜帶，時時練習，輕鬆變身解讀人心高手！ ★王介安（資深廣播人∕GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人）、鄭匡宇（作家∕演講家∕主持人∕製作人）、謝文憲（作家∕企業講師）、iphone8ss（作家∕PTT名人） 愉快推薦！ & ‧擁有高人際智商者，年所得平均比人際智商一般的人高出29000美元。 ‧頂尖商業人士90%都擁有高人際智商。 ‧人際溝通能力強的人，快樂程度比別人高出42%，人生也比較充實。 & 作者曾有嚴重的社交恐懼，但她很早就體認到，自己可以像準備考試那樣學習人類行為，之後更成為備受歡迎的人際智商教練。經過多年研究與實驗，她發展出一套人際相處公式，並以此幫助公司團隊增進人際智商、協助單身男女建立關係，也讓創業家利用有科學根據的行為密技贏得提案競賽。 現在，她將研究成果簡化為14個密技，教你以科學手法培養與人愉快互動的技能，解除你的人際焦慮！ & 你會在書中學到： & 一、如何在一場互動的最初5分鐘與對方展開談話，迅速建立信任，留下令人難忘的第一印象。 二、在互動的最初5小時速讀他人，以辨識對方的需求及預測行為。 三、在互動的最初5天學會影響他人、領導團隊，並增加你對你遇見的每個人的影響力，將粗淺的關係轉變為終身的友誼。 & 讀完本書教你的「555」，你的人際智商成績會提高至少50分！ & 結交朋友與影響他人的確有一套科學，學會這套科學之後： & 在工作方面，你會知道如何協商加薪、如何和同事拉近關係、如何做出一針見血的電梯簡報。 在社交方面，你會讓人對你留下難忘的第一印象、擁有較深厚且充滿支持性的友誼，並和你遇見的每個人都相處融洽。 在感情方面，你會讓約會對象對你留下良好印象、避免誤會，並深化彼此的關係。 & ★人際智商小測驗！ & ‧在交流活動中，站在什麼地方最好？ A.會場入口附近。 B.餐檯旁，這樣你就可以和別人一起坐下來享用餐點。 C.吧台的出口處。 D.在你認識的人身邊。 & ‧讓別人和你達成共識最好的方法是： A.向對方說一個故事。 B.讚美對方。 C.逗對方發笑。 D.說一句出人意料的話。 & ‧你的新同事做出以下哪項行為，最能讓你知道對方是個神經質的人？ A.張貼勵志海報。 B.上班第一天的每一場會議都提早到場。 C.立刻向你自我介紹。 D.等你先自我介紹。 & 想知道答案嗎？請見本書！
【電子書】做一個簡單的好人
在越來越複雜的世界裡，簡單是超越複雜後的智慧。 在負面能量充斥的環境，純良之光能照破一切黑暗。 一個簡單的好人，即便走在未知的道路上，都能發揮最強大且堅定的力量。 從小在三重豆干厝長大，童年物質匱乏的七年級生許峰源， 為何在當上律師、實現財富自由之後， 勇敢選擇一條全新的人生道路，成為運用文字思想影響無數人的暢銷作家？ 因為他知道這是最有價值意義，也是最單純初衷的堅持── 做一個簡單的好人。 一個簡單的好人，可以毫無障礙進入無數人的生命，活在他們心中。 一個簡單的好人，能承擔無數人百分之百毫無保留的信任與愛。 一個簡單的好人，能超越自私的自己，讓內心深處的太陽顯露，照耀無數人生命的黑暗。 做一個簡單的好人，無關天賦，而是一種選擇。 每個人內心深處都有一顆太陽，只要我們真心相信，並付諸行動， 一定能讓內心的太陽顯露，擁有無限正向的力量。 如此，不只改變自己，更能幫助、影響無數人的生命。
【電子書】勵志聖經：卡耐基之人性的弱點與優點
社交心理和溝通技巧的必讀「聖經」 ￭實用的人際關係著作￭卡耐基思想理論精華￭挖掘人們體內的弱點￭擊敗人類生存的憂慮 卡耐基所著之《人性的弱點》與《人性的優點》的濃縮精華本。二十世紀偉大心靈導師巨著，歷史最暢銷的勵志經典。他告訴現在的年輕人，愈早讀卡耐基的作品，人生就愈早獲得成功！ 本書一上市就風靡全球，被翻譯成全世界的譯著，全球總銷量僅次於《聖經》，是全球第二大暢銷書。 本書是卡耐基成功學奠基之作，薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分。該書創作於二十世紀早期，當時美國經濟陷入蕭條，戰爭和貧困導致人們失去了對美好生活的嚮往。 本書作為一本實用的人際關係著作，從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人們體內的弱點，使人們能夠充分認識自己，並不斷改造自己，從而能有所長進，直至取得最後的成功。 作者講述的許多普通的人們，透過奮鬥獲得成功的真實故事，激勵了無數陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。 ★濃縮卡耐基思想理論最精華的部分;全球各種版本累計銷售已逾千萬冊。
【電子書】說話不能太白癡：語言大師速成班招生中
智者說話，是因為他們有話要說；愚者說話，則是因為他們想說。——柏拉圖 口才不是與生俱來，也不會從天而降， 就像莊稼需要施肥、道路需要整修，口才也需要培養。 先天不足後天補，完全是做得到的。 知道自己在語言交流掌控中有所欠缺，不能自暴自棄，而是應該多加鍛鍊。 利用的機會讓自己大膽地說出口，長此以往，你也能成為出口成章的社交達人。 自己捧自己，絕不能捧得太高，與其自己誇張，不如表示謙遜。 也許你自己以為偉大，但別人不一定同意。 愛誇大自己事業的重要性，間接為自己吹擂， 縱使你平日備至崇敬，聽了這話別人也會覺得不高興。 世間沒有一件值得向人誇耀的事情，自己不吹擂時，別人還會來稱頌。 自己說，人家反而瞧不起了。
【電子書】都是別人的錯？：56個做人最容易犯的錯誤
人來到這個世界上，除了做人，就是做事，別無其他。 一個人不善於做事，但是善於做人，尚可利用自己的人緣，借助他人的力量實現自己的某些理想而獲得成功；而一個人不善於做人，即使做事能力再強，也會因他們在做人上犯的某些錯誤而陷入困局之中。 如果見別人要求幫什麼忙都毫不猶豫去幫的話， 那麼必將因做好人而遇到麻煩，承受痛苦。 不要讓「做某種好事」成為你個人的責任。 在很多集會場合，一些事情是由大家排班輪流去做的。如果你把做這些事情變成了自己的責任和義務，不僅奪走了別人表現的機會，而且還容易讓人感覺到是你應該做的，在你做得讓他們不滿意時就應該指責你！
【電子書】識破不點破：透視謊言的假面
在你的周圍並不是所有的人都是捧著一顆善良、真誠的心來和你打交道。 如果你太過老實，就極容易落入別人的陷阱。 洞悉別人的謊言，特別是欺詐性的謊言，而不被別人識破，便成為一種處世的藝術。 徹底讀懂了這門處世藝術，你才能在謊言的世界裡遊刃有餘，規避謊言的危害。 在動物界，「擬態」和「保護色」是很重要的生存法寶。 在人類世界裡，說謊有時就是一種「擬態」和「保護色」的行為。 人際交往中，要學會適當地運用謊言來解決問題。 一個滿嘴謊言的人，不會受到人們的歡迎。 但一個一句謊言也不會說的人，也可能不會受到人們的歡迎。 人際交往中，有的事不必說得太明白，只要大家心知肚明就可以了。俗話說：「看透別說透，才是好朋友。」事情說得太白，反而會傷和氣，或顯得太無聊。看破別人的謊言但不表現出來，給人一個面子，有利於你在為人處世中與人維持良好的關係。
【電子書】一口刀子嘴，就算豆腐心也沒人愛：用舌頭代替拳頭的話語掌控術
用三寸之舌，交遍天下！ 只有笨人才會用拳頭解決問題，真正的高手對決用的是舌頭。 二十一世紀什麼最貴？答案是：信任 當你想用言辭來給人們留下深刻印象的時候，你說得越多，你這個人看起來就越是平淡無奇，你所能控制的也就越少。 如果你能把話說得隱晦一點，神祕一些，多給人留一點遐想，那麼即使你是老調重彈，別人也會覺得你的見解獨到。
【電子書】好好說話：微博粉絲破千萬！最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧
新鮮、有趣、有用，課堂不教，人生必修的說話課！ 激發思維，避開溝通地雷、說話漂亮得體，就看這一本！ ★熱銷突破60萬冊，當當、亞馬遜暢銷榜冠軍書！超過6萬條五星好評！ ★微博粉絲破千萬！人氣選手首次系統闡述，傾囊相授。 針對一切患有不會說話症的人群，治療症狀包括： ‧閒聊時把天聊死 ‧面對要求不懂拒絕 ‧說話沒有邏輯 ‧一開口就冷場…… ‧熱愛說話、擅長說話，並想了解更多說話技巧和魅力的話術高手，同樣適用！ 你將獲得：更鋒利的武器、更全面的掌握、更真實的鍛鍊──以五維話術，解決說話難題！ 現代社會高度競爭的複雜人際關係，快節奏的學習和工作環境，要求我們有更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的「好好說話」之道。 冠軍說話團隊從溝通、說服、辯論、演說到談判，教給你一整套可以實際應用在生活上各種場合的說話方式，調整你的觀念，激發你的思維，整體提升你的說話能力！ 好好說話，其實是好好思考。這本書裡提到的很多誤區，可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上。敬請對號入座，我們一起成長。——馬東米未傳媒創始人兼CEO，前愛奇藝首席內容官
【電子書】打人不打臉，說人不說短：46則人際關係學中的黃金定律
社會複雜，什麼樣的人都有，遇到事情時把罰酒、敬酒一起端上桌，讓對方自己選擇。 什麼都可以沾，但別沾上是非， 陷進是非圈裡，你就難以脫身， 輕則灰頭土臉、重則裡外不是人， 所以，別妄想當「兼濟天下」的「聖人」，還是好好「獨善其身」吧！ 「一個巴掌拍不響」。對於討厭的人，你不要理他，讓他一個人折騰，估計他很快就會覺得沒趣。但如果對方鬧個沒完沒了，那你就要找個有利時機，狠狠地回擊，讓他收斂！
【電子書】超級交際力
總是被別人搞定，是因為你沒有—— 超級交際力 ——這樣識人用人的學問老師沒有教 ——搞定了人，也就做成了事 搞定一件事，不難！ 搞定一個人，麻煩！ 回歸以人為本的社交本質，花80%的能量經營20%的重點關係，快速適應陌生人社會，給人生帶來改變的奇蹟。 你想成為最受歡迎的人嗎？你想在錯綜複雜的人際交往中遊刃有餘，長袖善舞嗎？你想在生意場上獲取持久永恆的競爭力，從而立於不敗之地嗎？ 那麼，有一種能力是你必不可少的，那就是超級交際力。 談到這種能力，永遠離不開人。 因為我們生活在一個「人」的社會，最難弄懂的，是人；最難打交道的，是人；最讓你迷惑的，還是人。只有把「人」的學問弄懂了，做事情才會變得簡單了。 基於此，本書作者結合多年來的實踐經驗，將超級交際力用幾個關鍵字來加以概括，那就是「先做人」、「會看人」、「廣交人」、「找對人」、「搞定人」和「能用人」。他毫無保留地為讀者朋友介紹了如何才能通過不同方法來認知自己，提高完善自己，如何去琢磨人、搞定人，擺平事。 同時，還根據自己多年來的親身感受和經驗，結合其他成功者的切身經歷，引導幫助讀者朋友懂得如何接觸人、辦成事，力求以最簡單的方式將如何接觸人、對待人、觀察人、結交人、找對人、搞定人和用好人的學問淺顯易懂地傳達給讀者。 讓讀者輕鬆、簡捷地掌握搞定人、辦好事的方法，進而幫助他們邁入成功與幸福的快車道，在生活中和職場上如魚得水。 世界上最複雜的是人的學問，世界上最不可靠的就是關係。 你需要的不再是認識多少人，而是多少人被你搞定。 超級交際力的核心，就是搞定所有難搞之人，做成所有難做之事！ 交朋友、建圈子、談判、協商、做生意，學會老師沒有教的這堂課，所有人都會支持和追隨你！
【電子書】就算被討厭， 也要勇敢說NO：不拒絕，你就等著看自己受傷！
不拒絕，你就等著看自己受傷！ 62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧 拒絕別人，真的好難！但不拒絕，只能看著自己受傷！ 拋開罪惡感，善用62個操作簡易、效力強大的拒絕術，讓你以自信、從容的態度拒絕別人請託，不再苦吞委屈！ 再也不必心裡「OH NO!」嘴上「OH YES!」了！說出「NO」，做回你自己！ 別讓不好意思害了你 你是不是經常為了別人的請託而讓自己吃盡苦頭，並掉入這些困擾： ․總是掉入「濫好人模式」：把別人的請託擺在第一位，有求必應的滿足對方，以至於經常耽誤自己的事情、花掉不必要的錢和時間，甚至打亂自己的生活。 ․總是掉入「不傷和氣模式」：為了不傷和氣，你甚至會忍受別人的無理要求，但你的內心卻非常不情願這麼做，而且痛苦不堪？& ․總是掉入「自己受傷的模式」：費盡心思付出之後，仍然無法符合請託者的期待，傷了感情、壞了關係，還招來抱怨，讓你有苦難言。 戰勝「不好意思」的心魔，就戰勝「不敢拒絕」的心態。 本書幫你重建全新自信，懂得站在「先照顧自己的需要」的立場，勇於拒絕別人的不合理要求，不再讓別人把你的協助視為理所當然，不再委曲求全，並找回你自己的生活態度。 高CP值的５大拒絕準則 與其委屈到得內傷，不如誠實說「不」！ 專為心軟、善良、不懂如何說「不」的人，量身打造的5大面向、62個祕訣，教你從容拒絕別人！ ․【第三者拒絕法】 借力使力，對請託者提供第二個社經地位或能力比你更好的人，並趁他陷入猶豫、擺盪之際，順勢改變他的想法。 ․【心理距離拒絕法】 製造兩人之間的「冰冷心理距離」，澆熄對方的熱情與糾纏，讓對方識相的選擇默默退縮，並不會因此對你心生排斥。 ․【奉承式拒絕法】 讓請託者感覺你站在他的立場替他著想，並慶幸你拒絕了他。你們的關係不但不會因此遭到破壞，還會在你說「不」的瞬間，被更進一步的強化。 ․【肢體語言拒絕法】 只要透過態度或肢體動作，你不必開口說話，便能在不傷害彼此感情的情況下，讓對方察覺你的拒絕態度，進而放棄對你的請求。 ․【小道具拒絕法】 小小道具卻有大大的侵犯能力，能代替你攻占對方的空間領域，強大你的權勢地位，使對方因焦慮不安而放棄請託。
【電子書】看透人心：徹底辨別偽裝下的面具
外貌■言談■穿著打扮■興趣愛好■生活習慣■行為舉止■職場觀察等多角度、深層次、挖掘隱藏在人們內心深處的祕密。 任何事都有「百密一疏，千慮一失」，只要對方有想法、企圖、動機，在其眼神、動作、語言等都會有相應的表現出來，俗語說：「知己知彼，百戰不殆」所以，看人、識人原來也這麼簡單。 識人觀心者必備的手冊，輕輕鬆鬆成為識人高手。一個識人高手，往往具有深邃的洞察力，能準確地掌握對方的心理，領先一步，迅速掌握全盤的主動。 本書就是從外貌、言談、穿著打扮、興趣愛好、生活習慣、行為舉止、職場等多角度、深層次挖掘隱藏在人們內心深處的奧秘，並結合大量具體生動的例子及插圖進行深入透徹、系統性全面的剖析，內容廣泛，文字通俗，條理清晰，輕鬆活潑，既是一本實用型工具書，又是一本趣味性休閒讀物。 希望讀者在本書的啟發下，能輕鬆愉快地獲得人生經驗與技巧，能在官場上、商場上、情場上，在生活的各層面，掌握為人處世的策略，真正做到知己知彼，百戰不殆，不斷地迎向勝利。 本書特色 人世間最善良的是人心，最險惡的也是人心； 捉摸不定的是人心，最變幻莫測的也是人心； 真所謂：畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。
【電子書】有一種勝出的關鍵叫人脈
成功除了努力，還需要助力，懂得結交朋友，利益互通，才能為自己儲備良好的人脈資產，在需要時從朋友獲得援助，不僅改變現況，也可能改變自己的一生。 成功不一定需要朋友，但成功者的背後，一定都有支持的助力。因此，人生勝利組，總是有人氣、有人望，又有人脈。 「人」是你決勝、致勝的關鍵！
【電子書】活用心理學：99％的人絕對會改變現況
命運心理學態度心理學個性心理學挫折心理學 溝通心理學識人心理學處世心理學成功心理學 做人如果懂得活用心理學，不但利己，更能利他，而利他的同時更能使自己受益，可謂一舉兩得。 本書以趣味性的語言代替了枯燥的說教，以生動的生活案例替代了空洞的言論，是一本真正從生活細節、做人細微處，幫助我們活用心理學成功做人。 讓我們以品鑑的眼光、品學的思想、品評的心態，開始我們的心靈盛宴。現代人常常背負著來自社會各方面的壓力，是身心均被束縛的社會可憐人。我們常常慨歎命運對我們的不公，常常讚歎甚至忌妒那些成功人的好命。但是，命運不是上天賜予的，而是我們自己創造出來的。 為什麼我們不活用心理學來掌控自己的命運呢？運用各種心理學，操控我們人生幸福的航向，讓我們自己來做自己命運之船的舵手，將心理學貫穿到我們的整個人生，讓命運之船承載著我們，無論在人生的哪個驛站，都能領略到最美的風景。 本書特色 一個成功的人一定是一個懂得活用心理學的人。
【電子書】說話訓練班：說對話的影響力
說話輕重，可以決定你的份量! 每個人天天在說話，但是很能說，並不代表你就會說話。 「馬有失蹄，人有失言」，偶爾說錯話在語言交際中難免發生， 但說錯話往往是許多矛盾發生和激化的根源。 因此，挽回說錯的話，在語言交際中是很有必要的。 「說話」完全可以透過後天的修煉達到你自己都想像不到的高度。 當然，你得找到竅門! 一個人說話顛三倒四或辭不達意，還不至於造成大的危害。 但總是在不恰當的場合說出不恰當的話， 就會對其個人以及他所做的事造成很壞的後果。 用對了字眼不僅能打動人心，更能表現出行動力， 它改變的不僅僅是你的說話的方式，還會是你的人際關係。 「聽人說話」也是說的一部分，而且是相當重要的一部分。 大放厥詞的人不一定就是會說話的人，惜字如金也不一定就拙於言辭， 關鍵是要會聽，必要的時候閉起嘴巴，只須豎起耳朵，反倒能把話「說」圓滿。
【電子書】談話聖經
溝通心理學大師經典著作 在最愛聽清楚、講明白的德國，人手一冊 德國最暢銷書籍，連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜，銷量破350萬冊 善用「溝通四隻耳＋四張嘴」 人際關係、工作與生活，無往不利！ 溝通不是心理學家才懂的祕密， 而是每個現代人都該擁有的工具。 本書是科學研究通往實用生活的橋梁。 在職場、人際關係、日常生活中，我們時時刻刻都在與人溝通，也常常出現一些問題，看似簡單的情況總是暗藏著玄機。很多時候我們無法讓他人理解我們的意思，更遑論去貫徹自己的想法。同樣的，我們往往也無法正確了解對方。談話成了爭執，完全不知為何會惡化。本書作者費德曼．馮．圖恩教授告訴我們可以使用哪些心理學的知識改善溝通技巧，讓互動清楚明白，增進彼此理解。 本書探討人與人之間的溝通如何形成，堪稱溝通學的里程碑。適合所有人閱讀，尤其適合教師、心理學家與心理諮商工作者，也能給夫妻、不快樂的情侶、職場工作者非常實用的建議，甚至刺激全新想法，建立起適合自己的溝通模式。 全書分為兩部，第一部說明影響訊息發送者與接收者的四個面向（事實、關係、自我宣稱、訴求）。基於這四個面向，發送者與接收者像是運用了「四張嘴」與「四隻耳」在溝通。第二部分深入觀察這四個面向，以及在心理學上的相關問題。
【電子書】聊得有品味：掌握話題，當個有格調又魅力四射的聊天達人
蘇格拉底曾說：我只知道自己一無所知。這句話是哲學知識論的中心思想，而且說得對極了！就算沒有豐富閱歷，只要看懂時機說適切的話，生活大小事依然難不倒你。 亞歷山大．封．笙堡以機智和敏銳的觀察力為我們引介王室貴族的說話術：閒聊的藝術。如何風雅瀟灑地登場？專家積極建議：找到適切的話題。讀過本書後你可以若無其事地跟人談論上帝粒子，信手捻來地閒話塔倫提諾最新拍的電影，對佛教教義發點牢騷自然也不會成問題。一本魅力十足的閒聊藝術指南，也是輕鬆愉快的現代關鍵詞總匯，為我們展示：閒聊是不可以低估的文化修養。
【電子書】忘恩負義，才是做人的美德
千萬不要當無私的聖人，也不要相信人人都是天使。 在現實的戰場上，懂得躲子彈的俗辣仔，總是最長命； 愈是心狠手辣的，才能成者為王。 同樣的，不自私，就別想長命百歲；苗頭不對趁早開溜，才是真英雄。 這些真理，老師父母和朋友，都不會教我們。 我們總是要被「好人」和「自己人」傷得面目全非後， 才會幡然醒悟：原來，心太軟等於把頭獻給別人， 忘恩負義才是做人該有的美德。 & 在人吃人的社會中，所有的「良心」都是經過計算的；所有的交情，也都是建立在「利益額度」上的。 & 當人性中的善，一再讓你成為砧板上的生魚片時，你真應該勇敢地問自己，是否該繼續對所有人，都掏心挖肺的善良對待？ & 相反的，對某些人來說，你的忘恩負義和心狠手辣，才是你可以安身立命，救己救人的偉大情操。 本書特色 【特色一】本書是作者張璞的精心力作，不同於市面上的人際處世相關書籍，或是過度樂觀的勵志書籍，作者的文筆犀利、直言不諱，大力戳破「老生常談的道德觀」，帶給讀者劇烈的衝擊感，將顛覆你腦中「善惡分明」的觀念。 【特色二】作者張璞以生動淺顯的文字，敘述許多人事鬥爭的背後人性運作方式，讓讀者能看到「加害者」和「被害者」，兩者的言詞與行為隱含的「第二層」意義，進而內建「防人程式」。 【特色三】本書特別收錄「張璞」的「暗黑系求生語錄」： ◆在這亂世裡為了活下去，為了不被人踩在腳底下，為了讓家人生活無虞，為了錢，為了面子，為了地位和權力，只要能夠成功，對自己來說，就是最道德的事情。 ◆如果你的狗嘴，吐不出象牙，那就把狗嘴閉緊一點，或許你的狗嘴可以留在狗頭上，多吃幾年飯。 ◆親密的人就像是我們穿在最裡層的內衣，跟我們的肌膚貼得最近，讓我們保暖，也讓我們沒有任何防備，因此要取我們的性命，簡直是易如反掌。 ◆你可以跟別人走得近，談得來，大部分都不是因為你特別漂亮或帥氣，而是你身上隱含著，某種額度的利用價值，一旦你的額度被人家用光，你就會變成沒有朋友的孤軍。 ◆在這個狡詐詭變的世代，人與人之間的關係，已無所謂交心或忠誠，唯一衡量親密度的標準，只有「供需關係」。 ◆你身邊的得力助手，往往就是將你視為墊腳石的人；你最信賴的左右手，卻也是一直希望你出錯的人。
【電子書】顛覆厚黑心理學
誇人只需要舌頭，罵人卻需要智慧。 抓刀要抓刀柄，制人要拿把柄。 時鐘的完美不在於走得快，而在於走得準確；指責別人的話不在於髒，而在於是否能切中這個人的要害…… 人之言語即是他行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝於刀槍，刀傷易愈，舌傷難痊。 在一場唇槍舌劍中，對手總有說漏嘴的時候，這正是窮追猛打的好機會。這種辦法用以對付傲氣十足的對手較易奏效，因為對方一丟醜便像鬥敗的公雞一樣，垂頭喪氣，沮喪不已。因此，一旦抓住他們的弱點，傲者比謙虛的人更容易打敗。
【電子書】懂得一點幽默：人生將不再是枯燥無味
懂得一點幽默：人生將不再是枯燥無味 每個人都要學的幽默學！ 你今天不快樂嗎？別再做蠢人了！看似單調的人生其實從不缺樂趣，幽默學讓你發現人生中的醍醐味。 作家普里希文說：「生活中沒有哲學，還可以勉強過下去，但沒有幽默，則只有最愚蠢的人才能生存。」 世界著名雕塑家羅丹曾言：「這世界從不缺乏美，而是缺少發現美的眼睛。」以詼諧的形式來表現具有美感意義的內容的美學術語。 教你「笑裡藏刀」的藏鋒藝術，化解齟齬彆扭和曲徑通幽的生活訣竅。 生活賦予了幽默歡樂、機智、豁達等深厚的哲理和藝術內涵，它是一種飽含情趣的人生智慧，具有一種能夠引發喜悅、消弭衝突、轉化情緒、帶來歡樂的特性。它是快樂的催化劑、化解敵意的良藥、人生最佳的調味品，更是事業的指路明燈。 讀懂了它們，也就讀懂了人生，從而知道如何坦然地面對人生。
【電子書】卡內基成功學經典 : 人性的優點【有聲】
戰勝憂慮、邁向成功人生的不朽經典 影響全球三億讀者！ & 暢銷經典特別推出《典藏有聲精裝版》 全文配樂朗讀，值得您反覆閱讀聆聽一生珍藏。 《人性的優點》記錄成千上萬人 如何擺脫憂慮開啟全新人生。 全球暢銷不衰，已突破9000萬冊， 影響全球3億讀者！ 卡內基的經典快樂學， 幫助您活用人性的優點， 忘卻恐懼不再杞人憂天， 把握當下，快樂自信過生活！ & 戴爾．卡內基 (Dale Carnegie 1888-1955) 畢生致力於人性的研究， 活用心理學與社會學理論，開創出獨樹一格的成人教育系統，激勵無數人邁向成功、 獲得幸福。 其暢銷著作有《人性的弱點》、《人性的優點》、「人性的光輝」、《美好的人生》、 《語言的突破》…等。 本社特別精選其中最經典的兩本代表作《人性的弱點》、《人性的優點》 作為「卡內基成功學經典」系列出版。 本書即為兩本書中的《人性的優點》 一書。 & 卡內基發現除了人際關係之外，困擾成人的另一個最大問題就是憂慮， 因此決定著手寫出一本如何克服焦慮的指導手冊，《人性的優點》於焉誕生。 本書記錄成千上萬人如何擺脫憂慮走向成功。 & 只要運用書中的原則與技巧發揮人性的優點，便能戰勝憂慮、活在當下快樂過生活。 本書全球暢銷不衰，已突破9000萬冊，影響全球3億讀者！ 喬治．庫克將軍曾說 ： 「我們所有的憂慮和不快，幾乎都是來自本身的想像而並非現實。」 就讓我們棄絕不必要的想像與恐懼，跟著卡內基的教導了解憂慮的真相吧！ & 成功學大師卡內基在本書中，親授戰勝憂慮必修7堂課： PART 1 了解憂慮的基本事實 PART 2 分析憂慮的基本技巧 PART 3 如何在被擊垮之前改變憂慮的習慣 PART 4 7個可以培養平安快樂心的方法 PART 5 如何遠離想免受批評的憂慮 PART 6 常保充沛活力的6種方法 PART 7 「我是如何克服憂慮的」30個真實故事 & 另外，本社特別精選書中各篇章佳句之中英對照專欄，睿智的雋永話語， 盡是真實人生經驗的珍貴累積，值得一再省思，深印您心。 & 卡內基的經典快樂學，幫助您活用人性的優點、善用行動力， 忘卻恐懼不再杞人憂天，把握當下，快樂自信過生活！
【電子書】關係決定命運：別讓不好意思交際害了你
有關係沒關係 沒關係有關係 & 一、自己就是張王牌 所謂好關係，便是自己的良好形象；個人品牌就是一張獨一無二的名片，該如何建立自己魅力？就能贏在起跑點。 & 二、不能說的秘密，其實都在細節裡 人脈如同樹枝，細節就是上頭的葉子；任何一片皆可能成為你未來的養分。但這一切都得先取決於自己，讓它們知道自己存在的價值。 & 三、溝通不是挖水溝 渠道是讓自己交通四通八達，人脈亦是。多多讚美，水溝也能通往桃花源，所謂無心的用心，人緣就會柳暗花明又一村。 & 四、氣，氣氣就好 譬如汽水，我們要爭氣，但不是生氣；動腦不動氣，冷靜一下，氣消了，我們都會是甜的！少一個敵人，才是王道。 & 五、看透局面，才不會四面楚歌 學會觀察、學會發現，一種米養百種人，試著抓住人心，就是從生活裡佔盡先機。好比下一盤棋，永遠比對手預先想到下一步，甚至後幾步，便可臨危不亂。 & 六、幸福是什麼？ 誠信、器量、平等。在乎他人，別人就會在乎我們。放羊的孩子終將失去自己，幸福也是。流失將是我們的運，命自然不會得到幸福了。 & 命運是現在也是未來 而過去的關係決定「命運」
【電子書】別讓不會說話害了你
請說服我，沉默是金！ 不然，讓我告訴你，會說話才有金飯碗 & 說話是藝術，品味在個人── 言語是音樂，是畫作，是跟著肢體舞蹈的節奏。美感在於平時的修養，學會聽人講話，敞開心胸；我，也能成為藝術家。 & 廢話是速食── 聽說，漢堡與可樂是絕配。人與人之間，一句輕鬆的開場，大家吃得都一樣，喝完可樂，彼此「氣」相投。 & 說死難復生── 打結的風箏難高飛！多點逗點，少句點，驚嘆是讚美！讓問號成為另一片天空的展翅飛翔。 & 柳暗花明又一村── 濛濛的總是最美；太極致直白的牆易瞧見汙點。換個角度說話，意思到了，世界卻不一樣了。 & 時「情」無雷雨── 一句深情的話，勝過百句誓言。有你真好，踏實發自內心，贏得每個人的心。 & 說好說滿，得民心── 最動人的，不是我能改變什麼，而是我也能跟著你喜歡你的所有。我們永遠是站在你一方的守護。 & 來學說話智慧，還怕沒金口嗎？
【電子書】每天讀一點博弈術：事業成功將會大大的提升
每天讀一點博弈術：事業成功將會大大的提升 活用博弈術能讓您高明的做事 每天懂一點心理學，您的人際關係將得到巨大改善 做事用一點博奕術，將會大大的提昇事業成功機率 如果我們能在生活中，多掌握一些使用博弈術行為處事的方法和技巧，那麼我們在對未來的駕馭上會更加出色，在激烈的社會競爭中，我們的思維會更加開闊，因而減少不必要的失誤，做事的完美程度也就更高了。因此，博弈術是一種非常重要的做事智慧。 本書所談八大博弈術之精彩內容 形象博弈 細節博弈 時間博弈 資訊博弈 做事博弈 學習博弈 合作博弈 談判博弈，讀後，將對您今後做事的方法啟到非凡的作用。 白金限量版199元 本書特色&& & 博弈術其實存在於我們每個人每天的生活中，只是不為我們所知而已。正因為它很少被人們在做事中所運用，所以，如果您通曉了做事的博弈術，那您做事的完美程度就會超勝於他人。
【電子書】這麼做！誰還會討厭你：打好人際關係的4個方法
合作為良好的人際關係增添力量 作是一件愉快的事情，有些事情人們只有互相合作才能做成。同樣，幫助別人就是強大自己，幫助別人也就是幫助自己，別人得到的並非是你自己失去的。 如何與朋友相處 在競爭激烈的現代社會中，朋友非常重要，善於交朋友的人不僅生活的自在快樂，而且會得到很多機遇，會有很多人幫助。因此，你的人緣如何，交友能力如何，實際上反映你為人處事的能力。
【電子書】我是害羞？還是社交恐懼症？：教你變身成為社交人氣王
要克服害羞，得先打敗自己內心的魔鬼。 你有社交恐懼症嗎？你的問題不在個性害羞，而是人際技巧不足。 你，瞭解自己嗎？你有社交恐懼症嗎？ 瞭解自己，好像是很簡單的一件事情，可是真的如此嗎？ 以下各題都有4個答案可以選擇，它們分別是： A．從不或很少如此 B．有時如此 C．經常如此 D．總是如此
【電子書】101個漢字：提升你人生的高度
看懂了中國的漢字，就看懂了當代的職場。《101個漢字 提升你人生的高度》是一本講職場的書，也是一本講人生的書，用一種完全不同的講解方式，給你一個全新的視野。「系」字告訴你編織人脈關係網的技巧；「傘」字告訴你為什麼凡事只能靠自己；「窮」字告訴你為什麼沒錢的總是「我」；「道」字則通達天下，蘊含了所有的法則……這裏有先民造字的智慧，也有對漢字的歪解趣談；有中華民族的文化長河之源，也有中國人的心機考量。這裏是最詩意的棲居，更是最現實的職場！！《101個漢字 提升你人生的高度》是一本奇書，一次閱讀的盛宴，一部包羅萬象的職場大百科。
【電子書】天天練習說話魅力：傳播名師教你溝通、談笑、發Line、說服、演講的11道魅力說話術
傳播名師方蘭生教你開口溝通、談笑、說服、演講、發Line的11道魅力說話術。 本書主要內容包括：如何「說得好、說得妙、說得呱呱叫！」以增強說話的魅力；如何掌握與人溝通時的訣竅 ；如何去說服他人，使人心服口服；如何成為一位廣受大眾歡迎、令人心悅誠服的speaker。 不一定要出口成章，但一定要會說悅耳動聽的話，讓你口語表達更具有魅力，人生無往不利。
【電子書】有趣的幽默術：改變生活的輕鬆調味劑
幽默就是把人生比喻成一道精美可口菜餚的調味料。離開了鹽的美味佳餚，其「美」則大打折扣；沒有幽默的生活，其「美」則大為遜色。幽默能讓人笑口常開，從一種樂觀向上的生活態度中獲得幸福與滿足。 幽默也是打開人內心防備之門的萬能鑰匙，不論在任何時候、任何場合，友善的幽默都能幫我們打開溝通的大門，當你將幽默運用到人際交往中以後，你會發現一切都將變得簡單。 幽默不單單是引人大笑，而且能帶給人們輕鬆和快慰。懷有一顆幽默之心，綻放串串幽默的話語，將讓你生活的滋味變得更多、更美！
【電子書】八面玲瓏不夠用：真要懂的人際交往心理學
如果你求人辦事時對別人撒謊，當然是不好的事，如果你直接向對方挑明你的目的，更有可能會碰一鼻子灰。尤其是當你面對的是充滿心機並有高智商的人時，如果不精心設計，說點小謊你就可能不會成功。 每個人都有或多或少的虛榮心，將計就計的來滿足對方可以更容易達到你的目的。所以你應該記住：必要時得耍一點小詐，善意的謊言更能讓人成功。
【電子書】零的溝通
世上不存在完美的溝通，只有回歸溝通的原點， 才能接近零誤會、零距離、零落差的交流， 讓彼此的關係形成良性循環的圓，同時匯聚人脈圍繞成圈。 & 「生命裡沒有比有效溝通能力更重要的東西。」 & ——傑拉爾德．福特（美國第38任總統） & 溝通的本質是什麼？ 溝通的目的是為何？ 溝通的基礎有哪些？ & 人生總有些誤會避不了，有些誤會可以補救，有些誤會只能徒留遺憾，對於亡羊補牢仍猶未晚的誤會，我們似乎也只能用溝通來化解，因此溝通是一把雙面刃，能將人際關係帶向良好的交流，甚至交心，卻也能製造出矛盾衝突的誤解。 & 誤會，是溝通的副作用，是症狀，卻不是病因，所以要避免人與人之間的誤會，就必須正視產生的原因，在誤會發生之前，盡可能遠離。為此，我們必須了解溝通的本質與目的為何，在溝通之前，更進一步認識先於溝通的那些基礎，才能讓溝通處於正向，脫離不良溝通的誤會漩渦。 & 溝通就像畫圓，不夠圓滑就不能成圓，掌握溝通的基礎，回歸溝通的原點，才能化整為零，達到溝通的目的。
【電子書】選擇不抱怨，拒當顧人怨
如果一個人把抱怨當成習慣，就會失去與別人溝通交流的能力。 愛抱怨者，可能很難意識到：很多抱怨都是自己一手造成的！ 工作沒做好，上司自然會找你麻煩；不注意減肥，當然沒有適合你的衣服； 不看天氣預報，出門被雨淋了又能怪誰？ 當你試圖抱怨的時候，不妨先從自己身上找原因。 否則，一旦養成了抱怨的習慣，就會把自己的問題隱瞞起來。 大多數人覺得抱怨是很好的發洩工具，能在受到挫折或面臨困難的時候放鬆自己的心情。然而人們也往往忽略這種情緒對自己的嚴重影響。 不要抱怨別人，不要抱怨環境；你無法改變環境，就改變自己；你改變不了過去，就努力改變未來。 一味地抱怨於事無補，如果能把消極負面情況當成是正面的機會，那麼你對自己的生命就取得了掌控的權利。
【電子書】別怪人家不甩你，做事高明，做人更要精明！
別讓一成不變的行為模式，破壞了效率的養成。 你將來成功的機率，取決於你現在的舉止表現。 以前不曾致力於建立並鞏固良好的關係，待到需要時才行動，你必須花費的氣力就要多得多。 如果在一開始時，就努力讓對方對你產生好感， 或許問題根本就不會出現了。 & 大多數人常犯的一個嚴重錯誤是：他們認為自己在工作上的人際關係已經夠好了，因此不必費神去進一步發展和朋友的這層關係。 其實，他們忽視了「及早建立最佳關係」的必要性。 絕不能對你的「人際關係的發展」掉以輕心。 要時常提醒自己： 在日常生活中，應該和別人發展怎樣的關係，並積極地付諸行動。 &
【電子書】人性百善
「為善最樂」是大家耳熟能詳的一句話，但是「善」，有無大小之分、貴賤之別，則又似乎沒有很清楚的界定。事實上，善事不一定要用金錢做，也不能用金錢來衡量善或不善。所謂「萬法唯心」，強調的就是，任何一種事物都是以心來做它的主人，只要是發出做善事的心，就已經是在做善事了。事實上，「善」是宗教、哲學、倫理學等範疇中的一個基本概念，例如「善，德之建也。」若從心理學角度講，即是人的本能、本性，亦是支配個人行為最強大、最根本的原動力；也是一切生命的最根本屬性。 星雲法師多年前提倡「三好運動」，就是要大家都能做好事、說好話、存好心。因為一個人行三好，則自身端莊正直；一個社會人人行三好，則社會祥和，人間可愛。如童子軍規律第三條中所指出，「盡己之力，扶助他人，每日至少行一善事，不受酬，不居功。」其中「日行一善」，指的就是舉手之勞，開口之便，只要對他人有利有益，皆可曰「善」。因此，我們在日常生活中可以行善的途徑，凡只要心存善念，本乎良知，無論是捐財物、出勞力、動口舌、花精神、使人情、去私慾、斷惡習等等，都可以說是「行善」。 誠如明代袁黃在《了凡四訓》中所言，行善妙方計有十味，那就是與人為善、敬愛存心、成人之美、勸人為善、救人危急、興建大利、捨財作福、護持正法、敬重尊長、愛惜物命。以上這十善，範圍遼闊，涵蓋甚廣，籠統概括，只要心存善念，發揮本性，不論甚麽人，都可能做到其中的一些善事。此外，宗教界講「諸惡莫作，眾善奉行」，目的是教人要「去惡行善」，所以我們在世間做人，總要有些「善行」。人性百善這本書，主要即在勸人行善，哪怕是一句短短的好話，或是一件小小的好事，它都能對社會產生巨大的影響。 是以，作者吳東權老師希望大家都能「行善」，因為要創造一個溫馨的社會，需要大家學會「行善」，用行善的心去感動真正為我們付出的人，用真摯的感情回報一直在為我們奉獻的人。因此，他將其個人豐富的生活經驗與待人處事的態度，藉由一百則小故事輔以經典史籍，透過文字的表述，以一百篇、每篇一千三百字左右，篇篇各自獨立，將做人的態度、忍耐、善行，分別叙述。他認為，「善」的落實，最重要在「人」。 & 本書特色 & 宗教講「諸惡莫作，眾善奉行」，目的是叫人要「去惡行善」，所以我們在世間做人，總要有些「善行」。人性百善這本書，主要即在勸人行善，哪怕是一句短短的好話，或是一件小小的好事，都能對社會產生巨大的影響。本書即是吳東權老師將其個人豐富的生活經驗與待人處事態度，藉由一百則小故事或經典史籍，化為一百篇、每篇一千三百字左右的文章，篇篇各自獨立，將做人的態度、忍耐、善行，分別叙述。 誠如明代袁黃在《了凡四訓》中所言，行善妙方計有十味，那就是與人為善、敬愛存心、成人之美、勸人為善、救人危急、興建大利、捨財作福、護持正法、敬重尊長、愛惜物命。這十善，儘管範圍遼闊，涵蓋甚廣，籠統概括，但只要心存善念，發揮本性，不論甚麽人，都可能做到其中的一些善事。 又如童子軍規律第三條中指出，「盡己之力，扶助他人，每日至少行一善事，不受酬，不居功。」其中「日行一善」，指的就是舉手之勞，開口之便，只要對他人有利有益，皆可曰「善」。因此，我們在日常生活中可以行善的途徑，凡只要心存善念，本乎良知，無論是捐財物、出勞力、動口舌、花精神、使人情、去私慾、斷惡習等等，都可以說是「行善」。
【電子書】一開口就讓人喜歡你：38招說話技巧，教你迅速贏得人心，生活、工作、愛情、交友無往不利！
絕世武功，招術不必多， 38招說話技巧，教你迅速贏得人心， 生活工作愛情交友無往不利！ & 話多不如話少，話少不如話好。 一句話的力量，可以讓人離苦得樂，也可以讓人憤恨難消。 可以讓你心花怒放，也可以讓你怒髪衝冠！ & 為什麼有人口若懸河，但是，你還是很難喜歡他？ 為什麼有人笨口拙舌，但是，你就是喜歡他？ & 30秒打動人心作者，最新力著，教你如何一開口就讓人喜歡你。 & 經營人際關係，最重要者首在溝通。溝通有各種目的，但是，創造人際魅力，讓身邊接觸到你的人，個個如沐春風，印象加分，讓你走到哪裡都受人歡迎，絕對是人人希求的。而且，這種「人際桃花」可不限於兩性相互追求的場域，無論是在日常生活的人際互動、在工作職場、在商業談判、在行銷業務、在婚姻關係、甚至在新的社群時代，如何一開口就切中人性，受人喜愛，以順利達陣，這可是門值得修習的妙學問！ & 知名講師、暢銷書作者黃正昌從生活周遭所觀察、最貼切生動的實際案例、故事著手，逐一說明我們可以如何從基本功開始，例如肢體語言、表情、聲音……等等打造個人魅力；接著分別自職場、業務行銷、愛情、及社群新媒體等各個領域，一一打破溝通迷思。 & 不是教你逢迎拍馬，不是要你虛偽、拋棄原則，也不是教你做職場「阿信」，只要領悟善用這38個說話技巧，不必舌燦蓮花，你也可以成為人際間的當紅炸子雞，處處受人愛戴！ & ※ 世上最迷人的聲音是──「不管這世界多大，有幾億幾千萬重要的事件發生，但此時此刻，在我心中，只有正在和我講話的你最重要。」 & ※ 什麼時候該說實話，什麼時候又該說禮貌正面的話？──關鍵在於「時機 點」，而且說出的話要有共通目的，一定都是「為了對方好」。 & ※ 怎樣討老闆喜歡？──就是把事情做好啊，但這個「做好」是要依照「老闆的觀點」，不是你自以為是的…….。 & ※ 怎樣才能做出有效的讚美？──準確的評語、別開生面、打到人心的讚美、以及適當時機的發言，缺一不可！ & ※ 業務成交的關鍵──善用「心機」與「時機」，在時機未到的時候，要培養感情；等時機到了，生意就自然會來。 & ※ 理虧者如何在談判中扭轉劣勢？──先讓自己被對方接受，靠著誠意的道歉，把對方的怒氣集中到自己身上；然後，不知不覺中將其它有利於己方的條件奉送給對方。 & ※ 討好老婆，總不能天天送花吧？──學學八點檔連續劇，試試「出其不意」，創造戲劇性的反差效果吧！ & 幸福的婚姻要如何維持？──婚前要展現自己，但婚後要「捨己」。結婚不是「追求任務」以及「任務達成」，而是從「一個人追求任務」變成「兩個人共同追求任務」。
【電子書】別做不受歡迎的人生過路人
快樂，不是你認識多少人，而是幫過多少人。 避免悔恨的唯一辦法，就是盡力不去犯那些可能傷害別人的錯誤。 一個人在社會上行走 ，要想達到無往不勝， 首先得懂得把握好與人相處的距離。 & 只有懂得生活真正含義的人，才會感受到愛的溫暖和人生的幸福。 有時也要學會卑微，學會低下頭來。 懂得最合適距離的人，才能把握住完美的感情生活。 在與人交往的時候，要顯示自己的才能， 也要給別人留有一定的展現空間。
【電子書】不用大小聲，就能讓別人聽你的
光靠大聲叫嚷，並不能證明什麼事情。 & 一個人如果不是真才實料，如果沒有真知灼見， 從他嘴裡吐出來的話也許能一時吸引他人，卻不能一世蒙蔽他人。 & 所謂管理，就是指揮、協調一些人來共同實現某一目標的過程： 在這一過程中，領導者的人際關係說話能力尤為重要。 事實上你的一生，有一大半的影響，都是由於說話藝術。
