【電子書】技術者天國：日亞化學工業，來自日本德島的鄉間企業，如何在 30 年間營收成長 30 倍，躍升為全球 LED 市占率最高的世界級企業。
◎日本德島在哪？多數人根本沒去過。這家鄉間企業只用30年就成為世界級公司。◎想動用數十億研發預算，別家公司要層層上報，這家公司只需一張簽核單就准。◎從成立初期就具備高度的智慧財產權意識──曾與豐田集團企業展開專利訴訟。◎重研發也重生產品質：自行打造生產設備，自製率超過50％。日亞化學工業，以「光電半導體」為核心事業。這類半導體可將電能轉換為光能，產品包括LED和雷射二極體。如今，日亞化學的雷射二極體產品在全球市占率達95％，廣泛應用在投影機等商品，連卡西歐（CASIO）也採用。今日街頭隨處可見的大型LED照明，關鍵技術就由日亞化學奠定。該公司最具代表性的成果，就是被認為「在二十世紀內難以實現」的高亮度藍光LED，研發人員因此獲得諾貝爾物理學獎。近幾年日亞化學更積極開發車用LED，廣泛採用在頭燈、方向燈、儀表板等；保時捷的電動車「Taycan」上的「自適應前方照明車燈」，便應用了日亞化學的技術：在降低照向路人和對向車輛的亮度的同時，還能維持其他區域的遠光燈亮度。創立於1956年的日亞化學，原本只是日本德島縣的一間無名企業，卻在過去30年間，營收成長了30倍，2023年來到5,071億日圓。日本的德島在哪裡？很多外國人得查閱地圖才知道、多數觀光客根本沒去過。然而，這家位於「很鄉下」的地方企業，卻只用了30年就成長為世界級公司，怎麼辦到？本書由擁有28年製造業採訪經驗的《日經製造》前副總編輯近岡裕執筆，探索日亞化學工業不為人知的「技術者天國」的祕密。◎沒有預算上限的「技術者天國」‧一張簽核單，就能動用數十億日圓的資金日亞化學沒有年度預算，只要能讓會長或社長覺得這提案「有意思」，即使投資金額高達數十億日圓，只需一張簽核單就能通過。其他公司的簽核要層層上呈，這裡卻允許研發負責人直接向小川英治會長提案。什麼樣的提案會讓會長或社長覺得「有意思」？萬一失敗了會被懲罰嗎？日亞化學至今仍是未上市公司，過去龐大的研發資金哪裡來？全數向銀行融資──銀行為何敢把錢借給還在研發階段、看不到成品的日亞化學？◎小蝦米也能對抗大鯨魚：最強智慧財產部門日亞化學不只研發強，現任會長小川英治更重視智慧財產權。他們始終相信：技術是本體，智財權是為了守住公平競爭的手段。日亞化學曾與隸屬於豐田集團的企業豐田合成展開專利訴訟，即使規模、資金都處於弱勢，他們仍堅持：該主張的權利，就要主張。最終，雙方達成了交互授權協議，訴訟以和解告終，也讓業界看見日亞化學小蝦米也能對抗大鯨魚的實力。日亞化學工業，來自日本德島的鄉間企業，如何在30年間營收成長30倍，躍升為全球LED市占率最高的世界級企業？
【電子書】你是高效主管或只是忙碌主管
◎部屬來問問題，你都「馬上」回應？高效主管選擇「有空」才回答。◎行事曆總是滿滿滿？高效主管每天先預留兩小時空檔。◎批閱文件鉅細靡遺？高效主管不幫部屬改錯字，要他自己檢查。◎遇到不合拍部屬，不必硬「教」，放手吧！讓更適合的人管理。作者吉田幸弘目前是人才培訓顧問、主管教練，曾接受NHK《早安日本》、J-WAVE、日經商業等媒體專訪。過去他當上班族時，曾連續5個月業績排名第一，因此獲得升遷。當上主管後卻連續3個月都有部屬離職，還經歷三次績效不佳被降職。他不解：「我比以前當部屬時更努力，為何得不到肯定，評價還一路下滑？」原來，領導的關鍵不在「努力」，而在「取捨」：決定哪些事「不做」、哪些會議「不開」、部屬的哪些問題「不用」馬上回答。把有限時間投入到能創造價值的地方上。為此，他從「減少工作」著手，減少自己與11名部屬的工作負擔，並在3個月內將加班時間降為零。團隊業績卻因此提升，營收比前一年增加20％，且連續3年獲選為MVP。如今他以人才培訓顧問的身分獨立創業，利用這套「不做」管理法，幫助超過3.5萬名主管脫離忙碌主管，成為高效主管。◎管理，從「少做」開始‧每天的行事曆預留兩小時空白，一旦突發狀況出現便有餘裕處理。作者說有五種工作完全不必做。哪五種？‧沿用現有素材，別從零開始哪些資料、簡報可拿以前的版本沿用？不要所有事情都從零開始做；埋頭做事前，先區分哪些該親自處理、哪些交給部屬承擔。想讓部屬維持高效動力，你得善用「作業興奮」機制！怎麼執行？◎杜絕無效會議不要利用早上開會，要選傍晚，但不能選週五，為什麼？想讓部屬變能幹，有些會議主管不必出席，讓團隊產生「這是自己決定的」意識，反而更積極執行。◎不是所有信都該馬上回「即時回信」代表效率？這麼做會迫使你中斷工作、失去專注力。不如安排「郵件處理時段」一次集中處理。真的有急事？對部屬說：「急件請打電話。」◎完美主義不是個好東西為了追求零失誤，努力蒐集所有資訊，只怕遺漏。結果？耗時卻沒效益，這是「祕書思維」，會害慘你！你要改採「調酒師思維」──只給對方想要的酒（先弄清楚對方目的）？還有，當部屬問：可以打擾一下嗎？高效主管都怎麼回應？成功拯救3.5萬名主管的工作術：調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術，事情變少績效更好。
【電子書】管理探索：發現因緣成果的自組織世界
不只是管理方法，而是領導與修身之道探索「用勢不用力」的管理之道毛前院長結合多年實務歷練與學術思考，提出「因緣成果」理論，開展管理的新視野，必將啟發眾多讀者。宏碁集團創辦人 施振榮一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者；也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽志者，士之心。毛院長的字裡行間，文墨良謀助人修身立業。鑽石運動產業執行長 陳立宗博士一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗，所歸納的第一人稱管理心得本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果：（1）我如果沒有受過科班學術訓練，培養出批判性思考習慣，寫不出這本書；（2）我如果一直待在學界，只當旁觀者，沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦，寫不出這本書；（3） 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣，並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性，寫不出這本書 ；（4）我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開，以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁，不斷連番自我綁架，在一個無人在乎的「一人武林」中，去修練一套不知能不能修成正果的武功，也寫不出這本書。——毛治國，〈自序 一個人的武林〉治國曾於2003年出版《決策》一書，提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構，目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因（系統）緣（環境）成果」的觀點看管理，認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前，「果」則充滿未來的不確定性，故善管理者當掌握「緣」，所以「造善緣」便是最重要的一環，如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」，則善莫大焉。——劉兆玄，〈推薦序 名豈文章著〉毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的，更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解，同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻，甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。——賴世剛，〈推薦序 複雜學的嶄新洞見〉
【電子書】策略破框：丟掉假策略，跟著策略大師打造贏的選擇
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師，打造贏的選擇！策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁（Roger Martin）最新力作，本書打破常見的策略迷思，以五個犀利提問和簡單流程，讓策略思考成為日常管理、團隊決策，甚至個人工作中，立刻使用的策略思考方法。讀完本書，你會驚呼：「我終於學會策略思考了！」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度，策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造，一本最強策略思考指南你是否也覺得，「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業？你是否曾被主管提醒，需要更加強策略思考？你投入了大量的時間，獲得的結果卻不如預期？如果，你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格，冗長的規劃會議一個又一個，卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼，這些計畫能不能幫我們解決重要的問題，那麼這本書就是寫給你的最佳解方。＼本書讓策略思考不再是遙不可及的專業／而是你每天做判斷時最可靠的基礎！ ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱，例如深陷在SWOT分析，或和年度預算綁在一起，讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題，和做策略的具體流程，帶著你清楚思考：「我們要在哪裡贏？要怎麼贏？」✔ 它談的不是理論，沒有艱深的模型和繁複矩陣，而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑（P&G）、樂高（Lego）等跨國企業的實戰淬鍊，告訴你如何在不同階段，進入關鍵討論，例如，「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」，讓團隊不再尖銳對立，一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常，而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」，如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場，你就養成了策略思考的習慣，不論是領導團隊或個人職涯，都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中，你會學到簡單又強大的策略概念：● 當市佔率太小，你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利，顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」，都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始，而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略；反面聽來很愚蠢的，就不是策略。● 忙到沒時間？代表你的個人策略有問題，請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要，他們「看到了什麼」，才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人，做出與眾不同的選擇，以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁（Roger Martin）【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的？ 精彩片段：https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
【電子書】業績複利：增員與定著全攻略
會增員的只是徒弟，能留才的才是師傅。用增員的層次來做銷售，更能提高成交率。本書專為即將或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫，從一個人到一個團隊，增加團隊人數不僅是增加人力而已，如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標，進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴，則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發，走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程，深知一個團隊的強大，不在於頭銜與數字，而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。全書分為四大核心章節：「增員」、「培育」、「定著」、「文化」，環環相扣，構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人，而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」，從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發，到轉介紹策略，讓增員不再是壓力，而是一種持續播種的習慣。接著，書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值，不是做給人看，而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板，讓主管能以系統化方式帶人，同時兼顧個別差異與情感連結。在「定著」篇章中，作者點出團隊流失的真正原因，往往不是制度問題，而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字，更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏，領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。最終，「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量，而能靠制度、文化與共同信念自動生長時，領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例，展示如何用閱讀與共學建立共識，讓成員從「被帶」變成「一起帶」。《業績複利》不只是一本業務書，更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒有空洞的理論，而是滿滿可複製的實戰步驟與語言範例。它幫助主管把「帶人」變成一種有溫度的事業，讓每個人都能在成長與被看見之間，找到屬於自己的成就感。這是一條從「個人成就」邁向「團隊永續」的幸福之路。
【電子書】為永續尋找答案：從企業、教育、家庭到社會的跨界思考
集結台灣、馬來西亞、新加坡、越南、中國五地菁英老師，共同領航，在各領域中耕耘實踐，踏上永續ESG的康莊大道！「永續的答案，從來不是單一解方，而是多元視角的融合。本書正是這樣一場精彩的跨界對話，它提醒我們：當專業與熱情相遇，當個人與社會共鳴，永續就不再是遙遠的理想，而是每一天的生活實踐。衷心推薦這本書給所有關心未來的人。讓我們一起，為永續找答案，也為下一代寫下更美好的篇章！」──吳佰鴻「這本書不僅僅是知識的彙編，更是行動的號角。這群跨界實踐者，用生命故事點燃永續的火花，鼓勵我們重新思考、勇於行動，尋找屬於自己、也屬於這個時代的永續答案。誠摯推薦《為永續尋找答案》。讓閱讀成為起點，讓行動引領改變，為世界注入真正的續航力量！」──陳亦純本書所匯集的文章，積極傳達了來自企業、法律、保險、教育、都市更新與社會現場的聲音，揭示經營背後更長遠的目標與價值觀。──從環境保護（E，Environmental）、社會責任（S，Social），到公司治理（G，Governance），除了要應對變化，亦須選擇如何面對未來。從信託、勞資、治理，到教育、親子與生活美學，本書集結14位橫跨不同領域的實踐者，共同譜寫屬於這個時代的永續行動紀錄。
【電子書】盡你所能，成就未來：威廉．科恩的領導智慧
杜拉克直傳智慧：由其學生威廉．科恩博士親筆撰寫，第一手展現「管理是一門博雅技藝」的核心思想。 軍旅×職場結合：融合少將的決斷力與豐富的管理實務經驗，提供獨到的領導視角。 實務應用性高：文章原載於 CIAM 博雅管理電子報，針對現實挑戰，具體可行，隨學隨用。 領導者必讀：特別適合企業主管、創業者、教育者，在快速變局中找到方向與行動指南。 價值與人文兼具：不只是追求績效，更關注人的成長與社會責任，體現完整的管理智慧。本書收錄了美國空軍退役少將威廉．科恩博士在生命最後幾年撰寫的管理隨筆。科恩博士結合軍旅背景、豐富職場歷練，以及在克萊蒙研究生院師從彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）所汲取的養分，為領導與管理提供深具實務價值的洞見。身為加州高等管理學院（California Institute of Advanced Management, CIAM）共同創辦人暨首任校長，科恩博士畢生致力推廣杜拉克「管理是一門博雅技藝」的理念——融合實用技能與人文關懷。本書所收文章原為 CIAM 博雅管理研究機構每月電子報專欄，今匯集成冊，呈現清晰易讀、兼具理論深度與實務指引的領導智慧之作。
【電子書】給女性主管的成長筆記：找出專屬領導風格，女力帶出好團隊！
～每個人都不是天生的主管～一本以女性角度出發的管理方法書，致每一位對升為管理職而感到不安的你──【本書特色】◎適合初任管理職、經歷轉換角色期、正面臨帶人焦慮的新任主管。◎每篇附「轉念」短語＋每章附專欄「成為領導者後能實現的事」，幫助讀者以主管思維進行思考。◎添加多篇女性前輩的心路歷程，實例分享更貼近你我的職場生活。當升遷通知從天而降，你卻只想大喊：「我還沒準備好！」面對下屬的期待、上司的目光，還有內心的懷疑與焦慮，你是否也正經歷這樣的階段：不確定自己能不能勝任「領導者」這個角色，更不想成為那個高壓、將責任往下推的人。想得很多、做得也不少，但總覺得──「我好像不是當主管的料。」本書作者正是從「不想當主管」的那一刻開始，走上了領導之路。曾經不懂怎麼帶人、不敢交辦事項、害怕說重話、不知該如何處理人際衝突和激勵人心，甚至讓團隊成員黯然離職的她，如今卻成為團隊口中「能激發幹勁的好主管」。不同於教條式的主管管理方法，作者將一路跌跌撞撞學來的實戰經驗，整理成一本最貼近現場、幫助大家能一點一滴建立起屬於自己領導風格的指南書，給每一位正在適應管理職、懷疑自己是否能當好管理職的新任主管。▌翻開本書，你將學會──✔ 不用強制命令、自己硬撐，打造屬於自己的「溫柔領導力」✔ 即使育兒、照護、進修兼顧，也能勝任主管工作✔ 學會把工作「交出去」，打造願意分擔與主動成長的團隊✔ 具體練習如何表達建議、面對錯誤、撐起士氣✔ 從「怕說錯話」到「溝通有力量」的實用對話術✔ 接納自己、鼓勵夥伴，建立以信任為本的團隊關係你不需要改變自己成為「理想中的主管」，只要學著看見每個人的努力、學著與不完美共處，也學著在每一次帶領中，看見更好的自己；當你「願意為他人成長而感到喜悅」時，就是真正的領導者。（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
【電子書】打造低流動、高績效團隊，從「心理安全感」做起：Google亞太區人才組織開發負責人寫給亞洲職場的關鍵留才思維與行動
Google 亞里斯多德計畫研究提高團隊生產力的關鍵字──心理安全感所需的關鍵思維與行動由Google前亞太人才與組織發展負責人《Google如何打造世界最棒的團隊？》、《33張圖秒懂OKR》作者提出的61條守則朱騏│《復盤寫作術》作者吳若權│作家／企管顧問／電台主持孫治華│策略思維商學院院長蘇絢慧│璞成心遇空間心理諮商所所長──安心推薦「心理安全感」(psychological safety) 這個概念，自1990年代中期由哈佛管理學院教授艾美.艾德蒙森(Amy Edmondson) 提出後，十幾年前經Google研究，被證實為有效帶領出有活力並提高生產力的關鍵領導原則之一。本書作者彼優特・菲利克斯・吉瓦奇（Piotr Feliks Grzywacz），曾為Google前亞太人才與組織發展負責人，曾經撰寫過多本為亞洲職場量身打造的OKR（Objective Key Result ，目標關鍵成果) 專書。在本書中作者則針對日本企業的問題——諸如嚴以律人、寬以待果；目標矛盾，導致執行者面臨雙重束縛的困境；組織結構分工不明等這些台灣企業也耳熟能詳，嚴重影響員工「心理安全感」的問題，從「理解篇」、「心態篇」、「實踐篇」提供具體的解決方案。「心理安全」並不等於「快樂友善的工作環境」與「溫和的組織文化」，真正的心理安全感是──☝在不偏離組織目標的前提下，鼓勵成員健康的對立、創造成果☝明確化的組織目標與職責，提升工作意義感與工作者動能☝從高情境溝通到低情境溝通，職場不需要祕密☝建立有建設性的回饋機制，讓錯誤是學習而非懲罰☝建立每位員工的的「使用說明書」與探聽隱私的不同管理工作首在「管理流程，而非管理人」，從管理者與工作者自身情緒健康、組織健全的工作流程與促進連結及信任的溝通方法，落實職場中的「心理安全感」，有效打造低流動率、有創造力且高績效的團隊。國內推薦——建構一個能夠讓人們感到安心的職場環境或社會，需要的不只是安全而已，還需要深度的信任、與溫暖的連結。本書提出獨特的觀點以及具體實踐的方法，從個人到團隊，從理解到支持，透過深度而友善的互動與溝通，營造團隊的全面性的心理安全感，不只適用於職場，還能延伸應用到家庭與社會，創造出更高的合作績效。──吳若權│作家／企管顧問／電台主持只有在心理安全的環境下，員工才會發揮出最大的能力。Google 的「亞里斯多德計畫」發現，最成功的團隊並非由最聰明的人組成，而是來自於團隊內部是否能夠自由溝通、勇敢試錯，並且彼此信任。《打造低流動、高績效團隊，從「心理安全感」做起》正是一本反璞歸真的領導與管理思維指南，幫助組織回到最根本的人性需求，讓成員在安全的環境下發揮最大潛能。書中提供了具體的方法來落實這種文化，例如：真誠的提案，鼓勵開放對話，讓團隊成員能夠放心表達不同觀點；明確的目標，確保大家理解團隊的方向，減少無謂的猜測與焦慮；建設性的回饋，讓錯誤成為學習機會，而非懲罰；明確的遊戲規則，確保溝通與決策過程透明、公平，避免人際關係影響專業判斷。這本書不只是一本管理工具書，更是一份改變團隊文化、提升組織競爭力的實戰指南。無論你是企業管理者、團隊領導者，或是希望在職場中提升影響力的專業人士，這本書都能幫助你打造一個員工願意投入、樂於創新的職場環境，畢竟，只有在心裡是安全的環境下，員工才會發揮他最大的能力，不是嗎？──孫治華│策略思維商學院院長
【電子書】這樣管理Z世代：不討好也不打擊的11條「平衡感」法則，帶出穩定新世代人才！
~ 日本人氣企業諮詢顧問、BP日經專欄作家橫山信弘的最新著作 ~ ★ Z世代管理術大公開！★ ✘ 與年輕屬下溝通不能 ✘ 難以理解年輕人的工作心態 ✘ 無法有效管理年輕屬下 管理Z世代屬下，不必討好也不刻意嚴厲，只要掌握「平衡感」！ ✔ 拿捏「表揚」和「責罵」的標準與原則 ✔ 掌握「效率」（質）與「完整性」（量）的選擇時機 ✔ 通過「強制」提問，訓練屬下養成「自主性」思考 「現在的年輕人管不得，他們如果直接離職就麻煩了。」 注重個人權益、講求生活與工作平衡的「Ｚ世代」在職場上流動率高，是管理者相當頭痛的問題。究竟該怎麽做才能與Ｚ世代職員建立良好而長久的職場關係，有效地留住年輕人才？ 本書是每一位管理者都需要的實用寶典。 橫山信弘是資深企業諮詢顧問，擁有近二十年為衆多大小企業經營者解惑的經驗。他在本書中整理出11條「平衡感」管理溝通術，協助管理者在這個變化不斷的新世代有效管理員工、進行溝通，在不同工作情境與突發狀況下也能輕鬆應對！ ❋ 溫柔：一句「辛苦啦」，也能加强認同感 嚴厲：需要不斷糾正時，只需要「警告」就好 ❋ 鼓勵：主管分享自己悲慘的經驗並不一定是有效的鼓勵方式 忽略：面對沮喪的屬下，讓他們獨處冷靜 ❋ 加強強項：讚美能使屬下肯定自己的能力 克服弱項：就算是弱項，不是職場需要的特質也可以沒關係 ｜同感推薦｜ 影響力品牌學院創辦人｜丁菱娟 人資小週末創辦人｜盧世安 數位轉型顧問｜李全興（老查） 面對年輕世代同仁，想要在推動團隊績效與留住人才之間找到平衡，本書為你提供了介於嚴格要求與開明溫和之間的管理解方。 苦命的人力資源主管部落格版主｜賴俊銘 本書深入剖析當代職場中主管與年輕世代間的溝通與管理挑戰，提供具體可行的11條管理法則，幫助主管掌握管理上的關鍵平衡。作者以多年顧問經驗，提供切實可行的溝通技巧，幫助主管在尊重個體差異的同時，打造高效且和諧的團隊。本書是管理者的必讀指南，也適合所有希望改善職場溝通、在管理上提升影響力的讀者。
【電子書】活學活用孫子兵法：你根本鬥不過一個精通孫子兵法的對手，西點、哈佛高階人才培訓必讀教材，松下幸之助、盛田昭夫一致推崇
千古兵學奇書，萬世兵家鼻祖 通過經典戰例，詳盡透徹剖析《孫子兵法》 直窺《孫子兵法》堂奧，既簡單、又深邃、既樸實、又玄妙 ───｜為什麼要讀這本書？｜─── 工作生活博弈、變通、處世智慧 法國軍事家拿破崙，在兵敗滑鐵盧之後，偶然得見《孫子兵法》，無限感慨地說：「如果二十年前能見到《孫子兵法》，歷史將會是另外一種結局。」 世界上現存最早的軍事學著作，涉及軍事理論、實踐各個方面。被譯成英、法、德、俄等多種文字，在世界各地廣為流傳！ ───｜什麼人需要這本書？｜─── 強者認知、借勢、破局思維 貼近現代社會的精妙解讀，挖掘古代國學經典的當代意義。 ───｜讀完這本書您可以學到什麼？｜─── 助你「慎戰」「速戰」「全勝」，「知己知彼，勝乃不殆」 當機立斷、靈活應變、審時度勢、逆風翻盤 前言 《孫子兵法》，又稱《兵策》、《吳孫子》、《孫子十三篇》。全書十三篇，從十三個方面詳細講述了行軍打仗的要訣與智謀，共五千九百餘字，為春秋時代著名軍事家孫武所著，是我國古代最早也是最著名的一部軍事著作。 《孫子兵法》是寬廣深遠的軍事哲學思想，博大精深的古典軍事理論體系，辭如珠玉的文學語言以及歷代雄傑賢俊對其研究的豐碩成果，對後世產生了極其深遠的影響，長期被尊為「兵學聖典」、「百世兵家之師」。其流澤餘韻也早已超越時空，跨出國界，在全世界廣為流傳，榮膺「世界古代第一兵書」的雅譽。 在《孫子兵法》一書中，充滿著對睿智聰穎的讚揚，飽含了對昏聵愚昧的鞭撻，顯露出對窮兵黷武的警告，貫穿著對軍事哲理的探索，充分體現了「一代兵聖」孫武的遠見卓識和創造天賦。該書中的許多名言警句揭示了戰爭發展的普遍規律，有著極其豐富的思想內涵。 歷史上許多軍事家、著名統帥、政治家和思想家都曾得益於這部曠世奇書。軍事家們學習它，得以領悟制勝之術，成就一代功業；政治家們學習它，得以高瞻遠矚，點燃智慧的聖火。直到今天，《孫子兵法》的許多理論內核依然閃耀著真理的光芒，對現代軍事理論的建設和發展、對現代戰略學的奠定都具有重大的借鑒意義。 為了讓讀者從源頭上瞭解《孫子兵法》，從不同的角度去感悟《孫子兵法》，我們編撰了這本《孫子兵法全鑒》。本書通過對《孫子兵法》的解讀，全面地參悟及感受其中所蘊含的為人處世的哲理，兼具可讀性和典藏性。同時，本書還透過用兵之法，以獨特、全新的視角從商場的競爭進行品讀分析，進而使每位讀者都能從不同的角度找到自己立身處世的原則。這正是我們編撰此書的初衷，也是我們的最大願望。
【電子書】團隊潛能：自主化組織的設計、優化與效率
圓環為什麼比紅綠燈讓交通更順暢？關鍵在於要相信駕駛會自動自發小心翼翼。品管大師戴明說，94％的問題源自系統，僅6％的問題源自人。但我們如何改用不同眼光看事物，得出新點子，做到改變？ >>作者迪格南曾幫助微軟、嬌生、嘉信理財、Airbnb等客戶徹底成功改造作業系統，他提出未來世界的理想公司新型態─「進化型組織」。>>面對「複雜問題」一定都有得解，但「錯綜問題」無法控制，只能管理與導引！>>進步的最大阻礙往往就是我們自己，所有組織都並不完美，各有 掙扎，但重點是要相信他們，讓大家都自動自發解決問題！是什麼讓公司無法實現目標？又是什麼讓你無法發揮最好的工作表現？我們的組織壞掉了，但我們可以修好它。◤獻給每一個不想被體制拖累、追求更高效能的職場人。◢現今，從華爾街到矽谷，幾乎每個人都面臨著同樣的挫敗感：缺乏信任、決策瓶頸、孤立的團隊、超出負荷的會議和電子郵件、繁瑣的預算、短視近利等等。還有任何希望嗎？為什麼工業革命以來，我們的工作方式幾乎沒有太大改變？這本書寫給領導者、企業家、高階主管、經理人、慈善家、民選官員和社區幹事──任何需要團隊成員攜手發揮潛能的人。如果你擔心自己失去對事物的掌控，別擔心。無論你的職位高低，本書都有適用的好建議，你可以拿來讓團隊變得更好。何謂「進化型組織」？找到對的方法來達成傳統上辦不到的事情，更快做出好決策，靈活建立與解散團隊，在產品與流程上屢屢創新，工時較少但事半功倍，獲利良好但兼顧環保，替股東、員工、顧客和社會共創美好。打造「進化型組織」的第一要點：正向待人。第二要點：錯綜意識。想要優化公司體制、提升工作效率，組織設計顧問迪格南將告訴你：／善用「作業系統畫布」打造進化型組織善用迪格南獨創的「作業系統畫布」，將能激發你和團隊分辨：何處需發揚、何處需改變。其中涵蓋十二個主題：職權、策略、資源、創新、工作流、會議、資訊以及酬勞等等。／一切真的有可能改變？該怎麼做？迪格南在書中提供了違反直覺卻很簡單的改變方法，你將學到如何把抗拒和挫折加以轉換，變成很安全的嘗試與實驗，從而讓團隊組織往前邁進。／改變到來，美夢成真「進化型組織」的進一步型態──「進化型世界」，一個大規模實現正向待人和錯綜意識的世界，工作將變得更具創意、更錯綜、更有挑戰性。*本書為《組織再進化》改版書。
【電子書】柔韌管理學
Gentle yet firm management.有效的管理要在溫柔與堅定之間取得平衡，既有同理心又能果斷決策。身為主管不只威嚴，更多的是讓人感到如沐春風，自願為你效力！且看甫開線上課程一個月即超過7000名學員，曾帶領團隊營收超過數十億元，擔任過跨國企業台灣區史上最年輕的總經理黃昭瑛Yuki，如何用她的溫柔且堅定的管理方式，在所任職公司都交出一張張亮眼的成績單。關於三明治主管新手主管剛升職時，如果出事了，千萬不要怪老闆為什麼不挺你？為什麼不出手？因為他是要讓你學著當主管，讓團隊知道：現在由你坐鎮了。關於知人善任懂得用既有資源槓桿出新生意的人才，他們不僅可以贏在起跑點，可以避開你爭我奪的資源競爭，也會動用舊資源做非常多的資料分析。關於向上管理別總以為主管眼睛是雪亮的，應該看得出你的潛力。當主管的管理幅度愈大、管的人愈多，就愈難面面俱到，替每個同仁都考慮好，職涯的發展有時是需要自己推一把的。關於生涯規劃把能量轉換到自律的學習、或是在組織內部尋求一個相關職能的機會，可以讓你免除職涯中斷、或是新職務降落失敗，甚至一直找不到適合的工作、只好頻繁換工作的狀況。50則工作上的金科玉律，讓你比別人早20年走出圈圈繞繞的職場迷宮！一堂職場必修課：資深不代表過氣，只是該有的資歷要轉化成能力，這才是資深工作者的價值。--黃昭瑛Yuki"當部屬表現失常時，主管「盯更緊」就是下錯功夫了；當主管態度突變時，部屬主動出擊不傻傻承受。"屬下講不聽、做不出你要的結果？與其「給釣竿、教他釣魚」不如換個溝通方式。"準備好幾天的報告，卻還是被主管問倒？會議上的問答攻防，其實有辦法練習。"已經敲定的事，會議中突然被否決，如何避免衝突理性討論？"閒聊時，這 3 種常見話題其實超危險！讓你冒犯人卻不自知。"績效高、受上司重用，卻被同事排擠怎麼辦？面對職場抹黑的防身指南。"能量都快被家庭、職場榨乾？無法改變環境時，你至少要為自己勇敢一次。"別把時間都浪費在「拖」！需要斷捨離的除了物，還有「人」。Manny Li（《曼報》創辦人）瓦基（「閱讀前哨站」站長）張修修（張修修的不正常人生）游舒帆Gipi（商業思維學院創辦人）齊立文（《經理人月刊》總編輯）贊同推薦（按首字筆畫排序）
【電子書】零經驗也能成為一流！：策略性思考速成法
～幹練商務人士必讀～日本新發售即再版!!富山和彥、高松智史盛讚的「顧問業界經典之作」，重新定義工作成長法則，縮短成為一流人才的修行時間！【本書特色】◎濃縮作者擔任顧問20多年的實戰經驗，助你瞬間掌握平步青雲的關鍵訣竅！◎輕鬆學會簡單有效的思考技巧，面對瓶頸和困境也能處理得游刃有餘！◎初入職場的青年、想要突破自我的資深人士都適用，重新找到自己的職涯目標！▌專文推薦「想要快速、愉快地取得成果，這裡有真正的方法！」──富山和彦（經營共創基盤〔IGPI〕集團會長）「適合想低調且深入理解顧問的經典之作。」──高松智史（暢銷書《BCG思考入門課》作者）面對繁忙的工作，思緒總是亂成一團⋯⋯總覺得自己有許多想法，卻難以實踐⋯⋯工作中總是有種「卡住」的感覺，覺得升遷之路遙遙無期⋯⋯你是否有過以上的感受？《零經驗也能成為一流！策略性思考速成法》帶領你跳脫傳統的思考框架，進入更簡單、高效的工作模式！作者從事企業管理顧問20多年，本書濃縮其多年精華，以顧問職業為基礎撰寫，不僅是初入顧問行業的指南書，也能廣泛應用於一般商業場合！無論你處於職場的哪一階段，這些思考方式和應用技巧，都能幫助你在最短時間內抓住「關鍵訣竅」，做出最佳決策，提升工作成效！✧ 精簡思考，直擊問題本質✧ 改變習慣，突破創意思維的障礙✧ 用最簡單的方式，提升決策品質✧ 運用高效工具，讓工作變得輕鬆有趣無論你是剛入職場的新人，還是有一定經驗的職場高手，本書都將是你提升工作效率、改變思考方式的最佳指導手冊！
【電子書】100天就有成果！八二法則管理實務：我該關注哪 20%，馬上得到 80% 成效？通用動力（Generac Power Systems）、世偉洛克（Swagelok）等企業，高階經理 30 年的現場實證。
◎麥當勞發現盈收和股價開始下滑，高層重振業務的方法是：簡化菜單。◎你敢將沒有利潤的產品全部歸零嗎？意思就是淘汰賠錢貨。◎豐田汽車的精實思維：別投入百萬美元，只為了研究一個僅值幾毛錢的問題。 八二法則，又稱為帕雷托法則。是二十世紀初義大利統計學家、經濟學家維爾弗雷多‧帕雷托提出的。 他從自己熱愛的園藝中發現：80%健康的碗豆莢，是由大約20%的碗豆植物產生。 他因此得出結論：80%的結果都來自於20%的原因。任何生產活動想要獲利，就是分辨出：微不足道的多數和關鍵少數。80/20法則已被全球最多人推崇為，最快得出效益的最省力原理。 作者比爾．卡納迪（Bill Canady），擁有芝加哥大學布斯商學院MBA學位，曾擔任通用動力、世偉洛克等工業及消費品產業的高階經理超過30年。並徹底落實八二法則於公司策略和擬訂商業計畫。他認為，八二法則的原理很簡單，但許多人在執行時會發現：我該關注哪20%，馬上得到80%？或者，我該丟棄哪80%，把資源投入剩下的20%？本書就是他執行100天就有成果的八二法則管理實務。 ◎找出那些不賺錢或無法產生足夠獲利的客戶 第二次世界大戰，麥克阿瑟將軍提出一個大膽的決定：選擇性作戰，他不再依次攻占被日本控制的島嶼，而是只打擊關鍵要塞。同樣的策略也適用於簡化你的業務。麥當勞盈收和股價下滑時，公司高層重振業務的方法是：簡化菜單。把焦點放在顧客最常點的20%產品上。 作者提供最基本的歸類法：「四分格」象限，協助你辨識該留下哪20%業務，「開除」無法帶來收益的80%客戶。 ◎100天就能看見成果拿破崙曾用100天領導一場奪回王位的軍事行動；美國小羅斯福總統在100天內通過77條法律，讓美國擺脫經濟大蕭條。作者認為，只要在100天內邁出以下四步：設定目標、制定策略、建立架構、啟動行動計畫，就能讓公司轉虧為盈！◎淘汰賠錢貨的十二禍根簡化法十二禍根簡化法的原理就是，只執行能幫助獲利的20%，其他不做。．不要就拉倒：以標準或單一包裝尺寸提供商品，不散裝、不零賣，客戶不要就拉倒。．請客戶等：客戶下的單，須符合能讓你獲利的最低採購數量，如果數量不足，就請客戶繼續累積訂單到一定數量才出貨。 ．我說了算，不是客戶說了算：只提供標準選項或標準配備，不能任由客戶混搭選項。 還有「勿忘我」、「定價再高也沒關係」等更多精簡業務方法，讓你只關注20%的產品或服務，馬上得到80%成效。通用動力、世偉洛克等工業及消費品產業高階經理，30 年的現場實證。只要100天就能看見成效！
【電子書】比賽，從心開始：如何建立自信、發揮潛力，學習任何技能的經典方法
你的對手不是別人，是你自己！ ★傳說中的經典，暢銷50年的「教練聖經」，全球銷量突破150萬冊！★特別收錄比爾‧蓋茲（Bill Gates）的序言、以及出版50週年的後記感言 ★前世界網球球后比莉‧珍‧金（Billie Jean King）稱這本書是她的網球聖經；美國前副總統高爾（Al Gore）用這本書來凝聚他的競選團隊；偉大的小提琴家帕爾曼（Itzhak Perlman）也推薦這本書給年輕的小提琴手 比爾‧蓋茲：「這本書我看了很多次，是我所讀過最棒的網球書籍，當中提到的深刻建議可以應用在生活的許多領域。我到今天還是會買這本書送給朋友。」 50年來，這本書不僅陪伴讀者贏得比賽，更鼓舞他們的人生！------本書於1974年首次出版時，可說是開先河，是第一本談論「運動心理學」的書。作者提摩西‧高威運用了接近「禪學」的思想，為運動選手缺乏自信、緊張、無法專注等問題，提出了全新的學習方法。 他提倡要用引導（而非技術指導）的方式，拋棄評判之心、練習專注、學會如何觀察自己，進而達到「自然而然的進步」。 之後，他將「內心比賽」的概念帶到企業界，開展出「教練式領導」（coaching leadership）這個新領域。高威也因此被稱為「教練之父」。 ------------------------------這本書不談技巧，只談心態、心理素質。 無論是什麼比賽，其實都分成兩部分：一個是外在比賽（outer game），一個是內心比賽（inner game）。 「外在比賽」，你面對的是一個實際存在的對手，你必須克服這個障礙，達成一個具體的目標。市面上大部分的書會教你如何克服「外在比賽」，給予各種各樣的指導，來幫助你達成勝利，例如打網球的時候，你要如何揮拍、你手臂的高度、你的腳步要如何等等。但是，這些原則很容易記，卻不容易「用出來」。 事實上，我們真正面對的是「內心比賽」，這個比賽是發生在選手的心裡，他們要克服的是無法專注、緊張、自我懷疑、患得患失。也就是，所有心中冒出來的「碎碎唸」。 他們時常會碰到，為什麼昨天比賽打得很好，但是今天就打得一塌糊塗？ 他們時常的困擾是：「我不是不知道該怎麼做，問題是，我就是做不好。」「我在練習的時候打得很好，但是到了比賽就不行。」「我確實知道我哪裡做得不好，但是我就是改不掉那個習慣。」「當我專注在某件事情上，其他地方就搞砸了。」「當我面對一個強敵，而比賽接近最後決勝時，我就會緊張，無法集中精神。」「我最大的敵人是自己；我通常被自己打敗了。」 從教練的角度看，也時常會有「教得太多」（overteaching）的問題，太多的指示比沒有指示還糟糕。實際做給他看，比起口頭說一大堆更有用。 最後，表現頂尖的球員，通常是「什麼都沒在想」、「他根本不知道自己做了些什麼」。他們知道，如果一直想著要「做些什麼」，是不會有好表現的。 這一切神祕的事情，都發生在他們的腦袋裡、心裡。 在每個球員心裡，都有「兩個自我」：「自我1」會下指令；「自我2」負責執行任務。然後，「自我1」會對於所執行的任務給予評價。 這就是「內心比賽」的真相：你的「自我1」和「自我2」之間的關係，大大決定了你將技巧、知識轉化為行動的能力。要有好的表現，你要處理的是你的「兩個自我」的關係。 --------人們愛看運動比賽，除了分數、比賽過程之外，最吸引人的就是：比賽中的緊張感、心理壓力，以及球員如何克服它的過程。 這本書雖然以打網球為例，說明一個教練如何引導球員達成好成績，但重點主要放在球員內心的修練：如何建立自信，進而做到「放鬆狀態下的專注」（relaxed concentration）。 這套教練心法可以用在任何運動上、或是學習任何一種技能，都可以適用。甚至，我們在職場工作、每天的生活當中，也可說是在面對日復一日的比賽，縱使有壓力，但是透過內心的修練，或許，人生也可以是日復一日的有趣「遊戲」。 專業推薦：陳茂雄 高階主管教練，《薩提爾教練模式》與《薩提爾的自我覺察練習》二書作者詹益鑑 Taiwan Global Angels 創辦人蔡志浩 認知心理學家、台灣應用心理學會監事、台灣使用者經驗設計協會創會理事長鄭緯筌 大學講師、企業顧問、培訓講師、專欄作家、文案寫作專家劉奕成 和鼎創業投資公司副董事長
【電子書】真誠Be real, not perfect：從菜鳥助理到跨國企業CEO，關於職場、關係與人生的啟發
★ 三十歲白手起家創業★ ★ 和無名小站一同打造年收上億元的傳奇★ ★ 傑思．愛德威媒體（Js Adways Media Inc.）創辦人暨執行長★ ★ Podcast「Jason好好聊」主持人★ ★ 曾獲「100MVP經理人」、「傑出數位經營人獎」、「金手指年度人物獎」★ & 二十年前在網路媒體剛崛起時，他如何從七萬五創業，精準看見未來的趨勢，掌握市場所需， 進而打造出月收上億元的跨國企業，成為台灣科技行銷的龍頭？ 台灣科技行銷先驅者Jason，無私分享近三十年工作與創業心法。 就業、轉職、創業、生活都受用的處世智慧。 二十八年前，Jason是年收三百萬的電視台超級業務員，因為他覺得自己的未來不該只是日復一日的過著優渥卻一成不變的生活。於是在三十歲生日隔天，他毅然遞上辭呈，跳出舒適圈。 半年後，他用七萬五千元跟朋友在咖啡店中共同創業、從零開始找客戶，到代理無名小站，在半年內就創造一千三百萬元的業績，再到成為日本愛德威集團的台灣合作夥伴。 Jason在書中不藏私的分享，二十年來，他如何從一個管理門外漢，一步步從最初三人的小公司，策略聯盟、收回股份，到橫跨「媒體、電商、品牌顧問、技術」的整合性數位媒體行銷集團執行長。 讓Jason陪你聊聊職場經—— ——接地氣的人生哲學，簡單有用 ◆真誠做自己，好運跟著來 ◆三心哲學：同理心，不貪心，感恩的心 ◆先求有，再求穩，再求好 ◆全力以赴，抓住每一個機會 ——慘痛教訓後的學習，精準好用 ◆制度優先，溫度隨後附上 ◆主管要找成熟的成年人 ◆要把愛給夠，把話說透
【電子書】高效回報
你團隊中有潛力的領袖，要不就是資產，要不就是負債。享譽國際的麥斯威爾，以淬鍊30年的領導 10 堂課，手把手帶你培育他人起來領導，將你共事者所擁有的能力用到極致，使他們達到自己的最好境地，讓團隊的影響力翻倍！【本書簡介】■讓你的給予更高效■今日栽培的領袖，就是你明日的資產領袖所投資時間的最大回報是多少？如何吸引有領導潛力的人才加入組織或團隊？實現願景和發展組織的最佳方式是什麼？培育其他領袖！焦點不在聚集更多跟隨者，而在專注培育領袖。任何組織的未來只受限於它培育出來的好領袖數目。領袖弱就等於組織弱，領袖強就等於組織強，萬事都因領導而有起有落。國際級領導力專家約翰‧麥斯威爾，將帶領您逐步完成辨識、吸引、授權和定位領袖的過程，以創造一種能夠倍增領袖和複製領導力的文化。在書中，他將示範：★領導桌：預備一個地方，讓有潛力的人可以前來★七個激勵因素：發現可以激勵每一個人的個別因素★團隊成功：使用10-80-10方法為部屬的成功做好準備★誰該成長為領袖：珍愛並重視每個人，但使用80/20法則來選擇誰應該成長為領袖您將真正體驗到培育領袖帶來的複利效應，並進入領導力的最高峰！【本書特色】1.有心有栽培其他領袖的最佳10堂「一對一」2.帶領團隊進入「吸引、培育、倍增領袖」的正向循環3.首刷隨書附贈「領導力倍增視覺化小卡」【各界領袖力薦】（按姓氏筆畫列序）◎本書揭示了投資潛在領袖的方式會產生一個複合效應：不僅改變組織、發揮組織效能、展現領導力，也留下可持續的資產，隱隱約約地揭開了第五階領導力的神祕面紗。——逢甲大學跨領域設計學院暨雲創學院院長｜佘日新◎從企業 CEO 到投入公職，我完全明白書中提及「懷抱大夢想，卻有壞團隊，簡直是噩夢一場」的現實。如何改變這種公務文化？答案是——訓練他們成為領袖。——前台東縣縣長｜黃健庭◎我的哲學是：「自己要成功，先幫助下面的人成功。」這個理念正與這本書所提到的觀點一致：「領導最高效的回報，就是培育領袖。」這樣的回報不僅體現在工作績效上，更能帶來領袖自身深層的滿足。——前雅虎亞太區董事總經理、台達電等上市公司獨立董事｜鄒開蓮◎為何你該付出時間、力氣、資源，幫助別人起來領導？在經歷領導的不同季節後，我逐漸體會書中所說的：「我不保證這很容易，但我保證這很值得。」誠心推薦這本好書。——「TFT為台灣而教」創辦人暨董事｜劉安婷 【聯名推薦】劉群茂｜夏凱納靈糧堂、士林靈糧堂主任牧師廖文華｜真道教會主任牧師、夢想之家教育基金會創辦人暨董事長萬力豪｜The Hope教會主任牧師陳鳳馨｜資深媒體人、News98《財經起床號》主持人
【電子書】MIT麻省理工資料變現入門課：從必備知識到實務案例，教你善用組織資料創造績效與價值，資訊時代下從基層、管理者到企業家都該懂的關鍵思維
2023富比士（Forbes）年度十大科技圖書&MIT麻省理工學院史隆資訊系統研究中心（MIT CISR）多年研究精華結合從跨國公司到一般企業的各產業實務案例&一本寫給非資料科學背景人士的資料變現指南教你和你的組織如何建立資料變現的基礎完整利用資料資產，幫助你實現效率與獲利最大化& 在資訊時代下，如今不論是跨國大企業、一般中小企，乃至公部門和非營利組織，都愈來愈倚重數位科技，並逐漸將業務電子化，因而積累大量的資料數據。這些資料擁有極大的潛力，能夠為組織創造無比豐厚的價值和收益。& 本書的作者群來自MIT CISR的資深研究團隊，長年致力於研究組織如何從資料中創造價值。本書是其三十年的研究結晶，將以清晰易懂且引人入勝的方式，讓從基層、管理者到董事會的所有組織成員，都能理解將資料轉化為價值和利潤的內涵及實行方式。&⦿什麼是資料變現（data monetization）？& 所謂的「數據變現」，指的就是將你的組織所掌握的各種資料資產中產出財務收益。許多組織對這個概念或許並不陌生，但大多數組織對資料變現的想像過於狹隘，僅會聯想到出售數據資料庫，然而其實資料變現擁有比單純出售數據資料庫更深遠和龐大的價值，能對企業的績效增長、競爭力提升、核心價值實現等方面有重大的貢獻。& 本書將圍繞著三大重點來探討資料的優勢，為你的組織建立完善的資料變現策略和流程。 ．建立資料資產 ．創造出新穎、由資料導向的工作方式和客戶體驗 ．學習資料的相關知識，並與同僚交流、共同進步&⦿三種資料變現的主要策略& 本書提出了「改善－包裝－銷售」的資料變現框架，明確闡述這三種關鍵的變現策略所能創造的價值、其實現價值的流程、適用對象和誰該來負責，以及潛在的風險等。& ．改善（improving）：當組織運用資料改善工作的經濟效益、重新安排因此產生的額外資源時，就能藉由藉由效率提升和品質改善，為組織的財務表現帶來助益。 ．包裝（wrapping）：當組織利用資料導向的新功能或體驗來提升產品的價值主張時，進而提高價格或銷售更多產品來產生收益。 ．銷售（selling）：當組織將資料商品化，變成資訊解決方案的形式並滿足客戶需求時，就能產生新的營收。&⦿從大公司到新創小型企業的產學研究實例& 微軟如何利用資料將其商業模式從產品導向轉為雲端服務導向，因而使股價屢創新高？ 西班牙對外銀行（BBVA）如何提出創新的資料變現提案，成為首屈一指的數位優先金融服務公司？ 百事公司如何使用資料找到並滿足細微的市場需求，與零售商從交易關係轉變為共利共贏的合作夥伴關係？& 本書呈現了許多組織積極追求資料變現的案例，除了上述的跨國公司外，也涵蓋了許多新創小型企業的操作實例，並深入分析它們是如何因循資料變現框架提出創新，為組織帶來嶄新的改變，以及成功創造價值和效益。&⦿資料是所有人的事！& 要建立起堅實的資料變現能力，組織不能只依賴資料科學家或IT人員，而是需要所有成員的積極參與和充分合作。& 不過，改變可以從少數人開始。《MIT麻省理工學院資料變現入門課》是一本不可或缺的指南，你的組織需要像你這樣的人來展開或持續推動這項工作，幫助其中的每個人理解數據變現、對其產生興趣，並投入其中。&◤重磅推薦◢&⁍作者群作為麻省理工學院史隆資訊系統研究中心和德州大學奧斯汀分校麥庫姆斯商學院的領導者，她們提供了一份指南，幫助各類組織中的成員（不僅限於資料團隊）更全面地思考如何將資料轉化為金錢。內容涵蓋了用資料包裝產品和銷售更廣泛的信息產品等方法，展示了領導者該如何推動積極成果，並激發人們對新資料機會的興趣。——《富比士》（Forbes）&⁍本書將改變讀者和其組織看待資料的方式。作者的框架和操作元素將資料轉化為可在組織中廣泛和深度使用的資源。所有人都能運用這些重新設計的工具進行創新……強烈推薦本書，適合各層次的讀者。——Choice&⁍在通用磨坊，數據和分析是我們業務的基石。本書為任何組織提供了清晰、實用的建議，以利用資料的力量為未來轉型。——傑夫．哈梅寧 Jeff Harmening｜通用磨坊董事長暨執行長&⁍如果你想將你的資料資產轉化為貨幣資產，請閱讀這本書。其指引非常實用，且都基於研究結果，並透過例子和實例研究來描述。你和你的組織需要它！——湯瑪斯．戴文波特 Thomas H. Davenport｜百森商學院傑出教授、麻省理工學院數位經濟倡議研究員、德勤資深顧問&⁍當今公司充斥著資料，但往往利用不足。作者的「改善－包裝－銷售」框架是個切合時宜的範例，任何組織都可以輕鬆採用，並驅動變革和創造股東價值。」——克里斯．坎普辛斯基 Chris Kempczinski｜麥當勞總裁暨執行長&⁍全世界都在談論資料——我們理解得越好，就越能成功。這本書分享了有關我們如何從生活中的資料受益的可靠資訊。——孟軻 Michael Miebach｜萬事達卡執行長&⁍資料正在改變產業，推動新的商業模式。無論你處於轉型之旅的哪個階段，本書都提供了實用的框架，讓你實現資料作為戰略資產的全部潛力。——蓋兒．伊文斯 Gail Evans｜迪士尼樂園、體驗與產品數位與技術長&⁍資料科學和分析非常美妙，但若想瞭解成熟的組織如何將「資料作為資產」來進行投資和管理，必須讀這本書。——麥克．許瑞吉（Michael Schrage）｜麻省理工學院數位經濟計畫、《Recommendation Engines》作者&⁍維克森的深入研究重大地揭示了資料在解決社會挑戰中的關鍵性。她提出的簡化資料變現方法（提升－包裝－銷售）將成為推動各類企業創新和成果的催化劑。——南西．麥金斯翠（Nancy Mckinstry）｜威科集團執行長暨執行委員會主席&⁍在充斥著「大數據」的時代，本書提醒我們，最終重要的是那些可變現的小數據。為此，書中提供了一套精妙的框架和能力，指導你從資料資產中提取並實現價值。——維傑·拉科萬（Vijay Raghavan）｜律商聯訊風險管理執行副總裁暨科技長&
【電子書】主管必看！最強KPI管理術：活用10大步驟、53張圖表，績效輕鬆達標
★入選日本商業圖書大獎★日本亞馬遜讀者4星好評★日本超人氣企業經營講座大公開！史上最強、最簡單易懂的KPI實作聖經，從基礎到實踐，幫你輕鬆取得最佳成果！「KPI越多個，越能讓團隊成功達成業績？」「沒必要全公司都清楚KPI，老闆主管知道就好？」「這次策略成功後，馬上進行下一個？」你也這樣做嗎？原來我們都誤解了KPI！難怪事倍功半還達不到業績目標！日本資訊業龍頭瑞可利集團（Recruit）年銷售額2兆日圓的祕密就是——在激烈商場中磨練出來的「KPI管理」！KPI指的是：將「事業成功（Performance）」的「關鍵（Key）」以「數值目標（Indicator）」表現。中尾隆一郎以自身豐富的現場指導經驗為基礎，將瑞可利集團連續11年的超人氣KPI講座大公開！KPI管理簡化成10大步驟、53張簡單易懂的圖表、11項實際案例，帶你輕鬆理解：●什麼是KPI？KPI與企業策略有什麼關係？●如何建立有效的KPI？●如何設計、改善、實踐KPI？●如何透過KPI達到目標、提升業績？●如何利用KPI讓自己更瘦、更聰明、更成長？推薦！特別獻給有以下需求的人：●不知道什麼是KPI，但想從基礎開始學習●想在自己的工作中應用與實踐KPI，提升業務能力●想要提升KPI管理的水準，增強業績好評！日本亞馬遜上千名讀者盛讚：●完全理解KPI，就可以帶著滿足感全身心投入工作！——Tettsan●馬上就能實踐！除了用在工作上，還想用KPI來減肥、學英語！——Retamata●文字和圖表非常容易理解，打破「KPI很困難」的刻板印象！——rjpapa實用！職場、自我、健康，都能利用KPI：●業績要提升、宣傳要有力、員工要幸福，從設定KPI就行！●掌握社會脈動、培養心裡韌性，從設定閱讀KPI著手！●實現健康長壽，擁抱快樂人生，從設定運動KPI開始！★專業人士激賞推薦●人資小週末創辦人／盧世安●鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉彼得．杜拉克曾說：「你無法管理你無法衡量的事物。」這句話點出了績效量化對於管理的重要性，而實踐的重要工具就是KPI管理。如果你對KPI有所誤解，甚至認為比不上OKR，那麼這本書會讓你重新改觀並學習到發揮成效的做法。★日本亞馬遜讀者4星好評●必讀！不然我們都誤解了KPI！多虧了這本書，我們的部門才能設置簡單易懂的KPI並獲得不錯的成果。——亞馬遜匿名讀者●到翻開這本書前，我都以為KPI就是管理數字。這本書讓我終於好好搞懂KPI是什麼了！——亞馬遜讀者，ぶのしき●許多公司重複「設定KPI－評估和管理」的過程，卻忘了要檢討。如果員工忘記自己的初心，創造力就會降低，工作也會越來越不積極。這本書讓我知道，如果能完全理解KPI，就可以帶著滿足感全身心地投入工作！——亞馬遜讀者，てっさん●這是一本思考KPI和KGI骨架的參考書。不僅為商業找到適當的溝通用語，也防止KPI被形式化。推薦給那些不知道該設置KGI和KPI的人，或是那些想再次系統性學習KPI的人。——亞馬遜讀者，めー●組織清晰，案例豐富。推薦剛開始擔任管理職位的人，一定要讀看看！——亞馬遜讀者，すぎ ●目前每家公司都在使用KPI，但從這本書的角度來看，卻發現大家都誤解和忽視了重點。我也是！特別是「只有1個KPI」這件事實在讓人大開眼界，讓我發現自己真是錯得離譜。以後工作中我也會繼續使用這本書。——亞馬遜讀者，シェギー●簡單明瞭。沒有過多的敘述，直接講解重點，流暢好讀！——亞馬遜讀者，徳永大輔●就算內容有職業別的限制，我仍然覺得這些是有用的知識。我會定期重讀這本書！——亞馬遜讀者，zimi●就算我是文科生，但也開始意識到數字的重要。這本書更讓我知道，每件事的基礎都有其重要性。——亞馬遜讀者，Sライダー●打破「KPI很困難」的刻板印象！文字和圖表非常容易理解，特別推薦給那些覺得「數字和目標管理」很困難或不擅長的人。——亞馬遜讀者，rjpapa●一本涵蓋KPI基礎知識和應用的實用書！我以前的德國老闆就使用KPI管理方法，讓我留下深刻的印象。他不僅設定了與工作相關的KPI，還設定提高員工長期職業生涯所需技能的KPI，讓我的英語在一年內大幅進步。——亞馬遜讀者，ポポイ一本仔細描述如何創建KPI，獲得最佳結果。最棒的是明天開始就可以實踐！除了工作，我還想用KPI來幫助我減肥、學習英語和閱讀！——亞馬遜讀者，れたまた
【電子書】基恩斯的高附加價值經營─卓越管理篇：日本新首富管理世界頂級企業的原則
★長踞日本商管榜 暢銷10萬冊★日本市值第四大企業、營業利益率10年維持50％以上、員工平均年薪3年連續超過2000萬日圓你可能不認識以研發、製造工業自動化和檢測儀器聞名的「基恩斯」，不過創辦人「瀧崎武光」與柳井正、孫正義都曾登上日本首富。今年是基恩斯創業的50週年，依舊繳出亮眼的成績單，這在在都顯示基恩斯是日本屈指可數的高收益企業，絕對是你必讀的經營管理案例。《基恩斯的高附加價值管理──卓越管理篇》由日本資深產業記者執筆，第一本書深入基恩斯總部，訪談核心主管及團隊，直擊日本第一高附加價值企業的管理原則，揭示更多獨樹一格的營運細節，分析視角由官方擴大，更實務、具體。而《基恩斯的高附加價值經營》由教授撰寫，經官方認證，系統化揭露高毛利商業模式和經營管理制度，兩書相輔相成、互為補充，帶您深度掌握頂級企業文化如何透過管理機制綿密地貫徹。你可以在本書看到基恩斯的成功祕訣：*不仰賴個人意願、才能，而是建立讓所有人才都能拿出工作成果的機制為克服人性弱點，將聯結企業目標的每日行動設為KPI。透過分潤，鼓勵員工不藏私商機、分享關鍵資訊；不過度重視結果，也看中過程的績效考核；強調減法、創意連結，而非以最高技術規格為目標的商品開發。*縝密累積、分析、活用數據，是打造成功方程式的基礎由業務寫「外報」「需求卡」累積資訊，彙整於「銷售支援系統」共享，由此找出潛在客戶名單、發現最佳行動策略，重複執行就能讓業務個人戰、企業團體戰雙贏。*如何培養超業人才？如何挖掘「掉在客戶生產現場」的金礦？在三天內勤、兩天外勤的規律下，以研習、前輩陪跑，加深產業和商品知識，以「角色扮演」「演示商品」提高商務會談品質。透過「採訪力」，不只聽到客戶言明的需求，更洞察出客戶需求背後的需求。*了解基恩斯企業故事，掌握創辦人的管理思維離開外商公司後，前兩次創業失敗，第三次才成功。本書揭露他為什麼創業？在大樓辦公室放化石的理由？基恩斯的子公司擔負什麼重任？感測器霸主也銷售資料分析軟體？至今銷貨收入占六成的海外事業如何展開？◎本書特色1. 粉絲敲碗，接續引進「卓越管理篇」，新舊讀者一併受惠上一本歸納出基恩斯的商模、經營管理的系統化理論；「卓越管理篇」則更強調具體、細微的實際營運應用。兩書（骨幹+血肉）相輔相成，更深更廣掌握頂級企業如何克服人性，貫徹公司文化和機制。2. 由數十位受訪者集結成的精華，解碼基恩斯成功的敲門磚採訪了創辦人、領導團隊、基恩斯前∕現職員工、競品企業員工、企業客戶等，讓你知道基恩斯用什麼KPI？怎麼招募、考評員工？外報、需求卡必填什麼項目？角色扮演、商品演示怎麼練習？挖出客戶潛在需求的具體提問是？3. 不一定會有第二間基恩斯，但管理理念和實務作為能複製曾受過基恩斯文化薰陶的前員工，後入主改革、創業、併購時都能在不同層面發揚光大基恩斯的DNA：發掘顧客潛在需求、直接銷售、企業養成、資訊共享、考評方式等，你的企業和你個人都能受惠！◎推薦（按姓氏筆畫排列）陳伯佳（台灣工具機暨零組件工業同業公會理事長／永進機械總經理）齊立文（《經理人月刊》總編輯）劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）「基恩斯告訴我們，有了好機制，還要有足以驅動人、能夠取信於人，並且始終說到做到、言行一致的好文化，就能形成一個機制推動人，人打造出好成果的高績效組織！」──齊立文／《經理人》總編輯「拜讀本書彷彿獲得了一把解碼基恩斯成功密碼的鑰匙。作者透過大量詳實的案例和數據，深入淺出地剖析了基恩斯獨特的經營哲學、管理制度和企業文化，揭示了其高附加價值經營模式背後的成功祕訣。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長◎從競爭對手、企業客戶的「證言」，看基恩斯的厲害之處！「我們公司雖然也會進行角色扮演，但基恩斯是唯一一家以如此高頻率，並態度熱切進行模擬練習的公司。」──競爭對手公司高管「若說其他公司做到的程度是一，那麼基恩斯的客戶接觸程度應該是一百吧。」──雅瑪信過濾器研發部長「基恩斯業務人員的商品知識非常豐富，甚至會在現場親切細心地說明競品的使用方式，我們自然而然地就會尋求他們的意見。」──艾杰旭顯示玻璃公司（AGC）窗口「從網站下載商品目錄一個小時後，基恩斯就突然打電話過來了。」──Nissin董事「因為來訪頻率未免太高，我甚至向業務員說過『希望在我聯絡你之前，你先不要來』。」──A-one精密主管「基恩斯的業務會陪同我們一起到客戶的現場進行銷售，並提供維修服務。基恩斯雖說是我們的供應商，但更像一起工作的夥伴。」──Mechatro Associates 株式會社社長「難道基恩斯內部有系統共享AGC的資訊嗎？」──AGC的技術人員「當我向對方尋求建議時，他們樂於回應，而且他們身上有一種積極的速度感，好像下週就能帶著具體方案而來。」──樂天浦和工廠員工
【電子書】上位思維：從當上主管到成為領導人，上千位執行長最想告訴你的事
★Google前任人資長、美國空軍部長、羅技公司執行長……各界領袖齊聲推薦！好主管，不等於好領導人。人們寧可為好領導人做一份爛工作，也不願為爛領導人做一份好工作。從當上主管到成為好領導人，親炙上千位執行長的經驗與教訓，帶領他人成長，升遷不請自來！布萊安特是ExCo集團的資深董事，也是擁有30年經驗的資深記者，曾與全球1000多位執行長進行深度訪談。他在本書中淬鍊了訪談精華，精準地說明管理與領導兩者間截然不同的理由。管理與領導有何不同？管理是控制人與事，領導則是授權人們跳脫原本的看法。管理是設定界線，領導則正好相反：協助人們去除障礙與限制，達成自己從未想過能達到的目標。本書將提供務實的指引，融合上千位領袖的洞見、故事和方法，培養你成為領導者所需的關鍵技能。當你躍升為領導者，便出現一道鴻溝，你要開始為自己的工作撰寫教戰手冊，而不是執行老闆交給你的教戰手冊。你要將功勞讓給別人，出錯時則自己承擔。你要先考量你能為人們做什麼，而不是他們能為你做什麼。★若你曾有下列疑問，本書正是為了你而寫：．要大力向上級要求升遷嗎？．如何在同事之中脫穎而出，得到上司賞識？．要專精一個特定領域的工作，還是多嘗試跨領域？．如何透過工作來證明自己，而不是用力推銷自己？．何時該留下來，何時又該離職去尋求其他機會？★學會帶領他人成長，就能讓升遷不請自來：．讓老闆知道你的職涯目標：關鍵是讓你目前的成果被看見，於必要時主動提高自己的音量。．學習自誇的藝術：在績效評鑑與進度報告證明你的成果，你必須習慣表露自己應得的功勞。．贏得「標籤挑戰」：當你締造在不同環境都能成長的紀錄，上級會認為你能面對任何挑戰。．照著「醜陋鏡子」：真相是一切的基礎，讓大家理解困境何在，一同改變，才能繼續前進。．留意「邏輯箱」：為避免做出自認聰明的選擇，要多樣化地思考複雜問題，轉變思考框架。本書中的執行長們皆誠實大方地分享經驗與教訓，並暴露自己的脆弱，說出深陷逆境時的痛苦故事。無論你處於哪個職涯階段，都能運用書中的新穎見解與實際方法，培養出強大的洞察力，亦能在你指導與啟發他人時繼續傳承下去。強力推薦郭奕伶／商周集團執行長詹益鑑／Taiwan Global Angels創辦人齊立文／《經理人月刊》總編輯劉念琪／國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授盧希鵬／台灣科技大學資管系特聘教授（以上依姓名筆畫順序排列）國際讚譽「亞當．布萊安特精準地指出領導與管理之所以截然不同的原因。取材自他與變革型、啟發型領導人的深入對話，布萊安特巧妙地勾勒出每位經理人皆應知曉並採取的行動，以躍升為領導人。對於新晉升的經理人與渴望更高成就的領導人而言，這是一本不可或缺的指南。」──拉茲洛．博克（Laszlo Bock），Google前任人資長、暢銷書《Google超級用人學》作者、Humu與Gretel的共同創辦人「亞當．布萊安特再度出擊！他在本書裡提出了一個分為三部分的指南，充滿實用的訣竅、見解和故事，針對那些希望從管理升級至領導的人，他不僅提出關鍵問題——你像飛蛾般撲火嗎？——亦描述了所有偉大領導人都必須熟練的心態轉變。」──黛博拉．李．詹姆斯（Deborah Lee James），第23任美國空軍部長「我認為沒有人比亞當．布萊安特更徹底地探究過傑出領導人的心態。正因為他擁有那些出色的經驗，以及他對整理內容、講故事和創作的天賦，這本書簡直無與倫比。本書充滿了清晰見解與實用工具，有些甚至是未曾公開過的全球頂尖領袖的最佳實務做法。我在第一次讀完之後，做出了三個新的重大嘗試。無論你是十八歲或八十歲，若你有意成為一名領導者，請買這本書。」──布瑞肯．達瑞爾（Bracken Darrell），羅技（Logitech）公司執行長「對於想要成為領導者的人來說，這是我讀過最有價值的哲學入門書。本書充滿發人深省的故事、關於管理的真相、成功領導人提供的竅門，以及亙古不變的忠告。書裡美妙的核心概念告訴我們，學習如何更有效率地管理別人，可以建立卓越的職涯。我們在波塞基金會培訓經理人與員工時都會使用這本書。」──黛博拉．畢奧（Deborah Bial），波塞基金會（Posse Foundation）創辦人暨總裁「領導是一項特權，因為它提供一個機會，藉由影響他人來創造巨大影響。它同時是一項挑戰，因為領導人必須學習如何藉由激勵人們來產生影響，而不是對他們下指示。布萊安特精彩地捕捉到這個主題，如果你想要成為一名有影響力的領導人，這本書正是為你而寫的。」──尼倫．喬達里（Niren Chaudhary）， Panera Brands執行長「憑藉新聞的手法來揭密領導學，亞當．布萊安特創作了一本引人入勝的實用指南，充滿執行長們具說服力的看法、難忘的故事與實際的訣竅。對於企圖領導的任何人來說，本書都將有所助益。」──瑪拉．貝克（Marla Beck），Bluemercury共同創辦人暨前執行長「若你夢想成為優異的領導者，本書正適合你！本書彙整了實用的職涯建議，為所有人提供成功的工具。亞當．布萊安特分享了實際可行的見解，揭開了啟發、影響及吸引人們的藝術的神祕面紗。」──孟鼎銘（Bill McDermott），ServiceNow公司執行長、思愛普（SAP）前執行長「精通領導力並沒有公式，但本書提供了好方法：數十位領袖以各自獨特的方式精通領導力，並提出絕妙想法與啟發。讓這本書作為你走上精通領導力的旅程的一環吧。」──提姆．布朗（Tim Brown），IDEO公司聯合總裁、著有《設計思考改造世界》「亞當．布萊安特寫出了易於閱讀的『羅塞塔石碑』，指引人們如何應對躍升為領導人的挑戰，這需要頭腦和心靈的共同努力。本書將在這兩個領域給予你重要實用的建議。」──唐納德．諾斯（Donald R. Knauss），高樂氏（Clorox）前執行長「本書有著亞當．布萊安特作品的一切經典元素：看見真誠故事的眼光，傾聽商業界裡不同於我們多數人所聽到的聲音，以及直覺明瞭什麼可實際幫助人們在生活各個階段成為更好的領導人。不拘泥細節，不空談概念，這些是他畢生訪談與聆聽各類領導人的精華，包含他們最深沉的希望與恐懼。」──格倫．凱爾曼（Glenn Kelman），Redfin總裁暨執行長「我想不到比亞當．布萊安特更好的領導學專家。他擅長找出最高效能領導者背後的祕密武器，並將那些知識轉化為可實際執行的見解。這是一本實用指南，透過對這個主題最為明瞭的作者的角度，幫助你了解有抱負的領導者如何轉變心態，在職業生涯更上層樓。」──愛莉夏．馮．托伯（Alexa Von Tobel），Inspired Capital創辦人暨執行合夥人
【電子書】拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙向管理智慧
美國Amazon五星好評！突破所有管理盲點的職場聖典！夾在老闆與下屬之間，讓你無所適從？&用「侍上育下」的心態，兼顧做事與做人，扭轉上司咎責、下屬抱怨的兩難局面，&打造零內鬨、無糾結的超高效工作團隊，&這，才叫真正的「勞勞相挺」！&&&替公司帶來績效×讓團隊為自己效力×創造個人職涯巔峰創造「三贏」局面的最強領導心法！&&主管心裡苦，但他不說——:( 為什麼那些關心下屬的主管難以獲得老闆支持？:( 為什麼明明為團隊鞠躬盡瘁，還是落得惹人嫌的下場？:( 為什麼其他部門都不幫忙，還讓我的團隊分擔他們的工作？&以上問題的癥結點很簡單：這些主管沒有「侍上育下」的觀念，也就是服務老闆，培育下屬。他們往往拚命維護自己的團隊，抵抗和排斥團隊以外的所有人，導致老闆不滿意、部屬沒動力。這就是為什麼許多公司都在努力創新，然而這些衝鋒陷陣的主管卻陷入困境，讓團隊中每個人都備感沮喪。本書會幫助你改變過去對主管一職的看法，進而發揮這個位置的真正力量，找到對上及對下之間的平衡，成為會做事也會做人的真領導！&&【同感推薦】艾兒莎∣創業家、作家李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道謝文憲｜知名講師、作家、主持人&比起在意職權與分工，身為主管真正重要的是，如何以正確的心態做好經營者與基層人員間的必要連結。本書不打高空，以簡練務實的內容指引身為主管應該要如何協助上級達成組織目標、培育部屬、建構堅實團隊，推薦給想要提升管理能力的經理人。－－李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道&老闆與部屬都是達成您工作與人生目標的重要資源，您無須厭惡他、嫌棄他，您只需「服務老闆、培育部屬」，培養並具備居中領導的雙向智慧即可。－－謝文憲｜作家、廣播主持人&【主管相挺好評】這本書清晰闡述每位身處不同立場的領導者應該做到的事。書中結合真實案例和具體行動，令這些概念更易於執行。——達倫．豪登（Darren Howden），加拿大農業信貸公司（Farm Credit Canada）業務高級副總裁&主管經常受到惡評，往往被人稱為業界的鬼見愁。納森的書有助於消除居中管理的惡名，透過創意方法釋與中階而來的力量。如果你是想跨出下一步的管理者，這就是你要的書！——傑佛瑞．霍茲萊特（Jeffery Hayzlett），《大膽作夢，更要勇於行動》（Think Big, Act Bigger）作者&納森著作的基本特性在於把理論轉換成實用的程度。向上服侍以及向下指導，掃去了我們強加在自己身上限制的心理雜亂，給予我們全心投入的自由。納森確實有兩把刷子！這是一本現今所有業界主管必讀的書。——史帝夫．鮑德溫（Steve Baldwin），第一資本汽車貸款副總裁&本書充滿相當棒的概念，供主管們思考的好書——尤其是如何有效地向上服侍，不再向下保護。我強烈推薦這本書給任何想要強化他們的文化和團隊的主管和組織！——提姆．麥克法登（Tim McFadden），州立農業賠償與佛羅里達消防公司前CEO&領導是一件困難的事，或許中階管理者們，如同本書所暗示的，是一群非常重要的管理團隊。作為管理者和領導者，以獨特的風格向上服侍和向下指導，是組織提高生產力和建立團隊驅動環境的關鍵方法。——史帝夫．福克斯（Steve Fox），微軟技術合作事業部資深處長
【電子書】有效對齊未來：績效衡量與管理
不論公部門治理或私部門經營，績效管理議題至關重要。穩健的績效策略與機制，有助全體上下對準共同目標前進，也能夠從中察覺錯誤及時改善，更可掌握趨勢浪潮創造前所未有的成長。《有效對齊未來：績效衡量與管理》為台灣經濟研究院產業發展處與研究七所運用長年於績效管理領域累積的執行能量，分別從政策面、組織面及計畫面等不同管理需求出發，以及從基礎觀點、實務推動、新興應用等不同維度進行探索，是一本涵蓋績效評估理論、做法經驗，以及發掘未來方向的實用書籍。期許透過本書之引導，幫助讀者領略績效衡量與管理的價值及功用。
【電子書】高效經理人手冊：史丹佛商學院最熱門管理課，鍛鍊主管5大卓越執行力
大師帶你解決所有管理‧執行問題， 史丹佛最熱門課程集結成書！ 讀者閱後大呼：「真希望我當主管時就讀到這本書！」 「這本書集結摔過很多次跤才學到的心得」 「本書揭曉了把優秀執行力加進正確策略的重要性。」 ──策略大師 麥可‧波特 身為職場管理者，有來自四面八方的問題等你解決：人手不夠要找、新人到職要帶、隊友跟不上要教、會議多到時間不夠用、營運績效要檢核、大小專案要執行、客戶需求得回應，更不用說本來就要拚的業績……一個比一個讓人頭大。如果有一位什麼難纏問題都解過的管理大師，讓我們隨時請教，該有多好。 別擔心，這些大大小小的問題，史丹佛商學院都有教、有解！大衛‧道森教授有豐富的業界‧學界經驗——曾任職麥肯錫顧問，且創立、管理、投資多家企業，更兩次榮獲史丹佛卓越教學獎，課程被《經濟學人》譽為史丹佛「最熱門」課程之一。他將累積多年、上百位創業者及上千位商學院學生最頭痛的問題集結成《高效經理人手冊》，以最扼要的篇幅／最簡明的文字／最實用的工具表單，讀者一有疑難，不用自己摸索、踩坑，只要翻開這本手冊就找得到答案。 & 《高效經理人手冊》幫你解決5大類管理問題—— ①帶團隊：從找新人、帶人到和人說再見，都有方法可依循。包括：找新人用的「雇用計分卡」＋面試必問10題、新手入職10件事、績效考核 IPF、輔導掉隊同仁4步驟、資遣／離職簽署表單…… ②時間不夠用：提升時間運用品質，減低不必要的活動及會議、委派工作的實用方法。包括：用艾森豪矩陣分辨重要／緊急事項、用紐波特法分辨深度／淺薄工作、舉行理想會議7步驟、交辦事項SCS原則…… ③想獲得中肯建言：讓身邊圍繞著有經驗、有時間、有能力的顧問，得到坦率、直接的建議。包括：找員工、顧客、供應商、競爭者分別問5個問題、尋找導師6步驟、導師／教練／董事會計分卡…… ④做計畫‧定預算：幫你找出關鍵績效指標。包括：定KPI4大原則、年度營運計畫矩陣、用S.M.A.R.T.原則給薪資及獎金…… ⑤全面提升品質：用高品質帶動銷售、提高定價、降低成本。包括：用預測型測量／診斷型測量評估客戶滿不滿意、3S高品質流程…… 「了解競爭情勢是最基本的，但光有想做事的慾望還不夠。領導者如果無法有效執行，策略再好也不會成功。」策略大師 麥可‧波特如此說。《高效經理人手冊》是一本適用各種產業、各種情境、各種職級的管理工具箱，只要有心完成事情，它是你最實用的指南。 ◎本書特色 1. 「集結摔過很多次跤才學到心得」的萬用管理工具 推薦者按讚：「完整集結摔過很多次跤才學到的心得的書。這不是一本拿來讀的書。這是一本拿來用的書。」高效經理人解題、避雷必備的案頭工具書。 2. 管理者、創業者的5大類管理難題，史丹佛教授幫你解！ 企業及教學經驗豐富的史丹佛大衛‧道森教授，將管理的疑難彙整為帶團隊、省時間、聽建言、做營運計畫、提升品質等五大面向，給你最具系統性、實用性的解方，包含學理及工具，每個管理者、創業者都用得上。 3.精簡扼要，適合忙碌經理人 本書集結管理精華及MBA 課程，以精簡篇幅搭配立即可用的表單工具，各章結尾濃縮摘要，提供執行戰鬥計畫，便於快速閱讀吸收。 4. 榮登暢榜，好評不斷 甫出版即榮登《華爾街日報》《今日美國》暢銷書榜，《富比士》夏季最值得一讀的商管書籍。
【電子書】組織的帕金森定律：洞悉公司裡的集體無能、推諉、拖延⋯⋯現象，你該如何對抗與運用
◎主管薪酬比我高，部門裡所有事情都是我做，他只要動口？他還嫌人不夠？ ◎內部晉升，脫穎而出的常是能力較平庸者，較厲害的那個？走了。 ◎一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，你的部門也是這樣嗎？ 當你或你的組織，被以上問題困擾時，恐已陷入「帕金森定律」的危機。 此定律源於英國歷史學家帕金森出版的《帕金森定律：對於進度的追求》。 書中最有名的一句話就是「工作總會填滿它可用的時間」。 帕金森根據自己在英國皇家空軍的辦公經驗發現， 「明明是一個人就能完成的工作，卻分給六個人做。」 ──員工不斷增加，每個人都很忙，效率卻越來越差， 因此帕金森定律又稱為「官場病」、「組織麻痺症」。 與墨菲定律、彼得原理，並稱為二十世紀西方組織管理的三大發現。 作者徐志晶，從事教育學和心理學工作多年。 本書從企業管理、職場法則、個人提升等，深入剖析帕金森定律背後， 為何會產生集體無能、推諉、嫉妒、拖延等現象，並提出改進方法。 ◎主管耍權威，動口不動手的「冗員增加原理」 主管只敢任用能力比自己差的人？還把很忙當很棒？ 嫌自己太累批部屬太閒？這就是帕金森定律的「冗員增加原理」。 管理者為了展示權威或掩飾自己能力不足， 會找兩個比自己平庸的助手分擔工作，隨著公司業務擴大、變複雜， 這兩個助手就再找兩個不如自己的助手， 依此類推，形成一個大家發號司令、「授權」卻不做事的平庸組織。 怎麼避免？學學傳媒大亨梅鐸的管理方式： 如果組織裡有人（包括主管）拿了錢卻用各種理由不幹活，就辭退他。 這種管理方式並沒有令部屬士氣消沉，反而激發出更多的潛能。 ◎該做的事總是無法完成，卻忙著幹瑣事鳥事 這是帕金森裡的「雞毛蒜皮定律」。怎麼改善？ 參考效率專家艾維．李的「每天六件事」時間管理原則， 伯利恆鋼鐵公司利用此方法，逐層篩選大事、授權小事， 達成獲利超過一億美元的里程碑。 其他類似帕金森定律、會拖累組織效率的公司成長病徵，包括： ．主管忙著對外社交，建立人脈、搞客戶關係，卻不花時間進公司好好管理。 這些人都是陷入「雞尾酒會公式」的迷思。 ．決策權不在應該做決定的人手中，導致部屬來來回回請示，浪費時間。 這也是帕金森定律裡的「中間派決定原理」 這些麻痺症該如何突圍？ & 心理學家解讀組織的集體無能、推諉、拖延等背後的原理， 你該如何對抗與運用？ 名人推薦 創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 先行智庫執行長／蘇書平 &
【電子書】麥肯錫：競爭者的下一步－來自麥肯錫團隊的競爭行為預判調查，1,825 名主管的經歷總合，協助你看穿對手底牌，搶占獲利。
◎當Disney+帶著累積百年的內容進軍串流，早就占領市場的Netflix怎麼因應？ ◎百威啤酒推洋芋片，成功打進小酒館，為何在進駐便利店時被樂事打趴？ ◎某競品市占率從29％增至33％，另個從31％跌至27％，哪個對自家威脅更大？ 多數公司認為，他們經常蒐集競爭者情報，但等到對手真正出招時， 很多老闆（超過80%）的反應卻是： 「他們瘋了嗎？這樣做很不理性呀！」（很驚訝） 「不用擔心啦，這樣做根本沒有邏輯。」（很不屑） 但這些不理性、不合邏輯的行為，總是出乎意料的搶占市場。為什麼？ & 作者約翰．霍恩（John Horn）目前是華盛頓大學經濟學教授， 他在麥肯錫策略實務團隊長達9年，負責企業策略演練， 幫助一百多個客戶舉辦商戰競爭遊戲工作坊，了解「對手到底在想什麼」。 & 本書就是他透過《麥肯錫季刊》的調查，遍訪全球1,825名高階主管， 彙集過去幾年面對競爭者突然出招時的因應流程。 & ◎再不理性的策略，背後都有規則可循 ․聽聽對手說什麼，老闆、發言人在各種場合的用字，都是線索 執行長說考慮擴展印尼市場，亞太負責人卻在談越南，哪個才對？ 研發人員在產業會議發表腫瘤藥物，公司的新聞稿卻大肆宣揚心血管藥物？ 這是公司內部訊息混亂，還是故意誤導你，怎麼判斷？ （同理：法說會、新聞稿、公開發言，你都信？） ․查查他們有哪些資產和資源？可以玩什麼把戲？ 對手說要將產品拓展到某國家，搶攻市場， 但他們在該國根本沒有行銷人員，也沒經銷商，怎麼辦到？ 作者戲稱這一步叫「看看他們可以玩什麼把戲」： 你可以從財報、市占率、經銷商等資訊，來思考對手的行為動機。 ◎競爭者會從哪裡冒出來──破解不同類型的對手 & ․來自相近產業的入侵者──多關注業務範圍，那是對方的競爭優勢 Google旗下的YouTube、Android、Google地圖，都主打網路搜尋服務， 如果你的業務雷同，就得留意這些部門的變動會對你造成什麼影響。 ․創業者背景調查──從他的經歷推敲思維路線 查看創辦人的LinkedIn個人頁面，了解他之前創辦過哪些事業？成功嗎？ 是連續創業還是首次創辦公司？團隊都是什麼背景的人？ 了解創辦人的資歷，就能推敲出他們的思維模式及處理業務的方法。 （同理：各國的經濟部商業司網站、私營求職網也是線索來源。） & 很多時候，我們不可能直接與競爭對手交談， 就像考古學家無法向恐龍提問，怎麼辦？ 利用黑帽演練、商戰遊戲： 用6個W（人、事、時、地、原因、方式）設定演練內容。 或在公司裡成立競品分析團隊： 每個部門指派一位同事加入，並把團隊設在最能影響公司的部門之下， 每次策略會議提出分析報告，弄清楚你跟對手「哪裡不一樣」。 那些怎麼想都覺得對方不理性的策略，背後都有規則可循， 來自麥肯錫團隊的競爭行為預判調查，1,825名主管的經歷總合， 協助你看穿對手底牌，搶占獲利。 名人推薦 專文推薦—— 《經理人月刊》總編輯／齊立文 強力推薦—— 《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長／馬克凡 Mark.Ven Chao 先行智庫執行長／蘇書平 共同推薦 美國線上（AOL）共同創辦人／史蒂夫．凱斯 最大軍艦製造公司、亨廷頓英格爾斯工業卸任執行長／麥克．派特 創見顧問公司（Innosight）榮譽管理合夥人／派翠克．維格瑞 各界推薦 身為企業創辦人，我認為《麥肯錫：競爭者的下一步》是在創業或經營企業路上，越早看越能夠為自己創業增加壁壘的好書！作者在顧問公司的經驗，跟我在創業實戰經驗當中，得到的競爭分析結論很接近，那就是「為你的競品盤點，並進行換位思考的預測」。如同《孫子兵法》說：「知彼知己者，百戰不殆。」作者運用「鏡像神經元」的理論，一步步教你概念、舉例分析，並打造你企業的競品分析團隊，無論是企業主管、新創創辦人，又或者是職場工作者，本書都能幫助你運用「競爭者心態」脫穎而出！——《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長／馬克凡 Mark.Ven Chao 《麥肯錫：競爭者的下一步》透過深入解析競爭對手的表面行為及其背後的真正策略意圖，為讀者開闢了識別早期趨勢與預測市場動態的新視角。本書為希望提升對手分析及預測技巧的專業人士，提供了一系列實用且具啟發性的策略，是在競爭激烈的商業環境中保持領先的關鍵資源。——先行智庫執行長／蘇書平 作者提供了一個路線圖，幫助領導者預測、理解產業的發展趨勢，並對其做出回應。這本書是一項寶貴的工具，可以幫助企業在競爭持續加劇的時代中，保持領先地位。——創投公司Revolution 董事長兼執行長、美國線上（AOL）共同創辦人／史蒂夫．凱斯（Steve Case） 在競爭對手的極力阻撓下，我們很難做出所謂「正確」的選擇。本書揭開了在競爭環境中做決策的神祕面紗，這對所有決策者來說都是很重要的資源。——美國最大軍艦製造公司亨廷頓英格爾斯工業（Huntington Ingalls Industries）卸任執行長兼總裁／麥克．派特（Mike Petters） 很少有組織能發展出一套能有效預測競爭行為的系統。作者介紹了一種強大、以事實為本的方法，能深入了解競爭對手的目標、誘因和決策。對於想要更了解對手的領導者來說，這絕對是必讀佳作！——創見顧問公司（Innosight）榮譽管理合夥人兼資深合夥人／派翠克．維格瑞（Patrick Viguerie） &
【電子書】向矽谷學敏捷創新：史丹佛轉型專家親授微軟、亞馬遜等矽谷巨頭8大致勝心態，打造創新、活力十足的卓越組織
蘋果、微軟、亞馬遜……持續創新的祕訣是什麼？ 史丹佛轉型領導聖經，帶你打造活力十足的卓越組織 ★《今日美國》、《富比士》和《企業家》 評選為五大商業書之一 ★ NEXT BIG IDEA俱樂部2023 必讀書籍 ★ 史丹佛熱門課程「如何帶領組織成功轉型」精華集結 為什麼微軟能歷久不衰，今日再度站上股價高峰？ 為什麼蘋果能一再推出劃時代產品，顛覆數個產業？ 為什麼是亞馬遜發明了電子書閱讀器Kindle？ 為什麼特斯拉能夠發明出電動車並推行至全世界，其充電樁讓所有汽車業者都追著用？ 為什麼這些偉大的公司都位在美國矽谷？ 他們在想什麼？他們做對了什麼？ 答案是敏捷與創新，在AI遠比人類更聰明、背後有機器人大軍虎視眈眈的今天，企業唯有不斷敏捷調整與永續創新才得以生存。 本書將揭開亞馬遜、蘋果、特斯拉、微軟等矽谷巨頭都有的8大致勝心態 5家矽谷巨頭深度分析╳8大致勝心態╳6大關鍵做法 歷時七年，史丹佛熱門課「如何帶領組織成功轉型」教授塔布里奇針對六千八百七十三位全球高管、學者和消費者調查，深入研究。他率領團隊深入研究二十六家公司，也關注陷入困境的公司，本書主要架構著重在五家矽谷巨頭與領導人： 蘋果vs.賈伯斯 特斯拉vs.馬斯克 亞馬遜vs.貝佐斯 星巴克vs.舒茲 微軟vs.納德拉 他發現這五家矽谷巨頭都有8種致勝心態： 1「堅守組織存在的意義」：找出企業願景，以此為北極星指引員工方向。微軟的納德拉喊出：「重新找回微軟的靈魂」，八年後市值飆漲五倍。 2「對顧客著魔」：以顧客為最優先考量，事事體貼顧客。亞馬遜建立「世界上最以客戶為重的公司」，不斷精進顧客服務與體驗。 3「比馬龍效應」：領導者營造企業文化，激勵員工成為理想模樣。蘋果的賈伯斯連續一年打電話給員工聊天，為的是完整傳達經營理念。 4「創業心態」：回到「第一天」，拋棄傭兵心態，成為有使命感的傳教士。星巴克的舒華下令停止營業三小時，只為喚起員工的初心。 5「掌控節奏」：機會出現之前保存體力、做好準備，一旦時機到來果斷抓住獵物。馬斯克半夜三點發信，在特斯拉只需五天就能完成其他車廠半年進度。 6「雙模式運作」：壓縮vs.體驗模式，運用自如達到標準化、自動化、降低成本。耐吉用壓縮模式，不斷推出熱銷鞋款，培養死忠鞋迷。 7「大膽行動」：激發員工熱情，破除沉沒成本迷思，放眼未來。超微大膽放掉昔日主導商品，重心轉向GPU，營業額大幅驟升至140億美元。 8「跨界合作」：破除框架，打開員工創新、敏捷開發的眼界與格局。微軟打破穀倉效應，舉辦業界最大規模黑客松，促成跨部門、跨職能合作。 書末延伸個案研究將本書八大特質重點整合，由點到線到面，交織出具創新、變革、進化的卓越企業的實用手冊，是一個充滿實用見解的寶庫，更是實業家、執行長和經理人的必讀書籍。 本書特色： & 1.專業研究報告，具權威性：歷時七年研究、率領史丹佛菁英團隊，提供了對26家企業（包括蘋果、特斯拉、亞馬遜、微軟和星巴克等行業巨頭）的成功驅動因素和挑戰的內部觀點，並提供可複製的獲勝方法。這份研究報告，揭開6千多名高階主管、學者和消費者的調查，以及現任和前任員工訪談。 2.剖析世界知名領導者思維：本書亦深度解析各產業模範領導者關鍵決策：史蒂夫（蘋果）、馬斯克（特斯拉）、貝佐斯（亞馬遜）、納德拉（微軟）和霍華德（星巴克）。 3. 具體、實用做法：永續創新的組織習慣保持進攻，時時刻刻保持警覺，尋找創新和改進的機會。本書從理論到實體作法兼具，適合給努力在動盪時代維持成長的公司參考。
【電子書】遠距團隊：打造溝通無礙合作無間的成功團隊
非關距離，向心力才是王道！ 本書將協助管理者：重新設計你的團隊；打造希望及需要的文化願景，並向它邁進！ & 遠距團隊就是： 無論身在何處，均能透過有意識的團隊文化、積極的能量、合作、創新和人際關係，來攜手努力實現共同目標的一群人。 & 只要利用溝通、合作和團結的三個C模型，領導者都將能克服例如距離偏見（proximity bias）和日漸惡化的社會關係，打造一個人人得以平等參與及提升價值的工作環境。 & 三個C指的是： Communication、Collaboration、Cohesion & •溝通Communication——溝通雖然是生而為人的一個基本部分，但它也是成功工作的重要基礎。沒有它，團隊就會瓦解。 & •合作Collaboration——遠距領導者一直被誤導的想法，若想要擁有合作的團隊，就必須先有實體的在場（physical presence）。但事實上，距離的遠近與合作的成功沒有關係。 & •團結Cohesion——此面向包含明確非結構性的構面，例如關係、信任和責任感。雖然難以衡量，但一個團隊的團隊對其成功十分關鍵。 & 各個層級的領導者將利用這個框架，來學習評估、設計並發展其溝通管道與遠距合作的方法，以及促進團結的能力，來建立成功的遠距團隊。雖然混合型態的團隊文化會有所不同，但只要方法得當，它可能會比以往的文化更適合我們。 & 本書可以協助你： ◼︎為現今的世界趨勢設計適合的工作團隊 ◼︎打造你想要的團隊文化而不是安於現狀 ◼︎建立並維持整個團隊的參與度 ◼︎重新讓整個團隊擁有凝聚的向心力 & 專文推薦 & 趙政岷& 台北市出版公會理事長 & 強力推薦 & 李全興（老查）／數位轉型顧問、許景泰Jerry／大大學院執行長、張瀞仁Jill Chang／國際慈善顧問、黃昭瑛／新創團隊導師 & 過去三年多來，新冠疫情改變了世界很多事情，也改變了人類的作息、生活型態及工作邏輯。這是一個不可逆的工程，不管你願不願意、接不接受，都得迎向它、應對它！既然組織沒有辦法只有老闆一個人在工作，那就在好好跟同仁重新商量、重新設計吧！追求一個公私雙贏的結局，彼此尊重的承諾。距離真的不是問題，時間真的不是問題，是不是你的固定員工真的也不是問題，這是一個新的世界、新的經營管理學習！――趙政岷 & 凱文和韋恩針對設計和打造（或重新打造）在任何環境下都能順利運作的團隊，為我們提供了一份路線圖——無論是同地、遠端還是混合型／彈性辦公。本書確實是一本「團隊優先，地點其次」的指導手冊，每個團隊領導者都應該從中學習。――NAES Corporation資深營運總監Rob Simmerman & 這是一本簡單而有力的指南，無論你的團隊在哪裡工作，都能協助他們合作。――《遠距團隊的高效領導法則》作者大衛．博柯斯（David Burkus） & 打造團隊、團隊文化和成員參與需要領導者投入大量的辛酸血汗和淚水……本書為我們提供很棒的指引，且告訴我們如何進行！――Redevco B.V.公司人資長Ton van de Grampel & 我們都希望擁有參與度高、工作能力強又有責任心的團隊和員工。但在遠距工作的世界中，你要如何創造出這一切？本書為你提供一個經過驗證的流程，來打造你需要也想要的團隊及文化，以實現組織目標。――凱文和韋恩（本書作者） &
【電子書】管理者的自我變革
只要你敢看透自己，就能看穿所有問題的本質，往後你的人際關係、家庭關係、職場關係肯定也能獲得改善，這就是這部書的初衷。因為改變並不一定保證未來會更好；但不改變，未來絕對不會更好。職場上幾乎所有的問題，其根源都與信賴關係有關：每個人都在時刻提防被出賣、被背叛，所以職場上的每個人都不敢說真話，深怕會對將來產生不良的影響；上班一條蟲、下班一條龍，更是多數職場工作者的日常；辦公室八卦之所以如此猖獗，是因為情緒無處發洩、不敢相信他人而導致的不良後果。而上述內容，每項都與信賴有著絕對的關係。本書的核心，就是在討論組織內部的信賴關係到底是怎麼丟失的，以及將來我們該如何去重建它。【網路書店推薦內容】做事並不難，但做人很難。管理者與領導人必須清楚自身的核心能力到底在哪裡，才能在職場上如魚得水、左右逢源，讓部屬願意效命，讓上級樂意重用。本書透過作者的現身說法以及所見所聞，解析管理者當前的困境與挑戰，當下必須先改變什麼，才能讓部屬立即有感？未來又該做些什麼，才能讓自己超前部署、立於不敗之地？本書有豐富的案例與執行步驟，可輕鬆閱讀，結合語音、推薦書籍與影片，延伸學習廣度，提供自我改變的力量與方向。本書不僅是管理者與領導人的必讀書籍，更是職場工作者必須提早做好準備的寶典，才能讓自己在職場上持續提升、不致於讓自己深陷「彼得原理」的困局裡而失去方向與熱忱。【推薦序01】學管理，不是為了當主管，而是為了讓人生少走一些坎坷路周爾思薪傳國際管理顧問有限公司 執行長 生活在這個世代，能不踏入職場的人少之又少。如果以六十五歲做為退休年齡來計算，多數人平均至少會有三十年的職場歲月。而這三十年的職場生涯，其影響力足以擴及我們的一生。我們投身職場，談理想、談抱負，似乎都太遙遠。「馬斯洛需求層次理論（Maslow，s hierarchy of needs）」說得更貼近事實：為了求生存。唯有活得夠好，才有機會去談理想、談抱負，走向屬於「自我實現（Self-actualization）」的層次。然而，職場就是一個「社會交換理論（Social Exchange Theory）」的實踐場域，簡言之就是：用付出，換報酬。我們的時間、勞力、技術、能力、情感、創意、…，都是用來交換報酬的籌碼。只是，同樣都是在付出，為何有些人就能換得更多，有些人卻換來得更少？其核心關鍵，就在「管理」。管理學的教科書版本多如牛毛，但大多是如此描述「管理」的定義：「管理是指透過一系列的活動或過程，善用組織資源，以有效率與效能的方式達成組織的任務或目標。也就是說，管理是組織為使其成員能有效建構一個協調與和諧的工作環境，並藉以達成組織任務或目標所從事各種活動的過程。」這個定義讓大多數人直覺地認為「管理」就是運用在企業組織上的一套方法，只要沒有當上主管或是沒有創業當老闆，就以為沒有學習「管理」的必要。但是，如果我們把關注的焦點多放一些在「組織」這二個字上的話，就會發現可以稱為「組織」的不是只有企業。從社會學的角度看，社團、家庭也是組織，從生物學的角度來看，動物、植物也都是生物組織，這其中當然也包括「人」。也就是說「管理」的應用範圍並非侷限於企業內，也可運用在家庭、個人、人際關係。試想，一個人如果連自己都管不好、無法提升自我，那就只能停留在求生存的層次，哪能談什麼人生理想？就算是含著金湯匙出生，最終坐吃山空、走到窮途末路者也是大有人在。而當我懂得從更多面向去應用「管理」的時候，逐漸地感受到生活的紛擾確實比過往少了；「自律」也並沒有那麼難了，還愈來愈能感受到隱藏在「自律」背後的「自在」。如果這算是一種「開竅」的話，那就是來自於本書作者金宏明老師的啟發。與金老師結識在數十年前的培訓課程，當時我是課程督導兼承辦人，同時也是聽課的學員。說到金老師的授課，那是一種趨近於沉浸式體驗（Immersive Experience）的場景，明明是解說某個學理，但引用的案例就像是在自己職場周遭一幕幕上演的日常，當學員能體會了，自然就學到了，也深刻難忘了，這是金老師講課的魅力，也是讓學員可以滿載而歸的關鍵。由於身為課程承辦人的角色，從課程的邀約、課程主題內容的會議討論、課後的回饋與檢討會議，有更多的機會與老師互動，也能觀察到在課堂之外的老師，最深刻的感受就是：這是一位可以信賴、言行一致的老師。就在一次會議討論後的閒談當中，聊到有段時間很多朋友下載紀錄日常花費的理財App，我也跟著下載來紀錄自己日常的花費，竟發現自己最大的花費在醫療，足足比餐飲還多了二倍有餘，有一種「賺錢都在買藥吃」自怨自艾的沮喪。但金老師聽完了卻告訴我說：「妳要慶幸自己有能力負擔這樣的醫療支出，而且幸運的是妳的問題是可以透過醫療治癒或控制的。」然後還分享自己藉由踩飛輪的同時，把平板置於飛輪前追劇，如此便可輕鬆地讓自己至少踩完45分鐘的飛輪，不僅鍛鍊體能、保持健康，還同時兼具了娛樂。就是這麼短短的一段談話，已涵蓋了情緒、激勵、溝通的管理應用：首先，我受到激勵了，我能夠負擔得起相對高額的醫療，完全來自於自己在職場上的努力成果；接著，也被提醒到了，我可以讓自己毋須陷入沮喪的情緒循環；最後，還被提點到了，老師在簡短的溝通當中，分享具體可行的方法做為參考。這一次的談話，讓我突破一直以來被自己侷限的框架。確實，透過管理，可以讓我們生活得更好。那麼…誰才是管理者呢？是主管嗎？並不完全是，因為我們每一個人都可以是自己的管理者。隨著網路與科技快速的發展，我們所面臨的環境瞬息萬變，過往熱門的職業很多已被淘汰，現今的熱門職缺未來也不一定會繼續存在，所以我們每一個人都必須具備自我變革的能力，才能順應時代的變遷，而且也只有當我們成為自己的管理者，才有能力掌控自我變革。如果你是個主管，《管理者的自我變革》深刻地明白主管當前的處境，同時提供突破困局的解方，能夠讓你成為一個真正的領導者。如果你還不是主管，那麼《管理者的自我變革》能夠讓你知己知彼，瞭解如何與管理者互動，營造一個可以共好共榮的職場環境。《管理者的自我變革》是金宏明老師與詹麒霖兩位，將累積多年的實務經驗，分享給職場工作者，期望透過自己曾摔過的跤、跌過的坑、過往的慘痛經驗，讓讀到這本書的你可以不再經歷類似的痛；這些透過經驗所累積的好解方，請讀到這本書的你盡情善用、不必客氣。在此分享的同時我們都在學習，因為正如本書所說的：「唯有學到老，才有能力活到老」。德不孤，必有鄰，學習的路上我們絕不寂寞，就讓我們一起攜手前進，朝向更好的自己邁進吧！
【電子書】用今天拯救明天：SDGs改變世界實踐指南，永續發展100＋經典行動方案
終結貧窮、消除飢餓、健康與福祉、優質教育、性別平權…… & 從聯合國SDGs17項永續發展目標，精選出的100多個真實又激勵人心的國際案例，在在證明所有人、各個組織、企業，都能為地球的未來做出努力。 就連躺著，都可以！ & 2023年，全球高溫創新紀錄。加拿大、夏威夷森林大火，數千人罹難。高溫加速了乾旱，阿富汗、伊拉克能用的水資源剩不到三分之一，高達七成的居民欠缺糧食。 若當前趨勢持續，聯合國預測，到2030年，每年中型至大型災害將有560起。到2100年，全球約三分之一土地將遭受中度以上乾旱危機。海平面可能上升30公分～60公分，導致更頻繁更嚴重的洪水和侵蝕。 & &這是人類必須為存亡而戰的緊迫時刻。 & &2015年，聯合國宣布了「2030永續發展目標」（簡稱SDGs）。SDGs 有17項大目標與230項行動目標，以「不拋下任何人」為理念，致力全方位解決全球危機。 &本書用淺白的文字，床邊故事般的語調，詳解SDGs的緣起、目標、以及100+個國際經典案例。 這些勇於改變世界的人，有學生、老人、婦女、教授、登山客、農夫、運動員、醫護員、空姐、導演、科學家、工程師、建築師、企業家、媒體人、甚至身障者……他們未必更有錢、更有影響力，僅是因為更有心、更勇敢，邁出了救贖人類的第一步。 我們只有一個地球，同船共命、息息相關。希望這些真實動人的例證，能激發更多思考、更多行動。 & 由今天開始，我們能為明天做些什麼？ & 【重磅推薦】 文茜的世界周報主持人 陳文茜 台灣大學土木工程系教授 李鴻源 台新銀行文化藝術基金會董事長 鄭家鐘 首任Louis Vuitton台灣區總經理 石靈慧 台灣尤努斯基金會董事長 蔡慧玲 時報文化出版董事長 趙政岷 &
【電子書】翻翻就會的管理學：新人頻出錯、老鳥叫不動，你需要最強交辦技術。
累積銷量突破186萬冊的最強圖解書 ——「翻翻就會」系列&& & & ．我剛升職，同事就陸續離職，害我成為沒有部屬可帶的孤鳥主管。 ．指令都還沒說完，部屬馬上回：「很困難，辦不到！」我只好自己加班。 ．菜鳥頻出錯、老鳥叫不動。當上主管啦，卻發現帶人好難（好煩）。 ．協助部屬設定績效，他卻擺爛：「我沒有特別想做的事耶……。」 你也是身陷這些困擾的主管嗎？終於當上主管，卻不知怎麼帶人？ 本書作者伊庭正康，曾任職日本最大人力資源公司瑞可利， 是日本各大企業指定的培訓講師、頂尖經理人，還拿過4次全國業務冠軍。 他從基層業務一路做到主管、經理、代表董事，之後還成立培訓公司， 剛升任主管時的他，卻因不知怎麼帶人而受挫， 直到一連串試錯，才發現主管最重要的一件事， 就是學交辦──分派工作給他人的技術。 ◎主管不能對部屬說：「這事交給你了，就照你的想法做。」 交辦不是讓部屬隨心所欲的做， 而是告知他該做跟不做哪些事，再由部屬決定怎麼做。 方向，要由上而下由主管決定；方法，由下而上由部屬決定。 例如，日本清潔公司TESSEI就採用這個方式逆轉業績： 「如何透過清潔，為新幹線乘客創造美好回憶？（這是方針） 請大家提供意見。（這是方法）」 ．主管一定要學會「樹狀式提問」，釐清部屬打算怎麼做 部屬總是說不清自己想做什麼、又該怎麼做？， 用樹狀圖記錄對方說的話，有助釐清問題順序。例如： 「你想調部門？理由是？哪點對你來說最重要？」 ◎日本最大人力公司瑞可利，針對新進員工做分析，好主管有幾個特質 聽話，不是要部屬聽話，而是主管要好好聽部屬說話。 出事不甩鍋，與部屬一同承擔失敗，一起解決。 年輕人最討厭主管「想當年」，他們不關心主管的過去，只在乎現在的自己。 此外，激勵不能只有口頭，你得有具體行動， 只稱讚「你做得很好」，部屬不會放心上， 得有具體行動，替員工爭取加薪、舉辦旅遊……能提高幹勁。 ◎怎麼說，部屬會聽？怎麼問，部屬想說？ ．下指令，要簡單到國中生都懂 「根據insight開發產品，若有問題，就shortnotice部門經理……。」 太多商業用語、英文單字，員工有聽沒有懂。 你得用連國中生都懂的說法： 「根據顧客需求開發產品，有問題就緊急連絡……。」清楚傳遞訊息。 ．年長部屬仗著資歷不做事，新手主管怎麼辦？ 就問最讓他驕傲的工作是什麼，然後表達：「你果然值得我信賴。」 所有主管煩惱的帶人問題，像是： 部屬業績不佳，怎麼檢討？不管教多少次，依然重複犯錯？ 中階主管就像三明治，對上有壓力，對下沒退路，怎麼化解？ 許多人不想當主管，理由竟是：「萬一做不好被降職。」怎麼避免？ 新人頻出錯、老鳥叫不動，你需要最強交辦技術。 推薦者 Willy執行長、YouTuber「我是Willy_創業的陪跑者」／Willy 創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 &
【電子書】不懂帶團隊，你就自己累
沒有超能的個人，只有超強的團隊！ 用全方位管理學，建立夢幻高效團隊！ 別再說靠人不如靠己， 現在開始，讓團隊幫你贏！ 建立高效團隊，激發團隊潛力， 善於知人善任，管理風險危機， 用最全面的管理法則，提升團隊的成功指數！ 蘋果、微軟、通用電器、豐田、聯想等， 全球500強企業都在執行！ 松下幸之助、比爾．蓋茲、孫正義、馬雲、雷軍等， 企業領導人傾力推薦！ ▍世界500強企業都在用的夢幻團隊養成法！ 現代職場節奏快速、競爭激烈，有效的團隊管理是職業生涯能否成功的關鍵。本書匯整國際企業都在使用的管理技巧，為你解答各種管理上的疑問，並提供最有效的團隊養成方案。 ☑ 除了怕有豬隊友，團隊更怕爛主管！ ☑ 人多不一定力量大，但合作才能走向未來！ ☑ 找對人才能做對事，給予信任才能提升效率！ ☑ 看懂沒說出口的需求，在問題爆發前先拆彈！ ▍全球企業領導人傾力推行的高效團隊管理法！ 一家權威公司曾做過一項調查：在整整一年時間裡，許多公司僅有15%的時間在為顧客提供服務，剩餘85%的時間都在做對顧客來說根本沒有意義的事情。換句話說，公司把大量的時間和精力花在處理協調企業內部關係、開會、解決人事等問題上，以此來維護組織自身平衡和穩定，而顧客卻需要用100%的貨幣，換取15%的價值。這樣的組織是沒有執行力的，更沒有競爭力。 ☑ 用最好的人，而不是最適合那份工作的人。 ☑ 運用「同一立場」的思維，作出最適切的績效考核。 ☑ 危機來臨時，主動向團隊成員求助，危機過後也不要過河拆橋。 ☑ 成功的員工會議能解決公司內部交流60%的問題。 ▍解答管理者的疑惑，專為管理者設計的團隊建造手冊！ 作者丁興良透過淺顯易懂的實務管理故事，剖析職場人性，直擊領導問題核心。在主管之路上猶如迷途羔羊的你，將藉由本書找到調整管理的方向，帶領旗下團隊來個逆轉勝，在職場開創新局面，《不懂帶團隊，你就自己累【修訂版】》能解答你最想知道的管理疑問： 。從一般員工被拔擢為經理，我怎麼管理過去的同事？ 。團隊工作鬆散拖拉，怎麼都提不起積極性？ 。費盡心思挖角來的人才卻發現雇錯人，怎麼辦？ 。計畫解雇一名員工前，該採取哪些行動？ 。面對情緒激動的員工，如何和他進行溝通？ 。員工業績不理想，可能是管理不當所造成？ 。每週的員工例會真的是在浪費時間？ ▍專為主管設計的一對一教學，破解管理陷阱，帶領團隊變身！ 在擔任主管的路上，你是否曾經做過以下這些事？ 。不給員工辯解的機會，一味要他凡事先徵求你的意見？ 。曾在暴怒下，未了解情況就將員工罵個狗血淋頭？ 。為了與下屬打成一片，談論員工的私人問題？ 。向員工隱瞞壞消息，自以為是為他們好？ 《不懂帶團隊，你就自己累【修訂版】》將指出這些行為引發的嚴重後果，領導者不應基於批評和威嚇來管人，團隊不是拜高踩低的地方，有效的管理才能讓職涯順遂平安。作者丁興良透過國際企業都在使用的管理技巧，教你看出他人需求，提前採取行動，提供更明智並讓員工培養獨立思考能力的作法，讓團隊創造更多職場可能性。 ▍主管一生必學的四大帶團隊戰略！ 戰略1│招募優秀人才的八個關鍵 避免倉促招聘，最少90天前著手研製一份實際的職缺要求細則，並在招聘時以它為範本。成功的面試建立在「八二原則」上，即80%的時間讓應試候選人說話，而20%的時間是你在說。遵守這一原則，提出正確的「開放性」問題，恰到好處的得到對方的回答，瞭解到所需的關於候選人的情況。面試後的評價應掌握「用最好的人，而不是最適合那份工作的人」為原則，因為聘用資歷過高的人，最終可能厭倦或離開。 戰略2│最有效的業績評價方式 運用「同一立場」的思維，能幫助你作出最適切的績效考核。最好與員工面對面進行評價，這可是業績評估成敗的關鍵，因為多達95項的指標，是會讓人忘了評估本來的目的，不妨試試全球一千家大公司都在用的「全視角績效評價系統」！ 戰略3│促進團隊高效的薪酬設計 對於員工的薪酬而言，固定薪和浮動薪的比例問題一向很重要，具體數字應當結合企業和員工的實際情況加以分析：從員工種類來看，對於效益較為明顯、且工作創造性要求較高的技術類和銷售類員工而言，浮動薪的比例應更高，這有利於提高其積極性，化壓力為動力。從企業所處的發展階段來看，在企業處於發展前期時，員工的固定薪應當更高，這是因為此時期員工的工作更具儲蓄性。 戰略4│公司危機管理三原則 原則一：主動求助。危機來臨時，主動向員工求助，坦率說明他們的幫助對你有多重要，並及時的對他們的貢獻表達謝意。 原則二：不要過河拆橋。向在困境中支持過公司的員工表達謝意，畢竟很多時候，員工可能在公司最需要他們的時候離去。 原則三：選擇溝通的最佳方式。運用員工例會或小範圍的會議，鄭重的向員工說明，在當前困難時期他們的努力和支持對於公司有多麼重要。在危機管理中，最關鍵在於讓員工知道真相。你也許會認為為了穩定人心，最好還是先不要告訴員工為妙。事實上，大錯特錯。這是學鴕鳥把頭埋在沙子裡以為安全了的愚蠢作法。 ▍你也能成為為團隊帶來啟發的主管！ 經過時代驗證，國際企業都在使用的管理技巧與培訓方案，小公司運用效益更顯著。 ★美國五百大公司中超過50%的企業為員工提供聽力培訓，他們認為「傾聽者」更為成功。 ★日本松下集團從不對員工保守商業祕密，新員工第一天上班，就進行毫無保留的技術培訓。 ★美國康寧公司將每位員工的訓練時間提高到占工作時間的5%。不只改善了品質，也為員工找回了自信。 ★不用開會開到死，成功的員工會議能解決公司內部交流60%的問題！ 給你一個團隊，你會怎麼管？ 用全方位管理學，建立夢幻高效團隊。 別再靠人不如靠己，現在開始，讓團隊幫你贏！ &
【電子書】BCG破解轉型的兩難：解答商模、布局、人才、變革，企業策略選擇的轉骨配方
BCG董事總經理徐瑞廷X 11堂轉型實戰課 一家新創、一道難題、一張決策藍圖 解答商模、布局、人才、變革，企業策略選擇的轉骨配方 全觀式策略邏輯 × 微觀式落地實務，由點而面，對應實踐模型圖表 ALPHA Camp、 AmazingTalker、 Appier、 CloudMile、 CoolBitx、Gogolook、Greenvines、iCHEF、iKala、Pinkoi、TFT 11位創業者與BCG徐瑞廷的策略思考對談實錄 「根據BCG研究，龍頭企業如果錯過1次市場轉變的契機，就會損失3到5年的發展時間，足以把領先地位拱手讓人。假如錯過2次變革契機，那企業就真的岌岌可危了。」——徐瑞廷 素材源自商周2022年《新創的兩難》專欄及podcast，訪台灣11家知名新創的負責人，分享轉型的心路歷程及種種挑戰。專欄主持人徐瑞廷（JT）則以BCG過去輔導企業的經驗，提出邏輯化思考的框架，以圖表呈現，來整理管理思考的脈絡。 全書以企業轉型的4階段為架構，分4大篇，共11章QA對談精華。編輯擷取重點並輔以BCG理論圖表說明，協助讀者由個案的「點」，看到完整的「面」。 企業轉型早已沒有所謂「一次性」成功轉型，甚至橫跨不同類別、同時進行數個轉型計畫，我們已進入「永不停歇」（always-on）的轉型時代。永不停歇的轉型令人望之卻步，然而，企業別無選擇。可以選擇故步自封、逐漸與市場脫節、最終被淘汰出局；也可以直面接受全新的轉型，讓自己得以生存下去，甚至進一步超越及茁壯。
【電子書】當責學應用圖解
'──【新世代管理者的經典工具書】──&從「當責」到「當責學」從「當責式領導」到「當責文明」&────────────────以「當責」理念為主軸，融合「賦權」、「賦能」、「敬業」相輔相成，建立積極、熱情、全面的「當責文化」；進而以升級的價值觀、生產力與工作能量，迎向「當責文明」的管理新世界────────────────▎何謂當責？「當責」（Accountability）與「負責」（Responsibility）最大的不同，在於當責必須「對結果負責」，而不是只把自己份內的事情做完就好。一個有當責概念的員工，會主動認識到自己有能力解決問題，更進一步確保獲得任務所想要的結果，而不只是做完「主管交代的任務」。▎集大成的當責學「當責學」以當責為主軸，輔佐以相輔相成、相得益彰的其他三個積極價值觀：賦權（Empowerment）、賦能（Enablement）、敬業（Engagement），是要建立完整的「當責文化」，要提升員工能量與生產力，挺而進入「當責文明」的實務管理世界。▎圖解當責學助你一臂之力本書共有72張圖，佐以許多有趣的故事軼聞，娓娓道來上述四個價值觀的內涵精要，再延伸到企業／組織文化、社會文化，再進一步提升到當責文明，一氣呵成。這是一條漫漫長路，卻是一脈相傳、一以貫之。72張圖上下連接延繫宛如一道光譜，譜中各節點有圖、有故事，相輔相成、相得益彰。在領導自己與領導別人上，當責也開啟了一系列相輔相成的軟實力，幫助你從圖中體悟出成功的事業與人生。&────────────────★ 透過一系列圖解與故事，系統性淬鍊而出的當責管理精華，條理脈絡通暢 ★★ 具國際視野的前瞻性管理概念，理論實務兼備、即學即用，跨國管理通用 ★────────────────▎專文推薦何飛鵬∣城邦媒體集團首席執行長許士軍∣逢甲大學人言講座教授梁明成∣美光科技前副總裁劉啟擧∣台灣基督長老教會台南新樓醫院院長▎齊聲好評石連城∣台灣基督長老教會前總會議長林之晨∣台灣大哥大總經理邱奕嘉∣政治大學EMBA執行長陳進財∣穩懋半導體董事長兼總經理李鍾熙∣奎克生技集團董事長／工業技術研究院前院長胡嘉和∣寶成國際集團執行長辦公室副總經理張東隆∣哥林多半導體創辦人／世界先進前副總經理謝幸芬∣南瓜田美語學校創辦人趙胤丞∣高效人生商學院podcast共同主持人▎當責不只用在經營管理上，也可以用在生活中，人生無處不當責。──何飛鵬∣城邦媒體集團首席執行長▎透過三個價值觀：賦權、賦能和敬業，建立起「當責文化」，並創造了一個稱為是「當責文明」的新管理世界。這一整套思維，已有如當年太史公所稱「成一家之言」。──許士軍∣逢甲大學人言講座教授▎擁有一群肯委身、肯承諾於組織的核心價值觀，且認同其使命與願景，忠心又敬業的同工已不再是夢了，《當責學應用圖解》可以引領大家完成這個夢。──劉啟擧∣台灣基督長老教會台南新樓醫院院長▎《當責學應用圖解》與其說是一本工具書，不如說是一本為管理者提供一套「領導思維」經典平台。──梁明成∣美光科技前副總裁▎這書有用，功德無量。──陳進財∣穩懋半導體董事長兼總經理&你，準備好在工作、人生上負起當責了嗎？&
【電子書】跨界領導密碼：吳德威的團隊管理與新創智慧
這不是一本棒球書，而是一本職人管理術，第一本結合科技及棒球的跨界領導專書◎「科技領隊」吳德威如何能夠在科技界、創投界及棒球界成功帶領專業團隊？◎在斜槓職涯盛行的世代，資深主管要如何找到與新一代職場新人的溝通語言？◎在校生如何提前為進入職場做好觀念整備？請看這本職場軟實力養成最佳工具書。台灣未曾有過像吳德威這樣的作者，以互聯網公司高階經理人身分來擔任職棒領隊！無論是六七年級如何管理新世代的斜槓人才，還是年輕部屬該如何培養自己成為下一個帶隊的領導者，都可以從本書中取經。如果你是上班族，不管你是主管還是部屬，本書讓你看到領導及管理心法；如果你想創業，就看新創實例；如果你是球迷，就看職棒門道；如果你是學生，就看觀念及成功故事；如果你是跨界的斜槓通才，你會從中找到共鳴。★吳德威三大新創智慧‧中心思想：做甚麼，像甚麼‧跨界領導：運用互聯網思維管理‧創業精神：不斷前進，爾後傳承★吳德威十組跨界領導密碼‧一肩扛起從零到一的十字架‧利他思維才能創造雙贏‧挑選通才與斜槓來組隊‧善用年輕的本錢快轉人生‧定義出屬於你自己的創新‧帶隊快速試錯來提升執行力‧努力創造自己選老闆的因緣‧以臺灣優勢闖出世界級的新創‧同步引進外籍及海歸人才入隊‧功不唐捐就是一切功夫都不白費
【電子書】破框管理：走出辦公室！降低成本、提升效率的新思維
trend系列｜掌握時事議題，綜觀過去與未來，用知識接軌世界。★★後疫情時代──「新多元工作模式」打破空間與時間限制！★★告訴你如何突破現有工作模式，打造更節省成本、提高效率的工作環境。試著思考看看：● 如果「遠距辦公」可以節省公司開支，讓員工之間的關係更和諧● 如果「居家辦公」能夠達到和進辦公室相同的工作效率● 如果「混合辦公」能夠改善員工身心健康、工作表現那麼未來，是否該嘗試走出辦公室？一百多年來，「辦公室」一直是社會中不可或缺的一部分。它塑造出了城市的架構、公司組織的行為模式以及數百萬人的日常生活。然而一場疫情的來襲，改變了人們的工作規則，出現了許多不同型態的辦公模式。遠距辦公、居家上班、混合辦公……根據調查顯示，各種不同的辦公模式，為許多企業帶來好處，如：降低成本、提升效率等。同時為也為員工帶來好處，人們有更高的生產力，並且在工作與生活之間取得更好的平衡。在現今這樣的後疫情時代，經歷過不同型態的辦公模式後，是時候開始全面評估「工作場所」的意義。由英國學術界權威撰寫，透過這本書追朔了現代辦公室的發展歷程，同時也提供給管理者不同的工作新思維。
【電子書】管理者的養成：調心性、增能力、順組織、定方向、解危機，程天縱的40堂主管必修課
成為主管後，你一定要學會這些事！ ＝＝「大神級」專業經理人＝＝ ＝＝給主管的40堂必修課＝＝ 程天縱先生曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、富士康集團副總裁，並於其後兼任富智康執行長，是電子科技業「大神級」的專業經理人。2012年6月退休後，創立「TerryFriends」創業社群，除了線上交流，也在各大城市舉辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑，至今在兩岸已輔導逾600個創業團隊。於2023年1月接任和椿科技董事長。 台灣的企業多為中小規模，工作者在成為管理者之前，通常都沒有接受過系統性的教育訓練。在此情形下，工作者若想要勝任管理工作，勢必要靠自我學習。程天縱從小業務做起，一路晉升，歷任國內外大企業高階職務，在本書中分享「做好管理工作」必須要知道的40堂課。讀者可從中學習到： →(1) 調心性 ●如何提升自己在職場的可信度？ ●為何「服務別人」是管理者的重要心態？ →(2) 增能力 ●管理者必須具備的兩項基本能力是什麼？ ●管理者該如何分配工作時間？ →(3) 順組織 ●跨部門的橫向溝通，如何以組織架構來促進？ ●公司制度如何因應企業與員工的成長階段來設計？ →(4) 定方向 ●企業經營應該要發散，還是專注？ ●為何「化繁為簡」是企業經營的大原則？ →(5) 解危機 ●面對危機的第一步是什麼？ ●解決危機要靠人，組織如何選出對的人？ 專文推薦—— 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 「這本《管理者的養成》是天縱兄的第七本著作，四個章節、四十篇文章，由基層到高層，由個人、組織內到組織外，依序鋪排。天縱兄又一次以原創、兼具理論與實務的文章，成就一本不可錯過的作品，值得所有職場工作者、管理者細心研讀、推敲。」 ——何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 &
【電子書】好主管不必是全才：全球領導力教練親授，經理人用整合力超越自我極限，打造高績效團隊
★領導者必備「整合力」！企業巨頭都在學★14項思維轉換 × 72個實務練習教你突破舊思維，善用各類人才讓你和部屬在自己的位置發光你本來是最強專業戰力，樣樣自己做到滿分，升主管卻進入陌生領域，使不上力、管不動人？多個跨國企業的領導力教練汪達．華勒斯告訴所有企業和領導者，只要擁有「整合力」，就可以為職涯找到突破點。● 打破「全才」觀念！現代企業由「專家型領導」轉向「 整合型領導」過去，你憑專業能力掌控所有事、親自完成工作、理性處事，即便很有個性，也能獲得認同；為什麼當你晉升主管時，舊方法就不管用？要知道，現今龐大的商業體制分工越來越細，需要的人才也更專精。一個人不可能什麼都知道、什麼都會，更何況新任務、新挑戰每天迎面而來，成為「全才」難以企及。● 現代企業全新領導方式：整合力因此，知名領導力教練華勒斯提出最新的「整合力」思維，強調領導力的關鍵是以跨領域的視野，整合不同人才。學會三大關鍵概念，你就能運用「整合力」，讓團隊創造更多優勢：整合力關鍵一：1＋1＞2，主管要懂加分要讓自己、每一位隊友的工作都有價值，都為團隊加分，你從由靠特定專業勝出的專家，改為當教練。你可以練習：① 問團隊成員最需要你哪些方面的幫助② 確定每個人都處於正確位置③ 即便團隊成員的專業能力不如你，也要給發揮空間整合力關鍵二：由居中掌控變成授權團隊你不可能完成所有事！要從下決策，改為訂方向，最重要的是授權團隊完成。你可以練習：① 教會員工去解決你認為最重要的問題② 提高團隊成員之間交流、互助的能力③ 從要明確答案，變為接受模稜兩可整合力關鍵三：人脈無限，能力就無限主管最該做的是鍛鍊人際能力，培養能解決各樣問題的人脈。你可以練習：①列出每個隊友的一個值得欣賞之處②了解每個隊友的溝通風格和地雷③培養自己的領袖氣場● 結合「整合力」與「專家型領導」，能力再升級學會成為整合型領導者，在專家型角色間自由切換，你能在專業領域中一展長才，也將在組織重大決策時發揮影響力，不論調任或晉升到哪個職位都能越做越好。◎本書特色1. 「好主管不必是全才！」全球領導力教練的「整合力」新思維全球跨國集團倚重的領導力教練華勒斯，從無數企業和個人經驗中精鍊出整合力思維，讓你從靠特定專業勝出的專家，進階為懂加分和借力的人才整合者。2. 「他們遇到的問題跟我一樣！」從案例中找到解方多種不同情境、不同職位領導人的翔實案例，從他們遇到的困境、挑戰和解決方法，你可以學會活用整合力度過難關。3. 務實可操作，人人都能時時練習、立即採取行動！優先順序練習、放手練習、提問練習、建立情感聯繫練習、對話練習……14個思維轉換，搭配72個實務練習，你也能快速變身整合型領導者。
【電子書】尋找永續企業之道：企業長壽、持續獲利的本質
LEAN｜技術六標準差｜品質管理｜概念工程 & 從設計到製造，快速提升企業競爭力！ 業界巨擘背後的隱形助力──永續企業經營協會總顧問， 首次分享其三十餘年來輔導經驗集大成之企業經營管理指南， 整合產品開發、技術突破與品質提升大師之理論， 多年來在無數企業實踐、驗證並改良，精萃出企業經營的最佳實務標竿！ & 後疫情衝擊交付＋俄烏戰爭＋中美貿易戰＋兩岸被列為高風險地域＋全球需求緊縮…… 兩岸企業該如何度過這個動盪的時期？ & 永續企業經營協會兩位共同創辦人汪世堯會長與詹志輝總顧問，因業界鉛酸蓄電池龍頭神戶電池相識，共同開拓全球業務，提升企業績效。在兩人合作的第二十餘年，決定成立永續企業經營協會，提升業界夥伴的國際競爭力。 & 兩人與永續企業團隊共同開發銷售邏輯軟體Selling Logics，以利各大企業開拓業務、穩定訂單，並從客戶之供應商升級為策略合作夥伴。 & 本書分析古今中外的企業如何與社會交互影響，並以嚴謹的方法論整合出企業經營指南，產品設計、製程規劃、技術突破、品質管控，一步步改善，穩健提升競爭力。 & ※精實生產與低成本智慧製造 全球布局，穩定訂單與生產鏈，確保訂單、穩定交期、提升產能、降低庫存、少人化、降低生產成本、規劃全球設廠。 & ※技術六標準差 從Try and Error到嚴謹的實驗設計與假設驗證。四種多變量研究加上八種實驗設計法（DOE），以DRIHV路徑解決技術議題，以數據傳承技術，不怕技術與參數失傳。 & ※品質管理系統 四種統計製程管制，穩定製程、監控生產線、檢驗供應商、設計間隙，分析失效並防止再發。 & ※設計六標準差 廣納顧客聲音＋關注市場趨勢＋在地化特殊設計＋整合各大設計師精華＋概念工程驗證新產品概念＝創造出無數熱銷產品。 & ‧炬將科技、茂順密封元件、元貝實業、拓凱實業、華泰鞋業、台灣櫻花、美的電器……各大企業家分享成功秘笈！ ‧還在做5S，打掃工廠？精實生產的關鍵是即時生產（JIT）！ ‧還在Try and Error？技術六標準差教你設計最少實驗，分析最多因子！ ‧還在做成品全檢？不良率居高不下？品質管理系統幫你管控製程風險！ ‧還在絞盡腦汁想千變萬化的文案給一成不變的產品？設計六標準差，直接領你設計出創新產品！ & 美的air空間站 售價2萬以上空調市場佔70%銷售量。 首年銷售額突破5億人民幣。 2018年—AWE艾普蘭金獎。 2018年—「金選獎」年度行業革新產品獎。 2018年—德國IFA產品技術創新獎。 & 美的U型窗式空調 20222021年—CNN评选最佳窗式空調。 2022年—紐約時報產品評論（wirecutter）最佳空調。 2020年—美國環保署能源之星最高效率獎。 & 櫻花G2522瓦斯爐 2012年上市後熱賣至今。 台灣櫻花有史以來出貨量最大的瓦斯爐單一機種。 & 美的火鍋電磁爐 甫推出即爆賣30萬台。 該年度中國銷售No.1電磁爐單品。 &
【電子書】千萬教練團隊攻略：打造千萬團隊的30個密技
你想擁有一個高效的團隊嗎？ 你是否看過許多團隊起起落落經營不起來呢？ 遠雄人壽連續三年直轄組銷售冠軍 跟你分享如何正確做到 建立團隊、人才培訓及組織領導的30個密技 繼暢銷書《從零到千萬業務的18個成功祕笈》之後又一鉅作——教導人如何從百萬快速進階賺千萬的業務祕笈分享！ 如何跳脫窠臼，善用團隊概念及人才培訓、組織領導，將業績提升轉型到另一個截然不同的層次。讓你不只是更艱深的業務銷售技能外，更學習讓自己擁有領導人的胸襟，並能帶領團隊締造冠軍！ 「一個人走得快，一群人走得遠」 本書是由遠雄集團業務楷模，不論在房地產銷售或資產保險領域，都榮獲全國銷售冠軍的邢益旺，繼暢銷書《從零到千萬業務的18個成功祕笈》之後，推出的第２本著作。他不僅業務成績頂尖，也是集團中的組織發展高手以及管理整合的天才型主管，並且他以幫助人們成功拓展自己業績改善生活為志向，成就本書。 本書以最淺顯易懂的文字，分享作者精心整理的業務成功秘笈，更藉由激勵人心的真實案例和專業分享，讓讀者們了解身為一個業務行銷人員該有的心態和格局。& ★循序漸進且精心歸納出帶領千萬團隊必學的30個成功密技 ★傾囊相授的擅用團隊戰打造業績致富的必勝心法 ★領導者的入門法則——如何帶兵又帶心！ ★領導者必備的追求業績成長的金玉良言隨身寶典 ★適用社會新鮮人、領薪族、窮忙族、創業家、投資者，翻轉窮忙世代，特別是業務行銷人員必讀的致富經典，讓你不只贏得金錢、時間、也贏得生活中美好的一切。 如同作者講的：「你的能力，超乎你的想像！如果你是千里馬，你需要伯樂；如果你不是千里馬，你可以來當伯樂！」
【電子書】內省的技術：勇敢了解自我、願意真心傾聽，培養主動學習的能力，讓自己和組織更強大！
內省（Reflection），是以客觀的角度， 了解自己和他人「為什麼這麼想、這麼說」， 找出隱藏在意見背後的經驗、感受、價值觀。 幫助我們從經驗中學習新事物， 讓未來的自己做出更好判斷與行動。 & 一本書，讓你勇敢面對自己、傾聽他人的心聲， 帶領團隊形塑願景、達成目標！&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& & 內省，是以客觀的觀點，回顧自己的感受和言行，進而理解自己和他人。 身為領導者，經常必須和許多人溝通意見。如果沒有內省的能力，可能無法正確理解自己為何提出那樣的意見，也無法解讀別人意見的背後隱藏的訊息。 其實，早在希臘哲學家柏拉圖與蘇格拉底的時代，就已經有內省。但直到一九九〇年代末期，內省才被視為開拓未來的力量。 & 一般人對於「內省」的印象，總是和「反省」劃上等號，給人一種追究責任的負面印象。本書作者熊平美香在日本協助領導者學習如何內省。她指出，懂得內省，不僅可以增進自我了解，也能深入了解別人，促使彼此成長，有助於凝聚共識、帶領組織、培養領導力。內省，更是學習各種技巧的基礎能力，也是因應變化、持續進步必備能力。 & 她在書中介紹與內省有關的基本方法，包括： ．了解自己 ．形塑願景 ．從經驗學習 ．從多樣化的世界學習 ．反學習（放下已經學到的一切） & 熊平美香以獨創的「內省四工具」為基礎，說明如何藉由內省認識自己、理解別人，分別是「意見、經驗、感受和價值觀」： ．意見：對這件事情，你有什麼意見？ ．經驗：是基於什麼經驗，讓你有這樣的意見？ ．感受：對於那個經驗，你有什麼感受？ ．價值觀：上述的經驗和感受，如何形成你的價值觀？ & 意見是經驗、感受和價值觀所形成的結果，也就是說，由於某個經驗，影響一個人的感受和價值觀，最後左右一個人的意見。 & 比方小華和大明在路上同時看到一隻狗，小華曾有「被狗咬」的經驗，感受是「狗很可怕」，形成的價值觀是「一靠近狗，就會有壞事發生」，最終小華就會說出「我討厭狗」的意見。 & 大明有「從小養過很多隻狗」的經驗，一看到狗就有「很安心」的感受，形成「狗好可愛、好療癒」的價值觀，大明看到狗，就會說出「我喜歡狗」的意見。 & 這個例子說明領導者經常遇到的情境——如果不了解小華和大明說出「我討厭狗」和「我喜歡狗」的「意見」背後隱藏的「經驗、感受和價值觀」，就很難在不同的意見之間形成共識。 & 內省，可以幫助領導者了解自己和別人「為什麼這麼說、這麼想」的原因，進而促成對話、形成共識、達成目標。不僅個人受用，也能協助別人和組織成長。 &
【電子書】高績效主管帶人術：上司滿意 × 下屬服氣 × 團隊獲利的8大實戰秘訣
高績效主管帶人術 上司滿意×下屬服氣×團隊獲利的8大實戰秘訣 & ｜專門寫給｜ 剛晉升不熟悉帶領團隊的新手主管 有經驗但遇到管理要領瓶頸的資深主管 沒有背景資源急需建立團隊信任的空降主管 需要擬定主管培育計畫的 HR 人資主管 想要建立人才管理系統的企業經營者 ｜本書特色｜ ‧ 基本功培養 一步步教授識人、用人、帶人、留人訣竅，建立一輩子受用的帶隊技能。 ‧ 實用科學方法 容易上手的圖、表管理工具，快速找出問題、順利解決、達成目標。 ‧ 職場人事案例解析 從真實個案中精選出溝通、培育、績效法則，從此當主管心不煩、身不累。 系統化的核心觀念、邏輯式的圖表心法、完整性的執行架構、「8大實戰秘訣」重點 ‧ 新官上任前應有的準備 ‧ 目標設定與任務交辦 ‧ 計畫展開與日常管理 ‧ 問題分析與工作改善 ‧ 主管的職場溝通藝術 ‧ 部屬培育與工作指導 ‧ 團隊領導與共識建立 ‧ 績效管理與員工發展 不只 突破所有管理盲點 更是 好主管必備的教戰手策 管理者必學的實戰技術 &
【電子書】OKR最重要的一堂課：一則商場寓言，教你避開錯誤、成功打造高績效團隊
起床時鬥志高昂，代表自己設定了很棒的目標（O）； 有點擔心團隊做不到，代表關鍵成果（KR）的難度恰到好處。 反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點 如果你採用過OKR，績效卻沒有突破性進展， 就需要用這本書重新認識OKR。 作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問，在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍，迄今，接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題，於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是： OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業， 要讓OKR發揮效用，就要先賦權。 沒有賦權，OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華·威爾本帶領公司走出破產，讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新，正是因為老闆能賦權，而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於： 設定目標（O）與關鍵成果（KR）， 開始領導、停止管理， 找到對的人，相信他們擁有達標的能力。 ▏一則創業故事，分崩離析的團隊如何透過OKR重新聚焦、攀上高峰 漢娜和傑克，是兩位志同道合想要推廣優質茶葉的公司創辦人，在營利不如預期的情況下，對創業初衷產生質疑、起了爭執，一個希望顧及業績保障公司的生存，一個把創業理念放在首要不肯妥協。天使投資人建議他們採用OKR作為管理工具，卻沒料到OKR無法發揮預期的效用…… ▏OKR的成功提點 ．在公司全面採用OKR之前，先讓一個團隊進行試用 選擇一個高效、熱愛持續改善的團隊，等他們的OKR步上軌道，再大肆宣揚他們的成功，會讓其他團隊更有意願採用OKR。 ．先把OKR應用在一個專案上，訓練成員擁有O與KR思維 當你開啟一個新專案，可與成員討論「專案的O為何」以及「如何知道專案成功了」。幫助不習慣數據導向的成員，學會利用OKR來達成目標。 ．為每個KR設定達標的信心指數，一開始都應該只有五○%的信心可達成。讓團隊彼此挑戰，是否有人打安全牌？是否有人太樂觀？讓大家盡情討論，而不是等到期中才來馬後炮。 ．為KR設定相互監督的指標，例如公司想要銷售更多產品，但不希望業務人員使用欺騙誇大的手段，所以在追求業績的同時，也必須兼顧客戶滿意度（業績和客訴可以互為監督）。 名人推薦語 李河泉／「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 程世嘉／iKala 共同創辦人暨執行長 劉念琪／臺灣大學工商管理學系教授 鄭晉昌／中央大學人力資源管理研究所教授 盧世安／「人資小週末」專業社群創辦人 －－聚焦推薦－－ &
【電子書】不懂年輕人，你怎麼帶團隊
現在的年輕人，到底怎麼管？ & 一本書幫你搞定那些「難搞」的年輕人，讓你快速成為帶團隊的高手 ── ★ 隨著90、95甚至00後湧入職場，這些職場年輕人的種種「不靠譜」行徑，在網上引發了廣泛且持續的熱議。他們張揚個性、重視個人意願，敢於對管理者說「不」，這與以往職場人的表現完全不同。面對這些充滿個性新生代員工，過往的管理經驗統統失效，管理者們也束手無策。那麼問題來了，現在的年輕人，到底怎麼管？ ★ 本書包含近100個名企管理案例和世界500強高管的一線管理心得，都是作者遍訪名企考察整理所得，為本書提供了豐富和強有力的詳實內容。因為真實，所以有效。同時，本書再現工作場景，再具體情況下，對應給出解決問題的方法，準確、直接、有效。 ★ 這本書寫給員工越來越年輕的公司管理層，讓你懂得如何管理現在的年輕人； ★ 這本書寫給剛剛升職帶隊的新晉領導者，讓你快速成為帶團隊的高手； ★ 這本書寫給需要帶新人的老員工，讓職場新人快速成手； ★ 這本書寫給每個公司的HR，幫助你在越來越年輕的人群裡，迅速找到頂尖人才。
【電子書】當責
熱銷20萬冊，「當責式管理」的權威原典 基層到高管提升執行力與領導力的教戰手冊 ★2007年政治大學10大科技管理好書★ ★2008年台灣金融研訓院選書★ ★2008年國家文官學院推薦選書★ ◤當責是種黏著劑，把承諾和成果連結在一起！ 當責的字源及延意是：要算清楚的、需報告的、可依賴的、能解釋的、知得失的、負後果的、重成果的。 「當責者」要能承擔全責，要確定「負責者」能完成工作。 成果沒交出就是任務未了，俗諺「沒有功勞也有苦勞」在現實世界裡並不適用。 當責是一種允諾、一種義務，不只是對自己，還要對週遭其他人，要交出一個特定的、已約定的成果。 當我們願意對行動及其應用，接受整體責任時，我們就承擔了當責。 當我們無可避免地承擔起當責，我們就不會傾向於把責任推向他人，或推向我們所無法控制的環境。 向上提升走向當責，抑或向下沈淪陷入交相指責，將會導致兩種迥然相異的結果。 ◤選擇無限大∞的人生，拒絕淪落為０的失敗！ 如果，你擁有100％的責任感，心堅志定，總是全力以赴，你的事業與人生一定會成功。 仿數學式來運算，100％是1.0—歷經人生無數次的1.0 責任感運作，是1.0 的n 次冪方： (1.0)^n＝1.0 × 1.0 × 1.0 × ……＝1.0。 這是完整穩當的100％人生與事業，是可喜可賀的。 相反地，如果你身陷「受害者循環」中無法自拔，也乏人指點無法自我提升── 你的責任感已非100％，可能已下降至60％。同樣地歷經人生無數次的運作後，數學式最終會趨於0，方程式是： (0.6)^n＝0.6 × 0.6 × 0.6 × ……→ 0 如果，繼續沉淪至「受害者頹尚」的庇護下，責任感可能已下降至20％左右，n次運算的數學方程式是： (0.2)^n＝0.2 × 0.2 × 0.2 × 0.2 x ……→ 0 然而，如果你多加一盎司、多一份自動自發的專業精神，具有105％乃至110％的責任感； 那麼，在無數次的事業與人生運作後是： (1.05)^n＝1.05 × 1.05 × 1.05 × ……→ ∞ (1.10)^n＝1.1 × 1.1 × 1.1 × ……→ ∞ 兩式最終都是趨近於無限大，只是時間快慢而已。 ◤當責不讓，選擇一個更成功的事業與人生！ 若不能為成果擔起當責，再資深的人也只是部屬，總是在看老闆臉色、仰人鼻息； 若能為成果擔起當責，再年少的人也算最高管理人，知所當為、為所當為、全力以赴並交出成果。 學會當責不讓，將幫助你經營自己、領導團隊、推動跨部門合作與組織長青，乃至加值社會。 本書文風淺顯易懂，輔以豐富的在地實務經驗與理論探討，是東方社會研究當責的最佳指南。 希望你能以個人當責為基礎，層層躍升，拾級向上，逐次掌握領導人所需的當責大勢！ 【最新增訂版特色】 精裝開本，重新校訂並新增融會作者4本著作的管理領導學精華的本版序，值得基層、高管、創業者收藏賞讀。
【電子書】敏捷管理生存指南：不是快，而是適者生存
《敏捷管理生存指南：不是快，而是適者生存》以九大步驟帶您實踐敏捷管理，找出面對變局的有效生存之道。 & 敏捷：面對變局的有效生存之道 & 小步快跑，快速迭代 以自組織團隊為核心，既分工又合作 & 發源於矽谷的敏捷式開發，在軟體產業如 Google、Facebook 臉書實證成功後，敏捷管理也開始影響各個不同的產業，敏捷不但是新創團隊首選的工作方法，跨國企業如 DBS 星展銀行、ING 荷蘭國際集團、Apple 蘋果、IBM、Microsoft 微軟、P＆G 寶僑也是敏捷管理的實踐者，不論企業規模大小敏捷都可以產生效益。 & 儘管敏捷的概念簡單，但實踐起來並不容易，作者林裕丞擁有企業内多年敏捷實踐的經驗，加上擔任十多年科技公司總經理的視野，提供第一手實踐敏捷會遇到的挑戰和對策。 & 透過書中的實例和做法，不管您是老闆、主管或員工，不論您服務於科技業、服務業、傳產、學界或政府，都能運用敏捷讓自身工作更順心，團隊合作更順暢，企業成長更順利。 & 九大步驟帶您實踐敏捷管理 一、戰情分析：為什麼我們需要敏捷 二、預期戰果：敏捷能帶來什麽 三、基礎戰技：敏捷有哪些內容 四、團隊戰術：如何更加享受敏捷旅程 五、全局戰略：如何運用專案管理讓敏捷更好 六、戰況討論：敏捷經驗答客問 七、選配裝備：如何讓敏捷旅程更加豐盛 八、實戰報告：敏捷實踐者的心得是什麽 九、進入戰場：期待您敏捷之旅的心得 &
【電子書】豐田精實管理現場執行筆記：問對問題，產出高效率
*** 16大現場問題解決，10年顧問經驗淬鍊 *** *** 8大改善工具快速上手，1本教戰手冊臨場應用 *** 「日本豐田享譽世界的生產方式，台灣產業現場真實執行筆記！」 幫助現場管理者問對問題，找出有效提升生產效率的方式。 & 本書三大特色： 一，「從解決現場問題出發」： && &- 萃取台灣知名豐田精實管理顧問的多年功力（暢銷書《豐田精實管理的翻轉獲利秘密：不浪費就是提升生產力》作者）。 && &- 來自作者身為顧問多年最常發現的現場問題。 && &- 精煉成企業導入精實管理一定會需要，但通常會做錯的解決手法。 二，「最完整、可操作的改善流程」： && &- 「老闆」在前中後期的目標設定 && &- 「主管」在品質、效率、成本、庫存上的策略擬定 && &- 「現場執行者」的問題發現與定義 && &- 帶給你一套能確實獲得精實管理好處的改善流程。 三，「最好上手的精實管理圖表教學」： && &- 教你利用精實管理專業圖表，定義現場問題，解讀具體策略。 && &- 感同身受的真實案例，清晰易懂的圖解教學，幫你最快上手精實管理工具圖表， && &- 提供「圖表範本下載」，免費加贈「現場快速操作手冊」。列印出來隨身攜帶參考，不遺漏精實管理關鍵步驟。 老闆與主管對豐田精實管理的道理懂了，回到工作現場卻不知道如何制定目標與策略，不知道如何開始改進工作流程？甚至常常做了背道而馳的選擇？ 主管有了豐田精實管理的觀念，但卻不知道如何利用豐田精實管理的技巧幫現場抓出問題？找不到自己真正要改善的問題點在哪裡？ 不再只是知道豐田精實管理，讓你真正動手實踐產能改善流程！ 知道觀念，但可能誤解觀念，教你利用圖表工具正確定義問題，擬定有效解決策略！ 如果你想為自己的公司、團隊導入精實管理，想要最佳化自己的生產流程，但真正的問題在於，你不知道自己的流程哪裡有問題？ 那麼你和你的團隊一定需要這本書。因為本書兼顧導入精實管理三個層面的問題，架構出一套完整的問題改善流程： - 老闆主管要知道的精實管理：團隊目標管理層次 - 專案、產品經理要知道的精實管理：策略流程改造層次 - 執行者要知道的精實管理：現場實作技巧層次
