【電子書】半澤的「加倍奉還」，只會讓你加速滅亡：半澤直樹不敢說透的36個職場「灰規則」
本書揭開半澤不說、主管不教的「職場灰規則」， 如果你把半澤的熱血帶到辦公室， 那就準備當炮灰回家吃自己吧！ & 「以牙還牙，加倍奉還！」這句大快人心的年度金句，讓《半澤直樹》成為本世紀收視率最高的日劇。雖然半澤這個角色，替許多不得志的上班族出了一口怨氣，但當你熱血沸騰地要對同事或主管「加倍奉還」時，你的職場生涯和家人生活也跟著陷於重重危機之中。 不幸的是，許多好命且帶有不實妄想的白領或職場菜鳥，都不明白這個真理，更沒有人教他們，職場中除了有規則可循的「潛規則」，還有晦暗不明的「灰規則」，它總是殺人於無形，讓你永遠摸不清下一步該往哪裡走，例如： &&& 當主管要你背黑鍋時，是好事還是壞事？ 當主管違法，你該挺還是不挺？ 什麼是只能做，卻不能對主管說的事？ 什麼又是只能說，卻不能對老闆做的事？ 所以，再怎麼寫實的戲，跟現實生活還是有極大的差異，與其想著如何在職場上一吐鳥氣，倒不如學會如何避開「灰規則」的地雷區。 本書除了破除大家對模仿半澤的妄想外，更要告訴你，在半澤劇中及劇外那些原作者、編劇和導演不會告訴你，也不敢說透的職場「灰規則」。畢竟，你不是半澤，也不會是堺雅人，辦公室裡的生態也不會像半劇中，那樣黑白分明和單純天真。與其花心思去妄想讓主管下跪，不如靜下心來研讀本書，才是每個上班族最實際且擁有最大利益的選擇。 本書特色 【特色一】其實，你該學的不是半澤的「加倍奉還」，而是如何搞懂職場的「灰色霧區」。 半澤的熱血只會害人丟掉工作或精神崩潰，這是半澤不說，也不敢說透的真相。 【特色二】本書是華人世界唯一深入揭發「職場灰規則」真相的著作。 作者羅毅用淺顯易懂的文字，帶你揭露職場中，看不清也摸不著的「灰區地雷」，讓讀者可以安然避開雷區，又可以搞清灰規則，順利升官加薪。 【特色三】本書是上班族必備的「職場求生攻略」，特別是被主管摧殘，或相信職場中有正直無私主管，天真單純的你，不能不看的求生指南。 若你像半澤一樣，沒有搞懂職場「灰規則」，最後不只成為派系鬥爭的炮灰，也會成為莫名背黑鍋的傻蛋。
【電子書】進退之間
為什麼下屬的功勞總是上司的占有物，而上司的過錯卻總是下屬的責任？ & 活出工作的美好價值，關鍵元素就在你、我、他！ 工作的背後是人，工作最美的價值也來自人 工作與人際之間，總有一門知所進退的藝術 就像一支社交舞，知道何時該進，何時該退，才能舞得精彩！ 天下最難的是做人，不會做人的人，就不可能贏得人生勝局。這不是大話，而是實話。對於現代人而言，「會做人」有兩個層面的意思，一是「做好自己」，講的是要有好的人品、有敬業精神、有協作精神、有情義、有擔當等；另一是「搞好人際」，講的是待人接物、為人處事與人際關係。做人的成敗與做事的成敗密切相關，所以美國哈佛大學著名行為學家皮魯克斯有一句名言：「做人是做事的開始，做事是做人的結果。把握不住這兩點的人，永遠都是邊緣人！」的確，只有精通做人的道理，經受做人的歷練，才能胸懷大智、心裝大事，才能通過健全的心智、充沛的精力、正確的行動，求得事業的成功。 做人有做人的法則和技巧，做事有做事的規律和竅門。作為一個現代人，在商業社會裡打拚，只有熟練掌握這些法則、規律、技巧和竅門，才能步入成功者的行列。
【電子書】加薪升職張口就來
把話說在「刀刃」上，可以改變命運； 把話說到「馬腿」上，卻會搞砸人生。 外表≠魅力，貴人≠前程； 練好口才，才是最重要、最划算的事！ 「聲」入人心，是加薪的基石，升職的階梯，成就事業的王道。 比蔡康永的「說話之道」還有「道」，比小S的「說話技巧」還有「料」。 書中的超級職場口才法則是比爾．蓋茲、歐巴馬、賈伯斯等成功人士的私家秘藏，不僅適用於職場，還適用於政治圈、名流圈、娛樂圈…… 在職場中謀生，需要動腦、動手、更要動嘴。 在職場中博弈，必須會想、會做、還能會說。 在職場中交際，一定善思、善行，尤應善言。 八堂口才課，既有生動的情景再現（職場口才案例），又有練就金口才的理論知識（說話的方法和技巧），只要你融會貫通，就能在職場上輕鬆說出「金飯碗」。
【電子書】自慢（6）：自學偷學筆記：學習改變我的一生
學習，能改變命運，改變人生；這是一本匯集數十年學習心得的筆記，更是一門關於自學與偷學的職場求生術。你正在學校研習，但覺教材乏味，疑惑以後真能應用所學？你進入社會幾年，遲遲沒有出色的表現，以致無法晉升、調薪？你已躋身主管職，卻遇上瓶頸，團隊業績停滯不前？你是公司掌舵者，苦於無法提升企業競爭力，憂慮即將被時代所淘汰？自慢社長何飛鵬認為，囿於從小的學校教育，我們習慣被動、被教導，以致踏入職場後缺乏主動尋找答案的能力，逐漸在規範的框架裡迷失方向，原地踏步而無所成。事實上，只要妥善運用不同的學習技巧，就能突破困境，進而改變命運，改變人生！大前研一自學獨立思考的技術，成為趨勢專家；安藤忠雄自學建築描繪，成為一代建築大師。立定決心，現在就開始修鍊自學與偷學的技術，跟著作者的腳步，一起向人學、看書學、從工作中無所不學、從生活中無處不學，你必定能突破自我極限，成為與時俱進的職場能人。
【電子書】30歲後你會站在哪裡？：想出人頭地，就必須接受的39則殘酷忠告
職場勵志專家狄驤繼《十年後，你想成為流浪漢還是富翁》暢銷書，又一嘔心力作本書揭開老闆不說、老師不教的殘酷忠告如果你能看懂本書，你就能站在人生的制高點決定自己在三十歲後的位置★ 這不是一本理財工具書，也不是一本職場進修書，然而，這本書卻能改變你的職場生涯，也能為你帶來財富的自由。如果你是安於現狀的人，請千萬不要浪費時間閱讀本書。★ 對於那些靠父母和祖產的尼特族、啃老族來說，本書是極危險的【限制級】讀本。因為，作者將毫不留情地說出那些，老師不會教，父母也不敢說的，血淋淋的職場「殘酷真相」。如果你是媽寶爹寵，心臟又不好的年輕人，千萬不要冒生命危險來閱讀本書。★ 對於那些超過30歲，還是月光光加白領的窮忙族來說，本書是等於【職場CPR】的急救手冊。只要照三餐讀這本書，你也可以在淪落為街頭流浪漢前，擺脫窮忙，成為有錢閒人
【電子書】雍正教會我的36則亂世成功術：職場中「低調提升自己」，同時「高調讓他人失控」的沉默攻略
在《甄嬛教會我的36則職場生存術》中，作者傳授厚黑攻略，讓你練就周全自己的防護罩；而本書將進一步教你，就算處在劣勢，一樣可以大敗強敵的逆轉寶典。在競爭激烈的職場，每個人都想往上爬，就算你只想混口飯溫飽，也不保證不會被當墊腳石。然而，當你面對眾多實力相當的競爭對手，如果能力一般又沒有關係可以靠，這樣惡劣環境要如何殺出一條血路？其實，職場生態就如同明爭暗鬥的宮廷鬥爭，雍正就像在職場劣勢中夾縫求生的所有人，他既沒有主管的特別關愛，也沒有萬人擁戴的高人氣，卻可以在這樣的頹勢中，異軍突起成為一統天下的皇帝，就是靠著他沉默的「亂世生存術」。本書將以歷史上緊張刺激的「九子奪嫡」為主幹，詳細解析雍正成功反敗為勝的祕訣，對應回現實職場，精心整理出逆轉勝厚黑攻略，讓你就算情勢再危急、惹到難搞主管、小人環伺一樣可以加薪升官保住鐵飯碗。任何人在職場中孤立無援或屈於劣勢時，都是雍正。從人性來看，職場和宮廷的鬥爭沒有什麼兩樣。那些太高調囂張的，不見得是市場所要的需求。因此，人脈充沛且氣勢逼人的八賢王，往往不是最後贏家。只要你懂得雍正的「沉默競爭策略」，即使情勢再惡劣，敵人再強大，你也能和雍正一樣，在亂世危機中反敗為勝。本書特色蟬聯各大書店排行榜暢銷大作《甄嬛教會我的36則職場生存術》姊妹作作者羅毅接續《甄嬛教會我的36則職場生存術》的犀利風格，解析雍正爭儲過程中各種心戰謀略。讓你跟著刺激的情節，練就職場必殺技。揭開升官你不得不記住的潛規則。在職場上，高調是不知死活的人慢性自殺；如何低調地提昇自己，又讓老闆看到你的才能，才是升官的關鍵。大量披露職場的亂世真相，讓你避開種種危機。並且傳授最高明的隱性攻擊，讓對手自動失控出局。
【電子書】職場上最關心的20個話題
第一類話題：聰明人都裝傻 傻子才裝聰明 。第二類話題：傻氣過了頭 小心倒大楣。第三類話題：意氣能屈能伸 膽子可大可小。第四類話題：智慧沒有開關 隨時都該啟用。職場人關心的話題好多好多，最重要的是，你得試著培養處世的高智慧，試著將每一個危機都化為轉機，每一次壓力都轉為助力。
【電子書】隨意支配對手的說話術
何飛鵬（城邦出版集團執行長）熱情推薦世上沒有解決不了的衝突，只有不懂得交涉技巧的人！只要搞懂「不敗三步驟」，就能讓對手毫不反抗的任你支配！3個步驟，66個交涉高手最喜歡使用的贏家小技巧，讓對手毫不反抗的對你說YES！讓你贏了面子又贏了裡子！原來你可以如此輕鬆的擺布對手無論你的角色是老闆、合夥人、事業伙伴、員工、朋友、對手、點頭之交，甚至是陌生人，當為了某件事情、交易出現意見不合，或遇到難以配合的同事時，很少人能夠真的做出正確的反應，而是急著要跟對手爭個是非曲直。但最後往往讓彼此留下惡劣的感覺，更可能因嚥不下這口怒氣而變成了敵人。學習66個交涉小技巧，讓對手最後說YES，同時成為你的人脈！支配對手的不敗三步驟：步驟一：清楚我要什麼。步驟二：用心傾聽，並查出他們要什麼。步驟三：找出交集，並以他們認同的方式協商。不敗三步驟帶給你的意外的收穫：．得到客戶滿意且善意的回應。．得到老闆的讚賞與支持。．讓底下聰明的腦袋們和諧共事。．讓團隊合作無間，朝著一致的方向前進。．讓自己快速升官又加薪。．讓自己的人脈迅速累積。十大秘訣，讓你成為對手眼中的談判大師：秘訣一：發現並確定「我要什麼？」秘訣二：拋開偏見，才能讓對手放下心防秘訣三：不必單刀直入，也能查出對手要什麼秘訣四：讓對手覺得你和他們立場相同秘訣五：使對手確定你有聽到他們的意見秘訣六：如何讓對手接受你的提議秘訣七：情勢變壞時，依然要維持聯繫秘訣八：惡夢成真時，別急著認輸秘訣九：適時授權，避免專制秘訣十：使對手接受提議的７策略
【電子書】老娘跟你拼了！：人不犯我，我不犯人
逆境，就是危險中的順境人要善於把自己最弱的部分轉化為最強的優勢不敢穿過黑夜的人，永遠見不到黎明人一生不會什麼倒楣事都落在你頭上，你要相信美好的明天城府並非一朝一夕就能訓練而成而是經過長時間的「忍」出來的多說多錯，少說少錯，不說不錯一個真正懂得交際的人，往往不是因為他說了多少，而是在於他說了什麼絕大多數的人不知道自己為什麼會窮答案其實很簡單，那就是因為他們缺少思考和規劃
【電子書】算你狠！職場心理掌控術
他說「也許」的意思就是「必須」，他說「可能」的意思就是「一定」，他說「隨便」的意思就是「要按照他的意思百分之百地執行」。一切按規矩辦事，在工作場合中只能說是一種美德。職場人際關係錯綜複雜，在強敵如林的競爭者當中，不乏冷若冰霜的自私者，但更可怕的是笑裡藏刀的「好心人」。
【電子書】20秒讀懂對方的OS：客戶不說，我也知道他在想什麼
雖然客戶在面對業務員的第一時間，往往選擇欺騙，但諷刺的是，客戶在初見你的20秒，他的眼神和肢體，就已透露他的真正需求。世上所有的Top Sales都知道，決定成交的關鍵，就在初見面的黃金20秒。如何在短短20秒讀懂客戶的OS，絕對是Top Sales和頂尖銷售高手必懂的祕技。你知道，所有客戶都會在剛接觸你的黃金20秒內，告訴你他的需求嗎？如果你不知道，那是因為你沒有在20秒內聽懂對方心裡的OS！事實上，客戶的欲望，通常不會直接說出來；就算說出來，也未必是真話。 但是！你絕對可以從他說出來的話、做出來的動作，知道他到底需要什麼！本書從最基礎的細節開始，教你分析客戶一舉一動背後的心理狀態，讓你從此不用再羨慕別人的業績，變成超級黃金業務員！本書特色誠品、博客來 暢銷書籍甄嬛教會我的36則職場生存術作家 羅毅 最新力作嘴巴說出來的七分假，聽不見的OS才是九分真！如何在20秒內看穿客戶的內心，知道他真正在想什麼？本書教你讀心36招，從對方的言語、動作、表情中讀人、識人，讓別人從頭到腳、從內到外都騙不了你！嘴巴說的七分假，聽不見的OS九分真大部分人不知道，20秒內，客戶就已經把真正的需求表達出來了，只是你不一定能理解。本書教你如何快速理解對方話語的真正含意。學會行為讀心術，幫助你快速成交客戶的每個行為都有它的代表意義，你越早弄懂這些小動作，越早抓到客戶的真正需求！懂得和客戶的OS對話，才是成交關鍵本書簡單解析30∕70法則，從客戶的任何一個眼神或動作解讀對方的內心想法，成功不是偶然，成交則是必然！
【電子書】這樣表達，再複雜也能一聽就懂！：商品或點子再好，都需要這3個步驟讓全世界了解
亞馬遜網路書店4.6顆星推薦！產品功能太多、服務內容太複雜，但每個人的注意力只有剛開始的幾分鐘，該怎麼介紹，才不會詳細得讓人一頭霧水，或簡略得讓人興趣缺缺？本書教你只靠三個步驟，讓對方抓住重點、提起興趣，立刻掌握你還沒說出口的價值！一個工程師可能會告訴你：「RSS是以XML資訊為基礎的內容整合格式」一個保險員可能會告訴你：「保單的預定利率實拿一定小於定存利率實拿」我們經常受限於自己圈子內的行話，讓其他的聽眾覺得一頭霧水又乏味無趣但是再好的商品、服務或點子，一旦講解的不夠好，就會徹底被遺忘！在向別人講解事情時，務必要注意以下幾個原則：◆降低他人理解的成本請注意你是在降低對方理解的成本，所以千萬不要抓著對方講上好幾個小時，或是丟出一堆專有名詞讓對方消化，這樣反而是增加對方理解的障礙！◆提供了解的墊腳石不要一下子就把一個大概念往對方身上丟，而要把這塊大石板削成一塊塊的小石片，成為對方理解的墊腳石。你可以建立「連結」，告訴對方為什麼這件事和他有關係？也可以講一個「故事」，說明有些人曾經碰到某個麻煩，而你的產品或服務如何幫他解決。◆回答別人為什麼要關心一件事如果對方問你「這是什麼？」請不要直接了當地回答，而要改成回答「為什麼你需要關心這個？」例如與其解釋新實施的二代健保，要對哪些人扣百分之幾的稅額，不如指出「像你這樣的自由工作者，沒有加入工會，那麼就會所得就會被扣多少……」。◆說明是為了讓別人看見價值解說的目的，就是讓別人看見你的點子、產品或服務有什麼價值──而且是對他們而言的價值，而不是對你！所以，與其說你的新產品擁有獨步業界的創新，不如說它可以幫對方節省百分之多少的時間！本書將協助你改善自己的解說技巧，讓目標群眾都愛上他們的創意、產品或服務。無論你是要宣導新公司制度的人資，向顧客推銷產品或服務的業務，向客戶描述創意巧思的設計師，還是想說服投資者的創業家……這本書都是你最實用的工具書！
【電子書】看甄嬛傳學職場生存術：究竟該如何自保？如何往高處爬？如何與老闆、主管及同事相處？
甄嬛剛入宮後的日常生活就如同時下新鮮人剛進入職場一樣，對職場的未來充滿著擔心及害怕，擔心著２２Ｋ的薪水該怎樣過活，職場中的資深前輩們好不好相處；害怕著這份工作會不會做到一半就被裁員或放無薪假。後宮中的妃嬪有些人想平平安安終老，有些人想處處與人爭寵，也有人喜歡踩著別人的鮮血往上爬，而職場中也是一般，從校園生活剛踏入職場時，有些人想好好工作到退休，有些人希望在公司中能有一番大作為，也有些人想朝著一人之下，眾人之上，出人頭地的高階白領之路邁進，無論哪一種心思，在過程中與同事及主管的應對進退是非常重要的，進退得宜自然可以平步青雲，應對失誤，在職場的日常生活中，可是會時時刻刻讓人感覺到挫折。 甄嬛傳中的角色，皇帝妃嬪也好，婢女太監也罷，每個角色都有不同的心思盤算；在職場中也一樣，每位老闆主管及同事，各自有立場，你永遠都不會知道老闆及主管到底心裡在盤算些什麼，同事在何時會算計自己，所以想好好的工作到退休，那就讓後宮甄嬛傳這部如同職場縮影的戲劇，快速的告訴大家在公司行號中，究竟該如何自保？如何往高處爬？如何與老闆、主管及同事相處吧？
【電子書】超恐怖的人性心理學
人所逃避、遮掩、企圖儘快忘記的，往往正是其弱點和缺陷所在。人的記憶中存在許多「曖昧」的地方，在常常產生遺忘現象的部分往往有形無形地隱藏了人的許多弱點。「曖昧是為了忘卻，忘卻是為了掩飾」生活中總是有一些聰明的人，能從吃虧當中學到智慧，能夠從吃虧中得到自己想要的利益。更重要的是，他們不會為吃虧而感到糾結和痛苦，而會告訴自己：「既然這個虧有必要吃，或怎麼都得吃，那與其痛苦不堪，不如吃得開心點。」在做事的過程中，即使自己是對的，別人絕對是錯的，我們也會因為讓別人丟臉而毀了一切。
【電子書】塑造獨特競爭力 ：知己知彼，百戰不殆
要想成功求職，首先不是向別人訴說你有多麼優秀，也不是告訴別人你值多少錢，而是必須獲得別人的認可和接受。這樣，人家才會給你一個登臺演出的機會。美國作家威．萊菲爾普斯一次走進一家襪店，一個年紀不到17歲的少年店員迎面問道：「先生，您要什麼？您是否知道您來到的地方是世界上最好的襪子店？」少年從一個個貨架上拖下一隻只盒子，把裡面的襪子展現在作家的面前，讓他鑒賞。「等等，小夥子，我只要買一雙！」作家有意提醒他。「這我知道，」少年說，「不過，我想讓您看看這些襪子有多美、多漂亮、真是好看極了！」少年的臉上洋溢著莊嚴和神聖的喜悅，像是在向作家展示他所信奉的宗教的玄理。作家立刻升起了對這個少年的興趣，把買襪子的事情拋於腦後，他略微猶豫了一下，然後對那個少年說：「我的朋友，如果你能天天如此，把這種熱心和激情保持下去，不到10年，你會成為美國的襪子大王。」任何人，只要他是自己工作的主人，他就能夠感受到建設性勞動所得到的快樂。
【電子書】時間整理術
成為你時間的主人！簡單的時間管理技巧，優化24小時，同時讓你的工作與生活~輕鬆、效率、平衡、自主！成功者擅長「時間整理術」，並且是有效率有組織的「時間管理」，他既能平衡事業與生活，又充滿效率。你在工作生活上並不懶惰，甚至天天忙得焦頭爛額、希望一天有48小時、能多雙手來做事。現在你需要的不是希望上帝多給你一些時間，而是本書裡的建議、技巧、各種輔助圖表工具，來幫助你改用對方法、有效果的方法。去做對你最好的事情！而不是經常忙著做別人的優先重要的事情。你將發現成效不同以往！時間從未多了一秒鐘，但你卻獲得更多的時間。本書特色 你知道你的時間，正在被蠶食鯨吞嗎？為何總是這麼忙碌？為何工作越來越多？為何瑣事永遠處理不完？因為龐雜的Email、沒效率的會議、文件錯誤歸檔、工作進度逾期、一些企圖增加你負擔的人、一些拖延你時間的人事物……誰都不希望生命在林林總總的瞎忙中渡過，擺脫束縛你的這一切，重建平衡的工作與生活，第一要務就是~成為你時間的主人！本書將教授時間整理技巧，幫助你找回你的時間，並且讓你的24小時比別人更長、更具有價值！相信你自己！絕對可以從容不迫，搞定所有牽絆你的人事物。「時間管理」僅僅是一些簡單卻經常被忽略的技巧，實驗證明，經由幾個小小手法，能迅速使狀況大為改觀，同時也讓你成為令人耳目一新、刮目相看的人物。
【電子書】你還不懂的職場交往心理學
老闆說「也許」的意思就是「必須」，他說「可能」的意思就是「一定」，他說「隨便」的意思就是「要按照他的意思百分之百地執行」。上帝都會犯錯，何況是人呢。好就好在，人犯錯了還有改正的機會。為了公司和部門的利益，下屬應該指出上司的錯誤之處，但是上司似乎比上帝還難伺候。有出風頭的機會應儘量留給老闆，千萬別做「搶」風頭的蠢事。你的職業生涯中會遭遇的七種老闆，他們總是會這麼說，你又該如何「馴服」他們呢？1．戰車駕馭者：「為什麼該做的部分還沒有完成？」如何應付：將努力降低到尚可接受的最低表現就行了，反正你的上級永遠也不會滿意。同時，開始找新工作吧。2．庸才：「嗯，是，我瞭解。」「嗯，嗯……」如何應付：要小心。別嘲笑他，否則他可能會變得很惡毒。3．好好先生：「不曉得你可不可以幫我做這個計畫書？我的意思是，如果你不太忙的話。」如何應付：總是說自己太忙，沒法接勞累度密集與曝光度過高的計畫。趁還可以拒絕的時候，盡情利用這種權利。4．小拿破崙：「好，隊員們，接下來的幾周我們將需要更大的努力。」如何應付：扮演好士兵，但是別自願做任何額外的任務。5．徇私者：「哥們，最近覺得怎麼樣？」「都什麼時候了，為什麼報告還未交到我的手上？」如何應付：如果非「入圍」者之一，另外找個工作或是要求調職。6．吹毛求疵型：「你用的字體是十二級的細明體嗎？」如何應付：既然他喜歡十二級的細明體，你給他的報告就用十二級的細明體好了。7．事必躬親型：「你們肯定做不好，還是交給我來做吧！」如何應付：既然他喜歡，就交給他去做好了。
【電子書】臺灣MBA教育的全球化之路：專業的實踐
臺灣的MBA 教育是在1964年，才從美國汽車大本營密西根的名校「密西根大學」(Universityof Michgan) 引進，至今2012 年已有48 年歷史，對臺灣經濟企業發展的貢獻之大，及對企業倫理品德之掌控堅持之深，有目共睹，有跡可循，尤其和中國同期間比較更見顯著，所以有系統的深入探究臺灣與世界各國MBA 教育之發展及未來走向與改善，是一件嚴肅而重要的大事。本書利用第一手調查資料及二手參考資料，把美、日、歐、中國與臺灣MBA 教育發展現況，作深入闡釋及比較分析，並對臺灣企業界高階主管與學術界管理學院院長、所長、資深教授，對臺灣四十多年來「MBA」和「非MBA」畢業生在「一般能力」、「專業能力」及「品德修煉」之表現看法，作詳盡分析，並提出改進建議。美國MBA 專業教育百年來利弊兼有，對社會人群的福祉也有得有失，但在中華文化的薰陶下，臺灣四十多年的MBA 教育，甚至中國後起的十多年MBA 教育，可望在「滿招損、謙得益」之道德倫理環境下，去蕪存菁，使MBA 專業教育與全球接軌，成為「民富國強」的推動主力。
【電子書】甄嬛教會我的36則職場生存術：職場中「周全自己」，也「周全所有人」的厚黑攻略
其實，任何有利益衝突的地方，都是後宮。如果日子能過，誰喜歡當「矯情的賤人」？職場是弱肉強食的叢林，沒有裁判，也沒有白紙黑字的規則，只有存活下來的人，才有資格定義什麼是成功。甄嬛說：後宮生活，就算你不爭，也很難全身而退。但她沒有說透的是：與其「周全所有人」，不如想辦法「周全自己」。職場上的利益，往往是僧多粥少，導致有野心想要往上爬的有志之士必須相互過招，明爭暗鬥。同事們表面上一片和樂，但檯面下卻火光四起，不鬥到最後一刻不知道誰會贏。當然，你可以不去爭搶、不去爭鬥，靠著自己的本事往上爬，但不能保證別人不來奪走你擁有的，拉你下來，然後踩著你往上爬，就如同後宮劇中甄嬛說的：「在這後宮中想要升，就必須猜中皇上的心思；若想要活，就要猜中其他女人的心思。」而你，真正了解身處的職場所有人的心思了嗎？如果你不懂得職場的遊戲規則，以及非不得已的生存厚黑攻略，你能保證在如同後宮的「辦公室政治」角力中，存活到最後，而不是成為炮灰或祭品嗎？本書作者從《後宮甄嬛傳》中，仔細分析出后位爭奪戰必備的行為與邏輯，對應到現實的職場生活，整理出36招厚黑攻略，讓你練就一身「周全」工夫，在生存中求突出、升遷中求安穩、加薪中求長久。本書三大特色及經典語錄【特色一】刺破你的職場舒適圈，只要有利害關係的地方，就是地獄，你要知道－－「決定你未來命運的關鍵，並不在於你是否爬得比別人快，而是在於你往上爬的心態和姿態。」【特色二】揭露職場潛規則，想要「周全自己」，就要連微小的細節都不能放過－－「在職場上，隨意暴露自己的缺點或過錯就像是慢性自殺，等於是把自己的把柄慷慨地捐獻出來，等待有心人來補上一刀。」【特色三】告訴你想要升官加薪，除了猜得中別人心思之外你還要學會更多－－「如果不想遭小人擺道，在該表現自己的時候就要表現，該爭取的時候就要去爭取，將你的實力展現給老闆知道－－因為『低調』是那些已經成功的人才有權力玩的把戲。」
【電子書】做人難‧不難：職場溝通的10堂講座
如果您是學生. . . . . .本書能成為職場溝通的「旅遊指南」，讓您進入職場後「玩得」盡興。如果您是職場新鮮人. . . . . .本書可當作職場溝通的「參考書」，讓您在人際關係中獲得高分。如果您進入職場多年. . . . . .本書可作為「字典」，讓你查到「正確的」人際相處之道。如果您是主管. . . . . .本書可成為「保健手冊」，診斷自己在領導與溝通上的病兆、對症下藥。本書從職場關係的角度，強調「以人為本」的溝通態度，並提供相關的溝通技巧，讓您在職場溝通以及做人做事上都能無往不利！
【電子書】職場求生術：教你如何在刀光劍影•爾虞我詐的職場中暢行無阻！
上班族的時間有三分之一是在公司度過的，在這工作時間裡，能夠保持輕鬆愉快的心情，對你8小時以外的私人生活是有益處的。人際交往是撲朔迷離、五光十色、紛紜複雜的，一般來說，人際交往最為頻繁的就是職場交往。面對朝夕相處的主管、同事，如何在職場中贏得好人緣是成功處世的關鍵。上司有很多種，他們既有特定的思維方式和行為特徵，又有特定的權力和義務。你如果想在公司謀求發展，就必須瞭解他們的想法、做法，瞭解他們的一言一行。一個真正的上司所要的不只是頭銜這種形式，他要面臨的是工作，即管理事務。他們並不為了自我成功而存在，他們會把自我發展和自己的進步聯繫起來，並把它視為一種挑戰、一種機會、一種需要和一種責任。
【電子書】辦公室裡看不見的達爾文：人吃人叢林中不能說透的【人性天擇律】
在深色樹皮的叢林中，淺色翅膀的蛾，勢必活不了多久。同理，在辦公室這個現代叢林中，無法適應環境的人，遲早會被淘汰。適應力決定存活率，「適者生存」這個殘酷法則，一直左右著無數人的職場命運……在爾虞我詐的人性競技場，沒有道理，只有輸贏，「善變」是為了進化，「偽裝」也不是什麼壞事。不想成為辦公室的淘汰品？你唯一能做的，就是聽懂辦公室裡看不見的達爾文，到底在說什麼。社會正值歐債風暴及CPI上升，但薪水卻倒退的困境，大家在職場上的壓力，至少比以前增加了好幾倍，加上電視劇《後宮甄嬛傳》的暴紅，從此不難嗅出，職場上的求生及成功，早已成為現代人最重要的人生需求和任務了。本書的最大特色，是引用達爾文的天擇說，來剖析職場上弱肉強食和不適應環境者如何被淘汰的現象。新修訂版除了把不完美處刪減修潤外，也增加了現代讀者感興趣及有共鳴的事件和話題，希望這本新修訂版，可以讓大家從達爾文的學說中，得到在職場求生成功的啟示，進而成為辦公室中生命力最強的物種，像甄嬛一樣爬到權力的最頂端，完成自己的人生任務。
【電子書】蟑螂，職場上最需要具備之精神
職場如戰場，上班有時候就像一場戰爭，只有真正的勇士才能在鬥爭中勝出。這本「蟑螂，職場上最需要具備之精神」有助於我們認識自己，瞭解他人，使我們在工作中圓融通達，在交際中如魚得水。傳授心理學的“詭計”，會讓你遠離各種陷阱，識破各種謊言與詭計，成為一隻誰也踩不死的「小強」。無論你到哪裡，工作環境都是一樣的，職場規則不變，既然你無法改變，就要學會接受。當然，在利益至上的職場中，懂點心理學的「詭計」，會讓你遠離各種陷阱，助你輕鬆愉快地工作，讓自己變得更強！
【電子書】老闆和對手都不教的30種真本事
今天工作不努力，明天努力找工作。在殘酷的商界，只有業績才是最真實也是最現實的事情，其他都是美麗的謊言。一流的企業培育高效能員工，高效能員工造就一流的企業。真正的人才也可以分為四種：第一種為帥才，可以幫老闆做決策；第二種是將才，可以幫老闆統領一個企業；第三種是幹才，可以幫老闆做很多事；第四種是專才，可以彌補老闆在某一方面的不足。企業裡常常有這樣一些人，他們每天和其他員工一樣按時上班，按時下班，交給他們任務雖然做得不很出色，卻可以按時完成；他們從來不與別人爭什麼，與世無爭，得過且過；他們沒有明確的目標，他們就像沙漠裡迷了路的人，怎麼轉都走不出沙漠，只能消極的等待援救；他們身在職場卻沒有明確的目標，根本不知道為何而工作，不但得到的回報與付出差距很大，離成功也是遙不可及。作為老闆，應該說服那些表現很差的員工，讓他明白你現在唯一能做的事情就是將他解雇，除此別無選擇。作為領導者，必須絕對公正、客觀，防止出現不公正的解雇行為。你可以沒有開槍的機會，但當機會來臨時，你的槍裡一定不能沒有子彈。
【電子書】說服各種人的「聰明問話術」：要什麼答案，就要知道怎麼問，日本最受歡迎的心理學家教你「誘導式問話法」，這樣問，全世界都聽你的
1個問題，竟能說服各種人！日本最受歡迎的心理學家親自傳授「誘導式問話術」，「好問題」比命令更有效，再難搞的人，都能用問題讓他閉嘴。你相信嗎？想改變一個人，不需要講大道理，更不用命令，只要「一個問題」就能成功。因為「命令」讓人反感，「問題」卻能讓人思考並馬上行動！約會總是遲到的情人、霸凌同學的孩子、做事拖拖拉拉的客戶、一天到晚違反公司規定的員工等，全都因為這套「誘導式問話術」而改變，成功戒除惡習。◆如果，不論你怎麼說，他都還是無動於衷，你就該「換句話說」。「可以請您在合約書上簽名嗎？」「可以請您在這份文件上寫上大名嗎？」哪一種問法，會讓你願意簽名呢？答案是後者。為什麼？因為只要一聽到「合約」，我們就會產生防備心，即使原本聊得很愉快，也會突然面有難色，想拒絕對方。這時候，只要換個說法，將「合約」改成「這份文件」，就能降低他的抗拒感，合約自然就能簽成。由此可知，「問題」能讓人學會思考，找出癥結點，進而決定「該如何做？」而本書正是要告訴你，如何使用這股「問題的力量」，進而解決工作、愛情、學業等，生活上的一切難題。◆想要改變一個人時，「一個好問題」比長篇大論的說教還有效。面對做事拖拖拉拉，老是想太多的人，要他做決定簡直比登天還難，這時，你該怎麼辦？與其一直逼他，倒不如說：「讓我們來扔銅板吧，出現正面就選A，反面就選B。」並在他同意前，就先把銅板扔在桌上，他就能不再猶豫，立刻做出決定。原因在於「九成的人都會因為別人的一句話，而改變行為。」反過來說，只要能先搞懂他的想法，再丟出問題，就能說服他做出改變，不論什麼樣的狀況都能解決。本書作者內藤誼人是日本最受歡迎的心理學家，因此他深諳人性，總是在對方還沒開口前，就已經知道「他會怎麼做」。因此，透過他長年來的觀察，他要告訴我們：「每個行為的背後都有原因，只要先弄清楚他的想法，就能用一句話，改變他的行為，甚至願意照你的話做。」◆「問題」的影響力超乎想像，再難搞的人都能讓他動起來。當你想扭轉劣熱日常生活中的許多狀況，都可以問話術來改變，包括：1.男（女）朋友是遲到大王，約會從來沒有準時過「我12點還有其他工作，可以約10點見面嗎？」──先預告結束時間，就能給對方壓力，預防他遲到。2.員工不遵守公司規定，一天到晚明知故犯「只要在上班時間喝酒就開除，即使這樣，好像還是有人會喝，真是笨哪！」──巧妙地散布備傳聞，就能讓違規的行為瞬間消失。3.另一半的習慣奇差無比，想改掉他的壞毛病「喂，老公，我看到一篇報導上說，容易出現家暴行為的男性中，67％在吃飯時都會發出聲音，你吃飯也會這樣，對吧？」───提出數據為證，達到威嚇的作用4.客戶的動作非常慢，拖拖拉拉，希望他快一點「請在今天內回覆，否則就當沒這回事。」───暗示對方「期限將屆」，逼他不得不答覆。◆「怎麼問」是有技巧的，搞不清楚狀況就亂問，當然不會成功。常有人會抱怨：「我不過是問了個問題，他就生氣了。」其實，不是對方脾氣差，而是你不懂得發問的技巧，當然會顧人怨。想約心儀的女生出去，如果問：「下次要不要和我去吃個飯？」，對方一定不會答應，但是如果改成：「我請邀請你吃飯，星期五或星期六，哪一天你有空呢？」成功的機率將大幅提升。除此之外，你也可以這樣做───（A）把「答案」藏在問題裡──Q：「我覺得這杯焦糖瑪奇朵很好喝，你覺得呢？」這問題中置入了「好喝」這樣的字眼，多數人都會受到影響，也會跟著說：「對呀……。」（B）「抓語病」問話術，讓對方閉嘴──Q：「你以前不是也贊成這個方法嗎？」人都會希望自己能「始終如一」，當自己以前說過的話被人當作理由提出時，為避免自相矛盾，通常不會再多說什麼。（C）被追問，要以「反問」回擊──Q：「這個問題和現在的狀況有關係嗎？」這是一種「原封不動地將問題奉還給對方」的技巧，出奇地有效。當你想讓問話的人閉嘴時，就能派上用場。（D）用「問題」當誘餌，影響他的答案──Q：「這件衣服的設計很棒，您說是吧？」因為人多半沒有自己的想法，因此很容易被別人的話所影響，對方提出誤導性的發問，讓人不得不只能回答：「是啊，真的很出色。」（E）降低問題的門檻，放低姿態換答案──Q：「在沒有阻礙下，就稍微透露一點嘛！」交涉時，如果對方始終不談條件和給予重要情報，不妨採取低姿態探詢，對方的態度就會軟化，進而透露一些重要訊許多人平常很會說話，卻容易在緊要關頭時失言，導致得不到想要的結果，白忙一場。學會這套日本人都在做的「誘導式問話術」後，在他行動前，你就能看穿他的想法，引出想要的答案，讓他願意聽你的。此外，關於「怎麼問」，這本書還有三個訣竅要告訴你：（一）收起無效的命令，「不具威脅性的句子」才能讓他動起來。當我們很希望對方有所改變時，常常會不自覺使用命令式的口吻，結果，事情不但沒解決，甚至越來越嚴重。因為「命令」容易讓人反感，心生排斥，但如果改成不帶威脅感的句子，就能讓他卸下防備心，願意改變。比方說，希望孩子在吃飯前先唸書，直接叫他去「用功讀書」，倒不如說「吃晚餐前，先解決每天要做的事吧！」含糊一點的句子，反而能達到效果。（二）放低姿態大膽問，你會越來越有自信。不管再蠢的問題，願意開口問總比悶不吭聲好，因為「越常發問，人會越有自信」。保持沉默或許能避免出糗，但一直不說話會讓人越來越害羞。一個英文很破的人，只要敢說，就算只是用單字湊成一句話，他都會看起來充滿自信。此外，被詢問「有沒有意見？」時，敢發表自我主張的人，通常也都是會成功的人。（三）先了解背景，再依情境發問，沒有解決不了的難題。開口前，只要先了解來龍去脈再發問，事情就能解決。因此，本書收錄了許多好用的說話技巧，並列出常見的情境及狀況題，清楚列出回應步驟及方法，讓你能事先沙盤推演，輕鬆舉一反三、自由運用。這套「誘導式問話術」簡單易懂，成功率100％，學會後馬上能實際演練，派上用場！
【電子書】成功，是冒險者的遊戲：大老闆都是偏執狂
如果要成功就要偏執。在大眾的眼裡，偏執是一種不被理解的病態行為，這種看法是錯誤的。偏執是一種眾人皆醉我獨醒的勇氣。從某種角度來說，偏執就是不懂變通，少一根筋，這樣的人在外人看來不識時務所以不能成為俊傑，不能成功。但從另一個角度來說，偏執是堅持自己的信念耐得住寂寞，經得住各式各樣的誘惑，所以能夠取得別人不能取得的成功。想要成功最重要的事情不是「打敗別人」，而是「成為最好的你自己」。在一標準大氣壓下，水溫升到99℃，還不是開水，其價值有限；若再添一把火，在99℃的基礎上再升高1℃，就會使水沸騰，並產生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的經濟效益。100件事情，如果99件事情落實了，一件事情未落實到位，而這一件事就有可能對某一公司、某一團隊、某個人產生百分之百的影響。成功者強調說：「只有偏執狂才能生存。」因為執著地認定自己的理想，並且以強大的信念用盡全力去實現它，最終成就自己的事業。創業不是賭博，不能不管三七二十一、孤注一擲，即使贏了也不見得是好事，輸了更是一塌糊塗。創業也不是找金礦，金礦找到了自然致富，可是天下有多少人找到了金礦呢？世上只有持久的生意，沒有持續的暴利，與其求橫財，不如細水長流，積少成多。
【電子書】職場吸引力：30招快速提升你的人氣指數
成功者離不開人緣、人脈、人氣為什麼現實生活中，有的人走到哪裡都受人歡迎，總有很多的好朋友，而有的人卻走到哪裡都不受歡迎，總是形單影隻呢？其中的原因就在於他們是否獲得了令人立刻喜歡自己的能力。影響人生成功最重要的因素，不是人的才華、家庭背景，而是一個好人緣。與人相處的能力，是一個人情商最根本的體現，它決定著我們一生的成敗。想要在社會上立足，想要獲得幸福，那麼你就需要努力讓別人能在第一時間就喜歡你，從而提升你的人氣指數，獲得足夠的人緣、人脈，這樣你才能離事業的成功、情感的成功，以及人生的成功越來越近。
【電子書】職場路線圖：寫給年輕人的職場修煉秘笈
不要一聽到職場，就想到「潛規則」，想到職場「黑話」。不可否認，職場確有其陰暗的一面，但在這裡生存和發展下去的基本框架卻未曾變過。作為一個剛走出校園，步入社會的青年人，如果你不注重去培養自己的能力，鍛煉自己的毅力，而一心想著如何能在職場討巧，那結果會是什麼？實力才是王道，這是亙古不變的職場生存術。不管你懂多少處世原則，不管你會多少拍馬技巧，如果沒有真材實料，那照樣會被職場拋棄。只懂「厚黑」的人，遲早會被人當成「陰謀家」。打拼事業，不能抬空架子，不能虛有其表。這才是職場生存發展最原始，也是最精華的東西。很少有人能夠使自己的職業生涯如魚得水——現在你可以做到了。本書就是傳說中的秘笈，是在競爭最激烈的公司多年打拼後才能學到的智慧結晶。八大步驟幫助你開創你的未來、你的成功，準備起飛了嗎？它能幫助你盡情的發揮自己的才智，讓你不僅能看上去精明強幹，還能確實做到前程似錦。《職場路線圖——寫給年輕人的職場修煉秘笈》教你如果規劃職業生涯。
【電子書】一看就懂！3小時完成一天工作：績效全達標的100個致勝習慣
誰說一定要到6點才能下班？！學會這100個致勝習慣，助你做事火力全開，效率高速提升，短短3小時，迅速完成全天工作，一看就懂！奪回時間主權，職場生涯全面翻轉的黃金法則 ★獎金、業績，永遠開紅盤！以彩色流程圖方式，呈現調配時間的絕招，迅速達成業績沒問題★快速養成賺錢的好體質！精闢解說，搭配互動式情境漫畫，調整心態和習慣，賺錢機會自然來★現學現賺，生活實作快上手！歸納整理，各種情境全包，輕鬆應用在日常生活中，成功累積財運和人脈同樣在上班，工作的時間也一樣，為什麼別人可以準時下班，你卻必須常加班，工作還是做不完？為什麼同事可以領到更多的獎金，你卻收入和付出呈反比？為什麼同事可以輕鬆取得好人緣，你卻處處吃不開？本書透過100個好習慣，傳授時間管理的黃金三角術，讓你早上3小時，完成全天工作，重做時間的主人。本書特色超強版上市全彩圖解，流程圖、步驟圖搭配，提升工作效率的各種決勝法則，一看就懂超清楚！
【電子書】別太單純，也別太不單純
社會不是你想的那麼單純上班族因工作壓力大，會出現頭痛、情緒低落、心情鬱悶情形，嚴重者甚至有憂鬱症傾向。探究其原因，固和個人適應能力及情緒管理有關，但主管、同事間的互動，以至組織文化、辦公室氣氛，也都是重要的影響因素。對很多人來說，上班不過就是圖份工作，要一份薪水，可是一旦上班，人際間的紛擾，又常讓上班變成是一件很痛苦的事。良好的人際互動及和諧的辦公室氣氛，能正面凝聚員工的向心力、合作意願，進而提高工作效率。本書用案例分析作為活生生教材，將一般常見的職場現象，以說故事的方式呈現。告訴你職場的「潛規則」，提醒與人互動應注意的「楣楣角角」。在追求自我實現的同時，能正確觀念，明辨是非，虛心學習，從容應對，秉持「誠實、務實、踏實」原則，穩健向前行，必能創造屬於自己的一片天。
【電子書】臨場說話的技術：年收3千萬，日本人氣講師親自傳授33個急智溝通術，讓對方啞口無言、鼓掌叫好！
關鍵時刻，一時語塞，不知道該說什麼？想化解尷尬場面，反而失言失措？臨機應變的一句話，比「聊不停」還重要！你無法避免與人溝通，更無法預知何時會有臨時狀況發生，但你能讓溝通更順利，讓聊天變得輕鬆又愉快，年收3千萬、每年授課300堂以上的日本人氣講師，首度公開最實用的「急智溝通術」！保證說話不冷場、不再失言失措，遇到公開發言、臨時提問、尷尬氣氛都不怕！◆你曾出現過以下的「冏況」嗎？．臨時需要說幾句話時，卻語無倫次，大家聽的霧剎剎…．開會時主管要你發表意見，卻無法清楚表達、沒有邏輯…．別人說了一句意想不到的話，卻不知該如何回應…．現場氣氛一陣尷尬，卻想不出該說什麼來化解…．身為一位業務員，卻只會說刻板的推銷話術…如果你是職場菜鳥、主管業務、父母、公眾人物、運動員等，每天都需要與同事、客戶、小孩溝通，遇到突發狀況時，你都怎麼回話？若是能急中生智，說出臨機應變的一句話，泰然自若的應對，化解所有問題，你是不是也很想學會這些超實用的說話技巧呢？◆學會說話高手的技術，任何場合都能夠輕鬆面對●被問到討厭話題時，以「先肯定後吐槽」的方式帶過●面臨危機時以「一聽就知道是胡扯的謊言」化解緊張情緒●面對突如其來的問題，不知該如何回答時就以「問題」回應●面對無理要求時，就以更無理的要求「反擊」，斷然拒絕●自我介紹時以「放低身段的詞彙」取悅他人，令人記憶深刻●演講內容重複時，以「覆誦補強」的方式創造差異●聽到牢騷或埋怨時，「奉承」對方會比附和更能留下好印象●面對抱怨時，「沉默是金」就能迎刃而解●難以啟齒的話題要刻意當笑話說，緩和現場氣氛●討厭的話聽過就算，轉換話題，維持自己的步調●遇到「自己搞砸」的狀況時不找藉口，直言「忘記了」度過危機說出一句話的時間只需要3秒鐘，你該如何在這3秒鐘裡獲得他人的好感、成功安慰對方、順利解決危機、委婉又不失禮的拒絕他人？一句正面的話，不僅能改變自己的想法，也能幫助他人振作，比起一板一眼的對話，順著氣氛聊天的即興說話技巧，最能維持愉快的氛圍。這些說話技巧對你自己也很有幫助，例如：突然有人請你發表想法、與人初次見面時的應對、與朋友日常交談、與主管溝通、面對憤怒的對象時、遇到挑釁及惡意的言語攻擊時…，你可以運用這33個說話技巧，讓自己變成「超會接話」的人，只要一句話能能讓眾人開懷大笑，只要一句話就可以不急不徐的解除危機，完美化解所有問題。更神奇的是，當你遇到挫折時，這一句急中生智的話，簡單卻影響力驚人，可以將你沮喪的心情轉換成積極樂觀的態度，幫助你恢復鬥志，重新站起來。◆學會日本說話大師親身傳授的「急智溝通術」，你的人生將會有這七個重大改變。1. 再也不會說錯話，隨時營造快樂氣氛。2. 擁有更強大的說話邏輯，說話更有重點。3. 能隨時說出許多想法，對方說什麼話都能接。4. 人際關係更圓融，更討人喜歡。5. 擁有自我風格，自信跟著來。6. 埋怨更少，心態更正面積極。7. 不再容易緊張，任何場合都能淡定處理。這是一本非常實用的說話書，在書中作者網羅職場、家庭、日常生活等各種情境，列出近100則真實對話案例，幫助你可以很快進入急智溝通的情境，並且能自然牢記各種說話技巧，為你妥善處理人際與職場關係，散發無限個人魅力。讀完本書，你就能夠學會何時該裝一點傻，何時該說玩笑話、何時該說正經話，怎麼自我介紹才不會讓人「倒彈」，何時要用無理的要求「加碼反擊」，何時該「先承認後吐槽」、讓對方啞口無言，不管遇到什麼臨時狀況，你能都能順利度過！◆「阿，糟糕了。。。該說什麼好呢？」－你的內心是否經常出現這樣的OS？不論是面對主管同事、業務溝通、初次見面，我們常常會遇到「臨時不知道該說什麼」的突發狀況，就因為無法發揮急智的說話技巧，總是讓自己陷入尷尬的窘境裡。《臨時狀況1》當你被委託一件很難回絕的事情時，不想答應對方，但卻不想被討厭的時候該如何回絕？「這是我的心意，請收下」「如果是一億元我就收，三十萬實在是收不下去。」★ 提出比對方的請求更無理的要求，以「絕對不可能的條件」加碼反擊，就能解決僵局。《臨時狀況2》你準備已久的演講內容，沒想到就在上台前，有人已經發表跟你一樣的內容…（糟了！我要說的話被講走了！）「剛剛A先生說了一段很棒的故事，我個人十分認同，而且我認為……」★ 報告內容被講走時別緊張，只要記住「先覆誦、後補充」，先讚揚前人說的話，最後再稍微補充，這個急智反應可以化危機為轉機，讓聽者感受到更多感動。《臨時狀況3》一位頂尖業務員，因阪神大地震家裡受到波及，客戶來電關心…「你還好嗎？」「我住在神戶怎麼可能會沒事？不過，如果你能下單就是對我最好的鼓勵！」「好，沒問題！」（客戶二話不說就下單了）★ 當自己處於低潮時，如果跟別人訴苦說『我不知道現在該怎麼辦』，只是徒增別人的困擾，換個開朗的心情面對，將別人的關心化為助力推展業務，才是最好的急智反應。《臨時狀況4》別人對你的家務事說出一些不中聽的話時，該如何「淡定面對」？「你們家女兒好早熟喔，竟然騎單車載男孩子耶…」淡定回應1：「喔，是這樣嗎？」（聽過就算）淡定回應2：「我也好想回到年輕時候喔！你不會這樣想嗎？」（轉換話題）★ 當別人對你冷嘲熱謹時，如果回應他「關你什麼事！」，這樣就會讓彼此關係惡化，如果以「這件事有這麼嚴重嗎」的急智態度，左耳進右耳出，並且轉移話題，就能讓對方不再來找碴。《臨時狀況5》當朋友遇到挫折，喪氣地對你抱怨時，該如何貼心的安慰他人？「我真是不懂察言觀色。」「這就是你的特色，我覺得很棒。」★另外像是遇到另一半抱怨媽媽嘮叨時，絕對不能附和「對呀，真的蠻愛唸的。」不妨發揮善意的謊言說：「那是因為你媽媽很疼你」或「會唸你的家人才是你的貴人」如此一來更能提升你在對方心中的地位。◆獻給「每到重要時刻，總是不知道該說什麼的你」你不必自怨自艾，不用再覺得自己是不善言辭的人，你只需要實用有效並能馬上學會的溝通技巧，真正的「急智溝通術」不僅僅能讓人開懷，還能讓對方發現「原來還有這種做法」、「這句話說得真好」，這正是作者出版此書的初衷。
【電子書】細節決定你3年後的成敗：魔鬼就藏在細節裡：掌控細節就是掌握自己的人生！
魔鬼就藏在細節裡忽略細節，撒旦將會對你露齒微笑；省去細節，地縛靈將會與你為伴，榮耀與升遷攜手遠去；遺漏細節，小鬼們將會一點一點啃嚙你成功的基石，讓失敗崩毀你的未來！掌控細節就是掌握自己的人生！勇闖事業的你，突破一成不變的生活，從重視「枝微末節」開始，用細節的巨網，抓住人生的未來！
【電子書】你可以不加班！效率達人教你3小時輕鬆完成8小時工作
史上最強超效率工作管理書！每天都有堆積如山的工作，每天都是Monday Blue，總有加不完的班、做不完的事，到底何時才能結束？Wake Up! 你需要的是時間管理！向效率Say Yes！向加班Say No！讓Dead Line變成Happy Ending！當然你也可以準時下班囉！！！速效工作No.1史上第一本告訴你如何準時下班的絕對指南。五堂課，學會輕鬆工作術！別讓下班等你，要成為等待下班的黃金上班族。準時完美的工作守則，時間管理的黃金比例；時間就是金錢，朋友。別再揮霍你的時間祕寶了！
【電子書】你的氣場跟公司合嗎？
氣場可以決定成敗。利用氣場影響對方潛意識。零距離！與上司進行無障礙溝通！正氣場能帶給你完美的人際關係網，負氣場也能毀掉你苦心經營的人脈圈。摒棄了負面氣場，你才能獲得完美的人際氣場，讓你的人脈之樹永遠長青。當你用不斷的抱怨形成負面氣場，把負面能量傳遞給他人，影響別人工作情緒的同時也耗盡了對方的正面能量，最終難免陷入人脈危機。把平凡的話說得不平凡，你就會看到話語氣場強大的魔力。在朋友中做生意，在生意中交朋友。生意場是爭奪名利和充滿競爭的地方，同時也是人脈最直接發揮作用的地方。同行之間並非只有對抗，還有合作與分享。一個成功的商務拓展人員必須讓自己的氣場擁有強大的容納力，這樣在合作中出現問題時才能維持氣場的正向互動並發揮更大的影響力。生意的關鍵不是利益，而是人，利益只是商業圈內人在交流中獲得的一種正面回報。要進行良好的人際交流，就必須注意引發氣場共振。
【電子書】職場菜鳥心經
員工的枕邊書，老闆的手邊書，每個人的職場解壓書千萬別讓同事看見這本書，這樣你才能領導他！如何快速適應職場環境？如何經常博得上司的誇獎？如何爭取到公司最好的資源？如何最短時間得到晉升？如何把職場上的煩心事、鬧心事、噁心事，轉化為開心事、順心事、貼心事？你通過了大公司的面試，然後是長達三個月甚至半年的試用期。非常時期你非常勤奮，朝五晚九，向每個人證明自己會是個好員工。最後考核匯總，卻發現沒做出什麼成績：你是個不合格的員工。其實這是個騙局。真相是，老闆又要招廉價的實習生來替代你的工作了。本書特色你現在的職場態度，決定你未來的職場高度，大學、碩士畢業生失業率年年攀高，畢業似乎就等於失業。而有人責怪社會，有人責怪政府，不然就是怪自己生不逢時，但是各位畢業生，可想過自己擁有了什麼能力專長，又做了什麼準備面對職場？職場新手你該學習累積自我身價以及能力，才能符合社會所需的人才，在未來的場職上大放光彩。
【電子書】贏在細節管理
老子說：「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細」，細節決定成敗，更是顛撲不破的真理。 細節是把雙刃劍，細節微若沙礫，但既可成大事，亦可亂大謀。細節雖小，差之毫釐，失之千里。在這個「針尖上打擂臺」的時代，拼的就是精細，1%的錯誤將會導致100%的失敗。 細節是成功的必要條件，不積小流，無以成江海。在這個嚴重同質化的時代，企業只有做好細節，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。企業管理無小事，企業把每一件事的每一個細節都做到極致，就能夠做強、做大、做長久，保證基業長青，從優秀走向卓越。細節造就偉大，偉業豐功都是由細節壘砌而成的，所以，必須聚精會神地注意細節，專心致志地抓落實。 坐而論道，不如起而行，想做大事的人很多，但願意把事做細的人卻很少，我們必須改掉這種心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，在執行中切實做好細節，不折不扣地執行到位。 成功的企業家都是「大處著眼，小處著手」，唯有注重細節，才會有高績效的表現。 有一句耳熟能詳的話，「魔鬼存在於細節之中」，為什麼細節會成為魔鬼的棲身之地呢？因為人們在工作和生活當中，經常會忽略了細節的存在，從而讓魔鬼有機可乘，小細節的疏忽，而造成企業的大失敗。 其實，不僅是「魔鬼存在細節之中」，成功的機會，也是在細節之中。讀者細讀本書，由一大堆的案例，可看出「成功或失敗，都是由細節來決定」。在你追求成功的路途上，未來是否成功或失敗，其實早已經決定了答案！ 《贏在細節管理》這本書列舉企業事實，明白標出「細節才能決定成敗」，真所謂「成也細節，敗也細節」，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節工作，偉大卻不期而至，這就是細節的魅力。 成功的企業，國際著名的品牌，都要求員工必須注重細節，員工從上到下都是一絲不苟的嚴謹，注重各個細節工作，真正做到環環相扣，疏而不漏。 本書不高談闊論，不講深奧大道理，全書是用大量企業管理案例，以平易近人的言詞，只為闡述一個重要結論：細節才能決定成敗。 從現在起，讓我們抓住細節，立刻去做，把重視細節的精神落實到日常工作的行動中去。從我做起，從現在做起，牢固樹立重視細節的觀念，決不容許漠視細節、拖拖拉拉的現象存在。 只要注重細節，落實細節，把大事做細，把小事做細，把細節做亮，最後的成功就一定屬於我們。我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；我們不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的遵守者。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡一絲不苟、注重細節的作風，把大事做細，把小事做好。 本書特色 《贏在細節管理》這本書列舉企業事實，明白標出「細節才能決定成敗」，真所謂「成也細節，敗也細節」，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘於平淡，認真做好每個細節工作，偉大卻不期而至，這就是細節的魅力。 本書上市以來，倍受讀者喜愛，許多企業、政府部門單位都團體採購作為員工教材，此次，2012年6月的增訂二版，內容全部改版，案例內容更多，希望你會喜歡！ & &
【電子書】一看就懂！價值千萬，變身職場A咖的82招
教你識破社交詭計，讓你在人脈角逐中借力使力，貴人不請自來★互動式情境漫畫 完全圖解好交情、定輸贏！運用高明的交際手腕，養出黃金人脈，為自己架起通往成功的天梯社交技巧是打造人脈和個人魅力的最佳利器，懂交際就像超級印鈔機本書從職場菁英們的成功經驗中，分析贏家不說破的暗鬥技巧，教你如何左右逢源，讓對手措手不及？永遠給人最成功的第一印象、不斷聚集好人脈，事業逆勢而上。本書特色你可以什麼都不會，但一定要懂得交朋友掌握交際眉角，說話不再「少根筋」，做什麼都成功還在為得不到上司的賞識而焦躁？總是脫口而出一些蠢話，而懊悔不已？連隨意聊天哈啦的場子也會被你搞冷掉？良好的社交技巧，絕對是闖蕩社會的必備能力本書教你吃透人際關係、打造寬廣的人脈關係網，讓你想不紅也難！易閱讀分析交際高手的實戰案例，讓你在社交場合和誰都聊得開，鬆鬆贏得高人氣。易理解精準切入要點，直入對手心理防線，交情自然跟著來！易記憶以故事為切入點，搭配全彩情境漫畫，讓你運用自如，把關係做得不留痕跡！
【電子書】爬上主管位，就要這樣準備：老闆不藏私的54堂主管先修課
老闆不藏私的54堂主管先修課工作能力≠管理能力想升遷？就要具備主管的特質、主管的思考模式。不要等坐上主管位子，才開始學做主管，讓自己陷入空有「頭銜」卻沒有能力的窘境。本書揭露老闆不藏私的54堂主管先修課教你如何升級Boss腦，坐穩主管職向上溝通更順心；向下管理更順手讓你在機會來臨之前，早就一切ready，立即就能走馬上任！！新手主管輕鬆上路 老鳥主管得心應手不論你是直接向老闆報告的高階主管，還是向資深主管報告的小主管、小組長或一般職員，你都是本書的目標讀者。通常，「主管」被解讀成只要憑著資歷、人脈，在工作了一定的時間後，就能夠以表象條件得到必然的擢升；因而忽略了成為主管之前，其實有很多內在條件必須做好事前準備。你沒有看錯，當一個稱職主管也是需要事前準備與職前訓練的。一個優秀的主管，不僅僅是在上任之後，必須要帶領團隊走向更好的未來，且應該在上任前，就讓老闆跟同仁看到自己所展現出來的企圖心和智慧。當你還是一名員工時，就應該以主管的角度去思考「自己」、「公司」、「團隊」的全面願景，方能早先一步全盤考量自己的職場方向，同時養成讓自己擁有值得被擢升的多元能力。本書並非制式化地告訴你主管應該做哪些事、管理哪些事；而是要引導你從不同的思維角度觀看，甚至打破你過往對於主管一職的僵化迷思。希望讓讀者自己能夠清楚且全面性地瞭解並看懂，所有卓越主管正在做，並且真正應該知道的事。要養成一個卓越主管的全觀思維策略，不僅要調整自己的內在，培植諸多正確的習慣外，更要學習能夠透過溝通的路徑，將自己的思想和願景化成團隊眼前的紅蘿蔔，讓所有人都在良性的動力中互求進步。同時，拿捏好領導團隊的力道，懂得適才適用的智慧，透過理性的約束和感性的理解，去凝聚自己的團隊力量，並一步一步有效率地走向美好夢想，這永遠是主管應該不斷精進的課題。因此，這本書不但身為主管該學、該熟讀；尚未成為主管的人更該藉此檢視並砥礪自我。這不是一本速成的工具書，它是一本以觀念為地基，引導你改善自己的學習筆記。想要成為一個優秀的主管，並沒有武功祕笈得以速成，我們將告訴你基礎的馬步功夫，回歸基本面，一步一步地讓你接觸成為主管該知道的事。你做好心理準備，讓自己成為一個卓越的主管了嗎？只要你從簡單的方向下手，輔以時日，你就能夠讓自己在職場和人生中得勝！本書特色故事背景設定為：一家公司委託即將退休的業務經理，在退休前幫公司培育接任的主管由一老一少的互動中，將書中要傳達的管理思維與領導理念以生活化方式呈現，有別市面上同類型書多以教條規範的硬式框架，讓整本書讀起來毫無壓力，學習效果更好。早一步晉升主管級的學習筆記──讓你的管理指數升級你將學到○技能專業≠領導才能，培養當主管的實力○傑出主管一定要有的特質○利用溝通塑造影響力及願景○優秀管理者的正向魅力○成功老闆都會有的思維模式○如何讓團隊表現百分百○如何解決問題，激發創意◎ 職場生存語錄──告訴你職場菁英的成功經驗談。◎ 職場25大罪狀──告訴你阻礙你升遷的核心原因。◎ BOSS的私房筆記──點出的進化優秀主管的核心觀念。多年來在同一個位子原地打轉的你，總是羨慕別人有許多升遷和歷練的機會嗎？其實，「升不上去」的問題就出在你自己身上，不要再大嘆：「為什麼升遷名單沒有我？」，快來檢視自己是不是已犯下了職場重罪──晉升主管級，最不該犯的10大罪狀．1.顧影自憐的委屈受害者心態。．2.沒人告訴我該怎麼做。．3.做事不辨輕重緩急。．4.妄想當獨贏的自私鬼。．5.當一個封閉的專業白痴，跨部門的流程我不需要知道。．6.把變化當成不計畫的藉口。．7.活在自己的世界裡埋頭苦幹。．8.不懂得只做當下最需要做的事。．9.只懂得在乎形式而忘卻正確方式。．10.太過柔性的管理，會弱化團隊的企圖心，讓團隊失去分寸。本書將抓出你對工作的迷思與錯覺，扭轉你一輩子當小職員的命運！
【電子書】有錢人想做的與你不一樣
有錢人和普通人的區別到底在哪里？為什麼他們會成為有錢人？他們的經歷可以複製嗎？作者湯瑪斯‧斯坦利也許是第一個對富人進行如此大規模詳細調查分析的人。有錢人選擇工作最注重高薪水？有錢人選擇配偶最注重門當戶對？有錢人過著奢侈的生活？有錢人都是高智商的人嗎？這本書告訴了我們答案，也告訴了我們如果要成為有錢必須具備怎樣的智慧。本書特色在追求財富的道路上，沒有人可以告訴你什麼時候該起步，什麼時候該堅持，更沒有人能向你允諾到了什麼時候就一定能取得成功。如果你決心追求財富，那麼從現在開始，立志做一個富人，用你善於發現的眼光去發掘財富機遇，挫折時不氣餒、不放棄，時刻保持著對財富的熱情，不斷地用經營資本的經驗與技巧充實你的大腦，始終擁有一顆生命不息、奮鬥不已的雄心，財富的碩果終將屬於你。你為什麼生活得如此艱難？你為什麼總是和財富無緣？你為什麼辛苦一生還是走不出貧窮的魔掌？因為你的觀念、你的思路、你的行為、你的方法出現了問題。本書旨在揭示成功的富人與失敗的窮人在觀念和行為上的不同之處，給大家指出一個通向財富和成功的方法和途徑。
