【電子書】說話心理學
最有效的說話方式與技巧 & 這世界上大有專業能力和實力的人多如牛毛，而你可曾想過，為什麼其中只有極少數的人，可以得到成功的事業？幸福的家庭呢？ & 你不可不知道，會不會說話是其中最主要的關鍵。說對了話，你只要付出三分努力，就可以收割十分成果；而說錯了話，即使你付出十分努力，也收不到一分成果。一個人會不會「說話」，最重要的是說話的方式與表達的技巧。 & 本書的中心意思非常明確：說什麼並不重要，好說歹說，關鍵看你怎麼說。 & 這是一本集前人之經驗從生活中來又回到生活中去的書，具有很強的實用性與指導性。閱讀此書，可以幫助你掌握說話的法則和技巧，真正成為語言溝通的高手。
【電子書】超說服心理學
誘導．談判．說服．反擊．有事相求．告白．賠罪．臨時發言……人生有太多重要時刻需要發聲，但我們常因緊張搞砸。只要洞悉「人性」，就能驅使別人照你的想法行動，不費吹灰之力心想事成！ & ★ 50種表達關鍵句，人生從此改變！ ‧想讓對方「越說越多」你該怎麼說？ ‧搞定情緒化、脾氣差的人，悄悄拉攏對方 ‧不管要求多不合理，都能讓對方答應 ‧上司命令也可拒絕的「終極拒絕法」 & ◆「超說服」關鍵：從心理學切入，說話就能很動聽！ 說服他人，並不是自己在內心琢磨就能成功。因此很多「話術」的背後，其實是心理技巧的運用。這些技巧非常簡單，簡單到根本不用刻意學習，自己就會有相同的想法，只是我們說話時常因心急忘記。 & 心理溝通專家精選出50招「成功說服的本事」，舉出在生活中已察覺或未察覺的表達技巧，帶入心理學理論加深印象，讓人可以「直覺」猜到對方的想法，根據這點去回話便能置入自己的意圖影響對方，100%達成說服目標。 & ●「製造好感」的心理技巧 「24小時之內回覆您」→給人很迅速的印象。 「查了之後，明天之前回覆您」→給人的印象普通。 換一種表達方式，可以得到更多盟軍，善用正面印象，支持者就會增加。 & ●「操控他人行動」的催眠話術 A：「喂！你要捐助貧困的我三千元，還是要借我一萬元撐到發薪日？」 B：「唉，你沒別人可拜託嗎？沒辦法，我借你一萬塊，你一定要還我唷！」 強迫人從兩個不利的條件二選一時，不可思議的事情就會發生，他會去選擇對他壞處較少的條件。 ●不傷和氣，又能「加倍奉還」的反擊話術 客戶：「這次的成本，再降一點不行嗎？」 廠商：第一步【道歉】──「很抱歉。」 第二步【拒絕】──「我們沒辦法降價。」 第三步【理由】──「因為是新產品。」 心裡明明不願意卻答應對方，才是對別人沒禮貌的行為。使出「勇敢說不三步驟」話術，就能乾淨俐落地拒絕別人。 & 【低飛球詐術＋一貫性原理】有求必應的妙招 義工：「只要十秒鐘，請幫我們署名，支持社區綠化！」 路人：「好啊，只要在這裡寫名字跟住址就可以了吧，我寫好了。」 義工：「謝謝您，另外只要捐一百元就能幫助環境綠化，請多多幫忙。」 路人：「捐款啊，好、好，一百元給你。」 用「小事」當誘餌，對方一旦回答YES，之後就很難再抽身了。 & 【不同調的技巧】10秒鐘平息對方的怒火 上司：「喂！搞什麼，你又闖禍了！」 下屬：「部長，請您冷靜下來。」 上司：「你說什麼？因為你事情做不好，我才要收爛攤子！你那是什麼態度！」 下屬：「部長，這裡是公司，請您說話冷靜一點。」 上司：「我可是很冷靜的……。」（被指出情緒化的現況感到不好意思） 「害怕」是配合對方的行動，叫他冷靜則是強迫他配合自己的步調，怒火自然無處可燒。 & 【大義名義效應】「都是為了○○」讓人無法說不 董事長：「設計有問題？你知道全面回收要花多少錢嗎？這危及到公司的經營。」 技術人員：「是、是……您說的沒錯。」 董事長：「有問題的才送到工廠維修，懂了嗎？這一切都是為了公司好！」 搬出冠冕堂皇的理由刺激對方有「使命感」，即使是為了自己，表面上也要說是「為了大家」。 & 【貼標籤效應】先下手為強，暗示對方該怎麼做 「楊先生很親切，常受您照顧。」今天也請多多關照 「方課長做事最果決，要麻煩您做決定了。」請立刻決定！ & 【NLP式名詞解構】面對別人的拒絕，推辭藉口失效 對方：「這個工作機會很難得，但我『很怕數字』，所以無法勝任這項工作。」 回話：「為什麼你會這麼想呢？」 對方：「因為以前算估價單，曾經發生好幾次數字不合的情形，而且念書時最不擅長數學。」 回話：「我想你不是害怕數字，只是不擅長精細的計算而已，這和數學思考是不同的。」 根據研究，人有很多顧慮都是幻想出來的，所以成功說服人最有效辦法就是去「問」他。 & 【資訊不對等性】「如您所知」輕易操控他人 「如您所知，在全球化的社會想要生存下去，除了大幅度降低成本以外，別無他法。」 以談論常識的口吻說出對方不太懂的事，對方會不好意思反駁而接受你的說法。 & 【認知不協調的效用】違反常理是吸睛鐵則 上司說：「不要去問顧客需要什麼！」下屬聽了會大吃一驚。 聽到上司解釋：「在問顧客的需求前，要先讓顧客了解我們對品質的堅持。」才豁然開朗。 人會忍不住被顛覆常識的說法被吸引。一旦理解原由，就會不可思議地產生高度認同。 & 【反問的反擊效果】「您這是什麼意思？」不再當軟柿子 A：「明知道這個要求很過分，還希望我們答應？您這是什麼意思？」 B：「嗯，不過就是希望大家能彼此幫忙共度難關，您懂我說的意思吧？」 A：「不，我不懂。以這次的下單量來說，勉強只能降個一成。」 人被問題會自動反射性想回答。因此，對方不得不暫緩攻勢，一句話就將他轉攻為守。 & ◆懂得運用「語言武器」，做什麼都順利！ 我們生活的每一天，其實都是由一連串的「溝通交涉」所組成的。在你的生活裡，有沒有那種「好像很難親近、感覺不對盤」的人呢？放任這樣的關係惡化，跟對方的遙遠距離感就會固定下來，彼此都會故意避開另一方。最慘的情況是互看不順眼，樹立潛在的敵人。這樣的關係，盡早修復比較保險。想馬上縮短距離，可以用下述方法主動接近對方： & （1）【滿足肯定需求】請教對方跟他的嗜好、特長相關的問題 只要是跟自己喜歡的事有關，你也會馬上興奮地回答，很快就能縮短跟對方的距離。 & （2）【認知操作】跟對方借東西 對方必定會想「為什麼他要跟不熟的我借東西？」覺得疑惑的同時又想到「但他態度非常有禮貌，而且還一直跟我說謝謝」，最後獲得感動和滿足。 & 像這樣說幾句話就改善人際關係，一點也不麻煩，而且能夠成為未來的助力。會說話的人，遇到的挫折和阻礙自然比較少，所以說服他人實際上就是在「減輕自己生活的壓力」。「語言」是最有力的生存武器！ & 本書特色 & 1、以心理學研究為基礎，有99%的成功機率。 2、精闢分析「超過一百則」的對話實例，不只學技巧，還能避免被他人操控。 <
【電子書】蔡康永的說話之道2
「我新領悟到的說話之道，就是『對你好』；因為我說得讓你開心，你也會把我放在你心上。」 ★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍，蔡康永再推出說話之道第二彈！ ★說話之道的第一集，是說話意識的轉變；第二集，是立刻上手的開始！ ★蔡康永+彎彎配圖，開心指數絕對大爆走！ 華人世界暢銷近兩百萬冊的「說話之道」，現在推出第二集！ 這一次，康永精挑出幽默的40種聊天秘方， 康永相信，越能體會和別人的說話之樂，你就能過得越好！ 康永說── 我覺得有意思的說話書， 應該像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁那樣， 靜靜待在你面前，作為你演練的對象，讓你在演練的過程中， 體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。 第一本「說話之道」出版至今， 我又體會到了一些事，所以我決定繼續寫下去， 讓這個給你演練用的木人樁， 再增加一些不同的零件、不同的角度， 提供你在演練時，有更多的體會。 ◆把話說好是我們的責任：沒有別人能替我們把話說好，而把話說好，收穫最大的，當然也是我們自己。 ◆請從說話方面開始照鏡子：未必有人看的外表，我們很重視，而必定有人聽的說話，我們卻不加修飾、很少檢點，這很奇怪！ ◆想不出要聊什麼，就聊這個：聊天氣、時事、工作，非常容易卡住，聊吃的卻永遠都有出路！ ◆想不出理由時，怎麼辦：當你迫不得已，必須做出一件不受認同的事......你可以說一個「講了等於沒講」的理由。 ◆如何成為優良的「滅火器」：碰上發怒的人，除了發抖，還可以這麼說！ ◆為你的介紹詞，裝上門把吧：姓名以外的介紹詞，除了可以透露一點訊息，也能令陌生的對方當下看見一抹被介紹者的個性。
【電子書】瞬間獲取信任的溝通術：一點就通的冷讀術
察言觀色的識人寶典！洞察先機的決勝秘技！瞬間獲得信任的秘密手段！讓你立於不敗之地的冷瀆術！讓你成為標準城府達人的冷讀術！ 趕快來學習《瞬間獲取信任的溝通術：一點就通的冷讀術》社交中的新學問吧！讓你縱橫職場所向披靡的神奇秘笈就在這裡！
【電子書】你再來說一個幽默笑話
「幽默是人際交往的潤滑劑，笑是兩人間最短的距離。」 幽默是一種逗我們開懷的方法而，笑話是人們智慧的結晶，具有強烈的藝術感染力的笑話，就承擔起這個引人發笑的任務。它往往以奇巧的方式來表達人們對生活的認識和感受，讓人們在出乎意料的笑意中，品味出一種深長悠遠的人生哲理。 笑話藝術是對生活中喜劇因素的集中和概括。在生活中，一個幽默的人、善於講笑話的人，會顯得更博學、更睿智、更深刻、更親切，更有影響力。 本書會帶給你意外的驚喜和衝擊，讓笑充滿你的人生，讓你的生活從此更加輕鬆活潑、更有意趣，從而使你與他人的交往更加自然融洽，充滿樂趣。魅力人生，從幽默做起，開懷一笑，從本書開始！
【電子書】最簡單的溝通技巧訓練書——十週教你搭建溝通「金字塔」
本書特色溝通，是人與人之間進行交流建立良好人際關係的主要途徑和橋樑。生活在紛繁複雜的人際關係群體中，每個人都需要與親人、朋友、同事、上司進行交流。人與人之間之所以會出現疏遠、隔閡、提防、誤解、衝突、分歧，從某種程度上說，是我們與他人之間的溝通沒有保持通暢。溝通的能力，也是我們擁有良好人際關係走向成功的一個不可缺少的重要助力。 溝通到底有多難？很多人苦於尋不到溝通的捷徑，常常在人際交往中遇到諸多煩惱，甚至因為溝通不當而造成不必要的誤會，給交際形成一種強大的障礙。其實，溝通的技巧很簡單，十個方面就可概括——認知、口才、主動、讚美、幽默、傾聽、禮儀、靈活、技巧、藝術，只要抓住了這十個方面，要做到高效溝通就容易得多了。 本書把這十個方面的內容按照十周分成十章，每章分為七天，依次按照傳授道理、問題思考、精神領悟、抓住要領、圍繞中心、練習方法、學習技巧的模式，層層遞進地講解溝通的要義，簡單而精要，實用而準確，可以讓每個人都能很快掌握溝通的技巧。
【電子書】說話也要懂心機
《說話也要懂心機》是一本集前人之經驗，從生活中來又回到生活中去的、具有實用性與指導性的書。最重要的是說話的分寸與表達的方式。■說話的分寸—掌握說話的7個要訣我們所說的會「說話」，是指要說得對方願意聽，願意考慮並接受。而最重要的是說話的分寸與表達的方式。無論是「分寸」還是「方式」，都是一種人人能學會並掌握的技巧層面上的東西。本書教你從初次交談、讚美別人、批評別人、日常應酬、拒絕別人、說服別人、與人論辯等七個方面，幫助你學會掌握「說話」的七個要訣。■表達的方式—說話細節的處理需要技巧說話，是一個人在社會生活中最基本的活動，也是表現一個人社會化能力最重要的方面。本書從生活中來又回到生活中去的，是具有實用性與指導性的書。當你讀到這本書時，你肯定會聯想起自己以前曾經說過的話，你會重新審視自己的初衷，重新審視那些說過的話。當然，你也會變得比以前更智慧、更理性、更有技巧與自信心。
【電子書】魅力說話100招
本書特色人要走向成功，需要具備很多種才能，在這其中，說話的才能是不可或缺的。古人云：「三寸之舌，強於百萬之師。」 一個善於說話的智者，能用智慧的語言，把話說到對方的心裡來感動對方，為自己的發展開闢一條通暢的道路。學會讚美和傾聽，給對方說話的機會，讓對方擁有一種主人感，然後再抓住時機，把自己要說的話說出來，這就是會說話的人的智慧。《魅力說話100招》一書，針對性地向您介紹了如何說好誠實坦率的話、情感真摯的話、讚美激勵的話、委婉雅致的話、理解寬容的話、幽默風趣的話、甜蜜動聽的話等一系列高招。相信廣大讀者經過練習，能夠大大提高自己的說話水準。翻開本書，能為您的口才增添魅力，能使您成為生活和工作中的說話高手。
【電子書】溝通就是這麼簡單——十週教你提升溝通能力
本書特色溝通有方法，溝通有技巧。溝通到底有多難？很多人苦於尋不到溝通的捷徑，常常在人際交往中遇到諸多煩惱，甚至因為溝通不當而造成不必要的誤會，給交際形成一種強大的障礙。其實，溝通的技巧很簡單，十個方面就可概括——認知、口才、主動、讚美、幽默、傾聽、禮儀、靈活、技巧、藝術，只要抓住了這十個方面，要做到高效溝通就容易得多了。本書把這十個方面的內容按照十週分成十章，每章分為七天，依次按照傳授道理、問題思考、精神領悟、抓住要領、圍繞中心、練習方法、學習技巧的模式，層層遞進地講解溝通的要義，簡單而精要，實用而準確，可以讓每個人都能很快地掌握溝通的技巧。溝通，是人們處世的一種藝術，是成功者必備的一種素質，是一門綜合運用智慧的藝術。良好的溝通能力，是事業成功和生活幸福的重要助手，能為你贏得更大的發展空間，更多的成功籌碼。是現代人必備的生存能力之一，是人生成敗的重要原因之一。成功的溝通，需要不斷地學習和勤奮地實踐。相信十週之後，你也可以成為一個溝通高手。
【電子書】讓人立刻喜歡你——32招快速獲取人緣、人脈、人氣的秘訣
快速獲取人緣、人脈、人氣的秘訣人生的失敗，很大程度上就是因為得不到別人的喜歡，不知道如何讓別人立刻喜歡自己。想要在社會上立足，想要獲得幸福，那麼你就需要努力讓別人能在第一時間就喜歡你，從而獲得足夠的人緣、人脈、人氣，這樣你才能離事業的成功、情感的成功，以及人生的成功越來越近。本書最大的特點就在於“原生態還原生活”，將生活中的一個個生動活潑的例子“原景重現”，讓你通過分析別人的生活，輕鬆掌握各種獲得人緣、人脈、人氣的技巧。
【電子書】幽默口才助你走向成功
善用幽默可以廣交朋友 語言是交際的工具，而幽默則是使語言蓬蓽生輝的一根”魔杖”。不論你從事什麼職業，不論你是一個新進人員還是熟練工種，也不論你職位的高低，幽默都能幫助你順利地與他人溝通、交流，幫助你快速有效地與他人建立和諧的關係，幫助你解決工作中的問題並順利度過難關。 眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創造一個精彩的世界。在現代交際中，口才就是生產力。有口就有財，會說就會贏。是否能說、會說，著實影響著一個人的財富積累與成敗。 口才、金錢、電腦”是最有力的三大法寶。口才獨冠“三寶”之首，可見其作用和價值非同小可。
【電子書】93個說服人心的說話術
說話力就是競爭力 說話的成功，在於有沒有掌握「攻心」的關鍵。 說話準確、流暢、生動，是衡量職業人士思維能力和表達能力的基本標準，也是考核他是否具備職業競爭力的重要指標。 無數事實都證明了能說善道的好處，口才好的人在各種場合都能如魚得水。他能夠從容自若地與各色人等巧妙周旋；他可以口吐蓮花，把產品介紹得人見人愛；他可以不辱使命，在談判桌上贏得主動；他能夠使自己的下屬熱血沸騰；或者贏得老板的青睞，讓自己在職場上平步青雲…… 好口才融合了一個人的觀察能力、認知能力、思維能力、分析能力、判斷能力和推理能力，是一個人，人生閱歷和社會經驗的綜合體現。 學會說話，掌握一定的談吐技巧，是生活中不可缺少的一門學問。
【電子書】女人口才書
【本書特色】暢行天下的女人說話藝術！想要擁有好口才，不是難事！首先得讓自己能夠流利地表達意見，最好的方法就是讓自己習慣開口。本書以真實案例，傳授妳擁有金口才的祕訣，例如，社交場合哪些話必須禁口？求職時如何應答？談話細節怎麼拿捏？什麼是會讓妳扣分的無意義話？女性領導者如何透過口才，給自已帶來更多的利益和機遇，使不可能的事變成可能？如何說貼心話網羅好情人？推銷產品及演講有哪些技巧？談判場上，如何發揮女性的特質，打開局面？以及讚美、批評、拒絕、說服、道歉時，如何表達最有效……？聰明的女人都知道，美貌無法持久，但氣質可以久遠；妳的氣質，往往在開口說話該刻，就給人留下了深刻的印象！把握本書要訣，時常練習，妳絕對有機會成為會說話的氣質女人。人前贏人氣，人後受敬重，為職場及情場加分無限！人生貴在表達，而說話正是一種最直接、最自由的表達方式。一句動人的話，常常能帶給人悠遠深長的意韻，甚至產生「餘音繞梁，三日不絕」之妙，久久地縈繞在聽者的耳畔，值得用心去品味、懷念。優美、高雅的談吐是女性魅力的外顯，是展示知識、智慧、能力和氣質的主要管道。巧舌如簧是一種能力，談吐自如是一種風度。一個女性有沒有氣質，只要她一開口說話，便清清楚楚、表露無虞了。好口才不僅能夠體現出一個女性的思想觀念，而且也能體現出她的性格以及她的反應能力、處世能力、思考能力。一個女人是愚是智、是呆板乏味還是幽默風趣等等，都能夠從她的言談中體現出來。女性如何才能在交際中引起別人的注意、贏得別人的欣賞，成為社會活動中的明星呢？如果妳能習慣運用高尚文雅的辭令，妳的語言將像一個無形的精靈，緊緊攫住他人的心；相反，如果舉止粗魯，滿口粗話，那麼即使擁有出眾的外表，也會成為社交場上一潭永不流動的死水。語言的力量能征服世界上最複雜的東西——人的心靈。妙語連珠、談吐不凡已成為社交能力強弱的重要標誌之一。說話其實是一個很複雜的過程，如果要把說話稱做一門藝術，那麼它應該是一門綜合性的藝術，其中語言使用的手段只是整體藝術中的一部分。好話使人如浴春風，甚至交到好運。壞話使人心情不悅，甚至招來禍端。說話並不像人們想像的那麼簡單，而是一門值得我們每個人學習和研究的深奧學問。改善口才其實也就是在改變一個人的思維模式，是在為其職業發展而充電。投資口才等於投資未來、要想成才先練口才，這已經成為職場中人的流行口號。 女性要想在社會上立足，就離不開良好的人際關係，在與人交往的過程中，良好的口才產生舉足輕重的作用。那麼女性怎樣在短時間內看到自己說話技巧的成長，提高自己的說話水準呢？本書引用通俗易懂的語言和娓娓動人的故事，深入淺出地向女性朋友介紹了提高女性口才能力的方法。掌握好這些說話技巧，妳就能在朋友面前談笑風生、在戀人面前蜜語甜言、在上司面前應對自如、在陌生人面前彬彬有禮、在演講臺上妙語生花、在論辯壇上巧舌能戰了。在人生的舞臺上，需要攜帶的東西很多，但有一樣東西千萬別遺忘，那就是成功的夢想。擁有《女人口才書》，妳就會成為一位會說話的女人，只要妳開卷細讀，那麼妳離成功還會遠嗎？
