【電子書】在家創個好生意
創業沒有標準答案，但有標準流程歡迎登入創業on line，你的闖關導師已上線！‧居家創業實戰，無經驗可‧每天一小時，規劃可獲利策略和行動‧逐步擁有自己的事業你滿意現在的工作和自己嗎？你想過要創造另外一份收入嗎？ 如果你想過，是什麼原因讓你遲遲沒有踏出第一步？「我沒有經驗……」「沒有資金和時間……」「不知道可以賣什麼……」「聽說有95%的創業者會失敗……」「真的有人會付錢買我的商品（或服務）嗎？」別讓這些想法成為阻止你行動的絆腳石！擁有19年經驗的資深居家創業者凱若，創業祕笈大公開無論你是家庭主夫／婦，還是有正職的上班族，本書可以：1. 提供你一套可複製、可執行性高的創業步驟2. 破解你對創業的誤解和盲點，建立正確觀念3. 收錄許多真實創業案例，陪你腦力激盪4. 揭示創業過程大小難題的解方，幫助你趨吉避凶※凱若居家創業3部曲，一步步帶你破關解任務：1. 精準創業主題點子不用多，有幾個好的就足夠不必擔心好點子都被想光了，人們永遠有新需求＊最重要的是，你的點子能變現嗎？ →利用4個條件評估你的點子是否可行，找出你的獲利方程式 →發掘你的利基市場，創造你的獨特價值，不怕陷入價格戰2. 推出最小可行產品居家創業，客群不需要廣大，但要精準一群需求明確的小眾，就能為你帶來收益＊問題是，他們是誰？在哪裡？ →當你愈了解你溝通的對象，對方就會愈信任你提供的商品或服務 →把東西賣給陌生人（而不是親友團），才能為你帶來真正的獲利3. 運用社群媒體的槓桿力量網路和科技，讓創業變容易有沒有社群聚眾的能力，才是決勝關鍵＊你打算如何擴大你的社群影響力？ →別想全部通吃！只選擇適合你的平台，用你最擅長的方式持續耕耘 →流量固然重要，但不是唯一！切勿追求無法變現的按讚跟追蹤數※創業日常：每天都要解決問題創業者不只要為消費者解決問題也要天天面對創業路上層出不窮的大小難題從怎麼定價、如何撐過不賺錢的那幾年、被客訴了怎麼辦生意如何做得長久，到如果事業發展不如預期……等凱若提供豐富的經驗和思考讓你在遇到類似狀況時從容應對、防患未然※無經驗可！心動不如馬上行動本書能幫助你達成以下目標：1.把興趣變成收入2.為自己和家人多賺一點（或很多）錢3.完成你的志業，達到自我實現4.建立能取代現有工作的長久事業▋給21世紀居家創業者的備忘錄▋x在尚未確認市場之前，花大把精神將產品或服務構思完美。o以最少資源，推出最小可行產品，讓市場反應幫忙你研發。x工欲善其事，必先利其器。生財工具成本高過於你三個月的收入。o花出去的錢，一定要追蹤是否產生效益、預計多久回收。x創業就是要胼手胝足、夙夜匪懈，才會成功。o每天打怪闖關的同時，仍能好好呼吸，時常感覺快樂。
【電子書】企業初心
唯有「宗旨」與「人本」才是道路 ★華爾街日報暢銷書、金融時報選書 ★亞馬遜創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）、微軟執行長納德拉（Satya Nadella）等國內外企業領導人重磅推薦 百思買（Best Buy），一家在零售業虛實之戰中瀕臨倒閉危機的實體通路， 卻能虛實相輔，成為全美最受歡迎的雇主企業之一，大幅提高顧客滿意度， 股價遽然成長，連最大競爭者亞馬遜都成為其策略夥伴。 主導這場大逆襲的修伯特．喬利（Hubert Joly）， 如何帶領一群人，跌破市場眼鏡，走出一條生路，挽救這家岌岌可危的公司？ 本書是修伯特．喬利濃縮畢生在全球商業戰場上累積的豐富經驗及個人智慧，精粹出一套值得所有領導者學習及效法的領導模式。2012年，當各家實體零售商面臨亞馬遜的強勢壓境，百思買卻能華麗轉身，不僅坐穩電子零售產業龍頭，連死對頭亞馬遜都成為其策略夥伴。修伯特．喬利主導百思買轉型，透過關注人與宗旨的面向，創造出驚人的成功。 喬利在書中分享成功重整百思買的策略，指出企業浴火重生之道，在於把「人」和「宗旨」放在企業的核心，構建公司內外部所有利害關係人（顧客、供應商、社區和股東）的正向連結，釋放「人性魔法」，以達成卓越績效。面對多變、複雜又混沌不明的「烏卡時代」（VUCA）帶來的市場劇變，每個人都需要重新思考工作的意義，每個企業都需要徹底轉變管理和領導方式。對於準備摒棄舊典範、「以人為本」的領導者而言，本書更是一本即時的指引！
【電子書】夾心主管的聰明管理學
職場上誰最難做人及做事？ 不是老闆，不是員工， 而是被夾在中間的「夾心主管」！ 老闆不充分授權，下屬需求無度， 對上有壓力，對下沒退路， 想一展抱負，卻被夾在中間、裡外不是人。 這就是小主管的悲哀。 身受夾心之苦的「夾心主管」們有救了！ 《夾心主管的聰明管理學》 教你21個夾心式管理技巧， 同時搞定老闆和下屬， 只要學會21個夾心式管理技巧， 就能成為卓越主管、創下職涯高峰！ 你以為當主管很簡單？ 其實，夾在中間的主管比當老闆還難！ 老闆不充分授權，下屬需求無度，這就是小主管的悲哀。 想要升官發財， 就要「同時」搞定老闆和下屬！ 千萬別以為巴結老闆就可以平步青雲，其實下屬才是最有力的推手！ 本書獨家揭露學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 帶你輕鬆擺脫「夾心餅情結」！ ■ 學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 即使你熟讀管理學課本，即使你拿到管理學學位， 也不一定能當個成功的主管。 管理的真相就是：自己做事容易，其他都很難。 但只要學會本書列舉的這21個技巧，你就能成為卓越主管、創下業績高峰。 且只要用對這21個技巧，你就可以成為頂尖經理人！ ■ 老闆不說，主管們都在用的夾心式管理技巧， 面對「老闆」，這樣做就對了 ※ 靈活溝通、注入新活力 ※ 培養第一名潛力股 ※ 善用1＋1＞2的團體威力 面對「下屬」，這樣想就對了 ※ 管理關鍵9要訣 ※ 說服他人6要訣 ※ 交談必勝10要訣 《夾心主管的聰明管理學》 21個夾心式管理技巧，讓你成為老闆和下屬的溝通核心。 79個夾心式管理心法，讓老闆看到你工作與管理的能力。 &
【電子書】考具【暢銷經典版】
日本廣告界龍頭博報堂創意高手 提升百倍創意力經典之作！ & 日本傳媒激推 創意人、廣告人、企劃人必備！ ★連續40周，蟬聯日本年度暢銷書排行榜 & 擁有考具，等於掌握了最強大的思考利器！ & 創意絕對可以靠後天養成，所有靈感都可以提煉出全新的企劃與生命。 讓創意不再是白水煮白菜，讓發想不再是堅石撞爛泥，這就是考具的力量！ & 丁菱娟 影響力品牌學院創辦人｜邱高生 前「東方線上」消費研究總監｜黃文博 前「就是廣告有限公司」總經理｜曾孟卓 痞客邦CEO｜鄭緯筌 《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》作者____聯合推薦 按姓氏筆劃序 & 創意人才都是後天養成的！ & 點子源源不絕的創意人和一般人有何不同？ 最大的不同在於「意識」。 有意識的創意人會睜大眼睛，把握日常生活中的大小契機， 運用技巧將天馬行空的點子化成實際可行的方案！ 本書提供4個發想層面、21個思考工具， 任何發想線索，都能成為有效執行的企劃。 & 6個迅速將訊息傳達到大腦的考具 色彩浴／隔牆有耳／小小備忘錄／七色鸚哥／影像閱讀法／臨時記者 8個讓創意無限延伸的考具 點子素描（手寫版）／便利貼／九宮格／心智圖／點子素描（電腦版）／聯想遊戲／九大檢驗法則／腦力激盪 5個將抽象靈感具體落實為企劃的考具 5W1H形式／標題／視覺化、圖像化／九宮格／企劃書 2個有具活化思緒的考具 創意馬拉松／從發問開始 本書特色： & 1.創意人絕處逢生之作：加藤昌治進入博報堂工作時，一頭栽進嚴酷的工作環境裡，不斷被要求想、想、想，卻從來沒有人教他如何「想」，每日為構思企劃案索盡枯腸，彷彿患了創意缺乏症，於是他不斷閱讀、研發各種幫助思考的方法，並在工作之中反覆驗證、改良，逐漸整理出二十一種最有效的創意發想方法，因而促成本書的誕生。 2.創意人身體力行之作：啟迪觀念思想的書籍往往知易行難，而本書介紹的概念與方法都是生活中唾手可得的素材，是天天都可以實踐的方案，助你逐步養成「收集情報→擴展創意→彙整企劃」的好習慣。 3.創意人腦洞大開之作：作者透過幽默的文字分享實際運用經驗，並以圖像輔助說明，讓每個考具概念都淺顯易懂，輕鬆打通你的創意任督二脈。
【電子書】關鍵決勝力
工作的天使與魔鬼，都在關鍵細節裡 下決策、帶團隊、衝業績、拚升遷 都必須從關鍵細節中學習、進步 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚，在2000年成為台灣第一家上市的電子零組件通路公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股，大聯大控股成為全球第一的半導體零組件通路商，2021年的營收約新台幣7786億元。 曾先生亦曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織，擔任輔導新創與企業的導師，以自身40年職場經驗與智慧，提供建言。 本書的50篇文章，作者以實際案例，帶領讀者重新審視每天發生在工作場景中的大小事件，勉勵在職場中奮鬥的管理者、工作者，只要能轉個念，都能從關鍵細節中學習，例如： ▍如何設計機制，讓員工自動自發努力？ ▍如何透過共享資源，達成雙贏、多贏的合作模式？ ▍如何練習做決策，提升自己的判斷，也減輕主管的負擔？ ▍如何透過共通的語言，輕鬆建立關係？ 把關鍵細節做好、做得細膩，絕對有助於職場人做出好決策、帶出強團隊，更能精進技能、自我修練，強化個人與團隊的績效！ &
【電子書】遠距團隊的高效領導法則
在下一次線上會議前，先看這本書！ 財星500強企業講師、全球50大管理思想家 解決你在遠距模式下面臨的關鍵挑戰 提供領導者帶領遠距團隊高效達標的成功解方 & 遠距工作對身為團隊領導人的你來說，簡直是場烏煙瘴氣、需要耗費更多心力管理員工的惡夢嗎？ & ●發言沒開麥克風、協作檔案打不開、訊號斷斷續續……每次視訊會議花在處理這些狀況的時間都比討論正事的時間多！ ●很難約到世界各地的成員同時上線，完成專案的預計截止日還需要加上好幾個時區的時差。 ●少了面對面閒談的「非公務時間」，成員要在什麼時機增進感情和工作默契？要怎麼讓他們產生向心力？ ●當電腦電源鍵取代打卡鐘，上下班時間是自由心證，員工的工作進度如何追蹤？你的績效考核又該怎麼評估？ ●要求員工即時回覆訊息、安裝監控軟體是增加員工效率的有效做法？ & 當「不進辦公室上班」已經成為未來工作趨勢，領導者更需要讓自己的管理技能與時俱進，確保團隊成員在任何地方自由工作的同時，他們的工作效率和參與度都能符合標準，甚至比傳統坐在辦公室的工作模式更好、更有效率！ & 頂尖商業思想家大衛・博柯斯 (David Burkus)在本書中依工作的生命週期劃分，一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰，從建立遠距團隊、添加新成員，到有效及快速的溝通、管理績效、保持團隊參與，甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等，藉由實務範例，提供他精闢的見解與應對方法。 & ★讓團隊成員保有「我們是一個團隊」的意識：領導者必須先讓遠距團隊成員產生共同的理解和認同感，然後進一步建立團隊一致的最高目標，打造讓成員感到安心的團隊文化。 & ★招聘新員工：安排小組成員一同面試，除了確保應徵者具備所需技能，也符合團隊的溝通和合作習慣。用短暫的線上會議或歡迎影片幫助新成員融入團隊，並將所有入職須知整理成文件紀錄。 & ★維持遠距團隊成員的情誼：不在同一個空間工作不代表情感疏離，善用虛擬茶水間、線上Fika、主題午餐會等方式，加上定期的實地活動，就能讓成員維持緊密聯繫，培養絕佳工作默契，並消除獨自工作的寂寞感。 & ★遠端團隊的溝通之道：領導者應該依照不同情境使用「同步」或「非同步」的方式聯絡成員。並不是每種「同步溝通」都代表著效率，要求即時回覆反而會打斷成員的工作步調，讓遠距工作不受干擾專注於各自任務的效果大折扣。 & ★不讓虛擬會議浪費時間：訂定合適議程或提前十分鐘開啟線上會議等小技巧，能增加團隊成員討論的參與度，並幫助領導者有效掌控會議流程。 & ★拋開「人要在場才有效率」的想法：遠距模式下，最好的績效管理方式是訓練員工主動展示自己的目標和工作進度。團隊一同設定目標後，領導者定期親自追蹤、回報進展給團隊，並提供有建設性的回饋意見。另外，聰明的遠端領導者也應該幫助團隊成員劃分清楚工作與生活的界線，讓他們在工作上更能保持專注和效率。 & ★相信你的員工和團隊：遠距工作的領導者應該展現對團隊的支持而不是監視和控制，給予信任讓他們安排自己的工作時程，可以激發員工的自主性，進一步提高他們的生產力。 & 這本書解決所有遠端領導者擔心的一切問題，即使無法身處同一個空間或時區，你也能打造一個讓員工能夠安心且高效工作的遠距環境，成為出色的高績效團隊領導者！ & 本書特色 & 本書每章皆有實際公司的遠距實務範例，搭配作者富有啟發性的見解及技巧，為管理人員提供遠端領導各工作階段會碰到的問題和解決方法。 & 附錄一提供領導團隊所需的各種技術工具，如專案管理或追蹤生產力等推薦使用的軟體；附錄二彙總遠端領導者可能遇到的任何問題，例如資訊安全問題、如何支付薪水、可以跟成員成為臉書好友嗎等等。
【電子書】一人創業強化攻略
18年觀察逾3,000名創業家 累積的經驗值×杜拉克理論 ＝精準掌握需求、創造顧客、真正持續賺錢的最強創業法則 & 注意！►自雇人士、斜槓族、有志創業者、連續創業家、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者、自由工作者 獲利！►一次掌握當代不朽管理大師杜拉克的理論精髓，避開創業誤區、減少試誤學習，一手打造身心及經濟皆富裕的創業人生 & 杜拉克：「企業家之所以失敗，是因為不知道經營的基礎與原則。」無論你懷抱多大的熱情、擁有多棒的點子、累積多紮實的工作資歷，如果你沒有發揮強項、掌握需求、創造顧客、持續變現、隨著時代環境應變的能力，你所經營的事業很容易就遭遇挫敗，甚至很快就無以為繼。 & 本書為自雇人士、斜槓族、有志創業者、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者剖析「生態性小眾戰略」的理論與實務。現今，「創業」的面貌非常多元，可能和你想的完全不同。 & ▍ 強強聯手：18年觀察逾3,000名創業家累積的經驗值×研讀杜拉克著作逾250次的精髓剖析 ▍ & 本書作者天田幸宏，曾經擔任創業家支援情報雜誌《Entre》編輯，18年來觀察超過3,000名創業家與有志創業者，同時以個人身分協助個人創業，幫創業家出書。天田本身也是一人創業家，在本書大方分享適合獨立創業的成功法則，以期幫助讀者走上獨立創業的成功道路。 & 本書審訂者藤屋伸二，是日本最具代表性的杜拉克研究家，以淺顯易懂與極具實踐性的文字，解說艱澀難懂的杜拉克理論，深受中小企業經營者的支持，其著作與審訂書籍累計發行量超過231萬本。 & 全書根據「成功獨立創業」的7項獲利原則，闡述37名創業前輩的創業故事： 1. 根據「自身強項」選擇事業。 2. 主打明確的「理念」。 3. 確實回應瞬息萬變的「顧客需求」。 4. 建立「獨家市場」，避免捲入價格競爭。 5. 抓得住「理想顧客」。 6. 讓顧客成為「社群」的一分子。 7. 闡述吸引人的「故事」。 案例多元豐富，跨領域、多業態，有趣、好讀又實用！ & ◢婚禮企劃、喜帖設計製作 ◢從客訴危機處理專家，轉型成壓力管理專家，成為作者與企業講師 ◢精米店第三代老闆，如何考取證照成為「米博士」，持續拓展新客源？ ◢競爭激烈的麵包店，如何做出差異化？ ◢專門服務65歲以上銀髮族的房仲業者 ◢傳授「不挨餓的減肥方法」的體重控制專家& ◢媒合海外觀光客體驗日本在地生活型態——「到我家用餐」的創辦故事& ◢代客割草與代客掃墓 ◢自由搏擊手與格鬥技選手比賽服飾訂製服務& ◢只在自家官網、不在其他通路銷售書籍的出版社 ◢「輕鬆做料理，讓更多女性綻放笑容」的男性料理教室 ◢「孩子、家庭、工作、自我，全都很重要」，以育兒媽媽為服務對象的共享辦公室 ◢網頁製作公司老闆斜槓成為人氣YouTuber ◢一出生就被診斷罹患「脊髓性肌肉萎縮症」、只剩五年壽命，後來創業成立日間照護機構，服務支援罕見疾病病友 ◢「透過炸雞塊實現世界和平」的日本炸雞協會 & 杜拉克曾說：「絕大多數成功的創新都很平凡」，透過事業，你可以創造只有你才能累積的資產。無論你現在處於什麼樣的人生階段，都希望你能為自己思考不同的可能性，活得更充實豐富。 &
【電子書】商業模式轉型
暢銷經典《獲利世代》顧問團隊最新力作 拆解商業模式核心要素，掌握有效創造新價值的途徑 6大轉型趨力 ╳ 60個商業模式 ╳ 39個個案 洞悉蘋果、BMW、SpaceX、星巴克擁抱趨勢、轉型創新的歷程 發現超越肉類、要塞英雄、Kickstarter抓住機會、提供新價值的方法 你發現顧客變了嗎？你覺得現在穩定的獲利模式可以持續多久？ 為什麼新創企業總能夠發現機會？你有什麼方法可以打破思考框架？ 投入資源不斷創新，為什麼沒成效？創新如何有效產生新價值？ 顧客的需要與想要沒有改變，但是隨著科技與趨勢演進，滿足需求的方式不斷更新。 定著一種商業模式堅持不變，今天的獲利再好，也難免被淘汰的命運。 尤其商業模式會過時，再成功的企業也沒本錢等待！ 暢銷書《獲利世代》的顧問團隊提出商業模式九宮格畫布，讓商業模式的概念與應用大為普及、易懂易用。十多年後，他們發現商業環境已經有了很大的變化，大小企業都面對轉型的壓力，而九宮格商業模式畫布是可以幫助團隊打破思考框架、聚焦討論的使用工具。 每個商業模式都有生命週期，都有轉型、改變的需要。《商業模式轉型》這本書涵蓋促使企業轉型的六大驅動力量，每一種轉型都涵蓋跨產業的案例，非常容易參考，包括： 1 服務化轉型 從產品導向轉型為服務導向，滿足顧客的需求。 2 利害關係人轉型 從股東導向轉型為所有利害關係人創造價值。 3 數位化轉型 虛實混合連結線上線下，隨時連網的數位商業模式。 4 平台化轉型 直接連結人與人、人與商務，彼此互動、創造與交易價值。 5 指數化轉型 業績和收益流從10%的緩步提升，變為10倍成長。 6 循環化轉型 運用循環經濟創造新生態、新價值。 本書每一章圖解一種商業模式轉型，涵蓋大型、中型和小型個案，引導你如何看見與發現新的顧客需求，研判轉型方案的可行性。 你身為企業領導者、決策者、創業家、內部創業者和變革推動者，能在本書學到： ˙掌握商業模式未來發展方向，找出下一個顧客想要且必需的新價值。 ˙融合原本商業模式的元素、強化舊元素，甚至發掘新元素。 ˙策略性思考和行動，果斷拋棄不合時宜、阻礙成長的舊元素。 ˙重新設計與轉變商業模式，確保組織持續生存和興盛。 ˙管理你的商業模式組合，達成專屬的商業模式轉型。
【電子書】學會領導
榮登Amazon排行榜第一名，首刷20萬本，超過5000則正向評論 這個時代最強大的戰略思想家之一！ 44年的軍旅生涯參與過美國後冷戰時代的三次戰爭 造就他獨特及令人折服的領導風格 建立可媲美管理學大師的經營理念 & 美國戰力最強壯的海軍陸戰隊，他們的管理以及指揮領導模式是強大力量的基礎。在普魯士式外觀的短髮，整潔的制服與嚴格的標準之下，陸戰隊造就了一些最為特立獨行的怪傑，以及最具獨創性的思考家、戰略家。他們並未因軍事方面的傑出表現，而扼殺智識上的自由，或企圖以嚴格控制的思想來取代具有想像力的作為。撐起這個永垂不墜的根基與信念的，正是如馬提斯這種在前頭引領的軍官。 & 馬提斯融會貫通了美軍陸戰隊的生存法則：適應環境、改變自己、克服困難。這些到最後都成為他在日後指揮美國軍隊的根本。馬提斯的世界觀和領導風格，都是在戰場上驗證與學習回來的血淋淋、無比珍貴的經驗與教訓。不光公部門應該效法的方向，也是管理人不可忽略的發展動力。 & 馬提斯說，「合理的政策與明確的戰略原則，對於達成目標是格外必要的。」在養成時期，馬提斯學習到美軍陸戰隊最為人所推崇的成功特質——主動、進取。在領導時期，他學會了發揮管理的效率，並且將關懷與凝聚向心力轉換成達成任務的力量。馬提斯解決事情之前常問的三個問題：「我知道些什麼？誰需要知道這些事？我已經告訴他們了嗎？」也是他管理一個團隊最基本的出發點。 & 他直言不諱，總是說真話，縱使被人斷章取義，到最後都可以證明——他是對的。這使得馬提斯不斷在往更高的位階發展，所承接的責任也隨之擴大，權責也就越大。 & 歷經多年的管理經驗，馬提斯對領導一個部門或部隊的獨到見解，全都融入在這本被《華爾街日報》形容是「四星將軍的五星級傳記」、兼具教育與趣味的著作當中。以善於分享故事的手法，無私地公開他對領導和管理的基本之道──本職學能、正派、願意接受並勇於說出嚴酷事實、照顧部屬、勤讀和汲取歷史教訓。無論對CEO、經理人或軍官而言，本書不僅是一門領導學，也是為了他的和平理念而對人性發出的呼喚。 & 本書分成三個部分，是歸納自馬提斯從軍年代的領導與管理的經驗：直接式，行政式、戰略式領導。 & 第一部分，描寫作者在成長期間人格特質養成的階段，以及後來加入陸戰隊的經過，那些經歷過越戰的陸戰隊員是如何栽培了他，以及隨後他首度帶領部下參戰的經過。這是一段直接，跟部屬面對面領導的時期。 & 第二部分，描述範圍更廣，行政式領導的歷程。他必須改變領導風格，以確保個人的本意與顧慮，能在經過多層指揮體系的傳達後，依舊可以被那些他很少直接面對面領導，可以直接下達到最基層包括新兵在內的人員都能夠體會與理解。 & 第三部分，作者深入探討那些在戰略層級面臨的挑戰及相關技巧。他從高階將官的角度，談到軍民之間的互動，軍事領袖必須試圖以文人領袖的人性期望，和戰爭的殘酷現實間做出適當的調和。這時複雜的因素主導了一切；思慮不周將導致極為嚴重的後果，甚至會引發災難。 & 本書特色 & 1.文字簡潔易懂，以作者個人在世界各地的任職及領導經驗，看待他成功的管理與領導哲學 2.作者親自現身說法，把他參與戰爭的經歷與讀者分享，是現代戰史研究不可或缺的文本 3.長時間處在指揮層級的作者，深諳組織運作、發展與改善的機制，是組織架構改造的大師級人物的觀點 4.作為決策人員之一，作者站在外交／軍事的角度，是第一手觀察美中台關係觀察的文獻，也是美國當前最重要的國際外交發展趨勢的重點
【電子書】創新的兩難【20週年暢銷經典版】
50年來最重要的創新聖經 對「突破性科技」最深刻與完整的見解 & 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》 暢銷商管書，全球銷售至少10萬冊的商管書經典 & 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫．賈伯斯 施振榮 宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦 尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦 何以成熟企業會喪失市場主導地位，輸給採用破壞性技術的新興公司？ 在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾，即為創新的兩難。 大企業遭淘汰的原因，竟是因他們精於管理，以及行事已久的傳統商業觀念，無法面對新市場和新的技術挑戰。 作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式，從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術，逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。 要避免被對手顛覆，何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念；《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。 為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺，專心聆聽客戶的聲音，積極地投資新科技，但是在面對科技與市場結構的變遷時，仍是喪失了既有的領導地位？本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。 作者認為，績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上，但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式，包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業，他發現真正決定企業存續的「突破性科技」（disruptive technology），常遭到主流客戶的排斥，使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場，也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機，讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。 許多企業，不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業，都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素，但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革，以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版，今日依然是富有前瞻性的管理思想，是一本不會過時的商管聖經。
【電子書】開創
探索台灣企管教育的源頭，突破企業發展的瓶頸，邁向卓越領導的高峰。管理教育不僅是教人如何做事的學問；更是教人如何做人及明辨是非的教育。──楊必立 台灣MBA教育之父、政大企研所第一任所長管理教育對台灣經濟發展影響深遠，它除了是一套科學的理論和學問，也是與時代、環境俱進的思考能力，更是人與人之間的關懷與信任，在每一個社會與產業轉型的十字路口，必定有努力尋找下一個機會的領導者，帶領組織乃至政府做出關鍵性的決策。本書回溯台灣現代管理教育的源頭，一九六〇年代，國立政治大學因應台灣產業快速發展，對管理人才的迫切需要，首創國內第一個企管系及企管研究所，培育本土企業管理人才及師資，包括MBA、博士班、企家班；同時也成立政大公企中心，針對企業界需求，開設企經班，為在職人士授課，不僅開啟台灣現代管理教育的先河，更為管理教育帶來許多開創之舉。書中不僅記錄許士軍、劉水深、司徒達賢等教授，勇於突破現狀的開創經驗，帶給許多企業家、經理人，甚至是國家經濟決策者，終身學習、突破瓶頸的精神，在社會與產業變動中持續創造新局。作者也實際採訪五十多位政大企管系及企研所校友們，包括尹啟銘（前經濟部長）、宋學仁（台灣投資銀行教父）、林信義（裕隆集團最高顧問）、周俊吉（信義房屋創辦人）、葉佳紋（瑞昱半導體創辦人）等人，回顧政大企管教育帶給他們在人生方向或事業經營理念上的啟發，展現管理教育在台灣經濟發展上，扮演舉足輕重的角色。政大秉持開創精神，持續因應社會環境需要，從教育出發，進行一連串創新的舉措：‧接軌國際的全新教育機構及觀念‧重視通才與英語的管理教育‧首開台灣企管在職教育，成立「企業家班」與「科技班」‧打破體制，傳承美國MBA精神的國內第一個企研所‧首創個案教學及本土個案寫作，訓練「聽說讀想」的能力‧創辦全球第一本華文管理學術期刊《管理評論》‧建立第一套中文企業管理文獻資料庫及經營競賽遊戲
【電子書】創業家超圖解
地表最強的超級創業家們，集合啦！ ★ 7個時代 28間全球頂尖企業 112幅可愛圖解 ★ 一眼看懂「現象級」成功者的致勝思維！ & 可愛。輕鬆。必讀。 ✔中學生 ✔大學生 ✔新鮮人 ✔上班族 ✔soho族 ✔中年轉職 ✔創業者 & 面對人生和事業的難題，超級創業家們從來不怕挑戰。 從鋼鐵大王卡內基，到IT霸主貝佐斯；從風靡全球的星巴克，到人人愛用的Uber和Airbnb，創業家運用勇氣和機智，開創出獨特的成功之道。 從這些企業和創業家身上，一起學習「解決問題的能力」，打造專屬你自己的成功人生！ & 【跨領域最強創業家超圖解，掌握成功的致勝思維】 ☑必備成功人生觀 ☑打造傑出團隊的心法 ☑出類拔萃靠行銷 ☑最高績效的工作術 ☑非凡的事業創意 ☑加速成長的策略 ☑創新思維的養成 ☑組織發展策略 & ▌提高工作績效，打造傑出團隊基礎 Apple｜史蒂夫．賈伯斯：懂得運用別人的才華，便能造就自己的成功！ Ford｜亨利．福特：找到「互補的夥伴」，以彌補自身缺陷。 鋼鐵大王｜安德魯．卡內基：不只關心自己的工作，也對主管的工作保持興趣，就是在為晉升做最好的準備。 日本資本主義之父｜澀澤榮一：打動他人的祕訣，就是卓越的「提案力」！ & ▌培養創新思維，讓事業成長再成長 Starbucks｜霍華．舒茲：越是成功的創業家，越需要自我改革。 Sony｜井深大盛田昭夫：「誰會給這項產品好評？」先想清楚這一點，就知道產品該怎麼賣。 YouTube｜查德．赫利：不只有技術，也要有明確的成長策略，才會帶來更多獲利！ McDonald's｜雷．克洛克：只要讓你的顧客成功，保證你自己也會成功。 & ▌成功必備的人生觀，迎向成就感爆滿的每一天 Amazon｜傑夫．貝佐斯：每天都是我們的第一天。 Tesla｜伊隆．馬斯克：不只要作夢，也要看清現實，才能實現理想。 騰訊｜馬化騰：「看得遠」就是我的致勝祕訣！ Google｜賴瑞．佩吉謝爾蓋．布林：重點不在創意，實現創意的機制才是關鍵！ & 【本書特色】 ★輕鬆掌握28組「現象級」創業家的經營策略，學習企業管理模式，洞悉成功關鍵。 ★超可愛圖解，建構最完整的全球企業知識，提升個人競爭力！ ★各年齡層都適讀：青少年、學生可以從成功中學習，社會人士也能用本書自我精進。 & 【愛不釋手推薦】 ❖徐慧玲｜聆韵企管顧問創辦人 ❖許繼元｜Mr.Market市場先生、財經作家 ❖郭家齊｜PopChill執行長 ❖愛瑞克｜《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 ❖蘇書平｜先行智庫執行長
【電子書】老闆把你當心腹，部屬一路跟隨的「主管假面思維」
★日本銷量突破29萬冊★ 老闆把你當心腹，部屬一路跟隨，怎麼做？ 活用心理大師榮格的「人格面具」，五個重點，讓你成為優秀主管！ 工作就是為了拿高薪、升職快！絕不是當爛好人…… 兩千家上市企業都在用的「識學管理法」！ ►►►主管限定，部屬禁入！◄◄◄ 打破錯誤常識，幫自己換上主管腦！ ￭和部屬親近，氣氛好業績就會好 → ＜真相＞ 迎合部屬只會失去立場，更難管理 ￭在意部下動機，情不自禁想給激勵 → ＜真相＞ 給好處的溝通，組織最後一定亂 ￭用請求口吻叫部下做事，而非要求 → ＜真相＞ 下達指示欠缺規則，好團隊難建立 ★「五個重點」，優秀主管的核心 當你受到老闆的提拔，成為主管，隨之而來的卻是重重考驗……例如，「明明熱情聆聽部屬心聲，並鼓勵他們，但團隊績效還是差？」、「部屬成員理所當然該聽我的，卻出現多頭馬車？」、「部屬提離職，是不是我標準太高，還是我不會教？」在面對老闆和部屬帶來的雙重壓力，身為三明治主管的你是否感到好茫然。最後所有事情往身上攬，但團隊績效還是低、組織成長慢，忙到七晚八晚，個人生活也一團亂。 作者安藤廣大曾經是個重感情的主管，但卻深陷團隊績效持續往下掉的局面，迫使他不得不面對困擾、解決問題；他以自身經驗結合反覆實證，獨創出「識學管理法」，透過心理學方式，解釋企業組織內的誤解與錯覺如何產生，進一步歸納成為優秀管理者必備的五大思維及行動，至今超過兩千家企業導入與使用！只要了解管理過程中的潛在問題，堅定心態，就能避開「不該犯的錯」，這五個思維及行動包括了： ►重點一「定規則」→ 無關環境氛圍，制定語言化的規則。 ►重點二「守立場」→ 沒有對等，以上對下的立場進行溝通。 ►重點三「用利益」→ 無關個人魅力，利用利益促進行動力。 ►重點四「看結果」→ 不評論過程，只看結果。 ►重點五「助成長」→ 選擇未來的成長，而不是當前的成果。 ★主管假面，性格內向人的保護盾 主管工作有個最大目標，就是讓部屬成長、使團隊績效最大化，但想達成目標，就一定要有天生領導力嗎？一點都不需要，本書的「識學」學問，教你發揮名為「主管假面」的武器，就可以輕鬆做好管理。作者在本書中將一步步解釋如何善用武器，就算你個性內向也無妨，不用大聲說話也沒關係；假面同時也是守護你的盾牌，運用其中秘訣就能有效消除管理誤會，更不會產生「主管焦慮症」。 譬如： ►「個人感情」放一旁，擺脫「臉色管理」 公司的功能，是要實現無法單靠個人力量達成的遠大目標。既然是規制下的關係，就透過規則經營；規則明確反而不需戰戰兢兢，組織內人際關係也會更好。 ►情不自禁給激勵，隨口誇獎會讓部下「誤會」 一邊是準時完成工作，做出成果的部下；一邊是加班到深夜，好不容易做出成果的部下。 當然是前者要獲認同！如果情不自禁誇讚後者部下「認真努力」，只會產生「就算沒成果也沒關係，只要說『加班到很晚』就能過關」的錯覺。 ►運用部下「恐懼心理」，團隊成長目標易達成 主管工作是給部下良性壓力，要讓部屬對「組織利益」的減少感到擔憂而主動成長，所以要能長期進步，就要每天一點一滴持續累積實力。 ★下達指示有規則，「點對點管理」成功三步驟 除此之外，本書還要告訴你，要讓部屬成功達標、建立團隊規則，你該怎麼「交辦」才有用？只要運用書中「點對點管理」技巧，就能從勞心費力的「過程管理」轉變為只需看「目標、結果」，不但減少自己工作量，還能提升團隊力，這三步驟分別為： ►步驟一「目標設定」→盡可能數值化 ○「下個月請完成十份合約。」 用直接了當的傳達，而不是「能不能辦到？」的請託。 ►步驟二「過程」→絕對不插嘴、插手 ×「你應該更積極地聯繫客戶才對！」 壓抑住想說些什麼的情緒，避免拿過去的往事說教，但對新進員工就要提示詳細過程。 ►步驟三「結果」→要求部下報告、聯絡、相談 ○「這個月拿到了十份合約。」 像這種沒半點藉口，只傳達事實的報告是最理想的。 透過《老闆把你當心腹，部屬一路跟隨的「主管假面思維」》，你會發現不同以往認知的管理方式，但照著本書傳達的方法，遵循五大重點，試著放手實踐吧，漸漸地，你肯定能實際感受到「識學管理法」將幫助主管職涯走得有聲有色，在職場不再為難，更受屬下擁載。 本書特色 1.日本銷量突破29萬冊。 2.獨特「識學管理」思維，歸納五大重點，只要按部就班，人人都學得會。 3.作者以自身經驗實證，列舉案例與問題排除，讓你不再為帶人問題焦慮沮喪。 專業推薦 知名精實管理顧問／江守智 商業思維學院院長／游舒帆Gipi 蘇予昕心理諮商所所長／蘇予昕 （依姓氏筆畫排列）
【電子書】恆久卓越的修煉
從新創到永續，厚植經營實力最重要的一張藍圖 《從Ａ到Ａ＋》管理大師詹姆．柯林斯回到初心的重量級新經典 劇變時代，在每個關鍵點做正確選擇，穩步發展成長 詹姆．柯林斯是深刻影響全球CEO與經理人的管理大師，被《富比士》譽為全球百位最偉大商管思想家，曾出版《基業長青》、《從Ａ到Ａ＋》等暢銷經典，系列著作不僅是管理界必讀，更在全球創下千萬本銷售紀錄。柯林斯從在史丹佛商學院執教、到成立企管研究實驗室，都專注探究一個主題：同樣是從新創開始，為何有些企業能夠屹立數十年，甚至成為改變世界的公司？ 柯林斯研究發現，卓越的企業雖然罕見，卻絕非新鮮事，不同時代都有領導人引領企業長期成功，其中許多致勝關鍵其實是在企業創立初期就養成，不僅經得起時間考驗、更是現今企業面對快速變動的市場，迫切需要的指引。柯林斯決定將這些成功經營的基石重新帶回市場。 三十年前，柯林斯與人生導師比爾‧雷吉爾共同在史丹佛商學院開設「創業與小企業管理」，非常受歡迎，兩個人並將課程精華撰寫成書，當時一出版即成為矽谷經典。那本書也是Netflix創辦人里德．海斯汀（Reed Hastings）創業路上最重要的一本參考書，每年都重讀一遍，打造出今日的串流巨人。 三十年後，柯林斯再整合多年研究獲得的洞見與體悟，新增四篇全新章節、十五篇新論述，寫成《恆久卓越的修煉》。不只擴充、更新內容，柯林斯更總結生涯所有著作精華，提出企業恆久卓越的藍圖，從人才、思維到行動，分階段詳細指出企業持續成長的路徑，即使遭遇挫敗、偏離軌道，也能再起。 二十一世紀的前二十一年教會我們，沒有「新常態」，只有一連串「非正常」。 在市場劇烈變動、科技快速顛覆的現在，要成為恆久卓越的企業更加困難，也更需要有紀律的行動。柯林斯分析，今天的大企業，也都曾是小新創，卓越的根基愈早奠定，愈可能具備挺過危機、翻轉頹勢的能耐。 書中從用人、領導、願景、策略、創新到執行，把抽象遙遠的「卓越」拆解成可設定、可執行的明確「要素」，這張藍圖也收納了柯林斯最為人熟知的重點概念，例如找對人上車、第五級領導、二十哩行軍、轉動飛輪、提高運氣報酬率等，不管是身處哪一階段、哪種規模的企業，都能找到切入點、依循前進，一步步帶領公司邁向卓越。 卓越不是終點，而是途徑──是引領我們持續進步、持續追求的路。 人才──要攀登無人攀登過的高山、面對難以預料的風險，最佳避險之道是確認綁在繩子另一端的夥伴是對的人，無論發生什麼狀況，他都能應付。 領導──唯有當人們擁有不追隨領導人的自由，卻仍願意追隨時，領導力才真正存在。 願景──企業要長青，願景不可或缺。如果創業是打贏獨立戰爭，確立願景就是制定憲法，是指引企業不斷前進的核心價值。 創新──好點子從來不缺，缺的是樂於接受各種想法的態度。 執行──再出色的願景與策略，無法好好執行，永遠無法躍升卓越。企業五百強中，近九成領導人將成功歸功於「完美執行」。 &
【電子書】贏在轉型力
疫情巨浪衝擊，你還活著嗎？ 轉型力，就是你的職場存活力！ & &15位各行各業達人，15段精彩轉折人生， 向你證明， 每個人都有能力 成為自己心目中想要成為的人！ & COVID-19疫情衝擊，讓社會原本就在數位化轉型的過程，加速了腳步！ 許多企業未能跟上轉型，停步在疫情環境； 許多行業產生經濟停滯，祈願疫情消退、恢復原狀，等待度過難關。 時勢總會造就不甘現狀、不甘平凡的英雄！ 有更多不願等待、不願止步的平凡小卒， 在這兩年掌握時機、創造機會，成為脫穎而出的無名英雄。 & 個人的跌倒不是問題，產業的束縛不是壓力， 疫情的影響不是藉口，數位的變革不是障礙！ 歸納所有無名英雄共同的因子， 就是具備了面對各種變遷、適應各種挑戰的「轉型力」! 邀請您一起看見轉型力，成為一位迎接挑戰、趁勢崛起的新星…… & 15位各行各業達人，15段精彩轉折人生，匯集在課程設計平台，每一篇都是感人勵志的故事！在本書中，處處可見作者們在自身生涯發展中，反覆省思覺察與自我定位的歷程。當責、職能與斜槓，在15位風格與生命經驗各異的作者筆下，呈現多元樣貌。 & 這不是一本提供標準解答與嚴謹推論過程的教科書，也不是那種職場生存的教戰守則；因為當代的職涯沒有標準解答，只有每個人在過程中反覆的探問、增強技能、養成習慣、創造樂趣與意義，才能在變化萬千的工作世界中，有品質的生存下去。 & 細讀15位作者的故事，這些有血有肉的真實經歷中，蘊藏著豐沛而令人著迷的生命力。在經歷疫情與趨勢帶來的種種變動時，這些經驗分享中的某個片段，或許就這樣突然出現在你的腦海中，提供你度過困難的勇氣與良方。 & 本書集結教育、人資、美妝、設計、餐飲、菜市場、工程師領域成功轉型的例子，印證了現在已經不再是含著「金湯匙」出生才能成為「金湯匙」的時代，每個人的人生其實都掌握在自己的手裡；想成為金銀銅鐵材質的湯匙、還是擁有魔法功能的神奇湯匙，一切取決於我們自己。 & 拜讀完這本以轉型為主題的書，你會發現，每個人都有能力成為自己心目中想要成為的人！ & Why& 當責篇 因責任、設目標而產生的面對應變之心熊與思考。 & How&& 職能篇 學技藝、深技巧獲改變的挑戰困境之過程與學習。 & What& 斜槓篇 轉身分、多角色去耕耘的多元發展之體驗與收穫。
【電子書】唐歷史點江山：從唐朝盛世興衰談現代企業管理
★循過去唐朝盛世軌跡，展現代強大企業脈絡★ & 歷史，是最好的示範！ 橫跨一千四百年的盛唐管理智慧，結合現代企管理論與實務， 帶你鑑古知今、學史明智，思辨制定企業經營戰略，開創屬於自己的輝煌盛世。 & 適用對象： ◎企業經營者 ◎部門管理者、經理人 ◎公司主管、準管理者 & 一千多年前的君王成功治國機制與經驗，正是身處競爭激烈環境的現代企業管理者的學習法則！ & •盛世關鍵—用人哲學 不論時代如何演進，自古至今，「人」左右了組織的興廢存亡。 唐太宗深知治國安邦貴在「得人」，厚用房玄齡、魏徵、李靖等賢臣，造就史上推崇的貞觀之治。高明的管理人，需懂得善用人才，學習太宗的用人思維，建立強力的執政團隊。 & •國之基石—總體經濟 一個企業組織，若無深厚的經濟條件做基石，也難順利運作。 唐玄宗的經濟思想與措施，後世稱「開元之治」，其當時國力之鼎盛為後世留下千古經典。成功的領導者在不斷變化的環境裡，如何擬出應對之策，使企業永續生存與成長，財務健全是首要。 & •組織維運—制度建立 組織的營運要能順利運作，「制度」的建立勢在必行。& 現代企業欲讓眾人有法可循，或減少管理者決策失誤風險，不妨學習盛唐做法，透過公開的運作及制度的制定，進行考試的選賢與能與對官員考核進行揚善懲惡依據，管理及運作將能更有績效。 & •風險管理—危機處理 自古有云：「天有不測風雲」，有時一個不可測的天災或人禍，即可能動搖國家的百年基業。 因此唐朝實行「坊市制」、制定「租庸調」等等政策，預防災難、禍事的發生及補救；亦是現代企業領導人該具備的智慧與決策能力。 & •執政永續—接班佈局 不管是在哪一個世代，人，終有一天要「放手」。 前人完善的「組織團隊」打出的江山，如何讓「接班人」無縫接軌並維持永續的豐碩成果，事前的接班規劃很重要！現代接班雖不若封建皇朝時期充滿腥風血雨，但如何將傷害降到最低，是每位領導者需重視的課題。 & ▶▶各界企業人士與學者讀後心得◀◀ 「文中將私人企業與封建王朝治理作比對整理，並以知名企業為例，說明運作情況，又以歷史上唐太宗與唐玄宗時期作比較，讀者即能一目了然。」 & 「曾經期待著有人可以用系統化的方式來整理中國古代的管理智慧，終於等到這本大作，把一個完整的歷史時期，用管理的角度來剖析，內容包含了人才選拔、團隊建立、組織設計、制度規劃、薪酬管理、領導風格、接班人計劃等等管理議題，架構宏偉、包羅萬象。」 & 「本書能帶您深入了解唐太宗如何成功創造出貞觀之治，以及唐玄宗如何從成功的開元盛世步入衰敗的處境。讀者可從國家治理的成敗中，學習到企業趨吉避凶之道，以帶領企業在當今險惡的環境中化危為安，持續邁進。」 & 「利用簡單的文字與故事講述中國唐朝歷史，並帶入企業管理理論與實務案例，在閱讀上輕鬆不生硬，希望這本書的問世，可以讓企業擁有者、組織管理者或是準管理者有不同的體會與感受。」 & 「透過盛世時期的君王用人與尊重制度運作，帶出企業經營者如何建立團隊與組織管理；更特別的是，提到武則天在充滿鬥爭與父權當道的執政過程，看見女性纖細、同理心與善於溝通的特質，肯定女性經理人的韌性與包容。」 & 本書特色 & 本書以成功輝煌的盛唐治國精華為研究背景，結合作者在企業界多年的實務經驗撰寫而成，比古對今、去蕪存今，將歷史帝王成功的治國智慧，用言簡易賅、輕鬆論述的白話方式，讓管理者從企業的用人、總體經濟、政策制定與制度建立都有跡可尋。 & 每一篇章除經典故事分享外，還有古今對比的說明，輕鬆閱讀的同時，更能快速掌握每一單元的管理精髓。
【電子書】高效經理人的管理備忘錄
你是掉進管理苦海的主管嗎？ 部屬陽奉陰違，老闆總是給批評不給資源？ 每天為了工作精疲力竭，不僅人累心更累。 好不容易爬上主管位置，擔心陣亡的壓力卻像個新人。 & 這些難題，本書有解。即使沒有鐵血的天性， 用對工具、掌握方法，什麼環境都可以帶出高績效！ 不論你已經是經理人，或即將成為經理人，上述難題，都可以在本書作者蔡恩全在微軟12年換了10個位子、充滿驚濤駭浪的旅程中獲得解答。甚至，在性向測驗中從頭到尾都是無尾熊性格、屬於「愛好和平」類綠色經理人的蔡恩全，將告訴你要達到目標，未必非得咄咄逼人，「凡走過必留下血跡」不可。於人於己都留三分餘地，一樣能做到「不爭也能贏」。 好主管絕不是天生，唯有透過找對典範、持續練習，才能建立起自己獨有的管理本事。 蔡恩全是台灣微軟在位最久的總經理，也是微軟大中華區職級最高的台灣人。在他任內，台灣微軟業績成長3倍，並破天荒拿下全球微軟兩項大獎。30年的管理精華，蔡恩全毫不藏私，甚至大方公開他的生涯表、行事曆與管理工具，通通濃縮在本書18個實戰情境中。 & 帶人的諸多眉角，蔡恩全一次講到位，並搭配各種獨門祕訣。包括： 談目標：善用「BMW數字管理」，隨時抓緊團隊達標進度。 談監督：以「SOB」提問法問對問題，正中紅心，從此不被下屬忽悠。 談溝通：聰明運用「一對一談話紀錄表」，帶出願意為你赴湯蹈火的幹部。 談領導：接手分崩離析的新團隊也不怕，快狠準的殘局收拾與危機管理。 談韌性：建立自己的「能量管理黃金三角」，才能在跑進升遷的初賽、複賽後，再進入決賽。 本書三大篇章，包括《生涯起手式》、《管理工具箱》、《終極修練》。能在績效導向、競爭激烈的外商叢林中脫穎而出，蔡恩全靠的是這套架構的反覆操練。 「99.9%的人不是天才，專業的表現來自充分的學習及準備。勇於挑戰自己、承擔適量的風險，持續學習，機會將不斷出現。」──蔡恩全
【電子書】豐田の溝通，比JIT更強的管理利器
★日本亞馬遜排行榜暢銷書，銷售突破10萬本！ & ◎豐田的品質怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，光看就夠、不必說話。 ◎所有溝通都可在一分鐘內解決？因為豐田人有獨特口頭禪。 ◎豐田公司沒有例會這回事，開會更不准筆記，會後執行率超級高，怎麼辦到？ & 提到豐田，許多人會與即時管理系統（JIT）畫上等號。 JIT精準控管生產線，使豐田汽車從日本第一躍升世界第一， 但是，比JIT讓豐田更有競爭力的，是豐田人都在徹底執行的豐田溝通法。 & 本書作者山本大平，京都大學能源科學研究所畢業後進入豐田汽車， 參與新型車款研發，曾勇奪豐田集團執行董事獎、副董事獎等多項獎章。 & 之後轉戰娛樂界，於TBS電視臺負責《極限體能王》等節目宣傳及行銷企劃。 其後跳槽至外商埃森哲公司擔任顧問服務。 2018年自行創業，專業領域為AI科技之企管服務。 & 本書是他整理多年來在豐田的學習經驗， 歸納出一套比JIT更強的「豐田溝通法則」。 主管再忙都有空詳談，帶出敢發問、敢挑戰、敢求救的幹才。 & ◎豐田人開會，只要30分鐘 不論部門大小，從不開「沒有目的、固定時間就該開會」的例會， 所有會議都要先有明確須解決的問題，並且在30分鐘內完成。 會議全程，大家不准記筆記，更不需要另外寫會議紀錄； 這樣開會的用意是？ & ◎報告的法則，口頭與書面都適用 想找主管討論工作，豐田人有固定的口頭禪， 這樣對方就算再忙，都會停下腳步說「有空」。 & 還有，一通電話能解決的問題，豐田人絕不寫電子郵件； 萬一你寄出去的信，遲遲得不到客戶或同事的回音， 豐田人也有必殺技，讓你的信從此不會被對方「晾著」！ & ◎不怕挨罵的勇氣，新人必經的震撼教育 豐田的現場主義和改善力怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，讓品質DNA一點一滴傳承到新人身上。 & 許多企業當成場面話的品質管理和社會責任， 豐田卻當成重要的信條，全員執行。 & 還有宛如連續劇般、豐田人的追根究柢： 「問為什麼，因為很重要，所以要說5次」，更成為其他企業學習的標竿。 & 豐田溝通，到底強在哪裡？ 作者說，這套訓練讓我有自信，又不會自我感覺良好， 幫助他搏出離開豐田後的創業路。 & 名人推薦 & 精實管理顧問／江守智 商業思維學院院長／游舒帆
【電子書】企業危機化解手冊
產品瑕疵、重要文件損毀、資料外洩、代言人醜聞、惡意掏空、突發天災…… 危機肯定會發生，你能做的就是提前做好準備！ 危機管理專家30年經驗大公開， 掌握危機處裡10大原則與101條忠告， 做好準備、找出癥結、準確計畫與行動、適當溝通與應對媒體， 做對的事，把事做對， 解決各種組織危機與公關難題。 再多的預防措施，都不可能防止所有想得到的危機、醜聞或緊急事件， 但我們可以提前做好準備，迎戰所有可能損害個人、組織與企業的危機狀況， 來即時止損、減少衝擊、穩住人心，並盡快擺脫陰霾、重回正軌。 作者以30年經驗總結出危機管理的10大原則與101條忠告， 並透過亞馬遜、Apple、歐盟、迪士尼、星巴克、特斯拉等企業遭遇到的危機實例， 告訴你在遇到產品瑕疵、長官失言、代言人醜聞、供應短缺、機密文件外流、內部弊端、突發天災等上百種危機情境時， 如何備妥應變計畫，在危機爆發時快速反應、掌握與危機有關的一切事實； 知道該做哪些事？怎麼做？誰來做？如何應對媒體與大眾？ 並妥善規劃行動時間、地點與執行方式， 事前的準備越紮實，越能游刃有餘地化解危機。 簡明實際的建議和專業指示， 協助你帶領企業或組織未雨綢繆， 防範及管理危機、醜聞、災難或其他緊急事件，並在事後順利重回正軌。 本書適合董事會、執行長、管理階層、公關部門、人力資源經理和法務團隊， 甚至是事件爆發當下需知道怎麼緊急應變的前線基層員工， 都能從中受益，提升危機管理與溝通能力， 了解萬一發生危機或突發狀況，應採取哪些行動， 本書特色 提供測驗，評估你對危機的準備程度。 提供具體步驟與模板，了解如何制定及執行危機管理計畫。 透過實際案例與解析，針對各種緊急情況，提供管理及溝通方面的實用指引。 提供危機期間與媒體互動的建議。 提出從危機的重創中迅速恢復的具體步驟。
【電子書】危機解密
資訊社會傳播快速，危機也隨時在發生，你做好準備了嗎？ 盤點工作組織的危機處理機制，前進危機管理現場的每個千鈞一髮！ & ►危機管理就是把媒體搞定？ 在25年經驗中，企業主多半只從應付媒體的層次思考危機處理，而忽略從經營角度思考，建立危機管理的文化、步驟與系統。我希望這本書不只幫助公關人員，更可以幫助專業經理人。──王馥蓓／本書作者 & ►危機管理可以等事情發生再學？ 你或許可以希望自己「用不上」危機管理技能，但不能放鬆自己「不去學」危機的預防、管理和修復。最重要的是，要「提早學」，才不會臨危時急就章；更要「向專家學」，不至於病急亂投醫。──齊立文／《經理人月刊》總編輯 & ►危機管理缺乏台灣本土經驗？ 我非常開心馥蓓能出這本書，對於公司治理和企業危機管理的知識太重要了。特別是在市場上很少看到危機管理的書籍，尤其是本土書籍。──丁菱娟／影響力學院創辦人 & ►危機管理只能見招拆招？ 作者多年的豐富實戰經驗，有系統地帶領讀者從認識危機的成因、處理危機的溝通模式，乃至如何建立危機管理的制度，內容相當具有實用與參考性。──李吉仁／台灣大學國際企業學系名譽教授 & ►危機管理只要會道歉即可？ 危機管理為最高管理階層的責任，在尋求「溝通解決方案」時，必然要有「商業解決方案」。只靠道歉無法真正解決問題，經營者需要深切了解和領悟。──白崇亮／前台灣奧美集團董事長 & ►危機管理可以全員共學？ 這本書是絕佳的學習研討素材！詳讀本書絕對讓大家「日可安心，夜可好眠，公司放心，客戶貼心」，我衷心推薦！──沈方正／老爺酒店集團執行長 & ►危機管理可以事前練習？ 在閱讀過程中，我嘗試跟隨每一章的練習反思，許多事件從回憶中湧出，這正形塑了組織現在運作的模式。這些從痛苦中淬鍊出的學習，其實都出現在本書不同的章節。早點有這本書該有多好！──鄭涵睿／綠藤生機共同創辦人 作者王馥蓓來自危機現場25年的經驗親授！ 剖析現代企業危機五大面向： & ➢ 危機演變：魔鬼藏在細節中──小事變大，大事變危機。如何分辨清楚問題、議題與危機？又如何妥善地解決問題或影響議題？ & ➢ 危機預防：危機預防應該是組織文化的一部分。建構危機管理的觀念、組織通報程序與技能，讓企業能夠有備無患。 & ➢ 危機管理：當危機真正發生時，組織如何以DISCO原則快速盤點並發展策略行動？當社群媒體的力量越來越大，如何做好虛實整合的危機溝通？又如何掌握道歉的技術與藝術？ & ➢ 危機修復：當危機終了，組織不應該浪費經驗，而應該把教訓當成案例，更重要的是進行形象修復，才能重新恢復聲譽。 & ➢ 變種危機：有一種危機，組織並沒有做錯任何事，但因為世代差異、政治立場不同，有或者價值論述不同，而讓組織身陷於輿論的戰場。究竟企業該如何預防並面對所謂的變種危機？ & 教你正確迅速的化危機為轉機，還能累積經驗值，不只挽救公司形象，安然度過每一次的突發事件，更要預防下一次的危機再發生！
【電子書】精準提問的力量（經典暢銷版）
★原作暢銷四週年重新改版★ 白宮記者、ＣＮＮ主播、美國參謀長的成功祕訣────問對問題。 & 艾美獎得主 親筆呈獻 高勝集團合夥人、美國眾議院議員 一致狂讚!!! 美國亞馬遜書店讀者評價 五星至高好評★ ★ ★ ★ ★ & 「問對問題，能讓你身價大漲。精準提問，是職場人必修技能。」 ────財經主持人/《提問力，決定你的財富潛力》作者 朱楚文 專業推薦 & 問對了問題，就能解決一半以上的棘手局面！ 成功的人，都用「提問」解決問題！ & ◆& 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭，並成功推翻海珊？ ◆& 當初只是一個天馬行空的想法，如何能創造出Uber劃時代的共享服務？ ◆& CNN主播安德森．庫柏怎麼做到獲獎無數，並被封為「讓人誠實的主播」？ ◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫．米勒拯救他們的企業？ & 很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣，其實答案出奇簡單──問對問題。 & 曾任五屆白宮記者的法蘭克•賽斯諾（Frank Sesno），過去是CNN資深記者、當家主持人， 他發現成功人士都善用提問完成各種任務。 賽斯諾把「提問」視為一種能力，如果帶著多種視角提問，會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。 在書中，賽斯諾把提問分為十一種類型，並援引數十位成功人士的例子， 其中有不少是美國政、商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。 & 1. 診斷型提問──找出問題核心，做出正確判斷。 2. 策略型提問──看見局勢，評估目標、利益、風險、後果。 3. 同理型提問──探索對方內心真正的想法，取得認同。 4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備，建立善意的對談。 5. 衝突型提問──能向對方確實究責，挖掘真相，留下紀錄。 6. 創意型提問──跳脫框架的思考，激發創意和想像。 7. 任務型提問──把棘手狀況轉換彼此共同目標，提升對方的使命感。 8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯，探索未知。 9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。 10. 有趣型提問──使對話有滋味，熱絡交流並認識彼此。 11. 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。 想要扭轉逆勢、創造個人全新格局， 都能透過「提問」，達到目標，更快成功！ 本書特色 & (1) 11類型專業提問，帶你扭轉劣勢Ｘ挖掘真相Ｘ開創全新局面 (2) 商業談判／職場應對／人際協調／親子溝通......透過「提問」達成目標，更快成功！
【電子書】獲利至上
金石堂強力推薦書 ! & 為什麼你剛講完話，臉書就推播相關廣告？ 為什麼假新聞橫行，合理貼文卻遭刪除？ 這都是Meta集團擴大市占的商業手段！不計一切代價 & 《紐約時報》記者訪問逾400位 Facebook, Instagram, WhatsApp高階主管x董事x顧問x現職員工 揭露臉書如何操縱用戶、忽視隱私、迎戰政府！ & ★《紐約時報》每月暢銷商管書TOP 5 ★ 普立茲獎National Reporting入圍作家新作 ★ 即將改編為影集，由Netflix影集《王冠》女主角克萊兒．芙伊（Claire Foy）飾演雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg） & Meta集團囊括了全球80%社群網路收入，更與Google共同以1,350億美元廣告收入，壟斷全美廣告市場，為了達到如此成就，馬克．祖克柏在臉書設下了哪些讓用戶上癮的設計？ & 本書是《紐約時報》記者追蹤十年來臉書內部決策的完整紀錄，作者訪談了超過400位臉書高階主管x董事x投資人x顧問x現職員工，可以說是讀者首次有機會一窺臉書內部的決策及衝突過程。你將能看見馬克．祖克柏及臉書工程師，如何設計演算法和網站結構，不擇手段提高用戶互動率；雪柔．桑德伯格如何早在十多年前，超越所有矽谷領導人，替臉書建立獨步全球的商業模式；以及臉書如何處理假新聞、煽動性言論，這些內部決策又如何形塑了現今的世界樣貌？& & ►「人為干預演算法」： 臉書曾雇用一群「新聞策畫者」，不斷調整演算法，決定你每天能在臉書看到什麼新聞內容。& & ►「你被當成白老鼠」： 臉書曾在用戶不知情的情況下，刻意操控70萬用戶看到的動態消息，測試人們看到正面負面訊息的情緒反應，藉此研究臉書操弄心理的能力。 & ►「買不成就埋葬」（buy-or-bury）： 競爭者一旦入侵臉書的勢力範圍，祖克柏就會下達「毀滅模式」──2013年臉書封鎖對手Twitter旗下短片軟體「Vine」存取臉書好友的權限，導致該軟體無法營運。 & ►「瘋狂併購、壟斷市場」： 祖克柏買下間諜軟體「Onavo」，監看競爭者表現、找尋潛在收購目標，2014年WhatsApp以每日發送122億則訊息，超越Facebook Messenger 117億則時，臉書馬上買下WhatsApp，鞏固社群霸主地位。 & ►「監控用戶」： 臉書曾開發稱為「Pixel」的追蹤工具，收集22億用戶的站外瀏覽行為，用來協助廣告商影響你的想法。 & ►「因人而異的言論審查標準」： 為什麼川普鼓吹暴動的貼文未被臉書刪除，一般用戶的政治貼文卻可能被臉書判為仇恨言論而遭刪除？這是因為臉書根本沒有統一的審查標準，且臉書提供給政治人物的言論自由範圍，和一般人不一樣。 & 除此之外，兩位作者也針對Facebook多項重大醜聞，進行了仔細且全面的調查，帶領讀者深入臉書內部的聯盟和競爭、窺看矽谷和白宮之間複雜的政治角力…… & 一致推薦 & ♠ 比& & 鄰｜Cofacts 真的假的 查核機器人共同發起人 ♠ 江雅綺｜臺北科技大學智財所副教授、智慧科技法律政策研究中心主任 ♠ 何宗武｜臺師大管理學院教授 ♠ 何榮幸｜《報導者》創辦人兼執行長 ♠ 余玥（冏冏）｜作家、Podcast「冏冏電台」主持人 ♠ 沈伯洋｜臺北大學犯罪學研究所助理教授 ♠ 沈榮欽｜加拿大約克大學副教授 ♠ 周世恩｜QSearch共同創辦人 ♠ 黃哲斌｜新聞工作者 ♠ 管中祥｜中正大學傳播學系教授、公民行動影音紀錄資料庫創辦人 ♠ 蔡依橙｜陪你看國際新聞創辦人 & 媒體好評 & ★「涵蓋大量豐富細節，對於評估社交媒體對社會和民主的影響來說，本書非常重要……Facebook用戶也能更明白自己如何被臉書制約、操縱。」──《華盛頓郵報》（Washington Post） & ★「本書將會證實讀者對Facebook最嚴重的懷疑，並提供詳細的日期與資訊，讀者獲得的快感將有如聘請私家偵探追蹤出軌配偶……作者檢查了所有Facebook公司領導、結構和問責制方面的缺陷，並串聯起Facebook內部的戲劇化決策和公司外部讀者所經歷的事件。」──《紐約時報書評》（New York Times Book Review） & ★「本書是過去五年中，關於臉書出錯的時間、地點、原因的寶貴記錄。」 ──CNN（美國有線電視新聞網） & ★「馬克．祖克柏為了追求自己『連結全世界』的理想，讓全民承擔了俄羅斯駭客、大屠殺直播、抹黑競選所造成的代價，兩位《紐約時報》記者呈現了精彩且引人入勝的調查。」──《衛報》（The Guardian）
【電子書】SPI後天領導者
領導如哲學，稷下學院創辦人蕭正浩，悟道而出的領導藝術，人人後天也能成為領導者！ ◎21世紀必備知識，突破所有盲點的領導書，一本讓你成功領導眾人的神奇心法。 ◎創造SPI條件，鞏固關鍵因子鐵三角，你也能輕鬆成為團隊與眾人的領袖。 ◎領導的哲理與實戰的經歷並重，以寫實的手法，告訴讀者管理的真相。 以自身豐富萃取出的領導心法， 從管理情緒、風險到組織，一步步剖析成敗關鍵。 搭配一目瞭然的心智圖、引發共鳴的案例分享 讓領導與管理平易近人，不再晦澀難懂， 在自媒體興起的時代，人人都可成為後天領導者。 ●九大秘笈，一次相授 領導學的心法與技法、找到你的核心價值、風險與領導之間的關係、領導者必需的思維、SPI的領導條件、組織運用的方法、如何把計畫執行好、面對風險的應對與轉化、領導管理應用。 我們是領導者，不是神，所以需要有更多的修煉，也因為要服務大眾，更需要了解人的心理與行為，並透過不斷的反思與付出，獲得眾人認同。 SPI三項因子的完整與否，直接影響領導者在組織內的影響力。想在任何環境發揮影響力之前，先搞定SPI，穩定領導條件後，才能大大減少領導期間的各種阻礙。 SPI強調環境、職務、利益為最大的關鍵因子，是提供給任何有意識的領導者，在評斷影響力後，了解接下來該朝什麼方向修改，而不是急病亂投醫，瘋狂推政策，最後搞得上下離心，組織崩解。
【電子書】新創社群之道
—「台灣如何成為新創大國？」的最佳解答— & 亞洲各經濟體紛紛孵出獨角獸，衝擊數位經濟競爭力有待加強的台灣， 在面對人才流動、外資投資目光轉移的風險時，我們該問的： 不是下一隻獨角獸在哪裡？而是「如何理解／打造出培育獨角獸的沃土！」 & 光是2021年上半，全球新增200多家市值超過十億美元的獨角獸， 全球獨角獸總數量達700家之譜，帶動疫後經濟復甦， 我們正處於一場創業革命中，創新導向的創業大幅成長擴散，規模驚人。 & 對比各國，台灣有半導體、電子業與傳統產業支撐， 光是一家台積電，市值就等同600家獨角獸， 然而，金流之所在，趨勢之所在， 數位經濟發展緩慢，不免令人擔心，台灣是否將消失在全球投資版圖中？ & ◤針對以上疑問，「以創業者為核心的新創社群」是解答 & 本書作者之一的費爾德曾以「博德論點」為名，分析科羅拉多州人口僅十萬的博德市，如何以四個原則，必肩矽谷、紐約、波士頓，成為美國首屈一指的創業聚落。也讓「人口十萬以上的城市，就能打造充滿創業能量的新創社群」這個概念，變成全球創業者的口頭禪。 & 當創業者、投資人、夢想家聚在一起開發公司及相互支持時，將帶來整個經濟體的活力和前進動能。暢銷作家兼創業家布萊德．費爾德與創業專家兼新創顧問伊恩．海瑟威共同推出《新創社群之道》一書。本書為思考新創社群及創業生態系統提供一套新架構。作者利用「複雜系統理論」來說明如何培養開放性、協作力、創意。這些都是無法掌控或設計的，但可以孕育出成功的企業家與蓬勃的社群。 & 任何投入創新事業的人都會在本書中找到無盡的靈感。不管你的角色是什麼，你都會找到投入新創社群的新方法，同時打造一個長期、健全的創業生態系統。 & ◤本書闡述透過協作來創新的原則。你會學到如何—— ■在新創社群中提供及鼓勵長期投入的領導，淘汰由上而下的過時趨勢。 ■擁抱不可預測性、動態、多元性，以鼓勵新創社群盡可能廣泛地參與。 ■評估把各種衡量模型套用在你的創業情境中是否合適，了解創業生態系統發展的長期本質。 ■專注投入支持與協作，戒除無益的行為，在創業文化中培養積極投入的心態。 & 過去十年來，有一股順風推著創業者前進， 當這股順風減緩或轉向時，創業者的熱情會跟著一起蒸發嗎？ 創業者隨時都有可能再創立新公司， 但是當順風變成逆風時，新創社群的參與者還會繼續帶來資源及持久投入嗎？ & 儘管我們活在一個創業蓬勃發展的時代，但我們需要思考未來。 當蓬勃的榮景趨緩時，創業生態會出現什麼變化？ 這本書提出一個架構來回答這些問題，它把新創社群視為複雜系統， 只要給予適切的資源與支持，就能幫創業者成功及造福整個社會。 & ◤台灣版特別收入「延伸閱讀／在地思考」，精彩節錄： & 「新創能帶來整個經濟體的活力和前進動能，世界各國在網路浪潮下無不想方設法扶持新創，並期待培育出更多成功故事，台灣也不例外。這本書和大多數講創新創業方法的書不同，它比較不是從創業者出發講如何創業成功，而是這種從整個系統看新創生態和社群發展，並講解如何讓整體的新創社群從自己的地方特色持續茁壯。」——李偉俠｜《創新產品鍊金術》作者；Termsoup 共同創辦人。 & 「台灣政府習慣以科層組織的績效指標去衡量自己的工作成果，例如今年要幫助幾家新創募到資金、總募資金額要達到多少億元、幾年之內要有幾家獨角獸……導致政府由上到下，將帥、三軍俱揭累倒在地，所做的努力看起來仍是杯水車薪。其實，如果從質的角度出發，我們會發現，跟過去的台灣創業環境相比，現今的台灣社會對創業已經相當友善，即使還有很大的成長空間，但政府的努力早應該獲得肯定。從而，《新創社群之道》可以說是台灣政府的救贖，讓台灣政府得以從新創競賽的焦慮中被釋放出來。」——許杏宜｜《你不該為創業受的苦！》作者；曾任台杉投資法務長 & 「優秀的台灣創業家們擁有與世界各地創業者一樣的特質：不停想著如何用創新的方式來解決所觀察到的問題、甚至用創新的方式來重新解決似乎已經被解決過的問題，而且不做不快。台灣新創圈的熱度與動能，似乎也沒有因為前段問題而完全踩煞車。到了二〇二一年，Appier、91App、Gogoro等公司的公開發行上市之路，也讓台灣新創圈知道，也許時間比想像中來得更久，也許要花費不少工夫，但是獨角獸等級的公司價值仍然是會在台灣發生的。」——傅元亨（Rich）｜亞馬遜AWS台灣策略方案部門聯合創新中心與企業Open Innovation專案經理 &
【電子書】行動餐車創業全攻略
看了電影《五星級主廚快餐車》 開始嚮往起邊環島旅行邊賣美食的生活？ & 想投入微型創業 自由自在開台餐車當老闆？ & 看這本書打通你行動餐車創業的任督二脈 開啟微型商空創業日記！ & 攤車、三輪車、餐車、胖卡、美式餐車，始於街頭的行動餐車文化，為愛吃的寶島台灣注入無窮活力。它們深入商辦、民生社區、市集、企業活動、偏鄉……用意想不到的美食，從內裝到外觀都充滿個人態度的行動餐車，開啟屬於自己的餐飲大亨之路。 & 打造商品力、品牌力，以行動餐車彰顯自我特質。 一人團隊兼顧經營、產品開發、品牌定位、社群行銷…… 拉開與攤販的差距，注重食品衛生與乾淨。 無懼不完善的法規處處限制，在城市中尋覓出生存之道！ & Chapter 01行動餐車創業脈動 ◎專訪耕耘餐車文化近20年的「胖卡協會」、美式餐車推廣先鋒「台灣美食餐車俱樂部」、擅長教人開店的「開吧Lets Open開店顧問」，深入淺出地剖析行動餐車現況與未來走向。 & ◎擅長各式行動餐車改裝的「La Rue文創設計」、「左手企業」、「城間小轆」分享空間設計眉角，如何打造一台與眾不同、最適合自己的餐車？ & ◎將行動餐車創業的兩大面向「階段性」與「目的性」目標拉出來討論，前者將餐車視為試水溫，開設實體店面才是目標；後者則有計畫性地朝向連鎖經營、開放加盟發展，邀請過去的餐車創業者來分享自身第一手觀察。 & Chapter 02行動餐車創業營運計劃 ◎將創業過程拆解為「心態」、「商品」、「預算」、「工具」、「地點」、「品牌」、「行銷」、「設計」、「應變」共9大計劃，每個環節細細拆解分析，讓創業者能一一照著做，全方位掌握行動餐車創業與營運細節。 & 餐車創業到底要準備多少錢？改裝一台車又是怎麼收費？ 買了一台餐車，我就能到處趴趴走路邊營業嗎？ 胖卡餐車跟一般的餐車差在哪？美式餐車又是什麼？ 用美式餐車賣雞蛋糕，適合嗎？ ★★這些疑問，都能在本書找到解答★★ & Chapter 03全台行動餐車品牌經營術 ◎15台行動餐車老闆不藏私經驗分享，看他們如何在市場中開拓出自己的獨特價值，並深究經營面、客群、作業動線思考、行銷方式、應變方案等細節全公開。
【電子書】讓人才自己來找你
國內第一本「雇主品牌」書籍 創新HR、公司主管、企業負責人必讀！ 你也在問：「為什麼人才越來越難找？」 主動應徵人數變少、平均招募時間變長、招募成本上升？ 招募速度趕不上公司成長，只能靠同仁加班來解決嗎？ 人才板塊的移動， 台灣將進入有史以來人才短缺的關鍵期， 如何吸引並留任好人才，維繫企業生存的命脈？ 答案就是──經營雇主品牌，讓適合的人才自找上門！ 【本書內容特色】 ● 討論3個問題：雇主品牌是什麼？為什麼要做？怎麼做？ ● 描述「由外而內」與「由內而外」的雇主品牌思維與做法，包括收集資訊、建立員工價值主張與傳播，以及最新數位工具的應用。 ● 介紹國內外的雇主品牌獎項（如Top Employer最佳雇主獎、亞洲最佳企業雇主獎），以及評比方式，可當作HR的健檢。 ● 精選不同產業、多家企業經營雇主品牌的成功案例，尤其是中小企業的做法，值得參考與標竿學習。 ● 由最多人使用的人力銀行──104人力銀行撰寫（根據similarweb數據）與讀者分享。 近年來，各行各業許多人資主管感慨：前來應徵的人越來越少，很難找到適合的工作夥伴，而且即使發了offer給對方，也會有相當高比例的應徵者做出其他選擇！身為HR、用人主管或企業老闆的你，也發現這種現象了嗎？ 由於少子化、年輕人才勇闖海外，中美貿易戰的影響，外商來台搶才，半導體大舉徵才，企業想找到適合的好人才只會越來越難，許多公司都潛藏著人才斷層的問題。而疫情之後，員工更加重視生命安全、穩定收入與工作價值，轉職與選擇企業趨於保守審慎，人才爭奪戰的號角早已響起，未來將更加嚴峻。 員工就是企業最大的資產，當人才招募成為痛點，該採取什麼對策？ 建立強大具有競爭力的雇主品牌就是最佳因應之道，它的目的在於幫助企業吸引人才與留任，讓企業不再苦苦尋覓適合的員工，而是讓人才自己找上門來！在後疫情時代，雇主品牌經營對於企業來說，比過去更加重要，將是企業人資管理的主戰場。 本書三位作者均任職104人力銀行，擔任資深特助、資深副總暨人資長以及數據長，在書中提出雇主品牌的策略思維，以及具體可執行的做法，不僅能帶來實際效益，且可以量化評估，幫助HR、公司主管與企業負責人，減少招募成本與人才流失率，與公司吸引到的人才並肩成長，建立公司的核心競爭力，達到永續發展的目標。書中提供豐富的企業成功案例，極具參考價值。 台灣正要進入有史以來人才短缺的關鍵時刻，大部分的公司，尤其是為數眾多的中小企業，都還在經營雇主品牌的起步階段。現在只要有正確觀念，不需花太多時間與資源就能做對事，馬上超越近50%的企業，吸引到一流人才，掌握致勝契機！
【電子書】破壞性競爭
★美國熱門Podcast節目「商戰」（Business Wars）深化文字版 ★Podcast下載量超越3,500萬次，每月聽眾超過400萬人次，完聽率95％ ★《財星》（Fortune）雜誌最佳商業Podcast節目 ★亞馬遜網路書店讀者平均4.6顆星評價 每場商戰都是史詩級的冒險，誰才能在市場上贏到最後？ 當巨頭林立，新進黑馬又如何攻其不備？ iPhone打趴黑莓機，HM和Zara各擅勝場，Netflix狠甩其他影音平台好幾條街…… 從史上最經典的商戰案例，看見鞏固自身優勢、立足競爭洪流的商場謀略！ 本書中可以看到26場名留青史的商業對決，每一場商戰都是史詩級的冒險，賭上萬千資源、人力與腦力。 作者依時間順序介紹企業的崛起，談他們如何征服對手、提出創新計畫並依據社會需求的轉變做出調適。 那些企業的目標只有一個，就是要確保自己持續在賽事中占據領先地位，並以勝利者之姿成為產業龍頭。 而作者也將逐章分析商業抗衡中的祕訣，例如： 產品發佈與進場（IBM vs. UNIVAC）、找到正確的策略（麥當勞的崛起之路）、定位（Apple vs. BlackBerry）， 讓讀者從過往的商戰故事中借鏡、學習。 畢竟商場就是鬥智計、比謀略、弱肉強食， 各個領導人爭輸贏的意志同等堅決，他們為了戰勝敵軍而擘劃策略、集結資源。 局勢可能因為極小的細節而逆轉，單一戰術的失敗就足以顛覆整個帝國。 想要在嚴酷的生存競爭中活下來，就必須要了解如何攻其不備、出奇致勝！
【電子書】企業創生‧台灣走新路
淬鍊二十家台灣企業轉型的智慧， 以先行者的經驗，翻轉困境、突破成長， 帶動產業共好！ & 企業進入成熟期時，雖有穩定的營收與獲利，但逐漸失去了成長力道。為了永續經營，領導者必須思考如何帶領組織轉型升級，布局下一階段的成長曲線，再創高峰。 & 本書匯集台灣二十家跨產業知名企業案例，包括： & ▍佳世達集團 ▍敏盛醫療體系 ▍環球水泥 ▍上緯國際投資控股 ▍卡爾世達 ▍大瓏企業 ▍安口食品機械 ▍全家便利商店▍正美集團 ▍祥圃實業 ▍精誠資訊 ▍台灣大哥大 ▍巨大機械工業 ▍信義房屋 ▍聯嘉光電 ▍大聯大控股 ▍大亞電線電▍永豐餘投資控股 ▍貿聯集團 ▍凱馨實業 & 這些企業展現出五種具體的轉型策略： 1. 另闢蹊徑以帶領企業逆境突圍； 2. 為客戶創造新價值以改變彼此關係； 3. 重整資源以擴大產業生態圈； 4. 創造新規則以改寫產業既有定義； 5. 結合內外部創新來改變商業模式。 & 透過他們的奮鬥故事，讀者可以清楚看到： 1. 產業脈絡； 2. 領導人綜觀全局又縝密的思維； 3. 傳統與創新經營觀念的衝擊； 4. 改變的決心； 5. 執行的韌勁。 & 同時能從這些個案學習到： 1. 企業如何因應市場需求做出調整、改變？ 2. 如何根據核心競爭力，向外延伸出新產品、新市場？ 3. 如何持續升級、活用原有的能力與資產，使之繼續發揮價值，甚至成為支持新事業的重要利器？ 4. 領導人如何帶領組織克服面對變革的不確定性？ 5. 推動變革的過程中，團隊如何磨合？ & 轉型升級並非一蹴可幾的短跑衝刺，而是必須持之以恆的馬拉松，眼光要夠遠，腿力要夠強，心性要夠穩，方法要夠巧，才能讓老幹生出新枝，在變動的環境中，始終迎向未來成長的曙光。
【電子書】商業用語事典
～一網打盡基本＆最新的商業用語～ 價值主張、5G、PDCA循環、工業4.0、零和遊戲…… 只要你是商務人士，就應該要知道！ 在工作場合碰到沒聽過的商業用語，總是在「不懂裝懂」嗎？ 近年來，商場上掀起了全球化、資訊科技化、人工智慧化等各種變革，這些新趨勢的出現，連帶著帶來了許多新詞語。 許多人對於這些詞語都只是似懂非懂，沒辦法清楚地掌握真正的意思。 本書分為6大章節──【人事總務類】、【經營類】、【ITAI類】、【營業類】、【生產類】、【諮詢顧問類】，搭配淺顯易懂的插圖及例句，為各位介紹時下熱門的商業用語。 第1章 能立刻用在日常會話中的「人事總務類」商業用語 ．責任制→視事前協議的工時為實際工時，依此支付薪資的制度 ．福利自選制度→員工可在自己擁有的點數範圍內接受補助的福利制度 第2章 一定要記起來的「經營類」商業用語 ．企業再造→從根本再建企業流程 ．體驗行銷→以提供愉快經驗為目的的行銷手法 第3章 數位時代必修的「ITAI類」商業用語 ．科技奇點→AI超越人類智慧的轉折點 ．虛擬貨幣（加密貨幣）→僅以數據形式存在的貨幣 第4章 提升溝通能力的「營業類」商業用語 ．長尾效應→累積非主力商品的總銷量 ．飛機庫閒談→漫無邊際的閒聊，分享資訊或交流意見 第5章 讓你更了解前線作業的「生產類」商業用語 ．ADAS（先進駕駛輔助系統）→輔助汽車駕駛操作的先進駕駛系統 ．MRP（物料需求計畫）→以物料管理規畫生產 第6章 讓你顯得更有學問的「諮詢顧問類」商業用語 ．敏捷式開發→以樣式變更為前提進行開發 ．顧客親和→與客戶建立起親近的關係 本書在撰寫及編輯時，致力讓插圖以及解說看起來簡潔又明瞭， 以便讓今後有意投身商業界的新鮮人，以及在商場上打滾多年的資深人士，都能享受在閱讀之中。 一起建立紮實的商業用語詞庫， 徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語，成為知識豐富的社會人吧！ 本書特色 ◎依照6大職務類別，嚴選202個商業用語！從零開始建立你的詞庫，徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語，成為知識豐富的社會人！ ◎用簡單的插圖解釋生硬的商業用語，學習輕鬆無負擔！ ◎書末附有索引，可依筆畫快速查詢想要了解的用語！
【電子書】做個有SENSE的人
《金融時報》每月選書 《華爾街日報》暢銷排行榜 《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦 暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！ 太瞎了！到底有沒有SENSE啊？ ・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。 ・有時候你怕大排長龍，所以上網預訂了電影票，結果唯一的取票方式卻是⋯⋯在售票口大排長龍取票。 ・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？ ・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。 無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。 尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。 員工一旦學會配合公司，就會抑制天生的同理心（empathy），變得麻木不仁，甚至隨著企業不講道理的舉措起舞，哪怕這樣會讓顧客大失所望、重創士氣、損害收益，阻礙了創新也渾然不覺。 現在，是時候將常理找回來，擺脫綁手綁腳的繁文縟節，廢止所有浪費時間的愚蠢規定，為顧客提供更優質的服務了！ 國際知名品牌顧問暨暢銷書作者馬汀‧林斯壯在《做個有SENSE的人》提出幽默又務實的五步驟，為我們和企業指出一盞明燈，幫助水深火熱的辦公室廢止所有愚蠢的規定，找回常理之道： 1.&& &關進籠子：點燃改革的需求，杜絕「雞籠症候群」 2.&& &賦予勇氣：挑戰守舊的觀念，90天內落實一連串小改變 3.&& &適時表揚：把「英雄」推舉出來，用鼓勵及慶祝強化員工的信念 4.&& &檢查籠子：克服困難，防止員工退縮及士氣低落 5.&& &貢獻文化：指派代表以身作則，帶動全體革新 林斯壯以諸多實際案例解說企業常理出毛病的問題，並據此提出精湛巧妙的計畫，幫助有此急需的企業與員工，擺脫浪費時間的官僚作風與繁文縟節的禁錮，為顧客提供更優質的服務。本書趣味十足、大快人心且妙用無窮，絕對是當今政府機關、企業經營者、高階主管和一般上班族的必讀之作！ 本書特色 1. 解藥良方：《做個有SENSE的人》當頭棒喝，能夠迫使羈絆重重的組織（其中不乏全球企業巨擘）正視沉痾。 2. 理念：公司深陷在內部問題之中，又處處受到無形官僚作風的牽制，以致於看不清本身的核心裡念。這本書除了揭露公司因此所必須付出的慘痛代價之外，也指出了如何重回初衷的路徑。 3. 真實案例：沒sense這種事遠比你想像得多。馬汀分享許多幽默的案例，述說全球各地的公司如何在毒害職場的官僚瓶頸與繁文縟節的苦海當中掙扎的情景，例如快桅集團、渣打銀行、ZARA、麥當勞、Cath Kidston等跨國企業。準備捧腹大笑吧，笑過之後請正襟危坐，嚴肅面對這個問題。 4. 轉型與創新：闡述如何立刻去除這些無助於職場生產力的沒sense作為，釋放創新的能量，重新找回常理，乃至於最終得以創造超乎想像的文化。 有SENSE推薦 姚詩豪／大人學共同創辦人 陶韻智／德豐管理顧問公司合夥人 黃麗燕／外商CEO瑪格麗特兼CEO品牌諮詢導師 愛瑞克／《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 鍾子偉／關鍵評論網執行長暨共同創辦人 （依姓氏筆畫排序） 國外好評 「一本商管書籍竟然可以讓人邊讀邊捧腹大笑，絕對不是尋常的經驗，但是我讀《做個有SENSE的人》時，卻一再有這樣的經驗。馬汀‧林斯壯的『sense』之道是一種睿智、詼諧又十分有用的途徑。隨著《做個有SENSE的人》設定的路徑前進，就能促使員工共同來修補千瘡百孔的體制，讓工作變得更順心、顧客更滿意。」——艾美‧艾德蒙森（Amy C. Edmondson）／哈佛商學院教授暨《心理安全感的力量》（The Fearless Organization）作者 「《做個有SENSE的人》強迫我們認真審視自己是否真心想將公司提升至新境界、出奇制勝——除去企業裡層層相疊的繁文縟節便有機會做到。馬汀，感謝你寫了這本書，拯救我於水深火熱，不必再去開那些沒意義的會！」——泰拉‧班克斯（Tyra Banks）／名模出身的超級女企業家 「這本難能可貴、不可思議的書除了令人捧腹大笑、噴淚不止之外，也會讓你見識到有sense的力量，別忘了買一本送給你老闆！」——徹斯特．埃爾頓（Chester Elton）／暢銷書《胡蘿蔔比棍子好用》（The Carrot Principle）、《豁出去》（All In）和《用感恩領導》（Leading with Gratitude）作者 「林斯壯闡明了組織的政策手冊愈是厚重，它所具備的sense就愈少。更重要的是，他也向各種層級的領導者揭示如何扭轉這種令人憂心的趨勢。」——大衛．博柯斯（David Burkus）／《別用你知道的方式管員工》（Under New Management）作者 「所有深陷在官僚文化之中，渴望提升職場生活品質的人，都應該讀一讀這本書。」——雅莉安娜‧哈芬登（Arianna Huffington）／Thrive Global創辦人暨執行長 「充滿趣味、節奏輕快，富有洞見又具體可行。準備好一探究竟，看作者細數有sense能為組織帶來的好處吧。強力推薦！」——芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）／歐洲工商管理學院 （INSEAD）教授、《藍海策略》（Blue Ocean Strategy）及《航向藍海》（Blue Ocean Shift）共同作者 「從馬汀・林斯壯這本讀來暢快人心的作品可以看到，太多組織彷彿一心只想逼瘋自家顧客與員工。《做個有SENSE的人》實屬難得之作，提供了實用（又有趣）的訣竅與工具，幫助領導者打造將合乎常理視為圭臬而非例外的團隊與組織。」——羅伯特‧蘇頓（Robert Sutton）／史丹佛大學教授暨暢銷書《拒絕混蛋守則》（The No Asshole Rule）和《卓越可以擴散》（Scaling Up Excellence）作者 「馬汀身為企業與文化轉型專家，並非只做些修枝剪草的功夫；他深入組織內部，挖出公司之所以沒有效率、不切實際又尾大不掉的根本病灶。」——馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）／美國領導力教練 「企業有諸多實務做法將職場圍困在官僚作風之中難以自拔，譬如龐大的PPT簡報和沒完沒了的會議，這些做法導致員工士氣低落、浪費生產力並產生和錯誤決策。謝天謝地，馬汀‧林斯壯提供具體的解決之道，讓自毀前程的組織重新找回常理。」——卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）／傳播顧問和暢銷書《跟TED學表達，讓世界記住你》作者 「如果你渴望為職場導入更有sense的實務做法和更多同理心，本書必讀！」——奇斯．法拉利（Keith Ferrazzi）／法拉利綠訊顧問公司（Ferrazzi Greenlight）創辦人暨董事長 「林斯壯公司善於建構信念以及激發員工與公司的能力，有助於我們扭轉文化，成功在老式的產業中推動改革。」——快桅航運公司 「林斯壯的筆觸機智風趣，他主張欠缺同理心以及盲目接受公司的政治角力、各種科技和規章，會剝奪我們和整間公司的良好判斷力，不利於員工經驗、公司文化和顧客滿意度。假如你正尋覓一條可以直接指向顧客忠誠度與公司獲利的路徑，看了《做個有SEnSE
【電子書】跨越：過去現在未來，陳立恆的FRANZ觀點
期待能藉著這本書，讓更多人願意……跨越島嶼、世界、價值與未來，發現屬於自己的星光與想像。——陳立恆 半個世紀的創業歷程中，陳立恆從音樂、餐飲、貿易、製造、品牌、協會、科技等領域，永遠堅持一步又一步…… 跨越．島嶼之外 他說：「台灣需要跨越，到島嶼之外，站在一個可以平等俯瞰兩岸與世界的角度，找回海洋精神與人文建設的天空海闊。」 跨越，世界熵增 他說：「以一種「盒子之外」的嶄新角度，「為善與眾行之，為巧與眾能之」，他說：就是我們要跨越的世界熵增。」 跨越，未來已來 他說：「一個「以人為本」並且利益相關的未來已來，這就是跨越了島嶼格局與世界熵增之後，我們需要跨越的未來。」 本書是法藍瓷創辦人陳立恆對社會、文化及創新的觀察和書寫，包括產業格局、民主素養、工藝精神、經營視野、跨界科技……不斷激發讀者思考，如何踏出「只緣身在此山中」的島嶼格局，重建一個無往而不利的世界觀。如果你是企業家、創業家、學生，或是亟欲跨出舒適圈的大眾讀者，都能從書中獲得前瞻的管點，以及走出去的勇氣！
【電子書】成長型領導
***當上主管時最希望有人早點教我的溝通領導技巧。*** 你是想要學會帶人技巧、學會帶心科學方法的企業、團隊主管嗎？ 你是想要輔導新晉主管如何跟員工對話、如何解決員工問題的企業HR嗎？ 你是否遇到下面這些問題： 企業、團隊管理者面對目標無法有效推進、績效緩慢，直接套用許多管理技巧，但團隊依然反抗、消極、覺得計畫冷冰冰？ 想要套用一些正念技巧，努力製造團隊愉快氣氛，但員工還是缺乏動力，任務還是無法完成？ 其實管理者也有脾氣、有情緒，有什麼樣的「成長型」領導與管理方法，可以真正引導員工提升績效？ 本書要教你： 建立關係的具體技巧：透過了解員工，引導員工去解決問題。 澄清問題的對話技巧：當用盡各種方法都推不動團隊，可能你已經漏接員工的心。 展開行動的引導技巧：你不是要去解決員工問題，而是放大他們的優點，讓他們自己採取行動。 正向回饋的系統技巧：把愛計畫、愛管理的管理者，變成成長型領導者。 本書不一樣的地方是： 一，每種方法除了有「真實案例切入」，「心理學分析」，也會總結在「主管實際可操作」的管理竅門，一定要避免的溝通雷區。 二，透過「建立關係、澄清問題、展開行動、正向回饋」四個階段，帶領主管兼顧專業領導與軟性溝通，以系統性方法幫助你的員工成長。 三，真實案例下的員工、主管對話衝突，以及主管的溝通技巧，完全揭露！ 四，作者曾任企業高階主管，以及企業心理師，從雙重背景中拆解自己多年來協助過超過三千五百位主管、員工的有效方法。 五，把方法步驟轉化成圖表操作，讓主管隨時記住面對不同員工問題的「成長型語言」技巧，幫助你在日常工作中更容易練習。 這本書希望幫助你，在你當主管時，希望有人就能夠告訴你、陪伴你的主管操作手冊。讓當主管壓力可以小一點，知道怎麼引導員工、怎麼好好說話，怎麼跟員工在過程中可以有效的聚焦我們努力的方向，彼此鼓勵、彼此進步。 這本書希望在你當主管時，在心中對專案管理、對員工領導有疑問的時候，可以安心看到自己還不足的地方，也知道自己能夠聚焦方向、不消耗自己的，有目標的向前進步。 這本書希望幫助你在輔導員工的時候，透過第一線的視角，理解員工面對的工作的態度與擔當，發現原來主管與員工的目標是一致的，大家普遍都希望能力能夠被發揮、被肯定，能夠被自己、他人看到進步。 這本書希望用有效的方法、步驟，讓大家可以不用在工作上因為溝通而耗心耗力，把自己消耗的那麼累。而是可以用成長型的方式，看待自己與他人的成長。我們都不完美，我們都一樣，即使有角色上的不同，都是在為這個世界，貢獻自己的一份心力。把事做好、把人帶好、把心照顧好。
【電子書】當責［全新增訂版］
熱銷20萬冊，「當責式管理」的權威原典 基層到高管提升執行力與領導力的教戰手冊 ★2007年政治大學10大科技管理好書★ ★2008年台灣金融研訓院選書★ ★2008年國家文官學院推薦選書★ ◤當責是種黏著劑，把承諾和成果連結在一起！ 當責的字源及延意是：要算清楚的、需報告的、可依賴的、能解釋的、知得失的、負後果的、重成果的。 「當責者」要能承擔全責，要確定「負責者」能完成工作。 成果沒交出就是任務未了，俗諺「沒有功勞也有苦勞」在現實世界裡並不適用。 當責是一種允諾、一種義務，不只是對自己，還要對週遭其他人，要交出一個特定的、已約定的成果。 當我們願意對行動及其應用，接受整體責任時，我們就承擔了當責。 當我們無可避免地承擔起當責，我們就不會傾向於把責任推向他人，或推向我們所無法控制的環境。 向上提升走向當責，抑或向下沈淪陷入交相指責，將會導致兩種迥然相異的結果。 ◤選擇無限大∞的人生，拒絕淪落為０的失敗！ 如果，你擁有100％的責任感，心堅志定，總是全力以赴，你的事業與人生一定會成功。 仿數學式來運算，100％是1.0—歷經人生無數次的1.0 責任感運作，是1.0 的n 次冪方： (1.0)^n＝1.0 × 1.0 × 1.0 × ……＝1.0。 這是完整穩當的100％人生與事業，是可喜可賀的。 相反地，如果你身陷「受害者循環」中無法自拔，也乏人指點無法自我提升── 你的責任感已非100％，可能已下降至60％。同樣地歷經人生無數次的運作後，數學式最終會趨於0，方程式是： (0.6)^n＝0.6 × 0.6 × 0.6 × ……→ 0 如果，繼續沉淪至「受害者頹尚」的庇護下，責任感可能已下降至20％左右，n次運算的數學方程式是： (0.2)^n＝0.2 × 0.2 × 0.2 × 0.2 x ……→ 0 然而，如果你多加一盎司、多一份自動自發的專業精神，具有105％乃至110％的責任感； 那麼，在無數次的事業與人生運作後是： (1.05)^n＝1.05 × 1.05 × 1.05 × ……→ ∞ (1.10)^n＝1.1 × 1.1 × 1.1 × ……→ ∞ 兩式最終都是趨近於無限大，只是時間快慢而已。 ◤當責不讓，選擇一個更成功的事業與人生！ 若不能為成果擔起當責，再資深的人也只是部屬，總是在看老闆臉色、仰人鼻息； 若能為成果擔起當責，再年少的人也算最高管理人，知所當為、為所當為、全力以赴並交出成果。 學會當責不讓，將幫助你經營自己、領導團隊、推動跨部門合作與組織長青，乃至加值社會。 本書文風淺顯易懂，輔以豐富的在地實務經驗與理論探討，是東方社會研究當責的最佳指南。 希望你能以個人當責為基礎，層層躍升，拾級向上，逐次掌握領導人所需的當責大勢！ 【最新增訂版特色】 精裝開本，重新校訂並新增融會作者4本著作的管理領導學精華的本版序，值得基層、高管、創業者收藏賞讀。
【電子書】商業洞察力
得到App 50+萬學員訂閱 企業戰略顧問、《5分鐘商學院》作者劉潤全新力作 帶你半秒透視表象、洞察本質，擁有開掛人生！ 當我們說起洞察力時，到底在說什麼？ 如果將商業世界看成一個模型，商業洞察力是一種能讓你直視核心本質，看清系統中每個要素，梳理錯綜複雜的連接關係，快速找出根本解方的能力。 資深企業顧問、商管大師劉潤在本書中向讀者展示一副用系統動力學打造的洞察力眼鏡，從瞭解模型、建立模型開始，到9大系統基模應用，以及3大思維心法搭配3套終身實踐的方法，帶領讀者一招招解決難題、看透人心，解構龐雜的商業世界。 熟悉9大基模，掌握未來方程式的公式解 ．2018年初，投資比特幣成為熱潮；回到那個時間點，你會投資挖礦機加入礦工行列嗎？ 正解：不能在極短時間內完成投資、挖礦、套現、離場，就不要參與。 →「公地悲劇基模」是比特幣挖礦收益分配模型的核心，如果錯過離場時機，挖礦機產生的電費成本將超過收益，最終將賠得血本無歸。 ．知識付費平臺發現銷售額不如預期，銷售總監提議推出「吃到飽會員卡」提昇業績，如果你是老闆，你會批准這個計畫嗎？ 正解：最好三思。這個計畫雖然可以提振短期收入，卻會對長期收入造成更深傷害。 →吃到飽會員卡是「飲鴆止渴基模」，不按課程付費的銷售模式將導致優秀作者無法獲得相對報酬而流失，優秀作者離開將加劇忠實用戶流失，公司只好再降低付費內容的價格⋯⋯形成惡性循環。 ．1970年代，寶僑為了提高市占率突然進行大規模打折促銷，導致盟友沃爾瑪的通路利潤銳減。沃爾瑪決定回敬寶僑，大量囤積寶僑的打折商品，等恢復原價時再賣出，使寶僑的促銷預算都變成沃爾瑪的利潤。這場戰爭，最後誰贏了呢？ 正解：兩方都不會是最後贏家。寶僑和沃爾瑪的關係互利共生，為了自己贏而中傷對方，最終兩敗俱傷。 →寶僑和沃爾瑪上演的是「意外之敵基模」，想改善自己業績，卻意外傷及盟友而反目成仇，誰也沒得到最後的好處。 3大思維破除思想誤區，提昇思考維度 ． 一道「銷售額＝流量×轉換率×客單價×回購率」公式，就可以知道餐廳的經營邏輯：短期生意靠流量，長期生意得靠回購率。 →建立公式思維，世界在你眼中就不再只是單獨的「要素」，而是能更清楚它們之間的「連接關係」，對症下藥。 ． 擁有局部思維的人會說產品、管理或是合作夥伴決定一間公司的存亡。頂尖高手卻會說時代、戰略、治理和管理才是影響要素，而且時代高於戰略，戰略高於治理，治理高於管理，層次分明。 →層次思維能讓你站在更高的位置思考問題，看到更大的格局，在考量整體最大利益下做出最小的犧牲。 ．向頂尖企業學習，要先學會「看過去」。學習谷歌就要學2000年的谷歌；學習蘋果就要學1997年的蘋果；學習微軟就要學1985年的微軟。 →這是演化思維，現在企業成功的原因，並不一定是它為什麼能走到今天的原因。將萬物裝上時間軸，看過去、看現在、看未來，觀察萬物在時間軸上如何變化。 3套終身實踐方法，將洞察力愈練愈強大 ．儲備模型：想要練就快速洞察本質，必須將大量的模型植入腦中，因應各種變化的速度才能愈來愈快。 ．不斷追問：追問就好比逆著長長的因果鏈，不斷向上追溯原因，能將你的洞察力磨練得一針見血。 ．多打比方：打比方的基礎是同時理解兩件事的本質，需要具備建立新模型和儲備舊模型的能力，這是訓練洞察力最有效率的方法。 利用9大基模打穩洞察力基底，再用3大思維和3套方法將洞察力磨利，學會善用洞察力，你將能自由穿透複雜世界的表象，直擊問題重點，破解各式難題，以開掛的姿態迎接未來！ 本書特色 1.作者具豐富的戰略顧問實戰經歷以及深厚的商學知識，過往課本上的理論都從作者經驗中獲得驗證，是一本知識與技術含量並存的書籍。 2.淺白易懂的口吻搭配案例講解艱澀的理論，內容深入淺出，脈絡推疊順暢。 3.使用大量圖表輔助，引導讀者輕鬆理解商業理論架構，進一步建立屬於自己的模型。
【電子書】親愛的股東
認識一家好公司，就從閱讀執行長致股東信開始 集結16家績優企業、22位領導人的思想精華 理解企業治理與價值投資理念的珍貴寶庫 精選全球最會創造財富的企業家，親筆傳承寶貴的經驗與教訓 企業領導人寫下的股東信是最權威的資訊來源，提供經營與投資最豐富的智慧和經驗。但現在每一年有幾千位企業執行長公布股東信，投資大眾和一般讀者要怎麼從那麼多資訊來源篩選出最全面、最深入的見解呢？ 這本《親愛的股東》就是最好的參考指引！ 勞倫斯．康寧漢是暢銷書《巴菲特寫給股東的信》的編輯，在《親愛的股東》這本新作中，他精心挑選出最厲害、最啟發人心的股東信，並按照時間順序摘錄重點段落。讀者除了可以了解成功企業家的經營理念，更能夠從不同時期的環境變化中，了解企業家的策略思考與心境曲折。 書中總共收錄16家企業、22位公司領導人的信，包括： ．巴菲特：波克夏海瑟威 ．貝佐斯：亞馬遜 ．賴利．佩吉、謝爾蓋．布林：Google ．吉妮．羅美蒂：IBM ．羅貝托．古茲維塔：可口可樂 ．盧英德：百事 ．普雷姆．瓦薩：楓信金融控股 ．唐諾．葛蘭姆：華盛頓郵報 其中討論最熱門的議題，例如長期觀點、企業文化與價值承諾、資本配置、買回庫藏股、股息配發、企業併購、公司管理、經營策略以及高階經理人的薪酬獎勵等。 不論你是價值投資人，還是企業經理人，《親愛的股東》都能提供你受用無窮的商業知識與經營智慧。
【電子書】打造韌性
韌性，是什麼？ ✔面對瞬變，經營者能夠預測、準備、應對、適應的一種能力 ✔當突發的危機出現，組織能順利挺過風雨、持續成長的力量 ✔不論對社群、組織、個人都是能有效回應高度不確定的特質 韌性，為何重要？ 過去企業管理的焦點是競爭策略，如何搶佔市場、打倒對手， 如今變化與挑戰不斷襲來，具備韌性的企業能「轉危為機」， 是現代企業突破永續經營關卡的關鍵能力！ 三菱電機、BMW、3M、西門子、杜邦、巴克萊銀行，這幾個橫跨不同國別和產業領域的企業，有什麼共通點？這些企業成立迄今都超過一百年，正是所謂百年企業。台灣也有百年企業，但幾乎集中在民生消費領域，規模相對有限。至於那些公開發行上市且持續營運中的近千家企業，平均歷史卻不到四十年。 在技術推陳出新、環境變遷快速的數位時代，經營者如何帶領企業在迎接當下各種挑戰之際，同時落實數十年、乃至百年的永續經營理想？ 本書作者分別來自學界與順利跨世代傳承的產業界，從研究與實務面，探討不同時空環境下，讓企業維持不敗、能勝的原因。他們發現，經營者若能在數位轉型與企業傳承兩個面向上，放眼長期（「看長」的眼界）、持續做對的事（在「事」與「人」上「不斷再合理化」），就能為企業打造能因應變局的強大韌性，擁有成為百年企業的堅實體質。 目前常見的相關論述報導，多半屬於針對操作層面的指引，本書除了從跨業跨域的「橫剖面」檢視當代經營課題外，也從跨時的「縱剖面」探索經營的變與不變。透過更為全覽、綜觀的視野，為經營者帶來猶如撥雲去霧般的幫助，更是企業二代亟需共學共享的關鍵心法。 第一章將從較大的時間尺度，點出企業在各面向所面臨的挑戰，被動與能動這兩種韌性，又是扮演何種角色。第二、第三章則是對焦數位轉型課題，技術應用以外，還容易忽略哪些事，以及如何深化各種線上線下的、顧客端與生產端並存互換的概念，讓企業在轉型的過程中少走冤枉路。第四章則是將數位轉型的成敗從「事」連接「人」，而關鍵正是經營者的認知、眼界與企圖，接著銜接第五章有關企業傳承的準備與實踐。最後，作者提出「韌性六力」的模型，為企業在全覽力、連結力、穿越力、更新力、開創力、警醒力等六個面向提供具體作為，全面關照、護持、培養企業韌性。
【電子書】決勝內在領導力
世界各國頂尖領袖的領導力從何而來？ 為什麼有的人能站在頂點不斷開創成功？ 一切都從了解自己的人格特質開始！ 每個人都有獨特的天賦特質，你知道自己屬於哪種人格類型嗎？ 美國領導管理特質系統 PDP，將個人特質劃分為五種動物類型，在全球建立上萬筆個案分析資料庫，大數據精準度高達96%！ 高支配性－老虎型：具有競爭的、切中核心、掌控與權威的。 高表達性－孔雀型型：具有說服力強的、組織的建構者、善於交際的。 高耐心性－無尾熊型：具有堅持的、周全的、可依賴的。 高精確性－貓頭鷹型：具有程序的、有系統的 、精密準確的。 高整合性－變色龍型：具有變通的、不定的、擅長因應變局的。 台灣首屈一指的人格特質分析專家張曼琳，致力開發成功人才領袖領導力，透過借鑑世界領袖的天賦特質運用，深度分析蔣經國、張亞中、張忠謀、馬雲、馬化騰、川普與安倍晉三的關鍵特質，教你如何將對的人安放在對的位置，從自我到團隊都能開創最佳的效益與競爭力！ & 總覺得與上司老闆不對盤嗎？不知道如何發揮自己的長才嗎？ 藉由PDP特質系統正確認識自我，找對方法，突破人生困境，「天賦禮物」能夠讓你一輩子受益無窮！ 挖掘自我內在的潛力與屬性，找出每個人擅長的特質，並將之發揮至最大值。 剖析世界知名領袖的人格類型，看見不凡的領導力，從中發現人生決勝密碼！
【電子書】吳志揚的三度職棒管理學
中華職棒教我的事：會長，就是學會成長─吳志揚以12個棒球術語，從1號王牌到12強賽，認識台灣國球、運動產業的再次升級。當斜槓遇上跨域，從溝通、關心、創意到細節，12個中職領導故事，看吳志揚如何縱身躍入職業運動領域，以其獨到的三度管理學精彩自己的人生，並點亮中職的未來。二○二○年十二月份，美國《時代雜誌》總結當年的年度大事時，將台灣的「中職開打」選入「最初與最後」（Firsts & Lasts）年表單元，為這艱困的一年畫下了句號。這一年，也是吳志揚擔任中職會長的最後一個球季。事實上，二○一四年當中職尋找下一任會長時，他並非主要的人選。那時的吳志揚方才卸下公職，中職則正在努力起飛，同時積累了勞資爭議、球員薪資條件、球團智財權、球員肖像權及媒體轉播權等，許多未決的法律訴訟與法務工作。身為一名律師，他熟稔合約和法律文件的處理，基於對自身專業的信心，吳志揚同意接任會長，並期許自己能為聯盟提供協助。在職棒三十一年落幕的時刻，他也完成了這本著作，並以此總結過去六年來職教會自己的一切。在書中，他用十二個棒球場上常見的數字術語作為引子，鋪陳出十二段和中職有關的領導故事。本書的核心，主要在闡述前中職會長吳志揚於六年在職期間，所展現的十二個關鍵領導能力。他認為，一位成功的領導者必須：能溝通、夠關心、有態度、EQ高、抓準定位、提出願景、做足準備、堅持到底；既能捍衛法治，也能激發新創意；有大方向，也能抓小細節，並促成各方團結合作。而這些關鍵的領導能力，就像棒球場上的各個攻守位置，共同為完成贏球的目標而努力。該如何在適當的時機，將這些能力分配至需要的位置，就是他過去這六年來的工作重點。回首這段滿載回憶與感激的旅程，作者自承經歷了不少起落，但也獲益良多。吳志揚建議讀者，若能試著從另一個角度去思考眼前面對的問題，就有機會將可能的負面結果轉化成正面的成功力量。他把自身的思考寫下來，希望有助其他人在職場和人生中，作為參考。對於喜歡棒球、或是對管理及領導感興趣的讀者，本書的內容將觸動你的心，為你帶來共鳴，未來當你在人生及職場上遇到管理或是領導的挑戰難題時，提供你一些思考上的幫助。
【電子書】90堂成功領導和有效管理大師班
◎史上最有智慧的90則管理格言 ◎沒有長篇的理論，只有滿滿的行動方案 ◎Amazon讀者★★★★★智慧推薦 領導和管理不是一成不變的法則，而是開啟你洞察人性和組織的智慧。 時代或許變了，但對人性的領導亙古不變；商業模式或許更新了，但對組織的行動管理有跡可循。這本書沒有艱澀的領導和管理理論，而是集結了成功企業家（包括亨利·福特、巴菲特、比爾·蓋茲、傑夫·貝佐斯等）和著名管理學大師（如彼得·杜拉克、馬克斯·巴金漢、華倫·班尼斯、肯尼斯·布蘭查德等）的90則格言，句句切中領導和管理的真諦。 每一則格言，以精簡的方式解說，再搭配各種具體的行動方案，無論你是剛創業、小公司的新進主管，或大企業的經理人，這本書都能啟發你職涯上每一階段所要具備的領導和管理智慧，協助你做出最適當又不失人心的決斷。 全書包含領導和管理最核心的各大面向： ◎管理和發展你的事業 ◎自我和職涯規畫 ◎領導並激勵員工 ◎更有效率地管理專案 ◎領導權力的擴展和應用 ◎組織變革的溫和方式 ◎將客戶變成你的夥伴 本書特色 ◎二頁即能學會一則領導和管理智慧、行動方案，以及自我檢視該補強哪些面向 ◎最成功的企業家實務經驗、最有影響力的學者智慧，讓你有更多的參考依據 ◎書中談及的組織變革方式，亦符合台灣企業現在所面臨的數位轉型和後疫情時代 ◎在90則格言中，再萃取出10則頂級領導和管理智慧，強化每個領域的核心知識
【電子書】重新想像資本主義
✭《金融時報》和麥肯錫年度最佳書籍 誰說永續、獲利只能二選一？ 本書為投資人和企業經營者提供實際作法 全面實踐ESG，打造兼具永續與獲利的新商模 曾經帶動經濟成長、創造榮景的資本主義，如今也讓我們付出慘重代價：氣溫持續上升、信任不斷下降、價值體制崩壞。企業背負著惡名，也飽嚐苦果，需要新的經營模式來化解危機！ 本書作者、名列哈佛大學25位「校級教授」之一的韓德森，是當今研究環境、社會、公司治理（ESG）領域的權威，她指出，「為了賺快錢，我們正在摧毀世界、破壞社會的根基。在整個系統分崩離析之前，我們必須跨越股東價值極大化的簡單思維。」韓德森以其在經濟學、心理學和組織行為方面的嚴謹研究，加上過去15年來與Nike、IBM、聯合利華、沃爾瑪、豐田汽車等多家企業合作的結果，找出可以在獲利的同時也兼顧永續，並為社會的公平與正義負起責任，甚至可以賺更多的具體方法。 書中援引不同產業、不同規模的大量實例，為經營者提供價值理念、金融財務、公司治理、領導力，乃至社會體制等面向上的變革新方向。包括：●將「利社會」納入企業願景；●視員工為事業夥伴，打造共同使命；●奉行ESG永續指標，削減投資人權力；●與同業、供應鏈、第三部門結為同盟；●重建體制、整頓政府。而身為個人，當然也能發揮影響、成為改變的力量。就從累積生活中微小的行動開始，包括：想想自己生命中最重要的是什麼；身體力行地做對環境有益的事；把價值觀融入工作中；進入政府部門工作；加入你認同的政治團體，為理念發聲；好好照顧自己，也要記得樂在其中。
【電子書】獨角獸創業勝經
美國亞馬遜分類榜暢銷書TOP1 15位創業家／投資人現身說法， Zoom , Spotify , SpaceX , Coinbase , Airbnb , LinkedIn…… 集結重量級獨角獸企業 本書以全新的概念翻轉對成功者的迷思，& 你將會看到獨角獸們如何從嗅出市場需求到創造高收益！ ▍什麼是獨角獸？ 成立不到10年，市值10億美元以上，且未上市的新創公司，被喻為「獨角獸」。 ▍獨角獸創辦人的背景眾說紛紜 獨角獸創辦人都是天才中輟生？一人即可創辦公司？ 獨角獸創辦人皆有名校光環、大公司經驗？皆有該領域的專業背景？ ➜要成為獨角獸，年齡、學經歷至關重要？ ▍如何創辦獨角獸？ 獨角獸如何選擇產品定位？止痛型產品才更有機會成功？維他命型產品就容易被取代？ 創辦人是選擇切入有確定需求的大市場，還是勇於成為開創市場的先驅？ 獨角獸易傾向B2B還是向B2C發展？他們如何度過關鍵轉折？如何打造護城河？如何向投資人募資？ ➜獨角獸是如何在鉅變的市場浪潮中脫穎而出， 他們憑什麼能衝破市場，走向頂尖，改變世界？ 本書作者集結65項創業因素 X 40張圖表分析來解答！ ▍如何成為超級獨角獸！ iPod之父、iPhone共同發明者湯尼．法戴爾告訴你：打造高度差異化產品有多麼重要。 Zoom創辦人袁征述說：在市場如此競爭之際，如何讓產品無可匹敵。 Coinbase創辦人布萊恩．阿姆斯壯和佛瑞德．艾爾森如何勇闖需求甚小但成長飛快的市場，實現消費者安全存放並買賣虛擬貨幣的平台 紅杉資本林君叡和彼得．提爾教你：應如何正確向創投投資人募資。 ➜你將會助書中獨角獸們的經驗，增加成功機會！ 本書以大數據探究全球最成功的新創公司，破解創業長久以來讓人卻步的繆論， 如創辦人年齡、學歷、職涯背景等迷思，以實際案例解碼產品策略、市場規模、行業競爭、資金來源， 整理出成功創業的真實面向，並融合知名獨角獸草創真實故事，對創業提出嶄新的見解！
【電子書】步步為贏
★出版一年內，旋即售出12國版權★ ──上市首週雙冠軍── 空降《華爾街日報》、亞馬遜商業類排行榜TOP 1 榮登《今日美國》、《多倫多星報》暢銷榜 蘋果公司共同創辦人／史蒂夫．沃茲尼克 Steve Wozniak 《原則》作者、橋水基金創辦人／瑞．達利歐Ray Dalio 《富爸爸，窮爸爸》作者／羅勃特．清崎 Robert Kiyosaki ──重量級推薦 運用西洋棋大師的思維進行精準布局， 找到事業與人生步步為贏的致勝走法！ 百萬網紅企業家結合人生經驗與商場建議， 教你掌握謹慎策略與快速行動的完美交集！ 百萬網紅企業家派崔克．貝大衛在社群媒體上擁有近400萬粉絲、10億次的觀看人次，曾與柯比．布萊恩和小布希總統進行對談，並創辦了一間有著上萬名員工的跨國企業。 然而，他並非含著金湯匙出生的富二代，反之，他自小跟隨父母逃離烽火連天的伊朗，曾居住於德國難民營，一家人移民到美國後靠社會救濟金過活。 他18歲就從軍，從沒讀過大學，常因為說英文的口音被取笑，甚至曾背過數百萬卡債。但他並不因此服輸，他決定從一名健身房的業務員做起，慢慢往上爬，直到建立起自己的事業版圖。 他在書中濃縮了人生經驗與商場實用作法，彙整出五個步驟，協助你在人生與事業上不再迷航，進而找到屬於自己的致勝棋局。 ▌企業家vs西洋棋大師 成功的企業家與西洋棋大師看似天差地遠，但他們其實有一個共通點：能夠迅速組織眼前四散的棋子，並預測接下來的五步棋怎麼走。 貝大衛將這項技能轉換成一套實際的操作方式，處於各個事業階段的高績效人士皆能適用。無論你是感到自己不斷碰壁、失去動力，或是正在尋找創新策略以帶領你的事業前往下個階段，都可以在本書中找到答案。 ▌如何策劃你的下五步？ 第一步：徹底了解自己 問自己真正想要什麼，用「自我認同稽核表」來找出自己的動力來源。有時甚至連羞辱都可以是強大的驅動力，特斯拉創辦人伊隆．馬斯克就曾被父親所蔑視，他便將這股憤怒化為鞭策自己的燃料，邁向成功。 第二步：徹底精通推理與判斷的能力 處理問題的第一步就是負起全責，使用投資時間報酬率（ITR）公式，解出獨立問題「X」的值，以便利用所有資源來做出最佳決策。 第三步：徹底釐清該如何建立適合的團隊 學會分辨最適合的事業夥伴與顧問，美國黑手黨就曾因為對一位FBI臥底探員深信不疑，終致212位黑手黨成員被逮捕。打造「黃金手銬」來改善員工留任率，在組織內建立多層次誘因，激勵團隊發揮極致能力。 第四步：徹底掌握擴張的策略 兼顧組織的線性成長及指數型成長，例如亞馬遜的Prime會員服務能帶來一年119億美元的營收。組織越大就會越脆弱，因此需提高警戒，英特爾前執行長就說過他們的特質是「疑神疑鬼」，時時保持對威脅的警覺性。 第五步：徹底精通如何使用力量 向「黑幫」學習如何談判、銷售以及產生影響力。了解自己與對手的弱點，與合作對象協商時，善用手上的籌碼，如同電影《教父》的經典台詞：「我會提出一個讓他無法拒絕的條件。」 ▌為什麼只有五步？ 五步，是深思熟慮的策略與快速行動之間完美的交集點。 雖然有時你會希望設想得遠一點，但太遠的規劃可能導致過度分析而麻痺。 此外，從宏觀層級來看，為了精通在商業上成功的方式，也需要五個步驟。 因此，本書正是以這五個致勝步驟而寫成。 ▌本書可以教你什麼？ ．「目標」：釐清你真正想要什麼、想成為什麼。 ．「定位」：清楚找到自己與旁人的差異，明確傳達出你的價值所在。 ．「策略」：在混亂狀態下，也能擁有明確判斷與表達的策略。 ．「技術」：不管時機好壞，都能有讓事業穩定成長的技術。 ．「決策」：有效地解決問題，並做出精準決策。 ．「團隊」：根據核心價值觀來籌組最佳團隊，吸引頂尖人才，並設計獎勵制度。 ．「協商」：如何精準使用權力，並妥善運用談判的籌碼。 貝大衛以企業界與自身的人生經驗為基礎，分享該如何養成良好的決策力。本書既有職場適用的實用步驟，也有人際關係的處理建議。適合面臨困境的企業主、想踏出第一步的創業者，以及懷抱人生／職場煩惱的讀者。 本書從規劃人生與事業藍圖開始，一步步釐清待辦事項優先順序、預先設想後果，讓你在各種經濟、事業與人生壓力的未知情況下，仍能冷靜判斷，做出最好的決策。 國內外暢銷記錄 亞馬遜書店商業類暢銷書第一名 《華爾街日報》暢銷書榜第一名 《今日美國》暢銷榜 《多倫多星報》暢銷榜
【電子書】Fiat Lux - let there be light 創業青年的人生雜記
青年科學家劉峻誠與他的團隊打造Kneron社會企業的愛與責任全紀錄。 ◎台灣電子工程師，飄洋過海，在各城市奮鬥的創業扎記，let there be light！ ◎Fiat Lux-希望之星，這個世界，缺的從來不是完美的人，而是心底給出的真心、正義與同情。 ◎探索美好又紛亂的世界，創造我們的傳奇，書寫台灣青年再一次創造巔峰的歷史。 在科技改變世界的時代，要成為站在時代尖端的人， 要成立舉起地球的團隊，靠的是領先群倫的知識和技術？ 其實，踏入了研究的領域，是在探索未知的旅程， 心中很難避免孤寂，因為人性，會有擔憂，會有害怕， 會有面對試驗而無所適從或不知該如何是好的時刻。 同時，世界很大，也很混亂，有各式各樣的人， 各種各樣不同人認為的真理—— 我們最需要的是在心中常常帶著那顆星， 那個信念，那個光。 世界上很多最頂尖，最頂尖的成就，或者貢獻， 是要經過漫長的孤寂，跟遠離眾人的鎂光燈， 在時機到來，他才能芬芳的綻放！ 劃時代的技術，需要核心的人打從心裡真正的愛它， 不是因為自己在那個位置，或擁有什麼樣的光環。 慢慢的持續打磨，擁有匠人的心，願意守得住孤寂，才能成就。 為了讓kneron被更多人看到、聽到，創辦人穿了兩天沒洗的內褲 去參加電視真人秀節目錄影； 為了招進更多新夥伴，多設了幾個點，一週飛了5個城市， 文化、管理、個性不同，唯有真心能存異求同龢衷共濟； 為了和客戶及合作夥伴有更密切的關係與效率， 跟他們一起工作、生活好幾個月，最後變成家人。 創業不是你想像的那樣！本書是劉峻誠一路走來的創業心路， 值得想要創業的你，想要發光發熱的你，打開閱讀體會！
【電子書】高度2500呎的夢想
一張公文翻轉城市面貌這一段從無到有，築夢踏實的過程不但翻轉了台東市的樣貌，也讓台東人對自己、對家鄉更有信心一張公文翻轉城市面貌2020年7月11日，台東鹿野高台的清晨升起了18顆熱氣球，充飽了氣，精神抖擻的一字排開，有金黃逗趣的海綿寶寶、黑色帥氣的台灣喔熊、紫色可愛的小丑、齜牙咧嘴的怪獸，在遊客熱切地注目下，宣布台灣國際熱氣球嘉年華正式展開，而這一刻，全世界都在看。這一年，新冠疫情衝擊讓全球各種經濟活動陷入停擺，台東熱氣球嘉年華成為全世界唯一照常舉辦的熱氣球活動，當台東縣府宣布活動如期時，國內質疑聲浪不斷，連鹿野在地鄉親都不贊同，讓台東縣府團隊感受到空前的壓力，但在饒慶鈴縣長指示下，團隊做了最壞的打算，也做足最好的準備。當巨大且燦爛的熱氣球，帶著台東人的無畏升空，也帶著全台灣祈禱健康平安的心願升空，現場的民眾忍不住擁抱身邊的家人、好友，珍惜這得來不易的慶典。這一幕，透過網路直播，傳遞到世界每一個角落，向世界宣告，台灣防疫的努力，讓我們的生活能夠不被打亂，讓我們的日常更顯得彌足珍貴。這一年，台東熱氣球嘉年華吸引超過120萬人次造訪，旅宿業訂房率全國最高，創下觀光產值超過30億元，帶動台東整年度觀光人次突破千萬，更一舉拿下知名全球線上訂房品牌Booking.com評選的「2021年最好客目的地全球第一名」。這一年，也是台東熱氣球嘉年華誕生的10週年。十年磨一劍，這一把利劍出鞘，替因疫情煩悶已久的人心帶來希望，也為沉寂多時的台東經濟帶來曙光。之所以在各界質疑眼光下，做出這個決定，並非意氣之舉，而是一股底氣，而這股底氣從十年前就開始醞釀……這一段從無到有，築夢踏實的過程不但翻轉了台東市的樣貌，也讓台東人對自己、對家鄉更有信心過去，又老又窮被視為台東的代名詞，就連台東人都不好意思對朋友說出自己來自台東。2009年，一位公務員因為長官的耳提面命，沒有輕易存查來自中央政府的一項補助計畫公文，並開始著手申請補助經費，邀集產官學研各界專家，一起為台東的未來出謀劃策，台東熱氣球嘉年華活動就在眾人的期望中出現了。這個無心插柳成蔭的動作，沒想到一路催生了台灣熱氣球法令的鬆綁、推動新興產業的發展、促進台東觀光客人數年年增加、活絡了台東在地經濟發展，更重要的是，台東擺脫了過去又老又窮的形象，披上充滿希望陽光的翅膀，隨著熱氣球展翅高飛，讓世界認識台東，看見台灣，城市從此發展，人們開始可以抬頭挺胸說：「我是台東人，我很驕傲。」本書詳實記錄了這十年來的過程，一趟從無到有、築夢踏實的熱氣球之旅，見證城市升級轉型，也看見了台東，不只是台東的未來無限可能性。
【電子書】領導不需要頭銜
◎埋頭幹的人，叫努力；帶頭幹的人，才是領導力。後者比前者輕鬆。 ◎怎麼證明我有實力？不是天天搞創新。只要重複做好一件事，大家就會信你。 ◎菜鳥助理的意見如何讓前輩願意聽？很簡單，跟主管借三樣神器。 ◎怎麼跟你的主管搏感情？你得先亮拳頭、再做兄弟。 你是不是經常有這樣的困境： 在公司裡，講話沒人聽、做事沒人跟、同事無視你、老闆更不在乎你， 你以為是因為自己不夠努力，或是沒有掛上顯赫頭銜，所以沒人理你？ 錯，領導並不需要頭銜，很多人就算有了頭銜，說話照樣沒人理， 其實，你缺的不是努力，而是隱形領導力，這比頭銜更有力， 就算你背後沒有一個團隊，也不用一個人幹，會出現很多人願意追隨你。 本書作者少毅，曾在阿里巴巴、百度、騰訊等公司職涯管理顧問， 廣播節目在喜馬拉雅、蜻蜓等各大平臺，總收聽量超過兩千萬次。 &&&& & 他說，一直以來我們都太強調個人努力，忽略了資源整合的能力。 要想獲得主管支持和同事配合，你得懂得調動資源，才能輕鬆完成工作。 他的這套隱形領導力法則，讓上萬人成功走上管理職，成為團隊中的核心成員。 ◎把人帶出來，你才有機會升上去 老闆要不要升遷你，考慮的其實不是你的能力， 而是，「我提拔了你，誰來做事呢？」 所以，你得想辦法把自己的能力，複製給你的同事， 那些能快速升遷的人都很懂得「教會別人，自己輕鬆」的道理。 ◎正確的與同事共用資源 當你在大街上跌倒時，會馬上爬起來，然後補一句「我沒事」。 還是先伸出手，讓身邊的朋友扶你一把？ &&& & 優秀的工作者很善於表達自己的困境和難處， 他們知道如何正確的麻煩別人，也讓別人想麻煩自己， 因為求助不是索取，而是一種交換行為，人際的價值就在其中。 ◎跟主管借三樣神器，大家就會聽你的 很多人誤以為，「向上管理」，就是拍主管馬屁，或是套交情， 其實，厲害的部屬懂得跟主管借三樣東西， 這樣就算你沒有頭銜，大家都會聽你的： && & 借權威，跟同事說：「昨天經理提了一個企劃案，我們現在討論一下吧！」 借經驗，「企劃書我寫好了，經理你經驗豐富，能否幫我改一下！」 借人脈，你得透過你的主管，認識更多人。 還有，想跟主管搏感情，記得，「先亮拳頭、再做兄弟」才是硬道理。&&& & 最後，作者還會跟你分享，厲害主管都有七字箴言， 抓大、放小、管七寸，學會了你才能繼續往上升遷。 &&& & 怎麼跟老闆談升遷與加薪？你得說三個長、兩個短， 作者的的這套方法，成功幫助上萬名工作者進入團隊的核心， 這本書可以幫助你。& & 各界推薦 「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練／李河泉 科技財經主持人、作家／朱楚文
【電子書】圖解管理學修訂版
2021全新修訂版：一冊通曉所有與管理學相關的重點知識 生活在高度複雜的工商社會裡，現代人無論是在公司裡身位居管理要職或基層員工、在社團內做為幹部或社員、在公益機構擔任志工......等，皆無法自外於組織；而「管理學」這門知識正是因應組織眾多、任務繁雜的社會趨勢而興起與發展，探討組織所處的環境、具備的資源、應進行的工作重點，進而將千頭萬緒的事務轉化為次第分明的工作內容；在每個成員各盡所長、分工合作之下，使得組織在有效率的運作下，創造更好的績效表現。 《圖解管理學修訂版》以簡明清晰的文字、實用的案例輔以邏輯式的圖解呈現出管理學的全貌與組織運行的基本原則。全書分為九篇，不但包括管理學的基本思維、發展過程，也含括四大功能：計畫組織目標與發展步驟的「規劃」；整合成員、善加分工的「組織」；指揮成員行動、激勵工作成就感的「領導」；衡量成員績效、修正偏誤的「控制」等，又兼及標竿管理、學習型組織、平衡計分卡等當今重要議題，幫助讀者掌握管理學的整體架構，在全盤了解組織運作原理之下，能更有條有理地評估環境、釐清問題，進而找出提升績效的最佳方法。 在本次修訂版本中，更新最新管理學知識與案例，並新增「共享經濟、社會企業、全球供應鏈重組」與管理學相關的重要的新主題，提供讀者最全面的管理學知識。
【電子書】對地球最好的企業Patagonia
★誠品、博客來、金石堂暢銷榜 ★誠品、博客來、中時開卷選書、金石堂強力推薦 ★Harvard Business School哈佛大學商業個案研究對象 ★美國高中及大學課程選書 ★蟬聯Amazon環境經濟學書榜「NO.1」 ★用商業翻轉全球有機棉供應鏈，影響Nike、Levi's、GAP改用有機棉 & Patagonia任性總裁六十多年親身實踐： 不計代價友善環境、盡己所能照顧員工， 才是公司獲利的永續動能。 & Patagonia創辦人伊方．修納不僅是「最任性」的老闆，也是「最執著」的大自然守護者。 本書敘述Patagonia如何堅持用商業解決環境危機，促成服飾業界最革命性的環境永續措施； Patagonia更是全美多所知名商學院的課程教材，為新創企業提供了振奮人心的典範。 到底是哪七大經營制度，讓Patagonia能完美平衡環保、員工幸福和企業獲利？ 第一條、員工可以隨時蹺班去衝浪。 這是Patagonia最高指導原則。我們知道衝浪手無法說「下星期二我要請假去衝浪」，因為沒人知道浪頭何時來。只要起風了、浪頭來了，就去衝浪吧，辦公室就在海邊！ 第二條、使用百分之百有機棉。 傳統工業棉花田只占世界總耕地面積2.5％，每年卻排出一億六千五百萬噸的溫室氣體，使用農業中15％的化學殺蟲劑，且只有0.1％的農藥成功殺死目標害蟲。有機棉成本高達兩倍，但Patagonia不計成本，才能對得起地球、良心，和顧客的健康。 第三條、提供兩個月「給薪」環境實習計畫。 鼓勵員工參與非暴力公民不服從運動，面對荼毒環境的大企業和政府，請盡全力抗爭，如果因此遭到逮捕，別擔心，公司一定幫你出保釋金！ 第四條、千方百計取悅員工，福利好到成為聯邦法律。 彈性上班制；新手爸媽享有「至少90天」全薪產假和陪產假；內設日間托兒中心，收費比當地所有托兒所還低……。總之，要讓員工雀躍跑跳來上班。 第五條、自行課徵「地球稅」，每年捐1%營業額給地球。 2001年我們成立了「捐1%給地球」商業聯盟，每年捐出1%的營業額，賺越多就捐越多！幫助真正會做事的草根環保團體，和我們一起照顧地球。 第六條、提供顧客「鐵打保證」，連最龜毛的顧客都嫌我們龜毛。 Patagonia只生產員工也愛用的產品，且保證終身維修、回收再製所有產品。一件絨布外套放二十年還能增值。 第七條、向愛用者徵求真實照片做廣告，不用半裸模特兒做假。 我們的顧客是聰明人，追求深刻而且簡單的生活，所以不要拿假廣告轟炸他們。 & 商業只是環保行動的媒介， 環境永續和員工幸福才是Patagonia的事業！ & ★美國《財星Fortune》雜誌票選「最適合工作」百大公司 ★美國《Inc.》創業家雜誌精選企業主管必讀的三十本書
