【電子書】撥開迷霧看生技
「第1本最完整解構生技入門書」 ●&& &瞄準精準醫療最新趨勢 ●&& &40位生醫領導者、創投、財務專家齊聚 ●&& &總市值2500億元標竿生技創新商模 ●&& &讓生技人也掉淚的年度好書
【電子書】這不是我們做事的方法！組織的興起、殞落，再崛起
企業領導與變革大師 科特John Kotter 繼《冰山在融化》最新力作 向科特學習迎接挑戰的智慧 化危機為轉機，只須遵循8個步驟 創造急迫感、建立領導聯盟、形成策略願景與行動方案、招募志工團隊、 排除阻礙展開行動、創造短期成效、維持加速前進、促成變革制度化 & 當你準備了一個很棒的主意想分享，聽到最爛的回答會是什麼？ 「那不是我們這裡做事的方法！」 《這不是我們做事的方法！》從寓言中淬鍊出高效能組織的精神： 激發團隊的熱情與才華，為目標同心協力，全力以赴！ 在科特和拉斯格博的代表性暢銷書《冰山在融化》中，他們透過一個與企鵝相關的寓言，闡述領導群眾經歷重大改變的過程。現在，十年之後，他們再度推出一個吸引人的故事，希望能夠協助任何一個團隊或組織，因應他們最重大的挑戰，並且將其轉化為成長的機會。 & 從喀拉哈里沙漠裡的一個狐獴部落身上， 你可以學到哪些關於組織長久成功的祕訣？ 很久很久以前，有一個住在非洲南部喀拉哈里的狐獴部落，在多年的穩定成長之後，一場旱災讓這個部落的資源急遽減少，而致命的禿鷹攻擊也增加了。隨著情況愈變愈糟，這個部落的和諧也隨之粉碎。主管團隊為了可能的解決方案而爭執不休，而來自第一線工作人員的建議，則面臨令人絕望的回應：「這不是我們這裡做事的方法！」 & 所以納迪雅，一隻聰明且喜歡冒險的狐獴，為了幫助她陷入困境的部落尋找新的辦法，展開探索之旅。她發現一個規模較小的部落，有著很不同的運作方式，他們有更多的團隊合作與靈活彈性。這些狐獴發展出創新的解決方案，找到更多的食物，並且避開禿鷹的攻擊。但是在這小部落裡，並非所有的事情都如一開始看到的那樣完美無缺。 & 這兩個世界，一個是龐大、有紀律、管理良好的部落，另一個是小巧、隨興、充滿創意的部落，誰能夠想出將這兩個優秀團隊的長處結合在一起的最佳方法？ & 科特將數十年來的經驗與研究精華匯集在這本書中，呈現出為什麼組織會興起與殞落，以及他們可以如何面對逆境、再度崛起的智慧。 & ※ 國內外CEO、學者、名人強力推薦 & 政大科管智財所教授 蕭瑞麟 專文推薦 聯廣傳播集團董事長 余湘、清華大學科管所講座教授 洪世章、統一星巴克總經理 徐光宇、東吳大學法商講座教授 陳冲、政大企管系教授 管康彥、台科大資管系專任特聘教授 盧希鵬 強力推薦 （按姓氏筆畫排列） & 科特再次漂亮出擊！他用心地藉由寓言故事，淬鍊出一個高效能組織的必要條件：激發出團隊成員的熱情與才華，為吸引人的目標全力以赴。 ──摩根（Leigh Morgan），比爾及梅琳達‧蓋茲基金會營運長 & 這個獨特的寓言顯示：在不斷變動的時代，創新如何讓我們更加高枕無憂！ ──強森（Spencer Johnson, MD），《誰搬走了我的乳酪》作者 & 沙漠裡的狐獴如何因應威脅、面對挑戰的寓言，提供我們許多洞見，發人深省，我們許多人都走過類似的歷程。 ──邁克克里斯托將軍（Stanley McChrystal），《Team of Teams》作者、McChrystal Group共同創辦人 & 這寓言故事頗具啟發性，很管用。 ──湯瑪斯（Gaetan Thomas ），NB能源公司董事長與執行長
【電子書】如何做好一個專業經理人——頂尖經理人的15堂致勝課
本書特色 經理人泛指企業中的高級管理人才，其職責是利用有限的資源——人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊，為企業帶來最大的成果——市場信譽、市場佔有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。 可以毫不誇張地說，企業的經理人缺乏應有的能力，其企業就必定難以在競爭激烈的商場環境中獲得長足穩定的發展。 當代經理人面臨著一個新時代的到來。他們必須運用適當的人際關係技巧來激勵員工，必須建立起一種關係，使整體整合的威力大於個體簡單相加之和。如今的經理 人必須培養積極的工作關係以加強員工的自尊。他們必須對員工加以培訓，讓員工都能發揮他們的才能，他們必須促使員工提高工作業績。與此同時，經理人還必須 創造合適的工作環境，為員工的個人發展提供機會。 除此之外，經理人要想提升自我領導企業的競爭力，就必須從提升自我的能力開始。這除了必備的理論知識，還應該擁有實際操作的能力。那麼怎麼去提升自身的 能力呢？經理人除了要擁有高超的領導藝術外，還應當具備組織、協調、決策、戰略管理、監控協調、創新求變等各方面的能力，從而讓自己成為企業的真正核心， 並帶領、激勵員工，使員工發揮出他們最大的潛能，從而促進企業的發展。
【電子書】明天的遊戲規則
為何迄今台灣品牌多數走不出國門？ 為何台灣臉書活躍率冠全球，市場上卻見數位空洞？ & ◎不到半世紀，音樂產業歷經黑膠唱片→卡帶→CD唱片→MP3→串流等五種主流模式。 & & &◎影視娛樂方面則從電影→電視→隨選電視，乃至無須綁縛於電視螢幕的多屏影視訂閱服務。 ◎零售日常用品傳統以街角雜貨店為主要經營模式，但雜貨店功能被連鎖超商置換。 ◎Line在台灣的普及，讓電信業者語音收入大減。 ◎Uber在全球各市場，嚴重地挑戰傳統重度管制的計程車業經營。 & 數位浪潮正席捲全球， 不僅挑戰實體零售經營邏輯、顛覆媒體生態與獲利模式、改變製造生產格局， 更將撼動台灣70萬金融人員金飯碗！ 要在這場淘汰賽中存活，本書告訴你不能不知道的遊戲新規則！ & 台大商學院教授黃俊堯老師，因見到國內企業界對於數位變局、機會、挑戰的相對無感，甚至已落入「數位空洞」景況，馬雲更調侃台灣的網路產業發展是：「起得大早，趕個晚集。」因此撰寫《看懂，然後知輕重》一書，期望成為一本讓台灣企業界看懂目前數位發展的指南。 & 還在拿「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」當作安於現狀的託辭嗎？ 數位新局裡，企業經營必須掌握以下新邏輯，才能免於被數位推土機鏟輾！ & 在本書中，黃俊堯老師提出台灣各產業需活用五種數位槓桿，且如果能將五種數位槓桿結合成一部「數位推土機」，那麼各產業將能照顧到線上線下的所有顧客需求，甚至能夠一舉將台灣品牌推向世界： & 一、統合顧客體驗的客群經營槓桿 & & 星巴克自我界定為「以咖啡來經營人」而非「為人提供咖啡」的事業。隨著各種數位可能的出現與顧客行為的變化，長時間對焦於顧客，進行多軸線新創與轉型，提供與顧客切身攸關的虛實整合體驗。 二、數據驅動的價值創造槓桿 & & 中國央視春晚「搖一搖送紅包」活動中，微信被搖了72億次。「搖一搖」顛覆收視率調查，蒐集更詳細的節目收視戶地理、行為、社交、人口相關數據，替騰訊在廣告、零售等領域創造新價值開一扇新大門。 三、發揮創意的價值溝通槓桿 & & VOLVO汽車在美國超級盃足球賽總決賽當晚，以一部VOLVO汽車的成本，「偷」了當晚球賽轉播中其他各大車廠共花費6000萬美元預算製播的電視廣告。 四、成本結構牽引的規模經濟槓桿 & & 歐樂B針對電動牙刷建購B2C物聯網系統。技術成熟後，發展Oral-B Developer Program平台，吸引互補的服務提供者進駐，深化鞏固數位經營上由成本結構所帶來的規模經濟優勢。 五、跨越疆界的營運範疇槓桿 & & 豐富化的服務能提高用戶終身價值。Amazon靠書籍、京東靠3C產品，聚攏大量客群，而後才經營其他品類以擴大戰果。Uber按需叫車的媒合服務取得規模經濟後，才開始嘗試貨運等周邊變形業務。 & 本書延續上一本著作對於台灣如何因應數位變局之討論，更聚焦地幫助企業在數位新局裡，就經營面所需掌握的新邏輯部分提出建言，希望台灣各界能正視這股不可擋的數位趨勢潮流。 面對數位變局，仍有部分企業以「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」做為推託，不呼應改革潮流。其實，若懂得靈活運用數位槓桿，台灣本土市場已足夠供各產業初步展現數位經營的規模經濟，並更能深化客群經營成果，創造未來的無限商機！
【電子書】進入彼得．杜拉克的大腦，學習經典十五堂課（經典版）
AMAZON五顆星最高評價 |||||一本杜拉克管理的思想經典||||| & 管理學之父 全球企業界最重要的老師 杜拉克生前最坦誠的一次貼身訪談 濃縮管理大師生平最經典的38本著作 整理出15項最具影響力的管理學法則！ & & ※ & & 領導｜創新｜思考｜策略｜生存｜進化｜升級 & 領導就是穿越逆境的工作， 不管是職場或是人生， 在這個窮途末路的時代， 我們更需要學習彼得‧杜拉克， 問對的問題，做對的事情，把事情做對。 & & ※ & & & “ &預測未來最好的辦法，就是自己創造未來。 The best way to predict the future is to create it.& ” ——————————彼得‧杜拉克 Peter Drucker & & “& 現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。 The best introduction to and distillation of Drucker's genius in existence.& ” & ——————————領導學之父華倫‧班尼斯 Warren Bennis & & & ※ & & 沒有他，就沒有《執行力》《發現我的天才》《從A到A＋》《改造企業》《創新的兩難》《創造性破壞》…… 有了他，於是有奇異電器傑克．威爾許、微軟比爾．蓋茲、Intel安迪．葛洛夫、惠普大衛．普克…… & 彼得‧杜拉克PETER DRUCKER 20世紀最具影響力的人之一 來聽杜拉克上課 成為他下一個傳奇學生。 & & 杜拉克教我——儘管不是透過聲嘶力竭的方式——不管是對於商場或是人生，謙遜都是如此重要的關鍵。正因為我們都確信不是每件事都有答案，所以需要學的反而是問對的問題。 ——————————作者 傑佛瑞．克拉姆斯Jeffrey A. Krames & & & 這是一本化繁為簡的書，將彼得．杜拉克一生38本著作，以採訪側寫的半傳記寫法，整理出15項最具影響力的管理學原則，讀來彷彿杜拉克就在眼前上課。杜拉克不僅是全球企業界最重要的老師，也是過去二十年商業暢銷書的唯一源頭，可以說沒有他，就沒有管理學。包括奇異電器執行長傑克．威爾許、微軟創辦人比爾．蓋茲、Intel創辦人安迪．葛洛夫等都深受他影響，在八○年代，名列財星五百（Fortune 500）的大企業中，有四分之三以上受杜拉克啟發。在這個崩壞的時代，杜拉克的一字一句更顯暮鼓晨鐘。 & & ※ & & 跟霍布斯邦（Eric Hobsbawm）一樣，幾乎見證整個二十世紀的杜拉克已被公認是管理學的發明者，二十世紀的重要思想家絕對有他的位置。但他過時了嗎？這是很多人的疑問，但作者傑佛瑞．克拉姆斯（Jeffrey A. Krames）要用這本書回答，杜拉克的智慧絕對可以繼續走入二十一世紀。 & 第一，最能夠描述杜拉克的作品尚未問世。 第二，展示與印證杜拉克的思想絕對歷久彌新。 第三，過去二十年的商業暢銷書，杜拉克是唯一的源頭。包括執行力、創新者的兩難、企業再造等等。 傑佛瑞．克拉姆斯為資深商業書編輯，現任Portfolio總編輯，因景仰杜拉克，發願寫出最能描述杜拉克思想的作品，在2003年，杜拉克逝世前兩年，破天荒接受他到家中進行一日的深度訪談。傑佛瑞．克拉姆斯對杜拉克感情之深，著作之熟悉，以及對商業書寫作的敏銳，在十五個重點章節中，夾雜兩人有趣的對談，每章最後還有重點複習，讀起來彷彿杜拉克在眼前上課。全書最後還摘錄杜拉克的經典回憶錄《旁觀者》（Adventures of A Bystander）內容，讓你清楚知道杜拉克的成長歷程，並收錄杜拉克生平最的重要思想精華。 ※ 領導者作者華倫‧班尼斯（Warren Bennis）說，這是現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。行銷學之父科特勒（Philip Kotler）說，經理人要回歸管理的基本原則，本書就是最好的進修管道。哈佛商學院教授巴特烈（Christopher Bartlett）更認為，這本書不僅可以滿足已追隨杜拉克幾十年的老經理人，更可以滿足新世代的管理者。 & 本書也企圖讓新一代管理階層，甚至一般讀者感受杜拉克的歷久彌新。他講的管理不只是要獲利的企業，也包括每個人自己。作者也強調本書目的在於幫助讀者將杜拉克龐大的知識庫帶進日常生活，並重新深入這位偉大思想家的思考模式。
【電子書】思考的脈絡（增訂第三版）
＊本書為華人商學院學術界難得一見的原創理論作品，開脈絡學之先河。 ＊每個真實案例皆是作者嘔心瀝血之作。並以科普語言解釋案例中理論精華，含金量極高。 凡事，皆有脈絡可循。思考的脈絡，就是學習全局思考，掌握問題的全貌，循著問題脈絡，看見使用者的痛點，看懂組織的作為，看破機構的制約。看見了問題的全貌之後，便可以打通脈絡，讓創新活過來，創造更大的成功。 本書作者透過多年跨企業的田野調查與行為研究，帶領讀者重回問題現場，抽絲剝繭地解開盤根錯節的問題全貌。 & 增訂第三版特色： 1. 更豐富的案例，說明使用者、組織、機構三種脈絡中的創新原則。 新版案例增加旭山動物園（介紹「被使用者」的觀念）、捷運報（介紹「人物誌」的觀念）、故宮博物院（介紹「物裏學」的觀念）、梵谷藝術策展（介紹隨創的觀念）、瀨戶內海（介紹劣勢創新的觀念）等。 2. 每個案例都點出不同的「脈絡」，並解釋如何由這些脈絡中找出洞見，設計創新方案，解決遭遇難題。 新版點出「創新來自創舊」（過去的脈絡）的重要性。 3. 增加「觀念篇」，將每個案例中的理論精華，輔以科普化的解釋方式，讓讀者閱讀案例時，也可以知道要吸收哪些創新的核心觀念。 這些都是根據國際上最新的學術研究整理而成，像是使用者創新、關鍵多數、人物誌、科技意會、物裏學、識知、知識內嵌性、組織作為、再脈絡、組織例規、策略回應、在地脈絡、柔韌設計、隨創、劣勢創新等。讀者可以透過案例，輕鬆地吸收這些創新觀念的精華。這些觀念會引導創新者由不同的脈絡下手，去找出切入創新的槓桿點。 4. 練拳不練功，到頭一場空；創新缺脈絡，徒勞又無功。 新版中特別解釋創新者要如何以脈絡來思考複雜的管理問題，而不是一味盲目追求創新工具，像是設計思考、服務科學、社會體驗工程等。本書強調思考以人為本，在地脈絡如何能鍛鍊出創新「內功」。讓企業不再土法煉鋼地推出創新；讓政府機構減低推動新政策風險（像是最近推出的勞工休假政策、司法改革、教育轉型等政策，因為沒有思考脈絡，結果導致創新推出愈多，問題愈加嚴重。） & & 本書不但有深厚的學術理論為基礎，同時又兼具教育啟發性的意涵，是一本對產業界、對學術界極具參考價值的學術專書。 前教育部長 吳思華 & 蕭老師在本書中從「使用者」、「組織」與「機構」三個方向，以幽默的口吻與洗鍊的文字闡述案例，讓「創新」也有脈絡可循。 經濟部長 李世光 & 對個人和組織來說，創新這件事永遠是「天涯路」也是「不歸路」，在茫茫的創新航海圖裡，蕭老師這本書也正像一個指南針。 聯合報系總管理處研發總監 吳仁麟 & 難得一見的好書！蕭教授將理論完美地融入進所敘述的事件細節當中，讀來毫不費力。思考創新是個難題，蕭教授把難題簡化了，極具啟發性！ 中歐國際工商學院 蔡舒恒教授 & & && 這是一本值得細細閱讀的好書，可以幫助大家釐清問題以及研擬策略，在一張張盤根錯結的產業「迷網」中，迅速找到解決路徑。 台灣電視公司副總經理 劉麗惠 & 脈絡思考對我在推出｢繪動敦煌」多媒體藝術作品時很有啟發，讓我們公司開拓了大陸市場，也完美地讓國寶藝術重生。希望大家能透過蕭老師這本書開啟一個全新的思考方向。 意庫行銷諮詢公司總經理 陳文旭 & 蕭老師這本書讓人廢寢忘食、欲罷不能、愛不釋手！相信這本書能夠帶給企業更多創新的傳奇！ 吳是廣告公司副總經理 林雅萍 & 不管從事哪種行業或面對何種難題，透過《思考的脈絡》的案例， 一定能找出自己專屬的解決之道。 新極現廣告公司總經理 王繼源 & 無論是國內或國外、硬體產業或軟體服務業，都可以由本書案例中找到屬於自己的解讀。身為企業的創新成員或當家領導，一定要來領會這本書不可言喻的妙用。 和信超媒體戲谷分公司前副總經理 劉淑慧 & 讀這本書時，我總是在淺顯的案例中得到醍醐灌頂般的啟發。需要被打通的不只是企業的創新脈絡，我們都需要順著脈絡去看見另一個被忽略的世界。 富智康科技 林慧琳 & 大力推薦的好書，市面上很少商管書能夠提供這麼多深度採訪資料。不論你身處任何行業、職位，這本書都能幫你打通任督二脈，有茅塞頓開之喜悅。 年代電視公司副總經理 蔡明瑾 & 透過蕭教授《思考的脈絡》內許多娓娓道來的故事，你將發掘，所有的細節與創新機會正向你招手。看完後你必能找回自己人生中所失去的環節，也會由脈絡裡找出你未來的契機。 宏達電基金會董事 盧克文 & 《思考的脈絡》一書帶著我們尋找本世紀的創新脈絡，蕭老師深入淺出的研究、無私的分享，給予讀者最具時代性的思維，脈絡思考也將會是當代最時尚的管理觀念。 喜事國際時尚集團執行長 馮亞敏
【電子書】創意，然後呢？
思考才能創新，做文創更要有韌性， 兼顧信念與現實，從在地角度出發， 寫給創意人、創業家的實戰筆記。 ◎夢田文創執行長蘇麗媚的第一本著作。 ◎針對文化、創意、創業、品牌、市場，提出明確清晰的觀察與看法。 ◎本書重新梳理文化與產業間不同面向的觀察，條理收納創業難題的解決方法。 獻給每個勇敢上路、試圖改變世界的創意人、創業家！ 蘇麗媚曾是台灣電視界最年輕的副總經理，主導三立電視的品牌改造，並成功打造多齣叫好又叫座的優質戲劇。2011年，蘇麗媚創立「夢田文創」，自我定位為孵化各種文創新嘗試的實驗室，這是蘇麗媚理想的爆發與徹底實踐。 喜歡思考、大量閱讀，長期關注新媒體與新科技的蘇麗媚，從不同面向完整分享她在文創產業中的近身觀察，包括： •文化創意產業到底是什麼、不是什麼？ •關於創業，你該有的正確思維？ •如何管理創意與團隊？ •如何從工作中培養創造價值的思考方式與態度？ •怎樣建立獨立判斷的習慣？ 本書首度公開夢田文創獨到的創意流程與思考，輔以國內外代表性文創商品、服務背後管理、運作的邏輯分析，是第一本從台灣觀點出發，寫給創意人、創業家的實戰筆記。
【電子書】風格小店陳列術
好的陳列，能讓顧客瞬間停下腳步！ 20間風格小店，157個陳列心法。 展現文具、生活用品、廚房用品、服飾、家具、食品等多種商品的陳列集客力。 運用陳列技巧，替顧客思考消費動機， 完美落實「看清楚」 → 「感興趣」 → 「去結帳」的消費心理！ & 風格小店不一定需要昂貴裝潢，顧客才會駐足停留。懂得活用包裝、色彩、燈光與高低層次，加入設計表現，店鋪各處都能充滿特殊風景！本書收錄全台20家風格小店與人氣店家的商品熱銷案例，分出〈日常小物的生活體驗〉、〈各類裝飾變化獨特風格〉、〈大件家具建築空間情境〉等不同陳列邏輯。 & 157個商品陳列案例，解析店鋪動線、色彩配置、高低變化、展示櫃架運用、風格營造與消費者心理，快速認識商品陳列的入門法則。只要你的店鋪有販售商品，不論是生活道具、設計選物、文創商品或餐飲複合空間，都能變化出讓人目不轉睛的陳列組合！ & ●&&& 順暢走逛的動線經驗談 店內走道要保持一定的舒暢與空間感，未必要優先考量坪數績效。如果顧客能舒服自在，願意在店內待得愈久，愈有機會和商品進行交流互動。〈放放堂〉 & ●&&& 商品布局的分區規劃術 以整體店鋪的概念進行思考，確定櫃台、收銀機的位置，評估店鋪各區域的商品定位，主要商品適合放在哪裡？大方向訂定後，就該實際練習商品陳列，模擬顧客眼中的商品邏輯。〈Apartment〉 & ●&&& 提升商品周轉率的主題包裝法 高處層架上的商品，多數銷售成績不佳。解決辦法是，將商品移置一般平台上，搭配企劃主題的包裝，不夠豐富的品項則額外補足，用此新面貌提供顧客對於既有商品的新想像，銷售額可達十倍之差。〈誠品生活松菸店Living Project〉 & ●&&& 拿捏陳列數量的銷售心理學 陳列要懂得「捨得」，犧牲一點空間，反而能提昇商品質感。品項擺得太多很容易產生壓迫感，聊天之中客人若知道還有商品「藏」起來，反而會有挖寶的樂趣。〈THE TOWN CRIER〉
【電子書】創新六策：寫給創新者的關鍵思維
阿基米德：給我一個支點，我將撐起全世界 《創新六策》就是幫助經理人創新突圍、改變局勢的‎槓桿支點 & 創新，是推動企業成長與進步的關鍵！ 是幫助CEO克服困難、改變局勢的力量！ & 本書作者洪世章教授 帶您開啟成功創新的「六扇門」 能力 由內而外，從核心能力與專長出發，做到「外化而內不化」。 定位 由外而內，設法突破產業限制，發展出獨特的定位與差異化優勢。 簡則 善用經驗，發展簡單規則，從複雜環境中即時抓取機會，持續穩定前進。 整合 發揮團結力量，透過業內合作、資源互補，來突圍脫困。 開放 跳脫熟悉的產業與社群環境，向外界尋求或引入新想法、新資源與新技術。 賦名 運用說服技巧，發展新的詮釋架構，來贏得相關群體對變革的認可與支持。 & 洪世章教授學貫中西，援古證今，許多晦澀難懂的西方理論，經過他的融合，在《創新六策：寫給創新者的關鍵思維》一書裡，或許呈現一段金庸武俠小說的情節、一句唐宋詩詞、一段歷史典故、一部電影、一種美食，或者一個台灣與美國企業的案例，更加栩栩如生，發人深省，幫助讀者理解內容、掌握重點。 & 內容架構 & 本書共含導論與六個篇章。在〈導論〉中，作者將本書的基本架構「六種創新策略」之間的關係做對照與比較，讓讀者全盤了解。接著，一個策略，就是一章，雖說章章獨立，但參考〈導論〉的介紹，讀者更容易了解各章之間的關係。 第一章〈能力〉，主要根據策略管理的主流學說：核心能力、動態能力、資源基礎理論、破壞式創新等等，來鋪陳出一套創新的主流價值與思維。 第二章〈定位〉，主要參考產業組織的「結構─行為─績效」典範，來探討創新定位、差異化策略、產品多樣性，以及創新系統等議題。 第三章〈簡則〉，是較有原創的部分，也是作者花最多時間構思的，主要是以作者近幾年所研究的複雜科學與混沌理論發展而成。 第四章〈整合〉、第五章〈開放〉、第六章〈賦名〉，有一個共同的起源：主要是以作者對台灣高科技產業以及大陸山寨機產業的多年研究，所發展出的F.A.B.（framing/aggregating/bridging）架構所延伸而成。其中，第四章〈整合〉所探討的企業間競合關係，引述很多交易成本的觀點。第五章〈開放〉則與社會網路、先驅者研究、開放創新等等有很多直接的相關。第六章〈賦名〉與第三章〈簡則〉一樣，也是最有原創性的。本章所談論的framing，國內學者多數翻譯為「構框」，意涵上有「造勢」、「口號」、「轉念」的意思。作者認為這些名詞都不到位，在經過一、二年的思考後，提出「賦名」這意思最傳神。這一章也是作者最主要的研究重點。 全書六章，就是開啟創新的「六扇門」，只要開門就能見路，不只是條條大路通「創新」，也可一覽天地行路間。作者雖以學術理論來建構本書主幹，但大部分的說明都是以企業案例為主軸，也盡量用我們熟悉的語言、人物、生活、文化，來幫助讀者理解本書的內容。
【電子書】旁觀者
誰能向我們預示駕馭時代大浪的新觀點與新能力？ 要掌握最重要的管理與人生課題，就要讀杜拉克經典之最！ 比爾蓋茲極力推崇：在所有的商管書籍中，杜拉克的著作影響我最深。 & 杜拉克的管理思想，我們至今仍難以超越。 這位當代最具影響力的全才思想家是如何建構思考、洞察趨勢？ 本書完整重現管理學巨擘翻轉商業世界的精采一生， 以及他超越時代的思想精華， 不管是企業或個人，都能從中得到前所未有的啟發。 & ★「這本書是我個人最喜愛的一本。」——彼得．杜拉克 ★管理大師杜拉克構思最久、影響最深遠的著作！全球暢銷超過二十年！ ★不朽經典全新修訂‧附錄新增大師名言 & 如何培養直指核心的洞察力？ 《旁觀者》一書觸及的人、事、物，幾乎涵蓋了20世紀的歷史，杜拉克自謙為「旁觀者」，以細膩的筆法描繪出這一生遇到的極具特殊意義與特質的人物，精闢詮釋關於人生與管理的重要課題。 這些意想不到的人物成就了想像不到的時代故事，也開啟了杜拉克思想的精靈與敏銳的洞察力。從名伶到伯爵、從經濟學家到共產黨員、從佛洛伊德到史隆、從魯斯到麥克魯漢……，從這些人與伴隨的歷史大事件，杜拉克看到別人看不到的時代樣貌與趨勢，並淬鍊成為「當代管理界不朽的思想家」。 年輕時想當小說家，卻因緣際會成為管理大師，杜拉克自認是個社會生態學家，他擅長觀察人、思考組織制度的設計，他走在時代之前，找出對工作者和組織都有利的解決方案。他的管理思想歷久彌新，宛如早已為我們劃下「明日的地標」。 杜拉克早已超越「旁觀者」，成為時代的「解讀者」。 & 一代管理大師如何思考？ 管理的基礎是人性，當人被當成可輕易取代的生產要素，他強調，透過組織制度設計，可以盡可能發揮人的創造力；他認為，通曉人性的管理正是對各種挑戰的最佳應對工具；他看重，歷史變化的各種長期因素，如人口統計學、科技發展…… 在杜拉克心目中，人始終是最重要的，他最關心的是：個人如何適應新的社會形態；在面對一個動盪不安的環境時，又如何保持個人尊嚴、發揮創造力，而非消失在金錢與權力中！ 透過《旁觀者》，可看到一代管理大師是如何思考，從書中人物的理想與挫敗中，去領悟人是如何在對自己不斷微小的改進中，證明了生命的意義。 & 為什麼這本經典之作值得你一讀再讀？ 不只因為杜拉克被譽為「管理學之父」、「大師中的大師」，也不只因為比爾．蓋茲、安迪．葛洛夫、傑克．威爾許、柳井正……都對杜拉克極為推崇，也不只因為不分行業、不分世代的經理人都深受杜拉克的影響；更重要的是，這本著作風靡全球，英文版暢銷近四十年，在詭譎多變的時代，一再引領企業與個人走向新思想的起點。 現在，你也可以從杜拉克的人生際遇與領悟中得到前所未有的啟發，了解人性、看清這個世界扭曲的邏輯，「走出迷霧，找到方向」。
【電子書】動態危機管理（終極增修版）
國家文官學院年度選書 一本從企業到政府都必備的的危機處理經典 風險社會是二十一世紀的新常態！ 隨著曾經的巨頭Nokia與Yahoo接連衰敗， 當危機變得越來越動態與複雜， 如何不讓一個錯誤的決策，導致無可挽回的結果？ 面對沒有規則可循的未來， 動態危機管理能力將是管理者的求勝關鍵！ 強化面對危機的能力，是現代人與企業的必備技能。 舉凡企業會面臨的公安災難、政府會遭逢的社會事件， 都可能為組織帶來嚴重的動盪與損失。 本書透過個案啟示X他山之石X實用工具X動腦時間， 拆解常見的主要議題與危機， 讓你學會如何預防與管理風險，避免危機並抓住契機！ 對今日世界而言，問題不在一個組織是否會經歷危機， 而是到底哪一種類型的危機即將發生？ 它將對組織造成什麼樣的衝擊？ 它將如何發生？在何時發生？…… 危機是轉機與惡化的分水嶺，與契機只有一線之隔。 面對危機，才能測試領導者或組織的穩定性； 經過危機，才能知曉領導者或組織的能力與價值。 本書將全面且徹底地帶領讀者運用多向且動態的思維，學習： 危機發生的第一時間該如何反應？ 如何向大眾道歉才能獲得正面的評價？ 我們能從大型企業的失誤中學到什麼教訓？ 處理危機時有哪些SOP可供遵循？ 期待讓個人、組織與政府單位，在面臨危機災難當頭時，都能擁有轉危為安的應變能力。
【電子書】敢革命，再創業
現在，已經到了「不變革，就等死」的時代， 這也是一個「不革命，就等著被革命」的時代…… 政策就是趨勢，趨勢就是商機。 趨勢即是大勢所趨，順著趨勢走，省時、省事、省力； 逆著趨勢走，使你費時、費事、費力、困難重重。 本書收錄最新課程「總裁商業革命」之菁華六大模塊， 林偉賢將引領你破除舊思維、舊模式、舊管理、舊投資， 推動你成為創造趨勢的那個人！ 我們要有勇氣發起一場自己的革命， 因為不革命，就將被革命。 「革命」並不是一個突然的名詞，也並非說得太重。 你可以感覺，從政治到經濟、到日常生活，甚至在個人的觀念上， 一直都在持續地進行革命（或者被革命）， 在政治上可能是推翻某個體系，經濟上可能是改變某種思維， 只要是針對現有的體制去發起挑戰、產生變革，都是一種革命。 每個人在分分秒秒之間，都在革命的浪潮裡， 如果不願去改變舊思維、舊模式、舊的一切， 很快就會嚐到失敗的苦果。 以前的人可以靠山吃山，靠海吃海， 但是現在已經改變了， 我們已經走到一個新時代，與過去截然不同了。 當所有人知道自己的一個新想法足以改變世界的時候、 當所有人發現自己的公司並不能仰賴一輩子的時候、 當這麼多人都跳出來創業的時候， 所有外在環境能給予的支持，絕對是超乎所有人想像的。 沒有什麼是永恆的， 沒有人能永遠站在舞台上，也沒有永遠屬於你的機會， 如果你不變革，將無法與人競爭、生存下去。 本書收錄最新課程「總裁商業革命」之菁華六大模塊 模塊一、商業趨勢的革命& 模塊四、商業模式的革命 模塊二、商業思維的革命& 模塊五、資本模式的革命 模塊三、管理模式的革命& 模塊六、投資方式的革命 精彩觀點 傳統企業發展的六大缺失 當整個趨勢產生如此大的變化的時候，人們的思維也必須跟著改變，企業家、創業者的思維必然得要改變，因為思維決定成敗、思維決定人生、思維決定命運、思維決定了一切…… 人與人最大的差別是「脖子以上的部分」，不同的觀念最終導致了不同的人生，而窮人和富人的區別正在於此。一般傳統企業的發展有六大缺失，分別為： 1. 缺思維& 2. 缺信仰& 3. 缺模式& 4. 缺團隊& 5. 缺資本 6. 缺市場 這「六缺」是阻礙企業發展的關鍵障礙，每一個缺失都是重大瓶頸，都會使企業發展緩慢、甚至死亡！ 觀察趨勢的五種方法 方法一、漣漪效應 當一顆石頭掉到了水裡，水面上會產生許多漣漪。描述一個事物造成的影響漸漸擴散的情形，類似物體掉到水面上，所產生的漣漪漸漸擴大的情形，意指越是表面上看來與你無關的事，越有可能在日後帶給你極大的影響。注意任何一個小事件，都可能產生一個大變動；注意任何一個小起點，都可能帶來無窮的發展；注意任何新技術的出現，都可能掀起整個產業的革命 方法二、蝴蝶效應 「蝴蝶效應」（Butterfly Effect）是指在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能引起整個系統長期而巨大的連鎖反應。此效應說明事物發展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結果的極大差異。 方法三、鐘擺效應 以前的老房子裡經常吊掛著一種有鐘擺的大時鐘，當鐘擺擺動到左邊時，同時累積了能量，使鐘擺能再擺動到右邊，等到鐘擺擺動到右邊時，又累積了能量，於是能再度擺動到左邊。「鐘擺效應」意指「流行的另外一端，就是下一個趨勢的開端」。 方法四、時間差 「時間差」指的是，如果別人需要花費時間（無論是交通的時間、準備的時間，還是運作的時間）才能拿到的物品，然而時間差並不只是只有時間這兩字，而是包括了資訊差、文化差等各種差異化的概念，你可以將這些時間省下來，也就是彌補時間的落差，把握差異化，同步引進，就能成為下一個趨勢。 方法五、留意政策 政策就是趨勢，趨勢就是商機。例如，在中國大陸，現在提供了相當多的優免政策（優惠減免政策），如果你能利用這些政策，就可以節省掉相當多的費用。如早期在臺灣，台基電因為是國家發展的重點產業，當時在稅務上有優惠，諸如這樣的政策一定要去掌握住。 又如，現在許多新能源汽車有各種的補助政策，因為有補助，所以會有更多的人來採購、來使用，如果你嘗試掌握久了就會知道，這個新能源的發展就會相對地比較好，因為背後是有政策在支持、補助的。 企業家必備的三大思維模式 馬雲說：「一流的老闆學習別人的思維，二流的老闆模仿別人的行為。」 一個人要成功，不是自己總結出一套思維模式，就是複製別人證明有效的思維模式。所以，企業家的思維必須要改變，真正的企業家需要的是全方位的系統思維能力，不但要學會如何「賺錢」，更要學會如何「分錢」，更重要的是要學會「如何把錢收回來」！ 以下為企業家必備的思維模式： 1.產品思維——賺錢 「產品思維」指的是如何快速賺錢，解決的是如何賺錢（商業模式）的問題，也就是如何讓客戶持續不斷的買單。公司研發的產品必須能造福客戶，例如，你要知道賣什麼、怎麼賣、在哪裡賣。說明如下： 滿足需求：讓公司的每一款產品都讓顧客尖叫，並瘋狂購買。 無中生有：打造漏斗式的商業模式，讓顧客持續不斷地買單。 出奇制勝：運用巔覆時空的思維模式創造，並引領商業潮流。 2. 團隊思維——分錢 團隊思維指的是如何能夠持續地收錢，解決的是如何分錢（分配機制）的問題，也就是如何讓員工持續不斷地跟隨。公司設定的機制必須要能成就員工，例如：人、薪酬、考核、晉升、願景、規則，說明如下： 建立依賴：讓員工離不開公司、讓客戶離不開公司。 統一立場：讓員工像老闆一樣沒日沒夜、自動自發地工作。 解放老闆：打造自動化運營的商業系統、讓老闆不再辛苦。 3. 客戶思維——收錢 客戶思維指的是如何可以合理分錢。解決的是如何收錢（行銷模式）的問題，也就是如何讓客戶持續主動地購買。公司設計的銷售流程必須傻瓜式，例如：不能靠能人，也不能靠神人，要靠業務流程。說明如下： 永續經營：優化企業的三大利潤來源、打造持續賺錢系統。 賺錢機器：優化企業的銷售流程，讓顧客持續主動地購買。 縱橫天下：把一切社會資源為我所用，遠交近攻、縱橫天下。 不同時代的致富速度 我們說，不同時代創造財富的速度是截然不同的，例如，在農業社會裡，需要兩代（約60年）的人才能創造財富；在工業社會裡，可能一代人（約30年）就能創造財富；在資訊社會裡，半個世代（約15年）就能創造財富，甚至可能創造出財富王國；而在知識型社會裡，只要5年就能創造出一個財富王國。 舉例來說，如果我們擁有很完整的大數據知識與資訊，像是Uber很快地就將平臺打造出來，在短短一兩年之間就成為幾百億美金價值的企業，為什麼能這麼快？因為現在全球化的速度越來越迅速，任何一個事件一發生，很快地全世界都知道，資訊的傳播越來越快速。過去俗語說「謠言止於智者」，但是現在是「智者天天都在聽謠言」，因為訊息太快就被傳播出去了。 其他還有，互聯網「一鍵」推動了技術革命，「互聯網＋」等提升了更大的能量，整個企業與商業模式都帶來相當大的改變，這並不只是時代的改變而已。而造成時代改變的原因有全球化、信息化、互聯網與技術革命等等，這些因素都帶來了企業商業模式的革命。 定位：發現商機，政策就是趨勢 何謂「定位」？指的是如何讓產品在預期顧客的心智中實現區隔，也就是「搶占心
【電子書】用人心理學
本書特色 用人靠技巧，管人靠智慧 領導者和管理者用人管人的關鍵在於瞭解人、洞察人，對人才進行詳細的分辨和判斷；把人才放在最合適的位置上，使他們充分發揮自己的特長，施展才幹。 && & 本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手，闡述了科學的管理理念，著重講解了用人管人的各類有效方法和高超技巧。本書通俗易懂，實用性強，認真閱讀本書，每一個追求卓越的領導者和管理者都會從中得到有益的啟發。
【電子書】自慢9：管理者的對與錯——43則管理課題解答
主管的天職就是完成組織交付的任務， 自慢社長職場經驗總整理，讓你多對少錯，獲得更大的學習、成果與回報！ 主管的天職是完成組織交付的任務， 因此我們總是希望能做對，但錯事又必然會發生。 當事情有好結果時，要能細究其中是否還有改善的空間； 出現不好的結果時，更要找出原因，修正流程，避免再犯。 經理人想要多對少錯，必須先調整好自己的心態，例如： ◆經理人的一生，都要戒慎恐懼，努力學習 三十五歲以前，通常是職涯的探索成長期，一個人會從基層的工作者，提升為中層主管，這是經理人重要的歷程。但有些人在升上中層主管後，習於安逸，甚至自我感覺良好，開始放慢腳步，不學習、不改變、不進步，不但自己升不上決策高層，更會成為公司進步的絆腳石。 ◆主管對團隊要愛惜、要善用，命令要合理、要適當 許多主管為了完成任務，會無所不用其極的去要求團隊，這樣的主管心中只有自己的績效和成果，沒有考慮團隊的能力與感受。以自我為中心的主管，通常留不住好部屬，這種團隊如果遭遇困境，必然一敗塗地，因為團隊成員只會等待上級指令，不會獨立思考。主管心中要視團隊為一家人，善待之、慎用之。 經理人的每個決策，不僅會影響到自己的成果， 還會牽動到部屬、上級，甚至公司， 無論結果好壞，我們都必須時時反省檢討。 從本書開始，明辨從用人到決策的陷阱與缺失， 就能不斷完成任務、持續晉升，獲得更大舞台！
【電子書】道行天下：預見、判斷、變通的道家智慧
現如今單槍匹馬闖天下的時代已經過去了，這是一個宣導合作、宣導效率的時代。一個人的力量永遠是有限的，而如何借助別人的力量、如何通過領導來提高團隊效率，這是每一個成功者應該研究的課題。古往今來，大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術，他們精於管理與領導之道，能夠運籌帷幄，他們懂得如何讓自己的手下心甘情願的跟隨，如何通過塑造自己以震懾他人，如何找到最合適的人做最適合的事情，如何通過激勵、溝通來使所有人熱情高漲，如何通過自己卓越口才與獨特魅力使組織的利益最大化…… 以上的種種方法與技巧，在本書都可以找到答案！
【電子書】帶隊伍：將平庸團隊打造成王牌之師
現如今單槍匹馬闖天下的時代已經過去了，這是一個宣導合作、宣導效率的時代。一個人的力量永遠是有限的，而如何借助別人的力量、如何通過領導來提高團隊效率，這是每一個成功者應該研究的課題。古往今來，大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術，他們精於管理與領導之道，能夠運籌帷幄，他們懂得如何讓自己的手下心甘情願的跟隨，如何通過塑造自己以震懾他人，如何找到最合適的人做最適合的事情，如何通過激勵、溝通來使所有人熱情高漲，如何通過自己卓越口才與獨特魅力使組織的利益最大化…… 以上的種種方法與技巧，在本書都可以找到答案！
【電子書】創新的10個原點
112種創新策略應用 X 產業創新診斷 X 系統性創新架構 創新失敗從來不是因為缺乏創意，而是僅停留在單點，缺乏連結系統 突破盲點，連結最常產生創新的10個原點，建立跨部門的行動，確實落實創新 解析Google、蘋果、星巴克、Airbnb等創新典範，揭開成功連結系統的關鍵 很多人以為只要推出新產品，就是創新，但這反而是創新最常失敗的原因。 創新不能停留在一點、不能只靠單一部門，必須要連結不同部門共同協作，才是創新成功的關鍵。 「創新學」開創者、美國《商業週刊》譽為七大創新大師的賴瑞‧基利（Larry Keeley）30多年來研究成功企業的創新方法，並為美國運通、蘋果電腦、波音、花旗集團、可口可樂、福特、吉列、奇異等跨國企業提供創新效能的顧問評估。他發現，創新都發生在組織的10個不同環節，而卓越的創新會有效的將不同環節的創新組合起來，進而產生競爭對手難以仿效的領先產品。 創新的10個原點視覺化呈現組織在不同環節創新的分析架構，包括： 1.獲利模式創新：將產品或服務轉化成獲利 2.網絡創新：聯合其他人來共創價值 3.結構創新：以獨特的方式組織企業的人才與資產 4.流程創新：以獨特或優異的方法經營企業 5.產品表現創新：開發獨到的特色和功能 6.產品系統創新：開發互補的產品和服務 7.服務創新：維持與增加商品價值 8.通路創新：提供商品給顧客和使用者的獨特方法 9.品牌創新：展現你的商品和企業的方法 10.顧客參與創新：讓顧客互動變得更吸引人的方法 每個創新原點都可以發展出全新的創新策略，而結合不同環節的創新策略，就是成功企業創造破壞式創新的祕密武器。在這本書裡，你會看到不同企業的創新解析： ●LinkedIn著重在獲利模式創新，利用免費增值、集散中心、會員制與廣告資源等策略，以及產品表現創新中的吸引人的功能策略，改變商業模式，打造全球最大專業社群。 ●蘋果iTune透過獲利模式創新的授權策略、網絡創新的聯盟策略、流程創新的策略設計策略、產品表現創新的功能簡化策略、產品系統創新的產品／服務平台策略、通路創新的直銷策略，打造一個新的平台，顛覆音樂產業。 ●哈雷機車以產品表現創新的聚焦策略、服務創新的使用者系統／支援系統策略、品牌創新的一致的價值策略、顧客參與創新社群歸屬策略改善顧客體驗，以社群經營的方式守住忠實顧客。 不論身處哪個產業，都可以找到參照的標竿，發覺自己過去沒有思考過的創新盲點，是絕不可錯過的創新寶典！
【電子書】行家這樣開餐廳2
林嘉翔老師的《行家這樣開餐廳》暢銷多年，成為餐飲界人人必讀的經典好書。現在更進一步具體提出成功經營餐飲業所需的十一項實力：餐飲市場判讀力、開創藍海的洞察力、優質常客提升力、口耳相傳的行銷力、商圈地段的選擇力、招牌門面的吸客力、客席廚房的運作力、熱賣商品的開發力、服務接待的感動力、顧客抱怨的化解力、優質團隊的養成力。可提供從事餐飲業相關人員必備的專業理論與實務經驗的經營祕訣。 經營餐廳一定要知道 ‧女性顧客比例愈高的餐廳，業績愈穩定。 ‧無法穩定擁有50％以上高消費頻率常客，餐廳經營即已出現嚴重警訊了。 ‧首次客若一個月內連續光顧超過三次，就有很高機率成為常客。 ‧累積消費金額在前端20％的優質常客對餐廳營收貢獻可達80％，而後續潛力源源不絕。 ‧顧客進入餐廳的短短三秒鐘內，即可決定對餐廳65％的印象。 ‧對服務人員有好感的顧客升級為優質常客的機率，是對服務無感者的五倍。
【電子書】挑戰的力量
老闆不外傳的創業祕技，全破解！ 兩岸千萬導師教你挑戰世界級夢想 馬雲聽過他的課，稱他林老師； 江南春投入分眾傳媒之前，請他在上海吃飯，向他請益 他出身台灣，曾被大學退學，數度遭遇創業失敗 如今他投資及全權管理亞洲148家公司，與《富爸爸窮爸爸》作者羅伯特•T•清崎 均為「MoneyYou」專業講師，是全球第一位華文講師 & 他是培訓家、演講家、企業家，更是創業者的導師 他是林偉賢，始終不忘初心，盤點走過的每一步，提煉通向成功的商業法則! & 本書獻給敢做夢的創業家，林偉賢教你做「世界級」的夢想！ & 台灣年輕人真正需要的，是重新把夢做大， 再次把眼界與心胸都打開，透過步步扎實、日日前進， 讓自己獲得倍數式的高報酬。&& －創業家林偉賢 馬雲聽過他的課，稱他林老師； 江南春投入分眾傳媒之前，請他在上海吃飯，向他請益 他出身台灣，曾被大學退學，數度遭遇創業失敗 如今他投資及全權管理亞洲148家公司，與《富爸爸窮爸爸》作者羅伯特•T•清崎 均為「MoneyYou」專業講師，是全球第一位華文講師 他是培訓家、演講家、企業家，更是創業者的導師 & 他是林偉賢，始終不忘初心，盤點走過的每一步，提煉通向成功的商業法則 身為與各領域企業家合作、培植萬千個成功夢想的創業導師 他認為人人都能擁有創業夢，關鍵在你是否懂得接受挑戰： 了解挑戰、接納挑戰、肯定挑戰，才能在挑戰發展出更多的力量！ & 本書獻給敢做夢的創業家，林偉賢教你做「世界級」的夢想 從信念、方略、案例層層深入分析創業成功之道 同時強調企業家與世界需求趨勢、社會責任的高度連結， 成就大事業，更要莫忘關懷、莫忘初衷。 & 創業有方，絕非難事。帶著你的初心，一同上路吧！
【電子書】中國大陸跨境電商武功秘笈
臺灣食品及休閒食品產業鏈比較發達，大陸對臺灣產品的喜好度較高，加之做工比較精細深受大陸消費者認可，相較於外資品牌，臺商產品性價比甚優，皆有利於兩岸跨境電商的發展。 近年來，中國大陸電子商務市場持續快速成長，且伴隨著阿里巴巴的上市成功而引發的「財富效應」，促使更多創業者與投資者對大陸電子商務的關注，帶動該市場進入新一輪高速發展與商業模式創新階段，衍生更豐富的服務與盈利模式。 外貿協會透過電子商務相關產業協會、政府官方統計資訊、專業媒體及公開數據取得第二手資訊之外，同時也實施走訪目標城市及電子商務試點基地進行企業訪談，選定六個電子商務消費重要城市進行消費者問卷調查，並對我業者未來可布局中國大陸的電子商務市場提出拓銷建議，期盼幫助臺灣廠商於中國大陸廣大市場先馳得點，掌握商機。
【電子書】系統思考
光有善意與熱情無法解決問題，你需要的是系統思考。 系統思考，是以整體、動態去思考問題的思維模式， 是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。 提升系統思考的能力，才能克服思考盲點， 面對複雜性的挑戰，進而徹底解決問題。 工作，其實就是不斷地解決問題，然而，有些問題遲遲無法解決，或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上，這是因為面臨「複雜性」的挑戰，牽涉到「系統性的問題」。 這本書就是希望帶領讀者進入系統思考的世界，掌握解決問題的關鍵，必須從了解「系統」開始。 究竟什麼是系統？任何一個系統都包括三大構成要件：要素、連接與功能（或目標）。系統是一組互相連結的事物，在一定期間內，以特定的行為模式互相影響。系統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限制，而系統對於外力的影響，會產生反饋（feedback）的力量。系統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一家公司，甚至一個城市、經濟體、生態系或地球。 當我們了解系統的定義之後就會發現，其實問題無法解決，代表這個問題是「系統性的問題」，它牽涉到整個系統的整體行為，而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策，才能一舉解決。 系統思考就是循環式的整體思考，系統內各部分的連結關係形成反饋循環，當系統接受輸入之後，輸出結果會再度回到系統中造成影響。當系統愈複雜，反饋就需要愈久的時間才會出現，形成動態循環。 作者唐內拉‧梅多斯（Donella H. Meadows）是系統思想家、環境科學家，師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑‧福瑞斯特（Jay Forrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得‧聖吉（Peter Senge）的老師。她參與合著的《成長的極限》（The Limits to Growth）全球銷量超過1000萬冊，引領全球關注永續發展的議題，是帶動社會觀念變革的經典著作。 本書是作者超過30多年的智慧結晶，書中詳述系統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式，以及系統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用系統思考，好處包括： ◎掌握循環思考的訣竅，跳脫線性思考的限制。 ◎找到「槓桿點」借力使力解決問題，以免事倍功半。 ◎掌握發生各種事件的模式，從整體的視野採取長遠對策。 ◎深入理解狀況與事件的來龍去脈，找出問題本質對症下藥。 ◎避免「好心卻幫倒忙」，以防善意介入系統反而造成更大的破壞。 ◎了解事情的結果取決於系統而不是個人，脫離怪罪他人或自責的陷阱。 ◎掌握系統整體的運作模式，面對複雜性的挑戰，從生活到工作都能有所準備。 ◎各界讚譽 ●以永續發展領域的厚實基礎，作者唐內拉‧梅多斯將系統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋，以及身為當代組織決策者及個體公民，如何因應動態複雜系統的實用建議與智慧領悟，絕對是本書相較於同類型書籍的最大焦點。——國立政治大學公共行政學系副教授蕭乃沂 ●系統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式，讓管理者能以全面鳥瞰整個系統的癥結，讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本，而本書是引導大家一窺系統思考的入門。——陳勁甫，元智大學社會暨政策科學系教授 ●系統思考是成功的主管與領導者必備的核心能力之一，職位愈高，愈需要「見樹又見林」的能力，唯有如此，方能規畫與洞悉系統運作的機制，進而做出正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿，上銀科技股份有限公司總經理 ●任何一位希望創辦並成功管理一家公司、一個社區或國家的管理者，都需要閱讀這本書。如今，學習如何在系統中思考，已經成為實現變革的基本素質之一。本書是系統思考領域最好的一本書。——亨特‧洛文斯（Hunter Lovins），美國自然資本管理諮詢公司創始人和主席 ●唐內拉‧梅多斯是我所認識的最睿智的人之一，她幾乎對於任何問題都能一針見血地指出其潛在的本質，並發現新的問題。本書闡述了她是如何進行思考的，因此對於我們這些經常困惑於她是如何做到這一點的人來說，無異於無價之寶；這確實是一部經典。——比爾‧麥奇本（Bill McKibben），《在地的幸福經濟》（Deep Economy）作者 ●本書清晰易讀，有助於各行各業的讀者把握我們這個複雜世界到底是如何運作的，並善加利用。——盧安武（Amory Lovins），洛磯山研究所（RMI，Rocky Mountain Institute）主席暨首席科學家 ●梅多斯具有一種獨特的能力，她引導人們超越複雜的概念，洞悉系統的神秘之美。在這本她去世後才出版的書中，她分享各種不同的系統如何以相似的規律運作，並為我們提供了改變內在的系統結構以取得更好結果的具體方法。本書是過去10年間系統思考領域10部必讀著作之首。——珍妮絲‧莫洛伊（Janice Molloy），《系統學習通訊》（Reflections: The SoL Journal）主編、Espira Editorial董事總經理 ●本書的出版具有劃時代的意義，它將在很長一段時間裡重塑人類對社會生態系統的理解，其影響方式就如同20世紀1960至1970年代《寂靜的春天》一書，教會人類理解生態系統的本質一樣。——奧蘭‧揚（Oran Young），美國加州大學聖巴巴拉分校教授，IHDP科學委員會主席 ●在閱讀本書時，我始終感受得到大多數決策者和合格的系統思考者之間的巨大差距。如果本書有助於縮小這一差距，這將是作者最偉大的貢獻。——萊斯特‧布朗（Lester Brown），地球政策協會創始人兼主席 ●系統思考雖然出自於系統動力學的方法，但其哲學基礎卻根植於東西方智慧深處之真善美。基於創造性系統思維的領導力是解決當今世界各種複雜問題、實現永續發展的關鍵策略。本書為重塑我們的創造性系統思維，並且提供「生生之美」（Creativity in Beauty）的哲學基礎和實踐工具，既能在求真的過程中體悟系統之美，又可基於系統觀反思現實問題、汲取系統智慧，防微杜漸，並提供盡善盡美的系統設計。借此跨學科的遠見卓識，可以實踐「生生之德」（Creative Creativity）的智慧，應對各種複雜性挑戰，創造更廣大、和諧與健康的社會—生態—經濟（Socio-eco-nomic）的永續發展之道，為人類謀福利。——孟慶俊（Stephen Meng），美國生成創造領導力研究發展中心
【電子書】贏在扭轉力
不同的人生階段會有不同的挑戰，不同的處理方式帶來不同的結果，正可謂謬以毫釐、差之千里。這一生所行是否為上行之旅、可以不斷地朝目標和理想前進，正取決於人生中面臨許多重要挑戰的結果；面對關鍵時刻，不經意的退縮或逃避，不只是機緣的浪費，更是踏出下滑的一步，以後要面對的只會是更加艱難的旅程。 因此，如何處理關鍵時刻的淬練，就成了人生極為重要的功課。無論是職場問題、家庭問題、社會問題或者是心靈問題，「在關鍵時刻，我們該怎樣認識人生的轉捩點，該如何引領自己的人生？面對關鍵時刻，需要什麼樣的能力？」 人類有許多的基本潛能，若能有技巧地激發和應用這些潛能，就能有效地解決問題並改變局面，使自己的人生穩步向上向前；本書將這些潛能轉化為具體可見的五種能力，分別為： 1.「眼力」（envision）：追逐夢想和評估方向的能力 2.「魅力」（energize）：激勵自己也激勵別人的能力 3.「動力」（execution）：落實完美計畫的能力 4.「魄力」（edge）：做艱難決定且勇於擔當的能力 5.「德力」（ethics）：讓個人或企業長期成功的能力 本書以這五力歸納出，能在職場上充分發揮自己並完成理想的成功者，共有的能力和特質。重點在培養不變的品質、訓練應變的能力、採取多元的行動來應對多變的問題；預備和操練人心能更佳地面對嚴峻的現實，並真正在工作和生活中獲得渴求的深度滿足。 本書兼具理論和實用方法：以理論審視、剖析人生及職場所經歷中的一些關鍵時刻，並以生涯職涯的實務經驗和具體案例，與讀者一起探討在面對人生及職場的關鍵時刻應當怎樣行、需要什麼樣的品質和能力。 期許本書能激發讀者主動帶領自己過積極的生活，專注解決每個階段遇到的問題，並且在每個問題的解決過程中，不斷提升自己解決和預測問題的能力，使人生的每個關鍵時刻，都成為上行的臺階。 本書特色 ★本書作者為全球半導體、通訊業產業的頂尖高階經理人，專業成就享譽國際。 ★作者整理近四十年的工作態度和學習方法，藉此分享成就更多的人。 專家推薦 ★專文推薦：政治大學司徒達賢教授、交通大學張懋中校長、台積電副總林本堅院士、奧美董事長白崇亮先生 ★短文推薦：蘋果電腦亞洲總裁，以及諸多國際知名企業高階經理人
【電子書】把成功變成習慣
史丹佛大學d.school共同創辦人博納德．羅斯告訴你， 如何運用「設計思考」的力量，達成不可能的目標。 50年全球頂尖學府執教經驗，提出10項最真摯的人生忠告 本書作者羅斯自1962年進入史丹佛大學任教，在史丹佛大學執教半世紀，他的設計課程早已傳為美談。羅斯看過太多絕頂聰明、表現卓越的學生，夢想著要自行創業、最後還是在矽谷的大公司裡安定下來，沒能邁步向前實現自己的美夢。真正能夠貫徹始終、實現人生抱負的人，只占很小一部分。 想要實現人生抱負，擁有才能與好構想，只是過程的一部分。下一步比較難：你必須動手做，為自己的人生進行規劃，為自己設計成功。本書根據羅斯在史丹佛大學多年來的課程，運用衍生自「設計思考」的不凡見解，幫助我們練就每個人都具備的、改善人生的本領。 全書融合了設計思考、問題解決、創意、溝通技巧與人生調適等多元面向，為讀者提出10項最真切的人生忠告，每章包含豐富、動人的小故事與多種實用做法： • 你為每一件事物賦予意義，你可以捨棄以往的負面經驗，撕掉舊標籤、創造新形象。 • 不管理由多好，都是狗屁。找出動機，學會為自己負責。 • 顛倒思考，掌握22個小技巧，打開你的創意腦。 • 了解每個人身上都有值得學習的地方，懂得求助。 • 只是「嘗試」並不夠，「動手做」、成為實踐者，就算失敗也是一個禮物。 • 語言文字有魔力，善用溝通化解困境、突破行動障礙。 • 培養群體習慣，學會接受、使用建設性批評，以合作替代競爭。 • 檢視你的角色典範，學習不斷修正自我形象，做個更棒的人。 • 人生是一連串的冒險，不要過度拘泥於預定計劃，把格局放大一點。 • 人生也是一種解決問題的活動，成為事情的主宰，把成功變成一種習慣。 && & 人心比我們想像的更詭譎，它總是與我們的自我串通一氣、想方設法破壞我們的雄圖壯志。人類就是這樣的動物，但我們總是可以「選擇」用心留神，刻意培養一些良好的習慣，努力過一個更好、更有意義、更覺滿意的人生。
【電子書】川普學
從負債九十億到身價百億 50個川普的小故事，讓你領略川普式思惟 唐納．川普（Donald Trump）是美國夢的最佳詮釋，他是電視節目《誰是接班人》（The Apprentice）中的明星，在房地產開發方面的成就聞名全球，他曾在經濟大蕭條時破產，欠下90億美元，但現在身價將近百億美元。 本書分成五個章節，代表川普對於人生的五個態度。唐納．川普能數次的瀕臨破產，卻又屢屢的起死回生，靠的就是這些訣竅。無論是人生或是談判，他都有自己獨到的技巧。就像是在談判的時候，他說你要信任你的對手，創造和諧的關係，而不是去攻擊他。但是在信任對手的同時，你要把他的話都當成是假的，再慢慢求證哪句話是真的。 聽起來有點奇怪，但是你若深思就會體會出一番風味，能夠縱衡商場數十載的人果然有他獨特的看法。 雖然我們很難見到唐納．川普，但能夠透過這些小故事和他的格言，去了解他。
【電子書】瞬時競爭策略
「這本書是我讀過最具啟發性、因應崩壞的指南！正是當代管理者所需要的。」 --破壞式創新大師克里斯汀生 大力推薦 & 數位X跨界X倍速波動，競爭優勢只能存活一年！ 快，並不可怕，真正可怕的是，不知如何在舊模式被淘汰取代前，快速轉身。 要持續成長，你必須聰明割捨 + 持續轉型 + 靈活跨界，掌握瞬間即逝的新機會！ 競爭唯快不破！ & Thinkers 50卓越成就獎策略大師& 莉塔．岡瑟．麥奎斯（Rita Gunther McGrath）力作 & ★《strategy + business》雜誌年度最佳商業書 ★104年度金書獎 & 本書作者哥倫比亞大學商學院教授莉塔．岡瑟．麥奎斯（Rita Gunther McGrath），是世界級Thinkers 50「最有影響力的管理思想家」，2013年更獲策略管理卓越成就獎，被《高速企業》選為全球最值得在Twitter上關注的聰明的女性，連破壞式創新大師克里斯汀生都承認是麥奎斯的粉絲。 & 麥奎斯在90年代就提出發現導向成長的概念，是掀起風潮的精實創業哲學的基礎。 近年她的瞬時策略架構在快經濟時代中，更是受到各界肯定。早在金融危機與行動網路普及之前，麥奎斯就疾呼要改變策略思維、因應環境鉅變。 & 要如何加速組織應變的能力？ 本書是麥奎斯回應瞬間鉅變的快經濟時代的新策略腳本。 她徹底分析跨行業成功和失敗的案例，從六大要素重新架構競爭策略，包括持續再造、快速撤離衰退產業、調配資源提升靈活度、培養創新力、新領導策略和發揮個人技能。 & 瞬時競爭優勢（Transient Competitive Advantage） 快經濟時代的致勝新關鍵！ & 註：本書為2015年度金書獎得獎金書《動態競爭優勢時代》增訂版，特別新增《天下雜誌》專訪麥奎斯的精采對談。
【電子書】用併購讓經營更卓越
投資銀行教父傾囊相授 經理人都該懂的數千億美元商戰關鍵 解析國際與台灣經典併購案例背後鮮為人知的實戰脈絡與思維 ， 在沒有產業界線的今日，深思擘劃如何走向新局的策略方針。 & 他是極少數躋身《財星》500大企業的華人財務長、華爾街銀行家；多次完成台灣國際級的併購案，改寫產業版圖；也是少數兼具國際與台灣本土視野的成功企業經營者、台大EMBA最受歡迎的老師，更見證了亞洲資本市場與企業成長的歷史。 & 在這本書中，杜英宗以豐富的實戰經驗，從會計師、財務長、投資銀行家與企業執行長不同的角度切入， 分析國內外經典併購的背後邏輯與成敗關鍵，歸納整合出7大併購策略思維： & 1 快速取得新技術 ：思科6周半併購整合小公司，及早抓住市場轉型的機會 2 藉併購啟動企業轉型：IBM熊抱小蓮花，從硬體事業邁向軟體事業 3 國際化升級：聯想併購IBM個人電腦事業，買下晉身世界盃的超級門票 4 打入不同市場：全球第一雅虎入主台灣龍頭奇摩站，搶下華文市場灘頭堡 5 擴大規模，降低成本：宏碁併捷威、惠普併康柏，個人電腦大廠拚市占第一 6 跨業結合，改變產業規則 ：旅行家與花旗豪門聯姻，打造世紀金融王國 7 異業整合，相輔相成：AOL與時代華納合併，開創虛實整合的新產業 & 但是，併購之後，真正的挑戰才開始！杜英宗以參與南山整合的親身經歷，說明文化融合、落實綜效、留住關鍵員工與客戶的方法，避開併購失敗的常見問題，進而找出企業邁向卓越的關鍵。 & 併購是豐富又深奧的學問，舉手投足皆學問！ 不管你是不是企業經營者，本書都是必讀經典，瞭解如何翻轉經營戰局！
【電子書】蘋果橘子創意百科
「蘋果橘子」系列著作全球銷售超過700萬冊 「全美最有趣的腦袋」李維特和杜伯納回來了！ & 十年前，李維特和杜伯納合寫了《蘋果橘子經濟學》，他們原本以為不會有人想看這本書，結果卻在全球掀起一陣旋風，更促成《蘋果橘子思考術》等後續著作的出版。從那時起，兩位作者便成立一個部落格網站，用兩人招牌式的幽默怪誕寫作手法，從經濟學的角度探討日常生活中的各項事物。 & 本書慶祝「蘋果橘子」系列著作抵達10年的里程碑，從超過8,000篇部落文中精挑細選、重新編輯成一系列有主題性的文章，提出131個顛覆傳統的創意思維。 & 有別於前著，由於網路的互動性，本書也收錄了「蘋果橘子」讀者們的智慧貢獻，更請來各行各業的專家擔任客座版主回答大家的問題，包括諾貝爾經濟學獎得主康納曼（Daniel Kahneman）、臥底流氓社會學家凡卡德希（Sudhir Venkatesh）、高級應召女郎「愛莉」、《黑天鵝》作者塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）等人。 & 本書同樣挑戰了我們看世界的方法，並且剝解所有事物隱藏的一面，為我們提出諸如下列這些問題的另類思考或解方： & •何時搶銀行最好？（週一到週五選一天） •如何修正健保嚴重超支、醫療資源遭到濫用的問題？ •正牌黑道怎麼看警匪影集？ •哪個英文名字最「恐怖」？ •百事可樂為什麼不想得到可口可樂的祕密配方？ •募兵制為何比徵兵制好？ •如何讓消費者自己決定花更多錢下載單曲？（選項有免費、現在付費、晚點付費） •如果你是恐怖分子，你會如何發動攻擊？ •世界上最容易使人成癮的東西是什麼？ •付政治人物更高薪並且發獎金，國家會更清廉、施政品質會更好嗎？ •為什麼好萊塢的動畫電影要花大錢請名人配音？ •對抗全球暖化人人都可做的最有效簡單方法？（不開車？少吹冷氣？）
【電子書】用簡單方法做複雜的事：文學與管理的對話
成功的管理者，不僅要掌握有效的管理技巧， 更要從理念與人文的觀點，建立宏觀的思維。 & 陳超明與謝劍平合著《用簡單方法做複雜的事：文學與管理的對話》 探討古今在政治上、文學上的管理哲學思維。 從國內外企業管理成功與失敗的例子中，淬取經營的信念。 & 《用簡單方法做複雜的事》講究： 管理 ＝ 藝術 ＋ 科學 莎士比亞與賈伯斯相見歡 視野、方法、問題、解決方案、意見、分享 都在文學底藴下想通 藝術與科學的結合，就是管理的精髓 領導者的觀念與視野，是經營企業決勝關鍵。 & 文學是一種思維、一種簡單美學 協助我們面對企業經營的複雜面向 「用簡單方法，做複雜的事」 就是文學與管理的相遇與對話！ & 每個人都有自己的信念與哲學觀，沒有人可以取代。本書協助讀者從哲學、美學中，建構自己的思維。別再支離破碎截取所謂管理大師的信條。讓每位領導者、管理者以及個人，都可以發展出適合自己的一套管理信念與運作模式。
【電子書】新時代．心王道
【首批限量附贈】 精美木質「王道創值兵法個人版工具」（非賣品），協助您依循王道突破個人與組織思考盲點。 & 貫穿四十年企管經驗 雙融五千年中西文化 12字心法＋16字兵法 解決人生、組織、社會、環境的所有難題 & 王道， 心之所以生、事之所以成、人之所以治、動之所以起。 如果把企業經營比喻成在廣闊無垠海面上航行的船隻， 王道就是指引方向的北極星， 無論這艘大船要駛往何處， 都不會迷航， 終能尋到值得開墾的土地。 & 「王道，是我這輩子都在實踐的真理，如同亞里斯多德所說的：『吾愛吾師，吾尤愛真理』。只是，四十年前的我，只能隱約感覺自己走在對的方向；四十年後，它竟成了我謝幕（退休）後，不得不重披戰袍，再登舞台的王牌！」累積四十年的經驗，施振榮希望透過王道，幫助台灣成為華人優質生活典範。 & 這些年，施振榮不斷在演講與專欄上推行王道，總會有人質疑：「施先生，我們身處資本主義的霸道世界，你說的王道，真的可行嗎？」 然而，他總有許多不同的見解，例如：利他是更好的利己、敢認輸才能贏、降價才是不斷創新的動力……。 所以，他會說：「或許，是老天要給我一個機會，證實王道真的可行。」證據，就是他以王道三造宏碁，且所有的策略，都是吾道一以貫之，在宏碁的企業文化裡，植入創造價值、利益平衡、永續經營的核心DNA。 & 競爭之道 & 世界正在改變獨大的局勢。美國的全球霸主地位不斷受到挑戰，新興國家與經濟體不再認為西方價值觀放諸四海皆準。 於是，有許多成功企業家問施振榮，在現實商場上，東方王道怎麼跟西方霸道競爭？或者，大家也常有個疑問：「因為我的創新讓競爭者被淘汰，這樣算是王道嗎？」 其實，資源有限，競爭是必然的，在人類歷史上從未停止過。王道也講競爭，只是它的競爭是比誰為整體生態創造最多的價值，比誰最能夠平衡所有利益相關者，比誰的氣最長，能夠永續經營。所以，淘汰不王道的競爭者，也是一種王道。 & 生命之道 & 王道，師法東方哲學的天地人合一、平衡中庸精神，它是生命意義之道。 生命的意義，在於不斷創造價值以達到永續。而從創造價值到永續境界，時時刻刻的變動是常態，人們也透過這樣的動態，不停演化；過程中，所處生態裡的利益相關者，都要因時、因地、因人因事，求取利益平衡。 這，也是為何王道的核心精神，會是創造價值、利益平衡、永續經營。 王道，就是自己所投入的資源、能力、時間，相對高於別人所創造的價值。所謂價值，分為現在的價值與未來的價值；四十年來，施振榮解過組織經營管理的無數難題，最後，他發現，破題的關鍵，往往在隱性面向。 一個文明社會要進步，不能忽視隱性價值。 & 2014年12月18日，是施振榮的七十歲生日。所謂人生七十又一回，他，要過更王道的人生，向世界推行王道思維，變成施振榮的新人生使命。
【電子書】經營管理100招
對大多數企業主來說，經營管理是非常複雜的，涉及商業技巧、處世韜略、經濟學知識、對市場規律的判斷等等，各個方面互相纏繞，很難把握。而本書就是告訴你「怎麼做」的一本書。 & 這裡的「怎麼做」並不侷限於純粹的事務性工作，也包括如何樹立聲譽、怎樣設定目標、企業該怎樣定位等等。不過，即使是大局性、戰略性的「招數」，也不會泛泛而談，而是落實為具體的動作，確保切實可行。 & & 好的經營管理方法，大多簡單、樸實、具體，而且容易操作，十分有效。各種不同的行業，在基本經營管理方法上，其實是一致的。本書所提供的「招數」，適用於不同行業。如果你打算經營一家公司，卻不知從何開始，迷茫而忐忑；如果你已經是個企業管理者，想要做大做強，但還沒有理清思路，那麼本書的閱讀，應該會讓你少走很多彎路。
【電子書】我的思考，我的光
從「人生魯蛇」到「研發的鬼」，2014諾貝爾獎得主中村修二： 「人生要與常理和風險直接對戰，因為安全地帶絕無巨大的成功！」 & 中村修二：「我是穿著木屐登上聖母峰的人！即使無人支持、挫敗數年，我仍鼓動自己小蝦米的魄力，用雙手帶領腦中的思考，一次次從谷底裡爬出，最後終於創造改變世界的產品！」 & 他不是天才，也不是物理學家，為何藍光為何只對他微笑？ 因為他知道： 會議是消滅創意的地方，常識是限制思考的圍牆， 獨創性的芽苗其實隱藏在看似愚蠢的想中！ 大發明和大發現往往是被既單純又根本的要素所左右！ 不需要艱深的理論，不用有顯赫的學歷，只要敢跳出圍牆思考，堅持信念， 就能創造改變世界的商品！ & & 他沒有資源、經費，為何能獨自一人研發出劃時代的商品？ 因為他相信： 親手打造實驗設備，培養你的匠人直覺，就能發現問題，激發更多創意， 在動手做、眼睛看、耳朵聽、腦筋想時，就會看見驚人發現。 人只要不斷以「再來一球的精神」鍛鍊自己，一定能從數百個失敗品中， 淬煉出一個完成品，在某處看見成功的光芒。 & 在看不見成果的谷底，上司譏諷他：「為何還沒辭職？」 同事笑他是「公司的米蟲」！專家說他的方法不可能成功， 但憤怒是他獲得諾貝爾獎的動力，思考力與貫徹力是帶他實現夢想的兩個巨輪！ 他的研發之路就像穿著木屐登上聖母峰般的艱難，但他仍成功登頂！ & ˙在未知的領域，1%和99%的成功機率都是一樣的，別深信所謂的常識和定 & 論，那些都是遮蔽真正可能的障礙！ & ˙巨大的成功要跳脫常識思考，會議是消滅創意的地方，文獻是限制思考的圍 & 牆，獨創性的芽苗隱藏在看似愚蠢的想法中！ & ˙自我風格比能力重要，像專業工匠那樣，從頭到尾自己親手完成一件事就 & 會確立自己的風格 & ˙每天都要有探索事物本質的時間，專注是暫時停止判斷事物的重要時刻， & 而停止判斷是洞察事物本質非常重要的關鍵 & ˙聰明機齡不是必要成功條件，喜歡發呆、獨處是好事，相信自己的獨特，駑 & 鈍之才也能追上神童
【電子書】室內設計師的烘焙成交學
開間公司，你需要… 室內設計是屬量身打造的產業，是需由雙方認可才能執行。成立一家設計公司其中的承軸重點就是「人脈」，本書就是要幫您開闢全新的事業道路。 & 醒來吧！室內設計師 拋棄舊有的陋習，勇敢面對台灣的市場困境，並以每日成長1%為目標，重新歸零思考，讓室內設計成為台灣產業最耀眼的明日之星。 & 剖析室內設計行銷、業務、管理解決方案 書中對業界生態有深入的解析，精準命中現今市場所遇問題，且找到適當的解藥，本書將提供往後十年設計師們需了解的生存模式。
【電子書】賽局意識
☆MIT史隆商學院最受歡迎的一堂課 & 「智者先勝而後求戰。」 ──諸葛亮 局勢永遠可以被改變！ 6種技巧 × 25個實例，鍛鍊在糾結難解、 模棱兩可中綜觀全局的能力，找到創造優勢的路徑。 & 全球飯店旅遊市場飽和，為什麼Airbnb可以異軍突起？ 鑽石原本就只是一塊石頭，為什麼De Beers有辦法把它打造成永恆愛情的象徵，成為高單價的保值商品？ 比價網站本該提供消費者低價商品的資訊，為什麼零售商可以因此將商品維持高價？ 網路詐騙這麼多，eBay怎麼克服賣家詐欺、買家勒索的問題？ 賣房子時，如何讓房仲幫你賣得更高的價錢？ & 在日常生活中，我們都經常碰到優劣難判、進退兩難的情況。沒有誰是天生贏家，但是總有人能先一步看到機會點、創造優勢。這種認清情勢的技巧，就是人人該具備的賽局意識。 & 自從諾貝爾經濟學獎得主約翰‧納許（John Nash）開創賽局理論的分析方法之後，賽局理論被各個學術領域研究、運用，杜克大學教授大衛．麥克亞當斯更進一步將賽局意識與我們更切身相關的商戰、生活連結。他在MIT開設的「運用賽局理論創造策略優勢」是MIT史隆商學院最受歡迎的課。他擅長運用賽局理論幫助企業尋找策略機會，在本書中，他除了清楚精要的說明賽局重要概念，還搭配實際、跨行業的案例，詳盡解析逃脫種種囚徒困境的方法，鍛鍊跳脫現狀的思考方式。 & 賽局意識的人才能掌握未來，改變未來，現在運用下列6種方式改變所處的賽局，確保在必勝時出招，輕鬆智取對手： & 1.創造誘因，讓對手許下承諾 2.引入管制，改變參賽者的利益得失 3.合併或共謀，增加集體利益 4.威脅報復，嚇阻對手行動 5.建立信任，贏得更多交易機會 6.培養關係，促成合作
【電子書】藍海策略增訂版
如何讓所有執行藍海策略的主張一致化？ 當藍海變成紅海時該怎麼辦？ 追求藍海策略時要如何避免紅海陷阱？ & 十年前，兩位作者研究了百年來三十家企業的一百五十個策略個案，以如何開創無人競爭的全新市場為主題，歸納出六項原則，進而寫成《藍海策略》。書籍甫一出版，旋即受到企業經理人的關注與推崇，成為十年不墜的管理經典。 & 十年來，全球環境劇變，競爭益發激烈，對企業來說，「遠離紅海，續航藍海」比以往更加需要也更為重要。兩位作者為此推出增訂版，除更新原有案例外，還追加三章全新內容。針對上述三個常被提到的關鍵問題，《藍海策略增訂版》將透過補充後的八項原則，持續幫助企業經理人迎接挑戰，解答他們最為關切的疑問。
【電子書】超速變革
★《strategy+business &magazine》、《Inc.》選為年度最佳商管書、年度最佳領導著作 ★《彭博商業周刊》譽為全球十大管理大師 ★《金融時報》尊為商業界最受歡迎的變革大師 & 眾所期待的創新營運策略 &變革大師 約翰‧科特最新力作 & 七成以上的公司在進行大規模的一次性變革時都失敗， 一開始成功達成目標的更不到五％ & 面對快速變化，企業啟動變革卻總不夠快、不夠有效，經常跌回原點。 為什麼這種情況一再上演？ 究竟如何趕在變化前，成功因應環境挑戰、降低失敗風險？ 科特提出企業營運的快思X慢想，必須建立「雙營運系統」， 既不用砍掉重練，又能夠將變革急迫感轉換為行動， 這是在不停斷裂的時代持續成功的關鍵！ & 變革大師科特匯聚四十年的變革管理研究精華指出，每個組織都必須要兼顧快思X慢想的能力，不須捨棄原先已知的事物，全部重頭來過，也不必向外尋求，而是用既有的管理「科層系統」維持營運，再加上如同新創團隊的彈性「網絡系統」，發展新機會的「雙營運系統」。 & 透過建構網絡系統的「八大加速器」，企業不僅能順利完成日常組織工作與目標，同時又能靈敏且快速掌握關鍵機會，雙營運系統彼此協調合作，讓企業得以避開威脅、抓住機會，同時繳出漂亮的營運數字。 & 本書以實例闡釋變革失敗與成功的關鍵，整理出十五組QA，協助企業掌握新機會，突破困境、快速成長，並清楚說明雙營運系統的五大原則為： 一、由許多人共同推動重要變革，而非少數被指派的人。 二、出於「使命感」，而非「不得不然」。 三、頭腦和心並用，不能只用腦。 四、更聚焦在領導力，而非只重管理。 五、科層與網絡系統必須緊密結合，不能只加強科層系統。
【電子書】贏在卓越領導力
對自己有期許的主管， 一定會透過不斷的學習與自我覺察，來提升自己， 發揮主管的真正價值。 本書集結作者多年授課案例，用最淺顯易懂的方式， 教您在職涯中如何向上晉級， 不僅當上主管，更要做一位好還要更好的主管。 & 《贏在卓越領導力—願景、行動、實踐力的修煉》精彩內容包含： & 一、向上晉級 & 人生是連串的選擇，您希望「能選擇」或是「等著被選擇」？問問自己，會不會在舒適圈停留太久？要不要設計您的「職涯學習地圖」，試想未來五年、十年、二十年在哪裡。期待未來，您會成為有願景、有行動、努力實踐自我的勇者！ & 二、別當員工最討厭的主管 & 領導談帶人帶心，一位連員工的心都帶不住的人，又何須談領導呢？ 千萬不要「言行不一，說一套做一套」、老是「沒有肩膀、都是員工的錯」、或者心中「滿腹自私、眼中沒有團隊」，深怕「防衛心強，害怕部屬超越」，也別「自以為是、外行領導內行」。 & 三、成為員工敬重的主管 & 成為「專業度佳，具生產力」、願意「持續學習，無私分享」、能夠「以身作則，說到做到」、還會「關心員工，協助發展」、堅持「在乎團隊，不為個人」信念，才是有品格與有靈魂的好主管。 & 四、團隊領導的十大法門 & 透徹「我們！」、「信任！」、「感恩！」、「學習！」、「承擔！」、「自重！」、「包容！」、「膽識！」、「閉嘴！」、「願景！」十大法門，才能成功領導團隊。 & 五、部屬培育也是功課 & 在職場中，部屬的培育本來就是主管的責任，培育的方式、培育對的人、能留住人，在在都是學問。 & 六、當夾心餅乾的為難 & 在團隊中最容易面臨兩難的應該是中間主管，就如同夾心餅乾般的上有頂頭上司，下有團隊伙伴，有時兩者都要兼顧，著實難雙全。若遇到這種情況，該如何因應呢？ & 七、離職的可能 & 無論您是主管還是部屬，談「離職」總是一種糾結。走？不走？為什麼走？有什麼不走的理由？如果您想離職，您想清楚了嗎？ 不論留下或離開，在思考過程中都能讓我們更看清自己，找到未來方向及目標，繼續努力。 & 本書特色 & 作者游淑玫，是兩岸各大企業爭相邀請合作的知名講師，雙北市府、富邦銀行、國泰人壽、台灣大學……都是她曾經授課分享的單位。 她從小職員一路努力，親歷大企業的各種挑戰，再加上多年授課化解的各式疑難雜症，才能成就本書。 本書專為已經當主管、即將晉級當主管，以及想要歷練管理工作的人而寫。
【電子書】我們辦公室沒有人！
今天開始，改變你的辦公室文化！老闆、員工一起翻桌出走！ 踢破假責任制、丟掉束縛員工枷鎖、再沒有週一症候群 這是創業團隊、中小企業、自由接案者都該看的管理改造故事 1.為什麼他們都不用到辦公室裡工作？但是他們卻更有效率，完成更多事情？ 2.新時代的團隊管理方法，真實創業家的實際管理故事，用故事驗證雲端工作方法的優點。 3.現代人想要工作更自由、時間更彈性，但是完成更多工作，這是有可能的！。 你要打造紀律嚴明的軍隊？還是組織使命必達的刺客集團？ 台灣社群行銷企業顧問權自強現身分享他的創業團隊管理心得，在創業維艱的環境中，利用雲端工作方法，突破缺口、節省資源，讓團隊用最高效率的方式來運作，想知道他們是怎麼做到的嗎？那麼一定要看看這本書裡的真實故事分享。 名人推薦 Inside 總編輯蕭上農：「常在Apple, 37signals, Github等知名科技團隊看到關鍵字Remote Work，這樣的工作模式台灣適不適用呢？您可以看看這本書。」 HPX社群創辦人蔡明哲：「本書探討企業團隊組織的實際議題：甚麼是責任制？團隊如何互助互信？員工怎麼自治自理？讓團隊重新思考組織管理模式。」 知名企管講師王永福：「雲端時代，不止運用雲端工具，更要學會雲端管理。本書將是虛擬管理世界中，最務實的解答！」 永豐創投董事小梅子：「如何在機動工作需求中，保有使命必達紀律，作者將這幾年經驗用深入淺出方式分享，讀起來特別有親切感。」 資深媒體人陳安儀：「在家工作、彈性工時，在雲端網路的現代，早已不是夢想。本書將要告訴你，如何更有效率、更符合人性的工作！」 櫂榫創意行銷工作室共同創辦人阿祥：「最不簡單的是作者真正能邁出虛擬團隊第一步，成為在工作實踐上所奉行的信條。」 旅遊生活部落客艾瑪：「謝謝作者寫了這本書，感覺是特別為我寫的一般.，良好的時間管理的確是在家工作者最需要的一帖良藥。」 電腦玩物站長異塵行者：「這是台灣版的Rework，在台灣真實發生的網路時代團隊管理、公司文化改造經驗，值得一看。」 講師Robin陳瓊華：「能夠將在家工作彈性與團隊合作智慧二者兼俱應該是不少人的夢，作者做到了，透過他不藏私的分享，我想更多人也都可以試試。」 時間軸科技社群行銷部總監老查：「本書以實際運作經驗分享企業善用社群、連結、雲端的新工作思維，老闆和新時代工作者相信可以得到不少啟發。 」 臺灣電子商務創業聯誼會理事長鄭緯筌：「看到作者和大家分享的雲端企業經營心法，字裡行間都是過去經驗的積累，相當值得推薦給大家。」 癮科技站長吳顯二：「不打高空，這是一本講述雲端團隊如何協同工作的實戰書！ 」
【電子書】把一招練成絕招
——————《財報就像一本故事書》劉順仁教授最新力作—————— 當管理學遇上文藝復興大師，會激起什麼樣的火花？ 如何從＜維納斯的誕生＞找回企業與個人的初衷？ 米開朗基羅的大衛雕像象徵什麼樣的企業精神？ 達文西〈天使報喜圖〉如何激盪出從微小處累積實力的企業卓越之道？ 喬托〈聖母登基圖〉為什麼有助於養成器大識深的經理人？ 第1本融合中西文化與管理學精髓、輔以大量企業實例的經典之作 讓你找出「一招」，練成絕招！ →為什麼只要「一招」？ 《尚書．大禹謨》中有這樣兩句話：「惟精惟一，允執厥中。」傳說中，當舜把帝位禪讓給禹時，傳授給禹的心法就是這兩句話。白話可譯為：「在每個選擇中守護初衷，讓初衷提升每個選擇的力量；然後，切記在這個過程中隨時保持平衡。」 初衷，就是「一」，是萬事萬物變化的根源、造成變化的原理、創造變化的能耐，以及變化後形成的結果。「一」，是當你只能做一件事、只能有一個選擇時，無論如何也不會放棄的唯一。因此把一招練到極致、將生命及靈魂聚焦於此，自然就是絕招。但大部分人總是招數太多、太雜，殊不知「絕招」貴在少及精純；許多人也總是誤解，以為十年便足以磨成一劍。殊不知一劍之成，經常需要一生的專注，甚至要幾代人無私的傳承。 →為什麼要向「文藝復興」取經？ 文藝復興運動橫跨數個世紀，是由復古而起的大膽創新。無數傑出人才的心靈凝聚於此，宣揚人文精神、掙脫教會束縛，正是影響近代人類文明最重要的「一」，也是「惟精惟一」的最佳實踐。以此為起點，劉教授在2012年的翡冷翠文化參訪之行中，透過對許多偉大藝術品及其時代精神的思辯，而得出現代企業的五大精進之道： 向喬托學精深：喬托開創西方透視學傳統，把繪畫由2D變成3D；正可補足企業缺乏3D視野與思考深度所導致的諸多問題。 向達文西學精微：以細微油彩的堆疊，傳達極為強烈的人物情感與意志；此一心法，正是發現創業機會與追求卓越管理的關鍵。 向米開朗基羅學精壯：其作品中不論老、婦、孺都滿溢生命力而不「弱」，正可提醒企業重新思考幕僚單位的定位及重要性。 向拉斐爾學精密：其作品極端柔美和諧，正是文藝復興時期第一個成功領導大型創意團隊的典範，也是組織進行協同合作的極佳案例。 向伽利略學精準：近代科學之父伽利略追求精準之創舉，正是實踐破壞性創新的史上第一人。 此外，本書更結合劉教授多年來將中華文化融入管理學而成的思想體系，徹底融合中西文化之精髓，深入聚焦於人文價值和績效實踐並重的管理之道，深刻闡述「惟精惟一」如何能成為企業基業長青與個人邁向卓越的唯一解方。
【電子書】左派商學院
面對資本主義的困境，唯有跳脫服膺1％的思維， 以人為本，勇於創新求異，才能重新檢視商管教育的內涵，為人類尋得出路。 一本帶領所有企業家、經理人、商學院師生重思企業本質的重量之作！ & 上個世紀我們信奉的是「基業長青」，但在快速、多變的時代，企業組織可能需要的是「基業常變」，像是有機的生物，有彈性、易調適，而不是機械式的官僚階層。我們應該追求的指標或許是快樂，是智慧開發，是福樂（flow），而不是物質或財富的擁有及存量。其實人類可以是多元、健康、分享及共創的面向，而不是你爭我奪的零合遊戲。 & 商學院是否應勇敢面對，並認真討論變化中的世界，而非躲在華爾街所代表1％的背後，勉力維護此一搖搖欲墜的系統。台灣的本土企業在尋找出路時，也應思及培養的人才是否具備開創能力，學校的教育才能回應從執行到開創時代需求的轉變。
【電子書】平面設計從創意到創業
24位台灣頂尖設計師的創業思維與經營祕訣 & 個人接案→建立工作室→成立公司→成就事業 在視覺傳達的工作中，逐步實現理念與夢想 & 創業觀念育成 ─ 了解自我特質，建立專業素養，發揮拓展事業的潛力。 實務經驗分享 ─ 透過案例，幫助你探索對設計的理念，找到你的市場定位。 實用 Know How ─ 創業前準備，教你如何找地點、找資金、找奧援！ & ※本書採訪的設計師有： & 個人工作室 小子、李根在、蕭青陽 & 公司成立3~10年 IF OFFICE馮宇、存在設計黃于庭、陳彥廷、PHDC許博軒陳吟雯、JL Design羅申駿、兩個八月莊瑞豪 盧袗雲、桔禾創意張漢寧、希爾設計陳旭東 & 公司成立11~20年 ADC STUDIO Marco Karen、元平設計蕭文平、水越設計周育如 & 公司成立21~30年 自由落體設計陳俊良、點石設計鄭司維黃慧甄、陳永基、知本形象蔡慧貞、美可特設計王盈發、歐普設計王炳南 & 也許你已經很優秀了，你有美術天分，對色彩敏感、對造型講究，能做出好看的海報、漂亮的包裝、精緻的書籍裝幀、美觀的招牌Logo。然而，如今你是在別人開的公司裡上班？還是自己在家裡接案？你是不是常常為了客戶的案子趕工、改稿又爆肝？還是憂心無案可接，老本就快啃光？ & 本書專訪24位獨立創業的頂尖設計師，從80年代至今，橫跨三個世代，無論是資深名人或新銳菁英，每一位都是台灣乃至於全球平面與視覺設計的佼佼者，從他們成功創業的故事與經驗中，我們萃取了最精要的78個創業方法、觀念與思維，提供最詳細、具體的經營建議給你，幫助你解決每一個創業過程中可能會遇到的問題與困境。
【電子書】管理就像一齣戲
管理就是戲，領導只是一種幻象？ 領導完全是技巧問題，就像是一張面具，端看你能否扮演好這個角色？ 企業內部的會議討論充滿競爭，改以排練的形式激盪想法就能找出新可能？ & 以藝術為本的創意式領導，讓你帶出一流的創新團隊！ 你不能錯過，近年創新管理的學習趨勢—— 美國組織理論大師、英國文創政策學者、到哈佛商學院教授都研究關注的劇場創意系統； 政大EMBA創設「創意、戲劇與管理」課程，呼應此波以藝術為本的學習方式。 & 國際劇場大師彼得．布魯克被問及如何成為劇場導演，他的回答是：「告訴大家你就是導演，然後冀望他們相信你。」 & 丹麥皇家歌劇院藝術總監凱斯柏•貝克•侯頓上任時，他提出的使命宣言是：「在丹麥皇家歌劇院，我們讓觀眾哭泣。」 & 曾任英國皇家莎士比亞劇團副導、現為教育訓練講師的易本生認為，優秀的劇場導演正是優秀的領導者，具體展現出： & 執行力：導演要能把一齣戲劇從腳本落實為表演， 領導力：導演要善用人才，統合性格、年齡、專長大不相同的成員， 創新力：導演必須與演員、舞台燈光服裝設計師等各方面的專業人員一起激盪創意， 控制力：導演要克服時間與預算的限制， 規劃力：導演要努力讓整體演出達到高水準的成果。 & 在一齣戲的創作過程中，導演所展現的管理技能、溝通技巧，不僅是探究領導與創意的範本，其領導風格所隱含的行為特質和互動關係，也是管理學習的趨勢。 & 這本書企圖把藝術圈的創意管理觀念，應用到商業組織。作者舉出多個劇團排練與企業研討個案，具體解析如何凝聚團隊、引導成員溝通互動、管理集體創造力。 & 本書提示管理創意的心法，也介紹可操作的領導工具，例如：帶領團隊成員玩停止地位角逐的遊戲、利用紙牌遊戲演練階級互動、在小丑的面具訓練中學習發揮個人影響力、以形象劇場幫助規劃組織重組……，有效地打破企業內部溝通與組織管理的盲點。 & 傳統的管理式領導，已經無法因應企業追求創新的目標。導演的創意式領導，強調凝聚團隊向心力，帶領組織因應變革、追求價值，可為企業經理人與主管的領導風格，帶來新啟發。
【電子書】語言管理：面對世界人才大戰的台灣策略
「菜」英文原來是「管理」出問題！ 在國際場合中，會「講」的孩子才有糖吃！ 「翻譯」能解決語言「溝通」上所有的問題嗎？ 要學多少語言？學習語言有關鍵期嗎？ 語言不僅是個人能力，更是企業資產 在全球化環境中生存與發展，「語言能力」是一種重要特質 有目標及系統化的「語言管理策略」，是個人、企業、國家邁向國際的成敗關鍵！ 下一波全球化競爭，關鍵取決於「國際人才」 面對世界人才大戰，我們是否有策略因應？ 如何走向國際化？ 如何培養國際人才？ 「語言管理」，才是真正的解答！ 走出島國舒適圈，面對全球人才大戰！ 《語言管理》藉由真實的案例、與大師的對話、知名企業主的深談、縣市長的施政策略、教育改革的示範，檢討當代台灣環境，思考未來趨勢，規劃語言管理策略，以管理的觀點培養國際人才。
【電子書】風格小店創業學
小本創業，只能開咖啡館或早餐店？你還有更多選擇！ 將自己喜歡的風格、小物，以創意變成工作、商機！ & 擁有態度與堅持，個人特色強烈卻也非常實際的風格小賣店，店主們從自己真心喜歡的生活方式開始，從小本經營開始，連空間規劃、陳列佈置也自己動手做，生活道具、設計Select shop、文創、文具、物件與餐飲複合空間與公平交易手機…..，全台24家風格小店與人氣店家，每一家都有獨特特色，有口碑、有理念、有態度的風格小賣店，店主們分享自己的創意與喜愛，還有成本規劃、經營「難處」、如何突破等，每家店都充滿著生命力！
【電子書】如何打造社會企業
一本按部就班幫你達成社企夢想的實用指南 AMAZON讀者★★★★★讚譽╳全球社企專家學者好評推薦之作 & 企業的利潤，不一定要來自對勞動力的剝削。 新型態的社會企業，是一種與人為善，且能帶來豐厚報酬的企業模式， 背後的驅動力是滿足人們想追求個人成就，也想服務人群的雙重渴望。 本書綜觀這個快速成長的領域，也提供經過驗證的成功策略。 & 本書兩位作者既是律師，也是社企領域的實踐者與創業者，擁有數十年的實務經驗。 他們熟知在經營社會企業時可能遭遇的所有問題，以及突破之道。 這本完整的社會企業營運指南不使用深澀的專業術語，而是提出深刻洞見與實際案例， 剖析賺取「良心錢」會遭遇的許多獨特挑戰與益處。 讀者可從中真正瞭解社會企業的營運機制，包括： & ——創業：如何想像並實現你的信念？ ——策略規劃：如何平衡社會使命與財務目標？ ——營運：如何經營社會企業？ ——傳承與退場：何時與如何繼續前進？ & 《如何打造社會企業》是社企領域的經營聖經，STEP by STEP助你實現與人為善、獲利滿載的創業夢想！
【電子書】蘋果橘子思考術
《紐約時報》排行榜暢銷書《蘋果橘子經濟學》全球熱銷400萬冊， 改變我們看世界的方式，揭露所有事物都有隱藏的一面。 現在，「全美最有趣的腦袋」李維特和杜伯納，帶著他們最具革命性的書回來了！ 一樣銷魂、幽默怪誕、與眾不同的說故事和舉例方式， 不一樣的是，這次兩位作者要教我們如何擁有才智過人的思考。 ●●「這本書將改變你的人生。」──倫敦《每日快報》（The Daily Express, London）●● 有「全美最有趣的腦袋」美稱的李維特和杜伯納，在超級暢銷書《蘋果橘子經濟學》裡顛覆了我們看世界的方法，並剝解所有事物隱藏的一面。這次，他們提供一套重新訓練大腦的創意思考術，幫助你我超越自我，想出更精彩的解方。 從商界、運動、政治到人道慈善領域，書內所有討論只有一個主要目標：幫助你跳脫傳統思維所導致的謬誤，採用「蘋果橘子思考術」，讓生活變得更有趣、更富創意、更理性思考。 在這趟重塑大腦的過程中，你會了解斯文、瘦小的日本人如何打敗美國大塊頭，連續6年成為吃熱狗大賽的冠軍，也能開始體會澳洲醫生吞下危險細菌的用心良苦，更能欣賞奈及利亞詐騙信強調自己遠從奈及利亞寫信求助的聰明之處。 什麼是「蘋果橘子思考術」？先來看看幾項重要的小技巧： 首先，面對問題時，你得放下心中的道德羅盤──因為如果你已經決定要怎麼做的話，就很難看清楚問題的真面貌。 學會說「我不知道」──除非你承認自己真的不知道，否則幾乎不可能學會該做的事。 像孩子般思考──這能讓你問出更好的問題、想出更好的點子。 成為精通誘因的大師──無論如何，誘因都是主宰這個世界的根本要素。 學會說服不想被說服的人──只因為你是「對的」，不代表別人就得聽你的。 了解放棄的好處──如果你不願意放棄今天的死局，怎麼解決明天的問題？ 兩位鬼才作者看世界的方式，明顯與眾不同，現在你也可以培養這種態度。 從來沒有這類卓越的思想家如此挑戰我們的思維，而且還這麼有趣！ &
【電子書】夥伴教練心關係：轉化出團隊高效能
顛覆日常的對話方法，結合實用的轉化教練式的對話流程提升團隊高效能的教練文化 ◎美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ，湯瑪士．柯瑞恩重量力作，亞馬遜網路書店讀者四顆半星激讚好評。 ◎結合「轉化教練式的對話流程」，迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」，啟動回饋循環展開行動 ◎美國眾多所大學指定參考書，被翻譯成西班牙文、丹麥文、韓文、中文 、法文多種語言行銷全世界。 美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ，湯瑪士．柯瑞恩重量力作。結合「轉化教練式的對話流程」，迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」，啟動回饋循環展開行動！ 想要學習教練技巧來提升團隊效能，你曾經有面臨過這些狀況嗎？ 很想學習教練技巧，但是技巧複雜又困難，工作太忙抽不出時間？ 很想在企業內部推行教練文化，但是沒有獲得組織支持，讓人感到無力困擾？ 只有少數主管學習教練，卻期待帶動團隊組織效能，結果事倍功半？ 面對迅速變遷的時代，要創造團隊高效能，轉化式教練模式是最佳解答 轉化式教練模式九大特色 一、以數據資料為基礎 (Data-Based)：分享客觀事實，行為發生的狀況。 二、以效能為中心 (Performance Focused)：聚焦處理個人與組織提升效能的問題。 三、以關係為中心 (Relationship Focused)：建立工作品質圈，產生良好效能的教練關係。 四、慢下來，並非更快 (Slower, Not Faster)：深入傾聽，培養耐心，連結更深厚的關係。 五、需要「對話」(Dialogue)：跳脫日常談話常規，使用教練式對話，展開分享回饋循環。 六、需要更多情感 (More Heart)：建立開放、熱情的氛圍，不要害怕尋求協助。 七、需要謙卑為懷 (Humility)：雙向對話，消除自大意圖，培養雙方之間的瞭解。 八、需要平衡 (Balance)：改善團隊效能與夥伴關係同時併進。 九、需要自我負責 (Self-Responsibility)：明確使用自我肯定與自我負責的溝通方式。 本書結合實用的轉化教練式的對話流程，以淺顯易懂的內容，實際案例、情境故事與圖表說明，為組織中的上下、平行關係、跨部門合作，提供轉化持久卓越領導力的工具；讓各級主管、經理人、企業領導的管理能力再升級，大幅提升團隊領導效能。
【電子書】賦能
走出迷思，讓員工敬業；賦能員工，再創效能高峰！ Engagement + Enablement = Effectiveness Excellence 繼「當責」、「賦權」後，達成高績效企業的最後第三部 從古至今，多少的企業都對他們的員工談論「敬業」一詞，2013年底11月，美國蓋洛普公司公布了他們在2011至2012年間全球企業與組織的員工敬業度，亞洲最大的就業市場──中國竟只有區區6%。 在亞洲這最常談論敬業的地區，這究竟是怎麼一回事？ 到底何為敬業？敬業又該是誰的責任？ 若真敬了業，又該如何讓員工交出成果，為公司帶來更好的效能業績？ 本書將徹底釐清敬業之真義與責任， 接著透過「賦能」員工，讓他們有更多的能力去完成工作， 達成高校能、高績效的最終目標！ 首先我們將談論何為敬業： 中國人認為的敬業究竟為何？ 中國人認為的敬業不是敬業！而是專業加奉獻！ 員工不敬業竟是對不起公司的事情？ 錯！員工不敬業，是領導管理者的責任！你應該要提供給員工敬業的環境！ 西方人認為的敬業與中國人認為的有何不同？ 西方的敬業是管理名詞，中國人認為的只是普通名詞，沒有任何意義 敬業一詞的意思到底是什麼？ 簡而言之四個字，「互敬企業」──員工尊敬企業，企業也尊敬員工 員工敬了業之後，我們就可以開始來談賦能： 何謂能力？ 能力不只是學歷或知識，能力是「知識」、「技能」、「屬性」、「天賦」 只有知識、技能就夠了嗎？ 完全不夠！從屬性帶來的領導力與價值觀呢？天賦這項最重要的適性呢？如果只看知識與技能，你絕對無法讓這名員工百分百的拿出能力！ 「天生我材必有用」，你又能確定是真的嗎？ 未必也！如果企業未看透徹員工能力，員工也未了解自身潛能，你們永遠都只會在錯誤的位置上打轉！看透自身，補強弱點才是真有用！ 當確立「敬業」與「賦能」後，最後我們將告訴你，如何將這兩項關鍵因素，配合「當責」與「賦權」這兩項領導利器，真正達到「有心」、「有能」、「有責」、「有權」，最終交出成果！
【電子書】時機問題
Amazon.com最佳商管編輯選書 全球最大食品公司通用磨坊與3M高階主管受用推薦！ 哈佛大學與麻省理工學院訪問學者投入20年時間， 海量蒐集《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》等重點刊物報導， 剖析2,000起國際時事，教你用7個步驟重新解讀世界，掌握行動的最佳時機！ 「正當人們以為與人生和商管相關的討論已經窮盡，本書進一步為我們開啟全新的思考領域。」──艾德‧施恩（Edgar Schein），麻省理工學院史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）榮譽教授 2011年在北非與西亞推翻4個獨裁政權的「阿拉伯之春」運動，同樣的民主力量、相近的時間點，中國的茉莉花革命為何不成功？ 《紐約時報》有位女性讀者投書，描述自己試圖離婚的故事，文章標題為〈34個月後，我還是離不了婚！〉究竟哪個環節出錯，為什麼拖了這麼久？ 直立式運輸工具「賽格威」（Segway），零汙染、高科技的先進設計概念，上市前獲得各界一致好評，挾帶如此聲勢推出，為何慘遭銷售滑鐵盧？ 拉菲是40多歲的壯年，和高齡90歲的老奶奶約定，每月支付500美元，老奶奶過世後可獲得豪華公寓所有權，這樣的決定穩賺不賠？ 2010年美股「閃電崩盤」，道瓊指數狂瀉千點又回升、重創美國股市，其實只要暫停5分鐘，近1兆美元市值就不會憑空消失？ 精采絕倫的表演在結束時，演出者需要等待多久時間上台、回應幾次安可，才算完美的謝幕？ 失之毫釐，差之千里！掌握時機不是碰運氣，是一門可學習的技巧。 作 者史都華‧艾伯特是明尼蘇達大學卡爾森管理學院教授、哈佛大學與麻省理工學院訪問學者，時機專利獲得《紐約時報》專文報導，是世界首屈一指的時機管 理專家。艾伯特以20年的研究為基礎，剖析2,000起國際時事，蒐羅70則真實案例，教你用7個步驟打開全新視野解讀世界。 在本書，你將了解時間有其構成元素，事件的發生有其順序、節奏、速度，透過垂直與水平的交叉分析，培養時機管理的四大能力： 1.掌握最佳行動時機； 2.管理時機風險； 3.看見時機的重要性； 4.選擇合適的時間設計。 商業世界中有許多面向，都深深涉及時機問題。看得見、摸得著的事物，最容易管理與操縱，但在競爭白熱化的時代，看不見的時機問題，有時才是決定成敗的關鍵因素。掌握時機不必碰運氣、仰賴直覺或過往經驗，透過本書學習改變思維、分析時機，在對的時間做正確的事！ 頂尖推薦 「本書以個案研究為基礎，細節豐富，為商管文類少見之作。艾伯特以常識為出發，相信對時間寶貴的讀者而言是一大福音。」──《美國出版人週刊》（The Publishers Weekly） 「本 書分析詳盡、實務層面應用甚廣，所談論的議題──『時機』，大眾雖視為理所當然、也熟悉，卻不知如何有效管理。史都華‧艾伯特以實用性的角度解構 時間，引領我們以全新觀點檢視既往經驗。正當人們以為與人生和商管相關的討論已經窮盡，本書進一步為我們開啟全新的思考領域。」──艾德‧施恩 （Edgar Schein），麻省理工學院史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）榮譽教授 「古 希臘詩人荷馬曾說過：『愚蠢至極，莫過於事後諸葛。』本書問市的時機恰到好處，內容充滿智慧，行文優美、流暢，在當今忙碌紛擾的社會當中，有極大 的實務意義。若不花時間閱讀領略，實在可惜。」──艾倫‧南格（Ellen Langer），哈佛大學心理學教授、《用心，讓你看見問題核心》（Mindfulness）作者 「商管書籍所談，多為方法（how）與 內涵（what）的二維討論，本書則以『時機掌握』（when）為主題，開闢商業管理的第三維度。商業提案的時 機時常過早、更常太晚，因此良好的時機掌握，絕對是成功的關鍵。透過本書，史都華‧艾伯特將教導你我如何有系統地掌握時機。」──吉姆‧羅倫斯（Jim Lawrence），羅斯柴爾德北美公司（Rothschild North America）主席、通用磨坊（General Mills）前副主席 「本 書提出一套流程，用以檢視單一決策中的各項元素，並探討這些元素在時間中的流動，改變了我對決策過程的看法。這套流程本身已經相當受用，再加上對 時間互動的探索，所得到的絕對是更好的決策能力。書中所提供的技巧，非常值得學習。」──艾力克斯‧希瑞羅二世（Alex Cirillo, Jr.），3M 前副總裁 「史都華‧艾伯特長期探索時間議題，本書帶領讀者一同窺探時機背後的基本架構。在採取行動以前，我們究竟該如 何以有系統的方式，思考事件的先後順序、 看見重要轉捩點、了解平行事件的歷時長度，精準掌握執行的速度？本書例證豐富，將協助主管們更佳掌握時間與時機對各項事務的影響，絕對值得一讀！」──斯 里拉塔‧察希爾（Srilata Zaheer），明尼蘇達大學卡爾森管理學院院長 「史都華‧艾伯特為我們寫了一本重要、機智，而且非 常『及時』的書，告訴我們時機在決策時所扮演的關鍵角色。聖奧古斯丁曾經這樣解釋過『什麼是時 間？』，也非常適用於時機問題上：『如果沒有人問，我知道那是什麼。但如果要我解釋……我就不知道了。』這本書對時機問題做了完美的闡釋。花點時間閱讀， 你就會知道。」──湯瑪斯‧費雪（Thomas Fisher），明尼蘇達大學設計學院院長 「史都華‧艾伯特讓我們對時間角色的了解， 往上更推進到一個全新的層次。在這個步調快速、不斷變動的世界，《時機問題》這本書，對每個想學會在對的時 間做正確的事的讀者而言，都是一份難得的禮物。」──黛博拉‧安可娜（Deborah Ancona），麻省理工學院領導力中心（MIT Leadership Center）總監
