【電子書】高勝率創新
★比爾．蓋茲、《快思慢想》作者康納曼高度推薦 ★亞馬遜年度最佳商業書、《華爾街日報》暢銷書 ★獲選《金融時報》等10多家媒體年度選書 世界將進入不同以往的十年， 本書給你跟上21世紀的思考與解方。 幫你掌握風向、挺過偽失敗、培育創新的救星！ 有些書會挑戰你的想法，這本書則挑戰你思考的方式－－ 「如果《達文西密碼》和《蘋果橘子經濟學》一起生了個孩子，就會是這本書。」 為什麼優秀團隊會扼殺絕妙點子？ 本書以物理學解開組織行為的不理性與高效能之謎－－ 瘋狂點子如何產生，我們該如何孕育、壯大它，最重要的別不經意扼殺它！ ．IKEA原本只是一家小郵購商，卻能一再突圍找到創新點子，成為全球最大家具家飾店。它是如何在組織內不斷孕育與成功推行新想法？ ．品牌管理大師麥艾樂被延攬擔任美國國防部長，雖無軍方背景卻能整合各軍系並建立前所未有的國家級創新團隊。他如何說服心存懷疑的長官、部屬？ ．在賈伯斯發布iPhone之前，諾基亞工程師就已創造出這種新型電話，卻慘遭領導團隊否決而錯失商機。有好點子的人如何在不願改變的組織裡尋求支持？ 身兼物理學家、麥肯錫顧問、創業家的巴考博士利用相變科學，解開個人與集體決策不理性之謎︰就像水會結冰，人在組織裡也會相變成抗拒創新！本書找出了控制這種行為相變的關鍵要素，以5個創新故事、4個法則、1個公式，教你從個人提案到組織創新如何穩操勝算︰ ．將兩個相分離︰區分原創型與衍生型團隊 ．創造動態平衡︰團隊裡的藝術家與士兵做彼此後盾 ．採用系統思維︰分析決策而非以結果論才可確保走對下一步 ．創造群聚效應︰提供誘因讓人專注在專業而非辦公室政治 現實世界中，好點子不一定能見天日。但大家都不看好你，不表示你就不好。不能了解好點子有多脆弱，以為最好的想法一定能以本身的力量衝破阻礙，將錯過許多好機會。 科學與商業結合，提供21世紀所需的思維模式 從一杯水中，我們要如何學習人性和世界創新史？過去數十年，研究人員一直利用相變的工具和技術來了解為何鳥類會成群結隊、魚類如何游泳、大腦如何運作、投票機制、犯罪行為、思想傳播、瘟疫暴發和生態系統崩潰。如果20世紀改變世界的科學是量子力學和地心引力，那21世紀重新形塑世界的新科學則是相變。 本書解開組織裡的相變真相，指引你持續創新最明智的路徑！
【電子書】召喚勇氣
別讓恐懼阻止你跨出成功的第一步！ 即使身經百戰，也需要學習轉化，領導自己或團隊開創更多可能。 ★《紐約時報》暢銷書TOP1 ★彭博社（Bloomberg）年度推薦最佳圖書 ★暢銷書《脆弱的力量》作者最新力作 面對情緒拉扯、放膽嘗試，才有前進的力量！ 焦慮、挫折、批評、酸言酸語，我們向前踏出的每一步都是不確定， 勇氣教母布芮尼．布朗教導在4件事上努力，擁有工作與生活的真正主導權。 在會議中，雖然你心裡有不同想法，但怕自己的意見不夠好而沒開口？ 你早就有了企劃，但擔心被批評、被打槍而放棄，看著別人的提案心裡冒出不甘心的酸話、維護自己的優越感？ 帶領團隊，你是否擔心顯露自己也沒有所有的答案而失威信，不知道如何凝聚團隊力量？ 我們往往被自己的恐懼限制了而不自知。完美主義，阻礙我們成長。 即使無法掌控結果，仍鼓足力量為一點可能性站出去，才是人生的領導力！ 布芮尼．布朗暢銷冠軍作家，連續五本書都登上《紐約時報》暢銷書排行榜榜首，她的研究解開許多人開不了口的問題：為什麼我不夠勇敢？ 我們都希望自己有主導力，以為把自己武裝得滴水不漏就是強者。布芮尼．布朗花了二十年時間研究勇氣、脆弱、自卑和同理心，發現能承認自己的脆弱、卸下盔甲的人，才能同理他人，建立真正的連結、結合各方力量讓自己更強大，幫助我們解決在工作、家庭、婚姻、教養、人際上的難題。 勇敢，不需要完美。勇敢，不是天生的人格特質，而是有方法、有步驟可以學習的能力。布芮尼．布朗將勇氣訓練導入工作，一年內就快速吸引五十多家企業、超過萬名領導人合作。只要擁有以下四組可教導、可觀察與可衡量的能力，便能真正勇敢地面對自己、領導他人： ✥與脆弱共處：培養勇氣的基本功。即便無法掌控結果，仍勇敢站出來。 ✥走出自己的路：選擇一、二個價值觀，宣告並落實它。 ✥建立互信：信任是凝聚團隊的最佳黏著劑。 ✥跌倒後再爬起來：學習克服錯誤，面對傷痛，從中獲得更多的智慧。 不論你是否曾讀過布芮尼的作品，本書都能引領你打破慣性、踏出舒適圈、成為人生中、工作上的勇敢領導人。
【電子書】零錯誤
麻省理工專家團隊最新研究！超過8萬筆大數據分析結論！持續不犯錯的領導人與企業，才會成為大贏家★零錯誤的目標就是零危機、零傷亡、零事故、零設備失效★麻省理工專家團隊歷經30多年研發，沃爾瑪、海軍軍艦製造商、全球各大電廠、藥廠等世界頂尖企業與組織都採用的實務科技策略與其事後進行危機管理，不如一開始就零錯誤國際危機處理專家邱強，曾參與解決500多項重大事故，如加州大停電、三哩島核電廠幅射外洩、挑戰者號太空梭爆炸、2009年法航447班機空難等。25歲時，在8個月內就獲得麻省理工學院博士。他致力研究人為錯誤，創辦全球唯一「零錯誤」的資料庫及知識庫軟體公司。他與團隊發現，不管個人還是企業，決定成功與否的因素只有一個，那就是誰犯的錯誤比較少。而且，所有危機事故背後只有一個共同的原因，就是人為錯誤。因此他與專家團隊開發一套零錯誤方法，幫助每個人、每家企業，甚至每個國家都避免「該做未做」和「要做做錯」的錯誤。零錯誤並不是完全不犯錯，而是不犯會引發嚴重後果的錯誤邱強與零錯誤團隊以笛卡兒的方法論作為框架，深入分析每個人的特質、三種人為錯誤與設備失效的原因，並從中開發14種解決人為錯誤的方法。他與團隊更以零錯誤方法論為基礎開發零錯誤軟體，利用大數據與人工智慧來迅速找出錯誤癥結，目前已經成為全球各產業處理錯誤與預防錯誤的聖經。每個人只要一天減少一點錯誤，就能夠擁有快樂與成功的人生企業只要一天減少一點錯誤，營收與獲利都會大幅成長利用零錯誤方法，每個人都可以打造成功的企業與人生
【電子書】主管的兩難抉擇
真正經驗豐富、工作成熟的好主管，都是「二刀流」主管！ 企業經營常會面臨兩難抉擇：要關注大事，還是重視細節？決策要明快果決，還是審慎思考？要眾議，還是獨斷？用人要信任，還是懷疑？要親力親為，還是放手授權？團隊要內升內訓，還是挖角外求？工作上要強調管理，還是經營？類似的考驗不勝枚舉，主管常要在兩者擇一。 這些兩難的抉擇，有些是位於光譜的兩個極端，對主管而言，常依個性的差異、信仰的不同，而選擇不同的決定。大多數主管在面臨兩難抉擇時，都是明確的選擇一邊，作為工作上的主流價值，一切以此為依歸。相信一種價值，只會一種方法，這是「一刀流」的主管。 作者在書中以自己為例：「我的個性關注大事，不耐細節，所以只重大事，而忽略細節；我心急口快，任何決策講究快速而果決，不喜思慮再三、猶豫不決；因為我相信自己，因此做起事來，常親力親為，不太相信別人……」 可是時間一長，何飛鵬慢慢發覺，只會一種方法似乎不太夠用，也常常發覺其中的弊病。以關注大事為例，本以為大方向對了，事情就解決了，可是事實上，許多事情解決不了，這才逐漸發覺：魔鬼藏在細節裡，如果小事、小細節沒處理好，事情是做不好的。 作者因此逐漸領悟，只要是兩難的抉擇，不論是光譜的哪一邊都有道理，一定不可以只會使用一邊的邏輯，而放棄另一邊，必須要兩邊都能用，也都要會用，這樣才是一個好主管。二刀流的主管才是功能完整的主管：能相信部屬，必要時也要會懷疑；要親力親為，也要能放手授權；能自己培訓團隊，也要能外求挖角。 在本書中，何飛鵬淬鍊職場上的40年經驗，幫助讀者了解如何妥善運用二刀流： 在觀念上： ▎升上主管後，要怎麼看待部屬？是「員工」，還是「同事」？ ▎主管是「資本主」還是「工作者」？ ▎「策略」和「執行」哪個重要？孰先孰後？ 在工作上： ▎工作成果是要注重「短期」還是「長期」？ ▎主管是要管「大事」，還是管「小事」？ ▎做決策時，是「眾議」好，還是「獨斷」好？ 在用人上： ▎「領導」和「管理」的差別是什麼？ ▎「薪資」與「獎金」該如何運用，以激勵部屬？ ▎是要保持「威嚴」，還是要讓人「親近」？ 只要擁有正確的觀念、開放的思考，每個人都能成為二刀流的好主管，完成組織交辦的任務，同時贏得敬重！
【電子書】共讀的力量
企業培訓│人才養成│翻轉學習│強化社群黏著度│打造個人自品牌， 促進學習成長，凝聚組織向心力，提升企業競爭力！ 你對讀書會的印象還停留在一群人聚集在一起，言不及義的東拉西扯？ 你覺得讀書最好是一個人默默進行，單獨讀書最有效率？ 打破傳統學習框架、擺脫個人式單打獨鬥， 透過團隊優勢，高效吸收知識，融合跨界經驗，激盪創意， 將所學立刻轉為實用， 融合閱讀、思考、討論、創作為一體的創新學習法登場！ 【本書特色】 ‧按部就班、Step by Step，指導如何從無到有建立起成功的社群讀書會。 ‧從領讀人、核心成員的養成、分組，到讀書會的籌辦細節，傾囊相授。 ‧九大技巧靈活運用，讓你能深入議題，歸納重點，活潑分享，營造高效學習氛圍。 ‧四種讀書會形式因應情勢，無論參與者多寡、學習興趣高低，都能有效掌握。 ‧引發學習熱情，以團體的力量促使持續學習。 ‧透過知識萃取技法，精簡海量資訊，迅速掌握重點，快速吸收。 ‧將知識與工作、生活經驗互相連結，從「知道」延伸到「做到」。 ‧跨界分享，汲取他人寶貴經驗，激盪創意思考。 ‧利用視覺化圖像、社群軟體與網路平台，充分展現學習效能。 ‧從個人學習到企業培訓、網路社群，全方位適用。
【電子書】燃起主管魂：盛治仁的管理私房筆記
願意承擔更大的責任，就有機會看到更大的世界 17篇筆記×51個思考題 新手主管建立觀念，中階主管轉換做法，高階主管整合思維 四大面向，找到你的黃金管理比例 上有老闆，下要帶人都要讀的管理書 覺得當上主管，卻還是無法掌握老闆在想什麼？ 覺得不管怎麼溝通，部屬總是難以理解，甚至抗拒？ 一切都遵從SOP，為什麼成效還是不如預期？ 你的疑問，盛治仁有解答！ 雲朗觀光集團總經理盛治仁， 從角色、做人、領導、思維四大面向出發， 確立自我領導定位，對老闆和部屬做到上通下達， 學會換位思考，最後創造最大績效， 一步步打造你的管理體質。 「如果有機會升上管理職，我很鼓勵大家接受這項挑戰。 學著看人、待人、懂人、用人及助人，接下來一定也會更了解自己。」──盛治仁 當主管是種挑戰，但絕非無法破關， 即使被捅一刀、頭破血流，但凡走過一遭，絕對能改變視野、自我提升、了解人性。 碰到毒藥主管，不再吃鱉；遇上軟爛部屬，有法根治， 突破框架，建立領導風格， 現在就燃起你的主管魂，管理大道從此不再難行！ 看完此書後，你會捫心自問：我，是什麼樣的主管？ 適時「重新開機」，找回被賦予責任、幫助下屬的成就感。
【電子書】輕輕鬆鬆讓人聽你的
‧「下屬都不聽我的，該怎麼辦？」 ‧「從前的上司變成自己的下屬，立場好尷尬！」 ‧「團隊沒有士氣，該如何激勵大家？」 頂尖外商公司社長親自傳授， 一流領導者的最強法則── 瞬間發揮影響力，讓職場氣氛為之一變！ 別人一開口就是金玉良言， 你一開口大家就頭腦放空嗎？ 在職場上，每個人都需要影響力， 想要同事聽你說話， 想要公司氣氛融洽， 想要溝通意見順暢， 想要團隊做出最佳成果， 你都需要「領導」的技術！ 領導術不是只有領導者專擅的技能， 而是讓人願意追隨你、聽你說話的群眾魅力， 要如何點燃他人內心之火， 讓你的群眾魅力發揮到極致？ 需要精準判斷情勢時── ▲有意識地運用「鳥眼」、「蟲眼」和「魚眼」來觀察 「鳥眼」從上空俯瞰全體狀況， 「蟲眼」從細節處觀察微小變化， 「魚眼」覺察公司環境、市場趨勢、社會動向。 若是無法準確的判斷狀況，就無法讓人心服口服。 多面向捕捉資訊，訓練第一時間的直覺力！ 想維繫良好溝通品質時── ▲遵守「聽8說2」原則，做個稱職的傾聽者 扭轉上司說不停，下屬只能聽的慣性， 主動和下屬搭話，用「耳」＋「目」＋「心」， 構築心靈相通的關係！ 團隊合作意興闌珊時── ▲靠「捲入大作戰」激起團隊幹勁，刺激大家的工作欲 關鍵在於「設定一個可接受的目標」， 討論公司理念，和團隊一起訂下目標和執行計畫， 巧妙地讓公司目標與員工目標「變得一致」， 就會產生「一定要達成」的決心！ 讓別人自然而然追隨你── ▲光靠強大的工作能力還不夠，先從模仿「良好人格特質」的人開始 模仿「彼得‧杜拉克」、「戴爾‧卡內基」、「安岡正篤」等 這些具有良好人格特質的言行舉止， 塑造信用、信賴和權威的人格，自然會影響他人追隨！ 10個激勵他人的原則＋ 12個培育下屬的原則＋ ８個提升業績的原則＋ ９個克服逆境的原則＋ 10個生出時間的原則＋ ＝49則實用原則，發揮120%實力，讓人心甘情願聽你的！ 本書特色 ◎49個即學即用的基本原則，來自六家跨國企業的頂尖社長實戰經驗傳授，用一半的時間將領導技修練至專業水準！ ◎一頁解說＋一頁圖解，將經驗淬鍊成圖表、數據和條列式解說，秒懂獨門經營法，大幅提升領導魅力！
【電子書】執行OKR，帶出強團隊
什麼是OKR？ 為什麼越來越多全球知名企業捨棄KPI，採用OKR？ 如果KPI讓你做出好績效， 那麼OKR讓你打造奇蹟團隊！ ★ OKR訓練、培訓和認證的全球先驅Okrstraining.com，OKR最權威的全方位指南 ★ 繼KPI之後，最受重視、討論度最高的的目標管理法 ★ Intel、Google、Amazon、Panasonic、Adidas、ebay⋯⋯都在執行的OKR模式 如果你有以下目標，必讀本書！ ．不用績效考核，卻能確保自己與團隊達到績效 ．雖然任務很艱難，但士氣卻很高昂 ．成為業界備受矚目、持續衝刺的黑馬 ．讓所有人把心力放在最重要的事 國際認可OKR教練保羅．尼文、班．拉莫，成功協助許多團隊從KPI轉換到OKR， 讓公司改善績效、改善目標重心、推動團隊契合度、增進員工投入度。 他們將在本書中全面解讀OKR。 【什麼是OKR？】 OKR，即是「目標」（Objective）和「關鍵成果」（Key Results）， 「目標」是用精準、有時限且鼓舞士氣的簡短字句，表達「想做什麼」； 「關鍵成果」則是用量化的方式了解「是否達成目標」。 關鍵成果要有達成的難度，但又不能太難，以免團隊士氣， 依照公司、團隊、個人三層級，規劃各自的OKR，來達到最終的OKR。 【KPI與OKR有什麼不同？】 KPI（關鍵績效指標）是以命令的方式分配績效，專注結果，強調數字與效率； OKR則是制定執行目標，不以獎懲評鑑為核心，強調團隊自主性以達成關鍵成果。 簡單來說，OKR比KPI更著重品質，不只是看數字。 雖然OKR也有評分法，但評分只是要檢視團隊每個人的投入度、責任心與專注力。 【執行OKR的奇蹟典範】 ．一家市值10億美元的跨國電商巨頭執行OKR後，影響超過三萬名員工，溝通更快達成共識，業績成果更優異。 ．每年營收超過30億歐元的歐洲時尚平台，花不到一年公司全面投入OKR，擬出一整季的OKR只需要8小時，大幅提升解決問題的效率，各團隊皆達到滿意的關鍵成果。 ．擁有34個營業單位的零售業巨擘，研擬一套OKR最短只花了18天，每年績效穩定成長11.5％。 從穩健的《財富》五百大企業，到高成長的中型私人公司如何成功執行OKR模式， 本書有諸多執行的細節： ．執行OKR要做好哪些準備？ ．要怎麼做，才能從OKR獲得最大價值？ ．檢討制度要採用什麼流程與訣竅？ ．實踐與管理OKR，是否有軟體可使用？ ．如果OKR還是要與獎勵連結，潛在的優缺點有哪些？ ．執行OKR後，最常見的十大問題 ．七個採用OKR管理法的成功典範 OKR是Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、 凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法。 本書讓你全方位了解什麼是OKR，並如何落實OKR。
【電子書】徹底坦率
蘋果、Google都在練，矽谷最夯的主管學這樣帶團隊，讓每一個部屬都發光！部屬表現不佳，你是實話實說？還是隱忍不提？怎麼樣的溝通，才能不傷人也不誤事？主管最重要的學習──徹底坦率避開惡意攻擊與濫情同理的陷阱幫助團隊、部屬和自己都成功！☆ 蘋果大學熱門主管課程☆ 紐約時報暢銷書「不是好話不出口」或許是贏得好人緣的金科玉律，但是帶團隊如果也比照辦理，只會釀成管理的大災難。主管面對犯錯或績效不佳的部屬，說得太直接，怕部屬不領情，怕玻璃心碎滿地，更怕自己被貼上惡主管的標籤；說得太委婉，又怕犯錯的人繼續自我感覺良好，接下來有收不完的爛攤子等著你，甚至要賠上整個團隊的績效和士氣。要怎麼做，才能克服溝通的阻力，讓建言有效轉化為創造績效的實力？其實，關鍵不在於主管的措辭或話術，而是主管與部屬之間是否有強韌的信任關係，足以支撐主管對部屬開誠布公地給予指引、徵詢反饋。這種溝通無阻的關係，就是「徹底坦率」。「徹底坦率」是「個人關懷」與「直接挑戰」的徹底實踐。當部屬信任主管、相信主管真心關懷他們時，較能：接受主管的讚美與批評，並據此行動；吐露真正的想法，讓主管知道自己的優點和缺失；以徹底坦率與他人互動，因此不會一再做徒勞無功的事；樂於接受自己在團隊中的角色；聚焦於創造成果。徹底坦率看起來簡單、做起來難，一點分寸沒掌握好，很容易流於濫情同理、惡意攻擊，甚至最糟的虛與委蛇。本書提供豐富的案例、按部就班的方法以及多樣的工具，是以徹底坦率經營團隊關係、建立組織文化的最佳指南。
【電子書】會問問題，才會帶人（10週年暢銷修訂版）
●問對問題，就解決問題大半；把問題問出來，你將受惠於答案。●藉由提問，經理人可以蒐集資料、了解動機、發現問題，進而找出解決問題的方法。但是，想得到好答案，則有賴於好的發問技巧。●協助好領導者成為更佳發問者的絕佳指南，也是領導新手的絕妙入門書。領導新手、資深管理者、職場上班族讓你變強大的78個關鍵提問提出問題，跟提出對的問題，不一樣！如果你渴望成為一名真正的成功領導者，你得規畫你的提問策略。你必須知道自己要問什麼，以及如何問、如何答，以及最重要的：為什麼。提出問題的目的，是得到答案。領導者藉提問來蒐集資料、了解動機、發現問題。在職場提出及回答問題，可坦露情緒、發掘新方法及提高效率，進而找出解決問題的方案。而這些希望達成的結果都在假設一件事：有人實實在在找到他們所提問題的答案。要想得到好答案，就有賴於好的提問技巧。成功的領導者，從問對問題受益於解答。閱讀時，請務必準備一支筆，記下註記，把書上78個關鍵提問，轉換成你自己的話。用這些問題當做出發點，創造屬於自己的問題清單。本書每章還設計有「你學到什麼？」「刻意練習問問題」，幫助你面對職場上的各類常見或不常見的情境：業績下滑、裁員、晉用新人、提拔未來領導者、輔導員工改進、開發顧客、處理危機問題等等。傾聽你提問的答案、特別是當你傾聽的對象要求你技巧精熟時。有些答案或許讓你不舒服，但所有的答案都將提供機會，使你及你的團隊與組織進步成長，成就共同的目標。10週年暢銷修訂版特色★書封、內頁全新編排設計★精修訂正全書內容★一目了然的78個關鍵提問索引
【電子書】這一生，你想留下什麼？
史丹佛校長漢尼斯寫給數位世界下的你，未來的處世指引 先懂得管理自己的人生，才能領導別人； 面對21世紀的挑戰，只要秉持10項原則，勇氣就會油然而生 漢尼斯擔任校長長達16年，是美國大學校長平均任期的兩倍。帶領史丹佛名列大學排名Top 10，並被《富比士》評為「全美頂尖大學第一名」。他三度進出矽谷，對學術與產業的貢獻甚巨，不只是圖靈獎得主，更有「矽谷教父」的讚譽。曾受美國前總統歐巴馬邀請，參與科技領袖晚宴，與賈伯斯、祖克柏、施密特同為座上嘉賓。本書分享的10項原則，是他職涯40多年的精髓，旨在建議現在與未來的領導人，發揮影響力，留下長遠的貢獻，造福世界。 真正的自信來自謙卑 有自信才會為人所信，但不是放大自己，而是放低身段。遭逢挫折時要謙卑，姿態夠低、虛心接受，才有機會從錯誤中學習，洗心革面。成功時更要謙卑，因為成功大抵來自運氣，你生在這個家庭、這個地方、這個時代，純粹是運氣，不是你努力掙來的。 勇敢做對的事 除了具備謙卑、真誠、同理心以及服務的心，好的領導人更需要培養勇氣。採取正確的行動時，必須與恐懼共處，以中心思想支撐勇氣：牢記核心使命、挺身而出、堅定立場，以及不要害怕冒險。 領導人的敏銳學習力 除了增強技能，也該追求新知，與時俱進。一方面學習足夠的知識，一方面向專家提出精巧的問題，重新塑造世界觀與視野。學習不只是學知識，還要從別人的經驗汲取知識，看他們如何因應危機、面對成功，還有更重要的是，學會處理失敗。 做比生命更長久的志業 職涯早期，應該努力培養技能、累積經驗、學習獨立作業與團隊合作。太在意最後的成就，就可能不願冒險。你真正該做的，是思考如何善用有限的時間、精力、資源以及地位，聚焦在最重要的事情上。
【電子書】給力
解密矽谷最重要的文件，造就Netflix成功的獨特用人心法 在AI時代如何吸引、留住、管理人才 & 顛覆你對工作與企業用人的思維 成為未來需要的人才 ★《華盛頓郵報》最值得一讀的領導力書籍 ★Netflix執行長哈斯汀：一本迷人的著作！ ★Facebook營運長桑德伯格：矽谷有史以來最重要文件 網飛文化集（Netflix Culture Deck）SlideShare點閱率超過 18,000,000 次 這份100多頁的ppt文件，融會企業文化精髓，闡述Netflix重視的價值和人力管理方式。 1997年，Netflix創立於美國加州，是一家小型地區DVD郵寄租片商； 2010年，它擊潰當初市值大自己1,500倍的影音出租巨人百視達； 2018年，公司市值超越娛樂龍頭迪士尼，終結HBO於艾美獎的贏家地位， 乃至跟Google、Facebook、蘋果、亞馬遜等一線科技巨擘，平起平坐。 20年來，Netflix如何變得如此強大？ 除開它慧眼獨具，轉型切入新世代需求的串流媒體服務、打造原創劇集《紙牌屋》《怪奇物語》、開拓全球市場190多國……之外，Netflix強就強在用人，與眾不同！ & 本書作者珮蒂．麥寇德說，多數公司在人才招募、激勵、及打造優異團隊方面都做錯了。麥寇德在Netflix擔任人才長有十四年，幫助該公司塑造出獨特的高效能文化，她協助創作的「網飛文化集」，重新定義了管人是怎麼一回事。 Netflix主張一種自由與責任並重的新工作模式，把員工視為成熟的大人，強調絕對誠實，透明溝通。同時找到對的人上場，給出到位的業內最高薪資，以富有挑戰性的工作來激勵員工；而不符公司新需要的員工，奉上豐厚離職金，果決揮別。當公司是一支職業球隊來經營，不是大家庭。 她以幽默輕鬆筆調，寫出個人經驗與心得建議，提供一條打造高績效文化和創造好業績的不同路徑，顛覆你對工作與企業用人的邏輯思維，刷新你的人才觀！在AI時代，不僅企業要發掘、聘用未來需要的人才，自己也要成為未來需要的人才，讓彼此持續締造佳績。
【電子書】領導是技術，也是藝術：帶好團隊的99個技巧
古往今來，大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術，他們精於管理與領導之道，能夠運籌帷幄，他們懂得如何讓自己的手下心甘情願的跟隨，如何通過塑造自己以震懾他人，如何找到最合適的人做最適合的事情，如何通過激勵、溝通來使所有人熱情高漲，如何通過自己卓越口才與獨特魅力使組織的利益最大化…… 以上的種種方法與技巧，在本書都可以找到答案！
【電子書】幸福競爭力
超過18年研究心法傾囊相授！ 銷售、領導、達成目標、建立系統、公眾演說， 五大能力，一次GET！ 創造幸福、成功、快樂的人生！ 很多朋友問我，為什麼在名利的成功之外，還要追求幸福和快樂？ 三十歲以前，我滿腦子只有成功、成功、成功；三十歲以後，我發現比成功更重要的兩個字：幸福。 走過負債600萬元到中國信託商業銀行全國業務冠軍，再到2011年5月創建了「佳興成長營」，我深深體會到，人生不只要名利雙收，還要幸福快樂，這樣的成功才是全方位的成功。 短暫的幸福靠感受，長期的幸福靠競爭力。 這就是《幸福競爭力》的由來。 想要擁有「幸福競爭力」，需要具備這五項最重要的能力： 1. 銷售的能力 2. 領導的能力 3. 達成目標的能力 4. 公眾演說的能力 5. 建立系統的能力 檢視目標，學抓寶 2016年「寶可夢」一推出，立刻衝上全世界APP下載量冠軍，臺灣也不例外，新聞三天兩頭就報哪裡有寶引來一大群人去抓，不明白狀況的人看到，以為要發生群眾暴動。 抓寶的人不是到定點才打開手機，是隨時隨地都盯著畫面，走路也看，騎車的、開車的停個紅燈也看，他可能不一定有在聽旁邊的朋友講話，卻一定全神貫注算計要去附近哪裡抓寶。 我記得安東尼‧羅賓講過一件事情：「今天你設定了一個目標，從年初設定，到年底才來看，那麼這個目標幾乎是不會達成的！」 如果你是從一月分設定目標的，每個「月」檢視一次，一年將有12次機會調整執行方法；如果改成每「天」檢視，一年就有365次機會來調整，那麼它達成的機率會大幅提升；如果「每天早晚」各檢視一次的話，變成一年有730次機會調整，比原來一個月才看一次，足足多了60倍機會！達成目標的可能性，是不是又得到更進一步確保呢？ 如果能做到像抓寶那樣一天看好幾回，隨時注意哪裡有資源，隨時採取行動去進攻，這個目標想做不到都難。 為什麼要時時關注目標？ 因為只有盯著你的目標看，持續不斷的檢視它，激發思考還可以怎麼做？還可以怎麼整合資源？盯著你的目標看，你才會掌握重點，觀查到細微的變化，越看越會知道什麼時候該儲備能量，什麼時候該進攻。 舉個例子，假如你是鴻海的郭董，訂了目標以後會放著它不管，到年底才看業績嗎？當然不會。訂了目標以後，通常要抓出重點行事曆，例如什麼時候開法人說明會，向擁有大規模資金的法人報告營運狀況，好讓他們評估是不是要繼續買進我的股票、買多少；什麼時候開股東會，向股東們報告買了我的股票，今年能不能領到股息、股利，如果領得到，會領多少，還有董監事是不是要改選，人選有誰、改選原因是什麼……等等。 不管開上面哪個會，平常財務周報、月報、季報、年報一律按表操課，還要做去年和今年比較、過去三年總平均和今年比較，弄清楚業績增減原因。然而，單靠研發新產品以及向國際客戶爭取訂單是不夠的，還要留意大趨勢怎麼走，有哪些人已經做出新技術，看到合適對象，就算是對手也要進攻，甚至用併購的比自己來更快，那麼雙方就要盤點資源、協商怎麼合併，以及合併之後人事怎麼布局…… 這裡面每一件事都必須不斷盯著目標看，一直思考、一直行動，透過執行、修正、再執行、再修正，逐步往目標邁進。過程就像登山，你在山下抬頭就能看到山頂，但世界上沒有一條幾千公尺長的繩索和一片幾千公尺高的平坦山壁，可以讓你直接爬上去，必須腳踏實地，以微微斜上的角度，每走一段就休息一陣，恢復體力同時，也檢視方向有沒有走對，並且盤點所帶的用水和糧食還夠不夠。不夠的話，是不是要就地取材，該砍柴的去找木頭，該弄吃的去打獵、摘野菜，該補水的去找水源。所有人齊心合力，為的不只這一次登頂，更在累積下一次登上更高山峰的經驗值。 盯著目標不是要你瞎緊張，它真正的意義是要你練習透過全盤視野，隨時掌握大局。不只達標，更牢牢抓住每一個可能超標的細節！
【電子書】用人心理學
本書特色 用人靠技巧，管人靠智慧 領導者和管理者用人管人的關鍵在於瞭解人、洞察人，對人才進行詳細的分辨和判斷；把人才放在最合適的位置上，使他們充分發揮自己的特長，施展才幹。 && & 本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手，闡述了科學的管理理念，著重講解了用人管人的各類有效方法和高超技巧。本書通俗易懂，實用性強，認真閱讀本書，每一個追求卓越的領導者和管理者都會從中得到有益的啟發。
【電子書】帶隊伍：將平庸團隊打造成王牌之師
現如今單槍匹馬闖天下的時代已經過去了，這是一個宣導合作、宣導效率的時代。一個人的力量永遠是有限的，而如何借助別人的力量、如何通過領導來提高團隊效率，這是每一個成功者應該研究的課題。古往今來，大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術，他們精於管理與領導之道，能夠運籌帷幄，他們懂得如何讓自己的手下心甘情願的跟隨，如何通過塑造自己以震懾他人，如何找到最合適的人做最適合的事情，如何通過激勵、溝通來使所有人熱情高漲，如何通過自己卓越口才與獨特魅力使組織的利益最大化…… 以上的種種方法與技巧，在本書都可以找到答案！
【電子書】道行天下：預見、判斷、變通的道家智慧
現如今單槍匹馬闖天下的時代已經過去了，這是一個宣導合作、宣導效率的時代。一個人的力量永遠是有限的，而如何借助別人的力量、如何通過領導來提高團隊效率，這是每一個成功者應該研究的課題。古往今來，大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術，他們精於管理與領導之道，能夠運籌帷幄，他們懂得如何讓自己的手下心甘情願的跟隨，如何通過塑造自己以震懾他人，如何找到最合適的人做最適合的事情，如何通過激勵、溝通來使所有人熱情高漲，如何通過自己卓越口才與獨特魅力使組織的利益最大化…… 以上的種種方法與技巧，在本書都可以找到答案！
【電子書】贏在卓越領導力
對自己有期許的主管， 一定會透過不斷的學習與自我覺察，來提升自己， 發揮主管的真正價值。 本書集結作者多年授課案例，用最淺顯易懂的方式， 教您在職涯中如何向上晉級， 不僅當上主管，更要做一位好還要更好的主管。 & 《贏在卓越領導力—願景、行動、實踐力的修煉》精彩內容包含： & 一、向上晉級 & 人生是連串的選擇，您希望「能選擇」或是「等著被選擇」？問問自己，會不會在舒適圈停留太久？要不要設計您的「職涯學習地圖」，試想未來五年、十年、二十年在哪裡。期待未來，您會成為有願景、有行動、努力實踐自我的勇者！ & 二、別當員工最討厭的主管 & 領導談帶人帶心，一位連員工的心都帶不住的人，又何須談領導呢？ 千萬不要「言行不一，說一套做一套」、老是「沒有肩膀、都是員工的錯」、或者心中「滿腹自私、眼中沒有團隊」，深怕「防衛心強，害怕部屬超越」，也別「自以為是、外行領導內行」。 & 三、成為員工敬重的主管 & 成為「專業度佳，具生產力」、願意「持續學習，無私分享」、能夠「以身作則，說到做到」、還會「關心員工，協助發展」、堅持「在乎團隊，不為個人」信念，才是有品格與有靈魂的好主管。 & 四、團隊領導的十大法門 & 透徹「我們！」、「信任！」、「感恩！」、「學習！」、「承擔！」、「自重！」、「包容！」、「膽識！」、「閉嘴！」、「願景！」十大法門，才能成功領導團隊。 & 五、部屬培育也是功課 & 在職場中，部屬的培育本來就是主管的責任，培育的方式、培育對的人、能留住人，在在都是學問。 & 六、當夾心餅乾的為難 & 在團隊中最容易面臨兩難的應該是中間主管，就如同夾心餅乾般的上有頂頭上司，下有團隊伙伴，有時兩者都要兼顧，著實難雙全。若遇到這種情況，該如何因應呢？ & 七、離職的可能 & 無論您是主管還是部屬，談「離職」總是一種糾結。走？不走？為什麼走？有什麼不走的理由？如果您想離職，您想清楚了嗎？ 不論留下或離開，在思考過程中都能讓我們更看清自己，找到未來方向及目標，繼續努力。 & 本書特色 & 作者游淑玫，是兩岸各大企業爭相邀請合作的知名講師，雙北市府、富邦銀行、國泰人壽、台灣大學……都是她曾經授課分享的單位。 她從小職員一路努力，親歷大企業的各種挑戰，再加上多年授課化解的各式疑難雜症，才能成就本書。 本書專為已經當主管、即將晉級當主管，以及想要歷練管理工作的人而寫。
【電子書】夥伴教練心關係：轉化出團隊高效能
顛覆日常的對話方法，結合實用的轉化教練式的對話流程提升團隊高效能的教練文化 ◎美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ，湯瑪士．柯瑞恩重量力作，亞馬遜網路書店讀者四顆半星激讚好評。 ◎結合「轉化教練式的對話流程」，迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」，啟動回饋循環展開行動 ◎美國眾多所大學指定參考書，被翻譯成西班牙文、丹麥文、韓文、中文 、法文多種語言行銷全世界。 美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ，湯瑪士．柯瑞恩重量力作。結合「轉化教練式的對話流程」，迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」，啟動回饋循環展開行動！ 想要學習教練技巧來提升團隊效能，你曾經有面臨過這些狀況嗎？ 很想學習教練技巧，但是技巧複雜又困難，工作太忙抽不出時間？ 很想在企業內部推行教練文化，但是沒有獲得組織支持，讓人感到無力困擾？ 只有少數主管學習教練，卻期待帶動團隊組織效能，結果事倍功半？ 面對迅速變遷的時代，要創造團隊高效能，轉化式教練模式是最佳解答 轉化式教練模式九大特色 一、以數據資料為基礎 (Data-Based)：分享客觀事實，行為發生的狀況。 二、以效能為中心 (Performance Focused)：聚焦處理個人與組織提升效能的問題。 三、以關係為中心 (Relationship Focused)：建立工作品質圈，產生良好效能的教練關係。 四、慢下來，並非更快 (Slower, Not Faster)：深入傾聽，培養耐心，連結更深厚的關係。 五、需要「對話」(Dialogue)：跳脫日常談話常規，使用教練式對話，展開分享回饋循環。 六、需要更多情感 (More Heart)：建立開放、熱情的氛圍，不要害怕尋求協助。 七、需要謙卑為懷 (Humility)：雙向對話，消除自大意圖，培養雙方之間的瞭解。 八、需要平衡 (Balance)：改善團隊效能與夥伴關係同時併進。 九、需要自我負責 (Self-Responsibility)：明確使用自我肯定與自我負責的溝通方式。 本書結合實用的轉化教練式的對話流程，以淺顯易懂的內容，實際案例、情境故事與圖表說明，為組織中的上下、平行關係、跨部門合作，提供轉化持久卓越領導力的工具；讓各級主管、經理人、企業領導的管理能力再升級，大幅提升團隊領導效能。
【電子書】當責，從停止抱怨開始：克服被害者心態，才能交出成果、達成目標！
全球暢銷60萬冊的當責經典、《紐約時報》暢銷書 把「那不是我的工作」「告訴我該怎麼做」當成口頭禪，找人抱怨博取同情、頻頻訴苦尋求慰藉，以為四處取暖，就能逃避責任、推卸責任——其實，這就是陷入了「被害者循環」。一本書，讓人即刻起脫離抱怨、否認、怪罪、等待的被害者循環，採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟，交出成果、達成目標！本書以《綠野仙蹤》（The Wizard of Oz）為架構，透過女主角桃樂絲遇見稻草人、錫樵夫、膽小獅，帶領大家踏上「黃磚道」尋找魔法師奧茲（The Great Oz）的旅程，說明如何擺脫「被害者循環」（victim cycle），為自己的際遇負責。故事最後，稻草人終於擁有渴求的腦子（智慧）、錫樵夫獲得一顆心（熱情）、膽小獅得到勇氣，而女主角桃樂絲是引導大家脫離被害者循環、激勵同伴走上當責步驟的領導者。而這一切，並非魔法師奧茲施法，而是每個人發自內心、願意為自己的際遇做主；並且發揮智慧、熱情和勇氣，採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟，最後終能交出成果、達成目標，而這就是奧茲法則（The Oz Principle）。本書巧妙運用《綠野仙蹤》做為隱喻，將稻草人、錫樵夫、膽小獅，還有帶領同伴們一起努力達成目標的領導者桃樂絲，比喻為組織或團隊裡形形色色的工作者。說明如何讓組織裡缺乏智慧、熱情或勇氣的成員們，脫離避責、卸責的被害者循環，邁向當責之路。此外，作者不僅藉由《綠野仙蹤》的故事，讓讀者了解智慧、熱情、勇氣對於當責的重要；他們也在書中運用輔導企業邁向當責之路的實際案例，鼓勵讀者進一步為自己的思想、感受、行動與結果負責；如此一來，不僅有助於自我成長，也能讓所屬的組織朝向更高的層次邁進。當責，是公司文化的核心要素，只要組織裡的每個人都能採取當責步驟、在水平線上運作，就可以達成目標、美夢成真。如同《綠野仙蹤》裡的桃樂絲和她的同伴一樣，在沿著黃磚道前往翡翠城的旅途中，克服重重難關，最後交出成果、達成目標，每個人也因此發現自己的確擁有胸懷大志、築夢踏實的能力！當責，從停止抱怨開始——克服被害者心態、脫離被害者循環，進而走上當責步驟，才能掌握自己的命運以及所屬組織的未來。一本書，讓人學會做自己的主人——家庭缺乏溫暖、老天沒眼、景氣太差，再也不是避責、卸責的藉口，交出什麼樣的成果，完全掌握在你的手上；你的人生際遇，由你做主！◎銷售記錄本書首度出版於1994年、新版完成2004年，全球暢銷60萬冊，是當責領域的聖經。本書也是作者的「當責三部曲」之一，從個人篇的《當責，從停止抱怨開始》、組織篇的《從負責到當責》（How Did that Happen?），到企業文化篇的《改變文化、改變賽局》（暫譯，Change the Culture, Change the Game），皆為《紐約時報》《今日美國》《華爾街日報》《出版人周刊》的領導類暢銷書。其中，《從負責到當責》榮獲2012年臺灣經濟部金書獎，是許多企業指定的團購用書。
【電子書】向孔子學領導
在開始， 淬鍊你的領袖格局！在開始， 什麼是思考的九個角度？ 與人溝通時最常犯哪三個錯誤？ 哪四種行為一定要戒絕？ 為什麼沒有信任就沒有真正的人際關係？ 為什麼問對問題就能找到答案？ 還有你知道你身邊的人都在看你怎麼面對錯誤嗎？ 《論語》中的哲學思辯、溝通競合，將全面改變你的思考、決策與行動。 三十而立、四十不惑、五十知天命、六十耳順、七十從心所欲…… 你處於哪個人生階段？你又做到多少？ 在人性與經濟大失衡的時代，我們需要更完整的生命教育。 全書共分三部，分別聚焦在企業人士的專業態度、領導統御、經營管理之道。領導人與經理人將可以學到如何找出核心問題、培育人才、衝突管理、組織領導、經營管理，而一般職場人士則可以從中學到正確的專業態度，以及建立人脈、溝通協商的技巧。 & & &
【電子書】管理好輕鬆
晉升管理職，除了專業、人際、及領導能力之外，你還需要具備管理技能！本書精選了39個相當實用的管理工具，採用目的導向的寫法，並以工具的性質、應用領域劃分為五大類(篇)，目錄更以問題解決的角度來簡述各工具的用途，方便讀者在短時間內查閱到工具的用法，並能立即應用。學會簡單、實用的核心管理工具，成為解決問題的管理達人每天總有做不完的事情嗎？天天都超時工作，伴著月色、拖著一身的疲憊回到家嗎？ 在現今社會裡，埋頭苦幹真的可以獲得老闆的賞識嗎？答案當然不是！聰明工作，更勝於埋頭苦幹 (It is doubtless that working smart rather than working hard)。管理大師－彼得杜拉克 (Peter F. Drucker)在給經理人的28個忠告中，曾提到『有效管理者的共同點就是做對的事，並思考該貢獻什麼，才能創造績效』。微軟總裁－比爾蓋茲 (Bill Gates) 在給年輕人的9個忠告中，也提到了『改變做事的技巧－提高時間的利用率、隨機應變…等』。日本趨勢大師－大前研一在接受台灣媒體採訪時，建議台灣年輕人應具備的3個關鍵能力，其中之一便是『具備找出最終解決問題的能力』。歸納整理上述這些工作達人的忠告，都一而再、再而三地強調聰明工作的重要性。那麼究竟該怎麼做，才能落實呢？關鍵就在於懂得活用管理工具，來協助自己解決所遭遇到的問題，進而改善工作效率，使事務流程更加順暢。為了達到「隨查即用」的目的，本書特別採用以下的寫作模式及編排方式，方便讀者在短時間內查閱到工具的用法，並能立即應用：．採用一貫的「目的」導向寫法本書單純僅就工具的用法，來做說明與應用。每一個工具都採用一致的介紹結構，依序為：(1)用途說明(purpose)－解釋工具的用途(2)使用方法(instructions)－介紹工具的使用方法或步驟(3)舉例示範(demonstration)－透過簡單的情境模擬，以小明為例子示範如何運用工具(4)提示練習(practice)－提供提示文字，讓讀者練習使用工具(5)額外補充(complement)－補充與工具相關的概念或可實作應用的軟體工具．以應用領域來作分類整理本書就多數工作者最需要應用到管理技能的五大領域－決策判斷、統計分析、資料收集、流程規劃、形成共識等，分類整理了39個管理工具，並以問題解決的表述方式在目錄中摘錄重點，方便讀者針對個人所遭遇到問題現況，快速檢索，找到可應用的管理工具。
【電子書】教出好幫手（全新封面）：想當好主管，先學會教人
做事難，教人更難主管要我帶新人，我該怎麼辦？最具影響力的職場訓練大師謝文憲，用簡單五步驟，徹底幫你解決帶新人的困擾。千萬講師的百萬課程系列你是公司的資深員工嗎？你想有往上爬的機會嗎？當主管開始要你帶新人時，你的機會就來了。不要不甘願，也不要覺得麻煩，只要把握帶人的技巧，新員工瞬間從耽誤時間的絆腳石，變身為增加效率的好夥伴。最具影響力的職場訓練大師謝文憲，教你帶好新人五步驟：1. 有「能帶新人是主管器重我」的心態2. 找到共鳴點：異中求同拉五同3. 學習有效的訓練方法4. 評估什麼該教？什麼不該教？5. 少一個敵人，多一個朋友帶好新人對我有什麼好處？憲哥說，帶好一個新人，你會得到以下三大好處：一、受賞識。恭喜你，你的工作表現已經獲得肯定，表示你受到上司的賞識了。二、變輕鬆。教好新人，部門的整體戰力增加，有得力助手分擔，做起事來更輕鬆。三、升主管。帶領新人順利出師，主管候選人非你莫屬；就算跳槽，履歷也會更精采。成功帶人，勝出！帶好新人是主管先修的第一堂課。
【電子書】用人管人100招
用人靠技巧，管人靠智慧企業是以人為本的，用人管人是一個企業興衰成敗的關鍵所在。知人善任，靈活用人，用好每一個人，是領導者和管理者成功的最關鍵的因素。管理學上有一句名言：「垃圾是放錯了位置的人才。」領導者和管理者用人管人的關鍵，在於瞭解人、洞察人，對人才進行詳細的分辨和判斷；把人才放在最合適的位置上，使他們充分發揮自己的特長，施展才幹。本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手，闡述了科學的管理理念，著重講解了用人管人的各類有效方法和技巧。認真閱讀本書，每一個追求卓越的領導者和管理者，都會從中得到有益的啟發。
【電子書】從負責到當責：我還能做些什麼，把事情做對、做好？
一本書，讓人交出成果，而不是交出藉口！一本書，讓人言出必行、看見真相、有話直說！一本書，讓人從負責到當責，不只把事情做完，還能做對、做好！為什麼多年來，食品濫用塑化劑卻沒人發現？為什麼工安事件層出不窮？為什麼不該發生的事情，卻一再發生？人人都想問：「怎麼搞的？事情怎麼會變成這樣？」答案是──人們缺乏責任感、沒有盡到本分、沒有負起當責（Accountability）。本書的兩位作者羅傑．康納斯（Roger Connors）與湯姆．史密斯（Tom Smith），是美國的當責訓練專家；他們將「當責」的意義，由原本消極的「事後究責」，提升到積極且公開的「事前承擔責任」。真正的當責文化中，並非事後嚴厲地追問：「事情沒做成功，到底誰該負責？」而是在事前與工作進行中，積極且正面地問：「誰來負責把事情做對、做好？」究竟要怎麼做，才能以正面又合理的方式，在組織裡（政府、企業或非營利組織等）創造當責文化，以得到期待中的成果？本書作者們為世界各地的企業提供當責訓練超過二十年。他們的經驗顯示，「組織當責」是確保企業成功最重要的單一要素。因此，他們在本書中提出「當責流程」的概念，這是一個系統化而明智的方法，包含兩個基本概念：一、設定期望：如何針對自己所倚賴交出成果的人們設定期望？如何和期望鏈中的每一個人建立正面的當責關係？四個方法包括：形成期望、溝通期望、校準期望與檢視期望。二、管理未達成的期望：許多成功的企業，能夠有技巧地管理未達成的期望。當人們無法交差時，透過「當責對話」管理未達成的期望，進而逆轉無法交出成果的不幸。四個解決方法包括：激勵動機、提供訓練、創造當責與改變文化。作者們設計一套正面又合理的方式、人人都能實踐的當責步驟，在組織裡落實當責式管理，讓人自動自發將「當責」設定成自己的核心價值，交出符合期待的成果、達成共同目標──這是任何一個組織的決勝關鍵。本書以企業案例與實作法為主，自我評量與實況檢核為輔，運用書中的方法，為自己與他人創造當責、交出成果，達成共同的目標。唯有把所有的問題都視為「因我而起」，才能解決問題，為自己當責，也為他人當責，更為成果當責！把事情做完，是負責；做對又做好，是當責！人人隨時自問：「我能多做什麼，把事情做對、做好？」就能創造勇於當責、樂於當責、善於當責的文化。一本書，讓人不再面對與期望產生落差的結果失望地問：「怎麼搞的？事情怎麼會變成這樣？」而是看著人們交出符合期望的成果，欣喜地問：「這麼美好的成果，究竟是怎麼發生的？」本書榮耀入選亞馬遜書店2009年最佳書籍之一，榮獲《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》與《出版者周刊》領導類書籍第一名。
【電子書】領導完全攻略——提昇領導能力的99個技巧
本書特色 領導者都是通過不斷地學習，逐步提高領導水準的。 中國有句古話：「千軍易得，一將難求。」的確，在相當多的組織中，一直存在大家視而不見的事實：百分之七十的功能型主管，普遍缺乏領袖魅力和領導才能。一位著名的企業諮詢師說過：「許多企業中高層領導者所欠缺的，不是藝術，而是技術，是管理的基本方法和技術，包括如何接受上司的指令，如何給上司提出意見，如何給下屬布置任務，如何與客戶進行溝通，如何授權，如何談判，如何瞭解員工的心態並有效地激勵他們，如何透過自己的專長影響下屬，如何有效利用時間、擺脫工作中的繁忙狀態等。」 根據這個思路，我們精心編寫此書，分別從領導魅力、自我管理、人才選拔、人才運用、人員激勵、溝通、團隊建設、人員培訓、授權決策、演講口才、談判技能、會議主持等方面，詳細闡述管理者自我提升必備的基本技能，這些寶貴資訊，將幫助你成為一名精明自信、能帶領精幹團隊的領導者。
【電子書】鬍鬚張大學──張永昌賣魯肉飯賣到全世界都知道
鬍鬚張魯肉飯，是第一名中的第一名 一家充滿古早味的老店，卻有現代時髦的新潮觀念 二○一○年七月，鬍鬚張於歡慶五十週年之際，與中華航空合作，提供華航飛美西國際航線機上餐，將魯肉飯端上四萬英呎高空，讓世界各地的旅客，都有機會在搭乘華航時，品嚐到道地的台灣味。鬍鬚張已然朝著「賣魯肉飯賣到全世界都知道」的企業願景，跨出一大步。鬍鬚張的企業文化，由張炎泉、張永昌父子傳承五十年，其中誠實至上、擔頭仔精神及以人為中心的特質，可以說是鬍鬚張企業文化的靈魂所在，亦是鬍鬚張之所以能在中式餐飲服務業脫穎而出，成為與麥當勞、肯德基等西式速食餐飲，具有同等競爭力的企業品牌。過去五十年，鬍鬚張創辦人張炎泉白手起家，憑藉穩紮穩打的精神，立下永續經營的根基，以提升企業力、品牌力，作為競爭優勢；不但成為台灣魯肉飯的龍頭，更在中式速食連鎖品牌中，佔有一席之地。未來五十年，可以想見，鬍鬚張的魯肉飯王國，將會立足台灣、放眼亞太、胸懷世界，繼續開疆闢土擴大版圖。
【電子書】領導的黃金法則
好的領導能帶來改變，翻轉一個組織、提升百倍成效！不管你帶領的是一個人，還是一萬個人，都可從本書學到好領導的精髓。管理勵志書暢銷作家麥斯威爾在本書中點出成功領導的關鍵，鼓舞職場中人勇於面對領導的挑戰，積極更上一層樓。麥斯威爾有四十年的領導經驗，投身訓練各階層主管與領導者的歷程，也超過二十五年，因此能在書中一針見血點出領導者常見的問題。這本書沒有艱澀的領導理論，而是以務實的風格、溫暖的字句，循循善誘，告訴領導者或有志成為領導者的人，如何正確有效地領導他人，實現個人與組織的價值。本書共分26章，每章為一個領導上的主題，章末都附有「應用練習」。
