【電子書】經營戰略全史 確立篇
日本商業書籍大賞，哈佛商業評論讀者票選年度第1名 經典暢銷書《經營戰略全史》推出豪華劇場版！ 二次工業革命後的20世紀初 企業經營的科學，就從這裡開始！ 18世紀，英國推動產業革命，引領人類進入機械生產、經營形式巨幅轉變的時代。 200年後的20世紀初，美國的泰勒透過科學方法，謀求勞資雙方共享生產效率提高後的成果；另一方面，從澳洲移民美國的梅堯，則從紡織工廠的實驗中建立起以人為本的管理理論。 回顧百年來的商業發展軌跡，可以說是由大泰勒主義的「科學管理」，與大梅堯主義的「人性管理」緊密交織而成。 邁入21世紀後，全球市場瞬息萬變，科技大幅加快進展，過往的學說該如何轉化為嶄新的戰略理論？ ・提倡企業經營導入科學原理的科學管理之父——弗雷德里克・泰勒 ・福特汽車的創立者，催生富裕大眾階層——亨利・福特 ・企業從競爭脫穎而出的關鍵乃是核心能力——伊格爾・安索夫 ・要有自己是專家的認知，改造麥肯錫的振興推手——馬文・鮑爾 ・區隔市場、選擇目標、確立定位，行銷戰略領域的導師——菲利浦・科特勒 無論是經理人、明星業務，還是行銷企劃專員，都強烈推薦這齣由經營戰略大師領銜演出的冒險鉅作。 本書可以成為上述商務人才的—— ・新知教本：定位學派？雙重S形曲線？引領企業的經營戰略，有這套就足夠 ・維基百科：商業史限定！快速搜查項目，打造你的資訊網絡 ・便所讀物：想到就讀，輕鬆觀賞現代商業史的發展軌跡 面對充滿不確定性的未來，一同激盪出企業管理的革新與創新！ 本書特色 ◎最生動有趣的商業編年史：如同觀賞動作電影一般，快速掌握44位推動經營戰略發展的大師級人物生平 ◎貼心的重點整理：44則漫畫均附本篇精華彙整，幫助讀者總覽情節概要 ◎跨時空的名人對談錄：10場模擬談話，不同立場、時代背景的大師彼此交鋒，想像他們會激盪出如何的火花！
【電子書】走舊路，到不了新地方
從流通教父到商家求教的經營導師 引領你在變化的市場中找對切入點，就能掌握商機 「生意不分大小，道理都大同小異。 做生意縱然有很多種方法，但這些方法的原點， 無非就是人跟人之間的情懷，以及你跟客人之間的情感。」 ──徐重仁 徐重仁從企業退休後，世界更加開闊豐富。他轉身走訪從北到南的小商家與青年創業者，這其中，有積極求獲利的小店，有試圖做轉型的老店，還有獨當一面的個人工作者。徐重仁和他們面對面，分享自身的經營方法、做事訣竅與帶人心法，從流通教父變成更多人親近的商場教練與職涯導師。 關於創事業、做生意與學態度 徐重仁都有一套獨到的哲學， 也有大事業、小生意都通的生意經。 微型創業、個人工作、斜槓職涯的趨勢盛行，縱然經營的規模不同、資源有別，但是生意不分大小，很多做事的概念與面對顧客的道理不變，只是訴求的方法與情境有了轉換。 這本書集結徐重仁持續兩年分享的精華知識與經驗。他將四十年來，從國際到在地的經營智慧，傾囊相授，給予最務實的建議，希望能夠幫助大家成功。 ▎什麼生意都有人在做，如何找到市場的空隙？ 生意是做不完的，一定有些消費者的需求沒有被照顧到，只要想辦法填補空隙，就可以找到商機。要找到市場的空隙，有三個訣竅…… ▎缺乏資源、也沒人教，怎麼把生意做好、做大？ 很多人喜歡問 7-ELEVEn 成功的故事，其實沒有什麼神奇的方法，就是一路踏實的走過來。找到標竿學習對象、持續改善、莫忘初衷，最重要的是，萬萬急不得。 ▎斜槓、微型創業……自由工作者這麼多，怎麼讓自己被看見？ 無論是大企業、微型企業或個人工作室，經營道理都雷同，最重要的就是開發市場、找到客人。個人工作者可以做兩件事：串連與延續，將工作升級為事業。 ▎生意起起落落，如何持續獲利？ 開店不難，難在持續經營且獲利。市場機會很多，但如果什麼都要，力量就會分散。任何經營者在發展事業時都要思考，雖然機會點很多，但應該採取哪些步驟？優先順位是什麼？ ▎傳統的商品與服務，如何吸引新生代顧客？ 顧客只要站在貨架前超過三秒鐘，產品就賣不出去了，因為購買是瞬間的決定。顧客對商店的評價，很大部分來自店員的服務態度。創造「瞬間的感動」，這是最低成本的行銷方式。 ▎面對電商的來勢洶洶，實體通路要如何突圍？ 什麼東西是電商無法取代的？有溫度的人際互動，兼具娛樂與休閒的購物氛圍，以及開濶的賣場空間。塑造活絡的人氣，解決顧客不方便的地方，商機自然會湧現，客人也會一來再來。 在成功與失敗交錯中前進， 今天比昨天進步，明天比今天更好， 不管是經營人生或事業，都是如此。
【電子書】決策的兩難
世界愈來愈複雜，最佳決策不是靠更精密的做取捨， 而是需要一套方法，整合對立意見的優點，創造更優的新選項！ 首度揭露頂尖人士決策背後不自覺的心智習慣，人人可學。 Thinkers50 TOP1管理大師 決策思維經典之作 《紐約時報》《TIME》《金融時報》重點推薦 「上千本書在探討優秀執行長為什麼厲害，只有這本書真正解答這個問題。」──葛拉威爾，暢銷作家 本書作者羅傑‧馬丁以策略思考見長。企業與管理學界一片強調執行力、研究策略、大談該做什麼，但是實際成功的案例卻有限。馬丁提出了不同的思考：更關鍵的是怎麼想。優秀的領導者如何思考而引導出行動，比領導者做了什麼更重要！ 從思維切入，馬丁不只提出整合性思維，更率先提出設計思考，回應不同時代的思考痛點，長年盤踞Thinkers50全球管理大師排行的第一名。 複製的策略不會贏，仿效的執行力不到位。 了解最強者行動前如何思考的過程， 才能找出自己獨有的勝出之道！ 一般人經常陷入非A即B、涉及愈廣愈難取捨的困境，但是馬丁發現許多頂尖人士不但能突破選擇僵局、甚至能在複雜中創造出更好的選項。他訪談從旅館服務、零售消費品、到表演藝術等不同領域五十多位頂尖人士，拆解他們在面對困難問題時背後的思考過程，發現他們都有類似的思考習慣與思維模式，也就是能夠融合對立的觀點、找出兼具兩者優勢的整合思維。 馬丁發現這些擅長整合思維的頂尖者的思考習慣不同： ․不怕複雜、拒絕簡化。 ․給自己足夠的時間找出沒有人看見的新可能。 ․碰到不同的觀點不用怕，矛盾就是新的施力點。 馬丁進一步將整合思維拆解成步驟，每個人都能看見自己的盲點，創造新選項： ․考量重點：面對問題第一步是界定範圍，明確列出所有影響因素。 ․因果關係：思考重點之間的各種關聯，描繪出關係地圖。 ․決策架構：找出因果關係，才能確立問題的架構，決定該採取什麼解決途徑。 ․解決方案：找不到最佳方法時，隨時可以回到前面步驟，重新衡量決策過程的每一步。 *原書名為《別在夾縫中決策》
【電子書】人生的真義
──稻盛和夫震撼心靈的名言集──人生、工作的結果＝思維×熱誠×能力「如果沒有崇高的思想或人生觀，絕不足以服人。想要經營得有聲有色，就必須好好琢磨自己的思考方式、人生觀與哲學思維。」──稻盛和夫．享譽世界的「經營之聖」稻盛和夫，最完整、不藏私的經營哲學與人生心法．獨家收錄：108則金句箴言x 52張珍貴私人照片．濃縮經營之聖的哲思精華，全方位掌握企業哲學家的經營之道世界級企業領導人、被譽為日本「經營之聖」的稻盛和夫，曾經歷一連串的失意挫敗──他於中學聯考失利又染上肺結核；戰時遇到空襲，房子被燒毀；大學沒考上志願校；畢業後就職不順，好不容易進入的公司卻又面臨破產困境……然而，當他改變思維與心態，挫折不斷的人生竟因此扭轉。稻盛不屈不撓的意志、沸騰的熱情與敬天愛人的信念，讓他打造出躋身世界前500大企業的京瓷和KDDI，爾後更成功重建已宣布破產的日本航空公司。本書收錄108則語錄精粹，輔以短文解說，共分為五大章節──「生活態度」、「原理原則」、「思考方式」、「成功與失敗」、「磨練心志」，深刻詮釋稻盛和夫的人生際遇、思想體悟與經營觀。他既是企業家，也是哲學家，不僅是全球經營者的追隨目標，更是所有為人生奮戰的人們終身學習的典範！★★本書匯集稻盛和夫畢生最發人深省的箴言和思想精華★★◎剖析激勵人心與創造長期成功的「稻盛流」經營觀何謂經營的指標？對稻盛而言，是「為人的正道」、「貫徹利他精神」。他說：「企業要永續經營，唯有以『德』服人一途。」例如，二〇一〇年，稻盛便是以他的經營哲學成功挽救了陷入破產的日本航空公司。◎一句入魂！叩問人生意義，心念決定人生的稻盛哲學稻盛認為：「人生就是照著人的所思所想而運行，即所謂的『心想事成』──這就是宇宙的法則。」當我們追求「為人的正道」、不自我設限，並投入無比的熱情與努力時，就已經掌握成功的祕訣；當我們為人生及工作立下目標，便已踏上砥礪心志的道路。本書特色1. 獨家收錄：108則金句箴言x 52張珍貴私人照片 本書收錄108則稻盛箴言，並輔以短文解說，精準有力地傳達出稻盛的人生信念，更幫助讀者看見稻盛的初心，感受他的熱誠與毅力。本書更獨家收錄52張未曾公開的珍貴照片，使讀者彷如親臨現場，聆聽經營之聖傳授經營心法、為人之道。2.除了傳授經營心法，更是一部人生哲學書稻盛被譽為「最能夠展現大愛思想的『企業哲學家』」，他認為自己只是向上天暫借才能，因此必須回饋於社會。本書不只談稻盛的經營理念，更多的是梳理其對人生的思考與價值觀，任何讀者都能從中體會、琢磨並實踐，邁向有意義的人生。3.從自我成功到管理領導，企業和個人成長必備經典本書除了勾勒稻盛和夫的人生經歷，它更是一部帶你通往成功的行為指南──從為人處世、工作倫理到經營管理等，書中的啟發與洞見俯拾即是。無論是企業或個人，都能從中獲得啟悟。任何想精進自我的人，必讀！
【電子書】跟以色列人做生意，和你想的不一樣！
◎Amazon暢銷書，讀者收獲良多★★★★★熱情推薦◎小而強大的國家、不斷創新的企業精神、放眼國際市場台灣因為缺乏天然資源，所以我們常說「人力就是資源」，然而以色列則提升到更高層次「創新就是資源」，實在是發人深省……我們要學習他們的創新，就必須要了解創新背後的支撐要素，並進一步思考我們的文化是否能夠催生這幾項支撐要素。——黃志芳 中華民國對外貿易發展協會董事長如果你想和以色列，以及以色列人做生意，就應該找出最有效率的方法，一同建立堅實的共同點。這本書的繁體中文版，能幫助台灣了解以色列商業人士的思考模式，以及行為模式、溝通習慣、分析與決策的方式等等。——游亞旭 駐台北以色列經濟文化辦事處代表這本書深入淺出，用通俗的語言解釋以色列人的性格以及商業文化和習俗，是一本不折不扣的工具書，從頭到尾沒有深奧的理論，卻有很多實例。特別有意思的是作者將ISRAELI拆成七個英文字母，並用此來形容以色列人和公司，非常有趣，而且一目瞭然，讓人不容易忘記……我回憶過去幾年和以色列的交往，對照此書內容，不禁有會心的微笑。——黃齊元 藍濤亞洲總裁暨東海大學智慧轉型中心執行長奧絲娜這本書提醒我們，企業組織的背後就是帶著各種價值觀、信仰以及世界觀的個人，這些都和他們的原生文化緊緊相連。對於所有想要和以色列人做生意以及管理各種不同職場文化的專業人士來說，這本書必讀。——Shraga Brosh 以色列製造商協會首席這是一本重要的書，它結合了實戰指引以及以色列企業文化的概念，在商業世界和日常生活中能夠理解到彼此的文化差異，才能實現全球性的成就。——Grisha Alroi-Arloser 以色列—德國工業貿易組織CEO想在以色列做生意的領導人，這是一定要讀的一本書。我們的商業世界一直在轉變，且國際往來越來越緊密，這本書可以讓以色列人和非以色列人學習如何成功地和不同的族群合作。我要求我們所有的國際團隊成員都要閱讀這本書。——Roy Bick Moovit公司創辦人Google導航系統、自動駕駛、通訊軟體、USB隨身碟、膠囊內視鏡、沙漠農業灌溉系統等，都是以色列改變世界、傲視全球的高科技發明。面積比台灣小、人口只有台灣的三分之一的以色列，為什麼能夠發明出許多改變世界的高科技產品？以色列是個移民國家，一間企業內，就可能包括了俄羅斯人、美國人、亞洲人、阿拉伯人，每個人都有自己的文化背景，如何在這樣多元文化的情況下，更有效率溝通、共同激發新點子，這就是以色列獨有的企業文化。本書作者採訪多位以色列、以及和以色列人合作過的各國商務人士，整理出了以色列企業的七大特質，掌握這些特質，即使第一次和以色列人談生意，也能快速和以色列人建立起互信、友善的關係。本書亦適合不含以色列人的多元文化企業，尤其全球化企業，讓你更容易取得生意夥伴的信任。以色列企業的ISRAELI七大特質：I Informal 不拘小節S Straightforward 直言不諱R Risk-Taking 敢於冒險A Ambitious 雄心勃勃E Entrepreneurial 積極創業L Loud 聲高氣響I Improvisational 隨機應變
【電子書】圖解商業模式2.0
★累銷突破5萬冊！日本各書店暢銷書！ ★商業人士、新創業者、學生、老闆必讀！ ★深入淺出，剖析MUJI、Spotify、獺祭、大誌……等知名企業得以成功的架構與思考模式。 我們所認識的商業世界正以飛快的速度變化，而且已經不是「就著昨天做的事下功夫改善」的層級，而是「昨天做的事到了今天完全不適用」、「昨天覺得可以的，今天變得不行」，呈現一個「劇烈」的「破壞性」狀態。 以最容易瞭解的方式展現此變化的，就屬「商業模式」了。建立何種機制才能倖存？這在商場上是最根本的生死問題。反過來說，「無法適用於今日的機制」就成為企業、產業攸關生死的大課題。因為無論集結多麼優秀的人才，無論耗費多少資金投資設備，只要「機制」不適用，一切都將化為泡影。 本書收錄的100個案例也一樣，不會永遠維持「完美的商業模式」。就算某時期「看來完美」，隨著時代趨勢的演變，也可能變得不合時宜，但如果永遠緊抓著不放，就會沉船。最重要的就是在趨勢的變化中，清楚看出何時該進行改革。希望本書可成為幫助你鍛練「眼光」的教科書。 ※倖存的商業模式中的「反論架構」 ※提供新的「核心價值」 ‧未來食堂 能夠配合自己的心情或身體狀況點菜的定食屋 ‧Neighbor 出租閒置空間的「倉庫版Airbnb」 ‧Vacation STAY 樂天集團經營的「可混合運用物件的網站」 ※建立新的「金流」 ‧Spotify 可以「免費」欣賞四千萬首歌的音樂串流平台 ‧Doreming Pay 能夠以一日為單位預領薪資的服務 ※使用新「科技」 ‧Amazon Go 開設在西雅圖的亞馬遜「無人商店」 ‧獺祭 利用資料與IT技術實現「素人釀酒」 ※結合新的「利害關係人」 ‧大誌雜誌 協助街友自立生活的雜誌 ‧育兒共享 與地方居民一起育兒的共享App ©Tetsuro Kondoh 2018 &
【電子書】決戰與決策
兵法的使用，在戰場上只是過程，不戰而能屈人之兵，才是高竿。百姓能夠平安，幸福才是目的。 & 因此，言武門兵法不談征戰，只談生存之道。在盛世得以茁壯，處亂世仍可安然。不只可用在商場、職場，更可運用在人際互動與情感，創造那自在而踏實的人生。 & 運用先人的古老智慧，融合時代變遷所應理解之元素，歸納一門生命實戰運用之哲學，化繁為簡。從思維導航，用行為轉換。確實運用，必有所感。 & 博覽古經，廣集今緯， 方能釀時空之智慧，為當下之所用。 武經七書乃《孫子兵法》、《吳子兵法》、《司馬法》、《李衛公問對》、《尉繚子》、《三略》、《六韜》，皆為英雄大時代扭轉局勢之經典。 & 決策的準度、決定、決戰的力度， 平常的扎實度、決定、臨時應變的速度， 兵貴神速， 都在那每一個決策的穩健腳步， 生命不是隨時在決戰， 前進卻得刻刻在決策， 當決策成為了潛意識裡的習慣， 決戰的勝利已是那麼自然。 & 五大導師聯合推薦 許勝雄、溫嵐、葉珈寧、劉兵、蔡俊有 & 八位作者共同撰述 許宏、于麗娜、李佳穎、林殷羽、洪守柔、張智九、張菁芳、曠秀凰
【電子書】商業模式設計書
創投家為什麼最想知道商業模式？ 企業營運為什麼無法持續盈利？ 轉型變革為什麼不知道從何下手？ & 「商業模式」是營運思考必備工具 只要有組織，就會有商業模式。 優異的商業模式會促使組織快速成長； 糟糕的商業模式則會讓最具前途的創投公司注定失敗。 任何經營公司的人，不論事業是否成功， 都知道顧客、供應商、員工、資源、資金與夢想之間的關聯性。 本書提供了一個架構，讓你能以視覺化方式設計並評估你的夢想， 也會讓你看到你需要填補的空白處有多大。 ◎為你的組織量身設計「商業模式」 商業模式是以地圖或故事呈現的設計，這些要素集中圍繞在資源、交易、價值創造，當這些要素達成協調、彼此相互配合，便能產生前後一致且說服力十足的敘事，而商業模式就有可能持續進行： （1）資源：是商業模式的原料。記得檢視在你的組織中，有哪些關鍵資源？不論是資產、知識或能力，都必須詳細列出可以取得和必要的資源。 （2）交易：是連結的樞紐，指的是連結、結合、交換各項資源。其中，「跨界交易」最為重要，例如向客戶銷售商品、跟供應商買原料，都屬於跨界交易。如果想要評估商業模式，可以從這開始下手。 （3）價值：商業模式只有在能「創造」並獲取「價值」時才算成功，因此組織必須要將資源和交易中所蘊含的價值變現並獲取，才能夠獲益、存續及興盛。 （4）敘事：優異的商業模式會訴說前後一致、說服力十足，也能實行的故事。當敘事將資源、交易、價值連結在一起時，商業模式本身便能達成協調一致。對一致性的概念有所了解後，就能打造出商業模式地圖和商業模式圖。 該如何把資源、交易與創造價值用敘事巧妙地連結起來？ 需要哪些工具？什麼架構？怎樣打造？如何調整？ ◎你的商業模式資源夠SHaRP嗎？ 1.專業化（Specialised）：同樣都是MP3隨身聽，蘋果的iPod為何可以擁有75%的市占率？ 2.難以複製（Hard to copy）：可口可樂的優勢在於，具有他人難以複製的商業機密。 3.罕見（Rare）：稀少的資源指的可以是資產、不尋常的知識和獨特的能力。 4.寶貴（Precious）：有價值的資源是實際可行產品與服務的基石。 ◎在不同的時機，你可以採取不同的三種基本工具： 1.創業前：你可以利用「RTVN架構」洞察商機。 2.對於剛起步的事業：「精實畫布」協助你探索最成功的商業模式。 3.成長公司：「OBMC商業模式地圖」有效發揮企業中的資源與能力。 商業模式是判斷組織是否可長期維持下去的唯一最佳指標。 不論你是經驗豐富的高階主管、中階的經理人、小型企業的業主、創業家， 或只是對商業和管理有興趣的一般人， 只要從頭到尾完成商業模式的週期和分析， 就能掌握讓事業維持不墜的關鍵所在。
【電子書】豐田物語
十年難得一見& 徹底學習、了解豐田精神的絕佳好書！ & 二戰之後，在一片廢墟中，豐田汽車的創辦人豐田喜一郎立定志向：「一定要做出不輸給美國的國產車！」 他命令擔任董事的豐田英二：「三年內要追上美國！」 豐田英二找來了機械工廠廠長大野耐一，共同研發出新的生產體系——豐田生產方式（TPS）。以「及時化」（Just In Time）、「自働化」、「看板」、「安燈」、「改善」等創新方法為核心，創造出震撼世界的高效率、低浪費，又尊重人性、能培育人才的生產體系。 然而豐田的強大，並不在於單獨的「及時化」、「看板方式」等做法。隨著時代轉變、競爭環境變化，能夠廣泛運用於不同國家、不同產業的豐田生產方式，其本質在於培養「自己思考、自己行動」的員工。這才是豐田的核心精神。 「不能一開始就給答案。要思考。要成為會思考的作業員。」（豐田英二） 「做不好，不是作業員的問題，而是管理者沒有好好教導工作的方法。」（大野耐一） 「豐田生產方式，是一個能創造出『會思考的人』的系統。」（美國肯塔基廠的幹部） 大野耐一是「我的英雄」！（暢銷書《目標》作者高德拉特） & 本書以豐田人在浩瀚歷史中的各種挑戰與努力為主軸，拉開一幅該公司奮鬥的歷史。其中，豐田生產方式的核心人物：豐田喜一郎、豐田英二、大野耐一、張富士夫等人，在公司漫長歷史中深深走過的足跡，諸多不為人知的傳奇故事，以及眾多無名英雄的熱情努力，都躍然紙上。 尤其是負責推展豐田生產方式的「生產調查室」，以及大野耐一如何影響了一整個時代，將是閱讀本書獨一無二的收穫。 這是想徹底了解豐田、學習豐田精神，不容錯過的一本書。創業者、經營者都應該了解它。
【電子書】魅力經營學
★2019年初夏，星野集團最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」開幕。 ★首度公開！台灣「虹夕諾雅 谷關」設計理念及深入介紹。 ★從本書中看見星野集團旗下各級旅館的特色與用心。 ★從設計觀點分析星野集團被譽為「度假村營運專家」的理由 & 將自己的熱情傳達給旅客── 正是星野集團吸引人的力量！ 詳盡介紹「OMO」、「虹夕諾雅」、「界」、「RISONARE」， 以及最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」。 揭曉星野集團打造各旅館獨一無二魅力，與地方共存共生的祕密。 人、事、物都要精益求精，這是世界共通的法則！ 星野集團將這樣的思考方式融入「體驗的設計」之中。 不論是商務旅館或高級度假村的設施都投入各種貼心設計， 只為了讓下榻的旅客能有最舒適的感受。 曾經走入低潮的星野集團為什麽能夠重新壯大？ 當旅館「硬體」不足時，要如何以「軟體」來補足？ 為了讓「軟體」能有效運作，「硬體」也得同時補強， 當二者完整協調後，才能讓旅客有「舒適、療癒」的感覺。 ＊OMO：都市觀光飯店的新形式 →由「觀光」切入「創造」新都市型飯店 →透過空間設計，打造寬廣舒適的客房 →以星野流進行老字號飯店的員工意識改革 →講求傳達「前所未有的服務」的能力 ＊虹夕諾雅：雕琢放眼世界的款待之道 →世界都市通用的日本旅館 →體驗生動活潑的戶外活動據點 →在國外也奏效的星野流多工處理模式 →泡湯後吹拂溪谷清風 ＊界：將日本旅館與溫泉文化再創新為現代風格 →員工的多工處理模式成就了款待服務 →持續徹底發掘當地魅力的溫泉旅館 →「奢華田園風情」成為魅力體驗 ＊RISONARE :魅力來自於時尚的設計與豐富的活動 →繼「雲海平台」之後，全新的農場構想 →轉型大人的酒香度假村，與地方共存共榮 ＊其他個性飯店：於日本各地駐點，充滿當地風情 →以誕生創意的「魅力會議」持續成長 →放棄「兩邊討好」，專心挖掘一方的特殊魅力 *特別收錄星野集團各級旅館的設計概念、總經理對談，以及星野佳路董事長採訪 ©Nikkei Design
【電子書】情緒賽局
──生活即賽局──情緒，則是爭取斡旋空間的寶貴工具知彼解己x精進決策x創造雙贏諾貝爾經濟學獎得主、賽局理論巨擘，勞勃．歐曼（Robert J. Aumann）：「本書解釋為何情緒其實非常理性，並能增進我們每個人最切身的利益。」★8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚推薦：湯瑪斯．謝林（Thomas Schelling）、肯尼斯．阿羅（Kenneth Arrow）、埃里克．馬斯金（Eric Maskin）、羅傑．梅爾森（Roger Myerson）、小勞勃．盧卡斯（Robert Lucas）、勞勃．歐曼（Robert J. Aumann）、阿爾文．羅思（Alvin Roth）、弗農．史密斯（Vernon Smith）．生氣有什麼好處？．情侶爭奪約會地點，如何做出彼此開心的最佳選擇？．什麼樣的報酬，才能創造最大動機？．如何促成雙方合作，在互動中雙贏？．市場競標時，如何避免贏家的詛咒？宏博研究獎（Humboldt Prize）得主、行為經濟學家艾雅爾．溫特（Eyal Winter）以行為經濟學、演化論、心理學、腦科學、賽局理論為架構，用深具啟發性的觀點解讀決策背後的情緒機制，搭配各式各樣有趣案例，以詼諧睿智的敘事手法教你──使用贏家邏輯、採取最佳策略！日常生活中存在各種賽局，而情緒便是一種釋放訊號的機制，讓我們得以協調彼此行動、達到平衡點，創造最大優勢。本書不談艱澀難懂的理論、複雜的數學公式或經濟學模型，而是以人性的直覺思維模式著手，搭配多項實驗成果與研究案例，帶領讀者有效率的認知升級，學會：1. 精準判斷局勢我該蓋牌還是加碼？要妥協還是堅持？會得到香吻一枚還是一巴掌？了解情緒在社會情境下扮演的角色，能更準確判斷局勢，知道該合作互惠，還是競爭勝出。 2. 高品質決策情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持。許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比嚴謹分析後所做的決定，來得更有效率、品質更好。3. 提高勝算情緒並不是人類在漫長原始的演化過程中，所遺留下來的退化遺跡，而是一項有效、精巧的工具，能夠與理性面平衡互補。最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人，而是感性與理性兼具的人。
【電子書】豐田精實管理理論與實戰二冊套書
年度MVP經理人，多家台灣上市櫃企業、隱形冠軍產業顧問，如何利用豐田精實管理方法，幫台灣產業翻轉獲利？ & 以台灣產業真實應用案例分析，企業老闆最推薦的豐田精實管理方法在地化教練！ & 聯華食品（可樂果、萬歲牌、元本山）、宏亞食品（77乳加、禮坊、新貴派）、台灣福興（全球最大門控裝置製造廠）、信昌機械（全台前五大汽車零組件廠）、喬崴進科技（台灣大型工具機製造商）、凱馨實業（亞洲最大有色雞電宰廠）、六和機械（台灣大型汽車零組件製造廠）、瓜瓜園（台灣最大地瓜養殖加工）、健生實業（台灣最大車鏡製造廠）、皇盈企業（全球最大鐵皮剪製造廠）等等 －－作者實際輔導成功案例，告訴你台灣產業如何用精實管理提升績效。 & & 為什麼公司獲利停滯？是因為品牌不夠有力？還是沒有跟上創新？ 為什麼工作產能降低？是因為不夠自動化？還是少了什麼科技工具？ 其實或許先做到一個關鍵，就能提升獲利、推動產能，那就是：「不浪費」！ & 有效提昇工作效率、拉抬生產效益的方法，可能是新科技、可能是新趨勢，但也可能在於你的工作流程、生產流程有太多「浪費」，而只要回頭「不浪費」，那麼不一定要學會「高級動作」，你也能在自己原本的流程中，找到提昇生產力的方法。 & 從這樣的概念出發，作者在企業顧問中實際帶領主管們去發現不一定要去「再學一個新東西」，而是如果能「更加精實」，其實才是效率提昇的法門，不用再為了學一大堆新技術，工作產品卻還是沒有改進而焦慮。 &
【電子書】豐田精實管理的翻轉獲利秘密
年度MVP經理人，多家台灣上市櫃企業、隱形冠軍產業顧問，如何利用豐田精實管理方法，幫台灣產業翻轉獲利？ & 以台灣產業真實應用案例分析，企業老闆最推薦的豐田精實管理方法在地化教練！ & 聯華食品（可樂果、萬歲牌、元本山）、宏亞食品（77乳加、禮坊、新貴派）、台灣福興（全球最大門控裝置製造廠）、信昌機械（全台前五大汽車零組件廠）、喬崴進科技（台灣大型工具機製造商）、凱馨實業（亞洲最大有色雞電宰廠）、六和機械（台灣大型汽車零組件製造廠）、瓜瓜園（台灣最大地瓜養殖加工）、健生實業（台灣最大車鏡製造廠）、皇盈企業（全球最大鐵皮剪製造廠）等等 －－作者實際輔導成功案例，告訴你台灣產業如何用精實管理提升績效。 & & 為什麼公司獲利停滯？是因為品牌不夠有力？還是沒有跟上創新？ 為什麼工作產能降低？是因為不夠自動化？還是少了什麼科技工具？ 其實或許先做到一個關鍵，就能提升獲利、推動產能，那就是：「不浪費」！ & 有效提昇工作效率、拉抬生產效益的方法，可能是新科技、可能是新趨勢，但也可能在於你的工作流程、生產流程有太多「浪費」，而只要回頭「不浪費」，那麼不一定要學會「高級動作」，你也能在自己原本的流程中，找到提昇生產力的方法。 & 從這樣的概念出發，作者在企業顧問中實際帶領主管們去發現不一定要去「再學一個新東西」，而是如果能「更加精實」，其實才是效率提昇的法門，不用再為了學一大堆新技術，工作產品卻還是沒有改進而焦慮。 &
【電子書】議題思考
★本書改版自《麥肯錫教我的思考武器》★ 面對複雜問題，我們更需要單純的心去感受、去思考。 眼前有一百個「看似問題」的「問題」， 當下應該解答而且可以找到答案的「真正問題」，只有一個而已， 這就是議題（issue）。 作者安宅和人現任日本雅虎策略長，擁有腦科學博士學位，曾是麥肯錫顧問的他，從自己的三種職涯中，發現高效率、高產出的職場工作者都有一個共通點，那就是他們並非「很快地完成工作」，而是動手做之前，用自己的感受和思考，以單純的心判斷「這個議題（issue）重不重要？」「哪些是有價值而且真正該做的工作？」，以及「真正的問題究竟是什麼？」 比方說，一般的待辦工作清單中，有價值且真正該做的工作只有「百分之一」而已；因此，作者主張： ．「解決問題」之前，要先「查明問題」； ．「議題（issue）的品質」比「答案的品質」更重要； ．不是「知道愈多愈聰明」，而是「知道太多會變笨」； ．並非「快速做完每一件事」，而要「刪減要做的事」； ．與其計較「數字的多寡」，不如計較「這件事到底有沒有答案」。 本書從議題思考開始，進而介紹解決問題的全部過程，包括假說思考、成果思考、訊息思考，以及MECE原則（彼此獨立，互無遺漏）、金字塔原理、費米推論等。 一本書，讓你認識議題思考，面對問題時，以單純的心看清本質再解決，交出有價值的成果！
【電子書】其實，你正在做商業開發
商業開發是一種策略性工作，重點並非「做了沒」，而是「產生效益了沒」。 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ——商業思維傳教士 游舒帆 電商平台蝦皮剛進入台灣市場時，登入平台的商家數量不多。對此，蝦皮透過免運方式迅速吸引眾多賣家進駐，將商業模式發展成社群收單機制，讓流竄於PTT或Facebook上的團購主或小型賣家願意投靠，這其中仰賴的就是「商業開發」。 就台灣企業而言，商業開發是一個陌生的新名詞，類似職缺仍以業務代表為主，行銷、公關等工作則交由相關部門負責。其實，商業開發的工作範圍覆蓋度非常廣，除了銷售外，還包含了行銷、運營、公關等職務的工作在其中。 「BD是一種綜合工作，它不只是一種工作職能，而是多種工作的聚合！」曾獲選兩屆微軟最有價值專家游舒帆，接觸過千千百百種企業流程，深入淺出解析商業開發人員必備的技能，例如「如何有效獲取開發精準名單？」「數據收集與痛點之間的相關解法？」「成交之後如何經營回頭客？」此外，「企業該如何盈利？」等經營層面的問題，也都有精闢的見解。 本書沒有深奧的理論，通篇是作者累積十幾年的實戰技巧，同時，透過精彩的企業案例帶出業績勝出的關鍵，便於讀者按圖索驥，一一克服所有商業挑戰。
【電子書】增長的策略地圖
〔現代行銷學之父，科特勒諮詢首席顧問〕菲利普．科特勒（Philip Kotler）鼎力推薦： 王賽這本書，清晰且最具可操作性地讓CEO們理解「數位化背景下企業到底需要採取什麼舉措來驅動增長」，如果說增長是CEO日程中最核心的市場議題，那本書無疑是解決此議題最佳的作品之一。 「科特勒諮詢管理」合夥人 力作 多家《財星》500大公司CEO私人顧問以親身歷練、多年磨一劍撰寫的策略利器， 大中華區繁簡體中文版同步上市！ 不管是基於何種使命或願景，企業的終極任務只有一個：追求增長。 許多的企業在Q4（第四季）開始焦慮於一件事，那就是如何制定明年度的增長。 更多的企業解決這種焦慮的方式就以「今年度的業績加上一個百分數」作為明年的增長目標──在市場繁榮之際，企業的增長可能可以用這種無意識或抽象的手段繼續完成；可是一旦總體經濟走向低迷，景氣擴張進入尾聲時，全球所有的經營者與策略制定層主管都困惑著：我們的下一波增長在哪裡？ 在今天這個滿街談「增長」的時代，什麼是真正的增長、什麼是好的增長、什麼是企業家們需要的增長，這些問題的答案變得彌足珍貴。目前市場上大量的增長理論，大都討論不是企業家層面的增長，難以解渴。 在這本即時問世的高階簡明策略書中，就要試圖以一個頂級諮詢顧問積累多年功力淬練而成的「增長五線」架構解答這個重要的問題。這五條線分別是： 1）「撤退線」，即收縮線，講的是企業如何做有價值的撤退。本書將其定義為「企業或業務在增長路徑上找到最好的出售、去除、轉進的價值點，進行撤退」。如果企業沒有撤退線的考慮，在業務勢能衰退之時，公司或業務價值也許就錯過了最佳兌現時間； 2）「成長底線」，成長底線可以堪稱是「公司或者業務發展的生命線」，也稱「增長基石」。這條線可以保護企業或業務的生死，並為公司向其他領域擴張提供基礎的養分。在有底線鞏固的情境中增加擴張路徑是很多企業良性增長的基礎。 3）「增長線」，定義為「企業從現有資源和能力出發所能找到業務增長點的一切總和」，比如可以找到哪些利潤區、利潤區怎麼擴張——是擴展新產品，還是擴展新客戶，還是擴展新區域？……這些增長線要窮盡所有增長可能，形成本書提出的「增長地圖」。 4）「爆發線」，爆發線指的是增長路徑中可以讓公司業務短期內呈現指數級增長的線。如果說增長線的增長設計是線性的，那爆發線要的就是指數級的。本書會將爆發線背後的基因如數位化、社交因子以及風投資本等一一進行呈現。 5）最後一條線叫做「天際線」，天際線決定了企業價值的天花板在哪兒，實際上也決定了企業能跑多遠。企業的天際線反映出企業估值或者企業價值的上限，而這背後的底牌，就是公司業務本質的定義、能否打破企業的邊界以及不斷釋放增長期權。 「增長五線」不一定是遞進關係，它們之間是可以切換的、動態調整的，這也是本書作者主張用「增長五線」去看待競爭策略的關鍵意義。 本書作者王賽博士12年來擔任過六十多家企業領袖與創新型企業的市場策略諮詢顧問，三年前開始又把視野和興趣移到創新創業公司，他曾把增長五線用於千億級企業的增長設計，也在騰訊AI平臺將其與許多創新創業者分享，都得到了非常積極的實戰經驗與回饋。 本書以一個全新的企業經營者視角，把數位時代環境中策略的宏觀視野和行銷的微觀洞察進行融合，試圖構建出一套企業領導者真下基於自身能力與規劃目標的可實踐增長體系。
【電子書】獲利的魔鬼，就躲在細節裡
「本書改變了我公司的營運方式，營業額不變，獲利卻成長175%。」──忠實讀者、《玩物誌》創辦人／賴金豐 & & 本書絕版數年，但因為網友盛讚，網路瘋傳， 導致盜版居然比正版貴。 如今，正版重版出來。 & 《哈佛商學院工作知識》最受歡迎的獲利專家 用本書公布所有會影響獲利的細節。 看完這本書，你就能完全體會，為什麼鴻海總裁郭台銘會說：「魔鬼藏在細節裡」。 在麻省理工學院任教的伯恩斯博士，是專門幫公司找利潤的大師， 他累積二十多年、其中有超過50家大型企業輔導經驗發現： 即使是業界龍頭的公司，也很難逃過的兩大事實： 1. 大多數公司有將近40%的生意沒在賺錢（甚至虧錢）。 2. 公司所有的獲利幾乎全靠那20%到30%相當賺錢的業務活動。 所以，當你感覺公司「業績很好」，為什麼老闆一直說「沒賺錢」？時 老闆真的沒有騙你，因為 獲利的「魔鬼」躲在大部分公司的工作細節裡頭︰ 1. 營收增加是好事，成本增加是壞事→未必 2. 客人說要什麼，我就盡量滿足他→錯（很多客人並不清楚自己要什麼） 3. 要透過業務代表來留住客戶→錯（營運團隊才能夠留住客戶） 4. 供應鏈要整合成一個→大錯特錯 5. 如果我獲得升遷，我應該繼續以往的帶人方式來領導→錯 6. 倉管、財會等部門的每個人都「主動」做好各自工作，公司就會繁榮→錯 7. …… 本書一共四部、36章，意味著伯恩斯至少要幫你抓出、 並糾正36種躲藏在各種做事細節裡的「魔鬼」──也就是觀念或做法的誤解。 幫你找出那40％「隱性虧錢」的生意，讓每位顧客、每項產品、 每次服務都為公司帶來獲利，你才能夠將不賺錢的生意轉變成好生意。 伯恩斯多年前就提出一套系統化流程來分析利潤， 二十多年來幫助許多人快速地判斷，公司業務中的哪些部分 值得擴展，哪些部分只會耗盡資源。這套犀利的辦法包括三部分︰ 1.簡單畫一下你的利潤地圖（profit mapping）︰ 你這麼忙，哪有時間一一細算單項成本？ 所以你得用這套方法，很快「抓出」客戶、產品和服務為公司創造利潤的程度， 知道哪些產品利潤很高，哪些活動幾乎賺不到錢； 2.接著，對那些能發揮利潤槓桿（profit levers）的活動著力︰ 利潤槓桿就是公司中只要一經調整，就能增加利潤的做事關鍵點。 3.落實以利潤觀點來管理流程︰ 定期檢討公司的顧客群和服務，讓日常活動能完全呼應公司的商業模式， 用教育和訓練，將「盈虧損益意識」往下推展到基層人員。 這是一本公司裡所有主管都該使用的手冊，所有員工都該參照的指導原則， 不論你的公司是跨國集團，還是只有5名員工的地方商店， 本書都會引導你、促使你服務的公司充分發揮潛力。
【電子書】極致產品
打造暢銷爆品缺一不可的鐵則： 用戶體驗兩大要領：超預期、不能假設 用戶需求三大關鍵：剛需、痛點、高頻！ 小白思考法：像白痴一樣思考，像專家一樣行動 & 在任何年代，產品永遠都是企業與創業者的核心競爭力。在這個消費者選擇權得到充分解放的互聯網時代，想在激烈的市場競爭中脫穎而出，只有靠更好的產品、更高的效率、更卓越的技術！要做到這些，產品經理沒有什麼捷徑，只能竭盡所能把產品打磨到極致。 中國創新爆款產品導師、小白思考法引航人周鴻禕，他是中國互聯網最知名的產品經理之一，他將傳授從0到1打造爆品的實戰心法，看穿市場偽需求、累積並強化自身資本、突破現狀找到對的切入點： ★三種取捨 取捨用戶：你不可能把每個人都變成你的用戶 取捨功能：像小白一樣去思考、像專家一樣去行動 取捨利益：損害用戶體驗的利益不可取 ★三個關鍵 找到剛需：不符合人性的需求都是偽需求 找出痛點：在用戶的強需求上全力突破 打造高頻：衡量產品的重要標準 ★三種品格 使用同理心：從用戶角度出發 保持好奇心：產品體驗無處不在 鍛鍊恆心：不怕被罵、不怕重複 真正能成為爆款的商品，背後一定有一個追求極致的產品經理，他追求的不是相信直覺、而是把用戶的體驗與使用習慣永遠擺第一。用戶只會以自己的眼光評價產品，想要贏得用戶，就要以用戶視角尋找他們的需求、為他們創造價值，讓用戶非你的產品不可！在這本實用的產品指南中，極致產品導師周鴻禕透過自身經歷與理念，為產品經理與創業者做出總結並歸納： －極致產品必須具備的基本要素 －怎麼理解並掌握用戶的想法？ －優秀產品經理人必備的正確態度 －在產品經理之路會遇到的挑戰與危機 －創業者的成功之道 一本給產品經理的指南，有系統地歸納、針對細節研究探討、案例翔實，不僅好讀且好用，讀者能看到歷經20年的產品經理生涯，周鴻禕是如何於挫敗中進一步昇華，打造出極致產品。
【電子書】品牌成長的7道修煉
創業遇上撞牆期，該如何成長不受困？ 公司業務停滯，該如何轉型再突破？ 企業經營管理顧問傳授第一手心法 帶你一步步跨過35道關卡，邁向成功的經營之路！ 成長，是企業的大事。外在的市場商機與內在的核心競爭力，是成長的基本動力來源。創業五年內活不下去的企業，大部分是因為經營團隊能力與企業實力，無法支撐企業持續發展，進入成長期；傳產企業若要轉型、內部創新，也可能遇上無法再次成長的困境與問題：營業收入無法穩定、團隊沒成形、產品在市場的接受度不夠廣、缺乏穩定的市場掌握，種種難關接踵而來。無論是創業期、企業剛成長起來或是傳產企業轉型，都彷彿在刀尖上跳舞。一方面要努力控制平衡感，另一方面稍有不慎便會墜落谷底，進退兩難。 曾任顧問輔導與政府委員資歷的陳其華顧問，匯聚多年實戰經驗，建立起一套系統化的教戰守則，從調整策略、組織與營運管理到創新再造，教你如何打磨好經營者與企業體質，以正確的觀念、知識與方法，帶你打破停滯的獲利，一步步穩定邁入成長期。 這套系統方法，共分七道修煉功法，分為35道關卡，從創業期要跨入成長期，經營者需要掌握第一至第四道功法，順利的話請跳到第五道功法，倘若不順利，請研讀第六道至第七道功法： CEO修煉｜企業的方向、目標、決策，都需要CEO的大腦，甚至可以說，CEO決定了中小企業80%的成敗。培養膽識與知識、養成正確的好習慣，調整好自己，並能帶領團隊成長，才能引導企業走上成功之途。 戰略思維｜創業到現在都是摸著石頭過河，現在可行不通了。現在需要站在制高點，找到自己的優勢舞台與定位，根據企業的核心能力與資源，建立起一套完整的解決方案，如此便能改變內外局勢，累積籌碼，抓準時機逐步完成目標或解決問題。 組織領導｜組織架構要如何設計才能集中團隊的力量，讓每個員工發揮長才？找到對的領導人才、打造良好公司文化、藉由教育訓練傳遞企業理念與教授專業技能，才能驅策團隊發揮潛能。 營運管理｜企業該如何有效營運？其實關鍵都藏在簡單裡。善用對的方法、建立對的制度、掌握對的資訊，並懂得將複雜簡單化。在積極負責的企業文化下，貫徹執行，才是真正有效營運管理的關鍵。 持續成長｜要不斷往上成長發展，需要天時、地利與人和的好條件。學會評估風險與商機，整合資源與策略結盟，能激勵對的團隊。經營者需要智慧清明，不被經營盲點所困惑，讓企業得以順利站上成長市場的風口。 創新突破｜獲利，是經營者對客戶、員工與股東都該負的重大責任。市場不斷在變，自然企業就需要面臨不斷產生的問題與困難。無論過去有多成功，經營者永遠需要不斷反省與思考，如何突破限制，創造企業持續的獲利。 逆境轉型｜環境不景氣、決策錯誤或市場失利，面對這些挫折與壓力，經營者的心態該如何因應？掌握正確的逆境思維，實際展開對目標有意義與價值的行動，借力使力重新帶動企業成長，讓企業再次逆境重生。 本書特色 1. 匯聚作者多年實戰經驗，佐以實際案例解析，實用並具啓發性。 2. 將內容轉換為圖表，讓抽象概念更具體明確，重點一目了然。 3 整本書的架構與脈絡具說服力，架構嚴謹，條理分明。
【電子書】第二波魔球革命
《紐約時報》暢銷書、亞馬遜分類銷售第一名；收錄三十多幀太空人隊精采照片。 很多產業都面臨數據科技的挑戰，如何引入業外人士，建置一套新時代可運行的方案，本書帶來許多啟發。 描述休斯頓太空人隊從MLB大爛隊邁向世界大賽冠軍的歷程，訪問隊上球員和經理人，寫出不為人知的卓越故事，展現優化人類致勝潛能的新方法。 《紐約時報》暢銷書．亞馬遜分類銷售第一名 人人都能逆轉勝！ 結合人性與科技的高勝率團隊方程式 直覺 + 專業 + 數據 ﹣偏見 = 勝利 休士頓太空人隊憑短短5年多整軍改造， 從百敗到世界大賽首冠，打破55年封王魔咒。 揭開新一代魔球傳人借力太空科學大數據與認知心理學， 發展培訓團隊大躍進的祕密。 這是一本結合運動、商業和創新的書。為你講述一個以退為進、鹹魚翻身的精采故事，揭發一支美國大聯盟五十多年來最差勁的爛隊――休士頓太空人隊，如何連三季吞下百敗，又如何在六年內，布局稱王陣容與策略，將已發展十幾年的魔球策略，推進到下一波變革浪潮，化腐朽為神奇。 2017年太空人隊在世界大賽奪冠，成功打臉那些三年前訕笑作者賴特在《運動畫刊》封面神預言的群眾。賴特憑什麼斷言三年後的冠軍隊伍？出身自麥肯錫顧問公司的球團總經理魯諾、太空總署火箭科學家西格，這一幫局外人怎麼征服統計數據、融合球探經驗、採納直覺與成長心態、觸發團隊化學效應，有效評價和發揮人類潛能，打造出這支致勝的球隊？ 《第二波魔球革命》將讓你大開眼界，量化數據加乘人性因素的威力，不僅能在棒球界發揮，同時也是對各領域、組織團隊都能有所啟發的全新思維與方法。
【電子書】OKR：做最重要的事
比爾．蓋茲：「想更上一層樓的管理者，必讀的一本書。」1999 年，傳奇創投家約翰．杜爾拜訪Google。當時這間公司成立不到一年，沒有實際的事業發展計劃，但是他們抱負遠大，想的是年營收百億美元的未來。杜爾被佩吉和布林兩位創辦人說服了，押下19年創投職涯最大的賭注，挹資近1,200萬美元，條件就是Google要用OKR來管理。這是杜爾最成功的投資，他在科技界興起了新的管理方法，造就世界級的執行力。什麼是OKR？目標與關鍵結果（OKR，Objectives and Key Results），前者代表你想達成「什麼」，後者則是你該「如何」達成。OKR有4大超能力：#1：專注投入優先要務#2：契合與連結，造就團隊合作#3：追蹤當責#4：激發潛能，成就突破OKR帶領Google從40人的新創公司，成長為超過7萬員工的科技巨擘，市值高達7000億美元。如今，數百家類型不同、大大小小的公司都採用OKR。從Google到Dropbox、LinkedIn和推特與YouTube，再到迪士尼與三星。杜爾說，這套方法能幫所有人、家庭、組織、甚至政府，為真正重要的事物而戰。
【電子書】孫子兵法超圖解
～人生何處非戰場？孫子一步一步，教你怎麼打！～ 《孫子兵法》提醒我們，重點不在百戰百勝，而在取得「利益」！ 企業可用來「評估成本和集資」、「決定方針，確保人才」、「鞏固得勝的基礎」； 主管可用來「調動團隊的技術」、「鞏固守備，以逸待勞」； 員工可用來「洞察當下情勢」、「找出利害得失」！ & 超越古今東西，歷久彌新的戰略聖經 「以理服人，以情制敵，不戰而勝」才是兵法的上乘之道 ►►為什麼現代人需要讀《孫子兵法》？ 古代行軍打仗，必須以有限的兵力與糧草，換取一線生機。 地理環境、作戰時機、情報多寡等等條件，也都是勝負關鍵。 如何準確分析局面，賦予人才適當的職責，在在考驗著將領的智慧。 現代人的生活亦如同戰場， 無論學業、求職面試、商場競爭，都需要規劃出戰略藍圖。 而孫子正是你最好的人生軍師，帶領你開創出自己的事業王國！ ►►《孫子兵法》告訴你不會輸的人生戰略 ◎事前首重風險評估——始計篇 不把風險當一回事，才是最大的風險！確認我方的弱點，清楚調查彼此的實力差距是致勝的重要一步。 ◎要以現有資金考慮預算——作戰篇 無止盡地追加預算，卻遲遲不見成效……因此一開始就要訂出損益平衡點，找出事前、事中、事後各個階段的集資方法。 ◎務必精準挑選對手——軍爭篇 戰術講求瞄準對手的心理與體能漏洞，但如果碰上自制力超群、士氣旺盛的對手，貿然挑釁也只是徒勞。找出可攻克的對手，也是立於不敗的要點。 ◎成果重於空口雄辯——地形篇 當意見與上司相反時，該怎麼做才好？孫子提醒，別忘了你的責任是取得勝利！勇於承擔判斷，帶回相符的戰果吧！ ◎隨時擬定標準流程——地形篇 情勢無時無刻都在變化，隨時都要預想問題和解決辦法，組合成一套SOP，不斷準備再準備，才能夠化被動為主動，逆轉得勝。 ►►想成為商務菁英，更要讀懂《孫子兵法》 《孫子兵法》只傳授基本的思考方針，剩下的都仰賴讀者自行發揮。 正因如此，我們才能跳脫戰爭範疇，靈活運用在商業等各種領域中。 軟銀集團創辦人孫正義、Sony創始人盛田昭夫，松下企業、夏普公司…… 這些日本大企業與企業家，也都是將《孫子兵法》應用於企業管理，在商業戰場中開創出一方天地。 在這個競爭激烈的時代，如何洞悉時局、先發制人，就有希望立足至最後一刻！ 本書特色 ◎全彩圖解，每個篇章均附現代白話翻譯，生動解構《孫子兵法》的要點： 《孫子兵法》6111字，玄奧深妙。本書以白話＋圖解透析運用之道，字字明明白白、處處豁然開朗！ ◎按《孫子兵法》分13章，深入淺出講解重要概念，快速掌握軍法原則： 【用錢】、【統率】、【間諜】、【分析】、【逆轉】、【決勝】……透析兵法根本、列舉應用實例，先求勝、再求戰！ ◎附錄《孫子兵法》原文，清楚標示關鍵字句說明章節，閱讀重點一覽無遺： 行動前的準備、評估成本和集資、鞏固得勝的基礎、調動團隊的技術、先下手為強……精要呈現兵法上乘之道！
【電子書】可複製的領導力
你的工作卡住了，問題可能就在領導力！ & ★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品 ★IBM認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材 ★年收５億的自媒體教主親授，4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密 & 領導力就是影響力， 不是一種可遇不可求的感覺， 不是一種長時間的人生修練， 而是一項又一項的工具， 能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。 & 一個人有無領導力，看痛苦指數就知道！ 人生要快樂、未來有發展，就要學會領導。 & 樊登根據多年知識積累以及實務總結，提出一套完整的領導理念，幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧，建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包，從九個面向操作，只要掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。 & 我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後， 領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。 我先試著用它來管兒子，很管用： 幾乎沒有讓我生氣操心的機會，孩子按照我們共同的願望健康成長。 我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊，很管用： 團隊的氣氛得到大幅改善，朋友們紛紛送我股票以示感謝。 後來我想，不如我自己創業試試吧。 & 於是我創辦了「樊登讀書會」， 不到三年的時間，發展了將近300萬會員，分會遍佈全球…… 那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說： 「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品！」 素未謀面啊，這樣強力代言，真好！ & 這其中最讓我開心的不是這點成績，而是我的工作狀態。 我的團隊在上海，我一個人在北京。 我幾乎兩個月才去一次公司，主要是和CEO以及高層團隊吃個飯，開個會。 我的主要工作是讀書、養生和旅行。 我們的團隊主力不超過30歲，CEO年紀稍微大一點，1986年出生的。 就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子， 創造著每年1000% 的發展速度。 而且最重要的是，快樂！ 這一切都因為，可複製的領導力！ & 掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。 & 想要讓團隊更有幹勁，樊登說： 每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋，既是對部屬以往工作和本身的肯定，也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事：獎勵，不然就是在前往發獎勵的路上。 & 想要凝聚團隊共識，樊登說： 別再說「我們都是一家人」，這種說法貌似富有激勵意義，但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣，成員不會因為表現不好而受到懲罰，即使存在許多矛盾，也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊，聚在一起就是為了進步，贏得最後勝利。 & 想要讓部屬接受批評，樊登說： 管理者平常應該透過認真傾聽的方式，累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後，管理者由於某件事批評部屬時，部屬就不會輕易生氣，反而感覺上司是真心為他好，而非毫無意義的人身攻擊。 & 想要增進團隊溝通，樊登說： 留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢，這些部屬「應該要知道」的事情，往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會，也可能造成一些致命的後果。
【電子書】什麼才是經營最難的事
創業難，守業更難！ 從0 到1 還不夠， 更需要從1 到100 的經營智慧。 & Facebook、Google、Twitter 三大執行長一致好評推薦！ ★《財星》、《經濟學人》等重量級媒體好評推薦 ★《金融時報》與麥肯錫共同評選：年度最好的18 本商業書之一 ★《商業內幕》年度最佳商業書籍 ★《企業家》雜誌年度25 本必讀商管書 本書猶如商場上的鬥陣俱樂部，當許多人揚言創業有多簡單時，只有矽谷知名企業家霍羅維茲敢直言：「創業是多麼艱難的一條路！」並揭開成功企業主不敢說卻偷偷做的經營學問面紗！ 霍羅維茲是安霍創投（Andreessen Horowitz）的共同創辦人，同時也是矽谷最受尊敬且經驗豐富的企業家，在本書中他以其自身經歷，講述包括如何創業、營運、銷售、採購、管理、招募優秀人才、解雇員工和投資等商學院沒有教的實用智慧，以及如何解決商場上最棘手的問題。他的部落格（bhorowitz.com）有近千萬名粉絲追隨、仰賴他給與企業管理的建議，包括如何解雇你的好友、從競爭對手挖角、選對正確時機賣掉公司，以及如何培養及維持一個執行長該有的心態。 多年來，霍羅維茲從引領雲端潮流創辦響雲端，到成立大受好評的安霍創投，發跡過程布滿荊棘，每個挑戰都淬鍊成他在書中的獨到見解。本書不吹噓個人成就，只是就事論事，逐一分析遇到難題時該如何解決。這些重大挑戰包括： ‧怎樣幫公司找對人才？ ‧營運重擔壓在肩上，如何戰勝心魔？ ‧你是正面思考還是正面妄想？ ‧如何將好友降職？ ‧身為領導者是否應該實話實說？ ‧聰明員工反成老鼠屎，怎麼辦？ ‧是否該有職銜與升遷制度？又該如何管理？ ‧從朋友的公司挖角，OK嗎？ ‧是否該賣掉公司？又該如何辨認正確時機？ ‧執行長最難學的一門課到底是什麼？
【電子書】境外融資2
海外上市路徑已然成熟， 你需要的是「走出去」的眼光和選擇的勇氣！ & 掛牌上市遙遙無期，融資發展困難重重，企業如何超越追趕、解決融資瓶頸？ & 深度解讀中國大陸紅星美凱龍、綠城、雙匯、富橋足浴、 福耀玻璃、雅迪、周黑鴨、宜人發等20家企業如何成功境外上市！ & 赴海（境）外資本市場上市，帶給融資企業的好處，不只體現在上市進程和成本的透明、 可控這些方面，還體現在各種國際化的資源和助力上。 & 融資者在不同資本市場融資上市時能注意特別需要注意的地方，在最大程度上將可減少上市中可能會遇到的麻煩。不同的企業有不同的選擇，路徑不是絕對的，適合企業自身的狀況才是最好的。 & 那些成功在境外上市的中國企業，在經歷了相對成熟的資本市場的洗禮之後──不只收獲融資成果，還在經歷風雨之後學會不少開發資本市場的規則，包括契約精神在內的現代企業精神、贏得了國際資本市場的認可，進而獲得了全球客戶和國際社會的認可，取得更大的發展空間。 &&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 【本書特色】 ▍本書所呈現的一些海外上市案例，詳細介紹了包括香港、英國、美國、澳洲等世界各地主要的資本市場的內外部環境，並解析了不同資本市場的規則，條理分明地分析了各大資本市場的優劣勢，供企業家們在做決策時參考。 ▍針對境外融資上市可能會遇到的難題，提供了針對性的解決方法。作者長期從事境外融資，具有非常豐富的實戰經驗。這本書也是他根據自己多年的境外融資經驗所撰寫。
【電子書】橫衝直撞
★金融時報和麥肯錫2017年度最佳商業書入圍 ★Amazon 4.5顆星讀者好評 ★《紐約時報》、《財星》、《時代雜誌》專文報導；CBS電視網專訪 暢銷書《蘋果內幕》作者亞當‧藍辛斯基深入Uber總部，全方位解密 學習成功，記取教訓，繼續跟著Uber狂野前進 它讓你用手機「一鍵叫車」、掀起全球零工經濟浪潮； 飆進311個城市，全球使用次數突破100億次 卻也挑戰法令，造成個資外洩、司機抗爭…… Uber讓人又愛又恨，凸顯多少矽谷新創不為人知的面貌？ 在全球，Uber平均每天完成1,500萬趟搭車服務，活躍司機超過300萬人； 在台灣，你可以用Uber Eats訂餐，在家也能吃到排隊美食。 即使你沒用過它，但你一定聽過它、罵過它。 Uber在全球掀起浪潮，幕後的關鍵人物，就是前執行長卡蘭尼克。 在他的領導下，Uber市值飆至690億美元，卻也使Uber在16個國家被封殺， 最後，卡蘭尼克被踢出自己打造的帝國。 Uber的爆紅、受挫、爭議，就像矽谷新創的縮影， 凸顯出許多新創公司衝撞的教訓 ●掌握需求痛點，比強調技術更容易成功： 卡蘭尼克不從技術創新出發，反而把「自己在巴黎暴雪中叫不到車的深刻需求」，發展成全球最大叫車平台。 ●募資，動員力比大咖加入更吸金： 卡蘭尼克募資特別找沒沒無名的投資人，捨棄赫赫有名的創投公司。因為他更看重投資人的人脈動員，經過這些金主引薦的名人，反而為他帶來更大筆的資金，也不用擔心遭到特定金主約束。 ●科技無國界，但落地應用沒有政府支持就出局： 網路平台可以任意跨越國界，但屢屢挑釁公會、拚命鑽交通法規漏洞、用軟體反監控執法人員，看起來很帥氣，卻得付出停權的慘痛代價。 ●平台擴散力能載舟也能覆舟： 卡蘭尼克怒罵司機的影片被公開、屢次失言卻毫無歉意，他的狂妄形象點燃全球「刪除Uber活動」。 ●不能性別歧視： 許多科技新創是男性天下，常見不尊重女性的語言與行為。但是，在卡蘭尼克下台後，臉書、YouTube和通用汽車等五位女性高級經理人，都拒絕入主Uber。
【電子書】策略形成及執行
寫給所有企業、創新產業及非營利組織的工作者 華文世界第一本平衡計分卡導入know-how與個案分析專書 管理會計領域名列亞洲第一的吳安妮教授三十年研究心血 首創融合學術與實務運用的「整合性策略價值管理系統」(ISVMS) 為台灣企業打造精實體魄、提升價值、締造高績效 & 無論環境如何艱困，找出差異化及創新的策略才能突圍； 策略一旦形成，全員聚焦並徹底落實才會締造真正的成功。 21世紀最具影響力的管理工具：平衡計分卡BSC， 可以協助企業聚焦及整合資源，進行策略規畫及執行， 與績效管理緊密連結…… & 物聯網、區塊鏈、雲服務、AI時代、智慧物件、邊緣運算、數位分身、沉浸式體驗……面對巨科技帶來的世界變動，從新創團隊到各型企業，無不苦思生存策略，不少經營者也以為只要訂定好策略，便可以高枕無憂的收割成果。但是當策略未對日常作業產生實質改變，就會淪為口號。如何將策略構想轉變成全員的工作任務或實際行動，是企業經營的重要課題，因此，強而有力的策略執行工具，是落實企業策略不可或缺的利器。 1992年，哈佛商學院教授羅伯．柯普朗（Robert S. Kaplan）和平衡計分卡協會總裁大衛．諾頓（David P. Norton）發展出績效管理工具「平衡計分卡」（Balanced Scorecard，BSC），這套由四大構面構成的管理機制，可將抽象的企業策略，轉化為一組明確的績效指標，用以衡量、管理策略的執行狀況。被《哈佛商業評論》譽為二十世紀最具影響力的管理思維，《財星》雜誌前一千大企業超過七成導入，迄今已在全世界造成管理上的大變革。 & ▍善用平衡計分卡，企業及個人皆能煥然一新 政治大學會計系講座教授吳安妮，從攻讀博士班起便對這套系統感興趣，也是臺灣企業導入BSC制度的重要推手。為解決企業經營困境，提升策略形成及落實度，經過長期學術研究及實務運用，進而發展出包含策略形成系統、策略執行系統、作業管理系統、價值管理系統、價值創造系統五大子系統的「整合性策略價值管理系統」（Integrated Strategic Value Management System，ISVMS），協助組織建構策略形成系統及執行系統等整合性策略經營體系，創造更高的附加價值及經營績效。 本書是吳安妮教授鑽研此課題的三十年智慧結晶，以知(理論架構及相關技術)行(實務操作標準作業流程)合一的概念，深入介紹策略形成與執行兩個子系統的精髓，並輔以公隆化學、匯豐汽車、德律科技與日正食品四個不同產業的企業導入個案，剖析推動BSC的know-how及實施步驟，同時蒐集彙整了導入常見的問題及正解，讓企業鞏固體質，找到服務顧客的新價值主張，透過精準緊密的行動執行策略，不斷締造高獲利。 平衡計分卡不僅適用於組織經營，對於個人工作及生活也有意想不到的助益。本書最後還教讀者如何運用平衡計分卡，解決人生不同階段碰到的瓶頸。
【電子書】稻盛和夫的實踐阿米巴經營
日本亞馬遜五星推薦！★★★★★ & 帶領京瓷、KDDI、日本航空走向成功大企業，有關「阿米巴經營」的最新力作！ 人人把自己的能力發揮到極致、「全員參與經營」、讓日本航空起死回生術的精髓 「日本經營之聖」稻盛和夫現身說法，傳授實踐阿米巴的運用手法！ 阿米巴是什麼？阿米巴便是英文的變形蟲。什麼是阿米巴經營？這個由日本經營之聖「稻盛和夫」所創立的概念，指的是「將公司組織細分為各個大小不一的小型集團組織，並由各小組長來自行負責經營」。也就是說，一個大組織下面，又會分為許多的小組織，而每一個組織若追求自身利益的最大化，那麼公司也將獲得更高的利益。乍看之下，這似乎像是一種標新立異、別於正規方法的手法，然而，稻盛先生正是透過阿米巴經營，成功將京瓷與KDDI帶向國際品牌，並且重建日本航空。正因為阿米巴經營是如此成功，因此台灣也有不少企業風行草偃，即便你我未必是公司主管或大老闆，或許也曾耳聞過這個名詞。 然而，由於稻盛先生個人謙卑的形象，以及阿米巴經營在報章雜誌上經常被奉為美談，因此談到阿米巴經營，反倒令人容易帶給人一種純粹是精神論的誤解，這麼一來，我們反倒是忽略了其經營上的本質。鑑於此種狀況，本書由稻盛先生本人現身說法，親自教導「阿米巴經營」。書中提出了許多實例，告訴各位讀者如何將此概念運用在各類型的公司以及各種不同的狀況中，正如稻盛先生本人曾經實踐過的那樣。 對於被譽為經營之聖的稻盛先生來說，近年他所面臨的最大挑戰，毫無疑問便是重整負債累累、於2010年宣告破產的日本航空。對此，稻盛先生在書中懷述：「當我進入日本航空時，馬上詢問『現在實際的經營狀況如何』，卻很難有個明確的數字。還有，到底是誰，要為哪項收支盈虧負責的職責分配也不明確。」然而，稻盛先生仍然本著不動的原則進行改革：「採用阿米巴經營的方式，可即時顯示各部門、各航線、各航班的收支盈虧。使用阿米巴經營的方法，更夠以各個阿米巴小組長為中心，為了提升各部門的利潤而不斷努力、凝聚創意。」並且在短短三年內，使一間負債數千億日圓的公司再次上市，並且重新回到日本名列前茅的大企業。 從京瓷、KDDI到日本航空，從製造業、電信業到服務業，稻盛先生貫徹阿米巴經營的原則，數十年走來，始終如一。想要一窺企業經營成功的秘訣，那麼我們就絕對不能錯過這一本《稻盛和夫的實踐阿米巴經營》。
【電子書】梅迪奇效應：跨界思考的技術，改變世界的力量（2018年經典修訂版）
&「《梅迪奇效應》是我所讀過關於創新的書中最好的一本！」 ——克里斯汀生（Clayton M. Christensen）／《創新的兩難》作者 ★本書已譯為20種語言，暢銷全球！ ★2006年政大科技管理研究所「科技管理十大好書」 謝文憲／知名講師、作家、主持人 溫肇東／東方廣告董事長、創河塾塾長、政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授 Teresa M. Amabile／哈佛商學院榮譽退休教授 Gil Amelio／蘋果與國家半導體前總裁 Susan Cain／《安靜，就是力量》作者 Clayton M. Christensen／《創新的兩難》作者 Tom Freston／MTV頻道前總裁暨執行長 James Garvin／美國太空總署科學與探索執行委員會首席科學家 Gary Moore／思科系統前總裁 Daniel H. Pink／《未來在等待的人才》作者 ——一致推薦（依姓氏筆畫排序） 不同領域的專家組成的研究小組，發現了了解猴子心思的方法；一位大廚混合意想不到的食材，如海膽和棒棒糖，徹底改變了烹飪專家的天地；一位工程師利用螞蟻的獵食行為，想出了監視戰區的無人空中載具（unmanned aerial vehicle）模型。 這些開路先鋒有一些共同的地方，他們的發現不但都具有突破性，而且他們都到了一個相同的地方找到重大發現，根據作者的說法，這些善於創新發明的人都進入了「異場域碰撞的交會點」，在那裡找到新構想，改變了世界，這個交會點就是不同領域和文化的構想交流與激盪，最後引發傑出新發現不斷湧現的地方。 約翰森把交會點所發生的新構想層出不窮現象，稱為「梅迪奇效應」（The Medici Effect）——這個名詞源自於文藝復興時代的義大利，經營銀行業的梅迪奇家族架構了一個有利各種活動進行的平台，促成創意勃發的現象。他在這本令人神往的書裡，說明如何在自己的生活中發現交會點，把我們找到的構想變成突破性的創新。約翰森認為，有三種動力——人口流動、科學學門整合以及電腦計算能力的躍進——使我們所能碰到的交會點數量和型態日益增多。 本書運用許多鮮活的故事，說明像企業、科學、藝術與政治之類差異極大的領域如何交會，故事中的人物從獨力創造與教授第一種印第安文字的人，到通力合作在二次世界大戰期間破解德國「謎團」密碼（Enigma code）的小組……從這本書中，你會學到： ● 如何打破聯想障礙，用新的方式看問題； ● 如何用偶然卻又刻意的方法，結合不同的觀念； ● 如何避開熟悉的人際關係網路，踏進未知的領域； ● 熬過失敗，實現跨領域構想…… 只要我們能了解如何創造勃然迸發的特殊構想，掌握實現這些構想的方法，人人都能創造異場域碰撞，引爆梅迪奇效應。
【電子書】讓大象飛
◆Amazon網路書店五顆星絕佳好評 & ◆2018年「公理商業圖書獎」（Axiom Business Book Awards）創業類金獎 & ◆《富比士》認證的矽谷Top1創業加速器Founders Space創辦人，首度揭密矽谷新創的創新神話！ & 實踐從0到1的創新，就像讓大象升天一樣艱難！ 如何讓你的點子成為下一隻十億美元的獨角獸？ 想從催生點子的那一刻開始就一飛沖天， 我們需要的不僅是亞馬遜、蘋果、臉書等知名巨頭的故事， 更需要矽谷裡起伏跌宕的精彩創業案例！ 矽谷Top1創業加速器創辦人霍夫曼， 首度揭密矽谷新創從融資、團隊、產品到市場開發的創新祕密， 更親自傳授作為創投者如何篩選與評價創業團隊， 將是一本陪伴創業者從0到1的關鍵聖經！ & ▍帶領你成為壓路機，而不是路的一部分▐ 關於創新，市面上已有琳琅滿目的書籍，卻沒有一本真正闡述矽谷正在進行的創新流程，以及這些流程該如何複製到自身的新創企業，或是大公司的內部創新之中。 & 矽谷創投教父史蒂文‧霍夫曼（Steven S. Hoffman）首度揭露這些心法，並針對創業者常見的迷思逐一擊破，例如技術是否應該成為核心、過多的資金為何反而成為毒藥，不要輕易愛上你的產品……等，並囊括眾多知名企業如日本遊戲大廠Sega、中國華為、美國IBM等案例，以及眾多親自輔導過的「不知名」創業案例，對創業者與企業來說，具有極大參考價值與切身性！ & 案例指引：為什麼這些企業辦得（不）到？ & ‧為什麼獲得4100萬美元巨額資金的新創企業，卻以失敗收場？ ‧幫寶適紙尿褲這類大量生產的日用品，如何用「細微改變」來創新？ ‧把貸款變成尊榮俱樂部的門票，SoFi如何獲得新世代的青睞？ ‧顧客真的知道自己要什麼嗎？台崎重車告訴你，必須提出正確的問題 & 實戰策略：創新的know-how有步驟可循嗎？ & ‧矽谷的創業者如何達成創新？ ‧優秀的企業為何在創新過程中敗北？ ‧建構創新團隊的最佳方法？ ‧在大企業中如何進行內部創新？ ‧哪種方法和流程可以帶來持續性的成果？ ‧如何辨別下一個價值10億美元的機會？
【電子書】謝罪的藝術
★在吉本興業持續道歉35年，「謝罪大師」傳授畢生絕學！ ★做錯事為什麼還能被原諒？關鍵就在於「謝罪」的方法！ & 從企業團體的謝罪記者會，到職場上的道歉狀況， 甚至是向老婆賠不是…… 如何說「對不起」，顯示出你能否妥善處理突發危機， 守護吉本興業35年，專門的謝罪大師教你最實用的危機管理法！ & 不倫、詐欺、偽造履歷、政治獻金…… 會在世間引發軒然大波，都是因為道歉失敗， 只要正確謝罪，統統都只是「小事」！ & 無論有無惡意，我們都有可能成為「加害者」， 無論職場或私生活，都會碰上必須道歉的時候。 當這一刻降臨在自己身上時，為了能誠心誠意的道歉，請從現在開始準備， 撰寫「道歉腳本」→演出「謝罪戲碼」→迎向「美好結局」！ & 謝罪大師以真實的失敗／成功案例說明： þ組成謝罪特別小組 þ如何撰寫道歉腳本 þ事先實地操演彩排 þ日常人脈與溝通方式 學會這些聰明技巧後，更重要的是道歉背後的 þ危機管理意識 進入日本娛樂大手事務所吉本興業三十五年以來，歷經各種道歉記者會的「謝罪大師」竹中功，以實際失敗案例‧成功案例來說明，在事件發生時，要如何平息被害者的怒氣、如何架構道歉記者會的流程，平時又該如何準備「特別小組」、「道歉劇本」，以及日常人脈及溝通方式等。而這些事前準備，其實都要回歸到「做到最好、避免道歉」的心理建設。 & 所有商業人士都應該知道的「道歉技術」、危機管理意識盡在本書。 & & 日本Amazon ★★★★★好評！ ‧「危機管理給人很困難的印象，但本書不僅有趣好讀，還講述了市場行銷的道理。是本讓人大吃一驚的好書。」 & ‧「不只提供一個概念，而是參照真實發生的問題，從新聞稿的寫法、事件被發現到發表為止的應對法等，全都具體寫出。是本可不時回頭翻閱的教科書。」 & ‧「作者處理了眾多搞笑殿堂『吉本興業』旗下藝人搞出來的麻煩事，就連過去電視曾報導過的新聞，背後那細膩而大膽的謝罪戰略都詳實介紹，非常有趣，讓人能邊笑邊讀。而且不只是單純的回憶錄，而是收錄眾多企業與個人都能活用的具體對應手法。」
【電子書】智慧工廠
＝製造業必備的生存處方箋＝ 物聯網、機器人、人工智慧來襲， 你的工廠，還撐得下去嗎？ 一直以來，製造業支撐著我們的生活與經濟，但是如今，它卻在全球面臨激烈競爭。 過去的成功經驗，反而成為扯後腿的阻力。 物聯網、機器人、人工智慧，造成全球製造業劇烈的變化，面對眾多競爭者出現，在這樣的環境下，製造業能夠存活嗎？ 零組件製造商與中小型工廠為主的製造業，正在面臨全球化的激烈競爭。尤其是從事工廠管理的經營者與主管，都碰到了諸多的難題。 解決問題的關鍵字是「網絡化」，也就是將製造執行系統（MES，Manufacturing Execution System）與工廠自動化設備連結到基礎系統上，達到工廠與企業經營的整體最適化，這就是「智慧工廠」。 過去毫無交集的資訊科技（IT）與工廠管理的兩端開始連結，所有設備都連網，讓生產流程更靈活，形成智慧工廠。 本書從製造業目前面臨的危機開始談起，分析製造第一線面臨巨變的新煩惱，提出工廠管理進化的處方箋，以及如何實現智慧工廠。不僅解說智慧工廠的技術，也從管理的角度提出策略，探討該如何逐步善用這些技術。 作者清威人是AIMNEXT創辦人兼董事長，針對製造業提供全方位服務，包括供應鏈管理、生產管理、產品開發的諮詢，並且協助建構業務系統、產品開發的支援。他認為，擔任工廠管理的經營者與主管，必須抱持明確的策略以及目的意識，並據以掌握系統，否則製造業將無從開創未來。 想要在巨變中存活的製造業經營者與主管，都需要這本因應巨變時代的生產管理手冊。
【電子書】聖經教你的18個接班祕訣
4大原則，18個秘訣，17個企業範例， 無論從接班看領導，或從領導看接班， 都得以從古老的聖經智慧，窺及更深層、更細膩的領導力實踐。 許恩得博士所著「聖經與管理」繼系列的第一本著作《聖經教你的29堂領導課》後， 推出《聖經教你的18個接班秘訣》。 本書以當代的短案例，結合聖經人物的長故事， 小結在每個章節的反思，構築了整本書的架構。 有人傳、也有人承，傳承講究的是相互、是關係。 從本書各種「相互」故事情節中，藉由這些貫穿古今的人物對照， 凸顯接班的艱難；也透過反思產生對自己情境的系統思考，成為閱讀本書的最大報酬。
【電子書】創客創業導師程天縱的管理力
從團隊、企業到產業，從行為、制度到文化 讓你與世界級的經營智慧接軌！ ★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦 程天縱先生曾任惠普、德州儀器、鴻海與富智康等跨國企業的高階主管，是電子科技產業無人不知的專業經理人。退休後，他積極投入創客圈，成立「TerryFriends」創業社群，至今已輔導了超過五百個創業團隊。 因其兼具豐富的實務經驗與紮實的理論知識，對大型組織的經營與新創公司的第一線運作都非常熟悉，因此對職場中的問題總有一針見血的分析，並提出實際可行的建言。 在本書中，他將分享對經營管理、企業文化與產業發展的獨到見解：從團隊、企業到產業，從行為、制度到文化，由小而大、從顯至隱，輔以惠普、德州儀器、鴻海、聯想、IBM等知名企業的案例，系統性地層層剖析各階段採用的管理邏輯與步驟方法。 無論讀者是企業主、創業者、各階主管或基層工作者，都能從他的管理洞見中獲得啟發。
【電子書】小公司賺錢的技術
強敵環伺，環境嚴苛， 當大企業紛紛蠶食市場，小企業又該如何從中求生，穩定獲利？ 本書作者栢野克己在這十八年來辦理一千場以上的經營講座，並與諸多在倒閉邊緣求生的小公司面談並實際給予建議，從中他整理出了專為小公司生存而設計的「竹田式蘭徹斯特法則」所必需的經營八大項目與四大重點戰略，讓弱小企業也能夠找出屬於自己的賺錢手段！ ◎什麼是竹田式蘭徹斯特法則？ 竹田式蘭徹斯特法則即為「弱者的勝利法」，強調在各方面都難以與大企業匹敵的情況下，弱小企業必須要接受自己弱小，捨棄一昧學習大企業做法的方式，並由「戰略」(商品、區域、客層)及「戰術」中，深入了解本身企業的優勢與顧客、競爭者之間的關係，以此量身打造屬於自己的小企業戰法。 ◎所謂的四大重點戰略 小企業應該運用差異化、細分化、一點集中的方式，有效找出可以賺錢的最佳商品。在這樣的條件之下，可歸納出四大重點戰略： ①純手工、少量生產、客製化 ②小眾市場、利基市場 ③夕陽產業 ④形象不佳或詭異 尤其是大企業越嫌麻煩之處，更是小企業能賴以賺錢生存的空白地帶！ ◎挑選事業開展地區／地點的方法 承襲弱者戰略的「一點集中」概念，建議中小企業做小範圍、多次接觸的營業活動，提高面談量與接觸量，縮減非生產性的移動時間。作生意亦可選擇二線城市、郊區，或甚至是鬧區的後巷，降低營業成本，站穩獲利腳步。 ◎顧客的選擇 要試著研究自己商品適合的客層，並嘗試揣摩核心客層的心理，善用模仿去設計能打動該客層的商品文宣。在維持顧客及開發顧客上，更要秉持「賽瓊克法則」──重複拜訪，接觸潛在顧客，並透過手寫明信片等方式打動顧客。
【電子書】每天10分鐘，從CEO視角學管理
每天10分鐘，小員工也能成為CEO！ 圖文並陳，迅速理解企業思維！ －產品行銷之道－ －企業競爭之道－ －戰略規劃之道－ －建構企業組織之道－ －動員和激勵員工之道－ －貫徹核心價值之道－ 執行長全都要知道！ 航程的方向操控在掌舵手，企業組織的成敗依賴其執行長，因為他將會是組織各部門運作的原點。無論企業的下一步動向為何，必以執行長的思維為基礎。這有如一個國家若有明智的領導人，那麼國家發展竟是穩健前行、風生水起，即使仍需時時修正路徑軌道，但往正確的方向前進則是無庸置疑的。 小型公司組織的企業思維傾向個人思維且暫時性，難以形成具延續性的「系統思維」；一個成長停滯的公司組織常是以不能連點、成線、擴面的單一思維運營，沒有「宏觀思維」的認知；若企業執行長缺乏「戰略思維」，這家企業將很難在現今的商業環境中生存。作者從自身經驗出發，提出了39道執行長不容忽視的經營習題，其中探討了許多專業主題，如企業組織、企業戰略、市場競爭、價值創造、品牌策略、戰略思維，並揭示領導的核心在於──人才、思維、創新。 ●人才：人員與人才，差別只在你如何運用。讓所有員工發揮所長、適才適所，是執行長最主要的責任。 ●思維：一個組織是若是從根本思維就設想錯誤，是無法突破現況的。積極思維能奠定企業長遠的航程。 ●創新：永遠不拘泥現狀、不害怕改變，創新是企業能持續向上流動的重要推力。 旅行需要指南，商戰需要策略，領導需要訓練，成功需要計畫，本書旨在提示各企業執行長們不同企業思維的形成過程及其結果，輔以分析圖片和資料圖表加以闡述，亦協助想培養下一世代執行長的企業們，更容易理解其中的精髓。
【電子書】小咖的優勢：大變動時代精準成長的12大競爭策略
小咖缺本錢，沒實力，只想學習大咖？穩死！ 在一片腥風血雨的紅海中，如何讓小咖精準成長？！ ５大經營框架，12種競爭策略 依每家公司的體質，由業主自行搭配運用， 組合出最適合自社的經營方式， 讓你一邊規避風險、一邊精準成長！ 一般而言，業界參與者可分為四大類：「領導者」、「挑戰者」、「利基者」、「追隨者」。 領導者：業界中的頂尖企業，是該業界獨一無二的存在，也就是大咖。 挑戰者：覬覦領導者地位並挑戰領導者的次要企業。 利基者：在自身與其他企業間做出區隔並瞄準特殊市場的企業。 追隨者：它是除了以上三者之外的「世界上大多數的普通企業」，也就是小咖。 頂尖企業的經營戰略，往往要鎖定事業領域，將資源集中，才能與其他企業做出差異化。這種戰略雖然高報酬，卻也是高風險，對於規模較小的普通企業來說，若縮限選擇，反而會增加經營風險！ 什麼才是讓大多數「追隨者企業」穩定成長的競爭策略？ 「普通企業」最大的目的就是企業體的存續，也就是「規避風險」！ 身為日本總研部長的作者，歸納出5種避險方向、12種策略， 在大變動時代，讓普通企業也能精準成長： ◎「迴避競爭」：如何不戰而勝，做到同行不相忌，以同業為槓桿？ 不把同業視為競爭對手，而是與同業們相互合作，避免與領導者企業正面衝突，創造最大價值，同時穩定成長，如合羽橋商店街。 ◎「顧客忠誠度」：如何接觸直接顧客，打動間接顧客？ 當你的主客群（直接顧客）難以被收服的時候，先讓周邊的間接顧客認識自己，支持你的商品或服務，間接顧客向直接顧客口耳相傳的機率自然會升高！如：英特爾。 ◎「無包袱優勢」：如何讓沒有資產也是一種優勢？ 中小企業、新創企業正因為沒有資產，才具有適應環境變化的機動性與柔軟度！有效運用自身優勢，以「低成本」做為競爭策略，並兼顧滿足顧客，企業便能永續發展，如：低價美髮連鎖店QB HOUSE。 ◎「組合」──不需自我設限，才能分散風險 普通企業也能在單一事業中，呈現多樣性風貌的經營方式。不刻意縮限選擇、容許多樣性，就能追求不受環境影響的穩定成長，如具備各式各樣餐飲形態的日本Diamond Dining。 ◎「試行錯誤」──不斷從小失誤中累積經驗 事情無法依照計畫進行是理所當然的，反覆進行這種「試行錯誤」的競爭策略形式不只能改善問題，還能促進組織學習，如將商品企畫、製造、零售全部一手包辦的ZARA「英德斯集團」。
【電子書】10分鐘搞懂策略佈局
15道命題62則策略選擇，輕鬆搞懂策略佈局！& 行動社群時代，專為時間碎片化的你量身打造， 圖解商業邏輯，助你系統化學習， 海量知識萃取，極簡閱讀快速吸收！ 業績好，不代表會一直好； 時局差，不努力只會更差。 商機無限，然而危機更迫切， 企業找尋創新策略，是面對巨變時代的唯一策略！ 什麼是市場缺口商機？ 策略是成就目標的推手，是解決問題的方法，在整體商業的操作當中，沒有一個環節不是經由策略佈下的局，舉凡品牌故事、品牌定位、商品定價、主力客群、促銷手法、鋪貨通路……等，無一不與。 舉例而言，根據不同的消費者購物行為而規劃的促銷策略如下： A有自己想法的消費者 具有強烈主見的族群，金額與品牌形象並不能刺激購買力，他們的消費行為無關乎減價、折扣與否，而在於是否滿足他們的需求及認同。 B識貨的行家級消費者 商品品質的好壞為購買與否的主因，若能在此前提下，因促銷獲得一點點的折扣，也能稍微提振他們的購買力。 C無促銷不買單的消費者 以價格為優先考量的消費者。會在折扣季、周年慶前做好功課，平日想買的商品也會等到促銷期間才購買，甚至優先選擇較為優惠的商品。 D對購物不太熱衷的消費者 這類消費者的購物行為是偶一為之，端看人事時地的需求，如父母生日、聖誕新年、尾牙抽獎等，他們一旦打開購物開關，金額都不是重點。 依據不同消費者而訂定的銷售策略，能精準的根據商品屬性，將商品推向正確的族群，創造營收。 本書將透過15道商業大命題，具體而微地統整出62則策略選擇，從消費者分析、喜好族群、品牌價值到市場分析、產品定位等不同面向，鉅細靡遺解構商業策略中的各種獲利可能。一個成功的企業必須要能活用各項策略，掌握各種時機，才能在險象環生的商業環境中持盈保泰。藉由本書完整而實用的列舉，帶領讀者找出應對困境的最佳策略。
【電子書】順勢合作
缺乏共識，合作是完成任務最好的方式嗎？ 面對不認同、甚至不信任的人，可能合作嗎？ 打破傳統合作框架，掌握三大原則， 隨情勢變化合作方式，差異再大都能共創雙贏！ 跨部門的計畫，各單位都心懷自己的目標，暗中較勁，如何創造綜效？ 發現夥伴的價值觀完全不同，即使忍耐差異關係也不長久，可能攜手協力嗎？& 過去的競爭對手轉身變供應商，從來沒有互信、甚至互相算計，難同心怎麼合作？ 我們心裡經常大喊「我絕不跟那樣的人共事！」 但是我們知道似乎別無選擇， 想改變現狀，不能只靠一己之力、不可能只跟看得順眼的人共事。 我們要知道如何與差異極大的人並肩攜手，克服最大障礙，達成更大目標。 以為合作需要和諧有共識、可以掌控事情走向，是不切實際的假設； 認清難難有單一價值、接受彼此認知本來就不同，異己也能成夥伴。 本書作者亞當．卡漢是國際合作專家，協助處理「南非種族隔離」、「哥倫比亞內戰」等內部矛盾嚴重的複雜問題，經歷橫跨歐、亞、非、美五十多個國家。二十多年來的經驗使卡漢了解，大家無法合作，通常是被狹隘僵固的合作概念所限制住了，他提出「順勢合作」（Stretch Collaboration）的概念與工作方式，突破合作的盲點： 不要陷入「敵視症」，想法跟自己不同的人不必是敵人； 合作從來不是唯一選項，不必掌控全局； 捨棄狹窄的目標、準備迎向衝突，要讓參與的各方勢力產生連結； 過程中拋開擁有最佳答案的迷思，實驗各種解決方案； 不置身事外、不試圖改變對方，走入衝突核心，與合作者共創成果。 掌握這一套異己也能成夥伴的方法，面對再複雜、分歧的狀況，也能持續朝目標推進。
【電子書】隱形冠軍（暢銷改版）
★2017大師來台，暢銷改版 ★美國《商業周刊》封面故事報導 ★已翻譯為25種語言 歐洲票選最具影響力的管理思想家赫曼‧西蒙， 完整公開被忽略的頂尖中堅企業獨特的制勝策略！ 在震盪的經濟變局中，仍能持續成長獲利； 不必急速擴張，也能不斷提升市佔率； 顛覆大企業的選擇邏輯，從縫隙打開全球市場！ 美國、日本、韓國、中國爭相探究的德國成長模式！ 無論你選哪個牌子的牙膏，有超過3成的機會用的是愛索爾（Essel Propack）軟管； 可口可樂暢銷全球，每瓶都少不了永本茲勞爾（Jungbunzlauer）的檸檬酸； 你常用的不論是Visa還是萬事達卡，全球80％的晶片卡都靠德路（DELO）黏膠才能刷遍全球！ 這些企業名字你可能沒有聽過，但它們的產品或服務在我們的生活中卻是不可或缺。 它們就是深藏在價值鏈之中的「隱形冠軍」： 隱形、低調，是故意的；企圖強、積極成長是不變目標； 專注、簡單是策略選擇的核心。 它們的經營，是最被低估的典範模式！ 西蒙是繼杜拉克後，最受矚目的歐洲管理大師，專門研究中堅企業與定價策略，曾在三大洲的頂尖商學院擔任客座教授，包括哈佛、麻省理工學院、史丹佛、倫敦商學院、INSEAD和慶應大學。 西蒙發現，管理界過度偏向大企業思維。全球有98%的市場是小市場，但大家卻只把鳳毛麟角的大企業當做學習典範。其實，專注經營單一市場的中堅企業的成功經驗，更適合大家學習。而且，德國經濟在大震盪中仍能持續成長，靠的就是這些隱形冠軍持續成長、創造就業，成為穩定經濟的重要基石，是世界各國都積極仿效的模式。 30年來，西蒙研究全球各行各業超過2700個中堅企業案例，發現它們不論在國際化、營收成長，甚至研發能量，都超過許多大型企業及全球品牌。西蒙研究隱形冠軍不同於大企業的獨特模式，值得各種行業、不同規模的企業學習： 專注不求大：專注深耕一個利基市場，再逐步開展全球市場，不輕易多角化。 求穩不追快：不求快速攻城掠地、不外包，對高風險槓桿沒興趣。 重長期不取巧：不求在一件大事上特別出色，持續把許多小事做得遠遠超越競爭者。 ★本書為2013年出版的《隱形冠軍》暢銷改版！ 本書重點 1.&& &顛覆傳統大企業的思維模式，提出從先進市場的美國、日本，到竄升的韓國、中國都開始探究、學習的中堅企業成功模式。不用依賴低價搶攻大市場，從縫隙的利基市場一樣可以打開全球市場，穩定成長。 2.&& &作者西蒙被歐洲選為杜拉克之後最具影響力的管理思想家，30年來匯集全球超過2700個中堅企業案例，提出「隱形冠軍」（Hidden Champions）的成功模式。作者應2017年「天下 國際大師論壇」邀請來台演講。 3.&& &本書被譯為25種語言，在世界各地均為經典長銷著作，並獲得美國《商業周刊》（BusinessWeek） & 封面故事報導。此為台灣特別版，特別加入台灣相關內容。
【電子書】創新者的DNA
☆英國管理協會CMI年度最佳管理書籍獎 ☆研究榮獲《哈佛商業評論》麥肯錫獎 ☆《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》、《財星》、《富比士》專文推薦 破壞性創新大師克里斯汀生 帶你掌握創新的訣竅！ 75個國家X 100位CEO X 5,000位高階主管親訪與調查 蘋果／賈伯斯、星巴克／舒茲、亞馬遜／貝佐斯都用的創新技巧 實用的日常練習方式，每個人都學得會 2個測驗，了解你與團隊的創新商數有多高 為什麼有些人的創意點子就是比較多？ 我們只看到別人創新的成果，卻不清楚他們腦中如何產出這些新概念。 創新大師克里斯汀生直搗創新源頭，揭開創新創業家與經理人為什麼可以成功創新。 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 他與團隊歷時八年研究，從75個國家、超過5000位高階經理人的創新資料，並親訪蘋果的賈伯斯、亞馬遜的貝佐斯、eBay的歐米迪亞、Skype的詹士莊、PayPal的提爾等超過百位利用破壞性創新改變局勢的CEO，以及革命性產品與服務的發明者，他發現這些創新力高的人都有類似的行為模式，就像他們共通的DNA，歸納出他們創新構想的產生方式，揭開創新者共通的五大創新技巧。 ．聯想（associating）：與大腦運作有強大的關係，將不相關的領域、問題或構想連結起來。 ．疑問（questioning）：訓練自己隨時隨地提出疑問，觸發新的洞察、連結、可能性和方向。 ．觀察（observing）：觀察周遭世界，重點在於留意消費者需要執行的工作與更好的做法 ．社交（networking）：與觀點、領域不同的人對談，目的在接觸不同思考風格，而非取得資源或推銷自己。 ．實驗（experimenting）：不斷試驗新構想，因為實驗是取得創新概念可否執行的最好途徑。 本書與其他創新主題著作不同之處，在於發掘個人和組織團隊的創新能力，提供實用練習創新技巧的方法，並分析組織團隊中為何高階主管大多不擅於創新的問題，提供改善方式。 書中創新者共通的五大技巧均附有讓讀者發展技巧的練習方式，讓你可以將看似不相關的概念與創意結合起來，發展有條理的疑問、觀察、社交、與實驗等行為，來激發新的構想！ 每個人聰明才智不同，但是這5項創新技巧人人都可以學習和掌握，提升自己的創新能力，在組織與團隊中建立創新的DNA！
【電子書】創新的用途理論
☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦 當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作 揭開破壞性創新未解決的關鍵：商機在哪裡？該如何創新？ 顧客想要的不是你的產品或服務，而是解決他問題的方案 學會問對問題，改變思考視角，找出顧客真正購買的原因 31個給領導者的思考題，全方位審視創新關鍵 你的公司也這樣嗎？關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意，卻對顧客為何會選擇你產品的原因，而不是競爭對手的不太清楚。 為什麼不斷增加差異化新功能，銷售卻沒有同步成長？ 錯誤的問題，永遠引導不到正確的方向。 一旦市場情勢改變，非常可能一夕瓦解過去成功的企業。 創新不只需要了解顧客的需求，更要了解：顧客選擇這個產品做什麼？也就是要了解顧客使用產品的用途，在什麼情境下使用，遠勝過拚命改善產品的功能、特色。 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 破壞性創新理論解析對競爭的回應，預測將被顛覆企業的行為，但並沒有指引企業該往何處創新或如何創新，才能顛覆市場的領導者或開創新市場，但「用途理論」可以做到這些。 經過20年的持續研究，克里斯汀生補上了破壞性創新理論最關鍵的缺口，提出「創新的用途理論」，轉換思考邏輯，以「用途」視角，找出顧客消費的「起因」，重新架構創新，並且深入解析什麼是用途？用途與需求有什麼不同？如何理解用途的社會面與情感面？ 因此Netflix不是與亞馬遜競爭，而是跟你放鬆時做的每件事競爭（如打電玩） Facebook和抽菸某些時刻是在同樣的用途上競爭 BMW不只與傳統高級車款競爭，也跟Uber競爭 當你轉換視角 從用途理論出發，機會、競爭對手，以及顧客最在乎的東西都會看起來截然不同。分成三個階段： 1.深入了解顧客尋求進步的困擾 2.然後創造出適當的方案與對應的體驗，讓顧客每次都能完成任務 3.根據顧客的需求，打造以用途為核心的組織 && & 這本書的目的，就是讓你了解創新怎麼運作，知道創新成功的真正原因，創造並預測新的創新，當競爭的界線愈來愈模糊，以用途理論來思考企業的未來走向，最能有效幫助顧客達成任務的業者，就能取得競爭的優勢。 不論是新創企業還是成熟企業，不論你是要挑戰市場、開闢藍海、還是從顛覆中轉型，這本書都能讓顧客跟隨你、讓你掌握改變賽局的關鍵，是不可或缺的創新智慧！
【電子書】創新者的解答
☆ 美國《商業週刊》評選年度十大好書 ☆《紐約時報》譽為最好的財經企管書 ☆《哈佛商業評論》譽為年度最具突破性概念 企業內攸關成敗九大關鍵決策一次完整解答 唯有成為市場的破壞者，才能不被淘汰！ 全方位應用破壞性創新理論，挖掘顯而未見的未被滿足需求 掌握從解讀競爭、發展產品、到建立團隊的思考方式 解析75個破壞性創新案例的成功關鍵 為什麼開發新市場與滿足現有顧客永遠是難以兼顧的兩難？ 面對創新，什麼樣的經理人才能避免太過保守、判斷需求的盲點？ 破壞，才能成長，但是該如何切入市場？ 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 克里斯汀生認為，不論是成熟企業還是新創企業，只有成為市場的破壞者，才能不被顛覆、持續成長。本書是他結合理論與實務，將破壞性創新理論全面應用在企業創新的架構中，圖解呈現三大需求缺口：低階市場、新市場、未消費市場，都是發展創新、顛覆市場遊戲規則的切入口。 克里斯汀生同時指出組織要建立持續創新系統，必須掌握9大關鍵決策，任何行業都可以應用這些關鍵思考架構，打造自己持續創新的引擎： ．如何打敗最強的競爭者？ ．顧客想買怎樣的產品？ ．誰是產品的最佳顧客？ ．產品該外包嗎？ ．如何避免大量商品化？ ．組織適合破壞性創新嗎？ ．策略發展流程如何訂定？ ．該為企業引進怎樣的資金？ ．高階經理人該扮演什麼角色？ 本書是克里斯汀生研究破壞性創新的精髓，詳列75個破壞性創新案例，包括英特爾微處理器、Google搜尋引擎、麥當勞、玩具反斗城等多種產業的創新案例。解答每個經理人疑惑的必讀創新經典！
【電子書】創新者的修練
☆亞馬遜年度10大好書 ☆《公司》雜誌好評推薦 應用破壞性創新的思維架構，有系統檢視產業訊號 分辨機會與衝擊，預測賽局的變化方向 五大產業深入解析，見證產業創新的策略演進 避免落入看不見顛覆、看不懂趨勢的敗部循環 市場冒出新服務，只是曇花一現、無法長久的噱頭，還是即將顛覆市場的新勢力？ 新技術出現，是機會還是威脅？誰會受害、誰將得利？又將如何改變產業的發展？許多破壞性創新一開始都非常不起眼，該如何判斷後續衝擊？ 判斷趨勢，需要有系統的思考架構 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 本書是克里斯汀生以破壞性創新理論為觀察環境與思考策略的架構，從外而內，幫助經理人及早辨識出新技術的衝擊方向，預測產業變化，選定企業在未來競爭中的最有利位置，分為三大部分： •辨識產業變化跡象：知道該注意什麼，就能在即將改變產業的企業崛起之前，看出端倪。 •評估競爭戰役：攻擊者與在位者的近身肉搏戰，誰的勝算高？ •影響交戰結果的策略選擇：掌握把賽局扳向對自己有利的方法，對抗挑戰者。 同時以教育、航空、半導體、醫療保健與電信產業為例，深入分析破壞力量如何改變產業、攻擊者如何掐住在位企業的咽喉，透過實際的案例，幫助每個企業思考什麼是威脅？什麼是機會？什麼創新是沒有用？如何在產業成長中掌握商機？ 即使沒有受過產業訓練的經理人，也可以應用這套架構，更清晰的思考創新，見微知著，擬定策略。
【電子書】創意思考的祕密在聯想力：點子源源不絕！歐洲最具未來競爭力的訓練課程
點子怎麼來的？靠的是聯想力！ 你能想到別人想不到的連結嗎？ 沒有聯想力，就無法產生高度創意思考，也沒辦法在未來職場出人頭地。 然而，聯想力是可以訓練的…… 創意，就在兩個不相關的事物產生關聯時迸發── ◎你覺得鬆餅與耐吉慢跑鞋之間的關聯是什麼？──抓地力強大的防滑鞋底 ◎為什麼大家看到一輛自行車，畢卡索卻看到一頭牛？──坐墊與把手的巧妙聯想 ◎日本工程師解決新幹線噪音問題，時速還提升10%！──原因竟與翠鳥的鳥喙有關?! ◎終日沉迷牌桌的伯爵竟發明了全球化國民美食「三明治」──吐司原來是絕佳的吸油紙 未來10年，當自動化趨於自動化，有一種新的技能會空前搶手：創意思考──美國軟體富豪庫班（Mark Cuban） 創意思考，是21世紀必備的生存技能， 與事業成功或個人成就息息相關； 創意思考，具有特定的模式、準則及結構， 一旦了解這些原理，便有助於思考、合作和解決問題。 2007年，作者在丹麥傳媒與新聞學校（Danish School of Media and Journalism）成立了「創意溝通系」，每年有約500位志在此行業大展長才的美術總監、文案寫手與概念企畫前來申請，錄取人數僅24名。畢業生拿遍歐洲各大創意與設計獎項，在全球各大企業大放異采。 本書收錄了該科系的重點課程， 將高度創意人才的祕密傳授給更廣大的讀者， 並分享有助於提升原有創意所需的知識、技巧和訓練。 讓你的創意源源不絕！ 記住，創意思考絕對是可以訓練的！
