好康優惠
- 嚴選穀飼雪花比例，輕鬆享用牛五花佳餚
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
有共鳴，那就對了！：發掘讓錢滾滾而來的獨特商機
馥林文化 出版你和你的目標市場有共鳴嗎？為何有些很炫的商品讓消費者不屑一顧？為何有些看來普通的商品卻讓消費者超有感覺？其中奧妙就在於這些創造或提供商品至市場的組織是否「調對頻率」。調錯頻率的組織完全忽視了消費者透
9折特價234元貨到通知
-
金石堂
【電子書】胃口大開：開胃菜
漢宇國際 出版材料實在，滋味棒的小菜，最是教人胃口大開，因此不管是小吃或是在宴客大餐中，都是舉足輕重的要角，眾人不塊朵頤之際，也因為各式風味小菜各擅勝場，使家人團聚或好友相伴有著完美的演出。小菜的魅力來自於內
7折特價84元電子書 -
金石堂
【電子書】胃口大開：開胃菜
漢宇國際 出版材料實在，滋味棒的小菜，最是教人胃口大開，因此不管是小吃或是在宴客大餐中，都是舉足輕重的要角，眾人不塊朵頤之際，也因為各式風味小菜各擅勝場，使家人團聚或好友相伴有著完美的演出。小菜的魅力來自於內
7折特價84元電子書 -
-
TOEIC860分攻略本（附1CD）
菁英國際語 出版TOEIC 全方位應試秘笈--讓您輕鬆拿高分◆用全英文背景文化做廣告新聞、商業書信的情境模擬！◆仿真200題實戰模擬、針對實際的情況設計不同單元，實際演練！◆權威題源完全掌握TOEIC考試要點！
9折特價265元貨到通知 -
金石堂
-
金石堂
-
-
-
-
-
-
-
客戶關係管理立即上手
麥格羅希爾 出版有利可圖、長長久久的客戶關係 身為經理人，客戶關係管理（CRM）是你確認及維持客戶忠誠度唯一、且強力的武器，其重要性甚至超過你的員工！ 優秀的人才永遠都會是企業的骨幹，但員工表現的好壞，則取
9折特價270元貨到通知 -
再造銷售奇蹟－改變傳統法則的革命性銷售流
麥格羅希爾 出版想用一招一式行遍天下已行不通了。無論是電訪、網路行銷、面對面銷售，銷售人員往往用一套自認為完美的銷售手法進行推銷，但常常是碰了一鼻子灰，無功而返不說，還傷了自尊與自信。本書教你，從現在開始，揚棄你習
9折特價297元貨到通知 -
一生一定要會的16種家具DIY修護秘訣
目前有1人說過讚和平國際 出版家具復原/簡單改造/加工祕訣抽屜櫃、書桌、沙發、衣櫃、壁櫥、凳子的變身大改造！■3大步驟修護家具DIY■16種家具修護祕訣■實戰改造家具18例花小錢也能翻新家具，創造具有個人品味的居家生活修復家具
9折特價225元貨到通知 -
做顧客的問題解決專家
麥格羅希爾 出版在今天競爭激烈的環境中，業務員與客戶之間往往築了一道高牆，爾虞我詐，彼此之間無法信任。本書教業務員如何破除客戶的心防，讓客戶坦白道出自己的困難，然後再對症下藥地提供解決方案，進而贏得顧客的全心信任。
9折特價252元貨到通知 -
深耕顧客心：12種套牢顧客的創意秘訣
培生 出版社會學家韋伯所謂的「魅力領袖」(Charisma)，能吸引別人的效忠與崇拜，也能激發部屬的熱情與力量；在商業世界裡，我們也找到這種擁有「大將之風」的企業。透過產品或品牌本身，引發顧客一種超越品牌忠誠
9折特價252元貨到通知 -
-
-
效率客服－客服中心的程序規劃
培生 出版隨著「客戶第一」時代的來臨，客戶服務已被視為重要商品價值的一環。而客戶服務中心服務程序的開發與設計，更應從「人」為出發點，用最精簡、單純的流程，解決客戶的問題、滿足客戶的需求，同時要便利客服人員的服
9折特價225元貨到通知 -
科技客服－客服中心的系統建置
培生 出版在客服中心林林總總的問題中，其實有很多問題是可以透過系統設置予以解決的，比方說，以自動話務分配系統、電腦電話整合系統等縮短服務人員的作業程序，或全面電腦化以加速服務的效率和品質，或以豐富強大的網路智
9折特價225元貨到通知 -
客戶關係管理手冊：全面提升企業獲利的最佳
培生 出版它將告訴你：CRM在企業中扮演的各種角色，現在的重要性為何遠勝過去；CRM應用及使用的範圍，從銷售人力自動化，到行銷活動管理乃至於CRM電子化等；為你解說許多重要或受歡迎的CRM用語CRM與商業智慧
9折特價324元貨到通知 -
-
-
-
Readmoo
【電子書】塔羅牌圖像的祕密
大是 出版◎塔羅牌與撲克牌，哪個早？最早數字牌出自中國，經波斯傳入歐洲變成塔羅牌。 ◎天主教歷史中沒有女教皇，塔羅牌中的女教皇圖像是以誰為藍本？ ◎塔羅是藝術，最古老版本之一，就是由大英博物館圖書館員負責監
特價326元電子書 -
金石堂
【電子書】塔羅牌圖像的祕密：原是貴族聊天時用來看圖說故事，演變成全民熱愛的占卜工具。從歷史、神話、哲學、靈數學面向，看塔羅起源。
大是 出版◎塔羅牌與撲克牌，哪個早？最早數字牌出自中國，經波斯傳入歐洲變成塔羅牌。 ◎天主教歷史中沒有女教皇，塔羅牌中的女教皇圖像是以誰為藍本？ ◎塔羅是藝術，最古老版本之一，就是由大英博物館圖書館員負責監
7折特價336元電子書 -
科技巨流：18篇得獎報道 見證世界劇變
信報 出版本書18篇文章皆為得獎作品，獲得廣泛認可，讀者可快捷地了解過去10年世界科技潮流劇變的脈絡。．書中涵蓋了AI大數據、生物科技、金融科技及工業4.0，此皆未來世界發展趨勢。讀者可藉本書掌握科技走向，藉
79折特價585元加入購物車 -
-
無線主宰顧客關係管理Anytime-Anything-Any
麥格羅希爾 出版本書將教你，如何在新的、無線的、現在就要的文化中，以顧客的條件向顧客推銷。企業要如何將無線科技融入既有的作業流程與商業策略中，以顯示無線如何能替企業和顧客雙方帶來不凡的價值。做為行動商業世界的第一本
9折特價351元貨到通知 -
-
企業獲利之顧客觀點創造雙贏的顧客價值管理
麥格羅希爾 出版本書舉出世界各地領導企業的例子和個案研究，以教導您如何： 1. 確實瞭解顧客對理想價值提供的願景 2. 發展具創意的方法，將顧客的觀點整合到每個商業管理系統中 3. 將顧客對理想價值提供的願景做
9折特價269元貨到通知 -
究極CRM:以顧客關係管理強化企
麥格羅希爾 出版當企業面臨必須加以整合的挑戰時，光是留住顧客已經不夠了，要能和顧客形成聯結才是更大的挑戰。今天，新的科技讓市場能採取主動，企業現在必須做的是，找出如何加入這場全球性對話的方式，而不該仍依賴舊的市場行
9折特價315元貨到通知
