Azure雲端服務滲透測試攻防實務

本書是對部署在微軟Azure雲端的服務執行滲透測試之完整指導手冊，微軟的Azure是受到眾多公司採用的雲端運算服務平台，讀者首先會學到以雲為中心的滲透測試，以及如何取得執行滲透測試所需的適當權限，接

9折特價468元

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中國金鑰匙服務哲學

國際金鑰匙組織，八十年前誕生於法國巴黎，現已成為專業化、國際化的品牌服務組織。一九九五年金鑰匙被正式引入中國，成立了中國金鑰匙組織，現已覆蓋了二百六十多個城市，兩千多家高端服務企業。金鑰匙服務組織，

9折特價342元

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代客駕車服務制度之研究（108綠）

「代客駕車」服務是因應民眾飲酒後，無法自行駕駛車輛回家的需求，為降低酒駕肇事的選項之一。為確保民眾及代駕業者之間的權益，及生命財產安全，應建立完善的代駕管理制度。本研究比較各國實施「代客駕車」的案例

95折特價380元

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行銷學－觀光、休閒、餐旅服務業專案特色（第二版）

1.全書共四大篇17章，從行銷基礎、行銷環境與市場評估、行銷策略與評估到行銷組合與觀光產業發展，詳細介紹。2.各章皆有觀光休閒行銷個案，輔以相關議題討論，具有參考性與實用價值。3.行銷理論與行銷實務

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自造成功！提升營收與所得的個人品牌經營術：給專業服務提供者與中高階主管的個人品牌書

存一桶金，不如存你的個人品牌！ 一旦擁有個人品牌，你將會是被人工智慧、機器人、或平均每10年一次經濟不景氣所影響到的最後一個人！ 一流公司其實並不會阻擋，甚至鼓勵人才發展其個人品牌。

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管家服務(第二版)

本書之內容以英式管家之相關理論為主，輔以作者親身之經歷及所見所聞，以加深讀者對英式管家之認識。因此，第一章清楚說明甚麼是「英式管家」；第二章則闡述英式管家之起源、歷史與轉變；第三章為條列並說明不同管

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【電子書】餐飲服務日語【有聲】

要當專業人，就需要最專業的《餐飲服務日語》工具書！《餐飲服務日語》是一本餐飲實務的專業用書，主要提供餐飲從業人員學習正確合宜的餐飲服務日語。本書以接待客人的服務流程為主軸，依序收錄迎賓、點餐、上菜、

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2019-2020商業服務業年鑑：一本看透批發、零售、餐飲、物流行業發展潮流

瞭解商業服務業發展趨勢，掌握產業脈動， 未來十年商業服務業發展動能之最佳指引之書！ 過去十年，我國服務業的GDP從2009年的8.185兆元成長至2018年的10.272兆元，總共增加2

9折特價629元

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【電子書】機長的頂級服務（番外）

★全新電子遊戲書，他與他的戀情發展由你選擇，你的決定將帶來不同的結局。 ★暢銷實力作家 羽宸寰X旅日肉感派繪者ZawarC聯手出籍。 ★風趣迷人機長攻Ｘ陽光貼心小鮮肉受，突破尺度、衝破天際線，一場只

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運輸部門溫室氣體減量階段管制委託服務專案﹝107土黃﹞

我國於2015年7月1日公布施行「溫室氣體減量及管理法」，明定溫室氣體減量目標於2050年時排放量要回到2005年排放水準50%以下。為配合推動運輸部門溫室氣體減量及節約能源消費，本計畫主要研究成果

95折特價456元

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【電子書】社會工作直接服務

7折特價406元

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晚安童話繪本(全套三冊)(AVCD一片)

　　本套包含《十兄弟》、《獅大王的任務》、《豬國王》三本童話繪本。淺顯的文字和柔美的插畫，讓孩子從中發現閱讀的樂趣，並了解故事所傳達團結、互助及愛惜自己的意涵。此外，附有一片影音動畫光碟，讓孩子可聽

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Spring Cloud & Docker雙劍制霸：微服務架構實戰應用技術

隨著業務的發展、程式的堆砌，公司專案變得日益臃腫、複雜、開發效率低落、難以維護？我們迫切需要能夠解放生產力的新技術──微服務架構Spring Cloud！作者為Spring Cloud社區創辦者之一

9折特價585元

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Spring Cloud：極致精巧的微服務架構開發技術

本書從時下流行的微服務架構概念出發，結合Spring Cloud解決方案，深入淺出剖析Spring Cloud在建置微服務架構中所需之各個基礎設施和技術要點，包含服務治理、容錯保護、API閘道、設定

9折特價558元

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餐旅服務全方位試題精選&統測必考重點

本書根據民國99年教育部修正發布之「餐旅服務I-IV」課程綱要，精選歷屆統測、四技二專、二技、技藝競賽、丙檢、導遊普考、領隊普考等相關試題編寫而成，以做為餐飲管理科、觀光事業科等科學生升學應試前

9折特價162元

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【電子書】人生售後服務部 03

前作《時光當舖》授權克頓傳媒，影視化改編啟動！ 什麼時候聽到那個名字， 臉上的笑容不會消失， 才是真正的成熟。 華文原創新風貌！ 翼想本，帶您幻想展翼── ★ Goog

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【電子書】人生售後服務部（3）

前作《時光當舖》授權克頓傳媒，影視化改編啟動！ 什麼時候聽到那個名字， 臉上的笑容不會消失， 才是真正的成熟。 華文原創新風貌！ 翼想本，帶您幻想展翼── ★ Goog

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人生售後服務部(03)

前作《時光當舖》授權克頓傳媒，影視化改編啟動！ 什麼時候聽到那個名字， 臉上的笑容不會消失， 才是真正的成熟。 華文原創新風貌！ 翼想本，帶您幻想展翼── ★ Goog

9折特價216元

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丙級門市服務學術科講義－筆試及清潔作業（2019最新版）（附門市服務理論、教學影片光碟）

本書係依據勞發署公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心102年12月6日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果，將應檢人

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創造無印良品千億營收的店員養成術：不說歡迎光臨，服務做到100分！

★日本亞馬遜零售類暢銷第1名 ★日本無印良品最強銷售培訓講師 每一個門市人員都想問， 該如何將推銷的打擾，變成貼心的搭話？ 關鍵是…… ‧殷勤促銷「

9折特價252元

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社會政策與社會立法（含社會福利服務）(高普考‧社工師‧三、四等特考‧社福特考‧身心障礙特考‧原住民特考.退除役特考.升等考

●理論、實務，雙效合併以理論為架構，再連結至相關法令、實務，建立概念框架、掌握重要觀念，雙效合一。●申論題型，詳盡擬答蒐羅 106～108 年之申論題，佐以考題要點精解擬答。●命題趨勢，精準分析老師

9折特價585元

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醫療與福利服務產業化評估研究

「產業化」這個在諸多領域幾乎都視之為理所當然的概念，當它被置入到醫療與福利服務領域時，卻轉變成一個極具爭議性的議題！不少社會倡議團體站在關心弱勢權益的立場，將「產業化」等同於「市場化」與「商品化」，

95折特價237元

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【電子書】實戰Firebase：APP開發者的最佳雲端服務平台

App開發技術不斷推陳出新，為了讓開發者專心在核心商業邏輯，而不是在重覆撰寫的通用程式上，Google推出了共用後台(BaaS Backed as a Service)也就是Firebase。Fir

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品質管理：食品加工、餐飲服務、生鮮物流（第四版）

本書是針對食品、餐飲產業編寫的品質管理專書。作者根據自身在學界的教學經驗以及在產業實務界的品管經驗編寫本書，提供讀者品質管理的基礎概念與標準，以及在食品加工、餐飲服務與生鮮物流業的實際應用，引導讀者

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非營利組織災害援助服務：從零開始

臺灣經常會面臨到自然與人為的災害風險，而非營利組織也從未在災害援助工作中缺席，但是災害援助工作卻是到1999年九二一大地震後才受到社會高度的重視；到了2009年的八八水災，則有更多以社會福利服務為例

95折特價285元

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【電子書】機長的頂級服務－Desire★star

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【電子書】機長的頂級服務－Desire★star

★暢銷實力作家 羽宸寰X旅日肉感派繪者ZawarC ★風趣迷人機長攻Ｘ陽光貼心小鮮肉受 突破尺度、衝破天際線，一場只為守護你上天下地的愛戀。 ★藍月最新主打企劃《Desire★Star系列》

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服務業行銷與管理（第二版）

近年來台灣服務業發展快速，產值日漸龐大，從業人口逐年增加。所以服務業對國家之經濟成長，將扮演越來越重要的角色。本書將理論和實務相互結合，配合理論描述置入相關實務案例，引領讀者學以致用，並於文中加入國

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台灣的明天：基礎產業與服務業的思考

基礎產業×服務業， 二大主軸綜觀台灣永續發展。   基礎產業是台灣經濟發展的支柱，除了須強調跨域整合，進行產業的轉型與升級，也要兼顧環保、節能與減碳的趨勢，在經濟

9折特價405元

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工作的身體性：服務與文化產業的性別與勞動展演

台灣直到近年來，關於女性低階白領工作的勞動過程、身體和情緒勞動的操作、當代服務業與性╱別的期刊或專書論文才逐漸增加。這應是與大量互動式服務性質工作的興起，以及被認為符合女性特質、女性天生就會做的

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旅運時空資訊分析與公共運輸服務應用發展計畫（107粉）

良好之服務水準是吸引民眾搭乘公共運輸服務的關鍵，研析如何利用資通訊科技所蒐集之資料進行公共運輸管理，已是世界各國提升公共運輸服務水準的共同趨勢。本案透過公車動態資訊和電子票證資料的結合，發展推估客運

95折特價304元

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餐旅服務升學寶典（下）旅館篇2019年版（餐旅群）升科大四技（附贈OTAS題測系統）

1.重點整理：濃縮教材精華，集合重要內容。 2.立即練習：立即驗收學習成果，以強化課程之學習。 3.歷屆考題：於章節之末集合統測題目，供學生自我加強練習之用。

9折特價180元

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餐旅服務升學寶典（上）餐廳篇2019年版（餐旅群）附單字口袋書及單字實錄MP3－升科大四技（附贈OTA

1.重點整理：濃縮教材精華，集合重要內容。 2.立即練習：立即驗收學習成果，以強化課程之學習。 3.歷屆考題：於章節之末集合統測題目，供學生自我加強練習之用。

9折特價342元

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丙級門市服務學術科通關寶典－使用微創POS系統－2018年版－附贈OTAS題測系統

1.依據勞動部最新公告學科、術科試題編寫。 2.學科試題細分工作項目與自我診斷，提升學習效果。 3.試題與解析作一明顯區別，每題均附有詳細解析，強化學習效果。 4.術科筆試均有

9折特價432元

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我的世界-美感教育系列全套(12冊圖畫書＋4片CD「故事兒童劇＋主題兒歌」＋《美感教育創意教學手冊》

孩子的第一套美感教育圖畫書《我的世界—美感教育系列全套》包含：《小紅球流浪去》、《破襪子花拉》、《吃星星的大黑貓》、《啾啾啾》、《這是誰的呢？》、《小房子的願望》、《綠褲子、紫上衣》、《小青蛙咕嚕！

9折特價3420元

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升科大四技－餐旅服務（2019最新版）（附隨堂測驗卷）

1.依據教育部餐旅群99課綱「餐旅服務」課程大綱，並輔以歷屆試題重點歸納彙整而成。2.本書共20章，每章章首處附有「研讀重點」，分析考試型態及重點。3.文中穿插「小叮嚀」、「餐服知識+」及等單元，補

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預約式無障礙小客車運輸服務之整合研究 （1/2）（107藍灰）

本計畫將建構預約式無障礙小客車運輸服務資訊系統，讓使用者只要一通電話或一個APP就能得到無障礙小客車運輸服務。就前述規劃之營運、管理與監理面，規劃設計與建置資訊系統與使用者端APP，讓使用者可以透過

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服務業韓語：最能滿足第一線服務人員的韓語教戰手冊，從打招呼、餐飲旅遊、交通住宿到求神問卜一本搞定

韓國觀光客破百萬！ 如果不會韓語，你要怎麼把握商機？ 全台第一本服務業韓語 專為第一線服務人員量身打造   從打招呼、服務用語到求神問卜應有盡有 讓你想怎麼說就怎麼說，

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丙級餐飲服務學術科通關寶典含食品安全衛生及營養共同學科題庫－2018年版－附贈OTAS題測系統

1.依勞動部最新公告學術科試題暨參考資料編寫。 2.學科試題細分工作項目與自我診斷，提昇學習效果。  3.術科實務操作以大量照片圖解方式呈現，每個步驟標註重點與扣分項目，快速掌握操

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就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊（第七版）（附學術科歷屆試題）

隨著就業服務蓬勃發展與服務內容多元化，我國第一張也是唯一的一張國家級人力資源管理證照－〔就業服務乙級技術士技能檢定〕報考人數年年成長，截至2018年1月為止，通過檢定者僅5496人，足見此專業證照取

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醫患關係品質驅動因素、機理及提升策略研究：門診服務接觸視角

近年來，醫患關係成為民眾關注和學者研究的焦點。由醫患關係緊張導致的信任危機愈演愈烈，醫患暴力衝突等惡性事件逐年增加，在醫療類輿情事件中占比8.8%部分醫患暴力衝突還由醫方和患者的個人肢體衝突行為

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丙級餐飲服務技能檢定學術科完全攻略（2018第二版）（附學科測驗卷）

本書依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心106年3月21日審定之「餐飲服務丙級技術士技能檢定術科測試參考資料」編寫而成。編輯著作群為擁有多年教學經歷的餐飲科主任、老師及五星級飯店專業經理人等。全書從基

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小小兵有絕招（全套12本＋2CD）

這一套「小小兵有絕招」，不但是教孩子保護自己的必備良方，更是引領孩子進入閱讀殿堂的絕佳捷徑。每本書的內容活潑有趣，書後並附有趣味語文學習單元，輕鬆提升孩子的語文能力，非常適合親子共讀。 全套共12本

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【電子書】最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺

知名的旅館集團麗池卡登，曾經詢問顧客，對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一樣」。當他們進一步追問，才知道顧客想要的不是自己的家，而是夢寐以求的兒時家園—&mdas

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最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺(暢銷改版)

知名的旅館集團麗池卡登，曾經詢問顧客，對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一樣」。當他們進一步追問，才知道顧客想要的不是自己的家，而是夢寐以求的兒時家園—&mdas

9折特價315元

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【電子書】人生售後服務部02

前作《時光當舖》授權克頓傳媒，影視化改編啟動！ 即使註定要死，我也要走自己選擇的路！ 華文原創新風貌！ 翼想本，帶您幻想展翼── ★ Google Play行動嘉年華，獨家精選

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【電子書】人生售後服務部（2）

前作《時光當舖》授權克頓傳媒，影視化改編啟動！即使註定要死，我也要走自己選擇的路！華文原創新風貌！翼想本，帶您幻想展翼──★ Google Play行動嘉年華?，獨家精選代表作──★ 2016國際動

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人生售後服務部(02)

前作《時光當舖》授權克頓傳媒，影視化改編啟動！ 即使註定要死，我也要走自己選擇的路！ 華文原創新風貌！ 翼想本，帶您幻想展翼── ★ Google Play行動嘉年華，獨家精選

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