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i3 Travel愛上旅遊 : 低碳智慧觀光複合運輸服務示範計畫(附光碟)[105粉]
交通運輸所 出版本研究延續前期成果,依據日月潭特性,持續強化各類資訊服務系統及落實各項規劃理念,將日月潭打造成國內「低碳觀光、智慧旅遊」的示範區域。
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港灣環境資訊服務系統功能提升規劃與建置(3/4)[105藍]
交通運輸所 出版本研究主要衛延續擴展「港灣環境資訊網」系統功能與應用。藉由建立國內主要港口「港灣環境資訊系統」網站,隨時堤供各相關單位參考,以提昇港埠營運效能。
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電子書 輕小說
【電子書】空少的夜間服務
邀月文化 出版【呆萌受VS.霸道攻.職場戀曲】 楊光的人生目標本來是娶個喜歡的女人當老婆, 誰知道當空少的第一天就打開了新世界的大門── 他飛抵異國後走錯飯店房間,誤喝了加料紅酒, 糊裡糊塗的跟房間裡
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就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第五版)(附學術科歷屆試題)
目前有1人說過讚全華 出版隨著就業服務蓬勃發展與服務內容多元化,我國第一張也是唯一的一張國家級人力資源管理證照-〔就業服務乙級技術士技能檢定〕報考人數年年成長,截至2015年11月為止,通過檢定者僅4,806人,足見此專業證
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誰說手機防毒要用買的?自己寫Android全防位防護服務
佳魁 出版透過對一款手機安全衛士開發案例的詳細解析,講解一個完整的Android實際專案的開發過程。該項目涵蓋了市場上主流手機衛士的主要功能,同時,也是對Android應用程式開發知識的綜合應用,涵蓋手機
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104年度工程產業全球化專案辦公室-委託專業服務案成果報告書 [上下合輯]附光碟
公工委員會 出版我國工程產業在目前國內大型公共建設陸續完工之情形下,市場逐漸趨於飽和,國內工程產業拓展海外工程市場已然成為產業永續發展之趨勢,故本計畫擬協助推展我國工程產業全球化業務,朝向政策白皮書之目標持續推動。
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電子書 財經企管
【電子書】人生有味:側身服務巨輪
秀威經典 出版這是一本為了讓世界更美好、提煉出人生芬芳的書 廣告教父賴東明的扶輪服務之路 八十多歲的賴東明參加扶輪服務已有三十七年的歲月, 透過這些留香感心時刻的分享公開, 讓行走於人生道路
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專業服務:應用倫理學(第二版)
新文京 出版本書闡述各個領域「專業服務」的倫理問題。 「專業服務」是指公司、組織或個人能夠按照對方的需求,提供專業知識與服務,此領域非常廣泛且多樣化,人與人的關係極為密切,因此需要一定的倫理道德規範來加以
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電子書 財經企管
【電子書】顧客3.0:人 + 服務流程 + 科技應用的綜合
中國生產力 出版你知道什麼是顧客1.0?顧客2.0?顧客3.0? 你知道如何綜合運用「人 + 服務流程 + 科技應用」等元素,提供從頭到尾完整的顧客經驗嗎? 本書以「運用積極服務、科技,以及情感連結
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人力資源管理:觀光、休閒、餐旅服務業專案特色
全華 出版本書專為大專校院觀光休閒類群科系(如觀光、休閒、旅館、餐飲等)的同學設計編寫,並將觀光產業所需要的知識性人力資源管理素材融入書中,輔以活潑的觀光休閒產業個案,分別以「人力資源停看聽」及「人力資源
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做家事也能闖出一片天:25位金牌達人的六星級精緻服務
目前有1人說過讚 有1篇評論商訊文化 出版居家清潔,不僅是乾淨,更應呈現「安心」與「健康」的理念。 本書作者蔡韻秋為媽咪樂居家清潔有限公司董事長,培育了無數位菁英管家,管家們選擇加入優質團隊,學習專業技能,找到發揮的舞台,走出人
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餐旅服務品質管理(第二版)
揚智文化 出版隨著國人消費意識漸趨成熟,餐旅相關產品的多元化程度已順利開展,國人在餐旅產品的體驗質與量已經相對的提升。針對這一個正面與快速的發展,所有餐旅相關業者與從業人員必須具備正確的心態,才能獲得消費大眾
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雲端服務規劃特訓教材
碁峰資訊 出版本書為「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」之「雲端服務規劃CLS」指定用書。遵循「企業電子化規劃師-雲端服務規劃CLS」之技能規範架構撰寫,符合鑑定的命題趨勢。 1.本書提供雲端服務規劃所需具備的基
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服務業日語:最能滿足第一線服務業人員的日語教戰手冊,從打招呼到各種場合完全對應(附MP3光碟)
目前有1人說過讚國際學村 出版《接客~服務業日語萬用會話手冊》最新增修版 征服日客!讓日客滿意度破表!! 全新增添日客最瘋的台灣美髮業、按摩業、攝影業等接待日語表現 全台唯一,最適合觀光科系、日
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國家區域公共運輸服務指標調查示範計畫(1/2) [104藍]
交通運輸所 出版本研究之目的在於嘗試建構我國現有之公共運輸供給網絡,再將相關部會之重要社經條件資訊納入,例如人口密度(內政部)、產業分布(經濟部)、所得水準(財政部)等,藉以建立我國公共運輸系統各縣市(及鄉鎮區)競
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電子書 財經企管
【電子書】行家這樣做好服務
時報文化 出版無感的時代,提供有感的服務 「令人感動的服務」是服務業最高境界! 從第一接觸到事後服務、說話藝術、臨機應變、別人做不到的服務,國際服務專家傾囊相授,用實例告訴你:做好服
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電子書 財經企管
【電子書】行家這樣做好服務
時報文化 出版無感的時代,提供有感的服務 「令人感動的服務」是服務業最高境界! 從第一接觸到事後服務、說話藝術、臨機應變、別人做不到的服務,國際服務專家傾囊相授,用實例告訴你:做好服
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丙級門市服務學術科講義-筆試及清潔作業(附門市服務理論、教學影片光碟)
全華 出版本書係依據勞發署公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心102年12月6日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。 筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果,將
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餐旅服務升學寶典(上)餐廳篇2016年版(餐旅群)附單字口袋書及單字實錄MP3-升科大四技(附贈OTA
台科大 出版1.重點整理:濃縮教材精華,集合重要內容。 2.立即練習:立即驗收學習成果,以強化課程之學習。 &nb
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丙級餐旅服務學術科通關寶典2017年前適用版(附贈OTAS題測系統)
台科大 出版1.依勞動部最新公告學術科試題編寫。 2.學科試題細分工作項目與自我評量,提升學習效果。 3.術科步驟照片圖解,全彩實務操作。
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高等教育經濟弱勢生的服務整合與行銷:以計畫理論的觀點
韋伯文化 出版高等教育中經濟弱勢學生主要方案,多以經濟資源的補助為主,但基於發展長期人力資本的角度,非經濟資源(人力資本累積系統,如實習、校內、外與專業結合之工作經驗等)的支持,是另一個思考方向,但這一個系統的建
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餐旅服務升學寶典(下)旅館篇2016年版(餐旅群)升科大四技(附贈OTAS題測系統)
台科大 出版1.重點整理:濃縮教材精華,集合重要內容。 2.立即練習:立即驗收學習成果,以強化課程之學習。 3.歷屆考題:於章節之末集合各類型題目,供學生自我加強練習之用。
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「公共工程技術資料庫維護與強化」委託專業服務案成果報告書[上下冊][附光碟]
公工委員會 出版本案辦理之「公共工程技術資料庫維護與強化」委託專業服務,主要執行方針除就現有資料庫內容提供基本維護與品質提升作業,並增加服務範圍,如探討技術資料庫與工程新技術結合之可行性(如建築資訊建模,BIM),
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電子書 新書搶先看★
【電子書】優質公司--服務業化的日本人才培育策略
若說黑心公司是把人用過即丟的公司,那麼優質公司就是會用心培育年輕人,給予工作價值,並讓社會整體的雇傭品質提升的公司。但優質公司並非只是單純的離職率低的優良工作場所而已。日本的雇傭環境正在惡化當中,金
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電子書 財經企管
【電子書】好服務,壞服務:蘇國垚的款待Ⅱ,45則貼心分享筆記
商業周刊 出版打動人心的好服務不是商品製造,不是SOP, 而是嫻熟人情世故、讀人讀心、思考周詳的款待之道。 在旅途中、生活中,三十年念念不忘服務熱誠的蘇國垚, 以相機、筆記觀察好服務、壞服務的分別,
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第七屆政府服務品質獎評獎紀實
國家發展委 出版第七屆「政府服務品質獎」共評選出30個績優機關,為讓各得獎機關優質服務有效擴散,特將其績優服務作為及創新整合方法集結成冊,彙編第七屆政府服務品質獎評獎紀實,提供各級機關參考,同時也讓社會大眾瞭解政府
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升科大四技-餐旅服務(2016最新版)(附隨堂測驗卷)
全華 出版1.依據教育部餐旅群99課綱「餐旅服務」課程大綱,並輔以歷屆試題重點歸納彙整而成。 2.本書共20章,每章章首處附有「研讀重點」,分析考試型態及重點。 3.文中穿插「小叮嚀」、「餐服知識+」
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打造顧客黏著度:20個善解人意的服務業待客之道
台灣東販 出版身經3種服務精神洗禮,融會貫通成至高無上的服務 錘鍊出20個服務人員、業務人員一定要具備的絕佳習慣 所謂的善解人意,不單單是一個討人歡心的方式,對商人與職場上的所有人來說
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24小時不打烊的雲端服務:專家教你用Windows Server 2012 R2 Hyper-V3高級篇:叢集雲端架構實戰
目前有1人說過讚博碩文化 出版容錯移轉叢集環境實戰演練 徹底駕御 Hyper-V 3.0 R2 虛擬化技術 ★以一台實體主機運作大量虛擬主機的雲端建置 本書藉由「Nested V
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視覺障礙者職業重建服務研究103-R334
勞動職安衛 出版本研究旨在瞭解我國推動視覺障礙者重建服務的方式、內涵與困難,並探討困難解決的方式,研究團隊提出視覺障礙者重建服務方案的調整與連結方式有以下看法:(1)分階段、分區設立1至2個視覺障礙者重建中心;(2
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電子書 電腦資訊
【電子書】24小時不打烊的雲端服務
博碩文化 出版容錯移轉叢集環境實戰演練 徹底駕御 Hyper-V 3.0 R2 虛擬化技術 ★以一台實體主機運作大量虛擬主機的雲端建置 本書藉由「Nested V
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港灣環境資訊服務系統功能提升規劃與建置(2/4)[104藍]
交通運輸所 出版延續擴展「港灣環境資訊網」系統功能與應用。藉由建立國內各主要港口「港灣環境資訊系統」網站,隨時提供各相關單位參考,以提昇港埠營運效能。同時提供可能惡劣海象發生,提早因應措施。
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