忍經百誡忍者無敵．活學活用(精髓版)
第01章 言 一言既出，駟馬難追／001第02章 氣 氣動其心，亦蹶亦趨／005第03章 色 敗國亡家，女色相隨／009第04章 酒 酒多亂性，言多必失／012第05章 聲 妖曲未終，死期已臨／016第06章 食 飲食之人，則人賤之／020第07章 樂 物極必反，樂極悲來／024第08章 權 避權保身，弄權招禍／028第09章 勢 朝榮夕悴，變在反掌／032第10章 貧 貧而能安，斯為君子／036第11章 富 富而好禮，為富要仁／040第12章 賤 人生貴賤，各有賦分／044第13章 貴 貴為王爵，權出於天／048第14章 寵 貴人之禍，傷於寵幸／052第15章 辱 能忍辱者，能立天下／056第16章 安 生於運動，死於安樂／060第17章 危 臨危不亂，宰相雅量／064第18章 忠 事君盡忠，人臣大節／068第19章 孝 父母之恩，等同天地／072第20章 仁 仁者如射，不怨勝己／075第21章 義 捨身取義，大義滅親／079第22章 禮 天理節文，人心檢制／084第23章 智 大智若愚，大巧若拙／088第24章 信 以信立身，誠信立國／092第25章 喜 易淺易盈，小人之腹／096第26章 怒 逆來順受，天下無怨／101第27章 疾 病入膏盲，愛我疾疢／105第28章 變 勇氣智慧，應變良策／109第29章 侮 審時度勢，建功立業／113第30章 謗 謗生於仇，亦生於忌／117第31章 譽 好面譽人，必好背毀／121第32章 諂 上交不諂，交人關鍵／125第33章 笑 笑自內心，切勿嘲笑／128第34章 妒 鳥怕出頭，人怕出名／132第35章 忽 千里之堤，潰於蟻穴／136第36章 忤 君子之腹，善解他人／140第37章 仇 血氣之初，寇仇之恨／144第38章 爭 達人遠見，不與物爭／148第39章 欺 人心叵測，慎辨真偽／152第40章 淫 潔身自好，高風亮節／157第41章 懼 內省不疚，何憂何懼／161第42章 好 玩物喪志，人之通患／165第43章 惡 仁者惡人，大公無私／169第44章 勞 有事服勞，弟子之職／172第45章 苦 貧賤患難，人情最苦／176第46章 儉 以儉治身，以儉治家／180第47章 貪 貪者敗類，不仁不義／185第48章 躁 養氣之學，戒乎躁急／190第49章 虐 暴虐待人，自取滅亡／194第50章 驕 富貴而驕，自遺其咎／197第51章 矜 人有寸善，矜則失之／201第52章 侈 樂極悲來，禍來福去／204第53章 勇 臨事而懼，夫子所與／208第54章 直 正直不阿，因人而異／212第
卡耐基挑戰極限．必勝金律
第一章 成功之路的起點1．會見當世最重要的人／0182．你能改變你的世界／0303．清除思想上的蜘蛛網／0454．你敢於探索你的心理力量嗎？／0575．要探索更多的東西／068第二章 奪取成功的五顆心理炸彈6．你碰到了一個難題，那好極了！／0787．學會觀察／0868．建功立業的祕訣／0969．怎樣激勵自己／10510．怎樣激勵別人／114第三章 打開財富城堡的鑰匙11．有致富捷徑嗎？／12412．要吸引而不要排斥財富／12513．手頭拮据，請先借用他人的資金！／13314．怎樣找到工作中令你滿意之處？／14515．你的崇高信念／153第四章 準備取得成功16．如何提高你的能量水準／16217．你能健康長壽／16618．你能吸引幸福嗎？／17519．祛除內疚情緒／184第五章 請行動起來20．現在是測定你自己成功的時候了／19221．喚醒你心中酣睡的巨人／19822．有驚人力量的書目／200第六章 PMA成功計畫1．認識自我，開創人生／2062．封閉過去的門扉／2203．共享財富與寧靜的心理準備／2324．恐懼和擁有自由的生活方式／2425．你是金錢的主人或奴隸／2526．與人分享財富將可獲得更多的財富／2597．成功是達到目標的行為／2658．使個人的魅力成為實現願望的力量／273後記／277
擄獲人心！黃金說話術
原來如此！講話有趣的人跟無聊的人差別就在這裡！本書要告訴你就算拙於言詞，依然可以「擄掠」人心的48種說話方式決定你說話「很有趣！」的並不是你，而是對方。不管是工作、戀愛還是與同伴之間的關係，只要能讓人覺得「那個人講話很有趣！」，大抵上處事都會比較順利。就像大家都知道，不管在什麼時代、什麼樣的調查裡面，要成為受歡迎的男性，第一項條件都是「講話風趣」。「要成為說話幽默的男人真難……」雖然很多男性會這麼想，但是更深入地想想，會發現其實意外地簡單。如果想讓人覺得你有趣，就得了解眼前的對象，並且配合對方讓自己產生變化。咦!?改變自己很困難？不、不，所以才會有這本書啊。這本書將揭開擄獲人心的「48條法則」，無論是說話笨拙的人、害羞內向的人，因為不會接話而苦惱的人，都能夠令人感覺「欸，那個人講話還滿有趣的！」，讓你清楚了解風趣的人與無聊乏味的人究竟差在哪兒。這樣一來，你就不會惹人生氣、也不會被人討厭了。大概。這樣一來，交涉與會議便可順利進行，工作發生戲劇性的改善。大概。這樣一來，就能受到女生歡迎了。沒錯！
終極厚黑學：巧玩交際，成功不再遙不可及
高明的操縱者，黑白並用，黑白相間，讓人捉摸不定，高深莫測！ & 我們要學習的「黑」，不是簡單的詭計多端、狡詐陰險，它更包容了睿智、謀略與高瞻遠矚的深刻內涵。 誰要想充分實現自我的價值與能力，誰就要擁有較別人更多的智慧與韜略，這是現代人要成功所必需的。 & 厚黑學，並不是挖空心思對付自己身邊的朋友、同事、主管。 & 真正的厚黑學是一種行事智慧，知己又知彼。 你可以不厚黑，但是當你遇到厚黑的人你可以有辦法去應對。這才是行走於社會必備的人生智慧。
厚黑始祖鬼谷子教你成為搶手貨
「找工作難，找好工作更難！」目前，工作問題已成為困擾畢業生及其學校、家長的首當其衝的問題，一到畢業潮，更是成為社會普遍關注的話題。與其畢業時緊抱佛腳，不如提前修煉自己，學習如何與陌生人溝通的技巧和與熟人相處的法則；學會說服他人，也學會婉言說「不」；懂得規避禍患，使自己一畢業就成為各公司、單位的搶手貨。 & 如何得到老闆的倚重，同事的友善，下屬的愛戴，這是每個員工都渴望掌握的技巧。這並非嘴巴說說就算了，唯有洞察問題，掌握世故，通曉人情，才能看清人間冷暖，事事占得先機。 & 所以說：「做事難，做人更難。」要想在社會混出個名堂，除了得到好人緣外，還需避免掉入人家的陷阱裡。這個社會，看似風平浪靜，其實暗流湧動。一不小心，我們就可能掉進別人給我們挖的陷阱裏。我們可以不挖坑給別人跳，但至少要保證有足夠的智慧不讓自己掉進別人的坑。這就需要有一本厚黑教科書！ & 玩權術？作為中國人，對權術是不可不懂的。中國生活中的各個領域，其實都是權術的縮影，人與人之間的關係，也暗藏著厚黑的潛規則。可以說，作為中國人，如果你不懂厚黑，就是一個活在天真世界中的人，一個單純到不懂人情世故的人。 & 從這一點上說，我們讓自己學點厚黑法則，是非常有必要的。 泱泱中華、上下五千年，我也總在尋找一本中國人的厚黑教科書。 我在想，究竟有沒有一本專門用來研究人類社會關係和厚黑潛規則的聖經？！ 有幸，我找到了——它就是《鬼谷子》！這本書不僅是教你玩權術，更多時候，是讓你看透社會關係的潛規則，防止被別人的權術玩弄。從某種意義上說，這是一本官場、商場、職場必讀之書。 & 鬼谷子的魅力為什麼這麼大？我們從中究竟可以學到什麼？ 不管評價如何，都不能磨滅它的最基本定位：「智慧禁果，曠世奇書。」 它是中國人的第一本讀心術厚黑學 它也不同於西方的心理學，像各種醫學儀器似的，對應人的心理去分析。 它的本質是人，是世界中的人，天人合一，陰陽相互。 所以，從厚黑的角度去看鬼谷子這本書，你看到的是一個人在環境中，環境中這個人如何去思考對手、去應對錯綜複雜的關係、去謀劃長久的目標。 & 當然，這樣一本古書，今天讀起來是相當拗口的。如果不對古文有較深的造詣，在現代閱讀文化基礎上，快速而透徹的瞭解這本書，自然要花費不少時間和精力。 & 計謀本無正邪之分，全看諸君拿來何用。學了鬼谷，害人能成大奸大惡，救人則可造七級浮屠，拿去做人做事更是不敗的生存寶典！ & 我們每個人是社會中的一員，每個人在日常生活中都不可避免的要進行人際交往。縱然你沒有超凡的智商，也沒有顯赫的家世，只有深諳人情世故、掌握人際交往的藝術，你才能在成功的旅程中所向披靡，邁向成功，走向幸福。 & 本書教會你如何使自己在生活的歷練中不斷進步，揚長避短，讓你倍添光彩，工作中平步青雲，得到領導的關愛，下屬的敬愛；生活中得到家人的疼愛，朋友的喜愛，順風順水，好運連連，從而不斷把自己塑造成為一個搶手貨。 & 要想混的好，煩請記住： & 我們生活在一個殘酷競爭的世界，無辜的人也會被淘汰。 在這樣弱肉強食的世界裡必須把自己放在首位才能求勝。 人所作出的選擇成就了別人對自己的界定。 達到完美的唯一方法是在開始的時候不完美 在選擇舒適和安逸的工作前請三思。 當自己受到歡迎時，不是自己在競爭工作崗位，而是因為自己是人才，受到雇主爭搶。
20幾歲，你要學會操控人心的攻心術
看看那些古今中外的成功人士或企業家，為何他們能比別人成功？因為他們懂得運用攻心術，而且，個個是攻心高手。在這個社會上混，不管是做人或做事，你都必須與人打交道，也必須與人過招，但如何從中脫穎而出，成為人中龍鳳，成就一番事業，就有賴你運用一些攻心術來贏得人心、攻占人心，讓人們願意與你交朋友、願意與你合作，甚至願意為你出力。 攻心術，基本上是一種做人做事的心理戰術，就在你想要達到某種目的時，你除了要對對方的心思有所了解以外，還要運用一些攻心的技巧，讓對方解除對你的敵意、對你產生好感，然後進一步操控對方的思想、影響對方的決定，讓他對你說YES、讓他在你面前無法拒絕你。 有效的攻心術，能讓你在做人做事的過程中，化敵為友、化解衝突、化阻力為助力，讓事情得以順利進行。本書就是要讓你成為攻心高手，快速博得他人的好感、掌控他人的心，讓你做事無往不利；書中亦精選了古今中外一些成功人士的案例來解說攻心術的實際運用，讀者可以從中學會攻克人心的攻心大計，展現攻心術的力量，讓自己成為一個隨意操控人心的高手。
回話的藝術2：「正確答案」得罪人、「聰明答案」會惹人厭！你需要「同感」回話
‧在不經意間，大家都會犯的回話錯誤，多達50種！ ‧以具體場景與實例解說，教你正確的應對方式。 ‧生動的插圖，馬上理解那些讓人困擾的對話情境。 ‧7個具體方法，走到哪裡你都有好人緣。 給建議卻得罪人、下結論結果讓人嫌、謙虛反而被說假仙自誇…… 有時候「正確答案」不能說，「聰明答案」會反效果 這個時候，你需要這本「回話的藝術2」。 老闆問：「那件事辦得如何？」 你據實回答：「我已經很努力了，但是……」 結果換來一頓責罵幹譙。 同事約你：「晚上一起吃飯？」 你慎重其事問他：「你找了誰？」「約哪裡？」「吃啥麼？」…… 人家會覺得你麻煩又難搞。 每個人都會在不經意中得罪人，那該如何解決呢？ 7方法，幫你與任何人溝通順利，讓任何人都樂意幫你！ 你也會這樣說話嗎？「煩人的說話方式」，可怕之處或許就在於：「任何人都會犯下這樣的錯誤。」這些說話方式，讓你在不知不覺之間，與他人漸行漸遠！ 稍微翻閱一下本書內容，你應該會馬上發現身邊某些人的行為非常眼熟，令人不由得心想：「啊～我身邊也有這種人！」或是「咦，這不就是那個誰誰誰嗎！」； ‧愛搶別人的話說。 ‧喜歡歸納重點，搶著下結論。 ‧不斷提出疑問，讓對方覺得被審問。 ‧故意說反話，希望對方給予肯定。 ‧明明愛說教，還要強調：「我這是為你好！」 ‧想要運用「邏輯思考」分析一切事情。 ‧過度正面思考，讓人感覺脫離現實。 ‧對人太好太超過，造成對方心理負擔。 這些不只是「正確答案」，往往還是「聰明答案」，但就是一整個討人厭、得罪人。 那，我們到底該怎麼回話呢？ 其實，你應該心裡也明白：「我平常……，好像也會這樣說話耶？」「呃，我才剛剛被別人這樣說過！」「咦！這樣說不行嗎！？」 本書告訴你，有五十種狀況，你的回話方式不能聰明、不能正確： ‧講話愛「自嘲」，其實是在「自誇」。 ‧一被稱讚，馬上故作謙虛地回答：「才沒有呢～」 ‧「我就是很○○的人呀。」「我不是一直都很○○嗎？」 ‧「你還是○○，會比較好……」 ‧「……吧？」「……喔？」「不是嗎～？」 ‧「可是」「反而」…… ‧「可以麻煩你幫我○○嗎？」 ‧把「不好意思」「還請多多包涵！」當做口頭禪。 你可以這樣「同感」回話，因為他們根本不需要你的答案，而是需要你這樣表達「同感」： ‧「這樣啊……」「就是說啊！」「你一定很難過……」 ‧面不改色地回答：「嗯～？這樣啊？」 ‧清楚直接地表達：「我不想這樣做，可以不要再說了嗎？」 ‧直接提問：「這件事你覺得怎麼樣？」「你遇過類似狀況嗎？」 ‧鸚鵡式回話：「原來問題就出在這。」 ‧誇大情緒：「嗯……然後呢？」「真的嗎！」「好厲害！」 ‧別人稱讚你時，「馬上道謝，稱讚回去」。 本書介紹了這些說話方式為什麼讓人退避三舍，以及面對這些話題時，你該如何正確地「回話」。簡化日常生活中想要表達的言語，專心認真地聆聽對方想說的話，就能化解誤會，心意相通。在工作、戀愛、朋友、夫妻、鄰居……等等人際關係上，你會感到比原本順利十倍，甚至是二十倍。
別驚訝！最精準的人性心理學
人心隔肚皮,知人知面不知心！ 滿天烏雲不見得會下雨，而笑著的人未必就是高興。 很多時候，人們苦水往肚裡吞著，臉上卻是一副甜甜的樣子。 有的人臉色沉下來時，說不定心裡正在笑呢…… 語言是很容易摻假和被偽裝的，如何辨別出真話和謊話？那就要注意觀察說話者說話時的動作表情。 人際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細緻的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風向才能使舵！ 由於家庭背景、文化程度、興趣愛好以及觀念的差異，我們所遇到的人也形形色色、各式各樣。在每一個公司裡，都有一些不好相處的人，但是和這些人的關係搞好了，就不愁在辦公室裡沒有人緣了！ 整天周旋於沒有硝煙卻似戰場的辦公室裡，努力去看穿上司的想法和同事的心思，是最基本的。如何與性格各異的上司與同事融洽相處，使自己能夠愉快工作？他們透漏出的行為訊息，你一定不能不知道！
人際關係的14個祝福：聖經中與人相處的幸福祕訣
人際關係的品質是人生幸福的指標。 厄里牧師從聖經中攫取14個增進人際關係的祕訣，幫助你和他人互動，包括：接納、榮耀人、愛人、寬恕、坦誠、和好、包容……。應用聖經教授的祕訣永遠不嫌遲，何不從現在開始？不論是人際關係高手，或是不擅與人互動的人，都必能從這些祕訣中，找到全新的美好祝福。
頂尖情報員慧眼識人絕招！
你正在找工作？你已經就業？ 你是摸不著頭緒的菜鳥，還是蠢蠢欲動的資深員工？ 人際關係怎麼那麼難經營？升官發財有撇步？追求成就感怎麼反而惹人嫌？ 關鍵就在你知不知道怎麼識人、怎麼說話！ 里歐‧馬丁（Leo Martin）的《頂尖情報員慧眼識人絕招！》 藉著一個情報工作的真實案例告訴我們： 看透別人非常容易！ 《頂尖情報員慧眼識人絕招！》內容精采的緊張指數就像偵探小說一樣，扣人心弦！ & 里歐‧馬丁的識人術，是以情報員生涯中所認識到的各種人為依據。情報員是收集情報的專家，不只善於進行秘密行動，也精於分析訊息，這是情報員重要的工具。 里歐不是要發明新的理論，也不是要把每個與識人術有關的細節都解釋清楚，而是要強調在日常生活中就可以運用的識人技巧。 日常生活中就可以運用的一眼看透你絕招！ 教你如何洞察別人的外在、透視他人的內心， 認識放大鏡類型的人、廣角鏡類型的人； 讓你分辨眼前的他，是主導者、分析者，還是接觸者類型？ 哪種人是交易者類型，或是實踐者類型？ 誰是「離開這裡」的人，誰又是「往那裡去」的人； 了解越多，你就越能看透他人！ & 《頂尖情報員慧眼識人絕招！》識人術的功力分四個階段： 1.無意識也無能力的階段 2.有意識但無能力的階段 3.有意識也有能力的階段 4.無意識卻有能力的階段──這是最高境界！ 你識人術的功力究竟在哪個階段呢？
曹操是用人高手
曹操之所以能取天下於群雄之首，固然得益於他的雄才大略，得益於他的「挾天子以令諸侯」的政治優勢。曹操深知「得人才者得天下」的道理。早在與袁紹共同起兵之初，在與袁紹論及「何所可據」時，袁紹說：「吾南據河，北阻燕、代，兼戎狄之眾，南向以爭天下，庶可以濟乎？」曹操說：「吾任天下之智力，以道御之，無所不可。」其識高於袁紹真是不可以里計！ & 曹操曾三次發出《求才令》，建安十五年春的《求才令》說：「自古受命及中興之君，曷嘗不得賢人君子與之共治天下者乎？及其得賢者，曾不出閭巷，豈幸相遇哉？上之人求之耳。今天下尚未定，此特求賢之爭時也。二三子其佐我明揚仄陋，惟才是舉，吾得而用之。」 & 正是基於這樣的認識，他不遺餘力，大力網羅天下英才，對夤夜來奔的許攸他跣足出迎；對草檄罵了他祖宗「三代」的陳琳仍愛其才而不咎。由於這樣，在曹操帳下很快地聚集起一大批文韜武略之士，形成了一個「文武並用，英雄畢力」的局面。 & 延攬人才固屬不易，如何駕馭和使用才是事業興衰成敗的關鍵。這一點，對於曹操來說並不難，他本身就是一個文韜武略的領袖人物，各路人才追隨他猶如眾星捧月一般，使得曹操可以因才施用、擇善而從、善集眾智、善納群言。雖然曹操對荀彧、郭嘉、程昱等更看重一些，但總的來說，他一點也不「偏食」，並不單純倚重某一個人，每有大事，曹操總是集中群臣共同商議，充分聽取大家的意見，經過一番七嘴八舌之後，然後形成決斷。這與劉備、孫權僅依重幾個人，而這幾個人殫精竭慮、鞠躬盡瘁也難成大事形成鮮明對比。 & 「滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。」魏武曹操已經隨著歷史的濤聲遠去了，但是他的用人藝術，給予我們的啟迪卻歷久彌新。俄國著名的文學家契訶夫有言：「寫作的藝術，就是精鍊的藝術。」 & 本書正是在大量曹操的生平、傳說和著作的基礎上，從便於今人掌握和運用的角度進行了深入的剖析，使本書在具有一定的知識性和趣味性，又具有較強的實用性。
和好：治癒人際關係的溝通技巧
你有試過跟別人爭論時，覺得對方就像外星人一樣，完全溝通不上嗎？ 當不同「星球」的人遇上了，不知從何入手去了解對方，於是很多人在公司裡與同事發生衝突，在家庭裡與配偶及子女發生磨擦，在聚會中與朋友爭持不下。 有人說：「大多數人想改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。」人際關係不和諧，全因大家都希望別人去改變來配合自己，卻沒有想過由改變自己的態度開始。 本書運用三大溝通理論：九型人格、NLP身心語言程式學、T-JTA性格評估，協助大家用嶄新的角度去學習溝通。不同種類的性格分析，就好像一面鏡子，讓我們看到自己的優點及缺點，從而整理出自己與別人衝突的元素，對症下藥，解決問題。 聽見了不等於聽懂了，彼此能夠用心去了解對方更多，才是真正有效地溝通。
低姿態做人.高EQ做事智慧精髓
本書特色 做事盡全力、做人留餘地，莫揭癒合的瘡疤，莫在傷口上灑鹽。 先捨後能得，給了別人台階下，換得自己機會上；窮寇莫緊追，狗急也會跳牆反咬一口。 人生苦短、人海無常，回首已百年，掌握做人的原則、做事的技巧，就能減少留下悔恨和遺憾；建立圓融的黃金人脈網，運用智慧、善取韜略，就可斷荊斬棘、過關斬將、所向披靡、千峯為巔，迎向你的將是一條，熠亮燦爛的陽光大道。
用幽默智療憂鬱
‧讓心情快樂的幽默療癒密碼 & & 有位哲人曾說：「當我們面對不知如何化解的憂鬱問題時，與其用鬱卒的情緒來消極逃避，還不如用幽默的心態來積極面對。」 其實，幽默本來就具備療癒憂鬱的正面效果，我們可以從卓別林默劇的無言幽默到周星馳電影的無厘頭喜劇獲得證明：一個讓我們笑中帶淚的機智幽默，往往能夠讓憂鬱的情緒徹底獲得釋放。 本書特色 && & 羅賓．伍思頓曾說：「為了緊握絕對不會犯錯的完美主義而死要面子，是不值得的，因為，你很快就會被『完美』這兩個字搞得筋疲力竭。」 的確，事事追求完美的人，經常會用放大鏡去看自己的缺點，經常將一些芝麻綠豆大的小事，當成好似明天就是世界末日的大事，經常會明知做不到的超高標準來苛求自己。 然而，這些事事追求完美的人，都忘了只要是人沒有不犯錯的，實在沒有必要為了顧全顏面，費盡心思地為自己找台階下，甚至藉由指責他人來試圖轉移自己所犯錯誤，而是要告訴自己偶爾可以得過且過，偶爾犯點無傷大雅的小錯，因為，自己本來就沒有自己想像中的那麼美好。 做一個完美無瑕的自己，是每個人畢生追求的目標，問題是，它的難度比一場不能NG的舞台劇還要困難。因此，重點應該不在於如何使自己避免不完美，而是 如何用幽默將這些不完美的NG經驗，轉化為下次成功「演出」的動力，讓再度粉墨登台的自己，在即使「不完美」的情況下，也能運用正向的幽默力來獲得滿堂喝 采。
20幾歲，你要學會的厚黑攻心術：多一些謀略、多一些心計，你就贏了
權謀不是陰謀，運用得當，它就是為你開疆闢土的一把利器，而運用在收服人心上，更是有如船堅利炮，足以助你扭轉乾坤，翻轉局勢，開創新局。 本書是一本教會讀者如何採用高明手腕，逆向操作以收買人心的權謀智慧書。重要的是，教會讀者運用個人心理學，視個人不同的品行而採行不同的謀略與方 法，收服人心。不管是對待敵人，或是犯了錯的人、或是心謀不軌的小人，都不妨讓自己的臉皮變厚一點、心變黑一點，哪怕是以其人之道還治其人之心，表面上都 要做到漂亮，讓對方心悅誠服，甘心為你賣命、效忠於你。 全書採用了許多歷代名人的智謀故事，讓讀者能以古鑑今，在古人的智慧與經驗中，學會服人的攻心術與馭人術，哪怕是「難馴烈馬」或黑心小人，你都能成功收服對方的心，讓他死心塌地為你效命。
空姐教你100%受歡迎：如果將每天的行動改變1%，你的人生就會改變！
做人處世的最高境界：走入對方的心，讓人想再見你一面，主動幫助你！ ◆從500萬名乘客身上學到的人際關係法則 人的煩惱有80%來自於人際關係， 人際關係圓融了，就能心情愉快，際遇順遂！ 本書教你擁有「好人緣」和「好緣分」的技巧， 幫助你在交友、財運與工作職場上，無往不利！ ◆好想成為讓人「想再見你一面」的人？ 你要成為「懂得真正體貼的人」，走入對方的心。 ◆只是改變一瞬間的「小行動」，就會使你越來越迷人？ 試著「主動打招呼」、「主動聯絡」、比平常「多說一次謝謝」。 ◆如何讓好機會、好財運主動找上門？ 少把「我很忙」成天掛嘴邊，積極幫助眼前有困難的人，好事會返回你身邊。 ◆為什麼說的話、做的事，常常被人誤解？ 凡事寫E-mail是含糊的溝通，就算只有5分鐘空檔，也要去見對方一面。 ◆為什麼上司或下屬看到你就逃得遠遠的？ 你是否在對方不安時給予責備？其實只要一句「我相信你」，就能給人百分百勇氣。 ◆業績一直無法提升，你的服務到底出了什麼問題？ 在服務客人的最後1秒鐘，你是否發自內心的微笑，說出能殘留客人心中的「臨別一語」？ 擁有12年空姐資歷，服務超過500萬名乘客的空姐， 教你誰都知道，卻只有1％的人在做的習慣， 這些做到1%的人，100%受人喜愛！ ◆留意他人細微的動作，背後也長出眼睛。 ◆「傾聽」80%，「回應」20%。 ◆「賠罪2次，道謝4次」，這麼一來，對方心裡就會確實記得你。 ◆如何對待對方弄掉的餐巾，會道出你的貼心。 ◆經常「站在對方的立場」，提供對方想要的事物。 ◆幸福是指「互相付出」，要培養「對彼此付出的關係」。 ◆「得人疼的人」是指，馬上坦然地付諸行動的人。 ◆讓行遍萬里路、閱人無數的空服員與您分享，百分之百受歡迎的人生經典小撇步！
罵人不必帶髒字 （全新增訂典藏版）
罵人不必帶髒字 ──你可以用幽默的方式表達你的意思 荷姆斯曾經寫道：「誇人只需要舌頭，罵人卻需要智慧。」 的確，鐘的完美不在於走得快，而在於走得準確；罵人的話不在於髒，而是在於是否切中被罵人的要害…… 巴克斯特曾經說過：「當你無法使所有東西都保持乾淨時，也不必弄髒任何東西。」 這句話告訴我們，當你不得不開口罵人時，不一定要口出惡言，因為，最厲害的罵人方式，是只說幾句乾淨的話，卻能讓它發揮最「髒」的功用。 本書特色 &&&& 梁實秋曾經寫道：「罵人要罵得含蓄，你罵他一句，要使他不覺得你在罵他，要使他想過一遍才慢慢覺悟你罵他的那句話不是好話。」 其實，最高明的罵人方式，就在於你是否懂得用「好話」來罵人，換言之，就是你是否有辦法在開口「罵人」之後，還能夠讓那個被你罵的人誤以為你在「讚美」他。 騷塞曾說：「罵人必須懂得明褒暗貶，必須懂得旁敲側擊，必須像殺人於咽喉處著刀地切中被罵者的要害。」 的確，罵人最忌心浮氣躁，最忌滿口髒話，因為，如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點，更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。 & 動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人，即使是生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷地去踢眼前的「石頭」，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方法表達自己的想法，讓對方自知理虧之餘，有更深一層的體悟。
識人學：《人物志》白話版*增修版*
劉卲撰寫《人物志》，為東漢的量材授官建立了客觀標準，同時也將識人之學系統化、理論化；只可惜一千七百多年來都遭到忽略。 郭泰破除《人物志》原書的深奧難讀，以當代的眼光和企管知識，用自己的智慧經驗，重新詮釋這部識人經典，寫成體用兼備的《識人學》，足為識人善用的最佳典範。 本書初版至今二十多年，此次大幅修訂，除增補部分內容，原文部分更加上注音，方便讀者誦讀吟詠、領略其深蘊。
超級人氣王之說話大師(文庫版)
每個人都會說話， 但不是每個人都懂得說話的技巧。 掌握說話基本功，學會操縱人心說話術 讓你一開口就說到人的心坎裡！ 高超的說話術不會憑靠天分或某種靈感就能獲得， 你完全可以靠平時的「有心」與「攻心」來習得。 如果能讓自己原本討厭的人也能露出笑臉， 你就等於掌握到說話的精髓，是一位說話高手了！ 不想說錯話嗎？在開口前，你必須學會這些關鍵技巧！ ◎傾聽：說話之前先傾聽，不僅能夠避免亂說話，同時還是得到別人認可的極有效方式。 ◎巧問：與別人交談時，我們要掌握談話的主動權，讓它向著我們期望的方向走，達到我們期望的目標。 ◎沉默：把緘口不言作為練達的安身處世之道，該沉默時一定要沉默，沉默是一種態度，也是一種特殊語言。 ◎說服：想要勸說人時，應當告訴他，這樣做對他有什麼好處，不這樣做有什麼壞處，相信他就會聽從你了。 ◎禁忌：如果養成「什麼話都藏不住」的生活習慣，那麼「嘴忌」的地雷區就會遍布在你的生活四周。 只要掌握說話的關鍵技巧，你也能成為最懂人性的溝通大師！ 本書特色&& & 用簡單的文字點出人際關係中的重點，用平易近人的例子貼近生活中的問題，看此書輕鬆掌握說話重點，好的人際關係不只是空想。 &
瞬間讀心術(文庫版)
不懂人心，怎麼跟人相處？ 不懂人心，怎麼保護自己？ Amazing！ 這真是太驚人、太神奇了！ 瞬間就被人看透透， 這不是魔術，卻讓你感到如此不可思議…… 初次見面就能看出人際關係與品味個性， 輕鬆從肢體動作與表情探究其內心秘密。 如果你還在為女友那些「耐人尋味」的小動作而苦惱， 如果你還在為上司說話不算話而鬱悶， 如果你還在為某位朋友對你落井下石而鬱鬱寡歡…… 那麼，我們建議你不妨讀讀這本書。 看完本書，你可以…… 透過對方臉部表情揣摩其心情 透過個人姿態看穿其個人素養 透過肢體動作來揭露其內心祕密 從他人在社交場合的反應看清其品行 透過說話來推測其人際關係 揭開說謊者的真實面目 透過個人習慣愛好，讀懂他人的內心世界 透過服飾來揣摩一個人的品味 透過細節摸清其工作態度 本書特色 本書以一個人的穿著打扮、行為動作、語言、臉部表情等方面展開闡述，將人的日常行為動作和心理學的知識有效地結合起來，並以大家親身經歷的生活小故事為例，希望能幫助讀者，解讀他人在各種情境下做出小動作的不同涵義。
一看就懂的讀心術：察言觀色後，不愚行的18招讀心本事
一看就懂的讀心術 察言觀色後，不愚行的18招讀心本事 職場新鮮人、小資上班族如何解讀對手、覺察主管話中的真意？ 鍛鍊敏銳的觀察力、識破表面假象、洞悉細節中的訊息，在放膽闖世界前，要學起來的識人力！ 西方心理學大師佛洛依德：「任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他！」 職場上各種同事的類型： ≧∇≦柏拉圖型的同事：愛幻想，過於理想化 他們靦腆、敏感、聰明，往往給人一種清高的感覺。擅長用文字來表達他們細膩的情感，但常有一種孤獨和寂寞感，缺乏自信。 ≧∇≦豬八戒型的同事：性情急躁，精力充沛 什麼事都不想耽擱，對異性的態度非常明朗。脾氣來得快去得也快，朝秦暮楚，不夠專一，但擅長交際，辦事俐落，屬於點火就著的人。 ≧∇≦關雲長型的同事：忠誠義氣，知恩圖報 重情感，只要認定就會非常專一。做事不輕浮、不勢利眼，有時流於注重外在形式，那是因為他們覺得為人舉止應該穩重端莊。 ≧∇≦盛氣凌人的同事：馬上要求對方尊重他 他們是很主觀的，而且以自我為中心，一旦有人干涉，他們會毫不客氣地提出糾正，這種直接回應的做法，較容易和對方起衝突。 ≧∇≦沉得住氣的同事：等對方說完，再接下去講 他們是那種話不一定會說完的人。有耐心也有君子風度，不會當場翻臉，是很懂得制敵之術的人。 本書特色 本書從穿著打扮、百變姿態、行為舉止、言談話語、生活習慣、興趣愛好、社交場合等7種面向挖掘藏在人們內心深處的奧秘，幫助你在職場與人際關係中，一眼看透對方的心理。
一分鐘人際學
我們對人的心理可說是相當兩極化。「兩極」指的是與朋友的人際關係，以及組織內的人際關係。即使平常能夠積極、開朗地和朋友建立人際關係的年輕人，在公司裡人際關係對他們而言，依舊是相當複雜困難，甚至遇到瓶頸的情況也不少。 即使是平常在教室裡喧鬧、一副無憂無慮的大學生，當筆者問道：「出社會工作時，最擔心什麼事？」往往他們都是以充滿不安的口氣說：「工作的事當然也會有點擔心，可是最擔心的，還是人際關係的問題。如果遇到不合的上司，或難以相處的同事，我該怎麼辦？」 另外，「在公司上班快不快樂？」當我如此詢間已經畢業，出社會工作一年之後回到學校的上班族時，她回答：「嗯，工作比想像中的還要簡單，比讀書還要輕 鬆，但是人際關係卻相當複雜……」對年輕人來說，公司內的人際關係似乎相當棘手。似乎無法像學生時代所擁有的快樂單純的人際關係，處處都有矛盾存在。 當然這種說法是很合理的，因為學校的人際關係與公司的人際關係，性質上是完全不同的，因此若認為這這兩種人際關係同樣都是人與人之間的關係，而使用相同的方法來處理的話，在這過程中就會出現問題。 公司是一種組織，組織內的人際關係通常都是取決於地位、身分、職務、專長這種體制，只有少部分才是人性的。另一方面，由於學生時代的人際關係，是可以依據性格及人性來自由決定的，因此可以說是完全不同的人際關係。 不過在應對時，如果能多注意這點，相信公司內的人際關係，就不會如此棘手了。 那麼，那些年輕人的上司又是如何對應他們的呢？由於位於管理職位的人們，長期都是以公司內的人際關係為中心，所以本身無法了解為什麼年輕人會對這兩種 人際關係那麼迷惘。因此，有許多人到最後就會認為是那些年輕人沒有上進心。人際關係是互動的，所以身為上司的人也同樣要具備對人心理的新知識及觀點。 為了讓人際關係可以順利進行，需要一個用來觀察人際關係的結構。 因此，對人的心理學的知識就派上用場了。要創造出一個好的東西，需要有好的設計圖、道具，以及適當的技術。同樣的，要創造出好的人際關係也需要有好的觀點、知識，以及技術。 這本書裡充滿了許多這種觀點、知識以及技術。然後針對解讀對方心理以及呈現自己內心的這種人際關係的基本技巧，提出許多具體方法。當你想讓人際關係更 順暢的時候，或是人際關係出現問題的時候、遇到瓶頸的時候，不管在什麼地方都可以，請翻閱這本書，相信這本書一定可以派上用場！
影子談判：由你決定遊戲規則
影子談判是人們坐上談判桌之前和之後都一直玩弄的一種複雜而又微妙的遊戲 影子談判是透過決定談判的方式，採用深藏不露的判斷和估價，以及迫使談判結束的複雜遊戲。善於運用影子談判的談判者往往可以使用不用語言表達的態度為成功的談判定下基調。 你不一定要把自己訓練成談判專家，你不一定要懂得多少語言技巧，因為這個時候你要切記，只要情況允許，你更多的不是做一些觸怒對方的事情，而是和對方建立一種微妙的信任感。 談判，不知不覺、隨時隨地都在發生！ 談判怎樣才能雙贏？談判是利益的衝突，也是時間的藝術，更是一種敲詐的智慧!! 談判並不是要證明你比對手更高明些，而是為了取得更多的利益。 談判的目的不是透過說服而去瞭解，而是透過瞭解而去說服。 無論對方是否有決定權，我們都要從語氣和態度上尊重對方，畢竟，談判是一種建立關係的過程。 影子談判的運用關鍵在於不再將全部注意力放在談判的內容上，而是放在談判之前、之後以及談判的方式上。成功的引導可以改變談判雙方原本的相對地位，甚至談判形勢。 而談判本身作為一種協商和討論的過程，就是重要的而且有效的衝突處理方式 很多時候，談判之所以無法正常進行，不是因為雙方的利益有衝突，而是因為彼此看待事物的看法不同，觀點不同以至立場、分析方式、情感表達都不一樣，也就是說分歧不在事實本身，而在思考方式不同。 「世界上沒有永恆的敵人，也沒有永恆的朋友，只有永恆的利益。」 談判中談判雙方都有直接或間接的需要，都希望能儘量滿足它。談判時將對方的需要納入考慮範圍，談判就已成功了一半。若是只考慮己方的利益，結果必有一方不甘受損，事實上雙方都失敗了。 很多時候，當你以為自己贏的時候，你已經輸了，當你看上去似乎受益的時候，你其實已經在無形中提高了自己的成本。
用心表達，做好人際溝通(2CD)
擁有極具說服力的人際表達能力，是決定是否能夠受到顧客歡迎，甚或是個人在職場成敗與否，最關鍵的核心因素！因此，透過對人性的充分了解，學會如何「將心比心」給對方他最需要的，而不是我們認為最好的，來贏取認同與合作。同時，找回天生特質與自信心，淋漓盡致的發揮個人特色，使談話內容更加生動活潑，進而有效提昇個人魅力，積極建立個人及團隊的公關形象。
一看就會的說話之道：黃金比例說話攻心術
原本好意提醒卻被人誤以為挖苦；本來想活絡氣氛，一開口卻讓氣氛更冷了…… 為什麼你經常經常經歷這種尷尬事？ 原因就在於你不懂的說話之道。 掌握說話之道，讓你說話更得體。 一本真正實用的說話藝術書——再深刻也不過是：一句話的事！ 會說話的人說得天花亂墜，不會說話的人說得隕石亂飛。 那些說話禁忌與說話技巧救不了你的，來學說話智慧就對了。 還在羨慕《唐伯虎點秋香》中唐伯虎出口成章的Rap功力？ 還在崇拜《大話西遊》中唐僧說死人不償命的碎碎念神功？ 唐伯虎、唐僧？也太Out了吧！現在說話功力唐牧心正In！ 唐牧心有話說： 不做「沉默是金」的衛道者，要做「口吐蓮花」的宣導者； 不做「怕和陌生人說話」的被動者，要做 「擁有知心陌生人」的主動者； 不做「一說話就挑釁底線」的笨嘴王，要做「說話會轉彎」的口才帝； …… 所以，看完這本書後，別再說你不會說話！
一分鐘KO對手
幫助你在最短的時間內，瞭解到人際交往中實用的心理細節，提高自己社交溝通的能力，擴大自己的吸引力和影響力，成為世界上最會說話的人之一了，這種感覺真的十分美妙，現在，就開始提升自我吧！ ★世界上90%的生意是「談」出來的，會說話才會成功！ ★把你想說的話，變成對方想聽的話，你就贏了！ 想想看，在我們的生活中和職場中，你是不是會遇到這樣的人，他們學歷並不出眾，能力也不強，但是就是「混」得好，走到哪裡都受到別人的歡迎，成功也比那些埋頭苦幹的人來得更快！ 他們的秘密就在於掌握了說話的技巧，總是能說出讓別人感到愉快的話。並且，這些能說會道的人也總是能用語言引導別人，仿佛他們天生就有一種「呼風喚雨」的能力！ 看到這樣的人獲得成功，或許你在心中很不服氣，為什麼「靠嘴吃飯」的人能比我這種踏實努力的人更成功呢？ 你要知道，在這個世界上，特別是在當下的社會中，人際關係往往是決定性的力量。當別人認可你、喜歡你時，才會與你開展生意，才會給你職場上的機會，才會讓你擔當更大的責任。 除了你自身的實力以外，讓別人從心理產生認同感的關鍵秘訣就在於，你能否說動對方的心，拉近彼此之間的距離。所以，說話真實至關重要的一件事，更是很多人獲得成功的「軟實力」。 要知道，世界上九十％的生意都是談出來的，沒有好口才，好機會怎麼能眷顧到你的頭上呢！當你知道這一點後，你還會忽視說話的力量嗎？話都說不好的人，還要想著去成功嗎？ 所以，你與其去抱怨能說會道的人搶佔了你成功的先機，不如自己反思一下，「我，為什麼不能成為那個最會說話，討人喜歡的人呢？！」 是啊，你沒有理由做不到這一點。美國著名的演講口才藝術家卡內基曾經說過：「一個人的成功，有十五％是由於他的專業技術，八十五％則要靠人際關係和他的做人處世能力。」 你擁有多少人脈？你的人脈品質如何？實實在在的影響著一個人的成敗得失。 那麼如何獲得更多的關係，如何找到貴人並把他們變成自己人，這就要依靠出色的社交心理技能。而綜合來說，你的形象和心態、你說話的方式和技巧、你的社交素質和處世方式，決定了你社交能力的強弱。 出色的口才和說話技巧，不僅僅可以將自己的意圖清楚明瞭的傳遞給他人，把道理說透，讓對方也樂於接受；還可以迅速的從對方的表述中迅速的認知對方的意圖，進而瞭解對方，建立起良好的友誼。 相信這本書能夠幫助你在最短的時間內，瞭解到人際交往中實用的心理細節，提高自己社交溝通的能力，擴大自己的吸引力和影響力。你再也無需羡慕任何人，因為你已經成為世界上最會說話的人之一了，成功對你來說，唾手可及！這種感覺真的十分美妙，現在，就開始提升自我吧！ 除此之外，本書還為你準備了銷售和談判的微心理講解，讓你得到更多具有實用價值的指導，搞定更多的你想搞定的人。
如何成為頂尖的人脈高手(2CD)
1.一分鐘的快速自我介紹法2.首次見面如何留下好印象3.如何建立良好的人脈存摺4.熱情微笑成為眾人聚焦點5.締造廣結善缘成為好人緣6.建立自我品牌使之成為名牌7.擅用名人借力使力不費力8.利用專業創造造被利用价值9.加入國際社團組織擴大視野10.掌握客戶有效溝通業績倍增
談判專家：讓世界都聽你的
從太陽花學運，到國際貿易協定 全部圍繞著核心價值：談判力！ 要怎麼講大家才願意聽？ 要怎麼說才能說服別人？ 要怎麼做才能達成目的？ 談判專家告訴你！ 妥協如果沒有合理的理由，必須要從對方身上獲得同等的補償，這才是我們「讓步」的價值。 妥協卻又維護尊嚴、不失體面，迫使對方讓利卻又能夠建立、保持長久合作關係，這就是談判的精髓！ 在談判開始前， 有多少人問過自己這四個問題： 你對自己瞭解多少？ 你對對方瞭解多少？ 你認為對方瞭解你多少？ 你認為對方對自身瞭解多少？ 高端的談判術中沒有真正意義的「讓步」 很多有助於談判的問題，都要事先進行整理，並且牢記。 同時，你也要清楚，談判雖然可以說是一個戰場， 但是你並不一定要把對方殺死，你的目的並不是戰勝對方， 而是在彼此可以建立長久社會關係的前提下，進行自我利益的最大化。 所以，你可以為自己爭取附加價值，卻沒有必要咬住所有的利益不放。 實際上男人比女人更脆弱！ 為什麼要學習談判？ 我們需要明白一個原則——你可以讓步，但是你必須讓對方知道， 你的妥協是要對方付出代價的。 這就意味著，你正在告訴對方：「嘿！夥計！我已經退了一步了， 現在輪到你給出回饋和回報的時候了！這事可不能讓我一個人吃虧呀！」 所以，你的妥協和讓步必須要從對方那裡獲得補償， 你必須讓對方清楚地看到妥協不是一個人的事， 不能讓你單方面受損失。 你看中了一間房子，而賣家卻意外的棘手，他咬著自己的高價不放鬆， 而你又想用儘量低廉的價格從對方的手中獲取自己的所愛，這就需要談判； 你發生了一起交通意外，這時你和對方都想盡可能避開最大的責任， 獲得相應的利益補償，這也需要談判；你在公司待了五年， 覺得自己應該獲得與勞動相應的報酬，你去找老闆提加薪的事，這仍然需要談判。 現實社會其實就是一個大談判桌，談判的事物可大可小， 大到解決國際爭端，小到協調人際關係， 生活中的一切都需借助談判。
終極讀心術：我知道你在想什麼！
許多人嘴上說的跟心裡想的常是兩回事，人心並非深不可測， 人的行為舉止裡均含著性格密碼，瞭解人性才能真正學會「讀心術」， 好好學習一下如何解讀話中的真正涵義吧！ 別對我說謊，我知道你在想什麼。 不瞭解人心，走到哪兒都碰壁！ 教你一秒就看透的終級讀心術！──讓你看穿人心的真實訊息。 學會看穿心思的特殊能力，試試吧！也許你就會明白一切！ 今日為朋友，明日成敵人的事例屢見不鮮。 你把自己過去的祕密完全告訴別人，一旦感情破裂。 對方不僅不為你保密，還會將所知的祕密作為把柄，到時後悔也來不及了。 生活中，每個人都有自己認為得意的事情， 這事情的本身究竟有多大價值是暫且不提， 在他本人看來，卻認為是一件值得終生紀念的事。 你如果能預先打聽清楚，在有意無意之間，很自然地講到他得意的事情， 只要他對你沒有厭惡的情緒，只要他目前沒有其他不如意的事情， 在情緒正常的情況下，他一定會高興地聽你說的，此時說服他也就容易得多了。 在防範小人時，一來要看到自己的不足，二來要有謹慎的心， 把自己打造得更加強大，禦敵於千里之外。 在現實的人生處境中，多的是群魔亂舞，當你想要有所行動前， 可千萬記得不要開燈，任意招搖。 你還可以利用小人的欲望，達到操控他的目的， 因為小人自然欲望多多，以此誘使他們， 同時懾以聲威，就可以驅使他們做任何事了。 我們要儘量選擇符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推搪。 用做了的事情取悅上司，而不做的事情則讓上司知道，你已經完全盡力了。 簡單的地說，我們要做到「戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人」。
做對48件事，這樣「說話」從此不失言、不失禮，人人都挺你：有實力，也要會表達
徹底告別冷場王，從此不再難開口 每天的生活種種：聊天、報告、開會、提案、 爭取加薪、演說、道歉、訴苦……都只跟一件事情有關， 那就是你會不會說話？ & 做一樣的事，為什麼有人就是容易獲得稱讚？ 說同樣的話，為什麼有人就能讓人如沐春風？ 在同一場合，為什麼有人就會成為目光焦點？ 本書從《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》五大主題 分別一一說明，如何藉著平日的練習，以突破自我的說話技巧， 聰明人，學會看時機、看場合，在必要時刻，說必要的話， 就能立刻破冰、炒熱話題，擁抱好人緣 本書特色 會表達；才能讓自己被看見 要【會說話】，不是【愛說話】；你怎麼說話決定你是誰 ■&& &本書涵蓋五大說話主題──《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》，每一主題循序漸進說明如何從日常生活中促進說話技巧。 ■&& &內文涵蓋４８個說話經典法則，篇篇有名人金句做為引言，內文實用，適合有心想突破自我表達能力者。 ■&& &本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。 ■&& &確實掌握４８種關鍵說話表達能力。每一章節均以故事做為說明與例證，內容深入淺出，輕鬆易讀。 ■&& &囊括全球知名人士不為人知的做人說話技巧及有趣小故事，內容豐富翔實，第一手把握如何促進說話表達能力，打造成功金鑰匙的關鍵。寫作筆法深入細膩，富有可看性。
20幾歲，你要學會的低調厚黑學
在這個競爭激烈的年代，做人處世是否懂得低調厚黑，關乎一個人的事業與人生；20幾歲在社會上混，若不懂得一些低調厚黑學，那麼，小心你隨時有被淘汰的可能。低調並不是卑躬屈膝，厚黑也不是教你詐，可以說，低調是一種智慧、厚黑是一種手段，是一個人在社會上生存的護身符。 本書收錄了許多歷代名人的智謀小故事，並利用小故事大謀略來啟發讀者，做人要能屈能伸，不但要低調，也要厚黑，既不能太老實，也不能太聰明，才能明哲保身。做人，必要時要像隻忍者龜，能忍一時之氣，他日才能揚眉吐氣。面對對手，要大智若愚、要智取，不要有勇無謀，才能立於不敗之地。除了做得好，也要說得好，懂得迂迴的說話術，可以讓你做事做人更圓滿順利。透過閱讀此書，以古鑑今，從中汲取古人的經驗與智慧，期待讀者可以一路「永保安康」。 低調是做人的良方、厚黑是做事的法寶，本書可說是成就事業的實用指南、笑傲職場的修煉寶典。
狼噬－強者的生存法則
狼的狡黠和智慧，狼的軍事才能，狼的頑強不屈的性格和尊嚴，狼的團隊精神和家族責任感……使狼成為草原民族的獸祖，宗師，戰神與楷模。 本書將狼的狼的狡黠和智慧，狼的軍事才能，狼的頑強不屈的性格和尊嚴，狼的團隊精神和家族責任感，與我們人類社會的強者進行對應，從中我們可以看出人類的強者是怎樣從激烈的競爭中脫穎而出，就如同狼從激烈的草原競爭中脫穎而出一樣。 在我們的記憶中，人們對狼存在著許多誤解，然而面對現代公司發展中的困境，我們不得不用另一種眼光，來重新審視我們曾經視之為敵人的狼。狼群的個性及其組織結構讓我們發現了一個完全不同的世界；一個互相合作、紀律嚴明、彼此忠誠、善於溝通，積極上進的生存環境。我們從狼身上獲得了一種全新的啟示：在我們生存的這個世界裡，除了人類，還存在著一種擁有更高智慧的哲學—狼的哲學。向狼學習，向自遠古以來與人類並肩而行的朋友學習，這已經成為現代公司的必然追求。 競爭中不存在謙讓 無論是人的世界還是狼的世界，競爭都是殘酷的，有時甚至是你死我活的。在食物極其短缺的情況下，食物僅僅能滿足一隻狼的生存，那麼，素來講親情的狼這時候也就不再溫良恭儉讓了。 我們現在的社會就是一個競爭的社會，每個人的生存權力只有在競爭中去獲得。但是，我們中國人受傳統思想的束縛，總是存在著君子謙讓的習慣，這樣常常在激烈的商品競爭中失去機會。 這裡有一個笑話，但是能夠說明現代競爭機制的殘酷性。有這麼兩個好朋友，他們一起去森林散步，一切都很浪漫，他們邊走邊談論著人生，談論各自的理想，非常投機合緣。突然這時候，從樹林裡衝出來一隻大老虎，兩個人都想逃命。正當一個人拔腿要跑的時候，卻發現另一個人卻正在換跑鞋。他十分不理解，深感迷惑地說：「現在都什麼時候了，你還換什麼跑鞋呀？你這不是在耽誤時間嗎！就算你換上跑鞋也一樣跑不過老虎的！」 可是這個人邊換鞋邊回答道：「我為什麼要跑過老虎呢？我只要跑得比你快就不會被老虎吃掉了！」 這個故事說明了一個道理：競爭是無情的。無論平時是怎樣的好兄弟、好伙伴，一旦相互之間有了利益衝突，一切情面都會變得不堪一擊，再好的兄弟也會變成死對頭。 相信大家都聽過一句話：「商場無父子。」即使是父子，只要到了生意場上，就是競爭對手。如此激烈的競爭，我們怎能無動於衷呢？ 物競天擇，適者生存，這是競爭的本質和普遍規律。競爭的這種優勝劣汰的根本屬性使得它既是一種激勵機制，又是一種淘汰機制。作為激勵機制，它可以使勝利的人獲得競爭目標，需要得到滿足，受到世人的敬慕與輿論的讚揚。而作為淘汰機制，它則會使失敗的人失去競爭目標，需要得不到滿足，並且往往還會受到世人的輕視和輿論的嘲弄。可以說，正是在競爭的刺激和壓力之下，才迫使社會成員不斷進取，超越他人，最終融匯成社會進步的巨大洪流，推動人類社會不斷進步。因此，競爭從某種意義上來說也就可以被看做是社會進步之母，文明公平的競爭對於推動社會發展有著巨大的作用。 馬克思在談到競爭時就曾指出：「這是一個規律，這個規律一次又一次地把資產階級的生產甩出原先的軌道，並迫使資本加強勞動的生產力，因為它以前就加強過勞動的生產力；這個規律不讓資本有片刻的停息，老是在耳邊催促說：前進！前進！資本經濟正是在競爭機制的推動下飛速發展，使資產階級在不到兩百年的階級統治中所創造的生產力，比過去一切時代創造的生產力還要多，還要大。」 中國這二十多年的改革開放也正充分說明了競爭對經濟發展的巨大推動力，市場經濟競爭機制的引入，使中國二十多年來的國民經濟得到了飛速發展。 市場是最公正的法官、最沒有感情的裁判員。所有的競爭者均享有平等的機會，但競爭的結果卻只能是「擇優錄取」，「優勝劣汰」。 一位總經理曾經談過這樣一件事： 一次，他的公司招聘一名經理，有許多人前去應聘，他一眼就從應聘者中看中了一位年輕人。面試開始了，一個又一個的應聘者走進了他的辦公室，可是那個年輕人卻一直沒有露面。這位老總感到很奇怪，於是就讓他的秘書去瞭解一下情況。秘書回來報告說，那位年輕人遇到了同時來應聘的一些朋友和親戚，於是就讓他們先進來面試了。終於，那位年輕人進來—了，果然他顯示出了高於其他應聘者的能力，但最終這位經理總卻沒有錄用他。 當有人問他為什麼時，他說道：「雖然他有著超出其他人的才幹，但是最重要的是他缺乏競爭意識。他既然能把應聘的優先權讓給別人，那麼難保他不會把重要的商機讓給競爭對手。才能是可以培養的，而競爭意識則是內生的。我不能把自己的公司交給一個沒有競爭意識的人去管理。」 競爭意識正在逐漸成為衡量一個人能力的標準之一。正如這位老總說的，沒有競爭意識的人是不可能獲得成功的。看到這裡，你是否也應該停下來想一想這些問題：我是一個有競爭性的人嗎？我的競爭意識到底有多強？ 要想在今天的激烈競爭中獲得自己的生存權，就必須改變傳統的觀念，大膽表現自己，積極表現自己，把機會抓在自己手裡。因為只有你自己獲得了生存，才能真正幫助你願意幫助的人。而競爭的根本目的就是要把真正有才能的人推上重要的位置，發揮聰明才智，給社會創造財富。如果做個謙謙君子，把機會讓給才能不如你的人，實際上就是對社會的犯罪。
人際關係與溝通技巧(第二版)
人無法脫離社會真實而孤立，溝通行為是我們建構社會關係的重要橋樑。本書首先陳述人際溝通的重要概念及溝通歷程，並分別說明語言及非語言溝通的不同意義，進而專章討論人際影響以及衝突處理，並擴及於團體與組織中的人際溝通，最後針對常見的溝通困境，如求職、協商……做專章探討。每一章末都附有練習，而且幾乎都曾在編者課堂中實際演練，期待藉由這些習作，幫助教師強化教學成效，讓學生不只豐富溝通的知能，也能夠重建溝通行為、體認不同經驗，確實改善其人際關係。
說出影響力-魅力的說話技巧(2CD)
人類為增進彼此的瞭解，消除偏見，解決困難。增加自我的影響力，就需要有良好的說話技巧。 為改善人際關係，減少衝突，消除誤會，更需要有良好的溝通能力，也就是需要良好的說話技巧。 運用說話技巧可以塑造表達的藝術，有了良好的表達，就會有良好的溝通，產生令人無法抵擋的影響力，從而順利達成機關組織目標與任務。 言語是我們的思想及情感的表達，所謂「說話是心理動靜的符號」。言語表達是一種藝術，所謂「言語不在流行而在得體」；「一句話叫人跳，一句話叫人笑」。所以說言語表達，威力無窮。 人人應該學習表達，培養魅力的說話技巧，自然就能使自己的理想，得到他人的認同而獲得實現。所以說：說話高尚令人喜歡，表達高貴受人歡迎。
不感動也難-新時代的人際吸引力(2CD)
「人是社會的動物」，自古即過著群居的社會生活。現代人是「被他人引導的人」(other-directed people)所以，個人在群體中，必然會與群眾發生互動的關係。 由於社會生活的變遷，形成了一種極為複雜的人際關係，單打獨鬥的時代已經成為過去，良好的人際關係是成功的不二法門。 任何人在今天的社會中，要使自己的工作順利推展，甚或希望發財致富，必須要有良好的人際關係。
與魔鬼對話：運用正向思考，擺脫恐懼，給自己力量，讓心靈獲得自由，創造成功人生
成功學祖師爺拿破崙‧希爾繼《思考致富》後的震撼之作 塵封七十多年，魔鬼的真正面目終於原形畢露 《富爸爸，窮爸爸》作者莎朗．萊希特親自編審和導讀 洗滌心靈、震撼人心的巨作，帶給人們無懼的勇氣和希望 史上無人能及的成功學之父拿破崙．希爾，鑽研二十五年，最大的目標就是要研究和發展一套成功哲學，探討導致成功和失敗的各種因素。成功的最大障礙不是失敗，而是受到魔鬼的驅使，成為隨波逐流者！ 透過對話的方式，直搗魔鬼心窩，迫使魔鬼說出心裡話 書中的內容，運用對話的方式，以一問一答，逐步迫使魔鬼自行就範和招供，一一破解魔鬼控制人類的各種方法和手段。 拆穿魔鬼的技倆，征服懷疑，化失敗為成功，展開全新的人生 當你處於最低潮和失意時，對人生感到極度失望之際，便會充斥各種猜忌、優柔寡斷、懷疑和恐懼，這都是魔鬼控制我們所使用的詭計，如果我們能夠控制自己的意念，魔鬼的任何技倆根本派不上用場。 學校體制出了問題，居然淪為魔鬼控制人類的工具 學校強迫學生在記憶裡塞進知識，不教他們組織和活用知識。這種填鴨式教育，讓學生的注意力集中在「學分」，忽略了重要的問題――如何在實際生活中活用知識。如果人們無法把學校學的東西轉化成滿足人生中物質和心靈的需求，學分又有什麼用呢？ 教會和佈道者是魔鬼的最佳盟友 教會和宗教佈道者都是魔鬼的幫兇，在傳道時瓦解人們的獨立思考能力、養成了隨波逐流習慣。用著各種無法證明的想法，講解一個未知的世界，困擾人們脆弱的心智，把恐懼植入人們的心中！ 人類根本不必害怕魔鬼，或取悅神，做自己的主人 人們要征服的不是魔鬼，而是控制自己如何不被魔鬼征服！做自己命運的主人，做自己靈魂的領航者。如果人類是照著神的形象創造的，我們天生就是要創造，每個人都擁有「神的力量」，可以創造自己想要的事物。 正面思考帶來正面的力量，負面的思維迎來禍患 一個人用積極、成功、財富的態度思考時，就會建立一套招財的節奏，這是大自然法則。一個人用悲慘、失敗、挫折、沮喪和貧窮的心態思考時，就會建立一套吸引這些禍患的節奏，這是魔鬼把你送上毀滅。 拿破崙‧希爾──史上最暢銷勵志書《思考致富》的作者。《思想致富》對人類的貢獻非凡、影響深遠，過去好幾個世代，這本書啟發了千千萬萬追求成功的人。1938年，在《思考致富》出版之後，拿破崙‧希爾寫下了《與魔鬼對話》這本發人深省、震撼人心的著作。但是他的家人和顧問一致認為，此書的爭議性太強，因此一直沒有公開出版。在書中，希爾教導人們如何突破禁忌，如何擺脫恐懼、懷疑和依賴。此書蟄伏多年後，現在終於公諸於世。 在七十多年之後，莎朗‧萊希特──當今最成功的勵志作家之一，編輯原書手稿，並加以詮釋和導讀，幫助當今的讀者理解書中的奧義，以擺脫魔鬼的擺佈，過著人人稱羨的富足生活。 本書中，成功學大師希爾以機智勝過魔鬼。在魔鬼成為希爾的手下敗將之後，只好乖乖招出自己的祕密，並坦承用什麼手段控制人類，把人類帶領到毀滅之途。在書中，希爾敏銳洞察人性，並揭露人們如何交出自己的命運之主控權，讓負面思考、消極宿命和肉體痛苦，任意宰割自己的人生。希爾並幫助我們認清，追求個人目標時的四大障礙──恐懼、拖延、憤怒和嫉妒。 根據作者自己的話，本書寫作的目的是幫助人們「從自建的牢籠中解開門禁」。《與魔鬼對話》確實做到這一目的。當年希爾寫下這本書的時代背景，整個世界正緩慢走出經濟大蕭條的陰影，但接著又馬上陷入全球性的衝突和動亂──當時政治和經濟的不確定性因素，恰巧與當今的情勢不謀而合。
翻轉局面的詭辯術：學習律師無往不利的犀利談判技巧
跟任何人都能談得贏！ 55招經典不敗的辯解術，讓你在關鍵時刻翻轉談判局勢。 學習律師的詭辯、周旋、進攻招數，三九教流的對手都可輕鬆應付！ & 只要懂得如何詭辯，就不怕難纏的談判對手！ 談判席上，一旦輸了氣勢，就輸了局勢！ 永遠不敗的五大談判話術，教你巧妙看穿對手弱點，如何狡猾地神來一筆，如何在最後一刻翻盤談判局勢。 不論是工作上、生活中的大小紛爭，只要懂得運用「最強談判術」，你就可以技高一籌的操縱對手，讓對手對你所提出的要求照單全收，並把自己的損失降到最低！ & 律師教你如何「百辯不輸」 不懂談判技巧，也能讓對手甘願讓步的關鍵： ․讓對手產生「消極的滿足感」，可降低負面結局。 ․具體詳實做記錄，對手就無法耍賴、不認帳。 ․別只講求理直氣壯，要適度的給對方留面子。 ․只知道搬出法條來談判，很容易失敗。 ․讓對手想像他未來將獲得巨大利益。 ․談判前就要確定哪些主張「可讓」，哪些「不讓」。 ․面對恐嚇、威脅、強硬型的對手，你要氣勢比他強。 ․找到對方的弱點，集中火力進行攻擊。 ․談判時，別與對手建立「信賴」關係。 ․最後一刻，使出「不厚道戰數」，逼對手配合。 ․使用誇張說法，讓對手產生自己可能有誤的錯覺。 ․別讓「誠意」兩字所騙，那是對手的陷阱。 ․對你最有利的談判場所：自己的書房 ․設定具體的目標金額後，再開始談判。 ․對手有好幾個人時，要鎖定掌權者。 ․敗勢明顯，利用藉口喊暫停，打亂對方的逼迫步調。 ․局勢不利時，就挑起爭論，轉移對方注意力，改變情勢。
微反應：從小動作、小表情看透他人的真實想法
★說謊，我能看穿你！ ★揭穿他人表情背後的秘密！ 微反應是人們在受到有效刺激的一剎那， 不由自主表現出不受思維控制的瞬間真實反應。 本書由讀臉專家從微反應入門講識人術， 教你如何捕捉人們一閃而過、不易察覺的表情與動作， 一針見血地判斷出他人說詞的真假！ 《微反應》是一本從微反應入手講識人術的圖文書。本書每一章從情境展開，按照人們學 習微反應的步驟進行講解，首先，寫在我們生活中遇到的情境中，哪些表情是人內心真實的反應，哪些是用以矇蔽我們的假表情；然後，講解不同情境會出現什麼樣的微反應和微表情；人的不同經歷，造就了不同的微反應和微表情，怎樣結合人的不同經歷，判讀微反應顯示出的內心；最後，將人和環境相結合，講述在複雜情況下如何使用微反應。 本書特色： & ★第一本全彩漫畫版微反應，超輕鬆、超好玩、超簡單！ ★讀臉專家教你察言觀色，一學就會的神奇識人術！ ★ 一針見血判斷他人說詞真假，職場、情場、生活都實用！
用幽默的方式化解衝突
用幽默的方式化解衝突 ──活用幽默的智慧，輕鬆替自己解圍 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 其實，面對衝突，毫不畏懼的人，充其量只能稱做是匹夫，但是面對衝突，能控制情緒，並且懂得運用機智和幽默代替衝突的人，才是真正有智慧的勇者。 用幽默的方式因應對峙、衝突的場面，永遠比無言以對或當眾發飆好上許多，因為，保持沉默或當眾發飆，問題並不會消失不見，但是，用幽默化解，問題就會立刻迎刃而解。 本書特色 &&&& 亞里斯多德曾說︰「要說發脾氣，誰都會，這並不困難，難的是當你發脾氣的時候，懂得如何掌握分寸，懂得採取適當的方式，最重要的是懂得用機智來代替憤怒。」 的確，動不動就跟別人發生衝突，只會更加突顯自己無法駕馭自己，而且只會讓情況更加糟糕，機智和幽默的語言才是化解衝突的最佳應變智慧。 動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人，即使是生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方式表達自己的意思，讓對方會心一笑之餘，有更深一層的體悟。 幽默可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。 在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。
不怯場說話術：不擅言詞者也能學會的66種表達技巧(全新封面)
特別推薦給口拙、容易緊張、不擅言詞者的聰明說話術！ & 你總是無法清楚地表達自己的意見嗎？ 每到公開場合，你就會緊張、腦袋空白、說話毫無頭緒嗎？ 作者原本是位口拙、表達能力差、業績總是墊底的汽車銷售員，現在，他是600名業務員中的MVP、連續四年銷售成績NO.1，並成為業務顧問公司的負責人，甚至一年演講次數高達九十場以上！ 口拙沒關係，用對方法，你也可以很有說服力！ 只要學會本書的5個習慣、66種表達技巧， 就算天生口拙嘴笨，一樣可以成為說話達人！ 本書一定會是改變你人生的一本書！ 因為作者本身不善言詞、容易緊張，所以他能夠找到一般人能做到的說話方式。 本書處處呈現作者想幫助擁有相同苦惱的人之心意，閱讀本書，你一定會產生付諸行動的強大動力！──《社長 島耕作》作者 弘兼憲史 養成5種習慣，再口拙的人也能說出一朵花！ 習慣1：做好開口前的準備 習慣2：縮短距離的肢體語言 習慣3：讓人情不自禁說YES的技巧 習慣4：善用沉默的力量 習慣5：絕不出錯的10個應用技巧 本書特別推薦給這樣的人： ✔不擅長說話、容易緊張的人 ✔想順利表達想法而不會招人誤解的人 ✔職場、家庭、人際關係不佳的人 ✔想大幅改變目前生活方式的人 ✔想得到他人尊敬的人 ✔想說服他人的人 ✔想求職成功的人 ✔想受到同性、異性歡迎的人 ✔以及，想實現夢想的人 只要你符合其中任何一項，請你一定要閱讀本書！
好聲音影響力－一開口就打動人心（DVD）
為什麼同一句話由不同的人說，效果不太一樣？根據研究，聲音會影響聽者的呼吸、心跳、腦波及賀爾蒙分泌，不悅耳的說話聲音不但容易引起誤會，還會挑起聽者的抗拒意識；而當您懂得運用聲音的方向性、邏輯性等元素來調整說話方式，就可以在最短的時間內贏得聽者的好感與認同，僅僅是運用適當的聲音變化技巧，就能將口語表達的影響力從14%提升至100%。
助你晉升人生勝利組的口才特訓班
★整合溝通技巧與應用心理學，教你打造好口才，入列人生勝利組。 練就一副好的口才，不僅可以提升你的地位和形象， 使你在複雜的人際關係網路間遊刃有餘， 更重要的是可以為你的事業、工作提供助力， 使你更容易獲得晉升的機會，事倍功半達到人生的頂峰。 提醒您：失敗是一張拙嘴說出來的，成功是一張巧嘴說出來的！
謠言追追追
一般人不論在職場、家族、媒體、網路等各處，只要有人的地方，永遠都會有各式各樣的流言蜚語。對於謠言，人們也永遠存在著興趣，更會好奇的去打聽和傳播，這樣的心態很值得探索，為何人們如此喜歡談論八卦流言？作者在這方面的研究超過十五年，舉出各式各樣的實例，既有趣又吸引人，也顯示了讓人煩憂的謠言之形成過程。基本上，與在公司茶水間四周的交頭接耳是相同的，故又稱為「飲水機效應」。 其實，謠言之所以會出現，是因為人們有一種與生俱來、想理解這個世界的慾望。當人遭遇一個模糊不清或受到威脅的狀況時，我們的反應是說給別人聽。謠言正是當人們面臨不確定時，集體意義建構的結果，並在所有人們互動之處迅速繁殖：不論是在職場、商場、政壇、網路、家族和宗教團體中，甚至就在茶水間附近。
相處的技術：你如何看出一個人的性格？
你每天眼睛打開，一定得跟這十二種人相處： & 落落長、爐小小、不長腦、太主觀、沒帶眼睛、沒開耳朵、說話跳躍、爛軟阿諛、畫大餅、太計較瑣事．．． 沒有人完美，人都有症頭、罩門， 心理學家教你套用口語模式、思考模式與行為模式， 搞定任何人，任何人你都能好相處！ 你一定遇過這種人，他很可能是你的朋友、同事、親人，一定得相處，但個性有些地方真讓人受不了—— ●喜歡長篇大論，從頭說到尾，該怎麼辦：你就笑著說「不好意思，我比較想知道你的結論。」 ●每件事都尋求別人的同意與理解，自己不思考：你就模仿對方發問的表情動作（蠢像），他就會冷靜下來。 ●主觀意識強烈，老是強迫別人接受自己想法：別急著回話，你得找出對方盲點，提出自己的見解。 ●說話不喜歡直視對方：你就坐在他的旁邊，跟他說話。 & ●凡事想要討好別人，無法做出決定：坦白告訴他，「現在最好聽我的」。 ●按照自己步調，影響團隊工作的人：明確交辦工作，表明責任歸屬。 ●窮追猛打的人：你得明確表達你的底限，「能夠做到的事」與「不能做到的事」。 ●話題跳躍，找不到重點的人：插話，讓他的注意力重新回到你身上。 ●一有靈感就要採取行動的人：告訴他基本原則，提供自主空間。 ●跟怕麻煩的「爛軟」人一起工作時：請說「我來做，改天請我吃飯！」欣然接下工作。 & ●喜歡草率做出結論的人：先引起對方的興趣，「只能透露一點點」。 ●老是愛問「為什麼」，追根究柢的人：提供書面資料，交代事情經過。 & ●喜歡天馬行空畫大餅的人：讚美對方，然後盡快離開。 ●事事想要糾正你的人：盡到你的義務，以毅然的態度面對他 &&&& 本書就是要教你搞定各種難纏的個性，跟任何人都能好相處！你在和同事、同學、朋友相處的時候，是不是常常因為對方的行事作風跟你不同，覺得難以忍受？與其忍受不愉快的相處時光，不如理解自己、了解對方，擬定應對策略，讓不喜歡或不擅長應付的人變成我們的同伴，成為互助互惠的美好相遇。 作者在過去十五年間，與兩萬多人面談。分別將每個人的口頭禪、行為模式、對事物的看法建檔，根據這個資料庫，歸納出十二種人物類型，只要利用這套工具，每個人都能輕易剖析自己與對方的個性。 ※判斷人物類型的三個步驟： 【步驟1】對方的口語模式為「線思考型」、「點思考型」，還是「面思考型」？ 【步驟2】對方的思考模式是「願望取向派」，還是「風險取向派」？ 【步驟3】對方的行為模式是「率先行動派」，還是「率先規畫派」？ ※依三個步驟判斷對方的口語模式、思考模式及行為模式後，你就能掌握對方的行事風格，找出相處之道。本書介紹了十二種人物類型： 一、線思考型人物：喜歡從頭講到尾 ●前進型人物：擁有不斷前進的精神 ●怕寂寞型人物：怕寂寞，喜歡和人們接觸 ●多嘴型人物：愛說話，很重視信賴關係 ●執著型人物：隨時隨地都很執著，堅持到底 二、點思考型人物：先講結論，只說重點 ●不浪費時間型人物：不喜歡浪費、追求效率 ●晚一點再說型人物：總是把自己逼到絕境，抗壓性強 ●慎重型人物：慎重考慮後才行動 ●就是這樣型人物：主觀意識強，有自己的行動方針與原則 三、面思考型人物：話題總是不斷跳躍 ●先試試看型人物：喜歡馬上嘗試 ●急性子型人物：不擅長專注及等待，但有責任感 ●宇宙型人物：思考超越現實、無法捉摸，但直覺敏銳 ●要做就做到底型人物：不做就都不做，要做就做到底！ 接受自己與別人的差異，就能理解自己的處境與狀態；掌握自己和對方的個性，就能理解別人對你的觀感。從「口頭禪」「想法」與「行動」中，判讀對方的思考模式，用十二種人物類型判斷對方的性格，就能找到在職場、學校和家庭中，無往不利的人際相處方法，跟任何人都有好交情，你也是人見人愛的超級人氣王！
