高能量溝通：聽得懂‧想得通‧說得好，3步驟讓你的影響力翻倍
YouTube & Podcast頻道［哲維說書］人氣播主暨講師哲維首部力作會說話的人，永遠貴人相助；說錯話的人，永遠敵人常駐。學會「高能量溝通」3步驟，輕鬆成為影響力達人。你努力想要讓對方理解你的想法，但話說出口後，卻換來一片沉默？你在會議上極力表達觀點，卻發現別人反應冷淡，甚至感到乏味？你渴望拓展人脈，成為受人信任、尊重和喜歡的人，卻不知道如何開始？如果你有這些困擾，那麼本書將成為你的答案！◆本書以「高能量溝通」為核心，專為追求自我成長、渴望突破職場局限，並希望在人際交往中締造深厚連結的你而設。無論是「聽得懂」、「想得通」還是「說得好」，每個核心步驟都旨在幫助你從內而外地釋放那份獨特能量，讓每一次溝通都成為激發共鳴、建立深厚人脈的重要契機。◆與市面上流行的溝通書籍不同，本書主張高能量溝通不僅是一門技巧，更是一種由內而外、從心出發的生活態度。除了教你如何說話，更引導你如何傾聽自己內心的聲音，找到最適合自己的表達方式，讓內向者也能以細膩而真誠的方式展現獨到的影響力，讓外向者在熱情之外更顯深度與智慧，從而在職場與生活中締造出屬於自己的影響力。◆本書以真誠溫暖、利他共贏的溝通藝術，不僅能夠引發情感共鳴、打動人心，更能讓每一次互動都散發出無比的正能量，實現利他共贏，促進職場與生活中的雙向成長。◆本書輔以簡明易懂的案例分析、實用技巧、工具箱及貼心叮嚀，從職場溝通、團隊協作到個人成長，提供了可操作的見解與啟發。不僅讓讀者在學習中獲得知識，更能在生活中實際運用，從中找到適合自己個性與生活節奏的溝通之道，讓每一次表達都充滿靈魂和力量。◆無論你是中小企業主、高階主管，還是正在尋找新事業機會，本書都將成為你在溝通與協作能力提升道路上的得力助手。它不僅幫助你在職場上樹立領導魅力，也幫助你在人際交往中建立起堅不可摧的信任橋樑，更引領你在個人成長的旅程中，不斷超越自我，邁向更加豐盛的未來。⭐這本書適合誰？✔職場工作者：想提升溝通影響力，讓工作更順利、升遷更快的人✔創業者&領導者：想帶領團隊、談成合作，讓事業越做越大的你✔高敏感族群：想減少社交疲勞，讓人際互動輕鬆愉快的人✔渴望圓滿關係的人：想與伴侶、家人、朋友建立深度連結的人⭐為什麼你需要這本書？✔解鎖「高能量溝通術」：讓你說話更有磁場，吸引力瞬間提升✔擺脫尷尬對話&沉默時刻：學會讓對話自然流動，不再怕冷場✔打造職場&社交魅力：讓人忍不住想跟你合作、交朋友✔輕鬆創造高品質人脈：用對的方式溝通，吸引對的人進入你的生活✔不費力提升影響力：不需刻意討好或假裝，依然能影響他人、建立連結⭐學會「高能量溝通」3步驟，輕鬆成為影響力達人：✔「聽得懂」——讓對方感受到理解，比任何說服都有效；✔「想得通」——讓你的表達更清晰、更有說服力；✔「說得好」——讓你的話語更溫暖、更有力量，打動人心！在這個充滿機遇與挑戰的時代，溝通已經不再只是單純的資訊傳遞，而是一門關乎內在連結與影響力的藝術。本書是以「高能量溝通」為核心，融合心靈成長與實踐智慧，專為尋求自我突破、追求職場與人際協作升級的人量身定製。真正的高能量，來自於自然流暢的溝通方式，讓彼此都能舒服自在地相處。本書以溫暖真摯的文字、獨具慧眼的洞察力，打破傳統溝通書籍僅重技巧、忽略內在成長的框架，為讀者提供一個全新的視角和價值體系，並輔以簡明易懂的案例分析、實用技巧、工具箱及貼心叮嚀，讓你在生活、職場、創業、人際交往及人脈經營的溝通應用上都能如魚得水、無往不利。「高能量溝通」不僅僅提供一套溝通技巧，而是引領讀者從內在覺醒開始，發現並釋放那份屬於自己的真摯能量，從而在日常對話中自然而然地展現影響力，締造充滿溫暖與力量的人生奇蹟。
懂得精準觀察，就能清晰表達：日本NO.1的「觀心」溝通學，輕鬆創造百倍「高聊效」！
不用開口，只要用看的，就能決定99%的溝通成敗！厲害的人不只會說話，更要懂「眼色」。一學就上手！人際A咖的聰明表達100招！日本Amazon讀者直逼★★★★★超實用好評！❈ ❈ ❈▍思考「對方想聽什麼」，而不是「我要說什麼」。▍一個句子，一個訊息。▍說明感受或情緒時要用「故事」說明。▍誇獎要著重信念，批評不可損及人格。▍說明要由「大」至「小」，總結要由「小」至「大」。你是否曾有這樣的經驗，常常自己說得無比投入，卻被對方回覆說：「不知道你在說什麼？」溝通不順時，我們總會想盡辦法提升「表達」的技術，但想要避免誤會、說明到位，我們必須掌握的其實是「觀察」的能力。唯有透過觀察，我們才能明白對方的處境，了解什麼話能引起他的注意，並站在對方的立場作說明。如此一來，不必冗長解釋，也能清楚呈現敘述情境，就算不使用專業術語，對方也能立刻掌握重點，一聽就懂。本書作者以豐富的實務經驗為基礎，並結合專業溝通技巧，教我們從觀察開始深入各種人際交流。只要掌握書中的100個人際互動法則，就能溝通不卡關、表達零誤會，不管面對什麼樣的人際煩惱，都可以從容應對，輕鬆克服！【各界名家一致盛讚】【GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人】王介安【王意中心理治療所所長、臨床心理師】王意中【臨床心理師、作家】李郁琳【作家、丹鳳高中圖書館主任】宋怡慧【臨床心理師】洪仲清【諮商心理師、人際溝通講師】瑪那熊【全職交易人】梁展嘉【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆【激勵達人】鄭匡宇【《看得見的高效思考》作者】劉奕酉一致盛讚●中文推薦人依姓名筆畫序排列
聆聽與表達：心靈溝通的雙向之道
～別再讓對話變成「雞同鴨講」～日本心理學家、《化解人生煩惱的八大練習》作者執筆助你掌握真正的傾聽與表達，讓溝通不再卡關，關係更貼近！【本書特色】◎藉由傾聽與傾訴的雙向訓練，幫助讀者在各種人際關係中建立更深刻的連結！◎實際案例解析，收錄夫妻、親子、職場等情境對話，透過錯誤示範與正確做法對照，避開常見溝通陷阱！◎將專業諮商技巧轉化為日常可用的方法，簡單易懂可實踐，適合任何人學習並立即應用！你是否曾有以下這樣的經驗……當你試圖向親密的人訴說內心感受時，卻總覺得對方「聽不進去」，甚至話還沒說完就被打斷？或是在傾聽他人時，無意間讓對方覺得「你根本不懂我」，導致關係愈來愈疏遠？在現代社會中，人與人之間的交流看似無所不在，卻又無比疏離。我們每天透過手機訊息、社群媒體與人互動，卻遺忘了最基本的心靈連結──真正的傾聽與表達。《聆聽與表達：心靈溝通的雙向之道》由日本心理學家諸富祥彥執筆，結合多年諮商經驗，深入淺出地剖析「聆聽的藝術」，並同時提供實用方法，幫助讀者「有效表達自我」，建立更深層的雙向溝通與理解。★★傾聽與傾訴的黃金法則★★♦︎傾聽的關鍵♦︎「只聽不回應」➤許多時候，沉默的陪伴比隨意的評論更能安撫人心。「不說『不過……』」➤當你開始反駁或給建議，對話就變成辯論，而非真正的聆聽。「簡單的回應就足夠」➤「原來如此」「真的很不容易呢」，比長篇大論更能讓對方感受到理解。♦︎傾訴的技巧♦︎「我有件事想跟你聊聊，聽聽你的看法」➤這句話能讓對方放下防備，願意傾聽你的心聲。「預先詢問對方的時間」➤選擇對方願意聆聽的時機，避免突如其來的情緒發洩。「不要期待馬上被理解」➤真正的理解需要時間，而不是一次對話就能完成。無論你是希望改善夫妻、親子、朋友、職場同事等關係，還是想學習如何讓自己更能被理解，本書都將帶給你實用的技巧與全新的視角。學會傾聽與表達，讓你與重要之人的心靈更貼近！
用幽默的方式-表達你的意思
用幽默的方式，表達你的意思．活用幽默的智慧，及時替自己解圍 心理學家威廉．詹姆斯曾說：「幽默然不是什麼特異功能，卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 幽默是人際交往最好的潤滑劑，當你遭遇尷尬、對立的場面，或是不同意某些觀點，與其和對方大眼瞪小眼，甚至爭得臉紅脖子粗，倒不如適時藉由幽默的言行，巧妙地表達出自己的意思，更能達成一針見血的效果。 當你面對一樁又一樁惱人的事，與其憤怒地破口大罵，還不如先讓放鬆緊繃的心情，再用幽默的方法表達自己的想法。
如何讓人聽你說
說話不僅是與人溝通的工具，更是人生勝敗的關鍵，可以說擁有良好說話能力的人，就可以擁有良好的人際關係，而人際關係優劣否？正是代表「社會力」強弱的指。因此，我們不可輕忽說話術的表現，成功學大師戴爾卡耐基一生所致力的事業是人際溝通能力，而這前提就是必須先去學習怎樣說話？本書除了基礎的說話術，還有加強版的勇敢說話方式，您不妨多予參考運用之。一句話可以提起勇氣，可以湧出希望。一句話可以使你在談判時充滿自信，也可以提升你的工作成果，使你的人生更加有樂趣。一句話可以化解誤會，掌握戀愛的機會。一句話可以使你對於事物產生肯定的思考方式，學會在逆境時，有正面的思考方式。只要一句話，就可以打開對方的心靈，對方也會說出他的真心話……人生，就看你是不是能夠說出這一句話，藉此也會改變你的命運是喜或是悲。但是，這句話卻要看你是以什麼樣的表情、什麼樣的方式說出來，對方理解的程度又是多少，所以事實上是非常困難的。一定要經過仔細思考之後，在適當的時機給予對方致命的一擊。而拿捏之間畏抓得準，因為如果一句話，而使得人際關係搞砸了，那就一無所有了。說話最重要的是絕不可以模稜兩可或猶豫不決，這樣力道不足，無法讓人信任更別說去說服人。如果無法依照當前所處的立場說話，那麼事後也許就會後悔。應該說話而沒說話，事後即使說什麼「當時沒有適當的時機」、「沒有可以說話的氣氛」，根本就於事無補。必須充分傾聽對方說話以及辯解，不論對方是希望還是依賴、陳情、斥責，如果你「做得到」就說「是」；如果「做不到」或「雖然做得到，但有條件」、「雖然很困難，但條件都具備了就辦得到」時，就必須要有自己的見識和作為，以非常高明的應對方式讓對方了解。高明的應對就是配合時間和狀況來改變自己的說話方法。只有使自己成為對方內心能了解、接納的人，自己想說的話才能夠被對方所接受。在本書中，希望和各位一起思考的有以下五點—― 1‧面臨決斷時，要有膽量，成為能一針見血傳達「我的想法是這樣」的人。2‧掌握時機反擊對方，注意自己的說話方法，使自己和對方的關係，產生共鳴，並且更為良好。3‧不要只一味的煩惱要如何區分真心話和抉擇，應該多思考如何表現才能傳達出自己真正的意思。4‧不要老是拍人馬屁或只會當跟屁蟲，即使一個人也能夠非常明確地說出「我要這麼做」。5‧必須覺悟到自己的人生方向是由自己來決定的，必須不斷給予自己刺激、鼓舞自己，並且要擁有「自己的語錄」。一般而言，說出去的話並非只是說出去就算了，應該對自己所說的事情負責任，因為這就代表你自己。你昨天穿什麼衣服，人家可能會忘記；你昨天說什麼話，人家肯定會記住。所以言行一致，代表一個人的信譽。不要畏縮的只希望自己成為一個好人，或是希望別人認為自己是一個好人。必須善用逆向思考的說話術，並非一味的打擊對方，而是即使被羞辱、受傷害了，也應該勇敢的面對，這樣你的人際關係才會獲得勝利！
說話風格：打造專屬自己的說話術，駕馭每個社交場景，打入任何圈子【暢銷修訂版】
《20幾歲就定位》暢銷書作者水淼 教你：掌握12種基本社交場景x 60種情境說話術找到自己的定位與圈子！說話，改變一生成就的力量✦✦職場新鮮人必備的溝通讀本✦✦本書透過作者專業心理諮商師角度，以及其親身經歷，精心設計60種情境說話術，幫助讀者了解基本人性心理，學會應對進退、製造好感、說服、安慰他人等必備社交技能，快速融入複雜的職場人際互動中，找到自己的定位與自信，成為受歡迎的人。以情境模擬方式說明、提供具體的對話演練法只要掌握人性心理通則，再不斷練習、調整、內化，並避開社交地雷區，慢慢找到自己特有又有魅力說話風格，為自己製造源源不絕的機會！只要多聽，多模仿，多表達，社交能力再差的人，都會慢慢開竅！一幕幕地演練，減少每位新鮮人在人際關係上的挫折——◎第一幕‧初次見面◎第二幕‧找對話題◎第三幕‧互動基本◎第四幕‧製造愉悅氣氛◎第五幕‧轉移話題◎第六幕‧應對言語傷害◎第七幕‧拉近距離◎第八幕‧安慰他人◎第九幕‧說服他人◎第十幕‧有求於人◎第十一幕‧意見交流◎第十二幕‧拒絕的藝術好評推薦 洪雪珍／yes123求職網資深副總經理
說得好又說得巧：從閒聊到簡報的說話黃金法則
這本書，寫給不擅長說話的所有人～～會說話，走天下！你是不是曾經：‧不知道拿什麼來當話題？‧對話無法持續下去？‧一開始可以聊，但無法擴大話題？‧無法炒熱氣氛？‧覺得自己說的話很無聊？‧不會整理談話的重點？‧想表達卻不知該怎麼開口？ ‧在眾人面前發言時腦袋空白？ ‧無法清楚說明自己的想法？ 其實★擅長閒聊的人，會從提問開始對話★初次見面就能順利互動的人，會以未來為對話主題★在人前能好好說話的人，會放慢說話速度★擅長說明的人，會利用同義詞和反義詞來增加語彙★擅長簡報的人，會用「主題→好機會→危機→逆轉」的順序說故事★能建立良好關係的人，會跟對方交換情緒★很會傾聽的人，會在深入提問前先送出訊號★很會問問題的人，會替對方的感受代言之所以不擅溝通或不善表達的原因有許多種，例如「沒有話題」＋「容易緊張」「不擅說明」＋「無法提問」「怕生」＋「不擅長聽別人說話」「無法在眾人面前說話」＋「說服力太弱」本書作者擁有十年以上溝通教學經驗，透過幾千場講座幫助無數人突破對話障礙，從不敢開口到能自信發言他將這些經驗精煉成 「閒聊」「簡報」「傾聽」「提問」 等十大主題，為你解鎖生活和職場中的各種溝通場景 書中統整各式談話技巧，讓你不論是在工作上還是私生活中、不論身處怎樣的場合都能溝通力全開，一開口就給人好印象！本書沒有籠統模糊的表現方法，只寫能夠立刻實踐的方法，範圍涵蓋了「閒聊」「第一次見面時的對話」「在眾人面前的說話方式」「清晰易懂的說明」「與意見不合的人對話」「能讓對方開心的傾聽方法」到「引出對話的提問」等，共70個實用技巧學會本書中的技巧，你就能好好說出之前說不出口的話、能在眾人面前自信地侃侃而談、和任何人都能輕鬆愉快地談話讓你從此告別尷尬、輕鬆打開話匣子！ 「只要有這本書，這一生都不會再有對話上的煩惱」在對話中遭遇困難時，本書就是你的聖經！運用好好說話的力量，幫助你突破人際溝通障礙，掌控每一次對話，成為談話高手！書中另附有作者獨家的 「說話檢測表」，讓你快速發現自己的弱點，找到最適合你的提升方法！無論是初次見面、團隊會議、還是與客戶洽談，這本書都能幫助你游刃有餘，化說話為你的超能力！ 每一次對話，都是一次機會學會有效溝通，邁向改變人生的第一步！
別讓話語成為暴力，關係不該被情緒摧毀：情緒化語言、不溝通冷戰、只聽不回應……停止爭吵與沉默，學會說出真正的需求
說話前，先想想你要的是贏，還是被理解？不需要透過暴力來獲得關注也不需要用沉默來回應衝突因為真正的溝通，來自於理解與尊重──◎溝通，是連結彼此的橋梁每一天，我們都在與人交流，無論是家人、朋友、同事，甚至陌生人。然而，為什麼有些話語能讓人倍感溫暖，而有些卻像刀子一樣刺痛人心？本書將帶領我們深入探討「非暴力溝通」的核心概念，幫助我們在日常對話中減少誤解、衝突與傷害，讓溝通真正成為連結彼此的橋梁，而非戰場。▎無心的話語，也會造成傷害你是否曾在憤怒時說出傷人的話？是否在爭執中選擇沉默，卻讓彼此的距離越來越遠？書中指出暴力溝通並不僅限於辱罵、責備，甚至冷漠、批評、嘲諷、忽視，都是一種隱藏的言語暴力。這些方式不僅讓對方受傷，也會讓自己陷入負面情緒的循環。本書以生動案例解析不同類型的暴力溝通，讓我們意識到，許多我們習以為常的表達方式，其實正在無形中傷害自己與他人。▎擺脫有害溝通模式，學習「愛的語言」既然暴力溝通帶來的只有傷害，那麼我們該如何改變？作者在書中提供了具體的方法，幫助我們放下攻擊與防衛的習慣，改用溫和、誠懇、尊重的方式來表達自己的想法與感受。例如，停止使用道德綁架的語言、不再透過比較來評價自己與他人，並學會主動承擔責任，這些都是建立良好溝通的關鍵。當我們開始用「愛的語言」表達需求，而非指責對方的錯誤時，才能真正促進理解與和諧。▎愛自己，才能與他人好好對話許多人以為良好的溝通能力來自技巧，但其實，它的根基是「自我接納」與「內心的平衡」。當我們內心充滿自責、痛苦或不滿時，往往會將這些負面情緒投射到他人身上，導致溝通破裂。因此，學會理解自己的情緒、放下完美主義、減少自我批評，都是非暴力溝通的重要步驟。本書提醒我們，唯有當我們真正愛自己，才能夠用平和的心態與他人交流，而非透過言語來發洩內心的不安。▎傾聽的力量，勝過千言萬語許多人認為，溝通的關鍵在於「如何表達」，但其實，真正重要的往往是「如何傾聽」。本書特別強調，當我們學會放下預設立場、用心聆聽對方的需求與感受時，許多衝突其實可以迎刃而解。作者提供了一些有效的傾聽技巧，例如專注於對方的語言與情緒、避免急於反駁、適時給予回應等。當我們願意聆聽，而非急著表達時，才能讓對方感受到被理解與尊重，進而展開更順暢的對話。▎說清楚真實感受，才能真正溝通在溝通中，很多人習慣隱藏真正的想法，或者含糊其詞，希望對方能「自己領悟」。然而，這樣的方式往往只會讓誤解加深。本書強調清楚表達自己的需求與感受，是建立有效溝通的關鍵。例如，當我們感到不滿時，與其用指責的語氣說「你從來不關心我」，不如改成「我希望我們能有更多相處的時間，這讓我感覺被重視」。透過這種非攻擊性的表達方式，我們才能真正傳達自己的感受，而不會讓對方產生防備或抗拒。▎放下憤怒，才能走向真正的理解與和解憤怒，常常是溝通中最棘手的問題之一。本書提醒我們「憤怒並非問題的根本，真正的問題在於我們的內在需求未被滿足」。因此，當我們感到生氣時，應該先冷靜下來，思考自己真正想要的是什麼，而不是立即反擊或懲罰對方。學會管理憤怒，不僅能避免不必要的傷害，還能讓我們更有效地解決問題，讓關係回到正軌。本書特色：本書透過案例揭示語言暴力如何影響人際關係，從批評、冷戰到情緒勒索，幫助讀者辨別有害溝通模式，並提供簡單實用的非暴力溝通技巧，讓讀者學會清晰且溫和地表達需求，避免誤解與衝突升級。此外，本書引導讀者提升自我覺察與情緒管理能力，讓溝通不再成為傷害，而是促進理解與連結的力量。
同理力！體察他人需求，成就更好人際關係：開口前先切換角色，同理對方需求，贏得信任與認同
人際交往有技巧，換位思考是關鍵從理解開始，讓關係更緊密好人緣不是天生，祕訣在於懂他人讀懂人心，才能說進心坎裡！➤人際關係黃金法則在日常溝通中，許多人際矛盾的根源，其實來自於「只站在自己的角度思考問題」，而忽略了他人的感受。本書強調擁有好人緣的關鍵，不是刻意討好他人，而是能夠真正理解對方的立場，運用適當的方式表達自己的意見，達成雙贏的結果。➤提升說服力與溝通技巧在溝通的過程中，單靠強勢表達或不斷重複自身觀點，無法真正影響對方，甚至可能適得其反。本書闡述真正有效的說服力，來自於能夠站在對方的立場思考，精準找到對方在意的痛點，以合適的方式傳達訊息，讓對方從而願意接受自己的觀點。➤細節決定成敗換位思考不僅僅是一種概念，而是一種可以融入日常生活中的實際技巧。本書強調一些看似微不足道的細節，往往決定了關係的成敗，決定了一個人是否擁有好人緣。本書除了提供理論框架，更提供了一套簡單易行的實踐步驟，讓讀者能夠在生活中立即運用，迅速提升自己的社交魅力。➤讓換位思考成為習慣本書不只是一本關於社交技巧的書，更是一部幫助讀者提升情商、改善人際關係的實用指南。許多人在社交場合中，總是覺得自己的善意沒有被理解，甚至努力付出後，卻仍然難以與他人建立良好的關係。其實，真正的問題不在於「做得不夠」，而是在於「沒有站在對方的角度去思考」。做到設身處地理解他人，所有關係將會變得更融洽，溝通上也會更輕鬆自在。➤打造圓融的人際互動換位思考不僅是一種溝通技巧，更是一種影響力的展現，學習站在對方的角度思考，能夠建立更和諧的人際關係，減少不必要的誤會與衝突。當讀者理解換位思考的核心價值，在不同場合中隨機應變，會發現人際互動變得更順利，也更容易獲得他人的信任。本書特色：本書透過生動案例與實用技巧，揭示換位思考在人際關係中的重要性。書中探討如何在職場、溝通、衝突應對等情境中，透過理解他人、站在對方角度思考，提升說服力。全書內容簡潔易懂，提供具體可行的方法，協助讀者改善人際互動，建立融洽關係，讓交流更加順暢。
溝通力不是天賦，而是技術：田村淳教你大受歡迎的說話祕訣
溝通力，是你一生的財富日本各大媒體話題書，出版即再刷！最會說話的頂尖主持人小淳親授，吸引好人脈、獲得好人緣的溝通教科書！工作、戀愛、親子、交友、社群、商務……適用於人生各個層面。從傾聽、面部表情、肢體動作到說話內容，一本搞定。就算內向害羞或口才不好，也能輕鬆做到！讀者淚推：「小學生就能學會的溝通技巧，我竟然出社會經由小淳提點才頓悟，幸好不算太遲。太有用了！」「天生不擅長溝通」，純粹是誤解。溝通力不是天賦，是技術，跟著小淳這樣做，你也能輕鬆掌握溝通技巧，吸引更多笑容、改變人際關係、確實掌握人心！被封為日本最會說話主持人的小淳，並非天生就有高超溝通力，甚至有些怕生，小時候在班上沒什麼存在感。國中時第一次交往的女孩，也因為「和小淳聊天好無聊」，短短一星期就把他甩了。這樣的他能夠進入演藝界，且一路走到今天，靠的不是表演技巧或口語能力，而是比任何人都更加專注於「溝通力」。在本書中，他不是藝人田村淳，而是一個比你我更早開始磨練溝通力的普通人。他站在這樣的立場，分享自己的經驗，傳授他經歷多次失敗後，從中學到的「任何人都能做到的簡單技巧」。如何展開對話、如何傾聽、如何展現魅力、如何抓住他人的注意力、如何達成溝通目的……35個簡單、細膩的小淳流溝通技巧，搭配有趣的示範插圖，是你打造超級溝通力的最佳寶典。【田村淳獨門溝通技巧】‧運用「好厲害」「原來如此」「是這樣啊」三句魔法，就能讓人跟你聊不停。‧有意識、有強弱之分的點頭，是獲得好人緣的最佳動作。‧在「很棒耶」之後加入「提問」，是縮短雙方距離最有效的方法。‧假裝有興趣、逢迎諂媚並不是壞事，是了解對方的開始。‧在增進彼此關係的前提下，偶爾說出「討厭」是感情催化劑。‧被罵就是機會，難以啟齒的事情，更要及早說出口。★專業推薦歐馬克│聲藝創辦人鄭匡宇│演說家、主持人重點就在括號裡│作家龍貓大王通信│影評莎莎│主持人‧小淳曾經說服每個在他節目被整的素人，讓他們同意節目播出自己被騙的窘樣，他是如何辦到的？祕訣都在本書。（龍貓大王通信）‧溝通沒有你想像的那麼難，只要你願意克服心魔，每個人都能學會溝通的技術。（歐馬克）‧小淳的這本書，一如他個人的風格，非常實在。他甚至直接探討了一個問題：如果對別人沒興趣時該怎麼辦？大家都知道，要創造一段精彩的溝通和交流，對對方感興趣，提供了比粗對話時能行雲流水的最佳基礎。問題是，要是你就是對他／她沒興趣呢？小淳的解法是：徹底地深入挖掘，直到找出對方身上讓我感到有趣的特質為止。我認為，這完全展現了書中強調，溝通力不是天賦而是技術的宗旨。只要你有心，並且相信每個人都是世上獨一無二的存在、都有其存在的道理和特色，那麼一定能找到對方讓你覺得有趣的地方，進而促成一場愉快的對談和交流。小淳可以，我可以，相信你一定也可以！（鄭匡宇）★讀者熱烈迴響‧讀完這本書，我對小淳的看法有了180度的轉變！觸動我的地方太多了。從容地提出問題、從容地做出反應、讓別人從容地交談……我相信幸福生活的祕訣，就是將你在這本書中學到的溝通技巧傳達給自己、家人、親人，並持續付諸實踐。極力推薦！‧內容淺顯易懂，大約一小時就可以讀完，但有許多從沒想過可以立刻上手的技巧，獲益良多。‧每次在電視上看見小淳，印象中他都很開心，四周也充滿開心的人，看完這本書我知道原因了。這是一本很棒的書，教我如何對待關心和想珍惜的人。‧這本絕對是溝通力的聖經！我只用了一招「田村淳流SNS三句魔法」，和客戶的關係就變得超好！‧小淳的溝通技巧在於誠實和真誠，極力推薦給那些不知道如何與他人互動的人。‧我一直認為自己有溝通障礙，只會聽，沒有話題可和別人聊。看完本書，發現小淳讓別人感到舒服的說話能力原來不難，大幅增加了我的自信心。‧掌控點頭和微笑的時機真的是很棒的技術！對人提問的四個重點簡單又受用，本書有趣的內容大幅降低了我的社交恐懼。‧非常容易理解又有趣的好書，「只要身體前傾」這類小淳流簡單技巧，容易做到又有效。
請開始說你的故事：學會表達的第一堂課
你的故事就是你的指紋，獨一無二，只有你能講述。每個人至少有一個精采的故事！把故事教練帶回家影響你、啟發你，也會療癒你～～分享故事是我們人類唯一的超能力。想一想，獵豹跑得更快，大象更強壯，老鷹比奧運撐杆跳選手飛得更高。但講故事是生而為人最棒的事情，故事能改變世界！故事可以改變世界，也確實改變了世界。每個人至少有一個故事可講，關鍵在於你怎麼講。我們的故事敘述我們是什麼樣的人，曾經是什麼模樣，又希望將來是何種面貌。我們透過這個方式塑造自己的身分。我們惦記的故事涵蓋我們的背景、願景、夢想和痛苦。這些故事還講述我們對自身、對世界，以及自己在這個世界的定位。我們透過故事學會表達，成為更好的自己。一切從一個故事開始。故事結束時，你已經不是當初的你。【透過開始說自己的故事，學會表達的第一堂課】◆在你的人生中，有哪些難以忘懷的瞬間？大事小事都可以。◆你迫不及待想告訴新朋友哪些故事？哪些故事又是你的老朋友或伴侶總要求你一說再說？◆「你最受歡迎的故事」是什麼？◆對你來說，這件事到頭來帶給你什麼？◆為什麼你覺得講這個故事很重要？◆你如何描述故事開頭的自己，最後又有什麼改變？ 本書特色1.學會說故事，認識自己：從介紹飛蛾集團開始，每個章節循序漸進，重點清楚，條理分明。讓讀者知道如何說出自己故事的重點，以及如何從「說出一個精采故事」來認識自己、改變自己。2.舉例活潑而生動：飛蛾集團從成立到現在創造了五萬個以上的故事，每個說故事的人都是由經過飛蛾集團的講師，一步一步引導、刪修、建議，最後呈現給聽眾，而本書正是這些技巧的整理大全，尤其每個故事生動活潑、真實，即使閱讀這些故事，就收穫良多。3.適用各個領域的創作者：無論是寫作者、演講者、自媒體創作者，或教授作文，在聚會中、上台簡報的場合，都非常需要表達，而表達的第一步就是學會說故事，這不僅是一本說故事指南，更是一本探索自我的指引之書。
為什麼對方總是聽不懂？認知科學為你揭曉溝通的本質與解決方案
★日本亞馬遜「新書大獎2024」NO.1《語言如何誕生和進化？》作者最新力作！★出版3個月即突破10刷全國書店熱賣12萬冊高踞暢銷排行榜NO.1！★榮獲「HR Award 2024」書籍部門優等獎！★榮獲1萬名商業領袖票選2024下半期最佳商業書TOPPOINT大獎NO.6！★入圍日本「IT工程師書籍大獎2025」！★入選Apple Books【編輯選評2024最佳圖書】！為什麼我說再多遍，你還是抓不到重點？為什麼你說得天花亂墜，我卻仍聽得一頭霧水？對於同一件事，為何會出現截然不同的解讀？澈底解決你的溝通焦慮揭開一流人士活用認知科學的成功祕密「已讀」≠「理解」？「傳達」＝「溝通」？那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯？人際間的誤解與衝突，其實都源自於我們不可靠的記憶力？《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法！承認人與人之間彼此無法真正理解，才是「溝通」的起點！擺脫「我不是早說過了？！」「我都說得這麼簡單了……」的執念，因為問題不在於你「怎麼說」，而是對方「怎麼解讀」。☑覺察自己和對方的「基模」（schema），建立「有效傳達」的基礎！「話說出口」≠「能被聽懂」，「進入視野」≠「看得清楚」，人類的理解力在「觀點的偏誤」下，記憶很可能「被竄改」。☑掌握深度影響人類思維能力的認知科學，才是「精準溝通」的關鍵！作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家，帶你探索溝通與科學的奧祕。3個基本思維，不操控也能打動人心：①──人在誤解中生存．知識和思維框架（基模）因人而異 ．人會將自己的價值觀神聖化．人的記憶「會被竄改」且容易遺忘②──比「表達技巧」更重要的事．隨時保持傾聽．讓情緒成為夥伴．讀懂意圖③──從認知科學出發的溝通姿態．在具體與抽象的解說間靈活切換．透過後設認知能力察覺盲點與偏見．磨練「高手的直覺」
遇見聲情：把話說好有大用
現代的人用LINE、FB或抖音接受資訊或與人溝通，重視光和影帶來的視覺溝通，只是光跟影再怎麼迷炫人心，最終還是需要靠「聲」來傳情達意。没有聲，光影就只是 彩色的默片。人們習慣於「重眼睛，輕耳朵」，但行走在這人生的舞台上，想讓自己的生命稍具分量感，可别忽略了「聲」的建構。不是嗎？每天媒體上都在「說」拜登怎麼說，川普怎麼「說」；某某明星怎麼「說」；甚或黑心商人也可以怎麼「說」。這個說，那個說，「說、說、說」，就是「聲音、聲音、聲音」。只是「好聲音」像空氣容易被輕略；但「壞聲音」也像没有了空氣；「惡音」、「聳音」、「 霸音」都叫人窒息。筆者是個廣播媒體人，在電台行政治理上更是層層歷練，也因此體悟出「把話說好必有大用」，進而從「語音」、「語形」、「語意」三面向， 精煉出34把「說話的語鑰」。特別的是「日常語彙」也在筆者的反芻中迸出「語禪」曲徑，穿插於語鑰間的淺語短文，更見運用話語的慧趣。「把話說好有大用」 不是套用公式般的練習文章，而是散文順心的陪聊，讓您更容易掌握到說話的「磁場魅力」。想把話說得更好嗎？現在就一起練習，讓自己變得更好吧！
口才的訓練
這本「說話術」，不止告訴我們談話的祕訣，同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善，都有很好的啟示。同時，它也是基於眾多的體驗寫成，並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬，具有一股強大的說服力，以及不可抗拒的魅力。這也就是世界各地之所以有那麼多卡耐基信奉者的最大理由。 人類社會是由「溝通」所形成，且「溝通」的方式絕大部分是靠「說」與「聽」兩者所形成。雖然溝通的方式還有使用眼睛「看」的方式與利用皮膚「接觸」的方式，以及「嗅」的方式，但是仍然以「說」及「聽」壓倒性的多數，其範圍較大，而且已經是我們生活的絕大部分。古人標榜「沈默是金」，一向以少說話為美德，但是社會已經變遷，不善於談話的人，已經不適合擔任溝通者或領導者了。 如今所謂的價值觀以及欲求都改變了。由於生活趨向於多樣化，縱然是在同一時代中，價值觀及欲求也傾向多樣化。在如此複雜的人際關係中，如果一直保持沈默的話，就不能使「溝通」進行得圓滿。因此，非具有正確與有效的談話技巧不可。 就「溝通」方面的能力來說，不僅對於領導者很重要，一般的從業員也不可或缺，因為企業環境越來越艱難，為了能夠順利的進行工作，非得跟上司及同事之間有著圓滿的溝通不可。如果缺乏自我主張以及說服的能力，將被逐入對自己不利的境地。所以，為了保持職業上的良好人際關係，以及使各單位的工作配合良好，培養「說話術」以及溝通能力，已經變成了刻不容緩的事了。 除了職業上以外，在家庭中的父母與子女如果缺乏溝通，也將導致諸多問題，而這些問題也正是說話能力不足所帶來的弊害。雖然電子、電腦以及種種的通信技術日新月異，人們的生活水準不斷的提高，但是所謂的「說話能力」，仍然有增強的必要性。 本書自出版以來一直是訓練如何說話的首選作品，儘管科技日新月異，而說話這門技巧仍然不變，它脫離不了人性的弱點。本書除了可以訓練自己的說話技巧，以增進溝通的能力，還可以藉此增強自信，提高積極人生的勇氣！
他怎麼那麼會講話？翻轉氣氛只需要3秒！
～無須賣乖討好！不必曲意奉承！～靠說話就能翻轉工作成果、人際關係及人生！【本書特色】◎嚴選89句超實用應答，輕鬆掌握改變關鍵！◎轉變從溝通開始，運用「3秒關鍵句」輕鬆實現自我價值！◎改善氣氛從「心」開始，除了與他人對話更應該傾聽內心的聲音！你身邊是否有這樣的人，他們能在一場充滿陌生人的聚會或會議上，瞬間吸引所有人的注意，不僅能打破沉默、還可以點燃氣氛，究竟是怎麼做到的？無論你想提升自信心，還是想讓自己的演說更具影響力，這本書都將是你提升溝通技巧的最佳夥伴！《他怎麼那麼會講話？翻轉氣氛只需要3秒！》不僅有提高對話技巧的策略，還有許多實際案例，幫助你快速理解並應用於各種情境中。翻轉氣氛、打破沉默，不再困難！運用這些簡單卻強大的技巧，你也可以成為聚會中的焦點人物，讓每一次交流都變得生動有趣、引人入勝！
EQ演化論，先「認識自己」才能走出情緒困境：自我覺察×避免主觀×轉換話題×接受失誤，把脾氣調成靜音，別被一時的壞心情毀壞溝通！
►學會掌控情緒，成為高EQ的自我管理專家►注意說話分寸，用同理心打造和諧人際關係►讀懂周遭空氣，輕鬆化解生活中的所有難題當你被某人的言論攻擊了，該反脣相譏還是默默隱忍？其實兩種都會落人話柄，一起鍛鍊EQ巧妙奪回話語權！▎高EQ：自我掌控的核心力量 在現代社會，高EQ已成為成功不可或缺的要素。本書從「EQ高，就是控制好自己的情緒，讓人相處舒服」的理念出發，深入探討EQ的多面性。高EQ不僅是懂得調整自己情緒，更是掌握與他人相處的技巧。從面對壓力、控制脾氣到提供良好的情緒價值，幫助讀者提升情緒管理能力，並從中找到與人相處的最佳模式，讓自己成為團隊中的和諧力量，無論是作為領導者還是下屬，都能增強團隊效能。▎自我認識：了解情緒的祕密 EQ高的人往往擁有強烈的自我覺知，本書特別設計了一系列方法，幫助讀者探索內心深處的情緒起伏。從蘇格拉底的「認識你自己」出發，帶領讀者學會辨識自我情緒的不同層面，進行情緒「對話」，找到影響情緒的根源，並掌握應對情緒變化的週期和方法。透過這些步驟，讀者將能更加深入地理解自己的內在需求，學會與自己和解，不再因情緒波動而苦惱，進而在日常生活中更加從容不迫。▎掌控情緒：成為自我管理的大師 情緒掌控是高EQ的重要基石，尤其是在面對壓力與負面情緒時的應對能力。本書教導讀者如何接受負面情緒、認識情緒化對生活的影響，並提供各種實用的情緒管理方法，幫助讀者排解負能量、保持心理健康。從愛情中的感情維繫到職場中的事件應對，本書深入剖析高EQ的表現特徵，並分享改善情緒的七種方法，幫助讀者在生活的每個階段中都能以高EQ處事，讓情緒成為成長的助力。▎察言觀色：洞察他人情緒的智慧 高EQ的關鍵之一就是擁有察言觀色的能力，能夠讀懂他人未出口的情感訊息。書中揭示了如何辨識他人情緒的各種技巧，從微表情、肢體語言到小動作的變化，幫助讀者提高同理心，體察對方的需求。透過這些技巧，讀者可以更自信地與他人互動，不僅能避免誤解，還能營造出讓人舒適的氛圍。這不僅提升了人際關係的品質，還能讓讀者在社交場合中如魚得水，成為眾人歡迎的對象。▎說話藝術：以高EQ讓溝通更加順暢 高EQ的表現不僅在情緒管理，更展現在說話的藝術上。適當的語氣、分寸感，以及對他人需求的敏銳洞察，都是說話讓人舒服的關鍵。書中提供了豐富的溝通技巧，如如何優雅地拒絕、正確地讚美、化解矛盾等，幫助讀者在任何情境下都能自如應對。讓人舒服的溝通方式，不僅增加人際間的好感度，更能讓自己在職場和生活中脫穎而出，成為高EQ的代名詞。〔本書特色〕本書深入探討了EQ的重要性，從自我情緒管理到與他人相處的藝術，涵蓋如何提升自我覺知、掌控情緒、激發自我潛力，並以分寸感、共情能力改善人際溝通。書中提供許多實用的情緒管理技巧與說話藝術，幫助讀者在職場、家庭和社交中遊刃有餘，不僅能管理自己，還能體察他人需求，讓相處更和諧，成為受歡迎的溝通高手。
逆向思維說話術
人們天天都在說話，不見得就是能言善道。比如，有很多人非常愛說話，在車站邊、飯店裡，或是音樂會、電影院等公共場所，到處都搶著說，卻忘了「隔牆有耳」、「是非只為多開口」，話說得多，出毛病的機會也就多。難怪有人說：「寧可把嘴閉起來使人懷疑你的無知，勝於一開口就讓人證實你的淺薄。」至於人際關係的談話，尤其是在與人溝通時，往往會產生YES與NO的情況。這時，你如何將NO變成YES，就是一門很神的學問了！談話「致勝之道」要運用好當時的背景情境，掌握好厚話黑說的技巧，關鍵是要把握住以下這六個步驟：第一個步驟：讓不相信變成相信。儘管為世人所不齒，卻是社會公例使然，否則必將受到這種公例的制裁。因此，要生存，就必須學會一些些：為自尊說假話、為自強說假話、為自信說假話、為自愛說假話、為自卑說假話、為虛榮說假話、為掩飾失敗說假話、為謀取自身的利益說假話、為滿足欲望說假話，以及為了金錢、女人、地位和名聲等等去說假話。第二個步驟：讓不滿足變成滿足。迎合了人類渴望讚美的本性，它會使人在飄忽不定的柔軟之聲中和媚笑之眉眼中，失去對抗能力；即使對手能聚集起來萬鈞雷霆之力，也會突然發現失去了攻擊的對象。因此，厚話黑說，一定要懂得給人留面子、捧場，幫人喝采、抬抬轎子，甚至卑恭折節、脅肩諂笑。只有這樣才能消除對手因欲望未得滿足而產生不滿的情緒。一旦對方不滿的情緒消除了，厚黑的目的也就達到了。第三個步驟：讓不同意變成同意。可以憑藉強大的「煽動力」去改變別人的意志。如果人家對你的意見不感興趣，可能冷淡地用「嗯」「哦」等等來應付你：面對你不停施加的壓力，對方可能以枝節敷衍你；即使暫時接受了你的意見，也可能很快就反悔；或者對你的一切要求都大包大攬，可是隔一段時間，又以各種理由拒絕你。只有發揮出「軟話哄著說」的效果，才能改變這種處於被動之局面。第四個步驟：讓不合作變成合作。這是解除對手「反感情緒」的靈丹妙藥。這種「反感情緒」是妨礙雙方合作的罪魁禍首，它會使談話中的一方突然離席，或佯裝思考問題，將視線轉移到別處；即使談到主題時，卻故意將話題岔開；甚至強詞奪理，對你所說的話一一反駁；或是胡亂附合你的說法，但並不表明真正的態度。直來直去的勸說方式對此是無能為力的。甚至會使事態越來越糟，此時只有將直話悠著說，才能取得對方的合作。第五個步驟：讓不諒解變成諒解。可以攻破對手堅固的堡壘，感化冰冷的人心，求得彼此的諒解。人與人交往，不可能總是一團和氣、春光明媚，只要有一方言行失當，就可能破壞原本和諧的氣氛，而本能的保護意識又造成了信任感的消失，這就使得相互諒解變得異常困難。好在人心都是肉長的，無論「真情實義」也好，「虛情假意」也罷，只要「情」和「意」到位，能切中對手的要害之處，最終一定能打動他。第六個步驟：讓不愉快變成愉快。可以消除一本正經的說話方式所帶來的拒人千里的感覺，真正體現出厚話黑說的宗旨。它不僅是一門藝術，更是一種力量；它是增進與他人之間關係的潤滑劑，也是處世致勝的良方：它既可以挽回言行舉止失誤之後的尷尬，又可以巧妙地回應惡意的語言攻擊，同時又能以一種輕鬆有趣的方式引起對手的心靈共鳴。綜上所述，只要你能好好把握這六個步驟，在人生戰場上的拼搏中，進，可以所向披靡，無堅不摧；退，可以全身而走，毫髮無損，使自己立於不敗之地！如何將「NO」變成「YES」的說話技巧，就是「說話像話」的最高境界。
我會好好聽你說：對話困難的時代，聽人說話，和讓人聽你說話的技術
日本2023年新書大賞第5名& 銷售突破100,000本！&《朝日新聞》《讀賣新聞》《日經新聞》《每日新聞》《產經新聞》熱門推薦！&「對話困難時代」難得一見的暢銷書！&溫暖心理師所傳授，溝通的奧義&&&感動推薦&宋怡慧 作家&洪仲清& & & 臨床心理師&洪培芸& & 臨床心理師、作家&海苔熊& & &諮商心理師、心理學作家、Podcast主持人&陳志恆& & &諮商心理師、暢銷作家&劉仲彬& & & 臨床心理師、善言心理治療所所長&&&「我老公都不聽我說話」&「我聽不懂我太太在說什麼」&「我的爸媽不懂我、我的主管不懂我」&「不知道我的孩子在想什麼、不懂我的下屬在想什麼」&「我說了無數次，但那個人根本不聽我的話……！」&‧在工作中我很擔心我的下屬，不知道該如何開口？&‧家裡有抑鬱症患者，我該如何傾聽他們的聲音？&&‧身旁的人都不理解我，我該怎麼跟他們說話？&&&某種程度上，這是一個「不聽人說話」、「對話困難」的時代。&為什麼，我們變得無法「聽人說話」呢？&有時是因為你很急，沒耐心，有時是因為你已經有了成見，有了情緒……&尤其是，當你的內心承受很大的壓力、感覺到威脅時，你就會聽不進別人的話。這時候，其他人都會變成「壞人」、「敵人」。於是你封閉自己的心，變成「孤立」的狀態。&人們只有在說的話有人聽的時候，才能聽進去別人說的話。&所以，當你無法「聽」時，要先從「讓別人能聽你說話」開始。如此才能構成「我聽你說」—「你也聽我說」的循環，重建良好的人際關係。&&只要你說的話有人聽，就能產生安心感，人就能改變，情況會好轉，進而達到理解與溝通。&&&用作者自己的話來說：&「聽」指的是單純的聲音進入耳朵，而「傾聽」則是聽到了說話的人內心的心聲。一直以來，我都認為「傾聽」比較困難，也是技術含量很高的工作，但是，「聽」其實比「傾聽」更困難，也更重要。&&&世上有太多關於「傾聽的技術」的書籍，但是，身為心理師的我還是非常的不滿足。為什麼呢？因為當我們需要「聽人說話的技術」時，卻不知道到底該用哪一招才能奏效。&例如，合作夥伴、家人、或是同事等身旁的人正為了人際關係而苦惱時；或是社會上面對政治、社會議題已經造成敵我對立時，此時最是應該冷靜地好好對話的時候，而我們卻完全陷入了「聽」的功能殘缺不全的困境。一方所說的話完全進不了另一方的耳朵。&這時的我們，需要的不只是「聽人說話的技術」，而是「讓人聽你說話的技術」。&因為我覺得我們沒有辦法聽人說話，主要是因為別人不願意聽我們說話所導致。&「聽」真的是很不可思議的一件事！這本書我就從如何「聽」的一些小技巧，到如何「讓人聽你說話」的方法，將我二十多年來的所學和臨床經驗都寫在這本書中。&&&【聽人說話的技術】&&‧讓對方決定時間和地點&‧讓眉毛幫你說話&‧誠實為上策&‧讓沉默成為力量&‧忍一下再回應&‧不回答問題，只是附和&‧像鸚鵡一樣重複對方說的話&‧對方的感受和事情的原委都要了解&‧善用「我不懂」&‧想一些不會傷害人的用詞&‧不知道說什麼的時候，就問問題&‧約好下次見面的時間&&&【讓人聽你說話的技術】&日常生活篇&‧找個身旁的位子坐下來&‧一起去洗手間&‧回家時一起同行&‧線上會議後，留到最後再走&‧圍著營火聊天&‧簡單的工作一起做&‧試著說點別人的壞話&緊急事態篇&‧一定要提早告知周遭的人&‧表現出心事重重的樣子&‧那就頻繁地去洗手間吧&‧談論一些服用的藥品、健康檢查之類的話題&‧試試配戴黑色口罩&‧故意遲到或是錯過截止日期&&&【好評推薦】&這是《傾聽力》的進化版！&有點不甘心，但是世界的確不一樣了，請找回我們曾經失落的關懷別人的心吧！&——阿川佐和子（散文家、主持人，著作《傾聽力》創下銷售170萬冊紀錄）&&&誰都有不順遂的時候，那就請打開這本書，讓自己喘口氣，你會看到你需要什麼，又該由何處著手，你一定可以的。這是一本從今天起就能派上用場，絕對是你會一直想放在身邊的一本書。&——代官山 蔦屋書店 宮台由美子&&&讓人聽你說話、或是聽人說話，不但可以自救，也可以救人。希望被人了解，有了這樣的心情，我們就會想要知道該如何說、學習說話的技巧。也正是這樣「聽的力量」形成了柔軟的溝通，人也會改變，建立起良好的連結關係。&——紀伊国屋書店 新宿本店 鈴木重人&&&「聽人說話」與「讓人聽你說話」總是不斷地在我們生活中一再重複，遇到過於複雜不是一時半刻可以馬上解決的問題，也請您一定要營造這種「聽」的氛圍，真的太重要了！當你的人生路上遇到了不如意，也請暫停腳步，讀一下這本書，絕對可以指引你重回本位。這真是一本令人愛不釋手的好書。——大盛堂書店 山本亮
非直球對決，增加「聊效」讓對話成功收尾
►精準表達意圖，每句話都直達人心►巧妙把握時機，輕鬆突破對話瓶頸►善於讀懂氛圍，化尷尬為自然互動太過誠實反而被當白目？沉默寡言又被指耍心機？ 多元化溝通策略，實現有效兼具影響力的交流！▎讓你一開口就贏得關注 在這個高度競爭的社會，說話的藝術早已成為決定成功與否的關鍵。本書專注於幫助你掌握如何在短時間內吸引他人的注意，無論是日常交談還是正式場合，開口的方式會大大影響他人對你的第一印象。透過實戰經驗和心理學原則，你將學會如何快速抓住聽眾的興趣，不再錯失表達自己的機會。▎讚美與互動：打開心門的密鑰 人人都喜歡被讚美，但要如何讓讚美聽起來真誠且有效呢？本書教你如何透過適當的讚美打開對方的心門，並懂得根據對話對象的不同需求做出調整。真誠的讚美、熱情的互動以及在對話中提到對方的名字，都是其中的關鍵技巧，幫助你迅速拉近與他人的距離，讓溝通變得更加輕鬆自如。▎幽默：化解尷尬的最佳武器 面對棘手的場面或緊張的氣氛，幽默可以是你最強大的武器。本書深入剖析如何運用幽默化解尷尬局面，並在對話中注入輕鬆的氛圍。透過幽默，不僅能夠化解摩擦，還能有效挽回不利的情境。學會恰當地運用幽默，能使你在人際交往中事半功倍，不僅贏得他人的好感，還能提升你的溝通魅力。▎說話的力量：改變局勢的技巧 想要在言談中不僅表達意見，還能改變局勢，這就需要高超的口才和說話策略。本書揭示了如何用言語影響他人的決策，如何委婉地表達意見，以及如何在適當的時候使用沉默這一智慧武器。透過這些精心設計的話術，你將學會如何在不同的社交場合中，既表達自己的立場，又讓對方感到舒適，達到雙贏的效果。▎傾聽與察言觀色：溝通的另一面 除了表達，成功的溝通也依賴於出色的傾聽能力。本書不僅教你如何說話，還強調了察言觀色的重要性。學會觀察他人的情緒、語氣和反應，將使你更精確地掌握對話的走向，避免誤會或冒犯。透過這一層面的技巧，你將不僅能夠巧妙地應對對話，還能深刻理解他人的需求，從而成為真正的溝通高手。〔本書特色〕本書深入探討如何在各種場合中，靈活運用言語技巧，幫助讀者掌握溝通中的藝術與策略。從開口引人注意，到短時間內建立友好關係，內文涵蓋了讚美、幽默、巧妙拒絕等多種方法，培養人們臨危不亂的本領，甚至在激烈的場合中掌握話語權。此外，書中還強調辯論的智慧與表達的分寸感，為讀者打造無往不利的語言能力。
反擊暴力溝通！用溫柔堅定的表達重建友善對話
「好好好，你說的都對！」「這麼厲害真不像你。」 不想和對方爭辯所以敷衍了事，其實也是一種羞辱； 虛情假意的讚美，比當眾批評還要更讓人難堪！每個人都可能正在「暴力溝通」卻不自知， 讓我們一起發現並改變溝通中的「隱藏地雷」！ ▎探索暴力溝通的真相 在日常生活中，我們是否意識到自己的溝通方式可能帶有暴力性？言語暴力並非總是大聲嚷嚷或侮辱他人，有時甚至潛藏在我們平和的言辭之下。本書首先帶領讀者深入了解暴力溝通的各種形式，揭示那些在日常互動中我們可能忽視的潛在問題。無論是過於自我中心的表達，還是表面上溫和但實際上隱藏批判的語氣，這些溝通方式都會傷害他人，讓我們在不知不覺中疏遠了身邊的人。 ▎言語暴力的後果：你被拒絕的真正原因 我們常常感嘆，為何自己的一片好意得不到理解，反而遭到拒絕？本書指出，許多時候我們會因為語言暴力而受到他人的反感與排斥。暴力溝通不僅會讓人覺得不舒服，更會損害彼此的信任。當我們在溝通中忽略了對方的感受時，言辭便成了一種無形的攻擊，讓人不願意與我們再進一步交流。了解這些後果有助於我們反思自己的溝通習慣，並引導我們朝著更為溫暖的交流方式前進。 ▎用溫暖化解冷漠：反暴力溝通的六大原則 要達到真誠而有效的溝通，我們必須首先從自己開始，培養一種尊重、理解和耐心的態度。本書提供了六大實踐反暴力溝通的核心原則，教導我們如何透過換位思考、傾聽以及運用肢體語言來與他人建立更深的連結。反暴力溝通並非一蹴而就，而是需要透過不斷的練習來掌握的生活藝術。當我們學會用溫柔的話語傳達訊息時，溝通中的矛盾將逐漸消散。 ▎化解衝突：控制溝通中的暴力事件 即便掌握了溝通技巧，我們仍無法避免遭遇對方的暴力溝通。本書引導讀者如何以不暴力的方式有效處理衝突，從而達到真正的理解與協調。從善意的拒絕到靈活處理分歧，每個小技巧都旨在讓我們在面對他人攻擊時保持冷靜。本書也強調了溝通中保持開放心態的重要性，提醒我們在爭議中不應追求壓制對方，而是尋求彼此共識。 ▎從言語到心靈：反暴力溝通的實踐指南 反暴力溝通的實踐不僅僅是改變說話的方式，更是一種心靈修養。從化解尷尬的幽默到與對方共情，作者透過一系列具體案例和實用建議，教會讀者如何在各類溝通情境中靈活運用反暴力技巧，盼每一位讀者都能夠輕鬆上手。當我們學會真正理解並尊重對方的感受時，溝通就不再是彼此對抗的戰場，而是讓心靈相遇的橋梁。 〔本書特色〕 本書致力於探索如何透過非暴力溝通建立和諧的人際互動，聚焦在我們常犯的語言暴力錯誤，比如自我意識過高、缺乏同理心等。作者深入分析暴力溝通的各種表現及其潛在影響。透過生動實例和實用技巧，提出了六大反暴力溝通的核心原則，幫助讀者以平和、耐心且溫暖的方式應對不同溝通場景，為每一次對話構築理解與尊重的橋梁。
社交力，從簡單的對話中升級職場競爭力：採訪主持×演講辯論×談判應酬×面試發問，恰到好處的魄力和親和力
►一秒破解說話焦慮，社交場合無往不利 ►談判桌上智取全局，職場內外靈活應對 ►情場對話趣味橫生，輕鬆贏得眾人青睞 先天外貌沒有優勢，那就透過口才來改造； 讓「嘴巴」成為你的最佳名片，一開口就魅力無限！ ▎從說話困境到口才高手：開啟你的溝通新紀元 無論是在日常生活還是職場中，口才和溝通能力都是決定成功的關鍵因素。你是否曾經在重要場合中感到緊張，不知道該說些什麼？你是否羨慕那些總能自信發言、輕鬆掌控話題的人？本書將帶領你從克服說話緊張症開始，一步步學會掌控節奏，增強自信，提升語言的表達能力，讓你無論面對何種情境，都能從容應對，脫穎而出。 ▎打破沉默：克服說話焦慮的實用指南 許多人在面對公眾或陌生人時，常常會感到無法開口，擔心說錯話或表現不好。本書深入探討說話焦慮的根源，並提供一系列實用方法，幫助你有效擺脫緊張，找到自信的聲音。不僅如此，還會引導你如何利用積極心態和非語言表達，來展現自我，讓你不再害怕與人交談，反而能在各種社交場合中遊刃有餘。 ▎從主持到演講：多場景下的進階口才 如果你夢想成為一名出色的主持人或是渴望在公共場合自信發言，那麼本書的主持和演講技巧部分將成為你不可或缺的指南。如何訓練語言表達、累積說話素材、打造獨特風格？我們將詳細解構這些技巧，並教你如何在演講中掌握聽眾的情感、創造共鳴。無論你是參加面試、參與討論，還是準備公開演說，都可以從這些技巧中受益，讓你的語言魅力更加出眾。 ▎談判桌上的口才對決：勝利從說話開始 談判是一場語言的戰爭，成功的談判者往往是那些懂得如何精準運用語言的人。本書將揭祕高效談判的話術技巧，從釜底抽薪的策略到剛柔並濟的全局掌控，再到如何使用激將法、巧妙說「不」，每一步都為你提供實用的談判技巧。你將學會如何在談判中站穩腳跟，控制局勢，並最終達成雙贏的結果，讓說話成為你在商場中最強的武器。 ▎情場與職場：說對話讓你擁有一切 無論是情場還是職場，口才都是不可忽視的關鍵因素。本書不僅教你如何在情感世界中巧妙表達愛意、建立深厚的情感連繫，還為你提供在職場中與上司、下屬溝通的實用技巧。從掌控職場話語權到成為人人喜愛的幽默領導者，從情場中的話術運用到避開溝通陷阱，你將全面提升自己的溝通能力，讓自己在工作和生活中都能擁有不可替代的魅力。 〔本書特色〕 本書透過系統化的說話技巧與溝通策略，幫助讀者在各類場合中自信應對，無論是面試、主持、演講、辯論、談判還是職場管理等，都能提升表達能力，掌握關鍵話術。從克服緊張到展現領導風範，從電話溝通到情感表達，本書提供了具體的操作建議，讓你學會控制語言節奏、運用肢體語言，並巧妙應對不同情境中的挑戰，成為溝通高手。
會不會聊天啊(修訂版)
►全面解析溝通技巧，具體提升社交能力 ►系統剖析語言策略，靈活應對各類情境 ►深入探索心理因素，實現高效人際交流好好說話不凸槌，一本社恐者必備的聊天攻略手冊； 讓你在各種情境中自信表達，完美掌控對話節奏！ ▎克服溝通恐懼：建立自信的第一步 溝通對許多人來說往往是壓力源，尤其是在面對陌生人或公眾場合時。本書以心理學為基礎，深度剖析人們在溝通中常見的恐懼根源，幫助讀者了解這些恐懼並非偶然。從克服對說話的畏懼開始，作者逐步引導讀者如何調整情緒，化解內心的不安，並透過實際案例展示如何從過去的失敗經歷中走出陰影，重新拾回信心。本書不僅教你如何應對緊張，還教你如何在對話中保持高昂的情緒，以更好地傳達自己的意見。 ▎改善人際關係：如何快速與他人建立連繫 在人際交往中，初次見面往往決定了未來關係的走向。本書提供了一系列實用策略，幫助你在與陌生人交往時快速建立連繫，避免尷尬和冷場。無論是在社交場合還是職場，懂得如何巧妙搭話、掌握適當的交流分寸，都是增進關係的重要技能。書中還探討了在面對不同場合和人群時，如何調整自己的溝通風格，從而使對話自然流暢，讓對方感到被尊重和理解，為未來的深度交流打下堅實的基礎。 ▎高效說服與談判：掌握成功的溝通技巧 談判與說服在日常生活和職場中無處不在，如何在這些過程中取得優勢是許多人關注的焦點。本書針對不同的談判情境，從心理賽局到話術技巧，提供了全面的指導。無論是面對強勢對手還是處於劣勢，本書教你如何靈活運用策略，剛柔並濟，以達成自己的目標。此外，如何在談判中保持冷靜、控制局面，以及如何有效應對對方的反擊，都是本書為讀者提供的重要技巧，使你在複雜的談判中遊刃有餘。 ▎巧妙應對困境：提升即興發言與幽默感 溝通的藝術在於即興發揮，無論是面對突發情況還是需要緊急表達觀點，本書提供了豐富的技巧，幫助你在短時間內抓住關鍵，並以自信的姿態表達自己。從如何巧妙化解尷尬到運用幽默拉近距離，本書中的每一項技巧都經過精心設計，讓你在不同情境下都能脫穎而出。此外，本書還探討了如何在輕鬆愉快的氛圍中傳遞有效資訊，使你的溝通更加生動有趣，讓聽眾不僅聽得懂，還能記得住。 ▎情感溝通：在愛與友情中找到平衡 在情感交流中，溝通的技巧尤為重要。本書探討了如何在情感交流中找到平衡，既能表達自己的真情實感，又不會讓對方感到壓力。從初次表白到深度交流，本書為讀者提供了多種表達愛意的方式，並詳細說明了如何在這些情境中掌控火候。無論是在面對戀愛中的初次表達，還是在維繫友情的日常對話中，本書都給予了寶貴的建議，使你能更好地處理各種情感關係，找到屬於自己的幸福之道。 〔本書特色〕 本書深入探討現代人常見的溝通挑戰，從如何克服演講恐懼、有效與陌生人交流，到在談判現場和即興發言中展現自信。透過實用技巧與心理分析，本書幫助讀者從容面對各種溝通情境，無論是日常對話、職場面試、還是社交場合，都能自如應對。此外，書中還涵蓋了如何用幽默打破僵局、如何巧妙拒絕等技巧，全面提升讀者的口才。
正話反說！「口才心理學」讓每一句都精準打擊：克服恐懼×花式吐槽×誘導說服×培養幽默感，用最輕鬆的語言化解每個尷尬的瞬間
►自信開口無壓力，溝通技巧人人會 ►幽默破解冷場局，言談之間笑點足 ►說話贏得好人緣，口才讓你更出眾 結合心理學量身打造一套完整的「辯才」方案， 讓你輕鬆成為交際中的焦點人物！ ▎溝通，一門讓你脫穎而出的藝術 在人際交往中，口才不僅是一種工具，更是一門讓人脫穎而出的藝術。你是否曾經在與人交談時感到手足無措，或者面對重要場合無法順暢表達？本書將帶領你深入了解溝通的奧祕，幫助你突破心理障礙，掌握口才技巧，讓每次交談都變得自然流暢且充滿自信。從如何與陌生人建立連繫，到在複雜局面中化解僵局，這本書提供了系統化的實戰技巧，讓你輕鬆應對各種場合。 ▎自信心，打開口才世界的鑰匙 許多人面對溝通的挑戰時，往往因自卑或恐懼而退縮。本書首先從心理層面入手，幫助讀者剖析自我，了解那些阻礙你開口的深層原因。透過一系列具體實用的心理建設方法，你將學會如何擊退心中的膽怯，建立起無懈可擊的自信心。無論是面對公開演講，還是私下與人交流，擁有自信將使你的話語更有力量，讓你在人際交往中立於不敗之地。 ▎說話的魔力：贏得人心的關鍵技巧 會說話的人，總能在不經意間打動人心。本書不僅僅是教你如何表達，更重要的是教你如何透過說話，贏得他人的尊重和喜愛。從如何恰當地讚美他人，到如何提出建設性的批評，本書都提供了具體的操作指南。無論是在職場中向上級匯報，還是在生活中與朋友相處，這些技巧將幫助你提升話語的影響力，讓每一句話都充滿智慧與力量。 ▎拒絕，不再是一件困難的事 我們時常因為不敢拒絕別人而感到壓力和困擾。然而，學會說「不」是一項重要的社交技能。本書提供了多種拒絕的策略，從委婉拒絕到果斷表達意見，你將學會如何在不傷害他人情感的前提下，堅定表達自己的立場。掌握了這項技巧，你不僅可以減少無謂的壓力，也能讓別人在尊重你的同時，欣賞你的果斷與智慧。 ▎幽默，讓溝通變得更有趣味 幽默是溝通中的潤滑劑，它能夠打破僵局，化解尷尬，甚至促進彼此的理解與連結。本書不僅教你如何在適當的時機運用幽默，還會幫助你發現幽默背後的溝通邏輯。你將學會用幽默化解緊張氣氛，並利用機智的話語拉近與他人的距離。在職場中，幽默不僅能為你贏得好感，還能讓你的溝通更加自然、有效，成為真正的人際高手。 〔本書特色〕 本書以輕鬆活潑的方式，探索口才與心理的關聯性，從自我診斷、克服內心障礙到實際溝通技巧，層層深入剖析。讀者將學習如何與陌生人自然交流、巧妙讚美和批評他人，並掌握說服、化解尷尬、果斷拒絕的藝術。書中特別融入幽默的運用，讓溝通變得更具趣味性和親和力。無論是職場還是日常生活，本書都能幫助你從容應對各種場合。
聲音零極限：直接有效的煉聲術
常常說話被人家說含滷蛋？或和別人說不到三句話，就被對方句點，說掰掰？這中間的原因，可能出現在自身的說話方式！不管是講話拖尾音、聲音太尖銳，這些聲音總會被歸類到「聽起來不舒服的聲音」，但我們可能都不自覺。書中將教你如何正確說話，除了運用身體伸展、下巴和肩膀放鬆外，配搭獨創練習方式，讓你更輕鬆的上手！⚇煉聲看點1：逐步踏實練習讓一般大眾、授課者、配音員等對自己聲音不滿意的人，或對聲音有高要求的人，都可以跟著調整，藉由一步步的練習聲音基本功，每天不間斷的調整自己的肌肉，就能讓自己的聲音慢慢的變成悅耳的嗓音！⚇煉聲看點2：獨創練習方式畫圈說話、打呵欠說話方式、舌頭仰臥起坐等，獨創秘笈，有效改善你的說話方法！⚇煉聲看點3：圖、文、表、影片多重運用「聲音」是種看不見的存在，書中運用照片、手繪圖、文字、表格、影片等不同方式，帶領大家更落地的練習，一步步讓自己能正確發聲！本書特色★從理論到實際操作零藏私書中從認識發聲位置、身體放鬆、伸展運動等，能讓自己正確說話的方式全公開，帶你深入了解該如何「說話」。★照片X圖示X影片X文字，不同方式配搭說明除了運用大量照片、圖示，並配搭文字說明，還配搭影片說明、步驟示範影片等，就是要讓你清楚看懂、學習，該如何正確的「煉聲」。★圖文步驟X動態影片，帶你逐步練習基礎及進階伸展運動，除了運用圖文步驟說明外，還配搭影片示範說明，讓你能跟著操作不NG！
不否定的練習：比讚美、肯定更有效的人際關係法則
★《我可能錯了》人際溝通版！日本熱賣破15萬冊！★★「不否定」是營造心理安全感最簡單有效的方法！★專業教練都在使用的「不否定溝通技術」，每個人都能學會，改變自己，改善人際關係！擺脫「我是對的」「我沒有錯」的執念，覺察「不否定」的態度，說出「不否定」的話語，工作、人際關係，九成都能順利進展！比起讚美或肯定，「不否定」才是建立良好人際關係的關鍵！「希望備受旁人的喜愛和信賴。」「想建立更好的人際關係。」「想幫助下屬成長。」「想好好養育孩子。」「希望學會溝通時不生氣、不責罵。」你是不是也這麼希望呢？是的話，請務必將這本書讀到最後。作者林健太郎是知名培訓講師，輔導超過800位大企業、外商、新創、家族企業的經營者、領導者。長年的經驗讓他發現，讚美或肯定他人固然不錯，但另一種方法更簡單且有效，那就是「不否定」。許多人並沒有意識到自己否定了別人，甚至聲稱自己是「為對方著想才說出那樣的話」。然而，對方卻覺得自己被否定，導致關係的惡化。本書教你「不否定」的心態、技術與練習，透過傾聽和認可，改變你無意識的否定習慣。你不需要刻意讚美誰，只要專注於提供心理安全感，讓別人覺得無論說什麼都不會被否定，失敗也不會被責備。如此，上司、下屬、同事之間的關係，以及朋友、伴侶、親子之間的關係，都能獲得改善！3個基本思維，培養「不否定的習慣」！1 ──別以為「基於事實就能否定對方」 ．「我只是陳述事實」的想法最要不得 ．想像「對方聽了會有什麼感受」2 ──別以為「自己是對的」 ．「爭對錯」也爭不出什麼 ．不否定不同意見，找出共同目標3 ──不「過度期待」 ．對自己施一句咒語：「他已經盡力了」 ．放棄「責怪對方」的選項
說話辦事攻心術(全集)
說話辦事攻心術 全集．先看穿對方的心思，再表達自己的意思 作家肯尼斯．古地曾說︰「如果你能從別人的角度多想想，就不難找到妥善處理問題的方法。」 確實，說話辦事多花一點心思，多站在對方的角度揣摩，無疑會多幾分勝算。活在這個腦力競賽的社會，必須學些攻心術，先看穿對方的心思，再表達自己的意思，才能為自己製造更多機會。 說話辦事一定要講究策略，才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出，想要左右別人的決定，「攻心」絕對是必須具備的智慧，如果你不懂得使些心術，不懂得玩些心機，那麼永遠都只是現實社會中的輸家。
聰明交涉：不衝突，不吃虧，不被看輕的終極說話法
你不用絕頂聰明，但可以把話說得更聰明！哈佛、東大菁英頂尖交涉法，所有的生活難題，一開口就能解決！1,000冊認知科學和心理學研究精華集大成，100 %有效的55個高超技巧！【敦南新生活版主】Zen大【全職交易人】梁展嘉【人資小週末創辦人】盧世安【職涯名師、《藍老師生涯學堂》廣播節目主持人】藍如瑛必讀推薦！✓人際關係從此不再是煩惱，而是優勢。✓壓力大幅減輕，不受劇烈起伏的情緒影響。✓凡事能照計劃進行，順利得不可思議。✓不管做什麼工作，都可以順利勝任。✓邁向財富自由，休閒時間還更充裕。以上這些，都不是夢想，而是「聰明交涉」的成果。每個人都有得到幸福的權利。不過，有些人能善用這個權利，有些人卻難以做到。存在這種差異的最大原因，就在於「交涉力」。交涉，是「以柔克剛」的強大技術，越是弱勢的人，越應該學習「交涉術」。懂交涉的人，不但不容易被人看透，能妥善避免衝突，保存能量和靈活性，更能夠在關鍵時刻抓住勝機。日本企業「傳奇名師」犬塚壯志以在東大、哈佛所學到的「交涉術」為主軸，將1,000本以上認知科學、心理學等精華融會貫通，研發出獨一無二的「聰明交涉術」，讓你不爭執、不吃虧、不再被瞧不起，和所有人都能建立起對等關係，從此抬頭挺胸，邁向真正的理想人生。「聰明交涉」的五大特色：①對方還沒意識到，交涉就已經開始，或已經結束一旦讓對方知道你要開始交涉，反而會緊張壞事，讓一切自然發生自然結束。②不與對方正面衝突，贏的狼狽不是贏衝突只會消耗過多能量，縱使勝利也是慘勝。尤其，對手越強，發生衝突就越不利。③時刻保護自己，避免讓人抓到弱點以交涉為「盾」，不要落入對方手中。把交涉當做溝通上最強的防身術。④交涉不是誰輸誰贏，All-Win才是目標聰明交涉，是要建立與每個利害關係人，長期而良好的關係。⑤手段隨時機調整，隨目的改變，永遠有後手按照交涉的目的靈活選擇手段，且手段需有備案。
會說話，好辦事：和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅
會說話，好辦事．和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅 法國哲學家拉布呂耶爾說：「有時候，談話的妙處並不在於表達自己的想法，而是在引發別人的想法，讓他主動接受自己的觀點。」 深諳說話的藝術，人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中，交流彼此的想法和看法。有時候，你和對方並沒有交集，但是，透過巧妙的說話技巧，卻可以讓彼此敞開胸懷，順利達成自己的目的。 想提昇自己的競爭力，和別人打交道，一定要掌握說話辦事的訣竅。
換個說詞，就能改變對方的態度
換個說詞，就能改變對方的態度 ．巧妙誘導對方的厚黑說話術 戴爾．卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此，不論溝通、談判或是推銷自己的想法，想要順利達成目的，就必須先看穿對方潛藏的心思，然後用對方最喜歡聽的話語，巧妙地傳達自己的意思。 如果你能在言談間看穿對方正在想什麼，便可以透過誘導式的說話方式，牽引對方往自己設定的方向走。
說話者的修練之路：探索表達背後的身心奧祕，用真誠的溝通連結彼此
★資深媒體人暨口語表達訓練講師潘月琪全新力作，揭曉左右口語表達品質的關鍵！★「說話」是一項恆久的修練，讓好奇心＋覺察＋耐心＋實驗精神，助你跨越難關，深刻改變！★書末收錄：作者與知名音樂人暨正念導師林隆璇精彩對談──〈日日是好日〉說話，不只是開口發聲。修練言語的技藝，呈現真誠、溫暖、有力的自己，為彼此創造深刻的連結。想把話說進他人的心坎裡，需要的不只是勤練技巧，更要回望內在，了解身心如何協作、相互影響，就能好好表達心中之聲，促成你想要的改變。你的口語溝通，也是這樣嗎？◎受限於刻板印象，認為必須符合特定模式，才叫「好的表達」？◎以為口語表達的重點在於修辭、美聲、氣勢、精準出擊？◎說話經常「不經大腦」，事後才發現自己失言，懊惱不已？許多人明明已有不錯的口語表達基礎，也有足夠的學識與職場經驗，但溝通表達還是充滿挫折與困惑。「把話說好」其實是一條漫長的修練之路，並不是口若懸河，就必能成為表達高手。除了善用頭腦，身心狀態與言談表現更是互為表裡。人們經常過著「自動導航模式」，下意識依循慣性行動而不自知，儘管方便省力，卻也讓我們難以察覺每個瞬間的身心感受，忽略腦中的所有念想。本書中，作者結合了心理學、生物學、腦科學、身體律動、當代正念等學理背景，加上長年的媒體主持及教學實務經驗、真摯誠懇的人生體會，佐以清晰易懂的練習與問答，幫助讀者慢下腳步，讓身心進入既放鬆又清醒的狀態，找到自己的說話心流，讓表達更有溫度。【各界推薦】林隆璇（知名音樂人，台南應用科技大學流行音樂系副教授兼系主任，正念導師）陳德中（台灣正念工坊創辦人暨執行長）謝明霏（雲門舞集舞蹈教室執行長）──專文推薦王美珍（《50+》總編輯兼副執行長）楊錦聰（風潮音樂創辦人暨總經理）孫家閎（太極拳世界冠軍）謝韻雅Mia（聲動樂團主唱、聲音創造與療癒引導師）──真誠推薦
靠太近會受傷，離太遠會寂寞的刺蝟：24個治癒人我關係的「界線人際學」！
即使身為刺蝟，我們也能夠擁抱。保持距離，就是最好的距離。一個不必拔刺，也不會刺傷別人的新相處方式。24個治癒人我關係的▲ 界線人際學 ▲寒冷的冬天，刺蝟們為了取暖而聚在一起。但靠太近，會刺到彼此而受傷；離太遠，又會感到寒冷。人與人之間，有時便會陷入這樣的「刺蝟困境」。冰冷的訊息，不易掌握對方的情緒；快速的步調，更經常誤判實際相處的距離。靠太近會受傷，離太遠會寂寞，我們都希望溝通更省時省力，卻只是越來越無力。該怎麼做才能聰明地建立良好關係？韓國人際溝通專家吳秀香為孤獨、受傷的「刺蝟們」提供了最好的方向。面對自以為是的人，與其反駁，輕描淡寫地回應更能順利結束對話。面對需要交談的場合，若能好好「聽」，溝通就已經成功一半。面對親密關係，使用對話的「正向公式」，就能大大提升關係幸福指數。世上沒有不帶刺的人，我們多少都懷著一兩根尖刺生活。唯有在不斷碰壁中學習，把「心意」融入語言，在每段關係中多關照對方一些，才能找出彼此都不會疼痛的距離──就像刺蝟依偎著彼此都沒有尖刺的頭部，分享最舒適的溫暖。▲ 交談，交友，交心，全面關照！如何讓不想聽的建議停下來？ 判斷是「必要」還是「多餘」，明確劃定界線如何面對自以為是的人？ 不受對方的自卑意識擺布，只要輕描淡寫地說：「啊，你之前也說過吧。」如何成為能言善道的人？ 試試「沉默三秒」，換來「聆聽」、「多想一遍」的時間如何成功展現自己好的一面？ 放下過於想表現良好的自己，露點破綻反而更能贏得好感如何提出解決問題的「批判」，而非避免傷害關係的「批評」？ 私下見面，語氣溫柔，如果做不到寧可保持沉默▲ 溫暖推薦 （按姓名筆畫序排列）【諮商心理師．暢銷作家】陳志恆【諮商心理師．人際溝通講師】瑪那熊【善言心理治療所所長．臨床心理師】劉仲彬【人際溝通講師．身心靈作家】羅志仲【臨床心理師】蘇益賢
話語有驚人的顯化力量：改變你說的話，創造你想要的世界！
你的話語，就是你的世界，用你的口說正確的話語，讓豐盛顯化；如果你尚未得到你渴望的事物，那一定是你說錯話了！近百年最重要的靈性導師，影響力至今仍無遠弗屆！許多提倡「祕密法則」或成功學的暢銷作者，皆深受希恩的影響！你的話語就是你的潛意識，也是你真實體驗到的人生！我們所反覆思考和說出口的一切，都會成為我們的信念，進而顯化成為我們的現實生活。如果你的生活總是過得不太好，其實那經常是你不良的信念所導致，應該有意識地用好的想法去取代那些信念。人們難以控制自己的想法，幸好，調整潛意識信念有個更簡單但力量十分強大的方法，那就是控制你說出口的話。相對於思想，我們更能有意識地管好自己的嘴，長期下來，那些顯化財富、健康、愛與完我自我表現的正確話語，最終會銘刻在潛意識中，取得最後勝利。只說你希望成真的話語，才能顯化你想要的美好人生！話語，是我們唾手可得的無邊力量，我們所說出口的一切和願望，都可能會實現，因此，我們必須小心地用字遣辭，只選擇我們希望成真的話語，為療癒、祝福、致富而說！◆用「讚美」和「感恩」，與奇蹟共振沒有你的邀請，沒有任何事物能進入你的生命！你以什麼樣的方式送出請求，就會以同樣的方式得到回應，請避免自嘲、自怨自艾，也要避免沮喪、消極或不耐煩的渴望，而是用話語發送良善意志，在潛意識建立「黎明」的光明畫面。◆像孩子般毫不懷疑的「許願」我們活在「恩賜的系統」中，你所渴望和需求的一切，都已經備好在你的路上，但你一定得對你的幸福和利益完全醒覺──相信你本來就擁有美好──如此，你才能讓這一切實現成真！◆用美好的「禱詞」展開每一天只要是你所關注的事，你就會自然與之結合，因此，請不要談論或描述具破壞性的事物，而是用建設性的話語開啟每一天，以培養一種美好驚喜和精彩事物將要發生的感覺。◆「信心喊話」帶來平靜只有情緒會阻擋你收割屬你的成功、幸福與富足的果實，然而，當一個人的生活正一團混亂的時候，要如何才能達到平靜呢？答案是用「肯定的話語」來幫助你信仰美好與富足，而不是悲慘與不幸。◆帶著神性的熱情「祝福」他人，就是在祝福自己你希望別人如何對你，就以那方式對待他人，因為不論你送出什麼，它都會回到你自身。話語也一樣，因此，你不論人是非，就能保護自己免於被批判；給予人祝福，你就會得到祝福。◆說「真理的話語」，讓邪惡的意象從你的世界消失世界上只有一種力量──無窮上天賜予人的力量，邪惡的力量其實是人自己內心的「虛妄想像」，並因此讓我們背負著重擔，太用力地生活！請利用話語與上天的力量連結，然後神奇的是，你會發現所有重擔和煩憂都消失了。◆很緊急、極度恐懼時，請尋求專業人士的「治療」如果你的情況迫在眉睫、如果你自己無法看清楚你有多美好，別猶豫，趕快尋求協助！請尋求專業人士來幫助你把事情「看得更清楚」、讓他來為你「祝福療癒」。你從小就被教導生活是艱苦的、快樂稍縱即逝、這世界冷酷無情又充滿敵意？如果你的潛意識塞滿這些想法，你會發現事情就真如你所想的那樣！所幸，只要你的潛意識信念改變，你的世界就會跟著改變！首先，你要做的，就是持續不斷地說出正確、積極和真理的話語，這不只是為了強化美好信念、消融負面思考模式，當你不斷地說出這些話語，你也在調整你的感覺。當感覺將你帶往那些正確話語的所述狀態，便能加速顯化，最終實現健康、財富、愛與完美的自我表現。除了正視話語的顯化力量、正確的祈求許願，書中更收錄了近30個真實案例，幫助讀者見證話語的共振能量，以及70句祝禱和肯定句範例，方便你練習用正確的話語顯化豐盛的人生！話說對了，世界就跟著變好了！
非暴力溝通的對話練習：放下指責或成見，善用5種情境對話，有效找出彼此的需要
內容簡介──全球超過數百萬人都在用的說話方式──馬歇爾•盧森堡博士的門生親授唯有理解雙方的感受與需要，才能站在同理的角度說話，一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。★本書精彩特色★▍邀請美國非暴力溝通中心認證培訓師──鄺麗君老師，協助審訂本書。▍書中提供「輔助句型」，可在溝通時直接套用，適合新手使用。▍每章結束都附有實作，方便和同伴一起練習。▍為什麼你需要「非暴力溝通」？「非暴力溝通」是由馬歇爾•盧森堡博士創建，由於他早期生活在動盪不安的底特律市，因此非常希望能用新的溝通方式和平解決分歧。之後他開始學習臨床心理學，並創立了「非暴力溝通」及培訓機構，成功讓許多人使用這套「愛的語言」來說話，減少紛爭。本書的兩位作者為盧森堡博士的門生，一直致力於「非暴力溝通」的推廣，因此在書中，他們會告訴你要如何以此為基礎，應用在自己、伴侶、孩子和父母，甚至是職場對話中。此外，每一章結束後都會附上實作活動，幫助你將非暴力溝通巧妙地融入日常。▍何謂「非暴力溝通」？你將學到什麼？這是一套以「愛」為主的說話方式，並以此來傾聽和溝通。簡單來說，就是在開口前，按照下列四個步驟來說話，並搭配書中第55頁的基本句型：（1）觀察──客觀陳述狀況 首先，客觀說出觀察到的狀況，也就是我們常說的「事實」，而不是說出評論。（2）感受──說出你的感受表達內心的感受而不是「想法」，且不能牽扯到其他人。（3）需要──表達你的需要說出心中的需要，可能來自於情感、理解、生存或認同等方面。（4）請求──提出具體的請求綜合前三個步驟後，針對目前的事件，提出滿足上述需要的請求。當你不再先入為主、說出自己的評論時，就能減少衝突的發生，以充滿關愛的態度與人溝通。
操縱人心說話術(全集)
英國作家吉普林曾說：「語言，是人類所使用的最有效的藥方。」 無論遭遇的情況多麼糟糕，只要妥善運用語言的力量，就一定會出現驚人的「療效」。 擅長操縱人心的人，必定懂得發揮語言的威力，讓自己無往不利。我們不難見到，無論是政界、商場、學界，或是其他領域，最受人歡迎的，永遠都是善於運用言語力量的佼佼者。 懂得語言藝術的人，知道如何巧妙引導別人接受自己的想法，順利達成目的。相反的，不懂得語言藝術，就只能眼睜睜看著自己陷入人際困境，寸步難行。 本書特色 貝利果曾說：「言語的用途，在於裝飾思想。」 想要溝通順利，順利達成目的，就必須把話說進心坎裡；想要把話說進對方的心坎裡，就必須先看穿對方潛藏的心思，用對方最喜歡聽的話語，準確無誤地傳達自己的意思。 同樣一件事，用兩種不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼，便可以巧妙地說出他最能接受的話，牽引對方的心思往自己設定的方向走。 面對不同的情況和不同的交談對象，運用最正確的說話態度和語言技巧，往往可以快速達成目的。相反的，如果無法掌握說話藝術，非但浪費唇舌，還可能造成彼此誤解，衍生不良後果。 口才好，懂得站在對方的角度，把話說得恰到好處，就能左右逢源。相反的，若是不懂得說話的藝術，便註定處處屈居下風。在這個有能力也要懂得表達自己的時代，想要和別人做有效的溝通，就必須留意自己說話的技巧，用最動聽的話語，表達自己的意思，把話說到別人的心坎裡。 ★每個人都喜歡聽好聽的話，說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的；想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場，把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁……
把自己當回事：放大你的優勢、聽懂別人的訴求，做個擅長溝通的人
所有溝通，都從讀懂自己開始！看重自己、珍惜自己，溝通才有意義！ 溝通時態度可以委婉，內容必須直接；共識的過程，其實也是互相淘汰的過程， 而向前，才是我們唯一的答案！ 用「解決問題」的視角解讀溝通，梳理與他人、世界的關係，不浪費時間、不辜負自己！ & 本書特色： ★真誠溝通的奧義！職場向上提升的秘訣！ ★華人世界影響力作家，暢銷70萬冊之作！ & 身為知名經紀人、談話性與綜藝節目熱門嘉賓，楊天真用自我的獨特風格與高情商、高智商，成為深受年輕人喜愛的溝通達人，甚至職場生活導師。 在人際關係既重要且複雜的演藝圈中，她能夠獲得各方的信任，所用的方法不是隨波逐流或是刻意討好，反而是被視為不合時宜的真誠美德，用心的「把自己當回事」，使別人也把她當回事。 在本書中，她從自身經驗出發，擷取從業以來在生活、工作各個場合的實際案例，以及家庭、職場、人際關係等的溝通情景，提出自己的作法。 她用最真誠的方式，講解最有力的溝通之道，是每個職場工作者、社會新鮮人，乃至在人際關係、愛情各方面迷惘的人，都能有所收穫的一本書！
沉默不是金：美國特警談判專家的破冰談話術，教你打開有效溝通的大門
「不該沉默時的沉默，真的會破壞向心力、侵蝕彼此的信任及關係。」──臨床心理師洪培芸 「人們可能會忘記你所說過的話，也可能會忘記你所做過的事，但永遠不會忘記你帶給他們的感受。」──美國詩人瑪雅．安吉羅（Maya Angelou） 「不明確就是不友善。」──理財專家戴夫．拉姆齊（Dave Ramsey） 你是否還在相信「沉默是金」的都市傳說？ 擁有二十年執法經驗的人質談判專家 教你突破沉默的惡性循環 讓組織溝通更順暢、人際關係更融洽 身為警局的談判專家，史考特．哈維身上最重要的工具就是「說話」，無論是在緊繃的人質挾持現場、或是要勸回想不開的民眾，史考特都明白，「沉默」是最危險的狀態，唯有不斷保持對話，才能挽救大家的生命。 同樣地，身兼公關聯絡人的他也知道，要如何向媒體說明案情的內容，才不會造成恐慌。以上這些情況，全部都可以適用在職場、家庭與其他人際關係，而本書就是他二十年經歷總結的溝通心法與原則。 本書分三大部分： 問題篇：解釋不當沉默的害處，包括它造成的威脅和對立感。 解法篇：列出溝通時的重要原則，如積極傾聽、接續發問、微量鼓勵。 實戰篇：說明各種溝通方式的注意事項，包括網路上沒有隱私、講電話更能傳達感情等。 &&& & 除此之外，史考特也會在書中引用他在執法生涯中所遇到的實際案例，讓讀者更能具體了解這些技巧與原則。最後他強調，不論是對於團隊成員、客戶、家人或朋友，你都能夠用這些方法了解對方的需求，幫助他們，讓他們成為你生命中的重要角色。從此以後，你就不會因恐懼而緊抓著「沉默是金」的原則，而是更有勇氣為自己和他人發聲。 誠摯推薦 王意中 王意中心理治療所所長∕臨床心理師 王雅涵 諮商心理師 伶伶 「公務員女子的閱讀筆記」版主 洪培芸 臨床心理師、作家 鄭俊德 閱讀人社群主編 &
口才變現：讓每一次開口都是賺錢的機會！
【口才＝口財】 過去，好口才=會說話。 現在，好口才必須有直接「變現」的效果。 & ▍當當網當當網好評率100%！ ▍企業品牌商業模式架構師＆兩性關係指導師教你如何正確表達，拿到機會、資源，讓人生翻盤！ & ※以下問題是不是讓你很頭痛？ 1. 職場溝通不順暢，得不到你想要的效果 2. 說話前後無邏輯性、說不出重點 3. 說話不夠分量，得不到大家重視 4. 反應遲鈍，總是接不到對的話 5. 公開場合發言總是緊張，無法即興且精準的流暢表達 & 再也不怕公開講話，讓每一次開口都是賺錢的機會！ & ※本書特別寫給下列需求者： 1.職場口才變現：用自己的口才，實現職場目的 2.領導口才變現：強化組織向心力，為下屬解決問題 3.人脈口才變現：憑藉好口才，擴大人脈圈，獲得更多的資源 4.培訓人員口才變現：透過企業培訓，讓員工創造利潤 5.直播帶貨口才變現：利用短視頻直播，實現帶貨變現 7.演講口才變現的方式和場景 & ※不同類型的談判需有不同的口才來對應 1.直播帶貨 2.電話銷售 3.線下店鋪銷售 4.大宗商品營銷 5.商務談判 & 一句話能贏得期盼已久的機會， 一句話也能失去千辛萬苦的累積。 & 口才不僅具有爆發力，還極具創造力和反轉力，能夠化危機為轉機，化絕交為成交，化平凡為卓越。好口才的直接表現是高效溝通：有效率的溝通者通常比那些口才較差的對手更具優勢。 & ※翻開本書，依循本書的培訓技巧，你的聲音將成為最有影響力的工具。 一、影響溝通的5項修練：形象x眼神x肢體語言x飾品x位置 二、談判口才的5個階段：導入X概說x明示x交鋒x達成 三、行銷口才的6個關鍵點：讚美x洽當x直言x含蓄x委婉x幽默 四、職場口才的4種場景訓練與3種溝通模式 五、人脈口才的7個面向 六、演講口才的11個場景 &
一開口就讓人微笑：用「心理」說話，才能說進別人心裡！瞬間改善人際關係的「好感交談法」【隨書附贈．「跟著柴柴好好說」藏書卡】
用「心理」說話， 才能說進別人心裡！ 把話說得好，用的是嘴， 讓人好好聽你說，用的是心！ 交友、說服、應對、銷售、激勵，一次到位！ 43種抓緊人心的魔法言語，終結語塞，人生更出色！ 隨書附贈 「跟著柴柴好好說」藏書卡 （六款一組） 為什麼和那個人交談，會輕易地被說服？ 為什麼和那個人交談，會自然而然打開錢包？ 為什麼和那個人交談，能提高工作成果與效率？ 打開這本書，那個人，就是你！ 「溝通」是日常生活必不可少的一環，然而其中的學問卻困擾著很多人。不經意的一句話，就足以造成他人的傷害。在職場、家庭關係中，要坦率說出自己的想法更是不容易。但是，為什麼有些人總能帶著微笑、順暢地表達，既獲得想要的結果，同時又維持良好的人際關係？ 其中的秘密，正是心理學！韓國權威溝通專家吳秀香，彙整出43種讓任何人都買單的「用心對話」技巧！利用「初始效應」，只要調換說話順序，即可在三秒內創造最佳印象；運用「認知失調理論」，向敵人求助，能有效化敵為友；根據「蘭格實驗」，讓別人自然而然說出YES的關鍵，竟是善用「因為」！ 只要掌握這套心理溝通秘訣，想要說對話，再也不用繃緊神經！從戀人到客人，上司到下屬，你的魔法言語，會為每個人帶來更多幸福感。最重要的是，表達無阻、溝通無礙，從此不再語塞心悶，人生更加一帆風順！ ★ 這樣溝通，人生說得通！ 用「初始效應」調換說話順序，3秒創造最佳印象！ 他固執、衝動，但也勤勞、聰明…… 他聰明、勤勞，就是有時有點衝動、固執。 避免「上帝情節」，不要做個獨斷的主管或父母！ 「廢話少說，照我說的做。」 「這是我沒考慮過的，確實是個好主意。」 根據「蘭格實驗」，善用「因為」，讓人自然而然說出「好」！ 「不好意思，可以先讓我用影印機嗎？」 「我能先用影印機嗎？因為我有急事。」 利用「即將截止」所帶來的「心理抗拒」，大幅提升客人消費欲望！ 「客人，我們的商品有折扣，非常划算。」 「客人，今天是折扣活動的最後一天。這是個不容錯過的絕佳機會。」
用幽默輕鬆溝通(全集)
拉布曾說：「幽默是話不投機的救生圈。」 & 確實，詼諧幽默是彼此交談最好的潤滑劑，當你遇到自己不感興趣的問題，不知道該跟對方說什麼的時候，就越必須用極出色的幽默感與對方溝通。 & 高爾基曾說︰「假使過分認真嚴肅地看待人生，那麼人生就會枯燥乏味。」 的確，當我們面對變幻、無常的人生，與其選擇用冷漠的心態來看待，還不如用幽默輕鬆的心態來因應和面對。 & 本書特色 & 查爾斯曾說︰「機智的舌頭往往比幼稚的拳頭，有更大的作用。」 & 動不動就跟別人發生衝突，只會更加突顯自己欠缺溝通能力，機智和幽默的語言無疑是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧。 & 塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 & 其實，面對衝突，毫不畏懼的人，充其量只能稱做是匹夫，但是面對衝突，能不衝突，而且懂得運用機智和幽默和對方溝通的人，才是真正有智慧的勇者。 & 屠格涅夫曾經寫道：「生活本來就不是什麼別的，只不過是經常克服矛盾而已。」 & 其實，處理生活的原則，就是該認真的時候就認真，該灑脫的時候就灑脫，該放鬆的時候就放鬆，這才樂觀積極的生活態度。 & 幽默可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的！ & 想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。 &
摸透人性弱點說話攻略
戴爾．卡內基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 & 確實如此，不論溝通、談判或是推銷自己的想法，想要順利達成目的，就必須先看穿對方潛藏的心思，然後用對方最喜歡聽的話語，巧妙地傳達自己的意思。 & 如果你能在言談間看穿對方正在想什麼，便可以突破對方的心防，牽引對方往自己設定的方向走。 & 本書特色 & & 法國文豪巴爾札克曾說：「言談是衣著的精神部分，用上它、撇開它，就和戴上或摘下裝飾著羽毛的女帽一樣。」 & 說話是智慧的展現，也是溝通的藝術，並不是說起話來口若懸河就能贏得別人歡心，獲得別人贊同，還需要機敏的才智和靈活的應變能力，才能把話說進對方的心窩裡，讓對方敞開心扉，欣然接受你的說詞。 & 面對不同的景況和不同的交談對象，運用最正確的說話態度和技巧，往往可以幫助我們快速達成目的。相反的，如果無法掌握說話藝術，不知運用誘導的技巧，非但徒費唇舌，還可能衍生不良後果。 & 因此，你必須學會看穿人心的說話技巧，說話時玩些心機，才能順利達成目的。 & 同樣一件事，用不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼，便可以用巧妙的話語進攻對方的心理，牽引對方的心思往自己設定的方向走。 & 要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。 & 說話就像一把雙面刃，話說得好、說得巧妙，事情可以圓滿順利；說得不好、說得糟糕，則可能激發對方的逆反心理，讓正在溝通的事項變得更加棘手。 & 每個人都喜歡聽好聽的話，花點心思把話說好，絕對更容易達成溝通的目的。在競爭越來越激烈的商業社會，說話能力決定一個人的競爭力，現代人既必須洞悉處世心理學，也必須增強自己的表達能力，才有機會脫穎而出。 &
用幽默代替沉默的溝通藝術
西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」 其實，一個有智慧的人，不小心出糗，以及面對粗魯的言行挑釁時，或是在自己不感興趣發言的問題上，通常不會選擇沉默，而是會用極出色的幽默來代替沉默，化解僵滯的氛圍。 懂得幽默的人，知道如何用幽默的話語代替自己不想回答又不得不回答的問題。懂得幽默的人，知道如何透過幽默化解讓自己尷尬的處境。懂得幽默的人，知道如何用幽默回應原來只能用沉默消極面對的問題。 本書特色 & 法蘭西斯．培根曾說：「當我們面對不知如何因應的尷尬場面，與其沉默面對，還不如用幽默巧妙化解。」 的確，用幽默積極因應不知如何應對的尷尬場面，永遠比用沉默消極面對的效果要好上許多，因為，面對自己不想面對的問題，保持沉默，問題並不會消失不見，但是，如果懂得用幽默化解，問題就會立刻迎刃而解。 鄧肯曾經寫道：「幽默是打破沉默場面，最好的開場白。」 因為，當對方沉默以對，或是場面尷尬的時候，最重要的就是打破沉默的局面，這個時候，如果你懂得發揮幽默感，說些風趣詼諧的話語，就可以化解原本僵滯的場面。 塞涅卡曾經寫道：「化解衝突的最好良藥，就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情，要當場發脾氣很容易，困難的是克制自己的怒氣，用幽默的方式解決問題。動不動就爆粗口，和別人發生衝突，不但突顯自己弱智，也會讓人際關係越來越糟糕，唯有懂得運用機智和幽默化解衝突的人，才是令人稱讚的溝通高手。 & ★幽默的人知道如何透過幽默化解尷尬的處境，用幽默積極因應，永遠比用沉默消極面對要好上許多。用沉默面對自己不想面對的問題，問題並不會消失不見，但是，如果懂得用幽默化解不知如何面對的問題，問題就會立刻迎刃而解。 &
現在開始－擁有對話力：給未來的你，不再害怕對話的力量
＼＼從現在開始擁有對話力，讓未來的自己更加自信！／／ ★以故事+漫畫建立情境，模擬日常生活中遇到的問題 個性內向、不夠強勢的人就無法當領導者嗎？ 本書潛移默化融入哈佛法學院研究的「談判學」， 所有問題都以對話來取代對立，讓雙方達成共識！ ◆故事簡介 和香是個不太會拒絕別人的女生， 莫名其妙的被大家推舉為班長， 而且馬上就要負責安排班級公演。 偏偏她不擅長溝通，非常苦惱…… 就在此時，出現了一位喵咪大大！ ∷ 面對班上同學自顧自說話； 男主角一直不來參加排練； 大家為了戲劇內容產生對立； 天氣很冷，卻礙於校規不能穿外套； 還有各式各樣的問題一一浮現時…… 身為班長的和香要如何不陷入情緒， 理直氣和的開啟對話，順利解決問題呢？ 致未來的領導者們── ▍對話和會話的區別？為什麼要學習對話？▍ 會話是用來緩和現場氣氛，或用來和對方培養感情時進行的活動。而對話則是為了解決某個問題，因此讓有著不同想法或意見的人進行交談的。 「對話可不是戰爭！對方並非敵人，而是要一起解決問題的夥伴」 ◎狀況1：和香對於男主角爽太一直不來參加排練感到很生氣，如果是你會怎麼做？ →如果把「人」當成問題的話，就會因為「不順利都是這傢伙害的！」而感到憤怒。在這種狀態下交談的話，就只會演變成互相攻擊而已，根本沒辦法解決重要的問題。放下情緒，是開啟對話的第一步。 「對話的用意，不是一昧地順從或反對對方，而是達成雙方共識」 ◎狀況2：和香認為爽太同學如果能夠減少社團活動時間，事情就能順利解決了吧？ →不要拘泥在「非黑即白」這種二選一的結論，冷靜聆聽對方的真心話、為何他會如此思考，然後接收這些東西。在尊重對方主張的同時，也明確主張自己的想法和權利。透過溝通，了解雙方的立場與想法，就能夠找到兩全其美的解決方法。 「抱持著『偏誤』的想法，一昧的先入為主就無法客觀看待問題」 ◎狀況3：爽太認為教練把他剔除常規隊員，一定是因為他更喜歡另外一個球員吧？ →為了肯定自己的想法和假設，只收集對於自己比較有利的資訊。比方說是「社群媒體上有很多跟自己意見相同的人，所以我是正確的！」要冷靜下來，提醒自己利用「子彈時間思考法」，轉變各種角度來觀看事物的不同面貌。 ▍希望當時的我可以這麼說，還有這麼做 未來的我們，應該也有過後悔的時候，反思當時的自己不應該說那些話，結果反而跟朋友吵架，或是希望更勇敢表達出自己的意見。有許多的早知道……造就了一些遺憾，或是不開心的結果。在這本書中，期望你能夠獲得「不害怕對立，以對話解決問題的力量」，更加自信的為自己打氣吧！ 【這本書，可以應對哪些狀況？】 ◆擔任領導者，需要與他人溝通協調 ◆為了完成目標，需要說服別人配合 ◆對方一言不合就大發雷霆，怎麼辦 ◆產生對立的時候，要如何製造雙贏 ◆遇到不公平的狀況，如何表達意見 本書特色 1.透過完整故事循序漸進，身入其境 跟著主角一起當上班長，面對許多狀況，試著思考如果換做自己會如何解決。讓孩子了解換位思考，如何在對方立場和自我主張之間達到共識。而喵咪大大則猶如可靠的教導者，溫柔引領著讀者一步步成長。 2.談判學專家的交涉技巧，淺顯易懂 田村次朗，慶義大學名譽教授，師從談判學創始人──哈佛大學教授羅傑．費雪（Roger Fisher）。專為孩子設計的談判交涉技巧書，將對話技巧融入故事中，提倡用對話解決衝突，共同創造雙方滿意的選擇。期許每個孩子永遠都以溝通來取代衝突，成為未來的領導者！ 3.重點專欄整合章節資訊，清楚明瞭 每一章節會總結喵咪大大的祕訣，歸納對話技巧與迷思。另外搭配情境，引領讀者思考「你會怎麼做？」，並以「思考提示」引導孩子不要陷入盲區，試著用不同的角度看待事情。
人際關係，99%從聊天開始：【內向者必備的不尬聊心法】從搭話技術、創造話題到萬用句型，終結冷場尷尬，和誰都能聊出好交情
你所焦慮的聊天困擾，這裡有解！ ＼總算能想聊就聊、想停就停，再也不怕要勉強尬聊了！／ ──近10,000名社交苦手實證有效！ & 跟著全美超人氣對話技巧講師，掌握完美聊天的關鍵鐵則： 開啟對話→引起共鳴→留好印象 & 15堂人際溝通課x 60個對話必備心法x 30天全方位閒聊指引 輕鬆打造社交自信，讓聊天不只是交換資訊， 更能產生深刻連結！ & 這本書是寫給_____的你： ●&&& 覺得自己講話很無聊，一開口就把場面搞冷 ●&&& 聊沒兩句，就陷入沉默 ●&&& 不知道要回什麼，把好接的話題聊死 ●&&& 不懂如何結束話題，導致談話內容越來越乾 & 如果你也有這些煩惱，仔細回想你的聊天過程， 其實很多時候，問題出在， 你根本搞錯了「聊天的本質」！ & 作者張達偉身為內向人，以成功突破聊天困境的經驗現身說法， 帶你從心法到技法， 包含克服緊張、營造氛圍、說故事的祕訣、掌握炒熱話題的線索…… 讓你對人際互動有滿滿的安全感，學會： & 【開啟對話】覺得自己的生活很無趣，沒有什麼事情可分享，要如何快速找到聊天的話題？ →利用4個簡單的對話開啟術，讓你不必硬聊些不著邊際的內容！ & 【引起共鳴】聊天時常常都自說自話，接不上對方的話，沒有共鳴怎麼辦？ →掌握聊天4階段，循序漸進，讓話題自然深入、有意義！ & 【留好印象】如何適時結束話題，讓對方期待再次和你聊天？ →3步驟優雅離場，並為下次的聊天做完美的鋪墊！ & 本書特色 & 1. 人與人的關係，99％都是由「聊天」開始！ 假如你希望能交到朋友、享受派對，並改善工作表現，多數時間，你都必須開口聊天。本書提供有科學根據、且清楚可行的建議，不知道該聊什麼的時候，跟著書中的指引就對了！ & 2. 濃縮作者近10年的經驗談，幫助近萬名學員！內向者必備的不尬聊心法 本書作者身為內向者，更曾因為「話不多」的關係，面試應徵慘遭淘汰。但在經過多年研究與實踐後，他終於能在不緊張的情況下，與任何人聊天。只要善用本書的概念，無論怕生、安靜或害羞，都能駕馭聊天的力量！ & 3. 15堂人際溝通課x 60個對話必備心法x 30天全方位閒聊指引 本書從基本概念到實踐方法一一說明，讀者能有效吸收含金量高的建議，學會避免冷場窘境。書中更收錄「30天全方位閒聊指引」。只要照著行事曆的安排，就能練出一輩子受用的聊天能力！ & 人際專家．各界讀者好評讚譽 & 這本書提供了具體的實踐、工具與方法，能讓你成為更棒的對話者。對我們這一代而言，讓人們重拾「社交」是非常重要的一步。 ──保羅．桑德斯（Paul Sanders），人際關係教練、社交達人 & 擁有超棒的朋友、更成功的事業，和充滿意義的社交生活……一旦你有辦法透過聊天，與人連結，就能大大提升人生中的各面向。達偉的觀點聰明、有趣，且非常實用。快翻翻看這本書。 ──傑夫．卡拉漢（Jeff Callahan），人際溝通教練 & 幸好，我遇到了達偉，因為他的課程內容太棒了：有縝密的研究成果，有科學理論根據，更有無比清晰的解釋。他很擅長將海量資訊整理成易理解、好上手的內容。更棒的是，這真的行得通。即便我多年來閱讀了許多社交技巧與心理學書籍，閱讀達偉的作品依舊讓我獲益匪淺。 ──羅伯．R & 《人際關係，99％從聊天開始》是一場精彩絕倫的冒險。我因此結識了更多朋友，與人的交流也變得更深入了。能獲得這樣一份詳盡的指引，真的是太棒了。 ──傑洛米．S & 作者解答了我所遇上的難題，更點出了我甚至還不知道的問題。那種啟發的感受如此強烈，就像是突然頓悟與得道一般。 ──尚恩．A & 一套適用於任何專業或社交場合上的超精華實踐守則。它為你鋪好了一條路，你要做的就是向前走。 ──席德．S & 我真的超愛這本書……光是聊天的四大階段，就讓我覺得這本書值了。如果你們之中還有人在猶豫不決，拜託你趕快買下這本書吧。這本傑出的作品將扭轉你的人生。 ──戴登．M & 我徹底感受到自己的蛻變。現在，我能輕鬆交到朋友，也能快樂做自己。達偉不僅對這個議題有著深厚的知識，更了不起的是，他將問題抽絲剝繭，再有條不紊地一一解決，並透過按部就班的指南，來確保我們持續進步。就任何一場學習之旅而言，擁有正確的策略，是最關鍵的。這正是達偉給我們的。假如你能持續不懈地追隨他的建議與練習，你將變得更善於與他人產生連結，打造有意義的關係。更棒的是，這能開啟更成功人生的大門！ ──尼洛伊．T &
九型人格的人際關係練習
帶著九型人格的智慧， 一起踏上人際關係的探索之旅！ 我們為何這樣相愛，卻又那樣互相傷害？ 我的關心，在你看來怎麼會是冒犯？ 你的尊重，在他眼中為何更像是漠不關心？ 明明努力經營，人際關係的小船為何說翻就翻？ 史塔比認為，衝突之所以產生，往往是因為看待世界的方式有所不同，而九型人格，則代表了九種看待世界不同的方式。透過戴上別人的眼鏡，我們能夠練習用不同的方式看世界，用心聆聽、深入理解，並以更加開放的心態去擁抱彼此的不同。 繼廣受好評的《九型人格的成長練習》（與庫恩合著）之後，史塔比透過這一本《九型人格的人際關係練習》，進一步探討人際互動的各種眉角。她用幽默又不失溫暖的語言、一個個生動活潑的故事，幫助讀者認識人際關係的九九八十一種不同的可能。透過本書，我們不只能夠更加認識彼此，與不同的人和諧共處，更重要的是，我們能夠學習去愛。 現在，就讓我們打開本書，用理解與接納，創造彼此相愛的關係！ &
罵人不必帶髒字：幽默回應篇
美國作家豪說：「在蠻荒的古代，人們用斧頭相鬥，文明人埋掉了斧頭，他們的格鬥，靠的是舌頭。」 在用舌頭當武器的人性戰場上，如果，你想要「開罵」，不一定要出口成「髒」，不妨用「罵人不帶髒字」的方式進行調侃、反諷。 幽默的說話方式，不僅可以為彼此留下餘地，避免爆發衝突，而且更能發揮效用。 「罵人不帶髒字」的說話方式，是聰明人的回馬槍，往往能一槍刺中要害，讓對方認清自己的謬誤。 本書特色 && & 富蘭克林曾經提醒我們：「當發怒和魯莽開步前進的時候，悔恨也正踩著兩者的足跡接踵而來。」 罵人最忌心浮氣躁，最忌滿口髒話，遇到不如意的事情就勃然大怒，只不過是宣洩不滿情緒，根本無助於解決問題。 想要建立良好的人際關係，或是改變對方的認知，使事情朝自己期望的方向發展，非但不能口出髒話，更要用幽默的話語，把自己的意見滲透到別人的心裡。 騷塞曾說：「罵人必須懂得明褒暗貶，必須懂得旁敲側擊，必須像殺人於咽喉處著刀地切中被罵者的要害。」 聰明成熟的人，不會動不動就「據理力爭」，搬出一大套道理試圖說服對手，而會用機智幽默的言行，讓對方認清自己的謬誤。 針鋒相對並不是最好的策略，「據理力爭」有時也只是浪費口水，當你忍無可忍，不得不開口罵人的時候，不一定要口出惡言，只要順著對方的意思，說幾句幽默的話語，就能發揮「罵人不帶髒字」的功用。 古羅馬思想家賀拉斯說：「懷著輕蔑對方的心理，就會使你的話語充滿怒氣，不僅會傷害別人，也會傷害自己。」 確實，說話不分輕重，動不動就用充滿蔑視或憤怒的方式罵人，勢必會為自己招來禍端，也無法和別人好好地溝通。 想教訓一下那些自以為是又蠻橫霸道的人，並不需要用強硬的手段與對方硬碰硬，不妨從容幽對方一默，會更有效地突顯對方的無理。 遇到自己看不慣的事情，很多人都會疾言厲色痛罵對方，不過，這不是最好的做法。說話一定得看場合、看時機，權衡自己說出這些話後的利弊。如果說話不看場合，不講究方法，也不考慮結果，往往會衍生更多麻煩。 事實上，無論提出建議或是批評對方的錯誤，並沒那麼困難，有時候只要發揮「罵人不帶髒字」的說話技巧，就能把話說進對方的心裡。 &
站在對方的角度說話(全集)(全新修訂)
作家柯立芝曾說：「言語是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品，更藏著征服未來的武器。」 & 要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。 & 每個人都喜歡聽好聽的話，說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的；想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。 & 如果你不知道如何把話說進對方的心坎裡，非但無法達成自己的目的，而且還會使自己處處碰壁…… & 本書特色 & 溝通其實沒什麼秘訣，就看你是否懂得站在對方立場看問題，是否懂得站在對方角度說話。 & 面對問題的時候，我們總是習慣站在自己的角度，堅守自己的立場，殊不知這種作法非但無法達成目的，而且還會陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。 & 懂得站在對方角度說話，可以讓對方知道你是懂得別人著想的人，也可以讓對方化解敵意，甚至可以讓一件原本快破局的事情出現轉機。 & 想要提昇自己的處世競爭力，說話半事一定要講究策略和技巧；懂得站在對方的立場思考，站在對方的角度說話，你就會恍然發現，眼前這個人其實沒那麼難纏。 & 每個人都喜歡聽好聽的話，說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意，想成功，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心坎裡，絕對是必修的一門學分。 & 在競爭越來越激烈的商業社會，說話能力決定一個人的競爭力，因此現代人既必須洞悉處世心理學，也必須增強自己的表達能力，才有機會脫穎而出。 & ★一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局，引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力，就要懂得站在對方的角度，說對方最聽得進去的話語，間接傳達自己想要傳達的意思。 &
土味情話
說話的藝術照著說！～跟著唸！幽默的心教你怎麼撩人， 本書收錄萬用的套路！讓你一秒擄獲她的心～！ 新文學！～心文學！～說話的藝術！～心的表達方式 人會隨時間變，但心不會變，只需換一種表達藝術！！～ ◎入門篇：如何和不那麼熟悉的她，幽默對話？ ◎破冰篇：如何和熟識的她，拉近距離呢？ ◎加速篇：如何和熟透的她，增加感情呢？ ◎修補篇：如何和可惡的她，幽默反轉呢？ 有些路是必須單獨一人去面對，必須單獨一個人去勇闖，有的路非常長遠，但就算路途艱辛，也必須獨自一人走下去。 障礙與失敗，是通往成功道路前，重要的基石，肯研究利用它們，便能從失敗中培養出成功。 十幾年的光陰，轉瞬即逝，那些年我們意氣風發，正值勇猛年齡，敢想、敢做、敢衝、有傲氣，雖然處於很無能、無助的人生階段，但卻難以阻擋內心的激情和熱情。 對待人生，你不妨大膽冒險一點，因為你極有可能在一個轉瞬間就失去了它。如果你祈求這世界上因為你而出現不存在的奇蹟，那只會出現在另一個同名同姓的人身上。如果你不拯救你自己，也沒有人可以拯救你的，除了你自己外，沒有其他人能幫助你，如果真的有能幫助你的人，那一定就是你的爸爸和媽媽，如果還有第三人，那就是你的伴侶了，請務必珍惜。 每個人都不是你所看的到那樣子，他們一邊是善良的天使，另一邊是猙獰的惡魔。他們不想承認自己的虛榮和懦弱，所以都躲在了那些光鮮之下。 既然沒有「一下就成功」的奇蹟，那麼就不斷的打破自己的紀錄，不斷的刷新自己與失敗的交鋒次數，只要尚有一口氣就要頑強的與失敗抗爭，直到失敗遠去。 這個世界，什麼都可以安排，除了你的心。這世界失去了誰都不可怕，失去了誰都不要緊，長路漫漫，後面要走的路還很長，大家都是憑藉著自己的能力去完成。這世界不會因為你的付出，別人就給予你想像中的報酬，也不會因為你對別人的真心付出，別人就給予你對等的待遇。人活在這世上，絕不能失去自己的方向。 我們那些年的孤獨、無助、失落，無人能懂，但人人都能體會，體會那一段成功必要經歷的過程。 咱們什麼都沒有，唯一有的本錢就是青春，夢想就是方向，友情就是啟動的動力。 用不了多久，你就會像我一樣明白，每個人都要經歷屬於自己的大起大落，那些當初無法忍受的情緒，不必紀念，真正需要銘記的是這一段日子中，陪伴在你身邊的那些人，他們如何鼓勵你、如何陪伴你走過那一段令人無法忘卻的日子，切記莫忘他們。 &
看穿人性弱點說話術
美國心理學家威廉．詹姆斯曾說：「人類本性最深的企圖，就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 & 確實如此，人性的最大弱點，就是內心深處都渴望受到讚揚、吹捧、敬重，因此，溝通、交涉、談判的時候，必須妥善運用這項弱點。 & 尖銳的言語和嚴厲的口氣，只會讓對方產生逆反心理，當你想和對方交流或是表達自己的意見時，千萬不要採取這種愚蠢的方式，而要先透過適度的讚美緩和氣氛，等對方卸下心防之後，再適時說出自己的看法。 & 本書特色 & & 古羅馬思想家馬可．奧勒留曾說：「很多時候，只懂說話藝術的人，不見得比能看穿人心的人更具說服能力，更受到對方青睞。」 & 想要進行有效的交談，就必須先洞悉人性弱點，然後順著對方的心理說出最精確的話語。能不能看穿對方的心思，往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。 & 相同的一件事，用不同的方法表達，最後的結果往往大相逕庭。與其毫不遮掩地指出對方的缺失、謬誤，或用直來直往的方式表達自己的意思，倒不如用裝飾性的話語當調節劑，再提出自己的意見，讓對方產生共鳴，最後心悅誠服地接受。& & 美國作家安．比爾斯曾經寫道：「說服是一種催眠術，說服者的意見隱密起來，變成了論證和誘惑。」 的確，想要打動人心，達成自己的目的，就必須透過有效的說話方式，將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。 巧妙的說話方式、優雅的肢體語言，恰到好處的幽默語言……這些都是想打動人心之時必須具備的說話藝術。 想成功說服別人，在溝通的過程中，如何把話說到別人的心窩裡，絕對是必修的一門學分。 & ★言語是溝通、交涉的最佳利器，巧妙之處就在於裝飾自己的想法。說話是一門藝術，話說得好、說得巧妙，事情可以圓滿順利；說得不好、說得糟糕，則可能激發對方的逆反心理，讓正在溝通的事項變得更加棘手。如果你不懂得掌握人性的弱點，適時把自己的意思滲透進對方的心裡，非但無法達成自己的目的，還會導致自己處處碰壁。 &
