跨界領導密碼：吳德威的團隊管理與新創智慧
這不是一本棒球書，而是一本職人管理術，第一本結合科技及棒球的跨界領導專書◎「科技領隊」吳德威如何能夠在科技界、創投界及棒球界成功帶領專業團隊？◎在斜槓職涯盛行的世代，資深主管要如何找到與新一代職場新人的溝通語言？◎在校生如何提前為進入職場做好觀念整備？請看這本職場軟實力養成最佳工具書。台灣未曾有過像吳德威這樣的作者，以互聯網公司高階經理人身分來擔任職棒領隊！無論是六七年級如何管理新世代的斜槓人才，還是年輕部屬該如何培養自己成為下一個帶隊的領導者，都可以從本書中取經。如果你是上班族，不管你是主管還是部屬，本書讓你看到領導及管理心法；如果你想創業，就看新創實例；如果你是球迷，就看職棒門道；如果你是學生，就看觀念及成功故事；如果你是跨界的斜槓通才，你會從中找到共鳴。★吳德威三大新創智慧‧中心思想：做甚麼，像甚麼‧跨界領導：運用互聯網思維管理‧創業精神：不斷前進，爾後傳承★吳德威十組跨界領導密碼‧一肩扛起從零到一的十字架‧利他思維才能創造雙贏‧挑選通才與斜槓來組隊‧善用年輕的本錢快轉人生‧定義出屬於你自己的創新‧帶隊快速試錯來提升執行力‧努力創造自己選老闆的因緣‧以臺灣優勢闖出世界級的新創‧同步引進外籍及海歸人才入隊‧功不唐捐就是一切功夫都不白費
說故事的領導(三版)：說出一個好故事，所有的人都會跟你走！
最有效的領導，從說個好故事開始 邏輯再清楚，條理再分明，都比不上一個讓人感動的故事！ & 還在用條列式的簡報說明你的想法嗎？ 3M多年前就已經禁止使用重點說明，要求改以說故事的方式呈現報告內容； P G專程聘用好萊塢的電影導演，指導高階主管說故事的技巧。 & 講再多的道理，都比不上說出一個好故事 你的團隊為什麼叫不動，組員為什麼無法團結合作， 不是你的話沒有感染力，更不是你領導無方， 而是你沒有說出一個打動人心的好故事 & 好的故事，一輩子你都記得住 也許你記不得小時候爸媽說的大道理， 但你一定記得讓你印象深刻的童話故事。 這就是故事的魅力，精采的故事就是能永遠留在你的腦海中。 & 說出好故事，就能帶出好團隊 本書集結100多則隨時可用的故事，依據企業所面臨的不同挑戰加以整理，告訴你如何靠著說故事，以深入淺出的方法與老板、團隊、顧客及其他人溝通，即使你口才不佳、對說故事沒把握，也能輕鬆活用。 & 打造獨一無二的領導力，你一定要學會說故事 故事可以為你的價值觀和理念賦予強大的意義，這是分項逐點說明辦不到的。 決策過程的關鍵常常是感性的訴求，比起運用理智、邏輯來說服別人， 說出打動人心的故事更重要！ & 說故事技巧最權威的著作！ 讓你無論何時何地都能說出激勵人心的好故事 & ●羅列21種企業面臨的棘手狀況，讓你視用途挑選故事 ●收錄超過100則故事範例，提供你隨取隨用 ●剖析故事結構，教你如何發想、組織一則好故事 ●介紹精采故事必備的6個元素，讓你的故事不落俗套 ●分析聽眾立場，讓你訴諸感性，講出動人的故事 ●案例涵蓋50多家公司，遍及全球15個國家30種產業，各行各業都適用 & 故事能感動我們、吸引我們、鼓勵我們， 想要傳達感性訴求、激勵團隊士氣，除了說故事，沒有其他辦法 & 翻開本書，教你構思出吸引、說服與啟發聽眾的好故事，從此不再為帶領團隊而煩惱！ &
評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師
彼得．杜拉克：「企業一切的經營活動，最終都是為了績效。」「評鑑」是創造組織績效的絕佳機會！本書用「3個觀點」、「8大魔法」及「16進階」，為你打造穿金戴銀的「評鑑力」。身處於「評鑑」氾濫的年代，或許你跟許多人一樣很「幸運」，經常有機會接受它的洗禮！那麼，你渴望得到怎樣的結果呢？如果可以，請記得以下這句話：甲等只是普通；優等不過是中上；特優才真正是績效！若要高頻地創造「特優」這個績效目標，就要想辦法把「評鑑力」催生出來，而且讓它穩定在線運轉！到最後你會發現，它將不只是「評鑑力／訪視力」，也是「評比力」和「競賽力」，因為它是管理力、領導力、課程力、教學力、學習力與競爭力的綜合炸現！然而，「理想很豐滿，現實很骨感」，面對煩忙的工作、緊張的步調與高度的壓力，如何能夠兼顧例行業務與評鑑任務？你是否因此感到分身乏術、心疲力困？是否慨歎成績總是平凡普通，羨慕別人風光領獎？甚至，根本不知如何提升實力、整理戰果、突顯差異、包裝行銷？這些焦慮、念想及疑問，都能藉由本書的價值主張：3個觀點（第一～第三章）、8大魔法（第四～第十一章）及16進階（第十二章）得到釋放與解答。本書作者不僅擁有多年的評鑑及輔導資歷，也是實戰經驗豐富且體悟深刻的佼佼者。在本書中，他包羅廣泛地運用素材：小說、戲劇、電影、音樂、詩詞、文章、歷史、故事、典籍、醫理、選秀、棋藝、體育、廣告、卡通、新知、技術、旅遊、企業、顧問、機構、學校、人物等各類材料，在理性的架構基礎上，巧妙地添加知性、感性、藝術性、創造性與詼諧性等元素，讓生硬的主（議）題柔軟、親和、靈動起來，大大提高了誘讀性，也呈現出鮮明的個人寫作風格。摘錄少許金（驚）句如下，以饗讀者：★企業或組織若如此輕易被降伏，那不如「揮刀自宮」算了！★多到彷彿是「連綿的青山百里長」，一眼看不完。★不管是哪一種，都得跟上步調、融入劇情，否則就會「芭比Q了」！★用小屁屁想也知道，誰都會充分展現「求生欲」以期達成目的免遭「滅頂」。★在一整天的忙碌過後，總是要保留一段時間讓肌膚回復它的清爽和潔淨，才不至於帶著粉彩臉去「嚇周公」！★他「了解」我的「明白」！★恰似「你泥中有我，我泥中有你」那樣的「你儂我儂」狀態。★從我張口報告第一個字開始，便有如「滔滔江水，連綿不絕」。★於是「針尖對上麥芒」，雙方嚴重衝突的架式可比錢塘江大潮波濤洶湧。★想像一下，企業或組織如果變成那副「德性」，差不多也該送進加護病房了！◆本書特色一、 第一本從受評者角度論述「評鑑力」的專書。二、 以專案管理、價值鏈分析、微笑曲線、藍海策略、全面品質管理、戴明循環、領導理論、五力分析、知識管理、策略理論、長尾理論、組織學習等理論，作為評鑑實務操作的基礎。三、 在本書各大魔法及進階祕訣中，皆舉出具體的應用實例，作為管理／領導／教育理論落實於評鑑的驗證。四、 藉由大量引述學校辦學的管理／領導／教育故事與案例，以及作者本人的學習／生活經驗與體會，增強全書的論點。五、 作者不受限於「評鑑」、「績效」的嚴肅主（議）題與思考框架，以風雅的情懷、溫潤的筆觸和輕盈的調性，旁徵博引將格局和視野無限延伸，使本書的內涵豐富厚實。六、 主張「評鑑力」與「組織績效」的高度正向連結關係。七、 揭示評鑑即專案活動，並闡述透過專案管理暨經驗學習來達成評鑑目標、形成組織學習迴圈。八、 開闢「簡報」及「評鑑指標」專章，分享作者的重要評鑑實務know-how。九、 彰顯「細節裡的魔鬼」，強調做大事的人，從來不會拒絕從小事做起；重視細節能夠提高評鑑獲勝的機率。十、 全書多達百餘張圖表／照片，搭配本文提供輔助說明與統整複習，可促進閱讀理解和內容吸收。◆獨創心法與論點一、「評鑑力」是企業或組織無形的競爭力。二、「評鑑力」由14項複合能力構成邏輯體系。三、良好的品質＝實踐價值＋附加價值＋創新價值。四、「真、善、美」是良好品質的歸趨。五、運用「品質管理矩陣（全面品質管理х戴明循環）」產出良好的品質。六、用「領導」帶出６類效能：日常運作效能、專案效能、危機處理效能、競賽效能、評鑑（比）效能、特殊情況效能。七、「領導」與「管理」的角色互為陰陽權變。八、以「領導」互補於「管理」是：以高（層次）補低（層次）、以藝術補科學、以形而上補形而下。九、提出「知識型組織」的概念架構及其建構要素關係。十、「知識型組織」也是「學習型組織」。十一、「簡報」是評鑑的最強攻心術。十二、「細節裡的魔鬼」比天使有用。十三、細節的組合是「長尾理論」的具體實踐。十四、「評鑑」是企業或組織逆向改造工程的促動因子。
破框管理：走出辦公室！降低成本、提升效率的新思維
trend系列｜掌握時事議題，綜觀過去與未來，用知識接軌世界。★★後疫情時代──「新多元工作模式」打破空間與時間限制！★★告訴你如何突破現有工作模式，打造更節省成本、提高效率的工作環境。試著思考看看：● 如果「遠距辦公」可以節省公司開支，讓員工之間的關係更和諧● 如果「居家辦公」能夠達到和進辦公室相同的工作效率● 如果「混合辦公」能夠改善員工身心健康、工作表現那麼未來，是否該嘗試走出辦公室？一百多年來，「辦公室」一直是社會中不可或缺的一部分。它塑造出了城市的架構、公司組織的行為模式以及數百萬人的日常生活。然而一場疫情的來襲，改變了人們的工作規則，出現了許多不同型態的辦公模式。遠距辦公、居家上班、混合辦公……根據調查顯示，各種不同的辦公模式，為許多企業帶來好處，如：降低成本、提升效率等。同時為也為員工帶來好處，人們有更高的生產力，並且在工作與生活之間取得更好的平衡。在現今這樣的後疫情時代，經歷過不同型態的辦公模式後，是時候開始全面評估「工作場所」的意義。由英國學術界權威撰寫，透過這本書追朔了現代辦公室的發展歷程，同時也提供給管理者不同的工作新思維。
管理者的養成：調心性、增能力、順組織、定方向、解危機，程天縱的40堂主管必修課
成為主管後，你一定要學會這些事！ ＝＝「大神級」專業經理人＝＝ ＝＝給主管的40堂必修課＝＝ 程天縱先生曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、富士康集團副總裁，並於其後兼任富智康執行長，是電子科技業「大神級」的專業經理人。2012年6月退休後，創立「TerryFriends」創業社群，除了線上交流，也在各大城市舉辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑，至今在兩岸已輔導逾600個創業團隊。於2023年1月接任和椿科技董事長。 台灣的企業多為中小規模，工作者在成為管理者之前，通常都沒有接受過系統性的教育訓練。在此情形下，工作者若想要勝任管理工作，勢必要靠自我學習。程天縱從小業務做起，一路晉升，歷任國內外大企業高階職務，在本書中分享「做好管理工作」必須要知道的40堂課。讀者可從中學習到： →(1) 調心性 ●如何提升自己在職場的可信度？ ●為何「服務別人」是管理者的重要心態？ →(2) 增能力 ●管理者必須具備的兩項基本能力是什麼？ ●管理者該如何分配工作時間？ →(3) 順組織 ●跨部門的橫向溝通，如何以組織架構來促進？ ●公司制度如何因應企業與員工的成長階段來設計？ →(4) 定方向 ●企業經營應該要發散，還是專注？ ●為何「化繁為簡」是企業經營的大原則？ →(5) 解危機 ●面對危機的第一步是什麼？ ●解決危機要靠人，組織如何選出對的人？ 專文推薦—— 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 「這本《管理者的養成》是天縱兄的第七本著作，四個章節、四十篇文章，由基層到高層，由個人、組織內到組織外，依序鋪排。天縱兄又一次以原創、兼具理論與實務的文章，成就一本不可錯過的作品，值得所有職場工作者、管理者細心研讀、推敲。」 ——何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 &
電子商務與網路行銷(第八版)
第八版增加更多「新零售 + OMO + MarTech+元宇宙概念」新趨勢，例如：AI與大數據、跨境電商、IG行銷、App行銷等，並大幅更新了相關導讀案例。從企業經營與策略的角度，融合個案、理論、實務，並以三大篇16章解說電子商務與網路行銷的樣貌，第一篇「電子商務基礎篇」，包括電子商務的基本概念、Web 3.0與雲端商務、商業模式、基礎建設、付費系統、安全機制、倫理與法律議題；第二篇「電子商務策略篇」著眼於不同企業型態之網路經營策略，以及從策略到行動所需之數位化轉型；第三篇「網路行銷篇」先探討網路行銷的基本概念與網路行銷規劃，接著介紹網路行銷組合與行銷工具，最後則探討行動商務與跨境電商。 *最詳盡的觀念解析：完整、詳細說明電子商務與網路行銷的各個主題，透過詳實的解釋，讓讀者瞭解相關概念。 *最完整的邏輯組織：所有主題皆依邏輯次序安排，形成一個組織嚴密的學習結構。 *最紮實的內容介紹：網羅全球最夯的電子商務與網路行銷資料，並進一步分門別類規劃成16章。 *最貼切的參考案例：例如元宇宙、AI、ChatGPT、蝦皮店到店、超級應用程式（Super App）、全聯的全支付、數位霸權新壟斷時代-「大數據」、「欣新網」電商代營運、Google Analytics 4網站分析工具、Netflix、Disney+串流平台、女裝電商霸主「美而快」實體店面、Coupang火箭跨境電商與火箭速配服務...等。
求同存異，阿德勒職場領導學：團隊夥伴各個不同，照樣帶出績效的勇氣領導
人在一起叫聚會，心在一起叫團隊。 強調個體的阿德勒心理學， 正是現今打造共好職場最佳領導正解！ & 認知與經歷不同，人與人的價值觀千差萬別，共事時該如何相處？團隊又該怎麼帶？ 身為領導，只要盡力思考「從現在開始能做什麼」，找出解決問題的方法就好。本書基於阿德勒心理學，著眼於「建設性的做法」、專注「問題解決」、培養團隊「共同意識」。 & ★日本亞馬遜「Project Management」TOP10／4.5顆星推薦 專文推薦 何則文 文策智庫執行長 好評推薦 人資阿姐 職涯教練｜李河泉 「跨世代溝通」權威講師 & 不批判。 不糾正。 不需當老牛拉著團隊往前走。 以阿德勒心理學為基礎的新世代職場領導論。 & 「部屬個性南轅北轍，我該怎麼帶領？」 「部屬們各說各話，無法做出共識，真傷腦筋！」 「要帶領這群成員做出一番成果，該怎麼做才好？」 & 身為領導者，「溝通」與「保持良好人際關係」的力量不可或缺！ 阿德勒心理學三大特點助你百倍之力： & ①「橫向關係」： 人與人之間不應有「階級關係」，應視為「同一個人」和「扁平關係」，企業組織亦是如此。 ②「建設性」的觀點： 即使價值觀和意見不同，不批判也不糾正，只專注於解決問題。 ③「對共同體．社會的貢獻」： 對於所屬的團隊或公司來說，重要的是「具有建設性的」及「有益的」觀點。 阿德勒所說的「共同體」範圍，更擴及「地域社會」甚或「全世界」，可以說是最適合這個時代的心理學。 & 第一章「擁有『建設性』的觀點」 寫的是關於「放眼未來」、「維持解決問題的思考」等，身為領導者必須重視的思考方式。 第二章「調整價值觀」 對事物看法或想法產生落差時，容易引發問題，導致人際關係變得複雜。但是，這些都可以變更、調整。 第三章「不對部屬的言行舉止反應過度」 有些主管放心不下部屬，總是說著「不想辦法幫幫他不行」或「你應該怎麼做」，忍不住自己跳下去幫忙。愈是好心、喜歡照顧人或責任感強的主管，愈有這種傾向。本章就是提醒這類主管該注意的事項。 第四章「打造令人安心、信任的職場」 如何將團隊打造成「能夠彼此信任、互相尊敬的地方」及「願意互相合作，貢獻自己力量的地方」。 第五章「持續提出目的．目標」 領導者在公司組織中最重要的任務，終究還是「做出成果」和「達成目標」。本章的主題即是「讓部屬看見目的．目標」。 &
世界頂尖企業爭相效法、利潤極大化的「豐田成本管理術」：TOYOTA獲利世界第一的祕密武器
★ 豐田獲利世界第一的魔法 ★ ★ 波音、哈雷機車等世界級企業紛紛採用 ★ ★ 以成本控管、追求利潤極大化為核心的企業管理術 ★ & 「豐田式管理」早已成為企業管理學界的顯學， 無論是進度管理、成本管控或內部溝通，都是世界級企業爭相學習的對象。 本書作者身為豐田的元老級核心人物，畢生致力於推廣豐田式管理， 他將從成本管控細節開始，展示豐田人怎麼樣調校每一個工作環節， 不只節省成本、提高工作效率，更促進團隊向心力，達成世界級亮眼績效！ 箇中的奧妙，就由 30 年豐田經驗的管理大師在本書中，一一揭曉。 & ◎ 1關鍵讓豐田創造出世界第一的利潤 本書的作者堀切俊雄，曾任豐田董事，具30年的豐田經驗。他將控制成本、追求利潤最大化的精髓，整合為一套獲利模式，並將其推廣到許多企業中。他曾讓年年虧損1億日圓的企業，在一年內轉虧為盈；也吸引波音、哈雷等世界級企業引入這個模式，使企業降低成本，同時有效改善經營管理。 豐田以致力於改善製造流程的「精實管理」而舉世馳名。然而在精實管理遠揚的名聲背後，「目標成本制」才是造就獲利世界第一的關鍵。這一切源起於半世紀前的1959年，當時的新產品PUBLICA還在研發設計階段，為了爭取市場，豐田訂出了1,000美元的超低破盤價。要在這麼低的價格中獲利，唯有從壓低成本著手。 由此開始，豐田開展了一系列以控制成本為手段，追求利潤極大化的行動，名為「目標成本制」。從研發設計階段開始，就心懷成本節約的意識進行。計算車體各零件的成本，並按照比例分配。直到量產階段，也有相應措施減少浪費。因為這個模式，豐田才能夠制霸汽車業界，創下世界第一的利潤，許多世界知名企業都紛紛仿效。 & ◎ 4 階段從研發開始的成本控管術 降低成本，才能提高獲利這件事眾所皆知，也是所有企業都追求的，但為何只有豐田創下世界第一的利潤？ 因為豐田的「目標成本制」與眾不同。 從研發到量產共分為4個階段，每個階段都有獨到的細節，以達成有效的成本控制。 & Step1、商品企劃：設計者首先確認銷售部門對新產品的訴求、聆聽消費者的需求，再分析自身與對手、市場特性等要素，精準確認市場定位後，才提出企劃案。如此一來，才能確保新車的規格、性能等各項條件符合消費者實際需要，並尋求性能、品質、成本的平衡點。 & Step2、目標成本：確認商品概念後，要精準的分配總成本給各部門、各個零件，接著計算損益，確認是否能夠產生利潤。為了精準控制成本，在產品設計的早期階段，就必須考量總成本為目標進行設計，因為開始研發、甚至量產後，降低成本的機會與選項會愈來愈少。 & Step3、成本計畫：進入量產階段前，各部門會持續追蹤進度，確保製作出的成品是否能夠按照原訂日程計畫，製造出性能、品質、成本相符的成品。就算製造成本出現100日圓的差異，也要立即採取對策。 & Step4、量產：制定完美計畫後，正式進入量產階段時，仍要從各方面致力消除浪費，並改善生產流程，提高效率。 & 唯有像豐田一樣，從設計研發開始，在每一個階段都小心翼翼的控制成本，才能夠造就傲人的利潤。 & ◎ 4方法化成本控制為豐田人的基因 豐田成本控制的精髓，在於杜絕無謂浪費。但只是簡單喊出口號，要求員工減少浪費並不足以達成效果。豐田靠著4個簡單方法，將成本控制化為流淌在豐田人血液中的基因。 & 方法1、各工序自我檢查：作業結束後，作業員自行檢查品質。可以提高榮譽感，激勵他們改善流程，也能避免生產部門和檢查部門的爭執。 & 方法2、實際展示不良品：量產前的試作過程中會產生許多不良品。豐田會在生產現場展示這些不良品。唯有檢視實品，才能了解問題所在，並即時調整。 & 方法3、詳細記錄耗材使用：在生產線上，消耗每一隻手套、每一條毛巾都必須記錄；在事務部門，每一枝鉛筆、每一杯咖啡都要計算支出。唯有如此精細記錄，才能準確計算每個零組件的成本。 & 方法4、會計人員兵分兩路：豐田的會計部門分成兩個部分。一部分處理一般會計事務；另一部分則前往生產現場，協助建立成本控制機制，並對現場人員實施成本教育，讓成本控制意識深深根植在每個人心中。 & 透過這4個簡單的方法，豐田將成本意識深刻的刻在每一個員工心底。 & ◎ 1空間讓豐田經營生產效率更精進 即使制度再完善、成本控管再細膩，若是組織成員無法積極配合，仍然不可能創下亮麗成績。豐田固有的「大部屋法」，利用一個空間做為展示區，張貼團隊目標，每個員工也都可以張貼個人意見。這種「視覺化」的作法，讓所有員工專注在目標、促進腦力激盪，並增加團隊向心力。利用一個魔術大空間，輕鬆達成多個目標。透過魔術「大部屋」，一箭三雕，讓豐田創下亮麗成績。波音、哈雷等企業採用大部屋法後，研發效率也倍增。 & 無論是「目標成本制」、「大部屋法」或是詳盡的支出記錄與成本控制，都是「豐田成本管理術」中的細節。這些細節全都劍指一個目標──控管成本、極大化獲利。這些都是豐田打遍天下無敵手的祕密武器，擁有30年深厚經驗的豐田模式管理大師，在本書中毫不藏私，通通揭露。 &
全台精選頂尖美髮SALON
七個美髮品牌故事、七位美髮創業家，帶您一同深入了解「魔髮」世界奇幻又精采的創業哲學。 & 【本書簡介】 七個美髮品牌故事、七位美髮創業家，帶您一同深入了解「魔髮」世界奇幻又精采的創業哲學。 &
高效團隊都在用的奇蹟式提問：激發互動＋建立心理安全感的最強提問公式，會議不沈默，討論不冷漠，每
協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊 日本2021HR Award最優秀書籍作者 亞馬遜4.8顆星推薦 一個公式Ｘ四個原則，以引導取代領導， 扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感， 掌握有效提問點方法，激發最高生產力。 你在主持會議、帶領小組討論時，是否經常碰到這樣的窘境： 請大家發言，結果是一片恐怖的死寂； 徵詢意見，大家你看我、我看你，就是每一個開口； 明明在討論新企劃，最後卻變成產品檢討⋯⋯ 發散、沒進度、沒想法，不只讓負責人壓力山大，更嚴重影響團隊生產力。 這一切都可以改變！你需要「奇蹟式提問」。 本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現，組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往導致個人和團體停滯成長。 他以心理學與組織管理學為基礎，結合實戰經驗，歸納出「奇蹟式提問」的技巧，無論是在主持會議、小組討論，或是一對一溝通，都能透過這個方法，提升與人連結的能力，強化團隊生產力。 從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問： ․打破沉默氣氛，希望對方主動分享真實想法，該怎麼提問？ NG：你為什麼要這樣做？我以前沒有告訴你嗎？―追究責任，令人不舒服 GOOD：你在這個項目中特別想強調的是什麼？―讓對方感受到獲得尊重，進而分享更多 ․討論超發散、離主題愈來愈遠，這時怎麼提問？ NG：大家有什麼想法嗎？―直截了當、發散，缺乏情感連結 GOOD：哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵？―給予符合主題的思考框架，討 論超聚焦 ․討論陷入僵局、火藥味四起，如何運用提問打破定見，重新開啟討論？ NG：怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便？―執著同一個角度 GOOD：什麼產品用起來不太方便，但你就是想擁有它？―透過不同角度引發新討論 將提問所需的要素和過程分解，任何人都能輕鬆實踐， 善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。
開店成功學：想要成功開店就該這樣學！
民以食為天，不管時代如何變遷，餐飲業一直都是永遠不會被淘汰的行業。在景氣穩定且一片榮景時，奢華的頂級餐廳、米其林認證餐館、知名連鎖餐飲⋯等等的「精緻餐飲」總是成為市場主流；而在景氣變動或低迷時，平易近人的巷弄餐館、街邊小吃⋯等等的「庶民餐飲」就會如雨後春筍般林立著。因應不同的景氣起伏， 餐飲主流也隨之變化，然而，不管如何的變動，餐飲的本質「美味」從來一直都是最根本的核心。 & 以往，物資便宜、資訊不發達的年代，只要東西好吃、品質沒問題，都能擁有一批死忠顧客支持著，想要長久經營都不成問題；但是，現在的市場已進入了資訊爆炸的時代，也早已不像是過往只要專心做好產品本身就好，好的品質與口味已是開店生存的最低門檻，如何了解市場動向、弄清楚顧客需求、做到五感行銷，讓自己在爆炸的資訊中被看見、甚至脫穎而出，已經是每個開業經營者不容忽視的議題了！在接觸過無數餐飲經營者、學者、名廚與頂尖設計師後，試著將他們的智慧與經驗彙整成冊，在理論與實務間找到一個平衡點，為即將投入餐飲業或仍持續在餐飲界中努力著的人們提供一份助益。 & 本書特色 & 美食需要行銷 民以食為天，不管時代如何變遷，餐飲業永遠不會被淘汰。而好的品質與口味已是開店生存的最低門檻，如何了解市場動向、弄清楚顧客需求、做到五感行銷，讓自己在爆炸的資訊中被看見、甚至脫穎而出，是每個開業經營者不容忽視的議題！ &
點亮品牌之光(4)
◤ 挖掘報導台灣在地具有故事性的特色品牌，合輯25個勇於實踐、翻轉人生的創業故事，以《點亮品牌之光4》系列叢書，激勵年輕學子勇敢逐夢◢ 發行宗旨 ・點亮品牌•落實公益：優識文化與社團法人中華許許願展夢文教協會合作，攜手捐書到偏鄉及大專院校，讓更多青春學子因著這些故事而堅心展夢，成就更遠大的未來。 ・人文薈萃•觀者雲集：藉由優報導youReport採訪團隊精選台灣中小企業、職人及社會團體的優質品牌，透過人物專訪，用故事行銷傳達創業理念與品牌精神，讓企業價值被更多人看見。 受訪人物合輯 ・企業特輯｜想要在產業中異軍突起、永續經營，首先需要一個好的將領。這些企業領導人都曾面臨艱困考驗，最終仍憑藉過人膽識，帶領部屬勇往直前，迎來事業巔峰。 ・職人特輯｜每個職人背後，都藏有一股不屈不撓的意志，因此朝著專業領域精勤不懈，成為風格獨特、創意獨具的生命鍛造大師。 ・社會團體特輯｜有一群默默守護這片土地的人，匯集大眾力量，用心貢獻社會，只為了讓愛永續。希望借助本書的力量，將公益實績紀錄典藏，鼓勵各界人士行善不遺餘力。
應用統計學：SPSS & AMOS範例分析完全手冊（第四版）【附範例光碟】
本書編排深入淺出，就算學生不具統計學基礎，以此書授課，學生亦能完全上手，不再因無法有效應用統計分析軟體而困擾，相當適合做為大專院校應用統計學課程教材。目前最讓教師和同學們困擾的一點在於，上完統計學後，仍無法有效應用統計分析軟體做實務分析，進一步要撰寫論文時，亦常不敷使用。作者憑藉自身多年教學與研究經驗及對統計學之鑽研編寫本書，不以繁瑣的統計公式陳述，而是以論文問卷分析實例連結各統計方法，另在各章節適度導入研究方法的觀念，將研究假設與統計分析結合，有助於研究生論文寫作之訓練。SPSS及AMOS是社會科學常用的套裝軟體，其操作視窗介面簡易，且有中、英文版本，適合研究生進行數量分析運用，詳讀此書，對論文的撰寫一定有相當的助益。第四版新增隨機機率、SEM（結構方程模式Bootstrap理論）的方法，讓同學在處理中介變數時，有更多的方法可參酌使用。。本書各章節的範例均存放於雲端資料庫，在本書目錄會附上雲端網址及其QR Code，同時範例也存放於隨書光碟，以方便同學學習之用。隨書附贈範例光碟，提供書中範例演練所需資料庫檔案。
狼道典範西點管理
物競天擇／適者生存這不僅適用於大自然的法則，也適用於市場競爭。所謂「狼道」，指的就是「狼群效應」。是為了達成某種目標、某種願景、而組合起來的團隊。她具有明確的分工與合作默契、組織性強、協同作戰、分應機敏、巧用策略、極富耐心、不懼失敗、不達目的―—絕不放棄的「超強團隊」！在美國西點軍校素有另一所哈佛大學之美稱，西點軍校素以「紀律管理」而聞名於世，不僅培育出優秀的軍中人才，同時也培育出各行各業的精英分子，成為世界著名的頂尖學府。二百多年來，西點軍校成為了美國的驕傲和象徵，她培育出了一大批傑出的人才，西點軍校已成為眾多美國青年人嚮往的地方。如今，這所名校的任務是教育、訓練和激勵學員，使每一位學員成為恪守「職責、榮譽、國家」價值觀，把學員培養成終身為國家服務的卓越管理人才。西點學員更是對自己的母校推崇備至。每一個西點學員在提及母校的時候，無不把自己的成就歸功於西點軍校對自己的教育和培養。西點學員自豪地說：「如果希臘人忘不了馬拉松，如果猶太人留戀著耶路撒冷，或者，信奉基督教的朝聖者們希望在約旦的伯利恒成為富人，那麼，美國人就應把西點軍校銘記在心。」在西點的百年校慶上，羅斯福總統曾經對西點給予了極高的評價：「……在這整整一個世紀中，我們國家其他任何學校都沒有像她這樣―—在刻有我們民族最偉大公民的光榮冊上寫下如此眾多的名字。」其實，西點軍校在培養大批軍事專家的同時，她還為美國培養了三位總統：內戰時期南部聯盟總統傑佛遜．戴維斯、第18任總統尤利西斯．格蘭特，第24任總統德懷特．艾森豪。但是鮮為人知的是眾多的跨國公司CEO、董事長、總經理等高級管理人才均畢業於西點軍校。我們再看西點的同學錄上還有眾多這樣的名字：國際電話電報公司總裁蘭德．艾拉斯科、美國汽車保險公司總經理麥克．德莫特、西爾斯公司的第三代管理者羅伯特．伍德、東方航空公司總裁法蘭克．波曼、Commerce One公司董事長馬克．霍夫曼、Compass集團總裁約翰．克里斯勞、ITT工業公司總裁阿拉斯考格、美國在線創始人詹姆斯．金姆塞、時代華納執行副總裁羅伯特．基米特、Free Markets公司高級副總裁戴夫．麥考梅克、美林投資部主管克里斯蒂納．尤哈茲、英代爾公司副總裁簡睿傑……許多大公司總裁、總經理都是從西點軍校畢業的，他們的出身不是「碩士」、「博士」，而是「上尉」和「少校」。那麼，西點是如何成了另一所「哈佛商學院」呢？軍官怎麼搖身一變成了公司總裁、執行長呢？西點69屆畢業生、陸軍上尉馬克．霍夫曼先後創辦Sybase軟體公司、Intraware公司以及Commerce One公司。他認為：「經營一個公司，尤其是新辦一個公司，與一場戰鬥並無二致。炸彈在四周紛紛爆炸，市場和競爭在一刻不停地變化。你的股票價格正在下跌。面對衝突，你不得不保持鎮靜。」不是嗎？隨便翻開一份管理雜誌報刊，或者瀏覽一下網站財經頻道的標題，人們常用的商業語言幾乎都是來自軍事語言，比如：「戰略」、「團隊」、「基地」、「搶灘」、「登陸」、「鏖戰」、「進攻」、「殺入」、「火拼」、「狙擊」、「防線」、「防禦」、「淪陷」、「聯盟」、「擴張」、「收編」、「價格戰略」、「空降部隊」……西點軍校就是要把他們的學員改造成這樣的人—―從身體到靈魂，如同銅鑄一般堅不可摧的卓越人才。而這些「服從」、「團隊」、「激情」、「犧牲」、「信仰」的辭彙所構成西點素質，難道不也是一個優秀管理者應該具備的綜合素質嗎？正是在這一點上，軍界與商界、戰場與商場找到了共同語言，那就是電影《西點故事》中的一句臺詞：「勝利只屬於那些意志堅定、永不動搖的人們！」現在，許多大公司的人力資源部，流行組織員工參加「拓展訓練」、「定向運動」、「野戰軍事訓練營」，這些團隊建設的培訓專案，其實就是模擬西點軍校的「野獸營」，為了培養員工挑戰極限的信仰與勇氣、克服困難的激情與毅力、不屈不撓的鬥志、善於合作的團隊精神、服從大局的責任感和犧牲精神、面對不確定因素的心理承受能力和應變能力。那麼，西點軍校培養的是什麼樣的管理人才？麥克阿瑟將軍在擔任西點校長的時候曾經提出：「我們需要的是戰場上的獅子，要知道由一頭獅子帶領的一群羊，能夠戰勝由一隻羊帶領的一群獅子。」巴頓將軍稱「管理」為：「這是一種能夠讓下屬完成不可能完成的任務的一種藝術。」讓我們聽一聽西點出來的卓越經理人的體會—―西點87屆畢業生、Free Markets公司高級副總裁戴夫．麥考梅克：「你是否有能力讓人們跟隨你衝進槍林彈雨或網路災難，取決於你是否有能力讓他們相信―—你心中裝著他們的利益。」西點90屆畢業生、美林證券投資部主管克里斯蒂納．尤哈茲：「基礎操練時我帶著一支由新學員組成的隊伍。我以為我必須按我看到別人做的那樣去管理―—施加壓力，大聲吼叫，像一般教官那樣。可我的小隊成績很差，他們恨我。這個經歷是對我的當頭棒喝。我明白了，管理不是發號施令。管理不是施壓，而是鼓舞，是確立並傳達一種願望，是贏得信任。一旦你擁有某些人的信任，一旦你讓他們按同一個曲譜演奏，他們是不會讓你失望的。」正是由於現代商場與戰場的高度一致，使得西點的畢業生在管理中大展身手，創造出驚人的業績。那麼西點學員身上的什麼品質使得他們在日益激烈的商業中如此卓越呢？西點給了她的每一個學員什麼樣的精神呢？正如西點軍校一位前校長克利斯曼中將說：「信心和毅力，比西點軍校畢業證書更重要。」因此，我們說西點有自己獨特的「狼道紀律管理法則」，也因此它造就了舉世聞名的―—狼道超強團隊。
狼道經營思維
學會狼的思考狼性比人性完美，只要學會狼性思維，在經營上你將會成為明日贏家。嚴格說來，我們人類在狼的面前，任何一本勵志書都會顯得蒼白無力，因為狼就最好地詮釋了什麼是「百分之百的執行力」，什麼是「積極旳心態」，什麼是「機智靈活」，什麼是「忠誠負責」，什麼是「高效率團隊」……狼道精神，主要闡述的是一種團隊合作，分工明確，不怕犧牲的合作精神。狼的這種特質幾乎代表了成功者身上所必須具備的所有特質。從狼的身上，我們可以學到了積極、主動、堅忍、克制、勇敢、頑強、沉著、冷靜、自信、執著、果決，專注、熱忱、機智、靈活、目標明確、忠誠負責、嚴明紀律，團結協作.自知之明。在狼的生存哲學裡沒有「膽怯」、「羞愧」，也沒有什麼做不到旳事情―—只要精誠團結、眾志成城。許多成功的經驗都會告訴我們什麼叫「強者法則」：明智的人最懂得把全部的精力集中在一件事上，唯有如此方能在一處挖出井水來；明智的人也善於依靠不屈不撓的意志、百折不回的決意以及持之以恆的忍耐力，努力在各種生存競爭中去獲得勝利。經營者通常不太去留意促成事業獲得成功的因素，他們常把做事情和幹事業看得過分簡單，不集中自己的全部精力去做。他們不知道，在一項事業上的經驗好比是一個雪球，隨著人生軌跡的推移，這個雪球永遠是越滾越大的。所以，任何人都應該把全部精力集中在某一項事業上，只要目標明確，就可以打拼盡力而為了。如果你想成為一個眾人嘆服的領袖，成為一個才識過人、無人可及的人物，就一定要排除大腦中許多雜亂無緒的念頭；如果你想在一個重要的方面取得偉大的成就，那麼就要大膽地舉起剪刀，把所有微不足道的、平凡無奇的、毫無把握的願望完全「剪去」。捨棄才能獲得更大的進展，這是強者不二的法則。最重要的是，只要懂得狼的團隊合作精神與全體成員在自各崗位上的忠誠負責。有了這種經營思維就可以在競爭的行列中脫穎而出，像狼群一樣成為大草原上的王者！
南瓜計畫：狠心摘弱枝，才能有最強競爭力的經營法則
經營事業不能什麼都做， 讓養分流向對的地方，你才能比人茁壯！ Amazon類別暢銷第一，上萬讀者相見恨晚的神奇計畫 ★ 商業類傳奇經典！揭露時間與資源老是不夠的根本原因，以及解決之道 ★ 開店接案、大小主管、專業經理人必讀……在各行各業成為No.1的最強工具書 ▍做的事情變少了，業績卻變多了，這才是你要的生活 南瓜這一種古怪刁鑽的植物，明明受到相同照料，有些大如馬車，有些卻小到讓人不屑一顧。創業狂人米卡洛維茲走遍了冠軍瓜農的農場，發現「種大南瓜」跟「事業成功」有同樣的法則──你必須鐵了心，摘除那些浪費養分（時間精力）的爛南瓜（爛客戶），這樣大南瓜（你的事業）才得以成長茁壯。 本書以輕鬆幽默的筆調，加上數十個不同行業、有趣易懂的真實案例，告訴你如何透過南瓜計畫來改善事業，創造突破性成長。這一套反直覺的方法，不但拯救了作者的人生與事業，也幫助數百家企業穩定獲利，在各自的領域中深入紮根，立於不敗之地。 ▍業績永遠不夠多？時間永遠不夠用？ 用南瓜計畫，破解商場上那些讓你越做越累的潛規則 ► 客戶永遠是對的？錯，唯有「頂級客戶」才永遠是對的。 ► 99％失敗者都這麼想：只要接到那個大客戶，我就成功了 ► 公開「獨門配方」竟然會讓你更搶手，為什麼？ ► 對客戶就是要偏心，這你才能有真正的競爭力 ► 最有效的「市場區隔」：不管是職務或公司名稱，自己的標籤自己貼 ► 不去公司也能繼續賺錢的方法：把工作拆解再拆解 ► 消費者需求是種迷思。如果南瓜夠大，你就不需要再迎合市場 更多幫助你完成志業的實用建議，就在本書…… ▍各行各業，都有成功與失敗的通則 《南瓜計畫》適用於各行各業，案例包括：餐飲業、航空公司、自由接案、網拍、營造業者、寵物業、音樂界、釀酒商、網頁設計師、安養中心、律師…… 大部分的事業困境，會讓人成為金錢的奴隸，或者時間的奴隸。而本書能讓你不落入經營陷阱，在各行各業都掌握成功法則。 案例一：網路程式設計公司 路克的網路程式設計公司，營收看似很不錯，但他知道自己在窮忙，連發薪水都要跟老婆借。原來，他為了什麼案子都接，養了八名工程師，不只Ｃ++可以做，各種冷門程式語言也可以。但這就像是養了許多小南瓜到處澆水，卻始終長不出一個大南瓜。於是路克遵循南瓜計畫，找出收入最高、最擅長的一種語言作為主打──結果工程師馬上縮編成三人，不能做的不接，能做的很賺錢，成功為公司止血，營收倍增。 案例二：太陽能公司 約翰的太陽能公司提供各式太陽能設備的安裝服務。他一開始什麼都做，忙進忙出卻只能勉強維生。他後來發現太陽能熱水器最麻煩，耗時費力成本又高，反之，太陽能電板最好賺。所以他決定，從此不再做熱水器的業務。結果，業績不但沒有下降，反而飆升三倍。因為不再安裝熱水器，省下的時間能讓公司為更多客戶安裝太陽能電板，效益大幅提升。 案例三：汽車電腦維修公司 荷黑跟胡塞專門修理車用電腦，但因為修好的電腦可以用很久，多數客戶都只來一次。結果，他們選擇努力接下所有客戶、滿足所有需求，就連不熟的老車也修。時間當然不夠用，他們被業務壓得喘不過氣，修太久也讓某些客戶也不滿意。於是，他們選擇縮小業務範圍，改為只接自己最擅長的保時捷與BMW，推掉其他車款的生意。但神奇的是，雖然做的事情變少了，客戶最後卻變多了。 「經營事業就像種南瓜，與其種一田賣不出去的小南瓜， 不如專注培植一顆會得獎的大南瓜！」 &
OKR實現淨零排放的行動計畫(2023年新版)
․OKR權威推手、矽谷40年創投家約翰‧杜爾全球矚目力作․以OKR解構淨零排放世紀挑戰，揭示ESG潔淨科技巨大商機․攜手貝佐斯、高爾、比爾蓋茲等超過50位全球意見領袖及企業家以最快速度投入最大規模，達成2050全球淨零排放目標第一本OKR的減碳實用方案我們已經耗盡解決全球氣候危機的時間，為了避免災難發生、拯救適宜居住的地球，就必須抱持野心、快速行動。我們需要一項可靠的計畫，本書正是為了號召眾人而寫，而且過程中不能犯錯，現在就要馬上行動。2006年，約翰‧杜爾在一場晚宴後，下定決心翻轉全球暖化的現況。他廣邀各路專家、科學界領導者、政策制定者、運動人士、商界領袖以及慈善家，共同設計了一份藍圖，致力於減少威脅全球的溫室氣體。杜爾從中學到深刻的經驗。他指出，儘管我們已經握有氣候解決方案，卻缺乏政策、投資與全球共識以付諸實行。我們必須擴大現有創新的規模，同時開發尚未完善的新方法。簡單來說，「現在」與「未來」一樣重要。他選擇採用OKR，這是幫助全球創新組織達成驚人目標的有效工具，他則是用來設計一套行動計畫，捍衛後代子孫的未來。本書詳細列出各個產業減少排放的方法，也指引眾人如何在2050年前達成淨零排放。杜爾與傑夫‧貝佐斯‧克莉絲緹亞娜‧菲格雷斯、艾爾‧高爾、瑪麗‧芭拉、約翰‧凱瑞、比爾‧蓋茲、董明倫等果敢的氣候領袖攜手，將他們在潔淨科技費盡心力獲得的第一手經驗分享給讀者。書中詳實分析解決氣候變遷的綠能新經濟與未來趨勢，並介紹相關新創公司與大型企業的發展，不只是全球各行各業積極領導者的行動指南，更是注重永續發展投資人的投資指引。
企業轉型，贏在數位生態：產業蛻變的決勝五堂課
當「變」成為常態 「數位生態」就是企業決勝關鍵 & 數位科技發展一日千里，從各自發展到疊加應用，致使全球掀起一波波轉型浪潮。成立40餘年的資策會順應情勢，以「數位轉型的化育者」扮演第三方協作角色，賦能業者蛻變之餘，也希望能引領產業連結上中下游夥伴，打造供需共榮生態，為企業帶來數位轉型的實質效益。 & 本書從數位轉型的演變談起，以系統化方法與工具為後盾，深入探討轉型關鍵要素；接著以數個標竿案例，揭櫫產業對資安部署及數位人才的需求，最後提出十個數位生態藍圖：智慧農業數位分身、人工智慧工程化、運動科技大聯盟、5G開放式組網平台、EMS產業高階製造、C2M新製造模式、數據交換與共享、人工智慧先進駕駛輔助、智慧路側雲霧安全系統、節能永續智慧建築，為產業未來指引明燈，走出轉型困境！ & 這套由資策會發展出的「數位生態發展方法」與「產業創新化方法」，不僅成功協助內部單位轉型，對外也幫助了不同類別的產業建構生態體系，共同開創多贏局面。一本累積多年的豐碩執行成就，絕對是企業組織進行數位轉型時必讀之作。 & 好評推薦 & 此書是資訊工業策進會多年經驗和個案的總結分享，對於推動台灣企業轉型和發展有重要的意義。——沈柏延 CISA中華民國資訊軟體協會理事長 & 面對數位轉型的大趨勢，企業必須極推動轉型，才能贏向數位帶來的新生態。——施振榮 宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長 & 這本書從時代趨勢到數位轉型生態發展方法論與人才培育，並以十大主題數位生態藍圖做結論，可謂是一氣呵成。我相信這本書對你一定有所啟發。——盧希鵬 臺灣科技大學資訊管理系專任特聘教授& && &
彼得處方：《彼得原理》作者送給百萬讀者的終極職場解方
管理的永恆難題，最終極的解決方案！ 如何做到真正的知人善任？ 五十多年前，他寫出《彼得原理》，犀利指出職場充滿不適任者的真正原因； 針對百萬讀者如雪花般飛來的問題，他提出66個解方， 為所有苦惱的職場人士，指出打破職場困境的最佳解！ & ◎職場上各種弊病障害，起因都是「彼得原理」？！ 彼得博士說：每一種工作都可能碰到不適任的人選。 只要有足夠的時間和升遷機會，總有一天，會有一個不夠格的人坐上那個位子， 一旦發生這種情況，這個人不僅會碌碌無為，打擊士氣，還會拖垮組織的效能。 & 在人類社會中，各種組織都是「階層組織」。 在學時期，我們不斷升上新的年級；到了職場，我們從底層社畜做起，一路往上爬，直到無法再往上升。 在階層組織中，我們就像是倉鼠跑滾輪一樣，看不到盡頭卻盲目的跑個不停， 無止盡的追求升遷，就只為了「不能輸給其他人」。 這種攀比心態，事實上，就是一切職場弊病的根源…… & ◎在職場追求無止盡升遷，會給個人和職場造成什麼問題？ 獲得升遷是每個職場人士都期望的事情，但為什麼「無止盡的升遷」卻會帶來職場弊害呢？ 這些職場弊害，我們可概括為「不適任症候群」，並且可從兩方面來論述： & ＜不適任症候群的個人症狀＞ 能夠獲得升遷機會的職場人士，原本都是優秀的人， 但隨著不斷升遷，被升遷到「不夠格」的位置後， 能力無法匹配工作需求的職場人士，便會備感挫折。 壓力會讓他們身心失調、人際關係崩潰，原有的快樂生活也一去不復返。 不僅各種壓力症候群悄悄找上門，包括精神官能症、心血管疾病、酗酒和胃潰瘍等， 甚至可能導致家庭失和，在職場上也失去眾人信賴，從此鬱鬱寡歡…… & ＜不適任症候群的管理者症狀＞ 當優秀人才升遷到不適任等級後， 他們優秀的表現無法在新的職務上繼續發展，反而還拖垮組織的工作效率， 原本該做到卻做不到的部分，必須改由其他人協助處理，造成人事膨脹。 除此之外，組織的上級若不適任，那麼由他們選出的其他組織成員， 也都會變成不適任的人選…… 也就是說，不適任是一種會傳染的病，會逐漸蔓延到整個組織， 導致組織的效能越來越差，直到每件事都變得一團糟為止。 & ◎克服「不適任症候群」，你需要「彼得處方」！ 想要避免錯誤的升遷變成職場上每個人的噩夢， 管理學大師勞倫斯．彼得告訴你： 首先就要排除「升遷＝獎勵」這種想法，並且找出其他取代獎勵的方式。 在本書中，大師提出66種辛辣又幽默的解法， 無論是在基層單位勤懇做好本份的普通職員、負責上下聯繫和管理的中階主管，還是為企業掌舵的高階管理者，都能從中找到啟發。 & ◎彼得處方個人篇：審視自我需求，預防不適任症候群 身為一個普通職員，你是否困擾著以下問題： ．在決定接受升遷機會之前，該怎麼知道自己適不適合升遷？ ．如何拒絕不適合自己的升遷？ ．不靠升遷，該怎麼滿足個人成就感？ 彼得大師規劃了四個療程，幫助我們解決這些難題。 ［個人療程一］客觀了解自己的能力和需求，建立自我認同與行為指引。 ［個人療程二］評估個人職涯升遷途徑。例如，看看你的主管，他的工作上需要什麼樣的能力？會面臨什麼樣的挑戰？ ［個人療程三］檢視個人價值觀，衡量應選擇的職涯目標。 ［個人療程四］選定職涯目標後，堅守自己想走的路，不受外在世界影響。 & ◎彼得處方管理者篇：知人善任，讓每個員工都留在適任等級 如果你是管理階級，該如何從制度上根除「不適任症候群」？ ．不適合升遷的優秀人才，該如何予以獎勵？ ．身為管理者，該如何選出適當的升遷人選？ ．如何培養接班人的能力？ 針對以上問題，彼得大師也規劃了四個療程，重點在於「別把升遷和獎勵掛勾」！ ［管理者療程一］思考妥善的企業發展目標，並以正確方式傳達給員工。 ［管理者療程二］在實踐目標的過程中，先確認目標與現狀，再處理決策難題。 ［管理者療程三］指導如何評估與選拔合適的人才，保持職場的良好新陳代謝。 ［管理者療程四］制定企業內部的激勵制度，維持每一位員工的活力與幹勁。 &
正效益模式：從內啟動ESG轉型的全方位行動路徑，擁抱更多元的夥伴關係，培養永續成長的韌性
★ Thinkers50 年度 10 大最佳管理新書 ★《經濟學人》、《紐約時報》好評推薦 ★《財星》每日CEO專欄 Fortune’s CEO Daily 推薦閱讀 ★ 彭博社、麥肯錫、《金融時報》、《環球郵報》年度最佳商業書 競爭的典範已經改變，領先企業早已投入行動 8個方法，重新定位與擬定策略，打造新成長曲線！ 聯合利華永續生活計畫已協助 13 億人改善健康和衛生狀況 IKEA產出的風能和太陽能電量已經超過自家營運所需的32% 印度軟體大廠威普羅撥出210 億美元改變最窮困、最弱勢族群的生活 永續的目標已經改變賽局，領先的企業開始積極行動。它們消除多於自己產生的碳排放量，或是協助設定全新產業標準以產生乘數效果，營造更平等的職場工作條件與環境，著眼於有效永續發展目標，引領組織創造淨正效益。 只設定「淨零」目標，遠遠不夠 「正效益模式」才能徹底翻轉、啟動新成長 將損害的負值提升到超越0的交會點，進入正值區域。正效益模式從每一樣產品、每一場交易、每一個地區和國家，以及每一位利害關係人，包括員工、供應商、社區、顧客，甚至後代子孫和地球本身，改善所有受到影響的部分。 本書由聯合利華前CEO波曼與永續企業頂尖權威溫斯頓合著，旨在協助組織自我轉型，成為淨正效益企業，使企業成為全球問題的解方本身。波曼任職期間，引領聯合利華連續11年拿下全球永續企業第一名，實現股東報酬率達近300%，成功達成具競爭力、可盈利和負責任的持續性成長。 書中分章提出8個具體可行的方法： 1. 成為有勇氣、淨正效益的領導者 2. 發掘組織和員工的目的與熱情 3. 實現遠大、進取的目標 4. 建立信任感和透明度 5. 建立 1+1=11 的夥伴關係 6. 推動系統層面的變革 7. 從稅收到遊說再到人權，解決最棘手的問題 8. 將價值觀化為行動，深入組織和品牌 在舊模式中，無法走出新路徑。氣候威脅、貧窮、生物多樣性銳減和種族、性別歧視等，我們的世界面臨太多的挑戰，加入解決問題，就是最好的成長機會，成為長期繁榮的新力量！
領導的本質(暢銷紀念版)：成為領導人的52堂必修課
自律，是成為優秀領導人的第一步！ 彼得‧杜拉克說過；「管理是把事情做對，領導則是做對的事情」。 成功領導者的共同特質，在於立定目標之後， 能擁有貫徹執行的心態與行動，這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。 領導者的最大困難，在於能不能管理好自己！ 每個領導人都有很多事要做，但優秀的領導人，會找出「少數要事」，專注其中。 這些重要的事只會占行動的20%，卻會帶來80%的成果。 想提高你的工作效益，有效領導團隊，你的第一步就是找出這些事，並且用自律的態度徹底執行！ 邁向真正的領導，這些你做到了嗎？ ‧管好你的憂慮 憂慮無法解決問題，只會讓焦躁從你身上傳染給別人，影響團隊士氣。 ‧別擋自己的路 成長的最大障礙就是自己，列出你的障礙清單，提出具體的消除辦法。 ‧規畫每一天 俗云：「沒計畫就是計畫著失敗！」每天制訂三個目標，就能趕走無謂的不安。 ‧換上工作時該有的表情 55%的溝通來自於臉部表情及肢體語言，別讓言語外的舉止透露出不該出現的訊息。 ‧不要越線 無論是對下屬、顧客，還是廠商，務必畫下清楚界線，否則麻煩將接踵而至。 ‧讓你的團隊成員都知道自己的權責 建立權責系統，賞罰分明，讓優良的表現得到肯定、錯誤的行為得到反省。 ‧經常追問為什麼 對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼，時時挑戰組織的規範，激發團隊潛能。 ‧新想法是要創造未來，而不是造成混亂 新點子不是靈機一動說了就算，從發想和規畫，都要制式化且取得團隊共識！ 寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你！ 本書強調領導統御的基本功，是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成，從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心出發，簡短精要的52堂課，從論述到重點摘要，並提供你實際行動的計畫，無論你是領導階層、位居管理職，或是有志於更上一層樓、想成為未來領導人的你，本書都是必讀的領導指南！ 鎖定目標，貫徹執行，你就是最優秀的領導人！ &
奧里森．馬登談「老闆策略」：培養內涵×洞悉市場×擴展人脈×管理財務，創業者必懂的42件事，企業長久營運的關鍵要素！
誰說大城市才有好的資源，鄉下竟潛藏著一座「大金礦」？ 聽父母的話從事力所不能及的工作，未來已經毀滅一半？ 借錢投資是常態，但搞不好還沒賺錢就先負債累累？ 「哭哭，好人才都不屬於我！」先想想是否有把員工當人看待？ 經商不只要了解行業生態，其實還是一門有系統的「科學」； 跟著奧里森．馬登的腳步，全面剖析創業者該注意的42道細節！ 【想不到吧！成功的創業者大多出身鄉下】 查爾斯．溫蓋特（Charles F. Wingate）說： 「在公認為100位重要的紐約市民中，90％以上在鄉村長大。大多數重要的牧師、編輯、醫生、藝術家和商人都來自於其他州或別的地方。」 查爾斯．帕克赫斯特（Charles Henry Parkhurst）說： 「普通人在鄉村能獲得的機會多於城市。當然，大城市中的機會更多，但是每個機會都有10個求職者在爭奪。在城市中能賺更多的錢，但高昂的生活費又耗盡了薪水。因此在城市比在鄉村更難存到錢。」 ►奧里森．馬登指出，大自然為我們繪製了一張無法靠人工完成的人生藍圖，如果一味憑藉都市裡的人造環境而喪失鄉村的生機活力，人類將逐漸走向衰落，善用自己的天賦和資源，每個人都有機會成為成功的企業家。 【資本累積！從內在修養到商業技能你都要會】 馬登告訴讀者，常識教會人們運用自己的能力，將所學付諸實踐。倘若失去常識，無論大腦裡儲存了多少寶貴知識、無論如何多才多藝，最終都將任由環境和他人支配你。 那麼，所謂的「常識」又包括哪些呢？ ◎了解你是誰、你在做什麼，養成依靠自己的習慣 ◎創造「性格財富」，這是受用一生的「信用憑證」 ◎多方觀察累積經驗，做出有效的「自我投資」 ►創業之路並非一蹴而就，需要長時間的準備和資本累積。除了個人能力之外，資金也是成功的關鍵因素。書中分享了許多策略，幫助讀者最大程度地提升經濟效益，以確保公司能夠長久穩定地發展。 【加強訓練！從基層做起創造自己的機會】 「我不要被人請，我要做老闆！」這是你的心聲嗎？心高氣傲地創業做頭家，結果沒多久就宣告破產……其實，創業之前先就職相關行業，不但能獲得準確的第一手經驗，還能習得大量的實作技能。 在公司裡「做低伏小」的好處有哪些？ ◎檢視自己是否具備該行業需要的「特質」 ◎掌握近期的產業趨勢，以期在同行中脫穎而出 ◎鍛鍊勤奮刻苦的意志力，培養洞悉全局的目光 ►透過累積工作經驗，你可以學習到企業的營運模式、市場動向、經營策略等實用的知識，並且與同事、上司、客戶等建立良好的人脈關係，這些都對創業本身有著很大的幫助。 本書特色 本書為美國成功學大師奧里森．馬登所著，作者首先透過獨到的眼光分析鄉下人的經商資本，接著從提升自我內涵、確立目標、支配財務到培養精準決策力等，具體指出創業者應注意的細項，最後不忘提醒各位準老闆，忙碌之餘也需保養自己的身體和調節人際關係，勿落入金錢的陷阱。 &
權威領袖！上司仗勢，下屬重視：杜絕搞小團體、挖掘無用人才、壓制搞事員工、合理分配怪才，27招主管馭人術，從此用人不受拘束
◎想要友好相處，卻養出囂張下屬？ ◎只顧建立威信，竟讓員工不敢呼吸？ ◎難搞人物搞不定，必會危害到公司利益？ 身為一名經營者或管理者，最重要的工作就是「管理人才」 想帶領企業一路走向巔峰，知人善任就是最必備的基礎能力 本書將帶領你一步步掌握用人、管人、馭人技巧與策略 ▎樹立權威，讓難搞者充滿敬畏 如何在員工面前樹立上司的威信？ 使下屬不敢看輕你是首要做的事！ 領導者沒威信，就算再有能力仍是無用， 員工不服從你，要如何使企業運轉起來？ ▎以身作則，靠身先士卒來立威 其實，領導者的表率作用遠比發號施令管用得多！ 先成為表率，指揮下屬、分配工作或收買人心時， 你才能夠收放自如，並改變內部不良的散漫風氣。 ▎改善制度，一次掃清員工惡習 想讓企業全面發展、想讓總愛拖延的員工自律， 管理者首先應該及時改善舊制度的不足與缺點， 以完善規章制度辦事，才能改善員工的壞習慣！ ▎控制情緒，將事情冷淡化處理 管理者的情緒好壞會影響到公司的氣氛。 學會用隱忍代替怨氣，以理性克制怒氣， 這個學問，在管理學上稱為「情緒管理」。 控制情緒是每位管理者必須的修行之一！ ▎言行可靠，讓失信者學會自重 權力不等於權威，別整天只會光說不做！ 上司想要有威信，必須言必行，行必果。 管理者要有敏銳觀察力和分析判斷能力， 更要有魄力，不能優柔寡斷、畏畏縮縮， 讓嚴重影響工作進展的員工能有所警惕。 ▎以德服人，讓他心甘情願追隨 管理者的言談舉止能夠順利帶領員工實現團隊目標， 不但與目標的可行性有關，更與道德素養息息相關。 樹立起高尚的道德品格，以自身的行為來感召員工， 讓他們信服並產生敬畏之心，才能使公司步步高升！ ▎知人長短，達到用人的最高境界 若想要找到全方位的員工或是只有優點沒缺點的下屬， 最終可能只會找到平庸的人，或乾脆只當個孤家寡人。 世上沒有全能者，不論優點或缺點都是每個人的特點。 發現每個下屬的特長及弱點是每位管理者必修的課程， 將員工放在最適合的位置上，才能夠增加公司的效益！ 本書特色 本書從管理的七大方向總結出十幾種「難搞下屬」，並以生動真實的案例、言簡意賅的語言闡述了對付這類員工的技巧與方法。書中沒有難懂的理論或刻板的術語，而是從實際問題出發並結合事例將管人、用人的絕招傳授給每位讀者。 &
經營之心：企業永續成長的「心」領導法
稻盛和夫實踐超過半世紀的經營哲學，帶領企業突圍的「心」領導， 47則創建高收益企業的實戰智慧，回應當代管理者最迫切的經營難題 「經營說穿就是反覆思考如何追求最大利潤，最小支出的過程； 而若問我經營的基礎是什麼，無論何時我的回答都是『人心』。」 ──稻盛和夫 「為提供全體員工的幸福與富足的生活為目標。」這是稻盛和夫創建京瓷之初、 不懂經營也不擅管理時就立下的經營目標，也是他奉行一生「經營之心」的原點。 為什麼經營者要為全體員工的幸福盡最大努力？ 為什麼比起緊盯經營數字，貫徹經營之心更是企業永續成長的關鍵？ 因為，數字會跟隨環境震盪，只有堅定人心，才能幫助企業度過難關。 想要聚攏人心，成為大家願意追隨的領導者，必須持續提升「經營之心」──將「經營視為戰鬥」，拿出不被時代變化打擊，不為逆境所困的強靭精神。這正是劇變世代經營者不可或缺的特質。 超過半世紀的時間，稻盛和夫一直站在經營最前線，不停地自問：「企業應該扮演的角色是什麼」、「何謂正確的經營方式？」這本書正是他在經營方面的「中心思想」。他將帶領京瓷、KDDI、日航屢次突破困難，永續成長的47個關鍵思維，分為「凝聚人心、活化組織、成長事業、展拓未來」四大面向，幫助因為環境變化劇烈，面臨前所未見的挑戰而苦思對策的經營者與管理幹部，在迷惘中能堅定信念，擘劃未來。 ◆關於凝聚人心 以心為本。經營者必然會緊盯「商品和業績」，但真正能幫助組織不斷成長的卻是無法丈量的「人心」，當心聚集在一起自然就形成團隊，產生超乎預期的成果，這是能帶領組織創新、突圍的最強動力。 ◆關於活化組織 貫徹實力主義。真正能幫助你的絕對不是唯命是從的部屬，管理者應該具備能看出「員工還能有多少發展」的洞察力，而不是仰賴績效考核。 ◆關於成長事業 目標共決是組織擴張的基石。視需要分割組織，讓每個分割後的組織有如獨立的中小企業一樣，各組織的經營就交給其領導人，讓他們具有經營者意識。這就是所謂的阿米巴經營。 ◆關於展拓未來 做個知性的野蠻人。愈是混沌不明，愈考驗決策者的原則與信念，經營者要不斷提升自己的經驗、信念與價值觀，才能帶領團隊持續壯大。 經營，從來不是一人之事。 唯有能統御人心的領導者，才能引領團隊在風暴中穩健前行， 唯有上下一心的組織，能在動盪時局中持續創利。
年收入297萬的秘密
小鶴老師要告訴你，我那棒得不得了的創業經驗！ ◎曉暢幽默，沒有抽象理論，透過自身實際案例，一步步引導讀者。 ◎九大篇共85個主題，綱領項目條列清晰，全面網羅你應該知道的事。 ◎不只教你如何創業成功，更教你如何邁向更豐富的人生，也成為更好的人。 根據yes123求職網調查發現，勞動人口中， 96%的青年和94%的中年，「曾經有過創業夢想」， 為何後來他們沒有繼續行動或鎩羽而歸？ 本書教你正確的態度和撇步， 讓你擺脫只是想，創業一次就成功！ Covid19席捲全球，改變了我們，也改變了世界， 但，「那是最壞的時代，也是最好的時代」， 很多人在這一波疫情失去了賴以為生的工作， 卻有許多人在這一次找到了另一個事業契機。 現在疫情解封了，接下來你要怎麼做？ 讓小鶴老師教你創業絕學天龍九部！ ‧失敗會教我們很多事； ‧設定目標，累積小成功； ‧改變自己，打造影響力； ‧學會行銷天龍三部； ‧用有效的方法拓展人脈； ‧打造文案力，說話更有力； ‧設定目標SMART； ‧自在人生是最可貴的財富； ‧朝著夢想前進終會成真。 魔力達商學院──www.moride.biz/ 希望能夠幫到對人生有夢想的你。 &
好主管不必是全才：全球領導力教練親授，經理人用整合力超越自我極限，打造高績效團隊
★領導者必備「整合力」！企業巨頭都在學★14項思維轉換 × 72個實務練習教你突破舊思維，善用各類人才讓你和部屬在自己的位置發光你本來是最強專業戰力，樣樣自己做到滿分，升主管卻進入陌生領域，使不上力、管不動人？多個跨國企業的領導力教練汪達．華勒斯告訴所有企業和領導者，只要擁有「整合力」，就可以為職涯找到突破點。● 打破「全才」觀念！現代企業由「專家型領導」轉向「 整合型領導」過去，你憑專業能力掌控所有事、親自完成工作、理性處事，即便很有個性，也能獲得認同；為什麼當你晉升主管時，舊方法就不管用？要知道，現今龐大的商業體制分工越來越細，需要的人才也更專精。一個人不可能什麼都知道、什麼都會，更何況新任務、新挑戰每天迎面而來，成為「全才」難以企及。● 現代企業全新領導方式：整合力因此，知名領導力教練華勒斯提出最新的「整合力」思維，強調領導力的關鍵是以跨領域的視野，整合不同人才。學會三大關鍵概念，你就能運用「整合力」，讓團隊創造更多優勢：整合力關鍵一：1＋1＞2，主管要懂加分要讓自己、每一位隊友的工作都有價值，都為團隊加分，你從由靠特定專業勝出的專家，改為當教練。你可以練習：① 問團隊成員最需要你哪些方面的幫助② 確定每個人都處於正確位置③ 即便團隊成員的專業能力不如你，也要給發揮空間整合力關鍵二：由居中掌控變成授權團隊你不可能完成所有事！要從下決策，改為訂方向，最重要的是授權團隊完成。你可以練習：① 教會員工去解決你認為最重要的問題② 提高團隊成員之間交流、互助的能力③ 從要明確答案，變為接受模稜兩可整合力關鍵三：人脈無限，能力就無限主管最該做的是鍛鍊人際能力，培養能解決各樣問題的人脈。你可以練習：①列出每個隊友的一個值得欣賞之處②了解每個隊友的溝通風格和地雷③培養自己的領袖氣場● 結合「整合力」與「專家型領導」，能力再升級學會成為整合型領導者，在專家型角色間自由切換，你能在專業領域中一展長才，也將在組織重大決策時發揮影響力，不論調任或晉升到哪個職位都能越做越好。◎本書特色1. 「好主管不必是全才！」全球領導力教練的「整合力」新思維全球跨國集團倚重的領導力教練華勒斯，從無數企業和個人經驗中精鍊出整合力思維，讓你從靠特定專業勝出的專家，進階為懂加分和借力的人才整合者。2. 「他們遇到的問題跟我一樣！」從案例中找到解方多種不同情境、不同職位領導人的翔實案例，從他們遇到的困境、挑戰和解決方法，你可以學會活用整合力度過難關。3. 務實可操作，人人都能時時練習、立即採取行動！優先順序練習、放手練習、提問練習、建立情感聯繫練習、對話練習……14個思維轉換，搭配72個實務練習，你也能快速變身整合型領導者。
電商經營100問：業界最完整，一次搞懂打造品牌、架設官網、網路行銷、獲利技法、跨境電商……讓營業額飆漲的網店祕笈
★最完整、最在地、最實用的電商專書★ 無論你要斜槓創業、數位轉型、轉單獲利…… 12大關鍵點 × 100道難題 × 35,000家實戰經驗， 一本在手，讓你成為電商高手！ ★ 一次解決100道經營電商一定會遇到的難題 ★ 台灣三大電商系統商CYBERBIZ資深開店顧問及行銷團隊親自傳授 ★ 電商人必備！實務上最完整的電商教戰守則，有技法更有思考 ★ 特別收錄碧歐斯、Fandora、麗嬰國際、一之軒、奧本電剪等成功品牌案例 只要連上網，人人都能網路開店，成為下班後，首選的斜槓副業。 尤其受新冠肺炎（COVID-19）疫情影響，「網路購物」更迅速崛起， 對實體商家來說，必須開始思考如何做網路生意，才能不掉業績。 在一日一變的電商市場，準備投入或經營電商時，你是否有遇過以下問題── ✓想要斜槓創業做電商，該從哪裡開始，一定要辭職嗎？ ✓一定要找開店平台嗎？如何選擇適合自己的平台？ ✓為什麼品牌都在架官網？一定要架自家的官網嗎？ ✓社群平台導購效果持續下滑，該去哪裡找新的流量？ ✓除了投廣告，還有哪些提高營業額的技法？ ✓如何把商品賣到國外，打進國外市場？ ◎揭密超過35,000間電商品牌經驗的菁華 CYBERBIZ服務超過35,000個來自不同產業的商家成功開啟網路事業及數位轉型， 協助解決店家在經營電商時會遇到的各種疑難雜症。 當他們在輔導客戶時，發現許多想要做網路生意的人，缺乏對於電商市場的全貌想像。 然而市場日新月異，當下流行的行銷手法，或許一個月後就不再被提起， 若要在競爭激烈的電商市場開創自己的一番事業， 首先就需要建立「底層知識」，也就是對於市場全貌建立基本認知、策略思考， 才能正確掌握商機，應對未來的各種變化和挑戰。 ◎12大關鍵點 × 100道難題，從0打造營收破億的網店實戰力 本書採訪資深開店顧問超過150個小時，總結輔導店家轉型的各方經驗， 集結為一本業界最完整的電商聖經， 將電商經營入門到跨國銷售拆解成12個關鍵點、涵蓋100道難題── ．入門須知：做電商前必備的知識與考量，新手可以如何賺到第一筆訂單 ．經營初期：最容易卡關的階段，如何架設及營運品牌官網 ．初步獲利後：如何擴大營業額，發揮會員資料的最大效益 ．當營業額越來越高：是否要租外部倉庫或開設實體店面 ．品牌站穩腳步：要踏入全球市場前必須知道的那些事 ．未來趨勢：以OMO全通路虛實整合，打造品牌獲利飛輪 本書從基礎知識、操作技巧、布局規畫等各方面的實戰問題， 教你如何突破瓶頸，找到最適合自家品牌的經營方法。 無論你是剛接觸電商、想經營品牌官網、公司要做數位轉型、 又或是營業額卡關等族群，都能在本書中找到解答，獲得讓營業額暴漲的關鍵。 ◎特別收錄：五大經典品牌成功心法 額外收錄碧歐斯、Fandora Shop、麗嬰國際、一之軒、奧本電剪的專訪， 關於老牌公司如何轉電商、串連線上線下資源， 新創公司如何吸引粉絲目光、極大化品牌價值， 公開分享這些成功品牌的電商經營思維和行銷手法。 &
商道即人道，稻盛和夫的「利他競爭力」：自燃性人才×不圓滑生存法，從未受上天眷顧的小職員，如何創下常人不可企及的商業奇蹟？
人為什麼來到這世上？ 稻盛和夫：「是為了比出生時有一點點的進步， 或者說是為了帶著更美一點、更崇高一點的靈魂死去。」 一生懸命的他，用了什麼方法成為日本經營之聖？ ▶「心想」了，就一定「事成」嗎？ 一個人要想實現夢想，僅僅只有美好的願景是不行的，還需要抱有「強烈想實現理想的願望」。 稻盛和夫說：「若沒有強烈的願望，就看不到辦法，成功也就不會向我們靠近。只有這樣，願望才能成為新的起點，才能推你走向成功。無論是誰，人生就如你內心描繪的一張藍圖，而願望就是一粒種子，是在人生這個庭院裡生根、發芽、開花、結果的最初，也是最重要的因素。」 ▶不問聰明人，要問過來人 當我們進入資訊社會，進入偏重知識的時代，現在認為「只要知道就自然會了」的人越來越多了，這種想法簡直是大錯特錯。「會」和「知」中間還有一條鴻溝，只有靠現場的經驗才能夠填補。 稻盛和夫所進行的新型陶瓷的合成也是如此，這種原料與那種原料混合，在什麼溫度下燒結就能燒製出什麼樣的製品……這些知識只要讀書就是能夠明白，但是按照理論去做卻不一定能夠得到想要的結果。因為只有在現場反覆實驗的過程中才能夠逐漸掌握其中的要領。做任何事情都需要知識加上經驗才算真正的「會」，在這之前我們只不過是「知」而已。 ▶創造力=能力×熱情×思維方式 ［能力］遺傳基因以及後天所學到的知識、經驗和技能 ［熱情］從事工作的時候所有的熱情和渴望成功等因素 ［思維方式］對待工作的心態、精神狀態和價值偏好 一個人或一個企業能夠取得多大成就，主要是看這三個因素的乘積。 這個成功方程式，是稻盛和夫在實踐過程中考察提拔幹部和選聘員工的標準。 這就是稻盛和夫為我們詮釋的創造力：需要有極其敏銳的頭腦和極其柔軟的心，需要用神經、眼睛、身體、耳朵、嗓音感受、覺知並跟隨一刻接一刻的真實。 ▶成為「自燃型」人類，成就感必須自己創造！ 總是指望別人鼓勵的人往往會有很深的失落感。我們每個人的工作狀態要由自己負責，世界上沒有任何一家公司或是任何一個老闆能夠為你挑下這個責任。 對待工作的熱忱要靠自己去發掘，不要總是懷抱著不切實際的想法，以為每個人都會為你負責、為你加油打氣，或是給你更具挑戰性的工作。 本書特色 本書從全新的獨特視角，全面分析了稻盛和夫成功的方法與人生哲學的精髓。無論是立志創造一番偉業的年輕人，還是渴望汲取經驗的經營者，甚至是想讓人生更完美的普通人，都能夠從本書當中得到有益的啟發，找到可借鑑的靈丹妙藥。 &
關鍵策略：瞄準市場×經營品牌×建立客群×掌控全局，恰當好處的小心機，高效率實現大目標！
胡椒罐上多鑽一個孔，就能輕鬆增加商品銷售量； 樸實無華的外表沒人理，多功能包裝讓品牌煥然一新； 大家一窩蜂湧入淘金熱，有人卻光靠賣水就大賺一筆； 店家無傷大雅的「致歉聲明」，一秒為企業建立良好信譽…… 好點子讓你成功一時，妙策略保你長久經營， 身處詭譎多變的商場，三十六計的智慧你必須懂！ ▎關門捉賊：「包圍」消費者 逛街的時候是否留意過貨架的位置？為什麼轉角是黃金地點？ 不只是廣告文案和行銷手法，甚至連「布局」都大有講究？ 日本知名藥商樋口俊夫，當初經營藥局時一度面臨倒閉， 在重重壓力下，書中的一句話讓他重新思索破局方法 ——「在不同一條直線上的三點可以確定一個平面」。 樋口假定三角形的頂點上是由同一企業經營的連鎖店舖， 彼此間密切聯絡、相互支援，客人總是能買到需要的產品， 而藥品產生的緊迫性，往往令顧客不自覺被包圍在三角系統裡…… 付諸實踐後，第一組三角形果真為店舖帶來了不小的收益， 樋口又抓緊機會，善用「三角策略」增加進貨效率和宣傳力道， 如今，樋口藥局不僅起死回生，還拓展到了全國各地。 ▎無中生有：1＋1的價值，大於2！ 單一商品的銷量不好時，不妨透過「合成」來創造新的價值！ 「感溫湯匙」的問世，最初就只是把溫度計與湯匙做結合， 卻大大方便了忙碌的家庭主婦，為小工廠帶來龐大收益。 本書細分下列四種組合方式，為讀者帶來新的思路！ ◎同物組合： 基本性質和結構沒有根本變化，只是透過數量的變化來彌補功能上的不足或得到新的功能。 ◎異物組合： 組合元素來自不同的領域，參與物件從意義、原理、構造、成分、功能等方面互相融合，從而產生新的思想或產品。 ◎主體附加組合： 以某一特定的物件為主體，增添新的附件，從而使新物品的性能更好、功能更強的組合技法。 ◎重組組合： 使原有元素在不增加數量的情況下，改變原有事物的性質，然後再以新的思考角度重新組合起來。 ▎遠交近攻：引狼入室的「叛徒CEO」？！ 1980年代，通用汽車陷入了困境，日本品牌的攻勢太猛烈了， 從TOYOTA到HONDA，從MAZDA到MITSUBISHI， 儘管擁有悠久歷史和在地優勢，通用汽車還是幾乎難以自保！ 這時，第八任執行長——羅傑．史密斯上任了。 他發現，如果一味將日牌當作競爭對手打壓，只會自取滅亡， 遂拋棄昔日「戰友」，轉而與日商結盟，共同攻擊美國品牌…… 這種「背骨」的行為最初自然讓他飽受罵名，但羅傑堅持做法， 通用汽車很快轉虧為盈，併購多家公司，「遠交近攻」大獲全勝， 終於等到時機成熟，通用汽車推出了GM-10，準備與日牌一較高下！ 本書特色 在古今中外的商戰中，「點子」的影響力不容小覷，窮小子可能憑藉好點子一夜暴富，而富豪卻因一念之差而破產。除此之外，「策略」同樣扮演著重要的角色，如果說好點子帶來的是短暫的成就，那策略就是讓這份成就長久維持的關鍵，本書編者將商場上詭譎多變的策略與「三十六計」做結合，希望帶給正在或準備創業的讀者更多啟發。 &
從MBTI學管理：性格分類測驗也能套用職場管理？16種人格類型分析幫你識才、用才，發揮員工最大的長才！
員工百百種，有才華卻脾氣差的、不合群只想自己來的…… 上有老闆，下有員工，每個都好難懂！ 明明下面的人是你在管，為什麼卻常常覺得力不從心超難管？ 各大企業管理原則×16種人格特質分析×徵才用人大避雷 職場管理小撇步通通給他學起來，當「主管」不再是苦差！ ▎不要100分的人才，我只要70分的 現今社會人們求職時，總認為要比學歷、要專業能力、要高職位， 覺得學歷越高越好、附加的能力越多樣就越吃香， 這種想法加劇了菁英人才短缺的現象，導致人才閒置的結構性問題， 日本松下企業在徵才時採用了「70分人才」原則，70分，足矣！ 頂尖的人才多少有些自己的脾氣，若在講究團隊合作的企業中， 選用70分的人才也許更能達到良好的合作效果， 這比費心挖角許多頂尖人才來單獨作業更有成效！ ▎這幾年大家最流行的聊天話題：MBTI！ 不要說你還不知道這是什麼，都已經被套用到職場上去了！ MBTI不只可以看一個人的人格特質來決定要不要跟他當麻吉， 現在連公司主管都會在應徵的時候從MBTI來挑人用！ ◎誰是最願意為公司犧牲奉獻的人，ISFJ！ ISFJ型人格具有強烈責任感與忠誠度，將服務他人視為己任， 他們通常都有很大的耐心來完成工作，就算加班也沒關係， 但他們也有一個缺點是較墨守成規，也容易因為此特質而吃悶虧， 如果說哪一類人會為了工作鞠躬盡瘁任勞任怨還心甘情願 ──不用懷疑，就是ISFJ型的人！（老闆們，這種的該加雞腿） ◎那個愛發號施令的人，未看先猜應該是ESTJ型的 ESTJ型人格社交能力強，能以客觀角度看待世界、充分溝通， 他們習慣在某種情況下要求自己與他人依照規則來處理眼前問題， 具有分析判斷能力、重視客觀環境、過規律的生活， 因此是能勝任管理階層的管理型人才（很有機會當上經理哦）！ 需要注意的是該類型人格生性好強，處事不夠圓滑，再磨練幾年！ 本書特色 本書分析職場中「管理」這門大學問的種種訣竅，並以多家知名企業的管理實例輔助說明，分析企業用人的原則、寬嚴相濟的管理之道、如何識才並發揮人才的最大價值、員工培訓之重要性、上下級關係對企業風氣和工作成效的影響，及各類型人才管理的相應對策等等，是適合管理階層和管理相關工作的讀者閱讀的管理學寶典。 &
彼得原理
管理大師彼得‧杜拉克曾經多次強調企業的精兵簡政有多麼重要，在他的著作《管理聖經》中，杜拉克說道：「除非內部一致要求補充人才，否則，就直接去掉這個職位。」―—他認為，組織結構要想避免臃腫，最有效的方法就是減少人員的數量。 如果依據「彼得原理」，減少人員的最佳方法，就是「把合適的人放在合適的崗位上，讓每一個人都發揮出他的最大價值。」 微軟的比爾‧蓋茲曾說過：「如果把我們頂尖的二十個人才挖走，那麼，我告訴你，微軟就會變成一家無足輕重的公司。」 比爾‧蓋茲相信，一家公司發展的「核心競爭力」在於它所擁有的頂尖人才。把頂尖人才放在合適的位置上，他們一個人創造的價值能抵得過一百個庸才；但若是把頂尖人才放錯了位置，尤其是因為不合理的晉升制度把他們晉升到無法勝任的管理崗位上，那麼，按管理學家彼得的說法，每一個頂尖人才都不得不雇用一百個庸才來完成，本來由他一人就可以完成的工作―—這是相當得不償失的作法。 「彼得原理」的具體內容是：在一個等級制度中，每一個員工趨向於上升到他所不能勝任的地位。彼得指出，每一個員工由於在員工的職位上工作成績表現的好，也就是勝任，就將被提升到更高的一個職位；其後，如果繼續勝任則將進一步被提升，直至到達他所不能勝任的職位。 彼得原理有時也被稱為「向上爬原理」或是「金字塔原理」。它是指每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成，每個人都隸屬於其中的某個等級。該原理是美國學者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究後，得出一個結論：在各種組織中，雇員總是趨向於晉升到其相對十分不稱職的地位。 每一個員工最終都將達到「彼得高地」，到達每一個不能勝任的崗位，這是很多企業在當下管理當中的真實現象。我們來思考一個問題：不能勝任的人在一個崗位，對企業的影響是什麼？我想各位應該非常清楚，大部分企業採用的是通過不斷的學習、實踐、輔導，以及試錯之後，使崗位人員逐步的勝任，但是，這需要企業付出相當昂貴的成本來支撐。所以，我想說的是：在職業發展的道路上，我們每個人都期望不停的升職，與其在一個無法勝任的崗位勉強支撐、無所適從，不如找一個遊刃有餘的崗位，好好發揮自己的專長。 這種現象在企業與社會生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學校長後，卻無法勝任；一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員，卻無所作為。對一個組織而言，一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別，就會造成組織的人浮於事，效率低下，導致平庸者出人頭地，發展停滯。 在企業中，這種現象出現的更頻繁，一個優秀的員工，要獎勵也為鼓舞其他員工，但礙於工資級別的關係，只能提升為主管；一個稱職的主管也會因其貢獻被提拔為經理，但往往提拔後，該員工難以開展工作，又不能退下來，唯有離職。所以常常是越優秀的員工越容易離職，這種原因是首要的，比被別的企業高薪挖走的比率更高。 因此，這就要求改變單純的根據貢獻決定晉升的企業員工晉升機制，不能因某人在某個崗位上幹得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。將一名職工晉升到一個無法很好發揮才能的崗位，不僅不是對本人的獎勵，反而使其無法很好發揮才能，也給企業帶來損失。也正因此，如何用正確的績效方式留住優秀員工才是很多企業應該考慮的事項。 為了慎重的考察一個人能否勝任更高的位置，最好採用臨時性或者非正式性的提拔。這樣可以觀察他的能力和表現，以儘量避免降職所帶來的負面影響。比如，設立助理的職位，或者代理主管、代理經理的職位―—公司可以在這個職位中作為儲備和考察。 一些企業等到現任管理幹部離開的時候，才發現沒有人可以接替，匆忙之中提拔上來，結果又發現能力不夠，這個時候最為難，因為換也不好換，降又不好降，換一個新的能不能稱職也沒有把握。所以，不要等到口渴的時候才去挖井，要把人才儲備做到平時。 「彼得原理」的原則是不要把因為「資歷豐富」作為理所當然的升遷，也不要因噎廢食，因為企業在平常就必須做好了人才儲備，這才是今日企業萬無一失的領導管理技術！ 彼得原理簡介： 《彼得原理》(Peter Principle)是加拿大管理學家勞倫斯．彼得(Laurence Johnston Peter，1919.9.16~1990.1.12)在1969年出版的一本同名書，裡面提出的「彼得原理」是指：在組織或企業的等級制度中，人會因其某種特質或特殊技能，令他被擢升到不能勝任的高階職位，最終變成組織的負資產。 &
思考的脈絡(增訂第三版)：創新，可能不擴散
＊本書為華人商學院學術界難得一見的原創理論作品，開脈絡學之先河。＊每個真實案例皆是作者嘔心瀝血之作。並以科普語言解釋案例中理論精華，含金量極高。凡事，皆有脈絡可循。思考的脈絡，就是學習全局思考，掌握問題的全貌，循著問題脈絡，看見使用者的痛點，看懂組織的作為，看破機構的制約。看見了問題的全貌之後，便可以打通脈絡，讓創新活過來，創造更大的成功。本書作者透過多年跨企業的田野調查與行為研究，帶領讀者重回問題現場，抽絲剝繭地解開盤根錯節的問題全貌。增訂第三版特色：1.更豐富的案例，說明使用者、組織、機構三種脈絡中的創新原則。新版案例增加旭山動物園（介紹「被使用者」的觀念）、捷運報（介紹「人物誌」的觀念）、故宮博物院（介紹「物裏學」的觀念）、梵谷藝術策展（介紹隨創的觀念）、瀨戶內海（介紹劣勢創新的觀念）等。2.每個案例都點出不同的「脈絡」，並解釋如何由這些脈絡中找出洞見，設計創新方案，解決遭遇難題。新版點出「創新來自創舊」（過去的脈絡）的重要性。3.增加「觀念篇」，將每個案例中的理論精華，輔以科普化的解釋方式，讓讀者閱讀案例時，也可以知道要吸收哪些創新的核心觀念。這些都是根據國際上最新的學術研究整理而成，像是使用者創新、關鍵多數、人物誌、科技意會、物裏學、識知、知識內嵌性、組織作為、再脈絡、組織例規、策略回應、在地脈絡、柔韌設計、隨創、劣勢創新等。讀者可以透過案例，輕鬆地吸收這些創新觀念的精華。這些觀念會引導創新者由不同的脈絡下手，去找出切入創新的槓桿點。4.練拳不練功，到頭一場空；創新缺脈絡，徒勞又無功。新版中特別解釋創新者要如何以脈絡來思考複雜的管理問題，而不是一味盲目追求創新工具，像是設計思考、服務科學、社會體驗工程等。本書強調思考以人為本，在地脈絡如何能鍛鍊出創新「內功」。讓企業不再土法煉鋼地推出創新；讓政府機構減低推動新政策風險（像是最近推出的勞工休假政策、司法改革、教育轉型等政策，因為沒有思考脈絡，結果導致創新推出愈多，問題愈加嚴重。）
艾多美DNA：超有機體艾多美的創新經營祕訣
★上市即空降南韓Kyobo教保文庫經濟經營類暢銷榜No.1 ★韓國經營管理最夯話題 ★艾多美連續2年榮獲「韓國最佳職場」大獎 ★艾多美於2019年在網絡營銷領域首次獲得消費者中心管理（CCM）認證。在「2022CCM優秀認證企業頒獎典禮」中，再度被評選為「2022年度CCM優秀企業」，並獲得「年度以消費者為中心的優秀獎」。 從破舊的鴨肉湯店、僅17人的說明會到年銷售額突破2.2兆韓元、超過1,500萬名會員， 艾多美究竟是如何快速竄起、連續勝出？ 祕密就藏在大夢想家朴韓吉的經營哲學──超越次元經營 & ☆艾多美創辦人朴韓吉首度公開只對員工傳授的商業思考與工作心法！ 直銷最核心的概念就是，一種沒有在固定零售點進行的面對面銷售。 不靠大平台、不需中間商、不用被抽鉅額上架抽成， 以最短距離連接生產者與消費者， 直接面對消費者，專注在消費者體驗。 可是，為什麼只有艾多美可以搶占市場、創造令人矚目的成績呢？ & 艾多美是一家怎樣的企業？ 過去十年間，艾多美創下了許多令人刮目相看的紀錄──2.2兆韓元銷售額、成功在全球成立24家法人、在韓國國內成立五家分公司（艾多美AZA、紅參丹、艾多美Orot、Siloh Art、REVERIE）、成立3家海外合資工廠（艾多美科瑪煙臺工廠、艾多美DEOTech煙臺工廠、臺灣艾一科技口罩工廠）、全球直銷企業銷售TOP10等無數驚人成就。創造這個奇蹟的幕後推手，便是艾多美創辦人，朴韓吉。 & ☆打破傳統直銷迷思！ 野心勃勃的艾多美，設定的目標是「消費者」的市場，就是要挑戰通路市場的第一名，競爭對手是大賣場、電視購物、網購和團購！ & 經營學教科書一般把企業的經營目的定義為創造利潤，大部分決策也都以利潤為中心，利潤成為企業重要的價值判斷標準，就連雇用員工和生產產品時，也會重點考慮能否為企業帶來利益。 & 可是，艾多美的經營目標卻是實現顧客的成功。這是艾多美追求的根本，在什麼情況下都不會改變！ & 與歷史悠久的企業相反的艾多美，最初是從一間小小的月租辦公室出發，第一場研討會甚至只有17個人參加。歷經十年，艾多美在韓國忠清南道公州設立了面積超過10,000坪的總部，並擁有子公司、獨立工廠，國內外會員超過1,500萬人。究竟是什麼原動力，讓艾多美在疫情的狂風暴雨中，能夠繼續保持勢不可擋的增長勢頭？ & 影響艾多美成長的無形力量爲五種策略： 【夢想DNA】 艾多美讓醜小鴨時期的直銷產業搖身一變，成為美麗的天鵝。對艾多美來說，夢想不是遙不可及的目標，而是必須實現的信念。艾多美作為直銷業的後起之秀，要改變大眾對直銷的認識，其實並不容易，但艾多美並沒有向逆境與障礙低頭，而是化險為夷，並實現了今日的成就。 & 【大衆精品DNA】 以絕對價格提供任何人都無法超越的絕對品質的產品，就是艾多美的產品哲學。絕對品質指的是價格相同時，艾多美擁有任何企業都無法超越的品質水準；絕對價格是指品質相同時，艾多美擁有任何企業都無法比擬的價格優勢。這是艾多美自創業迄今持續實踐的最佳價值。 & 【合力DNA】 艾多美追求的是「所有人邁向美好生活的道路」。合作公司蓬勃發展，消費者就能以低廉的價格購買到優質產品，因而獲得消費者的信賴，而艾多美也可以繼續發展。& & 【阿米巴DNA】 「我玩，故我在。｣ 「真正的工作生活平衡 (work-life-balance) 不是減少勞動時間，而是展現工作的趣味與意義。｣艾多美的員工不是「來工作的人」，而是「來讓工作消失的人」。讓工作消失不等同於不工作，而是跳脫重複的工作模式，讓工作產生新的價值。 & 【分享DNA】 分享是形成艾多美企業文化的重要軸心，同時也是落實艾多美為整個社會做出貢獻的最終願景的實際行動指南。 & 本書特色 & ◎本書彙編艾多美自成立以來10多年的發展與成果、艾多美的誕生和幕後故事、未來願景，以及朴韓吉董事長本人的的哲學與工作方式，讓你全面、有系統地掌握原汁原味的商業運作邏輯與思維。 & ◎直接閱讀朴韓吉董事長在公司內部培訓講課的內容，從最直接的面向了解艾多美，解鎖艾多美如何做到超越顧客的感動，以及實現顧客的成功，獲得雙贏。 &
聽她講 日本企業的經營祕密：東京頂尖行銷人的產業觀察
★人氣Youtuber「她講Channel」首次出書！★來自日本行銷廣告業界第一線的深度觀察★餐飲、文具、家電、電商、動畫、影視、遊樂園；內容涵蓋各種產業，全面分析日本企業的經營策略★商戰併購×企業經營成敗×職場物語★認識商業行為的結構與條理就能更好地理解世界的運作SONY、Pentel、KOKUYO、三麗鷗、吉卜力、大戶屋、大阪環球影城、東京迪士尼⋯⋯這些台灣人再熟悉不過的日本知名企業，是如何在競爭的市場中求生存？►理解商業，就能理解世界。商業世界很有趣呀！——本書作者是一位現職於日本頂尖企業工作的行銷人，為客戶提供事業開發、行銷策略、數據轉型等專業服務；除了身處東京產業前線，也於疫情期間開設YouTube「她講Channel」，以淺顯易懂的方式講述企業商戰與日本職場經驗談。她認為透過理解商業，我們可以具備清晰的脈絡去理解我們所身處的世界。每個人手上拿到的每樣商品，接受的每種服務，都是每間公司在各種牽制之中努力訂定策略，實行後的成果。透過分析商業行為的結構、條理、以及遊戲規則，可以更好地觀察世界的思維與運作模式。►高潮迭起、充滿愛恨情仇的商業故事！․鴻海是如何搶贏日本政府，成為首家入主日本大型機電企業的外資呢？․Sony居然曾經瀕臨破產？又是什麼策略幫助Sony東山再起呢？․為什麼壽司郎要投注大量成本開發甜點呢，而且居然好好吃？！․為什麼Hello Kitty開始講起了漫才呢？․為什麼吉卜力賺了百億票房卻仍然填補不了赤字？本書蒐集案例囊括餐飲、文具、家電、電商、動畫、影視、遊樂園等等，類型涵蓋一般人生活的食衣住行育樂。既有企業鬥爭的商戰故事，也有絕處逢生，谷底反彈的經營策略，搭配精彩的圖表與插圖，分析企業決策的成功與失敗，既看故事也看門道，了解企業生存的關鍵所在。特別收錄○1【她講小辭典】&【專欄】不知道什麼是「TOB」嗎？看不懂何謂「協同效應」嗎？本書針對難懂的商業詞彙開設小辭典單元，用最淺顯易懂的方式解釋每個名詞。作者也以自身角度另闢「專欄」單元，分享企業經營策略之外的趣聞故事，與頂尖行銷人的獨到觀點。►特別收錄○2日本職場的生存物語台日文化大不同，做為在日本打滾多年的台灣人，作者也特別分享在日本職場工作的親身經歷。在股權戰爭與企業決策之外，也提供一些輕鬆的小品故事。
情緒賽局：揭開決策背後的情緒機制，8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚，提高人生勝率的 23項贏家邏輯【暢銷典藏版】
生活即賽局， 問題是：如何看懂局，甚至成為造局者？ 全球賽局權威──溫特教授， 以職場、情場、商場等豐富實例， 教你把情緒納為決策籌碼， 在人生戰場中，掌握超乎想像的優勢！ ★本書入選國家文官學院「每月一書」 ★8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚推薦： 湯瑪斯．謝林（Thomas Schelling）、肯尼斯．阿羅（Kenneth Arrow）、埃里克．馬斯金（Eric Maskin）、羅傑．梅爾森（Roger Myerson）、小勞勃．盧卡斯（Robert Lucas）、勞勃．歐曼（Robert J. Aumann）、阿爾文．羅思（Alvin Roth）、弗農．史密斯（Vernon Smith） 在人人互相影響的賽局世界， 只靠理性，我們能走多遠？ 超人氣行為經濟學家艾雅爾．溫特親授23堂課： 說服不再只講道理，決策不只靠冷靜算計， 善用情緒作為釋放訊號的機制， 學會協調彼此行動，創造最大優勢！ 【職場升遷】什麼樣的報酬，才能創造最大動機？ →藉由賽局理論，了解激勵心理，掌握策略互動的關鍵。 【商場求勝】如何促成雙方合作，在互動中雙贏？ →看懂自己身處的賽局，激發互惠互利的情緒機制。 【情場順利】情侶爭奪約會地點，如何做出彼此都開心的最佳選擇？ →從戀愛賽局，找出相對優勢策略的組合。 本書以賽局理論、行為經濟學、演化論、心理學、腦科學為架構，用深具啟發性的觀點解讀決策背後的情緒機制。作者不談艱澀難懂的理論或模型，而是以人性的直覺思維模式著手，搭配多項有趣的實驗成果、研究案例，以詼諧睿智的敘事手法，帶領讀者進行有效率的認知升級，學會： 1.精準判斷局勢 我該蓋牌還是加碼？要妥協還是堅持？會得到香吻一枚還是一巴掌？了解情緒在社會情境下扮演的角色，能更準確判斷局勢，知道該合作互惠，還是競爭勝出。 2.高品質決策 情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持。許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比嚴謹分析後所做的決定，來得更有效率、品質更好。 3.提高勝算 情緒並不是人類在漫長原始的演化過程中，所遺留下來的退化遺跡，而是一項有效、精巧的工具，能夠與理性面平衡互補。最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人，而是感性與理性兼具的人。 媒體讚譽 ◆《金融時報》（Financial Times） 「這是一部非常難得的著作，一般讀者隨意翻閱，都能找到有趣的內容……對於那些擔心情感會凌駕於『更高等官能』的人而言，本書能有效減緩你的不安。」 ◆《成功》雜誌（Success Magazine） 「見解深刻，引人入勝。」 ◆《科克斯書評》（Kirkus Reviews） 「本書有大量引人入勝的研究結果與個人軼事，作品風格生動活潑、通俗易懂。」 ◆《出版者周刊》（Publishers Weekly） 「《情緒賽局》為支配我們抉擇的種種因素，提出諸多深刻見解。至少我們可以在其幫助下，藉由內在的理性基礎理解自己的情感。」 &
管理學，最強商業邏輯養成：7堂管理學入門課，洞悉商業世界的運作真相
★零基礎就能掌握商業原理和賺錢方法 & ●書店通路、書評網站都★★★★起跳，好評不斷 ●7大主題 × 49個關鍵概念 × 22道練習題，圖解+豐富知名案例，讓你貫通商界共通語言，與公司共好 & 你是否也是如此？ →希望職場進階，卻不知道怎麼努力？ →上過管理課，卻還是無法活用於工作？ →不具備商學背景，想要快速吸收商業基礎精華。 & 歷經BCG和埃森哲外商顧問洗禮、兩度榮獲商業圖書大獎的暢銷作家，打破傳統學術分類，降低學習門檻，針對職場需求，發想「商業模式」觀點，去蕪存菁必備的商業基礎知識，穩扎穩打加值硬實力！ & 七堂課，掌握商業隱藏邏輯， 培養看清問題、找對方法、做最佳決策的眼光。 & ◆第1堂課：目標——你的產品是賣給誰？& 銷售對象除了使用者、付費者外，也必須溝通影響決策的利害關係人、意見領袖。對象不明確，事業會迷航，但也要小心！劃分失當可能招致失敗。 例福特T型車賣給中產階級、凱迪拉克賣給有錢年長者、任天堂紅白機專賣高標準玩家 & ◆第2堂課：價值主張——你的產品好在哪裡？憑什麼讓客戶買單？ 針對企業客戶，可提升自家產品／服務的品質、成本、交期、服務等條件，若能附帶建議或提升對方整體價值，更能強化買單力道。若瞄準一般消費者，可提升核心、實體、附加價值，這也是中小企業創造「小熱賣」商機的切入點。 例蘋果帶來精良設計和感性、友都八喜家電的物流比別家快 & ◆第3堂課：能力——你發展出哪些別人抄不來的能力？ 為目標族群提供特別價值的核心競爭力。維持競爭優勢的不二法門，是持續改善經營資源（人力、物力、財力、資訊、智慧財產等）+作業（流程和組織）。前者以人力最關鍵，在有限情況下，優先提升後者。 例豐田汽車員工有現場決定產量的能力，使庫存降到最低；西南航空僅10 分鐘過站，能排最多航班 & ◆第4堂課：獲利模式——你靠什麼賺到錢？& 思考如何精打細算地整合前三堂課，是事業能否永續經營的重點。除了處理資金調度，也必須提升營收模式：廣告、募資、刮鬍刀、免費增值、訂閱等，走出破壞式創新道路，持續獲利。 例吉列刮鬍刀不靠本體而是替換刀片賺錢、谷歌搜尋免費但廣告付費 & ◆第5堂課：實戰練習——咖啡和咖啡館教我的事& 透過日常所喝所見的咖啡案例，示範如何活用前四堂課的內容，吸引你樂於熟練商業基礎知識和邏輯，最後實踐於職場。& 例星巴克贏在氛圍、羅多倫拼翻桌率、藍瓶標榜手沖、7-11賣便利、雀巢膠囊咖啡賣整合服務 & ◆第6堂課：商業三大必修學分——企業文化、共通語言與AI 擬定事業目標，才能將第1~4堂課所學順利導入公司，激發綜效。培養共同語言（設計思考、邏輯思考），員工才能齊心協力完成任務、發揮水準。最後，隨AI趨勢而上，才能持續向上。 例味之素以全球第一的胺基酸技術為願景、邏輯思考力是必備溝通語言、大金已開辦「資訊科技大學」培育AI人才 & ◆第7堂課：商業邏輯基礎課——個體經濟學與策略管理史 打底商學基本關鍵字、重要理論，讓你有效吸收各流派必懂內涵，對商界關注主題有一定概念。 例供需理論、競爭市場、比較優勢、藍海策略……商業決策最強工具 & 本書特色 & 1. 超實戰商業教科書，讓你看穿商業邏輯的最強工具& 強化商管知識是所有工作者創造自我價值的有效途徑。透過本書，非商學上班族，能打穩根基；從沒弄懂或忘記管理課程者，能溫故知新；針對經營者，不怕落入困難的理論和紙上談兵，更能判斷重點、解決問題。 & 2. 只談工作用得上的內容，加速在家系統性自學MBA 管理學常被批評為拼裝車，作者也發現管理知識常被混雜為公司和事業兩種層級。因此，他以商業模式框架精鍊，將過往依功能區分、多頭馬車的學術型商管知識（產銷人發財），統整、聚焦於職場才用得上的內容。讓你省時省力省錢，提綱挈領學習。 & 3. 文字精簡+圖解，案例豐富、內容充實且有趣，易起共鳴 搭配眾多產業（汽車、電商、成衣、航空、咖啡等）的知名企業案例，讓你讀得有感、用得上。解析日本商業史上最大規模的成功案例「三井越後屋」藏著什麼經營管理智慧？如何靠免費增值、訂閱模式產生自我創新？輔以圖表，好讀好懂。 & 4. 附上22個獨創商業模式圖練習表單，增加互動和趣味 可配合書中文字解說，操作此演練表單，並參照書末解答，刺激您深度思索和解決盲點。此外，也能以此表單，套用在自家事業或商品，就能跟競爭公司和商品比較，看清優劣勢。附上深入閱讀的經典參考書目，讓您加深加廣。
前進印度工作去：第一位到印度創業的台灣女生，第一本印度工作.生活實戰觀察書
人口世界第二多、全球供應鏈移轉， 台灣百餘家上市公司紛紛投資， 前進印度成為未來10年大趨勢—— 最懂印度的台灣女生Cannie的第一手觀察， 為赴印求職、外派、創業、投資的台灣人精準引路。 聽說印度很危險？來自台灣的女生Cannie卻在沒有奧援的情況下勇闖印度，在印度打下根基。 聽說印度很落後？那麼你一定不知道印度早就被視為是下一個超級大國，並有望成為全球第三大經濟體系，台灣已有逾百家上市公司前進印度投資！ 印度距離我們看似遙遠，但做為下一個新興強國，我們勢必得更深入認識印度，才能即早前進印度布局。印度的族群、語言、宗教、歷史十分複雜，建構出印度人多元的性格，但我們對印度的看法卻多半只從媒體得到片面訊息，與實際情況落差很大。 閔幼林Cannie早在2006年就前進印度，發現印度的無限可能，也親眼見證印度這些年的成長與進步。她逐步厚植自己的實力，在全無外援的情況下隻身闖蕩印度，最終開創自己的事業，從貿易、華語教學、翻譯到旅遊業，成為名副其實的「印度達人」，進而開始協助到印度打拚的台商了解、融入印度。與印度人直接打交道的Cannie，分享她如何搞懂印度人獨特的邏輯；生活在印度食衣住行的實質建議；最重要的是，在別的國家成功的經驗，到印度卻不見得管用，又該如何見招拆招？ Cannie深耕印度十多年，以《前進印度工作去》一書為我們解密印度，告訴我們如何與這個奇妙的國度相處，在崛起中的印度發現新機會： 》印度環境治安差，無法在這裡安心生活？帶你認識真正的印度 Cannie以她的在地觀察，分享印度的文化、宗教、族群如何養成現在的印度人性格。只要了解與印度人的相處模式，不論在印度生活或是處理印度員工各種天兵事件，都能輕鬆接招。 》借用其他國家生意經驗，在印度也能成功？教你弄懂印度商業環境 印度沒有SOP可以遵循，即使是常駐印度的台商仍無法預測各種狀況。Cannie以她的實戰經驗，分享投入印度市場的各種眉角。 》印度的吃住交通醫療狀況太謎？給你最實質的解決方案 哪一區才是好住處、印度菜怎麼吃、想念台灣味怎麼辦、上班怎麼穿、生病去哪裡就診、印度複雜的鐵道系統……達人Cannie給赴印工作的台灣人最切身、實用的指引。 》台灣有哪些已在印度發展的產業？掃描目前台商現狀與機會 台灣上市公司投資印度已逾百家，包含電子、軟體、化工、海運……，另有旅遊業、食品加工／食品製造、 印度特別獎勵產業……等新機會，一次完整掃描。 》疫後帶給印度的是危機或轉機？告訴你印度將有哪些轉變 疫情加速「數位印度」推展的腳步，手機、網路使用大幅成長，電商迅速擴展，政府更趁勢推出關稅優惠和產業獎勵計畫。 ◎本書特色 1. 全台第一本、第一手赴印求職／外派／創業／投資實戰觀察書！ 看準印度第二大人口及龐大市場的強勁動能，愈來愈多人對赴印度工作心生好奇。印度達人 Cannie以一本書帶讀者快速融入印度，針對①搞懂在地生活、無痛銜接②了解印度職場／工作眉角③印度特有的種姓及生活習慣④台商的產業分布概況，無私分享最寶貴的第一手的觀察。 2. 道聽塗說、媒體誤傳，讓我們都誤解了印度。最了解印度的台灣人寫出最真實的觀察報告 印度環境亂、治安差、沒有好的生活和就業環境？台灣土生土長的Cannie立足印度十多年，學會用在地角度解讀印度人，解開對印度的誤解。 3.印度工作‧創業現況＋最新機會 崛起中的印度有無限的發展潛力，歷經全球疫情、大廠紛紛將生產基地轉移至印度，印度政府更推出多項優惠措施，外商可望在科技、製藥、電子商務、農業及製造業等關鍵領域上看到新契機。
主管帶人的實戰手冊：海豹部隊指揮官不藏私的帶人智慧，教你運用領導力打造一支精銳的團隊
《紐約時報》暢銷書第一名 《今日美國報》暢銷書第一名 不管是新手主管還是老鳥主管，這是主管必讀的實戰手冊 商場如戰場，運用領導力打造一支精銳團隊為事業作戰 獲選為2020年最值得閱讀的20本商業書之一！ 亞馬遜網路書店讀者五星好評！ 本書特色 這是暢銷書《主管這樣帶人就對了》共同作者喬可‧威林克，針對企業和組織的領導管理提供明確的指引，清楚說明作為一個主管要如何才能有效帶領部屬，以及如何才能贏得上司的信任，最終讓團隊取得成功和卓越！團隊是好是壞，關鍵在主管！這是一本主管帶人的終極指南！ 在軍隊裡，戰場手冊提供了簡單、清晰和按部就班的內容，幫助官兵完成各自的任務；而在民營企業，從修理漏水的水龍頭，到開發出如何有效率煎出美味牛排的步驟，同樣是靠各種參考書籍提供資訊作為指引。 ★當你被拔擢到一個新職位，要帶領之前的同事，你要怎麼做？ ★你還沒被晉升到自己屬意的位子，你又可以做什麼準備？ ★當你還沒把握如何帶領大家，該如何克服心理障礙？ ★身為主管，你要如何明智的懲處錯誤或獎賞有功？ ★你要如何跟長官與部屬建立起彼此的信任？ ★你要怎麼運用技巧，用積極的方式對主管或部屬傳達中肯的批評？ 這些都屬於領導管理方面的問題——也是人類行為中最複雜的所在。儘管市面上已有許多書籍提供了具體的領導原則，例如《主管這樣帶人就對了》和《主管就要這樣帶團隊》這兩本，不過卻沒有類似職場的主管帶人實戰手冊，能提供我們在不同情況可以直接上手和實際運用的指南，讓我們很快就進入狀況。 作者從基層大兵開始，靠著對自己的期許和團隊的合作，屢立戰功，最後被拔擢為海豹部隊指揮官。作者一再強調，要想有所成就，不能只靠自己單槍匹馬，而是要透過帶領部屬，協同合作，才能成就自己，為團隊立下功勞。商場如戰場，主管除了要學會如何帶領團隊衝鋒陷陣，也要懂得往下釋放權力，讓部屬發揮所長；更要向上管理，讓上司覺得自己是個好部屬，而不是一個威脅。 累積了二十年的帶領團隊經驗，作者試著有系統的把自身經驗著作成書，透過簡潔的文字，詮釋如何掌握領導原理，引領讀者將這些理論轉化成適當的戰略和策略，並在領導帶人的實際情境中得以落實和應用。本書提供各級主管在管理課題上的良方——不僅是了解管理本身的意義，也要清楚如何好好管理，才能讓團隊獲得成功和致勝。 &
商戰與孫子兵法
《孫子兵法》全書共約五千九百字，分為十三篇，是以軍事術語為載體的哲學經典，舉凡有能量間的對抗，大到國家間的政治、經濟、軍事等有勝負的分野，小到投資、談判、對抗的商業推展與內部管理管理，運用上《孫子兵法》都可以強化自身的預判力、競爭力與獲勝率。本書《商戰與孫子兵法》即透過《孫子兵法》的角度，來說明商業推展的應用時機與策略。從實力與機會評估、準備、最高戰略、布局，以小博大的「正合奇勝」；攻擊、擴張的〈虛實篇〉等，《孫子兵法》幾乎全方位地詮釋了在各個環節與情境的制勝之道，是一本很好的書，指引讀者如何百戰能「不敗、不疲」，知曉百戰如何「致勝、愈強」的條件。
你想到，我做到：小林製藥從「小池大魚」出發，讓創意熱賣的經營祕訣
從馬桶看到巨大商機的百年企業 解密小林製藥的創新致勝思維 & 從醫藥品批發起家的小林製藥，六○年代以前瞻洞見推出馬桶清潔錠「BLUELET」，一舉成為新興市場先驅。爾後接二連三的熱賣商品，更躍居生產日常衛生用品的龍頭企業。這個以「你想到，我做到」為核心理念，帶領公司轉型蛻變，進而擴展為全球化商業王國的關鍵人物，正是第四代掌門人小林一雅。 & ◆小林製藥為什麼可以連年達成連續獲利的成績？ ◆為什麼可以持續創造出受到使用者長年喜愛的熱銷商品？ ◆為什麼他們總是可以想出超吸睛的商品名稱和文案？ & 小林一雅首度公開經營企業的成功方程式，以及創造暢銷產品的致勝祕訣，在於： & ●以「小池大魚」策略在小眾市場找尋商機，擴大市占率與收益。 ●從新產品開發、廣告行銷到日常工作習慣，都追求「簡單易懂」。 ●每年收集6萬個創意的員工提案制度，營造經常思考的環境。 ●經營者親臨現場觀察與傾聽，與員工直接對話。 ●謙虛不驕傲，從失敗中學習的經營精神。 & 全書從市場行銷策略、新產品開發、團隊管理與企業文化，到鍛鍊創意的訣竅方法、「坦然談論失敗」的經營哲學，不僅是企業行銷與管理的典範，也完美體現了一個「創新者」的心態、思維、紀律與習慣。 &
尋找永續企業之道：企業長壽、持續獲利的本質
LEAN｜技術六標準差｜品質管理｜概念工程 & 從設計到製造，快速提升企業競爭力！ 業界巨擘背後的隱形助力──永續企業經營協會總顧問， 首次分享其三十餘年來輔導經驗集大成之企業經營管理指南， 整合產品開發、技術突破與品質提升大師之理論， 多年來在無數企業實踐、驗證並改良，精萃出企業經營的最佳實務標竿！ & 後疫情衝擊交付＋俄烏戰爭＋中美貿易戰＋兩岸被列為高風險地域＋全球需求緊縮…… 兩岸企業該如何度過這個動盪的時期？ & 永續企業經營協會兩位共同創辦人汪世堯會長與詹志輝總顧問，因業界鉛酸蓄電池龍頭神戶電池相識，共同開拓全球業務，提升企業績效。在兩人合作的第二十餘年，決定成立永續企業經營協會，提升業界夥伴的國際競爭力。 & 兩人與永續企業團隊共同開發銷售邏輯軟體Selling Logics，以利各大企業開拓業務、穩定訂單，並從客戶之供應商升級為策略合作夥伴。 & 本書分析古今中外的企業如何與社會交互影響，並以嚴謹的方法論整合出企業經營指南，產品設計、製程規劃、技術突破、品質管控，一步步改善，穩健提升競爭力。 & ※精實生產與低成本智慧製造 全球布局，穩定訂單與生產鏈，確保訂單、穩定交期、提升產能、降低庫存、少人化、降低生產成本、規劃全球設廠。 & ※技術六標準差 從Try and Error到嚴謹的實驗設計與假設驗證。四種多變量研究加上八種實驗設計法（DOE），以DRIHV路徑解決技術議題，以數據傳承技術，不怕技術與參數失傳。 & ※品質管理系統 四種統計製程管制，穩定製程、監控生產線、檢驗供應商、設計間隙，分析失效並防止再發。 & ※設計六標準差 廣納顧客聲音＋關注市場趨勢＋在地化特殊設計＋整合各大設計師精華＋概念工程驗證新產品概念＝創造出無數熱銷產品。 & ‧炬將科技、茂順密封元件、元貝實業、拓凱實業、華泰鞋業、台灣櫻花、美的電器……各大企業家分享成功秘笈！ ‧還在做5S，打掃工廠？精實生產的關鍵是即時生產（JIT）！ ‧還在Try and Error？技術六標準差教你設計最少實驗，分析最多因子！ ‧還在做成品全檢？不良率居高不下？品質管理系統幫你管控製程風險！ ‧還在絞盡腦汁想千變萬化的文案給一成不變的產品？設計六標準差，直接領你設計出創新產品！ & 美的air空間站 售價2萬以上空調市場佔70%銷售量。 首年銷售額突破5億人民幣。 2018年—AWE艾普蘭金獎。 2018年—「金選獎」年度行業革新產品獎。 2018年—德國IFA產品技術創新獎。 & 美的U型窗式空調 20222021年—CNN评选最佳窗式空調。 2022年—紐約時報產品評論（wirecutter）最佳空調。 2020年—美國環保署能源之星最高效率獎。 & 櫻花G2522瓦斯爐 2012年上市後熱賣至今。 台灣櫻花有史以來出貨量最大的瓦斯爐單一機種。 & 美的火鍋電磁爐 甫推出即爆賣30萬台。 該年度中國銷售No.1電磁爐單品。 &
管理(修訂版)(上下兩冊不分售、書盒裝)
杜拉克著作等身，一生出了38 本書，每本都很暢銷；1974年出版的《管理：使命、責任、實務》（Management: Tasks, Responsibilities, Practices）是他所有著作中承先啟後的扛鼎之作。本書所冠書名雖與當年的巨著相同，但在章節與內容上已與原書有很大差異。主要原因是本書的英文版在編訂上，已把杜氏1974 年後又陸續出版的24 冊著作的精華納入本書，對原書內容做了相當幅度的刪節與重新編排。因此本書事實上是一本杜氏所有著作的精華版合輯。《管理： 任務、責任、實務》（Management: Tasks, Responsibilities, Practices）初版於1973 年問世。此後32 年間，杜拉克持續寫作、教學、擔任管理顧問。本修訂版加入1974 至2005 年間，杜拉克發表的有關管理這個主題的著作，更新了初版內容。第一至第五部論述經理人的責任，以及組織的領導團隊的責任。第六至第九部論述盡責的經理人，必須做到的無數相互關聯的任務與實務。第十部詳述資訊革命及知識型社會的進步，對經理人與管理層的新要求。這些新要求在初版有預示，但並未充分論述。修訂版沿襲初版，是針對多種讀者而寫。經驗豐富的高階主管及顧問，或可在面對特定問題或課題時，把本書當做參考之用。運用本書各項洞見最有效的方法，便是付諸實際應用。這是從管理的諸多原則中獲得最多價值的方式。新進經理人則應該設法把書中談論的議題，連結到本身的職位或組織上，這樣做時要很用心。這些原則在長達65 年期間，全都在實際組織中成功實行過。因此，如果你能把原則與實務融會貫通，你會有更多體悟。所以新進經理人應著眼於自身特有的責任，好好思考每一章的內容。第六部至第九部或許會立即讓他們有切身的體悟。
被領導學：當下屬別只是坐著乾等，向主管學習，直接培養你的領導能力！
和主管靠得太近怕被說矯情； 關係疏離又可能被嫌不夠積極。 想大顯身手，要是光芒太露會被當成眼中釘； 什麼都不做，又會像個隱形人不被主管看見。 神啊！到底什麼時候才能出人頭地？ 認清下屬位置，掌握與主管的距離， 學習被領導的藝術，飛上枝頭的日子就在不遠處！ ▎請把主管當氧氣，沒有他，你就會窒息！ 上班第一天就看不慣主管的做事態度、辦事方法， 無時無刻不在想方設法設計主管， 巴不得親手將主管推下神壇？ 故意越權、不彙報、自作主張…… 以為神不知鬼不覺可以偷偷把主管做掉， 殊不知你是在自掘墳墓還沾沾自喜。 主管還沒離開公司，你就先被反制淘汰！ 認清自己下屬角色，用心經營和主管的共生關係， 想讓自己的仕途青雲直上就先掌握這個小心機！ ▎做個聽話的下屬，一步步將主管收服 做為一個小職員，天大地大主管最大， 跟主管的交往究竟是該阿諛諂媚、百般巴結， 還是將主管視為高深莫測的神祕人物敬而遠之？ 停止用你那愛胡思亂想的小腦袋繼續亂猜！ 和主管相處最簡單的第一步就是：尊重！ 把主管的要求放在第一位，服從沒有理由。 小心翼翼不要觸碰到主管的地雷區， 免得一個不小心被炸個死無全屍。 就算主管是個小弱雞也別不安好心， 學習諸葛亮做個拾遺補缺的好下屬， 掌握與主管交往的藝術！ ▎迂迴表達分歧意見，以免被主管視而不見 伴君如伴虎，跟隨在主管身旁也是如此。 做錯事被檢討、被主管罵是應該的， 但發現主管的錯誤也用同樣方式對待， 分明就是明知山有虎，偏往虎山行。 你的仕途恐怕凶多吉少。 想要提出對主管的批評， 不妨先用一層蜜糖裹住， 正話反說，先讚美後批評。 既讓你從艱險的虎穴脫逃而出， 還順利得到虎子功成身退！ ▎能力再強也不要和主管搶風光 主管沒叫你發言，你就巴拉巴拉狂講， 主管沒吩咐你做的事，你不但搶著做還邀功， 自以為是主管的嘴替還是分身？ 小心！過多的表現欲可能會引發殺機！ 古代許多臣子大多死於功高震主， 漢朝良相蕭何之所以能功成身退， 就是懂得在到位與越線之間拿捏好分寸， 即使劉邦想除掉他也找不到任何藉口。 適當隱藏自己身上的光芒， 辦事到位不越位，你就是主管最看重的那一位！ 本書特色 只要跟主管溝通就覺得頭好痛，搞不懂主管究竟在想什麼嗎？別擔心！本書編者結合管理學與心理學，巧妙融入處世藝術和勵志故事，傳授讀者如何提升職場能力。期盼讀者閱讀後，和主管之間相處融洽，事業一飛沖天！ &
每個人都能打造線上課！知識付費時代，你會的每一種本事，都能為你賺進滾滾睡後收入！
不需高度名氣、不用極度專業， 現在就加入線上學習的兆元市場！ 「人人賣課」時代來臨！ 如何跟上知識付費趨勢，把自己的任一門本事， 變成足以滾進被動收入的一堂有價課？ 從健身教練、美甲師、園藝愛好者到烘焙師， 只要擁有值得讓別人學習的技能，就可製作出永久銷售的線上課程！ 不用千萬追蹤、不用專業證照與完美學歷， 就能擁抱自由，創造源源不絕的經常性被動收入！ 曾銷售過40,000堂線上課程、帶來七位數收入的專業教練告訴你： ◆如何擬定課程製作的時間表與預算規劃？ ◆如何架構一門課程的內容？ ◆如何建立你的讀者群？ ◆要在哪裡銷售你的課程？ ◆如何評估這門課程的市場價值？ ◆課程宣傳文案應該如何寫？ ◆如何打造可以循環銷售的獲利模式？ &
電子商務概論與前瞻(第三版)：後疫情之跨境電商、行動商務、大數據
e-Commerce不是趕時髦，而是可讓企業獲得更大利潤，甚至是讓企業起死回生之關鍵成功因素。作者以多年來在產、官、學、研方面的電子商務實務經驗，將重要且新穎的議題，在書中做詳細介紹。 ．深入淺出介紹目前電子商務涵蓋之最新資訊通訊科技的重要相關應用領域。 ．提供了大量企業界中所使用的實例、流程、同時也引用作者實際輔導的案件。 ．精彩內容盡在本書！涵蓋：後疫情時代跨境電商、電商智慧行動生活、電商智慧家庭、電商智慧城市、電商智慧政府、電商物聯網、電商穿戴式裝置的應用、電商環境感測器、一帶一路(One Belt One Road)、紅色供應鏈、工業5.0、Web 3.0、社群網站趨勢、雲端運算、行動電子商務、數位鑑識、網路恐怖主義、2022 獵殺紅色8月與中國網路攻臺、電商O2O、OMO、元宇宙（Metaverse）、非同質化代幣（Non-Fungible Token，NFT）、金融科技（FinTech）、社群網站流量分析等等新穎議題。
漫畫圖解.不懂帶人系列套書(二冊)：《【漫畫圖解】不懂帶人，你就自己做到死！》、《【漫畫圖解】不懂帶團隊，那就大家一起死！》
本套書組合：《【漫畫圖解】不懂帶人，你就自己做到死！》、 《【漫畫圖解】不懂帶團隊，那就大家一起死！》共兩冊 行為科學系列作，在台熱銷累計超過35萬冊！ 日本行為科學第一人，告訴你帶人、帶團隊的訣竅！ 更好讀、更好懂的帶人聖經，讓你讀完後立刻上手！ 《【漫畫圖解】不懂帶人，你就自己做到死！》 ★情境式漫畫，搭配簡單好懂的圖解說明， 讓你直接進入實境，解決你任何「帶人」的困擾！ ◎新進工讀生什麼都不會，每樣都需要教，該如何教起呢？ ◎面對年長的下屬，該如何恰如其分地交代工作？ ◎轉職員工過去的工作經驗，該怎麼應用於現在的團隊中？ ◎外籍員工指導重點是溝通，除此之外還要注意什麼嗎？ 讓行為科學立刻成為你帶人的好幫手！ ◎所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。 ◎教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。 ◎工作流程中，真正應該重視的不是「結果」，而是「行為」。 ◎藉由聊聊生活話題，可以建立彼此的信任關係。 ◎教的方法，不能流於口號，一定要非常具體的呈現。 ◎別把員工說的「我知道了！」當真，一定要當場再次確認。 ◎每次只教三件事，不必做的事情，也要告確實告知。 ◎正確的「稱讚」，不僅能讓下屬成長，業績也會增加。 《【漫畫圖解】不懂帶團隊，那就大家一起死！》 ★學會帶人之後，用情境式漫畫進入實況，立刻提升團隊的工作成果！ ◎身為主管，到底該做什麼呢？ ◎要怎麼做，才能成為下屬信賴的主管？ ◎如何帶領各類型的團隊成員？ ◎會議該怎麼開才有效率？ ★讓行為科學幫助你成為一個真正的領導者！ ◎看見每個人的優點，是獲得下屬信賴的第一步。 ◎將溝通聚焦於「行為」，團隊的業績自然而然就會提升。 ◎身為主管的你，要試著打造「傾聽下屬說話的環境」。 ◎定時與下屬召開一對一的小型會議，可有效創造出成果。 ◎各個會議要分門別類，確立目標，才不會浪費時間又沒結論。 ◎有效運用「總體報酬」概念，將工作的喜悅帶給所有的成員。 ★行為科學權威著作漫畫圖解版，讓你輕鬆領導團隊，創造絕佳業績！ 無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告，甚至營造團隊氣氛， 行為科學都能讓你輕鬆上手，讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力！ 讓庸才成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3！ 善用行為科學，學會「教的技術」，你就能成為職場上的好老師！ &
香氛美學創業套書
好生活‧慢調香 空間調香設計的第一本書 & 香氛，當然也是居家空間設計的一部分 把握香氛道具的選擇、擺放位置與正確使用，更進一步調製出專屬迷人療癒香氣，彰顯居家品味 & 空間中有香香的就好了？ 或許喜歡香氛的妳(你)，家裡早就設置了不只一個香氛道具 但是，你真的知道正確的使用方法嗎！ 嗅覺，與我們的情緒、健康和生活有什麼關係？ 我家適合什麼樣的香氛道具？又該如何挑選？ 水氧機適合多大坪數的室內空間？ 香氛道具要擺哪裡最好？擺放的位置會影響擴香效果嗎？ 密閉的房間，適合使用需要點燃的香氛蠟燭或線香嗎？ 各種空間有不同的適用香味嗎？ & 第一本空間香氛教科書，教你在空間中正確設計香氛 運用實際居家案例說明，並講解運用方式 & ✔個性化調香技巧大公開 ✔市面上常見香氛道具的原理及使用方式 ✔檢視居家空間的通風與空氣品質 ✔看別人家怎麼擺香氛？香氛運用住屋案例大剖析 ✔居家香氛布置原則 ✔展演空間氣味特效的應用實例 & 空間香氛新美學 ──把香氛當作居家設計的一部分，在家呼吸迷人療癒香氣，並彰顯居家品味 & ★給小資族、青創族、斜槓族的創業「馨」法★ 事業橫跨品牌商、原料供應商、代工廠的精油達人 帶你一窺香氛市場的消費趨勢與打造品牌的必修專業 & 關於自創香氛品牌，你最想知道的事，全方位達人一次告訴你！ & Q：因為疫情景氣低迷，這時是投入市場的好時機嗎？ 香水等香氛產品與口紅一樣，屬於不景氣賣更好的小奢侈品，數據也顯示，疫情爆發，消費者對提升免疫、調節情緒、天然安全的產品需求大增，香水和薰香等銷售量也顯著成長，其實正是精油香氛產品大展身手的機會點。新創公司可利用大家追求小確幸的心理，嘗試推出一些容量較小、價格較低、款式增多的系列商品，來刺激消費者入手。 & Q：歐美日系的名牌保養品、香水這麼多，本土品牌有機會嗎？ 台灣趨勢研究的資料顯示，近一年曾購買本土保養品牌的消費者超過八成，有三成七的消費者購買本土品牌是為了「支持本土品牌」，超過兩成是因為「結合台灣在地原料」，足見在地品牌有其優勢。此外，30歲以下的消費者也有追求個性化、不再獨鍾名牌的趨勢，本土獨立品牌只要品質精良、行銷到位，就不必妄自菲薄。 & Q：香氛產品何其繁多，哪個才是我的必勝商品？ 哪種香氛產品最容易成功，並沒有標準答案，每一種都有它的機會和挑戰。本書將從純精油、香水到潔淨、保養商品，帶你認識新手能輕鬆入門的香氛產品，並引領你從興趣、專業、熟悉族群、來自周遭人事物的靈感……等剖析自我優勢，找到命定商品。 & Q：創立香氛品牌需要多少錢？小資族做得到嗎？ 香氛品牌是「小公司也能做大生意」的最佳代表！書中將利用簡易計算，教你推估創業所需資金，並介紹如何藉由委託OEM／ODM代工，將風險與資金降到最低。針對資金不足的青創族、小資族，本書也提供群眾募資這項因應之道。& & Q：通路是公司的命脈，我該怎麼讓產品賣出去？ 香氛產品特別需要使用經驗來刺激購買，尤其是香水類，所以很難純粹靠電商銷售，一定要有實體店面才能推動買氣。本書將從門市、寄售、百貨快閃櫃、創意市集等實體通路，到網路開店、網紅推薦或直播帶貨等線上通路，一一剖析各種通路的特性，幫你讓商品被看見。 & 其他有關怎樣確立品牌精神、如何規劃行銷策略、是否該取得芳療證照、香氛創業必備知識、一定要認識的法規、重要的檢驗與認證、公司穩定營運與突破成長的關鍵、如何訂定短/中/長期目標……等，書中皆有詳盡解說。 & 這是香氛創業的第一本書，即使沒有錢、沒有專業，把對精油的興趣變成一門生意都不再是夢想。只要掌握書中重點，就能無痛開創自己的事業！ & 科學證實，嗅覺是唯一不需經由大腦思考判斷，就能直接進入中樞神經系統，接受環境中氣味物質刺激的神經元。因此，有些人聞到某一種花香，就想起童年的庭院；某種香草，是一次難忘旅行的回憶。 & 既然，氣味會在瞬間對人類的生理與心理產生作用，我們更該主動進一步利用氣味，在生活空間中創造生理與心理的正向循環。善用香氛道具設計香氛氣味，也利用香氛道具造型妝點居家，提升生活品味。 & 香氛道具各個擊破，不再用錯地方 & ‧不插電、不用火的香氛道具： 薰香磚& 近來流行的薰香磚，是在蠟中加入約2%的精油，使之產生香氣；蠟會緩釋精油的香氣，延長使用時間。適用衣櫃、更衣室等密閉的小空間，讓衣物沾染香氣。香氣約可維持1個月左右。有些薰香磚在味道變淡後，可以切下表面薄薄的一層，提升香氣釋放效率。不建議放在車內或陽光直曬的地方。 & 芳香噴霧 體積輕巧，方便隨身攜帶，可以在瞬間增加空間中的香氣，但香氣維持的時間較短暫。建議使用在衣服或寢具等織品上。 & 芳香劑 由於成本較低，幾乎不可能使用純精油，香味來源通常是香精，不建議長時間嗅吸，適合浴廁等較短時間停留的場所。 & 擴香石 香氣較淡，但幾乎沒有安全顧慮，適合5 坪以下的小空間，例如小套房、汽車內。 & ‧需要插電或充電的香氛道具： 水氧機 市面上接受度很廣的水氧機，利用震盪原理散發香氣，操作簡單，但需注意水質與清潔，自來水加上精油容易滋生細菌，最好每次使用換上新的飲用水才不致影響健康；另長期使用震盪片容易黏著油水，阻礙震盪作用，有些人會以為是故障，其實只要輕輕刷洗乾淨，就可以正常使用了。 & 擴香儀 是運用幫浦氣壓作用，可以有效率地將香氛送達較大坪數空間，價錢偏高，聲音較大，不適合放在臥室等需要安靜的場所。 & 其他還有要留意通風的需點火蠟燭、線香，SPA館常使用的造型多元擴香燈、擴香瓷等多元產品，各有特性與適用範圍，書中皆有詳盡介紹。 & 運用實際案例，解說空間香氛訣竅 玄關 玄關是收納鞋子、傘具的地方，出入氣味較複雜，建議盡量搭配清香乾燥的香氛道具，如擴香竹、擴香石，氣味的選擇則可以考慮檸檬香茅等氣味。 & 客廳 適合讓心神放鬆，並展現主人個性的氣味，並且用來暗示客廳與餐廳區域的劃分。適合擺放與空調相對的收納櫃上，讓氣流帶動香氣飄散。另外餐廳則不建議擺放香氛，以免氣味太複雜影響進餐。 & 臥室 主要功能為安眠，像是薰衣草和玫瑰等都很適合。建議放置避免陽光直射的內側床頭櫃。 & 書房 提升專注力與精神，可以使用迷迭香、佛手柑等。 & 浴廁 不適合用電產品，可以使用消除悶濕或異味的茶樹或檸檬精油。 & 衣服要換季，香氛道具也要換季！ 水氧機不適合太潮濕的季節，會濕上加濕；同理，高溫時也不適用會明顯提升室內溫度的蠟燭。 & ※本書並特別收錄氣味的商業運用實例，像是有主題氣味的飯店，或運用在藝文展演、商業活動及演唱會等精彩示範，香氛就是無形的LOGO。 & 本書特色 & ◎特色一：原料供應商研發總監 / 香氛品牌創辦人 / 採購專家現身說法，給你第一手的實戰經驗談。<p
杜拉克管理案例集
《杜拉克管理案例集》是一系列發人深省的案例研究，每一個案例都是管理者在其職業生涯的某個階段可能會面臨到的挑戰。本書選錄50 個案例，旨在探討一些特定的狀況、問題與決策；每個案例都很典型，在企業界及其他組織之中都相當常見。它們都是管理的狀況、問題與決策，這意味著處理的是人們所要面對、解決、決定的一些事情。書中每一案例都有一個主要重點，而就像每一種管理狀況、管理問題及管理決策，每一案例都是關乎企業整體與個人整體。我們可以為了一個主要重點及目的而閱讀、討論及運用每個案例，也可以閱讀、討論及運用每個案例來理解機構及機構中人類行為的複雜性。學子可以為了自我學習而閱讀及思考每一個案例，或是用以和人漫談、在課堂上討論；每一個案例都可以作為一篇論文的主題。
