哈佛最熱門的價值策略課：卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值？
《富比士》、《strategy+business》最佳商業書籍 哈佛商學院教授二十年研究與實務心得集大成 找到經營方向，指引企業長青的策略寶典 & 哈佛商學院最受歡迎教授菲利克斯．奧伯霍澤-吉，以「價值桿」、豐富的企業案例，探討在各產業、各種商業模式的企業，如何用一個簡單策略抓緊未來成長趨勢，聰明長遠布局。 & 交易要能成交，全看「顧客願意付出的價格」，以及「員工願意賣的價格」，這兩個關鍵指標就是貫穿全書的基本原理「價值桿」。優秀的公司能讓運用創意、優秀的管理品質、讓顧客掏出大把鈔票買單，讓員工心甘情願降低服務/產品的價格。一旦企業為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值時，獲利自然隨之而來。 & 任何一個組織都能夠運用這個簡明工具來發想策略，避開壞策略的陷阱或辨識出好策略的機會，讓你的公司策略更符合現實挑戰、更容易執行、而且更符合人性。 & │「價值桿」是什麼？｜ 以兩個關鍵指標組成：顧客的願付價格（WTP）、員工出售服務的意願（WTS），用提高售價、降低成本來增加企業價值，藉此讓企業利潤最大化。 & │為顧客創造價值｜ 解決痛點，增加顧客愉悅度，即使價格比他家高，顧客仍願意掏錢買單。或者使用「互補品」，如刮鬍刀之於刀片、印表機之於墨水匣；或運用網路效應，引爆趨勢，大舉擴建企業領土範圍。 & │為員工創造價值｜ 領導階層更了解人才需求、細節，打造員工滿意的工作環境，降低人力成本，企業價值自然上升，形成留才正向循環。 & │為供應商創造價值｜ 企業跟供應商的關係不是你贏我輸，幫供應商發揮潛能，降低WTS，你的公司和你的供應商都會受益，這是最好的雙贏局面。 & 企業走到最後的康莊大道將是思考──如何為「所有利害關係人」創造價值。本書使用1個基本原理╳2個關鍵指標╳32家企業商戰實例，輔以許多圖表，解釋如何運用這兩個關鍵指標幫助企業評估與改進策略和營運。 & 卓越企業商戰實例： ‧BestBuy如何在亞馬遜電商、沃爾瑪百貨環伺下重生，股價六年內漲到四倍？ ‧蘋果如何跳出手機藍海困境，轉而發掘出另一個利潤池──軟體服務。 ‧淘寶如何擊敗龍頭eBay，開發出神祕功能，成功收買另一群顧客的心。 ‧米其林輪胎如何用「互補品」思維，開發出米其林指南，大大貢獻主產品營收。 ‧Uber如何用「隨需彈性工時」媒合訂單，為司機創造額外價值。 & 本書特色 1.哈佛商學院最熱門策略課：票選最受歡迎課程，由人氣最高的教授領軍，淺顯易懂的內容，快速吸收含金量高的策略知識。 2.策略經典之作：企業要能長遠經營，絕不能頭痛醫頭，策略能宏觀大局，率先創造優勢，本書將幫助你起跑在鳴槍聲之前，贏在起跑點之上。 3.一個價值桿用遍所有產業：只要是組織就能用，簡明的價值桿策略，隨時隨地分析商業行為的優劣，找出未來方向。 4.滿滿乾貨與應用實例：期刊常勝軍教授的嘔心瀝血之作，信手捻來生活可見的商業實例如Uber、Google、福特汽車，易懂易用，超有感。 &
這樣開一人外送餐廳，成為活下來的那5%：38個實戰祕訣，跟著外送富翁這樣做
掌握「消費模式」新趨勢小資本外送創業的必讀經典！&月租萬元的外送餐廳創造單月50萬營業額的獨門祕訣市場分析、店面經營、行銷規劃要知道的38件事&一場新冠疫情已經悄悄改變餐飲市場，現在主導餐飲市場的三個關鍵字是「獨食、打包、外送」，尤其外送服務已經成為經營新常態。台灣有八成消費者在疫情結束後繼續使用外送服務，外送已成為日常生活的一部分。全球線上餐飲外送規模預估到2025年將會達到2,000億美金（約5.8兆台幣）；鄰近韓國的外送業也有傲人的成長，2020年是15兆韓元（約3,500億台幣），2021年一舉突破20兆韓元。&在外送市場上，究竟什麼樣的產品能夠讓消費者買單、要如何分析商圈、計算營收結構與行銷方式、如何得到顧客的青睞……，所有關於外送創業的疑難雜症解答，全在外送餐廳連鎖達人林亨栽、孫勝煥合寫，在韓國出版銷售破萬本的《這樣開外送餐廳，成為活下來的那5%》一書中。&本書彙整兩位作者在韓、中的創業經驗，傳授想要開外送店的創業主從3大面向、38個獨門經營祕訣，打造單月50萬營業額的一人外送餐廳！&&1.做好市場分析，降低開店風險：從外送創業的4種方法中找到適合自己的開店模式，進一步明白一家店營收結構如何計算，再來找到適合外送的店面和設定適合的外送商品，降低開店風險就是提高成功機會。&2.加強店面經營，達成營收目標：從打造可以減少疲勞的廚房系統開始，到聘請能提高營業額的好員工，展現最大誠意積極回應客訴與負評，開發性價比高的餐點滿足消費者的需求，把握增加營業額的機會。&3.善用網路和社群，發揮小兵立大功的行銷效果：使用IG、部落格及論壇與潛在顧客建立連結是基本，運用SNS廣告更是不可少，提升熱門餐廳排名，帶動營業額的上升，善用優惠券和顧客評論，一步步累積熟客。&本書特色&1.本書兩位作者不藏私分享他們外送創業每個階段遇到的問題以及解決方法，如何進行社群行銷、降低創業風險、達成營收目標等，讀起來淺顯易懂、值得參考。&2.本書適合想做外送生意、已有實體店面，有心拓展到外送事業的經營者和連鎖加盟店員工閱讀。&好評推薦&Akko 劉威志 / plain-me選貨店創辦人Celso 西索 / 餐飲創業系YouTuberJames魏昭寧 / YouTube「熱血老闆James」、開吧餐飲加速器創辦人Willy執行長 / YouTuber「我是Willy創業的陪跑者」&各界好評&這本書讀起來淺顯易懂，但是簡單的文字也蘊含著深刻的智慧。外送市場改變了傳統餐飲產業的版圖，而本書承載著對於外送市場的洞見。值得讚賞的是，兩位作者都毫無保留地分享他們透過知識與經驗累積出來的成果，這本書絕對有一讀的價值。＿韓國連鎖加盟產業協會副會長 金成潤&本書收錄了兩位作家短時間從一家店面成功擴展到一百多家連鎖店的寶貴經驗和精髓，無論各位是想做外送生意，抑或是連鎖加盟店總公司的員工，我都強烈推薦一定要讀這本書。＿Two Tteokbokki（第六十家店開業）代表 金賢植&這不僅僅是一本理論書，而是一場在現場親身實踐領悟到的知識精華盛宴。兩位作者無私分享了他們的許多祕訣與哲學，是創業者要在餐飲業競爭激烈的時代下取得成功的必讀之作！！！ ＿KMS CONSULTING代表理事 具教民&進入二十一世紀以後，產業的革新與人類的生活方式正在迅速改變，餐飲業也不例外，這本書以兩位作者豐富的現場經驗和祕訣為基礎，相信一定能夠幫助各位在瞬息萬變的外送市場上成為一個小巨人。＿AtoZ LOUNGE代表 韓俊熙&這是一本確實抓住外送創業脈絡的書！我保證如果你在進入外送市場之前讀過這本書，至少可以降低失敗的風險。這本書將寶貴的經驗整理成了理論，我代表所有自營業者向兩位作者表達感謝。＿macbroTV&
杜拉克對工商企業的貢獻
集結全球管理學與社會科學領域卓越思想家的評論性精華，深入探討彼得‧杜拉克終其一生追求的核心主題。本書以杜拉克的思想為基石，引領讀者穿越數十年的洞察與影響。本著作匯聚了管理學和社會科學領域卓越思想家的精彩論文，深刻探討了彼得‧杜拉克終其一生所追求的主題。作者群以杜拉克的思想為沃土，展現了他們的觀點如何在過去數十年間深受杜拉克著作的啟發。本書並非對杜拉克的觀點進行冗長解說，而是激發國際知名學者，包括麥克魯漢、萊維特、克朗茲伯格、藻利重隆等，對杜拉克的思想提出深刻且坦誠的評論。書中共涵蓋了五個主要領域：杜拉克的哲學框架、管理學的實踐與理論、創業：經濟層面、國際環境以及企業與社會。結尾以杜拉克親自撰寫的後記為本書劃下完美句點。
彼得．杜拉克 全著作指南
由日本「杜拉克分身」之稱的上田惇生先生編撰， 史上首部全面解讀杜拉克著作的權威指南。目錄、大綱、閱讀要點一覽無遺， 揭開知識巨擘彼得•杜拉克的智慧典藏。本書完整介紹彼得•杜拉克的所有著作，內容包括詳盡的目錄、深入的摘要以及精選閱讀亮點。在作者上田惇生先生的引導下，讀者將一覽「每本書有什麼內容」，同時深度了解杜拉克思想的實際應用價值。本書特色•以日本「杜拉克分身」作者的獨特視角，揭示杜拉克思想的深刻含義。•呈現作者與杜拉克的實際交流，彷彿親身參與他們之間的精彩對話。•深入作者的翻譯實務幕後，分享翻譯過程中的精采故事。•引人入勝的刊頭對談⸺糸井重里×上田惇生的「初識的杜拉克」。
彼得．杜拉克 超越時代的語言：培養洞察力的160則睿智箴言
如果杜拉克仍在人世，他將對當今世界提出何種見解？獲取成果的方法、管理、社會變革……這些是如果杜拉克還活著，我們期盼向他請教的眾多主題。透過杜拉克的獨特觀點，解讀現今和未來的發展趨勢。一場與管理學奠基人對話的契機，引領您超越時代，啟迪智慧。本書全面涵蓋杜拉克長達60年的著述生涯，深入剖析他豐富而複雜的著作。由杜拉克在日本的「分身」作者精心提煉杜拉克的著作精華，成就了一部極具實用價值的「杜拉克百科」。特別收錄日本《鑽石週刊》的暢銷連載「3分鐘杜拉克」，挑選自六年連載的300多篇主題中的160篇珍品進行大幅增修。按照杜拉克的三個關注領域──「個體工作者及其成果的提升方式」、「組織及其管理」、以及「社會及其變革」──進行整理。閱讀此書，將深刻理解杜拉克廣泛的思想領域，同時感受到所有問題意識之間的連結。無論您是深入研讀杜拉克的愛好者，還是對他的思想一無所知的初學者，都強烈推薦您進入這本探索管理智慧的精華之作。
我創業，我獨角 no.6：精實創業全紀錄，商業模式全攻略= UNIKORN startup
◎我創業我獨角，讓你成為下一個世代的企業獨角獸。 & 【本書簡介】 & ◎創業家實戰故事，瞭解台灣品牌的故事。 ◎九宮格商業模式圖，與創辦者同角度綜觀全局。 ◎圖像表格化，在輕鬆簡單的方式下學習，窺探創業的世界。 越是動盪不安，越是需要突破性的創新！ 我創業我獨角，讓你成為下一個世代的獨角獸。 & 獨角傳媒共享出版，以客觀的第三方角度與你共想分享最精實的台灣品牌創業故事，九宮格商業模式圖，以精準眼光看見每個品牌的獲利模式，輔以企業家的人物專訪，讓你同步體會台灣各個角落，大大小小品牌的感動。 &
2024世界年鑑
解讀強權爭霸AI浪潮& 迎向2024 疫情後仍動盪的2023 年，俄烏戰爭緊張情勢未解、以巴衝突再起、非洲軍事政變捲土重來下，AI浪潮正席捲全球，永續議題方興未艾，中央社帶您一手掌握全球關鍵趨勢，迎向2024。 2024世界年鑑 新書上市 ‧內容豐富，查詢方便：系統性彙集世界之最、「影像2023」精采年度照片專輯、2023年國內、國際與中國大陸十大新聞整理、國內外大事紀、全球近200個國家重大政經變遷等。 ‧專文分析2023年全球大事：撼動全球的以巴戰火、陷入膠著的俄烏戰爭；美中兩強如何在戰略競爭中尋合作；習近平如何打破常規，完成第三任的「三位一體」，以及中國經濟低迷問題；生成式AI爆發；牽動全球金融市場的美國聯準會利率決策等，簡要易懂，助讀者快速掌握事件脈絡與趨勢。 &
超圖解公司數位經營：理論及實務案例
⊙超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 ⊙深入剖析個案，完全理解大企業數位轉型、數位經營歷程。 ⊙適合作為政府或公司相關主管、基層人員以及學生的進修工具書。 & 數位科技時代→數位轉型＋數位經營→領先對手！ # 網路造就人們的行為改變，政府、企業乃至於個人如何應變？ # 零售業霸主沃爾瑪如何透過數位轉型對抗電商一哥亞馬遜？ # 數位經營先驅星巴克採取哪些重要策略、行動和分工，成功提高營收？ # 以「個案分析」說明理論、解讀致勝關鍵，點出數位經營核心知識，學以致用。 & 【掌握數位經營關鍵，贏得顧客青睞】 & 1990年網路被開發、2009年3月4G手機推出，科技促使政府、公司、個人，由傳統經營轉向數位經營，這個過程即是「數位轉型」。 & 數位經營無所不在，在政府，有電子化政府（e-Government）、智慧國家（Smart Nation）、智慧城市（Smart City）；或是成立數位發展部主其事。在公司，有電子商業（e-Business）、智慧公司（Smart Company）、網路下單商店消費（Online to Offline, O2O）等名稱。於個人，則可透過社群網站等塑造個人形象，甚至當直播主、網路紅人。 & 本書以「個案分析」說明理論，循序漸進帶領讀者認識數位經營、綜觀數位轉型歷程。其中詳述全球營收最大綜合量販店、超市—沃爾瑪，以數位轉型因應全球電商一哥亞馬遜公司的蠶食鯨吞；另也以全球咖啡店霸主—星巴克，說明其數位化的領先策略，並介紹企業內部資訊部組織設計、分工，完整呈現數位經營的面貌，值得學習。 &
獲利優先：大道至簡的現金管理系統
＼＼＼《無限賽局》作者西奈克盛讚：本書作者是「創業家的守護者！」／／／ & 傳統會計原則正在謀殺你的事業， 財務報表是記帳方法，不是理財法則； 學會「現金」管理才是經營最重要的事！ & 亞馬遜書店超過7000名讀者★★★★★五顆星一致好評推薦； 幫助全球3萬家以上企業轉虧為盈、提振獲利，以上數字，持續增加！ 比財務報表更簡單、更符合人性的現金管理工具。 & 你會在這本書裡學到： ☑ 兩分鐘檢測公司實際財務狀況。 ☑ 不用看財報，只要看銀行帳戶餘額，就了解實際狀況。 ☑ 按部就班削減債務，進一步還清債務，不會變得一無所有。 ☑ 降低經營成本與增加業績的方法，真正幫助公司轉型。 & 天天衝營收、衝成長，為什麼獲利沒有起色？ 生意不斷，但為什麼卻經常缺現金支付一張張帳單？ & 金錢是基礎，是綜效的根本， 錢不夠，就無法把訊息、產品或服務散播到世界各地； 錢不夠，我們就是自己創辦的公司的奴隸。 & 你是不是也有這樣的情況—— ●傾盡全力拚出不錯的業績，看財務報表都有獲利，但是為什麼真正進入銀行帳戶的現金永遠不夠？ ●生意不錯、但要支付的費用也不斷墊高，只好不斷接單衝營收、不管毛利多少、跨入全新的市場也無所謂？ 本書直指你我可能知道，卻又容易犯錯的財務盲區：透過營收成長無法解決財務問題。一心指望下一張大單、下一個客戶或投資人可以挽救頹勢，但最後只是一手創造了超大怪物。不斷成長卻忽略健康，哪一天大單、客戶或投資人沒有出現，後果不堪設想。 創業導師、暢銷書作家麥可‧米卡洛維茲也曾有相同的經驗，只在乎業績成長，不在乎獲利，結果竟陷入求生存的惡性循環陷阱：營收增加，但必要費用增加更多→結果獲利更少，只好再拚命工作增加營收。在這樣的惡性循環下，創業存活的人寥寥可數。 & 銷貨收入－獲利＝費用 才是確保生存的獲利成長法則 & 本書作者米卡洛維茲大聲疾呼要大家改變傳統會計思維，放棄會計原則帶來的賺錢幻象。他發現，傳統會計公式會讓人只想追求成長，忘了獲利。只要翻轉傳統的公式，就可以將記帳方法一改為獲利法則。 & 創業的目的是為了實現願景，達到財富自由； 創業家別不小心把自己變成公司的災難，需謹記： 賺錢（收入）和拿到錢（獲利），兩者天差地遠。 & 創新轉型不只在產品面，更多在財務面， 跟著本書從第一天、第一個月、第一年，運轉公司財務轉型， 配合這套「獲利優先」系統，將公司從吃錢怪獸變成獲利機器！
用AVM做對管理：政大講座教授吳安妮教你破解營運迷思
從小吃攤到台積電 從跨國集團到微型企業 AVM協助企業破解營運迷思 用管理強化競爭力、賺到影響力 發掘三大成本迷思、四大經營困惑 9家企業無私分享經驗 科技業｜台積電：如何掌握產品的真實成本？ 品牌商×製造業｜明門×Nuna×Joie：管理只看財報就好？ 食品業｜日正食品：大訂單必然帶來高利潤？ 通路服務｜普祺樂 ：大客戶必然就是好客戶？ 製造業｜旭然國際：求利與留客只能二選一？ 製造業｜町洋集團：難以獲利的產品就該放棄？ 製造業｜協磁公司：傳產只能賺技術財？ 貿易業｜勇昌貿易：家族企業難以永續傳承？ 金融業｜玉山銀行：如何真正賺到管理財？ &
Coach領導學(全新增訂版)：帶人才超越「現在職位」的企業教練
管理者只能管事，Coach領導者培養「好人才做對事」！ ＊全球企業已經用教練培養新的CEO ＊讓你統合更多樣性的員工，帶領不同性格人才的領導利器 ＊每週多花一小時的Coach領導，你能得到數倍的人才進步回饋 ＊第一本逐句解譯「主管與部屬如何談、怎麼聽？」的教練技術書 ＊中文世界首次由心理諮商博士撰寫的：企業各型人才剖析與引導報告 ＊全面介紹「如何改變人」的各種教練心理學模式 【全新增訂】 完整剖析教練領導發展脈絡，透視教練與諮商在企業內部不同層面的應用： ──高管教練領導力+中階主管的企業諮商+基層部屬的員工協助方案 特別收錄： ──三大教練評估工具+六種教練領導真實個案情境與技術 本書是中文世界第一本由心理諮商專業背景博士撰寫的「教練」技術與理論全面剖析書。書中由領導力的時代需求與變遷，推及”Coach”這種角色近年在組織企業中的興起與幫助，更難得一見的是收錄了教練對談逐字稿與背後技術剖析。讓讀者可按需應用於職場及各種領導的需求。 首版於2012年出版上市，至今已逾10餘年。作者陳恆霖博士重新審視了國內外企業教練的發展現況，擬寫了更多關於教練領導技術的增訂主題： 一是大幅度的補實教練發展的沿革歷史，讓讀者更了解數十年來受社會及經濟環境影響下，教練如何發展、為何興起，又如何演變。此外，本版並加入了新的教練模式及晤談技術個案，並且增列了附錄〈教練評估工具〉，讓有志從事教練領導者理解優質教練的基本專業素養程度。 到底教練是什麼？為什麼企業／組織 ／個人都需要教練？ 在當前複雜、多元與數位衝擊後的不同人群集合時代，許多企業及組織已經愈來愈難依靠過往的管理流程孕育人才，人們更需要的是一套「處理人的問題」的方法。教練（Coach）領導即是因應這樣的需求而興起的模式之一。 從2004年起，全球各地都在報導有關「教練」這項概念及行業快速發展的情形，它已在歐美企業掀起風潮，台灣企業在受歐美的影響下也漸漸盛行。 例如：《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）報導，美國每年度投注於高階主管「領航教練」（Executive Coaching）的相關費用估計約為十億美元。澳洲管理學院的調查則顯示，名列美國財星五百大企業中，有高達70%的公司聘用「一對一」高階教練。布里斯托爾大學（University of Bristol）指出，從1998年到2003年短短五年期間，英國企業使用教練服務的比例增加了96%。《經濟學人》撰文表示，教練行業每年有近40%成長的趨勢，英國政府甚至聘用教練協助內閣閣員。 本書將讓教練領導力成為企業內高管的領導方式之一；這種技術在信任、包容與尊重的關係之下，是一種安全且強而有力的方法，將使領導成效事倍功半。 本書也是少見以「逐字稿」的方式，了解教練如何與「受教練者」在對話中創造心態及行動改變的「歷程書」。謮完本書，你將了解「教練學」的興起與各種背後模式，協助領導主管學習如何做人才評估、如何帶領部屬邁向下一高峰，徹底解決「企業人才荒」的發展問題！
卓越企業的實踐方程式：五常德學習型組織的經營策略
融合中西方經營學說來對應五常德精神 理解這五大法要的精髓，走在商道趨勢變化之前 在面臨諸多生活煩惱與工作事業考驗中，五常德「仁、義、禮、智、信」就是一種千年生命密契、正向能量的引導。透過瞭解生命的真實道理與正確的依循方式，讓我們從生活中得到學習與領悟，不論在任何組織或團隊當中，都能體證五常德對我們的啟發與效益。 尤其企業界當以此為鑑，當思考如何建立系統性以東方文化為主體的企業經營理念，而關聖帝君聖示的聖凡圓融的生活方式，除個人能有所精進成長外，對於企業經營也是五項精實的修煉。 &
2023年連鎖加盟總部特刊：連鎖加盟品牌資訊／連鎖加盟總部基本資料統整
★ 銷售業務最佳的好幫手！ ★ 所有加盟連鎖業總部資料、加盟店數、直營店數、營運分析一網打盡。 報導台灣主要連鎖加盟的脈動，包含全台各地主流連鎖業態之店數、資本額、國外分佈、營業規模及最新營運狀況。邀集各業態傑出營運負責人，分析經營戰略。對全台的服務業、零售業、餐飲業連鎖店動態進行整理，更收錄了重點業態、企業簡介、店數統計、總部資訊以及門市資訊，使讀者能夠明確掌握台灣各產業之現狀。 特色１：多間優質連鎖加盟總部最詳細的介紹。 特色２：邀請最專業的專家學者們，替大家撰寫最詳細的知識。 特色３：聚焦國際的連鎖百強、東南亞的強勢品牌等，彙整的連鎖加盟總部資料及流通快訊最老牌的調查—店數統計！
一枝獨秀更要團隊優秀：比增員更關鍵的事
很多人問我為什麼有這麼多輔導的技能和知識，我回答說，是因為我每天都在追求突破，以成功帶領伙伴提升銷售收入，不想讓我的角色扣分。 我深知我應該要做什麼，因此我上任的第一天就開始思考，這個角色應該給予他人什麼利益。一旦我明白利他的要點在哪裡，我就知道該如何做了。因此，如何才能真正幫助團隊伙伴，就成了我事業的核心關注點。
提升績效的NLP管理術：強化自我心理、有效管理團隊、增強組織競爭力
活用NLP，解決你管理上的疑難雜症！隨著價值觀多元化、各種新形態的工作模式產生，管理者面對的難題愈來愈多……以NLP（Neuro Linguistic Programming，神經語言程式學）作為新的框架，實際應用在工作上，將能幫助管理者解決問題，並創造豐碩成果。NLP高階訓練師足達大和，詳細解說現階段管理者面對的重大課題，幫助你應用NLP的溝通技術，推動他人，激勵組織！立刻在你的組織裡實踐NLP管理術‧管理的基礎是什麼？‧所有組織都會出現的管理課題有哪些？‧如何管理自己的心態？‧身為管理者，你應該做什麼？‧確實達成目標與減輕風險的方法？‧基礎的思考訓練該如何開始進行‧績效最大化的方法NLP將能幫助你‧解決長期存在的組織問題和困境‧學習如何應對近期工作和環境的變化‧瞭解如何為他人和自己減輕壓力‧改善公司內部和外部的人際關係‧激勵整個組織邁向成長本書將重點集中於管理者的目標達成、心理狀態、溝通技巧、以及思維框架，並透過案例深入淺出地講解可付諸實行的NLP技術。幫助管理者解決日常面臨的組織問題，不僅能有效解決團隊現階段停滯不前的困境，還能讓組織達成目標，有效提升績效！最實用的組織管理書籍，闡述如何活用NLP取得驚人的成果
漫威英雄領導學：跟著組織心理學教授打造英雄特質領導力
組建復仇者聯盟如何讓隊友接受英雄召集令？ 美國隊長如何運用僕人式領導讓人願意跟隨？ 鋼鐵人如何卸下人生勝利組盔甲，面對內在困境？ 薩諾斯彈指消滅半個宇宙時，怎麼對抗巨大壓力？ 每個故事都從一位女英雄開始，但為何缺乏女英雄？ 本書透過流行文化，探索有效且創新的組織領導方法和理論 帶你從「領導學」視角進入另一個漫威宇宙世界！ 領導能力是一個影響的過程。 我們都有機會對周遭人產生影響力，無論你在一個組織或日常生活中扮演什麼角色，讀這本書都對你有幫助。 讀完本書你將了解，「擁有超能力」並不是成就一名英雄的主因，「正確的思考」及「精確的手法」才是成功關鍵！ 本書活用最新的組織心理學相關理論基礎，以漫威人物為案例，討論領導者需要面臨的： #意義構建 &#召募團隊成員 &#師徒關係 &#衝突管理 &#壓力與危機 #領導力發展 & #共享領導力 &#僕人式領導 & #真誠領導&&……等 全面的領導與組織管理主題，讓你瞭解英雄如何發揮領導力獲得成功。 好好運用這本領導力啟蒙之書，就算沒有和漫威英雄一樣的超能力，你也可以成為團隊中最具影響力的領導者，成為屬於自己的英雄！ 【本書特色】 •跳脫教科書式理論講解，從史上最賣座電影系列切入，提升記憶點 •敘述方式生動活潑，讓所有人都能輕鬆培養領導力& •每一章精選「重點摘要」幫你1分鐘複習，更有效率地吸收知識。 【適合的讀者】 ✔️漫威迷 – 絕不能錯過這個深入瞭解英雄角色個性的機會 ✔️各層級主管、團隊負責人 – 新手可從零開始建立領導力；資深老手從書中找出新角度、加強基本功 ✔️各組織負責人、執行長、經理人 – 初建立一個組織、或是將一個具規模的組織帶往成功之路，你需要認識自己是怎樣的領導者（英雄） ✔️希望對周遭人產生影響力的你 – 這本書的實用性絕對不限於職場，善用領導力讓你的生活更具魅力
企業創生2.台灣闢新局：從傳產到高科技業，持續引爆升級轉型火力
企業進入成熟期時，雖有穩定的營收與獲利，但逐漸失去了成長力道。為了永續經營，領導者必須思考如何帶領組織轉型升級，布局下一階段的成長曲線，再創高峰。 本書匯集台灣二十家跨產業知名企業案例，透過他們的經營故事，讀者可以學習到： 1. 如何擺脫過去的慣性，用更寬廣的角度去推動升級和轉型 2. 如何放眼全球，並做到「海納百川」吸引各國優秀人才 3. 如何持續優化本業，並評估跨業跨域發展的可能性 4. 領導人如何精準掌握新產業的變化趨勢，將眼界拉開？ 5. 如何淬鍊出產品力、品質、品牌等方面的核心價值，並建構獨特的營運模式及市場地位？ 苗豐強╱聯華神通集團董事長 林憲銘╱緯創資通董事長暨策略長 ──共同推薦 陳美伶╱前國發會主任委員、台灣地方創生基金會董事長 陳添枝╱台灣大學經濟系名譽教授、清華大學政經學院院長 黃偉祥╱大聯大投資控股董事長、台灣產業控股協會理事長 劉鏡清╱前資誠創新諮詢有限公司董事長 簡禎富╱國立清華大學講座教授兼執行副校長、國科會人工智慧製造系統研究中心主任 ──專文推薦
江大成電商創業筆記：如何透過社群媒體、直播，轉化成商業流量，大成小館從零開始到年營業額破千萬的58堂課
賭一把青春，走自己的路！ 江大成看似一帆風順，也曾短暫迷失！ 他對電競有自己的生涯藍圖， 但爸媽期待他接班，希望他出國留學， 希望他到美國念大數據。 終究他也有為人子的掙扎。 他申請到UCLA名校， 但實在不想走回經濟系的老路； 於是回到臺北，重新開始， 他自嘲是失業加失學的米蟲。 然而身為創業者，自己要窮極一生地去「尋找」， 尋找資金、尋找機會、尋找人才、尋找產品， 在尋找的過程中，也要去請教身旁的隱藏高手。 沒有人天生就是創業好手， 也沒有人會因為一心想創業就創業成功。 創造機會，讓人找上準備好的你！ §& 專文推薦& § 台灣民眾黨黨主席 柯文哲 臺北市市長 蔣萬安 §& 真心推薦& § 城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬 綜藝天王 吳宗憲 娛樂教父 胡瓜 英文名師 徐薇 PaMi曾拌麵創辦人 曾國城 【自序】 沉浸式體驗我的人生選擇題 「哈囉大家好，歡迎收看每週三晚上八點，我的私廚是大成！」這句話我每週三晚上都說，已經說了三年，破百集。因為新冠疫情回到臺灣的我，「直播」成為了我生活、工作和休閒的一部分，也成就了現在的大成小館。本書中會介紹到如何從社群媒體、直播經營轉化成商業流量，最後創業形成自有品牌的完整過程跟心法。 當然，除了經營品牌，創業中包含了方方面面，現金流斷裂破產、第一桶金哪裡來、奧客的客服、形形色色的代工廠……等，在書中我都會以個人的實際經歷進行分享與分析，相信對於想要創業、正在創業、考慮放棄創業（？）的年輕朋友們，都會有很大的幫助。 在創業的這些年，我碰到了各種各樣的人、事、物，有演藝圈的大前輩、離奇的上海創業故事、臺灣默默耕耘的青創家，從他們身上我學習到了很多，這些經歷也以我的視角收錄在此書中，一起來沉浸式體驗我體驗過的趣聞趣事！ 創業、進修、職場、勞逸平衡，處在青年階段的朋友們，一定會經歷這些人生選擇題，我肯定無法告訴你們怎麼做才「對」，但我把做了什麼、怎麼做、為何而做，完完整整的寫進了書中，包括我碰到的慣老闆、二十七歲的搖滾樂團、放棄的美國碩士……等。看完一定心有戚戚，希望能對你現在的生活提供新的視角。 這本書創作的初衷是「演講常見問題集」，在我演講時，現場同學們的提問，讓我有了想要系統性回答這些問題的念頭，於是就掉進了寫作的深淵中，還好最後順利完稿，才有了這本書。 既然是演講時同學們的常見問題，相信一定也會是你的常見問題，來看看我是怎麼面對這些問題的吧！
經營企業與經營人生
做企業的最終意義是什麼？怎麼獲得人生幸福？怎麼權衡利益和道德、入世和出世間的關係？怎麼使自利和利他統一起來，讓企業發展、讓人生成功？&◎本書為濟群法師與企業家對談、演講的精華集結，全書共有十餘個篇章，內容豐富多彩！◎本書收錄大量濟群法師與聽眾的一對一問答，內容廣泛多元、深淺皆有，即便不是企業經營者也能從中受益！&我們的個體生存和他人緊密相連，即使不是企業經營者，一般人也需要衣食，用財富來交換各行各業勞動者提供的生活所需。濟群法師於書中明確地傳授佛教徒可以如何追求財富：☆明了因果──佛法告訴我們：世間一切都是沿著因緣因果的規律在發展，賺錢也有其因緣因果之道。其中的因，既包括往昔種下的業力，也包括今生付出的努力。☆廣種福田──收穫是由播種而來，我們想要在人生中擁有福報，就要在深信因果的前提下廣種福田。☆生存技能──除了培植福田外，我們還應重視今生的努力，因為福報必須通過相應的形式才能得到體現。☆如法求財──包含開源和節流。開源就是掌握各種謀生和致富手段，節流就是勤儉節約、量入為出。&同時，我們還要勤修善業、培植福田。只要做到了這幾點，財富就會日益增長。閱讀本書，讀者們可以跟濟群法師及企業家們學習，用良好的方式和心態去合理的追求、運用財富，除了滿足物質上的需要，更重要的是豐富我們的心靈，培養恆久的精神財富！&
原則(中英合訂本)：指引人類邁向更崇高的目標
引用德國萊比錫管理學院（HHL Leipzig）教授梅因哈特（Timo Meynhardt）話來說，約瑟夫˙馬齊里洛是彼得˙杜拉克的「合法繼承人」。然而，約瑟夫˙馬齊里洛本身也是一位學者，有他個人的興趣、熱情、貢獻和觀點。本書（他的最後遺作）表達了他作為思想家、作家，尤其是影響了眾多世人的個人特質。《原則：指引人類邁向更崇高的目標》這本書，闡明了約瑟夫對於管理學成為一門博雅技藝的理解和個人的解讀。正如他在〈內容提要〉中所言，這本書旨在提供有關卓越領導力的一些短文。雖然杜拉克在他的寫作中很少使用「領導力」（leadership）這個詞，但約瑟夫在這部著作中欣然接受了這個詞，聲稱領導力是管理學成為一門博雅技藝的基礎。本書證明了約瑟夫多年來處理杜拉克的想法、理念、理論和方法，然後將之應用於他自己的想法、概念、理論和方法。這本書固然是杜拉克資料的綜合體，卻也是約瑟夫．馬齊里洛多年的研究、思維和獨特處理方法的產物。作者利用四年時間彙整出七篇傳記類的短文。這些短文經由長時間孕育而成，在本書中交織成一個卓越領導力的故事。每一篇短文都有一個獨特、鮮明的主題，串聯到這個卓越領導力的故事。這七篇短文固然皆以卓越領導力為主題，但各有不同的背景。林肯（Abraham Lincoln）是典範，是美國培育出來的卓越領導力中最重要的表率；另外六篇短文接棒林肯的故事，各自闡述優質領導力的其他面向。第二篇短文聚焦於打破美國職棒大聯盟的膚色藩籬。布魯克林道奇隊的總經理芮基（Branch Ricky），在一九四六年簽下羅賓森（Jackie Roosevelt Robinson）。羅賓森是傑出的黑人運動員，勇於面對種族歧視的羞辱，忍氣吞聲、絕不還擊。他先在道奇隊位於蒙特婁的小聯盟球隊出賽，後來在一九四六年球季尾聲升上大聯盟。若要創造出更包容、更有效能的社會，我們必須師法羅賓森和芮基的決定。接下來的三篇短文有些類似的特色，雖不像前兩者那麼廣為人知，但各有其強勁有力之處。這三篇分別是：●〈可攜式維生系統〉（PLSS）：一九六九年七月二十九日首次登陸月球的太空人，使用的登月小艇環境控制系統（ECS）。●〈船上男孩〉（The Boys in The Boat）：這篇短文依據布朗（Daniel James Brown）的小說寫就，描述華盛頓大學划船隊勇奪一九三六年柏林奧運金牌的經過。●〈冰上奇蹟〉（Miracle on Ice）敘述一九八○年於紐約州寧靜湖冬季奧運冰上曲棍球項目的奪金奮戰，聚焦於世界排名第七的美國冰球隊與蘇聯隊的較勁。自一九六○年以來，蘇聯冰球隊在每個重要國際錦標賽連戰皆捷，並且多次擊敗美國職業冰球明星隊。第六篇短文探討一個歷史上的例子。西元前五百年，尼希米（Nehemiah）重建耶路撒冷的城牆。在尼希米的領導下，耶路撒冷的城牆歷經十二年終於修建完成，十座城門更是只花了五十二天就裝了回去。尼希米在重建城牆時面臨一大艱難任務：除了使用從巴比倫運來的木材之外，他還需使用燒燬的舊城牆為材料。以今日較嚴格的標準來檢視，尼希米是以一種思考成功的方式來進行重建的程序。那是一項驚人的成就，在重建過程中尼希米還需面對居民和官員排山倒海而來的壓力，因為他們不希望城牆重建，也無意確保耶路撒冷人民的福祉，只想牢牢掌控那些人民。最後但同樣重要的一篇，是植入式心律調節器發明人葛瑞巴奇（Wilson Greatbatch）的例子。一九六○年，第一部心律調節器在紐約州水牛城米勒德菲爾莫醫院植入病患體內。在發明過程中，葛瑞巴奇集知識、經驗和幸運於一身。他固然得到幸運之神的眷顧，但為他營造幸運環境的，是他的經驗和對其構想投入的心力。有些人好像是誤打誤撞就成功了，但葛瑞巴奇卻證明，機運是留給那些作好準備的人。
管理者的自我變革
只要你敢看透自己，就能看穿所有問題的本質，往後你的人際關係、家庭關係、職場關係肯定也能獲得改善，這就是這部書的初衷。因為改變並不一定保證未來會更好；但不改變，未來絕對不會更好。職場上幾乎所有的問題，其根源都與信賴關係有關：每個人都在時刻提防被出賣、被背叛，所以職場上的每個人都不敢說真話，深怕會對將來產生不良的影響；上班一條蟲、下班一條龍，更是多數職場工作者的日常；辦公室八卦之所以如此猖獗，是因為情緒無處發洩、不敢相信他人而導致的不良後果。而上述內容，每項都與信賴有著絕對的關係。本書的核心，就是在討論組織內部的信賴關係到底是怎麼丟失的，以及將來我們該如何去重建它。【網路書店推薦內容】做事並不難，但做人很難。管理者與領導人必須清楚自身的核心能力到底在哪裡，才能在職場上如魚得水、左右逢源，讓部屬願意效命，讓上級樂意重用。本書透過作者的現身說法以及所見所聞，解析管理者當前的困境與挑戰，當下必須先改變什麼，才能讓部屬立即有感？未來又該做些什麼，才能讓自己超前部署、立於不敗之地？本書有豐富的案例與執行步驟，可輕鬆閱讀，結合語音、推薦書籍與影片，延伸學習廣度，提供自我改變的力量與方向。本書不僅是管理者與領導人的必讀書籍，更是職場工作者必須提早做好準備的寶典，才能讓自己在職場上持續提升、不致於讓自己深陷「彼得原理」的困局裡而失去方向與熱忱。【推薦序01】學管理，不是為了當主管，而是為了讓人生少走一些坎坷路周爾思薪傳國際管理顧問有限公司 執行長 生活在這個世代，能不踏入職場的人少之又少。如果以六十五歲做為退休年齡來計算，多數人平均至少會有三十年的職場歲月。而這三十年的職場生涯，其影響力足以擴及我們的一生。我們投身職場，談理想、談抱負，似乎都太遙遠。「馬斯洛需求層次理論（Maslow，s hierarchy of needs）」說得更貼近事實：為了求生存。唯有活得夠好，才有機會去談理想、談抱負，走向屬於「自我實現（Self-actualization）」的層次。然而，職場就是一個「社會交換理論（Social Exchange Theory）」的實踐場域，簡言之就是：用付出，換報酬。我們的時間、勞力、技術、能力、情感、創意、…，都是用來交換報酬的籌碼。只是，同樣都是在付出，為何有些人就能換得更多，有些人卻換來得更少？其核心關鍵，就在「管理」。管理學的教科書版本多如牛毛，但大多是如此描述「管理」的定義：「管理是指透過一系列的活動或過程，善用組織資源，以有效率與效能的方式達成組織的任務或目標。也就是說，管理是組織為使其成員能有效建構一個協調與和諧的工作環境，並藉以達成組織任務或目標所從事各種活動的過程。」這個定義讓大多數人直覺地認為「管理」就是運用在企業組織上的一套方法，只要沒有當上主管或是沒有創業當老闆，就以為沒有學習「管理」的必要。但是，如果我們把關注的焦點多放一些在「組織」這二個字上的話，就會發現可以稱為「組織」的不是只有企業。從社會學的角度看，社團、家庭也是組織，從生物學的角度來看，動物、植物也都是生物組織，這其中當然也包括「人」。也就是說「管理」的應用範圍並非侷限於企業內，也可運用在家庭、個人、人際關係。試想，一個人如果連自己都管不好、無法提升自我，那就只能停留在求生存的層次，哪能談什麼人生理想？就算是含著金湯匙出生，最終坐吃山空、走到窮途末路者也是大有人在。而當我懂得從更多面向去應用「管理」的時候，逐漸地感受到生活的紛擾確實比過往少了；「自律」也並沒有那麼難了，還愈來愈能感受到隱藏在「自律」背後的「自在」。如果這算是一種「開竅」的話，那就是來自於本書作者金宏明老師的啟發。與金老師結識在數十年前的培訓課程，當時我是課程督導兼承辦人，同時也是聽課的學員。說到金老師的授課，那是一種趨近於沉浸式體驗（Immersive Experience）的場景，明明是解說某個學理，但引用的案例就像是在自己職場周遭一幕幕上演的日常，當學員能體會了，自然就學到了，也深刻難忘了，這是金老師講課的魅力，也是讓學員可以滿載而歸的關鍵。由於身為課程承辦人的角色，從課程的邀約、課程主題內容的會議討論、課後的回饋與檢討會議，有更多的機會與老師互動，也能觀察到在課堂之外的老師，最深刻的感受就是：這是一位可以信賴、言行一致的老師。就在一次會議討論後的閒談當中，聊到有段時間很多朋友下載紀錄日常花費的理財App，我也跟著下載來紀錄自己日常的花費，竟發現自己最大的花費在醫療，足足比餐飲還多了二倍有餘，有一種「賺錢都在買藥吃」自怨自艾的沮喪。但金老師聽完了卻告訴我說：「妳要慶幸自己有能力負擔這樣的醫療支出，而且幸運的是妳的問題是可以透過醫療治癒或控制的。」然後還分享自己藉由踩飛輪的同時，把平板置於飛輪前追劇，如此便可輕鬆地讓自己至少踩完45分鐘的飛輪，不僅鍛鍊體能、保持健康，還同時兼具了娛樂。就是這麼短短的一段談話，已涵蓋了情緒、激勵、溝通的管理應用：首先，我受到激勵了，我能夠負擔得起相對高額的醫療，完全來自於自己在職場上的努力成果；接著，也被提醒到了，我可以讓自己毋須陷入沮喪的情緒循環；最後，還被提點到了，老師在簡短的溝通當中，分享具體可行的方法做為參考。這一次的談話，讓我突破一直以來被自己侷限的框架。確實，透過管理，可以讓我們生活得更好。那麼…誰才是管理者呢？是主管嗎？並不完全是，因為我們每一個人都可以是自己的管理者。隨著網路與科技快速的發展，我們所面臨的環境瞬息萬變，過往熱門的職業很多已被淘汰，現今的熱門職缺未來也不一定會繼續存在，所以我們每一個人都必須具備自我變革的能力，才能順應時代的變遷，而且也只有當我們成為自己的管理者，才有能力掌控自我變革。如果你是個主管，《管理者的自我變革》深刻地明白主管當前的處境，同時提供突破困局的解方，能夠讓你成為一個真正的領導者。如果你還不是主管，那麼《管理者的自我變革》能夠讓你知己知彼，瞭解如何與管理者互動，營造一個可以共好共榮的職場環境。《管理者的自我變革》是金宏明老師與詹麒霖兩位，將累積多年的實務經驗，分享給職場工作者，期望透過自己曾摔過的跤、跌過的坑、過往的慘痛經驗，讓讀到這本書的你可以不再經歷類似的痛；這些透過經驗所累積的好解方，請讀到這本書的你盡情善用、不必客氣。在此分享的同時我們都在學習，因為正如本書所說的：「唯有學到老，才有能力活到老」。德不孤，必有鄰，學習的路上我們絕不寂寞，就讓我們一起攜手前進，朝向更好的自己邁進吧！
世界是平的，大腦是皺的：打破職場認知的60條管理思維
思維認知×職場進階×管理有方×公司奧祕×合作之道 60條管理常識與成長心法，適用想突破現狀和積極躍遷的職場人 ＊如何在別人的苟且中活出自己的機會？ ＊如何經營出你的好運氣？ ＊如何將勢能打造成潛能？ ＊如何避免職場規劃的「圍城」效應？ ＊如何從躺平到躺贏？ 本書從作者豐富的實踐案例出發，針對職場長期痛點以及學習、閱讀的經歷講述60個管理常識和成長心法，都是為了讓你少走彎路，多培養可疊加的進步。 這60條管理常識和成長心法，每一條都是人生演算法的提煉。本書分為「思維模式」、「職場進階」、「管理有方」、「公司奧祕」、「合作之道」五大章節，前兩章以職場人士的視角談個人成長的設計與路徑，後三章以管理者的視角談組織的運作方式，幫助大家更好的理解公司和職場的底層邏輯。借著一個個的真實場景，給大家推開一扇扇思維之窗。 本書特色 用真實案例還原職場真實場景，60個管理思維都落腳在行動建議點上，以及思維模型、行動模型上。 ＊苟且紅利就是因為別人做事的各種不利索、不靠譜、不到位而給我們留下的機會。不管職場還是人生，別人的苟且都是我們上升的好機會。 ＊工資是老闆發的，角色也是老闆定義的，但做事是明線，操練自我永遠是你可以選擇的暗線。從內核出發，你可以創造出屬於自己的時間組合。 ＊人生最好的投資就是投資自己，而在投資自己的組合中，特別值得重倉投資的就是「成長型思維」與「自律的性格」這兩個精神裝置。 ＊做事要學無尾熊，而不是袋鼠。袋鼠，雖然跳得高，但每次落地後等於全部清零，永遠停留在同一個高度。而無尾熊一旦傍上一棵樹，就會每次進步一點點，最後吃到高處的嫩葉。 專業推薦 會管理的人未必會思考，會思考的人未必會寫書。錢老師就屬於從實踐到理論再到表達的高手！—— 樊登 (樊登讀書app創始人 &
刻意領導的八大修練：從自我回饋與修正出發，培養能與時俱進的領導力
領導力並非與生俱來，而是後天有意識地學習而得 & = = = = = = = = = = = = = = = = = = 高績效等於高領導力？領導力學會後就永遠保鮮？ 刻意地練習與強化八種關鍵能力， 讓你的團隊在變化莫測的時代中脫穎而出！ = = = = = = = = = = = = = = = = = = ▎快速變動時代的領導指南 我們生活在一個快速、連結複雜和高度不確定的時代，雖然許多組織正透過重塑商業模式來適應，卻很少深入研究這些變化對於培養有效領導力有什麼影響。作者蘿絲‧派頓憑藉過去的跨領域領導專業經驗，以及經過近千名跨領域、地區的高階領導者的實務操作實證，在本書中提供管理者能持續進化的最佳指南。 ▎領導力可以持續更新與強化 作者揭穿了舊有領導理論常見的誤解，強調領導能力並非天生與一成不變的，透過不斷地自我覺察、反饋、調整與實踐，領導能力就能配合時間與環境更新與強化。領導力不僅是管理者所需，也是現今經營環境以史無前例的速度變動的時代中，能持續自我成長與站穩腳步的必備能力。 ▎刻意推薦 吳德威｜Acorn Pacific Ventures基金合夥人 林大涵｜貝殼放大／挖貝創辦人 許繼元｜Mr.Market 市場先生／財經作家 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 蘇書平｜先行智庫執行長 &Zoey ｜佐編茶水間 ▎為什麼你需要讀這本書 ◆ 現今的工作環境已經與過去截然不同，傳統的商業模式以及管理和領導力的實務操作模式需要更新。 ◆ 作者在學術、衛生和公共部門跨領域的領導經驗，同時融入多位來自不同部門傑出領導人的對話。 ◆ 本書井然有序的結構安排、章節精簡的篇幅，使它成為一本引人入勝和易於理解的管理讀物。 ▎如果你……應該一讀 ◆ 如果你是中高階管理者，磨練領導能力能讓組織的競爭力全面提升 ◆ 如果你正領導一個小團隊，磨練領導能力能讓你的工作更游刃有餘 ◆ 如果你身處於非營利組織，磨練領導能力能讓日常事務更井井有條 ◆ 如果你想在人生中尋求更多可能，磨練領導能力能開啟全新的視野 ◆ 如果你……………………（能達到什麼成就，由你自己來發現！） &
ESG杜拉克
當經濟效益並非企業唯一的責任時，如何能取得兼容優勢，世界經濟論壇的創辦人Klaus Schwab 教授所倡議的利害關係人資本主義，與當紅的ESG 如出一轍地採取了兼容的路線，並強調平衡。但，創造與分配的效率如何提升，依舊有賴匍匐前行與驗證的模糊路徑。傳統經濟學的生產要素提升生產力，可能有賴創新與企業家精神，否則善意不足以支撐善盡社會責任的情懷，善意恐流於想像，解決不了當前盤根錯節的重大問題。彼得．杜拉克經典詮釋：管理是「提升知識工作者的生產力」，遂成為一股清流，激發傳統生產要素創造價值的關鍵2009年11月，我們紀念彼得．杜拉克的100歲生日，那是資本主義走到窮途末路所引發金融海嘯的隔年。十四年過去了，情勢並未好轉，一個以巨變、混亂和重新定位為特徵的時期似乎才剛揭開序幕。杜拉克思想的穿透力令人讚嘆！現在的時髦名詞是去ＸＸ（de-XX）、再ＸＸ（re-XX，包括韌性Resilience）和焚燒的地球，但如果追溯彼得．杜拉克數十年的書寫與教學，這些風口浪尖的發展根據杜拉克的銳利觀點檢視，並非什麼時髦的玩意兒，更是很容易推論的結果。關鍵在於，我們面對當代盤根錯節的環境，如何從他老人家的智慧中學習觀察與詮釋的方法。杜拉克從未自稱「管理大師」，只是在企業管理、社會制度、生態環境、國家體制等擴散影響的軌跡中，資本主義所驅動的企業實踐脫穎而出，因而，受到商管思潮的眾星拱月，讓他老人家在其他領域沒有獲得可匹配的光環。事實上，杜拉克最喜歡的稱謂是「旁觀者」與「社會生態學家」，後者引證了那些吹捧虛飾、潮流帶風向的E與S倡議者，前者則以其令人匪夷所思的冷靜邏輯，不斷在人類歷史發展的當下，尋覓他G的先見。筆者一面沿著杜拉克原著拾級而上之際，一面對其前瞻的思維洞見對當前局勢的解釋力拍案叫絕，因而催生了本書的架構。《ESG杜拉克》並非運用穿越與拼貼的技法重現大師的思想，而是企圖以一介學徒之姿，爬梳杜拉克思想，並以古鑑今試圖為業者的突圍做出一點貢獻。在環境方面，杜拉克認為企業應該以創造客戶價值為目標，而不是追求短期利潤。他認為，企業必須考慮到的不僅是當下，而且是未來的利益，也就是說，他們要在經濟、社會和環境方面考慮長期貢獻，而不只是圖利於短期。對照當前資本主義的重大瑕疵所引發的不均問題，這也包括了犧牲環境與生態的保護，所造成伊于胡底的沉淪：從氣候變遷（Climate Change）、氣候危機（Climate Emergency）到氣候災難（Climate Disaster），1.5℃或2℃的威脅已從提醒化為日常，成為這一波再全球化結構調整中唯一持續發威的趨勢。在1954年出版的《管理的實踐》（Practice of Management）一書中，杜拉克認為企業對自然的掠奪性開採對社會和環境造成了負面影響，並強調企業應該負起責任來保護生態環境。在1993年出版的《後資本主義社會》（Post-Capitalist Society）的經典著作中，杜拉克認為過度的經濟增長消耗了人類自然資源，增加了污染和生態災難等負面後果，因此，他呼籲企業應當更加注重環境保護問題，在經濟增長過程中亦納入生態因素的考量。工業化的短視近利，將環境與生態成本外部化所遺留下來的難解困境，仍賴全世界各界領袖放長思考的時間尺度以為因應，但當前追求速效的時代領袖聽得進去杜拉克的諍言並積極做出回應？在社會方面，他還提到了企業必須在整個社會中扮演積極的角色，並關注社會福祉。杜拉克在他的著作中開時代之先河、強調企業社會責任，認為企業應該是社會的夥伴而不只是生產者和商人。杜拉克的觀點與諾貝爾經濟學獎得主傅利曼（Milton Friedman）的主張背道而馳，但傅利曼主張講究利潤極大化的經濟理論所忽略的社會責任，而杜拉克早在1950年出版的_e New Society一書中提出了企業應該扮演多重角色，除了商業角色外，社會角色和生態角色均須平衡。在社會層面，他認為企業應該滿足多方面的利害關係人（如員工、股東、客戶和社區）。採自杜拉克觀點，世界經濟論壇創辦人Klaus Schwab教授所倡議的「利害關係人資本主義」（Stakeholder Capitalism）近年來逐漸受重視成為主流，企業永續經營必須多元關注各利害關係人（包括E與S）的利益，實現互惠共利多贏，呼應杜拉克當年的真知灼見。在宏觀治理的層面，全球極右翼思想近年來所導致的社會分化，在不均的背景襯托下，形成了對作為當代社會基石的民主制度構成嚴峻的衝擊。杜拉克早在80年前就預言經濟發展的終點並非民主化，反而可能導致「極權」的興起。而且極權政治導致的經濟衰退不只不會激發民眾革命，反而有可能極權統治更加穩固。所有制度都有其背景的歷史、社會與文化脈絡，經年累月的實踐難免需要持續優化，但目前漸進式的制度創新似乎已難以為繼，取而代之的激進式制度創新有可能造成全球秩序的全面瓦解。全球地緣政治風險的攀升，使得美中博弈也改弦易轍，從De-Coupling（脫鉤）美化包裝為De-risking（去風險化），但修辭的優美難掩實務操作上的左支右絀，以制度之爭為名的大國博弈依舊是宏觀治理的未爆彈，波及的是各國目前所有內政與外交上的困境。在微觀治理的層面，企業在金融海嘯、新冠疫情與烏俄戰爭的衝擊下，企業面對變局開始追求數位轉型、脫碳轉型與韌性供應鏈轉型，以回應燃燒的地球、科技衝擊與全球在地化的新格局。面對即將在2026年開徵的歐盟碳關稅，台灣產業無不積極備戰，但碳管理人才的匱乏嚴重阻礙企業的進程，受創最深的當屬中小企業。而微觀治理的挑戰也受到宏觀治理的政策桎梏，全球能源的脆弱程度在烏俄戰爭之後一覽無遺，新科技的不斷突破仍待商業效益推升其產業與社會影響力，尚不足以因應這一波的能源危機。杜拉克經典名著《創新與創業精神》（Innovation and Entrepreneurship）今日已成為企業突圍的圭臬，薄薄一本書的內容談的都是今日最需要解決的課題。我們似乎都知道了，但做到了嗎？延伸的問題是「賺到了嗎？」。當提及「賺」的時候，杜拉克想的應該和于右任老先生「計利當計天下利」墨寶如出一轍：當分析單位的我是大我、利是大利時，利潤就不再應該淪為被仇富的對象，而是當代最潮的包容（Inclusiveness）框架。身處這個巨變的時代，未來的能見度非常低。當全球引領企盼各領域Radical Innovation所開創的新局，與其追逐時尚，不如回到根本（Back to Basics為Radical拉丁原文的意義）尋找突圍的蹊徑，也找到不致出現少時就不見了的起伏，穩健地邁向可持續的未來。閱讀經典、挖掘智慧、提出解方、乘風破浪是本書的原意，與各位讀者共勉。
領導者習慣(二版)：每天刻意練習5分鐘，建立你的關鍵習慣，學會22種領導核心技能
《富比士》、《華爾街日報》強力推薦 ◢領袖非天生，如何培養領導力？◣ 組織心理學博士首創「領導者習慣公式」， 重新定義什麼是領導，讓領導能力如習慣般地自然發揮！ ★為何你有能力，卻沒有成為管理者？ ★所有糟糕的領導者都在無意識中犯錯？ ★認清自己——你適合當怎樣的領導者？ ★你適合練習哪些領導者習慣？ ★如何讓領導能力像習慣般自然發揮？ 改變大腦固有模組，將好習慣內化，遇到事情時，不需要有意識的思考，就能自然地做出有益的反應與決斷。 組織心理學博士馬丁．拉尼克總結出22條領導者必備的習慣，依此設計出5分鐘行為練習，透過「有意識的練習」，養成簡單的關鍵習慣，產生自動行為，自然能做出高效的領導技能，讓人真正脫胎換骨，成為強有力的領導者。 每天練習5分鐘，打造習慣性的行為鏈，徹底改變自身行為模式！ 成為一個成功領導者的公式是什麼？是一連串的習慣： 【2種導向】你比較在意任務優先，高效完成工作，還是關注在人際關係，強調與人建立良好互動？ 【6大性格特徵】好奇心、有組織性、有關懷心、外向、有抱負、適應力——這些架構了領導能力，將舊習慣全面重置。 【22種領導技能，培養關鍵習慣】 ◆管理優先級：分解任務，剖析關鍵與非關鍵事項，妥善分配時間，探查「為什麼優先」。 ◆打造緊迫感：設定更大膽的目標，消除拖延症，了解截止日的重要性。 ◆創新：運用聯想力，規劃出有創意的解決方案，並且鼓勵嘗試。 ◆影響他人：預測反應，提出問題，討論根本原因，發現隱性需求。 ◆克服抗拒：面對負面情緒時，解決恐懼、強調共同目標。 ◆魅力交談：保持熱烈，誘導想像與使用比喻。 …… 好的領導，都有好的習慣！ 「習慣」的力量十分強大，它能將我們困在負面的行為中，也能訓練我們自動地做出有利的行為，因此即便「領導」是個複雜的領域，習慣的養成一樣重要！ 發展領導力的核心不再是「誰有能力成為一個好的領導者」，而是「培養優秀領導者的最佳方式是什麼」。 我們對遇到的每種情況都會有習慣性反應——不論好壞，人們下意識做出的新行為都會變成一個新習慣，這種力量來自大腦的自動反應，一旦新習慣生根萌芽，下意識的行為模式將塑造人生的一切，決定你將成為怎樣的人、過什麼生活、有怎樣的工作表現。 本書是培養領導者的基本手冊，書中搭配權威的性格評估測驗和分析，幫助我們按照性格特徵找到適合的練習與發揮自己潛力的方法，迅速養成領導者習慣，徹底改變舊思維，更快掌握工作，擁有更好的人際關係。 領導推薦 這是全新而有趣的分析和訓練方法，透過它，你會知道真正提高領導能力是什麼感覺。——《富比士》《Forbes》雜誌 領導者若是想要與員工建立好的聯繫，就必須養成這些習慣。它們會告訴你怎麼做才能像真正的領導者般保持高效。——麥克．羅歇爾（Michael Rochelle），布蘭登霍爾集團（Brandon Hall Group）策略長 成為一個成功領導者的公式是什麼？是一系列的習慣。作者將告訴你領導者需要擁有的習慣是什麼！——馬歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith），《華爾街日報》（The Wall Street Journal）「十大高級管理教育家」 當其他的管理培訓方法失敗時，馬丁提供的訓練法絕對管用。——權威商業書評網800-CEO-READ & 發人深省，簡單實用！很少有一本書能成為培養領導者的基本手冊，但《領導者習慣》恰是其中之一。作者提供了日常可行的訓練方法，讓領導行為成為人們根深蒂固的習慣。這是每一個願意投資在未來公司的人都想要的尖端技術。——凱茜．弗林（kathy flynn），美國世紀電信公司人力資源副總裁 馬丁．拉尼克的思想徹底改變了我們對領導能力的認識，而成功的秘訣竟在於建立強大的習慣，讓每個人的領導習慣像刷牙一樣自然。這本書我強烈推薦給每個渴望提高領導水準的人，請相信，你們只是還沒找到發揮自己潛力的方法而已。——朱麗亞．史密斯（ Julia Smith），美國國際集團（AIG）人事部總監 領導能力即是行動力。這本書將幫助你瞭解領導行為的關鍵特徵，你只要根據自身情況，每天練習五分鐘就能獲得進步。領導者習慣練習相當有效，它的投資回報是即時可得的。——韋恩．卡斯奧（Wayne Cascio），科羅拉多大學丹佛校區商學院傑出教授 &
最高領導力(二版)：讓員工把最好的自己帶入工作中
一個真正優秀的管理者，不是讓員工視自己為大神， 而是讓員工因為他的存在，感到自己也可以很優秀。 最高領導力，是改變在那裡工作的人的生活； 最高領導力不是成就自己，是成就他人。 員工無法投入工作的主要原因， 是因為覺得自己在公司無足輕重，以及個人成長得不到發展。 知名領導力培訓專家強納森‧雷蒙德以此為基礎， 提出「最高領導力」必須以「關懷」為核心， 照顧員工的心靈、精神與前途， 創造員工自己挖掘答案的空間，提供他們完成目標的資源； 讓員工了解個人成長與企業成長休戚與共，把最好的自己帶入工作中，互相成就； 協助員工提升工作與生活狀態，個人層面成長，專業也會跟進。 本書分三大部分， 提供一套可實際操作的想法與工具， 幫助管理者養成最高領導力。 第一部分以嶄新視角，深入檢視領導階層對於員工投入程度常見的五大迷思，以及五種看似微不足道，卻會影響整個團隊正面／負面發展的個人行為。懂得察覺這些易被忽略的蛛絲馬跡，就能開啟與員工的深層對話，幫助他們實現前所未有的成長。 第二部分以「問責轉盤」為工具，建立「問責文化」。問責不是指責，問責的目的不是指出一個人的弱點，而是協助人們掌握自己的優勢，同時在工作與生活中成長。 第三部分介紹「三大領導者原型」，點出優秀的領導者並非全知全能、獨自就能搞定一切的超級英雄，而是像《星際大戰》裡的尤達，提供學習空間與分享智慧，放手讓員工面對各種挑戰，發掘潛能。最後提出「五種員工原型」，針對如何引導出每個人的優勢提出新的觀點。 真正優秀的領導權威， 不是全知全能、帶頭衝鋒陷陣的超級英雄， 而是懂得讓出戰場、適時給予支持的尤達大師！ 無論您是企業執行長、高級主管，團隊負責人，顧問還是教練，都能在書中找到能確實優化團隊的領導方法，並且付諸實踐。 ★2018公理商業圖書獎(Axiom Business Book Awards)得獎作品 ★亞馬遜書店讀者5星好評 ★《紫牛》作者賽斯‧高汀（Seth Godin）強力推薦 ★二十年領導力培訓經驗集結，適用各種企業與團隊規模的新型領導概念 好評推薦 不僅僅只想當個管理者的人必讀之作。《最高領導力》是當代經典，它重新定義當老闆的意義。－－賽斯‧高汀（Seth Godin），《紫牛》（Linchpin）作者 &
澀澤榮一，論語與算盤：各任日本首相必讀的一本書
★ 一個商人，憑什麼印在萬円日幣的鈔票上 ★ 澀澤榮一的經典之作，在日本被奉為改變近代日本命運的「商業聖經」 ★ 一手持論語，一手撥算盤，一是道德修養，一是專業知識，從為人處世之道到現代企業經營之道，是一部一生必讀的人生指南書。 ■&& &最強的翻譯，最棒的註釋！ 本書是澀澤榮一歸納自己一生的成功經驗寫成的書，自昭和三年（西元一九二八年）第一次出版以來，深受人們的喜愛。本書共分十章，分別為：處世與信條、立志與學問、常識與習慣、仁義與富貴、理想與迷信、人格與修養、算盤與權力、實業與士道、教育與情誼、成敗與命運，針對人生的各個方面，都有精闢而獨到的見解。同時，本書於每個篇章之後，均附有詳細的解說，方便讀者查詢，是一部不可不看的人生指南。 ■&& &澀澤榮一——「日本企業之父」、「日本金融之父」、「日本現代文明的創始者」。 澀澤榮一經歷江戶、明治、大正、昭和四個時代，參與日本走向現代化的整個過程，對日本的現代化，做出巨大的貢獻。他曾經遠赴歐洲學習西方的產業制度，率先改革日本的租稅和貨幣體制，提出「《論語》與算盤」的儒家式經營理論，確立「義利合一」的指導原則，並且以其儒商的典範，影響好幾代日本企業家，其經營企業的理念與做法，對於二十一世紀的現代人，仍然充滿指導性的意義與價值。 ■&& &「《論語》與算盤」——改變近代日本命運的「 商業聖經」！ 本書在日本被奉為「商業聖經」，數十年來，一直影響日本的企業，並且被日本的菁英人士奉為做人處事與企業經營的最高準則。同時，本書也是各任日本首相必讀的一本書。本書不僅被日本的菁英人士視為闡述「義利兩全」的經典之作，也是人生、道德、財富兼具的跨時代指引。 澀澤榮一說：「我始終認為，算盤要靠《論語》來撥動。同時，《論語》也要靠算盤，才可以從事真正的致富活動！」 &
與領導有約：原則致勝
成功學大師史蒂芬．柯維 運用高效能人士的7個習慣 實踐以原則為重心的領導 領導是一種選擇，不是一個職位。──史蒂芬．柯維 領導不是誰的專利；領導與每個人都有關 無論是勞工、父母、老師，或是總裁、經理、中小企業老闆，想成為能夠啟發他人的模範，有智慧與能力解決問題，使家庭、工作或組織成功圓滿，需要的是什麼？ 答案正是成熟的領導力。而真正成熟的領導力是什麼？該如何養成？ 運用高效能人士的「七個習慣」，實踐「以原則為重心的領導」 柯維在《與成功有約》中提出高效能人士的「七個習慣」，影響了全球無數人，證明其經久不衰的價值。 他將這七個習慣運用在個人生活、工作及組織中，發展出「以原則為重心的領導」。他認為，善用「以原則為重心」的領導力，每個人都可以是成功的領導者。 過去利用獎勵與懲罰，領導者或許能在短期帶動團隊前進， 但他指出，這種「棍子與胡蘿蔔」的領導方法，終將遭遇阻礙── 以棍子領導，會面對反彈； 以胡蘿蔔領導，會強化員工的個人主義，不利於團隊合作。 唯有以原則為重心，才能獲得長期而衷心的尊重，發揮最大的領導力。 以原則為重心，領導自己 個人可以重新掌握人生，且營造幸福的家庭和人際關係，創造根本而長期的改變。 以原則為重心，領導組織 員工有共同的價值觀，能自發投入工作，發揮潛能，一起朝組織的使命前進，達成企業與人才雙贏。 從人性的角度出發，奉行自然法則 「原則」是什麼呢？就是順從自然，相信「要怎麼收穫，就得怎麼栽」。而正確的原則如同羅盤，永遠會為我們指出「正北」的方向，讓我們不致迷失，行事有據，處變不驚。 柯維認為，領導必須奉行主宰一切的「自然法則」，才能看穿事件表相，找出問題的根源，使個人、人際關係、組織產生根本而長期的改變。 柯維歷久彌新的智慧，為瞬息萬變的網路時代留下珍貴的資產。運用本書所傳授的觀念、心法，你將能擁有智慧及力量，成為一位成功的領導人。 「以原則為重心」的必備八項特質 ☆不斷學習 ☆服務至上 ☆散發積極的能量 ☆信任別人 ☆均衡的生活 ☆生活充滿趣味 ☆相信合作帶來雙贏 ☆進行自我更新的活動 ◎以原則為重心的領導，讓個人與組織成功邁向卓越。 &
用今天拯救明天：SDGs改變世界實踐指南，永續發展100＋經典行動方案
終結貧窮、消除飢餓、健康與福祉、優質教育、性別平權…… & 從聯合國SDGs17項永續發展目標，精選出的100多個真實又激勵人心的國際案例，在在證明所有人、各個組織、企業，都能為地球的未來做出努力。 就連躺著，都可以！ & 2023年，全球高溫創新紀錄。加拿大、夏威夷森林大火，數千人罹難。高溫加速了乾旱，阿富汗、伊拉克能用的水資源剩不到三分之一，高達七成的居民欠缺糧食。 若當前趨勢持續，聯合國預測，到2030年，每年中型至大型災害將有560起。到2100年，全球約三分之一土地將遭受中度以上乾旱危機。海平面可能上升30公分～60公分，導致更頻繁更嚴重的洪水和侵蝕。 & &這是人類必須為存亡而戰的緊迫時刻。 & &2015年，聯合國宣布了「2030永續發展目標」（簡稱SDGs）。SDGs 有17項大目標與230項行動目標，以「不拋下任何人」為理念，致力全方位解決全球危機。 &本書用淺白的文字，床邊故事般的語調，詳解SDGs的緣起、目標、以及100+個國際經典案例。 這些勇於改變世界的人，有學生、老人、婦女、教授、登山客、農夫、運動員、醫護員、空姐、導演、科學家、工程師、建築師、企業家、媒體人、甚至身障者……他們未必更有錢、更有影響力，僅是因為更有心、更勇敢，邁出了救贖人類的第一步。 我們只有一個地球，同船共命、息息相關。希望這些真實動人的例證，能激發更多思考、更多行動。 & 由今天開始，我們能為明天做些什麼？ & 【重磅推薦】 文茜的世界周報主持人 陳文茜 台灣大學土木工程系教授 李鴻源 台新銀行文化藝術基金會董事長 鄭家鐘 首任Louis Vuitton台灣區總經理 石靈慧 台灣尤努斯基金會董事長 蔡慧玲 時報文化出版董事長 趙政岷 &
讓部屬拿出能力的方法：明明有100分實力，卻只交出60分的成績，看淡獎金、不想升遷，這樣的部屬怎麼催出實力？
◎「完成業績目標後可以加薪喔！」部屬馬上回：「太累了，不想。」 ◎「工作完成藏手邊，期限快到才交件，早點給不好嗎？」「這樣馬上又有新工作。」 ◎「每次教完都說記住了，下次做還是忘東忘西，怎麼提醒才有效？」 & & 身為主管，你也有以上困擾嗎？ 部屬明明有100分實力，卻只交出60分的成績， 是不夠努力還是不想盡力？ 作者福山敦士，是職涯教育研究家，累計的著作銷售突破12萬冊， 他大學畢業後，進入思數網路（CyberAgent）工作， 25歲就擔任同集團公司（sirok）銷售部門主管，三年就創造10億日圓營業額。 & 27歲獨立創業，創辦了數家企業，其中一家與上市公司Showcase合併後， 他被任命為該公司人力資源負責人， 負責員工的徵才培訓、人事制度、舉辦研修等事宜。 擔任人資主管期間，他發現現代部屬有幾大特質跟以前很不同， 例如：期待被讚美，但不一定想升遷，不願承擔更多責任， 主管願意費心指導，他們不一定想學。 &&& & 面對這群對工作只求及格，有實力也不想盡力的員工， 主管該如何領導才能完成組織交付的目標？ ◎這樣下指令，他才願意聽 面對部屬怠惰，光罵「懶」沒用，你得這樣說： 「如果目標是十分，你目前的行動量只有一。」他就懂。 員工遲到或老是忘東忘西，要當下提醒，事後重提，他覺得你在找碴。 強加你的經驗給他一定沒用，你得問：「若換成你是主管，你會怎麼做？」 讓他自己說服自己。 ◎忙碌不是美德，你得停下腳步讓他問 主管天天忙忙忙，很少出現在位子上，部屬想問問題只能緩一緩， 所以你得每天固定一段時間，特地留在座位上，花15分鐘聽他報告， 新進員工每天至少一次；有一定年資者，每個月一次，光聽他抱怨也可以。 ◎部屬成長要時間，你得不斷給機會 員工要有即戰力，不要光談理論，直接讓他實際操作， 就算表現不盡理想，先說好棒，再點出問題， 面對有實力卻不想盡力的部屬，告訴他：「就算失敗，我跟你一起扛。」 我的能力很強，為何部屬不想追隨？因為你做決策的速度太優柔寡斷， 對員工的讚美要有憑有據，不能憑感覺更不能挾私情，部屬都看在眼裡。 還有，不能老推翻自己在會議上做出的決定，以後沒人想聽你說。 明明有100分實力，卻只交出60分的成績， 這種部屬怎麼催出實力？最懂現代員工的主管經驗傳承。 本書特色 明明有100分實力，卻只交出60分的成績， 看淡獎金、不想升遷，這樣的部屬怎麼催出實力？ 名人推薦 《她講Channel》頻道YouTuber／她講 策略思維商學院院長／孫治華 鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉 &
服務隨創：少力設計的邏輯思維 (3版)
創業精神首要便是將舊有資源注入新能量，以創造新財富。──彼得・杜拉克 服務創新的根本，是人。 商業模式不是公式，而是探索的歷程。 遭遇制約時，先不急著去「解決」，而需著力於「解讀」。 越成功的企業，越難以創新。下一個隕落的「柯達」是誰？ ──體格好，體質不一定好。創意的後浪會推倒自大的前浪。 境隨心轉，資源正負，在一念之間。看星野集團如何以少為巧，扭轉劣勢？ ──就地取材必須仰賴隨創者的敏銳識別。 「以弱之強，攻強之弱」的研華，如何運用有限資源，化制約為助力？ ──「逆強論」探討劣勢下弱勢者的創新原則。 當我們進行研發的時候，總以為手邊會有豐沛的資源可供使用，但實務上，我們所面臨的是一連串的制約、匱乏以及令人無奈的環境。在這種情況下，為什麼有些企業能夠隨手拈來就是創新，又能夠突破困境，由逆轉勝？成功的要素並非機運，而是以人為本的不斷創新。 本書是質性研究權威的精心著作，作者多年來親自深入各大企業，用踏實的田野和訪調累積成豐厚的書寫材料，不但有豐富的真實案例，作者更仔細梳理脈絡，與理論不斷對話，抽絲剝繭地找出企業劣勢創新的邏輯思維。無論是想從劣勢中翻身，或是想在優勢中更上層樓，本書都是這個世代所有創新者必讀的大作。 &
失敗讓你更成功：從微軟、臉書、任天堂等20個頂尖企業的失敗經歷學習挑戰新事業所需的關鍵思考
*電腦作業系統龍頭微軟為什麼無法將成功經驗複製到行動裝置領域？ *臉書攜手HTC推出的智慧型手機是一場明知不可行而為之的戰略型失敗？ *萬眾矚目的Wii後繼機種Wii U為什麼會成為任天堂銷售倒數第二慘的主機？ 解析20個世界級大公司慘遭滑鐵盧的新產品服務，提煉創造新事業的視野與深度！ & 企業在擬訂新事業的企畫時，往往都是充滿希望的。想到新的點子、得到內部或首批顧客的好評時，很容易會對這項事業的後續發展充滿正面的想像。但是無論事先做過多麼仔細的調查、心中的藍圖多麼遠大、進入市場的時機點多麼巧妙，還是可能因為各種因素導致失敗。因為「挑戰」新事物原本就常伴隨著「失敗」。 & 本書所指的失敗案例是「最初抱持著相當的期待，卻未能得到預期的結果，不得不認賠殺出的產品、服務與事業」，仔細想想，我們身邊充斥著這樣的商品，甚至讀者在職場上可能也有過類似經歷。雖然「失敗」是苦澀的，但擁有這樣珍貴經驗的人，更能同時從樂觀和悲觀的角度去觀察市場與產品，使其成為下個新商機的養分。 & 本書精選了20個全球頂尖企業，介紹他們新產品服務的企圖、特色，從推出過程到如何黯然收場的轉折點，以及透過這些失敗學到的經驗為何。提供跨領域的多種珍貴實例，讓讀者從中學習這些事業在推進中忽略的重點，並思考經營決策的難處及挑戰。 &
政府企業補助 申請教戰手冊 SBIR、CITD、SIIR、IMDP補助申請成功策略
由源頭解釋政府補助申請的困難和問題，以及撰寫計劃、概念構思、發想的正確觀念以及如何避免常犯的管考錯誤補助案如何過案？補助款都何時撥款？如何撥款？撥款時要注意何種事情？計畫管考時公司要注意的細項？最後能否順利結案？這些過案面臨的實務問題。各種問題都會在申請過程中 一一 浮出。本書從觀念出發，從源頭解決申請的困雞與問題。並從結案角度，推演到撰寫計畫、概念構思、發想，分享申請補助案需擁有的觀念，以及如何避免常犯的管考錯誤。只有知道如何順利結案，才能完成研發後，順利取得補助。多年累積賣務經驗，以及說明顧問公司的執行事項與能力，幫助您不只獲得政府補助款，更透過補助管考流程，建立公司完善的研發制度。對希望充分利用政府資源，推動目標的企業人士。這本書以豐厚的寶務經驗，幫助您減少繳納學費的必備手冊。
認識真正的杜拉克套書(書盒裝)：八篇不可不讀的文章
「認識真正的杜拉克」（八篇不可不讀的文章）包含三本書：《認識真正的杜拉克：八篇不可不讀的文章》、《杜拉克札記：八篇文章研習錄》、《慢讀：不合時宜的齊克果》。「我自認是一個社會生態學家，關心人類的人造環境，就像自然生態學家研究生物環境一樣。—彼得˙杜拉克。比起世人對杜拉克的定義「現代管理學之父」，杜拉克更認為自己是一名「社會生態學家」。本套書總編邵明路先生，集結八篇文章，加上楊無銳先生的解讀、鄧軍海先生針對〈不合時宜的齊克果〉的解析；讀者透過本套書，可進一步瞭解社會生態學（包含管理學）建立於其上的信仰和世界觀根基。《認識真正的杜拉克：八篇不可不讀的文章》內容簡介：本書是由八篇彼得˙杜拉克的文章匯集而成。八篇中只有一篇來自杜拉克的管理著作，其他七篇來自他關於社會和政經類書籍。杜拉克認為好的決策者不僅僅需要擁有知識理論，更重要的是新世界觀。通過閱讀《認識真正的杜拉克：八篇不可不讀的文章》可以讓我們窺測杜拉克作為一個管理大師和社會生態學家究竟是如何思考，以及他思考的歷程。企業家如果想要發展自己的企業，這是一塊大可借箭的他山之石。《杜拉克札記：八篇文章研習錄》內容簡介：作者於40歲前後，偶然機遇中接觸了杜拉克，深受杜拉克著作震撼。作者從杜拉克經典著作中，看到杜拉克要探討的，正是作者在閱讀西方哲人、小說家作品時看到的主題：及主義的診斷，以及救贖之道。此書為作者參與紹明路先生組織的杜拉克八篇文章讀書社群，期在共讀、研討中，寫下來的學習筆記。書中包含「內篇」、「外篇」、「雜篇」。「內篇」：對八篇文章的研習筆記。「外篇」：收錄近年來作者在各種場合分享杜拉克思想的紀錄。「雜篇」：收錄作者研習柏拉圖、杜斯妥也夫斯基、曼˙埃利亞斯等西方哲人之筆記。《慢讀：不合時宜的齊克果》內容簡介：彼得˙杜拉克對丹麥哲學家齊克果的思想研究，造詣頗深。他在1949年發表了《不合時宜的齊克果》一文。這篇最可能表達杜拉克管理思想根基的文章後來收入《社會生態願景》的第八部「社會為何不夠？」，且是其中唯一的一篇文章，由此可見此文在杜拉克心目中的分量。本書是鄧軍海教授為〈不合時宜的齊克果〉一文所做的全新翻譯、註釋與解讀，期望能為讀者帶來啟發與幫助。
李嘉誠經營之道
在當今華人社會中，說李嘉誠是最有成就的企業家，相信沒有人會有異議。李嘉誠是世界華人首富，名列「富比士」十大富豪之內，被香港人譽稱為「超人」。這個貧民出身，從打工仔做起，靠塑膠花起家的潮州人，從一無所有到打造出富可敵國的商業版圖，創下了華人在商界的世界紀錄與典範。李嘉誠一九七一年將長江實業集團上市之後，因為在他的領導下，業務蒸蒸日上，長江實業集團的股價直線飆升。二十世紀70年代，長江實業的名氣已經漸漸響亮。多年來，長江實業集團的股價，由上市之日起計，不知上升了多少倍。作為投資者，追捧李嘉誠旗下的股票，可以說是最佳的長期投資。在香港，李嘉誠的名字可以說家家戶戶都知道。在全世界的華人圈，最多人談起的成功企業家，亦是李嘉誠。在報章的財經評論版當中，差不多每天都能看到有關李嘉誠或是他旗下企業的分析和報導。在各大書店當中，你要找一些成功企業家的傳記，有關李嘉誠的傳記，肯定是最暢銷的其中一本。李嘉誠為何能夠獲得如此成功？如今，包括美國、日本和德國在內的許多國家和地區，更興起一種被稱為「李嘉誠成功模式」的研究，學者們將有關李嘉誠的所有資料，李嘉誠的性格，家庭背景，創業歷程，決策經過等等，逐一做出分析，希望從中找出一種模式，了解李嘉誠是怎樣能夠―—在毫無根基，毫無外力可憑藉的情況下，單憑個人的力量，就能夠創建出一個如此驚人的龐大帝國。許多地方甚至組成專門的機構，研究李嘉誠的成功歷程，試圖找出一些系統的方法，作為自己學習之用，使自己也能夠像李嘉誠一樣，事業上有所成就。即使不能夠真的做到李嘉誠那樣的成就，起碼也會對事業有所幫助。我們說，追求財富，是很多人都擁有的正常願望。要發達致富，我們有什麼方法？雖然說世上沒有「點石成金」的魔法，不可能教你必然發達。但如果我們深入研究一些成功人士，卻不難發現諸多成功人士竟然有著許多共同的致富原則，而且這些原則可以幫助你在通往富翁殿堂的路上少走彎路。記得曾經讀過一篇題為《兩位富翁遵循的同一個祕訣》的文章，讀後感悟頗深。有一個名叫渥道夫的年輕人受雇於一家超市，擔任收款員。有一天，他與一位中年婦女發生了爭執。「年輕人，我已將50美金交給您了。」中年婦女說。「尊敬的女士，」渥道夫說，「我並沒有收到您給我的50美金呀!」中年婦女有點生氣了。渥道夫趕緊解釋說：「我們超市有自動監視設備，我們一起去看一看現場錄影吧？這樣，誰是誰非就很清楚了。」中年婦女跟著他去了。錄影表明：當中年婦女把50美金放到一張桌子上時，前面的一位顧客順手牽羊給拿走了。而當時這一情況，中年婦女、渥道夫，還有超市保安人員都沒注意到。渥道夫說：「我們很同情你的遭遇。按照法律規定，錢交到收款員手上時，我們才承擔責任。現在，請你付款吧。」中年婦女說話的聲音有點顫抖：「你們的管理實在有所欠缺，讓我受到了屈辱，我不會再到你這個讓我倒楣的超市來買任何東西了。」說完，她氣沖沖地走了。雖然渥道夫一點錯也沒有，但是超市總經理吉拉德在得知了此事後，還是當即做出了辭退渥道夫的決定。一些部門經理，還有超市員工都來為渥道夫說情和鳴不平，但吉拉德的態度很堅決。渥道夫覺得很委屈。吉拉德找他談話：「我知道你心裡很不好受。因為我要辭退你，一些人還說我不近人情。」吉拉德走過去，和渥道夫坐在一起。他說：「我想請你回答幾個問題。那位婦女做出此舉是故意的嗎？她是不是個無賴？」渥道夫說：「不是。」吉拉德說：「她被我們超市人員當作一個無賴請到保安監視室裡看錄影，是不是讓她的自尊心受到了傷害？還有，她內心不快，會不會向她的家人、親朋訴說？她的親人、好友聽到她的訴說後，會不會對我們超市也產生反感心理？」面對一系列提問，渥道夫都一一說「是」。吉拉德接著又說：「那位中年婦女會不會再來我們超市購買商品？像我們這樣的超市在我們這座城市有很多，凡是知道那位中年婦女遭遇的她的親人，會不會來我們超市購買商品？」渥道夫說：「不會。」「問題就在這裡，」吉拉德遞給渥道夫一個計算機，然後說，「據專家測算，每位顧客的身後大約有250名親朋好友，而這些人又有同樣多的各種關係。商家得罪一名顧客，將會失去幾十名、數百名甚至更多的潛在顧客，而善待每一位顧客，則會產生同樣大的正面效應。假設一個人每週到商店裡購買20美元的商品，那麼，氣走一個顧客，這個商店在一年之中會有多少損失呢？」幾分鐘後，渥道夫就計算出了答案，他說：「這個商店會失去幾萬甚至上百萬美元的生意。」吉拉德說：「這可不是個小數字。雖然只是理論測算，與實際運作有點出入，但任何一個高明的商家都不能不考慮這一問題。那位中年婦女被我們氣走了，至今我們還不知道她姓甚名誰、家住哪裡，因此無法向她賠禮道歉，挽回這一損失。為了教育超市營業人員善待每一位顧客，所以做出了辭退你的決定。請你不要以為我的這一決定是在上綱上線、亂扯罪名。」渥道夫說：「我不會這麼認為，您的這一決定是對的。通過與您的一番談話，使我明白了您為什麼要辭退我，我會擁護您的決定。可是我還有一個疑問，就是遇到這樣的事件，我應該怎麼去處理？」吉拉德說：「很簡單，你只要改變一下說話方式就可。你可以這樣說：『尊敬的女士，我忘了把您交給我的錢放到哪裡去了，我們一起去看一下錄影好嗎？』你把『過錯』攬到你的身上，就不會傷害她的自尊心。在清楚事實真相後，你還應該安慰她、幫助她。要知道，我們是依賴顧客生存的商店，不是明辨是非的法庭呀！怎樣與顧客打交道，是我們的重要課題！」渥道夫說：「與您一席談，勝讀十年書。謝謝您對我的教益。」吉拉德說：「你是個工作勤懇、悟性很強的員工。若干年後，你會明白我的這一決定不只對超市有好處，而且對你也有益處。按照我們超市的規定，辭退一名員工是要多付半年工資作為補償的。如果半年後，你還沒有找到合適的工作，那麼你再來我們超市。我們是歡迎你來的。」渥道夫，這個20多歲的青年，無限感慨地離開吉拉德和他領導的這家超市。以後，他沒有再回到這家超市，而是自己籌集了一些資金，幹起了旅館事業。10年時間過去了，吉拉德、渥道夫都已擁有了上億美元的個人資產。一次聚會上，渥道夫和吉拉德不期而遇。他緊握著吉拉德的雙手說：「感謝您傳授給我一個寶貴的經營訣竅，它使得我取得今天的成績。」吉拉德說：「你說這，讓我感到迷惑了。我好像沒有向你傳授什麼訣竅呀？」渥道夫說：「10年前那次長談，您已經間接說出了您的經營要訣，就是讓每一個顧客滿意地離開商家。」吉拉德說：「你真是一位相當聰明的傢伙，要知道這可是我的經營祕訣―—祕不外傳呀！」隨即，兩人哈哈大笑起來。這天，他們談得很開心。因為他們都是依靠同一祕訣，幹出了如今輝煌的業績。從這個真實的小故事人們不難看出，成功人士的成功之道儘管表面上看各有不同，卻都有著需要共同遵守但卻祕而不宣的成功祕訣―—懂得對方的需求。本書的最大特點，就是以李嘉誠成功之道為主線，通過對洛克菲勒、艾柯卡、松下幸之助、霍英東等數十位在各行各業創造了輝煌業績成功人士的深入分析，使讀者在全方位解讀李嘉誠的同時，通過與眾多成功大師的「零距離」接觸，能夠找出自己步入成功的最佳切入點，並像渥道夫那樣領悟到最適合自己創業成功的祕訣！不可否認，在今天這樣一個創業的時代，很多人都有創業的欲望，夢想成為一位成功的企業家。怎樣使夢想成真？除了自身的努力之外，向李嘉誠這樣的成功大師學習如何去理解別人，滿足別人。如此你就會邁上成功之路了。李嘉誠簡介：李嘉誠(1928.7.29~)，香港商人，曾為亞洲首富，連續多年蟬聯香港首富寶座。
知識煉金術：成為領域專家的11堂養成課
如何選擇下一個美好人生？ 面對關鍵時刻，如何化知識為黃金，轉危為安？ & 正所謂「計畫趕不上變化」，小至個人，大至組織或企業，隨時都在面對各種突發狀況，大家面對的共同課題是：我在創造價值OR製造地雷？ & 當今時代，要想保持職場競爭力，你需要成為某個領域的專家。 & 本書介紹「知識煉金術」的核心觀念，把自我提升為特定領域專家的步驟，透過以下五種常見技巧，一一傳授： ★復盤 ★向高手學習 ★充分利用在職進修 ★從讀書中學習 ★線上學習 & 不論你目前從事什麼行業？擔任什麼職位？ 只要希望進一步提升個人能力、改善個人與組織績效、實現自我超越與持續精進，這都是一本值得你細細翻閱的必備良策。 & 真情推薦 & 瓦基｜「閱讀前哨站」站長& 江湖人稱S姐｜女力學院創辦人 陳侯勳｜談判大叔 (依姓氏筆畫排序順序) &
頂尖領導者的行動清單：因應所有變局與危機，在高壓、不可測的環境中，快速做出正確決策的自我檢核表
★ 《華盛頓郵報》年度最佳領導力選書 ★ ★ 華頓商學院長銷十年領導力經典 ★ ★ 總統、企業經理人必讀的15+1項準則 ★ & ◥後疫情時代市場動盪不安，經理人如何帶領企業迎接變局？◣ ◥面對充滿挑戰的環境，如何有效激勵團隊士氣、引導員工？◣ ◥華頓商學院獨家的領導力清單，幫助你成為頂尖的領導者！◣ ◥總統應該讀、企業經理人應該讀、中高階主管更應該要讀！◣ & 疫情後的世界局勢，不穩定且充滿各種變化。在這樣的環境當中，領導與決策就顯得格外重要。唯有頂尖的領導與迅速的決策，才能帶領團隊度過危機，迎來轉機。傑出的領導力與其他能力一樣，能夠經由學習、練習而嫻熟。華頓商學院長年鑽研管理學的教授麥克．尤辛，藉由各種學術研究、訪談世界上百位一流企業經理人，研擬出了15+1項領導者必備的準則，與提供領導者自我檢核的清單及相關說明，也就是本書──《頂尖領導者的行動清單》。透過本書，讓經營管理者更上一層樓，成為能應對各種變局與挑戰的「頂尖領導者」！ & ◎ 頂尖領導者，都應該要有一張清單 領導、經營和管理領域，與其他許多領域異曲同工，必須依循經驗與練習。像是醫學、科學等領域，都會將長年累積下來、證實有效的準則，建立為清單，讓專業人士知曉在工作時該注意哪些事項、應採取哪些行動，以避免遺漏。醫生在手術前有需要檢查的清單、機師在飛行前也有需要核實的清單，這些飛航或手術前的查核表，上列的每一項準則對執行者來說都不可或缺，且每一項不可或缺的要點也都包含在其中。 & 領導者自然也需要一張清單。麥克．尤辛千錘百鍊的15+1項準則，及其所構成的清單，就是領導者所缺乏的。利用這一份清單，能夠讓你從「管理者」晉身「領導者」；從「領導者」成為「頂尖領導者」，能夠有效的在高壓力之下，面對、解決各種困難、危機與挑戰。 & ◎ 奇蹟典範，完美救援國家級災難 2010年8月5日，智利南部偏遠的阿他加馬沙漠中發生了史無前例的礦災，33名礦工受困在深達700公尺的地底。他們只有少許的水、食物和空氣；他們的生命，正隨著時間一點一滴的流逝。由於礦工們受困的地方很深，各方評估要將它們全數平安救出幾乎是不可能的任務。但是，智利的礦務部長勞倫斯．高柏內（Laurence Golborne）不這麼想，在接獲消息的第一時間，他就趕往現場。統籌協助援救的各方專家、團隊，並給予資源和支援，放手讓他們嘗試每一種可行的方案，只為了救出受困者。他的努力使奇蹟顯現，在事故發生的70天後，救援團隊成功的以鑽孔機抵達礦工受困的地底深處，再用逃生艙協助他們脫困。最終，33名受困的礦工全數平安獲救，無人傷亡。 & 高柏內「闡述願景」，以「共同的目標」──救命，來凝聚團隊。他「尊重專業團隊」，「溝通說服」協調這些專家分進合擊，並且掌握決策權，「果斷行動」，「承擔領導職責」。他也時時「心懷第一線人員」，在必要時「激勵勞動力」並「克制過度樂觀與過度悲觀」。因為達成這些領導者清單上的準則，他才能完美解除這個嚴峻的危機，完成不可能的任務。 & 領導力未必與生俱來，但好消息是，只要透過反覆檢核與練習，任何人都能夠習得並發揮領導力，帶領組織或團隊克服艱困的考驗與重重險阻。 & ◎ 實例分析，應對各式危局與挑戰 作者為所有的領導者提供了一份清單，幫助經營管理者培養在不可測和高壓力的環境中，及時做出正確決策的能力──這也是領導力真正重要的時刻。 & 智利礦務部長因公出國，國內卻發生嚴重礦災，他站上第一線，整合團隊完美解除危機。 美國南北戰爭畫下句點，勝方在受降典禮上禮遇投降的部隊，讓國家團結和解重新出發。 一名從未有高階主管經驗的經理，因為具備了執行長思維，得到破格拔擢，成為執行長。 & 以上這些，都是本書中所舉的實例。這些例子，呈現了頂尖的領導者如何展現他們的領導力，幫助自己以及身處的企業、國家，度過挑戰、困難或危機時刻。同時，作者也用領導力準則，去分析他們的作為，讓讀者更清楚，如何透過依循清單中的準則行動、練習，最終成為一名優秀的領導者。 & 除了上述的例子，作者還基於自己的研究經驗，並實際訪談數百位跨越世界各國的領導者，在《頂尖領導者的行動清單》中，為讀者提供了可以實際操作的方法，只要依循、實踐這些方法，累積經驗，將能促使讀者成為頂尖的領導者。 & ◎ 15+1項準則，頂尖領導者不可或缺 以下就是由麥克．尤辛研究出來，適用所有情境，足以應對各種挑戰的重要領導力準則： 1.闡述願景：向所有成員傳達領導者的願景與理念。 2.策略思維，策略行動：擬定務實策略，並讓所有成員理解，以達成短程或長程目標。 3.尊重團隊：經常讓組織成員感受到領導者的信心與支持。 4.承擔領導職責，有所改變：敢於承擔執行的責任，以促進組織變革。 5.果斷行動：即時下定良好的決策，並務必要貫徹始終。 6.溝通說服：說話務必簡潔清楚，才能讓組織成員理解並遵從。 7.激勵勞動力：藉由組織成員的個人動機，引導出他們的最佳表現。 8.心懷第一線人員：充分授權並與第一線人員站在一起，同時掌握策略性決策。 ……除了以上所述，書中還有更多的領導力準則與相關提醒。 & 這些重要的準則，都能夠依照讀者所身處的不同產業、職場環境、國家、文化等脈絡，進行客製化的細緻調整，並實際適用。上至總統，下至中小企業主管，都應該善加閱讀本書。學習更多的領導力準則、利用清單帶領團隊度過危機、成為頂尖領導者的方法，盡在本書中！ &
基恩斯的高附加價值經營：日本新首富打造世界頂級企業的原則
& &★2021年打敗柳井正、孫正義的日本首富瀧崎武光，如何打造「高附加價值」的公司？ ★日本超賺錢企業經營法，以前看TOYOTA，現在不能不看基恩斯！ ★第一本基恩斯官方合作書& & & 《週刊現代》形容為「怪物經營者」的瀧崎武光，高中畢業、兩度創業失敗，他如何建立起日本市值排名前五、毛利（銷貨毛利率）八成、30年營業利益率高達30~60%、員工年薪超過兩千萬日圓的基恩斯（KEYENCE）王國？ & ◎頂尖公司基恩斯公司實績 ‧連續8年蟬聯《富比世》（Forbis）評選全球百大創新企業 ‧與GAFA並列，被《創新的兩難》作者克雷頓‧克里斯汀生認證為世界前25名優良創新企業 ‧在全球46個國家／地區，設立240個據點 ‧2023年3月時的公司市值排名，為全日本前5名 ‧七成產品具備全球首創或業界首創技術 & ◎你不得不認識的基恩斯！ 因為它是日本新首富瀧崎武光創辦的公司。因為它在生產財企業中，打下難以超越的獲利創新典範。因為它被英國《金融時報》稱為「神秘的公司」，總是婉拒媒體報導，卻破天荒出了第一本官方報告書。 & ◎迥異於傳統的創新、高獲利經營管理 一般生產財公司較偏重優化產品（功能性價值），但基恩斯除了商品外，同時提供顧問式解決方案（意義性價值），以雙刀流（綜合性價值）為客戶加值，並讓他們願意高價買單。 & ◎設立完整組織架構是高附加價值經營的基礎 依產品別設立九個事業部，一事業部由業務（促進銷售小組+業務人員）和商品開發（商品企畫小組+商品開發小組）組成。為了培養員工成為專家，建立橫向知識串聯制度，建立積極交流、共享重要資訊的機制。 & ◎貫徹以顧客價值最大化的公司文化 所有部門都以提升企業客戶的收益金額為目標。業務若提供客戶不需要的商品、只是因緣際會得到的訂單都不會被高度評價。商品開發為了降低客戶成本，不採用昂貴、品質仍不穩定的最新物件和技術，且精簡多餘功能。 & 由研究基恩斯十多年的經營管理教授，為您揭露更多基恩斯的經營管理祕密。 & ◎本書特色 1.&日本超賺錢企業的經營策略報告書，兼具理論、實務內容 登上日本首富的創辦人瀧崎武光，如何打造出基恩斯頂尖創新公司。本書從理論概念到具體做法，系統化說明不仰賴特定個人或領導者，就能打造基恩斯維持高獲利專業團隊的方法。 & 2.&從減法變加法，實現最高附加價值 透過無廠工廠、精簡總部、集體採購，將資源花在刀口（培育人才）上。透過直接銷售，才能累積各產業知識，為顧客省成本、賺大錢，是難得的管理案例。 & 3.&由知名經營學教授，撰寫的第一本官方合作書 突破自傳格局，由擅長創新和管理的知名教授執筆，透過訪談、意見調查、書稿回饋等方式，將第一手資料去蕪存菁為經營原理原則，掌握商業模式、公司文化、組織結構、人才培育、考評機制、環境打造……。管理人必讀！ & ◎好評推薦（按姓氏筆畫排列） 周信輝（國立成功大學企管系系主任） 陳伯佳（台灣工具機暨零組件工業同業公會理事長／永進機械總經理） 齊立文（《經理人月刊》總編輯） & 「……我發現基恩斯之所以能夠創造高附加價值，是奠基在『服務』的思維，近似於書中所提到的以『邏輯』為依據的經營理念。透過本書詳盡的剖析與案例的闡述，讀者們可以體會到：服務，才是企業繁榮興盛的根基！」——&周信輝（國立成功大學企管系系主任） & 「……基恩斯的價值創造，使得基恩斯成為了『一家高度知性且精緻的最先進經營企業』。在台灣，產業界長年都在思考如何打造世界級的企業、全球性的品牌，以及如何提高製造業的毛利，擺脫高營收、低獲利的處境。這本書，提供了部分解答，值得借鏡。」——齊立文（《經理人月刊》總編輯）&&
認知紅利：一個人，一群人，一個組織
18堂認知思維課，80個管理學原理， 一本讓你徹底理解從認知說服到組織管理的書！ & 真正的管理是什麼？是經驗、是原理？ 從本質出發，跳脫經驗框架，發展出數位轉型時代下的新人性管理方法： 如果世界是認知組成的，用對說服與影響力，能改變人們的決策； 透過群體共識與分工合作，方能帶來更大的價值，獲取最多的紅利。 & 個人要有動態能力與變動思維，企業要有敏捷精神與韌性，明白企業群體中的人性需求，創造彈性自主的營運規則；經營者懂得讓員工獲得認同以及在組織間得到良好的人際關係，最佳的人性管理需要將利己與利他充分融合，個人、群體與企業方能平衡穩定正向發展。――摘自本書〈第三篇：群體、敏捷與人性管理〉 & 一味用自己的認知思維框架外面的世界，將掉入許多決策陷阱中， 隨著科技進步，新媒體的產生讓知識鴻溝更加明顯， 看懂擁有的社會資本以及所在位置，善用它，才能產生正向的群體影響力。 & 關於認知與決策： ■人有限的認知，往往依靠直覺判斷，各種認知風格，造就各種決策 ■有限的認知容易落入偏誤陷阱，看懂主觀機率與價值可規避風險 & 關於說服與影響力： ■個人有效的說服發揮極大的影響力 ■媒體影響力造成更大的知識鴻溝 & 關於群體、敏捷與人性管理： ■善用社會資本與群體力量，利他後最終一定會利己 ■敏捷精神跟上變動創造韌性，看懂人性給予適切管理 & 贊同推薦 & 王文華 夢想學校創辦人、知名作家 林健男 台灣塑膠公司董事長& 程世嘉& iKala 共同創辦人暨執行長 詹文男 數位轉型學院共同創辦人暨院長、臺大商研所兼任教授 （以上按姓氏筆畫序排列） &
翻翻就會的管理學：新人頻出錯、老鳥叫不動，你需要最強交辦技術。
累積銷量突破186萬冊的最強圖解書 ——「翻翻就會」系列&& & & ．我剛升職，同事就陸續離職，害我成為沒有部屬可帶的孤鳥主管。 ．指令都還沒說完，部屬馬上回：「很困難，辦不到！」我只好自己加班。 ．菜鳥頻出錯、老鳥叫不動。當上主管啦，卻發現帶人好難（好煩）。 ．協助部屬設定績效，他卻擺爛：「我沒有特別想做的事耶……。」 你也是身陷這些困擾的主管嗎？終於當上主管，卻不知怎麼帶人？ 本書作者伊庭正康，曾任職日本最大人力資源公司瑞可利， 是日本各大企業指定的培訓講師、頂尖經理人，還拿過4次全國業務冠軍。 他從基層業務一路做到主管、經理、代表董事，之後還成立培訓公司， 剛升任主管時的他，卻因不知怎麼帶人而受挫， 直到一連串試錯，才發現主管最重要的一件事， 就是學交辦──分派工作給他人的技術。 ◎主管不能對部屬說：「這事交給你了，就照你的想法做。」 交辦不是讓部屬隨心所欲的做， 而是告知他該做跟不做哪些事，再由部屬決定怎麼做。 方向，要由上而下由主管決定；方法，由下而上由部屬決定。 例如，日本清潔公司TESSEI就採用這個方式逆轉業績： 「如何透過清潔，為新幹線乘客創造美好回憶？（這是方針） 請大家提供意見。（這是方法）」 ．主管一定要學會「樹狀式提問」，釐清部屬打算怎麼做 部屬總是說不清自己想做什麼、又該怎麼做？， 用樹狀圖記錄對方說的話，有助釐清問題順序。例如： 「你想調部門？理由是？哪點對你來說最重要？」 ◎日本最大人力公司瑞可利，針對新進員工做分析，好主管有幾個特質 聽話，不是要部屬聽話，而是主管要好好聽部屬說話。 出事不甩鍋，與部屬一同承擔失敗，一起解決。 年輕人最討厭主管「想當年」，他們不關心主管的過去，只在乎現在的自己。 此外，激勵不能只有口頭，你得有具體行動， 只稱讚「你做得很好」，部屬不會放心上， 得有具體行動，替員工爭取加薪、舉辦旅遊……能提高幹勁。 ◎怎麼說，部屬會聽？怎麼問，部屬想說？ ．下指令，要簡單到國中生都懂 「根據insight開發產品，若有問題，就shortnotice部門經理……。」 太多商業用語、英文單字，員工有聽沒有懂。 你得用連國中生都懂的說法： 「根據顧客需求開發產品，有問題就緊急連絡……。」清楚傳遞訊息。 ．年長部屬仗著資歷不做事，新手主管怎麼辦？ 就問最讓他驕傲的工作是什麼，然後表達：「你果然值得我信賴。」 所有主管煩惱的帶人問題，像是： 部屬業績不佳，怎麼檢討？不管教多少次，依然重複犯錯？ 中階主管就像三明治，對上有壓力，對下沒退路，怎麼化解？ 許多人不想當主管，理由竟是：「萬一做不好被降職。」怎麼避免？ 新人頻出錯、老鳥叫不動，你需要最強交辦技術。 推薦者 Willy執行長、YouTuber「我是Willy_創業的陪跑者」／Willy 創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 &
杜拉克說管理：精準策略，彼得杜拉克8大管理DNA
本書深入探討彼得．杜拉克的管理哲學，不僅是一本理論性著作，更是一部實用的管理指南，包括自我管理、人才管理、企業管理、創新管理等。讀者在閱讀這本書的過程中，將得到豐富的啟示，並從中學習到如何將杜拉克的理論應用到現實生活中，掌握工作與生活的成功之道。目標管理×策略管理×自我管理×創新管理……彼得．杜拉克的8大管理要素，深度剖析、案例實踐！結合理論與應用、強調創新與變革、提供目標與法則，杜拉克的超實用管理哲學，個人或企業都不可不學！【領導之路】：目標管理和自我管理本書探討了杜拉克的目標管理理念，強調「沒有目標的企業沒有前程」，並為企業家提供設定實際、可達成目標的方法。杜拉克認為目標是企業前進的方向，並鼓勵我們逐一完成每個小目標。其次，書籍深入探討了杜拉克的自我管理理論。他強調領導者應該是暴風雨中的舵手，並提供了一系列實踐的建議，如先管理時間，再管理事業，並允許自己犯錯誤。【商業策略】：策略管理和人才管理接著，本書進一步揭示了他的策略管理理念。杜拉克認為策略不是預測，而是必須具有「憂患意識」，要把主要精力放在自己的優勢上，並為未來的變化做好準備。此外，本書也著重探討了人才管理的重要性，指出人才可以左右企業的命運。他提供了實用的建議，如任用最為出色的人，充分發揮人才的長處，以及信任是對下屬最好的獎勵。【團隊合作】：團隊管理和決策管理為了進一步體現杜拉克的管理哲學，書中揭示了他對團隊管理的觀點。他認為成功靠的是團隊，而不是個人，團隊合作是凝聚力的來源，管理者應該尊重每一個員工，並像放風箏一樣授權。此外，本書也深入探討了杜拉克的決策管理理論。他鼓勵下屬提供不同的想法，認為正確的決策可以抓住時機，並強調決策的影響力遠大於資源配置。【求新求變】：創新管理和變革管理談到杜拉克對創新管理和變革管理的看法，作者認為創新是企業生存的關鍵，並鼓勵人們勇於採取創新行動，以尋求獨特性，擺脫競爭。此外，杜拉克強調變革的必要性，認為只有不斷變革才能使企業保持競爭力。他提出了實踐的建議，如積極接受改變，提升員工的變革意識，並將變革視為持續的過程。【本書特色】：本書深入探討彼得．杜拉克的管理哲學，不僅是一本理論性著作，更是一部實用的管理指南，包括自我管理、人才管理、企業管理、創新管理等。讀者在閱讀這本書的過程中，將得到豐富的啟示，並從中學習到如何將杜拉克的理論應用到現實生活中，掌握工作與生活的成功之道。
與未來共榮：ESG企業的思維與實踐
歐盟首度針對貿易貨物徵收碳關稅全球商貿與經濟發展將開啟全新法則2022年12月13日，歐盟經過徹夜協商，終於達成協議，未來將針對進口鋼鐵與水泥等高汙染產品徵收二氧化碳排放關稅。這是歐盟首度針對貿易貨物徵收碳關稅，全球商貿與經濟發展也將開啟全新法則……★從EPS到ESG全球已有百餘國家宣示，將在2050年達成淨零碳排，各大品牌商也紛紛開始要求供應商提供碳排放數據。在全球供應鏈體系中，ESG成為關乎台廠接軌世界的重要關鍵。根據《遠見雜誌》報導，德國已經啟動能源轉型，將再生能源視為國安基礎，「過往氣候野心遠不及綠黨的自由派財長林德納（Christian Lindner），也將再生能源定調為『自由能源』，強調其提升德國能源安全與經濟獨立的功能。」在美國，根據「BBC中文網」的報導，總統拜登直言，氣候變化是對美國和世界的生存威脅，宣布提供23億美元的氣候變化資金，協助建設能夠抵禦極端天氣和自然災害的基礎設施。至於台灣，因應出口導向的產業模式，立法院於2023年1月10日三讀通過，將《溫室氣體減量及管理法》修正為《氣候變遷因應法》，明定我國應在2050年達成溫室氣體淨零排放，成為未來氣候治理主要法源。★不淨零，就淘汰台灣企業在全球供應鏈中扮演舉足輕重的角色，在供應鏈重組的潮流下，產業升級成為台灣企業迫切的挑戰；同時，大環境變遷也考驗著企業韌性，必須在追求經濟發展的同時，兼顧永續的挑戰，成為對世界有價值的存在。★企業經營的必修課從環境保護、社會責任到公司治理（Environment, Social, Governance, ESG），ESG逐漸成為全球企業經營管理的必修課。「永續」已不是流行術語，而是企業勢必盡快踏上的轉型之路。根據《遠見雜誌》的報導，「永續長」（Chief Sustainability Officer, CSO）已然成為企業的新標配。國際上，包括：蘋果、花旗集團、可口可樂、聯邦快遞、雅詩蘭黛等大型企業，都設有「永續長」一職。★永續發展的關鍵心法追求股東最大利益的「股東資本主義」盛行半個世紀，為國家、企業帶來繁榮與利潤，卻也留下環境汙染、貧富差距等後遺症。如今，隨著ESG浪潮推動，股東資本主義盛行半紀後，利害關係人資本主義崛起，思考角度轉向，認為企業必須多元關注利害關係人的利益，唯有多元化的互利共好，才能永續經營。ESG，不再能夠任由企業選做與不做，而是企業在全球供應鏈重組之際，勢必要做到的事。本書以此趨勢為主軸，從企業表現到市府做為，讓更多人看見桃園如何努力成為產業進步的先行者、落實ESG的示範城市。
一流企業如何打造致勝文化：對手偷不走、危機擊不倒的隱形優勢，寫給領導者的團隊文化實戰指南
對手偷不走、危機擊不倒的隱形優勢 一本寫給領導者的團隊文化實戰指南 在後疫情時代下，領導力、組織變革、人才、團隊績效等重要議題，如何思考、如何徹底執行的終極解答。 & 「這是一本切中要害的書。作者麥特．梅貝里曾為職業運動員，他從親身經驗和企業眾多案例之中擷取精華，為力圖打造卓越文化的所有階層領導者，寫成了這部發人深省的指南。」——丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《後悔的力量》等《紐約時報》暢銷作家 & 你的策略可能被競爭對手剽竊抄襲。 對手能夠試著模仿你的銷售流程、複製你公司絕大部分的日常運作方式。但沒人能照搬或仿效你開創的企業文化。 & 打造企業文化不是選項，而是領導者的日常。 而領導者最重要的職責在於──為團隊與組織推動企業文化。 這是高瞻遠矚的領導者示範的卓越思維 也是世界一流企業的共同點：他們都擁有絕佳的企業DNA、能夠激勵團隊的「贏家心態」和對自身出色能力的信心，並且鼓舞組織邁向卓越。 到底什麼是「文化」？領導者如何建造看不見的企業護城河？ 如何讓文化成為員工的最強動力？ 領導者如何帶人又帶心，發揮巨大影響力， 創建高績效的贏家文化，最終帶領企業獲取長期勝利？ & 本書作者麥特．梅貝里為世界30名領導力思想領袖之一、全球知名領導力教練，曾為打進國家美式足球聯盟（NFL）美式足球員，他將在球隊中經歷到的文化薰陶化作管理學養分，為力圖打造卓越文化的所有階層領導者，寫了這本發人深省的指南。 & ★為什麼「打造企業文化」如此重要？（見第1章） 疫情後，近八成的員工認為企業文化是選擇該公司的關鍵因素。文化是組織臻於卓絕的命脈、核心、能量和基因密碼，更是吸引人才、留才的關鍵因素。 & ★打造領導力工廠（見第7章） 人人都是領導者，人人都能帶來影響。就算是新進和沒有頭銜的員工都知道他們在當下的職位上有能力領導和帶來改變。 & ★如何長保堅定不移的狂熱心態？（見第9章） 把文化放在核心地位，維持暢通無阻的暢通管道、把文化視作呼吸、睡覺一般融入日常生活。 & ★如何施展變革領導力（見第10章） 一切興衰都與領導力息息相關，用三方針：設定願景→當開路先鋒→教練員工追求卓越，用激勵和啟發追隨者達成不同凡響的結果。 本書特色 1. 數十實戰舉例：書中舉列現實生活中的種種例證、各式故事，以及全盤翻轉組織績效的、成功建構企業文化的日常訪談。 2. 作者權威背景：曾為打入國家美式足球聯盟（NFL）美式足球員，將球隊中經歷到的珍貴文化薰陶化做管理學養分，現為各大企業專用商業諮詢師及教練。 3. 傑出領導者都在看的行動指南：步驟化、具體實際做法，告訴你哪裡會失敗，避免誤觸的行動地雷、打造一流企業的五步驟、文化實踐使用手冊……等。 4. 歷經全球職場工作者都遇到的「大隔離」困境，領導者如何跨越空間藩籬，運用看不見的影響力──企業文化，維持團隊競爭力於不敗之地，並且在士氣低迷之際打造高績效工作力。 &
創業軍師 2 創夢時空
創業贏家的25堂課實戰創富系列《創業軍師》續作。收錄本土25位年青創業家，以小勝大的成功故事！學習他們的成功之道，轉化成你自己的必勝方程式。他們做得到，你都可以做到！創夢時空，為你導航！AI殺到，打工還可以做足一世？與其等著「被淘汰」，不如趁早將夢想創建成自己的未來安樂窩，從而達致財務自由。選擇創業的我們，今天就是活在「創業時空」當中，也許創業這個時空的抉擇，讓我們失去了很多，也讓我們得到了很多。你有後悔過創業嗎？若果人生讓你再選擇一次，你會打工還是仍會選擇創業？名人推薦黎少斌香港生產力促進局首席數碼總監「文字記錄一衆香港初創企業家的故事，向讀者傳授創業錦囊，透過細閲初創公司的寶貴經歷，幫助自身業務發展。」時景恒時昌迷你倉創辦人「不要害怕挑戰，勇敢地面對一切，相信自己的能力，必定可以成為一個成功的創業家。」李冠樂戈壁創投（大灣區）執行董事「只有通過實際行動，才能讓想法和願望變成現實。把目標分解並立即採取行動去實現這些小目標，就可以逐步實現大目標。」
花店創業計劃書
從花藝師變身花店經理人的必學知識 開店流程step by step 各種開店須知及行銷管理 進貨管道與廠商名錄不藏私分享 必備商品解說＆不同風格的實際店家案例 花的美麗與千變萬化的組合，讓許多人陶醉其中，許多的花藝師與花店老闆便是因為喜歡花而投入花藝產業中。但是，要怎麼創立自己的品牌？要怎麼設定品牌定位？店要開在哪裡？要怎麼讓更多人認識自己？這些疑問，對於單純喜歡花的人來說，或許並不熟悉。 已有花店經歷近30年的賴玉婷老師，在從事花藝教學時，就遇過不少想開店的學生，為了不讓對這個產業有興趣的人走冤枉路，特別分享這些年在經營花店所遇到的各種問題，讓擁有開店夢想的人，可以順利築夢！ 從開店的過程，鉅細靡遺的解說每個步驟；品牌的命名、定位、風格、行銷……全面性的讓人從創業初期就構築好未來的目標。而開店不可少的成本計算、經營管理、廠商與資材等資訊，讓你可以提前做好準備！花店最受歡迎的單品，也是不可不知的主要項目。並邀集線上多位已開設店面及工作室的花職人，多種不同風格的店家，提供開店的經驗談及規劃的成果。 而近年來相當受歡迎的韓式花藝，書中也特別收錄Duo des fleurs裴熙德老師的花束示範，讓你可以從韓式美學中擷取養分，為未來的創作加分！ 名人推薦 德國國家認定花藝大師 橋口 學& 熱情推薦 &
管理學哪有這麼雞肋：計件薪資得不償失？失控員工消極怠工？十六位管理學大師用最詼諧的語言制止老闆親力親為
不談空泛理論×課堂手法講解知識×有趣的管理現象 專業術語化繁為簡×解析管理學理論×幽默漫畫插圖 公司、組織、團隊乃至人與人之間的關係， 簡單讀懂，隨機應用，管理學助你創造奇蹟！ ▎亨利．法約爾教授談「一位決策者」 【問】主管是不是所有事情都要管？ 【答】我們以蜀國丞相為例！ 諸葛亮凡事親力親為，不肯下放權力給姜維， 最終導致了何種結果？蜀國後期無治國大才！ 決策者一定要學會劃分責任，也要懂得適當放權。 首先「一把手」選出幾個能放心的「二把手」， 再由「二把手」選出幾個來輔助的「多把手」。 ◎層層落實命令，層層肩負責任 ▎彼得．杜拉克教授談「全員管理者」 【問】普通職員是不是跟管理無關？ 【答】我們以一間大飯店為例！ 櫃檯、迎賓、客房服務……他們都有各自的工作守則， 他們是工作人員也是管理者，且每天都在進行目標管理。 當員工確立自己的工作目標後，就成為各自任務的管理者。 ◎企業總目標→逐級細化目標→每個員工的工作指標 ▎維克托．弗魯姆教授談「員工即海獅」 【問】激勵措施對管理員工來說重要嗎？ 【答】我們以馴化海獅為例！ 首先，「糖跟鞭子」對人類和海獅都很有效！ 當他們表現良好時，我們要用獎勵的方式激勵他們； 當他們消極懶怠時，我們要用懲罰的方式讓他們回歸正軌。 ➔「餅」畫太大 員工在沒吃到之前，也許心裡對這個「餅」會抱持著幻想， 等真的拿到手裡一看，居然只有芝麻大小，便會失望離職。 ➔激勵措施不完全 員工A以超高品質、高效率完成工作，沒有獎勵； 員工B做得一般，但只要按時上班就能拿到全勤獎。 這種措施會讓公司形成「形式主義」風氣，降低營運業績。 ◎建立激勵環境＋明確激勵方向＋設計激勵方案＋實踐回饋優化 本書特色 本書集結彼得．杜拉克、亨利．法約爾、松下幸之助等16位管理學大師的管理學學說，介紹了當前企業中普遍存在的問題，同時穿插大量案例與圖示，並提出解決案例中問題的方法，力圖讓讀者對企業中的管理問題做到「有則改之，無則加勉」。 &
狼道管理思維
比狼學得快贏家永遠有兩個競爭者：一個是時間，一個是自己。―—郭台銘在我們的記憶中，對狼存在著許多誤解，然而面對現代公司發展中的困境，我們不得不用另一種眼光，來重新審視我們曾經視之為敵人的狼。狼群的個性及其組織結構讓我們發現了一個完全不同的世界―—一個互相合作、紀律嚴明、彼此忠誠、善於溝通、積極上進的生存環境。我們從狼身上獲得了一種全新的啟示：在我們生存的這個世界裏，除了人類，還存在著一種擁有更高智慧的哲學―—狼的哲學。向狼學習――向自遠古以來與人類並肩而行的朋友學習，這已經成為現代公司的必然追求。今天各種關係複雜的公司組織中，管理者與員工之間存在著微妙的交往。如何處理這些人際交往決定了這些公司的最終成敗。許多時候，管理者與員工間的信任和尊敬都被金錢和敵意所取代。在公司中，員工們不定期跳槽，而管理者則不斷地解僱下屬。在各種工作場所中，經常可以聽到不同層次的員工這樣抱怨：「做這個所謂的『專業』工作毫無意義，公司關心的就是錢。」在公司的管理者中間也存在同樣的感覺：「哪還有什麼忠誠之類的東西―—在教會員工們工作後，他們便會為了一個月多掙幾塊錢和一丁點兒優先認股權便棄你而去，甚至有的還會投奔到你的競爭對手那裏。」我們在表彰員工時所希望實現的一些目標經常不能達成，原因就是我們總是試圖用錢的方法來實現這些目標。而狼的品質則提供了一個表彰員工的機會，一種鞏固可取的價值觀念和一個開明的經營管理的方法。狼的忠誠、交流、合作、堅韌是公司所有員工必須學習的精神。狼是教導公司員工們默契合作的無價之寶，沒有一種動物能像狼一樣讓人敬佩，值得學習。不管你是誰，也不管你處在什麼職位，都能從狼身上獲益匪淺。北美中央草原的野狼每天起來的第一個願望，就是要比跑得很快的羚羊更快，否則牠將面臨饑餓；而羚羊每天起來的第一個願望，就是要跑得比在後面追趕的野狼更前頭，否則牠將面臨死亡。如果你不是狼，那你不僅要向狼學習，而且更重要的是要比狼學得快。
卓越管理：成功領導者養成聖經
作者把經理人的管理分為五個維度：第一是自我管理，第二是對上管理，第三是向下管理，第四是橫向管理，第五是對外管理。 書中詳細論述了這五個管理的法則，從而幫助經理人從紛繁雜亂的瑣事中解脫出來。 當今的經理人面對太多不實的蠱惑，層出不窮的新思想、新理論，令人目不暇接、真偽難辨。 本書不是要你拋棄傳統的管理實踐，他要做的是，帶領你在複雜的商業環境中，尋找最有效的管理思想，以實現企業績效的突破。 &
