引領變革，NLP教練式管理的核心策略：從傳統到創新激發組織潛力，由上到下改變公司結構！
管理學領域顛覆傳統的全新觀念 深入剖析「教練式管理」的核心理念及技術 提供嶄新管理模式的全面理解和應用指引 【教練式管理】 ——顛覆傳統管理思維的新觀念 深入探討教練式管理的本質，包括讀者是否具備企業教練的素養，以及NLP教練技術的應用。透過比較傳統管理模式和教練式管理模式，讓讀者理解兩者之間的區別。同時，解析NLP教練技術的四大步驟和ABCD法則，幫助讀者深入理解教練式管理的實際應用。 【教練式領導力】 ——突破管理瓶頸，發現藍海領導力 教練型領導的核心理念是讓他人成功，進而實現自身的成功。本部分深入探討對事的管理和對人的領導的差異，並提供激勵員工、打造雁陣型團隊的實用方法。透過GROW教練模型，讓讀者學會設定目標、了解現實、做出選擇、提升意願，同時強調管理者如何通過自我修練培養教練式領導力。 【教練型團隊】 ——如何運用教練技術訓練與輔導下屬 本部分聚焦於如何在企業內部建立教練型團隊，介紹建立教練文化的五階段，以及在團隊內部建立教練培育及進階機制的實用方法。深入探討情緒商數教練的概念，強調管理者如何培養員工的情緒商數，以及教練如何管理自身的情緒，提供讀者鍛鍊提升情緒商數的實用建議。 【教練式人本管理】 ——21世紀出色管理者的必然選擇 教練式管理的核心價值觀：以人為本。強調尊重員工價值、激發員工潛能的重要性，並著重強調員工不僅是下屬，更是工作夥伴。深入解析提供自由寬鬆工作環境的必要性，以及如何滿足員工不同層次需求。 【教練式溝通管理】 ——建立高效能組織的基石 介紹教練式溝通的四大能力：聆聽、區分、發問、回應，強調換位思考的重要性。教練式溝通的核心，即引發提供有效解決方案。 【教練式授權管理】 ——無為而治是管理的最終目標 勇於讓員工犯錯，是激發創造力的方法。成功授權的前提是提供支持和保護。充分授權並不代表放任，而是需要監管控制的平衡。 【教練式培訓管理】 ——實現管理者與員工的雙贏局面 提供如何對新進員工進行培訓的實用方法，突顯在員工培訓中應避免的八個失誤。 【教練式績效管理】 ——如何讓員工創造最佳績效 員工無法創造高績效時，管理者應如何應對。 本書特色 這是一本引領讀者走向卓越管理的實用指南，透過深入探討教練式管理的多個層面，強調教練式管理的核心價值觀是以人為本。本書徹底顛覆傳統管理模式，引入教練式管理的新觀念，介紹 NLP 教練技術，以四大關鍵步驟和 ABCD 法則為核心原理，使管理者能夠靈活運用於實際工作中，協助管理者在現代商業環境中脫穎而出。 &
孔明管理學，古代謀士的現代企業經營法：結合古代戰略到現代管理理論，從三國到商界的智慧轉化
當「諸葛亮」碰上「現代企業管理」，會發生什麼奇蹟？ 職場文化和團隊合作也能套用古代戰略？ 揭密諸葛孔明的管理智慧，現代管理與古代策略的完美融合！ 古今智慧聯動，建構卓越的領導與團隊管理策略！ ▎基礎管理原則與職場智慧 本書旨在為現代的企業管理者提供一套全面的管理指南，涵蓋了基本原則到進階策略。一開始便深入探討了管理的本質，如〈有能耐才有人三顧茅廬〉強調能力與領導力的重要性，〈肩膀就是用來挑擔子的〉和〈謹慎駛得萬年船〉則提醒主管勇於承擔責任並在風險管理中保持謹慎。這些章節旨在塑造一位成功主管的基本素養，包括敬業、責任心、以及對細節的關注。 ▎團隊建設與人才管理 接下來的部分聚焦於團隊建設與人才管理，如〈打造優秀的團隊〉和〈量才用人，方可才盡其用〉章節，強調選擇合適的人才並發揮其最大潛力的重要性。此外，〈榜樣的力量是無窮的〉和〈激勵部屬，活用各種方法〉提供了如何成為一位具有感召力的領導者的建議，以及如何透過不同的激勵方式來提高團隊效率。 ▎戰略規劃與企業文化 第三階段深入探討戰略規劃與企業文化的建立。在〈策略規劃：企業發展的藍圖〉和〈塑造企業文化，打造軟實力〉章節中，作者強調了長期規劃與文化塑造在企業成功中的關鍵作用。這部分內容強調企業文化的重要性，如何經由它來增強員工的歸屬感，並將之轉化為企業的一項競爭優勢。 ▎危機管理與策略調整 最後，書籍將焦點轉向危機管理與策略調整。如〈虛虛實實，以策略贏得競爭〉和〈危急關頭方顯諸葛本色〉提供了應對市場變化和不確定性的策略。這一部分對於理解如何在快速變化的商業環境中保持靈活和領先至關重要，並展示了如何在危機時刻發揮領導力和策略智慧。 【本書特色】： 本書將三國時代的智慧與現代管理理論結合，透過諸葛亮的策略和生涯，向讀者展現如何將古代戰略應用在當代企業環境。從人才管理、團隊建設到危機處理，作者深入剖析了孔明的領導技巧，並提供實用的現代應用示例。這本書不僅適合管理者和商業領袖，對於對歷史智慧與現代商業策略感興趣的讀者來說，是一座豐富的知識寶庫。
危機管理：理論、架構、方法與案例
本書是一本結合學理與實踐的重要讀物，它不僅提供了危機管理的理論框架與方法，更重要的是，作者以創新的「五力分析」架構，深入探討從預警、領導、資訊、溝通到復原的關鍵階段。這一架構提供在學生學習危機管理的新視角；對具有職場經驗者而言，則是提升職場危機應對能力的實用工具；對領導階級而言，它提供了一套全面的策略框架，幫助他們在危機中保持冷靜和有效決策。更引人入勝的是，本書透過處理社會運動的兵棋推演、吳寶春台獨麵包爭議的危機溝通策略及太魯閣號列車出軌事件輿情探勘等多個真實案例的分析，提供實際操作中的深刻洞察。本書對於希望在危機中學習與成長的讀者，不僅是理論上的啟蒙，更是實踐中的寶典。
權威效應：沒見過面，為什麼他說的話你都信？富比士出版社執行長親授，如何傳遞訊息，你說的話大家都信。
◎根本不是地獄廚神親自下廚，餐廳人潮依然絡繹不絕？名聲，就是一種信任。 ◎沒聽過的作者，因為在富比士出版社出書，你就買了。這叫「連動權威」。 ◎對方上谷歌搜尋專業知識，結果前五條都是你，這種權威感，怎麼做到？ 本書作者亞當．維蒂是富比士出版社的執行長， 這家出版社是富比士媒體旗下的圖書出版品牌。 在成為富比士出版社的執行長之前， 亞當．維蒂在自家的空房間創立了權威媒體（Advantage Media）出版社， 幫自己和別人出書。 他發現，只要你曾寫過某種類型的書，在大眾眼中就變得非常有影響力， 這就是某種「權威效應」，讓你成為身處領域的業界翹楚。 由於權威媒體公司的「權威優勢」驚人（儘管規模超小）， 2016年，富比士邀請他共同成立富比士出版社，並擔任執行長， 持續為企業CEO、創業者提供公關、Podcast等服務， 現在，他合作過的對象超過2,000人，遍布美國各州與海外14個國家。 幫助這些領導者打造「權威效應」。 本書就是他與富比士高級行銷策略師魯斯蒂．謝爾頓攜手合作， 傳授這家世界知名出版社，如何透過訊息的傳遞， 幫數千名作者（本來都是跟你我一樣的普通人）創造權威效應。 &◎影響力，來自名聲而非能力 地獄廚神戈登．拉姆齊和凱撒娛樂合作，用他的名字在賭場開了好幾間餐廳， 但是，廚神一年頂多只到拉斯維加斯探班一次。 既然吃不到廚神本人親手做的菜，客人為何依然絡繹不絕？ 名聲越響亮，不用實際互動，顧客依舊對你（的餐廳、產品、服務）充滿信任。 ◎創造權威效應必備的內容 ．新聞劫持，將眾人注意力轉向你 超級盃比賽因故停電半小時， 餅乾大廠奧利奧（Oreo）立刻上傳一張餅乾在黑暗中發光的照片， 「就算燈光全暗，你也可以蘸著吃。」造就1小時內轉推12萬次的奇蹟， 貼文結合新聞時事的新聞劫持，你的內容有高機率被瘋傳。 除了新聞，也可以分享自己的經驗談，用自嘲語氣更加分， 先用自己犯過的錯誤開場，最好是「超級丟臉」的那種， 「我被炒魷魚了，20年前，但也因為這樣我出了一本書！」 最後，你可以在每篇文章和部落格中，引用三到五個人說過的話、標註對方， 在發文的同時廣結人脈。 ◎三種打造權威效應的媒體 付費媒體：如LinkedIn、臉書，但平臺可能會跟你收「接觸費」。 贏得媒體：如媒體報導、得過的獎項、書評等，你在路人眼中立刻有地位。 自有媒體：投資報酬率最高，想建立自有媒體，開Podcast效益最高。 三種媒體怎麼經營最有效？哪種媒體最能幫你建立權威？ & 沒見過面，為什麼他說的話你都信？ 富比士出版社執行長親授，如何傳遞訊息，你說的話大家都信。 推薦者 「《權威效應》提供了一套傳遞訊息、分享訊息的框架，既簡單又有效。」——艾倫．穆拉利（Alan Mulally），波音民用飛機集團（Boeing Commercial Airplanes）、福特汽車公司（Ford Motor Company）前執行長 「在本書中，兩位作者用風趣的方式教導讀者如何影響眾人。」——克萊爾．史普曼（Claire Shipman），記者、《紐約時報》（The New York Times）暢銷書作家 「本書觀點別具一格，讓主管可以利用自身領導地位，替利害關係人創造更多利益。」——葛瑞格．布藍諾門（Greg Brenneman），漢堡王（Burger King）、Quiznos潛艇堡（Quiznos Subs）前執行長、美國大陸航空（Continental Airlines）前營運長 「我寫過一百本書，每天都會收到領導者的來信，請我傳授與世人分享自身故事、熱忱與知識的方法。遇到這種情況，我的提議都是讓他們去讀《權威效應》！」——帕特．威廉斯（Pat Williams），NBA名人堂成員、奧蘭多魔術隊（Orlando Magic）創辦人、《教練的教練》（Who Coached the Coaches）作者 「所有想在自身領域有所作為的領導者，都要好好拜讀此作。」——史提夫．富比士（Steve Forbes），《富比士》（Forbes）雜誌總編輯 臺灣B2B業務權威、威煦軟體開發公司總經理／吳育宏 STARFiSH星予創辦人／公關教主 于長君 &
贏在軟實力(2024版)：華人企業領袖的二十堂課
站在高峰上，看見軟實力 有一種力量，深植於社會各角落，影響深遠。 有一種力量，吸引他人改變行為，浸透人心。 本書邀您一同見證：華人新世紀的力量！站在高峰上，看見軟實力國家領導人與城市首長如何開拓未來？ 學者專家與商界領袖如何串連世界？ 文化與創意如何結合成為新興產業？ 人類如何與其他物種在地球上共存共榮？ 過去，台灣以彈丸之地，在世界爭到一席之地； 現在，全球在金融海嘯之中調整思維，尋求轉機。未來，什麼才是台灣發展的核心力量？ 遠見‧天下文化事業群創辦人高希均先生與執行長王力行女士，邀集十九位華人領袖及專家，分享他們在各領域的經驗及智慧。從他們的成就，可以看見，有一種力量，深植於社會各角落，影響深遠；有一種力量，吸引他人改變行為，浸透人心──這就是華人新世紀的力量，也就是《遠見》雜誌與天下文化倡導的「軟實力」。「軟實力」是指別人（或別國）願意來稱讚、學習、仿效、購買的：（1）一種行為（如捐獻）（2）一種表現（如藝術作品）（3）一種機制（如市場經濟）（4）一種組織（如獨立的司法）（5）一種文化（如無歧視的就業）（6）一種產品（如節能的發明）（7）一種勞務（如先進的教育或醫療） （8）一種嚮往（如人民的禮貌） ──高希均軟實力，就是一種愛心、包容、尊重、認真的態度；一種平等、博愛、守法、具人文關懷的精神；一種開放、創新、積極、好學的動力。從國家，到企業，到城市，到個人，都有「軟實力」。這本《贏在軟實力——華人企業領袖的二十堂課》，是結合了大家智慧，為台灣軟實力找出路的精采文集。──王力行
稻盛和夫 中小企業學(暢銷紀念版)：這樣做公司就會強！完整解答從小壯大的決策、擴張、育才、傳承到永續的經營課題
稻盛和夫把小生意經營成大事業的成功要訣「如何持續提高收益？」「外在環境轉變時該如何因應？」「企業二代如何接班？」「哪些是經營者必備的條件？」市場變化愈來愈快、產業面臨不斷升級與轉型的挑戰，中小企業主資源有限、規模與條件又無法與大企業正面抗衡，經營者如何在種種限制下，帶領組織穩健成長，拚下自己的一片天？超過3600個企業主集體智慧，帶領企業不斷突圍的經營方針日本經營之聖稻盛和夫帶領京瓷從一間借來的木造倉庫出發，一路發展成為世界級的大企業，一一克服事業從小到大會面臨的各種挑戰。他深刻體悟事業草創到穩健發展的困難，尤其是在資源相對不足、條件相對缺乏的中小企業規模下，必須穩步開拓自己的市場以提升企業競爭力，在大企業夾殺和大環境快速變化下生存下來的不易。為了幫助中小企業主持續突圍，他組建「盛和塾」，向中小企業主傳授運用自己的經營智慧。本書正是集結了盛和塾中不斷出現的「問」與「答」，特別針對中小企業主，根據「經營決策」、「提振士氣」、「危機處理」以及「領導人品格」四大經營事業不可或缺的能力，提出最務實的解方。無論環境好壞、事業大小，經營者必須銘記的三個關鍵行動：●反覆自問，經營者應有的風範是什麼？●用不亞於任何人的努力，不逃避、正面接受挑戰，一一設法解決。●不斷精進自己，提升心智與思想，堅定信念地朝目標前進。網羅最完整、最接近第一線的經營挑戰，運用稻盛和夫超過半世紀的經營智慧，助你在經營上持續突圍，不斷壯大。
稻盛和夫 高收益企業(暢銷紀念版)：實踐「銷售最大化，經費最小化」，無論景氣榮枯，維持事業雙位數成長的經營原則
全球累銷38萬本，京瓷從草創至今每年正成長的經營策略任何事業產能都能增加十倍，獲利提升20％如何為企業打造出高收益體質？踏入新領域應該結合企業強項，還是開發新專業？大環境不明朗還能維持成長的祕訣是什麼？從探討「企業為什麼存在」出發，稻盛和夫運用超過一甲子累積的經營智慧，解答提升獲利上最常遇到的決策、創新、團隊領導難題。ˇ日本經營之聖稻盛和夫超過半世紀始終堅持站在經營第一線。他將京瓷從地方性的小公司，一路發展成全球前五百大企業，寫下在日本戰後以來不曾虧損的經營奇蹟。並用同一套策略成功帶領KDDI同樣進入全球前五百大企業行列，甚至在78歲帶領日航寫下Ｖ字反轉傳奇，用兩年時間從年度虧損500億到年營業額突破2,000億。他不斷強調，企業經營的目標無他，就是「利潤最大化，費用最小化」。這次稻盛和夫從經營、管理、永續成長與人才培育四個領域出發，回答經營者在光明正大追求利益的過程中常見的問題，提供在任何環境、不同市場中都能不斷成長的高收益經營策略。集結盛和塾中最多經營者提問，一一解惑經營上常見難題：「為了提升市占率不斷擴店，真的能對營收有幫助嗎？」「創新是企業成長的原動力，但要怎麼融入經營？」「要反映成本又必須考量市場接受度，該如何定價？」「組織改組後，該如何安置員工才不會影響士氣？」「面對表現差的員工，該如何處置？」「如何營造團隊士氣，建立勇於挑戰的企業文化？」「經營者必須抱著有如格鬥選手般的鬥志，『死也不認輸』地面對劇變與挑戰，這種強靭又激烈的『燃燒的鬥魂』，正是創業與經營的最大推進力。」——稻盛和夫
新創公司IPO的100件大小事：本讀懂公司首次公開發行，走向上市上櫃之路
新創公司的進階規劃課程開課啦！ 創業不簡單，維持營運及成長更是需要長遠的藍圖， 讓專業會計師為你的公司出謀劃策，打開邁向未來的另一扇大門！ & 什麼是IPO？上市上櫃？公司治理？ESG指標？ 別慌！坐下和專業會計師來杯咖啡吧！ 無論是艱澀的專有名詞，還是複雜的公司難題，都能輕鬆說給你聽！ & 繼《新創公司的100件大小事》之後，會計師團隊再次出動，帶來清楚明確的概念知識！ 本書透過五個章節的規劃，說明當新創公司取得初步成功後，該如何透過資本市場延續目標、找到企業方向？ & 會計師團隊一手打造最扎實的公司規劃進階專班 ►第一課：了解公司IPO的基本概念 ►第二課：介紹公司走向自由資本市場的上市櫃流程 ►第三課：提供上市櫃以外的籌資管道選項 ►第四課：說明公司治理的內部機制 ►第五課：解析外部審計機制與永續議題 & ★精明推薦 朱紀中 商業周刊總經理 余嘉淵／余償鑫／林仲達 3drens三維人公司共同創辦人 林哲群 國立清華大學科技管理學院院長 陳子鴻 喜歡音樂公司董事長暨國立臺灣師範大學流行音樂產學應用碩士在職專班副教授 曾映傑／呂季潔／Lootex 路特斯科技公司共同創辦人 楊哲瑋／許哲瑋 律生活法律事務所共同創辦人暨合夥律師 楊瑞元／第一銀行八德分行經理 葉力維／Shopline商線科技公司台灣區總經理 葉向榮 中華投資公司副總經理 鍾惠民 國立陽明交通大學管理學院院長 藍俊宏 國立臺灣大學工業工程學研究所副教授 &
新創公司IPO的100件大小事+新創公司的100件大小事【專業會計師教你規劃新創公司套書】
新創公司的進階規劃課程開課啦！ 創業不簡單，維持營運及成長更是需要長遠的藍圖， 讓專業會計師為你的公司出謀劃策，打開邁向未來的另一扇大門！ & 什麼是IPO？上市上櫃？公司治理？ESG指標？ 別慌！坐下和專業會計師來杯咖啡吧！ 無論是艱澀的專有名詞，還是複雜的公司難題，都能輕鬆說給你聽！ & 繼《新創公司的100件大小事》之後，會計師團隊再次出動，帶來清楚明確的概念知識！ 本書透過五個章節的規劃，說明當新創公司取得初步成功後，該如何透過資本市場延續目標、找到企業方向？ & 會計師團隊一手打造最扎實的公司規劃進階專班 ►第一課：了解公司IPO的基本概念 ►第二課：介紹公司走向自由資本市場的上市櫃流程 ►第三課：提供上市櫃以外的籌資管道選項 ►第四課：說明公司治理的內部機制 ►第五課：解析外部審計機制與永續議題
速刷任務，把部屬的速度催出來 ：盯哪才做哪，能不做就先擺著，如此機靈的人才怎麼變身積極？盯任務，別盯他。
◎我只是請他改表格裡一個數字，他竟回我：「現在沒空，有空再做。」 ◎「部屬的動作的確變快了，但錯誤率更高，光要求速度沒用呀！」 ◎還沒開始做就先找一堆藉口：「因為……所以不確定……。」 作者橫山信弘是擁有16年資歷的知名企管顧問， 為兩百多間企業，如NTT DOCOMO、軟銀、三得利等提供顧問服務， 他自創的電子報「草創花傳」，發行量超過四萬，大多數讀者是經營者、管理者。 很多主管以為自己最重要的任務就是「緊盯部屬」： 盯上下班時間、盯品質、盯業績，有些主管連服裝儀容都緊盯， 結果就是部屬充滿怨言，遇事被動處理， 主管「盯」哪才做哪，能不做就先擺著。 作者因此提出一個新的管理概念「速刷任務」： 盯任務、不要盯部屬，就能輕鬆的把部屬的速度催出來。 因為這套方法，他一年幫助超過2000位領導者、200間企業， 打造高效團隊，工作絕對達成。 ◎ 速度要多快，才是「速刷」？ 一個小時內完成一個任務。 遇上複雜或困難的工作，怎麼可能一小時完成？ 主管就得把大目標拆解成數個一小時內就能完成的任務。 當部屬發現自己每個小時都能做完一件事， 就會產生幹勁，甚至主動要求做更多。 ◎任務，不一定找「人」處理 「我說過要依照銷售規模來做表格，為什麼你用地區來分類？」 整理或歸納資料，靠人力一定容易錯，交給電腦或外包，更省力。 ◎速刷的關鍵：量化 不要跟部屬說「今天要建立客戶名單」， 而要說「現在開始花30分鐘建立好客戶名單」。 隨時推估一項工作要花多少時間，部屬就知道在什麼時機，該處理什麼任務。 ◎ 任務要速刷，「理由」不能省略 「明天早上再處理」 「把行程表貼在企劃書最後一頁」 「每個月至少拜訪50個客戶」 這些指令看似簡潔，卻少了「為什麼要這樣做的理由」， 下指令不說理由，部屬會認為主管在噹人而不想聽。 主管要先把理由說清楚：「調查發現，現有客戶存在潛在需求……。」 主管盯哪才做哪，能不做就先擺著， 如此機靈的人才怎麼變身積極？盯任務，別盯他。 推薦者 創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 領先時代數位創辦人／黃豊凱（老K） 自媒體斜槓教練／亨利溫 &
【陳朝益教練：自己變優秀系列套書】(二冊)：《幫員工自己變優秀的神奇領導者(經典新版)》＋《幫主管自己變優秀的神奇對話(經典新版)》
本套書組合：《幫員工自己變優秀的神奇領導者（經典新版）》、《幫主管自己變優秀的神奇對話（經典新版）》（二冊） 《幫員工自己變優秀的神奇領導者（經典新版）》 國際級資深教練陳朝益David Dan，經典專書再現！ ★超越國外發展的教練技巧，更重視與華人文化的接軌，以「接地氣」作為教練的基石。 ★重視「全人教練」精神，不只是引導外在行為的改變，更著重在「心思意念」的覺察和改變。 ★精采收錄18個國內外企業案例，包括英特爾、諾基亞及Google等知名企業見證，如何用企業教練創造更好的人才轉變！ 結合了東方的經驗智慧與西方對事對人的好奇心，陳先生擁有「追根究底，提升高度，展現視野」的能力，是現今不可多得的全球化企業教練。── 美國赫德遜教練學院（Hudson Institute of Coaching, Santa Barbara CA）教練團 你是否還在靠教訓人、定規定與「目標管理」來做事？ 新世代員工或年輕部屬是否又讓你覺得很難帶、無所適從、心力交瘁？ 你常常活在「不確定部屬會不會失控」的領導焦慮中？ 國內外標竿企業都在用的「教練領導」，就能解決這些問題，而且還能「讓員工自己轉變得更優秀」，你想不想學來用？ 你知道什麼是在歐美管理階層長期在使用的「企業教練」嗎？教練是個專業的協助者，協助有企圖心的人邁向她自己心中理想的境界。 為什麼教練絕對是今日領導方式的重要解答？為什麼有越來越多的公司在求轉型時，更傾向引進教練，而不是找傳統企管顧問？ 想知道教練能幫你做什麼，或是想成為教練型主管，不要錯過這本由前英特爾台灣暨中國區總經理帶來的精采創新見證。 本書源起於一場深刻的對話，作者當年接下老東家英特爾的「教練專案」，在與該公司教練部門的一位負責人派克女士談話時，被問道：「你和學員在教練過程時是你說話的時間多，還是對方說話的時間多？……如果你說話的時間超過25%，還是講不停，那你是在做『導師』，不是我們英特爾要的教練……」。 這個看似簡單的問題，讓曾與許多幹練經理人一樣崇尚「快速做決策，有很強的個人直覺和堅持，善於對外做溝通，喜歡教導人」的前英特爾兩岸三地主事者，開始進入了「教練」（Coaching）的世界。 「教練」在全球管理界已被公認為是比傳統的「企管顧問」更好的領導或公司轉型方式，它取代了過去「直接給答案」的舊管理模式；更傾向於協助員工自我轉變，並使得企業真正踏上轉型之途。同時，「教練」也是一種不同於只要有管理頭銜即可「傳授經驗」的空泛「顧問」；在美國，教練已經發展為一項專門、需有進俢及認證資格的管理諮詢專業。越來越多的企業引進「企業教練」來取代傳統的企業管理顧問。 本書不但完整介紹「教練型領導」相較於傳統的教導式領導，對組織人才發展的更深遠效用及影響；同時也是第一本由華人資深經理人親撰的教練領導專書，書中並提及了華人在管理情境中特別遇及的問題，與企業教練如何克服個人到組織的轉變難題，並有多家國內外各種規模企業實際操作企業教練的心得見證。 如果你的人生正和領導這件事發生關係，那這本書應該擺在你常常能翻出來讀的位置，因為它就像是一位教練，協助你思考自己與被你領導的人之間的許多「既定目標」是否有效： 「教練藉著互動性的對談，協助他找到自己的目標和道路，自己做選擇，決定做最好的自己，而非像專家顧問一樣，他們可能給你另一雙不合適的（專業）大鞋，讓你走不動或走不遠……今日新的經理人，不只是要能管理領導，也要能做人們的導師及教練。」 「管理是什麼？簡單來說是管事，管流程，管外在的行為，甚至管企業的『潛規則』，管『對與錯』，它是『科學』。而領導是什麼？它管人，人的心，動機，意義，感覺，價值，理想，使命，文化，它挑起人們的積極性建設性和熱情，它是『藝術』……我們很多領導者只在做管理者的動作……。」 「我們曾被學校或企業洗過腦，認為『快比慢好』，『快魚吃慢魚，大魚吃小魚』。但這是不是真的？它有真的部分，也有不真的部分。經過幾十年的體驗，我的個人結論是：做大決策時要慢下來：問自己要什麼？」 管理界領袖一致推崇必讀著作 在這高度不確定的環境下，面對多元化的員工和市場，企業要保有創新競爭的活力，每個主管和經營者都必須由「能說」轉變成「能聽能問」的教練型經理人。陳先生的這本書，為今日的企業提供了最好的引導。──白崇亮，前奧美集團董事長 我在台灣的企業教練，陳朝益先生累積了數十年於領導者和企業教練的經驗，毫不藏私、鉅細靡遺地從最基本的「人與人之間的溝通」到最終的「教練型經理人養成計劃」等教戰守則均載入本書中。刻劃出現代型優秀領導者所需具有的基本能力、魅力領導，以及其獨特的行為特質……，是現代型企業領導者的名燈和不可或缺的指導書。──曾滄濱，美商鉑鎂生醫創辦人暨總裁、前順天生物科技總裁 我們都需要教練型的新領導力……，現在的企業，面對的不僅僅是改變，而是「翻天覆地」的改變，企業不會自行存在因應改變的基因，而是不斷的從新案例中尋找啟示，這是我們不可能迴避的過程。──黃欽勇，DIGITIMES電子時報暨IC之音董事長 諾華（Novatis）引進企業教練已經有些年日，它已經成為我們績效管理與企業領導力文化的一部分……，我很 高興知道陳朝益先生有系統的將教練介紹到台灣來，這對在轉型階段的企業是個好 消息。──陳文堂，前新加坡諾華亞太區人資總監 David是我在英特爾的老同事，我很高興他在離開英特爾後再創高峰，做一個他擅長也是他喜歡做的事：企業教練。這對臺灣和中國企業未來的發展，是一個非常有意義的事……，我深度認同教練是一個好的選擇來提升並達成這些目標，也讓我們在經營企業時，更有人性化，更人本，這是好企業文化的基礎，我曾親自使用過企業教練，我高度建議企業界的朋友們，你也來試試。──楊敘，前英特爾公司全球副總裁兼中國區總裁 在我個人的職業發展中，David一直給予我啟迪和鼓勵，傳授思考的智慧，從一個外商的專業經理人，跨越企業文化屏障，融入到優秀的本地上市民營企業，成為轉型期的高層管理人員。受惠于David的教練型管理理念，我把自己的團隊建成了一個學習型組織……。──邢科春，上海玖悅數碼科技有限公司創辦人 《幫主管自己變優秀的神奇對話（經典新版）》 經典重現！國際級資深教練的教練領導故事課── 學會面對「人」的問題與不同世代的差異，你才能開始當好主管！ 你怎麼拿捏主管的角色和責任？ 當主管，你要團隊少做什麼？多做什麼？ 和部屬對話，你要問什麼？怎麼問？ 當新世代人的好主管，就看這一本！ ★從小店長到team經理都能深刻體會的「教練領導」專書，《幫員工自己變優秀的神奇領導者》作者系列力作！ ★用不同於傳統「帶人」觀念的「教練式思考」，帶領新主管邁向轉型的易讀學習書！ 這是一個新的世代，也是新的時代，我們每個人都有許多的不同，可喜的是人性的本質還是沒有變化，只是被隱藏了。「真誠的關心，平等尊重，同理傾聽，開放對話，追求價值和成就感，陪伴支持……等」，主管們有溫度的關懷和對話，對新世代人來說是一股暖流，導師型的陪伴還是組織裡最珍貴的資產。 本書主角「大剛」可能就是位一般的公司經理人，也可能是你的鄰居，你的好朋友，你家附近社區裡便利商店或髮廊裡的店長，速食店或餐廳裡的經理，或者也可能就是職場中的你。 這位「大剛」還年輕，三十出頭，學校畢業後就在這家企業由基層幹起，他聰明能幹，也願意學習，熬過了幾個年頭，皇天不負苦心人，有個獨具慧眼的老闆看上了他，給他獨當一面的機會，大剛不缺知識，他在公司內部和外部經過了許多的培訓，他是公司內所謂的HiPo（High Potential 高潛力人才），是重點培育的對象。但是在他接棒領導職務六個多月來，他發覺有些手忙腳亂，業績下滑，人才流失，團隊內的氣氛有些詭異，自己的家庭生活也亂了，自己身體也有許多說不出來的小毛病；最令他苦惱的是他對自己的信心在快速的喪失，無論投入再多的心力好像都沒有什麼效果，找不到著力點，以前所知所學好似都派不上用場，他有些心慌了，他需要一條救命的繩索，否則他必須下臺走人，這是公司的老傳統，大剛該怎麼辦呢？ 本書的故事就由這裡開始，讀者將會由接下來的故事發現，一位好教練會如何以「問問題」、「傾聽」、「給予衝擊」等專業的手法，引導一位新任的主管，完成對自己新角色與新心態的轉變，並且克服他團隊內年輕世代員工的溝通與帶動問題。 關心「如何讓主管及團隊都能同時提昇」這件工作的職涯讀者，尤其可以從此書中領悟到「教練」式方法中，處理主管與部屬關係的重要心態與實踐∕思考。 好評推薦 在兩岸三地十幾年來的「科技遊俠式」的遊走過程中，我接觸到許多政府官員、企業老闆和中生代的創業家，深深感到我們現在正處於工業化時代和服務業時代的接口，一方面我們必須承襲工業化時代精益求精的精神不斷的做點滴改善經營，同時我們也正面對服務業的浪潮，市場對服務和創新的高度需求，我們沒有選擇，必須雙頭並進迎頭趕上；經營者不只要花時間來傾聽客戶的聲音，更要花更多的時間來了解員工的期望和熱情，並建立機制來激發他們的潛能，以期能轉化為企業明天成長和創新的動能。老闆們必須由寶座下來，由過去「老闆說了算」的集權式領導，走向更開放更包容更多元和更多員工參與互動的教練式領導模式。 David（本書作者）在出版了《幫員工自己變優秀的神奇領導者》之後，順應市場的需求，他以故事對話體裁寫了這本《幫主管自己變優秀的神奇對話》，讓我們能更簡單易讀、且更深入的闡述教練型領導力在組織各階層的應用；這不只對企業，對政府、學校、醫院和各商店主管的經營者，都是本實用的案頭書，這本書也在這轉型的關鍵時刻架設了一座橋，引導有意做領導力轉型的主管們能順利轉變，積極的迎向新的挑戰。──曾憲章博士，曉龍基金會創辦人、美國百人會會員、美國加州大學洛杉磯分校(UCLA) 電子計算機博士 在企業組織裡，高績效人才是非常珍貴的資源，但我們也經常面臨一些人才議題的挑戰，高績效的員工是否就等於高績效的領導人？如何將高績效人才提升為優秀的領導人才，已成為現今人力資源的最重要課題。 過去我們習慣於在企業內舉辦教育訓練，藉此提升員工及主管的能力。近年來企業教練提供了另外一種學習方式，它著重在學習者自我的動機及內在需求，進而發展其自我的潛能。個人在接任保德信人壽總經理職務後，亟思如何提升公司領導效能及競爭力，有幸於2010年認識本書作者，並將企業教練引進公司，成為人才發展重要的一環，本人參與其中，亦受益良多。 我很贊同本書中的一句話：「我們不缺知識，我們缺的是感動人的故事並激勵我們採取行動」。相信這本書一定能帶給企業界優秀人才啟發效果，造就出更多新世代成功領導人。──藍振富，前保德信人壽總經理 如何激發更優秀的自己？如何注入更新的管理元素？陳朝益教練以精湛的心得與洗鍊的文字，帶領你走入教練的殿堂，為新任主管撥雲見日，為組織重定價值。這本書不僅是每個主管的必修課與成功的鑰匙，更是企業教練及組織mentor（導師）的練功秘笈與不二法門，神奇地帶領讀者了解改變的動因，系統性地教導與催化，讓每個人都可以成為更優秀的自己。開創台灣&mentoring based coaching&的第一本好書，就從這開始。──陳錦春， Marshall Goldsmith管理學院組織心理學諮商博士 （……更多推薦語見書內） &
CEO基因(二版)：四種致勝行為，帶他們走向世界頂尖之路
一本挑戰傳統職涯發展論述，當前最實用可靠的職涯成功指南！ CEO，跟你想的不一樣── 他們不見得是常春藤名校畢業生； 他們並非從小就注定出人頭地； 他們不是無比自負的超級英雄； 他們更沒有完美零瑕疵的性格…… 本書作者耗費十年時間， 收集一萬七千名領導者的訪談與追蹤紀錄， 歸納整理出囊括成功實例的關鍵檔案， 提供可複製的經驗法則，讓所有企業或個人， 從這些領導者的親身經歷、豐功偉績和挫折失敗中， 得出這樣的結論──關鍵在於，養成4大致勝行為。 找到對的CEO，可以讓瀕危公司起死回生， 遇到不適合的CEO，可以讓正常企業從天堂墜入地獄…… 本書所提供CEO的職涯收穫適用於所有個人及企業， 不管你是立志成為領導者，或單純想在職場上自我精進及有所貢獻， 本書所蒐集的職場發展藍圖，必能協助你發掘及發展成為高階主管的相關能力， 是你直接向企業界多位成功人士學習職涯智慧及經歷的絕佳管道。 先來看看這些人的例子： 平凡護士成為早產兒醫院的首位女性CEO，創下該院一百六十年的院史紀錄； 某創投者剛入行時敗光父母四十萬美元的積蓄，如今在業界闖出一片天； 義大利移民製鞋師傅之子，後來成功經營國際直升機企業和大型科技公司； 小時候演戲唱歌的童星，長大後掌管全國獲利前幾名的大型銀行。 美國廢棄物處理業之龍頭Republic Services的CEO， 沒有高學歷文憑，其領導長才奠定於紮實的藍領根基， 從垃圾車駕駛座到邊間獨立辦公室的歷程或許罕見，但並非天方夜譚。 這些CEO就像住在你家隔壁的鄰居，不再遙不可及。 他們感覺與社會格格不入，一事無成， 但到了某個時機點突然驚覺「或許我可以當CEO」。 他們勇敢踏出第一步，為公司全力以赴， 讓無數員工、領退休金的老人、病患和家庭過上更美好的生活。 如何成為CEO？ 如何發掘自己的潛能？ 成功的CEO需要具備什麼條件？ CEO的四大致勝行為： 一、果斷決定──速度比精準更重要 1.加快決策速度 2.減少決策次數 3.回顧過去，從以往的決策中學習 二、從交際中創造影響力──協調關係人以獲得想要的成果 1.界定意向（抱負型意向與交易型意向必須一致） 2.盡力發揮洞察力，了解不同利害關係人的想法 3.建立例行程序，設法讓利害關係人支持你的意向 三、力求沉穩可靠──堅持不懈努力實踐 1.維持個人行事的穩定性 2.培養主動扛起責任的思維 3.就職幾週內，主動定調他人對你應有的期待，並隨著情況反覆調整 4.建立商務管理系統，以此為基礎創造成果 四、大膽調整──享受未知帶來的不安 1.鍛鍊調適力 2.大膽捨棄以往的習慣或作法 3.培養對未來的敏感度、保持好奇心、累積人脈 本書結合研究資料和實戰經驗，相信足以說明坐上企業高階主管寶座所需具備的條件，並提供真實的成功案例。更重要的是，我們希望本書可以助你一臂之力，縮短你達成職涯目標的時間（不論你設定的目標為何），同時避免在努力過程中，犯下任何讓你痛澈心扉的錯誤。 如果CEO是你的職涯志向：你能透過本書了解如何做好準備，提高達陣的機會。 如果你還不清楚未來的就業方向：你能從本書中了解職場的成功祕訣，從攀上事業高峰的成功人士身上學到如何充分發揮潛能。就像每個人都能在資深教練的悉心指導下有所進步一樣，你也能借鏡當今的成功案例，開拓屬於自己的職場格局。 如果你剛成為CEO：恭喜你！記得扣緊安全帶！在本書中，你會看見新手CEO容易落入的圈套和陷阱，個個都要付出龐大的代價。我們會提供實用建議，幫助你避開CEO可能遇到的危險，縮短獲致成功的時間。 如果你是經驗豐富的CEO或董事：推薦下一任領導者或許是你責無旁貸的目標之一。本書會提供經過實證的相關步驟及觀點，除了幫助你達成任務，也避免你選錯人。 &
幫主管自己變優秀的神奇對話(經典新版)：面對新世代員工與第一次領導焦慮的教練思考處方
經典重現！國際級資深教練的教練領導故事課── & 學會面對「人」的問題與不同世代的差異，你才能開始當好主管！ 你怎麼拿捏主管的角色和責任？ 當主管，你要團隊少做什麼？多做什麼？ 和部屬對話，你要問什麼？怎麼問？ 當新世代人的好主管，就看這一本！ & ★從小店長到team經理都能深刻體會的「教練領導」專書，《幫員工自己變優秀的神奇領導者》作者系列力作！ ★用不同於傳統「帶人」觀念的「教練式思考」，帶領新主管邁向轉型的易讀學習書！ & 這是一個新的世代，也是新的時代，我們每個人都有許多的不同，可喜的是人性的本質還是沒有變化，只是被隱藏了。「真誠的關心，平等尊重，同理傾聽，開放對話，追求價值和成就感，陪伴支持……等」，主管們有溫度的關懷和對話，對新世代人來說是一股暖流，導師型的陪伴還是組織裡最珍貴的資產。 & 本書主角「大剛」可能就是位一般的公司經理人，也可能是你的鄰居，你的好朋友，你家附近社區裡便利商店或髮廊裡的店長，速食店或餐廳裡的經理，或者也可能就是職場中的你。 & 這位「大剛」還年輕，三十出頭，學校畢業後就在這家企業由基層幹起，他聰明能幹，也願意學習，熬過了幾個年頭，皇天不負苦心人，有個獨具慧眼的老闆看上了他，給他獨當一面的機會，大剛不缺知識，他在公司內部和外部經過了許多的培訓，他是公司內所謂的HiPo（High Potential 高潛力人才），是重點培育的對象。但是在他接棒領導職務六個多月來，他發覺有些手忙腳亂，業績下滑，人才流失，團隊內的氣氛有些詭異，自己的家庭生活也亂了，自己身體也有許多說不出來的小毛病；最令他苦惱的是他對自己的信心在快速的喪失，無論投入再多的心力好像都沒有什麼效果，找不到著力點，以前所知所學好似都派不上用場，他有些心慌了，他需要一條救命的繩索，否則他必須下臺走人，這是公司的老傳統，大剛該怎麼辦呢？ & 本書的故事就由這裡開始，讀者將會由接下來的故事發現，一位好教練會如何以「問問題」、「傾聽」、「給予衝擊」等專業的手法，引導一位新任的主管，完成對自己新角色與新心態的轉變，並且克服他團隊內年輕世代員工的溝通與帶動問題。 & 關心「如何讓主管及團隊都能同時提昇」這件工作的職涯讀者，尤其可以從此書中領悟到「教練」式方法中，處理主管與部屬關係的重要心態與實踐∕思考。 & 【好評推薦】 & 在兩岸三地十幾年來的「科技遊俠式」的遊走過程中，我接觸到許多政府官員、企業老闆和中生代的創業家，深深感到我們現在正處於工業化時代和服務業時代的接口，一方面我們必須承襲工業化時代精益求精的精神不斷的做點滴改善經營，同時我們也正面對服務業的浪潮，市場對服務和創新的高度需求，我們沒有選擇，必須雙頭並進迎頭趕上；經營者不只要花時間來傾聽客戶的聲音，更要花更多的時間來了解員工的期望和熱情，並建立機制來激發他們的潛能，以期能轉化為企業明天成長和創新的動能。老闆們必須由寶座下來，由過去「老闆說了算」的集權式領導，走向更開放更包容更多元和更多員工參與互動的教練式領導模式。 David（本書作者）在出版了《幫員工自己變優秀的神奇領導者》之後，順應市場的需求，他以故事對話體裁寫了這本《幫主管自己變優秀的神奇對話》，讓我們能更簡單易讀、且更深入的闡述教練型領導力在組織各階層的應用；這不只對企業，對政府、學校、醫院和各商店主管的經營者，都是本實用的案頭書，這本書也在這轉型的關鍵時刻架設了一座橋，引導有意做領導力轉型的主管們能順利轉變，積極的迎向新的挑戰。 ──曾憲章博士，曉龍基金會創辦人、美國百人會會員、美國加州大學洛杉磯分校(UCLA) 電子計算機博士 & 在企業組織裡，高績效人才是非常珍貴的資源，但我們也經常面臨一些人才議題的挑戰，高績效的員工是否就等於高績效的領導人？如何將高績效人才提升為優秀的領導人才，已成為現今人力資源的最重要課題。 過去我們習慣於在企業內舉辦教育訓練，藉此提升員工及主管的能力。近年來企業教練提供了另外一種學習方式，它著重在學習者自我的動機及內在需求，進而發展其自我的潛能。個人在接任保德信人壽總經理職務後，亟思如何提升公司領導效能及競爭力，有幸於2010年認識本書作者，並將企業教練引進公司，成為人才發展重要的一環，本人參與其中，亦受益良多。 我很贊同本書中的一句話：「我們不缺知識，我們缺的是感動人的故事並激勵我們採取行動」。相信這本書一定能帶給企業界優秀人才啟發效果，造就出更多新世代成功領導人。 ──藍振富，前保德信人壽總經理 & 如何激發更優秀的自己？如何注入更新的管理元素？陳朝益教練以精湛的心得與洗鍊的文字，帶領你走入教練的殿堂，為新任主管撥雲見日，為組織重定價值。這本書不僅是每個主管的必修課與成功的鑰匙，更是企業教練及組織mentor（導師）的練功秘笈與不二法門，神奇地帶領讀者了解改變的動因，系統性地教導與催化，讓每個人都可以成為更優秀的自己。開創台灣&mentoring based coaching&的第一本好書，就從這開始。 ──陳錦春， Marshall Goldsmith管理學院組織心理學諮商博士 & （……更多推薦語見書內） &
GA流量預測大揭祕：輕鬆學會MarTech 演算法
線上市場，「消費者足跡」有學問！Google Analytics解讀網站數據帶您擬定策略和方法！ ＊在網路流量的時代，我們需要一個最好的數據分析工具，以做出最有效的商業決策。 ＊行銷演算法(MarTech)為各族群的消費者量身訂做適合他們的銷售手段。 無論您是正要去市場裡求職的行銷人員，又或者是想發展網路市場的高階主管，甚至是還在求學的學生，學會使用GA無疑是個必經之路。 在智慧型裝置普及的世代，線上市場成為時下最新的潮流。不論是販賣商品的廠商、提供服務的服務業，或是傳遞知識與資訊的部落客、網路紅人，掌握線上消費者的流量與數據、發揮網站的最大價值，都將是致勝的關鍵。 Google Analytics 從2012年發展至今已橫跨超過十年，擁有廣泛的使用者，是功能強大且操作方便的分析工具。本書按步驟介紹，從如何將GA替我們收集到的網站數據提取出來、運用行銷演算法(MarTech)，到透過Python 程式語言自己撰寫預測演算模型，透過分析結果，輔助行銷策略的制定。 &
逆境領導：哈佛商學院經典個案，克服管理失靈，重塑思維，一流主管帶出高韌性一流團隊
全球局勢變化莫測，市場廝殺，企業生存更難。有危機，就有意想不到的輸贏；一流人才、一流團隊不會被動等待。頂尖商學院正夯的一門學問，為最壞的狀況做最好的準備，關鍵思維 × 管理工具 × 企業實例，開啟贏家的韌性修鍊！「差的公司被危機擊倒，好的公司度過危機，優秀的公司因為危機而脫胎換骨。」——安迪．葛洛夫（英特爾共同創辦人）COVID-19疫情、地緣經濟、俄烏戰爭、極端氣候……，企業面臨的風險比以往任何時候更多。 順境的時候，業績成長、領導團隊容易；危機時刻，團隊突圍、企業生存，就見真章。浪退了，才知道誰在裸泳。第一本逆境領導專書，借鏡哈佛經典個案，燃起登頂的動能！20世紀初歐洲各國流行極地探險，來自英國的薛克頓（Shackleton）帶著27人啟航第三次南極探險。但船隻抵達南極海域就被浮冰困住，受冰柱鑿穿，最後只得棄船。接著700多天，整個團隊只得在冰上困厄求生。縱使希望渺茫，團隊領導人薛克頓仍決心要帶大家跨越生死線，平安返家。這段逾百年的故事如今是哈佛商學院經典的逆境領導、危機領導課程，開課十多年，歷久彌新。COVID-19大疫期間，全球面臨空前危機，這門課更搶手，不僅美國，其他各國的政、商、學界等領域的專家，紛紛取經薛克頓的故事，挖掘危機領導的精髓。 「CEO高階經理人御用顧問」張敏敏，十幾年前初次接觸薛克頓的故事，即大受震撼。多年來陸續輔導高階經理人，大量接觸他們分享的失敗管理經驗，深切感受到企業領導人、經理人遭遇逆境，尋常管理根本派不上用場時，亟需一套管理與決策的心法。成功跨越逆境的關鍵在於：領導者和他的團隊。這本書以薛克頓第三次南極探險為主軸，結合哈佛商學院與其他學者專家的研究，帶領讀者跟隨故事的起伏，以沉浸式學習的方式，開展逆境領導的「峰值鍛鍊」（P.E.A.K.）：・預備戰力（Prepare）：如何設定目標，有紀律地自我鍛鍊？如何快速辨識可與團隊協作、共度難關的人才？・逆境交鋒（Encounter）：如何有技巧地以內心對話，找到力量？如何強化團隊成員對領導力的信服？如何以穩定的管理，降低團隊的不安與焦慮，團結一致往目標前進？・處理對立（Antithesis）：如何做衝突管理？如何因應團隊中的質疑聲浪？如何以視覺化、訊息化的方式，讓你的領導具有感染力？・持續前行（Keep）：如何掌握有創意的直覺，突破重圍？如何在達標的狂熱前，兼顧團隊極限？如何在過關的最後一哩路，找到同行的夥伴？面對21世紀，沒有危機感就是最大的危機。成功沒有固定的方程式，面對逆境卻有方法可逆襲！專業推薦郭瑞祥（臺大管理學院教授）／蕭瑞麟（政大科技管理與智慧財產研究所教授）盛讚好評王永福（簡報與教學教練）／甘坤鑫（房仲店長）／行李箱達人阿貴師（聯瑩國際創辦人）／朱姵穎（友嘉集團執行董事）／林柏樺（義成工廠股份有限公司總經理）／馬克凡（《關鍵思維》作者、連續創業家）／陳冠杰（優克美科技股份有限公司執行長）／謝文憲（企業講師、作家、主持人） （以上依姓氏筆畫排序）「企業過往皆習慣於追求昇平時的成長，卻忽略其實逆境才是常態。疫情來襲造成百業蕭條，俄烏戰爭衝擊各國經濟，這類事件提醒我們，身處逆境，需要全新的領導思維。作者張敏敏融合學術理論以及實務經驗帶來《逆境領導》這本書，讓我們理解如何在逆境中反敗為勝。」——蕭瑞麟（政大科技管理與智慧財產研究所教授）「敏敏老師這本《逆境領導》，不僅分享世界知名的經典個案，更融合敏敏老師的職場經驗，提出『P.E.A.K.』跨越逆境的方法⋯⋯向大家推薦這本好書，也期待大家跨越逆境，迎向成功。」——王永福（簡報與教學教練）「這是本值得任何正在帶領團隊打拚的人，靜下心讀並且反思的好書。」——馬克凡（《關鍵思維》作者、連續創業家）「我同感本書給我的五個啟示與學習節點：1.掌握關鍵資源。2.以穩定系統，轉移焦慮。3.保持樂觀。4.進行快速且困難的決定。5.鍛鍊直覺。世界上，只有張敏敏能超越她自己。遭逢逆境者，終能體會。我推薦本書。」——謝文憲（企業講師、作家、主持人）
OPEN QUEST引導力 上冊：引導的基本觀念與即時介入
資深引導團隊數十年知識經驗總結，帶你認識引導，教你如何有效引導會議，讓群體智慧發揮潛力！ & 【本書簡介】 引導(Facilitation)是幫助一群人一起溝通交流的技能。運用這項技能，你就能有效助力他人共同發揮創意、建立信任、化解衝突、解決問題、反思學習、作出決策。引導可以運用在會議中及其他生活裡的溝通場合，助人有效達成目的。在你發揮引導力的地方，人們將成就更多。 & 本書兼顧理論與實務，由淺入深、由粗到細，介紹引導的核心觀念與關鍵技能，有系統地帶你認識及學習引導。 & 它助你： ◎學會引導技能，幫助眾人交流 ◎認識原理，掌握技能，駕馭工具 ◎引導團體交流，善用群體智慧，發揮組織潛力 & 現在，就翻開本書，進入堂奧！ & ●本書特色—— 結合理論實務：作者及其團隊從事引導服務及教學數十年，帶你理解精髓。 完整知識體系：完整體系助你了解引導核心概念及助力應用，學習不零散。 打通觀念邏輯：打通基本觀念與底層邏輯，讓你用好與設計各種流程工具。 傳授實踐技能：實務應用形成的技能體系，幫助你不只了解且能實踐引導。 融入學習關鍵：融入數十年培訓引導者常見之學員疑問以及關鍵學習要點。 淺深皆有收穫：以淺白文字深入說明引導核心學問，初學與資深皆有收穫。 & ●在各種角色上，本書都能幫助你—— 如果你是領導者：充實領導風格、釋放團隊潛力、培養更多領導者。 如果你是團隊主管：帶領團隊面對問題、深入洞察、找出根因與對策。 如果你是專案經理：引導各部門人員參與會議、共同計劃與承諾行動。 如果你是組織發展專家：在組織中展開群體對話，探討議題以及形成共識。 如果你是社群發展專家：進行團體工作，以幫助人們建立互信與發展關係。 如果你是策略規劃師：引導各利益相關人的參與及洞見，提升決策品質。 如果你是產品或服務設計師：運用群體智慧產生洞察與創意，得出卓越的設計。 如果你是衝突調解人員：引導各方有效進行對話，協商出可行的解決方案。 如果你是調研人員：合理設計與實施團體調研流程，取得有效的資訊。 如果你是諮詢顧問、培訓老師或教練：運用團體成員間的互動與交流，提升活動的成效。 如果你原來就已經是引導者：從多角度多層次反思引導，獲得更多專業上體會。 &
我創業，我獨角 no.7：精實創業全紀錄，商業模式全攻略= UNIKORN startup
我創業我獨角，讓你成為下一個世代的企業獨角獸。 & 【本書簡介】 & ◎創業家實戰故事，瞭解台灣品牌的故事。 ◎九宮格商業模式圖，與創辦者同角度綜觀全局。 ◎圖像表格化，在輕鬆簡單的方式下學習，窺探創業的世界。 越是動盪不安，越是需要突破性的創新！ 我創業我獨角，讓你成為下一個世代的獨角獸。 & 獨角傳媒共享出版，以客觀的第三方角度與你共想分享最精實的台灣品牌創業故事，九宮格商業模式圖，以精準眼光看見每個品牌的獲利模式，輔以企業家的人物專訪，讓你同步體會台灣各個角落，大大小小品牌的感動。 &
星展銀行數位轉型實踐手冊：世界最佳銀行是怎麼煉成的？星展執行長親揭成功心法
不做傳統銀行，把自己當科技公司 十年躍升世界最佳銀行，星展執行長親揭成功心法 ★ 哈佛商學院譽為近年轉型最成功的案例之一 ★ 獨家收錄》星展執行總裁高博德 商周專訪實錄 不到十年時間，星展銀行從新加坡本土銀行躍升為「世界最佳銀行」，成為第一家在12 個月內獲得三項「世界最佳銀行」殊榮的銀行，分別由《歐元雜誌》、《銀行家雜誌》和《環球金融雜誌》頒發。（這在銀行業，相當於一部電影獲得了三項奧斯卡獎——最佳電影、最佳導演和最佳男演員。） 而星展總舵手、集團執行總裁高博德則入選了《哈佛商業評論》2019 年「全球CEO100」，這是《哈佛商業評論》每年評選的全球頂級CEO名單。 轉型專家羅賓‧斯普蘭多年專訪、以第一手資料全面揭開星展集團數位轉型成功關鍵，呈現了星展銀行在企業文化、員工、技術、營運、業務乃至客戶等層面的變革歷程。本書將告訴你，技術開發只是基本，組織改造、制度、企業文化、領導力才是真功夫。在這段奇幻企業轉型之旅中，星展如何改變思維？如何執行？如何持續改變、進化？如何領導變革，一步步地帶領員工、客戶、股東──不做傳統銀行，把自己當科技公司。 一場融合創新、挑戰、學習、變革領導的英雄之旅！ 談創新：數位錢包、線上貸款、移工數位開戶，建構強大金融科技生態系統。 談學習：員工不分年齡，全面學習數位工具，開辦黑客松比賽。 談變革領導：雙重管理，讓技術及管理團隊同時掌握重點。 談客戶旅程：客戶至上，用4Ds思維打造完美使用體驗，讓銀行服務成為樂趣。 三階段改頭換面，星展一躍成亞洲之星 進軍亞洲策略（2010-2014 年）：成為新亞洲的首選亞洲銀行。 改進銀行的運作方式，趕上中國發展的浪潮，並在一定程度上為隨後的數位轉型戰略奠定基礎。 數位轉型策略（2015-2018 年）：押注並抓住讓銀行業欣喜的數位化浪潮。這一戰略的成功是本書的主要關注點。 永續發展策略（2019 年-未來）：解決不平等、新的社會規範和地球的未來等問題，因為這些問題正在變得越來越重要。 本書特色 星展總舵手現身說法：作者耗費多年，親自專訪星展集團執行總裁，第一手獨家資料大公開！ 三大策略細節不遺漏：星展能華麗轉身，全靠總裁10年前三大策略布局，手把手教戰指南，全方位深入了解數位轉型實戰眉角。 FinTech與典範經驗結合的最佳示範：星展將金融科技技術運用的出神入化，符合顧客、員工、社會大眾多方需求，是全球各家銀行的仿效導師。
領航管理，九步改寫企業格局：績效管理×危機意識×人才培訓×角色定位……當發號施令的管理者不只要有兩把刷子，事實上你該有九把！
怎麼成為好的管理者？──「貪財、怕死、愛面子」！ 當主管雞毛蒜皮的小事也要管，管理學竟然說管越少越好？ & 人才培養、團隊合作、有效授權、危機管理…… 「人」是企業唯一真正的資源，管好人就等於萬事ok！ & ▎角色定位──請對自己的位置 書中首先引導讀者找到自己在企業中的管理類型，從風、火、雷、山四種管理風格中選擇最適合自己的。透過深入探討管理與自我調控之間的微妙平衡，讀者將更清晰地理解如何在職場中找到合適的位置。 & ▎績效管理──實現績效的突破 成功的企業離不開高績效的團隊，本章重點關注績效的本質，並強調每個成員都應參與績效管理。透過合理的績效規劃和科學的評估方法，讀者將學到如何實現個人及團隊績效的顯著提升。 & ▎控制資源──最大化地利用資源 書中進一步深入探討資源的運用，包括優化時間、控制人力資源、配置企業資源等方面。這些實用的管理技巧將協助讀者降低企業成本，提升經濟效益，同時保護舊有資源並開發新資源。 & ▎團隊合作──打造優秀的團隊 成功的管理者必須懂得打造優秀的團隊。本章從團隊的基本保障、管理者的角色出發，教導讀者如何組建、整合團隊，並提高凝聚力和決策力，以打造強大的、合作無間的工作團隊。 & ▎提升自我──樹立強大的個人品牌 個人品牌在商業領域日益受到重視，這一章從釐清個人品牌與企業品牌的關係出發，教導讀者如何提升個人品牌的競爭力，善用各種宣傳機會，並突顯獨特的個性，樹立自己的風格。 & ▎理智授權──讓下屬放開手腳做事 管理者真正的智慧在於減少管理，這一章探討如何透過理智的授權，培養下屬成為獨當一面的大將。同時，書中強調授權不能盲目，應根據下屬的特長進行差異化管理。 & ▎員工培訓──培訓出優秀的員工 員工培訓是實現企業可持續發展的基石，這一章詳細討論了培訓的重要性、工作能力的訓練方法、以及培養複合型、高層次人才的策略。透過培訓，讀者將學到如何打造指標性員工，用他們影響和帶動整個團隊。 & ▎獎懲有道──激發員工的積極性 有效的獎懲是激發員工積極性的重要手法，書中強調了制度的重要性，並深入分析賞罰分明的原則。同時，讀者將學到如何透過獎勵激發員工的自我發展心理，以及在面對不守規則員工時的果斷處置。 & ▎危機管理──居安思危，臨危不亂 最後一章深入談及危機管理的重要性，領導者需要具備居安思危的意識，不僅要處理危機，還要在危機中找到轉機。書中提到如何提高資金管理能力，如何果斷裁員，以及在積極心態面前，危機都是紙老虎的信念。 & 本書特色 & 「管理」是企業領導者或各級主管最重要的一門學問，好的管理者才能讓底下的人才各司其職，將企業完整的運作起來，本書汲取眾多管理學中的精華，融合各大著名企業的實際案例與成功領導者的管理哲學，詳盡地反映出企業管理的現況及可能會出現的問題，包括績效管理、員工培訓、危機管理、資源整合等，讓讀者可以從案例中借鑑。 &
家族企業的治理、傳承與接班(2024版)
台灣企業界現階段最迫切需要的經營指引完整解析「家族企業」治理、傳承與接班工程提供全方位的具體建議與實用解方經濟起飛的年代，無數成功創業家崛起，隨著時間飛逝，企業規模擴大及業務複雜化、創業家變老、子女長大成家等，近十年來台灣企業界陸續開始面臨到傳承與接班的難題，如：「我有三個孩子，請問教授，我該選誰接班比較好？或先不決定，將來再說？」「我努力大半輩子掙到的天下，真的免不了要因為兄弟不合而鬥到分家嗎？」「孩子海外學成回到公司，卻不太有自己的想法，思考及決策的方法怎麼教呢？」 「我父親快七十歲了還是全力經營企業，從來不提接班的事，我們做子女的也不好問。」 「父親終於退休了，卻還是天天進公司開會，同仁不知道該聽我的、還是聽他的。」管理學大師司徒達賢教授分析，家族企業是「家族」與「企業」兩個平台的重疊，在其演進的每個階段，確實預防兩者間的矛盾、有效強化兩者間的優勢，善加管理兩者間的關係，是家族和諧、企業永續的關鍵。從諸多實際案例中，司徒達賢教授為台灣企業界歸納出全方位的建議與解方，幫助各種規模的家族企業都能達到：․良好的家族治理，才可能做到永續經營以及許多無形競爭優勢的延續․透過長期而密集的親子溝通，傳承家族的經營理念，並凝聚後代的向心力․實施有制度並講求方法的接班工程，有計劃的培訓接班人，讓創業家安心交班․提高國家整體競爭力，對社會和諧、國民就業發揮正面的影響力本書為誰而寫？․家族企業的各代成員：從管理、治理，到傳承、接班，經由家族的團結與努力以強化企業，並經由企業正當獲利來分享家族成員。․在家族企業（包含仍由家族掌控的上市公司）任職的專業經理人：了解經營階層的運作，為自己的職涯發展找到正確的道路。․大眾投資人：可增加對潛在投資對象的觀察指標。
影響與鼓勵，激發潛能與克服障礙的領導策略：充分授權、專注聆聽、人盡其才，只有讓員工越來越優秀，領導者才會越來越進步！
身為領導者的你是否存在一些疑問…… 什麼是領導力？怎麼樣行使才能發揮效用？ 又要如何帶領自己和團隊獲得提升？ 清晰使命×確定目標×樹立榜樣×同理溝通×追求創新 豐富理論與實踐方法，手把手帶你成為優秀領導者！ ▎使命與願景：確立目標並凝聚團隊 書中探討使命和願景的重要性。使命明確和願景感召是激勵團隊和重建信心的關鍵要素。書中提到了四個「支撐點」，這些點可以幫助領導者分解和重塑願景，並激發團隊的力量。同時，書中還探討了企業使命和個人使命之間的關係，並介紹如何規劃和執行這些使命 ▎具體目標，確立方向：目標導向來發展企業 接下來集中討論目標的重要性。書中提到，目標導向的領導力是推動企業進步的關鍵。領導者需要制定宏遠目標和短淺目標，並以此評估事業的進展。同時，個人目標和團隊目標也需要相互配合。 ▎以身作則，上行下效：從領導者的發光點帶出影響力 確立目標後，書中闡述領導者樹立榜樣，以身作則，並施加影響力的重要性。書中提到領導行為準則，並強調領導者對於團隊的影響力以及個人影響力和企業核心價值觀之間的關聯。 ▶教練型領導力 教練是領導者傳承領導力的重要角色。書中指出，教練需要自我覺察，激勵團隊，去除藩籬，並充分授權，以挑戰產生自驅力。同時，書中還探討了團隊打造和如何利用教練方法來激發團隊的潛能。 ▶「連結型」溝通 溝通和創新是領導力中重要的要素，這在書中得到了廣泛討論。書中提到「連結型」溝通，在於擁有同理心，並利用同理心來和團隊拉近距離，產生凝聚力。打造欣賞差異，傾聽的藝術和充滿正能量的企業文化。 ▶創新型領導者 書中還探討了創造思維，創造力和創新型領導人的特質。作為一名領導者，在帶領團隊時需要隨著變化而變革。激發團隊的熱情，和員工共同變革推動績效提升，是領導者的主要任務。 本書特色 本書提供一系列的策略和實踐方法，透過豐富的理論知識和實作技巧，幫助領導者明確使命和願景，定下目標，樹立榜樣，激發團隊力量，培養創造力，激發潛能。帶領讀者在領導角色中取得成功，並在面對挑戰和困難時保持信心。無論是新任領導者或是正在追求領導職位的讀者均值得一讀。 &
思考型組織，領導者的六大思考能力：經驗依賴×認知局限×一葉障目×資訊悲劇×變化恐懼×懷疑猜想，打破領導者的慣性思維病
若我們依舊沉浸在過去的觀念與思路中 就無法解決因時代變化帶來的各種問題 更無法在快速變化的21世紀尋得機遇 六大思考利器，打破領導者的慣性思維 在瞬息萬變的時代乘風破浪，帶領企業駛向更遠的遠方！ 【先破後立】領導者常見的6大「慣性思維病」 本章揭示了領導者可能陷入的六種慣性思維模式，包括經驗依賴、認知局限、一葉障目、資訊悲劇、變化恐懼和懷疑猜想，為讀者提供了深入理解這些症狀的基礎。 【獨立思考】打破慣性思維，突破思維上的局限 這一章教導讀者如何培養獨立思考的能力，強調獨立思考對於領導者的重要性，並提供實際的步驟和方法，以助讀者發展自己的獨立思考技能。 【批判思考】先思考問題的本質，再去尋找解決方案 書中深入討論了批判思考的重要性，解釋了一個簡單的模型以建立批判性思考，並提供了養成批判性思考的方法和層級。 【全局思考】不謀全局者，不足謀一域 這一章介紹了全局思考的概念，並闡述了在UVCA時代全局思考對企業的生存至關重要。冰山模型被引入，並提供了建構全局思考的實際步驟。 【深度思考】運用理性和邏輯能力，做出正確周全的判斷和決定 該章深入探討了深度思考的概念，以及在企業環境中的重要性。四大步驟被提出，幫助讀者成為一個具有深度思考能力的領導者。 【動態思考】擁抱改革，快速應付一切變化 本章討論了動態思考的概念，強調在變化中的重要性。讀者將學到如何制定計畫來應對變化，以及建構動態思考的五個步驟。 【人性思考】管理就要懂「人性」，帶團隊就是帶「人心」 這一章探討了人性思考的重要性，強調不要企圖改變人性，而是要理解和應對它。提供了建構人性思考促成組織創新的實際步驟。 【利用U型】打通6大思考 最後一章介紹了利用U型的方法整合前七章的思考模式，讓讀者能夠更全面地應對各種挑戰，最終建構出一個思考型組織。 本書特色 本書結合了與眾多領導者、專業經理人深度交談內容，並以不斷實施驗證的經驗總結出一套建構思考型組織的方法，將案例和思路與情景訓練為一體，知識性與操作性並重，強化積極主動的「以對方為中心」意識，引導領導者、管理者發現自身在工作中的諸多盲點，快速激發潛能、提升組織整體能力。 &
圖解一小時讀懂大師系列：杜拉克＋卡內基＋阿德勒
《一看就懂！圖解1小時讀懂杜拉克》 濃縮「現代管理學之父」杜拉克約四十本著作精華，用最簡短的篇幅，有系統地整理出工作族非知不可、且經得起時間考驗的管理知識，讓你在最短時間得到所有工作上煩惱的解答。 & 《一看就懂！圖解 1小時讀懂卡內基》 如果你聽過卡內基，卻還沒讀過他的書，本書是你最好的開始。 從如何贏得友誼、如何克服人前說話的恐懼、如何面對煩惱和壓力，到如何成為優秀的領導者，讓你1小時看懂人際關係學大師卡內基著作精髓。 & 《一看就懂！圖解 1小時讀懂阿德勒心理學》 本書用最簡短的篇幅，整理出阿德勒的重要立論：「情緒能夠控制」、「人類可以靠自己決定自己的行為」、「認定失敗就是壞事的其實是自己」、「認為被討厭不過是自己的錯覺」，以及「所有煩惱都來自人際關係」。不僅實用性高，也能成為人生朝美好方向轉變的助力。 &
管理學概論
這是一本學習管理的入門書，主要用途在讓大專學生初學一學期的管理學課程時所使用，力求內容完整系統及文字的簡明易解。本書除扼要提供一般管理過程與功能的概念外，也周延提供管理的多種環境系統及類型的性質。 社會上多數的人多少都有管理事務的經驗，也都需要學習管理的原理，對於做人處事會有很大的幫助。許多人每日都在學習、摸索與實踐管理實務。想要經商賺錢的人更非得熟知管理的原理不行。本書可供初學者獲得必要的管理知識與心得。 本書特色 一本學習管理學的入門書，主要當為大專學生學習一學期管理學的教科書之用。也期望能幫助一般人適當做人處世與實際管理事業。 &
團隊凝聚力，留住核心人才：跳槽危機！要與他並肩殺伐，或看他叛逃敵方？
【深度剖析員工流失，暴露企業管理盲點】 創新人才留存策略，提高員工滿意度與績效 為企業領導者提供解決跳槽危機的實用指南 ▎面對跳槽潮的挑戰 作者深入分析了當前企業面臨的一個嚴峻的挑戰：核心人才的流失。書中指出，在21世紀的快速變化中，企業如何應對員工流失，特別是優秀員工離職，已成為確保企業穩定和持續成長的課題。作者不僅探討了造成跳槽的多種原因，包括廚師的問題、職場重要文化的不適應等，還深入剖析了跳槽現象對企業的長期影響。 ▎開發商的角色與責任 本書的第二部分聚焦於船員在員工留存中的關鍵作用。作者提出管理者的領導風格、決策過程、以及員工使用策略對忠誠度和團隊的凝聚力產生決定性影響。書中詳細討論如何避免倉儲的補職權、如何實現有效的溝通，以及建立一個公平、透明和激勵性的工作環境。 ▎激勵與信任的建立 在這一部分中，作者深入探討了激勵與信任對於維持員工忠誠度的重要性。書中指出，激勵不僅是物質上的獎勵，更重要的是心理層面的滿足，包括工作的意義、成就感，此外，作者也強調建立基於相互尊重和信任的工作關係的重要性，這對於營造積極、健康的職場環境至關重要。 ▎創新人才留存策略 最後一部分，作者總結了一系列創新且有效的人才留存策略。從重新設計工作流程到創造更具吸引力的職涯發展路徑，書中提供了多種方法來應對跳槽，並留住企業的核心人才作者強調，貫穿這些策略，企業不僅能減少人才流失，還能提升員工的工作滿意度和團隊的整體績效。 本書特色 本書是針對當代企業管理挑戰的實用指南，為管理者提供在快速變化的企業環境中留住人才、增強團隊聚集力的寶貴建議。不僅深入剖析了人才流失的根本原因，還提供了一系列創新的解決方案，幫助企業建立更加穩固的工作環境。透過實際案例說明，使本書成為企業領導者、人力資源專業人士和所有關心員工福祉讀者的重要參考資源。 &
管理就是要會提問！99%的管理者把問題問錯了：保留空間×傾聽需求×巧妙反問，適當降低姿態，用對關心方法，領導不再壓力山大！
「我有在關心員工，但他們什麼都不肯說！」 明明很在乎底下的人，卻總是看不到他們的進步？ 你是否曾經提出問題，實際上已經有了既定答案？ 不強求員工立刻做出改變，而是幫助他們找出癥結點！ 學會「好好問問題」，瓦解職場尷尬癌，輕鬆贏得下屬信任！ ▎員工幾個月來停滯不前，而手邊的事情卻越積越多？ 常常覺得身為主管的自己忙得要死，下屬卻不知道要做什麼嗎？ 一味地責罵、命令只會陷入惡性循環，試著透過提問引導思考， 經過領導者的循循善誘，相信員工能很快發現問題並做出改變。 例如： ◆某件事情的具體情況是怎樣的？請盡可能簡潔明瞭地描述一下。 ◆未來這個事情要達到什麼樣的目標或狀態？你怎麼看？ ◆目前情況如何？與未來的目標到底有多少差距？ ◆為了實現目標，需要籌劃哪些事情、克服什麼困難？ ◆如果未來可以實現某目標，對企業的好處／壞處是什麼？ ▎明明每個人都很優秀，卻怎麼樣也不肯合作？ 決策層、管理層、執行層如果能相互配合，企業就能高效發展， 但往往是大家各自有自己的想法，並認定自己的做法是最好的。 此時老闆可拋出提問：「我為什麼這麼做？他為什麼那樣做？」 例如： ◆這項工作的要求、目標和價值是什麼？你打算怎麼做？別人可能怎麼做？ ◆你這樣執行的理由是什麼？重點解決什麼問題？別人呢？ ◆你是否考慮過不同方法會分別帶來怎樣的工作結果？ ◆你和那些方法不同的同事有過交流嗎？ ◆在執行中，你發現自己／別人的方法各有哪些優點？ ▎企業上下溝通的橋梁，中層出現危機怎麼辦？ 除了基層員工外，了解中層主管的想法也很重要， 當公司銷售業績下滑的時候，幫助他們分析績效不佳的原因， 提示他們找到問題的根源，制定有針對性的改進計畫。 例如： ◆業績不佳是從何時開始的？ ◆業績不佳時，你的團隊有什麼變化？ ◆是客觀的市場原因導致的，還是主觀努力不足導致的？ ◆面對業績不佳，員工經驗的累積狀況如何？ ◆你預期多久能夠扭轉業績不佳的局面？ 本書特色 本書強調「管理者問對問題」的重要性，劃分為三大部分：如何在企業中運用提問達到有效管理；如何在社交中利用提問進行良好的對話溝通；如何透過提問營造和諧美滿的氛圍。內文不僅提出諸多具體策略，還結合了著名企業家的案例，加上作者本身的顧問經驗，實錄了管理者和他人的對話過程，將情境完整而形象地展現在讀者面前。 &
當數位轉型碰上生成式AI：臺灣150家企業轉型的策略性思維和變革實務
做賺錢的AI，帶動企業革新從8大議題、12個本土產業案例認識——● 提升市場競爭力不得不做的事，不轉型會後悔的事● 轉型的數位工具、技術與創新思維● 新商業模式能創造的新產品、服務、通路與願景寫給● 中小企業主、企業經理● 產業上下游廠商、廠長● 數位行銷、業務、資訊技術人士數位轉型正攻占企業主的待辦事項，看似進行得如火如荼，但是為什麼轉型障礙仍然非常高？因為老闆想要做的是「會賺錢的AI」。本書從企業主的心態出發，說明如何做讓公司賺錢的數位轉型，帶動業務革新。作者輔導過150家以上的本土優良中小企業成功轉型，從豐富經驗中提煉出最符合臺灣產業的數位轉型實務，願為企業奠定永續經營的基石。內容特色：● 數位轉型怎麼做才對？從心態、資源、人力到環境，逐步說明推動產業數位轉型的重要觀念和施行順序。● 規劃具產業特色的轉型：從8個主題探討12種產業的轉型痛點，為不同企業體質調製策略方向、數位工具與發展願景。● 重新定義商業模式、營運流程、客戶體驗，協助企業提升競爭力，找到創造營收的全新方法。● 以本土產業為例，更接地氣：比較傳統產業的過去與現在，提供可行的實務心法。● 搭配簡明圖解，把複雜的概念與流程視覺化，看圖就懂。&&
你想活出怎樣的小鎮？何培鈞的九個創生觀點
用心感受 抬頭看見的天空、腳下所踩的土地 你熟悉的故鄉，處處都是豐滿的契機「天空的院子」創辦人／地方創生先行者 何培鈞用行動、熱情與理想，淬鍊出扭轉地方的力量 十五年前，大二那年，何培鈞在海拔八百公尺的竹山山林之中，發現一棟荒廢已久的百年古厝，對於傳統文化建築式微興起感嘆，保存文化的熱血種子在他心中悄悄萌芽。退伍後，他與醫生表哥舉債千萬，歷經一年山中修屋的艱苦歲月，終於打造出被譽為台灣最美民宿──「天空的院子」。 此後，他未曾停歇，從山上的民宿出發，走進竹山，創辦「小鎮文創」，從振興地方產業到擁抱創新科技；活化台西客運車站、吸引年輕人改變竹山；向台灣各地擁有同樣夢想的團隊學習，更攜手合作，像是薰衣草森林、勤美學，以及水牛建築師事務所等。近幾年來，他積極將經驗輸出亞洲，擴及中國、馬來西亞、日本等地，與當地創生團隊合作，期待讓鄉鎮重回世界的舞台。 在本書中，他將十五年來多元豐富的經驗，濃縮為九個觀點： 1. 持續一件自己認同的事情十年以上，那就是信念。 2. 將觀光提升為教育事業，重新思考人與自然、土地的關係。 3. 培養在熱鍋裡迸發創意力的能量。 4. 虛擬與實體通路並用，克服銷售懸崖。 5. 擁抱創新科技，從數位趨勢中看到無限可能。 6. 培養整合資源與平台、翻轉地方未來的關鍵能力。 7. 讓年輕人成為家鄉嶄新的力量。 8. 把話說到對方心坎裡，讓更多人起而行動。 9. 走出在地，開闊視野與格局。 「懷抱台灣土地滋養我們的愛與善意，促進海外城鄉議題的合作，媒合海外人才流動，共創亞洲美好未來。」──何培鈞 感動推薦王村煌│薰衣草森林董事長 何承育│勤美學執行長 卓衍豪│P Lab地方創生實驗室創辦人兼執行長（馬來西亞） 松村勳│一般財團法人三和德育會理事長（日本） 林大涵│貝殼放大共同創辦人 林承毅│林事務所執行長／政治大學兼任講師 林峻丞│甘樂文創執行長 陳美伶│前國發會主委 陳浩然│廣域集團會長（中國大陸） 游智維│風尚旅行／蚯蚓文化 總經理 劉維公│東吳大學社會學系副教授 鍾俊彥│范特喜微創文化創辦人暨總經理 龔明鑫│國發會主委 （依姓氏筆畫排序） 各界讚譽 ▍王村煌│薰衣草森林董事長 很多人被何培鈞創辦「天空的院子」的故事感動，而開始走入台灣的偏鄉，觀看自己生長的土地。這位當年剛退伍的小伙子並沒有停下腳步：從山上的民宿到「小鎮文創」；從老行業的振興到科技應用的社區導入；從廢棄車站的活化到台西客運終於重返竹山老市區；從讓世界年輕人走入竹山到竹山經驗輸出日本、馬來西亞……十五年來，培鈞不斷為台灣地方能量帶來驕傲與驚喜。 地方創生從來就不是浪漫甜美的故事，更不是只憑熱血就能克服一切困難的神話。它需要理想、觀點、行動、能力養成及永不熄滅的熱情。而培鈞做為地方創生的先行者，也是我所僅見從不停止思辨、學習及提出解決方法，並能付諸實現，在挫折中不斷摸索前進的人。 謝謝培鈞願意分享他這些年的心得，並濃縮為九個創生觀點。書中帶給我們的是思考者觀看全局的洞見，更是實踐者在土壤裡揮汗提煉出來的珍珠。這是台灣送給世界的珍珠。 ▍何承育│勤美學執行長 對地方創生、文化創意、藝文設計等感興趣的年輕人，這本重磅級的作品非常值得推薦。培鈞一五一十敘述自己經手的大小案子，痛點優點在哪裡？全方面項次推演、展開論述、用心鋪陳。 因有著強大的同理心，培鈞為他人更為地方出發，高度與視野就不一樣了。在地蹲馬步的基本功，一方面深蹲踞守、穩健自己；另一方面更平台化、大膽發願與推進。 特別喜歡他把竹山描述成「一所地方風土孕育學校」。串聯在地居民、導入專業，吸引人流以創造收益，這是一門很深的藝術與哲學。對個人，培鈞期許設定自我目標，用一生時間去追求與實現，完整了值得致敬的人生態度。 感謝培鈞，一直用這麼深刻的理念生活與實踐，知行如一。 ▍卓衍豪│P Lab 地方創生實驗室創辦人兼執行長（馬來西亞） 培鈞是我認識最熱血的大叔好友，他讓我看見台灣地方創生的偉力，我從他的身上看見「旗手」的魅力，他能點燃眾人的熱情，也能源源不斷給予自己能量往前。他把振興地方視為己任，立足小鎮，心向亞洲，他的超前部署和亞洲格局，讓我對他追求的地方大未來充滿期待。我衷心期盼，有朝一日台馬兩地的地方創生團隊能有更緊密的交流和合作，一起來讓鄉鎮重新站在世界的舞台上。 ▍松村勳│一般財團法人三和德育會理事長（日本） 首次聽培鈞老師的築夢之路時，不禁紅了眼眶。閱讀此書，當時的澎湃再次湧上心來。他被認為是地方創生大師，但對我而言，他更是一位藝術家。他以行動凝聚了夥伴們，向他學習的年輕朋友，帶著他的動力到海外各地。他所創造的小鎮風景都是藝術作品。在他身上，我看見台灣巨大的創造力。希冀我也能將他藝術精神的種子，帶到日本播種、澆灌，在世界舞台上開花結果。培鈞老師，這位創生藝術家是台灣新一代的力量，亞洲的創生能源。 ▍林承毅│林事務所執行長／政治大學兼任講師 常常會開玩笑說培鈞是「創生系心靈雞湯」，怎麼說？一位在地方奮鬥了十五年以上的人，仍能持續懷抱著夢想，行動上持續挑戰新任務。他從台灣中心南投跨出去，到東南亞、東亞，而後直達東北亞；在影響力上，不間斷透過社群媒體，定期散布「培鈞流」的心靈小語，鼓勵著後進，激勵著同道，向社會倡議。相信許多人應該深受激勵，更能永不放棄，堅守初心，帶著滿滿正能量，繼續在創生之路上前進。 這本最新巨作，承載著培鈞懇切的心念，與宏觀的見解，值得你我花時間來學習，在創生之路，攜手前進。 ▍林峻丞│甘樂文創執行長 創業，本來就不是一件容易的事，何培鈞卻挑了一件困難的來做。從十五年前改造老屋打造了「天空的院子」，一路開創到竹山的地方創生，培鈞與「小鎮文創」的故事名揚到了國際爭相學習。但跟創業家學習的不是創業的「手法」，而是創業的「心法」。 培鈞的創業精神一直都是我學習的榜樣，透過這本書，不僅更深入透析培鈞的創業心法，更藉由培鈞的視野了解其他社會創業家如何實踐理想、用行動改變地方。將本書推薦給有志改變地方的熱血之士。 ▍陳美伶│前國發會主委 培鈞憑藉著堅定的信念，用十五年歲月滋養、灌溉竹山這個小鎮，譜寫出屬於自己的生命樂章，播下地方創生的種子。這段青春歲月中，他不斷的學習、創新，讓竹山典範不僅在島內擴散，更輸出國際，是台灣的驕傲。「天空的院子」引起許多的共鳴，更是許多追求夢想者學習的對象。培鈞的第二本書《你想活出怎樣的小鎮？》，可以看到他從竹山出發，跨越地域、超越領域的連結各地職人、達人，經驗交流、學習成長，成功的為竹山的DNA加持。愈在地、愈國際，愈偏鄉、愈數位，培鈞做到了。他是我在國發會推動「地方創生國家戰略計畫」的實踐者。這本書值得細讀、品味及珍藏！ ▍陳浩然│廣域集團會長（中國大陸） 二○一九年，我們一行三十多位順德青年企業家造訪「天空的院子」，不禁為何培鈞先生對夢想的堅守而感動。他扎根於鄉村，為弘揚本土文化和鄉村可持續發展貢獻自己的力量，並帶動一批又一批有志之士回流鄉村，十分令人欽佩。這個美好的故事以不同的形式打動許許多多的遊客，更讓懷揣夢想的追夢者為之動容。本書是他積累多年的結晶，講述了他和他所接觸到的大量實戰案例，還有自己實踐過程中獨特的思考，非常值得收藏。我與何先生結緣於「天空的院子」，緣續中國南粵大地，深切期望小鎮的故事在我們的鄉村振興中熠熠生輝。 ▍游智維│風尚旅行／蚯蚓文化 總經理 從一座院子開始到影響整個小鎮，從風靡島內市場通往亞洲海外推廣，看著培鈞頭也不回的用著自己從台灣土地上找到且相信的價值，試驗每一個計畫，並將其視野放到未來眾人尚未看清的地方。我們能從一個個與他接觸到最後合作的人身上看到，他們最終都成為小鎮計畫中的一分子，因為被感動不已而從此追隨認同著。我特別喜歡書裡的一句話：「請至少堅持十年以上吧！」當一顆種子被翻土撒下，總需要時間照顧澆水等待發芽，慢慢才能長大，成為那庇蔭後代的大樹吧。 ▍劉維公│東吳大學社會學系副教授 閱讀何培鈞這本新書，像是在欣賞一部紙本型式的紀錄片。它真實與誠懇的記載何培鈞十五年的創業過程，一段他自稱「倍感幸福的人生階段」。更精采的是，此書同時還側寫了一群同樣為台灣這塊土地辛勤耕耘的人物與組織，包括陳永興建築師、薰衣草森林、勤美集團等。何培鈞致力於倡議「小鎮文創」發展模式，本書九個篇章，從章節標題到故事案例，引人入勝的內容帶領人們得以充分領悟何謂「小鎮文創學」，共同為這十五年所淬煉出來的成就喝采！ ▍鍾俊彥│范特喜微創文化創辦人暨總經理 培鈞以竹山小鎮的振興為目標，從文化、產業、生活、人口……等千頭萬緒的問題中逐步梳理出條理，打造溝通協調、建立共識、永續發展的營運系統與平台，建立可參考的模式，甚至到不同國家合作，是非常寶貴的經驗。 最難可貴的是，培鈞總是從容不迫並樂於分享。他能將快速產生、流動的資訊系統化，不斷加入多元面向的思考與創新，持續保持對問題的敏感度及省思的能力，十多年來不改其志，持續放大影響力，是同儕及後進的學習對象。 ▍龔明鑫│國發會主委 年輕人，是改變世界的風。 作者寫下自己的故事做為起點：「人」帶著信念回到了土地，在探索不同可能性的時候，造就改變了地方。 希望未來的地方創生，可以少一點「為了現實而妥協理想」，而多一點「有了現實的協助而實現理想」，這是我們正在做的事。 （依姓氏筆畫排序）
To Know the Real Drucker：Eight Articles Will Help You
This book is strongly recommended to entrepreneurial decision makers who are looking for a way to implement Drucker’s ideas. Decision makers not only need to have a theory of knowledge, but more importantly, a new worldview. In To Know the Real Drucker: Eight Articles Will Help You, we get a glimpse of how Drucker thought as a management guru and social ecologist, as well as his thinking process.To Know the Real Drucker: Eight Articles Will Help You is a collection of eight articles by Peter Drucker: “The Unfashionable Kierkegaard” (1949) and its introduction (1992), “The New World-View” (1957), “From Analysis to Perception: The New World View” (1989), “Reflections of a Social Ecologist” (1992), “What Is a Functioning Society?” (1942), “From Rousseau to Hitler” (1942), “The Human Situation Today” (1957), and “Management as Social Function and Liberal Art” (1989). Readers can find the source of each articles in the table of contents and editor’s note per article. Of the eight articles, only the last one is from Drucker’s works on management. The other seven are from his books on society, politics, and economics. Although the world has hailed him as the “Father of Modern Management,” he considered himself a “social ecologist.” This book will play an indispensable role in explaining the reason for that and in further understanding the foundation of faith and worldview which Drucker’s social ecology (and, of course, management) is built on.
夾心之苦！中層危機與企業生存：中層 忠誠，拿了年終就跳槽，企業的中空危機
本書是一本為中層管理者量身打造的書籍，它旨在解答所有關於企業中層危機的問題，並為解決管理者危機提供具有實踐價值的策略和建議。無論你是中層管理者還是企業的領導者，這本書都會給你帶來深刻的啟示和實用的指導，幫助你在解決中層危機的路上取得重大突破，並對企業管理與人才培養有更深入的了解。別讓企業只是「即興舞臺」，人才流失該怎麼避免？重新定義「中層管理者」的角色，企業發展需要他們來推動！合適的人才培養、優化企業文化、提升員工滿意度……呼籲企業老闆：請給中層管理者更多重視和支持啦！▎探討中層危機的根源本書開始於對中層管理者的細膩觀察與分析。它主要討論的是中層管理者面臨的各種危機，包括人才斷層、權力不均、人際矛盾、業績壓力等。該書透過各種實例與深度解讀，進一步揭示了這些危機背後的成因。從時間、類型、內涵、立場到管理等各方面，全方位呈現中層危機的根源。▎揭示中層管理者的苦衷與困境本書以精確的分析和鮮活的案例，深入探討了中層管理者面臨的種種困境和掙扎。無論是來自高層的壓力還是來自基層員工的抵抗，中層管理者常常身處在一個既要向上達標又要向下溝通的夾心位置。夾心的不只有壓力，還有忠誠度的矛盾：一方面要對企業忠誠，另一方面也需要為自身的職業生涯做出最佳規劃，這中間的拉扯和矛盾是本書試圖揭示的重要主題。▎提出解決中層危機的策略對於如何解決中層危機，作者在書中提出了一系列具體而實用的策略。首先是企業高層需要反思，重新意識到中層管理者的價值和重要性，並且營造一個公平、開放、信任的企業文化，尊重中層管理者的專業知識和決策權力。同時，中層管理者也需要不斷提升自身能力，包括人際交往能力、管理能力，以及對新情況、新問題的快速反應和解決能力。▎呼籲重視並重新評價中層管理者該書將視角擴大到整個企業的層面，呼籲企業全面重視並提升對中層管理者的評價。作者認為，中層管理者是連接企業上下層的關鍵角色，他們的穩定與否直接影響到企業的運行效率和整體績效。因此，企業需要重新審視對中層管理者的管理方式和態度，從而真正提升他們的忠誠度和工作效率。這不僅涉及到組織架構的調整、人力資源政策的改革，也包括企業文化的塑造和領導者的榜樣作用。透過對中層管理者全方位的培育和支持，才能真正解決中層危機，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。▎重新定義中層：賦予企業新生命力本書著重在為企業的中層管理者定義新的角色，並重視他們對企業生存與發展的關鍵性。首先，它指出了當前中層管理者所面臨的各種挑戰，如工作壓力、角色定位不清等問題，並揭示了這些問題對企業的嚴重影響。接著，書中提供了如何妥善處理這些問題的策略，並強調了人才培養和合適的管理方式對於改善企業文化、提高員工滿意度和推動企業發展的重要性。最後，書中對中層管理者的角色給出了重新定義，強調他們不只是上下級的夾心層，更是企業發展的重要推動力，企業應看見他們的價值並對他們給予適當的重視與支持。本書特色本書是一本為中層管理者量身打造的書籍，它旨在解答所有關於企業中層危機的問題，並為解決管理者危機提供具有實踐價值的策略和建議。無論你是中層管理者還是企業的領導者，這本書都會給你帶來深刻的啟示和實用的指導，幫助你在解決中層危機的路上取得重大突破，並對企業管理與人才培養有更深入的了解。
ServiceMaster的故事：在人與利潤間尋得平衡
阿爾伯特．艾里斯曼不只寫了一本涵蓋永續領導、管理、以目的與熱情領導的經商經驗的商業書籍；並講述了《金融時報》（Financial Times）評選為「全球最受尊敬的公司」，這家公司的歷史，也寫出歷任領導人的愛的故事，寫他們分享對上帝、共事者和公司的愛。本書講的是職場的真正信仰。你會學到，在一家擴張快速的《財富》500大公司，各級領導人如何日日實踐公司的第一目標：「一切作為榮耀上帝」。ServiceMaster的故事與眾不同，因為它發現在商場成功的鎖鑰，來自領導人致力於在職場實踐其信仰。ServiceMaster歷史可追溯到1929年，由馬里安˙韋德創立。自1929年自2000年，在馬里安˙韋德、肯˙韓森、肯˙衛斯納、比爾˙波拉德，以及卡洛斯˙坎圖，五任領導人帶領之下，ServiceMaster成為營收50億美元，上市跨國公司。1970年自1929年，ServiceMaster創下連續29年，營收及獲利都成長的紀錄。ServiceMaster曾獲《財富》雜誌評比為為「服務業500強」第一名公司（1984年）；亦曾獲《華爾街日報》評為「未來之星」英國金融時報評為「世界上最受尊敬的企業之一」。ServiceMaster於1973年確立公司四個目標：一切作為榮耀上帝協助員工成長追求卓越有獲利的成長《ServiceMaster的故事：在人與利潤間尋得平衡》提供了一個有力的案例研究，展現了信仰和工作如何在商業世界成功地互相連結。這本書也告訴讀者，對目標的理解如何對所有勞動工作者（從醫院清潔工到高層執行人員等）的日常工作賦予意義。本書探討了ServiceMaster 的前五位領導人如何合作，並適應不斷變化的經濟和文化環境，同時為員工、股東和客戶創造價值。在如何成功地平衡員工和公司底線之間的關係，本書提供了重要的經驗及教訓。
打造你的領導力！從「管人」到「管全局」的突破：八大資質×五大境界×六大誤解，解析領導者思考模式，打破管理天賦的迷思！
「老闆應該管多少人？」 「如何準確定位領導力？」 「你是什麼類型的領導者？」 & 領導力不是與生俱來的天賦 而是一種可以學習掌握的思考模式 從資質培養到制度管理再到目標引導 10個章節，教你不只能管人，更會管全局！ & ➔領導力就是管理能力？ 不少老闆都在抱怨時間不夠，要管的事情太多！ 有些老闆見到基層員工遲到就會訓斥一番， 看到行政人員工作態度不勤勉又要罵幾句…… 有些老闆甚至會對機器螺絲是否旋緊了、 辦公室窗戶擦得是否乾淨都要一一過問…… & ➔領導者可以隨心所欲？ 「什麼樣的老闆讓你感覺最難以忍受？」 調查顯示，67％的回答者選擇了「隨心所欲」。 但對於這一結果，很多領導者卻並不認同， 他們的看法是：「我的企業，為什麼不能想做什麼就做什麼？」 & ➔做領導者就可以偏心？ 當領導者面對員工紛爭時，應該保持清醒、理性、冷靜的態度。 身為領導者，卻採取看似居中調和、實際有所偏向的態度，是最為危險的。 這種做法表面上公平公允，實際上已經將領導者自己捲入了紛爭之中。 & ➔領導者只需要下命令？ 企業員工並非機器人，他們有著自己的主觀能動性。 如果下屬根本不理解，或是不認可領導者的命令呢？ 這種領導者只須下命令的做法，也就難以產生領導者期待的效果， 即使看似「全軍出擊」，但內裡卻是「一盤散沙」。 & ➔當上領導者就能讓所有人服從？ 管理範圍太大，每個部門、每個職位，都能感受到「大老闆」的存在。 而領導者卻理所當然認為：所有人都必須服從於自己。 然而，即使其插手使得事務部門的現狀出現改變， 但這也僅僅限於老闆出現時，當他轉身離去，原有情況依然故我。 & ➔坐上領導者位置就有了領導力？ 領導力的產生，是領導者的權位天然賦予的嗎？ 無數人坐上了領導者的位置，並非獲得了所有員工的認可， 甚至連能夠領導公司走向成功的人少之又少…… & 本書特色 & 本書從領導者面臨的困局和挑戰入手，逐步分析領導力形成的各項需求，如領導者的特質、魅力、責任心、學習力、目標管理能力、規劃能力、團隊管理能力等。各個能力並不是獨立存在的，也不是不可捉摸的，本書將使讀者透過一系列可操作、可模仿、可實踐的策略和方法，打造出強大的領導力。 &
發條法則：讓事業自動運轉、人生不空轉的最強法則
誰說，你不能放一個月的假？ 用有限資源滾出無限獲利、事業規模與人生自由的連鎖效應 ══創業守護神 米卡洛維茲 《南瓜計畫》、《獲利優先》最強續作══ & ★ 各領域、大小層級管理者皆適用，突破時間、精力與發展極限的根本之道 ★ 少做事，才能幹大事！Amazon分類第一，創業、經營者必讀的實用指南 & 你是否也曾有這種經驗…… 努力清空待辦清單，結果只是讓工作更源源不絕？ 竭盡心力改善流程、調整方法，成果／收益卻不如預期？ 公司上下都要操心，想不起上次安心休假是何時？ 明明一手創造事業，卻感覺這不是你「真正」想要的？ & 別讓事業綁架你！先放下「拚命努力總會成功」的迷思 許多人懷抱著美好願景開展事業，最後卻成了時間、金錢和工作的奴隸──因為他們不只相信「努力就能成功」，還堅信非得「靠自己努力」不可。傳奇創業人米卡洛維茲，曾經也陷入這種迷思，同時深受生活與工作失衡的狀態所苦。 & 他偶然發現，讓蜜蜂得以生存繁衍的蜂群組織結構，正是讓創業、經營管理者，從無止境的工作漩渦中脫身的方法。企業就像蜂群，得有自己的「女王蜂角色」，這也是企業能夠無須緊盯，靠「自動發條法則」運作的關鍵。 & 從檢視現況、調整策略，到向前邁進的全自動升級步驟 本書凝聚作者多年創業的經驗，與提供各種領域創業者諮詢的案例，以其一貫的輕鬆詼諧風格，告訴你如何落實「發條法則」，才能從工作中抽離、讓公司自動為你帶來想像不到的收益。從企業現況的分析，到改善的流程的實作方法，以豐富的參考實例和方便實踐的簡化步驟，一步步帶領讀者，實現「自動發條化」企業的目標。最終，你將能夠用長達一個月的假期，判斷你的事業，是否已經準備好自行運作了。 & 各領域、一人企業／中小企業經營者都適用的有效系統 ˙文案行銷公司的成功關鍵是「體貼入微」， 但如何讓「傾聽顧客想法」成為可系統化的流程？ ˙餐廳用「像祖母做的家常菜餚」脫穎而出的秘訣？ 維護對品質的共識，比行銷噱頭更重要 ˙名畫家也能透過發條法則，實現高產目標？ 看似不可複製的技術，背後都有一套隱藏邏輯 & 掌握發條法則，達成「獲利與自由雙贏」的自動運轉目標 ˙比起「老闆」、「創辦人」，「股東」才是最適合你的身分 ˙「女王蜂角色」不是人？關鍵是讓對的人用正確的方法做恰當的事 ˙想要領先市場、創造區隔，務必固守「說到做到的承諾」， ˙看似安全的生存陷阱：做越多事，你的公司越不妙？ ˙企業沒有你，到底可不可以？放個「長假」就知道 & 讓本書帶領你，為事業、人生上緊發條， 找回一切的主導權。 & 本書特色 & ˙實例多元，各行業／規模皆可參考 ˙方便實踐，步驟簡化、清晰且具彈性 ˙視角全面，管理者及員工都實用 & 好評推薦 ▍國內創業家、經營管理人 實用推薦── Jenny／JC 財經觀點 王繁捷／貝克街巧克力蛋糕負責人 張元溢Mars／紅門互動執行長 解世博／超業級講師、Podcast銷幫幫主 齊立文／《經理人月刊》總編輯 ﹝按姓名筆畫排序﹞ & 「《發條法則》點出了企業都想實現的經營目標：時間和財務自由。這本增訂版還補充了更多，能讓你從思想到一手打造的企業，都為下一階段的業務增長做好準備。」──奇諾．威克曼，EOS全球訓練公司創辦人 & 「如果要選出企業家的守護神，麥克．米卡洛維茲肯定是最佳人選。他親身經歷了創業雲霄飛車的每個階段，這讓他能夠用企業家想聽的那種誠實的語言和他們交談。《發條法則》中沒有常見的那種浮誇的高談闊論，而是充滿了實用的相關建議。它提醒了企業家為何要開始冒險，並為他們提供了豐富的工具。」──賽門．西奈克，《先問，為什麼？》、《最後吃，才是真領導》作者 & 「當事業能夠像上了發條一般順暢運轉時，你就可以擺脫時間的限制了！作者透過這本有趣的書告訴你，你也可以在享受生活的同時，實現讓企業蓬勃發展的夢想。」——蘿拉．范德康，《要忙，就忙得有意義》、《這一天過得很充實》作者 & 「《發條法則》教會你真正『擁有』自己的企業，而不只是『經營』它。讓這個法則帶給你更多的自由時間、自動湧入的現金和更多做自己的自由吧。我很感激這個容易實現的系統。」——唐納．米勒，《跟誰行銷都成交》作者 & 「你是否覺得是你的公司掌控著你，而不是你掌控著你的公司？這本書將幫助你建立一個為你服務、而非你為它服務的企業！」——大衛．馬凱特，《當責領導力》作者 & 「你被工作淹沒了嗎？很多企業家都只能在日益增多的任務中勉強保持頭腦清醒。該如何規劃你的事業，才能克服磨難、專注於你真正想做的工作？這本書提供了解答。讀《發條法則》，邁出重拾生活的第一步吧。」——丹尼爾．品克，《動機，單純的力量》、《什麼時候是好時候》作者 &
最好的教練，不給答案：打造日本第一的最強領導法，日本冠軍教練不藏私的執教指南
如果沒有他，就沒有現在的大谷翔平、達比修有與佐佐木朗希！ 現任千葉羅德海洋隊總教練、2023世界棒球經典賽投手教練──吉井理人， 公開讓凡才追上天才，讓天才站上世界舞台的最強團隊領導法， 真正的領導，不是勉強他人，而是讓他們學會思考！ 身為一位教練，甚至是一位領導者，你在進行的領導方式，究竟是讓下屬們成為「你要的樣子」，還是「他們能成為的樣子」呢？ 現任千葉羅德海洋隊總教練，曾帶出大谷翔平、達比修有、「令和怪物」佐佐木朗希等聞名世界天才球員的吉井理人要告訴你，真正好的教練(領導者)，不會給予答案，而是讓下屬們透過思考與探索，找到專屬於他們的成功路徑！ 透過近四十年的棒球生涯所累積與觀察得出的智慧，吉井理人探索出一套能夠讓下屬發揮120%能力，實現驚人成就的最強領導法，幫助所有在領導管理上面對困境的人，知道如何「管得動」、「管得好」，甚至是「管出冠軍團隊」！ 團隊從「人」開始，如何解決「人」所帶來的問題，正是領導者最大的課題，「該怎麼做，才能提升大家的幹勁，並徹底激發潛力、繳出亮眼表現呢？該怎麼做，才能讓所有人都獲得成長呢？」還有像是「自己的『指導方式』到底正不正確」之類的煩惱，總是一個一個接踵而來。 很多領導者在這種時候總會拿出過往的豐功偉業試著證明自己有多厲害、多值得被信賴，來試圖要求下屬聽命行事，配合他的一切指揮，但很不巧，這種方式正是最讓人討厭的領導方式。在職棒界，教練和選手的關係，至今都是以「師傅和徒弟」的形式為主流。師傅傳授技術和心得，是不容挑戰的存在。因此「要變得像我一樣」，在某方面是必然的。然而這樣的指導，只能複製出自己的簡陋贗品而已。一旦消除了選手本來的性格，就無法完全發揮他們真正的力量。 所謂的領導者，就如同球場上的教練，你的工作，在於讓選手們自發思考，設定課題，引導他們自身追求更高更強的能力。下屬們不該成為你，也不應該是你，唯有顛覆「領導=教育」的思維，才是邁向優秀領導的關鍵！ 強烈推薦 體育主播 李秉昇 體育主播 楊政典 資深球評 曾文誠 企業講師/作家/主持人 謝文憲 暢銷作家 張瀞仁Jill 棒球作家 張尤金 運動倫理學研究者 周偉航 台積電「跨世代溝通」指定講座、《別逼貓啃狗骨頭》暢銷作家 李河泉 早安財經文化發行人 沈雲驄 運動視界主編 楊東遠 &
稻盛和夫實踐阿米巴經營(暢銷紀念版)：全員參與經營，單位獨立核算，養成高收益組織的關鍵策略
稻盛和夫帶領高收益組織的關鍵組織經營方針 人人發揮最強實力、「全員參與經營」、讓日本航空起死回生的精髓 稻盛和夫連續創立兩家五百大企業的組織經營方針， 提前革除組織壯大後的隱性問題，最大提升經營效率，上下齊心朝目標前進。 什麼是阿米巴經營？ 稻盛和夫在京瓷創立五年後，眼見公司規模急速擴大，員工人數突破300人，隨著組織壯大他無法兼顧所有部門，為了提高管理效率並培育更多領導人才，他想出以最小經營單位「阿米巴」為基礎，模擬日本傳統的家庭經營的獨特組織管理方法。這種管理方式鼓勵將組織分成最小單位，每個單位（阿米巴）自負盈虧，並透過分享資訊和即時記帳，確保負責人能夠即時了解營運狀況，並使每個部門都能獨立運作，以提高企業效率。 為什麼現在需要阿米巴經營？ 1.最大化提升經營效率：阿米巴經營鼓勵將每個單位視為獨立的經營實體，擁有自己的盈利責任。這種獨立性促進了更大程度的負責任和自主決策，讓每個單位能更靈活行動，更渴望追求效率和利潤。 2.激發員工熱情與提升凝聚力：阿米巴經營透過奬金激勵制度，激勵員工為了達成部門或單位的目標而努力工作。這種激勵機制也大幅提升成員的參與感，使得每個部門更有動力為企業整體目標做出貢獻。 3.落實透明化經營：阿米巴經營強調即時記帳和資訊分享，確保所有員工都能隨時了解企業的財務狀況和營運狀態，這能幫助組織上下更迅速做出反應並更精準決策。 實踐阿米巴經營的三大重點 1.確立能即時反應市場動向的核算制度 根據市場價格計算的部門獨立核算制度，明確自身部門的實績。 2.培育具經營意識的人才 阿米巴內，設立全權負責經營的領導者。領導者將在運營阿米巴的過程中，成長為具備經營者意識的人才。 3.實現全體員工共同參與經營 各阿米巴分別製作經營計畫，然後依靠全員的智慧與協作來達成目標。 從京瓷、KDDI到日本航空，從製造業、電信業到服務業， 稻盛和夫貫徹阿米巴經營的原則，半世紀走來維持高收益的關鍵管理方針。
稻盛和夫實學(暢銷紀念版)：及時發現營收虛胖徵兆，打造高收益企業的財務管理原則
企業經營的原點 稻盛和夫引領高收益企業的會計七原則 稻盛和夫為了即時掌握企業實況所歸納出的獨到會計原則 經營者確實掌握現金、獲利盈虧，實踐年年雙位數成長的經營絕學。 稻盛和夫草創京瓷之初，既不懂會計也不懂經營，因此在創業的過程中遭遇許多挑戰，甚至明明有盈餘，還得向銀行借錢才能發放紅利。他發現公司帳務因為有付款與收款的時間差，即使按照會計原則做帳，還是無法即時掌握現金流向，這嚴重影響他在經營決策上的正確性，也在無形中墊高營運成本。因此，他透過自學方式以會計理論與經營實務為基礎，整合出能真實反映企業現狀的「會計原則」，讓組織上下都能即時掌握營收損益，打造透明化組織，更能間接幫助員工提振士氣，打造出每年維持雙位數成長的高收益企業。本書正是他「會計概念」三部曲的第一部。 稻盛和夫親自歸納出會計七原則，幫助經營者即時掌握企業實況與盈虧 1.現金本位經營原則 經營企業必須經常思考「賺到的錢哪裡去了？」要增加手頭的現金。 2.一 一對應原則 物品和現金流動時必須開票，並且票據隨物品和現金一起流動。 3. 肌肉型經營原則 公司的「肌肉」指的是：人、物、錢、設備等，能產生利潤的公司資產；不能產生銷售額和利潤的多餘資產，如滯銷品的庫存、過剩的設備，就是贅肉。徹底地剝離這些多餘無用的資產，最大限度地發揮有效資產的作用。 4.完美主義原則 哪怕只是小疏失，都可能導致經營判斷的大錯誤。企業從上到下貫徹完美主義，就能避免不必要的失誤成本。 5.雙重確認原則 所有的票據處理、進出款項處理都由兩個以上的人來做。 6.提高核算原則 將逐漸肥大化的組織劃分成「阿米巴」的小組織獨立核算制度。提高各組織的靈活與機動性，達到「利潤最大化」的目標。 7.玻璃般透明的經營原則 讓組織所有成員了解當下的經營樣態，開展如玻璃般透明的經營，有利於構建和員工的信任關係並激發員工的熱情。 專為經營設計的會計學原理原則，從會計原點思考而得的經營真諦， 幫助經營者及早糾出組織中不必要的浪費， 實踐「利潤最大化、經費最小化」的目標。
這樣開一人外送餐廳，成為活下來的那5%：38個實戰祕訣，跟著外送富翁這樣做
掌握「消費模式」新趨勢小資本外送創業的必讀經典！&月租萬元的外送餐廳創造單月50萬營業額的獨門祕訣市場分析、店面經營、行銷規劃要知道的38件事&一場新冠疫情已經悄悄改變餐飲市場，現在主導餐飲市場的三個關鍵字是「獨食、打包、外送」，尤其外送服務已經成為經營新常態。台灣有八成消費者在疫情結束後繼續使用外送服務，外送已成為日常生活的一部分。全球線上餐飲外送規模預估到2025年將會達到2,000億美金（約5.8兆台幣）；鄰近韓國的外送業也有傲人的成長，2020年是15兆韓元（約3,500億台幣），2021年一舉突破20兆韓元。&在外送市場上，究竟什麼樣的產品能夠讓消費者買單、要如何分析商圈、計算營收結構與行銷方式、如何得到顧客的青睞……，所有關於外送創業的疑難雜症解答，全在外送餐廳連鎖達人林亨栽、孫勝煥合寫，在韓國出版銷售破萬本的《這樣開外送餐廳，成為活下來的那5%》一書中。&本書彙整兩位作者在韓、中的創業經驗，傳授想要開外送店的創業主從3大面向、38個獨門經營祕訣，打造單月50萬營業額的一人外送餐廳！&&1.做好市場分析，降低開店風險：從外送創業的4種方法中找到適合自己的開店模式，進一步明白一家店營收結構如何計算，再來找到適合外送的店面和設定適合的外送商品，降低開店風險就是提高成功機會。&2.加強店面經營，達成營收目標：從打造可以減少疲勞的廚房系統開始，到聘請能提高營業額的好員工，展現最大誠意積極回應客訴與負評，開發性價比高的餐點滿足消費者的需求，把握增加營業額的機會。&3.善用網路和社群，發揮小兵立大功的行銷效果：使用IG、部落格及論壇與潛在顧客建立連結是基本，運用SNS廣告更是不可少，提升熱門餐廳排名，帶動營業額的上升，善用優惠券和顧客評論，一步步累積熟客。&本書特色&1.本書兩位作者不藏私分享他們外送創業每個階段遇到的問題以及解決方法，如何進行社群行銷、降低創業風險、達成營收目標等，讀起來淺顯易懂、值得參考。&2.本書適合想做外送生意、已有實體店面，有心拓展到外送事業的經營者和連鎖加盟店員工閱讀。&好評推薦&Akko 劉威志 / plain-me選貨店創辦人Celso 西索 / 餐飲創業系YouTuberJames魏昭寧 / YouTube「熱血老闆James」、開吧餐飲加速器創辦人Willy執行長 / YouTuber「我是Willy創業的陪跑者」&各界好評&這本書讀起來淺顯易懂，但是簡單的文字也蘊含著深刻的智慧。外送市場改變了傳統餐飲產業的版圖，而本書承載著對於外送市場的洞見。值得讚賞的是，兩位作者都毫無保留地分享他們透過知識與經驗累積出來的成果，這本書絕對有一讀的價值。＿韓國連鎖加盟產業協會副會長 金成潤&本書收錄了兩位作家短時間從一家店面成功擴展到一百多家連鎖店的寶貴經驗和精髓，無論各位是想做外送生意，抑或是連鎖加盟店總公司的員工，我都強烈推薦一定要讀這本書。＿Two Tteokbokki（第六十家店開業）代表 金賢植&這不僅僅是一本理論書，而是一場在現場親身實踐領悟到的知識精華盛宴。兩位作者無私分享了他們的許多祕訣與哲學，是創業者要在餐飲業競爭激烈的時代下取得成功的必讀之作！！！ ＿KMS CONSULTING代表理事 具教民&進入二十一世紀以後，產業的革新與人類的生活方式正在迅速改變，餐飲業也不例外，這本書以兩位作者豐富的現場經驗和祕訣為基礎，相信一定能夠幫助各位在瞬息萬變的外送市場上成為一個小巨人。＿AtoZ LOUNGE代表 韓俊熙&這是一本確實抓住外送創業脈絡的書！我保證如果你在進入外送市場之前讀過這本書，至少可以降低失敗的風險。這本書將寶貴的經驗整理成了理論，我代表所有自營業者向兩位作者表達感謝。＿macbroTV&
杜拉克對工商企業的貢獻
集結全球管理學與社會科學領域卓越思想家的評論性精華，深入探討彼得‧杜拉克終其一生追求的核心主題。本書以杜拉克的思想為基石，引領讀者穿越數十年的洞察與影響。本著作匯聚了管理學和社會科學領域卓越思想家的精彩論文，深刻探討了彼得‧杜拉克終其一生所追求的主題。作者群以杜拉克的思想為沃土，展現了他們的觀點如何在過去數十年間深受杜拉克著作的啟發。本書並非對杜拉克的觀點進行冗長解說，而是激發國際知名學者，包括麥克魯漢、萊維特、克朗茲伯格、藻利重隆等，對杜拉克的思想提出深刻且坦誠的評論。書中共涵蓋了五個主要領域：杜拉克的哲學框架、管理學的實踐與理論、創業：經濟層面、國際環境以及企業與社會。結尾以杜拉克親自撰寫的後記為本書劃下完美句點。
彼得．杜拉克 超越時代的語言：培養洞察力的160則睿智箴言
如果杜拉克仍在人世，他將對當今世界提出何種見解？獲取成果的方法、管理、社會變革……這些是如果杜拉克還活著，我們期盼向他請教的眾多主題。透過杜拉克的獨特觀點，解讀現今和未來的發展趨勢。一場與管理學奠基人對話的契機，引領您超越時代，啟迪智慧。本書全面涵蓋杜拉克長達60年的著述生涯，深入剖析他豐富而複雜的著作。由杜拉克在日本的「分身」作者精心提煉杜拉克的著作精華，成就了一部極具實用價值的「杜拉克百科」。特別收錄日本《鑽石週刊》的暢銷連載「3分鐘杜拉克」，挑選自六年連載的300多篇主題中的160篇珍品進行大幅增修。按照杜拉克的三個關注領域──「個體工作者及其成果的提升方式」、「組織及其管理」、以及「社會及其變革」──進行整理。閱讀此書，將深刻理解杜拉克廣泛的思想領域，同時感受到所有問題意識之間的連結。無論您是深入研讀杜拉克的愛好者，還是對他的思想一無所知的初學者，都強烈推薦您進入這本探索管理智慧的精華之作。
彼得．杜拉克 全著作指南
由日本「杜拉克分身」之稱的上田惇生先生編撰， 史上首部全面解讀杜拉克著作的權威指南。目錄、大綱、閱讀要點一覽無遺， 揭開知識巨擘彼得•杜拉克的智慧典藏。本書完整介紹彼得•杜拉克的所有著作，內容包括詳盡的目錄、深入的摘要以及精選閱讀亮點。在作者上田惇生先生的引導下，讀者將一覽「每本書有什麼內容」，同時深度了解杜拉克思想的實際應用價值。本書特色•以日本「杜拉克分身」作者的獨特視角，揭示杜拉克思想的深刻含義。•呈現作者與杜拉克的實際交流，彷彿親身參與他們之間的精彩對話。•深入作者的翻譯實務幕後，分享翻譯過程中的精采故事。•引人入勝的刊頭對談⸺糸井重里×上田惇生的「初識的杜拉克」。
我創業，我獨角 no.6：精實創業全紀錄，商業模式全攻略= UNIKORN startup
◎我創業我獨角，讓你成為下一個世代的企業獨角獸。 & 【本書簡介】 & ◎創業家實戰故事，瞭解台灣品牌的故事。 ◎九宮格商業模式圖，與創辦者同角度綜觀全局。 ◎圖像表格化，在輕鬆簡單的方式下學習，窺探創業的世界。 越是動盪不安，越是需要突破性的創新！ 我創業我獨角，讓你成為下一個世代的獨角獸。 & 獨角傳媒共享出版，以客觀的第三方角度與你共想分享最精實的台灣品牌創業故事，九宮格商業模式圖，以精準眼光看見每個品牌的獲利模式，輔以企業家的人物專訪，讓你同步體會台灣各個角落，大大小小品牌的感動。 &
2024世界年鑑
解讀強權爭霸AI浪潮& 迎向2024 疫情後仍動盪的2023 年，俄烏戰爭緊張情勢未解、以巴衝突再起、非洲軍事政變捲土重來下，AI浪潮正席捲全球，永續議題方興未艾，中央社帶您一手掌握全球關鍵趨勢，迎向2024。 2024世界年鑑 新書上市 ‧內容豐富，查詢方便：系統性彙集世界之最、「影像2023」精采年度照片專輯、2023年國內、國際與中國大陸十大新聞整理、國內外大事紀、全球近200個國家重大政經變遷等。 ‧專文分析2023年全球大事：撼動全球的以巴戰火、陷入膠著的俄烏戰爭；美中兩強如何在戰略競爭中尋合作；習近平如何打破常規，完成第三任的「三位一體」，以及中國經濟低迷問題；生成式AI爆發；牽動全球金融市場的美國聯準會利率決策等，簡要易懂，助讀者快速掌握事件脈絡與趨勢。 &
超圖解公司數位經營：理論及實務案例
⊙超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 ⊙深入剖析個案，完全理解大企業數位轉型、數位經營歷程。 ⊙適合作為政府或公司相關主管、基層人員以及學生的進修工具書。 & 數位科技時代→數位轉型＋數位經營→領先對手！ # 網路造就人們的行為改變，政府、企業乃至於個人如何應變？ # 零售業霸主沃爾瑪如何透過數位轉型對抗電商一哥亞馬遜？ # 數位經營先驅星巴克採取哪些重要策略、行動和分工，成功提高營收？ # 以「個案分析」說明理論、解讀致勝關鍵，點出數位經營核心知識，學以致用。 & 【掌握數位經營關鍵，贏得顧客青睞】 & 1990年網路被開發、2009年3月4G手機推出，科技促使政府、公司、個人，由傳統經營轉向數位經營，這個過程即是「數位轉型」。 & 數位經營無所不在，在政府，有電子化政府（e-Government）、智慧國家（Smart Nation）、智慧城市（Smart City）；或是成立數位發展部主其事。在公司，有電子商業（e-Business）、智慧公司（Smart Company）、網路下單商店消費（Online to Offline, O2O）等名稱。於個人，則可透過社群網站等塑造個人形象，甚至當直播主、網路紅人。 & 本書以「個案分析」說明理論，循序漸進帶領讀者認識數位經營、綜觀數位轉型歷程。其中詳述全球營收最大綜合量販店、超市—沃爾瑪，以數位轉型因應全球電商一哥亞馬遜公司的蠶食鯨吞；另也以全球咖啡店霸主—星巴克，說明其數位化的領先策略，並介紹企業內部資訊部組織設計、分工，完整呈現數位經營的面貌，值得學習。 &
獲利優先：大道至簡的現金管理系統
＼＼＼《無限賽局》作者西奈克盛讚：本書作者是「創業家的守護者！」／／／ & 傳統會計原則正在謀殺你的事業， 財務報表是記帳方法，不是理財法則； 學會「現金」管理才是經營最重要的事！ & 亞馬遜書店超過7000名讀者★★★★★五顆星一致好評推薦； 幫助全球3萬家以上企業轉虧為盈、提振獲利，以上數字，持續增加！ 比財務報表更簡單、更符合人性的現金管理工具。 & 你會在這本書裡學到： ☑ 兩分鐘檢測公司實際財務狀況。 ☑ 不用看財報，只要看銀行帳戶餘額，就了解實際狀況。 ☑ 按部就班削減債務，進一步還清債務，不會變得一無所有。 ☑ 降低經營成本與增加業績的方法，真正幫助公司轉型。 & 天天衝營收、衝成長，為什麼獲利沒有起色？ 生意不斷，但為什麼卻經常缺現金支付一張張帳單？ & 金錢是基礎，是綜效的根本， 錢不夠，就無法把訊息、產品或服務散播到世界各地； 錢不夠，我們就是自己創辦的公司的奴隸。 & 你是不是也有這樣的情況—— ●傾盡全力拚出不錯的業績，看財務報表都有獲利，但是為什麼真正進入銀行帳戶的現金永遠不夠？ ●生意不錯、但要支付的費用也不斷墊高，只好不斷接單衝營收、不管毛利多少、跨入全新的市場也無所謂？ 本書直指你我可能知道，卻又容易犯錯的財務盲區：透過營收成長無法解決財務問題。一心指望下一張大單、下一個客戶或投資人可以挽救頹勢，但最後只是一手創造了超大怪物。不斷成長卻忽略健康，哪一天大單、客戶或投資人沒有出現，後果不堪設想。 創業導師、暢銷書作家麥可‧米卡洛維茲也曾有相同的經驗，只在乎業績成長，不在乎獲利，結果竟陷入求生存的惡性循環陷阱：營收增加，但必要費用增加更多→結果獲利更少，只好再拚命工作增加營收。在這樣的惡性循環下，創業存活的人寥寥可數。 & 銷貨收入－獲利＝費用 才是確保生存的獲利成長法則 & 本書作者米卡洛維茲大聲疾呼要大家改變傳統會計思維，放棄會計原則帶來的賺錢幻象。他發現，傳統會計公式會讓人只想追求成長，忘了獲利。只要翻轉傳統的公式，就可以將記帳方法一改為獲利法則。 & 創業的目的是為了實現願景，達到財富自由； 創業家別不小心把自己變成公司的災難，需謹記： 賺錢（收入）和拿到錢（獲利），兩者天差地遠。 & 創新轉型不只在產品面，更多在財務面， 跟著本書從第一天、第一個月、第一年，運轉公司財務轉型， 配合這套「獲利優先」系統，將公司從吃錢怪獸變成獲利機器！
Coach領導學(全新增訂版)：帶人才超越「現在職位」的企業教練
管理者只能管事，Coach領導者培養「好人才做對事」！ ＊全球企業已經用教練培養新的CEO ＊讓你統合更多樣性的員工，帶領不同性格人才的領導利器 ＊每週多花一小時的Coach領導，你能得到數倍的人才進步回饋 ＊第一本逐句解譯「主管與部屬如何談、怎麼聽？」的教練技術書 ＊中文世界首次由心理諮商博士撰寫的：企業各型人才剖析與引導報告 ＊全面介紹「如何改變人」的各種教練心理學模式 【全新增訂】 完整剖析教練領導發展脈絡，透視教練與諮商在企業內部不同層面的應用： ──高管教練領導力+中階主管的企業諮商+基層部屬的員工協助方案 特別收錄： ──三大教練評估工具+六種教練領導真實個案情境與技術 本書是中文世界第一本由心理諮商專業背景博士撰寫的「教練」技術與理論全面剖析書。書中由領導力的時代需求與變遷，推及”Coach”這種角色近年在組織企業中的興起與幫助，更難得一見的是收錄了教練對談逐字稿與背後技術剖析。讓讀者可按需應用於職場及各種領導的需求。 首版於2012年出版上市，至今已逾10餘年。作者陳恆霖博士重新審視了國內外企業教練的發展現況，擬寫了更多關於教練領導技術的增訂主題： 一是大幅度的補實教練發展的沿革歷史，讓讀者更了解數十年來受社會及經濟環境影響下，教練如何發展、為何興起，又如何演變。此外，本版並加入了新的教練模式及晤談技術個案，並且增列了附錄〈教練評估工具〉，讓有志從事教練領導者理解優質教練的基本專業素養程度。 到底教練是什麼？為什麼企業／組織 ／個人都需要教練？ 在當前複雜、多元與數位衝擊後的不同人群集合時代，許多企業及組織已經愈來愈難依靠過往的管理流程孕育人才，人們更需要的是一套「處理人的問題」的方法。教練（Coach）領導即是因應這樣的需求而興起的模式之一。 從2004年起，全球各地都在報導有關「教練」這項概念及行業快速發展的情形，它已在歐美企業掀起風潮，台灣企業在受歐美的影響下也漸漸盛行。 例如：《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）報導，美國每年度投注於高階主管「領航教練」（Executive Coaching）的相關費用估計約為十億美元。澳洲管理學院的調查則顯示，名列美國財星五百大企業中，有高達70%的公司聘用「一對一」高階教練。布里斯托爾大學（University of Bristol）指出，從1998年到2003年短短五年期間，英國企業使用教練服務的比例增加了96%。《經濟學人》撰文表示，教練行業每年有近40%成長的趨勢，英國政府甚至聘用教練協助內閣閣員。 本書將讓教練領導力成為企業內高管的領導方式之一；這種技術在信任、包容與尊重的關係之下，是一種安全且強而有力的方法，將使領導成效事倍功半。 本書也是少見以「逐字稿」的方式，了解教練如何與「受教練者」在對話中創造心態及行動改變的「歷程書」。謮完本書，你將了解「教練學」的興起與各種背後模式，協助領導主管學習如何做人才評估、如何帶領部屬邁向下一高峰，徹底解決「企業人才荒」的發展問題！
卓越企業的實踐方程式：五常德學習型組織的經營策略
融合中西方經營學說來對應五常德精神 理解這五大法要的精髓，走在商道趨勢變化之前 在面臨諸多生活煩惱與工作事業考驗中，五常德「仁、義、禮、智、信」就是一種千年生命密契、正向能量的引導。透過瞭解生命的真實道理與正確的依循方式，讓我們從生活中得到學習與領悟，不論在任何組織或團隊當中，都能體證五常德對我們的啟發與效益。 尤其企業界當以此為鑑，當思考如何建立系統性以東方文化為主體的企業經營理念，而關聖帝君聖示的聖凡圓融的生活方式，除個人能有所精進成長外，對於企業經營也是五項精實的修煉。 &
2023年連鎖加盟總部特刊：連鎖加盟品牌資訊／連鎖加盟總部基本資料統整
★ 銷售業務最佳的好幫手！ ★ 所有加盟連鎖業總部資料、加盟店數、直營店數、營運分析一網打盡。 報導台灣主要連鎖加盟的脈動，包含全台各地主流連鎖業態之店數、資本額、國外分佈、營業規模及最新營運狀況。邀集各業態傑出營運負責人，分析經營戰略。對全台的服務業、零售業、餐飲業連鎖店動態進行整理，更收錄了重點業態、企業簡介、店數統計、總部資訊以及門市資訊，使讀者能夠明確掌握台灣各產業之現狀。 特色１：多間優質連鎖加盟總部最詳細的介紹。 特色２：邀請最專業的專家學者們，替大家撰寫最詳細的知識。 特色３：聚焦國際的連鎖百強、東南亞的強勢品牌等，彙整的連鎖加盟總部資料及流通快訊最老牌的調查—店數統計！
一枝獨秀更要團隊優秀：比增員更關鍵的事
很多人問我為什麼有這麼多輔導的技能和知識，我回答說，是因為我每天都在追求突破，以成功帶領伙伴提升銷售收入，不想讓我的角色扣分。 我深知我應該要做什麼，因此我上任的第一天就開始思考，這個角色應該給予他人什麼利益。一旦我明白利他的要點在哪裡，我就知道該如何做了。因此，如何才能真正幫助團隊伙伴，就成了我事業的核心關注點。
