風土創業學：地方創生的25堂商業模式課
★金鼎獎得獎力作《風土經濟學》的實戰進階版。 ★兼具理論架構、精進方法與實例演練，台灣地方創生的創業攻略。 ★寫給每一位想創業、正創業、已創業及輔導創業的地方風土工作者。 ▎是地方創生，不是地方寄生 ▎ ▎有理想，更要有長久經營的能力 ▎ 洪震宇在前作《風土經濟學：地方創生的21堂風土設計課》中，建立完整方法論，從原理概念到執行步驟，循序漸進，引導地方組織、返鄉青年、政府單位甚至企業界等，如何有效運用風土資源，創造發展機會。 此書更進一步，以更積極的創業思維，標舉風土創新SMART五力，提出風土經濟的商業模式，引導正在創業或亟需優化轉型的在地青年，觀光餐飲、飯店民宿等業者，以及本土產業，體檢經營方向，強化創新能力與流程，進而帶動市場商機與社會整體發展。 & ▎從「點」到「線」到「面」，為產業開處方 ▎ & 相較於《風土經濟學》側重在鄉鎮地方組織，《風土創業學》由「點」延伸到「線」，甚至及於「面」。 書中關注的對象，從馬祖、金門與屏東恆春半島等區域；到青年創業的高雄鹽埕與花蓮新城聚落；從餐飲民宿個案，到茶、可可與旅行社等產業。已由單點，擴及產業鏈。如此，不唯可藉由對個案的檢視與商業模式演練，獲得反省、啟發，更能對台灣整體產業發展，有更長遠的關注與規畫。 & ▎邁入後疫情時代，迎向新的挑戰與可能 ▎ & 自2020年春季以降，COVID-19 新冠肺炎肆虐全球，為遏止病毒傳播，各國實行居家隔離、避免群聚集會、嚴格管制邊境等措施，此不唯影響所有人的日常生活，對於經濟社會等層面，更形成莫大衝擊，以及劇變重組。其中，航空交通、觀光旅遊、飯店民宿等產業尤其首當其衝。 而台灣防疫相對成功，島內解封，因此帶來新的挑戰與可能。當大家將目光聚焦於島內，甚至展開報復性旅遊，我們如何藉此內需大增的時機，調整甚至重建相關產業，追求更細緻的品質，更符合實際需求，讓大家重新愛上台灣，更是當務之急。 & ◢ 培養SMART風土創新五力 ◣ Story（故事力）、Market Sense（市場感受力）、 Aesthetics（美學力）、Re-（再生力）、Terroir Design（風土設計力）。 磨練對內整合、對外溝通的風土創新五力， 優化創新的流程能力，強化企業組織的經營能力。 & ◢ 創造SBC三贏的商業模式 ◣ 以四關鍵元素：價值主張、顧客定位、獨特優勢、獲利方式， 建立兼具靈魂、心臟、肌肉、血液角色功能的商業模式金三角， 創造台灣Society（社會）、Business（商業）、Creativity（創造力）的三贏。 & ◢ 本土個案商業模式實演 ◣ 重建馬祖觀光產業鏈・擦亮戰地金門金字招牌・打造屏東恆春特有種社區 活出高雄鹽埕青春夢・花蓮新城經過不再錯過・台南麻豆小農創造大市場 之間茶食器創造淡水風土美學・花蓮梯田山躋身全球十大絕美旅宿 台製茶不等於台式茶・可可產業的甜美生機 台灣豬的風土經濟學・旅行社產業的機會與挑戰……
魅力領導學：CEO魅力教練解析領導者的35個形象策略題
以權力服人，得到的是臣服 以實力服人，得到的是信任 以魅力服人，贏得的是追隨 ──形象大師陳麗卿 千錘百鍊的魅力心法── 數萬領導者見證：有魅力，就能放大領導效能與影響力 賈伯斯以一套衣服打天下，其實是經過精密計算？ 為什麼世界領導者人要展現權威時，都會打上「深藍色領帶」？ 看似不經意的舉動、穿著，其實都是精心設計的結果，眾多企業領導者倚重的形象管理顧問陳麗卿，將形象理論結合精彩實務範例，深入淺出解析魅力訣竅，原來魅力早已在你的身上，只要在穿著、肢體動作與口語表達略作調整，就能立即由內而外，綻放魅力。 有魅力就有影響力，讓人不只服從，更真心跟隨！ →不被人當老闆，原來是看起來不像！掌握穿著三心法、氣勢肢體動作與口語表達技巧，就能成為名符其實的領導者。 個性溫和的人也能培養出領袖氣場？ →想展現領導者的權威感不是非得強勢不可，了解自己的特質，選擇適合的權威策略，即使個性不強勢，也能擁有說服力、影響力。 需要激勵團隊的時候，發揮領袖魅力更能達標？ →你是「啦啦隊」還是「教練」？這些實用技巧，讓你迅速讀取他人的需求，每一次激勵都正中紅心，讓你聰明省力，對方更能進步飛速。 性格低調的人在社交場合也能如魚得水？ →不是花蝴蝶，也能在社交場合閃閃發亮！運用適當的形象策略，內向者也能發揮獨特魅力，吸引別人主動前來攀談。 自媒體時代，如何面對媒體大加分？ →「面對鏡頭」是現代領袖魅力的基本功，曾經歷上千場媒體訪問的作者公開找出最佳上鏡策略、答題訣竅，與克服鏡頭恐懼症的實戰方法！ ◎本書將讓你學習到 》營運管理：領導者是大家長 領袖魅力是可以學習的！透過系統化的解析，從外在衣著形象到肢體氣勢，讓領導者獲得魅力的力量，進而擴散影響力，讓企業文化、員工團隊不知不覺往你希望的方向前進。只要能夠掌握魅力的本事，就等於比別人多出93％的勝算！ 》績效達標：領導者是超級演員 當需要發號施令、凝聚團隊、激勵人心、說服溝通甚或主導會議氣氛的時候，領導者必須因應不同目標，而策略性地進行「演出」，從穿衣的色彩心理學，到肢體、眼神的溝通，只要注意這些小變化，足以達到事半功倍的收穫。 》公眾溝通：領導者是品牌代言人 網路時代，大小新媒體百花齊放，甚至企業經營自媒體也成為趨勢，身為領導人，受訪上鏡的機會大增。媒體鏡頭就像一把雙面刃，表現得好，將為你贏得眾人的心，更為企業大大加分；反之，若是一點小瑕疵一個不留神，也會在鏡頭前無限放大，不可不慎啊！ 》人脈連結 領導者是萬人迷 社交場合不只是吃飯應酬，更是領導者展現魅力與格局的場域。以「導演」的思維全盤思考，無論是單刀赴會、伴侶連袂帶領團隊，都能讓任務自然圓滿，讓感情水到渠成，讓社交不只是執行任務，更是能享受其中的一場秀！ 本書特色 1.最知名形象管理顧問的領導魅力策略集大成： 作者是眾多企業CEO倚重的形象管理顧問，全年開課八十梯以上，上千場企業訓練，協助超過兩萬名人士形塑個人魅力，豐富經歷淬鍊出本書精華。 2.為問題情境提出最佳解答： 將企業領導人的常見問題以QA的方式，解答遇到怎樣的情境，該如何從衣著策略／肢體語言／表達方式等展現風範魅力。 3.立刻就能開始實踐的應用方針： 作者將理論設計出一套簡單易行的系統，激勵讀者從現在開始就能改變，進化可以一步到位。 4.精美圖表清晰易懂： 將立論策略以圖表精準表達，化繁為簡，有助讀者迅速理解吸收，並將之內化為自己的能力。
讓部屬甘心跟著你：寫出蘋果、微軟、YouTube、Netflix都在用的願景劇本，帶領團隊邁向高峰
★亞馬遜商業組織類暢銷榜TOP 10 ★亞馬遜讀者4.8顆星高分盛讚 ★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷作家 我們都有自己的山要爬， 在登峰路上我們唯有願景可以憑恃。 企業執行長親授領導高績效團隊的原則， 學習Airbnb、Instagram、亞馬遜、漫威的未來藍圖， 勾勒清晰務實的願景，再困難的目標都能逐步到位！ 「何謂好的領導者？能帶領其他人走進尚無人見識過的領域。」 ──Beau Lotto 畢．羅托，倫敦大學教授 你希望你的事業在三到五年後會是什麼樣子？ 你知道你必須為未來做準備，但你該怎麼做？ 你哪來的時間？你要怎麼讓所有人都知道這很重要？ ──這些問題讓你覺得驚恐，還是使你感到興奮？ 企業家麥可．海亞特多年前曾與人合夥開公司，他們有熱情、有動力、有想法、有信心，但卻沒有願景，而這點造成巨大損失，導致一系列的嚴重誤判，終致公司倒閉。 海亞特從這個經驗吸取教訓，在經營下一間公司時，提出了清晰且動人的3年願景計畫，但最後只花18個月就達成目標。這就是願景帶來的力量。 ▌如果你不知道終點在哪裡，那就要小心了，因為你可能到不了。▌ ★勾勒願景，號召眾人同行 甘迺迪當年提出「登陸月球」的願景，徵召有志之士一同前行，最後也成功登月。反觀老布希卻無能為國家畫出一條打動人心的前進路線，因而被視為管理者，而非出色的領導者。 ★預見願景，在劇變中起死回生 柯達與富士都是極為成功的企業，但在數位革命之後，富士蓬勃發展，柯達卻破產了。差異就在於富士總裁古森重隆推出了「願景75」的計畫，讓富士在走下坡時成功轉向。這兩家公司對未來的願景，區隔出兩者截然不同的命運。 ▌預測未來最好的方法就是去發明未來。▌ ★願景劇本的四大要素 「團隊、產品、業務與行銷、影響力」，對於願景劇本而言缺一不可。當你依此勾畫出具體願景，大家就會加入你的行列，將願景變為現實。 ★願景能點出好策略 有了願景，就知道該往哪裡去，策略則是計畫走哪條路。抵達終點前，策略會有變動，你必須堅守目標，並根據當下狀況以最佳判斷回應局勢。 ★願景可篩選適合人才 願景有過濾的功能，能釐清哪一類人才最適合你的團隊。務實願景能招募潛在人才，並且助你將對的人放在對的位置上，也能確保團隊多元化。 ★願景大轉彎的力量 遭遇阻礙或契機時，可以透過願景大轉彎讓組織重啟活力。為你的事業按下「重新整理鍵」，只要有需要，願景隨時可以大轉彎。 海亞特擁有40年的企業家和高階主管經驗，以來自組織科學與心理學的見識為後盾，透過案例研究和各個產業的故事進行說明，帶你一步步了解如何勾勒出事業願景，從「為什麼」到「做什麼」以及「怎麼做」。
創新電子商務入門與應用(2版)
◆ 多元案例引導清晰解說，提高學習興趣與動機。◆ 圖文配搭輔助說明，架構完整，強化閱讀印象。◆ 重點詳盡、紮實觀念、析論精要加深理解能力。◆ 章末課後習題，回溯驗收學習成果與實力評點。本書共8個章節，由淺入深的帶領讀者進入電子商務的世界，是一本非常適合作為電子商務相關基礎建立課程的教材。本書以重點案例與新技術做為引導，除了強調符合現代的電子商務知識外，如何提昇對於電子商務的學習興趣，並減少學習障礙，也是本書重點；作為一本入門引導，本書在各章安排部分專題討論及重點解說，並概述探討其它主題以及新技術，期許循循推展讀者吸收更多電子商務新知；各章中並安排課後習題，方便老師指派作業或驗收學習成果，並能讓讀者加深印象、融會貫通。
從零開始讀懂零售管理
★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊！ ★日本亞馬遜網路書店暢銷書 ～基礎概念 X 架構 X 個案分析～ 廣度與深度兼具的零售管理初讀本 物流､全通路､商圈立地分析､競爭策略､商店氣氛營造､電子商務､培養顧客､消費者行為 採購､定價､品牌､產品開發､財務管理､配銷､商品展示､陳列､補貨､服務管理､人才培訓 ■從採購、定價到商店氣氛營造，由日本知名大學教授親授，讓你一本學會零售管理 由大學教授以簡單圖表ｘ知名企業案例，帶你快速掌握零售管理核心概念。 不論自學、課堂皆適用的最佳零售管理入門書！ ■深度推薦 台大工商管理學系教授兼台大創創中心主任& 郭瑞祥 長榮大學企管系副教授兼職涯發展與校友中心主任 黃慧玲 &
矽谷最夯．產品專案領導力全書：平凡團隊晉升一流團隊的81堂領導實踐課
產品怪獸公司Amazon、Google、Netflix、Apple、Tesla 持續創新的秘訣是什麼？ ▄▄矽谷最強「實踐派」產品專案大師再度回歸▄▄ 這次他將「高大尚」的領導力，化為實踐過程中的執行清單 讓看似「平凡」的人才，也能晉升成「一流」創新團隊 公司聘用的科技人才，卻無法為產品注入創新？ 團隊用了精實、看板開發工具，還是打造不出好產品？ 最夯的OKR納入組織卻不見高績效？ 你是否對於新時代的產品打造、組織轉型也有以上的疑惑…… 多數人認為成功的訣竅在於，發掘和招攬有能力「不斷創新的科技人才」。然而，這些公司真正的優勢並不是個別人才，而是促使協作解決艱難問題、以賦能技術創造非凡產品的「賦權團隊」、解決整體工作流程的「團隊拓樸結構」，以及強化「教練體制」的工作環境。 教你激發團隊潛能、學會教練與賦權大學問 這本書的目標就是提供產品管理、產品設計或產品工程領導者，創造如同「矽谷怪獸公司那種環境」所需的一切。就讓矽谷最強產品專案大師帶領你，拆解領導力這門高深學問，落實在專案流程中！ ◤看完後你將學會◢ 在打造產品上，獲得賦權的產品開發團隊與「功能開發團隊」管理方式與工作流程哪裡不一樣？ 在人力資源部協助下，產品領導如何主持招募、判別有潛力或是合格的人才進行面試？ 教練是讓成員成長的必修課程，針對討論次數、內容、回饋方式，產品領導應該如何安排？ 公司願景、產品願景、產品策略有各自的功能以及層次，產品領導如何與上層達成共識，並向下執行？ 組織拓樸會影響賦權團隊效能的高低，因此產品領導該如何配置產品開發團隊？又該如何界定責任與依存關係？ 關鍵目標會連結到公司關鍵指標的要求，跨職能的各團隊如何協作與分工，好達成年度目標？ 實施OKR時，公司整體如何做到先由上至下、再有下至上制定關鍵目標與結果？如果團隊協作，相同的目標又該如何制訂關鍵結果？ 本書特色 「出走矽谷」、「涉足更多組織」：出了矽谷圈後，作者才發現一般企業都把「科技」視為促成商業的工具，這就是無法真正數位轉型的原因。讓科技團隊成員覺得在功能開發工廠做事，綁手綁腳無法激起創新，只是浪費資源而已。本書將教你如何做到賦權與跨團隊整合。 化解找人才大戰：你若以為，科技大公司的員工都是頂尖人才，就大錯特錯了。作者解開人才迷思告訴你，組織架構、賦權方式都是影響人才發揮的因素，並提出「找人才」的流程與落實方式，讓你找到有「潛力」、「合格」的團隊，同時學會建立人脈池。 著重落實「賦權」的團體實務：如果說《矽谷最夯‧產品專案管理全書》是探討打造好產品必備「組織職能配置」與「產品開發技法」的可行性，本書就是進階探討執行「跨越職能」、「賦權」與「教練」的領導力下，如何激發工程人員，好讓他們有空間探詢各種可能的「解決方案」。 傳統產業實踐「數位轉型」方法：組織架構源自每階段的商業模式而建立，作者認為必須打破舊有依照「功能別」組建的架構，重新連接「管理團隊」+「科技團隊」功能來達成協作。這跟公司採用什麼開發方法（如敏捷、精實管理）、評估目標績效（如OKRs、KPI）都無關，皆要重新審視可行性。 當紅公司的產品開發分享經驗：究竟，新時代的產品領導應該如何看待自身的角色定位、工作職能、責任義務……，本書將你的任務一次攤開，並請到資深、有實務經驗的產品經理現身說明：曾任職於惠普、蘋果、微軟等資深產品開發經理朱蒂·吉普森、曾任Yahoo設計團隊克里斯蒂娜·沃特克、Google Ventures風險合夥人艾維德．拉利查德．達根……等。 完整案例大公開：作者舉了2個例子，案例一是平凡人團隊打造非凡成果的求職公司，從立定年度目標、各團隊討論工作重點到設定關鍵目標與結果（OKR）。案例2則是數位轉型中，科技團隊如何協助公司其他組織，完成數位化的產品，一一做給你看。
主管就要這樣帶團隊：領導不是非黑即白，找尋最適當的平衡，極大化你的團隊戰力
從最殘酷的戰場，學習最寶貴的教訓 領導的精髓在於平衡各項對立特質，以邁向最終的勝利 & ★★暢銷書《主管這樣帶人就對了》領導原則全面升級 ★★美國海軍海豹特種部隊軍官，伊拉克戰場經驗完美傳承 ★★丁菱娟（影響力學院創辦人）平衡推薦 & ▏▍▌▋▊▉█ 在以下情況中，請試著做出你的抉擇 █▉▊▋▌▍▏ & █ 狀況一 ▍你的身分：專案經理 ▍面臨狀況：受大環境影響，公司某專案長期經營狀況不佳，已拖累公司的整體營運業績 ▍你的抉擇： （A）不離不棄，持續以公司其他專案的利潤補貼該專案的虧損 （B）忍痛割捨，保障公司其他員工，並強化企業的體質 & █ 狀況二 ▍你的身分：第一線小主管 ▍面臨狀況：公司更換全新的作業軟體，但第一線員工意興闌珊，不太願意認真地使用這套系統 ▍你的抉擇： （A）將績效獎金與系統使用率做連結，強迫員工使用新系統 （B）換回舊系統，犧牲新系統的效率與方便性 & █ 狀況三 ▍你的身分：電話行銷副理 ▍面臨狀況：公司已擬出完美的電話行銷應對規則，模擬各種狀況與客戶反映的應答方式，但銷售率仍無法提升 ▍你的抉擇： （A）訂定更嚴格的規則，並增加違反規則的懲罰 （B）完全拋棄規則，讓銷售員自由發揮 & 【 解答 】 沒有標準答案。每種狀況都必須依照當時的情境，權衡各項利弊，找出最佳的平衡點 帶領團隊前進，達成任務與實現目標 是每一位主管與領導者都無法逃避的艱難挑戰 & 【 絕對責任，絕佳平衡 】 每一位領導者都必須做好準備且樂於負起責任，為了有利於團隊與使命做出艱難、關鍵的決定。更難的是，領導者必須理解，必須成為好的跟隨著才能成為好的領導者。這是一種二元性：領導的二元性。簡單，但不容易，領導的力量就在於體認到領導者必須走在鋼索上，努力平衡各種看來完全相反的特質。 & 【 克服挑戰，贏得勝利 】 威林克和巴賓以他們在海豹部隊的戰鬥與訓練經驗為例，說明從中學到的每一條深刻教訓如何運用到工作與生活。當每一位領導者都能認知與理解這些原則，且不斷地練習與嘗試，領導者就能展現最高效的領導，達成團隊目標，邁向最終的勝利。 & ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 海豹部隊領導守則 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ & 全權負責 ■■■■■■■■■■■□□□□ 授權 堅決果斷 ■■■■■■■□□□□□□□□ 不霸道專橫 積極 ■■■■■■■■□□□□□□□ 不魯莽 紀律嚴明 ■■■■■□□□□□□□□□□ 不墨守成規 讓人負起責任 ■■■■■■■■□□□□□□□ 不要掣肘 做領導者 ■■■■■■■■■■■■□□□ 做跟隨者 要做計畫 ■■■■□□□□□□□□□□□ 保持彈性 謙遜 ■■■■■■■□□□□□□□□ 不被動 專注投入 ■■■■■■□□□□□□□□□ 客觀超然 & ▏▍▌▋▊▉█ 找到屬於你自己的平衡點吧！ █▉▊▋▌▍▏ & 本書特色 & ★ 將重視效率與實用性的軍事領導原則，移植至性質相似的企業管理領域，得以從另一個角度審視五花八門的管理問題。 ★ 彙整作者在顧問公司的諸多實務經驗，驗證書中的領導原則實際可行，並非只是空談的理論。 ★ 這些原則不只適用於領導者，對於無論在工作或生活中、想把事情做好的你，都能提供能立即派上用場的參考與幫助。 &
領導者的數位轉型
經歷新冠肺炎疫情的衝擊，我們已經沒有拖延的藉口 為求企業永續，數位轉型勢在必行！ 「破壞式創新正持續扭轉我們所熟悉的產業競爭樣貌。 對於渴望在嶄新商業環境中永續發展的企業領導者， 本書絕對是一本令人信服的必讀之作！」 ──克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen） 經歷新冠肺炎疫情的衝擊，我們已經沒有拖延的藉口 為求企業永續，數位轉型勢在必行！ ●領導者該如何帶領企業成功「數位轉型」？ ●行政首長該如何讓施政邁向「數位治理」？ ●組織成員該如何理解大規模「組織變革」？ 本書兩位作者為哈佛商學院教授，他們將長年專研「數位轉型」與「創新管理」領域的研究與觀察寫成本書，向新時代企業領導者傳達一項重要的觀念：所謂「數位轉型」並非硬要將公司轉變為完全截然不同的營運型態，而是當傳統型組織導入數位營運的同時，仍保有過去所積累的文化及競爭優勢，在新與舊的交織之間啟動全新一波的成長動能。 本書透析「數位轉型」的企業實戰案例，例如仰賴「AI工廠」迅速從研發到製造的莫德納（Moderna）疫苗、宜家家居（IKEA）的數位化零售轉型、英國線上購物平台奧凱多（Ocado）、健康科技公司派樂騰（Peloton）等，詳盡說明當傳統型組織面對層出不窮、無法預測的指數型危機威脅時，如何布局未來動能、深化敏捷與彈性、有效提升數位時代中的組織競爭力。 作者向所有組織領導者大聲疾呼：「還有什麼是比新冠肺炎疫情更好的證據？」不論你的組織型態是新或舊，即使「病毒」沒有找上你，競爭者終究也會找上你。我們已經沒有拖延的藉口，每個組織都必須致力於組織流程、營運系統與競爭能力的變革！
女力世代：女人的創業實學
想要的，自己親手創造。 創業路上，你不孤單！曾經被稱為草莓族的女孩轉眼已成為妻子、媳婦、媽媽、女兒等多重角色，但心中仍充滿志氣與理想，於是她們選擇勇敢創業，成為具有中堅實力的新世代創業家，展現柔軟又堅毅的特質與獨特眼光，走出屬於自己的道路。17位女性創業者與你分享一路的酸甜苦辣及經驗談，讓你搞懂比努力更重要的真能力，夢想變現!創業是一種生活方式的選擇 女人適合當老闆嗎？女人可以創業嗎？相對於男性，女人創業最大的挑戰其實是平衡家庭與事業，只能選擇其一嗎？何時該關注家庭？如何兼顧一切？ 台灣有九成女性有創業意願，但真正創業的比率僅達三成，其中還包括了夫妻共同創業以及家族協助創業等情況。女性在創業時面臨了什麼樣的挑戰，夢想與現實之間的落差如何協調？現在的環境是否適合創業？女性又該如何創業？她們具備了哪些優、劣勢？ 越是變動的世代越能製造出各式各樣的商機，大環境的限制，反而非常適合創業！無論是剛剛入坑的新創人，還是一直在路上的前行者，站在新時代的起點，女人更該培養志氣與理想，找到自己的位置與方向。創業前要做好的準備怎麼踏出第一步？如何實現腦海中天馬行空的想像？時間與財務自由是創業者共同追尋的目標，但是在達到願望前，最好先有心理準備。少了打卡、請假等束縛，又能依自己需求調整時間分配，的確是吸引創業的誘因；但相對的，在盈虧自負的前提下，生活各層面受影響的壓力以及自我紀律的要求也更高。面對挑戰要具備的能力創業前的你可以只聚焦一項專業，成為老闆後好像甚麼都得樣樣精通! 帶領團隊、對上對外溝通、與消費者互動，當一次面臨多重任務關卡，該如何智慧面對、保持初衷，分享的每一段實戰經驗，突破關鍵不僅是作法，也考驗創業者的心智與意志。幸福變現，讓你自己決定要走多遠方向比奔跑重要，選擇比努力重要，重點不在你獲得什麼或付出什麼，而是你變成了什麼樣的人。再現17位新創女性的生動故事，分享了她們如何起步、如何自我衝撞、如何打破現實的界限、挖掘各種可能與商機。 女人擁有的纖細、敏感和溫柔特質，運用於工作上能察覺更多問題，也能更細心地解決，比起男人更容易展現情緒的同時，讓柔軟成為更堅強的力量。 每位創業者對於「該領域有哪些問題待解決」、「我能夠提供哪些獨特價值」，看見的商業機會都不一樣，對於怎麼做才能成功沒有標準答案，每個人都需要找到屬於自己的前進方式和成功定義。創業的經驗未必能複製，但是希望透過同路人的故事和心得，鼓勵更多女性勇敢跨出第一步。
排名詭計：了解社會遊戲的潛規則，讓你隨心所欲取得想要的排名！
★★★美國亞馬遜5星好評★★★ ★★★《經理人》雜誌月刊第198期商管選書★★★ 我們都喜歡「第一」。 我們會選擇最受歡迎的餐廳、最熱門的新書、最賣座的電影…… 但，這些「第一」，其實是可以被操弄的？ 本書揭密排名背後的作法， 了解那些看不見的手怎麼影響我們，利用排名為自己精準定位， 才能立於不敗之地！ 關於排名，你或許不喜歡，但這卻是我們難以擺脫的魔咒！ 人類天生喜歡競爭。我們想知道誰最強壯、誰最有錢、誰最聰明。 考大學時，我們依據大學排行榜來填寫志願。 外出聚餐時，我們會參考「當地最受歡迎的十大餐廳」。 出國旅遊時，我們會搜尋「此生必去的十大景點」。 「排名」是立基於人類愛比較的天性而出現的一種現象——我們就是不斷與別人比較的存在，將一個人所有的努力透過比較後，決定出順序。 Facebook、Amazon、Google、Netflix…… 這些我們耳熟能詳的大公司，都是利用排名這種社會性遊戲來賺取金錢。 ◎排名在我們的生活中隨處可見，但是…… 做決定時，我們經常倚靠各類排名來幫助自己， ●看世界大學排名，來選擇學校 ●搜尋資料，選擇相關度最高的網頁做為參考 ●從Ubereat、TripAdvisor、Netflix等網站的推薦名單，決定自己的食衣住行育樂。 從小，我們生活中就充滿了排名。 考試名次優秀的學生往往被老師喜愛，甚至有機會擔任各種幹部，在升學等方面獲取更多優勢； 自然界中也是一樣，體型較壯碩的動物，往往能獲得比同類更多的資源。 因此，人人都擠破頭想要成為第一…… ◎其實我們不希望排名是公平的…… 事實上，我們未必想被人客觀看待， 畢竟若能得到比自己應得更好的印象或排名， 就能得到更多的資源，何樂而不為呢？ 本書作者運用各領域的豐富學術知識， 包括政治學、行為經濟學、進化生物學、社會學和網路科學等， 揭露所謂的「客觀排名」背後隱藏的「主觀性」， 使讀者更了解生活中無處不在且不具公平性的排名遊戲。 ◎好想得第一，怎麼樣才能操弄排名…… 西瓜偎大邊，人人都喜歡第一名。 因此誰能掌控排名的基準，讓自己成為排名遊戲中的優勝者， 誰就能獲得更多資源！ 當參加賽跑時，我們能夠輕易評斷出誰是第一、誰是第二， 因為「誰最快抵達終點」就是唯一的標準。 然而，當排名的評判標準並非只有一項客觀的數據可依循時， 其中便可能出現「可操弄的空間」！ 例如： 當評判一家餐廳時，我們有很多標準可以衡量， 有餐點美味度、裝潢舒適度、服務親切度等， 只要知道，其中最重要的標準，是哪一項， 我們就可以透過這些標準加以技巧操弄。 透過本書，讀者將更了解排名在主、客觀之間取得平衡的困難之處，以及如何結合人類智慧和電腦運算智慧，在現實與虛擬社群中更好的找出和調整自己的排名，讓你或你的公司、產品登上「前十大」的排名榜。 如果你屬於下列其中一種人，本書正適合你閱讀： ●我的鄰居開的車比我拉風。 ●我是經理，要對部屬進行排名，但對排名過程有疑慮；我是員工，要接受主管排名。 ●我是企業主，想增加公司的能見度。 ●我是科學家、作家、藝術家或其他競爭者，想要擠身成功人士之首。 ●我是大學生，正準備進入新的社會競爭階段。 名人推薦 M觀點創辦人 Miula 《一人公司的致富思維》 作者 好葉 聆韵企業管理顧問 創辦人 徐慧玲 台大醫院北護分院主治醫師 曹玉婷 年度暢銷書《人生路引》作者 楊斯棓 哇賽心理學創辦人兼總編輯 蔡宇哲
經理人之道：技術領袖航向成長與改變的參考指南
不論在哪一行，「管理」都不是件簡單的事。在科技產業，由於管理與技術密不可分，學習「管理」的道路荊棘叢生，「道阻且長」。更有甚者，在這個過程中鮮少有完備的工具、文獻和管理框架能助你一臂之力。本書作者Camille Fournier是一位由技術負責人（tech lead）一路升職到CTO的技術從業人。從工程師到工程經理人，這本實用指南將帶你走過技術職涯的每個階段。 從指導實習生到與高階領導層共事，本書提供切實可用的建議，幫助你應對管理路上的重重阻礙，見招拆招。不論你是菜鳥主管、導師或是希望尋求建議的老鳥主管，這都是一本理想的參考書，學習成為組織中更好的經理和領導者吧！ ．從了解你對主管的期望開始 ．瞭解如何當個好導師和優秀的技術負責人 ．在帶領整個團隊的同時學習如何管理團隊中的個別成員 ．學習自我管理，避免陷入令許多領導者頭疼的管理陷阱 ．探索管理多團隊的策略與技巧，以及如何管理經理人 ．學習如何打造具有凝聚力的團隊文化
領導公式：魅力≠十全十美，不完美才能成就百分百的領導者？當主管跟你想的不一樣！
「許多失敗組織的問題是：管理有餘，領導不足。」──美國領導力先驅學者Warren Bennis「今日的下屬最需要什麼？」「激勵、勸說和影響。」「領導者該如何找到自己的定位？」「只需要一種東西──領導公式。」▍魅力≠十全十美世界500大企業中，許多企業的CEO都被下屬描繪為「無聊」甚至「討厭」，但這並不妨礙他們成為優秀的領導者。「你想變成一個八面玲瓏的管理者嗎？」「我想這樣可能會好一點。」「但如果你真的變成處事圓滑的人，那就和別人沒什麼區別了。」領導者要擁有的是「魅力」，而不是「完美」，一個有魅力的領導者能吸引更多的追隨者。世界上沒有十全十美的領導者，但我們也許會遇到在某一時期、對某一組織而言，符合「完美」定義的領導者。▍熱情＋感染力＝動力美國前500大企業中，50%以上的CEO大學成績平均在C或C以下。歷屆美國總統中，有將近75%在學校成績是中下。是什麼因素，使一個看起來平凡的人取得偉大的成就？──熱情。一個擁有強烈熱情、但缺少技巧的領導者，遠遠勝過一個有優秀技巧、但缺乏熱情的領導者。所以領導者必須要重視情感的交流，並致力於用最佳的方式點燃下屬心中的熱情。▍權力＋影響力＝魅力現代領導者必須成為用權、用人的高手，能否使用權力和影響力表現魅力，是檢驗領導者能力的考場。領導者不能什麼都管，要懂得合理、適當地授權給下屬。如果下屬完成了任務，不要過多指示，以強化對方的信心。一個成功的領導者已不再是指身居何等高位，而是看你是否擁有一大批追隨者。如果說傳統意義上的領導者主要依靠權力，那麼現代觀點認為──領導者更依靠內在的影響力。★本書透過大量生動的事例，詳細論述領導力的本質、必備的素養與特質，引導讀者深入領導公式的內涵！權力是有限的，但領導力是無窮的，善用領導公式，由你來打造企業最強團隊！
情緒經濟時代：如何打造人見人愛的商業模式
Amazon 4.8分好評， 當今商業世界中最迫切需要的一本書！ 我們已全面進入情緒經濟時代， 從手搖店到大企業、從創業者到行銷人，人人都該懂的商業運作本質， 解密蘋果、迪士尼、Google等一流企業都在奉行的人本思維。 人類所有的需求與反應都來自於情緒，掌握「樂、悲、怒、懼、厭」等五大核心情緒， 為員工與客戶設計天衣無縫的完整體驗，才能打造真正卓越的商業模式。 為什麼蘋果公司的廣告，只會出現使用者的歡樂影像，卻從不提產品功能？ 為什麼星巴克要在咖啡杯寫上客人的名字？Google首頁又為何如此樸素？ 因為想要在現代市場上取得成功，不論公司的規模大小、產品獨特與否、模式是否創新，你都需要先搞定「情緒」！ 人類根據自己的情緒做出決定，情緒主導我們行動的力量，這是一個必須認清的基本事實。客戶對你的產品或服務產生什麼樣的情緒，正是他們是否買單的驅動關鍵。 世界上擁有最忠誠粉絲的商業巨擘，如蘋果、迪士尼、Google、星巴克、麗思卡爾頓酒店等卓越企業，皆是善用情緒的力量，能夠在競爭對手接連挑戰的同時，建立大批熱情忠實的追隨者。 凱爾．MK長期與全球卓越企業合作，在研究過程中，他發現了「情緒」在商業中的強大影響力與效用。他透過本書帶領讀者認識在生活中無處不在的五大核心情緒，並設計以情緒為中心的商業體驗。 為了建立長期的員工和消費者忠誠度，並推動品牌取得長期的成功，在設定公司目標宗旨、設計企業文化、開發產品和服務時，情緒的資源會是你最寶貴的資產。無論你是一人公司或是萬人大企業，你都能豐富客戶與員工的生活，創造出人見人愛的情緒經濟體驗。 本書善用「情緒經驗」，創造了出乎意料的效果，還言簡意賅地分享每個步驟的具體作法。這樣一本理論、實務兼具的書籍，我實在想不到理由不推薦這本書。 ──周鉦翔，知名企管顧問＆臨床心理學博士 最重要的是品牌如何去管理體驗中的情緒經驗，因為這也正是人性的真實感受所在。 ──黃麗燕，李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
麥肯錫主管意見回饋術 一流顧問都在用的精準傳達技巧，避免誤解、幫助團隊快速調整工作狀態，還能留住人才！
橫跨台日韓三地超人氣的麥肯錫顧問， 教你用有效回饋四步驟， 讓優秀人才及時調整工作細節，打造強悍的團隊軟實力！ 明明說了好幾次，部屬還是達不到標準？ 坦率說出意見，卻被認為是找麻煩？ 還是，乾脆能避免就避免，不要給意見好了？ 到底該怎麼給回饋，才有效呢？ 以上的問句是不是反覆在你的職場生涯中出現？讓你很頭痛，別擔心！ 這時你只需要改變自己的「意見回饋」方式，一切就能迎刃而解。 ◎意見回饋不是把話說出來就好，那是？ 意見回饋是提供讓每位職員成長的機會， 你的成效不彰，問題可能就出在沒有做出「良性意見回饋」！請這樣調整： 提出具體、可達成的目標，確認彼此想法，就能避免出現理解誤差。 例）下週一中午前提出，這樣我們達成共識了嗎？ 讓部屬知道精神性喊話無法讓自己進步，給回饋就得精闢且犀利。 例）我不會對你說加油別遲到，但這個月的會議你已經遲到三次了，要注意。 意見回饋不是批評、說教或找麻煩， 而是具體觀察並提出詳細建議，創造正向結果的最佳溝通方式。 ◎意見回饋不是批評，那是？ 如果意見回饋的目的是考核和評價，就會淪為一方一直挑毛病，另一方拼命找藉口、想辦法滅火的攻防角力，若想真正改善現況、提升成果，得將重心放在「培育人才」上，請學學麥肯錫這套意見回饋模式： 引導並重視細節----提出具體的意見或思維模式，更勝籠統大指標。 例）下次要兼顧時機和價格，再採取行動，就能拿下大單。（X） 下次在一個月前就要提價，先從2000美元開始。（O） 重點要放在未來----與其拘泥過去的錯誤，不如著眼將來的可能性。 例）你剛剛的簡報，我根本聽不懂。（X） 你剛剛的簡報，迴歸分析和投影片內容銜接不上，這部分調整好後明天寄給我。（O） 比較對象是自己----察覺自身不足才能激發出潛能，真正獲得成長。 例）你們不是同期進來的嗎？他的成交率比你好多了。（X） 和上一季相比，這一季你的成交率低了30％。（O） ◎意見回饋不難，可以這樣做： 意見回饋須考量各種人事物差異，稍有疏失，就容易演變成武斷、情緒化、弄巧成拙的反效果。還好，只要遵守循環4步驟就能避免，該怎麼做？ 步驟1 觀察：把焦點放在「客觀事實」，而非主觀情緒。 *同場加映▶3技巧教你活用＆記錄意見回饋 步驟2 傾聽：讓對方感受到你的重視，進而相信你很可靠。 *同場加映▶4撇步教你迅速建立彼此的信賴關係 步驟3 傳達自身感受：並非發脾氣，而是要成為說服他人的重要誘因。 *同場加映▶2要點教你成功提高意見回饋的影響力 步驟4 誘發行動：從能立即做到的項目說起，一出現改善徵兆馬上讚美對方。 *同場加映▶3關鍵教你決定給對方意見回饋的適當分量 此外，本書還要教你如何用 2張測量表，檢視自己和組織的回饋技能 6個關鍵，讓意見回饋成功發揮影響力 以及…… 本書特色 1.麥肯錫顧問的親身經歷分享，易讓讀者產生共鳴。 2.提出常見職場問題，並舉出實用、具體的改善方法。 3.善用歸納4步驟，就能輕鬆解決問題，提高影響力。 專業推薦 「人資小週末」創辦人 盧世安 《拆解問題的技術》作者、企管講師 趙胤丞 《經理人月刊》總編輯 齊立文 知識交流平台TMBA共同創辦人 愛瑞克
開一間會賺錢的餐飲店：30年專業經理人最不藏私的忠告，從成本結構、用人方法、獲利模式，到連鎖加盟
致：每一位勤奮努力的餐飲人說實在，開一家店不難，難的是開一家能夠·長·期·賺·錢·的店，只要能成功，不管是加盟或直營，都是好店。｜台灣是創業的天堂？打造無數經營神話？｜綜觀台灣單一品牌餐飲店，開店半年後仍可繼續營業的機率不超過40%，一年後仍然存在的機率不超過20%，三年後仍然存在的機率不超過10%，能夠存活五年以上，恭喜你，你就是神話了。所以如果你問「餐飲業的神話究竟存不存在？」答案是：有。但是成功的機率很低。在新業態當中，十個新品牌只有一個能夠成就神話，其他九個都是陪襯。主要原因是：1.一窩蜂：現在流行什麼？大家就集體跟進，不到三個月，流行跟風就結束了。2.競爭者特別多：餐飲進入門檻低，每天收現金，好像隨便開隨便賺，任何時候都有大批的競爭者從市場上冒出來。3.在這些競爭者當中，新手又特別多，他們完全沒有餐飲經驗或背景。4.過度相信行銷手段。玩創意、玩文創、靠廣告包裝創造話題，忽略了餐飲業的本質「口味、品質、衛生、服務」。｜商場如戰場，開店是戰爭｜綜觀台灣餐飲店的發展流程，大多是「單店、名店、多店、連鎖店」的發展模式。開分店是傳統餐飲業成長壯大的必經之路，本土品牌如鬍鬚張、鼎泰豐，都是這樣一步一腳印，從多店到連鎖，再到海外區域代理授權加盟，走遍一個世代、兩個世代，辛苦累積出現在的成果。但事實上，絕大多數的餐飲業，並不具備長遠的眼光和全面的佈局，也沒有將資金和精力聚焦在品牌再造、財務分析、體質優化、軟硬體的改革上。｜用「科學的定律」，作為餐飲業不敗的「開店方程式」｜所有的投資都有風險，雖然沒有穩賺不賠的行業，但也有各行各業立於不敗的成功方程式。本書作者林仁益總經理，曾於鬍鬚張、摩斯漢堡……等大型連鎖企業擔任高階經理人，擁有30年連鎖加盟及海外拓點展店的實戰經驗。在本書中，毫不藏私的將他的管理經驗(成本結構分析、用人策略，行銷創意，危機處理……)與餐飲業不為人知的潛規則詳實揭露，並且鉅細靡遺的從開一間小店到加盟連鎖各階段應注意的事項，整理為9個忠告、10個對策。特別是當餐飲業者在面對景氣不好、競爭者後來居上而導致業績下滑時，作者也詳列了9個應對的要點與觀念，實實在在地幫助經營者力挽狂瀾，創造新猷。而作者在本書所列出的各項數據，都是累積30年來的實戰成果，因為他說，只要是用同樣的人、同樣的方法、賣同樣的商品、開同樣的店，答案都是一樣的，因為，這是「科學的定律」，也是資深餐飲顧問最不藏私的「開店方程式」。餐飲業者面對傳統困境，如何走出一條嶄新的路，創造一種新的業態、建立一個面對新世代屬於自己的、不朽的餐飲帝國？只要透過本書，不僅可以鑑古知今，了解餐飲業經過幾個世代的變與不變，也能夠學到新的想法、新觀點以及新做法，超前部署，贏在創業的起跑點。無論是新手創業、展店拓點，或是有志從事連鎖加盟的餐飲業者，這都是一本經營者不可不讀的餐飲業葵花寶典。◎邁向餐飲新世代的10個對策對策一：從營業收入下手對策二：外送是賣場的無限延伸對策三：變形、變種、變名對策四：與零售通路、虛擬通路結合對策五：快閃、直播、叫賣……不要看輕新媒體對策六：將店內商品延伸和零售化，增加外部商品對策七：盡量以套裝方式販售，提升客單價對策八：找出獲利模式，持續開店、擴大、複製對策九：人力配置的調整對策十：食材成本的細節掌握◎如何提升業績的9要點要點一：業績＝來客數 ╳ 客單價。要點二：不要生意變差就想降價打折、買一送一要點三：採取守勢，生意不會變好要點四：如何增加來客數？要點五：外送外賣是店家的延伸和擴張要點六：爭取非正餐時段的來客數要點七：如何提升客單價要點八：重新檢視你的招牌商品和定位要點九：正確的外帶商品至少可以提升百分之十的業績
真心英雄扶輪連結世界：國際扶輪3521地區特刊. 2019-20年度
3521翻轉前進 連結世界 感動人心讓您更加認識國際扶輪的啟心動念◎ 真心英雄，不僅追求事業的成就、婚姻的幸福，家庭的和樂，這裡有一群人，他們樂於把平凡的事做得不平凡！◎ 他們的分享、付出，串聯世界各地的每個角落，跨越地域的限制、跨越種族，他們盡其所能，樂善好施，遇到困難，彼此互助。◎ 國際扶輪社成員遍步全球，而在3521地區中，有十個分區，五十多個社，在2019至2020年期間，他們每年如常的服務計畫，卻因為新冠肺炎疫情而打亂。◎ 地區總監Sara在疫情爆發之際，翻轉、前進，在不同於以往的一年裡，攜手扶輪人找出創新的服務方式，連結世界，感動人心。
不懂帶人ABC，就不要當主管２分鐘的行為科學管理課
本書用一篇篇的故事介紹管理的祕訣，讓大家理解並學習管理的「基礎知識」。每一章節各自獨立，從「行為科學管理」的思維出發，讓讀者2分鐘就能學會如何當「主管＝管理者」。 其實擔任管理職的人被問到「該怎麼管理？」時，鮮少人可以給出正確答案。這是因為不僅中小企業，就連大企業也沒有用心針對管理開課。不僅如此，企業甚至連「讓員工學習管理」的概念都沒有。 也就是說，不只是新上任的主管，連資深主管也不懂「管理是什麼」，全憑直覺和經驗進行管理，是許多企業的現實面。 基層員工晉升並掛上科長或經理的頭銜後，就必須硬著頭皮負起管理這項未知的工作。更慘的是，沒有人會教他們怎麼做。他們進入公司後，就算分內工作再怎麼棘手都能順利完成，但遇上管理工作便沒轍。許多平時工作表現優異的人反而在管理方面大吃苦頭。 然而，並非要了解一個人的「內心」，才能做到管理。所有的管理工作都是基礎知識組合而成。只需視狀況組合「A」、「B」、「C」等基礎的管理知識，即可管理屬下。 在行為科學管理領域中，「ABC模式」是探討人們工作成果的必要概念。 & A＝Antecedent（前置條件） & B＝Behavior（行為） & C＝Consequence（結果） 前置條件是指引發人們採取「某個行為」的環境。這個前置條件引發人採取行動。而「這個行為」所帶來的「結果」，又成為引發下一個行為的「前置條件」，這個循環就稱為ABC模式。 舉個具體例子： 假設你的公司附近開了一家裝潢時尚的義大利餐廳。 因為看起來不錯，令你想去光顧。前置條件（A） 你很快就去吃了。行動（B） 食物好吃，你也很喜歡店裡的氣氛。結果（C） 這個時候，良好的結果（C）即製造了「想二訪」這個新前置條件（A）。 並且，你重複行為（B）的機率也會變高。 反之，若結果（C）是「難吃，也不喜歡店裡的氣氛」，那麼你就不會重複上門光顧的行為（B）。也就是說，當行為（B）帶來了好結果（C），新的前置條件就會出現，促使良好行為（B）變成習慣。 同樣地，若你希望在管理上得心應手，你需要的並不是推測部屬的內心並隨之搖擺不定。只要讓部屬重複做良好的行為（B）就好。因此你必須讓部屬可以獲得良好的結果（C），但要怎麼做呢？ 只要翻開本書，就能學到55個具體的方法。 本書特色 ★日本「課長塾」，教室外的紙本課程！讓你在家也能學習如何當主管！ ★世界上最有趣的工作就是當主管！MORS法則讓你獲益良多，觀察屬下的行為，就能輕鬆當主管。
你不該為創業受的苦！：創投法務長教你開公司、找員工、財稅管理、智財布局與募資
讀完本書，你的創業路不再有夢醒時分， 與國家級創投法務長一起，建立法務素養，減少犯錯， 提・高・創・業・存・活・率！ 身為創業者，你的行動總是「疾如風」、「侵略如火」， 嗅得商機、想到好點子，馬上著手付諸實踐，尋找各種可能的商業模式與變現機會， 然而，一旦開始設立公司、找員工、支付費用……各種古怪問題紛至沓來。 —你不知道對你最有利的公司型態是什麼； —你不知道境外公司的優勢已經大不如前； —你不知道如何避免淪為股東的打工仔； —你不知道錢快燒完了，應該上哪去找； —你不知道僱人做事，必須付出比預期多出近20%的隱形成本； —你不知道忽略扣繳會被國稅局盯上，連補帶罰讓你痛不欲生； —你不知道少申請幾個商標，可能得讓公司品牌砍掉重練； —你不知道比競爭對手多懂一些智財，就能佔得戰略先機…… 你不知道你還有太多太多的不知道， 你更不知道，以上總總問題，都與法律有關。 創業，本該是讓有志者燃燒體力智力，感到極度興奮的造夢工程。 你不該讓缺乏法務素養，成為創業絆腳石， 建立法務素養，善用法律工具，能為事業加分，更能果斷經營決策。 本書獻給所有苦到懷疑人生的創業者！ 創業初期，有80%的時間，都在處理法律問題 本書幫你一次搞懂創業的五大法律面向 開公司 × 找員工 × 財稅管理 × 智財布局 × 募資 《你不該為創業受的苦！》共分6課20章，為讀者建立起開公司、找員工、財稅管理、智財布局、募資等五大面向的法律觀念，從法律角度，幫創業者勾勒阻力最小的創業路徑，減少犯錯，少走冤枉路。作者許杏宜律師曾經擔任國家級投資公司台杉投資法務長，她觀察到，許多創業者在披荊斬棘，兢兢業業於自己的事業時，經常忽略法律問題，造成許多本該可以避免的風險與麻煩，吃了一堆本不該吃的苦。 很多時候，創業者甚至不知道自己碰上的是法律問題，東問西問，最後才發現應該要找律師協助，找到律師時，問題已經很嚴重了，也無法清楚表達自己遇上什麼麻煩，白白耗費金錢、時間，與機會成本。歸根究柢來自沒有建立起清晰的法務素養。 為了幫助讀者更快進入商務法律的世界，本書以六回漫畫串起一家電商小公司的創業故事，漫畫劇情特別設計成創業者們經常會碰到的麻煩事，創業者將從漫畫故事發現，創業的每一個環節，都隱藏法律可以著力的地方。建立法務素養，不只能降低風險、趨吉避凶，甚至能善用法律工具對外開闢財源，找到創新與其他獲利模式的契機。
穩操勝算談成功的人格特質（2CD）
人不可能經歷所有的事情，而人與動物最大的區別，人在經驗中書寫了歷史，而動物不會，碰上了從來沒遭遇的問題，人會怎麼因應？找經典，亦或找成功的典範？即使掌握了滿手的資料庫，但一個人判斷準確並不難，難的是不因別人的質疑而動搖自己的判斷。巴菲特說：成功的人必備的四個條件，1. 善良、2. 正直、3. 聰敏、4. 能幹，請問想要成功的你，具備了幾項？
穩操勝算談成功的人格特質（DVD）
人不可能經歷所有的事情，而人與動物最大的區別，人在經驗中書寫了歷史，而動物不會，碰上了從來沒遭遇的問題，人會怎麼因應？找經典，亦或找成功的典範？即使掌握了滿手的資料庫，但一個人判斷準確並不難，難的是不因別人的質疑而動搖自己的判斷。巴菲特說：成功的人必備的四個條件，1. 善良、2. 正直、3. 聰敏、4. 能幹，請問想要成功的你，具備了幾項？
從實力原則談競爭與鬥爭（2CD）
實力是什麼？是專業是人脈，還是對時代趨勢的掌握？市場是展現實力的戰場，競爭對手與市場之間，存在著什麼樣的關係？身處在這個場域的人們，是要在乎個人的成功，還是要在乎別人對你的評價？想要成功嗎？那就千萬別錯過高教授精彩的解析。
從實力原則談競爭與鬥爭（DVD）
實力是什麼？是專業是人脈，還是對時代趨勢的掌握？市場是展現實力的戰場，競爭對手與市場之間，存在著什麼樣的關係？身處在這個場域的人們，是要在乎個人的成功，還是要在乎別人對你的評價？想要成功嗎？那就千萬別錯過高教授精彩的解析。
成功的人習慣和你不同（2CD）
成功的標準是什麼？他必定是蓋棺論定、是典範、是反應或代表一種類型的成功。而習慣指的又是什麼？是生活、是工作，亦或是得意或失落時的自我認知與學習。成功與習慣之間有著什麼樣的因果關係？就讓高教授為你娓娓道來……
成功的人習慣和你不同（DVD）
成功的標準是什麼？他必定是蓋棺論定、是典範、是反應或代表一種類型的成功。而習慣指的又是什麼？是生活、是工作，亦或是得意或失落時的自我認知與學習。成功與習慣之間有著什麼樣的因果關係？就讓高教授為你娓娓道來……
曹操最出色的優勢領導
關於曹操，魯迅曾坦率地說：「我們講到曹操，很容易就聯想起《三國演義》，更而想起戲臺上那一位花面的奸臣，但這不是觀察曹操的真正方法。其實，曹操是一個很有本事的人，至少是一個英雄！」毛澤東也曾明確地講：「說曹操是白臉奸臣，書上這麼寫，劇裏這麼演，老百姓這麼說，那是封建正統觀念製造的冤案，這個案要翻！」 千百年來，無論民間還是官方對曹操多有貶損，就連唐代開國之君李世民，對曹操可謂是英雄惜英雄，曾極為讚許地評價說：「以雄武之姿，當艱難之運，棟樑之任，匡正之功，異於往代，臨危制變，料敵設奇。」但最後李世民給曹操下的結論仍是：「觀沉溺而不拯，視顛覆而不持，秉鈞國之情，有無君之跡。」可見，盛世時，人們謹防他；亂世時，人們抨擊他。其實說到底，這些對曹操的貶損正說明他處非常之世，創非常之業，建非常之功，做出了別人想做但不敢做，或者連想都不敢想的大事。 正如晉代史臣陳壽所著《三國志》所述：「漢末，天下大亂，群雄並起，而袁紹虎視四州，強盛莫敵。太祖運籌演謀，鞭撻宇內，攬申、商之法術，該韓、白之奇策，官方授材，各因其器，矯情任算，不念舊惡，終能總御皇機，克成洪業者，惟其明略最優也。抑可謂非常之人，超世之傑矣。」這裏是以戰國時代的申不害、商鞅、白起，以及漢初的韓信來比喻曹操。可見，無論人們喜不喜歡曹操這個人，但有一點必須承認，他是一位具有非凡政治、軍事才能的雄傑。那麼，曹操到底憑藉什麼在群雄角逐中脫穎而出終成霸業呢？ 眾所周知，東漢末年的三國，是一個大動盪的時代。以曹操、劉備、孫權為代表的魏、蜀、吳三家，為爭奪全國的統治權，展開了一場又一場生死大搏鬥。「若建非常之功，必待非常之人。」三國的創立者，都知道人才對他們的功業極端重要。他們在爭奪人才中爭天下，在爭奪天下中爭人才。因此從一定意義上說，三國的縱橫捭闔、軍事較量，是一場爭奪人才的大戰。「盛衰之理，雖曰天命，豈非人事哉！」 「夫爭天下者，必爭人才。」群雄逐鹿，眾強爭鼎，透過金戈鐵馬的紛爭，刀光劍影的拼殺，最後看到是一場人才和人心的競爭和角逐。曾幾何時，一些強大的割據勢力如袁紹、袁術、呂布、劉表、劉璋等都如曇花一現，灰飛煙滅。塵埃落定，形成了三分天下的格局，其中，尤以曹操為最強。實踐證明，誰吸引並凝聚人才，誰就能在錯綜複雜的鬥爭中獲得優勢，贏得主動。 曹操的詩歌《短歌行》可以說是他聚攏人才的公開宣言。「青青子衿，悠悠我心，但為君故，沉吟至今。」這寓意深沉的詩句，是他渴望人才的自然流露。人才來了，他歡快地唱：「呦呦鹿鳴，食野之蘋。我有嘉賓，鼓瑟吹笙。」人才未到，他憂傷地唱：「明明如月，何時可掇。憂從中來，不可斷絕。」發現人才的所在，他禁不住：「越陌度阡，枉用相存。契闊談宴，心念舊恩。」面對天下人才，他鄭重承諾：「山不厭高，水不厭深。周公吐哺，天下歸心。」 常言說：「良禽擇木而棲，良臣擇主而仕。」曹操起於微末，一無顯赫的家世，二無廣大的地盤，最終憑著「天下之智力」成就了一番偉業。但是如此之多具備文韜武略的人傑為什麼甘心為曹操效命呢？其實，曹操最大的資本就是他自己，就是他的雄才大略、他的英雄本色和他的領袖風範，這些綜合起來就凝聚成巨大的「號召力」，這是他領導哲學的根本。
化繁為簡的科學：管理商業裡無序、無法預測、無固定解問題的4大策略
面對越來越錯雜的商業問題， 我們要學會越來越簡單的處理思維 過去我們認為「區隔問題，尋找解方，假設萬事都有正確的處理公式」， 但這種傳統思維，已經不再能跟上現代商業世界的變化速度了。 想要應對日益錯雜的商業環境，我們需要從改變思維方式開始。 為什麼有些新產品能夠病毒式熱銷，其他產品卻無人聞問？ 經濟泡沫是怎麼形成的？一個無名退休人士是怎麼只用一封報社投書就打亂了精心規劃的產品發布？ 傳統思維已不能解釋這些無法預測、動態變化、各元素交織影響的商業現況，更別提有效解決。 本書將透過闡述「複雜」（complicated）與「錯雜」（complex）的差異， 並闡述何謂錯雜、其如何產生，以及用傳統思維來解決錯雜狀況時會造成哪些謬誤。 作者瑞克．納森認為，要應對商業環境中的錯雜性，大體可以通過以下4種策略來實現： ●弄清楚你面臨的系統類型 準確把握大局，才更容易步上正軌。管理者需要對出現的問題進行分類整理，只要準確把握住大局，後面就更容易步上正軌，走向成功。 擁有分辨哪種系統更合適的智慧以及運用恰當方法去管理該系統的勇氣，是增強競爭優勢的第一步，或許也是最有效的一步。 ●想著「管理而非解決」 計畫趕不上變化。一些公司會試圖制定方案，優化各類錯雜性活動，例如優化營銷策略、基於市場需求制定產品計劃或是長期規劃等。 但錯雜的世界裡暗含了許多不確定性，真正的答案只有事後才能得以檢驗，因此尋找「解決方案」是不切實際的。 它的關鍵在於「管理而非解決」──這並不意味著管理者在面對錯雜性時就不應該制定計畫方針。 規劃幫助人們預知事情大致的發展走向，儘管無法準確告知人們事情將如何展開，卻能預想各種場景，並針對這些場景制定應對策略。 ●採用「嘗試、學習、適應」的運作戰略 企業必須勇於犯錯，敢於冒險。一項龐大的計劃或策略能夠達到預期效果是十分罕見的，然而成功的管理者並不會因此失去信心。 他們會從中吸取教訓，換一個角度重新出發，利用所學不斷地向前邁進。 錯雜性思維者不會輕易把自己困在成功率低的策略之中，會去察覺環境系統裡各個組成部分正發生著什麼變化， 並嘗試新的想法，最後意識到適應就是隨環境的變化而變化，而非嘗試改變環境。 ●培養應對錯雜性的思維模式 學會接納錯雜性。錯雜性是商業的常態，只要有經濟、組織、工人和管理者在的地方，就有錯雜性存在。 越早認識並妥善處理這一事實就越好。錯雜性不會消失，試圖讓錯雜性消失完全是無用功，甚至會產生很多不利因素。 本書透過介紹「錯雜性思維」的原理，讓管理者能夠更好地理解、關聯和解釋各種各樣的商業現象。你將能在本書學到： ★釐清傳統商業決策邏輯之中的迷思與曲解 ★分辨你面臨的問題是否不存在公式解法 ★瞭解問題中所涵蓋的錯雜性及其特質 ★處理錯綜交織情勢所必備的4個策略 這是一本真正能夠化繁為簡，面對急遽變化情勢也能快速反應的管理指南。 在日益環環相扣的商業世界中，理解「錯雜性思維」正是你掌握優勢和洞見的關鍵！ 【專業推薦】 「瑞克．納森以他一貫的引人入勝、直白又不艱澀的風格，輔以清晰易懂的架構與案例，將他豐富的學術與顧問領域經驗，轉化為不可或缺的洞見，使讀者能夠區隔簡單、複雜和錯雜系統的差異，並促使專業人士能夠辨識、了解、處理商業與投資界的錯雜性並從中獲益。如果你想在現代的科技、社交、經濟或政治領域趨吉避凶，你應該要經常複習這本書。」──大衛．達斯特（David M. Darst），摩根史坦利投資集團創始主席、摩根士丹利財富管理公司前董事總經理暨首席投資策略師
AI快思你慢想：許惠恒院長給決策者的6張處方箋
「沒有最完美，只有更完美的流程。」 知名醫學中心運作的真實力量 排門診、等開刀、塞急診，從現場察覺管理挑戰 大數據讓我們直搗流程癥結、擊破難題 ✓給初學企業商管的上班族： 13例經典個案引導如何發掘問題 ✓給布局專案策略的管理者： 15位專案主管分享前線實戰經驗 ✓給探勘智慧醫管的科技人： 4大智慧系統完整展示AI應用成果 直搗流程變革關鍵，首次公開的科技決策心法： 1.如何以共享機制打破穀倉效應，更加充分運用有限的人力與資源？ 2.如何以「不浪費任何一場危機」，寫下更完備的應變SOP？ 3.如何透過數據分析與目標管理，優化醫療的服務流程？ 4.如何整合醫療單位，將「全人照護」概念落實於臨床？ 5.如何利用「實證醫學」讓數字說話，解決醫療跨域溝通的難題？ 6.如何利用「感動式服務」，讓病人對醫院提供的服務津津樂道？ 7.如何說服高階主管走進服務的第一線，使決策速度加快又加值？ 8.如何將科技導入醫療場域，縮短病患到大醫院看病的時間？
動盪時代的管理
進入21 世紀後，「動盪時代」確實是個最貼切的名詞，我們先歷經了科技的快速發展和網路泡沫、全球經貿也在二戰及冷戰結束後持續整合，近期更迎來了「英國脫歐」及「美中貿易戰」等反全球化浪潮，而2020 年的COVID-19 疫情，更對傳統的企業經營構成了嚴重的破壞。此時，本書所提到的管理思惟，無論是對財務基本面及生產力的檢視、對科技創新及人口結構變革進行管理，還是面對國際政經分合的應對，都是當前全球政府和企業最迫切的問題與解決之道。本書著重於行動、策略、機會。重點放在經理人（或稱管理者）可以做、應該做、必須做的事情上。對於未來的時代，也就是經理人必須有所作為和發揮效能的時代，唯一可確定的是，那將是動盪的時代。管理階層在動盪時代的首要任務，是確保其機構有能力存活，而且組織架構健全穩固，能夠禁得起衝擊，能夠因應突變，善加利用各個新機會。本書沒有魔法咒語、沒有特效藥。其實本書要問的是必須做到什麼，主導詞是「必須」。高階主管不比其他凡人更能主導宇宙，但是高階主管必須對自己所管理的組織的存活、績效能力、成果負責。儘管我們無法預知未來，但是可以舉出已經發生、對將來會有重大且可預期影響的重要發展。動盪時代的任何管理嘗試，都必須從最可預期的發展（即人口變化）著手。動盪時代的管理意指要勇於面對新現實，而且要從這個問題切入：當前世界的真實面貌究竟是什麼樣子？不能抱著幾年前還說得通的推斷和假設。本書探討把快速的變革化為良機所需的策略；把變革的威脅化為高生產力、可獲利行動的良機，需要什麼樣的策略；以及把變革的威脅化為對社會、經濟、個人有貢獻的良機，需要什麼樣的策略。本書討論的是新現實，但關切的重點在於行動而非理解，在於決策而非分析。這不是一本「哲學」書，也不問「我們要走向何方？」本書的目的是務實的，是為任何管理領域（不分公私部門）的決策者而寫的。這不是介紹基礎知識的「入門」書，而是想要告訴居上位者應該如何行事的書。
複合式咖啡館的開業MENU185
專家的開店必勝指南，打造口耳相傳的賺錢咖啡館 ‧掌握複合式咖啡館的最新趨勢，抓準時代新潮流 ‧開店必學的完美菜單訂定技巧，全方位精準呈現 ‧市場經年不敗與流行品項全收錄，好物一網打盡 ‧星級廚師專業配方，做出絕對熱銷的人氣招牌菜 ‧運用風格食器做出超吸睛擺盤，增加網路觸及率 ‧無遠弗屆的網路行銷手法，掌握曝光率拉抬人氣 & 搶攻800億商機的咖啡市場 根據國際咖啡組織和知名咖啡連鎖業者調查，台灣咖啡市場年產值上看800億，近5年，以每年約20％成長。市面上的咖啡館除了新店不斷開張，類型也愈來愈多元化，從早期單純賣咖啡，後因只靠賣咖啡要負擔一家店開銷吃力，到近幾年為了提高來客數、客單價與利潤比，各家咖啡館逐漸加重供應多樣化餐點，吸引想一次解決吃飯、喝咖啡、吃甜點，又想享受咖啡館氛圍的客人，因此也讓咖啡館的餐食菜單趨向豐富，走向複合式咖啡館的經營型態。 & 本書由星級廚師和資深創業名師合作，給予最專業、實質效益建議，並提供最適合複合式咖啡館販售的餐飲，讓開店實務和餐點做完美結合，是一本最佳的複合式咖啡館開店指南。 & Chapter1開複合式咖啡館前要知道的事 從咖啡館的新趨勢，到經營之道分析、根據營業時段和供餐空間來建議適合販售的餐點，制定完美菜單的方向，甚至是最具效益的網路行銷和曝光技巧，讓你一次學會開店的策略。 & Chapter2特選人氣飲品 飲品是成本低、利潤高的品項，除了咖啡館必備的咖啡外，為吸引和滿足不同客人的需求、增加營收與降低營運成本，咖啡館也必須提供多元化的飲品，本單元也納入多款大眾化的新穎茶飲、氣泡飲、冰沙和果汁。 & Chapter3超值單點配菜 配菜可提供單點或加價購，即為點一份主餐可以約7～8折的價錢加購，以刺激客人消費，增加營業額。本單元包含有時下流行的時尚沙拉、開胃菜和每日湯品。 & Chapter4精選豐盛早午餐 早午餐風氣盛行熱潮不退，亦是複合式咖啡館主要必備的餐點品項。包含經典熱賣的班尼迪克蛋和歐姆蛋卷，和各式口味西式炒蛋和烘蛋，全是最受食客喜愛的餐點，照著做即可端出多款豐盛的早午餐組合套餐。 & Chapter5嚴選絕品輕食 咖啡館所提供的輕食菜單，多為容易製作、不需要專業繁複設備的三明治、墨西哥餅和漢堡，此類餐點可在開店前先備料，客人點餐後就能快速上餐。而下午茶最夯的舒芙蕾鬆餅和法式吐司，可搶攻另一賺錢的黃金時段。 & Chapter6經典熱賣主食 複合式咖啡館可在午晚餐時段販售具有飽足感的主食，像是披薩、義大利麵和燉飯，可兼具單點與套餐形式，並事先備好常用醬料以做口味上的變化，變能在菜單上列出多口味餐點，提供客人多樣化選擇。 &
給主管的教科書：教你從新人報到第一天開始，帶出自行思考並付諸行動的下屬
★甫上市即登日本亞馬遜管理TOP2‧領導TOP3，上百位讀者評價5顆星！ ★Bookmeter書評網、BookLive電子書網站讀者超熱烈回響！ 新手主管、不知如何是好的主管、即將成為主管的你。 不會說話、不會教人、沒有威嚴、缺乏指導力的你。 前‧被動人才製造機常年實戰經驗，結合理論基礎，讓你華麗變身！ 好評推薦 周品均 唯品風尚集團 執行長｜曾孟卓 《行銷江湖》作者｜楊琮熙 「人資主管UP學」部落客、影響力教練｜盧世安 「人資小週末」創辦人 ──按姓氏筆劃序 擺脫你越累，他越被動的惡循環！ 市面上的主管教科書都在教你要有多優秀， 但真相是越能幹的主管越會變成「被動人才製造機」！ 主管不用舌燦蓮花、沒有威嚴也沒關係、比下屬無能也無妨、不指示也能讓下屬動起來……本書顛覆你的以為，教你善用科學／人性管理法，將「一個口令一個動作」，輕鬆培育成「放著不管也能做出成果」的下屬。 因為，自動自發的人才是這樣帶出來的： ‧不告訴下屬答案& ‧不告訴下屬工作祕訣 ‧不討好下屬&&&&& ‧不稱讚下屬&&&&& ‧不指示下屬 更多實用內容：截止期限的傳達、覺得下屬不適任時、無法建立良好關係時、提醒和斥責時……等，都有具體應對方法。
好懂秒懂的商業獲利思維課：30堂翻轉財務思考框架，開店、創業、經營、工作績效有感提升
一樣賺錢，為什麼別人比我富有？ 產業劇烈變動，全球面對嚴苛的生存挑戰， 每一個經營決策都跟「財務思維」息息相關， 走錯任一步，都將可能使任何的公司、商店或個人，面臨生存大危機！ & ★知名企業財務顧問教你破除獲利陷阱與迷思 →從生產、銷售、人事、研發、財務 等五大區塊解析商業獲利的祕訣 Q1： 只是稍微延遲一點交貨應該沒差？ Q2： 小小的錯誤不會導致大損失？ Q3： 訂單接越多越好？ Q4： 如何讓客戶早點付款？ Q5： 完成訂單，對方竟然要退貨退款 Q6： 請的人多，工作一定做得更快更好？ Q7： 績效獎金都發出去了，為何業績卻不如預期？ Q8： 你知道錢都花到哪去了嗎？ 「所有個人都賺錢獲利，部門就賺錢獲利；所有部門都賺錢獲利，公司就賺錢獲利。 公司給付薪水，實際上就是一筆『買賣』，不管是在哪個部門，薪水一定要匹配價值，這筆買賣才會成交。這也就是為什麼每個職場上的人，都必須要學習『賺錢』和『獲利』財務思維的基本原因。」──── 郝旭烈 & 面對嚴苛的市場挑戰，該如何看穿局勢，擬定策略？ 客人多、生意好，就一定會獲利賺錢？為了賺更多，提升庫存量是必要的？預算到底重不重要？如何聰明編制預算？研發要成功一定要花大錢？ 時代變化越來越快，唯有用正確的「財務思維」數字化經營，才能避免財務危機，使公司或經營小店都能穩健地正向成長！本書將教你，如何避開中小企業最常見的財務經營問題，用財務思維做出正確的商業決策，即使遇到「黑天鵝」衝擊，也能安然度過寒冬！ & 本書特色 *用清楚而簡單的方法，建立財務思維，可運用於個人、工作、企業經營。 *內容將以案例呈現，搭配相關圖表清楚傳達重要觀念，避免掉入數字陷阱中。 *就算不是財務背景出身，你也能從解讀背後隱藏的意義了解企業的經營態度，對於工作、經營會有很大的助力。 *本書不僅可幫助公司主管、中小企業經營者、開店小老闆等，增進商業決策力，對於上班族亦能突破現有格局，提升財商思考力。 國內推薦 林安鴻&& 生生國際(香港)｜家文化研究基金會創辦人 許景泰&& 大大學院CEO 陳鳳文&& VocalAsia理事長｜科華文教基金會董事長 鄭家鐘&& 台新銀行文化藝術基金會董事長 謝美慶&& 前神旺控股集團執行總經理｜敦煌文化弘揚基金會副會長 戴彰紀&& 台北旅店集團董事長
電商經營LEVEL UP：從商城賣場畢業吧！打造千萬銷售的24堂品牌致勝課
打造電商品牌一定要知道的 24 件事 從依附平台到自主經營的電商LEVEL UP寶典 ──40％客戶已習慣在官網下單── 你想從平台賣家畢業，目指更高的獲利嗎？ 雖然坊間有眾多讓人擺貨上架的網路買賣平台， 但品牌的自主性、自由度、未來發展空間難免受侷限， 許多電商賣家最終都會成立品牌官網，以求直接對客戶進行訴求。 ──82％消費者會瞄準品牌購物── 相較於純粹買賣商品，經營電商品牌會是另一個挑戰， 從取名、包裝、到網店外觀設計，從選品到選後端服務平台， 每個選擇都是關鍵，沒有規劃好策略勢必會吃虧。 本書集結各種技巧跟案例，給予每位初創者最有用的參考。 ──小賣家晉升大店長．品牌經營策略全拆解── 品牌設定、官網設計、產品包裝、導流人潮、 促購轉換、數據解析、會員經營、內容行銷、 這本手把手教學的工具書，讓你的電商品牌從無到有， 涵蓋每個步驟的必備知識、操作技巧與常見迷思。 ──25萬家品牌輔導經驗彙整── 本書由亞洲最大智慧開店平台SHOPLINE團隊， 匯整眾多輔導開店經驗，集結而成的實戰精華。 想讓你的電商品牌發光發熱，銷售LEVEL UP， 這是你不可不讀、最接地氣的經營指南！
從零開始打造網路新事業的七大步驟
最完整的網路創業實戰寶典 一套被驗證有效的流程， 加上一台連上網路的筆電， 立刻打造屬於你的網路事業， 實現富足、精彩且自由的人生！ 無論你是一般個人、銷售業務或中小企業老闆， 皆能運用本書中所教的流程與步驟， 提升收入、增加業績、擴大事業規模與獲利！ 你可以從零開始，不用投資任何產品， 在任何地方，只要有網路，透過一台筆電， 就可以開始啟動你的線上事業！ 購買本書→免費贈送線上課程 幫助你更具體瞭解自動化網路行銷系統的操作方法， 讓你可以立刻建立自己的網路行銷系統， 開始運用本書所教的方法在網路上賺錢。 不論你是上班族或企業老闆，以下這些是你目前的心聲嗎？ 受夠每天上班打卡、下班打卡的「卡卡人生」？ 厭倦人生大部分時間都奉獻給公司、奉獻給老闆、奉獻給工作、奉獻給客戶和廠商，但卻沒有自己的時間，和最親愛的家人總是「聚少離多」？ 不想每天埋頭工作、開發客戶、交際應酬，希望可以自由選擇工作的時間和地點，可以想要工作的時候工作、不想工作的時候就不用勉強自己一定要工作，有更多的時間陪伴家人、做自己喜歡做的事？ 如果以上這些至少有一點是你的心聲，那這本書就是為你而寫的！ 因為網際網路的普及，讓我們每個人都擁有無窮的機會、無限的可能！ 不論你是想創業、想賺錢、想跨國際發展、做全世界的生意，歷史上沒有任何一個時候比此時此刻更容易且快速！ 可惜的是……大部分的人都不知道該怎麼做。 本書就是你在尋找的答案了。 本書會像食譜一樣，告訴你經營這個事業你所需要知道的一切與步驟。 提供你簡單又可複製的方法，讓你立即就能上手。 為了幫助更多人可以運用被驗證有效的觀念與技巧，有系統地學習網路行銷知識，最終建立自己的自動化網路印鈔機並且開始在網路上賺錢，你將在這本書裡學到網路成交的三大核心架構、建立事業結構的五個步驟、如何引導客戶購買產品的事業里程碑、以及如何創建內容和系統等等共七個建立網路新事業的步驟。 Weily老師從對網路行銷一無所知，到現在有能力幫助許多學員和企業建立他們自己的網路行銷系統，這本書裡可以說是Weily老師這一路走來的智慧之集大成，同時這本書也等同是一套SOP的手冊一樣，也可以當成是一本教科書，只要你拿起這本書並按照上面所寫的步驟操作，你就能將網路行銷的流程建立起來了。 Weily將他自己多年來的寶貴經驗，完全不藏私的跟所有的讀者分享，你可以立刻把書中所教的流程使用在你自己的事業上，就算你是一個超級新手也可以透過這本書中所寫的流程，一步一步去建構出屬於自己的網路行銷的事業，不管是線上的網路商店或線下的實體商店都是沒問題的。 如果你本身是一位老闆和企業家，也可以透過這本書來檢視自己的事業在經營上所有的流程，因為這本書不管在論點或實戰上都有很詳盡的步驟，可以說是含金量非常高的書。 這是一本對想要學習網路行銷或創業的人都非常實用的書，幫助網路行銷的新手可以從零開始建立自己的網路事業，也幫助老闆能透過書中的建議和策略讓自己的事業變得更好。 這本書是寫給想要用一台電腦，建立一台可以自動賺錢機器的人所寫的，就如同標題寫的一樣，打造一台自動化的網路印鈔機。 如果你想要擁有更多的收入，達到財務自由的狀態，想要可以不用擔心錢的問題，任意支配自己的時間而不是每天做著枯燥乏味又賺不了大錢的工作，那這本書就是為你而寫的，也是秉持這樣的理念而寫的。 因為現代資訊的發達與科技的進步，想要在網路上賺錢的門檻變得非常低，甚至只要一支手機就可以開始賺錢。但就算如此還是有許多人不得其門而入，或是花了許多錢、花了許多時間學很多技術，還是搞不懂怎麼樣在網路上賺錢。 這是因為大多數人不瞭解網路行銷的全貌、流程與架構，導致這邊學一點、那邊學一點，接著發現學到的東西沒辦法拼接起來，就像水管中間斷了一截，水都漏光了當然賺不到錢，這是非常可惜的一件事。 又例如許多人以為只要狂下廣告導流量就可以賺錢，或是建立一個網站就可以開始有收入，這些都是錯誤的觀念，能不能建立一個可以成交客戶並且持續運轉的系統，才是真正可以讓你賺到錢的關鍵！ 本書一開始會先和你分享筆者的故事，因為一本書其實就是一個世界，這本書就是筆者過去和經驗所形成的世界觀，你會瞭解為什麼筆者寫這本書的原因，以及這本書如何讓你變得更好的方法，經由作者的故事可以避開其曾犯下的錯誤，學習做對的地方，就能幫助你少走彎路，更快達成你想要的結果。 在本書第二篇，作者會分享創造財富的九大步驟，告訴你如何有系統地運用你的金錢，這是最重要的部分之一，因為人在一生中基本上只有三個金錢的問題，第一是「如何賺更多錢」、第二是「如何留下錢」、第三是「如何用錢賺更多錢」，一旦順序錯誤就會陷入無止盡的循環，不斷為金錢所煩惱，如果你想跳脫出老鼠圈圈，熟讀這個章節最少能幫助你走在正確的方向上，避免造成「方向不對、努力白費」的窘境。這個章節同時也與你的事業有很大的關聯，畢竟創業做生意的最終目的就是賺錢（創業未必是為了賺錢，但這本書的目的是協助你賺錢），若不好好管理金錢，輕微可能蒙受虧損或事業無法擴張規模，嚴重一點將導致事業整個毀滅，因此如何妥善運用金錢幫助事業成長是你的義務和責任。 第三篇主要是分享網路行銷你應該要具備的基本觀念，你會意外地發現其實不管實體或網路賺錢的原理都是相同的，只是方式不一樣而已，想在網路上賺錢並非遙不可及，只要有正確的流程和步驟，你也能像筆者當初在網路上賺到第一筆收入時一樣感到震撼與興奮，幸運的是你現在會節省了許多摸索的時間。 從第四篇開始之後的章節就是重頭戲了，全部總共有七個步驟── 第1 步 建立事業結構 第2 步 設計里程碑 第3 步 用品牌思維創建內容 第4 步 建立系統 第5 步 打廣告 第6 步 衡量結果 第7 步 重複 從第一個步驟開始教你如何建立屬於自己的網路賺錢機器，或是你喜歡叫自動化網路印鈔機也可以。建議你不要跳著章節看，因為每一個步驟都是有連貫性的，少掉一個步驟就像少了一根螺絲，當系統開始運轉之後你很難發現問題出在哪裡。每個步驟除了告訴你具體的做法外還有策略與建議，如此你會更清楚如何建構自己的網路事業。根據以往筆者輔導學員的經驗，技術性操作是基本，因為只要肯花時間練習就會熟練了（而且本書還送你免費的教學影片），但能不能賺錢的關鍵往往在於策略，所以請務必重複研讀本書並且內化，相信對你一定有非常大的幫助。 第五篇也是策略與建議，但比較著重的是在事業經營方面。在創建自己事業的過程中一定會遇到許多挑戰與挫折，而且通常創業是孤獨的，可能有很多委屈你只能往肚子裡吞，同時你也會遇到非常多不知道怎麼辦的情況，你這時需要一位導師做你的精神嚮導，給你建議和指引方向，雖然你也可以Email給作者，但更快的方式是作者已先將所有你會遇到的問題都寫在這一篇（這些是創業者都曾經遇過的問題），你可以更快速得到解答。 讀完本書你將明瞭網路行銷究竟是怎麼一回事，學會用更有效率的方式創造業績、創造收入！看到更大的可能性，瞭解運用一台電腦建立自由自在的生活是確實可行的！
高績效主管，都擅長「假設」：管理進度、設定目標、創意發想……主管懂得假設，部屬就能主動完成。
「假設，是決策的根本。」 ——現代管理學之父 彼得‧杜拉克 進度經常delay、團隊績效很差？ 開會時大家都沒有想法，私下卻自設群組抱怨一堆…… 你下的指令，員工常已讀不回等你催？ 你是身陷沉默羔羊困擾的組織領導者嗎？ 成功幫助5,000位主管提升績效的專業顧問阿比留真二說， 你只需「提出假設」，綿羊部屬就能變成一群狼。 本書作者阿比留真二在花王工作26年， 他說，明星產品最多的花王，最常用的目標管理與創意發想方法， 就是「假設」。 例如，曾席捲日本市場的花王劃時代商品「一匙靈」， 就是因團隊主導人提出一項假設：「目前的洗衣粉包裝都太大了」， 於是把重達4.1公斤的洗衣粉盒，減輕至相同洗衣量僅重1.5公斤，一炮而紅。 這，就是假設的威力。 什麼是假設？假設就是「你心中對成功的想像」。 不僅能用在創意發想，更適合用來管理進度和燃起部屬鬥志。 主管要如何描述自己的假設，部屬才聽得進去、不會認為你在講幹話？ 只要三個步驟、問四個WHY、一張魚骨圖， 就能學會「假設」這項武器。 ◎假設不用自己想破頭，只需「問」 花王主管衝業績時不靠空想，他們會用： 替代法（哪一個產品可以取代這個產品）、 搭配法（哪些產品重新組合有商機）、 重組法（改變銷售流程）例如募資再販售等，提出新的假設。 ◎萬一假設錯了呢？驗證，只需用一個問句 驗證假設時，主管只要說：「這個假設，你們怎麼看？」 並個別聽取兩種不同的意見：歷練深的老鳥，和經驗尚淺的菜鳥。 萬一遇到擺爛的部屬，悶不吭聲、不想跟你說實話，無須惱怒， 作者告訴你怎麼化解。 還有，關於假設，你一定很想問的是： ‧假設可以改來改去嗎？目標能不能改？ ‧怎麼防範假資料害自己做出錯誤假設？有三個判斷基準。 ‧如何鼓勵部屬自己提出假設？主管需要一句口頭禪。 當部屬的表現不如預期，與其對他說「加油」， 主管更該利用假設幫助他成長， 這是一套「比加薪更有用的績效提升法」。 各界推薦 秒殺級領導課講師／李河泉 海外職涯規畫師／Sandy Su DISC人格特質專家／蔡緯昱
領導力藍圖：別怕砍掉重練！從內在找尋改建原料，量身打造領導模型
《華爾街日報》、《出版者周刊》暢銷書 亞馬遜網路書店年度商業領導類暢銷書 & 身為領導者，你能面對職場失敗嗎？ 為何付出了心血，卻無法兌現憧憬已久的職涯？ 是什麼絆住你，讓你無法成為自己想要的模樣？ 領導，其實是需要練習的。 讓財星五百大企業執行長教你突破瓶頸、逆轉職場管理劣勢！ & 「你的職務被撤除了，中午前把你的辦公室收拾乾淨。」 & 一九八四年春天，當時三十二歲、任職孩之寶玩具遊戲公司（Parker Brothers Toy Game Company）行銷總監的道格拉斯‧康南特，遭公司無預警「炒魷魚」。被開除的當下，他震驚又難堪，同時更茫然不知每天汲汲營營為公司付出的自己，到底做錯了什麼？ & 康南特開始思考、反省，重新檢視職場上的一切，大刀闊斧地改造自己。在這場改造之旅中，他發現培養領導力如同建築工程，需要先找尋內心的原料，按照藍圖打好地基，才能塑造出具個人影響力、成功帶領組織達成績效的領導者。康南特從四十五年的職業生涯出發，蒐羅各界創業家的心路歷程，彙整出「藍圖六步驟」，讓人人都能建立專屬於自己的領導模型： & ✔展望 為什麼選擇領導？對於領導，你有什麼使命與期望？掌握領導的「原因」，與工作崗位上的「職責」建立更深的連結。 & ✔省察 什麼是驅策你前進的動力？是外在動機還是內在滿足感？透過省察生活中自己或他人的領導經驗，找出個人領導關鍵詞，鞏固領導信念。 & ✔學習 觀察周遭世界，建立人脈、做功課、向卓越隨行者「諮商」，找出將領導方法付諸實現的具體作為。 & ✔計畫 挑選模型設計，將自身領導觀點納入其中，打造出獨一無二的領導模型，既能引起你的共鳴，又可以讓他人瞭解你的思維方式。 & ✔實踐 針對模型的每一個區塊指定一種實踐做法，刻意練習並隨時調整，展現你的領導標準，讓模型付諸實現。 & ✔精進 要如何才能做得更好？領導旅程沒有終止的一天，想真正達到精熟境界就必須不斷力求進步。 & 任何領導者都可能在職場上面臨挑戰，為了那天的來臨，著手擺脫那些遲疑與不確定的聲音吧。現在，就試著從內在尋找，勾勒出屬於自己的領導模型。有些行動只要馬上去做，就能讓你開始對這個世界發揮影響力！ & 本書特色 & 1. 作者強調領導力其實根植於基本原則中，提出領導六大基本步驟及各種練習與實踐做法，並示範自己如何在職涯與人生當中應用這些步驟。 2. 作者以淺顯易懂的文字分享自身在一生的領導中所見所聞與經驗分享，帶領讀者能在各種情況下學以致用。 3. 對於在領導路上充滿不確定性、遲疑或在職場上遭受挑戰的管理者，都能在這本書中找到答案。
面子領導學：錢解決不了的問題，面子可以。商學院沒教但你最需要的領導武器。
「終於有一本書探討這個經常被忽略、但攸關組織成敗的議題。」 ──羅蘭（Diana K. Rowland），暢銷書作家，IntXel公司總裁 ◎效率低落的大公司比獲利小的公司更容易招到人，你以為是薪水？錯，是因為名片。 ◎開會總是沒人問問題──不是不想問，而是在一堆人面前問錯問題，很丟臉。 ◎部屬執行你的指令時就是要打折扣？不是你的問題，而是全聽你的，他沒面子。 ◎部門聚餐，你主動買單卻得罪了人？ 太多了，商學院、課本沒教的管理問題，其實多半是面子問題： 像是部屬抱怨「興趣無法發揮」、客戶向你抱怨東西太貴讓他「很難跟上面交代」、 你受到主管公開讚美，事後竟遭到其他同事圍剿……作者列舉了幾十種狀況， 其實都在說同一件事，那就是：你這樣做，讓我「沒面子」。 本書作者胡孟君生於臺灣，大學畢業後取得賓夕法尼亞大學碩士學位， 是全球領導力協會的創辦人，其客戶遍及《財星》五百強企業。 她說，面子很重要，但公司裡頭很少人會直接用「面子」這兩個字。 而且，只要是人就會在意，不分東西方。 ◎面子管理，比薪水還重要的隱形貨幣 谷歌團隊曾花兩年時間，研究內部超過180個組織、幾百位員工， 發現提升員工生產力的關鍵居然是心理安全感，也就是，在這裡工作很有面子。 怎麼讓員工感覺最有面子？主管只需說一句：「我想聽聽你是怎麼想的」。 給面子不是說話技術，是你思慮周全的表現。 ◎面子當然要顧，但問題還是要解決 「你說這話什麼意思？」 「為什麼我們大家都要聽他的？」 「我的話都還沒說完，就被他打斷。」…… 聽到哪些話你要當場明白， 這麼說話的人，已經把面子的重要性擺在解決問題之前。 如何讓組織成員能接受彼此衝突、又不會摧毀團隊關係？ 看看最不給人面子的蘋果創辦人賈伯斯怎麼給面子，把這隱形貨幣花在刀口上。 ◎有些狀況你得看出來、有的話你得聽出來，以下事實無庸置疑會產生面子衝突： ‧被女主管領導，男性常覺得沒面子，公司該怎麼處理？ ‧員工離職主因，一是錢少，二是心委屈了，你能看出是哪個原因、該怎麼解嗎？ ‧部屬不在乎主管領多少，只在乎同梯同事薪水有沒有比自己高，這也關乎面子。 ‧如何給人建議又不傷對方自尊？關鍵在你怎麼使用連接詞。 面子該怎麼給，才能留下好印象，讓你「好做事」？ 哪些言行要避免，才不會丟了面子還失了裡子？ 這是商學院沒教、但攸關組織成敗的領導關鍵。 各界推薦 前任世界銀行行長／金墉博士（Dr. Jim Yong Kim） YouTube頻道眼球中央電視臺主播／眼肉芽 JC財經觀點版主／Jenny 《練習改變》（Triggers）作者／葛史密斯（Marshall Goldsmith） 昇陽電腦（Sun Microsystems）與北電網路（Nortel）前學習長／穆爾（Jim Moore）
好主管就該學的不傷感情責罵術：關鍵時刻，56個不動氣的責備技巧，打造士氣高、效率驚人的優質團隊【暢銷新裝版】
★★罵人，也能讓人感覺良好！★★ 如何有效指正部屬缺失，不被討厭，讓他做得更好？ 責罵絕不是吵架、找麻煩，而是提醒、改正錯誤。 & ★【特別收錄】100個不傷感情的責備金句 ★ 關鍵時刻，這樣開口最有效！ & ◎ 讚美，只能培育出二流人才，責備，才能帶出優秀菁英 這本書是專門寫給「主管」的，不管你是剛上任的新手， 還是閱人無數的老鳥，或許你還在思考，該如何帶人最好？ 但如果你沒學會「如何罵人」，就等著做到死。 很多主管不敢罵，怕部屬被罵完心情不好； 有些主管不懂罵、不會罵，讓部屬表現每況愈下。 不敢開口罵，其實是缺乏領導的自信； 不懂為什麼罵了沒效，是因為沒人教你如何罵。 & 書中收錄56個不傷感情的責備技巧， 不敢罵、不懂罵的主管，了解罵人的原則後，面對各種事件、對象， 都能成為「不被討厭」的高明主管，帶出態度好的高效率部屬。 & ◆主管頭痛問題一：部屬言行、禮儀、習慣……，狀態百出！ ‧「不主動打招呼」的部屬，如何糾正？ ‧部屬撒謊時，要當場拆穿他嗎？ ‧工作時越聊越起勁，如何制止又不傷部屬自尊？ ‧下指令沒在聽，該用什麼口氣和用語，讓部屬不再犯？ ‧部屬在大家面前公然跟你唱反調，如何反應？ 除此之外，上班常遲到、只會道歉卻不見改善、抱怨工作內容、敷衍了事等， 這些看似很小的狀況，卻是心態錯誤的表現。 因此，你必須挑對時機，選擇正確的責罵句，將責罵次數降到最低。 & ◆主管頭痛問題二：遇上罵不得的部屬，該如何聰明因應？ ‧有些人罵了就惱羞成怒、就喪氣，該如何罵出口？ ‧得力助手、表現好的部屬犯錯了，如何讓他們振作？ ‧只出張嘴、散漫、被動、做表面工夫的部屬，如何讓他們自動自發？ ‧自以為是、見不得人好、有能力但不懂合作的部屬，如何讓他們認同團隊？ ‧遇到自己合不來、討人厭的部屬時，該如何冷靜面對，避免越罵越火？ & ◎ 責罵絕不是情緒性發言，主管請先調整「心態」，給予正確的建言 ‧兩位部屬起衝突，主管必須讓他們思考衝突的原因。 ‧部屬開會時心不在焉，喝令他「專心點」，不如指定他下次發言，讓他不敢再摸魚。 ‧整個團隊小錯不斷，你必須讓大家一起反省工作流程，而不是找戰犯。 ‧當部屬主動回報錯誤，別打斷、別翻舊帳，指導他如何補救，他會更信任你。 ‧發現有人表裡不一，你要公開稱讚其他默默做事的人，暗示部屬，你都看在眼裡。 & ◎ 責罵也能不傷感情，這樣開口，有效預防衝突 ‧責備遵循SOP，別直接叫他「你好好反省」。 ‧心理學小技巧：先稱讚優點，部屬才會虛心接受責罵。 ‧記得肯定他為團隊著想的心意。 ‧只要「簡單提醒」的小事，別特意「關門訓斥」。 ‧忍不住發火時，先冷靜三秒鐘再開口。 ‧掌握對的時機再開口。 & ◎ 身為主管，卻不敢罵、不會罵？你得先牢記「六大責罵原則」 ‧不敢責備，只會讓主管的威信全失。 ‧責罵不是發洩，好主管要懂得控制脾氣。 ‧責備後，主管要主動打破尷尬的氣氛。 ‧平時多觀察，找出被罵後，仍有幹勁的部屬。 ‧身為主管，有歧視、人身攻擊疑慮的台詞，絕不能罵出口！ ‧部屬找藉口，可能是想求救，先別急著開罵。 能幹的主管，會讓部屬覺得「受教」，而非覺得「被找麻煩」； 責備不是為了吵架，而是改正錯誤。 學會56個責罵技巧，不管手下是哪種兵，都能帶出一流強將。 & 【特別收錄】關鍵時刻，立即派上用場！不傷感情的100個責備金句： 【1】鼓勵犯錯的部屬，讓他振作 ──「如果我對你不抱持希望，就不會罵你了。」「我也曾經失敗過。」 【2】不用命令，改用「暗示」讓部屬主動 ──「你說該怎麼辦呢？」「我一直在等你回報進度」 【3】激勵部屬自尊心，讓他自省 ──「因為是你，我才會講這些。」「我看人一向很準。」 【4】不管哪種責備，都能完美收尾 ──「以後多注意。」「我話就說到這裡，自己想想。」 【5】難以開口時，不妨這樣開頭 ──「或許是我太挑剔，但你應該……」「你不做這件事，簡直是在浪費才能。」 【6】讓部屬無法拒絕或不容反駁 ──「我不這麼認為。」「你這句話不合邏輯喔！」 &
經濟，不是市場說了算：邁向幸福經濟共同體的倫理行動指南
擺脫金錢至上的價值觀，重新定義何謂幸福 奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權 透過日常生活中的選擇與行動，我們能夠創造不一樣的未來 & 20世紀的主流觀點認為，經濟是一部以增長為燃料的機器，任何人為干涉都可能阻礙其順暢運作，危及經濟增長。我們將經濟增長奉為圭臬，掠奪各種自然資源，威脅其他物種的生存，我們聚焦於自身慾望，無視不斷擴大的貧富差距與他人的犧牲。然而，地球資源的耗盡及不平等的加劇，讓許多人開始懷疑這些代價是否值得付出。 & 本書打破「經濟是一部機器」之迷思，將經濟重構為「我們決策和行動的後果」，並帶領讀者思考以下問題：何謂幸福？我們如何好好生存？如何分配剩餘？在我們尋求好好存活之際，我們如何對待他人？我們消耗了什麼資源？如何維護我們共有的資源？如何投資未來？我們在自己的社區中能夠做些什麼以產生影響？ & 世界各地的人們起身行動，嘗試透過倫理行動「奪回經濟」，使其為社會和環境服務，造福人類與地球。透過倫理行動奪回經濟，意味著在好好存活之際，也關懷他人、環境與其他物種的處境，因為我們共享地球棲息地，且相互依賴。我們不只替資本主義企業工作賺錢與消費，我們還相互照顧，彼此幫助，我們以物易物，自給自足，我們贈送或收受有形與無形的禮物，彼此互惠。透過日常生活中的選擇與行動，我們可以一步步奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權。 & 本書提供一套簡單實用的思考工具，教導讀者如何利用現有資源，以適合自己社區和環境的方式奪回經濟，創造更公平且永續的世界，邁向真正的幸福。 & ◎ 奪回工作 我們是為了工作而生活，還是為了生活而工作？何謂幸福？ & ◎ 奪回商業 在資本主義企業中，員工付出大量時間與心力，自然環境也付出代價，絕大多數的利潤卻都進入老闆的私人口袋，這樣的剩餘分配方式合理嗎？是否有其他選項？ & ◎ 奪回市場 在市場上，除了價格以外是否還有其他值得考慮的事情？我們的消費習慣如何影響他人與環境？ & ◎ 奪回財產 我們消耗了什麼資源？我們如何維護地球棲息地與其他共有資源？ & ◎ 奪回金融 金融部門掌握了大量社會財富，然而今日其運作更像是個巨型賭場，而非我們財富的守護者，我們該如何改造金融，使其投資於我們共同的未來？
機場總監告訴你50個飛機知識：關於機場基建、飛行、商務、法規、營運的祕密
新冠病毒疫情的爆發，讓機場營運面臨前所未見的危機，究竟機場是靠什麼來維持運作？機場的收入來源是什麼？機場會有打烊的一天嗎？機場是各國最重要的對外交通樞紐，旅遊、經濟、貿易的流通……，本書將為您解開對機場及飛機的疑惑！ 50個關於機場、飛機的有趣知識： ◎ 看不見跑道的盲降 ◎ 機師在說什麼話？ ◎ 引擎故障怎麼辦？ ◎ 飛機何時退役？ ◎ 廉航的賺錢模式 ◎ 機位超賣經濟學 本書特色 1、以有趣易懂的方式解說航空業不同範疇的知識。 2、附上世界各地實例讓讀者更有投入感。 3、提供量化數據讓讀者更具邏輯概念，容易理解。 4、簡易插圖使讀者在理解上更有畫面感。
邁向經濟新紀元及其他論文
杜拉克以其獨特的洞察力，用最平實的語言，針對各種議題，提出最具批判性的見解。面對20世紀後半頁的動盪，在世局渾沌不明、波濤洶湧的背景下，彼得‧杜拉克試圖為世人點亮一盞明燈，指引方向！本書為彼得‧杜拉克於1972年至1980年間所撰寫，有關商業、管理、經濟與社會的論文集。內容反映了國際觀點，並與杜拉克所稱的「社會生態學」有關，特別是關於各式機構組織，如政府機構或是科學組織、工商企業或各類學校。本書亦是一本「當代」的書，探討許多當前議題，例如環境、老化人口的退休政策、科技的衝擊等。每一篇論文的用意，在於如何利用當前時刻來理解、擘畫未來，以及透過稍縱即逝的瞬間看到恆久不變的事物。
點亮品牌之光(1)：讓企業價值被全世界看見
夢想故事的熱血推手 創業之路道阻且長！致每位在島嶼的土地上默默耕耘的勇者。優報導youReport 採訪團隊，透過年輕生動的文字，譜寫每個夢想故事背後，創業者的經營理念與堅持，讓讀者獲得不同的啟發與感動。記錄每個勇於追夢的人物故事，挖掘臺灣在地品牌、企業的職人精神與草根拼勁，透過合輯出版將每篇獨一無二的篇章編纂成冊，以達到「品牌共享、跨域合作」的理念。 優識文化以讓每個創業經營故事持續發光發熱為己志！ 本書特色 台灣全國中小企業家數約有140萬家之多，每年也有近乎10萬家新設企業誕生，對國內經濟發展與就業動能影響舉足輕重，所以要說台灣是以中小企業立國也不為過。其中不乏擁有很好的商品、很好的服務，卻因為鮮為人知而黯然退場的公司多不勝數！所以如何協助企業提升品牌知名度，就成了這本《點亮品牌之光》出版的核心價值。 這不單只是一本合輯出版的創業故事書，更是以一個團隊在做企畫執行的專案，旨在挖掘台灣在地優質企業創辦人或職人，透過深度訪談的方式，將每一個勇於實踐的夢想、翻轉人生的故事，傳送到世界的每一個角落，讓正在創業或想要創業的後進有所啟發與激勵；更讓廣大讀者得以不同的角度，看見每個品牌背後的理念與價值。 本書蒐集了30個品牌故事，每個故事都是一本生命書，也是記載每個創辦人、職人的奮鬥史，個個道盡經營過程的甘與苦，甘在於「實踐」，能實踐未盡的夢想；苦在於「承擔」，需承擔未知的風險。最終不管成與敗，故事總是因有起有落而精采！所以受訪的故事不在於公司大小、知名與否，但憑該品牌的成長是否有獨特性與故事性。 不可否認，在這資訊爆炸的年代，能讓人連結、記得您的往往不是商品有多好，而是您的故事有多吸睛。所以每家企業在行銷自己之前，都需要先為自己的品牌訴說一個觸動人心的故事。希望透過這本書的拋磚引玉，能有更多精彩故事與讀者分享。
從三國讀懂用人智慧
「江山如畫，一時多少豪傑。」每當我們乘著雅興吟誦蘇東坡的偉大詞篇《念奴嬌‧赤壁懷古》之際，就會聯想到人才輩出的三國時代，聯想到叱吒風雲於那個時代舞臺的無數英雄豪傑。 世世代代，我們的祖先無不重視三國時代的歷史經驗，但是像本書這樣，從用人角度讀三國、議三國者，在國內恐怕不多。如是說，並不是認為前所沒有研究過三國時代用人藝術的學者，而是說，專門而又系統地從三國史料中挖掘出某些有歷史價值和現實意義的材料，結合現實用人上的利弊得失，一事一議，很有系統地一針見血的見解，實在很少。 記得小時候，讀過一本叫《讀三國，講哲史》的書，書中以三國故事為由，引發出不少引人入勝的哲理，作者侃侃而談，如行雲流水，讀者也於聽故事般的享受中明白了深奧的哲理。這本書在形式上繼承了以上議論體裁的形式，讀來輕鬆自如，通過不長的篇幅很自然地汲取了有價值的觀點。這本書的出版一定能夠受到廣大讀者的歡迎。 之所以持這樣的觀點，是因為在這個「人人都很忙」的時代裡，「小就是好」越來越受到世人的重視。試想：忙碌的現代人，天天有幹不完的工作，多數人哪有時間捧讀「磚頭」？不知別人是怎麼讀書的，一本刊物到手，總是喜歡首先翻檢一遍，先挑短文來讀。長篇嚇人的文章，對不起，往後邊等著點。總感到言簡意賅的短文，費時少，收益大，並不一定比那些長文章質量次。這麼說，並不是排斥一切長文，而是說，類似這樣凝煉的短文，倒更為喜歡。 筆者的文章不落俗套，是放出自己的眼光，把歷史讀活的人。提到三國，人們沒有一個不會想到諸葛亮的；提到諸葛亮，人們沒有一個不極口稱讚的。自古至今，像「出師一表真名世，千載誰堪伯仲間。」或「諸葛大名垂宇宙，宗臣遺像肅清高。」之類的讚美之詞，不知唱過多少。但「智者千慮，必有一失。」書中在諸葛亮用人的論點上，一反紛紜之眾口，道出了這位「智多星」用人失誤的原委由來。類似這樣的新意，書中並不少見。這是可貴的，足以使人耳目一新！
不當決策：行為經濟學大師教你避開人性偏誤
金石堂強力推薦書 ! & 9種造成錯誤決斷的思考陷阱 40道高勝算的決策技巧 讓你戰勝人性弱點，鍛造贏家策略思維 ★第一本將行為經濟學應用在管理決策的重量級作品 ★高階經理人、職場工作者、創業家、政策制定者、創意思考人必讀 ★投資、開拓市場、制定政策……避免決策失誤的最佳指引 「本書是管理決策最新觀念的精采入門。出乎意料的是，本書讀來也饒富興味。」──丹尼爾・康納曼，《快思慢想》作者 Netflix曾經向百視達提議併購，但百視達回絕了。如今，百視達破產，Netflix事業一飛衝天，百視達到底犯了什麼錯？ 蘋果專賣店原本是成功的商業典範，為何傑西潘尼公司以同樣的模式開設專賣店卻差點破產，傑西潘尼公司的領導人掉入什麼決策陷阱？ 在生活與職場中，隨時隨地都在做決策。但即使是最聰明、最有經驗的人，都有可能頻繁犯下難以察覺、但可以避免的錯誤。這些決策偏誤非常常見，像是： ◆至少有兩代的人都相信過可以用飛在天空的飛機找出石油礦藏 →確認偏誤 ◆許多人以為只要模仿賈伯斯之類的典範人物就會成功 →歸因謬誤＋光環效應＋倖存者偏誤 ◆雖然巴菲特過往都反對企業管理階層使用股票選擇權當作薪酬獎勵，但在可口可樂董事會上卻默許這樣的薪酬獎勵通過 →群體迷思 ◆全球食品大廠桂格的執行長盲目相信自己的直覺，以過高的價格收購斯納普，結果慘敗收場 →直覺陷阱＋慣性偏誤 ◆通用汽車加碼投資失敗的釷星事業單位，最後釷星仍然無法起死回生→沉沒成本謬誤 麥肯錫資深管理顧問奧利維．席波尼擅長用說故事的方式講解商業策略。在本書中，他藉由許多知名商業案例歸納9種常見的決策陷阱，並提煉出務實可行的40種技巧，包括促進對話的技巧、從不同角度看待事物與改善決策的流程和文化，引領我們戰勝人性弱點，做出明智、有效的決策！ 本書特色： 1.行為經濟學專家用淺顯易懂的故事，讓我們學會零錯誤的決策思考。 2.在高度競爭卻又強調合作的年代，更需要建立有助決策的團隊與流程。 3.各章附上簡短摘要，加上詳實的附錄，讓你輕鬆複習重點，清楚又實用。
顛覆致勝：貝佐斯的「第一天」創業信仰，打造稱霸全世界的Amazon帝國
《執行力》管理大師，瑞姆．夏藍最新力作 首度揭示亞馬遜六大創新管理原則 全方位解讀貝佐斯「顛覆致勝」的關鍵！ & ★巴菲特讚譽亞馬遜：「奇蹟！」 ★全球知名企業執行長，Honeywell、奇異、花旗銀行前總裁齊聲推薦 ★台灣產學界好評盛讚，數位轉型時代的新管理啟示錄 & 傲視全球的電商帝國亞馬遜，如何做到最多元的品項？最優惠的價格？最快速的物流服務？他們的事業團隊為何能不斷擴展營銷版圖？一小時做完一天工作？還能做得又快又好？ & 管理大師瑞姆．夏藍看亞馬遜的成功，不僅是靠著網路起飛的趨勢，更是透過內部不斷創新顛覆，將這樣的精神實踐於「商業模式」、「人才招募」，「數據指標」、「創新引擎」、「決策機制」、「組織文化」等六大經營管理面向。通透最完整的亞馬遜管理體系，並學習他們的致勝法則，你也能提升頂尖標準，加速自我成長。 & ●了解亞馬遜，對我們有什麼用？ →如果你是企業家 在未來，所有企業都會是數位化的企業。被顛覆的也許不只是某間公司，更是某個行業，此刻的你，敢不敢改變？ & →如果你身為高層團隊 數位時代，是用智慧化的方式來管理企業，高層們已經可以從繁重的日常經營管理任務中解放出來，此刻的你，還能否突破？ & →如果你是中階層主管 中階主管是團隊裡的小CEO，企業的產品與服務會從這群人之中誕生。此刻的你，可以試試看什麼？ & →如果你是職場新鮮人 新時代，會帶來很多新問題，就連職場老將也未必見過。這個時代給了你前所未有的好機會。此刻的你，可以如何把握？ & →如果你是創業者 隨著業務與團隊規模增長，你將必須建構自己的管理體系。請不要再把沿襲百年的傳統管理方式當作樣板，不假思索地繼承下來。此刻的你，是否願意一起探索？ & ●六大創新管理原則，帶你深度思考，搶得競爭優勢 →拓展商業模式 不該時時刻刻聚焦於對手，因為更重要的是「顧客至上」。你能為顧客做些什麼？看亞馬遜如何讓顧客滿意，還能讓顧客驚喜。 & →審視人才招募 貝佐斯曾說：「你的人，就是你的企業；人不對，再怎麼補救都沒用。」在「以人為本」的背後，亞馬遜會如何用挑剔的眼光，尋找非凡的人才？ & →聚焦數據指標 數據資料已成為新的核心資產，更是提升效率的關鍵。且看亞馬遜如何善用數據指標，一舉從繁瑣的日常管理當中徹底解脫。 & →支持創新引擎 要持續領先，你得不斷創新。在這樣的過程中，亞馬遜又是怎麼面對「顛覆」的代價，帶來無人可及的領導性成長？ & →加速決策機制 決策要既好又快，重點在「快」！你還在用耗時、繁複的流程進行決策嗎？實際看看亞馬遜的「深度思考」法，大幅度翻轉決策效率。 & →打造組織文化 無論公司發展多快、實力多強，規模一大難免遇上「大公司病」。亞馬遜如何避免自己落入停滯的「第二天」？又是如何每天都像創業第一天，快速靈活、持續進化？ & 面對飛速變動的時代，對於職場工作者而言，沒人能提供正確完美的答案，而亞馬遜的經營管理方式，絕對值得借鏡。 & 這不是一種選擇，而是必須去做。亞馬遜的「顛覆」之道，無疑是一部管理革新的現代啟示錄。
小資CEO創業必修課：低風險、高幸福感致富術，興趣也能成為獲利事業
創業雖然辛苦， 但重要的是，要讓經營者有幸福感！ 平凡的手作興趣， 變成獲利的事業 本書藉由作者自行創業的經驗，以及後續輔導他人創業的經歷，有系統地整理出如何將單純的手作興趣，提昇成一個可以販售的商品、個人品牌，甚至成為一個可以獲利的事業。不只提供關於創業的正確觀念，更提出創業執行面的建議，幫助想要發展副業，或者想另外成就一份終身事業的讀者，一個更輕鬆，再也不用害怕走錯的創業方向。 ○傳授作者創業經驗，提供想創業的人明確方向。 ○規納整理出具條理的創業流程，讓創業之路走得更輕鬆，且更容易成功。 ○提供輔導創業成功案例，給予讀者更多創業經驗分享。
盲點：哈佛、華頓商學院課程選讀，為什麼傳統決策會失敗，而我們可以怎麼做？
挖掘人性本質，提升決策品質！ 善用行為倫理學，洞察不由自主的心理反應， 意識到個人、組織、社會三個層次的思考盲點， 就能避免因錯估人性而付出慘痛代價！ ‧哈佛商學院、華頓商學院課程選讀 ‧《富比世》書評盛讚：商界人士必讀之作 ‧榮獲商業書籍大獎Axiom Business Book Awards銀獎 如果看了這本書，1990年的金融海嘯和龐氏騙局是否就不會發生？ 福特瑕疵車和挑戰者號太空梭是否就能免於爆炸和死傷？ 為什麼台灣的隔離政策已經很成功，但還是會發生機師不甩居家檢疫的例子？ 為什麼企業明明花大錢為員工開課程、制定各式各樣的護城河，卻還是不斷出現內賊和詐騙？ 這些案例中藏著什麼盲點，導致決策注定失敗？ 我們在不自覺中說一套做一套，自以為無害的雙重標準，最後付出了什麼致命代價？ 這本哈佛商學院、華頓商學院課程選讀書籍，是由曾出席美國聽證會作證討論審計獨立性的哈佛大學商學院教授麥斯‧貝澤曼和商業倫理專家安‧E‧坦柏倫塞所撰寫。兩位作者指出，許多傳統的決策方式，是出於對人性的錯誤理解或不夠理解，導致流於形式或顧此失彼。而提升決策品質的第一步，就是察覺人在理想目標與實際行為之間的落差，是出於不由自主的心理反應。唯有意識到我們必然會有的盲點，才能跳脫有限卻往往不自知的思考框架，看清重要資訊，做出精準判斷。 閱讀本書能讓你戴上行為倫理學的濾鏡，有效看見個人、組織、社會三個層次的思考盲點，並提出具體可行的做法。所有讀者都能從書中學到如何避免為錯誤決策付出慘痛代價，並遵循更對得起自己的行為準則；任職於組織企業的讀者，將懂得打造符合人性基礎與公司目標的有效遊戲規則，防止系統性的失敗；團體的領導者，也能運用書中的智慧，創造出更為具體可行的政策，成就更好的社會。
屏東管理學
屏東，雖位處南台灣，但在台灣與國際的產業發展舞台上從未缺席，甚至佔有一席之地。屏東管理學一書介紹的企業包括：深厚文化底蘊藏在甕裡的中洲建設公司；朝向亞洲最大服飾品牌發展的秀軒事業；沉水泵浦銷售到歐美亞的河見電機；台灣掛鎖龍頭的安得烈公司；強調天然清潔用品的芙玉寶；榮獲各項大獎的大田精密機械公司；台灣畜牧先進的國興畜產；辦公椅產品佼佼者的金皇企業；苦幹實作的印象建設。這些企業從建立至今，企業領導人與企業體本身不斷的提升企業理念、研發產品、強調品質與拓展行銷，同時也善盡企業責任－「取之社會，用之社會」，讓企業除在商業發展外，亦能善盡在地企業的能力，發展出屬於屏東特有的管理學文化。
跨境電商(2版)：十大密技迅速攻略網路市場
電子商務的好處，即是能立足於台灣經營全球的生意，以台灣而言最相近的文化圈莫過於中國大陸，因為沒有語言的隔閡，可以直接以節慶、文化等方式在澳門、香港及中國大陸等地開創事業。這本書就在為各位介紹，如何從台灣的角度跨境經營港澳及中國大陸這塊市場。商品特色：用簡單易懂的方式介紹中國電商市場概況及操作流程、剖析兩岸電商平台維護與行銷的差異，中國各大知名電商平台的比較、釐清金流物流的重要觀念，建立屬於你的電商王國！
