AI快思你慢想：許惠恒院長給決策者的6張處方箋
「沒有最完美，只有更完美的流程。」 知名醫學中心運作的真實力量 排門診、等開刀、塞急診，從現場察覺管理挑戰 大數據讓我們直搗流程癥結、擊破難題 ✓給初學企業商管的上班族： 13例經典個案引導如何發掘問題 ✓給布局專案策略的管理者： 15位專案主管分享前線實戰經驗 ✓給探勘智慧醫管的科技人： 4大智慧系統完整展示AI應用成果 直搗流程變革關鍵，首次公開的科技決策心法： 1.如何以共享機制打破穀倉效應，更加充分運用有限的人力與資源？ 2.如何以「不浪費任何一場危機」，寫下更完備的應變SOP？ 3.如何透過數據分析與目標管理，優化醫療的服務流程？ 4.如何整合醫療單位，將「全人照護」概念落實於臨床？ 5.如何利用「實證醫學」讓數字說話，解決醫療跨域溝通的難題？ 6.如何利用「感動式服務」，讓病人對醫院提供的服務津津樂道？ 7.如何說服高階主管走進服務的第一線，使決策速度加快又加值？ 8.如何將科技導入醫療場域，縮短病患到大醫院看病的時間？
複合式咖啡館的開業MENU185
專家的開店必勝指南，打造口耳相傳的賺錢咖啡館 ‧掌握複合式咖啡館的最新趨勢，抓準時代新潮流 ‧開店必學的完美菜單訂定技巧，全方位精準呈現 ‧市場經年不敗與流行品項全收錄，好物一網打盡 ‧星級廚師專業配方，做出絕對熱銷的人氣招牌菜 ‧運用風格食器做出超吸睛擺盤，增加網路觸及率 ‧無遠弗屆的網路行銷手法，掌握曝光率拉抬人氣 & 搶攻800億商機的咖啡市場 根據國際咖啡組織和知名咖啡連鎖業者調查，台灣咖啡市場年產值上看800億，近5年，以每年約20％成長。市面上的咖啡館除了新店不斷開張，類型也愈來愈多元化，從早期單純賣咖啡，後因只靠賣咖啡要負擔一家店開銷吃力，到近幾年為了提高來客數、客單價與利潤比，各家咖啡館逐漸加重供應多樣化餐點，吸引想一次解決吃飯、喝咖啡、吃甜點，又想享受咖啡館氛圍的客人，因此也讓咖啡館的餐食菜單趨向豐富，走向複合式咖啡館的經營型態。 & 本書由星級廚師和資深創業名師合作，給予最專業、實質效益建議，並提供最適合複合式咖啡館販售的餐飲，讓開店實務和餐點做完美結合，是一本最佳的複合式咖啡館開店指南。 & Chapter1開複合式咖啡館前要知道的事 從咖啡館的新趨勢，到經營之道分析、根據營業時段和供餐空間來建議適合販售的餐點，制定完美菜單的方向，甚至是最具效益的網路行銷和曝光技巧，讓你一次學會開店的策略。 & Chapter2特選人氣飲品 飲品是成本低、利潤高的品項，除了咖啡館必備的咖啡外，為吸引和滿足不同客人的需求、增加營收與降低營運成本，咖啡館也必須提供多元化的飲品，本單元也納入多款大眾化的新穎茶飲、氣泡飲、冰沙和果汁。 & Chapter3超值單點配菜 配菜可提供單點或加價購，即為點一份主餐可以約7～8折的價錢加購，以刺激客人消費，增加營業額。本單元包含有時下流行的時尚沙拉、開胃菜和每日湯品。 & Chapter4精選豐盛早午餐 早午餐風氣盛行熱潮不退，亦是複合式咖啡館主要必備的餐點品項。包含經典熱賣的班尼迪克蛋和歐姆蛋卷，和各式口味西式炒蛋和烘蛋，全是最受食客喜愛的餐點，照著做即可端出多款豐盛的早午餐組合套餐。 & Chapter5嚴選絕品輕食 咖啡館所提供的輕食菜單，多為容易製作、不需要專業繁複設備的三明治、墨西哥餅和漢堡，此類餐點可在開店前先備料，客人點餐後就能快速上餐。而下午茶最夯的舒芙蕾鬆餅和法式吐司，可搶攻另一賺錢的黃金時段。 & Chapter6經典熱賣主食 複合式咖啡館可在午晚餐時段販售具有飽足感的主食，像是披薩、義大利麵和燉飯，可兼具單點與套餐形式，並事先備好常用醬料以做口味上的變化，變能在菜單上列出多口味餐點，提供客人多樣化選擇。 &
動盪時代的管理
進入21 世紀後，「動盪時代」確實是個最貼切的名詞，我們先歷經了科技的快速發展和網路泡沫、全球經貿也在二戰及冷戰結束後持續整合，近期更迎來了「英國脫歐」及「美中貿易戰」等反全球化浪潮，而2020 年的COVID-19 疫情，更對傳統的企業經營構成了嚴重的破壞。此時，本書所提到的管理思惟，無論是對財務基本面及生產力的檢視、對科技創新及人口結構變革進行管理，還是面對國際政經分合的應對，都是當前全球政府和企業最迫切的問題與解決之道。本書著重於行動、策略、機會。重點放在經理人（或稱管理者）可以做、應該做、必須做的事情上。對於未來的時代，也就是經理人必須有所作為和發揮效能的時代，唯一可確定的是，那將是動盪的時代。管理階層在動盪時代的首要任務，是確保其機構有能力存活，而且組織架構健全穩固，能夠禁得起衝擊，能夠因應突變，善加利用各個新機會。本書沒有魔法咒語、沒有特效藥。其實本書要問的是必須做到什麼，主導詞是「必須」。高階主管不比其他凡人更能主導宇宙，但是高階主管必須對自己所管理的組織的存活、績效能力、成果負責。儘管我們無法預知未來，但是可以舉出已經發生、對將來會有重大且可預期影響的重要發展。動盪時代的任何管理嘗試，都必須從最可預期的發展（即人口變化）著手。動盪時代的管理意指要勇於面對新現實，而且要從這個問題切入：當前世界的真實面貌究竟是什麼樣子？不能抱著幾年前還說得通的推斷和假設。本書探討把快速的變革化為良機所需的策略；把變革的威脅化為高生產力、可獲利行動的良機，需要什麼樣的策略；以及把變革的威脅化為對社會、經濟、個人有貢獻的良機，需要什麼樣的策略。本書討論的是新現實，但關切的重點在於行動而非理解，在於決策而非分析。這不是一本「哲學」書，也不問「我們要走向何方？」本書的目的是務實的，是為任何管理領域（不分公私部門）的決策者而寫的。這不是介紹基礎知識的「入門」書，而是想要告訴居上位者應該如何行事的書。
給主管的教科書：教你從新人報到第一天開始，帶出自行思考並付諸行動的下屬
★甫上市即登日本亞馬遜管理TOP2‧領導TOP3，上百位讀者評價5顆星！ ★Bookmeter書評網、BookLive電子書網站讀者超熱烈回響！ 新手主管、不知如何是好的主管、即將成為主管的你。 不會說話、不會教人、沒有威嚴、缺乏指導力的你。 前‧被動人才製造機常年實戰經驗，結合理論基礎，讓你華麗變身！ 好評推薦 周品均 唯品風尚集團 執行長｜曾孟卓 《行銷江湖》作者｜楊琮熙 「人資主管UP學」部落客、影響力教練｜盧世安 「人資小週末」創辦人 ──按姓氏筆劃序 擺脫你越累，他越被動的惡循環！ 市面上的主管教科書都在教你要有多優秀， 但真相是越能幹的主管越會變成「被動人才製造機」！ 主管不用舌燦蓮花、沒有威嚴也沒關係、比下屬無能也無妨、不指示也能讓下屬動起來……本書顛覆你的以為，教你善用科學／人性管理法，將「一個口令一個動作」，輕鬆培育成「放著不管也能做出成果」的下屬。 因為，自動自發的人才是這樣帶出來的： ‧不告訴下屬答案& ‧不告訴下屬工作祕訣 ‧不討好下屬&&&&& ‧不稱讚下屬&&&&& ‧不指示下屬 更多實用內容：截止期限的傳達、覺得下屬不適任時、無法建立良好關係時、提醒和斥責時……等，都有具體應對方法。
電商經營LEVEL UP：從商城賣場畢業吧！打造千萬銷售的24堂品牌致勝課
打造電商品牌一定要知道的 24 件事 從依附平台到自主經營的電商LEVEL UP寶典 ──40％客戶已習慣在官網下單── 你想從平台賣家畢業，目指更高的獲利嗎？ 雖然坊間有眾多讓人擺貨上架的網路買賣平台， 但品牌的自主性、自由度、未來發展空間難免受侷限， 許多電商賣家最終都會成立品牌官網，以求直接對客戶進行訴求。 ──82％消費者會瞄準品牌購物── 相較於純粹買賣商品，經營電商品牌會是另一個挑戰， 從取名、包裝、到網店外觀設計，從選品到選後端服務平台， 每個選擇都是關鍵，沒有規劃好策略勢必會吃虧。 本書集結各種技巧跟案例，給予每位初創者最有用的參考。 ──小賣家晉升大店長．品牌經營策略全拆解── 品牌設定、官網設計、產品包裝、導流人潮、 促購轉換、數據解析、會員經營、內容行銷、 這本手把手教學的工具書，讓你的電商品牌從無到有， 涵蓋每個步驟的必備知識、操作技巧與常見迷思。 ──25萬家品牌輔導經驗彙整── 本書由亞洲最大智慧開店平台SHOPLINE團隊， 匯整眾多輔導開店經驗，集結而成的實戰精華。 想讓你的電商品牌發光發熱，銷售LEVEL UP， 這是你不可不讀、最接地氣的經營指南！
從零開始打造網路新事業的七大步驟
最完整的網路創業實戰寶典 一套被驗證有效的流程， 加上一台連上網路的筆電， 立刻打造屬於你的網路事業， 實現富足、精彩且自由的人生！ 無論你是一般個人、銷售業務或中小企業老闆， 皆能運用本書中所教的流程與步驟， 提升收入、增加業績、擴大事業規模與獲利！ 你可以從零開始，不用投資任何產品， 在任何地方，只要有網路，透過一台筆電， 就可以開始啟動你的線上事業！ 購買本書→免費贈送線上課程 幫助你更具體瞭解自動化網路行銷系統的操作方法， 讓你可以立刻建立自己的網路行銷系統， 開始運用本書所教的方法在網路上賺錢。 不論你是上班族或企業老闆，以下這些是你目前的心聲嗎？ 受夠每天上班打卡、下班打卡的「卡卡人生」？ 厭倦人生大部分時間都奉獻給公司、奉獻給老闆、奉獻給工作、奉獻給客戶和廠商，但卻沒有自己的時間，和最親愛的家人總是「聚少離多」？ 不想每天埋頭工作、開發客戶、交際應酬，希望可以自由選擇工作的時間和地點，可以想要工作的時候工作、不想工作的時候就不用勉強自己一定要工作，有更多的時間陪伴家人、做自己喜歡做的事？ 如果以上這些至少有一點是你的心聲，那這本書就是為你而寫的！ 因為網際網路的普及，讓我們每個人都擁有無窮的機會、無限的可能！ 不論你是想創業、想賺錢、想跨國際發展、做全世界的生意，歷史上沒有任何一個時候比此時此刻更容易且快速！ 可惜的是……大部分的人都不知道該怎麼做。 本書就是你在尋找的答案了。 本書會像食譜一樣，告訴你經營這個事業你所需要知道的一切與步驟。 提供你簡單又可複製的方法，讓你立即就能上手。 為了幫助更多人可以運用被驗證有效的觀念與技巧，有系統地學習網路行銷知識，最終建立自己的自動化網路印鈔機並且開始在網路上賺錢，你將在這本書裡學到網路成交的三大核心架構、建立事業結構的五個步驟、如何引導客戶購買產品的事業里程碑、以及如何創建內容和系統等等共七個建立網路新事業的步驟。 Weily老師從對網路行銷一無所知，到現在有能力幫助許多學員和企業建立他們自己的網路行銷系統，這本書裡可以說是Weily老師這一路走來的智慧之集大成，同時這本書也等同是一套SOP的手冊一樣，也可以當成是一本教科書，只要你拿起這本書並按照上面所寫的步驟操作，你就能將網路行銷的流程建立起來了。 Weily將他自己多年來的寶貴經驗，完全不藏私的跟所有的讀者分享，你可以立刻把書中所教的流程使用在你自己的事業上，就算你是一個超級新手也可以透過這本書中所寫的流程，一步一步去建構出屬於自己的網路行銷的事業，不管是線上的網路商店或線下的實體商店都是沒問題的。 如果你本身是一位老闆和企業家，也可以透過這本書來檢視自己的事業在經營上所有的流程，因為這本書不管在論點或實戰上都有很詳盡的步驟，可以說是含金量非常高的書。 這是一本對想要學習網路行銷或創業的人都非常實用的書，幫助網路行銷的新手可以從零開始建立自己的網路事業，也幫助老闆能透過書中的建議和策略讓自己的事業變得更好。 這本書是寫給想要用一台電腦，建立一台可以自動賺錢機器的人所寫的，就如同標題寫的一樣，打造一台自動化的網路印鈔機。 如果你想要擁有更多的收入，達到財務自由的狀態，想要可以不用擔心錢的問題，任意支配自己的時間而不是每天做著枯燥乏味又賺不了大錢的工作，那這本書就是為你而寫的，也是秉持這樣的理念而寫的。 因為現代資訊的發達與科技的進步，想要在網路上賺錢的門檻變得非常低，甚至只要一支手機就可以開始賺錢。但就算如此還是有許多人不得其門而入，或是花了許多錢、花了許多時間學很多技術，還是搞不懂怎麼樣在網路上賺錢。 這是因為大多數人不瞭解網路行銷的全貌、流程與架構，導致這邊學一點、那邊學一點，接著發現學到的東西沒辦法拼接起來，就像水管中間斷了一截，水都漏光了當然賺不到錢，這是非常可惜的一件事。 又例如許多人以為只要狂下廣告導流量就可以賺錢，或是建立一個網站就可以開始有收入，這些都是錯誤的觀念，能不能建立一個可以成交客戶並且持續運轉的系統，才是真正可以讓你賺到錢的關鍵！ 本書一開始會先和你分享筆者的故事，因為一本書其實就是一個世界，這本書就是筆者過去和經驗所形成的世界觀，你會瞭解為什麼筆者寫這本書的原因，以及這本書如何讓你變得更好的方法，經由作者的故事可以避開其曾犯下的錯誤，學習做對的地方，就能幫助你少走彎路，更快達成你想要的結果。 在本書第二篇，作者會分享創造財富的九大步驟，告訴你如何有系統地運用你的金錢，這是最重要的部分之一，因為人在一生中基本上只有三個金錢的問題，第一是「如何賺更多錢」、第二是「如何留下錢」、第三是「如何用錢賺更多錢」，一旦順序錯誤就會陷入無止盡的循環，不斷為金錢所煩惱，如果你想跳脫出老鼠圈圈，熟讀這個章節最少能幫助你走在正確的方向上，避免造成「方向不對、努力白費」的窘境。這個章節同時也與你的事業有很大的關聯，畢竟創業做生意的最終目的就是賺錢（創業未必是為了賺錢，但這本書的目的是協助你賺錢），若不好好管理金錢，輕微可能蒙受虧損或事業無法擴張規模，嚴重一點將導致事業整個毀滅，因此如何妥善運用金錢幫助事業成長是你的義務和責任。 第三篇主要是分享網路行銷你應該要具備的基本觀念，你會意外地發現其實不管實體或網路賺錢的原理都是相同的，只是方式不一樣而已，想在網路上賺錢並非遙不可及，只要有正確的流程和步驟，你也能像筆者當初在網路上賺到第一筆收入時一樣感到震撼與興奮，幸運的是你現在會節省了許多摸索的時間。 從第四篇開始之後的章節就是重頭戲了，全部總共有七個步驟── 第1 步 建立事業結構 第2 步 設計里程碑 第3 步 用品牌思維創建內容 第4 步 建立系統 第5 步 打廣告 第6 步 衡量結果 第7 步 重複 從第一個步驟開始教你如何建立屬於自己的網路賺錢機器，或是你喜歡叫自動化網路印鈔機也可以。建議你不要跳著章節看，因為每一個步驟都是有連貫性的，少掉一個步驟就像少了一根螺絲，當系統開始運轉之後你很難發現問題出在哪裡。每個步驟除了告訴你具體的做法外還有策略與建議，如此你會更清楚如何建構自己的網路事業。根據以往筆者輔導學員的經驗，技術性操作是基本，因為只要肯花時間練習就會熟練了（而且本書還送你免費的教學影片），但能不能賺錢的關鍵往往在於策略，所以請務必重複研讀本書並且內化，相信對你一定有非常大的幫助。 第五篇也是策略與建議，但比較著重的是在事業經營方面。在創建自己事業的過程中一定會遇到許多挑戰與挫折，而且通常創業是孤獨的，可能有很多委屈你只能往肚子裡吞，同時你也會遇到非常多不知道怎麼辦的情況，你這時需要一位導師做你的精神嚮導，給你建議和指引方向，雖然你也可以Email給作者，但更快的方式是作者已先將所有你會遇到的問題都寫在這一篇（這些是創業者都曾經遇過的問題），你可以更快速得到解答。 讀完本書你將明瞭網路行銷究竟是怎麼一回事，學會用更有效率的方式創造業績、創造收入！看到更大的可能性，瞭解運用一台電腦建立自由自在的生活是確實可行的！
領導力藍圖：別怕砍掉重練！從內在找尋改建原料，量身打造領導模型
《華爾街日報》、《出版者周刊》暢銷書 亞馬遜網路書店年度商業領導類暢銷書 & 身為領導者，你能面對職場失敗嗎？ 為何付出了心血，卻無法兌現憧憬已久的職涯？ 是什麼絆住你，讓你無法成為自己想要的模樣？ 領導，其實是需要練習的。 讓財星五百大企業執行長教你突破瓶頸、逆轉職場管理劣勢！ & 「你的職務被撤除了，中午前把你的辦公室收拾乾淨。」 & 一九八四年春天，當時三十二歲、任職孩之寶玩具遊戲公司（Parker Brothers Toy Game Company）行銷總監的道格拉斯‧康南特，遭公司無預警「炒魷魚」。被開除的當下，他震驚又難堪，同時更茫然不知每天汲汲營營為公司付出的自己，到底做錯了什麼？ & 康南特開始思考、反省，重新檢視職場上的一切，大刀闊斧地改造自己。在這場改造之旅中，他發現培養領導力如同建築工程，需要先找尋內心的原料，按照藍圖打好地基，才能塑造出具個人影響力、成功帶領組織達成績效的領導者。康南特從四十五年的職業生涯出發，蒐羅各界創業家的心路歷程，彙整出「藍圖六步驟」，讓人人都能建立專屬於自己的領導模型： & ✔展望 為什麼選擇領導？對於領導，你有什麼使命與期望？掌握領導的「原因」，與工作崗位上的「職責」建立更深的連結。 & ✔省察 什麼是驅策你前進的動力？是外在動機還是內在滿足感？透過省察生活中自己或他人的領導經驗，找出個人領導關鍵詞，鞏固領導信念。 & ✔學習 觀察周遭世界，建立人脈、做功課、向卓越隨行者「諮商」，找出將領導方法付諸實現的具體作為。 & ✔計畫 挑選模型設計，將自身領導觀點納入其中，打造出獨一無二的領導模型，既能引起你的共鳴，又可以讓他人瞭解你的思維方式。 & ✔實踐 針對模型的每一個區塊指定一種實踐做法，刻意練習並隨時調整，展現你的領導標準，讓模型付諸實現。 & ✔精進 要如何才能做得更好？領導旅程沒有終止的一天，想真正達到精熟境界就必須不斷力求進步。 & 任何領導者都可能在職場上面臨挑戰，為了那天的來臨，著手擺脫那些遲疑與不確定的聲音吧。現在，就試著從內在尋找，勾勒出屬於自己的領導模型。有些行動只要馬上去做，就能讓你開始對這個世界發揮影響力！ & 本書特色 & 1. 作者強調領導力其實根植於基本原則中，提出領導六大基本步驟及各種練習與實踐做法，並示範自己如何在職涯與人生當中應用這些步驟。 2. 作者以淺顯易懂的文字分享自身在一生的領導中所見所聞與經驗分享，帶領讀者能在各種情況下學以致用。 3. 對於在領導路上充滿不確定性、遲疑或在職場上遭受挑戰的管理者，都能在這本書中找到答案。
面子領導學：錢解決不了的問題，面子可以。商學院沒教但你最需要的領導武器。
「終於有一本書探討這個經常被忽略、但攸關組織成敗的議題。」 ──羅蘭（Diana K. Rowland），暢銷書作家，IntXel公司總裁 ◎效率低落的大公司比獲利小的公司更容易招到人，你以為是薪水？錯，是因為名片。 ◎開會總是沒人問問題──不是不想問，而是在一堆人面前問錯問題，很丟臉。 ◎部屬執行你的指令時就是要打折扣？不是你的問題，而是全聽你的，他沒面子。 ◎部門聚餐，你主動買單卻得罪了人？ 太多了，商學院、課本沒教的管理問題，其實多半是面子問題： 像是部屬抱怨「興趣無法發揮」、客戶向你抱怨東西太貴讓他「很難跟上面交代」、 你受到主管公開讚美，事後竟遭到其他同事圍剿……作者列舉了幾十種狀況， 其實都在說同一件事，那就是：你這樣做，讓我「沒面子」。 本書作者胡孟君生於臺灣，大學畢業後取得賓夕法尼亞大學碩士學位， 是全球領導力協會的創辦人，其客戶遍及《財星》五百強企業。 她說，面子很重要，但公司裡頭很少人會直接用「面子」這兩個字。 而且，只要是人就會在意，不分東西方。 ◎面子管理，比薪水還重要的隱形貨幣 谷歌團隊曾花兩年時間，研究內部超過180個組織、幾百位員工， 發現提升員工生產力的關鍵居然是心理安全感，也就是，在這裡工作很有面子。 怎麼讓員工感覺最有面子？主管只需說一句：「我想聽聽你是怎麼想的」。 給面子不是說話技術，是你思慮周全的表現。 ◎面子當然要顧，但問題還是要解決 「你說這話什麼意思？」 「為什麼我們大家都要聽他的？」 「我的話都還沒說完，就被他打斷。」…… 聽到哪些話你要當場明白， 這麼說話的人，已經把面子的重要性擺在解決問題之前。 如何讓組織成員能接受彼此衝突、又不會摧毀團隊關係？ 看看最不給人面子的蘋果創辦人賈伯斯怎麼給面子，把這隱形貨幣花在刀口上。 ◎有些狀況你得看出來、有的話你得聽出來，以下事實無庸置疑會產生面子衝突： ‧被女主管領導，男性常覺得沒面子，公司該怎麼處理？ ‧員工離職主因，一是錢少，二是心委屈了，你能看出是哪個原因、該怎麼解嗎？ ‧部屬不在乎主管領多少，只在乎同梯同事薪水有沒有比自己高，這也關乎面子。 ‧如何給人建議又不傷對方自尊？關鍵在你怎麼使用連接詞。 面子該怎麼給，才能留下好印象，讓你「好做事」？ 哪些言行要避免，才不會丟了面子還失了裡子？ 這是商學院沒教、但攸關組織成敗的領導關鍵。 各界推薦 前任世界銀行行長／金墉博士（Dr. Jim Yong Kim） YouTube頻道眼球中央電視臺主播／眼肉芽 JC財經觀點版主／Jenny 《練習改變》（Triggers）作者／葛史密斯（Marshall Goldsmith） 昇陽電腦（Sun Microsystems）與北電網路（Nortel）前學習長／穆爾（Jim Moore）
經濟，不是市場說了算：邁向幸福經濟共同體的倫理行動指南
擺脫金錢至上的價值觀，重新定義何謂幸福 奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權 透過日常生活中的選擇與行動，我們能夠創造不一樣的未來 & 20世紀的主流觀點認為，經濟是一部以增長為燃料的機器，任何人為干涉都可能阻礙其順暢運作，危及經濟增長。我們將經濟增長奉為圭臬，掠奪各種自然資源，威脅其他物種的生存，我們聚焦於自身慾望，無視不斷擴大的貧富差距與他人的犧牲。然而，地球資源的耗盡及不平等的加劇，讓許多人開始懷疑這些代價是否值得付出。 & 本書打破「經濟是一部機器」之迷思，將經濟重構為「我們決策和行動的後果」，並帶領讀者思考以下問題：何謂幸福？我們如何好好生存？如何分配剩餘？在我們尋求好好存活之際，我們如何對待他人？我們消耗了什麼資源？如何維護我們共有的資源？如何投資未來？我們在自己的社區中能夠做些什麼以產生影響？ & 世界各地的人們起身行動，嘗試透過倫理行動「奪回經濟」，使其為社會和環境服務，造福人類與地球。透過倫理行動奪回經濟，意味著在好好存活之際，也關懷他人、環境與其他物種的處境，因為我們共享地球棲息地，且相互依賴。我們不只替資本主義企業工作賺錢與消費，我們還相互照顧，彼此幫助，我們以物易物，自給自足，我們贈送或收受有形與無形的禮物，彼此互惠。透過日常生活中的選擇與行動，我們可以一步步奪回對經濟、工作、商業、市場、財產與金融的控制權。 & 本書提供一套簡單實用的思考工具，教導讀者如何利用現有資源，以適合自己社區和環境的方式奪回經濟，創造更公平且永續的世界，邁向真正的幸福。 & ◎ 奪回工作 我們是為了工作而生活，還是為了生活而工作？何謂幸福？ & ◎ 奪回商業 在資本主義企業中，員工付出大量時間與心力，自然環境也付出代價，絕大多數的利潤卻都進入老闆的私人口袋，這樣的剩餘分配方式合理嗎？是否有其他選項？ & ◎ 奪回市場 在市場上，除了價格以外是否還有其他值得考慮的事情？我們的消費習慣如何影響他人與環境？ & ◎ 奪回財產 我們消耗了什麼資源？我們如何維護地球棲息地與其他共有資源？ & ◎ 奪回金融 金融部門掌握了大量社會財富，然而今日其運作更像是個巨型賭場，而非我們財富的守護者，我們該如何改造金融，使其投資於我們共同的未來？
機場總監告訴你50個飛機知識：關於機場基建、飛行、商務、法規、營運的祕密
新冠病毒疫情的爆發，讓機場營運面臨前所未見的危機，究竟機場是靠什麼來維持運作？機場的收入來源是什麼？機場會有打烊的一天嗎？機場是各國最重要的對外交通樞紐，旅遊、經濟、貿易的流通……，本書將為您解開對機場及飛機的疑惑！ 50個關於機場、飛機的有趣知識： ◎ 看不見跑道的盲降 ◎ 機師在說什麼話？ ◎ 引擎故障怎麼辦？ ◎ 飛機何時退役？ ◎ 廉航的賺錢模式 ◎ 機位超賣經濟學 本書特色 1、以有趣易懂的方式解說航空業不同範疇的知識。 2、附上世界各地實例讓讀者更有投入感。 3、提供量化數據讓讀者更具邏輯概念，容易理解。 4、簡易插圖使讀者在理解上更有畫面感。
邁向經濟新紀元及其他論文
杜拉克以其獨特的洞察力，用最平實的語言，針對各種議題，提出最具批判性的見解。面對20世紀後半頁的動盪，在世局渾沌不明、波濤洶湧的背景下，彼得‧杜拉克試圖為世人點亮一盞明燈，指引方向！本書為彼得‧杜拉克於1972年至1980年間所撰寫，有關商業、管理、經濟與社會的論文集。內容反映了國際觀點，並與杜拉克所稱的「社會生態學」有關，特別是關於各式機構組織，如政府機構或是科學組織、工商企業或各類學校。本書亦是一本「當代」的書，探討許多當前議題，例如環境、老化人口的退休政策、科技的衝擊等。每一篇論文的用意，在於如何利用當前時刻來理解、擘畫未來，以及透過稍縱即逝的瞬間看到恆久不變的事物。
點亮品牌之光(1)：讓企業價值被全世界看見
夢想故事的熱血推手 創業之路道阻且長！致每位在島嶼的土地上默默耕耘的勇者。優報導youReport 採訪團隊，透過年輕生動的文字，譜寫每個夢想故事背後，創業者的經營理念與堅持，讓讀者獲得不同的啟發與感動。記錄每個勇於追夢的人物故事，挖掘臺灣在地品牌、企業的職人精神與草根拼勁，透過合輯出版將每篇獨一無二的篇章編纂成冊，以達到「品牌共享、跨域合作」的理念。 優識文化以讓每個創業經營故事持續發光發熱為己志！ 本書特色 台灣全國中小企業家數約有140萬家之多，每年也有近乎10萬家新設企業誕生，對國內經濟發展與就業動能影響舉足輕重，所以要說台灣是以中小企業立國也不為過。其中不乏擁有很好的商品、很好的服務，卻因為鮮為人知而黯然退場的公司多不勝數！所以如何協助企業提升品牌知名度，就成了這本《點亮品牌之光》出版的核心價值。 這不單只是一本合輯出版的創業故事書，更是以一個團隊在做企畫執行的專案，旨在挖掘台灣在地優質企業創辦人或職人，透過深度訪談的方式，將每一個勇於實踐的夢想、翻轉人生的故事，傳送到世界的每一個角落，讓正在創業或想要創業的後進有所啟發與激勵；更讓廣大讀者得以不同的角度，看見每個品牌背後的理念與價值。 本書蒐集了30個品牌故事，每個故事都是一本生命書，也是記載每個創辦人、職人的奮鬥史，個個道盡經營過程的甘與苦，甘在於「實踐」，能實踐未盡的夢想；苦在於「承擔」，需承擔未知的風險。最終不管成與敗，故事總是因有起有落而精采！所以受訪的故事不在於公司大小、知名與否，但憑該品牌的成長是否有獨特性與故事性。 不可否認，在這資訊爆炸的年代，能讓人連結、記得您的往往不是商品有多好，而是您的故事有多吸睛。所以每家企業在行銷自己之前，都需要先為自己的品牌訴說一個觸動人心的故事。希望透過這本書的拋磚引玉，能有更多精彩故事與讀者分享。
從三國讀懂用人智慧
「江山如畫，一時多少豪傑。」每當我們乘著雅興吟誦蘇東坡的偉大詞篇《念奴嬌‧赤壁懷古》之際，就會聯想到人才輩出的三國時代，聯想到叱吒風雲於那個時代舞臺的無數英雄豪傑。 世世代代，我們的祖先無不重視三國時代的歷史經驗，但是像本書這樣，從用人角度讀三國、議三國者，在國內恐怕不多。如是說，並不是認為前所沒有研究過三國時代用人藝術的學者，而是說，專門而又系統地從三國史料中挖掘出某些有歷史價值和現實意義的材料，結合現實用人上的利弊得失，一事一議，很有系統地一針見血的見解，實在很少。 記得小時候，讀過一本叫《讀三國，講哲史》的書，書中以三國故事為由，引發出不少引人入勝的哲理，作者侃侃而談，如行雲流水，讀者也於聽故事般的享受中明白了深奧的哲理。這本書在形式上繼承了以上議論體裁的形式，讀來輕鬆自如，通過不長的篇幅很自然地汲取了有價值的觀點。這本書的出版一定能夠受到廣大讀者的歡迎。 之所以持這樣的觀點，是因為在這個「人人都很忙」的時代裡，「小就是好」越來越受到世人的重視。試想：忙碌的現代人，天天有幹不完的工作，多數人哪有時間捧讀「磚頭」？不知別人是怎麼讀書的，一本刊物到手，總是喜歡首先翻檢一遍，先挑短文來讀。長篇嚇人的文章，對不起，往後邊等著點。總感到言簡意賅的短文，費時少，收益大，並不一定比那些長文章質量次。這麼說，並不是排斥一切長文，而是說，類似這樣凝煉的短文，倒更為喜歡。 筆者的文章不落俗套，是放出自己的眼光，把歷史讀活的人。提到三國，人們沒有一個不會想到諸葛亮的；提到諸葛亮，人們沒有一個不極口稱讚的。自古至今，像「出師一表真名世，千載誰堪伯仲間。」或「諸葛大名垂宇宙，宗臣遺像肅清高。」之類的讚美之詞，不知唱過多少。但「智者千慮，必有一失。」書中在諸葛亮用人的論點上，一反紛紜之眾口，道出了這位「智多星」用人失誤的原委由來。類似這樣的新意，書中並不少見。這是可貴的，足以使人耳目一新！
不當決策：行為經濟學大師教你避開人性偏誤
金石堂強力推薦書 ! & 9種造成錯誤決斷的思考陷阱 40道高勝算的決策技巧 讓你戰勝人性弱點，鍛造贏家策略思維 ★第一本將行為經濟學應用在管理決策的重量級作品 ★高階經理人、職場工作者、創業家、政策制定者、創意思考人必讀 ★投資、開拓市場、制定政策……避免決策失誤的最佳指引 「本書是管理決策最新觀念的精采入門。出乎意料的是，本書讀來也饒富興味。」──丹尼爾・康納曼，《快思慢想》作者 Netflix曾經向百視達提議併購，但百視達回絕了。如今，百視達破產，Netflix事業一飛衝天，百視達到底犯了什麼錯？ 蘋果專賣店原本是成功的商業典範，為何傑西潘尼公司以同樣的模式開設專賣店卻差點破產，傑西潘尼公司的領導人掉入什麼決策陷阱？ 在生活與職場中，隨時隨地都在做決策。但即使是最聰明、最有經驗的人，都有可能頻繁犯下難以察覺、但可以避免的錯誤。這些決策偏誤非常常見，像是： ◆至少有兩代的人都相信過可以用飛在天空的飛機找出石油礦藏 →確認偏誤 ◆許多人以為只要模仿賈伯斯之類的典範人物就會成功 →歸因謬誤＋光環效應＋倖存者偏誤 ◆雖然巴菲特過往都反對企業管理階層使用股票選擇權當作薪酬獎勵，但在可口可樂董事會上卻默許這樣的薪酬獎勵通過 →群體迷思 ◆全球食品大廠桂格的執行長盲目相信自己的直覺，以過高的價格收購斯納普，結果慘敗收場 →直覺陷阱＋慣性偏誤 ◆通用汽車加碼投資失敗的釷星事業單位，最後釷星仍然無法起死回生→沉沒成本謬誤 麥肯錫資深管理顧問奧利維．席波尼擅長用說故事的方式講解商業策略。在本書中，他藉由許多知名商業案例歸納9種常見的決策陷阱，並提煉出務實可行的40種技巧，包括促進對話的技巧、從不同角度看待事物與改善決策的流程和文化，引領我們戰勝人性弱點，做出明智、有效的決策！ 本書特色： 1.行為經濟學專家用淺顯易懂的故事，讓我們學會零錯誤的決策思考。 2.在高度競爭卻又強調合作的年代，更需要建立有助決策的團隊與流程。 3.各章附上簡短摘要，加上詳實的附錄，讓你輕鬆複習重點，清楚又實用。
顛覆致勝：貝佐斯的「第一天」創業信仰，打造稱霸全世界的Amazon帝國
《執行力》管理大師，瑞姆．夏藍最新力作 首度揭示亞馬遜六大創新管理原則 全方位解讀貝佐斯「顛覆致勝」的關鍵！ & ★巴菲特讚譽亞馬遜：「奇蹟！」 ★全球知名企業執行長，Honeywell、奇異、花旗銀行前總裁齊聲推薦 ★台灣產學界好評盛讚，數位轉型時代的新管理啟示錄 & 傲視全球的電商帝國亞馬遜，如何做到最多元的品項？最優惠的價格？最快速的物流服務？他們的事業團隊為何能不斷擴展營銷版圖？一小時做完一天工作？還能做得又快又好？ & 管理大師瑞姆．夏藍看亞馬遜的成功，不僅是靠著網路起飛的趨勢，更是透過內部不斷創新顛覆，將這樣的精神實踐於「商業模式」、「人才招募」，「數據指標」、「創新引擎」、「決策機制」、「組織文化」等六大經營管理面向。通透最完整的亞馬遜管理體系，並學習他們的致勝法則，你也能提升頂尖標準，加速自我成長。 & ●了解亞馬遜，對我們有什麼用？ →如果你是企業家 在未來，所有企業都會是數位化的企業。被顛覆的也許不只是某間公司，更是某個行業，此刻的你，敢不敢改變？ & →如果你身為高層團隊 數位時代，是用智慧化的方式來管理企業，高層們已經可以從繁重的日常經營管理任務中解放出來，此刻的你，還能否突破？ & →如果你是中階層主管 中階主管是團隊裡的小CEO，企業的產品與服務會從這群人之中誕生。此刻的你，可以試試看什麼？ & →如果你是職場新鮮人 新時代，會帶來很多新問題，就連職場老將也未必見過。這個時代給了你前所未有的好機會。此刻的你，可以如何把握？ & →如果你是創業者 隨著業務與團隊規模增長，你將必須建構自己的管理體系。請不要再把沿襲百年的傳統管理方式當作樣板，不假思索地繼承下來。此刻的你，是否願意一起探索？ & ●六大創新管理原則，帶你深度思考，搶得競爭優勢 →拓展商業模式 不該時時刻刻聚焦於對手，因為更重要的是「顧客至上」。你能為顧客做些什麼？看亞馬遜如何讓顧客滿意，還能讓顧客驚喜。 & →審視人才招募 貝佐斯曾說：「你的人，就是你的企業；人不對，再怎麼補救都沒用。」在「以人為本」的背後，亞馬遜會如何用挑剔的眼光，尋找非凡的人才？ & →聚焦數據指標 數據資料已成為新的核心資產，更是提升效率的關鍵。且看亞馬遜如何善用數據指標，一舉從繁瑣的日常管理當中徹底解脫。 & →支持創新引擎 要持續領先，你得不斷創新。在這樣的過程中，亞馬遜又是怎麼面對「顛覆」的代價，帶來無人可及的領導性成長？ & →加速決策機制 決策要既好又快，重點在「快」！你還在用耗時、繁複的流程進行決策嗎？實際看看亞馬遜的「深度思考」法，大幅度翻轉決策效率。 & →打造組織文化 無論公司發展多快、實力多強，規模一大難免遇上「大公司病」。亞馬遜如何避免自己落入停滯的「第二天」？又是如何每天都像創業第一天，快速靈活、持續進化？ & 面對飛速變動的時代，對於職場工作者而言，沒人能提供正確完美的答案，而亞馬遜的經營管理方式，絕對值得借鏡。 & 這不是一種選擇，而是必須去做。亞馬遜的「顛覆」之道，無疑是一部管理革新的現代啟示錄。
小資CEO創業必修課：低風險、高幸福感致富術，興趣也能成為獲利事業
創業雖然辛苦， 但重要的是，要讓經營者有幸福感！ 平凡的手作興趣， 變成獲利的事業 本書藉由作者自行創業的經驗，以及後續輔導他人創業的經歷，有系統地整理出如何將單純的手作興趣，提昇成一個可以販售的商品、個人品牌，甚至成為一個可以獲利的事業。不只提供關於創業的正確觀念，更提出創業執行面的建議，幫助想要發展副業，或者想另外成就一份終身事業的讀者，一個更輕鬆，再也不用害怕走錯的創業方向。 ○傳授作者創業經驗，提供想創業的人明確方向。 ○規納整理出具條理的創業流程，讓創業之路走得更輕鬆，且更容易成功。 ○提供輔導創業成功案例，給予讀者更多創業經驗分享。
盲點：哈佛、華頓商學院課程選讀，為什麼傳統決策會失敗，而我們可以怎麼做？
挖掘人性本質，提升決策品質！ 善用行為倫理學，洞察不由自主的心理反應， 意識到個人、組織、社會三個層次的思考盲點， 就能避免因錯估人性而付出慘痛代價！ ‧哈佛商學院、華頓商學院課程選讀 ‧《富比世》書評盛讚：商界人士必讀之作 ‧榮獲商業書籍大獎Axiom Business Book Awards銀獎 如果看了這本書，1990年的金融海嘯和龐氏騙局是否就不會發生？ 福特瑕疵車和挑戰者號太空梭是否就能免於爆炸和死傷？ 為什麼台灣的隔離政策已經很成功，但還是會發生機師不甩居家檢疫的例子？ 為什麼企業明明花大錢為員工開課程、制定各式各樣的護城河，卻還是不斷出現內賊和詐騙？ 這些案例中藏著什麼盲點，導致決策注定失敗？ 我們在不自覺中說一套做一套，自以為無害的雙重標準，最後付出了什麼致命代價？ 這本哈佛商學院、華頓商學院課程選讀書籍，是由曾出席美國聽證會作證討論審計獨立性的哈佛大學商學院教授麥斯‧貝澤曼和商業倫理專家安‧E‧坦柏倫塞所撰寫。兩位作者指出，許多傳統的決策方式，是出於對人性的錯誤理解或不夠理解，導致流於形式或顧此失彼。而提升決策品質的第一步，就是察覺人在理想目標與實際行為之間的落差，是出於不由自主的心理反應。唯有意識到我們必然會有的盲點，才能跳脫有限卻往往不自知的思考框架，看清重要資訊，做出精準判斷。 閱讀本書能讓你戴上行為倫理學的濾鏡，有效看見個人、組織、社會三個層次的思考盲點，並提出具體可行的做法。所有讀者都能從書中學到如何避免為錯誤決策付出慘痛代價，並遵循更對得起自己的行為準則；任職於組織企業的讀者，將懂得打造符合人性基礎與公司目標的有效遊戲規則，防止系統性的失敗；團體的領導者，也能運用書中的智慧，創造出更為具體可行的政策，成就更好的社會。
屏東管理學
屏東，雖位處南台灣，但在台灣與國際的產業發展舞台上從未缺席，甚至佔有一席之地。屏東管理學一書介紹的企業包括：深厚文化底蘊藏在甕裡的中洲建設公司；朝向亞洲最大服飾品牌發展的秀軒事業；沉水泵浦銷售到歐美亞的河見電機；台灣掛鎖龍頭的安得烈公司；強調天然清潔用品的芙玉寶；榮獲各項大獎的大田精密機械公司；台灣畜牧先進的國興畜產；辦公椅產品佼佼者的金皇企業；苦幹實作的印象建設。這些企業從建立至今，企業領導人與企業體本身不斷的提升企業理念、研發產品、強調品質與拓展行銷，同時也善盡企業責任－「取之社會，用之社會」，讓企業除在商業發展外，亦能善盡在地企業的能力，發展出屬於屏東特有的管理學文化。
跨境電商(2版)：十大密技迅速攻略網路市場
電子商務的好處，即是能立足於台灣經營全球的生意，以台灣而言最相近的文化圈莫過於中國大陸，因為沒有語言的隔閡，可以直接以節慶、文化等方式在澳門、香港及中國大陸等地開創事業。這本書就在為各位介紹，如何從台灣的角度跨境經營港澳及中國大陸這塊市場。商品特色：用簡單易懂的方式介紹中國電商市場概況及操作流程、剖析兩岸電商平台維護與行銷的差異，中國各大知名電商平台的比較、釐清金流物流的重要觀念，建立屬於你的電商王國！
企業策略的終極答案：用「作業價值管理AVM」破除成本迷思，掌握正確因果資訊，做對決策賺到「管理財」(最新修訂版)
正確的「原因資訊」╳「結果資訊」=精準決策 在大數據及AI迅速發展時代 突破困境找到翻轉的力量 AVM以管理的細胞「作業」為核心， 提供正確、即時且「原因」與「結果」結合的因果關係資訊，提升決策品質與精準度； 串連所有部門的價值鏈，達到全員參與之目的， 並使人文及科技匯流，快速進入AI時代，用軟實力賺到「管理財」。 「成本」是企業每天必須面對的課題，運轉越久、組織層級越多，所產生的「隱藏成本」就越高，而且往往為了度過難關，錯砍成本或錯置資源，反而削弱「長期競爭力」。之所以會如此，在於企業普遍存在著不知如何取捨長短期成本、誤以為大客戶就是好客戶及看不清楚隱藏成本三大成本迷思；中小企業也經常面臨產品如何創新研發、大客戶訂價該讓到什麼程度、長期虧本原因何在，以及轉型升級怎麼準備等四大經營困境。 & 解決營運上的問題與挑戰，必須仰賴「原因資訊」與「結果資訊」整合的正確管理資訊，但在一般企業內，分別以會計之「科目」、管理之「作業」為細胞的這兩類資訊是分開的，以致無法提供符合管理者需求的決策情報。有三十餘年學術研究、輔導企業經驗的政大講座教授吳安妮，戮力創新的「作業價值管理AVM」(Activity Value Management)，正是該課題的解方。這套大突破的管理制度，是企業各管理階層從事管理決策的重要參考，對提升長期的「經營績效」有深遠且強大的助益。 & ●AVM對管理決策的十大優點 1.AVM可以精確計算産品整體價值鏈的成本及利潤，作為「產品創新決策」及「產品定價決策」的依據，解決不敢從事「產品創新」的問題。 2.AVM可以精確地計算每位客戶及每個通路的整體價值鏈的成本及利潤，作為「客戶及通路決策」的依據，解決「大客戶是好客戶」的迷思。 3.AVM可以與企業現有管理系統完全相容，讓所有制度徹底整合，進而全面提升企業「整合管理決策」的能力，解決「利潤」下滑的問題。 4.AVM可以讓使用者進入簡易雲端上線使用，快速了解經營整體問題，為「整體經營管理」奠定良好的基礎，解決「轉型及接班」的問題。 5.AVM可以提供五種作業中心成本類型，作為各部門「資源分配決策」的依據。 6.AVM可以提供人員和機器作業的正常產能及成本，作為各部門「預算決策」的依據。 7.AVM可以精算出人員與機器的超用或剩餘產能，作為「產能管理決策」的依據。 8.AVM可以精算各項作業屬性的成本和占比，作為「營運流程再造決策」的依據。 9.AVM可以「作業」來檢視公司的實際營運狀況，作為「精實管理決策」的依據。 10.AVM可以精算出各部門及員工的收入、成本及利潤資訊，作為「績效和獎酬決策」的依據。 & 在大數據及AI迅速發展時代，AVM產出的靈活有用資訊，將會為企業帶來莫大的翻轉力量。 & ●企業界與學術界熱情推薦 AVM可以重新整理管理要領、看到虧損客戶的問題點、了解各產品的經營問題，以及工廠內部作業失敗成本的原因，是一面厲害的照妖鏡，能看清楚公司各層面的問題，提升管理績效，適合各行各業推動的管理制度。 ――日正食品副總經理 李采慧 & 硬體+軟體+管理=企業管理三核心，這股浪潮逐漸從AVM的興起而備受矚目，標誌著「因、果」資訊的融合，以及邁向AI智慧與大數據無縫接軌的開端。 ――旭然國際董事長 吳玲美
超創業計畫書
★日本最具效益創業名師，豐富成功經驗學理實務兼備 ★10年協助100件以上成功創業案例、1年150場以上創業講座、單日課程講酬至少30萬日圓 ★從零開始提煉創意→成功獲利的創業技術 ★7步驟完成計畫，簡單具體好操作（內附下載QR code） & 一份好的新事業計畫書應該是： ‧讓人容易理解，樂於投資 ‧讓你能「照表操課，按計畫賺錢」 要完成這樣的計畫書，不能說容易但也並非困難，關鍵往往在有沒有一套具體可遵循的方法，做為檢核和修正的工具。 本書化繁為簡，只說重點和操作方法。帶你進行一連串縝密的發想、推估、市調、比較、描繪願景，從中找出可執行的4P商業模式模擬試算，克服最惱人的收支計畫表、現金流量表，擬定最佳戰略。最後訴諸感動有溫度的方式簡報，獲得出資人的投資和親友伙伴的支持，啟動新事業。
圖解吃喝小店攤設計【暢銷更新版】：從街邊店到移動攤車，品牌定位、設計、製作一本全解
無畏外送經濟、疫情攪局、食安危機、爆紅被模仿， 老闆們的創意與堅持，台灣吃喝小店攤越開越精采！ 32家店攤主人不藏私經驗分享 11種店攤形式超詳解細節公開 內用、外帶、外送，線上線下無縫串連 小吃、麵食、滷味、炸物、輕食、居酒屋、甜品、飲料、咖啡、冰品……創意設計 做出屬於自己店的樣子和態度 餐飲創業的起點──小店攤， 以小博大，從街頭開始的餐飲大亨之路 不只賺得三餐溫飽，用設計讓生意變有趣又能賺錢 街邊、巷弄、市集、風景區，走到哪賣到哪， 固定店面/攤位、流動擺攤、餐車、快閃店，營業形式多元， 從外觀招牌、作業動線、收納、收銀、外帶、座位設計規劃， 做生意一定要思考的：產品定位、CI設計、材質選擇、製作價位…資訊一應俱全 2016年的小店攤，經歷了市場變化及疫情，現在經營得如何了？ 糯夫米糕、師園鹽酥雞……2021再次專訪經營心路歷程 開吧Lets Open開店顧問專訪市場變化與經驗分享 商業空間設計，思考的層面遠比想像中來得複雜，即使是一個小攤子，都藏著很多學問。本書編輯團隊實地專訪採訪吃喝小店攤主、設計師、開店顧問、設備廠商及製作攤車的專業人士，試著盡己能所將散於眾人的智慧結晶彙整，提供有志投入吃喝小店攤主身分的人一本具參考價值的工具書。先從分析店攤的形式開始，接著拆解每個細部設計要注意的地方，搭配實例說明，並整理出開一家店從無到有的過程，以及32家小店攤主的專訪分享，希望能作為一塊敲門磚，幫助想開店的你啟動圓夢之路。
狼道
以狼為師成功的人是跟別人學習經驗，失敗的人只跟自己學習經驗。—―佚名每一本傳記，都有一個高低起伏、織就成功的動人故事；每一本勵志書，也都有篇篇錦繡、句句珠璣的能量美文。但這些在「狼道」精神崛起之後，就顯得蒼白無力了。在二十一世紀的今天，狼的一生與狼的智慧，給人們帶來了無限的震憾與無比的激勵作用，這些都是引導我們走向明日―—更積極的人生―—的啟示。法國雕塑大師羅丹說：「世間的活動，缺點雖多，但仍是美好的。」因此，不管您現在身處何處、擔任何職？「展望明日的美好」應是人們彼此之間的共同願望吧？所以，如果你想改變自己，那麼認識「狼道」就會成為「明日美好」的「必要課題」了。今日的社會是一個群策群力的合作時代，個人英雄主義已不流行了，所以我們要向狼學習：狼與狼之間的默契配合、成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團體的力量去完成。狼群的凝聚力、團隊精神和訓練有素，成為決定它們生死存亡因素。正因為如此，狼群很少真正受到其它動物的威脅。狼駕馭變化的能力與堅韌的生存毅力，使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。狼的態度很單純，那就是對成功堅定不移地嚮往。在狼的生命中，沒有什麼可以替代鍥而不捨的精神，正因為它才使得狼能在殘酷大地中生存下來。狼的耐心總是令人驚奇，它們可以為一個目標耗費相當長的時間而絲毫不覺厭煩。敏銳的觀察力、專注的集中力、彼此間默契的配合、好奇心的探究，以及了不起、超乎常人的戰鬥力，使狼總能在一生中獲得成功。學會適應不等於「忍者無敵」。當環境朝著不好的一面發展時，不能一味地忍，要改變環境。當我們長期處在同一個崗位，重複同一件事時，很容易產生單一思維，缺乏創新。如果遇到了瓶頸，無法前進時，你不妨可以考慮換個環境。優勝劣汰，狼是勝出者，因為它們懂得適應環境，不論是森林、草原，乃至北極、沙漠等都有狼的棲息。所以，不要給自己找藉口，老是認為時勢造不了英雄，英雄被埋沒了。狼是貪婪的，它們永遠不會滿足於眼前的獵物。但為自己想要的東西拼命努力時，也要常常知足於自己所擁有的。健康、平安都是你的財富，在朝向更偉大的目標時，也要學會享受當下。誰都要經歷坎坷，有心跳，就有起伏；有人生，就有起落。所以，當你處在壓力當中時，不要害怕，這是正常的。站起來，把它熬過去―—人生沒有過不去的坎！沒有壓力就沒有人生；不懂得適應環境的人，才會對抗環境。我想每一個人都聽過「順勢而為」這句話；老牌藝人孫越也說過，「人生像沖浪，順著浪走，就會成功。」世間成功的道理是十分淺顯而易懂的，不懂的是人們很難突破自身，去改變自己。「改變自己」其實並不難，只要你把今日的習慣思維做一次更新，就可以完全駕馭新的人生了。您可以這樣想：很多事情都是這樣―—當你邁出第一步時，最困難的部分已經完成了。
新創公司的100件大小事
各種枯燥無味、複雜難懂的創業難題，該怎麼解？ 讓專業會計師說故事給你聽，讓你的新創公司贏在起跑點！ 本書規劃四個章節，從最讓新創青年困惑不解的法規、稅務、股權、財務報表等實務面向，以淺顯易懂的情境故事，為想要創業的夢想家指點迷津。 【最實用的新手創業入門課】 ★公司行號設立：在創業之初如何依據創業規模的大小，選擇最為適合的營業登記項目及公司行號類別。 ★帳務處理：舉凡與公司營利相關的營業稅、營利事業所得稅，以及如何記帳以詳實的記錄公司的收入與支出。 ★營運設計：介紹營運的重要組成──「資金」和「人」，資金是企業賴以維生的命脈，而人則是企業得以永續經營的決定者。 ★股權規劃：股權規劃與公司行號最初的設立型態息息相關，如果提早規劃，不但可節省許多程序上的麻煩，也能讓公司的價值更容易受到外界資金實質的投入和肯定。
佛陀與惡棍：矽谷工程師打造上億身心靈企業的經營心法
像佛陀一樣思考，像惡棍一般行事！ 喚醒內在本能│打破超瞎規則│隱性領導思維│超效團隊策略│豐饒人生事業 ‧&& &上億身心靈產業Mindvalley，客戶包括《財星》500強公司，超過200萬學生。 ‧&& &《紐約時報》暢銷書《活出意義：10項讓人生大躍進的卓越思考》作者。 成敗只是幻覺，唯一重要的，是你進化的速度！ 矽谷工程師出身的維申，在狹小的倉庫以700美金打造了上億的身心靈產業。他打破辛苦工作的迷思，主張要像佛陀一般釐清內在的價值觀與本能，再如同惡棍一般迅捷勇猛的行事。像佛陀一樣思考，像惡棍一般行事！以心轉境，創造豐盛的工作與生活。 本書第一部，從釐清內在特質開始，教你找出符合個人生命的獨特價值觀與使命，吸引對的人一同投入事業；第二部則進而發掘力量，將人性的四大需求融入工作之中，改善企業與職場環境，放大團隊效能與成果；第三部則將融合佛陀與惡棍者兩種典型，成為鼓動人心的願景型領導者，以全面性的整合思維來因應快速的產業變動，並且提出創新與快速的商業策略。同時整合佛陀與惡棍這兩種平衡的特質，讓你的事業與人生，更優游自得、更豐饒活躍。 佛陀：典型的精神導師 生活在現實世界中，但處處表現出源自內在的覺察力與忠於自我的輕鬆、優雅、自在。佛陀類型的人能體認自己的價值觀並善用「內在」的力量。 惡棍：以實際行動改變社會的典型 惡棍，或稱之為狠角色，這樣類型的人會積極創造改變、建造事物、設計程式、寫作、發明、領導，致力推動人類的進步，為現實世界的新結構賦予生命。惡棍代表善意的破壞者，勇於挑戰規範，讓人類變得更好。 重點快讀： ‧&& &發掘你的靈魂印記 ‧&& &吸引盟友 ‧&& &激發深度連結 ‧&& &成為泰然自若的人 ‧&& &將成長設為終極目標 ‧&& &明智選擇你的使命 ‧&& &啟動你內在的願景領導力 ‧&& &統一腦的運作模式 ‧&& &提升你的自我認同 企業領導者與個人工作者都適用： ‧&& &找出得心應手的工作目標 ‧&& &吸引合適的團隊成員 ‧&& &共同打造健康的工作環境 ‧&& &巧妙利用四大需求來放大工作效能 ‧&& &靈活策略以因應市場變動 ‧&& &工作與生活雙贏的美好人生 && & 本書會告訴你如何超越辛苦工作的迷思，提高工作的層次，發揮更敏銳的意識狀態，讓你不費力地在這個世界優游自在，同時還能一邊發揮影響力。當你在這樣的狀態下做人做事，你會注意到你已將身為人的兩種美好狀態融合為一──我稱之為佛陀和惡棍。 名人推薦 程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長 楊斯棓 《人生路引》作者 愛瑞克 知識交流平台TMBA共同創辦人
商業構想變現
44種有效的實驗，有系統的幫助你把小構想變成大生意 獨立工作者、創新團隊、新創企業主的最佳加速創業指南 壓低成本、減少風險、放大成功機會 & ★《獲利世代》作者最強力作 ★ STEP BY STEP教你用實際行動剔除失敗因素，確實掌握每一個獲利的機會 & 創業失敗很痛苦，但是過程中的掙扎卻更加折磨人；創業者都有野心、有想法，只是常常不知道怎麼起頭，不確定應該怎麼做決策，又擔心風險太大，一旦失誤就無法挽回。 & 創業猶如一場機會成本超級高的賭注，全球企業顧問布蘭德與世界第七名的Thinker50企業思想家奧斯瓦爾德提供一套有效的方法，幫創業者從0開始打下穩固的基礎，一步一步用最少的時間與成本反覆嘗試，找到對的客層與市場，打造穩定獲利的商業模式。 & ◆商業構想變現的兩大關鍵 1. 企業設計 將構想轉成實際的價值主張與穩固的商業模式： ●發想：盡可能找出備選方案，不要執著在第一個構想。 ●商業原型：過濾方案，善用價值主張圖與商業模式圖釐清想法。 ●評估：確認設計可以解決顧客的問題，再進行測試。 & 2. 測試 找出最重要、迫切的假設進行實驗，從中學習關鍵洞見，並反覆求證： ●需求性：消費者對這項構想有沒有興趣？ ●可行性：在技術上，這項構想能不能實現？ ●存續性：能不能用這個構想獲利、持續經營事業？ & 創業者都需要一套完整的流程、清楚的指引，快速辨識出真正能獲利的構想，並且將風險和不確定性降到最低。 & 如果你符合下列任何一項敘述，本書能幫你善用有限資源、為商業構想做好防彈測試。 &✓創新團隊 在大型組織的局限之下挑戰現狀，建立創新的事業。 & &✓新創企業主 想要測試商業模式的基本要素，避免浪費團隊、共同創辦人與投資者的時間、精力與資金。 & &✓獨立工作者 有一份副業，或是還不成熟的商業構想。
全球MBA必讀50經典
全球熱銷突破１００萬冊！ 只要你是上班族、開公司的創業家、就讀MBA的高管人士 就該對這50本書「至少有點概念」！ & 前IBM行銷經理永井孝尚，嚴選全球MBA菁英必讀50本選書， 每本選書都為讀者畫重點總整理，平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢， 佐以圖表方式呈現，再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。 & 全書共6大章節「策略」、「顧客」、「創新」、「行銷」、「領導」、「育才」， 收錄商業經典如《影響力》、《從0到1》、《競爭策略》等書， 快速理解商場常用概念如「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等，立刻比別人高了一個檔次。 & 第1章 策略： 隨著時代變化，策略方法也必須進化。但是，卻沒有100%應對各種變化和情況的策略論。所以，我們必須多看實例，從中取出能應用的部分和獨特發想。本章從1981年出版的《競爭策略》為首，為各位讀者介紹必讀的10本策略名著。 & 第2章 顧客： 顧客是商業行為中最重要的資產。但是，顧客的種類和來源百百種，對各企業、各職種來說，必須看清楚誰才是你真正的顧客，而他們又會花錢買怎樣的商品、服務，一切都要從解構你的顧客模樣開始。而商場上的創新也與顧客息息相關，本章藉6本名著，介紹顧客的行為和樣貌。 & 第3章 創新： 社內創業和新創的方法論影響著企業的規模和永續，何謂不被時代淘汰的創業、創新，就從這10本名著開始理解。 & 第4章 行銷： 市場規模與定位因人和企業而異，如果只關注在市場大小太過狹隘，所以本書收錄製程（Product）、行銷（Promotion）、價格（Price）和管道（Place）合稱4P的內容，品牌戰略也會一併討論，共5本。 & 第5章 領導： 介紹組織和領導的本質，本章除了經典的領導論之外，還會介紹近年的領導管理名著，共11本。 & 第6章 育才： 有了人，才會有商業行為和模式，回歸對人的探索和本質的了解，是不可或缺的一步。本章囊括動機理論、行為經濟學、心理學等面向的研究，共8本。 & 【50本書一次讀完】 第1書《競爭策略：產業環境及競爭者分析》麥可‧波特 著 第2書《競爭論》麥可‧波特 著 第3書《明茲伯格策略管理》亨利‧明茲伯格 著 第4書《瞬時競爭策略：快經濟時代的新常態》莉塔・岡瑟・麥奎斯 著 第5書《好策略‧壞策略》魯梅特 著 第6書《競合策略：商業運作的真實力量》亞當‧布蘭登伯格 著 第7書《競爭大未來》蓋瑞‧哈默爾、C. K.普哈拉 共著 第8書《策略管理與競爭優勢》傑‧巴尼 著 第9書《Dynamic Capabilities and Strategic Management（暫譯：動態能力策略）》大衛‧提斯 著 第10書《知識創造企業》野中郁次郎、竹內弘高 共著 第11書《The Loyalty Effect（暫譯：顧客忠誠度效力）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著 第12書《The Ultimate Question 2.0（暫譯：終極問題2.0）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著 第13書《跨越鴻溝》傑佛瑞‧墨爾 著 第14書《創新的兩難》克雷頓‧克里斯汀生 著 第15書《創新者的解答》克雷頓‧克里斯汀生 著 第16書《創新的用途理論》克雷頓‧克里斯汀生 著 第17書《什麼是企業家？》約瑟夫‧熊彼得 著 第18書《The Four Steps to the Epiphany（暫譯：創業四步驟）》史蒂夫‧布蘭克 著 第19書《精實創業：用小實驗玩出大事業》艾瑞克‧萊斯 著 第20書《追求超脫規模的經營：大野耐一談豐田生產方式》大野耐一 著 第21書《迎變世代：臥底經濟學家，教你用失敗向成功對齊》提姆‧哈福特 著 第22書《從0到1》彼得‧提爾 著 第23書《藍海策略》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著 第24書《航向藍海》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著 第25書《IDEA物語》湯姆‧凱利 著 第26書《自造者時代：啟動人人製造的第三次工業革命》克里斯‧安德森 著 第27書《Building Strong Brands（暫譯：品牌優勢策略）》大衛‧艾克 著 第28書《精準訂價：在商戰中跳脫競爭的獲利策略》赫曼‧西蒙 著 第29書《免費！揭開零定價的獲利祕密》克里斯‧安德森 著 第30書《Permission Ｍarketing（暫譯：許可式行銷）》賽斯‧高汀 著 第31書《Strategic Selling（暫譯：策略販售）》R‧B‧米勒 著 第32書《追求卓越：探索成功企業的特質》畢德士、華特曼 共著 第33書《基業長青》詹姆‧柯林斯 著 第34書《從A到A+》詹姆‧柯林斯 著 第35書《日本的優秀企業研究》新原浩朗 著 第36書《Reinventing Organizations（暫譯：重塑組織）》佛雷德利‧拉盧 著 第37書《領導人的變革法則》約翰‧科特 著 第38書《The Corporate Culture Survival Guide（暫譯：企業文化生存指南）》艾德‧夏恩 著 第39書《誰說大象不會跳舞？》路‧葛斯納 著 第40書《勇往直前：我如何拯救星巴克》霍華‧舒茲 著 第41書《永不放棄：我如何打造麥當勞王國》雷‧克洛克 著 第42書《幸之助論》約翰‧科特 著 第43書《Why We Do What We Do（暫譯：動機與行動）》愛德華‧L‧德西 著 第44書《Finding Flow（暫譯：尋找心流）》米哈里‧契克森米哈伊 著 第45書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》亞當‧格蘭特 著 第46書《誰說人是理性的！消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》丹‧艾瑞利 著 第47書《誰在操縱你的選擇：為什麼我選的常常不是我要的？》希娜‧艾恩嘉 著 第48書《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》羅伯特‧席爾迪尼 著 第49書《StrengthsFinder 2.0（暫譯：優勢識別器2.0）》湯姆‧雷斯 著 第50書《Readings in Social Networks（暫譯：社交網路論）》收錄米爾格倫、科爾曼、格蘭諾維特 之研究 & 本書特色 & «前IBM行銷經理嚴選全球MBA菁英必讀50本選書，為你畫重點總整理 «每本選書8頁以內重點介紹，3分鐘內秒懂 «全書超過50張圖表，複雜理論輕鬆吸收 «立刻學會各種商界常用概念：「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等，即學即用 & 得獎紀錄 & 銷售首週即榮登日本亞馬遜總榜40名
團隊風險指數：超速凝聚高效團隊力，攜手破解企業信任危機
在這個所有企業都面臨信任危機的時代，你的團隊風險指數是多少？▍老闆為何犯錯：專權的老闆，是失敗的老闆根除內部信任危機、不斷提高企業執行力，是企業領導人最主要的議題，也是企業提高核心競爭力的重要手段。若決策權過度集中，終究會導致非常危險的「強領導力、弱管理」模式。可以說，如果企業的領導者長期不願意聽取建議、不接近下屬，只要他的重大決策無法被充分論證，勢必會短視，並失去有用之才，最後讓公司失去良好的發展機會。▍信任危機：是誰讓企業在刀刃上跳舞如今，許多企業不斷宣揚「員工是企業的主人」，員工培訓也很注重團隊合作這類問題；可是一旦實際應用，卻總是差強人意。「不想當將軍的士兵不是好士兵」，同樣，不想擔當高階職務的領導者也不是卓越領導者。但是，領導者的升遷必須建立在勝任的基礎上，如果和員工之間沒有充分的信任，最好不要擔任高階職位，更不要倉促提拔員工擔任主管。否則，當信任危機突然來臨，不管是作為當事人的管理者還是企業本身，沒有一方會是真正的贏家。▍到底聽誰的：「多頭領導」的隱藏危機「多頭領導」的優點，是可以集中多人的經驗與才智，相互取長補短，共同受益成長；但是，「多頭領導」同時也是一顆不定時炸彈：一是領導者之間沒有統一的決議，這樣就讓下屬很為難：到底聽誰的？聽誰的都需要，但是往往這些決議是有衝突的，這就導致了下屬無從執行；即使下屬勉強為之，效果也已經大打折扣了，這是典型的多頭領導惡果。二是雖然領導者之間有統一決議，但在企業中有這樣的現象：說的時候都沒問題；但如果執行出了問題，就會開始推卸責任。▍開誠布公有這麼難？：金魚缸效應假如員工對公司的發展一無所知，他們就會感覺被當作「外人」，輕則會打擊員工士氣，造成部門效率低下；重則使企業管理者與員工相互不信任，甚至會誤解領導者的意圖而消極抵抗。「金魚缸效應」，或是「透明效應」，是由日本最佳電器株式會社社長北田光男先生所創，是一種非常透明的民主管理模式，若運用到企業管理中，就是要求管理者必須增加規章制度和各項工作的透明度。如此，不僅能有效防止管理者濫用權力，強化管理者的自我約束機制，員工在履行監督義務的同時，他的責任感、敬業與創新的精神也將大大提升。★本書特色本書採用真實的案例，以深入淺出的理論分析明確高階主管與下屬的權責關係，幫助員工攜手抗擊企業的信任危機！
Podcast 變現大揭秘：103 個錦囊和IP的力量，讓你成名不只15秒
過去 x 『視覺經濟』刺激著我們的感知，承載了龐大資訊量，卻也翻騰著我們心靈狂躁到沒時間沉澱的階段。 現在 X 『耳朵經濟』將會是我們的解藥，這是一場浪漫的相遇，透過音頻的『陪伴』找到心靈層面的精神糧食。 未來 X 『個人IP』是夢想最好的載體，機會與奇跡不用等，它就在你手裡就是你自己，勇敢成就自己就對了！ 第一本以華人視角與市場差異去解析Podcast的實操書，第一本為華人市場量身訂做接地氣的實話操作全集。 對於初次踏入Podcast領域，希望能將自己微小理念透過聲音傳達給大眾的你，肯定對於Podcast領域有許多疑問與好奇。 『什麼是Podcast？』 『做Podcast該準備什麼東西？』 『Podcast跟廣播有什麼差別？』 『只要上傳內容就能變現嗎？』 『我要講些什麼聽眾才會喜歡？』 這本書會實話告訴你，做Podcast跟你想的完全不一樣，從做節目距離到能變現，當中相差有十萬八千里路遠， 這些你想知道的疑問，從初階到越級打怪，所有的密技都在這裡，本書就像Podcast創作者的護身符一樣，守護著你，讓你不再多走冤枉路！ 給想瞭解Podcast的你：謝謝你願意接受新的知識，跟隨潮流創造一翻新的未來。 給正在Podcast領域的你：所有在此領域中會碰到的問題，都集結在本書，透過本書帶領著你越過充滿危險的暗沼直達頂端。 給整天埋首工作，卻忘了自己的你：工作雖佔了生活將近一半的時間，但工作≠你。相信你一定有很多想說的話，透過Podcast表達自己吧！ 給正在懷疑Podcast是否能帶來好「薪」情的你：曾經錯過視頻經濟的你，若再質疑與觀望一切就晚了。 變現的關鍵在於：核心價值、IP精神、資源的跨界應用、了解頂層版圖的真正遊戲規則、底層定位清楚、超越內容的共感陪伴與認同的歸屬信任感。 本書特色 想做Podcast真的這麼簡單嗎？103個為什麼，教會你搞定Podcast成為價值IP 做Podcast前的大哉問，你回答的出來嗎？ 1.我真的想做Podcast的原因是什麼？為了成為菁英斜槓？還是只是跟風追流行？千萬不要斜槓沒做成，浪費時間跟金錢成為了鞋拔！ 2.我的節目核心價值是關於什麼？ 3.聽眾在你的節目中會聽到什麼和獲得什麼？ 4.你清楚自己節目的理想聽眾類型嗎？ 5.你明白自己的利基市場是什麼嗎？ 6.你知道自己要分享的技能在市場值多少錢嗎？ ※不隨意跟風，戳破Podcast變現大謊言 做Podcast真的能賺到錢嗎？在這紛亂時代突然興起的產業，大家都隨之瘋狂，隨之擺盪。你是否認真思考過，真正能賺錢的是Podcast，還是你的核心價值呢？本書拆解你對Podcast的想像，戳破Podcast變現大謊言。 ※以問答題方式，由淺入深，帶領讀者輕鬆讀懂Podcast。 無論是不懂Podcast，或是已經開始做Podcast的讀者，本書透過問答的方式，拆解Podcast的各種流程。也分享Podcast真正價值所在，讓你簡單學習、深度思考，找到自身核心價值。 ※一本在手，打遍天下無敵鍵盤手 網上爬文累了嗎？本書集結針對Podcast所有最常詢問的問題，一次到位，不藏私全收入，帶領讀者進入Podcast最核心。 名人推薦 貝殼銷費股份有限公司董事長 劉儒遠 川晟機構集團總經理 曾國緯 亞洲數字經濟促進會執行會長 高振武 節目主持人Podcast執行企劃顧問 宛志蘋
打造創新路徑：改變世界的台灣科技產業
從宏碁到台積電，深度剖析台灣創新企業的競爭力來源 由全新面向出發，重新理解科技產業的成功關鍵 & ★台灣科技產業50年，發展全記錄 ★科技管理研究權威洪世章教授多年研究彙整 & 【科技改變台灣，台灣科技產業改變世界】 《打造創新路徑》紀錄了1970年代以降，台灣科技產業的創新故事，既有歷史的實情，也有理論的高度。從個人電腦的蓬勃發展、硬碟機的曇花一現、面板的快速崛起，再到工研院的前瞻改革、園區新貴的誕生，以及台積電的獨領風騷，不僅涵蓋了台灣科技產業的不同歷史與面貌，也記錄了少為人知的興衰際遇、產業競合以及意外奇緣。台灣的科技產業，不只改變了台灣的社會，也改變了世界。 & 【解析發展脈絡，探究科技紋理】 從六個在台灣的科技發展史上最具代表性的關鍵點，一窺整體科技產業的脈絡： & ◆科技奇蹟的源頭 宏碁、神通、大眾這三大電腦公司，它們所採用的成長行動策略之間有何異同？ & ◆硬碟的殞落 硬碟機是當年台灣繼個人電腦之後，所期待發展的未來明星產業，但結果卻是大失所望。硬碟機為何失敗？其失敗經驗又為科技業帶來何種影響？ & ◆面板的崛起 1990年代，面板產業迅速發展，短短幾年間，就跨越了高技術、大資本的門檻，成為世界級的產業聚落。 & ◆工研院的角色 工業技術研究院於2000年的前後約20年時間，發揮策略行動，改變其與制度環境之間的關係，也間接促成台灣科技專案體系轉型的歷程。 & ◆科技族群的繁盛 2000年代之後，透過制度與行動的共演過程，電腦、半導體、通訊以及光電等高科技公司，共同參與的一個新興且色彩鮮明的台灣產業族群的興起與制度化。 & ◆台積電的啟示 台積電在跟隨摩爾定律的同時，又能夠發揮改變的能動性，發展出獨特晶圓代工的商業模式，進而改變半導體產業的遊戲規則。 & 【時勢照英雄，打造創新路徑】 洪世章教授以制度（時勢）與行動（英雄）的對話為核心主軸，從時勢造英雄、英雄造時勢，再到時勢照英雄，三種的不同角度，全面解析台灣科技產業的獨特路徑與發展全貌。創新的能量便在這樣的路徑上，不斷地擦撞出璀璨的火花，也將繼續帶領台灣走向下一個輝煌時代。 & 本書特色 & ★從理論的論述出發，以實務的分析佐證，用嚴謹的態度作結，讓精煉的知識內化。 ★作者長年浸淫於科技產業，對產業脈絡瞭若指掌，質性研究的信度與效度兼具。 ★台灣卓越的科技製造能力，根本地改變世人的生活方式，身為這世代的一份子，除了親身參與、更要領略一二。 &
主題式旅宿設計經營學：市場趨勢×行銷策略×空間設計，剖析特色旅宿致勝關鍵
2020年受到新型冠狀肺炎（COVID-19）影響，許多知名飯店品牌不敵疫情宣布退出市場，留下來的品牌是如何利用特色經營、空間設計、特殊行銷、降低開銷……等模式堅守國內市場。本書將分成「Chapter 01 主題式旅宿的發展與走向」、「Chapter 02 嚴選全台主題式旅宿」、「Chapter 03 主題式旅宿空間品牌經營心法」。 ◎深入淺出地剖析旅宿未來的走向 第1章邀請專家、業者們分享對市場的觀察、旅宿選址的考量、營運方式……等考量，從不同面向探討未來的旅宿業的發展與走向。 & ◎主題式分類旅宿，探究後疫情時代品牌的升級之道 第2章蒐整19間台灣特色旅宿+1間由台灣人經營日本旅宿，以其經營特點分類，包含「Part2-1 旅宿重現舊時光」、「Part2-2 青年旅宿玩設計」、「Part2-3 沐浴人文藝術中」、「Part2-4 擁深度文化體驗」、「Part2-5智慧旅宿超先進」，藉由各家旅宿個案探究其經營心法。 & ◎店家私授旅宿經營心法， 第3章切出「Part3-1 旅宿經營策略」、「Part3-2 旅宿設計規劃」兩大方向，「旅宿經營策略」再細分「品牌定位」、「旅宿選址」、「營運規劃」、「行銷推廣」等面向；「旅宿設計規劃」則分為「識別設計」、「網站設計」、「空間設計」等部分，讓你可以從經營面對應到設計面，有所依歸。 &
圖解創業：一看就懂商業經營
真的假的？商業經營也能圖像化？把知識變得簡單易懂！ 全面化分析您的事業，掌握創意與行銷技巧，創業美夢成真！ 一個簡單的圖表，便能讓讀者輕鬆理解知識， 可知圖像的吸收力遠比文字強大，以及圖像思考的重要性。 本書轉化許多商業經營的重要觀念、理論為圖表， 期許有志創業的人們都能獲得啟發，從而翻轉人生。 & ☉創業之前要先懂，如何準確掌握商機，與客戶達到雙贏！ & 只要可以選擇，沒人希望領老闆的薪水到退休。人人都想創業，但創業談何容易？想創業就得懂商業，但坊間書籍常見滿滿文字，理論生硬難以理解，而本書扭轉坊間商業書的形式，是您創業的葵花寶典！ & 本書將企業管理相關課程、商業經營實務等問題，包含品牌規劃、差異化技巧、消費者利益、事業管理、行銷與品管、財務管理、創意想法等層面，以及心靈層面的個人管理，全數以簡單的圖表展現，帶給讀者一眼就看懂的閱讀樂趣，同時對於企業經營更加頓悟與突破。 & 本書特色 & 1. 將企業管理相關課程、商業經營實務等問題，全數以簡單的圖表展現，帶給讀者一眼就看懂的閱讀樂趣。 2. 提供全面化分析事業的工具，以及掌握創意與行銷技巧，讓創業美夢更容易成真。 &
高效營運的80則關鍵問答：這是一本具有百萬價值的營運教戰手冊討論所有企業都想化解的挑戰
企業經營，多少都會遇到想不通的困擾、跨不過的瓶頸、解不了的難題；或者對於這些困擾、瓶頸、難題，有了對策，卻不確定是不是上上策。 & 別煩惱！本書作者將他多年來在經營輔導中與課堂上常被問到的產銷、行銷、銷售等問題，該如何有效化解，整理成經營決策的80則KM（Knowledge Management）。 & 有了它，經營決策者可以少走彎路，少犯錯誤，更精進於經營效益的提升。 有了它，當別人還在束手無策，你可以快速突破超越領先！ & 好評推薦 & 經營者需要的往往不是一大套理論或一堆書冊。看了很多書，聽了很多課，關鍵時刻派上用場的往往就是那幾句關鍵的話。那幾句關鍵的話內含了多年來實證的經驗和理論印證的心得，最有共鳴，也最有提策之效。80則問答，對需要關鍵提示的CEO來說，如同是隨身攜帶的決策幕僚。——聯聖致鼎管顧集團執行長陳致瑋 &
精緻團隊的80則關鍵問答：這是一本具有百萬價值的人資管理手冊討論所有企業都想化解的挑戰
企業經營，多少都會遇到想不通的困擾、跨不過的瓶頸、解不了的難題；或者對於這些困擾、瓶頸、難題，有了對策，卻不確定是不是上上策。 & 別煩惱！本書作者將他多年來在經營輔導中與課堂上常被問到的人力資源相關問題，該如何有效化解，整理成經營決策的80則KM（Knowledge Management）。 & 有了它，經營決策者可以少走彎路，少犯錯誤，更精進於經營效益的提升。 有了它，當別人還在束手無策，你可以快速突破超越領先！ & 也誠摯提醒： 搭配《為什麼我不缺人？》，效果更佳！先把人資管理的「選用育評留」五大機制整建起來，80%的煩惱就迎刃而解，剩下20%的煩惱，只要用對對策，就海闊天空。 & 好評推薦 & 經營者需要的往往不是一大套理論或一堆書冊。看了很多書，聽了很多課，關鍵時刻派上用場的往往就是那幾句關鍵的話。那幾句關鍵的話內含了多年來實證的經驗和理論印證的心得，最有共鳴，也最有提策之效。80則問答，對需要關鍵提示的CEO來說，如同是隨身攜帶的決策幕僚。——聯聖致鼎管顧集團執行長陳致瑋 &
直播變現：零藏私揭密直播獲利的獨家心法
直播變現的關鍵秘密，KNOW HOW一次告訴你！｜刻意設計｜品牌名稱、直播定位、風格定調等基礎設定，｜生存法則｜肢體語言、導購技巧、粉絲互動等創造基本流量，｜拆雷解方｜節奏掌握、環境布置、危機處理等打造完美直播，帶你突破直播盲點，善用個人資源，找到成功解方，用流量創出金流！想成為網紅直播主？就從播出第一支Facebook直播影片開始吧！身處直播熱潮的時代，只要有心、有方法，素人也能創造高觀看流量，打造具有個人特色的成功直播節目，將直播流量輕鬆變現！本書特色★★初心必備・直播前置須知全公開從Facebook演算法解說、直播主形象打造、軟硬體設備建議到節目定位及腳本企劃，所有事前準備須知全公開，讓你在正式直播前，做足萬全準備。★★直播必知・影片QRcode示範互動技巧人人都能按下直播鍵，卻只有能與觀眾熱烈互動者，才能強力吸粉、成為網紅直播主。打招呼、一本正經胡說八道、抽獎遊戲等技巧，都有動態影片示範，讓你零時差輕鬆學！★★變現必學・獨門銷售心法不藏私黃金銷售圈思維、商品黃金介紹公式、建立VIP粉絲群組等，直播銷售心法不藏私，讓你發揮最大集客力，打造出完美導購收單模式，直播變現so easy！
21世紀的管理挑戰
《21世紀的管理挑戰》出版於1999 年，代表著在這之前，杜拉克已經看見未來世界潮流的主要變動趨勢，唯有了解明日重大議題，才能據以制訂策略。因應烏卡不確定、動態而複雜的世界挑戰，管理需要更多彈性及創新思維，這正是杜拉克特別強調知識經濟時代，知識工作者及創新的原因。「變革、轉型、創新」一直是管理的重要議題，變革無可避免，如何克服對變革的阻力，有效推動變革、轉型，持續受到企業經營者的關注。杜拉克指出：「變革無從管理，我們只能走在變革之前。」明日的「熱門」議題本書專門討論明日的「熱門」議題，也就是那些必定會成為明日重大挑戰、攸關生死存亡的核心關鍵議題。必定？沒錯。因為這不是一本談預測、論未來的書。本書探討的諸多挑戰與問題，已出現在每個已開發國家，以及大多數的新興國家（如韓國或土耳其）。我們已經能確認、討論、分析這些挑戰與問題，並提出對策。有些地方已有一些人在努力處理這些挑戰與問題，但至今極少組織與高階主管那樣做。今日能因應這些挑戰，從而為自己及組織作好準備、迎向新挑戰的人，將是主導明日的領導人；而袖手旁觀，等到這些挑戰真的成為「燙手」問題的人，很可能會遙遙落後，也許永遠追趕不及。因此，本書呼籲人們起而行動！這些挑戰不是今日才出現，也很不尋常。在大多數情況下，它們和今日人們接受之事與成功之事相互抵觸，扞格不入。我們生活在一個劇烈變遷的時期，變化的激烈程度也許還超過19 世紀中葉迎來的「第二次工業革命」，或是經濟大蕭條（the Great Depression）與第二次世界大戰引發的結構性變革。閱讀本書可能讓許多人感到困擾與不安，如同我在撰寫本書時的感受。因為在諸多情況下（例如已開發國家生育率驟降，或最後一章〈自我管理〉中探討的個人及其受雇組織遭到的挑戰），新的現實情況及其需求，有賴於人們逆轉上一世紀成效良好的政策，甚至是改變組織與個人的心態。本書探討的是管理，刻意略過商業上的挑戰，甚至略過非常重大的議題，例如歐元是否會取代美元，成為世界主要貨幣，或是接替商業銀行與投資銀行（這兩者是19 世紀最成功的經濟發明）而起的將是什麼，本書都沒有著墨。本書刻意不討論經濟，雖然基本的管理變革（例如知識興起成為經濟的主要資源），必定會使激進的新經濟理論和新經濟政策應運而生。本書也不討論政治，即使是俄羅斯能否恢復政治、軍事、經濟的強權地位等重大議題。本書只關注管理議題。這麼做自有道理。本書談論的議題，舉凡新的社會、人口結構與經濟的現實情況，都不是政府有能力好好處理的。這些議題對政治有深遠的影響，卻不是政治議題，不是自由市場能處理的議題，也不是經濟理論或經濟政策方面的議題。它們是管理階層和個別的知識工作者、專業人士或高階主管才能處理、解決的議題。當然，這些議題會在每個已開發和新興國家的政壇上受到熱烈討論，但議題的解決方案，有賴於個別組織及管理階層，和組織內各個知識工作者（尤其是各個高階主管），共同努力成事。當然，這些組織中有許多是企業。而受到前述挑戰所影響的許多知識工作者，將是企業員工，或是和企業共事的人。然而，本書著重的是管理，而不是企業管理。書中提出的挑戰，影響今日社會的所有組織。其實其中有些挑戰，對非商業組織的影響甚至更大，只因為許多非商業組織（如大學、醫院、尤其是政府機關），比企業更僵化、更缺乏彈性，而且更深陷在昔日的觀念、假設與政策之中，甚至是糾結在更久遠的19 世紀的假設之論裡，大學就是這樣。如何使用本書？我建議讀者一次閱讀一章，因為各章的篇幅都相當長。讀完後先問：這些議題與挑戰，對我們組織、對我這樣的知識工作者（或專業人員、高階主管）來說，意味著什麼？當你徹底思考過後，再問：「我們的組織和我這個知識工作者（或專業人員、高階主管）應該採取什麼行動，才能將本章提到的挑戰轉化為良機？」然後放手去做！
下一個社會的管理
在人人開始談論新經濟的1990年代中期，作者已注意到社會正在改變，而且在那十年中，愈往後變化愈多。社會是從根基發生改變，不只是已開發國家，新興國家甚至改變得更多。資訊革命只是其中一項因素（甚至可能不是最強大的因素，至少人口結構因素與它一樣重要），尤其是已開發和新興國家的出生率節節下滑，導致年輕人口的數量、比率、成家比率迅速滑落。資訊革命是已發展一百多年趨勢的最高潮，年輕人口的萎縮卻是一項前所未見的大逆轉。另一件完全逆轉的事，是提供財富和工作的製造業逐漸式微，從經濟面來說，已開發國家的製造業已經成為邊際產業；但矛盾的是，從政治面來說，製造業的力量反而變得更強大。勞動力的轉型和細部分工，也是前所未見。已經發生的這些改變，加上資訊革命對社會的衝擊，都是本書的主題。下一個社會已經來到，無法回頭。本書有些章節，談的是傳統的「管理」課題，有些不是。不過，本書沒有任何內容觸及「萬靈丹」，宣稱是「萬無一失」的工具和技巧；而1980 年代和1990 年代許多談管理的暢銷書，寫的大部分就是那樣的內容。但本書確實是為高階主管而寫，也的確花了很大心力著墨在談管理。全書以一個論點貫穿所有章節——種種重大的社會變化正在創造下一個社會（可能是未來十幾年或更久），這些變化左右高階主管肩負的任務。對每個組織來說，社會變化既是重大威脅，也是機會；無論組織大小、營利或非營利事業、是在南北美或歐、亞、澳洲，都是如此。這項論點會在每一章中重複出現，旨在強調：和重大經濟事件相比，社會變化對組織和高階主管的成敗，可能更加重要。這是一本有未來學意味的書。杜拉克於2002 年預測，下一個社會大約會於2030 年出現。這個社會有幾個特色，其實今天導讀 管理根植於社會已多少應驗，包括資訊社會的誕生（第1 章）、人口老化（第2、10 章）、電子商務對實體企業的威脅（第4、5 章）、知識工作者崛起（第5、6、8 章）、創新以開創商機（第7、9 章）、社會問題更甚於經濟問題（第13 章）。他的觀察大致是正確的，例如：不是資訊科技本身帶給社會變化，而是資訊科技的運用促成變化。在今日，遠距上班、上課、看診已成事實。他預見知識工作者會成為職場主流，並且不同於以往的雇傭關係。他花了許多篇幅談「創新」，其中他談到，最需要創新的是政府。另外，人口老化固然是問題，年輕人口縮減才是更大的問題。第15 章是總結，面對下一個社會的挑戰，他認為需要以創造性破壞因應；至於如何預測未來? 他有一句名言可以回答: 預測未來的最好方法就是去創造未來（The best way to predict the future is to create it）。
杜拉克論極權主義與社會拯救
杜拉克逃離極權統治並對抗極權主義，這個經歷貫穿了他的大部分著作，也深深滲入他的信念，包括對個人的賦權，以及組織具有道德責任需授權給各自領域內的個人。這本精選集強調人的抉擇、尊嚴、自我價值等原則，以及在公平、公正的制度下，社會應該扮演何種角色，以達到這些目的。家父與邵明路先生正是基於這套共同的信念系統，在互敬互重下，發展出溫馨的友誼。這份彼此滋養、維繫多年的情誼，一直到家父於2005 年過世才終止。這本精選集呈現家父諸多切合時宜的著述，也證明在他初次動筆寫作將近90 年後，在我們面對當今世界的若干關鍵情勢時，他的著作仍然適用。本書的內容是從杜拉克的五本著作中選出的， 它們是《經濟人的終結》（The End of Economic Man）、《社會生態願景》（The Ecological Vision）、《明日的地標》（Landmarks of Tomorrow）、《旁觀者》（Adventures of A Bystander）和《正常運作的社會》（A Functioning Society）。我的工作只是把這些內容分門別類，放進共計九個章節裡，並為這些章節擬定標題和寫下相關的引言。杜拉克對於極權主義的反思和批判貫穿在他絕大多數著作中，但在上述五本書中算是比較集中和有系統的。他畢生對極權主義深惡痛絕，號稱「現代管理學之父」的他研究管理的目的，也只是因為有效管理的多元化社會組織，包括非營利機構、工商企業和政府機構，提供了另一種選擇或替代方案，得以遏止極權主義。
中層 忠誠：拿了年終就跳槽，企業的中空危機
你的企業缺少能理解上級、管理下級的優秀中層主管嗎？「這個部門的新主管績效不太好，是不是要再換人？」「我開給他的薪水不低，為什麼跳槽到競爭對手那裡？」從未傾聽過中層心聲的你，又憑什麼想要收穫忠誠？▍中層稀少：企業為何會出現「人才斷層」若企業擁有非常優秀的高階主管，卻缺少適宜的中階主管，就可能導致團隊的依賴心理，降低員工的學習力與判斷力，而這種懈怠又會反過來強化高階主管的責任感，最終形成「斷層」。▍中層迷思：不是「換一個人」就能解決問題很多人都經歷過頻繁更換中階主管的情況，結果只產生了朝令夕改的產品與政策，以及巨大的運作成本。正如靠產品一個要素解救不了全部的經營問題，單純的人力對整個問題的解決也非常有限。▍中層出走原因（1）： 組織扁平化組織扁平化原意是為了加快資訊傳輸速度與降低成本，但實施幾年之後卻會產生中階主管跳槽不斷，或是主管素養普遍低落的現象──為什麼？因為扁平化結構要求層級減少，這也勢必縮減中階主管晉升的機會，工作積極性自然大大降低，甚至選擇跳槽。▍中層出走原因（2）：變成可有可無的執行者隨著企業發展壯大，銜接中層和經營者間的高層應運而生，原本由中層創造的價值與貢獻，往往就被新興高層所掠奪，此時的中階主管，就陷入了既不是管理階層、也不是基層員工的困境……★重賞之下出勇夫的時代已經過去，企業必須正視中層危機！本書以案例加上深入淺出的分析觀點，展現了高層與中層面對企業的雙重視角，為讀者指明企業經營與管理中階主管的盲點，並提出化解危機的對策，適合商學院學生與各種企業類型的管理者。
開始Podcast：千萬收聽製作人教你內容規劃、主持、上架指南
台灣第一本教你做Podcast的書！ Podcast風潮大熱，越早學會，越快搶攻市場。 業界沒有公開的經營心法+製作技巧一次收錄！ ★美國知名節目製作人，經手數十個節目、聽眾破千萬 ★製作的節目入選《時代》雜誌TOP 50 ★《By the Book》獲選美國全國公共廣播電台第9名 不用很厲害、不用很專業也可以立刻開始！ 斜槓創業必讀，從本書開始屬於自己的Podcast節目吧！ 掌握7個要素，帶領你將「創意發想」變成當紅節目！ │找定位│寫作│主持│來賓│製作│上架│宣傳│ 🎧你為什麼想開始做Podcast? 因為每個人都在做？這樣還不夠，成功的節目背後需要更具體的動機。 🎧你的Podcast受眾是誰？ 你想吸引哪些聽眾？你的節目內容與風格可以吸引到這群聽眾嗎？他們為什麼會選擇你的節目，而不是花在其他的休閒娛樂上呢？ 🎧你的節目內容是什麼？ 不要只想到主題，還要更進一步思考故事性。你如何用你獨一無二的方式來包裝你的主題？如果只能用兩到三句話，你會如何向別人推薦你的節目？ 🎧你的節目架構會是什麼模樣？ 學習規劃與管理你的節目，讓更多人聽到你的故事，這包括節目的形式、採訪的問題、節目的長度、發布的時間⋯⋯等等。 你將從本書中獲得精準的重點建議與靈感，是大多數指南書、部落格文章和清單式文章所沒有談到的內容。它將幫助你循序漸進的全面規劃，從前置規劃到內容製作都詳實說明，包含節目長度、片段、訪談、主持風格等，依照自己的需求調整。 國內專業推薦 Miula M觀點創辦人 百靈果News 張國洋 大人學知識平台共同創辦人 黃豪平 新生代主持人 楊士範《馬力歐陪你喝一杯》主持人 海外專業推薦 「無論你是要開始一個新的Podcast節目，還是要優化已有的節目，克莉絲汀・梅因澤就是你該找的人。她可以解答你所有的問題，這本書是寶貴的資源，內容滿滿都是有用的資訊、實用的建議和生活中的真實案例。對於所有想要踏入Podcast這扇門的人，這本書可以解答所有你的疑問，更重要的是，這本書可以解答那些你應該要問，卻不知道自己該問的問題。這本書就是你需要的那本書，也是你唯一需要的一本書，這本書將帶領你在Podcast的世界啟程。」－葛瑞琴・魯賓（Gretchen Rubin）《過得還不錯的一年：我的快樂生活提案》作者 「克莉絲汀・梅因澤（Kristen Meinzer）知道Podcast的大小事，不論內外、上下或是任何捷徑，克莉絲汀都知道。而且她很可能掌握了我所不知道的Podcast第四維度。這是真的！任何人都可以創作Podcast，但是你需要克莉絲汀在本書中所分享的計畫、重點與專業知識，你才能做出讓聽眾享受其中的Podcast。買這本書，並好好閱讀，你未來的聽眾會先感謝你。」－克里斯・班農（Chris Bannon）Stitcher首席內容長 「如果你是人類或是和人類有血緣關係的生物，你很可能正想開始做Podcast。太棒了！你拿起這本書，就是踏出了成功的第一步。克莉絲汀・梅因澤巧妙地列出了所有你需要知道的事，這可能比你所想像的還要多！這也包括你需要做的明確步驟，所以，去做就對了！」－莎拉・賓利（Sarah Bentley）Pandora擔任Podcast、原創與非音樂類型節目總監
地方創生文創產業心戰略
作者序新世紀讓人振奮的新產業，不論是文化創意產業、形象商圈、社區營造，乃至現在所謂的地方創生等……，其名稱深奧與多樣化，還真讓人不容易懂呢，再加上因為是經由西方國家所引進的觀念與知識，更是不容易有所全盤了解，同時又經過各種資訊及媒體，以自己的觀點、立場不斷的渲染、傳達與報導，更是讓人一頭霧水、霧煞煞。也雖然很多人都聽過這個新產業的名稱，但是仍然所知有限，甚而被誤導以為文化創意產業就是所謂的影視、音樂、設計及各項博覽會與論壇等。其實，文創產業並非全然是來自西方所引發的概念，讓我們傲視於世界的國粹如：書法、國劇、刺繡、剪紙等，包含食、衣、住、行、育、樂等，都是屬於文創範疇。只因中國人缺乏創意及包裝，所以始終停留在視覺美感、生活裝飾品、文物保存等方面，未能再加以產業化，造成今天文創產業的盲點與誤導。尤以近期一些兩岸熱門的創業論壇或展售會裡，最被看好、也創下最多觀賞人潮的產業，就是屬於文創產業了。從一些參與創業論壇的與會人及發表人，都傾向於文創產業的發展契機及願景作訴求。展示會裡亦是如此，所展示的也是一些具特色文化的創意產品等，讓人倍感溫馨，因為那就是文化的內涵。再以我們過去在兩岸所諮詢與輔導過的文創產業經驗，有很多都是與文化創意產業有關，只是在當時都未使用「文化創意產業」這個名詞，而是公部門或單位分門別類的各自發展與輔導如：一鄉一特產、社區總體營造、形象商圈、特色商店街、創意產業、各項文化園區、觀光工廠、工商綜合區，乃至現在的地方創生等，不論是哪一個項目的諮詢與輔導，基本上我們都是以當地最根本的文化元素做為主軸的規劃，再融入當地整體資源做提昇與發展之輔導，因而能展現各地文化與特色的新契機、新氣象。因為各地的文化元素本來就是無形的，也不容易被取代，除非當地的文化已經被世人所淡忘或者是遺忘、無跡可尋，否則這種文化元素的「根」基本上都還是存在於各地的。因此為了讓一般人都能很清楚文化創意產業的內涵與特質，我們在用詞與舉例都朝淺顯易懂，讓大家都有機會參與這項新世紀唯一可以維護與延續自然生態、環保有關的新產業，這也是我們撰寫此書的目地。因為文化創意產業也是道德的產業、全民化的產業、多元化的產業、未來化的產業，可以包含著食衣住行育樂生態，也可以發展與提昇整體經濟，所以是值得全民共同來參與及創意的新世紀產業。也就是必須秉持道德原則，從當地文化元素做創意及產業發展，最後達到共享成果與經濟的目的。所以不能在違反自然與生態原則之下，為了創造高利益的經濟所得，而造成一人獨享，卻要全民買單的不合理產業經濟。以過去所言的狹義文創產業，難以達到共融與共享經濟，以及維護大自然與生態平衡的領域，而現在必須改以更為寬廣格局、視野、合乎自然與生態法則、具道德思維的廣義文創產業，才有助於全民共享及經濟發展意義，這也是我們撰寫此書及期待共同努力的心願。因此無論您如何的開始與發展文創產業的過程，在未成功之前，沒有一套標準模式可以保證會成功。唯有從小處著手，立志做好事，不要存著立志做大事的心態，一步一腳印，才能累積實務經驗與掌握未來的契機。再次感恩我們的機緣，讓我們可以共同善盡所能，再為社會及自然生態永續而攜手與努力！陳木村、陳玉玟 2020年10月，於台北
永遠都是第一天：五大科技巨擘如何因應變局、不斷創新、維繫霸業
★BuzzFeed資深科技記者 揭開五大巨頭鮮為人知的內幕 他們為何令人激賞、又令人憤怒？ & ★市面上第一本涵蓋臉書、亞馬遜、蘋果、微軟、谷歌這五大科技巨擘，深入探討其如何面對變局、持續領先的書 & 「第一天」& & & & 是領先優勢 「第二天」& & & & 就是死亡 & 臉書、亞馬遜、蘋果、微軟、谷歌，毫無疑問是影響全球人類生活的五大科技公司。亞馬遜所推崇的「第一天」心態，標誌了他們共同的核心精神：永遠不安於現狀，從不停止創新。但他們到底是如何辦到的？ & 本書作者是BuzzFeed的資深科技記者，他透過130場與內部人士（從馬克‧祖克柏到計時工）的訪談，深入而全面地呈現這些企業之所以能在變動快速、任何優勢都無法成為安全傘的世界持續成功的藍圖。 & ● 亞馬遜的每一項新計畫，都只能用6頁的純文字備忘錄來提案，不准用PowerPoint，也不准附圖片，因為那會美化點子，讓人看不出毛病所在。 & ● 少女中槍直播影片出現後，臉書立刻引進AI與人力結合，審查每天湧入的幾百億則貼文與影片，解除危機。 & ● 過去十五年，Google搜尋引擎能一再轉變、搶得先機，靠的是公司內部完全透明的協力工具與文化。 & ● 蘋果的新產品之所以每次都能帶給人驚喜，要歸功於讓員工專注於產品最小細節的「筒倉保密術」。 & ● 把Windows軟體放上雲端，會危及微軟的根基：Windows作業系統業務。但雲端服務是無法避免的趨勢，新任執行長納德拉挽救微軟的方法，卻是從改變公司文化開始。 & 聽來或許偏激，但不懂得永遠維持「第一天」心態的企業，只能風險自負。本書揭露了科技巨擘長保霸權背後的推動力與遊戲規則，想了解他們成功的祕密、甚至想反將他們一軍的人，都能從中得到啟發。 &
工業人的未來
《工業人的未來》被認為是杜拉克所有著作中最好的一本，也是影響杜拉克最深遠的一本書。本書初出版於1942年第二次世界大戰期間，而在二戰後，本書被當作再造歐洲大陸的藍圖，當時的英國首相邱吉爾更將它奉為「聖經」。十多年後，本書成為1960 年代日本工商業重建國家的指南。《工業人的未來》是杜拉克於在1941 年12 月，美國參戰前夕動筆；數個月後，在美軍首度登上歐洲大陸時出版。下筆之時，他就打算讓它成為戰後世界的指南。這本書預先提出往後50 年在世界經濟、世界社會和世界心理上的變化，從第二次世界大戰的尾聲，直到1990 年代資訊科技和網際網路的降臨，引領一個嶄新且全然不同的年代為止。 由這本書描述的社會，後來成了西方的社會。在第二次世界大戰後的50 年間，這個西方社會又成為世界的社會，占領地球愈來愈大的面積。 該怎麼讀這本書呢？尤其是亞洲的讀者，可以從怎樣的角度閱讀呢？杜拉克有以下三個建議：（一）可將本書當作是對於西方社會鉅細靡遺的描繪。西方社會在第二次世界大戰後迅速成為世界的社會，也在今日迅速轉變成中國的社會。（二）也可將它當作今日世界社會的深入分析。它所描述的社會在1945 年或1960 年後，已如我所說，成為今日的世界社會。（三）最後，本書有助於了解今日社會、經濟和心理方面，各種未解決問題的根源。這些問題多半是20 世紀上半葉遺留下來的：第一次世界大戰、1920 年代歐美的榮景及1930 年代的敗象、美國新政、希特勒和史達林在歐洲的崛起，以及西方世界從工業社會轉型為後工業社會（然後現今轉型為知識型社會）。
從主播到直播：水晶主播王宜安獨家分享直播祕訣
傳統媒體不再是老大，現在是新媒體時代！ 曾經的財經主播王宜安，卻突然選擇成為直播主， 現在是當紅的美女老師、水晶主播。 傳統主播王宜安是因為什麼而決定踏入直播行業？ & 進入了新媒體時代，各種直播主、Youtuber如雨後春筍般崛起，手機、彩妝、大胃王……，甚至政府部門、政治人物也下場玩直播，各種類型的直播讓人眼花撩亂！ & 直播是比起新聞主播更容易入門，只要有台手機，人人都可以當起直播主。但直播真的那麼容易嗎？直播跟傳統主播有什麼不同？直播有什麼特別的小技巧？ & 關於直播的各種問題，這本書通通都有答案！水晶主播王宜安，獨家授課分享直播祕訣，除了講述自己轉換跑道的心路歷程，更以自己直播的各種例子，分析、講述直播的各種技巧與面向，並教大家怎麼直播，怎麼養自己的死忠粉絲！ & 最重要的是：人生不要怕改變，勇敢踏出第一步！新媒體的特色就是天天在變，要隨時緊跟潮流，隨時學習新知，Try My Best！ & 挑戰更多你完全不會的事，以天不怕地不怕的勇氣勇往直前，踏出舒適圈。只要你願意，你也能成為當紅直播主！
精實革命+精實服務
《精實革命：消除浪費、創造獲利的有效方法（十週年紀念版）》 & 庫存太多，永遠是管理者心中的痛！而各種形式的庫存，其實就是「浪費」。 & 本書以豐田生產方式（TPS）和及時生產（JIT）為基礎，徹底剖析精實生產（Lean Production）的思維與做法。本書將教您如何觀看流程、消除浪費、節省成本、學習「少量而多樣化」的生產模式，並推廣到研發、銷售、上下游廠商，大家一起持續改善，讓您的供應鏈徹底「暢流」，創造最大的價值與獲利。 & 「精實革命」或「精實系統」（Lean）是什麼？它為什麼重要？ & 「精實系統」是為各種類型的組織和市場，創造「價值」和「品質」的全新思想系統。就價值(value)而言，用「實」來表示；而品質(quality)則用「精」表示。「系統」表示它有特別的利害關係人、宗旨和互動、變異、知識和參與者需要加以考量。 & 由於現代的產業，大多是極複雜的「製造兼服務」整合性供需系統，所以必須要問：提供給顧客的「價值」是什麼？如果把某產品各種活動背後的價值看成一溪流，那麼，如何創造它？又如何使它「暢流」？這些都是任何行業、組織中最重要的課題，不管您從事的是研發、銷售、服務、行銷、製造或其他支援職務，都逃不了上述基本問題。而台灣的產業仍以廣義的生產或製造為主，更適用本書。 & 書中的個案，從小型的Lantech公司，到中型的Wiremold公司、市場區隔獨特的保時捷（Porsche）汽車、到超大型的普惠（Pratt Whitney）公司，以及英國的Tesco超市，大多是面臨困局而仍然精益求精，推行精實系統而穩定成長、轉型的績優企業。而在「精實革命」中領先的豐田汽車，更是不斷成長，精益求精。 & 本書第一部就說明「精實系統」的五大核心觀念： 一、價值（Value） 二、價值溪流（Value Stream） 三、暢流（Flow） 四、後拉（Pull） 五、完善（Perfection） 精實系統強調要回歸經營的根本去思考，顧客真正感受到的「價值」是什麼？下一步，要沿著某特定產品(或產品族)的價值溪流，來檢視哪些活動能創造價值，並將所有「浪費」的活動去除掉。然後，創造出「暢流」的營運、生產條件，讓設計和生產能依顧客的需求和要求，採取後拉式生產(而非以生產者為主導的「推式」，即把產品強推銷給顧客)。最後，加速改善活動的循環，讓它生生不息、止於至善。並以精彩個案為例說明。 & 第二部以清楚的實例，說明這些簡單的原理和觀念可以推廣到各行各業，並帶來一番新氣象，也包括可一步步遵循的行動計畫。 & 如果您對「精實系統」已有些了解，本書第三部將值回票價。對於「精實革命」入了門之後，還可以再接再厲，為各產品族建立上下游整合的「精實企業體」，也就是從原材料到把產品交到顧客手上，所有的價值創造活動都要能緊密結合起來。 & 第四部是根據1996年以來的新發展和想法，追蹤本書個案的後續發展，以及如何落實轉型，將「精實革命」制度化。第15章後半對於目前全球企業一窩蜂向低成本地區遷徙的趨勢，有一些務實的建議，值得一讀。 & 一切回歸經營的根本。如果您對企業、組織、產業的財富創造、價值創新、生產力提升（消除各種浪費）、企業改造、追求組織的彈性、速度等有興趣，不管是「新鮮人」或學者專家，這本書都有極大的參考價值。 & 《精實服務：將精實原則延伸到消費端，全面消除浪費，創造獲利（經典紀念版）》 & 最大的獲利關鍵，就在消費端！ 漫步「消費現場」、「供給現場」，找出價值，去除浪費，就會有源源不絕的利潤！ 現代的消費者有許多高品質的商品可供選擇，也有愈來愈多管道可購得這些商品，還保證能解決我們每一項需求。但是，消費者的感受卻越來越糟！為什麼當我們的電腦或手機壞掉，要聯絡服務專線、客服中心時，都使我們覺得又累又氣？為什麼我們看醫生必須等候數小時？為什麼我們剛從修車廠取車，還沒開到家，「檢查引擎」的警示燈又亮起來？ & 在經典暢銷書《精實革命》中，作者詹姆斯．沃馬克和丹尼爾．瓊斯已經闡明了精實生產（Lean Production）原則──即去除生產流程中的浪費。在本書中，兩位作者則提出精實消費（Lean Consumption）原則，帶領讀者漫步消費的現場、供給的現場，說明如何將精實原則運用在消費端，去除其中的浪費。 & 很少有企業體認到，消費也是一種流程──即解決問題的流程，以一系列緊密連結的商品及服務，讓消費者滿意。在本書裡，作者提出「精實消費」的六大原則： ● 全盤解決問題 ● 不要浪費時間（包括顧客所花的金錢、時間和精力） ● 精準提供需要的商品 ● 適時提供價值 ● 適地提供價值 ● 減少解決問題必須做的抉擇數量 & 同時也要應用價值溪流（value stream）、暢流（flow）、後拉（pull）等重要的精實觀念。本書列舉包含修車業、汽車經銷商、資訊服務業、鞋業、醫院、零售業、航空公司等各行各業，如何運用精實消費的原則，提供消費者真正想要的商品、解決顧客的問題，並且提供完整的解決方案，不浪費企業和消費者雙方的時間和精力。其結果是，企業成功降低成本，又能讓顧客買得安心、用得快樂，為企業帶來源源不絕的獲利！
從選擇題到必考題：台灣中小企業數位轉型實戰
隨著數位浪潮席捲全球產業，數位轉型早已不是可有可無的選項，而是企業未來成功的關鍵。不過，實際執行時卻常落入工具迷思，甚至找不到商業模式而原地踏步！ & 凱絡媒體服務商務長陳顯立強調，數位轉型只是個過程，「實現商業轉型」才是企業最重要的目的。怎麼做？他透過本書前半部〈顯而立見篇〉大方分享35個創新洞察，包括：企業經營的雙飛輪、數位轉型指標、品牌溝通以及商業轉型的夥伴關係等，想方設法協助企業順利接軌市場瞬息萬變的各種需求。 & 本書後半部〈數位實戰篇〉，則是由iFit 愛瘦身/ECFIT CRM創辦人謝銘元透過11個商業經典案例，一步步解構各家知名電商數位轉型契機與策略，並透過視覺化圖表分析獲利模式，提供創業家或企業主突圍的捷徑。 & 這是一本寫給台灣中小企業成功數位轉型的實戰書，任何產業只要按圖索驥，就能順利蛻變，迎接下一波成長動能。 & 名人推薦 & 臺灣數位企業總會理事長 陳來助 電通行銷傳播集團台灣執行長 唐心慧 國政基金會產業暨新創中心召集人 簡榮宗 台灣中小企業聯合輔導基金會總經理 許婉琪 &
菁英思維：20位管理大師經典，教你從掌握人性到領導變革
二十位傑出管理者的智慧，帶動整個世界的經濟步伐人性假設論讓你相信人性本惡？在調查市場、競爭者的同時，也別忽略了這份「軟資料」！當前，人類社會已進入知識經濟時代，生活和工作的每一個領域每天都在發生著前所未有的快速變化，這種變化使得管理領域的知識和模式異彩紛呈、浩瀚無窮。管理巨匠們憑著遠見卓識、創造性的思想和鼓舞人心的熱情，塑造了種種管理模式，這些模式使得商業和社會發生了革命性的變化。重溫頂尖管理巨匠的獨特思想與經典著作，領悟他們精闢而深邃的智慧，是一個震撼心靈的過程，它們都是管理上的真理之言，是歷史的夜空中時時閃耀的智慧之光，這樣的智慧之光指引了我們的過去，指引著我們的現在，也必將指引我們的未來。★☆★☆★☆★☆★☆管理巨匠經典語錄★☆★☆★☆★☆★☆明確的標誌和組織的原則應該是職能而不是權力。即使是最強大的企業也必須聽命於環境，有可能被環境毫無顧忌的消滅。但是，即使是最微弱的企業，也不僅僅是適應環境，而是還能影響和壟斷經濟和社會。——彼得．杜拉克有一種天生就富有創造性的人，這種人身上的創造驅力比其他任何反向決定因素都重要。這種人的創造性的出現，不是由於基本需求得到滿足而釋放出來的自我實現，而是不顧基本需求的滿足的自我表現。——亞伯拉罕．馬斯洛★☆★☆★☆★☆★☆傑出管理者的智慧★☆★☆★☆★☆★☆【Ｘ理論——好逸惡勞乃人之天性？】麥格雷戈把傳統的管理觀點叫做X理論。X模式的特點，是管理者對人性做了一個假定——人性醜惡，人們基本上厭惡工作，對工作沒有熱情，如非必要就會加以逃避。人類只喜歡享樂，凡事得過且過，盡量逃避責任。所以要使之就範，雇主必須用嚴密的控制、強迫、懲罰和威逼利誘的手段來對付之……。【競爭力量模型——潛在進入者與替代品的威脅？】波特模型為研究產業的競爭型態及如何設計對應策略，提供了一個非常有用的分析架構。波特認為，任何產業中的競爭強度普遍受到五種因素的影響。這個產業的競爭狀況及綜合度引發產業內在的經濟結構的變化，從而決定著產業內部競爭的激烈程度，決定著產業內部的最終獲利性……。
