百萬電商一指搞定
透過本書，深入台灣市場，了解各種金流優缺利弊。 1.認識第三方支付的線上金流的強大威力，如何全方位量身訂做。 2.詳解第三方支付如何串接超商物流，同時搞定電子發票。 3.選擇強大夥伴替你顧好資安，全心投入本業衝刺，締造佳績。 4.洞見趨勢，解析最完整的支付服務與Step by step流程教學。 本書特色 本書是新創產業、小型電商的創業寶典！ 詳解如何借力第三方支付輕鬆串接金流與物流，幫你顧好資安，搞定發票報稅的繁雜人工，順應台灣市場淺碟經濟的機動瞬變，站穩腳步掌握獲利契機。 各界讚譽 ◆Dcard 好物研究室負責人-陳宇璿：「透過這本書，大家能避免從零開始地摸索，專注於營造採購氛圍、創造買家需求，說出自己的故事。」 ◆QDM網路開店平台-皇博數位：「本書引導你如何藉第三方支付服務快速進入電商市場，藉由獨特金流應用連結消費者體驗加速創意變現的翻轉密技，以差異化創造公司特有的優勢。」 ◆東聯互動董事長-陳韋名：「第三方支付讓我在創業時專注於自己的競爭力上，只要找對解決方法，跨界創業的門檻並不高、成功並不遠。」 ◆熊媽媽購物網資訊經理-陳偉佑：「本書能幫助小型電商，從金流與物流透過第三方支付完善的串接服務，理解網路交易的經營模式，免除恐懼。透過本書踏出第一步，讓台灣的電商聚落百花齊放，更蓬勃的發展。」
召喚勇氣：覺察情緒衝擊、不逃避尖銳對話、從心同理創造真實的主導力
別讓恐懼阻止你跨出成功的第一步！ 即使身經百戰，也需要學習轉化，領導自己或團隊開創更多可能。 ★《紐約時報》暢銷書TOP1 ★彭博社（Bloomberg）年度推薦最佳圖書 ★暢銷書《脆弱的力量》作者最新力作 面對情緒拉扯、放膽嘗試，才有前進的力量！ 焦慮、挫折、批評、酸言酸語，我們向前踏出的每一步都是不確定， 勇氣教母布芮尼．布朗教導在4件事上努力，擁有工作與生活的真正主導權。 在會議中，雖然你心裡有不同想法，但怕自己的意見不夠好而沒開口？ 你早就有了企劃，但擔心被批評、被打槍而放棄，看著別人的提案心裡冒出不甘心的酸話、維護自己的優越感？ 帶領團隊，你是否擔心顯露自己也沒有所有的答案而失威信，不知道如何凝聚團隊力量？ 我們往往被自己的恐懼限制了而不自知。完美主義，阻礙我們成長。 即使無法掌控結果，仍鼓足力量為一點可能性站出去，才是人生的領導力！ 布芮尼．布朗暢銷冠軍作家，連續五本書都登上《紐約時報》暢銷書排行榜榜首，她的研究解開許多人開不了口的問題：為什麼我不夠勇敢？ 我們都希望自己有主導力，以為把自己武裝得滴水不漏就是強者。布芮尼．布朗花了二十年時間研究勇氣、脆弱、自卑和同理心，發現能承認自己的脆弱、卸下盔甲的人，才能同理他人，建立真正的連結、結合各方力量讓自己更強大，幫助我們解決在工作、家庭、婚姻、教養、人際上的難題。 勇敢，不需要完美。勇敢，不是天生的人格特質，而是有方法、有步驟可以學習的能力。布芮尼．布朗將勇氣訓練導入工作，一年內就快速吸引五十多家企業、超過萬名領導人合作。只要擁有以下四組可教導、可觀察與可衡量的能力，便能真正勇敢地面對自己、領導他人： ✥與脆弱共處：培養勇氣的基本功。即便無法掌控結果，仍勇敢站出來。 ✥走出自己的路：選擇一、二個價值觀，宣告並落實它。 ✥建立互信：信任是凝聚團隊的最佳黏著劑。 ✥跌倒後再爬起來：學習克服錯誤，面對傷痛，從中獲得更多的智慧。 不論你是否曾讀過布芮尼的作品，本書都能引領你打破慣性、踏出舒適圈、成為人生中、工作上的勇敢領導人。
我如何靠600美元打造一間百萬線上商店
一切都從一台電腦開始～不可多得的電子商務創業指南，告訴你一個百萬美元黃金方程式！ ◎看出身自貧困家庭的台灣囝仔，如何僅靠600美元打造輝煌的線上商業帝國。 ◎不僅是闡述個人經驗，更告訴你什麼是電子商務，及如何在電子商務闖出一片天。 ◎深入淺出的文字搭配簡單易懂的圖表，只要有心，你也能靠電子商務賺大錢！ ★感謝abc news、CBS news、FOX news、huffpost、NBC、Grant Cardone TV等國際知名媒體大力推薦！ 危機就是轉機，藝術總監夢碎慘遭資遣，從此走上網路電子商務創業路。 完全沒有商業背景，家人投資了600美元，第一個月就賺了1000美元。 從eBay起家，一年後在亞馬遜（Amazon）上開始銷售，第一年收入是43,000美元。 不滿足現狀，研發打造出一個萬用成功方程式——百萬美元黃金方程式： 2011年：43,000美元 2012年：218,000美元 2013年：496,000美元 2014年：1,070,000美元 2015年：1,420,000美元 2016年：1,710,000美元 2017年：1,780,000美元 2018年：2,000,000美元 2019年：2,110,000美元 學習這個方程式可以幫助所有人的線上事業快速成長！不用經年累月、耗盡金錢在實驗上面，事業就能快速等比成長。 ●這本書是寫給 想要有財務和時間自由的人。 想要離開朝九晚五的工作，白手起家全新事業的人。 想要賣更多的線上賣家！（eBay、亞馬遜、Shopify等等）
新東山。再起
1.作者人生起伏、加盟、創業的成功過程，極為勵志，更能啟發人心。2.對有志於創業或加盟火鍋、餐飲連鎖店讀者，這是必備的入門書。讓我們循著酸菜香氣，找回團圓好滋味！一位50年老棉被店之子，從警政署三線一警官、上櫃公司董事長，抓住機會勇往直前，轉戰酸菜白肉鍋連鎖餐飲…當你擁有三百萬，你是選擇投資創業，還是買屋安居？請看《新東山。再起》娓娓道來，你將找到您的答案！《新東山。再起》是台灣知名連鎖酸菜白肉鍋店――東北之家的創辦人：侯聯松先生，將其於火鍋餐飲領域三十多年的經驗與帶領團隊的點滴歷程，集結成書，分享給您。書中緣起於一個圍爐的願景，到如何開火鍋店來重啟不一樣的人生！其於2014年開創了第一家酸菜白肉鍋起，秉持著「經營管理科技化」、「數據分析行銷化」、「安心食材在地化」等三大理念，曾在八個月內淨利回本，且在六年間不斷地開拓了數家大型品牌連鎖店。期間也曾遇到瓶頸、找不到適合的食材、工作團隊無法適應環境的快速變遷……等種種挑戰，書中告訴了我們如何在逆境中仍然以積極樂觀的態度，主動面對挑戰，正面解決問題，來淬礪出寶貴的市場敏感度與不斷地締造佳績。例如，東北之家為了拓展年齡層縱身，在2019年因應年輕族群訴求，開發出以酸菜為基底的獨門「青麻辣味」湯頭，一推出即廣受好評，這是您不可錯過的絕佳風味。此外，東北之家陸續於2014年即與相關電商平台合作，推廣酸菜白肉鍋禮盒，每年均創下千萬業績。2019年再與全聯，全家及家樂福等通路合作，推出原味湯底和青麻辣味湯底的料理包，均造成熱賣。人情不離，緣分不淡，今作者不吝將自己的創業心路歷程分享，冀能讓有志於創業的好朋友們，有所共鳴與分享！
海爾轉型筆記
Haier 從流水線到資源平台── ──打造生態型組織 ，人人都可創業當小微── 家電巨擘改寫管理新頁，全世界都在學 在數位時代新一波商業變革中，海爾是極少數能成功轉型並走出一條自己的平臺經濟之路的傳統企業之一。在轉型的過程中，海爾集團經歷了哪些艱辛的探索、承擔了什麼樣的壓力，又有哪些不為人知的故事？而海爾轉型帶來哪些商業思想的創新和啟示？CEO 張瑞敏是一位什麼樣的企業家呢？ 作者郝亞洲堅持六年深入海爾，從其長期對海爾的觀察和思考中，以生動的筆墨記錄下了海爾轉型路徑、張瑞敏管理思想的進化，以及商業世界從海爾的實踐中得到的管理啟示。無論是企業家、創業者，還是企業研究者、財經記者，都可以從本書中重新認識海爾、重新思考商業的進化。 本書特色 海爾在張瑞敏的帶領下，探索出了一條自己的數位化轉型之路。 以「用戶價值」「人人都是 CEO」等理念為核心的「人單合一」模式塑造了數位經濟下的海爾。今天的海爾是全球數位化轉型的標杆，無數的管理學家和企業家研究海爾、學習海爾。 本書作者郝亞洲長期對海爾進行零距離的觀察，他旁聽海爾例會、訪談海爾高管、跟隨張瑞敏出訪，從源頭上思考海爾轉型的發展脈絡及張瑞敏管理思想的進化。作者通過 27 篇文章以極富感染力的語言，從不同角度闡述了海爾轉型所帶來的經驗和智慧，本書不僅是對海爾數位轉型的總結和思考，更是一部管理思想的進化史。
生技時代關鍵報告：解碼淘金新商機
解碼生技淘金的新商機！ & 生物科技發展日新月異，基因定序、細胞治療、蛋白質新藥、人工智慧、創新醫材，一直到高齡化社會所需的營養保健及再生醫學， 在在都透露出無窮的契機。 & ‧當基因科技、AI與大數據與生物科技跨域結合後，從新藥開發、癌症治療、疾病預防，甚至農作物的生長，都與過去大大不同。 ‧在全球迎向精準生物科技的世代到來，台灣的生技新藥、細胞治療、醫療器材與食品農業生技等，在在都可以看到精準醫學的蹤跡，而這個趨勢才剛剛起步。 ‧將台灣最擅長的電子資通訊科技，結合台灣高品質的臨床醫療服務，便是強強聯手。 ‧台灣獨特的全民健保資料庫，以及人工智慧和大數據應用，有更多機會發展各種智慧醫療新模式，將有助於對創新醫療器材及生醫材料的開發。
室內設計師的烘焙成交學：打造行銷業務傲人的品牌力量(暢銷回饋版)
☛☛博誌嚴選！首版熱銷數千本，佳評如潮！回饋發行！☛☛ ♛開間公司，你需要… 室內設計是屬於量身打造的產業，需由雙方認可才能執行。成立一家設計公司，其中的重點就是「人脈」，本書就是要幫您開闢全新的事業道路。 ♛醒來吧！室內設計師 拋棄舊有的陋習，勇敢面對台灣的市場困境，並以每日成長1%為目標，重新歸零思考，讓室內設計成為台灣產業最耀眼的明日之星。 ♛剖析室內設計行銷、業務、管理解決方案 書中對業界生態有深入的解析，精準命中現今市場所遇到的問題，且找到適當的解藥，本書將提供往後十年設計師們需要了解的生存模式。
獨立品牌咖啡館創業學：從展店計畫到品牌行銷，step by step 探究四大經營模式，由單店到多店的永續經營
獨立咖啡館當道，前仆後繼搶攻上億商機黑金市場！ 跨界複合創業正夯，讓咖啡館創業不在只要求技術背景優勢！ 如何在變心如翻書快、選擇眾多的網路年代，培植自己的品牌忠實信徒！ 本書首度以「四大經營模式」歸納全台灣獨立咖啡館類型！包含「跨界人士經營」、「複合形式經營」、「供應商或咖啡師經營」、「風格主題經營」。 & 所謂的「獨立品牌」，意味其經營策略、風格型態、展店規模，皆不同於連鎖／加盟體系，不再以門市數量、坪數空間、出餐速度為優勢，而是以創辦人核心精神為主體，發展獨有的經營方式，並擁有認同其價值的客群，進而對社會產生影響力。 & 本書立意於對獨立品牌咖啡的崛起做深入的研究與個案報導，並從中歸納出，他們如何在秉持獨立品牌特色下，發展出專屬的「品牌定位」、「經營方針」、「展店策略」，達到穩定的商業獲利結果！ & 獨家收錄：Simple Kaffa 興波咖啡、Modern Mode Modern Mode Cafe、幻猻家珈琲Pallas Café、霜空珈琲、Woolloomooloo Simple Joy、小城外CityNorth、万象咖啡、生活在他方elsewhere café、江山藝改所、光景SCENE SELECT、THE FOLKS、左先生咖啡Dousun Café、溫和藍咖啡Gentle blue cafe、FOMO、秘氏珈琲Café Chamber、咖啡Koon Coffee、沛克咖啡、Congrats Café、孵咖啡、森高砂、大和頓物所、ANGLE II、初訪、萃行咖啡、Tamed Fox等25家台灣獨立咖啡館。 & 本書特色 ◎ 揭開台灣四大獨立咖啡品牌類型，與海內外展店經營手法◎ 羅搜台灣四大獨立型咖啡館經營模式個案！ 介紹台灣四大獨立咖啡品牌類型，並藉由「台灣跨足海外」與「海外引進台灣」兩種經營模式，邀請業者從自身經驗出發，分享品牌創立契機、市場觀察、開店選址考量與營運方式⋯⋯等創業要題。 & ◎ 羅搜台灣四大獨立型咖啡館經營模式個案！ 「跨界人士」經營模式 「複合式」經營模式 「供應商或咖啡師」經營模式 「風格主題」經營模式 & 歸納、剖析獨立品牌咖啡館經營之道！ 針對「咖啡館經營策略」、「咖啡館設計規劃」兩大方向，條列獨立咖啡館各面向該注意的部分，提供創業者進入市的參考。 &
把信送給加西亞
全球公認成就個人和團隊的勵志經典 世界500強企業優秀員工必讀手冊 執行力＝沒有任何藉口＋主動＋忠誠＋敬業 一八九八年，美西戰爭一觸即發，美國總統急需把一封密件送給古巴起義軍領袖加西亞將軍，以便雙方進行軍事合作。有人向他推薦羅文中尉是不二人選，他便把任務交給羅文。加西亞身處叢山峻嶺，又行蹤不定，要找到他絕非易事。羅文臨危受命，卻沒有多問一句話，馬上出發，跋山涉水、克服重重險阻，終於把信送給加西亞。 羅文的事蹟經阿爾伯特．哈伯德的雜誌披露後廣受歡迎，後來更印成小冊傳遍全世界，截至目前為止，全球銷量已突破八億冊！馬上打開這本書，你就會被羅文的超強行動力激發，像他一樣做個送信者，從此面對工作和人生都無往不利！ 即刻行動， 你就是那個「把信送給加西亞」的人！ 本書特色 ◆ 本書主文《把信送給加西亞》自1899年出版以來，至今銷量已達８億冊，創造了圖書出版史上的銷售神話。 ◆ 收錄事件人物羅文中尉的《我是怎樣把信送給加西亞的》，由羅文親自說明事件經過，為讀者提供更深入的資訊。 ◆ 編譯「把信送給加西亞」的十個成功法則，以羅文的例子來說明包含石油大亨洛克菲勒、鋼鐵大王安德魯．卡內基、科學家列文虎克等各領域名人的成功祕訣。 ◆ 後附英文原文，方便讀者對照參考。
專業致勝：從專業人士的自我修練到專業服務公司的管理
第一本融合台灣與國際專業服務公司實務的管理書 最全面有系統的專業服務公司中文著作 麥肯錫管理顧問的領航人馬文・鮑爾（Marvin Bower）曾以這段話來描繪他對公司的看法， 可視為專業服務公司共同的一個標竿： ‧我們有的不是顧客，而是業主。我們不屬於哪個產業，而是自成一個專業。 ‧我們不是一家以股權結合的公司，而是由合作夥伴結合的公司。 ‧我們沒有員工，我們有的是擁有個人尊嚴的成員和同事。 ‧我們沒有商業計劃，我們有的是遠大的志向。我們沒有規則，我們有的是價值。 作者從第一份紐約工程顧問公司的工程師工作，回國加入工程顧問公司參與第一線建設，到進入年營業額10億英鎊的英商莫特麥克唐納擔任董事長。在職業生涯的各個階段，都不斷思索：我如何成為一個好的工程師、計劃經理、總經理、董事長？ 從國際專業服務行業的親身經驗，加上對台灣優秀公司管理經驗的透徹審視，本書將確實採用的具體解決方法，完全呈現給讀者。 ．什麼是專業服務公司？ 專業服務公司是以專業知識為基礎，解決業主實際問題的事務所和顧問公司。 ．專業服務公司的型態與組織 合夥制或是公司制，究竟孰優孰劣？傑出專業服務公司的層級、部門和職能的做法。探討台灣專業服務公司國際化的議題。 ．專業服務公司的經營與專業人士的成長 專業服務公司是以人為本的組織。專業人士如何自我鍛鍊，不斷成長？從傳奇人物的事蹟中得到激勵與啟發。 ．專業服務公司的財務管理 全面檢討財務管理的各個要項，找出提升財務績效的做法。 ．專業服務公司的智慧資本 專業人士執行業務所需要的專業知識、技能和判斷。強調知識管理的重要性。 ．專業服務公司的作業系統 專業服務公司執行計劃中各個階段作業應注意的事項，以及必備的風險管理和品質管理系統。 ．專業服務公司的業務發展與業主關係 專業服務是必須透過和業主的互動來完成，業主關係對公司業務發展至為關鍵。 ．專業服務公司的經營策略 以「商業模式畫布」勾勒公司經營的策略藍圖，用實例說明在專業服務公司的應用。 ．專業服務公司的價值觀與公司文化 許多公司特別重視「家庭」式的公司文化。在關鍵時刻，公司文化可以產生難以想像的力量。 ．專業服務公司的衝擊與挑戰 從安隆事件後，專業服務業的公信力受到巨大的挑戰。科技的衝擊，也使人擔憂專業服務工作被逐步取代。專業服務公司必須要能打造成一個具有高度調適性的組織！
每日遇見杜拉克(2019新版)：世紀管理大師366篇智慧精選
．直接取材自杜拉克三十餘本著作，將博大深刻的思想化為366篇精闢雋永的短文，讓讀者可以每日咀嚼大師的智慧之語。．《追求卓越》作者畢德士：「在杜拉克之前，並無真正管理學的存在。」如果要當代幾位重要的管理大師指出影響他們一生的管理導師是誰，他們一致的答案一定是：「杜拉克！」杜拉克，被尊為是管理學之父，他定義了管理學。他提出「經理人是最有力量改變人類社會的一群」，這句話點醒並鼓舞了所有的管理者。他在四十年前所提出的前瞻觀點「知識工作者在未來會成為職場的主流工作形態」，已在現今社會應驗。閱讀杜拉克的著作，在現今詭譎多變的商業時代，往往可以開啟另一扇解決問題的窗。然而，很多人也一定會問：「杜拉克的書那麼多，我應該讀哪一本？」本書便是這個問題最好的答案。本書直接取材自杜拉克三十餘本著作，透過杜拉克的老友馬齊里洛教授之手，將杜拉克博大深刻的思想化為366篇精闢雋永的短文，讓讀者可以每日咀嚼大師的智慧之語。本書不僅呈現杜氏思想精華，也誠如杜拉克所言：「這是一本『行動書』。」在每頁的篇章末了，作者都提出一個實踐點，引導讀者默想，進而親身實踐杜拉克的教導。
經濟管理實驗教學平臺建設研究
實驗教學平臺是培養高素質「應用型、 創新型」人才的重要載體，是大學生實踐能力和創新創業能力塑造的重要場所。作者群認為高水準的實驗教學平臺至少應該具備以下三個特性：一是平臺功能的多元性。教學之外也能支援研究和學生就業；二是實驗資源的共享性。跨學科的資源共享；三是運行機制的開放性。理論與實務的同時運行，並且讓企業的資源可以進場。 本書共有五章，分別是第一章為經濟管理實驗教學導論。主要闡述實驗與實驗教學的概念，經濟管理實驗教學及實驗教學平臺的特點、作用和類型等基本問題，分析了經濟管理實驗教學平臺建設存在的主要問題，探討了其建設原則和思路。第二章至第四章研究經濟管理實驗教學三大平臺（實驗課程教學平臺、開放實驗教學平臺和創新創業實驗教學平臺）建設的有關理論和方法。我們主張建立獨立的實驗課程體系，以能力培養為導向設計實驗課程；建議創新開放實驗運行機制，建立開放實驗項目「超市」，構建多維立體的開放實驗平臺；倡導與專業教育有機結合，搭建創業實訓公司等創新創業實訓平臺。第五章探討經濟管理實驗教學平臺保障體系。包括經濟管理實驗教學管理體制、實驗教學隊伍、實驗教學運行和質量監控體系等方面，以此保障平臺建設的順利實施。
領導的黃金法則(2019新版)
好的領導能帶來改變，翻轉一個組織、提升百倍成效！不管你帶領的是一個人，還是一萬個人，都可從本書學到好領導的精髓。一個小男孩和爺爺下棋，他叫喊著，「不！又來了！爺爺，每次都是你贏！」「你要我怎麼辦呢？」老人回答，「故意輸給你嗎？如果那樣，你什麽都學不到。」男孩回答，「我什麼都不要學，我只要贏！」只想贏是不夠的。你必須經過一個改善的過程。那需要耐心、毅力與用心。領導確實不容易學，但還有什麼事值得學呢？全球200萬位領導人都追隨的導師，給你最睿智、實際的貼身指導。管理勵志書暢銷作家麥斯威爾在本書中點出成功領導的關鍵，鼓舞職場中人勇於面對領導的挑戰，積極更上一層樓。麥斯威爾有四十年的領導經驗，投身訓練各階層主管與領導者的歷程，也超過二十五年，因此能在書中一針見血點出領導者常見的問題。這本書沒有艱澀的領導理論，而是以務實的風格、溫暖的字句，循循善誘，告訴領導者或有志成為領導者的人，如何正確有效地領導他人，實現個人與組織的價值。本書共分26章，每章為一個領導上的主題，章末都附有「應用練習」。精采內容‧如果你在高處不勝寒，一定是有些事沒做對‧自己才是最難領導的人‧當你後面被踢一腳，你知道你已超越在前‧領導者的首要責任是定義現實狀況‧你最大的錯誤是不去問你犯了什麼錯‧經驗不是最好的老師‧別送你的鴨子去老鷹學校‧不要管理你的時間，而是管理你的人生‧影響力只能借，不能給
競爭策略(2019新版)：產業環境及競爭者分析
「有企業就有競爭，有競爭就有進步。」在茫茫的產業大海及詭譎多變的環境中，企業該如何做才能免於隨波浮沈，並保持頭腦清醒，繼而預作規劃，進一步贏得最後勝利，正是產業競爭所要探討的重要課題。《競爭策略》是產業研究分析領域中，具有定義式地位的重要著作，對每一位經理人都非常重要。自出版以來，已經改變了全世界商業策略的理論、實務與商學院相關科目的內容。內容包括：․決定競爭本質的五大作用力․應付產業結構變化的三種競爭策略․如何認出「市場信號」，加以回應․如何預測產業演化動向․「先占先贏」的成本、風險與報酬․如何在新興產業有效競爭․如何選擇並進入新產業波特將複雜的產業競爭因素，歸納為五種作用力，並提出三種競爭策略，成為企業的明確指引。五種競爭作用力․新公司的加入․被人取而代之的威脅․客戶議價能力․供應商議價能力․現有競爭者之間的對立態勢三種競爭策略․低成本․差異化․專注
30歲，年薪七百萬不是夢
在有保險業奧斯卡之稱的MDRT盛會上， 他們是全球5%的菁英，能攀登TOT頂尖者僅其中寥寥3%， TOT餐會中80%是西方人，放眼望去只有2～3位年輕人， 東方臉孔，29歲，一年攻頂！ 他，憑的是什麼？ 斯文安靜、有禮貌、低調，是他給人最初印象；壓根兒不像業務員的趙洋寬卻很能抓住客戶的心。真誠專注、善於傾聽、說話實在又靈活，做事快狠準……，正向特質加以不怕失敗、毅力異於常人，使他勢如破竹寫下史上紀錄，更被同儕喻為希臘神話裡的薛西佛斯，每天用12小時拚勁，努力將沉重的石頭推上山頂，日復一日從頭來過…… 不設防的人生，他以結果認證──唯有親身經歷過熾熱而踏實的築夢過程，才不會淪為一場白日夢的夢遊。初生之犢時勇於淬煉，緊跟主管見習而茁長，不使拒絕阻斷希望，至於辛酸血淚就誠實收下讓它結成繭吧……他知道，「必須要有『瘋狂」』的想法，才能達成。」而唯有時時回到「初心」、不自我局限，才能保持野心持續向上爬。這一路累積而成便是一本本厚實的業務心法與教戰守策，屢屢成為他不斷晉級、擴大團隊的成功祕笈。 人生沒有僥倖，趙洋寬以一步一腳印的奮鬥證明──沒有最好的年代，努力、熱愛與堅持，就能改變人生方程式！ （心法x功法）x N＝成功方程式 →唯有先放下定見，千里馬和伯樂才有相遇的一天。 →新人時，就設定跨級挑戰目標，不自我設限。 →掌握「拜訪」策略。拜訪時說：「您好，我路過這裡，來跟您打聲招呼！」 →把主管當祕書，借力使力。 →三動作引導客戶：問為什麼、保持沉默、轉移話題。 →不把行銷當成唯一目的。 →「不要相信客戶」，但掌握客戶的言外之意。 →遇到瓶頸期，每天以集滿「五個拒絕」做結尾。 →不以速食打發三餐，花一點時間好好吃飯，才有力氣打開微笑幅度，面對下個挑戰。 →「量化」與「紀錄」：筆記讓錢庫有脈可循，記錄「當下」、更審視「過去」。 →紅包遊戲：上繳獎金給主管，憑本事自己將錢贏回來。 本書特色 1. 作者不僅可作為保險從業人員借鏡學習的楷模，其累積的豐富心法和方法，更是渴望進入成功賽道的業務新人，值得捧讀的實用法則。 2. 從生嫩排斥業務工作，至漸入佳境，歷經挫折跌倒、再奮起！全書娓娓道來一步一腳印的成功之路，情感真摯。作者希望以他現在的熱度和親身經歷，廣邀台灣年輕人一起衝；進入職場一段時間的人也能受到感染，重拾當初的熱情。 名人推薦 李祖原／建築師 周建宏／資誠會計師事務所所長 高振興／遠雄人壽協理 張習正／遠雄人壽副總經理 張麗蓉／遠雄房地產總經理 葉鈞耀／遠雄自由貿易港區董事長 劉安立／彥星．喬商廣告傳播事業群 （以上依姓名筆畫排序）
世界咖啡館：用對話找答案、體驗集體創造力，一本帶動組織學習與個人成長的修練書
面對效率低落、毫無產出的會議與研討會， 或是單方面輸出、缺乏交流的演講座談，我們其實還有另一種選擇── 從十數人到上千人皆可適用，《第五項修練》組織學習大師彼得‧聖吉高度推崇 從真誠對話出發，一種真正能達到共識、產出集體智慧的討論方式 不論是關心社會議題的公民、帶領學生或團隊解決問題的領導者及老師， 或是公司或非營利組織的負責人，人人都該認識且學會「世界咖啡館」！ & 「咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。」 ──《第五項修練》作者、組織學習大師彼得．聖吉（Peter Senge） 「世界咖啡館」是一種在輕鬆的氛圍中，透過彈性的小團體討論，真誠對話，產生團體智慧的討論方式。它以全新的角度把「對話」當作一個核心流程，透過匯談情境的營造，讓參與者願意打開話匣子，全心投入對話，共同探索議題，發展深層思考。在談話的過程中，參與者不僅僅是表達自己看法，更重要的是「聆聽」對方，然後透過「連結」重新組合，找到新觀點或從沒察覺到的盲點，進而形成共識與洞見，找到新的行動契機。 一九九五年，以組織和溝通見長的顧問華妮塔．布朗（Juanita Brown）、大衛．伊薩克（David Isaacs）在加州一場集會中，和與會者共同發現這種新型態的集體智慧匯集方式，後來他們稱這種方式為「世界咖啡館」（The World Café）。此法適用於小至二十人的團體，大至數百人的組織，採用咖啡桌的形式分組，以四～五人為一桌，每一桌在簡單的自我介紹後，各選出一位桌長及紀錄，討論一定時間後桌長保持不動，其他組員移動至各桌，由另一桌的桌長介紹前一輪的結論，並以此為基礎進行更深入的討論。數回合後，參與者回到原本的桌次，觀看大家分享的內容，並整理出討論重點。 「世界咖啡館」在歐美流行多年，組織學習大師彼得．聖吉大力推崇這種新型態的學習法，用它引導過無數場重要的國際會議，美國德州坦帕灣科學工藝博物館、墨西哥公益事業全國基金會、惠普公司(HP)、全球最大石油公司Saudi Aramco、德州大學、新加坡政府等，也都曾採用此種對話方式為組織尋求最大的效益。這個集體創造力學習法也被引進到台灣，彼得．聖吉更曾親臨指導，許多關注公共議題的意見領袖、企業領導者以及非營利組織、學校、政府機構等都親身體驗過世界咖啡館的魅力。 本書蒐羅了全球各地真實的咖啡館匯談故事，以及成功設計與主持的實用技巧，將一步步引領你學會這個力量強大的團體學習法，是組織學習與個人成長的最佳指引，更可能是你翻轉困境的關鍵。 ▌我想進行的活動，適合運用「世界咖啡館」嗎？ 如果你想舉辦的活動符合以下目的和情況，就非常適合以「世界咖啡館」進行── ˙分享知識、激發創新思維、建立社群，以及針對現實生活裡的各種議題和問題展開可能的探索。 ˙針對重大的挑戰和機會點，展開深入探索。 ˙讓首度碰面的人可以展開真正的對話。 ˙為現存團體裡的成員們建立更好的關係，讓他們對團體的成果有認同感。 ˙在演說者和聽眾之間創造有意義的互動。 ˙當團體人數超過十二人以上（我們曾主持過一千兩百人的咖啡館對話），而你又希望每個人都有充分發言的機會。世界咖啡館尤其適宜結合小型團體的親密對話，與大型團體的分享學習樂趣。 ˙當你至少有九十分鐘的時間可以舉辦咖啡館時（兩小時就更理想了）。有些咖啡館一辦好幾天，不然就是依附在一般會議的架構之下。
創業進化論：青創世代如何對接數位經濟浪潮，結合Tech for Good科技向善的多贏方案
——對接新經濟，尋找新典範—— 寫給青創世代的創新創業指南 & AI人工智慧時代已然來臨 迎接我們的，是一個以資料驅動發展的未來！ 本書聚焦台灣新創代表個案 剖析「青創世代」如何對接數位經濟浪潮 以Tech for Good科技向善的力量 找出加速創新、可持續發展的多贏方案 打造高附加價值、高知識密集、低污染的創新經濟體！ AI人工智慧時代已然來臨！迎接我們的，將是一個以資料驅動發展的未來，一個機器越來越聰明、足以媲美人類智慧的未來。當資料變成新的原料，機器人可以取代部分人力，經濟發展的遊戲規則早已改變！那麼，在面對台灣當下薪資停滯、人才外流的世代問題時： 我們該如何積極對接數位經濟浪潮， 打造出高附加價值、高知識密集、低污染的創新經濟體？ 我們該如何搭建新創生態系， 為年輕世代打造出一個鼓勵創新的創業環境？ 我們該如何善用科技和創新的力量， 對攸關每一個人的社會沉痾，提出全新的解決方案？ 作者余宛如，身兼女性創業家、社會企業家、立法委員等多重身份，讓她得以從經濟、社會、政策三個構面，對台灣數位經濟轉型的機遇、青年創業的機會點與競爭力、如何有效搭建新創生態系、迎向國際前哨戰，乃至於各國數位經濟轉型賽程等，提出第一手觀察，也為讀者提供具體的思考路徑： ★首先，幫你換上一顆數位腦！ 書中指出，台灣必須即時搭上這一波科技變革做數位轉型，但這次靠的不是網路（internet），而是智能資料（intelligence），我們必須深耕人工智慧、區塊鏈、雲端運算、大數據分析等領域，打造創新經濟體。 ★Tech for Good！科技向善=社會創新的加速器 書中呼應法國育成中心「Tech for Good」（科技向善）的倡議——科技創新應該是用來解決人類的社會問題，同時兼顧永續發展的目標，重新把「人性」「社會關懷」作為科技創新的前提，這也代表把「人」放回經濟發展的中心；同時善用科技向善力量，加速推動社會創新、擴大創新的規模化。 ★深入前哨戰場的新創教材 青年創業不只需要熱情，也需要戰略。針對書中精選的新創團隊，以「痛點vs機會點」「創新DNA」「向善性」提煉團隊的創業亮點，並邀請創業家分享自己創業歷程中的原則與心法，是經驗，也是教戰！ 「新創不只該追求財富，也該追求社會性。」 ——詹宏志・PChome 創辦人暨董事長 本書精選台灣最具代表性的15個新創團隊，剖析這些青年創業家們的創業之路——他們是如何藉由「創新」與「科技向善」力量，突破逆境、翻轉產業、開創新局。他們在網路服務、電子商務、數位內容、手機遊戲、隨選經濟、金融技術、社會企業、永續設計等領域的精彩表現，不只勾勒出台灣的青創世代如何積極對接數位經濟浪潮，也指出我們結合「科技向善」力量打造新經濟的全新路徑！ •Alchema：智慧釀酒機打入國際自釀酒品客群 •宇萌：XR技術創造沉浸式體驗 •Accupass：強化線上策展功能 •Vpon：針對旅遊垂直市場提煉數據價值 •圖文不符：推動資訊設計創新 •iChef：餐廳POS系統大數據創新 •DT42：生態保育影像辨識系統 •Tico：跨國即時通訊服務創新 •IxDA Taiwan：加速政府數位轉型 •台灣數位外交協會：以數位策展深化公民外交 •文化銀行：活化傳統 •臺灣吧：為知識經濟創價 •灰鯨設計：專為銀髮族設計體驗 •人生百味：都市創新扶貧 •春池玻璃：復興傳產、引領循環經濟 除了台灣個案，書中還特別訪問五個國家的駐台代表，分享他們對於自己國家的新創趨勢及數位經濟轉型的觀察： •法國：標舉「科技向善」，推動以人為中心的科技創新 •澳洲：推動開放銀行有成，是金融科技新創的首選 •瑞典：如何成為「獨角獸工廠」、「北歐的新創之星」 •以色列：獨特的「虎刺巴」精神，和不怕失敗的創業文化 •馬來西亞：積極推動數位創新，成為東協地區新創事業的領導者 透過台灣與國際的新創案例，本書剖析我們應該如何積極對接數位經濟浪潮，整備新創環境、搭建生態系，並結合科技向善力量，在青年創業、科技創新、數位轉型等關鍵面向促成創新的規模化，為台灣帶來實質且正向的改變！ 本書特色 ★第一手新創教材：解析創業優勢與新商業模式 ★以「機會點X創新力X向善性」提煉新創團隊創業戰略 ★以「科技向善」力量，加速落實好點子，促成創新的規模化 ★兼顧獲利、社會性、永續發展的多贏方案 ★從經濟、制度、政策面，攜手打造新創生態系
練拳十年，不如師傅一點
將教育訓練視為回憶製造業，對三十年來的人資教育訓練的當思 這是一本關於如何進行企業內教育訓練規劃的實務書藉。也是一個實務工作的省思，如果我們要能夠真實的應用教育訓練協助成員發展，如何才能獲得資源，得到主管的支持，以及贏得同仁的喜愛。最重要的是，發現自己正在從事一項有意義的工作，值得終生投入與奉獻。
50則非知不可的管理學概念
成功建立品牌的起手式？ 標竿學習將步入什麼樣的陷阱？ 如何跳脫削價競爭死循環，贏得破壞性創新？ ▌為剛起步的企業創辦人，引薦大師智慧 從伊格爾‧安索夫、彼得‧杜拉克到勞倫斯‧彼得、麥可‧波特。 ▌為甫入管理界的新手，建構有效工具 80:20原則、行銷4P、波士頓矩陣、平衡計分卡…… ▌為適應新時代的自我精進者，描繪思考地圖 擴大維度，品牌、外包、行銷；解釋商業行話，藍海、長尾、網路2.0。 大事年表、專有名詞表，迅速理解全盤架構，確定想進一步深入研究的主題。 始於公司實務，精於學院理論 凝鍊、雋永、歷久彌新，並經受市場考驗 時至今日，仍具革命性的啟發
管理的常識：讓管理發揮績效的8個基本概念
管理是什麼？ 就是組織、領導、計畫、決策、 結構、激勵、控制等各方面的基本概念。 管理為何無法發揮績效？ 就是我們在基本概念上有很多認知錯誤、行為偏差。 精準理解，調校概念，管理立刻上手！ & ★你的管理常識正確嗎？ 現今的管理知識與教育相當普及，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為人們對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。 在大多數效率低、內部無法同步協調的組織中，絕大部分原因是對管理抱持著看似合理又正確的誤解： 管理以經驗和成就為導向？ 相信靠自己的技能與個性就能做好管理？ 發生問題時，首要分析產生的原因和分清責任？ 沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？ 管理主要是管人，需要培養感情才能做事，讓公司像一個家？ 在什麼職務上，就該站在這個職務的立場來思考解決事情？ 創業要成功，取決於容易管理、優良的企業文化，以及優秀人才？ ……。 ★管理，就是把理論變常識的過程 管理是一個「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被這樣的問題困擾著： 為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果卻相去甚遠？ 為什麼這麼多的人會陷入無效且毫無意義的工作中？ 為什麼大家都認為公司並沒有讓自己真正發揮？ 管理真正的價值到底在哪個環節？ ★本書適合所有下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經理人 作者將日常管理中不斷面對、習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者避免陷入常見的管理危機、解開對管理基本概念存在的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。 管理始於實踐，但若沒有正確的觀念，就無法有正確的行為。 什麼是管理？管理要如何檢驗是否成功？這是每個管理者都要面對並回答的問題。本書對日常管理的話題進行精確的探討： →管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。 →管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 →管理只對績效負責。 →管理就是讓員工得到能使用的資源。 →人為什麼要工作？ →人不流動也許是安於現狀不求發展。 →目標為何可以｢不合理｣？ →不是變化快，而是計劃沒有包含變化。 …… 本書透過學者和實踐的管理雙重角度，以及成功的真實案例，快速窺見組織與管理的真實內涵，傳遞成功管理的見證和啟示，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事。將管理學的理論和概念用簡單的方式呈現，讓正確的理念轉化為正確的行為，幫助管理者免於陷入常見的管理危機，提升管理手段。
經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長
經營的本質就是商業的邏輯，就是能夠有效掌控： 顧客價值、合理成本、有效規模、人性盈利四大基本元素 & 企業要能持續成長，不能只靠資源和環境，唯有回歸到經營四大元素進行根本思考，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸與理解，才能在市場變化前做出準確判斷，並適時應對改變。 企業不是新理論與新工具的實驗場。 企業真正需要關心的是：如何圍繞經營本質的規律來執行工作。 若不能回歸基本層面去思考與判斷，奠定管理基礎， 一旦面臨市場劇變，所有努力都可能會白費。 ◎不論市場環境如何變化與發展，為何總有些企業家或經理人能年復一年地幫助企業盈利成長？ 想要成功經營並不難，只要專注在經營的本質元素，依循這些元素確實地做判斷與行動，就能減少精力與時間上不必要的浪費，有能力應對不確定性和有效解決問題。 ◎曾經的企業龍頭，為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？ 在市場變化多端的時代，當外部環境提供的機會與資源不足夠時，企業總在追尋何謂經營的邏輯。然而經營並沒有那麼多高深的學問，透過龐雜的商業現象和市場脈絡，找到企業經營的核心元素並落實到行動中，就能讓經營之路持續下去。 ◎為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只來自於資源和環境，將很難保證未來也能成功！當成功源於最基本的經營元素，才能在面對變化前做出準確判斷，並圍繞著這些元素適時做出改變。 環境的不確定，影響著企業的發展，經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案，去做選擇、調整和改變。 ●成功的經營者一定都掌握了經營本質的四大基本元素： ─顧客價值：這是衡量企業一切行為的基本取向。 ─合理成本：決定企業在同業中是否具有相對優勢。 ─有效規模：是否能保證企業生存、獲得競爭優勢、獲得持續發展。 ─人性盈利：立基在滿足企業的發展、滿足客戶的需求、讓員工覺得幸福。 ●不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須在四方面做出改變： ─永續安排：商業模式要符合顧客期望、超越自我、與大環境互動 ─打好企業基礎：強化計劃管理、流程管理、組織管理 ─持續創新與創業 ─回歸經營的基本層面 經營是做對的事，管理則是把事情做對， 經營的精髓就是把對的事情做對！ 唯有回歸經營本質，才能不被時代淘汰，走上永續經營之路。 企業活動中的一些普遍規律可以幫助我們化繁為簡，透過複雜的商業現象找到企業經營中的核心基本要素，讓公司裡的每個人都能理解，從而使員工的行動與這些基本要素息息相關，並從中獲得較大的成就感和滿足感，而公司也會因此獲得盈利性的成長。 無論順境或逆境，企業管理者無不思考：如何才能避免讓企業陷入危機？如何才能成功永續經營？對於這些關鍵問題，有的企業熱衷追逐最新的管理工具，有的熱衷於不斷提出新的管理理論，但到底什麼才是最有效的呢？什麼才是最符合企業的需求？ 企業不該以新理論和新工具來做實驗，應該要關心的是如何遵循經營本質的規律，一旦偏離基本元素，會讓所有努力無效！本書將讓經營者理解企業的本質，鍛鍊自我的思考與提升能力，掌握正確的商業邏輯。
說故事的力量：解決問題、發揮影響力的最佳工具，微軟、NASA、華府智庫爭相學習(長銷20周年增訂版)
【長銷20年經典之作】 第一本將故事運用在商業場域的作品 世界級故事大師安奈特．西蒙斯成名作 微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習 一本你需要的書，也是一本全世界迫切需要的書！ &&& & 很多商業書都告訴我們，只要有具體的事實、數據，就能說服別人。 但其實不然。 不相信嗎？ 看看賈伯斯怎麼說：「世上最強大的人，是說故事的人。」 ──道理只能贏得辯論，故事卻能收服人心！── 本書作者安奈特．西蒙斯，是首位將「故事」概念運用於商務世界的先鋒，告訴我們如果想成功激勵、說服、影響他人，解決問題，有件很重要卻一直被忽略的事：說故事。 說故事是一種思維，也是一種技巧。 ◎為何「說故事」是解決問題、發揮影響力的最佳工具？ 故事是人類歷史上最古老的影響力工具，也是最有說服力的溝通技術。 一個好故事，打動的是人心，分享的是經驗，讓人不自覺被牽動。 這是任何數據或具體事情無法取代的， 更重要的是，它是每個人都學得會的技能！ ◎怎麼「說」故事？ 作者認為，任何尋求影響他人的人，首先都必須找到屬於自己的故事，然後學會如何成功的說出故事。她開創性的提出商界溝通中常用的六種故事，並詳細闡述在何種情況下、如何講述這些故事。 說服別人之前，必須先設想別人怎麼看你！人們會想，「你是誰？」「你為什麼在這裡跟我說話？」 如果要影響初次見面的人，你必須學會說關於這兩個問題的故事： 「你是誰？」故事：告訴聽眾，哪些經歷造就今天的你。 「我為什麼在這裡」故事：開誠布公，向聽眾坦承自己的意圖。 && & 這兩個故事，重點在於「取得信任」。要影響陌生人，你需要說「取得信任」的故事。&& & && & 如果你想影響身邊的人，例如同事或下屬或朋友，另外四種故事： & & 「願景」故事：激發人們對未來的憧憬，克服當下的挫折和沮喪。 「教誨」故事：啟發他人思考如何以最佳方式做一件事。 「現行價值」故事：展現你的價值觀，而不是告訴他人應該怎麼做。&& &&& & 「我知道你在想什麼」故事：消除疑慮，取得信任。 && & 以上四種故事，重點在於「激勵、啟發與引發共鳴」。要影響周遭的人，你需要說「引發共鳴」的故事。 ◎你的六種故事在哪裡？ 某種意義上，故事就在你的生活之中。你每天都在講故事。 這本書舉出超過一百個包括商界和政界的成功影響人心的故事案例，無論你是一個尋求創投資金的新創業者，試圖談成一筆生意的業務，主持公司改組方案的專案經理，或是為公共議題發聲的主導人，你都必須說出一個好故事。透過這些案例，搭配你的生活或工作，找出屬於自己的六種故事。 最後作者提醒…… 說故事，但不是假故事，為說好故事而捏造事實，最終會失去人心。 把故事說好，將讓你的聽眾與你的訴求、觀念、情感產生共鳴，最後得到任何你想達成的結果。 透過故事，我們不僅可以影響別人，你也將成為一位更有效率的溝通者。 最終，最好的故事取勝。
賺錢咖啡店經營法則：從商品設計開始
深入剖析開咖啡店重點注意事項， 精確點出賺錢咖啡店必備不敗守則！ 當然，任何人都可以經營咖啡店，但是想要經營一家能真正賺到錢又能永續經營的咖啡店，絕對不是一件容易的事，除了要考慮到資金、人事、菜單、地點以及店面設計裝潢……之外，到底還有哪些必須了解的細項守則呢？作者將以「咖啡商品設計」為出發點，帶你一步一步、穩扎穩打地學會「賺錢咖啡店創業技巧」。 咖啡商品設計×精確掌握成本×破解地點迷失 顛覆傳統開店思維，以「咖啡商品設計」為起點， 一步一步掌握開店要領，開創真正賺錢的咖啡店
商業模式全史 新世紀篇
日本哈佛商業評論讀者票選年度第1名 經典暢銷書《商業模式全史》推出豪華劇場版！ 推特、臉書、阿里巴巴、騰訊與無印良品 二十一世紀，由企業家一肩挑起所有創新！ 當今的網路時代，商業創新的舞台從大企業一步步轉移至小型企業和個人。雲端科技和群眾募資成為支持創新的最新趨勢。 然而，劇烈的社會變革和創新思維，都不是AI技術或智慧手機自動產生，新時代的產品、服務，乃至於組織與企業，都是在人們的腦力激盪下才得以實現。 步入二十一世紀後，商業模式迎向以嘗試錯誤為主的創新時代。拜資訊科技和網路所賜，當代的創業風氣來到空前鼎盛。個人創業，需要考量哪些條件？企業面臨轉型，又能參考哪些優秀前例？我們需要什麼樣的領導能力與組織文化，才能適用於未來呢？ ・白吃時代來臨！多數人的免費服務就由少數會員買單——阿里巴巴憑「免費模式」稱霸市場 ・產品不必賣座，只要掌握最關鍵的技術——蘋果、三星、三星都不出ARM的「智財權」 ・你才是新時代的主角——「社群網路」串聯投資人，朋友關係化為創業新商機 ・不只商品，購物模式也要為顧客量身打造——無印良品締造的「全通路」神話 ・下一波產業運動在哪裡？——「分散製造」凝聚大眾智慧，吹起工作型態革命的號角 無論是野心勃勃的創業新貴、眼光獨到的創投老手，還是為績效焦頭爛額的顧問專員，都強烈推薦這齣由商業巨人領銜演出的冒險鉅作！ 本書可以成為上述商務人才的—— ・新知教本：免費模式？全通路？下町工廠？了解商業模式有這套就足夠！ ・維基百科：商業史限定！快速搜查項目，打造你的資訊網絡 ・便所讀物：想到就讀，輕鬆觀賞商業模式的變革軌跡 IBM前執行長葛斯納談企業轉型時，曾說：「真正出色的公司，部署的策略是可信且可執行的。良好的策略應該無微不至，少談願景。」世界最大的廉價航空公司西南航空，在招募員工時，優先考量的不是挑選出循規蹈矩的好員工，而是有沒有幽默感！ 無數建立里程碑的商業巨人們，在在強調要實現商業模式創新，可實踐的「經營戰略」與「人才培養」必不可少。而過往成功轉型的企業例子當中，也告訴我們決策者的「領導能力」與「企業文化」更是不可忽視的一環。優異的領導人，能夠把他們經由市場驗證的嘗試成果，與職場環境裡建立的文化，明確地連結起來。換句話說，品牌形象是企業文化的外在表現，唯有持續活化企業文化，才能持續更新品牌，常保不墜。 所謂的商業模式，即是一項事業的勝算。前景不明的時代，企業唯有不斷快速嘗試錯誤，才可能邁往經營的巔峰，而是開拓新的藍海，創造更美好的未來！ 本書特色 ◎最生動有趣的商業編年史：如同觀賞動作電影，快速掌握33家先驅企業，見證35位引領全球的創業家革命史詩 ◎貼心的重點整理：19則生動漫畫，每篇均附精華彙整，幫助讀者總覽情節概要 ◎跨時空的名人對談錄：3場模擬談話，不同立場、時代背景的大師彼此交鋒，想像他們會激盪出如何的火花！
勝利法則：中外歷史中最經典的經營策略，32個關於創新、競爭、領導的思考
勝利者著眼在何處？他們如何逆轉局勢？ 掌握32個歷史人物關鍵時刻的致勝策略，你就可以找到屬於自己的經營之道！ & 無論是創新、競爭、領導，你都可以借鏡歷史上的經典案例 創新：增強突破力策略 艾森豪／諾曼第登陸作戰：戰略性的撤退和再集結，在組織裡經常是必要的 經典案例：美國奇異公司大幅縮減事業，只留下自身在業界堪稱數一數二的事業，將火力集中到可以全新發揮優勢的領域。 競爭：事業領域轉移策略 織田信長／強敵環伺中，邁向統一天下之路：組織的躍進，來自於計畫的變化 經典案例：富士軟片擺脫原本以底片事業為核心的模式，在資訊解決方案等新事業領域中，再創高盈收。 領導：實行取捨策略 林肯／美國南北戰爭：領導人要迅速做好只有領導人才能做的決斷 經典案例：稻盛和夫成功重建日本航空公司（JAL），讓虧損千億的瀕死企業，浴火重生。 職場人必看！向歷史上的強者，學習全方位的經營策略 從古希臘到波斯灣戰爭，歷史上最赫赫有名的英雄人物 他們是如何縝密思考策略，取得全面性的勝利，本書一次告訴你 ‧漢尼拔將軍：目標差異化策略 → 突襲意想不到的地方 ‧朱元璋：機會探索策略 → 小蝦米也能挑戰大鯨魚 ‧拿破崙：行動機會策略 → 比別人更快行動並抓住機會的人，才能獲勝 ‧成吉思汗：事前攻擊策略 → 在開戰前就決定勝負 ‧科林‧鮑爾：內發性學習策略 → 沒有持續改變，任何組織都將無法存活 32個歷史經典策略，幫助你面對充滿不確定的未來！ 從個人的思考和執行，到職場上的領導和管理、商場上的創新和競爭，本書嚴選中外歷史中的代表人物，精煉出任何時代屹立不變的勝利法則。 競爭無可避免，你只能想辦法成為勝利的一方！
讓世界旅人看見台灣：地方創生╳觀光創新的12堂課
為了地方創生！ 為了讓世界看見台灣！ & 台灣第一個致力於觀光旅遊產業的民間智庫， 集結12位第一線產學界領袖的實戰經驗與思考， 從台北到屏東，從日本到夏威夷， 分享台灣地方創生經驗，考察海外觀光發展策略， 立足國內外產業最前線，最有說服力、最具參考價值， 活化寶島的12堂課，再造地方創生力觀光創新力！ 本書作者群分別來自老爺酒店集團、薰衣草森林、勤美學、高雄餐旅大學、風尚旅行、旅飯暨米飯旅行社、Airbnb、MyTaiwanTour、島內散步、RTM泛旅遊、佳佳旅住文創暨地家有限公司、貝殼放大群眾集資顧問公司等，由這些長期深耕觀光市場的意見領袖現身說法，內容囊括創業與經營的法門、創生與創新的哲學，為台灣的觀光產業提供具體扎實的參考經驗。 從社區營造、地方產業開發到青年創業，相關議題近年來越來越受到重視，也引發越來越多討論，這些行動除了活化當地之外，更重要的是系統性地銜接，吸引更多國內外觀光客，創造更高的產值，進而回饋地方，形成觀光的永續循環。其中，地方創生與觀光創新更是台灣發展旅遊產業不可或缺的兩大主軸，不管是島內的深耕與培植，抑或島外的考察與推廣，從政府到民間，身為島上的一分子，人人責無旁貸。然而，地方該如何創生才能確實打造出在地品牌？觀光又該如何創新才能真正吸引到世界旅人？ 台灣是創意的沃土、人才的寶庫，台灣觀光策略發展協會（DTTA）與12位意見領袖持續用在地的文化施肥，以嶄新的發想澆灌，期待培育一片宜居的森林，吸引全世界美麗的蝴蝶翩翩到來。
2019-2020商業服務業年鑑：一本看透批發、零售、餐飲、物流行業發展潮流
瞭解商業服務業發展趨勢，掌握產業脈動， 未來十年商業服務業發展動能之最佳指引之書！ 過去十年，我國服務業的GDP從2009年的8.185兆元成長至2018年的10.272兆元，總共增加25.5％；而工業的GDP則從2009年的3.69兆元成長至2018年的5.89兆元，總共增加59.81％。 十年來我國服務業仍是我國經濟生產的主要來源！ ◤面對美中貿易戰全球經濟情勢變化影響，我們需面對全球化布局、數位轉型、創新商業模式、數位消費行為、人才培育，以及創新商業政策等六大重要課題。 ◤觀察「商業服務業發展與商業趨勢」，長期收錄商業服務業相關動態、政策與數據資料，為相關行業與社會各界可靠之參考依據，依每年的國際發展趨勢，進行專題分析與建議。 ◤高值化、國際化、科技化，提振競爭力，乃為現階段當務之急，書中精要分析，提點業者面對未來新經濟下的商業服務業發展挑戰。 ◤詳實記錄商業服務業發展軌跡，並提供產業新知。作為國人瞭解商業服務業發展趨勢與脈絡的工具書。追蹤商業服務業產業數據資料，提供新型態商業服務業的研析。 ◤國內各大學與研究機構專家學者通力合作撰寫：黃兆仁、傅中原、朱浩、謝佩玲、林聖哲、程麗弘、陳世憲、吳明澤、戴凡真、鍾志明、任立中、李世珍、陳信宏（依章節序排列） 本書特色 總論篇 ‧以全球、我國經濟趨勢為開端，由數據說明服務業發展趨勢。 ‧以年度重大議題及未來趨勢做結論。 專題篇 ‧以前瞻及當年度重大議題進行發展，探討新興商業模式與發展商機。 我國商業服務業發展概況 ‧探討批發、零售、餐飲、物流之發展現況。 ‧以數據進行分析，呈現年度重大議題與趨勢。 附錄篇 ‧商業服務業大事記 ‧商業服務業公協會列表
商業模式全史 創世紀篇
日本哈佛商業評論讀者票選年度第1名 經典暢銷書《商業模式全史》推出豪華劇場版！ 從梅迪奇家族的金融王國，到電商巨擘亞馬遜 一同見證20世紀以來先驅企業的誕生與殞落！ 近來常在報章雜誌看到的「商業模式（Business Model）」一詞，究竟是什麼意思？ 是指企業提供可為客戶創造價值的產品或服務？還是可帶來利潤的經營手段與方法？日本資深管理顧問三谷宏治一言以蔽之，企業所有的商業行為，都能夠以「商業模式」概括！ 18世紀末，源自英國的產業革命風潮席捲全球，生產機械與交通系統劇烈變革；進入20世紀後，兩次大戰推動美國的產業爆炸性成長，許多老牌企業也都在此時崛起。這段期間孕育而生的商業模型原型，時至今日依然一體適用。 只要模仿成功企業的商業模式，就能保證帶來獲利嗎？曾經風光一時的財團和商業模式，又是為什麼消失無蹤？網路崛起、消費習慣與交易方式的革新，富有創新思維的領導人究竟是如何預知環境的風雲變色，持續走在時代的最先端？ ・任何地點、任何服務都能預先支付，消費更簡便——美國銀行推出「VISA卡」 ・一枚輕薄的拋棄式刀片，卻重新定義產品的獲利方式？——吉列豎立「替換刀片」模式 ・規格化、標準化與階層區分，為IT界播下創業種子——IBM架構「水平分工」基礎 ・串聯世界各地的小人物——eBay創造「C2C」交易平台 ・結合物流、網路與資訊科技，打造絕對優勢的企業DNA——亞馬遜的「長尾效應」 無論是野心勃勃的創業新貴、眼光獨到的創投老手，還是為績效焦頭爛額的顧問專員，都強烈推薦這齣由商業巨人領銜演出的冒險鉅作！ 本書可以成為上述商務人才的—— ・新知教本：替換刀片模式？長尾效應？了解商業模式有這套就足夠！ ・維基百科：商業史限定！快速搜查項目，打造你的資訊網絡 ・便所讀物：想到就讀，輕鬆觀賞商業模式的變革軌跡 亞馬遜的創辦人貝佐斯，主張企業的核心價值在於「以客戶為中心」。客戶優先的經營DNA、注重客戶體驗、放眼未來的長期觀點，這才是使亞馬遜、Google得以屹立不搖的關鍵。 Google的創始人暨現任CEO賴瑞・佩吉，也認為「幾乎沒有任何創新，是從競爭當中誕生」。 商業模式的轉型與創造，就結果來說是建立企業持續的競爭優勢，然而商業巨匠的答案卻不僅止於此！創新的真正目的，不單單只是為了贏過競爭對手，而是開拓新的市場，創造更美好的未來！ 本書特色 ◎最生動有趣的商業編年史：如同觀賞動作電影，快速掌握65位引領全球的創業家的革命史詩 ◎貼心的重點整理：25則漫畫均附本篇精華彙整，幫助讀者總覽情節概要 ◎跨時空的名人對談錄：5場模擬談話，不同立場、時代背景的大師彼此交鋒，想像他們會激盪出如何的火花！
管理的本質：迎戰複雜與變局的高績效之道，打造每個人都能實踐的核心能力
★杜拉克最推崇的管理學大師★歐洲最具影響力的商業思想家最重要的著作★頂尖企業不斷修煉的共讀經典資訊與複雜性大爆發，不斷挑戰極限，有效與高效是每個人都必須具備的能力，創造工作與人生的最大價值！屹立不搖的組織都有相同的模式：有效管理，走在變革之前！百戰百勝的專業人士的共同能耐：掌握複雜，變局中創高績效！佛瑞蒙德‧馬利克是公認的歐洲最有影響力的管理、領導，以及治理專家，被譽為是管理學之父彼得‧杜拉克的傳人。他以嚴謹的思維方式與敏銳的分析聞名，40年來在西門子、克萊斯勒、BMW、德意志銀行等擔任顧問，運用本書的管理系統，致力於解決機構組織的現實問題，建立可以傳授和學習的專業管理通用標準。馬利克深信，在知識型社會，管理並非經理人的特權、也不限商業，而是任何專業人士、每個階層的人都應該學習的基本能力，無論在醫療、教育、NGO、或公部門任職，每個人都是經理人，需要調動資源、創造價值。良好管理的核心能力 = 將資源轉化爲成果、進而創造績效管理不是日常營運任務。缺乏良好管理，優秀的領導者也難以成功！實力、創意都只是潛能，需要良好管理，才能轉化為滿足目的、有意義的成果。尤其在複雜性激增的時局中，除了專業能力之外，更需要管理技巧，才能產生正確的績效，降低工作與生活上的不平衡。馬利克在本書中釐清對管理的普遍謬誤，幫助大家正確清楚的認識管理的原則、任務、工具與責任，並提供確實的執行方法，每個人都可以從自身啟動，向組織擴大，共創高績效：◎ 原則：是有效管理的核心，價值觀的體現。最重要的是要有結果、專注於少數重要事項、對整體做出貢獻；有互信、保持正面思維、善用既有長處。 ◎ 任務：必須清楚區分管理型任務和日常營運型任務，管理型任務才是決定成效的關鍵，包括：目標管理、組織、制定決策、人員的監督、人員的培訓。◎ 工具：是解決壓力的良好工作方法，就像孩子要學寫字讀書，組織人要正確運用工具才能生存，包括：會議、報告、職務設計與任務控管、預算和預算規畫、績效評量等。◎ 責任：無關資質或情操，而是要承擔風險，為自己和未能做到的事負起責任，需要的是倫理。我們正處於根本性的變革中，促使我們不斷挑戰自己的極限。培養正確的管理能力，平凡人也能發揮潛力，創造不平凡的價值，走向工作與生活的平衡。在歐洲管理領域中，馬利克是頂尖分析師、專家，以及權威顧問，無論在理論或實務方面，他都是舉足輕重的人物。── 管理學大師 彼得‧杜拉克★ 正確管理能成就：◎應付生活的能力學會自我管理，才能有效管理主管、同事和部屬。精通基本的管理技能和讀寫能力一樣重要。◎供大腦與雙手使用的工具 管理需要專業精神和應用經驗。若知識無法產出結果，則毫無重要性可言。能夠帶來成效和結果的行動，尤其重要。◎在不確定性中找到方向深諳正確管理的人自有一個不受潮流影響的比較基準，這種確定性能為我們省去耗時費力的冤枉路。◎普遍有效且相同高爾夫球打得不好、外語說得不好，或者不善於開車，都是因為許多錯誤的方法導致。但只有一種方法可以把事情做好：正確的方法。◎建立整個組織的共同語言正確的管理應成為所有組織的「日常營運系統」，從而有助於減少衝突。單憑這一點，就能免去50％的溝通和衝突培訓課程。
量子領導：非權威影響力：不動用權威便讓人自願跟隨，喚醒人才天賦，創造團隊奇蹟的祕密
拋棄舊世紀的管理思維 21世紀非權威式的領導新典範 配備具「量子觀」的領導力 解決新時代的商業困境，達成奇蹟躍升 ★ 跨國界、跨時代、跨行業、跨領域的國際級戰略導師和企業家教練 ★ 破除領導力5大迷思 ╳ 解決主管5大盲點 ╳ 當下4力 ╳ 量子領袖5力 ★ 不必動口、動手管理，只要動心就能徹底發揮影響力！ ◆ 事情成敗的真正關鍵──不在領導者「能力」，在領導者的「意識」 曾任宏碁海外拓展CEO洪銘賜，具有企業轉型、國際化拓展的實戰經驗， 涉足IT、電商、零售、物流、數位金融、淨水、大健康等不同領域。 他發現，領導力，就像每個人內建的系統，是人人都可學習的， 但現在許多經理人在管理上遇到問題，都是因為沒有更新領導力的作業系統， 如果要升級作業系統，就必須先從認識「粒子」和「量子」開始， 這會形塑了我們的世界觀、人生觀、價值觀，直接影響帶人的思考與做法。 過去，我們接受的科學教育是壁壘分明、分門別類的「粒子觀」， 以為用權威式的語言、指令、行為來管理下屬就有效，但往往成效不彰。 而最新的量子力學證明，萬物都是由「意識」決定，即所謂的「量子觀」， 領導人的起心動念會影響企業文化、團隊士氣、組織動能， 也決定管理成敗的關鍵。 比如，員工犯錯是常有的事，如果因而導致公司虧損，會讓主管重視。 然而在這個情況下，在不同「意識能量層級」的領導會有不同的看法： ．在「內疚」層級會認為，我把公司管成這樣，我對不起大家。 ．在「恐懼」層級會認為，要是每個員工都犯錯，那公司就被搞垮了！ ．在「憤怒」層級會認為，犯錯的人太可惡了，一定要好好修理他。 ．在「勇氣」層級則認為，員工犯錯一定是我們管理上有疏失或沒有好好培訓！ ．在「主動」層級的領導會認為，我們能及時發現，就是給我們改進的機會，應該把握機會。 處在不同的意識層級的人，會做出非常不一樣的言行與決策，因而帶來迥異的結果。領導必須覺察出自己目前在哪個意識層級，如果能一直維持或想辦法調整到「勇氣」與「主動」層級，自然能持續帶領團隊超越難關。 因此，領導人要改變團隊表現，首先只要先領導自己，改變自己的意識層級， 就能不靠權威，讓人自願跟隨，並喚醒他們的天賦，完成個人和團隊使命。 不過，如果要升級領導力的作業系統，需要有不斷練習， 本書提供修練「量子領導力」的工具── ◆ 配備「量子觀」領導力的五項修練 ◎ 不讓當下情緒造成管理失誤的「觀照力」 量子是能量的最小單位，當下是生命的最小單位， 觀照力就是要避免受到慣有模式和當下情緒的扭曲。 只要架起身心內外的空拍機，就能開發自律、穩定情緒、隨機應變。 ◎ 從負能量到自由的「空性力」 萬事萬物都是空性的，好壞都是由自己所投射出來的， 只要懂得如何改變認知，無論什麼立場和背景，都能讓管理更靈活、親和。 ◎ 讓你可以從谷底翻身的「調頻力」 不同意識能量層級的領導，會產出不一樣的管理成效。 本書提供意識能量層級表，提供讓經理人須時時注意自己當下的意識能量層級， 除了避免做出錯誤的言行與決定。 也領導者明白，若想衝破難關創造奇蹟， 自己必須維持在怎樣的意識狀態，去影響周邊的人！ ◎ 決定領導心智與格局的「包容力」 格局包含了眼界與思想外，還包含了心量空間的大小， 影響組織規模的強度與大小。 ◎ 用有限資訊掌握未來趨勢的「洞察力」 面對這些選擇時，我們如何能在有限的時間和資訊下，做出最好的選擇呢？ 洞察力，讓你不必靠外力，就能產生直覺，獲得靈感，做出正確決策！ 本書提供各種管理場景，讓你理解運用量子領導的差別， 隨時對照自己的領導狀態，翻新領導方式，創造團隊奇蹟！
杜拉克談高效能的5個習慣(暢銷新裝版)
多工斜槓的時代，除了追求績效， 更要學會「高效能」管理！ 跟隨杜拉克的前瞻智慧，你將快速精準達到目標！ & 效率是「把事情做對」，效能是「做對的事情」， 高效率只是「快」，高效能是「又快又好」。 & 過去的工作型態著重於讓勞力工作者發揮效率，而今已為知識型組織的社會，人人不只是勞力工作者，更是知識工作者。管理學大師杜拉克認為，知識工作者不單要「把事情做對」，更需具備「做對的事」的能力，也就是「效能」。他提出高效能管理者必備5個習慣： & ●習慣1：了解自己的時間 高效能管理者知道自己把時間花到哪裡，他們有系統地管理自己能夠掌控的有限時間。 ●習慣2：問自己能有何貢獻 高效能管理者專注於對外的貢獻，她們將所有努力聚焦於成果上，而非為工作而工作。 ●習慣3：善用人之所長 高效能管理者善用人之所長，重視的是能做什麼，而不是著眼於別人辦不到的事。 ●習慣4：先做最重要的事 高效能管理者聚焦於能以卓越表現達成出色成果地少數領域，他們迫使自己設定優先順序，並且堅持依照優先順序行事。 ●習慣5：做有效的決策 高效能管理者知道有效的決策一向都是根據「不同的意見」所產生的判斷，而不是出於「對事實的共識」。他們知道如果要在短時間做很多決定，就表示會做錯決定，他們需要的是正確的策略，而不是花俏的手段。 & 養成杜拉克的5個高效能習慣， 教你不只把事情做對，而且做「對」的事， 終生受用無窮，無往不利！ & 無論企業老闆、政府決策者或個人， 「高效能管理的5個習慣」將是個人自我管理與組織營運決策的行動標竿。只要充分實踐並建立高效能的工作習慣，你便能充分發揮自我價值，進而提升組織績效，擁有綜觀全局、掌握機會、實現自我與成就的能力！ 作者相關著作：《彼得．杜拉克的管理聖經》 《彼得．杜拉克非營利組織的管理聖經》
風土經濟學：地方創生的21堂風土設計課
◎第一本台灣地方創生實作手冊◎ 台灣地方創生議題風風火火，看似口號響亮、計畫宏大，卻往往忽略創生背後的源頭，其實是經過時間累積、空間形塑的地方風土，更始終缺少真正接地氣的實際策略、方法與步驟。 本書是第一部聚焦台灣本土的地方創生實戰手冊。作者歸納、演繹風土文化的創新思維，提出風土設計的完整方法架構，以21堂創意實作課，循序漸進闡述如何透過確切可行的實踐方法，以及自我能力的培養鍛練，創造出台灣每個地方獨一無二的風土經濟價值。同時列舉諸多令人感動的經驗實例，並深刻探討返鄉創業的各種挑戰與課題。 & ◎長期蹲點地方小鎮的經驗傳遞◎ 作者洪震宇長期在台灣農村小鎮蹲點，挖掘風土資源與文化脈絡；透過溝通與訓練，參與規劃餐飲與住宿行程；並以故事亮點創造人氣，達到經濟效益；同時，他還跨界文創等領域，累積豐富實務經驗。 風土經濟學是一套具實的方法學，21堂創意實作課程，從原理概念到執行步驟，再到實作練習，脈絡條理分明，期待能藉此有助於返鄉青年、地方組織、公務人員、餐飲民宿相關產業、社區工作者甚至企業界等，有效運用資源，創造轉型機會，在追求理念夢想的同時，解決現實問題，以面對台灣鄉鎮農村的長遠未來。 & ◎從風土餐桌到小旅行的體驗經濟◎ 從「意義」到「創意」再到「生意」，是風土經濟學的實踐進程。而風土餐桌與小旅行，是風土經濟學的縮影，本書即聚焦於此體驗經濟的兩大核心主題。 作者以自身經驗，引領讀者，如何透過複眼視角，轉化成旅人的眼光與人類學家的視野，磨礪出編劇角色般的洞察力，並串連地方亮點，進而如導演般實地操作。透過對課程內容的省察，對方法的自我演練，以及對各種案例的觀察與學習，人人都可以是風土設計師，都可以成為帶動台灣風土經濟的重要一員。 & ◎問題╳實例╳方法╳練習◎ ╳問題 ●在網路科技發達的快經濟時代，小鎮如何突顯慢經濟的魅力？ ●看似面貌模糊的村落鄉鎮，如何找出亮點，凝聚力量？ ●業者與旅人如何交集、碰撞出雙贏甜蜜點？ ●奢華周到的虛擬風土，究竟缺少了什麼關鍵元素？…… & ╳實例 ●在甲仙體驗「拔一條河」，重建小林村災區生機。 ●到美濃人家做客、在廟埕辦桌，參加滿年福與登席。 ●從事老人托護的台南關山社區，變身成村落民宿。 ●一根繩索就讓原始的鸞山森林，成為一座博物館。…… & ╳方法 ●風土餐桌是最容易創造的體驗經濟內容。 ●打造故事空間，成為鄉鎮入口，讓旅人實境感受。 ●善用節氣慶典，留下「期間限定」的難忘記憶。 ●讓業者參與投資，才能用心經營品牌。…… & ╳練習 ●自我鍛練，同時擁有老鷹的視野，以及蚯蚓的執行力。 ●田野調查家鄉，在生活、生產與生態上的既有優勢。 ●串連地方夥伴，整合內部資源，對外溝通連結。 ●培養與提升帶路人的脈絡力、引導力與控場力。……
零錯誤：全球頂尖企業都採用的科技策略
麻省理工專家團隊最新研究！ 超過8萬筆大數據分析結論！ 持續不犯錯的領導人與企業，才會成為大贏家 ★零錯誤的目標就是零危機、零傷亡、零事故、零設備失效 ★麻省理工專家團隊歷經30多年研發，沃爾瑪、海軍軍艦製造商、全球各大電廠、藥廠等世界頂尖企業與組織都採用的實務科技策略 與其事後進行危機管理，不如一開始就零錯誤 國際危機處理專家邱強，曾參與解決500多項重大事故，如加州大停電、三哩島核電廠幅射外洩、挑戰者號太空梭爆炸、2009年法航447班機空難等。25歲時，在8個月內就獲得麻省理工學院博士。他致力研究人為錯誤，創辦全球唯一「零錯誤」的資料庫及知識庫軟體公司。 他與團隊發現，不管個人還是企業，決定成功與否的因素只有一個，那就是誰犯的錯誤比較少。而且，所有危機事故背後只有一個共同的原因，就是人為錯誤。因此他與專家團隊開發一套零錯誤方法，幫助每個人、每家企業，甚至每個國家都避免「該做未做」和「要做做錯」的錯誤。 零錯誤並不是完全不犯錯，而是不犯會引發嚴重後果的錯誤 邱強與零錯誤團隊以笛卡兒的方法論作為框架，深入分析每個人的特質、三種人為錯誤與設備失效的原因，並從中開發14種解決人為錯誤的方法。他與團隊更以零錯誤方法論為基礎開發零錯誤軟體，利用大數據與人工智慧來迅速找出錯誤癥結，目前已經成為全球各產業處理錯誤與預防錯誤的聖經。 每個人只要一天減少一點錯誤，就能夠擁有快樂與成功的人生 企業只要一天減少一點錯誤，營收與獲利都會大幅成長 利用零錯誤方法，每個人都可以打造成功的企業與人生
馬斯洛人性管理經典(暢銷新裝版)
結合心理學與管理學的先驅 經營與管理者必學的理論 新經濟時代中，人力資源是企業最重要的競爭優勢。 當工作型態隨著隨著科技劇烈轉變，經理人該如何創造企業最高產能，並滿足X、Y、Z世代對工作的需求？ 心理學大師馬斯洛把心理科學轉為管理藝術，加上哈佛、史丹福大學等學院與企業人士的評述訪談， 讓管理者充分掌握人性，創造最理想的管理境界。 本書的管理原則超越時空限制，真實描繪出現代管理不可或缺的實際演練：包括持續改善、X理論和授權。 書中提出許多極具遠見且劃時代的管理概念： ●自我實現──員工有執行自我的理念、將想法付諸實行、做決定和犯錯的自由。 ●協同作用──對個人有益的事也對其他所有人有益；個人的成功不應犧牲他人的成功；整 &合個人與組織的目標。 ●開明管理──假設所有人都有成就的衝動；每個人都喜歡成為主動的執行者，而非被動的助手；每個人都希望自己是重要的、被需要的、有用的、成功的和自負的；沒有支配與從屬的情形。 本書完整呈現馬斯洛的管理主張，為每個想了解組織與員工之間關係，建構最高績效管理組織的主管們， 說明個人差異、工作自尊、存在價值，重新詮釋組織的綜效、利潤、成本，探究優秀主管與創造力從何而來的成因。 在現今競爭日趨激烈、變化莫測的時代，本書提供了一把今後經營管理的成功之鑰，是經營與管理者必學的理論。
地方創生way 04勇敢起業號：移住地方斜槓創生
《地方創生way》國內第一本深度關注地方創生議題的獨立刊物 移住地方& 斜槓創生 也許是山海的召喚 抑或是與土地、親人間濃得化不開的情感牽引著 讓他們不約而同告別舒適圈、熟朋友 走入/回到地方，重新學習生活 更因此展開新的斜槓人生 不是趕流行，也不是事業心使然 是地方的美好，讓這一切的發展渾然天成 有返鄉年輕人，重拾父執輩的匠人精神 以製醬文化復興地方的產業 時而變身為傳遞地方價值的採集者 以文字與圖片訴說故鄉的風土人情 有退休教育者原先只是嚮往山居歲月的愜意 卻意外栽進藍染這個傳統工藝的迷人色彩中 帶領地方復耕藍草、傳承藍染技藝給年輕人 讓世界看見客家藍的無限風情 有音樂人禁不起親情聲聲呼喚 回鄉開創養雞事業，用搖滾農人祭 大聲吶喊出農業的新價值 更有電機博士，揮別科技業光環 投入農業，助人斜槓精實創業 逐步實踐移住地方的創生夢 時而製醬人、編輯人、食物展演師 時而教育者、農人、染藝師 時而搖滾樂手、科技雞農、音樂策展人 他們勇敢踏入地方 用雙手為自己也為地方創造一個可以看見的未來 《地方創生way》4大報導方向 ．「地方看國際」從觀察全球區域活化政策與推動現況，到國際創生專家觀點與案例分享，洞悉全球創生發展趨勢。 ．「地方向前走」解析國內創生政策、推動現況，零時差掌握發展地方的資源動態與推動方向。 ．「企業助創生」報導深耕地方、關注地方發展的企業，如何在追求企業發展的同時，與地方建立共好關係。 ．「地方最前線」地方想振興、產業要活化、住民從老到小的日常需求要被滿足，人口得以增長，地方才能永續發展，展現蓬勃生機。每期將專題探索創生地方需要的能量、城鄉生態系的發展等多元面向，提供對創生有熱情的公務員、地方產業第二代、地方發展協會團體、創業家，激發更多經營地方的創意、創新思維。 ．「地方創生人」帶你深入城鄉，從動人的生命故事中，看見地方產業在蛻變、傳統工藝被復興、地方文化續傳承，而這些都將成為翻轉地方的重要養分。
一次讀懂商業經典
創業家與創新者存在的理由， 無疑是提升人類生活品質之外，同時創造利潤。 我們很容易認為大型企業的崛起是必然的， 事實上唯有不科學的勇氣、熱情、運氣、信念， 才能繼續推動人們往前走。 ── 湯姆‧巴特勒－鮑登（Tom Butler-Bowdon） 大多數商業書中只有一到兩個重要概念，以圖表或案例填滿其他頁數。然而，記在腦海的一個想法，遠比寫在筆記本或存於電腦某處的一系列概念及案例來得更有用處，《一次讀懂商業經典》做的就是為你擷取這些片段，捕捉其中的核心價值。 好的商業書不僅可以激發想像力，還可以預示著有機會飛躍而上或突破窠臼。商業類書籍有時會被指責只顧著激勵人心，卻沒有足夠的統計基礎，但有時候我們需要的就是一點動力，去展開新的事業，以某種方式改變世界，讓生活更輕鬆、更美好、更有創造力。這樣遠大的企圖足以讓商業成為一種職業、生涯目標。 湯姆‧巴特勒－鮑登（Tom Butler-Bowdon）集結五十本有趣的理論、真實的案例以及發人深省的商業書籍，從真正經典、至今仍具深意的歷史著作，到近代公認最好的商業書寫作品，挑選出最重要的思想，找出最有價值的想法轉為商業養分，幫助讀者制定成功策略。
複雜應變力：擺脫九大決策陷阱，改變思維，刷新管理與領導模式
當不可測成為新常態， 當再周延的計畫也無法預見所有的變化， 學會應變複雜，是現代管理者的基本能力。 & 複雜的系統需要複雜的應對措施，而非單一方案。 讓彼得‧杜拉克、史帝夫‧賈伯斯等管理大師， 應用適應性體系、自組織、敏捷方法等前沿管理觀念， 刷新你的管理思維，保持創新活力，面對複雜問題也能游刃有餘。 計畫了這麼久，為什麼專案進展一團混亂？ 做了這麼多準備，為什麼仍有意料之外的發展？ 這個方法別人行得通，為什麼我們就不行？ 資訊科技高度發展、全球化不斷推進、個體聯繫緊密多樣…… 錯綜複雜的關係相互交織、相互作用時， 過去化繁為簡、因果式線性思維已不適用於盤根錯節的複雜現實， 面對各種聯動、變化、不透明與不可預測， 管理者該如何靈活應對，避免組織混亂與決策錯誤？ 為德意志銀行、戴勒姆－賓士等世界五百強企業服務的管理專家史蒂芬妮‧伯格特，以實際案例揭示導致企業管理失效、應對失靈，且至今仍普遍存在的九大思維陷阱： 並總結出應對複雜性問題的技巧與工具。 ◎管理者面對複雜性的九大思維陷阱 陷阱1：簡化帶來成功？ 簡化不能解決問題，反而會讓組織陷入規則的泥沼，難以適應未來發展 陷阱2：將「錯綜複雜」等同於「難以處理」 「錯綜複雜」是不可預期的，需要經過各種試驗與犯錯，來尋求方案；「難以處理」則是可分析、可預期的，相關專家可提供多種解決方案。 陷阱3：「專家」能搞定？ 專家通常將自己局限在某個專業領域，在自己擅長的範圍內尋找解決方案，而忽略其他層面，但面對錯綜複雜的問題時，需要不同的觀點、視角與見解。 陷阱4：不許出錯 應對錯綜複雜的情況，犯錯是必經之路，也是重要的回饋。 陷阱5：計畫為王 容易執著於「貫徹」計畫，不利應對複雜性帶來的各種變化。 陷阱6：搜集數據就能一覽全局 能從龐大數據中篩選辨識出關鍵訊息才是重點。 陷阱7：信任雖好，控制更優 複雜性是無法控制的，舊有完全控制的管理方式已過時，管理者不再高高在上，而是體系的一部分，主要任務在於理解與評估後做適當調節。 陷阱8：內部競爭帶來活力 個體思維的局限性與利己主義，無益於掌控錯綜複雜的狀況。複雜性已經超過個體的認知能力範疇，需要依靠集體智慧。 陷阱9：必須有人發號施令 固化的等級制度、等待上級指示，將影響決策靈活性，無法即時回應變動的情勢。 ◎如何應對複雜性？ ‧放下指揮權，讓團隊自主決策 再周密的計畫也無法面面俱到、再強勢的掌控也會顧此失彼，弱化統籌、簡政放權，確保組織彈性、應對高度不確定性的外在環境。 ‧打破術業有專攻的局限性 打破思想藩籬，培養豐富多樣的認知。 ‧打造訊息共享的網狀組織架構 個體、部門與組織之間應養成互信互享的網狀組織架構，當訊息公開透明、高度傳遞，團隊間才能即時發現問題、需要的支援，採取相應的行動。 ‧運用軟體開發時採用的「敏捷方法」，快速應變需求 規劃週期短暫且交互式的，快速讓「產品」或「服務」迭代、持續取得資訊和顧客反饋，並依此進行改善才能對不斷變化的外在條件做出反應。
足跡.事蹟.軌跡(七)(全彩)
「足跡•事蹟•軌跡 第七集」 收錄20位創業夢想家的逐夢故事，他們來自於不同的世代、不同的產業，有著不同的理念、走著不同的創業道路。 但是他們同樣流著堅持不放棄的熱血，朝著自己的夢想前進。 有夢就該追逐，相信就會看見 害怕被打破的心，學不會飛翔； 擔憂被敲醒的夢，抓不住機會。 當長夜太過孤寂，長路太過迢遙， 請謹記那顆懷抱創業夢想的種子， 等到春天降臨，它將 開出一片天堂……。 ★特別收錄★ 公益採訪-至善社會福利基金會 本書特色 「創業者就像日日出航的討海人，知道大海凶險，但是機會無限。」 擔心風險的人，就留在岸上吧！ ★20個創業心路歷程 ★開往山上的行動幼兒園 ★經營哲學與成功心法大公開 ★創業主該知道的事 「幸福，是伸手要來的！」──金品調理食品 吳淵泉 「穩紮穩打做累積，剩下的自有時間淬鍊。」──阿美飯店 蔡坤益 「人生要活得有價值，我不想安逸過生活，所以願意出來走創業這一步！」──阿志小舖 陳衍志 「當時間一直走，每到達一站，必須回頭看自己，是否依然懷抱那顆初衷的心。」──艾提那科技 陳琨棉
餐飲開店。體驗設計學：首席餐飲設計顧問親授品牌創建與系統化開店戰略
【專文推薦】 善果餐飲國際創辦人& & & & & & & &嚴心鏞 《GQ》國際中文版專案主編& &施俐𤧟 【好評推薦】 「柏克金餐酒集團」店經理 李家輔 顛覆時間及空間的挑戰，（鄭家皓設計師）將柏克金各種面向的個性因應不同餐飲的屬性，展現它平衡且特別之處！ 「GABEE.」創辦人 林東源 事物的存在，必然與環境空間的所有元素有所關聯，餐飲設計是極其複雜的思維美學呈現。 「貓下去敦北俱樂部與俱樂部男孩沙龍」負責人 陳陸寬 在改變世界之前，得先解決設計的問題。 「IF OFFICE」負責人 馮宇 在營運操作的務實環節上，創造叫好叫座的商空經典，每一件作品都是直球對決的精準美學。 從設計顧問的綜觀角度切入，給予專業開店者經營品牌及管理之道 內容以餐飲品牌規劃發展及實務操作為主軸，帶入案例輔助理解 2015年3月出版《設計餐廳創業學》迄今，除了協助創業者創建品牌之外，到現在主要協助餐旅產業轉型或創新的業務，體認到台灣企業對於品牌與設計極度陌生，因此有必要針對此議題，提供多年的經驗與分享解決的方案，進而為台灣品牌的創建之路盡一份心力。這些想法及理念其實不只適用於餐廳與旅館產業，對於有在經營實體空間的業者也相當有幫助。此外，本書也希望提醒商業空間設計師，需觀察當代實體空間商業的劇烈改變，擺脫過去單純追求自我表現與作品優先的想法，充分了解整合餐飲業從開店到營運會遇到的實體與虛擬各種面向，並提供業主解決方案，這才是真正專業的商業空間設計。 創業成功有可能是因為天時、地利甚至是人和，然而能夠繼續經營發展的店家，絕對不是建立在新奇有趣的花招之上，而是透過不斷的努力更新進化，並且持續地提供目標客群絕佳的體驗。創業最初都是從一家店，到一個品牌，看似簡單卻極其難做到，而品牌最終的經營之道，就是建立牢不可破的核心文化，企業變成品牌的過程就是打造自己的文化的歷程，這是餐廳能經營長久的訣竅。
讓部屬主動出擊，阿德勒育戰術：成長五步驟X行為改革面談，打造完美高效團隊！
★結合腦科學和阿德勒心理學！作者大平信孝多年以該方法輔導奧運選手、名模、暢銷作家、企業家等各領域卓越人才。 ★逾萬主管學過！實績證明可將部屬培養成有效戰力！ ★推廣企業涵蓋：房仲業、保險業、資訊、線上教學、貿易公司、醫療、美容、零售等四十種以上的行業！ ★不必遠赴日本，即可學到作者獨創的研習課程 被動、只會等指示、聽不懂指令、不依指示行動、開會不愛發言、對工作沒熱忱……許多主管都因部屬有這些問題而頭痛不已。 作者於本書介紹了兩套方法： 1.可提升部屬工作動機的「行為改革面談」 2.可快速提升部屬工作技能的「成長五步驟」 減輕自己在管理上的負擔，揮別培育部屬的煩躁不耐，將協助主管將部屬改造成能獨立思考、主動出擊的人。 輔導過許多知名人士和上萬主管的大平信孝 教你運用「阿德勒育戰管理戰術」 將部屬改造成能獨立思考、主動出擊的人才 使你管理的團隊繼續偉大！ ★部屬不積極主動是主管的錯？主動型的部屬可以被煉成嗎？ Mr. 大平：部屬被動是因為缺乏工作動機和工作技能，主管只要祭出「行為改革面談」和「成長五步驟」，就能讓部屬出現驚人改變 ★能激發工作動機的「行為改革面談」是什麼？ Mr. 大平：它是經由確認立足點、確認公司目標與部屬角色、確認個人的目標與夢想、設定部屬的個人目標、擬訂十秒行動計畫等五步驟，來協助部屬擬訂目標、並予以落實的方法 ★有助於提升工作技能的「成長五步驟」是什麼？ Mr. 大平：它是先把所有工作依「雜務」和「技能」進行分類後，再分別為部屬進行不同訓練，直到部屬對該業務精熟到足以教導別人的程度 好評推薦 & bookmeter書評：「不僅從管理面分析，還有腦科學方面的見解，很有參考價值。書中內容除了可用在帶領部屬之外，還可運用在人際關係的經營上。」& 渡邊康弘共/鳴讀書法開發者：「本書不僅能讓部屬自行思考、主動出擊，還能防止部屬突然離職。既適合主管讀，也適合與主管處不好的員工讀。」
共讀的力量：帶領社群學習的引導技術
企業培訓│人才養成│翻轉學習│強化社群黏著度│打造個人自品牌， 促進學習成長，凝聚組織向心力，提升企業競爭力！ 你對讀書會的印象還停留在一群人聚集在一起，言不及義的東拉西扯？ 你覺得讀書最好是一個人默默進行，單獨讀書最有效率？ 打破傳統學習框架、擺脫個人式單打獨鬥， 透過團隊優勢，高效吸收知識，融合跨界經驗，激盪創意， 將所學立刻轉為實用， 融合閱讀、思考、討論、創作為一體的創新學習法登場！ 【本書特色】 ‧按部就班、Step by Step，指導如何從無到有建立起成功的社群讀書會。 ‧從領讀人、核心成員的養成、分組，到讀書會的籌辦細節，傾囊相授。 ‧九大技巧靈活運用，讓你能深入議題，歸納重點，活潑分享，營造高效學習氛圍。 ‧四種讀書會形式因應情勢，無論參與者多寡、學習興趣高低，都能有效掌握。 ‧引發學習熱情，以團體的力量促使持續學習。 ‧透過知識萃取技法，精簡海量資訊，迅速掌握重點，快速吸收。 ‧將知識與工作、生活經驗互相連結，從「知道」延伸到「做到」。 ‧跨界分享，汲取他人寶貴經驗，激盪創意思考。 ‧利用視覺化圖像、社群軟體與網路平台，充分展現學習效能。 ‧從個人學習到企業培訓、網路社群，全方位適用。
主管的兩難抉擇：全能主管的必經之路
真正經驗豐富、工作成熟的好主管，都是「二刀流」主管！ 企業經營常會面臨兩難抉擇：要關注大事，還是重視細節？決策要明快果決，還是審慎思考？要眾議，還是獨斷？用人要信任，還是懷疑？要親力親為，還是放手授權？團隊要內升內訓，還是挖角外求？工作上要強調管理，還是經營？類似的考驗不勝枚舉，主管常要在兩者擇一。 這些兩難的抉擇，有些是位於光譜的兩個極端，對主管而言，常依個性的差異、信仰的不同，而選擇不同的決定。大多數主管在面臨兩難抉擇時，都是明確的選擇一邊，作為工作上的主流價值，一切以此為依歸。相信一種價值，只會一種方法，這是「一刀流」的主管。 作者在書中以自己為例：「我的個性關注大事，不耐細節，所以只重大事，而忽略細節；我心急口快，任何決策講究快速而果決，不喜思慮再三、猶豫不決；因為我相信自己，因此做起事來，常親力親為，不太相信別人……」 可是時間一長，何飛鵬慢慢發覺，只會一種方法似乎不太夠用，也常常發覺其中的弊病。以關注大事為例，本以為大方向對了，事情就解決了，可是事實上，許多事情解決不了，這才逐漸發覺：魔鬼藏在細節裡，如果小事、小細節沒處理好，事情是做不好的。 作者因此逐漸領悟，只要是兩難的抉擇，不論是光譜的哪一邊都有道理，一定不可以只會使用一邊的邏輯，而放棄另一邊，必須要兩邊都能用，也都要會用，這樣才是一個好主管。二刀流的主管才是功能完整的主管：能相信部屬，必要時也要會懷疑；要親力親為，也要能放手授權；能自己培訓團隊，也要能外求挖角。 在本書中，何飛鵬淬鍊職場上的40年經驗，幫助讀者了解如何妥善運用二刀流： 在觀念上： ▎升上主管後，要怎麼看待部屬？是「員工」，還是「同事」？ ▎主管是「資本主」還是「工作者」？ ▎「策略」和「執行」哪個重要？孰先孰後？ 在工作上： ▎工作成果是要注重「短期」還是「長期」？ ▎主管是要管「大事」，還是管「小事」？ ▎做決策時，是「眾議」好，還是「獨斷」好？ 在用人上： ▎「領導」和「管理」的差別是什麼？ ▎「薪資」與「獎金」該如何運用，以激勵部屬？ ▎是要保持「威嚴」，還是要讓人「親近」？ 只要擁有正確的觀念、開放的思考，每個人都能成為二刀流的好主管，完成組織交辦的任務，同時贏得敬重！
有錢人都在學！超級有效的國際級課程Business & You，4周蛻變人生
►邁向成功生活最好的工具書◄ 只要四周，就能讓人生產生改變！ 這絕不僅是激勵你的心靈雞湯， 而是讓你複製成功的超實用工具書。 塑造價值│傳遞價值│實現價值 每周一點小改變、一個好習慣， 將產生複利效應，如滾雪球般指數型成長， 讓您的組織倍增、財富倍增， 得到金錢自由，更擁有時間自由， Business You就是要指引你成功的方向， 藉由潛在的無窮能量，獲取財富、過上平衡豐盛的生活， 助你踏上自我實現之路，走向人生渴望的巔峰！ 本書乃根據Business ＆ You課程內容為基礎，被美國各企業領導人應用長達240多年，是已確實證明有效的人生參考書，更是延續宇宙自然的法則，所發展成的平衡生活行動手冊，是邁向成功生活最好的工具書；它可以成為你獨一無二的書籍，只要4週的時間，便能讓生命產生改變。 第一週：幫助你了解什麼樣的成功模式才是你真正需要的。 第二週：幫助你瞭解BU真正的行動計畫及核心平衡法則。 第三週：協助你察覺生活是否平衡喜樂，並提供平衡生活的七項修練。 第四週：完成一生的命定，找到長、中、短期的目標，並順利達成目標。 提到世上最頂尖的經營管理，那一定與兩位重要人物脫離不了關係，一是曠野上的先知──富勒博士（Buckminster Fuller），二是管理大師──彼得‧杜拉克（Peter Drucker）。富勒博士是一個超越時代的科學家、先知、詩人，一生執著於科學研究，以至於生活環境困苦，還因事業經營不善而破產。但他的思想深深影響世人，包含心靈雞湯作者馬克韓森（Mark Victor Hansen）的秘密導師傑克坎菲爾（Jack Canfield），還有《富爸爸‧窮爸爸》作者羅勃特‧T‧清崎，都受到其演講與著作的影響。 富勒博士生平的著作及演講紀錄現已很難找到，更別說是中文版本，而BusinessYou便是源自於富勒博士的理念與精神，發揚他對於宇宙變化所歸納出財富的法則、宇宙的準則，及無數具有貢獻的研究。 彼得‧杜拉克出生於奧地利，是知名作家、管理顧問以及大學教授，他催生「管理」這個學門，使之被系統化地探討，同時預測知識經濟時代的到來，被譽為「現代管理學之父」。富勒與杜拉克曾有一段師生情誼，兩人探討層面雖不相同，但都是以世界更美好為目標。 普羅大眾認為，杜拉克為管理學之父，但他真正的自我定位是「社會生態觀察學家」，他藉由觀察人類與各方組織，整理出一個新學派「管理學」，進而對社會產生非凡的貢獻；而富勒博士則普遍被視為發明家，他找出大自然運行的法則，將其運用在人類社會上，發現人類社會有許多原則與大自然的法則息息相關──其中包含財富的十大法則與三大白金法則。 而這兩者的精神與智慧完美結合，便是最完美的Business You教育訓練系統，也是人們思考未來方向最完整的參考依據。Business You是現今已知的培訓課程中，第一個將這些原則以清晰的文字影音，且有系統地表現出來的課程，內容涵蓋甚廣，涵蓋了全球培訓界主流的二大系統及參加培訓者的三大目的，讓你掌握個人及企業優勢，整合資源、打造利基，創造高倍數財富！
一人創業：創業就是，做好一件你真正想做的事！
創業，你需要的不是SOP， 而是聚焦一件你「真正想做」的事， 從「真實的自己」與「現有的資源」來定位！ 【創業心法1】以「真正想做」的事為事業主軸 「一、二年內狠撈一筆的事業」vs.「持續發展十、二十年的事業」，你應該選哪個？ 對個人創業者來說，迎合「市場」的創業，多以失敗收場；聚焦一件「真正想做」的事，並讓這件事對他人有幫助。真正的「生意」不會讓人厭倦，千萬不要做「你」以外的其他人！ 【創業心法2】成功的企業家，其實都是弱者？ 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」？天賦異稟？出類拔萃？ 不！你有很多弱點很好，有很多不足也很好，這些都能讓你的創業變得跟別人不一樣。為什麼？因為弱，你會懂得好好拜託，由衷感謝；因為弱，你才會知道如何打中顧客的痛點；因為弱，你就會察覺自己的不足，努力改善。 【如果你想要創業，但仍在猶豫……】從「人生體驗」中尋找商機 ◎下班後累到掛，你還會做什麼？ ►YouTuber靠打電動直播獲利百萬、部落客靠整理影視資訊賺取廣告收入──你不見得要有創作能力，只要「持續生產」，就能變成一門生意。 ◎在人生最痛苦的時候，如果有「這樣的人」出現就好了？ ►上班族A先生走過憂鬱症，將脆弱轉化為行動，靠提供心理諮商創業──承認自己的脆弱，才能幫助和你一樣脆弱的人。 ◎重組幾個沒特色的元素，創造「USP」 ►「在演講比賽獲勝」＋「心理學研究」＝「克服怯場教育」 ►「平凡人」＋「創業成功」＝「指導素人創業的商業教育」& 【如果你正準備創業，但卡在資金不足……】開發「個人副業」，鍛鍊「業務能力」，熬過籌備期 ◎業務能力，是最強的避險利器 ►利用線上網拍、參加實體市集，把「身邊」的東西賣出去，累積銷售know-how。 ◎打工，是一種社會學習 ►選擇與創業領域相關的打工，接觸消費者、做市場調查、學習管理員工。 & &【如果你創業剛起步，想穩定獲利……】設計「銷售動線」，讓顧客持續掏錢給你 ◎創造一對一的環境，訂單100％成交 ►賣洗髮精給美容院老闆的B先生，提供免費個別諮詢（前端商品），讓他們付出時間成本來加強購買慾；擴大商品與客群陣容，加賣化妝品、保養品、寵物用洗髮精。 ◎本書作者活用平台空間與諮詢服務，創辦商業學校 ►舉辦收費講座，篩選顧客品質；提供免費個別諮詢（中端商品），解決他們的挫折與問題，再引導顧客報名高價課程。 本書特色 1. 從指導上萬名小本創業個案中，歸納出的成功心法。 2. 由「個人軸」出發，找到「真正想做」的事，再修改成商業模式，就是一門生意。 3. 以「真正想做」的事為主軸，手把手教你度過創業初期六大關卡：①生意點子、②商業概念、③創業資金、④風險控管、⑤穩定獲利、⑥專業知識。
一人社長高獲利經營法則：搶得未來企業發展先機，讓財富無限增值
發揮一人社長的「優勢」，讓自己大賺特賺吧！ 致「想自己負起所有責任， 按照自己的想法一個人經營，而且能夠穩定獲利」的人！ 你想自己創業並且荷包賺飽飽嗎？ 只要學會本書告訴你的「可控制成本與勞力，並將利潤最大化的機制」， 就能自由選擇工作方式與運用時間的方法！ 正因為是一人社長，才能以最小的勞力大賺一筆！ 本書將透過作者豐富的經驗談與失敗談，教你如何成為快快樂樂穩定賺錢的「一人社長」！ 內容闡述了如何建立一個人就能賺錢的機制――「商業模式設計法」、不推銷的銷售――「銷售策略」、 將自己的能力提升至極限的「一天的工作」與「時間管理術」、 有效運用社群網站的「資訊發布術」等等只要看了這本書，就能學到一人社長該做的事！ 適合閱讀本書的人有： ‧想要擺脫「人際關係」這個最大煩惱的人 ‧想要以一人社長獲得高收益商業模式。 ‧想要獲得「時間、工作量、選擇交易對象與工作對象、選擇商品、參戰與撤退」等5種職場自由的人 公司員工不在多，只要學會「一人賺錢的機制」， 一人公司也能創下驚人的高獲利，讓自己人生、財務從此獲得自由！
經營戰略全史 革新篇
日本商業書籍大賞，哈佛商業評論讀者票選年度第1名 經典暢銷書《經營戰略全史》推出豪華劇場版！ & 「定位學派」與「能力學派」的世紀末大論爭 企業管理的最終答案，即將揭曉！ 18世紀，英國推動產業革命，引領人類進入機械生產、經營形式巨幅轉變的時代。 200年後的20世紀初，美國的泰勒透過科學方法，謀求勞資雙方共享生產效率提高後的成果；另一方面，從澳洲移民美國的梅堯，則從紡織工廠的實驗中建立起以人為本的管理理論。 回顧百年來的商業發展軌跡，可以說是由大泰勒主義的「科學管理」，與大梅堯主義的「人性管理」緊密交織而成。 邁入21世紀後，全球市場瞬息萬變，科技大幅加快進展，過往的學說該如何轉化為嶄新的戰略理論？ 20世紀逐漸遠去，冷戰結束，歐盟成立，自由主義推動時代進展，人們引頸企盼新世紀的到來。可是，21世紀的前十年，接連發生恐怖攻擊事件、金融海嘯與歐債危機。人們夢寐以求的新世紀，其實並不和平又穩定。 外部環境不穩定，業界劇烈變化，導致許多明星企業和歷史悠久的老牌企業紛紛破產或被併購。再加上科技變化日新月異，既有的定位學說與能力學說，轉眼間開始落後於時代的腳步。 全球經濟規模急速膨脹、產業邊界瓦解、新興市場迅速崛起，企業該如何調整經營戰略，好因應越趨複雜的戰場？ ・好的戰略，是創造出沒有敵人的藍海市場——金偉燦與芮妮・莫伯尼 ・創新需要破壞式革命，組織小型團隊開拓新客源——克里頓・克里斯汀生 ・逆向重構創新版圖，全面顛覆先進國家與發展國家的既有定位——維傑・高文達拉簡 ・未來的工作在哪裡？一切都由你的意志選擇！——林達・葛瑞騰 ・以使用者為中心，迅速、輕巧、實地測試的設計思維——提姆・布朗 無論是經理人、明星業務，還是行銷企劃專員，都強烈推薦這齣由經營戰略大師領銜演出的冒險鉅作。 本書可以成為上述商務人才的—— ・新知教本：藍海策略？試錯型管理？引領企業的經營戰略，有這套就足夠 ・維基百科：商業史限定！快速搜查項目，打造你的資訊網絡 ・便所讀物：想到就讀，輕鬆觀賞現代商業史的發展軌跡 面對充滿不確定性的未來，一同激盪出企業管理的革新與創新！ 本書特色 ◎最生動有趣的商業編年史：如同觀賞動作電影一般，快速掌握43位推動經營戰略發展的大師級人物生平 ◎貼心的重點整理：20則漫畫均附本篇精華彙整，幫助讀者總覽情節概要 ◎跨時空的名人對談錄：5場模擬談話，不同立場、時代背景的大師彼此交鋒，想像他們會激盪出如何的火花！
