【電子書】如果要跨足電商，請再成立一家公司
新冠疫情改變人們的消費方式， 宅經濟是未來的趨勢！ 2022年初，全球有49億人在使用網路， 電子商務市值預期將達到5.4兆美元， 市場這麼大，為什麼你的電商網站還是賺不到錢？ 電商生態已經改變，老闆的思維也要跟著轉變！ 如果要跨足經營電商，請再成立一家公司！ 你的公司正面臨網路銷售業務與實體銷售業務的惡性競爭嗎？ 你的公司已經開通網路銷售平台業績，卻不見起色？ 如果貴公司有這些病灶，這本書就是你的致病良方！ ■ 電商應是一個全新事業，而不該只是一個部門！ 開了店，要人顧；賣了貨，要人出。 若老闆沒有認真看待，負責人會累到死，銷售額也會跌到谷底。 若是用「熟悉網路」作為任用負責人的評斷標準； 若是把電商視為「業務部門的延伸」，不認真看待與經營； 若是不願意花預算在「看不到的店面」上，只壓榨負責人的勞力； 電商的銷售額是絕不可能增加，事業是無法成長的。 ■ 內耗資源不可行，內外聯手才有利！ 許多公司經營電商失敗，問題出自於管理層的思維方式。 不是什麼東西在網路上都能暢銷；也不是只要價錢便宜就有人購買； 不是開了網站顧客就會上門；也不是由內部員工兼著做就能節省成本。 電商是一個全新事業，需要新的公司架構、新的事業計畫書、新的短中長期目標， 只有認真地看待電商事業，才能完整企業的戰略佈局； 只有能夠從電商事業獲利，才能讓它成為企業未來的有力武器！ ■ 3個階段，讓你的電商事業鴻圖大展！ 階段A 創設期：初期會有相當大的投資成本，營收會暫時處於赤字狀態。此時的目標在於衝高銷售額。 階段 B 成長期：從重視「銷售額」逐漸變成重視「利潤」，此時要仔細思考要如何描繪今後的事業成長曲線。 階段 C 發展期：已能充分確保銷售額和利潤，藉由再投資讓銷售額更加提升。電商事業於此時將進入良性循環。 只要掌握各階段的發展重點，就能夠提升銷售額、拉高利潤，年年業績長紅！ ■ 經營電商的「三不一沒有」政策！ 「不」完全依賴公司內部資源！ 「不」隨意任用負責人！ 「不」亂訂定經營策略！ 「沒有」做不起來的電商，只有不會做的人！ 不管你是想在網路上販售商品或服務的企業主、正在經營或規劃經營電商網路的負責人，還是任職於面臨銷售管道轉變的企業、實體店鋪業績不斷下滑的企業……等，這本書都能為你指引明燈。 在這本書中，日本最強電商顧問岩井淳行將傳授從網路電商獲利的祕訣，只要將其作為經營策略靈活運用，電商事業必定成長，銷售額絕對能逐年提升！ &
【電子書】你真的搞懂OKR了嗎？以Intel為師，打造最強作戰部隊：CEO、主管、人事培訓部門必讀！iOKR創辦人王怡淳以超過15年落地實踐經驗，教你成為像Google、Facebook一流企業
一次搞懂OKR，做對的事！ 組織戰略專家王怡淳以實戰與顧問諮詢15年經驗， 帶你體驗原汁原味的OKR， 透過 1核心+2方針+3精髓+4策略+5能力之方法論 及組織實務落地之步驟做法， 改造企業體質， 提升團隊績效及個人職場競爭力 CEO、主管、人事培訓部門必讀！ OKR源自Intel，自1970年代沿用至今。近年來，OKR風潮在兩岸火熱，但不 少企業誤解OKR的意涵與做法，一股腦兒地套入本土企業的組織運作。導入 OKR需要了解它的「道」與「術」，以及掌握執行的心法、技法與工法。 關於OKR的 9大問 1. 你是學「OKR組織」？還是學「OKR目標」？ 2. OKR真的不能與員工的績效評估掛鉤嗎？ 3. 導入OKR是要取代KPI嗎 ？ 4. OKR只適合某些行業、企業或部門？ 5. 我的團隊素質不高，所以不適合導入OKR？ 6. 導入OKR，團隊所有成員都要制訂OKR目標嗎？ 7. 導入OKR一段時間，怎麼感覺又做回了KPI，為什麼？ 8. OKR可以有效提升跨部門合作的效率，怎麼做的？ 9. 你還在“拆解”目標嗎？OKR目標的軀殼與靈魂是什麼？ 我們需要一本自本地社會和企業文化角度、從實務操作剖析OKR的書。作者王怡淳曾任職於Intel，在台灣、大陸、美國經歷「原汁原味」的OKR，以累積實戰與顧問諮詢超過15年的經驗，為你揭開OKR重重迷霧。 無論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可自本書提供的OKR完整方法論，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。
【電子書】內省的技術：勇敢了解自我、願意真心傾聽，培養主動學習的能力，讓自己和組織更強大！
內省（Reflection），是以客觀的角度， 了解自己和他人「為什麼這麼想、這麼說」， 找出隱藏在意見背後的經驗、感受、價值觀。 幫助我們從經驗中學習新事物， 讓未來的自己做出更好判斷與行動。 & 一本書，讓你勇敢面對自己、傾聽他人的心聲， 帶領團隊形塑願景、達成目標！&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& & 內省，是以客觀的觀點，回顧自己的感受和言行，進而理解自己和他人。 身為領導者，經常必須和許多人溝通意見。如果沒有內省的能力，可能無法正確理解自己為何提出那樣的意見，也無法解讀別人意見的背後隱藏的訊息。 其實，早在希臘哲學家柏拉圖與蘇格拉底的時代，就已經有內省。但直到一九九〇年代末期，內省才被視為開拓未來的力量。 & 一般人對於「內省」的印象，總是和「反省」劃上等號，給人一種追究責任的負面印象。本書作者熊平美香在日本協助領導者學習如何內省。她指出，懂得內省，不僅可以增進自我了解，也能深入了解別人，促使彼此成長，有助於凝聚共識、帶領組織、培養領導力。內省，更是學習各種技巧的基礎能力，也是因應變化、持續進步必備能力。 & 她在書中介紹與內省有關的基本方法，包括： ．了解自己 ．形塑願景 ．從經驗學習 ．從多樣化的世界學習 ．反學習（放下已經學到的一切） & 熊平美香以獨創的「內省四工具」為基礎，說明如何藉由內省認識自己、理解別人，分別是「意見、經驗、感受和價值觀」： ．意見：對這件事情，你有什麼意見？ ．經驗：是基於什麼經驗，讓你有這樣的意見？ ．感受：對於那個經驗，你有什麼感受？ ．價值觀：上述的經驗和感受，如何形成你的價值觀？ & 意見是經驗、感受和價值觀所形成的結果，也就是說，由於某個經驗，影響一個人的感受和價值觀，最後左右一個人的意見。 & 比方小華和大明在路上同時看到一隻狗，小華曾有「被狗咬」的經驗，感受是「狗很可怕」，形成的價值觀是「一靠近狗，就會有壞事發生」，最終小華就會說出「我討厭狗」的意見。 & 大明有「從小養過很多隻狗」的經驗，一看到狗就有「很安心」的感受，形成「狗好可愛、好療癒」的價值觀，大明看到狗，就會說出「我喜歡狗」的意見。 & 這個例子說明領導者經常遇到的情境——如果不了解小華和大明說出「我討厭狗」和「我喜歡狗」的「意見」背後隱藏的「經驗、感受和價值觀」，就很難在不同的意見之間形成共識。 & 內省，可以幫助領導者了解自己和別人「為什麼這麼說、這麼想」的原因，進而促成對話、形成共識、達成目標。不僅個人受用，也能協助別人和組織成長。 &
【電子書】杜拉克管理精華
一本獨一無二、前後一貫而條理分明的管理學入門書，涵蓋了管理的基本原則及課題，它的種種問題、挑戰與商機。彼得．杜拉克60 年來關於管理的著述，需要一本入門式的總覽，尤其管理學是大眾感興趣的領域，各大專院校也多把管理學視為通識教育的一部分。若想藉由閱讀彼得．杜拉克的著作來學習管理學，這本集結杜拉克60 年來的精選集就是一本非常適合的入門書。
【電子書】上司欠管理：分步呈現×換位思考×關係維護×主動出擊×角色定位，五個絕招帶你輕鬆「駕馭」自己的主管！
管理、管理，還在以為是上司管下屬？其實這是一場雙向互動！ 魏、蜀、吳三國爭霸，為我們演示了一場教科書級別的管理學革命。 & 諸葛亮身為劉備的股肱之臣，幫助老闆取得成功是他的職責， 但現實總是殘酷的——老闆／主管不是機器人，不會每次都那麼聽話。 明明有成功率極高的經營策略，老闆卻不肯採納你的意見？ 從分步呈現到角色定位，五個絕招帶你輕鬆「駕馭」上司！ & ◤絕招一：分步呈現◢ →在與上司交流資訊時，要懂得輕重緩急，在恰當時間呈現恰當資訊，便能大大提升溝通效率。 & 老闆劉備現在想要贏得天下，身為頭號下屬的諸葛亮該怎麼辦呢？ 這時就要祭出「3W」策略：WHY—WHAT—HOW！ ．第一步「為什麼」：上司為什麼要做這件事？ ——目標定位，以「爭奪天下」為方案核心訴求 ．第二步「什麼」：向領導者闡述實現目標的資源有哪些。 ——分析現狀，分析「現實資源」能為我們所用 ．第三步「如何」：確定目標、分析資源後，最後要提出解決方案。 ——執行方法，用「聯合抗敵」的方式達到目的 & ◤絕招二：換位思考◢ →與上司發生矛盾衝突時，要懂得換位思考，從對方的角度切入，難題就迎刃而解。 & 諸葛亮曾經多次勸劉備奪取荊州，曹操、孫權虎視眈眈卻鞭長莫及，而現下劉表病重，是攻打的好時機，然後劉備怎麼樣都不同意…… & 下屬提的意見上司都不喜歡，甚至還懷疑下屬別有用心，該怎麼辦？ 別怕，一樣可以透過「3W」策略解決！ ．關於what：上司最關心什麼 ——劉備的價值觀核心是「仁義」，任何違背仁義的事他都不願意做。 ．關於why：上司為什麼這樣想 ——比較魏蜀吳三國，劉備既沒錢也沒資源，但他是漢獻帝親封的「皇叔」，道德、正義、漢室宗親是他堅守的信念。 ．關於how：上司的表現有哪些 ——三讓徐州、拒殺曹操、三顧茅廬、不奪荊州……諸葛亮必須在了解上司價值觀的前提下做改變，才能有所成效。 & ◤絕招三：關係維護◢ →在職場複雜的人事關係中，面對上司、同僚們迥異的性格，要懂得適時切換合作模式，維護好整個團隊的關係。 & 蜀國公司裡有許多員工，諸葛亮該怎麼和他們相處才有益於公司發展呢？ 「色彩性格理論」助你迅速掌握每個人的性格、擬訂相處之道！ ．藍色性格（龐統、法正）：善於思考，有智慧、有城府，是出色的謀略家，但性格敏感，需要小心應對 ．紅色性格（張飛、孟獲）：性情如火，喜怒哀樂皆形於色，行為粗暴，但沒有心機，藏不住祕密 ．黃色性格（關羽、周瑜）：堅毅、執著，一旦確立目標，無論遇到多少困難都不會退縮，但較為自戀、自大 ．綠色性格（趙雲、魯肅）：腳踏實地、不喜歡出風頭，但不太有主見，無法獨當一面 ◤絕招四：主動出擊◢ →在遇到棘手的問題、缺乏有效的解決管道時，要懂得製造機會、借力使力，出其不意地影響上司的決策。 蜀國老闆劉備即將迎娶吳國老闆孫權的妹妹，但又怕此次聯姻讓自己處於被動地位，諸葛亮應該怎麼幫助自己的老闆？ ．三要 要鎖定真正決策者：誰是孫權的「更上級」？對方在孫權心中的分量為何？ 要找他們之間的矛盾：找出兩個主管之間的矛盾並加以利用，坐收漁翁之利 要和更高領導者有利益綁定：找出自己和上級的共同利益，誘使對方發揮影響力 ．三不要 不要為小事而大動：小不忍則亂大謀，不要輕易得罪主管 不要自己面對衝突：再拉一位主管進來，避免和主管硬碰硬 不要完全置身事外：目的達成後，應該讓兩個主管都有臺階下 & ◤絕招五：角色定位◢ →對自己的職涯規畫有明確的定位，找到合適的上司與發展平臺。 & 轉眼間已在蜀國公司服務了二十年，諸葛亮當上了總經理（宰相），而那些跳槽去魏國公司的老朋友卻還只是小小主管，這是為什麼呢？ ．蜀國（劉備）：規模小、人數少，一加入就是核心決策層，但是不穩定因素太多。 ．魏國（曹操）：資源豐富、人才濟濟，工作穩定，但是升遷不易。 透過「三葉草職業生涯規畫模型」，找出自己的定位和最適合發展的地方！ & 本書特色 & 想要維持良好的上下級關係，就不能只是單方面執行命令，下屬可以透過一些技巧管理好上司的期望值、注意力、分寸感等，這種方法被稱為「向上管理」。本書以三國時期的諸葛亮為例，結合管理學與古代人物故事，將管理上司的方法分為五大方向：分步呈現、換位思考、關係維護、主動出擊、角色定位，帶領讀者逐步操控你的上司！ &
【電子書】成為自己的執行長：跟彼得杜拉克學職涯規劃與自我管理
自己做自己的老闆！ 自己的職場自己作主，自己的人生自己規劃！ 學習管理大師彼得‧杜拉克的管理學， 建立願景使命、紀律化思考、自我管理與溝通， 找出自己的所長及歸屬， 就可以少走彎路、冤枉路，成為人生贏家！ & 學生走出校門，摩拳擦掌，等待進入職場，一展長才，夢想實現。然而事實不然，許多人會在職場中受挫，以不如意收場。問題出在哪裡？有多少人在考大學選系時，選了不適合自己的科系？有多少人選的科系，跟自己未來的職業毫不相關？最大的問題就在於，「沒有認知自我」、「沒有找到自己所長」、「沒有找到自己的歸屬」。同樣的，進入職場後，若對自己還是沒有清楚的認知，工作上的效能也會受到阻礙，更不能終身學習、跟組織一同成長了。 & && 本書會告訴你，如何有效的學習？如何審視自己，進行自我對話、自我管理，自我認知。如果在高中之前讀完這本書，或許你選科系會更有把握；大學畢業前讀了這本書，你會找對自己的所長、自己的歸屬，甚至於會婉拒錯誤的機會。如果你在進入職場後讀到這本書，你可以學習到：如何在工作的時候找到適合自己的方式？如何紀律化思考、自我管理，甚至是如何有效管理上司、輔佐上司，提高自己的生產力。而自我發展跟學習是一輩子的事，你也需要為自己的後半人生做出良好規劃，終身學習，自己做自己的CEO。 & && 本書涵蓋各年齡層，是家家戶戶必備的工具書，全面解析彼得‧杜拉克的工作規劃與管理學理論，像是杜拉克所採取的策略性自我管理、願景與使命和核心價值觀、理論派與實務派的對立問題、反饋分析比較法、如何紀律化思考，並以林書豪為例子闡述彼得杜拉克的理論，可以應用到工作和學習上。 & 強力推薦 & 許士軍& 逢甲大學高人言學術講座教授& 南岳君& CBMC台灣及亞太地區總幹事、前台灣世界展望會會長& 佘日新& 逢甲大學講座教授、跨領域設計學院院長、彼得杜拉克研究中心主任 &
【電子書】引爆趨勢8大巨頭未來策略：從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境，提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢
★榮獲 112年度 經濟部中小及新創企業署 金書獎★深度剖析 8 家行業巨頭，一窺未來趨勢地圖！沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生？亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向？特斯拉在電動車背後，有何更遠大的生態系規劃？科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局！☑8家先行者的策略布局作者田中道昭教授從多個領域中，精選出 8 家走在「最前端」的企業，探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化，而做出調整：▍Walmart 沃爾瑪：從「跟不上時代」，到成功整合線上、實體▍Tesla 特斯拉：打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系▍Apple 蘋果：用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權▍Salesforce 賽富時：「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘▍Microsoft 微軟：搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境（MR）▍Peloton 派樂騰：將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型▍DBS 星展銀行：開放 API，化身隱形銀行，改善客戶體驗▍Amazon 亞馬遜：以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式，作者針對每家企業都會製作表格，呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的 4P 來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景，從顧客立場的 4C 來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通），極具參考價值。本書最後，作者提供一章「熱血數位轉型教室」，內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊，這套方法已有 45 家日本指標型企業導入，能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。☑數位 x 環保 x 公平本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著（顧客體驗）」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚，物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉，以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行，它們都可以說是嘗試從本質推動轉型，並已逐漸獲致成功的企業。不過，由於過度追求便利所造成的弊病，甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓，讓企業在推動數位化之際，還需結合環保與公平，以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題，而是要用三位一體的方式來思考。如此一來，人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。藉由本書，期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志，以及執行力，應用在自己企業的經營管理上。&專文推薦——詹文男／數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授前瞻推薦——Miula&／M 觀點平台創辦人邱奕嘉／政大商學院副院長兼EMBA主任游舒帆／商業思維學院院長蘇書平／先行智庫執行長（依姓名筆畫排序）「本書內容除了具未來性，也有很接地氣的實務性，更難能可貴的是作者提供了操作性高的策略性思考架構，讓讀者可以探索己身企業如何從 4P 到 4C，以及如何思考數位轉型的旅程，很值得推薦給所有想做出改變的企業全體員工共讀！」——詹文男／數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授
【電子書】如何衡量萬事萬物：做好量化決策、分析的有效方法
★麻省理工學院指定教材，長踞亞馬遜網站商業類暢榜，一生受用的衡量技術！ 商業、科學、生活上所有問題的解答 任何需要做分析、決策的人必讀之書 & 世界上沒有什麼事物是不能被衡量的。 所有看似無法量化的難題， 只要能讓你知道得比以前多，就是一項成功的衡量。 本書對於降低決策風險、排除不確定性，大有幫助！ & 面對個人生活選擇或商業上的決策，我們往往相信直覺或過往經驗，但難免重蹈覆轍。輕者不免聳聳肩自責，上一次當還不能學一次乖；嚴重的話或許是動輒上億元的企業損失，這時再怎麼喚回時光也無法翻轉情勢。然而，若持續對於決策抱持如此輕忽的態度，上述損失恐怕只有不斷重複的命運。 & 這本書從簡單的觀念開始，說明了深具實用性、直覺上又容易應用的統計技巧；同時也顯示出，在我們對企業和世界的了解上，衡量具有多麼大的力量。作者道格拉斯‧哈伯德（Douglas W. Hubbard）為國際公認的決策分析、風險管理專家，在這本具深刻見解且令人著迷的書中，將告訴你如何衡量看似完全無法量化的事物，包括新科技的投資報酬率、組織的彈性、消費者滿意度，以及企業風險。這本書提供衡量的重要步驟，讓你能衡量所有的事物，尤其是其不確定性和風險。不僅如此，還可利用符合經濟效益的方式完成衡量。 & 不妨接受作者提出的挑戰：在閱讀本書之前，請寫下你在家庭生活或工作上的一項或多項抉擇難題，然後抱持著「找到衡量它們的方法」這個特定目的來閱讀此書。希望從本書中學習到的衡量知識，能為你個人或專業生涯的改善帶來意想不到的收穫！ & 閱讀本書，你將了解： 看似無法衡量的事物，其實是有辦法予以量化的。 表面上不可能的衡量，卻能用意外簡單的方法解決。 即使樣本數很少，也能獲得許多資訊。 衡量風險的錯誤方法。 軟性事物像是幸福、滿意度、品質等等的衡量方法。 如何將人類的判斷，訓練為強有力、校準的衡量工具。 如何將網際網路當作衡量工具使用。 & 本書分四大部分： 第一部分：說明為什麼任何事物都可以測量，同時輔以例子佐證，以及給出關於衡量的精確定義。 第二部分：開始具體進入如何做衡量──特別是不確定性、風險、資訊的價值。您會學到如何以「校準的機率評估」來衡量自己主觀的不確定性，以及如何用這項資訊去計算風險和做更多衡量的價值。 第三部分：如何利用一些觀察方法以降低不確定性，例如隨機取樣與控制實驗等等。也會談到一些概算（快速評估）的方法；還有若是有新資訊加入，如何重新衡量以降低不確定性（貝氏分析）。這部分會涵蓋一些最初級的統計學。 第四部分：一些比較「軟性」的評估項目，例如偏好、價值、彈性（可變性）、品質等等如何衡量，並且再加入新的衡量工具，包括校準的人的判斷或利用網際網路。最後會集合所有的評量知識，來應用在兩個個案研究上。 & 【本書關鍵字】 資訊經濟學、商業分析、風險、不確定性、費米提問、校準、信賴區間、蒙地卡羅模擬、機率分配、貝氏分析 &
【電子書】成長與蛻變
台灣飛利浦的MIT 從追求卓越到全面翻轉～領略飛利浦在台製造的風華，企業如何面對挑戰、掌握變革，走向未來 ◎這是一部跨國企業與台灣共成長與蛻變的紀實，在台灣工業快速發展的年代，曾連續多年蟬連在台最大的外商，創造出台灣電子製造的經濟奇蹟。 ◎企業堅持品質奮鬥，兩度贏得象徵世界品質桂冠的日本戴明賞以及戴明大賞，至今在海外華人世界中仍然無出其右。 ◎企業的成長和變革是一項持續的組織學習，要有睿智的領導，清晰的願景，貫澈組織的溝通和共識，才能激起組織的熱誠澈底執行。 ◎能持續不墜，靠的是完整的計劃、配套的方案及活動的到位落實才有可能。隨著台灣消費電子產業環境的變遷，更能適時以絕然不同的策略思維、公司價值新定位、重新佈局，華麗的轉身，延伸企業的競爭力。 ◎企業領導和團隊的執行力，如何建置「組織的能力」，珍視「人員的價值」所釋放出「趨動的力量」。 本書提供讀者領略飛利浦在台製造的風華，一部國際企業與台灣共成長與蛻變的紀實。當年加工出口製造在台快速發展、經濟飛躍的年代，科技電子的確為台灣創造出經濟奇蹟，台灣飛利浦從中扮演了重要的推手，曾連續多年榮獲經濟部排行的最大外商，共同締造台灣成為亞洲的四小龍。 隨後，台灣產業結構變遷，企業紛紛出走、布局世界的供應鏈，荷蘭皇家飛利浦卻以不同以往的策略思維，全新的價值定位，區隔在健康醫療的領域。他如何洞見趨勢，早人所未覺、行人所難行的華麗轉身，成功的延續企業競爭力，為當今世界級企業的少數，其蛻變的過程值得與大家分享。 「你可以回頭看多遠，就可以往前看多遠」；又說「如果糾纏於過去與現在，我們將失去未來」，這是英國首相邱吉爾的名言。這本書詳實的敘述台灣飛利浦成長與蛻變的始末，讓大家回顧所來徑，豈是真的無風也無雨！書中透露公司獨具的企業文化、經營特質。其管理心法，著重如何在體質上鍛練，培養有願景、共識和執行力的組織團隊，建置出企業成長與策略轉型的國際視野和能耐。 這本書是企業成長與追求卓越的經典，台灣飛利浦一步一腳印的學習，兩度贏得象徵世界品質桂冠的日本「戴明應用賞」及「戴明大賞」，這份殊榮在海外華人世界中至今仍無出其右者。讓人驚訝的是，當在嶺峰極盛之際，卻又捨得放下，轉型蛻變在人之前，其間的管理思維、實務運作，足以為大家的借鏡。 一個荷商外資在台灣能夠融入東方文化、尊重人性，植根本地適地性的發展，懂得如何關懷員工、激勵員工、培植領導，掌握人員的價值，發揮最大的潛能；管理團隊彼此信賴，在互動中凝聚無比的革命情感，共同在台灣創造出公司全球傲人的績效，其間組織展現的那份品質堅持和奮鬥軌跡，給世人烙下了深深的印象，值得企業追求全面品質經營以及探討國際化、全球化的參考實務。 成長和變革是一項持續的組織學習，需要企業有良好的公司文化、睿智的領導、清晰的願景、貫澈組織的溝通和共識，才能激起全體奮進的熱誠。然而持續不墜，耍有完整的計劃、配套的方案和活動的落實到位才有可能；其間背後的領導和優質領導力的支撐更能引領團隊，發揮執行力、計劃力，確保它的成功，台灣飛利浦展現的企業家精神讓人敬佩。 本書找回飛利浦在台製造的始末，從篳路藍縷，歷經成長、茁壯、蛻變、到新價值定位，全面翻轉的歷程，提供讀者如何面對挑戰、掌握變局，走向未來的成功經驗，其間最重要的關鍵在領導和團隊的執行力，企業建置「組織的能力」，珍視「人員的價值」釋放出「趨動的力量」所致。 本書內容共分四部，第一部「發展的軌跡」，回顧過去跨國企業在台的發展概況，闡述跨國企業的佈局與發展，多元事業的經營管理與改善，學習與成長變革的幾個階段，持續不斷的挑戰，忠實記錄飛利浦企業在台一路走來的軌跡。成功絕非偶然，能力絕對是個關鍵，筆者將台灣飛利浦憑藉的兩大系統完整的呈現，一個有關組織；一個有關人員，分別在第二部、第三部中詳述。 第二部「組織的能力」，如何建構企業全球的競爭力，闡述組織的學習與管理，事業的經營與挑戰，如何從逆境中創造新機。第三部「人員的價值」，說明公司擁有優質的企業文化才有潛力，它需要以人為本的領導和人才發展，培養組織變成智能團隊，加上領導力與領導才能的發展、人才發展與績效管理的領導。 第四部「驅動的力量」，總結台灣飛利浦的變革，如何在因應危機中啟動全面改善，運用標竿學習階段性的挑戰卓越經營。策略上，甚至以前瞻趨勢規劃公司價值的新定位、全面翻轉。證明組織先要有前膽的視野與行動的企業文化、才能掌握變局；領導具有才能、勇於承擔，策略才能前瞻部署。執行上，組織有總部的效能和專業奧援，曉得運用品牌承諾，驅動企業變革的力量，成功的完成追求目標。結語前，作者更以局內人的身分、親身的體驗，見證工作上長期的觀察，帶給讀者一些台灣飛利浦經驗的啟示。 推薦讚語 台灣飛利浦成功的特色乃是對品質的追求與堅持。整體而言，飛利浦實際上推動的是一種以全面品質管理為基礎的「經營管理模式」──蘇朝墩 財團法人台灣品質文教基金會董事長/國立清華大學工業工程與工程管理學系講座教授 留下歷史回顧，見證台灣工業起飛，值得深思與細讀，期望能幫企業界達到繼往開來的功效 ──羅台生 三創菁英協會、全球視野協會理事長 卓越經營品質的企業需要具備優質的「領導、策略規劃與創新、顧客與市場、資源管理、營運管理、資訊與知識管理」與優異的「經營績效成果」等特色──湯玲郎 中華民國品質學會服務品質委員會主任委員/元智大學管理學院副教授 &
【電子書】師父的最後修練：創業者如何預見圓滿終局
․繼《師父》《小，是我故意的》，鮑．柏林罕經典創業典範。․Amazon百大商管類！改變創業家命運的一本書。․柏林罕訪問了數十位各行各業的創業人，歸納出八個關鍵修練，並以引人入勝的故事，陪伴創業者走過壓力最大、但也可能收穫最豐的事業階段。繼《師父》《小，是我故意的》，鮑．柏林罕經典創業典範創業是一趟旅程，你必將豐盛歸來Amazon百大商管類！改變創業家命運的一本書你可能讀過《師父》，也讀過《小，是我故意的》。所以你可能正準備創業，或是已經在經營事業。你的事業也許很成功，也許正在努力奮戰中（加油）。你也許信心滿滿老神在在，也許覺得前途茫茫忐忑不安。無論你是哪一種創業者，這本鮑．柏林罕的「創業家三部曲」之《師父的最後修練》（原中文版書名《大退場》），為創業者帶來一堂有趣的「退場思考課」。退場思考，當然不是要你真的退場，而是透過「思考退場」這件事，啟發你面對一些你可能從未想過的事業問題。首先，思考退場，能讓你把公司經營得更好。例如你可以想想：當你要把事業脫手，誰是可能的買家？然後再想想：對方會重視哪些特質？哪些因素能讓他們願意出更高價格？在他們眼中，你的事業可能有哪些弱點？接下來，找出他們眼中的弱點，然後努力消除這些弱點。也就是說，把自己的公司視為「產品」，你會更知道如何把它打造成顧客眼中有價值的頂級產品。其次，思考退場，能讓你過得更開心（即便你現在的事業還沒穩下腳步）。你可能還記得，當初為什麼創業──為了謀生，為了圓創業夢，為了改變世界，為了服務社群，為了賺大錢等等。不管原因是什麼，過程中都需要付出很多心血、會非常忙碌，漸漸的你會忙忙忙到忘了當年的初衷。思考退場，能幫助你想清楚自己的定位：你到底想從創業中獲得什麼？目前為止你的目標達到了沒？你還能為這份事業做什麼？《師父的最後修練》發現：為這些問題找出答案的人，不僅能更心平氣和地面對自己的未來，也能為事業做出更好的決定。最後，思考退場也能幫助你用最好的方式離開公司。別逃避，你總有一天會離開公司的，要嘛公司停業，要嘛交棒給子女與員工，要嘛轉手給別人，要嘛你早一步離開人間，總之你一定會離開。當那一天來臨時，你準備得越周全，離開的過程也會越圓滿。柏林罕訪問了數十位各行各業的創業人，歸納出八個關鍵修練。書中揭露了多位創業家的見解、退場計畫，以及值得大家借鑑的故事，例如：●雷．帕加諾（Ray Pagano）：監視器外殼製造廠的創辦人，他婉拒企業收購後，改變管理型態，後來以之前報價的四倍出售公司。●比爾．尼曼（Bill Niman）：知名肉品公司尼曼牧場（Niman Ranch）的創辦人，帶動了肉品產業的革新，卻被迫把公司賣給私募投資者，悻然退場。打拚三十五年的事業，最後只能任人宰割，拱手讓人。●蓋瑞．賀許堡（Gary Hirshberg）：有機優格先驅石原農場（Stonyfield Farm）的創辦人。創業初期公司連年虧損，他只好向媽媽、岳母求助（最後岳母還成了公司第三大股東）。到處募資的結果，公司居然累積出近三百位小股東。最後，他不僅找到大企業以高價買下這近三百位小股東的股權，同時完全保留他對公司的控制權。 柏林罕以引人入勝的故事，陪伴創業者走過壓力最大、但也可能收穫最豐的事業階段。他探索創業者在過程中面臨的種種情感挑戰。經營事業，絕對不止是買賣商品和服務而已，而是在做影響你人生的專業與私人抉擇。本書將幫你找出自信面對未來的方法，讓你將來有一天，可以光榮地回顧一路走來的歷程。
【電子書】高績效主管帶人術：上司滿意 × 下屬服氣 × 團隊獲利的8大實戰秘訣
高績效主管帶人術 上司滿意×下屬服氣×團隊獲利的8大實戰秘訣 & ｜專門寫給｜ 剛晉升不熟悉帶領團隊的新手主管 有經驗但遇到管理要領瓶頸的資深主管 沒有背景資源急需建立團隊信任的空降主管 需要擬定主管培育計畫的 HR 人資主管 想要建立人才管理系統的企業經營者 ｜本書特色｜ ‧ 基本功培養 一步步教授識人、用人、帶人、留人訣竅，建立一輩子受用的帶隊技能。 ‧ 實用科學方法 容易上手的圖、表管理工具，快速找出問題、順利解決、達成目標。 ‧ 職場人事案例解析 從真實個案中精選出溝通、培育、績效法則，從此當主管心不煩、身不累。 系統化的核心觀念、邏輯式的圖表心法、完整性的執行架構、「8大實戰秘訣」重點 ‧ 新官上任前應有的準備 ‧ 目標設定與任務交辦 ‧ 計畫展開與日常管理 ‧ 問題分析與工作改善 ‧ 主管的職場溝通藝術 ‧ 部屬培育與工作指導 ‧ 團隊領導與共識建立 ‧ 績效管理與員工發展 不只 突破所有管理盲點 更是 好主管必備的教戰手策 管理者必學的實戰技術 &
【電子書】深呼吸後的管理學：專注力×正念力×心流論，讓你學會好好呼吸，輕鬆擁有好業績！
專注力×彈性思維×自我覺察×情緒管理 學會正念的上班族，擺脫收假症候群； 懂得正念的領導者，帶領公司更上層樓、業績長紅！ 時代改變，現代人的生活步調更加緊湊。 忙碌的你，有多久沒有好好傾聽內心的聲音？ 正念冥想練習，不只是為了靜心生活，更能協助企業管理！ Starbucks、Google、彭博……都在用的正念管理學，你還不快跟上！ 【為什麼你需要學習正念冥想？】 正念有很悠久的歷史，是心靈修行的主要方法之一，特別在佛學上有很系統化的訓練方法。在20世紀中期傳到了西方，逐漸發展為心理學最重要的概念和技術之一，已廣泛應用於心理治療、教育、企業管理及領導力發展等領域。 正念冥想練習，已被各種研究認可，證明其對人類身心的效用，其中包括提高專注力、增強抗壓性、防止大腦退化等等，其中對於穩定情緒的作用，更不容忙碌的現代人忽視。 【初學者如何展開正念冥想練習？】 首先找個放鬆而警覺的姿勢安頓下來。 你可以輕鬆的坐在椅子上或是坐在地面的墊子上。 挺直後背，放鬆肩膀，把自己想像成為一座寧靜而穩定的山。 （停頓約1分鐘） 把注意力放在呼吸上。感覺你的吸氣、吐氣，以及兩者之間的停頓。 （停頓約3分鐘） 現在盡可能打開你的五感，去覺察你當前所能感覺到的任何事物，如環境的聲音、溫度的變化、看到的事物、任何情緒。 （停頓約3分鐘） 現在，以放鬆的心情結束練習。 【正念力如何被運用在公司管理？】 在每一次的人際互動中，我們都在互相影響，這都屬於領導力的顯現。只有將溝通三要素：自己、他人、情境，三者都考慮到了，才會是有效的、健康的互動。這也就是薩提爾所倡導的一致性溝通模式。 保持正念，除了接納自身的不完美，更是同理工作夥伴的一種表現。 一位管理學家說過，現代有那麼多的領導力理論，但還有什麼比平等的關懷心更有力量呢！ 本書特色 作者根據各項研究，以自身經歷為引，解說正念冥想練習的重要性、方法和帶來的影響。作者對正念練習的了解獨到而深刻，搭配各種生動案例，讀來簡單易懂。本書適合所有初次接觸正念練習的職場人士，以及希望透過正念練習管理公司的高級經理人。 &
【電子書】管理導論
杜拉克繼《管理：任務、責任、實務》後，另一部探討管理的專書。涵蓋經營管理最本質、最基礎的觀念，深入淺出，為初入管理殿堂者的入門書。杜拉克重新調整了《管理：任務、責任、實務》、刪去若干章節，文字再精簡濃縮，整編為七大部，共39章，並以《管理導論》為書名發行。本書分成的七大部，分別是：（1）企業績效、（2）服務機構的績效、（3）有成效的工作和有成就的員工、（4）社會衝擊和社會責任、（5）管理者的工作和職務、（6）管理技能、（7）管理層組織。與一般管理書籍不同，本書不從企業功能導入，從人（管理者）切入；不從（組織）內部檢視管理，從（環境）外部推論管理；不直接陳述原則理論，卻不斷提問題，教人問對問題，再提供答案。
【電子書】OKR最重要的一堂課：一則商場寓言，教你避開錯誤、成功打造高績效團隊
起床時鬥志高昂，代表自己設定了很棒的目標（O）； 有點擔心團隊做不到，代表關鍵成果（KR）的難度恰到好處。 反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點 如果你採用過OKR，績效卻沒有突破性進展， 就需要用這本書重新認識OKR。 作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問，在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍，迄今，接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題，於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是： OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業， 要讓OKR發揮效用，就要先賦權。 沒有賦權，OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華·威爾本帶領公司走出破產，讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新，正是因為老闆能賦權，而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於： 設定目標（O）與關鍵成果（KR）， 開始領導、停止管理， 找到對的人，相信他們擁有達標的能力。 ▏一則創業故事，分崩離析的團隊如何透過OKR重新聚焦、攀上高峰 漢娜和傑克，是兩位志同道合想要推廣優質茶葉的公司創辦人，在營利不如預期的情況下，對創業初衷產生質疑、起了爭執，一個希望顧及業績保障公司的生存，一個把創業理念放在首要不肯妥協。天使投資人建議他們採用OKR作為管理工具，卻沒料到OKR無法發揮預期的效用…… ▏OKR的成功提點 ．在公司全面採用OKR之前，先讓一個團隊進行試用 選擇一個高效、熱愛持續改善的團隊，等他們的OKR步上軌道，再大肆宣揚他們的成功，會讓其他團隊更有意願採用OKR。 ．先把OKR應用在一個專案上，訓練成員擁有O與KR思維 當你開啟一個新專案，可與成員討論「專案的O為何」以及「如何知道專案成功了」。幫助不習慣數據導向的成員，學會利用OKR來達成目標。 ．為每個KR設定達標的信心指數，一開始都應該只有五○%的信心可達成。讓團隊彼此挑戰，是否有人打安全牌？是否有人太樂觀？讓大家盡情討論，而不是等到期中才來馬後炮。 ．為KR設定相互監督的指標，例如公司想要銷售更多產品，但不希望業務人員使用欺騙誇大的手段，所以在追求業績的同時，也必須兼顧客戶滿意度（業績和客訴可以互為監督）。 名人推薦語 李河泉／「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 程世嘉／iKala 共同創辦人暨執行長 劉念琪／臺灣大學工商管理學系教授 鄭晉昌／中央大學人力資源管理研究所教授 盧世安／「人資小週末」專業社群創辦人 －－聚焦推薦－－ &
【電子書】複利領導：簡單的事重複做，就會有力量
主管必修的27堂課── 一個人發光，也要讓團隊一起閃耀！ & 不只要領導A咖，也要能帶動C咖， 職場中，沒有奇蹟、只有累積， 當你成為更好的自己，就會遇見更好的夥伴。 & 持續做不起眼的小事，終能創造你的差異化優勢！ & & 領導力教練賴婷婷的客戶包含許多知名企業，如鮮乳坊、cama café、KKday等。她曾任新加坡商企業總經理，後來加入富錦樹集團擔任執行長，獲頒《經理人月刊》年度MVP經理人獎，也成功啟動並完成富錦樹的天使輪募資。 & 賴婷婷透過上萬次一對一教練與顧問的案例、親身的領導與管理經驗，分享如何釐清個人與團隊的發展痛點，以維持不斷前進的動能，並協助正在當主管或想當主管的人打磨領導力。 & 在現今如此混亂、快節奏的職場中，昨日能解決問題的方法，今日已經不夠有效。你的優缺點在劇烈的波動下，會更加顯而易見。本書將協助你爬出職場的負面漩渦，以正向態度面對千變萬化的挑戰，在逆境中成為站出來掌舵的人。 & & ────心態篇──── & ★增加「資源信念」，減少「干擾信念」 人人都有自己的信念系統，資源信念會提升你的整體能量，干擾信念則會使你的動能下降。你要學會將干擾信念轉化為資源信念，讓自己充滿彈性與力量。 & ★打造你的「潮間帶」實力 潮間帶的生物需具備特殊的結構和習性，以適應多變的環境；若想在變化多端的職場中生存、不被自然淘汰，就得跳脫個性與職務的侷限，在潮來潮往中鍛鍊出絕佳本事。 & ★極大化你的「不平等優勢」 每個人與生俱來的設計和條件皆不同，只要能找到並充分運用你天生的「不平等優勢」，就有機會成為你最獨一無二的職場優勢。 & & ────做事篇──── & ★善用主管的三頂帽子 每個主管都有三頂帽子：管理者、教練、領導者。主管必須擁有多元職能，才能更有效地扮演自己的角色，進而與夥伴建立連結，吸引有志者一同前行。 & ★運用長期目的支持短期目標 目的是長期努力的方向，目標則是短中期的里程碑，兩者都是前進的依據。學習運用書中的4R模式，以確保團隊的節奏一致，穩紮穩打地執行理想的藍圖。 & ★創造張力，而非製造壓力 當你認為「需要」完成的任務堆積如山，你是以壓力的角度出發；當你認為「想要」完成的目的尚未達到、還有好多可以努力的地方，你就是以張力的角度出發。 & & ────帶人篇──── & ★像水一樣的領導者 蓋房子需要鋼筋和水泥等各種材料，水則能使這些素材緊密相連。當領導者像水一般運作，就能讓團隊緊密結合，又能在功成身退後，留給每個人成就自己的空間。 & ★以不同方式面對不同夥伴 一名成功的主管，面對A咖，能夠以願景圖引發能量；面對B咖，能夠找出對方的優點；面對C咖，在檢視實際情況後，也懂得適時放手。 & ★人的問題沒辦法被「解決」 想要激勵團隊，你必須把人放在數字之前。你要先了解他們在乎與擅長的是什麼，再用對方理解的語言對話，這個過程不容易，卻能大幅降低辛苦和壓迫感。 & & ▌奠基於十幾年來的實戰經驗，本書將讓你一次學會： ●「鍛鍊心理肌肉」：在不安的時刻，有意識地直面挑戰，就能鍛鍊平時很難練到的心理肌肉。 ●「調整信念」：當你鬆動限制性信念，就能看見更多可能性，發展出更有效的行為。 ●「人生關鍵字」：為人生下一個關鍵字，當你說出或想到這個字時，就能引爆能量、落實想望。 ●「改變與轉變」：改變是外在變化，轉變是內在內化。當你有所體悟，才能創造出你想看到的轉變。 ●「成為加分型主管」：真正強大的領導者，能讓一群人因為你的領導力，使他們去到更好的地方。 & ▌透過分享個人經驗與企業輔導的實例，領導力教練賴婷婷想告訴你： ●主導自己的際遇，而不是讓際遇主導自己。 ●在探索與發展自己的路上，不是得到，就是學到，你不會輸。 ●執行起來只有50分的100分策略，比不上執行起來100分的70分策略。 ●你說了什麼並不重要，對方聽到什麼才是關鍵。 ●真正強大的領導者能勇敢呈現脆弱，因為他能允許自己不完美，也才能允許別人不完美。 &
【電子書】台灣商業策略大全：布局台灣向世界突圍的14個致勝關鍵
這是一本從台灣經濟史 淬鍊出的商業經營管理心法 教你看穿局勢、創造優勢 擘劃企業戰略地圖 帶你布局台灣向世界突圍 台灣企業界、經營者、管理者都在看《台灣商業策略大全》 台灣企業界給予「亞洲的彼得．杜拉克，華人界的經營管理大師」之美譽的陳宗賢教授最新著作 很多上過我的課程，以及接受我輔導的企業界朋友，都常跟我提到，有機會應將這近50年來見證過的台灣過去、現在的產業經濟變化與發展歷程整理、提供給社會上的有心人參考，讓年輕的朋友們能完整的洞悉台灣的產業經濟史，方不會斷章取義或道聽塗說。 這本書我採用了台灣經濟、產業與社會各面向的過去、現在與未來方式來重點描述，分享給有心人士。 我常強調，400多年來台灣是靠國際貿易接軌世界，因此從純貿易到代工，進而國際化產銷，現更進化為就近供貨的區域經濟布局，加上台灣現在面臨的接班與世代交替現象，就成為Part 1的主軸。 Part 2則是用我所提出的企業經營已從過去的「產銷人發財」演變為「行人生財研總資管」八大領域的功能面向，跟大家從過去、現在與未來進行分析與建議，也同時提出各相關對策，供有心人士參考，進而創造更佳的績效表現。 在此書中，我提到企業面對的轉念、轉變與轉型的困擾與轉折，所以就提出多年來我的經營創新對策，經過證實有效的方法，讓大家參考、運用，藉以變革。 雖然各個功能的經營對策，在我已出版的30餘本書中均有一一提供，但是總體的完整敘述，是此書的關鍵重點，讓讀者可從時代的演進中，了解變革提升的重要性．期望在大家用心促成下完成的此書，能提供大家快速簡潔的了解一切，也從中得到我是如何在71家專業總經理與執行長的任內讓企業創造轉型，並達到十倍到百倍的績效與利潤成長，並讓公司成為業界前三大的經營心法。 Richard 敬筆 完整解析14個必學的商業致勝策略，你可以學到 ‧& 代工｜已經式微，但是不會消失 ‧& 國際貿易｜區域化比全球化更有競爭力 ‧& OMO｜打通線上線下結界 ‧& 跨境｜才能成為國際級企業 ‧& 敏捷｜管理才能留下新世代菁英 ‧& 斜槓｜終結傳統雇用模式 ‧& 接班｜才能永續經營 ‧& 行銷業務｜從B2B、B2C到C2B ‧& 人資｜從管控到發展 ‧& 產銷｜從台灣外銷全世界到短鏈革命 ‧& 財會｜從量入為出到量出為入 ‧& 研發商開｜從模仿、專精到創新、複合 ‧& 資訊｜從面對面互動到雲端即時化 ‧& 經營管理｜謀定後動的策略地圖 本書特色 ‧& 台灣經營管理策略50年精華總集結 從台灣商業史，淬鍊出商業模式心法，教你看穿局勢、創造優勢，擘劃企業戰略地圖。 ‧& 企業轉型必讀！全方位商業模式獲利指南 跨境才能成為國際級企業，區域化比全球化更有競爭力，掌握國際趨勢，學會創新運作模式。 ‧& 台灣經驗真實案例：易讀、易懂、易學 全書收錄台灣企業成功、失敗案例，完整解析「做對」和「做錯」的事，邏輯清楚一目了然。 &
【電子書】沒有富爸爸的創業成功學：跟著貓咪老師學習開一間能活下去的公司
想要財富自由，想要時間自由，想要過斜槓生活， 那就去創業吧！ & 不想再領死薪水，不想被綁在辦公室、不想被老闆說三道四， 那就去創業吧！ & 「創業很簡單，但活下去很難！」 & 新創公司一年內倒閉率為90％，五年內倒閉率高達99％！ 想當新創公司的老闆，首先要成為能夠撐過五年的存活者！ & 公司存活三大要件：資金、人脈、產品。 資金不夠多、人脈不夠廣， 就算產品夠好，公司又能活多久？！ & 想要創業成功，就要掌握8大關鍵， 就算沒有富爸爸， 也能讓公司愈活愈久，讓錢包愈賺愈滿！ & ■ 什麼？創業只有1％的人能夠成功！ 根據經濟部統計：「一般民眾創業，一年內就倒閉的機率高達90％！」而撐過第一年的10％中，又有90％會在五年內倒閉。也就是說，只有1％的新創公司能撐過前五年，前五年陣亡率高達99％！ & ■ 90％的成功者，都贏在能避開創業的陷阱！ 沒有人是天生的老闆，不該為創業受的苦，這本書都會帶你避開。本書由日本創業顧問中野裕哲撰寫，以「創業者」與「創業顧問」對話的方式說明，就像有人提出你心中的疑惑，句句釐清你的疑惑、字字安撫你的不安，所有問題都從書中得到答案。 & ■ 8大關鍵，提升你的創業存活率！ 想創業？想辦法活下來就對了！只要掌握「規劃、產業、地點、資金、行銷、人才、風險、行動」關鍵，創業存活率就能提升80％。 & Point 1 做好準備：排除不穩定因素，做好前期規劃與準備 Point 2 創業領域：市場需求、價值主張、目標顧客、確立方向 Point 3 公司設址：辦公室設址與型態、個人事業或開設公司 Point 4 資金流轉：自有資金、個人信用、申請貸款或補助金 Point 5 招攬客戶：線上與線下攬客、SEO運用、擴展人脈 Point 6 人才運用：聘僱員工、外包人員、人力調派、薪資開銷 Point 7 降低風險：資金流量表、經營副業、設立停損點 Point 8 滾動調整：人脈與信用、掌握最新消息、先假設後驗證 & ■ 自己當老闆自己賺，一點都不難！ 寫給沒有富爸爸的創業者…… 寫給沒有豐厚存款的夢想家…… 寫給沒有堅強人脈後盾的未來老闆們…… 不管你是想創業、想經營副業、想提早退休，就算沒有錢、沒有資源、沒有人脈，只要掌握書中重點，開創自己的事業不是夢！ &
【電子書】21堂主管必修的帶人學
每位主管都需要的一本情境式管理書。書中集結21位重量級管理顧問，針對最讓主管心累、苦惱的5大管理現場、21個領導情境，給主管最實用的建議。 當部屬說「目標訂太高了」、「為什麼是我負責這個專案」、「因為……，進度又落後了」、「我沒有什麼想法」，面對這些情境，主管可以根據書中建議，協助部屬和自己都更上一層樓。 一本最實用的情境式管理書 困頓時刻，顧問就在你身邊 21堂主管必修的「帶人學」&&&&&&&&&&&&&&& & 當部屬說「目標訂太高了」、「為什麼是我負責這個專案」、「因為……，進度又落後了」、「我沒有什麼想法」，面對工作中的困惑與挑戰，主管應該如何帶領部屬，協助他們和自己都更上一層樓？ 針對最讓主管頭痛的5大管理現場，精選ＥＭＢＡ雜誌最受歡迎的「顧問區」專欄，重新編輯整理，快速解答你所有有關如何「帶人」的疑惑。 21位重量級管理顧問：王冠軍、何文堂、李彥興、卓勝國、林奕威、柯全恒、桂竹安、張昀煒、張敏敏、郭希文、陳茂雄、陳雲雀、彭建文、曾郁卿、馮仁厚、楊嘉慶、萬子綾、廖哲鉅、鄭偉修、謝文憲、蘇文華（依姓氏筆畫排序） 5大管理現場 1.當部屬說他做不到時…… TIPS如果你要造一艘船，不是告訴他怎麼蒐集木頭，而是引發他對海洋的渴望。 2.當部屬不想溝通時…… TIPS主管和部屬之間的溝通，不只是光說出來，還要靠「心」來交談。 3.當部屬卡關時…… TIPS最好的學習是，馬上就可以運用在工作中的學習。 4.當部屬開始比較時…… TIPS當團隊中出現壞行為時，主管是遏止一切的關鍵角色。 5.當部屬覺得工作一成不變時…… TIPS有潛力的員工想要的，是實踐自己的期望與成就感。 21堂主管必修的「帶人學」，以情境方式真實呈現主管的困擾 情境1：如何化解績效面談的抗拒 有幾位員工的績效與預期有很大落差，績效面談時他們表現出排斥與不滿，抱怨景氣不好、其他部門不配合，也不想提出改善方式。我該怎麼協助他們改善績效？ 情境2：部屬總是推託工作該怎麼辦？ 分派某一類任務給A部屬時，他總會找藉口推託，甚至突然請假，我只好找其他人負責。我知道Ａ的行為會為團隊帶來負面影響，不過他在其他方面的表現都很不錯，我該怎麼做？ 情境3：一推新做法員工就抱怨，該怎麼辦？ 公司想導入一套新的服務流程，提升服務品質，但我的部屬卻覺得新流程很複雜，抱怨聲四起。該怎麼做，才能讓大家勇於嘗試新做法，願意擁抱變革？ 如果你希望未來能成為主管，或是你是一位新手主管，這本書會像是你手中的一份導覽地圖，告訴你未來可能會遇到的狀況，幫助你學習一些管理知識，做好準備。 如果你已經是主管，這本書會像是一個放在辦公桌上的管理工具箱，讓你在面對不同管理情境時隨手翻開，找到可能應對的方法。 如果你是老闆或是高階主管，這本書會是一份好禮物，你可以送給公司的重要幹部這本書，讓他們知道你很在乎他們，期待團隊一起成長。 &
【電子書】即使憂鬱，也能創業活下去！
「每天工作10分鐘」也能活下去？！好好休息跟努力工作，兩者同等重要！不必依附公司、遠離乏味交際、拒絕賣肝幫老闆的新車買單！宅在家裡照樣創業賺到錢！「憂鬱創業」讓你躺平休息＆養家活口兩不誤！找出「別人都不想做，但你做來毫不費力」的事，就算沒有一手好牌，也能靠專屬強項活下去！「每天工作10分鐘」也能活下去？！好好休息跟努力工作，兩者同等重要！不必依附公司、遠離乏味交際、拒絕賣肝幫老闆的新車買單！宅在家裡照樣創業賺到錢！「憂鬱創業」讓你躺平休息＆養家活口兩不誤！【本書適合這樣的你】✓輕鬱 ✓憂鬱 ✓躁鬱 ✓其他心理疾患（ADHD、強迫症、焦慮症……） ✓喜歡「工作」卻討厭「上班」✓在職場上備感壓力 ✓有志創業✓想要「慢活」 ✓想追求人生其他可能性因為諸多原因無法上班的你，「創業」也能成為你的人生選項！正因為憂鬱，更不該待在不適合的職場，日復一日消耗自己，直至身心俱疲、傷痕累累。身體活著心卻死了，不就活得像行屍走肉。以自己的方式找到想做的事並去做，才是人生的樂趣所在。「得了憂鬱症，恐怕一輩子都無法正常工作……」當初罹患憂鬱症時，我也曾心生絕望，覺得「人生就此完蛋了」。不過，有憂鬱症並不代表你就此無法工作。即使不能每週工作五天、每天工作八小時，你還是能賺到讓自己好好活下去的收入。當初連打工都辦不到的我，在不斷的摸索中，累積了適合自己的創業訣竅，建立一套不用事事親力親為，也能有錢自動流進來的系統。本書中，我將具體分享活用憂鬱症性格特性的創業方法、商業計畫與經營戰略。找出「別人都不想做，但你做來毫不費力」的事，就算沒有一手好牌，也能靠專屬強項活下去！「憂鬱創業」的祕訣……●「勵志書」「商管書」的內容不要照單全收，否則只會讓你的狀況更嚴重。●別進人才濟濟的成長產業，請在競爭對手少的衰退產業創業。●別人都不想做的麻煩工作，就是你的活路！●先以「每月的獲利達到基本工資」為目標。●選擇「能在家完成所有作業，只在心情好時外出」的工作。●憂鬱症創業不要「租借辦公室」、「租影印機」、「付人事費」，盡量刪減固定成本。●打造「Google存款」、「Amazon存款」、「YouTube存款」，建立「讓分身二十四小時、三百六十五天全年無休為你工作」的自動化機制。●逆向思考，用「最大努力」得到「最小成果」。●刪除所有讓自己不愉快的負評。●活用「零邊際成本」和「錯覺資產」，讓自己在他人眼中顯得「幹勁十足」。———好好活下去，你是有價值的人！———【特別收錄】對談with精神科名醫‧和田秀樹Zoey｜佐編茶水間 創辦人劉揚銘｜自由作家、「離職三部曲」作者————做自己最舒心推薦————
【電子書】新社會
杜拉克所說的「新社會」，是指超越了傳統意義上的資本主義和社會主義。這樣的「新社會」不是一定要達到永垂不朽或完美無缺，也不是要追求純粹的理想主義，而是一個能讓當代人安身立命且過得有價值、有意義的社會。人們過度追求並依賴政治的各種「主義」，卻輕忽人性尊嚴和公民精神，這是荒唐可笑的，因為任何主義都不能治好當代邪惡之頑疾，不能解救人之精神危機，不能喚醒麻木的道德，無法替代先知去呼喚悔悟，甚至無法替代詩人吟誦尊嚴。杜拉克的「新社會」觀不落俗套，拒絕功利主義，帶有強烈的反烏托邦的色彩。杜拉克關於工業社會理論的闡述主要見於如下三部佳作：1942 年《工業人的未來》、1946年《公司的概念》以及首版於1950 年的《新社會》，堪稱杜拉克工業社會理論「三部曲」。《工業人的未來》前瞻性地討論了第二次世界大戰後可能出現的工業社會組織狀況以及組織管理的問題等，他相信「企業會成為工業社會的主體」，一個自由而正常運作的工業社會的新觀念、新理想、新邏輯能夠成就新的西方文明，工業秩序和管理原則會深刻影響社會政治結構。《公司的概念》是杜拉克的第一部「管理學專著」，提出企業應該在「地方分權制度」基礎上建立「能夠自我管理的工廠社區」，培養「願意負責任的員工」，建立「品質管理小組」，提升企業的整體績效和員工的工作生活品質。《新社會》是前兩本著作的發展和進深，書名有個副標題〈工業秩序剖析〉（The Anatomy of Industrial Order），這是該書的點睛之筆，旨在探討新社會中工業企業的管理和秩序。全書九個部分都圍繞工業秩序原則展開，即工業企業、經濟衝突、管理層與工會、工廠社區、管理層的職能、消除無產階級、組織的聯邦制度、工廠社群自治、工會之公民精神。工業社會的主要理念是「工業人或工業群體的生存與工作邏輯」，核心內容是「工業社會秩序和管理原則」。杜拉克把個人放入社會組織結構中，組織只是表面，個體的人是實質─工業社會的組織學、自由社會的政治原則，以及知識社會的管理都必須基於人，企業組織最需要具有創業精神的人、善於創新的人和勇於承擔風險的人。
【電子書】經驗陷阱：檢視經驗的偏誤，找回決策的主動權
後疫情時代最石破天驚的新觀念！ 事實上所有的成功心法， 從心流、恆毅力、原子習慣、快思慢想到顛峰心態， 全都是為了驗證經驗而存在！ 專文推薦導讀 李偉俠｜Termsoup共同創辦人、《創新產品鍊金術》作者 各界專業推薦（按照姓氏筆劃排列） Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 王永福｜教學的技術作者 徐慧玲｜聆韵企業管理顧問創辦人 劉奕酉｜《高產出的本事》作者、商務顧問 鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人 ►► 本書適合這樣的你 ☆在職場上打滾了數年，想改變自己工作流與邏輯思考的人。 ☆位處管理階層，必須帶領團隊做出無數決策的人。 ☆在創業與風險管理上，需要更嚴謹省視前因後果的人。 ☆需要解構、分析、組織、說故事的職場人，以制高點掌握全盤局勢。 & 面對選擇，為什麼我們總是舉棋不定？ 面對投資，為什麼我們總是預測失準？ 面對決策，為什麼我們總是苦苦追趕潮流？ 我們到底遺漏了多少「冰山」下的重點？ ► 「經驗」真的不是成功之母 我們的經驗，是根據自己所處的時空與脈絡所累積而來，因此決策時會產生利基失準的問題，往往讓結果產生偏差，甚至引發災難。想想看歷來的天災、戰爭、金融風暴、乃至橫掃全球多年的疫情。為什麼過度仰賴經驗，會導引我們走向失敗？ ► 導致我們失敗的七大陷阱 ☆自以為是的歸納 ☆過度簡化流程 ☆跟著感覺走 ☆忽視警告 ☆缺乏主動權 ☆套用別人的成功或失敗 ☆不去驗證故事的細節 ► 屏除雜訊、避開陷阱，你應該這麼做！ ☆避免正面經驗的美好記憶 ☆關注並討論細節 ☆將選擇權找回來 ☆直搗問題核心、鎖定目標前進 ☆做足功課與蒐集資料 ☆檢視外部成本、建立完整制度 ☆持續互動交流 ► 經驗，還是有好處，只是你需要不斷驗證它！ 即便是自己的經驗，也有太多要點需要我們拆解。人們傾向將經驗分成開頭、高潮、結尾，並留住最令人感同身受的敘述。細節其實常常都遺失了，導致自己根據經驗所做的判斷可能失誤，在傳達給別人時，更有可能被錯用或忽略。經驗需要被驗證，錨點需要被討論；我們應該讓經驗成為防呆機制，不只是墨守成規。當學習環境越複雜、充滿越多未知因素，觀察到的因果關係就越不可信。我們必須抱持客觀懷疑的精神，便能真正透過經驗，更快、更好適應環境，做出出奇制勝的決策。 ►►國外知名作家學者推薦 「本書從娛樂性十足與發人深省的角度探討經驗造成的限制，引領我們認識一個信念不可動搖的世界，並提醒我們避免輕易落入事後諸葛的境地。」 ——捷爾德．蓋格瑞澤（Gerd Gigerenzer），柏林馬克斯普朗克協會人類發展教育研究院（Max Planck Institute for Human Development, Berlin）教授與《直覺思維》（Gut Feeling）作者 「任何一個有意從經驗中學習的人都應該讀讀這本書。（有誰不是如此？）透過一頁又一頁知識性的文字，索耶爾與霍格思深入闡述，人們有多容易從日常生活與職場的資訊中汲取錯誤的教訓。 ——湯瑪斯．吉洛維奇（Thomas Gilovich），康乃爾大學心理學系教授與《康乃爾最經典的思考邏輯課》（How We Know What Isnt So）作者 「在這本引人入勝的著作中，索耶爾與霍格思凸顯了，經驗如何影響直覺與幫助人們在生活中找到方向。本書還揭示了，我們如何在某些時候過於相信基於經驗的故事，這些錯誤又會導致多麼慘痛的代價，以及如何避免落入這種陷阱。」 ——尤里．葛尼奇（Uri Gneezy），加州大學聖地牙哥分校雷迪管理學院（Rady School of Management, UCSD）教授與《一切都是誘因的問題》（The Why Axis）共同作者 「經驗可以是最棒的導師，但我們似乎是相當糟糕的學生。透過生動文筆與數量堪比歷史書籍的驚人案例，索耶爾與霍格思詳盡解釋，為何人心如此容易從過往經驗中習得錯誤教訓。這是每個人都必須一讀的好書。」 ——尼可拉斯．艾普利（Nicholas Epley），芝加哥大學布斯商學院（Booth School of Business, University of Chicago）與《為什麼我們經常誤解人心?》（Mindwise）作者 &
【電子書】十億美元品牌的祕密：引爆電商、新創、零售的DTC模式，從產業巨頭手中搶走市場！
───── 不靠大平台、不用中間商，擊中產業巨頭的痛點， 就能用DTC模式直接搶占市場！ ───── & ‧公司雜誌（Inc.）年度十大商業好書 ‧美國商業編輯與寫作協會年度最佳商業書 ‧《紐約時報》、《華爾街日報》、《為什麼我們這樣生活，那樣工作》作者查爾斯．杜希格（Charles Duhigg）、《精實創業》艾瑞克・萊斯（Eric Ries）、《貝佐斯新傳》布萊德．史東（Brad Stone）國際力薦 & Nike打造自家平台，創下年增95％的亮眼財報； Warby Parker時尚眼鏡靠去中心化，市值超過60億美元！ & 大企業轉型、小新創進軍的DTC模式正在席捲全球， 引爆全球電商、新創、零售業的革命性變革， 打造眾多價值達到10億美元的企業， 靠低成本、小規模、高社群黏著度、最新顧客數據搶占市場！ 只要看準商機，不必讓大平台或中間商分一杯羹， 就能直接擁抱消費者！ & ◆吉列太貴？刮鬍子只要「還OK」的刀片就夠了！ 「一美元刮鬍刀俱樂部」推出僅要價一美元的刀片、採取訂閱制每月宅配到府，解決了廣大男性覺得吉列昂貴的「痛點」！不用研發出更好的產品，不用投入更高的廣告經費，只要迎合顧客的想法即可！ & ◆內衣老是不合身？給你78種尺寸還能在家試穿！ 每位女性總有買到不合身內衣的經驗，也不見得喜歡讓店員參與選購的私密過程。線上內衣公司ThirdLove為內衣推出78種尺寸，搭配虛擬試穿App與三十日試用，完美掌握女性顧客的痛點！ ◆眼鏡可以貴到700美元，也可以讓生活費4美元的人買得起 過去的眼鏡受制於中間商，價格居高不下，時尚眼鏡品牌Warby Parker讓眼鏡變得既時尚又平價，為開發中國家的民眾提供低成本眼鏡，還提供「免費試戴」服務，讓配眼鏡變得像網購一樣便利！ & ──DTC模式正夯！每個人都可以從大企業那裡搶走市場── 1.世界級的供應鏈市場，讓我們可以隨時在任何地方找到供應商，大大降低了長期以來創業家進入市場的主要障礙。 2.工廠朝著智慧製造、隨需生產進化，願意接受數量較少的訂單，對小型創業家來說更加有利。 3. 過去只有大公司能夠獲得市場數據，但社群媒體讓小企業也能打造超越資本的行銷策略。 本書以豐富而精彩的新創品牌與大型品牌故事， 指出DTC模式如何在消費市場中攻城掠地── 鎖定其他競爭對手的弱點， 提供擊中痛點的產品、超乎預期的附加價值，傳遞切中需求的行銷訊息， 就能靠有限資金、少量生產與社群黏著度，創下超越資本的奇蹟！ &
【電子書】［鍛鍊領導力最佳工具］：《模範領導》+《模範領導實戰手冊》
史上最權威的領導經典，全球銷售超過2500萬冊，最新增訂版登場！ 領導學之父華倫．班尼斯、《Up學》馬歇爾．葛史密斯、 《給予》亞當．格蘭特等專家學者強力推薦 & 優秀領導者激發出的員工才能、活力和動機，是差勁領導者的3倍； 經常使用五大實務要領的領導者，其下屬的參與度，比鮮少使用者的下屬多22.8倍， 組織收益成長也高達18倍…… 以身作則+樹立榜樣+向舊習挑戰+促使他人行動+鼓舞人心構成的模範領導是： ü全球各行各業一致推崇的領導系統 5大實務要領+10大承諾，架構全方位的思考框架、行動分針，通透領導統御的真諦 ü最深入淺出、人性且實用的領導指南 上百個真實案例+百萬份最新調查數據+60個忠告行動Tips，全面掌握領導的精髓 ü當代權威精心設計的領導實戰手冊 12大省思+26類應用+10個可能影響，翻新思維、重整認知，提升個人最佳領導力 ▋這套領導力工具將教會你： 了解追隨者最在意的領導者四大特質。 確認共同價值觀，並以身作則樹立榜樣。 喚起共同願景，將組織目標與團隊成員的夢想連結起來。 善用對外觀察力、主動出擊，向舊習挑戰。 創造小贏成果，鼓勵夥伴實驗與冒險。 提升自主權、培養勝任能力與自信，強化他人的分量。 創造信任氛圍、增進關係，促使他人行動、相互合作。 以迎合個人的手法公開肯定貢獻，鼓舞人心。 打造社群精神，頌揚價值觀與勝利成果。 透過QA練習，鍛造領導實力，提升專案計畫的成功率。 ▋誰該閱讀這套領導力工具： ü企業或公部門的負責人及中高階主管 ü有心領導和有意願發揮影響力的人 ü需要動員他人來力拚共同目標的人 ü公營機構或非營利組織的志工 ü社團主要負責人及幹部 ü對領導統御有興趣的老師或學生 ●《模範領導：從自我領導開始，掌握五大實務要領、十大承諾，讓團隊成員願意主動成就非常之事》 一個個真實感人的案例，讓你領悟領導的真諦； 一套千萬人實證的系統，帶你走上模範領導之路。 你要如何成為人們想追隨的領導者？ 你要如何讓團隊成員選擇與你一起展開行動、追求共同願景？ 你要如何動員別人，讓他們樂意為共同的目標奮鬥？ 詹姆士．庫塞基和貝瑞．波斯納被譽為當代最重要的商業思想家，深入探索領導統御四十年，訪談上千位經理人、分析數百萬份問卷，形構出模範領導五大實務要領（theFivePracticesofExemplaryLeadership®）及十大承諾，當領導者全力以赴拿出最卓越的表現時，他們會以身作則、喚起共同願景、向舊習挑戰、促使他人行動、鼓舞人心，讓追隨者願意主動成就非常之事。 《模範領導》就是這套系統的精華，透過數百個真實案例，深刻闡述五大要領的精神、作為及影響力，如何恪遵從確認共同價值觀到肯定貢獻、打造社群精神的十大承諾，並提供領導者作為對團隊成員參與度和成果表現影響的最新數據，每章最後還有實踐該項要領及承諾的明確建言和行動Tips，讓領導真正成為一種日常習慣。 完成目標實現願景，不是領導者孤軍奮鬥能做到的。領導統御是有志於領導與選擇追隨兩者之間的人際關係，而且信譽是領導統御的基礎，要精通這門藝術就得從了解自我，盡其所能地成為最好的自己開始。本書既是一本實地指南，引領你展開領導之旅，也是一本實用手冊，教會你如何動員他人，為組織成就非常之事；如何化價值觀為具體行動，化願景為事實，化阻礙為創新，化散沙為團結，化風險為報酬等各種務實辦法；如何發揮正面影響力，營造氛圍，讓身處其中的人化危機為轉機，脫穎而出。 ●《模範領導實戰手冊：10堂練習課+最佳專案計畫，領導大師Step by Step教你學會卓越領導》 領導不是天分，而是一種可以學習的技術和能力。 每個專案都是打造非常成就、培養領導力的契機。 優秀領導者從來不間斷學習，他們把所有經驗都當成學習的契機，但從中獲得的豐富見地，來自於審慎的省思與分析。你想成為更優秀的領導者，就必須認真檢視自己的表現，謹慎地做選擇及展現意圖。 《模範領導實戰手冊》由兩位領導大師精心設計，透過QA方式，引導你將五大實務要領運用在選定的專案計畫上，幫助你： ˙省思領導統御裡的每一個基本元素，在行事方法上漸進式創造前進的動力。 ˙在思維上跳脫個人框架，想像自己的領導作為可以如何協助團隊成員的想望。 ˙找夥伴們一起參與規畫和行動，因為你不能孤軍奮鬥。 實戰手冊中的每個練習，會從三個面向來鍛鍊你的領導力： ˙省思――仔細思考你要如何著手處理領導統御。練習中提出的問題是用來質疑你的思維， 協助你更留意每個實務要領的落實程度。 ˙應用――提供各種練習，幫助你將模範領導五大實務要領和十大承諾應用在專案計畫上， 實際發揮作用。 ˙可能影響――經過省思和應用之後，你會對自己、對團隊、組織，以及你的專案計畫有更 清楚的認識。每章結束前，會請你將練習帶來的可能影響記錄下來。 每一個新專案計畫都是你為組織打造非常成就的大好機會，也是提升領導力的最佳契機。這本實戰手冊就是在協助你做好萬全準備，在領導統御上拿出最出色的表現，成為模範領導者。 &
【電子書】夾心主管的聰明管理學
職場上誰最難做人及做事？ 不是老闆，不是員工， 而是被夾在中間的「夾心主管」！ 老闆不充分授權，下屬需求無度， 對上有壓力，對下沒退路， 想一展抱負，卻被夾在中間、裡外不是人。 這就是小主管的悲哀。 身受夾心之苦的「夾心主管」們有救了！ 《夾心主管的聰明管理學》 教你21個夾心式管理技巧， 同時搞定老闆和下屬， 只要學會21個夾心式管理技巧， 就能成為卓越主管、創下職涯高峰！ 你以為當主管很簡單？ 其實，夾在中間的主管比當老闆還難！ 老闆不充分授權，下屬需求無度，這就是小主管的悲哀。 想要升官發財， 就要「同時」搞定老闆和下屬！ 千萬別以為巴結老闆就可以平步青雲，其實下屬才是最有力的推手！ 本書獨家揭露學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 帶你輕鬆擺脫「夾心餅情結」！ ■ 學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 即使你熟讀管理學課本，即使你拿到管理學學位， 也不一定能當個成功的主管。 管理的真相就是：自己做事容易，其他都很難。 但只要學會本書列舉的這21個技巧，你就能成為卓越主管、創下業績高峰。 且只要用對這21個技巧，你就可以成為頂尖經理人！ ■ 老闆不說，主管們都在用的夾心式管理技巧， 面對「老闆」，這樣做就對了 ※ 靈活溝通、注入新活力 ※ 培養第一名潛力股 ※ 善用1＋1＞2的團體威力 面對「下屬」，這樣想就對了 ※ 管理關鍵9要訣 ※ 說服他人6要訣 ※ 交談必勝10要訣 《夾心主管的聰明管理學》 21個夾心式管理技巧，讓你成為老闆和下屬的溝通核心。 79個夾心式管理心法，讓老闆看到你工作與管理的能力。 &
【電子書】2030永續企業革命：全方位ESG永續實戰攻略
2030年永續發展目標、2050年碳中和…… 你的企業準備好了嗎？ & 第一本為實踐ESG而生的實戰攻略 經營思維、導入方法、執行技巧、打造方案 通通都有！ & •前聯合國官員帶你看、更帶你做出永續商機 •借鏡日本企業如何思考、落實ESG+SDGs & SDGs是「2030永續發展目標」、ESG是企業達成目標的手段與過程 為公司謀利 VS. 解決地球上的問題，二者並不矛盾 本書讓你同時兼具「獲利」與「讓世界變得更好」 & 企業落實「永續經營」的關鍵問題在「要怎麼賺錢？」 畢竟企業本質在追求利益，如果不賺錢該如何生存。 本書正是針對企業「永續經營」的誤區， 提供3大思維╳執行4大階段╳導入6大方法╳投資7種手段， 讓你ESG不再卡卡，順利產出「綠商機」！ & 這些企業這樣做》》》 【伊藤園集團】連結SDGs與事業徹底對照，訂立永續目標，還針對產品的適當公開、茶葉產地培育事業監控等KPI。 【Tabeloop公司】日本以減少食品耗損為目標，成立日本首座B2B食物分享平台，所得也部分捐贈與食物相關團體。 【東京都八王子市政府】「社會影響力債券」導入SDGs標準，鼓勵定期檢查就醫造其治療性高的大腸癌。 【味之素集團】率先制定「味之素共享價值」提出解決社會課題、共同創造社會與價值的行動。 【日本政府年金投資基金】規屬全世界數一數二、資產額超過一百五十兆日圓，大量投資與ESG相關的投資標的。 【Company公司】製造並販售的隔間材料，採用SDGs目標的「∞（莫比烏斯）模式」來代表事業永續的無限性，以此判斷經營是否對其目標。 &更多ESG+SDGs技巧教學》》》 ‧企業納入SDGs經營的4大過程：經營理念結合SDGs→針對公司治理的機會與風險提出對應做法→結合不同的思考法來規畫中長期事業→內外宣傳公司對SDGs所做的努力向。 ‧企業將SDGs納入經營的3大思考法：時間回推思考法→邏輯回推思考法→連鎖式思考法。 ‧ESG的7大投資法：負面表列→正面表列→ESG整合投資→參與．行使表決權→基於國際規範表列→永續性主題投資→影響力投資 本書特色 1.企業必備的「永續戰略手冊」：本書是作戰指南，為那些想將SDGs+ESG納入經營的商業人士，提供有用的想法和技巧，有步驟有案例，可具體落實永續經營。 2.理解永續目標背後的「商業觀」：從17項全人類共同理想目標，引導讀者從廣闊的視野看SDGs+ESG未來世界應該開展什麼樣的企業活動，以及如何走向「2030年」的建議和提示，有利企業分析中長期目標。 3.經營上「有效」、「有利益」的思維方法：為公司謀利 VS. 解決地球上的問題，一次搞定。抓住將SDGs+ESG納入經營時容易絆倒的誤區，提供企業必備的3大永續思考法，打造專屬商業模式。 4.把握商業主旋律的潮流／趨勢：多元探討「人權」、「ESG投資」、「氣候變遷」、「多樣性」、「包容性」等重要主題，說明全球趨勢現況和企業實作案例，任何人都能輕鬆理解。 5.全組織可共讀的永續參考書：SDGs、ESG、CSR、PRI、CSV傻傻分不清楚？本書從零開始，一次帶大家釐清永續目標之間的作用與關聯性，有助於將永續落實到組織中。 &
【電子書】考具：有效掌握企劃、發想的21個思考工具
日本廣告界龍頭博報堂創意高手 提升百倍創意力經典之作！ & 日本傳媒激推 創意人、廣告人、企劃人必備！ ★連續40周，蟬聯日本年度暢銷書排行榜 & 擁有考具，等於掌握了最強大的思考利器！ & 創意絕對可以靠後天養成，所有靈感都可以提煉出全新的企劃與生命。 讓創意不再是白水煮白菜，讓發想不再是堅石撞爛泥，這就是考具的力量！ & 丁菱娟 影響力品牌學院創辦人｜邱高生 前「東方線上」消費研究總監｜黃文博 前「就是廣告有限公司」總經理｜曾孟卓 痞客邦CEO｜鄭緯筌 《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》作者____聯合推薦 按姓氏筆劃序 & 創意人才都是後天養成的！ & 點子源源不絕的創意人和一般人有何不同？ 最大的不同在於「意識」。 有意識的創意人會睜大眼睛，把握日常生活中的大小契機， 運用技巧將天馬行空的點子化成實際可行的方案！ 本書提供4個發想層面、21個思考工具， 任何發想線索，都能成為有效執行的企劃。 & 6個迅速將訊息傳達到大腦的考具 色彩浴／隔牆有耳／小小備忘錄／七色鸚哥／影像閱讀法／臨時記者 8個讓創意無限延伸的考具 點子素描（手寫版）／便利貼／九宮格／心智圖／點子素描（電腦版）／聯想遊戲／九大檢驗法則／腦力激盪 5個將抽象靈感具體落實為企劃的考具 5W1H形式／標題／視覺化、圖像化／九宮格／企劃書 2個有具活化思緒的考具 創意馬拉松／從發問開始 本書特色： & 1.創意人絕處逢生之作：加藤昌治進入博報堂工作時，一頭栽進嚴酷的工作環境裡，不斷被要求想、想、想，卻從來沒有人教他如何「想」，每日為構思企劃案索盡枯腸，彷彿患了創意缺乏症，於是他不斷閱讀、研發各種幫助思考的方法，並在工作之中反覆驗證、改良，逐漸整理出二十一種最有效的創意發想方法，因而促成本書的誕生。 2.創意人身體力行之作：啟迪觀念思想的書籍往往知易行難，而本書介紹的概念與方法都是生活中唾手可得的素材，是天天都可以實踐的方案，助你逐步養成「收集情報→擴展創意→彙整企劃」的好習慣。 3.創意人腦洞大開之作：作者透過幽默的文字分享實際運用經驗，並以圖像輔助說明，讓每個考具概念都淺顯易懂，輕鬆打通你的創意任督二脈。
【電子書】關鍵決勝力：董事長給職場人的50個管理思維與工作眉角
工作的天使與魔鬼，都在關鍵細節裡 下決策、帶團隊、衝業績、拚升遷 都必須從關鍵細節中學習、進步 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚，在2000年成為台灣第一家上市的電子零組件通路公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股，大聯大控股成為全球第一的半導體零組件通路商，2021年的營收約新台幣7786億元。 曾先生亦曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織，擔任輔導新創與企業的導師，以自身40年職場經驗與智慧，提供建言。 本書的50篇文章，作者以實際案例，帶領讀者重新審視每天發生在工作場景中的大小事件，勉勵在職場中奮鬥的管理者、工作者，只要能轉個念，都能從關鍵細節中學習，例如： ▍如何設計機制，讓員工自動自發努力？ ▍如何透過共享資源，達成雙贏、多贏的合作模式？ ▍如何練習做決策，提升自己的判斷，也減輕主管的負擔？ ▍如何透過共通的語言，輕鬆建立關係？ 把關鍵細節做好、做得細膩，絕對有助於職場人做出好決策、帶出強團隊，更能精進技能、自我修練，強化個人與團隊的績效！ &
【電子書】選擇，不只是選擇：全美決策領域最知名教授，告訴你選項背後的隱藏力量
金石堂強力推薦書 ! & ★《快思慢想》《雜訊》作者康納曼：必讀！對個人、他人與社會，提供架構更好選擇的重要指南。 ★《心態致勝》作者卡蘿．杜維克：精采揭示了影響你決策的細微卻強大的元素。 ★《恆毅力》作者安琪拉‧達克沃斯：若想知道如何能幫助彼此做出更明智的選擇，本書是必讀之作。 & 你的選擇都是自己決定的？這只是一個假象！ 你的每個選擇，背後都有一雙手。 & 決策領域頂尖權威強森，揭開 你我的選擇是如何「被設計」出來的。 看懂｢選項｣如何運作，能讓艱難的取捨變得容易， 使你溝通更精準、家庭更和諧，工作與人際關係更有效率！ & 標示「25%肥肉」和「75%瘦肉」的漢堡，你會選哪一種？ 為什麼谷歌每年付120億美金給蘋果，好讓谷歌的搜尋引擎成為iPhone的預設選項？ UBER的小費支付步驟，為什麼能提高司機的收入？ 一道螢光綠的通道標示線，為何能加快機場旅客出關的速度？ 家具網站的蓬鬆雲朵背景圖，如何讓選購昂貴沙發的客人超過6成？ 生活中藏著哪些「暗黑模式」，會讓你不小心選了根本不想要的選項？ & 從在餐館點一份三明治、哄三歲小孩上床睡覺說的話，到挑想看的電影、訂住宿飯店，在你的每一個選擇裡，都有一個隱藏的夥伴──選項的設計師，他們就像魔術師和寫心師，不必刻意操縱，就能影響你的抉擇。 艾瑞克・J・強森是決策研究領域的頂尖權威，曾與諾貝爾經濟學獎得主理查．塞勒一起出版著作，並與康納曼合作。在行為經濟學的相關文章中，都會提到他一項很著名的研究：各國的器官捐贈率完全取決於意願調查的「預設選項」設定。它也影響了新加坡、阿根廷、英格蘭、荷蘭、加拿大、蘇格蘭等地修法，改變器官捐贈政策。 強森在本書中借鏡自己的研究與決策領域的最新發現，以生動十足的案例，讓人看清選項的設計師如何巧妙運用「選擇架構」，改變呈現在你眼前的資訊、從記憶中回想起來的事，引導你做出他們期待的選擇！ & 了解並善用這件事，將大大改變你看世界的方式並有意識地做出每個選擇！ & & ◤本書特色◢ 1. 本書作者是決策研究領域界的重磅權威，與他合作共事過的也都是大師級人物，例如：《快思慢想》作者丹尼爾．康納曼、諾貝爾經濟學獎得主理查．塞勒、行為經濟學先驅阿莫斯．特莫斯基。 2. 本書提出選項設計的相關研究和案例，大多非常生活化，比如從冰淇淋口味的排列順序、瘦肉與肥肉的標籤說明、Uber計程車小費比例設定等，讓人更容易察覺到在日常生活中有哪些選擇架構的設計影響我們的決定。 & & ★亞馬遜讀者盛讚： 「你找不到比這本書更清楚、更詳細描述選項設計的著作了。」 「這是一本令人愉悅的讀物，而且充滿可實行的建議。」 「這本關於選項的著作，讓我忍不住一直讀下去，不會打哈欠。」
【電子書】遠距團隊的高效領導法則：你擔心的WFH缺點都不會發生！十個環節打造超強向心力的傑出團隊
在下一次線上會議前，先看這本書！ 財星500強企業講師、全球50大管理思想家 解決你在遠距模式下面臨的關鍵挑戰 提供領導者帶領遠距團隊高效達標的成功解方 & 遠距工作對身為團隊領導人的你來說，簡直是場烏煙瘴氣、需要耗費更多心力管理員工的惡夢嗎？ & ●發言沒開麥克風、協作檔案打不開、訊號斷斷續續……每次視訊會議花在處理這些狀況的時間都比討論正事的時間多！ ●很難約到世界各地的成員同時上線，完成專案的預計截止日還需要加上好幾個時區的時差。 ●少了面對面閒談的「非公務時間」，成員要在什麼時機增進感情和工作默契？要怎麼讓他們產生向心力？ ●當電腦電源鍵取代打卡鐘，上下班時間是自由心證，員工的工作進度如何追蹤？你的績效考核又該怎麼評估？ ●要求員工即時回覆訊息、安裝監控軟體是增加員工效率的有效做法？ & 當「不進辦公室上班」已經成為未來工作趨勢，領導者更需要讓自己的管理技能與時俱進，確保團隊成員在任何地方自由工作的同時，他們的工作效率和參與度都能符合標準，甚至比傳統坐在辦公室的工作模式更好、更有效率！ & 頂尖商業思想家大衛・博柯斯 (David Burkus)在本書中依工作的生命週期劃分，一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰，從建立遠距團隊、添加新成員，到有效及快速的溝通、管理績效、保持團隊參與，甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等，藉由實務範例，提供他精闢的見解與應對方法。 & ★讓團隊成員保有「我們是一個團隊」的意識：領導者必須先讓遠距團隊成員產生共同的理解和認同感，然後進一步建立團隊一致的最高目標，打造讓成員感到安心的團隊文化。 & ★招聘新員工：安排小組成員一同面試，除了確保應徵者具備所需技能，也符合團隊的溝通和合作習慣。用短暫的線上會議或歡迎影片幫助新成員融入團隊，並將所有入職須知整理成文件紀錄。 & ★維持遠距團隊成員的情誼：不在同一個空間工作不代表情感疏離，善用虛擬茶水間、線上Fika、主題午餐會等方式，加上定期的實地活動，就能讓成員維持緊密聯繫，培養絕佳工作默契，並消除獨自工作的寂寞感。 & ★遠端團隊的溝通之道：領導者應該依照不同情境使用「同步」或「非同步」的方式聯絡成員。並不是每種「同步溝通」都代表著效率，要求即時回覆反而會打斷成員的工作步調，讓遠距工作不受干擾專注於各自任務的效果大折扣。 & ★不讓虛擬會議浪費時間：訂定合適議程或提前十分鐘開啟線上會議等小技巧，能增加團隊成員討論的參與度，並幫助領導者有效掌控會議流程。 & ★拋開「人要在場才有效率」的想法：遠距模式下，最好的績效管理方式是訓練員工主動展示自己的目標和工作進度。團隊一同設定目標後，領導者定期親自追蹤、回報進展給團隊，並提供有建設性的回饋意見。另外，聰明的遠端領導者也應該幫助團隊成員劃分清楚工作與生活的界線，讓他們在工作上更能保持專注和效率。 & ★相信你的員工和團隊：遠距工作的領導者應該展現對團隊的支持而不是監視和控制，給予信任讓他們安排自己的工作時程，可以激發員工的自主性，進一步提高他們的生產力。 & 這本書解決所有遠端領導者擔心的一切問題，即使無法身處同一個空間或時區，你也能打造一個讓員工能夠安心且高效工作的遠距環境，成為出色的高績效團隊領導者！ & 本書特色 & 本書每章皆有實際公司的遠距實務範例，搭配作者富有啟發性的見解及技巧，為管理人員提供遠端領導各工作階段會碰到的問題和解決方法。 & 附錄一提供領導團隊所需的各種技術工具，如專案管理或追蹤生產力等推薦使用的軟體；附錄二彙總遠端領導者可能遇到的任何問題，例如資訊安全問題、如何支付薪水、可以跟成員成為臉書好友嗎等等。
【電子書】創新的兩難
50年來最重要的創新聖經 對「突破性科技」最深刻與完整的見解 & 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》 暢銷商管書，全球銷售至少10萬冊的商管書經典 & 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫．賈伯斯 施振榮 宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦 尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦 何以成熟企業會喪失市場主導地位，輸給採用破壞性技術的新興公司？ 在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾，即為創新的兩難。 大企業遭淘汰的原因，竟是因他們精於管理，以及行事已久的傳統商業觀念，無法面對新市場和新的技術挑戰。 作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式，從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術，逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。 要避免被對手顛覆，何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念；《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。 為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺，專心聆聽客戶的聲音，積極地投資新科技，但是在面對科技與市場結構的變遷時，仍是喪失了既有的領導地位？本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。 作者認為，績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上，但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式，包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業，他發現真正決定企業存續的「突破性科技」（disruptive technology），常遭到主流客戶的排斥，使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場，也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機，讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。 許多企業，不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業，都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素，但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革，以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版，今日依然是富有前瞻性的管理思想，是一本不會過時的商管聖經。
【電子書】倍增的挑戰：解決領導力短缺的挑戰
我需要的領袖到底在哪裡？ 該怎麼發掘更多新領袖？ 這是領導者或多或少都會面臨的問題。快速成長期的組織不可避免地需要面對「生長痛」――參與人數正在以倍數增長，但領袖增長的速度卻遠遠趕不上。只帶門徒，卻未訓練領袖是很普遍的情況，一個教會或機構可以很有效地接觸人群、建立聖經根基、裝備信徒服事、成全門徒去帶門徒，卻在發掘、建造和倍增領袖上差強人意，或是不夠重視。 什麼是「倍增的挑戰」？就是如何在教會或事工經歷倍增式成長時，使領袖倍增的速度與之同步。如果此時還只是一個一個培養領袖，就會出現嚴重的領袖短缺。 ～～本書分為三個部分～～ ★創建領導力文化：用領袖的方式思考、行動、聆聽、成長、倍增，建立健康的領導力文化。 ★發掘領導力策略：用領導力發展策略中的建造領袖四原則——識別、教導、分賜、實習來建造領袖。 ★留下領導力傳承：根據聖經倫理、多代同工、系統性建造領袖、刻意地成全新領袖來留下領導力傳承。
【電子書】京都老舖承奧祕：七位京老舖社長家業人生物語
本書特色 & 讀京都老舖故事，在時代大轉折中，學習企業傳承百年的本事。 & ★本書由接觸日本文化30年的台灣人透過工作近距離觀察京都老舖社長，在與社長訪談中以深入淺出方式解開老舖百年傳承奧祕。 & 2014年起，作者因緣際會認識京都老舖，在有著「拒絕初次客人」潛規則的京都中敲開老舖大門，企劃舉辦「京都老舖參訪行程」近6年。2019年秋天起著手整理參訪過程中所聽聞的故事，採訪各家社長，撰寫《京都老舖傳承奧祕》一書，費時2年完成。 & 2020年武漢肺炎爆發，這次全球疫情被認為不只是一時的事件，而是整體「社會經濟大轉變」的徵兆。許多企業因疫情宣布倒閉或停業，而京都老舖在歷史上曾度過多次時代巨變及困境，得以傳承數百年，願其代代傳承的故事帶來啓發，共創繁盛沃土。
【電子書】贏在轉型力：後疫情時代與數位化的15個人生啟示
疫情巨浪衝擊，你還活著嗎？ 轉型力，就是你的職場存活力！ & &15位各行各業達人，15段精彩轉折人生， 向你證明， 每個人都有能力 成為自己心目中想要成為的人！ & COVID-19疫情衝擊，讓社會原本就在數位化轉型的過程，加速了腳步！ 許多企業未能跟上轉型，停步在疫情環境； 許多行業產生經濟停滯，祈願疫情消退、恢復原狀，等待度過難關。 時勢總會造就不甘現狀、不甘平凡的英雄！ 有更多不願等待、不願止步的平凡小卒， 在這兩年掌握時機、創造機會，成為脫穎而出的無名英雄。 & 個人的跌倒不是問題，產業的束縛不是壓力， 疫情的影響不是藉口，數位的變革不是障礙！ 歸納所有無名英雄共同的因子， 就是具備了面對各種變遷、適應各種挑戰的「轉型力」! 邀請您一起看見轉型力，成為一位迎接挑戰、趁勢崛起的新星…… & 15位各行各業達人，15段精彩轉折人生，匯集在課程設計平台，每一篇都是感人勵志的故事！在本書中，處處可見作者們在自身生涯發展中，反覆省思覺察與自我定位的歷程。當責、職能與斜槓，在15位風格與生命經驗各異的作者筆下，呈現多元樣貌。 & 這不是一本提供標準解答與嚴謹推論過程的教科書，也不是那種職場生存的教戰守則；因為當代的職涯沒有標準解答，只有每個人在過程中反覆的探問、增強技能、養成習慣、創造樂趣與意義，才能在變化萬千的工作世界中，有品質的生存下去。 & 細讀15位作者的故事，這些有血有肉的真實經歷中，蘊藏著豐沛而令人著迷的生命力。在經歷疫情與趨勢帶來的種種變動時，這些經驗分享中的某個片段，或許就這樣突然出現在你的腦海中，提供你度過困難的勇氣與良方。 & 本書集結教育、人資、美妝、設計、餐飲、菜市場、工程師領域成功轉型的例子，印證了現在已經不再是含著「金湯匙」出生才能成為「金湯匙」的時代，每個人的人生其實都掌握在自己的手裡；想成為金銀銅鐵材質的湯匙、還是擁有魔法功能的神奇湯匙，一切取決於我們自己。 & 拜讀完這本以轉型為主題的書，你會發現，每個人都有能力成為自己心目中想要成為的人！ & Why& 當責篇 因責任、設目標而產生的面對應變之心熊與思考。 & How&& 職能篇 學技藝、深技巧獲改變的挑戰困境之過程與學習。 & What& 斜槓篇 轉身分、多角色去耕耘的多元發展之體驗與收穫。
【電子書】管理的前沿
「改變就是機會」這個主軸貫穿全書，這也是杜拉克眾多著作中的一貫信念。本書包括杜拉克從1982 年至1986 年於《華爾街日報》、《哈佛商業評論》……等多本權威刊物發表的文章， 內容都著眼於改變。 本書的37 個篇章：一篇專訪、一篇後記及35 篇短篇專文和論文，涵蓋各式各樣的題材。不過這些篇章都是一個統一主題（即今日高階主管所面臨的明日挑戰）的不同層面。明日會是什麼模樣，主要取決於今日決策者的知識、洞察力、遠見與能力，特別是我們各種機構裡的決策者，也就是高階主管。但高階主管都是大忙人，因此，如何讓這些大忙人認清並了解他們當前、緊急的日常作為和決定，會產生何等深遠的牽連與衝擊，就是本書每一篇章致力達成的目標。 還有第二個主題貫穿這37 篇多元而互異的文章：變革就是機會。本書每一篇論文與短篇專文都著眼於變革。有些是深刻、重大的變革，例如資訊對組織的衝擊；其他變動或許短暫如過眼雲煙，但絕非較不重要。每一次改變或可視為威脅，但每一次改變也必須被視為機會來善加利用。
【電子書】人、思想與社會
《人、思想和社會》的關鍵詞是「政治」。杜拉克關心的「政治」，是負責任的人的負責任的行動。本書反映的是杜拉克「管理學」賴以產生的更宏闊的政治、社會視野。《人、思想與社會》的主要話題，是20 世紀中葉（1946-1971）的人和事。可是，藉著談論時政，杜拉克提出了更為根本的問題。比如，如何在染上意識形態熱病的世界裡捍衛健全的政治生活？如何在普遍麻木和冷漠的世界裡捍衛健全的政治生活？很多時候，狂熱的世界、冷漠的世界會疊加在一起，共同圍剿人的責任、負責任的人。所以，更為根本的問題是：如何捍衛負責任的人？如何讓人在整全視野裡理解自己的責任？
【電子書】豐田の溝通，比JIT更強的管理利器：不怯場一分鐘報告法，主管再忙都有空詳談，帶出敢發問、敢挑戰、敢求救的幹才。
★日本亞馬遜排行榜暢銷書，銷售突破10萬本！ & ◎豐田的品質怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，光看就夠、不必說話。 ◎所有溝通都可在一分鐘內解決？因為豐田人有獨特口頭禪。 ◎豐田公司沒有例會這回事，開會更不准筆記，會後執行率超級高，怎麼辦到？ & 提到豐田，許多人會與即時管理系統（JIT）畫上等號。 JIT精準控管生產線，使豐田汽車從日本第一躍升世界第一， 但是，比JIT讓豐田更有競爭力的，是豐田人都在徹底執行的豐田溝通法。 & 本書作者山本大平，京都大學能源科學研究所畢業後進入豐田汽車， 參與新型車款研發，曾勇奪豐田集團執行董事獎、副董事獎等多項獎章。 & 之後轉戰娛樂界，於TBS電視臺負責《極限體能王》等節目宣傳及行銷企劃。 其後跳槽至外商埃森哲公司擔任顧問服務。 2018年自行創業，專業領域為AI科技之企管服務。 & 本書是他整理多年來在豐田的學習經驗， 歸納出一套比JIT更強的「豐田溝通法則」。 主管再忙都有空詳談，帶出敢發問、敢挑戰、敢求救的幹才。 & ◎豐田人開會，只要30分鐘 不論部門大小，從不開「沒有目的、固定時間就該開會」的例會， 所有會議都要先有明確須解決的問題，並且在30分鐘內完成。 會議全程，大家不准記筆記，更不需要另外寫會議紀錄； 這樣開會的用意是？ & ◎報告的法則，口頭與書面都適用 想找主管討論工作，豐田人有固定的口頭禪， 這樣對方就算再忙，都會停下腳步說「有空」。 & 還有，一通電話能解決的問題，豐田人絕不寫電子郵件； 萬一你寄出去的信，遲遲得不到客戶或同事的回音， 豐田人也有必殺技，讓你的信從此不會被對方「晾著」！ & ◎不怕挨罵的勇氣，新人必經的震撼教育 豐田的現場主義和改善力怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，讓品質DNA一點一滴傳承到新人身上。 & 許多企業當成場面話的品質管理和社會責任， 豐田卻當成重要的信條，全員執行。 & 還有宛如連續劇般、豐田人的追根究柢： 「問為什麼，因為很重要，所以要說5次」，更成為其他企業學習的標竿。 & 豐田溝通，到底強在哪裡？ 作者說，這套訓練讓我有自信，又不會自我感覺良好， 幫助他搏出離開豐田後的創業路。 & 名人推薦 & 精實管理顧問／江守智 商業思維學院院長／游舒帆
【電子書】CJ集團．韓流爆紅經營術：從製糖公司走向韓國第一影視帝國，席捲全球浪潮的7大致勝關鍵
★★傳產企業轉型的最佳範本★★ 傳統製糖公司如何在20年內蛻變稱霸韓國第一娛樂龍頭「CJ集團」 跨界電影、戲劇、K-POP、電視購物及美食 引領韓國文化席捲全球 「作為MAMA與KCON的始創者，CJ集團已成功地將其品牌形象與韓流連上了密不可分的連帶關係。 究竟未來的韓流會走向哪一方向，了解CJ集團在想什麼，絕對是預測下一個韓國潮流大作誕生的引路燈。」 ——鐘偉樂，香港中文大學全球研究課程助理講師 說起韓國品牌，你只知道三星、LG嗎？ 近幾年在韓國正極速升起一道新星，他們是「CJ集團」。 ＃誰是「CJ集團」？ 你看過韓劇《請回答1988》《未生》《機智醫生生活》、 韓綜《新西遊記》《一日三餐》、 電影《末日列車》《寄生上流》， 每年年末必追的《MAMA音樂大奬》， 或是在大賣場買過bibigo的辛奇或韓式料理包， 以上從視覺的影像、音樂到吃食文化，皆是出自於「CJ集團」。 ＃成功轉型的「CJ集團」 CJ前身是韓國本土的傳產公司「第一製糖」（Cheil Jedang）。 其品牌創立自1953年，一直都以生產糖與麵粉為主的企業，在20年間成功轉型為主打「韓國文化」產業的大型跨國企業。 CJ集團打出「將韓國文化推向國際」的理念，以常見的食衣住行影響全世界。 >>> 你平常看的韓國電影、綜藝節目、韓劇， >>> 你每天聽的K-POP、迷戀的韓國團體， >>> 你日常吃的韓國料理、在大賣場販售的辛奇， 他們巧妙且有計劃性的將韓國文化緩緩地注入於你的日常生活。 ＃「CJ集團」的致勝關鍵 書中將深入研究CJ發跡及經營模式，並提出他們的「七大致勝關鍵」： ★第&一個致勝關鍵：重大改革 從1988年「漢城奧&運」後，各家財閥搶占內容產業大餅說起， 詳述為何1995年三星欲投資夢工廠失敗， CJ集團二代李美京、李在賢卻能獲得史蒂芬．史匹柏青睞， 不僅順利成為夢工廠股東，取得除日本外的亞洲代理權， 更換得這對姊弟夢寐以求的條件──獲好萊塢一流人才相授，讓CJ集團得以一窺美國累積近百年的影視工業 know-how。 ★第二個致勝關鍵：電影的力量 作者深入淺出地帶領讀者了解CJ試圖打造賣座鉅片的過程及其市場重要性 ★第三個致勝關鍵：結合平台 下定決心扭轉傳統韓國影院成立現代複合式連鎖電影商場 ★第四個致勝關鍵：培養超級粉絲 電視台tvN與電視劇的經營 ★第五個致勝關鍵：販賣生活風格 CJ Home Shopping 帶動電視購物發展 ★第六個致勝關鍵：韓流起源 為何不斷賠錢也要將流行音樂盛典「MAMA」跨大全亞洲經營，進而提升韓流明星知名度，以拉抬各種食衣住行產品銷售 ★第七個致勝關鍵：你吃過「bibigo」嗎？ 回歸CJ集團最初本業「飲食」與韓國文化傳播如何相輔相成，可謂從頭到腳剖析CJ的歷史及商業運作模式 此書由文化產業趨勢記者──高成延撰寫編輯， 他滲透CJ集團內部，透過實際案例分析、各方採訪、爬梳數據， 有條有理地讓讀者了解韓國第一娛樂帝國一路從嬰兒成長為巨人的過程。 【本書特色】 1. 公司轉型的最佳範例 內容詳細記載CJ集團 20年的發展歷史，看一間本土製糖公司如何在20年內靠著韓國文化躍上國際，打造最強的娛樂帝國。 2. 內容架構清楚，文字淺顯易懂 透過作者建立的七大致勝關鍵，深入公司內部訪問，並使用淺顯易懂的文字以及脈絡式的結構介紹CJ集團的發展史。 3. 詳細紀錄成敗關鍵的圖表 超過20張的圖表拆解CJ集團針對每一項案件操作的數據，讓你秒懂他們成功與失敗，並得到豐富的經驗分享。
【電子書】危機解密：從預防到修復的實戰管理
資訊社會傳播快速，危機也隨時在發生，你做好準備了嗎？ 盤點工作組織的危機處理機制，前進危機管理現場的每個千鈞一髮！ & ►危機管理就是把媒體搞定？ 在25年經驗中，企業主多半只從應付媒體的層次思考危機處理，而忽略從經營角度思考，建立危機管理的文化、步驟與系統。我希望這本書不只幫助公關人員，更可以幫助專業經理人。──王馥蓓／本書作者 & ►危機管理可以等事情發生再學？ 你或許可以希望自己「用不上」危機管理技能，但不能放鬆自己「不去學」危機的預防、管理和修復。最重要的是，要「提早學」，才不會臨危時急就章；更要「向專家學」，不至於病急亂投醫。──齊立文／《經理人月刊》總編輯 & ►危機管理缺乏台灣本土經驗？ 我非常開心馥蓓能出這本書，對於公司治理和企業危機管理的知識太重要了。特別是在市場上很少看到危機管理的書籍，尤其是本土書籍。──丁菱娟／影響力學院創辦人 & ►危機管理只能見招拆招？ 作者多年的豐富實戰經驗，有系統地帶領讀者從認識危機的成因、處理危機的溝通模式，乃至如何建立危機管理的制度，內容相當具有實用與參考性。──李吉仁／台灣大學國際企業學系名譽教授 & ►危機管理只要會道歉即可？ 危機管理為最高管理階層的責任，在尋求「溝通解決方案」時，必然要有「商業解決方案」。只靠道歉無法真正解決問題，經營者需要深切了解和領悟。──白崇亮／前台灣奧美集團董事長 & ►危機管理可以全員共學？ 這本書是絕佳的學習研討素材！詳讀本書絕對讓大家「日可安心，夜可好眠，公司放心，客戶貼心」，我衷心推薦！──沈方正／老爺酒店集團執行長 & ►危機管理可以事前練習？ 在閱讀過程中，我嘗試跟隨每一章的練習反思，許多事件從回憶中湧出，這正形塑了組織現在運作的模式。這些從痛苦中淬鍊出的學習，其實都出現在本書不同的章節。早點有這本書該有多好！──鄭涵睿／綠藤生機共同創辦人 作者王馥蓓來自危機現場25年的經驗親授！ 剖析現代企業危機五大面向： & ➢ 危機演變：魔鬼藏在細節中──小事變大，大事變危機。如何分辨清楚問題、議題與危機？又如何妥善地解決問題或影響議題？ & ➢ 危機預防：危機預防應該是組織文化的一部分。建構危機管理的觀念、組織通報程序與技能，讓企業能夠有備無患。 & ➢ 危機管理：當危機真正發生時，組織如何以DISCO原則快速盤點並發展策略行動？當社群媒體的力量越來越大，如何做好虛實整合的危機溝通？又如何掌握道歉的技術與藝術？ & ➢ 危機修復：當危機終了，組織不應該浪費經驗，而應該把教訓當成案例，更重要的是進行形象修復，才能重新恢復聲譽。 & ➢ 變種危機：有一種危機，組織並沒有做錯任何事，但因為世代差異、政治立場不同，有或者價值論述不同，而讓組織身陷於輿論的戰場。究竟企業該如何預防並面對所謂的變種危機？ & 教你正確迅速的化危機為轉機，還能累積經驗值，不只挽救公司形象，安然度過每一次的突發事件，更要預防下一次的危機再發生！
【電子書】巨變時代的管理
本書中所有的內容，包括一開始和結尾的兩篇訪談，以及中間的25 個章節，雖然看似繁複多樣，但其實都有一個共同的主題，就是處理已經發生的不可逆的變化。因此，所針對的是企業主管可以（也必須）據以採取行動的種種變化。本書中所有的文章並不試圖預測未來，而是探討主管可以做、必須做的事，方能創造未來。本書的出發點是探討主管的工作，也就是管理。在企管界已經發生的變化提出了這個問題：什麼是過去40 年來可行而自動被人們視為理所當然的種種假設、規則及實務做法，現在開始遭到質疑，甚至淘汰？本書接下來探討管理、經濟和社會方面一大根本改變帶來的影響，亦即資訊的出現成為企業主管的重要資源及公司組織的骨架。本書此部分的前提是這句老話：「你若不是工具的主人，就是它的僕人。」企業主管必須學會什麼才能成為這項新工具的主人？接著，本書從主管的工作和組織的範疇，轉移到市場及世界經濟，其中有新的權力中心、新的成長市場、新的成長產業。本書最後一部分分析了社會及政府的改變，這大概是這個世紀的社會轉型中最大的改變，政府既大獲成功，同時也徹底失敗。這本書的目的，就是讓今天的企業主管可以領先這個不一樣的明天，事實上是使之成為他們的明天。
【電子書】人與績效：杜拉克論管理精華
本書集結彼得‧杜拉克多年來為大型企業、政府、非營利組織和公共事業機構提供諮詢所得的經驗與知識基礎。至今仍深具實用性。本書主要探討企業中的管理，作者以淺顯易懂的文字，說明在廣義的文化背景下，管理既複雜又不斷變化的面向與任務，並提出許多開創性的意見。全書共26章，主要分成六個部分：何謂管理、何謂經理人、何謂企業、追求績效的組織及管理、經理人如何運用員工長才、社會與文化的管理。
【電子書】SPI後天領導者
領導如哲學，稷下學院創辦人蕭正浩，悟道而出的領導藝術，人人後天也能成為領導者！ ◎21世紀必備知識，突破所有盲點的領導書，一本讓你成功領導眾人的神奇心法。 ◎創造SPI條件，鞏固關鍵因子鐵三角，你也能輕鬆成為團隊與眾人的領袖。 ◎領導的哲理與實戰的經歷並重，以寫實的手法，告訴讀者管理的真相。 以自身豐富萃取出的領導心法， 從管理情緒、風險到組織，一步步剖析成敗關鍵。 搭配一目瞭然的心智圖、引發共鳴的案例分享 讓領導與管理平易近人，不再晦澀難懂， 在自媒體興起的時代，人人都可成為後天領導者。 ●九大秘笈，一次相授 領導學的心法與技法、找到你的核心價值、風險與領導之間的關係、領導者必需的思維、SPI的領導條件、組織運用的方法、如何把計畫執行好、面對風險的應對與轉化、領導管理應用。 我們是領導者，不是神，所以需要有更多的修煉，也因為要服務大眾，更需要了解人的心理與行為，並透過不斷的反思與付出，獲得眾人認同。 SPI三項因子的完整與否，直接影響領導者在組織內的影響力。想在任何環境發揮影響力之前，先搞定SPI，穩定領導條件後，才能大大減少領導期間的各種阻礙。 SPI強調環境、職務、利益為最大的關鍵因子，是提供給任何有意識的領導者，在評斷影響力後，了解接下來該朝什麼方向修改，而不是急病亂投醫，瘋狂推政策，最後搞得上下離心，組織崩解。
【電子書】網路開店×拍賣王：蝦皮來了
國內第一本蝦皮開店必勝攻略最新版 蝦皮開店必備．行動商機首選 流量×點擊率×轉換率， 營收想翻倍，隨時都可以來蝦拼！ 宅經濟大趨勢，掌握行動網購搶先機 －零元開店，低門檻創業，一站式電商一氣呵成 30秒隨拍即賣，輕鬆成為超夯賣家 －手機隨拍即PO，快速縮短商品曝光到下單的距離 掌握互動商機，顛覆傳統電商消費模式 －賣場管理好簡單，即時 &聊聊&，提升客群黏著度 善用行銷工具與數據，鞏固鐵粉開發新買家 －直播Live、社群行銷、折扣券、主題活動、關鍵字廣告、賣家數據中心統計 蝦皮買賣185技， 抓準網購消費力，秒搶行動大商機！ ‧使用手機上架買賣行銷很簡單 全民網購時代來臨，蝦皮購物介面不斷優化與提升，立馬成為行動商店最佳選擇。不管是從買家著手，或是成為超級賣家，只要商品有創意，夠吸引力，跟著書中的完整攻略，就可以開啟斜槓人生。 ‧串接物流金流賣場管理超輕鬆 賣家小幫手協助管理，跟買家 &聊聊& 互動超方便。收到訂單後即時出貨，透過蝦皮錢包了解買賣記錄、收入明細、取款時間…，達到管理與追蹤目的，既安全又有保障，快速晉升優選賣家。 ‧打造五星店家聚集人氣與買氣 除了商品文案該怎麼寫、價格要怎麼訂、社群網路如何善用分享之外，靈活運用蝦皮的多種行銷工具，從增加商品曝光、各種折扣及主題活動，到排序的關鍵字廣告...等，賣場有效曝光，再搭配直播戰術讓流量立即變現。 ‧優化商品視覺效果吸睛也吸金 網路商品成千上萬，只有3秒留住買家目光，現在只需動動手機，拍照、裁剪、編修…等一機完美呈現商品特色與質感，輕鬆打造有賣相的人氣商品照片與影片。 ‧揭開網拍稅法問題與陷阱迷思 網路買賣是否該納稅？需要成立公司、開立發票嗎？是否需要遵守鑑賞期規定？客服如何應對？這些讓賣家傷透腦筋逐一解密！
【電子書】這樣帶人，解決90%主管煩惱：8大職場面向×47種情境難題，培養管理者領導力，創造高效互信團隊的實戰指南！
★韓國YES24讀者滿分好評★ 跨界CrossOver 創辦人少女凱倫、筆記女王Ada（林珮玲） —─推薦給所有茫然又鬱悶的菜鳥主管們！ 第一本集合九位精通「領導力」開發與培訓的專家， 為總是孤軍奮戰「解決下屬麻煩、提升團隊績效、面對老闆壓力」的你， 寫下身為「新時代團隊領導人」真正需要的工作指引！ 績效沒達標、下屬唱反調、連其他部門主管也刁難你， 究竟是「員工不努力」「制度有問題」，還是你自己「欠缺領導力」！？ 九大業界專家聯手出擊！帶你突破盲點、走進頂尖領導者的大門！ 從幫助下屬成長、提高工作效率，到化解團隊紛爭、應付辦公室文化…… 透過剖析「每天在職場上演的真實案例」，挖掘問題核心，捨棄死板的領導理論， 針對你最迫切需要的「帶人技巧」，提供清晰的「解決方案」、可現學現用的「實戰技巧」！ ●面對「跨世代」的部屬們，你需要培養能靈活應變的領導能力！ ‧年長下屬的資歷深、態度強勢，經常「提醒」你事情該怎麼做，又很難指揮他做事…… →與年長下屬共事，必須表明自己的立場與期待，改以「前饋法」溝通會更效！ ‧面對「說一步才做一步」的員工，該怎麼做才能讓他變得積極、有主見？ →你確實掌握了各員工的優點與能力嗎？主動幫助他建立「內在動機」，找出工作意義吧！ ‧六點一到，MZ世代的下屬沒提交該修改的企劃案，不說一聲就下班！ →你有「明確指示」修改方向與繳交期限嗎？你有試著理解這些年輕族群價值觀嗎？ 身處網路資訊爆炸、競爭激烈、環境變動急遽的二十一世紀， 面對橫跨「嬰兒潮世代」到「MZ世代」的部屬們， 現代主管們要面臨的管理挑戰更為艱鉅。 該如何激勵他們發揮個人特質，進而為團隊創造績效、最終為公司帶來貢獻， 都在在考驗主管的領導力、影響力與應變能力！ ●透過這本書，你將會學到作為主管的全方位領導力── ☑ 關係建立技巧──不只解決目前的問題，還能幫助員工成長。 ☑ 業務指導技巧──即刻激勵員工，創造理想績效。 ☑ 績效管理技巧──讓所有人都能達到訂立的績效目標。 ☑ 績效評估技巧──能公正地評價每位員工的執行結果。 ☑ 團隊合作技巧──暢快解決團隊內外發生的紛爭或衝突。 ☑ 授權技巧──讓員工能擁有適度權力，感受信賴且開心工作。 ☑ 開會與報告技巧──讓員工積極參與並能提升業務效率。 ☑ 處理辦公室政治的技巧──擺脫職場人際關係中的兩難困境。 本書直面一線主管八大問題！反應真實職場現況！ 帶你從各層面角度看見「主管」必須具備的能力， 幫你重建個人化領導方式，打造出高效、互助、互信的優秀團隊， 終能成為一名備受尊敬、獲得認同、受人愛戴的領導者！ 本書特色 ◎韓國九位業界高手攜手撰寫，結合「企業經營」與「人資管理」實務，引導你成為卓越領導者。 ◎從管理個人到團隊，彙整第一線主管們最常面對的「八大面向煩惱」，全方位傳授管理困境解方。 ◎以「職場日常案例」帶入問題，讓所有主管隨翻隨用，獲得最具參考價值的領導力實務方案。
【電子書】對管理發起挑戰：傳統管理無能為力，日本管理教父幫助一萬多家企業扭虧為盈的震撼教育。
56年前，一本震撼日本大小企業董事長的「叛逆之作」， 近年多次出現在各優秀領導人案頭而經典重現。 蟬聯日本亞馬遜冠軍60週！ ◎在我眼中，計畫從不需要可行，而是要顛覆現狀。 ◎員工叫不動，是因為主管自己裝睡。部屬笨，都是主管寵出來的。 ◎成功的人就像電鑽，一開始只集中在一個點。 ◎學游泳就得被水嗆，別光說不練，這就像沒有效果的教育訓練。 這些宛如震撼教育的經典語錄，都是日本已故的管理教父一倉定的名言。 即使已過了五十幾年，仍被日本企業奉為創新、改革的圭臬。 連日本優衣庫創辦人、前首富柳井正的書架上，也有好幾本一倉定的書。 & 一倉定是誰？他曾縱橫日本企管界超過35年， 指導超過一萬家的企業從赤字變獲利， 因為經常當面怒斥大老闆，素有「老董教主」、「鬼倉」之稱。 他說：「傳統的管理學都是派不上用場的文字遊戲， 現實是生動鮮明的，劃上一刀，便血流如注……。」 本書集結了一倉定診斷各企業的成功及失敗案例， 從營運計畫、組織管理、財務管理，到員工培訓， 告訴你如何把裝睡團隊變好用人才、把紅字虧損變獲利創新高。 ◎計畫不是為了可行，而是要顛覆現狀 一倉定眼中的好計畫，多數人一看都會先說：「太難了，這不可行。」 但管理，就是把不可能變可能，甚至，只要方向正確，效率差一點也無妨。 萬一，計畫跟當初預期的不一樣，怎麼辦？一倉定也有見解。 ◎績效的最大破口，多半出自管理層 & 公司要像阿米巴蟲，適時變來變去，那些不想冒險的企業，最危險。 大家都說組織要分工，但分工太細就變成部門主義， 那些能力不足的主管，越愛對第一線員工下指導棋。 ◎主管該有的錢意識：成本分析與獲利能力 降低成本絕非生存的首要目標，所有的數字要連看3個季度才準確； 重點不是看財報，而是看完財報後，你有無具體對策。 很多書都在教你如何管理部屬，千篇一律到了無新意， 一倉定認為：主管的基本功，都跟工作能力無關，而是願意接受挑戰。 管理者最不該有的作為就是以和為貴， 想追求組織上下和樂融融？這種公司多半很危險。 本書原是日本技報堂出版社為了追溯一倉定剛踏入這一行的點點滴滴， 於1965年所發行的經典之作，迄今已有56年的歷史。 最近重現柳井正等企業領導人案頭再度洛陽紙貴。 名人推薦 《經理人月刊》總編輯／齊立文 知名企管培訓師、顧問／趙胤丞
【電子書】行動餐車創業全攻略：從創業心法、車體改裝到上路運營，9個計劃Step by Step教你打造人氣餐車
看了電影《五星級主廚快餐車》 開始嚮往起邊環島旅行邊賣美食的生活？ & 想投入微型創業 自由自在開台餐車當老闆？ & 看這本書打通你行動餐車創業的任督二脈 開啟微型商空創業日記！ & 攤車、三輪車、餐車、胖卡、美式餐車，始於街頭的行動餐車文化，為愛吃的寶島台灣注入無窮活力。它們深入商辦、民生社區、市集、企業活動、偏鄉……用意想不到的美食，從內裝到外觀都充滿個人態度的行動餐車，開啟屬於自己的餐飲大亨之路。 & 打造商品力、品牌力，以行動餐車彰顯自我特質。 一人團隊兼顧經營、產品開發、品牌定位、社群行銷…… 拉開與攤販的差距，注重食品衛生與乾淨。 無懼不完善的法規處處限制，在城市中尋覓出生存之道！ & Chapter 01行動餐車創業脈動 ◎專訪耕耘餐車文化近20年的「胖卡協會」、美式餐車推廣先鋒「台灣美食餐車俱樂部」、擅長教人開店的「開吧Lets Open開店顧問」，深入淺出地剖析行動餐車現況與未來走向。 & ◎擅長各式行動餐車改裝的「La Rue文創設計」、「左手企業」、「城間小轆」分享空間設計眉角，如何打造一台與眾不同、最適合自己的餐車？ & ◎將行動餐車創業的兩大面向「階段性」與「目的性」目標拉出來討論，前者將餐車視為試水溫，開設實體店面才是目標；後者則有計畫性地朝向連鎖經營、開放加盟發展，邀請過去的餐車創業者來分享自身第一手觀察。 & Chapter 02行動餐車創業營運計劃 ◎將創業過程拆解為「心態」、「商品」、「預算」、「工具」、「地點」、「品牌」、「行銷」、「設計」、「應變」共9大計劃，每個環節細細拆解分析，讓創業者能一一照著做，全方位掌握行動餐車創業與營運細節。 & 餐車創業到底要準備多少錢？改裝一台車又是怎麼收費？ 買了一台餐車，我就能到處趴趴走路邊營業嗎？ 胖卡餐車跟一般的餐車差在哪？美式餐車又是什麼？ 用美式餐車賣雞蛋糕，適合嗎？ ★★這些疑問，都能在本書找到解答★★ & Chapter 03全台行動餐車品牌經營術 ◎15台行動餐車老闆不藏私經驗分享，看他們如何在市場中開拓出自己的獨特價值，並深究經營面、客群、作業動線思考、行銷方式、應變方案等細節全公開。
【電子書】讓人才自己來找你：雇主品牌的策略思維與經營實戰手冊
國內第一本「雇主品牌」書籍 創新HR、公司主管、企業負責人必讀！ 你也在問：「為什麼人才越來越難找？」 主動應徵人數變少、平均招募時間變長、招募成本上升？ 招募速度趕不上公司成長，只能靠同仁加班來解決嗎？ 人才板塊的移動， 台灣將進入有史以來人才短缺的關鍵期， 如何吸引並留任好人才，維繫企業生存的命脈？ 答案就是──經營雇主品牌，讓適合的人才自找上門！ 【本書內容特色】 ● 討論3個問題：雇主品牌是什麼？為什麼要做？怎麼做？ ● 描述「由外而內」與「由內而外」的雇主品牌思維與做法，包括收集資訊、建立員工價值主張與傳播，以及最新數位工具的應用。 ● 介紹國內外的雇主品牌獎項（如Top Employer最佳雇主獎、亞洲最佳企業雇主獎），以及評比方式，可當作HR的健檢。 ● 精選不同產業、多家企業經營雇主品牌的成功案例，尤其是中小企業的做法，值得參考與標竿學習。 ● 由最多人使用的人力銀行──104人力銀行撰寫（根據similarweb數據）與讀者分享。 近年來，各行各業許多人資主管感慨：前來應徵的人越來越少，很難找到適合的工作夥伴，而且即使發了offer給對方，也會有相當高比例的應徵者做出其他選擇！身為HR、用人主管或企業老闆的你，也發現這種現象了嗎？ 由於少子化、年輕人才勇闖海外，中美貿易戰的影響，外商來台搶才，半導體大舉徵才，企業想找到適合的好人才只會越來越難，許多公司都潛藏著人才斷層的問題。而疫情之後，員工更加重視生命安全、穩定收入與工作價值，轉職與選擇企業趨於保守審慎，人才爭奪戰的號角早已響起，未來將更加嚴峻。 員工就是企業最大的資產，當人才招募成為痛點，該採取什麼對策？ 建立強大具有競爭力的雇主品牌就是最佳因應之道，它的目的在於幫助企業吸引人才與留任，讓企業不再苦苦尋覓適合的員工，而是讓人才自己找上門來！在後疫情時代，雇主品牌經營對於企業來說，比過去更加重要，將是企業人資管理的主戰場。 本書三位作者均任職104人力銀行，擔任資深特助、資深副總暨人資長以及數據長，在書中提出雇主品牌的策略思維，以及具體可執行的做法，不僅能帶來實際效益，且可以量化評估，幫助HR、公司主管與企業負責人，減少招募成本與人才流失率，與公司吸引到的人才並肩成長，建立公司的核心競爭力，達到永續發展的目標。書中提供豐富的企業成功案例，極具參考價值。 台灣正要進入有史以來人才短缺的關鍵時刻，大部分的公司，尤其是為數眾多的中小企業，都還在經營雇主品牌的起步階段。現在只要有正確觀念，不需花太多時間與資源就能做對事，馬上超越近50%的企業，吸引到一流人才，掌握致勝契機！
【電子書】破壞性競爭
★美國熱門Podcast節目「商戰」（Business Wars）深化文字版 ★Podcast下載量超越3,500萬次，每月聽眾超過400萬人次，完聽率95％ ★《財星》（Fortune）雜誌最佳商業Podcast節目 ★亞馬遜網路書店讀者平均4.6顆星評價 每場商戰都是史詩級的冒險，誰才能在市場上贏到最後？ 當巨頭林立，新進黑馬又如何攻其不備？ iPhone打趴黑莓機，HM和Zara各擅勝場，Netflix狠甩其他影音平台好幾條街…… 從史上最經典的商戰案例，看見鞏固自身優勢、立足競爭洪流的商場謀略！ 本書中可以看到26場名留青史的商業對決，每一場商戰都是史詩級的冒險，賭上萬千資源、人力與腦力。 作者依時間順序介紹企業的崛起，談他們如何征服對手、提出創新計畫並依據社會需求的轉變做出調適。 那些企業的目標只有一個，就是要確保自己持續在賽事中占據領先地位，並以勝利者之姿成為產業龍頭。 而作者也將逐章分析商業抗衡中的祕訣，例如： 產品發佈與進場（IBM vs. UNIVAC）、找到正確的策略（麥當勞的崛起之路）、定位（Apple vs. BlackBerry）， 讓讀者從過往的商戰故事中借鏡、學習。 畢竟商場就是鬥智計、比謀略、弱肉強食， 各個領導人爭輸贏的意志同等堅決，他們為了戰勝敵軍而擘劃策略、集結資源。 局勢可能因為極小的細節而逆轉，單一戰術的失敗就足以顛覆整個帝國。 想要在嚴酷的生存競爭中活下來，就必須要了解如何攻其不備、出奇致勝！
【電子書】商業倫理之心
有關商業倫理和公司改革的激烈公開辯論，缺乏了幾個關鍵要素，包括對商業和人類企業的真誠熱愛、對美國公司「值得拯救」所抱持的信心，以及「商業倫理」完全配得上我們最崇高的理想且值得我們全心投入的這種感受。 慶幸的是，以上這些缺乏的關鍵要素正是彼得．杜拉克（Peter Drucker）、馬克斯． 帝普雷（Max De Pree）、詹姆斯． 貝克（James Baker）、麥可．諾瓦克（Michael Novak）及其傑出同事在《商業倫理之心》這本書所提供給我們的。他們的貢獻是實質且及時的。幾年前，哥倫比亞廣播公司（CBS）與《紐約時報》（New York Times）所做的一項民意調查顯示：只有大約1 ／ 6 的人對美國商業深具信心，而有2 ／ 3 的美國人懷疑絕大多數公司領導人是不誠實的。 加拿大製作的紀錄片「公司」（The Corporation）所獲得的讚譽，適足以證明公司的聲譽有多低下。在這部紀錄片中，一位與聯邦調查局合作追捕精神病犯的精神科醫生宣布：「就很多方面來說，公司是典型的精神病患者。」 在最近的討論中，世人已經遺忘了商業和企業的可能性所散發出來的迷人氣味，那是由充分發揮自身能力運作的企業所體現、散發出來的。公司能為成千上萬的男女提供機會，讓他們探索和發揮自身天賦；公司能驅動創新；公司同樣也培養了無數的領導人，這些人後來形塑了政府、學術界、慈善事業、公民生活的世界。 諾瓦克寫道：「致力於商業的生活，是種崇高的職業。」此時正是絕佳時機，讓我們認真看待這些話，並接受其所提供令人振奮的道德勸告，將其作為釋放個人、組織、整體社會巨大潛力的工具。 本書納入的文章深具分量和啟發性，但是對於如何填補啟發與現實之間的落差，我想補充一點個人的看法。人們對於商業倫理問題口惠而實不至，但實際上，如何才能建立具備以確實誠信、道德願景、透明度為特徵的組織？我發現關鍵是企業領袖要致力於樹立坦誠的文化，讓追隨者仍舊可以無所顧忌地對位高權重者說真話，而領導人也有足夠的勇氣聽取這些真話，並據此採取行動。 組織要想建立這樣的文化，第一步就是直接審視自己的現有文化，不要再陷入定義優越性的迷思，那種優越性雖然能夠建立內部凝聚力，卻也會扼殺自我批判的能力。 另一個關鍵步驟是傾聽反對者的聲音。如果你身邊沒有這樣的人，就招募他們。這兩個步驟都是知易行難。人類的天性就是希望身邊圍繞著鼓勵者和縱容者，他們能提醒你，你有多麼聰明。 而真正的反對者通常會因為「不合群」遭到疏遠，被開除的可能性遠大於被獎勵的可能性；但他們是英明領袖的祕密寶藏。你可以選擇從領你薪水的下屬口中或是從歷史的評判中，聽到自己有多優秀。一切操之在你。 對於包括追隨者、副手、董事會成員在內的其他人來說，也有一個挑戰存在：要避免被組織最高領導人的「微光效應」所蒙蔽。從歷史的第一道光開始，追隨者就已經把最高領導人「往好處想」，把他們的地位與英雄主義混為一談，並在這個過程中失去了所有視野。好的領導行為是種共同責任，而培養責任心最實際的地點，就是工作場所和董事會。 嘲諷現代商業組織這種所謂的反社會人格是種時尚。然而，貝克透過亞當．斯密（Adam Smith）的方式，在作為結論的文章中指出：我們經濟體系的天才之處就在於，它如何將赤裸裸的利己主義轉化為造福人群的東西。這不是發生在某個浩瀚的理論海洋中，而是發生在各種規模、形式、色彩的有形人類組織中。由此產生的是一種協作之舞，一種賦予生命、並能為所有參與者帶來價值的運動。 我們應該感謝本論文集的貢獻者，重新點燃了我們對可能性的美好憧憬。 華倫．班尼斯（Warren Bennis） 南加州大學企業管理特聘教授
