【電子書】組織再進化：優化公司體制和員工效率的雙贏提案
年度管理大作，清楚、有力、及時，所有關切工作方式的人務必一讀。 ──行銷大師《紫牛》作者賽斯．高汀Seth Godin & ★微軟、花旗、美國運通、百事、凱悅、Airbnb……都在採用的未來藍圖。 ★華頓商學院終身職教授亞當．格蘭特（Adam Grant）盛讚：「迪格南大膽提出一個嶄新的工作世界……現在就找來讀，而且也叫你老闆一定要讀。」 ★《連線》雜誌創辦人凱文‧凱利（Kevin Kelly）讚譽：「我被說服了……這本書有潛力掀起革命，卻出奇實用，中肯客觀。」 & 是什麼讓公司無法實現目標？ 又是什麼讓你無法發揮最好的工作表現？ & 決策瓶頸、官僚主義、留不住人才、超負荷的會議和信件。 我們的組織壞掉了，但我們可以修好它。 & ◤獻給每一個不想被體制拖累、追求更高效能的職場人。◢ & 現今，從華爾街到矽谷，幾乎每個人都面臨著同樣的挫敗感： 缺乏信任、決策瓶頸、孤立的團隊、超出負荷的會議和電子郵件、繁瑣的預算、短視近利等等。 還有任何解決方案的希望嗎？為什麼工業革命以來，我們的工作方式幾乎沒有太大改變？ & 想像一下： 有一個領導團隊，每年省下300萬美元，只因取消了每月一次的會議。 有一家銀行放棄了傳統的預算編制，但幾十年來卻贏過了競爭對手，稱霸業界。 有一家電器製造商將組織分為2,000個自治團隊，卻沒有造成混亂，而是迅速增長。 有一家醫療服務供應商的總部只有50人，卻能妥善管理底下的14,000人，還被評為「最心儀的雇主」。 & 以上的故事聽來似乎不太可能是真的，但在本書中，作者迪格南將描述他們如何發明一種更聰明、更健康、更有效的工作方式。不是透過自上而下的命令，而是透過自治、信任和透明化的浪潮。 & 迪格南曾幫助微軟、嬌生、嘉信理財、Airbnb等客戶徹底改造了他們的作業系統，取得非凡的成功。 根據多年來的轉型顧問經驗，他提出未來世界的理想公司新型態──「進化型組織」。 & ◤何謂「進化型組織」？ 找到對的方法來達成傳統上辦不到的事情，更快做出好決策，靈活建立與解散團隊，在產品與流程上屢屢創新，工時較少但事半功倍，獲利良好但兼顧環保，替股東、員工、顧客和社會共創美好。 & ／打造「進化型組織」的第一要點：【正向待人】 如果你認為人只會唯利是圖，他們就會唯利是圖；認為人會積極主動，他們就會積極主動。正向待人就是相信人人最好的一面。 & ／打造「進化型組織」的第二要點：【錯綜意識】 錯綜問題無法解決或控制，只能管理與導引。組織本身是錯綜的，因此要創造對的工作環境，人人就能找出方法達成目標。這將帶來授權與自由，讓大家在多數情況下自由判斷和互動。 & ◤想要優化公司體制、提升工作效率，組織設計顧問迪格南將告訴你： ／為什麼只有組織不會與時俱進？ 如果你看到1910年的服裝、汽車或電話，你馬上就知道是出自古代或現代，畢竟一切已經變了。但現今組織依然是資訊往上傳遞、決策往下交代，為什麼過了100多年，只有組織管理沒變？ & ／善用「作業系統畫布」打造進化型組織 善用迪格南獨創的「作業系統畫布」，將能激發你和團隊分辨：何處需發揚、何處需改變。其中涵蓋十二個主題：職權、策略、資源、創新、工作流、會議、資訊以及酬勞等等。 & ／一切真的有可能改變？該怎麼做？ 迪格南在書中提供了違反直覺卻很簡單的改變方法，你將學到如何把抗拒和挫折加以轉換，變成很安全的嘗試與實驗，從而讓團隊組織往前邁進。 & ／改變到來，美夢成真 「進化型組織」的進一步型態──「進化型世界」，一個大規模實現正向待人和錯綜意識的世界，工作將變得更具創意、更錯綜、更有挑戰性。 & 無論你是領導十人還是一萬人的團隊，改善作業系統都是你要做、也是最該做的事。 唯一的問題是，你是否已擁有足夠資訊？以及－－你準備好了嗎？ & ◤骨董組織早已是上個世紀的產物，進化型組織則是我們邁向的未來。◢
【電子書】低歸屬感世代：面對因科技而變得孤獨的一代，管理者該如何找回工作夥伴間的深刻連結？
把職場變得痛苦的，是人際間的疏離。 & 一本寫給數位時代領導者的忠告。 教你修補團隊關係， 讓員工對工作更有歸屬感。 & 《公司》、《富比世》雜誌「30歲以下30大」 《商業內幕》「40歲以下40大」 《商業週刊》「你該追蹤的20大創業家」 ─────丹．蕭伯爾───── & ★ 《華盛頓郵報》暢銷書、《金融時報》當月選書 & 當員工選擇發送訊息，而不是拿起電話或走幾步路到同事座位， 失去的，不只是幾秒鐘的交談， 而是日後深入交流、維繫情感的機會。 & 即時通訊、數位平台和視訊會議，改變了工作的地點和方式。根據統計，上班族每天花6.3小時查看電子郵件，一天發的訊息超過30則，在工作上能信任的朋友卻不到5個人。過度依賴科技或使用時機不當，將導致員工習慣「一個人」面對壓力，轉向社群媒體提供的慰藉，而不是向團隊內的其他人尋求協助、共同解決問題。 & 在低歸屬感世代，科技正在剝奪人跟人之間的情感交流，領導者需要創造更緊密的人際連結，才能提高團隊生產力及成就感，避免員工出現職業倦怠甚至辭職。 & 【歸屬感程度測驗】 讓員工回答以下問題，來評估目前的工作是否帶給他們足夠的歸屬感。 & 1. 我覺得生活缺乏真正的意義。 2. 我會定期覺得工作無聊、沒有挑戰性。 3. 在案子之間跳來跳去使我沒有明確的方向。 4. 我的核心價值和工作沒有連結。 5. 我感到與隊友疏遠。 6. 我鮮少在會議上發言。 7. 我在財務上有困難並影響到了工作。 8. 我沒有信心能改善現有的工作處境。 假如與上述情況符合5個以上，代表團隊成員之間難以互相信任，缺乏深厚的連結。 & ◤ 員工的人際關係會影響工作績效和投入程度。 領導力專家丹．蕭伯爾訪談不同年齡層的經理人，並發出了警訊，若員工間的關係疏離，將減損團隊彼此互助、發揮同理心的能力，為此，他提出了4個增進團隊連結的建議： & 1. 鼓勵團隊開放協作： 為團隊架設共同工作平台，制定任務清單、互相追蹤進度，使團隊間的資訊彼此共享。 & 2. 認可整個團隊的表現，而不僅僅是認可個別團隊成員： 讓員工更有歸屬感和榮譽心，認同自己對團隊的貢獻。 & 3. 促進共同學習： 鼓勵團隊分享自己學習到的新知，例如某篇文章或某本書的內容。 & 4. 敢於展示自己的弱點： 這使你看起來更人性化，當同事遇到問題，也會更有勇氣向你求助。 & ◤ 面對科技帶來的隔閡，領導人必須主動拉近員工間的距離。 蕭伯爾歸納出5個步驟，可有效解決數位工具造成的誤會與衝突： 1. 了解同事的需求、工作風格與個性，讓所有人感受到尊重。 2. 年輕人偏好在即時通訊上得到立即、簡短的回覆；面對資深工作者則應該親自討論，或透過正式的電子郵件。 3. 主動提供成員所需的資源，讓彼此的信任感更加穩固。 4. 向外部顧問尋求幫助，在員工關係惡化前主動介入。 5. 訂出指導原則，以便在衝突發生時迅速擋下。 & 本書特色 & ．分享頂尖企業領導人的經驗，包括Facebook、星巴克、Nike、時代雜誌、LinkedIn等。 ．透過「工作連結指數」測驗，可以計算你和團隊之間連結的強度。
【電子書】且行且珍重：阿瑟人生的奇幻漂流
所謂「吾每日三省吾身」，阿瑟始終堅持做人要有正確的人生觀和價值觀。 一個再平凡不過的窮留學生，由洗碗工一步一脚印慢慢向前行。過程中碰到許多貴人的幫忙，也奇妙地遭遇一些挫折，但他從未隨波逐流…… & 且容阿瑟對自己做個人生總檢討，過程中或許犯了錯，但也可能立功不少…… 經過歲月的磨練和考驗，阿瑟也終逐漸成熟！永遠保持一份初衷，熱忱待人與助人。 & 名人推薦 & 網路趨勢觀察家│Mr. 6劉威麟 電商創業家│林克威 《內容感動行銷》作者、「內容駭客」網站創辦人│鄭緯筌 正修科技大學校長│龔瑞璋 （依姓氏筆畫排序）
【電子書】輕鬆做主管Be a relaxing manager：用「心」管理，不是用「薪」管理
當上主管之後，你是否認為快樂與權力不可兼得？ 領導者要用「心」管理，許多主管卻只會用「薪」管理。 ──要知道，世界上有很多錢沒辦法解決的事，管理就是其中一項。 員工擁有被尊重的需求，主管也有輕鬆愉快的權利！ 什麼是管理？管理學又稱呼為管理科學，英語為Management Science。管理是一種研究人們管理其活動以及生活應用的一種科學，其偏重於溝通、工具、方法、技巧來解決管理上的衍生問題。這幾十年來，管理方面的議題發展迅速，已不能單單用簡單的問題來分析，而是透過許多技巧與方式達成管理目標的系統。 管理的最核心意義，就是在於管理者與下屬之間合作無間一起完成工作的目標，共同創造企業的績效。在這個資訊發達的二十一世紀，「用心管理」是現代管理者一項非常重要的課題，如果你是管理者正在企劃工作專案的進程當中，該如何規劃超前部署的工作？該如何指導員工正確的做事態度？該如何用同理心、耐心、關心，凝聚團隊的核心文化？促使團隊發揮最大效能，為公司創造高績效、開拓新市場？ 本書適合於企業中、基層管理者，以及那些具有升職希望的優秀員工閱讀，作為自我培訓的進階讀本。另外，作為工具書或培訓教材，本書還適合從事管理諮詢與管理培訓工作的職業管理顧問閱讀。當然，本書對於行政事業單位的中、基層管理者來說，亦具有極強的參考價值。
【電子書】中煎主管日記：就算心中OOXX，賣肝也要做好做滿！
這份差事不好當！ 「他們」是保姆，是企劃者，是公司的大腦，同時也是執行力； 「他們」有責任感又有耐心，為公司肝腦塗地； 「他們」時刻掌握最新資訊，堅強的不為時代所淘汰； 「他們」是企業的中堅力量，能直接影響到企業的生產經營和發展； 他們是公司高層管理者跟基層的連結 失去了優秀的「他們」，企業只能逐步走向滅亡—— 如果把一個企業比做人…… 高階管理者就是大腦，要思考企業的方向和策略； 中層就是脊梁，要去協助大腦傳達和執行命令到四肢——基層。 何為中層？中間階級的職能部門管理者，可以有部門經理、部門主管等多種不同稱謂。雖然不同企業對中階主管的稱謂各異，但本質上卻同屬中階主管。 中層正處在一個尷尬的位子，既不如高層手握實權，卻又要做一群初生牛犢的榜樣，要做到上傳下達、左右逢源，否則就是兩邊開罪、裡外不是人…… 基層出事了，中層率先扛；居功不敢自受，功勞全給上司；成績太過耀眼，反而成為同級眼中釘？ ——可別誤以為中層的角色可有可無！ 如果說企業是一輛汽車，那麼企業決策層就是汽車的司機，各個職能部門則共同構成引擎，而不同職能部門的中階主管便是引擎的一個氣缸。 就像每一個氣缸內燃油燃燒的品質都關係到引擎的能量轉化，每一個中階主管的工作品質同樣關係到部門的工作效能，成為影響企業整體效能的關鍵性因素。 【切心！為公司奉獻一切，卻被懷疑別有用心】 能力強的人備受矚目，當中卻也包含了忌妒和懷疑的眼光，難道裝傻才是大智慧？ 自認對公司一片忠誠，卻好心換來驢肝肺？ 【雷厲風行，不如細水長流】 剛進入一家企業成為中階主管，位子都還坐熱，就想大刀闊斧的改革？ 殺雞儆猴非但得不到下屬尊重，反倒惹了一身是非，使得工作效率低下？ 欲在單位上樹立威信，必先了解企業的文化！ 【要成為企業的棟梁，腦袋不能孔固力】 把事情都攬在自己身上做，下屬永遠不會進步，個人的小小成績並不會換來企業長久的發展；自己擅長的技術，若沒有時刻更新資訊，很快就會被後輩迎頭趕上！ 大膽創新，懂得換位思考，時刻懷有危機感，永遠不被時間所淘汰！
【電子書】創新者的思考：看見生意與創意的源頭
大前研一對創新的最完整觀點 不景氣的時代商機無限，就看你如何掌握機會！ &用前所未有的方式進行創新，你就能在別人想不到的地方開創自己的事業，成為領先者！ 大前研一用實際的範例與多年教學的經驗，告訴你如何改變思考習慣、開創事業。 & ★大前研一流思考技術首度公開 & 看完本書，如果你還不能得到三十個讓事業有所創新的構想， 儘管去把大前研一的「創業家商業學校」招牌拆下來！ 前作「思考的技術」教你如何成為點子源源不絕的創意人， 「創新者的思考」則教你將點子變成事業構想、有數字依據的商業機會。 & 本書是大前研一在他創辦的MBA學院「創業家商業學校」傳授思考技術的最精華內容。 書中所談論到的事業，全都是已經有龐大市場的機會。 大前研一表示： 「我不會隱瞞這些構想如何成為事業，因為我會經營各種不同的事業，各位看了書而竊取我的構想也無所謂。 因為，所謂的事業，就算是取用他人的構想，只要成功就是獲得最後的勝利。」 & 本書內容大多以於事業創辦時如何訓練創造力及構想力為主。 創意發想、解析、分析，並且從種種矛盾中看見事實、訓練自己實事求是的態度等。 什麼是創新？什麼是經營？做生意該學什麼？思考障礙如何破除？ 大前研一已經用本書的方法培養出六百個成功老闆，一個想在事業上有所創新突破的人，本書會給予最詳細的步驟指南。
【電子書】領導者，該想什麼？：運用MOI（動機、組織、創新），成為真正解決問題的領導者
本書教您利用「系統思考」來解決問題！ 並且用「薩提爾的人際互動模型」，來妥善處理「人」的問題。 & 成功的領導者有一個共同點：他們相信有「更好的方法」，人可以透過練習、學習，而產生更好的方法。 這是為什麼，那些領導者明明也是人，但就是「不一樣」。 通常我們會發現，他們很會鼓勵人，而且具有執行力，還能想出一些點子來因應變局。 這些都不容易做到，你可能：與屬下溝通不良、工作無效率、缺乏新點子……更糟的是，有時還會懷疑你自己！ 能不能把這些都做好？可以，就是這本書——本書談到不同的領導風格，但重點放在「問題解決型」的領導，因為這是成功領導者最常採用的。他們能兼顧三個面向： 「動機」（Motivation）：你能夠激勵人。 「組織」（Organization）：你的團隊運作良好，有執行力。 「創新」（Innovation or Idea）：你的團隊能夠有一些新點子，而你能夠描繪未來，給大家方向。 這三個面向，從「人」到「組織」到「點子」，其實就是一種「系統思考」，作者稱之為「解決問題的領導」。它的好處是你不會只看到局部，不會頭痛醫頭、腳痛醫腳。本書會說明怎麼去學、該注意什麼，並有一些實用步驟可改掉自己的缺點。 書中有不少智慧箴言，搭配發人深省的故事與案例，例如： & ※領導者的工作對象就是人。除了人以外，領導者並無其他工作。 ※領導是一種環境塑造的過程，在此一新環境中，人們覺得自己獲得充分授權。 ※領導就像性一樣，許多人都不願意正視它，覺得求助於人很丟臉。然而，領導者的責任就是幫助他人。我們往往當上主管沒多久，就會發現自己才是需要幫助的人。我們需要他人的協助才能看清自己，並真正認識別人。所以我們也要學習如何被幫助。 ※創新的三大障礙： 1.當局者迷 2.沒問題症候群 3.單一解決方案 ※有效組織的四大障礙： 1.大人物遊戲 2.視組織成員為機械人 3.事必躬親 4.獎勵缺乏效率的組織 & 我們大多數人，都是在不知不覺間被升為主管，需要帶人、帶team。 主管難為，千頭萬緒，但是知道該想什麼，才是正確的第一步。 & 本書好評： 人們不會因為看了一本書就會成為一個領導人，但因作者溫伯格指出領導者最重要的思考架構與技能，舉的例子深入淺出，非常生活化，並且提供了檢核表，讓你的收穫不只是讀一本書而已，而是透過不斷地自省與意會，在和作者的對話中獲得成長，自我修練領導的境界。——政治大學科技管理與智慧財產研究所 溫肇東 教授 實際上，這本書所探討的，和傑瑞之前出版所有書籍所探討的主題是相同的：探討一個人是如何思考的，以及，一個人在思考時，這個人是如何思考自己正在思考什麼。我真心推薦以下讀者閱讀這本書：（A）管理者，（B）被管理者，以及（C）在A或B身邊的人，或認識A或B的人。如果因著命運安排，讓你歸屬於A、B或C類，這本書將是你的必修學分。──肯歐爾顧問公司總裁 肯‧歐爾（Ken Orr） 科技業的專案管理人員必讀！──Lewis Institute
【電子書】帶領團隊翻盤爛牌：卓越領導者的智慧
好的領導者帶你上天堂，差的領導者帶你下地獄。 玩牌時，好的領導者能讓普通牌組絕地重生，創造佳績；相反的，糟糕的領導者就算幸運拿到同花順，也能輸得精光。可見，好的領導者與差的領導者，從小至一件事、一個案子，大至一家企業、一個國家，其影響力有多麼深遠。 領導者讓我們帶領一群團隊，讓他們義無反顧的追隨，不論遇到任何難題與險阻，都會盡其所能地完成任務。 真正的領袖特質有許多種，但其中最重要是品格、誠信、願景、價值觀、溝通、智慧等，其中最重要是良好的品格和誠信，有了這兩項才能讓團隊部屬產生尊敬及信賴感以及追隨的意願，再來是擁有共同的願景及價值觀共識，用同樣的原則心態目標一致的齊步向前，共同完成任務及期望，使得團隊達成事半功倍、一加一大於二的強大效果。
【電子書】網紅有多賺：從網拍麻豆到電商寵兒，揭密網紅驚人的吸金能力
網紅同款訂製？可能只是成本超低的高級山寨品。 直播打賞？你幹嘛養一個比你還有錢的人。 不信邪？那就來看看網紅到底有多賺── 為什麼網紅都喜歡經營服裝網拍？ 傳統賣店營運：小批量上新款＞觀察市場＞決定是否推廣 網紅網拍營運：Po衣服照片＞看粉絲反應＞決定訂單量 網紅賣店的做法，除了能有效減少積壓庫存，再加上粉絲忠誠度高， 一位有幾十萬粉絲的網紅，輕鬆就能得到十幾萬元的回報！ 不管是Prada還是香奈兒，都是網紅的入幕之賓 如今精品代言不再是明星的主場，專櫃紛紛請網紅宣傳新產品， 實力很強的網紅靠著為這些奢侈品站台，年收入輕鬆破百萬，甚至千萬！ 小資族一個月的薪水，對網紅來說卻只是「鐘點費」 在網紅直播間送的各種虛擬禮物，平台折算後會返還給直播主。 假設讚數達3500多個，平均每個讀者贊助10塊， 那麼一篇文章的收入就高達35000多塊！ 網紅製造工廠：「網紅孵化公司」 網紅孵化公司就像星探一樣，到處開發有潛力的人才，以替補過氣網紅。 營利後網紅拿10%~20%的銷售額，公司則提成10%~30%！ 不管是哪一方，都是大賺特賺！ 最全面的網紅吸金大全，只要懂門路，你也能成為網紅 本書就近年火熱的網紅現象，分析網紅的種類與演變， 從網紅本身、社群軟體經營，到品牌建立，告訴你如何成為一個網紅！ 如果你想賺錢，可以入駐電商平台，擁抱網路。 如果你想出名，可以開通自媒體，打通宣傳路。 如果你想既賺錢、又出名，那就做網紅！
【電子書】從菜鳥新兵到CEO：地表最強商學院─美國西點軍校的22堂課
據統計，西點軍校栽培出一千多名CEO、兩千多名副總裁， 總經理等高階管理者甚至超過五千多人， 而許多企業都位列於世界五百強（Fortune Global 500）排行榜！ 除了鐵與血，西點軍校成功的祕訣究竟是什麼？ 美國軍事學院（The United States Military Academy at West Point），它是美國人最大的驕傲之一，一般稱呼為西點軍校，它位於紐約州的西點（哈德遜河西岸），距離紐約市約八十公里。它是美國創建以來第一所軍事學校，西點軍校的校訓宗旨是「責任、榮譽、國家」，同時也是美國陸軍的軍官培養的重要機構。 西點軍校遠近馳名，它曾與英國的桑赫斯特皇家軍事學院、俄羅斯的伏龍芝軍事學院、法國的聖西爾軍事專科學校，並稱為世界上最具知名的四大軍校。 西點軍校有「將軍搖籃」的美稱，從西元一八〇二年三月十六日創校至今，培養了無數的偉大軍官，例如：艾森豪威爾、麥克阿瑟、格蘭特、巴頓等世界著名將軍，有些軍官之後還擔任過美國的總統。西點軍校除了知名的軍事著稱以外，從這裡畢業的企業家及經理人，遍及美國各行各業的經濟商業領導人。因此，許多人又將西點軍校稱譽為偉大的「經濟商業學院」。 軍隊是一個有組織、有紀律的高效率團隊。用經濟學家的眼光衡量，決定一個國家富裕和貧窮的砝碼是效率；決定企業盈利能力的也是效率，而人類最有效率的就是軍隊。只要能顯示軍隊的精神，都是企業管理學習的榜樣，而西點無疑是最能展現軍隊各種精神的地方之一！ 如果你能像西點軍校裡的學員一樣錘鍊自己，那麼就根本不用懼怕任何挑戰！
【電子書】創業致勝的10大思維：亞洲商戰心理學第一人張昶恩，教你超前部署富裕人生之道
───｜本書適合什麼人閱讀｜─── ☑社會新鮮人 ☑領薪族 ☑窮忙族 ☑創業家 ☑投資者 ☑網紅 ☑直播主 ☑想要創業的人 ☑追求財富自由的人 ───｜本書特色｜─── ★創業者的成功寶典！ ★組織領袖的致勝法寶！ ★讀書會指定必讀好書！ ★創業成功的加速器，翻轉人生的必修課~ ★掌握10個關鍵思維，讓創業成功，不再困難重重，遙不可及！ ★10個價值數億元的贏家智慧學，讓你「不只成功，更加卓越」！ ★想要變得不一樣，就從現在開始改變！ 所謂在創業的道路上，若能獲得貴人相助，必能加快成功的速度，張昶恩十分幸運在創業低潮時於香港機場獲得馬雲先生(阿里巴巴集團創辦人)指點迷津，掌握創業致勝的關鍵，從此翻轉命運！ 人生一定要有夢想，有明確夢想的人不多，能實現夢想的人更少……。很多人選擇靠創業來實現夢想，但為何最後能靠創業實現夢想的人卻少之又少，因為現今要想創業成功不能只憑滿腔熱血跟積極心態！ 由亞洲商戰心理學第一人張昶恩，將自已的創業經歷及職場經驗，有系統，有條理的整理出掌握10個關鍵思維，讓創業成功不再困難重重，遙不可及！ ───｜書中金句摘錄｜─── & &★「不要用蠻力來做事，要學會用智慧來做事；想辦法以最省力的步驟，創造出最高的效率。」 &★「逆向顛覆思維的 12 字箴言：確定目標，選對框架，提升能力。」 &★「精準換算之道就在於『換』，更在於『算』；只要明白了『算』，後面再去『換』，就敢大膽的去投入、去行動；換句話說，就是敢去『送』，才捨得『送』！」 &★「農夫育成思維的核心就是 6 個字：先培養，後收成。」 &★「所謂創業者就是能運用智慧整合現有及未來的資源，並使其產生更大經濟價值的人。」 &★「一個人總是先給予先付出，不斷的捨棄，自然而然就會得到更多的東西。一個人的格局思維，也是不斷捨棄出來的，捨小得大。」 &★「做任何項目或專案都是這樣，都要蒐集很多很多成功案例，蒐集的成功案例愈多，你賺錢的速度就愈快，賺錢的思維就愈多。」 &★「一個人的銷售力就是他創造財富的能力！一家公司的銷售力就是它創造營收的能力！」 &★「創業的核心基礎，一是合夥人，二是股權；合夥人股權奠定了一家公司發展的基因！創業者想要把公司做強做大，一定要記住，三分靠經營，七分靠股權！」 &★「關鍵順序：平凡人是先擁有，再付出；成功者是先付出，再擁有！」
【電子書】讓你的脆弱，成就你的強大：重整創業路上的情緒包袱，成為更堅韌的領導
AMAZON網路書店4.6顆星好評、2019年度最佳商業與領導力書籍 《哈佛商業評論》、《富比士》、《快企業》、《Inc.》熱烈推薦 & 創業成功，必然伴隨著人際關係與幸福的遠離？ 奮力帶領公司前進的同時，如何與焦躁不安的自己和解？ 領導人的情緒低潮與不敢示弱的偏執，有何解方？ & — 與柯隆納一同踏上自我探究之旅，從憂鬱、恐懼、壓力中解放 — — 治癒創業路上的千瘡百孔，讓人生重新啟動 — & ｛重啟人生公式｝ 實務能力開發＋徹底探究自我＋分享經驗 提升領導力＋增強復原力 & 「創業是孤獨的」、「創業沒那麼容易」、「創業就是不停地失眠與燒錢」⋯⋯在那些開創公司、賺進大筆財富與聲望的成功背後，少有人知曉創業家內心的掙扎與痛苦，看似「得到」很多，但更多時候是在自我消耗。被譽為「CEO身邊的耳語者」、「紐約矽巷的尤達」的主管教練柯隆納，也曾競逐於金錢遊戲、因投資失利而情緒崩潰，在尋求協助療癒自我的過程中，他發現看似毫無來由的非理性情緒與行為表現，很可能肇因於童年時期殘留下的恐懼： & 因貧窮而爭吵不斷的童年生活，將金錢與地位視為被認可的唯一指標； 面臨被撤換的命運，擔憂失去地位的同時也喪失自尊與價值； 瘋狂加班工作，其實是害怕自己重返「一文不值」的老路； 對有問題的合夥人或下屬無計可施，原來是因為他們都有著過往「不理性他人」的影子⋯⋯ & 面對無法言喻的複雜感受、面對不知如何是好的困惑，柯隆納從親身經驗與輔導實例出發，結合榮格療法與佛教思想，傾囊相授他獨特又富有成效的見解，娓娓道來直面心結、破除過往心魔的重要性與方針，幫助領導者聆聽內心的聲音，進而克服心理創傷： & 【第一課】 我與金錢的關係最初是怎麼形成的，這種關係對我長大成人以後的工作方式有何影響？成長過程中我對金錢與工作所抱持的信念系統為何？ & 【第二課】 我如何以尊嚴、勇氣和優雅這些基本權利來做領導者？即便碰上失去地位和自尊受到挑戰這些領導必經的過程，我該如何善加利用，讓自己成長為我在這世上想做的那種成人？ & 【第三課】 我是怎麼虛耗自己，弄得自己身心俱疲？我疲於奔命的源頭和目標是什麼？我怎麼會讓自己心力交瘁至此？ & 【第四課】 我這輩子究竟是什麼樣的人？我能否從這個人身上學到教訓，幫助我變成我想成為的領導者？我的家人對於忠於真我、展現脆弱、做真實的自己表達過什麼看法？ & 【第五課】 為什麼我人生中的那些人讓我如此煎熬？我與他們的關係為何這麼辛苦？我有什麼話必須對共同創辦人、同事、家人、人生伴侶說卻沒說出口？ & 【第六課】 我的遠大目標是什麼？為什麼我在奮力往前走時會覺得失落？我該怎麼做才能成長、蛻變並找到人生的意義？ & 【第七課】 我是什麼樣的人會如何形塑我領導他人和自己的作風？我的人格結構中有哪些無意識模式會出現在我的組織中？ 【第八課】 我該怎麼挺過心碎的人生？該如何平靜過日子？ & 【第九課】 我屬於哪一種領導者和成人？我如何得知我已經做完自己的功課？ & 柯隆納要告訴所有領導者：你不孤單，你也不需要成為別人心目中的英雄，你只需要探究並真正瞭解自己，成為自己生來就要成為的那個人。 & 有時候我們需要的其實是一個機會，讓我們得以重設目標，跟內心深處的自我和他人重新連結。 & 唯有成為更好的自己，才能成為更好的領導者！ & 本書特色 & 1. 作者以優美的筆調書寫人生經歷與情感起伏，感情豐富之餘也十分激勵人心，更生動地描述了許多實際案例做為佐證；加上作者曾為一名投資者和創業家，具有專業領域的知識和經驗。 & 2. 迥異於一般商業領導力書籍對外在技能的追求，作者融入濃厚的佛教思想哲理和對生命的思考，內修領導者內在心靈的成長，切點新穎，值得一讀。& & 3. 每一章結尾附有能探究自我的習題，讓讀者能夠再次咀嚼該章精華並延伸思考。
【電子書】溝通、激勵、用人的實用管理手冊：一看就懂的管理智慧
會說話、善溝通、懂激勵，才能聚人心； 識人才、用人智、巧管人，庸才變幹將。 ★團隊管理80%的問題在於溝通，企業成敗80%的因素在於管理 ★沒有不聽話的員工，只有不會溝通的上級；沒有不肯幹的人才，只有不懂管理的領導 ★說對了，員工就肯聽，管好了，員工就肯幹 管理是藝術，是謀略，是學問，更是一門技術活。 平庸的管理者用權管人，出色的管理者用情管心。 本書是管理者和職場人士必備的管理學成功指南。提供了可行的方法和技巧，用語切實中肯、系統而詳盡，具有很強的實用性和可讀性。提升管理智慧，做好管理之責。作者視角獨特，論點新穎。同時結合管理心理學理論，提升管理智慧，做好管理之責。給每一位管理者提供了有效的幫助。 本書特色 如何說員工才肯聽，怎樣做員工才肯幹 管理的核心在管人，把人管好了，事情自然水到渠成能辦好。如何管好人？重點其實就三個方面：溝通、激勵、用人。這三點哪個做得不到位，都有可能影響整個管理的效果。本書立足工作實際經歷，運用大量事例，深入淺出闡述了管理中的溝通、激勵與用人之道，希望能給管理信任帶來啟示和幫助，使他們在工作中活學活用，慢慢擁有卓越的管理技能，成為優秀的管理者。
【電子書】讓錢自己長：你不是缺錢，只是沒種創業
老闆很機車、同事心機重，想出來創業卻又害怕滑鐵盧？ 創業不談想不想，只談敢不敢！ 只要你夠有種、眼光夠敏銳，躺著賺錢不是夢！ ◎在這個懶惰的年代，誰勤勞誰就有錢 每到段考逼近，學校裡的影印室總是大排長龍，你是願意走幾步路到校外影印店？還是懶得出校門寧願排隊？ 一些聰明學生就會幫忙跑腿印講義，在期末大賺「懶人財」！ ◎上廁所還要付費，可憐哪！ 有一天你上公廁時，有人攔住你說政府開始收費，你會選擇付費還是回家？ （1） 回家上，那我只能為你的憋尿功力鼓掌…… （2） 付費上，那只能說：可憐哪！ 你有沒有想過：那個攔你的人根本是在唬爛你？ 雖然騙人可恥，但這騙子的商業頭腦，就讓他躺著賺你的「蠢人財」！ ◎當一顆職業「電燈泡」，閃瞎情侶的眼睛 如果你想要相親有一個Happy Ending，為什麼不找顆「電燈泡」呢？ 「電燈泡」可以在你被句點時神救援、炒熱話題、把你誇上天，而有人就是看中了這個「電燈泡商機」，賺飽了「媒人財」！ ◎致富不僅需要靈感加身，更需要有膽打拚！ 本書分為四章，分別介紹大學生兼職創業的故事、白手起家的創業故事、奇思妙想創業的故事，以及新興技術創業的故事。 永遠記住：對真正想創業、發財的人來說，沒錢只是沒種藉口！
【電子書】實踐版．最強經營企劃書：解決人、事、錢三大煩惱，創業必備魔法書
員工對於企業方針與總經理的決策有共識並據此行事的公司， 和背道而馳的公司之間差距相去千里。 打造「共識」的祕訣，就是這本書要介紹的， 一本記事本大小的經營企劃書。 指導720家企業‧400家達成過往最高收益！ 化不可能為可能，連續18年讓營收增加的最強利器！ 「經營企劃書」的奧義徹底公開！ 人的煩惱：人才培育 員工心態不佳、幹勁低落。找不到、也得不到優秀人才。 事的煩惱：營業額、服務 再三嘗試錯誤，營業額卻不見成長，生產率無法提升。 錢的煩惱：資金調度運用 金融機關不願貸款。明明有盈利，卻付不出薪水。 經營者的三大煩惱，本書中寫滿解決祕訣！ ★《最強經營企劃書 帶來66億年營業額的B6手帳》實踐版！ ★想要順利經營一間公司，最重要的就是順應人性！被稱為「中小企業經營之神」的小山昇，將告訴你推動一間公司應如何面對你的員工！
【電子書】邊工作邊創業！：照著做就能成功的６個月斜槓創業法
★★★日本亞馬遜網路書店4.2星好評★★★ & 想創業，不用急著辭職。 用獨家「6個月創業時間表」， Step-by-step提升斜槓所需的知識、人脈與資金。 讓你用最低的風險，幫自己創造第二份薪水！ & 成功幫助10,00人創業的專業創業顧問， 將多年來的經驗轉化為6個月「創業時間表」。 從點子發想、培養人脈，到集客行銷、資金運用， 手把手教你如何確實一步步做好創業準備。 以最低的風險，一邊領公司薪水，一邊兼職創業！ ★獨家6個月「創業時間表」：只要按部就班照著做，6個月就能成功創業！ 根據統計，創業的自雇者中有40％撐不到一年， 更有超過60％的人會在三年內以失敗告終。 如果你覺得自己適合創業，卻不知道該如何做準備； 本書就是一本適合你的「創業懶人包」！ 從創業必備的「知識」、「人脈」、「資金」三個面向出發， 清楚告訴你在不同階段需要做的事。 讓你不誤踩地雷，做好創業準備！
【電子書】火箭模式：點燃高績效團隊動力實戰全書
一本書即包含了團隊激勵理論與實戰活動，團隊領導人在讀完本書之後，更可以豐富的團隊活動評量來對團隊內的成員施測，逐步調整團隊內的風氣與節奏。 & 本書針對13種團隊常面臨的挑戰提供指導的方針，以及40項可實際操作的行動，協助改善團隊的動力與績效。相較於一些只專注於人際互動和諧的團隊課程，這些活動讓團隊真正努力，建立團隊效能。 & 人類演化過程中的優勢，就是集體工作的能力，而我們個人的生存與否也取決於我們所處的團體表現的品質。早期的研究聚焦於影響士氣的要素 - 人們有多喜歡成為不同團隊的一份子，有哪些要素影響他們喜歡團隊的程度。 & 本書從兩個層面打破心理學的傳統框架。首先點出團隊是有任務要執行的，有些團隊完成任務的效果就是比其他團隊好。顛覆傳統思維的第二個層面，就是清楚闡述領導者的主要任務就是建立高績效的團隊。這樣的思維與過去想法不同，因為過去團隊相關的研究忽略了領導力的元素。這是一本指導守則，系統性的操作手冊，用以建立高績效的團隊。
【電子書】還當慣老闆嗎？不要以為自己很威風，員工只是不跟你計較
有人創業是為了夢想；還有人創業是被慣老闆刺激， 成為老闆後苛刻吝嗇，員工稍有意見就怒斥：我是你老闆！ 你這樣不就跟前東家是同一種爛人嗎？ 管理一家公司，老闆與員工的關係便猶如船與水，唯有水漲，船才會高。 【以最優秀的人為榜樣改進工作現狀】 假設在你的公司，表現出色的人會受到獎勵，而且體制不會妨礙員工發揮作用，那麼你應該如何採用優秀員工模式呢？首先，你必須界定什麼樣的人算是優秀員工，並且把這些人找出來。這一步怎麼做最好，不同人有不同看法。 【切忌當眾責罵公司高層人員】 當眾責罵你的高層管理者會帶來很多惡果。你發洩了一時之氣，卻刺傷了高層管理者的自尊心，還讓你的高層管理者在中下層人員面前喪失威信。批評不等於責罵。批評是一門藝術。對不同層次的人，需要不同的批評藝術。 【做一位渾身散發無比凝聚力的老闆】 領導，其實就是凝聚能力的極致發揮，從而促成他人合作和達成目標的一種過程。從領導效能的觀點來看，我們不得不承認：凝聚力遠勝過權力。 多少年來，有關領導的書籍和研究報告層出不窮，討論的主題涉及組織領導、權力領導。這些重要的主題，事實上，都可以精簡成一句話：「與其做一位實權在手的領導者，不如做一位渾身散發無比凝聚力的領導者。」 【該放手時就放權手】 自古至今，許多優秀的領導者都是大權獨攬，小權分散。即：該管的管，不該管的就交給別人去管。領導者不要事無巨細，大包大攬，否則，不僅使自己疲於奔命，而且也不會收到好的效果。 每一方面都是世界著名管理大師提出的最重要的員工培訓準則，而且成為眾多知名公司奉為圭臬的理念和價值觀。
【電子書】社畜的五十道陰影：慣老闆讓員工爆氣的50句話
職場上，好老闆都差不多，慣老闆卻有百百種， 而不管員工如何佛系工作， 主管的無腦發言還是會讓社畜們理智斷線── & 冷血動物慣老闆：公司不是養廢人的地方！ 這種老闆為了衝業績，不斷向員工施壓，工作氣氛凝重， 敢怒不敢言的員工也只能執行他的命令， 但正是員工的隱忍，他就會更加無所顧忌濫用權力！ & 獨裁皇帝慣老闆：你哪來的那麼多為什麼？照我說的做！ 這種老闆遇到不順眼的事情，就會逼迫員工改正， 若問他為什麼要修改，還會被罵說意見太多，簡直莫名其妙！ & 愛開支票慣老闆：只要做出成績，就會發獎金喔～ 這種老闆會用極富煽動性的演講，展望公司前景， 讓新進菜鳥受到了極大的震撼後，天真的對公司充滿期待…… & 表達障礙慣老闆：這件事具體怎麼做，不用我說了吧！ 這種老闆彷彿以為員工有讀心術，下達的命令總是不清不楚， 非常愛用「也許」、「可能」、「大概」等字眼； 而員工也不會真的問老闆「到底是要還是不要」──除非他是白目。 & 摳的要死慣老闆：培訓沒什麼用處啦 這種老闆覺得培訓純粹是浪費他寶貴的時間， 訓斥員工安分守己，限制員工的發展潛能， 而使員工故步自封的代價，就是讓整間公司喪失社會競爭力！ & 社畜的肝有多黑，他的陰影就有多深 本書列出五十條最經典的慣老闆名言，犀利揭發職場最真實的一面， 即使不能消滅慣老闆，也要公開他們的惡行惡狀！ & 如果你是老闆，看到這裡，你是否已經心虛的冷汗直流？ 如果你是員工，爆氣之餘也別忘了提醒自己：以後絕不要成為這種老闆！ &
【電子書】創事紀：Fire老闆，不再當「細漢」！
．你真的很想賺錢？．你渴望獲得自由？．你有無法捨棄的夢想？．你希望世界可以改變？那麼就創業吧！創業很困苦，但當「大仔」比當「細漢」還爽！這是給那些不甘平庸的人，在創業的征途上不可或缺的幫助。你所有的問題，都能找到答案：★創業需要準備什麼？什麼都別準備！★創業就是做生意嗎？差別在於好不好玩！★合夥人要怎麼找？就像談戀愛一樣！★什麼時候該去融資？在你最有錢的時候！★股權制度怎麼建立？是出錢的重要還是出人的重要？★怎樣才算成功？等到你的對手死光光！★創業到底是什麼？其實是一種修行！想創業就立刻動手！所謂的準備不過是拖延時間的藉口，唯有真正踏上這條道路，你才能看見其中的風景，才能慢慢摸索著學會你需要的知識。創業很艱辛，成功機率很小；機率很小，也還是會發生。你只要堅持到它發生，那你就贏了。
【電子書】經濟人的終結：極權主義的起源
彼得杜拉克於八十多年前創作《經濟人的終結》，對當時社會及政治重大現象的分析與見解。 當時歐洲社會的法西斯主義、納粹主義，成為大多數人的主流意識時，與主流不一致、缺乏所謂的「政治正確」，就被打壓為異議分子，不見容於社會。八十多年後的現在，這現象在許多社會依然存在著，好像也是目前世界政經環境的寫照。《經濟人的終結》一書是杜拉克八十多年前的創作，也是他的第一本書，主要是談歐洲當時的政治與社會現象，特別是法西斯主義、馬克斯主義、納粹主義等極權主義和獨裁專制的現象，並探討這些專制強權的崛起原因。雖然本書論述的是1930年代歐洲大陸的社會及政治環境，以及社會主義、共產主義等極權專制的作為，但是在閱讀時，筆者感覺歷久彌新，好像也是在寫我們當前的社會與世界！如同杜拉克書中所言，他不是在寫歷史、描述極權主義的現象，而是在探討這些極權主義形成的原因，特別是歐洲社會最早倡導自由、民主等理念，而極權主義本身與自由、民主不相容，為何當時能夠獲得歐洲世界的認同與流行？這是一個有趣且重要的課題。杜拉克本身是民主、自由理念、人本思維的信奉者，他強調社會學需要做的事，是分析社會現象，分析社會裡的各種拉力、壓力、趨勢、變動等複雜因素的交互影響，從整體全觀去認識社會現象，才可能提出變革的對策。杜拉克有別於一般學者，他沒有在看見「問題的表徵」後就做出論斷、提出解決方案。率爾操觚的論斷常會製造更多、更大的錯誤。本書中將「社會」視為人類獨特的生存環境。歷史處理的是表面上發生的事情；而「主義」的哲學體系，或可稱為「社會氛圍」。杜拉克認為：社會本質上應屬於「生態學」（ecology）。這也是杜拉克非常獨特的見解，呼應他所強調的社會分析。
【電子書】正常運作的社會
本書把讀者帶回到歷史中，鞭策所有人去深刻反省社會的本質、結構和秩序；理解組織的關係邏輯與多元化現實；明辨知識型社會的現狀與未來；認識企業做為社會組織的獨特性、使命和貢獻；深刻意識到如何使一個「病得不輕的世界」中「轉不動的社會」，能夠正常運作；從而感悟生存的意義、敦促反省自己的精神價值、信念以及責任。《正常運作的社會》是一部杜拉克晚年親自精挑細選的得意佳文的合集，嚴肅且有立場地分析世界局勢，認真思索在動盪的社會中尋找平衡，以及在急劇變化的時代中尋求出路。杜拉克有勇敢地提出了自己的觀點和看法。這部文集很能體現杜拉克的個性與風骨：獨立人格、自由思想以及人文精神。人們對他在管理學上成就的推崇，遠遠高於對他在社會學和政治學上的研究，這部文集會讓讀者瞭解管理學之外思想深邃的另一個杜拉克！全書分七個部分，共19 章。所選文章從20 世紀30 年代末到21 世紀初，時間跨度約70 年。關鍵詞是Functioning。許多人都在想方設法尋找最貼近杜拉克對社會本質理解的中文用語，來表達functioning 具有動態美感的現實與現象。「正常運作」是大家目前所能理解的比較合適的表達之語。杜拉克具有敏銳細緻的洞察力和宏觀敘事的超強能力。本書所選文章的時間跨度長，貫穿全書的主題是社會生態學、組織運作方法和政治理論，尤其針對20 世紀的政治思潮和社會變遷所做的客觀分析和精要評判。書中討論的許多主義、運動、思想、革命、制度、宗教信仰以及各類風雲人物，有些已經成為傷痛的記憶甚至被人遺忘，有些已經被人傳承和發揚，有些需要修正與調整，有些正在死灰復燃，也有些還在變化中徘徊，但更多的是引發人們的深度反思。
【電子書】明日的地標
杜拉克的管理學說有其獨特的前瞻性與時代性，數十年來影響了全世界的管理思維。而他對管理觀念的洞察力，又建立在其廣博的社會科學素養，以及宏大的世界觀之上。從這本《明日的地標》可以略窺他對世界種種演進軌跡的理解，以及數十年前對未來世界發展的預期。這本書是關於我們今日身處的新興後現代世界報告，僅此而已。它不涉及未來，只處理有形的現在。的確，我一直試圖克制揣測接下來會發生什麼的誘惑，更別提預測未來了。我甚至沒有嘗試整合獨立呈現的價值和觀念，成為有脈絡可循的秩序。在完成這項工作之前，我們當然不可能擁有一個真正具備獨特特徵和世界觀的新時代；我們只會處於現代「之後」。在撰寫本書時，我將重點放在理解而非創新，描述而非想像。當然，這是迄今為止較細微末節的工作；我們仍需要具備新綜合理論、新哲學和新制度的偉大想像者、偉大思想家，以及偉大創新者。這本書涵蓋非常廣闊的視野，然而，它並不完整。從本質上來說，我試圖涵蓋三大領域，每個領域都代表人類生活和經驗的重大面向：新世界觀、新概念、新人類能力本書的第一部分（第1 到3 章）探討哲學領域的轉變，從笛卡爾的機械論世界觀，轉向以模式、目的和流程主導的新世界觀。我也探索了我們在科技和社會方面取得的新創新能力，以及隨之而來的新機會、新風險和新責任。隨後，本書討論我們取得的另一種新力量，這種力量讓我們能組織具備高知識和高技能的人才，經由負責任的判斷，共同努力實現目標，為大型組織提供新的核心制度，並為社會秩序提供新的理想。在這種新的社會秩序理想中，個人和社會相互依賴，成為人類自由和成就的支柱。新領域、新任務和新機會本書的第二部分（第4 到9 章）描繪了四個新現實，每一個都是自由世界人類面臨的挑戰。第一個是教育型社會的出現，在這個社會中，只有受過良好教育的人，才是真正的生產力來源；至少就入學年限來看，每個人的教育程度都不斷提升；而一個國家能否在國際競爭中勝出，將取決於整體的教育水準。這對社會和個人來說，意味著什麼？對教育來說，又意味著什麼？第二個現實是經濟發展（脫貧）成為人類新的共同願景和目標，而國際間和種族間的階級戰爭出現，是新的威脅。第三個現實是民族國家政府的衰落，昨日的「現代政府」，無論是在國內治理，還是在處理國際事務上，都日趨無力。第四個現實是「東方」的崩潰，也就是非西方文化和文明的崩潰，以至於除了在西方制式基礎上建立可行的社會外，並無他法。在只由幾個段落構成的簡短結論中，本書提出以下的問題：這四個現實對西方國家代表什麼？對政府和政策的制訂方向、目標和原則，又有什麼樣的涵義？人類的境遇最後的第三部分（第10 章）主要討論人類存在的新精神現實（或者有人更偏好稱為形而上學）：知識和權力已成為絕對，並獲得無與倫比的絕對破壞力，由此帶來的結果就是，自人類文明誕生以來，我們首次被迫思考這兩者的性質和功能，以及如何對這兩者加以控制。儘管我力求忠於事實，但就像任何一個身處陌生國度的人一樣，我相信自己必定經常誤解這些事實。儘管我力求客觀，但我意識到自己深受西方背景和偏見的影響，這類偏見包括歐洲人，尤其是「盎格魯－美國人」中保守主義固有的偏見：信仰自由、法律和正義，相信責任和工作，相信人既有獨特之處，也有先天缺陷。我也明白，自己在知識和理解上的局限性，這是我在面對創造性藝術時最大的問題。但我依然希望本書能達成我設定的目標：報告我對新時代的見解，向讀者傳達兩個驚人的事實：第一，新的陌生時代已明確到來；第二，我們曾經很熟悉的現代世界，已經成為無關緊要的過去。
【電子書】社會生態願景：對美國社會的省思
管理大師怎會談生態願景？本書內容包含：美國文化與企業經營發展、對經濟學大師凱因斯的評論、企業管理的角色及管理創新、社會創新、企業社會責任與企業倫理、科技帶動的組織型態、日本文化與日本企業成功的分析等等，包羅萬象。閱讀杜拉克文章能幫助我們跳脫出既有的思維框架，獲得新的靈感與能力釋放！本書收錄的31 篇文章，是作者在四十餘年中陸續完成的作品，最早的一篇是第10章〈凱因斯：經濟是個神奇的體系〉，寫於1946 年；最新的一篇〈後記：一個社會生態學家的省思〉，是1992 年特地為本書所寫。本書涵蓋多門學科，主題包羅萬象，但全是有關「社會生態」的文章，探討的都是人為環境。這些文章研究個人和社會，或是個人和社群之間的互動，試圖將經濟、科技、藝術，視為社會經驗的不同層面，以及社會價值觀的多種呈現。全書沒有任何理論性的文章，最接近理論的，要屬第11 章〈管理的角色〉和第22 章〈資訊、溝通和理解〉；前者試圖提出一套管理理論，說明它在「組織型社會」（society of organizations）中，特定的社會功能；後者是從邏輯和感知（perception），也就是溝通和意涵兩方面，來探討資訊。不過，這兩篇文章絕非「純粹」的理論。而就算是偏向探討「實務性」，討論「該怎麼做」的文章，仍是有理論基礎，或是至少具備理論層面。本書行文淺顯易懂，希望讀者能夠樂在其中。
【電子書】圖解領導學
「領導」（Leadership）無論是在企業經營或國家經營，都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事，小至工廠課長、單位主任，大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理，以及執行長、總經理、執行董事等，都必須研習「領導」課題。企業經營績效的好壞，主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人，此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱、台積電在張忠謀董事長領導下亦歷久不衰；另外，統一超商在徐重仁前總經理領導下，將零售流通業經營的有聲有色；其他還有遠東集團、統一企業集團、鴻海集團等，皆因有優秀的最高領導者及經營團隊，才創造出可觀與出色的經營成果。本書特色※ㄧ單元一概念，迅速掌握領導學的精華與內涵。※國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整，涵蓋「領導力」全部面向。※提升職場競爭力，晉升高階主管必備工具書。※圖文並茂．容易理解．快速吸收
【電子書】為什麼你的團隊不給力：帶人不帶心，憑什麼衝業績
業績總是無法達標嗎？ 總是抱怨部下不夠用心嗎？ 別讓有心無力之感侵襲你的內心， 用對方法才能讓團隊起飛，業績衝天！ & 在創造出傲人業績後，你終於成為了頂尖業務員！於是公司將你提拔為主管，但當主管不只要管人，更要帶心！不懂得帶心的主管是衝不了業績的。本書為業務界講師所整理的業務主管心法，配合真實故事來說明案例，一步步教授作者的切身經驗，以期使讀者成為頂尖業務主管。 & 22歲從基礎業務員做起 23歲晉陞業務經理，代表公司隻身前往香港從零開始 從草創時期的四個人到上百人團隊 帶領團隊從第一筆交易到隔年港幣2.5億的奇蹟 & 良好的團隊合作，始於尊重彼此的差異。許多令人感到挫折的職場困境，都是領導者習慣用自己的立場，去指責部屬的一言一行，一旦對方的言行不符合預期，便無法接受這些差異，於是產生負面情緒，並作出試圖改變對方的行為。但是部屬會因為領導者的責備而改變嗎？非但不會，反而會產生反效果，更可能產生對立，甚至造成部屬選擇離職。 & 尊重彼此的差異，試著了解對方的特質，不要總是以自己的立場去責怪部屬，並學會包容彼此的差異，在包容中讓團隊的人際關係更加圓滿，更有利創造部屬的歸屬感，這就是一位優秀領導者該做的事情。
【電子書】大數據時代：企業雲端智慧化管理策略
大數據時代，即資訊應用的智慧化階段， 全新的商業模式，你，跟上了嗎？ & 與過去的數位化應用時代相比，大數據時代在技術上和商業模式上都有著顯著的不同，大數據時代是一個「透過利用無所不在的感知、超高速的資訊傳遞、高效能的知識共享、智慧化的分析和決策，形成人—機—物三元一體化的資訊物理融合空間，按照用戶需求快速提供大量的個性化服務」的時代。 & 在資訊應用的智慧化階段，資訊化是企業提升競爭力的重要手段之一，也是實現企業創新的重要支援技術，其策略性作用已經獲得廣泛共識。 & 資訊技術在企業的應用，必將引起整個企業經營策略、運作模式、組織結構、業務流程、產品開發和製造過程的深刻變化，並最終形成以無所不在的感知、超高速的互聯互通、大量資料的智慧分析為特徵的智慧化企業。 & 資訊技術已經成為企業具有策略價值的技術，對策略資訊技術及其應用過程進行有效管理，可顯著提高企業的競爭力，並使企業在資訊技術和資源上的投資取得更大的效益。 & 基於對資訊技術、資訊資源的策略重要性和資訊化管理的複雜性的認識，本書分三篇論述了資訊化策略管理的理論與框架、資訊化管理的方法與系統、資訊化管理的基礎與核心技術，目的是希望從企業資訊化管理的理論和策略框架入手，從策略的角度來論述企業資訊化管理問題，透過企業業務策略與資訊化策略的融合，逐步建立起有效的資訊化策略管理框架和資訊化整體解決方案。在資訊化策略管理框架和資訊化整體解決方案的指導下，基於企業資訊化相關基礎和核心技術（物聯網、雲端運算、大數據、企業整合、服務導向架構的體系結構），充分應用資訊化管理系統（管理資訊系統、產品資料管理系統、現代整合製造系統、業務流程管理系統、製造執行系統等）和方法，進行企業資訊系統的規劃、實施、應用和維護。 &
【電子書】數位躍升力：建立敏捷組織與商業創新的數位新戰略
轉型為敏捷組織是企業必經之路 數位化變革本身並不只是一項戰略或目標， 而是企業跳躍式的量子躍遷（quantum jump）， 更是後疫時代實現敏捷組織與商業創新的終極方法！ 以ABCD為首字母的數位化（A：人工智慧AI；B：區塊鏈Blockchain；C：雲端計算Cloud Computing；D：數據分析Data Analytics）在各種組織中擴張，並改變和征服了我們的生活中的各個領域。數位化給我們帶來了無窮的想像空間，無論是組織還是個人。數位化變革已經成為企業界、學術界、顧問公司和技術供應廠商的一個熱門話題。21世紀帶給人類新的變化與速度，新的力量正在全球範圍內擴散，不僅塑造人類新文化，也改變我們過去熟悉的方法、趨勢和觀點。這股力量，以數位力量為首，定下了一個新時代的新基調。 數位化變革本身並不是一項戰略或者目標，而是一種實現戰略目標的方法──即組織透過不斷創新來適應數位化時代，並持續壯大和盈利。數位化變革在CEO的議程中具重要地位。在13個國家的400名跨國公司高級首席執行長所進行的調查中，約39%的CEO認為，數位化變革是管理團隊的重要議程；約有34%的CEO認為數位化變革儘管不是組織議程上的優先事項，但卻是一個很重要的議題。 實現數位戰略變革的正確途徑是將其視為一段旅程，旅程的目標是讓組織的基因適應數位時代。在這個旅程中，組織將利用數位技術，來加強業務流程和決策過程，改變經營方式和管理客戶關係的方式，在相關管道提升客戶體驗，實施創新的商業模式，過渡到靈活和敏捷的工作方法，最終戰勝競爭對手。 經過這場疫戰的洗禮，越來越多的企業與個人認識到，數位化轉型再也不能只是停留在PPT計畫的層面，能否具備真正的數位化能力，成為數位時代「新住民」，將是未來生存與發展的關鍵。 本書提供了對這一重要商業變革的全面解讀，並從戰略和戰術層面，為組織與個人指出如何應對這次世紀變革。 ．如何將組織變得更加敏捷，使其能夠快速靈活地應對競爭機遇與挑戰 ．如何將其業務流程轉變得高效而且智慧 ．如何提供獨特而且高品質的客戶體驗和客戶之旅，確保每一位客戶都能夠獲得獨特而量身訂做的體驗 ．如何採用創新的理念，確保其在組織內部的實現，讓創新成為組織DNA的一部分 ．如何實現創新的商業模式 ．如何擴展和增強客戶的價值主張 ．如何發現和接觸新的客戶群體 ．如何成為一個客戶至上的組織 ．如何將資料作為一種資產來加以利用 ．如何做出明智的、資料驅動的決策 ．如何明智地利用共用經濟和API（應用程式設計發展介面） 本書特色 提供新的商業變革思維：從戰略和戰術層面指出組織和個人如何應對這次變革。數位化變革的觀點，能確保讀者熟悉轉型行動所需的背景及理論，並給出了實用的、指導實際戰略的框架。 集合電腦、資訊技術、經濟管理學領域三位跨界專家作者的豐富知識：拉茲・海飛門教授是以色列政府資訊通信技術管理局等組織的IT部門經理；習移山教授為香港中文大學的研究員和教授以及i8 Ventures的創始人和首席執行長；張曉泉教授是香港中文大學商學院的終身教授和副院長。 EMBA、MBA、金融財務工商管理碩士和高管研習最佳課程：〈PART1思維篇〉提供理解數位化變革所需的背景知識；〈PART2理論篇〉介紹了幾種模式和理論以便為理解和實施提供及奠定基礎；〈PART3實踐篇〉提出了數位化變革的實踐環節。
【電子書】決策地圖
在訊息氾濫與假新聞轟炸的年代，我們如何做決定？ 透過隨機演化、社會與經濟行為，教你如何做正確的決策！ 「易於理解，頗像康納曼（Daniel Kahneman）的《快思慢想》 與索羅維基（James Surowiecki）的《群眾的智慧》。」 ──《金融時報》（Financial Times） 人類進化過程鮮少有選擇的機會，即使在史前、前工業期，或二十世紀中期，我們需要做決策的複雜性也不高，但今日環境，有過多的信息，甚至假新聞，干擾我們判斷、做決策，現代的經濟學家已經不太相信，人們是理性動物、市場是有秩序的運作，因為無論一個決策看起來有多小或多麼無害，幾乎都無法猜測可能產生的影響。 由歷史學、人類學、經濟學三位教授共同執筆的《決策地圖》，分析不同類型的決策，並繪製短期和長期的決策地圖，以社會行為角度，探討我們做決策時的心理與環境影響，並提出影響做決策的三個因素：演化、經濟與社會。 三位作者認為，看似微小的決策加總起來，會引發大規模的演化事件。同樣的，些微的改變以及相關行為，可能會讓一個群體勝過另一個群體，而每一個群體可能都沒有注意到這件事正在發生。尤其現在我們可以即時取得新聞和看法，決策變得很倉促，因為有太多可能性，我們變得更加依賴網路來做出決定。 當假新聞無法與真實新聞區分開來，當互聯網形成眾聲喧嘩，作者提出建言，我們自己的小決策很重要，企業或組織透過網路向大眾取得所需的創新點子，或是解決方案的群眾外包，都不能過於依賴，且要小心謹慎。 &
【電子書】早午餐創業經營學：差異化創新找出營運致勝模式，以特色產品建構品牌識別，小店也能成為大事業！
隨現代人工作日趨繁忙，生活習慣漸漸改變，結合Breakfast與Lunch的Brunch（早午餐），相當受到國人的喜愛。在早期早午餐多由咖啡店、美式餐廳供應，提供像是以炒蛋、培根、麵包等餐點，隨發展普及，不僅連鎖早餐店業者紛紛改變經營模式、延長時間加入戰局，便利商店、速食業者也積極搶攻市場，另外，新投入的品牌也以「特色早午餐」（如：吐司、捲餅、蛋餅等）應戰，用創意搶攻國人味蕾。究竟早午餐有什麼樣的魅力？一起從產業經營面、品牌與空間設計面，了解早午餐崛起趨勢以及發展與走向。 ◎品牌私房經營術，開店創業不走冤枉路 以早午餐主要的經營模式「連鎖早餐延伸經營早午餐類型」與「獨立品牌經營特色早午餐類型」兩大類型，挖掘25家早午餐品牌的獨門經營策略與空間設計思維，並歸納出營運與設計必備心法，供創業者作為進入市場的參考。 ◎找到你的優勢，成立足市場的新機會 「永遠沒有飽和，只有重新分配」面對競爭的早午餐市場，敢於突破就有立足的機會。 「軟食力Soft Power」以傳統蛋餅為核心，帶出早午餐新選擇也發揮台灣味文化。 「扶旺號」從鐵板燒出發，以捲餅跨足早午餐市場，開出市場新藍海。 ◎活用設計這塊寶，讓你的店更具吸睛力 善用「設計」，不只能增加品牌在市場中的辨識度，也將空間做最有效的安排，發揮最大的效益。 分別從「識別設計」、「包裝設計」、「空間設計」等面向，完整說明早午餐從平面到實體空間的設計重點。
【電子書】總經理解密主管學：全方位主管職場實戰
全方位主管一定要會的 向上管理、平行溝通、向下領導 本書作者郭憲誌先生，是《經理人》與《商業周刊》網站人氣專欄作家、國立台灣科技大學管理學博士。現為遠傳電信副總經理，兼任數聯資安總經理。有豐富的團隊領導經歷，擅長組織管理、目標導向與策略發展。 在本書中，作者以其在第一線積累了30年的工作經驗與智慧，用56個真實案例，融合管理學的理論基礎，為企業主管最常面臨的問題，提供可資參考的解決方案： 衝業績 ▍業績差，是產品做不好，還是業務賣不掉？ ▍如何管理不遵守公司規定的業務高手？ 帶團隊 ▍空降主管獲得團隊信任的兩個關鍵 ▍「罵」不會改善員工的表現，主管能怎麼做？ 拚高位 ▍老闆朝令夕改，主管平時能怎麼預防？ ▍高階主管必備的五大特質，你有幾項？ 誠摯推薦—— 「對於經營管理，我最佩服是有實戰經驗，而且都站在第一線帶領團隊一起奮戰的經理人。郭憲誌先生就是這樣的領導者，所以我相信他的主管學絕對是最接地氣，他的分享也必然精彩動人。」 ——丁菱娟／新創及二代企業導師 「在科技業界，郭總經理領導的團隊總生氣勃勃地為產業注入新思維。書中他以豐富的領導經驗，多面向分享管理要領，深入淺出帶出實戰體悟。成熟的經營管理本須許多時間累積，郭總經理的經驗分享可為主管或以主管為目標的人，帶來更多學習與成長。」 ——孫基康／台灣微軟總經理 「每次閱讀Andy的管理專欄，總會有新的發想與學習，透過他豐富的管理實務與扎實的邏輯思考，搭配故事性的陳述方式，將每個管理情境做清楚地表達，最後給予建設性的分析與執行做法，真的讓閱讀大眾受益良多！從個人的成長與人際互動，到團隊的制度建立與績效評估，皆可在閱讀後獲得啟發與具體建議。常有人說：『管理是一門藝術』，但我相信在Andy的智慧結晶之下，一定能讓讀者功力瞬間提升，科學化管理團隊更容易上手！我真心推薦這本難得的大作！」 ——陳志惟／台灣思科副總裁暨總經理
【電子書】如何創造全世界最好的工作
網路時代，知識工作者運用「LEWIS 五大原則」 創造出全世界最好的工作 ◆ 小規模經濟，員工不超過5人，發揮各項專長 ◆ 年營業額3,000萬以下，毛利70-90%，高收益 ◆ 充分結合興趣，樂在其中 ◆ 不只雙贏，而是追求三贏 ◆ 養活自己、員工與家人，還能行有餘力幫助他人 二十一世紀的今天，職場工作型態正歷經大幅震盪…… 你，認真思考過目前工作的潛在風險嗎？它像你以為的安穩？ ‧ 環境健康嗎？長期會帶給身心靈什麼負面影響或傷害？ ‧ 收入能為家庭財務與未來生活提供足夠保障嗎？ ‧ 人際、溝通、從屬、群聚、交友關係緊張嗎？ ‧ 工作讓你產生了「情感依賴症」？很難配合家庭或個人生活？ ‧ 知識與技能無法與時並進，跟不上社會發展的腳步，甚至脫節？ 你，真的滿意現況嗎？是否夢想著擁有一份工作，可以---- ‧ 點燃熱情，讓人全心全意投入； ‧ 獲得成就感，日常工作中總是生氣蓬勃； ‧ 協助他人克服困難、解決問題； ‧ 感覺到自己的生命在發光！ 在這瞬息萬變的網路時代，其實每個人都有機會出擊，開拓職場工作的新境界！身兼「千萬講師」與「知識工作創業家」的憲哥，在他這十年來第十本的全新力作中，總結15年職場打拚、14年一人創業的成功方程式。 他發現了工作的最佳組合與模式，公開分享「LEWIS 五大原則」，幫助你加入創造全世界最好工作的行列！ 如何運用「LEWIS五大原則」，掌握網路時代的個人工作術？ ‧ Leverage（槓桿策略）：以小搏大，因為夠認識自己的優勢、及早洞察到紅利的趨勢、一次聚焦一個目標，就算規模小，也能輕鬆不費力地舉起成功。 ‧ Empowerment（賦權與賦能）：授予合作方與己方充分的能力以及權力，「你的事就是我的事」，資源、決策、責任與領導，一起分享，共同擔當，彼此合作無間。 ‧ Why：找到為什麼去做的理由，時時能夠不忘初心，即使誤上賊船，也會是個快樂的海盜。 ‧ Innovation（創新思維）：完美不可得，思考可以做出什麼「不同」，而不用在乎別人為何在某個方面比我「更好」。 ‧ Synergy（綜效）：為了特定的目的，讓「1+1」的分工合作，產生「>2」的效益，並根據5個指標具體評估。 從憲哥這本探討「如何創造全世界最好的工作」的新書中，還可以學到什麼？ ‧ 透過非常豐富的案例，觀察憲哥如何做決策，並在不同的條件下，靈活運用「LEWIS五大原則」，從中汲取經驗，有助於自己的實務執行。 ‧ 憲哥根據職涯發展，分析「幸福工作的時程」，分享每個階段的選擇重點，再三強調一個觀念：「值得做的事，也不一定值得非常認真做，要考慮機會成本。」還有，什麼時候就是拿出勇氣，追尋內心的聲音：「想做就去做吧！」 ‧ 一邊聽著最會說故事的憲哥，講著工作日常的大小故事，一邊練習深度思考工作與創業所面臨的問題。 ‧ 學會在網路的時代與世界中，生存下去最重要的法則----三贏策略！做一件事情，對「你」有利、對「他」有利，而且剛好也能對「我」有利，還有什麼比這更幸福的工作！看憲哥完美演繹「三贏」的10個做法，保證你也會躍躍欲試，實踐利人又利己的理想。 ★ 憲哥全新力作 &十年十本有成 ★
【電子書】當上主管後，難道只能默默崩潰？Facebook 產品設計副總打造和諧團隊的領導之路
成為主管前的第一課：先當一個為團隊著想的人。 得不到員工信任會吃的虧、面試時需要問的問題、 開會前應該做的準備、讓團隊進步的回饋方式……通通寫在這本書裡。 ★ 亞馬遜2019年度最佳商業書、華爾街日報暢銷書。 ★ 不論是菜鳥上路，或是識途老馬，這本書都能助你成為理想的管理者。 誰說同事一定會虛心為你的晉升感到開心？ 卓茱莉永遠不會忘記升上管理職的第一天，踏進會議室時同事臉上的表情，就像一個厭世少年被強迫參加表妹的寶可夢派對，對著她說：「妳知道妳自己在幹嘛嗎？」 老天，一切都糟透了！ 從Facebook實習生一路往上爬的茱莉，非設計科班出身，在25歲升為菜鳥主管後，開啟她一連串深感失敗、沮喪的管理之路。原以為是踏進職涯中令人興奮的下一章，卻發現晉升主管的她「其實不太確定每件事該怎麼做」。 茱莉將成為主管的途徑分為四種，只要找到自己真正的課題，就能發揮領導潛能、不再踩雷。 1.學徒：團隊規模變大，你的主管正需要人協助帶領團隊。 邊做邊學的你，若能適時向原主管請教，就能摸清部屬的脾氣。 2.開拓者：你可能是新創團隊的創辦人，需要獨自扛起所有責任。 試著向公司外部的同行主管求助，從他們的經驗中找到解決問題的方法。 3.新來的主管：你因擁有管理經驗，而被挖角成為空降的新主管。 你對團隊和工作內容還不夠了解。花點力氣和部屬培養信任感，誠實地交流，你會更快釐清狀況並找到改善方法。 4.繼任者：前主管離職後，你接手了他的團隊。 受制於前主管的管理遺風，你的行事風格尚未成形，記得向同事坦白你需要時間適應和上手。 ／沒想通這些道理，當主管只會讓你更痛苦： ‧員工表達意見，是因為信任你 部屬工作不順或內心不滿時會讓你知道嗎？ 透過定期交換意見、一對一面談，你才能知道員工最近遇上的困難，以及你可以提供的協助。 ‧不浪費任何人時間才是好會議 怎麼開會才能凝聚共識，有效解決問題？ 會議的目的，是讓員工更清楚下一步該怎麼做，並提供有效的資源、增進團隊間的互助關係，而不是表面上客套、只報告好消息。 ‧大家都推薦的人選不見得你需要 能力好卻不符合團隊需求的人，寧可不要雇用？ 找出團隊中缺乏的特質，才能讓你快速解決人力問題，又能留住真正的人才。 茱莉花了三年，才逐漸明白自己在做什麼。從徵才到開除人、從規劃到提案，該如何讓團隊發揮價值？引導部屬的訣竅是什麼？現為Facebook產品設計副總的她，如今管理數百人的團隊，明白了最重要的一件事：好主管是後天培養而成，不是天生的。
【電子書】33張圖秒懂OKR：Google人才培訓主管用圖解掌握執行OKR最常見的七大關鍵，高效改革體質、精準達標
Intel、Google、Facebook…….一流公司相繼採用OKR， 讓越來越多企業躍躍欲試， 但如果一知半解，執行起來容易變成半吊子。 Google人才培訓主管用33張圖解和不同產業的案例， 讓你對OKR駕輕就熟！ ★ 日本Amazon讀者評價五顆星 ★ 6個不同產業導入OKR的實際案例＋33張圖解說明 ★ 適用於傳統產業、物流電商、資訊業、顧問、門市、行政、行銷、業務…… OKR（目標與關鍵成果）， 是一流企業首選、重「質」又重「量」的目標管理法， 也是一套改革、獵才、溝通、創新的達標工具， 不僅能激發個人潛能、凝聚團隊向心力，也能屢創高績效， 因此讓時下各企業相爭導入。 Google人才培訓主管彼優特・菲利克斯・吉瓦奇， 具有豐富的OKR導入和執行實務經驗， 他發現，許多公司以為只要導入OKR，就能像Google高效成長， 但本質卻對OKR一知半解，導致執行後以失敗收場。 因此，他歸納出，在執行OKR最常見的七大關鍵， 以不同產業的案例，搭配化繁為簡的圖解，說明OKR運用的重點與方法── 【為什麼要導入OKR？】 ．過去的成功經驗，已經無法應付前所未有的挑戰 ．個人目標紛歧，與公司整體目標不同調 ．看不出公司、團隊和員工有什麼目標，彼此沒有共識 【如何成功導入OKR？】 ．不心急，也不躁進，從嘗試錯誤中修正 ．導入可讓OKR可視化、共識化的機制 【如何無礙運用OKR？】 ．維持團隊成員恰到好處自的信 ．設定健康、健全指標，確認成員的身心健康與工作動機 【如何高效「一對一面談」？】 ．每週一次，一次至少1小時 ．保障成員的心理安全感，讓問題浮上檯面 ．不該是主管說教的時間 【OKR如何改變企業？】 ．包容多元的意見，就算有分歧，目標也能一致 ．讓員工即使不進公司，也能辦公 ．設定職涯發展目標，促進員工成長 【如何進階活用OKR？】 ．只有部分部門導入OKR也可行 ．打造溝通平台，分享讓OKR運行更順暢 【為什麼現在企業需要OKR？】 ．「人」的問題，是每個企業面臨的課題 ．管理法到了汰舊換新的時刻 對於追求挑戰、面臨市場變動的企業，想達成很難但有機會辦到的目標， OKR無疑是首選的管理法， 本書藉由不同產業導入OKR的實際案例， 讓尚未熟悉或完全不懂的你，也能快速上手， 打造出專屬於你的OKR模式！
【電子書】打不死的戰狼：華為的快速成長策略與狼性文化
從不同維度層層撥開與解密華為的狼性管理！ ◤經營與管理需要的是動態雙平衡，戰略目標與執行又如何從「務虛」如何進化到「務實」？ 目標任務，如何立即轉成具體、可實現以及細化和量化？ ◤一個以哲思來引導大軍前行的創業家任正非，一部深入血液人心的重典「華為基本法」，打造一支19萬充滿狼勁的國際大軍！ ◤從山寨公司到成為震驚世界的科技王國，直至成為撼動並改變世界的國際級企業，創立中國企業的企業治理大法之先河，華為的狼性基因與血液，打不死的狠勁，在中美科技大戰中，徹底體現！ 任正非說： 「華為沒有成功，只有發展，如果當前有一點成績，我歸功於文化和哲學的成功！」 華為所向披靡的狼性文化： 有敏銳的嗅覺，機會第一，能夠不斷與客戶溝通，保持業務的敏感性。 有不屈不撓的進攻精神，責任結果導向，結果至上，用軍功章換自己的地位。 群體協作，勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。華為不認可孤膽英雄，只講團隊協同和群體作戰。 學習華為非常簡單： 第一、學習華為的文化內涵是什麼？它如何構建自己的基本假設，它如何確立並落地自己的經營哲學，它如何堅持基本常識不動搖。 第二、學學華為是如何學習別人？華為用了20年的時間學習各個優秀公司，華為學誰都能最終「青出於藍而勝於藍」，最終超越師父，它的學習方法和學習的步驟值得我們深思。 第三、學學華為在每個歷史當下如何批判地看待自己？華為有很強的自我批判精神，總在不斷地否定和突破自己，並根據對自己的批判制定學習和改進的節奏步驟。不貪功冒進，也不妄自菲薄，用烏龜的精神不斷追趕龍飛船，用一步步的小贏換來最終的大勝。 華為如何從每一波變革中，比競爭對手更早看到前瞻的機會，進而一躍翻身成為撼動國際的科技王國？華為沒有祕密，只是把許多商業管理與人性管理的基本常識做到了極致。華為「狼文化」以及內部宣傳的「以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥，堅持自我批判」的企業文化，就是支撐華為卓越經營能力和高效執行力的基礎。 本書從不同角度，帶你看待華人世界經典的企業管理案例，可作為一個借鏡、思考、警示和指引，協助企業厚植更強大厚實的國際競爭力！
【電子書】領導就是帶人從起點到完成目標
◎《金融時報》每月商管選書◎ & 領導就是2步驟── Step 1：找出起點。你現在在哪裡？了解問題所在，即使處境很難堪。 Step 2：完成目標。你想要去哪裡？任務要簡單明確，但仍抱持野心。 過程中，你會學到： ＊做出正確決策 ＊建立一流團隊 ＊關懷團隊夥伴 ＊達到理想成果 職場上、日常中，每個人都可以是領導者， 從企業到社區， 從學校、運動團隊到社會組織，今天的世界需要你發揮領導力！ X專業術語& X抽象理論 √2步驟 8要點 √通往成功領導的實話 這本極具智慧的「領導步驟指南」，適合想把事做好、實現夢想、解決問題、幫助他人、改變現況、克服挫折的人閱讀。書中回歸領導力本質，提出適用於決策、工作文化、尋找人才、身心調適、改革的重要原則，以最新觀點分析領導者的核心能力，協助你我邁向自我完滿的道路。現在就停止胡思亂想，開始實踐吧！ 專業推薦 國立政治大學企業管理學系教授／林月雲 當責顧問公司總經理暨領導力教練／張文隆 李奧貝納集團執行長／黃麗燕 EILIS 埃立思科技 執行長暨創辦人／趙智凡Mark Ven 台灣婦女團體全國聯合會理事長／陳秀峯 前籃球運動員、教練／錢薇娟 &
【電子書】平台策略：在數位競爭、創新與影響力掛帥的時代勝出
協助企業家與管理者建立可長可久的平台事業！ 哈佛大學商學院 X MIT史隆管理學院 X 薩里大學商學院 研究策略與創新30年作者的權威之作 擁有好平台比擁有好產品更重要！ ♦四步驟，啟動平台事業 ♦避開失敗平台常犯的四大致命錯誤 ♦傳統企業加入平台經濟的三種方式 ♦提前掌握未來將成為重要平台的四項新興技術
【電子書】從Q到Q+：精準提問打破偏見僵局╳避開決策陷阱，關鍵時刻做出最佳決斷
AMAZON網路書店4.5顆星評價 《圖書館雜誌》、《Inc.》雜誌、出版者周刊、科克斯書評盛讚 格蘭特Adam Grant × 品克Daniel H. Pink 共同推薦 精煉「決策、創造力、人際關係、領導力」四大領域難題 克服「恐懼、知識、偏見、傲慢、時間」五種提問阻力 近200則提問、涵蓋約30種情境、隨附多項實用tips 以全新角度看待老問題，在高速生活中慢速思考，做出聰明決策！ 高速運轉的時代下，人們習於尋求現成答案來解決當前的難題，但若要做出更好、更有成效的決定與解決方案，你必須學會利用「提問」來提高準確度，在正確的時間提出具備深度的問題，以便在關鍵時刻做出最好的選擇。 提問專家華倫．伯格費時三年進行研究，汲取心理學家、創新者、高效領導人，以及世界各地具前瞻思維的創意思想家之洞見，針對各種情境設定上百種具體可行的問題，並進一步劃分成四大領域，彙整提問時會遇到的五種阻力與因應之道，讓讀者在快速獲得提問技巧之餘，也能利用書中的練習方法跨越障礙。 強而有力的提問能幫助你： ◆決策◆ 定位出職涯與企業中的機會 在假新聞橫行的時代保有批判性思維 避免落入心理陷阱，勿用直覺判斷或被恐懼綁架 用「偵察兵」心態來面對新想法，讓證據說話 ◆創造力◆ 提出具原創性的商業新點子 向其他創意思想家取經，學習其構思之道，擺脫卡關 發掘世界缺乏的事物，用對的問題找出解決方案 找到自己的「陸龜圈地」，專注於激發靈感 ◆人際關係◆ 與周遭人們溝通更順暢，建立更親密的連結 避免使用制式問題，改以「開放且深入」的問題推展對話 學會傾聽有利於了解對方感受，達到更有效的溝通 利用問題引導他人想到辦法，而不是強塞建議或批評 ◆領導力◆ 確認自我偏好，不被其左右專斷獨行 培養新型態領導人，成為「願景幫手」 保持謙遜的態度，找到自己的領導「密碼」與原則 鼓勵好奇心文化，接納「異」見 透過此書，讀者能因應特定情境找出適當的問題，可以依據需求量身打造適合自己的提問，在職場和生活上更加無往不利。 【本書特色】 1.將提問分為四大類別，主題明確而內容詳盡扎實，並隨著內文提供可支持其論述的問題，皆是可於真實情境下實施的提問，具立即上手的實用性。 2.不僅參照各方專家洞見、理論分析，也彙整許多真實案例供讀者參考，具備一定的可信度。 3.不限於職場，也能於生活中運用，全方位幫助讀者提升能力，改善現況。
【電子書】用人靠技巧，管人靠智慧：用人管人100招
本書特色 企業是以人為本的，人的工作任務必須在能力之上。用人管人是一個企業興衰成敗的關鍵所在。領導者和管理者用人管人的關鍵在於瞭解人、洞察人，對人才進行詳細的分辨和判斷；把人才放在最合適的位置上，使他們充分發揮自己的特長，施展才幹。 && & 本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手，闡述了科學的管理理念，著重講解了用人管人的各類有效方法和高超技巧。本書通俗易懂，實用性強，認真閱讀本書，每一個追求卓越的領導者和管理者都會從中得到有益的啟發。
【電子書】世界是平的，就等你去闖：阿瑟創業傳奇驚魂記
本書出版源自作者多年來周遊各國的經商經驗，以及曾經遭遇的各種商戰兵爭的小故事；人生走過這一遭，許多事情無法重來，過程中卻往往留下許多難以抹滅的回憶，足以給世人警醒，也讓涉足商界闖蕩的新人做為借鏡。 一、作者透過自己的成長背景，希望鼓勵年青人，或許你沒有富爸爸幫襯，但只要秉持勇氣跟志氣，你與成功之間的距離一點也不遠……。 二、作者描述自己在創業過程中所遭遇的人性考驗跟管理弊端，歷經並累積數十年的經商經驗，讓他在多次設立公司又倒閉的迴圈中，體悟出屬於他個人的企業管理跟商業思考模式。 三、作者強調成功企業的基本結構、必須具備的人本精神，透過提供人本教育，讓大家理解東、西方文明在執行企業管理時的差異，更藉此強調「地球是平的」的國際觀。 最後，作者思及自己一路走來，母親及貴人們對他的影響與幫助，希望透過本書的出版，投桃報李，激發更多人對於「感恩」這個道理的共鳴；不論在哪一個地方，華人永遠團結，文化傳承，永不停息。
【電子書】LIFO優勢管理：扭轉人生到管理用人的最強煉金術
人際溝通+生涯發展+企業管理=LIFOⓇ人生導航◎橫跨中西近六十載的LIFOⓇ方法，破解人生迷航，打造對症下藥的生命指南。◎掌握人生取向，提升個人與組織績效，重新建構屬於自己的長處發展策略。◎資深專業管理顧問親自編撰，專屬華人世界個人與企業使用的專門書籍。LIFO就是Life Orientations「人生取向」的縮寫，它涵蓋了佛洛姆（Erich Fromm）、羅吉斯（Carl Rogers）、杜拉克（Peter Drucker）、馬斯洛（Abraham Maslow）等各領域大師的理論，LIFO已正式成為一個測評系統，並用來輔助組織發展和團體動力培訓。美國、英國、德國等西方國家及日本、中國等亞洲國家，已有一千多萬人受到訓練；美國五百大企業，半數以上使用過LIFO，包括科技巨擘谷哥、微軟，此外，也包括學術殿堂哈佛醫學院及賓州大學的MBA課程。你是否總是落入固定的行為模式，犯重複的錯誤，卻無法改進？你是否做不到「有效溝通」，永遠抓不到對方在意的點？你是否疲於兼顧家庭、事業與生活，困惑於該如何扮演好不同的角色？面對職場的識人與用人，總覺得沒有一套足夠深入淺出又有效的系統？支持／退讓（SG）、掌管／接管（CT）、持穩／固守（CH）、順應／妥協（AD）您是哪種人，應該如何發揮自己的特質，並與其他類型者互動？LIFO測評藉由研究彼此個人風格和長處的互動，幫助人們瞭解他們的行為偏好，以及如何自我改善，同時增進與他人的關係。本書合適讀者包含以下對象：一是給學過LIFO方法的學員作為個人進修輔助書；二是給引入LIFO培訓的企業作為內部的讀書會討論書；三是對於任何想管理自己優勢，讓自己更成功的讀者。更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789579889926.pdf
【電子書】決策的演化：從卜筮到大數據，預測與決策的智慧
本書從上古時代的《周易》到現今的大數據，探討人類預測與決策的智慧，全書一共分為三大部分、十一個章節。在綿延五千多年的中華文明史上，先哲們創造了博大精深的文化，積累了從遠古時代沉澱下來並得以凝鍊的智慧，包括預測和決策智慧。先哲們從上古神靈崇拜開始，就一直在探索預測和決策的奧祕。殷商人總結出一整套龜甲占卜的預測規律，周族人推演出完備的占筮預測體系《周易》，幫助人們在決策過程中「決疑」。第一部分重點介紹中國古代預測和決策的歷史淵源、決策思維、決策模式和決策智慧，以及決策思維對傳統文化的影響。其包括以下內容：第一章〈原始神靈崇拜，探索決策奧祕〉；第二章〈上古卜筮預測，形成決策體系〉；第三章〈凝鍊決策智慧，融入傳統文化〉。管理者的職責是：透過組織、協調和監督他人的活動，有效率和有效果地完成組織賦予的工作。履行管理職責的主要方式就是做決策。在全球化、知識化、資訊化融會的大數據時代，組織的營運和發展面臨更大的不確定性。隨著外部環境變化加劇，決策的難度也越來越大。第二部分重點探討管理者如何做決策。首先介紹現代決策理論，探討如何提高決策的品質和效率，分析影響決策的因素，探析決策常見問題。其包括以下內容：第四章〈現代決策的理論基礎〉；第五章〈提高決策品質和效率〉；第六章〈決策影響因素分析〉；第七章〈決策常見問題探析〉。大數據時代能夠稱為一個時代，是因為大數據開啟了又一次社會轉型：不僅提供了一種新的技術方法，而且正在成為重要的基礎性戰略資源，將推進社會轉型和治理創新。大數據時代充滿了更多的不確定性，社會發展隨時可能改變軌道。我們別無選擇，只能努力學習，掌握大數據技術；運用人類智慧，駕馭大數據時代。第三部分圍繞大數據時代的預測和決策，安排以下章節。第八章〈大數據特徵及其影響〉；第九章〈大數據具體應用領域〉；第十章〈人類預測未來的智慧〉；第十一章〈大數據時代決策智慧〉。
【電子書】成功開店計畫書：小資本也OK！從市場分析、店面經營、行銷規劃，你要做的是這23件事
！！經濟部統計，全台開店創業者第一年有90%倒店，本書將會告訴你，如何成為那存活下來的10%！！ 「真的可以執行」的創業開店20+5堂實戰課，從實體店面，到電商、外送實戰經驗的策略總結！ ＠本書為台灣市面上「最暢銷」也「最長銷」的開店實戰書籍增訂版，加入了這幾年最新潮流「電商」、「外送」等銷售手法的策略分享，全部來自作者的實戰經驗＠ & 1.真的可以執行的創業開店20+5 堂實戰課： 透過此書讓你了解開店創業每個階段會遇到的問題，以及解決問題的具體方法，從創業前的點子企劃、準備中的店面選擇、開店後的營運計畫，都用真實的案例搭配具體的策略步驟，帶你上手開店創業的每一個流程。 增訂版中搭配最新的「電商、外送等擴充營業手法」，讓你不再侷限實體店。 & 2.小資本如何成功開店的具體策略： 每一個夢想都是從小開始，創業是一件高風險的事，創業一開始可能沒有充裕的資金，這時候如何在只有小資本的狀況下，如何降低創業風險、如何規劃營收目標、如何達成損益計畫呢？這本書會用實戰的方法，搭配具體的表格說明，帶你突破難關。 & 3.作者擁有從微型創業，發展出全台連鎖店的真實經驗： 作者身為台灣第一個素食早餐連鎖店的創辦人，從一台小餐車開始，發展到全台16家素食早餐連鎖店，十年來的各種親身經驗總結，將在本書一一呈現。 & 4.利用網路思維，具體提升營運績效的方法： 實體店家、微型創業者如何進行社群行銷？如何利用數位工具整合實體店面？更重要的是，這些手段如何真正提升店面營運績效？只有真正一路走過來的創業者，可以提供你不一樣的解答。 你將可以在本書解答最想知道的開店創業疑問： 我媽媽做菜很好吃就能大賣？ 開家店需要準備多少錢？ 好產品也可能是賠錢貨？ 為什麼客人不來我的店？ 我應該貸款創業嗎？ 小資本怎麼做行銷？ 新店如何與老店爭市場？ 我的店面要開在哪裡？ 如何一開幕就有來客？ ***我應該加入外送平台嗎？ ***想做電商團購一定要注意的成本策略規劃？ 這是一本給想創業、想開店的朋友的「實戰計畫書」，作者本身就是從微型創業走到全台連鎖店的真正創業者，從作者的成功與失敗經驗裡，歸結出實務經驗、總結重要問題，並且在這本書中提供具體的解決辦法。 本書是開店創業流程規劃的完整攻略：從點子企劃發想、找出市場需求、確認品牌定位、開發商圈、財務預估、店面規劃、營運計畫、人力管理，到社群行銷與數位工具運用，環環相扣，幫助你降低開店創業的風險，提高開店創業的成功率。 這是一本各方專家強力推薦的開店創業書，就像創業教練陪著你完成開店步驟，達成你的營運目標！ iFit愛瘦身共同創辦人謝銘元：「想開店的朋友，只要有做好這些書中所說的方法，相信已經可以立於不敗之地...... 本書最令我敬佩的是，全部都是實戰經驗......沒有空泛的理論，並提供實際的表格讓你照表操課，從商業機會的探索、產品需求與定價、資金財務管理、網路和門市的數據化營運等等。」 圭話行銷創辦人何佳勳：「從想法開始到青創貸 款與開店，最後行銷方法，這本書一次給你滿足，不打高空，從作者的十年創業心路歷程走 來，用最少資源教你一步步做最好的規劃。」 新創事業經營與策略發展顧問陳承廷：「本書內容涵蓋面甚廣，從開店前的評估到經營面的效益管理與最新的社群行銷平台的導入，我們可以體會到作者對於如何提高營運績效的努力著墨甚多，這也是處於微型創業者很重點的一項管理機制；也因此在8年的時間創造了16 家連鎖素食店的成績。」 筆記女王Ada：「小關把他這幾年來經營得來素蔬食早餐店的心得全寫成了此書，舉凡創業所想到的：我要賣什麼產品、如何決定市場、如何申請創業貸款、如何作網路行銷…等等，小關全在這本書中詳細說明，讓想創業的人減少摸索的時間，也減少因不熟悉而產生的恐懼，讀了這本書就好像請了位教練在旁陪著你創業一般。」
【電子書】LINE官方帳號2、0聰明升級攻略：節省行銷費用、增加成交金額的實戰教學
＠全台灣最暢銷的LINE@生活圈行銷專書作者，針對「LINE官方帳號2.0」強制升級後的所有變通策略、應用手法完全收錄。 ＠提供各種節省行銷費用、提升成交量的策略應用方法，搭配真實案例、圖文解說。 ＠包含LINE官方不會告訴你的各種應變策略！用真實應用的角度重新解說LINE官方帳號的各種功能！ 因Facebook紅利逐漸消失，觸擊率下滑及廣告成本提高等因素，愈來愈多人選擇往LINE靠攏。台灣的LINE@生活圈帳號數已達上百萬個。 但是「LINE官方帳號2.0」強迫升級推出後，付費方式改變，等到全面升級後，如果商家繼續使用原本的行銷方式，很有可能費用大幅增加，但是實際的成交收益，卻不一定能夠滿足增加的帳號成本費用！ 目前LINE官方最新決定是，LINE官方帳號2.0將會在2020年開始「強制全部用戶升級」，目前仍有許多LINE@生活圈用戶繼續使用舊版後台，但是等到強制升級後，到底應該放棄？還是要繼續使用？到時候又應該如何改變自己的原本的行銷策略呢？ 這本書要解決的問題是，在LINE官方帳號2.0全面強迫升級後，搭配已經升級到LINE官方帳號2.0的成功行銷案例，讓已經在使用LINE行銷的商家，知道自己適不適合新版？要不要升級後繼續使用？應該如何使用？
【電子書】可複製的銷售鐵軍：外商實戰專家教你打造最強業務團隊的22條帶人法則
業務實戰派管理專家， 以行銷與業務銷售二十年的豐富經驗為切入點， 歸納「組織團隊」「優化溝通」「強化業績」「危機應對」四大面向，解決帶人領導、團隊管理之困惑，並提出22條簡單實用、切實有效的行動建議 外商業務主管的常勝帶隊技術 4大面向 × 22條行動法則 解決團隊管理上的盲點，找到業務推行上的痛點 你的業務團隊，是否有以下問題： ‧明明成員都是業務老手，但經常反映公司給的資源不足，所以達不到業績？ ‧想獲得團隊成員信任，卻不知該怎麼與成員產生共鳴，引導團隊達到卓越？ ‧團隊裡有人做事消極，但為怕打擊士氣不知該如何處理才好？ ‧明明已經講好的事，關鍵時刻卻上下不同調？ ‧該怎麼找出並調節合理的業績目標？ ‧當團隊成員發生衝突，該如何妥善化解？ ‧當大環境發生變化，怎麼帶領團隊成員沉著面對？ 優秀的業務團隊是公司業績的重要保障，業務代表有如足球場上破門得分的射手，是最終促成交易、實現銷售的一線戰士。但，該如何讓業務團隊步調一致、默契配合、真誠團結，複製出一支強大的冠軍隊伍，以至實現最終業績目標？ 本書作者仲崇玉是中國知名業務實戰專家，在外商公司從事行銷與業務銷售領域工作二十年， 從最基層到業內高層，帶過的業務團隊有幾十個，帶過的業務代表更超過上千。 針對「如何帶出高績效的業務團隊」，他歸納出「組織團隊」「優化溝通」「強化業績」「危機應對」4大面向，更提出22條簡單實用、切實有效的行動法則，同時以自己特有的深刻洞察與思考，開創性地指出每個業務人都該具備的銷售思維。 ●組織團隊8法則 ‧認清「我是誰」 ‧團隊品質由你決定 ‧對團隊的要求統一明確 ‧授權不授責 ‧抓「例外」，帶「常規」 ‧輔導團隊不等於糾錯 ‧有要求就要有獎懲 ‧獎勵制度並非萬能 ●優化溝通4法則 ‧溝通制度化。 ‧抽象溝通具體化 ‧遠離六種溝通陷阱 ‧必要時，越級溝通 ●強化業績7法則 ‧把目標「銷售」給團隊 ‧別把業績預估當數字遊戲 ‧業績不是簡單的好或不好 ‧最現實的成長點是打破現狀 ‧維持業績的資源越少越好 ‧不是所有客戶都需要關注 ‧分配的不是現有市場，而是市場潛力 ●危機應對3法則 ‧衝突未必都要化解 ‧建立應對突變的機制 ‧危機就是機會 帶隊打仗，和自己衝上前線打仗，需要的是截然不同的思維模式。作者結合多年豐富實戰經驗與反思，破解許多似是而非的領導帶人概念，梳理提煉出建構一支最具競爭力的團隊管理心法。
【電子書】雀斑女孩網紅速成課：看完秒懂！IG、TikTok經營技巧解密
迅速崛起風靡青少年！ 雀斑女孩Lala首本個人作品 社群平台累積數十萬粉絲～經營心得大公開，附贈韓國拍攝私旅寫真！ 不走傳統網美路線， 年僅16歲，清新陽光的鄭語婕Lala 以雀斑女孩的暱稱成功變成青少年網紅！ TikTok突破46萬人、IG也累積將近15萬人追蹤。 她將公開自己社群經營的小技巧， 還有個人私密檔案以及韓國拍攝私旅寫真。. #找到自己的特色與專精領域。 #一週至少發三則貼文；假日可以多發。 #各社群平台間記得互放連結。 #串聯其他同質性社群並勤加留言增加能見度。 #累積追隨基礎後，用副牌概念增設第二個帳號。 #不要放棄FB即使吸粉速度緩慢。 附贈 復刻拍立得（尺寸約6.3×8.9cm，兩款隨機送乙張） Lesson 1 雀斑女孩的崛起 ．一個愛唱歌跳舞的國中生。 ．數十萬人追蹤後，即將進軍演藝圈。 ．先從TikTok開始，再擴散至其他平台。 Lesson 2 Instagram經營技巧 ．擅用內建相機人像模式，用手機拍出好照片。 ．各種濾鏡推薦。 ．IG建議的發文的頻率與時間點。 ．IG快速增粉方法。 ．#hashtag很重要，讓你的貼文觸及率變高。 ．多貼照片，偶而穿插影片。 ．限時動態該發什麼？想發就發？ ．直播內容與頻率，該說些什麼？ ．貼文一直有按讚數卻一直增加不了追蹤人數，什麼原因。 ．網紅生態圈，有何方法打進這個小圈圈？ ．需要回覆粉絲留言以及方式。 ．遇酸民應對政策。 ．累積粉絲數多少會有業配？ ．第二個帳號，幫寵物狗狗開IG。 Lesson 3 TikTok完全攻略 ．經營TikTok看創意，有創意就會有讚數，流量池概念。 ．TikTok人氣爆衝自己也嚇到。 ．短影音拍攝靈感。 ．選定想拍的影片類型，拍出個人風格。 ．拍TikTok影片請小心，注意四周環境。 ．學舞不必具備才能，肯學肯練肯吃苦。 ．手勢舞記性要好，練熟再拍。 ．瘦臉美膚功能因人而異，善用濾鏡。 ．外景拍攝小技巧。 ．不怕尷尬勇敢克服害羞。 ．當業配來敲門。 Lesson 4 Facebook過時了嗎？ ．還是最普及的社群霸主？ ．發文養成習慣，預排排程。 ．先貼IG轉發至FB效果佳。 ．盡量不要使用hashtag。 Lesson 5 開始挑戰YouTube頻道 ．我的牙套影片觀看次數衝高。 ．最重要先熟悉剪輯軟體。 ©傳遞娛樂、台灣角川
