【電子書】從後段班到珠寶達人的逆轉人生：鑑定專家黎龍興淬鍊36年的珠寶成功經營學
珠寶鑑定專家入行36年最坦誠的心內話 披露過去珠寶界不對外公開的潛規則 畢生功力化為20堂課 帶你一窺珠寶買賣的竅門與人生百態 ｜將知識化為力量與財富，讓自己的人生發光｜ 黎龍興為台灣知名珠寶鑑定師，因為在知名電視節目「女人要有錢」擔任鑑定專家，於節目中展現珠寶鑑定的專業，深受廣大觀眾的喜愛。 走上珠寶鑑定之路，似乎是命定的。工專畢業後，第一份正職工作就在大舅媽的珠寶店上班，從入行到慢慢專精，工作五年後，他插班大學，考上文化大學地質系，因此擁有與眾不同的立足點。學術知識的扎實底子，讓他在珠寶事業上有了更穩固的基礎，也更上一層樓。 從少年的沒自信與不得志，藉由第一線販售珠寶，練就好口才，好經歷，到成立自己的珠寶鑑定公司；之後更不斷進修、充實自我，就讀逢甲大學EMBA與歷史與文物研究所；同時也在職訓中心開課，將自己的心路歷程、生命啟發及專業與更多對珠寶有興趣的人分享。 ｜20堂課，教你完全掌握珠寶生意的眉角｜ 珠寶玉石在許多人心目中擁有獨特的地位，不管是收藏投資、彰顯地位或是傳家，買賣之前，每個人的第一個問題就是：看似璀璨亮麗的寶石，到底是真是假？而這些，全都仰賴值得信賴的專業鑑定師來告訴買家這顆珠寶的身世故事。 黎龍興首度公開在珠寶這一行36年來淬鍊所得的經營之道，透過20堂課，從進貨、買貨，以及如何與客人打交道，如何成功交易，並深入分析客戶的買賣心態、投資珠寶之道及珠寶界不對外公開的潛規則等，一一說分明。 本書讓你一窺珠寶買賣中的人生百態，從各形各色的人、意想不到的生意手法到不可思議的買賣故事，紛紛揭開神秘面紗。 本書特色 1.透過自身經歷寫出珠寶百態，結合勵志故事與珠寶創業、經營之道。 2.如何買賣珠寶不上當，如何正確投資珠寶……，珠寶行家教你掌握關鍵原則。 3.輔以作者多年的第一手經營案例，印證管理學上經營策略的概念，不只對於從事珠寶相關工作的人，對於各行各業在行銷和經營上，皆具參考價值。
【電子書】數位行銷大神開講：谷歌、百度、小米、新浪微博、奧美等高階傳媒經理人親授，12堂價值百萬元的實戰祕笈大公開！
第一本大中華區數位傳播產學合作教戰手冊； 首創結合校園課程、產業培訓、內容出版的創新實驗！ 本書邀請大中華區數位行銷領域之領頭羊公司：谷歌、百度、小米、奧美、新浪微博、鳳凰網、一點資訊、麥肯等CEO，親自帶來12堂「傳播趨勢與管理講座」，分別從影視、網路、行動裝置、廣告、3C數位等不同領域，分享第一手真實成功案例，並探討其對於未來行銷的趨勢及影響。 小米如何利用七大行銷手法讓全球營收突破千億元人民幣？ 新浪微博如何運用流量、粉絲、品牌重新出發和微信較勁？ 從大亨到總統，川普怎樣打贏這場社群和大數據的行銷戰？ 直播行銷的商業價值與運作模式，又將發展成什麼未來式？ 兩岸第一手成功行銷戰術揭祕 掌握未來行銷手法與宏觀思維 快速與大中華區最新產業對接 夢幻師資．即學即用．馬上搶讀 Google郭志明X小米陳高銘X奧美葉明桂 X新浪微博王雅娟X麥肯紀緻謙X微播易徐揚 鳳凰網郝煒X迪斯黃小川X熊貓吳孝明X利歐鄭曉東X一點資訊崔堯X行銷大師曾良 本書特色 1.成功案例分析：提供第一手成功行銷決策祕辛，結合雲端科技、人工智慧、行動裝置等尖端趨勢探討，讓你快速了解大中華區最新產業鏈。 2.最神創意戰略：從品牌思考、消費者心態、大數據，瞭解企業經營者創新思維、國際觀和跨領域的能力，活化你對傳播、行銷的制式想像。 3.百萬學分重點：每堂課程皆為你整理出「學習重點」，內容淺顯易懂、即學即用，讓你在瞬息萬變的行銷戰場擁有打趴對手的競爭力！
【電子書】行銷天才思考聖經
國際行銷大師獨家授權 讓你的行銷功力倍增 攻無不克、百戰百勝 如果你認為自己不是行銷或業務人員，就不需要推銷自己，那就大錯特錯了。 不論哪個職位，每個人都應該具備業務與行銷能力，推銷自己的能力、服務與產品。 在本書中，國際行銷大師傑．亞伯拉罕將他多年來的絕技一次傳授給你，讓你學習行銷天才的思維模式；一旦學成，你的思考方式就會像個行銷天才，終身受用無窮。 到底要怎麼做，才能像行銷天才那般思考呢？ 首先，你要看重自己的價值與貢獻，因為你要相信自己提供的服務或產品是對客戶最有利的；如此，才能在困難重重的情況下，堅定不移地將你的服務或產品推薦給客戶。 其次，你要愛上你的客戶；唯有愛上你的客戶，設身處地為客戶著想，才能真心誠意提供最好的服務或產品。你提供給客戶的，絕對不能對你自己最有利，而是應該對客戶最有利。 有了以上兩點，你才能在客戶心中建立信任感，這是成功的關鍵。短期的業績表現，不代表能獲得長期的成功；若是使用奸巧的手段獲取業績，將會失去客戶的信任。唯有讓客戶相信你是真心對他好，才能贏得信任感，才能獲致永久的成功。 行銷工作會遇到許多障礙，業務工作更會遭受很多挫折；沒有建立強大的心理素質，沒有建立精準的行銷思維，很容易在商場上鍛羽而歸。 這本《行銷天才思考聖經》是每個行銷人和業務員案頭上必備的全方位指南，它能隨時補充你的能量，愈挫愈勇，邁向最終的康莊大道。
【電子書】知識內容寫作課：寫一篇真材實料的網路爆紅好文章
科學家、醫師、老師、心理學家、學術研究者，以及各種知識與技能專家們，如何打造具有社群影響力的個人知識品牌？如何普及你的專業內容？如何讓社群為你的專業知識瘋狂按讚？ 這是第一本為「專業者」、「知識品牌」量身打造的社群經營、內容行銷專書！ & 本書由全台最大科學知識社群：「泛科學」總編輯鄭國威撰寫，將泛科學多年打造知識文章、知識品牌的經驗與方法，集結成書，效果有保證。 & 而且最令人驚奇的是，本書用邏輯嚴謹的分析方法，將知識內容創作、經營與行銷的經驗，整理成各種有系統、有步驟、有流程的「可操作策略」，你將可以學到下面方法，並且具體好上手： & 爆紅知識寫作9宮格 & • 5個最高按讚度寫作主題 & 10種熱門文章套路 & • 6個讓文章更有魅力的口訣 & • 3個可以傳播內容的關鍵角色 & • 6種為專業內容造勢的行銷手法 & • 3種最有魅力的知識風格路線 & • 3種最有影響力知識品牌類型 & • 5個呼喚忠誠部落鐵粉方法 • 身為一個專業者，你平常埋首研究自己的知識、技術，你有非常強大的內容可以分享，甚至可以用來改變社會，可以翻轉錯誤的謠言。但是，你卻不知道如何把硬知識寫成受歡迎的知識文章？如何架構一篇可以爆紅的科普內容？如何行銷一篇優質的知識創作？ & 你可能看了很多網路文章寫作技巧，但如何跟自己的專業知識結合？ 你可能看了很多爆紅文案技巧，但哪些才真正適合知識品牌使用？ 你可能讀了很多社群行銷書籍，但有沒有真正知識行銷的有效流程？ & 如果你有上述這樣的疑惑，那麼本書就是為你量身打造，從知識寫作出發，為知識品牌設計，為專業者提供一條可以更快發揮知識影響力的道路。 & 因為我們希望，這個網路社群時代，是一個好知識、真專業可以發聲的時代！
【電子書】超越地表最強小編！社群創業時代：FB＋IG經營這本就夠，百萬網紅的實戰筆記
＃自媒體「讚」出來！ 藍勾勾之後的超人氣社群，教你衝出網海，創造新商機。 在人人都可以是自媒體的時代，如何在滔滔網海中脫穎而出？ 從社群類型、執行技巧、自我定位、成敗案例為你一一解析， 網紅不會告訴你、讓粉絲不請自來的秘密！ & ＃網紅創業必修課！把你的社群當名片，讓行銷效果發揮到極致 ＃百萬粉絲狂推！知名作家、社群經營達人，以實例說明如何提升粉絲活躍度及黏著度 ＃網紅、企業、小編必看！針對台灣特有社群生態分析討論，提供第一線操作＆觀察的精闢見解！ & 企業主不可不知： ◎企業主經營社群的三大迷思 ◎傳統產業需要經營粉絲團嗎？ ◎哈根達斯沒告訴你的社群秘密 ◎星巴克虛實整合，帶動業績長紅的關鍵 ◎想用電商賺錢？UNIQLO如何稱霸雙十一？ & 網站小編不可不知： ◎什麼樣的圖文按讚高、分享高、回應多？ ◎抽獎會不會只換來僵屍粉絲？ ◎處理負面評價必須注意的關鍵 & 即將人氣爆衝的網紅不可不知： ◎停滯期該怎麼突破？ ◎網路紅人靠什麼賺錢？群眾募資的新玩法 ◎當自拍變成了一種病；社群讓人不快樂？ & 讓你的社群網站點「讚」成金必修課： ◎經營社群的七個目的、三個細節 ◎企業主經營社群的三大迷思 ◎什麼樣的圖文按讚高？七大貼文型態 ◎什麼樣的圖文回應高？三個提問技巧 ◎什麼樣的圖文分享高？五個理由＆三種類型 ◎如何活用「＃」？正確使用Hashtag的六個方法 ◎發文前要注意的五件事；直播前要先思考的三件事 ◎臉書廣告操作的五個準備 ◎成為網紅、建構數位品牌一定要知道的四個關鍵 ◎經營Instagram要搞懂的三個問題；增加Instagram粉絲的五個技巧
【電子書】圖解 行銷基本力：500個行銷概念全圖解
★日本亞馬遜網路書店4.7星好評！★ 從4P理論、「現代行銷學之父」科特勒，到目前最新的網路社群媒體行銷用語，如Line@、Instagram等。本書蒐羅近500個精選行銷相關概念，包含十大領域：行銷基礎、市場及顧客、品牌策略、行銷策略、行銷研究、產品策略、價格策略、通路策略、溝通策略及最新的數位行銷。完整涵蓋了行銷的各種面向，用淺顯易懂的圖像及文字詳盡說明，讓看來艱澀的行銷變得平易近人。 & &這是一本分類有系統而清楚，循序漸進、有條理地帶領讀者了解「行銷」相關概念的書。利用圖像與文字深入淺出說明，讓對行銷毫無概念的人也能毫無窒礙地閱讀，輕鬆吸收知識。後方並附有索引，方便讀者查閱，同時也可兼作行銷辭典使用，是極為實用的行銷參考書籍。 & ▌本書特色▌ 1.&&&&&分類清楚，架構明確。 2.&&&&&收錄近500個精選行銷概念。 3.&&&&&搭配生動圖解，易於理解閱讀 4.&&&&&索引＋參考頁數提醒，簡明實用。 ◆上班族必備的行銷知識！從初學者到行銷從業人員皆適用！ 現代資訊社會各家無不卯足全力行銷，幾乎所有的工作都跟行銷脫不了干係。 但市面上的行銷專業書籍大多艱澀難懂，動不動六、七百頁以上的教科書，使人望之卻步。 & 這是一本圖文並茂、精簡易讀的實用入門工具書。 不論是否學過行銷，皆能迅速上手。 讓你5分鐘就能讀懂一個概念！ &◆貼心頁數提醒，即時查閱解惑。 & 看到一半發現前方概念再度出現，卻臨時想不起來是什麼？ 沒關係！本書在提到相關概念時，會將參考頁數標示出來，讓你可以即時翻回去比較，再也不需要從目錄或索引慢慢找。 & ◆讀者評論： 滿分★★★★★／讀者GRAYFOX 簡單易懂的行銷用語集。 對從事行銷的人是很不錯的書籍。不只是文字，連意義、解說都很淺顯。而且內附很多插圖，對讀者來說很好懂。我推薦在讀艱深行銷書前，可以先閱讀此書！ 滿分★★★★★／讀者Yukisan 插圖及圖片簡單明瞭。 & 我覺得這本書在文字說明以外，還加上了簡潔的插圖或是範例，非常容易理解。是一本行銷初學者可以隨時毫不費力查閱的參考書籍。 & 滿分★★★★★／讀者Outdoorman & 文字淺白，很輕鬆就可以讀懂，是一本能讓人信賴的行銷書籍，謝謝。
【電子書】口袋裡的印鈔機：移動網路時代的求生手冊
獨家揭露！ 移動網路時代三大生存法則 網路行銷三大主流模式 五個步驟讓你的移動行銷系統化 結合QR Code互動閱讀模式， 讓你隨時掌握最新網路行銷動態！ 想在網路上淘金，卻不知從何下手？ 直播、網拍、Facebook、Wechat、LINE…… 到底該從何下手？ 本書由華人圈最強網路行銷三巨頭， 以淺白易懂的方式， 獨家公開移動網路時代沒人說的祕密！ 你知道自己活在一個怎樣的時代裡嗎？ 在這個時代裡，你真的清楚知道自己要的生活是什麼嗎？ 為了讓大家更淺白易懂的瞭解移動網路，本書將其設置成一個「移動網路國度」，而這本書就是一本導覽書，以漸進的方式帶領大家走入這個充滿無限可能及有趣的國度裡，我們會告訴大家這個國度裡有哪些好玩、有哪些好康，和哪裡隱藏了不為人知的寶藏和金礦喲！
【電子書】自業：一生成就，九大心法，開啟被動收入人生
「我們多數人的毛病是， 當機會朝我們衝奔而來時， 我們猶兀自閉著眼睛； 很少人能夠去追尋自己的機會， 或甚至在絆倒時， 還能看得見它。」──戴爾．卡內基 本書最大的不同，就是觀念的開啟，每個人在從事任何事業時，都應具備九種觀念。本書所介紹的這九大心法，最初是由「起心動念」開始，當你清楚自己所想要的目標之後，把這個目標告訴很多人，讓人們能跟隨你所說的目標進而組成團隊。 當有了團隊之後，就要做一切能一起達成目標的事情，為此就要擬訂計畫來更快達成目標，但在做的時候也要知道所做之事，是不是對的事情，還是只是把事情做對，這個時候就要運用智慧來解決所遇到的事情，有智慧才能讓事情發展順利。 而在團隊逐漸茁大的過程，也要善用人脈來讓自己的事業與生活都變得更好。從起心動念開始就對自己所選擇的方向負起責任，才能擁有堅強的團隊和堅實的人脈，你在證明給自己看之外，大家也因你的行動和負責而相信你。 機會是無所不在的，若你自己已經準備好了，前述的事情都做到了之後，機會來了才不會讓它白白從手中溜走，反而因為你已萬事俱全，機會會帶領你迎風而上！ 自序／從「志業」到「自業」，一個掌握自己人生的歷程 2016年我推出第一本書《志業》，得到廣大的回響，有來自臺灣北、中、南各地的回饋。我很高興有這麼多人從該書中得到啟發，能夠對推展事業有所幫助。但我也留意到另一種聲音。好比我的好友們跟我說：「國楦啊！這本書我很喜歡，但是《志業》講的是心態面，對於我們這群認真從事傳直銷多年的人來說，態度不是問題，我們都願意用心投入。但重點是，如何去做？我們還需要觀念來指引。」緣由於此，所以有了這第二本書──《自業》的誕生。 在第一本書裡，我整理了多年來在傳直銷業培訓的寶貴經驗，整合出「4A」 的哲學，亦即Attitude （態度）、Aggressive （積極）、Ambition （野心），以及Advance （進取）。並且借用撲克牌裡一個術語，所謂4張牌A，構成「鐵枝人生」。這雖是我於傳直銷業巡迴教育培訓的課程精華，但其要領適用在各行各業，包括許多在傳統產業服務的老闆或高階經理，也都惠予肯定。 到了第二本書，也就是讀者手上的這本《自業》，我想要強調的是可以實際落實的「觀念」，當心態正確了，卻不知如何著手投入事業時，相信這本書可以提供實用的指引。具體來說，我們選擇了一份可以投入的傳直銷事業，依照本書闡述的九大步驟，從第一步「起心動念」做起始點，接著第二步「建立團隊」，之後就是很重要的「開始行動」了。 「心態對」是重要的，但更重要的是做事的「觀念對」。這許多年來，我在多層次直銷領域輔導過許許多多的人，我看到一個現象，做為一個新事業開始，他們都很認真想有一番作為，可是好像有個錯誤的思維，總認為要選擇一家全新的公司才有遠景。其實，公司只是提供一個舞臺，只要制度合法、產品合格、理念合意，那就可以開始經營。重點不在公司新舊，而在於你的「心」是否啟動，所謂「向上學習、向下發展」，這是所有傳直銷公司共通的做事精神與方法，不分北中南、不分產品性質，都是如此。做的「人」才是事業的核心，因此才需要「起心動念」。 有人問我，有「志業」就很好了，為何還需要「自業」？我跟他說：「『志業』很重要，各行各業都需要，但對於傳直銷產業來說，更強調『自業』，也就是自己的事業。」 怎麼說呢？舉個例子吧！當你投入一個傳統產業，好比說加盟連鎖事業，你加盟了一家店，在某個地點經營有成，那恭喜你闖出一片天。然而，如果你想拓展第二家加盟店，可能就不一定能順利「獲准」了。為什麼？也許你看中了一個不錯的點，你想把第一家店的成功經驗移植過去，可是，對不起，總公司不同意。理由呢？誰知道？可能同時有另一個人看中那個地點想經營，或是老闆根本不希望讓你事業擴張太快。總之，最終「決定權」並非掌控在你手裡。 事實上，在傳統產業裡多的是這類案例，做得好反而發展不順的情況比比皆是。像是公司裡的明星業務員，最後因「功高震主」，而被莫須有罪名排擠；或者企業合夥人中，有能力的人越做越大，卻擋到了其他合夥人財路，搞到後來不歡而散，這些都是傳統產業屢見不鮮的例子。 唯有在傳直銷產業，一個有才能、肯做事的人，才可以得到真正的發揮。 今天，你選擇投入一家合法的傳直銷公司，從正式簽約成為加盟商後，你就得到了「自然授權」，你真的可以據此「完完全全」的發展組織。這是一種「無限」的概念，只管衝就好，你衝的版圖越大，公司就越歡迎。 所謂「無限」真的就是沒有任何限制，例如也許老闆有一天問自己的姪女：「要不要加入我的傳直銷體系啊？」 姪女說：「不行！因為我已加入你們公司另一位經理的旗下了。」此時老闆也只能摸摸鼻子，暗自稱讚那位經理動作好快，連老闆的家人都成為他的下線。但老闆絕不會因此干涉你如何發展，這就是「自然授權」，這就是完完整整，可以讓一個人真正發揮到極致的「自業」。 想擁有「自己的事業」，傳直銷體系無疑是最佳選擇。我希望透過本書，讓有志發展「自業」的人，都能得到很好的遵循依歸，讓本書建立的理論與實用系統，可以真正落實成為每個人的財富。 為了讓本書更加充實，我也很榮幸邀請了幾位在傳直銷產業很有經驗、本身地位都非常尊崇的重量級多層次傳直銷企業家及高階經理人，分享他們對「自業」的看法。希望各位讀者能夠有更大的獲益。 在此也感謝以下這些重量級人士提供他們寶貴的經驗智慧： 中華民國多層次傳銷商業同業公會理事長古承濬、中華民國多層次傳銷商業同業公會副理事長謝進興、中華民國多層次傳銷商業同業公會副理事長陳力榆、中華民國多層次傳銷商業同業公會副理事長王文欽、財團法人多層次傳銷保護基金會前董事方龍海、安麗頂級直銷商許旭昇（暫放名單會再更新） 你，準備要在「自業」有所突破，創建自己的美好人生嗎？ 這本書正是為你而寫的。 祝你展讀愉快，事業順心。
【電子書】點子大補帖
～破解僵局，讓靈感啪啦啪啦流出的一冊！～ 橫跨實踐與人文領域，縱越古今東西名人專家，超全面點子發想法！ 企劃業務、行銷公關、設計師、商品開發、企業家…… 任何人、任何時候，都會有靈感從天而降的時候，這時不緊緊抓住更待何時！ 無論你是誰，這本書都是為你而寫。 從0到1，再從1到∞ 隨時隨地提取創意 生活陷入僵局／靈感枯竭／寫作盡是老梗／企劃沒信心 工作使不上力／無法扭轉談判局勢…… 你，累了嗎？這時候，來本《點子大補帖》吧！ 很多人以為「靈光乍現」是靈感大神從天而降， 但其實它就內建在你的身體裡，只是你懂得「提取」他們。 本書就像是靈感提款機的晶片卡，教你如何在關鍵時刻「提取」出財產， 解決生活中的難題。 畢竟從史前時代，人類就用「發想」、「發明」一路進化至今， 靈感並不是特定人士的專屬，也非憑空產生， 而是人人與生俱來的生存本能。 不論是哲學、歷史、人文、宗教、科學、心理各領域都有獨特的「發想法」： ．心情煩躁、無法冷靜的時候，請用「缺陷列表」和「專注技術」法 ．想重新利用過去的點子時，請用「愛迪生筆記」法 ．想提出腦海中尚未成形的想法時，請用「李維史陀拼貼」法 ．想破除自己的習慣跟成見，請用愛德華‧狄波諾的「隨機刺激」法 ．想提高問題發現力時，請用班傑明‧崔果的「KT式理性思考」法 ．想將創造具體化及評價的作業分開進行時，請用華特‧迪士尼的「3個房間」法 ．想迅速獲得突破性發展時，請用薩繆爾‧摩斯的「迎敵學習」法 號稱補足坊間靈感書缺憾， 向藝術、文學、哲學、心理療法、科學技術、宗教、巫術等多重領域取經， 想必連靈感之神都要大讚「很會很會」吧！ 不但如此，還追根究柢探討，積極尋找其他相關聯繫，反覆探索更寬闊的範圍， 藉此創造嶄新思考方式。 靈感之神是很任性的，祂只降臨在召喚祂的人身上！ 在感到束手無策時，就把《點子大補帖》頂在頭上吧， 只要這麼做，那麼厲害的好點子就會啪啦啪啦地流出來呀！ 本書特色＋靈感激盪術 ◎其實你不是沒想法，只是想不起來而已： 創意不是從無到有！列舉古今東西的思考實踐，載明做法順序，進行更深一層的挖掘作業！ ◎改變自己對世界的解讀方式，是勢在必行： 廣泛涉獵科學技術、藝術、文學、哲學、心理療法、宗教、咒術等領域，孕育全新思考模式。 ◎依照一如既往的行為模式，當然找不到突破口： 補足坊間靈感書缺憾，跳脫傳統思考窠臼，就連往常認為的缺陷，也會化為啟發靈感的種子。 ◎既然巨人的肩膀就在眼前，為什麼不站上去呢？ 愛因斯坦、愛迪生、狄波諾、維柯、摩斯……每種發想法皆闡明開發者、參考來源及操作難易度，取之有據，用之不盡！
【電子書】15分鐘說出10億營收：人人都能當網紅的煉金術
購物天王創造的百億銷售傳奇 嚴健誠，縱橫電視購物十多年，任何商品到他手上，往往都能獨佔鰲頭，銷售業績開紅盤！但很多人或許不知道，在嚴總的人生當中也曾經有過相當困惑無助的時刻……。 & & 曾經，在他的人生黃金期，事業蒸蒸日上的時候，卻因為母親的投資失利，他一肩扛下了龐大的債務。只是猶如天文數字一般龐大的債務黑洞，卻實是超過他當時能力所能及……。有人勸他跟母親切割，也有人叫他乾脆宣佈破產，否則人生極有可能會因此而被拖垮。但是，在嚴總的想法與人生字典中，「逃避」向來不是選項，更不是他認為解決問題最好的方法，所以……基於一片孝心跟誠意，他扛下了母親所有的債務，即使經營的公司也差一點整個被拖垮。 & & 但或許就是這份孝心感動上天，也或許是他對產品品質一貫的堅持與要求，在這十多年的電視購物生涯中，竟然讓他成功殺出了一條血路，即使是最讓大家不看好的女性內衣，他也能賣得嚇嚇叫，遑論是許多進口二、三線保養品，他也能讓銷售成績成功超越百貨公司的專櫃品牌。就這樣，嚴總一步一腳印地走出自己的路，如今的他，蛻變成為紅遍兩岸三地的電視購物天王。 & & 也許有人會說這是運氣好，但作者始終相信是他的堅持創造了這個奇蹟，而非奇蹟造就了他─嚴健誠。 & & 而我們這本書，就是要話說重頭，讓大家更徹底地了解他，並將作者累積十多年的電視購物哲學，濃縮成精彩的說話術，看完本書，保證讓你也能跟他一樣─15分鐘內說出10億營收。
【電子書】外資銀行必修超高速Excel：提升效率、理解力、精準分析＆企畫力
★90%的人所不知道的Excel快速使用方法！ ★編寫本書前有做過市調，優先編列迴響最多、最多人感嘆「我都不知道原來Excel那麼方便」的技巧！ & 你是不是這樣使用Excel呢？ 使用筆電的鍵盤操作 每一次作業都要個別思考表格的格式 總是使用滑鼠 總是按方向鍵移動儲存格 無法跟主管溝通清楚，總是要重做好幾次 不知道「追蹤」的功能，只會用F2檢查計算公式 →你的Excel操作速度還有很大的改善空間！ 本書分為兩大部分，讓你超高速、精準使用Excel！ Part1「設計篇」 團隊做業務規劃時，事先規劃進度與Excel表格的配置，才能讓團隊中的人都了解共同目標，大幅提升工作效率。 Part2「技巧篇」 介紹所有商務人士都應該記起來的Excel快速鍵與技巧。 本書不會介紹函數或巨集等困難的技巧，而是不管什麽業界、做何種工作的人都能使用的技巧，讓你迅速提升做Excel表格的速度、輕鬆使用熱鍵檢查計算是否出錯。
【電子書】田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營
用一杯咖啡創造頂級服務，咖啡之神讓顧客滿意、店面獲利的成功之道 Café Bach 成立於1968 年，位在東京下町淺草附近的山谷（地名）地區，由田口護與田口文子夫婦共同經營。不在精華地段開店經營近五十年，始終人氣鼎盛，堪稱獨立店家典範，除了在咖啡、甜點品質上不斷追求精進，一路挑戰「以一杯咖啡提供最頂級的服務」，將咖啡館視為人與人間產生深厚情誼的場所來經營，認為咖啡與服務就是支撐巴哈咖啡館一路走來的兩大支柱。 & 咖啡館的服務從前一天結束營業進行打掃與準備隔天的備品揭開序幕，讓開始營業就能從容不迫注意所有細節，迎客、帶位、點餐、上餐、收拾、結帳、送客，隨時以顧客體驗為導向，提供貼心但不過分干擾的服務，一切都從如何觀察人開始，並維持隨機應變的彈性，每日檢討分享，讓每位員工都能隨時改進並提昇服務品質。在人際疏離的現代社會，這些細瑣到包括如何開啟話題，自然的搭話介紹產品，配合情境調整音量及語氣，恰到好處的送客禮節，到下雨天時提供備用雨具……都是人與人間如何建立起連結的重要關鍵，也是將服務轉換成利潤的成功經驗。 & 書中將基本服務、個人化服務、主動式服務背後的涵義做了最細緻的詮釋，唯有了解這些服務背後的思惟，才能隨時彈性應用，讓新客與常客都感到滿意，並以再度光臨作為回應，建立起動人的關係。 【本書特色】 & ★揭露巴哈咖啡館田口先生特有的、非正規的獨家培養常客祕訣。 ★從前一日結束營業後的準備，員工發聲練習、制服設計，吧檯區展示、點餐的方式與順序、上餐的注意事項，結帳的方式……背後都富有深刻的意含與考量，了解其中的經營理念與思惟才能彈性運用。 ★以巴哈咖啡館的成功經驗說明如何將服務轉換成利潤，從營業場所的座位設計到工作流程安排，都是以顧客經驗為導向，提供細緻的個人化服務。透過對話，以更簡明易懂的用語讓客人理解咖啡，既提昇員工成就感又增加顧客滿意度。
【電子書】故事要瘋傳成交就用這5招
資訊爆炸的時代，擁有故事力，才能贏得青睞。我們迫切需要一個好故事，讓自己被看見、讓產品被關注、讓品牌被傳播。 故事力，就是你的魔法力 好男人，不會說故事，無法贏得女神卡卡，只能贏得好人卡。 有好產品，說不出好故事，產品只能囤積變存貨，無法暢銷變爆款。 灰姑娘是好女孩，但沒有神仙教母幫忙，只能在家獨自黯淡，無法前往皇宮大放光彩。 多數人都是灰姑娘，比起任何時代都更需要神仙教母的魔法。故事力就是我們的神仙教母，擁有故事力，就擁有鹹魚翻身、升等未來的神奇魔法。 這本書，要把這份神奇的魔法，交給你。 狂傳256萬人次的TED講者 - 火星爺爺 本書作者火星爺爺，曾在2014 TEDxTaipei，以一則八分鐘演說「跟沒有借東西」，創下256萬點閱人次。 任職滾石唱片時期，曾以郵購DM文案創下校園民歌2億的營收。 2016年更以繪本「包包流浪記」拿下德國紅點設計、日本插畫協會大獎等十六項國際大獎，並創下預購破五千本的出版奇蹟。 火星爺爺擁有24年說故事的經歷，並擔任企業講師，他將多言說故事的方法，整理成一套課程「故事王」，協助企業戰士們說出好故事，推廣產品跟品牌。這些客戶包括賓士、花旗銀行、台新銀行、7-11、富智康、HTC、BOTTEGA VENETA、麗嬰房、美吾髮、賽諾菲、遠東、微星、凱擘......等數十家企業。 超過2千人實證 火星爺爺也透過公開班分享，參與的學員來自各行各業：醫生、企業家、設計師、美容師、行銷人、公關企劃、工程師、業務主管...... 累積上百堂授課經驗後，火星爺爺發現，透過課堂上實作演練，任何產業的人都能立即運用這些工具，幫自己、幫產品、幫品牌說出好故事。他將這些心法寫成這本書，要幫助更多人擁有故事力。 經歷2千人課堂參與，效果已獲驗證。如果你需要經常說故事，這本書一定能幫助你。 超簡單：4句口訣＋一張工具圖 這本書沒有煩瑣、抽象、操作性不高的原則，你只需要記住四句口訣，加上一張工具圖就可以開始說故事。 運用這些口訣與工具，你將學會： 說出讓人難忘的自我介紹與產品介紹。 說出充滿畫面感的故事。 寫出「一句就K.O.」的Slogan與金句。 說出一分鐘就賣掉產品的話術。 做出充滿視覺衝擊的簡報。 講出撼動百萬人心的演說。 超好學：海量案例，一看就懂 每個說故事的手法，火星爺爺都為你準備海量案例，特別是許多國外的廣告海報與影片。熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。看多了，你就會用。 每一個章節結束，並引導你實際演練。透過即學即練，你會發現上手好容易。如果你以前覺得說故事很困難，這本書將會完全改變你的觀點。 華麗變身故事王 如果你受夠了一直收好人卡，不想再面對成堆賣不出去的商品，不想要獨自關在家裡黯淡無光，那麼請開始鍛鍊你的故事力。 讓自己擁有故事力，絢爛出場，贏得全場目光。 讓你的產品，因為一個「好故事」廣為人知。 讓自己因為有能力說出好故事，生活變得無比豐盛多彩。 哪天站上TED，也請用你的故事，打動百萬人心。 準備好了嗎？讓自己華麗變身故事王吧。
【電子書】自媒體網紅聖經：沙發上的idol‧客廳裡的 IP‧宅達人攻略版
這是個無名人士卻能從台灣頭紅到台灣尾的神奇時代 & web1.0進展到web4.0，訊息的傳遞更加無遠弗屆，傳播權成為觸手可及的工具，小蝦米也能輕易闖出一片天！本書由資深媒體人──張淯社長深入淺出暢談從傳統媒體到人人為之的「自媒體」時代、各類「網紅」的興起，最重要的是引領您成為下一個紅遍大街小巷的Somebody！ & 當全世界都淹沒在自媒體時代的「網紅海」裡，您要如何從中脫穎而出？！ & 網紅潮流從最初的圖文模式演變影音傳遞為主流，讓張淯社長以多年經驗專業分析，提供您社群傳播最命中核心的守則，讓您將關注度成功轉化實質效益！ & 不管你是 1. 不想出門卻想出名的宅宅們 2. 什麼是IP？什麼是We Media？對未來世代一頭霧水的路人群眾 3. 網紅界裡隻身奮戰，孤單寂寞覺得冷的初心者 & 本書帶您輕鬆掌握時代脈絡！最完整的網紅變身懶人包： ☆從BBS到即時通訊，網紅工具技巧量身打造 ☆傳統型、知識型各類網紅煉成術 ☆進階級不可不知的KOL ☆網紅孵化器包套服務報你知 ☆要會吸睛更要吸金，網紅變現法 讓您坐在客廳就爆紅！晉升網紅達人不是夢。
【電子書】堅持，成就一切非凡：國泰人壽經理鄭淑方的奮鬥哲學
「想要」跟「真正做到」有很大的距離，這個距離就是「下決心」。 成交的英文是「close」，意思就是指這個案件已經結束；但是我認為這個意義不只是這樣，「close」還有另一個意義，就是親近。對我來說，當客戶跟我買保單之後，雙方的關係應該要更加親密。 讓客戶創造最好的利益，得到最好的利潤，那才是會雙贏！ 在《銷售狂人》一書中，作者洛夫羅勃茲提到：「如果你想成功，你必須把自己定位為企業家，而不是業務員。」 經過這十多年來的業務生涯，我發現到成交與否，真正的關鍵點並不是在於技巧，而是在於你的心態。如果成交前做的功夫夠紮實，成交不過就是水到渠成而已，不需要有什麼華麗的招式。 業務，是一個充滿挑戰的工作。業務員每一天面對的就是「成交」與「不成交」，每天都面臨「成功」與「失敗」；如果今天有成交，那就是成功；如果今天沒有成交，就代表失敗。因此，優秀業務員最重要的關鍵，就是擁有良好的抗壓性；如果你抗壓性夠，就有機會在這個領域當中勝出！ 優秀業務員的思考焦點是如何達到成功，所以他們絕對不能被環境所打敗，想要成為優秀的業務員，就必須要擁有不服輸的精神、擁有克服困難的決心，而不是一遇到難題就直接投降。 真心推薦： 喜願協會理事長 方家翔 秉誠保險代理人有限公司董事長 黃其光 自序：上帝關了一道門，就會給你一扇窗！ 每一個人在這個世界上，都有屬於自己的生命故事。我也是。 小時候，父親因為財務出現狀況，原本優渥的環境不再，但卻因此砥礪出我堅毅的個性。當時中山高正在興建，我就跑去工地撿廢鐵轉賣，賺取自己的零用錢。從國中的開始，我就自己打工養活自己，在工廠中當上組長。高中畢業後，我跟一群同學上台北打拼，但也是我第一個當上設計師、第一個自己開美髮店。 等到美髮店的經營出現了瓶頸，因緣際會下來到國泰人壽，結果我在國泰走出了另一番事業，我不但連續11年拿下第一名，而且在民國101年打破國泰人壽50年來的紀錄、更在103年再度打破101年的紀錄，寫下兩度打破國泰人壽紀錄的歷史；還進了文化大學推廣部，重新當了大學生；也因為朋友的介紹，進入了扶輪社，當選了中山扶輪社的社長，這些都是我從來沒想過的事情，但是國泰人壽給了我這樣的機會，讓我可以發光發熱！ 這一路走來，我都充滿著感謝。因為家庭環境的關係，讓我變得早熟、獨立；因為父親的榜樣，讓知道我做什麼就要像什麼！因為美髮業的瓶頸，讓我找到了事業的新天地，學習到從前從未接觸的領域，金融、稅法、管理、領導，我的視界完全不一樣。我才知道，原來上帝關上了一道門，是為了給你一扇窗，走出更寬廣的路！ 記得出社會的時候，長輩總是會說：「你們這些年輕人，一代不如一代！」到了現在，還是有很多周圍的朋友會說：「這些年輕人，一代不如一代！」我其實不怎麼認同。畢竟，不求進取的人是少數，而且大部分只是走錯了路。我認為每一個人都有過得更好的權利，只是你要不要去爭取而已。我相信，只要你願意，都可以擁有更好的生活！ 原本，我必沒有打算這麼早出書。因為我認為目前的成就還不夠，不足以書寫一本書，我覺得還可以在多努力幾年，然後在退休的時候寫回憶錄。但是有一天，我一邊開車、一邊聽著廣播，聽到了一些車禍的報導，我就突然想到：如果等一下我就死去，那我可以為這個世界留下什麼？於是我開始思考出書的意義。我想，如果一個隻身到台北打天下的人，可以建立屬於自己的事業，這樣的故事應該可以鼓舞人，所以我才決定出書。我希望我的書，可以讓更多人充滿希望，這是我出這本書的意義。 因此，這本書的版稅所得，將會捐給「喜願協會」跟「國泰慈善基金會」兩個慈善基金會。希望善的力量能夠不斷循環，讓台灣能夠越來越好！ 最後，我還是要感謝生命中的所有貴人，父親、丈夫、小孩，及事業主管、客戶、蔡董事長等人，還有很多無法一一感謝的人。沒有你們，就沒有鄭淑方！謝謝你們！
【電子書】流量變現金！自媒體行銷術：掌握集客銷售力，低成本高效益的臉書整合操作法
自媒體時代來臨，媒體定義再翻新！ 網路行銷靠口碑，打造個人品牌魅力、抓住忠實鐵粉， 拓展無限可能性，打造社群營銷新商機！ 【你知道嗎？自媒體浪潮正襲來！】 網路科技發達，人人擁有便利的智慧型手機， 載具普及說明行動社群時代正來臨， 從通訊延伸至娛樂、社交、電商等功能， 接收、散播訊息變得簡單容易， 不一定要出門，動動手指就能參與大小事， 也讓自媒體（We Media）浪潮深刻融入生活裡。 【透過個人魅力經營品牌，理念創造利潤】 粉絲專頁、部落客、素人明星這麼多，誰能脫穎而紅？ 越來越多人樂於經營自己， 善用社群展現特色、專業，抓住閱聽者的喜好， 關鍵在於掌握客群定位，用心互動吸引認同， 鐵粉的忠誠度隨參與感而來，用理念創造利潤！ 【發揮集客力，粉絲流量＝商機錢潮】 為何廠商喜歡找有知名度者「業務配合」？ 因為擁有忠實鐵粉追隨，能帶來流量＝商機！ 社群隱藏的消費力不容小覷， 自媒體是低成本高效益的典型實例， 成為廠商眼中的somebody，把握錢潮商機。 【善用多元平台媒介，抓住不同受眾】 FB、LINE、YouTube、部落格…… 不同平台的使用者，具備不同的喜好特性， 經營者光靠個人魅力還不夠， 還必須找到圖文影音向外推散的動力， 用好的內容觸及受眾內心，發揮1+1>2的效果。 【深明網路趨勢，營銷經驗最豐富】 本書作者擁有十多年的相關歷練， 從批貨、創業到自媒體經營、集客文案教學， 理論及實戰經驗豐富，深諳網路創業與行銷趨勢， 以營銷專業引領你踏入自媒體的殿堂， 透過整合虛實行銷介面，教你吸睛更吸金。 社群行銷新時代來臨，自媒體不單是訊息傳播媒介， 更挾著影響力和無限商機，引領錢潮人氣滾滾襲來。 **本書特色** 當紅部落客、粉絲專頁這麼多，懂得掌握網路社群、確立定位，學會口碑營造、行銷技巧，低成本也能創造高效益。 閱聽大眾喜歡什麼?提升粉絲數、按讚數、分享數，找發文素材、辦活動、關鍵字應用，其實皆有技巧可循。 透過「視覺化」、「模組化」、「數據化」分析，訂定目標並實踐計畫，助你順利踏出第一步。 網路虛擬行銷常用介面特性介紹（網路商城、文創網站、BBS、部落格、社群網站、通訊平台等）及行銷操作分析。 從批貨、創業到自媒體經營，作者的理論與實務經驗豐富，超過10年的授課經驗，進行數百場演講，長期耕耘相關教學領域，深明網路與行銷趨勢。
【電子書】勾癮：創造品牌幻想，從心理學與腦神經科學解構行銷創意，觸發消費渴望
亞馬遜網路書店★★★★★讀者好評 廣告就是要讓人發笑流淚，吸引愈多注意愈好？ 商品的選項增加，反而降低被購買的機率？ 美國出身的哈根達斯冰品，為何取個像丹麥語的品牌名稱？ 卡西歐和勞力士錶顯示的時間一樣準，怎麼戴起來感受有差？ 自認為理性的消費者，其實常在不知不覺中受左右？ 「我們必須在情感上觸動消費者！」無論你處在品牌打造的哪一環，一定聽過類似的言論。當今行銷界對情感十分著迷，認為把人的種種感受注入品牌，就能串起和消費者之間的連結。然而研究顯示，大部分的人對品牌及其傳播的注意，往往並不全面，因為我們是用大腦看東西，不是用眼睛。 大腦是很懶的，它多半處於無意識狀態、受制於情感，而且高度不理性。大腦就像電腦，人的意識經驗則像螢幕，電腦只把有必要知道的內容顯示在螢幕上；換句話說，大腦會替我們仔細挑選要進入意識的內容，排除不重要的資訊。 在琳瑯滿目的貨架上，絕大多數的消費者會出於習慣選擇自己熟悉的產品，或根據對品牌的印象和感覺來決定是否購買。假設問我們選購某個廠牌新車的理由，答案或許是它的性能、售價或款式很理想；但其實，人的理性思維經常為感性大腦想要的東西巧立名目，我們之所以選那輛車，很可能純粹只是被它吸引而已――這正是一種對品牌的無意識聯想。這種無意識層面會左右品牌的價值，甚至影響消費習慣及意願。 對此，曾擔任可口可樂創新策略全球總監的達瑞・韋伯，在書中提出「品牌幻想」概念。他認為，品牌的無意識聯想是塑造強大品牌的要素，而打造出能夠與之配合運作的做法，正是品牌幻想模式的目標。他將「心理學」及「腦神經科學」帶入品牌行銷領域，使品牌幻想具體化，有助於破解我們與品牌之間那種混亂、抽象又微妙的關係。 ◆ 打破傳統行銷迷思：受到注意未必真的好處多多& 你是否曾經因為某個電視廣告讓你開懷大笑，就覺得那個廣告很棒，甚至還跟朋友熱烈討論。但是，那個廣告的訴求究竟是什麼？瘋狂播送廣告、短片拍得賺人熱淚、視覺設計花俏醒目……這類推銷手法雖然引人注目，但「巧克力蛋糕VS.水果沙拉」、「隨機社會安全號碼」等種種研究指出，這些做法更容易讓消費者反過來開始找碴。 ◆ 向時尚界取經：不是只有魔鬼才藏在細節裡，品牌價值也是 為什麼蒂芬妮（Tiffany）的藍綠色盒子，可以讓不計其數的女性產生憧憬？香奈兒（Chanel）的皮包品質不必然遠高於價格只有它十分之一的品牌，還是有人願意為了它的Logo買單？精品品牌是創造無意識感覺的高手，他們不會大聲嚷嚷產品特色或特地去談論產品屬性。相反地，他們創造一個想像的世界，以格調、氛圍、情緒、外觀和身分訴求來挑逗、引誘消費者；這就是價值所在，也是品牌的賣點。 ◆ 建構品牌幻想：收買大腦，讓消費者下意識對品牌產生認同 品牌幻想是設法引導消費者對品牌產生無意識感覺、產生正面感受，進而選擇你的品牌，而不是你的競爭對手。星巴克（Starbucks）採用發音聽起來有異國情調的名稱、較高的售價，還用悠揚的音樂在店裡創造出舒服慵懶的氣氛，把咖啡從普通產品變身成更特殊又高級的東西。他們賦予咖啡類產品新的定義，也在過程中培養了死忠客戶。 ◆ 讓品牌留駐消費者內心：行銷人員就像蜘蛛，要織出相互連結的網 品牌就是大型又互連的聯想網絡的一部分，在消費者心中創造、管理和發展這些聯想網絡的藝術，就是行銷的工作。腦波圖、臉部編碼、生物統計學等神經科學技術，或是心智圖、內隱聯想測驗、多面向情緒板、觸發詞等，都是用來勾勒品牌整體心像和感覺的利器。透過瞭解大腦與心智運作的方式，就能夠協助創意人員拋出更好的問題、找到新的方向，並更聰明地運用行銷策略，將品牌概念傳達到人的內心，最終促成消費行動。 世界不斷地改變，你的品牌也必須隨之進化，才能跟上潮流。透過簡單的用語、動人的故事和現實世界的案例，《勾癮》向讀者說明了要怎麼破解、建立和運用深藏不露的品牌幻想來擴展自身的品牌與事業。與其在行銷流程的結尾才應用我們對人類心理及神經科學的瞭解，不如在前端就發揮這方面的知識，以激發更棒的品牌與行銷。 【本書特色】 1. 作者在簡介中列舉其他神經行銷學的著作，附上各書摘要，協助讀者多方參考。本書的出版正是為了彌補現有書籍的不足。 2. 作者在品牌領域有多年的資歷，經歷橫跨品牌、創新、廣告與市場調查，使得本書的涵蓋範圍更多元、更全面，提供完整的品牌行銷架構。 3. 本書第一部著重說明理論，第二部則整合品牌幻想，第三部則將品牌幻想落實到行銷的實務面（包括如何將品牌幻想應用到網路溝通媒介）。架構完整，且理論與實務兼具，實用性與參考價值極高。
【電子書】奪標：千萬業務30年的必勝信念
從零出發，邁向巔峰！ 從一個拒絕王永慶的無名小子到「業務天王」， 林裕盛叱吒風雲30餘年的戰神祕笈── 【《奪標》全新增修版】 ※【特別收錄】戰神親授52則奪標心法，一週一則，力挺你站上高峰！ 業務只有一個鐵律：所有的客戶，到最後都會成交， 如果不是，代表你還沒努力到最後！ 想成功沒有用，你必須想成功想瘋了！ 「行動力」，是業務勇者的戰力之源！ 寧可白做，不可不做。不是這個行業能不能做，而是你到底有沒有在做。做業務，執著於行動力最重要！ 「堅持力」，才能化鬥志為驚人戰績！ 沒有離開的客戶，只有離開的業務員。銷售是一門需要時間沉澱的偉大專業，你必須堅持得夠久，才能實現理想！ 《奪標》，是千萬業務林裕盛一步一腳印地從零出發，登上王者高峰的成交祕訣，是他在競爭激烈的業務沙場上，長踞必勝高位的決戰信念。 全書針對勇氣、挑戰、積極、毅力、深耕、人性等銷售事業的六大層面探討，觀念、實用與激勵並俱。從入門前的猶豫不定、剛入行的自我懷疑，到「我是為勝利而生」的堅定不移，進而創造「永不墜落」的標竿神話。林裕盛透過豐富的案例精闢解析，無私分享登頂的心路歷程，對於企圖突破自我、拚出嶄新夢想志業的你，更是大智大慧的參考典範。 恭喜你！就從展讀本書心法的此刻起，你已踏上奪標之路！ 本書特色 ◎千萬業務屹立不搖30年的必勝信念！初次面世二十五年來，已兩度重新出版。 ◎林裕盛從台大剛畢業的「零基礎」，到一步一腳印登上千萬顛峰的成交祕訣，熟讀此心法，就是踏上了奪標之路！ ◎人壽保險事業的四大困難：隱晦不明的人際關係、應對進退、無數的拒絕與難以承受的人情冷暖。《奪標》的價值，就在於透過一個又一個的案例，為大家呈現並詳細解析了如何處理這四座山。 ◎Impossible=I’m possible! 適者生存，優者勝出，勝者為王！「拚」事業，是拚過所有的倦怠感，自律奮起，才能勝人一籌！
【電子書】一小時讀懂互聯網創業模式
找對適合的網路創業模式，你就成功了一半！ O2O、社交、教育、金融、廣告、餐飲…… 12種網路創業模式，總有一種適合你！& ☆全面總結，實操精解，用少量成本撐起創業夢想！ ☆創業流程、融資路徑、使用者群體、盈利模式、行銷推廣實戰全書！ ☆一看就懂，拿來即用，可操作性強的創業指南！ •網路巨頭林立，如何在巨頭的領域中圈地？ •網路創業中，你用什麼吸引眼球、吸引資本？ •如何避開網路創業的禁區？ •為什麼說網路創業不能太早賺錢？ •怎樣才能做到以小博大，降低創業成本？ 網路創業模式不只是戰略，更是戰術。一個優秀的、合適的網路創業模式，至少能解決我們三個問題：第一個問題是我的產品滿足什麼需求？第二個問題是我怎麼去獲得收入，我的收入模式是什麼？第三個問題是我怎樣實現盈利，怎樣使公司穩健發展，使創業者本身能真正賺到錢。 最後，網路創業模式中還涵蓋了社交網路病毒傳播、口碑行銷、網路思維等創業所需的重要方法，它將大幅提高你的創業成功率。 在網路創業時，借鑑成功的創業模式尤為重要，網路創業模式往往是在實務作業中總結和探索出來的，是別人經歷失敗和經驗教訓歸納出來的，它能幫你避開很多無謂的損耗，提高成功的機會。甚至可以說，很多時候只要找對了適合自己的網路創業模式，你就成功了一半！
【電子書】把自己經營成好品牌
在個人走向品牌的時代，你，做到不可替代了嗎？ 把自己經營成好品牌，讓全世界都認識你！ 21世紀的工作生存法則，就是建立你的個人品牌。 想做永遠的贏家，從經營自己開始。 ＊什麼是個人品牌？ 美國管理學者彼得斯說過，21世紀的工作生存法則就是建立個人品牌。不只是企業、產品需要建立品牌，個人也需如此。當你把自己當成品牌來經營。 創造出自己名字的價值和獨一無二的身份：你就擁有了別人拿不走東西。 簡單地說，就是你具備的某一個特點，當這個特點在一定範圍內產生影響力，並為你帶來價值時，它就成為了品牌。 個人品牌就是拒絕相同一致，崇尚標新立異。 它建構於你的特徵之上，人們從你的「品牌」中蘊含的資訊中來認識你，以及你的「產品」或者「服務」能夠提供他們所尋求的價值。 打造個人品牌是指，讓自己擁有一個別人不具有的特殊價值及能力，發揮它，並且從身邊的人獲得高度評價。透過個人的獨特賣點和強項，獲得更多收益性及工作機會。 ＊為什麼需要打造個人品牌？ 「個人品牌」是自己給自己的定位，也是對別人的「廣告」與「報價」。 是鞏固和維護自己身價不可缺少的護身符，不僅保值，還能保命。 尤其是在競爭激烈的職場中，如果你做不到「不可替代」，一定會被淘汰。這也說明，「建立個人品牌」的前提是你要有一技之長，這一專長形成了你個人的核「心競爭力。在此基礎上，再打造出一個專業形象，你就能在茫茫人海中脫穎而出。 ＊這本書如何幫助我建立個人品牌？ ．認清自己，找到最佳的定位。 ．優化形象，搶佔他人的目光。 ．提升潛能，培養核心競爭力 ．平衡心態，有過硬的「軟實力」 ．拓寬人脈，找出潛藏的貴人 ．力求專業，讓自己不可替代 ．完善性格，好性格有好命運 經營「個人品牌」，而不是坐當乖乖牌！ 過剩經濟時代，創造自己的「獨特賣點」！競爭的本質和核心在於差異化，同質化只會扼殺創新和追求的本能。如果你想在社會的大舞臺上長袖善舞，那麼就從現在開始趕快打造個人品牌吧！ 記住，越快越好！
【電子書】成交在見客戶之前：成為頂尖業務的五項修煉
前國泰人壽副總經理 吳惠斌 保德信人壽首席壽險顧問暨行銷協理 陳玉婷 新光人壽中壢區部經理 湯士強 頂尖推薦 & 你想成功的決心有多大？ & 業務員有兩種：一是振翅高飛的老鷹；一是聒噪不休的鴨子。 一旦決定走上業務之路，老鷹就是你唯一的選項！ 切實執行這5項修煉，你也能成為頂尖業務！ & 第1項修煉：先破壞自己，然後重建 第2項修煉：建立自信、堅定決心 第3項修煉：培養贏家的習慣 第4項修煉：絕不看輕任何客戶 第5項修煉：如何回應客戶的拒絕 & 拒絕你，是客戶的習慣，但頂尖業務就是能化危機為轉機。從見客戶之前到成交，一切細節都藏著交易的契機！ 業務界傳奇講師整理出易懂易學的銷售心法，配合真實故事說明案例及學員分享心得，讀完本書並確實執行，從此掌握業績長紅的祕密。
【電子書】逼人買到剁手指的77個文案促購技巧：抓住眼球、刺進要害、留在心上的廣告文案力
這本書讓你磨出》比金門菜刀還鋒利的文案力 提案簡報、販賣商品、推銷自己，就差這本百寶箱！ 你是否常常抓頭大叫： ● 明明是好東西，為什麼賣不出去？？？ ● 我企畫書寫得那麼辛苦，為什麼大家只看標題就打槍！！！ ● 為什麼我PO的文章都沒人回應……（暗自哭哭） ● 老闆能不能別再問：「所以你的結論是？」（我明明說了很多啊） ● 為什麼大家都不聽我把話說完？ 別再怨嘆了，這些都是「廣告文案力」不足使然！ 文案，跟你想的一樣？不，跟你想的完全不一樣！ 在仰賴社群媒體、手機、網頁、e-mail傳遞行銷訊息的年代，要抓住消費者極為有限又容易跳轉的注意力，「文案帶勁」是原則中的原則。 具備良好的文案技巧，猶如身懷磨利武器的磨刀石，才能寫出令人想忘也忘不了的好文案。 【好文案必備３要件】 １.抓住眼球！ 別再用自以為是精華中的精華、富麗堂華詞藻華麗炫目迷人光彩燦爛天上掉下來的禮物……但！其實陳舊不堪又冗長的說明文字浪費觀眾時間了。管他是排比、對仗、押韻、雙關……新奇有趣才是讀者要的！ ２.刺進要害！ 「進廣告」──立馬轉台。你自己也是這樣吧？ 別怪潛在顧客不給面子，讓他覺得「這就是在說我」才是深入荷包的偷心關鍵。 ３.留在心上！ 還用說，讓人念念不忘（直到手滑下單）最高招。 把上列三點當口訣，搭配書中提供9大面向、77個文案技巧 ，每逢文案卡關就拿出來念三遍，包管你文案力如日中天！ ◎本書特色 1. 實用、基礎、生活化 作者擅用淺顯的文字說明，並舉出大量實例示範改善方式，實用到讓人忍不住把書常置辦公桌，如同字典一般。 2. 適合想要提案簡報、販售商品、推銷自己的你 不論是初學者學上路，還是進階文案人溫故知新，統統沒問題。
【電子書】創作者的工作桌與日常
這不是一本如何成為傑出創作者的武林祕笈 更不是美好生活的示範案例 卻能激勵每位創作者，堅定地走在這條路上 一窺他們在創作桌上的小宇宙，尋覓他們在生活中的蹤影 展現最具力量的創意軟實力，不可錯過！ 對於每位創作者來說，擁有好的生活品質不僅是他們追求的目標，也能從他們的平常日子裡，看見對於生活的堅持，或許是特殊收藏與癖好、每日必做的生活儀式，最後，都成為了創作時最重要的靈感來源，再經由他們大腦獨特結構的運作後，一部作品便誕生了！ 翻開這本書，跟隨著這些偉大創作者在日常生活中行進的軌跡，了解他們對於創作的努力與堅持，便會發現，經常挑燈夜戰的你，其實並不孤單。而我們是多麼幸運能在書中讀到他們對於自身、對於生活、對於環境的反芻、體會與期望，這些都是一扇又一扇難能可貴的美好風景。 《創作者的工作桌與日常》一書，透過25位創作者的介紹，從他們工作桌上的樣貌，逐漸描繪出伏臥在桌前的身影；或者，你恰巧也和他們一樣鍾愛某牌的畫筆工具，還可以看見他們蓄積創作能量的來源，可能也是你愛不釋手的偶像崇拜；而創作者們創作時的狀態與嗜好，也將在此書毫不藏私地公開。 無論你是對創作有興趣，想了解創作者的生活或嗜好，為自己重拾信心再次出發，或是行走已久卻少了方向、少了動力，期盼這一本書能為你帶來力量，支持自己，繼續前行！
【電子書】從零開始的1頁企劃書：掌握3大重點，12要素，企劃．提案書一次就上手！
1頁A4就過關！ 職場新人、資深企劃必備撰寫企劃工具書！ 企劃總是被打槍？被退稿？ 原因不是你的企劃書不完美，而是不夠簡短！ 冗長的企劃書只會降低客戶、主管的閱讀動力。用一頁篇幅放入「概念」、「背景」、「預期效益」三大重點，更能吸引閱讀者關注，提高企劃被採用的機會。 一次搞定忙碌主管、魔鬼客戶！ 從思考最重要的「企劃材料」開始，到應該放入的要素等，都將詳細且具體說明。按照本書的編排順序閱讀，很快就能輕鬆寫出一份完整且被採用的企劃書。 第1章 思考「企劃案」 寫企劃書時，首先必須思考企劃內容。如何蒐集資訊、腦力激盪，豐富你的企劃內容？ 第2章 一般企劃書的寫法 思考企劃內容後，終於要動筆寫企劃書了。一份形式完美的企劃書該具備哪些要素？ 第3章 如何寫「過關」的企劃書 寫企劃書並非目標，如果客戶不採用，那就一點意義也沒有。但要如何寫出一份「過關」的企劃書呢？ 第4章 「過關」企劃書不可或缺的九大重點 製作「過關」企劃書時，不僅是內容，連版面安排、字體、標記統一等細節部分都要非常講究。 第5章 透過實際案例學習！不同案例的企劃書有不同寫法 以實際企劃書為例，說明不同企劃書的各種寫法。如「自我介紹」、「向對方宣傳，爭取簡報機會」、「做出總結，促使對方決定」、「公司內部提案」等。
【電子書】開發日本客戶實務大揭密
許多台灣業者先進在與日本業者的交往經驗中，均體會到雙方自邂逅見面、認同彼此的需求目的後，在嚴謹審慎的互動下，進行商談取得彼此的信賴，並於雙方利基之下進行無私地合作，將利益目標放置長程，有效活用各界的豐富人脈資源與行銷通路，雙方的合作關係始能茁壯成長且永長久續。
【電子書】數位角色行銷秘訣：香蕉人談角色經濟
隨著角色經濟的討論趨勢不斷攀升， 也造就創意商機的無限延伸！ 本書由香蕉人原創作者親身傳授， 從入門概念、成功案例，到角色授權、策略規劃等， 為您開創角色經營的致勝之路! 角色經濟其實一直存在我們的生活周邊，從連鎖速食推出的玩具公仔，到便利商店集點活動的贈品，現今更頻繁出現在通訊軟體貼圖、手機App、實體商品等，無一不是炙手可熱的角色經濟市場。近年來，在科技及網路快速發展下，造就新一代網路角色的興盛。許多企業開始利用虛擬角色建立品牌的獨特性，熱門角色不僅開啟不同面向的合作模式，甚至獲得行銷海外的機會。 本書希望藉由分享國內外角色經濟產業的資訊及觀點，讓臺灣的角色創作者產生更多交流及合作機會，獲得持續經營創作的動力，建立起臺灣的角色經濟產業鏈。
【電子書】再鼓舞
一部用腳走出來的保險陌生開發專書 22萬字，字字是足跡， 380頁，頁頁有故事， 6大篇，篇篇見真情， 作者親身的經驗加上實務上的體認， 絕對是業務夥伴不可或缺的工具書！ 這是一本保險工具書，更是一本勵志的書，希望夥伴們在閱讀時，除能針對技巧面的闡述，輕易且快速吸收外，在內心深處亦能醞釀一股新生的力量，如大河般遠遠流長源源不絕，如大海般浪潮洶湧波瀾壯闊。好運和貴人都被你吸引而來。期間許多夥伴提出對陌生市場的看法及親身體驗的見解，這些資訊都很寶貴，不僅受益匪淺，也因此提昇了教學的品質。而「再鼓舞」就是將第一本書中所未論及的主題及應可再細述的重點，加以整理彙編，其中有組織發展很重要的「陌生增員篇」，此外「掃街跑店120個問題處理」、「有效的複訪作業」、「銷售技巧再進化」…等都有非常務實的看法與作法，希望夥伴在拜訪上更能得心應手，打通滯礙難行的關節，大街小巷、大店小舖無往不利！ 本書在結構上希望能彌補第一本《世界最成功的陌生開發DS》不足的地方，且又能以看小說般的心情，享閱讀之樂趣，讓書的內容除有骨有肉外，更有一股熱血流暢其中，自體發熱，渾身是勁！ 本書特色&&&& 「再鼓舞」是作者的第二本陌生開發的專書，第一本《世界最成功的陌生開發DS》承蒙業務夥伴們的支持與肯定，五年多來已銷售萬餘本，尤其是保險業夥伴對此書的大力推薦，真是點滴心頭，銘感五內！
【電子書】客戶不想說的真心話，才是你的成交密碼
客戶不是提款機， 別以為，只用三寸不爛的機關槍行銷， 他就會心甘情願吐鈔票…… 別忘了，客戶是人，也有情緒和恐懼， 如果你懂得用心去傾聽， 聽出客戶不說出口的真心話， 不管你賣什麼東西， 他都會反過來，要求你儘速成交。 & 滔滔不絕，口若懸河的，永遠只是徒弟； 懂得說三分聽七分，聽話聽到骨子裡的，才是師父。 & 有很多業務員，面對客戶，常化身成「演說家」， & 滔滔不絕的介紹產品優點，卻沒注意到客戶的需求，因此，業績一直都滯留在倒數幾名。 & 其實，真正的頂尖業務，不是靠「說話」和客戶打交道，而是靠「傾聽」，精準洞悉客戶沒說出口的真正需求，讓客戶「當機立斷」的下訂單。 & 暢銷書作家張潛，為了有效解決業務員「成交率低」的困擾，用簡單易懂的文字，揭露「成交關鍵」，讓你飆高成交率！ 本書特色 【特色一】作者張潛在本書列舉許多豐富的案例，並具體指出在銷售過程中，業務員說什麼話，會惹毛客戶，造成交易破局，並提供更完善的解決技巧，有效拉高業務員的成交率。 & 【特色二】本書文字簡單易懂，作者張潛從銷售的各種面向，條理分明的點出業務常犯的錯誤，論述範圍有：保險、房屋、汽車等銷售領域，並詳盡說明客戶需求的三個層次：「『利益需求』、『情緒需求』、『安全感、信任和肯定的需求』」，讓你在未來的成交過程，都能精準攻下客戶的需求！ & 【特色三】本書特別收錄「張潛」的「成交關鍵」語錄： & ◆會不會說話是其次，說話者是否用心，才是成交的關鍵。 & ◆頂尖的業務員不會自以為是，也不會過分「熱心」幫客戶設定「需求」，公式化地將之前客戶的需求套用到另一位客戶身上。 & ◆就算菜鳥業務員拚了小命推銷，腰軟到頭點地，像九官鳥那樣不斷介紹產品的優點，也只是滿足客戶的最基本「利益需求」罷了，要真正往上一層樓，讓客戶對你信賴有加、碰到事情找你商量，甚至言聽計從，就要滿足客戶利益以外的需求。 & ◆如果你是那種只想讓客戶掏錢出來，買下一輛車、一間房子、一張保險的業務員，那麼，你的生意都只能做一次，無法真正和客戶建立起長期深厚的關係，因為你只想短暫滿足客戶的利益需求，而這些利益經過長時間的考驗後，都沒有那麼重要了。 & ◆能夠讓客戶在第一時間，或是危急關頭想到你，才是真的成功。因為這樣的信任絕對是用錢買不到的，而客戶在意的就是用這種信任構築起來的安全感。
【電子書】銷售的科學：如文案一般的說話，像心理師一樣的觀察，40個讓客戶買單的提案技巧
讓銷售冠軍打破你的迷思！ 我們都在進行「非銷售的銷售」，每天都需要說服、取信、影響他人。 簡報其實不是PPT，而是說服性的演說，而唯一的目的就是要讓客戶採取行動。 本書用科學原理、具體操練，下一次讓你成功說服客戶！學會每個人都需要演練的溝通、說服、提案技巧，本書從客戶心理、策略流程、文案簡報設計到臨場表達方法，循序漸進，讓職場菜鳥也能跟老手一樣熟練商場說服術！ 要說服客戶買單，無論是對客戶做簡報，還是在一次電梯的偶遇裡打動客戶，你要事先了解客戶想法，你要找到客戶會喜歡這個產品的理由，用有力的語言與圖片讓理由被強化，你的肢體語言要讓人看得舒服。 我們需要這一本教我們「如何讓商務溝通更有說服力」的專書，你要懂得觀眾，也要了解簡報規劃與設計，更要學習台上的說服技巧，並且還要從科學角度來練習，才能產生真正的效益！ 我們去跟客戶做簡報或開會，目的是提供甚麼解決方案來協助他們解決問題，或是請他們伸出援手協助我們一同面對問題，還是給投資者讓他們願意提供我們投資！ 無論如何，你的目的都是想讓他們採取行動。 這時候一個專業的業務或行銷，會採取哪些準備與行動？這本書將一一為您解答。 本書特色 1. 從科學的理論、研究與案例，論述如何影響客戶、打動聽眾。 2. 從客戶心理、策略定位、文案與簡報設計到表達方法，具體實務的解析每個行銷業務都會遇到的報告場景，並幫你做得更好。 3. 不只有觀念策略，還附加許多課後練習，讓讀者只要跟著做練習，就能提升溝通說服技巧。
【電子書】讓你的服務發亮：打造讓顧客黏著你的取悅力
從餐旅新鮮人到經理人都不能錯過的實用好書！ 曾締造年營業額22億佳績 台灣旅館人資教父──傅敬一 50年私房經驗無私大公開！ 獨家收錄 老爺酒店集團執行長 沈方正專訪 好服務，不只貼心，還要讓人受寵若驚 立刻打造你的「取悅力」，讓顧客從此死心塌地！ 取悅力來自「五力」更是你的職場「武力」 •&& &超人氣排隊名店「海底撈火鍋」，究竟有什麼魅力，能比豪華飯店更值得被哈佛商學院列為教材？ ──靈敏的觀察力 •&& &一名平凡的服務生，是如何躍升為「華爾道夫飯店」的經營者，並奠定世紀地位？ ──全備的應變力 •&& &歷久不衰的「迪士尼樂園」到底有何魔力，能讓大人小孩都難以忘懷？ ──深度的感動力 •&& &「承億文旅」的陳瑄筑總經理，只花了５年時間就從新人高升為集團總經理，她是如何辦到的？ ──感召式領導力 •&& &管理者要如何幫助下屬像「麗思．卡爾頓酒店」裡的服務人員，從工作中體認到自己具備著高貴高尚的價值？ ──尊榮的經營力 本書由「台灣旅館人資教父」傅敬一，以及接班人「福容酒店集團培訓講師」凌偉棟共同寫作完成。內容特別集結了傅老師過去近50年活躍於業界的寶貴經驗及獨門心法，更利用福爾摩斯、馬蓋仙、華特．迪士尼、耶穌、凱薩．麗思五種角色，分別說明餐旅人必備的五大特質能力，希望透過本書幫助每一位餐旅人找到熱情與使命，進而成為一名優秀的餐旅人員。 樂於分享與傳承的傅老師，一路走來培育造就現今業界許多的菁英，目前台灣觀光餐旅業界線上數十多位的高階主管，都曾是傅老師的學生。包含老爺酒店集團執行長沈方正、高雄漢來大飯店總經理林子寬、台北凱撒大飯店總經理皮金營等人。 不管你是剛入門的新鮮人，或是資深的管理階層，都能因本書找到自我定位，形塑個人風格，讓你的服務帶給顧客尊榮與溫度。
【電子書】巷子口的賈伯斯：點時成金的秘密
1個故事串聯出1條消費黃金曲線 「排隊」行銷學的人間劇場 －排隊人潮代表的某種心理飢餓感受 & 若說「時間就是金錢」，那麼如何主動投入， 用心探索並了解客戶願意花時間等待的真正需求及動機， 對企業的成功銷售與提供的周到服務就格外顯得重要， & 在故事中，心灰意冷、受到挫折的營銷人員艾文因為銷售同事詹姆士的強力推薦，而決定蹺班去排隊購買位於巷子口的炭烤紅豆餅。雖然他認為紅豆餅的味道嚐起來並不特別，不過艾文對於那些一起排隊的客人卻印象深刻。在等待中，艾文察覺到這些跟自己有著同樣目的的人，對於長時間的等待似乎毫不在意；感覺上，花時間買紅豆餅好像是他們生活中一項必要的任務。但是區區一個紅豆餅有什麼了不起的，會吸引顧客樂此不疲? 在百思不得其解的情形下，艾文想辦法和擺攤的紅豆餅老人有了面對面地接觸。在後續的幾次請益及思考過程中，艾文和同事詹姆士逐漸地領悟到，影響客戶購買慾望的關鍵不但不是混沌不明，而且是可以被預測的。藉由相互的腦力激盪，他們不但延伸了傳統的「價格vs.需求」曲線至全方位的價值關連系統，而且更將老人累積多年的銷售心法整理成一個簡單的「紅豆餅時間價值方程式」；一個讓老人的小攤子長年有著大批人潮排隊的秘密武器。 透過實際的操作，艾文他們發現，這些概念不但可以用在B-to-B或B-to-C產品或服務的訴求、定位、與銷售上，對於許多想創業的人在選擇定位與適當的推廣手法時，也有著關鍵的效果。事實上，藉由熟悉概念中的原則，人們可以輕易地判斷出，所提供的產品或服務是否有可能造成排隊的人潮。而這些想法與原則，其實早就是許多成功企業人士的不傳之密…。 & 從事銷售行業，如何在競爭市場中找尋自己的定位……？ 其實不需要重大改變，只需注意幾個心態的轉移與技術的複製。 你將發現，成功行銷其實有軌跡可循！ 你是否總覺得業績難以提升，對行銷工作失去了熱情與夢想，卻又不知何去何從？ 一個再簡單不過的小吃攤發跡故事，讓你徹底釐清「需求vs.價值」間的奇妙互動。從一篇篇的故事情節與人物對話中，你將擷取到最寶貴的黃金行銷術……
【電子書】再難纏的客人都不怕！：蘇國垚教你90招對策，破解奧客的疑難雜症
21世紀所有行業都是服務業，只要是必須跟客戶接觸，必須呈現、包裝，舉凡旅遊、金融、教育、設計、媒體、醫療等，沒有一項可以脫離「服務」的範圍。 我們已然站在「服務業」的世界，但我們真正了解什麼是好服務嗎？面對提出無理要求、不斷找碴、脫序行為影響到其他人的惡劣顧客，服務人員該如何應對，才能安撫客人情緒、化危機為轉機？讓顧客、服務人員都有台階下，甚至還能贏得客人稱讚……等。本書提出服務業最常見到的奧客案例，再由有「服務業大老師」之稱的蘇國垚來分析、指點如何化解危機，提供更有品質的服務。 此書不僅給想投身服務業的人，指點明確方向；也值得第一線服務人員細讀，實際運用書中教戰守則應對；更能做為老師、學生的案例教學。對於一般讀者而言，藉由了解服務業的真實情況，期許自己做一個有品格的客人，一起引導台灣走向一個更新的服務文明。
【電子書】說出好業績：速效！易上手！關鍵30秒翻轉局勢的溝通
你不喜歡接觸陌生人，對於開發客戶會感到恐懼嗎？ 總是費盡唇舌介紹商品，業績卻無法提升嗎？ 別擔心，業務行銷是有成功方程式可以套用的， 只要掌握成功的溝通技巧，溝通完全不需落落長，自然達到目的。 作者集結許多生活工作案例和實戰經驗內容， 教你如何展現你的影響力和說服力，隨時都派得上用場。 想要快速重塑個人形象，充分發揮自己的表達力， 利用本書5大溝通法則，讓你與人溝通、洽談業務零阻礙。 1.模擬業務員在與客戶當面溝通的情況，依序分出以下五大歷程：表達→交談→說服→回應→提問 2.針對各階段不同任務，直指目標，保證順利抵達成功彼岸 創造風格→打破僵局→打動人心→解決問題→找出答案
【電子書】用LINE、FB賺大錢！：第一次經營品牌就上手
LINE和Facebook行銷法 品牌經營總體檢，一次搞懂！ & 圖解LINE@生活圈、Facebook粉絲頁行銷步驟 品牌架構圖、行銷企劃表，豐富圖表詳細說明 & 經濟不景氣，在地商家、中小企業必修的生存術 & UNIQLO、ZARA、HM等國際平價時尚品牌紛紛進駐台灣，以大量地採購原料、快速的生產模式，提供多樣又平價的服飾，創下優異的營業額，衝擊到台灣服飾業的市場；而本土餐飲業也是面臨強敵，すき家、くら寿司、添好運、海底撈等國際連鎖餐廳紛紛來台灣展店，台灣的中小品牌、企業該怎麼辦？ & 本書以時尚品牌為例，從時尚產業的特性、品牌操作策略到行銷企劃完整涵涵括其中，並配合詳細、豐富的圖表做解說，最後再運用知名社群網站LINE@生活圈、Facebook粉絲頁，將品牌設計理念傳達給目標消費者，成功打動消費者，成功經營品牌，是中小企業的求生指導手冊！ & 本書特色 & 圖解LINE@生活圈、Facebook粉絲頁行銷步驟 品牌架構圖、行銷企劃表，豐富圖表詳細說明 從品牌經營到網路行銷一手包辦
【電子書】i想想，行銷的信任與溫度
網際網路發展至今，整個行銷的變化歷歷可見。例如以後到餐廳吃飯，場景大概是這樣：消費者進餐廳，拿起手機拍下要點的菜色，就完成點菜與付款，上菜時讓手機先吃，又拍一下上傳臉書，之後人才吃，吃完走人。用手機點菜及付款即是立法院剛通過的電子支付O2O條例。所以以後買東西，只要帶一支手機，連錢都不用帶。可見網際網路及數位匯流對人民消費的方便性，以及對整個行銷與經營環境的影響。 本書提到「為什麽德國才8千多萬人，但卻有很多產品在國際市場上都是貴到沒有競爭對手？」許多德國企業認為德國沒有資源，重要的原材料幾乎都靠進口，所以必須物盡其用，做出好產品，盡量延長使用期，能用到下一代，這才是對原材料最大的節約。人口數不多，內需市場不大，資源也不是很豐沛，和我國類似，但是這種「物盡其用，才是最大節約」的哲學，確實可做為我國經濟發展的參考。 行銷有時會被誤會成「吹牛虛誇」，本書談行銷，對企業社會責任CSR及產品品質多所著墨，書中把路邊常見的標語「關心別人的人有福了」，改成「有福氣的人才會關心別人」，做為CSR的註解，深富哲理。在產品品質方面，作者認為用消費者的心把品質及服務做好，才能放煙火，以及對每個消費者都要心存感激，而絕不忽視消費者的健康安全、絕無誇大不實廣告等黑心行銷行為，才是心存感激的具體體現，也才是「彼此的信任」與「互動的溫度」核心價值。
【電子書】全球品牌跨境電商營運模式：美國網購市場與跨境電商新商機
美國不僅是全球規模最大的網購市場，且逐年呈穩定成長趨勢。如何對接美國網購市場的特性，包括不斷快速竄起的無實體店面、純電商網站等網購平台，皆是有意拓展美國市場的您不可不知的重要趨勢。 本書作者親赴美國市場做近距離實地調查，並與多家知名網購平台、網路商店、網路銷售業，以及網購物流企業部門的高階主管們進行訪談，完整蒐集美國網購的最新市場資訊，並將長期觀察美國市場的心得彙集成冊，提供臺灣業者最佳的參考資訊、最實用的策略建議，是一本不可錯過的網購市場與跨境電商專業指南。
