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信任複利：AI時代最稀缺的資源，打造企業最被低估的競爭優勢
§ 全球已售出 23 國版權 § § 世界最龐大知識堡壘，25 年持續被信任的祕密 § 「AI的生成式內容，正使全球信任出現危機！」──本書作者 究竟《維基百科》做對了什麼？ 為什麼 25 年來，全球數十億讀者始終願意相信它？ 甚至連頂尖 AI 公司，也在向它買「信任」？ 本書由《維基百科》創辦人吉米·威爾斯（Jimmy Wales）首度系統化梳理該機構的運作，揭開「信任」如何透過人性的親社會天性、透明化與制度設計，產生呈指數級成長的「複利效應」！ ▋從企業危機到全球平台，頂尖組織如何贏得並修復信任 貴格會的商業奇蹟：不討價還價的誠實經營，為何能翻轉十七世紀商業規則並打造眾多百年企業？ 《維基百科》的逆襲：如何靠「假定善意」與「中立觀點」等支柱，讓全球數百萬陌生志工高效協作？ Uber 的文化重塑：面對聲譽破壞與品牌危機，哈佛學者如何運用「信任三角」幫助 Uber 反敗為勝？ Airbnb 的上億帝國：從被投資人嘲諷「誰要讓外人住進家裡」，到靠著「去做無法規模化的事」建立龐大社群信任。 巴菲特的商譽哲學：寧可失去數十億利潤，也絕不傷害品牌聲譽的最高誠信原則。 ▋把信任變成競爭力，《維基百科》的 7 大信任法則 信任不是企業文化的軟實力，而是一套可以被設計、管理，並產生複利的競爭優勢。 法則 1：回歸個人──人們究竟為什麼願意相信你？ 從人與人的信任出發，確認「真誠待人、理解對方、兌現承諾」這三件事，再大的組織，信任都從一對一開始。 法則 2：順應天性──人類天生合作，還是彼此猜忌？ 人類天生渴望連結與合作，只要創造對的環境，善意與協作就有機會發生。 法則 3：明確目標──互不相識的陌生人，為什麼也能真心合作？ 讓所有人知道「我們要一起達成什麼」，減少猜疑與不確定，就能凝聚行動。 法則 4：假定善意──先相信別人，難道不怕吃虧？ 先選擇相信，而不是先懷疑，才能啟動彼此回報信任的正向循環。 法則 5：保持禮貌──社群媒體為什麼越吵越失控？ 在對立加劇的時代，越是意見不同，越要尊重對方，讓分歧成為交流，而不是敵意。 法則 6：堅守中立──面對「假新聞」與「偏見」，中立真的可能嗎？ 不急著選邊站，忠於事實，守住不同觀點仍能對話的共同基礎。 法則 7：徹底透明──危機發生時，隱瞞還是公開？ 把資訊攤在陽光下，讓人看見實際的決策與行動，信任才有根據。即使犯錯，也能透過公開、核實與修正重新贏得信任。 但知道法則還不夠，真正的信任，來自一次次的「言行合一」。 當人們願意合作、消費、投資，信任就不再只是好感，而會成為持續增值的「複利資產」。
搞懂AI：機器會思考嗎？六個概念拆解人工智慧的本質與未來
當全世界都在談 AI， 你真的知道它是什麼嗎？ 穿透科技神話與市場狂熱， 看懂人工智慧的本質、限制與未來。 「只要掌握這六個概念，你就能夠完全了解現今的人工智慧。」 ──托比•沃爾什 自圖靈拋出「機器會思考嗎？」這道世紀之問以來， 人工智慧便從純粹的想像，逐步成為改變世界的力量。 ◎AI 究竟是什麼？又是如何運作的？ 本書以符號時代、學習時代與通用人工智慧三大階段為主軸， 透過六個核心概念，帶領讀者理解人工智慧的發展歷程與運作原理， 拆解 AI 背後看似神祕，卻深刻影響世界的關鍵技術。 ▪ 找到答案──Google Maps如何規劃最快路線？ ▪ 做出最佳決策──IBM「深藍」如何擊敗西洋棋王？ ▪ 遵循規則──專家系統DENDRAL如何協助科學家推導未知化學結構？ ▪ 像大腦一樣學習──ChatGPT 為何能與人自然對話？ ▪ 反思與修正──AlphaGo如何下出震驚世界的第37手？ ▪ 在不確定中推論──Netflix如何知道你下一部想看的影片？ 除了技術突破，本書也回顧兩次「人工智慧寒冬」的挫折與反思， 探討機器人學中的「莫拉維克悖論」， 並解析 ChatGPT 等大型語言模型背後的技術架構， 指出「幻覺」與「捏造資訊」並非偶然失誤， 而是現階段統計模型的先天侷限。 ◎讀懂 AI 的過去，才能在未來的科技巨浪中站穩腳跟。 當全世界都在為 AI 瘋狂、高喊「人類即將被取代」之際， 本書提供了一個更清晰、更理性的視角： 了解人工智慧的本質、潛力與限制，看清它將如何改變我們的未來。 人類的智慧究竟有何獨特之處？ 我們能否駕馭矽晶片，重現這種智慧？ 如果人類真的打造出具有思考能力的機器，世界將會變成什麼模樣？ 我們距離那一天，究竟還有多遠？ 而當那天到來，人工智慧究竟會成為人類最偉大的發明，還是最大的挑戰？
不躺平,要幹嘛－算力時代的個人生存戰略
當稀缺消失，你靠什麼存在？當「努力」不再是美德，你還剩下什麼？人類五千年文明史，建立在同一個底層邏輯上：資源稀缺，所以必須爭搶。搶土地、搶市場、搶職位、搶注意力——「努力」之所以曾經是美德，是因為它曾經是通往資源的真實路徑。但現在，AI正在改寫生產的本質，努力能夠換得資源這個前提正在崩潰。當認知勞動可以被批量複製，當算力取代了大多數的腦力工作，那個「努力換取資源」的底層邏輯，正在鬆動。這不只是「AI搶走工作」那麼簡單——這是五千年來最深刻的一次文明轉型，而我們，就活在這個轉型時代的風口上。《不躺平，要幹嘛》是一本系統性解讀「後稀缺時代」的個人戰略書。本書從人類競爭的生物根源出發，從文明的底層邏輯切入，穿越AI崛起、算力地緣政治、工作型態演變、個人IP建立策略、全民基本收入（UBI）政策實驗，一路走到意義的重建與個人行動地圖——用一個完整的思考框架，幫你看清楚：◎ 舊地圖為什麼失效？新世界的輪廓長什麼樣？◎ 台積電與矽盾、中美算力戰爭如何影響你的就業未來？◎ AI近親繁殖的文明危機，帶來了哪些你意想不到的商機？◎ 你的不可複製性在哪裡？如何成為AI無法替代的稀缺存在？「不躺平」不是叫你繼續把頭埋進舊遊戲裡拼命。「不躺平」是說：清醒地看見這個時代，帶著真實的自己，在新的世界領地找到你能站立的位置。本書特色：1. 台灣視角╳全球格局：以台灣讀者的生活現實為錨點，連結全球AI轉型的完整脈絡2. 歷史縱深╳當下應用：從農業時代的稀缺邏輯，貫通到現今的算力地緣政治與個人策略3. 系統思維╳可執行行動：每章的分析都連結具體的個人行動建議，不停留在概念層4. AI反噬╳通才力稀缺：深度解析AI近親繁殖的文明危機與反向商機5. 涵蓋六大核心議題：人類競爭起源、AI與算力革命、工作型態轉型、個人IP建立、政治社會重組、意義重建6. 不賣焦慮，不賣捷徑：誠實面對轉型的陣痛，也真實指向轉型中的機會7. 附錄資源：全球躺平現象對照、UBI全球實驗案例、未來個人IP清單索引適合閱讀的你：→ 感覺努力的方向不對、卻說不清哪裡錯了的工作者→ 正在思考轉職、創業、或建立個人品牌的人→ 對AI的崛起感到既好奇又焦慮，想想清楚它對自己意味著什麼的人→ 想替子女或學生解釋「這個時代到底在發生什麼」的家長或教育者→ 對社會、政治、未來趨勢有強烈好奇心的讀者→ 任何想在快速變動的時代，找到自己位置的人
超級代理效應：AI全面賦能時代！矽谷傳奇創業家霍夫曼寫給每個人的關鍵行動原則
當我們一鍵就能植入專家智慧，個人的能力真的被放大了嗎？當AI agents快速串聯疊加，科技是創造社會進步還是恐慌？多數AI討論不是陷入末日預言，就是追逐技術更新。霍夫曼提出另一條路：在真實世界中持續行動、驗證與修正，讓AI提升更多人的判斷力、創造力與行動力。當個人的增能透過社會連結層層加乘，引爆整體社會的認知與能力躍升，這就是「超級代理效應」（Superagency）。《紐約時報》、《今日美國報》暢銷書華頓商學院、史丹佛大學課堂採用讀本OpenAI、Anthropic、DeepMind、Microsoft等全球AI與思想領袖共同推薦雷德．霍夫曼不只是LinkedIn的共同創辦人，更是矽谷最具影響力的「超連結者」，是企業爭相求教的關鍵人物，也是AI時代極少數親身參與技術發展，同時具備人文宏觀視野的科技思想家。他曾協助Airbnb、Facebook等超過百家新創企業，從早期構想成為改變產業的力量；他是OpenAI的早期投資人，見證AI從研究室走向世界；他共同創辦Inflection AI，親身參與新一代AI的發展與落地。身處AI浪潮核心，霍夫曼看到的不只是技術將如何進步，更是人類要如何在這場變革中保有選擇權，擴大自己的行動空間。掌握AI時代全面賦能的關鍵行動框架：Q1｜擴大參與：什麼是「迭代部署」？迭代部署，就是讓AI在尚未完美的狀態下進入真實世界，透過持續使用、回饋與修正，讓技術在實踐中變得更安全、更貼近人的需求。等待完美，只會讓更好的解方遲遲無法出現。讓真實情境淬鍊AI，才是讓技術值得信任的唯一路徑。Q2｜擴大知識：為什麼我們正從「大數據時代」走向「大知識時代」？AI讓巨量資料首次變得可理解、可判斷、可行動。大數據時代擁有前所未有的資訊量，卻仍需要專家或大型組織才能解讀；到了大知識時代，AI讓更多人都能取得原本稀缺的認知與分析能力。這是人類史上第一次，知識的門檻被如此大幅降低。Q3｜擴大選擇：「資訊GPS」如何幫助我們做出更好的決策？資訊GPS，是以AI作為知識世界導航系統的新概念。就像GPS讓你不需要記住路，只需知道目的地；AI也能讓你在知識爆炸、真假難辨的時代，更快看清局勢、找到選擇、評估風險，找到更適合自己的行動方向。Q4｜擴大共享：什麼是「私有共享資源」？私有共享資源，是指YouTube、LinkedIn這類由企業經營，也由使用者共同創造、共同受益的數位基礎建設。霍夫曼進一步提出「數據農耕」概念：數據不必是彼此爭奪的稀缺資源，當平台、使用者與AI共同創造價值，每個人的機會也能隨之擴大。Q5｜擴大驗證：為什麼持續創新反而能讓AI更安全？面對AI風險，最有效的應對不是暫停，而是持續前進。暫停與禁止看似謹慎，卻可能讓問題更晚被發現。真正的安全，是讓更多人在真實世界中測試、回饋、修正，AI 才能更快修正錯誤、降低偏見、累積信任。封閉開發，才是最大的風險。Q6｜擴大國家自主：為什麼AI也是國家競爭力問題？AI已不只是產業議題，更是國家治理與全球競爭的核心變數。未來的關鍵，不只是誰開發出最強的AI，而是哪些國家最能有效運用AI建立信任、提升效率、創造共同繁榮。AI時代的勝出者，將是最能讓科技能力普及、讓更多人受益的社會。看見最壞的可能，選擇最好的行動。掌握超級代理效應，主動創造更好的未來。全球AI與思想領袖 共同推薦「提供了關鍵視角，說明AI如何協助解決當今全球最迫切的挑戰，並確保每一個人都能共享這項科技帶來的利益。一本重要的著作。」──比爾•蓋茲（Bill Gates）｜微軟共同創辦人「AI可能把一世紀的進步，濃縮在十年內實現。這本書深入探討了這項顛覆的可能性，並進一步挑戰我們思考：如何打造一個由AI驅動、同時能放大人類潛能的未來世界。」──達里歐•阿莫迪（Dario Amodei）｜Anthropic共同創辦人暨執行長「霍夫曼從OpenAI剛起步就一直是好夥伴。身為董事、投資人和顧問，他幫助我們度過許多挑戰，也抓住許多機會。本書描繪了極具價值的願景：運用AI提升人類自主行動力以及所有人的生活品質。」——葛雷格•布羅克曼（Greg Brockman）｜OpenAI總裁與共同創辦人「霍夫曼再次展現了他最擅長的能力：洞察挑戰、提出解方，並致力於打造讓更多人都能共享的公平機會。」──薩帝亞•納德拉（Satya Nadella）｜微軟董事長暨執行長「當今AI產業最具影響力的思想家與實踐家之一，始終以務實的樂觀看待AI的巨大潛力。為充滿焦慮與雜音的世界，提供了重要而必要的平衡觀點。讓我們重新思考：在這個關鍵轉折點，人類究竟能透過AI成就什麼。」──穆斯塔法•蘇萊曼（Mustafa Suleyman）｜微軟AI執行長、DeepMind共同創辦人「霍夫曼始終積極倡議一種AI未來：透過提升創造力、生產力與解決問題的能力，協助人類成就前所未有的可能。本書正是理解這個未來不可或缺的重要之作。」──李飛飛（Fei-Fei Li）｜史丹佛HAI共同主任暨電腦科學教授「提出深具洞見的未來路徑：AI不只是自動化工具，更能強化人類自主與行動力。如果你想看見更有希望、更具深度的AI未來想像，本書是最佳解答。」──吳恩達（Andrew Ng）｜AI Fund管理合夥人、DeepLearning.AI創辦人「AI是這個世代最重要的技術。這本書則是少數真正有力主張AI不僅能、也應該大幅造福全人類的重要著作之一。我們必須謹慎面對風險，不過人類仍需要一個值得追求的未來。」──艾力克•施密特（Eric Schmidt）｜Google前執行長「我們最終打造出的AI未來，將完全取決於人類集體想像力的高度。」──凱文•史考特（Kevin Scott）｜微軟技術長「精彩且發人深省的著作，為人類描繪了AI時代的美好願景。我並不認同其中某些論點，但我仍希望它們是對的。讀讀這本書，然後自己判斷吧。」——尤瓦爾•哈拉瑞（Yuval Noah Harari）｜《人類大歷史》作者「AI有潛力開啟高速進步的新時代，這本書告訴我們如何走向那樣的未來。霍夫曼與比托提出一套清晰的藍圖，說明如何運用AI的力量，全面改變工作、教育與醫療等關鍵領域。」──艾瑞克•布林優夫森（Erik Brynjolfsson）｜史丹佛數位經濟實驗室主任「AI不只是自動化工具，更能進一步放大人類潛能。這樣的願景，與我長期推動教育民主化的理念深有共鳴。本書也是重要的行動呼籲，邀請教育者、科技工作者與政策制定者共同擁抱AI，打造真正讓每個人充分發揮潛能的未來。」──薩曼•可汗（Sal Khan）｜可汗學院創辦人暨執行長、《AI賦能新學力》作者「邀請我們打破對AI的恐懼與停滯，學會將AI視為一種全新的人類能力語言。在這個未來，不斷迭代與進化，將成為創造未來最重要的藝術。」──尚恩•懷特（Sean White）｜Inflection AI執行長「人工智慧究竟會成為威脅還是機會，取決於我們如何理解與運用它。霍夫曼指出了一條清晰道路：如何讓AI成為打造更繁榮未來的重要力量，讓每一個人都能共享其中的成果。」──亞瑟•布魯克斯（Arthur C. Brooks）｜哈佛大學教授、《重啟人生》作者「不是典型的矽谷科技樂觀論。作者確實對AI未來抱持樂觀，但同時也展現出這個時代格外珍貴、真誠而深刻的人文關懷。為當前關於AI未來的重要公共辯論，貢獻良多。」──安妮－瑪麗•斯勞特（Anne-Marie Slaughter）｜普林斯頓大學榮譽教授「所有真正關心AI發展、並希望跳脫社群媒體空洞論戰的人都應該讀。霍夫曼不僅擁有無可取代的第一手產業經驗，更兼具清晰務實的思維，以及深入淺出、引人入勝的敘事能力。」──尼爾•史蒂芬森（Neal Stephenson）｜科幻小說大師、《潰雪》作者「在當前關於AI將如何影響人類命運的激烈辯論中，霍夫曼提出了深思熟慮且立基於現實的樂觀。邀請所有人思考：我們想追求什麼樣的未來、如何主動打造，而不是被動等待。」──強納森•齊崔恩（Jonathan Zittrain）｜哈佛大學法律、電腦科學與公共政策教授「霍夫曼是這個時代最聰明、也最具深度思考力的創業家之一，而AI正是這個世代最重要也最值得關注的議題。如果這本書描繪的未來成真，世界將會變得更美好。」──羅里•史都華（Rory Stewart）｜耶魯大學教授、英國前內閣大臣「霍夫曼已成為AI領域最具開創性的思想家之一，也是少數真正能深刻思考科技與人性關係的意見領袖。」──科里•布克（Cory Booker）｜美國紐澤西州聯邦參議員「霍夫曼並未聚焦於恐懼，而是透過他的人本科技觀點，帶我們看見AI如何幫助人類做出更好的決策、實現目標，打造更公平永續的世界。想在AI時代持續成長的人，都不該錯過。」──亞莉安娜•哈芬登（Arianna Huffington）｜Thrive Global創辦人暨執行長「霍夫曼在本書中有力地主張：我們應該擁抱AI未來，一個人類運用這項強大新工具，持續追求更溫柔、更有意義生活的世界。」──德勒•奧洛傑德（Dele Olojede）｜普立茲獎得主「霍夫曼以近乎超級智慧的洞察力提出：AI將成為人類的重要夥伴，而非單純的工具或威脅。他也再次提醒：世界上最迷人的事，始終是擁有真正的智慧；而AI或許能讓我們都變得更聰明一點。人類不曾停止創新，這次也不會是最後一次。」──艾希頓•庫奇（Ashton Kutcher）｜演員、投資人、父親「卓越的頭腦，溫暖的胸懷，大膽的想法……一定要讀這本書！」──范•瓊斯（Van Jones）｜CNN主持人、暢銷作者
智慧通膨下的新商機：AI時代的稀缺能力與新護城河
這是個企業「必須」先加AI再加人、一個人「開始」抵一個團隊、中間階層「正在」快速消失的時代。過去智慧是稀缺資源，現在AI讓智慧快速貶值，加速淘汰不會用AI的人，並重新定義「有價值者」的樣貌。「人味」和「溫度」將成為稀缺資源，商機不僅屬於「賣AI鏟子」的人，更屬於那些懂得設計「真實而有溫度」體驗的人。現在，無論你是企業主、上班族，還是自由工作者，你的生意和工作機會正被AI攔截、流量正被演算法重新分配、競爭對手正用AI把生產力放大二十倍。每一個人，不論願不願意，都已經身處這場AI引爆的商業海嘯之中，差別只在於，你是主動駕浪，還是被滅頂。AI重塑的不只是工具，而是整個商業運作的底層邏輯。零點擊浪潮下，品牌若無法成為消費者心中的「唯一信仰」，就只能淪為AI演算法下的過路風景；職場的金字塔階梯也正在崩塌，企業將只剩「超級頂尖」與「最底層」兩種人才需求，中間那一大層正在被AI悄悄取代；一人公司也在加速崛起，零工經濟將成為人力市場常態。然而，海嘯裡從不缺金礦。在AI公司軍備競賽下，賣「鏟子」的硬體公司生意欣欣向榮，陪伴療癒、真實體驗、遊戲娛樂、手感創作、演唱會經濟，也因滿足人心對真實的渴求而正在席捲每一個人的生活。AI世界的錢在移動，卻始終沒有離開同一張桌子，讀懂規則的人會找到自己的位置，所以問題只有一個──你知道自己該站在哪裡嗎？海內外齊聲推薦喬治．德拉瑪（George de Lama）｜美國艾森豪基金會總裁簡立峰｜Google台灣前董事總經理林憲銘｜緯創集團董事長王伯元｜中磊電子榮譽董事長林文伯｜矽品集團共同創辦人劉鈞｜凌華科技董事長Karen Liu｜史丹佛大學電腦科學系教授金潔．戴夫（Kinjal Dave）｜貝宜系統資深顧問理查．達瑟（Richard Dasher）｜史丹佛大學美亞科技管理中心主任龔師賢｜iKala共同創辦人暨技術長
