【電子書】一開口，全世界都想聽你說
你以為自己不是上台的料， 但你只是不夠認識你自己！ ★首度不藏私大公開！亞洲第一激勵達人鄭匡宇10年破1,000場演講的說話秘辛！ ★一開口，全世界都想聽你說──30種演講×簡報×授課×面試的「聚焦說話術」！ ★作者曾受邀至美國Facebook總部演講，並有多場國際論壇、電影節的主持經驗！ ★眾多專業人士推薦！口語表達專家 王東明、爆文寫作教練 歐陽立中 專文力薦！ 【上台說話的能力何其重要？！──在現今社會，幾乎每個人都有上台的機會！】 你是否曾經── 因為緊張而難以將自己苦心準備的成果，在台上報告時完美展現？ 因為在拿起麥克風時腦中一片空白，對自己的表現感到沮喪？ 因為自己的不擅言詞、口拙而放棄自己想要的舞台或夢想？ 上台說話這件事情，何其重要？！ 在現今社會，幾乎每個人都有上台的機會。 無論是在課堂上進行心得報告、在職場上進行提案簡報、對客戶進行規劃說明， 或是對社群粉絲介紹商品……等，成功與否，全都仰賴「台上的聚焦說話術」！ 有些人擅長將簡報做得美輪美奐、資訊蒐集得鉅細靡遺， 有些人不需要過多的資料，便能夠將簡單的道理說得絲絲入扣、撼動人心。 明明做了一百分的努力，卻因為說不到別人心坎裡而屢戰屢敗，那該有多麼可惜！ 再好的提案企劃，若沒有夠精彩生動的說明，便無法打動客戶或主管； 再優秀的學業表現，若沒有組織良好、得宜的談吐，便無法吸引面試官的注意； 再偉大的企業願景，若沒有鼓舞人心的演說，也無法讓員工感同身受，朝目標邁進。 【你最應該學的30種說話術──別讓所有的努力，因為表達不到位而功虧一簣！】 作者鄭匡宇彙整10年破1,000場的演講經驗，分享30招上台報告、演講或簡報的技巧， 從「上台前」的準備到「站上台」的聚焦說話術，再到「下台後」的反思與改進， 讓讀者在最短時間內提升自信、切中要害、善用肢體與抑揚頓挫的訣竅， 克服人前說話的恐懼，提升感染力與影響力，讓你說得精采、取得共鳴！ ▲上台前▲ →用正確的方式看待並相信自己──你的思想與經驗，都有分享的價值。 →適當地自我欺騙＋採取行動──預想自己的成功及所以的突發狀況。 →放棄完美主義──世上唯一不會變的事，就是所有事情都會變！ ■在台上■ →天生反骨的心理──耳目一新的論點，能夠讓你一開口就擄獲人心！ →將「驚嚇」化為「驚喜」──柔軟的身段與彈性的內容，激發臨場力！ →話題因人、時、地制宜──別只在台上成就自己，卻讓台下聽眾一無所得！ ▼下台後▼ →你越敢嘗試，就越多故事──將自己的經歷與體悟化為最引人入勝的素材！ →先感動自己，再感動他人──將生命裡的喜怒哀樂，不保留地說進對方心裡。 →抬高他人，就是在抬高自己──讚美他人要指名道姓，批評他人要隱姓埋名。
【電子書】斜槓思考
腦袋活一點，你的成就高一點。 8大領域的專才教你練就斜槓大腦， 擺脫魯蛇思維、接通贏家思路， 在任何場合都能提出令人驚豔的見解。 & ◆ 職場神話《呆伯特》漫畫作者重磅新作。 ◆ 亞馬遜 Top 1 暢銷書。 ◆ 暢銷作家艾爾文：今年最期待有中文版的書之一。 & 鋼鐵人伊隆．馬斯克曾說：「如果公司有哪項政策會被畫進《呆伯特》，我們就要放棄或改變這項政策，以免淪為笑柄。」這就是《呆伯特》的傳奇地位。 & 《呆伯特》創作者史考特．亞當斯延續他對社會的敏銳洞察，犀利直言：「學校不教思考，其後果就是『輸家思維』天天上演。」尤其在社群媒體的推波助瀾下，「輸家思維」正在急速擴散。 & ──時代變了，思考是你最強大的武器── & 如果你不曾質疑下列事件，你可能已經身陷輸家思維： ．科學家預測石油產量已經達到頂峰； ．科學家說臭氧層破洞已經嚴重到無法修復； ．專家說2000年的千禧蟲會癱瘓全世界的電腦系統。 & 20年前，如果媒體報導某件事的事態嚴重，我們必須嚴陣以待；如今，如果媒體宣稱某件事很可怕，那八成一點都不可怕。學會如何思考是我們在這個時代脫穎而出的利器。 & ──為自己打造贏家世界觀，不用成為全才，也能思考像個全才── & 心理學家／藝術家／歷史學家／工程師／領導者／科學家／創業家／經濟學家 8堂斜槓思考課程，擊碎你毫無自覺的思想監獄，走上全然不同的贏家思路。 & ╳ 輸家思維：自尊等同於我是誰。 ○ 心理學家：自尊是可以放大或縮小的工具，而不是自我囚禁的監獄。 & 當你代表公司去談判、做簡報，不妨放大自尊，提醒自己：其他人跟你沒有兩樣，都在掩飾緊張、強裝有自信，扮演著真實自我的「加強版」。 & 當你與別人意見分歧，試著縮小自己的自尊，承認這次錯的可能是自己。不妨記錄有多少次自己原本篤信的事情，最後的發展卻背道而馳。這樣的謙遜有助於你擺脫輸家思維。 & ╳ 輸家思維：事情的真相，一定是你想到的那一個。 ○ 藝術家：缺乏想像力，會導致我們做出糟糕的假設。 & 一個問題，除非能像法庭案件經由正、反兩方不斷舉證、答辯，找出可能的解答，否則我們的自以為是，都不過是一廂情願的臆測（在政治光譜的兩端極為常見）。事情的真正原因，常常都是你沒想到的那一個。 & ╳ 輸家思維：眼前有通往成功的選項，而你卻受制於過去。 ○ 歷史學家：歷史是透過某種濾鏡書寫而成，但卻是囚禁思想最堅固的監獄。 & 中東人常受自己的歷史定錨：都是你這樣的人對我這樣的人做了很多壞事；美國小學歷史課本則記載著，勇敢的歐洲人發現美洲新大陸，試圖與原住民交好卻失敗，最後寬大為懷，讓原住民保有自己的保留區。 & 歷史只有在作為一種勸說工具時有其效用，像是中東人可以藉由歷史讓對方產生罪惡感、進而影響對方，但對於他們做未來的選擇並沒有助益。 & 聯袂推薦 & 朱宥勳／作家 朱家安／沃草烙哲學主編、哲學作家 管中祥／中正大學傳播學系教授&& 鄭俊德／閱讀人社群主編 & 許多時候，我們都靠著「過去」解決問題，但如果過度依賴所學的知識及曾有經驗面對困境，缺乏斜槓的多元思考，反而容易讓自己陷入窘境，跳脫不了窠臼構築的牢籠。──管中祥／中正大學傳播學系教授 &
【電子書】工作者每天精進1%的持續成長思維
每天進步1%，一年後就會成長37倍！ 讓個人成長、老闆欣賞、同事喜歡、客戶滿意 & 專文推薦—— 丁菱娟／新創及二代企業導師 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 劉忠繼／好好聽文化傳媒總經理 齊聲推薦—— 江湖人稱S姐／資深獵頭專家 鄭俊德／「閱讀人」社群主編 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚，在2000年成為台灣第一家電子零件通路上市公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股，成為世界第一大的電子零件通路商，2019年的營收近新台幣5300億元。 曾先生在本書40篇文章中，將他積累40年的經驗與智慧，以小故事帶來大啟發的方式，勉勵正在辛苦奮鬥的工作者們，不論工作有多麼繁瑣，都有我們可以從中學習之處，例如： ■ 餐會同桌都是陌生人，如何破冰不尷尬； ■ 怎麼訓練自己「聊天」的能力； ■ 想法和主管不同，怎麼說才有禮又有效…… 看似重複、每天都會出現的例行工作，只要想法轉個彎、同理多一點，也可以是工作者們成長的養分。只要每天進步1%，一年後就會看見煥然一新的自己，增強競爭力，在職場中脫穎而出！ &
【電子書】說對一句話，99％的事都能解決
上市一年中國與亞馬遜銷量破170萬冊 抖音破天荒推薦為「入社會必讀」三書之一 《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊 蟬聯商業書排行榜800天以上，2018、2019、2020年度十大暢銷書 一錘定音終極版，告別笨嘴拙舌，一句話扭轉99%的狀況。 ◎說服對方，最有力的一句話是：「我是站在你這邊的！」 ◎這句話最容易惹毛對方：「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」 ◎不贊同對方意見又不想得罪人？這時該說：「你可以問一下別人的看法」。 ◎再好的朋友，有三種玩笑開不得；再親密的家人也要哄、誇、讚。 美國人類行為科學研究發現， 發生在成功人士身上的奇蹟，有一半是口才創造出來的， 說對一句話，99%以上的事都能解決。 作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 工作與生活中，表達能力強的人往往與同事相處融洽，深受老闆賞識， 生活滿意度也比較高。如果你正煩惱自己： 想說的話不知怎麼開口、 老說些讓自己後悔的話、 該說的事項一大堆但說不清楚、講不到重點， 本書的技巧，可以讓你的人生再也不會輸在表達上。 ．聽出別人的試探，你才能正確回話 三國時代，劉備臨終對諸葛亮說： 「如果我兒子劉禪沒才能，你就取而代之吧！」劉備的用意是？ 諸葛亮為何不說：「好」，而是回：「臣願鞠躬盡瘁，死而後已」？ 想要說對話，得先聽出對方的話中話。 「我不確定這樣可不可行」，他的意思是「這根本不行」； 「你可以問一下別人的看法」，他想說的是「我不同意」。 ．自以為是的善意更傷人 借錢給好友，直說：「拿去用吧，不用還了！」他反而不高興？ 「我送給你的那件牛仔褲，還合穿嗎？」這句話哪裡得罪人？ 記得，幫過別人的事，最好做完就忘。因為，直率和白目，只有一線之隔。 ．講話沒人聽？這樣說，99%的人心甘情願照著做 春秋時代，孔子想「求見」老子，老子不見，說「求教」，對方就答應了！ 差一個字，結果大不同。 公車司機扯破嗓大喊：「麻煩往裡面擠一擠！」乘客都不理。 改說：「裡面還很空喔！」大家就開始移動。兩句話差在哪裡？ 某家航空公司的服務評比一直很差，公司深入調查才發現， 空服員送餐時，老問乘客：「你要飯？還是要麵？」 你要常說話，但不必說長話；要學會講故事，但不能只單純說故事； 表達高手最常用的說話技巧，最完整的整理。 各界推薦 溝通表達培訓師／張忘形 「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師／鄭志豪
【電子書】創造「幸福體質」的11個提問 自我回答練習（實踐篇）
～回答完這些問題，就迎向神采奕奕的人生吧！～ 從今以後，你的人生會Bling-Bling， 你將化煩惱為動力，找到目標、也不再迷惘， 成為走到哪都自帶「幸福體質」的幸運人種。 〖11個引導出最佳選項的人生提問法〗 幸福本來就是一種「主觀感受」，而不是「客觀情況」， 自己的幸福，絕對可以由自己創造， 只要深入了解自己，就可以引導自己走向幸福， 重點是，你真的了解自己嗎？ 會不會自以為了解自己的喜好和想法，實際上做的與想的完全相反呢？ 本書是一本「練習簿」，教你如何自我回答，找到自我之餘， 還能打開理想人生的「開關」， 走向無愧於心且自我滿足的人生之路。 首先，回答問題時要有健康的心態： 1. 不拘限想像，沒有標準答案，什麼答案都可以 2. 答不出來也無妨，給予思考的時間也很重要 3. 要聽聽別人的答案，眼界會更遼闊 4. 真的嗎？要質疑自己，幫助審視客觀情況 再者，選擇適合自己的提問，從你喜歡的主題開始 ‧如果你希望現在的狀況有所轉變， 就回答『你能對現在的自己說「讚」嗎？』（提問1） 『煩惱的另一頭有著什麼？』（提問10） ‧如果你想找到真正想做的事， 就回答『如果可以實現任何願望，你想實現什麼？』（提問4） 『你是為了什麼而活？』（提問5） ‧如果你想改善人際關係 就回答『我能為別人帶來什麼好處？』（提問8） 『你能做些什麼來讓眼前的人開心？』（提問9） 針對自身情況來回答， 在每個大提問下，一一思考八個種子問題， 想不出來也沒關係，本書亦提供回答範例參考， 章末的總結重點，更能幫助你釐清思路。 最後，最重要的一點是： 找到答案後，要在「24小時內跨出第一步」， 展開行動，否則即使擁用再高的目標或夢想也不會有任何進展。 如果沒有在24小時內跨出一步，表示自己也不是真的想這麼做， 就可以「乾脆的放棄」。 透過提問面對自己， 讓你的人生不再瞎忙虛度、不再羨慕別人， 你也能擁有「幸福體質」。 本書特色 ◎和自己對話的練習本，11個大提問加上8個種子提問，共99個提問，深入了解自己。 ◎一本「用來寫」而不是「用來看」的書，依循引導寫出答案，就能感受提問的威力。 ◎依環境和成長狀況不同，可從喜歡或適合的主題著手，也能過一個月後反覆回答。
【電子書】極速解決工作難題的心智圖大全
★★★心智圖天后胡雅茹專為職場人打造★★★ 原來，心智圖不只是做筆記、思考的好工具， 還能幫忙解決你所想得到的工作難題！ & ◎ 心智圖，是理性與感性兼具的解決問題工具 心智圖，是由英國心理學家東尼．博贊（Tony Buzan）於1970年代首創， 是一種輔助思考、訓練邏輯、強化記憶的高效工具。 & 在中文裡，「心」屬於感性、「智」屬於理性， 心智圖，就是融合理性與感性、思考與心理之間的雙面鏡， 不只能從一個角度來看待事物，讓解決問題時可以更全面。 & ◎ 讓做事更有系統，思考更有效率的6大功能 心智圖天后、暢銷作家胡雅茹，致力於推廣心智圖， 在多年的教學過程中，得到許多學員的回饋， 她歸納出，心智圖有六大功能， 只要學會心智圖，就能讓做事更有系統，思考更有效率── & ．整理大腦：如「大腦的收納」，快速地將思緒分類與歸納 ．延伸想法：像「點子的培養土」，幫助腦中剛萌芽的想法落實 ．聚焦思考：如「思考的變焦鏡片」，能讓我們看遠、看近，一紙搞定 ．找出盲點：像「心智的照妖鏡」，檢查思考是否有疏漏 ．優化想法：如「心智的打磨機」，把粗糙的原始想法打磨成精美的鑽石 ．洞悉慣性：像｢心智的剎車器｣，運用心智圖有意識地看破過去的思考慣性 & ◎ 7大工作領域 ╳ 43個常見問題，靠心智圖讓工作變順 胡雅茹根據自己豐富的教學經驗和親身實踐， 發現心智圖不只適合用做筆記、整理思緒， 也很適合利用「心智圖」解決工作問題、達成目標， 可以應用在求職、工作、徵才、管理等七大工作場景與階段── & ．探索人生方向：求職、寫履歷、自我介紹、轉職、轉行、創業 ．打造競爭優勢：快速整理資訊、改善溝通能力、活用時間、分析市場、改善業務 ．激發創意靈感：提案企畫、構思內容，上台報告可以不必一直看小抄 ．維護人際關係：接洽個案、管理客戶、分析客戶、同事相處 ．掌握管理要領：向上管理、向下管理、決策、SOP、交接 ．減輕心理壓力：處理雜務、心事、煩惱，提升心理素質 ．下班之後的事：規劃運動時間、學習外語進度，還能享用健康晚餐 & 本書提供43個工作上常遇到的範例，隨時事先設想各種可能的情況，& 讓你能舉一反三、現學現賣，冷靜地分析問題、解決問題，讓任務順利完成！ &
【電子書】像火箭科學家一樣思考
金石堂強力推薦書 ! & ★ 華頓商學院教授亞當・格蘭特推薦，2020年必讀商業書首選！ ★ 知名商業媒體Inc.com精選，2020年必讀好書之一 ★ 萬維鋼《精英日課》選讀好書 ★《經理人》2020年8月商管外文選書 ★《大師輕鬆讀》（NO.782）暢銷商管好書精華書摘 & & ★隨書超值好禮：「火箭科學思維數位練習本」，助你應用九大策略，翻轉生命！★ & 送兩臺探測車登陸火星、將無人探測船送上土星的火箭科學家， 告訴你不需要搞懂高等數學，只要換一種思維方式， 就能化不可能為可能，在地球翻轉人生！ 學習運用火箭科學家的9大思考策略， 不僅能改變你觀看世界的方式，你將會得到力量，去改變世界本身！ & 做為一位火箭科學家，意味著透過一副截然不同的濾鏡看待事情。 火箭科學家經常思考人們一般想像不到的事情、解決人們一般處理不了的問題、把失敗翻轉為勝利，讓限制成為優勢。對他們而言，不幸與意外是可以解開的謎團，而非不可跨越的路障。他們並非受盲目的信念驅使，而是一直在自我懷疑中前進；他們的目標不是短期的成果，而是長期的突破；他們知道世上沒有什麼牢不可破的金科玉律，預設的一切都可以被更改，而新的道路會在其中成型。 看完這本書，你並不會成為一位火箭科學家，但是你會知道如何像火箭科學家一樣思考。 無論你正站在發射臺上、在董事會議中、還是在你家客廳裡，本書將一直保有實用價值，不會用傳教式口吻來告訴你火箭科學思維法的好處，反而是提出具體可行的策略，讓你把火箭思維應用在生活中的每一件事情上，。 ──歐贊．瓦羅
【電子書】與成功有約（30週年全新增訂版）
30年卓越經典 全球暢銷4,000萬冊 成功學大師史蒂芬．柯維 歷久彌新的人生經營策略為什麼七個習慣會持續影響人們的生活？我想是因為七個習慣幫助人們發現最好的自己與生活。──史蒂芬．柯維父親總是說，他並未發明這些習慣，因為它們是源於普世原則或自然法則，譬如責任感、正直、豐盛及更新。各位閱讀時可以感覺到，他現身於字裡行間，肯定你的價值和潛力，教導你如何在工作中、家庭裡，做個更有效能的人。 ──西恩．柯維三十年來，《與成功有約》全球發行超過四千萬冊，是出版史上最暢銷的書之一。史蒂芬．柯維提出高效能成功人士的七個習慣，引領人們打破網路時代疏離的人際關係，以七個習慣重新學習與人相處共事，他告誡我們人生是團隊運動，只有深諳「眾人」藝術的人，才能獲得最大的機會與無限的成就。《與成功有約：30週年全新增訂版》是史蒂芬之子西恩融會貫通父親的成功心法且經多年實踐後，在原版《與成功有約》的基礎上，針對現代人的工作與生活型態，增添實用的新見解，讓七個習慣更容易落實在日常生活中。西恩並在書中分享父親的生活故事，讓讀者一窺成功學大師如何力行七個習慣。在這令人迷茫不安的動盪時代，七個習慣幫助你找回生活，重新得到選擇的權力，探索並發現自己最深刻的人生目的，獲得創造未來的工具。七個習慣是所有人一輩子的功課。七個習慣，與成功有約1.主動積極 → 擴大影響力2.以終為始 → 釐清人生定位3.要事第一 → 找到目標與方法4.雙贏思維 → 創造最大價值5.知彼解己 → 維繫人際和諧6.統合綜效 → 化解衝突、找到出路7.不斷更新 → 改變自己與他人的人生本書特色1.全球出版史上最暢銷的書之一，四千萬讀者共鳴推薦。職場工作者必讀、提升領導力必讀、追求心靈成長者必讀。2.繁體中文版暢銷逾40萬冊，影響力擴及商業職場、高階管理、團隊組織、學校教育、家庭親子……等。3.《與成功有約：30週年全新增訂版》新增「七個習慣」的實例與實踐方式，讀者更易落實及受益。
【電子書】與成功有約Ｘ與成功有約祕密版
30年卓越經典 全球暢銷4,000萬冊 成功學大師史蒂芬．柯維 歷久彌新的人生經營策略 為什麼七個習慣會持續影響人們的生活？ 我想是因為七個習慣幫助人們發現最好的自己與生活。 ──史蒂芬．柯維 父親總是說，他並未發明這些習慣，因為它們是源於普世原則或自然法則，譬如責任感、正直、豐盛及更新。 各位閱讀時可以感覺到，他現身於字裡行間，肯定你的價值和潛力，教導你如何在工作中、家庭裡，做個更有效能的人。 ──西恩．柯維 三十年來，《與成功有約》全球發行超過四千萬冊，是出版史上最暢銷的書之一。 史蒂芬．柯維提出高效能成功人士的七個習慣，引領人們打破網路時代疏離的人際關係，以七個習慣重新學習與人相處共事，他告誡我們人生是團隊運動，只有深諳「眾人」藝術的人，才能獲得最大的機會與無限的成就。 《與成功有約：30週年全新增訂版》是史蒂芬之子西恩融會貫通父親的成功心法且經多年實踐後，在原版《與成功有約》的基礎上，針對現代人的工作與生活型態，增添實用的新見解，讓七個習慣更容易落實在日常生活中。西恩並在書中分享父親的生活故事，讓讀者一窺成功學大師如何力行七個習慣。 在這令人迷茫不安的動盪時代，七個習慣幫助你找回生活，重新得到選擇的權力，探索並發現自己最深刻的人生目的，獲得創造未來的工具。七個習慣是所有人一輩子的功課。 七個習慣，與成功有約 1.主動積極 → 擴大影響力 2.以終為始 → 釐清人生定位 3.要事第一 → 找到目標與方法 4.雙贏思維 → 創造最大價值 5.知彼解己 → 維繫人際和諧 6.統合綜效 → 化解衝突、找到出路 7.不斷更新 → 改變自己與他人的人生 本書特色 1.全球出版史上最暢銷的書之一，四千萬讀者共鳴推薦。 職場工作者必讀、提升領導力必讀、追求心靈成長者必讀。 2.繁體中文版暢銷逾40萬冊，影響力擴及商業職場、高階管理、團隊組織、學校教育、家庭親子……等。 3.《與成功有約：30週年全新增訂版》新增「七個習慣」的實例與實踐方式，讀者更易落實及受益。
【電子書】刻意學，一年頂十年
◎你會因為「這不是我的興趣」而換工作嗎？你可能被「偽興趣」騙了。 ◎為什麼不能憑「喜歡」選職業？興趣和工作差在哪裡？ ◎我想裸辭，休息一陣子再找新工作，該考慮哪些風險？ ◎你做過「覆盤練習」嗎？這是人生迷惘時，最重要的思考能力。 這是一本寫給正在找工作、想換工作、懷疑自己該不該繼續做這工作的人的人生解答書。 作者孫瑞希，美國諮詢師認證委員會（NBCC）認證的生涯諮詢師， 14年職場歷練、5年生涯諮詢實戰經驗，她要用上千例案例經驗告訴你： 職場贏家是怎麼「刻意學」，而能一年頂十年，毋須投對胎、抱對大腿。 ．找到最重要的20%，其餘放棄 找工作時，你最在意什麼？工作環境、人際關係、薪資待遇、興趣愛好？ 問問自己哪件事解決了（例如錢），會讓其他的事變得不重要，那就是答案。 ．那些不加班的人，都做了這些事 加班是一種態度，不加班是一種能力，能力不夠時就要展現你的態度。 所以，你要做的不是加班，是能力的成長，就是刻意學。 ．領先半步是先驅，領先三步成先烈 在商業領域，客戶是否願意跟你合作，不是你有多熱愛這件事、 而是你有多擅長這件事。你要做「拿手」的事，而不是「很酷」的事。 ．人生與工作，都需要「覆盤」練習 覆盤，是圍棋術語，就是在腦海中把過去所做的事重新「過」一遍， 想想哪裡錯了？哪裡對了？下次可以怎麼翻盤？ ．空檔年是個奢侈品，沒實力別嘗試 辭職進行長期旅行或重返學校，體驗新生活，是近來很流行的「空檔年」， 你也想試試嗎？請務必要小心，因為只有兩種人可以體驗。 還有，你該先問問自己，你是真的想要暫停，或只是想把困難推到未來。 職場上有一種人最悲哀：懶惰的勤奮人，要怎麼避免？ 老覺得日子過得很累？可能是互惠原則害了你， 還有，除非你想當醫生，否則過度追求完美會害了你， 你要學的是「衝刺思維」，不是「完美主義」。 這就是「刻意學，一年頂十年」。 各界推薦 商業思維學院產品系主任與產品經理課程主理人／Evonne S風格社群工作室創辦人、自媒體社群顧問／S編 職業生涯諮詢師、諮商心理師／盧美妏
【電子書】僧人心態
金石堂強力推薦書 ! & 他的一支影片有4億次瀏覽，創下前所未有的紀錄！ 他的社群媒體有超過3,850萬人追蹤。 他獲獎無數，被Yahoo財經選為2020年10大影響人物， 被媒體譽為「數位世代心靈導師」！ & ★未出版即售出全球39國版權！美國亞馬遜網路書店預購即上榜！ & 從商學院高材生變成僧人，為傳遞所學而還俗， 美國新生代思想領袖傑‧謝帝 要帶你擁抱「僧人心態」， 學會處理痛苦和焦慮、擁有更圓滿的人際關係， 並提升專注力、記憶力、幸福感。 & 傑‧謝帝是英國前10強倫敦卡斯商學院學生、知名國際大企業實習生，曾以為未來不是當醫師、律師，就注定是失敗者。直到有一天，他在商學院遇見一位和尚──這名僧人曾是印度最難考進的大學印度理工學院（IIT）學生，卻放棄眾人稱羨追逐的一切，選擇出家為僧！那位僧人散發的智慧、自信、平和與快樂，他從未在任何一個人身上感受過，也引領他走進印度孟買的道場，選擇僧人這條「失敗」的路，為自己重新定義何謂「成功」人生。 & 後來他在老師的建議下，與世人分享他學到的「僧人心態」。如今，他成為社交媒體巨星，為迷惘、焦慮的數位世代提供人生建議。連已故NBA球星柯比‧布萊恩、流行天后艾莉西亞‧凱斯、全球最大避險基金橋水聯合創辦人瑞‧達利歐、《人類大歷史》作者哈拉瑞等知名人士，都是他Podcast節目的座上賓。 & 現在，傑‧謝帝要透過這本書，將他在僧人生活中學到的永恆智慧，精煉成每天都能實踐的實用步驟，帶你走過僧人心態的「放下→成長→付出」三階段，過著不焦慮、有意義的人生！ & 人生有得有失，僧人心態告訴你： ◆失戀時…… 相信自己的價值。在親密關係中迷失自己的人，必然會陷入心碎的結局。 ◆失落時…… 為感受客觀評分，失去錢財與失去親人的痛相比，就變得可以承受。 ◆失利失勢時…… 提醒你留心一手打造出的高高在上神話，也只能維持一段時間；就算你不打破幻相，生命也會替你打破。 ◆失業時…… 接受沒了工作收入、卻有了時間研究更多更好職務的事實，還可以多參與家人孩子的事務。時間也是另一種財富。 ◆失眠時…… 每天睡前寫下感恩日記，減少雜念，滋養更好的睡眠品質。 & 擁有僧人心態，你將學到： ‧如何克服消極的負面情緒 ‧如何清除腦中雜音，停止胡思亂想 ‧為什麼比較心會殺死愛 ‧如何善用恐懼的力量 ‧為什麼無法透過追求幸福來找到幸福 ‧如何向生命中遇到的每一個人學習 ‧為什麼你不等於你的想法 ‧如何找到你的天命與人生目的 ‧為什麼善良對成功如此重要
【電子書】不善社交的內向人，怎麼打造好人脈？
如果你不是個性活潑、能言善道、喜歡交際的外向人， 或是你想停止無效社交、多陪家人與獨處， 不如學矽谷人打造「關鍵人脈」，精準社交！ & ◎ 討厭社交的人，同樣也能擁有好人脈 過去，拓展人脈大多透過各式的社交場合，無差別交換名片， 名片夾塞得越滿，越有成就感， 但有時明明家裡有事或身體已累，怕錯過重要人士，卻不得不應酬， 對於不愛交際的內向人來說，每次社交更是一種折磨。 & 全球一流媒體《哈芬登郵報》日本版總編竹下隆一郎， 自覺自己是討厭社交的內向人，因工作需求，每天要應付各種交際。 後來，他前往美國矽谷的史丹佛大學擔任客座教授， 由於Apple、Facebook、Google、Twitter等全球知名科技公司都位於矽谷， 他努力與投資家、創業家、工程師等各種人物認識見面， 以為這樣會對打造人脈有所幫助，結果卻是白忙一場。 反觀矽谷人不應酬、不招待、不送禮， 但仍然成功與他人打好關係，建立密切合作，這讓他非常震撼。 & ◎ 有利內向人建立高效人脈的時代來臨 竹下隆一郎注意到，社群時代的改變，讓內向人建立人脈更有優勢── & ．過去得靠主管「傳承人脈」，現在只要上網就能連絡重要人士，人脈變平等 ．以前辦活動、募資必須到處拜託眾人幫忙，現在一個人在家光靠雲端就能達成 ．價值觀已經轉移，現在的成功人士間更流行下班不應酬，把時間留給家庭和生活 & ◎ 內向人反而在工作上更有成就 竹下隆一郎曾採訪優衣庫（Uniqlo）創辦人柳井正， 得知柳井正是不折不扣的內向人， 他幾乎不參加夜間應酬，通常工作結束後就馬上回家，然後在家看書與思考， 由於越懂得深度思考，越能讓心中的想法清晰，讓他也能在工作上大放異彩。 & 竹下隆一郎在史丹佛與矽谷學會的七大關鍵人脈法則， 讓你減少無效社交，專注自己的生活與工作，同時又能打造人脈—— & ．人脈不必多，先從找到七個「跟自己頻率合的人」開始 ．把「好啊！但是……」當口頭禪的人，別浪費時間跟他來往 ．不必一見面就交換名片，先交談反而能提高親切感 ．人脈裡，要有能當「專屬教練」的人，為你提供中肯建議 ．跳脫同溫層，才能拓展不同領域的重要人脈 ．懂得利用「紙筆」把想法具體化，溝通令人深刻，無意間與人形成連結 ．想突破想法，帶來改革，要結交「痞子」 & 最後，本書教你從關鍵人脈中，找出能一起共事的人，建立強團隊， 還有更多打造精準人脈的技巧， 讓你在保持社交距離的時代，不聚會、少出門， 也能與人高效連結，創造人脈競爭力。
【電子書】讓老闆聽懂的簡報實力
有邏輯，有焦點，有故事，又有哏！ 21堂必修英語簡報課，不再擔心老闆沒耐心、客戶不專心， 快速傳達想法，準確打動人心。 & 每次開口，都是一場決定成敗的簡報！ 英語簡報是外商、大企業必備的職場技能， 老闆懂不懂你的企畫、客戶對你的產品有沒有興趣、觀眾買不買你的帳， 取決於你開口的瞬間是否掌握了「國際溝通力」。 & 簡報架構重要，語言魅力更重要，本書有── 【最專業】 國際人才專業顧問，輔導上千名C-level與高階主管英語談判和簡報技巧 【最精華】 秒懂觀眾、溝通力培養、必備自信養成，心法一次濃縮呈現 【即戰力】 數百句英語簡報用語隨看隨用 & ■ 分析TED Talks和名人演說｜ 學歐巴馬的精短Slogan擲地有聲、川普的簡意用語重複留下印象、李奧納多把「你」放進議題當中。 & ■ 培養你的國際腦｜ 在全球化趨勢之下，只會說英文卻不懂跟世界各國的人溝通是不夠的，改變思維，訓練資料蒐集力、語言溝通力、跨文化交流力和獨立思考力。 & ■ 學會英語簡報的組織架構｜ 根據調查，有9成以上的人，因為無法以英文清楚表達簡報，而使溝通效果大打折扣。蒐集上百句簡報最佳用語，應用在簡報的不同階段，抓住觀眾的注意力。 & ■ 注意簡報細節，避開地雷陷阱｜ 事先設想簡報內容的缺點，讓論點更完備，預測QA時間的觀眾發問，用幽默對答圈粉觀眾，輕鬆化解衝突場面。
【電子書】精準回饋
《富比世》評選美國最佳管理顧問公司超有效職場溝通回話術改造企業文化，就從正向回饋開始你有沒有過這樣的經驗？→直到年度考核的時候，才知道主管認為你的作為需要改進→希望同事提供建議，卻常常得不到回應，或是惡毒的評論→帶著善意對同事提供建議，卻讓對方覺得備受攻擊→每次聽到主管說要談談，就全身緊繃、滿腦子負面想法？一項研究顯示，83％的員工都希望得到回饋。不過在許多人的經驗裡，談到回饋，更常出現的印象是被刁難、質疑、否定，就像是攻擊別人的武器。但實際上，一間公司如果有良好的回饋文化，業績表現比沒有回饋文化的企業高出兩倍，而且無法真誠給予回饋的領導人，團隊的投入程度比同儕降低25％。建立絕佳回饋經驗的三大根基微軟、Nike與蓋茲基金會最信賴的合作夥伴PeopleFirm人本管理顧問公司，創辦人暨執行長譚拉，以及資深顧問暨經營管理教練蘿拉協助企業改善組織效能、打造高績效團隊的資歷已經超過20年。她們深知回饋是建立企業文化的重要關鍵。他們發現，建立準確回饋的文化有三大要點：公平Fairness：公平能避免偏見、帶來信賴，並且進一步鞏固連結關係。聚焦Focus：能讓回饋更加針對特定目標並且簡短、切中要點。頻繁Frequency：當公平與聚焦啟動回饋引擎，頻繁就是加速器，可以放大回饋的聲量，創造善意的循環。
【電子書】讓寫作成為自我精進的武器
★愈寫愈成功！ 讓10年後的你感謝現在開始寫作的自己——持續寫，你會感受時間發揮在寫作上的複利效應。◤贏在寫作！寫作的人與不寫作的人，「影響力」有什麼差別？當別人忙著寫履歷，他靠寫文章，工作機會、貴人自己找上門。本書作者師北宸，因為寫作而蛻變，翻轉人生。不但工作自動找上他，還在紐約時報中文網開專欄，最後更創辦「師北宸寫作訓練營」，並替奧美公關、愛德曼、微軟、華為等企業辦過內訓。他透過刻意練習，以實證告訴你，寫作增加他被看見的機會，增加職場影響力。寫作讓你自己定義競爭領域，開闢新藍海！把自己推銷出去，是你一輩子在做的事情。寫作可以可以提高時間複利，實現一份時間多份賣的槓桿效益，同時幫你實現個人品牌溢價，帶來更高的議價權。如何靠寫作自我精進？分享你的認知盈餘，拓展人脈最強手段透過反思日記，審視不足並改進透過每日任務日記，妥善分配精力，聚焦在最重要的事透過日常筆記，記下專屬於自己、思維轉型的關鍵句透過工作週記，鍛鍊思考、展現工作成果透過萬能寫作法，工作報告、寫文章、發電子郵件都好用不只讓你開始寫，還能繼續寫下去懶惰不想寫、沒動力、怕被人批評、覺得自己寫不好……，許多人的困難，走不過去的坎，師北宸都知道。他大方分享，怎麼增加行動，建立你的寫作信心，讓你可以持續寫，愈寫愈成功。本書精彩內容：人人都能上手的寫作公式如何打動讀者的鱷魚腦？如何做文字靈感的捕手？如何靠寫作實現自我精進與躍遷？如何用寫作一招反轉人際關係？什麼是實用寫作？怎樣為自己寫一張說明書？
【電子書】下班後1小時的極速學習攻略
★★★最驚人的極速學習法★★★ 不辭職，光用下班零碎時間進修、精通技藝， 學會英文、法學、稅法、大學課程， 每年考取一張證照！ ★ 韓國最大網路書店YES24讀者評分9.6 ★ 職場學習達人教你利用碎片時間，達到最大成效 為了與時俱進，上班族需要不斷精進自己， 被工作壓得喘不過氣、喪失人生方向的人，可以透過重新學習解決困境， 但知易行難，上班族常要加班、聚會、追劇，導致沒時間，荒廢學習。 韓國超人氣職場學習達人李洞宰，在大學畢業前，只花一年的時間考取公職， 他跟多數上班族一樣，光是處理主管交辦的事情，一天的時間都不夠用，天天早出晚歸， 但他還可以邊上班邊進修，平均一年考取一張國際專業證照，包括： 2007年，每週5小時，12週60小時考取Word、電腦文書處理、MOS大師級認證合格 2008年，花300小時，考取特許金融分析師（CFA）1級 2009年，花600小時，考取財金風險管理分析師（FRM） 2010年，花450小時，考取特許金融分析師2級 2011年，花600小時，考取特許金融分析師3級 2012年，每週10小時，20週200小時，學習英文、法學 2013年，每週2小時，15週120小時，修完網路大學4門課程12學分 2014年，每週20小時，8週160小時，學習稅法 2015年，每週20小時，50週1000小時，考取美國註冊會計師（USCPA） 2016年，每週20小時，18週360小時，考取不動產經紀人 這麼厲害，他是怎麼做到的？ 他把利用工作之餘學習的方法系統化， 幫助忙碌的職場人找出最實際可行也最適合自己的極效學習攻略── ◎ 職場人學習不躁進，關鍵是回歸「自己」 透過學習，上班族可以在職場贏得肯定，提高個人主張的影響力， 也可以抓住能一展抱負的跳槽機會，甚至是挑戰全新的工作。 無論學習的目標是什麼，重點一定要放在「自己」， 先區分「追求表面成功的學習」和「讓自己更幸福的學習」。 ◎ 學習也需要極簡主義 學習也講究斷捨離，學習不是以量取勝， 必須先整理好心中的想法，並非學習越多就越好。 放下什麼都要會的觀念，學習之前好好找出自己想要的人生。 ◎ 少量而高效、高密度的極速學習四大攻略 ．再忙，也能騰出「碎片時間」：善用通勤、午休、下班後1小時、週末的零碎時間 ．隨不同情況變換「學習場所」：咖啡廳、圖書館、在家……不同地方帶來不同效果 ．忙碌職場的「高效學習法」：去掉助詞、連接詞的高效記憶法、跟著節奏閱讀…… ．提高學習成效的「生活管理」：如何睡、如何吃、如何動，是維持體力的關鍵 本書還有更多縮短學習時間的讀書技巧、快速考試合格技巧， 還有如何解決上班族最常遇到的倦怠心態， 讓你下班後不再累到耍廢，運用下班後的黃金1小時和碎片時間， 學習額外技能，強化競爭力！
【電子書】記得你是誰（15萬冊紀念版）
即使碰上壞時刻，也能成就美好人生哈佛最後一堂人生課，經得起考驗的生命智慧陪15萬人走過20歲、30歲、40歲甚至50歲的困惑與關卡★金鼎獎最佳著作人獎★暢銷十五萬冊，特別新增台灣版序離開校園多年後，文憑、理論都不再重要。面對困難的抉擇時，我總會想起那一席話，讓我重新看見人生中該有的勇敢、價值、無限的可能……15位哈佛名師最溫暖動人的分享， 不必走過跌撞的人生路也能領受的智者風景， 面對被打亂的人生步調，重新找回前進的勇氣。選校、選系或選擇出社會的第一份工作該怎麼選才不會後悔？世界上充滿各種擾亂情緒的噪音，如何專注於當下？在極不確定和劇烈變動的局面下，怎麼為某個企業或事業勾勒發展路線？為什麼比起領導力在群體中發揮正向影響力更重要？哈佛商學院有個悠久的傳統，在每一科的最後一堂課，教室裡聽不到個案研究討論，也見不到學生爭相發言的情景，只有任課教授對著台下的學生，說一段文憑也給不了的人生智慧。這一堂課告訴你，漫漫人生無論走向何方，都別忘記自己的價值理念，面對抉擇，務必忠於它、守住它——記得你是誰。關於開拓視野看清自己的背景，了解自己的想法是怎麼來的，再仔細觀察和辨認黑白之間還有哪些色調，才能幫助自己做出高明的決策。關於管理自我幫自己算個總帳，練習評量自己的長、短處，學習善用未來權勢以建立權威及個人形象，不但現在要學，還要學一輩子。關於領導他人努力區別公私生活，不是社會新鮮人才要做的功課，而是人人終生都要持之以恆完成的作業。關於建立原則依據最新知識來下判斷，勇於承認「我不懂」，若發現新證據永遠保持謙卑，重新考慮自己的決定和意見。從管理自我到領導他人，15堂最真誠的分享帶你發揮正向的影響力，成為溫柔而堅定的大人。*本書為《記得你是誰》（修訂版）暢銷改版
【電子書】Happy Happy溝通力
讓人說Yes，只是合作的開始。 讓對方感覺HAPPY，才能共創美好未來。 ★全球熱銷16國版權！ 在商業、外交與人質救援等領域有豐富經驗的頂尖談判專家， 結合心理學、腦科學和經濟學， 歸納出與人達成共識的4大基礎，讓合作皆大歡喜的5大心法， 讓你在各種生活情境中，都能派上用場。 我們都想跟對未來有共識的人攜手前進。但該如何整合不同的想法與利益，讓彼此的合作能長久且愉快地進行？ 獲得FBI肯定的瑞典知名談判專家告訴你：停止「雙贏（win-win）」的競爭思考模式，運用HAPPY HAPPY溝通力，能提高別人肯定你想法和建議的機會，也能幫助你跟意見不同的人達成協議，讓彼此都「皆大歡喜」，才是最終極的成功法則。 此外，HAPPY HAPPY溝通力不只適用於職場，在家庭或人際關係上等任何場合也都可以靈活運用。 與人達成共識的4大基礎 1.重視彼此的滿意度：能考量到彼此各自的利益和需求，同時在過程中雙方也都感到滿意。 2.重視良好的關係：維持好的關係能讓雙方真正感到滿意，也讓對方更容易接納我們的提議。 3.重視合作愉快：合作是人的天性。捨棄競爭，彼此互助才是王道。 4.重視永續未來：真正的合作，在決議後才開始。在雙方達成協議後，仍要繼續關注對方的需求。 HAPPY HAPPY溝通力的5大步驟 1.保持正面的心態：快樂可以提高達成共識的機會，減少我們失控的風險，也會讓人變得更聰明，看到更多的解決方案。 2.深思熟慮：確保自己事先做好充分準備，了解哪些事情對自己最為重要，並設想對方在意的重點，盡可能通盤考量各種選擇。 3.建立連結：展現對對方有充分好奇心與理解，透過提問與傾聽，發展出良好的關係。 4.謹慎說話：重視彼此的內在需求，避免討價還價或死守立場，試著把談話引導到建設性的方向。 5.備妥B計畫：事先擬定備案的B計畫，可以幫助自己在毫無進展時得以脫困。 國內外暢銷記錄 全球熱銷16國版權 2019年倫敦書展重點書 歡喜推薦 楊斯棓｜方寸管顧首席顧問、醫師 蕾咪｜知名理財旅遊作家
【電子書】拖延有救
繼暢銷書《生活槓桿》、《駕馭金錢》後，商業導師羅伯‧摩爾又一力作！ 想要全面優化事業 ╳ 生活 ╳ 財富，關鍵就在「對治拖延」！ 搶救你的「不果斷」，擊破「忙不過來」的自欺謊言 培養良好小習慣，鍛鍊「速戰速決」的決策肌肉，待辦事項再多也不怕！ 所有人都會陷入「拖延」的毛病， 問題是，你知道其實「拖延」背後有一套心理機制，而且不是只有壞處嗎？ 搞懂自己「為何拖延」，就能徹底「根治拖延」，讓決策力與執行力快速飆升！ 《生活槓桿》提供了生活與事業的兩全之道； 《駕馭金錢》讓你瞭解金錢的真正意涵與價值； 《拖延有救》則是全面提升生活品質的終極解方！ 能夠當機立斷，明確知道自己想要什麼的人，遲早都會成功； 無法成功的，通常都是猶豫不決、思考緩慢，並且不斷變卦的人。 本書提供你從未想過的觀點── ‧拖延，其實有不為人知的好處 當你想改變任何不良習慣前， 請記得，任何負面行為或情緒都有好處， 都是出於保護自我價值的一種機制， 對於低價值的事情，拖延反而能讓人專心在高投報率的事物上， 因此千萬別把拖延想得太負面。 ‧並沒有真正的「靈光乍現」或「突然解決」這件事 一個重要的決定往往是建立在許多微小的決策之上， 那些成功人士在突破性的想法出現之前，都先做過成千上萬個小決定 因此並不需要把某些決定看得過重， 要從大處思考，小處著手， 當你忙到喘不過氣或感到困惑時， 只要專心解決當下的小事就能脫困。 ‧沒有「不好」的決定 很多人拖延是怕做出不好的決定， 然而其實錯誤的決定反而是下次做出更佳決定的基石， 要相信，在自己做決定的那一刻， 其實你已根據當下自己所擁有的知識、資源做出最佳判斷了， 若能有這層認知和體悟， 就不會躊躇不前，害怕開始。 ‧定期「清空」和「清理」，將有助於你快速動起來！ 在《駕馭金錢》所提到「真空富裕法則」， 在對治拖延上也同樣適用， 想要快速獲得想法與解決之道， 必需透過正念練習、整理家務和清除設備資料 來淨空大腦，才能獲得開始的動力與創意。 ‧要累積經驗，但「經驗太多」也是個問題 所有人都會說：「經驗越多越好。」 但你可曾想過，經驗太多，會讓你── 抱持根深蒂固、難以改變的態度。 逐漸消失的態度和熱情、倦怠感或精疲力竭。 懷疑他人的真誠及缺乏信任。 因為一成不變而缺乏創造力和機智性。 過度自信、自大或傲慢。 缺乏努力和在意，將一切視為理所當然…… 因此， 要做出重大、未經證實的決定之前需要一定的天真性。 永遠不要失去這份天真和「初生之犢不畏虎」的精神。 ‧凡事都想「親力親為」，是造成拖延的罪魁禍首 你必須將以前「努力工作」的想法升級成「聰明工作」。 可以先從改變問題開始。 先停止問「如何」的問題── 我如何能辦到？ 我如何才能開始？ 把問題改成「誰」── 我可以找誰做？ 誰有相關的豐富經驗？ 對誰而言這比較簡單？ 誰會喜歡做這件事？ 誰做過這件事？（我可以如法泡製、借鑒經驗、委託對方或跟其合作） 好好認清自己，自己辦不到的事，果斷外包，交給專業的吧！
【電子書】開啟你的創意天賦
《華爾街日報》、《洛杉磯時報》、《出版人週報》暢銷書Amazon.com商業理財百大暢銷書你感覺迷惘、人生卡卡，日子過得有點累？日常運作依舊，但你總覺得好像少了點什麼？甚至懷疑：我這輩子只能這樣嗎？人生是一場創作，由無數選擇堆疊而成無論你現在處於什麼位置，想要精進或彌補什麼，都可以透過本書的IDEA四步驟，發揮更大的創意目標不是創造傑作，而是把生活變成傑作！創意是每個人與生俱來的力量，一旦釋放出來，就能夠轉變生活，為我們所做的一切帶來活力。當今許多最有價值的工作，本質上都需要發揮創意，因此建立一套創意實務，是目前最有價值、最緊迫的任務。創意就像運動或營養一樣，對我們的健康與福祉非常重要。本書作者卻斯．賈維斯為得獎攝影師、作家及CreativeLive創辦人，投身藝術創作領域長達二十餘年，曾為蘋果、Nike、紅牛等品牌拍攝廣告。他創辦的CreativeLive課程平台，邀請普立茲獎、葛萊美獎、奧斯卡獎得主，以及《紐約時報》暢銷書作家、意見領袖、顛覆產業的創業家講授多元課程，世界各地有上千萬名用戶，花費數十億分鐘觀看影片，學習如何在日常中發揮更大創意。賈維斯提醒我們，不分種族、性別、性取向、能力或背景，每個人先天都有創意，只是體制失靈，傳統教育為了讓我們適應以後的工廠與辦公室隔間，扼殺了我們的創意衝動。好消息是，只要透過日常的微創意行動，我們可以強化先天的創意，重新發掘個人潛力。無論你現在想要嘗試的「創作」是什麼——唱歌、作曲、舞蹈、編織、拍片、插花、園藝、珠寶設計、皮革工藝、寫程式、繪畫、攝影或創業，無論你屬於哪個族群——學生、全職藝術家、創業者、業餘愛好者、退休人士、公司內部的創作者，無論你的抱負是從事創意工作、完成創意專案，或者只是想要培養創意思維，本書的IDEA系統都可以你意想不到的方式幫你釋放潛力：• Imagine想像：聆聽你的內在召喚，胸懷大志，走自己的路盡情逐夢，無論你想在這個世界上創造什麼或成為什麼。• Design設計：設計一套可以支撐你的夢想的日常實務，養成正確的心態和習慣，打造一個展現真我及改造自我的人生。• Execute執行：執行遠大的計畫，實現願景。持續自學、掌握有效學習的能力很重要，而且你要不怕失敗。撞牆時，不是停止，繼續行動才能破關。• Amplify擴大：透過熱情的社群，擴大你的影響力，你將會成長茁壯。全力創作只完成50％，另外50％是培養受眾，然後你必須樂於分享、登場亮相。隨著創造力日益發揮，你愈有能力打造你想要的生活。畢竟，你想要的生活，只是一種規模更大的創作。選擇積極正面，相信一切皆有可能！
【電子書】哈佛商學院的雙贏談判課
★★★蟬聯Amazon談判類圖書排行榜前列，獲得讀者4.6顆星好評推薦！★★★ ★★★美國企業界、哈佛商學院最受歡迎的談判課★★★ ★★★獲得國際衝突預防與解決協會「傑出圖書獎」★★★ ★★★《與成功有約》作者史蒂芬．柯維、領導學之父華倫．班尼斯等大咖重磅推薦★★★ 我們通常以為， 「共識」，只要坐上談判桌，理性溝通意向，就可以得到。 你有沒有想過，或許對方正在說謊？或正在氣頭上？ 一場談判，往往「非理性因素」與「心理偏誤」才是重點。 該怎麼扭轉乾坤，在不理性的世界裡進行理性談判？ 兩位哈佛商學院專精談判的知名教授，教你善用「思維習慣」和「談判策略」，在任何談判中，取得雙贏的成果。 ◎若是對方不說真話、不掀底牌，如何進行談判？ 人們都知道，談判過程中最重要的就是獲得雙贏的成果，但事實上這卻並非易事。想要在陌生、缺乏資訊的談判中創造或獲得價值，你必須先學會做好充分準備，技巧性的探聽出對方的相關訊息。 作者提倡一種稱為「調查式談判」的情報蒐集技巧，能幫助你發現對方的利益、優先順序、需要以及可能存在的束縛──即使對方無意或不願意分享相關訊息。 原則1：不要只問發生了什麼事，還要問為什麼？ 許多談判老手都認為傾聽對方的目的就是要找出他們的需求，然而有時問題的核心其實是在於：對方為什麼有那個需求。 原則2：調節雙方的利益而非需求 當談判雙方的需求互斥時，談判高手該做的事情，是做更深層的探究來找出雙方潛藏的利益。這個策略讓他們能夠對協議作更廣泛的思考，也會更有創意，來滿足雙方的利益。 原則3：為本質不同的聯盟創造共同立場 根據「競合策略」，在同一時間和他人既合作又競爭是有可能的。即使是競爭者，你也可以靈活變通，從彼此的優勢與需求中尋求互補的空間，找出一同把餅做大的合作方式。 原則4：把對方的要求視作機會 一般來說，在面對對方所提出的要求時，談判者通常都會設法拒絕對方的要求，但調查性的談判者在面對對方提出要求時，卻會思考：「我能從他所提出的要求中學到什麼？這個要求是否告訴了我對方的需求跟利益？我可以如何運用這個訊息來創造及攫取價值？」 原則5：別因為「那是他們的問題」而錯失了機會 當對方因為本身面對的問題而造成談判上出現障礙時，協助對方解決問題，並不代表刻意做好事或是利他主義，而是談判者了解到，對方只有在不受任何限制的情況下，才有可能對己方做出更多的貢獻。 原則6：不要讓談判是因為己方的出價遭拒而結束 談判絕不要因為對方說了「不」之後就結束。有時遭到拒絕其實是因為其中有你忽略掉的選項，你未考慮到的對方需求，或者你並未對某項議題做仔細及深入的探索。 原則7：認清「銷售」和「談判」之間的差別 銷售是在告訴別人你所提供的產品及服務的優點，專注於強調它們的強項，企圖藉由說服對方而達成交易。 但在談判，你則是必須掌握另一方的利益、需求、優先選項、所受限制以及他們對這一談判的看法。要建構出一個最高價值的協議，靠的並不是去說服對方的能力，而是傾聽對方的能力。 ◎如何避免談判中因心理偏差而出現致命錯誤？ 就算是談判老手也會在準備或者執行談判時犯錯。畢竟，所有的人都會受到心理偏差的影響，導致思考邏輯偏離理性而使談判策略走樣。 本書的第二部分著眼於對談判心理以及決策做精確的研究、分析，並將理論化為實用的工具，避免代價不斐的錯誤，同時在對方犯錯時抓住機會予以制約──包括認知偏差與情感偏差，以及針對自己或對方的偏見，提出有效的策略。 ◎8種談判實戰技巧，協助你打好每一場勝仗！ 本書特別收錄一般談判講座和書籍不太重視，卻和在真實世界中成功談判息息相關的各種主題。這些建議均來自於眾多談判者的經驗，以及多年以來對於談判、策略、決策、心理學、經濟學各方面的系統科學研究。 ．如何判別對方是否在說謊？ ．如何說服那些不太願意配合的談判對象，同意你的要求及提議？ ．如果你並無太大的決定權，那麼，你應該如何去進行談判？ ．如何擴大思考範圍，藉此掃除談判中難以察覺的盲點？ ．當對方失去理智，甚至陷入憤怒情緒時，你該如何應對？ ……
【電子書】升職加薪必備！職場黑馬簡報術
各界專業推薦(依姓名筆劃排序) & 暢銷作家 黃大米 尼爾森資深總監 鄭舜鏞(Victoria) 臺北醫學大學管理學院院長 謝邦昌 & 別再停留在以前的一招半式舊思維， 跟著黑主任不斷精進，就能升職加薪受讚賞！ 舉凡產品發布、媒體宣講、融資路演等大場面，每週或每月一次的工作匯報、提案會議，都是發揮實力的關鍵時刻。 在這樣的時刻，一份好的PPT是你站上「機會」舞台時的底氣，勝過千言萬語！這也解釋了現今職場上一種普遍的現象——PPT能力強的人，更受老闆喜愛，升職加薪的速度也較一般職員更快。這並不是因為老闆對PPT情有獨鍾，而是更欣賞「在關鍵時刻表現能力強」的人。 & 詳細文字說明豐富圖解， 教你做出好的職場PPT！ 職場人並不需要瞭解所有PPT按鈕、完整的簡報理論，或學會那些酷炫但費時費力的技巧。 除了好PPT的3大要素：令人驚豔的視覺美感、令人折服的邏輯內涵、不該踩的雷不要踩外，職場人需要的簡報教學，應該是情境化的、可快速複製套用的，更重要的是，做出老闆想要的！這也正是本書的目的——告訴你「什麼是好的職場PPT」，並幫助你成為職場上的黑馬！ & ★圖解！教你做出好的PPT，並避開3大地雷，向打槍SayNo！ ★掌握工作匯報3大時機、4大技巧，努力工作也要懂得突顯自己！ ★找到關鍵問題，提出確切解決方案，提案報告就能萬無一失！ ★4大秘訣助你塑造自信與氣場，打造令人難忘的精彩演講！
【電子書】誰會說故事，誰就是贏家
華爾街日報、今日美國報、亞馬遜書店排行榜暢銷書！ 《富比士》雜誌：「這或許會是你讀過最有價值的商業書。」 《紫牛》作者賽斯‧高汀：「無論你做哪一行、現在爬到什麼位置，這本就是你現在該看的書。」 《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯‧杜希格：「說故事是必要的商業能力，能讓數據變得更吸引人，讓溝通變得更有效。透過這本書，金卓拉‧霍爾讓人人都能學會說故事。」 & 故事是一座橋，只要你學會了，就沒有到不了的地方。 掌控說故事的能力，掌握你的工作與人生！ & 實驗證明有效的策略性說故事方法， 每個人都能輕鬆學會用一個架構、四大環節，說出四種影響人心的故事。 想法來來去去，只有故事深入人心， 用史代拉敘事架構說出好故事， 化不可能為可能！ & 那天，一個故事綁架了我先生。 讓一個不逛街、不購物、不用香水的男人， 心甘情願買了從來不用的古龍水，而且是連聞都沒聞過的古龍水。 是什麼故事這麼有魅力？是怎樣的故事能如此改變人心？ & ◎每個商業人士、公司、企業都必須說的四種故事 價值故事：提升銷售和行銷效果。 創辦人故事：提高自信，並讓自己顯得與眾不同。 使命故事：凝聚並激勵團隊。 顧客故事：改善銷售、行銷和可信度。 & ◎說好一個故事所需的四大環節 鮮明角色：不是英雄，而是角色，一個我們在乎且同情的對象。 真實情感：無須誇張，簡單常見的真實情感。 特定時刻：在空間、時間或情境中的特定點，讓聽者將其中一幕看得更清楚。 具體細節：越具體越好，細節用得越多，聽者就越能感受到你多麼了解他們。 & 阻止你說故事最大的障礙在於，你以為自己沒有故事。但其實，不是你沒有故事，而是你不知道怎樣把它們找出來、說出來。 本書作者金卓拉‧霍爾是屢獲殊榮的故事大師，服務過的客戶包括臉書、波克夏及哈佛醫學院。在本書中，她提供了一套簡單卻實證有效的策略性說故事方法，讓你可以透過故事感動人心、達成業績、讓對方說「我願意」！ & ★故事專家許榮哲、李洛克推薦 李洛克：「堪稱經典的故事學之作，教你如何靠故事綁架讀者，靠故事讓自己與眾不同！」
【電子書】TOYOTA職員才知道的超效率工作術
～實踐8個步驟，兼顧工作的「速度」與「品質」！～ 消除「多餘」＆「重做」的作業， 告別瞎忙的過去，從此準時下班！ ★前TOYOTA人材培育負責人親自傳授★ ★任何地區、業界、職位的上班族都適用的「超效率工作術」★ 「每天都想早點下班，但事情總是做不完……」 「工作總會因為某些事情而延宕，沒辦法按照計畫順利推進……」 導致你一直加班的2大原因， 就在於── 「多餘」和「重做」的事情太多！ 工作流程裡安排了無謂的步驟，在沒必要的作業上浪費時間， 又因為失誤、確認不足或誤會上司意思，導致工作必須重做。 這些事情浪費掉了比你想像中更多的時間， 導致你遲遲無法下班。 本書所介紹的「超效率工作術」， 將能為你解決「多餘」和「重做」的問題， 並且進一步提升工作的「速度」和「品質」！ ◆工作方式大革命！「超效率工作術」的8個步驟◆ Step1& 思考工作的目的與輸出 Step2& 列出粗略的待辦事項與建立行程表 Step3& 將粗略的待辦事項細分為作業步驟 Step4& 思考分解作業完成之後的最佳狀態 Step5& 了解作業所需的「物品」與「資訊」 Step6& 思考工作的分配方式 Step7& 與相關人士分享流程與行程表 Step8& 行程表的進度管理 本書特色 ◎將TOYOTA傳承50年「自工程完結」理念，轉換成適合白領使用的體系。 ◎作者是前TOYOTA人才培育負責人，在職期間將「自工程完結」這個概念整理成系統，讓該課程於全世界的事業體普及，堪稱最了解「自工程完結」理念的人。 ◎「從明天開始實踐」單元為各位整理出較容易實踐的事項，勇敢踏出「超效率」的第一步吧！ 本書將「超效率工作術」整理成8個步驟，佐以詳盡的解說，以便每個人都能付諸實踐。 第一章「什麼是只有TOYOTA職員知道的『超效率工作術』？」將介紹作為雛型的「自工程完結」方法，同時解說「理想的工作方式」。 第二章「打造工作流程與行程表」則以步驟說明的方式，解說超效率工作術的核心，也就是如何建立流程與行程表。流程與行程表將在本章先行完成。 第三章「讓別人參與工作，進一步提升效率」則是與相關人士共享自己擬訂的流程與行程表，提升流程與行程表的品質。也會解說讓相關人士參與計畫，借重他人的智慧，讓工作更容易推動的方法。不擅長報告、聯絡與商量的人可透過本章介紹的方法學會這些技巧。 第四章「邁向下一項工作的工作術」則解說在工作結束後，自我升級的祕訣。若能連這些祕訣都一一實踐，你的工作能力將更上一層樓。 實踐「超效率工作術」，你將看到這些改變── 不再發生「白做工」或「需要重做」的作業。 可依照自己的節奏推動工作。 不會在工作開始之前感到不安。 能產出優質結果。 能防堵失誤於未然。 能控制是否加班。 能學會工作的模式。 能在一開始掌握流程或行程表的緊湊程度。 能隨著得到上司或相關人士的回饋。 上司或相關人士不再給你壓力。 上司與相關人士對你更放心，更相信你。
【電子書】早什麼安啊！才剛打卡就想回家，今天又是來混日子的一天
「安課長，你怎麼還沒下班？」 「喔，我正在做你剛才叫我做的事情，你還敢問我怎麼還沒下班？」 本書獻給早上一聽到鬧鐘聲，就會頭痛不已的千萬上班族。 今天一樣努力工作的你，真的「心苦」了！ ▷爆笑療癒！韓國各大書店（YES24、教保、阿拉丁）讀者★★★★★笑淚推薦！ ▷高人氣！韓國微型部落格網站Kakao Brunch 人氣專欄作家首部著作。 ▷超夯金句！完整呈現讓99%上班族心有戚戚焉的每個瞬間。 ※隨書加贈：老闆不要看！上班族心苦厭世筆記本 ◎幫助還沒辭職、飽受「想回家症候群」的辛苦上班族，找到百毒不侵的職場生存指南 雖然在上班的路上，但身體狀況卻非常適合下班！ 說到關於我們在職場上所遭遇的不合理、 以及讓人拳頭硬的事情，寫成這本書都還有剩！ 明明到職之前，聽說公司「就像個大家庭」， 但正式上班之後，才驚覺一切簡直荒唐…… 我們大部分的上班族都沒有什麼遠大、崇高的理想， 只是為了賺錢而上班而已啊！ （當然，我存摺的餘額也一直是場從沒結束的災難。） 想到每個月都準時扣繳的房貸利息， 以及孩子每天增加一點重量的補習班背包， 我就感覺到自己未來30年應該都還是無法遞出辭呈。 #不是我不遞辭呈，而是遞不了辭呈 #想辭職，有那麼簡單嗎？ #大笑一場後，繼續上班吧！ ◎一本讓上班族看完～哭著、哭著，就笑了的職場療癒書 提供一些雖然不是很厲害，但卻非常實用的上班族存活技巧： #問我有什麼方法能在公司裡生存下來嗎？ 只能說，至少要學會「養成拿多少錢做多少事的習慣」 以及，挑戰「盡可能地不要挑戰任何事」這樣就對了！ 還有！上班時間只能把力氣花在重要的事情上面， 保持體力，下班才有精力追劇。 #開會時間 ，如果煩惱要不要說出自己的意見…… 那絕對不要說才是正解， 說出來就變成你的事！ #他們說我們「出勤記錄良好工作能力也很優秀，但看起來就是不夠熱情」… 這到底是什麼意思？ 看來是不知道其實是他們給的薪水不太夠吧？ 我們從來都不需要公司的關心和愛，我們只需要薪水跟休假而已好嗎？ 話雖如此，但還是抱持著總有一天，會有盡頭的希望或是幻想 ，今天只好也這樣過活吧！ #漫長的會議時光 #今天我也很自然地連上 #求職網站 #人力銀行 #中古車交易網 #不動產網站
【電子書】聰明懶人學
比爾蓋茲、賈伯斯、彼得杜拉克一致認同： 「簡單，是最高級的複雜！」 為什麼TED的演講時間僅有18分鐘？ 為什麼iPhone款式的選擇如此少？ 夜市中受歡迎的攤位，為什麼只賣少樣產品？ 網路上傳閱廣的懶人包，為什麼是3分鐘內就能看懂的？ 惰性是人與生俱來的天性，無論是產品、文章或演講， 如果得耗費太多成本，就難以讓人留下深刻的印象。 研究指出，具有懶人特質的人在簡化任務及流程上最具創新力， 為了減輕工作負擔，他們願意先投入時間及腦力找出好方法後，再好好享受新方法所帶來的好處。 比爾蓋茲說：「我讓懶人做困難的工作，因為懶人能夠找到最簡單的方法完成任務。」 千萬別小看懶人，因為推動著地球旋轉的，往往正是這些懶腦袋！ 聰明的懶人不會把時間填滿，懂得留白才有進步的空間。 聰明的懶人不會拘泥於目標，懂得適時的捨棄與轉彎。 聰明的懶人不會安排太多的「雜務」及「雜物」，懂得簡約才能創造更大的效率。 本書從五個角度來教你全新的懶人思維： 懶人摸魚學──想要抓大魚，先學會摸魚 懶人定位學──抓對方向，少走冤枉路 懶人職場學──弄對角色，少浪費力氣 懶人幸福學──情緒是成本，既貴又不值 懶人經濟學──創新的動力，原始於懶惰 讓你掌握懶人成功者的特質，打造屬於你自己的懶人成功法則！ 惰性是人們與生俱來的，觀眾的注意力及時間有限， 東西再棒，如果需耗費人們太多的成本，很難有印象。 不少的管理評論指出，具有懶人特質的人在簡化任務及流程上最具創新力，為了減輕工作負擔，他們願意先投入時間及腦力找到好方法後，再好好享受新方法所帶來的好處。 過去的工廠搬運需仰賴人力，於是有人想到在木板上裝輪子，發明了手推車。 手推車還是很費力，於是有人想到將引擎裝到推車上，發明了拖運車。 拖運車還是很費時，於是有人發明了自動輸送帶。從此工廠的產能及效率大幅提升創造效能及效率，是身為一個聰明懶人必須的，用最少的投入時間創造最大的產出，人氣專欄「記帳士的商管筆記」作家紀坪認為，最具有影響力、創造力的成功者，都是擅於為自己、為他人，找到偷懶好方法的人；想簡化工作、讓事情變得更簡單，讓產能「效率高」，懶不是廢，是一種思考方式！想創新先從耍懶開始！ 懶人學必學心法 1.創造自己的效能及效率，是身為一位聰明懶人必須的。 2.創意型人才懂得留白，找到獨處的時間及空間，留給自己。 3.如果想要創造最大的效能與效率，就要提供一些滿足人們惰性的機會。 4.東西太複雜，就難以去突破人們的意識、前意識及潛意識產生影響力，愈簡單的東西愈具價值。 5.知識經過融會貫通後能創造價值的，就是人們的「智慧」。 6.正因為懶，才會去找好書、找好老師、找好的專業，找出最輕鬆的途徑完成目標。 7.沒有雜物，才能物盡其用，沒有雜務，才能人盡其才。 8.要當一個聰明的懶人，就別費神費力的過度冒險。 9.聰明懶人最失敗的，不是獵不到新顧客，而是留不住老顧客。 10.惟有敢於重新歸零「轉彎」，才能找到最適合自己的方向，認識自己的不足。 11.為自己找到一個最適當的定位，才能少走些麻煩路，用最省力的方式，產生最大化的價值。 12.當一個聰明的懶人，不是逼自己要為勤奮而勤奮，而是順應興趣所在，找到可發展的競爭優勢。 13.有所成就者，通常不是考卷拿高分的人，而是能找到屬於自己的專長及天賦的人。 14.做個專注在擅長科目的獵人，主動的掌握自己的渴望，更容易達成設定的目標。 15.情緒是一種成本，無論是與人衝突、互相批評，聽人抱怨或是說教，都是機會成本的付出。 16.創新從來就不是真正在創造，只不過是將過去人們都沒有想到的元素連接在一起。 17.當一個人，將大部分的時間及注意力，放在自己可控制的範圍中時，他就會變成主動型的人。 18.不關你的事，別太雞婆，把自己顧好最重要。 19.槓桿要放在對的地方，笨的人花很大力氣，只能驅動一點點，聰明的人花一點點力氣，卻能帶來驚人的動能。 20.別浪費力氣在抱怨他人，惟有如此，才有機會打破他人滿載成見的眼鏡。 本書特色 1.圖解化──每篇的內容在文章開頭先點出，讓讀者一目瞭然。 2.主題創新──偷懶有理！其實是能空出更多的時間來創作與發明。 3.內容有用──透過許多知名成功者的實例，讓讀者不要讓忙變成盲。 名人推薦 李錫錕（POWER錕，台大政治學系教授） 走路痛（知名YouTuber，宅文創說書人） 姚詩豪（「大人學」共同創辦人） 郭瑞坤（中山大學公事所教授兼所長） 盧希鵬（台科大專任特聘教授，《C2B逆商業時代》作者） 齊聲推薦（以上順序按首字筆劃排列） 我這個人很簡單，但連我這種懶人都可以讀完的懶人學，一定不簡單。――知名YouTuber走路痛 單純、簡化、換位思考或許是一道良方，也是「懶哲學」的極致精髓。――中山大學公事所教授兼所長郭瑞坤 菁英們，要記住，世人多半是懶的，絕對不要假設群眾都跟你們一樣勤快與上進；如果你不懶，你無法了解群眾在想什麼，如果你不懶，也無法設計出占大多數的懶人想要的科技。――台科大專任特聘教授盧希鵬
【電子書】麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧
麥肯錫管理顧問公司創立迄今88年，已成為頂尖、菁英的代名詞， 最強大的核心能力，就是—— 「正確定義問題」， 然後運用麥肯錫特有的「簡報格式」與「說服技巧」， 就算世界級難搞的問題或老闆，都信服這些麥肯錫的年輕小夥子。 獨家首次提供麥肯錫式簡報版面格式設計範本， 以及會場布置重點圖解，讓你一目瞭然。 && & 繼《麥肯錫寫作技巧與邏輯思考》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》、 《麥肯錫情緒處理與菁英養成法》後，暢銷書作家、頂尖企管顧問高杉尚孝這回首度公開讓麥肯錫得以屹立不搖的最大武器── 簡報格式與說服技巧。 && & 在麥肯錫，簡報不是報告，而是一種「說服」，而這種說服跟軟硬體設備無關。 簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最後一關。 簡報，也代表了「你這個人」。所以，麥肯錫對簡報的格式要求、技術磨練極其嚴格。 ◎麥肯錫菁英在簡報進行前，會先自問三個問題 ●你希望對方怎麼做？ ●你能為對方解決什麼問題？ ●如何提高聽眾對你的接受度、也就是說服力。 ◎接下來，他們會把問題分為四種問題類型── ■恢復原狀型：已出現症狀的問題類型，也是一般所謂的「問題」。（業績下滑） 這種報告，你得準備五要件。 ■防杜潛在型：尚未出現症狀，但放任不管的話，將演變為大問題。（出現競爭者） 這種報告，你得想出兩對策。 ■追求理想型：指理想與現實之間的差距，亦即還有改善的餘地。（提升業績） 這種報告，你要突顯兩者的落差。 避免機會損失型：現在雖然沒有顯著的損害，將來也不會因此產生問題，但錯失這大好機會卻非常可惜。（出現大好機會） 這種報告，你要產生急迫性。 ◎然後針對以上四種問題，提出：結論→理由→結論 ●簡報的基本原則是，闡述最想傳達的事情＝所以要先說結論。 鋪陳？最後才講故事結局？賣個關子想引人入勝？這都是簡報被打「╳」的原因。 ●結論需要提出理由來佐證、鞏固；佐證訊息最多不超過五個。 但整份報告絕不超過七頁——這還包括封面一頁！ ●聽眾都是健忘的，必須在報告結束前再提出結論，確認聽眾理解你的目的。 本書特別提供公司內部的迷你簡報，該怎麼設計格式？ ◎麥肯錫菁英怎樣準備、怎樣上台簡報 →停止無意義的比手畫腳。更不玩弄雷射筆，他們甚至不用雷射筆。 →上臺不是自拍，頭髮不准遮到臉 →增加誠信的祕密──六點十分的角度，創造鞠躬效益。 →領帶要選深紅或藍色 避免穿粗條紋或格紋西裝 簡報本來就該以聽者的角度製作，但如果你知道有多少報告， 是從發表者自己的立場或利益為出發點，一定會大吃一驚。 會報告的人，比比皆是，卻乏善可陳； 能做好簡報的人，無論是在公司內部、發表會場、演講廳，都將成為那個 「準備好的人」（全球性人才）＝菁英。 各界推薦 世紀奧美公關創辦人暨總顧問／丁菱娟 柏克企管總經理／王永福 中華人事主管協會資深講師／黃永猛
【電子書】時間管理的30道難題
***電腦玩物站長對各種時間管理難題、方法的總整理： 與其看很多時間管理書，不如看電腦玩物站長多年累積的實戰經驗總整理，解答時間管理方法為何用了卻無效？各種時間管理疑難雜症如何解決？ ***電腦玩物站長的獨創時間管理技巧： 從實戰面，翻轉你的時間管理習慣與方法：「目標現實化表單」、「三層專注清單」、「進攻型行事曆」、「克服拖延三步驟」、「時間黑洞理論」等等獨創方法！ & 這本書要幫誰解決問題： 1.混亂者：覺得工作、家庭一團亂，生活沒目標，感覺總是瞎忙的人。 2.平衡需求：工作壓力大，但人生中還想實現點什麼，希望找回自己時間的職場工作者。 3.拖延者：讀了很多時間管理書籍，但不知道如何實踐，無法有效串連各種方法，想做但總是拖延不去做的朋友。 & 大家好，我是電腦玩物站長Esor，多年來不斷研究與分享時間管理方法，在這本書中，我將進行一次方法論的總結，希望能幫助大家： 1.建立一個符合人性，能夠解決焦慮、忙碌、拖延、混亂、找不到目標等問題的時間管理系統 2.以自我實驗的精神，分析各種時間管理技巧、工具，提供想要提升效率、自我管理、完成目標的讀者參考。 3.翻轉習以為常的時間管理觀念，點出常見的時間管理盲點，建立新方法 & 這本書和傳統時間管理書籍有何不同？ 1.不是成功故事或數據研究，而是「真實可操作的案例分析」 2.不是理想化管理，而是「解決問題的不完美但可行作法」 3.彙整各種方法、工具，重新梳理，幫你做出有效選擇。 & 「沒有人不會時間管理，只是為什麼做不到？」 「把你知道的方法，轉化成你可以做得到的方法」 「你覺得時間管理技巧、工具太多，不知道怎麼組合成一套系統嗎？」：電腦玩物站長嘗試過各種時間管理技巧、工具後，去蕪存菁，一起跟電腦玩物站長打造一套完整的個人時間管理系統，不僅有理性的方法論，也有感性的觀念，還有生活習慣的養成技巧。 你不只會在本書學會時間管理方法，更會學會如何重新愛上自己，如何跟自己對話，如何為自己前進的思考！這就是為自己奪取更多「優質的時間」。 你覺得自己快被工作上的雜事搞昏頭？你常常後悔自己拖延的壞毛病？你有很多想做的事情，但卻缺乏成就感？你感到生活一團亂？但是當你讀了很多時間管理方法後，卻覺得大多數都很難「直接開始做」，或者看了一些感性勵志的成功書，卻發現自己永遠做不到那些方法。 電腦玩物站長 Esor 是台灣數位工作教學的專家，也是許多讀者心中的時間管理達人，看過他的時間管理文章、上過他的時間管理課程的朋友，最常看到的回饋就是：「跟那些講大方法的時間管理不一樣， Esor 的時間管理是符合人性而且具體可行，讓我回去就可以立刻試試看的方法！」 而這本書將結合他多年親自實驗、改變自己的方法，結合他在時間管理課堂上講過與沒講過的心法，用有系統的論述，帶讀者一步一步跟著實驗與改變。
【電子書】99％零失誤精準工作術
熟悉的日常作業卻破綻百出！ 以為能夠輕鬆完工，卻狀況連連！ 一旦犯了錯就手忙腳亂，接二連三失誤，怎麼辦？ 個人、團隊、制度都忙中有錯的時代， 「零失誤」的精準思考術， 才是職場真本事。 ★東大工學院教授不藏私親傳，現代上班族最需要的思考術 ★36個零秒上手的好習慣，隨時開始實踐，輕鬆壓縮失誤，徹底改變職涯！ 「每天都在做的日常工作，居然犯了不可原諒的錯！」 「以為一定沒問題，最後卻差點被截止期限逼死。」 「有沒有什麼辦法能避免重蹈覆轍？」 本書將一舉解決你的上述煩惱！ 跟著東大工學院博士——中尾政之教授的腳步， 學會36個簡單又即刻上手的思考技術。 每天調整一點點思維，確實修正自己的犯錯模式， 從此揮別扼腕失誤，打造煥然一新的辦公室人生！ 成功者的思考特徵： ■避免自我感覺良好，隨時假設可能發生的狀況。 ■再熟悉的工作，也絕不擅自改變流程、無視規則。 ■不需要的文件就爽快丟棄，桌子和腦袋都常保整齊。 ■停止不懂裝懂，才能確保失敗後馬上回到原點，重新開始。 工作零失誤的祕訣： ■絕不同時做兩件事，一心多用只會提高犯錯風險。 ■隨時記錄工作花費時間，打造不DELAY的計畫表。 ■與客戶溝通先談好需求，消除誤解。 ■比起Double Check，你更該活用神奇的「Dual Check」。 本書不僅具體提出壓縮失誤的技巧，更進一步告訴你如何創造「零失誤」的組織架構，以及錯誤發生後迅速補救的應對策略。 照著做，確實執行生活中、工作上的每一件小事，就能成為人人稱羨的成功者！
【電子書】首先，打好關係
《華爾街日報》Top 1 暢銷書 《美國今日報》暢銷書 《出版人週報》暢銷書 Amazon.com 商業理財 Top 10 暢銷書 《紐約郵報》、《今日心理學》、《O雜誌》、《快速企業》 專文推薦 & 想要：✓工作順利 ✓業績好 ✓升遷快 ✓加薪 ✓機會多 ✓資源充足 ✓職涯人面廣、人緣好 ✓開創副業 ✓順利轉換跑道 首先，你得打好關係！ & 想在職場上如魚得水，你不只要會做事，更要會做人！我們很容易忘記，組織是人運作的，人受到情緒左右，很多你以為沒什麼、不礙事的小舉動，其實都在破壞你的人際關係，影響你的成就和工作滿意度。 & 本書作者梅蘭妮・卡茲曼博士為執業三十多年的企業顧問、臨床心理師、商業心理學家，曾為康乃爾大學威爾康乃爾醫學中心精神醫學系教職人員，並於華頓商學院領導與變革管理中心擔任資深研究員，如今為卡茲曼顧問公司的創辦人，服務眾多知名公司，包括埃森哲、貝恩策略顧問、高盛、MTV、普華永道等。 & 長久以來，我們一直假裝、主張情緒不能帶到辦公室，但這是很大的錯誤。情緒的影響力強大且無處不在，不容忽視，卡茲曼博士以長年科學研究與諮詢顧問的實務經驗告訴我們，人們往往錯誤地把職場上的成功和理性劃上等號，認為情緒的表現可能使我們顯得太脆弱，但其實不然。在同樣的情境下，懂得敏銳解讀他人的情緒和心思，善用一些簡單的人際技巧，能夠獲得比別人更豐富的情報、處於更有利的位置。 & 不過，道理雖然簡單，基本功卻很少人做得好。頭銜和職位往往定義了我們，使我們失去展現真我的能力。卡茲曼在三十多年的專業生涯裡，目睹了無以計數的高階主管、中階經理人和初階員工帶著相似的問題前來請益。本書將職場發展分成7個面向，提供神經生物學、管理學、語言學等科學研究證實有效的52個務實技巧，以真實案例說明應用成效，實行起來不須超過五分鐘、也不花半毛錢，你每週可以嘗試一項新技巧。 & 你有能力改變你的世界和更廣泛的外圍，首先請你採取致勝的富足心態： 1展現尊重——保持微笑，記得說「請」、「謝謝」 2身心投入——注意每一個人，用心聆聽，保持適當的肢體接觸，一起吃頓飯 3提升人氣——按時出現，分享情報，懂得說故事，給別人空間 4培養忠誠度——把工作連結更大的使命，給別人時間，滿足人們的自戀，製造歡笑 5化解衝突——發揮同理心，解讀他人的情緒，道歉，化繁為簡 6克服恐懼——走出安適區，展現人情味，促進交流，務實樂觀 7創造更大的影響力——探索未知，敬重歷史，挑戰現狀，大膽做夢
【電子書】周震宇的聲音魅力學
社會各界菁英指定進修學習、超高人氣的聲音課！ 聲音訓練專家周震宇，教你從聲音聽懂別人，也了解自己。 聲音是靈魂的反射鏡，要了解一個人，先從聲音開始。 你可能不知道，聲音透露了一個人的性格， 你的性格優勢在哪裡？容易卡關的是什麼？ 透過聲音打開局限，活用9種原型聲音力量， 讓你在不同場合，都能達到溝通效果。 ☆☆書中搭配真人線上聲音示範☆☆ 開會時，什麼語氣才能顯得有誠意、能說服人？想和別人請求、提問時，用哪種聲音最能達到效果？想關懷別人時，如何讓對方感到被撫慰？不同聲音，會賦予同一句話不同效果，適合的聲音配上適合的台詞，就能放大說話效果。 每個人都有屬於自己的原型角色，找出自己性格中的正面特質，進階修練其他原型的聲音優勢，當一個人能夠清醒地覺察到當下所處的情境，隨著情境改變說話方式，你的聲音就會打動人心。 提升對聲音的敏感度，還能聽出別人話裡的弦外之音，避開對方溝通地雷。學會聲音應用，其實就是一種人際溝通技巧的教戰守則，有了這些技巧，讓你在任何場合都受歡迎。 ▌9種蘊藏在聲音的力量 天真者：聲音純淨、沒有心機，擁有單純的力量，說話直指人心。 凡夫俗子：可塑性高，在不矯情的前提下，任何場合都能適當表達。 英雄：說話堅定、氣勢飽滿，積極的能量用在提議特別有效。 梟雄：聲音易給人壓力，擁有嚇退反對意見的霸氣。 智者：語調平淡、內斂，拒絕別人時，比激動的聲音更有力道。 丑角：聲音變化很多，充滿娛樂效果，適合用來暖場、打破僵局。 情人：輕柔基調裡保有抑揚頓挫，能輕易化解他人防衛之心。 照顧者：聲音溫暖，擁有外柔內強的特色，充滿療癒效果。 王者：剛柔並濟、理感兼具，凝聚共識、發號施令的最佳典範。
【電子書】你的人生難關，三國都發生過！
曹操、孫權、劉備、關羽、張飛、諸葛亮…… 有過煩惱，有過掙扎，甚至對人生感到迷惘， 我們遇到的難關，這些三國人物都遇過， 無論歷史如何演變，人生好難千古不變！ & 《三國演義》開卷詞：「滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。」 三國故事流傳千年，但你可能不知道， 每位英雄背後，都有說不盡的挫折與試煉。 世界好危險、人心很險惡，古今皆然。 在亂世中，他們破解難關的技法與思維，給了我們哪些生存啟示？ & 說書人柳豫曾在PTT寫了篇「史上最強8+9劉備」引發討論， 他借古喻今，用現代的觀點來解讀歷史原文， 寫出不同以往的三國魅力與觀點，獲得鄉民和粉絲的廣大迴響。 & 在本書中，他用有趣的文字，帶我們｢穿越｣到三國現場， 對應現代人遇到個各種職場和人生課題，化成一篇篇學校沒教的三國暗黑攻略： & ◎ 職場上，暗箭難防，應該如何自保？ 張飛一生最大的錯誤，就是鞭打身邊的小人，卻沒有打死他們。 & ◎ 誰能告訴我，為什麼老闆都聽不懂人話？ 袁術告訴你，老闆很樂意聆聽你的意見，然後繼續堅持己見。 & ◎ 為老闆犧牲奉獻一切，真的值得嗎？ 陸遜表示，你為他做牛做馬，他就真的不把你當人看了。 & ◎ 忍耐才會出頭天，真的嗎？ 司馬懿表示，忍你個大頭，去做！ & ◎ 只過好自己的生活，會不會太自私？ 賈詡開班授課，亂世自保的黑暗兵法。 & ◎ 英雄不怕出身低，真有那麼簡單嗎？ 即使像曹操這樣的霸主，也有脆弱的一面。 & 本書將三國人物的成功與失敗信手拈來，提取其中智慧， 教你看懂職場黑暗面、看清成敗、看懂人生選擇、看清英雄背後的掙扎， 讓你避免走冤枉路、重蹈古人覆轍，亂世自保，逆轉人生！
【電子書】微小習慣力
想輕鬆養出好習慣，只要記得2大原則： ①大腦喜歡有報酬 以及 ②別讓心理產生任何壓力。 「報酬越大越好，行為越小越好」是大腦最喜歡的事， 只要善用此特性，就能養對「關鍵習慣」，開啟人生的「複利效應」！ & 為什麼有些人的時間總是比一般人多， 可以達成無人可及的目標？ 什麼樣的習慣才會引發連鎖反應？ 整體提升人生質量？ 你有玩過黑白棋嗎？ 只要在一個角落下黑棋，就能讓原本全白的局面翻盤， 關於習慣，人們真正期待的是「連鎖反應」。 像是，每天都做一次伏地挺身，發現這樣子意外舒爽，結果就忍不住做了十次。本來只打算每天做一次，但回過神來卻發現自己已經在健身房裡練肌肉了。 或者是，養成早起的習慣後，早上多出一大段自己的時間。這樣就可以把早上的時間用來準備證照考試，還可以在上班前唸完，進而改變整個人生。 因此，既然要培養習慣，就應該採取「關鍵性的行動」。 本書要求養成的「習慣」就要有這種「蝴蝶效應」， 列舉近在身邊且具體的方法，教你快速養成持之以恆的小習慣。 【一、將習慣行為分成三類】 要先對於想養成的習慣進行分類，因材施教。大致可分為三種： 第①類：訓練 為了提升技能而培養練習的習慣。 「培養學英文的習慣」即為一例。類似習慣的特徵是有具體的目標，它只是一種暫時的習慣，有結束的一天。適合把目標分階段完成並用數值來表示。 第②類：日課 這是指打招呼或散步等不需要特殊技能就能每天反覆去做的事。一般人所說的「習慣」最接近這一類，重點在於如何持之以恆。 第③類：禁止 為了改掉某個壞習慣而刻意去禁止它，例如戒菸或戒酒。它的目標是「不去做」，一開始就把「禁止」事項當成第①類的「訓練」來看待會比較順利。 【二、藉由PDCA來培養習慣】 利用商管書中經常提到的概念來幫助自己。 ＊P＝Plan：先訂定計畫＊ ＊D＝Do：執行計畫＊ ＊C＝Check：檢查執行內容＊ ＊A＝Analyze：分析檢查結果，訂定更好的計畫＊ 計畫→執行→檢查→分析→計畫→執行→檢查→分析 PDCA的概念可以用來培養習慣，特別是培養「學習技能」的習慣。 習得的技能將會慢慢化為無意識，變成「機器人化」。 之後只要付出少少的努力，就能迅速而正確地完成一項行動。 【三、把「什麼都不做」的選項封印起來】 除了致力養成好習慣，還要取代壞習慣帶來的報酬， 才能不破壞好習慣的連鎖反應。 培養習慣最可怕的敵人就是「輕鬆」。 只要有個壞習慣的報酬是「極度容易」，就很容易增加難度。&& & 藉由做紀錄來找出壞習慣的行為模式，把可以改善的地方全都改善， 不再把精力浪費在壞習慣上，其他習慣就會自動強化。 【四、就以「關鍵習慣」本身為目標】 如果你有五分鐘，就把這五分鐘拿來培養「關鍵習慣」。 比如培養一個好的習慣，像是「早睡」。 「早睡→清醒→去做想做的事」， 要早睡，就不要把會讓你保持清醒的東西帶進臥室， 當養成「早睡」一個好習慣時，其他所有的好習慣自會加乘進來。 本書特色 ◎結合效率化與心理學的「Life Hack」認知心理學專家，用行為心理學傳授現代人必備的「新習慣力」。 ◎以「報酬成果」、「行為分類」、「練習技巧」三面向，養成能引發「連鎖反應」的好習慣，且能持之以恆。 ◎不論是「致富」、「瘦身」、成為「專業運動員」等遙不可及的「夢想」，都能藉由「習慣養成」達成目標。
【電子書】讀懂一本書
讀書不是為了賺錢，但學會讀書，才會越來越值錢！ 創造22億次收聽數、吸引3300萬註冊會員愛上書的「樊登讀書」創始人讀書心法完整公開 能力培養、思維改建、精選書籍、梳理內容、抓住核心 全方位的知識思維課，打造你無可取代的生存能力！ & 填鴨式讀書法=知識垃圾場 沉浸式閱讀法=能力加速器 & 問問自己，有沒有遇過這些情況： ☑面對琳琅滿目的書，不知該買哪一本？ ☑讀了大量內容卻無法內化變成自己的，浪費時間？ ☑只要說話就暴露智商、邏輯不通、重點不明、條理不清，有讀沒有用？ & 千本書單不如找到一套方法，「樊登讀書」創始人樊登親授內容解讀的要訣！ & 【特別收錄】 五年精選10本圖書精解x樊登親筆手繪心智圖 & 本書特色 & 五大私房能力一次公開： □ 如何辨識高質量內容？ □ 親授一套讀書法 □ 公眾演講技巧 □ 鍛鍊超前的思維方式 □ 練習簡潔要害式的表達 & 學會閱讀三「不」要領： □ 閱讀不求快：一週消化1本書，一年精讀52本，掌握方法勝過收集書單。 □ 吸收不求全：600頁也能濃縮到50分鐘，聰明抓取核心，為自己節省時間。 □ 知識不白學：創業、職場、親子、科技、歷史、哲學、藝術……教你在書中找到解決人生問題的答案。
【電子書】回嗆的修養
‧主管：「現在才幾點，你要下班了？」、「你白痴啊！要我說幾次才聽懂！」 ‧公司前輩：「這是基本常識耶，你連這也不知道……。」 ‧後輩：「前輩，這麼簡單的手機設定你居然不會？」 ‧親戚：「你就是這種態度，才會交不到男（女）朋友！」 面對這些突如其來的難聽話與垃圾話，你的反應是？ 翻白眼，還是想馬上回嗆？ 但這些人偏偏都是你不便得罪的老闆、主管或是家人…… 不要忍耐！你得適時讓對方閉嘴 (語塞)，又不至於得罪他 (惱怒)。 本書作者森優子現為職場人際溝通師， 但她曾在銀座某間俱樂部擔任公關小姐長達14年 每天對面形形色色的各種客人，讓她練就出一套， 一句話就能讓對方語塞的「優雅的回嗆」 ◎ 職場上的言語騷擾跟謾罵，靠裝傻讓他語塞： •主管的怒罵，你用「重複」來化解： 主管罵「白痴啊！」「笨蛋嗎？」你不必發怒，先停頓兩秒，然後 重複他的話：「嗯，我還滿白痴的。」、「對啊、對啊。」保證他罵不下去。 •上司的暴力質問，用反問來制止： 明明某事只發生一兩次，上司卻大吼：「要說幾次你才聽得懂！」 你就裝傻回問：「我想想現在是講第幾次了？」或說： 「你要多說幾次，我才會聽懂。」 ◎ 職場後輩用言語吃你豆腐，怎麼展現成熟大人的風度？ •他說話踰矩，你得嚴肅製造緊張： 後輩：「前輩，你最近表現比較差耶。振作一點啦！」 你要加重語氣回應：「你說什麼！」嚴肅製造緊張， 再輕鬆的說：「哎呀，你看我真糊塗，這麼重要的事居然沒做好。」 ◎ 家人親人友人的過度關心，怎麼解？ •親友催婚，先別說還沒： 逢年過節，總是收到這類問候：「你怎麼還不結婚啊？」、 「你到底有沒有交往的對象啊？」 教你一招，只需要虛張聲勢的回答：「快結了。」、「不是現在！」 •重複再重複，讓對方不再問「要不要生小孩？」： 面對這個問題，只要回「之後會生」、「以後會生」，讓他知難而退。 此外，本書還整理了反擊語錄，教你準備好犀利招式秒回對方垃圾話： 「哇，妳長得好大隻喔！」→ 「你這人很神經質耶。」→ 「反正我對你已經沒有期待了。」→ 「你個性這麼差，只能一輩子單身了！」→ 「你怎麼又……上次也……」→ 記住，生活裡，就是有人會隨時（不自覺的）刺你， 所以你要優雅的回嗆，這不是反擊，而是教育他，讓他從此閉嘴。
【電子書】從說服自己開始的哈佛談判力〔談判經典暢銷升級版〕
全球暢銷超過1300萬冊《哈佛這樣教談判力》的前傳 和別人溝通之前，要先學會和自己談判。 因為，「你」才是最難說服的對手。 擁有三十多年資深談判經驗的專家， 歸納出能達到自我認同，並與人達成共識的6個步驟， 有效化解衝突與紛爭，充分圓滿自己與他人。 當面對談判、對立、衝突或爭執時，最大的障礙並非對方有多難纏，又或是必須學會各種讓人心服口服的說話術，事實上，我們往往才是自己最大的絆腳石。畢竟，要是不能說服自己，又怎麼能期待說動別人？ 擁有三十多年豐富談判經驗的哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞，在處理諸多各行各業的日常衝突、乃至國際紛爭的高難度談判後，他發現人們應該進行最初、也是最重要的溝通，就是「與自己的談判」。 如果我們能先從認同自己、認同人生開始，與自己達成共識，就能進而認同別人，逐步為「讓別人贊同你」預先鋪好路。最終，這種內在認同的方法不僅能提供新的生活方式，也能讓你妥善處理包括家庭、職場和世上所有的人際問題。 本書結合溝通學、談判術與心理學，教你先與自己和好，重拾內心的平靜，才能更好的影響他人。更擴大來說，不只是與人的衝突，包括面對生命中的逆境也是如此，我們可以選擇回應的方式，活出更好的自己。 哈佛談判專家教你「說服自己」的六大心法 一、【照顧自己，了解內在的感受】少點自責，多聽自己 把砲口對外的談判，轉為關注自己的內心感受。從局外人的角度觀察自己真正的想法與感受，能讓自己從心煩意亂的念頭中抽離。 二、【想好B計畫，此路不通就轉彎】少怪別人，多靠自己 即使無法與對方達成共識，也要有一個最佳替代方案做為下一步的行動方案，並從照顧自己內心需求的角度出發。 三、【別拒絕人生，只要換個角度看待】少點不足，多點知足 我們可能當不成人生的編劇，但可以選擇成為導演，拿回命運的主導權。如果我們能學會為自己的人生負責，就不會凡事怨天尤人。 四、【活在當下，接受就會帶來平靜】放開煩憂，抓緊現在 我們很容易陷入過去不愉快的經驗，一心想著過往以及報復的快感，遲遲不肯放下。然而不管我們面對什麼衝突，那些終將過去，沒有任何事情比「生命此刻的圓滿」更重要。 五、【尊重，是代價最低的讓步】少點反擊，多點包容 我們常會站在自己的角度解讀並判斷別人說的話。如果能設身處地，用對方的眼睛來看世界，如此，我們聽到的就不只是「語言」，還包括對方的情感與言外之意。 六、【願意付出，你會獲得更多】不爭輸贏，大家共贏 施比受更有福。從互爭輸贏的解決方法提升到雙贏、甚至是三贏的目標，不僅能與自己達成共識，更容易與別人達成共識。
【電子書】圖解大人的人脈學
「不管自己再怎麼努力，都不如好人脈有力。」 90％的困難，都可以靠朋友解決！ & 一個人可以做事，但不能成大事！ 想在社會生存， 你不用孤軍奮戰，只需要找對隊友， 只要有好的人脈， 就能靠關係，佔先機！ 在這靠關係走天下的世界，想生存一定要有攻略！ ◆ 真正的大人人脈學，不是你認識多少人，而是你們的關係多好！ 蒐集了上百張名片，通訊錄的連絡資訊多到無法再新增，但真正認識的有多少？ 認識的人多，並不代表就有好人脈， 平常就要聯繫感情，而不是大難臨頭緊抓不放， 朋友關係需要深耕，人脈才會生根！ ◆ 所有社會人士必讀的一本書 「在家靠父母，出外靠朋友。」孤軍無援只能自己奮戰的人生，過得也太辛苦了。只要建立好的人脈關係，擁有一票好隊友，就算經濟不景氣，也能夠靠關係、佔先機。 ◆ 出了社會，職場生存的最強攻略！ 99%的上班族都有這樣的心聲： 「開發客戶好累，講了半天還是不肯簽單……」 「天公伯啊，我的貴人在哪裡啊？……」 「主管對他都有求必應，卻把我當空氣……」 《圖解大人的人脈學：靠關係就能佔先機的16個生存攻略》教你16招在爾虞我詐社會中還能夠平步青雲的生存技巧。 ◆ 會做人、會待人，成功勢在必得！ 人脈不只是向外經營，更要向內經營， 建立專屬人脈網，沒有奇蹟，只有累積！ 4大贏家思維 X 16招生存攻略 X 45則血淚教訓 X 60個應用技巧 想事事順心的人，必讀！ 4大贏家思維，16個生存攻略 完全適用──自我管理、朋友結交、職場鬥爭、人脈經營、業務開展 ［案例1］ 在全公司為專案而努力時，你卻遭受同事的惡言攻擊，你要一一回應攻擊，公開反駁嗎？ > 見內文攻略2 優秀做人，成功做事 ［案例2］ 在團隊工作中，你看到有人做錯了某件事情，你會直接當面指正，還是隱而不言？ > 見內文攻略9 低調做人，走得更遠 ［案例3］ 和客戶見面聊天時，無意中得知他今天生日，你會有什麼表示呢？ > 見內文攻略11 處理好人，事就做好
【電子書】把問題化繁為簡的思考架構圖鑑
★《解決問題的商業框架圖鑑》作者最新作！★ 解決問題前，如果思考方向不對，反而事倍功半； 五大類思考力╳60款思考架構工具， 訓練你的邏輯思維，把問題化繁為簡， 幫你想得對，就能做得對，解決問題效率事半功倍！ ★圖解說明60款思考法，幫助你提升思考豐富度！ ★五大類思考力，讓你寫企畫、做報告、想點子、分析資料都能搞定！ ★隨書附贈練習本，精選46款實用的思考架構空白表格 ★本書內附PowerPoint空白表格下載QR Code，讓你成為邏輯大師 ▌解決問題要快又準，關鍵在思維！ 你是不是也有以下這些情況： 沒靈感、想不出企畫文案、無法好好傳達想法、遇到突發狀況會手忙腳亂…… 但為什麼有些人就能突破盲點，且快速地提出應對方案？ 其實，只要學會善用各種不同的思考架構，融會貫通， 就能打破你的思考界線，發想出不一樣的新想法。 尤其在解決問題前，要先找到正確的思考方向， 才能為你找出對的問題，並把問題化繁為簡，迅速導出解決方法！ 本書系統化地將各種思考法圖像化， 把無形且抽象的思考法變成有形的具體脈絡與架構， 提供把知識連結到行動的路徑，用系統式說明幫助大家更容易了解。 ▌到底什麼是「思考架構」，如何靈活運用？ 思考架構，也就是「思維」，是為了導出解決問題所需的結論， 而加以系統化的思考過程及方法。 本書介紹各種能運用在日常生活、團體或個人、商業問題上等思維方法， 幫助你釐清混亂的思緒，切入問題核心，讓邏輯思維更清新。 除了要提高自己的思考能力，也要確實付諸行動。 在閱讀本書時，請設想一個具體的情境，如會議、檢討、撰寫企畫書等， 能幫你更加了解各種思維的實際運用情況。 ▌五大類思考力，推進你的邏輯基礎、企畫能力、創意發想和商業眼光 ◎ 10款提升思考基礎能力的邏輯架構，強化思考能力 可用邏輯性思維、批判性思維、演繹法思維、歸納法思維、辯論法思維找出事因； 用溯因推理、要素分解法、MECE分析法、PAC思維、後設認知等思考法推論問題！ ◎ 12款提升創意發想力的方法，靈感永不乾涸 可以用腦力激盪、類推思維、正和思維、收益矩陣等發想行銷策略； 開發新產品或服務時，則可用逆向思維、IF思維、白紙思維、故事思維等方法。 ◎ 12款提升商業思考力的方法，讓你更有眼光 想抓住顧客需求，請善用價值提供思維、種子思維、需求思維、設計思維； 若想改善商業模式，可以參考行銷思維、策略思維、逆推思維、前瞻思維等思維。 ◎ 13款提升企畫推進力的方法，寫出優質企畫不再想破腦 利用Why思維、改善思維、流程思維、正向思維、抽象化思維規畫專案； 用經驗學習模組、雙環學習提升企畫執行力； 專業分工和檢討則可以用GTD理論、責己思維、ABC理論等方法。 ◎ 13款提升分析力的方法，快速分析資料，準時下班無負擔 運用假設思維、框架思維、瓶頸分析、漏斗分析、KJ法等方法， 蒐集情報、分析資料，提升結論品質。 ▌另附有精選35款商業框架，提升解決問題的效率 《解決問題的商業框架》是針對各種工作場景， 利用圖像化，教你如何一步步解決商業問題， 並為達特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法。 而這本《把問題化繁為簡的思考架構》則是教你如何精準找出癥結點， 善用不同思考法來解決職場、企畫、創意發想、人際關係等問題！ 先訓練自己擁有正確的「邏輯思考力」， 再運用到解決職場問題的商業框架，就能讓你更有效率！ 思緒更清晰、解答更容易！ 最後，隨書附贈《把問題化繁為簡的思考架構隨行本》， 只要一本在手，在各種情境下都能找出問題，讓你成為邏輯思維的高手。
【電子書】加速式．子彈學習法則
★Amazon年度十大暢銷書★ ★讀者4.5顆星讚譽好評★ 不怕你不會，最怕的是，你學不會！ 職場訣竅 × 斜槓跨界 × 語言學習 × 證照考試 花更少時間，比別人更多成就 取決於「快速學習」的能力！ 結合史丹佛、普林斯頓、柏克萊大學等頂尖學府、數位知名心理學家的研究結果！ 經過驗證的實踐方法，有效避開誤區，讓學習速度就像子彈一樣快、狠、準！ 長期從事心理學研究、同時也是本書作者的彼得．霍林斯在進入職場後，意外發現一名學歷造假、對工作內容一無所知的員工，居然在幾個月內，快速學會工作上所需技能，甚至達到「精通熟練」等級！ 他仔細觀察這位同事，不僅桌上貼滿便利貼，記事本上也寫滿筆記，甚至還有一組組「三步驟」指令來幫助自我練習，儘管一開始兩人表現天差地別，但最後卻不分上下──他才意識到，贏在起跑點不代表什麼，能夠「掌握學習技巧」，才是駕馭人生、邁向成功的重要關鍵。 ★注意力難集中，如何避免分心、高效工作與學習？ 以下這些阻礙我們取得好成績、拖慢升遷速度，讓人力不從心的經驗或許你不陌生： ‧主管交辦的事總是記不住、左耳進右耳出 ‧公司教育訓練與準則，怎麼學都學不會 ‧別人一口流暢外語，自己天天練習卻毫無起色 ‧好不容易學會的技能，過不了多久又忘記 我們的大腦本來就無法長時間專注，如今再加上科技產品的干擾，要想讓注意力集中似乎更加困難；微軟研究顯示，人們的專注時間在2000年時有12秒，直到2015年只剩下8秒，遠比金魚的9秒還不如──這也不難解釋，為什麼許多人花了時間在「學習」和「工作」上，卻往往收不到相對的成效。 為解決多數人的困擾，彼得．霍林斯從諸多實驗中歸納得出，「時間區塊化」是改善「注意力不足」的良方，不僅能讓大腦有足夠時間休息，也有利使資訊停留在記憶中。 ★啟動大腦「超頻模式」，學得比別人快又好！ 若你已經針對學習「時間型態」進行改變，卻仍然記不得、學不會。問題可能不在於你沒有天分，而是你遵循的學習方法出了問題！ 德國心理學家艾賓浩斯的「遺忘曲線」理論認為，記憶會隨著時間的推移不斷衰退，如果不複習，你將很難把所學移往長期記憶。意思是說，人們目前無法改變「遺忘」這件事，只能想盡辦法，勤於練習、固化記憶。 然而，要將記憶深植於腦海，並非簡單的事。若沒有找到適合方法，來啟動大腦「成長模式」，你還是沒辦法順利升級，更別說變成他人眼中的學霸、高手或專家。 「子彈學習法則」強調學習可以像子彈一樣快速且精準。這套法則以「科學觀點」精準剖析十大學習法，反轉常見的學習誤解，幫你達到「加速學習」效果；不僅如此，更從「心理學角度」全方面改善你的心態與習慣，進而助你找到持續學習的動力！ 【你可以在這本書中學習到】 ►►打造「心流體驗」的遊戲化學習 ►►找重點最快速的「懶人筆記法」 ►►臨時抱佛腳最好用的「閃卡記憶術」 ►►為一萬小時定律加分的「刻意練習」 ►►活化大腦記憶的「提取練習」 ►►擺脫健忘陰影的「間隔重複學習法」 本書特色 ★Amazon 4.5顆星好評，Kindle年度十大暢銷書 ★《幸運，你可以學會的能力》作者最新力作 ★將大腦調到「成長」模式，輕鬆擁有「學更多」的能力 ★「學習技巧」科學化，快速把握「專業」和「機會」
【電子書】我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題
簡報職人劉奕酉，因為簡報能力，在半導體高科技公司被列為菁英留才名單，他的簡報在微軟旗下最大簡報分享網站SlideShare Top5%獲簡報者殊榮，單份簡報創下65000次的瀏覽數，更受邀至微軟對著菁英計畫員工教簡報，台灣松下、聯詠科技、鼎新電腦、太古可口可樂、中國信託、富邦集團、經濟部水利署、台北捷運……爭相邀請上課與演講。超過三萬小時刻意練習練就的簡報心法，敏捷思維與系統思考的超強簡報技術，首度公開！每次簡報，都是職場躍升的機會簡報不是只有說給對方聽，還要能驅使對方行動模組化簡報，就是透過簡報來解決問題、展現價值的技術。◎不擅長在眾人面前簡報？沒人期待你是演說家◎簡報不是一場秀，而是解決問題與展現專業價值的過程職場工作者，只懂得完成交付的工作還不夠，必須要懂得創造價值，所以需要懂得商業思維；然而，能夠創造價值卻不懂得展現價值，往往也會失去很多機會。◎擅長策略思考、問題解決、資訊視覺化，他知道如何透過簡報解決工作問題作者劉奕酉擁有竹科半導體上市公司十三年以上策略行銷與高階幕僚經驗，曾任統計工程、決策支援系統開發、產業研究、行銷策略規劃與業務幕僚等職務。長期研究國際企業與研究機構簡報，並負責對公司高層的策略提案與對外部客戶的銷售簡報，投入在簡報領域鑽研的時間已超過三萬小時。2017年起，他專注在簡報、邏輯思考與商業思維的研究、培訓與顧問服務上，至今已累計百場以上台灣百大企業培訓與演講。他看到了職場工作者常遇到的簡報難題：①我不知道該說什麼？②我知道該說什麼，但不知道該怎麼說才好？③我不知道對方要什麼，所以拚命將所有資料塞在報告中，現場見招拆招。以上難題，本書有解方。◎學會模組化簡報思維，做簡報就像玩樂高一樣簡單●要跟主管做工作報告，怎麼做才會讓主管知道我的努力？●要跟客戶提案爭取案子，要怎麼簡報才能打動客戶的心，順利成交？●跨部門報告，高階主管、基層員工還有其他跨部門同事，該怎麼簡報？●上一場會議，老闆心情不好，結果簡報時間縮短一半，怎麼臨機應變換、從容簡報？●「我就是最合適的那個人」，升等報告及履歷簡報怎麼寫才能脫穎而出？從工作任務的計畫、進度掌握、成果報告，到面對高階管理者與客戶的提案、培訓，都可以展現簡報成效，達到設定的目標。懂模組化簡報思維，你也可以做出高效簡報。◎幫簡報健檢與微整型透過書中的簡報框架設計範本，幫自己的工作簡報做一次全面性的健康大體檢，了解你平常在工作上的簡報邏輯、內容層次、視覺風格要如何調整與改善。在這本書中，你可以學到「模組化」工具與「系統化」的流程，包括：運用【黃金迴圈】與【簡報規劃九宮格】釐清目的、對象與建立連結的有效方式透過【邏輯框架】快速組織合乎邏輯、簡明扼要的簡報架構使用【模組內容規劃表】規劃與拆解簡報內容模組化藉由【視覺化溝通演算法】將資料轉化為資訊與洞見展現利用【簡報健檢】快速檢視簡報成效，找出四大簡報障礙的優化對策學會模組化簡報，輕鬆解決你99.9％的工作難題，讓簡報不再是你工作上的阻力。
【電子書】職場上做人很累，不會做人更累
「上班好同事，下班不認識」 為什麼被認為是最適當的職場關係？ & 同事討厭我怎麼辦？ 我該不該跟主管太親近？ 發生辦公室戀情，如何應對？ 上述問題經常發生在職場環境中，毫無疑問，工作上的人際關係對職涯與生活具有重大的影響。 職場中，許多人都是披著羊皮的掠食者，會利用、濫用他和你的關係，以求取自己的功成名就。因此你必須知道：可以信任誰？究竟誰是朋友、誰是敵人？他究竟會在事業上支持你，還是傷害你？ ◇你知道嗎？職場關係與你的薪水與前途息息相關！ 珍‧葉格博士認為，共事關係（Workship），介於同事和友情間，「有點熟又不會太熟」，才是理想的職場關係，並告訴大家：「重點不是你知道什麼或認識誰，而是你認識的人，是否真的站在你這邊。」交錯朋友、說錯話、站錯邊，都可能讓你面臨無法升遷、被炒魷魚的風險！ ◇如何在職場叢林中活下來呢？你有許多的問題： 該不該跟同事交朋友？ 剛進職場時，別著急想要交到朋友，先從「共事關係」開始吧！共事關係是務實的合作關係，不需要彼此掏心掏肺，只需要思考一個問題：「我們能互相幫忙嗎?」 同事討厭我怎麼辦？ 對方有可能是基於自己的問題才對你很差，如害羞、競爭心或過往的創傷，不要太過在意，那不是你的錯。給他們一點空間，並持續保持友善，避免變成仇敵。 我跟工作夥伴起衝突，怎麼辦？ 先問問自己未來還需不需要與對方共事，需要的話切忌變成公開衝突，可以試著冷靜一下，減少接觸的次數，必要時可以請第三方調節一下。 好同事晉升為上司，我該怎麼和他相處？ 請記得在其他同事面前，勿用太過親暱的綽號，改用比較正式的頭銜。平常喜歡在公司一起討論八卦的行為也要改掉，需要時可以雙方找個時間討論一下彼此關係的轉變。 喜歡上同事（或喜歡上主管、下屬），怎麼辦？ 當愛情來了，想躲都躲不掉，但切記辦公室戀情要保持低調，避免在公開場合過度親密和影響工作生產力，並隨時準備好退場策略。當對象是上司或下屬時，請儘量調離同一個單位。 另外，職場關係一定要搞定和避開的事情有哪些？更多詳情，請見本書。 & 本書特色 1. 結交好同事的良方：用「Workship」正確理解職場交友的最佳相處模式 2. 職場照妖鏡：精闢辨識工作中會遇到的各種麻煩人物 3. 防小人神器：可以化解衝突、避免仇敵的實用職場建議
【電子書】熱情人生的冰淇淋哲學（經典新版）
․這本書鼓勵你：接受你喜愛朝多面向發展的特質，循著熱情找工作過生活，同時進行多種興趣，隨時可以改變愛好，用熱情來幫你取得金錢與快樂。․書中設計多項問卷測驗，幫助你認清自己，有否成為多面向發展人才（斜槓）的特質。․提供包括時間管理、生涯規劃與心理諮商等具體、可行的行動建議，讓你馬上動手嘗試。⋆⋆暢銷十餘年，《出版人週刊》《波士頓週日環球報》好評推薦⋆⋆你有多重潛能，不知如何玩轉或安放多樣興趣？老在各種職場轉換工作？你需要專治熱情花心症、多面向發展自我可能性的方法與指引這本書將會帶領你認識許多和你一樣的「多面向發展人才」，提出「冰淇淋哲學」，帶領你擇取幾種你（目前）最感興趣的「熱情焦點」，同時掌握幾種你喜愛的事物。本書會使你不再受制於「選擇A等於放棄B」的想法，讓你發現「聚焦組合」的力量。最終，你將能兼顧興趣與生活，每天朝氣蓬勃。認真地捫心自問，你喜歡很多事物，不願意只專注在一件上，沒有一種工作能容納你全部的渴望。你無法決定該走上哪一條人生路——但你很清楚，你不想一輩子只做一種工作……你興趣廣泛，好奇心強烈，熱情滿滿，不容易待在一個領域裡，怎麼也難以決定該走上哪一條道路。絕大多數的生涯顧問都會建議你：找出你最重要的長處和優勢，努力發揮它們，在同一條軌道上累積成績與實力，一步一步往上爬。只有本書作者鼓勵你：接受你喜愛朝多面向發展的特質，循著熱情找工作過生活，同時進行多種興趣，隨時可以改變愛好，用熱情來幫你獲得金錢與快樂。這本書結合了生涯規劃、心理諮商與時間管理的概念和技巧，將會讓你學到：․重新認識自己的性格特質，愛上多才多藝的自己。․選擇愛好可以像是在吃四色冰淇淋，同時進行幾種你目前最喜歡的「熱情焦點」。․用嶄新的眼光尋找下一份工作，或者重新看待現在這份給你薪水的工作。․不必轉換職業軌道，也能滿足好幾種愛好。․用你熱愛的事物來賺取金錢。․把時間管理得既有秩序又有彈性。․不必辭職進修，也能獲得新領域的知識。特別建議以下幾類人從這本書裡找到指引：․已展現能力並擔任主管職務，受公司倚重，但耳畔有聲音對你說：「人生還有別的可能性。」․善於「打天下」，但不喜「治天下」的人才。喜歡尚未嘗試過的風險，遠勝於已經熟悉的成功。․過去兩年來換過四次工作，每次都覺得新工作是正確選擇，但不久又因為想做別的新鮮事而離職。․目前從事薪水微薄的基層工作，想換工作但不知還能做什麼，總覺得看不到出路，不知何時才能追求心中夢想。․興趣廣泛，多方涉獵，期許自己成為一個多才多藝的全能人才，可是不知如何選定大學主修課程的學生。今日世界追求彈性與感性、適應力與創造力。像你這般隨時在演化的人種，歡迎光臨，這是你的時代。
【電子書】打造理想人生的習慣大全
許多人「知道」成功取決於90％的好習慣， 只是往往想做卻「做不到」， 事實上，養成好習慣的關鍵不在意志力， 而在某些隱形的開關！ ★ 日本唯一「習慣養成」顧問 ★ 針對培養好習慣會遇到的問題，一一詳細破解 ★ 從行動、思考、感受、環境四大層面，提供65個無痛養成習慣的開關 如果你有以下煩惱，必讀本書： ．好習慣無法持續，壞習慣戒不掉 ．容易負面思考 ．心煩意亂，沒有充實感 ．一年前就開始沒成長 好習慣可以提升效率、改善健康，讓自己過上理想生活，這毋庸置疑， 但培養好習慣會遇到的實際狀況總是三分鐘熱度， 因為多數人培養好習慣的策略是靠意念和毅力， 這樣反而讓培養好習慣變成一件苦差事，更是力不從心。 日本暢銷作家、習慣養成顧問古川武士認為， 「無法持之以恆」是人生最大的課題， 因此從2006年開始，他致力於開發獨創的習慣養成理論和技術。 經過十多年的研究與實驗， 他發現，養成好習慣的成效不彰，通常只把焦點放在表面的行為上， 若想順利養成好習慣，必須利用冰山模型，從不同的層面著手── ◎ 26個【行動】開關：克服拖延和三分鐘熱度 「無法持續學習英文」、「無法早起」、「戒不了酒」等問題， 可以從小小的行動開始，透過設定行動習慣的技巧來解決。 ．總之，先做做看，或先放棄看看 ．就讓自己「一心二用」：善用通勤、步行、等候、吃飯、洗澡時間…… ．以15分鐘為單位來分段進行 ◎ 18個【思考】開關：妨礙習慣養成的關鍵瓶頸 對於事物的想法或看法，是人們無意識一再重複的思考習慣。 完美主義者，在行動時會想要拿滿分，因而不想行動或變遲緩， 只要鬆動完美主義的想法，就能動起來。 ．採取「改善1％」的行動來達到最優化 ．先預設一段失望期 ．利用口頭禪讓自己有拚勁 ◎ 15個【感受】開關：開心、信念、欲望是習慣養成的原動力 負面的信念會讓我們停止行動， 只要把任何情緒轉化為積極正向，就能激發最底層的行動。 ．不要被他人的評價牽著鼻子走 ．允許自己有做不到的時候 ．從過去的成功經驗打造有力的信念 ◎ 6個【環境】開關：避免停滯，踏入持續成長的「變化領域」 我們總是希望能維持「安全、安心、安定」，抗拒新變化， 如果覺得一成不變，想成長，就必須改變朋友和環境，才是有效手段。 ．找個讓自己憧憬、可以做為模範的人 ．提升自己覺察機會的敏感度 ．獲取最佳反饋意見 本書從行動、思考、感受、環境四大領域， 提供65個輕易上手的習慣養成開關，教你無痛養成好習慣， 不需要全部都實踐才能成功，就像閱讀大全或吃自助餐一樣， 只要挑選適合自己的方法養成好習慣，打造理想人生，預約更好的自己！
【電子書】創意，從計畫開始
負責熊本熊、茅乃舍、相鐵、Oisix、 台灣7-ELEVEN等大型專案計畫 ──────水野學────── 創意總監工作術 工作效率╳行動力╳團隊力 提升10倍！！！ 『討厭無效的作業，討厭花時間不斷溝通， 但卻想在結案日之前完成高質感的工作……』 越是怕麻煩的人，越需要「工作計畫」， 落實工作計畫，就等於提高工作的精準度。 ▌雖然每天都有許多工作同時進行，需要跟各式各樣的相關人士溝通，但我自己並不覺得有壓力，且工作大多進展順利，團隊也都運作良好。為何可以做到這種程度呢？應該是我將「工作計畫」做得很確實吧。▌————水野學 工作計畫是取得好成果的入場券！ 就像完全沒有做過蛋包飯的生手，一般不會有餘力去追求隱藏的味道或是鬆軟的蛋包，因為初學者必須先學會蛋包飯的作法。但對專業的廚師來說，做蛋包飯只是例行公事，說不定閉著眼睛都能做；也因為如此，才有餘力做出更美味的極品蛋包飯。 ˙透過例行公事化減少做決定的次數，可以讓自己把精力集中在真正重要的事。 ˙只有達到專家境界的人，才能事先準備並精益求精。 ˙不要以「厲害的事」為目標，穩健地執行工作計畫，就能從中產生餘裕，逐漸提升工作的品質。 工作計畫的精神藏在經驗細節中！ 不論多好的想法，多棒的設計，如果沒有具體落實、在市面上推出就沒有意義。所以「徹底完成」非常重要。該做的事都沒有漏掉，現在的做法可以確實接近目標，且能依行事曆在預定的時間內一一執行。正因為有「工作計畫」，才能有始有終地徹底完成工作，拉大與許多人的差距。 ˙接到工作委託時，最初都是從懷疑開始的。 ˙不斷思考完成畫面的視覺印象，而且要可以清楚說明中間的過程。 ˙累積知識的準備越紮實，「工作計畫」的安排也會越順利。 ˙不要要求完美，只有某種程度的雛形就可以先提出來。 本書打破靈感、創意無法約束的想法，提供專案或創意工作者，為何需要建立工作計畫，以及計畫制定時所需要的方法。只要依照「決定核心概念→制定工作時程表→徹底完成約定工作」等主要步驟，就能完成高品質的專案成果，並保持工作節奏的餘裕。 ｜制定工作計畫這樣開始｜ ‧找出前人成功的範例 ‧工作計畫從收集資料開始 ‧想像的力量可以取得好的工作成果 ‧把核心概念轉化成容易理解的說法
【電子書】好問題建立好關係
★亞馬遜書店「溝通技巧類」暢銷榜 No.1 ★52週雄踞美國商業書暢銷榜 問對問題，比答對答案更有威力！ 成功的人懂得提問，瞎忙的人只顧回答。 問對問題，才能創造機會，一開口就為自己贏得好結局。 33種情境×9類需求 打通職場、人際、人生的挑戰 每種需求面面俱到！ 不知道怎麼問，沒關係， 337個中英對照句子，只要照著問就好。 讓你跟誰開口都沒問題！ 想知道如何讓產品賣得更好？ 該如何跟盛怒下的老闆溝通？ 想瞭解怎麼跟任何人都聊得來？ 很多人表現平庸，不是不夠優秀，而是不懂得創造機會。 適切的提問有如萬靈丹，瞬間贏得好感，幫助你建立好關係。 本書作者索柏是美國《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》等媒體競邀的人際溝通專家，著作被譯成18國語言。他指出，善用發問的力量，可以大幅增強工作效能、改進人際關係，以及提升人生的品質；可以推銷更多的產品、服務與構想；甚至還可以激發自己與他人意想不到的潛力，對顧客、同事及朋友發揮更大的影響力。 他以實際生活案例，呈現出好問題如何改變對話的內容以及局勢，並且說明活用各種好問題的方法與時機。 例如： ․對客戶提案，當對方請你介紹你們公司時，你可以問： 「你想了解我們公司哪些方面？」 What would you like to know about us? 弄清楚別人想知道什麼，才能避免答非所問。 ․碰到老闆盛怒狂飆同事，想幫同事解圍，你可以適時插一句： 「你希望他們改進哪些地方？」 What do you wish they would do more of? 幫助引導改變對話重點，跳脫指責的僵局。 ․想讓對方打開話匣子，說出不輕易對外說的故事，你可以問： 「你是怎麼開始的？」 How did you get started? 這個問題可以觸動對方心底的熱情與快樂。 好問題讓你一開口就掌握優勢，無往不利！
【電子書】為什麼我很努力，卻沒被看見？
明明工作很賣命，卻等不到升遷與加薪？ 你的努力，要用對地方才能被看見。 一本成為國際人才的進擊指南！ 教你突破工作瓶頸，在國內外職場都吃得開。 明明能力很強，出國開會卻總沒你的份？ 進入公司好幾年了，存在感仍然很低？ 如何在公開場合獲得老闆的注意？ 面對新職務、新團隊、新市場時，我們需要快速掌握情勢。最有效率的方法，就是善用「溝通」尋求資源，在職場裡建立有利的人際關係。 ★從國際職場二十年的經歷及訪談，精選世界一流人才的養成方法。 ★分析一流國際人才的溝通特質，教你成為企業的搶手貨。 ／別以為老闆知道你為公司做了多少事。 想成為職場上或主管心中不可或缺的要角，先改善你的溝通態度，例如用「我可以」取代「我試試」、用「為什麼」取代「沒問題」、用「謝謝」取代「抱歉」、用「我建議」取代「該怎麼做」。在國際職場上，誰能花最少的時間、精力及團隊資源，成就最出色的表現，誰就最有機會受到重用。 把專業領域做好只是本分，讓你的努力被看見才是本事，也是你能否在職場上擁有一席之地的決定性因素。本書教你從瞭解自己出發，循序漸進找到合適的領導風格和個人魅力，讓你練就在職場上求生存、求發展、有效領導團隊，進而在國際職場發光發亮的溝通力。 ／向世界人才學習溝通，讓你與國際職場無縫接軌。 ‧向印度人學參與：開會搶著舉手，超有存在感。 ‧向美國人學直接：直接切入重點，公私分明。 ‧向法國人學優雅：從容面對挑戰，享受工作和人生。 ‧和中國人學積極：沒做過也願意嘗試，用企圖心爭取能見度。 ／培養「把自己的缺點轉化成優點」的溝通力。 1.&& &經常自我檢視與策略思考。 2.&& &被挑戰時要懂得「破局思考」再溝通。 3.&& &訓練自己看到事物的正面價值。 ／五大領導人格，讓你快速爬上職場高位。 1.&& &底氣超強，有大將之風的領導者。 2.&& &冰雪聰明，臨危不亂的策略思考者。 3.&& &靈活、創新有幽默感的開心果。 4.&& &有療癒力的心靈導師。 5.&& &能讓大家一起工作，發揮所長的整合者。
【電子書】贏在勝任力
VUCA時代來臨，您準備好了沒？ & 如果你正在思考迎接未來時代的關鍵能力是什麼， 或是正在考慮轉型、跨界、斜槓……， 你將在本書找到解答！ & 面對詭譎多變的職場環境， 認識自我、趨勢探索、賦能提升， 能使你在數字化的環境中逆勢成長。 本書提供三大系統，15項勝任力指標， 透過15位老師，將引領你看到不同的職場面貌。 & & ───｜VUCA是什麼？｜─── & VUCA是volatility（易變性）、uncertainty（不確定性）、complexity（複雜性）、ambiguity（模糊性）的縮寫，這四個單詞是當今商業環境的常態，大至企業，小至個人，都必須因此做出生存的調適。 & 隨著VUCA時代的來臨，過去的領導力思維也必須跟著調整。因為科技創新而在產業結構、生活形態、甚至政經局勢發生巨大變動，因此，迎向未來的領導力，將愈加偏重在知識力、組織力、以及快速應變的能力，如此才能迅速因應職場及社會的變遷。當人工智慧（AI）、大數據（Big Data）與雲端（Cloud）的ABC科技……等新技術來臨時，必須坦然面對，真正地去了解這些新科技背後的內涵及影響，將它們與工作結合，才能跟上趨勢的潮流。 & ───｜VUCA時代來臨，您準備好了沒？｜─── & 在VUCA時代，競爭對象、產業結構、科技更迭都因此產生劇烈變動，你找到清楚的個人定位和職涯北極星了嗎？& 一個蘿蔔一個坑，退休爽領退休金的時代已成過往，你存夠本了嗎？& 你的競爭者再也不是坐在隔壁的同事，而或許是新的商業模式，或許是遠在天邊的科研工程師，複雜多變的商業脈絡，你理得順嗎？& 過去的成功法則不再一體適用，創新企業的生命週期更短了，排行榜上每年都有新面孔，面對變異更大、更加模糊的商業環境，你看得清嗎？ & ───｜本書目的｜─── & 現今所有職場工作人面臨的共同處境就是，危機意識趕不上職能變化，職能變化又難以因應時代環境的變遷。面對VUCA時代的高度變化、充滿不確定性，造就職務界定愈來愈跨界，職能所需愈來愈多元。 & 而勝任職務的能力，多年來佔據企業人才發展的關鍵之地，但挑戰也愈來愈艱辛，「過往的成功已難成為未來的成就」，而放下過往專業技能又不免惋惜。到底，人才技轉該如何建構？企業人才梯隊又該如何發展？成了這時代下的人才之淚。 & 而本書正嘗試提出可能的答案。運用勝任力系統導入，讓企業的培訓從單點式轉變成類似大專院校的學院概念，其運作的原理是以工作崗位為導向，但不再是單點式的授課賦能來「解決現在乃至於未來問題的技能」，而是提供系統性的課程，訓練你「適應未來問題發生的可能性」，這似乎與芬蘭教育、以及台灣2019年推動新課綱的素養教育不謀而合，而這個適應賦能，就是本書的知識架構。 & ───｜提昇勝任力三大系統｜─── & 深入研究勝任力的概念，如同台灣幾年前由政府單位推動的職能鑑定的概念一般，探索面對到該工作崗位應該具備「勝任職務的能力為何」，是職能也是勝任力存在的價值及其原因。因此，本書將以「適應未來問題發生的可能性」作為書籍主軸，概分成三大系統，分別為強調Part1「個人的適應力」、Part2「人際間的素養教育」與Part3「認知的賦能系統」，介紹如下。& & ★ Part1：個人的適應力〈Yourself，簡稱 Y） 從學習力、領導力、解決問題策略、需求產品化、專案管理等五項勝任力指標，概談人才面對新秩序的產生、新技能的挑戰、新資訊的衝擊、新環境的規範，如何去因應並快速適應「新趨勢」帶來的不適感、恐慌與焦慮。當中學習力更是重中之重，處身資訊過剩的時代，人才如何以最高CP值去配置自己的技能、知識組合，為個人適應力的一切知能基礎。 接續的專案管理、領導力，則是將引導技巧體現在工作崗位中必要的技能。2019年世界經濟論壇中創新工場李開復提及，未來四型人才：創新型、複雜型、手工靈巧型跟關懷型，而引導技巧的體現，就是四型人才中一個很重要的人才元素，溫度暖心的管理應用。 需求產品化，則是在產品、服務成形階段，了解到市場的痛點與缺口，結合自身優勢，提供解決痛點的服務/產品，最後再以解決問題策略貫徹精實創業的最後一哩路，快速試錯以開展策略方針，建立個人/企業的絕對優勢。& & ★ Part2：人際間的素養教育〈People，簡稱 P） 同理心、人際關係、價值聚焦、教育訓練能力、內外部人才協作等五項勝任力指標，是以AI人工智能的「現階段」不足處，來放大人才優勢，即為溫度感與人文情懷的養成。若AI機器人代表的是效率、理性與冰冷，那人才的對比關鍵字應為適應、感性與熱情；而實踐上述對比關鍵字，莫過於人際間的往來互動。& 關於同理心的解讀與說明，有許多註解，在本書中，「聽見你最想說的話，了解你每個感受與需要」，充份奠定人際素養的核心構成要素；而人際關係與內外部人才協作，論及「連結」二字，不論是人際間的連結、人機間的合作，都足以佐證古老智慧──人乃群居動物，在此高度競合世代中，更是如此；價值聚焦幫助你看見短暫但愈來愈延長的人生旅程，貫徹「珍惜且把握當下」，讓「時間就該浪費在美好的人事物之中」這樣的奢侈與您共享；教育訓練能力則能助您在知識內容經濟時代，將您這位素人專家的專業移轉至他人身上，創造出獨特的個人價值與魅力，連結他人、共創環境。& & ★ Part3：認知的賦能系統〈Cognition，簡稱 C） 正向影響力、樂於助人、迭代能力、成功企圖心、思辨能力等五項勝任力指標，在本書中為三大類別勝任力的底層知能。 以成功企圖心來看，從字面上意思解讀，似乎沒有人不具備，但若轉換為實際行為模式，成功企圖心應為：「為了達到成功目標，而願意採取相對應的行動，而這個行動過程，可能是不會舒服、辛苦，甚至會讓自己心灰意冷的過程，但仍願意去執行。」有了這樣的意願帶動行動，即便失敗或方向錯誤，仍能不斷修正、堅持目標，最後達到愈來愈好的境界，實現愈挫愈勇的迭代能力。 而思辨能力助您在紛擾、雜訊過多的環境中，去蕪存菁，看透事物本質，混沌中卻能清晰處事，達到知其所以然而為之的境界。再以樂於助人與正向影響力，發揮個人魅力及建構個人社會責任，影響周遭人物事。& 三類系統、15項勝任力行為指標，彙集15位在線講師的智慧與經驗，催生本書問世。它不會是一本工具書，卻將是一本嘗試給出時代答案的啟發書！ ───｜作者群簡介｜─── １、陳韋丞——學習力： ACDC亞洲職業生涯發展中心 研發總監 美國認證CDA國際生涯發展諮詢師 TimeMap生涯教育協會 生涯顧問 1111人力銀行 履歷健診顧問 勵活課程設計中心 講師 元智大學 心理測驗人資應用 講師 國立臺北護理健康大學 人力資源/組織行為 講師 台灣大學工商心理學碩士 & 2、成中興——領導力： 曾任職前三大金控證券分公司負責人，管理經驗達20年，管理客戶資産超過數十億元，多次帶領團隊勇奪KPI第一名 現任各大管顧公司 講師 講授主題以領導管理、業務銷售、團隊經營、職場溝通、簡報技巧為主 網路廣播電台 節目主持人 & 3、楊世凡——解決問題的策略： 國際教練聯盟(ICF)認證 專業教練(PCC) 國立空中大學 視覺傳播 講師 台北城市科技大學 職場禮儀與口語表達 講師 國際扶輪3520地區和3521地區｢生命橋樑助學計畫｣職涯教練 (2016~2020) 勵活課程設計中心 講師</p
【電子書】頂尖人士這樣解決問題
［只要能發現問題，95%都是可以解決的！］ 麥肯錫：「發現問題」是重要的能力！ 卓越的管理者是「問題解決者」， 同時也是優秀的「問題發現者」。 & ［年薪百萬VS年薪千萬的差距！］ 年薪百萬的人，只能「解決問題」， 就算做得再好，只有苦勞，沒有功勞。 年薪千萬的人，可以「發現問題」， 只要出一張嘴，動動口就能盡攬功勞。 & 在職場上，總是無法掌握主管在想什麼？ 在生活上，周圍朋友總是難以理解你的想法？ 想打理好一切的生活瑣事，卻不知道怎麼處理才是最有效率？ & 身處在步調快速的世界， 不光是工作，連日常也有一堆需要進行的daily routine， 手上繁瑣的待辦事項總是讓人應接不暇，無法快速而有效的處理！ 問題，必須靠自己找出來！ 等到問題發生了才來解決，就太晚了。 解決問題的原點，在於要「發現問題」的存在。 & 「解決問題」是職場人士的基本配備， 「發現問題」是頂尖人士的生存智慧！ ■ 頂尖人士都這樣解決問題！ 希望工作一切順利，就需要採取策略與方法，才不會四處碰壁！《頂尖人士這樣解決問題：只要能「發現問題」，95%的問題都可以找到答案！》傳授發現問題的重要性，在問題發生之前，就能夠解決問題。讓你發現問題 → 找到答案 → 解決問題！ & ■ ｢發現問題」比「解決問題」重要100倍！ 等到問題發生再想辦法解決，一切都太遲了！解決問題的原點，在於發現問題的存在。如果只懂得「解決問題」，自己做到死；如果能夠「發現問題」，別人做到死！ & ■ 只要能發現問題，95%都是可以解決的！ 本書列出365個問題、365個故事，教你365個發現問題的簡單方法。 從內在到外在、從家庭到職場、從個人到人際，你發現的愈多，做事就愈輕鬆。 & ■ 你不是不會做事，只是你都發現太晚發現問題了！ ［案例1］政治人物常被對手嘲諷的言語激怒，而口不擇言，最後落選。根本問題在於「控制情緒」的能力不足。（見內文Question 99） ［案例2］受到市場吹捧的創作者，為了追尋知名度和粉絲數量，導致創作品質下滑，最後砸壞自己的名聲。根本問題在於「短視近利」的急躁心態。（見內文Question 104） & ［案例3］擁有豐富才能、遠大抱負，但只會坐等機會上門的話，就算再有才華也只能默默無名。根本問題在於「缺乏行動的能力」。（見內文Question 226） & 本書改版自2016年的《找到問題點，連垃圾都變出色：只要你能發現問題，95%都是可以解決的！》
