別讓不懂拒絕搞死你
★與其事後「靠腰」，不如事前「靠北」! ★專治「慣老闆」、「壞同事」、「爛朋友」，不再成為老好人 ◆特為內心善良，不懂說拒絕的年輕人量身定做的交際溝通術 & ◆徹底改變你心理模式的魔鬼訓練課程，讓你從容自信拒絕任何人、任何事。 ◆5項原則和8條戒律，100個方法教你從容拒絕別人。 ◆掌控自己的時間和生活，從拒絕別人開始！ 我的人生，我自己作主！ ★暢銷書《別讓不好意思害了你》作者全新力作！ 本書專為擁有下述類似經驗的人量身打造。這些年，你或許總是受到這些困擾，並且吃盡苦頭： ● 總是進入有求必應的「老好人模式」：把他人的需求擺在第一位，無怨無悔地滿足他們的要求，以至於經常耽誤自己的事情、花掉不必要的錢和時間 ● 總是進入「別人做主模式」：習慣聽從他人的意見、命令或服從於他們的意圖，但自己的內心卻痛苦不堪、非常不情願這麼做？自己做主一次會心生恐懼？ 早已習慣了他人的無理要求，他人也習慣了對你無理要求——你不斷地陷入煩躁的心情，抑或麻痹自己。你甚至覺得，你要一輩子處在這種焦頭爛額的泥潭中度過？ 本書徹底擊碎你不懂拒絕的心理，幫你建立全新自信的心理模式，讓你勇於拒絕，敢於對他人提出要求，從此，你的人生你做主。 每個人都該學會的做人藝術 1.學會拒絕：明白如何照顧自己的需要，站在自身發出點去對待別人的不合理要求，避免讓自己成為「累無止境」的冤大頭。重要的是如何拒絕，怎樣在尊重對方合理需求的基礎上，來滿足自身的要求，表達自己的觀點。 2.敢於爭取：要「好意思」爭取自己的合法利益，表達自己的合理要求，最大限度地體現自己的價值。本書會告訴你應該以一種什麼樣的心態、採取哪些行之有效的方法去爭取利益，爭取機會，展現自己的能力，避免成為“隱形人”。 3.戰勝交際恐懼症：在人際交往中「不好意思」的人，究竟哪裡出了問題？恐懼交際的心理根源是什麼呢？應該如何戰勝藏在心中的那只魔鬼，讓自己變得外向開朗和積極融入外面的世界？本書會告訴你答案。 4.提升意志力：有時候，我們明白如何去做只是第一步，對正確的做法，一定要堅持下去。只有長期堅持，才會取得好的結果。所以，戰勝內向心理和「不好意思」習慣的重要一步，就是提升自己的意志力。擁有了堅韌的毅力和對於挫折的耐受力，我們的心理素質才算真正強大了。 5.我的事情我做主：不要成為別人的傀儡，要讓自己成為生活和工作的主人；不要帶著依賴症過一輩子，要站起來實現自己的理想，建立自己的模式。當你遇到阻力時，要毫不猶豫地表達自己的觀點，保護自己的「主見」。但做到這些不僅需要口號，還需要方法，本書會詳細地闡述如何讓自己成為事情的主人，而不是奴隸。 6.劃出底線：為自己建立生活和工作中的原則。有原則的人就不會輕易退讓，有原則的人就擁有了自己的底線；在關鍵時刻，就戰勝了「不懂拒絕」的心態。
正能量又怎樣
企業家李嘉誠說：把你的臉迎向陽光，那就不會有陰影。 海倫．凱勒說：只要朝著陽光，便不會看見陰影。 五月天的瑪莎說：往陽光走去，把陰影留在身後。 到底， 為什麼要強迫自己迎向陽光？ 工作上的鳥事這麼多，為什麼要強迫自己充滿正能量？ 正向的力量再強，也抵不上腹黑同事在背後射出的一把槍！ 他是真小人，你就要當偽君子！ 與其強迫自己迎向陽光，還不如在暗黑世界稱王！ 再多的正能量都無法抵擋職場上千千萬萬個真小人， 只有借力使力，讓小人變成貴人！ 把小人當貴人，讓你從險惡的職場生活逆轉勝！ 「扯你後腿、捅你一刀、有事都由你來扛！」 但沒有小人的這些攻擊，你也不會練就一身好功力！ 與其生氣或是默默忍受，不如掌握小人手段， 懂得轉換思想，危機就會變轉機。 往往扯你後腿的小人，才是讓你在職場上最成功的貴人！ 「把小人變貴人」的34個能量轉換術！ 34件職場案例 136種小人特質 130句真心語錄 讓你轉換思想並征服職場險惡人性！ ［一定要知道的小人特質］ ‧平常一副和你同個鼻孔出氣，私底下嫌你嫌得要死。 ‧假裝清高，但其實動作一堆。 ‧雲淡風輕的探出情報。 ‧表面積極幫忙，一轉身，變成你卸責。 ［超級受用的真心語錄］ ‧ 面對小動作之王，千萬要記住，即使忙到兩眼發黑，都不能輕易的讓對方幫忙。這個忙，可能會導致你需要花更多的時間來補救。 ‧ 職場小人何其多，保護自己的確很重要。當你以為是講義氣的同事，可能在你轉身之後，馬上成為報馬仔，在主管面前大放厥詞，真假不分。 ‧ 職場小人的演技，金馬獎主角獎絕對非他莫屬，千萬不要小看他們一秒掉淚的功力。 賤人就是矯情，小人就愛攻擊。 他是真小人，你就要當偽君子！ 利用這些小人手段，在從險惡的職場生活逆轉勝！
不冷場的祕密，人際關係的黃金三角公式
初次見面不知道該說什麼而感到尷尬。 一對一的對話沒辦法持續進行。 想要向對方搭話卻不知該說些什麼……有這些煩惱嗎？ 本書專門針對人際關係上的問題，提出了「ABX三角形公式」的解決辦法。ABX三角形公式是以心理學理論為基礎，將所有的人際來往想成一個「三角形」，這個三角形是由「自己」、「對方」以及和對方交談的「會話內容」所組成，當3項相乘為正時，人的心情也會呈現正向。這個方法是以人的「本能」為根據的概念，不論什麼年齡、什麼性別都能駕輕就熟。只要能活用這個三角形公式，便能減輕人際關係的壓力，比以前更擅長與他人交流。 本書特色 以心理學理論為基礎的人際關係三角公式 只要將自身狀況套入公式中 不管在什麼情況下都能聊對話題！
別人的情緒，你讀懂了嗎？掌握人際回應力，輕鬆談出好關係
看懂情緒，好好回應， 不是要討好誰，而是讓關係更圓滿 話一出口，原本熱絡的氣氛瞬間冰凍； 不過是平常的討論，說著說著怎麼就吵起來…… & 「說錯話」常常讓溝通擦槍走火，令人當場發窘、事後懊惱。 提案不過，生意跑掉事小， 重要的是你的回應，決定了別人對你的看法，影響往往是一輩子…… & 【說錯話、談不下去，通常是因為期待沒被承接，或是情緒被否定。】 我們說的每一句話都會牽動某個情緒狀態，但我們常常沒有察覺，遑論表達， 但身體很誠實，臉部會有相對應的變化， 如果能夠看懂表情，辨識出對方的感受， 就能夠得到較多的社交訊息，做出恰如其分的反應， 讓別人願意配合你，進一步贏得對方的信賴，並建立核心影響力。 & 【回應≠回話，創造「好回應」，請先放下標準答案。】 真實的互動中，光靠話術很難行得通：「哪一句話不能說」、「哪一句話一定要這樣接」…… 因為通常一段互動會出現說錯話、談不下去的狀況， 大多是因為某一方的期待沒被承接，或是情緒受到否定， 回應時，要先處理對方的「期待」或「情緒」， 能夠精準、恰如其分的回應，才能贏得對方真正的尊重與信任。 & 【創造好回應，從「看懂情緒」開始。】 讓對方喜歡你，並不是做一個應聲蟲，對方說什麼都好， 你還是可以有自己的看法和喜惡，但你的說法得讓對方「聽得進去」並覺得「舒服」， 你真正想說的話，才能取得通行證，才不會因為一時情緒的干擾，自動被屏蔽或消音。 情緒就像是大腦的守門員，要讓對方感覺安全沒有威脅性，才能得到對方的合作， 進而爭取到對方的耳朵，聽你往下說。 & 【解析七大情緒，教你輕鬆讀懂他人的表情，培養人際回應力。】 ．「快樂」得到深化 ．「驚訝」獲得澄清 ．「輕蔑」能夠面對 ．「厭惡」學會轉化 ．「憤怒」能被稀釋 ．「恐懼」能夠放慢 ．「悲傷」得到陪伴 & 於是： 正面的情緒能夠形成美好的循環； 挑戰的情緒成為贏得尊重的跳板； 沈重的情緒能夠得到完美的落地。 & 【只要好好回應情緒，溝通就會很容易。】 回應是「response」， 而能力是「ability」， 合起來就是「responsibility」。 一個有「回應力」的人，才稱得上是「負責任」， 一個人的命運，正是他回應力的總和。 & 本書幫助那些很害怕自己犯錯、不願意開口的人，知道只要避過哪些地雷，便能自在地與人交流。更重要的是，引導一些心直口快的人，在做回應時，多增加哪些潤滑，所說的話會更圓潤、不刺耳。 & 本書特色 & 1.解讀語言文字與身體表情中的情緒密碼，教你做出正確回應 2.運用大量職場與生活中實際的案例，令人感同身受 3.強調長久的人際關係，光靠話術行不通，溝通從心開始
我要真關係
我們與人相處，總會碰上一些關係死結，你也遇過嗎？作者透過四套關係理論，為你解結，使你與人相處時可以收放自如：★ 在別人面前，我總不能做回自己──從相依理論看自我接納★ 別人都說我很難相處──從人際流動看過度防衛★ 總是找不到可以交心的朋友──從內化過程看關係衝突★ 容易在群體內受傷──從自我區分看群體關係學會在這七種人事世情中相處自處，必然能享受滿足的真關係：★ 手足情──學習寬恕★ 師徒情──尋找生命的嚮導★ 朋友情──互相增益★ 異性關係──彼此豐富★ 同事情誼──為自己定位★ 個人關係──學會獨處★ 解決衝突──放開心結
最惡人生講堂：不糾結、不盲從的4堂生存必修課
「窮困潦倒、受虐、有過4個父親、低學歷、怪疾纏身、換過50次工作」， 曾度過最惡的人生，卻能成為最頂尖的人物， 只有到過人間地獄，才知道走回來的路！ 作者從至今不長卻崎嶇的人生歷程中， 領略並獨創「消極正能量」思考法， 只要捨棄「非得這麼做」這種一廂情願的執著， 人生就能180度大轉變！ 本書並非鼓勵或是炫耀「不幸」， 而是要帶領你從低潮中找到你的「正能量」！ 說到「正能量」你會想到什麼？ 沒完沒了的名言佳句？ 人生勝利組的分（炫）享（耀）？ 還是看似理想的遠大目標？ ──那些，真的適合你嗎？ 消極也能產生正能量！ 難道只有積極向上才算成功？ 沒有照著這世界的「常識」走就算失敗？ 運用作者領悟獨創的「消極正能量」， 只要轉換成「增加人生選擇」的思考模式， 一旦選擇變多，人生就會愈輕鬆！ 不需要思考「幸福為何物」！ 無論是悲觀或樂觀、想逃避或是放棄都可以！ 只追求「一種型態的幸福」太可惜， 更輕鬆、更自由、更適合自己的處世之道肯定唾手可得！ 人生的道路數以萬計，希望能將這件事傳達給大家 作者致力於「教育」與「職涯」的諮詢工作， 看過無數迷失在人生道路的學生、大人， 由於自身經驗，更能感受到切身之痛！ 希望能透過本書以及獨創的「消極正能量思考法」， 幫助更多的人們找到人生的曙光。 日本話題職涯顧問專家， 傳授讓人生變得更加自由自在的「反轉幸福論」！ 本書特色 ★ 日本各家媒體專題報導！「只有國中學歷」的魅力人物！ ★ 獨創「消極正能量」思考法，日本2015年起正式導入都立高中職涯教育課程！
道歉：比你想像中的力量還要大
真正的強者，是不怕道歉的。 善於說「抱歉」，不僅不會降低自己在別人心目中的地位，反而會因此被冠上大度、負責的美譽，並且獲得諒解以及贏得別人的尊敬；這就是道歉的力量。 本書特色 1、深入解析道歉的學問 作者除了深入的剖析道歉的作用外，更從心理、文化等層面，精闢的分析人們抗拒道歉的原因，並提出解決的正確態度，運用大量的實際案例，理論清晰，讓你輕易的掌握道歉細膩的學問，成為最有智慧的工作生活中的高手。 2、漸進式教學，教你掌握道歉的技巧 什麼情況下該道歉？事情發生多久後，道歉的作用最大？道歉該怎麼說？應該在什麼樣的場合說？ 作者針對職場上不同的身分、對象與事件，詳細規納解說職場道歉的技巧，讓你能掌握適當的時機，化解危機、挽回人際關係、贏的尊重與訂單。 3、附上實用教戰守則與測驗 每個篇章最後都附有精心設計的測驗，幫助你分析自己的心態，了解自己的問題所在，並找出最適合自己的道歉技巧，是幫助你化解危機的最佳檢視表。
處世金言
在日常生活中，不論就學或工作，都有與之相應的人際互動；若應對得當，往往能左右逢源，反之則四處碰壁。因此，為人處事如何做到圓融練達，實是一門重要的課題。 自從程朱理學在徽州一帶廣泛傳播，徽商便受到極大的影響及薰陶，其待人接物、為學勵志、人生價值、志向抱負等，無一不是對儒家思想的親身踐履與實際印證。他們樂善好施、重義輕利、嚴以律己，顛覆了當時社會認為商人都是貪財、狡詐的這種成見，還成功將儒家思想與現實生活相結合。 本書彙整了徽商的為人處世之道，一字一句，都是集其豐富的人生經驗而發表的深刻言論。望讀者領略之餘，亦能從中汲取精華，以養成寬闊胸襟和敦厚品行，充實自我身心。
感謝小人送給你的機運全集
把小人變成貴人的生存智慧 雷蒙曾說：「每個人或多或少都曾經吃過小人的虧，但重點就在於我們如何從吃小人虧當中，學到花錢也買不到的教訓。」 通常，我們對於身邊的小人往往避之唯恐不及，但是不容否認的，如果沒有這些小人陷害，你永遠不知道什麼叫做人心險惡；如果沒有這些小人扯後腿，你永遠無法認清人性的醜陋，如果沒有這些小人不斷刺激，你也無法借力使力讓自己更成功。從這個角度來說，「小人」其實是幫助你更上層樓的「貴人」。 本書特色 && & 美國作家霍伊曾說：「一個有利用價值、積極譏諷你的小人，抵得上兩個以上的普通朋友。」 & 的確，在這個小人到處充斥的社會，其實，小人並不可怕，可怕的是你不懂得善用小人對你有幫助的另一面，將他們變成自己生命中的貴人…… 那些處心積慮陷害你的小人，絕對比那些不願得罪你的朋友更了解你的罩門和缺失。小人的行徑當然讓人惱火，但是與其氣得七竅生煙，倒不如換個角度，把他們轉化成激勵自己不斷精進的正面能量，搭他們的刁難當成磨練。 小人並不可怕，可怕的是你主觀地認為對方的作為都是刁難、找碴，不願意理性面對。與其整天戒慎惶恐，一味閃躲，不如試著把小人當成貴人，感謝他們送給自己各種磨練的機會，如此才能開創一番連自己的自己都意想不到的機運。
創造自己的職涯故事繪本
職涯旅途卡的運用，可以關注個人職涯有關的五大課題－ 1.職涯選擇 每個人的生涯中，工作佔據了相當長的一段時間，這段工作的生涯過程，即為職涯。職涯對生命有非常重要的意義，因為職涯涉及個人成就、收入、社會地位等，因此如何在就業的過程，能夠順利達到預期的工作表現，而且個人也可以保有原本期待的生活品質，這即是在職涯中很重要的職涯選擇能力。 2.個人成就 每個人在職業生涯中，每個人的機會、期待、價值、能力、所遭遇的狀況…等都不相同，所以每個人的職涯成就很難被比較，職涯成就關係到每個人各自的職涯發展，個人的內在需求與相關外在的表現，職涯成就即是個人職涯中很重要自己需要了解與發展的議題。 3.人際議題 工作環境即是社會的小縮影，每個人每天面對的工作環境，存在大量的人際關係，人際關係也影響著日常的工作表現，甚至職涯中，自己也可能是別人生命中的貴人，所以如何看待職場環境中的人際議題與對自我的影響，也是了解自我職業生涯中重要的議題。 4.外在環境 外在環境涉及整體的大社會因素，外在環境影響著不同行業的運作與興衰，行業的運作興衰影響到個人職涯的選擇與發展，所以在瞭解個人職涯的選擇，某部分也存乎個人如何看待整體的外在環境，與個人在整體的大環境中受到哪些影響？個人如何應對整體外在環境可能帶來的影響。 5.職涯適應策略 整體個人的職涯中，個人隨時都在因應小至個人、中至人際、大至環境的議題，時時個人都在選擇適當的方法以應對每日可能遭遇的問題，所以如何解讀個人職涯遭遇到的問題，如何尋求職涯較佳的解決策略，幫助個人能夠順應環境，克服遭遇的問題，這即是個人在面對職涯發展中，需要思考與行動的議題。
做人放下身段，做事不擇手段：做人一團和氣，做事充滿霸氣的60種人性算術
做人放下身段，並不是妥協； 做事不擇手段，也不是耍詐。 & 做人放下身段，並不是要你放下原則，一味地迎合別人，而是，要用客氣與和氣取代沒有必要的傲氣和怒氣，而做事不擇手段，也不是要叫你為達目的，無所不用其極，而是做任何事都必須要有心計和霸氣，如此才能在最短時間，達成自己想要達到的目的。 美國著名人際關係學大師戴爾．卡耐基曾說：「專業知識在一個人成功中的作用只佔百分之十五，而其餘的百分之八十五則取決於人際關係。」這句話告訴我們，想把事情做好之前，必須先懂得如何做人，也就是要先學會做人，把人際關係搞好，因為，事實證明，借別人的關係來達成自己的目的，是想要成功的最佳捷徑。 另外，本書總共六十則文章當中，透過將近一百個成功人士貼近生活的實例，來讓讀者更容易深入瞭解這些成功人士做人做事的know-how，也就是只要讀者細細品嘗書中這些充滿哲思的文字，就能充分掌握實實在在的做人方法，在處理複雜的人際關係中，也能夠遊刃有餘。 本書特色 一、本書主要告訴讀者，把事情做好之前，必須先懂得如何做人，也就是只要把人際關係搞好，那麼當你遇到再如何困難的事，自然會有人跳出來幫你。 二、本書跟坊間其他教讀者如何「做人做事」書籍最大的不同地方，是從發掘正面能量的角度，透過將近一百個成功人士的例子以及貼近生活的實例，來讓讀者更容易深入瞭解這些成功人士做人做事的訣竅。 三、本書想要強調的是，做人放下身段，並不是要你放下原則，一味地迎合別人，做事不擇手段，也不是要叫你為達目的，無所不用其極，而是透過做人做事的「人性算術」，讓自己可以在最短時間，達成自己想要達到的目的。
做人寬容豁達 做事剛柔並濟
上帝造人其實已經設定：最好的知己或最毒的敵人，其實都是自己。 處於爾虞我詐、勾心鬥角的21世紀，如何克服缺點和弱勢，發揮強項和優勢， 讓自己淪為撒旦或成為天使？端看自制力是否足夠強大！ 強化思緒、調整心態、培養信心、規劃人生，它就像一盞點亮心智的明燈， 一劑醍醐灌頂的良藥。 「不從沉睡中覺醒、將在沉默中凋零」
人賤人愛(文庫版)
阿諛奉承是人性的致命吸引力 莎士比亞曾說：「那一個人死了之後，能夠逃過朋友的譏斥，我怕現在我面對跳舞的人，有天會把我放在他們腳下踐踏。」 的確，通常向我們諂媚，舉杯向我們祝福的人，往往是在私底下把我們痛罵到體無完膚的人，其實，這層道理，我們並非不懂，只是在潛意識之中，實在無法抗拒這些雖然下賤，但是卻懂得說我們好話的阿諛之徒。 本書特色 哈利法克斯：「認為討我們喜歡的人，萬般皆好，惹我討厭的人，則一無是處，這是一種普通的人性盲點。」 因此，熟諳此種人性的人，通常會想去設法投你所好，最後讓你被他出賣掉，還不忘一直強調他實在是一個不可多得的「好人」。 我不是要教你賤，只是想教你認清賤人到底具備那些值得學習的「賤智」。 賤人通常都有一點耍賤的小聰明，凡事按部就班的我們，或許不屑那些所謂的「賤智」，但不容否認的，想要成功，想活得「賤康」快樂，有時候這些「賤智」卻是你不得不具備的「潛智慧」，因為，它通常會在關鍵時刻成為左右成敗的關鍵因素。 ★對於準備欺騙你的賤人來說，弄虛作假幾乎已經成為他們的家常便飯，因此，想要拆穿他們的真面目，唯有用點賤招，才能讓他們的虛偽行為凸顯出來。
這麼做！誰還會討厭你：打好人際關係的4個方法
合作為良好的人際關係增添力量 作是一件愉快的事情，有些事情人們只有互相合作才能做成。同樣，幫助別人就是強大自己，幫助別人也就是幫助自己，別人得到的並非是你自己失去的。 如何與朋友相處 在競爭激烈的現代社會中，朋友非常重要，善於交朋友的人不僅生活的自在快樂，而且會得到很多機遇，會有很多人幫助。因此，你的人緣如何，交友能力如何，實際上反映你為人處事的能力。
我是害羞？還是社交恐懼症？：教你變身成為社交人氣王
要克服害羞，得先打敗自己內心的魔鬼。 你有社交恐懼症嗎？你的問題不在個性害羞，而是人際技巧不足。 你，瞭解自己嗎？你有社交恐懼症嗎？ 瞭解自己，好像是很簡單的一件事情，可是真的如此嗎？ 以下各題都有4個答案可以選擇，它們分別是： A．從不或很少如此 B．有時如此 C．經常如此 D．總是如此
沒心機，也要會看時機(文庫版)
洛克曾經寫道：「一個人可以沒有心機，但絕不能不懂得看時機。」 因為，沒有心機的人，可以稱做忠厚老實；但是沒有心機，又不會看時機去調整做事方向的人，就是一個不懂得變通的蠢蛋，就會讓自己的人生頻頻「當機」。 本書特色 沃爾夫曾說：「一個再沒有心機城府的人，也要懂得如何察言觀色。」 & 因為，察言觀色，不僅可以讓自己提早知道對方心中在想什麼，進而預知自己下一步該如何與對方互動，更可以讓自己不致於在對方的「氣頭」上，被掃到不該被掃到的「颱風尾」。 & 在每個人都在彼此算計的人性戰場上，要懂得把心機發揮在可以勝出的地方，更要懂得說話的藝術。如果你不懂得「罵人不帶髒字」的道理，說好聽一點的是「率直老實」，說難聽一點的就是「愚蠢無知」。 & 給別人留餘地，等於給自己留一個轉圜的空間，千萬不要一下子就把別人和自己都逼到牆角，換言之，可以用舌頭解決的問題，千萬不要用拳頭，可以用腦力解決的問題，千萬不要用武力。
罵人何必帶髒字(全集)
想要罵人，一定要先動動腦筋 & 隆巴迪曾經寫道：「用嘴巴罵人，每個人都會，但是用腦筋罵人，就不是每個人都具備的本事。」 如果你光會用嘴巴罵人，通常會口不擇言，讓被罵的人認為你滿腦子偏見又沒有修養，但是，如果你懂得動腦筋罵人，卻會讓被罵的人認為你「對事不對人」，罵得很有道理。 & 罵人不一定要用髒話，開罵之前，一定要先動點腦筋，既指出對方的錯謬，又不致讓對方惱羞成怒。&&& 本書特色 有位哲人曾說：「想要罵人並不困難，但是想讓被你罵的人，還對你頻頻感謝，就不是一件簡單的事。」 & 的確，最高明的罵人方式，就是當你迎頭痛擊對方之後，對方非但不會跟你翻臉對罵，還對你感謝在心。重點就在於，當你指著別人的鼻子痛罵之前，是否懂得先站在別人的立場著想，以及是否懂得先幫對方預留下台階。如此，即使對方被你罵得狗血淋頭，也會認為你是為了他好，才不得不開口罵人。 只會用「舌頭」罵人，嘴中容易出現一些不雅字眼，雖然可以宣洩自己一時的情緒，卻無法有效解決問題。相反的，懂得用「腦袋」罵人的人，卻可以讓自己不口出惡言的情況下，輕鬆地達到罵人的目的。 ★罵人要罵得含蓄，你罵他一句，要使他不覺得你在罵他，要使他想過一遍才慢慢覺悟你罵他的那句話不是好話。 ★罵人必須懂得明褒暗貶，必須懂得旁敲側擊，必須像殺人於咽喉處著刀地切中被罵者的要害。罵人最忌心浮氣躁，最忌滿口髒話，因為，如此一來不僅會暴露出自己「黔驢技窮」的弱點，更甭說可以達到用一句話就讓對方「一刀斃命」的目的。
做人的無比智慧
學會做人，是每個人都須面對的問題。不管你擁有多少知識和財富，如果不懂得做人的智慧，就不會獲得真正的成功和幸福。 & 梁實秋、林語堂等文學巨擘曾稱譽弘一大師講稿「一字千金，值得所有人慢慢閱讀、慢慢體味、用一生的時間靜靜領悟」，堪稱最能啟悟世人的大德講談錄。 & 那些功德圓滿、路路皆通的人，之所以能擁有完美的人生，就因為他們一生憑智慧行事，依真理為人！本書以弘一大師開示語錄為主軸，對無常塵世中萬千的人和事，從社交日常、德行操守、成功經營與修身養心等方面人手，堪破表象，點亮心燈，教我們釐清人生的目標，洞察極致生活的智慧軌跡，不斷自我突破超越、成就所有夢想。 本書特色 1.「大著肚皮容物，立定腳跟做人」，這是藝術教育家李叔同先生的處世格言。每個人生活在塵世中，都免不了和人與事打交道，少不了煩惱和困擾。如何化解矛盾，立足於世？本書的為人與處世智慧，值得我們借鑒、深思。 2.拿破崙有一句名言：「善做人者，就可以贏得世人最豐厚的回報。」一個人不管有多聰明、多能幹，如果不懂得做人，最終還是會失敗的。本書藉由出世入世皆為大家的弘一大師的隻言片語為主軸，啟發我們如何透過生活細節的修習，以獲得在日益喧囂煩躁的現代社會中，圓滿人生。 3.做人，是一門學問。在人生這條路上，如何做人、做什麼樣的人，不僅影響現在，更決定了未來。作者以淺顯易懂的文句、深入淺出的案例，說理深刻，融故事性和哲理性於一體，為我們點亮一盞路燈，指引、照亮黑暗的生命旅程；給我們一把鑰匙，為我們開啟快樂、幸福的大門！
請求的力量
請求與接受協助的勇氣 「禮物必須不斷流動。如果你夠愛人們，他們會給你一切。」 ★《紐約時報》暢銷書 ★ TED同名演講「The Art of Asking」點閱率破800萬人次 www.ted.com/talks/amanda_palmer_the_art_of_asking ★ 首位透過群眾募資籌到百萬美元的音樂人， 將啟發你重新思考對於請求、給予、藝術與愛的想法！ 「請求的核心是合作。 請求協助時心裡不覺得歉疚的人，認為自己與世界是合作而非競爭關係。 帶著羞愧請求協助意味著：你的力量高過於我。 帶著傲慢請求協助意味著：我的力量高過於你。 心懷感激請求協助意味著：我們有力量互相幫忙。」 身為搖滾明星、群眾募資先鋒與TED講者，沒人比阿曼達更懂得請求的學問。她曾穿著婚紗扮成行動雕像，不發一語地請求數千名路人打賞。當她成為歌手、詞曲創作人與音樂人時，她毫不怯於請求觀眾在群眾衝浪時支持她（巡迴演出時還讓她睡在他們的沙發上）。後來她離開唱片公司自立門戶，請求粉絲支持她製作專輯，催生Kickstarter史上最成功的音樂作品。 && & 阿曼達因無懼請求而聞名於世，但也同時飽受攻擊。她發現自己身為音樂人、朋友或妻子，仍有些重要的請求開不了口。她發現自己不是唯一有這種狀況的人。許多人都害怕請求別人幫忙，致使自己的生活與人際關係陷入癱瘓。在這本引人入勝的書中，她探索自己與周遭人士生活中的阻礙，並發掘「請求的力量」之情感、哲學與實務層面。 && & 本書是一個藝術家奮力釐清二十一世紀線上與線下新交流規則的故事。《請求的力量》將啟發讀者重新思考自己對於請求、給予、藝術與愛的想法。 得獎紀錄 《紐約時報》暢銷書 TED同名演講「The Art of Asking」點閱率破800萬人次
八面玲瓏不夠用：真要懂的人際交往心理學
如果你求人辦事時對別人撒謊，當然是不好的事，如果你直接向對方挑明你的目的，更有可能會碰一鼻子灰。尤其是當你面對的是充滿心機並有高智商的人時，如果不精心設計，說點小謊你就可能不會成功。 每個人都有或多或少的虛榮心，將計就計的來滿足對方可以更容易達到你的目的。所以你應該記住：必要時得耍一點小詐，善意的謊言更能讓人成功。
零的溝通
世上不存在完美的溝通，只有回歸溝通的原點， 才能接近零誤會、零距離、零落差的交流， 讓彼此的關係形成良性循環的圓，同時匯聚人脈圍繞成圈。 & 「生命裡沒有比有效溝通能力更重要的東西。」 & ——傑拉爾德．福特（美國第38任總統） & 溝通的本質是什麼？ 溝通的目的是為何？ 溝通的基礎有哪些？ & 人生總有些誤會避不了，有些誤會可以補救，有些誤會只能徒留遺憾，對於亡羊補牢仍猶未晚的誤會，我們似乎也只能用溝通來化解，因此溝通是一把雙面刃，能將人際關係帶向良好的交流，甚至交心，卻也能製造出矛盾衝突的誤解。 & 誤會，是溝通的副作用，是症狀，卻不是病因，所以要避免人與人之間的誤會，就必須正視產生的原因，在誤會發生之前，盡可能遠離。為此，我們必須了解溝通的本質與目的為何，在溝通之前，更進一步認識先於溝通的那些基礎，才能讓溝通處於正向，脫離不良溝通的誤會漩渦。 & 溝通就像畫圓，不夠圓滑就不能成圓，掌握溝通的基礎，回歸溝通的原點，才能化整為零，達到溝通的目的。
選擇不抱怨，拒當顧人怨
如果一個人把抱怨當成習慣，就會失去與別人溝通交流的能力。 愛抱怨者，可能很難意識到：很多抱怨都是自己一手造成的！ 工作沒做好，上司自然會找你麻煩；不注意減肥，當然沒有適合你的衣服； 不看天氣預報，出門被雨淋了又能怪誰？ 當你試圖抱怨的時候，不妨先從自己身上找原因。 否則，一旦養成了抱怨的習慣，就會把自己的問題隱瞞起來。 大多數人覺得抱怨是很好的發洩工具，能在受到挫折或面臨困難的時候放鬆自己的心情。然而人們也往往忽略這種情緒對自己的嚴重影響。 不要抱怨別人，不要抱怨環境；你無法改變環境，就改變自己；你改變不了過去，就努力改變未來。 一味地抱怨於事無補，如果能把消極負面情況當成是正面的機會，那麼你對自己的生命就取得了掌控的權利。
曾國藩傳世經典之挺經
曾國藩告誡世人：「人生三戒」為官治民，首重志節，有節操有志行，就不會甘心淪為下流；其次見識，多見識廣韜略，就不會目視短淺，做事毫無章法，明白學無止境，就能做事高EQ、做人留餘地；最後是恆心，有了恆心就可斬荊斷棘、過關斬將，才能卓越超群、平步青雲。 這一步深藏不露的奇書，運籌為幄、折衝尊俎，名曰“挺經”。
別怪人家不甩你 ： 做事高明，做人更要精明
別讓一成不變的行為模式，破壞了效率的養成。 你將來成功的機率，取決於你現在的舉止表現。 以前不曾致力於建立並鞏固良好的關係，待到需要時才行動，你必須花費的氣力就要多得多。 如果在一開始時，就努力讓對方對你產生好感， 或許問題根本就不會出現了。 & 大多數人常犯的一個嚴重錯誤是：他們認為自己在工作上的人際關係已經夠好了，因此不必費神去進一步發展和朋友的這層關係。 其實，他們忽視了「及早建立最佳關係」的必要性。 絕不能對你的「人際關係的發展」掉以輕心。 要時常提醒自己： 在日常生活中，應該和別人發展怎樣的關係，並積極地付諸行動。 &
人性百善
「為善最樂」是大家耳熟能詳的一句話，但是「善」，有無大小之分、貴賤之別，則又似乎沒有很清楚的界定。事實上，善事不一定要用金錢做，也不能用金錢來衡量善或不善。所謂「萬法唯心」，強調的就是，任何一種事物都是以心來做它的主人，只要是發出做善事的心，就已經是在做善事了。事實上，「善」是宗教、哲學、倫理學等範疇中的一個基本概念，例如「善，德之建也。」若從心理學角度講，即是人的本能、本性，亦是支配個人行為最強大、最根本的原動力；也是一切生命的最根本屬性。 星雲法師多年前提倡「三好運動」，就是要大家都能做好事、說好話、存好心。因為一個人行三好，則自身端莊正直；一個社會人人行三好，則社會祥和，人間可愛。如童子軍規律第三條中所指出，「盡己之力，扶助他人，每日至少行一善事，不受酬，不居功。」其中「日行一善」，指的就是舉手之勞，開口之便，只要對他人有利有益，皆可曰「善」。因此，我們在日常生活中可以行善的途徑，凡只要心存善念，本乎良知，無論是捐財物、出勞力、動口舌、花精神、使人情、去私慾、斷惡習等等，都可以說是「行善」。 誠如明代袁黃在《了凡四訓》中所言，行善妙方計有十味，那就是與人為善、敬愛存心、成人之美、勸人為善、救人危急、興建大利、捨財作福、護持正法、敬重尊長、愛惜物命。以上這十善，範圍遼闊，涵蓋甚廣，籠統概括，只要心存善念，發揮本性，不論甚麽人，都可能做到其中的一些善事。此外，宗教界講「諸惡莫作，眾善奉行」，目的是教人要「去惡行善」，所以我們在世間做人，總要有些「善行」。人性百善這本書，主要即在勸人行善，哪怕是一句短短的好話，或是一件小小的好事，它都能對社會產生巨大的影響。 是以，作者吳東權老師希望大家都能「行善」，因為要創造一個溫馨的社會，需要大家學會「行善」，用行善的心去感動真正為我們付出的人，用真摯的感情回報一直在為我們奉獻的人。因此，他將其個人豐富的生活經驗與待人處事的態度，藉由一百則小故事輔以經典史籍，透過文字的表述，以一百篇、每篇一千三百字左右，篇篇各自獨立，將做人的態度、忍耐、善行，分別叙述。他認為，「善」的落實，最重要在「人」。 & 本書特色 & 宗教講「諸惡莫作，眾善奉行」，目的是叫人要「去惡行善」，所以我們在世間做人，總要有些「善行」。人性百善這本書，主要即在勸人行善，哪怕是一句短短的好話，或是一件小小的好事，都能對社會產生巨大的影響。本書即是吳東權老師將其個人豐富的生活經驗與待人處事態度，藉由一百則小故事或經典史籍，化為一百篇、每篇一千三百字左右的文章，篇篇各自獨立，將做人的態度、忍耐、善行，分別叙述。 誠如明代袁黃在《了凡四訓》中所言，行善妙方計有十味，那就是與人為善、敬愛存心、成人之美、勸人為善、救人危急、興建大利、捨財作福、護持正法、敬重尊長、愛惜物命。這十善，儘管範圍遼闊，涵蓋甚廣，籠統概括，但只要心存善念，發揮本性，不論甚麽人，都可能做到其中的一些善事。 又如童子軍規律第三條中指出，「盡己之力，扶助他人，每日至少行一善事，不受酬，不居功。」其中「日行一善」，指的就是舉手之勞，開口之便，只要對他人有利有益，皆可曰「善」。因此，我們在日常生活中可以行善的途徑，凡只要心存善念，本乎良知，無論是捐財物、出勞力、動口舌、花精神、使人情、去私慾、斷惡習等等，都可以說是「行善」。
別做不受歡迎的人生過路人
快樂，不是你認識多少人，而是幫過多少人。 避免悔恨的唯一辦法，就是盡力不去犯那些可能傷害別人的錯誤。 一個人在社會上行走 ，要想達到無往不勝， 首先得懂得把握好與人相處的距離。 & 只有懂得生活真正含義的人，才會感受到愛的溫暖和人生的幸福。 有時也要學會卑微，學會低下頭來。 懂得最合適距離的人，才能把握住完美的感情生活。 在與人交往的時候，要顯示自己的才能， 也要給別人留有一定的展現空間。
蓋世功臣曾國藩最犀利的處世手腕
最權威的處世哲學與謀略教科書！！ & 【做人處世必學曾國藩！ 建功立業必學曾國藩！為官當政必學曾國藩！】 & 想跟曾國藩一樣，功成名就、名利雙收，學習他高標處世、低調為人的生活態度，學習他進退自如、大智若愚的為人氣度，學習他淡泊明志的心態，領悟其勇於功成身退的處世境界，想加薪、想突破困境，想實現胸中宏志者，一定要了解曾國藩升官不斷的道理。 & 林語堂、胡適，稱其「典範」；李鴻章、蔣介石，尊為「聖哲」；梁啟超、毛澤東，視為「楷模」；後世稱其「立德立功立言三不朽，為師為將為相一完人」。
發生關係：生活就是一場角色扮演
扮演情人的你/妳 &&謹記原則：成功戀愛，樹立迷人形象 & 有人慨歎：「相愛總是簡單，相處太難。」其實，只要把相愛的過程看的難些，相處就簡單了。 & 扮演夫妻的你/妳&&& 謹記原則：呵護婚姻，促進夫妻和諧 & 即使你完全正確，也不可能控制或壓服對方。你批評指責得越多，對方就可能被趕得越遠。 & 扮演父母的你/妳&&& 謹記原則：尊重子女，做合格的家長 & 換位思考，跟孩子站在一樣的高度，學會傾聽孩子的心聲 & 扮演朋友的你/妳&&& 謹記原則：贏得朋友，建立生活人脈 & 誰才是有益的同伴呢？就是那些能夠幫助你的人，更重要的，是那些能夠給你勇氣的人。 & 扮演陌生人的你/妳&&& 謹記原則：主動交往，與陌生人相處自在 & 在交往中，一個注重自己言談舉止的人，會贏得很多人的好感。 & 扮演自己的你/妳&&& 謹記原則：正直自信，保持最佳狀態 & 全面接受自己是很重要的，因為這樣可使你更安心地對待自己，更具同情心。
防人術小心駛得萬年船
本書特色 & 俗語云：害人之心不可有、防人之心不可無，兔死狗烹、鳥盡弓藏；身處爾虞我詐、面對勾心鬥角的險惡世情，生存之道是藏心、勝出之術是防人。 & 社會上指鹿為馬、顛倒是非的人有之，包藏禍心、笑裏藏刀的人有之；過河拆橋、暗箭傷人的人有之；如何防範這些形形色色的鬼魅魍魎，防人術是化險為夷、趨吉避凶的不二法門。
人際空間趣味心理學
所謂「領域」是有設防的空間，而人類的領域大致有三種：部落（團隊）、家庭和個人。 & 人們儘量避免為保衛這些「擁有的」空間訴諸武力，但如果被逼至極限，還是會引起爭鬥。入侵他國的軍隊、跑到對頭地盤的幫派，登堂入室的夜盜，故意插隊的老油條和搶他人停車空間的駕駛等，都免不了受到輕重不等的暴力反擊。即使法律站在入侵者的一方，捍衛活動空間的強烈意願，還是會使原本愛好和平的人，失去控制而大打出手。 & 人是合群的動物，卻也是競爭的動物，想避免大混亂，則對個人所能擁有的東西還是要加以分別清楚，領域權的確立，就是個好方法。個人在其領域裡有最高的權威；換句話說，權威分散開來，每個人都擁有一點。於是，我雖然比你笨和弱，在公平競爭時須受你支配，但只要回到自己的地盤上，還是可以控制我的天地。 & 我們必須常在人群中打滾的人，適應力才會比較好，但也無法完全免除領域受侵犯的感覺。因為受侵犯永遠跟強烈的喜愛和敵意兩種複雜的情緒有關。自小我們被疼愛或被責打時，都是由大人擋著，因此長大成人後，自己的領域若受到侵犯，會覺得是來犯者影響到我們愛憎情緒的平衡狀態。即使對方的動機完全沒有攻擊性或敵意的成分，我們還是會覺得難以忍受。可是每個社會對怎樣的親近法，才算是親近的定義都不相同，然而想測出個人領域的實質，卻也不難。你在街上或公共場合與人講話時，把手伸長，測量對方身體與你保持多長的距離。如果對方來自西歐，你會發現你的指尖大約可以觸到他的肩膀；如果對方來自東歐，你會發覺手腕即可觸到，若對方來自地中海地區，那就更近了，手肘就可以觸到了。 & 人們必須在同一空間工作時，如果有領域無法協調的問題，工作就會很困難。在非社交活動中，外人的接近，壓抑我們「看不見但實際存在」的領域界線，會使我們的工作效率大為減低。室友、學生、船員和擁擠處工作的辦事員，都必須面對這個問題。他們通常使用「縮頭法」來解決，發明各種方法，使自己跟別人隔開，最好的方法當然是擁有個人的小房間，但是行之不易，於是大家只能做象徵性的遮蔽。他們儘可能找些像布幕或隔板等，把個人的領域實質化；但這也做不到時，就得另謀他法。其一是使用喜好的物件，將桌椅或櫥櫃等修飾成為能表現自己格調的形式。 & 人與人之間的「空間學」是一門十分有趣的學問，如果你深得其中三昧，就能讓你「進退有據」，讓人認為你是一個懂得分寸、值得任信與敬重的人，也因此對你的事業與人際關係都會得到加分的效果！
態度決定了一切(文庫版)
態度決定高度，心態決定人生； 心態決定行動，行動決定財富！ & ★你的態度決定誰是坐騎，誰是騎師！ & 人與人之間並沒有多大的區別，然而，為什麼有些人口袋麥克麥克，擁有不錯的工作，良好的人際關係，健康的身體，每天快快樂樂地享受著高品質的人生，過著高質量的風尚生活，而有些人卻似與此絕緣呢？ & 是什麼導致了他們的人生會有如此強烈的反差？是態度。《態度決定了一切》正是一本徹底改變你工作、生活、財富觀的心靈成長之書！當你真正領悟本書的內容後，你會懂得：如果你不願意，誰也不能讓你感到挫敗和徬徨。相信你擁有這些積極的態度後，你就是值得期待的潛力股。 & ★ 世界上最大的成功祕密 & 在這個世界上，為什麼有的人可以功成名就，而有的人卻一生平淡無奇？導致人與人之間3年後產生巨大差異的神祕力量是什麼？ & 本書將告訴你，全球政治圈、財經圈金字塔尖人物都了然於心的成功祕密：「態度」。因為，世界上最大的成功祕密是沒有祕密，「態度」就是成就一生的關鍵！ & 每個人都擁有成功的祕密，它或許被積極的氣場所包圍，或許被消極的氣場所糾纏，但兩者的結果卻截然相反，前者自然吸引好運和美好的東西，後者將竊取你生命中所有有價值的東西。 & ★ 你的視野、成就、健康以及財富，全取決於你心裡所想！ & 當M型社會遇上全球化，高不成低不就的中階人才將遭到取代，新的職場生態中，人才趨勢走上高知識與低勞力的兩極分野。未來，唯有具備良好的態度、不斷學習的工作者，才能躋身進化的一端，成為可適應M型社會的新人才。 & 《態度決定了一切》綜合了人生中一些成功的經驗和失敗的教訓，歸納出一個人一生須具備的態度，傳授你成功做人的基石、把缺憾變成前進的動力、開啟財富之門的金鑰匙、成大事者的底牌……，教你把蘊藏的無限潛能充分發揮出來，做出令人矚目的成績。 & 本書特色 & 1.一輩子都受益的態度使用說明書。 2.揭示世界傑出人士成功的最大秘密，提供人人都能成功的方程式！
別人是別人，我是我：《島耕作》之父弘兼憲史的生存美學
看世界一流的漫畫家，如何以獨特的自我風格， 經營每個人都憧憬的快意人生。 就算被說輕浮，也要堅守紈褲主義， 所以我的人生才能像島耕作一樣一帆風順。──弘兼憲史 他從小熱愛漫畫，但知道漫畫家不是想當就能當得了的職業， 中學時期便早早放棄這個夢想。從早稻田大學畢業時， 誤打誤撞進了松下電器產業（現在的Panasonic）就職， 因為難以忘懷漫畫夢，三年後毅然決然辭去人人稱羨的工作， 隔年開始發表漫畫作品。 弘兼憲史，世界知名的日本漫畫家，代表作《島耕作》系列漫畫， 深刻描寫職場激烈競爭下生存的法則，獲得廣大讀者共鳴， 主角島耕作也被譽為「全日本最有名的上班族」， 自1983年起連載至今，人氣不墜。 本書從工作、遊樂、興趣、戀愛、婚姻、家庭、朋友到生與死， 如實記錄這位一路走來始終如一的知名漫畫家 在人生各個面向中的行事風格： 他遵循常規進入社會，卻又打破常規，放棄安定的上班族生活； 他不想討好每個人，比起市場動向，更看重自己的世界觀； 他知道有時候謊言的價值與份量更甚真實； 他堅守自己訂下的原則，原則之外順應時宜，聽其自然； 他認為正義往往不切實際；他勇於探索不同的領域； 他能享受奢侈，也能樂在貧窮； 他在兩手空空的環境中，面對真正的自己； 他說：「別人是別人，我是我。」
讓孤獨成為你的個人時尚：給社會新鮮人的哲思錄
社會新鮮人面對身份與環境的轉變，有時難免感到孤獨與迷茫。周國平以哲理及優美兼備的筆觸，向你娓娓道出孤獨是成長必然經歷的一部分，迷茫更是青春常有的風景。最重要的是按自己個性發展出健康的價值觀，不標奇立異，而做一個有個人時尚的人；不在苦難中怨天尤人，而在順逆流中內心有錨。 相信每位社會新鮮人讀畢此書，都可以對號入座，找到共鳴，為往後人生加力。
寬容：與其用刀劍，不如用微笑服人
現代社會最需要的自我修養！寬容是一筆巨額的財富，是成熟人性最高的境界與象徵。在言語上貶低別人，在行動上敵視別人，結果只是讓人際關係越來越僵。容人小過，是在為「過而能改」的人創造改過的條件。當你顯示自己寬容與大度時，生命的機會將隨之而來。
圖解微策略
我們可以在不知不覺中影響他人嗎？答案是肯定的。實際上，我們的心理在很大程度上是受很多細節綜合影響的。本書正是從這種視角出發，從一些我們平時難以意識到的細節入手，揭示肢體動作、顏色、形狀、位置、體型、語言、食品、衣服等因素的祕密，讓讀者瞭解到這些細節對自己和他人心理的微妙影響，從而有意識地透過改變這些細節來掌控自己和他人的心理，創造更和諧的人際關係。 & 本書特色 & 一本可以讓你看透自己的案頭手冊 & 如何在不知不覺中影響他人？ 那些看似不起眼的行為策略、語言技術等，恰恰是真正影響他人的關鍵點！ & 幽默四格漫畫讓閱讀心理學更有趣
被支持的力量：最堅實溫暖的人脈力
◎人若懂得運用「支持與被支持的力量」，沒有夢想達不到，沒有關卡過不了，生命也將處處充滿驚喜！ & 最堅實的人脈力──信任，才是真正的交情 靜下心來誠實地問自己，除了你的家人以外，在這麼多的「好友」中，到底會有幾個人「打從心裡，真心、期盼、祝福你能獲得成功，希望你能過著幸福快樂的生活？」你會發現，他們與你彼此有著很深的依存關係，他們在你的生命中有著難以言喻的重要性。 無論發生任何事情，你都能感受到「被他們支持的力量」，這種感覺很深刻、很溫暖、超越利益、直達彼此的心，這才是最堅實的人脈關係。 & 啟動你的人脈新力量！ ★當一個人可以承擔責任，為別人犧牲，抑制自己的欲望，戰勝自己時，才是真正的堅強！ ★我相信，當我努力到連自己都感動時，老天會在關鍵時刻幫我一把。 ★我們總是努力去認識別人、了解別人、討好別人，卻始終沒有準備好把最真實的自己讓人看見。 ★信任，是一種毫無保留把自己交給對方的感覺。 ★懂你的人，會用你需要的方式與你相處。不懂你的人，會用他自己想要的方式與你相處。懂得對方的需求，理解對方的難處，關懷對方的處境，遠比一切交際應酬的技巧重要多了。 & 法羽老師許峰源，用自己的親身經歷和法羽幫的故事，為你娓娓道來邁向幸福成功之路的道理！激勵人心的故事，讓你不再孤單。 發掘自己的才能、發揮自己的力量，與志同道合的朋友一起攜手努力向前！
有理，氣壯.有禮.運旺！
初次見面：面試禮儀、自我介紹、客戶接待、搭車與送行 職場辦公：電梯話題、彙報工作、電話聯絡、送收禮秘笈 宴會場合：點菜須知、飲酒文化、西餐禮儀、用筷的禁忌 完整收錄 & 職場、生活的禮儀OOXX 你都做對了嗎？ & 聽演講完，發問的開場白 X 「謝謝您的演講，我今天有許多的收穫……」 O 「您好，我叫◎◎◎，是某某學校某某系/從事某某工作，聽完您的演講我有個問題想請益。我的問題是……」 →為何要報出背景，答案詳見本書P.32 & 工作應酬，下屬向上司敬酒時 X 把酒杯高舉，表達喜悅與祝賀 O 敬酒時，把酒杯放低一點 → 這麼做的原因請見本書P.37 & 打電話請對方協助急事，但對方特別忙 X 「您現在是否方便說話……」 O 「我想就某件事和您請教幾個問題，大概需要花您兩分鐘的時間，不知道您現在是否方便說話？」 → 更多請求幫助的禮儀技巧，請見本書P.145
別把方便當隨便：人際交往心理學的眉角
利用正好證明了自己的價值，沒被利用反而說明你沒有多少價值，至少沒有被利用的價值。 我們常說「我好像被某某人利用了」，其實如果你換個角度思考問題的話你會發現，自己是因為有價值才被利。 在這個社會，如果你有用，就別怕被利用。 & 信心就存在於你的體內，是與生俱來的。只是現在我們陷於一種複雜混亂的狀態，把運用信心認為是一種冒險，所以不敢嘗試而已。 記住！生活需要自信。 & 我們需要生活的動力來征服心頭的紛擾、折磨、缺陷。 我們本來很軟弱，所以需要力量來支援，信心更能使我們堅強。 & 因人而異，看情況不同而表現 & 「因人而異」，在某些時候這句話是含貶義的。但是有的時候，你說一句別人愛聽的話，可以拉近彼此的距離。 對傲慢無禮的人說話應該簡潔有力；對沉默寡言的人就要直截了當；對於瞻前顧後、草率決斷的人，說話時要把話分成幾部分來講。
先做人後做事 全集
做人是做事的開始，做事是做人的結果。 & 誰都想擁有精彩傳奇的人生，但為什麼成功的人那麼少，失敗的人那麼多？關鍵在於──成功者懂得做人做事的道理！ & 香港企業家／李嘉誠 講信用，夠朋友。這麼多年來，差不多到今天為止，任何一個國家的人，跟我做夥伴的，合作之後都能成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點是我引以為榮的事。 & 日本企業家／盛田昭夫 所有成功的日本公司的成功之道和它祕不傳人的法寶，既不是什麼理論，也不是什麼計畫和政策，而靠的是人。確切地說是「愛人」。只有「愛人」才能使你的企業走向成功。 & 的確，天下最難的是做人，做人的成敗與做事的成敗密切相關，不會的人，將無法贏得人生的勝局。
改變百萬人命運的人際交往術
聰明的人，現在就應該思考了，在你的「人生存摺」中，除了金錢、專業知識，你有多少社交資源？你的「人脈競爭力」有多強？未來，你打算讓這個存摺變成怎樣的資料庫？ & 第一印象猶如童貞，一旦失去，就永不再來。 & 這是一個兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。 & 所以，如果你生來沒有富爸爸，也沒有娶到富家女或嫁給金龜婿，那麼，你還有第三個扭轉命運的機會——打造你的社交競爭力。 & 如今已經是一個靠人脈求發展的年代了，誰都不可能成為魯濱遜那樣的孤膽英雄，而應該是結識更多的朋友。
社交影響力.SOCIAL ROI
「這本書命名為「ROI」（Return On Influence），此ROI不同一般的ROI（Return On Investment）。此ROI所能創造的價值，可以更長遠，而且，隨時可遠超於金錢的短期回報。」---Rudi Leung & 香港十大新浪微博「星級童鞋」之一的Rudi Leung，教你如何打造個人社交影交影響力。這是一本關於如何透過社交網絡，建立社群，從而累積個人、企業或品牌的社交影響力的求生手冊（Survival Guide）。你不一定要順序按章閱讀，你更可以隨意翻閱某個章節的所需攻略或速成秘訣，這是你在經營社交網絡遇上難題時的入門攻略、常識懶人包。
猶太人玩轉世界
一個笑話，乃是一段感情的墓誌銘――尼采 自從第二次大戰以後，所謂的「黑色幽默」才逐漸流行。 這種現象跟時代潮流—對所謂的進步產生疑惑以及文明的朝向不安，不無關係。 & 「黑色幽默」流行的直接原因，乃是希特勒第三國對猶太人的大屠殺。人們對納粹黨的犯罪雖然感到愕然，但是這種罪行不能只歸罪於希特勒，以及其身邊人的異常性格，使人感到世上有普遍的「醜惡」存在，這才是使人們感到戰慄的最大因素。這種「醜惡」至今仍然存在，就好像尼斯湖的怪物一般，平常潛匿於不透明的湖底，一直到某一天才顯露出其醜惡的嘴臉。例如，在非洲、亞洲、南美洲，以及美國的大都市和蘇聯等地，都潛藏著隨時會突然出現的「怪物」，牠們在使人們感到戰慄後，再度潛入爛泥很深的水底。 & 換句話說，隨時都有巨大的邪惡之物—―想伺機攻擊我們。 & 笑話，可以敏感的反映遍地存在的邪惡，這是因為笑話常能跟人類的潛在意識互相呼應，而且潛匿於人心深處的不安、恐懼、情色以及各種慾望等，就是笑話的核心。 & 一則笑話是否成功，端看它是否能觸動人們內心的琴弦。 關於笑話的這項特質，莎士比亞老早就道破了—― 一則笑話的成功與否？乃在聽者的耳朵，而非在說者的舌頭…… 遭受邪惡氣息威脅的現代人，非常適合聽取黑色幽默。 & 不過，黑色幽默並非現代的產物，它的歷史相當悠久，跟「邪惡」的起源差不多，老早就存在了。 & 依照西元三世紀希臘史家的記述，古代多拉基拉的晚餐會有所謂「吊頸」的餘興節目。屋頂垂下一根吊頸的繩子，下面放置一個不穩定的石頭，參加者抽到「吊頸籤」以後，就必須登到石塊上面，把頭伸入粗繩的套圈裡面，不過可以帶著一把半月形的刀子。待準備好以後，別的男子就會踢掉那塊石頭。此時，把頭部伸入繩套的男子必須迅速割斷繩子，否則的話，將因頸部的骨頭斷裂而死亡。 & 如果說，現代的黑色幽默比昔日的黑色幽默更黑的話，那可能是現代人特別喜歡「自我消遣」所使然吧！以致搬進黑色幽默的體裁及情景等，比往昔增加了很多；同時，其苛酷以及曲折的程度自然也比昔日提高了很多。不信，你看—― & 猶太人屠殺者蓋世太保―─阿道夫‧愛希曼，在以色列的國際法庭被宣判絞刑。 & 審判長說，根據猶太人的律法，死刑囚可以說出一個希望。愛希曼在稍微思考以後說，希望能夠成為一個猶太教徒，也就是歸化為猶太人。審判長請他說明理由，愛希曼回答：「我歸化為猶太人以後，那不就等於多死了一個猶太人。」 & 你相不相信，這個笑話其實是猶太人自己說的，猶太人歷經幾千年的王國命運，流離到世界各地，處處受到迫害，然而他們仍不喪失鬥志，堅持生命的意義，而這之中他們「發明」了很多笑話，借以提升生存的勇氣！ & 對於正經八百的正直人士而言，笑話也不會放過他，除了嘲諷這種人的冥頑不化、不解風情之外，也對他們嚴以待人、寬以律己的虛假面具一一揭穿，因為跳脫一成不變的道貌岸然，盡搞些出格的事兒，果然匠心獨具、引領風騷，為黑白生活添上五彩繽紛…… & 本書所收錄的「黑色笑話」，其「射程」的長短，以及「破壞力」的大小，都有賴讀者諸君自己去判斷……
隱形吸引力：即學即用的人際交往術
在一年內失去工作的4000名職工中，只有 10%是因不能勝任工作而被開除的。其餘的90%則是因為不能很好地處理人際關係而被解雇。 & 人們賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關係。 & 員工離職，34%是因為成績未被認同或讚揚，29%是因低薪，13%是因職權混淆，8%是因人事衝突。 & 心理學家認為，聲音決定了你38%的第一印象。當人們看不到你時，音質、音調、語速的變化和表達能力決定你說話可信度的85%。 & 一個男人如果有談吐障礙，他的權威就會受到影響；一個女人的聲音如果不招人喜歡，她的魅力和美好形象就會大打折扣。
