影響力【個案升級版】
【個案昇級版】 賣不掉的商品，為何略施小技後瞬間造成搶購？ 商業廣告運用順從手法誘惑消費者，你不得不防！ 詐騙集團用什麼手法使人不自覺上當、受騙？ 心謀不軌者借用順從手法為非作歹，你不得不防！ 熱銷超過200萬本 ◎榮登《紐約時報》暢銷書榜 ◎榮登《華爾街日報》暢銷書榜 ◎《財富雜誌》75本必讀商業書之一 ◎被評選為「一百本最佳商業書籍」之一 ◎25本企業家必讀書籍之一 ◎矽谷創業家和投資人推薦的25本書之一 ◎獲選為《經理人月》100大商管好書之一 ◎美國哈佛大學等各大頂尖學府指定用書 ◎查理．蒙格指定必讀之書 ◎股神華倫巴菲特推薦必讀之書 ◎最多被引用的書籍之一 本書特色 什麼因素會讓人乖乖順從？什麼技巧能使人乖乖上當？身為社會心理學教授的作者為了拆穿騙徒的技倆、業務人員的銷售手法，跑去做臥底，當銷售人員、募款人員及廣告人員。本書透過他親身經歷的實證，剖析說服與順從的科學及現實世界的運用。 本書筆調有趣、內容實用，獲得極大好評，業務人員、募款人員、廣告人員、政治人物，以及對心理學有興趣的人無不競相閱讀。 透過六大說服武器，你能輕易影響和說服他人： ☆互惠原理：如果人家施恩於你，你就應該回報，不能不理不睬，更不能以怨報德，於是，這一最有效的影響力武器，反而被商人所利用。 ●為什麼廠商喜歡提供免費的「試用」、「試吃」？ ●為什麼申請信用卡會送你贈品？ ☆承諾和一致原理：一旦作出一個選擇或採取某種立場，我們就會立刻受到來自內心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下，我們會以行動證明自己先前的決定是正確的。 ●為什麼投資者總覺得自己投資的標的會賺錢？ ●為什麼有些老師會對犯錯的學生要求寫悔過書？ ☆社會認同原理：在判斷何者為正確時，我們會根據別人的意見，尤其是我們在特定情形判斷某一行為是否正確時。如果看到別人在某種場合做某件事，我們就會斷定這麼做是有道理的。 ●為什麼電視廣告總是會找一堆產品愛用者現身說法？ ●為什麼大家都喜歡去越多人排隊的店家消費？ ☆喜好原理：大多數人總是輕易答應自己認識和喜歡的人所提出之要求。令人吃驚的是，有些我們完全不認識的人卻想出上百種方法，利用這個簡單的原理讓我們順從他們的要求。 ●為什麼車展時車商總會找模特兒站在新車旁邊搔首弄姿？ ●在審訊嫌疑犯的過程，為什麼警察要扮演黑臉和白臉？ ☆權威原理：權威所具有的強大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會為了服從權威的命令，而做出一些完全喪失理智的事情。 ●為什麼詐騙集團總是假冒警察或法官作為行騙手段？ ●為什麼許多廣告要找穿白袍的人來演出？ ☆稀有性原理：機會越少，價值似乎就越高的稀有性原理，會對我們的行為造成影響。對失去某種東西的恐懼，似乎要比獲得同一物品的渴望，更能激發人們的行動力。 ●為什麼在拍賣場上，人們會不由自主的不停舉牌喊價？ ●為什麼飢餓行銷會讓人陷入瘋狂？
風格小店陳列術：改變空間氛圍、營造消費情境，157種提高銷售的商品佈置法則
好的陳列，能讓顧客瞬間停下腳步！ 20間風格小店，157個陳列心法。 展現文具、生活用品、廚房用品、服飾、家具、食品等多種商品的陳列集客力。 運用陳列技巧，替顧客思考消費動機， 完美落實「看清楚」 → 「感興趣」 → 「去結帳」的消費心理！ & 風格小店不一定需要昂貴裝潢，顧客才會駐足停留。懂得活用包裝、色彩、燈光與高低層次，加入設計表現，店鋪各處都能充滿特殊風景！本書收錄全台20家風格小店與人氣店家的商品熱銷案例，分出〈日常小物的生活體驗〉、〈各類裝飾變化獨特風格〉、〈大件家具建築空間情境〉等不同陳列邏輯。 & 157個商品陳列案例，解析店鋪動線、色彩配置、高低變化、展示櫃架運用、風格營造與消費者心理，快速認識商品陳列的入門法則。只要你的店鋪有販售商品，不論是生活道具、設計選物、文創商品或餐飲複合空間，都能變化出讓人目不轉睛的陳列組合！ & ●&&& 順暢走逛的動線經驗談 店內走道要保持一定的舒暢與空間感，未必要優先考量坪數績效。如果顧客能舒服自在，願意在店內待得愈久，愈有機會和商品進行交流互動。〈放放堂〉 & ●&&& 商品布局的分區規劃術 以整體店鋪的概念進行思考，確定櫃台、收銀機的位置，評估店鋪各區域的商品定位，主要商品適合放在哪裡？大方向訂定後，就該實際練習商品陳列，模擬顧客眼中的商品邏輯。〈Apartment〉 & ●&&& 提升商品周轉率的主題包裝法 高處層架上的商品，多數銷售成績不佳。解決辦法是，將商品移置一般平台上，搭配企劃主題的包裝，不夠豐富的品項則額外補足，用此新面貌提供顧客對於既有商品的新想像，銷售額可達十倍之差。〈誠品生活松菸店Living Project〉 & ●&&& 拿捏陳列數量的銷售心理學 陳列要懂得「捨得」，犧牲一點空間，反而能提昇商品質感。品項擺得太多很容易產生壓迫感，聊天之中客人若知道還有商品「藏」起來，反而會有挖寶的樂趣。〈THE TOWN CRIER〉
旁觀者(經典精裝版)：管理大師杜拉克回憶錄
誰能向我們預示駕馭時代大浪的新觀點與新能力？ 要掌握最重要的管理與人生課題，就要讀杜拉克經典之最！ 比爾蓋茲極力推崇：在所有的商管書籍中，杜拉克的著作影響我最深。 & 杜拉克的管理思想，我們至今仍難以超越。 這位當代最具影響力的全才思想家是如何建構思考、洞察趨勢？ 本書完整重現管理學巨擘翻轉商業世界的精采一生， 以及他超越時代的思想精華， 不管是企業或個人，都能從中得到前所未有的啟發。 & ★「這本書是我個人最喜愛的一本。」——彼得．杜拉克 ★管理大師杜拉克構思最久、影響最深遠的著作！全球暢銷超過二十年！ ★不朽經典全新修訂‧附錄新增大師名言 & 如何培養直指核心的洞察力？ 《旁觀者》一書觸及的人、事、物，幾乎涵蓋了20世紀的歷史，杜拉克自謙為「旁觀者」，以細膩的筆法描繪出這一生遇到的極具特殊意義與特質的人物，精闢詮釋關於人生與管理的重要課題。 這些意想不到的人物成就了想像不到的時代故事，也開啟了杜拉克思想的精靈與敏銳的洞察力。從名伶到伯爵、從經濟學家到共產黨員、從佛洛伊德到史隆、從魯斯到麥克魯漢……，從這些人與伴隨的歷史大事件，杜拉克看到別人看不到的時代樣貌與趨勢，並淬鍊成為「當代管理界不朽的思想家」。 年輕時想當小說家，卻因緣際會成為管理大師，杜拉克自認是個社會生態學家，他擅長觀察人、思考組織制度的設計，他走在時代之前，找出對工作者和組織都有利的解決方案。他的管理思想歷久彌新，宛如早已為我們劃下「明日的地標」。 杜拉克早已超越「旁觀者」，成為時代的「解讀者」。 & 一代管理大師如何思考？ 管理的基礎是人性，當人被當成可輕易取代的生產要素，他強調，透過組織制度設計，可以盡可能發揮人的創造力；他認為，通曉人性的管理正是對各種挑戰的最佳應對工具；他看重，歷史變化的各種長期因素，如人口統計學、科技發展…… 在杜拉克心目中，人始終是最重要的，他最關心的是：個人如何適應新的社會形態；在面對一個動盪不安的環境時，又如何保持個人尊嚴、發揮創造力，而非消失在金錢與權力中！ 透過《旁觀者》，可看到一代管理大師是如何思考，從書中人物的理想與挫敗中，去領悟人是如何在對自己不斷微小的改進中，證明了生命的意義。 & 為什麼這本經典之作值得你一讀再讀？ 不只因為杜拉克被譽為「管理學之父」、「大師中的大師」，也不只因為比爾．蓋茲、安迪．葛洛夫、傑克．威爾許、柳井正……都對杜拉克極為推崇，也不只因為不分行業、不分世代的經理人都深受杜拉克的影響；更重要的是，這本著作風靡全球，英文版暢銷近四十年，在詭譎多變的時代，一再引領企業與個人走向新思想的起點。 現在，你也可以從杜拉克的人生際遇與領悟中得到前所未有的啟發，了解人性、看清這個世界扭曲的邏輯，「走出迷霧，找到方向」。
穀倉效應：為什麼分工反而造成個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控？
★亞馬遜行為科學類暢銷榜 第1名 ★亞馬遜人類學類暢銷榜 第1名 ★亞馬遜流程與架構類暢銷榜 第1名 政府、企業、團隊、個人，都是一座座穀倉。 雖然穀倉讓世界井然有序，但當大家活在自己的小圈圈， 就會造成不知變通，看不見危機，犯下嚴重錯誤。 學會像人類學家一樣看世界， 換你主宰穀倉，從中得利！ ．Sony、微軟為什麼會由盛轉衰，但為什麼Apple、Facebook能不斷創新？ ．911恐攻事件前，已經收到正確的情報，為什麼無法阻止悲劇發生？ ．為什麼擁有一流人才的瑞銀集團和英格蘭銀行看不見金融風暴來臨的危機？ ．為什麼克里夫蘭臨床醫學中心廢除內科和外科，反而讓病患更滿意、成本降低？ ．為什麼公司內部團隊會明爭暗鬥，把資訊扣在自己手上？ ．為什麼聰明的高手看不見明顯的風險與機會？ 想徹底了解這些問題，必須先意識到「穀倉效應」！ 獲得許多新聞獎殊榮的美國《金融時報》執行主編吉蓮．邰蒂（Gillian Tett）指出， 穀倉效應，是一種文化現象，主要是因為我們的分工和分類系統， 她發現，穀倉效應無所不在，除了存在於社會組織，也存在個人內心與網路， 因此，若想破除「穀倉」，必須顛覆管理學和心理學的思維，從人類學的角度分析。 她提出3個深受穀倉所害和5個因穀倉而獲益的真實案例── ◎Sony：過度分工，減弱創新力道，導致公司衰敗。 ◎瑞銀集團：分類系統顛倒錯亂，深陷金融危機。 ◎英格蘭銀行：經濟學家對於自己的專業過於自信，對近在眼前的危機視而不見。 ◎紐約市政府：保持辦公室空間開放，強迫員工攜手合作，進而破除穀倉。 ◎芝加哥警局：跳脫個人的穀倉，從科技業轉戰警界，也能學以致用。 ◎Facebook：透過社群實驗，打破階級和團隊的界線，不求效率，反而更有創意。 ◎克里夫蘭臨床醫學中心：顛覆傳統的醫療分類系統，成為醫界的榜樣。 ◎藍山對沖基金：靈活運用策略，從受到穀倉所害的銀行中獲利。 最後，她認為，不必研究人類學，只要學會六大原則，也能像個人類學家， 讓你具備兼具內外的眼光，避免風險，掌握良機。 本書橫跨政府、企業、科技、醫界、警界、金融等各領域，說明穀倉效應無所不在， 但是，只要懂得運用人類學家的視角看世界， 你就能駕馭穀倉，避免失去競爭力，站在不同的角度思考，還能不斷創新。
競合策略：商業運作的真實力量(二十周年經典版)
從經典個案學習商業策略 哈佛、耶魯、MIT頂尖商學院至今必讀 & 你非懂不可！──《經濟學人》 本書大大提升了我的思考與決策高度！──Kenneth D. Brody，美國銀行家暨高盛合夥人 運用範圍超乎想像！──Kenneth J. Arrow，諾貝爾經濟學獎得主 & 為什麼輪胎公司要推出米其林美食評鑑？ 為什麼做電腦晶片的Intel卻成為航空業的競爭對手？ 為什麼花旗銀行率先使用ATM，卻大量流失顧客？ 為什麼任天堂遲遲不推出16位元電玩，卻讓Sega獨霸市場？ 為什麼《紐約郵報》降價，對手《每日新聞》卻用漲價回應？ 以上每個問題，本書都給出了意想不到的解答…… & 瞭解賽局還不夠，你必須改變賽局， 才能創造未來！ & 《競合策略》是第一本從賽局理論出發，兼具前瞻性與實用性的商業策略經典。 作者在本書提出一套系統性的決策思維架構，搭配知名企業的真實個案， 沒有數學，全靠邏輯推理，帶你洞悉商業運作的真實力量： & ＊ 事實不重要，人的認知才是一切。 ＊ 你的力量取決於一個殘酷問題：如果這世界少了你，會有什麼不同？ ＊ 改變合約裡的小細節，能完全反轉劣勢。 ＊ 進入賽局之前，先思考你的加入對誰有利。 ＊ 每個賽局永遠和其他賽局連動。 & 本書首度出版即引爆討論熱潮，榮登《紐約時報》與《商業週刊》暢銷書排行榜， 至今仍名列哈佛、耶魯、MIT等各頂尖大學商學院的必讀書單。 書中的所有個案，全數發生在個人電腦與網際網路興起的年代， 對比現在行動網路與電子商務的崛起， 《競合策略》將引導你在技術不斷革新的企業環境中，迅速開創商業新契機！
彼得.杜拉克非營利組織的管理聖經：從理想、願景、人才、行銷到績效管理的成功之道(20週年紀念版)
為什麼非營利組織不支薪的志工工作會吸引愈來愈多的年輕人參與？ 為什麼愈來愈多人或企業願意將自己的使命與理想發展為社會企業？ 無論是非營利組織或社會企業，在今天的社會已成為日益重要的力量。 「非營利組織」一詞最早由彼得‧杜拉克提出，本書為杜拉克有關非營利組織成功管理的經典作品（原書名為《彼得‧杜拉克：使命與領導》）。他認為，非營利組織因為沒有傳統的商業底線，他們的管理不是靠「利潤動機」的驅使，而是藉由「使命」的凝聚力和引導，透過管理的理念架構和技巧，制定具體可行的目標、計畫和策略，俾使造福人群的使命能順利達成。 && & 然而無論有多神聖的使命感、多崇高的理想、多熱血的奉獻心，都必須具備「機會」、「能力」「認同與投入感」才能落實。因此，杜拉克在書中提出了五大課題，包括「領袖的角色」、「行銷和發展的有效策略」、「經營績效與評估」、「人力資源與人際關係」、「自我發展」，並收錄與美國九大非營利組織管理者的訪談，引導已投入非營利組織和社會企業的人或即將加入其中的人，具體落實使命與自我發展。
富爸爸教你打造冠軍團隊
★「富爸爸集團」首席顧問、世界NO.1企業教練布萊爾‧辛格暢銷作品 ★《富爸爸，窮爸爸》羅伯特‧清崎極力推薦團隊領導大師 & 單打獨鬥的時代已經過去了，再厲害的人坐上主管，都還是要靠團隊創造績效。 現在，指揮人才幫你賺錢才是王道。 橫跨全球二十三國，輔導過千家企業的布萊爾‧辛格將告訴你， 不管是正要打造一支全新團隊，還是團隊正面臨困境， 這些都能一次解決，並讓你的團隊立於不敗之地。 & ◎我的團隊成員個個都很優秀，為什麼還是沒辦法及時達成績效？ & 祕訣就在於榮譽典章。「榮譽典章」是一套簡易、深具影響力的規則，是團隊的靈魂。只要沒有明確的規則，大家就會依自己的方便行事。人生最大的衝突，往往來自於人們憑藉著自己與眾不同的規則而產生。這些差異可能釀成大禍，特別是面臨極大壓力或情況混淆不清的時候尤其明顯，甚至會讓過去的努力功虧一簣。 & 成功者所擁有的「榮譽典章」非常簡單明瞭，甚至可說是完全沒有商量的餘地，也不具有多重解釋的方式。 & ◎我的團隊才剛成立，我應該如何訂立團隊的規則？ & 本書列舉九個有效建立榮譽典章的步驟，只要照著做，你的典章還可以吸引你想要的人才加入，例如： & 1.在冷靜理智的狀況下建立典章： 不要等到人仰馬翻時再進行，建議到鄰近飯店租一間會議室，並叫一些外賣點心來輕鬆一下，讓大家在過 & &程中充分感覺舒適以及思路清晰。 & 2.找出經常發生、一再影響團隊績效的阻礙： 必須能符合自己特定的需求、團隊的使命以及自己經常面臨的問題，而且不應該用來規範一些特殊的案 例，還要找出有哪些做得很好。 & 3.每個人都要參與： 典章由全體成員所訂立時，認同度會比較高；過程中，如果有人不能接受，也會自動離開，這樣可以省掉許多麻煩。 & 4.互相溝通團隊中各種正面和負面的行為，並且分享對此的感受： 互相討論所有議題的好壞，在所有人同意訂立規則之前，找出每個人對事情最深層的感受。 & 5.一旦確定某一項規則，就要立即寫下來： 將規則公布在顯眼之處，也就是要團隊成員每天可以看到。例如休息區或辦公室內。 & ◎我們有很完善的團隊規則，但是好像沒有效果？ & 是否真的具有榮譽典章，要看你的團隊是否嚴肅看待訂下的規則。而且答案其實很簡單，那就是如果有人違反規則，有沒有其他成員立刻出來「指正」他；一旦沒有時，人們就會開始壓抑不滿的心情，並採取集點的方式，直到點數滿了整個暴發出來，形成負面能量、埋怨和不信任。 & 指正時也需要技巧，像是先讓對方了解自己的感受、讓典章來當公正的第三者、先獲得對方允許再指正等等。 & ◎我的團隊成員都不太願意承擔責任，怎麼解決呢？ & 1.運用統計數字：利用數量化的方式，追蹤記錄他們的活動與成果。 & 2.將每個人的業績攤在會議上：公開宣布自己本週的業績目標，打算用什麼方式、哪些地方，獲得更多潛在優質客戶的名單。 & 3.擔心會被當眾羞辱才能讓每個人都激勵自己：非常有效，也能實際檢視出每個人的成果，團隊成員自然而然就能培養出擔當。 & 本書特色 & 1.以簡單易懂的方式解釋如何建立屬於自己的一套規則，不只可以運用在打造、訓練團隊上，用於個人、家庭及生活中，也很有效果。 & 2.直接點出團隊績效無法提升的根本原因，管理者或團隊成員都能充分應用的參考書籍。 & 3.本書所附的團隊檢查表∕參考用的規則，可幫助讀者直接檢視一支冠軍團隊的核心。
獲利世代：自己動手，畫出你的商業模式
「每個上班族桌上，都要有這本書！」－Online Business科技界與創意人引頸期盼 繁體中文版終於問世！假如你有滿腔新點子，該怎麼知道哪些點子能賺錢，哪些不可行？假如你的公司想轉型，投入陌生市場，又該怎麼做才對？今天市場上的當紅產品，五年後能否繼續風光？iPod、樂高、Google、Skype是如何成功的？給我們什麼樣的啟發？答案，就在這本書裡。為了辨識具備獲利潛力的商機，尋找更有創意、更符合趨勢的商業模式來自45國，超過470位專家，破天荒協力完成了這項驚人的出版計畫！本書出版後一舉榮登暢銷榜，並獲Fast Company等媒體選為年度好書！包括台灣在內，全球已逾10萬人採用！一個全新的獲利世代正在誕生你，準備加入了嗎？「有了這本突破性的書，我們沒有理由不去改變我們的商業模式。」－肯夢創辦人 朱平創造一個好的商業模式，就是掌握了未來的獲利！商業模式創新並不是新鮮事。1950年第一張信用卡的誕生，到2007年蘋果推出第一台iPhone，商業模式創新以史無前例的規模和速度，劇烈且具破壞性地改變產業環境，改變我們的生活方式。《獲利世代》是一本完美結合圖像思考與經營策略的趨勢工具書，其中將以創新的圖文，有系統且易懂地，帶領讀者使用正確方法，推出成功的商品與服務。四大特色，打造不敗的商業模式：●獨創！嶄新觀點，改變你對商業模式的認識《獲利世代》的訴求對象，是準備要揚棄過時的思維、採取創新的價值創造新模式的人，你將會學習到如何有系統地了解、設計、實行一個新的商業模式─或是更新一個舊的商業模式。●圖像！視覺式思考，看一次就懂的編輯概念《獲利世代》採取結構緊密、視覺式、一目了然的設計，有別於傳統抽象的文字閱讀方式，中文版完全承襲原文版的開本與編輯概念，不但可以立即親身實踐，而且，一看就懂！●實用！超過470位使用者的協力創作《獲利世代》會教你強大而實用的創新技巧，如今全球各地許多重要企業都已採用。同時，來自於全球45國、470位使用者的協力創作，不斷修正與討論後，成為一本為勇於開創者而打造的書！●永續！商業模式存在的目的就是被更新《獲利世代》將不同與以往你所看過的任何管理趨勢書或工具書。商業模式是達到成功的過程，而非終點。競爭市場瞬息萬變，好的商業模式是活的，而《獲利世代》中所提供的觀點、技巧、思考訓練，能幫助你隨時修正、維持永不過時的商業模式！
海底撈你學不會
《哈佛商業評論》授予唯一的中國最佳商業案例研究獎本書主要是講大陸最有名的火鍋連鎖店的成功故事，店名就叫做：海底撈火鍋店。2009年，黃鐵鷹主筆的「海底撈的管理智慧」，成為《哈佛商業評論》中文版進入中國八年來影響最大的案例。一夜之間，幾乎中國所有商學院都講授「海底撈」。可是黃鐵鷹卻認為，海底撈你學不會。本書告訴你，為什麼海底撈得以成為中國餐飲業的新生力量？為什麼一句 「把人當人對待」，能成為海底撈的成功要訣？全書由50多篇的短文組成，講的都是小故事，但微言大義，讀來引人入勝。這本書也因為火鍋店生意火爆，變成一本暢銷百萬的書，更因本書掀起了一股學習「海底撈」的熱潮。
策略九說
談到策略管理的專著，《策略九說》可說是國內無人不知無人不曉的最重要著作，更是國內各大專院校指定的上課教材、企業內部或各機構所組讀書會的研討讀物。 吳思華博士將散見於不同領域或文獻中的九種策略管理學說與理論，個別整理歸納，予以扼要說明，使讀者一目瞭然；並更進一步將所列九說彼此之間的關係，自企業之基本目標出發，予以整合。尤其重要的是，本書兼顧到理論在實務上的應用，這也是何以《策略九說》自1996（民85）年9月出版以來，廣受國內管理學界和實務界肯定的原因之一。 吳思華博士可說是綜合歸納整理各個策略管理學說、試圖揭開策略決策背後邏輯思考奧祕的第一人，卓著的貢獻眾所共睹。
感謝你所做的一切：管理始終來自人性，優秀管理者的領導祕訣
這麼說吧！這本書只教你一件事，就是如何管理好團隊，又不至於讓你變成一個討人厭的渾球！ 從新手主管上任第一天，你就可能遇到大麻煩，若不是第一天就是第二天。從當主管這一天開始，你才真正開始學做主管。新手小主管呀、資深大主管們，來看看下面這些問題，你知道多少？ ◆ 為什麼千萬不要採用MBTI測驗？◆ 為什麼不該小看組織圖的功用？◆ 為什麼補人要用高於團隊平均能力的人？◆ 要你牢牢記住的五人原則是什麼？◆ 每個月都讓績效持續成長的秘訣是什麼？◆ 想知道略高於平均水準的神奇力量怎麼來的嗎？◆ 什麼是第四級行為？怎麼管理背上的猴子？◆ 想要加薪該怎麼談判？怎麼解雇人才不混蛋？◆ 足球隊不會招募球迷當球員，那你會找粉絲來上班嗎？◆ 該避免的傳聞逸事管理、蘑菇管理法則是什麼？◆ 來自艾森豪將軍的戰爭智慧──艾森豪矩陣怎麼用？ 從作者職涯中這些差勁主管的沉痛往事中學習教訓，絕對很有娛樂效果，不過，身為主管，你真正需要的建議是，關於如何「不要當個全天下最渾球的主管」的基本常識。好消息是，想做到這一點其實也不太困難，任何願意付出一些心力的人都能當個好的主管。這本書的目的，是希望它能滿足你作為一位新手主管的需求。也許你以前從未管理過任何人，這是你的首度升遷；或者你成為主管已有一段時間，但從未獲得任何正式的相關培訓，直到現在才意識到該是時候接受訓練；又或者，你的位階已經晉升到一定程度，現在必須面對職涯裡最艱困的領導挑戰。本書的建議，適用在上述的任何一種情況。內容從一些簡單的事情起頭，也是那些你必須即刻了解的基本知識，例如迎接新工作第一天的最佳方法。隨著你累積的經驗愈來愈多，本書也會逐步幫你解決你可能會遇到的一些更複雜、更深入的問題，例如，提高團隊績效需要一些時間，書中就有一系列章節介紹如何做到這一點。最後的幾個章節則是牽涉到更全面、更沉重、更概念化的議題，例如運用數據資料來解決可能影響整間公司的策略問題。作者根據他30年豐富的職場歷練及管理經驗，以幽默、流利而謙遜的語調撰寫本書，帶我們經歷作為管理者可能經驗的情緒、陷阱、教訓和成功。從表達感謝到承認錯誤，再到揭示每項成就。對於管理新手來說，本書是一個完美的即戰力指南；對於經驗豐富的管理者來說，本書中的大小案例，都可以引用來快速改善自己的管理作為，增進領導組織的能力。
情境領導：用4大影響力法則，讀懂能力與意願，打造高效能團隊
台積電、廣達師鐸獎、百度大學榮譽講師，三冠王講師陳俊銘重磅之作世界五百強企業、全球兩千萬管理者都在用的世界級領導力工具面試時看好的新人表現不如預期？新人報到之後沒多久，又離職了？！Z世代躺平族不想升遷，實在不知道該怎麼帶？ 這個時代的主管真命苦，多變、人心浮動的時代要如何激發部屬的動機、提高投入度？打造出一支高效能團隊？ 「沒有最好的領導方式，只有最適合每個人的領導方式。」——保羅．赫賽（Paul Hersey），情境領導理論創始人 由全球領導大師保羅‧赫賽博士從1969年提出的情境領導理論，他強調，管理要懂得因材施教，依據部屬的「意願」及「績效準備度」，彈性選擇主管的領導風格。情境領導傳承五十多年領導智慧，全球一共有兩千多萬名基中高階主管深入探討應用，已成為領導學之雋永經典；本書作者陳俊銘老師曾獲台積電、廣達師鐸獎、百度大學榮譽講師三冠王，他結合企業界第一線的實務授課二十年經驗，教學超過1萬五千名基中高階主管，幫助更多主管找回領導的信心與熱情。四大領導風格╳四大任務績效準備度╳領導力對話示範部屬的特定任務表現，可分為四種績效準備度：R1（沒能力展現合格績效，意願低或不安）R2（沒能力展現合格績效，但有意願或自信）R3（有能力展現合格績效，但意願低或不安）R4（有能力展現合格績效，且有意願並自信）一流領導者會視情況，以四種領導風格應對：S1「告知型」（高指導、低支持）S2「推銷型」（高指導、高支持）S3「參與型」（低指導、高支持）S4「授權型」（低指導、低支持）本書將會集結各種場景、領導力對話示範、溝通常見誤點、大量真實對話範例，引導你學會如何精準判斷員工的「績效準備度」，激勵工作投入度，開啟高度影響力的對話。 目標讀者1.新任主管或基層、中階主管：特別針對那些剛升上主管，在帶領團隊時感到挫敗，或遇到員工表現不如預期的情況。2.專案負責人：領導力不限於高層主管，而是每個人都需要具備的影響力。只要希望影響他人、引導團隊朝向目標前進，就是領導者。3.資深員工：與專案負責人一樣，資深員工也被定義為需要具備影響力並引導團隊的領導者。本書的情境領導不僅能向下管理，也能協助他們在工作中發揮更大的影響力。 本書特色1.所有主管都適用：無論是基層、中階、還是高階主管，無論部屬是何種類型，情境領導是適合每一個人的領導工具。2.職場360度絕佳溝通語言：熟知情境領導的人能用來向上管理，做為職場中的溝通語言，向下管理部屬，能促進大缺工時代的留職率。3. 打造正向企業文化的利器：情境領導的正面溝通風格，能讓團隊氣氛導向正向、積極、互助，促進成員士氣。4. 對話指南與實戰應用：以豐富的案例與具體的方法，提供了一套系統而實用的方法，是一本極具參考價值的領導工具書。5.專為Z世代躺平族設計的激勵核心因子：提供現今主管最煩惱的新世代工作者管理方法，重新了解年輕工作者的激勵因子，站在他們的角度理解工作意義，帶人帶進心坎裡。 企業界高度讚賞（依姓名筆畫排序）Jessica／ChaoASM台灣先藝Head of people文筱蓮／智聖企管總經理忻維冰／緯創資通HRBP暨人才發展處資深處長翁崇恩／遠東商銀員工發展處處長張梅侶／麥當勞人力資本事業群資深經理馮國鈞／宏達電Global HR Head彭建文／品碩創新管理公司創辦人黃忠智／康儀科技業務行銷處副總經理駱銘彥／銘島國際培訓動畫設計總監廖孟彥／人才發展專家聯盟理事長、《教學的王道》作者嚴心鏞／善菓餐飲集團董事長 領導推薦「《情境領導》提醒我們，領導不是僵化的模式，而是對人性的洞察與靈活回應。這本書不是僵化的理論，而是一把靈活的鑰匙，透過實務案例與具體方法，能幫助你快速判斷情境，並調整出最恰當的領導姿態。」──文筱蓮（智聖企管總經理） 「書中有許多情境、實用建議，幫助讀者提升領導能力、應對職場挑戰。我相信每位讀者都會在書中找到自己的管理情境，並獲得啟發，掌握實用的管理技巧與心法，全面提升領導實力！」──忻維冰（緯創資通HRBP暨人才發展處資深處長） 「我認識詹姆士已有十餘年，《情境領導》可說是他浸淫在「情境領導」理論二十多年來的精進史，他更貼心在書中補齊原先理論沒有的引導與對話技巧，我想，以「情境領導的實踐家」來稱呼他再適合不過了！」──翁崇恩（遠東商銀員工發展處處長） 「由陳俊銘老師親自教學的『情境領導』，不僅是深厚理論的傳承，更是實戰中可立刻運用的寶典。」──張梅侶（麥當勞人力資本事業群資深經理） 「主管只要學會《情境領導》技巧，就會發現一個關鍵真相：沒有『一招打天下』的武功秘笈。領導者想要帶不同的人，就得有隨時切換角色的本事。」──駱銘彥（銘島國際培訓動畫設計總監） 「這不只是一本書，而是一套能在職場與人生不同階段反覆運用的領導工具。我衷心推薦《情境領導》給所有想提升影響力、讓團隊與自己共同成長的朋友。」──馮國鈞（宏達電Global HR Head） 「這本寶典能讓所有管理者成為一把可靠的鑰匙，也可以成為激發他人與成就團隊的利器。」──彭建文（品碩創新管理公司創辦人） 「我誠摯推薦本書——給現職主管：你將學會如何兼顧績效與滿意度的實用領導技巧；給未來主管：你能在承擔團隊責任之前，先行歷練並預作準備；給專業前線的戰士們：學會這些方法，將開啟向上管理的大門，幫助你事半功倍。」──黃忠智（康儀科技業務行銷處副總經理） 「《情境領導》提供了一套系統而實用的方法，幫助領導者在多變的環境中找到自己的領導之道。」──廖孟彥（人才發展專家聯盟理事長、《教學的王道》作者） 「作者陳俊銘以豐富的案例與具體的方法，讓讀者『學得會、用得上』。這真是一本極具參考價值的領導工具書。」──嚴心鏞（善菓餐飲集團董事長） 「詹姆士老師是情境領導的教學權威，…… 這本書不僅是領導者的實務指南，人資專業人員更是必讀。」──Jessica Chao（ASM台灣先藝Head of people）
品牌突圍套書：(1)因為獨特：泡泡瑪特創始人王寧從雜貨鋪到IP世界的跋涉(2)大創Daiso：從街邊到全球，矢野博丈如何經營顛覆傳統的百圓零售店
＼不是跟風，而是創風／從小鋪開始，打造世界排隊品牌在快速更迭商戰中，真正改變市場格局的，不是循規蹈矩的大企業，而是敢於「不一樣」的創辦人🌟 泡泡瑪特創辦人 王寧——將潮玩從邊緣小眾推向國際舞台，靠著「IP即品牌」的獨特理念，打造超過百億的潮玩帝國。🌟 大創創辦人 矢野博丈——以「全部百元」的極簡定價策略，翻轉零售業的價格想像，讓一家街邊店走向全球數千據點的連鎖王國。這不是一套單純的創業故事，而是一本教你如何逆勢打造價值、用異類思維突破紅海市場的行動指南。從創意發想、商業轉型、到市場布局，這兩本書揭示了品牌真正的底層邏輯——不是跟風，而是創風。─────────LABUBU、MOLLY、DIMOO、SKULLPANDA．．．泡泡瑪特不僅在台灣爆紅，在全世界也賣得火熱，從格子舖到豪華旗艦店，王寧經歷了什麼樣的掙扎？讓我們從作者與王寧的深度對談，一步步發現泡泡瑪特的爆紅奇蹟。．潮玩即藝術－告訴你什麼是潮玩／盲盒／搪膠…．泡泡瑪特的IP迷人魅力，教會你如何發掘優秀IP．創辦人王寧，如何看待他的泡泡瑪特王國．泡泡瑪特高管獨家爆料，他們如何共同努力創造奇蹟【同場加映】年輕時的王寧是什麼樣的人／泡泡瑪特城市樂園是什麼樣的地方…更多你想知道關於泡泡瑪特的情報李翔深度對話不同階段的王寧，呈現出一個真實、立體、多面的創始人形象。王寧與其創造的泡泡瑪特在中國的商業版圖中是極獨特的存在，其不具使用價值的獨特產品、新穎的售賣方式以及消費者的自發散播，都讓泡泡瑪特成為被商業密切關注的對象。在本書中，王寧首次深度對話，坦露他的創業歷程、品牌理念以及對潮玩市場的深刻洞察。本書分五部份，全面展現了王寧的創業故事、商業智慧和泡泡瑪特的發展歷程。書中不僅探討了品牌定位、IP商業模式、市場運營理念，還涉及管理核心、全球化戰略，以及王寧的《福布斯》專訪和高管自述。這本書幫助中國中小企業家、創業者深入理解新消費市場的需求和發展趨勢，並用泡泡瑪特的商業故事證明：每個小品類都可以誕生偉大的公司。MOLLY、LABUBU、DIMOO、SKULLPANDA、Hirono小野、CRYBABY、BUNNY、HACIPUPU、達酷鴨DUCKOO、PUCKY、BOBO&COCO、YUKI…。─────創辦人矢野博丈動不動就說「大創要倒了」但他們的年營業額卻超過千億這到底是看衰自家企業，還是另有奇謀？把進貨視為格鬥競技，用100日圓的均一低價，創造了全球5300間門市，年營業額1200億的奇蹟！100日圓就能讓消費者買到質量不差的好商品，如此經營模式看似無奇，卻難以完全複製。「大創」是一個笑中帶淚的零售業傳奇故事，他們如何以蠅頭小利成功達到營收千億的壯闊目標？晨間偶像劇般的情節發展，從矢野博丈的出生之前就開始了；歷經被倒帳、戰爭、家道中落…他一步步建立夢想中的事業王國。他習慣自我否定，也相信只要把「謝謝」掛在嘴上，運氣就會好轉。即便已獲得巨大成功，仍不禁思考美夢隨時會醒，所以不斷運用創意與智慧，致力開發更好的商品。「這竟然只要100日圓！」震驚了日本人的百元商店「大創」（DAISO，成立於1977年12月）。創辦人矢野博丈從學生時代起就經歷了數次跌宕起伏的人生。他曾多次創業失敗，但當他將商品陳列在超市門前的貨架上，以「100日圓均一價」出售時，卻意外大獲成功。一天之內便創下了100萬日圓的銷售額，讓超市店長驚訝不已。成功的秘訣在於，即使只有1日圓的利潤也願意銷售。當時市場上的競爭對手提供的多是品質低劣的百元商品，而大創則主打「百元高品質商品」，這樣的差異贏得了消費者的心。第一家固定門店開設在大榮（Daiei）超市旁邊。之後雖歷經多次波折，但也曾在一個月內開設68家新店。如今，大創在國內外擁有4,700家門店，其中99%的商品為自家開發。本書由同為矢野博丈家鄉出身的記者大下英治進行深入採訪，為讀者揭開這位鮮少在媒體露面的企業家的故事。書中詳盡描繪了這種前所未有的「百元商法」，以及矢野社長充滿波折與非典型經營方式的傳奇人生！
為永續尋找答案：從企業、教育、家庭到社會的跨界思考
集結台灣、馬來西亞、新加坡、越南、中國五地菁英老師，共同領航，在各領域中耕耘實踐，踏上永續ESG的康莊大道！「永續的答案，從來不是單一解方，而是多元視角的融合。本書正是這樣一場精彩的跨界對話，它提醒我們：當專業與熱情相遇，當個人與社會共鳴，永續就不再是遙遠的理想，而是每一天的生活實踐。衷心推薦這本書給所有關心未來的人。讓我們一起，為永續找答案，也為下一代寫下更美好的篇章！」──吳佰鴻「這本書不僅僅是知識的彙編，更是行動的號角。這群跨界實踐者，用生命故事點燃永續的火花，鼓勵我們重新思考、勇於行動，尋找屬於自己、也屬於這個時代的永續答案。誠摯推薦《為永續尋找答案》。讓閱讀成為起點，讓行動引領改變，為世界注入真正的續航力量！」──陳亦純本書所匯集的文章，積極傳達了來自企業、法律、保險、教育、都市更新與社會現場的聲音，揭示經營背後更長遠的目標與價值觀。──從環境保護（E，Environmental）、社會責任（S，Social），到公司治理（G，Governance），除了要應對變化，亦須選擇如何面對未來。從信託、勞資、治理，到教育、親子與生活美學，本書集結14位橫跨不同領域的實踐者，共同譜寫屬於這個時代的永續行動紀錄。
向心力：留住好人才、帶出好團隊、創造好績效的實戰指南
為什麼你的團隊留不住人？在這個人才難留、信任斷裂、工作無感的時代，管理已經不能只靠制度與KPI，真正的關鍵是「先贏得人心」。你是否也曾遇過這些情況？‧部屬只求交差了事，從不主動多做一步？‧每年都要重新培養新人，團隊難以穩定？‧員工冷漠、缺乏熱情，卻說不出為什麼？這些問題，其實都指向同一個核心：缺乏「向心力」。破解的核心關鍵：用「五感模型」重建團隊向心力帶出主動、投入、有責任感的工作夥伴歸屬感｜讓員工覺得自己是團隊不可或缺的一員安全感｜讓人敢發言、敢犯錯、敢承擔參與感｜從被動執行變為主動投入成就感｜激發持續的動力與自我成長優越感｜塑造讓人自豪的文化與認同在當今競爭激烈的人才戰場上，企業的挑戰不只是「如何留才」，而是「如何讓員工願意全力以赴，並陪你走長路」。《向心力：留住好人才、帶出好團隊、創造好績效的實戰指南》正是為經營者、管理者與人資專業人員設計的實戰指南，從實務現場出發，拆解向心力的關鍵成因，並給出可立即落地的解決方案，幫助企業打造真正想留下、願投入、敢承擔的團隊。▍本書特色三大核心理念，打造「甘願留下來」的團隊‧從感受切入：五大核心驅動力的管理攻略以員工真實心理為起點，拆解「歸屬感、安全感、參與感、成就感、優越感」五大向心力關鍵，幫主管對症下藥，精準帶動團隊動能。‧情境案例教學：把管理理論變成可落地的方法用真實案例與對話還原管理現場，揭示背後心理機制，並提供簡單可行的改善技巧，讓領導者馬上能在團隊中實踐。‧打造有溫度的團隊文化：讓人才主動留下運用正向情感連結與內在驅動，建立「願意留下▍這本書適合誰‧企業經營者希望打造具備忠誠度、凝聚力、願意共好的團隊，並思考如何讓員工「留下來、做得好、跟你走」的管理者。‧部門管理者在帶領團隊過程中，常遇到士氣低落、難以凝聚共識等問題，想學會更有溫度且有系統的管理方式。‧人資與教育訓練負責人想要設計有效提升員工投入度、歸屬感與成就感的制度或培訓內容，提升整體組織向心力。這是一本能讓你今天看、明天就能用的書，無論你是企業主、主管或人資，都能在書中找到提升團隊向心力的具體方法，並看到實際成效。▍各界好評聯手推薦王正立｜台灣區紡紗工業同業公會第六屆理事長王泳涵｜煙波觀光國際企業品牌處副總經理末松英一｜JOYGATE有限會社社長何啟聖｜致理科技大學專任教授吳均龐｜暢銷書作家李頒仁｜和平扶輪社20-21社長林麗｜宜蘭縣議員邱智君｜南山人壽優質增員暨培訓發展部資深經理唐玉書｜職場斜槓女王及暢銷書作家鄧博德｜永慶不動產飛雁團隊總經理廖恩慶｜台新綜合證券資深副總經理賴立竹｜陶花源天堂寵物股份有限公司董事長賴明玉｜國際獅子會B複合區策略長沈寶仁｜BNI台北市中心區執行董事 林揚程｜太毅國際顧問執行長
化解職場內傷：獻給在工作、生活、績效與人際壓力中疲憊掙扎的主管與上班族
★★★日本亞馬遜商業書話題之作★★★大缺工時代，人才難求；跨世代共事，衝突不斷⋯⋯幾乎每個人，都曾在職場受過傷！＝告別職場惡性循環的行動指南＝為什麼努力，卻莫名被否定？怎麼做，才能改善團隊氣氛、降低內耗？看見真正的問題，才能不再兩敗俱傷！獻給想要改變工作、卻疲憊不堪的你——．想擺脫倦怠、找回職場能量的上班族．想帶出高績效且低內耗團隊的主管．正在轉職、升遷或重建職場信心的工作者．想優化員工關係、降低離職率的管理職與HR．關注心理安全感，想打造健康職場文化的老闆►職場的傷，不是離職就會好，也不是換人就能解決許多上班族以為，換了公司就能更好；主管也常認為，員工不適任，就再找人。但真正的問題被忽視，不論換多少次，壓力與衝突只會不斷重演。►為什麼職場總是讓人受傷？日本企業改革顧問勅使川原真衣，曾任職於BCG、合益集團等外商顧問公司，協助數百家企業、醫院與學校成功轉型。她發現，雖然越來越多企業開始重視員工福利，推行「心理安全」、「1對1對話」、「打造幸福感」等措施，但真正的問題在於，組織文化、制度與管理方式沒有同步調整，讓這些努力只會流於形式，隱形壓力反而累積成內傷。►化解職場內傷，從日常互動改變為了打造更安全、健康的職場環境，勅使川原真衣結合超過20年的實務經驗，提出在日常工作中立刻實踐的具體方法，讓老闆、主管和員工從小到大著手，改善人際互動、管理方式、流程制度、組織文化，減少衝突，讓每個人都能發揮所長——．揪出職場讓人受傷的四大根源．破解隱形壓力源，學會正確看待，並有效應對．以「機能」取代「能力」，打造多樣化的團隊價值．如何高效溝通，改善與同事、主管的關係和互動？．重新定義「成功」，怎麼讓不同特質的人各司其職？．把「不適感」當作改革起點，推動制度與文化的改變本書還收錄更多實用方法與真實案例，幫助你看見問題、修復關係、改變制度，在追求績效的同時，降低內耗、提升合作，讓職場不再是壓力源，而是一個能安心發揮的地方。
企業與法律──觀念、法規與實務
讓法律不再只是限制而是推動企業成長的重要助力！案例解析搭配法規，快速理解實務操作重點全面掌握企業法律知識，助你經營決策更穩健【架起企業與法律的橋粱】《企業與法律──觀念、法規與實務》是一部專為企業經營者、管理者與法律學習者打造的專書。不僅探討企業經營中必然涉及的法律問題，更強調如何將抽象的法律條文轉化為可操作的經營準則。全書以清晰的脈絡呈現，使讀者在面對法律議題時，能迅速掌握核心觀念，減少模糊與誤解，真正將法律視為企業的保護傘與策略資源。【從觀念到制度的完整架構】本書以「觀念—法規—實務」為主軸，從基本的法律意識談起，再延伸至公司法、契約法、智慧財產法、勞動法及消費者保護法等具體規範，最後落實到企業日常運作與爭議解決。這樣的編排兼顧理論深度與實務廣度，讓讀者不論身處學術學習還是企業管理環境，都能找到切身需要的知識。其系統化的設計，使全書成為一本兼具教材價值與工具書功能的作品。【案例引導的理解路徑】相較於純法條的艱澀堆疊，本書強調以案例作為學習的動力。透過真實或模擬案例，讀者不僅能理解法律如何在商業情境中運作，也能體會到遵循法規的重要性。例如，公司設立流程中的股東責任、契約簽訂中的風險管控、勞資爭議中的權益平衡，皆以案例解析輔助，讓理論不再僅停留於紙上，而能落實於現實環境。【法律操作的實務指南】除了提供法律知識，本書更重視實務應用。它指導讀者如何擬定契約條款、如何避免智慧財產糾紛、如何建立合法的勞資制度，並提出有效的因應策略。這樣的設計，使本書不僅是法律的入門書，更是企業在日常經營中隨手可查、立即可用的工具，協助經營者在風險與利益之間找到最佳平衡。【適合多元讀者的實用性】本書不僅適合法律科系學生作為基礎教材，也非常適合非法律背景的企業主與管理者閱讀。其文字表達淺顯流暢，避免艱澀術語的堆砌，使法律概念更易於理解。透過本書，法律不再遙不可及，而是能成為每一位企業人手中的指南針，幫助他們在複雜的商業世界中穩健前行。【法律化為企業的競爭優勢】在全球化與法規不斷演進的環境下，企業唯有將法律視為經營策略的一環，才能降低風險、提升競爭力。《企業與法律──觀念、法規與實務》正是一本引導企業邁向合法、穩健與永續經營的關鍵讀物。讓法律不再只是限制，而是推動企業成長的重要助力。本書特色：本書以清晰易懂的方式結合理論與實務，涵蓋公司設立、契約、智慧財產、勞資關係與消費者保護等核心議題，透過案例解析協助讀者理解法規運作，既可作為學習教材，也能成為企業經營與法律實務的重要參考。
老闆要學會的27種盈利模式
88個策略改變老闆認知，108套方案帶老闆走出困境！所有的問題都是老闆的問題為解決中小企業老闆盈利問題而作！27種盈利模式 ｜認知破局108套實操案例｜模式破勢88個商業定律｜流量破點你還停留在只靠「產品差價」賺錢嗎？真正賺錢的祕密，不在產品，而在商業模式設計！為什麼同樣資源，有人賺得更多？因為他們不靠產品賺錢，而靠模式變現！ 從一次性交易，到持續性現金流 從產品導向，升級為系統導向 從憑感覺經營，到設計可複製的盈利機制 顛覆傳統 × 升維思維 × 模式創利27種顛覆傳統的賺錢模式教你學會賣模式、賣價值、賣未來！立即翻開，開啟你的現金流變現新視野！🔹 現金流設計 × 商業模型重構🔹 模式轉換 × 利潤升維 × 成本壓縮🔹 打造可操作、可複製、可裂變的盈利體系—當老方法不再有效，真正賺錢的，是模式的選擇與設計！🔑 為什麼有人用一樣的資源，卻賺得比你多？🔑 為什麼有些公司無產品、無庫存，照樣現金流不斷？🔑 為什麼你的業績停滯，而別人不斷裂變增長？本書精選27種當代最具實戰力的盈利模式，從「免費模式」「會員訂閱」「贊助命名」到「資本溢價」「綠色生態」，結合全球經營策略與本土創業案例，讓你跳脫傳統思維、破除賺錢盲區。📌從差價邏輯走向系統獲利📌打造多元收入來源📌學會賣模式、賣價值、賣未來！這不只是一本書，是一本老闆都該上的盈利戰略課！適合：創業者、企業主、商業顧問、品牌經營者。
盡你所能，成就未來：威廉‧科恩的領導智慧
杜拉克直傳智慧：由其學生威廉．科恩博士親筆撰寫，第一手展現「管理是一門博雅技藝」的核心思想。 軍旅×職場結合：融合少將的決斷力與豐富的管理實務經驗，提供獨到的領導視角。 實務應用性高：文章原載於 CIAM 博雅管理電子報，針對現實挑戰，具體可行，隨學隨用。 領導者必讀：特別適合企業主管、創業者、教育者，在快速變局中找到方向與行動指南。 價值與人文兼具：不只是追求績效，更關注人的成長與社會責任，體現完整的管理智慧。本書收錄了美國空軍退役少將威廉．科恩博士在生命最後幾年撰寫的管理隨筆。科恩博士結合軍旅背景、豐富職場歷練，以及在克萊蒙研究生院師從彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）所汲取的養分，為領導與管理提供深具實務價值的洞見。身為加州高等管理學院（California Institute of Advanced Management, CIAM）共同創辦人暨首任校長，科恩博士畢生致力推廣杜拉克「管理是一門博雅技藝」的理念——融合實用技能與人文關懷。本書所收文章原為 CIAM 博雅管理研究機構每月電子報專欄，今匯集成冊，呈現清晰易讀、兼具理論深度與實務指引的領導智慧之作。
解鎖Z世代職場即戰力：掌握「超合理、超個人、超自主」三大特質，建立跨世代順暢溝通、高效共事的團隊文化
讓Z世代成為職場即戰力，是企業的當務之急！在少子化、缺工的如今，企業越來越難招募新人；好不容易找到年輕人，又經常因為觀念、思維或行為模式的差異而導致溝通和管理上的困境，甚至因此很難留住新鮮人。該如何管理Z世代工作者，對許多企業而言已經成為迫在眉睫的問題。而這群2000年後出生的Z世代，由於從出生以來就接觸到數位環境，他們可以說生長在一個與其他世代大相逕庭的世界，思維與行為也因此非常不同。要掌握與Z世代共事的方法，就必須了解他們的思維與行為模式，以及截然不同的工作觀。若固守過往的管理模式，企業恐怕會難以留住這一批未來的生力軍。本書寫給與Z世代共事的工作者、管理者，統整出Z世代三大特徵：▍超合理講求效率與公平，傾向將一切事物「量化」並計算到最精確，盡可能避免吃虧。有時在職場上可能會讓人覺得「不懂人情世故」，但這只不過是基於原則和效率而採取的合理行動。▍超個人重視個人價值、尊重個人權利，無論面對誰，都希望平等進行對話；對「微歧視」十分敏銳，不再接受隨意的評價或是玩笑，因為這些行為已經構成「冒犯」。然而在重視層級結構的企業中，這對資深員工來說或許就成了「沒大沒小」、「不懂禮貌」。▍超自主渴望對生活保有掌控，不再將朝九晚五的工作視為唯一選擇，也不再將大企業視為最好的出路。有些人偏好更彈性的工作模式，例如零工經濟，甚至選擇「休息」而非就業。本書也提供在職場上與Z世代共事的技巧，包括：▍建立重視原則、表裡如一的組織文化▍釐清「權利」與「義務」，確立享有權利和履行義務的規範▍當員工提出要求，先確定「合理性」再做出回應，而非一概否決▍給予回饋時，一併給予關懷和實際建議，幫助年輕世代「學習失敗」先了解才能有效管理，讓本書帶你洞悉與Z世代的相處之道，讓他們在職場上發揮真正的潛力！好評推薦（依首字筆劃排序）——丁菱娟／影響力品牌學院創辦人愛瑞克／《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長鄭俊德／閱讀人社群主編
策略升級時代！從成長停滯到業績翻倍：成長卡關、執行失靈、團隊混亂……看懂變與不變，重建企業成長的底層思維
如何分辨？如何取捨？讀懂「變與不變」，不再亂調策略！結合企業案例與深度解析，建立屬於你的決策思維系統▎從業績困境出發，重新理解策略的意義在瞬息萬變的市場環境中，企業經常陷入業績成長的瓶頸。傳統策略強調資源配置與競爭定位，但本書指出：真正的關鍵，往往不是「策略做錯」，而是「認知落後」。本書從認知視角切入，提出策略本質是一種深層的思維架構，是企業面對複雜世界時的理解與應對能力。透過大量案例與系統性分析，作者引導讀者跳脫僅靠工具與模型的視角，轉而從思考模式與視野格局重新建構策略力。▎策略不是制式流程，而是思維的結構性反應書中強調「策是能力，略是智慧」，清晰區分「執行力」與「思考力」在策略中的角色。策略的本質不僅是「選擇要做什麼」，更重要的是洞察：在變動中如何重新理解問題本質、如何看見尚未顯現的趨勢與風險。策略不再只是企業高層的任務，而是一種普遍需要的思維能力，任何在團隊中要做出關鍵決策的人，都必須具備這樣的策略認知。▎認知升級，是突破策略瓶頸的真正起點面對高度不確定的市場環境，本書提出「認知升級」是企業突破瓶頸的起點。當企業決策者的認知停留在過往經驗、舊有架構時，即使策略看似正確，也難以真正對應時代的變化。書中透過層層引導，協助讀者打破盲點、看見未曾意識的偏誤與限制，進而培養預見力與思辨能力，讓策略的制定與執行更加貼近現實與未來。▎從觀念到實踐，打造可實踐的策略系統策略若無法實踐，只是紙上談兵。書中不僅探討策略的形成過程，也重視其實踐層面，包括如何將抽象計畫轉化為可執行的行動，如何跨部門合作、對齊資源，以及如何在變局中持續修正方向。此外，作者特別強調企業家作為「策略實踐者」的角色，需同時具備遠見、思維彈性與行動能力，才能讓策略真正轉化為成果。【全球視野下的策略重構】本書帶領讀者跳脫本地市場的局限，從全球視角重新審視策略布局。在高度連結的世界中，企業不再只是與本地競爭者競爭，而是與全球資源配置、價值鏈體系互動。如何在地扎根、全球連結，成為現代策略不可忽視的核心課題。作者以整體與實務並重的筆法，提出企業應建立全球化的策略思維，為長遠發展打下關鍵基礎。本書特色：本書以策略為核心，結合認知科學、企業案例與時代趨勢，剖析企業在面對競爭、變局與成長瓶頸時所需的思維升級與策略轉型。作者從預見力、思想力到執行力層層推進，強調策略不只是計畫，而是一種認知結構的重組，並結合全球視野引導企業由內而外成長蛻變。
領導力不靠直覺，升遷決策中的高風險：從績效陷阱到勝任力模型，建立看得見的選才機制
會做事≠會帶人心目中的完美領導，不過是一種自我感覺良好？被提拔上來的「績優生」，可能正是團隊崩壞的根源！▎帶人難？那是因為你還不夠懂人 許多領導者在組織內部迷失方向，誤把職稱當權力，把規則當管理，卻忽略了「人」才是影響的核心。本書深入剖析領導者背後的心理機制，協助你重新理解什麼是影響力，從個人魅力到團隊氛圍，從關係經營到績效達成，每一步都回到「人性」的本質。▎別再用直覺選人，數據才是你的決策助力 升錯主管、信錯潛力股，往往不是制度問題，而是觀察盲點。本書以專業的測評方法帶你看見「潛在領導力」的真貌，並教你如何從行為中辨識未來的關鍵人才。不是只看成績單，而是從多角度評估一個人能否勝任「帶人」的責任。▎打造一個能成長的組織，而不是靠主管撐著的團隊 真正優秀的領導者，不是事事親力親為，而是懂得陪跑與放手。你會學到如何從「給答案」轉向「激發答案」，透過實際行動培養團隊學習力，建立回饋文化、激勵思考空間，讓成員願意主動承擔、勇於承擔。▎選才制度失衡，你的組織就在沙上蓋樓 我們總說「人好」就該升官，但帶人不是只靠好人緣。本書挑戰傳統升遷邏輯，教你設計公平又務實的升遷試煉制度，讓升上去的不只是表現好，而是能真正引導他人、承接責任的實幹派。▎情緒穩定，是領導者的真正底氣 在風雨飄搖的組織環境中，領導者如何成為穩定軍心的力量？你會學到情緒自我調節的方法、非語言線索的判讀、團隊心理安全的營造技巧，讓你在壓力下仍能保持清晰判斷與信任氛圍。〔本書特色〕真正的領導，是一種懂人性的影響力。本書深入解析領導者的心理根基，揭露為何升錯主管比你想像中更危險，並教你如何透過測評與勝任力模型，找到真正能帶隊的人。你將學會如何陪伴成員成長、建立組織學習文化，並在情緒風暴中穩住團隊的信任與士氣。無論是新手主管或資深經理，這都是一本讓你突破領導瓶頸的實戰指南。
沒有競爭對手的利基市場聖經：不打價格戰、不接代工、毛利低於三成不做，找出大企業不想插手的市場，紅海變藍海最佳實務。
★作者榮獲日本文部科學大臣獎，利基商品銷售額高達一億日圓！★自營老闆、中小企業、個體工作者獲利聖經！ ◎什麼商品會讓客戶願意等兩年？當你是市場上的「僅此一家、別無分號」。 ◎利基商品怎麼找？問問顧客為何不買現在的熱門產品，就是市場缺口。◎資源和行銷都拚不過市場龍頭？花點預算，認真為產品命名，然後註冊。◎遇到競爭只能打折求生？你該想的是如何漲價，拚價值，不要拚價格。 利基一詞，最早由行銷學之父菲利浦．科特勒（Philip Kotler）提出，意思是，找出大企業不會插手的市場，更能賺錢。美國經濟學者布魯斯．格林沃德（Bruce C. Greenwald,Judd Kahn）與投資大師裘德‧康恩（Judd Kahn）也指出：「專注在競爭較少的利基市場，能有效提升獲利。」但，這種沒有競爭者的利基市場要怎麼找？作者熊谷亮二，是日本創業實戰專家， 23歲接手家族企業，從塗料事業起家，當事業正要起飛時，卻遇上供應商倒閉。他深刻體驗到，跟大企業拚價格、拚資源，最後都是賠錢收場，不如當市場裡的「僅此一家、別無分號」，因此決定轉攻利基市場。 他創業至今超過32年，目前已取得6項專利（例如：太陽能充電器、高級水耕栽培機、橡膠複合材料）， 並以付費收購方式回收電池，打敗蓄電池龍頭老大。 合作客戶包括：恩益禧、三菱電機、軟銀、日本奇摩、東京電力等上市企業； 他堅持不做下游代工、毛利低於三成不做，專注深耕高度差異化的利基市場。 由於公司太賺錢，他收到兩百多家的大企業併購邀約， 最後以高價售出公司股權，成功華麗退場。 本書就是他從發想創意、開發市場、定價，到智慧財產權保護， 找出大企業不會也不想插手的市場，紅海變藍海。◎不爭第一，只當唯一利基生意怎麼找？利用DCA思考法。一有點子，不要先計畫（P）這要花多少錢，而是思考：我現在手上有哪些現成資源（D）可以運用，作者獨創6步驟，從卡關到爆想，輕鬆開發利基商品。 ◎幫我賺進兩千萬元的利基聖經 利基商品不一定要從零開始研發，你可以： ‧多注意政府補助，不僅搭上政策順風車，又能分擔風險。 ‧從海外找熱門商品，爭取總代理的獨家銷售權。 ‧從現有商品中改進原料或包材： 像是口香糖加入木糖醇，抗蛀牙；改用環保材料，提升品牌形象。 但要記得將原料配方黑箱化，藉由專利防止競爭者抄襲。 ‧藍海市場一片空曠，但風險是沒有客人？ 錯，數量不是問題，羊毛其實都出在「有錢人」身上。 不打價格戰、不接代工、毛利低於三成不做， 熊谷亮二告訴你，如何找出大企業不想插手的市場，就能把紅海變藍海。
2025台灣地區大型店舖總覽：零售業總部／分店資料／市場分析(附錄：藍徹斯特經營戰略)
★ 銷售業務最佳的好幫手！★ 所有零售業總部、分店資料、採購名單、營運調查、市場分析一網打盡！報導台灣主要零售業的脈動，包含全台各地主流連鎖業態之店數，營業規模及最新營運狀況。邀集各業態傑出營運負責人，分析經營戰略。《台灣地區大型店舖總覽》是流通快訊雜誌社記載台灣零售業的發展，每年定期出版的年度專業性刊物，為國內外產、官、學界研究台灣零售業發展之際重要的參考指標。大型店舖總覽對全台的便利商店、量販、超市、有機店、3C家電、家居修繕、藥妝等業態進行整理，更收錄了重點業態、企業簡介、店數統計、總部資訊以及門市資訊，使讀者能夠明確掌握台灣各產業之現狀。
點燃你的天賦(3版)：13個你不可不知的關鍵抉擇
★ 紐約時報暢銷排行榜冠軍作家——約翰．麥斯威爾經典著作！世界５００強企業的ＣＥＯ中，超過半數的大學平均成績是Ｃ或Ｃ－。美國所有參議員中，６５％在當年就學的班級裡是墊底生。美國總統中，７５％在校時是遜角色。百萬富翁企業家中，一半以上根本就未讀完大學！顯然，天賦並不代表一切！更全面的人會多做一點努力，你可以在他們的選擇中看到。這些選擇倍增他們的天賦，使其擴展至最大化。因為他們付出更多去發展自己的天賦，因此也能夠從天賦中獲致更多。論及一個人要想獲致成功，光有天賦絕對不夠！作者提出能幫助你發揮最大天賦的十三個關鍵選擇，可以使你與那些光有天賦者區別開來。本書共有十三章，分別提出十三種關鍵選擇，使讀者不僅成為只有天賦的人，還能邁向更全面的人。每天，讓書中的十三個抉擇幫助你成為更全面的幹才！１. 信念２. 熱情３. 行動４. 專注５. 準備６. 練習７. 堅持８. 勇氣９. 學習１０. 品格１１. 關係１２. 責任１３. 團隊
孫子兵法與現代管理：企業戰場上的致勝策略
企業如軍隊，管理即兵法從戰場到市場，軍師智慧教你制敵機先決策、組織、領導，制勝之道盡在掌握⚑ 五事七計的管理模型本書以《孫子兵法》的「五事七計」為戰略判斷的基礎。「五事」即道、天、地、將、法，代表企業願景與文化、時勢與趨勢、資源與布局、領導者素質、組織制度與流程；「七計」則是敵我雙方在關鍵指標上的比較，作為決策的參考。這套模型幫助企業從內部條件與外部環境雙向檢視，找到適合自身的戰略定位與行動方案。⚑ 系統性的判斷方法書中導入現代管理分析工具，如SWOT、PEST與五力分析。這些方法協助企業掌握內外部環境的變化，從自身優勢與劣勢，到政治、經濟、社會與科技因素的洞察，逐層梳理影響決策的關鍵變數。⚑ 穩定體質與靈活調度本書強調企業需擁有穩固的組織體質與制度設計，才能「由靜制動」。穩定的治理結構與標準化流程，確保日常營運的效率與一致性；而彈性的組織機制，則讓企業在市場變局中具備快速調整的能力。書中提出「無形之形」的組織觀，鼓勵企業在穩定的基礎上發展出模組化、跨部門合作與數據驅動的管理系統。⚑ 五德兼備的管理者本書指出領導者需培養「智、信、仁、勇、嚴」五項特質。領導不僅是策略制定，更是執行的樞紐。有效的指揮系統與授權機制，能確保權責分明、決策果斷。領導者應以全面的視野與堅定的執行力，引領組織穩健前行，同時具備因應變局的敏捷思維與行動力。⚑ 動能與槓桿的運用本書重視團隊動能的培養與資源槓桿的運用。團隊運作需掌握「勢」與「節」，即形勢的掌握與節奏的安排，透過明確的協作機制與節拍設計，讓組織在高效執行中維持韌性與彈性。透過資源配置的最適化與槓桿效應的引入，企業能以有限的投入創造倍數級的成果，實踐「以小搏大、以巧制勝」的管理哲學。⚑ 管理中的兵法思維本書將《孫子兵法》的戰略精髓，轉譯為現代企業的管理準則。透過謀略與體質、制度與彈性的平衡，企業能在不確定的市場環境中保持主動權。無論是制定策略、優化組織，還是激發團隊潛力，本書提供的兵法思維都是管理者通往勝利的實用指南，協助企業在每一次競爭中謀定而後動，步步為營，穩步制勝。本書特色：本書以《孫子兵法》為核心，融合現代管理、策略制定與企業實務，協助企業從體質評估到競爭判讀，形成決策邏輯。透過SWOT、PEST、五力分析等工具，搭配台積電、Gogoro、Netflix等案例，展現企業如何掌握時機、資源配置與品牌定位，結合組織設計、風險控管與團隊動能，提供企業在變局中持續競爭的全面方法論。
不是你升得不夠快，是你不懂職場江湖：八大領導關鍵×十二種實戰場景，破解你最常卡住的帶人盲點
升遷的關鍵，不在於你有多強，而在於你能讓多少人變強；真正的領導，不是衝在最前面，而是帶著整隊往前走！【你升遷的速度，決定於你看人的眼光】 成為主管之前，最該學會的不是做事，而是識人。這本書從根本揭示：為什麼某些人表現好卻不適合升遷？為什麼團隊裡那些不起眼的人，反而是最穩的戰力？作者以多年領導經驗提出具體觀察標準，帶你跳脫憑感覺選人的陷阱，找到真正能與你並肩作戰的人才。【升上去後，真正的挑戰才開始】 你以為升官是終點，其實只是開始。帶人、放權、承擔、分工……每個環節都藏著地雷。會做事的主管多，能帶人做事的少。書中詳述如何從「自己做得好」轉為「讓別人做得好」，真正從實幹者蛻變為領導者，打造不依賴你也能運作的團隊。【說話，是領導者最強的工具】 一個主管能不能帶人走遠，不在於他有多強，而在於他說話的方式能不能凝聚人心。本書教你如何用語言建立信任、釐清分工、安撫情緒與激勵士氣。領導不是說漂亮話，而是把話說對，讓人願意聽，進而願意跟。【真正讓人留下來的，不是薪水】 很多主管以為錢給夠，人就會留下。但本書指出，認同感、舞臺感與安全感，才是人才長期留任的關鍵。你如何回應錯誤、怎麼肯定努力、如何塑造團隊氣氛，都將直接決定成員願不願意陪你走下去。【升得穩，是因為你帶得住】 職位可以靠表現換來，但信任與影響力，卻來自日積月累的領導實力。本書以豐富案例、實務觀察，帶你繪製從看人、用人、帶人、說話、解局、育才到建構團隊文化的完整地圖。唯有讓團隊強起來，你的升遷才真正站得穩。〔本書特色〕升遷不是一場比誰最會做事的競賽，而是誰最懂「帶人」。這本書聚焦於主管的進階修練，從觀察人才、放對位置、有效溝通，到處理錯誤與建立歸屬感，逐步拆解升遷路上的各種關卡。不只是管理知識，更是每一位想讓團隊更強、自己更穩的職場領導手冊。別再靠衝刺升上去，真正的穩，是因為你帶得住。
敏捷開發實踐指南∣讓團隊取得亮麗成果
內容簡介:在團隊推動敏捷，卻總覺得哪裡怪怪的？ 不是你不夠努力、也不是團隊不配合，而是你需要正確的實踐知識！ 導入敏捷流程，成效卻不明顯？👉 試試「循序導入」的實踐建議 開發期待不一、合作卡卡？👉 看看怎麼建立團隊共識 技術實踐只靠直覺？👉 系統性解說技術實踐知識×具體案例，用科學化推進開發進度！ 本書一次收錄116種團隊實踐手法，從開發、測試、自動化部署到跨部門合作，提供最具實戰溫度的敏捷導入經驗談！透過漫畫情境，分享如何依實際需求選擇適合的技術方法，避免團隊誤將實踐本身視為目標而忘了最初的目的，協助團隊達成有效的合作。 ✅ 橫跨全流程的116種實踐手法，從開發現場到維運支援全面覆蓋 ✅ 漫畫×實例×技術建議，輕鬆理解又能快速上手 ✅ 根據情境分類手法，讓你找得到、用得上、推得動 ✅ 由資深敏捷教練團隊聯手打造，讓團隊取得亮麗成果不再是空談！ ✅ 適合工程師、Scrum Master、PM、技術主管，或任何希望打造「行得通的敏捷」的你！ ---------------------------------------------------------------- 在團隊進行敏捷開發時，善用各項開發技術及工具等『技術實踐』至關重要。 唯有充分理解每項實踐的目的與功用才能發揮效果。 可是，在狀況瞬息萬變的開發過程中，有不少團隊卻往往忘記最初的目的，將實踐本身誤當成了最終目標。 本書作者在敏捷開發的團隊與組織中累積了豐富的實戰經驗，並將這些寶貴經驗整理成為這本實踐指南。 這本書以虛構的開發情境為基礎，透過漫畫形式，簡單明瞭地解說如何根據實際狀況選擇、運用有效的實踐方法。 ．採取敏捷開發卻未見預期效果 ．希望深入了解技術實踐的背景與目的 ．不確定如何根據情況選擇並導入合適的實踐 ．雖然展開實踐，卻無法確定當前作法是否適當 如果您的團隊面臨上述困擾，本書將成為協助您導入、優化技術實踐，並提供具體應用途徑的指南。
圖解領導學(5版)
●一單元一概念，迅速掌握領導學的精華與內涵。●國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整，涵蓋「領導力」全部面向。●提升職場競爭力，晉升高階主管必備工具書。●改版增加45位指標企業領導人成功心法。 「領導」（Leadership）無論是在企業經營或國家經營，都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事，小至工廠課長、單位主任，大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理，以及執行長、總經理、執行董事等，都必須研習「領導」課題。 企業經營績效的好壞，主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人，此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱；台積電在董事長魏哲家領導下亦蒸蒸日上；其他還有遠東集團、統一企業集團、巨大（Giant）公司、鴻海集團及全聯集團等，皆因有優秀的最高領導者及經營團隊，才創造出可觀與出色的經營成果。
備位，可接可扛的下一位！讓「沒經驗」變「扛責任」的培育法，主管必學的人才養成系統
升得上來×接得下去×撐得住壓力培養接班人才不再靠運氣，而是有方法可依循！解決企業留人難題，打造長期穩定發展的育才力▎企業轉型的關鍵，不只是技術，更是人才在當今快速變動的商業環境中，企業不再僅靠產品或資源競爭，而是靠「人」的價值累積與升級來創造競爭優勢。本書正是針對企業未來發展關鍵命題──「人才發展與接班」所撰寫，書中深入探討如何從內在心態到外部制度、從個人成長到團隊文化，全方位建立一套具實用性與持續性的成長模型。▎成長思維啟動人才轉化，從認知更新開始本書開宗明義地提出「成長思維」為接班與培育的根本。作者指出唯有轉化思維，突破慣性與固有認知，團隊中的每一位成員才能啟動真正的成長動能。而這種心智模式，正是構成人才持續進化與企業穩健傳承的首要條件。作者以淺白案例與深度觀點，協助讀者理解為何「培養人才」之前，必須先「建立思維」。▎責任與能力並進，打造可視化的培養架構書中提出一套完整且層層遞進的人才發展架構：包括自我提升的路徑設計、九層級的責任勝任力模型，以及任職資格與能力評測的制度化建構。這些內容幫助企業從過往憑經驗選才、以人帶人、口耳相傳的方式，轉向科學化、系統化的培育與選任機制。透過評測工具與層級模型，讓企業主與主管能具體掌握員工的能力現況與成長潛能，進一步實施對位、對策的人才發展計畫。▎顧問導師與文化系統，打造升級的環境條件人才能否真正升級，除了個人意願與能力，更取決於企業能否提供良好的支持環境。作者指出導師制度不只是經驗傳承，更是責任承接的關鍵環節；而企業文化則是承接人才升級、穩定制度發展的根本地基。本書特色：本書深入剖析企業人才接班關鍵，首次以「升級思維」系統區分人才層級與職場狀態，透過責任勝任力模型、任職資格評測與顧問導師機制，打造具針對性的接班人培育方案。作者結合實際經驗，探討內外在升級阻礙，並強調顧問導師與文化建設的重要性，提出具體可行的解方，打造具持續性與延展力的人才培育方案。
立體競爭！錯維視角下的商業新思維：勢能管理×價值評估×跨維應用，從品牌定位到消費者心智，全面升級競爭格局
【跳脫單維困境，打開多維視野】利用錯維勢能，打造壓倒性優勢！看見競爭中的無限可能▎多維度新視野：重新定義商業格局面對科技急遽演進和全球化浪潮，傳統的單維度商業模式已難以滿足日益複雜多變的市場需求。本書以「維度」為基礎概念，結合企業的實戰案例，建構出錯維競爭的全新思維框架，幫助企業跨越平面式競爭，進入更加立體、豐富的多維度世界。▎跳脫單維限制：多維思考的力量現代商業競爭早已不僅僅是產品、價格或單一維度的較量，而是多維度的立體交鋒。書中詳細解釋了「維度」和「錯維」的基本概念，並以田忌賽馬的經典故事作為引入，說明如何在不同維度中找到競爭優勢，形成不對稱的態勢，實現以強勝弱。這種跳脫單一維度、洞察多維世界的思維模式，正是破解「內耗式競爭」的關鍵所在。▎錯維競爭：勢能與創意的雙重引擎作者提出了「錯維勢能」與「錯維創意」這兩大核心概念，前者強調透過維度的高低差異，產生壓倒性的勢能優勢；後者則以創新的視角將跨維度連結轉化為顛覆式的創新。兩者結合，建構出錯維競爭獨特的策略體系。透過這樣的雙引擎，企業不僅能在同質化競爭中脫穎而出，更能塑造全新的品牌價值體系，與消費者建立更深層次的連結。▎從理論到實際：多維世界的具體操作除了深度的理論分析，書中也收錄了豐富的案例解析，如FICO美食主題公園、Beats耳機的品牌策略、Gentle Monster的空間美學等，生動呈現錯維競爭如何在實際操作中發揮效力。每個案例不僅解釋了多維競爭背後的邏輯，更突顯企業在不同維度間靈活轉換與調整的重要性。這使錯維競爭不再只是理論概念，而是可執行的商業武器。▎價值回歸：重拾商業的本質在全球多維度競爭中，作者強調最終的核心仍是「價值」。商業的第一性原理是價值交換，錯維競爭的本質，就是回歸這最純粹的商業原點。書中多次強調，企業的成功並非僅僅來自產品或行銷，而是源自能否在多維度中建構出獨特且具有深度的價值系統。唯有持續創造可感知的價值，才能在商業世界中立於不敗之地。▎立體世界的未來：邁向錯維的新世界錯維競爭不僅是一種顛覆性的商業思維，更是一種對創新、靈活性與持續變革的追求。它幫助企業不被時代淘汰，並在瞬息萬變的市場中找到屬於自己的位置。這也是本書最核心的價值：讓企業在錯維世界中找到屬於自己的新旋律，譜寫全新的競爭傳奇！本書特色：本書以錯維競爭為核心，從多維度的視野重新定義商業競爭格局，跳脫傳統單維度思維，融合錯維勢能與錯維創意，為企業提供多元化的競爭策略。透過實際案例和深度理論分析，引領企業從立體多維空間中找到自身定位，建立獨特的競爭優勢，實現從產品、服務到體驗的全方位升級，回歸以價值為核心的商業本質。
不只是績效，為亞洲企業量身訂做的OKR寶典：公開透明×激勵野心×目標傳遞……打破部門牆與隔溫層，徹底根除「小方格怪象」！
打破KPI迷思，重拾激勵與目標導向的本質從策略到行動，激發員工潛能與創造力亞洲企業實戰，OKR化繁為簡落地執行⚑ 擺脫KPI框架，走向激發個體潛能的新思維本書的最大特色在於其核心主張──打破KPI的僵化邏輯，重新喚醒對「目標管理」的本質思考。作者陳鐳認為，KPI雖曾是企業管理的基石，卻在變化快速、創新驅動的時代下逐漸失去激勵效果。書中指出，KPI過度強調結果與獎懲，使員工傾向保守、避免風險，反而壓抑創造力。而OKR則透過設定有挑戰性的目標與可試錯的關鍵結果（KR），鼓勵員工發揮主動性與創新力。⚑ 聚焦實務操作，從策略到行動本書不是抽象的理論陳述，而是一本聚焦於「如何落地」的實戰指南。作者將多年顧問經驗系統性整理，完整地建構出一條清晰的執行脈絡，涵蓋企業願景與策略規劃等。書中特別強調「系統性思考」與「全程透明」兩大原則，讓組織能夠將OKR從理念轉化為能落實、可持續的管理系統。透過豐富案例與圖示，讀者可直觀掌握每個步驟。⚑ 解答常見誤解，直面亞洲企業現實亞洲企業導入OKR時常面臨文化與制度的挑戰，如過度關聯績效、缺乏上下對齊機制、透明性不足等。書中針對這些「水土不服」的問題，提供具體建議與對應策略。例如，OKR不應直接與獎金掛鉤，否則會削弱挑戰目標的設定意願；或是如何透過3+2模式平衡目標一致與個體動力。⚑ 融合激勵與溝通，提升組織活力與合作效率OKR並非僅為績效提升的工具，更是一套促進溝通與激勵的文化機制。書中強調，當OKR被公開透明地設定與追蹤時，組織成員之間將自然產生正向壓力與合作動力。透過每週追蹤、每月覆盤與季度MVP評選，OKR形成持續反饋機制，不僅提升了個人責任感，也建立部門間的聯動與對齊。作者特別指出，這種以目標為導向的過程管理，有助於企業在VUCA時代快速調整策略與資源分配，提升整體應變與執行力。⚑ 特別適合亞洲企業本書的另一特色是高度貼合亞洲管理文化背景。相較於單純介紹矽谷實例的OKR書籍，作者融合了大量在亞洲企業推動OKR的顧問經驗，包括企業在組織架構、領導風格與員工動機上的實際問題，並提出可漸進式轉型的路徑。對於正在實施KPI但感受到其侷限的企業管理者而言，這本書提供了理論與實務兼備的OKR導入藍圖，是一部理想的轉型橋樑。本書特色：本書深度剖析OKR的核心理念，聚焦在亞洲企業實際應用遇到的困境與解方，並跳脫傳統KPI導向，倡導以挑戰性目標激發個體潛能。作者融合自身顧問經驗，從策略引導、目標分解、KR創新，到激勵與績效並存的具體實作方法。語言平實，案例詳實，實用性強，是一本理論與操作兼具的OKR實戰手冊。
打造一間吸引人的店鋪：讓銷售翻倍的新零售空間陳列指南
為什麼店鋪吸引不了顧客？店內商品總是乏人問津？顧客來過一次，就不再回頭？ 零售空間的陳列不僅僅是商品的擺放布置，更是一種公開展示的設計行為，它是品牌與顧客之間溝通的語言，亦是傳遞品牌價值、提升銷售的關鍵元素之一。 在新零售時代，店鋪除了販售商品，也須提供深入的體驗與情感連結，這不只有助於展示品牌的獨特價值，還能增加顧客的認同感。因此，打造一個吸引人的店鋪，必須把握兩大要素──「清晰的品牌定位」和「動人的視覺風格」，才能在顧客心中留下深刻印象，進而在競爭激烈的市場中脫穎而出。 品牌定位 × 經營策略 × 風格企劃 × 空間陳列技法8 個釐清品牌定位的要素提升商品好感度的 5 大要點形塑風格的 5 個步驟 棲仙陳設選物所負責人林書言 Lsy sophie，為品牌陳列顧問，憑藉多年零售空間的陳列經驗，歸納出一套釐清品牌定位、規劃陳列設計的架構。本書深入解析零售空間陳列如何與品牌形象、商品魅力緊密連結，同時提供一套即使非設計專業也能輕鬆掌握的陳列公式，協助讀者打造獨具風格的空間美學，全面提升品牌的吸引力與銷售力。
杜拉克印象：懷念我的老師、顧問和朋友
不是傳記，也不是理論導讀，而是一位同行者眼中，那個真實而鮮活的杜拉克。他的遲疑與堅定，他的溫柔與原則，那些未曾寫進書裡的瞬間與對話，在此首次呈現。從辦學到授課，從紙上到日常，一位老師、一位顧問、一位朋友的樣貌，在回憶中悄然浮現。一場橫跨東西方的對話，一段關於信任、責任與使命的真摯回憶。從課堂到人生，從理念到實踐，本書記錄的不只是杜拉克的思想，更是那份「以管理成就人」的信念傳承。1999年，現代管理學之父彼得‧杜拉克，因一項辦學願景，與中國企業家邵明路展開深刻對話。杜拉克承諾，將在有生之年為邵明路無償擔任顧問。此後數年，兩人定期在加州會晤，討論中國的管理教育、經濟現實與組織文化，並建立起一段跨越文化與年齡的深厚友誼。本書記錄這段珍貴的交往歷程，不僅呈現杜拉克如何以思想啟發實踐，更展現他為人處世的誠懇與溫情。他對中國的管理未來懷有深切期望，對「正常運作的社會」懷抱信念，並在生命最後時光，仍筆耕不輟、念茲在茲。這不僅是一本紀念杜拉克的書，更是一位哲人與一位實踐者之間，一場思想傳承的見證。
非直覺式管理！把人放對，績效自然到位：調結構×調節奏×調人心……從雜亂無章到節奏分明，帶出一支能自己解題、穩定輸出的行動型團隊
◎用對人，勝過用最好的人！◎讓你的團隊少磨合、多產出用人不靠運氣，你需要的是一套清晰的邏輯與設計跳脫職位與資歷迷思，教你找到真正能解任務的人【用人的核心不是找到最強，而是找到最適】在組織運作中，「人」始終是推動績效與變革的關鍵。本書從實務出發，指出用人不應只是評估能力的競賽，而是根據組織目標與情境需求，判斷誰是「當下最合適的人」。透過拆解選才、配置與調整的邏輯，幫助領導者重構對人事決策的理解，從傳統的經驗直覺，進階至有邏輯、有依據的判斷標準。【拆解人際互動的潛規則，提升團隊運作精度】一個團隊是否穩定高效，往往取決於彼此之間的互動節奏與角色定位。本書深入分析團隊中常見的摩擦來源與溝通誤區，從觀察與應對的角度，提供管理者更精準辨識問題根源的方法。無論是資深員工難以配合新策略，或是部屬彼此價值觀衝突，書中皆提出系統化的處理思維，使領導者能夠在複雜局勢中做出高準確度的行動判斷。【從「帶人」到「成就人」，領導的真正價值】領導不只是發號施令，而是在適當時機給予支持與方向，讓團隊成員在自己的位置上發揮最大價值。本書透過多個具體案例說明，優秀的領導者如何判斷介入時機、調整指導方式，並以組織全局為前提做出人力運用的選擇。強調「成就人」的概念，讓讀者理解如何打造一支有自驅力、可承擔的團隊，進一步實現管理的長期目標。【實務導向，為決策者量身打造的管理思維】本書不是抽象的理論講解，而是聚焦於管理者每天都可能面對的真實情境，從用人決策、角色安排到人際處理，皆提供可立即運用的策略與判斷依據。作者以多年企業實務經驗為基礎，所分享的觀點務實中帶有策略視野，適合中高階主管、人資經理與創業領導者作為提升用人效能的參考工具。本書特色：本書系統性解析團隊管理中的核心課題，涵蓋選才策略、職務適配、內部溝通與任務配置等關鍵面向，強調以人為本、因勢利導的用人邏輯。透過大量真實案例，揭示高效團隊運作背後的決策思維與行動準則，協助管理者辨識個體特質與組織需求之間的最佳結合點，為企業領導者與中高階主管提供可落實的管理視角與用人參考框架。
超圖解81位董事長及總經理成功經營智慧
◎圖文搭配，易於閱讀，一點就通。◎內容豐富，優質企業領導者的經營袐訣全面掌握。◎公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。開拓視野，增加知識廣度，打造自我成功法則。◎擷取成功企業領導人的經營心法重點。◎作者重點詮釋分析及重點圖示。◎全面理解各行業大企業領導者的成功經營心法與經營智慧。打造卓越成就提升自我價值本書結合數十位各行業大企業重要代表的董事長及總經理經營心法或智慧金句，整理成一本國內最實用，也是國內第一本的成功經營祕笈，並加以歸納、分析、詮釋、圖示成為一本很棒的企業經營與管理經營心法專書。提供其他國內數十萬家企業或正在創業的讀者做為借鏡、參考、活用，讓所有有需求的讀者，都能吸收到這方面的實戰知識、理念、啟發與活用。 閱讀本書，幫助讀者擴大對企管、經營、行銷、人資、財務、策略、研發的廣泛知識與常識，明瞭這些國內外企業是怎麼成功的，感受到企業的董事長及總經理的寶貴經營新法及經營智慧。這是一本優質企業經營管理的商業專書。
蜂巢思維：企業面對積弊成習、對手強勢競爭與動盪世局，如何創造有意義且持久的變革
本書簡介擺脫「親力親為」迷思，領會頂尖CEO的統領智慧告別低效內耗舊習，啟用群體智商潛能，開創組織新格局解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭，成就領先地位的核心策略精髓從世界知名企業級轉型案例，見證蜂巢思維威力 本書不只停留在理論層面，更收錄世界知名企業的轉型成功的歷程： 澳盛銀行：國內績效最低的金融機構，躍升為道瓊永續發展指數（ Dow Jones Sustainability Index， DJSI）全球排名第一的銀行； 愛茉莉太平洋：氣墊專家團隊，公司的營收提升二成，變成40億美元，公司的股價也上漲超過250%； 孩之寶：從「玩具製造者」變成「明星製造者」，2018年營收達到52億美元的新高點。到了2021年，他們的營收更是飆高17％，達到64.2億美元； WD40：讓公司成為蜂群，說出精彩故事。1997年營收1.379億美元，2021達到4.881億美元； 亞馬遜：兩個披薩模式和六頁書。電子書攻占全球電子書市場的三分之二；2021營收達4,690億美元，公司成為「財星五百強」（Fortune 500）中排名第二的公司； 蘋果：專家治理和創新。連續十六年，都被同業票選為「最景仰的公司」，全世界市值最高公司； Spotify：創造生態圈和小型團隊實驗模式。2021年，每年廣告營收超過12億美元； 除了上述案例之外，還有更多世界知名企業成功案例和失敗借鏡，盡在本書之中。 透過群體智商的運作、輕推策略的設計，以及領導角色的重新定位，這些知名企業成功解鎖組織的內生動力，實現了持續且可擴展的競爭力。這套模式同樣適用於新創公司、傳產轉型、跨國集團等不同類型組織，成為新世代領導必備的參考典範。單打獨鬥已無力，啟動「群商」方能應對動盪未來 在快速變動的市場與組織環境中，傳統的領導武器——高智商（IQ）與高情商（EQ）已逐漸顯露侷限。面對跨部門協作、虛實整合、文化轉型等複雜挑戰，光靠聰明或同理心，已不足以驅動整體行為的改變。 本書揭示了新世代領導者必須掌握的關鍵能力：群體智商（GQ, Group Intelligence）。唯有啟動群體動能、建立自我調節型團隊，才能在變革的臨界點上，順勢而為，突破舊有組織慣性。要如何運用這股新動能，你需要學會「群體動力九大法則」：一、 模式法則：簡單的群體規矩會產生複雜的行為。二、 連結法則：所有的行為都會在群體內造成漣漪。三、 角色法則：個人扮演的角色會大幅影響其行為。四、 多重觀點法則：不是每個人對同一件事都抱持相同的觀點。五、 情境法則：群體的行為會依情境而異。六、 鑲嵌性法則：深度鑲嵌的模式對於改變會有所抗拒。七、 模式盲目法則：群體成員可能會忽視明顯的事物。八、 意外後果法則：變革的努力可能會帶來預期之外的結果。九、 臨界點法則：即便很小的改變也可能帶來很大的影響。領導無須事必躬親，蜂巢濾鏡創大格局 組織改革不利的原因，並非領導努力不夠，而是在於用錯方法。許多領導者親力親為、事必躬親，反而讓團隊失去自我調節與成長的空間。本書深入剖析為什麼過度控制會使管理失靈，並透過「適度放手」的策略，讓團隊發展出自主協作、自我修正的能力。 本書主張，領導者的任務不是操控每一個細節，而是設計能引導團隊集體進入智慧自然湧現的環境。若要引導組織運用群商力量，遵循「蜂巢濾鏡」四步驟便能助你創造有意義且持久的變革： 看得更遠來檢視生態系統當前的運作，有哪些需要改變的部分； 實驗來幫助你找出最好的前進方式； 輕推群體朝著對的方向前進； 強化新的方式，成為群體所習慣的日常。本書特色◆本書備有圖像化的組織模型圖，讓人一眼看懂組織弊端和改善契機；◆精彩實戰案例，從中可知曉推動組織改革和曾經團隊動能的關鍵訣竅；◆本書適合，以下帶領組織和團隊前進的領導者： 高階經理人：C-level（CEO、COO、CHRO）或大部門負責人，找到突破組織成長瓶頸關鍵臨界點。 中階領導者：升任主管、新任經理，本書將教你如何放手與引導團隊，成為團隊成員的教練，而非吃力不討好的操偶師。 人資/組織發展顧問：本書實戰驗證的組織變革方案，能提供工具與新思維支持實踐。 企業內部培訓人員：本書的蜂巢濾鏡與圖像化模式圖，能提供內訓人員檢視變革成效的指標，以及促進變革成功。
影音巨獸YouTube：主宰注意力經濟的失序內幕
★2022 年 9 月亞馬遜最佳圖書★★亞馬遜編輯精選★★《柯克斯書評》秋季最受期待圖書★第一本深入直擊YouTube崛起內幕及全球影響力的重磅之作！「帶領讀者見證一個平台，如何從天馬行空的小小點子，一步步成長為深刻影響社會集體文化的龐然巨獸。」──艾胥黎．范思，《鋼鐵人馬斯克》作者全球每天有超過10億小時的影片在 YouTube 上播放，每分鐘有超過500小時的影片被上傳，是電腦科技史無前例的創舉。每天吸引無數眼球的YouTube，究竟是如何從一個簡單的影音分享平台，成為顛覆媒體、文化、產業與民主的網路巨獸？又付出了多少代價？彭博頂尖科技記者馬克‧伯根獨家揭露，YouTube爆炸性成長背後的混亂內幕： ☉草創期的挑戰：內容稀缺、員工需要刷爆私人信用卡來支撐網站運作。☉與Google複雜的關係：從被收購到建立員工也始料未及的數位霸權。☉無限改寫的演算法：如何讓觀眾無法自拔？如何衝擊YouTuber收益？ ☉解決不完的爭議：假消息、內容審查、言論自由與著作權之爭。☉形塑網紅文化：打造全新內容創作與消費生態系，顛覆傳統收入模式。本書透過YouTube幕後的決策者與平台上爆紅的創作者們，講述了一場媒體革命與一個失控產業的誕生。原本單純的初衷「讓每個人都能上傳影片並從中獲利」，最終卻催生出一部充滿憤怒與成癮的機器，超出公司掌控，並永遠改變了這個世界。YouTube不只是影音平台，它重新定義了娛樂、資訊與網路賺錢方式，更創造出一個全新的注意力經濟時代。本書從內部視角出發，解密YouTube如何主導網路世界，也使人重新思考，我們究竟是使用平台，還是被平台所塑造。真實推薦——（依首字筆畫排序）VK 《VK科技閱讀時間》電子報作者、Podcast節目主持人財女珍妮 《美股投資學》作者程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長艾胥黎．范思 《鋼鐵人馬斯克》作者布萊德．史東 《貝佐斯傳》作者瑪格麗特．歐瑪拉 《矽谷密碼》作者凱奇．哈吉 《內容之王》作者「伯根……以一種介於無奈、狂熱與厭惡之間的語調，鉅細靡遺地記錄YouTube的崛起，以及這個平台如今掌控的驚人規模——不論是使用者人數、金流規模，還是影音內容的時數。他鋪陳的故事，是一場結合驚人利潤與荒謬錯誤、暴力與貪婪、以及企業掩飾手段的荒唐旅程。」——《紐約客》（The New Yorker）「凡是上過網的人都知道，YouTube早已成為科技與文化的龐然巨獸，伯根則深入揭露了這個平台如何在成長過程中一路跌跌撞撞……這個節奏明快的故事探討了YouTube所面對的種種挑戰，包括它如何應對2020年美國總統大選與新冠疫情期間的假消息問題。書中也清楚說明YouTube經濟模式的演變，以及創作者與使用者對這些改變的反彈。」——安德魯．德米洛（Andrew DeMillo），美聯社記者 「馬克．伯根寫出了一本關於 YouTube 的權威之作，細緻描繪這個平台如何誕生，以及它如何深刻地改變了整個社會。透過縝密的報導與引人入勝的敘事，《影音巨獸YouTube》帶領讀者見證一個小小的、天馬行空的點子，如何一步步演變成深刻影響我們集體文化的歷程——無論是好是壞。」——艾胥黎．范思（Ashlee Vance），《鋼鐵人馬斯克》（Elon Musk:Tesla, SpaceX, and the Quest for a Fantastic Future）作者「馬克．伯根的《影音巨獸YouTube》是一部結構嚴謹、報導紮實的作品，講述了一個從無到有、徹底改變世界的網站故事。」——布萊德．史東（Brad Stone），《貝佐斯傳》（The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon）作者「這是一本令人著迷、發人深省且不可或缺的現代史，描繪矽谷超大平台時代的崛起。YouTube重塑了名人文化、顛覆了娛樂與政治，也將人性最光明與最黑暗的一面都搬上了網路。馬克．伯根這部報導詳實、引人入勝的作品，帶我們從初創小公司一路走到今日的網路巨頭，揭露為了無止盡成長所付出的黑暗代價。」——瑪格麗特．歐瑪拉（Margaret O'Mara），《矽谷密碼》（The Code: Silicon Valley and the Remaking of America）作者「這是一場生動又衝擊的旅程，帶我們穿越這家全球最有影響力企業之一的螢光燈下走廊，看它如何試圖駕馭這個既無秩序卻又定義時代的發明。伯根的筆觸兼具小說家的觀察力、詩人的語感與商業記者的犀利眼光，讓人看得入迷，坐過了站都沒發現。」——凱奇．哈吉（Keach Hagey），《內容之王》（The King of Content）作者「引人入勝……對於好奇YouTube為何能成為今日這般巨獸的讀者來說，本書絕對值得一讀。」——《出版者周刊》（Publishers Weekly）「強而有力地揭開了這家無所不在、卻始終籠罩在神祕陰影中的企業面紗。」——《柯克斯書評》（Kirkus Reviews），秋季最受期待圖書之一
不只是主管，現代領導的八大實戰策略：打造能執行、能感召、能變革的管理者
晉升領導職，不只是位置改變，更是思維重塑的起點 打造真正能帶隊、解題、創造績效的領導力 ▎當上主管，才是真正開始的那一刻 升上主管，不只是名片多了一行頭銜，而是要重新學習「怎麼帶人做事」。這本書專為基層與中階主管設計，從角色轉換、任務分配到信任建立，陪你釐清：你不是老闆也不是朋友，而是團隊前行的領導者。那些同事變部屬的不適應、上層壓下層壓的窘境，本書幫你一一拆解。 ▎管人也要管事，分工不是亂槍打鳥 很多主管做事沒問題，但一分工作就亂，交代一個錯一個，不是被說甩鍋就是被誤會成放生。本書用具體場景教你怎麼辨識部屬能力、合理分配任務、建立清楚標準，讓你從「自己做比較快」轉變為「帶人做、一起做得好」。 ▎團隊要穩，靠的是系統不是賭運氣 不是努力不夠，是沒建立好制度與節奏。從KPI設計、流程設定到危機處理，書中用實際對話範例和三問原則，讓你在帶團隊時不再手忙腳亂。你會發現，有些問題不是人不行，而是系統沒建好，導致事事都要你親自盯、場場都靠你救火。 ▎說話有力量，才帶得動人心 你不是不會講話，而是職場上的說話需要技巧。書中設計了大量「主管能直接用的對話模板」，幫你在開會、溝通、批評、激勵時，不再詞窮也不踩雷。無論是面對情緒失控的同事，還是要提出建設性批評，你都能說得明白，也說得讓人聽進去。 ▎領導是一條練出來的路，不是一場演講 這不是一本看完就結束的書，而是一套能在你每一次開會前翻閱、談話前練習的管理工具書。不論你是剛升任、管理卡關、或正在培養第二線主管，這本書都能提供實戰解方。你不用完美，只要願意練習、調整、再試一次，就會越來越接近你心中的理想主管。而這本書，會一路陪你走。 〔本書特色〕 當主管不等於全能，但你可以更有章法地解決問題、帶出成果。這本書專為第一線領導者設計，結合臺灣職場實境，拆解常見管理困境，提供具體做法與溝通語句。無論你在適應角色、調度人力、處理進度、協調衝突或激勵團隊上遇到難題，都能在書中找到即時支援，幫助你養成清晰思路與實戰能力，逐步走向穩健而有力的領導位置。
克服團隊領導的5大障礙（全新修訂白金暢銷版）：洞悉人性、解決衝突的白金法則
全球暢銷逾600萬冊的管理經典業績日漸下滑、政治權謀鬥爭、組織亟待重整，一位空降的新任執行長正步步逼近權力風暴…；她該怎麼做，才能在爾虞我詐的辦公室政治中生存下來？需要透過團隊完成目標的領導者，總能從中發現深刻又實用的見解。——管理大師、《恆久卓越的修煉》作者 柯林斯（Jim Collins）Amazon商管暢銷書Top1長踞《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書榜屢次列入《彭博商業週刊》、《今日美國報》年度暢銷書亞馬遜評選2013年「啟發CEO的最佳禮物」57歲的凱思琳從汽車製造業，空降到一家新創公司擔任CEO。她沒有拿得出手的名校學歷，也沒有科技業相關資歷，對於這群科技新貴來說，她稱得上是一個格格不入的藍領級老古董。除了文化隔閡，凱思琳還要想辦法解決最棘手的問題：高階主管彼此暗地中傷、每次會議議而不決、營收和客戶成長率逐漸下滑…。一個被全公司上下質疑的新任執行長，如何在全矽谷最會搞政治的公司，開始她的組織變革？甚至把一群分崩離析、各自為政的高層幕僚，變成一支互相信賴、承擔責任、重視集體成果的經營團隊！團隊要成功，得先克服人性的軟弱，否則這些弱點將會腐蝕團隊，造成組織機能障礙。本書為商業寓言經典之作。故事敘述一群冷漠猜忌、互相攻訐的團隊成員，如何逐步承認自身弱點，朝向齊心協力的成功團隊邁進，過程有如你我辦公室裡的現實寫照。書中內容深度剖析了腐蝕團隊的「喪失信賴」、「害怕衝突」、「缺乏承諾」、「規避責任」、「忽視成果」5大障礙，更提供讓團隊成員上下一心的實作工具，例如團隊評估量表、個人歷史演練、性格與行為取向分析等，無論你是一個部門、一家公司的領導人，抑或你是一個希望得到信賴、支持、安全感的團隊成員，都可以在本書中看到自己的影子，悟出幫助團隊運作的技巧和法則。每位經理人都可以在本書中看到自己的影子。蘭奇歐尼找到團隊無法充分發揮自身潛力的問題所在，更重要的是，他以簡明扼要、引人入勝的方式告訴我們解決之道。 ——高科技策略大師 傑佛瑞．莫爾（Geoffrey Moore）書中有力的言語，正是高階管理團隊成員必須去傾聽、接受，並作為行為指導的原則。——組織心理學大師、哈佛教授 李察．哈克曼（J. Richard Hackman）此版為2004年出版之《克服團隊領導的5大障礙》全新修訂白金暢銷版
管理不求人！最強經典濃縮筆記25選：結合制度設計、行為心理與領導哲學，一本書帶你掌握管理大師的智慧精華，讓你在管理路上少走彎路
領導困難、決策迷惘？想進步卻沒有時間讀完25本經典？從杜拉克到明茲伯格，經典理論結合實務應用一本書掌握管理大師的智慧精華，讓你在管理路上少走彎路【掌握管理經典的捷徑】本書精選25本影響深遠的管理學經典，從20世紀初至今，橫跨組織行為、領導理論、策略思維與創新管理等多個核心領域。每本書的介紹皆聚焦於其關鍵觀點與時代意義，幫助讀者迅速抓住作者想傳遞的管理智慧。無須翻閱冗長的原著內容，透過精練的解析與實用觀點，讓讀者在短時間內理解一部經典的精髓與應用價值，是進入管理領域的理想起點。【多元主題，涵蓋理論與實務】本書內容涵蓋從個人領導風格、團隊動力，到整體企業策略與組織文化的建立，適合對管理學有興趣的廣大讀者群。書中不僅介紹學術理論，更注重其在實務中的運用，強調將管理理念落實於工作與決策中。例如如何因應變革、推動創新、善用人力資源等，皆可從這些經典中獲得啟發。藉由跨主題的安排，讀者可從不同面向建構自己的管理觀，進而發展出個人風格的領導與經營方式。【作者視角引導深入思考】每段章節皆由作者簡明扼要地帶出該書的核心觀點，並搭配自身的觀察與詮釋，讓讀者在理解原著的同時，也能進一步反思其在現代組織中的應用可能。這不僅是一本知識性的導讀，更像是一位熟悉管理脈絡的嚮導，帶領讀者跨越理論與現實的鴻溝，讓學理知識轉化為貼近生活與職場的實用觀點。【適用於初學者與實務經營者】無論是初涉管理領域的大學生、自我進修的上班族，或是希望重新整理經營觀點的企業主管，本書皆可提供豐富的參照與思考。它不只是一本書單導覽，更是一扇通往經典智慧的窗口。面對知識爆炸的時代，能快速掌握管理經典的精要，是提升思維格局與決策品質的關鍵一步。本書特色：本書精選25部管理學經典，以深入淺出的方式剖析每部作品的核心觀點與現實意涵，讓讀者不需翻閱原著，也能掌握最具啟發性的管理思維。每段章節皆搭配案例解析與作者觀點，將抽象理論化為具體行動，適合想快速建立管理視野的新手，也適合欲重新整理管理觀念的從業者，是一本兼具知識深度與應用廣度的導讀之書。
神績妙算：零售業／餐飲業／烘焙業經營計算題庫總覽
國內服務業產值已經佔了全年GDP60%以上，如何提升服務業從業人員的素質與經營知識，現在已經成為顯學之一。神績妙算這本書的出版，主要內容是針對經營知識、商圈計算、營收數字等計算，透過各式題目的呈現，讓有心從事服務業的學生或工作人員，有一個根本的教學版本與素材。社會環境、生活機能、人口演化一直再變化中，希望此書的出版能為日後發展提供有益的助力，讓從業人員能更得心應手服務消費者。
拉麵店每天都在排隊，為什麼還會虧？從成本控管、損益平衡到持續獲利，開店要懂的會計基本知識
餐飲創業，為什麼賺錢的不是你？開店不只會煮麵，還要會算錢！執業會計師專業知識 × 餐飲店老闆實務經驗手把手教你創業理財求生術讓帳本比湯頭還清，算錢比吃麵還簡單--------------一碗麵賣多少錢才合理？一間拉麵店的成敗，在開幕時便大致底定？為什麼拉麵店的汰換速度這麼快？一天只賣六小時，要如何獲利？即使有賺錢，只要付不出錢還是會倒閉？正確的金錢觀念及實用的財務知識，是現代人不可或缺的求生常識。要有錢，就得懂有錢人的語言。而有錢人的語言，就是會計。無論是個人理財還是創業新手，理解會計知識，妥善運用手頭資金，就能掌握有錢人的語言。放下教科書，忘記理論跟財報，會煮麵的會計師帶你親自開店，從零開始分享真實創業經歷，以簡單扼要的方式，解說做生意要「賺錢」必須具備的「會計」知識。包括店面租金、設計菜單、採購食材、下廣告，從經營大小事學習理財基本知識，創造收支平衡，進而獲利展店。打造堅固受用的財務觀念，就從現在開始。簡單好懂的拉麵理財學，吃飽數錢好簡單！
CEO的哲學必修課：柏拉圖與賈伯斯有什麼共同點？霍布斯如何看待祖克柏？從哲學千年智慧中培養領袖特質、發展職場軟實力，養成縱橫職場的優秀領導者
智慧、領導力、洞察力、願景、誠實、樂觀優秀領導者必備六大特質汲取哲學名家的古老智慧，成為下一個頂尖領袖「重大問題往往沒有唯一答案。」亞里斯多德、叔本華、邁可．桑德爾……學習跨越2500年的思想精粹，用哲學家之眼精準決策★頂尖推薦何飛鵬 城邦媒體集團 首席執行長哲學新媒體 哲學思辨的知識平臺你曾想過，認為「人如野狼」的霍布斯會如何看待馬克．祖克柏試圖建立的「元宇宙」嗎？提出「洞穴寓言」的柏拉圖居然與賈伯斯有共同之處？現代AI理解語言的難題，原來維根斯坦早已說明？在與時間賽跑的商業世界中，大多數領導者關心如何快速做出決策、有效進行會議和推動創新，暫停一下並思考問題看起來相當違反直覺。但是如何讓決策有說服力及長遠的影響力，相當仰賴管理者內化反思的過程，這時候取經哲學就是一個非常有效的方法。哲學回答了我們許多基本問題，包含：人的存在、身分、角色，以及我們選擇的生活方式等。當領導者理解且運用哲學思維，更有可能為企業的管理策略和願景提供意義，與此同時增進自我滿足感和幸福感。本書歸納優秀商業人士的六大特質，包括智慧、領導力、洞見、願景、誠實、樂觀，深入探討商業人士職涯的經典難題：對成功與失敗的理解、工作中的自我懷疑、幽默與樂觀的必要性，以及優秀領導者的理想輪廓等。聖地亞哥．伊尼格斯引用諸多哲學名家的理論與名言，為當今商業人士提供一條哲學祕徑，讓領導者能夠按圖索驥，在思考之路上找到答案。本書也讓古代先賢的哲學家與當代商業領袖對話，在理論與實際決策中，為領導者提供可用於個人和職業發展的具體建議。優秀的商業人士有什麼特質？◆智慧：「我只知道我一無所知。」——蘇格拉底當蘇格拉底聽取神諭並拜訪所謂的智者後，才理解到智慧是體認自身無知並勇於求知。而領導者也應該不斷吸收新知，不應滿足於現狀。◆領導力：「謙遜即是真理。」——亞維拉的德蘭謙遜是承認自身局限，並引導自我改進，而在企業經營中，保持謙遜能讓企業家與商業人士以更客觀的角度觀看世界，尋求改進與創新的空間。◆洞見：「能存活的不是最壯大的，而是適應能力最好的。」——查爾斯．達爾文懂得解讀持續變化的趨勢，同時預見個人行為，這種見樹又見林的能力是每個優秀商業人士都應具備的特質，透過察覺重要事物與關鍵細節，方能帶領企業走向成功。◆願景：「人不能兩次踏入同一條河流。」——赫拉克利特即便再次踏入河流，腳下的水仍在流動，而那已非前一秒的河流了。在變動不居的環境中，領導者應該勾勒對未來的願景，以期適應變化。◆誠實：「真相很少是純粹的，也從來不是簡單的。」——奧斯卡．王爾德誠實固然是美德，企業經營者對顧客、合作伙伴理應完全誠實，但對於競爭對手……保密可能是更好的選擇。◆樂觀：「上帝創造了所有可能世界中最美好的世界。」——萊布尼茲也許事事不盡如人意，但保持樂觀能夠引導我們看見事物的積極面，並從挫折中學習，以面對下次挑戰。★好評分享哲學常被認為無用，特別是在追求高效益的商業領域中。很多人不假思索認為，強調倫理或原則的「哲學」會使領導者僵化行事、阻礙企業發展，進而損及利益。然而，本書作者巧妙地汲取哲學理論，用以精闢指出，只要商業活動的本質仍是「人的活動」，就無法脫離對「人」，尤其是「社群中的人」的理解。因此，即使在最講求利益的場域，哲學的人文主義視角與態度依然至關重要。本書並非系統性的哲學著作 ，而是為從事商業經濟活動的專業人士量身打造的哲普讀物，由多篇短文構成，隨時可看可停可跳，適合講求效率的現代人閱讀。作者巧妙地將哲學知識關聯到管理者關注的焦點，提供了許多引人深思的獨到見解。哲學專業者也能發現熟悉的哲學理論以嶄新的角度與經營管理發生連結，帶來啟發與樂趣。誠摯推薦本書給所有渴望在哲學中尋求實踐之道的人們。——哲學新媒體 哲學思辨的知識平臺
松下幸之助的實踐經營哲學
「生成、發展、演變，企業經營過程就是一件充滿生命力的藝術品。」——松下幸之助一家公司為何存在？經營管理上，僅僅遵循所謂的常識是不夠的？經營是一門「生生不息的藝術」？何謂「生產者的使命」？一代巨擘企業家的經營沉思與人生問答自創業以來，松下幸之助走過兩次大戰及大蕭條，成為橫跨明治、大正、昭和、平成四世代的卓越企業家與思想家。從三人草創的家庭作坊起步，他發揮與生俱來的商業才能，創下爆炸性成長績效，歷經超過半世紀飛躍成長，發展成今日擁有數十萬名員工的跨國巨型企業。從商店學徒到享譽全球的經營之神，他首創「事業部制」、「終身雇傭制」等日本企業管理制度，以及在人才、產品、銷售、市場、企業文化、社會責任各面向歸納總結出「水庫式經營」、「自來水哲學」等經營哲學，至今仍是世界500強企業遵循的核心經營理念。本書為松下幸之助在其六十多年事業經驗中，淬煉而生的實踐經營哲學： 企業的健全發展必須奠基於正確的經營理念。 企業必須回應人們提升生活文化的願望，並滿足這些需求。 一流的企業文化：景氣好時表現卓越，不景氣時更上一層樓。 經營者應集結眾人智慧，集中資源深耕特定領域，並保持量力而為的經營態度。 經營者是企業中的「靈」，應活用被賦予的各項資源，承擔起激發每一名員工與每項任務最大潛能的責任。 經營的本質，正是人類追求自身幸福的活動。「企業經營之本，莫過於保有一顆率直的心。」松下幸之助認為，強大的經營力量須以堅定的信念為後盾，堅韌與聰慧的企業家會順應天地自然之理，同時保有「日日新」的精神，為企業經營留下永垂不朽的典範。本書不僅是日本「經營之神」一生實踐的思考結晶，也呈現出一位邁向成功的經營者內心最真實的樣貌。#松下幸之助語錄．經營是一種常識，就像雨天撐傘，晴天收傘，順理成章地做好那些應做的事就好。．能否認清自身及經營團隊的能力、精準掌握公司的綜合實力，是成功的關鍵。．企業經營應將利害關係人視為命運共同體，若一味追求自身利益而犧牲任何一方，必將遭到反噬。．所謂的「成功」往往是結果論，過程中可能隱藏無數微小的失誤。若是未能即時修正這些錯誤，最終或將釀成重大的危機。．具備經營者思維的人才，即使執行看似微不足道的工作，也能以經營者的角度思考問題，發揮主觀能動性。．利潤並非最終目的。企業經營的根本，在於透過事業提升公共生活品質；而利益僅是履行這個使命不可或缺的手段，絕不可本末倒置。．倘若一家公司消失，對社會不會造成任何負面影響，代表這家公司對社會毫無助益，索性解散算了。．做為一個人、一個企業人與領導人，都必須不斷成長。而成長的要件，是擁有一顆開放的心和謙虛的胸懷。
城市品牌行銷：自信讓我們的城市更偉大
翻開這本書，為你所愛的城市，找到它的名字與命運！在全球城市競爭白熱化的時代，打造「被看見、被理解、被認同」的城市品牌，早已不是選項，而是關鍵戰略。 「城市品牌行銷的本質在於──讓城市找到屬於自己的聲音，並以此為基礎，向世界展示其獨特性。這種自信，不僅體現在城市的經濟實力上，更體現在其文化的深度、生活的溫度與未來的希望之中。每一座城市都是一個故事，而行銷的任務，就是把這個故事講好。」 在全球化浪潮的推動下，城市之間的競爭已不僅侷限於經濟和基礎建設層面，更深入到品牌形象的塑造與文化價值的傳遞。城市，不再僅僅是一個居住的地點或經濟活動的中心，而是成為了一個具有多元屬性、代表地方特質與精神的品牌。 本書《城市品牌行銷：自信讓我的城市更偉大》正是從這一視角出發，探索如何以行銷策略賦予城市自信，讓城市在國際舞台上煥發光彩。
