魅力經營學：星野集團與地方共生的款待之道
★2019年初夏，星野集團最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」開幕。 ★首度公開！台灣「虹夕諾雅 谷關」設計理念及深入介紹。 ★從本書中看見星野集團旗下各級旅館的特色與用心。 ★從設計觀點分析星野集團被譽為「度假村營運專家」的理由 & 將自己的熱情傳達給旅客── 正是星野集團吸引人的力量！ 詳盡介紹「OMO」、「虹夕諾雅」、「界」、「RISONARE」， 以及最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」。 揭曉星野集團打造各旅館獨一無二魅力，與地方共存共生的祕密。 人、事、物都要精益求精，這是世界共通的法則！ 星野集團將這樣的思考方式融入「體驗的設計」之中。 不論是商務旅館或高級度假村的設施都投入各種貼心設計， 只為了讓下榻的旅客能有最舒適的感受。 曾經走入低潮的星野集團為什麽能夠重新壯大？ 當旅館「硬體」不足時，要如何以「軟體」來補足？ 為了讓「軟體」能有效運作，「硬體」也得同時補強， 當二者完整協調後，才能讓旅客有「舒適、療癒」的感覺。 ＊OMO：都市觀光飯店的新形式 →由「觀光」切入「創造」新都市型飯店 →透過空間設計，打造寬廣舒適的客房 →以星野流進行老字號飯店的員工意識改革 →講求傳達「前所未有的服務」的能力 ＊虹夕諾雅：雕琢放眼世界的款待之道 →世界都市通用的日本旅館 →體驗生動活潑的戶外活動據點 →在國外也奏效的星野流多工處理模式 →泡湯後吹拂溪谷清風 ＊界：將日本旅館與溫泉文化再創新為現代風格 →員工的多工處理模式成就了款待服務 →持續徹底發掘當地魅力的溫泉旅館 →「奢華田園風情」成為魅力體驗 ＊RISONARE :魅力來自於時尚的設計與豐富的活動 →繼「雲海平台」之後，全新的農場構想 →轉型大人的酒香度假村，與地方共存共榮 ＊其他個性飯店：於日本各地駐點，充滿當地風情 →以誕生創意的「魅力會議」持續成長 →放棄「兩邊討好」，專心挖掘一方的特殊魅力 *特別收錄星野集團各級旅館的設計概念、總經理對談，以及星野佳路董事長採訪 ©Nikkei Design
商業思維BUSINESS THINKING職涯躍進的唯一解！一次搞懂企業如何高效運轉！
含金量最高，可系統化解構商學院核心知識，一本讓你全方位理解商業行為的書！ & 一間企業之所以存在，必然有它要創造的價值或商業目的，圍繞這些商業目的衍生的知識與思維就是「商業思維」。亦即數據、運營、策略、敏捷四力，掌握數字背後的意義、企業永續經營的關鍵、策略形成的價值、多元環境的應變能力，你，就是下一位主管接班人！！ & 公司的收入怎麼來的？主要的支出花在哪？ 若既有的運營方法有了明顯問題，無法達成目標時該怎麼辦？ 你希望數據能幫上什麼忙？ 如何維持客戶的忠誠度？ 你每天在做的事，和公司經營有什麼關係？ 如何確保市場與老闆的需求不會改變？ & 以上問題，你有想過嗎？即使想過，你找到解答了嗎？ & 透過掌握關鍵數據的實際表現來掌握當下的數據表現，而當下的數據表現是源自於當下的運營方法。若我們希望提升關鍵數據的表現，必得有新的策略規劃。為了確保策略能穩健的落實，還要確保目標能達成預期成效，傳統的瀑布式專案管理方法已不足夠，企業需要引入更多的敏捷觀念。 & 閱讀本書，讓你輕鬆搞懂企業經營是怎麼一回事！ 商業思維四力 數據力：掌握公司現況的關鍵利器。 告訴你公司經營都看哪些數據，而這些數字背後代表的意義為何？數據的脈絡是什麼？日常又該觀看那些數據才能有效掌握現況？ & 運營力：企業永續經營的關鍵。 有效的與客戶互動，讓產品與通路高效運轉，讓客戶快速增長，讓客戶高度黏著？ & 策略力：讓你做的每件事都有價值。 策略是如何形成的？策略又是如何一步步變成員工的日常工作與專案。 & 敏捷力：面對多變環境的必備能力。 以年或季為單位的計畫早已難以應付多變的環境，如何借力敏捷，讓企業具備更強的因應能力將是勝出關鍵。 & 商業思維的基本概念，是要讓員工更熟悉公司運作、企業經營的本質，以及公司策略，藉此弭平基層與經營層之間因為組織位階造成的差距；同時也讓同仁跨越部門的邊界，更深入接觸其他部門，包含流程、制度、日常工作，甚至開始要求他們學習企業經營所需的業務、行銷與服務相關的知識，藉此縮短彼此的專業領域差距。
可複製的領導力：300萬付費會員推崇，樊登的九堂商業課
你的工作卡住了，問題可能就在領導力！ & ★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品 ★IBM認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材 ★年收５億的自媒體教主親授，4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密 & 領導力就是影響力， 不是一種可遇不可求的感覺， 不是一種長時間的人生修練， 而是一項又一項的工具， 能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。 & 一個人有無領導力，看痛苦指數就知道！ 人生要快樂、未來有發展，就要學會領導。 & 樊登根據多年知識積累以及實務總結，提出一套完整的領導理念，幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧，建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包，從九個面向操作，只要掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。 & 我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後， 領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。 我先試著用它來管兒子，很管用： 幾乎沒有讓我生氣操心的機會，孩子按照我們共同的願望健康成長。 我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊，很管用： 團隊的氣氛得到大幅改善，朋友們紛紛送我股票以示感謝。 後來我想，不如我自己創業試試吧。 & 於是我創辦了「樊登讀書會」， 不到三年的時間，發展了將近300萬會員，分會遍佈全球…… 那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說： 「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品！」 素未謀面啊，這樣強力代言，真好！ & 這其中最讓我開心的不是這點成績，而是我的工作狀態。 我的團隊在上海，我一個人在北京。 我幾乎兩個月才去一次公司，主要是和CEO以及高層團隊吃個飯，開個會。 我的主要工作是讀書、養生和旅行。 我們的團隊主力不超過30歲，CEO年紀稍微大一點，1986年出生的。 就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子， 創造著每年1000% 的發展速度。 而且最重要的是，快樂！ 這一切都因為，可複製的領導力！ & 掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。 & 想要讓團隊更有幹勁，樊登說： 每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋，既是對部屬以往工作和本身的肯定，也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事：獎勵，不然就是在前往發獎勵的路上。 & 想要凝聚團隊共識，樊登說： 別再說「我們都是一家人」，這種說法貌似富有激勵意義，但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣，成員不會因為表現不好而受到懲罰，即使存在許多矛盾，也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊，聚在一起就是為了進步，贏得最後勝利。 & 想要讓部屬接受批評，樊登說： 管理者平常應該透過認真傾聽的方式，累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後，管理者由於某件事批評部屬時，部屬就不會輕易生氣，反而感覺上司是真心為他好，而非毫無意義的人身攻擊。 & 想要增進團隊溝通，樊登說： 留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢，這些部屬「應該要知道」的事情，往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會，也可能造成一些致命的後果。
高績效教練：有效帶人、激發潛力的教練原理與實務(25週年紀念增訂版)
& &教練、領導領域，最經典的暢銷書，全面修訂改版本，已翻譯成23語言，行銷全球更多的實務練習、企業範例、教練與學員的對話、專門用語解釋，以及如何評量教練模式的投資報酬率 & 在職場上，許多主管都有個疑問：當初面試進來的員工，明明資質不錯，為什麼表現不如預期？ 而教練（Coaching奇異公司的前執行長傑克‧威爾許說：「無論領導人有多少策略與創意，但最終的任務是要「致勝」，所以應該扮演Coaching（管理者）的角色，他要求將Coaching」 年代，哈佛的教育學者及網球專家提摩西．高威（Timothy Gallwey，中譯本《比賽，從心開始》經濟新潮社出版）等一系列「內心遊戲」書籍。其中，「內心」（inner教練就是解放人們的潛能，使他們做出極致表現。是幫助他們學習，而非教導他們。教練必須從人的潛力去思考，而不只是從他們的表現。 教練工作的重點是：培養被教練者的覺察力（感知、觀察能力）和責任感（有權做選擇）。要提升覺察力和責任感，最好的方法就是對他提出「強效的問題」。 有意義的教練文化（coaching culture），就能徹底改變組織與員工之間的關係，邁向長期的成功。 & GROW（）為基礎，引用職場上的例子，將教練的觀念和技巧一一闡述，對於企業界已漸漸蔚為風潮的「教練型領導」，本書是最佳的範本，隨著時代演變，命令式、教導式的領導管理法已經漸漸失效了，教練模式可以培養自發性、主動選擇、為事情做主、承擔責任，才能真正做到培育人才，同時創造高績效的表現。 & 推薦與好評： ——麥法蘭（），Barclays Bank「《高績效教練》直接影響我們公司的工作方式，並為教練和領導者提供了一套非常有效的人才培育工具。」 尚‧劉易士‧阿拉諾斯，富豪集團大學教練計畫經理 & —— (Timothy Gallwey)《比賽，從心開始》（The Inner Game of Tennis作者 & —— (Thorsten Klein)eBay「與傳統的管理系統相比，教練文化指的是更佳表現、更公平的態度，以及更永續經營。《高績效教練》是為每一位追求卓越績效的領導人所寫的書。」 盧多‧凡迪海丹，歐洲工商管理學院公司治理教授 & —— (Carol Kauffman) (Harvard Medical School) 「《高績效教練》是所有的教練和未來教練的必備參考用書。」 瑪德蓮‧幕克，國際教練聯盟執行總監和執行長 & ——蘿拉．惠特沃斯，教練訓練中心共同創辦人，《共創式教練》共同作者& &
梅迪奇效應：跨界思考的技術，改變世界的力量(2018年經典修訂版)
&「《梅迪奇效應》是我所讀過關於創新的書中最好的一本！」 ——克里斯汀生（Clayton M. Christensen）／《創新的兩難》作者 ★本書已譯為20種語言，暢銷全球！ ★2006年政大科技管理研究所「科技管理十大好書」 謝文憲／知名講師、作家、主持人 溫肇東／東方廣告董事長、創河塾塾長、政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授 Teresa M. Amabile／哈佛商學院榮譽退休教授 Gil Amelio／蘋果與國家半導體前總裁 Susan Cain／《安靜，就是力量》作者 Clayton M. Christensen／《創新的兩難》作者 Tom Freston／MTV頻道前總裁暨執行長 James Garvin／美國太空總署科學與探索執行委員會首席科學家 Gary Moore／思科系統前總裁 Daniel H. Pink／《未來在等待的人才》作者 ——一致推薦（依姓氏筆畫排序） 不同領域的專家組成的研究小組，發現了了解猴子心思的方法；一位大廚混合意想不到的食材，如海膽和棒棒糖，徹底改變了烹飪專家的天地；一位工程師利用螞蟻的獵食行為，想出了監視戰區的無人空中載具（unmanned aerial vehicle）模型。 這些開路先鋒有一些共同的地方，他們的發現不但都具有突破性，而且他們都到了一個相同的地方找到重大發現，根據作者的說法，這些善於創新發明的人都進入了「異場域碰撞的交會點」，在那裡找到新構想，改變了世界，這個交會點就是不同領域和文化的構想交流與激盪，最後引發傑出新發現不斷湧現的地方。 約翰森把交會點所發生的新構想層出不窮現象，稱為「梅迪奇效應」（The Medici Effect）——這個名詞源自於文藝復興時代的義大利，經營銀行業的梅迪奇家族架構了一個有利各種活動進行的平台，促成創意勃發的現象。他在這本令人神往的書裡，說明如何在自己的生活中發現交會點，把我們找到的構想變成突破性的創新。約翰森認為，有三種動力——人口流動、科學學門整合以及電腦計算能力的躍進——使我們所能碰到的交會點數量和型態日益增多。 本書運用許多鮮活的故事，說明像企業、科學、藝術與政治之類差異極大的領域如何交會，故事中的人物從獨力創造與教授第一種印第安文字的人，到通力合作在二次世界大戰期間破解德國「謎團」密碼（Enigma code）的小組……從這本書中，你會學到： ● 如何打破聯想障礙，用新的方式看問題； ● 如何用偶然卻又刻意的方法，結合不同的觀念； ● 如何避開熟悉的人際關係網路，踏進未知的領域； ● 熬過失敗，實現跨領域構想…… 只要我們能了解如何創造勃然迸發的特殊構想，掌握實現這些構想的方法，人人都能創造異場域碰撞，引爆梅迪奇效應。
精實創業：用小實驗玩出大事業（2017書衣新版）
美國商業雜誌Portfolio選為2011年最重要的觀念 美國amazon高達4.5星評價 新創團隊必讀的創業入門書 「本公司很幸運能直接受惠於艾瑞克的指導， 他的著作無疑將幫助更多創業家解決他們在事業上遭遇的難題。」 ── 達斯汀․莫斯科維茲 (Dustin Moskovitz) &臉書 (Facebook) 共同創辦人 新創事業是推動世界變化的主要因素之一，Google、Facebook、twitter這些最初兩三人組成的公司，改變了全世界的生活方式。統計上來看，絕大多數的初創事業都是失敗的，只有少數人、少數夢想能夠成真。 本書作者仔細提出全然不同傳統思維的「精實創業」方法，希望讓每個有好主意、好技術的人都能走向成功之路。這套方法在短時間內在全世界獲得熱烈迴響，美國商業雜誌Portfolio選為2011年最重要的觀念。 為何需要「精實創業」？ 過去我們都認為，產品開發就是要一套完整的商業計畫。「精實創業」認為，開飛機或許需要厚重的使用指南，但開車到某個目的地，幹嘛把如何使用駕駛盤寫成一本手冊？面對每一秒都在變化的現代環境，「完美」的商業計畫只是浪費時間，我們應該開車就走，到路口再調整方向。這樣，大幅縮短產品修改更新的時間週期，就是「精實創業」的核心精神。 「精實創業」的關鍵概念？ 最小可行產品（MVP）：產品或服務不要等到「完美」才推出，只要服務堪用就應該讓消費者使用。當初dropbox的第一版產品只不過是一段影片說明，就可以聽到眾多使用者的迴響。當初google只能搜尋專業技術網站，但使用者都已經知道她的優點。 軸轉（Pivot）：快速推出產品、快速更新，可以讓我們真的知道產品是否讓大家滿意，一旦確認做出來的東西不是大家所需要的，就應該立刻修改方向，這就是軸轉。當初flickr是一個線上遊戲網站，經過「軸轉」，將子計畫改成主計畫，就成為全世界最知名的照片分享服務。Twitter原本是線上廣播，也是經過「軸轉」，成為改變世界的新服務。 誰應該使用「精實創業」？ 「精實創業」特別適合有新想法的創業人士，無論你是自己一個人，有三五志同道合的好友，還是你在一家大公司裡準備向老闆提出一個不需要花太多錢的「內部創業」，這些都適合。只要是你的想法還沒有明確成功的範例，這本快速開發、快速獲得結果的方法，就是你的最佳選擇。 對「精實創業」的經常誤解： － 精實代表要盡可能節省。 － 錯！精實的重點在於開發─評估─學習的速度。 － 精實創業只適用網路創業。 － 錯！任何需面對太多不確定因素的新想法，都可以使用精實創業的方法。 － 精實創業者都是那些剛起步的小公司。 － 錯！許多擁有龐大資源的公司也適用精實創業，重點是有效率的學習與創新。 － 精實創業要用資料和消費者反應來取代了願景。 － 錯！願景是新創團隊的核心動力，藉由資料與消費者來確認行動方向。
破壞性創新的兩難
《創新的兩難》作者專業推薦 這是破壞性創新領域在《創新的兩難》後最重要的著作！ 許多企業面臨新科技帶來的的破壞，有些公司成功存活，有些則黯然消失，但他們絕非都坐以待斃，而是面對挑戰時心有餘而力不足。 ◎百視達與NetFlix 百視達於2010年宣告破產，許多人認為它是受到線上影音串流、隨選視訊的破壞性創新影響，但其實百視達早在2000年便推出自家的線上隨選租片，甚至也曾仿效NetFlix提供郵寄DVD服務。實際上，早在影音串流主導影視市場之前，百視達便已陷入困境，它的問題在於無法突破既有商業組織結構，而非僅因為新科技帶來的破壞性創新。 ◎柯達與手機拍照 柯達於2012年宣告破產，罪魁禍首是數位科技及其為相片產業帶來的改變。但柯達早在1990年代便密切注意數位科技，甚至在2005年時成為美國市場龍頭。柯達有能力預測市場，並對破壞性創新進行鉅額投資，卻沒有料想到應該把手機列入技術提升的項目當中。顯然單是預見破壞、自我破壞，並不足以保障一家公司不會失敗。 眾多現實案例足以指出，「創新的兩難」需要更多的解答，其中的關鍵就在這本書！ 本書作者提出「供給面破壞」這項對企業威脅更大的創新，並說明如何正確辨識出來與應對，以克服產品架構破壞所帶來的威脅，找出讓公司挺過破壞的長期生存之道！
影響力【個案升級版】
【個案昇級版】 賣不掉的商品，為何略施小技後瞬間造成搶購？ 商業廣告運用順從手法誘惑消費者，你不得不防！ 詐騙集團用什麼手法使人不自覺上當、受騙？ 心謀不軌者借用順從手法為非作歹，你不得不防！ 熱銷超過200萬本 ◎榮登《紐約時報》暢銷書榜 ◎榮登《華爾街日報》暢銷書榜 ◎《財富雜誌》75本必讀商業書之一 ◎被評選為「一百本最佳商業書籍」之一 ◎25本企業家必讀書籍之一 ◎矽谷創業家和投資人推薦的25本書之一 ◎獲選為《經理人月》100大商管好書之一 ◎美國哈佛大學等各大頂尖學府指定用書 ◎查理．蒙格指定必讀之書 ◎股神華倫巴菲特推薦必讀之書 ◎最多被引用的書籍之一 本書特色 什麼因素會讓人乖乖順從？什麼技巧能使人乖乖上當？身為社會心理學教授的作者為了拆穿騙徒的技倆、業務人員的銷售手法，跑去做臥底，當銷售人員、募款人員及廣告人員。本書透過他親身經歷的實證，剖析說服與順從的科學及現實世界的運用。 本書筆調有趣、內容實用，獲得極大好評，業務人員、募款人員、廣告人員、政治人物，以及對心理學有興趣的人無不競相閱讀。 透過六大說服武器，你能輕易影響和說服他人： ☆互惠原理：如果人家施恩於你，你就應該回報，不能不理不睬，更不能以怨報德，於是，這一最有效的影響力武器，反而被商人所利用。 ●為什麼廠商喜歡提供免費的「試用」、「試吃」？ ●為什麼申請信用卡會送你贈品？ ☆承諾和一致原理：一旦作出一個選擇或採取某種立場，我們就會立刻受到來自內心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下，我們會以行動證明自己先前的決定是正確的。 ●為什麼投資者總覺得自己投資的標的會賺錢？ ●為什麼有些老師會對犯錯的學生要求寫悔過書？ ☆社會認同原理：在判斷何者為正確時，我們會根據別人的意見，尤其是我們在特定情形判斷某一行為是否正確時。如果看到別人在某種場合做某件事，我們就會斷定這麼做是有道理的。 ●為什麼電視廣告總是會找一堆產品愛用者現身說法？ ●為什麼大家都喜歡去越多人排隊的店家消費？ ☆喜好原理：大多數人總是輕易答應自己認識和喜歡的人所提出之要求。令人吃驚的是，有些我們完全不認識的人卻想出上百種方法，利用這個簡單的原理讓我們順從他們的要求。 ●為什麼車展時車商總會找模特兒站在新車旁邊搔首弄姿？ ●在審訊嫌疑犯的過程，為什麼警察要扮演黑臉和白臉？ ☆權威原理：權威所具有的強大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會為了服從權威的命令，而做出一些完全喪失理智的事情。 ●為什麼詐騙集團總是假冒警察或法官作為行騙手段？ ●為什麼許多廣告要找穿白袍的人來演出？ ☆稀有性原理：機會越少，價值似乎就越高的稀有性原理，會對我們的行為造成影響。對失去某種東西的恐懼，似乎要比獲得同一物品的渴望，更能激發人們的行動力。 ●為什麼在拍賣場上，人們會不由自主的不停舉牌喊價？ ●為什麼飢餓行銷會讓人陷入瘋狂？
師父：那些我在課堂外學會的本事(專欄20周年紀念版)
最佳商業書獎得主！ Street Smart專欄20週年紀念版 好好賺一筆，去過自己想要的生活！ Tom Peters: 如果創業者只讀一本書，就讀這本《師父》吧! 我們都有生意上的師父，但他們在當我們師父的時候，我們未必察覺。 我的第一個師父，也是我最好的師父，是紐約市一位小商人。他的生意是沿街叫賣，像個四處遊走的一人百貨公司，我會跟著他跑，問很多的問題，而他也會把他這麼做的邏輯解釋給我聽。就這樣，我學到一些至今仍然受用的重要生意觀念。 我那時只有八歲。那位沿街叫賣的小販，就是我的父親。 他是第一個向我解釋維持「高毛利」重要性的人。他用的是不同的說法——利差要大——但思慮過程是相同的。「每一筆生意一定要有很好的利差。」他說：「你的客戶一定得是付得起錢的人。」「不要占別人的便宜。」「要公正。」 當我說我想要某個東西時，他說：「你不提出要求，就得不到。」那次，我希望有更多的零用錢。他笑著說：「提出來很好，但你不會只因為提出要求，就得到你想要的東西。」很久之後我才知道，他為我上了銷售的第一課。 這些都是深植在我心中，非常了不起的生意課程，而且全都直接來自我父親。 這些教誨，對我產生了潛移默化的效果。它們成了我的心智習慣，引導我，讓我在不知不覺中照著做。 我知道，不是每個人都想聽這些。很多正要創業的人，比較喜歡逐步條列的成功公式，但是，世上根本就沒有這種東西！我們有的，只是一種思考方式，讓我們可以處理各種不同的情況，並且在不同的機會出現時，好好把握。 有了這套心法，不保證你做什麼事都無往不利，但一定可以大幅提升你成功的機會。 你將會成多敗少，而你在這場遊戲中活得越久，就越有可能登上高峰。 精彩重點 ★經營管理一定要看數字。看不懂，跟閉起眼睛開飛機沒兩樣。 ★錢沒入帳，都不能算業績。 ★別妄想抄捷徑，要把生意當成你一輩子的事。 ★花現金很容易，賺現金很難。 ★損益表上最重要的一行，叫做：毛利。 ★找出你真正的競爭對手，然後尊敬人家。 ★寫商業計劃之前，先寫好你的人生計劃。
贏在扭轉力
不同的人生階段會有不同的挑戰，不同的處理方式帶來不同的結果，正可謂謬以毫釐、差之千里。這一生所行是否為上行之旅、可以不斷地朝目標和理想前進，正取決於人生中面臨許多重要挑戰的結果；面對關鍵時刻，不經意的退縮或逃避，不只是機緣的浪費，更是踏出下滑的一步，以後要面對的只會是更加艱難的旅程。 因此，如何處理關鍵時刻的淬練，就成了人生極為重要的功課。無論是職場問題、家庭問題、社會問題或者是心靈問題，「在關鍵時刻，我們該怎樣認識人生的轉捩點，該如何引領自己的人生？面對關鍵時刻，需要什麼樣的能力？」 人類有許多的基本潛能，若能有技巧地激發和應用這些潛能，就能有效地解決問題並改變局面，使自己的人生穩步向上向前；本書將這些潛能轉化為具體可見的五種能力，分別為： 1.「眼力」（envision）：追逐夢想和評估方向的能力 2.「魅力」（energize）：激勵自己也激勵別人的能力 3.「動力」（execution）：落實完美計畫的能力 4.「魄力」（edge）：做艱難決定且勇於擔當的能力 5.「德力」（ethics）：讓個人或企業長期成功的能力 本書以這五力歸納出，能在職場上充分發揮自己並完成理想的成功者，共有的能力和特質。重點在培養不變的品質、訓練應變的能力、採取多元的行動來應對多變的問題；預備和操練人心能更佳地面對嚴峻的現實，並真正在工作和生活中獲得渴求的深度滿足。 本書兼具理論和實用方法：以理論審視、剖析人生及職場所經歷中的一些關鍵時刻，並以生涯職涯的實務經驗和具體案例，與讀者一起探討在面對人生及職場的關鍵時刻應當怎樣行、需要什麼樣的品質和能力。 期許本書能激發讀者主動帶領自己過積極的生活，專注解決每個階段遇到的問題，並且在每個問題的解決過程中，不斷提升自己解決和預測問題的能力，使人生的每個關鍵時刻，都成為上行的臺階。 本書特色 ★本書作者為全球半導體、通訊業產業的頂尖高階經理人，專業成就享譽國際。 ★作者整理近四十年的工作態度和學習方法，藉此分享成就更多的人。 專家推薦 ★專文推薦：政治大學司徒達賢教授、交通大學張懋中校長、台積電副總林本堅院士、奧美董事長白崇亮先生 ★短文推薦：蘋果電腦亞洲總裁，以及諸多國際知名企業高階經理人
彼得.杜拉克非營利組織的管理聖經：從理想、願景、人才、行銷到績效管理的成功之道(20週年紀念版)
為什麼非營利組織不支薪的志工工作會吸引愈來愈多的年輕人參與？ 為什麼愈來愈多人或企業願意將自己的使命與理想發展為社會企業？ 無論是非營利組織或社會企業，在今天的社會已成為日益重要的力量。 「非營利組織」一詞最早由彼得‧杜拉克提出，本書為杜拉克有關非營利組織成功管理的經典作品（原書名為《彼得‧杜拉克：使命與領導》）。他認為，非營利組織因為沒有傳統的商業底線，他們的管理不是靠「利潤動機」的驅使，而是藉由「使命」的凝聚力和引導，透過管理的理念架構和技巧，制定具體可行的目標、計畫和策略，俾使造福人群的使命能順利達成。 && & 然而無論有多神聖的使命感、多崇高的理想、多熱血的奉獻心，都必須具備「機會」、「能力」「認同與投入感」才能落實。因此，杜拉克在書中提出了五大課題，包括「領袖的角色」、「行銷和發展的有效策略」、「經營績效與評估」、「人力資源與人際關係」、「自我發展」，並收錄與美國九大非營利組織管理者的訪談，引導已投入非營利組織和社會企業的人或即將加入其中的人，具體落實使命與自我發展。
創意，從無到有（中英對照╳創意插圖）
★★★本書為《創意的生成》改版★★★ & 美國傳奇廣告大師楊傑美──唯一一本專談“創意”的隨筆散文 他畢生關於創意的理念、思維、經驗、訣竅……全都濃縮在這本書裡 & 只要一杯咖啡的時間，你將會知道── 如何從無到有、由舊翻新，「生」出源源不絕的創意！ & 自1965年出版迄今，這本經典好書所釋放的豐沛創意能量，已幫助過無數廣告人、創意人、行銷人、專案經理人等各行各業的專業人士，以及亟需創新思維的大眾。因為，它回答了一個重要的問題：「創意是怎麼來的？」 & 楊傑美文字隨性、簡鍊而雋永，娓娓道出以創意為╱維生的人，要如何從生活中俯拾即是、解構重組舊有元素，持續揮灑創意，創新突破。他並直指：「創意不過是舊元素的重新組合。」在創意從無到有的過程之中，只需時時充實經驗、接受考驗，熟稔以下這套創意生成公式╳五大步驟即可： & 1.資料蒐集。 2.消化吸收。 3.讓潛意識為你工作。 4.創意的誕生。 5.將創意作最後修正，以符合實際用途。 & 本書特色 & ★廣告大師傳頌五十年經典，重新問世！ ★眾多資深廣告人、創意工作者人手一本 ★採中英對照編排，此次改版並配上全新插圖，更能激發創意想像！
獲利世代：自己動手，畫出你的商業模式
「每個上班族桌上，都要有這本書！」－Online Business科技界與創意人引頸期盼 繁體中文版終於問世！假如你有滿腔新點子，該怎麼知道哪些點子能賺錢，哪些不可行？假如你的公司想轉型，投入陌生市場，又該怎麼做才對？今天市場上的當紅產品，五年後能否繼續風光？iPod、樂高、Google、Skype是如何成功的？給我們什麼樣的啟發？答案，就在這本書裡。為了辨識具備獲利潛力的商機，尋找更有創意、更符合趨勢的商業模式來自45國，超過470位專家，破天荒協力完成了這項驚人的出版計畫！本書出版後一舉榮登暢銷榜，並獲Fast Company等媒體選為年度好書！包括台灣在內，全球已逾10萬人採用！一個全新的獲利世代正在誕生你，準備加入了嗎？「有了這本突破性的書，我們沒有理由不去改變我們的商業模式。」－肯夢創辦人 朱平創造一個好的商業模式，就是掌握了未來的獲利！商業模式創新並不是新鮮事。1950年第一張信用卡的誕生，到2007年蘋果推出第一台iPhone，商業模式創新以史無前例的規模和速度，劇烈且具破壞性地改變產業環境，改變我們的生活方式。《獲利世代》是一本完美結合圖像思考與經營策略的趨勢工具書，其中將以創新的圖文，有系統且易懂地，帶領讀者使用正確方法，推出成功的商品與服務。四大特色，打造不敗的商業模式：●獨創！嶄新觀點，改變你對商業模式的認識《獲利世代》的訴求對象，是準備要揚棄過時的思維、採取創新的價值創造新模式的人，你將會學習到如何有系統地了解、設計、實行一個新的商業模式─或是更新一個舊的商業模式。●圖像！視覺式思考，看一次就懂的編輯概念《獲利世代》採取結構緊密、視覺式、一目了然的設計，有別於傳統抽象的文字閱讀方式，中文版完全承襲原文版的開本與編輯概念，不但可以立即親身實踐，而且，一看就懂！●實用！超過470位使用者的協力創作《獲利世代》會教你強大而實用的創新技巧，如今全球各地許多重要企業都已採用。同時，來自於全球45國、470位使用者的協力創作，不斷修正與討論後，成為一本為勇於開創者而打造的書！●永續！商業模式存在的目的就是被更新《獲利世代》將不同與以往你所看過的任何管理趨勢書或工具書。商業模式是達到成功的過程，而非終點。競爭市場瞬息萬變，好的商業模式是活的，而《獲利世代》中所提供的觀點、技巧、思考訓練，能幫助你隨時修正、維持永不過時的商業模式！
感謝你所做的一切：管理始終來自人性，優秀管理者的領導祕訣
這麼說吧！這本書只教你一件事，就是如何管理好團隊，又不至於讓你變成一個討人厭的渾球！ 從新手主管上任第一天，你就可能遇到大麻煩，若不是第一天就是第二天。從當主管這一天開始，你才真正開始學做主管。新手小主管呀、資深大主管們，來看看下面這些問題，你知道多少？ ◆ 為什麼千萬不要採用MBTI測驗？◆ 為什麼不該小看組織圖的功用？◆ 為什麼補人要用高於團隊平均能力的人？◆ 要你牢牢記住的五人原則是什麼？◆ 每個月都讓績效持續成長的秘訣是什麼？◆ 想知道略高於平均水準的神奇力量怎麼來的嗎？◆ 什麼是第四級行為？怎麼管理背上的猴子？◆ 想要加薪該怎麼談判？怎麼解雇人才不混蛋？◆ 足球隊不會招募球迷當球員，那你會找粉絲來上班嗎？◆ 該避免的傳聞逸事管理、蘑菇管理法則是什麼？◆ 來自艾森豪將軍的戰爭智慧──艾森豪矩陣怎麼用？ 從作者職涯中這些差勁主管的沉痛往事中學習教訓，絕對很有娛樂效果，不過，身為主管，你真正需要的建議是，關於如何「不要當個全天下最渾球的主管」的基本常識。好消息是，想做到這一點其實也不太困難，任何願意付出一些心力的人都能當個好的主管。這本書的目的，是希望它能滿足你作為一位新手主管的需求。也許你以前從未管理過任何人，這是你的首度升遷；或者你成為主管已有一段時間，但從未獲得任何正式的相關培訓，直到現在才意識到該是時候接受訓練；又或者，你的位階已經晉升到一定程度，現在必須面對職涯裡最艱困的領導挑戰。本書的建議，適用在上述的任何一種情況。內容從一些簡單的事情起頭，也是那些你必須即刻了解的基本知識，例如迎接新工作第一天的最佳方法。隨著你累積的經驗愈來愈多，本書也會逐步幫你解決你可能會遇到的一些更複雜、更深入的問題，例如，提高團隊績效需要一些時間，書中就有一系列章節介紹如何做到這一點。最後的幾個章節則是牽涉到更全面、更沉重、更概念化的議題，例如運用數據資料來解決可能影響整間公司的策略問題。作者根據他30年豐富的職場歷練及管理經驗，以幽默、流利而謙遜的語調撰寫本書，帶我們經歷作為管理者可能經驗的情緒、陷阱、教訓和成功。從表達感謝到承認錯誤，再到揭示每項成就。對於管理新手來說，本書是一個完美的即戰力指南；對於經驗豐富的管理者來說，本書中的大小案例，都可以引用來快速改善自己的管理作為，增進領導組織的能力。
從0到億：破億下載→高峰喊停，最有價值的一堂創業課
０行銷團隊、０矽谷人脈「破億下載」的奇蹟！下載量，是App上市的第一道關卡撐過熱潮，才是創業真正的開始技術實戰大神 CPO游敦皓「從0派」作戰手冊提供落地打法與反覆驗證機制你不用親身試錯，就能體驗的產品成長實驗 【內容簡介】 2千日創業實戰，成功不只靠衝刺，也靠收手的智慧。30人團隊建構的遊戲社群平台Omlet Arcade，月活躍超過1,200萬。對比FB、X的萬人資源，它證明了真正的高績效不是靠規模，而是靠洞察、節奏與決策力。即使最終落幕，留下的每一次選擇、每一次迭代，都是未來創業者最重要的養分。這不是奇蹟，而是一連串真實的選擇與實踐——6個關鍵決定，催生破億級爆品App！▎洞察空缺：別人忽略的就是機會▎冷啟動：用小實驗試錯找風口▎引爆操作：設計帶風結構▎催生第二曲線：用1%的鐵粉續爆下一波▎敏捷快打：把小團隊打造成極速部隊▎勝率思維：看準趨勢，評估勝率VS.風險 從破億下載到高峰喊停最有價值的一堂創業課！不安於現狀、渴望主導、被強烈學習驅動的你，想知道：「為什麼這個功能沒人用？」「怎麼找到產品的市場？」「換了作法，如何驗證效果？」透過作者誠實的自我揭露，新創者、整合者、突破者都能看見破億之後的風景，踏出自己的第一步。「我們無法回到過去，但可以找出答案。Omlet的實績靠的是：趨勢、行動、從做與錯中精準學習，並且不斷優化。這些，正是AI難以模仿的核心。」——游敦皓面向最廣、最深的創業回顧！創業圈、科技圈、媒體圈、學術界———齊聲推薦！「台灣第一手創業公開資料！」──《曼報》共同創辦人 Manny(曼尼)「觀點決定一切，能以全新眼光檢視這段旅程，我感到非常興奮！」──Omlet CEO T.J. Purtell「豐富的實戰經驗、對市場的敏銳度、更有快速應變的積極性！」──Dcard CEO 林裕欽「討論成功的意義，遠不如聊聊失敗之後的學習。」──Meet創業小聚新創線召集人 曾令懷「展現強韌毅力，在一次又一次的決定中，找到產品成長動能。」──KKTV總經理 黃國瑜「促成從0到億的自然成長，重新形塑遊戲社群的樣貌，視野的開啟，無價！」──台大資工系副教授 廖世偉「這裡有你不必親身犯錯卻能學到的寶貴知識。」──KryptoGO CEO 歐曜瑋「探索新創事業的自白，也激勵新創前進。」──工研院服務系統科技中心執行長 鄭仁傑 【哪些人該看這本書？】企劃／PM：在限制中找到能推動產品的槓桿，從冷啟動邁向大爆發。工程師：從執行者升級為能定義問題、整合解法的技術決策者。新創者：看懂何時該All in，何時該轉型退出，避免昂貴的試錯。 【網友真心好評】★新創產業超有感，看Michael分享真的會想哭。★你們是台灣的驕傲！
行動式領導：先顧好自己，再拯救團隊，用「優勢觀點」提升團隊動力
**好主管為什麼在壓力下，會一步步變成「有毒主管」？***不是你變壞，而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。***用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導＋七大關係工具，帶你先照顧自己，再真正帶得動團隊。在真實的台灣職場裡，許多主管都卡在這樣的現實： 業績要衝、轉型要推、人要顧、上有老闆、下有員工，回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」，卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下， 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。這本書不是在批判主管，而是站在主管這一側， 用心理學研究與台灣企業真實個案，陪你看見： 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」， 更重要的是——如何「先救自己，再救團隊」。四位企業高階教練聯合撰寫：楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師 誰需要這本書： 在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下，被夾在中間的中階／高階主管。 新任主管：一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。 長期睡眠不足、被重大事件纏身，覺得自己快撐不住，又不知該向誰求助的管理者。 想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。 本書要教你： 看見壓力如何把你推向有毒主管： 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力，拆解好主管失控的成因。 30 分鐘完成壓力盤點： 用簡單工作單，把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來，看清自己真正累在哪裡。 行動式自我調節： 教你建立托育／家務支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式，讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。 看見你與團隊的真實距離： 用關係雷達、社會原子圖，畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。 重建心理安全與共好文化： 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術，讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。 用 Intra→Inter→A-Team 三階段，打造能撐久的團隊： 從覺察自我、經營關係，到建立 A Team 任務牆，讓每個人都清楚「我要扛什麼、我可以運用什麼資源、我怎麼成長」。 本書的特色： 以真實主管故事切入： 從台灣企業主管案例出發，看見「睡眠剝奪、家庭事件、房屋安全隱憂、轉型壓力」等現實情境， 如何在不知不覺中，把人推向情緒失控與責罵文化。 心理學＋行動技術雙線並行： 不是只講觀念，而是把生活事件壓力量表、心理安全等理論， 轉化成「可以畫出來、走出來、說出來」的具體工具。 七大社會計量工具，一看就會操作： 光譜圖、區域型社會計量、相似圈、社會原子圖、搭肩式社會計量、優勢圈、目標導向技術， 每一個都有：操作步驟、示意圖、帶領話術與常見卡關提醒。 三階段行動式領導 SOP： Intra：先覺察自己的壓力與身心狀態，建立「自我調節清單」。 Inter：盤點自己與成員關係，用工具重啟對話與互助圈。 A-Team：讓團隊在共同目標下分工清楚、互相支援，走向共好。 專為台灣職場場景設計： 以本土產業為背景，處理世代差異、本位主義、轉型抗拒等真正在發生的問題。 延伸影音教學＋工具下載： 書中搭配七支行動式領導工具教學短片，讀者可掃描 QR Code，直接看到作者帶領畫面， 一邊看書、一邊練習，讓你在公司裡也能照表操作。 企業管理、心理諮商、HR、領導教練等專業領域一致推薦： 「這不只是一本「教你當好主管」的書，更是一本在高壓環境裡，教你如何先守住自己，再守住團隊的實作手冊。」花梓馨 104人資學院總經理盛治仁 雲朗觀光集團總經理＆雲品國際董事長陳重仁 澄毓綠建築設計顧問公司總經理，台灣綠領協會理事長莫麗文 北美&台灣 社會計量訓練師 / 執業諮商心理師廖穗芬 AIA友邦人壽台灣分公司人資長蔡維奇 政治大學副校長鄭晉昌 中央大學人力資源管理研究所 兼任教授，望隼科技 獨立董事蘇文華 ATD大中華區 首席引導師在你當主管的這些時刻—— 覺得自己快撐不住、又不想把情緒往下壓在員工身上； 面對團隊沉默、離職、各自為政，只覺得「再怎麼努力帶，也帶不動」； 夜深人靜時，你其實會懷疑：「是不是我根本不適合當主管？」這本書，希望陪你一起： 先看見自己的壓力，不再只用「撐」來面對。 接著，用可視化工具看見關係與團隊現況，不再只是猜。 最後，以一小步一小步的行動，重新建立心理安全與共好文化。我們都不完美，也都在學習成為比較好的主管。 先照顧好自己，再拯救團隊， 讓你不必再在有毒文化與高壓情境裡，孤軍奮戰。
全球暢銷500萬冊／僕人領導經典套書：《僕人I》領悟修道院的領導啟示＋《僕人II》職場實戰上的修練與實踐（共2冊）
── 全球暢銷超過500萬冊‧翻譯14種語言──── 經營管理歷久不衰的經典 ──《僕人I》來自修道院的深刻啟示 ＋《僕人II》的職場實戰內化實踐◇ 巴菲特、稻盛和夫、嚴長壽身體力行的僕人式領導 ◇◇ 星巴克、微軟、波克夏‧海瑟威、通用汽車、亞都麗緻飯店實證有效 ◇── 專文推薦 ──袁瓊瓊│知名作家陳定川│永光集團創辦人暨榮譽董事長溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授── 齊聲好評 ──徐光宇│前統一星巴克公司總經理郭瑞祥│臺灣大學管理學院教授齊立文│《經理人》總編輯鄭俊德│閱讀人社群主編蘇書平│先行智庫執行長= = = = = = = = = = = = = = = = = = = ── 《僕人I：修道院的領導啟示錄》 ──▎一次意外的旅程約翰．達利看似一位事業成功的高階主管，卻正面臨對自身領導能力的考驗。無論擔當上司、丈夫、父親或教練等不同的生活角色，於公於私，竟只落得失職的評價！為了探究問題所在，重拾往日風采，約翰無奈地前往一所僻靜的修道院，參加為期一週的領導課程。▎領悟領導的真諦出乎意料的是，負責課程的僧侶居然曾是叱吒華爾街的風雲大亨！在講師的諄諄引導下，他豁然悟出既簡單又深遠的基本理論：領導的基礎不在權力，而在授權；領導是以人際關係、關懷、服務與奉獻為出發點的。▎從生活開始做起主角約翰所經歷的學習過程，傳遞出書中的主旨：真正的領導，無關才能高下，亦無須新穎的複雜理論，而是扎根在日常的生活裡，從尊重、負責與體貼他人開始。無論何時何地，人人都可以身體力行。這本書利用引人入勝的小說情節，娓娓傳達永恆至真的領導意義。── 《僕人II：修練與實踐》 ──▎僕人式領導的具體實踐暢銷商業管理經典《僕人I》一書續作。繼《僕人I》之後，本書作者以更具條理的架構、詳實而具體的內容，再次闡述「僕人式領導」的精義與實踐，以解答讀者對「僕人」的所有問題。作者所倡導的僕人式領導強調的是一種犧牲奉獻的精神，唯有具備恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信等特質的領導人，才能激發部屬的最大潛能，並成為一位有效率的領導人。▎普遍適用的領導原則此外，作者並以三個篇章分別說明領導人的性格養成、改變的重要性以及激勵所能獲致的成效。最後，作者應用多年實務經驗擬定了一份領導技能清單，以確實協助讀者評估自身狀況、實踐僕人式領導。這是一本談企業管理的書，但所含括的內容觸及了普遍的人性，書中所提及的領導原則，不僅適用於職場、社會與家庭，也適用於個人。
主角模式：從「我得這樣」到「我可以選擇」，影響7500萬人的成長祕密
從「我得這樣」到「我可以選擇」，突破成長路上的障礙，開啟你的主角模式！─────在這個AI重塑一切的時代，成長是生存的必修課！───── 樊登最新力作，影響超過7,500萬聽友的成長密碼！ 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大，長出新的地方讓我們去嘗試」。當環境變化超過預期，當方法論不再奏效，唯一不會被取代的競爭力，就是成長的能力。樊登以「主角模式」為核心，融合心理學、腦科學與多年領導實踐，帶你重新定義領導力——它不是權力與令令，而是讓他人因你而變得更好的能力。▍看清成長的阻礙為什麼學得越多，卻越焦慮？為什麼努力了很久，卻總覺得停在原地？書中拆解阻止成長的4大隱形枷鎖，幫你真正找到突破口。▍理解成長的底層邏輯成功不能複製，成長也沒有捷徑。成長是持續改變的過程，每一次挑戰與錯誤，都是讓能力升級的契機。當你明白「只有成長能解決問題」的核心邏輯，就能跳脫原地打轉的困境。 在不確定的環境中，用成長帶動自己與他人一起變強！ 拆除成長4大障礙，找出讓你停滯不前的根本原因從雜訊與訊號的混淆、學習的悖論、普通人悖論到情緒觸發點機制，帶你識破那些藏在認知、習慣與情緒裡的隱形框架，不再被誤判、恐懼或舊模式牽著走。 淬鍊3大領導力基石，打造讓人願意跟隨的特質樂觀帶來希望，謙虛驅動學習，公正贏得信任，讓你不論在職場還是人際關係中，都能展現真正的領導力量。 7個讓改變真正發生的工具，把思維變成行動七個工具教你：如何設定方向、如何找到突破點、如何做得更好、如何提升團隊效能、如何讓行動真正落地。透過不斷試錯與調整，讓每一次嘗試、挫折與調整，一步步轉化為具體行動。成長，不僅是自我突破，也能讓他人一起變得更好。專文推薦（依姓氏筆畫排序）樊登先生即使看盡群書，仍然看見了再為我們寫一本書的必要，這行為本身說明了：只要你願意成長，人生的棋盤永遠有可以再擴大的空間，對於很多感覺被生活困住的人來說，人生棋盤可以靠學習來擴大，這是一個好消息。──蔡康永｜知名作家一邊翻著這本書，一邊拿來印證過去這段屬於我自己的英雄之旅，有些地方心有戚戚焉，有些則提醒了我，許多地方還可以再做得更好。如果這世界上有一本關於「成長」、「升級」的武功秘笈，這本書當之無愧。──張修修｜自我成長型 YouTuber好評推薦（依姓氏筆畫排序）郝旭烈｜郝聲音 Podcast 主持人許景泰（Jerry）｜商戰 CXO 執行長許繼元｜Mr.Market 市場先生鄭俊德｜閱讀人社群主編
管理的常識：讓管理發揮績效的8個基本概念
★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。
經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
管理常識經營本質套書（二冊）：《管理的常識》、《經營的本質》
本套書組合：《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道，就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
亞馬遜數位成長思維：完整拆解亞馬遜稱霸平台×會員×通路×雲端，持續創新的祕密
★貝佐斯：「任何年代最炙手可熱的公司，數十年後也會成為歷史，我熱切希望亞馬遜可以比我更長壽。」 亞馬遜50又½個經營思維，掌握數位轉型、產品創新、電商與平台策略的制勝法則亞馬遜最偉大的創新是什麼？無人機？雲端運算？語音助理？這些商品和服務令人眼睛為之一亮，有些甚至是全新的發明。不過，亞馬遜最偉大的創新是：改變了競爭的基礎，挑戰事情長久以來的運作方式。創新、轉型說來容易，實際上卻難以捉摸。因為，一般公司往往以短期計畫執行組織和業務改造的宏願，而不是產生持久的改變或創造長期價值。作者約翰‧羅斯曼是成功開創亞馬遜商城的元老級員工，後創立顧問公司。從四大面向拆解亞馬遜永續發展的系統工程，揭露頂級企業的成長祕密。面對轉型的艱鉅挑戰，成功踏出第一步【第一部】文化是貝佐斯捍衛第一天公司的基本原則透過溝通、內部傳承故事、領導者以身作，來避免員工排斥改變。以富有樂趣（頒發壓克力樹脂拼圖）、公開表揚的方式，激勵創新員工的效果等同於現金獎勵。【第二部】大處著眼、小處著手，發展轉型策略建立企業的創新投資組合，以低擬真原型、最小可行產品來試錯，降低風險。讓團隊同時負責營運和創新，註定會失敗。依功能和服務，而不是專案，建立「兩個披薩團隊」。【第三部】亞馬遜採用技術，讓飛輪繼續快轉為工作流程設立公式、找出影響工作效率的變數，就能確保每日的有效產能。團隊與執行團隊創造和審查「營運計畫一」，藉此鞏固明確的決策和承諾。【第四部】活用經典方法來聘僱人才、達成業績……「抬桿者」找人才，藉使命、熱情、利益，讓員工從「傭兵」變為「愛國者」。強制功能如高速公路的分隔島，能讓員工直視目標，如規畫工作的「撰寫報告」、確保客戶滿意的「完美訂單率」、開發新商品和服務的「未來新聞稿」。以「指標」「服務水準協議」促進對話。這不是數位轉型策略計畫書，而是一本談企業轉型思維、策略、工具的書。闡明在快速演進的環境下，維持成長的基本原則。◎本書特色1. 商業讀者必讀數位轉型、永續成長的全球級典範：亞馬遜亞馬遜既是世界一流電商，也是系統性的創新者，更是基礎架構公司。本書揭露亞馬遜轉型成功的底層邏輯，並告訴你如何展開第一步。2. 從四方面整合出50又1/2個方法，在數位競爭中，啟發所有產業內容充實、結構完整、案例豐富（成功+失敗），協助你組織、帶領團隊、掌握不同角色（產品長、資訊長、資安長等）側重，企業和個人皆受益。3.《亞馬遜領導力》的系列作！蘊含局內人觀點、好讀好實踐作者顧問經驗豐富，最知道企業轉型痛點，善於拆解亞馬遜的具體做法，再次端出的商業書佳作。最新版以編按增補了亞馬遜的最新近況。（本書為《像亞馬遜一樣思考：打造數位腦袋的50又1/2個方法》2026年最新版）◎推薦（按姓氏筆畫排列）詹文男｜數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長「本書帶來的是一套能在動盪時代讓企業維持敏捷、創新與長期競爭力的行動哲學。不僅能用在科技業，在製造業、金融業、醫療、服務業都能帶來巨大價值。真心推薦給所有企業領導者、政府決策者、創業者與MBA學生。它不只是一本書，也是值得終身學習的思維方式。」──詹文男，數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授「揭露亞馬遜如何在快速變動的市場中維持穩定、保持創新、維持『第一天公司』的底層運作方式。本書是一份指南，也是一面照見自己行為慣性的鏡子。關鍵不是你有多少資源，而在於你能否讓組織保持學習、保持速度、保持判斷。本書給了我們一條更清楚的路。」──劉奕酉，鉑澈行銷顧問策略長「羅斯曼將亞馬遜獨一無二的流程，轉變為其他企業和領導人也能夠加以運用的策略，這是一項非凡的成就。他提出了許多實際可行又無比清楚的方法，我也記下了不少自己需要立即『測試採用』的方法。」──布蘭登．麥克謝佛瑞（Brendan McSheffrey），The Kendall Project創辦人兼執行合夥人 「本書提出清楚易懂且實際可行的方法，是企業在數位經濟下營運、成長和贏得客戶的關鍵。更重要的是，亞馬遜已經親自驗證這些方法的成效，書中談到的方法適合所有企業。」──貝絲．戴文（Beth Devin），Hearst Labs 的技術執行長兼策略顧問 「見解精闢、概念簡單卻饒富深意。約翰結合經驗、知識和智慧，為那些執著於目標、努力不懈，以及無意加入鄉村俱樂部的企業和領袖，提供了一本實用的手冊。」──納森．羅賓森（Nathan Robinson），Gemba 的共同創辦人兼執行長「羅斯曼以局內人的角度，在書中講述優秀領導力的故事。相信執行長和董事會可以深深體會，公司高層的數位態度對未來業務至關重要。」──鮑伯．祖克斯（Bob Zukis），Digital Directors Network創辦人兼執行長「在我們邁入下一個十年之際，羅斯曼持續開發新的方法與策略，促進企業和整體產業發展。這是一本必讀好書。」──比爾．羅貝提（Bill Roberti），Brooks Brothers 前執行長、奧邁企業顧問公司（Alvarez & Marsal, A&M）董事總經理兼高級顧問「本書應列入每位企業家的必讀書目，任何期望與時俱進的在職人士，也應該閱讀。約翰闡明了在快速演進的環境中維持數位業務成長的基本原則。」──史考特．德魯克（Scott Drucker），Supply Clinic創辦人、職業牙周病學家「羅斯曼提供了今日的企業領導階層一本重要的著作，非常適合希望在明日依然活躍的企業人士閱讀。企業容易受到外在環境變化的影響，只有擁有清楚使命和願景的企業才能生存。羅斯曼並未直接告訴讀者該怎麼做，而是帶領讀者以不同的方式思考。他指引讀者採納客戶至上的文化、提倡負責任和主人翁精神來解決問題。」──查爾斯．亨利（Charles R. Henry），美國退役少將、國防部國防合約管理局（DCMA）創始人暨前指揮官
教練珍藏版：賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法
【限量特贈 教練智慧語錄】《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》、亞馬遜書店經典長銷書版權售出20多國、亞洲超過數十萬人共讀谷歌、蘋果、YouTube 三巨頭CEO破天荒共同推薦！你可能沒聽過比爾．坎貝爾，但從蘋果到谷歌都聽他的。他是賈伯斯的商業教練，拯救貝佐斯走出逆境，從零培訓谷歌創辦人， 他教練矽谷頂尖團隊的方法與心法原屬業內機密，首次完整解密。這本書真的讓我大開眼界。不只是商業管理的教練指南，其中很多觀念和方法，可以幫讀者不論在哪個領域，都能成為更出色的領導者。—閱讀前哨站站長 瓦基「老師」和「教練」有什麼不一樣？師者，傳道授業解惑也，但教練是在你身旁，讓你成功！—閱讀推廣人 林怡辰從球場到商場，超凡的高績效人士的身後，都有個教練。即使是身經百戰的戰將，也有連自己都不知道的潛力；面對沒有標準答案的選項，也需要指引，重新聚焦最重要的事！從蘋果的庫克、Alphabet的漢尼斯與皮查，到臉書的祖克柏，當今許多頂尖創業家、CEO、高階主管心中有疑惑時，他們都去問比爾．坎貝爾。谷歌執行長皮查說︰「他總會適時協助我看清什麼才是最重要的事。」YouTube執行長沃西基說︰「他能助人發揮潛能，促成團隊同心協力。」矽谷創投之父杜爾說︰「比爾．坎貝爾是我見過最有智慧的人。」蘋果執行長庫克說︰「他對蘋果的貢獻難以估算，也無可取代。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」優秀的主管，必須先是優秀的教練；一個人的職位愈高，他的成功就愈取決於能否幫助他人成功！比爾從大學足球教練出身，四十三歲才進入矽谷。從帶球隊到教企業團隊，比爾都備受敬愛，因為他深諳每個人都希望被尊重、有價值的人性。他的教練之道不曾出現在任何官方文件，他也很少出現在主流媒體上。親密學徒施密特等人歷時超過兩年，採訪近百位業內頂尖人士，總結這位傳奇商業教父的管理智慧和領導哲學，闡釋建立信任、打造團隊、促進成長的32個管理黃金法則。．不論個人發展或公司命運，都取決於人際關係的品質．尋求最好的點子，若以達成共識為目標，只會導致團體迷思與較差決策．每個人想要被喜愛、不想被背叛，激發正面的人性價值就會帶來正面的商業成果．經理人的權威，來自部屬、同儕與長官的信任，而非權威式管理．只指導願意受教的人，不必有教無類，不然你會很累「教練就是跟你說你不想聽的話，要你看你不想看的事，最後讓你成就你想成就的關鍵人物」。每個人都可以從這本書學習如何教練自己和周圍的人變得更好。這個世界面臨眾多挑戰，唯有靠團隊才能解決，而每個團隊都需要教練。在亟需領導力的時代，當今最有權力的CEO、創投家、創業者、高階主管們的共同教練，提供你突圍、成功的祕訣。專業推薦周鴻仁 潤盟國際商管顧問執行長郝旭烈 播客「郝聲音」主持人、企業講師馬克凡 《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長謝文憲 企業講師、職場作家、主持人羅建仁 溝通表達教練Grace Li BetweenGos職涯服務平台創辦人「蘋果與這個世界都受惠於比爾對創新與團隊的熱忱。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」──蘋果執行長庫克（Tim Cook） 「和比爾在一起的時間總是能讓我打開另一個視角。他告訴我，我所做的一切都很重要，但說到底，真正重要的是如何過好自己的生活，如何對待自己生命中出現的每個人。本書詳細解釋比爾的精神，我們運用他的原則，替谷歌的領導力訓練打下基礎，讓谷歌所有的領導人能持續向比爾學習。」──谷歌執行長皮查（Sundar Pichai） 「比爾是我見過最有智慧的智者，深具遠見，關懷他人，有話直說，深深影響著谷歌與無數企業的文化，帶領他們雄霸一方。」──矽谷創業之父、凱鵬華盈董事長杜爾（John Doerr） 「每當我必須做出困難的抉擇，就會想起比爾。比爾會怎麼做？我能有今天，都要感謝他。他是伯樂，協助人們發揮全部潛能，促成團隊同心協力。比爾在我和許多人心中是最獨特的一個人，本書精采點出他的精神。」──YouTube執行長沃西基（Susan Wojcicki）
成為領導者：麥肯錫未曾公開的卓越領導內在修煉
領導他人，最難的是向內修煉！麥肯錫最高規格的閉門頂尖領導人論壇首度公開在壓力下的覺察、反思、轉型的領導心法本書的洞見源自於麥肯錫最頂級、完全邀請制的領導力學程「鮑爾論壇」（The Bower Forum）。過去十年，全球超過五百位跨產業與文化的執行長深度參與。在高度坦誠的同儕交流中，他們不談理論，而是直面內心深層的困惑與自我懷疑，以及在真實決策現場的掙扎、盲點與失敗。面對風險、期望與人性，沒有絕對的正確答案，更需要自我覺察，強化心理素質。本書四位作者皆為麥肯錫全球資深董事合夥人，也是鮑爾論壇核心主持者。他們發現：許多表現出色的人，財務敏銳、策略清晰、執行力強，卻在邁向下一個領導階段時碰到瓶頸，難以激勵團隊，也無法將願景轉化為真實績效。問題的核心，往往不是能力或制度，而是領導者受限於過去成功經驗所形塑的內在預設與防禦模式，尚未與自己更深層的內在建立連結，也更難與團隊建立真正的連結。領導，是持續的內在對話與抉擇，在自信與謙遜、勇氣與好奇、韌性與關懷之間，取得細緻的平衡。未來十年，能引領公司在不確定中前行的，將是那些不只擁有清晰戰略，更具人性洞察力的領導者。本書作者首次將麥肯錫累積多年的關鍵洞察，系統整理為十二項領導心法，協助你翻轉內在慣性、激勵團隊、帶領組織在變局中前進。• 真正相信自己值得坐在這個位置，決策的品質會徹底不同 • 永遠把組織放在自尊之前，不用急於證明自己 • 只做非你不可的事，其餘果斷放手，控制只是一種幻覺 • 覺察自己的預設反應與情緒觸發點，有意識改變互動，才能贏得信任 • 建立「真話圈」，掌握真實狀況，不被同溫層與好消息包圍 • 保持高度學習與探索，同時在關鍵時刻堅定立場• 冒深思熟慮的風險，因為機會往往藏在可承受的失敗之中從內在領導，不只是成長練習，而是通往高績效的最直接途徑。全球領導者真心推薦：「台灣位置特殊，既是全球供應鏈的樞紐、技術人才的中心，也對地緣政治的變化相當敏感。在這樣的背景下，領導人很自然會想加強管理的力道。然而，領導力不是從組織改造開始，而是始於誠實的自我檢視。」─李曉蘆博士，麥肯錫全球董事合夥人「掌握了『如何成為』與『如何行動』的精髓。由內而外的領導，是領導與管理系統的核心推動力，能為所有利害關係人與整體社會創造價值。我真心感謝有這本書！」—艾倫・穆拉利（Alan Mulally），前福特汽車（Ford Motor Company）與波音商用飛機（Boeing Commercial Airplanes）執行長「執行長的領導之旅有著千百種樣貌。有時像是在走未曾探勘的道路，有時如在高速公路飛馳，但幾乎不曾有悠閒的時刻。無論這段旅程帶你走向何方，這本書就像前輩提供的『導航系統』，實用且值得參考。」—馬克・比策（Marc Bitzer），惠而浦（Whirlpool）董事長暨執行長，世界聯合勸募總會（United Way Worldwide）董事長「優秀領導力需要明確的態度、自我覺察，以及不斷學習的渴望，才能在當今與未來的複雜環境中發揮影響力。唯有先帶領好自己，才能真正領導他人。本書是務實的指南，幫助領導者掌握這些看似矛盾的要素。」—奧立佛・齊普瑟（Oliver Zipse），BMW集團董事會主席「透過引人入勝的故事與深刻的策略，本書照亮了一條大膽又勇敢的領導之路。這是一本為當代領導者提供寶貴指引的著作，鼓勵同理心與持續學習的態度。對於任何渴望真誠領導、並留下深遠影響的人來說，絕對值得一讀。」—芭芭拉・馬丁・科波拉（Barbara Martin Coppola），迪卡儂集團（Decathlon Group）執行長「揭開表層策略的面紗，深入探討在當今世界中擔任執行長真正需要的是什麼。透過來自全球最受尊敬領導者的經驗教學，作者提煉出以人為本的領導關鍵洞察。」—納塔拉詹・錢德拉塞卡蘭（Natarajan Chandrasekaran），塔塔集團（Tata Sons）執行董事長
帶人，先讀這本書：業績倍增、人際互動良好的引導式管理
★ 日本迅速熱賣130,000冊！Amazon經營管理分類榜No.1！★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞．綜合大賞」No.1！★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1！如果團隊是一輛巴士，你在無照駕駛嗎？團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」，必須帶領團隊駛向目的地。然而，很多司機卻沒考駕照，硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人，你不用再獨自摸索、胡闖亂奔！管理是一門技術，不是天賦。既然是技術，任何人從任何時候開始，都能學會！作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管，歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責，而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」，致使團隊成員身體出問題、申請調職，甚至離職，成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中，他不斷摸索與學習「引導式管理」，改善團隊也創造了佳績。之後，他開設了相關講座，指導過的經營者、管理者與一般商務人士，已超過三萬人。在本書中，他統整出引導式管理的五項技術，只要依序學習，無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人，都能成為優秀的主管。同時，透過個別成員的成長，也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標！＼管理是一項「技術」，任何人都能學會！／你是不是在管理上「無照駕駛」了好一陣子呢？團隊、組織或企業經常被比喻為一輛「巴士」。巴士有明確要前往的地方，途中有人上車，也有人下車。管理者與團隊成員之間的關係，就好比巴士的司機與乘客。當上管理者的人，大多都曾是「優秀的基層員工」。然而，優秀的基層員工能否成為「優秀的管理者」，又是另一回事了。基層員工的駕照與管理者的駕照完全不同。管理者的工作有九成屬於「技術」。所以，只要從今天起開始上駕訓班，任何人都能學會這門技術。＼學會「引導式管理」，告別「管理無照駕駛」！／引導式管理包含五項技術：1 「領導的技術」──最應該優先實踐的事項2 「協助個人成長的技術」──驅動管理車輪3 「管理水質的技術」──提升組織效率4 「委任的技術」──專心處理真正該做的事5 「制度化的技術」──兼顧優異業績與良好人際關係透過本書，依序學會這五項技術，你就能獲得「當一名優秀管理者必備的駕照」。做到讓組織績效最大化，同時兼顧優異的業績與良好的人際關係！
這就是工作讓人失去幹勁的原因：造成你心累的10種上司 × 15個組織問題解方
★共鳴不斷！銷量突破100,000冊的話題之作！從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進，而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡！本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素，啟動員工自發、當責的內在引擎！被環境「磨」到無力的員工，再多的獎勵也救不回來！你的團隊，是否正面臨這樣的「隱形崩壞」？檢視一下，你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀？ ❌毫無意義的會議：開會只是為了報告進度，卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒：凡事都要請示、層層簽核，剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者：主管不僅要扛業績，還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向：以為「不讓人加班」就是好公司，卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格：朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」，不是只有準時下班！如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」，即便縮短了工時，心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出，只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態（Well-being）」，才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」，並提出具體的對症下藥處方：✔️建立「心理安全感」：讓員工敢說真話，不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」：主管的職責不是監視，而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作：讓每個人看見自己的貢獻，找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始，打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊！ 「員工不是沒幹勁，是環境不允許他有幹勁；那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令，才是真正的動力殺手。作者提醒我們：激勵不用給更多，只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做，幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀？如果你是經營者，請讓公司的所有管理職閱讀；如果你是管理職，請務必推薦給其他管理人員；即使你是指導和培養後輩的前輩，請推薦給你的同事；如果你負責公司人事，請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中，學到激發員工內在動力的技巧包括：1. 與部屬深入交流，充分發揮個人能力的管理方案2. 確保「幸福感」和使部屬主動工作的職業設計方法3. 不削弱部屬動力的人事評價方式4. 保有「心理安全性」的團隊管理5. 理解部屬行為原理的方法6. 確認部屬不滿／滿足感的機制7. 調查部屬投入度的方法8. 作為領導者應該避免的言行9. 現代領導者需要具備的角色和素質10. 提升情商（EQ）的溝通技巧（如傾聽）11. 在遠端工作下加深團隊信任並提高關係品質的方法12. 將企業理念轉化為員工行動的方法推薦方植永（小安老師）∣企業知名培訓講師李河泉∣知名跨世代管理首席顧問、陽明交通大學EMBA副教授劉奕酉∣鉑澈行銷顧問策略長蘇書平∣先行智庫執行長※專家誠摯推薦（依首字筆畫排序）
擠出獲利：20年來，為無數大老闆與CEO一對一授課的經營教練，從擠出現金活下來，到基業長青年年賺。
◎公司不需要源源不絕的創意，而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來，很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別，而是縮小變數的發生。 作者金炯坤，被譽為「韓國CEO指定教練」， 他擅長用簡單的比喻，為老闆們進行一對一指導， 有老闆甚至願意等到凌晨，只為見他一面。 許多CEO經常問：讓企業活下來，甚至基業長青的祕密到底是什麼？ 答案是： 獲利比創意重要，顧客比商品重要，先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發， 替經營者避開常見陷阱，擠出獲利，實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」？ 許多人以為，在原公司的職位越高、資歷越深，越容易創業。 錯！中階主管才是創業黃金期（既能帶領團隊，又具備執行力）。 如果已經錯過時機怎麼辦？書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客，維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷，而是「解決顧客痛點」。 真正的需求，往往藏在表面的抱怨，抓住它，生意才能持續成長。 當對手打價格戰時，該如何應變？ 很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼？ ‧商界從不缺乏新點子──經營， 90％靠實際行動 如何確保點子可行？如何將創意具象化（變成實體的產品或服務）？ 作者獨創的「BDA模式」，能解決八成問題。 ‧事業做大後，挑戰不在商品，在人員管理 所謂「戰爭易起，和平難守」， 公司擴大之後，組織上下的目標一致嗎？ 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理？ 獲利的關鍵不在於你的點子有多好， 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時，有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場， 而是能否透過差異化，建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」， 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」， 傳授基業長青的祕密。
最強環節：從鍛練自我、塑造團隊到改變世界，美國海軍將領給未來領導者的46堂課
美軍印太司令部前情報指揮官、近年訪台層級最高之現役將領，親授面對動盪年代的領導與決策關鍵！他曾率領成千上萬美軍，為自由開放的世界而奮戰。現在，他將軍旅生涯化為文字，寫下這部獨特的領導指南，獻給所有渴望釋放潛力、實現天命，征服人生最艱鉅挑戰的領導者。• 我們的世界正面臨領導危機當人們期待領導人能承認並面對人民的恐懼、不安、挑戰與挫敗；期待他們能合作，提出常識性的解決方案；期待社會進步、實際成果與改善生活的機會；期待領導人展現成熟風範，超越怨懟與撕裂，帶領社會邁向未來。這些期待卻落了空，大眾對領導人信任度創下歷史新低，因為看不到領導人「做對的事」，反而使人民更加焦慮，感覺危險迫近。不稱職的領導者，只會使國家體系更加脆弱，加劇社會的失望與疏離。短視領導造成的問題，唯有透過卓越領導才能挽回。• 一部獨特的領導指南《最強的環節》是美國海軍退役將領麥可．斯都德曼回顧三十五年軍旅與情報經歷後，對「領導力」的深刻思考，書名取自《海軍律法》第五條的名句：「鏈條的力量取決於一環之力」，象徵領導者的品格與誠信是整體能否承受壓力、渡過考驗的關鍵。作者以簡潔生動的故事剖析數十種領導特質，從年輕專業人士到資深高階主管，不同年齡層領導者皆能從中汲取智慧。書中還揭露許多國家安全領域的故事，包括他在疫情期間訪台，與時任蔡英文總統及國安團隊交流之過程，更首次披露無名英雄們應對高風險危機的實錄。全書分為三大部分：鍛造自我──誠信、責任、魅力、真誠、活力、溝通、自律等基礎特質。塑造團隊──授權、紀律、倫理、禮儀、體察人心、動機、品牌等要素。改變世界──成果、果斷、風險、協作、耐心、變革與遠見等領導展現。每章以親身故事為引，搭配作者在全球部隊與情報單位間發出的「領導備忘錄」，以簡明格言提煉領導的實踐要點。這些真實經歷涵蓋戰場情報、外交談判、團隊管理，將抽象的「領導力」轉化為具體行動指南。作者提醒我們：領導力不會自然而然出現，必須持續地鍛鍊；當世界陷入分裂、假訊息與危險之中，唯有正直的領導者能讓我們渡過風浪，今天的選擇，決定我們明天是否還能繼續前行。
隱形領導
讓團隊「自己贏」的領導翻轉術領導不是「我帶你」，而是「我讓你們一起贏」領導不是「我管你」，而是「我們一起成長」厭倦了事必躬親，永遠在救火？受夠了團隊被動等待，缺乏主動性？你的管理，是不是讓「螺絲釘」無法變成「神隊友」？用制度、流程與授權，把團隊真正帶得動。別讓你的團隊，只會當螺絲釘！主管越少親力親為，團隊才越高效。你不在時，團隊還能贏，才叫領導。管理不是壓榨，而是讓每個人找到自己的勝利公式。不是你帶隊，而是讓團隊「自己會贏」——真正的領導，是你退一步他們更強！本書想帶你走的，是一條「成為團隊推手」的道路，帶你打造一支「能自己破關」的自走型團隊。你越少操心，團隊越能執行——這就是隱形領導。領導力的最高境界，不是「管好」，而是「放手」！最強領導者不是站在前面，而是站在後面。真正的隱形領導者懂得：✅用願景帶方向，而不是用壓力逼結果✅用信任換取主動，而不是用指令換服從✅用制度幫團隊站穩，而不是用情緒做決策✅用人所長，而不是勉強每個人都變一樣把指令變成方向，把管理變成動力。讓平凡團隊爆發執行力的高效領導，讓績效「飆新高」。掌握不說破、不插手、不干預的領導術，讓團隊自然長出戰力。這不是傳統管理學，這是一場領導力的 「 維度升級工程 」 。本書將帶你實現三大翻轉：1. 角色翻轉： 從「指揮官」退位，成為點燃潛能的「系統設計師」。2. 效能翻轉： 擺脫低效的「單向交付」，啟動高效率的「團隊自轉力」。3. 心法翻轉： 掌握「非必要領導」的精髓，讓團隊從「被動跟隨」進化為「主動贏家 」。釋放團隊極致潛能，讓每個人都成為「隱形冠軍」！
ESG企業永續發展創新商務
內容簡介:★ESG企業永續基礎教材-適用多元選修及彈性課程★ 1.在全球面臨氣候變遷、資源枯竭與社會不平等等挑戰的當下，企業的角色不再只是追求利潤，更肩負起對環境與社會的責任。 2.本書從ESG「環境（Environmental）、社會（Social）、公司治理（Governance）」三大面向基本概述論起，亦為全球企業評價重要指標。本書用簡單的方式，讓讀者了解： ●為什麼企業要減碳、節能？ ●如何照顧員工與社區？ ●公司如何在制度面、技術面誠信經營？ 這些不只是大企業的事，也是未來進入職場將遇到的課題！ 3.內容以ESG為核心，深入淺出介紹企業如何透過永續策略與創新思維，實現經濟效益與社會價值。內容涵蓋：ESG基本概念與國際趨勢、相關產業永續實踐案例、創新商業模式與綠色轉型策略、永續報告與企業溝通技巧。並加入對應的IFRS永續揭露原則(S1、S2)條文。 4.以生活化範例代替枯燥的理論來說明「ESG企業永續」，並介紹實務上的案例，傳達「ESG企業永續」的觀念，內容不再是章節架構、原理原則，以生活、時事、新聞、案例為主題，協助高中職、大專學生及早接觸並了解相關知識。 5.使學生能從「注重實例學習，培養實務體驗能力」；教材配合時事議題及個案研究，提昇學生興趣，期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告，進行專題實作活動，最後成果並能上傳學習歷程。
真需求：賺錢的硬道理與商業實戰模式
從有個想法，到真賺到錢，這本書全都說透了！當當網管理新書榜第1名，銷量超過35萬冊！價值—共識—模式，一個原創模型，揭露商業世界的底層邏輯，解密中國30年的生意模式 這本書是作者梁寧沉浸業界多年的心血之作。在這本書中，作者圍繞「真需求」這一概念，解釋了在商業世界生存的法則：創造價值，取得共識，獲得資源，強化競爭力，建構生存優勢。書中指出，「真需求」是一切商業與關係的源頭和核心；做產品、經營企業，需要誠實、如實地面對用戶和自我的真實處境、真實需求。作者用價值、共識、模式三個部分，建立了一個極簡的分析模型，說明企業如何創造產品價值、品牌價值；如何取得內部共識、用戶共識、市場共識和社會共識；如何建構競爭力系統，開創屬於自己的獨特生意模式。-----在這個人人都在談創新的時代，99%的人其實都在做虛功。為什麼？因為不懂什麼是「真需求」。這本書，將顛覆你對商業的諸多認知。 這不是一本教你如何成功的書，而是會教你如何做本質性思考。它會讓你明白，為什麼你的產品總是賣不動、你的創新總是不被認可、你的團隊總是缺乏動力、你一直努力卻原地踏步。作者梁寧，被小米創辦人雷軍譽為「中關村第一才女」，被羅振宇稱為「建模大師」，她以30年產業經歷，見證過無數商業界的大成大敗，她用最樸實的語言，講述最本質的商業真相，用一個極簡的思考框架：價值—共識—模式，讓你瞬間看到自己忽略了哪個環節。書中不僅有理論，更有諸多案例、驚心動魄的產業故事……穿越時間長河，透過所有的案例，你會看到：真需求是一切商業的本源。這不僅是一本商業書，更是一本幫助你理解人性、洞察社會的作品。商業創新不是靠運氣，而是靠系統方法。 【重點摘錄】在商業世界裡，價值與需求是一體的兩面。你自己認為它有價值，並不代表它有商業價值。符合對方的需求，對方願意為它付費，它才有商業價值。進入商業世界的第一個訓練，就是要擺脫自己的主觀感受、主觀願望，站到交易對手那一側來審視自己手上的一切。 產品價值＝功能價值＋情緒價值＋資產價值功能價值有四種模型：原材料／勞動力模型、專利／IP模型、平台／供應鏈模型、基礎設施模型。 產品創新就是創造新功能、新情緒、新資產。回顧百年來商品的演化，功能價值的商品一直在整合，而情緒價值的商品一直在分化。簡單來說就是，工具越來越集成，情緒消費越來越多。 商業創新者的核心能力，其實就兩條：創造價值的能力和領導共識的能力。共識的反面是分歧。分歧為什麼存在？因為感知不一致、想像不一致、場景不一致、利益不一致。 用戶畫像，是剛需時代的工具。這個工具的假設是，一個人需要什麼，是因為他沒有。而用戶人設，是豐饒時代的工具。你會看到，一個人的強項，就是他的需求。越是強的點，他越會繼續要、繼續投入；而一個人沒有的東西，則可能是他持續迴避的結果。理解一個人的人設，才能進入他的故事。 一件事能做成，是因為它本來就該成。任何一件事能成，一定是受益者驅動。同理，一件事能做大，是因為受益者多。新手用力，而高手謀局。一個人的利益，就是他的態度。換句話說，一個人的態度，就是他的利益。 你能連結的人，不是你的人脈；你能幫到的人，才是你的人脈。人其實只能和對自己有需求的人建立關係。 什麼是一個人的內在模式？當這個人被剝奪和簡化到極致，還能剩下些什麼。 什麼是商業模式？模式是一個企業建構自己的競爭力，從而活下去的祕密。模式設計主要包括三大板塊：能力系統、變現邏輯和分配機制。模式第一問：拿誰的錢？
怎麼一句話都沒說，就提離職了？：怎樣溝通、開會，才留得住人？有效拿捏你和部屬的關係，讓年輕人不再默默遞上辭職信！
上市即再版，Amazon 4.2星高分推薦！ 「前一天還笑著開會，隔天竟然就收到離職信！」 「我還以為跟那個新人是互相信任的……」 年輕人在尋找哪種主管？怎樣的上司留得住人？ 破解職場代購＋溝通落差的高效處方箋！ 對管理職來說，突然接到「部屬要離職」的通知，肯定感到晴天霹靂， 明明昨天開會都很開心，他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣？ 其實，如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍， 卻鮮少有人能卸下心防，討論自己在工作上的需求和目標。 作者金間大介，1975年生，在日本金澤大學與東京大學擔任教授， 而他在大學花最多心力做的事情，就是和學生開「一對一會議」。 不過，在開會時他發現，許多人—— 尤其是二十幾歲的年輕人，常有「好孩子症候群」： 意思是，他們態度良好，但絕不表達真實感受。 那麼，我們該怎麼和部屬溝通、開會，才能打破這種淺層溝通方式？ 不用高壓手段、刻意討好，正確的回饋方式，讓你留下優秀人才！ ▍不再開「無效會議」，問出年輕人的真正心聲 作者採訪101位企業人才，詢問他們對「與主管一對一」的想法， 他發現，最多人感受到的是：會議結束後，也沒什麼特別變化…… 這種消極、迴避傾向的部屬，也更容易陷入「被動離職」的心態中。 因此，書中將這些年輕人分成六類： 積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型， 你只需要根據自身狀況，對症下藥（順序越後面，越需要主管理解）。 ▍回饋，是公司前輩最該優先鍛鍊的技能 一份研究顯示，想讓部屬有自我提升的動機，最有效的方法就是定期回饋。 我們可以把回饋當成一種「遊戲」——讓員工有自己在打怪破關的感覺； 那麼，怎麼回饋最有效？其實濃縮起來就是一句話： 「你之前提交的資料，我覺得……（這部分書中內容，年輕人請不要讀）」 這樣溝通、開會，成為留得住人的主管。 有效拿捏你和部屬的關係，讓年輕人不再默默遞上辭職信！ ※初版名為：年輕人為什麼安靜離職？
啟動 ESG 程式碼：中小企業到全球供應鏈+H3:H12的永續新戰略
來自韓國ECONINE公司的ESG專家為讀者們揭示了在這個時代，企業生存的必要策略需要什麼條件才可以構成一家「好」公司？這是一個讓企業得以永續發展的故事ESG──環境、社會與治理，不僅是跨國大企業必須實踐更是每一個人都必須關心的議題除了中小企業與ESG相關甚至連辦活動、展覽、演唱會…都和ESG息息相關什麼條件可以構成一家「好」公司？如今，除了提供價格合理的優質產品外，注重可持續發展的企業更容易贏得消費者青睞，並在全球市場中脫穎而出。為了實現永續發展，公司必須在環境、社會與公司治理（ESG）方面表現優異。然而，在日常繁忙的核心業務中，企業往往難以專注於 ESG，因此許多公司容易忽視甚至放棄相關工作。作者徐旭在 ESG 領域深耕逾 20 年，他提出了一套核心 ESG 準則，幫助企業突破這一障礙。本書首先對 ESG 進行了精準定義，並深入解析全球企業如何實施 ESG、如何建立 ESG 管理機制，以及如何確保其長期永續發展。作者強調，ESG 不僅是監管機關的要求；唯有整個公司共同參與 ESG 管理，才能實現真正的永續發展。這套理念不僅適用於製造業和大型企業，也適用於非製造業及中小企業。對於任何希望深入了解 ESG 並致力於跟進其最新發展的人來說，本書都是必讀之作。好評推薦關於 ESG 管理的書籍雖然不少，但真正能以人性化視角、正面探討供應鏈可持續性問題的卻寥寥無幾。每次翻閱，我都能深切感受到徐旭執行長二十餘年業界經驗的厚度與真誠。對於認同作者批判性思維的讀者而言，這本書絕對是必讀之作——「如果我們彼此相連，就別無選擇，只能保持透明。」—安秉玉（韓國環境公社會長，前環境部副部長）本書捕捉了企業領導者的真誠心聲，深入探討在全球商業環境中實現永續成長所必須的 ESG 策略。作者指出，ESG 不僅是一種趨勢，更是決定企業長期生存與成功的核心要素。與其他 ESG 書籍不同，本書特別為那些往往忽視永續管理的中小企業而寫，從全球供應鏈的視角清晰說明 ESG 的重要性，並剖析企業面臨的現實挑戰及可行解決方案。強烈推薦所有希望實施 ESG 管理的企業參考閱讀。 ——劉然哲（聯合國全球契約韓國協會秘書長、前外交部氣候變遷大使）我曾在 ECONINE 徐旭執行長麾下工作多年，深切體會到他對工作的真誠投入。在此期間，公司與員工都學到了許多寶貴的經驗，並共同成長。閱讀徐旭執行長的著作時，我再次被國內外引領 ESG 潮流的企業案例所啟發。我不再只是追隨潮流或為了客戶交易而實施 ESG 管理，而是更加堅定地從真正的 ESG 視角反思與改進公司，以實現企業的可持續發展。對此，我深表感謝。——姜相宇（跨國集團CTR執行長）作者以二十多年專業經驗，支持韓國企業在環境與永續發展上的創新，並將這些經驗濃縮成本書的核心哲學。書中強調，中小企業雖常被經濟新聞忽略，卻是國家經濟的基石，也是應對氣候變遷、全球經濟變局與結構調整的關鍵。作者認為，每個人，包括我們日常遇到的平凡鄰居，都可能是解決未來挑戰的關鍵力量。在氣候、疫情與地緣政治頻繁變動的環境中，他以充滿溫暖與人文關懷的方式，揭示了「ESG密碼」的實踐方法。書中不僅展示了國內外企業在ESG領域的成功案例，也提供了切實可行的策略與思考框架。作者指出，理解並實踐「ESG密碼」的中小企業，最終將成為主流，引領未來經濟與社會的永續發展。對希望深入掌握ESG、提升企業長期競爭力的人而言，本書必讀。——李恩英（韓國首家國際發展合作環境與社會安全顧問公司Gaia Consulti Inc.執行長）
商道
• 想創業、轉型或升級經營格局的中小企業主• 重視實戰與策略並重的商管讀者• 對商業歷史、企業案例與投資思維有興趣的普遍讀者群1. 融合中西智慧，揭示致富底層邏輯從中國白圭「人棄我取」的經商哲學，到美國范德比爾特、卡耐基的戰略轉型與佈局，本書精選歷史與現代企業家的成功案例，讓你掌握貫通古今的經營思維。2. 九大經商準則 × 實戰心法全面傳授從「有捨有得」的取捨智慧，到「穩中求勝」「未雨綢繆」的長期經營視角，全面歸納成九大關鍵法則，幫助讀者建立系統化的商業思維。3. 大量實例剖析，直指決策核心案例涵蓋亞馬遜、星巴克、小米等企業實踐策略，揭示其短期吃虧背後的長遠佈局，為讀者提供精準決策的參考座標。4. 策略思維與格局養成並重本書不僅教你怎麼賺錢，更帶你看懂市場週期、競爭態勢、政策環境對企業的影響，協助讀者從經營者思維升級為企業舵手視角。
OPEN QUEST引導力 下冊：引導流程的設計與實施
◎結合理論實務：作者及其團隊從事引導服務及教學數十年，帶你理解精髓。◎完整知識體系：完整體系助你了解引導核心概念及助力應用，學習不零散。◎打通觀念邏輯：打通基本觀念與底層邏輯，讓你用好與設計各種流程工具。◎傳授實踐技能：實務應用形成的技能體系，幫助你不只了解且能實踐引導。◎融入學習關鍵：融入數十年培訓引導者常見之學員疑問以及關鍵學習要點。◎淺深皆有收穫：以淺白文字深入說明引導核心學問，初學與資深皆有收穫。★引導(Facilitation)是幫助一群人一起溝通交流的技能。運用這項技能，你就能有效助力他人共同發揮創意、建立信任、化解衝突、解決問題、反思學習、作出決策。引導可以運用在會議中及其他生活裡的溝通場合，助人有效達成目的。在你發揮引導力的地方，人們將成就更多。★關於本書兼顧理論與實務，由淺入深、由粗到細，介紹引導的核心觀念與關鍵技能，有系統地帶你認識及學習引導。它助你：•學會引導技能，幫助眾人交流•認識原理，掌握技能，駕馭工具•引導團體交流，善用群體智慧，發揮組織潛力●在各種角色上，本書都能幫助你——如果你是領導者：充實領導風格、釋放團隊潛力、培養更多領導者。如果你是團隊主管：帶領團隊面對問題、深入洞察、找出根因與對策。如果你是專案經理：引導各部門人員參與會議、共同計劃與承諾行動。如果你是組織發展專家：在組織中展開群體對話，探討議題以及形成共識。如果你是社群發展專家：進行團體工作，以幫助人們建立互信與發展關係。如果你是策略規劃師：引導各利益相關人的參與及洞見，提升決策品質。如果你是產品或服務設計師：運用群體智慧產生洞察與創意，得出卓越的設計。如果你是衝突調解人員：引導各方有效進行對話，協商出可行的解決方案。如果你是調研人員：合理設計與實施團體調研流程，取得有效的資訊。如果你是諮詢顧問、培訓老師或教練：運用團體成員間的互動與交流，提升活動的成效。如果你原來就已經是引導者：從多角度多層次反思引導，獲得更多專業上體會。現在，就翻開本書，進入堂奧！◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789868177154.pdf
差異化能力致勝：從企業到個人，扎穩重心腳，在不確定的世界中成功轉身
未來在等待的差異化能力是什麼？大家很常問：「接下來十年，有什麼事會出現變化？」很少人問我：「接下來十年，有什麼事不會出現變化？」──傑夫‧貝佐斯（Jeff Bezos）知道什麼不該改變，什麼該放棄，找出今日出眾且合意的差異化特色，站穩軸心，深化紮根，就能在明日耐久而靈活地轉型發威。 在充滿不確定性的時代，組織與個人如何建立根基，來提高穩定感、深度與價值？這是為當今變化頻繁、處處干擾的商業環境，所撰寫的變革型指南。 書中強調要掌握「軸心」，而非盲目「軸轉」。軸轉一詞，在2020年疫情爆發後，加速成為組織調整策略的代名詞，意味著商業策略上的改變方向。然而，如果沒有差異化與穩定的能力，頻繁的軸轉只會導致企業效益不彰。 作者提出令人耳目一新的「重心腳」（Pivot Foot）概念，如同籃球選手轉身時，一隻腳緊貼地面提供穩定感，才能有力的轉身。重心腳是由顧客見解、產品知識和信任構成的穩固根基，它為變革提供重要指引。書中獨創5D原則，引領企業找出自己的差異化特色：出眾（Distinctive）：組織有別於競爭對手之處，取決於顧客的體驗，而非僅是內部觀點。合意（Desirable）：產品或服務是顧客真正想要的，人們願意為此付費，同時也能創造內部價值。耐久（Durable）：難以模仿或複製的差異化特質，通常源於品牌聲譽、生態系統或獨特文化。靈活（Dynamic）：能適應快速變化的市場環境，確保未來能持續合乎顧客心意。宣導（Disseminated）：將差異化特色傳達給組織內外人員，確保每個人都了解，並知道如何貢獻心力。 幫助企業釐清應該在何時、何處、如何深入扎根，區分真正的機會與純粹的干擾。精準聚焦於企業最重要的事物，掌握勝出關鍵。【各界好評】「夏皮洛撰寫的著作立論扎實，有利應對這令人頭暈目眩的時代。他提出簡單又重大的準則，兼具穩定感與敏捷度，這種高明的做法可以達到永久的軸轉，有助你打造具有代表性的長久事業。」──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《紐約時報》冠軍暢銷書作者，著有《單純的力量》（Drive）、《後悔的力量》（The Power of Regret）、《未來在等待的銷售人才》（To Sell Is Human）「創新已成為既定的標準，但創新要是變成品質與重心的仇敵，會發生什麼情況？史蒂芬．夏皮洛的這本書不僅著眼於改變局勢的關鍵環節，更闡述何時必須做出改變，改變是否有其必要。夏皮洛重新思考詞語與做法在維持現況上發揮的效能，鼓勵大家日後要更嚴謹思考，把重心放在本質上。」──馬歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith）博士，Thinkers50評選為全球第一高階主管教練，《紐約時報》暢銷書作者，著有《放手去活》（The Earned Life）、《練習改變》（Triggers）、《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）「『不讀時報，閱讀永恆。』1863年，亨利．梭羅寫出這句不朽的建言，而整整一百五十年後，社群媒體和今日的忙碌文化取而代之。史蒂芬．夏皮洛和梭羅一樣，都很清楚未來的人們會沉迷於下一件大事（the next big thing），但這本書的讀者會抵抗這股干擾狂潮，加倍投入本質與深度，藉此達到差異化、脫穎而出。」──麥克．貝勒（Mike Bechtel），勤業眾信管理顧問公司未來長，聖母大學企業創新兼任教授「軸轉在新創公司之間蔚為風潮。然而，夏皮洛闡明，軸轉要是少了差異化與穩定的能力，就有如急轉彎後卻哪裡都去不了。如果你所在的商業環境正發生變化（誰不是這樣呢？），請務必閱讀本書。」──湯瑪斯．戴文波特（Thomas H. Davenport），巴布森學院特聘教授，麻省理工學院研究員，著有《魔鬼都在數據裡》（Competing on Analytics）與《AI傳產驅動力》（All-in on AI）「對各個組織來說，科技與人工智慧正在改變局勢，而夏皮洛的重要見解猶如一道強大的力量，聚焦於不會改變且不該改變的事物。他的核心信念是『在差異化之處發揮創新精神』，這不僅是一句建言，更是一件要務，在當今活躍又動盪的世界，有助於茁壯成長。這本書有如一張路線圖，可以協助領導者推動改造並堅守真正不變之事物。」──保羅．道格提（Paul Daugherty），埃森哲（Accenture）公司技術創新長「在今日競爭激烈的企業環境下，脫穎而出不僅重要，更是必要。夏皮洛的這本書提升了對話的層次，從單純的差異化升級到大師班，幫助讀者成為無可取代的要角。本書超越讀物的範疇，它是強大的催化劑，將可以促成事業的轉型。」──多利．克拉克（Dorie Clark），暢銷書《長線思維》（The Long Game）作者，哥倫比亞商學院高階管理教育教師
南瓜計畫：狠心砍弱枝，才有最強競爭力的經營法則（二版）
各行各業1％強者，業績爆發還能休假的祕密，就藏在南瓜田裡★ Amazon經管類傳奇經典，長踞 No. 1 ★第一次當老闆就該懂的經營眉角，幫你避開經營陷阱、精準聚焦、業績倍增！一本讓所有經營者都想私藏的翻身攻略為什麼有些南瓜大如馬車，有些卻小到讓人不屑一顧？創業狂人米卡洛維茲踏遍了冠軍瓜農的農場，發現原來種出巨無霸南瓜的方法，就是在各行各業成功的通則──你必須鐵了心，去蕪存菁、不節外生枝，這樣大南瓜（你的事業）才能爆炸成長。其實，經營事業不能什麼都做。把養分用在對的地方，事業才能直上天際！一個簡單的觀念，卻是多少管理者的慘痛教訓！如果缺乏紀律，你要不是變成金錢的奴隸，就是變成時間的奴隸。本書透過作者獨到的經營洞見，加上各行各業奇蹟般的翻身故事，歸納出一套容易吸收、執行的經營之道：南瓜計畫。賺得更多，但做得更少。業界口耳相傳，直擊那些最廣為人知的經營迷思◆ 客戶永遠是對的？只有「對的」客戶才永遠是對的◆ 幾乎所有失敗者都這麼想：只要接到那個大客戶，我就成功了◆ 公開「獨門配方」竟然會讓你更搶手，為什麼？◆ 對客戶就是要偏心，你才能有真正的競爭力◆ 消費者需求是種迷思：如果南瓜夠大，就不需要再迎合市場《南瓜計畫》適用於各行各業，拯救的案例包括：餐飲業、航空公司、自由接案、網拍、營造業者、寵物業、音樂界、釀酒商、網頁設計師、安養中心、律師……而你的事業也將就此進化！
MBA先修講義：5大面向×48項要點，精準掌握經營學要義
投入時間最小化×吸收知識最大化用最少時間讀懂高含金量的實用知識，讓經營學成為壯大商業藍圖的最佳利器！拋開繁複冗長的學說，倍速吸收MBA兩年的課程精華經營學即「經營者應當學習之項目的集合體」。不但學習範圍廣泛，而且大多數人都沒有實際經驗，對於初學者來說也難以理解。若說企業是一艘船，那麼經營者所扮演的角色即為掌舵者，經手的大小事項以經營學用語來表現即為： ‧既得決定航行的目的地→明定經營方針的「經營戰略」‧制定出能確實獲利的方法→設計產品與規劃銷售的「行銷」‧確實執行制定的獲利方法→企業主要活動的「營運管理」‧提升槳手的資質與熱忱→管理最強資源的「人力、組織」‧籌措資金→以金錢來衡量所有層面的「會計、財務」曾榮獲商業圖書獎、任職BCG和埃森哲等外商顧問，產學兼修的三谷宏治教授，在本書中顛覆了經營學龐雜難懂的印象，摒棄了那些難以記住的冷冰冰知識，將真正獨特的面向凝鍊成一句話，速效理解經營學核心概念：經營戰略｜行銷｜營運管理｜人力、組織｜會計、財務以最高TP值傳授企業領航學5大面向keypointk！用一句話直搗經營學理論精隨｛明定經營方針的經營戰略｝ 理解何為「經營戰略」，知道其誕生與學派發展以及擬定的流程步驟，掌握近年的經營戰略理論精髓。 ☑︎市場機會分析──SWOT只不過是整理箱，TOWS則是策略規劃提案箱。 ☑︎戰略之場域──強者自創戰場，弱者挑選戰場或靜心等待。 ☑︎藍海策略──在藍海，無論是餌還是魚都得自己造出來！｛規劃產品與銷售方式的行銷｝ 在本章中定義「行銷」，理解流程與主要步驟，一網打盡終極行銷策略論「PLC策略」與後續發展。 ☑︎行銷組合──在一頭鑽研4P之前，請先評估價值。 ☑︎需要與想要──DIY電鑽的真正需求不在於鑽孔，而是帥氣程度！ ☑︎STP分析──與其細密做出市場區隔，如何區隔才是勝負關鍵所在。｛企業主要活動的營運管理｝ 透過豐田汽車、Amazon以及EDION等企業的事例，具體理解SCM跟CRM等「營運管理」，並介紹R＆D與業務改革、改善手法。 ☑︎SCM供應鏈管理──庫存是罪惡，抑或促進最佳化的緩衝材料？ ☑︎顧客策略──唯有「CRM」能統整各自為政的行銷、業務與服務活動。｛最強資源的人力、組職｝ 從企業能力核心的「人力」，認識魅力型、僕人型或協作型領導力；從採納革新與否的企業、組織文化中，探究何謂「組織」。 ☑︎領導力──領袖可以讓蘋果為之瘋狂，也能令巨象跳起舞來。 ☑︎組織結構──規模愈大，動作愈慢。只有分權化才能打破此狀況。｛以金錢來衡量所有層面的會計、財務｝ 從實務上運用金錢的狀況界定「會計、財務」，要注意費用只不過是估計值；從營收的基本公式中填補空隙，嘗試新模式。並透過損益兩平點得知虧轉盈的躍升幅度。☑︎營收＝售價×數量等──與其賣得多，不如賣得巧。☑︎免費增值──重視95％的免費用戶，獲取5％的付費會員。
策略定位：飛輪效應×曲線創新×轉型雷達，結合消費者心理與顧客價值鏈，打造獨特競爭壁壘
策略定位決定企業的生存邊界，也是驅動成長的首要引擎 唯有看清全局與價值鏈，才能在競爭中找到長久立足點 ▎定位不是口號，而是生死抉擇 很多人以為「定位」只是廣告語，但真正的策略定位更像一場艱難的數學猜想。企業必須在需求與心智的二選一之間找到平衡，還要在上游、中游與下游之間看清整體格局。它不只是選詞造句，而是一次次決定要走哪條路、承擔什麼風險、押注在哪個未來。 ▎找到自己的風水寶地 市場競爭永遠殘酷：有時候需要硬碰硬，有時候得靈活繞道。關鍵在於誰能找到真正的「牛鼻子」——引領行業走向的關鍵點。潛力產品不是靠想像，而是來自對趨勢的敏銳捕捉，以及在低風險與高潛力之間找到兼得的解答。當一些快速崛起的品牌案例被拿來討論時，人們看到的並非奇蹟，而是精準定位的結果。 ▎成長的飛輪效應 小企業要長大，靠的並非單點爆發，而是能否建立持續旋轉的飛輪。從價值主張、產品組合到營利機制，都是飛輪的齒輪。真正的定位，是讓產品與需求緊密聯結，進而推動企業從第一個飛輪走向第二個飛輪，形成不斷自我強化的循環。從新興電商到特色連鎖品牌，再到跨境快時尚平臺，它們的成長歷程，都是這種機制的最佳注腳。 ▎核心競爭力的延展 當一款主打產品誕生，挑戰才剛開始。如何將它升級成整座產品寶塔？如何避免陷入「灌木叢」般的無序擴張？答案在於核心競爭力的分形延展，讓一個優勢被多次複製，並支撐企業在轉型時找到新的曲線與飛輪。這是一場不斷銜接的演化，要求企業既要繼承，也要差異，更要優生。 ▎企業是生命體，而非機器 最後，本書提醒：品牌不是浮在產品之上的幻影，而是扎根於真實商業模式的延伸。企業若要長久，必須被視為一個生命體——有經營與管理的經脈、有持續成長的養分。策略定位的真正價值，不在於短期的銷量，而在於為企業生命週期導航，讓它從一顆幼苗成長為參天大樹。 〔本書特色〕 策略定位是一門關於選擇與聚焦的藝術。它揭示企業如何在變動的市場中，辨識趨勢、塑造潛力產品，並以差異化路徑突圍。定位不僅關乎競爭，更在於構建飛輪效應，讓產品、模式與價值鏈形成持續循環。從草根創業到跨國企業，成功關鍵在於抓住核心優勢並持續放大，使品牌與組織成為能自我生長的生命體。
超圖解系統思考
*解釋過去、明白現在、預測未來的關鍵。*在錯綜複雜的環境中分析趨勢、發現真相、尋求解方。聯合推薦毛治國 前行政院院長 苑舉正 國立台灣大學哲學系教授 葉匡時 前交通部部長、陽明山未來學社理事長詹文男 數位轉型學院院長楊朝仲 逢甲大學水利工程及資源保育學系副教授系統思考就像一張指引方向的地圖，您一定要擁有本書的三大理由：*主題嚴肅，讀來輕鬆，運用大量圖表來解釋說明系統模型，非常實用。*兼具理論及應用，各行各業都需要「系統思考」的基礎能力。*提供決策者找到正確的指引，抽絲剝繭找到解決問題的方案。學生、上班族、企業家都能應用到的實用素養。人類很早就有系統思考的能力，我國傳統成語「見樹不見林」、孟子說的「牽一髮而動全身」都是反應系統思考的智慧語言。希臘哲人柏拉圖在《理想國》講了個洞穴寓言，闡述如果在洞穴裡的人不能了解光影的來源，將永遠侷限在光影的世界裡看現象，而無法理解真相，其實也是一種系統思考。本書從系統概念開始介紹，之後循序漸進地說明系統分析的基本工具、大師彼得‧聖吉的系統基模，讀者對前述知識有了基本的了解之後，作者再接著探討系統思考的量化方法、系統行為的模擬方法，以及系統基模的應用指南，最後再舉出一些實際應用案例讓讀者更能掌握理論的實務運用。本書首先適用於商務和企業管理工作者，書內計八種標準的彼得．聖吉的「系統思考基模」，凡十餘例實際應用之分析方案。事務或公務機關工作者也非常適合擁有本書，書內提出約十餘例「事理」管理的真實個案。當然更宜於學校內教學和研究的師生。一切追求「解決方法」和追究「為什麼」的朋友，都可以從本書獲得潛在本領，提高解決實際問題的硬本事。
城市文化創新：品牌行銷與永續讓城市更美好
這不是一本關於回顧，而是一本關於未來的書。翻開它，讓文化賦能行銷，讓品牌點亮城市。本書探討：1. 從城市文化資源中找出差異化優勢。2. 跳脫短期活動思維，轉化為可長期經營的城市品牌。3. 建立居民的參與感，讓文化成為日常生活的一部分。4. 打造能夠被看見、被認同的城市文化產品與體驗。延續前著《城市品牌行銷》的架構思維，本書《城市文化創新》進一步聚焦在「文化」──這項城市最關鍵、卻也最常被忽略的無形資產。在前一本書中，作者透過品牌定位、價值共創與城市敘事，為地方建立一套可長期經營的品牌策略藍圖。當作者深入接觸各地政府、在地團隊與企業組織時，更深刻理解到：城市品牌行銷只是第一步，真正能讓城市獲得認同與連結的，是文化──那份深植於土地、人民與歷史記憶中的獨特性。然而，若城市文化缺乏創新與持續進化的能力，就容易被遺忘，成為僅存於記憶或建築中的封存物。城市不能只是回顧傳統，更需要有勇氣走向未來。
與人同贏領導力：麥斯威爾21招高效領導力，教你贏得人心，帶每個人一起成功
★第一名企業領袖麥斯威爾領導力暢銷經典★每個人都受用、領導管理必學的人際互動指南想與大家一起成功，就必須發揮領導力！世界級領導大師公開讓人願意追隨、樂於合作的關鍵祕訣，無論職場還是生活，都能帶領每個人發光發熱！★★《與人同贏》系列續作★★你能否讓人樂於親近、願意合作？能否讓同事、朋友、家人，為了共同目標與你並肩同行？能否成為那個讓大家想一起成功、相處愉快的人？許多人以為領導力只存在於職場，來自職位權威或專業能力，其實真正有影響力的人，不論在工作或生活中，都能吸引人，讓人願意與你相處、樂於合作。領導力大師麥斯威爾提出21個簡單要訣，幫助你在人際群體中與他人有良好的互動，建立信任感，彼此攜手一起前進。培養領導力的要訣分成三階段：● 對人感興趣：建立信任與好感的基礎學會對周圍人保持好奇和關心，讓對方感受到被看見、被重視，開啟互信的連結。→行動1：聚焦在人們的好，而不是他們的不好。→行動2：用SAVE四法則記住對方名字（說、問、特徵、以名字作結）。→行動3：專注傾聽、不插話，並記住對方的故事。● 支持他人：創造他人的價值不只關心對方，還要提供資源、鼓勵與機會，讓他們因你而更好。→行動1：主動發出邀請，讓對方知道自己被需要、能貢獻。→行動2：將功勞歸於對方，並公開讚揚他們的付出。→行動3：提供資源──介紹人脈、前往有益之所、提供他自己得不到的機會、分享好點子。● 吸引他人：擴散你的影響力展現你自己，當你能帶來成果，又能讓他人感受到尊重與收穫，自然就會吸引人加入、支持、追隨。→行動1：用四個H分享自己的經歷──真心（Heart）、希望（Hope）、幽默（Humor）、助益（Help）。→行動2：採取富足心態，樂意付出，引來更多資源和機會。無論你是公司主管或團隊領袖，還是單純想經營良好人際關係，這本書都將幫助你學會不靠權威或壓力，而是透過關心、投入、提升他人與自己，來與夥伴一起前進。◎本書特色1.全球企業的領導力導師麥斯威爾，分享贏得人心的要訣不需要多有才能、多有錢或外表多好看，只要跟隨麥斯威爾的21要訣學習，你也能擁有領袖魅力，吸引人才到身邊，與你一起成功。2.三階段打造領導力，從零開始建立你的影響力本書化繁為簡，用三階段描繪出清晰的領導力養成路徑：對人感興趣→支持他人→吸引他人。搭配明確的行動指引，幫助你輕鬆上手，並且能持續成長。3.最易實現的領導力技巧，領導者必學，也是人人受用的人際相處指南21個簡單可行的方法，無論你是企業主管、團隊成員，或是在日常生活的人際互動，都能立即運用，讓人樂意與你一起好好做事。麥斯威爾的領導力不僅發揮在職場中，也能助你在群體中建立信任感與影響力。◎推薦人丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）胡展誥（諮商心理師）愛瑞克（《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人）劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）「真正的成功唯有在『利他共贏』的基礎上才是長久有效的真成功。我相信這是一本可以經得起時間考驗的經典，每一位讀者、每一次閱讀，都將有不同的收穫和啟發！」──愛瑞克（《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人）「讀完這本書，或許你不會立刻成為舞台上最耀眼的人，但你肯定能成為最值得依靠的對象。」──劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）對人感興趣，生活很有趣；對人多同理，老天送大禮。如果你把整本書看完，你會點頭如搗蒜，完全理解我為何會如此喜歡麥斯威爾。──吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）
商業模式設計書：你的最強營運思考工具
創投家為什麼最想知道商業模式？企業營運為什麼無法持續盈利？轉型變革為什麼不知道從何下手？「商業模式」是營運思考必備工具只要有組織，就會有商業模式。優異的商業模式會促使組織快速成長；糟糕的商業模式則會讓最具前途的創投公司注定失敗。任何經營公司的人，不論事業是否成功，都知道顧客、供應商、員工、資源、資金與夢想之間的關聯性。本書提供了一個架構，讓你能以視覺化方式設計並評估你的夢想，也會讓你看到你需要填補的空白處有多大。◎為你的組織量身設計「商業模式」商業模式是以地圖或故事呈現的設計，這些要素集中圍繞在資源、交易、價值創造，當這些要素達成協調、彼此相互配合，便能產生前後一致且說服力十足的敘事，而商業模式就有可能持續進行：（1）資源：是商業模式的原料。記得檢視在你的組織中，有哪些關鍵資源？不論是資產、知識或能力，都必須詳細列出可以取得和必要的資源。（2）交易：是連結的樞紐，指的是連結、結合、交換各項資源。其中，「跨界交易」最為重要，例如向客戶銷售商品、跟供應商買原料，都屬於跨界交易。如果想要評估商業模式，可以從這開始下手。（3）價值：商業模式只有在能「創造」並獲取「價值」時才算成功，因此組織必須要將資源和交易中所蘊含的價值變現並獲取，才能夠獲益、存續及興盛。（4）敘事：優異的商業模式會訴說前後一致、說服力十足，也能實行的故事。當敘事將資源、交易、價值連結在一起時，商業模式本身便能達成協調一致。對一致性的概念有所了解後，就能打造出商業模式地圖和商業模式圖。該如何把資源、交易與創造價值用敘事巧妙地連結起來？需要哪些工具？什麼架構？怎樣打造？如何調整？◎你的商業模式資源夠SHaRP嗎？1.專業化（Specialised）：同樣都是MP3隨身聽，蘋果的iPod為何可以擁有75%的市占率？2.難以複製（Hard to copy）：可口可樂的優勢在於，具有他人難以複製的商業機密。3.罕見（Rare）：稀少的資源指的可以是資產、不尋常的知識和獨特的能力。4.寶貴（Precious）：有價值的資源是實際可行產品與服務的基石。◎在不同的時機，你可以採取不同的三種基本工具：1.創業前：你可以利用「RTVN架構」洞察商機。2.對於剛起步的事業：「精實畫布」協助你探索最成功的商業模式。3.成長公司：「OBMC商業模式地圖」有效發揮企業中的資源與能力。商業模式是判斷組織是否可長期維持下去的唯一最佳指標。不論你是經驗豐富的高階主管、中階的經理人、小型企業的業主、創業家，或只是對商業和管理有興趣的一般人，只要從頭到尾完成商業模式的週期和分析，就能掌握讓事業維持不墜的關鍵所在。
帶人的技術（暢銷慶功版，線上課程同步上線）：百大企業御用教練陳煥庭教你透過傾聽、引導、同理心與NLP技術，讓你成為傑出的教練式主管！
百大企業御用教練陳煥庭，教你帶人先帶心，創造關鍵影響力成功的教練不在於「教導」，而在於「引導」。領導再進化！跨世代溝通，就靠這一本！主管要怎麼做，才能帶人又帶心？百大企業御用教練陳煥庭，親授24招絕對實用的溝通／引導技術，為你一一拆解帶人難題，讓你成為最傑出的教練式主管！現代的員工，怎麼這麼難帶！都不知道他們在想什麼？你有你的想法，他卻有他的做法；你要他努力，他說他不是來賣命；你要他堅持，他卻說人要有彈性！上面想一套，下面做一套，主管好命苦……。畢竟，卓越的領袖，並非天生。從成為主管的那一天開始，你不能再單打獨鬥，要學會帶人，要帶動團隊士氣，要懂得溝通協調，要能解決情緒問題，要處理員工衝突，還要激勵部屬達成目標。因此，成功的教練不在於「教導」，而在於「引導」。如何引領部屬思考，激發他的創意，強化他的信心，使其有追求卓越的動力，進而提升績效，在在需要用心領悟、刻意練習，才能逐漸轉化為你的領導力！CEO真心推薦郭晉（天際國際控股集團董事會主席）每個人在自我價值及工作展現上都會有所期待，但並不是每個人都習慣聽命行事，這個深刻感受，在我自己成為主管／老闆後更加的強烈。當我親自運用了老師教的教練式輔導，果然在跟員工互動關係、工作效率、公司績效上，都有很大的提升；最重要的是，它提升了員工在公司的幸福感、與刷出存在感！書籍搭配線上課，建立有效的溝通與輔導策略！【教練領導帶人術】線上課同步上線：https://biz-online.bnextmedia.com.tw/courses/leadership
掌握趨勢的風口思維：從需求洞察到商業創新，達成高速成長的四階段執行攻略
趨勢不是命運，是可以預測與駕馭的技術別再盲目跟風，打造自己的風口優勢才是關鍵！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝》 顧客旅程 × 商業模式 × 設計思考 × 敏捷開發 《＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝台灣、東南亞跨產業上千名經理人共同見證IBM、PwC數位轉型顧問，前爭鮮集團總經理── 江勇慶 ──》》當市場風向瞬息萬變，企業該如何辨識趨勢、抓住機會、創造價值？》》本書提供一套跨越洞察、設計與執行的系統性方法，幫助讀者在變局中看清趨勢動向、建立清晰策略。從顧客體驗分析、商業模式設計、設計思考到敏捷開發，作者以實戰經驗拆解創新落地的關鍵技術，結合多元案例與評估工具，協助企業走出跟風盲點，打造屬於自己的風口優勢。》》本書適合所有想看懂變化、掌握趨勢、引領轉型的商業實踐者。▎專文推薦Casey｜前爭鮮餐飲集團台灣區執行長Ray｜犀牛盾共同創辦人陳俊銘｜JC Training 創辦人 ▎風口好評呂志豪｜臺灣科技大學EMBA執行長 許景泰｜商戰CXO 執行長Mr. Market市場先生｜財經作家◤◤無論是企業領導者、主管，或是希望把理論轉化成成果的實務工作者，我相信都能從此書中獲得啟發。尤其在這個變動快速的時代，書裡的方法和思路，能讓組織更有方向規劃下一步。◢◢── Casey｜前爭鮮餐飲集團台灣區執行長◤◤我常常聽到同仁回饋說：「和江顧問談過之後，原本模糊的地方突然清楚了。」那種「清楚」並不是因為有人幫你下了結論，而是因為他讓你自己找到最適合的解法。◢◢── Ray｜犀牛盾共同創辦人◤◤作者Chris長期專注於企業轉型與創新策略的實務輔導，累積了豐富的戰略視野與第一線經驗。他不僅陪伴眾多中大型企業完成數位轉型與組織創新，也協助新創團隊在激烈競爭中找到突破口。◢◢── 陳俊銘｜JC Training 創辦人▎如果你是……，這本書值得你一讀：※ 新創團隊與創業者，正在思考未來團隊的路徑與方法※ 企業內部創新推動者或顧問，正在努力建立創新文化※ 企業中的轉型負責人，正在苦惱如何排除轉型的阻力※ 想理解新趨勢與創新邏輯，提升自己的商業思惟能力 培養趨勢洞察力，在每波浪潮前端提早卡位，掌握市場風向乘風而上！── 寫給每一位在變局中尋找方向的實踐者 ──
為永續尋找答案：從企業、教育、家庭到社會的跨界思考
集結台灣、馬來西亞、新加坡、越南、中國五地菁英老師，共同領航，在各領域中耕耘實踐，踏上永續ESG的康莊大道！「永續的答案，從來不是單一解方，而是多元視角的融合。本書正是這樣一場精彩的跨界對話，它提醒我們：當專業與熱情相遇，當個人與社會共鳴，永續就不再是遙遠的理想，而是每一天的生活實踐。衷心推薦這本書給所有關心未來的人。讓我們一起，為永續找答案，也為下一代寫下更美好的篇章！」──吳佰鴻「這本書不僅僅是知識的彙編，更是行動的號角。這群跨界實踐者，用生命故事點燃永續的火花，鼓勵我們重新思考、勇於行動，尋找屬於自己、也屬於這個時代的永續答案。誠摯推薦《為永續尋找答案》。讓閱讀成為起點，讓行動引領改變，為世界注入真正的續航力量！」──陳亦純本書所匯集的文章，積極傳達了來自企業、法律、保險、教育、都市更新與社會現場的聲音，揭示經營背後更長遠的目標與價值觀。──從環境保護（E，Environmental）、社會責任（S，Social），到公司治理（G，Governance），除了要應對變化，亦須選擇如何面對未來。從信託、勞資、治理，到教育、親子與生活美學，本書集結14位橫跨不同領域的實踐者，共同譜寫屬於這個時代的永續行動紀錄。
品牌突圍套書：(1)因為獨特：泡泡瑪特創始人王寧從雜貨鋪到IP世界的跋涉(2)大創Daiso：從街邊到全球，矢野博丈如何經營顛覆傳統的百圓零售店
＼不是跟風，而是創風／從小鋪開始，打造世界排隊品牌在快速更迭商戰中，真正改變市場格局的，不是循規蹈矩的大企業，而是敢於「不一樣」的創辦人🌟 泡泡瑪特創辦人 王寧——將潮玩從邊緣小眾推向國際舞台，靠著「IP即品牌」的獨特理念，打造超過百億的潮玩帝國。🌟 大創創辦人 矢野博丈——以「全部百元」的極簡定價策略，翻轉零售業的價格想像，讓一家街邊店走向全球數千據點的連鎖王國。這不是一套單純的創業故事，而是一本教你如何逆勢打造價值、用異類思維突破紅海市場的行動指南。從創意發想、商業轉型、到市場布局，這兩本書揭示了品牌真正的底層邏輯——不是跟風，而是創風。─────────LABUBU、MOLLY、DIMOO、SKULLPANDA．．．泡泡瑪特不僅在台灣爆紅，在全世界也賣得火熱，從格子舖到豪華旗艦店，王寧經歷了什麼樣的掙扎？讓我們從作者與王寧的深度對談，一步步發現泡泡瑪特的爆紅奇蹟。．潮玩即藝術－告訴你什麼是潮玩／盲盒／搪膠…．泡泡瑪特的IP迷人魅力，教會你如何發掘優秀IP．創辦人王寧，如何看待他的泡泡瑪特王國．泡泡瑪特高管獨家爆料，他們如何共同努力創造奇蹟【同場加映】年輕時的王寧是什麼樣的人／泡泡瑪特城市樂園是什麼樣的地方…更多你想知道關於泡泡瑪特的情報李翔深度對話不同階段的王寧，呈現出一個真實、立體、多面的創始人形象。王寧與其創造的泡泡瑪特在中國的商業版圖中是極獨特的存在，其不具使用價值的獨特產品、新穎的售賣方式以及消費者的自發散播，都讓泡泡瑪特成為被商業密切關注的對象。在本書中，王寧首次深度對話，坦露他的創業歷程、品牌理念以及對潮玩市場的深刻洞察。本書分五部份，全面展現了王寧的創業故事、商業智慧和泡泡瑪特的發展歷程。書中不僅探討了品牌定位、IP商業模式、市場運營理念，還涉及管理核心、全球化戰略，以及王寧的《福布斯》專訪和高管自述。這本書幫助中國中小企業家、創業者深入理解新消費市場的需求和發展趨勢，並用泡泡瑪特的商業故事證明：每個小品類都可以誕生偉大的公司。MOLLY、LABUBU、DIMOO、SKULLPANDA、Hirono小野、CRYBABY、BUNNY、HACIPUPU、達酷鴨DUCKOO、PUCKY、BOBO&COCO、YUKI…。─────創辦人矢野博丈動不動就說「大創要倒了」但他們的年營業額卻超過千億這到底是看衰自家企業，還是另有奇謀？把進貨視為格鬥競技，用100日圓的均一低價，創造了全球5300間門市，年營業額1200億的奇蹟！100日圓就能讓消費者買到質量不差的好商品，如此經營模式看似無奇，卻難以完全複製。「大創」是一個笑中帶淚的零售業傳奇故事，他們如何以蠅頭小利成功達到營收千億的壯闊目標？晨間偶像劇般的情節發展，從矢野博丈的出生之前就開始了；歷經被倒帳、戰爭、家道中落…他一步步建立夢想中的事業王國。他習慣自我否定，也相信只要把「謝謝」掛在嘴上，運氣就會好轉。即便已獲得巨大成功，仍不禁思考美夢隨時會醒，所以不斷運用創意與智慧，致力開發更好的商品。「這竟然只要100日圓！」震驚了日本人的百元商店「大創」（DAISO，成立於1977年12月）。創辦人矢野博丈從學生時代起就經歷了數次跌宕起伏的人生。他曾多次創業失敗，但當他將商品陳列在超市門前的貨架上，以「100日圓均一價」出售時，卻意外大獲成功。一天之內便創下了100萬日圓的銷售額，讓超市店長驚訝不已。成功的秘訣在於，即使只有1日圓的利潤也願意銷售。當時市場上的競爭對手提供的多是品質低劣的百元商品，而大創則主打「百元高品質商品」，這樣的差異贏得了消費者的心。第一家固定門店開設在大榮（Daiei）超市旁邊。之後雖歷經多次波折，但也曾在一個月內開設68家新店。如今，大創在國內外擁有4,700家門店，其中99%的商品為自家開發。本書由同為矢野博丈家鄉出身的記者大下英治進行深入採訪，為讀者揭開這位鮮少在媒體露面的企業家的故事。書中詳盡描繪了這種前所未有的「百元商法」，以及矢野社長充滿波折與非典型經營方式的傳奇人生！
