領導贏家:領導力21法則(精裝)
如果有位在領導方面具有三十多年經驗的專家,願意將他在這個領域所習得的一切,淨煉成足以改變你生命的一些法則和原理提供給你,那會是什麼情形?那必然會改變你的人生。約翰‧麥斯威爾在「領導贏家—領導力21法則」中就是這麼做。他將三十多年來觀察全球企業界、政治界、體育界、宗教界,以及軍事界在領導方面的成敗例子所獲得之洞見結合起來,結果是孕育出一本只有像麥斯威爾這樣的溝通者才能傳達出的領導鉅著。讓我們來探討為什麼……亨利‧福特幾乎使他的公司陷入破產?有些企業家可以從財團手中募集到大筆資金,有些卻連一毛也要不到?黛安娜王妃深受百萬人的愛戴,她的丈夫卻得不到相同的待遇?當可口可樂最高領導人突然去世之際,公司的股票卻依然搶手、維持強勢?一個在發展中國家默默無聞的牧師,能夠在七年內讓教會人數由700人成長至14000人?「鍋蓋原理」是培養領導力所必須知道的一條重要法則?諸如這些問題以及許多其他的問題,在「領導贏家—領導力21法則」一書中,都有詳盡的說明。不論你喜歡與否,領導力的各項法則都將決定你的個人行事效率及組織行事效率。「每件事的成敗興衰都與領導有關。」麥斯威爾這麼說,「這些法則會彰顯出它們的結果。若能運用出來,人們就會跟隨你;若是違反或忽視了它們,你就無法領導他人。然而可喜的是,這21條領導法則中的每一條,都是你可以經由學習而獲得的。」
帶人,先讀這本書:業績倍增、人際互動良好的引導式管理
★ 日本迅速熱賣130,000冊!Amazon經營管理分類榜No.1!★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞.綜合大賞」No.1!★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1!如果團隊是一輛巴士,你在無照駕駛嗎?團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」,必須帶領團隊駛向目的地。然而,很多司機卻沒考駕照,硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人,你不用再獨自摸索、胡闖亂奔!管理是一門技術,不是天賦。既然是技術,任何人從任何時候開始,都能學會!作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管,歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責,而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」,致使團隊成員身體出問題、申請調職,甚至離職,成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中,他不斷摸索與學習「引導式管理」,改善團隊也創造了佳績。之後,他開設了相關講座,指導過的經營者、管理者與一般商務人士,已超過三萬人。在本書中,他統整出引導式管理的五項技術,只要依序學習,無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人,都能成為優秀的主管。同時,透過個別成員的成長,也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標!\管理是一項「技術」,任何人都能學會!/你是不是在管理上「無照駕駛」了好一陣子呢?團隊、組織或企業經常被比喻為一輛「巴士」。巴士有明確要前往的地方,途中有人上車,也有人下車。管理者與團隊成員之間的關係,就好比巴士的司機與乘客。當上管理者的人,大多都曾是「優秀的基層員工」。然而,優秀的基層員工能否成為「優秀的管理者」,又是另一回事了。基層員工的駕照與管理者的駕照完全不同。管理者的工作有九成屬於「技術」。所以,只要從今天起開始上駕訓班,任何人都能學會這門技術。\學會「引導式管理」,告別「管理無照駕駛」!/引導式管理包含五項技術:1 「領導的技術」──最應該優先實踐的事項2 「協助個人成長的技術」──驅動管理車輪3 「管理水質的技術」──提升組織效率4 「委任的技術」──專心處理真正該做的事5 「制度化的技術」──兼顧優異業績與良好人際關係透過本書,依序學會這五項技術,你就能獲得「當一名優秀管理者必備的駕照」。做到讓組織績效最大化,同時兼顧優異的業績與良好的人際關係!
主角模式:從「我得這樣」到「我可以選擇」,影響7500萬人的成長祕密
從「我得這樣」到「我可以選擇」,突破成長路上的障礙,開啟你的主角模式!─────在這個AI重塑一切的時代,成長是生存的必修課!───── 樊登最新力作,影響超過7,500萬聽友的成長密碼! 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大,長出新的地方讓我們去嘗試」。當環境變化超過預期,當方法論不再奏效,唯一不會被取代的競爭力,就是成長的能力。樊登以「主角模式」為核心,融合心理學、腦科學與多年領導實踐,帶你重新定義領導力——它不是權力與令令,而是讓他人因你而變得更好的能力。▍看清成長的阻礙為什麼學得越多,卻越焦慮?為什麼努力了很久,卻總覺得停在原地?書中拆解阻止成長的4大隱形枷鎖,幫你真正找到突破口。▍理解成長的底層邏輯成功不能複製,成長也沒有捷徑。成長是持續改變的過程,每一次挑戰與錯誤,都是讓能力升級的契機。當你明白「只有成長能解決問題」的核心邏輯,就能跳脫原地打轉的困境。 在不確定的環境中,用成長帶動自己與他人一起變強! 拆除成長4大障礙,找出讓你停滯不前的根本原因從雜訊與訊號的混淆、學習的悖論、普通人悖論到情緒觸發點機制,帶你識破那些藏在認知、習慣與情緒裡的隱形框架,不再被誤判、恐懼或舊模式牽著走。 淬鍊3大領導力基石,打造讓人願意跟隨的特質樂觀帶來希望,謙虛驅動學習,公正贏得信任,讓你不論在職場還是人際關係中,都能展現真正的領導力量。 7個讓改變真正發生的工具,把思維變成行動七個工具教你:如何設定方向、如何找到突破點、如何做得更好、如何提升團隊效能、如何讓行動真正落地。透過不斷試錯與調整,讓每一次嘗試、挫折與調整,一步步轉化為具體行動。成長,不僅是自我突破,也能讓他人一起變得更好。專文推薦(依姓氏筆畫排序)樊登先生即使看盡群書,仍然看見了再為我們寫一本書的必要,這行為本身說明了:只要你願意成長,人生的棋盤永遠有可以再擴大的空間,對於很多感覺被生活困住的人來說,人生棋盤可以靠學習來擴大,這是一個好消息。──蔡康永|知名作家一邊翻著這本書,一邊拿來印證過去這段屬於我自己的英雄之旅,有些地方心有戚戚焉,有些則提醒了我,許多地方還可以再做得更好。如果這世界上有一本關於「成長」、「升級」的武功秘笈,這本書當之無愧。──張修修|自我成長型 YouTuber好評推薦(依姓氏筆畫排序)吳淡如|知名作家、主持人郝旭烈|郝聲音 Podcast 主持人許景泰(Jerry)|商戰 CXO 執行長許繼元|Mr.Market 市場先生鄭俊德|閱讀人社群主編
風險玩家:《精準預測》作者集二十年研究,以「川流思維」戰勝風險的決策聖經
Amazon編輯精選年度最佳書籍! 《金融時報》、《衛報》、《星期日泰晤士報》一致評選 年度最值得期待作品 繼全球暢銷書《精準預測》後,奈特.席佛對駕馭、擁抱風險的最重磅新作! 命中率100%「美國預測、統計鬼才」奈特.席佛20年研究彙整 在高風險、高變動時代,持續勝出、擁抱風險、打敗機率的──「川流思維」 什麼是「川流思維」?答案就是: 理解世界的「高風險、高報酬」本質,並透過計算期望值,戰勝風險的贏者思維! 世上目前掌握權勢的成功人士,大致可分為兩類: ①決策保守傳統,信任權威、學術單位與媒體的「村莊人」;以及 ②用機率理解世界,掌握時勢並從中獲利的「川流人」。 只有「川流人」是真正的風險玩家, 世界局勢、科技演進日新月異的VUCA時代, 唯有向「川流人」看齊,才能掌握時勢,避險獲利。 Q:誰是「川流人」? A:矽谷人、創業家、創投客、虛擬貨幣玩家、科學家。 他們真正了解「如何計算期望值」——也就是投資、創業、博弈的底層邏輯。 ※※※ 本書首度揭密:「川流人」包括誰?——誰是真正的風險玩家,誰又單純只是「風險愛好者」?※※※ ◎伊隆.馬斯克:創業狂人、風險容忍度極高、充滿決心(或者可以說固執)。 眼中選項只有全押、從不思考退路的他,成功是靠運氣還是實力? ◎山姆.班克曼─弗里德:人稱SBF的加密貨幣神童,口口聲聲「利他主義」。 吞掉投資人上億資產、鋃鐺入獄的結局,究竟是悲劇性意外,還是早有預謀? ◎山姆.奧特曼:出身矽谷、打造OpenAI,聽起來像極客狂人的履歷表。 在盲目追求高風險的世道,山姆如何保持保守作風、卻同時受矽谷圈推崇? 本書以十章架構,讓你理解川流人、成為川流人, 並進一步學會如何「正確計算期望值」。 唯有如此,面對未知事物、高度不確定的機會時, 你才能及時調整思維與心態,從更真確的角度看待風險。 【本書特色】 全球暢銷書《精準預測》作者奈特.席佛最新力作 第一線探討、訪談高曝險成功人士的思考與決策模式 給一般人在VUCA時代面對不確定性的準則:川流思維
從0到1(經典印簽版):打開世界運作的未知祕密,在意想不到之處發現價值
☆授權43語種,全球銷量突破 500萬冊☆亞馬遜暢銷榜TOP1,長銷多年的商業新創經典之作史丹佛大學改變未來的一堂課矽谷傳奇創業家、PayPal創辦人 彼得‧提爾 第一手分享複製別人的模式比創新事物容易。做大家都知道怎麼做的事、提供更多熟悉的東西,這是由1到n。但是,創新是由0到1。創新獨一無二, 創新的時機與開創出的結果也是新鮮奇特的。這本書就是揭開由0到1創新的秘密。彼得‧提爾(Peter Thiel)是PayPal和Palantir共同創辦人,臉書第一位外部投資人,率先注資Yelp、LinkedIn、SpaceX、Spotify、Airbnb等新創企業。他念哲學與法律,卻在科技、創投世界大放異彩;成立提爾獎學金,鼓勵年輕人休學創業,激發自己的潛力。提爾獨特的邏輯與眼光,帶你在意想不到之處發現價值。這不是一般的商業書。看了這本書,你會學到:‧「精實創業」(lean startup)錯在哪裡;‧莎士比亞和馬克思如何預言衝突;‧「非理性繁榮」(irrational exuberance)在什麼時候是理性的;‧機器為什麼是人類的朋友,而不是敵人;‧托爾斯泰給新創事業什麼啟示;‧嬉皮式的思考與恐怖分子有什麼類似之處;‧美國人為什麼誤解中國;‧特斯拉如何吸引李奧納多‧狄卡皮歐;‧比爾蓋茲為何從科技業退休;‧「破壞」(disruption)有什麼問題;‧嬰兒潮世代給我們什麼錯覺; ‧哪些話我們以為是愛因斯坦說的,其實不是;‧矽谷休閒裝扮背後代表的意義是什麼;‧為什麼「失敗很好」的想法是錯誤的。想要成功,你必須在一切發生之前研究結局。你必須質疑你的構想,從零開始重新思考。從0到1,為自己創造無限機會與價值!當一個有冒險精神的人願意寫書,就買來看。如果寫書的是彼得‧提爾,就看兩遍。但是保險起見,請看三遍。因為這本書絕對是經典之作。《黑天鵝效應》作者 塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)這本書傳達前所未見、耳目一新的觀念,教導如何在世界上創造價值。Meta執行長 馬克‧祖克伯格(Mark Zuckerberg)彼得‧提爾打造多家異軍突起的公司,《從0到1》說明他到底是如何做到的。特斯拉汽車(Tesla)執行長 伊隆‧馬斯克(Elon Musk)《從0到1》是大企業要不斷改進提升的重要手冊,才起步的新創事業也同樣適用。翻開閱讀,接受彼得‧提爾的挑戰,開創超乎期待的事業。前奇異公司(GE)董事長 傑夫‧伊梅特(Jeff Immelt)《從0到1》是每個想要創業與正在創業的人,都必須優先閱讀的一本書。不可錯過。a16z共同創辦人 馬克‧安德森(Marc Andreessen) 這本書是每個人都必讀的第一本、也是最後一本商業著作。在充滿零的世界,這本書是唯一的一。著名科幻小說家 尼爾‧史蒂芬森(Neal Stephenson)彼得‧提爾除了是成就非凡的創業家和投資人,他也是這個時代的公共知識份子領袖,閱讀這本書,你就能一探他為何能夠引領思潮。暢銷書《大停滯》作者 泰勒‧柯文(Tyler Cowen)
課題達成實踐手冊新譯版
業務革新的最佳實踐手冊 團結圈活動 指定教材 & 資通訊科技的進步,帶動全球競爭環境的劇烈變化,企業無不以強化競爭力為首要目標,除了積極進行改善活動,以消弭浪費、提升品質外,更迫切需要的是展開新業務的開發,與快速達成目標,「課題達成型QC STORY」即為重要的利器。如能將本書與《課題達成型QC STORY 新譯版》搭配研讀,將能更深入理解「課題達成」的成功實施關鍵,並可擴大應用範圍。 & ☆新譯版四大特色 & 用詞全面統一,改善誤用狀況。 QA大幅增加,提高理解度。 事例全面更新,增加活用性。 從圈長、圈員,到管理、監督者都能廣泛應用編輯原則。
基層改善向上發展 更新版:團結圈活動進階篇
本書乃為延基礎編之進階教材,編寫目的在對團結圈活動的理論基礎、進階的QC手法、工作改善手法及活動步驟與手法之活用等內容,提出理論基礎與實務運用技巧,使已參與團結圈活動的輔導員、圈長及圈員進一步瞭解圈活動的理論基礎、更多的QC手法及工作改善手法,並活用於各活動步驟中,俾能更落實團結圈活動的實務運作,與積極提升活動水準。本次修訂議題有:課題達成活動、預先防範型活動、品管手法與醫療業案例等。
創業這條路(修訂版):從一人公司到一個企業組織,要成功創業必須知道的「方法」與「心法」!
創業教父巔峰之作,熱銷逾200萬本,幫助無數創業者成功創業! 有別於一般創業書,這本不只教「方法」,更傳授創業「心法」! 你不需要管理學位,按照本書建議從一人公司到一個企業組織都能運作順暢! 先讀這本書,再闖創業路,一定走得比別人順遂! 開公司、開店、成立工作室,本書一概適用,讓你的企業走得長久,走得長遠! *《時代雜誌》票選50本必讀企管書之一 *《時代雜誌》25本最具影響力的企管書之一 *《公司雜誌》(Inc.)推薦主管必讀的30本書之一 *《企業家雜誌》(Entrepreneur)2014年企業家必讀14本商管書之一 *《EMBA雜誌》最具影響力的25本企管書之一 *獲選100本最佳商業書籍之一 *獲選創業者必讀26本書之一 *企業家和創業者必讀商業經典之一 & 創業的原因是什麼有那麼重要? 不管你做什麼行業,記帳士、美容師、美髮師、程式設計師、醫師、編輯、美工、會計師、設計師、水電工、業務員……。某一天在某個不明原因的誘使下,或許和天氣、工作有關,或許和薪水有關,或許老闆瞥了你一眼讓你感到不爽,或許你覺得老闆不肯定你的付出……,原因不重要,但自那一刻開始,你萌起了創業念頭,創業的決心如影隨形,一心想擺脫現狀當老闆,改變自己的人生和命運! & 創業這條路真的那麼好走嗎? 創業路並非如一般人所想像是一條光明大道。根據統計,企業創立與倒閉的速度一樣驚人。在美國,每年有逾百萬人創業,但創業第一年就有40%會倒閉;五年之內,這40%倖存的小企業又有80% 以上(800,000家)會步向倒閉。如果好不容易撐過五年或更久,也不能鬆懈下來,因為撐過五年的小企業,又有80%的機會在之後的五年內關門大吉。為什麼這麼多人創業卻失敗收場?因為很多創業者只會埋頭苦幹,卻不懂轉變身分,管理自己的企業。 為什麼許多小企業花了許多精力和資本,最後還是倒閉?為什麼那麼多專業人士選擇創業,最後卻無功而返? 踏入創業這條路的人都是一技在身的專業人士,他們懷著夢想,想靠自己的實力創造一番事業,於是理髮師開了理髮廳;編輯開創了文創或出版事業;工程師開創了半導體事業;廚師開了餐廳……。他們以為了解所屬的工作,就能經營該工作的事業,但事實並非如此,經營一個事業不是單靠自己的專業,而是需要三位一體,必須具備「創業者的夢想」、「管理者的條理」以及「專業人員的技術」,並適時學會身分轉換,你的事業才能順利運作,否則你只是換一個工作環境而已。 創業成功的關鍵要素是什麼? 「創業教父」麥克.葛伯透過多年輔導小企業的寶貴經驗,找出創業失敗的因素,打造了一個小企業的「事業模式」,使讀者可以效法和依循,以化解創業時會遇到的種種困難,讓企業的生產、銷售、收入能順暢運作,讓你的事業可以立於不敗之地,永續經營。 經營企業必須知道什麼事? 作者釐清了創業者的諸多迷思,移開妨礙企業經營的絆腳石,一步步帶領讀者靠近創業這條路──從創業初期的艱辛,發展期的痛苦,到成熟期會遇到的瓶頸,深入分析一家企業發展必經的歷程,告訴企業主不同的發展階段,要如何進行身分轉變;如何在多變的經營環境建立模式,如何有系統地規劃企業發展,如何透過創新、量化和統籌促使企業運作順暢。最後提出創業必須掌握兩大目標(首要目標、策略目標)和五大策略(組織策略、管理策略、人事策略、行銷策略、系統策略)。 本書為什麼被讀者奉為創業聖經? 自本書出版,旋即被廣大讀者推崇,並獲得媒體肯定,《時代雜誌》將本書列為50本必讀的企管書之一,同時也獲選25本最具影響力的企管書之一。本書暢銷超過兩百萬本,被翻譯三十多種語言,暢銷一百四十個國家,可見本書對創業者而言是一本既可貴又可靠的創業手冊。不管你身處哪個角落,不論你只是想創業或業已創業,想開一家小店、一家小公司、一個小攤,不管賣的是什麼、哪個行業,只要按照本書的建議,必定能讓你在創業這條路得到更多啟發和思考,並走得更順遂。
解決問題最簡單的方法:在故事中學會麥肯錫5大思考工具
──暢銷10年,全球20個國家/12種語言翻譯── 學校沒教、但你絕對需要的解決問題能力 故事╳圖解╳練習 這次,你一定能學會麥肯錫的關鍵技術! ▍賽斯.高汀Seth Godin(《有機會,拚就對了!》作者)、丹.艾瑞利Dan Ariely(《不理性敬上》作者)、羅爾.布萊恩Lowell Brya(麥肯錫名譽董事)一致推薦! ▍《朝日新聞》、《日經新聞》、《週刊文集》、《AERA》、《GQ》、《CanCan》、《anan》、美國《Business Week》、《USA Today》、《New York Post》相繼報導! ▍日本慶應義塾高校納入選修課程 原本只是為日本孩子而寫,卻引發全球話題 用最簡單的方式,掌握麥肯錫的關鍵技術 在故事中學會5大問題解決工具── /課題分析表(讓該做的事一目瞭然) /分解樹(探究原因、激發創意) /是非樹(確定思考方向) /假設樹(整理思考邏輯) /決策表(做出正確的選擇!) 『這本書中介紹的解決問題方法,是根據我過去服務的麥肯錫顧問公司所應用的方法。 麥肯錫利用這套方法為世界上具代表性的企業訂定策略,此外,它們替個人解決問題時,也一定會用上這套方法。 我在22歲時學到這套思考方法,當時我受到很大的衝擊:這才是真正的思考!為什麼我沒有早點學會! 接著我覺得,我應該要盡可能將這套思考方法傳達給更多的人,因此寫下了這本書。』 ──渡邊健介 誰說問題解決法只有商業菁英才需要? 誰說邏輯思考術一定會讓人看得頭昏眼花? 最有趣、最親切的麥肯錫思考術! 從中學生到上班族一致推薦:越早學會越好的技術! 不管是要解決生活中的大小問題、達成目標、實現夢想,都需要相同的步驟: 1理解現狀 2鎖定原因 3決定解決方案 4執行 所謂解決問題,簡單地說就是「正確地理解現狀」,「找出問題產生的原因」,「徹底思考有效的解決方案」,然後「執行」。然而,這個過程中需要一連串縝密的分析與判斷,只要有一個疏漏或差錯,結果就無法如願。 一個問題不管看起來多龐大、多複雜,都可以分解成幾個小問題,只要注意到這一點,我們就會變得比較有自信,也會比較樂觀,可以更從容地面對問題。接著,就能體會到靠自己解決問題的樂趣! 世界頂尖顧問公司──麥肯錫證實最有效的問題解決工具與思考方法,本書利用生動有趣的故事、深入淺出的解說,帶你一步步養成未來生存不可或缺的能力!
快思慢想(2023年新版)
慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學奬得主──康納曼灌注五十餘年研究功力,推出人類社會思想史上,第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式,甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完,介紹給讀者看」、中央研究院曾志朗院士專文推薦!如果一年只能讀一本書,你絕對不能錯過《快思慢想》!「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友,有時是敵人,更常一起並肩打仗!我們何時要相信直覺?何時要對抗直覺與偏見,召喚所有理性出來打仗?我們總以為能駕馭自己的思考,事實上,人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解,又很依賴直覺的感知和記憶,常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜,就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗,披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行,該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅,康納曼有如一位稱職的導遊,沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事,系統1(直覺式思考)和系統2(邏輯式思考)這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1,它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二,它動作比較慢、擅長邏輯分析,系統1無力解決的問題,都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰,經常走捷徑,直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係,推翻了經濟學對人的決策是理性的假設,更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中,決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌,也將徹底改變你對思考的看法。
這一生,你想留下什麼?史丹佛的10堂領導課
& 金石堂總裁推薦 ! & 史丹佛校長漢尼斯寫給數位世界下的你,未來的處世指引 先懂得管理自己的人生,才能領導別人; 面對21世紀的挑戰,只要秉持10項原則,勇氣就會油然而生 漢尼斯擔任校長長達16年,是美國大學校長平均任期的兩倍。帶領史丹佛名列大學排名Top 10,並被《富比士》評為「全美頂尖大學第一名」。他三度進出矽谷,對學術與產業的貢獻甚巨,不只是圖靈獎得主,更有「矽谷教父」的讚譽。曾受美國前總統歐巴馬邀請,參與科技領袖晚宴,與賈伯斯、祖克柏、施密特同為座上嘉賓。本書分享的10項原則,是他職涯40多年的精髓,旨在建議現在與未來的領導人,發揮影響力,留下長遠的貢獻,造福世界。 真正的自信來自謙卑 有自信才會為人所信,但不是放大自己,而是放低身段。遭逢挫折時要謙卑,姿態夠低、虛心接受,才有機會從錯誤中學習,洗心革面。成功時更要謙卑,因為成功大抵來自運氣,你生在這個家庭、這個地方、這個時代,純粹是運氣,不是你努力掙來的。 勇敢做對的事 除了具備謙卑、真誠、同理心以及服務的心,好的領導人更需要培養勇氣。採取正確的行動時,必須與恐懼共處,以中心思想支撐勇氣:牢記核心使命、挺身而出、堅定立場,以及不要害怕冒險。 領導人的敏銳學習力 除了增強技能,也該追求新知,與時俱進。一方面學習足夠的知識,一方面向專家提出精巧的問題,重新塑造世界觀與視野。學習不只是學知識,還要從別人的經驗汲取知識,看他們如何因應危機、面對成功,還有更重要的是,學會處理失敗。 做比生命更長久的志業 職涯早期,應該努力培養技能、累積經驗、學習獨立作業與團隊合作。太在意最後的成就,就可能不願冒險。你真正該做的,是思考如何善用有限的時間、精力、資源以及地位,聚焦在最重要的事情上。
不缺工的餐飲業留才經營學:運用量化數據管理,從選才考核、薪酬設計到人才培訓一次到位
◎書中介紹的實用Excel表單,全都提供讀者免費下載 面對餐飲業極度的人力短缺,餐飲業要生存下去必須做兩件事。一是強化「招募力」;另一件是強化「留才力」招聘之前,首先要留得住人!「為什麼人力總是不足?」「員工動不動就辭職……」「花大錢招募卻招不到人……」兼顧數據分析與實務應用,透過成功案例來學習餐飲店專用的評價制度與招聘策略:結合經營理念的制度設計、參酌公平性與成長性的權重設定、預防突然離職的1對1面談、減輕業務負擔的DX、節省人力的提示、應徵人數倍增的招聘專用網頁。防止招錯人也有助減少離職,提升「招募力」該做的事──提升雇主品牌──招募管道的最佳化──分析成本效益恐怕許多餐飲店經營者都有這樣的苦惱:很想加強「留才力」,但不知該從何處著手。留才力有兩大面向「工作待遇」和「工作成就感」──致力提升工作待遇,以不輸給競爭對手為目標──認真改善工作成就感低的弱點──水桶是不是有漏洞?分析日本「離職率低(=員工不會輕易離職)」餐飲店的做法,發現員工不輕易離職餐飲店的5大要點,那就是:①工作待遇、②公平的評價、③自豪感、④企業文化、⑤有助成長的環境。因此要引進適合的考核制度,制定出結合經營理念且明確的薪酬制度與職涯設計。如果將公司或店鋪比喻作一艘船,社長比作船長,員工比作船員,那麼經營理念就是「羅盤」,經營願景是「目的地」。經營理念(=指南針)可以用來確定和確認我們是否朝著正確的方向前進、思考方式是否有誤、為了什麼而乘坐同一艘船。書中透過案例帶領餐飲店老闆,透過有計畫地修正考核方法、經營計劃書與薪酬評價等,一步步打造出讓員工具有向心力與勾勒職涯願景的工作環境。‧重新認識人事評量的3大要素①等級制度根據員工的職掌、職務內容、能力等的標準決定員工的等級,並將等級劃分可視化的制度。②考核制度透過將公司要求的目標和個人目標的達成度轉化成數字並公平地予以評價,以提升員工的工作動力和成長意願的制度。③薪酬制度根據等級制度和考核制度決定員工的薪水、獎金和獎勵給付內容的制度。根據員工的職掌、職務內容、能力等的標準決定他們的等級,並讓等級劃分可視化。要在餐飲企業建構等級制度,我覺得將等級和職位合併來看,可能會比較容易理解。‧餐飲店定性評價中很重要的「QSC」、「KPI」及「技能」①QSC是將品質、服務、清潔C水準具體化。②透過量化評估KPI,將有助提高店鋪營業額的KPI項目為基準,建立培育秀逸人才的制度。③技能檢核對店內各部門優秀員工的專業能力進行「專才分析」,將從中發掘出的個人技能納入定性評量項目,並且與教育訓練計畫相結合。並進一步延伸到以下範疇──「獎金與績效獎勵的差異?要怎麼給?」「如何留住餐飲店主管?」「如何減輕工作負擔,以防止員工離職?」推薦給有這些煩惱的餐飲店:‧希望降低離職率‧優秀員工紛紛離職‧希望重新檢討目前的人事考核制度‧因人力短缺導致事業難以為繼
小電商賺大錢:避開18個生意坑,一人創業也能賺千萬(限量親簽版)
***此版本為限量,附有作者親筆簽名*** 心態建立.選品策略.內容經營.流量布局.客戶服務.通路規劃.營運管理 ——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維—— 實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統 ——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收,教你打造自由獲利新人生。 電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗,希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓,在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑,就能領先87%的競爭者。 內容包括四大面向 ◆ 心態建立:探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。 ◆ 產品選擇:如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。 ◆ 行銷布局:分析流量的本質與布局方法,精準吸引目標客群,並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。 ◆ 營運管理:靈活使用財務三表,用表格建立標準化的營運流程,讓AI完成重複性工作。 本書特色 ◆ 引導你盤點自己的差異化價值,找會賣的產品,做有內容的品牌經營。 ◆ 看懂更要動手做,每章設計了練習作業,讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。 ◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具,協助你盤點現狀、規劃行動。 小電商這樣打造自由獲利新人生—— ◆ 用自己的獨特價值開發品牌。 ◆ 不憑感覺不跟風,選擇能解決客戶痛點的產品。 ◆ 靠內容經營獲得流量,把新客養成會回購的鐵粉。 ◆ 會投放廣告、流量管理。 ◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。 ◆ 規劃完整的業績節奏,打造穩定獲利的商業模式。 ◆ 善用外包與AI提升工作效率,一人創造多人價值。 ◆ 用報表做系統化管理,高效率衝刺、計畫達標! 這本書寫給—— ◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。 ◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。 ◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。 ◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。
不懂道德經 不要經商
《不懂道德經 不要經商》——重塑你的商業智慧! 千年智慧,決勝商場 商業競爭激烈,市場變化萬千,如何在波濤洶湧的環境中掌握成功之道?《道德經》早在兩千多年前,便已為企業家們鋪好了前行的智慧之路!這本書,將帶你學會——無為而治 —— 放下執念,順勢而為,讓企業如流水般靈活適應市場。陰陽平衡 —— 創造競爭優勢的關鍵,不在於對抗,而在於融合與轉化。長久成功 —— 短視近利者終將被市場淘汰,唯有深謀遠慮,才能基業長青。本書三大亮點,助你突破經營困境!白話解讀《道德經》 —— 再深奧的哲理,也能變成你的商業決策指南!結合企業管理實戰 —— 從商場案例剖析,讓你真正學以致用!五大知名企業案例學每一句道德經 —— 看Zappos、拼多多、特斯拉等如何運用道家智慧制勝!想讓企業不再疲於奔命,而是駕馭市場?想讓決策更有前瞻性,超越對手?翻開《不懂道德經 不要經商》,讓你的商業智慧升級,一起行穩致遠!
不懂帶團隊,你就自己累【修訂版】
沒有超能的個人,只有超強的團隊! 用全方位管理學,建立夢幻高效團隊! 別再說靠人不如靠己, 現在開始,讓團隊幫你贏! 建立高效團隊,激發團隊潛力, 善於知人善任,管理風險危機, 用最全面的管理法則,提升團隊的成功指數! 蘋果、微軟、通用電器、豐田、聯想等, 全球500強企業都在執行! 松下幸之助、比爾.蓋茲、孫正義、馬雲、雷軍等, 企業領導人傾力推薦! ▍世界500強企業都在用的夢幻團隊養成法! 現代職場節奏快速、競爭激烈,有效的團隊管理是職業生涯能否成功的關鍵。本書匯整國際企業都在使用的管理技巧,為你解答各種管理上的疑問,並提供最有效的團隊養成方案。 ☑ 除了怕有豬隊友,團隊更怕爛主管! ☑ 人多不一定力量大,但合作才能走向未來! ☑ 找對人才能做對事,給予信任才能提升效率! ☑ 看懂沒說出口的需求,在問題爆發前先拆彈! ▍全球企業領導人傾力推行的高效團隊管理法! 一家權威公司曾做過一項調查:在整整一年時間裡,許多公司僅有15%的時間在為顧客提供服務,剩餘85%的時間都在做對顧客來說根本沒有意義的事情。換句話說,公司把大量的時間和精力花在處理協調企業內部關係、開會、解決人事等問題上,以此來維護組織自身平衡和穩定,而顧客卻需要用100%的貨幣,換取15%的價值。這樣的組織是沒有執行力的,更沒有競爭力。 ☑ 用最好的人,而不是最適合那份工作的人。 ☑ 運用「同一立場」的思維,作出最適切的績效考核。 ☑ 危機來臨時,主動向團隊成員求助,危機過後也不要過河拆橋。 ☑ 成功的員工會議能解決公司內部交流60%的問題。 ▍解答管理者的疑惑,專為管理者設計的團隊建造手冊! 作者丁興良透過淺顯易懂的實務管理故事,剖析職場人性,直擊領導問題核心。在主管之路上猶如迷途羔羊的你,將藉由本書找到調整管理的方向,帶領旗下團隊來個逆轉勝,在職場開創新局面,《不懂帶團隊,你就自己累【修訂版】》能解答你最想知道的管理疑問: 。從一般員工被拔擢為經理,我怎麼管理過去的同事? 。團隊工作鬆散拖拉,怎麼都提不起積極性? 。費盡心思挖角來的人才卻發現雇錯人,怎麼辦? 。計畫解雇一名員工前,該採取哪些行動? 。面對情緒激動的員工,如何和他進行溝通? 。員工業績不理想,可能是管理不當所造成? 。每週的員工例會真的是在浪費時間? ▍專為主管設計的一對一教學,破解管理陷阱,帶領團隊變身! 在擔任主管的路上,你是否曾經做過以下這些事? 。不給員工辯解的機會,一味要他凡事先徵求你的意見? 。曾在暴怒下,未了解情況就將員工罵個狗血淋頭? 。為了與下屬打成一片,談論員工的私人問題? 。向員工隱瞞壞消息,自以為是為他們好? 《不懂帶團隊,你就自己累【修訂版】》將指出這些行為引發的嚴重後果,領導者不應基於批評和威嚇來管人,團隊不是拜高踩低的地方,有效的管理才能讓職涯順遂平安。作者丁興良透過國際企業都在使用的管理技巧,教你看出他人需求,提前採取行動,提供更明智並讓員工培養獨立思考能力的作法,讓團隊創造更多職場可能性。 ▍主管一生必學的四大帶團隊戰略! 戰略1│招募優秀人才的八個關鍵 避免倉促招聘,最少90天前著手研製一份實際的職缺要求細則,並在招聘時以它為範本。成功的面試建立在「八二原則」上,即80%的時間讓應試候選人說話,而20%的時間是你在說。遵守這一原則,提出正確的「開放性」問題,恰到好處的得到對方的回答,瞭解到所需的關於候選人的情況。面試後的評價應掌握「用最好的人,而不是最適合那份工作的人」為原則,因為聘用資歷過高的人,最終可能厭倦或離開。 戰略2│最有效的業績評價方式 運用「同一立場」的思維,能幫助你作出最適切的績效考核。最好與員工面對面進行評價,這可是業績評估成敗的關鍵,因為多達95項的指標,是會讓人忘了評估本來的目的,不妨試試全球一千家大公司都在用的「全視角績效評價系統」! 戰略3│促進團隊高效的薪酬設計 對於員工的薪酬而言,固定薪和浮動薪的比例問題一向很重要,具體數字應當結合企業和員工的實際情況加以分析:從員工種類來看,對於效益較為明顯、且工作創造性要求較高的技術類和銷售類員工而言,浮動薪的比例應更高,這有利於提高其積極性,化壓力為動力。從企業所處的發展階段來看,在企業處於發展前期時,員工的固定薪應當更高,這是因為此時期員工的工作更具儲蓄性。 戰略4│公司危機管理三原則 原則一:主動求助。危機來臨時,主動向員工求助,坦率說明他們的幫助對你有多重要,並及時的對他們的貢獻表達謝意。 原則二:不要過河拆橋。向在困境中支持過公司的員工表達謝意,畢竟很多時候,員工可能在公司最需要他們的時候離去。 原則三:選擇溝通的最佳方式。運用員工例會或小範圍的會議,鄭重的向員工說明,在當前困難時期他們的努力和支持對於公司有多麼重要。在危機管理中,最關鍵在於讓員工知道真相。你也許會認為為了穩定人心,最好還是先不要告訴員工為妙。事實上,大錯特錯。這是學鴕鳥把頭埋在沙子裡以為安全了的愚蠢作法。 ▍你也能成為為團隊帶來啟發的主管! 經過時代驗證,國際企業都在使用的管理技巧與培訓方案,小公司運用效益更顯著。 ★美國五百大公司中超過50%的企業為員工提供聽力培訓,他們認為「傾聽者」更為成功。 ★日本松下集團從不對員工保守商業祕密,新員工第一天上班,就進行毫無保留的技術培訓。 ★美國康寧公司將每位員工的訓練時間提高到占工作時間的5%。不只改善了品質,也為員工找回了自信。 ★不用開會開到死,成功的員工會議能解決公司內部交流60%的問題! 給你一個團隊,你會怎麼管? 用全方位管理學,建立夢幻高效團隊。 別再靠人不如靠己,現在開始,讓團隊幫你贏! &
穀倉效應【暢銷十週年紀念版】:為什麼分工反而造成企業崩壞、政府無能、經濟失控?
【網書大標】獲選國家文官學院 「公務人員每月一書」全台各大企業商號 團購指定閱讀書目商界·教育界知名人士:余湘、邱彥錡、丁菱娟、江明修、郝旭烈、彭建文... ...一致盛讚推薦【國外暢銷佳績/得獎紀錄】★CNN、《金融時報》、 《經濟學人》、《觀察家報》、《衛報》國際媒體推薦選讀★Amazon.com 亞馬遜行為科學類、人類學類、流程與架構類暢銷榜 No.1【內容簡介】「21世紀經濟必懂字:穀倉」──今周刊金融風暴、911恐攻事件、SONY衰退、Facebook崛起……這些看似無關,卻都有一個被嚴重忽視的共通點──穀倉效應!政府、企業、團隊、個人,都是一座座穀倉。雖然穀倉讓世界井然有序,但當大家活在自己的小圈圈,就會造成不知變通,看不見危機,犯下嚴重錯誤。8大案例 x 6大原則,教你破除穀倉,駕馭穀倉!為什麼──分工反而造成:個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控?.Sony、微軟為什麼會由盛轉衰,但為什麼Apple、Facebook能不斷創新?.911恐攻事件前,已經收到正確的情報,為什麼無法阻止悲劇發生?.為什麼擁有一流人才的瑞銀集團和英格蘭銀行看不見金融風暴來臨的危機?.為什麼克里夫蘭臨床醫學中心廢除內科和外科,反而讓病患更滿意、成本降低?.為什麼公司內部團隊會明爭暗鬥,把資訊扣在自己手上?.為什麼聰明的高手看不見明顯的風險與機會?想徹底了解這些問題,必須先意識到「穀倉效應」!「穀倉」,是一種文化現象,組織到一定規模,必定迎來過度分工,而過度分工,必定造成組織本身的崩壞,進而導致企業政府失能、經濟失控。「穀倉效應」相關的真實案例──────◎Sony:過度分工,減弱創新力道,導致公司衰敗。◎瑞銀集團:分類系統顛倒錯亂,深陷金融危機。◎英格蘭銀行:經濟學家對於自己的專業過於自信,對近在眼前的危機視而不見。◎紐約市政府:保持辦公室空間開放,強迫員工攜手合作,進而破除穀倉。◎芝加哥警局:跳脫個人的穀倉,從科技業轉戰警界,也能學以致用。◎Facebook:透過社群實驗,打破階級和團隊的界線,不求效率,反而更有創意。◎克里夫蘭臨床醫學中心:顛覆傳統的醫療分類系統,成為醫界的榜樣。本書橫跨政府、企業、科技、醫界、警界、金融等各領域,說明穀倉效應無所不在。只要學會六大原則,就能避開穀倉效應,不僅能掌握良機,還能站在不同的角度思考,不斷創新。【本書特色】過度分工絕對是企業要避之慎之的方向,在如今AI浪潮衝擊下,更是如此。這本暢銷紀念版,敬獻給2026年之後,VUCA時代+AI浪潮下的每一位商管書讀者。
點亮思維:以清晰邏輯破除決策焦慮,縮短 90% 的無效努力
在高壓與變動快速的職場中,真正拉開差距的能力,往往不是努力程度,而是「思考品質」你以為的「卡關」,其實是思維出了問題:‧你是否常常覺得「事情明明不難,卻總被自己弄得很複雜」?‧說話容易被誤解、做決定總是在猶豫、遇到問題不知道從哪開始?其實,你缺的不是努力,而是-- 能讓大腦變聰明的邏輯思維力。面對資訊爆炸、決策速度加快、人際溝通複雜化,能否快速抓到問題核心、避開思考誤區、做出可靠決策,已成為現代人的生存關鍵。透過本書,帶你掌握職場最關鍵的三種能力:一、快速判斷力:避開常見的認知偏誤與思維陷阱。書中透過最常見的 11 種邏輯謬誤,讓你學會在以下情境中做出精準判斷。‧如何避免因「以偏概全」而誤判市場狀況?‧管一句話是否真能代表全貌?‧如何辨識同事的誤導說法與模糊資訊?‧為何我們常被「非黑即白」逼著做出錯誤決策?理解思維偏誤,你的判斷將更冷靜、更科學、更不受情緒影響。二、清晰表達力:讓你的想法被理解、被採納、被支持。許多人「做得不錯,但說得不好」,導致溝通吃虧、想法被忽略。本書以演繹推理、類比推理等工具,教你:‧如何把複雜想法拆成三句話?‧如何讓主管一聽就懂你想說什麼?‧如何在會議中讓同事不再誤解你的立場?‧如何用邏輯說服,而不是用情緒爭辯?你會發現,能否清晰表達,決定你能否被重視。三、高效解決力:用邏輯找到真正的問題,不再瞎忙。許多職場人的困境不是「不努力」,而是不知道自己努力的方向是否正確。本書以管理學常用的邏輯方法拆解問題,包括:‧如何從因果中找到真正的癥結?‧如何判斷方案是否有效?‧如何在衝突與限制中做最優解決?‧如何把複雜問題簡化成可行步驟?這些工具能幫助你:‧少走冤枉路‧避免盲目加班‧在專案、管理、溝通中做出更務實的決策因為,真正的效率,是在正確的問題上努力。
領導前,先問鏡中的自己:哈佛商學院的高效領導課,7個問題重塑你的團隊與人生
從「忙碌的執行者」進化為「真正的企業掌舵者」哈佛商學院最受推崇的自我領導講義全球經理人瘋傳的自我檢視清單身為領導者,你是否覺得自己必須無所不知、無所不能?每天行程滿檔,忙著解決眼前的危機,卻覺得離初衷越來越遠?煩惱「高處不勝寒」,陷入「領導孤島」卻不自知?在這個講求速度與績效的時代,我們總是被訓練要快速「給出答案」。但別再只是埋頭苦幹,一流領導者懂得問對問題,用對管理槓桿。高盛集團副總裁、也是哈佛商學院教授的凱普蘭指出:「卓越的領導者不需要擁有所有答案,但必須有勇氣提出關鍵問題。」凱普蘭在華爾街與哈佛商學院的多年經驗中,見證了無數企業的興衰。他發現,許多才華洋溢的領導者之所以失敗,並非能力不足,而是缺乏「自省」的機制。他們被權力蒙蔽,聽不到真話,最終成為組織發展的最大瓶頸。告別市面上那些速成的管理口號,本書積累了作者凱普蘭25年實戰血淚與學術界的嚴謹架構,提供一套「動態校準系統」,引導你站在鏡子前,進行一場最誠實、但也最深刻的對話。當你敢於面對鏡中的自己,承認不足、調整航向,你才能重塑團隊的信任,帶領企業上下一心,基業長青。7大關鍵問題,找回領導本質:願景與優先順序:你的藍圖清晰嗎?還是只是掛在牆上的口號?時間管理:你的行事曆反映了你的策略,還是總被瑣事綁架?回饋機制:你的部屬敢對你說真話嗎?如何打破「寒蟬效應」?接班規劃:你的影子有多長?你是栽培人才,還是阻擋了陽光?組織校準:如果今天是一張白紙,你還會這樣設計你的公司嗎?榜樣力量:你的行為是否與價值觀一致?你是否意識到自己的一言一行都被放大?發揮潛能: 你是否誠實面對自己的強項與弱點,並持續進化?本書將引導你,放下對「管理技巧」的執著,回歸到「領導者本質」的自我檢討。不僅企業主管可以看,每一位渴望發揮潛能的人更能收穫良多。透過七大問題,你將同步升級工作績效,為團隊與人生帶來系統性轉變。現在,請停下來,看著鏡子裡的自己。你準備好回答那些真正重要的問題了嗎?本書特色1. 商業與學界完美結合,「哈佛+高盛」雙重視角:本書作者既有高盛集團管理數十億資產、帶領頂尖人才的實戰經驗,又有哈佛商學院的系統化教學架構。書中每個建議,都經過華爾街高壓環境驗證。2.精準自我管理系統,KO管理痛點:本書工具有7大領導框架╳後續行動步驟╳關鍵問題檢核表,每章節都附有具體「自我檢視清單」與「後續行動步驟」,立即派上用場。3.適合「高處不勝寒」高階領導者:透過書中一步步自我提問,你將學會如何建立「回饋機制」,踏出決策孤島。4. 領導力經典:本書源自哈佛商學院熱門課程「真誠領導力」開發核心架構,並收錄於《哈佛商業評論》年度十大必讀選集(Hbr’s 10 Must Reads on Managing Yourself),是全球無數高階經理人進修時的指定讀物。讚譽推薦(依姓名筆畫排序)吳家德/NU PASTA總經理、職場作家齊立文/《經理人》總編輯劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長各界讚譽「這本書讓我驚喜的是,它並沒有試圖告訴你一套更厲害的做法,而是提供了一組能讓你定期停下來、重新對齊方向的提問框架。」──劉奕酉,鉑澈行銷顧問策略長「這本書實在太好看了。……誠摯推薦這本書給所有正在帶人、也正在自我要求的領導者。願我們在帶領別人之前,都能先勇敢地站在鏡子前,成為自己也願意追隨的那個人。」──吳家德,NU PASTA總經理、職場作家「若想要成為更好的自己,也想要協助團隊成就好的表現,這本書值得細讀。」──齊立文,《經理人》總編輯「羅伯特‧凱普蘭是傑出的領導者與企業高階主管。他在本書中提供了寶貴且到處可應用的架構,提供企業與非營利組織領導者使用。本書列出了領導者為了達成目標與發揮潛能應該提出的重要問題。」——亨利‧保爾森(Henry M. Paulson, Jr.),美國第74任財政部長、高盛集團董事長兼執行長(1999–2006)「凱普蘭反對『偉大領導力在於擁有所有答案』的觀念。他相信領導技能是可以學習的,而其中許多技能要求高階主管重新思考他們對卓越領導者作為。發展和練習需要努力,甚至要求主管克服不適、焦慮,以提升表現。」——《哈佛商學院工作知識》(HBS Working Knowledge)「對於像我這樣正在建立事業、發展新創公司的人來說,這本書成為了路徑圖與必備指南,教我們提出真正艱難的問題,讓真正成功的商業領袖最終得以脫穎而出。」——泰拉‧班克斯(Tyra Banks),《超級名模生死鬥》主持人、轉型企業家
當辦公室鴉雀無聲:沒有抱怨,心卻離線?用「交疊溝通」讓沉默變成對話,重新組織情感、找回團隊凝聚力
★日本亞馬遜實用商業暢銷NO.7 ★日本亞馬遜企業人資暢銷NO.2 ★暢銷近30萬冊作者,日本「組織活化」權威顧問高橋克徳全新力作!安靜,是組織崩壞的前兆。明明職場風平浪靜,為什麼團隊卻動不起來?1對1面談、定期團建、匿名問卷、不定期下午茶……該做的都做了,也沒聽見抱怨,為什麼員工的心還是不在線? 優秀新人一言不發就遞辭呈,資深員工劃清界線只求準時下班── 「沒意見」不代表「沒問題」,那是因為他們覺得「說了也沒用」。 當溝通變成「彼此客套」,組織就開始進入慢性失能。 比大吵大鬧更可怕的,是員工對公司的集體客套。 當「安靜離職」變成「安靜分裂」,只有「交疊溝通」能解決職場疏離感。 作者高橋克徳是銷量逾30萬冊暢銷作家,也是日本「組織活化」權威, 將 30 年經驗濃縮為:「5 把鑰匙 × 7 場對話 × 3 大革新」。 他發現,想解決疏離感不能只靠「熱血激勵」, 得用「交疊溝通」找到對話的窗口,不只「表面共識」更能「實際共事」! ▎為什麼人們的心,不再與公司連線? .內心疏離,因為想要掌握自己的人生:投入度低落,其實不只是員工的「心理問題」。超過40%員工對上司有心理隔閡, 當「沉默比較安全」成了集體默契,該改變的究竟是什麼? .我們一定要對公司有感情嗎? 對工作疏離是因為少了「心理報酬」。除了薪水,「被需要、能貢獻」才讓人願意一起前進的燃料。重啟員工參與、投入感的關鍵就在…… ◤5把關鍵鑰匙,開啟「交疊溝通」大門◥ 為了解決「沒人有意見」、「共識會議變成集體客套」, 用以下這5把鑰匙,複製一套「交疊式對話框架」── 把討論從辯論轉為探索,追求持續交疊而非一次性共識。 .透過「交疊」,打造讓人變得客觀的流程。 .理解人的心理與特性。 .不要「討論」,而是「對話」。 .從「理所當然」的詛咒中解放。 .不是追求一致,而是持續交疊。 ◤7場對話,重建團隊凝聚力◥ 為什麼公司/員工都覺得對方沒效率?領導力究竟是什麼? 共同工作的「職場」,應該是什麼樣子?何必擔任「那種管理職」?…… 從「工作的定義」到「公司的未來」,7套對話主題, 讓真實的不滿交疊成可執行的操作指南,重新組織團隊信任感! ◤3大革新,點燃組織原動力◥ 恢復團隊活力的三部曲: .關係革新讓差異變入口; .自我革新把感動變行動; .組織革新用共鳴 × 交疊 × 共享當管理原則。 目標不是更用力管理,而是讓行動自然發生! ▎這本書,是為了正處於「安靜分裂」的你而寫: .高階主管/經營者:解決看不見真實想法、士氣低、人才流失的困局。 .中階主管:終結會議空轉,不再怕踩雷而被迫「自己扛」。 .HR:讓面談與活動不再流於形式,轉化為實質的留才成果。 .一般員工:消除參與感低、說了沒用的無力感,找回工作的價值。 從今天起,讓辦公室的安靜不再是冷漠,而是深度對話前的專注。 用「交疊溝通」補上失落的連結,讓團隊心跳重新連線!
業績複利:增員與定著全攻略
會增員的只是徒弟,能留才的才是師傅。用增員的層次來做銷售,更能提高成交率。本書專為即將或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫,從一個人到一個團隊,增加團隊人數不僅是增加人力而已,如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標,進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴,則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發,走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程,深知一個團隊的強大,不在於頭銜與數字,而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。全書分為四大核心章節:「增員」、「培育」、「定著」、「文化」,環環相扣,構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人,而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」,從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發,到轉介紹策略,讓增員不再是壓力,而是一種持續播種的習慣。接著,書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值,不是做給人看,而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板,讓主管能以系統化方式帶人,同時兼顧個別差異與情感連結。在「定著」篇章中,作者點出團隊流失的真正原因,往往不是制度問題,而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字,更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏,領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。最終,「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量,而能靠制度、文化與共同信念自動生長時,領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例,展示如何用閱讀與共學建立共識,讓成員從「被帶」變成「一起帶」。《業績複利》不只是一本業務書,更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒有空洞的理論,而是滿滿可複製的實戰步驟與語言範例。它幫助主管把「帶人」變成一種有溫度的事業,讓每個人都能在成長與被看見之間,找到屬於自己的成就感。這是一條從「個人成就」邁向「團隊永續」的幸福之路。
老闆要學會的27種盈利模式
88個策略改變老闆認知,108套方案帶老闆走出困境!所有的問題都是老闆的問題為解決中小企業老闆盈利問題而作!27種盈利模式 |認知破局108套實操案例|模式破勢88個商業定律|流量破點你還停留在只靠「產品差價」賺錢嗎?真正賺錢的祕密,不在產品,而在商業模式設計!為什麼同樣資源,有人賺得更多?因為他們不靠產品賺錢,而靠模式變現! 從一次性交易,到持續性現金流 從產品導向,升級為系統導向 從憑感覺經營,到設計可複製的盈利機制 顛覆傳統 × 升維思維 × 模式創利27種顛覆傳統的賺錢模式教你學會賣模式、賣價值、賣未來!立即翻開,開啟你的現金流變現新視野!🔹 現金流設計 × 商業模型重構🔹 模式轉換 × 利潤升維 × 成本壓縮🔹 打造可操作、可複製、可裂變的盈利體系—當老方法不再有效,真正賺錢的,是模式的選擇與設計!🔑 為什麼有人用一樣的資源,卻賺得比你多?🔑 為什麼有些公司無產品、無庫存,照樣現金流不斷?🔑 為什麼你的業績停滯,而別人不斷裂變增長?本書精選27種當代最具實戰力的盈利模式,從「免費模式」「會員訂閱」「贊助命名」到「資本溢價」「綠色生態」,結合全球經營策略與本土創業案例,讓你跳脫傳統思維、破除賺錢盲區。📌從差價邏輯走向系統獲利📌打造多元收入來源📌學會賣模式、賣價值、賣未來!這不只是一本書,是一本老闆都該上的盈利戰略課!適合:創業者、企業主、商業顧問、品牌經營者。
彼得.杜拉克的管理聖經(經典新裝版)
為杜拉克奠定「管理教父」地位之經典鉅作因為有杜拉克,才有現代管理學!本書涵括「管理」的一切,觀念歷久彌新,也是杜拉克最重視的管理學著作。無論你想從基礎學起,或是重新思索管理的意義,這都是你必讀必備的一本! 這本書,正是被譽為「現代管理學之父」的彼得‧杜拉克,最重視的一本管理學著作。書中論及「管理企業」、「管理經理人和員工」;同時也談到「管理的結構」與「制定決策」。一方面探討管理的本質,如管理者的角色、職務和所面對的挑戰,另一方面也從人的角度來看管理者,探討擁有管理職位的管理者需具備哪些特質、如何發展管理能力,以及他們的責任和價值,最後探討到「組織的精神」。 想要完整了解管理的奧義,無論你是不是管理者,都應該從中一窺究竟。 學管理,就從這本開始!完整認識企業管理的劃時代之作──★第一部以全觀點看待管理的著作 ★長銷數十年,精要概念隨時適用 ★提出「目標管理」概念,影響當代與未來企業方針 ★時刻提醒管理者必備思維:企業的目的在「創造顧客」;企業的功能在「行銷」和「創新」
贏球治百病:數據分析如何毀了棒球文化,搞出美國大聯盟史上最大弊案!
本世紀MLB最大醜聞,仇恨度最高的邪惡反派「太鼓達人」太空人隊2017-2018賽季作弊全紀錄八旗運動生活書系Gamer第二彈!台灣第一本反省「魔球」思維專書在球隊老闆、總管、制服組只看重數據、績效、勝利,「數據棒球」當道、「贏球就能治百病」的今天,或許我們該回頭想想,什麼才是棒球運動的本質!➢「我不認同聯盟的懲罰,因為球員沒有受到任何處分!」──天使隊當家球星楚奧特(Mike Trout)➢「有沒有道歉我無所謂,但我要說奧圖維從賈吉手中偷走了2017年的年度MVP,太空人偷走了我們的冠軍!」──當時為道奇隊外野手的貝林傑(Cody Bellinger)➢「每隊都有在作弊啦,那些說只有太空人在做壞事的講法,讓我無法理解。」──紅人隊沃托(Joey Votto)在2021年表示【本書介紹】在上世紀末到本世紀初之間,休士頓太空人隊曾有一段輝煌的時期,Killer B,s「殺人蜂打線」讓人聞風喪膽,四度拿到分區冠軍、六度進入季後賽。但自2005年打進世界大賽後,太空人隊已多年進不了季後賽,穩坐分區爐主之位。也是在本世紀初,簡樸打球的奧克蘭運動家隊帶起一波「魔球」思維,向老闆、管理層、制服組證明球隊能做到「花得少、做得好、又贏得多」,自此各隊開始以商業法則打造只重視成本效益的贏球機器,從每筆交易、每位球員和職員身上榨取所有價值。太空人隊也在這波變革中上了車,而且還是開得最快的那隊。不到幾年,出身麥肯錫顧問公司及資深Fantasy Baseball玩家的前太空人總管盧諾,改造了太空人隊的體質,成功在2015年重返季後賽行列,甚至在2017年迎來隊史首座世界大賽冠軍。但盧諾在改造太空人的同時,也孕育出犯下棒球史上最大作弊案的球隊文化,球迷與球員間無人不知太空人在比賽中敲垃圾桶作弊,「阿土伯」奧圖維疑似身上有蜂鳴器,太空人的世界大賽冠軍跟MVP該被畫上星號,總管間也瘋傳太空人的管理文化像坨屎一樣,堪稱MLB史上最讓人討厭的反派球隊。為何太空人隊走到這步田地?盧諾的管理出了什麼問題?光憑數據當「鍵盤總管」錯了嗎?前《休士頓紀事報》隨隊記者、現任《運動員》記者德雷里克,藉由多年來大量訪談,詳細揭露太空人的管理文化、作弊始末,也點出棒球終究不只是「數字」上的遊戲,其中涉及棒球運動的本質、企業的責任、人與人間的溝通互信,而不是贏球,就能治百病。【主播、球評、作家、媒體各方推薦】王啟恩|Hito大聯盟主持人亨力|棒球YouTuber/Podcaster李秉昇|緯來體育台賽事主播陳志強|「城牆裡的棒球事」版主、棒球作家張尤金|棒球作家曾文誠|資深球評游舒帆|商業思維學院院長鄭凱駿|中華職棒進階數據網站「野球革命Rebas」營運長(依姓名筆劃排列)
漫畫圖解.不懂帶人系列套書(二冊):《【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!》、《【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!》
本套書組合:《【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!》、 《【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!》共兩冊 行為科學系列作,在台熱銷累計超過35萬冊! 日本行為科學第一人,告訴你帶人、帶團隊的訣竅! 更好讀、更好懂的帶人聖經,讓你讀完後立刻上手! 《【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!》 ★情境式漫畫,搭配簡單好懂的圖解說明, 讓你直接進入實境,解決你任何「帶人」的困擾! ◎新進工讀生什麼都不會,每樣都需要教,該如何教起呢? ◎面對年長的下屬,該如何恰如其分地交代工作? ◎轉職員工過去的工作經驗,該怎麼應用於現在的團隊中? ◎外籍員工指導重點是溝通,除此之外還要注意什麼嗎? 讓行為科學立刻成為你帶人的好幫手! ◎所謂的「教」,就是引導對方做出你想要他做的行為。 ◎教的內容,要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。 ◎工作流程中,真正應該重視的不是「結果」,而是「行為」。 ◎藉由聊聊生活話題,可以建立彼此的信任關係。 ◎教的方法,不能流於口號,一定要非常具體的呈現。 ◎別把員工說的「我知道了!」當真,一定要當場再次確認。 ◎每次只教三件事,不必做的事情,也要告確實告知。 ◎正確的「稱讚」,不僅能讓下屬成長,業績也會增加。 《【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!》 ★學會帶人之後,用情境式漫畫進入實況,立刻提升團隊的工作成果! ◎身為主管,到底該做什麼呢? ◎要怎麼做,才能成為下屬信賴的主管? ◎如何帶領各類型的團隊成員? ◎會議該怎麼開才有效率? ★讓行為科學幫助你成為一個真正的領導者! ◎看見每個人的優點,是獲得下屬信賴的第一步。 ◎將溝通聚焦於「行為」,團隊的業績自然而然就會提升。 ◎身為主管的你,要試著打造「傾聽下屬說話的環境」。 ◎定時與下屬召開一對一的小型會議,可有效創造出成果。 ◎各個會議要分門別類,確立目標,才不會浪費時間又沒結論。 ◎有效運用「總體報酬」概念,將工作的喜悅帶給所有的成員。 ★行為科學權威著作漫畫圖解版,讓你輕鬆領導團隊,創造絕佳業績! 無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告,甚至營造團隊氣氛, 行為科學都能讓你輕鬆上手,讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力! 讓庸才成為你得力的左右手,讓你該做的事只剩下1/3! 善用行為科學,學會「教的技術」,你就能成為職場上的好老師! &
推力:每個人都可以影響別人、改善決策,做人生的選擇設計師【終極增訂版】
────最經典的行為經濟學鉅作,增量50%全新內容──── & 諾貝爾經濟學獎得主 理查.塞勒 ╳ 《雜訊》共同作者 凱斯.桑思坦 & ★全球暢銷逾200萬本 ★兩位作者親自修訂全書,新增新冠疫情、智慧揭露、淤泥效應、內容篩選等主題 ★《紐約時報》暢銷書、《經濟學人》年度選書、《金融時報》年度選書 & ✦《快思慢想》作者康納曼盛讚:「很少有書能夠改變全世界,但《推力》做到了。終極增訂版太棒了:有趣、有用、有智慧。」 & ✦《逆思維》作者亞當.格蘭特力薦:「這是使用行為科學指導決策和政策的黃金標準,終極增訂版甚至比初版更好。」 & 輕輕一推就能改變人心的神奇力量! & 說服不必聲嘶力竭,改革無須劍拔弩張。 所有工作者、教師與父母都需要的一本書! & 生活很忙、時間很少、選擇很多, 但我們做的決定常常不太高明。 善用推力,結果將大不相同。 《推力》出版十多年以來,全球暢銷逾200萬冊,並為這個世界帶來數不盡的改變。如今,兩位作者從頭到尾修訂了《推力》,增量50%全新內容,稱之為「終極增訂版」。 & 本書提供豐富的新穎見解,涉及日常生活中的各種問題——新冠肺炎、個人理財、退休儲蓄、抵押貸款、醫療保健、器官捐贈、氣候變遷。《推力》教導我們如何使用經深思熟慮的「選擇設計」,為自己、家庭和社會做出更高明的決定。 & 我們每天生活在各種決策之中,從一般日常事務到國家的重大政策方向,都是一連串的選擇或被選擇——既深受影響,也時時刻刻在影響他人。但人類天性上的缺陷,經常使人們在做決定時不夠深思熟慮。 幸好,我們還是有辦法避免不甚理性的決策行為,並為自己或他人做出更好的選擇。本書兩位作者塞勒與桑思坦擁有深厚的行為經濟學背景,以過去五十年來社會科學的研究結果為基礎,提出在心理學上已被證實的全新思維——「推力」。 & 只要創造出適當的決策環境,就能促使人們自動做出較好的決定。不需強迫、硬性規定,更不必妨礙任何人的選擇自由,自然會形成一股「推力」,把人事物推往你期望的方向——這一切端看你如何扮演「選擇設計師」的角色。 & 事實上,我們可能早已在扮演選擇設計師的角色而不自知。你可能是主管,得想出能讓員工全力以赴的薪酬獎勵方案;你可能是員工,必須說服老闆接受你的提案;你也可能為人父母,要想辦法讓孩子多吃點健康的食物——這些都涉及個人的意願,取決於你如何陳述問題,讓對方心甘情願選擇你期望的、且確實能帶來最佳結果的選項。 & 要讓每件事都朝我們期望的方向前進通常十分費力,要說服所有人從來就不是件容易的事。但只要學會運用「推力」,透過聰明的選擇設計,人人都能在關鍵時刻推出不同以往的影響力! & ★ 小推力╳大影響的實證 ★ .荷蘭機場的男廁──在小便斗刻上黑色蒼蠅,便能讓多數男士自動瞄準,外濺的情形減少80%。 .學校的自助餐廳──把較健康的食物放在視線易觸及、方便拿取的位置,學生選擇健康食物的比例大幅上升。 .遊戲化──台灣曾推出「撿黃金換黃金」的政策,發行彩券鼓勵清理狗便。施行期間,街道的狗便減少一半。 .去除淤泥──密西根大學在取消麻煩的申請表格後,獲得學費補助、低收入的優異學生, 登記入學的人數比率直接翻倍。 .氣候變遷──讓人們看見自己消耗的能源用量,就能降低總消耗量的2%,只要在電費帳單上增加說明即可,幾乎零成本。 &
圖解航業經營管理
●圖示海上運輸的重點及營運方式 ●說明定期及不定期航運業務內容 ●補充海運常見組織及名詞的介紹 & 臺灣地區四面環海,對外國際貿易是以海上運輸為主,我國航商所擁有之船舶數量及總噸位數,均名列為世界主要海運國家之一。航業經營環境是高度國際化、資本化及自由化的市場,在大宗散雜貨、貨櫃、液化貨物的海上運輸上,船公司可分為定期與不定期的自有或傭租船營運方式,不同的營運方式涉及適應國內外海事法規、航線及船舶調度、航業經營等面向。本書以航業經營與管理的角度說明航運公司相關的海洋文化、營運方式、資金及保險、航運物流、船員管理等相關內容,並輔以相關典故及背景介紹,可作為讀者自修及團體訓練課程之補充教材。 &
複利領導:簡單的事重複做,就會有力量
主管必修的27堂課── 一個人發光,也要讓團隊一起閃耀! & 不只要領導A咖,也要能帶動C咖, 職場中,沒有奇蹟、只有累積, 當你成為更好的自己,就會遇見更好的夥伴。 & 持續做不起眼的小事,終能創造你的差異化優勢! & & 領導力教練賴婷婷的客戶包含許多知名企業,如鮮乳坊、cama café、KKday等。她曾任新加坡商企業總經理,後來加入富錦樹集團擔任執行長,獲頒《經理人月刊》年度MVP經理人獎,也成功啟動並完成富錦樹的天使輪募資。 & 賴婷婷透過上萬次一對一教練與顧問的案例、親身的領導與管理經驗,分享如何釐清個人與團隊的發展痛點,以維持不斷前進的動能,並協助正在當主管或想當主管的人打磨領導力。 & 在現今如此混亂、快節奏的職場中,昨日能解決問題的方法,今日已經不夠有效。你的優缺點在劇烈的波動下,會更加顯而易見。本書將協助你爬出職場的負面漩渦,以正向態度面對千變萬化的挑戰,在逆境中成為站出來掌舵的人。 & & ────心態篇──── & ★增加「資源信念」,減少「干擾信念」 人人都有自己的信念系統,資源信念會提升你的整體能量,干擾信念則會使你的動能下降。你要學會將干擾信念轉化為資源信念,讓自己充滿彈性與力量。 & ★打造你的「潮間帶」實力 潮間帶的生物需具備特殊的結構和習性,以適應多變的環境;若想在變化多端的職場中生存、不被自然淘汰,就得跳脫個性與職務的侷限,在潮來潮往中鍛鍊出絕佳本事。 & ★極大化你的「不平等優勢」 每個人與生俱來的設計和條件皆不同,只要能找到並充分運用你天生的「不平等優勢」,就有機會成為你最獨一無二的職場優勢。 & & ────做事篇──── & ★善用主管的三頂帽子 每個主管都有三頂帽子:管理者、教練、領導者。主管必須擁有多元職能,才能更有效地扮演自己的角色,進而與夥伴建立連結,吸引有志者一同前行。 & ★運用長期目的支持短期目標 目的是長期努力的方向,目標則是短中期的里程碑,兩者都是前進的依據。學習運用書中的4R模式,以確保團隊的節奏一致,穩紮穩打地執行理想的藍圖。 & ★創造張力,而非製造壓力 當你認為「需要」完成的任務堆積如山,你是以壓力的角度出發;當你認為「想要」完成的目的尚未達到、還有好多可以努力的地方,你就是以張力的角度出發。 & & ────帶人篇──── & ★像水一樣的領導者 蓋房子需要鋼筋和水泥等各種材料,水則能使這些素材緊密相連。當領導者像水一般運作,就能讓團隊緊密結合,又能在功成身退後,留給每個人成就自己的空間。 & ★以不同方式面對不同夥伴 一名成功的主管,面對A咖,能夠以願景圖引發能量;面對B咖,能夠找出對方的優點;面對C咖,在檢視實際情況後,也懂得適時放手。 & ★人的問題沒辦法被「解決」 想要激勵團隊,你必須把人放在數字之前。你要先了解他們在乎與擅長的是什麼,再用對方理解的語言對話,這個過程不容易,卻能大幅降低辛苦和壓迫感。 & & ▌奠基於十幾年來的實戰經驗,本書將讓你一次學會: ●「鍛鍊心理肌肉」:在不安的時刻,有意識地直面挑戰,就能鍛鍊平時很難練到的心理肌肉。 ●「調整信念」:當你鬆動限制性信念,就能看見更多可能性,發展出更有效的行為。 ●「人生關鍵字」:為人生下一個關鍵字,當你說出或想到這個字時,就能引爆能量、落實想望。 ●「改變與轉變」:改變是外在變化,轉變是內在內化。當你有所體悟,才能創造出你想看到的轉變。 ●「成為加分型主管」:真正強大的領導者,能讓一群人因為你的領導力,使他們去到更好的地方。 & ▌透過分享個人經驗與企業輔導的實例,領導力教練賴婷婷想告訴你: ●主導自己的際遇,而不是讓際遇主導自己。 ●在探索與發展自己的路上,不是得到,就是學到,你不會輸。 ●執行起來只有50分的100分策略,比不上執行起來100分的70分策略。 ●你說了什麼並不重要,對方聽到什麼才是關鍵。 ●真正強大的領導者能勇敢呈現脆弱,因為他能允許自己不完美,也才能允許別人不完美。 &
創新的兩難【20週年暢銷經典版】:當代最具影響力的商管奠基之作,影響賈伯斯、比爾.蓋茲到貝佐斯一生的創新聖經
50年來最重要的創新聖經 對「突破性科技」最深刻與完整的見解 & 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》 暢銷商管書,全球銷售至少10萬冊的商管書經典 & 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫.賈伯斯 施振榮 宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦 尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦 何以成熟企業會喪失市場主導地位,輸給採用破壞性技術的新興公司? 在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾,即為創新的兩難。 大企業遭淘汰的原因,竟是因他們精於管理,以及行事已久的傳統商業觀念,無法面對新市場和新的技術挑戰。 作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式,從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術,逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。 要避免被對手顛覆,何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念;《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。 為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺,專心聆聽客戶的聲音,積極地投資新科技,但是在面對科技與市場結構的變遷時,仍是喪失了既有的領導地位?本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。 作者認為,績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上,但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式,包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業,他發現真正決定企業存續的「突破性科技」(disruptive technology),常遭到主流客戶的排斥,使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場,也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機,讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。 許多企業,不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業,都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素,但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革,以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版,今日依然是富有前瞻性的管理思想,是一本不會過時的商管聖經。
佛陀與惡棍:矽谷工程師打造上億身心靈企業的經營心法
像佛陀一樣思考,像惡棍一般行事! 喚醒內在本能│打破超瞎規則│隱性領導思維│超效團隊策略│豐饒人生事業 ‧&& &上億身心靈產業Mindvalley,客戶包括《財星》500強公司,超過200萬學生。 ‧&& &《紐約時報》暢銷書《活出意義:10項讓人生大躍進的卓越思考》作者。 成敗只是幻覺,唯一重要的,是你進化的速度! 矽谷工程師出身的維申,在狹小的倉庫以700美金打造了上億的身心靈產業。他打破辛苦工作的迷思,主張要像佛陀一般釐清內在的價值觀與本能,再如同惡棍一般迅捷勇猛的行事。像佛陀一樣思考,像惡棍一般行事!以心轉境,創造豐盛的工作與生活。 本書第一部,從釐清內在特質開始,教你找出符合個人生命的獨特價值觀與使命,吸引對的人一同投入事業;第二部則進而發掘力量,將人性的四大需求融入工作之中,改善企業與職場環境,放大團隊效能與成果;第三部則將融合佛陀與惡棍者兩種典型,成為鼓動人心的願景型領導者,以全面性的整合思維來因應快速的產業變動,並且提出創新與快速的商業策略。同時整合佛陀與惡棍這兩種平衡的特質,讓你的事業與人生,更優游自得、更豐饒活躍。 佛陀:典型的精神導師 生活在現實世界中,但處處表現出源自內在的覺察力與忠於自我的輕鬆、優雅、自在。佛陀類型的人能體認自己的價值觀並善用「內在」的力量。 惡棍:以實際行動改變社會的典型 惡棍,或稱之為狠角色,這樣類型的人會積極創造改變、建造事物、設計程式、寫作、發明、領導,致力推動人類的進步,為現實世界的新結構賦予生命。惡棍代表善意的破壞者,勇於挑戰規範,讓人類變得更好。 重點快讀: ‧&& &發掘你的靈魂印記 ‧&& &吸引盟友 ‧&& &激發深度連結 ‧&& &成為泰然自若的人 ‧&& &將成長設為終極目標 ‧&& &明智選擇你的使命 ‧&& &啟動你內在的願景領導力 ‧&& &統一腦的運作模式 ‧&& &提升你的自我認同 企業領導者與個人工作者都適用: ‧&& &找出得心應手的工作目標 ‧&& &吸引合適的團隊成員 ‧&& &共同打造健康的工作環境 ‧&& &巧妙利用四大需求來放大工作效能 ‧&& &靈活策略以因應市場變動 ‧&& &工作與生活雙贏的美好人生 && & 本書會告訴你如何超越辛苦工作的迷思,提高工作的層次,發揮更敏銳的意識狀態,讓你不費力地在這個世界優游自在,同時還能一邊發揮影響力。當你在這樣的狀態下做人做事,你會注意到你已將身為人的兩種美好狀態融合為一──我稱之為佛陀和惡棍。 名人推薦 程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長 楊斯棓 《人生路引》作者 愛瑞克 知識交流平台TMBA共同創辦人
從內做起:頂尖領導大師淬鍊25年的10堂課
【培養領導力的第一本書】 你對世界的影響力,不必等到有了適當的頭銜才開始 1993年,約翰‧麥斯威爾的《Developing the Leader Within You》一書,改變了人們對於領導力的想法。他不僅主張「領導者並非天生,而是靠後天塑造」,也提出「培養自己成為領導者」的方法。那本書幫助了超過兩百萬以上的人。 二十五年後的2.0版——《從內做起》,將原書內容做了80%以上的修訂,涵蓋麥斯威爾四十多年來運用在領導力的基本法則,並增加了兩章全新的內容:僕人心志(領導者的心態)和自我成長(領導力的擴展)。每章皆附應用練習,提供具體可行的方法來幫助讀者操練。 無論你是哪個領域的領導者:商業、非營利機構、教育、教會或家庭,書中所分享的法則,對你和你周圍的每一個人,都將產生正面的影響。 ★增加你的效率|減少你的弱點|削除你的工作量|倍增你的影響力★
預先防範型QC STORY:未來的風險可以預防
未來無法精準預測 但未發生的危機與問題可以事先預防 愈來愈多問題因為被忽略而隱藏在職場或家庭裡,結果當浮出檯面時就變成大問題了。所以,如何挖掘隱藏在工作或日常作息中的問題,預先改善「過程」,這件事便愈來愈重要了。 預先防範不是解決「已經產生的問題」,而是處理「未來可能產生的問題」,除了這點差異外,基本上與原來的問題解決是相同的。話雖如此,還是有許多人不知道到底要如何做。因應這點而誕生的就是「預先防範型QC Story」。 本書針對想「預先防範」未來可能發生風險的公司與個人,以簡明易懂的方式完整說明預先防範型QC Story的運用法,來協助大家解決工作現場與個人生活中還尚未發生的問題。 *本書為全國團結圈活動競賽參考用書。
競爭策略(2019新版):產業環境及競爭者分析
「有企業就有競爭,有競爭就有進步。」在茫茫的產業大海及詭譎多變的環境中,企業該如何做才能免於隨波浮沈,並保持頭腦清醒,繼而預作規劃,進一步贏得最後勝利,正是產業競爭所要探討的重要課題。《競爭策略》是產業研究分析領域中,具有定義式地位的重要著作,對每一位經理人都非常重要。自出版以來,已經改變了全世界商業策略的理論、實務與商學院相關科目的內容。內容包括:․決定競爭本質的五大作用力․應付產業結構變化的三種競爭策略․如何認出「市場信號」,加以回應․如何預測產業演化動向․「先占先贏」的成本、風險與報酬․如何在新興產業有效競爭․如何選擇並進入新產業波特將複雜的產業競爭因素,歸納為五種作用力,並提出三種競爭策略,成為企業的明確指引。五種競爭作用力․新公司的加入․被人取而代之的威脅․客戶議價能力․供應商議價能力․現有競爭者之間的對立態勢三種競爭策略․低成本․差異化․專注
什麼才是經營最難的事?矽谷創投天王告訴你真實的管理智慧
黃仁勳推薦:本書為建立和擴展業務過程中的困難挑戰,提供了實用建議。 & 創業難,守業更難! 從0 到1 還不夠, 更需要從1 到100 的經營智慧。 & Facebook、Google、Twitter 三大執行長一致好評推薦! ★《財星》、《經濟學人》等重量級媒體好評推薦 ★《金融時報》與麥肯錫共同評選:年度最好的18 本商業書之一 ★《商業內幕》年度最佳商業書籍 ★《企業家》雜誌年度25 本必讀商管書 本書猶如商場上的鬥陣俱樂部,當許多人揚言創業有多簡單時,只有矽谷知名企業家霍羅維茲敢直言:「創業是多麼艱難的一條路!」並揭開成功企業主不敢說卻偷偷做的經營學問面紗! 霍羅維茲是安霍創投(Andreessen Horowitz)的共同創辦人,同時也是矽谷最受尊敬且經驗豐富的企業家,在本書中他以其自身經歷,講述包括如何創業、營運、銷售、採購、管理、招募優秀人才、解雇員工和投資等商學院沒有教的實用智慧,以及如何解決商場上最棘手的問題。他的部落格(bhorowitz.com)有近千萬名粉絲追隨、仰賴他給與企業管理的建議,包括如何解雇你的好友、從競爭對手挖角、選對正確時機賣掉公司,以及如何培養及維持一個執行長該有的心態。 多年來,霍羅維茲從引領雲端潮流創辦響雲端,到成立大受好評的安霍創投,發跡過程布滿荊棘,每個挑戰都淬鍊成他在書中的獨到見解。本書不吹噓個人成就,只是就事論事,逐一分析遇到難題時該如何解決。這些重大挑戰包括: ‧怎樣幫公司找對人才? ‧營運重擔壓在肩上,如何戰勝心魔? ‧你是正面思考還是正面妄想? ‧如何將好友降職? ‧身為領導者是否應該實話實說? ‧聰明員工反成老鼠屎,怎麼辦? ‧是否該有職銜與升遷制度?又該如何管理? ‧從朋友的公司挖角,OK嗎? ‧是否該賣掉公司?又該如何辨認正確時機? ‧執行長最難學的一門課到底是什麼?
精實創業:用小實驗玩出大事業(2017書衣新版)
美國商業雜誌Portfolio選為2011年最重要的觀念 美國amazon高達4.5星評價 新創團隊必讀的創業入門書 「本公司很幸運能直接受惠於艾瑞克的指導, 他的著作無疑將幫助更多創業家解決他們在事業上遭遇的難題。」 ── 達斯汀․莫斯科維茲 (Dustin Moskovitz) &臉書 (Facebook) 共同創辦人 新創事業是推動世界變化的主要因素之一,Google、Facebook、twitter這些最初兩三人組成的公司,改變了全世界的生活方式。統計上來看,絕大多數的初創事業都是失敗的,只有少數人、少數夢想能夠成真。 本書作者仔細提出全然不同傳統思維的「精實創業」方法,希望讓每個有好主意、好技術的人都能走向成功之路。這套方法在短時間內在全世界獲得熱烈迴響,美國商業雜誌Portfolio選為2011年最重要的觀念。 為何需要「精實創業」? 過去我們都認為,產品開發就是要一套完整的商業計畫。「精實創業」認為,開飛機或許需要厚重的使用指南,但開車到某個目的地,幹嘛把如何使用駕駛盤寫成一本手冊?面對每一秒都在變化的現代環境,「完美」的商業計畫只是浪費時間,我們應該開車就走,到路口再調整方向。這樣,大幅縮短產品修改更新的時間週期,就是「精實創業」的核心精神。 「精實創業」的關鍵概念? 最小可行產品(MVP):產品或服務不要等到「完美」才推出,只要服務堪用就應該讓消費者使用。當初dropbox的第一版產品只不過是一段影片說明,就可以聽到眾多使用者的迴響。當初google只能搜尋專業技術網站,但使用者都已經知道她的優點。 軸轉(Pivot):快速推出產品、快速更新,可以讓我們真的知道產品是否讓大家滿意,一旦確認做出來的東西不是大家所需要的,就應該立刻修改方向,這就是軸轉。當初flickr是一個線上遊戲網站,經過「軸轉」,將子計畫改成主計畫,就成為全世界最知名的照片分享服務。Twitter原本是線上廣播,也是經過「軸轉」,成為改變世界的新服務。 誰應該使用「精實創業」? 「精實創業」特別適合有新想法的創業人士,無論你是自己一個人,有三五志同道合的好友,還是你在一家大公司裡準備向老闆提出一個不需要花太多錢的「內部創業」,這些都適合。只要是你的想法還沒有明確成功的範例,這本快速開發、快速獲得結果的方法,就是你的最佳選擇。 對「精實創業」的經常誤解: - 精實代表要盡可能節省。 - 錯!精實的重點在於開發─評估─學習的速度。 - 精實創業只適用網路創業。 - 錯!任何需面對太多不確定因素的新想法,都可以使用精實創業的方法。 - 精實創業者都是那些剛起步的小公司。 - 錯!許多擁有龐大資源的公司也適用精實創業,重點是有效率的學習與創新。 - 精實創業要用資料和消費者反應來取代了願景。 - 錯!願景是新創團隊的核心動力,藉由資料與消費者來確認行動方向。
彼得.杜拉克非營利組織的管理聖經:從理想、願景、人才、行銷到績效管理的成功之道(20週年紀念版)
為什麼非營利組織不支薪的志工工作會吸引愈來愈多的年輕人參與? 為什麼愈來愈多人或企業願意將自己的使命與理想發展為社會企業? 無論是非營利組織或社會企業,在今天的社會已成為日益重要的力量。 「非營利組織」一詞最早由彼得‧杜拉克提出,本書為杜拉克有關非營利組織成功管理的經典作品(原書名為《彼得‧杜拉克:使命與領導》)。他認為,非營利組織因為沒有傳統的商業底線,他們的管理不是靠「利潤動機」的驅使,而是藉由「使命」的凝聚力和引導,透過管理的理念架構和技巧,制定具體可行的目標、計畫和策略,俾使造福人群的使命能順利達成。 && & 然而無論有多神聖的使命感、多崇高的理想、多熱血的奉獻心,都必須具備「機會」、「能力」「認同與投入感」才能落實。因此,杜拉克在書中提出了五大課題,包括「領袖的角色」、「行銷和發展的有效策略」、「經營績效與評估」、「人力資源與人際關係」、「自我發展」,並收錄與美國九大非營利組織管理者的訪談,引導已投入非營利組織和社會企業的人或即將加入其中的人,具體落實使命與自我發展。
策略九說
談到策略管理的專著,《策略九說》可說是國內無人不知無人不曉的最重要著作,更是國內各大專院校指定的上課教材、企業內部或各機構所組讀書會的研討讀物。 吳思華博士將散見於不同領域或文獻中的九種策略管理學說與理論,個別整理歸納,予以扼要說明,使讀者一目瞭然;並更進一步將所列九說彼此之間的關係,自企業之基本目標出發,予以整合。尤其重要的是,本書兼顧到理論在實務上的應用,這也是何以《策略九說》自1996(民85)年9月出版以來,廣受國內管理學界和實務界肯定的原因之一。 吳思華博士可說是綜合歸納整理各個策略管理學說、試圖揭開策略決策背後邏輯思考奧祕的第一人,卓著的貢獻眾所共睹。
AI時代的一人公司經營學:拒絕All-in豪賭,用一杯咖啡的代價,開啟你的創業路!
AI時代來臨,一人公司成為可能!「想創業要投入很多資金嗎?」不用,用AI就能把試錯成本降到最低!「不懂技術,要怎麼快速產出產品?」沒問題,只要會定義問題,AI就能幫你完美執行!「下班創業,真的有可能嗎?」當然可能,用AI快速驗證,創業不再是豪賭,而是低風險實驗!創業不再需要All In豪賭,用一杯咖啡的代價就能啟動AI時代的一人公司,一台電腦、一個周末,就能開啟你的創業路!■ 現在,是創業「最安全」的時代!過去,創業是少數人的豪賭;現在,是普通人終於「付得起」第一次嘗試的時代。在傳統觀念裡,創業意味著抵押房產、押上積蓄,一次失誤就可能傾家蕩產。但隨著AI的普及,那個悲壯創業的年代已經結束了。現在,技術不再是門檻,人力不再是負擔,最昂貴的執行成本已被AI降到最低。|如果你賠得起「一杯咖啡」,你就賠得起一次創業。這是歷史上第一次一般人能以近乎零的成本,在週末驗證腦中的商業點子。就算失敗了,也不是跌入深淵,而是取得通往正確道路的資訊。因為試錯成本極低,你擁有了「不斷重來」的權利。當失敗不再致命,創業便成了史上最安全的一場智力遊戲。■ 為什麼愈努力的創業者愈容易失敗?當AI的產出速度已超越人類極限,「執行力」早已不再是你的護城河。你是否每天忙著趕進度、修細節,卻離商業成功越來越遠?在AI時代,最可怕的不是不努力,而是用勞力思維去對接科技浪潮。如果你還在親力親為每一項瑣事,你不是在創業,而是在加速透支生命。|現在,你需要一場「低成本」的決策革命。這本書將成為你的救贖方案:創業不再需要押上身家,更不需傾家蕩產。透過極速試錯,你在週末就能排除錯誤路徑。因此別再用忙碌掩飾決策的失能。讓AI負責執行,你負責定義問題。不用賭上人生,只靠「下對決定」就能贏得未來。■ AI創業家想的和你不一樣!傳統創業最讓人恐懼的,莫過於傾家蕩產的風險。但AI創業家的邏輯完全不同:他們拒絕 All-in,主張以最低成本進行極速試錯。如果一個想法不值得一杯咖啡的代價,就不值得投入生命。透過快速排除錯誤路徑,他們不賭命、不梭哈,卻能比任何人都更快撞見正確的商機。|當一般人還在思考如何「增加人力」,AI創業家已經在練習如何「定義問題」。這群不靠勞力、不靠融資,卻能創造極高產值的「新創業族群」,不追求規模龐大的團隊,而是追求極致精簡的「一人公司」;他們不研發技術,而是運用AI穩定執行,將自己的時間保留給最有價值的「決策」。這本書,是寫給在變局中尋找出口的你,創業不用身家豪賭,由AI負責執行,用低成本快速驗證,帶你掌握「定義問題」與「決策力」,找回創業稀缺價值。親愛的創業家,你想先解決哪個問題?■ 問題1. 我想創業,但怕賠光積蓄……答:創業不用賣肝賣房。在AI時代,一杯咖啡的代價就足以測出你的點子是黃金還是垃圾。■ 問題2. 產品開發很久了,但推向市場卻沒人買單……答:有一種努力叫「自我感動」。解決沒人付錢的問題,不叫創業,那叫自嗨。■ 問題3. 我不知道怎麼跟AI溝通,還在苦練指令……答:別再問Prompt怎麼寫了,你最大的問題不是技術,而是想得太美、做得太慢!AI時代來臨,創業不再需要All-in,用一杯咖啡的低代價,就能啟動屬於你的創業實踐。《AI時代的一人公司經營學》教你如何「將繁瑣交給 AI,將腦力留給決策」。《AI 時代的一人公司經營學》陪你找回定義問題的勇氣,精準踏上正確的道路。
模範領導【增訂第六版】:從自我領導開始,掌握五大實務要領、十大承諾,讓團隊成員願意主動成就非常之事
史上最權威的領導經典,全球銷售超過2500萬冊,最新增訂版登場!領導學之父華倫.班尼斯、《Up學》馬歇爾.葛史密斯、《給予》亞當.格蘭特等專家學者強力推薦 優秀領導者激發出的員工才能、活力和動機,是差勁領導者的3倍;經常使用五大實務要領的領導者,其下屬的參與度,比鮮少使用者的下屬多22.8倍,組織收益成長也高達18倍……一個個真實感人的案例,讓你領悟領導的真諦;一套千萬人實證的系統,帶你走上模範領導之路。 你要如何成為人們想追隨的領導者?你要如何讓團隊成員選擇與你一起展開行動、追求共同願景?你要如何動員別人,讓他們樂意為共同的目標奮鬥? 詹姆士.庫塞基和貝瑞.波斯納被譽為當代最重要的商業思想家,深入探索領導統御四十年,訪談上千位經理人、分析數百萬份問卷,形構出模範領導五大實務要領(the Five Practices of Exemplary Leadership®)及十大承諾,當領導者全力以赴拿出最卓越的表現時,他們會以身作則、喚起共同願景、向舊習挑戰、促使他人行動、鼓舞人心,讓追隨者願意主動成就非常之事。 《模範領導》就是這套系統的精華,透過數百個真實案例,深刻闡述五大要領的精神、作為及影響力,如何恪遵從確認共同價值觀到肯定貢獻、打造社群精神的十大承諾,並提供領導者作為對團隊成員參與度和成果表現影響的最新數據,每章最後還有實踐該項要領及承諾的明確建言和行動Tips,讓領導真正成為一種日常習慣。 完成目標實現願景,不是領導者孤軍奮鬥能做到的。領導統御是有志於領導與選擇追隨兩者之間的人際關係,而且信譽是領導統御的基礎,要精通這門藝術就得從了解自我,盡其所能地成為最好的自己開始。本書既是一本實地指南,引領你展開領導之旅,也是一本實用手冊,教會你如何動員他人,為組織成就非常之事;如何化價值觀為具體行動,化願景為事實,化阻礙為創新,化散沙為團結,化風險為報酬等各種務實辦法;如何發揮正面影響力,營造氛圍,讓身處其中的人化危機為轉機,脫穎而出。 ▋各界推薦「這是一本經典之作……是少數真正值得一讀的領導著作之一。《模範領導》前所未有的重要,它是以實證為基礎的實用資源,教你如何在共同目標下進行動員。」——亞當.格蘭特(Adam Grant),《逆思維》(Think Again)作者「《模範領導》在一夜之間成為領導統御的經典之作,書中的個案、重要概念和行動步驟,為領導學帶來不同凡響的貢獻,是一本必讀之作。」――華倫.班尼斯(Warren Bennis),領導學之父「我愛《模範領導》!這是一本我會向所有客戶推薦的領導書籍。第六版提供了最精華的內容:第一,書裡有永不過時的智慧,那是吉姆和貝瑞超過二十五年的經驗累積所得出的智慧…在我們這個領域裡始終是經典;第二,它透過版本更新來證明他們那永不過時的領導概念可以如何靈活運用在今天這個瞬息萬變的世界裡。」——馬歇爾.戈德史密斯(Marshall Goldsmith),《Up學》(What Got You Here Won’t Get You There)作者「《模範領導》從以前到現在,始終是我讀過最棒的五本書籍之一。在它首版發行的三十年後,我還是會向那些想要提升領導能力的人推薦這本書。」——約翰.馬克斯韋爾(John C. Maxwell),領導專家,暢銷書《領導力二十一法則》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)作者「第六版的《模範領導》之所以經得起時間考驗是有充份理由的…它不僅是你所讀過最好的領導類書籍之一,也是一本必讀之作。」——肯.布蘭查德(Ken Blanchard),《新版一分鐘經理人》(The New One Minute Manager)作者「無論你是正要展開領導旅程,還是你是一位經驗豐富的執行長或領導學教授,這本永不過時的領導類經典之作都值得你都隨時伸手拿來閱讀。」——小哈里.克雷默(Harry Kraemer Jr.,),百特國際公司(Baxter International)前任董事長兼執行長、西北大學凱洛管理學院(Northwestern University’s Kellogg School of Management)管理學和策略學教授「《模範領導》這本書不只對你的事業有幫助,更重要的是,它也是一個工具,可以讓你有更好的生活。吉姆和貝瑞整合出了最偉大的領導見地之一。每位領導者都應該充份利用這份禮物,那就是《模範領導》。」——霍華德.貝赫爾(Howard Behar),星巴克咖啡前總裁「我一直是《模範領導》的書迷……和追隨者,時間幾乎長達二十五年,書裡的各種原則直到今天都像當初一樣受用。在這本領導類的經典作品裡,庫塞基和波斯納找到極為寶貴的實務要領,為它們注入生命,不僅實用,而且很有深度。」——派屈克.蘭奇歐尼(Patrick Lencioni),圓桌集團(The Table Group)創辦人、《對手偷不走的優勢》(Advantage)作者
你是高效主管或只是忙碌主管: 成功拯救3.5萬名主管的管理法:調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術,事情變少績效更好。
◎部屬來問問題,你都「馬上」回應?高效主管選擇「有空」才回答。◎行事曆總是滿滿滿?高效主管每天先預留兩小時空檔。◎批閱文件鉅細靡遺?高效主管不幫部屬改錯字,要他自己檢查。◎遇到不合拍部屬,不必硬「教」,放手吧!讓更適合的人管理。作者吉田幸弘目前是人才培訓顧問、主管教練,曾接受NHK《早安日本》、J-WAVE、日經商業等媒體專訪。過去他當上班族時,曾連續5個月業績排名第一,因此獲得升遷。當上主管後卻連續3個月都有部屬離職,還經歷三次績效不佳被降職。他不解:「我比以前當部屬時更努力,為何得不到肯定,評價還一路下滑?」原來,領導的關鍵不在「努力」,而在「取捨」:決定哪些事「不做」、哪些會議「不開」、部屬的哪些問題「不用」馬上回答。把有限時間投入到能創造價值的地方上。為此,他從「減少工作」著手,減少自己與11名部屬的工作負擔,並在3個月內將加班時間降為零。團隊業績卻因此提升,營收比前一年增加20%,且連續3年獲選為MVP。如今他以人才培訓顧問的身分獨立創業,利用這套「不做」管理法,幫助超過3.5萬名主管脫離忙碌主管,成為高效主管。◎管理,從「少做」開始‧每天的行事曆預留兩小時空白,一旦突發狀況出現便有餘裕處理。作者說有五種工作完全不必做。哪五種?‧沿用現有素材,別從零開始哪些資料、簡報可拿以前的版本沿用?不要所有事情都從零開始做;埋頭做事前,先區分哪些該親自處理、哪些交給部屬承擔。想讓部屬維持高效動力,你得善用「作業興奮」機制!怎麼執行?◎杜絕無效會議不要利用早上開會,要選傍晚,但不能選週五,為什麼?想讓部屬變能幹,有些會議主管不必出席,讓團隊產生「這是自己決定的」意識,反而更積極執行。◎不是所有信都該馬上回「即時回信」代表效率?這麼做會迫使你中斷工作、失去專注力。不如安排「郵件處理時段」一次集中處理。真的有急事?對部屬說:「急件請打電話。」◎完美主義不是個好東西為了追求零失誤,努力蒐集所有資訊,只怕遺漏。結果?耗時卻沒效益,這是「祕書思維」,會害慘你!你要改採「調酒師思維」──只給對方想要的酒(先弄清楚對方目的)?還有,當部屬問:可以打擾一下嗎?高效主管都怎麼回應?成功拯救3.5萬名主管的工作術:調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術,事情變少績效更好。
行動式領導:先顧好自己,再拯救團隊,用「優勢觀點」提升團隊動力
**好主管為什麼在壓力下,會一步步變成「有毒主管」?***不是你變壞,而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。***用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導+七大關係工具,帶你先照顧自己,再真正帶得動團隊。**在職場安全與留才壓力升高的現在,企業被要求更系統地「照顧主管與團隊」:***主管訓練、職場不法侵害/霸凌預防、EAP 之後的落地工具、雇主品牌與心理安全文化。這本書不是理念喊話,而是一套可以傳授、應用、在工作現場直接操作的行動工具系統。!!!隨書附贈,行動式領導 7 大工具,實際示範教學影片!!!在真實的台灣職場裡,許多主管都卡在這樣的現實: 業績要衝、轉型要推、人心要顧、上有老闆、下有員工,回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」,卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下, 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。這本書不是在批判主管,而是站在主管這一側, 用心理學研究與台灣企業真實個案,陪你看見: 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」, 更重要的是——如何「先救自己,再救團隊」。同時,本書也提供企業與 HR 一套可直接導入的工具:把「主管狀態」與「團隊心理安全」從抽象變成可觀察、可練習、可追蹤的行動。四位企業高階教練聯合撰寫:楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師 誰需要這本書: 在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下,被夾在中間的中階/高階主管。 新任主管:一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。 長期睡眠不足、被重大事件纏身,覺得自己快撐不住,又不知該向誰求助的管理者。 想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。 本書要教你: 看見壓力如何把你推向有毒主管: 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力,拆解好主管失控的成因。 30 分鐘完成壓力盤點: 用簡單工作單,把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來,看清自己真正累在哪裡。 行動式自我調節: 教你建立支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式,讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。 看見你與團隊的真實距離: 用關係雷達、社會原子圖,畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。 重建心理安全與共好文化: 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術,讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。 用 Intra→Inter→A-Team 三階段,打造能撐久的團隊: 從覺察自我、經營關係,到建立 A Team 任務牆,讓每個人都清楚「我要扛什麼、我可以運用什麼資源、我怎麼成長」。 本書的特色: 以真實主管故事切入: 從台灣企業主管案例出發,看見「睡眠剝奪、家庭事件、房屋安全隱憂、轉型壓力」等現實情境, 如何在不知不覺中,把人推向情緒失控與責罵文化。 心理學+行動技術雙線並行: 不是只講觀念,而是把生活事件壓力量表、心理安全等理論, 轉化成「可以畫出來、走出來、說出來」的具體工具。 七大社會計量工具,一看就會操作: 光譜圖、區域型社會計量、相似圈、社會原子圖、搭肩式社會計量、優勢圈、目標導向技術, 每一個都有:操作步驟、示意圖、帶領話術與常見卡關提醒。 三階段行動式領導 SOP: Intra:先覺察自己的壓力與身心狀態,建立「自我調節清單」。 Inter:盤點自己與成員關係,用工具重啟對話與互助圈。 A-Team:讓團隊在共同目標下分工清楚、互相支援,走向共好。 專為台灣職場場景設計: 以本土產業為背景,處理世代差異、本位主義、轉型抗拒等真正在發生的問題。 延伸影音教學+工具下載: 書中搭配七支行動式領導工具教學短片,讀者可掃描 QR Code,直接看到作者帶領畫面, 一邊看書、一邊練習,讓你在公司裡也能照表操作。 企業管理、心理諮商、HR、領導教練等專業領域一致推薦: 「這不只是一本「教你當好主管」的書,更是一本在高壓環境裡,教你如何先守住自己,再守住團隊的實作手冊。」(按姓氏筆畫排列)花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理盛治仁 雲朗觀光集團總經理&雲品國際董事長陳淑芬 資深領導力教練/光與鹽管理顧問創辦人陳重仁 澄毓綠建築設計顧問公司總經理,台灣綠領協會理事長莫麗文 北美&台灣 社會計量訓練師 / 執業諮商心理師廖穗芬 AIA友邦人壽台灣分公司人資長蔡維奇 政治大學副校長鄭晉昌 中央大學人力資源管理研究所 兼任教授,望隼科技 獨立董事魏懋文 天力亞太顧問公司(台灣分公司)首席顧問簡秀娟 天力亞太顧問公司(台灣分公司)台灣總經理蘇文華 ATD大中華區 首席引導師在你當主管的這些時刻—— 覺得自己快撐不住、又不想把情緒往下壓在員工身上; 面對團隊沉默、離職、各自為政,只覺得「再怎麼努力帶,也帶不動」; 夜深人靜時,你其實會懷疑:「是不是我根本不適合當主管?」這本書,希望陪你一起: 先看見自己的壓力,不再只用「撐」來面對。 接著,用可視化工具看見關係與團隊現況,不再只是猜。 最後,以一小步一小步的行動,重新建立心理安全與共好文化。我們都不完美,也都在學習成為比較好的主管。 先照顧好自己,再拯救團隊, 讓你不必再在有毒文化與高壓情境裡,孤軍奮戰。
管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念
★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮?你的管理常識正確嗎?現今的管理知識唾手可得,但為何還是有很多的管理成效不彰?因為大家對管理的基本概念理解不正確!總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中,絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」: ▲管理主要是管人,要培養感情讓公司像一個家?▲沒有功勞也有苦勞,有苦勞的人應該得到肯定和重用?▲管理以經驗和成就為導向?▲相信靠自身技能與個性就能做好管理?▲發生問題時先分析原因和劃清責任? 管理的關鍵在於實踐,但若沒有正確觀念,就無法有正確的行為。只要充分理解,調校概念,管理立刻上手!管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡,這個過程常常不順暢,不論是管理者或員工,都被許多問題困擾:▲為什麼同樣的資源和人,交給不同的管理者,結果相去甚遠? ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中?▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會?▲管理的關鍵價值在哪個環節?本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人!作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理,幫助管理者免於陷入常見的危機,解開對管理基本概念的根源錯誤,提升管理手段,改善管理效能。「要如何檢驗管理是否成功?」是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討:——管理不談對錯,只是面對事實,解決問題。——管理是「管事」,而不是「管人」。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作? ——目標為何可以「不合理」?——不是變化快,而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度,用簡單的方式呈現,快速窺見組織與管理的真實內涵,避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事,讓正確的理念轉化為正確的行為。
教練珍藏版:賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法
【限量特贈 教練智慧語錄】《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》、亞馬遜書店經典長銷書版權售出20多國、亞洲超過數十萬人共讀谷歌、蘋果、YouTube 三巨頭CEO破天荒共同推薦!你可能沒聽過比爾.坎貝爾,但從蘋果到谷歌都聽他的。他是賈伯斯的商業教練,拯救貝佐斯走出逆境,從零培訓谷歌創辦人, 他教練矽谷頂尖團隊的方法與心法原屬業內機密,首次完整解密。這本書真的讓我大開眼界。不只是商業管理的教練指南,其中很多觀念和方法,可以幫讀者不論在哪個領域,都能成為更出色的領導者。—閱讀前哨站站長 瓦基「老師」和「教練」有什麼不一樣?師者,傳道授業解惑也,但教練是在你身旁,讓你成功!—閱讀推廣人 林怡辰從球場到商場,超凡的高績效人士的身後,都有個教練。即使是身經百戰的戰將,也有連自己都不知道的潛力;面對沒有標準答案的選項,也需要指引,重新聚焦最重要的事!從蘋果的庫克、Alphabet的漢尼斯與皮查,到臉書的祖克柏,當今許多頂尖創業家、CEO、高階主管心中有疑惑時,他們都去問比爾.坎貝爾。谷歌執行長皮查說︰「他總會適時協助我看清什麼才是最重要的事。」YouTube執行長沃西基說︰「他能助人發揮潛能,促成團隊同心協力。」矽谷創投之父杜爾說︰「比爾.坎貝爾是我見過最有智慧的人。」蘋果執行長庫克說︰「他對蘋果的貢獻難以估算,也無可取代。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」優秀的主管,必須先是優秀的教練;一個人的職位愈高,他的成功就愈取決於能否幫助他人成功!比爾從大學足球教練出身,四十三歲才進入矽谷。從帶球隊到教企業團隊,比爾都備受敬愛,因為他深諳每個人都希望被尊重、有價值的人性。他的教練之道不曾出現在任何官方文件,他也很少出現在主流媒體上。親密學徒施密特等人歷時超過兩年,採訪近百位業內頂尖人士,總結這位傳奇商業教父的管理智慧和領導哲學,闡釋建立信任、打造團隊、促進成長的32個管理黃金法則。.不論個人發展或公司命運,都取決於人際關係的品質.尋求最好的點子,若以達成共識為目標,只會導致團體迷思與較差決策.每個人想要被喜愛、不想被背叛,激發正面的人性價值就會帶來正面的商業成果.經理人的權威,來自部屬、同儕與長官的信任,而非權威式管理.只指導願意受教的人,不必有教無類,不然你會很累「教練就是跟你說你不想聽的話,要你看你不想看的事,最後讓你成就你想成就的關鍵人物」。每個人都可以從這本書學習如何教練自己和周圍的人變得更好。這個世界面臨眾多挑戰,唯有靠團隊才能解決,而每個團隊都需要教練。在亟需領導力的時代,當今最有權力的CEO、創投家、創業者、高階主管們的共同教練,提供你突圍、成功的祕訣。專業推薦周鴻仁 潤盟國際商管顧問執行長郝旭烈 播客「郝聲音」主持人、企業講師馬克凡 《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長謝文憲 企業講師、職場作家、主持人羅建仁 溝通表達教練Grace Li BetweenGos職涯服務平台創辦人「蘋果與這個世界都受惠於比爾對創新與團隊的熱忱。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」──蘋果執行長庫克(Tim Cook) 「和比爾在一起的時間總是能讓我打開另一個視角。他告訴我,我所做的一切都很重要,但說到底,真正重要的是如何過好自己的生活,如何對待自己生命中出現的每個人。本書詳細解釋比爾的精神,我們運用他的原則,替谷歌的領導力訓練打下基礎,讓谷歌所有的領導人能持續向比爾學習。」──谷歌執行長皮查(Sundar Pichai) 「比爾是我見過最有智慧的智者,深具遠見,關懷他人,有話直說,深深影響著谷歌與無數企業的文化,帶領他們雄霸一方。」──矽谷創業之父、凱鵬華盈董事長杜爾(John Doerr) 「每當我必須做出困難的抉擇,就會想起比爾。比爾會怎麼做?我能有今天,都要感謝他。他是伯樂,協助人們發揮全部潛能,促成團隊同心協力。比爾在我和許多人心中是最獨特的一個人,本書精采點出他的精神。」──YouTube執行長沃西基(Susan Wojcicki)
最強環節:從鍛練自我、塑造團隊到改變世界,美國海軍將領給未來領導者的46堂課
美軍印太司令部前情報指揮官、近年訪台層級最高之現役將領,親授面對動盪年代的領導與決策關鍵!他曾率領成千上萬美軍,為自由開放的世界而奮戰。現在,他將軍旅生涯化為文字,寫下這部獨特的領導指南,獻給所有渴望釋放潛力、實現天命,征服人生最艱鉅挑戰的領導者。• 我們的世界正面臨領導危機當人們期待領導人能承認並面對人民的恐懼、不安、挑戰與挫敗;期待他們能合作,提出常識性的解決方案;期待社會進步、實際成果與改善生活的機會;期待領導人展現成熟風範,超越怨懟與撕裂,帶領社會邁向未來。這些期待卻落了空,大眾對領導人信任度創下歷史新低,因為看不到領導人「做對的事」,反而使人民更加焦慮,感覺危險迫近。不稱職的領導者,只會使國家體系更加脆弱,加劇社會的失望與疏離。短視領導造成的問題,唯有透過卓越領導才能挽回。• 一部獨特的領導指南《最強的環節》是美國海軍退役將領麥可.斯都德曼回顧三十五年軍旅與情報經歷後,對「領導力」的深刻思考,書名取自《海軍律法》第五條的名句:「鏈條的力量取決於一環之力」,象徵領導者的品格與誠信是整體能否承受壓力、渡過考驗的關鍵。作者以簡潔生動的故事剖析數十種領導特質,從年輕專業人士到資深高階主管,不同年齡層領導者皆能從中汲取智慧。書中還揭露許多國家安全領域的故事,包括他在疫情期間訪台,與時任蔡英文總統及國安團隊交流之過程,更首次披露無名英雄們應對高風險危機的實錄。全書分為三大部分:鍛造自我──誠信、責任、魅力、真誠、活力、溝通、自律等基礎特質。塑造團隊──授權、紀律、倫理、禮儀、體察人心、動機、品牌等要素。改變世界──成果、果斷、風險、協作、耐心、變革與遠見等領導展現。每章以親身故事為引,搭配作者在全球部隊與情報單位間發出的「領導備忘錄」,以簡明格言提煉領導的實踐要點。這些真實經歷涵蓋戰場情報、外交談判、團隊管理,將抽象的「領導力」轉化為具體行動指南。作者提醒我們:領導力不會自然而然出現,必須持續地鍛鍊;當世界陷入分裂、假訊息與危險之中,唯有正直的領導者能讓我們渡過風浪,今天的選擇,決定我們明天是否還能繼續前行。
為什麼主管每天都在救火?:MIT麻省理工教授原創、亞當.格蘭特力薦,5大原則重新設計工作流程,打造不瞎忙的高效團隊
《逆思維》亞當.格蘭特(Adam Grant)、《Deep Work深度工作力》卡爾.紐波特(Cal Newport)力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎?善用「動態工作設計」,你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣,讓工作不再卡關、團隊高效運轉!在快速變動的現代社會,僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標,甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車(Harley-Davidson)就曾深陷這種「救火陷阱」,不只產品保固成本高達數百萬美元,產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革,哈雷機車成功提升開發效率,每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的?答案就藏在「工作設計」裡!來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師,經過數十年的研究與實踐,打磨出獨創的「動態工作設計」,只要五個簡單的原則,就能破解混亂的根源,重新設計出一套「跑得動」的工作流程:▍原則一:解決對的問題透過「系統化的解決方法」,讓你找到並解決真正重要的小問題,從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體(Analog Devices)從研發流程中的小環節開始改革,因為範圍夠明確,幾個月內就將測試時間縮短了66%,並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二:建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做,以及做得如何。若發現問題,也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊,透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程,將電子信箱蒐集率從70%提升至90%,餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三:連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題,適時透過面對面溝通來釐清問題,確保工作能順利推進。英國石油(BP)的採購部門,善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈,不只確保零件準時送達,更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四:調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量,讓團隊可以在短期內交出成果,也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科,透過調控每日手術量,成功讓加護病房容量提升20%,不只減少病患術後的等候時間,也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五:把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具,讓流程與進度一目了然,團隊就能及時解決問題,而非各自埋首於待辦清單。房利美(Fannie Mae)的會計部門,花了30美元添購繩子、夾子和索引卡,做出簡單的視覺化工具,把每月結帳流程的時長壓縮一半、加班時數減少75%。無論你身處哪種產業、組織規模如何,這套方法都能幫助你的團隊打造順暢的工作流程、擺脫瞎忙的日常,持續創造高效成果!各界盛讚——「這本書是一張路線圖,教你一步步提升效率、瓦解官僚程序。兩位作者透過跨產業的研究和經驗,分享如何改造工作流程,事半功倍。」——亞當.格蘭特,暢銷書《逆思維》(Think Again)作者「作者說得沒錯:一定有比現在更棒的工作方式!他們的動態工作設計理論,就是我們苦苦追尋的新方法,超級有說服力。」——卡爾.紐波特,暢銷書《Deep Work深度工作力》(Deep Work)作者「這本書的兩位作者聯手打造了超實用的路線圖,幫助大家打破組織的惰性。如果你想將職場上的挫敗化為實實在在的好成績,這本書絕對值得一讀。」——吉姆.安德森(Jim Anderson),Coherent科技公司執行長「每位商業領袖必讀的好書。他們列舉各種組織案例,證明這套方法不只是理論空談,而是有人真正落實、做出成果來。我敢說,這是我近年來看過最棒的管理書!」——理查.洛克(Richard M. Locke),麻省理工史隆管理學院(MIT Sloan School of Management)院長高效推薦(依姓氏筆劃排序)——王繁捷/貝克街巧克力蛋糕創辦人邱奕嘉/商周CEO學院院長兼集團知識長邱銘乾/家登精密工業股份有限公司董事長張敏敏/JW智緯管顧總經理劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長
策略破框:丟掉假策略,跟著策略大師打造贏的選擇
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師,打造贏的選擇!策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁(Roger Martin)最新力作,本書打破常見的策略迷思,以五個犀利提問和簡單流程,讓策略思考成為日常管理、團隊決策,甚至個人工作中,立刻使用的策略思考方法。讀完本書,你會驚呼:「我終於學會策略思考了!」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度,策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造,一本最強策略思考指南你是否也覺得,「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業?你是否曾被主管提醒,需要更加強策略思考?你投入了大量的時間,獲得的結果卻不如預期?如果,你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格,冗長的規劃會議一個又一個,卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼,這些計畫能不能幫我們解決重要的問題,那麼這本書就是寫給你的最佳解方。\本書讓策略思考不再是遙不可及的專業/而是你每天做判斷時最可靠的基礎! ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱,例如深陷在SWOT分析,或和年度預算綁在一起,讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題,和做策略的具體流程,帶著你清楚思考:「我們要在哪裡贏?要怎麼贏?」✔ 它談的不是理論,沒有艱深的模型和繁複矩陣,而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑(P&G)、樂高(Lego)等跨國企業的實戰淬鍊,告訴你如何在不同階段,進入關鍵討論,例如,「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」,讓團隊不再尖銳對立,一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常,而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」,如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場,你就養成了策略思考的習慣,不論是領導團隊或個人職涯,都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中,你會學到簡單又強大的策略概念:● 當市佔率太小,你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利,顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」,都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始,而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略;反面聽來很愚蠢的,就不是策略。● 忙到沒時間?代表你的個人策略有問題,請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要,他們「看到了什麼」,才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人,做出與眾不同的選擇,以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁(Roger Martin)【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的? 精彩片段:https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
願景商學院:101個黃金管理法則,航海王領導力一次上手!【當彼得杜拉克加入草帽海賊團,秒懂頂尖國際企業的致勝精華】
當「彼得.杜拉克」加入「草帽海賊團」,航海王就成為一座「願景商學院」,揭示出──領導的真諦,在於提升願景!組織的目的,是號召一群平凡人,一起做出不平凡的事!★在人生中的每個追夢團隊中,每位成員都可以是彼得.杜拉克,也可以是魯夫,隨時調整腳步,不管夢想有多大,不怕危險和困難,號召夥伴,看準目標就立即出發!★提供願景,緊握使命,定位成員,用對方法,勇於行動。3大觀念翻轉,4種領導要素,8項團隊課題,101個黃金管理哲學,101家頂尖國際企業的致勝精華,超實用杜拉克金律,活生生情境展演,帶你自然進入追夢的心流,學習與體會團隊願景的威力!馬上打開101條熱血成功路徑!當草帽海賊團站立在甲板上,面對未知旅程,魯夫說:「我所做的任何事,我所去的任何地方,都是為了大秘寶!」這句話,也等於道出新世紀的黃金管理法則──要讓夥伴自願上船,就必須以願景驅動熱情! 本書詮釋《航海王》最經典的101個語錄,濃縮出101個黃金管理哲學,再佐以101家國際企業經典案例。 一跨頁一情境,一跨頁一管理精華,同步呼應現實生活中的冒險與夥伴關係,讓讀者自然進入追夢心流。隨翻隨懂,每次翻頁都是熱血的體驗,輕鬆學會團隊領導要訣。 記憶點超深刻,等於同時擁有「彼得.杜拉克」和「草帽海賊團」的超夢幻教戰!★★__掌握八大領導核心概念,讓夥伴自願上船! 所有未知的旅程,都是甲板成員共同的夢想與心願;無論遭遇什麼困難,都是奪下大秘寶過程中有趣的打怪經歷。這也切合彼得.杜拉克所指出管理必須達成的三項任務:找出組織目的與使命、讓組織成員有成就感、經營組織影響力並負起社會責任。【使命】 領導者的夢想氣度,決定團隊的成就高度!【領導】 領導者必須堅持地憧憬「不確定的未來」。【團隊】 夥伴團隊,是「溝通關係集合體」。【學習】 在關心周遭的競爭者之前,先專注自己的競爭力。【決策】 將部分決策權交給利害關係人,可增加決策執行的效率。【創新】 只要身體往前傾,就不會原地踏步!【行動】 承諾,是讓自己、讓團隊前進的能量。【責任】 夥伴意識形成信賴關係,信賴關係強化夥伴意識。★★__有關願景與領導,你也可以這樣對話、激盪!☑關於使命彼得.杜拉克說:「領導的真諦在於提升願景。」魯夫說:「我要成為海賊王!」☑關於團隊彼得.杜拉克說:「對管理者而言,下屬才是真正的上帝。」魯夫說:「我的船上沒有手下,只有夥伴。」☑關於決策彼得.杜拉克說:「最厲害的管理者,就是讓比他優秀的人願意為他效勞。」魯夫說:「如果我看走眼,也不需要擔心,因為我身邊有修行兩年的你們啊。」★__這本書適合誰? ☑ 商戰即戰力需求者 ☑ 管理即戰力需求者 ☑ 組織管理者 ☑ 學校社團領導人 ☑ 人生追夢者 ☑ 熱血尋寶人 ☑ 冒險暢快者 ☑ 績效追求人 ☑ 彼得.杜拉克管理學精華研讀者 ☑ 航海王共鳴者 ☑ 任何享受閱讀的人
小電商賺大錢:避開18個生意坑,一人創業也能賺千萬
心態建立.選品策略.內容經營.流量布局.客戶服務.通路規劃.營運管理——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維——實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收,教你打造自由獲利新人生。電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗,希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓,在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑,就能領先87%的競爭者。內容包括四大面向◆ 心態建立:探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。◆ 產品選擇:如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。◆ 行銷布局:分析流量的本質與布局方法,精準吸引目標客群,並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。◆ 營運管理:靈活使用財務三表,用表格建立標準化的營運流程,讓AI完成重複性工作。本書特色◆ 引導你盤點自己的差異化價值,找會賣的產品,做有內容的品牌經營。◆ 看懂更要動手做,每章設計了練習作業,讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具,協助你盤點現狀、規劃行動。小電商這樣打造自由獲利新人生——◆ 用自己的獨特價值開發品牌。◆ 不憑感覺不跟風,選擇能解決客戶痛點的產品。◆ 靠內容經營獲得流量,把新客養成會回購的鐵粉。◆ 會投放廣告、流量管理。◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。◆ 規劃完整的業績節奏,打造穩定獲利的商業模式。◆ 善用外包與AI提升工作效率,一人創造多人價值。◆ 用報表做系統化管理,高效率衝刺、計畫達標!這本書寫給——◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。