創業家管理學:從創業、成長、轉型,到啟動第二曲線、永續創新的系統知識與實務
本書整合管理與創業學派精髓,以永續系統發展(SSD)方法論為核心,解析企業從創價、成長、轉型、系統領導、策略發展至永續創新的動態管理要訣及必要修煉,幫助企業打造永續經營競爭力。 第一篇〈觀念篇〉闡述創價成長、永續創新等六大核心知識脈絡,第二篇〈實踐篇〉收錄科技製造、數位永續、社會企業及社會影響力等領域共十二個標竿組織案例:■溢泰實業 ■艾美特 ■兆利科技 ■叡揚資訊■新呈工業 ■海能量科技 ■ESPRO ■芙彤園■賀木堂 ■翔耀綠能 ■佳格食品 ■產業創新研究院以系統化學理與真實案例的對話提供實務框架,協助企業前瞻布局、主動創新,並透過生態系發展策略管理,兼善社會、環境、經濟利益,邁向永續經營,實現基業長青。為企業家、教育界、非營利組織及創新創業者提供跨域學習平台,共創永續未來。大師推薦──施振榮/宏碁集團創辦人創業家在創業過程會面臨許多挑戰,首重「氣長」,才能等待時機到來。領導人應具備「創造價值、利益平衡、永續經營」三大基本信念,而企業經營追求永續,就要持續不斷地創新。John Sterman/美國MIT史隆管理學院系統動態學講座教授暨永續中心主任在動態與複雜性不斷攀升的數位賦能時代,唯有具備系統思維才能做出更有效的決策並持續學習。系統動態學能協助我們深入理解所處的複雜系統——無論是組織、企業、市場、整體社會,甚至全球氣候體系。本書提供最佳實踐案例。Marya Besharov/英國牛津大學賽德商學院教授暨社會創新創業中心主任因應當前全球政經社會環境與ESG永續思潮,比以往任何時候都更需要具備社會創新創業精神以及系統思維的領導者——他們能洞察挑戰背後的複雜結構,並跨域協作,推動有意義的改變。
商道
• 想創業、轉型或升級經營格局的中小企業主• 重視實戰與策略並重的商管讀者• 對商業歷史、企業案例與投資思維有興趣的普遍讀者群1. 融合中西智慧,揭示致富底層邏輯從中國白圭「人棄我取」的經商哲學,到美國范德比爾特、卡耐基的戰略轉型與佈局,本書精選歷史與現代企業家的成功案例,讓你掌握貫通古今的經營思維。2. 九大經商準則 × 實戰心法全面傳授從「有捨有得」的取捨智慧,到「穩中求勝」「未雨綢繆」的長期經營視角,全面歸納成九大關鍵法則,幫助讀者建立系統化的商業思維。3. 大量實例剖析,直指決策核心案例涵蓋亞馬遜、星巴克、小米等企業實踐策略,揭示其短期吃虧背後的長遠佈局,為讀者提供精準決策的參考座標。4. 策略思維與格局養成並重本書不僅教你怎麼賺錢,更帶你看懂市場週期、競爭態勢、政策環境對企業的影響,協助讀者從經營者思維升級為企業舵手視角。
王道經營會計學
科技教父 施振榮╳劉順仁 打造新時代的經營與會計心法, 讓企業的隱性價值現身,締造永續的成功 ★ 與台積電特別合作,專章收錄:培育多元共融的將才★ (by 台積電資深副總經理何麗梅) ❝ 如果你想要在商業上(其實也包括人生)成功, 你所創造的必須多過你所消耗的。❞ ─────亞馬遜創辦人貝佐斯 ▎經營者的王道修養,輔以會計制度與AI的協助, 是企業永續發展的不二法門 王道經營會計學以王道思想為基礎,強調經營與會計的結合:經營著重願景與策略;會計著重衡量與執行。王道思想可細分為三個支柱:同理與同情心、真實誠信、當責。 ★ 同理與同情心: 自身「受苦」的經驗加上會計數字輔助,對商業「痛點」的感受與偵測會更為準確。 ★ 真實誠信: 真實誠信在財務報導中,代表認識「整體」,並且真實表達「整體」。 ★ 當責: 指的是一個人主動承擔責任的心態。單靠「問責」只能做到A,加上「當責」心態才能 做到A+。 而王道的落實則仰賴三個面向:價值創造、利益平衡、永續經營。 ★ 創造價值:在企業經營上,知識可以帶來正常盈餘。高維思考才能驅動經理人看見「尚 未展現可能性」的商機,進而創造超額盈餘。 ★ 利益平衡:合理的利益分配是價值創造的基礎;能創造顯著績效與能夠實現核心價值 者,都應該獲得合理獎酬。 ★ 永續經營:企業的衰敗都在存對於隱性價值的忽略,相對地,企業每一份對於創造隱性 價值的努力,都是在奠定基業長青的基礎。 本書透過王道的歷史發展與觀念架構,把會計系統所能發揮的價值提升到最大,並鼓勵企業建立AI時代所必備的深度思考與問答文化。案例豐富而詳盡,包含亞馬遜、沃爾瑪、台積電等知名跨國企業。 ▎讓 AI 成為「王道智謀共創的夥伴」 問AI的方式有邏輯、有層次、能抓住關鍵,AI提供的洞見就會像剖木一般,層層解開。例如,當我們問AI:「什麼是ESG報告?」它只會提供定義;但當我們問:「公司如何運用ESG報告,在供應鏈上控管風險並且建立市場信任?」它就會整合架構,建構風險模型,列舉成功案例,甚至提供策略建議。 AI無法代替人的思考,但它能放大思考的廣度與速度。例如,在會計、策略、法遵、ESG、甚至產品設計與客戶體驗上,AI可以協助我們: .快速掃描龐大資料,擷取重點。 .模擬多種場景,進行策略預演。 .結合內部財務模型與市場資訊,生成高品質的決策備選案。 當企業中有更多經理人能提出更高層次的問題、建立更有策略性對話機制,AI就能成為「王道智謀共創的夥伴」。
OPEN QUEST引導力 下冊:引導流程的設計與實施
◎結合理論實務:作者及其團隊從事引導服務及教學數十年,帶你理解精髓。◎完整知識體系:完整體系助你了解引導核心概念及助力應用,學習不零散。◎打通觀念邏輯:打通基本觀念與底層邏輯,讓你用好與設計各種流程工具。◎傳授實踐技能:實務應用形成的技能體系,幫助你不只了解且能實踐引導。◎融入學習關鍵:融入數十年培訓引導者常見之學員疑問以及關鍵學習要點。◎淺深皆有收穫:以淺白文字深入說明引導核心學問,初學與資深皆有收穫。★引導(Facilitation)是幫助一群人一起溝通交流的技能。運用這項技能,你就能有效助力他人共同發揮創意、建立信任、化解衝突、解決問題、反思學習、作出決策。引導可以運用在會議中及其他生活裡的溝通場合,助人有效達成目的。在你發揮引導力的地方,人們將成就更多。★關於本書兼顧理論與實務,由淺入深、由粗到細,介紹引導的核心觀念與關鍵技能,有系統地帶你認識及學習引導。它助你:•學會引導技能,幫助眾人交流•認識原理,掌握技能,駕馭工具•引導團體交流,善用群體智慧,發揮組織潛力●在各種角色上,本書都能幫助你——如果你是領導者:充實領導風格、釋放團隊潛力、培養更多領導者。如果你是團隊主管:帶領團隊面對問題、深入洞察、找出根因與對策。如果你是專案經理:引導各部門人員參與會議、共同計劃與承諾行動。如果你是組織發展專家:在組織中展開群體對話,探討議題以及形成共識。如果你是社群發展專家:進行團體工作,以幫助人們建立互信與發展關係。如果你是策略規劃師:引導各利益相關人的參與及洞見,提升決策品質。如果你是產品或服務設計師:運用群體智慧產生洞察與創意,得出卓越的設計。如果你是衝突調解人員:引導各方有效進行對話,協商出可行的解決方案。如果你是調研人員:合理設計與實施團體調研流程,取得有效的資訊。如果你是諮詢顧問、培訓老師或教練:運用團體成員間的互動與交流,提升活動的成效。如果你原來就已經是引導者:從多角度多層次反思引導,獲得更多專業上體會。現在,就翻開本書,進入堂奧!◎代理經銷:白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789868177154.pdf
差異化能力致勝:從企業到個人,扎穩重心腳,在不確定的世界中成功轉身
未來在等待的差異化能力是什麼?大家很常問:「接下來十年,有什麼事會出現變化?」很少人問我:「接下來十年,有什麼事不會出現變化?」──傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)知道什麼不該改變,什麼該放棄,找出今日出眾且合意的差異化特色,站穩軸心,深化紮根,就能在明日耐久而靈活地轉型發威。 在充滿不確定性的時代,組織與個人如何建立根基,來提高穩定感、深度與價值?這是為當今變化頻繁、處處干擾的商業環境,所撰寫的變革型指南。 書中強調要掌握「軸心」,而非盲目「軸轉」。軸轉一詞,在2020年疫情爆發後,加速成為組織調整策略的代名詞,意味著商業策略上的改變方向。然而,如果沒有差異化與穩定的能力,頻繁的軸轉只會導致企業效益不彰。 作者提出令人耳目一新的「重心腳」(Pivot Foot)概念,如同籃球選手轉身時,一隻腳緊貼地面提供穩定感,才能有力的轉身。重心腳是由顧客見解、產品知識和信任構成的穩固根基,它為變革提供重要指引。書中獨創5D原則,引領企業找出自己的差異化特色:出眾(Distinctive):組織有別於競爭對手之處,取決於顧客的體驗,而非僅是內部觀點。合意(Desirable):產品或服務是顧客真正想要的,人們願意為此付費,同時也能創造內部價值。耐久(Durable):難以模仿或複製的差異化特質,通常源於品牌聲譽、生態系統或獨特文化。靈活(Dynamic):能適應快速變化的市場環境,確保未來能持續合乎顧客心意。宣導(Disseminated):將差異化特色傳達給組織內外人員,確保每個人都了解,並知道如何貢獻心力。 幫助企業釐清應該在何時、何處、如何深入扎根,區分真正的機會與純粹的干擾。精準聚焦於企業最重要的事物,掌握勝出關鍵。【各界好評】「夏皮洛撰寫的著作立論扎實,有利應對這令人頭暈目眩的時代。他提出簡單又重大的準則,兼具穩定感與敏捷度,這種高明的做法可以達到永久的軸轉,有助你打造具有代表性的長久事業。」──丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《紐約時報》冠軍暢銷書作者,著有《單純的力量》(Drive)、《後悔的力量》(The Power of Regret)、《未來在等待的銷售人才》(To Sell Is Human)「創新已成為既定的標準,但創新要是變成品質與重心的仇敵,會發生什麼情況?史蒂芬.夏皮洛的這本書不僅著眼於改變局勢的關鍵環節,更闡述何時必須做出改變,改變是否有其必要。夏皮洛重新思考詞語與做法在維持現況上發揮的效能,鼓勵大家日後要更嚴謹思考,把重心放在本質上。」──馬歇.葛史密斯(Marshall Goldsmith)博士,Thinkers50評選為全球第一高階主管教練,《紐約時報》暢銷書作者,著有《放手去活》(The Earned Life)、《練習改變》(Triggers)、《UP學》(What Got You Here Won’t Get You There)「『不讀時報,閱讀永恆。』1863年,亨利.梭羅寫出這句不朽的建言,而整整一百五十年後,社群媒體和今日的忙碌文化取而代之。史蒂芬.夏皮洛和梭羅一樣,都很清楚未來的人們會沉迷於下一件大事(the next big thing),但這本書的讀者會抵抗這股干擾狂潮,加倍投入本質與深度,藉此達到差異化、脫穎而出。」──麥克.貝勒(Mike Bechtel),勤業眾信管理顧問公司未來長,聖母大學企業創新兼任教授「軸轉在新創公司之間蔚為風潮。然而,夏皮洛闡明,軸轉要是少了差異化與穩定的能力,就有如急轉彎後卻哪裡都去不了。如果你所在的商業環境正發生變化(誰不是這樣呢?),請務必閱讀本書。」──湯瑪斯.戴文波特(Thomas H. Davenport),巴布森學院特聘教授,麻省理工學院研究員,著有《魔鬼都在數據裡》(Competing on Analytics)與《AI傳產驅動力》(All-in on AI)「對各個組織來說,科技與人工智慧正在改變局勢,而夏皮洛的重要見解猶如一道強大的力量,聚焦於不會改變且不該改變的事物。他的核心信念是『在差異化之處發揮創新精神』,這不僅是一句建言,更是一件要務,在當今活躍又動盪的世界,有助於茁壯成長。這本書有如一張路線圖,可以協助領導者推動改造並堅守真正不變之事物。」──保羅.道格提(Paul Daugherty),埃森哲(Accenture)公司技術創新長「在今日競爭激烈的企業環境下,脫穎而出不僅重要,更是必要。夏皮洛的這本書提升了對話的層次,從單純的差異化升級到大師班,幫助讀者成為無可取代的要角。本書超越讀物的範疇,它是強大的催化劑,將可以促成事業的轉型。」──多利.克拉克(Dorie Clark),暢銷書《長線思維》(The Long Game)作者,哥倫比亞商學院高階管理教育教師
策略定位:飛輪效應×曲線創新×轉型雷達,結合消費者心理與顧客價值鏈,打造獨特競爭壁壘
策略定位決定企業的生存邊界,也是驅動成長的首要引擎 唯有看清全局與價值鏈,才能在競爭中找到長久立足點 ▎定位不是口號,而是生死抉擇 很多人以為「定位」只是廣告語,但真正的策略定位更像一場艱難的數學猜想。企業必須在需求與心智的二選一之間找到平衡,還要在上游、中游與下游之間看清整體格局。它不只是選詞造句,而是一次次決定要走哪條路、承擔什麼風險、押注在哪個未來。 ▎找到自己的風水寶地 市場競爭永遠殘酷:有時候需要硬碰硬,有時候得靈活繞道。關鍵在於誰能找到真正的「牛鼻子」——引領行業走向的關鍵點。潛力產品不是靠想像,而是來自對趨勢的敏銳捕捉,以及在低風險與高潛力之間找到兼得的解答。當一些快速崛起的品牌案例被拿來討論時,人們看到的並非奇蹟,而是精準定位的結果。 ▎成長的飛輪效應 小企業要長大,靠的並非單點爆發,而是能否建立持續旋轉的飛輪。從價值主張、產品組合到營利機制,都是飛輪的齒輪。真正的定位,是讓產品與需求緊密聯結,進而推動企業從第一個飛輪走向第二個飛輪,形成不斷自我強化的循環。從新興電商到特色連鎖品牌,再到跨境快時尚平臺,它們的成長歷程,都是這種機制的最佳注腳。 ▎核心競爭力的延展 當一款主打產品誕生,挑戰才剛開始。如何將它升級成整座產品寶塔?如何避免陷入「灌木叢」般的無序擴張?答案在於核心競爭力的分形延展,讓一個優勢被多次複製,並支撐企業在轉型時找到新的曲線與飛輪。這是一場不斷銜接的演化,要求企業既要繼承,也要差異,更要優生。 ▎企業是生命體,而非機器 最後,本書提醒:品牌不是浮在產品之上的幻影,而是扎根於真實商業模式的延伸。企業若要長久,必須被視為一個生命體——有經營與管理的經脈、有持續成長的養分。策略定位的真正價值,不在於短期的銷量,而在於為企業生命週期導航,讓它從一顆幼苗成長為參天大樹。 〔本書特色〕 策略定位是一門關於選擇與聚焦的藝術。它揭示企業如何在變動的市場中,辨識趨勢、塑造潛力產品,並以差異化路徑突圍。定位不僅關乎競爭,更在於構建飛輪效應,讓產品、模式與價值鏈形成持續循環。從草根創業到跨國企業,成功關鍵在於抓住核心優勢並持續放大,使品牌與組織成為能自我生長的生命體。
南瓜計畫:狠心砍弱枝,才有最強競爭力的經營法則(二版)
各行各業1%強者,業績爆發還能休假的祕密,就藏在南瓜田裡★ Amazon經管類傳奇經典,長踞 No. 1 ★第一次當老闆就該懂的經營眉角,幫你避開經營陷阱、精準聚焦、業績倍增!一本讓所有經營者都想私藏的翻身攻略為什麼有些南瓜大如馬車,有些卻小到讓人不屑一顧?創業狂人米卡洛維茲踏遍了冠軍瓜農的農場,發現原來種出巨無霸南瓜的方法,就是在各行各業成功的通則──你必須鐵了心,去蕪存菁、不節外生枝,這樣大南瓜(你的事業)才能爆炸成長。其實,經營事業不能什麼都做。把養分用在對的地方,事業才能直上天際!一個簡單的觀念,卻是多少管理者的慘痛教訓!如果缺乏紀律,你要不是變成金錢的奴隸,就是變成時間的奴隸。本書透過作者獨到的經營洞見,加上各行各業奇蹟般的翻身故事,歸納出一套容易吸收、執行的經營之道:南瓜計畫。賺得更多,但做得更少。業界口耳相傳,直擊那些最廣為人知的經營迷思◆ 客戶永遠是對的?只有「對的」客戶才永遠是對的◆ 幾乎所有失敗者都這麼想:只要接到那個大客戶,我就成功了◆ 公開「獨門配方」竟然會讓你更搶手,為什麼?◆ 對客戶就是要偏心,你才能有真正的競爭力◆ 消費者需求是種迷思:如果南瓜夠大,就不需要再迎合市場《南瓜計畫》適用於各行各業,拯救的案例包括:餐飲業、航空公司、自由接案、網拍、營造業者、寵物業、音樂界、釀酒商、網頁設計師、安養中心、律師……而你的事業也將就此進化!
MBA先修講義:5大面向×48項要點,精準掌握經營學要義
投入時間最小化×吸收知識最大化用最少時間讀懂高含金量的實用知識,讓經營學成為壯大商業藍圖的最佳利器!拋開繁複冗長的學說,倍速吸收MBA兩年的課程精華經營學即「經營者應當學習之項目的集合體」。不但學習範圍廣泛,而且大多數人都沒有實際經驗,對於初學者來說也難以理解。若說企業是一艘船,那麼經營者所扮演的角色即為掌舵者,經手的大小事項以經營學用語來表現即為: ‧既得決定航行的目的地→明定經營方針的「經營戰略」‧制定出能確實獲利的方法→設計產品與規劃銷售的「行銷」‧確實執行制定的獲利方法→企業主要活動的「營運管理」‧提升槳手的資質與熱忱→管理最強資源的「人力、組織」‧籌措資金→以金錢來衡量所有層面的「會計、財務」曾榮獲商業圖書獎、任職BCG和埃森哲等外商顧問,產學兼修的三谷宏治教授,在本書中顛覆了經營學龐雜難懂的印象,摒棄了那些難以記住的冷冰冰知識,將真正獨特的面向凝鍊成一句話,速效理解經營學核心概念:經營戰略|行銷|營運管理|人力、組織|會計、財務以最高TP值傳授企業領航學5大面向keypointk!用一句話直搗經營學理論精隨{明定經營方針的經營戰略} 理解何為「經營戰略」,知道其誕生與學派發展以及擬定的流程步驟,掌握近年的經營戰略理論精髓。 ☑︎市場機會分析──SWOT只不過是整理箱,TOWS則是策略規劃提案箱。 ☑︎戰略之場域──強者自創戰場,弱者挑選戰場或靜心等待。 ☑︎藍海策略──在藍海,無論是餌還是魚都得自己造出來!{規劃產品與銷售方式的行銷} 在本章中定義「行銷」,理解流程與主要步驟,一網打盡終極行銷策略論「PLC策略」與後續發展。 ☑︎行銷組合──在一頭鑽研4P之前,請先評估價值。 ☑︎需要與想要──DIY電鑽的真正需求不在於鑽孔,而是帥氣程度! ☑︎STP分析──與其細密做出市場區隔,如何區隔才是勝負關鍵所在。{企業主要活動的營運管理} 透過豐田汽車、Amazon以及EDION等企業的事例,具體理解SCM跟CRM等「營運管理」,並介紹R&D與業務改革、改善手法。 ☑︎SCM供應鏈管理──庫存是罪惡,抑或促進最佳化的緩衝材料? ☑︎顧客策略──唯有「CRM」能統整各自為政的行銷、業務與服務活動。{最強資源的人力、組職} 從企業能力核心的「人力」,認識魅力型、僕人型或協作型領導力;從採納革新與否的企業、組織文化中,探究何謂「組織」。 ☑︎領導力──領袖可以讓蘋果為之瘋狂,也能令巨象跳起舞來。 ☑︎組織結構──規模愈大,動作愈慢。只有分權化才能打破此狀況。{以金錢來衡量所有層面的會計、財務} 從實務上運用金錢的狀況界定「會計、財務」,要注意費用只不過是估計值;從營收的基本公式中填補空隙,嘗試新模式。並透過損益兩平點得知虧轉盈的躍升幅度。☑︎營收=售價×數量等──與其賣得多,不如賣得巧。☑︎免費增值──重視95%的免費用戶,獲取5%的付費會員。
城市文化創新:品牌行銷與永續讓城市更美好
這不是一本關於回顧,而是一本關於未來的書。翻開它,讓文化賦能行銷,讓品牌點亮城市。本書探討:1. 從城市文化資源中找出差異化優勢。2. 跳脫短期活動思維,轉化為可長期經營的城市品牌。3. 建立居民的參與感,讓文化成為日常生活的一部分。4. 打造能夠被看見、被認同的城市文化產品與體驗。延續前著《城市品牌行銷》的架構思維,本書《城市文化創新》進一步聚焦在「文化」──這項城市最關鍵、卻也最常被忽略的無形資產。在前一本書中,作者透過品牌定位、價值共創與城市敘事,為地方建立一套可長期經營的品牌策略藍圖。當作者深入接觸各地政府、在地團隊與企業組織時,更深刻理解到:城市品牌行銷只是第一步,真正能讓城市獲得認同與連結的,是文化──那份深植於土地、人民與歷史記憶中的獨特性。然而,若城市文化缺乏創新與持續進化的能力,就容易被遺忘,成為僅存於記憶或建築中的封存物。城市不能只是回顧傳統,更需要有勇氣走向未來。
與人同贏領導力:麥斯威爾21招高效領導力,教你贏得人心,帶每個人一起成功
★第一名企業領袖麥斯威爾領導力暢銷經典★每個人都受用、領導管理必學的人際互動指南想與大家一起成功,就必須發揮領導力!世界級領導大師公開讓人願意追隨、樂於合作的關鍵祕訣,無論職場還是生活,都能帶領每個人發光發熱!★★《與人同贏》系列續作★★你能否讓人樂於親近、願意合作?能否讓同事、朋友、家人,為了共同目標與你並肩同行?能否成為那個讓大家想一起成功、相處愉快的人?許多人以為領導力只存在於職場,來自職位權威或專業能力,其實真正有影響力的人,不論在工作或生活中,都能吸引人,讓人願意與你相處、樂於合作。領導力大師麥斯威爾提出21個簡單要訣,幫助你在人際群體中與他人有良好的互動,建立信任感,彼此攜手一起前進。培養領導力的要訣分成三階段:● 對人感興趣:建立信任與好感的基礎學會對周圍人保持好奇和關心,讓對方感受到被看見、被重視,開啟互信的連結。→行動1:聚焦在人們的好,而不是他們的不好。→行動2:用SAVE四法則記住對方名字(說、問、特徵、以名字作結)。→行動3:專注傾聽、不插話,並記住對方的故事。● 支持他人:創造他人的價值不只關心對方,還要提供資源、鼓勵與機會,讓他們因你而更好。→行動1:主動發出邀請,讓對方知道自己被需要、能貢獻。→行動2:將功勞歸於對方,並公開讚揚他們的付出。→行動3:提供資源──介紹人脈、前往有益之所、提供他自己得不到的機會、分享好點子。● 吸引他人:擴散你的影響力展現你自己,當你能帶來成果,又能讓他人感受到尊重與收穫,自然就會吸引人加入、支持、追隨。→行動1:用四個H分享自己的經歷──真心(Heart)、希望(Hope)、幽默(Humor)、助益(Help)。→行動2:採取富足心態,樂意付出,引來更多資源和機會。無論你是公司主管或團隊領袖,還是單純想經營良好人際關係,這本書都將幫助你學會不靠權威或壓力,而是透過關心、投入、提升他人與自己,來與夥伴一起前進。◎本書特色1.全球企業的領導力導師麥斯威爾,分享贏得人心的要訣不需要多有才能、多有錢或外表多好看,只要跟隨麥斯威爾的21要訣學習,你也能擁有領袖魅力,吸引人才到身邊,與你一起成功。2.三階段打造領導力,從零開始建立你的影響力本書化繁為簡,用三階段描繪出清晰的領導力養成路徑:對人感興趣→支持他人→吸引他人。搭配明確的行動指引,幫助你輕鬆上手,並且能持續成長。3.最易實現的領導力技巧,領導者必學,也是人人受用的人際相處指南21個簡單可行的方法,無論你是企業主管、團隊成員,或是在日常生活的人際互動,都能立即運用,讓人樂意與你一起好好做事。麥斯威爾的領導力不僅發揮在職場中,也能助你在群體中建立信任感與影響力。◎推薦人丁菱娟(影響力品牌學院創辦人)吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)胡展誥(諮商心理師)愛瑞克(《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人)劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)「真正的成功唯有在『利他共贏』的基礎上才是長久有效的真成功。我相信這是一本可以經得起時間考驗的經典,每一位讀者、每一次閱讀,都將有不同的收穫和啟發!」──愛瑞克(《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人)「讀完這本書,或許你不會立刻成為舞台上最耀眼的人,但你肯定能成為最值得依靠的對象。」──劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)對人感興趣,生活很有趣;對人多同理,老天送大禮。如果你把整本書看完,你會點頭如搗蒜,完全理解我為何會如此喜歡麥斯威爾。──吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)
商業模式設計書:你的最強營運思考工具
創投家為什麼最想知道商業模式?企業營運為什麼無法持續盈利?轉型變革為什麼不知道從何下手?「商業模式」是營運思考必備工具只要有組織,就會有商業模式。優異的商業模式會促使組織快速成長;糟糕的商業模式則會讓最具前途的創投公司注定失敗。任何經營公司的人,不論事業是否成功,都知道顧客、供應商、員工、資源、資金與夢想之間的關聯性。本書提供了一個架構,讓你能以視覺化方式設計並評估你的夢想,也會讓你看到你需要填補的空白處有多大。◎為你的組織量身設計「商業模式」商業模式是以地圖或故事呈現的設計,這些要素集中圍繞在資源、交易、價值創造,當這些要素達成協調、彼此相互配合,便能產生前後一致且說服力十足的敘事,而商業模式就有可能持續進行:(1)資源:是商業模式的原料。記得檢視在你的組織中,有哪些關鍵資源?不論是資產、知識或能力,都必須詳細列出可以取得和必要的資源。(2)交易:是連結的樞紐,指的是連結、結合、交換各項資源。其中,「跨界交易」最為重要,例如向客戶銷售商品、跟供應商買原料,都屬於跨界交易。如果想要評估商業模式,可以從這開始下手。(3)價值:商業模式只有在能「創造」並獲取「價值」時才算成功,因此組織必須要將資源和交易中所蘊含的價值變現並獲取,才能夠獲益、存續及興盛。(4)敘事:優異的商業模式會訴說前後一致、說服力十足,也能實行的故事。當敘事將資源、交易、價值連結在一起時,商業模式本身便能達成協調一致。對一致性的概念有所了解後,就能打造出商業模式地圖和商業模式圖。該如何把資源、交易與創造價值用敘事巧妙地連結起來?需要哪些工具?什麼架構?怎樣打造?如何調整?◎你的商業模式資源夠SHaRP嗎?1.專業化(Specialised):同樣都是MP3隨身聽,蘋果的iPod為何可以擁有75%的市占率?2.難以複製(Hard to copy):可口可樂的優勢在於,具有他人難以複製的商業機密。3.罕見(Rare):稀少的資源指的可以是資產、不尋常的知識和獨特的能力。4.寶貴(Precious):有價值的資源是實際可行產品與服務的基石。◎在不同的時機,你可以採取不同的三種基本工具:1.創業前:你可以利用「RTVN架構」洞察商機。2.對於剛起步的事業:「精實畫布」協助你探索最成功的商業模式。3.成長公司:「OBMC商業模式地圖」有效發揮企業中的資源與能力。商業模式是判斷組織是否可長期維持下去的唯一最佳指標。不論你是經驗豐富的高階主管、中階的經理人、小型企業的業主、創業家,或只是對商業和管理有興趣的一般人,只要從頭到尾完成商業模式的週期和分析,就能掌握讓事業維持不墜的關鍵所在。
掌握趨勢的風口思維:從需求洞察到商業創新,達成高速成長的四階段執行攻略
趨勢不是命運,是可以預測與駕馭的技術別再盲目跟風,打造自己的風口優勢才是關鍵!===========》 顧客旅程 × 商業模式 × 設計思考 × 敏捷開發 《===========台灣、東南亞跨產業上千名經理人共同見證IBM、PwC數位轉型顧問,前爭鮮集團總經理── 江勇慶 ──》》當市場風向瞬息萬變,企業該如何辨識趨勢、抓住機會、創造價值?》》本書提供一套跨越洞察、設計與執行的系統性方法,幫助讀者在變局中看清趨勢動向、建立清晰策略。從顧客體驗分析、商業模式設計、設計思考到敏捷開發,作者以實戰經驗拆解創新落地的關鍵技術,結合多元案例與評估工具,協助企業走出跟風盲點,打造屬於自己的風口優勢。》》本書適合所有想看懂變化、掌握趨勢、引領轉型的商業實踐者。▎專文推薦Casey|前爭鮮餐飲集團台灣區執行長Ray|犀牛盾共同創辦人陳俊銘|JC Training 創辦人 ▎風口好評呂志豪|臺灣科技大學EMBA執行長 許景泰|商戰CXO 執行長Mr. Market市場先生|財經作家◤◤無論是企業領導者、主管,或是希望把理論轉化成成果的實務工作者,我相信都能從此書中獲得啟發。尤其在這個變動快速的時代,書裡的方法和思路,能讓組織更有方向規劃下一步。◢◢── Casey|前爭鮮餐飲集團台灣區執行長◤◤我常常聽到同仁回饋說:「和江顧問談過之後,原本模糊的地方突然清楚了。」那種「清楚」並不是因為有人幫你下了結論,而是因為他讓你自己找到最適合的解法。◢◢── Ray|犀牛盾共同創辦人◤◤作者Chris長期專注於企業轉型與創新策略的實務輔導,累積了豐富的戰略視野與第一線經驗。他不僅陪伴眾多中大型企業完成數位轉型與組織創新,也協助新創團隊在激烈競爭中找到突破口。◢◢── 陳俊銘|JC Training 創辦人▎如果你是……,這本書值得你一讀:※ 新創團隊與創業者,正在思考未來團隊的路徑與方法※ 企業內部創新推動者或顧問,正在努力建立創新文化※ 企業中的轉型負責人,正在苦惱如何排除轉型的阻力※ 想理解新趨勢與創新邏輯,提升自己的商業思惟能力 培養趨勢洞察力,在每波浪潮前端提早卡位,掌握市場風向乘風而上!── 寫給每一位在變局中尋找方向的實踐者 ──
為永續尋找答案:從企業、教育、家庭到社會的跨界思考
集結台灣、馬來西亞、新加坡、越南、中國五地菁英老師,共同領航,在各領域中耕耘實踐,踏上永續ESG的康莊大道!「永續的答案,從來不是單一解方,而是多元視角的融合。本書正是這樣一場精彩的跨界對話,它提醒我們:當專業與熱情相遇,當個人與社會共鳴,永續就不再是遙遠的理想,而是每一天的生活實踐。衷心推薦這本書給所有關心未來的人。讓我們一起,為永續找答案,也為下一代寫下更美好的篇章!」──吳佰鴻「這本書不僅僅是知識的彙編,更是行動的號角。這群跨界實踐者,用生命故事點燃永續的火花,鼓勵我們重新思考、勇於行動,尋找屬於自己、也屬於這個時代的永續答案。誠摯推薦《為永續尋找答案》。讓閱讀成為起點,讓行動引領改變,為世界注入真正的續航力量!」──陳亦純本書所匯集的文章,積極傳達了來自企業、法律、保險、教育、都市更新與社會現場的聲音,揭示經營背後更長遠的目標與價值觀。──從環境保護(E,Environmental)、社會責任(S,Social),到公司治理(G,Governance),除了要應對變化,亦須選擇如何面對未來。從信託、勞資、治理,到教育、親子與生活美學,本書集結14位橫跨不同領域的實踐者,共同譜寫屬於這個時代的永續行動紀錄。
品牌突圍套書:(1)因為獨特:泡泡瑪特創始人王寧從雜貨鋪到IP世界的跋涉(2)大創Daiso:從街邊到全球,矢野博丈如何經營顛覆傳統的百圓零售店
\不是跟風,而是創風/從小鋪開始,打造世界排隊品牌在快速更迭商戰中,真正改變市場格局的,不是循規蹈矩的大企業,而是敢於「不一樣」的創辦人🌟 泡泡瑪特創辦人 王寧——將潮玩從邊緣小眾推向國際舞台,靠著「IP即品牌」的獨特理念,打造超過百億的潮玩帝國。🌟 大創創辦人 矢野博丈——以「全部百元」的極簡定價策略,翻轉零售業的價格想像,讓一家街邊店走向全球數千據點的連鎖王國。這不是一套單純的創業故事,而是一本教你如何逆勢打造價值、用異類思維突破紅海市場的行動指南。從創意發想、商業轉型、到市場布局,這兩本書揭示了品牌真正的底層邏輯——不是跟風,而是創風。─────────LABUBU、MOLLY、DIMOO、SKULLPANDA...泡泡瑪特不僅在台灣爆紅,在全世界也賣得火熱,從格子舖到豪華旗艦店,王寧經歷了什麼樣的掙扎?讓我們從作者與王寧的深度對談,一步步發現泡泡瑪特的爆紅奇蹟。.潮玩即藝術-告訴你什麼是潮玩/盲盒/搪膠….泡泡瑪特的IP迷人魅力,教會你如何發掘優秀IP.創辦人王寧,如何看待他的泡泡瑪特王國.泡泡瑪特高管獨家爆料,他們如何共同努力創造奇蹟【同場加映】年輕時的王寧是什麼樣的人/泡泡瑪特城市樂園是什麼樣的地方…更多你想知道關於泡泡瑪特的情報李翔深度對話不同階段的王寧,呈現出一個真實、立體、多面的創始人形象。王寧與其創造的泡泡瑪特在中國的商業版圖中是極獨特的存在,其不具使用價值的獨特產品、新穎的售賣方式以及消費者的自發散播,都讓泡泡瑪特成為被商業密切關注的對象。在本書中,王寧首次深度對話,坦露他的創業歷程、品牌理念以及對潮玩市場的深刻洞察。本書分五部份,全面展現了王寧的創業故事、商業智慧和泡泡瑪特的發展歷程。書中不僅探討了品牌定位、IP商業模式、市場運營理念,還涉及管理核心、全球化戰略,以及王寧的《福布斯》專訪和高管自述。這本書幫助中國中小企業家、創業者深入理解新消費市場的需求和發展趨勢,並用泡泡瑪特的商業故事證明:每個小品類都可以誕生偉大的公司。MOLLY、LABUBU、DIMOO、SKULLPANDA、Hirono小野、CRYBABY、BUNNY、HACIPUPU、達酷鴨DUCKOO、PUCKY、BOBO&COCO、YUKI…。─────創辦人矢野博丈動不動就說「大創要倒了」但他們的年營業額卻超過千億這到底是看衰自家企業,還是另有奇謀?把進貨視為格鬥競技,用100日圓的均一低價,創造了全球5300間門市,年營業額1200億的奇蹟!100日圓就能讓消費者買到質量不差的好商品,如此經營模式看似無奇,卻難以完全複製。「大創」是一個笑中帶淚的零售業傳奇故事,他們如何以蠅頭小利成功達到營收千億的壯闊目標?晨間偶像劇般的情節發展,從矢野博丈的出生之前就開始了;歷經被倒帳、戰爭、家道中落…他一步步建立夢想中的事業王國。他習慣自我否定,也相信只要把「謝謝」掛在嘴上,運氣就會好轉。即便已獲得巨大成功,仍不禁思考美夢隨時會醒,所以不斷運用創意與智慧,致力開發更好的商品。「這竟然只要100日圓!」震驚了日本人的百元商店「大創」(DAISO,成立於1977年12月)。創辦人矢野博丈從學生時代起就經歷了數次跌宕起伏的人生。他曾多次創業失敗,但當他將商品陳列在超市門前的貨架上,以「100日圓均一價」出售時,卻意外大獲成功。一天之內便創下了100萬日圓的銷售額,讓超市店長驚訝不已。成功的秘訣在於,即使只有1日圓的利潤也願意銷售。當時市場上的競爭對手提供的多是品質低劣的百元商品,而大創則主打「百元高品質商品」,這樣的差異贏得了消費者的心。第一家固定門店開設在大榮(Daiei)超市旁邊。之後雖歷經多次波折,但也曾在一個月內開設68家新店。如今,大創在國內外擁有4,700家門店,其中99%的商品為自家開發。本書由同為矢野博丈家鄉出身的記者大下英治進行深入採訪,為讀者揭開這位鮮少在媒體露面的企業家的故事。書中詳盡描繪了這種前所未有的「百元商法」,以及矢野社長充滿波折與非典型經營方式的傳奇人生!
超圖解競爭優勢策略:打造競爭力關鍵必修課
●圖文搭配,易於閱讀了解,快速學習。●內容豐富,打造競爭優勢最佳成功袐訣全面掌握。●公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。企業全力以赴打造最優先事項「競爭優勢」◎解析各行各業第1名龍頭寶座的競爭優勢。◎探討歸納企業/集團「競爭優勢」的3大面向及57個項目。◎企業為何失去競爭優勢而衰退的18項原因。嬴在競爭優勢企業經營成功核心關鍵 作者數十年來閱讀許多財經商管雜誌,有數百篇之多介紹哪些企業成功的內容,發覺他們能成功勝出的根本原因,就是在某些營運方面具有高度的「競爭優勢」。由於這些優勢超越競爭對手,故能經營勝出,所以「競爭優勢(Competitive Advantage)」是企業應該全力以赴打造的最優先事項。 再者,台積電前董事長張忠謀先生,多年前曾在一場演講中指出,台積電能夠勝出並領先韓國三星及美國英特爾,最根本原因,就是他們打造出強大的3個「競爭優勢」:技術領先優勢、高製造良率優勢、客戶(B2B)信任優勢。 綜合上述兩大原因,促使作者撰寫一本「贏在競爭優勢」的商業專書。
企業經營模式創新理論與個案(第1版)
本書的撰寫源於對當前全球企業環境劇變的深刻洞察。自上世紀90年代以來,科技的飛速發展、消費者需求的迅速變遷,以及全球經濟環境的不斷變化,使得企業面臨的挑戰愈加複雜。如今,企業間的競爭不再局限於產品或技術的優劣,而是涉及整體的系統性轉型,其核心正是經營模式的創新。 經營模式創新不僅僅是大企業的專利,無論是尋求突破的初創企業,還是渴望持續成長的中小型企業,都能透過創新經營模式實現長遠發展。基於此,本書結合理論與實務,對經營模式進行了全面探討,特色如下: 內容廣泛涵蓋多個經營模式的建構與發展議題,幫助讀者掌握經營模式的全貌與未來發展方向。 根據經營模式的功能與特徵,劃分為十大類型、三十九個次類型,涵蓋企業的主要經營型態。 針對每個主要類型及次類型的經營模式進行理論解析,並搭配具代表性的個案示例,提供六十九個企業案例說明。 案例涵蓋多個領域;企業類型則包括大型、中型、小型企業及各類企業專案等經營形式,幫助讀者跨領域學習,促進經營模式的創新與突破。
化解職場內傷:獻給在工作、生活、績效與人際壓力中疲憊掙扎的主管與上班族
★★★日本亞馬遜商業書話題之作★★★大缺工時代,人才難求;跨世代共事,衝突不斷⋯⋯幾乎每個人,都曾在職場受過傷!=告別職場惡性循環的行動指南=為什麼努力,卻莫名被否定?怎麼做,才能改善團隊氣氛、降低內耗?看見真正的問題,才能不再兩敗俱傷!獻給想要改變工作、卻疲憊不堪的你——.想擺脫倦怠、找回職場能量的上班族.想帶出高績效且低內耗團隊的主管.正在轉職、升遷或重建職場信心的工作者.想優化員工關係、降低離職率的管理職與HR.關注心理安全感,想打造健康職場文化的老闆►職場的傷,不是離職就會好,也不是換人就能解決許多上班族以為,換了公司就能更好;主管也常認為,員工不適任,就再找人。但真正的問題被忽視,不論換多少次,壓力與衝突只會不斷重演。►為什麼職場總是讓人受傷?日本企業改革顧問勅使川原真衣,曾任職於BCG、合益集團等外商顧問公司,協助數百家企業、醫院與學校成功轉型。她發現,雖然越來越多企業開始重視員工福利,推行「心理安全」、「1對1對話」、「打造幸福感」等措施,但真正的問題在於,組織文化、制度與管理方式沒有同步調整,讓這些努力只會流於形式,隱形壓力反而累積成內傷。►化解職場內傷,從日常互動改變為了打造更安全、健康的職場環境,勅使川原真衣結合超過20年的實務經驗,提出在日常工作中立刻實踐的具體方法,讓老闆、主管和員工從小到大著手,改善人際互動、管理方式、流程制度、組織文化,減少衝突,讓每個人都能發揮所長——.揪出職場讓人受傷的四大根源.破解隱形壓力源,學會正確看待,並有效應對.以「機能」取代「能力」,打造多樣化的團隊價值.如何高效溝通,改善與同事、主管的關係和互動?.重新定義「成功」,怎麼讓不同特質的人各司其職?.把「不適感」當作改革起點,推動制度與文化的改變本書還收錄更多實用方法與真實案例,幫助你看見問題、修復關係、改變制度,在追求績效的同時,降低內耗、提升合作,讓職場不再是壓力源,而是一個能安心發揮的地方。
企業與法律──觀念、法規與實務
讓法律不再只是限制而是推動企業成長的重要助力!案例解析搭配法規,快速理解實務操作重點全面掌握企業法律知識,助你經營決策更穩健【架起企業與法律的橋粱】《企業與法律──觀念、法規與實務》是一部專為企業經營者、管理者與法律學習者打造的專書。不僅探討企業經營中必然涉及的法律問題,更強調如何將抽象的法律條文轉化為可操作的經營準則。全書以清晰的脈絡呈現,使讀者在面對法律議題時,能迅速掌握核心觀念,減少模糊與誤解,真正將法律視為企業的保護傘與策略資源。【從觀念到制度的完整架構】本書以「觀念—法規—實務」為主軸,從基本的法律意識談起,再延伸至公司法、契約法、智慧財產法、勞動法及消費者保護法等具體規範,最後落實到企業日常運作與爭議解決。這樣的編排兼顧理論深度與實務廣度,讓讀者不論身處學術學習還是企業管理環境,都能找到切身需要的知識。其系統化的設計,使全書成為一本兼具教材價值與工具書功能的作品。【案例引導的理解路徑】相較於純法條的艱澀堆疊,本書強調以案例作為學習的動力。透過真實或模擬案例,讀者不僅能理解法律如何在商業情境中運作,也能體會到遵循法規的重要性。例如,公司設立流程中的股東責任、契約簽訂中的風險管控、勞資爭議中的權益平衡,皆以案例解析輔助,讓理論不再僅停留於紙上,而能落實於現實環境。【法律操作的實務指南】除了提供法律知識,本書更重視實務應用。它指導讀者如何擬定契約條款、如何避免智慧財產糾紛、如何建立合法的勞資制度,並提出有效的因應策略。這樣的設計,使本書不僅是法律的入門書,更是企業在日常經營中隨手可查、立即可用的工具,協助經營者在風險與利益之間找到最佳平衡。【適合多元讀者的實用性】本書不僅適合法律科系學生作為基礎教材,也非常適合非法律背景的企業主與管理者閱讀。其文字表達淺顯流暢,避免艱澀術語的堆砌,使法律概念更易於理解。透過本書,法律不再遙不可及,而是能成為每一位企業人手中的指南針,幫助他們在複雜的商業世界中穩健前行。【法律化為企業的競爭優勢】在全球化與法規不斷演進的環境下,企業唯有將法律視為經營策略的一環,才能降低風險、提升競爭力。《企業與法律──觀念、法規與實務》正是一本引導企業邁向合法、穩健與永續經營的關鍵讀物。讓法律不再只是限制,而是推動企業成長的重要助力。本書特色:本書以清晰易懂的方式結合理論與實務,涵蓋公司設立、契約、智慧財產、勞資關係與消費者保護等核心議題,透過案例解析協助讀者理解法規運作,既可作為學習教材,也能成為企業經營與法律實務的重要參考。
盡你所能,成就未來:威廉‧科恩的領導智慧
杜拉克直傳智慧:由其學生威廉.科恩博士親筆撰寫,第一手展現「管理是一門博雅技藝」的核心思想。 軍旅×職場結合:融合少將的決斷力與豐富的管理實務經驗,提供獨到的領導視角。 實務應用性高:文章原載於 CIAM 博雅管理電子報,針對現實挑戰,具體可行,隨學隨用。 領導者必讀:特別適合企業主管、創業者、教育者,在快速變局中找到方向與行動指南。 價值與人文兼具:不只是追求績效,更關注人的成長與社會責任,體現完整的管理智慧。本書收錄了美國空軍退役少將威廉.科恩博士在生命最後幾年撰寫的管理隨筆。科恩博士結合軍旅背景、豐富職場歷練,以及在克萊蒙研究生院師從彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)所汲取的養分,為領導與管理提供深具實務價值的洞見。身為加州高等管理學院(California Institute of Advanced Management, CIAM)共同創辦人暨首任校長,科恩博士畢生致力推廣杜拉克「管理是一門博雅技藝」的理念——融合實用技能與人文關懷。本書所收文章原為 CIAM 博雅管理研究機構每月電子報專欄,今匯集成冊,呈現清晰易讀、兼具理論深度與實務指引的領導智慧之作。
解鎖Z世代職場即戰力:掌握「超合理、超個人、超自主」三大特質,建立跨世代順暢溝通、高效共事的團隊文化
讓Z世代成為職場即戰力,是企業的當務之急!在少子化、缺工的如今,企業越來越難招募新人;好不容易找到年輕人,又經常因為觀念、思維或行為模式的差異而導致溝通和管理上的困境,甚至因此很難留住新鮮人。該如何管理Z世代工作者,對許多企業而言已經成為迫在眉睫的問題。而這群2000年後出生的Z世代,由於從出生以來就接觸到數位環境,他們可以說生長在一個與其他世代大相逕庭的世界,思維與行為也因此非常不同。要掌握與Z世代共事的方法,就必須了解他們的思維與行為模式,以及截然不同的工作觀。若固守過往的管理模式,企業恐怕會難以留住這一批未來的生力軍。本書寫給與Z世代共事的工作者、管理者,統整出Z世代三大特徵:▍超合理講求效率與公平,傾向將一切事物「量化」並計算到最精確,盡可能避免吃虧。有時在職場上可能會讓人覺得「不懂人情世故」,但這只不過是基於原則和效率而採取的合理行動。▍超個人重視個人價值、尊重個人權利,無論面對誰,都希望平等進行對話;對「微歧視」十分敏銳,不再接受隨意的評價或是玩笑,因為這些行為已經構成「冒犯」。然而在重視層級結構的企業中,這對資深員工來說或許就成了「沒大沒小」、「不懂禮貌」。▍超自主渴望對生活保有掌控,不再將朝九晚五的工作視為唯一選擇,也不再將大企業視為最好的出路。有些人偏好更彈性的工作模式,例如零工經濟,甚至選擇「休息」而非就業。本書也提供在職場上與Z世代共事的技巧,包括:▍建立重視原則、表裡如一的組織文化▍釐清「權利」與「義務」,確立享有權利和履行義務的規範▍當員工提出要求,先確定「合理性」再做出回應,而非一概否決▍給予回饋時,一併給予關懷和實際建議,幫助年輕世代「學習失敗」先了解才能有效管理,讓本書帶你洞悉與Z世代的相處之道,讓他們在職場上發揮真正的潛力!好評推薦(依首字筆劃排序)——丁菱娟/影響力品牌學院創辦人愛瑞克/《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長鄭俊德/閱讀人社群主編
打造高專注正念領導力:6堂AI時代領導人的關鍵練習
全球第一本以「正念領導」為主軸結合心理 × 領導力 × 職場 × 自我成長AI時代領導人必修課身為職場領袖的你,是否感到:╳我每天都很忙,卻做不出有品質的決策?╳團隊好像有在動,但彼此連結與信任度不夠?╳作為主管,我總是為每一封訊息、每一件急事焦頭爛額,該怎麼辦?╳我如何成為一個更具「覺察力」與「影響力」的領導者? 在AI與遠距協作盛行的今日,領導者面臨前所未有的挑戰:多工、過勞、決策疲乏、團隊疏離……你是否也常覺得時間被切碎、思緒難以聚焦、總在火線上疲於奔命?本書以正念領導與管理心理學為基礎,提出六步驟的實踐路線,幫助領導者突破資訊過載的迷霧,重建內在專注與團隊韌性。 這六個步驟不是一套線性流程,而是一個循環強化的領導練習路徑。從「覺察混亂 → 聚焦行動 → 穩定關係與自我 → 擴大影響力」,讓領導者在AI時代建立一套可持續、可迭代的專注力架構。 這不只是一本教你「如何領導」的書,更是一部關於「人性領導」的深度指南。幫助你重新找回工作的意義、生活的平衡,並在不斷加速的世界中,成為一個能夠沉著應對、啟發人心且真正「有覺察能力」的領導者。【本書特色】1.一本「幫你找回掌控感」的領導實戰手冊提供具體架構與自我引導提問,幫助你從各種干擾與混亂中釐清方向、重掌主導權,而非只是疲於應對。適用於企業中高階主管、管理新手與創業者、HR及身陷過勞、焦慮、團隊倦怠感的職場工作者。2.六大步驟地實踐路線,對應領導者每天都在掙扎的六個關鍵挑戰從「怎麼決策」、「怎麼聚焦目標」、「怎麼排優先順序」、「怎麼處理人的問題」、「怎麼穩定自己」到「怎麼持續前進」,本書依據六大關鍵主題搭配實用對話框與練習,幫助你可以立即落實。3.提供「團隊連結」重建的具體方法,遠距/混合/高流動團隊都適用提供可用於一對一對話、團隊會議、年度盤點的問句與步驟,幫助你重新建立對話深度與情感連結,強化整體團隊韌性。【推薦人】陳若玲|社團法人臺灣女性生涯發展協會 TWCDA創會理事長 愛瑞克|《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人楊千|國立陽明交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長
領導力不靠直覺,升遷決策中的高風險:從績效陷阱到勝任力模型,建立看得見的選才機制
會做事≠會帶人心目中的完美領導,不過是一種自我感覺良好?被提拔上來的「績優生」,可能正是團隊崩壞的根源!▎帶人難?那是因為你還不夠懂人 許多領導者在組織內部迷失方向,誤把職稱當權力,把規則當管理,卻忽略了「人」才是影響的核心。本書深入剖析領導者背後的心理機制,協助你重新理解什麼是影響力,從個人魅力到團隊氛圍,從關係經營到績效達成,每一步都回到「人性」的本質。▎別再用直覺選人,數據才是你的決策助力 升錯主管、信錯潛力股,往往不是制度問題,而是觀察盲點。本書以專業的測評方法帶你看見「潛在領導力」的真貌,並教你如何從行為中辨識未來的關鍵人才。不是只看成績單,而是從多角度評估一個人能否勝任「帶人」的責任。▎打造一個能成長的組織,而不是靠主管撐著的團隊 真正優秀的領導者,不是事事親力親為,而是懂得陪跑與放手。你會學到如何從「給答案」轉向「激發答案」,透過實際行動培養團隊學習力,建立回饋文化、激勵思考空間,讓成員願意主動承擔、勇於承擔。▎選才制度失衡,你的組織就在沙上蓋樓 我們總說「人好」就該升官,但帶人不是只靠好人緣。本書挑戰傳統升遷邏輯,教你設計公平又務實的升遷試煉制度,讓升上去的不只是表現好,而是能真正引導他人、承接責任的實幹派。▎情緒穩定,是領導者的真正底氣 在風雨飄搖的組織環境中,領導者如何成為穩定軍心的力量?你會學到情緒自我調節的方法、非語言線索的判讀、團隊心理安全的營造技巧,讓你在壓力下仍能保持清晰判斷與信任氛圍。〔本書特色〕真正的領導,是一種懂人性的影響力。本書深入解析領導者的心理根基,揭露為何升錯主管比你想像中更危險,並教你如何透過測評與勝任力模型,找到真正能帶隊的人。你將學會如何陪伴成員成長、建立組織學習文化,並在情緒風暴中穩住團隊的信任與士氣。無論是新手主管或資深經理,這都是一本讓你突破領導瓶頸的實戰指南。
策略升級時代!從成長停滯到業績翻倍:成長卡關、執行失靈、團隊混亂……看懂變與不變,重建企業成長的底層思維
如何分辨?如何取捨?讀懂「變與不變」,不再亂調策略!結合企業案例與深度解析,建立屬於你的決策思維系統▎從業績困境出發,重新理解策略的意義在瞬息萬變的市場環境中,企業經常陷入業績成長的瓶頸。傳統策略強調資源配置與競爭定位,但本書指出:真正的關鍵,往往不是「策略做錯」,而是「認知落後」。本書從認知視角切入,提出策略本質是一種深層的思維架構,是企業面對複雜世界時的理解與應對能力。透過大量案例與系統性分析,作者引導讀者跳脫僅靠工具與模型的視角,轉而從思考模式與視野格局重新建構策略力。▎策略不是制式流程,而是思維的結構性反應書中強調「策是能力,略是智慧」,清晰區分「執行力」與「思考力」在策略中的角色。策略的本質不僅是「選擇要做什麼」,更重要的是洞察:在變動中如何重新理解問題本質、如何看見尚未顯現的趨勢與風險。策略不再只是企業高層的任務,而是一種普遍需要的思維能力,任何在團隊中要做出關鍵決策的人,都必須具備這樣的策略認知。▎認知升級,是突破策略瓶頸的真正起點面對高度不確定的市場環境,本書提出「認知升級」是企業突破瓶頸的起點。當企業決策者的認知停留在過往經驗、舊有架構時,即使策略看似正確,也難以真正對應時代的變化。書中透過層層引導,協助讀者打破盲點、看見未曾意識的偏誤與限制,進而培養預見力與思辨能力,讓策略的制定與執行更加貼近現實與未來。▎從觀念到實踐,打造可實踐的策略系統策略若無法實踐,只是紙上談兵。書中不僅探討策略的形成過程,也重視其實踐層面,包括如何將抽象計畫轉化為可執行的行動,如何跨部門合作、對齊資源,以及如何在變局中持續修正方向。此外,作者特別強調企業家作為「策略實踐者」的角色,需同時具備遠見、思維彈性與行動能力,才能讓策略真正轉化為成果。【全球視野下的策略重構】本書帶領讀者跳脫本地市場的局限,從全球視角重新審視策略布局。在高度連結的世界中,企業不再只是與本地競爭者競爭,而是與全球資源配置、價值鏈體系互動。如何在地扎根、全球連結,成為現代策略不可忽視的核心課題。作者以整體與實務並重的筆法,提出企業應建立全球化的策略思維,為長遠發展打下關鍵基礎。本書特色:本書以策略為核心,結合認知科學、企業案例與時代趨勢,剖析企業在面對競爭、變局與成長瓶頸時所需的思維升級與策略轉型。作者從預見力、思想力到執行力層層推進,強調策略不只是計畫,而是一種認知結構的重組,並結合全球視野引導企業由內而外成長蛻變。
感性獲利:逆轉缺工困境,服務大師的機智領導學
讓人做AI做不到的事!大缺工時代,好服務不能再靠人力堆疊洞察需求+精準執行+轉化變現讓中產、新貴、富豪,全都樂意打開錢包的頂層商業設計好服務來自好管理!★最懂竹科精英的飯店總經理VS.最能搞定有錢人的前黑卡副總裁★40個機智服務案例× 團隊賦能24堂課打敗世代差異與高流動率帶出高滿足、高成就的鯊魚團隊想賺有錢人、科技新貴的錢,你知道他們要的是什麼?感動故事大家都有,如何精準服務把情懷變成獲利?缺工找無人,一言不合就走人,新世代員工想要什麼?畫大餅沒人信?從「讓員工買單」開始,打造高黏性的鯊魚團隊!★華文商業書第一本!認識熟悉又陌生的科技業消費者本書由新竹老爺前總經理陳進東與美國運通前副總裁吳伯良合著新竹老爺是台灣科技業顧客密度最高的飯店,堪稱台灣飯店業的隱形模範生陳進東透過從業30年經驗,淬煉出40則機智服務的案例與心法生動描繪出這群自律、理性、務實又擁有巨大消費力的顧客群像★向日本服務業學習!人力通膨下的團隊管理之道吳伯良被譽為台灣黑卡教父,曾帶領台灣、日本、中國、泰國等地服務團隊本次他濃縮了五年的駐日心得,結合過去管理5個人到500人跨國團隊的經驗不但可作為從小主管到大主管的進化賦能,也提出了對應缺工問題之道本書特色:【喜新念舊的感性服務】不爭第一,要做唯一。找到客人的剛需全力滿足,讓他離不開你誰說年輕女生不會泊車?把不起眼做到專業,五星級泊車團隊沒有管家客人更滿意?雞婆文化造就全員管家思維零成本的員工訓練:把特殊案例當練功場,塑造團隊韌性【精準打擊的機智體驗】發生倒霉事更要全力以赴:讓客人安心一次就夠了特別的儀式感:創造一輩子的記憶點VVIP跟你想得不一樣:不浪費他的時間就是好服務客人臉臭不要怕:把客訴變鐵粉【讓員工buy in的領導力】及時滿足:推行政策前的換位思考工作娛樂化:職場要好玩員工才留得住直接≠不禮貌:聽懂Z世代的直白溝通贏得信任:20年如一日的功課,先讓員工不怕你【主管獨自升級的賦能課】複雜的事情簡單化:讓目標Simple&Powerful!要質還是要量:破框思考的鯊魚心態三層主管進化論:從技術、人和到策略思考讚美與檢討的技巧:數字透明化與破層會議
企業估值投資:華爾街頂尖智庫的估值心法,看透企業體質好壞,正確買進
華爾街估值教父、頂尖智庫親授:看破企業成長、衰退的關鍵——企業生命週期 「世上沒有任何金融指南,比達摩德仁的著作更加優秀。」——米希爾.德賽(Mihir Desai),哈佛商學院教授、暢銷書《金融的智慧》作者 「每個尋求創造價值的投資者和企業主管,都需要這本書。」——麥可.莫布新(Michael Mauboussin),摩根史坦利協成環球團隊首席研究顧問、暢銷書《魔球投資金律》作者 「達摩達仁的每一堂課都不容錯過,這是所有投資者的必讀之作!」—— 梅班.費柏(Meb Faber),Cambria投資管理公司聯合創辦人兼首席投資長 「這是我第一次讀到,把企業生命週期講得如此清楚、完整的作品。」——劉恭甫,創新管理實戰研究中心執行長 企業也有生老病死,部分企業甚至能逆轉回春,怎麼把握先機、精準投資?眼前的企業究竟是蒸蒸日上、該抱緊加注,還是已迎來高峰,隨時準備走下坡?甚至,有些企業其實已經過拉皮整容,儘管表面數字亮眼,卻暗藏危機?在「華爾街估值教父」亞斯華斯.達摩德仁的傳奇職業生涯中,他一直在尋找一把萬用鑰匙,用以揭開企業財務和估值的神秘面紗。本書便是從投資、管理、估值皆可應用的最佳解答:企業生命週期。 ▲新生兒的呵護與脆弱:企業早期的不穩定隨著靈光一閃、商業點子出現,企業正式從0到1誕生,此刻的新生兒企業就如人類寶寶,脆弱且不穩定。為了順利將點子化為商品或服務,企業不得不開始找錢、燒錢,引入第一筆資金。然而,公開募股、找創投企業或大財團等募資管道,將會影響這家企業,未來誰說了算!你想投資創辦人呼風喚雨的公司,還是被股東集體決策的企業,這時就決定。 ▲市場的殘酷天擇:生存或消滅當商品成型、服務有了基礎,此刻的企業變得面臨市場檢驗:這到底賺不賺錢?隨著商品的修正,廣納市場建議,打造成功商業賽道,其中投入的成本更難以估量。當企業仍在大把燒錢、財報滿是虧損,你該專注的,是成長率。 ▲野蠻生長的門檻:成功把規模擴大商業模式成熟後,部分企業會進一步選擇擴張:透過併購、競爭,成為業內超新星。不僅主業開始賺錢,早期投入的成本也逐漸得到回報,此刻後,財報真正轉虧為盈。然而,有些企業成長僅需數年,另一些則需要數十年的長期積累,怎麼看出分別、精準投資? ▲迎來巔峰:獲利極高,行事轉為保守隨著營收迎來最高點,巔峰時期的企業往往最有底氣投資、創造更多價值。然而,這時企業往往趨於保守、種種隱憂開始浮現,為什麼?對外上市後,財報與投資都備受檢驗;對內因股東日益壯大,稀釋管理層話語權。若無法應對種種限制、成功管理,企業處在巔峰的時間往往不會太久。 ▲巔峰過後:成熟穩定的賺錢機器儘管成長趨緩、擴張不再,此刻的企業有如財務穩定的中年人:可預期收入不斷進帳、在市場內仍有一席之地、還有足夠現金回饋股東。如何避免快速衰退?除了應對市場新秀挑戰,管理階層得檢視「行之有年的方法是否過時?」 ▲衰退與老化:不可迴避的命運當收入趨緩、營收衰退,企業開始迎來老化後,不少人會以為其價值將會迅速下滑。但請記得:在巔峰階段積累的現金與投資,並沒有瞬間蒸發。老化企業固然衰退,但並非一文不值,除了等待拆分下市,多的是讓你獲利的方法。轉型、重組、被收購,甚至成功回春,都可能讓股價再創高峰! 企業生命週期,正如人的生老病死。「估值教父」達摩德仁給所有人的金律是:企業永遠都有衰退的一天。透過六大指標:公司年齡、產業背景、營運指標、轉型節點、資本結構與現金流、管理階層行為,便能看出,企業身處哪個生命階段,進而做出更好的投資決策。不論是經理人或投資者,新手散戶或資深專業股民。想投資致富或縱橫商場,為企業估值或重塑組織,都需要的權威指南。
沒有競爭對手的利基市場聖經:不打價格戰、不接代工、毛利低於三成不做,找出大企業不想插手的市場,紅海變藍海最佳實務。
★作者榮獲日本文部科學大臣獎,利基商品銷售額高達一億日圓!★自營老闆、中小企業、個體工作者獲利聖經! ◎什麼商品會讓客戶願意等兩年?當你是市場上的「僅此一家、別無分號」。 ◎利基商品怎麼找?問問顧客為何不買現在的熱門產品,就是市場缺口。◎資源和行銷都拚不過市場龍頭?花點預算,認真為產品命名,然後註冊。◎遇到競爭只能打折求生?你該想的是如何漲價,拚價值,不要拚價格。 利基一詞,最早由行銷學之父菲利浦.科特勒(Philip Kotler)提出,意思是,找出大企業不會插手的市場,更能賺錢。美國經濟學者布魯斯.格林沃德(Bruce C. Greenwald,Judd Kahn)與投資大師裘德‧康恩(Judd Kahn)也指出:「專注在競爭較少的利基市場,能有效提升獲利。」但,這種沒有競爭者的利基市場要怎麼找?作者熊谷亮二,是日本創業實戰專家, 23歲接手家族企業,從塗料事業起家,當事業正要起飛時,卻遇上供應商倒閉。他深刻體驗到,跟大企業拚價格、拚資源,最後都是賠錢收場,不如當市場裡的「僅此一家、別無分號」,因此決定轉攻利基市場。 他創業至今超過32年,目前已取得6項專利(例如:太陽能充電器、高級水耕栽培機、橡膠複合材料), 並以付費收購方式回收電池,打敗蓄電池龍頭老大。 合作客戶包括:恩益禧、三菱電機、軟銀、日本奇摩、東京電力等上市企業; 他堅持不做下游代工、毛利低於三成不做,專注深耕高度差異化的利基市場。 由於公司太賺錢,他收到兩百多家的大企業併購邀約, 最後以高價售出公司股權,成功華麗退場。 本書就是他從發想創意、開發市場、定價,到智慧財產權保護, 找出大企業不會也不想插手的市場,紅海變藍海。◎不爭第一,只當唯一利基生意怎麼找?利用DCA思考法。一有點子,不要先計畫(P)這要花多少錢,而是思考:我現在手上有哪些現成資源(D)可以運用,作者獨創6步驟,從卡關到爆想,輕鬆開發利基商品。 ◎幫我賺進兩千萬元的利基聖經 利基商品不一定要從零開始研發,你可以: ‧多注意政府補助,不僅搭上政策順風車,又能分擔風險。 ‧從海外找熱門商品,爭取總代理的獨家銷售權。 ‧從現有商品中改進原料或包材: 像是口香糖加入木糖醇,抗蛀牙;改用環保材料,提升品牌形象。 但要記得將原料配方黑箱化,藉由專利防止競爭者抄襲。 ‧藍海市場一片空曠,但風險是沒有客人? 錯,數量不是問題,羊毛其實都出在「有錢人」身上。 不打價格戰、不接代工、毛利低於三成不做, 熊谷亮二告訴你,如何找出大企業不想插手的市場,就能把紅海變藍海。
給女性主管的成長筆記:找出專屬領導風格,女力帶出好團隊!
~每個人都不是天生的主管~一本以女性角度出發的管理方法書,致每一位對升為管理職而感到不安的你──【本書特色】◎適合初任管理職、經歷轉換角色期、正面臨帶人焦慮的新任主管。◎每篇附「轉念」短語+每章附專欄「成為領導者後能實現的事」,幫助讀者以主管思維進行思考。◎添加多篇女性前輩的心路歷程,實例分享更貼近你我的職場生活。當升遷通知從天而降,你卻只想大喊:「我還沒準備好!」面對下屬的期待、上司的目光,還有內心的懷疑與焦慮,你是否也正經歷這樣的階段:不確定自己能不能勝任「領導者」這個角色,更不想成為那個高壓、將責任往下推的人。想得很多、做得也不少,但總覺得──「我好像不是當主管的料。」本書作者正是從「不想當主管」的那一刻開始,走上了領導之路。曾經不懂怎麼帶人、不敢交辦事項、害怕說重話、不知該如何處理人際衝突和激勵人心,甚至讓團隊成員黯然離職的她,如今卻成為團隊口中「能激發幹勁的好主管」。不同於教條式的主管管理方法,作者將一路跌跌撞撞學來的實戰經驗,整理成一本最貼近現場、幫助大家能一點一滴建立起屬於自己領導風格的指南書,給每一位正在適應管理職、懷疑自己是否能當好管理職的新任主管。▌翻開本書,你將學會──✔ 不用強制命令、自己硬撐,打造屬於自己的「溫柔領導力」✔ 即使育兒、照護、進修兼顧,也能勝任主管工作✔ 學會把工作「交出去」,打造願意分擔與主動成長的團隊✔ 具體練習如何表達建議、面對錯誤、撐起士氣✔ 從「怕說錯話」到「溝通有力量」的實用對話術✔ 接納自己、鼓勵夥伴,建立以信任為本的團隊關係你不需要改變自己成為「理想中的主管」,只要學著看見每個人的努力、學著與不完美共處,也學著在每一次帶領中,看見更好的自己;當你「願意為他人成長而感到喜悅」時,就是真正的領導者。(※因應印刷需要,內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
企業傳承與交接班實務:從心態調整、股權規劃到家族辦公室,增進兩代和諧,實現企業永續的百年大計
從心法到實踐,打造企業的永續基業這是一本為台灣企業量身打造的傳承指南,由兩位重量級作者聯手獻策!曾國棟先生是大聯大控股永續長、友尚集團創辦人暨董事長,以其四十年產業經驗,分享企業經營與交接班的洞見。黃文鴻先生為磐合家族辦公室共同創辦人暨董事總經理,以二十餘年國際財富管理與跨境稅務規劃經驗,提供最實際的家族傳承操作方案。兩位作者深入探討家族與企業傳承的複雜議題,分為「傳承的智慧與關鍵思維」和「家族傳承『守』『攻』『傳』」兩大部分。核心宗旨是實現「無勝有利」的最高境界,即在企業傳承中追求實質利益而非表面輸贏,並最終達成「家業長青,家和萬事興」的目標。作者強調,成功的傳承並非單一事件,而是一個多面向、環環相扣的整體規劃過程,希望協助讀者克服華人文化中對傳承的忌諱與迷思,將成功率從不足1%提升。從心態、制度到實務第一篇聚焦於傳承的觀念調整、制度設計、人才布局及實務操作(由曾國棟撰寫):□觀念與心態調整:強調交班者需學會放手,讓接班人成長,並忍住「手癢」不要過度干預。接班者則應具備承擔責任的心態,尊重創辦人經驗,並懂得適時求助。□制度設計與權責安排:建議將接班者視為有股權的專業經理人,制定完善的激勵、分息分紅制度。並提倡善用經營服務中心(MSC)來培養接班人的經營能力,並建立核決權限表,適度授權。同時,也要思考經營權與股權分離的思維。□人才布局與組織接力:強調選用育留的重要性,鼓勵積極培養接班人與專業經理人,並適時進行組織重整或聚焦核心事業。□傳承過程的實務:建議善用子公司職務來處理家族內部面子與裡子的問題,並藉助外部顧問力量協助交接班準備,同時指出上市櫃對傳承的諸多好處。第二篇的核心在於家族治理與資產的「守、攻、傳」(由黃文鴻撰寫):□「守」——財富架構:將股權結構規劃視為傳承的起手式與核心關鍵。強調規劃需經得起壓力測試,並採用「以最好的準備應對可能的最壞情況」原則。建議運用股權信託、閉鎖性公司等工具來集中家族股權,實現經營權與所有權分離,以避免股權分散和家族內鬥。同時,也涵蓋全球稅務籌劃與婚姻風險管理的重要性,如婚前協議與資產保護。□「攻」——資產管理:指出家族資產管理與企業經營有本質區別,家族財富應追求波動小、穩定增長的長期投資組合(例如洛克菲勒家族的5%投資報酬率),而非高風險高報酬。強調資產集中不分家,並鼓勵家族成員創造新財富而非僅「切蛋糕」。□「傳」——家族治理:倡導建立「家族憲法」作為家族運作的最高指導原則,並透過家族會議、家族委員會(如情感與教育、投資、慈善等)來凝聚家族共識、培養新生代並實踐家族價值觀。此外,也闡述了家族辦公室在執行家族戰略與資產管理中的關鍵作用。企業傳承與交接班的必讀之作本書適合追求企業永續發展的創一代、準備接班的二代、專業經理人,及關心家族財富管理的讀者閱讀。對於正在思考或面臨企業傳承問題的家族,無論企業規模大小、資產國內外分布,或家族成員多元化(甚至聯合國家庭)的情況,都能從中找到實用的指引。此外,任何對家族治理、資產配置與財富永續傳承有興趣的專業人士或讀者,亦可從中獲益。讀者可以從本書學習到:□傳承是全面性工程,需提早且整合規劃:家族傳承遠不止於稅務或法律文件,它是跨領域的複雜過程,包含企業經營、資產管理、家族關係與情感等多元層面。必須在「守、攻、傳」的框架下,提早進行全盤布局與規劃,避免「自身盲點與自我欺騙」。□心態決定傳承成敗,學會放手與承擔:交班者需去除「非我不可」的迷思,學會適度放權,並忍住干預的衝動,讓接班人有成長空間。接班者則應展現擔當,尊重創辦人經驗,並將自身定位為擁有股權的專業經理人,以大局為重。□股權結構是家族企業穩固的基石:「兄弟股份相當,理念不一,長輩過世,分家就成定局」。因此,必須透過信託、閉鎖性公司等工具,實現股權集中與經營權、所有權的分離,確保家族企業控制權的穩固,並有效管理婚姻及繼承風險。□建立完善制度與藉助外部專業:透過設定明確的核決權限、激勵制度、分紅分息機制,並建立家族憲法與各類委員會(如家族情感、投資、慈善委員會),來推動家族事務的制度化運作。在複雜或敏感問題上,應善用外部顧問的專業與中立性,協助引導溝通、釐清盲點,並確保規劃與執行。本書不僅為讀者解答「現在應該怎麼做?」的困惑,更提供一套高度整合的專業架構,協助讀者做好傳承與交接班全方位規劃的第一步,確保家族和樂、企業長青!
2025台灣地區大型店舖總覽:零售業總部/分店資料/市場分析(附錄:藍徹斯特經營戰略)
★ 銷售業務最佳的好幫手!★ 所有零售業總部、分店資料、採購名單、營運調查、市場分析一網打盡!報導台灣主要零售業的脈動,包含全台各地主流連鎖業態之店數,營業規模及最新營運狀況。邀集各業態傑出營運負責人,分析經營戰略。《台灣地區大型店舖總覽》是流通快訊雜誌社記載台灣零售業的發展,每年定期出版的年度專業性刊物,為國內外產、官、學界研究台灣零售業發展之際重要的參考指標。大型店舖總覽對全台的便利商店、量販、超市、有機店、3C家電、家居修繕、藥妝等業態進行整理,更收錄了重點業態、企業簡介、店數統計、總部資訊以及門市資訊,使讀者能夠明確掌握台灣各產業之現狀。
孫子兵法與現代管理:企業戰場上的致勝策略
企業如軍隊,管理即兵法從戰場到市場,軍師智慧教你制敵機先決策、組織、領導,制勝之道盡在掌握⚑ 五事七計的管理模型本書以《孫子兵法》的「五事七計」為戰略判斷的基礎。「五事」即道、天、地、將、法,代表企業願景與文化、時勢與趨勢、資源與布局、領導者素質、組織制度與流程;「七計」則是敵我雙方在關鍵指標上的比較,作為決策的參考。這套模型幫助企業從內部條件與外部環境雙向檢視,找到適合自身的戰略定位與行動方案。⚑ 系統性的判斷方法書中導入現代管理分析工具,如SWOT、PEST與五力分析。這些方法協助企業掌握內外部環境的變化,從自身優勢與劣勢,到政治、經濟、社會與科技因素的洞察,逐層梳理影響決策的關鍵變數。⚑ 穩定體質與靈活調度本書強調企業需擁有穩固的組織體質與制度設計,才能「由靜制動」。穩定的治理結構與標準化流程,確保日常營運的效率與一致性;而彈性的組織機制,則讓企業在市場變局中具備快速調整的能力。書中提出「無形之形」的組織觀,鼓勵企業在穩定的基礎上發展出模組化、跨部門合作與數據驅動的管理系統。⚑ 五德兼備的管理者本書指出領導者需培養「智、信、仁、勇、嚴」五項特質。領導不僅是策略制定,更是執行的樞紐。有效的指揮系統與授權機制,能確保權責分明、決策果斷。領導者應以全面的視野與堅定的執行力,引領組織穩健前行,同時具備因應變局的敏捷思維與行動力。⚑ 動能與槓桿的運用本書重視團隊動能的培養與資源槓桿的運用。團隊運作需掌握「勢」與「節」,即形勢的掌握與節奏的安排,透過明確的協作機制與節拍設計,讓組織在高效執行中維持韌性與彈性。透過資源配置的最適化與槓桿效應的引入,企業能以有限的投入創造倍數級的成果,實踐「以小搏大、以巧制勝」的管理哲學。⚑ 管理中的兵法思維本書將《孫子兵法》的戰略精髓,轉譯為現代企業的管理準則。透過謀略與體質、制度與彈性的平衡,企業能在不確定的市場環境中保持主動權。無論是制定策略、優化組織,還是激發團隊潛力,本書提供的兵法思維都是管理者通往勝利的實用指南,協助企業在每一次競爭中謀定而後動,步步為營,穩步制勝。本書特色:本書以《孫子兵法》為核心,融合現代管理、策略制定與企業實務,協助企業從體質評估到競爭判讀,形成決策邏輯。透過SWOT、PEST、五力分析等工具,搭配台積電、Gogoro、Netflix等案例,展現企業如何掌握時機、資源配置與品牌定位,結合組織設計、風險控管與團隊動能,提供企業在變局中持續競爭的全面方法論。
決勝細節力:多做1%,為企業增加30%效益
你以為的剛好,其實都是設計過的完美\ 關鍵1%,決定你能不能脫穎而出 /────────────────────︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵從創下日本電視購物銷售紀錄,到受託規劃熊本半導體園區引進集英社《我推的孩子》光影展、《BLACKPINK THE GAME》等授權聯名︵︵︵︵︵︵︵︵︵︵品牌 ╳ 行銷 ╳ 整合 三棲操盤手─★─ ▊ 社長安格斯 ▊─★─︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶首次公開他如何用「細節力」創造30%績效成長的實戰策略!︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶── ▎專文推薦 ▎──陳孝昌|IBM戰略解決方案事業部前首席顧問 陳淑敏|美國那斯達克交易所大中華前副總監鮑詩詞|鴻海科技集團前事業群資訊長── ▎關鍵好評 ▎──王士豪│友善文創社長 王怡雯│臺灣數位企業總會執行長何飛鵬|城邦文化事業股份有限公司董事長愛瑞克│《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人歐馬克│聲藝創辦人趙胤丞│「高效人生商學院」podcast共同創辦人鄭俊德│「閱讀人」社群主編蘇乾聞│國際連續創業家NeKo嗚喵│說書人Sandy Su│國際獵頭 Zoey佐依│《工作必須有錢有愛有意義》作者 在小細節上多做的那1%,能為你的品牌、團隊或企業帶來意想不到的效益與轉機 ▊ 關鍵主題幫你帶來商機※ 打造有印象的人設:如何讓人記住你,不只是「有能力」,而是「有特色」。※ 創造記憶點:運用你的獨特才能,在關鍵時刻留下深刻印象。※ 人脈不是撒網,而是經營:精準請客、策略連結,從交情到生意的轉化技術。※ 利他,是最長遠的商業策略:與其急於成交,不如先主動給予,讓信任為你鋪路。▊ 本書適合……這樣的你閱讀※ 正在經營個人品牌、想要在職場或創業路上突圍的你※ 希望提升企業團隊文化與商務效能的經營者與管理者※ 不喜歡浮誇社交、但渴望建立高品質人脈圈的行動者※ 對於「細節決定成敗」、「細節致勝」相當認同的你【關於個人品牌】商場上,有很多事從外表看來是自然發生,但事實上它是需要經過你「精心設計」的。【關於職場】請永遠要記得誰是「老大」,老大可以沒有架子,跟你稱兄道弟,但是你絕對不可以沒有為人部屬的樣子。【關於產品行銷】上戰場前,一定要預作準備,沙盤推演各種可能的狀況之後,至少要讓自己立於不敗,然後求勝。【關於品牌經營】品牌長就是掌管品牌的「三軍統帥」,「陸軍」指街邊行銷,「海軍」指海外認證,「空軍」指社群行銷。》》李小龍說他不怕懂一萬招的對手,只怕會一招但練了一萬次的好手。游晉豪沒給你標準答案,但此書會讓你更清楚自己如何蹲馬步方能倒吃甘蔗,苦盡甘來。── 陳孝昌|IBM戰略解決方案事業部前首席顧問 》》這本《決勝細節力》不是一本「告訴你怎麼成功」的書,而是一位行者用親身實踐整理出來的信任方法論。Angus的價值,並不在於他解決了什麼巨大的難題,而是他在無聲處、在他人還未意識到的轉角處,總能提前預備好下一步。── 陳淑敏|美國那斯達克交易所大中華前副總監》》讀這本書,不會讓你一夜成名,但會讓你每一次出手都更有力量。這,就是細節力的真正價值。── 鮑詩詞|鴻海科技集團前事業群資訊長 ── 改變從細節開始,成功以細節為根基 ──
創業0到1:從線上出發,「烘焙找材料」創辦人的創業心態與實踐心法
市面上的創業書百百款,拿出真心實意手把手告訴你陷阱跟機會的有多少?大學畢業就以「創業」為職涯方向,陳鉅儒(Ken)汲取新創公司的經驗,與合夥人從研究市場開始,一步步打造了「烘焙找材料」這個品牌;從電商到課程,Ken不藏私地告訴你如何從小成本試探、確認市場與客群、他利用了那些工具、作法與評估作為,在可承擔的試錯中攫取經驗、優化產品及客戶體驗;以及身為一位創業者每天面對的是哪些挑戰、必須重視的關鍵與具備心態。「這幾年走的顛簸,每當遇到難以抉擇的關卡時我總會想,如果有人可以在創業路上指點迷津,與我分享此時此刻的問題該如何解決,或許創業路上可以走得更專注,岔路少走一點,痛苦也少一點。因此開始有了寫這本書的念頭,將創業這幾年的心得做一個收斂與整理,希望真誠地和決定創業的你分享創業路上會遇到的所有挑戰,與犯了無數個錯誤才領悟出來從零到一,再從一到十的創業心法。」創業靠的是硬道理,從草創到站穩腳步,讓Ken娓娓說給你聽「創業到底是什麼」。作者宣傳影片:https://youtu.be/8tcqjfk_Wh4
不是你升得不夠快,是你不懂職場江湖:八大領導關鍵×十二種實戰場景,破解你最常卡住的帶人盲點
升遷的關鍵,不在於你有多強,而在於你能讓多少人變強;真正的領導,不是衝在最前面,而是帶著整隊往前走!【你升遷的速度,決定於你看人的眼光】 成為主管之前,最該學會的不是做事,而是識人。這本書從根本揭示:為什麼某些人表現好卻不適合升遷?為什麼團隊裡那些不起眼的人,反而是最穩的戰力?作者以多年領導經驗提出具體觀察標準,帶你跳脫憑感覺選人的陷阱,找到真正能與你並肩作戰的人才。【升上去後,真正的挑戰才開始】 你以為升官是終點,其實只是開始。帶人、放權、承擔、分工……每個環節都藏著地雷。會做事的主管多,能帶人做事的少。書中詳述如何從「自己做得好」轉為「讓別人做得好」,真正從實幹者蛻變為領導者,打造不依賴你也能運作的團隊。【說話,是領導者最強的工具】 一個主管能不能帶人走遠,不在於他有多強,而在於他說話的方式能不能凝聚人心。本書教你如何用語言建立信任、釐清分工、安撫情緒與激勵士氣。領導不是說漂亮話,而是把話說對,讓人願意聽,進而願意跟。【真正讓人留下來的,不是薪水】 很多主管以為錢給夠,人就會留下。但本書指出,認同感、舞臺感與安全感,才是人才長期留任的關鍵。你如何回應錯誤、怎麼肯定努力、如何塑造團隊氣氛,都將直接決定成員願不願意陪你走下去。【升得穩,是因為你帶得住】 職位可以靠表現換來,但信任與影響力,卻來自日積月累的領導實力。本書以豐富案例、實務觀察,帶你繪製從看人、用人、帶人、說話、解局、育才到建構團隊文化的完整地圖。唯有讓團隊強起來,你的升遷才真正站得穩。〔本書特色〕升遷不是一場比誰最會做事的競賽,而是誰最懂「帶人」。這本書聚焦於主管的進階修練,從觀察人才、放對位置、有效溝通,到處理錯誤與建立歸屬感,逐步拆解升遷路上的各種關卡。不只是管理知識,更是每一位想讓團隊更強、自己更穩的職場領導手冊。別再靠衝刺升上去,真正的穩,是因為你帶得住。
敏捷開發實踐指南∣讓團隊取得亮麗成果
內容簡介:在團隊推動敏捷,卻總覺得哪裡怪怪的? 不是你不夠努力、也不是團隊不配合,而是你需要正確的實踐知識! 導入敏捷流程,成效卻不明顯?👉 試試「循序導入」的實踐建議 開發期待不一、合作卡卡?👉 看看怎麼建立團隊共識 技術實踐只靠直覺?👉 系統性解說技術實踐知識×具體案例,用科學化推進開發進度! 本書一次收錄116種團隊實踐手法,從開發、測試、自動化部署到跨部門合作,提供最具實戰溫度的敏捷導入經驗談!透過漫畫情境,分享如何依實際需求選擇適合的技術方法,避免團隊誤將實踐本身視為目標而忘了最初的目的,協助團隊達成有效的合作。 ✅ 橫跨全流程的116種實踐手法,從開發現場到維運支援全面覆蓋 ✅ 漫畫×實例×技術建議,輕鬆理解又能快速上手 ✅ 根據情境分類手法,讓你找得到、用得上、推得動 ✅ 由資深敏捷教練團隊聯手打造,讓團隊取得亮麗成果不再是空談! ✅ 適合工程師、Scrum Master、PM、技術主管,或任何希望打造「行得通的敏捷」的你! ---------------------------------------------------------------- 在團隊進行敏捷開發時,善用各項開發技術及工具等『技術實踐』至關重要。 唯有充分理解每項實踐的目的與功用才能發揮效果。 可是,在狀況瞬息萬變的開發過程中,有不少團隊卻往往忘記最初的目的,將實踐本身誤當成了最終目標。 本書作者在敏捷開發的團隊與組織中累積了豐富的實戰經驗,並將這些寶貴經驗整理成為這本實踐指南。 這本書以虛構的開發情境為基礎,透過漫畫形式,簡單明瞭地解說如何根據實際狀況選擇、運用有效的實踐方法。 .採取敏捷開發卻未見預期效果 .希望深入了解技術實踐的背景與目的 .不確定如何根據情況選擇並導入合適的實踐 .雖然展開實踐,卻無法確定當前作法是否適當 如果您的團隊面臨上述困擾,本書將成為協助您導入、優化技術實踐,並提供具體應用途徑的指南。
圖解領導學(5版)
●一單元一概念,迅速掌握領導學的精華與內涵。●國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整,涵蓋「領導力」全部面向。●提升職場競爭力,晉升高階主管必備工具書。●改版增加45位指標企業領導人成功心法。 「領導」(Leadership)無論是在企業經營或國家經營,都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事,小至工廠課長、單位主任,大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理,以及執行長、總經理、執行董事等,都必須研習「領導」課題。 企業經營績效的好壞,主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人,此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱;台積電在董事長魏哲家領導下亦蒸蒸日上;其他還有遠東集團、統一企業集團、巨大(Giant)公司、鴻海集團及全聯集團等,皆因有優秀的最高領導者及經營團隊,才創造出可觀與出色的經營成果。
不只是績效,為亞洲企業量身訂做的OKR寶典:公開透明×激勵野心×目標傳遞……打破部門牆與隔溫層,徹底根除「小方格怪象」!
打破KPI迷思,重拾激勵與目標導向的本質從策略到行動,激發員工潛能與創造力亞洲企業實戰,OKR化繁為簡落地執行⚑ 擺脫KPI框架,走向激發個體潛能的新思維本書的最大特色在於其核心主張──打破KPI的僵化邏輯,重新喚醒對「目標管理」的本質思考。作者陳鐳認為,KPI雖曾是企業管理的基石,卻在變化快速、創新驅動的時代下逐漸失去激勵效果。書中指出,KPI過度強調結果與獎懲,使員工傾向保守、避免風險,反而壓抑創造力。而OKR則透過設定有挑戰性的目標與可試錯的關鍵結果(KR),鼓勵員工發揮主動性與創新力。⚑ 聚焦實務操作,從策略到行動本書不是抽象的理論陳述,而是一本聚焦於「如何落地」的實戰指南。作者將多年顧問經驗系統性整理,完整地建構出一條清晰的執行脈絡,涵蓋企業願景與策略規劃等。書中特別強調「系統性思考」與「全程透明」兩大原則,讓組織能夠將OKR從理念轉化為能落實、可持續的管理系統。透過豐富案例與圖示,讀者可直觀掌握每個步驟。⚑ 解答常見誤解,直面亞洲企業現實亞洲企業導入OKR時常面臨文化與制度的挑戰,如過度關聯績效、缺乏上下對齊機制、透明性不足等。書中針對這些「水土不服」的問題,提供具體建議與對應策略。例如,OKR不應直接與獎金掛鉤,否則會削弱挑戰目標的設定意願;或是如何透過3+2模式平衡目標一致與個體動力。⚑ 融合激勵與溝通,提升組織活力與合作效率OKR並非僅為績效提升的工具,更是一套促進溝通與激勵的文化機制。書中強調,當OKR被公開透明地設定與追蹤時,組織成員之間將自然產生正向壓力與合作動力。透過每週追蹤、每月覆盤與季度MVP評選,OKR形成持續反饋機制,不僅提升了個人責任感,也建立部門間的聯動與對齊。作者特別指出,這種以目標為導向的過程管理,有助於企業在VUCA時代快速調整策略與資源分配,提升整體應變與執行力。⚑ 特別適合亞洲企業本書的另一特色是高度貼合亞洲管理文化背景。相較於單純介紹矽谷實例的OKR書籍,作者融合了大量在亞洲企業推動OKR的顧問經驗,包括企業在組織架構、領導風格與員工動機上的實際問題,並提出可漸進式轉型的路徑。對於正在實施KPI但感受到其侷限的企業管理者而言,這本書提供了理論與實務兼備的OKR導入藍圖,是一部理想的轉型橋樑。本書特色:本書深度剖析OKR的核心理念,聚焦在亞洲企業實際應用遇到的困境與解方,並跳脫傳統KPI導向,倡導以挑戰性目標激發個體潛能。作者融合自身顧問經驗,從策略引導、目標分解、KR創新,到激勵與績效並存的具體實作方法。語言平實,案例詳實,實用性強,是一本理論與操作兼具的OKR實戰手冊。
立體競爭!錯維視角下的商業新思維:勢能管理×價值評估×跨維應用,從品牌定位到消費者心智,全面升級競爭格局
【跳脫單維困境,打開多維視野】利用錯維勢能,打造壓倒性優勢!看見競爭中的無限可能▎多維度新視野:重新定義商業格局面對科技急遽演進和全球化浪潮,傳統的單維度商業模式已難以滿足日益複雜多變的市場需求。本書以「維度」為基礎概念,結合企業的實戰案例,建構出錯維競爭的全新思維框架,幫助企業跨越平面式競爭,進入更加立體、豐富的多維度世界。▎跳脫單維限制:多維思考的力量現代商業競爭早已不僅僅是產品、價格或單一維度的較量,而是多維度的立體交鋒。書中詳細解釋了「維度」和「錯維」的基本概念,並以田忌賽馬的經典故事作為引入,說明如何在不同維度中找到競爭優勢,形成不對稱的態勢,實現以強勝弱。這種跳脫單一維度、洞察多維世界的思維模式,正是破解「內耗式競爭」的關鍵所在。▎錯維競爭:勢能與創意的雙重引擎作者提出了「錯維勢能」與「錯維創意」這兩大核心概念,前者強調透過維度的高低差異,產生壓倒性的勢能優勢;後者則以創新的視角將跨維度連結轉化為顛覆式的創新。兩者結合,建構出錯維競爭獨特的策略體系。透過這樣的雙引擎,企業不僅能在同質化競爭中脫穎而出,更能塑造全新的品牌價值體系,與消費者建立更深層次的連結。▎從理論到實際:多維世界的具體操作除了深度的理論分析,書中也收錄了豐富的案例解析,如FICO美食主題公園、Beats耳機的品牌策略、Gentle Monster的空間美學等,生動呈現錯維競爭如何在實際操作中發揮效力。每個案例不僅解釋了多維競爭背後的邏輯,更突顯企業在不同維度間靈活轉換與調整的重要性。這使錯維競爭不再只是理論概念,而是可執行的商業武器。▎價值回歸:重拾商業的本質在全球多維度競爭中,作者強調最終的核心仍是「價值」。商業的第一性原理是價值交換,錯維競爭的本質,就是回歸這最純粹的商業原點。書中多次強調,企業的成功並非僅僅來自產品或行銷,而是源自能否在多維度中建構出獨特且具有深度的價值系統。唯有持續創造可感知的價值,才能在商業世界中立於不敗之地。▎立體世界的未來:邁向錯維的新世界錯維競爭不僅是一種顛覆性的商業思維,更是一種對創新、靈活性與持續變革的追求。它幫助企業不被時代淘汰,並在瞬息萬變的市場中找到屬於自己的位置。這也是本書最核心的價值:讓企業在錯維世界中找到屬於自己的新旋律,譜寫全新的競爭傳奇!本書特色:本書以錯維競爭為核心,從多維度的視野重新定義商業競爭格局,跳脫傳統單維度思維,融合錯維勢能與錯維創意,為企業提供多元化的競爭策略。透過實際案例和深度理論分析,引領企業從立體多維空間中找到自身定位,建立獨特的競爭優勢,實現從產品、服務到體驗的全方位升級,回歸以價值為核心的商業本質。
備位,可接可扛的下一位!讓「沒經驗」變「扛責任」的培育法,主管必學的人才養成系統
升得上來×接得下去×撐得住壓力培養接班人才不再靠運氣,而是有方法可依循!解決企業留人難題,打造長期穩定發展的育才力▎企業轉型的關鍵,不只是技術,更是人才在當今快速變動的商業環境中,企業不再僅靠產品或資源競爭,而是靠「人」的價值累積與升級來創造競爭優勢。本書正是針對企業未來發展關鍵命題──「人才發展與接班」所撰寫,書中深入探討如何從內在心態到外部制度、從個人成長到團隊文化,全方位建立一套具實用性與持續性的成長模型。▎成長思維啟動人才轉化,從認知更新開始本書開宗明義地提出「成長思維」為接班與培育的根本。作者指出唯有轉化思維,突破慣性與固有認知,團隊中的每一位成員才能啟動真正的成長動能。而這種心智模式,正是構成人才持續進化與企業穩健傳承的首要條件。作者以淺白案例與深度觀點,協助讀者理解為何「培養人才」之前,必須先「建立思維」。▎責任與能力並進,打造可視化的培養架構書中提出一套完整且層層遞進的人才發展架構:包括自我提升的路徑設計、九層級的責任勝任力模型,以及任職資格與能力評測的制度化建構。這些內容幫助企業從過往憑經驗選才、以人帶人、口耳相傳的方式,轉向科學化、系統化的培育與選任機制。透過評測工具與層級模型,讓企業主與主管能具體掌握員工的能力現況與成長潛能,進一步實施對位、對策的人才發展計畫。▎顧問導師與文化系統,打造升級的環境條件人才能否真正升級,除了個人意願與能力,更取決於企業能否提供良好的支持環境。作者指出導師制度不只是經驗傳承,更是責任承接的關鍵環節;而企業文化則是承接人才升級、穩定制度發展的根本地基。本書特色:本書深入剖析企業人才接班關鍵,首次以「升級思維」系統區分人才層級與職場狀態,透過責任勝任力模型、任職資格評測與顧問導師機制,打造具針對性的接班人培育方案。作者結合實際經驗,探討內外在升級阻礙,並強調顧問導師與文化建設的重要性,提出具體可行的解方,打造具持續性與延展力的人才培育方案。
蘭徹斯特策略:小克大、弱勝強,打敗大你10倍對手的終極武器(三版)
不想輸?先選對戰場!想突破?鎖定一點火力全開!蘭徹斯特策略就是弱者逆襲的終極戰法5大商戰案例+漫畫圖解輕鬆讀懂經營界的「弱者兵法」★ Amazon商管類讀者盛讚:「最不想讓競爭對手看到的一本書!」★ 商場如戰場,對商場弱者而言,「蘭徹斯特策略」是顛覆弱肉強食定律的終極武器★ 軟銀孫正義、TOYOTA、7-11、朝日啤酒、摩斯漢堡 等知名企業都靠它拉開勝負差距 ★ 本書是將「蘭徹斯特策略」應用到各行各業的最佳入門書!中小企業經營者及創業者必讀弱者的戰場,不靠蠻力,靠策略!本書作者福永雅文,是日本的蘭徹斯特策略專家,書中5則故事,都是根據他的輔導經驗改編而來,以最易懂的方式,揭開5大商業迷思:▌市場越大越好?佐藤改建公司原本經營穩定,卻被大型業者強勢進駐擠壓。為了生存,他們選擇進軍「更大的市場」,沒想到反而陷入營運困境……▌營收越多代表越強?從派遣業起家的多方公司,一路跨足客服、餐飲……事業版圖愈畫愈大,利潤卻逐年下滑——事業包山包海,獲利就會加倍嗎?▌跟著大企業做就不會錯?大和罐頭靠模仿起家,以同等品質、價格卻更低吸引顧客。這戰術曾奏效,如今卻失靈──Me Too,為什麼行不通?▌產品好就一定會賣?大和罐頭痛定思痛後,產品升級、行銷策略到位,還延攬大企業業務高手建構通路……但新產品的庫存仍是堆積如山。問題到底出在哪?▌拿下第一名,就能高枕無憂?第一名與第一強有何不同?第一名若不能拉大與第二名的差距,就不能說是高枕無憂。真正的戰力,是差距的拉大。用故事掌握弱者戰略的核心思維,輕鬆破解競爭困局!無論你是小資創業者、經營者,還是想升級策略腦的管理階層,這本書都是你強化策略思維的最佳入門書。 5大戰法,精準出擊,贏在有勝算之處!蘭徹斯特策略的核心,在於以「市占率」為判斷標準,依據公司目前的市場地位,制定出最合適的作戰方式:戰法1|局部戰市場再大,不見得你賺得到。選對戰場,才有勝算。戰法2|單點集中主義鎖定一個突破口,全力切入競爭縫隙。戰法3|差異化不要模仿強者的路,走出自己的活路才是關鍵。戰法4|近身戰弱者要訓練出「自己賣光商品」的能力。戰法5|第一強主義成為第一,不只是名次,而是壓倒性的差距。包括TOYOTA、Canon、普利司通輪胎等知名企業及品牌,都是利用這個策略拉大與競爭對手的距離。而軟銀集團創辦人孫正義,在其創業之初更是蘭徹斯特策略最忠實的信徒!
當上主管,難道只能被討厭?執行長教練教你兼顧績效與人氣的帶人技術
★2025年Axiom商業書大獎金牌★★哈佛商學院教授、哥倫比亞商學院教授、美國政府官員一致盛讚★「莎賓娜提供了睿智建議,教你如何激發他人與你自己的最佳表現。」──《逆思維》與《隱性潛能》作者亞當.格蘭特Adam Grant領導不是一場權力遊戲,而是一種讓他人發光的能力。破除匱乏心態,培養豐盛心態,你不需要永遠比團隊出色,讓部屬因你發光,你因他們而提升。鍛鍊微習慣,修復溝通斷層,將每一次對話變成連結的契機。▌若你曾遇過下列情況,本書就是為你而寫的:.工作壓力大的時候,我很容易沒耐心、變得易怒。.我晉升至新職位後,發現同事對我的態度變了。.感覺日子被塞滿的行程和信箱主宰,難以喘息。.當上主管後,我很害怕被討厭、被發現是冒牌貨。.下屬有些問題,我不知道該怎麼說才不會傷到他。領導者隨著職責加重、壓力劇增,行為可能變得扭曲,權力的增長甚至會讓他們看不清這些行為所造成的影響。即便是立意良善的主管,也很容易在無意中變成沒人想共事的上司。前微軟高層、現為執行長教練的莎賓娜曾是「地獄來的主管」,實施最嚴苛的微管理,直到有天她恍然大悟自己成了惹人厭的慣老闆,才學會辨識盲點。她在書中淬鍊25年的親身經驗,加上與全球執行長合作幕後的第一手見解,包含亞馬遜、谷歌及聯合國等組織高層的資訊,教你以策略與智慧應對權力和壓力,成為人人都想跟隨的理想主管。▌奠基於25年的高階主管教練經驗,本書將幫助你:??顛覆你的觀點:職場上不存在公私分明,具同理心才能成功應對私人與工作的需求。??理解權力鴻溝:辨識因職權落差而造成的危險盲點,建立你與團隊的深刻連結。??避開壓力陷阱:學會掌控壓力,避免忽視壓力管理而導致高代價錯誤。??擴展領導工具箱:透過成本效益分析、微習慣與肯定清單,以小行動推動大改變。身為主管,不必永遠比團隊更優秀,而是要抱持共好的豐盛心態,帶領人們共創成就。莎賓娜指出,領導者應避免競爭性的匱乏心態,轉而鼓勵下屬互助,並為他們鋪路前行。本書更提供了360度自我評量,教你透過應對壓力與權力的雙重影響,預見並修正領導中的風險。無論你處於任何階段,本書都是你職涯路上的強力後盾。
打造一間吸引人的店鋪:讓銷售翻倍的新零售空間陳列指南
為什麼店鋪吸引不了顧客?店內商品總是乏人問津?顧客來過一次,就不再回頭? 零售空間的陳列不僅僅是商品的擺放布置,更是一種公開展示的設計行為,它是品牌與顧客之間溝通的語言,亦是傳遞品牌價值、提升銷售的關鍵元素之一。 在新零售時代,店鋪除了販售商品,也須提供深入的體驗與情感連結,這不只有助於展示品牌的獨特價值,還能增加顧客的認同感。因此,打造一個吸引人的店鋪,必須把握兩大要素──「清晰的品牌定位」和「動人的視覺風格」,才能在顧客心中留下深刻印象,進而在競爭激烈的市場中脫穎而出。 品牌定位 × 經營策略 × 風格企劃 × 空間陳列技法8 個釐清品牌定位的要素提升商品好感度的 5 大要點形塑風格的 5 個步驟 棲仙陳設選物所負責人林書言 Lsy sophie,為品牌陳列顧問,憑藉多年零售空間的陳列經驗,歸納出一套釐清品牌定位、規劃陳列設計的架構。本書深入解析零售空間陳列如何與品牌形象、商品魅力緊密連結,同時提供一套即使非設計專業也能輕鬆掌握的陳列公式,協助讀者打造獨具風格的空間美學,全面提升品牌的吸引力與銷售力。
杜拉克印象:懷念我的老師、顧問和朋友
不是傳記,也不是理論導讀,而是一位同行者眼中,那個真實而鮮活的杜拉克。他的遲疑與堅定,他的溫柔與原則,那些未曾寫進書裡的瞬間與對話,在此首次呈現。從辦學到授課,從紙上到日常,一位老師、一位顧問、一位朋友的樣貌,在回憶中悄然浮現。一場橫跨東西方的對話,一段關於信任、責任與使命的真摯回憶。從課堂到人生,從理念到實踐,本書記錄的不只是杜拉克的思想,更是那份「以管理成就人」的信念傳承。1999年,現代管理學之父彼得‧杜拉克,因一項辦學願景,與中國企業家邵明路展開深刻對話。杜拉克承諾,將在有生之年為邵明路無償擔任顧問。此後數年,兩人定期在加州會晤,討論中國的管理教育、經濟現實與組織文化,並建立起一段跨越文化與年齡的深厚友誼。本書記錄這段珍貴的交往歷程,不僅呈現杜拉克如何以思想啟發實踐,更展現他為人處世的誠懇與溫情。他對中國的管理未來懷有深切期望,對「正常運作的社會」懷抱信念,並在生命最後時光,仍筆耕不輟、念茲在茲。這不僅是一本紀念杜拉克的書,更是一位哲人與一位實踐者之間,一場思想傳承的見證。
非直覺式管理!把人放對,績效自然到位:調結構×調節奏×調人心……從雜亂無章到節奏分明,帶出一支能自己解題、穩定輸出的行動型團隊
◎用對人,勝過用最好的人!◎讓你的團隊少磨合、多產出用人不靠運氣,你需要的是一套清晰的邏輯與設計跳脫職位與資歷迷思,教你找到真正能解任務的人【用人的核心不是找到最強,而是找到最適】在組織運作中,「人」始終是推動績效與變革的關鍵。本書從實務出發,指出用人不應只是評估能力的競賽,而是根據組織目標與情境需求,判斷誰是「當下最合適的人」。透過拆解選才、配置與調整的邏輯,幫助領導者重構對人事決策的理解,從傳統的經驗直覺,進階至有邏輯、有依據的判斷標準。【拆解人際互動的潛規則,提升團隊運作精度】一個團隊是否穩定高效,往往取決於彼此之間的互動節奏與角色定位。本書深入分析團隊中常見的摩擦來源與溝通誤區,從觀察與應對的角度,提供管理者更精準辨識問題根源的方法。無論是資深員工難以配合新策略,或是部屬彼此價值觀衝突,書中皆提出系統化的處理思維,使領導者能夠在複雜局勢中做出高準確度的行動判斷。【從「帶人」到「成就人」,領導的真正價值】領導不只是發號施令,而是在適當時機給予支持與方向,讓團隊成員在自己的位置上發揮最大價值。本書透過多個具體案例說明,優秀的領導者如何判斷介入時機、調整指導方式,並以組織全局為前提做出人力運用的選擇。強調「成就人」的概念,讓讀者理解如何打造一支有自驅力、可承擔的團隊,進一步實現管理的長期目標。【實務導向,為決策者量身打造的管理思維】本書不是抽象的理論講解,而是聚焦於管理者每天都可能面對的真實情境,從用人決策、角色安排到人際處理,皆提供可立即運用的策略與判斷依據。作者以多年企業實務經驗為基礎,所分享的觀點務實中帶有策略視野,適合中高階主管、人資經理與創業領導者作為提升用人效能的參考工具。本書特色:本書系統性解析團隊管理中的核心課題,涵蓋選才策略、職務適配、內部溝通與任務配置等關鍵面向,強調以人為本、因勢利導的用人邏輯。透過大量真實案例,揭示高效團隊運作背後的決策思維與行動準則,協助管理者辨識個體特質與組織需求之間的最佳結合點,為企業領導者與中高階主管提供可落實的管理視角與用人參考框架。
成功開店計畫書:小資本也OK!從市場分析、店面經營、行銷規劃,你要做的是這25件事(增修三版)
!!經濟部統計,全台開店創業者第一年有90%倒店,本書將會告訴你,如何成為那存活下來的10%!!「真的可以執行」的創業開店實戰課,從實體店面生存指南,到電商、外送實戰經驗的策略總結!@本書為台灣市面上「最暢銷」也「最長銷」的開店實戰書籍增訂版,增訂二版加入了這幾年最新潮流「電商」、「外送」等銷售手法策略分享,增訂三版增加了短影音、通路策略,全部來自作者的實戰經驗@##1.真的可以執行的創業開店實戰課:透過此書讓你了解開店創業每個階段會遇到的問題,以及解決問題的具體方法,從創業前的點子企劃、準備中的店面選擇、開店後的營運計畫,都用真實的案例搭配具體的策略步驟,帶你上手開店創業的每一個流程。增訂版中搭配最新的「電商、外送、短影音等擴充營業手法」,讓你不再侷限實體店。##2.小資本如何成功開店的具體策略:每一個夢想都是從小開始,創業是一件高風險的事,創業一開始可能沒有充裕的資金,這時候如何在只有小資本的狀況下,如何降低創業風險、如何規劃營收目標、如何達成損益計畫呢?這本書會用實戰的方法,搭配具體的表格說明,帶你突破難關。##3.作者擁有從微型創業,發展出全台連鎖店的真實經驗:作者身為台灣第一個素食早餐連鎖店的創辦人,從一台小餐車開始,發展到全台16家素食早餐連鎖店,十年來的各種親身經驗總結,將在本書一一呈現。##4.利用網路思維,具體提升營運績效的方法:實體店家、微型創業者如何進行社群行銷?如何利用數位工具整合實體店面?更重要的是,這些手段如何真正提升店面營運績效?只有真正一路走過來的創業者,可以提供你不一樣的解答。你將可以在本書解答最想知道的開店創業疑問:我媽媽做菜很好吃就能大賣?開家店需要準備多少錢?好產品也可能是賠錢貨?為什麼客人不來我的店?我應該貸款創業嗎?小資本怎麼做行銷?新店如何與老店爭市場?我的店面要開在哪裡?如何一開幕就有來客?***我應該加入外送平台嗎?***想做電商團購一定要注意的成本策略規劃?***我如何透過短影音提升顧客下單?這是一本給想創業、想開店的朋友的「實戰計畫書」,作者本身就是從微型創業走到全台連鎖店的真正創業者,從作者的成功與失敗經驗裡,歸結出實務經驗、總結重要問題,並且在這本書中提供具體的解決辦法。本書是開店創業流程規劃的完整攻略:從點子企劃發想、找出市場需求、確認品牌定位、開發商圈、財務預估、店面規劃、營運計畫、人力管理,到社群行銷與數位工具運用,環環相扣,幫助你降低開店創業的風險,提高開店創業的成功率。這是一本各方專家強力推薦的開店創業書,就像創業教練陪著你完成開店步驟,達成你的營運目標!iFit愛瘦身共同創辦人謝銘元:「想開店的朋友,只要有做好這些書中所說的方法,相信已經可以立於不敗之地...... 本書最令我敬佩的是,全部都是實戰經驗......沒有空泛的理論,並提供實際的表格讓你照表操課,從商業機會的探索、產品需求與定價、資金財務管理、網路和門市的數據化營運等等。」圭話行銷創辦人何佳勳:「從想法開始到青創貸 款與開店,最後行銷方法,這本書一次給你滿足,不打高空,從作者的十年創業心路歷程走 來,用最少資源教你一步步做最好的規劃。」新創事業經營與策略發展顧問陳承廷:「本書內容涵蓋面甚廣,從開店前的評估到經營面的效益管理與最新的社群行銷平台的導入,我們可以體會到作者對於如何提高營運績效的努力著墨甚多,這也是處於微型創業者很重點的一項管理機制;也因此在8年的時間創造了16 家連鎖素食店的成績。」筆記女王Ada:「小關把他這幾年來經營得來素蔬食早餐店的心得全寫成了此書,舉凡創業所想到的:我要賣什麼產品、如何決定市場、如何申請創業貸款、如何作網路行銷…等等,小關全在這本書中詳細說明,讓想創業的人減少摸索的時間,也減少因不熟悉而產生的恐懼,讀了這本書就好像請了位教練在旁陪著你創業一般。」
超圖解81位董事長及總經理成功經營智慧
◎圖文搭配,易於閱讀,一點就通。◎內容豐富,優質企業領導者的經營袐訣全面掌握。◎公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。開拓視野,增加知識廣度,打造自我成功法則。◎擷取成功企業領導人的經營心法重點。◎作者重點詮釋分析及重點圖示。◎全面理解各行業大企業領導者的成功經營心法與經營智慧。打造卓越成就提升自我價值本書結合數十位各行業大企業重要代表的董事長及總經理經營心法或智慧金句,整理成一本國內最實用,也是國內第一本的成功經營祕笈,並加以歸納、分析、詮釋、圖示成為一本很棒的企業經營與管理經營心法專書。提供其他國內數十萬家企業或正在創業的讀者做為借鏡、參考、活用,讓所有有需求的讀者,都能吸收到這方面的實戰知識、理念、啟發與活用。 閱讀本書,幫助讀者擴大對企管、經營、行銷、人資、財務、策略、研發的廣泛知識與常識,明瞭這些國內外企業是怎麼成功的,感受到企業的董事長及總經理的寶貴經營新法及經營智慧。這是一本優質企業經營管理的商業專書。
蜂巢思維:企業面對積弊成習、對手強勢競爭與動盪世局,如何創造有意義且持久的變革
本書簡介擺脫「親力親為」迷思,領會頂尖CEO的統領智慧告別低效內耗舊習,啟用群體智商潛能,開創組織新格局解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭,成就領先地位的核心策略精髓從世界知名企業級轉型案例,見證蜂巢思維威力 本書不只停留在理論層面,更收錄世界知名企業的轉型成功的歷程: 澳盛銀行:國內績效最低的金融機構,躍升為道瓊永續發展指數( Dow Jones Sustainability Index, DJSI)全球排名第一的銀行; 愛茉莉太平洋:氣墊專家團隊,公司的營收提升二成,變成40億美元,公司的股價也上漲超過250%; 孩之寶:從「玩具製造者」變成「明星製造者」,2018年營收達到52億美元的新高點。到了2021年,他們的營收更是飆高17%,達到64.2億美元; WD40:讓公司成為蜂群,說出精彩故事。1997年營收1.379億美元,2021達到4.881億美元; 亞馬遜:兩個披薩模式和六頁書。電子書攻占全球電子書市場的三分之二;2021營收達4,690億美元,公司成為「財星五百強」(Fortune 500)中排名第二的公司; 蘋果:專家治理和創新。連續十六年,都被同業票選為「最景仰的公司」,全世界市值最高公司; Spotify:創造生態圈和小型團隊實驗模式。2021年,每年廣告營收超過12億美元; 除了上述案例之外,還有更多世界知名企業成功案例和失敗借鏡,盡在本書之中。 透過群體智商的運作、輕推策略的設計,以及領導角色的重新定位,這些知名企業成功解鎖組織的內生動力,實現了持續且可擴展的競爭力。這套模式同樣適用於新創公司、傳產轉型、跨國集團等不同類型組織,成為新世代領導必備的參考典範。單打獨鬥已無力,啟動「群商」方能應對動盪未來 在快速變動的市場與組織環境中,傳統的領導武器——高智商(IQ)與高情商(EQ)已逐漸顯露侷限。面對跨部門協作、虛實整合、文化轉型等複雜挑戰,光靠聰明或同理心,已不足以驅動整體行為的改變。 本書揭示了新世代領導者必須掌握的關鍵能力:群體智商(GQ, Group Intelligence)。唯有啟動群體動能、建立自我調節型團隊,才能在變革的臨界點上,順勢而為,突破舊有組織慣性。要如何運用這股新動能,你需要學會「群體動力九大法則」:一、 模式法則:簡單的群體規矩會產生複雜的行為。二、 連結法則:所有的行為都會在群體內造成漣漪。三、 角色法則:個人扮演的角色會大幅影響其行為。四、 多重觀點法則:不是每個人對同一件事都抱持相同的觀點。五、 情境法則:群體的行為會依情境而異。六、 鑲嵌性法則:深度鑲嵌的模式對於改變會有所抗拒。七、 模式盲目法則:群體成員可能會忽視明顯的事物。八、 意外後果法則:變革的努力可能會帶來預期之外的結果。九、 臨界點法則:即便很小的改變也可能帶來很大的影響。領導無須事必躬親,蜂巢濾鏡創大格局 組織改革不利的原因,並非領導努力不夠,而是在於用錯方法。許多領導者親力親為、事必躬親,反而讓團隊失去自我調節與成長的空間。本書深入剖析為什麼過度控制會使管理失靈,並透過「適度放手」的策略,讓團隊發展出自主協作、自我修正的能力。 本書主張,領導者的任務不是操控每一個細節,而是設計能引導團隊集體進入智慧自然湧現的環境。若要引導組織運用群商力量,遵循「蜂巢濾鏡」四步驟便能助你創造有意義且持久的變革: 看得更遠來檢視生態系統當前的運作,有哪些需要改變的部分; 實驗來幫助你找出最好的前進方式; 輕推群體朝著對的方向前進; 強化新的方式,成為群體所習慣的日常。本書特色◆本書備有圖像化的組織模型圖,讓人一眼看懂組織弊端和改善契機;◆精彩實戰案例,從中可知曉推動組織改革和曾經團隊動能的關鍵訣竅;◆本書適合,以下帶領組織和團隊前進的領導者: 高階經理人:C-level(CEO、COO、CHRO)或大部門負責人,找到突破組織成長瓶頸關鍵臨界點。 中階領導者:升任主管、新任經理,本書將教你如何放手與引導團隊,成為團隊成員的教練,而非吃力不討好的操偶師。 人資/組織發展顧問:本書實戰驗證的組織變革方案,能提供工具與新思維支持實踐。 企業內部培訓人員:本書的蜂巢濾鏡與圖像化模式圖,能提供內訓人員檢視變革成效的指標,以及促進變革成功。
影音巨獸YouTube:主宰注意力經濟的失序內幕
★2022 年 9 月亞馬遜最佳圖書★★亞馬遜編輯精選★★《柯克斯書評》秋季最受期待圖書★第一本深入直擊YouTube崛起內幕及全球影響力的重磅之作!「帶領讀者見證一個平台,如何從天馬行空的小小點子,一步步成長為深刻影響社會集體文化的龐然巨獸。」──艾胥黎.范思,《鋼鐵人馬斯克》作者全球每天有超過10億小時的影片在 YouTube 上播放,每分鐘有超過500小時的影片被上傳,是電腦科技史無前例的創舉。每天吸引無數眼球的YouTube,究竟是如何從一個簡單的影音分享平台,成為顛覆媒體、文化、產業與民主的網路巨獸?又付出了多少代價?彭博頂尖科技記者馬克‧伯根獨家揭露,YouTube爆炸性成長背後的混亂內幕: ☉草創期的挑戰:內容稀缺、員工需要刷爆私人信用卡來支撐網站運作。☉與Google複雜的關係:從被收購到建立員工也始料未及的數位霸權。☉無限改寫的演算法:如何讓觀眾無法自拔?如何衝擊YouTuber收益? ☉解決不完的爭議:假消息、內容審查、言論自由與著作權之爭。☉形塑網紅文化:打造全新內容創作與消費生態系,顛覆傳統收入模式。本書透過YouTube幕後的決策者與平台上爆紅的創作者們,講述了一場媒體革命與一個失控產業的誕生。原本單純的初衷「讓每個人都能上傳影片並從中獲利」,最終卻催生出一部充滿憤怒與成癮的機器,超出公司掌控,並永遠改變了這個世界。YouTube不只是影音平台,它重新定義了娛樂、資訊與網路賺錢方式,更創造出一個全新的注意力經濟時代。本書從內部視角出發,解密YouTube如何主導網路世界,也使人重新思考,我們究竟是使用平台,還是被平台所塑造。真實推薦——(依首字筆畫排序)VK 《VK科技閱讀時間》電子報作者、Podcast節目主持人財女珍妮 《美股投資學》作者程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長艾胥黎.范思 《鋼鐵人馬斯克》作者布萊德.史東 《貝佐斯傳》作者瑪格麗特.歐瑪拉 《矽谷密碼》作者凱奇.哈吉 《內容之王》作者「伯根……以一種介於無奈、狂熱與厭惡之間的語調,鉅細靡遺地記錄YouTube的崛起,以及這個平台如今掌控的驚人規模——不論是使用者人數、金流規模,還是影音內容的時數。他鋪陳的故事,是一場結合驚人利潤與荒謬錯誤、暴力與貪婪、以及企業掩飾手段的荒唐旅程。」——《紐約客》(The New Yorker)「凡是上過網的人都知道,YouTube早已成為科技與文化的龐然巨獸,伯根則深入揭露了這個平台如何在成長過程中一路跌跌撞撞……這個節奏明快的故事探討了YouTube所面對的種種挑戰,包括它如何應對2020年美國總統大選與新冠疫情期間的假消息問題。書中也清楚說明YouTube經濟模式的演變,以及創作者與使用者對這些改變的反彈。」——安德魯.德米洛(Andrew DeMillo),美聯社記者 「馬克.伯根寫出了一本關於 YouTube 的權威之作,細緻描繪這個平台如何誕生,以及它如何深刻地改變了整個社會。透過縝密的報導與引人入勝的敘事,《影音巨獸YouTube》帶領讀者見證一個小小的、天馬行空的點子,如何一步步演變成深刻影響我們集體文化的歷程——無論是好是壞。」——艾胥黎.范思(Ashlee Vance),《鋼鐵人馬斯克》(Elon Musk:Tesla, SpaceX, and the Quest for a Fantastic Future)作者「馬克.伯根的《影音巨獸YouTube》是一部結構嚴謹、報導紮實的作品,講述了一個從無到有、徹底改變世界的網站故事。」——布萊德.史東(Brad Stone),《貝佐斯傳》(The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon)作者「這是一本令人著迷、發人深省且不可或缺的現代史,描繪矽谷超大平台時代的崛起。YouTube重塑了名人文化、顛覆了娛樂與政治,也將人性最光明與最黑暗的一面都搬上了網路。馬克.伯根這部報導詳實、引人入勝的作品,帶我們從初創小公司一路走到今日的網路巨頭,揭露為了無止盡成長所付出的黑暗代價。」——瑪格麗特.歐瑪拉(Margaret O'Mara),《矽谷密碼》(The Code: Silicon Valley and the Remaking of America)作者「這是一場生動又衝擊的旅程,帶我們穿越這家全球最有影響力企業之一的螢光燈下走廊,看它如何試圖駕馭這個既無秩序卻又定義時代的發明。伯根的筆觸兼具小說家的觀察力、詩人的語感與商業記者的犀利眼光,讓人看得入迷,坐過了站都沒發現。」——凱奇.哈吉(Keach Hagey),《內容之王》(The King of Content)作者「引人入勝……對於好奇YouTube為何能成為今日這般巨獸的讀者來說,本書絕對值得一讀。」——《出版者周刊》(Publishers Weekly)「強而有力地揭開了這家無所不在、卻始終籠罩在神祕陰影中的企業面紗。」——《柯克斯書評》(Kirkus Reviews),秋季最受期待圖書之一