與未來共榮：ESG企業的思維與實踐
歐盟首度針對貿易貨物徵收碳關稅全球商貿與經濟發展將開啟全新法則2022年12月13日，歐盟經過徹夜協商，終於達成協議，未來將針對進口鋼鐵與水泥等高汙染產品徵收二氧化碳排放關稅。這是歐盟首度針對貿易貨物徵收碳關稅，全球商貿與經濟發展也將開啟全新法則……★從EPS到ESG全球已有百餘國家宣示，將在2050年達成淨零碳排，各大品牌商也紛紛開始要求供應商提供碳排放數據。在全球供應鏈體系中，ESG成為關乎台廠接軌世界的重要關鍵。根據《遠見雜誌》報導，德國已經啟動能源轉型，將再生能源視為國安基礎，「過往氣候野心遠不及綠黨的自由派財長林德納（Christian Lindner），也將再生能源定調為『自由能源』，強調其提升德國能源安全與經濟獨立的功能。」在美國，根據「BBC中文網」的報導，總統拜登直言，氣候變化是對美國和世界的生存威脅，宣布提供23億美元的氣候變化資金，協助建設能夠抵禦極端天氣和自然災害的基礎設施。至於台灣，因應出口導向的產業模式，立法院於2023年1月10日三讀通過，將《溫室氣體減量及管理法》修正為《氣候變遷因應法》，明定我國應在2050年達成溫室氣體淨零排放，成為未來氣候治理主要法源。★不淨零，就淘汰台灣企業在全球供應鏈中扮演舉足輕重的角色，在供應鏈重組的潮流下，產業升級成為台灣企業迫切的挑戰；同時，大環境變遷也考驗著企業韌性，必須在追求經濟發展的同時，兼顧永續的挑戰，成為對世界有價值的存在。★企業經營的必修課從環境保護、社會責任到公司治理（Environment, Social, Governance, ESG），ESG逐漸成為全球企業經營管理的必修課。「永續」已不是流行術語，而是企業勢必盡快踏上的轉型之路。根據《遠見雜誌》的報導，「永續長」（Chief Sustainability Officer, CSO）已然成為企業的新標配。國際上，包括：蘋果、花旗集團、可口可樂、聯邦快遞、雅詩蘭黛等大型企業，都設有「永續長」一職。★永續發展的關鍵心法追求股東最大利益的「股東資本主義」盛行半個世紀，為國家、企業帶來繁榮與利潤，卻也留下環境汙染、貧富差距等後遺症。如今，隨著ESG浪潮推動，股東資本主義盛行半紀後，利害關係人資本主義崛起，思考角度轉向，認為企業必須多元關注利害關係人的利益，唯有多元化的互利共好，才能永續經營。ESG，不再能夠任由企業選做與不做，而是企業在全球供應鏈重組之際，勢必要做到的事。本書以此趨勢為主軸，從企業表現到市府做為，讓更多人看見桃園如何努力成為產業進步的先行者、落實ESG的示範城市。
洛克斐勒致富之道&寫給兒子的信
本書初版為好人出版《巨富思維》 世界第一位億萬富豪 傳承百年的致富與教養理念 留給子孫超越金錢的資產 熱中經商致富的人具備什麼特質？從洛克斐勒身上找答案。 從週薪五美元的簿記學徒到成為人類史上第一位億萬富豪，洛克斐勒財富顛峰的總值佔美國GDP百分之二點四，現值約四千億美元，是比爾蓋茲和巴菲特的八到十倍。 一八七○年洛克斐勒創立標準石油公司，二十年後就擁有了十萬名員工。巔峰時期標準石油壟斷全美百分之九十的油品市場，洛克斐勒成為史上第一位全球首富。聽他講話不僅鼓舞人心，並能汲取他如何打造堅實的事業基礎、奠定組織實力與財務健全的經營思維。 特別收錄〈洛克斐勒寫給兒子的信〉，一窺富爸爸如何培養兒子當接班人。 歷經一百多年，洛克斐勒家族綿延七代，依舊是當今世上最富有的家族之一。何以洛克斐勒家族可以輝煌至今呢？這與家族成員自小受到的家庭教育是分不開的。洛克斐勒曾給兒子寫過很多封信，信裡記錄了洛克斐勒創造財富神話的種種事績，體現出他如何將優良的品德和卓越的經商才能傳給下一代。 推薦人 我的許多設想，包括我的慈善基金會，都有洛克斐勒的影子。――比爾•蓋茲 坦誠地說，我的投資哲學是建立在洛克斐勒的睿智之上的。――華倫•巴斐特 &
商業管理萃思(TRIZ)理論與實務：讓你發明新的服務
商業管理萃思是一種從傳統技術萃思（TRIZ）理論轉化調整，使更適用於商業管理情境問題處理的系統化創新方法，可以說是系統化的商業管理創新方法，也可以說是一種讓你發明新服務的方法。系統化商業管理創新是將商業管理創新結構化，建立一系列的流程步驟以完成商業管理創新的任務。目前這種方法問世將近20年，是十分新的領域。 & 本書主要是教導商業管理萃思（Business TRIZ）的基礎技術，架構主要是依據國際商業萃思協會（IBTA）基礎認證內容，包含問題觀點圖、創新問題情境問卷、理想解決方案、資源分析、根源矛盾分析、發明原理、矛盾矩陣、點子評估和篩選、點子實施和優化九個工具。 & 這本書的特色為採理論與實務兼顧的方式撰寫，將作者教授與指導商業管理萃思碩士論文多年的經驗，轉換成一套系統化分析問題與產生新方案的技術，將艱深的理論用實例、小結及口訣讓讀者能掌握要訣；每個主要的技巧，都附上作者之指導學生實際應用在工作上的案例；作者並提出自己把商業管理發明原理分類的方式。 & 研讀本書讀者可以有系統瞭解商業管理萃思的定義與歷史；能運用商業管理萃思工具，分析所遭遇的問題，產生新的解決方案；對複雜龐大的問題，能夠拆解，找出重要之部分；有系統挖掘問題的原因，不要頭痛醫頭，腳痛醫腳；有系統的解決左右為難矛盾情況之創新方法；對許多新方案，進行評估並選出最適合的、能快速執行的方案；可分析原有服務方式之問題，產生新的服務方式。這些研讀本書能獲得之效益，是目前市面上尚未發現的！ &
經營之心：企業永續成長的「心」領導法
稻盛和夫實踐超過半世紀的經營哲學，帶領企業突圍的「心」領導， 47則創建高收益企業的實戰智慧，回應當代管理者最迫切的經營難題 「經營說穿就是反覆思考如何追求最大利潤，最小支出的過程； 而若問我經營的基礎是什麼，無論何時我的回答都是『人心』。」 ──稻盛和夫 「為提供全體員工的幸福與富足的生活為目標。」這是稻盛和夫創建京瓷之初、 不懂經營也不擅管理時就立下的經營目標，也是他奉行一生「經營之心」的原點。 為什麼經營者要為全體員工的幸福盡最大努力？ 為什麼比起緊盯經營數字，貫徹經營之心更是企業永續成長的關鍵？ 因為，數字會跟隨環境震盪，只有堅定人心，才能幫助企業度過難關。 想要聚攏人心，成為大家願意追隨的領導者，必須持續提升「經營之心」──將「經營視為戰鬥」，拿出不被時代變化打擊，不為逆境所困的強靭精神。這正是劇變世代經營者不可或缺的特質。 超過半世紀的時間，稻盛和夫一直站在經營最前線，不停地自問：「企業應該扮演的角色是什麼」、「何謂正確的經營方式？」這本書正是他在經營方面的「中心思想」。他將帶領京瓷、KDDI、日航屢次突破困難，永續成長的47個關鍵思維，分為「凝聚人心、活化組織、成長事業、展拓未來」四大面向，幫助因為環境變化劇烈，面臨前所未見的挑戰而苦思對策的經營者與管理幹部，在迷惘中能堅定信念，擘劃未來。 ◆關於凝聚人心 以心為本。經營者必然會緊盯「商品和業績」，但真正能幫助組織不斷成長的卻是無法丈量的「人心」，當心聚集在一起自然就形成團隊，產生超乎預期的成果，這是能帶領組織創新、突圍的最強動力。 ◆關於活化組織 貫徹實力主義。真正能幫助你的絕對不是唯命是從的部屬，管理者應該具備能看出「員工還能有多少發展」的洞察力，而不是仰賴績效考核。 ◆關於成長事業 目標共決是組織擴張的基石。視需要分割組織，讓每個分割後的組織有如獨立的中小企業一樣，各組織的經營就交給其領導人，讓他們具有經營者意識。這就是所謂的阿米巴經營。 ◆關於展拓未來 做個知性的野蠻人。愈是混沌不明，愈考驗決策者的原則與信念，經營者要不斷提升自己的經驗、信念與價值觀，才能帶領團隊持續壯大。 經營，從來不是一人之事。 唯有能統御人心的領導者，才能引領團隊在風暴中穩健前行， 唯有上下一心的組織，能在動盪時局中持續創利。
商道即人道，稻盛和夫的「利他競爭力」：自燃性人才×不圓滑生存法，從未受上天眷顧的小職員，如何創下常人不可企及的商業奇蹟？
人為什麼來到這世上？ 稻盛和夫：「是為了比出生時有一點點的進步， 或者說是為了帶著更美一點、更崇高一點的靈魂死去。」 一生懸命的他，用了什麼方法成為日本經營之聖？ ▶「心想」了，就一定「事成」嗎？ 一個人要想實現夢想，僅僅只有美好的願景是不行的，還需要抱有「強烈想實現理想的願望」。 稻盛和夫說：「若沒有強烈的願望，就看不到辦法，成功也就不會向我們靠近。只有這樣，願望才能成為新的起點，才能推你走向成功。無論是誰，人生就如你內心描繪的一張藍圖，而願望就是一粒種子，是在人生這個庭院裡生根、發芽、開花、結果的最初，也是最重要的因素。」 ▶不問聰明人，要問過來人 當我們進入資訊社會，進入偏重知識的時代，現在認為「只要知道就自然會了」的人越來越多了，這種想法簡直是大錯特錯。「會」和「知」中間還有一條鴻溝，只有靠現場的經驗才能夠填補。 稻盛和夫所進行的新型陶瓷的合成也是如此，這種原料與那種原料混合，在什麼溫度下燒結就能燒製出什麼樣的製品……這些知識只要讀書就是能夠明白，但是按照理論去做卻不一定能夠得到想要的結果。因為只有在現場反覆實驗的過程中才能夠逐漸掌握其中的要領。做任何事情都需要知識加上經驗才算真正的「會」，在這之前我們只不過是「知」而已。 ▶創造力=能力×熱情×思維方式 ［能力］遺傳基因以及後天所學到的知識、經驗和技能 ［熱情］從事工作的時候所有的熱情和渴望成功等因素 ［思維方式］對待工作的心態、精神狀態和價值偏好 一個人或一個企業能夠取得多大成就，主要是看這三個因素的乘積。 這個成功方程式，是稻盛和夫在實踐過程中考察提拔幹部和選聘員工的標準。 這就是稻盛和夫為我們詮釋的創造力：需要有極其敏銳的頭腦和極其柔軟的心，需要用神經、眼睛、身體、耳朵、嗓音感受、覺知並跟隨一刻接一刻的真實。 ▶成為「自燃型」人類，成就感必須自己創造！ 總是指望別人鼓勵的人往往會有很深的失落感。我們每個人的工作狀態要由自己負責，世界上沒有任何一家公司或是任何一個老闆能夠為你挑下這個責任。 對待工作的熱忱要靠自己去發掘，不要總是懷抱著不切實際的想法，以為每個人都會為你負責、為你加油打氣，或是給你更具挑戰性的工作。 本書特色 本書從全新的獨特視角，全面分析了稻盛和夫成功的方法與人生哲學的精髓。無論是立志創造一番偉業的年輕人，還是渴望汲取經驗的經營者，甚至是想讓人生更完美的普通人，都能夠從本書當中得到有益的啟發，找到可借鑑的靈丹妙藥。 &
彼得原理
管理大師彼得‧杜拉克曾經多次強調企業的精兵簡政有多麼重要，在他的著作《管理聖經》中，杜拉克說道：「除非內部一致要求補充人才，否則，就直接去掉這個職位。」―—他認為，組織結構要想避免臃腫，最有效的方法就是減少人員的數量。 如果依據「彼得原理」，減少人員的最佳方法，就是「把合適的人放在合適的崗位上，讓每一個人都發揮出他的最大價值。」 微軟的比爾‧蓋茲曾說過：「如果把我們頂尖的二十個人才挖走，那麼，我告訴你，微軟就會變成一家無足輕重的公司。」 比爾‧蓋茲相信，一家公司發展的「核心競爭力」在於它所擁有的頂尖人才。把頂尖人才放在合適的位置上，他們一個人創造的價值能抵得過一百個庸才；但若是把頂尖人才放錯了位置，尤其是因為不合理的晉升制度把他們晉升到無法勝任的管理崗位上，那麼，按管理學家彼得的說法，每一個頂尖人才都不得不雇用一百個庸才來完成，本來由他一人就可以完成的工作―—這是相當得不償失的作法。 「彼得原理」的具體內容是：在一個等級制度中，每一個員工趨向於上升到他所不能勝任的地位。彼得指出，每一個員工由於在員工的職位上工作成績表現的好，也就是勝任，就將被提升到更高的一個職位；其後，如果繼續勝任則將進一步被提升，直至到達他所不能勝任的職位。 彼得原理有時也被稱為「向上爬原理」或是「金字塔原理」。它是指每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成，每個人都隸屬於其中的某個等級。該原理是美國學者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究後，得出一個結論：在各種組織中，雇員總是趨向於晉升到其相對十分不稱職的地位。 每一個員工最終都將達到「彼得高地」，到達每一個不能勝任的崗位，這是很多企業在當下管理當中的真實現象。我們來思考一個問題：不能勝任的人在一個崗位，對企業的影響是什麼？我想各位應該非常清楚，大部分企業採用的是通過不斷的學習、實踐、輔導，以及試錯之後，使崗位人員逐步的勝任，但是，這需要企業付出相當昂貴的成本來支撐。所以，我想說的是：在職業發展的道路上，我們每個人都期望不停的升職，與其在一個無法勝任的崗位勉強支撐、無所適從，不如找一個遊刃有餘的崗位，好好發揮自己的專長。 這種現象在企業與社會生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學校長後，卻無法勝任；一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員，卻無所作為。對一個組織而言，一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別，就會造成組織的人浮於事，效率低下，導致平庸者出人頭地，發展停滯。 在企業中，這種現象出現的更頻繁，一個優秀的員工，要獎勵也為鼓舞其他員工，但礙於工資級別的關係，只能提升為主管；一個稱職的主管也會因其貢獻被提拔為經理，但往往提拔後，該員工難以開展工作，又不能退下來，唯有離職。所以常常是越優秀的員工越容易離職，這種原因是首要的，比被別的企業高薪挖走的比率更高。 因此，這就要求改變單純的根據貢獻決定晉升的企業員工晉升機制，不能因某人在某個崗位上幹得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。將一名職工晉升到一個無法很好發揮才能的崗位，不僅不是對本人的獎勵，反而使其無法很好發揮才能，也給企業帶來損失。也正因此，如何用正確的績效方式留住優秀員工才是很多企業應該考慮的事項。 為了慎重的考察一個人能否勝任更高的位置，最好採用臨時性或者非正式性的提拔。這樣可以觀察他的能力和表現，以儘量避免降職所帶來的負面影響。比如，設立助理的職位，或者代理主管、代理經理的職位―—公司可以在這個職位中作為儲備和考察。 一些企業等到現任管理幹部離開的時候，才發現沒有人可以接替，匆忙之中提拔上來，結果又發現能力不夠，這個時候最為難，因為換也不好換，降又不好降，換一個新的能不能稱職也沒有把握。所以，不要等到口渴的時候才去挖井，要把人才儲備做到平時。 「彼得原理」的原則是不要把因為「資歷豐富」作為理所當然的升遷，也不要因噎廢食，因為企業在平常就必須做好了人才儲備，這才是今日企業萬無一失的領導管理技術！ 彼得原理簡介： 《彼得原理》(Peter Principle)是加拿大管理學家勞倫斯．彼得(Laurence Johnston Peter，1919.9.16~1990.1.12)在1969年出版的一本同名書，裡面提出的「彼得原理」是指：在組織或企業的等級制度中，人會因其某種特質或特殊技能，令他被擢升到不能勝任的高階職位，最終變成組織的負資產。 &
管理學，最強商業邏輯養成：7堂管理學入門課，洞悉商業世界的運作真相
★零基礎就能掌握商業原理和賺錢方法 & ●書店通路、書評網站都★★★★起跳，好評不斷 ●7大主題 × 49個關鍵概念 × 22道練習題，圖解+豐富知名案例，讓你貫通商界共通語言，與公司共好 & 你是否也是如此？ →希望職場進階，卻不知道怎麼努力？ →上過管理課，卻還是無法活用於工作？ →不具備商學背景，想要快速吸收商業基礎精華。 & 歷經BCG和埃森哲外商顧問洗禮、兩度榮獲商業圖書大獎的暢銷作家，打破傳統學術分類，降低學習門檻，針對職場需求，發想「商業模式」觀點，去蕪存菁必備的商業基礎知識，穩扎穩打加值硬實力！ & 七堂課，掌握商業隱藏邏輯， 培養看清問題、找對方法、做最佳決策的眼光。 & ◆第1堂課：目標——你的產品是賣給誰？& 銷售對象除了使用者、付費者外，也必須溝通影響決策的利害關係人、意見領袖。對象不明確，事業會迷航，但也要小心！劃分失當可能招致失敗。 例福特T型車賣給中產階級、凱迪拉克賣給有錢年長者、任天堂紅白機專賣高標準玩家 & ◆第2堂課：價值主張——你的產品好在哪裡？憑什麼讓客戶買單？ 針對企業客戶，可提升自家產品／服務的品質、成本、交期、服務等條件，若能附帶建議或提升對方整體價值，更能強化買單力道。若瞄準一般消費者，可提升核心、實體、附加價值，這也是中小企業創造「小熱賣」商機的切入點。 例蘋果帶來精良設計和感性、友都八喜家電的物流比別家快 & ◆第3堂課：能力——你發展出哪些別人抄不來的能力？ 為目標族群提供特別價值的核心競爭力。維持競爭優勢的不二法門，是持續改善經營資源（人力、物力、財力、資訊、智慧財產等）+作業（流程和組織）。前者以人力最關鍵，在有限情況下，優先提升後者。 例豐田汽車員工有現場決定產量的能力，使庫存降到最低；西南航空僅10 分鐘過站，能排最多航班 & ◆第4堂課：獲利模式——你靠什麼賺到錢？& 思考如何精打細算地整合前三堂課，是事業能否永續經營的重點。除了處理資金調度，也必須提升營收模式：廣告、募資、刮鬍刀、免費增值、訂閱等，走出破壞式創新道路，持續獲利。 例吉列刮鬍刀不靠本體而是替換刀片賺錢、谷歌搜尋免費但廣告付費 & ◆第5堂課：實戰練習——咖啡和咖啡館教我的事& 透過日常所喝所見的咖啡案例，示範如何活用前四堂課的內容，吸引你樂於熟練商業基礎知識和邏輯，最後實踐於職場。& 例星巴克贏在氛圍、羅多倫拼翻桌率、藍瓶標榜手沖、7-11賣便利、雀巢膠囊咖啡賣整合服務 & ◆第6堂課：商業三大必修學分——企業文化、共通語言與AI 擬定事業目標，才能將第1~4堂課所學順利導入公司，激發綜效。培養共同語言（設計思考、邏輯思考），員工才能齊心協力完成任務、發揮水準。最後，隨AI趨勢而上，才能持續向上。 例味之素以全球第一的胺基酸技術為願景、邏輯思考力是必備溝通語言、大金已開辦「資訊科技大學」培育AI人才 & ◆第7堂課：商業邏輯基礎課——個體經濟學與策略管理史 打底商學基本關鍵字、重要理論，讓你有效吸收各流派必懂內涵，對商界關注主題有一定概念。 例供需理論、競爭市場、比較優勢、藍海策略……商業決策最強工具 & 本書特色 & 1. 超實戰商業教科書，讓你看穿商業邏輯的最強工具& 強化商管知識是所有工作者創造自我價值的有效途徑。透過本書，非商學上班族，能打穩根基；從沒弄懂或忘記管理課程者，能溫故知新；針對經營者，不怕落入困難的理論和紙上談兵，更能判斷重點、解決問題。 & 2. 只談工作用得上的內容，加速在家系統性自學MBA 管理學常被批評為拼裝車，作者也發現管理知識常被混雜為公司和事業兩種層級。因此，他以商業模式框架精鍊，將過往依功能區分、多頭馬車的學術型商管知識（產銷人發財），統整、聚焦於職場才用得上的內容。讓你省時省力省錢，提綱挈領學習。 & 3. 文字精簡+圖解，案例豐富、內容充實且有趣，易起共鳴 搭配眾多產業（汽車、電商、成衣、航空、咖啡等）的知名企業案例，讓你讀得有感、用得上。解析日本商業史上最大規模的成功案例「三井越後屋」藏著什麼經營管理智慧？如何靠免費增值、訂閱模式產生自我創新？輔以圖表，好讀好懂。 & 4. 附上22個獨創商業模式圖練習表單，增加互動和趣味 可配合書中文字解說，操作此演練表單，並參照書末解答，刺激您深度思索和解決盲點。此外，也能以此表單，套用在自家事業或商品，就能跟競爭公司和商品比較，看清優劣勢。附上深入閱讀的經典參考書目，讓您加深加廣。
數值化之鬼:【2023年日本最暢銷商業書TOP1】數字不是全部，但忽視數字的人絕對無法成長！
數字不是全部，但忽視數字的人絕對無法成長！ & ★2022-2023日本最暢銷商業書TOP1，突破65萬冊！★ ★出版至今，蟬聯Amazon商業榜TOP1★ ★金石堂．博客來當月選書！★ ★受邀商業周刊(1841期)和今周刊(1364期)熱情報導！★ ★台灣策略名師湯明哲等學界及商界名人共同推薦！★ & 3000家以上企業導入「冷靜理性」的思考法！ 「工作做得好的人」共通的唯一思維！ 閱讀本書，不需要簿記或會計等專業知識 & ▍現今社會「言語過剩」，但「數字不足」！ 你是否抱持著「情緒」在工作？ 「工作做得好的人」和「快速成長的人」，其共通點就是—— 不論在什麼情況下，更願意把「情感」放一邊，用「數字」來思考。也因此，能夠持續面對自己的『不足之處』。 & ▍隨時保有「數字意識」的人，可以「更加客觀」地審視自我。 再怎麼討厭數字，數字依舊緊緊相隨，所以必須趁年輕、思想還有彈性的時候， 盡可能培養「數值化」的技巧。 不論你是主管還是非主管，都請成為「以數字獲得好評的人」。 & ▍用「數值化」的思維，看穿事實的真相。 步驟1：增加「行動量」——正確計算自身行動的機制。 步驟2：小心「比率」陷阱——別被除法帶來的安心感給騙了。 步驟3：找出「變數」——思考在工作中該聚焦於什麼。 步驟4：篩選出「真正的變數」——別讓「無法改變的事」成為藉口。 步驟5：從「長期」倒過來推算——分別以短期評價與長期評價來檢視。
管理(修訂版)(上下兩冊不分售、書盒裝)
杜拉克著作等身，一生出了38 本書，每本都很暢銷；1974年出版的《管理：使命、責任、實務》（Management: Tasks, Responsibilities, Practices）是他所有著作中承先啟後的扛鼎之作。本書所冠書名雖與當年的巨著相同，但在章節與內容上已與原書有很大差異。主要原因是本書的英文版在編訂上，已把杜氏1974 年後又陸續出版的24 冊著作的精華納入本書，對原書內容做了相當幅度的刪節與重新編排。因此本書事實上是一本杜氏所有著作的精華版合輯。《管理： 任務、責任、實務》（Management: Tasks, Responsibilities, Practices）初版於1973 年問世。此後32 年間，杜拉克持續寫作、教學、擔任管理顧問。本修訂版加入1974 至2005 年間，杜拉克發表的有關管理這個主題的著作，更新了初版內容。第一至第五部論述經理人的責任，以及組織的領導團隊的責任。第六至第九部論述盡責的經理人，必須做到的無數相互關聯的任務與實務。第十部詳述資訊革命及知識型社會的進步，對經理人與管理層的新要求。這些新要求在初版有預示，但並未充分論述。修訂版沿襲初版，是針對多種讀者而寫。經驗豐富的高階主管及顧問，或可在面對特定問題或課題時，把本書當做參考之用。運用本書各項洞見最有效的方法，便是付諸實際應用。這是從管理的諸多原則中獲得最多價值的方式。新進經理人則應該設法把書中談論的議題，連結到本身的職位或組織上，這樣做時要很用心。這些原則在長達65 年期間，全都在實際組織中成功實行過。因此，如果你能把原則與實務融會貫通，你會有更多體悟。所以新進經理人應著眼於自身特有的責任，好好思考每一章的內容。第六部至第九部或許會立即讓他們有切身的體悟。
杜拉克管理案例集
《杜拉克管理案例集》是一系列發人深省的案例研究，每一個案例都是管理者在其職業生涯的某個階段可能會面臨到的挑戰。本書選錄50 個案例，旨在探討一些特定的狀況、問題與決策；每個案例都很典型，在企業界及其他組織之中都相當常見。它們都是管理的狀況、問題與決策，這意味著處理的是人們所要面對、解決、決定的一些事情。書中每一案例都有一個主要重點，而就像每一種管理狀況、管理問題及管理決策，每一案例都是關乎企業整體與個人整體。我們可以為了一個主要重點及目的而閱讀、討論及運用每個案例，也可以閱讀、討論及運用每個案例來理解機構及機構中人類行為的複雜性。學子可以為了自我學習而閱讀及思考每一個案例，或是用以和人漫談、在課堂上討論；每一個案例都可以作為一篇論文的主題。
一口氣讀完28本管理學經典
★ 影響人類歷史的28本管理學經典著作 ★ 瞭解管理學發展史的最佳入門讀物 ★ 讀者口碑推薦，暢銷修訂版全新上市 & ■ 28本管理學經典，代表28種人生智慧！ 在管理學的發展歷程上，雖說管理本身並沒有固定的通用的模式，但管理大師們的經典之作的確在傳播管理方法和新觀念方面產生了巨大的作用。 & 從「科學管理之父」泰勒的《科學管理原理》，到「現代管理之父」杜拉克的《有效的管理者》，從「學習型組織之父」聖吉的《第五項修煉》，到「企業再造之父」哈默的《再造企業》等，管理理論幾經演變。 & ■ 透過閱讀管理學的經典，讓你改變對管理學的刻板印象！ 近年來，隨著出版業的繁榮，各種管理方面的書籍層出不窮，令管理者們目不暇接。我們無法知道到底有多少種這方面的書籍，但有一點可以肯定，那就是大多數管理學書籍和一些管理思想都或多或少受到過上述經典名著的啟發和影響。所以，若想真正學到管理學知識，從一些經典名著下手是明智之舉。 & ■ 探索管理學大師的內心世界，揭開管理學的神秘面紗。 花最少的時間，讀最多的經典，是我們編寫本書的初衷。我們從浩如煙海的管理學專著中，精選了二十八本影響世界管理學發展進程的經典名著，對每一部經典名著進行了觀點的提煉和內容的簡要陳述，使管理者能在短時間內通曉頂尖管理大師們的管理精髓。 & 世界第一ＣＥＯ傑克‧韋爾許在談到讀書時說：「對於管理學方面的書籍，我最喜歡讀那些書的內容簡介，或讀一些集中介紹這些書籍的書，因為這樣不但可以節約時間成本，更重要的是可以直接明白管理大師們的觀點或思想體系。」 &
失落的杜拉克管理藝術
現代管理學之父──彼得‧杜拉克的管理哲學中，包含著強烈的博雅藝術，然而，「管理」和「博雅」究竟有什麼關係？杜拉克還沒詳細闡述自己的觀點，就與世長辭了，為世人留下了一份遺憾。本書作者約瑟夫‧馬齊里洛是杜拉克生前的同事和摯友，在研究杜拉克方面，更是國際間公認的傑出學者。他與凱倫．林克萊特一起結合了杜拉克在管理和博雅教育方面的專業知識，進行了深入的研究，最終將管理定義為博雅技藝，為杜拉克的思想願景補充了至關重要的一環。 《失落的杜拉克管理藝術》中探討了杜拉克的論點──管理者必須瞭解政治學、歷史、經濟理論及其他人文教育的基本概念，例如：˙社會價值與標準˙權力的運用與濫用˙個性的發展˙創新與科技˙善與惡的本質˙管理者在健全社會中扮演的角色 作者依據歷史上的領導者所遵循的原則，創造了一種新的管理哲學，既能有效地適用於個人，也能作為文明社會和健全經濟的守護者。未來的高階主管、專業人士、經理及企業家，都在學習並傳承的理念是：在商業中，只有利潤最重要──這種概念終究對任何人都沒有好處。我們能選擇灌輸永恆的真理，對良好的管理、美好的社會以及出色的商業成果都有幫助。《失落的杜拉克管理藝術》積極倡導現代的管理實務需進行重大改革，並提出見解、概念及實用的建議，期盼變革能在為時已晚之前得以實現。
斷層時代
本書切中時勢，彼得‧杜拉克當時觀察到的社會變化，至今仍舊餘波盪漾。──英國管理大師 查爾斯‧韓第Charles Handy彼得‧杜拉克從不企圖做預測，然而聰明的讀者卻會發現，彼得‧杜拉克還是這樣做了──因為他所提出的看法和分析，絕對禁得起時間考驗。──逢甲大學人言講座教授、中華企業倫理教育促進會理事長 許士軍看完本書，讀者會發現，五十多年前作者所寫，儼然就是當今的世界。──前經濟部長 尹啟銘本書具備廣大的視野，替未來幾十年的政治和經濟現實，做出了既實用又振奮人心的研究。──《華爾街日報》Wall Street Journal這是一本足以啟發企業、個人，思考前所未有新事物的絕妙好書。──《紐約時報》The New York Times在未來幾十年內，每隔幾年就會有一個以新技術為主的主要產業出現。我們在世界經濟領域面臨重大改變。整個世界已經變成「一個市場」，一個「全球購物中心」。社會生活與經濟生活的政治矩陣正迅速改變。知識已成為重要資本、成本中心、關鍵經濟資源。本書的主題對社會情勢討論有限，但卻以全面觀點檢視經濟、政治、社會、技術、學習與知識領域。不過，本書也附帶涉及個人經驗、藝術、人類屬靈生活等重要領域。本書不是在預測趨勢，而是仔細研究斷層；不是在預測明日，而是檢視今天；不問：「未來會怎樣？」而問：「為了開創未來，我們現在必須解決什麼？」
穀倉效應2：未來思考 數據失能、科技冷漠的 VUCA 時代，破除專業框架，擴展人生事業新格局
◤企業搶購、狂賣 16 刷《穀倉效應》作者最新續作◢ Google、微軟、雀巢、Facebook、亞馬遜的全新策略&──── 從人類學視角帶出未來思考！ & 無論企業、執政者或個人，大多仰賴科技、大數據及過往經驗來制定策略， 然而，在這個高易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、複雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）的 VUCA 時代， 大數據只能統計出表層問題，無法真正顯現目標群體的訴求和文化，幫助領導者看見更深層的肇因。 而個人專業知識反成穀倉，形成狹隘的隧道視野，最終導致誤判風險、錯失先機。 破除框架、掌握文化，才能直擊 VUCA 時代最難掌握的───人心！ & ✖ 未能掌握人心的例子 ▌嘉寶嬰兒食品公司： 不熟悉各地產品成分標示習慣，在西非鬧出「美國人愛吃嬰兒肉」的恐怖笑話。 ▌西方執政者： 輕視非洲各地對抗伊波拉的慘痛經驗，錯失 COVID-19 防疫先機。 ▌金融人士： 用專業術語打造銀行業穀倉，缺乏外部觀點，引發 2008 年全球金融海嘯。 ▌歐寶汽車： 為求振興尋求品牌合作，卻因三方對「會議」的認知不同而破局。 & ✔ 因掌握人心而獲益的例子 ▌食品：雀巢 KitKat 巧克力 從商品的日文諧音切入，賦予「必勝」含意，讓巧克力成為應考幸運符， 成功與消費者文化同步，轉型為日本青少年最愛的零食。 ▌科技：英特爾 掌握東方家長的控制文化，打造出無隱私、資訊透明的學習裝置， 拓展市場規模，在第三世界大受歡迎。 ▌製造：通用汽車 推動跨階層賦權文化，彌補管理者由上而下的視野斷層， 消除勞工人人自保的怪罪習性，提高生產力，降低消費者投訴率。 ▌教育：報春花教育集團 深入家庭進行田野調查，了解當代父母的同儕文化， 以儀式及參與感取代權威教育，大幅提升註冊率。 & 《穀倉效應》告訴我們，如何避免讓分工成為阻礙； 本書則進一步揭示破除現代穀倉的工具，消除團隊與個人盲點，擴展人生、事業新格局。 & ▶&化陌生為熟悉： 接納陌生感、突破文化差異，掌握目標族群的習性與意義網。 ▶&化熟悉為陌生： 跳脫慣性隧道視野，採橫向視角更客觀地檢視自身，覺察風險與機會。 ▶&傾聽社會沉默： VUCA 時代裡許多隱而不顯得問題，都能從文化角度切入，得出解方。& & 【本書特色】& 1. 從企業、政治到個人，「穀倉效應」理論在本書臻至完整！ 2. 透過各界人士的案例，具體呈現橫向視角與遠近交替思維的應用模式。 3.& AI、大數據當道的此刻，如何破除文化隔閡、直搗人心，已是未來最重要的課題。 本書將幫助讀者裝載前瞻視野，成為各界搶聘的稀缺人才！ &
圖解彼得．杜拉克管理學：3小時吸收當代最具影響力的經營管理智慧
企業不是「營利組織」？「顧客」只能由企業自行創造出來？ 顛覆直覺、直搗核心的杜拉克管理學，重建你對管理的認知 ．我們是為了誰工作？ ．該追求的「成果」具體來說是什麼？ ．管理必備的「回饋分析法」是什麼？ ．創新的「7個機會」是什麼？ ．我們不能對未來進行預測並制定計畫嗎？ 在沒有正確解答、環境瞬息萬變的現在， 每個企業都在黑暗中摸索前進的道路。 而近年發生的全球性大流行傳染疾病猶如雪上加霜，也給企業帶來了不小的影響。 在這樣的環境下，企業老闆自不必說， 包含帶領經營團隊的企業領導者在內的許多企業人，都必須去思考一些本質上的事情： 我應該具備什麼樣的經營哲學？ 我應該具備什麼樣的經營思想？ 我要如何分析商業環境、預測時代？ 還有，我應該如何具體行動？ 針對這些問題，彼得．杜拉克都發表過他的看法。 若要了解彼得．杜拉克的思想、經營哲學，以及分析現狀與預測時代的方式， 最好的辦法當然就是直接閱讀他的著作。 不過，杜拉克的著作多達五十本，就算只挑其中的代表作，細讀下來也需要好幾年的時間。 而本書的內容就是從這些著作中，彙整出最重要的77條要點， 其中囊括杜拉克的人物背景、思想，以及具體的指導內容。 並透過漫畫和淺顯的解說，讓大家都能輕鬆掌握核心概念， 是一本彼得．杜拉克管理學的入門導覽書。 在這個「有真本事才能存活下去的時代」，杜拉克管理學是為你指引方向的一盞明燈。 ◆關於創造顧客 杜拉克：「我對於組織（企業）的目的只有一個定義，那就是創造顧客。」 ◆創新並非「改善」 杜拉克：「許多組織都不了解『何謂創新』、『要如何創新』，頂多只是承繼或改進以往在做的事情而已。」「創新不是跟過去劃清界線的革新行為，不是由愛迪生那樣的天才做到的。創新也不是來自上天的指示，是來自於平凡人的各種努力，這些努力包含：確立明確的目的意義、反覆推敲與琢磨各種辦法、進行周詳縝密的分析等等。」 ◆「還有幾年的壽命」是謊言 杜拉克：「當我們說某某產品、服務、過程、市場的壽命還剩幾年的時候，其實它早就已經失去生命了。摒棄、停止業務才是正解。」 ◆別以成長為目標 杜拉克：「長期成長是不可能的事。」「激烈的成長會導致組織變弱。」「擴大企業並沒有意義。成為一間更好的企業才是正確的目標。」 應該實現的使命與任務，工作的本質與課題、責任，以及規劃未來的戰略。 現在正是重新檢討這些「基本原則」的時機。 影響世界超過半世紀的彼得．杜拉克管理學，將為你照亮成功的道路。 本書特色 ◎彙整77條彼得．杜拉克的管理學重點，掌握當代最具影響力的經營哲學，讓你在商場上叱吒風雲！ ◎搭配漫畫圖解，讓閱讀更有趣，理解更容易！ ◎內容囊括創新、戰略思考、組織改革⋯⋯等多種面向，不管你是老闆、主管、基層職員，都能在本書中學到有用的知識！ &
阿米巴稻盛經營學
──阿米巴經營教科書── 一套成功打造兩間世界五百強企業的方法， 讓銷售最大化、成本最小化、員工老闆化。 人心是企業永續經營的基礎，企業轉型更要轉心 讓員工做老闆才能徹底解放老闆，不論任何行業， 都能套用阿米巴稻盛經營學，成效威力絕對超乎想像！ 改造企業│贏戰市場│全員創利 透徹了解稻盛和夫的「阿米巴經營」， 以人為本、翻轉企業獲利的經營模式， 用日本經營之聖的終極管理術，打破企業成長天花板， 不只改變思維，更讓你實施戰略並徹底落實！ 企管概論－組織設計－經營會計 獎勵機制－人才培育－營運控管－Case Study 一次學會阿米巴稻盛經營學， 解決你所有經營企業的疑難雜症！ 本書從企業管理的角度作為切入點，協助讀者快速掌握企業管理的基礎知識與發展脈絡，談及經營系統與經營元素；其間除彙整許多系統性方法外，也適度佐以案例作為輔助說明，由淺入深。對初次接觸企業管理實務的讀者朋友來說，相當值得反覆咀嚼；對於從業中之經營管理者，在企業處於迷惘時，則可透過此書找到突破現狀的線索，進而擬定組織調整的策略與方法。 成功並非只有一個方法，更不是單一因素。但成功有著一定的邏輯可以遵循，追索其思維的來龍去脈，進而尋找其所使用方法的差異之處。尤其一個企業家在經營管理企業的過程中，必定會有不同的思維與方法。 本書藉由探究一個企業成功背後的哲學思維與使用管理方法的因果之處，來提供給後學者如何建構出一條通往成功的大道，即「戰略型經營模式系統」。 &
連鎖經營管理範例書
★商業與管理群之多元選修及彈性課程★ ★本書從「連鎖經營」基本概述論起，由單店經營→多店經營→連鎖經營，商業模式的改變說明個人創業在資金限制跟策略整合下如何受限，加盟模式又提供了個人創業者何種成功的商業模式，更提供企業無窮盡的人才，降低個人創業者開店的風險。 ★說明「連鎖經營」的發展史，由地區經營擴展至全國經營甚至於全球經營，連鎖經營的模式逐漸演化為成熟有效率的商業模式。並以目前國內各種連鎖加盟的模式、制度，進而以實際案例從「產業分析、廠商分析及市場競爭」三個層面來探討。 ★以非常生活化的相關範例代替枯燥的理論來說明「連鎖經營」的理論與實用性，並介紹「連鎖經營」實務上的案例，傳達「連鎖經營」的觀念又避免使用枯燥的學術性用語，協助各高中職學生及早接觸並了解「連鎖經營」相關知識。 ◆本書以輕鬆、有趣的撰寫風格，以生活、時事、新聞、案例來取代定義、原理、原則，將看似複雜的連鎖經營結構以豐富的範例代替枯燥的理論，說明其理論與實務應用。 ◆本書以投影片教學為架構，每一頁即為一張投影片的概念，每一頁就是一個獨立主題，內容亦前後連貫，教學過程更生活化、趣味化，並能與學生作互動。 ◆使學生能從「注重實例學習，培養實務體驗能力」；並配合時事及個案研究方式進行，提昇學生興趣。 ◆期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告，進行專題實作活動，最後成果並能上傳學習歷程。
實戰智慧
疫情擾局，經濟趨勢詭譎多變， 在越是混沌不明的時代， 越能在濁局中看見真本事。 企業要站穩腳步大步向前， 克敵制勝，就靠實戰智慧！ & 本書收錄了15 家桃園的在地成功企業，憑藉多年累積的實力與智慧，淬鍊多年的技術應用，能夠不畏挑戰乘勢而起，躍上世界舞臺。 & 他們的成功可歸納為7大制勝之道：洞察需求、見樹見林、解構難題、利他共贏、以簡馭繁、刻意練習、促發激勵。 & 同時這些企業都是有雙元特質（ambidexterity）的雙元組織（ambidextrous organization），才能在風起雲湧的市場上，淬煉出靈活的經營能力與開創力，積極進行產業升級與轉型行動，與時俱進具備環境永續的前瞻性，落實循環經濟,善盡企業社會責任。 &
ISO．企業管理2.0
「到底怎樣才能把公司做得更大更好？」企業的成功，關鍵在於「管理系統」。一流的管理，不是靠點子、靠熱情，而是靠系統（system）！ISO國際標準系列，正是現今世界最有效、最受認可的管理系統。對於還未通過認證的企業，這本書可助你輕鬆通過標準審核；對於已獲認證的企業，這本書亦可助你將管理系統升級至更高層次，令企業做大做好，取得進軍世界市場的「通行證」。在《ISO．企業管理2.0》一書中，擁有30年企業管理顧問經驗的作者黃喜龍，逐一拆解ISO六大國際標準的最新版本(ISO 9001、14001、50001、45001、22000、13485)，以及世界六大認受性高的行業國際標準 (FSC森林認證、HACCP 、FSSC 22000食安系統、CE Marking、 RJC鑽石認證、TAPA保安系統認證)， 是企管人必備的管理系統天書。
成為自己的執行長：跟彼得杜拉克學職涯規劃與自我管理
自己做自己的老闆！ 自己的職場自己作主，自己的人生自己規劃！ 學習管理大師彼得‧杜拉克的管理學， 建立願景使命、紀律化思考、自我管理與溝通， 找出自己的所長及歸屬， 就可以少走彎路、冤枉路，成為人生贏家！ & 學生走出校門，摩拳擦掌，等待進入職場，一展長才，夢想實現。然而事實不然，許多人會在職場中受挫，以不如意收場。問題出在哪裡？有多少人在考大學選系時，選了不適合自己的科系？有多少人選的科系，跟自己未來的職業毫不相關？最大的問題就在於，「沒有認知自我」、「沒有找到自己所長」、「沒有找到自己的歸屬」。同樣的，進入職場後，若對自己還是沒有清楚的認知，工作上的效能也會受到阻礙，更不能終身學習、跟組織一同成長了。 & && 本書會告訴你，如何有效的學習？如何審視自己，進行自我對話、自我管理，自我認知。如果在高中之前讀完這本書，或許你選科系會更有把握；大學畢業前讀了這本書，你會找對自己的所長、自己的歸屬，甚至於會婉拒錯誤的機會。如果你在進入職場後讀到這本書，你可以學習到：如何在工作的時候找到適合自己的方式？如何紀律化思考、自我管理，甚至是如何有效管理上司、輔佐上司，提高自己的生產力。而自我發展跟學習是一輩子的事，你也需要為自己的後半人生做出良好規劃，終身學習，自己做自己的CEO。 & && 本書涵蓋各年齡層，是家家戶戶必備的工具書，全面解析彼得‧杜拉克的工作規劃與管理學理論，像是杜拉克所採取的策略性自我管理、願景與使命和核心價值觀、理論派與實務派的對立問題、反饋分析比較法、如何紀律化思考，並以林書豪為例子闡述彼得杜拉克的理論，可以應用到工作和學習上。 & 強力推薦 & 許士軍& 逢甲大學高人言學術講座教授& 南岳君& CBMC台灣及亞太地區總幹事、前台灣世界展望會會長& 佘日新& 逢甲大學講座教授、跨領域設計學院院長、彼得杜拉克研究中心主任 &
以史為鑑話領導
常言道：「獅率羊群，羊亦獅；羊率獅群，獅亦羊」， 天底下沒有「領導不好」的部下， 只有「不會領導」的長官； 本書以古鑑今，是「領導者」必讀經典。 成功領導者的「行為守則」： 勿與部下「比聰明」 原諒部下「無心之過」 不要忽略「不起眼」的小事 莫對部下「算舊帳」 要當好長官，須先當好部下 注意「人際關係」的經營 有時候「忍耐」比「努力」更重要 「理論」的探討，應建構在「實徵」的基礎上。歷史是一面「鏡子」，其功過對錯，當可作後人「殷鑑」；是謂「以史為鑑」。《舊唐書‧魏徵傳》載唐太宗在諫臣魏徵病逝後，悲痛之餘，對朝臣感歎曰：「以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。」即是。因此筆者認為，歷史上與「領導」有關的「人」與「事」，不論成功或失敗，應是今日吾人研究「領導」最好的取材資料，以及最佳的切入途徑；不須太大理論，也沒有花俏模式，只要下點工夫，在瀚典古籍中爬梳蒐集，然後整理分類，再本「以事論理」、「以理證事」的方法，加以論述即可。方法簡單，但卻紮實，且能讓人一看就懂，達到「以史為鑑」的效果；這是現今中外研究「領導」所欠缺的一塊，也是筆者撰寫本書的最大動機。 本書所舉「領導」事例，共189 則，以中國為主，外國為輔；其中，中國155 例，外國34 例。本「以事論理」、「以理證事」之方法，舉歷史上的「經典案例」，述而論之，期能對「領導」作成易讀易懂，並不失條理的彙整。 &
管理導論(上下冊不分售)
杜拉克繼《管理：任務、責任、實務》後，另一部探討管理的專書。涵蓋經營管理最本質、最基礎的觀念，深入淺出，為初入管理殿堂者的入門書。杜拉克重新調整了《管理：任務、責任、實務》、刪去若干章節，文字再精簡濃縮，整編為七大部，共39章，並以《管理導論》為書名發行。本書分成的七大部，分別是：（1）企業績效、（2）服務機構的績效、（3）有成效的工作和有成就的員工、（4）社會衝擊和社會責任、（5）管理者的工作和職務、（6）管理技能、（7）管理層組織。與一般管理書籍不同，本書不從企業功能導入，從人（管理者）切入；不從（組織）內部檢視管理，從（環境）外部推論管理；不直接陳述原則理論，卻不斷提問題，教人問對問題，再提供答案。
公司治理重要判決解讀：董事責任參考指引
挑選國內外具有代表性的相關判決，整理摘要並提出簡評，使讀者容易瞭解法院就董事責任爭議最新的重要見解。 【本書簡介】 公司董事有什麼權利？負什麼責任？這些問題不但和董事切身相關，而且影響廣大投資人的權益。由於各方見解不同，董事權責的問題，近年來爭訟不斷。 本書挑選國內外具有重要性或代表性的相關判決，整理摘要並提出簡評，以便讀者容易瞭解法院就董事責任爭議最新的重要見解，作為實務運作參考並避免相關爭議，為持續在完善公司治理的各項議題上扮演積極的角色，並於各章節末，邀請實務專家針對各主題作實務面之分享對話。透過實務案例破題、說明本議題之重要性與董事執行職務之關聯、提出對董事執行職務的建議。
新社會
杜拉克所說的「新社會」，是指超越了傳統意義上的資本主義和社會主義。這樣的「新社會」不是一定要達到永垂不朽或完美無缺，也不是要追求純粹的理想主義，而是一個能讓當代人安身立命且過得有價值、有意義的社會。人們過度追求並依賴政治的各種「主義」，卻輕忽人性尊嚴和公民精神，這是荒唐可笑的，因為任何主義都不能治好當代邪惡之頑疾，不能解救人之精神危機，不能喚醒麻木的道德，無法替代先知去呼喚悔悟，甚至無法替代詩人吟誦尊嚴。杜拉克的「新社會」觀不落俗套，拒絕功利主義，帶有強烈的反烏托邦的色彩。杜拉克關於工業社會理論的闡述主要見於如下三部佳作：1942 年《工業人的未來》、1946年《公司的概念》以及首版於1950 年的《新社會》，堪稱杜拉克工業社會理論「三部曲」。《工業人的未來》前瞻性地討論了第二次世界大戰後可能出現的工業社會組織狀況以及組織管理的問題等，他相信「企業會成為工業社會的主體」，一個自由而正常運作的工業社會的新觀念、新理想、新邏輯能夠成就新的西方文明，工業秩序和管理原則會深刻影響社會政治結構。《公司的概念》是杜拉克的第一部「管理學專著」，提出企業應該在「地方分權制度」基礎上建立「能夠自我管理的工廠社區」，培養「願意負責任的員工」，建立「品質管理小組」，提升企業的整體績效和員工的工作生活品質。《新社會》是前兩本著作的發展和進深，書名有個副標題〈工業秩序剖析〉（The Anatomy of Industrial Order），這是該書的點睛之筆，旨在探討新社會中工業企業的管理和秩序。全書九個部分都圍繞工業秩序原則展開，即工業企業、經濟衝突、管理層與工會、工廠社區、管理層的職能、消除無產階級、組織的聯邦制度、工廠社群自治、工會之公民精神。工業社會的主要理念是「工業人或工業群體的生存與工作邏輯」，核心內容是「工業社會秩序和管理原則」。杜拉克把個人放入社會組織結構中，組織只是表面，個體的人是實質─工業社會的組織學、自由社會的政治原則，以及知識社會的管理都必須基於人，企業組織最需要具有創業精神的人、善於創新的人和勇於承擔風險的人。
開創：政治大學對台灣管理教育的貢獻
探索台灣企管教育的源頭，突破企業發展的瓶頸，邁向卓越領導的高峰。管理教育不僅是教人如何做事的學問；更是教人如何做人及明辨是非的教育。──楊必立 台灣MBA教育之父、政大企研所第一任所長管理教育對台灣經濟發展影響深遠，它除了是一套科學的理論和學問，也是與時代、環境俱進的思考能力，更是人與人之間的關懷與信任，在每一個社會與產業轉型的十字路口，必定有努力尋找下一個機會的領導者，帶領組織乃至政府做出關鍵性的決策。本書回溯台灣現代管理教育的源頭，一九六〇年代，國立政治大學因應台灣產業快速發展，對管理人才的迫切需要，首創國內第一個企管系及企管研究所，培育本土企業管理人才及師資，包括MBA、博士班、企家班；同時也成立政大公企中心，針對企業界需求，開設企經班，為在職人士授課，不僅開啟台灣現代管理教育的先河，更為管理教育帶來許多開創之舉。書中不僅記錄許士軍、劉水深、司徒達賢等教授，勇於突破現狀的開創經驗，帶給許多企業家、經理人，甚至是國家經濟決策者，終身學習、突破瓶頸的精神，在社會與產業變動中持續創造新局。作者也實際採訪五十多位政大企管系及企研所校友們，包括尹啟銘（前經濟部長）、宋學仁（台灣投資銀行教父）、林信義（裕隆集團最高顧問）、周俊吉（信義房屋創辦人）、葉佳紋（瑞昱半導體創辦人）等人，回顧政大企管教育帶給他們在人生方向或事業經營理念上的啟發，展現管理教育在台灣經濟發展上，扮演舉足輕重的角色。政大秉持開創精神，持續因應社會環境需要，從教育出發，進行一連串創新的舉措：‧接軌國際的全新教育機構及觀念‧重視通才與英語的管理教育‧首開台灣企管在職教育，成立「企業家班」與「科技班」‧打破體制，傳承美國MBA精神的國內第一個企研所‧首創個案教學及本土個案寫作，訓練「聽說讀想」的能力‧創辦全球第一本華文管理學術期刊《管理評論》‧建立第一套中文企業管理文獻資料庫及經營競賽遊戲
京都老舖傳承奧祕：七位京老舖社長家業人生物語
本書特色 & 讀京都老舖故事，在時代大轉折中，學習企業傳承百年的本事。 & ★本書由接觸日本文化30年的台灣人透過工作近距離觀察京都老舖社長，在與社長訪談中以深入淺出方式解開老舖百年傳承奧祕。 & 2014年起，作者因緣際會認識京都老舖，在有著「拒絕初次客人」潛規則的京都中敲開老舖大門，企劃舉辦「京都老舖參訪行程」近6年。2019年秋天起著手整理參訪過程中所聽聞的故事，採訪各家社長，撰寫《京都老舖傳承奧祕》一書，費時2年完成。 & 2020年武漢肺炎爆發，這次全球疫情被認為不只是一時的事件，而是整體「社會經濟大轉變」的徵兆。許多企業因疫情宣布倒閉或停業，而京都老舖在歷史上曾度過多次時代巨變及困境，得以傳承數百年，願其代代傳承的故事帶來啓發，共創繁盛沃土。
管理的前沿
「改變就是機會」這個主軸貫穿全書，這也是杜拉克眾多著作中的一貫信念。本書包括杜拉克從1982 年至1986 年於《華爾街日報》、《哈佛商業評論》……等多本權威刊物發表的文章， 內容都著眼於改變。 本書的37 個篇章：一篇專訪、一篇後記及35 篇短篇專文和論文，涵蓋各式各樣的題材。不過這些篇章都是一個統一主題（即今日高階主管所面臨的明日挑戰）的不同層面。明日會是什麼模樣，主要取決於今日決策者的知識、洞察力、遠見與能力，特別是我們各種機構裡的決策者，也就是高階主管。但高階主管都是大忙人，因此，如何讓這些大忙人認清並了解他們當前、緊急的日常作為和決定，會產生何等深遠的牽連與衝擊，就是本書每一篇章致力達成的目標。 還有第二個主題貫穿這37 篇多元而互異的文章：變革就是機會。本書每一篇論文與短篇專文都著眼於變革。有些是深刻、重大的變革，例如資訊對組織的衝擊；其他變動或許短暫如過眼雲煙，但絕非較不重要。每一次改變或可視為威脅，但每一次改變也必須被視為機會來善加利用。
人、思想與社會
《人、思想和社會》的關鍵詞是「政治」。杜拉克關心的「政治」，是負責任的人的負責任的行動。本書反映的是杜拉克「管理學」賴以產生的更宏闊的政治、社會視野。《人、思想與社會》的主要話題，是20 世紀中葉（1946-1971）的人和事。可是，藉著談論時政，杜拉克提出了更為根本的問題。比如，如何在染上意識形態熱病的世界裡捍衛健全的政治生活？如何在普遍麻木和冷漠的世界裡捍衛健全的政治生活？很多時候，狂熱的世界、冷漠的世界會疊加在一起，共同圍剿人的責任、負責任的人。所以，更為根本的問題是：如何捍衛負責任的人？如何讓人在整全視野裡理解自己的責任？
巨變時代的管理
本書中所有的內容，包括一開始和結尾的兩篇訪談，以及中間的25 個章節，雖然看似繁複多樣，但其實都有一個共同的主題，就是處理已經發生的不可逆的變化。因此，所針對的是企業主管可以（也必須）據以採取行動的種種變化。本書中所有的文章並不試圖預測未來，而是探討主管可以做、必須做的事，方能創造未來。本書的出發點是探討主管的工作，也就是管理。在企管界已經發生的變化提出了這個問題：什麼是過去40 年來可行而自動被人們視為理所當然的種種假設、規則及實務做法，現在開始遭到質疑，甚至淘汰？本書接下來探討管理、經濟和社會方面一大根本改變帶來的影響，亦即資訊的出現成為企業主管的重要資源及公司組織的骨架。本書此部分的前提是這句老話：「你若不是工具的主人，就是它的僕人。」企業主管必須學會什麼才能成為這項新工具的主人？接著，本書從主管的工作和組織的範疇，轉移到市場及世界經濟，其中有新的權力中心、新的成長市場、新的成長產業。本書最後一部分分析了社會及政府的改變，這大概是這個世紀的社會轉型中最大的改變，政府既大獲成功，同時也徹底失敗。這本書的目的，就是讓今天的企業主管可以領先這個不一樣的明天，事實上是使之成為他們的明天。
人與績效：杜拉克論管理精華
本書集結彼得‧杜拉克多年來為大型企業、政府、非營利組織和公共事業機構提供諮詢所得的經驗與知識基礎。至今仍深具實用性。本書主要探討企業中的管理，作者以淺顯易懂的文字，說明在廣義的文化背景下，管理既複雜又不斷變化的面向與任務，並提出許多開創性的意見。全書共26章，主要分成六個部分：何謂管理、何謂經理人、何謂企業、追求績效的組織及管理、經理人如何運用員工長才、社會與文化的管理。
商業倫理之心
有關商業倫理和公司改革的激烈公開辯論，缺乏了幾個關鍵要素，包括對商業和人類企業的真誠熱愛、對美國公司「值得拯救」所抱持的信心，以及「商業倫理」完全配得上我們最崇高的理想且值得我們全心投入的這種感受。 慶幸的是，以上這些缺乏的關鍵要素正是彼得．杜拉克（Peter Drucker）、馬克斯． 帝普雷（Max De Pree）、詹姆斯． 貝克（James Baker）、麥可．諾瓦克（Michael Novak）及其傑出同事在《商業倫理之心》這本書所提供給我們的。他們的貢獻是實質且及時的。幾年前，哥倫比亞廣播公司（CBS）與《紐約時報》（New York Times）所做的一項民意調查顯示：只有大約1 ／ 6 的人對美國商業深具信心，而有2 ／ 3 的美國人懷疑絕大多數公司領導人是不誠實的。 加拿大製作的紀錄片「公司」（The Corporation）所獲得的讚譽，適足以證明公司的聲譽有多低下。在這部紀錄片中，一位與聯邦調查局合作追捕精神病犯的精神科醫生宣布：「就很多方面來說，公司是典型的精神病患者。」 在最近的討論中，世人已經遺忘了商業和企業的可能性所散發出來的迷人氣味，那是由充分發揮自身能力運作的企業所體現、散發出來的。公司能為成千上萬的男女提供機會，讓他們探索和發揮自身天賦；公司能驅動創新；公司同樣也培養了無數的領導人，這些人後來形塑了政府、學術界、慈善事業、公民生活的世界。 諾瓦克寫道：「致力於商業的生活，是種崇高的職業。」此時正是絕佳時機，讓我們認真看待這些話，並接受其所提供令人振奮的道德勸告，將其作為釋放個人、組織、整體社會巨大潛力的工具。 本書納入的文章深具分量和啟發性，但是對於如何填補啟發與現實之間的落差，我想補充一點個人的看法。人們對於商業倫理問題口惠而實不至，但實際上，如何才能建立具備以確實誠信、道德願景、透明度為特徵的組織？我發現關鍵是企業領袖要致力於樹立坦誠的文化，讓追隨者仍舊可以無所顧忌地對位高權重者說真話，而領導人也有足夠的勇氣聽取這些真話，並據此採取行動。 組織要想建立這樣的文化，第一步就是直接審視自己的現有文化，不要再陷入定義優越性的迷思，那種優越性雖然能夠建立內部凝聚力，卻也會扼殺自我批判的能力。 另一個關鍵步驟是傾聽反對者的聲音。如果你身邊沒有這樣的人，就招募他們。這兩個步驟都是知易行難。人類的天性就是希望身邊圍繞著鼓勵者和縱容者，他們能提醒你，你有多麼聰明。 而真正的反對者通常會因為「不合群」遭到疏遠，被開除的可能性遠大於被獎勵的可能性；但他們是英明領袖的祕密寶藏。你可以選擇從領你薪水的下屬口中或是從歷史的評判中，聽到自己有多優秀。一切操之在你。 對於包括追隨者、副手、董事會成員在內的其他人來說，也有一個挑戰存在：要避免被組織最高領導人的「微光效應」所蒙蔽。從歷史的第一道光開始，追隨者就已經把最高領導人「往好處想」，把他們的地位與英雄主義混為一談，並在這個過程中失去了所有視野。好的領導行為是種共同責任，而培養責任心最實際的地點，就是工作場所和董事會。 嘲諷現代商業組織這種所謂的反社會人格是種時尚。然而，貝克透過亞當．斯密（Adam Smith）的方式，在作為結論的文章中指出：我們經濟體系的天才之處就在於，它如何將赤裸裸的利己主義轉化為造福人群的東西。這不是發生在某個浩瀚的理論海洋中，而是發生在各種規模、形式、色彩的有形人類組織中。由此產生的是一種協作之舞，一種賦予生命、並能為所有參與者帶來價值的運動。 我們應該感謝本論文集的貢獻者，重新點燃了我們對可能性的美好憧憬。 華倫．班尼斯（Warren Bennis） 南加州大學企業管理特聘教授
管理學的新世界(最新修訂版)
本書以「整合」來重新詮釋管理的意義，並發展出管理矩陣的架構，以圖像化方式協助讀者有效吸納、靈活運用，並有系統地累積各種管理理論的觀點以及實務上的做法。本書的管理矩陣分析能大幅深化我們對管理現象的觀察與詮釋，並使參與分析者擁有共同的架構與溝通語言，大幅提高思想交流的效率。本書所稱的「六大管理元素」為：目標與價值前提、環境認知與事實前提、決策與行動、創價流程、能力與知識、有形與無形資源等，不僅是各級管理者面對組織內外時，必須整合的標的，而且在完成管理任務的過程中，也是重要的整合工具。作者依據此六大管理元素建構了管理矩陣，也將管理理論中，經典而核心的概念，歸納至此六大管理元素中，為讀者進行深入淺出的闡述與例示。本書不僅有助於讀者全面瞭解當前的重要管理思想，讀者也可以運用管理矩陣的架構與思維模式，對未來各種可能出現的管理思想與管理方法，進行精準而深入的解析、驗證、學習，並將它們整合至自己的思想體系之中。各界推薦王正一（桂冠實業股份有限公司創辦人）王振堂（宏碁公司董事長）宋文琪（台北101董事長）李錫華（前明碁公司總經理）汪林祥（萊爾富國際股份有限公司董事長）苗豐強（聯華神通集團董事長）黃河明（悅智全球顧問公司董事長）葉國筌（精技電腦公司董事長）蘇慶陽（前匯豐汽車公司董事長）
變動中的管理界
本書一反杜拉克昔日那些長篇專著論文，以精短的文字，針對企業原理的諸多問題，集中焦點分析探討。行文充滿活力、智慧，杜拉克精湛淵博的學識，獨一無二的文化洞悉，都在縝密、精闢的分析中流露無遺，對於從事企業經營的管理者來說，是一本必備的寶貴經典。本書為彼得‧杜拉克針對領導階層在未來世界所面臨的挑戰而寫的論文集，最早發表於《華爾街日報》的社論專欄。文章涵蓋面極廣，探討在多種主題方面的變化，包括勞動力、勞動者的工作和期望、「受僱者社會」的權力關係，以及科技和世界經濟的變革；也論述主要機構（包括工商企業、學校、醫院、政府機關）面臨的問題和挑戰。這些文章重新檢視高階主管的任務與工作、績效與評量方式、薪資報酬。 不論這些主題有多麼多元，所有文章都在思考同一現實：在已開發國家，工作日的世界已變成一個「組織型社會」，因此要靠高階主管來維持，也就是靠人（不論是叫經理人或管理人員）。他們拿錢辦事，負責指揮組織並使組織有績效表現。這些文章有一個共同主題：變動中的管理界。不但組織內有快速的變化（包括受僱者、顧客、選民的快速變化的願景、渴望、甚至特色），組織外的世界也在變化，不論在經濟、科技、社會、還是政治上，都受到影響。 彼得‧杜拉克用精練的文字、固定的篇幅，分別對準焦距，深入探討作為一個高階主管，如何在瞬息萬變的新世界中尋求因應之道，從而拓展世界的企業願景。
商業用語事典
～一網打盡基本＆最新的商業用語～ 價值主張、5G、PDCA循環、工業4.0、零和遊戲…… 只要你是商務人士，就應該要知道！ 在工作場合碰到沒聽過的商業用語，總是在「不懂裝懂」嗎？ 近年來，商場上掀起了全球化、資訊科技化、人工智慧化等各種變革，這些新趨勢的出現，連帶著帶來了許多新詞語。 許多人對於這些詞語都只是似懂非懂，沒辦法清楚地掌握真正的意思。 本書分為6大章節──【人事總務類】、【經營類】、【ITAI類】、【營業類】、【生產類】、【諮詢顧問類】，搭配淺顯易懂的插圖及例句，為各位介紹時下熱門的商業用語。 第1章 能立刻用在日常會話中的「人事總務類」商業用語 ．責任制→視事前協議的工時為實際工時，依此支付薪資的制度 ．福利自選制度→員工可在自己擁有的點數範圍內接受補助的福利制度 第2章 一定要記起來的「經營類」商業用語 ．企業再造→從根本再建企業流程 ．體驗行銷→以提供愉快經驗為目的的行銷手法 第3章 數位時代必修的「ITAI類」商業用語 ．科技奇點→AI超越人類智慧的轉折點 ．虛擬貨幣（加密貨幣）→僅以數據形式存在的貨幣 第4章 提升溝通能力的「營業類」商業用語 ．長尾效應→累積非主力商品的總銷量 ．飛機庫閒談→漫無邊際的閒聊，分享資訊或交流意見 第5章 讓你更了解前線作業的「生產類」商業用語 ．ADAS（先進駕駛輔助系統）→輔助汽車駕駛操作的先進駕駛系統 ．MRP（物料需求計畫）→以物料管理規畫生產 第6章 讓你顯得更有學問的「諮詢顧問類」商業用語 ．敏捷式開發→以樣式變更為前提進行開發 ．顧客親和→與客戶建立起親近的關係 本書在撰寫及編輯時，致力讓插圖以及解說看起來簡潔又明瞭， 以便讓今後有意投身商業界的新鮮人，以及在商場上打滾多年的資深人士，都能享受在閱讀之中。 一起建立紮實的商業用語詞庫， 徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語，成為知識豐富的社會人吧！ 本書特色 ◎依照6大職務類別，嚴選202個商業用語！從零開始建立你的詞庫，徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語，成為知識豐富的社會人！ ◎用簡單的插圖解釋生硬的商業用語，學習輕鬆無負擔！ ◎書末附有索引，可依筆畫快速查詢想要了解的用語！
圖解流通業經營學(2版)
★ 改版增修先進國家精華理論與臺灣本土最新案例！★ 內容完整周延，涵蓋流通業的經營、管理、行銷、策略各面向！★ 圖解方法表達，容易理解、學習效果加倍。★ 重視應用技能與觀念養成，提升上班族專業能力，幫助靈活運用。「流通經營管理」（Distribution Management）在現代社會的演變下，已變得愈來愈重要。過去企管系教的是企業經營與管理；而現在教的是流通業的經營與管理，此課程更具有聚焦性與專業性，對學生的就業也大有幫助。流通業包括的行業非常廣泛，舉凡批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及電子商務通路業等，均屬於流通業的範疇。流通的機制也是企業營運上的一種必要功能：流通做不好，店裡的商品就會缺貨，引起消費者不滿，而且流通成本可能會升高，對企業產生不利影響；反之，「流通經營管理」如果具有效率與效能，則必然成為企業的競爭優勢，不僅能即時滿足消費者需求，更能達到提升業績、強化企業行銷策略的巨大成效。
跨越：過去現在未來，陳立恆的FRANZ 觀點
期待能藉著這本書，讓更多人願意……跨越島嶼、世界、價值與未來，發現屬於自己的星光與想像。——陳立恆 半個世紀的創業歷程中，陳立恆從音樂、餐飲、貿易、製造、品牌、協會、科技等領域，永遠堅持一步又一步…… 跨越．島嶼之外 他說：「台灣需要跨越，到島嶼之外，站在一個可以平等俯瞰兩岸與世界的角度，找回海洋精神與人文建設的天空海闊。」 跨越，世界熵增 他說：「以一種「盒子之外」的嶄新角度，「為善與眾行之，為巧與眾能之」，他說：就是我們要跨越的世界熵增。」 跨越，未來已來 他說：「一個「以人為本」並且利益相關的未來已來，這就是跨越了島嶼格局與世界熵增之後，我們需要跨越的未來。」 本書是法藍瓷創辦人陳立恆對社會、文化及創新的觀察和書寫，包括產業格局、民主素養、工藝精神、經營視野、跨界科技……不斷激發讀者思考，如何踏出「只緣身在此山中」的島嶼格局，重建一個無往而不利的世界觀。如果你是企業家、創業家、學生，或是亟欲跨出舒適圈的大眾讀者，都能從書中獲得前瞻的管點，以及走出去的勇氣！
新現實：杜拉克談新政治、新經濟、新社會、新世界觀
彼得‧杜拉克在三十多年前所提供的種種遠見，已逐漸實現，構成了我們今天面對的「新現實」。這是一本供決策者和有志成為決策者的人閱讀的書；內容涉及相當廣泛的主題，包括全面討論日本、西歐、俄羅斯和第三世界開發中國家的政府、社會和經濟議題。本書也討論技術對武器與國防的影響、對政府的功能與限制的影響，以及對學校與學習的影響。作者彼得‧杜拉克在本書中並沒有聚焦於明日要做什麼，而是在深思默想明日的同時，聚焦於今日該做什麼。他就像一位智慧而又滿懷關切的老人，再次用他宏觀的視野和淵博的知識，為我們剖析了今日所處時代的前世今生，並指出了那些「已經發生的未來」，讓我們更加明前行的方向。
為成果而管理
環顧全球的環境動態，正持續受著Covid-19 疫情、地緣政治、AI 智能化科技、經濟政策等重要因素而引領改變，如何從成果和資源所在的外部去了解一家企業，如何分析外在環境並藉此定位企業更形重要。本書也是公司如何在管理今日企業和創造明日企業之間，取得平衡的經典之作，這本書正是呼應多變的全球體系。我在閱讀本書時有十分深刻的體會，一本精彩的經典管理書籍之所以成為經典，大概就是即使發表時間已久遠，仍能印證現在的管理議題，令人讀來有不錯之體會。國立陽明交通大學管理學院院長 鍾惠民這本書論述的是「該做什麼事」，探討任何企業為了經濟績效和經濟成果，必須執行的營利任務。本書試圖將這些任務組織起來，好讓高階主管得以胸有成竹，有系統、有明確目的地執行，也有完成任務的合理可能性。本書試著呈現一種觀點、多種概念與方法，去找到應該做什麼事，以及如何著手進行。多年來我受聘擔任各類大小企業的顧問，本書即根據個人的實務經驗寫就。書中提到的一切都經過考驗，如今也在企業中被有效地運用。幾乎每一頁都有具體情況的實例說明，主要是來自美國（因為我的大部分經驗是在此地），但也有來自歐洲、日本、拉丁美洲的案。雖然本書談的是實務，不是理論，卻是有命題的。本書主張經濟績效是企業的特定功能和貢獻，也是它存在的理由。企業努力取得經濟績效和成果；為了產生成果，企業對於付出的努力必須深思熟慮，也要有方向、有方法、有目的地去做。但是到目前為止，還沒有經濟績效這門學科，我們的知識沒有組織整理起來、沒有系統化的分析、沒有目的明確的方法，連任務的整理和分類也還沒有完成。因此，使企業達成特定任務和功能的系統化、目的明確的績效，所依據的基礎仍然付之闕如。世界上有許多經營成功的企業和高效能的高階主管，也有許多營運成果至多只能算是平庸的企業和高階主管。但是人們想要知道「成功者到底做了些什麼事，才有那些成果」，而尋求分析報告總是徒勞無功。他們甚至找不到對於企業的營利任務的描述，遑論如何去達成那些營利任務。每天早上，送到各個高階主管辦公桌上的問題多達數十件，每一件都需要他關注，卻沒人告訴他哪些重要、哪些只是雜訊。本書不敢妄稱具原創性或有深度。但據我所知，本書率先嘗試以有組織的方式，闡述企業高階主管肩負的營利任務，這也是邁向企業經濟績效這門學科蹣跚的第一步。本書分為三部分。第一部是最長的，強調分析及了解。第1章探討「商業的現實面」，也就是任何企業在任何時間最有可能呈現的情況。接下來三章（第2、3、4 章）分析整家企業的成果領域，一方面探討成果和資源與努力的關聯，另一方面探討成果和機會與期望的關聯。第5 章對個別企業及其所屬經濟流程的成本流與成本結構，展開類似的分析。第6 章和第7 章從成果和資源所在的「外部」，去了解一家企業。這兩章問：「我們得到什麼報酬？」和「我們用什麼賺取收入？」第8 章匯總所有的分析，以了解企業的現狀、它的根本經濟特徵、它產生績效的能力、它的機會和需求。第二部的重點放在各種機會和做出決策。這一部分討論企業在每個主要經濟層面的機會和需求：促使現有的企業發揮高效能（第9 章）；找出並實現企業潛能（第10 章）；在今日打造企業的未來（第11 章）。最後，也是最短的第三部，說明如何將各種獨到見解和決策，化為有明確目的的績效。這需要就事業構想和目標、它需要的優異表現、它將專注的優先要務，做出關鍵決策（第12 章）。它需要做許多策略性選擇：要尋求什麼機會和承擔什麼風險；如何專業化和如何多樣化；自創還是收購；哪種組織最適合企業的經濟面，以及它面對的各種機會（第13 章）。最後，第14 章將追求績效的創業型決策嵌入組織的管理結構中，包括工作上、企業實務上、組織及其人員決策的精神上。結論則將本書及其命題，對應到個別高階主管和他的責任承擔（commitment）上，尤其是最高管理層的責任承擔。想要將民俗傳聞化為知識、將捉摸不定的局面化為一門學科的任何首次嘗試，都容易被誤解為個人的能力有所不足，應該以規則手冊取而代之。任何這種嘗試當然都沒有意義。沒有一本書能使蠢驢成為聰明人，使無能者成為天才。然而一門學科的基本原理，給了今日的合格醫生開刀的能力，遠勝於一個世紀前最優秀的醫生，並讓當今傑出的醫生，能做過去的醫學天才難以夢想的事。沒有一門學科能夠拉長人的手臂，卻能將他舉高置於前人的肩膀上，延長他伸手能及的範圍。一門學科的知識如果整理得井井有條，能讓本來只是稱職的人，把事情做得很好，發揮高效能。真正能幹的人會因此受益良多，出類拔萃。無論如何，高階主管都有為企業營利的任務。大多數高階主管工作很賣力，許多情況中更是太過賣力。本書沒有提出更多要做的工作；相反的，本書的目的是幫助高階主管以較少的心力和較少的時間，去做他們該做的工作，並獲得更大的影響力。本書不告訴他們如何正確地做事，而是試著協助他們找到正確的事去做。
簡單讀懂25本管理學經典：彼得?杜拉克╳史賓賽?強森╳諾斯古德．帕金森╳查爾斯．漢迪
董事到底該做什麼？董事會如何組成？你的員工總在拖延時間、掩蓋錯誤嗎？你能在自己的部門裡建立執行文化嗎？⦿《管理的新模式》──倫西斯．利克特（Rensis Likert）領導者應該把下屬和員工當作有血有肉、有獨立人格的人，而不只是完成工作任務的勞動力，不只是機器上的齒輪和螺絲釘。•專權獨裁型權力主要集中於最上層，下屬成員沒有任何發言權。上級對下屬缺乏信任，在解決問題時，根本不聽取下屬的意見。•溫和獨裁型權力控制在最上層，但也授予中下層部分權力。領導人員對下屬有主僕之間的信賴關係，採取較謙和的態度，在解決工作問題時，偶爾會聽取下屬的意見。•協商型上層領導者對下屬有相當程度的信任，但重要問題的決定權仍掌握在自己手中。在工作問題上，上下之間能夠自由的對話，並能採納下屬的意見。•參與型在一切問題上，上級對下屬都能完全信任，上下之間對工作問題可以自由的交換意見，上級都盡力聽取和採納下屬的意見。⦿《管理之神》──查爾斯．漢迪（Charles Handy）管理就像是家務事，看起來很必須，實際上只是一些瑣碎的雜務；管理者如同管家一樣。•「霸權管理」：宙斯眾神之王宙斯代表圖形是蜘蛛網。運用這種文化的組織與其他組織一樣，有依照職能或產品而劃分的各個不同部門。•「角色管理」：阿波羅太陽神阿波羅代表圖形是神殿。此類文化的運作是定義在組織中的角色或職務之上，而非個性化的個人。•「任務管理」：雅典娜女戰神雅典娜代表圖形是一張網。這類文化在管理上採用非常不一般的方式，是一個目標明確的突襲式團隊。⦿《誰偷走了我的乳酪》──史賓塞．強森 （Spencer Johnson）故事發生在一個奇妙的迷宮裡，四個主角為維持溫飽，整天忙著尋找乳酪。主角象徵我們性格的四個方面，迷宮猶如我們的現實生活，裡面有太多的未知空間、太多的風險。・首先以各自的方式，追尋希望中的乳酪頭腦簡單派：嗅嗅、匆匆沒有複雜的想法，直覺相當好，總能迅速採取行動，應對變化所帶來的挑戰。複雜思考派：哼哼、唧唧每次採取行動前會思考再思考，靠複雜的頭腦想出一套方法，比老鼠更高效。・從此建立各自熟悉的路線，養成生活習慣毫無打算派：嗅嗅、匆匆整天只知道享受美味的乳酪，並沒有為將來做太多的打算。但是，老鼠的本能也使牠們做好了隨時離開的準備。理所當然派：哼哼、唧唧從來不去想乳酪是從哪裡來的？是誰把乳酪放在那裡的？只是理所當然的認為乳酪總是會在那裡、乳酪總是屬於他們的、任何人都不會奪走乳酪、乳酪絕不會消失。★本書特色：為讀者帶來25位管理大師們的思想與經典著作，以簡單易懂的語言將管理著作中的精華展現出來，讓沒時間閱讀原著的讀者們，能用最少的時間從中領略並感受到管理學的智慧與活力。
圖解管理學修訂版
2021全新修訂版：一冊通曉所有與管理學相關的重點知識 生活在高度複雜的工商社會裡，現代人無論是在公司裡身位居管理要職或基層員工、在社團內做為幹部或社員、在公益機構擔任志工......等，皆無法自外於組織；而「管理學」這門知識正是因應組織眾多、任務繁雜的社會趨勢而興起與發展，探討組織所處的環境、具備的資源、應進行的工作重點，進而將千頭萬緒的事務轉化為次第分明的工作內容；在每個成員各盡所長、分工合作之下，使得組織在有效率的運作下，創造更好的績效表現。 《圖解管理學修訂版》以簡明清晰的文字、實用的案例輔以邏輯式的圖解呈現出管理學的全貌與組織運行的基本原則。全書分為九篇，不但包括管理學的基本思維、發展過程，也含括四大功能：計畫組織目標與發展步驟的「規劃」；整合成員、善加分工的「組織」；指揮成員行動、激勵工作成就感的「領導」；衡量成員績效、修正偏誤的「控制」等，又兼及標竿管理、學習型組織、平衡計分卡等當今重要議題，幫助讀者掌握管理學的整體架構，在全盤了解組織運作原理之下，能更有條有理地評估環境、釐清問題，進而找出提升績效的最佳方法。 在本次修訂版本中，更新最新管理學知識與案例，並新增「共享經濟、社會企業、全球供應鏈重組」與管理學相關的重要的新主題，提供讀者最全面的管理學知識。
公司的概念
管理大師 彼得‧杜拉克與管理學最早接觸的劃時代著作。《企業的概念》是史上第一本管理學著作，更受人們推崇為奠定了管理學與管理研究的基礎。1943年1月至1944年7月，杜拉克在通用汽車公司進行了長達18個月的調查與研究；他在調研過程中積累了很多關於企業經營管理的經驗和案例分析，並在此基礎上，於1946年出版了《公司的概念》。而這本書的問世，也讓人們第一次近距離觀察通用汽車這類大型企業的內部運作。杜拉克更在本書首次提出「組織」的概念，並且奠定了組織學的基礎。此後不管是這本書，還是杜拉克的其他作品，分權決策一直是重要主題之一。在本書中，杜拉克也為人性化看待勞工的觀念，提出極具說服力的論證。
腹黑經商史：美國大膽╳猶太心機╳日本巧取，不懂商人一肚子壞水，下一秒就被生吞活剝！
想要成為一名成功的商人，就一定要先熟悉世界商道！ ★本書將帶你： →了解不同地區的商人特點 →研究不同民族商人的民族性格、民族文化 →洞悉各國商人的經商法則、經營之術 →借鑑其經商之道，探討其經商智慧 【美國商道】 →美國的歷史和他國比起來雖短暫許多，但就是這樣一個嶄新的美國，在短短時光裡就成為了世界最強經濟大國！ 為什麼？因為美國人有野心、有膽量，敢於創新和改變，因此能在一次又一次的經商冒險中，屢創奇蹟！ 【猶太商道】 →猶太人曾經說過：「把你所有的東西，賣給需要它的人，不叫做生意；把你所有的東西，賣給不需要它的人，才叫做生意。」 擁有五千年歷史、多災多難、顛沛流離的猶太人，卻在多舛的命運中頑強存活下來，苦難沒有將他們擊倒，甚至將他們磨練成世人心目中最具智慧、最擅長經商的民族。 【英國商道】 →英國人，是最重視紳士風度的民族，而這一點也反映在商業上。 第一，他們秉持著公平合理的競爭原則，贏要贏得有風度，輸也要輸得有涵養。 第二，言行處事盡量抑制私人感情，因此，他們在經商時能比別人都更理性。 第三，為維護榮譽感在所不惜，為此，他們堅韌不拔、勇往直前，在商業上擁有不做則已，做就會做到底的強大精神。 【法國商道】 →法國商人，引領著潮流、走在時尚的尖端。他們有貴族般的浪漫奢華，也有平民般的親切熱情，他們懂得享受，更懂得將這享受推銷給全世界，讓全世界都追隨著法國時尚而心甘情願掏出錢包！這便是法國獨特的商道魅力。 ★本書還介紹並分析了日本、俄羅斯、德國、韓國、印度、阿拉伯的各國商道，這些國家，每一個都在商業中取得了輝煌成就，都值得借鑑與學習！ 今日，全球經濟關係已越來越緊密，牽一髮而動全身。 在激烈的商海競爭中，誰能笑到最後？又有誰會在洪流中倒下？ 每一個能在商海中立足之人，必然都有一套自己的經營法則， 因此唯有知己知彼，方能百戰百勝！
管理學速成讀本
～加速進化的時代，管理學就是你的創業藍圖！～ 一人創業×業務管理×新產品開發 透過生活例子，輕鬆踏入管理學的殿堂！ ◆◆60個管理關鍵字╳6位管理學巨匠╳最新經營觀念輕鬆入門◆◆ 對於一般白領階級來說，管理學能帶來什麼具體效益？ 確實，提及管理學，腦海中首先浮現的往往是創辦人、董事、經理級的高層主管。 你我身為現場第一線的基層員工，理應才是「被管理」的對象。 ──如果你這麼想，可就一頭撞入管理學的誤區了！ 追溯管理學的歷史，你將發現，這是一門總結歷來經營人士面對問題、處理問題，調整既有作法所打造的里程碑。可以說，管理學正是一門不斷因應社會轉型的「活知識」。 科學管理之父泰勒首先提出「標準化」，致力提升企業的生產效率； 泰勒的門生甘特發表「甘特圖」，在科學管理的基礎上，加入掌控生產進度的概念； 巴納德提出以「個人動機」為核心的系統組織理論，奠定其管理學之父的地位； 現代管理大師杜拉克，主張給予員工明確目標，為組織貢獻個人知識，揭竿「目標管理」的企業經營旗幟。 管理的五大功能【如何規劃】、【組織團隊】、【選用適任人才】、【領導和激勵員工】和【績效控制】，不只是企業制定經營方針的決策基準，也能成為我們工作的準則。 舉凡新產品的開發、商品的行銷策略，又或是專案進度控管、例行事項的規劃等等， 從日常每一天活用管理學知識，才是讓你在職場上立足不敗的不二心法！ 本書架構分9個章節，提綱挈領揭示管理學的核心主題。 ・序章──21世紀的管理學 人工智慧為何會帶來衝擊？科技發展會造成那些職業消失？減少加班時數就算達成勞動改革嗎？首先回顧當代社會議題，磨利你的思想之矛。 ・第1章──管理學的基礎 現代社會的產品和服務，幾乎都是由企業提供給社會。而管理學正是匯集過去一百年企業家如何經營公司的智慧。 ・第2章【創新理論】──創造新事業 創新，是指向社會提供新的價值來獲利。提議縮短例行會議的非必要環節、針對商品構思促銷廣告，即便是菜鳥員工也能為公司帶來創新。 ・第3章【行銷理論】──產品如何大賣？ 市場行銷的核心，就是從生產者導向轉移到顧客導向。基層員工往往不自覺受「上司意見」主導，忽略顧客真正的需求。然而傾聽顧客的心聲，才是企業理應具備的姿態。 ・第4章【事業系統論】──建立事業形態 為了平衡綜觀事業的整體計畫，必須按照九個步驟勾勒「商業模式畫布」。不僅能檢視新事業開發項目，彌補不足，也能幫助我們整理既有業務，更是商務人士交流的標準語言。 ・第5章【經營戰略論】──決定企業方針 隨著企業壯大、人才聚集，推出更多的產品和服務，外部環境也會隨之變得複雜。而經營戰略便是企業向組織成員展示未來的目標，所提出的行動方針。 ・第6章【組織行為論】──思考工作方式 組織行為論是應對組織的「人」的學問，思考組織每一個成員，出於什麼目的、如何工作、該規劃什麼樣的職涯。當代的管理學，尤以組織行為論的變化最為鮮明。 ・第7章【經營組織論】──企業運作機制 建立組織的第一步，是盡可能活用每一位成員的專業知識，分擔工作，但也有部分組織難以做到人盡其才。這時經營組織論便能幫助我們達成分工與調整。 ・第8章【管理大師】──不可不知的管理學巨人 最後介紹6位管理大師與代表作，擴充學問從這裡開始。 如今，企業的經營模式正迎來轉捩點，如何在充滿未知的時代先一步掌握商業趨勢，將成為各位今後的課題。 期望各位能經由本書，從日常生活與平時工作中不斷拓展管理新知。 本書特色 ◎管理學者專業解說，幫助大腦輕鬆吸收的管理學懶人包 ◎生動的日常事例、新聞媒體的專題報導，配合圖解一次搞懂 ◎重點彙整＆課後練習題，複習新知更富效率
管理未來
本書涵蓋的主題範圍很廣,是在五年期間撰寫完成的。每章從開始是針對經理人世界的某個層面來設計:經濟與經濟學、人員、管理、組織(包括經理人所屬企業的外部與內部)；此外，每章皆打算實現兩個目的:第一個目的是讓沉浸在自身工作與企業需求的經理人了解,他們工作及創造成果所在的世界變化快速;另一個目的是激勵經理人起而行,並提供他們有效行動的工具。換言之,本書的焦點在於高階主管、他們的組織、他們的工作。「戲還是得照演」(‘The Show must go on’)是本書的座右銘,管理的「戲」是為了取得成果的有效行動。為協助高階主管在混亂、危險、快速變動的經濟、社會和技術中,採取行動、創造成果、履行職責,正是本書的目的與使命。在2020年全球疫情驚魂未定的此刻,回頭研謮管理學巨擘彼得.杜拉克 1992 年的著作,對我們有什麼獨特意義?多年觀察全球景氣變動,一直很喜歡馬克.吐溫的一句話:「歷史不會重演,但會押韻。」(History doesn，t repeat itself, butit does rhyme.)而杜拉克這本《管理未來》正好為這句話做出詳盡註解,也展現大師經典著作不因時光褪色的未來洞察。本書集結杜拉克在 1986 ∼ 1991 年這六年間寫成的文章,作者稱這段時間為「前所未見的政治動盪期」,的確,在 1989年底柏林圍牆逐漸鬆動,1990 年東、西德正式成為歷史;最高潮出現在本書出版前一年,蘇聯解體、冷戰告終。而在此之前,經濟情勢也才經過劇變:「石油危機」、美元改採浮動匯率,和西方學生反抗運動等事件,杜拉克形容 1970年代「使我們漂離原本生活的世紀」。後續「廣場協議」讓全球金融市場大幅洗牌,產業與金融版圖重構,新興國家崛起。人在廬山,往往無法清晰掌握歷史走向。我們現在到了杜拉克書中所稱的「未來」,撫今追昔,回望三十年前,卻似乎有著熟悉的既視感。特別是經歷百年一遇的全球疫情大蔓延,過去人們所習以為常的生活型態、產業供應鏈、商業模式,甚至是教育結構,都面對極大衝擊。此刻,杜拉克許多睿智的看法,特別值得我們細細思索。像是,「在人類歷史上,任何事情的影響力都比不上重新定義財產權來得大。重新定義財產權是社會秩序轉變的基礎。」毫無疑問,此刻資訊已成為資產,於是我們必須思考,社會秩序將如何?該如何轉變?書中提到新國際秩序正在興起,新的企業型態蔚為風潮,現在都已成事實。「特別是以資訊為中心的企業將會徹底改變管理的層級與召募人才的方式。」台灣產業討論多年的「數位轉型」,除了導入新的技術與設備,是否也該仔細思考並解決關於管理與人才的關鍵問題?書中類似的提問發人深省,本書的兩個目的也正如杜拉克在作者序中自述:「一是讓沉浸在自身工作與企業的需求的經理人了解,世界變化快速且方向莫測;另一個目的是提供有效行動的工具,激勵經理人起而行。」李國鼎先生在台灣遭逢石油危機時曾說:「培養適應變局的環境與能力,比任何臨時應變措施更為重要」。閱讀本書,與其說是尋找因應未來變局的明燈,毋寧定義為「尋找歷史韻腳的旅程」。而這個旅程最大的收穫是,認清未來並不能控制在人們手中,沒有任何經濟指標是永遠不變的。我們該學習的是,也正是從歷史中找出面對未來的預防方法,培養適應變動的韌性。撰文者：孫明德博士，台灣經濟研究院景氣預測中心主任
經理人之道：技術領袖航向成長與改變的參考指南
不論在哪一行，「管理」都不是件簡單的事。在科技產業，由於管理與技術密不可分，學習「管理」的道路荊棘叢生，「道阻且長」。更有甚者，在這個過程中鮮少有完備的工具、文獻和管理框架能助你一臂之力。本書作者Camille Fournier是一位由技術負責人（tech lead）一路升職到CTO的技術從業人。從工程師到工程經理人，這本實用指南將帶你走過技術職涯的每個階段。 從指導實習生到與高階領導層共事，本書提供切實可用的建議，幫助你應對管理路上的重重阻礙，見招拆招。不論你是菜鳥主管、導師或是希望尋求建議的老鳥主管，這都是一本理想的參考書，學習成為組織中更好的經理和領導者吧！ ．從了解你對主管的期望開始 ．瞭解如何當個好導師和優秀的技術負責人 ．在帶領整個團隊的同時學習如何管理團隊中的個別成員 ．學習自我管理，避免陷入令許多領導者頭疼的管理陷阱 ．探索管理多團隊的策略與技巧，以及如何管理經理人 ．學習如何打造具有凝聚力的團隊文化
穩操勝算談成功的人格特質（2CD）
人不可能經歷所有的事情，而人與動物最大的區別，人在經驗中書寫了歷史，而動物不會，碰上了從來沒遭遇的問題，人會怎麼因應？找經典，亦或找成功的典範？即使掌握了滿手的資料庫，但一個人判斷準確並不難，難的是不因別人的質疑而動搖自己的判斷。巴菲特說：成功的人必備的四個條件，1. 善良、2. 正直、3. 聰敏、4. 能幹，請問想要成功的你，具備了幾項？
穩操勝算談成功的人格特質（DVD）
人不可能經歷所有的事情，而人與動物最大的區別，人在經驗中書寫了歷史，而動物不會，碰上了從來沒遭遇的問題，人會怎麼因應？找經典，亦或找成功的典範？即使掌握了滿手的資料庫，但一個人判斷準確並不難，難的是不因別人的質疑而動搖自己的判斷。巴菲特說：成功的人必備的四個條件，1. 善良、2. 正直、3. 聰敏、4. 能幹，請問想要成功的你，具備了幾項？
