創新管理標準化
國外學者的企業案例研究表明，標準化創新管理系統的引入可以使企業具備快速識別新興技術∕科技的能力，並有效改善企業內部創新技術、產品與服務的產生過程，最終提升企業競爭力。創新管理系統的目的是為導入、開發和維護系統的創新管理實踐提供指導，以提高組織的創新能力，從而在創新方面取得更大的成功。創新管理的標準化則支持創新管理關鍵成功因素的建立和創新管理能力成熟度模型的建構。 本專著的目標是向讀者介紹歐盟發布的CEN/TS16555創新管理系列標準中的完整結構和思路，並向您展示如何進入創新管理標準化的機會。如果您的組織已經使用ISO 9001品質管理系統，您可以在ISO組織制定的高階架構下，系統地整合ISO 9001及創新管理系統。如果您的組織不使用ISO 9001，CEN/TS16555標準將為您的組織提供一個靈活的框架，以便在您的組織中發展創新管理，並遵循最適合組織的路徑來建構創新管理系統，進而成為創新型組織。
名將的戰略：制霸天下的經營管理法則
成功的領導者，想的跟你不一樣！ 日本知名CEO、歷史學者、暢銷作家──皆木和義的管理學 在競爭激烈的時代如何生存下去？從戰國名將身上學習經營法則 & 分析日本戰國名將的戰略與思考，創造強大組織的方法，藉由高超的經營管理，在變幻莫測的時局中掌握成功先機。 日本戰國末期到江戶時代的歷史，是一段無法預測的「渾沌之世」。勝者可能一夕之間淪為輸家，新興勢力可能突然崛起呼風喚雨。反觀現代，機電、汽車、餐飲等傳統產業相繼凋零，而設立僅數十年的新興IT產業，則勢如破竹地成長。現代社會的瞬息萬變、競爭激烈，和戰國時代幾無二致。理解戰國名將的策略與方法，無論商業法則與自我管理，都能讓你更輕鬆地立足於現代社會。 本書作者皆木和義，著有暢銷書《軍師的戰略》，同時也是一位專業CEO、歷史學者，他將帶領讀者認識這些日本歷史偉人的成功學。 名將在劇烈變動的時代，不懈怠地競爭到最後一刻，他們又是如何思考對策，如何攏絡人心，如何行動？《名將的戰略》透過介紹不同日本戰國人物的戰略與思想，解析在商場上成功的原因和方法。 本書人物 真田三代 萬死不辭的武士家族 織田信長 以千人兵力擊潰萬人大軍的霸主 豐臣秀吉 從一介農民當上攝政王的第一人 德川家康 顛沛流離的人質到成為幕府大將軍 上杉鷹山 拯救家族事業的還債高手 山田方谷 幕末時代的重建之神
CEO基因：四種致勝行為，帶他們走向世界頂尖之路
一本挑戰傳統職涯發展論述，當前最實用可靠的職涯成功指南！ CEO，跟你想的不一樣── 他們不見得是常春藤名校畢業生； 他們並非從小就注定出人頭地； 他們不是無比自負的超級英雄； 他們更沒有完美零瑕疵的性格…… 本書作者耗費十年時間， 收集一萬七千名領導者的訪談與追蹤紀錄， 歸納整理出囊括成功實例的關鍵檔案， 提供可複製的經驗法則，讓所有企業或個人， 從這些領導者的親身經歷、豐功偉績和挫折失敗中， 得出這樣的結論──關鍵在於，養成4大致勝行為。 找到對的CEO，可以讓瀕危公司起死回生， 遇到不適合的CEO，可以讓正常企業從天堂墜入地獄…… 本書所提供CEO的職涯收穫適用於所有個人及企業， 不管你是立志成為領導者，或單純想在職場上自我精進及有所貢獻， 本書所蒐集的職場發展藍圖，必能協助你發掘及發展成為高階主管的相關能力， 是你直接向企業界多位成功人士學習職涯智慧及經歷的絕佳管道。 先來看看這些人的例子： 平凡護士成為早產兒醫院的首位女性CEO，創下該院一百六十年的院史紀錄； 某創投者剛入行時敗光父母四十萬美元的積蓄，如今在業界闖出一片天； 義大利移民製鞋師傅之子，後來成功經營國際直升機企業和大型科技公司； 小時候演戲唱歌的童星，長大後掌管全國獲利前幾名的大型銀行。 美國廢棄物處理業之龍頭Republic Services的CEO， 沒有高學歷文憑，其領導長才奠定於紮實的藍領根基， 從垃圾車駕駛座到邊間獨立辦公室的歷程或許罕見，但並非天方夜譚。 這些CEO就像住在你家隔壁的鄰居，不再遙不可及。 他們感覺與社會格格不入，一事無成， 但到了某個時機點突然驚覺「或許我可以當CEO」。 他們勇敢踏出第一步，為公司全力以赴， 讓無數員工、領退休金的老人、病患和家庭過上更美好的生活。 如何成為CEO？ 如何發掘自己的潛能？ 成功的CEO需要具備什麼條件？ CEO的四大致勝行為： 一、果斷決定──速度比精準更重要 1.加快決策速度 2.減少決策次數 3.回顧過去，從以往的決策中學習 二、從交際中創造影響力──協調關係人以獲得想要的成果 1.界定意向（抱負型意向與交易型意向必須一致） 2.盡力發揮洞察力，了解不同利害關係人的想法 3.建立例行程序，設法讓利害關係人支持你的意向 三、力求沉穩可靠──堅持不懈努力實踐 1.維持個人行事的穩定性 2.培養主動扛起責任的思維 3.就職幾週內，主動定調他人對你應有的期待，並隨著情況反覆調整 4.建立商務管理系統，以此為基礎創造成果。 四、大膽調整──享受未知帶來的不安 1.鍛鍊調適力 2.大膽捨棄以往的習慣或作法 3.培養對未來的敏感度、保持好奇心、累積人脈 本書結合研究資料和實戰經驗，相信足以說明坐上企業高階主管寶座所需具備的條件，並提供真實的成功案例。更重要的是，我們希望本書可以助你一臂之力，縮短你達成職涯目標的時間（不論你設定的目標為何），同時避免在努力過程中，犯下任何讓你痛澈心扉的錯誤。 如果CEO是你的職涯志向：你能透過本書了解如何做好準備，提高達陣的機會。 如果你還不清楚未來的就業方向：你能從本書中了解職場的成功祕訣，從攀上事業高峰的成功人士身上學到如何充分發揮潛能。就像每個人都能在資深教練的悉心指導下有所進步一樣，你也能借鏡當今的成功案例，開拓屬於自己的職場格局。 如果你剛成為CEO：恭喜你！記得扣緊安全帶！在本書中，你會看見新手CEO容易落入的圈套和陷阱，個個都要付出龐大的代價。我們會提供實用建議，幫助你避開CEO可能遇到的危險，縮短獲致成功的時間。 如果你是經驗豐富的CEO或董事：推薦下一任領導者或許是你責無旁貸的目標之一。本書會提供經過實證的相關步驟及觀點，除了幫助你達成任務，也避免你選錯人。
創新經營：向老子學「平衡管理」
&本書「平衡管理」主在探討人們如何在內與外、是與非、對與錯、陰與陽、有與無 ……等矛盾的極端之間取得平衡，是人與人、人與自然的平衡關系。平衡關系是和諧 社會的深層關系，是人生觀也是社會歷史觀。平衡管理是無為有為的平衡，無為是 退，有為是進，表面是無為，實際是有為。無為無不為。退是手段，進是目的。本 書有助於現代詭譎多變，競爭劇烈環境中的企業經營者提升為人處事效能，少走彎 路，多點理解和認可，輕鬆地從競爭中脫穎而出，邁向新的藍海，使企業長青。本 書亦有助於人們在這浮躁的社會中，擁有一絲平和、清靜、安祥的人際關係。
商業思維BUSINESS THINKING職涯躍進的唯一解！一次搞懂企業如何高效運轉！
含金量最高，可系統化解構商學院核心知識，一本讓你全方位理解商業行為的書！ & 一間企業之所以存在，必然有它要創造的價值或商業目的，圍繞這些商業目的衍生的知識與思維就是「商業思維」。亦即數據、運營、策略、敏捷四力，掌握數字背後的意義、企業永續經營的關鍵、策略形成的價值、多元環境的應變能力，你，就是下一位主管接班人！！ & 公司的收入怎麼來的？主要的支出花在哪？ 若既有的運營方法有了明顯問題，無法達成目標時該怎麼辦？ 你希望數據能幫上什麼忙？ 如何維持客戶的忠誠度？ 你每天在做的事，和公司經營有什麼關係？ 如何確保市場與老闆的需求不會改變？ & 以上問題，你有想過嗎？即使想過，你找到解答了嗎？ & 透過掌握關鍵數據的實際表現來掌握當下的數據表現，而當下的數據表現是源自於當下的運營方法。若我們希望提升關鍵數據的表現，必得有新的策略規劃。為了確保策略能穩健的落實，還要確保目標能達成預期成效，傳統的瀑布式專案管理方法已不足夠，企業需要引入更多的敏捷觀念。 & 閱讀本書，讓你輕鬆搞懂企業經營是怎麼一回事！ 商業思維四力 數據力：掌握公司現況的關鍵利器。 告訴你公司經營都看哪些數據，而這些數字背後代表的意義為何？數據的脈絡是什麼？日常又該觀看那些數據才能有效掌握現況？ & 運營力：企業永續經營的關鍵。 有效的與客戶互動，讓產品與通路高效運轉，讓客戶快速增長，讓客戶高度黏著？ & 策略力：讓你做的每件事都有價值。 策略是如何形成的？策略又是如何一步步變成員工的日常工作與專案。 & 敏捷力：面對多變環境的必備能力。 以年或季為單位的計畫早已難以應付多變的環境，如何借力敏捷，讓企業具備更強的因應能力將是勝出關鍵。 & 商業思維的基本概念，是要讓員工更熟悉公司運作、企業經營的本質，以及公司策略，藉此弭平基層與經營層之間因為組織位階造成的差距；同時也讓同仁跨越部門的邊界，更深入接觸其他部門，包含流程、制度、日常工作，甚至開始要求他們學習企業經營所需的業務、行銷與服務相關的知識，藉此縮短彼此的專業領域差距。
主管該有的錢意識：別讓損益表騙了你，公司好不好，我只看現金。日本經營之神的私房課。
榮登日本紀伊國屋銷售排行榜冠軍日本亞馬遜年度最佳商業財經類書籍前20名本書作者小山昇是武藏野公司代表董事，被譽為日本中小企業經營之神，他輔導過700間公司，沒有一間倒閉，平均每5間就有一間突破過去最高收益，想跟在他身邊見習一天，學費是36萬日幣，還要等一年三個月才排得到。 為什麼他這麼厲害？因為他用上千個案例告訴主管們 (或是股票投資者)，關於公司財報，別聽會計師的，他說：‧損益表其實會誤導你，關於經營，我只看一個數字，就是現金。‧經營者如果不敢借錢，就算獲利也拒絕向銀行借錢，這種公司必然萎縮，沒前途。‧猶豫要賺錢還是賠錢時，你該選擇賠錢。‧向銀行借錢，銀行根本不在乎你的獲利能力，他看的是還款能力。‧想提高營業額，你該做的不是提高客單價，而是增加來客率．營業額沒成長，獲利和現金還是能兩位數成長。本書傳授你落實之道。．公司虧損不會倒，公司沒錢才會倒。虧損有時候是好事，還得刻意製造虧損。這些經常違反會計原則的判斷，才是獲利主管 (或公司) 該有的「錢意識」。◎借錢也得維持三個月的營業額現金。為什麼？這裡指的「現金」，是指現金加上可以隨時兌換成現金的活期存款。因為公司會倒閉，不是因為沒獲利，而是沒錢付廠商貨款或是無法應急，但為什麼是三個月呢？◎主管的錢意識 : 先看資產負債表，因為損益表會騙人‧比起損益表，你應該先看資產負債表「獲利倒閉」的企業，例如生意興隆卻倒閉的餐廳，就是被損益表騙了。資產負債表裡，科目一大堆，為什麼作者只在乎「現金存款」這一欄？作者眼中的優質企業，其資產負債表得長這樣 : 資產類科目，列在越上面的金額要越高，負債類科目的金額，列在越下方的得越大。用意是?他甚至建議，公司裡連一張應付票據都不應該存在，為什麼？◎如何判讀數字，改變一個動作就帶來獲利評斷一家公司好壞，有很多經營指標，為何小山昇只重視錢，也就是現金？沒有老闆喜歡虧損，為什麼這位經營之神卻把虧損當好事？很多企業都在執行的 PDCA，他卻看成是企業危機？想找出公司裡，哪裡是熱賣品哪些是滯銷品，他的建議是，漲價你就知道了。讓顧客填滿意度調查的時間，得在他結完帳後，這樣他才會把真話告訴你。因為這些事情的關鍵，都在錢意識。◎用數字培養員工，大家都有錢意識主管想要知道真相，要讓員工用數字報告，不是光說「我會拚死拚活的努力」而且，所有計畫目標都應由員工自己擬定，他們才會認真執行，甚至讓員工就算「吹牛皮」也可以？「升級五次、降級四次」，他讓某課長的名片印上這些數字，馬上打動顧客心 小山昇說，管理者根本不用去記一大堆的財務指標，因為這些都是會計師和顧問公司所製造出來會讓你誤判的數字而已，他只看兩個數字，一個是現金，一個是產生這些現金必要的數字，其他都只是附加的東西。買股票之前，你也可以用這套方法尋找適合的投資標的。
Beyond EMBA：古典音樂的十三堂職場狂想曲
一本由古典音樂和文學譜成的商業小說 以高雅悠揚的曲調演繹人性百態與職場哲思 & 克拉拉曾經以為，那些學校沒教的事可以再慢慢學，比如如何行銷自己或建立人脈等等，然而有太多事情是自己無法掌控的，克拉拉終於明白，在職場上我們永遠看不清哪裡是正道坦途，哪裡有暗礁險灘…… & 舒曼的黑色運氣 做任何事之前，仔細列出「壞運排行榜」以及「必敗關鍵項目」，然後逐一想出解決辦法，再從想出來的辦法中，挑出「最黑的做法」，就是最有把握、最不會被壞運、失敗所影響的方案。 & 史卡拉第的思考房間 我相信妳比別人多擁有一點文化衝擊，這是讓人羨慕的。因為，並不是人人都有機會可以去察覺差異中的樂趣，咀嚼差異中的苦。當你過了那些黑暗的房間，就可以學蘇格拉底說那句話：「我不只是雅典的公民，我也是世界的公民」，優遊自在地活著。 & 貝多芬的策略研究 做研究就是要充滿樂觀、抱著希望，相信自己能發現新的東西，相信自己會說以前不會說的話。不相干的事物，搞不好能為妳從不一樣的方向，更清楚地看到原有世界的模樣。 & 震懾古典音樂迷和EMBA高階經理人的跨界狂想曲 職場舞台上充滿詩意的樂章 & 「在職場的不同階段看權力、看能力、看遭遇、看挫敗，心境都不一樣。而此刻的我回顧這段權力鬥爭，反倒慶幸自己曾勇敢地踏上這條布滿荊棘的路途。」
領導用人36計：管理者統御下屬必備的謀略
懂得帶人，暢行無阻；不懂帶人，寸步難行。 & 統御下屬是管理者每天都要面對和解決的問題，如果不能有效的統御下屬，就無法做好每一項的工作，也不可能成為一名出色的管理者。 本書除了是一本教管理者如何在員工面前，靠自己的工作能力，讓員工對自己敬畏三分，另外，也揭示了三十六種顛覆一般傳統的「管理觀點」，相信只要身為管理者的你，細細體會書中提示的「帶人帶到骨子裡」的管理本事，就可以讓所帶領的員工，從「心」信服你。 作為領導，就是領而導之；領導者在管理中的角色，就是「用人」和「管事」。大多數管理者的共同感受是：事好「管」，而人不好「用」；而會「用人」，也是考核管理者的能力。 作者以人力資源管理為自己專門研究的領域，這也是本書作為管理者借鑑和參考的價值所在。不僅是「新手管理者」可以做為管理入門的管理依據，也可以當做資深管理者在執行管理實務的管理参考。
誠信領導對下屬主動行為影響機理研究
本書依據資源理論、自我決定理論及認知-情感個性系統理論等，從員工的個體層面出發，建構「誠信領導-心理資本-主動行為」理論模型及相關假設。在借鑒國內外相關研究的成熟測量量表的基礎上，編制測量問卷，透過深度訪談、小樣本測試及專家研討的方式對初始問卷進行修正，形成最終調查問卷。收集到的有效問卷470份，並採用SPss和AM0S等統計軟體對以上數據進行實證分析。
系統失靈的陷阱
正視現實，我們沒有揮霍重要細節的奢侈！ & 「探究事情為何出錯的分析文章，讀來總是比讚美歌舞昇平令人激動……這是有趣且令人信服的災難相關案例研究。」——《金融時報》（Financial Times）「當月商業類選書」 曾幾何時，種種造成人心惶惶的事件已成為每日新聞標題：華盛頓特區地鐵衝撞事件。家庭日常用水造成孩子鉛中毒。夏季毫無預警全市大停電。科技公司遭病毒入侵，廠房全面停擺。醫院給藥給錯病患。倫敦星巴克公關宣傳噱頭卻打錯如意算盤。2017年奧斯卡金像獎弄錯得獎影片。記者憑空寫稿，報社無人發現。飛機操縱桿新型流線設計卻造成飛安問題。 乍看之下，這些災難似乎毫無關聯。但令人意外的是，最新研究顯示，上述新聞報導的意外事件與我們日常生活中遇到的失敗（例如不成功的專案、差勁的用人決定、過年過節大餐一塌糊塗等）往往基於類似原因。藉由了解這些潛在成因，我們可以據以設計出更好的系統、使團隊更具生產力，以及改變我們在工作和家庭中做決定的方式。 本書分為兩大部分。兩位作者克里斯．克利菲爾德及安德拉斯．提爾席克將最新發現的社會科學研究，輔以生動的故事（包括福斯汽車的醜聞、奧斯卡頒獎烏龍，以及發生在深至墨西哥灣深處、高至聖母峰山頂的範例），在第一部分向讀者解釋，何以我們的現代系統日益增加的複雜性會導致失敗發生，以及為何我們的大腦及團隊無法跟上。第二部分則審視你我都能採用、看似反直覺的解決方案，探討人們如何從小錯學習、找出大威脅可能正在醞釀之處，並檢視何以多元化能幫助我們避免鑄下大錯。 雖說如此，本書並不是一本失敗之書，而是試圖幫助身負管理團隊之責或是掌管家裡日常大小瑣事的你，提出解決方案。本書將揭示： ★何以醜陋的設計會使我們更安全 ★五分鐘的練習能防止十億美元的災難 ★專家較少的團隊反倒更善於管理風險 ★如何從眾多求職者當中找到最適合的人才 ★首次購屋如何覓得理想好屋 ★面對不同的工作機會，如何壓對籌碼、降低風險 這本啟發人心又充滿能量的書，將讓你對於這複雜的世界，以及我們的處境有完全不同的看法。
圖解管理36計：管理有道，成功之鑰
別以為管理就是用「錢」擺平一切！ 也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」！ 一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦？ 當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」？ & 職場如戰場， 職場上交手的人，不一定都是敵人， 但一定要用對方法， 讓敵人變成你的貴人！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎， 並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗， 幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 不管是面對上司、同僚、下屬、客戶， 都能夠攻克人性，立刻破解危機， 讓你不拍馬屁，也能傲視職場， 不用無恥手段，也能決勝職場！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 策略對了，事情就完成一半， 手段對了，就能縱橫職場，百戰百勝！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 帶人的關鍵在於擅用「心計」，去管理人的「行為」， 掌握人性弱點與卑微之處，施以不同計謀進行攻防。 不僅無能主管要懂， 處於危機四伏職場環境的你更要知道！ 小至防堵暗箭，大至企業兼併之術，完整囊括。 找到成功之鑰， 讓你從無能、懦弱上班族大翻身， 成為真正具雄才大略之人！ ■ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術！ 學習管理永遠不嫌晚！ 不論你是職場菜鳥、資深老鳥，或是管理高層， 本書都將是你精進自我，更上一層樓的職場致勝寶典！ 管理從來都不只是領導者該學習的一門課， 只要在團體中生活，就必須精進這樣的技能。 別認為在職場上耍心機是不可取的， 因為我們生活上舉目所及，事事攻心計，處處耍詐術，只是我們未曾察覺。 趕快跟著《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》學習書中計謀，指引我們成為職場上的常勝軍！ ■ 漫畫圖解！輕鬆讀懂管理36計！ 《36計》是中國古代先人的智慧結晶。 也是古代兵家勝戰思維，現今職場的決勝關鍵！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓， 讓你「左腦圖像記憶」＋「右腦文字理解」， 看完漫畫，就了解老祖先的智慧； 看完全書，就能活學活用管理36計！ ■ 攻心至上，讓你一秒攻破人性弱點！ 古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀， 不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的人更要知道！ 別以為在職場上用計謀是可恥的， 人與人相處，就是有強勢與劣勢，如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死， 就讓這本《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》讓你： > 不用奸詐手段也能征服職場。 > 不耍手段也能夠做事無往不利。 ■ 全新職場實際案例，教你如何巧妙地運用計謀！ ［第1計 瞞天過海］ 瞞天過海高明之處，在於即使身處其中，卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受，試圖解釋和溝通，仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果，會勝過花時間滔滔不決的辯論。 ［第10計 笑裡藏刀］ 人愈多的地方，愈需要管理技巧，否則很容易因為人多嘴雜，造成管理混亂，工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人，最單純也最蠢的方式，就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬，一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。 ［第13計 打草驚蛇］ 公司情報似乎都被競爭對手掌握，向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時，利用透露些許風聲，得知下屬聽到傳聞後的反應，以了解其內心真正的盤算，將有助於主管做下一步決策。 ［第30計 反客為主］ 想要成為主人，先當客人，等待時機見縫插針，變成主動，一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者，蕭默「反客為主」頂下書店，外行轉內行沒這麼難！這也是經營者互相併吞常用謀略之一。 ［第36計 走為上策］ 當局勢出現無法和對手抗衡時，不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之，是對自己最大的不信任，事實上主動撤退還有時間的優勢，可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀，戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。 管理是一門 善用心機又不露痕跡的學問， 不僅憨厚老實的人要懂， 攻心為上的職場菁英更要知道！
千禧世代接班領導與管理革命
放眼時下商業環境，現代管理方式衰敗，社群媒體促生個人勢力，千禧世代（泛指1982至2004年出生者）晉身成為領導階級，各種規模的公司企業都面臨艱困未來，力求在改變的浪潮中抓住顧客，把握商機，吸引菁英。 作者提出，唯一的不變就是常變，成功的企業正在改變方向，掌握四種關鍵能力：數位化、資訊透明化、組識流動靈活和決策迅速。書中舉出兩個實例，示範如何成功應用這四種能力，帶來真實的改變，例如員工更有向心力，吸引價值更高的客戶、更靈活的策略、更具凝聚力的文化。
管理學學習指導書(第三版)
此次修訂，基本上保持了前兩版的結構和寫作體例。只是在每章增添了「本章內容指點」部分，介紹該章的寫作意圖、內容安排、思維邏輯、突出特點等，以增強對讀者學習的指導作用。在這部分之後，立即列舉出本章的基本知識點，再說明學習的目的要求，以分清基本知識點的主次輕重，便於學習者掌握重點。
價值觀領導力：緊抱核心價值觀，盡展卓然領導力
價值觀≠價值！ 由國際視野，以實案圖例，敘述價值觀帶來的強盛領導力， 可用於領導個人、團隊、企業、組織與國家社會上 這是一個價值觀迷亂的時代，我們總是把「價值觀」誤認或混用為「價值」。上至國家、企業領導人，乃至普羅大眾一般人，都常簡用「價值」替代「價值觀」，但這是大錯特錯。 「價值」通常有個數字，它的重點是：值多少？把價值觀簡化或混用為價值時，理念也可以加進來成為利益計算因素之一，乃至機關算盡、無限妥協，身陷道德淪喪、違法亂紀而不自知，讓濃濃金錢味的「價值」取代或包含高風格的「價值觀」。 現今的優秀企業皆開始採取以價值與價值觀互為手段與目的作法，許多專業領導人也站出來大聲疾呼，提醒大家價值（Value）與價值觀（Values）的差異。在卓越企業運作裡，違反前者會被要求改善；違反後者，常會被要求離職。 我們需要在市場裡、各種網絡裡、組織／企業裡、家庭裡、朋友間重新連結起價值與價值觀──不是單向而是雙向。我們要學習如何做到讓價值觀同時是一種工具與一種目的，也主張價值與價值觀兼容並蓄的商業倫理。 本書將從為「價值觀」正名開始，帶領讀者踏上深入認識與應用價值觀的旅程，並建立起價值觀領導力，帶領你領導自己、團隊、組織/企業，與國家社會： ●明確價值觀的真義、效用與刻意經營 ●開展價值觀在各層級上的具體應用 ●迎向更高價值的事業與人生 本書以國際視野，用全息視角，看清、看透價值觀在企業/國際/個人上的關鍵經營；心意動，起而行，行必果，在台灣啟動一場價值觀革命。
【超圖解】變化點管理：面對全球化蝴蝶效應，「應變力」是勝出關鍵
面對AI人工智慧、物聯網IoT、工業4.0的升級挑戰 TOYOTA豐田管理學再進化！ 貫徹及時化、自働化、零庫存的絕祕核心！ & 瞬息巨變的全球化時代，計畫總趕不上變化， 「變化點管理」讓你做出最佳因應！ ★對抗蝴蝶效應，應變力就是決勝力！ 商場如戰場，總是變幻莫測。正如「蝴蝶效應」所言，太平洋一端的任一微小變化，都可能造成彼岸的巨大風暴。 企業經營無時無刻都得面對自然或人為的變化，比如2017年的815全台大停電，造成諸多商家企業的不便與損失，而一切起因竟只是包商員工誤觸開關、這樣微不足道的人為疏失所致。 更遑論台灣受限於地理環境，經常得面對風災、地震等天然災害，若能做好完善的「變化點管理」，才能夠做出最佳決策，將損害降至最低，甚至轉敗為勝！ ★全球物聯網供應鏈，「微變化」牽動企業全局 全球化已是當今無可避免的現實，工業4.0與物聯網的浪潮更是方興未艾，各家企業無不致力於全球布局，不論是與產品生命週期相關的企劃、開發到回收、報廢的「工程鏈」層面，以及與直接製造有關的原料、零件到物流、銷售等「供應鏈」層面，甚至是銷售市場、客戶服務等，都勢必散布於不同國家或地區，並深受在地自然的氣候、天災，以及人為的政治、經濟、文化等種種因素的影響。 這些難以預料與不願發生的「異常狀態」，是企業最感棘手的課題，甚者還會發生難以處理的「連鎖反應」，導致巨大損失。在如此情況下，如何讓自己的生產線擁有對抗異常狀態的能力，做到「品質管理」甚至「品質保證」，自然就成為企業決勝的核心；而其中關鍵，就在於企業能否做好「變化點」管理！ 其實變化點來源大致有二，人們卻往往只注意到其一──「無意圖的變化」，像是天災或人為疏失等，皆是管理上無意使之改變、卻仍然發生的變化；也因為無意改變，所以人們對此反而謹慎提防。至於變化點來源之二──「有意圖的變化」，也就是為了改善作業流程或工作環境等，在管理上有意使之改變後、其後續引發的變化。由於有意改變，所以後續有什麼變化也都不奇怪，因此總是被人忽略。 ★以前出問題，頂多賠全國；現在出問題，就要賠全球 1982年，美國知名藥廠嬌生公司的主力產品──止痛藥泰諾（Tylenol），遭遇惡意下毒事件，在確定消息真假之前，嬌生公司毅然決定不惜成本，即刻回收共3100萬盒藥品。此舉讓原本陷入恐慌的顧客大感安心，對嬌生的信賴與評價，比事發前還要高。泰諾也在重新包裝上市的三個月後，再次取得全美95%的超高市占率。至今，嬌生公司仍是全美最受尊崇的企業之一。 反觀2014年的高田氣囊事件，當時全球最大安全氣囊製造商高田公司，遭爆出產品有致命瑕疵，還一度隱瞞問題，造成多人傷亡。接踵而來的1600萬車次的全球召修、相關訴訟、賠償與罰款，讓公司負債上兆，商譽付諸東流，和合作廠商關係決裂。最終只能宣布破產，慘遭併購；苦心經營的成果，拱手讓人。 同樣是危及顧客性命的品質管理危機，但採取的措施不同，最終形成了天差地別的結果，這不只是品管決策的差異而已，時代的變化也帶來了決定性的影響。當產業邁向全球化，規模變大，利潤變大，因品質問題導致的風險與代價也跟著變大。高田公司萬萬沒想到，只是一開始沒掌握好產品材料的變化點，而後竟然就在一連串的連鎖反應與錯誤決策下，讓自家近百年的品牌，走入歷史。 ★作者親授30年豐田經驗，表格立即運用，圖解輕鬆上手 為徹底掌握生產線上的變化點，產出更精密、更創新、更有競爭力的產品，過去為人熟知的4M分析，已無法滿足當今產業需求。唯有5M1E──人、機械、材料、方法、測量、環境，通盤掌握，才能對產品品質，做到最入微的分析。 本書融會作者在豐田集團旗下34年來的管理經驗，從實務角度出發，為有志於拓展國際業務、困擾於品質管理的讀者，深度剖析品質管理的訣竅，揭露豐田模式的絕祕核心！書中不只提供品管7大手法──魚骨圖、排列圖、管制圖、直方圖、散布圖、查檢表、層別法──最淺顯易懂的使用方法，更結合生產現場的智慧，用實例說明如何解讀圖表，讓變化點一目了然。 ★QC 7大手法的活用祕訣大公開： ►►魚骨圖+5M1E，完全掌握變化點 將人、機械、材料、方法、測量、環境視為主要要因，填入魚骨圖並進一步分析，就能看清生產現場的各種變化點！ ►►排列圖+不良品箱，異常及時可視化 運用有方塊隔間的不良品箱，將不同問題的不良品依種類分層排列，馬上就能發現各種不良的出現多寡，進而對症下藥！ ►►查檢表+直方圖，品質問題清晰可見 將產品尺寸查檢表的各尺寸資料筆數堆成直方圖的樣子，正常情況下應成常態分布；一旦脫離原本的鐘形圖樣，就代表生產過程中出現問題！ ►►散布圖+層別法，找出問題真正源頭 當某項材料強度出現問題，又同時有A、B兩家供應商時，就用散布圖分析材料強度與成分的關係，搭配層別法將兩家廠商資料交叉比對，問題源頭就無所遁形！ 本書特色 ★豐田流嫡傳心法！從實務角度出發，作者親授在豐田集團DENSO公司的34年管理經驗。 ★品管圖表大解密！用最淺顯易懂的圖解方式，為你講解品管七大手法的活用訣竅。 ★附5M1E檢核表！120項微不可察、卻不可不察的可能變化點，現在就為自家生產現場體檢一下！
宜得利淬鍊50年的原則
★破紀錄！連續31年獲利成長 ★日本第一！全球523間家居門市 他唸高中是靠走後門，進大學是找槍手代考， 頹廢到23歲白手起家，現在成為家居市場龍頭， 且營收與獲利連續31年成長。他是如何做到呢？ 宜得利創辦人及控股公司董事長似鳥昭雄，從一家赤字連連的30坪家具行開始，逐步建立起日本最大家具家飾連鎖企業。2017年，宜得利營業額高達5720億日圓，獲利948億日圓！ 對於企畫、研發、製造、物流、銷售、人才等各方面的難題，他究竟怎樣解決呢？ 答案盡在本書中！ ★懷抱「浪漫」，吊車尾的人也能成功！ 似鳥昭雄從小就是眾人眼中的魯蛇，在28歲面臨事業危機時赴美視察，深刻體認到大型連鎖商店的優勢。於是，他下定決心，要讓日本的家居生活像美國一樣繽紛豐富！ 這樣的「浪漫」（志向），徹底改變了似鳥昭雄的人生。創業至今50年，他根據「5原則」，採取靈活務實的作法，帶領宜得利突破營運上的各種難關，打造出世界首見的「製造＋物流＋零售」業態，更創下連續31年營業額與獲利雙成長的紀錄！此外，還進軍台灣、美國、中國，全球總店數已達到523家。 他奉為指引的「成功5原則」到底是什麼？ ★成功5原則，從部屬、主管到老闆都受用！ 似鳥昭雄將日本連鎖店管理大師的教誨，與自己的經驗融會貫通，彙整出成功5原則，再加上精彩實例，教你怎樣在工作上更上層樓。 ◎浪漫（志向）：為了眾人與世界，想要賭上人生去貢獻。 ‧經營方針是「顧客第一」，因此先客後利，先憂後樂。 ‧「物超所值」能提升購買力，讓生活變得富足。 ‧宜得利的目標：提供美觀的家居搭配組合。…… ◎願景（中長期計畫）：二十年後應該達成的長期目標。 ‧立定願景時，要從現狀的100倍起跳，設定目標數字與達成期限。 ‧成功者習慣從願景往回推，決定現在該做什麼，並以一週為單位。 ‧與其當兔子，不如當烏龜；與其有小聰明，不如遲鈍一點！…… ◎熱情：挑戰看似做不到的事。 ‧採用「每週管理」系統，發現問題就到現場確認。 ‧懂得「創造契合」，思考如何克服困難，團隊便能產生巨大力量。 ‧牢記5個口號來達成浪漫和願景，運用3C+C以因應事業風險。…… ◎執著：達到目標之前絕不放棄。 ‧宜得利作風執著，靠的是開朗、積極、不放棄。 ‧創造「製造＋物流＋零售」的新業態，以自家生產來壓低成本。 ‧好運氣會跟「不放棄、不矯飾」的人做朋友。…… ◎好奇心：時常有發現新事物的企圖。 ‧發掘顧客的不平、不滿、不便，產生新點子與解決方法。 ‧貫徹本業並率先挑戰，才能創造壓倒性的差距。 ‧想提高工作處理能力，凡事得即斷、即決、即行。…… ★工作上遇到種種難題，學他如何找到破解之道 【難題一】倚重的業務部長搞派系並收取回扣，該如何處理？ 似鳥昭雄決心奮戰派系，寧願讓公司八○％、二十幾名員工全部捲鋪蓋走路，只剩下自己、妻子，以及四、五個人，終究東山再起。 【難題二】成長初期欠缺人才，招募時常遇到阻礙，該怎麼克服？ 他當年招聘現任總裁白井俊之時，遭受對方父母強烈反對，而且登門拜訪還差點被趕走，結果他用腳卡住門縫，再進屋裡懇請，才獲得同意。 【難題三】自行開發商品，卻無法達成預期效果，該怎樣解決？ 公司想推出獨立筒彈簧床墊，但做不到物超所值。因此，他勤跑越南和台灣，更突破業界常識，自家購入彈簧和鋼線，從零開始全部自製，將成本壓到原本的一半以下。 【難題四】發生金融危機、景氣蕭條、貨幣波動，該如何熬到春天？ 他預料會有金融風暴，事先就備妥資金，因此在零售業不景氣時，還能展開降價攻勢持續獲利。即使遇到日圓貶值，也因為事先預約換匯而控制損失。 最後，宜得利創辦人似鳥昭雄分享：「人生成功的決定性關鍵，既非學力也非學歷，而是個人的心態。」因此，若想要改變就要…… ‧每個人都是懶惰蟲，其實你只要些許努力，就會產生極大差距。 ‧「這份工作不適合自己」這類的話，至少等做了三年之後再說。 ‧應該為了有缺點而喜悅，為了沒長處而悲傷。
日本第一的猶太商人
這不是一部古老的猶太經典，而是一部現代猶太人的賺錢經典！ 在當今世界上，猶太商人被公認為「世界第一商人」。這一美譽除了表明世人對猶太商人經商理財的才幹的服膺和激賞之外，還於無意中折射出人們對猶太商人作為商人的最典型、最純粹、最理想的代表的一般認可。 在世界各國的商人中，經商手段各有不同，理財才幹也自有高下，但無論就民族的起源及其地理環境，還是民族的歷史遭際和社會處境而論，能同商業活動的展開條件和商人本身的社會屬性有如此高度吻合的，唯有――猶太商人。 世界上各個民族都有自己的商人，各民族的商人都有自己的特點，然而，唯有猶太商人卻以其獨具的民族特性，突顯在一切其他民族的商人之上； 世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，在二千多年的時間裡保持著「純經濟形態」的存在，形成了一以貫之的商業傳統；世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，在長期寄居於其他民族的社會中，備受岐視，迫害乃至殺戮，卻一次又一次以「有錢人」的形象崛起，以至於猶太人幾乎成了錢的同義詞； 世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，在缺乏牢固的血緣和地域紐帶的情況下，以一部《塔木德》作為民族智慧的結晶，以它來解釋《聖經》的猶太典籍中，已經早早地包含了現代商業合理精神和現代法制形式化傾向的胚芽，以至被人們認為是現代資本主義精神之源； 世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，在現代商業體制及其運行機制方面有過如此眾多的貢獻，從商法到基本經濟學概念，到市場運作構件，到實業組織形式，都留有猶太民族的不可消除的印跡； 世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，以僅僅一千四百萬人口的小民族身分，卻在當今金融界、實業界擁有如此之大的影響，猶太商人的經濟實力已經成為今日世界上少數幾支最強大的經濟力量之一！ 一句話，世界上沒有第二個民族像猶太民族那樣，同人類社會的商業發展有著如此原初、如此密切、如此連貫、如此成功、如此超越時代的吻合！ 因此，想賺錢的話，就要用猶太人的賺錢絕招來做生意，幾千年來，原則不變，只是作法不同，可仍是一代又一代的大賺其錢，這其中的奧祕都在本書之中！
經營的王道：不受時代影響，企業唯一的永續生存之道
殼牌石油、日本可口可樂、嬌生、飛利浦…… 曾任職多家頂尖外資企業的經營者親授！ 結合歸納與演繹，完整濃縮40年的經驗精髓。 & 「經營沒有正確答案， 但是有該走的正確道路。」 企業頻頻爆發醜聞、經營者的品質每況愈下， 在這樣的時代背景下，我們有必要重新認識經營的「原理原則」。 全世界唯有2％企業了解並持續實踐的「王道（Royal Road）」， 以及他們推動的「黃金循環」到底是什麼？ & & 〔本書的主要內容〕 前言 快來加入2%的「王道俱樂部」！ 序章 如何在每15分鐘就有一間公司消失的國家打造不敗企業 第1章 王道經營之道始於經營者 【經營者品質】 第2章 強將手下無弱兵 【員工品質】 第3章 出色的商品與服務是靠員工的榮譽感與幹勁製成 【商品與服務品質】 第4章 以超越顧客滿意的顧客感動為目標 【顧客與社會滿意品質】 第5章 真正的利潤乃得與德並立 【業績品質】 第6章 股東能把經營者品質推得更高 【股東滿意品質】 結語 為了讓你的公司變得更好，改變就從「現在」開始 & 本書特色 & ◎避免企業走向「邪道」，步上毀滅的道路。 ◎從六大品質（經營者、員工、商品與服務、顧客與社會滿意、業績、股東滿意）述說王道企業該努力的方向。 ◎憑藉作者四十多年的經營、領導、管理經驗，整合出歷久不衰的企業共通點。 ◎不談空虛膚淺的理論，講求實用的「實論」，其經營理論與領導理論在日本獲得一致好評，廣受經營幹部層與次世代領導者的歡迎。
創業超新星：看見14家未來獨角獸
今日新創 未來的獨角獸 本書收錄的14個新創公司，都擁有財團法人工業技術研究院技轉，以獨門絕技在各自的產業中嶄露頭角並蓄勢待發。他們是台灣產業的明日之星，也可望成為難能可貴的未來獨角獸。
哈佛教你精修管理力：17個讓領導人從A到A＋的必備技能
本書整理《哈佛商業評論》的資料庫內容，包裝成按部就班的實務建議及管理智慧，針對以下這些議題，提供明確、可行的最佳實務：從了解關鍵的財務報表，以及擘畫策略的基本功，到如何養成情緒智慧，並建立部屬對你的信任感等，都涵蓋在內。本書段落精簡的呈現方式，不僅可讓你迅速掌握現階段立刻需要的解決方案，如果需要了解更多背景知識，也可以迅速找到深入探索的脈絡。 & 本書精煉《哈佛商業評論》作者群的構想與實務，讀者可從中找到以下的行動步驟與執行工具： ■為一般的管理任務，提供按部就班的行動指南 ■精簡的段落與篇章，可迅速取得需要的解決方案 ■貫穿全書的自我評估量表 ■協助施行與應用本書概念的實務課題與範本 ■針對最新研究，以及丹尼爾．高曼、克雷頓．克里斯汀生、約翰．科特、麥可．波特等《哈佛商業評論》大師級作者的重要管理技能與思維，進行簡要的說明 ■精選現役在職經理人的真實人生故事 ■每一章的最後，都會列出「重點提示」與「行動項目」，得以迅速強化與複習該章節的關建構想
豐田主管的口頭禪：豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則
★《商業周刊》1392期商周書摘推薦 ◎「製造速度不能比銷售速度快。」 ◎「工作交接要像田徑接力，不是游泳接力。」 ◎「有6成把握就去做！」 ◎「站在這裡看30分鐘！」 ◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎？」 日本豐田汽車，蟬聯多年世界銷量第一至今。 為什麼能這麼強？理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。 這些話，豐田人天天在做、天天要講。 本書作者為OJT Solutions股份有限公司， 裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部， 由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」， 一窺豐田式的管理學。 ◎想躋身領導，你要有這些口頭禪 ．「不要天天忙救火，你有自己的事要做！」 主管的工作，不是漫無計畫的瞎忙，而是建立一套不會出錯的制度。 如果當主管還天天忙到加班，一定是做事方法出了錯。 你得問自己兩個問題，找出讓自己工作變輕鬆的方法。 ．「你去過現場了嗎？」 豐田主管力行三現主義：現場、現物、現實，而且層級越高的人越愛跑現場， 因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看？豐田主管告訴你。 ◎指導部屬時，必記此口頭禪 ．「你的薪水是誰給的？」 說到品質，豐田人會說薪水是顧客給的；提到生產，豐田人會說薪水是顧客給的， 所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的，找到顧客要的才是豐田的標準。 ．「兩個星期後我再過來看！」 在豐田，所有工作都有明確的完成日期。 期限未到前，主管不追進度、只給鼓勵，讓部屬學會對自己負責。 不過這不代表過程中主管放著不管，他們會備妥替代方案。 ◎發生問題時，切記這幾句 ．「光打地鼠是解決不了問題的！」 在豐田，修繕和修理是截然不同的兩件事。 修繕是彌補和修補，但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因， 所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。 ．「根據事實和資料工作，別根據直覺和經驗！」 豐田主管在做每個決定時一定先自問： 「我是依據什麼事實讓部屬這麼做？」、 「這是根據什麼線索思考出來的解決方案？」 先查明現狀、分析資料之後，才開始實施。 ．「不要隱瞞虛驚體驗」 虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗，例如螺栓鬆脫或馬達往下移， 豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞，要立刻行動， 趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田，人人都要寫「虛驚報告書」。 ◎橫展！你會更上層樓、格局大開 ．「工作要像田徑接力，不是游泳接力。」 在豐田，主管不會明說「你的工作是這個」（游泳接力）， 而是說「你的工作大概是這樣」（田徑接力）， 他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛，而非一刀劃清工作界線。 豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。 你所說的話，就代表你是什麼樣的人， 所以請向世界第一的豐田取經，學習他們的管理思考模式。 打造屬於你自己的口頭禪。
2019 EMBA暨碩士在職專班報考指南
本書提供有志報考EMBA碩士在職專班者最實用、最專業的參考指南，以完整的招生資訊，精準掌握方向，將考試趨勢一網打盡，並專訪熱門校所，讓讀者善用學界資源，提升職場競爭力。
餐飲大師的管理學：從基層到巔峰的處世哲學與管理之道
這本兼具「處世哲學」與「管理之道」的寶典， 獻給已成為餐飲業一份子， 或未來希望踏入餐飲業的你， 讓你搞懂餐飲界不能不知道的大小事！ 曾遇過客席廚師與客人相互僵持不下， 也遇過服務生將鵝肝掉在客人高貴禮服與名牌包上…… 身在「服務至上」的餐飲業， 總是會遇上形形色色的客人與層出不窮的狀況。 這時……該怎麼和平解決呢？ 就讓餐飲管理大師告訴你， 如何化危機為轉機，以心待人，贏盡客人心！ 從基層服務生到餐飲總監， 從文華東方酒店、香港港麗酒店、香港賽馬會、怡東酒店， 再回到文華東方酒店…… Sammy服務過國家元首、影視名人， 改革的餐廳均先後獲得米其林星級榮譽， 在本書他將與眾讀者分享， 如何在餐飲業站穩腳步、掌握先機， 一步步邁向餐飲管理大師！
一看就懂管理學：全方位精華理論和實務知識
理論+實務+圖表 從基礎打起，要你一看就懂！ ●涵蓋重要管理學觀念，從基礎到實務知識兼具，邏輯清晰有序。 ●配合圖表解說，讀者更能容易抓到重點，快速吸收管理學精華。 ●每章重點摘要、習題練習，多元角度學習更有效率！ ●參加高普考、研究所及國營事業考試中「管理學」科目的必讀本。 管理是企業生命的泉源 企業的勝敗關鍵就在於「經營」與「管理」！ 談管理，一般人會以為簡單，但要能成為公司的管理者或經理人並不容易。「管理學」是一門基礎的理論學問，講求實務應用，才能對企業有所價值、貢獻。雖然管理學沒有艱澀難懂的學問，卻是一門「藝術＋科學」的應變思維與行動。 管理學不僅是想成功的管理者需要學習，也是所有商管學院的必修課，更是不少研究所、高普考與國營事業的必考科目。本書內容架構完整，從最基礎的管理學理論開始到實務知識，透過圖表的解析輔助，讓讀者輕鬆讀懂並吸收管理學的理論知識。不論學界或實務上都適用的必備專業書！
小吳醫生首度公開知識變現金的網路經營術：「零粉絲、沒平台、非電商」收入還勝當醫生4步驟第一個月就賺
小吳醫生首次公開！ 【知識變現金】的網路經營系統 沒有龐大粉絲團的助陣！ 沒有強大電商做為後盾！！ 沒有超大平台無條件支援！！！ 讓他教你如何「從零開始」打造屬於你的網路系統 拓展你的個人事業，不管是實體銷售，還是個人知識或經驗 如果你認為想由網上賺錢，一定要先搞個有超人氣的粉絲團，錯！你完全搞錯方向了。有人不經營粉絲團，一周工作20小時，但是收入勝醫生。你可能會說，你少來了，你又知道當醫生賺多少錢？我是不知道，但是小吳醫生知道，他在急診室當醫生一年可以賺400萬。他為了家庭而轉到診所工作，而他用書中的方法，一個星期花20小時，不到一年，可以賺到同樣的錢，而他寫的部落格從沒有人看過（他寫了一篇，但是沒有注意到他的權限被鎖）。 小吳醫生曾經和大多數人一樣，認為要利用網路賺錢，先要經營自媒體，擁有大量的粉絲，或是利用網路到處張貼他的文宣。他曾花了好幾年試過這條路，不過一直不成功。事實上，你也知道，只有少數部落客有能力爭取到業配，其它人很難賺錢。 而培養大量的粉絲，要投入無比的心力提供內容，多數有工作的人是辦不到的。 小吳醫生因為經營電子商務失敗，長期情緒低落，差點和老婆鬧離婚！於是他投入大量時間，收集國內外個人電子商務的做法。而發展出完全不同的觀念，可以一個人，用4個步驟，將程序自動化，在第一個月就賺到錢。原來， 經營電子商務賺錢，沒有大量粉絲也可以做到！ 小吳醫生的流程是：「流量（廣告）→名單收集頁→Email→預售」。 流量和一般人的觀點不同，主要是靠廣告取得。雖然廣告較為昂貴，不過它能讓你很快收集到「真正有潛力的客戶」，而不是聚集一堆只想看免費內容的人。但是大部分的人都討厭廣告不是嗎？沒錯！所以一開始你只能請對方留資料而不是急著銷售東西給他。 有了屬於自己的名單，第一步不是要賣東西給他，而是先分享有價值的內容 ，把彼此的闗係距離拉近。接著你可以直接把產品推銷給他，按照小吳醫生的經驗，經過以上的流程，收集到的名單20%的是你的潛在購買客戶。如果依照書中提供的流程經營，在購買客戶之中，20%會成為你的忠實粉絲持續購買你的產品。如此，2,000個客戶資料，就可以養活一家子；10,000個名單，一年百萬以上不是問題。而且醫生可以繼續當。 你說，作者是醫生，可能有讓你長生不老的課程所以可以賺錢。不！他第一個以上述方式獲利的課程，是講述如何讓家庭工作平衡的課程（因為自己曾經一度鬧離婚，販售的是自身經歷，真正的有感而發啊！）一套賣6,600元，也有客戶願意購買。小吳醫生旗下的學生經營的範圍也相當廣泛：有音樂、投資理財、健身領域等，都可以透過這方式在網路上獲利。很多人是第一個月就賺到上班族的薪水。 小吳醫生把他經營的手法稱為《知識變現》，如今他把賺錢的變現知識，在本書完整的告訴你。 本書特色 & &&&&& &&& & ◆關鍵高手，指出網上第一個月就賺錢的關鍵方法 小吳醫生是醫科的高材生，不過他自認記憶力不好。因此他從小到大，都試圖掌握事物的關鍵原理，由此出發，對記憶的依賴就少了。從高中的物理到醫學院的功課，乃至網路的經營皆是如此。 對多數人而言，網路創業迷人之處在於只用一人之力，花很少的時間，就可以賺到全職的薪水。否則網路創業有什麼吸引力？否則在自動化程式到處是的情況下，有什麼特別？本書作者收集國際各方資料，針對以上關鍵問題，提出關鍵解答。 ◆步步玄機，細節全分享 本書執行的第一個步驟是用廣告爭取流量，特別是用FB廣告。而當你下FB廣告時，作者提出很多明確的指引！為什麼一開始只要投入5美元，為什麼過一到二天再加碼？為什麼優化標準不要選流量而要選轉換率？本書的論述圍繞著4個簡單的步驟，但是把在執行過程中的每一個關鍵都交待清楚。 ◆助人善念，幫助大量學員完成創業 小吳醫生離開大醫院急診室在小診所工作後，他發現，不過才一個月，自己在醫科上的專業就開始退步。剛開始他感到痛苦，從救命到看感冒，幫助人的力道就大不如前了。但是他發現，當他把他對知識變現的方法，告訴客戶或學員，讓他們可以享受更豐富的生活，他感覺好像又回到急診室，對他人的人生起了更大的幫助。他以此為出發，寫作此書。
航向藍海：突破價值成本邊界，開創新市場的策略行動
★& 暢銷書《藍海策略》作者最新著作！ ★《華爾街日報》《紐約時報》《今日美國》暢銷書 ★ 全面應用暢銷5大洲、翻譯44種語言的藍海策略實戰指南！ ★管理大師夏藍、暢銷書作家丹尼爾‧品克熱情推薦 最強的成長，來自為顧客創造新價值，而不是擊敗對手 但真正成功找到藍海的組織卻有限，問題出在哪裡？ 累積超過10年、超過150家企業驗證成功、前進藍海的實戰操作指南 無論個人、企業、組織、國家皆可應用的行動方案，盡在本書 ．可否想過，如果當初蘋果緊盯稱霸智慧型手機市場的黑莓機、只想著要超越它，那會產生革命性的iPhone嗎？ ．從五星級、四星級飯店、到airbnb，面對供過於求的旅館業紅海市場，還有新創切入的空間嗎？ ．破壞性創新帶動成長，但也可能引發組織內鬥。成熟企業有什麼更好的方式創造成長？卡在其中的中階企業如何改變困獸戰局？ 緊盯競爭，是大幅成長的最大限制 開創無人競爭新市場，才能啟動超強動能 十多年前，歐洲工商管理學院策略大師金偉燦與芮妮．莫伯尼出版《藍海策略》，改變競爭思維，讓組織跳脫割喉廝殺的紅海，開創全新的藍海市場，立刻成為全球企業爭相學習的策略顯學，金偉燦與莫伯尼更長踞Thinkers50前茅。 但是，真正成功找到藍海的組織卻有限，問題出在哪裡？ 掌握正確的實踐流程，策略才能成為最好的突圍成長路徑！ 《航向藍海》是實踐策略的教戰手冊。兩位作者研究B2C、B2B企業、以及非營利機構落實策略過程中的各種陷阱與阻礙，找出成功航向藍海的共同要素，整理出確實可行的五步驟流程： 1.&& &啓動轉型：利用先驅者－移動者－安定者圖分析公司產品情況，設定藍海計畫的正確範圍，並組成適當的團隊。 2.&& &了解身處的產業：利用策略草圖，看清楚目前產業的競爭狀態，幫助團隊看清局勢 3.&& &設想未來可能的情況：利用買方效益圖找出消費者的痛點與限制產業規模的嚇阻點，並從三層潛在顧客分析看清楚可能的藍海面貌 4.&& &找出抵達目標的方法：利用六大途徑架構重建市場界線，並用消除－減少－提升－創造表模擬出可能的藍海產品。 5.&& &採取行動：迅速進行市場測試、修正構想，以有願景的商業模式正式推出藍海產品。 航向藍海是一個系統化流程，帶領團隊將組織從擠滿鯊魚、流血競爭的殘酷市場，逐步移動到沒有人競爭一望無際的藍海新市場！
兩個餌，只釣一條魚：與許文龍邊釣邊聊(日文版)
なぜ二つの餌を使いながら、魚を一匹だけ釣るのでしょうか。 それは、一匹の魚を釣ろうという時、もう一つの餌（サツマイモをこねたもの）を水底に落とせば、別の魚がこれを食べて生き続けることができ、私は次の機会にこの魚を釣ることができるのです。もし、あなたが二つの餌で二匹の魚を釣る、こうして釣り続けると、そこにいる魚は全て釣られてしまい、いなくなってしまいます。 つまり、全てのことには必ず余地を残しておく必要があるのです。遠い未来に目を向けるべきで、目先の欲にとらわれて、全ての魚を釣り上げるようではいけません。 ビジネスにおいても、利益の一部を他人に分ける必要があります。そうしてこそ、お互いにとって良い関係が続くのです。 ―許文龍 本書『二つの餌で魚を一匹だけ釣る』には、許文龍氏が長年にわたり表してきた語録の最も重要なものを、世渡り、ビジネス、思いやり、自然と芸術の四編に分けて収録した。 本書を読み終えたあなたが、私たちと同様に許文龍氏の考えに共感されたら、ぜひ本書をご家族、ご友人に紹介していただきたい。本書を通じて、より多くの人が一緒に「三百六十度」の考えを持ち、共に楽しく、幸せな人生が送れることを希望する。
世界經濟的新解答：面對貿易戰爭與金融動盪，如何在劇變來臨前站穩腳步？
當全球資本市場動盪不安、美中貿易戰持續升溫， 人才與資金將會往何處湧流？ 逆全球化時代的自保策略又是什麼？ 一本大前研一送給未來政局、經濟、企業經營與個人生存的重要解答！ 當全球進入群龍無首的「G0」世界， 川普保護政策、英國企業出走、德意志銀行破產危機……等國際變局， 紛紛左右著未來的金融動向， 大前研一警告，如果情勢持續惡化，比雷曼兄弟事件更大的衝擊將會引爆， 讓全世界都陷入通貨膨脹煉獄！ 面對「逆全球化」趨勢，企業回流、關稅拉抬， 不僅好市多、沃爾瑪等大型零售商將面臨難關， 連跨境電商、中小企業與個人工作者，勢必將因各國的保護主義政策而發展受限， 此時企業的數位科技能力將占有極大的比重， 如何策略性地活用人才、物聯網、人工智慧與遠距自動化， 將決定了未來的決勝關鍵！ 大前研一為我們指出了盱衡時局、縱觀未來的幾個重點： ●企業的全球布局面臨衝擊，如何選擇理想的設廠地點？ 最大市場德國失業率低，難以雇用人手； 日本企業在南歐設廠多以失敗收場； 中國人事費用雖較其他國家稍低，但已逐步高漲； 東協國家除了泰國，設備環境尚不夠完善，且貪汙瀆職問題非常嚴重， 但印尼、菲律賓、越南仍各有合適的設廠產業， 未來的企業該如何選擇最理想的布局？ ●逆全球化時代，「市場各自立足模式」可能動搖「全球最佳經營模式」 後川普時代保護主義盛行，企業回流、關稅高漲， 過往在低成本地區生產、到高價格地區銷售的模式可能受到挑戰， 在單國生產、單國銷售的「市場各自立足模式」可望崛起， 且必須配合頂尖的物聯網與人工智慧等遠距操控技術， 才有機會不受各國陸續築起的藩籬所衝擊。 ●定期進行「數位破壞」，增強戰力並引爆創新 為了替企業內部增加新型物聯網人才，可以善用群眾外包與共享平台， 吸收全球各地的「剩餘」人力， 並運用低成本的資訊科技工具與這些剩餘人力開發新的商業模式， 在傳統業界引發創新型的破壞，為公司增強幾十倍的戰力！ ●導入「矽谷風格」，打造開外掛般的整體實力 美國的創投資金有高達五兆日圓都集中在矽谷（灣區）， 成為國際游資瘋狂湧進的一塊寶盆； 沒有國家能成功在國內打造另一座矽谷， 但可以透過學習矽谷來打造出「仿造版」的矽谷！ 透過引進矽谷式的「技術平台」、「經營手法」與「資金人才」， 打造匯聚所有資金與人才的新基地！
超好懂商業入門5S現場管理法
5S＝「整理、整頓、清掃、清潔、素養」 乃工作的基本 能理所當然的做好理所當然的事 營造安全又有效率的職場成長！ 結衣繼承了甜甜圈工廠的家業， 並宣布要以5S革新工作環境。 她和從事5S顧問的表哥涼介以及平時低調的員工日暮， 即使遍體鱗傷，也依舊努力奮鬥著。 一開始強烈反彈的員工在親眼看見他們的努力並實際感受到5S的效果後， 也漸漸開始有所轉變。 好不容易說服了一開始帶頭反抗5S的資深工廠主管──古越， 但之後卻又碰上了新的危機。 究竟結衣的甜甜圈工廠能不能脫胎換骨呢？ 本書特色 ★透過漫畫逐步了解5S的重要性，藉由文字重點解說相關知識，輕鬆學習將5S應用在工作現場的訣竅。 ★除了文字說明外，更運用大量圖表配合實例兩相對照，好懂更好學，職場人必讀！
![做一個有智慧的企業家[新版]（簡體中文版）](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20149/2014941547454/2014941547454m.webp "做一個有智慧的企業家[新版]（簡體中文版）")
做一個有智慧的企業家[新版]（簡體中文版）
本書涵蓋現代重要的企業議題，並且主張正派經營，將企業建立在以基督為磐石的基礎上，使企業家們經由靜思在經營、領導、投資、營利、行善以及得捨間能做一個平衡又有智慧的抉擇。本書亦可做為基督教與企業的橋樑，使牧者們對經營企業有更進一步的瞭解，因而能與會眾中的企業家及高科技專業人士做有效的溝通。本書曾經被使用為基督教管理學院的教材，所以也可做為神學院或工商團契學習研討之用。
管理學概論
本書從整體觀點討論「管理學的理論與實務」，全書共分為三篇13章，「基礎篇」有三章，闡述管理學的基礎概念與理論，以及管理的工具。「實務篇」有六章：包括計畫管理、組織管理、人員管理、領導管理、協調管理以及控制管理。「進階篇」有四章：分別是經營的危機管理、發展的策略管理、變革與創新管理以及成為稱職管理者。 《管理學概論》內容論述以實務為取向，以綱要寫作方式編排，重點一目了然。同時在每一章附有「管理加油站」，搭配個案介紹，提升讀者閱讀興趣。另外也為授課老師提供「教師使用手冊」，內容包括：教學計畫、內容介紹PPT、測驗問題以及討論個案等等。期盼本書能讓讀者對管理學的基礎概念有較清晰的認識，亦能善用管理學的優勢，進而成為一位稱職的管理者！
管理妙招便利貼：商業周刊30年最強管理案例精選
要策略布局、該盯生產流程、想巧用人才、還得降低成本，方法在哪裡？ 免偷學，別操煩，《商業周刊》送上30年精選管理妙招！ 5種管理面向╳109則實例╳123個秘訣， 成功者的創意借來用！ ★他們的管理絕招 員工士氣低→山口電器行用「社內金氏紀錄」給獎金 開會沒效率→亞馬遜限「兩個披薩餵飽」人數參加剛好 績效很難打→飛利浦用「客戶推薦值」當考績，更客觀 腳底按摩老店翻新→「六星集」講花藝、學茶道、主打女性和年輕人 管理這門學問，身在職場，人人都用得到。學好「管理」，下可提高績效，多拉業務，上到進行事業佈局、建立有效組織、領導激勵人才，甚至驅動策略轉型，都需要管理的智慧。然而，如果相關經驗不足，管理妙招不可能憑空變出，因此，大多數人會想從學習、模仿開始。多看、多學成功者的思維，關鍵時刻落實，就會真正內化成自身的能力。 本書精選《商業周刊》30年歷來成功的品牌／商品的實例，針對①策略領航②人力資源③生產流程控制④產品策略⑤成本與績效，5大面向，給讀者最到位的學習典範。所有上班族、各級主管、創業者；成功者的方法，你也學得會、用得上！ 本書特色 1.最新加值版！《商業周刊》30年淬煉、台大名師黃俊堯審訂導讀的管理案例全集 精選《商業周刊》歷年報導中109則中外成功企業管理案例，由台大工商管理學系暨商學研究所專任教授黃俊堯老師以5章分門別類，提示閱讀重點，讀者能藉由這些想法與經驗，一窺成功的捷徑。 2. 隨翻隨用！知名成功案例大補帖 跨時代、跨業種、跨規模，徹底解析企業經營管理的成功關鍵，職場人、創業者、各級主管、組織領導者必備案頭書。 3. 篇幅輕薄短小， 3分鐘，吸收管理智慧精華！ 最簡單的文字＋最精簡的篇幅＋最扼要的指引，3分鐘就能掌握技巧、得到啟發，進而練就自己的管理妙招！ ＊本書為《管理點子製造機》全新改版書
致勝：威爾許給經理人的二十個建言(新版)
傑克．威爾許在奇異四十年的職業生涯中，他帶過三人團隊，也管過三萬人的事業部門；曾處理萎靡不振的生意，也經手過急速成長的業務。歷經裁員、收購、裁撤、組織危機，還有經濟起飛及衰退，他如何在卸任前，使奇異市值暴漲4千億美元，獲利由16億美元躍升至272億美元，成為全球成長最快、獲利能力最高的公司之一？ 威爾許無疑是最諳致勝之道的企業家。本書是威爾許退休後，到世界各地與許多高階經理人與MBA學生進行QA對談的回答，這是大家最有興趣的議題與疑惑，也是作者親身經驗的總整理。威爾許的管理做法與想法，都是他不斷嘗試、持續檢討、從每天面對的挑戰中發展出來的實戰工具。 他的寫作風格直率而坦白，就像是面對面聽他分享一輩子的絕學。他用最淺白的話，解釋最艱澀的專有名詞，什麼叫策略、什麼是六標準差、變革又是什麼意思。經過他一番解說，讀者很輕易就能理解其精神與價值。 誠如威爾許所說的，「領導不是一張簡單的守則清單，每一天都充滿了矛盾與挑戰，你只能使盡渾身解數達成使命」。他給經理人的二十個致勝建言，便是要獻給那些眼睛裡閃著雄心壯志，血液裡流著澎湃熱情的人──不管他們位居組織的哪個位置。
公司賺錢有這麼難嗎（暢銷慶祝版）
由虧轉盈的企業脫胎換骨寓言 Ｘ 上萬企業家贏的法則。 所有創業家及經營者相見恨晚的一本書。 ◎亞馬遜書店創業類Top 1暢銷書！逾300位讀者5星★★★★★好評！ ◎《富比士》、《企業》雜誌評為年度TOP 1創業參考書！ ◎《商業周刊》書摘推薦，科技橘報、知識家社群專文介紹！ ◎資深創業典範趙少康、何飛鵬大推！電商、科技、動畫、文創等各界創業家齊聲給讚！ ▎一個錢坑變成搖錢樹的神奇寓言，17招改寫你和你公司的命運！ 身為《富比士》(Forbes)、《時代》(Times) 雜誌、CNN、《華爾街日報》（Wall Street Journal）等媒體競邀的創業家，全美上萬家企業請益的企業導師，很少人比本書作者瓦瑞勞更懂中小企業。他在創業路上耕耘超過20年，成功經營並賣掉四家公司。為了讓你願意聽取他的建言，在本書中，瓦瑞勞選擇以說故事的方式，告訴你如何掌握成功創業的要訣，不但真正賺到錢，還能在想退場時大樂退。 本書講述的是一位廣告公司企業主亞力，如何從經營不善想脫手走人，在獲得業界導師泰德的醍醐灌頂之後，幡然醒悟了經營要領，最終讓公司脫胎換骨、由虧轉盈，甚至以超乎預期的價格賣出公司，躋身財務自由的創業家之林。書中談的雖是廣告公司翻身的故事，但過程中所傳授的17個贏家法則，適用於任何一種事業！(本書初版書名為《公司賺錢有這麼難嗎:所有創業家相見恨晚的一本書》) 書中精彩片段： 沉吟片刻後，泰德提出了他的評價分析。「亞力，你的事業目前幾乎是一文不值。」 亞力簡直不敢相信自己的耳朵。他花了八年來打造史氏公司。 「你是說我的公司賣不掉？」 當亞力經營公司八年之後，公司只稱得上是個「賴活」的事業，他沒勁了，想想不如把公司賣掉，結果泰德給了「一文不值」的評價，只因為這家事業少了亞力根本經營不下去。泰德在故事中提供17個妙招。而這17招正是成功創業家絕不輕易透露的經營祕訣，閱讀本書彷如身歷其境，你將和亞力一起脫胎換骨。 ▎創業路上衝衝衝，別忘了，財務自由才是你的初衷！ 多數人創立公司的初衷，是想藉此獲得財務自由。遺憾的是，大部分企業主就像亞力一樣，一路埋頭打拼卻漸漸遺忘了初衷，而更糟的是，他們所打造的事業太過仰賴自己坐鎮指揮才能運轉下去。少了自己就不行，這種公司無論多大或多賺錢，基本上就會像泰德說的：一文不值。 就算你認定自己絕對、絕對不會想離開費了九牛二虎之力才創立的公司或想立刻獲利套現，但你還是該打造出一家有賣相的搶手貨事業，永遠保有「退場」這張王牌，因為： ■賣掉公司你就可以舒舒服服退休。 ■你可能想去開創另一項事業。 ■你可能需要現金來支應個人的財務缺口。 ■你可能想留更多的時間給自己。 ■你可能想在夜裡睡得更安穩，因為你知道永遠有「有辦法」在想要或需要時把公司賣掉。 ▎別再使錯力，你要賣的是公司，不是產品！ 大部分的創業家想的都是永續經營，很少人會有想把公司賣掉的念頭，這也是多數創業者常會犯的嚴重錯誤。作者指出，如果從創業第一天起便計畫打造出有賣相的公司，公司經營模式反而會更健全。你不但會擁有一家更有價值、更賺錢的公司，萬一你改變主意想要出售了，也能賣得好價錢。所以，別再整天忙著行銷公司的產品或服務，身為創業家，你該全心把公司打造成有賣相的搶手貨，才是讓你穩健獲利與隨心退場的王牌！ 。 ▎任何有過創業念頭的人，本書就是你最好的師父！ 本書不是作者的自傳，書中兩個角色融合了作者在中小企業打滾多年所遇到的人和事。跟著亞力的遭遇，你會發現事業經營的弊病與盲點；隨著泰德的提點，你會警覺事業的突破點，讓生意越做越好，工作卻越來越輕鬆。如果你正打算創業，本書會是你最好的師父；如果你還在創業路上卻一直沒賺到錢，本書讓你學會翻身本領，從錢坑變搖錢樹。 【贏家法則搶先看】 第一招： 不要包山包海，要做專門生意。假如你專心把一件事做好，並聘請那方面的專才，你的工作品質就會提升，你也會比競爭對手更勝一籌。 第五招： 不要變成錢坑。一旦把服務標準化，就要收頭期款或按進度收費，以創造正向的現金流量週期。 第六招： 不要怕拒絕案子。把超出專長範圍的工作推掉，證明你對專營事業態度是認真的。你對愈多的人說不，需要你的產品或服務的人就愈會找上你。 本書特色 ■美國資深創業家作者執筆，公開成功創業家不外傳的贏家法則，讓事業越做越好，但工作卻越來越輕鬆。 ■精彩又寫實的商業寓言體，讓人一讀就停不下來，久久不忍釋卷。 ■【附錄】加碼作者創業實戰指南，提點賴活企業常有的困境與盲點，打造高價值、有賣相、沒有你也行的搶手企業必學八步驟。 ■本土資深創業典範大推，電商、科技、動畫、文創新銳企業主齊聲給讚，國內外部落客、創客激賞好評。
圖解團隊領導學：從理論到實踐一本搞定！
*將領導人必學的實務重點區分成60個主題，將博大精深的領導學理論以每個主題4頁的方式簡明清楚地加以說明，讓讀者能在最短時間內建立一套自己的領導方法，同時也具體地知道該如何發揮領導力。 *本書會使用許多圖表來表明或解釋各個主題的重點，希望透過圖解的方式能加深讀者的理解與記憶，並且廣泛的利用於各種場合之中，是一本結合理論與實踐的商務實用書。 內容介紹： 「最近有了第一個部下。」 「下次的專案要交給我來做。」 這本書是寫給已經出社會十年成為了領導人，或者未來即將成為領導人的讀者，簡單整理出領導人必學的六十個主題，每個主題內涵都非常博大精深，但都以四頁左右的篇幅簡明地介紹。只要瀏覽目次，就可以發現它是一個非常清楚的領導力相關主題一覽表。 兩個目的 撰寫這本書的目的有兩個。 第一，讓讀者能建立一套自己的領導方法，抬頭挺胸地說出：「對我來說這就是領導力！」所以作者將於書中點出一些有助讀者思考的方向。 有一些領導力相關書籍是從經營者、企業家、運動家的個人經驗出發，闡述他們的個人見解，但本書內容並非全是作者的個人見解。「我並不認為個人見解沒有價值，反而相信對領袖力具有明確的主張是成為領導人的條件。」所以作者撰寫本書的第一個目的，就是希望能幫助讀者建立一套自己的見解。 第二，希望讓讀者堅定地踏出步伐，知道該如何發揮領導力，為此，作者會在書中介紹一些領導學相關的理論架構。 有許多領導力相關書籍都是在說明學術理論，本書並不會用嚴謹、系統性的方式介紹最新的研究理論，有時候甚至可能為求簡潔易懂而犧牲正確性。本書的第二個目的，是給予煩惱「不知該如何是好」的人一些整理思緒的架構。 三個特色 所謂的領導力追根究柢就是「實踐」兩個字，光說不練是沒有意義的，但是如果在行動前沒有先經過思考，會給周遭的人帶來莫大的困擾。 領導人必須具有理解能力，而且要把自己的想法付諸語言傳達給眾人，所以語言是領導人的武器。總結前面所述，本書具有以下三個特色： 1.「重視實踐」 每一小節的標題都會加入動詞，給予有助讀者身體力行的線索，並且強調領導力不僅止於腦袋理解，還必須在實務中實踐。 2.「說清楚講明白」 本書使用各種工具、加入許多圖表輔助，有些是常見的理論架構圖，有些則是作者自己獨創的。 3.「字斟句酌」 本書會以註腳的方式解釋某些詞彙的意義，也會留意語言的演變和使用方式的差異。 本書架構 PART1 學習基本理論 PART2 了解人性 PART3 理解組織 PART4 統一方向 PART5 激發動力 PART6 傳達真正的心意 PART7 培育人才 PART8 開發能力 PART9 開發職涯
精讀杜拉克
彼得．杜拉克（Peter F. Drucker，1909～2005年）是管理界最著名的思想家之一，被譽為「管理大師中的大師」。本書集結杜拉克發表在《哈佛商業評論》的文章，透過他在管理學的深刻思維，得以觀照當代，並找到未來。 杜拉克創立「彼得杜拉克非營利管理基金會」（the Peter F. Drucker Foundation for Nonprofit Management），曾擔任13個國家的政府顧問，以及許多公部門和大企業的顧問工作。一生著作及出版了39本管理相關的書籍，並翻譯成七十種語言。2002年獲頒美國最高的平民榮譽獎「總統自由勳章」（the Presidential Medal of Freedom），並曾接受奧地利和日本政府頒發的獎章。 「管理」能成為一種概念、實務和專業，絕大部分要歸功於杜拉克。近半世紀以來，他在《哈佛商業評論》著述許多界定管理里程碑的文章，鼓舞、教育了經理人，並形塑了商業世界的未來。 這本書集結杜拉克的這些文章，透過杜拉克廣博的視野，我們看見組織在20世紀晚期，以及21世紀早期歷經的轉變。這些轉變包括：從製造轉變成知識工作、從終身雇用變成短期的約聘關係、從命令和控制式的架構變成扁平化組織，新的管理典範應運而生。 透過本書，經理人可清楚而務實地看見，自己今日應該扮演的角色，像是應承擔什麼責任、和員工及上司的關係為何、如何做決策，以及讓自己工作更具效能的流程是什麼。 這位本世紀著名的思想家，在本書中清晰地描繪出管理的思維和實務，不論是面對當今或未來的變局，都極具啟發性。 本書涵蓋杜拉克的思維精華，包括： ．經理人與領導人的角色與責任 ．如何讓組織的目標，與變動世界的現實相契合 ．精進效能，而不只是效率 ．如何決策 ．「知識工作者」的崛起 ．「零工經濟」下潛藏的挑戰與風險 ．企業從非營利組織學到的管理心法 本書給企業領導人的建議： 「在本身無法勝任的領域，聰明的主管不做決策，也不採取行動，他們會授權給適合的人。畢竟，每個人都有自己不擅長的領域。」 「就算問了『該做什麼對公司最有利？』也不保證決策一定正確。聰明絕頂的主管也是凡人，會犯錯，也會有偏見。可是如果不問這個問題，就一定會作出錯誤決定。」 「組織需要的，不是聰明的天才，而是認真負責、苦幹實幹的人才，那才是公司聘請執行長的用意。」 「電腦能處理的，無非就是簡化的資料。唯有不斷與具體結果進行比對，這些簡化資料才值得信賴，否則必然會誤導。」 「如果我安排某人從事某項工作，他卻無法有所表現，犯錯的就是我。我根本不該責怪那個人。」 「非營利組織比企業更需要管理，因為它們缺乏利潤的規範。」 「有太多人，尤其是專精某個領域的人，對其他領域的知識往往不屑一顧，或認為有聰明的頭腦就夠了，不需要知識。例如，一流的工程師對自己不懂人情世故，往往自鳴得意……而人力資源的專業人士，也常常對自己不懂初級會計或計量方法引以為傲。其實這種以無知為傲的心態，會讓自己走向失敗。」
活用論語管理學：21世紀的東方心靈雞湯
【本書使命】 使命一：打開流動 打開愛的流動，現在家庭及教育，大都沒有教我們如何愛，又從小在壓抑環境中長大，我們用恐懼和占有對愛錯誤詮釋，當愛的流動打開，領導人心中會有愛，員工團隊向心力自然增加。 打開心的流動，團隊最害怕就是不願意真誠溝通，如果無法真心說出感受，許多好的想法就不會流動，創造也不會展現；當流動打開後，思考力，決策力還有最重要的向心力將會持續上升。 打開信賴流動，現在因部門不同，立場對立，往往養成猜忌行為，如果彼此不信賴的話，組織團隊往往分崩離析，當流動打開就會互相支持，同心協力。 打開合作流動，企業是由人組成的，當彼此故步自封，各自為政時，就會彼此拉扯，流動打開，執行力會提升，各方面產能必定增加。 企業必須獲利，必須擁有更多人才，當然流動越好，人才、業績、財富是自然累積而行。 打開流動的最終現象，將會帶給您，人的品質提升、做事效率提升、商品流動（貨暢其流提升）、財務豐盛。 使命二：建立黃金夥伴圈 黃金，大家所知，是有價值的，有能力的，大家可以接受的；夥伴定義為，心手相連，同甘共苦。 活用《論語》協助您 建立夥伴圈：公司小組，團隊夥伴，至親好友培養堅定情誼，建立默契培養共識，養成共同語言，共同思考價值。 影響夥伴圈：透過本書自身學習，進而推廣他人，影響更多夥伴圈，如你的客戶，即將建立關係的客戶、增員的夥伴、上下供應廠商，培養更堅定情誼。這樣將會有穩定，更強大的夥伴圈。 擴散夥伴圈：當你的夥伴圈，內在充滿流動能量，養成參與、給予核心價值與學習態度，更有流動規劃未來。再影響黃金夥伴圈，學習擴散。就是己立利人，己達達人，修平治國的目的。 活用《論語》，建立黃金夥伴圈，可以協助您，取得人才資產，制勝之道「進人、育人、留人、用人」，並且建立企業品牌，企業形象最佳利器。 使用這本書方式及效果 導讀方向，討論方向，學習方向以至聖先師孔子所提倡內在品德，做人處事，應變智慧，領導統御，如何讓我們面對、省思、進步。為避免時空混淆，造成艱澀難懂，導致學習者不易了解、想逃離，降低了學習的初衷，所以歷史背景及時空人物並非讀書會的主要方向。步驟依循如下： 必須參考附錄讀書會流程步驟，可以讓整本書效果更好。本書可幫助夥伴養成參與、給予的價值並幫助讀者建立黃金夥伴圈。讀書會效果，必須持續每日早讀或每週學習，才能潛移默化，以小組方式進行最為恰當，才會有流動產生。 活用《論語》協助您 一、建立黃金夥伴圈 二、影響黃金夥伴圈 三、擴展黃金夥伴圈
彼得‧杜拉克的成功管理
何謂「成功管理」？管理是最讓人頭痛的事。不懂管理，就搞不好企業。資金差不多的公司，為什麼有的能夠蒸蒸日上，有的卻怎麼都活不下去，到處像亂麻一樣，「解不開，理還亂」？很顯然，是管理出了問題。一般來說，管理不好的企業肯定是一家沒有效益的企業，終將被淘汰出局。 任何一位企業的管理人最害怕的事就是被淘汰出局，因為這意味著徹底失敗。因此，有很多管理人就想在「管理」上打主意、動腦筋，試圖改變人力資源結構，把工作程序合理化，減少不必要的障礙，同時熱切希望從每一個員工的大腦裏挖掘出聰明才智，從他們的身上調動出使不完的幹勁，最終使公司的利潤指數呈直線上升。 可以說，每一個管理人都在不遺餘力地探究「管理」的訣竅。但是，如何掌握其中之奧妙卻眾說紛紜，相關的哲學與藝術也是仁者見仁，智者見智。 在浩如煙海的企業管理理論中，美國當代管理大師彼得．杜拉克的管理思想以其實用性、系統性與前瞻性為世人所稱道，並被尊為現代管理之父。半個世紀以來，杜拉克在《哈佛商業評論》上發表的文章激勵並教育了全世界的管理人，甚至影響了商業活動的規則。 《哈佛商業評論》譽為「當代不朽的管理思想大師」。 《經濟學人周刊》尊其為「管理大師中的大師」。 「商界教皇」湯姆．彼得斯認為：「在杜拉克之前，並無真正的管理學的存在。」 《華爾街日報》認為：「杜拉克是企業管理的導師，他的理論是世界公認的條理清晰、最具體可行的管理經典。」 杜拉克著有數十部有關管理方面的專著，並被譯成 20多種文字，在世界各國廣為傳播。卓越的學術成就給他帶來20多個名譽博士學位和無數個獎項。但他受到的最大讚譽還是來自企業界。世界 IT 巨頭美國英特爾公司總裁葛洛夫說：「彼得．杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧，找到方向。」 杜拉克運用獨特的分析手法向世人展示了工作職場中巨大變革的軌跡，幫助人們更清楚地理清管理人在平衡變革與連續性的努力過程中所應扮演的角色。其管理思想常常給人們帶來精神上的震撼。 他大膽地提出管理人要克服自身的惰性，具有不斷變革的勇氣。他的言語切中要害又要而不煩，常有出人意料的奇思異想，但又總是落到實處，可以讓取法者即時行動起來以求改善管理，因而深受一線管理人的歡迎。 本書以杜拉克的管理思維出發，將杜拉克的管理密碼一一詮釋解密，並且以現代語言，演繹出大師的管理訣竅以及如何活學活用。如果你能掌握其中的重點並運用自如，便能在最少的時間內獲得最大的成功。
出軌，才是王道：100個跌破專家眼鏡的商業法則
絡繹於途的自媒體行銷與網紅們憑什麼吸金？ 當然不是歷史黑洞中的老舊策略，更不是MBA課堂上的經典鐵律 ; 他們唯一做的是「敢於與眾不同」， 就是現在，用獨一無二的魔鬼思考，掘一口永不枯涸的井 定律是給笨蛋用的！專家尖叫老闆跳腳贏面倍增！
公司要這樣經營，才能搶到好人才！：雇用×培育×發展，打造能夠吸引好人才的良性循環
「在迎向不確定的時代，更應該把握好的人才。」 當Google、Twitter、Dropbox等企業都在搶人時， 憑什麼認為你不用打造一間「好品格」公司 就能夠吸引「好」人才？ 「我們這種中小企業，根本沒有好人才想來。」 「雖然很想大展鴻圖，就是找不到可以託付工作的人。」 「我們又不是大公司，沒辦法給高薪。」 ──身為公司管理者、人資主管的你，還抱持著這種想法嗎？ 不用薪水決勝負！ 「公司品格」才是人才去留的關鍵。 掌握好人才，是迎向不確定時代的必要經營策略。 然而相較於「大型企業」， 「中小企業」與「新創公司」該如何找到好人才？ 那就是打造出一間「好品格」的公司！ 獲頒GPTW組織調查NO.1的「Recruit Career」、 日本首創的獨角獸公司「mercari」為何能夠成功？ 它們是如何打造「工作價值」＋「多元工作方式」的好公司？ 讓資深人才仲介顧問‧Recruit Career人資部經理告訴你！
目標不講仁慈，但做事不需要傷痕：既要求成果、也講究「高品質過程」的管理小革命
《策略與商業》（Strategy+Business）年度管理選書 公理商業圖書獎（Axiom Business Book award）獲獎作品 企業高階教練，管理思想家─馬歇爾．葛史密斯 特別推薦 & 當企業與個人的關係正劇烈轉變， 當愈來愈多組織層級更趨向社群與協作， 當許多傑出新企業正從舊的KPI管理模式撤退…… 這本書真誠建議每個領導者：「結果」當然重要，但「過程」也一樣重要！ & ─最需校正的領導行為盲點，治好「目標管理的過程病」─ & 追逐數字是企業的天性，完成目標是單位的使命。 這讓我們很容易對成果崇拜，凡目標就是一切──而其他都是小事…… & 我們是否對以下這句話耳熟能詳（或者你也曾這麼說過？）： 「給我做到，我不管你們用什麼方法！」 & 而當組織中有人說：「這過程處理得真好」，其實意味著什麼？ & 我們當然應該在意成果，但非常不該輕忽「過程」。 & 當今許多世界級企業由冰冷的「KPI」數字轉移到更細微、更能追蹤員工行動脈絡的績效考量時，新職場時代更盛行的問題是：那我們如何能在目標達成（甚至未達成）時，又充分引導員工投入工作、享有「高品質的做事過程」，激勵他們投入？ & 對許多員工（特別是具備優秀人才品質的那一群）來說，做事的方法與接受決策的過程，常是他們審視一家公司好壞的重大原因。這本近年罕見的管理學主題著作，將帶領許多從事領導工作的人辨識出在報表數字與策略成敗之外，最常遺漏的行動盲點。 & 不只設定目標，更講究做事方法的管理再優化 & 我們在追求「結果」的世界做生意。著重成長絕對值得鼓勵，但其中的缺點是公司很容易忽略以下過程：公司如何經營事業以及如何經由個人／員工取得結果？或是讓結果造成不利的決策和不道德行為。所以，關鍵不只是我們完成了什麼，我們如何完成也很重要。 & 布洛克納在本書指出，管理者不能只滿足於目標和目的。 & 如果他們想要有效率地領導和管理組織，他們必須採取正確的做法達到目的──同時對此有想法、堅持和責任感。本書會探討構成公司中「正確過程」的因素有哪些、這種過程將如何導致更好的結果、它為何說的比做的容易，以及如何在實踐高品質過程時，剷除可能的障礙。 & ──只需要一點心智轉向，就能讓管理行動減少無謂傷亡 & 其實，在各種管理活動中，高品質過程往往成本低廉，而且不需要花很多時間。基於這些事實，作者要思考一個難解的問題──既然有這麼好的管理工具，為什麼很少人實踐它呢？ & 這是因為，許多主管並未意識到團隊在意的不只有結果好壞，也很在意過程。決策中一個好的過程，甚至能夠讓組織更從容接受失敗（壞結果）。 & 作者提出各種職場實例──從美國海軍提高射擊命中率，到加拿大驚人的裁員結果。他也參考廣泛的研究，從中檢視各種關於過程公平性的議題、組織改革管理信任度與鼓勵決策利害關係人建立強烈自我概念等，幫助所有管理者藉由高品質的過程，激發員工最大潛能。 & 本書和所有管理階層的人息息相關，證明了決策過程中看似簡單的差異，卻能對決策接受者產生莫大的影響與反饋效果。
總經理手冊－菁英培訓版
成為管理高手所必備的成功基礎知識 你不一定是優秀的「知識份子」，但一定要是優秀的「能力人才」。 你對未來經濟的發展要具有預見和洞察能力。 總經理的能力、水準、素質是企業成功之關鍵。 要高瞻遠矚，不畏風險，氣魄宏大，敢於聘用人才並委以重任。 但是權力下放並不等於放棄權力，管理不是放任自流。 當個總經理是一門學問，也是一種藝術。 書中講述的主要內容是真正的「管理」，而不是「管理學」； 在分析研究案例的基礎上，找到普遍性的規律， 以得到概念、原理和問題的解決， 它的目的不是培養知識型的「管理碩士」，而是注重造就「職業老闆」。
易經六十四卦企業經營與管理(上)
世界文明歷史演藝的滔滔巨浪，以易經最具智慧，它在中國幾仟年的文化中，扮演極具科學理論的角色。 無論是治理天下的“治國平天下”，家庭倫理的“齊家”，亦或個人素養品德之“修身”，無一不體現出生命的智慧，和用人管理的韜略。 李嘉誠、陳嘉庚等富商巨賈，都是酌飲易經源頭活水，加以活學活用、發揚光大。
易經六十四卦投資理財與管理(下)
“易經”論述的六十四卦，深邃艱奧、包羅萬象也無遠弗屆；穿越千古輪迴的時空迷霧，尋流溯源、雲起龍驤、桴鼓相應。 古今中外英雄豪傑、能人賢士、富商巨賈，無不奉為圭皋，嘔心瀝血熟讀易經，並活學活用於商業經營，識人、用人、御人之巧妙運用。 “周易”這一部古老的東方文化瑰寶，前無古人後者難追。
