變中求勝，心領神會的領導藝術：重新理解權力的本質，塑造有效的影響力，成為卓越的領導者
探索領導與管理之間微妙關係 重新理解領導的本質 每個領導者應具備的技能和智慧 如何靈活運用不同的領導風格 激發團隊的潛能，提升團隊效率 【探索領導與管理的核心】 本書在一開始以廣泛的視角探索了領導與管理的概念，深入論述了領導者在組織中扮演的角色以及領導力的根本特質。透過對開拓組織未來的重要性進行深入剖析，特別強調了領導者在引領組織未來方面的關鍵作用。領導者所發揮的作用不僅是引路者，更是塑造者。在這一探討過程中，進一步提出了對於組織發展的無限可能，激發了讀者對於領導力的深刻思考。 【領導者該如何有效地管理團隊】 在接下來的章節中揭示領導者該如何掌握人心的技巧與方法，以實現有效的團隊管理和員工潛能的激發。透過領導者的必備技能，如洞察與委任，領導者得以精準掌握團隊成員的能力與特點，從而有效地引導員工朝著共同的目標邁進。除此之外，對員工工作表現的評估以及對工作執行力的分類，則有助於領導者更科學地了解每個團隊成員的工作狀況，並進一步有建設性地給予指導和培養，進一步提升團隊的整體表現。 【靈活運用領導風格，實踐策略】 領導者藉由對不同領導風格的靈活運用，能夠因應不同的情境和個人特質，有效地引導團隊，找出最適切的領導方法，體現領導者的行為和風格對於組織的重要性。本書更進一步提出了一系列實踐正確領導的不同策略，幫助讀者在理論與實踐之間建立連結，將所學到的知識應用於實際工作中，用以取得更加卓越的領導成就。 【掌握權力與影響力，成為優秀領導者】 本書在最後探討有關領導者的權力與影響力，旨在指導讀者如何更熟練地運用領導方面的關鍵要素。透過理解權力的本質和塑造領導者有效的影響力，讓讀者能夠全面掌握權力和影響力的運用技巧，從而更有效地領導團隊，引領組織走向成功的道路。透過本書的指導和啟發，讀者將能夠成為優秀的領導者，為組織的發展和成長作出積極的貢獻。 本書特色 本書藉由探討領導與管理之間的微妙關係，突顯出領導者必備的技能與智慧。透過洞察與委任，領導者能夠精準掌握團隊成員的潛能與表現，創造組織的未來藍圖。此外，以無為而治的方式建立組織優勢，並融合願景激勵力量，執行正確的領導，才能塑造有效的影響力。本書帶領讀者了解領導之道，從而成為真正的領導者。 &
一流管理者的圓心領導學：從領導特質的平衡點出發，迅速解決問題、建立靈活策略、極大化團隊戰力
想要解決任何問題，從中心點出發永遠是最短的距離！────────────重視短期績效而忽略長期方針、重視數量而忽略品質、重視彈性而忽略規章……導正各項失衡的領導特質，是新一代管理者帶領企業脫穎而出的關鍵────────────想像一位管理者所具備的領導能力，如一個圓一樣向四周的各個面向擴展，距離圓上每一個點最近的位置，就在圓心，也就是原點。從原點出發，平衡各項領導特質，才不會讓管理走向極端。過於重視短期績效而忽略長期經營方針、過於重視數量而忽略品質、過於重視規劃而忽略執行、過於重視彈性而忽略規章……這些都是阻礙企業永續經營的現象。身為管理者，有責任在這些特質中找到平衡點，讓策略運用更靈活，最佳化團隊的運作。&====== 平衡的領導力 ======個人←─→團隊地區性←─→全球化大方向策略←─→局部性戰略維持緊密←─→保持距離述說←─→傾聽規劃←─→執行結構化體制←─→非固定結構專精←─→全能短期←─→長期重質←─→重量&────────────領導不是非黑即白管理者必須平衡各項特質，才能發揮最大的影響力────────────【克里斯‧路易斯和琵琶‧瑪格倫向來對重要領導議題與當今趨勢有獨到且中肯的見解，本書也不例外，我大力推薦。】── 羅勃特．赫柏德（Robert J Herbold）∣微軟公司前營運長【兩位作者帶領我們踏上一段旅程，挑戰我們的認知，啟發出想法並激盪出新概念，他們身體力行了他們在《一流管理者的圓心領導學》中倡導的理念。】── 格雷格‧克拉克（Rt Hon Greg Clark MP）∣英國國會議員【身為教育人員，讀了本書前幾頁就看到傳統商學院在處理領導議題上的限制暴露出來，真是讓人深感不安。兩位作者的命題極具說服力：二十一世紀的領導必須能帶領人們安度前所未見的複雜性與曖昧不明，需要具備「流暢掌握情境」的能力，以支持並激勵人們行動。】── 大衛‧布朗（Professor &David &Brown）∣蘭開斯特大學管理學院教授&
與逆境同行(全球暢銷經典)：領導學大師的16堂失敗訓練課，讓你翻轉慣性思維、突破困局
成功的關鍵不是天分、學歷、也不是財富 而是面對逆境的能力 領導學大師破除失敗與成功的框架，教你── 面對逆境→翻轉心智→突破慣性→收穫成功 ★第一名企業領袖麥斯威爾解析逆境的經典暢銷書 ★「有了這本書，你將永遠不再害怕失敗。」──Famous Dave’s創辦人戴夫．安德森 我們向來學習的是如何成功，但其實能面對逆境，才能真正走向成功！研究成功人士近半世紀的麥斯威爾，用16堂課傳授我們如何為逆境做好準備，也是每個人都必須懂的成功之道── ● 面對逆境 眼前的錯誤不是失敗，而是成功的跳板，現在就做好準備，尋求未來逆轉勝。 →練習1：給自己一點「犯錯配額」，在任務結束之前用完。 →練習2：聚焦自己的實力，找出完成任務的另一條路。 ● 翻轉心智 不受困於外界變化，要能洞悉自己的優劣勢，靠自己掌握局勢。 →練習1：思考當前的困難，然後寫下你可以採取的行動。 →練習2：羅列你的弱點以求改變，盤點你的強項（天賦、能力、機會、資源）並發揮到極致。 →練習3：開始付出自己──團隊優先、讓別人的生活更好。 ● 突破慣性 開放你的思維習慣，反而會發現逆境帶來的機會！跨出困難的第一步，壞經驗也能變好經驗。 →練習1：用八個問題分析你最近的某次困局：原因、是否務實、潛藏的機會、學到的教訓、感恩經驗、其他價值、誰能幫忙、下一步。 →練習2：承擔風險à克服à嘗試更困難的事。 ● 收穫成功 一時失志就重新站起來，擬定策略，繼續前進，然後收穫大成就。 →練習1：擬定一份成長計畫，將弱點變強項。 →練習2：從逆境中站起來的七大策略：目標落實、做好安排、執行、敢犯錯、抓住關鍵一刻、評估、調整。 本書運用超越逆境的40個實際案例、15個實作練習，麥斯威爾帶領我們走出低谷，再次邁向成功。 ◎本書特色 1.顛覆人們對逆境的誤解，重新認識成功VS.失敗 許多人對逆境避之唯恐不及、以為錯誤不可逆、以為失敗就是終局……但其實不是。世界頂尖領導學大師麥斯威爾教你擁抱失敗，在逆境中依然向前邁進，將發現只差一步就能跨向成功，你的心態足以改變一切。 2.從生活中攻克逆境，打開成功大門 不需要準備完美或志向遠大才能行動，只要從重新認識逆境開始，揮別過去、堅定自己的內心，然後與逆境正面對決、勇於冒險，最後重新站起來繼續向前……麥斯威爾用15個心法引導我們一步步走出逆境，隨時都能再試一次。 3.每個人必備的逆境成長指南 韓德爾在最困頓的時候創作出顛峰之作《彌賽亞》、暢銷推理小說家約翰．克雷西曾被退稿七百多次、詩人雪萊曾被學校退學……超過四十位名人背後成功的故事在在激勵我們，沒必要放棄，只要專注克服眼前難關，並朝下一個目標前進，終能獲得更高成就。
稻盛和夫 付出不亞於任何人的努力(新裝紀念版)：優秀經營者不可或缺的特質，領導團隊、整合資源、超越困難
43 篇史詩級演講，一字一句在經營之路上最真誠的分享稻盛和夫親自帶領盛和塾36 年，最精華、最懇切的經營問答責任重、神經隨時繃緊、每天做著無比困難的決策、肩負眾人的生活，經營者的工作充滿困難與挑戰⋯⋯日本經營之聖稻盛和夫用一生反覆驗證，在充滿變數的世界唯有「付出不亞於任何人的努力」，是通往成功的不變之道。他將自己的成功歸納為兩個關鍵，也將其視為經營者必須具備的重要特質。稻盛和夫認為，經營者要想取得成功，滲入到潛意識的堅強意志最為重要。在此基礎上，經營者還需要腳踏實地的努力，才能將平凡的事業經營成非凡成就。從經營到經營者人格養成，稻盛和夫一路走來不斷自我答辯淬鍊出的智慧之語●成功跨越困難的關鍵就在於勇於挑戰，不厭任何勞苦的忍耐與努力，以及像是野蠻人般的貪婪和鬥志。●經營者付出超越自己職責的努力，讓員工對未來懷抱希望，進而產生信任、尊敬。這種金錢無法取代的情感，才是超越一切的美好成果，也是值得辛勞的人生。●當努力到了盡頭還能做的努力，就是「懷抱強烈的願望」。願望擁有強大的力量，當願望如同蒸氣般出現，又成為露水滴落時，困難的事物就能迎刃而解。本書既是企業經營的成功之道，也是稻盛和夫對人生命運的深度思考。「心態決定命運」，能一生懸命，「付出不亞於任何人的努力」，則諸事皆能成功。*本書為《付出不亞於任何人的努力》新裝紀念版
明茲柏格：管理的真實樣貌：勝任且愉快，你該有的42個早知道
◎一份飛機餐，為什麼差點讓一家航空公司倒閉？ ◎印度的交通不叫混亂，只要你順著車流開……。 ◎護理師、醫師、經理人，誰才適合管理醫院？ ◎管理無須太多世界觀，入世最重要！ 以上這些，是當代管理大師亨利．明茲柏格從自己上百篇部落格文章中， 精選出42篇對管理者最有意義的故事。 目的是告訴你：管理的真正樣貌（完全不是商學院教你的那樣）。 亨利．明茲柏格（Henry Mintzberg），是叛逆的當代管理大師， 他的第一本著作《管理工作的本質》（The Nature of Managerial Work）， 曾遭到15家出版社的拒絕，但現在已是管理領域的經典。 他對於商學院的教育向來嗤之以鼻， 還曾取笑競爭力大師麥可．波特的五力分析，有夠愚昧。 （事後證明，明茲柏格是對的。） 明茲柏格認為，真正的管理，並非高高在上的運籌帷幄， 更不是漫無目的的重整組織、發號施令（並將其稱為領導）。 那怎麼樣才能真正勝任主管這個職位？正確的做法如下： ◎策略要像長雜草，不是種番茄。 當每個人的想法遍及整個組織時，就形成了策略， 你得讓公司的策略像雜草般在各部門蔓延，而不是養在主管的溫室。 所以策略不是「規畫」出來的，而是……。 & & ◎當主管你得先做再想，但生小孩不能。 你有重要決策要做嗎？在不確定一件事該怎麼處理、毫無頭緒時， 你得先做做看才有辦法展開思考。 世上唯有核戰和生小孩這兩件事，不能先做再想。 ◎公司不能天衣無縫。 有的公司像穀倉，各部門垂直整合，卻老死不相往來。 有的組織像樓板，執行長只能跟執行長坐在一起，這樣才代表高層。 在這位叛逆的管理大師眼中，最有效率的組織應該長什麼樣？ ◎護理師、醫師、經理人，誰適合管理醫院？ 醫師懂治療、護士懂照護、經理懂管理，但有誰三個都會？ 所以正確答案是？大師給的答案，你翻遍所有教科書都找不到。 最後，明茲柏格還要所有主管「縮編」你的字典，刪除以下的字眼： 高層、股東價值、策略規畫、人力資源、顧客服務、轉型……為什麼？ 「因為我那些最駭人的想法，終將成就最好。即使需要一段時間發酵。」 （原版書名：明茲柏格給主管的睡前故事） 名人推薦 《經理人月刊》總編輯／齊立文 先行智庫執行長／蘇書平 &
管理學巨人，開創與革新的交融：菁英思維！20位管理大師經典，教你從掌握人性到領導變革
本書全面回顧了管理學的歷史，更分析了各管理巨匠的理論與實踐，為讀者提供了管理思想演進的完整圖景。作者將理論與當代管理實踐巧妙結合，透過豐富的案例分析，展示了這些管理理論在現代組織中的實際應用。透過本書，讀者將能夠更深入地理解管理學的核心概念，並學會如何在快速變化的商業環境中應用這些理論。【深度解析管理學！學者與現代領導者的必讀之作】◎融合經典理論與當代實踐，豐富案例分析◎探討管理理論演進，展現理論與實踐交織◎預測未來管理趨勢，為管理者指引出方向從亨利．法約爾到彼得．聖吉，深入剖析管理學歷史！▎管理學的起源與演進本書是一部深入探討管理學歷史和理論的重要作品。本書從管理學的奠基人之一，亨利．法約爾的一般管理理論開始，介紹了管理學的起源。法約爾提出的五大管理職能和十四項管理原則，為後來的管理理論奠定了基礎。隨著時間的發展，管理學逐漸涵蓋更廣泛的領域，從最初的工作分工和權力責任，到後來的人際關係和組織行為，每一階段都有其代表性的理論和思想家。▎理論探索：管理思想的演變在管理學發展的歷程中，出現了許多影響深遠的思想家。本書詳細介紹了包括腓德烈．泰勒的科學管理理論、馬克斯．韋伯的組織理論、喬治．埃爾頓．梅奧的人際關係理論等多位巨匠的理論和實踐。書中不僅回顧了這些管理大師的主要理論和貢獻，還分析了他們的思想如何影響了今日的管理實踐。從泰勒的時間與動作研究，到梅奧的霍桑實驗，每一個理論都在管理學的歷史上留下了深刻的烙印。▎實踐應用：理論與現代管理的結合隨著時間的推移，管理學繼續進化，產生了許多新的理論和概念。本書深入探討了切斯特．巴納德的系統組織理論、道格拉斯．麥格雷戈的人性假設理論、亞伯拉罕．馬斯洛的需求層次理論等。這些理論對現代管理實踐，特別是在人力資源管理和組織行為方面，產生了深遠的影響。書中不僅介紹了這些理論的核心思想，還探討了它們如何適應於當代的管理挑戰。▎管理學的未來趨勢從彼得．杜拉克的現代管理理論到彼得．聖吉的學習型組織理論，管理學不斷進化，以適應不斷變化的商業環境和組織需求。本書指出，未來的管理學將更加重視靈活性、創新和可持續發展，同時也會加強科技在管理實踐中的應用。這部分不僅提供了對未來趨勢的深刻洞察，還為讀者提供了寶貴的指導，幫助他們在這個不斷變化的時代中成為更有效的管理者。本書特色：本書全面回顧了管理學的歷史，更分析了各管理巨匠的理論與實踐，為讀者提供了管理思想演進的完整圖景。作者將理論與當代管理實踐巧妙結合，透過豐富的案例分析，展示了這些管理理論在現代組織中的實際應用。透過本書，讀者將能夠更深入地理解管理學的核心概念，並學會如何在快速變化的商業環境中應用這些理論。
召喚領導力，33堂團隊管理實戰課：六大系統思維，企業管理的革命！鼓舞、賦能、轉變，成就團隊的領導藝術
【現代領導力！33堂實戰管理課程】 ◎六大系統思維，全面涵蓋企業管理要素 ◎結合理論與實踐，案例豐富，易於理解 ◎強調鼓舞、賦能、轉變在團隊中的作用 適合所有管理層，提升領導技能和團隊效能！ ▎領導力的新視角 本書深入探討了現代企業管理的核心要素和挑戰。本書從一個全新的視角出發，重新定義了領導力的意義和實踐方式。書中不僅著眼於傳統的管理理論，還結合了時下最新的商業實踐和創新思維，提供了一系列具有操作性的策略和方法。作者透過深入淺出的語言將領導力的本質和團隊管理的藝術展現無遺，使讀者能夠迅速掌握現代企業管理的精髓。 ▎核心理念──六大系統思維 本書的核心在於「六大系統思維」，這一理念貫穿全書。這六大系統包括目標管理、績效評估、人才發展、團隊協作、創新驅動和文化塑造。作者指出有效的企業管理不僅僅是任務和人員的簡單分配，而是需要一個綜合的、系統化的方法來應對複雜的商業環境。每一個系統都被詳細解析，提供了實際的案例研究和應用策略，幫助讀者理解如何在他們自己的組織中實施這些理念。 ▎策略實戰──鼓舞、賦能、轉變 本書深入討論了如何透過鼓舞、賦能和轉變來實現團隊的領導藝術。這涉及到如何激勵團隊成員，賦予他們更多的自主權，以及如何引導團隊適應不斷變化的商業環境。作者強調了情感智慧在管理中的重要性，以及如何透過有效溝通建立團隊的信任和共識，這部分幫助讀者學會如何塑造一個更有彈性、更具創新力的團隊。 ▎成就團隊的領導藝術 作者強調真正的領導藝術不僅僅在於指揮和控制，更在於激發團隊的潛力、培養團隊的協作精神以及引導團隊向著共同的目標前進。透過創造一個支持性、開放性和創新性的工作環境，領導者可以幫助團隊成員實現個人與職業的成長，進而推動企業的整體成功。本書不僅為讀者提供了一套全面的管理框架，更鼓勵讀者去實踐這些理念，成為一名真正能夠影響和改變團隊的領導者。 本書特色 本書深入淺出地結合了理論與實踐，提供了一系列創新的管理策略和實用的領導技巧。書中著重介紹了「六大系統思維」這一理念，旨在幫助讀者應對複雜多變的商業環境。此外，作者還特別強調了鼓舞、賦能和轉變的重要性，透過具體案例和實戰技巧，指導讀者如何激發團隊潛能，提升團隊合作和創新能力。 &
精準領導力：8大管理面向X 47種實務情境，打造高績效與高凝聚力的實戰指南！
★韓國YES24讀者滿分好評★ 給想成為頂尖主管的你，最實用的工作指引！ 擴圈媒體公關負責人 花芸曦、筆記女王Ada（林珮玲）誠摯推薦 ──《這樣帶人，解決90%主管煩惱》全新封面版── 第一本集結各領域精通「領導力」開發與培訓的專家， 為總是忙於解決下屬麻煩、提升團隊績效、面對老闆壓力的人而寫， 不得罪人也能做好事，精進管理方法的「職場實戰指南」！ ◎身為夾心主管不懂領導技巧，你就只能自己做到死！ 你總為「團隊裡的年輕世代不夠投入工作」、「部下總是說一步才做一步」而苦惱嗎？ 或是有「喜歡越級報告」、「愛唱反調」、「業績好卻高傲無禮」的隊友嗎？ ◎九大業界專家聯手出擊！帶你突破盲點、走進頂尖領導者的大門！ 從幫助下屬成長、提高工作效率，到化解團隊紛爭、應付辦公室文化…… 透過剖析「每天在職場上演的真實案例」，挖掘問題核心，捨棄死板的領導理論， 針對你最迫切需要的「帶人技巧」，提供清晰的「解決方案」、可現學現用的「實戰技巧」！ ◎直球對決中階主管會面對的八大管理問題！反應真實職場現況！ 透過8大管理面向和47種實務情境的深入分析， 從各層面掌握「頂尖主管」必備能力， 融會精確洞察力、靈活應變力以及卓越的管理技能。 幫你重建個人化領導方式，打造出高效、互助、互信的優秀團隊！ 透過這本書，你將會學到作為主管的全方位領導力── ☑ 關係建立技巧──不只解決目前的問題，還能幫助員工成長。 ☑ 業務指導技巧──即刻激勵員工，創造理想績效。 ☑ 績效管理技巧──讓所有人都能達到訂立的績效目標。 ☑ 績效評估技巧──能公正地評價每位員工的執行結果。 ☑ 團隊合作技巧──暢快解決團隊內外發生的紛爭或衝突。 ☑ 授權技巧──讓員工能擁有適度權力，感受信賴且開心工作。 ☑ 開會與報告技巧──讓員工積極參與並能提升業務效率。 ☑ 處理辦公室政治的技巧──擺脫職場人際關係中的兩難困境。 本書特色 1.九大業界專家聯手出擊！結合企業經營與人資管理實務，從多元問題解析，直攻頂尖領導地位！ 在現今複雜且競爭激烈的商業環境中，領導者需要更為敏銳、靈活且具體的管理方法，以打造高績效並激發團隊高度凝聚力。尤其，從嬰兒潮世代到MZ世代，現代主管所要帶領的部屬，不僅橫跨二十歲到六十歲等不同觀念族群，更因為身處網路發達、資訊爆炸、競爭尤為激烈的二十一世紀，所面臨的管理挑戰更為艱鉅。「主管」更需要有多元角度來面對管理問題——本書結合九位學有專精的業界高手，從世界一流企業的高階主管、擅長經營管理的企管博士、專門培訓物色管理人才的人力資源專家、以及精通溝通協調的教育訓練顧問，手把手帶領讀者從各層面角度看見「主管」所需具備的能力，並從「問題核心」出發，引導你成為真正的頂尖領導者！ 2.八大管理面向戰略指南！從溝通技巧、危機管理、團隊發展等，具體傳授管理困境的解決方案！ 本書透過深度剖析八大管理面向，包括戰略思維、溝通技巧、危機管理、團隊發展等，幫助領導者構建全面且堅實的管理基礎——本書完全從「主管視角」出發，將平日工作最常遇見的問題分為八大面向，從「員工成長」、「提高效率」、「績效管理」、「公平考核」，到「團隊合作」、「分層負責」、「應變溝通」、「設定底線」，讓你無論碰到什麼管理難題，都能在業界專家豐富的實務經驗帶領下，找到具體解決問題的方法，擺脫領導困境、達成公司目標！ 3.目標導向提升領導能力！針對最迫切需要的帶人技巧，提供情境案例與對應說明，現學現用！ 本書具體列出47種管理情境，包括：「如何帶領有能力卻對目前工作生疏的員工」、「如何管理只有年資增長、能力卻沒有進步的部屬」、「如何評估因額外工作而耽誤分內工作的員工」、「如何讓報告總是沒意見的員工變得主動」……讓你從案例中不僅看見問題、發現問題，並且藉由具體而詳盡的對應步驟，找到真正可以應用於每日管理的解決方法——一書在手、功力大增，無論是菜鳥主管還是資深經理人，都能獲得最具參考價值的「領導力」實務方案！ &
稻盛和夫激勵之道(新裝紀念版)：打造高收益團隊的法則，聚攏人心、激發熱情持續提高績效
組織領導人決定組織的命運，經營的起點卻在「人心」稻盛和夫用七個關鍵法則，解答管理上的六大挑戰，引領組織持續前進「如何讓員工具有經營者意識？」「如何讓員工將企業目標與個人任務結合？」「員工總是一個指令一個動作，如何激發他們對工作的熱情？」日本經營之聖稻盛和夫始終相信，「人心」是經營的起點，「員工」是企業最寶貴的資產，因為他們的創造力、奉獻精神和工作表現，直接決定了企業的競爭力和未來發展。稻盛和夫畢生以「為提供全體員工的幸福與富足的生活」為目標，締造連續創立兩家五百大企業、帶領日航V字反轉的非凡成就。他在接下日航重建任務後，再次領悟這個原則，並且以此制定「JAL哲學」，他借此機會重新檢視一路走來的領導統御之道，將「如何激勵員工」、「培育接班人」等育才、管理法則，去蕪存菁收錄在這本書中。如何讓員工充滿幹勁、具備經營者意識？稻盛和夫歸納出培育人才、鼓舞員工的七個激勵法：1.接納員工，把他們當夥伴直接對員工說：「我都靠你了！」把部屬當成夥伴的態度，是構築企業內人際關係的第一步！2.讓員工真心喜歡你工作時表現出比任何人都拚命的態度；工作結束後，就算要自掏腰包也要記得慰勞一下辛苦的部屬。3.解說工作的意義單是交代員工把事情做好，並不會激起幹勁；必須不斷地告訴他們這麼做有什麼意義，才能讓員工發揮最大潛力。4. 高揭願景和員工共享美好的願景，透過強烈的意志力作用，產生障礙再大也要超越，朝著實現夢想前進的力量。5.確立使命「我投資這事業是為了貢獻社會，但這樣的成績不管對公司、對社會都沒有幫助。」希望改善業績，必須先曉以大義。6.持續灌輸企業哲學「人到底為何而活？為何而工作？」持續與員工討論相關問題，建立企業哲學。7.提高自己的心志經營者必須努力擴展自己的器量，當經營者的器量變大，事業也會隨之成長擴張。「組織的領導者決定組織的命運。對於必須負責大多數員工生活的領導者而言，對自己使命的重要性必須有所自覺，與公司員工同心合力，才能領導組織向前邁進。」——稻盛和夫*本書為《稻盛和夫的七個激勵法》新裝紀念版
古代墨家現代企業，十一條「非暴力」的管理心法：以人為本、熱爐法則、換位工作……誰說墨學都在紙上談兵，教你輕鬆掌握領導的智慧！
想要跟下屬有效溝通，有哪些發言是絕對大忌？ 一直找不到合適員工，其實是因為沒把人放對位置？ 跳脫守舊思維，「倒金字塔法則」讓你以基層為本！ 墨子提出的兼愛非攻，不光能應用於政治層面， 兩千多年前的古人智慧，套用到當今管理學也零違和！ ▎親士領導：重視每一位人才，上位者應具備的格局 墨子認為君主應該與賢才親近，以確保國家的治理和安定，強調領導者應像江河一樣廣納百川，虛懷若谷，以吸引並運用各方面的人才。如果領導者的器量狹小，不能包容不同的人才和意見，就會像溪流或小川一樣容易乾涸，最終導致孤立無援、土崩瓦解的結局。該理念在企業興旺中顯得尤為重要，強調以人為本、眾智決策等原則，提倡集思廣益，善用人才管理，以促進企業的智慧和繁榮。 ▎尚賢領導：突破傳統思維桎梏，凡事以個人能力論 墨子主張「使能以治之」，強調在用人方面應視能力為唯一評價標準，不受裙帶關係、社會地位和外貌的限制。本書進一步闡述了賞罰有方、不拘一格、擇任遠離、事因設職、授權要領等原則，強調用人應當不受私人成見限制，做到真正的客觀公正，並提倡非金激勵、情感投資的理念。這一系列原則為企業的有效運作提供了重要指引，展現了墨子在人才管理上的卓越智慧。 ▎修身領導：上梁不正下梁歪，培養良好的文化氛圍 墨子認為道德修養是治國的根本，君子應當特別注重自身的品德提升。他以水的源頭汙濁、整條河流混濁的生動比喻，形象地說明了不重視品德修養容易使人私慾薰心、濫施惡行，最終導致身敗名裂的下場。本書以此論述了差勁主管的危害，管理者的拙劣表現應引以為戒；倡導謙恭有禮對待下屬，並說明誠信是企業生存的根本。只有注重個人的道德素養，才能確保國家或企業的長治久安。 ▎尚同領導：有條理的管理層級，建立上下良好溝通 墨子提出建立自上而下的統一思維和行動體系，鼓勵上下一致，並在集中指導下發揚一定程度的民主。主張領導者應具有「上之所是，必亦是之；所非，必亦非之」的態度，推崇善行，並能對上級的過失提出合理的規諫。在具體實踐上，墨子提倡金字塔管理和倒金字塔法則，強調嚴格區分每一層職能，從下至上進行管理。同時，他強調領導者要具有遠見，能夠準確傳達理念，化解員工不滿。這一系列原則和觀念展現了墨子對於建立有序組織結構、實現統一思維和行動目標的思考，為管理提供了有益的指引。 ▎兼愛領導：把愛寫入企業 DNA，創建和諧穩定組織 墨子主張人們應互相愛護，以實現社會的和諧穩定。他認為缺乏相互理解是社會不安的根本問題，唯有實踐「兼相愛，交相利」，才能實現天下大治。本書提出了具體的管理方法，強調領導者應深入了解員工，提升員工信賴度，刺激其為企業效力。同時也強調換位思考，以身教為上，建立感情投資，形成良性循環；並倡導柔性管理，透過靈活多變的領導方式，營造和諧穩定的組織氛圍。 本書特色 墨子雖然是兩千多年前的人，但他的兼愛、非攻、尚賢、尚同、節用等主張，不僅與現代生活不相違背，而且還有啟迪作用。本書將墨子思想應用於現代管理學，以淺近的筆觸，反映了墨子的思想重點，論述了顛覆傳統的柔性管理學。希望讀者能從淺顯處了解墨子的為人與其思想脈絡，獲得切實可行的現代管理知識。 &
建材門市經營全攻略，從傳統到現代的經營智慧：迎戰網路時代的轉型與創新，從基礎到專業，全面提升經營效能
經營家居建材門市所需要的智慧和策略 了解如何成為一位真正的門市老闆 在這競爭激烈的市場中脫穎而出 【定位與策略】 要成為一位成功的家居建材門市老闆，首先需要明確門市的定位和策略，精準定位目標市場，才能確定未來的路，並要適時地忘卻老闆身分，轉變為卓越的銷售人員。與總部建立良好的合作關係也是關鍵，在配合總部需求的同時，也要發展自己的市場發言權，並與其他門市建立合作關係，實現雙贏。在這個競爭激烈的市場中，成功的門市老闆應該從不同的角度思考和行動，以確保業務的持續增長和市場的穩定擴大。 【團隊與資源管理】 建立強大的團隊和有效運用資源是成功門市的核心。招募和培養優秀人才，規劃良好的團隊制度，並提供適時的激勵至關重要。此外，合理利用資金，降低成本，例如透過與房東談判降低租金，並按照需求選擇裝潢和採購商品，以及有效的廣告投放，都是重要的經營策略。在營運門市的過程中，善加經營團隊和妥善運用資源，不僅能提升業績表現，也能夠確保門市長期穩健的發展。 【市場銷售與競爭應對】 在競爭激烈的市場中，老闆應保持清醒，抓住機會，並妥善應對各種競爭和市場變化。透過制定明確的銷售目標和策略，門市可以更好地規劃銷售活動和促銷計劃，以提高業績和客戶滿意度。同時，不斷調整價格是一個有效的吸引客戶的方法，可以根據市場需求和競爭情況靈活調整價格，保持競爭優勢。 【品牌推廣與線上網路市場】 建立品牌效應和提供優質的服務是吸引客戶和保持競爭優勢的關鍵之一。透過提供優質的產品和服務，給予顧客良好的體驗，可以增強客戶對品牌的信任和忠誠度。同時，迎合網路時代的潮流，建立網路門市，積極參與線上市場，將有助於擴大業務範圍和提升品牌知名度。網路門市的建立，可以擴大整體業務範圍，提升品牌知名度，並提供客戶更便捷的購物體驗。 本書特色 這是一本實用的經營管理指南，探討成功經營家居建材門市的關鍵要素。透過精準的定位和全面的目標管理，避免常見的經營錯誤，提高經營效益。書中探討了門市建立、價格競爭、推廣與廣告等多方面的議題，其中更是充滿實用的經營技巧，將讀者從傳統的經營觀念中解放出來，引領他們進入更成功的經營新境界。 &
修齊治平，塑造管理者的內涵與能力：從老子到老闆，管理學的在中西思想碰撞後發生的轉變
古人的智慧，由「管理是一」到「管理之道」 哲學的實踐，啟迪領導者的信仰與靜心之道 結合東方哲學和西方管理理論，形成管理新思維 一場心靈修練之旅，讓你在面對挑戰時更具智慧和冷靜 & 【探索管理之源】 ——揭開管理的神祕面紗 在本書中，作者以深刻的洞察力，引領讀者探索管理的本質。書中首先回顧了管理的基本概念，從「管理是什麼」開始，以道家中一、二、三的概念，簡潔而有力地勾勒出管理的多面向。這一部分不僅為讀者提供了對管理的基礎理解，更為後續的討論鋪墊了基石。 & 【信仰與清靜的領導之道】 ——春夏秋冬中孕育領導的智慧 作者緊接著深入探討帶領團隊的藝術。在這裡作者將領導比喻為春夏秋冬，以豐富的比喻和形象詮釋，進而向讀者展現了最佳的領導策略是如何在信仰和清靜之中被訂定。同時，書中也反覆強調了問題中蘊含的道家思想，以及抱一而為天下式的領導哲學，使讀者在領導思維上能夠得到獨特的啟示。 & 【相反相成與成功之道】 ——心法的昇華與成功的祕訣 作者提出提升管理能力的方法論。從相反相成、實事求是到上善若水，書中藉由道家思想的幫助，傳遞出一種獨到的心法，教導讀者如何在管理中取得成功。這一部分特別強調了和諧之道和太上之路，以及自在之道的價值，使讀者能夠更好地理解和運用這些管理智慧。 & 【管理者修為的提升】 ——修練管理者的心靈境界 最後作者專注於管理者修為的提升、管理者的修練等等，以天圓地方、正治國、通情達理等為指導原則，描繪出一幅管理者的心靈藍圖。同時，書中也強調了智慧修行的三階段，使讀者能夠進一步探索人間至味和忘我無我的境界，再將自己所領悟到的管理真諦加以實行，創造一套全新的管理之道。 & 本書特色 & 本書首先從「管理是什麼」展開，以道家思想中的一、二、三以及管理中的三難題等系統性的方式，循序漸進地揭示管理的基本面貌。書中更巧妙結合了東方哲學和西方管理理論，將抽象的管理概念轉化為實踐指南，使讀者在理論與實踐之間得到平衡。本書以其哲學與實踐的融合、道法自然的智慧成為讀者在管理上的一大助力。 &
高效信任力(新版)：達成目標的極速能量
猜疑虛耗精力‧磨合浪費時間…… 唯有信任才會產生速度—— 讓你在競爭中更快脫穎而出，更圓滿的達成目標 & 小史蒂芬．柯維提出創造性新思維：想要在全球新經濟體系掌握關鍵性的領導能力，並在生活每一個面向永續成功，唯一的要素就是信任。 & 他不但證明信任對卓越的績效目標而言，是一個最終極的能量－－當信任提高時，速度也會提高，成本則大幅降低。更藉由提出世界各地高信任領導人常見的十三個行為，如坦誠直言、尊重他人、展現成效、面對現實、擔當責任、信守承諾……等，闡明信任是一種具體、會帶動經濟成長、可以學習而得，也可以測量的技能。 & 信任像池塘裡的漣漪一樣，從每一個人開始，繼續延展到人際關係，再擴大到組織，然後延伸到市場關係，最後涵蓋全球社會。小史蒂芬．柯維提供了一份藍圖，讓每一個人在每一個層面建立信任、提高品德、能力與信用，並激發終極領導力。 名人推薦 「本書證明了我們在戴爾（Dell）的經驗──信任對成效有關鍵性的影響，而且當信任度提高時，速度會隨之提高，成本則會下降。這個原則不但適用於工作上與顧客、生意夥伴、團隊成員的關係，也適用於個人的關係，這一點使這本有深刻見解的書彌足珍貴。」──戴爾公司董事長暨執行長 凱文．羅林斯（Kevin Rollins） & 「柯維幫助我們了解如何在每一個互動中，培養和激發別人立即對我們產生信任感，因為信任是人生真正成功長青的基石。本書讀來有趣，引人深思。」── 賴瑞．金（Larry King） & 「信任就像我們呼吸的空氣一樣，但我們往往把這個重要卻無形的東西視為理所當然。柯維使大家明白，我們忽視信任，就是在冒著失去競爭力的風險。」──《富比士》雜誌董事長暨總裁 史提夫．富比士（Steve Forbes） & 「這本書提供許多實例，說明擁有較大的信任感為何可以用較低的成本和較快的速度，締造更好的成果，在工作和在生活上皆然。這是非常寶貴的。」 ──《誰搬走我的乳酪？》、《一分鐘經理人》作者 史賓塞．強森（Spencer Johnson） & 「這本書使人刮目相看，而且我最納悶的是，為什麼以前都沒有人寫過這樣的書。從題詞（什麼東東？）一直到最後，這本書都值得閱讀和身體力行。」 ── 湯姆．畢德士（Tom Peters） &
超越管理的決策遠見：帶領團隊翻盤爛牌，卓越領導者的智慧
本書獨特地結合了情緒智慧和逆境管理的要素，提供了一套全面的領導策略。深入淺出的寫作風格和豐富的實際案例，使讀者不僅能夠理解理論，更能運用到日常中。無論是剛開始步入管理職位的新手，還是經驗豐富的高層領導者，都能藉由本書提升在各種情境下的領導能力，從而在挑戰和逆境中引領團隊獲得成功。【從逆境中學習，轉危為機】◎全面提升個人與團隊表現◎強調情緒智慧在團隊管理中的作用◎培養領導智慧，學習情緒與逆境管理案例豐富×實用策略，快跟著本書提升領導力！【領導的新疆界】在當今這個快速變化的時代，領導者面臨著前所未有的挑戰。本書是為那些渴望在複雜的領導環境中卓越的人所寫。它不僅僅談論如何管理團隊，更重要的是，它深入探討了如何在面對不利情況時，依然能夠保持冷靜、敏銳並做出明智的決策。這本書將帶你進入一個領導者的內心世界，探討他們是如何在壓力中找到成長的機會。【智慧的源泉】本書探討了智慧在領導中的重要性，並指出智慧不僅來自知識和經驗，更來自對自己和團隊的深度理解。它介紹了多種提升個人和團隊智慧的方法，包括批判性思考、創新解決問題的策略等。此外，這一部分還強調了領導者在面對困難和挑戰時，如何運用智慧來領導團隊克服逆境。【情緒的力量】本書深入探討情緒智慧在領導中的作用。這不僅包括管理自己的情緒，更包括理解和引導團隊成員的情緒。書中透過實際案例展示了情緒智能如何影響團隊士氣、動力和整體表現，並提供了具體的策略，幫助領導者在各種情境下有效地運用情緒智能。【逆境中的成長】本書討論如何在逆境中找到成長和學習的機會。這部分將教領導者如何將挑戰轉化為機遇，如何在困難時刻展現出堅韌不拔的精神。我們將探討一些實用的策略，幫助領導者在逆境中保持正面的態度，並指導團隊積極應對困難。本書特色：本書獨特地結合了情緒智慧和逆境管理的要素，提供了一套全面的領導策略。深入淺出的寫作風格和豐富的實際案例，使讀者不僅能夠理解理論，更能運用到日常中。無論是剛開始步入管理職位的新手，還是經驗豐富的高層領導者，都能藉由本書提升在各種情境下的領導能力，從而在挑戰和逆境中引領團隊獲得成功。
做一個更好的管理者：達成有效管理的56項基本技能與方法(二版)
沒有最好的管理者，只有更好的管理者 成為一名更好的管理者必備修練手冊 該知道什麼、能做什麼的最直接指導 ★暢銷三十年管理經典，全新修訂第十版★ 成功的管理是── 決定該做什麼，並在多樣、紊亂與不可預測性的狀況下， 適當反應、選擇、溝通與組織， 透過有效運用資源，來解決問題與完成工作。 本書從「人員管理」、「自我管理」、以及「業務和流程管理」三個面向， 討論有效管理的56項基本準則，並提供實踐指南， 全方位培養個人管理技巧與能力，包括： ✓&& &如何營造完善的工作環境？ ✓&& &如何處理辦公室衝突？ ✓&& &如何選才？ ✓&& &如何妥善委派工作？ ✓&& &如何危機管理？ ✓&& &如何時間管理？ ✓&& &如何談判？ ✓&& &如何評估績效？ ✓&& &如何撰寫一份好報告？ ✓&& &如何準備營運企畫書？ ✓&& &如何編列預算，控制成本？ 跟著簡明敘述與實例操練， 完備管理能力，提升適應力與靈活度， 在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力， 實現流程優化，提高團隊戰力與績效，完成各種任務。 本書自1983年首度問世，已翻譯成十七種語言， 並依據各種新趨勢與新挑戰，不斷推陳出新， 確保管理者適應現代管理世界。 最新第十版內容經全面修訂， 並新增全新章節，談論如何處理難相處的人與棘手的情況、 如何促進組織學習文化、處理紀律與績效問題、 以及如何正確對待他人，成功領導團隊。 在瞬息萬變的商業世界裡，管理者責任重大。 如果你是一名管理者，或渴望成為一名管理者， 本書正是你掌握成功管理者必備技能所必需的珍貴實用手冊。 &
企業經營管理(DVD)
沒有財務危機，只有經營危機。 畢竟不知怎麼栽(經營)，又怎奢望有好收成呢？ 可經營之道易知而難行。 難在不僅要精於管理、領導，要用對人，做對事。 更得懂人性、及不斷自我修練；成敗關鍵不止經營之術(方法)，更重要是經營之心(心態)。 在這方面，有著超過五十年經營經驗的吳順勝老師，說來特別令人受用不盡。 從無到有，乃至轉虧為盈、持續獲利的經營之道，吳老師傳授的心法，堪稱經營界的「葵花寶典」，錯過可惜唷！ &
企業經營管理(2CD)
沒有財務危機，只有經營危機。 畢竟不知怎麼栽(經營)，又怎奢望有好收成呢？ 可經營之道易知而難行。 難在不僅要精於管理、領導，要用對人，做對事。 更得懂人性、及不斷自我修練；成敗關鍵不止經營之術(方法)，更重要是經營之心(心態)。 在這方面，有著超過五十年經營經驗的吳順勝老師，說來特別令人受用不盡。 從無到有，乃至轉虧為盈、持續獲利的經營之道，吳老師傳授的心法，堪稱經營界的「葵花寶典」，錯過可惜唷！ &
幫員工自己變優秀的神奇領導者(經典新版)：能問會聽，不靠權力，今日企業最需要的教練型主管
國際級資深教練陳朝益David Dan，經典專書再現！ ★超越國外發展的教練技巧，更重視與華人文化的接軌，以「接地氣」作為教練的基石。 ★重視「全人教練」精神，不只是引導外在行為的改變，更著重在「心思意念」的覺察和改變。 ★精采收錄18個國內外企業案例，包括英特爾、諾基亞及Google等知名企業見證，如何用企業教練創造更好的人才轉變！ & 結合了東方的經驗智慧與西方對事對人的好奇心，陳先生擁有「追根究底，提升高度，展現視野」的能力，是現今不可多得的全球化企業教練。 ── 美國赫德遜教練學院（Hudson Institute of Coaching, Santa Barbara CA）教練團 & 你是否還在靠教訓人、定規定與「目標管理」來做事？ 新世代員工或年輕部屬是否又讓你覺得很難帶、無所適從、心力交瘁？ 你常常活在「不確定部屬會不會失控」的領導焦慮中？ & 國內外標竿企業都在用的「教練領導」，就能解決這些問題，而且還能「讓員工自己轉變得更優秀」，你想不想學來用？ & 你知道什麼是在歐美管理階層長期在使用的「企業教練」嗎？教練是個專業的協助者，協助有企圖心的人邁向她自己心中理想的境界。 & 為什麼教練絕對是今日領導方式的重要解答？為什麼有越來越多的公司在求轉型時，更傾向引進教練，而不是找傳統企管顧問？ & 想知道教練能幫你做什麼，或是想成為教練型主管，不要錯過這本由前英特爾台灣暨中國區總經理帶來的精采創新見證。 & 本書源起於一場深刻的對話，作者當年接下老東家英特爾的「教練專案」，在與該公司教練部門的一位負責人派克女士談話時，被問道：「你和學員在教練過程時是你說話的時間多，還是對方說話的時間多？……如果你說話的時間超過25%，還是講不停，那你是在做『導師』，不是我們英特爾要的教練……」。 & 這個看似簡單的問題，讓曾與許多幹練經理人一樣崇尚「快速做決策，有很強的個人直覺和堅持，善於對外做溝通，喜歡教導人」的前英特爾兩岸三地主事者，開始進入了「教練」（Coaching）的世界。 & 「教練」在全球管理界已被公認為是比傳統的「企管顧問」更好的領導或公司轉型方式，它取代了過去「直接給答案」的舊管理模式；更傾向於協助員工自我轉變，並使得企業真正踏上轉型之途。同時，「教練」也是一種不同於只要有管理頭銜即可「傳授經驗」的空泛「顧問」；在美國，教練已經發展為一項專門、需有進俢及認證資格的管理諮詢專業。越來越多的企業引進「企業教練」來取代傳統的企業管理顧問。 & 本書不但完整介紹「教練型領導」相較於傳統的教導式領導，對組織人才發展的更深遠效用及影響；同時也是第一本由華人資深經理人親撰的教練領導專書，書中並提及了華人在管理情境中特別遇及的問題，與企業教練如何克服個人到組織的轉變難題，並有多家國內外各種規模企業實際操作企業教練的心得見證。 & 如果你的人生正和領導這件事發生關係，那這本書應該擺在你常常能翻出來讀的位置，因為它就像是一位教練，協助你思考自己與被你領導的人之間的許多「既定目標」是否有效： & 「教練藉著互動性的對談，協助他找到自己的目標和道路，自己做選擇，決定做最好的自己，而非像專家顧問一樣，他們可能給你另一雙不合適的（專業）大鞋，讓你走不動或走不遠……今日新的經理人，不只是要能管理領導，也要能做人們的導師及教練。」 & 「管理是什麼？簡單來說是管事，管流程，管外在的行為，甚至管企業的『潛規則』，管『對與錯』，它是『科學』。而領導是什麼？它管人，人的心，動機，意義，感覺，價值，理想，使命，文化，它挑起人們的積極性建設性和熱情，它是『藝術』……我們很多領導者只在做管理者的動作……。」 & 「我們曾被學校或企業洗過腦，認為『快比慢好』，『快魚吃慢魚，大魚吃小魚』。但這是不是真的？它有真的部分，也有不真的部分。經過幾十年的體驗，我的個人結論是：做大決策時要慢下來：問自己要什麼？」 & 【管理界領袖一致推崇必讀著作！】 在這高度不確定的環境下，面對多元化的員工和市場，企業要保有創新競爭的活力，每個主管和經營者都必須由「能說」轉變成「能聽能問」的教練型經理人。陳先生的這本書，為今日的企業提供了最好的引導。 ──白崇亮，前奧美集團董事長 & 我在台灣的企業教練，陳朝益先生累積了數十年於領導者和企業教練的經驗，毫不藏私、鉅細靡遺地從最基本的「人與人之間的溝通」到最終的「教練型經理人養成計劃」等教戰守則均載入本書中。刻劃出現代型優秀領導者所需具有的基本能力、魅力領導，以及其獨特的行為特質……，是現代型企業領導者的名燈和不可或缺的指導書。 ──曾滄濱，美商鉑鎂生醫創辦人暨總裁、前順天生物科技總裁 & 我們都需要教練型的新領導力……，現在的企業，面對的不僅僅是改變，而是「翻天覆地」的改變，企業不會自行存在因應改變的基因，而是不斷的從新案例中尋找啟示，這是我們不可能迴避的過程。 ──黃欽勇，DIGITIMES電子時報暨IC之音董事長 & 諾華（Novatis）引進企業教練已經有些年日，它已經成為我們績效管理與企業領導力文化的一部分……，我很&高興知道陳朝益先生有系統的將教練介紹到台灣來，這對在轉型階段的企業是個好&消息。 ──陳文堂，前新加坡諾華亞太區人資總監 & David是我在英特爾的老同事，我很高興他在離開英特爾後再創高峰，做一個他擅長也是他喜歡做的事：企業教練。這對臺灣和中國企業未來的發展，是一個非常有意義的事……，我深度認同教練是一個好的選擇來提升並達成這些目標，也讓我們在經營企業時，更有人性化，更人本，這是好企業文化的基礎，我曾親自使用過企業教練，我高度建議企業界的朋友們，你也來試試。 ──楊敘，前英特爾公司全球副總裁兼中國區總裁 & 在我個人的職業發展中，David一直給予我啟迪和鼓勵，傳授思考的智慧，從一個外商的專業經理人，跨越企業文化屏障，融入到優秀的本地上市民營企業，成為轉型期的高層管理人員。受惠于David的教練型管理理念，我把自己的團隊建成了一個學習型組織……。 ──邢科春，上海玖悅數碼科技有限公司創辦人 &
【陳朝益教練：自己變優秀系列套書】(二冊)：《幫員工自己變優秀的神奇領導者(經典新版)》＋《幫主管自己變優秀的神奇對話(經典新版)》
本套書組合：《幫員工自己變優秀的神奇領導者（經典新版）》、《幫主管自己變優秀的神奇對話（經典新版）》（二冊） 《幫員工自己變優秀的神奇領導者（經典新版）》 國際級資深教練陳朝益David Dan，經典專書再現！ ★超越國外發展的教練技巧，更重視與華人文化的接軌，以「接地氣」作為教練的基石。 ★重視「全人教練」精神，不只是引導外在行為的改變，更著重在「心思意念」的覺察和改變。 ★精采收錄18個國內外企業案例，包括英特爾、諾基亞及Google等知名企業見證，如何用企業教練創造更好的人才轉變！ 結合了東方的經驗智慧與西方對事對人的好奇心，陳先生擁有「追根究底，提升高度，展現視野」的能力，是現今不可多得的全球化企業教練。── 美國赫德遜教練學院（Hudson Institute of Coaching, Santa Barbara CA）教練團 你是否還在靠教訓人、定規定與「目標管理」來做事？ 新世代員工或年輕部屬是否又讓你覺得很難帶、無所適從、心力交瘁？ 你常常活在「不確定部屬會不會失控」的領導焦慮中？ 國內外標竿企業都在用的「教練領導」，就能解決這些問題，而且還能「讓員工自己轉變得更優秀」，你想不想學來用？ 你知道什麼是在歐美管理階層長期在使用的「企業教練」嗎？教練是個專業的協助者，協助有企圖心的人邁向她自己心中理想的境界。 為什麼教練絕對是今日領導方式的重要解答？為什麼有越來越多的公司在求轉型時，更傾向引進教練，而不是找傳統企管顧問？ 想知道教練能幫你做什麼，或是想成為教練型主管，不要錯過這本由前英特爾台灣暨中國區總經理帶來的精采創新見證。 本書源起於一場深刻的對話，作者當年接下老東家英特爾的「教練專案」，在與該公司教練部門的一位負責人派克女士談話時，被問道：「你和學員在教練過程時是你說話的時間多，還是對方說話的時間多？……如果你說話的時間超過25%，還是講不停，那你是在做『導師』，不是我們英特爾要的教練……」。 這個看似簡單的問題，讓曾與許多幹練經理人一樣崇尚「快速做決策，有很強的個人直覺和堅持，善於對外做溝通，喜歡教導人」的前英特爾兩岸三地主事者，開始進入了「教練」（Coaching）的世界。 「教練」在全球管理界已被公認為是比傳統的「企管顧問」更好的領導或公司轉型方式，它取代了過去「直接給答案」的舊管理模式；更傾向於協助員工自我轉變，並使得企業真正踏上轉型之途。同時，「教練」也是一種不同於只要有管理頭銜即可「傳授經驗」的空泛「顧問」；在美國，教練已經發展為一項專門、需有進俢及認證資格的管理諮詢專業。越來越多的企業引進「企業教練」來取代傳統的企業管理顧問。 本書不但完整介紹「教練型領導」相較於傳統的教導式領導，對組織人才發展的更深遠效用及影響；同時也是第一本由華人資深經理人親撰的教練領導專書，書中並提及了華人在管理情境中特別遇及的問題，與企業教練如何克服個人到組織的轉變難題，並有多家國內外各種規模企業實際操作企業教練的心得見證。 如果你的人生正和領導這件事發生關係，那這本書應該擺在你常常能翻出來讀的位置，因為它就像是一位教練，協助你思考自己與被你領導的人之間的許多「既定目標」是否有效： 「教練藉著互動性的對談，協助他找到自己的目標和道路，自己做選擇，決定做最好的自己，而非像專家顧問一樣，他們可能給你另一雙不合適的（專業）大鞋，讓你走不動或走不遠……今日新的經理人，不只是要能管理領導，也要能做人們的導師及教練。」 「管理是什麼？簡單來說是管事，管流程，管外在的行為，甚至管企業的『潛規則』，管『對與錯』，它是『科學』。而領導是什麼？它管人，人的心，動機，意義，感覺，價值，理想，使命，文化，它挑起人們的積極性建設性和熱情，它是『藝術』……我們很多領導者只在做管理者的動作……。」 「我們曾被學校或企業洗過腦，認為『快比慢好』，『快魚吃慢魚，大魚吃小魚』。但這是不是真的？它有真的部分，也有不真的部分。經過幾十年的體驗，我的個人結論是：做大決策時要慢下來：問自己要什麼？」 管理界領袖一致推崇必讀著作 在這高度不確定的環境下，面對多元化的員工和市場，企業要保有創新競爭的活力，每個主管和經營者都必須由「能說」轉變成「能聽能問」的教練型經理人。陳先生的這本書，為今日的企業提供了最好的引導。──白崇亮，前奧美集團董事長 我在台灣的企業教練，陳朝益先生累積了數十年於領導者和企業教練的經驗，毫不藏私、鉅細靡遺地從最基本的「人與人之間的溝通」到最終的「教練型經理人養成計劃」等教戰守則均載入本書中。刻劃出現代型優秀領導者所需具有的基本能力、魅力領導，以及其獨特的行為特質……，是現代型企業領導者的名燈和不可或缺的指導書。──曾滄濱，美商鉑鎂生醫創辦人暨總裁、前順天生物科技總裁 我們都需要教練型的新領導力……，現在的企業，面對的不僅僅是改變，而是「翻天覆地」的改變，企業不會自行存在因應改變的基因，而是不斷的從新案例中尋找啟示，這是我們不可能迴避的過程。──黃欽勇，DIGITIMES電子時報暨IC之音董事長 諾華（Novatis）引進企業教練已經有些年日，它已經成為我們績效管理與企業領導力文化的一部分……，我很 高興知道陳朝益先生有系統的將教練介紹到台灣來，這對在轉型階段的企業是個好 消息。──陳文堂，前新加坡諾華亞太區人資總監 David是我在英特爾的老同事，我很高興他在離開英特爾後再創高峰，做一個他擅長也是他喜歡做的事：企業教練。這對臺灣和中國企業未來的發展，是一個非常有意義的事……，我深度認同教練是一個好的選擇來提升並達成這些目標，也讓我們在經營企業時，更有人性化，更人本，這是好企業文化的基礎，我曾親自使用過企業教練，我高度建議企業界的朋友們，你也來試試。──楊敘，前英特爾公司全球副總裁兼中國區總裁 在我個人的職業發展中，David一直給予我啟迪和鼓勵，傳授思考的智慧，從一個外商的專業經理人，跨越企業文化屏障，融入到優秀的本地上市民營企業，成為轉型期的高層管理人員。受惠于David的教練型管理理念，我把自己的團隊建成了一個學習型組織……。──邢科春，上海玖悅數碼科技有限公司創辦人 《幫主管自己變優秀的神奇對話（經典新版）》 經典重現！國際級資深教練的教練領導故事課── 學會面對「人」的問題與不同世代的差異，你才能開始當好主管！ 你怎麼拿捏主管的角色和責任？ 當主管，你要團隊少做什麼？多做什麼？ 和部屬對話，你要問什麼？怎麼問？ 當新世代人的好主管，就看這一本！ ★從小店長到team經理都能深刻體會的「教練領導」專書，《幫員工自己變優秀的神奇領導者》作者系列力作！ ★用不同於傳統「帶人」觀念的「教練式思考」，帶領新主管邁向轉型的易讀學習書！ 這是一個新的世代，也是新的時代，我們每個人都有許多的不同，可喜的是人性的本質還是沒有變化，只是被隱藏了。「真誠的關心，平等尊重，同理傾聽，開放對話，追求價值和成就感，陪伴支持……等」，主管們有溫度的關懷和對話，對新世代人來說是一股暖流，導師型的陪伴還是組織裡最珍貴的資產。 本書主角「大剛」可能就是位一般的公司經理人，也可能是你的鄰居，你的好朋友，你家附近社區裡便利商店或髮廊裡的店長，速食店或餐廳裡的經理，或者也可能就是職場中的你。 這位「大剛」還年輕，三十出頭，學校畢業後就在這家企業由基層幹起，他聰明能幹，也願意學習，熬過了幾個年頭，皇天不負苦心人，有個獨具慧眼的老闆看上了他，給他獨當一面的機會，大剛不缺知識，他在公司內部和外部經過了許多的培訓，他是公司內所謂的HiPo（High Potential 高潛力人才），是重點培育的對象。但是在他接棒領導職務六個多月來，他發覺有些手忙腳亂，業績下滑，人才流失，團隊內的氣氛有些詭異，自己的家庭生活也亂了，自己身體也有許多說不出來的小毛病；最令他苦惱的是他對自己的信心在快速的喪失，無論投入再多的心力好像都沒有什麼效果，找不到著力點，以前所知所學好似都派不上用場，他有些心慌了，他需要一條救命的繩索，否則他必須下臺走人，這是公司的老傳統，大剛該怎麼辦呢？ 本書的故事就由這裡開始，讀者將會由接下來的故事發現，一位好教練會如何以「問問題」、「傾聽」、「給予衝擊」等專業的手法，引導一位新任的主管，完成對自己新角色與新心態的轉變，並且克服他團隊內年輕世代員工的溝通與帶動問題。 關心「如何讓主管及團隊都能同時提昇」這件工作的職涯讀者，尤其可以從此書中領悟到「教練」式方法中，處理主管與部屬關係的重要心態與實踐∕思考。 好評推薦 在兩岸三地十幾年來的「科技遊俠式」的遊走過程中，我接觸到許多政府官員、企業老闆和中生代的創業家，深深感到我們現在正處於工業化時代和服務業時代的接口，一方面我們必須承襲工業化時代精益求精的精神不斷的做點滴改善經營，同時我們也正面對服務業的浪潮，市場對服務和創新的高度需求，我們沒有選擇，必須雙頭並進迎頭趕上；經營者不只要花時間來傾聽客戶的聲音，更要花更多的時間來了解員工的期望和熱情，並建立機制來激發他們的潛能，以期能轉化為企業明天成長和創新的動能。老闆們必須由寶座下來，由過去「老闆說了算」的集權式領導，走向更開放更包容更多元和更多員工參與互動的教練式領導模式。 David（本書作者）在出版了《幫員工自己變優秀的神奇領導者》之後，順應市場的需求，他以故事對話體裁寫了這本《幫主管自己變優秀的神奇對話》，讓我們能更簡單易讀、且更深入的闡述教練型領導力在組織各階層的應用；這不只對企業，對政府、學校、醫院和各商店主管的經營者，都是本實用的案頭書，這本書也在這轉型的關鍵時刻架設了一座橋，引導有意做領導力轉型的主管們能順利轉變，積極的迎向新的挑戰。──曾憲章博士，曉龍基金會創辦人、美國百人會會員、美國加州大學洛杉磯分校(UCLA) 電子計算機博士 在企業組織裡，高績效人才是非常珍貴的資源，但我們也經常面臨一些人才議題的挑戰，高績效的員工是否就等於高績效的領導人？如何將高績效人才提升為優秀的領導人才，已成為現今人力資源的最重要課題。 過去我們習慣於在企業內舉辦教育訓練，藉此提升員工及主管的能力。近年來企業教練提供了另外一種學習方式，它著重在學習者自我的動機及內在需求，進而發展其自我的潛能。個人在接任保德信人壽總經理職務後，亟思如何提升公司領導效能及競爭力，有幸於2010年認識本書作者，並將企業教練引進公司，成為人才發展重要的一環，本人參與其中，亦受益良多。 我很贊同本書中的一句話：「我們不缺知識，我們缺的是感動人的故事並激勵我們採取行動」。相信這本書一定能帶給企業界優秀人才啟發效果，造就出更多新世代成功領導人。──藍振富，前保德信人壽總經理 如何激發更優秀的自己？如何注入更新的管理元素？陳朝益教練以精湛的心得與洗鍊的文字，帶領你走入教練的殿堂，為新任主管撥雲見日，為組織重定價值。這本書不僅是每個主管的必修課與成功的鑰匙，更是企業教練及組織mentor（導師）的練功秘笈與不二法門，神奇地帶領讀者了解改變的動因，系統性地教導與催化，讓每個人都可以成為更優秀的自己。開創台灣&mentoring based coaching&的第一本好書，就從這開始。──陳錦春， Marshall Goldsmith管理學院組織心理學諮商博士 （……更多推薦語見書內） &
速刷任務，把部屬的速度催出來 ：盯哪才做哪，能不做就先擺著，如此機靈的人才怎麼變身積極？盯任務，別盯他。
◎我只是請他改表格裡一個數字，他竟回我：「現在沒空，有空再做。」 ◎「部屬的動作的確變快了，但錯誤率更高，光要求速度沒用呀！」 ◎還沒開始做就先找一堆藉口：「因為……所以不確定……。」 作者橫山信弘是擁有16年資歷的知名企管顧問， 為兩百多間企業，如NTT DOCOMO、軟銀、三得利等提供顧問服務， 他自創的電子報「草創花傳」，發行量超過四萬，大多數讀者是經營者、管理者。 很多主管以為自己最重要的任務就是「緊盯部屬」： 盯上下班時間、盯品質、盯業績，有些主管連服裝儀容都緊盯， 結果就是部屬充滿怨言，遇事被動處理， 主管「盯」哪才做哪，能不做就先擺著。 作者因此提出一個新的管理概念「速刷任務」： 盯任務、不要盯部屬，就能輕鬆的把部屬的速度催出來。 因為這套方法，他一年幫助超過2000位領導者、200間企業， 打造高效團隊，工作絕對達成。 ◎ 速度要多快，才是「速刷」？ 一個小時內完成一個任務。 遇上複雜或困難的工作，怎麼可能一小時完成？ 主管就得把大目標拆解成數個一小時內就能完成的任務。 當部屬發現自己每個小時都能做完一件事， 就會產生幹勁，甚至主動要求做更多。 ◎任務，不一定找「人」處理 「我說過要依照銷售規模來做表格，為什麼你用地區來分類？」 整理或歸納資料，靠人力一定容易錯，交給電腦或外包，更省力。 ◎速刷的關鍵：量化 不要跟部屬說「今天要建立客戶名單」， 而要說「現在開始花30分鐘建立好客戶名單」。 隨時推估一項工作要花多少時間，部屬就知道在什麼時機，該處理什麼任務。 ◎ 任務要速刷，「理由」不能省略 「明天早上再處理」 「把行程表貼在企劃書最後一頁」 「每個月至少拜訪50個客戶」 這些指令看似簡潔，卻少了「為什麼要這樣做的理由」， 下指令不說理由，部屬會認為主管在噹人而不想聽。 主管要先把理由說清楚：「調查發現，現有客戶存在潛在需求……。」 主管盯哪才做哪，能不做就先擺著， 如此機靈的人才怎麼變身積極？盯任務，別盯他。 推薦者 創新管理實戰研究中心執行長／劉恭甫 領先時代數位創辦人／黃豊凱（老K） 自媒體斜槓教練／亨利溫 &
幫主管自己變優秀的神奇對話(經典新版)：面對新世代員工與第一次領導焦慮的教練思考處方
經典重現！國際級資深教練的教練領導故事課── & 學會面對「人」的問題與不同世代的差異，你才能開始當好主管！ 你怎麼拿捏主管的角色和責任？ 當主管，你要團隊少做什麼？多做什麼？ 和部屬對話，你要問什麼？怎麼問？ 當新世代人的好主管，就看這一本！ & ★從小店長到team經理都能深刻體會的「教練領導」專書，《幫員工自己變優秀的神奇領導者》作者系列力作！ ★用不同於傳統「帶人」觀念的「教練式思考」，帶領新主管邁向轉型的易讀學習書！ & 這是一個新的世代，也是新的時代，我們每個人都有許多的不同，可喜的是人性的本質還是沒有變化，只是被隱藏了。「真誠的關心，平等尊重，同理傾聽，開放對話，追求價值和成就感，陪伴支持……等」，主管們有溫度的關懷和對話，對新世代人來說是一股暖流，導師型的陪伴還是組織裡最珍貴的資產。 & 本書主角「大剛」可能就是位一般的公司經理人，也可能是你的鄰居，你的好朋友，你家附近社區裡便利商店或髮廊裡的店長，速食店或餐廳裡的經理，或者也可能就是職場中的你。 & 這位「大剛」還年輕，三十出頭，學校畢業後就在這家企業由基層幹起，他聰明能幹，也願意學習，熬過了幾個年頭，皇天不負苦心人，有個獨具慧眼的老闆看上了他，給他獨當一面的機會，大剛不缺知識，他在公司內部和外部經過了許多的培訓，他是公司內所謂的HiPo（High Potential 高潛力人才），是重點培育的對象。但是在他接棒領導職務六個多月來，他發覺有些手忙腳亂，業績下滑，人才流失，團隊內的氣氛有些詭異，自己的家庭生活也亂了，自己身體也有許多說不出來的小毛病；最令他苦惱的是他對自己的信心在快速的喪失，無論投入再多的心力好像都沒有什麼效果，找不到著力點，以前所知所學好似都派不上用場，他有些心慌了，他需要一條救命的繩索，否則他必須下臺走人，這是公司的老傳統，大剛該怎麼辦呢？ & 本書的故事就由這裡開始，讀者將會由接下來的故事發現，一位好教練會如何以「問問題」、「傾聽」、「給予衝擊」等專業的手法，引導一位新任的主管，完成對自己新角色與新心態的轉變，並且克服他團隊內年輕世代員工的溝通與帶動問題。 & 關心「如何讓主管及團隊都能同時提昇」這件工作的職涯讀者，尤其可以從此書中領悟到「教練」式方法中，處理主管與部屬關係的重要心態與實踐∕思考。 & 【好評推薦】 & 在兩岸三地十幾年來的「科技遊俠式」的遊走過程中，我接觸到許多政府官員、企業老闆和中生代的創業家，深深感到我們現在正處於工業化時代和服務業時代的接口，一方面我們必須承襲工業化時代精益求精的精神不斷的做點滴改善經營，同時我們也正面對服務業的浪潮，市場對服務和創新的高度需求，我們沒有選擇，必須雙頭並進迎頭趕上；經營者不只要花時間來傾聽客戶的聲音，更要花更多的時間來了解員工的期望和熱情，並建立機制來激發他們的潛能，以期能轉化為企業明天成長和創新的動能。老闆們必須由寶座下來，由過去「老闆說了算」的集權式領導，走向更開放更包容更多元和更多員工參與互動的教練式領導模式。 David（本書作者）在出版了《幫員工自己變優秀的神奇領導者》之後，順應市場的需求，他以故事對話體裁寫了這本《幫主管自己變優秀的神奇對話》，讓我們能更簡單易讀、且更深入的闡述教練型領導力在組織各階層的應用；這不只對企業，對政府、學校、醫院和各商店主管的經營者，都是本實用的案頭書，這本書也在這轉型的關鍵時刻架設了一座橋，引導有意做領導力轉型的主管們能順利轉變，積極的迎向新的挑戰。 ──曾憲章博士，曉龍基金會創辦人、美國百人會會員、美國加州大學洛杉磯分校(UCLA) 電子計算機博士 & 在企業組織裡，高績效人才是非常珍貴的資源，但我們也經常面臨一些人才議題的挑戰，高績效的員工是否就等於高績效的領導人？如何將高績效人才提升為優秀的領導人才，已成為現今人力資源的最重要課題。 過去我們習慣於在企業內舉辦教育訓練，藉此提升員工及主管的能力。近年來企業教練提供了另外一種學習方式，它著重在學習者自我的動機及內在需求，進而發展其自我的潛能。個人在接任保德信人壽總經理職務後，亟思如何提升公司領導效能及競爭力，有幸於2010年認識本書作者，並將企業教練引進公司，成為人才發展重要的一環，本人參與其中，亦受益良多。 我很贊同本書中的一句話：「我們不缺知識，我們缺的是感動人的故事並激勵我們採取行動」。相信這本書一定能帶給企業界優秀人才啟發效果，造就出更多新世代成功領導人。 ──藍振富，前保德信人壽總經理 & 如何激發更優秀的自己？如何注入更新的管理元素？陳朝益教練以精湛的心得與洗鍊的文字，帶領你走入教練的殿堂，為新任主管撥雲見日，為組織重定價值。這本書不僅是每個主管的必修課與成功的鑰匙，更是企業教練及組織mentor（導師）的練功秘笈與不二法門，神奇地帶領讀者了解改變的動因，系統性地教導與催化，讓每個人都可以成為更優秀的自己。開創台灣&mentoring based coaching&的第一本好書，就從這開始。 ──陳錦春， Marshall Goldsmith管理學院組織心理學諮商博士 & （……更多推薦語見書內） &
逆境領導：哈佛商學院經典個案，克服管理失靈，重塑思維，一流主管帶出高韌性一流團隊
全球局勢變化莫測，市場廝殺，企業生存更難。有危機，就有意想不到的輸贏；一流人才、一流團隊不會被動等待。頂尖商學院正夯的一門學問，為最壞的狀況做最好的準備，關鍵思維 × 管理工具 × 企業實例，開啟贏家的韌性修鍊！「差的公司被危機擊倒，好的公司度過危機，優秀的公司因為危機而脫胎換骨。」——安迪．葛洛夫（英特爾共同創辦人）COVID-19疫情、地緣經濟、俄烏戰爭、極端氣候……，企業面臨的風險比以往任何時候更多。 順境的時候，業績成長、領導團隊容易；危機時刻，團隊突圍、企業生存，就見真章。浪退了，才知道誰在裸泳。第一本逆境領導專書，借鏡哈佛經典個案，燃起登頂的動能！20世紀初歐洲各國流行極地探險，來自英國的薛克頓（Shackleton）帶著27人啟航第三次南極探險。但船隻抵達南極海域就被浮冰困住，受冰柱鑿穿，最後只得棄船。接著700多天，整個團隊只得在冰上困厄求生。縱使希望渺茫，團隊領導人薛克頓仍決心要帶大家跨越生死線，平安返家。這段逾百年的故事如今是哈佛商學院經典的逆境領導、危機領導課程，開課十多年，歷久彌新。COVID-19大疫期間，全球面臨空前危機，這門課更搶手，不僅美國，其他各國的政、商、學界等領域的專家，紛紛取經薛克頓的故事，挖掘危機領導的精髓。 「CEO高階經理人御用顧問」張敏敏，十幾年前初次接觸薛克頓的故事，即大受震撼。多年來陸續輔導高階經理人，大量接觸他們分享的失敗管理經驗，深切感受到企業領導人、經理人遭遇逆境，尋常管理根本派不上用場時，亟需一套管理與決策的心法。成功跨越逆境的關鍵在於：領導者和他的團隊。這本書以薛克頓第三次南極探險為主軸，結合哈佛商學院與其他學者專家的研究，帶領讀者跟隨故事的起伏，以沉浸式學習的方式，開展逆境領導的「峰值鍛鍊」（P.E.A.K.）：・預備戰力（Prepare）：如何設定目標，有紀律地自我鍛鍊？如何快速辨識可與團隊協作、共度難關的人才？・逆境交鋒（Encounter）：如何有技巧地以內心對話，找到力量？如何強化團隊成員對領導力的信服？如何以穩定的管理，降低團隊的不安與焦慮，團結一致往目標前進？・處理對立（Antithesis）：如何做衝突管理？如何因應團隊中的質疑聲浪？如何以視覺化、訊息化的方式，讓你的領導具有感染力？・持續前行（Keep）：如何掌握有創意的直覺，突破重圍？如何在達標的狂熱前，兼顧團隊極限？如何在過關的最後一哩路，找到同行的夥伴？面對21世紀，沒有危機感就是最大的危機。成功沒有固定的方程式，面對逆境卻有方法可逆襲！專業推薦郭瑞祥（臺大管理學院教授）／蕭瑞麟（政大科技管理與智慧財產研究所教授）盛讚好評王永福（簡報與教學教練）／甘坤鑫（房仲店長）／行李箱達人阿貴師（聯瑩國際創辦人）／朱姵穎（友嘉集團執行董事）／林柏樺（義成工廠股份有限公司總經理）／馬克凡（《關鍵思維》作者、連續創業家）／陳冠杰（優克美科技股份有限公司執行長）／謝文憲（企業講師、作家、主持人） （以上依姓氏筆畫排序）「企業過往皆習慣於追求昇平時的成長，卻忽略其實逆境才是常態。疫情來襲造成百業蕭條，俄烏戰爭衝擊各國經濟，這類事件提醒我們，身處逆境，需要全新的領導思維。作者張敏敏融合學術理論以及實務經驗帶來《逆境領導》這本書，讓我們理解如何在逆境中反敗為勝。」——蕭瑞麟（政大科技管理與智慧財產研究所教授）「敏敏老師這本《逆境領導》，不僅分享世界知名的經典個案，更融合敏敏老師的職場經驗，提出『P.E.A.K.』跨越逆境的方法⋯⋯向大家推薦這本好書，也期待大家跨越逆境，迎向成功。」——王永福（簡報與教學教練）「這是本值得任何正在帶領團隊打拚的人，靜下心讀並且反思的好書。」——馬克凡（《關鍵思維》作者、連續創業家）「我同感本書給我的五個啟示與學習節點：1.掌握關鍵資源。2.以穩定系統，轉移焦慮。3.保持樂觀。4.進行快速且困難的決定。5.鍛鍊直覺。世界上，只有張敏敏能超越她自己。遭逢逆境者，終能體會。我推薦本書。」——謝文憲（企業講師、作家、主持人）
思考型組織，領導者的六大思考能力：經驗依賴×認知局限×一葉障目×資訊悲劇×變化恐懼×懷疑猜想，打破領導者的慣性思維病
若我們依舊沉浸在過去的觀念與思路中 就無法解決因時代變化帶來的各種問題 更無法在快速變化的21世紀尋得機遇 六大思考利器，打破領導者的慣性思維 在瞬息萬變的時代乘風破浪，帶領企業駛向更遠的遠方！ 【先破後立】領導者常見的6大「慣性思維病」 本章揭示了領導者可能陷入的六種慣性思維模式，包括經驗依賴、認知局限、一葉障目、資訊悲劇、變化恐懼和懷疑猜想，為讀者提供了深入理解這些症狀的基礎。 【獨立思考】打破慣性思維，突破思維上的局限 這一章教導讀者如何培養獨立思考的能力，強調獨立思考對於領導者的重要性，並提供實際的步驟和方法，以助讀者發展自己的獨立思考技能。 【批判思考】先思考問題的本質，再去尋找解決方案 書中深入討論了批判思考的重要性，解釋了一個簡單的模型以建立批判性思考，並提供了養成批判性思考的方法和層級。 【全局思考】不謀全局者，不足謀一域 這一章介紹了全局思考的概念，並闡述了在UVCA時代全局思考對企業的生存至關重要。冰山模型被引入，並提供了建構全局思考的實際步驟。 【深度思考】運用理性和邏輯能力，做出正確周全的判斷和決定 該章深入探討了深度思考的概念，以及在企業環境中的重要性。四大步驟被提出，幫助讀者成為一個具有深度思考能力的領導者。 【動態思考】擁抱改革，快速應付一切變化 本章討論了動態思考的概念，強調在變化中的重要性。讀者將學到如何制定計畫來應對變化，以及建構動態思考的五個步驟。 【人性思考】管理就要懂「人性」，帶團隊就是帶「人心」 這一章探討了人性思考的重要性，強調不要企圖改變人性，而是要理解和應對它。提供了建構人性思考促成組織創新的實際步驟。 【利用U型】打通6大思考 最後一章介紹了利用U型的方法整合前七章的思考模式，讓讀者能夠更全面地應對各種挑戰，最終建構出一個思考型組織。 本書特色 本書結合了與眾多領導者、專業經理人深度交談內容，並以不斷實施驗證的經驗總結出一套建構思考型組織的方法，將案例和思路與情景訓練為一體，知識性與操作性並重，強化積極主動的「以對方為中心」意識，引導領導者、管理者發現自身在工作中的諸多盲點，快速激發潛能、提升組織整體能力。 &
影響與鼓勵，激發潛能與克服障礙的領導策略：充分授權、專注聆聽、人盡其才，只有讓員工越來越優秀，領導者才會越來越進步！
身為領導者的你是否存在一些疑問…… 什麼是領導力？怎麼樣行使才能發揮效用？ 又要如何帶領自己和團隊獲得提升？ 清晰使命×確定目標×樹立榜樣×同理溝通×追求創新 豐富理論與實踐方法，手把手帶你成為優秀領導者！ ▎使命與願景：確立目標並凝聚團隊 書中探討使命和願景的重要性。使命明確和願景感召是激勵團隊和重建信心的關鍵要素。書中提到了四個「支撐點」，這些點可以幫助領導者分解和重塑願景，並激發團隊的力量。同時，書中還探討了企業使命和個人使命之間的關係，並介紹如何規劃和執行這些使命 ▎具體目標，確立方向：目標導向來發展企業 接下來集中討論目標的重要性。書中提到，目標導向的領導力是推動企業進步的關鍵。領導者需要制定宏遠目標和短淺目標，並以此評估事業的進展。同時，個人目標和團隊目標也需要相互配合。 ▎以身作則，上行下效：從領導者的發光點帶出影響力 確立目標後，書中闡述領導者樹立榜樣，以身作則，並施加影響力的重要性。書中提到領導行為準則，並強調領導者對於團隊的影響力以及個人影響力和企業核心價值觀之間的關聯。 ▶教練型領導力 教練是領導者傳承領導力的重要角色。書中指出，教練需要自我覺察，激勵團隊，去除藩籬，並充分授權，以挑戰產生自驅力。同時，書中還探討了團隊打造和如何利用教練方法來激發團隊的潛能。 ▶「連結型」溝通 溝通和創新是領導力中重要的要素，這在書中得到了廣泛討論。書中提到「連結型」溝通，在於擁有同理心，並利用同理心來和團隊拉近距離，產生凝聚力。打造欣賞差異，傾聽的藝術和充滿正能量的企業文化。 ▶創新型領導者 書中還探討了創造思維，創造力和創新型領導人的特質。作為一名領導者，在帶領團隊時需要隨著變化而變革。激發團隊的熱情，和員工共同變革推動績效提升，是領導者的主要任務。 本書特色 本書提供一系列的策略和實踐方法，透過豐富的理論知識和實作技巧，幫助領導者明確使命和願景，定下目標，樹立榜樣，激發團隊力量，培養創造力，激發潛能。帶領讀者在領導角色中取得成功，並在面對挑戰和困難時保持信心。無論是新任領導者或是正在追求領導職位的讀者均值得一讀。 &
團隊凝聚力，留住核心人才：跳槽危機！要與他並肩殺伐，或看他叛逃敵方？
【深度剖析員工流失，暴露企業管理盲點】 創新人才留存策略，提高員工滿意度與績效 為企業領導者提供解決跳槽危機的實用指南 ▎面對跳槽潮的挑戰 作者深入分析了當前企業面臨的一個嚴峻的挑戰：核心人才的流失。書中指出，在21世紀的快速變化中，企業如何應對員工流失，特別是優秀員工離職，已成為確保企業穩定和持續成長的課題。作者不僅探討了造成跳槽的多種原因，包括廚師的問題、職場重要文化的不適應等，還深入剖析了跳槽現象對企業的長期影響。 ▎開發商的角色與責任 本書的第二部分聚焦於船員在員工留存中的關鍵作用。作者提出管理者的領導風格、決策過程、以及員工使用策略對忠誠度和團隊的凝聚力產生決定性影響。書中詳細討論如何避免倉儲的補職權、如何實現有效的溝通，以及建立一個公平、透明和激勵性的工作環境。 ▎激勵與信任的建立 在這一部分中，作者深入探討了激勵與信任對於維持員工忠誠度的重要性。書中指出，激勵不僅是物質上的獎勵，更重要的是心理層面的滿足，包括工作的意義、成就感，此外，作者也強調建立基於相互尊重和信任的工作關係的重要性，這對於營造積極、健康的職場環境至關重要。 ▎創新人才留存策略 最後一部分，作者總結了一系列創新且有效的人才留存策略。從重新設計工作流程到創造更具吸引力的職涯發展路徑，書中提供了多種方法來應對跳槽，並留住企業的核心人才作者強調，貫穿這些策略，企業不僅能減少人才流失，還能提升員工的工作滿意度和團隊的整體績效。 本書特色 本書是針對當代企業管理挑戰的實用指南，為管理者提供在快速變化的企業環境中留住人才、增強團隊聚集力的寶貴建議。不僅深入剖析了人才流失的根本原因，還提供了一系列創新的解決方案，幫助企業建立更加穩固的工作環境。透過實際案例說明，使本書成為企業領導者、人力資源專業人士和所有關心員工福祉讀者的重要參考資源。 &
管理就是要會提問！99%的管理者把問題問錯了：保留空間×傾聽需求×巧妙反問，適當降低姿態，用對關心方法，領導不再壓力山大！
「我有在關心員工，但他們什麼都不肯說！」 明明很在乎底下的人，卻總是看不到他們的進步？ 你是否曾經提出問題，實際上已經有了既定答案？ 不強求員工立刻做出改變，而是幫助他們找出癥結點！ 學會「好好問問題」，瓦解職場尷尬癌，輕鬆贏得下屬信任！ ▎員工幾個月來停滯不前，而手邊的事情卻越積越多？ 常常覺得身為主管的自己忙得要死，下屬卻不知道要做什麼嗎？ 一味地責罵、命令只會陷入惡性循環，試著透過提問引導思考， 經過領導者的循循善誘，相信員工能很快發現問題並做出改變。 例如： ◆某件事情的具體情況是怎樣的？請盡可能簡潔明瞭地描述一下。 ◆未來這個事情要達到什麼樣的目標或狀態？你怎麼看？ ◆目前情況如何？與未來的目標到底有多少差距？ ◆為了實現目標，需要籌劃哪些事情、克服什麼困難？ ◆如果未來可以實現某目標，對企業的好處／壞處是什麼？ ▎明明每個人都很優秀，卻怎麼樣也不肯合作？ 決策層、管理層、執行層如果能相互配合，企業就能高效發展， 但往往是大家各自有自己的想法，並認定自己的做法是最好的。 此時老闆可拋出提問：「我為什麼這麼做？他為什麼那樣做？」 例如： ◆這項工作的要求、目標和價值是什麼？你打算怎麼做？別人可能怎麼做？ ◆你這樣執行的理由是什麼？重點解決什麼問題？別人呢？ ◆你是否考慮過不同方法會分別帶來怎樣的工作結果？ ◆你和那些方法不同的同事有過交流嗎？ ◆在執行中，你發現自己／別人的方法各有哪些優點？ ▎企業上下溝通的橋梁，中層出現危機怎麼辦？ 除了基層員工外，了解中層主管的想法也很重要， 當公司銷售業績下滑的時候，幫助他們分析績效不佳的原因， 提示他們找到問題的根源，制定有針對性的改進計畫。 例如： ◆業績不佳是從何時開始的？ ◆業績不佳時，你的團隊有什麼變化？ ◆是客觀的市場原因導致的，還是主觀努力不足導致的？ ◆面對業績不佳，員工經驗的累積狀況如何？ ◆你預期多久能夠扭轉業績不佳的局面？ 本書特色 本書強調「管理者問對問題」的重要性，劃分為三大部分：如何在企業中運用提問達到有效管理；如何在社交中利用提問進行良好的對話溝通；如何透過提問營造和諧美滿的氛圍。內文不僅提出諸多具體策略，還結合了著名企業家的案例，加上作者本身的顧問經驗，實錄了管理者和他人的對話過程，將情境完整而形象地展現在讀者面前。 &
打造你的領導力！從「管人」到「管全局」的突破：八大資質×五大境界×六大誤解，解析領導者思考模式，打破管理天賦的迷思！
「老闆應該管多少人？」 「如何準確定位領導力？」 「你是什麼類型的領導者？」 & 領導力不是與生俱來的天賦 而是一種可以學習掌握的思考模式 從資質培養到制度管理再到目標引導 10個章節，教你不只能管人，更會管全局！ & ➔領導力就是管理能力？ 不少老闆都在抱怨時間不夠，要管的事情太多！ 有些老闆見到基層員工遲到就會訓斥一番， 看到行政人員工作態度不勤勉又要罵幾句…… 有些老闆甚至會對機器螺絲是否旋緊了、 辦公室窗戶擦得是否乾淨都要一一過問…… & ➔領導者可以隨心所欲？ 「什麼樣的老闆讓你感覺最難以忍受？」 調查顯示，67％的回答者選擇了「隨心所欲」。 但對於這一結果，很多領導者卻並不認同， 他們的看法是：「我的企業，為什麼不能想做什麼就做什麼？」 & ➔做領導者就可以偏心？ 當領導者面對員工紛爭時，應該保持清醒、理性、冷靜的態度。 身為領導者，卻採取看似居中調和、實際有所偏向的態度，是最為危險的。 這種做法表面上公平公允，實際上已經將領導者自己捲入了紛爭之中。 & ➔領導者只需要下命令？ 企業員工並非機器人，他們有著自己的主觀能動性。 如果下屬根本不理解，或是不認可領導者的命令呢？ 這種領導者只須下命令的做法，也就難以產生領導者期待的效果， 即使看似「全軍出擊」，但內裡卻是「一盤散沙」。 & ➔當上領導者就能讓所有人服從？ 管理範圍太大，每個部門、每個職位，都能感受到「大老闆」的存在。 而領導者卻理所當然認為：所有人都必須服從於自己。 然而，即使其插手使得事務部門的現狀出現改變， 但這也僅僅限於老闆出現時，當他轉身離去，原有情況依然故我。 & ➔坐上領導者位置就有了領導力？ 領導力的產生，是領導者的權位天然賦予的嗎？ 無數人坐上了領導者的位置，並非獲得了所有員工的認可， 甚至連能夠領導公司走向成功的人少之又少…… & 本書特色 & 本書從領導者面臨的困局和挑戰入手，逐步分析領導力形成的各項需求，如領導者的特質、魅力、責任心、學習力、目標管理能力、規劃能力、團隊管理能力等。各個能力並不是獨立存在的，也不是不可捉摸的，本書將使讀者透過一系列可操作、可模仿、可實踐的策略和方法，打造出強大的領導力。 &
Coach領導學(全新增訂版)：帶人才超越「現在職位」的企業教練
管理者只能管事，Coach領導者培養「好人才做對事」！ ＊全球企業已經用教練培養新的CEO ＊讓你統合更多樣性的員工，帶領不同性格人才的領導利器 ＊每週多花一小時的Coach領導，你能得到數倍的人才進步回饋 ＊第一本逐句解譯「主管與部屬如何談、怎麼聽？」的教練技術書 ＊中文世界首次由心理諮商博士撰寫的：企業各型人才剖析與引導報告 ＊全面介紹「如何改變人」的各種教練心理學模式 【全新增訂】 完整剖析教練領導發展脈絡，透視教練與諮商在企業內部不同層面的應用： ──高管教練領導力+中階主管的企業諮商+基層部屬的員工協助方案 特別收錄： ──三大教練評估工具+六種教練領導真實個案情境與技術 本書是中文世界第一本由心理諮商專業背景博士撰寫的「教練」技術與理論全面剖析書。書中由領導力的時代需求與變遷，推及”Coach”這種角色近年在組織企業中的興起與幫助，更難得一見的是收錄了教練對談逐字稿與背後技術剖析。讓讀者可按需應用於職場及各種領導的需求。 首版於2012年出版上市，至今已逾10餘年。作者陳恆霖博士重新審視了國內外企業教練的發展現況，擬寫了更多關於教練領導技術的增訂主題： 一是大幅度的補實教練發展的沿革歷史，讓讀者更了解數十年來受社會及經濟環境影響下，教練如何發展、為何興起，又如何演變。此外，本版並加入了新的教練模式及晤談技術個案，並且增列了附錄〈教練評估工具〉，讓有志從事教練領導者理解優質教練的基本專業素養程度。 到底教練是什麼？為什麼企業／組織 ／個人都需要教練？ 在當前複雜、多元與數位衝擊後的不同人群集合時代，許多企業及組織已經愈來愈難依靠過往的管理流程孕育人才，人們更需要的是一套「處理人的問題」的方法。教練（Coach）領導即是因應這樣的需求而興起的模式之一。 從2004年起，全球各地都在報導有關「教練」這項概念及行業快速發展的情形，它已在歐美企業掀起風潮，台灣企業在受歐美的影響下也漸漸盛行。 例如：《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）報導，美國每年度投注於高階主管「領航教練」（Executive Coaching）的相關費用估計約為十億美元。澳洲管理學院的調查則顯示，名列美國財星五百大企業中，有高達70%的公司聘用「一對一」高階教練。布里斯托爾大學（University of Bristol）指出，從1998年到2003年短短五年期間，英國企業使用教練服務的比例增加了96%。《經濟學人》撰文表示，教練行業每年有近40%成長的趨勢，英國政府甚至聘用教練協助內閣閣員。 本書將讓教練領導力成為企業內高管的領導方式之一；這種技術在信任、包容與尊重的關係之下，是一種安全且強而有力的方法，將使領導成效事倍功半。 本書也是少見以「逐字稿」的方式，了解教練如何與「受教練者」在對話中創造心態及行動改變的「歷程書」。謮完本書，你將了解「教練學」的興起與各種背後模式，協助領導主管學習如何做人才評估、如何帶領部屬邁向下一高峰，徹底解決「企業人才荒」的發展問題！
漫威英雄領導學：跟著組織心理學教授打造英雄特質領導力
組建復仇者聯盟如何讓隊友接受英雄召集令？ 美國隊長如何運用僕人式領導讓人願意跟隨？ 鋼鐵人如何卸下人生勝利組盔甲，面對內在困境？ 薩諾斯彈指消滅半個宇宙時，怎麼對抗巨大壓力？ 每個故事都從一位女英雄開始，但為何缺乏女英雄？ 本書透過流行文化，探索有效且創新的組織領導方法和理論 帶你從「領導學」視角進入另一個漫威宇宙世界！ 領導能力是一個影響的過程。 我們都有機會對周遭人產生影響力，無論你在一個組織或日常生活中扮演什麼角色，讀這本書都對你有幫助。 讀完本書你將了解，「擁有超能力」並不是成就一名英雄的主因，「正確的思考」及「精確的手法」才是成功關鍵！ 本書活用最新的組織心理學相關理論基礎，以漫威人物為案例，討論領導者需要面臨的： #意義構建 &#召募團隊成員 &#師徒關係 &#衝突管理 &#壓力與危機 #領導力發展 & #共享領導力 &#僕人式領導 & #真誠領導&&……等 全面的領導與組織管理主題，讓你瞭解英雄如何發揮領導力獲得成功。 好好運用這本領導力啟蒙之書，就算沒有和漫威英雄一樣的超能力，你也可以成為團隊中最具影響力的領導者，成為屬於自己的英雄！ 【本書特色】 •跳脫教科書式理論講解，從史上最賣座電影系列切入，提升記憶點 •敘述方式生動活潑，讓所有人都能輕鬆培養領導力& •每一章精選「重點摘要」幫你1分鐘複習，更有效率地吸收知識。 【適合的讀者】 ✔️漫威迷 – 絕不能錯過這個深入瞭解英雄角色個性的機會 ✔️各層級主管、團隊負責人 – 新手可從零開始建立領導力；資深老手從書中找出新角度、加強基本功 ✔️各組織負責人、執行長、經理人 – 初建立一個組織、或是將一個具規模的組織帶往成功之路，你需要認識自己是怎樣的領導者（英雄） ✔️希望對周遭人產生影響力的你 – 這本書的實用性絕對不限於職場，善用領導力讓你的生活更具魅力
世界是平的，大腦是皺的：打破職場認知的60條管理思維
思維認知×職場進階×管理有方×公司奧祕×合作之道 60條管理常識與成長心法，適用想突破現狀和積極躍遷的職場人 ＊如何在別人的苟且中活出自己的機會？ ＊如何經營出你的好運氣？ ＊如何將勢能打造成潛能？ ＊如何避免職場規劃的「圍城」效應？ ＊如何從躺平到躺贏？ 本書從作者豐富的實踐案例出發，針對職場長期痛點以及學習、閱讀的經歷講述60個管理常識和成長心法，都是為了讓你少走彎路，多培養可疊加的進步。 這60條管理常識和成長心法，每一條都是人生演算法的提煉。本書分為「思維模式」、「職場進階」、「管理有方」、「公司奧祕」、「合作之道」五大章節，前兩章以職場人士的視角談個人成長的設計與路徑，後三章以管理者的視角談組織的運作方式，幫助大家更好的理解公司和職場的底層邏輯。借著一個個的真實場景，給大家推開一扇扇思維之窗。 本書特色 用真實案例還原職場真實場景，60個管理思維都落腳在行動建議點上，以及思維模型、行動模型上。 ＊苟且紅利就是因為別人做事的各種不利索、不靠譜、不到位而給我們留下的機會。不管職場還是人生，別人的苟且都是我們上升的好機會。 ＊工資是老闆發的，角色也是老闆定義的，但做事是明線，操練自我永遠是你可以選擇的暗線。從內核出發，你可以創造出屬於自己的時間組合。 ＊人生最好的投資就是投資自己，而在投資自己的組合中，特別值得重倉投資的就是「成長型思維」與「自律的性格」這兩個精神裝置。 ＊做事要學無尾熊，而不是袋鼠。袋鼠，雖然跳得高，但每次落地後等於全部清零，永遠停留在同一個高度。而無尾熊一旦傍上一棵樹，就會每次進步一點點，最後吃到高處的嫩葉。 專業推薦 會管理的人未必會思考，會思考的人未必會寫書。錢老師就屬於從實踐到理論再到表達的高手！—— 樊登 (樊登讀書app創始人 &
刻意領導的八大修練：從自我回饋與修正出發，培養能與時俱進的領導力
領導力並非與生俱來，而是後天有意識地學習而得 & = = = = = = = = = = = = = = = = = = 高績效等於高領導力？領導力學會後就永遠保鮮？ 刻意地練習與強化八種關鍵能力， 讓你的團隊在變化莫測的時代中脫穎而出！ = = = = = = = = = = = = = = = = = = ▎快速變動時代的領導指南 我們生活在一個快速、連結複雜和高度不確定的時代，雖然許多組織正透過重塑商業模式來適應，卻很少深入研究這些變化對於培養有效領導力有什麼影響。作者蘿絲‧派頓憑藉過去的跨領域領導專業經驗，以及經過近千名跨領域、地區的高階領導者的實務操作實證，在本書中提供管理者能持續進化的最佳指南。 ▎領導力可以持續更新與強化 作者揭穿了舊有領導理論常見的誤解，強調領導能力並非天生與一成不變的，透過不斷地自我覺察、反饋、調整與實踐，領導能力就能配合時間與環境更新與強化。領導力不僅是管理者所需，也是現今經營環境以史無前例的速度變動的時代中，能持續自我成長與站穩腳步的必備能力。 ▎刻意推薦 吳德威｜Acorn Pacific Ventures基金合夥人 林大涵｜貝殼放大／挖貝創辦人 許繼元｜Mr.Market 市場先生／財經作家 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 蘇書平｜先行智庫執行長 &Zoey ｜佐編茶水間 ▎為什麼你需要讀這本書 ◆ 現今的工作環境已經與過去截然不同，傳統的商業模式以及管理和領導力的實務操作模式需要更新。 ◆ 作者在學術、衛生和公共部門跨領域的領導經驗，同時融入多位來自不同部門傑出領導人的對話。 ◆ 本書井然有序的結構安排、章節精簡的篇幅，使它成為一本引人入勝和易於理解的管理讀物。 ▎如果你……應該一讀 ◆ 如果你是中高階管理者，磨練領導能力能讓組織的競爭力全面提升 ◆ 如果你正領導一個小團隊，磨練領導能力能讓你的工作更游刃有餘 ◆ 如果你身處於非營利組織，磨練領導能力能讓日常事務更井井有條 ◆ 如果你想在人生中尋求更多可能，磨練領導能力能開啟全新的視野 ◆ 如果你……………………（能達到什麼成就，由你自己來發現！） &
最高領導力(二版)：讓員工把最好的自己帶入工作中
一個真正優秀的管理者，不是讓員工視自己為大神， 而是讓員工因為他的存在，感到自己也可以很優秀。 最高領導力，是改變在那裡工作的人的生活； 最高領導力不是成就自己，是成就他人。 員工無法投入工作的主要原因， 是因為覺得自己在公司無足輕重，以及個人成長得不到發展。 知名領導力培訓專家強納森‧雷蒙德以此為基礎， 提出「最高領導力」必須以「關懷」為核心， 照顧員工的心靈、精神與前途， 創造員工自己挖掘答案的空間，提供他們完成目標的資源； 讓員工了解個人成長與企業成長休戚與共，把最好的自己帶入工作中，互相成就； 協助員工提升工作與生活狀態，個人層面成長，專業也會跟進。 本書分三大部分， 提供一套可實際操作的想法與工具， 幫助管理者養成最高領導力。 第一部分以嶄新視角，深入檢視領導階層對於員工投入程度常見的五大迷思，以及五種看似微不足道，卻會影響整個團隊正面／負面發展的個人行為。懂得察覺這些易被忽略的蛛絲馬跡，就能開啟與員工的深層對話，幫助他們實現前所未有的成長。 第二部分以「問責轉盤」為工具，建立「問責文化」。問責不是指責，問責的目的不是指出一個人的弱點，而是協助人們掌握自己的優勢，同時在工作與生活中成長。 第三部分介紹「三大領導者原型」，點出優秀的領導者並非全知全能、獨自就能搞定一切的超級英雄，而是像《星際大戰》裡的尤達，提供學習空間與分享智慧，放手讓員工面對各種挑戰，發掘潛能。最後提出「五種員工原型」，針對如何引導出每個人的優勢提出新的觀點。 真正優秀的領導權威， 不是全知全能、帶頭衝鋒陷陣的超級英雄， 而是懂得讓出戰場、適時給予支持的尤達大師！ 無論您是企業執行長、高級主管，團隊負責人，顧問還是教練，都能在書中找到能確實優化團隊的領導方法，並且付諸實踐。 ★2018公理商業圖書獎(Axiom Business Book Awards)得獎作品 ★亞馬遜書店讀者5星好評 ★《紫牛》作者賽斯‧高汀（Seth Godin）強力推薦 ★二十年領導力培訓經驗集結，適用各種企業與團隊規模的新型領導概念 好評推薦 不僅僅只想當個管理者的人必讀之作。《最高領導力》是當代經典，它重新定義當老闆的意義。－－賽斯‧高汀（Seth Godin），《紫牛》（Linchpin）作者 &
領導者習慣(二版)：每天刻意練習5分鐘，建立你的關鍵習慣，學會22種領導核心技能
《富比士》、《華爾街日報》強力推薦 ◢領袖非天生，如何培養領導力？◣ 組織心理學博士首創「領導者習慣公式」， 重新定義什麼是領導，讓領導能力如習慣般地自然發揮！ ★為何你有能力，卻沒有成為管理者？ ★所有糟糕的領導者都在無意識中犯錯？ ★認清自己——你適合當怎樣的領導者？ ★你適合練習哪些領導者習慣？ ★如何讓領導能力像習慣般自然發揮？ 改變大腦固有模組，將好習慣內化，遇到事情時，不需要有意識的思考，就能自然地做出有益的反應與決斷。 組織心理學博士馬丁．拉尼克總結出22條領導者必備的習慣，依此設計出5分鐘行為練習，透過「有意識的練習」，養成簡單的關鍵習慣，產生自動行為，自然能做出高效的領導技能，讓人真正脫胎換骨，成為強有力的領導者。 每天練習5分鐘，打造習慣性的行為鏈，徹底改變自身行為模式！ 成為一個成功領導者的公式是什麼？是一連串的習慣： 【2種導向】你比較在意任務優先，高效完成工作，還是關注在人際關係，強調與人建立良好互動？ 【6大性格特徵】好奇心、有組織性、有關懷心、外向、有抱負、適應力——這些架構了領導能力，將舊習慣全面重置。 【22種領導技能，培養關鍵習慣】 ◆管理優先級：分解任務，剖析關鍵與非關鍵事項，妥善分配時間，探查「為什麼優先」。 ◆打造緊迫感：設定更大膽的目標，消除拖延症，了解截止日的重要性。 ◆創新：運用聯想力，規劃出有創意的解決方案，並且鼓勵嘗試。 ◆影響他人：預測反應，提出問題，討論根本原因，發現隱性需求。 ◆克服抗拒：面對負面情緒時，解決恐懼、強調共同目標。 ◆魅力交談：保持熱烈，誘導想像與使用比喻。 …… 好的領導，都有好的習慣！ 「習慣」的力量十分強大，它能將我們困在負面的行為中，也能訓練我們自動地做出有利的行為，因此即便「領導」是個複雜的領域，習慣的養成一樣重要！ 發展領導力的核心不再是「誰有能力成為一個好的領導者」，而是「培養優秀領導者的最佳方式是什麼」。 我們對遇到的每種情況都會有習慣性反應——不論好壞，人們下意識做出的新行為都會變成一個新習慣，這種力量來自大腦的自動反應，一旦新習慣生根萌芽，下意識的行為模式將塑造人生的一切，決定你將成為怎樣的人、過什麼生活、有怎樣的工作表現。 本書是培養領導者的基本手冊，書中搭配權威的性格評估測驗和分析，幫助我們按照性格特徵找到適合的練習與發揮自己潛力的方法，迅速養成領導者習慣，徹底改變舊思維，更快掌握工作，擁有更好的人際關係。 領導推薦 這是全新而有趣的分析和訓練方法，透過它，你會知道真正提高領導能力是什麼感覺。——《富比士》《Forbes》雜誌 領導者若是想要與員工建立好的聯繫，就必須養成這些習慣。它們會告訴你怎麼做才能像真正的領導者般保持高效。——麥克．羅歇爾（Michael Rochelle），布蘭登霍爾集團（Brandon Hall Group）策略長 成為一個成功領導者的公式是什麼？是一系列的習慣。作者將告訴你領導者需要擁有的習慣是什麼！——馬歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith），《華爾街日報》（The Wall Street Journal）「十大高級管理教育家」 當其他的管理培訓方法失敗時，馬丁提供的訓練法絕對管用。——權威商業書評網800-CEO-READ & 發人深省，簡單實用！很少有一本書能成為培養領導者的基本手冊，但《領導者習慣》恰是其中之一。作者提供了日常可行的訓練方法，讓領導行為成為人們根深蒂固的習慣。這是每一個願意投資在未來公司的人都想要的尖端技術。——凱茜．弗林（kathy flynn），美國世紀電信公司人力資源副總裁 馬丁．拉尼克的思想徹底改變了我們對領導能力的認識，而成功的秘訣竟在於建立強大的習慣，讓每個人的領導習慣像刷牙一樣自然。這本書我強烈推薦給每個渴望提高領導水準的人，請相信，你們只是還沒找到發揮自己潛力的方法而已。——朱麗亞．史密斯（ Julia Smith），美國國際集團（AIG）人事部總監 領導能力即是行動力。這本書將幫助你瞭解領導行為的關鍵特徵，你只要根據自身情況，每天練習五分鐘就能獲得進步。領導者習慣練習相當有效，它的投資回報是即時可得的。——韋恩．卡斯奧（Wayne Cascio），科羅拉多大學丹佛校區商學院傑出教授 &
與領導有約：原則致勝
成功學大師史蒂芬．柯維 運用高效能人士的7個習慣 實踐以原則為重心的領導 領導是一種選擇，不是一個職位。──史蒂芬．柯維 領導不是誰的專利；領導與每個人都有關 無論是勞工、父母、老師，或是總裁、經理、中小企業老闆，想成為能夠啟發他人的模範，有智慧與能力解決問題，使家庭、工作或組織成功圓滿，需要的是什麼？ 答案正是成熟的領導力。而真正成熟的領導力是什麼？該如何養成？ 運用高效能人士的「七個習慣」，實踐「以原則為重心的領導」 柯維在《與成功有約》中提出高效能人士的「七個習慣」，影響了全球無數人，證明其經久不衰的價值。 他將這七個習慣運用在個人生活、工作及組織中，發展出「以原則為重心的領導」。他認為，善用「以原則為重心」的領導力，每個人都可以是成功的領導者。 過去利用獎勵與懲罰，領導者或許能在短期帶動團隊前進， 但他指出，這種「棍子與胡蘿蔔」的領導方法，終將遭遇阻礙── 以棍子領導，會面對反彈； 以胡蘿蔔領導，會強化員工的個人主義，不利於團隊合作。 唯有以原則為重心，才能獲得長期而衷心的尊重，發揮最大的領導力。 以原則為重心，領導自己 個人可以重新掌握人生，且營造幸福的家庭和人際關係，創造根本而長期的改變。 以原則為重心，領導組織 員工有共同的價值觀，能自發投入工作，發揮潛能，一起朝組織的使命前進，達成企業與人才雙贏。 從人性的角度出發，奉行自然法則 「原則」是什麼呢？就是順從自然，相信「要怎麼收穫，就得怎麼栽」。而正確的原則如同羅盤，永遠會為我們指出「正北」的方向，讓我們不致迷失，行事有據，處變不驚。 柯維認為，領導必須奉行主宰一切的「自然法則」，才能看穿事件表相，找出問題的根源，使個人、人際關係、組織產生根本而長期的改變。 柯維歷久彌新的智慧，為瞬息萬變的網路時代留下珍貴的資產。運用本書所傳授的觀念、心法，你將能擁有智慧及力量，成為一位成功的領導人。 「以原則為重心」的必備八項特質 ☆不斷學習 ☆服務至上 ☆散發積極的能量 ☆信任別人 ☆均衡的生活 ☆生活充滿趣味 ☆相信合作帶來雙贏 ☆進行自我更新的活動 ◎以原則為重心的領導，讓個人與組織成功邁向卓越。 &
讓部屬拿出能力的方法：明明有100分實力，卻只交出60分的成績，看淡獎金、不想升遷，這樣的部屬怎麼催出實力？
◎「完成業績目標後可以加薪喔！」部屬馬上回：「太累了，不想。」 ◎「工作完成藏手邊，期限快到才交件，早點給不好嗎？」「這樣馬上又有新工作。」 ◎「每次教完都說記住了，下次做還是忘東忘西，怎麼提醒才有效？」 & & 身為主管，你也有以上困擾嗎？ 部屬明明有100分實力，卻只交出60分的成績， 是不夠努力還是不想盡力？ 作者福山敦士，是職涯教育研究家，累計的著作銷售突破12萬冊， 他大學畢業後，進入思數網路（CyberAgent）工作， 25歲就擔任同集團公司（sirok）銷售部門主管，三年就創造10億日圓營業額。 & 27歲獨立創業，創辦了數家企業，其中一家與上市公司Showcase合併後， 他被任命為該公司人力資源負責人， 負責員工的徵才培訓、人事制度、舉辦研修等事宜。 擔任人資主管期間，他發現現代部屬有幾大特質跟以前很不同， 例如：期待被讚美，但不一定想升遷，不願承擔更多責任， 主管願意費心指導，他們不一定想學。 &&& & 面對這群對工作只求及格，有實力也不想盡力的員工， 主管該如何領導才能完成組織交付的目標？ ◎這樣下指令，他才願意聽 面對部屬怠惰，光罵「懶」沒用，你得這樣說： 「如果目標是十分，你目前的行動量只有一。」他就懂。 員工遲到或老是忘東忘西，要當下提醒，事後重提，他覺得你在找碴。 強加你的經驗給他一定沒用，你得問：「若換成你是主管，你會怎麼做？」 讓他自己說服自己。 ◎忙碌不是美德，你得停下腳步讓他問 主管天天忙忙忙，很少出現在位子上，部屬想問問題只能緩一緩， 所以你得每天固定一段時間，特地留在座位上，花15分鐘聽他報告， 新進員工每天至少一次；有一定年資者，每個月一次，光聽他抱怨也可以。 ◎部屬成長要時間，你得不斷給機會 員工要有即戰力，不要光談理論，直接讓他實際操作， 就算表現不盡理想，先說好棒，再點出問題， 面對有實力卻不想盡力的部屬，告訴他：「就算失敗，我跟你一起扛。」 我的能力很強，為何部屬不想追隨？因為你做決策的速度太優柔寡斷， 對員工的讚美要有憑有據，不能憑感覺更不能挾私情，部屬都看在眼裡。 還有，不能老推翻自己在會議上做出的決定，以後沒人想聽你說。 明明有100分實力，卻只交出60分的成績， 這種部屬怎麼催出實力？最懂現代員工的主管經驗傳承。 本書特色 明明有100分實力，卻只交出60分的成績， 看淡獎金、不想升遷，這樣的部屬怎麼催出實力？ 名人推薦 《她講Channel》頻道YouTuber／她講 策略思維商學院院長／孫治華 鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉 &
知識煉金術：成為領域專家的11堂養成課
如何選擇下一個美好人生？ 面對關鍵時刻，如何化知識為黃金，轉危為安？ & 正所謂「計畫趕不上變化」，小至個人，大至組織或企業，隨時都在面對各種突發狀況，大家面對的共同課題是：我在創造價值OR製造地雷？ & 當今時代，要想保持職場競爭力，你需要成為某個領域的專家。 & 本書介紹「知識煉金術」的核心觀念，把自我提升為特定領域專家的步驟，透過以下五種常見技巧，一一傳授： ★復盤 ★向高手學習 ★充分利用在職進修 ★從讀書中學習 ★線上學習 & 不論你目前從事什麼行業？擔任什麼職位？ 只要希望進一步提升個人能力、改善個人與組織績效、實現自我超越與持續精進，這都是一本值得你細細翻閱的必備良策。 & 真情推薦 & 瓦基｜「閱讀前哨站」站長& 江湖人稱S姐｜女力學院創辦人 陳侯勳｜談判大叔 (依姓氏筆畫排序順序) &
頂尖領導者的行動清單：因應所有變局與危機，在高壓、不可測的環境中，快速做出正確決策的自我檢核表
★ 《華盛頓郵報》年度最佳領導力選書 ★ ★ 華頓商學院長銷十年領導力經典 ★ ★ 總統、企業經理人必讀的15+1項準則 ★ & ◥後疫情時代市場動盪不安，經理人如何帶領企業迎接變局？◣ ◥面對充滿挑戰的環境，如何有效激勵團隊士氣、引導員工？◣ ◥華頓商學院獨家的領導力清單，幫助你成為頂尖的領導者！◣ ◥總統應該讀、企業經理人應該讀、中高階主管更應該要讀！◣ & 疫情後的世界局勢，不穩定且充滿各種變化。在這樣的環境當中，領導與決策就顯得格外重要。唯有頂尖的領導與迅速的決策，才能帶領團隊度過危機，迎來轉機。傑出的領導力與其他能力一樣，能夠經由學習、練習而嫻熟。華頓商學院長年鑽研管理學的教授麥克．尤辛，藉由各種學術研究、訪談世界上百位一流企業經理人，研擬出了15+1項領導者必備的準則，與提供領導者自我檢核的清單及相關說明，也就是本書──《頂尖領導者的行動清單》。透過本書，讓經營管理者更上一層樓，成為能應對各種變局與挑戰的「頂尖領導者」！ & ◎ 頂尖領導者，都應該要有一張清單 領導、經營和管理領域，與其他許多領域異曲同工，必須依循經驗與練習。像是醫學、科學等領域，都會將長年累積下來、證實有效的準則，建立為清單，讓專業人士知曉在工作時該注意哪些事項、應採取哪些行動，以避免遺漏。醫生在手術前有需要檢查的清單、機師在飛行前也有需要核實的清單，這些飛航或手術前的查核表，上列的每一項準則對執行者來說都不可或缺，且每一項不可或缺的要點也都包含在其中。 & 領導者自然也需要一張清單。麥克．尤辛千錘百鍊的15+1項準則，及其所構成的清單，就是領導者所缺乏的。利用這一份清單，能夠讓你從「管理者」晉身「領導者」；從「領導者」成為「頂尖領導者」，能夠有效的在高壓力之下，面對、解決各種困難、危機與挑戰。 & ◎ 奇蹟典範，完美救援國家級災難 2010年8月5日，智利南部偏遠的阿他加馬沙漠中發生了史無前例的礦災，33名礦工受困在深達700公尺的地底。他們只有少許的水、食物和空氣；他們的生命，正隨著時間一點一滴的流逝。由於礦工們受困的地方很深，各方評估要將它們全數平安救出幾乎是不可能的任務。但是，智利的礦務部長勞倫斯．高柏內（Laurence Golborne）不這麼想，在接獲消息的第一時間，他就趕往現場。統籌協助援救的各方專家、團隊，並給予資源和支援，放手讓他們嘗試每一種可行的方案，只為了救出受困者。他的努力使奇蹟顯現，在事故發生的70天後，救援團隊成功的以鑽孔機抵達礦工受困的地底深處，再用逃生艙協助他們脫困。最終，33名受困的礦工全數平安獲救，無人傷亡。 & 高柏內「闡述願景」，以「共同的目標」──救命，來凝聚團隊。他「尊重專業團隊」，「溝通說服」協調這些專家分進合擊，並且掌握決策權，「果斷行動」，「承擔領導職責」。他也時時「心懷第一線人員」，在必要時「激勵勞動力」並「克制過度樂觀與過度悲觀」。因為達成這些領導者清單上的準則，他才能完美解除這個嚴峻的危機，完成不可能的任務。 & 領導力未必與生俱來，但好消息是，只要透過反覆檢核與練習，任何人都能夠習得並發揮領導力，帶領組織或團隊克服艱困的考驗與重重險阻。 & ◎ 實例分析，應對各式危局與挑戰 作者為所有的領導者提供了一份清單，幫助經營管理者培養在不可測和高壓力的環境中，及時做出正確決策的能力──這也是領導力真正重要的時刻。 & 智利礦務部長因公出國，國內卻發生嚴重礦災，他站上第一線，整合團隊完美解除危機。 美國南北戰爭畫下句點，勝方在受降典禮上禮遇投降的部隊，讓國家團結和解重新出發。 一名從未有高階主管經驗的經理，因為具備了執行長思維，得到破格拔擢，成為執行長。 & 以上這些，都是本書中所舉的實例。這些例子，呈現了頂尖的領導者如何展現他們的領導力，幫助自己以及身處的企業、國家，度過挑戰、困難或危機時刻。同時，作者也用領導力準則，去分析他們的作為，讓讀者更清楚，如何透過依循清單中的準則行動、練習，最終成為一名優秀的領導者。 & 除了上述的例子，作者還基於自己的研究經驗，並實際訪談數百位跨越世界各國的領導者，在《頂尖領導者的行動清單》中，為讀者提供了可以實際操作的方法，只要依循、實踐這些方法，累積經驗，將能促使讀者成為頂尖的領導者。 & ◎ 15+1項準則，頂尖領導者不可或缺 以下就是由麥克．尤辛研究出來，適用所有情境，足以應對各種挑戰的重要領導力準則： 1.闡述願景：向所有成員傳達領導者的願景與理念。 2.策略思維，策略行動：擬定務實策略，並讓所有成員理解，以達成短程或長程目標。 3.尊重團隊：經常讓組織成員感受到領導者的信心與支持。 4.承擔領導職責，有所改變：敢於承擔執行的責任，以促進組織變革。 5.果斷行動：即時下定良好的決策，並務必要貫徹始終。 6.溝通說服：說話務必簡潔清楚，才能讓組織成員理解並遵從。 7.激勵勞動力：藉由組織成員的個人動機，引導出他們的最佳表現。 8.心懷第一線人員：充分授權並與第一線人員站在一起，同時掌握策略性決策。 ……除了以上所述，書中還有更多的領導力準則與相關提醒。 & 這些重要的準則，都能夠依照讀者所身處的不同產業、職場環境、國家、文化等脈絡，進行客製化的細緻調整，並實際適用。上至總統，下至中小企業主管，都應該善加閱讀本書。學習更多的領導力準則、利用清單帶領團隊度過危機、成為頂尖領導者的方法，盡在本書中！ &
感性領導，以員工為中心的卓越管理：輕鬆做主管Be a relaxing manager！用「心」管理，不是用「薪」管理
讓關懷、聆聽和信任成為領導利器， 以人性化的領導方式提升團隊效率！ 【領導的人性魅力】 這是一本關於以員工為中心的管理策略的書。它強調對員工的關懷、公平與信任，並主張這些因素是成功領導的關鍵。本書將告訴讀者，當領導者能夠充分理解並尊重員工的情感和需求，並以此為出發點進行管理時，能帶來的卓越效果。 【感性領導的力量】 在這個越來越注重人才和創新的時代，感性的領導已經成為企業成功的重要關鍵。擁有關懷、公平和信任的領導者，能夠營造出積極、開放和支持創新的工作環境，激發員工的潛力，並帶領他們共同創造優秀的業績。 ▎深度關懷：建立穩定的領導基礎 深度關懷的領導者懂得將員工視為組織的珍貴資源，重視他們的身心狀態，並努力為他們創造良好的工作環境。透過有效的溝通和傾聽，領導者能夠深入了解員工的需求和期望，並給予適當的支援和引導。此外，領導者還需避免厚此薄彼，實現公平對待，這樣才能贏得員工的尊重和信任。 ▎授權與信任：激發員工潛能 當領導者能夠信任並賦予員工足夠的自由和權力時，員工將更有動力去挑戰自己，追求卓越。授權不僅能夠提升員工的工作效率，更能提升他們的工作滿足感和專業成就感。同時，當員工感到被信任並有機會自我證明時，他們的忠誠度和對組織的認同感也會隨之提升。 ▎身體力行：模範領導 最後，領導者需要明白，他們的行為和態度將直接影響到員工的行為和態度。領導者應該以身作則，將企業的價值觀和規範內化為自己的行為，這樣他們才能真正成為員工的榜樣。只有當領導者在日常管理中展現出一貫的公平、公正和尊重，員工才會願意接受他們的領導，並且全心投入到工作中。 ◎理解並實踐以員工為中心的管理策略！ 從關懷員工的情感和需求，到公平地對待每一位員工，再到信任和授權，每一步都需要領導者細心操作，才能發揮最大效果。 ◎以身作則，成為員工的模範！ 當領導者能夠在日常工作中展現出一貫的公平、公正和尊重，員工才會願意全力以赴，追求卓越。這樣的領導者，無疑是真正具有感性魅力的領導者，也是帶領企業邁向成功的強大動力。 本書特色 本書將提供給領導者一個全新的視角，幫助他們深入理解和實施以員工為中心的管理策略，從而創造出一個高效能、和諧共享的工作環境。 &
管理學哪有這麼雞肋：計件薪資得不償失？失控員工消極怠工？十六位管理學大師用最詼諧的語言制止老闆親力親為
不談空泛理論×課堂手法講解知識×有趣的管理現象 專業術語化繁為簡×解析管理學理論×幽默漫畫插圖 公司、組織、團隊乃至人與人之間的關係， 簡單讀懂，隨機應用，管理學助你創造奇蹟！ ▎亨利．法約爾教授談「一位決策者」 【問】主管是不是所有事情都要管？ 【答】我們以蜀國丞相為例！ 諸葛亮凡事親力親為，不肯下放權力給姜維， 最終導致了何種結果？蜀國後期無治國大才！ 決策者一定要學會劃分責任，也要懂得適當放權。 首先「一把手」選出幾個能放心的「二把手」， 再由「二把手」選出幾個來輔助的「多把手」。 ◎層層落實命令，層層肩負責任 ▎彼得．杜拉克教授談「全員管理者」 【問】普通職員是不是跟管理無關？ 【答】我們以一間大飯店為例！ 櫃檯、迎賓、客房服務……他們都有各自的工作守則， 他們是工作人員也是管理者，且每天都在進行目標管理。 當員工確立自己的工作目標後，就成為各自任務的管理者。 ◎企業總目標→逐級細化目標→每個員工的工作指標 ▎維克托．弗魯姆教授談「員工即海獅」 【問】激勵措施對管理員工來說重要嗎？ 【答】我們以馴化海獅為例！ 首先，「糖跟鞭子」對人類和海獅都很有效！ 當他們表現良好時，我們要用獎勵的方式激勵他們； 當他們消極懶怠時，我們要用懲罰的方式讓他們回歸正軌。 ➔「餅」畫太大 員工在沒吃到之前，也許心裡對這個「餅」會抱持著幻想， 等真的拿到手裡一看，居然只有芝麻大小，便會失望離職。 ➔激勵措施不完全 員工A以超高品質、高效率完成工作，沒有獎勵； 員工B做得一般，但只要按時上班就能拿到全勤獎。 這種措施會讓公司形成「形式主義」風氣，降低營運業績。 ◎建立激勵環境＋明確激勵方向＋設計激勵方案＋實踐回饋優化 本書特色 本書集結彼得．杜拉克、亨利．法約爾、松下幸之助等16位管理學大師的管理學學說，介紹了當前企業中普遍存在的問題，同時穿插大量案例與圖示，並提出解決案例中問題的方法，力圖讓讀者對企業中的管理問題做到「有則改之，無則加勉」。 &
卓越管理：成功領導者養成聖經
作者把經理人的管理分為五個維度：第一是自我管理，第二是對上管理，第三是向下管理，第四是橫向管理，第五是對外管理。 書中詳細論述了這五個管理的法則，從而幫助經理人從紛繁雜亂的瑣事中解脫出來。 當今的經理人面對太多不實的蠱惑，層出不窮的新思想、新理論，令人目不暇接、真偽難辨。 本書不是要你拋棄傳統的管理實踐，他要做的是，帶領你在複雜的商業環境中，尋找最有效的管理思想，以實現企業績效的突破。 &
管理的常識(二版)：讓管理發揮績效的8個基本概念
管理是什麼？ 就是組織、領導、計畫、決策、 結構、激勵、控制等各方面的基本概念。 & ◣管理為何無法發揮績效？◢ 因為在基本概念上有很多認知錯誤、行為偏差。 & ★你的管理常識正確嗎？ 現今的管理知識與教育相當普及，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為人們對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。只要精準理解，調校概念，管理立刻上手！ & 在大多數效率低、內部無法同步協調的組織中，絕大部分原因是對管理抱持著「看似合理又正確的誤解」：& ➢管理以經驗和成就為導向？ ➢相信靠自己的技能與個性就能做好管理？ ➢發生問題時，要先分析原因和劃清責任？ ➢沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？ ➢管理主要是管人，需要培養感情才能做事，讓公司像一個家？ ➢在什麼職務上，就該站在這個職務的立場來思考解決事情？ ➢創業要成功，取決於容易管理、優良的企業文化，以及優秀人才？ …… & ★管理，就是「把理論變常識」的過程 管理是一個「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被這樣的問題困擾著： ➢為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果卻相去甚遠？ ➢為什麼這麼多的人會陷入無效且毫無意義的工作中？ ➢為什麼大家都認為公司並沒有讓自己真正發揮？ ➢管理的關鍵價值到底在哪個環節？ & ★本書適合所有下決心不在工作中折磨自己和下屬的經理人 作者將日常管理中不斷面對、習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者避免陷入常見的危機、解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。 & 管理始於實踐，但若沒有正確的觀念，就無法有正確的行為。 & 什麼是管理？管理要如何檢驗是否成功？這是每個管理者都要面對並回答的問題。本書對日常管理的話題進行精確探討： ➢管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。 ➢管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ➢管理只對績效負責。 ➢管理就是讓員工得到能使用的資源。 ➢人為什麼要工作？ ➢人不流動也許是安於現狀不求發展。& ➢目標為何可以｢不合理｣？ ➢不是變化快，而是計畫沒有包含變化。 …… & 本書透過學者論點和實踐的管理雙重角度，以及成功的真實案例，快速窺見組織與管理的真實內涵，傳遞成功管理的見證和啟示，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事。將管理學的理論和概念用簡單的方式呈現，讓正確的理念轉化為正確的行為，幫助管理者免於陷入常見的管理危機，提升管理手段。 &
信任升級！從危機到突破的逆轉祕笈，團隊風險指數：超速凝聚高效團隊力，攜手破解企業信任危機
信任是一種強大的社會資本，能夠為企業帶來長遠的利益。透過本書的指導，讀者不僅可以理解到信任在企業管理中的重要性，也可以學習到如何在企業中建立和維護一種健康的、充滿信任的工作環境，從而使企業長久地繁榮發展。．80％的IT員工對領導者沒有信任感．60％的員工質疑老闆所描繪的公司前景．40％的員工隨時都準備離開、跳槽．超過20％的員工不相信自己的直屬上司——企業員工人人自危，團隊崩壞就在轉瞬之間！領導者應該怎麼凝聚團隊向心力，共創超高業績？派系鬥爭沒完沒了，如何抑制這種不良風氣？員工待不久不是玻璃心，可能是上位者太過獨斷專行？在這個基礎信任感薄弱的時代，你的「團隊風險指數」有多少？本書將帶領讀者量化並評估企業內部的信任程度，並且進一步啟動和強化這種信任力量！◎信任危機的根源與影響本書首先將讀者引領至企業的深度內部，深入揭示信任危機的來源。內文指出，這樣的危機經常源於權力的濫用、不公的管理決策，以及欠缺公開與公正的工作環境。這種危機不僅破壞了員工的信心，影響他們的工作效率，也對企業的整體健康與發展構成威脅。在此情況下，管理者的角色和行為模式成為問題的重要因素。◎解決信任危機的策略在探討了信任危機的源頭之後，本書進一步提供了一系列具體的解決策略。這些策略包括：建立公平的決策機制，給予員工適度的決策權，以及提供良好的工作環境。另外，領導者需要學習如何在嚴格與溫和之間找到平衡，並且學會適時的放權和信任員工，以提高他們的工作動力和效率。◎信任的力量與其重要性在深度探討信任危機與其解決策略後，本書強調了信任在企業中的重要性，並揭示了信任如何成為推動企業卓越的「DNA」。這部分中，作者透過一系列的案例和研究，向讀者展示了一個充滿信任的工作環境對於提高生產效率、增強創新力、以及維持穩定發展的重要性。◎建立信任的具體步驟本書提供了實用且具體的步驟，以指導讀者如何在他們的企業或組織中建立和維護信任。這些步驟包括：培養公開和誠實的溝通風氣、提升領導者的誠信度，以及建立有效的員工激勵與回饋機制。最後，透過這種方式，讀者可以了解如何將信任真正融入到企業的核心價值觀之中，從而使之成為推動企業持續發展的重要力量。◎信任作為企業成功的關鍵因素在詳細分析信任危機並提供解決策略之後，作者結論性地指出：信任是一種強大的社會資本，能夠為企業帶來長遠的利益。透過本書的指導，讀者不僅可以理解到信任在企業管理中的重要性，也可以學習到如何在企業中建立和維護一種健康的、充滿信任的工作環境，從而使企業長久地繁榮發展。對於希望提升其企業管理能力的讀者而言，無疑是一本必讀的參考書籍。
Scrum Mastery中文版：從優秀到卓越的僕人式領導力
所有ScrumMaster都應該讀這本！ 帶你了解卓越ScrumMaster具備哪些特質 掌握引導要訣，帶領團達成目標、邁向高績效 從表面來看，ScrumMaster 似乎只需要引導 Scrum 進行與移除障礙。但是，要成為能真正體現僕人式領導原則，並能培養高績效團隊的卓越 ScrumMaster 比想像中困難，而且難以掌握。在《Scrum Mastery 中文版》這本開創性著作中，Geoff 分享他 20 年來指導 Scrum 團隊所收藏的故事與實踐指南，他的豐富經驗將引導你邁向成功之路。 ▶ 卓越的 ScrumMaster 都這麼做！ 從優秀邁向「卓越」ScrumMaster 的關鍵是什麼？本書句句切中要點，直接告訴你卓越的 ScrumMaster 具備哪些特質、他們如何引導團隊解決問題、提升效率、達成 Sprint 目標。 ▶ 大量案例經驗，讓你少走彎路、快步邁向卓越 ScrumMaster 本書將帶你從 ScrumMaster 的視角出發，讓你更能掌握 ScrumMaster 的職責以及 Scrum 框架和實踐方式。書中提供了豐富的故事案例以及各種模型，帶你使用 AID 模型、SPEED 模型、GROW 模型以及 RAMEN 模型進行有效引導。 ▶ 快速變動的時代，ScrumMaster 如何應對？ 在第二版中，作者增添更多全新 ScrumMaster 故事案例，包含 ScrumMaster 要如何在遠端辦公的趨勢下，一樣能讓團隊合作無間、創造高績效，同時維持良好的社交關係。無論你是新手老手 ScrumMaster，本書會是你磨練 ScrumMaster 技能之路的最佳工具書。 │ 在這本書中，你將學到 │ • 卓越 ScrumMaster 的技能與特質 • 如何建立、維持及增進團隊成員的參與度 • 如何提升 Scrum 會議的成效 • 如何培養更具創造力與協作能力的團隊，即使是遠端團隊 • 如何提升團隊績效 • 如何覺察你已成為成功的 ScrumMaster &
敏感度領導：疏離世代工作者必備的決勝關鍵【限量附贈2張金句明信片】
★首刷限量附贈2張金句明信片★ （明信片共8款，隨書隨機贈送） 職場上關係越疏離， 就越需要對人與對事的敏感度。 透過12種敏感度鍛鍊， 看懂他人的底層觀點與需求。 揪出別人看不到的細節與面向， 採取別人還沒採取的行動， 就能創造更多職場與人生的可能性。 & & cama café、KKday、Pinkoi、Blocto、鮮乳坊、珍煮丹、再睡5分鐘等知名企業的領導力教練都是賴婷婷，卓越的團隊打造與領導能力，也讓她獲頒《經理人月刊》年度MVP經理人獎。 & 繼暢銷書《複利領導》之後，賴婷婷再次汲取二十多年的親身經驗，分享如何鍛鍊對自己、對人、對事的敏感度，包括如何培養獨到的見解與邏輯、覺察並同理他人、完整且立體地看見事實等。 & 領導敏感度對個人與企業來說都是極重要的能力，無論天生能力如何，只要你想要或需要，就能透過後天的刻意練習來培養。本書不只收錄領導與帶人必備的工具和技巧，同時也教你透過探索自己，打造自己想要的人生劇本。 & ──對自己的敏感度── & ★你的一生，想怎麼活？ 用作者獨創的「自我探索地圖」，透過12個步驟誠實面對自己，有助於你在人生卡關時進行自我覺察，成為自己的人生編劇。 & ★透過「生命圖」品嘗人生滋味 你走過的路，形塑了你現在的樣貌。透過「生命圖」釐清過往的生命經驗，掌握自己真正在乎的事物，就能創造你真心喜愛的生活。 & ★跟自己立下未來誓約 與自己簽約，透過白紙黑字的「儀式感」，讓誓約成為你的有利槓桿，翹起你人生的可能性。成功是需要設計的，只要你開始著手，就能更靠近你想要的未來。 & ──對人的敏感度── & ★用「平衡回饋法」帶人 善用平衡回饋法的三步驟，以真誠的語氣提出回饋，同時讓對方有表達的機會與內化的時間；只要持續調整行動組合，最終便能塑造想要的行為或特質。 & ★掌握WIIFM，加速共識 WIIFM意指「這對我有什麼好處？」，透過對WIIFM的掌握，促進彼此的共識與信任。唯有確切理解每個人的真實需求與動機，才有機會能成功協助他們。 & ★覺察他人的心理界限 透過觀察情緒，可以掌握他人的底層想法與需求是否有被滿足。若能覺察到對方的真實狀態，就能正確解讀對方的心態。 & ──對事的敏感度── & ★目標是工具 目標是實現你所欲狀態的工具，但不是終點。追求目標的過程中會出現扎實的成長，達標之後則會有滿足感與成就感；你必須透過目標去刺激行動。 & ★是真實還是事實？ 不同人解讀同一件事會有不同觀點，因此要更有意識地掌握事實，才能做出有品質的精準決策。當你是說話者，要盡可能闡述事實；當你是對話者，要盡可能蒐集事實。 & ★把關注圈變成影響圈 你可以直接或間接影響的範圍，就決定了你能多有效地運用資源。能掌握資源的有效配置、看懂不同資源的影響，就是能創造價值與解決問題的人。 & ▌奠基於上萬次一對一教練與顧問的經歷，賴婷婷教你成為自己的領導力教練： ．你若自帶光芒，周圍就會被你照亮。 ．生命為你安排這些事，不是對你做了這些事。 ．想要看見不同的風景，你得先離開原地。 ．強大，是能接受自己的不完美。 ．人生沒有如果，只有結果和後果。
攀峰，讓團隊幫你贏：攀登十次5895公尺世界高峰，體會「顛峰領導力」實戰商業模式
領導力決定你的跟隨者 在領導別人之前，要先有能力領導自己 建立夢幻團隊、拓展事業格局，從提升領導力開始 & ★激勵數百萬人心靈和願景、「富爸爸集團」首席顧問、世界最頂尖商業教練布萊爾．辛格，引導全球商業領袖成為傳奇！ ★布萊爾．辛格唯一獲自登山體悟全新力作！ ★所有想要成為領導者的人，都能從本書受益，成為領域最佳嚮導。 ★首刷書腰附贈價值3600元之【終極領導者實戰營】2小時實戰培訓課程（限2023年6月～12月，額滿為止／苓業國際教育學院主辦）；此培訓課程為布萊爾．辛格蒞台親自主持之實戰營的前導講座（亦有相關訊息一併公布）。 & 人才競爭時代，打造冠軍團隊等於啟動成功金鑰；然而，優秀的應徵者也在面試主管。最佳的團隊成員不會對「主僕關係」有興趣，而是對能一起合作、創新和個人成長的關係有興趣，有強烈吸引力、令人信服的領導者，才能吸引忠誠、堅定追隨的團隊，就算要去海角天涯也會全力以赴完成任務。 & 全球暢銷書《富爸爸銷售狗》、《管好自己的小聲音》的作者布萊爾．辛格最新力作！在領導別人之前，要先有能力領導自己。在本書中，他以攀越非洲第一高峰──吉力馬扎羅山的體悟，傳授顛峰領導力的奧祕，分享給準備好要攻上人生頂峰的你。 & 為團隊創造使命與核心價值 優秀的人不是只想丟個小石子到小河裡，看看能激起多大的漣漪，而是想投下一塊磚頭以創造出浪潮。宏大使命是一個願意為之奮鬥的目標，擁有宏大使命，才能驅使他人加入你的行列。 & 團隊的核心價值無法討價還價，「對什麼東西說不」和「對什麼東西說好」同等重要。價值宣言應容易理解和記憶，不是領導者希望的願望清單，而是團隊真的願意執行的宣言。 & 遵守協定及榮譽典章 「榮譽典章」是一套不論順境逆境，團隊都可以依循行事的規則，從這些規則中產生協定。責任是榮譽典章的基石，提供所有成員自我監督，由團隊共同創造，成員對這套榮譽典章就會有歸屬感。 & 準備、訓練與執行 商業環境瞬息萬變，主動和被動的差別在於是否準備好，領導者應具備策略性思考，以強化競爭優勢及快速復原的能力。 & 訓練應採用可以衡量程度的責任制，並將彙報視為訓練的工具，而有效執行彙報的重點在於設立能讓員工有心理安全感的環境以及正確提問。 & 謹記──錯誤永遠不會離我們而去！執行任務時觀察校準，學習如何認可、鼓勵團隊和如何指正（包括對你自己）的技巧是無價的。 & 成功是不斷地「旋進」 領導者必須是學生，活到老學到老；領導者也必須是老師，能教育、啟發和賦予他人力量。登頂只是一步一腳印的副產品，而低潮也可以是轉折。做出改變的邀請函一直都在，正在玩的遊戲結束，代表的是開始新遊戲的時候。保持行動力，確保不斷旋進的力量。 & 【本書特色】 ●人生與征服地圖上的吉力馬札羅山無關，但每個人的內在都有座高山，頂峰代表著挑戰和障礙。布萊爾．辛格將攀登吉力馬扎羅山10次體悟到的奧祕，巧妙譬喻為提升領導力的訓練心法，以深入淺出的觀點，傳授如何跨越內在的吉力馬札羅山，帶領團隊攀登頂峰。 & ●布萊爾．辛格被譽為「大師中的大師」，為全球500大國際企業策略顧問及培訓講師，本書是他過去所有課程及著作思想精華，堪稱企業家創業教戰手冊；學校老師、教育者、父母、在任何機構體系內站在領導位置的人、想要成為領導者的人，也都能從中受益，成為領域最佳嚮導。
不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利
★全球狂銷1200萬冊《被討厭的勇氣》岸見一郎最新領導對話★你不必失控，也不用事必躬親，也能下屬自動自發高效率，主動解決工作難題，不被討厭安心當主管！下屬叫不動、老犯一樣的錯、業績沒辦法成長，你是否也扮黑臉扮到心好累？▌你是用「情緒」還是「對話」在溝通？當主管最棘手的問題往往源自帶人，即使自己再專業，卻不一定能管得動部屬。鞭子與胡蘿蔔沒有用，面對多元的成員，只要用愛心說真話，不大動肝火也能引導下屬自發工作，讓所有的執行都順利──‧不斥責：即使是正確的建議，也會因為主管的情緒用字，讓部屬覺得「我被罵了」而無法由衷落實專案，或給予不同意見。‧不讚美：誇獎是上對下的情境之一，與其稱讚不如表達謝意，讓部屬能理解「我們共同承擔」，而不是「上下關係」，更能促進團隊心理安全感。‧不命令：威逼式的命令不但無法幫助事情推進，更會讓人心生畏懼與反彈，該說的話只要用堅定的態度明確地說，就能讓人更願意接受並事半功倍。▌共感無階級世代高壓的權威管理即使有一時成效，也容易引發高流動率或職場霸凌等問題，無法長久。阿德勒的理念認為，好的領導不是威逼利誘來推動員工，而是建立一個可以讓自律的員工靠自己的力量工作下去的環境。站在平等的角度，同理並肯定員工內在的價值，才是現下無階級世代願意共好的職場選擇。▌日本高效團隊都在用的不內耗、低離職指標原則阿德勒的管理並非過度理想化的領導論，而是被高效頂尖企業貫徹的領導核心。透過作者與三名執行阿德勒管理的日本頂尖新生代企業家對談，鼓勵新世代領導者只要善用平權與語言的力量，即使股價大跌，離職率高達28%，也能因為導入阿德勒管理學大幅翻轉營收、顛覆團隊氣氛，再創高價值。平等的職場關係才是所有領導的基礎核心，所謂的領導並不需要權威或刻意經營，而是即使沒有人引領，組織仍自如運作。透過本書能幫助你：‧不用動怒、威嚇也能收到高成效。‧不用誇讚、利誘，也能驅動員工站在你的角度思考並積極處理問題。‧不用時刻緊盯提醒，部屬就自動自發，甚至還反饋好的建議。
領導禪：NBA最強總教頭親自傳授「無私」與「智慧」的魔力領導學【暢銷新版】
NBA史上贏得11次冠軍紀錄， 神人麥可．喬丹唯一臣服的「禪師」總教頭──菲爾．傑克森， 執教將近29年， 首次公開魔力領導的「帶人禪學」。 分權、無私、憐憫、放手， 《魔力領導十一法則》完全精采收錄！ ★ 他如何管理神人悍將：麥可喬登、柯比布萊恩……讓他們願意從「我贏」變成「我們贏」 ★ 短短四年間，「湖人隊」在菲爾帶領下成為籃球宇宙的主宰 ★ NBA最傳奇的冠軍之路回憶錄，對領導的神奇力量，提出最具禪意的直言見解 「菲爾是團隊的核心，而我是這核心的延伸， 沒有任何事物可以打破或進入這圓圈裡。」 ──麥可．喬登 透過這本書，你可以更透徹的瞭解， 在一個高度競爭、頂尖神人的運動環境裡， 菲爾如何用非戰術、非命令式的領導方法，帶領那一群高能量的戰士， 讓他們願意從「我贏」轉變為「我們贏」。 ◎科比．布萊恩：「對菲爾來說，我很難駕馭，因為，我天生就是第一名。」 菲爾傑克森要柯比對抗自己的天性，去當第二名， 讓他瞭解幫助球隊贏球，比讓自己第一名還重要。 菲爾運用禪學思考，說服並引導頂尖球員看見某樣比他們自己還要偉大的事物， 他成功的把柯比．布萊恩從一個叛逆的青少年變成一個冠軍隊伍的領導者。 ◎身為一個領導者，禪宗教會我三件事：放棄控制、信任當下、用憐憫過生活 書中他寫道，以禪宗的思考看領導是這樣的，控制人們最好的方式， 就是給許多空間並且鼓勵他們調皮搗蛋，然後觀察他們。 「忽略他們並不是一個好方法，那是下下策， 第二糟糕的策略就是試圖控制他們。 最好的方法就是觀察， 只要觀察他們就好，不要試圖去控制。」 ◎菲爾．傑克森獨創「魔力領導的十一法則」： 1.&& &領導必須從「心」建立起 2.&& &分權，培養每個人的「領導力」 3.&& &讓每個成員找到自己絕佳的角色 4.&& &組織的自主運轉，是最美好的系統 5.&& &把索然無味轉化成「神聖的感受」 6.&& &屏除雜念，專心把「現在」做好 7.&& &勝利的關鍵是「憐憫之心」 8.&& &定睛在心靈，而非記分板 9.&& &有時候領導者得當個混蛋 10.&& &懷疑的時候，就什麼都別做 11.&& &忘記贏，才能贏 ◎「黑暗中，你只能找隊友，否則無法贏球」，運用「關燈混戰」練習讓球員體認隊友的重要 菲爾擅長將事情重新改組，他改變一般練球方式，讓球員關燈進行混戰。 用實際經驗代替喋喋不休的訓話。 ◎如果裁判永遠不吹敵人犯規，你該怎麼繼續比賽？菲爾要球員練習「不公平的比賽」 他把球員分成兩邊不對稱的隊伍進行混戰， 然後對於比較弱的那隊，永遠不吹任何犯規。 我想看看，當所有的判決都對他們不利， 並且對手還領先他們30分的時候，球員會有什麼反應。 這練習曾經把麥可逼瘋，因為他無法接受輸球， 就算知道有人在這比賽中動手腳。 ◎「關鍵就在於透明。球員絕不會擁護一個對他們不誠實、不坦白的教練。」菲爾說。 菲爾擔任公牛隊教練的第一年，某位球員一直說服他希望成為先發的控球後衛。 那球員認為他比隊友更能主控場面。 但因為他一直都不願意配合三角戰術， 菲爾很誠實的告訴他不能如其所願的原因， 反而讓他改變了打球方式，也學會以團隊贏球的道理。 本書特色 ★綽號「禪師」的菲爾．傑克森，不但是NBA史上唯一擁有11枚冠軍戒的總教練，執教時更創下7成04的勝率，至今無人打破；他於今年3月坐鎮紐約尼克隊管理階層，總裁合約金額也是史上最高。 ★菲爾．傑克森的奪冠傳奇，不只是因為隊上有麥可．喬丹、柯比．布萊恩等超級球星，更因為他所獨創的冠軍法則，能套用在任何組織和團隊上。 ★「傑克森法則」不僅說明「領導」的方式，更有「管理好人才」的祕訣；就算沒有耀眼的人才，也能創造對團隊有利的環境、打造屬於自己的「贏面」。 ★《NBA總教頭的領導禪》是禪師首度完整敘述自己的人生，從童年受到的嚴格教育，到以球員身分加入尼克隊，以及後來如何在NBA旅程中，將尋找自我與執教方法結合，帶領兩支截然不同的球隊拿下11次總冠軍。書中詳述每一個球季、每一位球員的幕後心路歷程。他們如何克服漫長球季中的倦怠，如何對抗自己想求表現的心魔，如何走過低潮、再次振作。 &
