零加班行業達人X 10的超效工作法
不用賣命，不用靠尿尿變黃，也能從小咖變大咖！學「聰明人」用最有效率的方式搞定工作由10個熱門行業的職場前輩，分享節省時間、出類拔萃的技巧！所屬公司包括：奧美公關、凱絡媒體、遠傳電信、歐普廣告、萬寶周刊、Book11……圖解！最厲害的時間運用技巧分析！老是加班，你的問題在哪裡？※ 下面這些人證、物證俱在的事實，證實「不加班」不是奢望，「不加班」也能坐擁大好事業。一、年薪百萬的房仲業務，持續幾年週六不帶看屋。二、通訊處一個接一個開的保險業務主管，作息正常到媽媽老公挑不出刺。三、只有2個人的行銷小團隊，在不加班的情況下讓公司業績翻三倍。四、連續六年侍候全台最大客戶的媒體採購團隊，卻是整家公司不加班的效能代表。像這樣的例子，書裡共有10則。這些「聰明人」散落在：業務、行銷、設計、網路、遊戲、電信…等各種行業和職務上，他們共同面對客戶難纏、業務陌生、工時長、家人不諒解…等強大壓力，並找到應對方法。※ 這回，就讓職場前輩們現場教學，一次學會10個「聰明人」的超效工作法吧！從「管好個人時間」的觀念、實作技巧，到「提升整體團隊戰力」的管理心法，圖解呈現，我們只要跟著做就好。※ 若是不想上班呢？想當soho、想創業做有趣的事，是不是也要做好時間管理？沒錯！不管是一手開服飾店一手寫稿的作家葉穎，還是周旋於6種身分，又開講座又開公司，誓言不做重複事情的設計師吳東龍，都表示：「想要自由，更需要懂得時間運用的藝術。」3篇專訪，直擊Soho混搭人生的時間管理法，plus呈現給大家。※ 如果，我沒有他們那麼厲害，會不會看了也沒用？想擺脫老是加班的「矮油」局面，可不能只是想想而已。書裡幫大家整理出30個以上的小技巧，你可以參照自己的習慣和能力，選擇適合的方案，讓自己職場進化！＊＊＊利百美興業股份有限公司（嬰兒品牌施巴）．產品經理林女鈺【工作成就】 10年前進這家公司時，該公司業績新台幣一億多，至2011年已突破新台幣四億元；從單純高單價直銷通路，拓展百貨公司、藥妝店通路，並和銀行信用卡業務合作「賣贈品」。【不加班事蹟】品牌行銷團隊只有2人（她和一名助理），除出國出差，大部分時候都能準時下班帶自己的2歲小朋友。※時間管理技巧：1.弄懂老闆想要什麼？；2.一旦找到一個好的創意就應該重覆使用；3.懂得拒絕別人，才能專注在重要的事情；4.數據是最好的說服工具。凱絡媒體．副總經理黃明威【工作成就】 帶領二十餘人團隊服務中華電信六年多，截至目前為止已簽了四次約，並將邁向第五次，在業界寫下新紀錄！【不加班事蹟】媒體刊播金額龐大，以百萬、千萬元為單位，成敗壓力之大可想而知，黃明威卻是全公司皆知的「效能」代表。※時間管理技巧：1.預留緩衝時間；2.日程安排大塊化，專心寫案子的時候遠離msn；3.平時就收集、整理相關資料，要用到的時候快速上手；4.做事要抓對重點，優先處理核心課題，接續事項就相對容易。奧美公共關係顧問股份有限公司．總監張□文【工作成就】 3年前進奧美，負責整個醫療健康事業群的客戶服務工作（如雀巢、羅氏大藥廠、美強生）；從整個團隊的志氣有待振作，客戶服務的工作也有待加強，到現在業務蒸蒸日上，客戶們不再追著負責同事要進度。【不加班事蹟】除非客戶有緊急事件需要處理，不然，張□文和她的團隊幾乎每天晚上七點前一定可以離開辦公室。※時間管理技巧：1.一次把事情做對；2.永遠走在客戶前面，才會被信任；3.讓客戶拿到詳盡的工作進度表；4.一定把當天安排的工作完成。遠傳電信業務暨通路管理事業處加盟通路處．業務經理蔡明勳【工作成就】 大部份加盟通路主管是由基層做起，蔡明勳兩年多前第一次接手，以前從來沒有接觸過加盟店的業務，卻能迅速從做中學；目前管理從北部到中部地區將近100家的加盟店，分佈範圍廣至苗栗、台中、彰化、南投和雲林。【不加班事蹟】兩年前第一次接手工作時，信箱完全被郵件塞爆！花了農曆新年九天時間一一搞懂業務，目前每天七點下班，處理郵件的時間減少到只佔總工作時間的15%。※時間管理技巧：1.跟加盟店建立夥伴關係，永遠站在別人的角度討論事情；2.從成功者身上找到原因，複製到其他人身上；3.把月會改成經營座談，以輔導方式提出建議；4.讓老闆事前了解事情進度和處理方式；5.花時間和團隊溝通，再透過授權事半功倍。富邦人壽保險股份有限公司．業務總監駱碧鶯【工作成就】 只做了十個月業務，就開始建立自己的團隊，迄今每二到三年就發展出一個通訊處。【不加班事蹟】原本先生和媽媽都不贊成她轉做業務，怕耽誤到家庭生活，但她用事實證明業務工作可以很有效率，後來先生也跟著轉行。※時間管理技巧：1.及早著手處理重要但是不緊急的事；2.找出在產業裡該用力氣的地方；3.用五個抽屜的置物櫃，管理每週工作進度；4.自律。21世紀不動產天母SOGO加盟店．業務經理陳玟綝【工作成就】 在不到一年的時間裡，新入行的她經手的委託案便衝破一百件。至今入行四年，除創造個人百萬業績，並擔任業務經理帶領八名組員。【不加班事蹟】週末假期是房仲人員的黃金時段，上班是常態，陳玟綝卻堅持週六不帶看。 ※時間管理技巧：1.利用ABC法則理出管理頭緒，省下的時間又能開發新案件！2.複雜的事情簡單做，用731法則跟客戶連絡，杜絕盲目接洽；3. 為自己創造環境，花點小錢馬上提升工作效率。萬寶周刊．總編輯莊正賢【工作成就】 由月薪2萬5千元的研究助理做起，不到十年時間，不只如願成為公司的研究員，更以37歲「低齡」擔任國內理財雜誌第一名萬寶周刊總編輯。【不加班事蹟】以周刊而言，一般截稿時間是每個禮拜的星期三和星期四，慣例上這兩天所有工作同仁都非常辛苦，壓力也大到極點，星期四常常不到半夜沒辦法離開辦公室，從莊正賢接手後，大幅改善星期四加班的狀況。※時間管理技巧：1.一分耕耘, 一定要要求有一分收穫；2.解決事情的先後順序應該以輕重為首要，而不是緩急；3.隨時關注同事反映、改變通勤時間，把零碎的時間節省下來；4.增加團隊能力的不是一次又一次的會議, 而是一次又一次的互動。夏深科技股份有限公司．PM 群主管Tammy LinBook11電子書城．網站企劃主編劉俊彥
放膽做決策：一個經理人1000天的策略物語
日本暢銷二十年的商管經典，首度引進臺灣！一位新官上任的經理人，如何以冷靜的策略腦、熱切的執行力，在危懸一線的關鍵時刻，帶領團隊反敗為勝？本書充滿商業實戰的臨場感、勇於挑戰的策略思考與心境轉折，一幕幕刻畫從經理人蛻變為策略領導者的1000天，輕鬆讀小說、深入學策略，是你了解策略的第一本書！小從個人、大到企業，只要想要改變現狀、開始行動，都和策略有關。甚至可以說，想要改變，就要有策略。然而，究竟策略如何「從無到有」？一個好的策略，應該要淺顯易懂到這個程度——一邊吃飯、一邊說給自己的孩子或親朋好友聽，而且，他們也能聽得懂。策略，力求簡單明瞭；然而，簡單明瞭的策略，究竟應該怎麼想？怎麼做？本書描述主角廣川洋一，如何從新官上任開始的一千天之內，藉由帶領團隊研擬定價、行銷、通路等策略，最後帶領團隊轉敗為勝的過程。作者指出，策略不是從理論架構著手，而是從一個人的意志、思考與行動開始——唯有打從心底想要改變，才能藉由策略、落實執行、達成目標。事實上，策略並不是想到就有，也不是與生俱來的直覺，而是可以經由邏輯思考與經驗累積中，得到擬定策略的判斷與膽識。作者三枝匡運用小說體的形式，詳細描述身為團隊領導者，面臨決策的關鍵時刻，究竟該想什麼？做什麼？在各章小說的結尾附上「策略筆記」，由作者親自解說擬定策略的思考過程、心態轉折與落實執行的訣竅，協助我們輕鬆讀小說、深入學策略。一般人總是把策略想得太難，或停留在艱澀難懂的理論層面。還好，現在終於有一本書，讓我們輕鬆讀小說、深入學策略，學習如何在關鍵時刻放膽做決策！◎本書策略精華包括：【選擇】定價策略的邏輯思考／經營的直覺並非天生／失敗也需要沙盤推演【策略，首重簡單明瞭】以第一路線為目標／策略的可行性／讓組織天翻地覆／弭平落差的策略【鎖定與集中】企業策略就是一種「鎖定」的道具／市場區隔的效果／執著的跟催【三十世代的挑戰】人性與策略／在變化中求生存／培養能屈能伸的功夫／三十世代應有的固執◎本書關鍵字包括：決策、策略、定價、行銷、業務、通路、逆轉勝、第一線（現場）、三十世代、策略領導者、膽識、目標、意志、投入、工作熱忱
孫子兵法經商實戰致富術
本書去蕪存菁引經據典將孫子兵法之精髓，活學活用於商業之實戰領域；以對應的韜略為範疇，以實際的典例為技巧，深入淺出、抽絲剝繭，充分解析。另以世界百大公司的領導統御、經商致富為佐證，將孫子兵法這千載名典蘊含之商戰權謀，延伸推廣和運用。本書特色:孫子兵法是古今中外舉世公認的戰爭謀略奇書，與36計合稱“兵學雙璧”、“東方戰略明珠”；它雖然誕生於中國春秋末期，含蘊價值卻穿越千古輪迴、時空蒼穹，其韜略智慧真可謂無窮如天地、不竭似江海。孫子兵法不但是千古兵書，更是新世紀商業實戰、處世哲學之經典鉅作。
從藍海，到綠海：報恩與施恩的新經營方式
本書以CSR活動為前提的新經營策略稱為「綠海策略」，活動內容包括貢獻社會、保護環境和解決貧窮問題等。這個名稱的靈感是來自金偉燦（W. Chan Kim）和莫伯尼（Rene Mauborgne）所提出的「藍海策略」，內容主要是講述引進「藍海策略」之後，從現在到未來的經營策略。所謂的「綠海策略」，主要是在說明兩個觀點：「地球自然」、「企業成長與利益」和「人類的幸福」三難困境的解決辦法；唯有追求賣方、買方、社會和地球的「四贏」，才是今後的經營之道。「綠海策略」的基礎是「愛」與「奉獻的精神」，是「施恩的想法」。作者在2010年7月出版《環保品牌》，提倡利用環保賺錢，再將賺到的錢投資在保護大自然！所謂的環保就是「磨練心智」。因為這樣的想法，讓他決定將重點聚焦於「CSR（企業社會責任）」，同時藉由本書提出「綠海策略」這個新的概念。為了搭配這個概念，書中還收錄許多國內外企業實踐CSR的例子。這些例子能夠提供企業，在思考今後該如何為地球環境和未來貢獻一己之力時，做為參考。
從木桶到垃圾桶：用管理大師的智慧打造金質團隊
一次看懂40個最經典的管理定律你一定知道木桶定律、菠菜原則、粉絲症候群、霍布森選擇、垃圾桶效應……，但你可能不知道怎麼用這些耳熟能詳的黃金定律打造一支無堅不摧的超強團隊！本書以現代化角度重新闡述這些大師們的智慧，告訴您在競爭激烈的經營環境下，團隊如何創造永續的競爭力。然而，有些大師們的智慧確是顛撲不破，但現今網路資訊經常以訛傳訛，一旦誤用，恐擾亂或影響企業經營者和團隊領導者的思考邏輯。為此，作者深度考證這些大師的經典智慧，並以輕鬆易解的筆法，幫助您變身管理高手。本書共分五大部份，分別敘述團隊經營的基本法則、合作的氛圍、領導風格、團隊溝通、創新。讓您一次看懂40則眾所皆知、鮮為人知或以訛傳訛的法則、定律和效應。
36計之商業處世與軍事(圖文版)
36計早已超脫了軍事兵戰的範疇演繹，提昇深耕入普羅眾生的生活領域，息息相關、緊密相連；上至朝堂下達市井，廣受傳誦活用。企業家以它利析秋毫、軍事家以它決戰千里、政治家則更以它運籌帷幄、縱橫捭闔，平凡百姓活學活用，振聾發聵、朝發夕惕。本書特色36計是中國古代卓越軍事家，集批亢擣虛灼見精知，完成之曠世卓著，被譽為“東方之戰略明珠”，與孫子兵法並列“兵法策略雙絕”。36計的理論基調，源自「周易」之陰陽法則，論證奇正、攻防、剛柔、虛實，包含正反辯證、相輔相成，以及商業處世與軍事的活學活用。
如何提高市場佔有率（增訂二版）
行銷是無國界的，隨著市場的不斷發展，行銷手段也必須滿足市場發展的需要。面對形形色色的市場、不同的區域特色、複雜的運營環境，企業要想生存與發展，在競爭中立於不敗之地，就必須提高市場佔有率，也就必須擁有先進的行銷戰略、戰術、產品、手段、人員和必要的配備。遇到市場競爭激烈或經濟不景氣，使每家企業都受困，卻是有為企業突破瓶頸的好機會。本書是2011年12月增訂二版，全書是針對企業如何增加業績、提高市佔有率，探討「如何提升市場佔有率」而撰寫的專書，第一部是由戰略入手，先分析市場佔有率原因，再指出由何處著手的企業戰略，第二部是由戰術入手，具體介紹提升市場佔有率的各種方法，全書不尚空談，以實務操作為主，值得企業經營者，高階主管，行銷經理參考借鑑。本書特色本書是2011年12月增訂二版，全書是針對企業如何增加業績、提高市佔有率，探討「如何提升市場佔有率」而撰寫的專書，第一部是由戰略入手，先分析市場佔有率原因，再指出由何處著手的企業戰略，第二部是由戰術入手，具體介紹提升市場佔有率的各種方法，全書不尚空談，以實務操作為主，值得企業經營者，高階主管，行銷經理參考借鑑。
八大頂尖公司的關鍵策略
＊提升10倍速獲利要提升公司競爭力不能只是老闆的口號，企業要提升獲利，唯有從下而上，全體員工一起努力才有可能達成。＊企業再成長，組織再升級，員工再思考經營公司不是一件容易的事，特別是在全球化的競爭環境，要懂得掌握資源、開創獲利模式，進而達到永續經營，都在考驗著創業家的能力與毅力。＊8大成功方程式本書深入探討8大企業的成功方程式，不管是公司老闆、經理或一般員工，都必須懂得什麼才是真正幫助公司獲利的工作方法。本書特色8大跨國公司的成功模式大公開1.任天堂：絞盡腦汁，撤除所有界限。2.蘋果電腦：首先告訴自己：「一定辦得到。」3.樂高：必須堅持的是「滿足」，而不是手段。4.Google：「公私合體」才是創意的泉源。5.星巴克：想一想，自己覺得最享受的工作是甚麼？6.IKEA：在工作中，最應該重視的是什麼？7.三星：「熱情」是最棒的祕訣。8.迪士尼：最重要的是自己本身的「想法」。
系統思考的即戰力
本書詳細介紹並教導系統思考的應用，引導讀者從觀看片段到重新審視整體；由事件表面到了解背後的變化結構，由靜觀分析變因，到知曉箇中的結果，進而取得之間的平衡。本書的安排與設計希望讀者能在培養問題解決能力、表達能力、觀察分析能力、規劃能力、管理能力之餘，也同時學習英文寫作、投資理財、專案管理、職涯規劃、求職面試等幾個與就業相關的重要議題。透過本書，可知道許多專家所提出的目標與理念，可以實際發生在你的生活裡，而不再只是天邊一抹晚霞，雖然美麗，卻不實際。「即戰力」是當紅管理大師「大前研一」所提出，世界通用人才養成力方向。「系統思考」正是一個開啟您無限學習能力的方法。它是「第五項修鍊」中最重要的一項修鍊。新加坡優秀文官團隊，自高中開始就以系統思考培育其規劃能力。也是大陸南京市十幾所優秀高中的選修課程。本書即戰力涵蓋：「問題解決能力」「英文表達能力」「財務觀察分析能力」「專案管理能力」「職涯規劃能力」「求職面試能力」頂級推薦 (依姓名筆劃)朱雲鵬 《金磚四國》作者江瑞祥 台灣大學政治系副教授何旭輝 中華電信總公司投資事業處處長何卓飛 教育部高教司司長李政熹 國立苑裡高級中學 教務主任 杜貴欉 國立苑裡高級中學 校長胡志強 台中市長范立達TVBS電視台法務室經理 馬彥彬 逢甲大學公共政策研究所所長 葉連祺 暨南國際大學教育政策與行政學系系主任熊培霖PMI國際專案管理學會台灣分會理事長蔡長鈞 明道大學產業創新與經營學系系主任賴志師範大學國際人力教育與發展所所長藍武王 明道大學管理學院院長
計程車王子
第一天上路剛過六點半，我在員工餐廳吃早餐。「執行長，聽說您今天要開車載客呀。」「營業額一定不太好啦。」鼓勵的話和冷言冷語我都聽到了……第二天上路「感謝搭乘。我是日本交通的川鍋。」我謹慎地打開車門讓客人上車。目的地是東京車站。全家人要搭新幹線去旅行，看樣子是經濟狀況優渥的一家人……第三天上路「好的。您要到澀谷車站對吧。不好意思，其實我是新手司機，還不熟要怎麼走，如果您方便教我怎麼走的話，就是幫了我大忙……」一邊努力客氣說話，一邊表示自己不認得路，不知道為什麼乘客就會願意教我……第四天上路「客人會帶你到有客人的地方去。」一如計程車業界的格言。今天從早晨開始，我就接連受到客人照顧，開頭就十分順利。載六本木上車的客人到日本電視臺前面後，對向車道馬上就有客人跟我招手……第五天上路得意洋洋回到營業處，把計費器的紀錄送入機器。周圍的司機湊過來看畫面。七萬零五百二十日圓。「哇！執行長超過七萬？」出現輕微的騷動。「沒有啦，只是新手的好運而已。」儘管我表情冷靜，謙虛地說著，內心卻是高興得不得了。從2007年除夕到2008年1月28日，這段期間發生的，有歡笑有淚水，還有出乎意料的邂逅……13天的菜鳥司機日誌，充滿了奮鬥、學習與感動。究竟，川鍋一朗如何面對為期一個月的繁忙工作？本書特色「日本交通」執行長川鍋一朗親自下海體驗的血淚「菜鳥司機日誌」！！！創業80餘年、營業額日本第一、以櫻花加上N的標誌為人熟知的計程車公司「日本交通」，率領六千名員工的執行長，就是第三代繼承人川鍋一朗。年紀輕輕的他，是當今最受矚目的年輕經營者，為了更深切的瞭解自家企業，為了展現執行長應有的氣魄，川鍋一朗決定以一個月的時間徹徹底底的上街頭當計程車司機！這是三十出頭的年輕執行長戰勝經營危機，致力於「計程車改革」，最終贏得了「計程車王子」的稱號的故事。他將告訴你如何在職場上主動出擊？主動出擊後所帶來的實際成效？出生於1970年的川鍋一朗，日本慶應大學畢業後，赴美國西北大學凱洛格商學院取得MBA（企業管理碩士）學位。返國後在麥肯錫管理顧問公司累積經驗，然後在2000年進入家族的「日本交通」，準備接班。29歲的董事，看起來正要展開一帆風順的人生。然而，揭開表面繁華的面紗一看，公司的營運狀況卻岌岌可危。泡沫經濟時代影響觀光業、不動產的投資舉動造成損害，日本交通集團實際負債高達一千九百億日圓。不僅如此，公司內部還缺乏危機意識。川鍋一朗如何讓公司從谷底翻身？如何展現經營者的謙卑姿態、親力親為為員工樹立典範？力挽狂瀾的驚險歷程就在四四方方的黃色計程車裡面發生了！
盲點：從大國興衰看聰明人為什麼會做蠢事
聰明人為何做出蠢事？因為盲點！洞悉盲點，對症下藥，才能走向勝利之路！◎笑看大國興衰錄，洞悉「盲點」，走向勝利之路！＊ 曾經成功的策略也會在不同的環境下成功。× → 了解新環境，勇於放下成功的身段。○＊ 盲目依賴過往的各種經驗。× →保持敏感度，與時俱進。○＊ 不肯承認錯誤，結果錯的越來越大。× →虛懷若谷，知過能改善莫大焉。○＊ 過於相信好運會永遠站在我這邊。× →冷靜瞭解客觀事實，不高估敵人、不低估自己。○◎汲取前人的經驗：「每走一小步，就有新高度」！＊豐臣秀吉告訴我們不要一昧依賴過去的成功，應該要與時俱進，以全新的姿態去解決當務之急。＊大英帝國在印度的成功告訴我們，客觀限制並不是決定成敗的唯一因素。如果採取正確的措施，那麼劣勢也可被「廢物利用」發展成優勢。＊大英帝國在北美洲的失敗告訴我們，盲點可謂根深蒂固，很容易就讓人看不清事實，因此必須無時無刻的警惕著。＊美國的經歷告訴我們，任何困難都是可以克服的，但要採取正確的解決方案，否則前一天才剛成功的策略也會立刻馬失前蹄。＊第一次世界大戰的歐洲各國告訴我們，任何國家或機構，都有可能在認不清局勢的情況下做出一系列錯誤的判斷，在這種情況下，意識到自己的局限性是阻止自己犯錯的唯一方法。＊清末中國所遭遇的恥辱，是因為清朝未能意識到自己思想中有諸多盲點，才會一蹶不振、屢次受辱。無論是個人、團體還是國家，我們只有保證自己不犯同樣的錯誤，才能讓自己在未來能夠自立自強。本書特色盲點使當局者迷，以致馬失前蹄、功虧一簣！早在1873年起家的巴恩斯．諾伯，憑藉著全美上千家實體書店的雄厚資本，為何不敵亞馬遜網路書店而拱手讓出王座？美國2007年爆發的金融風暴，其影響擴及全世界，堪稱盲點的「完美風暴」，國家、企業、個人同時被什麼樣的盲點所迷惑？正如同我們不知道未來究竟如何發展，以及什麼才是正確的，歷史上的人們也面臨了同樣的困惑。我們遇到的問題雖然不同，但人類的本性都相近，應該提防的盲點也雷同。大國的崛起與失敗並非只對領導人才有意義，對一般人及企業更有幫助。讓我們敲響歷史的警鐘，一起努力「每走一小步，就有新高度」！
營造幸福的公司
經營者必讀！「貴公司是做什麼的？」「我們是營造幸福的公司！」經營是讓相關的所有人都得到幸福。幸福社長與你分享經營撇步！人生、工作、經營以及幸福，全部息息相關！工作繁忙抽不出時間進修學習嗎？一則則短文小語讓您可利用零碎時間輕鬆閱讀，給自己一個改變與成長的機會，工作的成功及人生的幸福就在離你不遠處！如果工作變成人生中最快樂的事該有多好？經營者如果能讓顧客、員工、協力業者、股東，以及所有和公司有關的人都得到幸福，這樣會有多棒？作者曾協助上千名人士創業成功，他最想傳達給大家的訊息是──經營者必須是「幸福的專家」，經營的精髓是讓所有相關的人得到幸福。
藍海策略致富80絕招
善觀情勢：情勢比人強，無勢難起風。截長補短：化阻力為助力，化危機為轉機。量力而為：一鳥在手勝過百鳥在林。穩扎穩打：打蛇打七寸，經商靠謀略。借力使力：寸進尺退，不戰而屈人之兵。拋磚引玉：偷雞也要蝕把米。見風轉舵：以逸待勞，好漢不吃眼前虧。謀定後動：緩不濟急，遠水難救近火。
品牌樹立與致富商機
品牌泛指企業透過軟、硬體廣告，經由行銷手段，在商業市場和購物族群心中，所建立的產品形象和功能特色。麥當勞的黃色大型“ｍ”字體，及其小丑裝扮“麥當勞叔叔”的人像造型招牌，突出而顯著的品牌策略和廣告效果，達到了全球年破百億立竿見影的企業收入。企業或個體，經由品質的改進、市場的經營、以及廣告的推陳出新，才能建構出一個成功的品牌形象和良好口碑。本書特色1803年可口可樂的問鼎世界，以其獨特的瓶裝造型和醒目的紅黑廣告，聚焦全球、吸睛世人，產品因時制宜、因地制行，透過高超的行銷手腕和分售系統，達到了年占全世界飲料市場，突破50％的驚人數字。在“商業週刊”最新公佈的全球百大品牌，更以700億美元的身價力壓“微軟”，技敗群雄獨占鰲頭。
拉力，讓好事更靠近：自然匯聚人才、資源，讓企業快速成長的嶄新模式
什麼是拉力 ? 什麼又是推力 ?拉力原則改變企業由上而下的管理模式，讓企業更開放、更創新，擁有超強的競爭力1937年，美國企業的存活期平均為75年，如今已降為15年；歐美的CEO們紛紛發現，自己正不斷被印度、中國等新興市場的同業遠拋在後……問題究竟出在哪裡？在這個風險和機會不斷增加的世界中，成功不再來自擁有知識，而是懂得如何與眾人合作，運用拉力──努力吸引人才和資源的能力──把不確定轉成機會，使簡單的動作產生龐大效益。本書作者認為，多數企業及領導人仍習於「將資源權力集中在少數人手上」、「凡事由上往下推動」、「固守核心區域」等封閉的經營模式。然而，一種強調更開放、更具協作性的商業模式，正促使新興市場的企業在「具前瞻性的優勢領域」中不斷創新。本書教導我們如何應用拉力，解放個人和公司隱而未顯的能力，改變社會，發展創造性的才能。透過本書，讀者將懂得：取得新的資訊資源吸引全世界志同道合的人增加與貴人意外相遇的機會創造讓你與同事能提升自我的空間轉化組織，適應知識流的社會
平衡：企業品牌的生存戰略
平衡是管理的最好狀態、是品牌管理的重要基礎，也是戰略層面的藝術。經營品牌，要內外呈現動態平衡，才能成就不凡的價值。兩岸經貿活動日益密切，臺灣中小企業要掌握機會將商品推展到中國，品牌的建立愈益重要，如何在充滿山寨氛圍的中國打造MIT的特色，又能保護智慧財產權呢？唯有深入瞭解中國本土企業的品牌想法與品牌經營方式，才能知己知彼，百戰百勝。本書特色．剖析企業品牌的生存戰略 ——「平衡」◎平衡不是平均主義，不是取悅每一個人，而是有原則的取捨、很周到的集中。◎要做到有效的品牌管理，必須考慮企業內外關係的平衡，沒有這種平衡，品牌這個結果是出不來的。這就是為什麼，不少企業做品牌都流於表面，很多所謂的「品牌」都如流星劃過，瞬間消失在天際的主要原因。 ．平衡＝五大企業發展價值鏈的核心詞內部因素：戰略選擇、制度安排、模式設計外部因素：品牌管理、文化塑造◎只有內部的三個因素有了好的制定，外部因素的文化塑造與品牌管理，才有可能產生好的結果，缺了一個方面的因素，就少了相關的平衡關係，品牌的結果就很難出來。經營品牌，要內外呈現動態平衡，才能成就不凡的價值。．品牌的創造、管理與價值傳遞◎品牌對於消費者是認知的方向與信任的平臺。品牌領導力就是將品牌的這種競爭力放到最大，使之能引領這個企業不斷發展壯大的核心動力。◎要成就強大的品牌領導力，沒有一種顛覆行業規則的力量是不可能的。顛覆就是改變現有的經典產品的生存介質與形態，透過對一種原有經典的徹底解構，從而換發出一種全新的消費體驗或者認知，可口可樂、麥當勞與星巴克都是經典的例子。◎從品牌價值的傳遞來看，不外乎「說什麼、對誰說、怎麼說」三個方面，如把這個三個方面做好了，企業的品牌諸問題，就可以持續發展。．成功者的平衡戰略◎李嘉誠的投資理念，講求的就是進與退的平衡戰略。何時進，何進退，進多少，退多少，怎樣進，怎樣退，沒有平衡簡直就無法進行。如果掌握了這個平衡術，就可如李嘉誠般，進也賺錢，退也賺錢，進退之間，氣定神閒，擎天一指百億元。◎中國企業教父柳傳志以一人之力，將「聯想」打造成一個具有國際影響力的知名品牌，並開闢了多個領域，創造了全新的經營局面，而且很少發生重大失誤。他無論是在處理政府關係、還是股東關係、產權關係、員工關係、客戶關係等方面，都非常懂得平衡要素的處理，是一個非常懂得平衡價值的企業家。◎中國著名企業成功與失敗的經典實錄，例如TCL、中鋁、聯想、比亞迪、招商銀行、蒙牛、三鹿集團……等。
策略精論基礎篇
孫子兵法說：「廟算者贏」。廟算即謀略，在商業上來說，就是「策略」。如果企業沒有「廟算」，而只知抱頭往前衝，就如同軍隊，只會打仗不會謀略，可說是有勇無謀。策略，企業最高指導原則。企業要贏，並在短期中能夠在產業中立足，其策略能符合競爭環境的要求，創造短期競爭優勢，這正是造就一代霸主的關鍵。但即使短期僥倖有所成就，短期的競爭優勢並不保證長期的成功。 企業要長治久安，長期策略不但要能配合經營環境的變化，更要能創造持久的競爭優勢，才能維持既有的領導地位，因應後起之秀的挑戰。企業為了要戰勝對手，必須配合企業決策環環相扣的特性，將企業資源做合理化的運用與分配；人力、財務、行銷、生產、研發等各單一管理功能的努力均需指向同一目標，才能統合成一體的策略。策略正是統合企業內相關資源之整體性的指導原則，絕非行銷、生產、人事、財務等各行其是的片面做法。換言之，「策略」就是企業行為的最高指導原則，這和反應管理、走動管理、目視管理均有極大的分野。事實上，反應管理、走動管理、目視管理均是局部、片面的企業經營方式，和策略管理不啻千里之別。《策略精論》內容博大精深，因此分為兩冊，以循序漸進、淺顯易懂的實例說明「策略」對於企業永續經營之重要性。第一冊「基礎篇」探討形成策略的基本概念，包括策略的定位、差異化策略、產業分析、進入阻絕策略、競爭優勢分析等。讀完第一冊，對於掌握策略方向會有進一步的了解。
亞洲新時代的企業策略
由日本人的觀點來看台灣在商業活動上的靈活度以及值得合作之處，為什麼日本想進入中國市場最好的合作夥伴要選擇台灣，並以作者本人曾在台灣讀書、工作的實際生活體驗與觀察解析台灣人的性格與商業活動的發展變遷。在台灣－中國簽訂ECFA之後，海峽兩岸的經貿活動愈加密切，以台灣－日本原本就有的信賴感與合作關係讓日本了解與台灣合作的優勢，同時透過此書讓台灣重新評估日本在經營策略和對事情的縝密要求。
決策高手22招
本書統整22條企業決策的必勝法則，讓您每一次的決策都保證是最佳方案決策是企業經營的核心，決策的好壞決定企業的生死。如何才能在每一個重要關頭做出正確的決定，帶領企業敲開成功的大門？本書所歸納的22條決策法則，絕不是危言聳聽。作為企業經營者，要想在嚴酷的市場競爭中穩操勝券，永立不敗之地，唯一的辦法就是了解這些被事實檢驗過的，被市場肯定的規律和經驗。決策絕不允許一知半解、碰運氣，在決策工作中務求深謀遠慮、小心謹慎，方能使企業從平凡走向輝煌，創造長遠的未來。決策的時間性，是決定成功與否的關鍵所在。——美國管理學家勞倫斯‧彼德市場是相同的，決策是不同的。別人的決策只會是屬於別人辦公室的精品，即使拿回來，你也成為不了決策的主人。——美國企業決策學家格林斯曼在沒出現不同意見之前，不要做出任何自以為是的決策。——美國通用汽車公司前總裁Ｐ‧斯隆世界上每一千家破產倒閉的大企業中，有85％是因為企業管理者決策不慎造成的。——美國蘭德公司決策執行顧問馬里奧
誰還需要MBA
徘徊十字路口的商學教育你還需要念MBA嗎？深切檢討商學教育現況，指出商學院的未來藍圖「商學院面臨信念試煉！」「該是商學院重修的時候了？」這類報紙標題清楚說明了，商學教育正在一個很大的十字路口上。過去幾十年來，一流名校的MBA學位就幾乎保證可以進到最頂尖的企業、享有光明的前途。如今世界變了，MBA學位也不再是金飯碗的保證，MBA學程也必須跟著改變。世界經濟飛速變化、學界和業界猛烈抨擊，再加上全球金融秩序崩解，使得商學教育走到了關鍵的十字路口。商業界出現了重大改變，企業高階主管和人資人員對於傳統商學教育的質疑，也日漸加深。他們的疑慮何在？最主要在於，MBA學程並沒有給予學生必要的高度文化意識以及全球觀。近來剛出校門的MBA們，缺乏必要的領導技能，而創意和批判思考，也必須獲得更高的關注。各校對這項挑戰的因應方式，將決定它們未來的角色……當然也決定了未來的地位。在這本引人入勝又權威的指標性著作之中，作者：● 記錄了對於商學院日益加劇的集體憂慮，並蒐集大量資料，廣泛訪問了各名校商學院院長和高階主管，並且深入分析目前商學研究所教育的課程和新興趨勢。● 提出個案研究，說明目前領先的MBA學程，如何開始自我改進、提升。● 提出具體建議，解釋商學院可以如何克服伴隨改進而來的挑戰，包括爭取具備新技能的師資，以及試驗新的教學方法等。在這本指標性的著作中，作者找出未來的8大商業需求，而這些需求正是目前各商學院在教學上所不足的。作者同時指出，這些未被滿足的需求對商學院來說，其實也正是改革的機會，藉以調整教學的內容與方式。本書包含豐富的案例以及深入徹底的分析，揭示了為何商學院必須重新界定出未來的路，也提出了走出一片新天地的方法。
特色大崩壞：千萬不要做出有特色的商品
當特色不再獨特，彼此大同小異，當客戶分不出你和競爭者之間的差異時，誰能成為真正的贏家？──創造出人人都喜愛的商品的人──1.在紫牛和藍海之後，誰能做出人人都喜愛的商品？你和大家都一樣嗎？你還在不停的為產品找特色嗎？面臨同業競爭時，你的企業和他們具有「差異」嗎？你知道麥當勞、星巴克、沃爾瑪……許多知名企業為什麼能屹立不搖多年嗎？特色是每個企業以及個人都必須做到的，但是當大家不斷模仿，特色雷同，客戶幾乎已無法分辨出你和對手之間的「差異」時，誰能脫穎而出成為真正的贏家？《特色大崩壞：千萬不要做出有特色的商品》讓你瞭解──唯有能做出讓客戶「眼睛一亮」並且「喜愛」的商品，才能成為這場戰役中的勝利者。2.過度專注於競爭中，只會迷失競爭力。讓自己「與眾不同」，客戶才會注意你！◎當你發現對手比你強時，你只是想打敗他？還是打敗他，並超越他？◎當大家都在打價格戰時，你有沒有想過：除了更低的價格，你還能給顧客什麼？◎你的產品一流，你的服務一流，但顧客卻開始對你的產品產生倦怠，你想過為什麼嗎？許多人面對競爭者時，第一反應往往都會陷入──我要打敗他。但是這只會讓你過度專注於在與對方競爭中，卻忘記了應該從「改變」自己或是企業做起。而當別人都在採取低價策略時，如果你的價格並非是你的特色時，請別再湊熱鬧了，否則最後可能「失血過多」，也無法留住長久客戶，因為──永遠有人可以比你更低價。在《特色大崩壞：千萬不要做出有特色的商品》中，美國第1名的企業演說家史考特‧麥肯(SCOTT MCKAIN)告訴我們，顧客要的絕不只是價格，價格也不是你與競爭對手的差異性，因為這是大家都會用的策略。你必須找出你或企業的「獨特性」，才是讓顧客記住你，並願意一直回來找你的方法。3.想創造獨特性，做出人人喜愛的商品，你必須具備這「9大關鍵」！在《特色大崩壞：千萬不要做出有特色的商品》中，你將會看到：美國總統歐巴馬如何利用9大關鍵中的其中幾項關鍵，贏得選民的愛戴。相信我，你絕對不該錯過本書！(1)找出獨特性當中小型企業遇到那些強力雄厚、花招百出的大型連鎖企業襲擊時，他們如何打贏這場戰役，並存活下來？找出獨特性是首要。(2)跳脫競爭迷思，創造差異性不要只是為了競爭而競爭，那會讓你失去顧客，失去工作熱情。唯有創造和對手之間的差異性，你才能脫穎而出。(3)找出真正的差異不要只是盲目的跟隨競爭者的腳步，就算做得比他好，你也只是讓自己複製成另一個他，毫無差別。你應該找出真正的差異處，然後打敗他。(4)艾柏特作用：就是要不一樣當大家感受到的是無法辨認的選擇時，就會認為有特殊差異的產品、手段或體驗更吸引他們。(5)清楚自己的定位你知道自己是誰嗎？你能夠清楚明確的讓「你的顧客」知道「你是誰嗎？」請注意！你是誰，跟你銷售什麼「並不是」同一件事！(6)創意VS.獨特性不要說你沒創意，《特色大崩壞：千萬不要做出有特色的商品》告訴你：「每個人都有創意，唯有發揮創意，你才能創造出人人都喜愛的商品。」(7)溝通：說故事的魅力銷售不只是銷售，你還得會「說故事」，為你的顧客說故事、為你的員工說故事，而且不只是說，更要透過其他人讓故事散播出去。別忘了，顧客就是你的銷售人力。(8)創造極致的顧客體驗「好的」服務對顧客來說已經是最基本需求了，如何能讓顧客獲得更多「服務之外的服務以及極致體驗」，這才是真正重要的。但是，它絕不是附加價值這玩意。請切記。(9)不一樣卡好：他們的成功決定值得你學習作者史考特‧麥肯(SCOTT MCKAIN)之所能擁有今天的成功，除了他自己的努力，更因為在他生命中有一些對他意義非凡、影響深遠的人，在本書中，史考特‧麥肯將和各位分享這些人帶給他的影響，因為這些影響也將能改變你。4.不要盲目跟從別人的特色，那不叫特色，只是模仿！！以「省錢過更好的生活」為廣告標語的美國世界性連鎖企業──沃爾瑪，不論洗衣產品或是車用電池等各式商品，都已在價格上與對手做出區隔──我們就是主打省錢又便宜。英國賓利汽車和勞斯萊斯也以他們的高價策略，引起大量潛在目標客戶的特殊需求。他們透過價差異所創造出來的價值認知，讓他們與其他汽車產業，如賓士和淩志有所差別，這就是他們之間的「差異性」。你可以降低價格或是抬高價錢，這是個方法。但是──如果你和你的對手相去不遠，這樣你並沒有做出差異性。畢竟如果你只是和大家「一樣的」特色！那顧客憑什麼要選你？在《特色大崩壞：千萬不要做出有特色的商品》中，美國第1名的企業演說家史考特‧麥肯將告訴你──如何創造出和大家「不一樣」的個人特色，以及受人喜愛的產品，讓顧客永遠記得你。在紫牛和藍海之後，誰能做出人人都喜愛的商品？在特色大崩壞的現在，千萬不要做出有特色的商品！因為有特色不一定賣錢！《特色大崩壞：千萬不要做出有特色的商品》9大關鍵，讓你馬上做出6-60歲都喜愛的商品！
企業如何變聰明 ：跳脫傳統舊思維，建立管理新觀念
史丹福大學商學研究所管理大師 傑夫瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer） 為什麼這麼多企業一直在犯錯？明明它們的領導人都很聰明，都很認真、做事一板一眼，而且夙夜匪懈、全神貫注，一直想把事情做對、做好！在《企業如何變聰明》一書中，傑夫瑞．菲佛改寫和擴充了他在《商業2.0》的專欄——「人性因素」——當中的文章，提供給讀者非常敏銳和深入的觀察，以解眾人疑惑！ 傑夫瑞．菲佛指出：在下列情況發生時，企業領導人當然會做出不當決策： 未仔細考慮決策可能引發的後果。舉例來說，許多公司在發生財務困難時，經常以減薪、取消福利、和裁員來因應。但是這些作法只能在短期內增加公司的現金流量，卻也可能趕走重要人才，隨著人才流失，長期而言，服務、品質和創新都會下降甚至消失，於是顧客也轉頭投向競爭者的懷抱。 仰賴幼稚不成熟的人性理論來做決策。舉例來說，許多企業高階主管都誤信一則普遍流行的錯誤“信仰”——如果要員工做事，就必須訴諸“外在力量”：準備好“棍子和胡蘿蔔”，給予嚴罰和重賞。卻忘了員工也有自尊和追求成就感等「內在」需求。 忽視明顯的答案。許多組織行為的原則都很簡單明瞭而且非常有影響力，但是公司行號就是不會好好利用它們。舉例來說，企業領導人可以善用「互惠原則」來關切和照顧員工，表現得慷慨大方一些，員工也回報以忠心和努力。這麼一來，要建立勞資一體的團隊就容易許多。可惜，管理理論老是忽略掉這麼簡明易懂的人性原則。 《企業如何變聰明》一書共有28篇短文，篇篇都有實例、實證資料和作者敏銳的洞察力，因此，本書一再挑戰傳統但廣泛被接受的管理信仰和理論。本書每一章節也同時提供領導人一些指導原則，教導他們如何深思熟慮和應對許多關鍵課題，其討論的範圍相當寬廣，涵蓋了人性管理和領導術…一直到績效評量和競爭策略。 本書到處都是傑夫瑞．菲佛對管理研究的智慧結晶，而且現代感十足。你絕對可以在書裡找到適時適地的忠告來為貴公司做出最聰明的正確決策。突擊測驗：你對傑夫瑞．菲佛的管理錦囊妙計知道多少？你是否擔心員工花太多時間瀏覽網站？ 你根本不用擔心也不要去監控他們，否則，你將毀掉彼此之間的信任感——最終也將傷害自己的事業。公司的獲利能力出現了問題，你應該從哪些地方來節省成本呢？ 千萬別碰員工的薪資和福利。短期的財務困難絕對不能拿來當減薪裁員的藉口，否則，你將付出長期的代價——因傷害員工「人性面」需求而付出難以計算的成本。你的員工幾乎天天加班，工作時間很長。這樣做值得嗎？ 工作時間長短不等於良好產出的多寡。員工長期不與家人和親朋好友相處，會讓他們體弱多病；這也是為什麼健康照護成本——包括「雇主」負擔的部份——近年來飛漲的原因之一。你自己也長時間工作，但是你與員工見面的時間足夠嗎？ 與員工見面的時間永遠不嫌多。假如你持續釋放出「員工不是那麼重要，所以不值得你全心全意去關心」的訊息，那麼，當你仰賴他們為你做事時，你會發現：凡事都做得有氣無力，時間也拖得比你預期的來得長。你的公司剛決定了新的策略方向，你是否因此興奮不已？ 每個人都喜歡新計畫。但是比新計畫或競爭策略更持久更難抄襲的，其實是在企業內部建立「允許小型實驗、容許犯錯、有調適能力」的企業文化，因為這種工作環境更能結合人心，遠比制定策略更有效能。你對高階主管的薪酬應該抱持什麼態度？有什麼真正的看法？ 如果說答案是「不值得識者一笑」，你覺得怎麼樣？高階主管的薪酬看起來是問題，其實在實務上不是什麼問題，它純粹是觀察角度上的異同，才會眾說紛紜。 假如你像大多數企業經理人一樣，已經發現傳統的管理智慧行不通，那麼，你應該搹心自問：什麼才是正確的觀念和想法？請立即邁開大步，跟這本書學習非傳統的管理智慧。
三國MBA
本書獲《哈佛商業評論》日文版主編 岩崎卓也 強力推薦一本讓你博古通今的商業策略案例分析一本讓你一次搞懂 五力分析+定位策略+藍海策略+核心競爭力+蘭徹斯特法則的策略全書◎人才和資金有限，如何擊敗對手？◎在競爭中消失的公司，與克服無數難關，不斷壯大的企業，兩者的差異何在？◎你知道什麼是「蘭徹斯特法則」？蘭徹斯特法則是弗瑞德里克‧蘭徹斯特 (Frederick William Lanchester，一八六八年至一九四六年)，在第一次世界大戰時發現的近代戰爭法則，以方程式為基礎，分析戰場上兵力數和損傷兵力的比例所導出的結果，為一種軍事戰略。後來，這項法則被很多企業採內，作為商業戰略之用，是市場挑戰者成為龍頭企業的最佳路徑。本書以《三國志》的10場戰役結合當今企業 (豐田、松下、可口可樂、iPod、IBM、沃爾瑪、迪士尼、三星等) 的案例，告訴你如何善用「蘭徹斯特法則」來以寡擊眾，累積能量成為龍頭企業，讓你一探福斯汽車如何順利在加拿大拿下市佔率第一的寶座；發現肯德基進軍日本時鎖定區域開發的成功祕訣；瞭解迪士尼樂園如何跨越美法文化衝突，成功進軍法國；學習微軟如何善用「博望坡之役」的戰略，輕而易舉的打敗對手NN；以及SEVEN-ELEVEN如何善用「不戰而勝」的聰明戰略，讓自身獲得最大的利益。就算你一開始只是市場上的挑戰者，只要贏得一次又一次的勝利，最終也會成為強者。
動物經濟學—嚴冬下企業生存的53個法則
向動物學習，練就一身過冬的本領 經濟嚴冬下的企業完全可以學習動物，發揮自己的優勢和特長，找到適合自己的越冬方式： 你可以減少各項費用和開支、全面壓縮經營管理的費用，降低決策成本，像一隻藏入洞穴中冬眠的動物，蟄伏起來，沉沉睡入夢中，憑藉最小的消耗，平安順利地熬過寒冬。 你可以控制庫存，加快滯銷品促銷，減少不必要的工作流程，提高資金使用率。這種練好內功，做好管理的辦法，就像穿著保暖內衣的北極熊，在冰天雪地裡自由漫步。 你可以集中優勢兵力，打入自己認定的區域市場，打開產品銷路，就像那些不停遷徙的候鳥和角馬。 動物們獨特的越冬本領，足夠令我們尊敬，足夠啟發企業在時刻變化和競爭激烈的經濟環境中，練就一身獨到的絕活。不僅能夠很好地生存，而且能夠快速地成長。 本書生動地把動物過冬的方式與企業應對危機的策略，巧妙地結合起來，通俗易懂且具實用性。企業過冬，是個長期艱巨的任務；如何過冬，也非一招一式所能奏效。本書提出的「嚴冬下企業生存的53個法則」，相信能夠給您企業競爭上很大的幫助。 向動物學習，練就一身過冬的本領寒風肆虐下，鳥獸魚蟲忙忙碌碌、生機勃勃的場面一去不返，候鳥們早已成群結隊地南飛，大地上的小動物們難得一見，平日裡輕歌慢舞的蝴蝶消失了，青蛙、蛇不知躲到什麼地方。大自然一片蕭殺清冷之氣。 人間降霜雪，經濟遇寒冬。二○○ 八年冬天，隨著大洋彼岸次貸危機的爆發，經濟風暴席捲全球，裹挾著漫天飛雪飄落到了每個國家和地區，讓所有企業在頃刻間感受到陣陣寒意侵身，世界經濟瞬間進入「嚴重低迷」階段。沒有哪家企業生存在真空裡，他們或多或少，或大或小承受著嚴寒和風雪的考驗，如同寒冬裡的各種動物。然而，動物們可不是膽小鬼，牠們往往有著五花八門、超乎尋常的禦寒方法，展現出超強的生命力。 聰明的動物會準備過冬的棉衣：鳥、鴨、兔子、狐狸會換毛，還儲存一層厚厚的脂肪，像毯子一樣緊緊裹住身體；勇敢的動物會選擇遷徙：大雁、牛羚都是遠徙的高手，提前做好過冬的準備；富有愛心的動物媽媽或者爸爸們，還有過冬的訣竅：金龜子為幼蟲準備充足的營養，蓑蛾會編織一個育兒口袋，讓幼蟲躲避風雨侵襲。更常見、更安全的動物過冬方式是冬眠：蝙蝠倒掛在房樑上，蛇變成一條條冰棒，灰熊一直睡到春暖花開。 沒有哪種動物會在嚴冬中絕種，牠們各式各樣的過冬經驗告訴我們，冬天不可怕，可怕的是缺乏生命力和抵抗力，只知道生活在安逸溫暖的溫室中，遲早會被凍死，而如果你適應冬天的變化，掌握過冬的技巧，冬天會給你更強壯的機會。 經濟嚴冬下的企業完全可以學習動物，發揮自己的優勢和特長，找到適合自己的越冬方式：你可以減少各項費用和開支、全面壓縮經營管理的費用、降低決策成本，像一隻藏入洞穴中冬眠的動物，蟄伏起來，沉沉睡入夢中，憑藉最小的消耗，平安順利地熬過寒冬。你可以學習昆蟲製造「防凍液」，降低體內液體冰點，進而提高抗寒能力。你可以控制庫存，加快滯銷品促銷，減少不必要的工作程序，提高資金使用率。這種練好內功，做好管理的辦法，就像穿著保暖內衣的北極。
張亞勤解碼創新：談變革中的思索
本書收錄了微軟全球資深副總裁張亞勤博士近年來在IT研發、產業趨向及企業管理等方面的心得與思維，展現了他對創新的理解及對時下中國乃至全球IT產業界共同關心的熱門議題的獨到解析。不僅如此，張亞勤博士還不吝與讀者分享他在人生路上的點滴感悟，從他求學歷程，以及在國際級跨國企業工作的經驗都一一分享。書中談到IT產業的未來與挑戰，並從科技人的角度談雲端運算的未來與應用，也談全球化的創新和他的管理心得，躍然於字裡行間的經驗智慧，相信會讓每位讀者都會從中受益匪淺。
活學活用諸葛亮大智慧
“諸葛亮”的錦囊妙計前無古人來者難追，他將對手玩弄於股掌，使敵人軍心大亂，它能借風使力草船搬箭，火燒赤壁大敗曹操，奠定了三國鼎力的天下大勢；對主公劉備，他披肝瀝膽知恩圖報；對下屬，他任人唯賢賞罰分明；處理國事，嚴明法度不徇私情，鞠躬盡瘁而後已；本書提領讀者活學活用天下第一軍師的大智慧。本書特色 本書將“諸葛孔明”的智慧，化為21世紀的管理精髓；以全方位、多角度展現出天下第一的大睿大智；以其短暫的一生演繹了千古傳頌的謀略，以神機妙算成就了永恆的光輝，知己知彼,百戰不殆，是後人爭相學習的第一榜樣。
小企業生存書 圖說藍徹斯特戰略
商場如戰場，除非是很特別的獨佔事業，或受到特別的保護，否則一定都會有競爭對手，隨時都得展開熾烈的爭奪戰，尤其是迎向二十一世紀的現在，未來一片混沌不明的時代，恐怕還會再持續一段時間，一旦落後競爭對手，就只有死路一條。不景氣的時代延續發燒，對各企業來說，賭上生命的倖存戰，已經再度揭開了序幕！要持續打贏這些戰爭，就需要學會勝戰的技巧。 本書將介紹的「藍徹斯特法則」，自古就被當成必勝的行銷戰略使用，可說是戰勝的方法書，原本是論述戰爭時的有效戰鬥法，後來被已故的田岡信夫拿來當成行銷戰略用，並推廣到整個社會上，所謂戰略，就是為連續且長期獲勝所需的概念，所以本書不只是有助贏得眼前勝利的策略書，更是幫助自己贏得這場倖存戰的策略書，而每條法則更搭配上淺顯易懂的漫畫，讓閱讀經營企管書變得輕鬆又有趣，不管你是商場達人或是職場菜鳥，本書都是你不可缺少的必勝法典。本書特色 「藍徹斯特法則」是ㄧ門必勝行銷戰略術，自古就很受重視，被視為求勝的方法，也是連續且長期戰勝者不可或缺的戰爭戰略、戰術，非常具有深奧意義。只要學會「藍徹斯特法則」的精隨，不管是誰都能大放異彩。
協同設計應用實務：營運模式創新的秘笈
早期涉入市場、顧客需求，優先掌握產品訂單；鏈結供應商研發能量，強化產品創新能力；運用協同設計應用模式，創造全球化分工、24小時接力設計的研發實力。因此，在全球化創新競爭環境下，協同設計的實現，將導引企業邁向營運模式創新。透過設計鏈結的產業聚落，重視全球運籌，佈局全球化研發，期能將顧客的需求、期待與想像，精準反應於產品或服務上，甚而提供多樣個性化的選擇機會，讓消費者作為表彰自我形象或特有風格的歸屬，以領導市場，觸發消費，帶動風潮，進而創新企業營運模式。
圖說孫子兵法：輕輕鬆鬆3小時掌握企業經營術
「孫子兵法」提供我們在困境中求生存的智慧。本書特色「孫子兵法」是誕生於中國的天下第一軍事寶典。2500年以來，吸引世間無數領導者拜讀，並奉為商戰指南。也是現今IT時代，增進人際關係、改善經營現況的處世寶典。原文僅有6000餘字卻言簡易賅、意義深長。本書將「孫子」的教戰守則運用在現代的經營理念上，再配合淺顯易懂的漫畫加以說明，對於深入理解「孫子兵法」架構，是一本劃時代的入門書。本書利用圖文方式簡單說明了下列二點：1.將學習「孫子兵法」視為「自我投資」的人與日漸增。本書將「孫子兵法」的重要軍事理論，應用於現今的商業活動，有警惕人心的作用。2.只要融會貫通「孫子兵法」，不論商場上或人際關係上，你就是〈贏家〉。請學以致用、身體力行。
總裁厚黑學
韋小寶的成功厚黑法則 想要賺錢，就必須尋找比你笨的人合作；想要成功，就不能光是埋頭苦幹，懂得等待機會、把握機會，創造機會，你才能夠比別人更快爬到頂峰。 所謂管理，就是經由他人的勞動實現自己的目標；所謂溝通，就是向利益妥協；所謂用心，就是運用人性的弱點，考量利益與需求。 製造麻煩比解決麻煩更重要，因為有了麻煩，你的價值方能展現出來。如果你能夠掌握別人忽略的厚黑法則，在正確的時間做正確的事情，那麼你就會像韋小寶一樣成功。 從打雜小工一路爬升到總裁位置的韋小寶，到底有多少不為人知的成功秘訣？且看《總裁厚黑學》為您細說最生動有趣的故事，剖析最驚人獨到的厚黑法則！本書特色 你必須效法的成功厚黑法則 ．一個將自己的感情凌駕於利益之上的人，是最愚蠢的人。只有正確的利益權衡，才是戰無不勝的利器。 ．正確的事情未必是對的事情，對的事情未必是正確的事情。只有做正確的事情，才有資格問鼎高層寶座。正確與不正確的區別在於利益，利益才是最高標準。 ．管理人員製造的問題比解決的問題還要多，正因為有了問題，管理人員的價值才能展現出來。問題越嚴重，危機感越強，管理階層的重要性就越大。 ．如果你的無能有助於他人獲得利益，那麼「無能」就會成為你的優點！決定一個人地位的，並不是你的能力，而是你能否幫上司帶來利益。 ．口號就是口號，口號不是目的，口號只是手段。透過有效的行事技巧，在關鍵的時刻用對關鍵人選，說對關鍵的話，即是扭轉乾坤最關鍵的樞紐。 ．本書揭示一般人最容易忽略的錯誤心理，笑談職場潛規則，精心打造管理文學新流派；源自現實的新鮮故事，借鑑歷史精華，還有令你會心微笑的生花妙筆，在在呈現厚黑管理的深奧精妙，透過書中獨到的厚黑心法，讓你掌握一條最快速的成功捷徑。
解決不了的問題，用「畫」的就對了！
「明明看了一大堆書，為什麼還是記不起來？」、「明明學過理論了，為什麼沒辦法實際應用在工作上？」如果您有以上的困擾，請務必好好研讀本書，試著活用圖形。一旦學會靈活運用圖形思考、表達，即使是左耳進右耳出的普通資訊，也能消化吸收，成為自己血肉的一部分。本書以循序漸進的方式說明圖形思考的優點，使用方法，讀者可透過書中列舉的各種實例，學會以圓圈、三角形、箭頭與線條等簡單的圖形，彙整思路，輕鬆把複雜的事變單純、把困難的事變簡單，靈活解決所有問題！
循證管理《依循證據找問題，正確決策破迷思
本書榮登《廣告年代》、《策略與企業雜誌》、《加拿大環球郵報》、《金融評論》年度最佳商管書 管理大師、顧問師或成功企業家所提出來的理論和實務都正確嗎？符合邏輯嗎？有證據嗎？適用於你的個案嗎？ 「循證管理」源自於「循證醫學」，即以科學方法獲取最佳證據，清楚而明智的運用到管理實務。 兩位史丹佛大學知名學者揭露了企業界許多流傳已久的「危險傳言」，告訴你如何以事實證據、深思熟慮、充份質疑、並以智慧的態度來實踐「循證管理」（Evidence-Based Management），找到自己特有的「最佳管理實務」。 作者：傑夫瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer） 史丹福大學商學研究所組織行為學教授 羅伯．蘇頓（Robert I. Sutton）史丹福大學管理科學和工程學教授，暢銷書《拒絕混蛋守則》作者 專文推薦： 政治大學企業管理所系教授 司徒達賢 輔仁大學企業管理所系教授 吳秉恩 輔仁大學副校長 林思伶教授 你是否做出正確的決策？ 還是， 只會抄襲別家公司看起來可行的策略？ 或根據自己深信不移的觀念來採取行動？ 你是否一再重複舊有的作法，卻不曾認真思索這些作法背後有什麼樣的事實證據和邏輯？ “最佳組織擁有最佳人才”、“金錢性的獎勵制度驅動著企業績效”、“公司不改變就死亡”…這些都是大家耳熟能詳的格言，它們也驅動著企業的每日活動；太多企業的經營理念就建立在這些有瑕疵的“最佳實務作法”上面，而它們所提供的卻都是一些膚淺的、不堪一擊、“萬靈丹式”的錯誤資訊。如果領導人根據這些可疑的資訊或情報來做決策，他們無異於將自己的組織擺設在懸崖峭壁的危險邊緣。 其實，你大可不必冒這種風險。傑夫瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer）和羅伯．蘇頓（Robert I. Sutton）將帶引你走一條更好的路：循證管理。醫學界老早採用循證醫學的方法論來治病，目前，這種頗具成效的作法也推廣到教育界和公共政策的領域。本書的兩位作者將指導企業經理人，如何找出和使用比較好的事實證據，並且告訴你：為什麼這種方法可以產生非凡的成果。 透過循證管理，企業領導人將會看到堅實的事實證據，也會根據這些最佳事證來採取行動，進而贏得競爭上的勝利；他們也將採取健康的質疑態度來檢視一些號稱有效的日常管理理論和措施。為了揭發潛藏在這些理念內部、不易被人發現的危險，本書作者拆解了六個被廣泛流傳——但都有瑕疵——半真半假的核心管理理論，包含領導術、策略、變革、人才、績效獎金、職場與生活其他層面的關係。傑夫瑞．菲佛和羅伯．蘇頓告訴我們：如何找出和應用最適當的實務措施於我們自己的企業，而不是盲目跟從那些在別家公司看起來好像可行的措施。作者所提供的指導原則包括： 注意“舊酒新瓶”的管理口號。這些管理口號經常是設計來吸引追求新奇感的企業高階主管。 採取健康的質疑態度來看待“重大的新突破”。大多數自吹自擂的重大突破都是有瑕疵的觀念和/或點子，都是訊息提供者所設計的一些貪婪騙局——說什麼又有可治療企業百病的“魔術萬靈丹”——其意圖其實很明顯，就是要矇騙日理萬機的企業經理人。 以智慧的態度來採納證據。對自己有充份的信心，敢於根據目前擁有的最佳知識來採取行動；但也夠謙虛，經常懷疑自己所擁有的知識是否正確；在新的——更好的——事實證據呈現時，夠理智，願意面對事實真相，採行相對應的正確措施。 本書坦白直率地向企業領導人下戰帖，要求他們投入循證管理的行列，將它變成組織生活的一種方式；本書也教導企業主管如何將普通常識落實於日常活動當中。 傑夫瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer）是史丹福大學商學研究所組織行為學教授。羅伯．蘇頓（Robert I. Sutton）是史丹福大學管理科學和工程學教授。他們曾經合著《知行之間》(The Knowing-Doing Gap)一書（2000年哈佛商學院出版社）。 原書名：真相、傳言與胡扯
經營分析
本書特色本書歸納設計成一套簡單、實用之經營分析體系，經營資訊不難掌握，而運籌帷握，決勝千里，為企業創造更美好之前景。內容敘述皆以簡明文字撰寫，且不尚理論；特注重明確易懂的圖表及數據分析，以代替艱深晦澀之字句表達。使企業經理人、管理人員能即摹即懂，應用於日常實際工作，及時發掘問題。自我診斷，找出病因，對症下藥，做未雨綢繆之準備，找出最佳可行方案，提供經營者作決策上的參考與抉擇。唯有如此，才能不斷強化經營實力，謀求企業之健全經營，確保企業之寺續成長和長遠之發展。 內容介紹 企業缺乏正確的經營資訊，使企業經營管理陷入瓶頸而無法突破。企業在缺乏正確資訊來源的情況下經營，無異於盲目摸索，有如瞎人走路，何時會掉入泥濘深淵，完全無法控制。潛伏的症狀持續惡化而不自覺，自陷於危機四伏四面楚歌的陣地而不自知。本書名稱是《經營分析》，認為經營分析即為協助經營者掌握正確經營資訊，在問題還沒有發生時，早期發現問題，採取預防措施。或問題已發生尚未惡化時，採取有效的因應對策，防患問題於未然，消彌問題於無形，化險為夷，轉危為安之工具。不但能防微杜漸，且具有增進前瞻性潛力之功能，為提升經營管理水準之有力工具。本書歸納設計成一套簡單、實用之經營分析體系，經營資訊不難掌握，而運籌帷握，決勝千里，為企業創造更美好之前景。內容敘述皆以簡明文字撰寫，且不尚理論；特注重明確易懂的圖表及數據分析，以代替艱深晦澀之字句表達。使企業經理人、管理人員能即摹即懂，應用於日常實際工作，及時發掘問題。自我診斷，找出病因，對症下藥，做未雨綢繆之準備，找出最佳可行方案，提供經營者作決策上的參考與抉擇。唯有如此，才能不斷強化經營實力，謀求企業之健全經營，確保企業之寺續成長和長遠之發展。
策略是什麼？ 聰明選擇好策略，開創永續競爭力
你是否經常聽到策略一詞，卻始終搞不懂它真正的意涵；策略一點都不難，找到方法就能一次就做對，《80/20法則》作者理查．柯克傳授你速成技巧，練就一身策略絕學。專為充滿企圖心又求知若渴的人所寫，讓你活學策略活用管理。不論是經營公司或是個人發展，選擇正確的策略是成功的開始，本書將所有你該知道的策略知識加以融會貫通，告訴你如何：※了解和執行策略※避免陷阱※找出自己的競爭優勢※將策略聚焦※評量你的成功程度※為企業量身訂作贏家策略※讓自己變成公司的策略專家、企業□寶。專文推薦：政治大學企業管理所系教授 司徒達賢你知道企管大師的策略嗎？本書告訴你彼得杜拉克、麥可波特、哈默爾、湯姆彼得斯、韓德生、明茲柏格、查爾斯韓第等大師的致勝策略，由理論形成策略，再由策略轉化為企業與個人的競爭優勢。本書內容豐富有趣、簡潔易懂，是你唯一需要研讀的策略用書。《策略是什麼？》讓你擁有設計偉大策略的知識並即知即行；等著看：你的銷售收入成長，你的公司起飛吧！
愛地球，小企業也能賺大錢
綠色產業的大風即將吹起，你，聞到契機了嗎？是的，一場另類的「永續經營」革命（sustainability revolution）正在進行，不論你是大富或小資，抑或是人生面臨轉折壓力的無薪假員工……本書都能幫助你抓住綠色契機，同時結合環保、志趣與收益，打造你人生的嶄新高點！更重要的是，你的企業還非常的愛地球，這可是二十一世紀人類最值得驕傲也最應該努力的事情呢！本書作者考尼憑藉著豐富的創業經驗，將繁複枝節的創業過程整理成簡單易懂的SOP。雖然如此，他所提供的內容可一點不馬虎，除了能幫助讀者在閱讀之中快數建立綠色產業的概念之外，關於行業綠化的過程、行動的起步、客源的找尋、行銷與廣告策略、乃至定價策略、相關提示等……都做了詳細而清楚的說明。繁星編輯更編寫了合適台灣狀況的INFO供讀者參考，照本宣科絕對實用。如果在閱讀時同時腦力激盪，讀者更可以打造出屬於自己的超炫開店營運計畫！之中有些行業確實有較高的技術門檻以及資金要求，但也有些行業很容易跨越，只要你有一顆好奇且關愛地球的心，一定都能從中找到合適自己的行當。出發吧！綠色的太陽正在升起，讓我們搭上綠色產業的勢頭，開拓新興事業的無限可能，世界正等著我們！
李嘉誠之36計精髓演繹
商戰講求的是膽識與計謀，港商巨賈”李嘉誠”之所以能在事業集團上經營的井井有條、傲視群倫，有其特質和其大氣魄與大智慧；時勢造英雄但也需佐以謀略計策，善用”36計”的精髓才能披荊斬棘、平步青雲，全書深入淺出的抽絲剝繭，娓娓道盡”李嘉誠”勝出的不二法門。本書特色：本書以華人首富”李嘉誠”一生奮鬥累積財富為基礎，融入兵家要書”36計”為輔，巧妙的道出企業經營的曲徑通幽終南捷徑。
企業執行力：技巧篇
企業不僅要「戰略正確」，更要「確保執行」，成功的企業，都是擁有強大的執行力。本書以通俗文字介紹執行力的重要，並提出具體方法以提升執行力。內容介紹 企業不僅要「戰略正確」，更要「確保執行」，成功的企業，都是擁有強大的執行力。執行，是企業在一年365天?堻怜禰貌滷`態，因為企業的本質就是執行。一個企業的成功，三分之一靠策略，三分之二靠執行。為什麼星巴克咖啡店在滿街的咖啡店中一枝獨秀？為什麼戴爾電腦能成為PC行業的龍頭老大？為什麼沃爾瑪百貨能夠雄居全球零售業霸主之位，而且還是世界500強中排名第一？那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業，都具有很強的執行力。執行力是決定企業成敗的一個重要因素，是構成企業核心競爭力的重要一環。執行力是一種企業文化，更是一種行動學，它的衡量指標是時間與績效；速度與力度，是它的成功保證；它必須依賴人員來完成，如何激勵與考核，是必備條件。執行力量是從行動來的。在一流的企業?堙A只要員工的績效是位列10%的末列，就有可能被淘汰。企業要培養員工有一種不達目的決不甘休的毅力。工作是沒有任何藉口的，失敗是沒有任何藉口的，人生也沒有任何藉口，唯有展開行動，才是正確的。本書以通俗文字介紹執行力的重要，並提出具體方法以提升執行力。
模仿就能成功
模仿，是最古老而又最先進的學習方法。成功最快的方法，就是使用被證明有效的方法。企業經營中的模仿，就是站在巨人的肩上！成就大業者往往是後來者，成功者不一定都是天生的巨人，但是他們通常都是站在了巨人肩上。任何人都可以成為成功者。如果他能找到適合自己的榜樣。找出適合自己的路，並一步步循著成功者的每一段路。首先，你要模仿才能成功，更進一步的成功，是你要超過它。本書引用許多歷史經驗，中外成功企業的成功史，告訴你「模仿就能成功。」並提出具體的模仿技巧，迅速使企業壯大成功。實際上，許多優秀的公司一直都在進行著這樣的努力。 & 本書特色 本書引用許多歷史經驗，中外成功企業的成功史，告訴你「模仿就能成功」，並提出具體的模仿技巧，迅速使企業壯大成功。
戰國策之經世韜略100計
作者為文藝界知名人士，嘔心瀝血費時數年完成此生平大作，藉由白話口語及推理應用讓讀者能容易吸收達成既定目標；本書詮釋”戰國策”一書之精髓推演出一系列之時代需求、人際相處、生存之道，在爾虞我詐的21世紀排除障礙走出一條寬遠順暢的平安大道。【本書特色】戰國策是一本年代久遠的古書，本書站在開卷有益的角度上，論述新穎端看讀者如何咀嚼其中滋味？作者大量引薦常用成語達古通今、無遠弗屆。坊間尚無以此主題之論述好書。
精微化成長：世界級企業的獲利策略
企業領導者面臨嚴峻挑戰在競爭激烈而漸趨成熟的市場，企業如何成長？龐大的組織規模可能會引發慣性、扼殺創新。此外，你也會遇見基本的數字問題：公司愈大，愈難驅動下一波成長。◎不成長，就出局◎企業策略家的實用指南◎企業成長的標準工具書◎麥肯錫關鍵報告 耗時五年最新力作《精微化成長》讓全球高階主管找到了成長機會的落點，即便是在最擁擠的市場。本書主張，許多眾人採納的想法，如「中國是一切行動的中心」、「醫藥是高成長的產業」等都太簡化了，毫無助益，甚至還會誤導。事實上，所謂「成熟」產業可能包含迅速成長的行業，所謂「成長」產業也往往隱藏著幾乎沒有成長的區塊。所以，尋求成長機會的高階主管，應避開「眾所周知的俗知俗見」，採取更細密也更「精微化」的視野來看待市場區隔、該區隔的需求，以及滿足需求的能力。企業成長的新方法需要經理人深入探究企業以及組織內部，這是許多經理人過去不願或不能做的事──他們所面臨的難題，是找到方法在更精微化的層級做出正確策略的抉擇，又不致忽略宏觀思維，或淹沒在錯綜複雜的汪洋中。《精微化成長》以事實為基礎進行分析，提出維持利潤成長的精闢見解，以及從實務經驗出發的實用建議。本書將會是每個肩負企業成長及績效重任的高階主管或企業家最珍貴的資源，也是能啟發商學院師生深入思考的經典著作。
紅頂商霸胡雪巖：精髓演繹
胡雪巖集「財神爺」范蠡的長袖善舞、「商祖」白圭的銖積寸累，挹彼注茲，和富可敵國呂不韋的積羽成舟，故能壟斷天下，周旋於官場、商場和洋場。繼而九轉功成，躋身一代財梟，被慈禧太后封賜「二品頂戴」賞穿黃馬褂、騎馬紫禁城，史稱「紅頂商人」。【本書特色】本書突顯胡雪巖洞悉商場奧妙的天賦異稟，和義薄雲天、雄霸一方的折服力，在當時遂有「當官應學曾國藩」、「為賈當學胡雪巖」的俗諺。
孫子兵法教你耍詐不奸詐
古人智慧，今人拾慧《孫子兵法》，不只是一本兵書，更是馳騁商場的頂尖人士奉為珍寶的經典。本書分析《孫子兵法》的精要，幫助你輕鬆了解經典奧秘，拓展人脈、提升工作能力，成功，不再遙不可及！孫子曰：以上智為間者，必成大功。《孫子兵法》將軍事攻略的智慧與現代成功ＣＥＯ的實例結合，教你在職場與競爭中如何取得勝利的先決條件、做個出色的管理人；如何迷惑敵人；如何避其鋒芒、攻其要害，最重要的關鍵是掌握速度，開創局面，贏得成功。
